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[關(guān)鍵詞] “深圳**管理咨詢(xún)有限公司” 人才租賃 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) 對(duì)策建議
人才租賃或稱(chēng)“人才派遣”, 是指人才出租機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、管理人才,按照租賃協(xié)議將人才讓渡給承租單位使用,并在協(xié)議期內(nèi)向承租人收取租金的一種經(jīng)濟(jì)行為。它改變了傳統(tǒng)用工模式下的勞資關(guān)系,是一種新型的人才經(jīng)營(yíng)模式。
該模式在20世紀(jì)70年代產(chǎn)生于歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家,并得到迅速推廣和規(guī)范,美國(guó)約有93%的企業(yè)接受過(guò)人才派遣服務(wù),日本、德國(guó)、英國(guó)等多個(gè)國(guó)家都先后頒布過(guò)專(zhuān)門(mén)的法律來(lái)規(guī)范人才租賃行為;我國(guó)的人才租賃最早出現(xiàn)于廣州和深圳,后來(lái)在北京、上海等地迅速展開(kāi),2002年深圳率先開(kāi)始對(duì)“人才租賃與轉(zhuǎn)讓”進(jìn)行立法,是我國(guó)第一個(gè)關(guān)于人才租賃的地方性法規(guī)。
經(jīng)過(guò)二十多年的實(shí)踐探索,人才租賃模式在我國(guó)逐步成熟起來(lái),但仍存在許多不足?!吧钲?*企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司”的人才租賃操作過(guò)程深刻體現(xiàn)了該模式優(yōu)缺點(diǎn)。
一、“深圳**企業(yè)管理咨詢(xún)公司”的人才租賃實(shí)踐
“深圳**企業(yè)管理咨詢(xún)公司”成立于2003年,它借鑒世界上短工供應(yīng)創(chuàng)始者“萬(wàn)寶盛華”的運(yùn)作模式,結(jié)合“珠三角”地區(qū)的實(shí)情,形成了系列工作流程,開(kāi)發(fā)出供求服務(wù)配套信息系統(tǒng),具體如下:
1.人才需求預(yù)測(cè)
開(kāi)始是根據(jù)客戶(hù)的用人需求,從市場(chǎng)招聘培訓(xùn)后上崗?,F(xiàn)在公司每個(gè)季度提前對(duì)近千家雇主進(jìn)行調(diào)查,用信息處理軟件,對(duì)人才市場(chǎng)的需求變化做出預(yù)測(cè),開(kāi)發(fā)相應(yīng)的測(cè)試、評(píng)估、培訓(xùn)軟件,搶占市場(chǎng)先機(jī)。
2.人才測(cè)試、評(píng)估
對(duì)用人單位作出需求評(píng)估,對(duì)工作內(nèi)容、性質(zhì)、環(huán)境等多方面信息綜合分析定型,測(cè)算出要求短工具備什么樣的工作態(tài)度、技能、素質(zhì),然后在人才庫(kù)中查找相關(guān)人員,并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)或者進(jìn)修。對(duì)于前來(lái)應(yīng)聘的人才,公司則按照一定的程序進(jìn)行嚴(yán)格的測(cè)試與評(píng)估。
3.培訓(xùn)與匹配
重員工培訓(xùn)是公司質(zhì)量管理的核心,具有極強(qiáng)的針對(duì)性。在入廠前,公司對(duì)評(píng)估合格的員工會(huì)再做一次崗前培訓(xùn),除了技術(shù)培訓(xùn)外,更重事業(yè)生涯設(shè)計(jì),讓員工消除漠視短期工作的思想,全面提高其素質(zhì)。
人才完成培訓(xùn)后,其檔案會(huì)被自動(dòng)調(diào)入人才庫(kù)。人才又分為活躍、一般等好幾個(gè)級(jí)別,然后“深圳**企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司”通過(guò)專(zhuān)業(yè)流程,將人才庫(kù)里的短工與用人單位之間進(jìn)行匹配。
4.成熟的資源鏈
因?yàn)橛辛顺墒斓娜瞬耪凶夤ぷ髁鞒讨?,公司積累了數(shù)量、質(zhì)量俱佳的人才和客戶(hù)群。首先,公司的優(yōu)勢(shì)對(duì)人才有較強(qiáng)的吸引力;其次,公司擁有豐富的客戶(hù)資源,能保障找到適合員工個(gè)性的工作,這些客戶(hù)中包括TCL康佳華為富士康等一些知名企業(yè);第三,公司建立了保險(xiǎn)系統(tǒng),可讓簽約短工與正式工享受同等福利待遇。
二、人才租賃模式的優(yōu)勢(shì)及存在問(wèn)題分析
1.人才租賃的優(yōu)勢(shì)
(1)從全社會(huì)看,人才租賃的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下在三個(gè)方面
①可以充分利用社會(huì)人才資源,實(shí)現(xiàn)各級(jí)人才的資源共享;這種情形在短期租賃、雙休日租賃、鐘點(diǎn)租賃、晚間租賃、項(xiàng)目租賃、假期租賃等形式中體現(xiàn)較為顯著。
②增加就業(yè)機(jī)會(huì),緩解社會(huì)就業(yè)壓力。由于租賃公司擁有較廣的就業(yè)資源,同時(shí)也能為空租的員工提供一定的收入保障,這些都有較強(qiáng)緩解社會(huì)就業(yè)壓力的作用。
③解除供需雙方的后顧之憂(yōu),提高人才利用率,促進(jìn)人才合理流動(dòng)。人才租賃公司提供或試用租賃或減員租賃能滿(mǎn)足客戶(hù)上述要求。
(2)從租賃企業(yè)來(lái)看
①為用人單位開(kāi)辟“人才綠色通道”,提供彈性用人機(jī)制,用人方式更靈活,同時(shí)可規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)。用人單位隨著業(yè)務(wù)發(fā)展變化,人才需求也會(huì)發(fā)生變化,從而不可避免地存在人才緊缺和過(guò)剩。人才租賃服務(wù),可滿(mǎn)足企業(yè)“即時(shí)需要即時(shí)租用”。一方面避免了“用一陣子,養(yǎng)一輩子”的傳統(tǒng)弊端,節(jié)省了的成本,對(duì)于長(zhǎng)期需要的人才,也可通過(guò)試用租賃,找到最合適的人選,避免了用人風(fēng)險(xiǎn),尤其適合需要相關(guān)人才而養(yǎng)不起的中小企業(yè)和事業(yè)單位。
②有效降低人事管理成本。一是降低了人才招聘成本,用人單位自行招聘,需要負(fù)擔(dān)招聘廣告費(fèi)用、人才市場(chǎng)攤位費(fèi)、交通費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等,同時(shí)要花費(fèi)大量的時(shí)間、人力;二是節(jié)省管理成本,把人才辦理用工手續(xù)(包括鑒定勞動(dòng)合同、社保證交、辦理暫住證、計(jì)劃生育等)、工資發(fā)放、人事檔案管理、職稱(chēng)評(píng)定、從業(yè)資格、勞資糾紛處理等人事管理,交由租賃機(jī)構(gòu)一手辦理,可以促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理職能簡(jiǎn)單化。調(diào)查表明:人才租賃可將上述成本降至原來(lái)的60%左右。用人單位使用租賃人才成本比正式員工成本也要低50%左右。
③避免了處理勞資糾紛的麻煩。在人才租賃中,用人單位與被租人才之間是服務(wù)關(guān)系,租賃公司與人才之間是勞資關(guān)系,涉及勞資糾紛則由人才租賃公司處理,這樣用人單位就免除了勞資糾紛的麻煩。
“深圳**企業(yè)管理咨詢(xún)公司”在租賃實(shí)踐中,就較好地處理了同企業(yè)、人才之間的勞資關(guān)系。
④能較清晰地反映相關(guān)制造成本,企業(yè)向人才租賃公司支付的費(fèi)用記入“管理費(fèi)用”,便于厘清相關(guān)成本費(fèi)用,進(jìn)行成本分析。
(3)從人才個(gè)人角度來(lái)看
①降低就業(yè)成本,利用租賃公司強(qiáng)大的崗位需求資源,可以很快找到適合自己的工作,避免了尋找工作等相關(guān)支出;
②快速積累工作經(jīng)驗(yàn),提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),租賃公司提供的針對(duì)性崗前培訓(xùn),利于員工獲得工作所需的知識(shí)技能,迅速適應(yīng)新的崗位。
③租賃公司的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)可為員工提供咨詢(xún)服務(wù),保障其勞動(dòng)權(quán)益。
④明顯提高收入,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值?!吧钲?*管理咨詢(xún)有限公司”短工年全職工作時(shí)間在90%以上,比正式工的全職時(shí)間還高7個(gè)百分點(diǎn),收入也比自己找工作要高出很多。
⑤不轉(zhuǎn)戶(hù)口,不轉(zhuǎn)檔案,保留編制的柔性流動(dòng)機(jī)制,可使人才自身長(zhǎng)處得到發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
(4)人才租賃公司來(lái)看
①獲得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益;
“深圳**企業(yè)管理咨詢(xún)公司”兩位股東在創(chuàng)業(yè)時(shí)只有不足6萬(wàn)的資金,靠提供人才租賃服務(wù), 2006年年收入達(dá)到700萬(wàn)元,短短4年間“深圳**企業(yè)管理咨詢(xún)公司”擁有900個(gè)穩(wěn)定客戶(hù),每年至少為1萬(wàn)多人提供工作機(jī)會(huì),連續(xù)兩年得到深圳市勞動(dòng)和社會(huì)保障局的嘉獎(jiǎng),獲稱(chēng)“最受廣東人尊重的公司”,取得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
②適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,獲得發(fā)展壯大的機(jī)會(huì);
一些地方政府為了促進(jìn)人才租賃發(fā)展,出臺(tái)了相關(guān)稅收優(yōu)惠政策,如《北京市勞務(wù)派遣組織管理暫行辦法》中規(guī)定:對(duì)人才租賃公司實(shí)行“減三免二”政策,將勞務(wù)公司所得勞務(wù)費(fèi)用作為所得征收5.5%的營(yíng)業(yè)稅。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人才競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,人才租賃公司業(yè)務(wù)將越來(lái)越多,發(fā)展的機(jī)遇是很廣闊的。
2.存在問(wèn)題
(1)缺乏相關(guān)法律規(guī)章規(guī)范。在人才租賃中出現(xiàn)了諸多涉及法律空白的問(wèn)題,人才租賃公司與用人單位之間形成民事合同關(guān)系,租賃單位與人才之間形成勞動(dòng)合同關(guān)系,承擔(dān)的作為雇主的權(quán)利和義務(wù),人才與用人單位是使用與服務(wù)關(guān)系,由于人才與用人單位之間不存在勞資關(guān)系,二者之間一旦產(chǎn)生糾紛則難以找到合適的法律加以調(diào)解,如租賃人才的加班問(wèn)題、保險(xiǎn)問(wèn)題、工傷問(wèn)題等。
(2)租賃人才層次較低,多是輔助類(lèi)、操作類(lèi)或執(zhí)行類(lèi)工作,集中在制造業(yè)、建筑裝潢業(yè)及其他單位的編外工種,高級(jí)人才租賃較少。
(3)相關(guān)的觀念障礙未清除,實(shí)踐中有些企業(yè)認(rèn)為:租賃人才可能泄露商業(yè)秘密,缺乏忠誠(chéng)度,短期租賃難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),也會(huì)讓人認(rèn)為企業(yè)不景氣,租賃只是一時(shí)之需;而人才個(gè)人認(rèn)為:工作中沒(méi)有歸屬感,職業(yè)變化大,是不得已之選,被租賃期滿(mǎn)后面臨重新找工壓力,同事之間缺乏認(rèn)同感,與正式員工待遇不同等,沒(méi)有相關(guān)知情權(quán)和發(fā)展空間,是個(gè)“鐘點(diǎn)工”等等。
(4)租賃人才隊(duì)伍的不穩(wěn)定,高級(jí)人才的流失,“空租”問(wèn)題等影響了租賃公司業(yè)務(wù)的發(fā)展;大部分人才不滿(mǎn)足于租賃,一旦有了合適的單位,就會(huì)轉(zhuǎn)為正式員工,這一現(xiàn)象在高級(jí)人才中表現(xiàn)更為突出,同時(shí)對(duì)于租賃人才的“空租”支出,有些租賃公司難以承受,未能保證租賃人才的收入,也導(dǎo)致了人才的流失。
(5)人力資本投資嚴(yán)重不足,不利于人才的長(zhǎng)期發(fā)展,人才隊(duì)伍素質(zhì)有降低趨勢(shì);盡管人才可從租賃公司的培訓(xùn)中獲得較快成長(zhǎng),但學(xué)到的只是一些通用技能,在租賃過(guò)程中,有些涉及企業(yè)的核心技能,同時(shí)對(duì)于提高人才素質(zhì)至關(guān)重要的知識(shí)和能力則難以獲得,這主要是企業(yè)一方面不愿讓租賃人才參與核心工作,另一方面不會(huì)對(duì)租賃人才進(jìn)行培訓(xùn)投資。這種提高與人才的競(jìng)爭(zhēng)力和高收入是緊密相關(guān)的,這導(dǎo)致有些人才經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后就會(huì)退出租賃公司而另謀出路。
(6)激勵(lì)機(jī)制不完善,租賃職工的積極性難以調(diào)動(dòng);租賃人才在工作中的考核與其收入難以?huà)煦^,工作中與正式職工之間有差距等都會(huì)降低其工作的積極性。
(7)社會(huì)保障機(jī)制不健全,人力資源優(yōu)化配置受到影響,降低了人才租賃的優(yōu)勢(shì)。
三、對(duì)策建議
1.建立健全相關(guān)法律制度,完善人才租賃法律體系;特別是關(guān)于人才租賃中的糾紛,租賃人員合法權(quán)益的保護(hù)問(wèn)題,亟須有一部專(zhuān)門(mén)的法律加以規(guī)范;
2.規(guī)范人才租賃機(jī)構(gòu)行為,加強(qiáng)人才租賃機(jī)構(gòu)監(jiān)管;在人才、用人單位之間,人才租賃機(jī)構(gòu)起著中介橋梁作用,在操作中存在有些租賃機(jī)構(gòu)利用了信息不對(duì)稱(chēng),欺騙用人單位或人才,損害人才的合法權(quán)益,干擾了人才租賃市場(chǎng)的正常發(fā)展;
3.構(gòu)建全面的社會(huì)保障體系,促進(jìn)人才高效合理流動(dòng);在人才租賃中,社會(huì)保障是普遍遭遇的困境之一,也是人才與租賃公司不能長(zhǎng)期合作的一個(gè)障礙,但建立社會(huì)保障不能僅依靠租賃公司,為了促進(jìn)人才租賃的發(fā)展,社會(huì)應(yīng)擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任,建立全面的社會(huì)保障體系,解除人才和租賃公司的后顧之憂(yōu);
4.大力宣傳,促進(jìn)擇業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)人才租賃的發(fā)展。用人單位而言、租賃機(jī)構(gòu)及租賃人才,都應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念,正確認(rèn)識(shí)人才租賃,只有這樣才能發(fā)展壯大。
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