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關(guān)鍵詞:現(xiàn)代企業(yè);人力資源規(guī)劃;企業(yè)發(fā)展
引言
人力資源管理是企業(yè)規(guī)劃戰(zhàn)略中的重要組成部分,對企業(yè)的長期發(fā)展具有重要的作用。一個優(yōu)秀的企業(yè)家特別注重對于人才的引入和培養(yǎng),因為人才是企業(yè)的生命線,是企業(yè)獲取經(jīng)濟效益的有力保障。
一、人力資源規(guī)劃的含義和作用
人力資源規(guī)劃作為一項系統(tǒng)的戰(zhàn)略工作,是以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導,以全面核查現(xiàn)有人力資源、分析企業(yè)內(nèi)外部條件為基礎,以預測組織對人員的未來供需為切入點,規(guī)劃內(nèi)容包括晉升規(guī)劃、補充規(guī)劃、培訓開發(fā)規(guī)劃、人員調(diào)配規(guī)劃、工資規(guī)劃等,基本涵蓋了人力資源的各項管理工作,人力資源規(guī)劃還通過人事政策的制定對人力資源管理活動產(chǎn)生持續(xù)和重要的影響。
人力資源規(guī)劃具有戰(zhàn)略性、目標性及前瞻性的工作,規(guī)劃的目的是為了促進企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展的目標。人力資源規(guī)劃的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.有利于組織制定戰(zhàn)略目標和發(fā)展規(guī)劃
作為企業(yè)組織發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,人力資源規(guī)劃的實施是實現(xiàn)企業(yè)組織戰(zhàn)略目標的重要保證。企業(yè)的人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略只有在與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略持平的狀態(tài)下,才能科學而有效地保證企業(yè)的人才資源供給狀況保持平衡和諧的狀態(tài)[1]。
2.確保組織生存發(fā)展過程中對人力資源的需求
人力資源部門主要承擔者企業(yè)人力資源規(guī)化工作,需要制定各種規(guī)劃,并時不時地分析組織人力資源的需求和供給之間的差距,招聘適合公司發(fā)展的人才,確保聘入者的質(zhì)量符合公司的要求,且數(shù)量與公司的需求平衡,以確保企業(yè)在組織生存發(fā)展的過程中對人力資源的需求鞥夠得到滿足。
3.有利于調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性
人力資源規(guī)劃包含著對員工的薪資待遇和工作環(huán)境等方面內(nèi)容的規(guī)劃??茖W合理的人力資源管理不僅能幫助企業(yè)實現(xiàn)組織目標,也可以滿足員工在物質(zhì)方面和精神方面的需。這樣才能充分調(diào)動員工的工作積極性,并為企業(yè)留住優(yōu)秀的人才。人力資源規(guī)劃的科學星河合理性要求企業(yè)能合理滿足員工的各方面需求。
4.有利于控制人力資源成本
通過人力資源規(guī)劃,可以了解和預測到企業(yè)的人員的變化,根據(jù)變化實時調(diào)整企業(yè)的人員結(jié)構(gòu),通過調(diào)整有效控制人力資源成本。人力資源規(guī)劃不僅能檢查和測算出人力資源規(guī)劃方案的實施成本,合理的規(guī)劃還能增加期所帶來的經(jīng)濟效益。
二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
人力資源規(guī)劃包括總體規(guī)劃和具體計劃兩個層次的內(nèi)容。人力資源的總體規(guī)劃是事關(guān)全局的關(guān)鍵性計劃,是根據(jù)企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略目標,對有關(guān)計劃期內(nèi)人力資源開發(fā)利用的總目標、總政策、實施步驟及總的預算進行合理的規(guī)劃和安排。具體的規(guī)劃包括組織管理規(guī)劃、制度規(guī)劃、人員規(guī)劃以及費用規(guī)劃,規(guī)劃的具體內(nèi)容包括招聘計劃、晉升制度、培訓計劃、薪酬福利計劃、勞務關(guān)系計劃以及配置計劃等與人事相關(guān)的方方面面[2]。
人力資源的總體規(guī)劃與具體計劃是緊密相連的,總體規(guī)劃有各個具體計劃有機組成,具體計劃在總體規(guī)劃的整體指導下依次進行,必須符合總體規(guī)劃的原則和要求。
三、現(xiàn)代企業(yè)進行人力資源規(guī)劃的必要性
企業(yè)人力資源規(guī)劃有很多的積極意義,對于目前現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展具有重要作用。企業(yè)中科學合理的人力資源規(guī)劃能充分利用企業(yè)現(xiàn)有的人力資源,訓練出一只靈活運作、團結(jié)協(xié)作的員工隊伍,平衡員工隊伍的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),并減少企業(yè)在關(guān)鍵環(huán)節(jié)對于員工的依賴性。不管是從企業(yè)自身發(fā)展需求方面而言,還是立足于當前社會發(fā)展趨勢及企業(yè)員工自身的需求,現(xiàn)代企業(yè)進行人員資源規(guī)劃都是非常有必要的。
1.市場競爭激烈化的要求
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,社會的生產(chǎn)力水平在不斷地提升當中,市場競爭也異常激烈了。企業(yè)為適應日益激烈的市場環(huán)境,必須不斷地提高自己的市場競爭力。為了使企業(yè)能適應市場競爭的壓力,企業(yè)必須做好人力資源規(guī)劃,從整體上把握人才結(jié)構(gòu)與企業(yè)的經(jīng)濟效益之間的關(guān)聯(lián),做好企業(yè)人力資源的整體規(guī)劃,控制人力資源成本,將自己的生產(chǎn)經(jīng)營效益最大化。合理的人力資源規(guī)劃能有效提高企業(yè)的市場競爭力,幫助企業(yè)在日益激烈的市場經(jīng)濟中應付自如,不提升企業(yè)的綜合能力。
2.企業(yè)發(fā)展的需要
企業(yè)的生存和發(fā)展離不開企業(yè)的整體規(guī)劃。企業(yè)規(guī)劃的目的是使企業(yè)的各種資源,包括人力資源、財力資源以及物力資源,彼此協(xié)調(diào)并實現(xiàn)內(nèi)部供求平衡。人力資源作為企業(yè)內(nèi)最活躍的因素,是企業(yè)綜合能力的核心體現(xiàn),同時也是企業(yè)能夠創(chuàng)造財富和提高經(jīng)濟效益的基本性保障。人力資源規(guī)劃在企業(yè)規(guī)劃中占有重要的地位并對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展具有決定性作用。人才是企業(yè)發(fā)展的靈魂,一個人才匱乏的企業(yè)的處境無異于生長在荒漠中的柳樹,在還未能承受市場競爭的壓力的狀況下就已奄奄一息。
3.企業(yè)內(nèi)部員工的需求
企業(yè)員工之所以會選擇在某家企業(yè)工作,是因為企業(yè)能滿足其這方面或哪方面的需求。員工的需求不外乎這幾點:物質(zhì)需求、獲得經(jīng)驗、提升自身的能力、實現(xiàn)人生價值、得到培訓和晉升的機會等。一個好的企業(yè)必然是能較合理地滿足員工的需求的同時能夠提升員工的各方面能力的企業(yè),在這樣的企業(yè)中,必然有合理福利待遇、科學的晉升機制、和諧的企業(yè)環(huán)境、恰當?shù)娜瞬排渲玫萚3]。員工只有在這樣的企業(yè)中才能得到進一步的成長和深造,才能實現(xiàn)自己的人生價值。
小結(jié)
人力資源規(guī)劃在企業(yè)的整體規(guī)劃中占據(jù)著不可替代的作用,對企業(yè)的長期持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展具有重要的促進作用。人力資源規(guī)劃包括總體規(guī)劃和具體規(guī)劃,是立足于企業(yè)長遠發(fā)展目標的規(guī)劃?,F(xiàn)代企業(yè)為適應愈演愈烈的市場經(jīng)濟的競爭要求,在激烈的環(huán)境中謀求自身的長遠發(fā)展,不斷提升企業(yè)的市場競爭力和綜合能力,讓企業(yè)額經(jīng)濟效益最大化,必須做好人力資源規(guī)劃。
參考文獻
[1]劉軍英.基于現(xiàn)代企業(yè)視角的人力資源規(guī)劃——以YC長輸管道公司為例[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊.2008(06):26-27.
關(guān)鍵詞:水利施工人力資源管理
水利施工企業(yè)人力資源規(guī)劃存在的問題主要有規(guī)劃不清晰、目標不明確,人力資源規(guī)劃不能隨著環(huán)境的變化而快速調(diào)整,人力資源規(guī)劃中缺乏溝通與協(xié)作性,缺乏人力資源管理的專門人才,在制定人力資源規(guī)劃中無章可循。制訂和有效實施人力資源規(guī)劃,要明確人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略目標,建立多維交叉體系的規(guī)劃工作機制,完善人力資源信息系統(tǒng),提高人力資源從業(yè)人員素質(zhì),優(yōu)化人力資源規(guī)劃工作環(huán)境。
一.對人力資源規(guī)劃的簡單論述
第一,人力資源規(guī)劃的定義。人力資源規(guī)劃是根據(jù)水利施工企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略目標,科學預測組織在未來環(huán)境變化中人力資源的供給與需求狀況,制定必要的人力資源獲取、利用和開發(fā)策略,確保組織對人力資源在數(shù)量和質(zhì)量上的需求,保證水利施工企業(yè)和個人獲得長遠利益。人力資源規(guī)劃是確保水利施工企業(yè)能夠適時獲得適量和適用的人員的程序,使人力資源獲得經(jīng)濟有效的運用。人力資源規(guī)劃概念包括以下含義:以組織的人力資源戰(zhàn)略目標為依據(jù),確保組織對人力資源的需求,將組織確定的人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為必要的人力資源政策措施,使組織得到長期的利益,注意實現(xiàn)員工的目標。
第二,人力資源規(guī)劃的意義。人力資源是水利施工企業(yè)最活躍的要素資源,人力資源規(guī)劃在水利施工企業(yè)管理過程中起著關(guān)鍵的作用。水利施工企業(yè)人力資源規(guī)劃不僅具有先導性和全局性,它還能不斷地調(diào)整人力資源政策和措施,指導人力資源管理活動的有效進行。人力資源規(guī)劃可以保證水利施工企業(yè)目標完成、使人力資源管理活動有序化、提高人力資源的利用效率、協(xié)調(diào)人力資源管理的具體計劃、使個人行為與水利施工企業(yè)目標相吻合。
二.水利施工企業(yè)人力資源規(guī)劃現(xiàn)狀的分析
第一,規(guī)劃不清晰、目標不明確。人力資源規(guī)劃是水利施工企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,也是水利施工企業(yè)各項管理工作的基礎和依據(jù)。但一些水利施工企業(yè)沒有清晰的水利施工企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和明確的戰(zhàn)略目標,使人力資源規(guī)劃不清,方向不明,不知道水利施工企業(yè)未來需要什么樣的核心人才。一些水利施工企業(yè)人力資源管理是走一步看一步,目標不明確,導致人力資源規(guī)劃缺乏方向和目的。
第二,人力資源規(guī)劃不能隨著環(huán)境的變化而快速調(diào)整。隨著市場發(fā)展變化,水利施工企業(yè)對市場變化的反應比較快,水利施工企業(yè)戰(zhàn)略在調(diào)整,人力資源規(guī)劃往往不能及時調(diào)整。先前制訂出的人力資源規(guī)劃就失去可操作性和可執(zhí)行性,造成水利施工企業(yè)所需的人才不能得到及時的供應。
第三,人力資源規(guī)劃中缺乏溝通與協(xié)作性。人力資源規(guī)劃需要規(guī)劃人員從整個水利施工企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),經(jīng)多方面溝通與協(xié)作,調(diào)研出各部門的人力資源所需狀況,進而制訂出具有可操作性的規(guī)劃。而在現(xiàn)實中,很多水利施工企業(yè)人力資源部人員習慣于僅憑過往數(shù)據(jù)和歷史,便草草制訂出該規(guī)劃,其規(guī)劃缺乏論證和可執(zhí)行性。
第四,缺乏人力資源管理的專門人才,在制訂人力資源規(guī)劃中無章可循。①人力資源管理人員在人力資源管理專業(yè)方面的知識儲備不足,專業(yè)技能不夠;②缺乏系統(tǒng)的人力資源職業(yè)培訓,取得人力資源管理師職業(yè)資格的寥寥無幾。他們雖然有豐富的行政管理經(jīng)驗,但往往缺乏系統(tǒng)的人力資源管理知識,憑所謂的經(jīng)驗或感覺辦事。人力資源管理者在沒有管理咨詢的前提下,很難做出專業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。
人力資源規(guī)劃好壞與否,關(guān)鍵在于人力資源規(guī)劃的制定和落實,整個人力資源規(guī)劃應在結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎上,經(jīng)過自上而下和自下而上的方式來制定,在達成一致意見后,制定相關(guān)的政策和實施計劃以指導規(guī)劃的實施,是一個雙向計劃的過程。在規(guī)劃制定后,企業(yè)要對人力資源規(guī)劃加以實施和控制,并適時加以修訂,使之適應企業(yè)的發(fā)展。而在人力資源規(guī)劃確定后,人力資源規(guī)劃的實施就顯得更為重要了。人力資源規(guī)劃的實施就是人力資源規(guī)劃制定后到人力資源規(guī)劃完成之間的過程,包括人力資源規(guī)劃中的計劃實施、控制和修訂等。
三、人力資源規(guī)劃的實施工作的效果的體現(xiàn)
第一.明確職責。人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略管理的主要責任者是企業(yè)高層管理者,其職責主要是制定和貫徹人力資源規(guī)劃的宗旨、目標、戰(zhàn)略和對策;而中層管理者則負責制定和貫徹中間計劃和行動計劃;基層管理者負責執(zhí)行計劃方案,實現(xiàn)人力資源規(guī)劃。因此,要做好人力資源規(guī)劃必須得到企業(yè)高層領(lǐng)導的支持和貫徹,并且明確其職責,才能有效的推動企業(yè)人力資源規(guī)劃的實施。
(二)目標分解。計劃沒有了執(zhí)行,一個優(yōu)秀的人力資源規(guī)劃書變得一文不值,人力資源規(guī)劃確定后,應制定相應的實施計劃和控制標準,并對其進行分解,并將分解目標轉(zhuǎn)達落實到位,讓企業(yè)各部門、員工都能明確自身在整個規(guī)劃中的地位、任務和職責,使企業(yè)和員工明確其共同愿景、使命、價值觀、組織結(jié)構(gòu)(包括組織設計、人員有效配置等)以及工作任務。同時制定出相應的工作要求,確定相關(guān)的政策。
(三)構(gòu)建人力資源規(guī)劃的實施計劃。建立實施計劃,可以有效的推動整個規(guī)劃的實施,是整個規(guī)劃實施控制和評價工作業(yè)績的具體標準,也是人力資源規(guī)劃實施的依據(jù),總體服務于人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。計劃可以制作成網(wǎng)絡進度圖控制規(guī)劃實施進度,編制具體實施計劃,協(xié)助和督促相關(guān)部門實施。
(四)人力資源規(guī)劃的控制。人力資源規(guī)劃的控制,要隨著企業(yè)發(fā)展變化適時調(diào)整,動態(tài)管理。其控制的主要職能包括三個方面:1、隨企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,適時跟進和調(diào)整人力資源規(guī)劃;2、對規(guī)劃實施進行評價,比較其實施的進度和結(jié)果與計劃的差距;3、解決人力資源規(guī)劃實施中存在的問題,并采取及時有效的行動和措施。
四、水利施工企業(yè)人力資源規(guī)劃控制
第一,明確目標:這里所說的控制目標和人力資源規(guī)劃的發(fā)展目標是一致的,在目標分解下達后,其分解目標作為人力資源規(guī)劃實施計劃的子目標,其功能都是服務于水利施工企業(yè)的總體發(fā)展目標。
第二,制定標準:通過定量和定性指標的確定,形成人力資源該規(guī)劃控制的評價標準,其評價具有可行性和可操作性,內(nèi)容各部門具有統(tǒng)一性,整個規(guī)劃時間上應基本穩(wěn)定,并與水利施工企業(yè)資源性匹配。
第三,建立控制系統(tǒng):構(gòu)建控制體統(tǒng),及時反饋實施計劃的結(jié)果,指導和監(jiān)督其實施情況,起到一個指導和糾偏的作用。
第四,評估工作業(yè)績:通過結(jié)果與標準的對比,找出存在的問題,通過原因分析,找出規(guī)劃實施中的癥結(jié)所在,為下一步提出具體措施做好準備。
第五,采取調(diào)整措施:根據(jù)評價結(jié)果,糾正偏差,包括責令相關(guān)部門改正或改進工作方法提高效率;提高配置效益;調(diào)整人力資源規(guī)劃等,其目的都是為了人力資源規(guī)劃實施達成目標,滿足水利施工企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求。
第六,規(guī)劃的修訂:人力資源規(guī)劃的修訂是人力資源規(guī)劃過程中的一個環(huán)節(jié),只有實施結(jié)果與控制目標存在偏差的時候,才會有修訂的可能。
所謂預測是指對未來環(huán)境的分析。人力資源預測則是指在對企業(yè)過往的人力資源情況及現(xiàn)狀,全國公務員共同天地評估的基礎上,對未來一定時期內(nèi)人力資源狀況的一種假設。其預測有需求預測和供給預測兩種情況。所謂需求預測是指企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標而對未來所需員工數(shù)量和種類的估算;而供給預測則是指企業(yè)內(nèi)部人力資源的調(diào)配能力以及企業(yè)外部人力資源供給狀況的分析。
企業(yè)生命周期不同階段對人力資源預測的影響
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的生命周期中的不同階段,在對人力資源進行預測的時候有不同的策略和不同的要求,同時也要考慮在不同的階段可能影響人力資源的不同因素。可以說在企業(yè)生命周期的各個階段,企業(yè)的人力資源供需始終處在不同的狀態(tài),也就是說供需平衡的狀況是很少的,而供需的矛盾卻是經(jīng)常的。
在企業(yè)的初創(chuàng)和成長期,需要招聘大量的人員,人力資源的需求量很大,人力資源供給不足,這個時期需要做好人力資源供給的分析工作;在企業(yè)的轉(zhuǎn)型期,人力資源的供需矛盾不是很突出,這時需要考慮企業(yè)內(nèi)部人力資源供給的能力分析,做好內(nèi)部的崗位轉(zhuǎn)換等調(diào)配工作,充分做好工作量的分析工作,使崗位的供需狀況趨于平衡;在企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展階段,由于內(nèi)部存在著退休、離職、晉升等問題,內(nèi)部冗員開始增多,人力資源需求嚴重不足,這個時期需要做好人力資源的需求分析工作,以確保這些冗員的安置工作,從而能夠保障企業(yè)度過難關(guān);在企業(yè)的再造期,企業(yè)已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型,對人力資源的規(guī)劃處在一個較為理性的階段,人力資源供給與需求的矛盾盡管仍處在矛盾的狀況下,但由于已積累了較多的經(jīng)驗,所以這一時期的人力資源規(guī)劃工作已經(jīng)較少出現(xiàn)問題。
從以上的分析可以看出,人力資源規(guī)劃的過程也就是要解決人力資源供需平衡的問題,這個問題解決了,人力資源規(guī)劃的制定工作也就基本完成了。
人力資源預測的重點考慮問題
以下描述適合一個處于成長期的企業(yè)的情況。
在企業(yè)的成長期階段,人力資源的需求量很大,人力資源供給嚴重不足,這個時期我們所做的人力資源預測工作,需要重點考慮以下一個方面的問題:
1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中對人力資源崗位的需求重點是什么,如是重點發(fā)展研發(fā)能力或者重點發(fā)展市場銷售等,這些都直接影響人力資源供需的預測;
2、企業(yè)內(nèi)部勞動力市場的人力資源供給狀況和企業(yè)外部勞動力市場的人力資源供給能力,包括所需高等院校的符合公司崗位需要的應屆生的供給情況;
3、公司人力資源政策特別是薪酬政策對內(nèi)部和外部人力資源的影響,如公司的薪酬政策是否處于同行業(yè)的領(lǐng)先水平等,這些對內(nèi)部和外部的人力資源的吸引都有重要的決定意義;
4、企業(yè)內(nèi)部文化環(huán)境以及外部地域的情況,如企業(yè)的品牌度較強,內(nèi)部企業(yè)文化對員工具有較大的影響力等等,這些對我們進行人力資源供給預測起到指導作用;又如企業(yè)所處的地方不是中心城市或是較為偏遠的內(nèi)陸縣城,盡管整個人力資源供給狀況較為充足,但這樣的地理位置仍會使企業(yè)的人力資源需求受到較大的抑制;
5、公司幾年(至少是三年的)的招聘情況,錄用率如何,到位率怎樣等,這些對企業(yè)人力資源的需求分析都將具有指導意義;
6、公司幾年(最好是三年的)人員的離職情況,包括辭職率、辭退率等,以及離職的原因分析等等;
7、公司內(nèi)部人力資源晉升的狀況,晉升空間是否主要由內(nèi)部人力資源補充還是通過外部人力資源勞動力市場補充等;
8、大體確定企業(yè)內(nèi)部管理人員、技術(shù)人員、專業(yè)人員、行政人員之間的比例,這對我們制定人力資源規(guī)劃中人員的種類起到指導的作用。
人員預測的方法
我們將重點對企業(yè)的人力資源需求預測進行重點分析。以下描述仍然適合一個成長期的企業(yè)。
成長中的企業(yè),其人力資源供給不足,對人員的需求預測方面主要有以下幾個方法:
專家預測法:利用專家的知識、經(jīng)驗對企業(yè)未來的人力資源發(fā)展趨勢進行預測的方法,具有匿名性、收斂性、結(jié)構(gòu)化設計等特點。適合于沒有歷史數(shù)據(jù)的企業(yè)的預測;
回歸分析預測法:利用多個變量大量的歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù),分析尋找變量之間統(tǒng)計意義上的相關(guān)關(guān)系,用以預測變量未來趨勢的一種方法。最簡單的是一元線性回歸方法。該方法的優(yōu)點的便于利用歷史數(shù)據(jù),理論完整,在目前企業(yè)人力資源規(guī)劃中適合于以年為單位預測總量變化。但由于很多企業(yè)的歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)時間短、樣本少,該方法的應用受到一定的局限性。
利用最小二乘法回歸得:Y=532.4+0.0253X,其中X為銷售額,Y為平均人數(shù)。
利用以上公式,如果2003年銷售額計劃為35億,則2002年人員需求預測為:Y=532.4+0.0253*350000=9387人。(利用該方法需要對預測模型進行統(tǒng)計檢驗)
一般企業(yè)可以直接根據(jù)人均銷售額進行人員的預測工作。
還有其它的一些分析方法,如彈性系數(shù)預測法、時間序列分析法、趨勢外推法、經(jīng)驗預測法等。
以下是一個人員供給預測的方法:
比例系數(shù)法:根據(jù)各種指標歷史統(tǒng)計比例系數(shù)預測未來指標走勢的方法,在企業(yè)研發(fā)部門的人力資源規(guī)劃中經(jīng)常使用。
人力資源供給預測還有其它一些方法,如人員核查法、替換單位法等。
具體案例
以下所舉實例,仍然適用一個成長期的企業(yè)。采用的需求預測模型是人均銷售額法。所舉企業(yè)是一個IT類型的企業(yè),該企業(yè)當時正處在成長階段,在此前沒有做過人力資源規(guī)劃的工作。以下具體的人力資源規(guī)劃的制定,是指2003年的規(guī)劃。另外,人力資源規(guī)劃中的招聘計劃不在此舉例。
1、制定公司人力資源規(guī)劃的目的
1)牽引公司各部門通盤考慮人力資源狀況;
2)加強明年公司人力資源合理配置;
3)提高公司用人的計劃性;
4)增強人力資源的利用效率。
2、制定公司人力資源規(guī)劃的背景
1)根據(jù)公司管理層會議確定的明年的銷售目標,按照人均年18萬的目標,以及年21.8萬的挑戰(zhàn)目標,制定本規(guī)劃;
2)按照人均年18萬的必須完成的目標計算,則明年集團總?cè)藬?shù)為574人。其中,深圳公司為472人,北京公司71人,廣州公司20人,武漢公司11人;
3)按照人均年21.8萬的挑戰(zhàn)目標計算,明年集團總?cè)藬?shù)將控制在477人。其中,深圳公司394人,北京公司59人,廣州公司16人,武漢公司9人;
4)上海暫不進行人員的規(guī)劃工作。
3、差異分析
1)按照人均年18萬的規(guī)劃分析,集團明年底人數(shù)須控制在574人的范圍內(nèi)?,F(xiàn)有人數(shù)為555人,按照年20%的離職率計算,現(xiàn)有人數(shù)到明年十月份將只有444人,通過此數(shù)據(jù)分析,明年可以增加新人130人,凈增加20人左右;
2)按照人均每月1.8萬的挑戰(zhàn)目標制定人員規(guī)劃,則目前現(xiàn)有人員數(shù)量已經(jīng)超過
預算的控制人數(shù),可見明年全年都需要進行優(yōu)化和整合的工作,而不再凈增加人員;
3)根據(jù)以上情況分析,各公司以及各部門在制定明年人員規(guī)劃的工作中,重點要考慮的是如何減少不合格的人員,優(yōu)化本部門乃至整個集團的人員結(jié)構(gòu),而非增加人員。
4、制定2003年人力資源規(guī)劃的原則
1)根據(jù)公司管理層的會議精神,以及明年的人均目標,明年將不再凈,全國公務員共同天地增加人員;
2)根據(jù)集團人力資源部出臺的指導說明書進行編制;
3)自上而下層層指導和自下而上層層評審相結(jié)合原則;
4)基于業(yè)務目標需求,保證重點領(lǐng)域、重點業(yè)務原則;
5)根據(jù)可行性原則,通盤考慮人力資源供求總量以及時間相匹配的原則;
6)必須考慮人均效率提高的原則;
7)實事求是原則;
8)根據(jù)人員歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)狀分析原則。
5、人力資源規(guī)劃編制的說明
1)年度人力資源規(guī)劃編制數(shù)據(jù):指根據(jù)公司全年度經(jīng)營計劃和工作需要而須配
置的人員數(shù)量;
2)人力資源部匯同業(yè)務部門和分公司共同進行人力資源供給預測的工作,人力資源部將提供具體的指導方法;
3)進行人力資源規(guī)劃編制預測時僅考慮須完成部門年度任務,并在正常工作效率條件下不同崗位所需配置的人數(shù),無需考慮儲備人數(shù)、人員調(diào)配(調(diào)動、晉升、外派等)、辭職率、辭退率等因素,人力資源部在做年度人力資源規(guī)劃之招聘計劃時會考慮上述因素并據(jù)此將各部門的編制數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為年度計劃招聘人數(shù)。
6、編制人力資源規(guī)劃需要考慮的因素
1)成本因素
年度計劃完成創(chuàng)收額
部門整體人均創(chuàng)收額
2)項目因素
年度內(nèi)不同時期(建議以季度為單位粗估)項目總數(shù)量
項目運作進度(新產(chǎn)品、中間產(chǎn)品和老產(chǎn)品數(shù)量及各自所占比例)
參考市場部今年項目整體分布分析數(shù)據(jù)(項目增長比例等)及市場和銷售談判動
向
項目正常情況下配置人數(shù)
3)功能塊搭配因素
職能部門人員與一線業(yè)務人員之間的比例
上下級管理幅度(如一個銷售正常大區(qū)經(jīng)理下管理幾個經(jīng)理)
不同崗位配置比例(如一個項目正常情況下配置研發(fā)人員、市場人員、生產(chǎn)人員
等數(shù)量)
4)其它因素
組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整
整體誤差率建議值:±1-2%(突發(fā)因素等)
7、編制規(guī)劃的流程
8、流程說明
1)人力資源部根據(jù)公司2003年度經(jīng)營計劃制訂人力資源規(guī)劃指導書;
2)經(jīng)董事會審批同意后正式下發(fā)到各業(yè)務部門及各分公司,作為部門2003年度
人員預算的指導說明書,同時下發(fā)給各公司各部門人力資源規(guī)劃編制表格及相關(guān)的人員歷史數(shù)據(jù);
3)人力資源部對參加人力資源規(guī)劃的相關(guān)人員進行培訓,幫助業(yè)務部門掌握預算實操方法;
4)業(yè)務部門根據(jù)部門經(jīng)營目標制訂人力資源規(guī)劃,在12月6日前提交到人力資源部;
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);人力資源;規(guī)劃
1人力資源規(guī)劃的重要性認識
在經(jīng)濟迅猛發(fā)展的今天,任何企業(yè)的發(fā)展都離不開人力資源支撐。許多中小企業(yè)面臨人才流失嚴重、員工源源不斷的跳槽,表象看來是中小企業(yè)對員工的福利待遇偏低而留不住人才,歸究深層次的原因是企業(yè)沒有準確把握人力資源在企業(yè)發(fā)展中“第一生產(chǎn)力”和“第一資源”的重要作用,沒有把人力資源規(guī)劃作為企業(yè)的根本戰(zhàn)略和關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓,人力資源配置存在分散、重復、封閉、低效的現(xiàn)象,顯示出企業(yè)在人力資源規(guī)劃方面的不足和空白。人力資源規(guī)劃的目標是為企業(yè)制訂合適的人才策略,加快培養(yǎng)和造就數(shù)量充分,素質(zhì)優(yōu)良,結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍,為企業(yè)保持強勁的生命力和競爭力提供有力的人力支持。具體來說其功能主要體現(xiàn)在以下方面:(1)滿足企業(yè)發(fā)展中對人力的需求。企業(yè)發(fā)展過程是動態(tài)的,隨著內(nèi)外環(huán)境的變化,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)領(lǐng)域、經(jīng)營規(guī)模等發(fā)生變化,企業(yè)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)也隨之發(fā)生變化,例如:退休、辭職、解雇等原因會導致人員數(shù)量的減少,企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域的改變會導致人才需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,經(jīng)營規(guī)模的改變會導致人力需求數(shù)量和質(zhì)量發(fā)生變化等。企業(yè)在積極適應市場的同時,也要分析并采取措施來調(diào)整人力資源。人力規(guī)劃的基本職能就是預測企業(yè)人力供求差異并調(diào)整差異,從而滿足企業(yè)在不同發(fā)展階段的人力供需平衡。(2)人力資源管理的重要依據(jù)。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,其內(nèi)部結(jié)構(gòu)越來越復雜,管理難度和工作量也日益提升,如果沒有一個周密的人力資源計劃,就不能準確把握企業(yè)人力狀況和人力需求,企業(yè)在應對面臨的機遇、風險和挑戰(zhàn)時就無所適從。人員的招聘雇用、培訓教育、考評獎懲、員工調(diào)整以及人工成本的控制等各方面,如果沒有系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃統(tǒng)籌安排,企業(yè)必然混亂不堪,人力資源規(guī)劃的實施能為其提供準確的信息和依據(jù),是企業(yè)人力資源管理遵循的重要工作。(3)合理控制人力成本。企業(yè)運營成本中人力成本占很大比重,員工工資支出是人力成本中最大的支出,而人員分布狀況決定了工資支出總額,企業(yè)崗位設置是否健全、普通工人、技術(shù)工人和管理人員比重是否協(xié)調(diào)、工資標準是否合理、組織機構(gòu)職是否重復等,在沒有人力資源規(guī)劃的情況下,這些人力配置和由此產(chǎn)生的人力成本是否合理都是未知的,有可能造成人浮于事、效率低下、人力成本上升的趨勢。在準確預測企業(yè)發(fā)展前景的前提下,合理調(diào)整各類型員工所占的比重,達到人事相宜,把人工成本控制在合理的范圍內(nèi)是人力資源規(guī)劃的另一個重要職能。(4)企業(yè)人事決策的基礎。人事決策是管理的一個重要環(huán)節(jié),人才培養(yǎng)開發(fā)、考核評價、選拔任用、流動配置、健康保健和激勵保障等人事方面的決策難度和重要性并不亞于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策,錯誤的人事決策將會給企業(yè)帶來不可估量的損失,客觀、合理的人事決策需要以全面真實的信息為依據(jù),在準確把握企業(yè)經(jīng)營狀況、人力現(xiàn)狀、內(nèi)外環(huán)境變化的前提下,做出正確的人事決策。而有效的人力資源規(guī)劃是合理預期企業(yè)未來發(fā)展趨勢,充分了解和收集企業(yè)人力基本信息,并將相應的員工晉升、報酬福利、健康保障、培訓教育等人事管理計劃統(tǒng)籌聯(lián)系起來,為企業(yè)各種人事決策提供依據(jù)和基礎。(5)調(diào)動員工的積極性。想讓員工積極做事,通俗一點講就是要讓員工看到好處,如果做多做少、做好做差一樣,員工勢必會沒有積極性。通過人力資源規(guī)劃向員工展現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標,讓員工看到自己的發(fā)展前景、未來利益,明確工作中能得到什么、工作給他們的生活帶來什么,必定會讓員工繃緊神經(jīng),關(guān)注工作,從而去積極地努力爭取。
2中小企業(yè)人力資源規(guī)劃普遍存在的問題
隨著人力資源管理工作重要性的日益凸顯,更多的中小企業(yè)逐漸重視起人力資源的管理,開展了一些有益的嘗試和探索,但由于大部分中小企業(yè)中現(xiàn)代企業(yè)制度和管理模式尚未建立,更多的依賴經(jīng)驗型和粗放型的管理,與大型企業(yè)或者外資企業(yè)相比還有很大差距和不足,尤其是在人力資源規(guī)劃與實施過程中仍然存在一些普遍性的問題:(1)對人力資源規(guī)劃重視不夠。許多中小企業(yè)管理者缺乏遠見,不注重長遠謀劃,總覺得規(guī)劃這種東西太虛,看不到明確的經(jīng)濟效益,還要花費大量物力、人力和時間,并不愿意做在他們看來是無意義的事。有些中小企業(yè)制訂了人力資源規(guī)劃,但各部門并不重視,認為計劃沒有變化快,在執(zhí)行規(guī)劃時,簡單的、見效快的就做一下,見效慢、周期長的就不做,即使執(zhí)行了也和規(guī)劃之間存在很大的差異,規(guī)劃成為走過場、搞形式的一紙空文。(2)人力資源規(guī)劃比較簡單。許多中小企業(yè)的人力規(guī)劃比較簡單,規(guī)劃過程較為隨意,流程比較粗糙,其內(nèi)容大部分是考勤、獎懲、工資福利、工作規(guī)則等,事務性工作較多,前瞻性、預測性的內(nèi)容少,不是一個長遠的人力使用規(guī)劃,并沒有從調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性的角度出發(fā),來規(guī)范企業(yè)和員工的行為。甚至有些中小企業(yè)不考慮自身實際,東拼西湊大中型企業(yè)的人力規(guī)劃部分內(nèi)容,與企業(yè)自身實際情況脫節(jié),沒有達到與企業(yè)發(fā)展目標保持相匹配的要求。(3)人力資源規(guī)劃動態(tài)性不足。一個企業(yè)的發(fā)展和人的一生是有些相似的,從雛形到初具規(guī)模再到發(fā)展完善,其過程不可能是一帆風順的,伴隨著風風雨雨,隨著問題的出現(xiàn)到解決,在一步步走向成熟,每個階段都有不同的發(fā)展瓶頸,人力資源規(guī)劃要及時應對企業(yè)各階段的特征,適時完善和調(diào)整各項策略以滿足人力資源需求。但是大部分中小企業(yè)人力資源規(guī)劃缺乏動態(tài)性,只是靜態(tài)地信息收集和設定相關(guān)的人事政策,擔心制度規(guī)定的變動會成為不穩(wěn)定因素,力求一勞永逸,保持穩(wěn)定。(4)人力資源管理機構(gòu)不健全。大多數(shù)中小企業(yè)都是傳統(tǒng)管理模式,沒有專職的人力資源機構(gòu),其職能大都由企業(yè)人事、財務等部門兼管。有些中小企業(yè)人力資源部門職能弱化,只是填填表格、做些簡單統(tǒng)計等,其配備的多是一般員工或是并沒有系統(tǒng)人力資源管理知識的人員,顯而易見,讓非專業(yè)的人來從事所謂的“人力資源管理”,做出專業(yè)的、與企業(yè)發(fā)展目標相匹配的人力資源規(guī)劃是非常困難的,即使制訂了規(guī)劃,也對企業(yè)發(fā)展起不到任何作用。(5)人力資源規(guī)劃缺乏操作性。人力資源規(guī)劃的有效實施,要配合規(guī)劃要求,制定相關(guān)“選、育、用、留”的政策,更好的運用一些戰(zhàn)術(shù)策略,達到落實規(guī)劃的目的。而在現(xiàn)實中,很多中小企業(yè)有規(guī)劃,但缺乏有效的措施和策略支撐規(guī)劃的實施,使規(guī)劃缺乏可操作性和可執(zhí)行性。
3中小企業(yè)人力資源規(guī)劃對策研究
中小企業(yè)要加快發(fā)展,縮小與同行的差距,在激烈的市場競爭中占有份額,就必須更新觀念,堅持把人力資源管理作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要支撐,結(jié)合自身實際,進行合理的人力資源活動安排,制訂科學系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃?,F(xiàn)針對中小企業(yè)人力資源規(guī)劃普遍存在的問題,試論可行對策。(1)健全人力資源管理機構(gòu)。中小企業(yè)要高度重視人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中所發(fā)揮的作用,積極引入現(xiàn)代企業(yè)管理制度,提升企業(yè)的經(jīng)營管理水平。要建立一個現(xiàn)代化的人力資源管理機構(gòu),明確部門職能、細化工作職責、配備專業(yè)人員,充分發(fā)揮其在選拔人才、留住人才、發(fā)展人才和配置人才等方面的作用。(2)完善人力資源規(guī)劃工作機制。人力資源規(guī)劃工作對企業(yè)來說是非常重要的基礎工作,面向所有員工,影響到生產(chǎn)、銷售、服務以及整個企業(yè),各部門的理解、支持和配合是人力資源規(guī)劃工作成敗的關(guān)鍵。因此必須建立“上下聯(lián)動、統(tǒng)籌推進、協(xié)作配合”的人力資源工作機制。企業(yè)決策層給矛重視和支持,各部門有力支持,員工積極配合,人力資源部門分析、預測、制訂人力資源規(guī)劃方案,并支持指導業(yè)務部門具體實施。(3)建立人力資源信息系統(tǒng)。人力資源規(guī)劃是一項系統(tǒng)性的工作,需要全方位的了解和掌握企業(yè)發(fā)展過程中大量的人力資源信息,運用專業(yè)的統(tǒng)計工具和方法對原始信息進行系統(tǒng)的分析加工,還需要提煉借鑒人力資源管理的成功經(jīng)驗,圍繞企業(yè)人力現(xiàn)狀和未來預期出現(xiàn)的主要問題,制訂相應的對策措施。可見人力資源規(guī)劃工作專業(yè)性強、工作量大、涉及面廣,建立和完善人力資源信息系統(tǒng),在編制和調(diào)整人力資源規(guī)劃時全面、準確、及時獲得相關(guān)信息,有效確保人力資源規(guī)劃的質(zhì)量和實施效果。(4)提高從業(yè)人員素質(zhì)。從業(yè)人員素質(zhì)水平是保證人力資源規(guī)劃有效性的基礎。要緊密結(jié)合企業(yè)實際,通過培養(yǎng)、引進、激勵等多種措施,努力建設一支業(yè)務素質(zhì)優(yōu)良、富有創(chuàng)新精神、數(shù)量充足、相對穩(wěn)定、結(jié)構(gòu)合理的人力資源管理隊伍,提高企業(yè)人力資源管理水平。同時,優(yōu)化從業(yè)人員工作生活環(huán)境,提升從業(yè)人員職業(yè)地位,拓展從業(yè)人員發(fā)展空間,從而增強從業(yè)人員的歸屬感和職業(yè)榮譽感,最大限度地激發(fā)從業(yè)人員工作活力,推進從業(yè)人員專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展。(5)強化人力資源規(guī)劃的可操作性。完整的人力資源規(guī)劃不但包括規(guī)劃的制定,還包括規(guī)劃的實施控制。人力資源規(guī)劃由頂層的總方向、總目標與底層的具體任務安排構(gòu)成。人力資源規(guī)劃的各項策略要落到實處,必須要制訂具體任務計劃,細化工作任務和工作步驟、明確責任部門和工作職責、設置任務期限和完成時間等,使各部門易于操作和執(zhí)行。當人力資源規(guī)劃在執(zhí)行中出現(xiàn)偏差時,規(guī)劃人員應及時探究導致該偏差的主要原因,協(xié)調(diào)各部門共同采取糾正措施。同時,要加強人力規(guī)劃執(zhí)行效果的評測,分階段對人力規(guī)劃的預期效果和實際執(zhí)行的反饋結(jié)果進行比較、判斷和分析,為下一步人力資源規(guī)劃的制定與實施提供及時而有意義的信息??傊?,中小企業(yè)不但要重視整體戰(zhàn)略規(guī)劃,而且要制定與整體戰(zhàn)略相適應的人力資源規(guī)劃,加強對人力資源管理活動的前瞻性、方向性和預見,制定適宜的選人、用人、育人、激人、留人的人才政策,保證企業(yè)核心競爭能力。
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在經(jīng)過市場經(jīng)濟的改革和企業(yè)制度的轉(zhuǎn)型,近年來我國中小企業(yè)在經(jīng)濟增長上取得了極大的發(fā)展。但是在企業(yè)從粗放型向精細型變革的過程中,一些中小企業(yè)在人力資源的管理上還相對滯后,這對于中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展極為不利。為此,中小企業(yè)必須正確認識到自身在人力資源的規(guī)劃和管理上存在的問題和不足,并針對這些問題和不足,積極地找尋應對之道,不斷促進企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
中小企業(yè);人力資源;問題;治理
一、中小企業(yè)人力資源管理影響因素
1、全球化發(fā)展和教育狀況
21世紀人才最重要,要促進企業(yè)的發(fā)展就要在人才儲備和人才管理上多下功夫,這不僅是國內(nèi)企業(yè)順應市場經(jīng)濟的要求,也是全球經(jīng)濟發(fā)展對于科技人才需求的一個極大體現(xiàn)。為此中小企業(yè)要得到進一步發(fā)展,就要在人才的管理機制上進行科學的管理和規(guī)劃。然而在全球經(jīng)濟的大潮中,我國中小企業(yè)人才的選用和招聘幾乎都是來自本土化,為此企業(yè)員工的綜合素質(zhì)與國際化人才還有一定的差距。而受國內(nèi)人力資源總體狀況的影響,我國中小企業(yè)人力資源管理水平和國際人力資源管理水平還存在極大的差距,這種差距主要反映在國民教育水平方面仍有欠缺。改革開放以來,我國一直在加強科教興國的步伐,對于教育事業(yè)的投入也是逐年提高,在人力資源的開發(fā)上也有了長足的進步。根據(jù)社會經(jīng)濟的發(fā)展和我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,各種科技人才和企業(yè)管理人才開始興起,這是我國當前社會經(jīng)濟發(fā)展的需要,也是國內(nèi)人力資源市場的需要。而國內(nèi)人力資源水平的整體提升將有利于中小企業(yè)人力資源狀況的改善,推動這些中小企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略的順利制定與實施。
2、歷史文化的影響
中華文明源遠流長,一些文化根深蒂固地影響著人們的做事方法和行為準則。不可否認,中國傳統(tǒng)文化講究“中庸之道”,這種思維方式不可避免地影響到中小企業(yè)人力資源的管理。而且“官僚”社會體制依然在延續(xù),這使得一些中小企業(yè)在人力資源管理上過多考慮從道德層面上對企業(yè)員工進行管理。對于員工的考核與評價,更多的是看重員工的忠誠度和信用度,而不是采用科學的績效管理模式。正是在這種制度下,企業(yè)的員工在日常的工作中,不是把更多的精力放在踏實肯干上,而是通過琢磨領(lǐng)導的喜好,觀察領(lǐng)導的言語和臉色來進行工作。千方百計的討領(lǐng)導歡心,從不輕易發(fā)表自己在工作中的建議和想法,這使得企業(yè)員工的責任意識和創(chuàng)造力不斷的降低,極大地束縛了企業(yè)的正常發(fā)展。
3、政府影響
政府對于中小企業(yè)人力資源的影響也很深,企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營不能違背政府的政策,在二者相互關(guān)系中,政府總是占有絕對的主導地位。中小企業(yè)在制定人力資源管理制度時,必須要和政府有關(guān)政策和制度相吻合。同時政府某些行業(yè)性政策的變化,也會極大地影響到中小企業(yè)人力資源政策的制定,也就是說中小企業(yè)人力資源的規(guī)劃和政府各項制度的出臺和落實息息相關(guān)。為此中小企業(yè)在人力資源管理戰(zhàn)略的制定上必須嚴格的遵守政府的各項法律和規(guī)章制度。
二、中小企業(yè)人力資源規(guī)劃不當對企業(yè)的影響
1、影響企業(yè)工作績效
企業(yè)要在競爭日益激烈的市場中生存,就需要不斷加強企業(yè)內(nèi)部管理,保持和不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。但是由于一些企業(yè)人力資源規(guī)劃不當,導致企業(yè)績效非常不合理。這使得一些人才得不到重用,從而導致一些人才離職,其中會涉及一些核心技術(shù)人員,這種人才不能被重用是企業(yè)人力資源規(guī)劃不當?shù)闹匾憩F(xiàn),極大地影響了企業(yè)績效工作的發(fā)展。
2、影響其他員工士氣
人力資源規(guī)劃不合理,是對員工工作熱情的一個最為嚴重的打擊。有些員工自身可能懷才不遇,而在企業(yè)工作中也看不到任何晉升的希望,這必然導致員工工作熱情的降低,也使得企業(yè)的凝聚力精神得不到最大化的體現(xiàn)。人力資源規(guī)劃的不合理使得一些在崗人員在自己的工作崗位上不敬業(yè),得過且過,極大地影響了企業(yè)的正常運營和發(fā)展。當然也有一些員工,不甘于現(xiàn)狀,選擇離職,造成人才的流失。當然企業(yè)間人才相互流動,對于整個行業(yè)的發(fā)展也具有深遠意義。但是因為人力資源的因素導致員工離職,對于企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益的提高都具有一定的負面作用,而且有些離職員工多少對企業(yè)有些不滿的情緒,很容易散發(fā)一些不利于公司發(fā)展的言論,這種言論不論真實度有多高,但是對于企業(yè)和諧力和凝聚力的破壞是顯而易見的。這是一個員工流失對企業(yè)士氣的影響,如果有多名員工同時或者相繼離職,這會極大地影響到一個企業(yè)的團隊士氣,人心會開始分散,不思于工作,也開始考慮離職的意向,所以說無論是一個人或者多人的離職都會影響到企業(yè)人心的背向,因此也很有可能會有更多的人開始離職,造成“離職潮”,這顯然會極大地影響到企業(yè)的正常運營。
3、增加企業(yè)成本更迭
企業(yè)之間發(fā)生一些員工的流動,在一定范圍內(nèi)是合理的,這說明我國的勞動力市場的配置正逐步走向市場化,也是發(fā)展社會主義經(jīng)濟體制的必然結(jié)果。但是企業(yè)人員流失率如果過高,也將極大的影響到該企業(yè)的正常發(fā)展,甚至給一些企業(yè)帶來致命的打擊,因為企業(yè)人員流失過于頻繁,導致人力資源部不得不花更多的精力和財力去進行人員的招聘,而在人員篩選、培訓和安置的過程中顯然會增加一些顯性的成本。而一些新入員工在勞動技能和工作經(jīng)驗上顯然和老員工有著一些差距。為此企業(yè)對于新入員工還需要不斷進行培訓,給其更多的實習機會,這無形之中使得企業(yè)的成本再次加大。
三、中小企業(yè)人力資源管理存在的問題
1、人力資源規(guī)劃認識不清,存在嚴重的規(guī)劃缺失現(xiàn)象
很多中小企業(yè)對于人力資源規(guī)劃不是十分的重視,認為這是人力資源部門的事情,和其他各個部門沒有太大的關(guān)聯(lián),也認識不到人力資源規(guī)劃對整個企業(yè)具有的重要性和實效性。因此在人力資源的規(guī)劃上不論是從工作的內(nèi)容還是執(zhí)行的步驟在理解上都存在著一些誤區(qū)和偏見。同時一些中小企業(yè)的管理者對于人力資源規(guī)劃也存在認識上不足,這使得中小企業(yè)在人力資源的規(guī)劃上相當落后,甚至存在嚴重的缺失現(xiàn)象。
2、企業(yè)的戰(zhàn)略和目標存在模糊性
企業(yè)要發(fā)展,必須要有一個明確的目標和規(guī)劃,而各種規(guī)劃都建立在人的基礎上,為此人力資源的規(guī)劃可謂是企業(yè)各項規(guī)劃的基礎,但是許多企業(yè)在發(fā)展規(guī)劃上是盲目的,不知道該招聘什么樣的人才,不知道該制定什么福利制度,更無從制定人才晉升和激勵制度,這嚴重地影響到企業(yè)的正常生產(chǎn)和運營。
3、缺乏人力資源管理的專門技術(shù)與人才
雖然當下的中小企業(yè)都普遍設有人力資源部,但是卻極度缺乏專業(yè)的人力資源管理人才。在具體的人力資源的實務管理中,一些從業(yè)人員素質(zhì)低下,辦事不講效率,專業(yè)性不強,工作經(jīng)驗和工作能力缺乏,極大地制約著企業(yè)人力資源的規(guī)劃和發(fā)展,而且有些人容易通過主觀思想進行人力資源的管理,這不僅使得企業(yè)的人力資源被嚴重的浪費,也為企業(yè)造成巨大的負面影響。
4、人員的招錄和使用存在很大隨意性
很多企業(yè)在人才的選用和錄用上隨意性很強,對于自身需要什么樣的人才缺乏一種長遠的規(guī)劃。具體哪個崗位需要什么樣的技術(shù)人員,要招收多少人才,要招什么樣的人才都一無所知,比較迷茫。而且還存在臨時抱佛腳的現(xiàn)象,當企業(yè)缺乏人才了才盲目到人才市場去招聘,這樣所選用人才不一定適用,同時在人才的選用上隨意性很大,這些都不利于企業(yè)管理效率的提高,也嚴重干擾了企業(yè)生產(chǎn)活動的正常進行。
四、解決中小企業(yè)人力資源規(guī)劃問題的對策
1、增強對規(guī)劃的科學全面認識,整體開展規(guī)劃工作
對人力資源進行全面、具體、科學的規(guī)劃是解決中小企業(yè)人力資源缺失和滯后的有效手段,為此對人力資源進行有效的規(guī)劃,為人力資源的建設打造暢通的渠道極為重要。因此,中小企業(yè)在人力資源的調(diào)配上要對相關(guān)的人員進行培訓,要讓各個部門對自身組織情況有清晰的了解,知道自己的人力資源的需求,這樣才能讓人力資源管理工作落到實處。
2、制定明確的面向未來的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標
在人力資源管理與開發(fā)活動中,應以戰(zhàn)咯目標為指導原則和出發(fā)點,確保人力資源政策的正確性與有效性。因此,人力資源規(guī)劃的前提是要明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標,根據(jù)各個階段的目標制定與之相配套的舉措。
3、加強人力資源管理的專門技術(shù)與人才的培養(yǎng)
中小企業(yè)人力資源落后的一個主要原因就是缺乏優(yōu)秀的人力資源管理人才,為此中小企業(yè)要積極加強人力資源管理的人才的培養(yǎng)和引進。一方面將企業(yè)人力資源部管理人員送出去學習和培訓,以提高其在人力資源管理方面的素質(zhì)和水平。另一方面也可以聘請一些有經(jīng)驗的學者和教授來企業(yè)傳授一些人力資源管理方面的知識,以此來促進和提高中小企業(yè)人力資源管理水平。
4、在人才的招聘上更加具有針對性
一些中小企業(yè)在人才儲備上嚴重不足,在人才的招聘上具有太大的隨意性。因此為了進一步改善和提高中小企業(yè)在人力資源管理上的混亂性,有必要細致地規(guī)劃人才管理。對于人才的選用和招聘上要做到有針對性,確保新招聘的人才適合企業(yè)的發(fā)展,也要確保所錄用的人才可以在自身的崗位上發(fā)揮其應有的作用。這樣才可以不斷地促進和提高企業(yè)的人力資源管理。
五、結(jié)論
中小企業(yè)要發(fā)展,必須要制定正確的發(fā)展目標,才可以順利的成長和提高。當前的一些中小企業(yè)重經(jīng)濟,輕管理,尤其是忽視人力資源的規(guī)劃和管理,這使得該企業(yè)在人才儲備和人力資源的合理使用都不盡人意,這極大地削弱了企業(yè)凝聚力和發(fā)展力。因此,中小企業(yè)不斷加強人力資源的管理和規(guī)劃意義極為重大。當然人力資源的規(guī)劃和管理不是一早一夕的事情,必須要進行科學、細致的長遠規(guī)劃,才可以進一步促進企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的共同發(fā)展和共同進步。
參考文獻
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【關(guān)鍵詞】人力資源管理 問題 對策
市場經(jīng)濟條件下,隨著我國體制改革的深化,市場的日益飽滿和國家宏觀調(diào)控的影響,中小民營企業(yè)面臨著越來越激烈的多元化競爭。低水平的企業(yè)管理模式和落后的管理意識,使得人力資源管理成為難以逾越的屏障。如何通過創(chuàng)新的人力資源管理來滿足對人才的需求,使企業(yè)發(fā)展壯大,取得競爭優(yōu)勢,是民營企業(yè)面臨的一個迫切的問題。萊蕪地區(qū)中小民營企業(yè)由于自身的諸多原因沒能完全轉(zhuǎn)變觀念,造成人力資源管理存在嚴重問題。因此,加強人力資源管理已經(jīng)成為萊蕪地區(qū)很多中小民營企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中提高持續(xù)競爭力的重要課題。
一 萊蕪地區(qū)中小民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及存在問題分析
(一)將人力資源管理和傳統(tǒng)人事管理相混淆。
雖然萊蕪地區(qū)很多中小民營企業(yè)已將人事部改為人力資源部,但由于對人力資源管理認識不夠,缺少具有豐富專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗的人力資源管理者,故人力資源部不能有的放矢、游刃有余地開展本職工作,工作仍然停留在原人事部所承擔的業(yè)務上,僅是涉及規(guī)章制度與業(yè)務流程的基礎性工作,被動的服務于企業(yè)發(fā)展,不能從企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的角度考慮。
(二) 缺乏科學的人力資源規(guī)劃。
人力資源管理為企業(yè)發(fā)展提供戰(zhàn)略性支持主要體現(xiàn)在人力資源規(guī)劃方面。盡管很多中小民營企業(yè)高層領(lǐng)導已經(jīng)認識到競爭環(huán)境下制定長遠人力資源規(guī)劃的作用,但實際操作過程中仍然存在諸多問題。
1.人力資源規(guī)劃比較簡單,人力資源規(guī)劃的范圍相對狹窄,管理理念和操作方式層次比較低,沒有建立起一個系統(tǒng)全面的人力資源規(guī)劃體系。
2.缺乏動態(tài)的人力資源規(guī)劃和開發(fā)觀念,把人力資源規(guī)劃理解為靜態(tài)地信息收集和相關(guān)的人事政策制定,依賴于以往規(guī)劃,一勞永逸。這種靜態(tài)觀念與動態(tài)的市場需求和人才自身發(fā)展的需求是極不適應的,造成人力資源得不到合理的利用,嚴重影響了人力資源的穩(wěn)定性。
(三)缺乏嚴格、科學的績效考評體系。
目前,很多民營企業(yè)缺乏嚴格、科學的績效考評體系,績效考核流于形式,考核結(jié)果束之高閣,沒有發(fā)揮績效考核的導向和推動作用,使企業(yè)陷入管理監(jiān)督的困境。
1.認為績效考核僅是人力資源部門的事情,企業(yè)高層只做關(guān)于實施績效考核的指示并未具體指導,其他部門則把績效考核當成是一種監(jiān)管,在績效考核過程中采取自我保護意識,使績效考核成為壓力。
2.缺乏明確、科學的考核標準??冃Э己诉^程中企業(yè)全員參與度低,人力資源部與其他職能部門缺乏溝通,使得績效考核指標脫離崗位職責和工作任務,主管隨意性較大,考核標準不明確,缺乏科學性、公正性。
(四)缺乏科學的人才培訓體系。
1.企業(yè)的培訓計劃流于形式。雖然很多企業(yè)通過調(diào)查員工學習意愿與培訓需求,制定培訓計劃,但培訓計劃實施過程缺乏監(jiān)管,且公司不愿在培訓上投資,進行培訓總結(jié)時才發(fā)現(xiàn)很多培訓計劃都沒有完成,等企業(yè)出了問題才匆匆忙忙想辦法,培訓成了事后諸葛。
2.培訓與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)。培訓就事論事,企業(yè)今后有什么樣的戰(zhàn)略和重點,需要什么樣的人才素質(zhì)和人才結(jié)果,人才的主要差距是什么,這些在培訓前都沒有進行前瞻性、針對性的設計。
二、 改進和完善萊蕪地區(qū)中小民營企業(yè)人力資源管理的對策分析
(一)樹立現(xiàn)代人力資源管理觀念,把人的管理從簡單的人事管理上升到現(xiàn)在的真正的人力資源管理。
1.樹立戰(zhàn)略性人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略緊密相聯(lián)系的觀念。將企業(yè)發(fā)展和人力資源管理結(jié)合起來,從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的角度進行一系列的工作,實現(xiàn)戰(zhàn)略性的人力資源管理,內(nèi)容要覆蓋人力資源管理的每一個環(huán)節(jié)。
2.加快人力資源部工作職能的轉(zhuǎn)變,從企業(yè)經(jīng)營目標的背景下來思考和研究問題,了解企業(yè)的經(jīng)營狀況、影響業(yè)績的原因,不單單是被動的執(zhí)行企業(yè)的命令,要發(fā)揮主動性,將人力資源工作從基礎性工作向例行性和戰(zhàn)略性工作開展,使人力資源工作成為企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的主要力量。
3.提高人力資源管理者隊伍的整體專業(yè)素質(zhì)和水平。人力資源部門從以往的“行政支持”轉(zhuǎn)變?yōu)椤安呗缘幕I劃及執(zhí)行者”,需要了解公司的經(jīng)營目標及需求,要深入企業(yè)的各個環(huán)節(jié)來調(diào)動和開發(fā)人的潛能,所以對人力資源從業(yè)人員的個人素質(zhì)、領(lǐng)悟能力、學習能力和管理能力要求特別高。企業(yè)要提升人力資源的管理職能,就必須需吸收、培養(yǎng)具有豐富專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗的人力資源管理者,提高人力資源管理者隊伍的整體專業(yè)素質(zhì)和水平。
4.全面構(gòu)建人力資源管理體系,改進企業(yè)內(nèi)部組織管理?;谄髽I(yè)現(xiàn)有的人力資源管理制度存在諸多弊端,應逐步加大人力資源改革力度,根據(jù)公司的實際情況,重新科學制定人力資源管理全套方案,全面構(gòu)建人力資源管理體系,使得企業(yè)人力資源更優(yōu)化、結(jié)構(gòu)更合理、操作更簡捷、程序更細化。
(二)制定和實施科學的人力資源規(guī)劃。
1.明確人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略目標。只有在戰(zhàn)略目標清晰的情況下,人力資源規(guī)劃才能有的放矢,所以人力資源部門要了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理的特點,根據(jù)企業(yè)未來的行業(yè)定位、經(jīng)營策略、經(jīng)營規(guī)模和產(chǎn)值目標等,制定與之相配套的人力資源規(guī)劃。
2.建立系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃工作機制。作為一項系統(tǒng)工程,人力資源規(guī)劃包括人力資源的戰(zhàn)略決策、制定規(guī)劃方案及執(zhí)行規(guī)劃,每一環(huán)節(jié)都需要企業(yè)全體員工上下共同協(xié)同,人人都應為人力資源規(guī)劃獻計獻策。
3.建立動態(tài)的人力資源規(guī)劃和開發(fā)觀念。在人力資源規(guī)劃中注意公司內(nèi)外部環(huán)境變化,對可能出現(xiàn)的情況做出預測和風險變化,能有面對風險的應對策略,真正做到為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務。
(三)建立科學、合理的績效考核體系。
1.在認識上正確對待績效考核體系。作為企業(yè)高層領(lǐng)導要了解績效考核的基本知識、基本流程,要用一種全新的思維看待績效考核,把績效考核工作上升到戰(zhàn)略高度,給績效考核工作更多的理解和支持,達到公司績效考核的真正目的。企業(yè)要和員工多進行溝通、交流,讓員工真正了解考核的目的、意義和過程,消除員工的顧慮。
2.制定客觀、明確的考核標準??冃Э己诉^程中,要根據(jù)工作分析,把員工崗位職責、工作能力與成果的定性考察與定量考核結(jié)合起來,建立客觀明確、符合企業(yè)實際管理要求、具有針對性的考核標準,完善企業(yè)績效評價系統(tǒng)。
3.績效考核制度與人才激勵機制掛鉤。將績效考核結(jié)果作為員工薪酬決策、晉升、參加培訓、進行職業(yè)生涯規(guī)劃的依據(jù),讓績效考核結(jié)果直接在人才激勵中體現(xiàn)出來,只有這樣績效考核才能發(fā)揮應有的作用。
(四)建立科學的培訓體系,重視企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)。
1.確立以人為本的培訓思想,把管理定位于服務,充分尊重員工的意愿,給每個人以充分發(fā)展的空間,多投資,花大力氣幫助員工在組織內(nèi)獲得職業(yè)生涯的發(fā)展。
2.制定合理的培訓計劃。根據(jù)上年度培訓計劃的總結(jié)及分析培訓的需要,確立培訓計劃,作為本年度培訓的工作重點,并根據(jù)培訓目標決定培訓的具體課程,做出培訓的預算規(guī)劃。
3.建立完善的培訓開發(fā)體系。對于內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)復雜、內(nèi)部崗位繁多,技術(shù)、能力要求各不相同的民營企業(yè),組織的培訓開發(fā)必然是一個多層次、多內(nèi)容、多形式與多方法的體系,企業(yè)要建立起自己的一套培訓體系,就需要真正做到因需施教、因材施教、因地制宜,有效地利用各種培訓資源,滿足企業(yè)的培訓需求,真正做到服務于公司戰(zhàn)略發(fā)展。
4.進行有效的培訓評估。培訓一段時期后,以調(diào)查受訓者的工作績效改善來評定培訓成效。培訓考核結(jié)果應與培訓人員的晉升、提拔、上崗等工作聯(lián)系起來,使培訓工作真正被重視起來,不走過場。
5.加強企業(yè)文化建設,增強企業(yè)凝聚力。
豐厚的報酬固然能夠吸引人才,但是要建立一支長期穩(wěn)定的具有戰(zhàn)斗力的團隊,良好的企業(yè)文化必不可少。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以形成強大的凝聚力,增進企業(yè)員工的團結(jié),能夠吸引并留住人才,減少教育和培訓經(jīng)費,降低管理成本和運營風險,并最終使企業(yè)獲取高額利潤。企業(yè)的文化建設一般要確立企業(yè)文化建設的目標;要有企業(yè)自己的口號或精神標語;要有相應的制度保證。
三、總結(jié)與展望
市場經(jīng)濟的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭, 人才就是一切。只有建立起完善的而又全面的人力資源管理機制,萊蕪地區(qū)的中小民營企業(yè)才可能吸引到所需的人才,才能留住人才以及讓人才發(fā)揮出自己的才能,在激烈的市場競爭中才能得到更大的發(fā)展,才能助推企業(yè)水平更上一個臺階。
參考文獻:
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一、引言
企業(yè)之間的競爭很大程度上就是人力資源的競爭,而人力資源戰(zhàn)略管理作為企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域的一個新的發(fā)展,其在人力資源管理水平提升,充分發(fā)揮人力資源潛能等方面發(fā)揮著非常重要的作用。從人力資源管理發(fā)展的基本趨勢來看,人力資源戰(zhàn)略管理是一個不可扭轉(zhuǎn)的趨勢,企業(yè)只有盡快的構(gòu)建人力資源戰(zhàn)略管理模式,并在這一模式下制定正確有效的人力資源管理策略,才能夠最大限度的提升人力資源管理水平,為企業(yè)的健康發(fā)展提供更好的保障。
二、人力資源戰(zhàn)略管理概述內(nèi)涵
人力資源戰(zhàn)略管理雖然已經(jīng)成為了企業(yè)管理領(lǐng)域的一個熱詞,出現(xiàn)頻率很高,但是目前依然有很多企業(yè)管理者并沒有深刻了解這一管理模式的內(nèi)涵,對于這一工作的重要意義更是不甚清晰,因此有必要對于這兩個方面的內(nèi)容進行必要的探討。
(一)人力資源戰(zhàn)略管理內(nèi)涵。人力資源戰(zhàn)略管理是指企業(yè)為了實現(xiàn)戰(zhàn)略管理目標,在戰(zhàn)略管理目標之下,對于人力資源進行開發(fā)、配置、利用的制度、方法、程序總和。從字面意義上來了解,人力資源戰(zhàn)略管理就是將這一工作上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面,將企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標貫穿到企業(yè)人力資源管理的各個職能模塊兒中去,從而實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理水平的不斷提升。人力資源戰(zhàn)略管理從具體實施來看就是有計劃、有戰(zhàn)略的進行人力資源管理的部署以及開發(fā),確保企業(yè)獲得數(shù)量以及結(jié)構(gòu)都匹配的人力資源。
(二)人力資源戰(zhàn)略管理意義。人力資源戰(zhàn)略管理對于企業(yè)來說,其重要意義主要就是在可以讓企業(yè)人力資源管理工作與企業(yè)的戰(zhàn)略更好的進行匹配,從而幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。對于企業(yè)來說,戰(zhàn)略目標是企業(yè)經(jīng)營的最高指導方針,人力資源管理水平的高低直接影響到企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn),人力資源畢竟是企業(yè)最有競爭優(yōu)勢的資源,從這一角度來說,企業(yè)必須要做好人力資源戰(zhàn)略管理,從而更有助于全面提升人力資源管理水平,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)。另一個方面,人力資源戰(zhàn)略管理對于企業(yè)人力資源作用的充分發(fā)揮具有重要推動作用,人力資源戰(zhàn)略管理對于企業(yè)來說,是將人力資源看成了企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,一系列戰(zhàn)略性措施的采取,將會最大限度的激發(fā)人力資源工作積極性。
三、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理問題
企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理方面的問題很多,本文將這些典型的問題歸納為了戰(zhàn)略管理理念缺失、組織架構(gòu)僵化、人力資源規(guī)劃落后等幾個方面,具體闡述如下:
(一)戰(zhàn)略管理理念缺失。戰(zhàn)略管理理念的缺失這是很多企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理中存在的問題,很多企業(yè)人力資源管理工作的開展中,并沒有從企業(yè)戰(zhàn)略的角度來進行人力資源管理各項職能性工作的指導,也沒有將人力資源看成是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,人力資源管理部門的低位比較低,企業(yè)經(jīng)營管理中,人力資源的地位要低于資本、設備等資源,這對于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理來說是一個很大的負面影響。在戰(zhàn)略管理理念缺失的情況下,這一工作的開展很容易就會在錯誤的理念指導下陷入一個誤區(qū)之中。
(二)組織架構(gòu)僵化。組織架構(gòu)的僵化對于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理來說也是一個很大的危害,不少企業(yè)在組織架構(gòu)設置方面,基本上就是以傳統(tǒng)的行政等級結(jié)構(gòu)為主,組織層級較多,不同組織部門之間沒有一個必要的信息共享機制,后果就是企業(yè)的組織架構(gòu)難以適應環(huán)境變化、組織發(fā)展的需要,這導致了人力資源戰(zhàn)略管理缺少了組織保障。當今企業(yè)經(jīng)營發(fā)展,需要有彈性的組織架構(gòu)來實現(xiàn)企業(yè)人力資源靈活配置,要求人力資源能夠做到跨部門流動,內(nèi)部有基于任務、項目的團隊,而目前僵化的組織架構(gòu)很難確保類似團隊的建立,從而影響了企業(yè)的發(fā)展。
(三)人力資源規(guī)劃落后。人力資源規(guī)劃就是依據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,結(jié)合企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,來進行企業(yè)員工需求的預測分析,通過需求規(guī)劃、配置規(guī)劃、開發(fā)規(guī)劃等工作,來確保企業(yè)發(fā)展能夠獲得數(shù)量以及質(zhì)量都滿足企業(yè)發(fā)展需要的員工。人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理核心內(nèi)容,不少企業(yè)在這一工作方面落后,做不到根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要來進行這一工作的科學安排,直接后果就是員工數(shù)量、結(jié)構(gòu)與企業(yè)發(fā)展的要求不匹配,對于人力資源戰(zhàn)略管理產(chǎn)生了很大負面影響。
四、人力資源戰(zhàn)略管理策略
人力資源戰(zhàn)略管理相對于傳統(tǒng)的人力資源管理來說客觀上存在很多的不同,從很多企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理的經(jīng)驗來看,關(guān)鍵是要做好以下幾個方面工作,從而實現(xiàn)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理水平的不斷提升。
(一)樹立戰(zhàn)略管理理念。人力資源戰(zhàn)略管理客觀上要求企業(yè)要樹立起來從企業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā)來進行人力資源管理職能工作開展的理念,將企業(yè)人力資源管理各項職能性工作與企業(yè)戰(zhàn)略進行緊密結(jié)合,這樣可以更好讓人力資源管理工作服從以及服務于企業(yè)戰(zhàn)略目標的需要。同時企業(yè)還需要將人力資源看成是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,切實提升人力資源管理部門的地位,實現(xiàn)人力資源效能的最大化。畢竟理念決定行動,只有人力資源戰(zhàn)略管理理念到位,才能夠在這一理念引導下,為人力資源戰(zhàn)略管理提供觀念層面的支撐。
(二)優(yōu)化組織架構(gòu)。在企業(yè)組織架構(gòu)的調(diào)整方面,需要結(jié)合人力資源戰(zhàn)略管理的基本需要,構(gòu)建起來扁平化、無邊界的組織架構(gòu),實現(xiàn)人力資源在不同部門之間流動壁壘的下降,構(gòu)建起來任務導向的人力資源團隊,實現(xiàn)人力資源的良性流動,最大限度的提升人力資源效能發(fā)揮程度。同時組織架構(gòu)調(diào)整方面還要努力朝著學習型組織構(gòu)建方向前進,通過學習型組織建設,加強知識共享程度,從而給企業(yè)的發(fā)展注入更多的活力。學習型組織架構(gòu)建設層面,一方面是要建立起來一個共同愿景,將企業(yè)每一個職能部門都統(tǒng)一到企業(yè)愿景之下;另一方面就是需要構(gòu)建學習型小組,基于興趣、任務等組建學習小組,小組成員在一起相互學習,從而更好的提升自身的勝任力,為做好本職工作提供良好的支撐。
(三)科學進行人力資源規(guī)劃。凡事預則立不預則廢,人力資源管理工作同樣如此,對于企業(yè)來說,不同發(fā)展階段以及不同環(huán)境情況下,員工需求數(shù)量、類別會有一些變化,這些變化如果沒有被企業(yè)通過人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃進行良好把握,很容易就會給企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營帶來負面影響。針對這種情況,需要企業(yè)高度重視人力資源規(guī)劃工作,注意對企業(yè)經(jīng)營變化進行分析,提前制定人力資源規(guī)劃,實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理水平的不斷提升。企業(yè)人力資源規(guī)劃工作的開展,重點需要注意分析企業(yè)的發(fā)展需要,如果企業(yè)實施的擴張性發(fā)展戰(zhàn)略,則需要提前進行人員招募儲備,反之則需要凍結(jié)招聘或者減少招募。
五、結(jié)束語
總之,人力資源對于企業(yè)發(fā)展的重要作用決定了人力資源戰(zhàn)略管理企業(yè)管理中的地位,我國需要在企業(yè)人力戰(zhàn)略管理方面繼續(xù)努力,深刻理解這一工作內(nèi)涵的基礎之上,結(jié)合企業(yè)的實際情況,構(gòu)建人力資源戰(zhàn)略管理框架,從而實現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略管理水平的不斷提升。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理的具體實施層面,需要密切關(guān)注這一領(lǐng)域的研究成果,積極借鑒行業(yè)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理的經(jīng)驗,結(jié)合企業(yè)自身的情況進行必要的調(diào)整以及變通,從而為企業(yè)的健康發(fā)展夯實人力資源保障。
【關(guān)鍵詞】人力資源;人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃;國有企業(yè)
1.引言
隨著知識和技術(shù)的不斷創(chuàng)新,經(jīng)濟的飛速發(fā)展,經(jīng)濟全球化進一步擴大,國有企業(yè)將面臨更加復雜的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境。企業(yè)的健康可持續(xù)成長根本上取決于企業(yè)的競爭優(yōu)勢,而企業(yè)賴以獲勝的競爭優(yōu)勢,本質(zhì)上取決于人力資源的優(yōu)勢。當前,國內(nèi)大多數(shù)國有企業(yè)都借鑒了國外先進企業(yè)的人力資源管理模式,把戰(zhàn)略性人力資源發(fā)展規(guī)劃置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心位置。理論與實踐證明,戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃必須與企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略保持一致,為企業(yè)的整體戰(zhàn)略服務,同時還要與企業(yè)各個層次的發(fā)展規(guī)劃相互協(xié)調(diào)、保持平衡。戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的實施,能有效促進企業(yè)的戰(zhàn)略實施與組織變革,在企業(yè)的長期規(guī)劃和持續(xù)性發(fā)展中起到關(guān)鍵性作用。
2.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的含義
自20世紀70年代起,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃已經(jīng)成為人力資源管理的重要職能,并與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃融為一體。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是在企業(yè)高層決策者的指導下,各部門管理人員共同參與制定的,是為實現(xiàn)組織戰(zhàn)略而開展的系統(tǒng)性、全局性、長遠性的人力資源規(guī)劃。
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是戰(zhàn)略性人力資源管理工作的重要內(nèi)容,是企業(yè)做好戰(zhàn)略性人力資源管理工作的第一步,是其他人力資源管理工作的前提和基礎,將對企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)產(chǎn)生重要影響。
3.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的目的和作用
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的目的在于規(guī)劃人力發(fā)展,促使人力資源的合理運用,配合組織發(fā)展的需要,降低用人成本。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃確保了企業(yè)在生存發(fā)展過程中對人力資源的需求,為人力資源管理的其他工作提供依據(jù),有利于調(diào)動員工的積極性,使組織充分有效地利用人力資源。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃使得國有企業(yè)能夠應對復雜多變的外部環(huán)境,為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供必備的人力資源,對企業(yè)人力資源管理起到綱領(lǐng)性的指導作用,促進現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,為企業(yè)的重要人事決策提供依據(jù)。
4.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容與流程
4.1 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容從層次和角度上看,可以分為戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層和技術(shù)層三個層面:
(1)戰(zhàn)略層
國有企業(yè)要做好人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,首先要做好戰(zhàn)略層的設計,也就是總體規(guī)劃設計。是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標進行分解,根據(jù)企業(yè)的自身特點,制定與企業(yè)相符合的人力資源戰(zhàn)略,確定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的使命、目標、價值觀、原則、指導思想、規(guī)劃步驟、預算等。
(2)戰(zhàn)術(shù)層
做好人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的第二步,就是進行戰(zhàn)術(shù)層的規(guī)劃,即分項規(guī)劃。國有企業(yè)應以總體規(guī)劃為指導,對企業(yè)進行各項人力資源分項規(guī)劃,這些分析規(guī)劃要包括:組織設計規(guī)劃、外部人員補充規(guī)劃、內(nèi)部人員流動規(guī)劃、培訓開發(fā)規(guī)劃、薪酬激勵規(guī)劃、職業(yè)生涯規(guī)劃、退休解聘規(guī)劃、勞動關(guān)系規(guī)劃、企業(yè)文化規(guī)劃等。
(3)技術(shù)層
人力資源規(guī)劃的最后一步也是最重要的一步,就是技術(shù)層的規(guī)劃,即規(guī)劃基礎。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與實施,應當以科學的方法為基礎來進行。因此企業(yè)應該重視規(guī)劃基礎,這些基礎包括企業(yè)戰(zhàn)略分析、內(nèi)外部環(huán)境分析、工作分析、人力資源需求預測、人力資源供給預測、戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行中的動態(tài)修正等。
4.2 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的流程
(1)調(diào)查、收集和整理分析企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的各種信息。
首先,要調(diào)查企業(yè)與人力資源相關(guān)的基本信息;其次,需要特別注意對組織內(nèi)人力資源的調(diào)查分析;此外,對于企業(yè)外在人力資源相關(guān)調(diào)查分析,如勞動力市場的結(jié)構(gòu)、市場供給與需要情況、教育培訓政策、勞動力擇業(yè)心理等。
(2)企業(yè)人力資源需求和供給情況預測。
在分析人力資源供給和需求影響因素的基礎上,采用以定量為主,結(jié)合定性分析的各種科學預測方法對企業(yè)未來人力資源供需進行預測。企業(yè)內(nèi)部人力資源規(guī)劃包括三方面的預測:人力資源需求預測、內(nèi)部人力資源供給預測、外部人力資源供給預測。
(3)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定。
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定主要涉及的內(nèi)容包括:與企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃有關(guān)的人力資源規(guī)劃目標、任務的詳細說明;企業(yè)有關(guān)人力資源管理的各項政策策略及有關(guān)說明;企業(yè)內(nèi)外部人力資源的供給與需求預測的結(jié)果分析;企業(yè)人力資源凈需求狀況分析;企業(yè)業(yè)務發(fā)展的人力資源計劃;企業(yè)員工招聘計劃、升遷計劃;企業(yè)人員退休、解聘、裁減計劃;員工培訓和職業(yè)發(fā)展計劃;企業(yè)管理與組織發(fā)展計劃;企業(yè)人力資源保留計劃;企業(yè)生產(chǎn)率提高計劃等相關(guān)內(nèi)容。
(4)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實施與監(jiān)控
實施監(jiān)控的目的在于為總體規(guī)劃和具體規(guī)劃的修訂或調(diào)整提供可靠信息。在針對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的預測中,由于不可控因素很多,常會發(fā)生令人意想不到的變化或問題,如若不對規(guī)劃進行動態(tài)的監(jiān)控、調(diào)整,人力規(guī)劃最后就可能成為一紙空文,失去了指導意義。因此,執(zhí)行監(jiān)控是非常重要的一個環(huán)節(jié)。此外,監(jiān)控還有加強執(zhí)行控制的作用。
(5)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃評估
在企業(yè)人力資源管理體系實施和執(zhí)行的一個相對周期內(nèi)對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實施情況進行必要的分析和評估,并根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化來調(diào)整人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容以適應企業(yè)整個發(fā)展戰(zhàn)略的變化。由專家、用戶及有關(guān)部門主管人員組成評估組來完成評估工作。
5.國有企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定與實施
5.1 人力資源戰(zhàn)略制定
依據(jù)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃思路,通過對國有企業(yè)人力資源數(shù)量、質(zhì)量預測及平衡分析,制定出國有企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃方案。
5.2 人力資源規(guī)劃的具體實施
(1)人才招聘計劃
在人力資源引進對策上,一方面通過公司增強自身吸引力的方式,引進高學歷人才。其次,提供員工需要的就業(yè)的安全感和非貨幣形式的各種福利。再次,提升員工在企業(yè)參與管理等重要決策的程度,通過對年輕人提供更多的學習的機會,提升員工的未來價值,吸引優(yōu)秀的、具有潛力的人才。最后,通過樹立良好的企業(yè)文化和做好對外宣傳,提升公司的美譽度和口碑,以及依靠企業(yè)在社會上的影響力吸引優(yōu)秀人才。
(2)培訓開發(fā)計劃
健全面向全體員工的培訓體系和素質(zhì)提升計劃,如制定核心人才培養(yǎng)計劃,業(yè)務骨干培養(yǎng)計劃,基層員工崗位技能培訓,勝任素質(zhì)提升計劃,專、兼職培訓師隊伍建設,接班人計劃,員工職業(yè)發(fā)展計劃等不同層次人才的培養(yǎng)開發(fā)計劃。
(3)考核與激勵規(guī)劃
通過四個目標、三個平衡的考核(見表1),使人力資源的發(fā)展及組織發(fā)展協(xié)調(diào)一致成為戰(zhàn)略落地的核心推動力,并且通過績效指標體系及衡量系統(tǒng)的建立能夠提高績效管理的精度及可操作性,有助于促進溝通、增進認同感,加強團隊活力和加快問題解決,同時個人與組織的績效將通過這個溝通工具很好的捆綁在一起,為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)奠定基礎。
通過薪酬福利滿足員工個體需求,為給員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,鼓勵員工為公司創(chuàng)造價值,同時實現(xiàn)員工的自我價值,提升員工的滿意度,工作激情和歸屬感,從而實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。如建立高級管理人員薪酬管理辦法,建立以勝任能力為基礎的薪酬體系,建立基于員工需求的福利體系等。
(4)人力資源流動規(guī)劃
根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,通過有計劃的組織內(nèi)部人員流動,實現(xiàn)在未來職位上配置內(nèi)部人員的規(guī)劃,分為長期流動和短期流動。長期流動是指根據(jù)員工過去的工作表現(xiàn),將其安排在更適合的崗位上。短期流動是指根據(jù)某種特殊需要,安排員工到其它崗位暫時工作一段時間,這種流動并非認為員工更適合新的崗位。
6.結(jié)語
一個企業(yè)為實現(xiàn)發(fā)展、儲備人才資源的重要舉措,是企業(yè)一切人力資源工作的方針,企業(yè)需要通過對人力資源進行合理的規(guī)劃、出色的組織協(xié)調(diào)和先進的管理,最終使每個員工的潛力得到充分發(fā)揮,真正成為企業(yè)發(fā)展必要的智力保障。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃為國有企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標提供組織保障,進行人力資源戰(zhàn)略管理是現(xiàn)階段國有企業(yè)提高人才競爭力的必然手段,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是國有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。
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關(guān)鍵詞:招聘;問題;對策
人力資源管理的含義是指運用現(xiàn)代化的科學方法,對于一定的物力相結(jié)合的人力,進行合理的培訓,使人力物力經(jīng)常保持到最佳比例,同時對人的思想心理和行為進行恰當?shù)恼T導控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動性,實現(xiàn)組織目標。人力資源招聘是其中重要的一個環(huán)節(jié),現(xiàn)代市場的競爭歸根到底是人才的競爭。管理學專家Cole指出,現(xiàn)代企業(yè)的成功更多地依賴于管理公司商業(yè)運作員工的質(zhì)量與能力。這意味著企業(yè)擁有員工的質(zhì)量,在絕大程度上決定著企業(yè)在市場競爭中的地位。與此同時有效的招聘可增進組織內(nèi)的良好氣氛,提高士氣,增強員工對組織的忠誠度等。所以說企業(yè)注重招聘工作,招聘到合適的人才對企業(yè)來說有重要的意義。然而眾多企業(yè)卻忽視這一環(huán)節(jié),其結(jié)果是企業(yè)越來越招不到合適人才,影響企業(yè)的不斷發(fā)展。
一、企業(yè)人力資源招聘過程中存在問題剖析
招聘是企業(yè)人力資源管理的基礎性工作,往往存在著許多問題。
(一)缺乏科學清晰的人力資源規(guī)劃
企業(yè)規(guī)劃的目的是使各種資源彼此協(xié)調(diào)并實現(xiàn)內(nèi)部供需平衡,由于人是企業(yè)內(nèi)最活躍的因素,直接影響著企業(yè)整體人力資源管理的效率,因此人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃。目前,我國人力資源招聘缺乏科學清晰的人力資源規(guī)劃,企業(yè)往往只注重眼前的人員需求而盲目的開展招聘工作。企業(yè)戰(zhàn)略在調(diào)整,人力資源規(guī)劃往往不能及時調(diào)整。同時在現(xiàn)實中,很多企業(yè)的人力資源部人員習慣于僅憑過往數(shù)據(jù)和歷史,草草的制定出企業(yè)的規(guī)劃,這些規(guī)劃大多缺乏論證和可執(zhí)行性。一些企業(yè)的人力資源管理是走一步看一步,目標不明確。
(二)缺乏詳細的工作描述和崗位說明書
工作描述應該說明任職者應該做些什么、如何去做以及在什么條件下履行其職責。崗位說明書必須包括該項工作區(qū)別于其他工作的信息,提供有關(guān)工作是什么、為什么做、怎么樣以及在哪兒做的清晰描述。目前,不少企業(yè)只關(guān)注崗位說明書的結(jié)果或形式,使得崗位說明書成為現(xiàn)實工作流程的“再現(xiàn)”。崗位說明書在描述用語的選擇上,籠統(tǒng)地使用“負責、管理”等詞語,導致崗位職責的描述“千崗一面”,使崗位職責描述過小或者過大。不難想象,按照這樣的崗位說明書來實施招聘,不是因為條件過高遲遲不能完成招聘工作,就是招聘來的員工不能很好的滿足企業(yè)的實際需要。
(三)缺乏規(guī)范的招聘工作流程和評價階段
招聘流程是否合理在很大程度上決定了招聘的有效性。企業(yè)以盈利為目的,企業(yè)在運行的每個環(huán)節(jié)都應該考慮到成本和效益這兩個因素,為了減少成本,企業(yè)往往不按流程操作,使得招聘達不到最好的效果。在面試階段,面試中常常出現(xiàn)面試標準不明確,缺乏系統(tǒng)性和問題設計不合理等問題。同時很少有企業(yè)對其招聘進行評估,使出現(xiàn)的問題得不到有效解決。
二、人力資源招聘對策探究
(一)制定科學的企業(yè)人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃作為人力資源管理的一項基礎性工作包括人力資源需求預測、人力資源供給預測及供需綜合平衡三項工作。企業(yè)應根據(jù)自身情況調(diào)查、收集和整理設計本企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的各種信息,按照實際情況確定其人員規(guī)劃期限,了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況,為預測工作準備精確而詳實的資料,在分析供求和需求的基礎上,采用定性和定量相結(jié)合的方式對企業(yè)未來人力資源供求進行預測。最后對規(guī)劃進行評價和修正。
(二)企業(yè)對工作描述應規(guī)范詳實
崗位說明書應準確、清晰地界定崗位任職入應承擔的責任,所具有的權(quán)限和工作必須達到的目標、規(guī)范權(quán)責利的關(guān)系。在編制過程中應得到全體員工的支持和參與,同時在招聘的過程中也要積極與部門管理者溝通,以便招聘到對企業(yè)有用的人才。隨著企業(yè)中工作業(yè)務流程的不斷變化,崗位工作內(nèi)容也會發(fā)生不斷的變化,所以崗位說明書也要不斷修改,特別是當企業(yè)發(fā)生重大組織變革和戰(zhàn)略調(diào)整時,企業(yè)都應該及時對其進行修訂。
(三)設計規(guī)范的招聘流程
招聘流程包括:進行職位分析、擬定用人需求、制訂招聘計劃、招聘信息、對應聘者進行資格審查和初步篩選、確定面試人、進行復試并確定擬錄取的人選、錄用意向洽、簽訂合同、入職培訓、正式入職、招聘效果評估。企業(yè)應對招聘進行財務預算,使招聘的有效性最大化。并為下次招聘提供建設性指導意見。在面試階段要充分準備,靈活提問,并對招聘工作進行階段性總結(jié),慎重作出決定。
三、結(jié)語
比爾.蓋茨曾經(jīng)說過:“如果把我最優(yōu)秀的20名雇員拿走。那么微軟將會變成一個不起眼的公司?!庇纱丝梢娬衅笇τ诂F(xiàn)代企業(yè)的重要性。只有根據(jù)自身要求制訂適合自己的招聘方案,企業(yè)才能在未來的市場競爭中立于不敗之地。
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