大數(shù)據(jù)營銷核心精選(九篇)

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第1篇：大數(shù)據(jù)營銷核心范文

1、大數(shù)據(jù)營銷讓一切營銷行為和消費行為皆數(shù)據(jù)化

數(shù)據(jù)流化使得營銷行動目標明確、可追蹤、可衡量、可優(yōu)化，從而造就了以數(shù)據(jù)為核心的營銷閉環(huán)，即消費——數(shù)據(jù)——營銷——效果——消費。

新意互動策略中心總經(jīng)理鄧繼民在接受采訪時表示，大數(shù)據(jù)營銷的價值無外乎表現(xiàn)在兩個方面，一是數(shù)字品牌，二是效果營銷。而如何優(yōu)化提升品牌數(shù)字資產(chǎn)，這是數(shù)字品牌發(fā)展的根本和核心。這里所指的數(shù)字資產(chǎn)不僅僅是傳統(tǒng)品牌營銷所指的知名度、美譽度，更重要的是品牌與消費共創(chuàng)的數(shù)字生態(tài)價值，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)的商業(yè)化，進行有效的導流和促進銷售。

他認為品牌會把“數(shù)據(jù)”當成營銷運營的核心部分，打造符合企業(yè)、品牌行業(yè)及企業(yè)、產(chǎn)品特質的更加深度的數(shù)據(jù)體系和數(shù)據(jù)應用。畢竟數(shù)據(jù)是海量的，如何運營有限、有效的高質量數(shù)據(jù)為企業(yè)更好的創(chuàng)造價值比大海撈針的粗放式玩兒法要實際的多。然而數(shù)字時代，一個品牌不僅僅在收集數(shù)據(jù)，同時也在制造和影響數(shù)據(jù)，如何塑造和運營更加有利于企業(yè)和品牌營銷發(fā)展的數(shù)據(jù)流，必然成為今后品牌營銷必須面對的重要課題。因為大數(shù)據(jù)不是目的，營銷投入的關鍵在于產(chǎn)出，如何合理運用數(shù)據(jù)最大化影響營銷投入的ROI才是最終根本所在。

2、大數(shù)據(jù)營銷讓社交網(wǎng)絡營銷等渠道更具價值

中傳互動營銷傳播院院長于明在接受采訪時認為，通過大數(shù)據(jù)抓取用戶，讓社交平臺價值倍增，而大數(shù)據(jù)營銷不僅起到了一個連接社交平臺，精準抓取用戶的作用，而且通過數(shù)據(jù)整理做營銷后提煉大眾意見去做產(chǎn)品，完成了社交平臺營銷中的最基礎環(huán)節(jié)。這表現(xiàn)在，一個新產(chǎn)品的推廣中，完全可以利用大數(shù)據(jù)來整理用戶需求利用粉絲力量，設計出新的產(chǎn)品，而眾多參與者就是最原始的購買群體，隨之打開銷售渠道。

3、大數(shù)據(jù)營銷讓廣告程序化購買更具合理性

面對互聯(lián)網(wǎng)媒體資源在數(shù)量以及種類上也在快速增長越發(fā)多樣化，不同廣告主的需求也在日益多樣，越發(fā)意識到投放效果、操作智能的重要性。大數(shù)據(jù)是通過受眾分析，幫助廣告主找出目標受眾，然后對廣告投放的內容、時間、形式等進行預判與調配，并完成廣告投放的營銷整個過程。

傳漾創(chuàng)始人及資深技術副總裁王躍在接受采訪時表示，大數(shù)據(jù)營銷未來趨勢將向程序化購買方面發(fā)展，隨著程序化廣告發(fā)展熱潮帶來的效率提升，企業(yè)將會把越來越多預算放到程序化購買里。而大數(shù)據(jù)對企業(yè)來說，可以更加明確地知道自己的目標用戶并精準地進行產(chǎn)品定位，從而做出極具針對性的布置，獲得用戶參與。

那么怎么衡量大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡廣告價值呢？所謂的大數(shù)據(jù)營銷不僅僅是量上的，更多的是數(shù)據(jù)背后對受眾的感知，這體現(xiàn)在對大數(shù)據(jù)的規(guī)模，速度、挖掘及預測四個方面。另外王躍表示，對廣告來說，產(chǎn)消逆轉將導致頭腳倒立的新型廣告的出現(xiàn)。網(wǎng)絡廣告領域的探索頗具先見之明，其依托云端的數(shù)據(jù)庫獲取到海量可交互的結構與非結構化數(shù)據(jù)，并由最底層的數(shù)據(jù)分析平臺支撐中上游的應用服務，打通PC和移動互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)通道，逐步催生垂直的產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài)。

4、大數(shù)據(jù)營銷實現(xiàn)線上線下結合后進入多屏時代。

“目前的數(shù)據(jù)挖掘更多還是停留在線上數(shù)據(jù)的分析和挖掘上。因此未來的關鍵點就在于如何能夠實現(xiàn)線上線下數(shù)據(jù)的打通。一旦線上的數(shù)據(jù)和廣告主的第一方數(shù)據(jù)相結合，大數(shù)據(jù)營銷在更精準的基礎上就會做到人群量的擴大，”悠易互通產(chǎn)品副總裁蔣楠在接受采訪時表示，多屏時代的到來，正在把受眾的時間、行為分散到各個屏幕上，而廣告主想要更好地抓住消費者的興趣點，就需要實現(xiàn)多屏的程序化購買。未來大數(shù)據(jù)營銷的大趨勢便是多屏整合下的數(shù)字營銷。

目前大部分企業(yè)經(jīng)營決策面臨的最大挑戰(zhàn)不是缺少數(shù)據(jù)，而是數(shù)據(jù)太多，數(shù)據(jù)碎片化，各自為政。許多公司組織中，數(shù)據(jù)都散落在互不連通的數(shù)據(jù)庫中，并且相應的數(shù)據(jù)技術也都存在于不同部門中，面對這些靜態(tài)、孤立、無多大參考意義的“初級品”的信息數(shù)據(jù)，企業(yè)信息部門只有將這些孤立錯位的數(shù)據(jù)庫打通、互聯(lián)并且實現(xiàn)技術共享，才能夠最大化大數(shù)據(jù)價值，提供決策支持。

5、大數(shù)據(jù)營銷并非“量”的存在而在于“智慧的數(shù)字生態(tài)”

“對于大數(shù)據(jù)營銷的理解，多數(shù)人的理解停留在‘很大的數(shù)據(jù)’這一概念，然而大數(shù)據(jù)實際上是一種“數(shù)據(jù)生態(tài)”的表現(xiàn)，即從交易型數(shù)據(jù)管理拓展到社會化數(shù)據(jù)管理層次，從結構化數(shù)據(jù)管理拓展到非結構化數(shù)據(jù)管理等。在此基礎上必須要有BI的商業(yè)智能分析模型的數(shù)據(jù)管理能力，否則無意義而言。”珍島集團副總裁張蓬在接受采訪時說道。

大數(shù)據(jù)營銷等同于精準營銷，或是精準營銷是大數(shù)據(jù)營銷的一個核心方向和價值體現(xiàn)。然而目前市場上很多大數(shù)據(jù)營銷技能的企業(yè)存在很多片面性，首先整個SNS體系的生態(tài)數(shù)據(jù)應該是完整的數(shù)據(jù)展現(xiàn)而并非微博、微信數(shù)據(jù)平臺等單一的數(shù)據(jù)支撐。其次，配套程度有限。大數(shù)據(jù)智能除了像EDM通道外，還需要和終端配合，這點目前市場上做的還很分散。最后，企業(yè)在做大數(shù)據(jù)營銷時對個體消費群體真正能夠接受大數(shù)據(jù)給自己帶來的便捷同時也因為涉及“個人隱私”這個敏感的詞匯而有所收斂。

張蓬認為大數(shù)據(jù)營銷的兩個核心方向是To B和To C。To B即商業(yè)智能化，涉及企業(yè)智能化供應鏈決策體系優(yōu)化，這個供應鏈不是常規(guī)理解的傳統(tǒng)意義的物流，而是囊括企業(yè)人力資源、服務采購、銷售市場拓展、內控成本分析等諸多層面。To C，即生活服務，涉及餐飲、旅游、醫(yī)療等諸多領域，以個人信息為核心的信息組織管理模型，將在未來，重構民生體驗。

6、大數(shù)據(jù)營銷是“大規(guī)模個性化互動”實現(xiàn)高效轉化的基礎

大數(shù)據(jù)營銷以DMP為核心，包括CMO輔助決策系統(tǒng)，內容管理系統(tǒng)，用戶互動策略系統(tǒng)，效果評估與優(yōu)化系統(tǒng)，消費者聆聽和客戶服務系統(tǒng)，在線支付管理系統(tǒng)等幾個方面。主要從決策層，分析層和執(zhí)行層幾個方面來完成營銷，服務和銷售全流程管理。

時趣首席科學家王緒剛認為，在銀屏時代，營銷的核心是品牌形象傳遞；在互聯(lián)網(wǎng)門戶時代，營銷的核心是數(shù)字化媒介購買；而在以移動，社會化代表的互聯(lián)網(wǎng)3.0時代，營銷的核心是實現(xiàn)“大規(guī)模的個性化互動”。這里的互動指的是更加廣義上的接觸點策略，比如更加有針對性的傳播內容，更加人性化的客服信息，千人千面的個性化頁面，而實現(xiàn)這一核心的基礎就是消費者大數(shù)據(jù)的管理。大規(guī)模代表效率，個性化代表更好的轉化效果。因此，所謂大數(shù)據(jù)營銷的價值就在于能夠實現(xiàn)更加高效的轉化。

每個公司所處的階段不同，關心的問題也不同。未來除了廣告平臺以外，品牌主會更加關注其消費者生命周期的數(shù)據(jù)管理，與平臺合作，實現(xiàn)在多個接觸點上的個性化溝通。因此，傳統(tǒng)意義上廣告策略將漸漸被基于對用戶畫像的自動化溝通機制所替代，而CMO也必須借助構建DMP，SCRM等IT設施來應對這一趨勢。

7、大數(shù)據(jù)營銷即建立一個數(shù)據(jù)建模讓營銷更加精準、有效

微播易技術經(jīng)理林星在接受采訪時認為，數(shù)據(jù)的獲取方法主要體現(xiàn)在信息系統(tǒng)普及、傳感器網(wǎng)路等等。其次是數(shù)據(jù)處理方法，像是使用通用計算機搭建計算能力超群的系統(tǒng)，如SNS社交媒體，利用更加開放的系統(tǒng)，在不妨礙平臺利益和用戶隱私的情況下，理論上獲取每一個個人的SNS行為軌跡，然后存儲在服務器上，形成一個龐大的數(shù)據(jù)庫積累后成為大數(shù)據(jù)營銷的一個數(shù)據(jù)基礎。

目前在營銷過程中涉及數(shù)據(jù)方面的多而雜，這時需要對數(shù)據(jù)的有效性進行過濾，例如行為噪聲，重復數(shù)據(jù)，非目標用戶數(shù)據(jù)等等。換句話說，大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)和處理能力不再是主要矛盾，主要矛盾是如何從數(shù)據(jù)中獲取想要的知識，也就是數(shù)據(jù)建模即挖掘能力。當然這個問題的求解，需要一些列建模的過程，然后把它轉化成為具體的計算問題。

林星表示，目前的大數(shù)據(jù)技術雖然可以讓營銷動作做得更加精準、有效，但做起來并不容易。即便是公認大數(shù)據(jù)營銷的大佬亞馬遜、樂天，也經(jīng)常會被吐槽推薦的東西驢唇不對馬嘴，或者是已經(jīng)買過的東西也會一再推薦。因此，未來基于大數(shù)據(jù)技術的提升，大數(shù)據(jù)營銷的精準性將帶來更多的商業(yè)價值。

8、大數(shù)據(jù)營銷就是對“小數(shù)據(jù)”分析過程中的數(shù)據(jù)應用

對于大數(shù)據(jù)營銷，多數(shù)人認為在做的事情可以稱之為“大數(shù)據(jù)”，在眾多樂觀的態(tài)度中易觀國際分析師董旭卻提出了對立的觀點。她認為，今天所有營銷數(shù)據(jù)基本上是各家在利用有限的數(shù)據(jù)資源，雖然這個數(shù)據(jù)資源可能是龐大的，比如龐大cookie量，附屬性的分析量等，但將其放在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境上只是與營銷相關的數(shù)據(jù)之一。因為現(xiàn)如今產(chǎn)業(yè)鏈的特征，企業(yè)都會有自己獨立的DMP系統(tǒng)，但做DMP第三方市場還沒有一個通用型的DMP平臺可以提供獲取數(shù)據(jù)。因此所有的DMP本身是在應用數(shù)據(jù)，而并非是全網(wǎng)的大數(shù)據(jù)。

另外，當今的所有的用戶數(shù)據(jù)都來自于cookie或是APP使用行為等等，如用戶屬性，購買行為等，因其數(shù)據(jù)本身的局限性再從數(shù)據(jù)本身的一個維度的擴張來看今天的數(shù)據(jù)也夠不成大數(shù)據(jù)。因為大數(shù)據(jù)營銷還處在一個概念普及的階段，所以大數(shù)據(jù)未來的發(fā)展方向是指導整個營銷行業(yè)趨勢化或并不指導實際運用的作用和價值，而真正指導這個行業(yè)運用的還是小數(shù)據(jù)為主。這也是為什么如今獨立的第三方DMP生存并不理想的主要原因。

第2篇：大數(shù)據(jù)營銷核心范文

為何大部分獨立電商都面臨生存危機？這個問題與產(chǎn)品、營銷、營運等諸多因素關聯(lián)。本文試圖從大數(shù)據(jù)與電商營銷層面去做一些思考。

大數(shù)據(jù)營銷的核心

獨立電商正在面臨前所未有的營銷挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)突出體現(xiàn)在三個方面。首先，營銷成本越來越高，獲客成本居高不下。成本高企的主要因素是媒體對定價權的掌握，以及電商巨頭對資源的壟斷；其次，隨著媒體碎片化越來越嚴重，營銷管理效率受到挑戰(zhàn)，機會成本越來越高。電商在找到適合自己的媒體之前，需要一個不小的試錯成本和時間積累；第三，促銷競爭越來越激烈，用戶忠誠度越來越低。一個同行的促銷就輕易把用戶給挖走，不動用特殊優(yōu)惠難以觸動沉睡的老用戶。以往期望有高二購率的高舉高打營銷模式日漸式微。

電商營銷的關鍵要素，在于營銷渠道的選擇、營銷效率的管控和營銷規(guī)模的可放大性。不斷會有新的渠道出現(xiàn)，然而這個渠道是不是一個優(yōu)質渠道，主要體現(xiàn)在是否可以達到效率與規(guī)模的平衡。

大數(shù)據(jù)正是這樣一個工具，幫助電商進行管控與計算，平衡效率與規(guī)模。大數(shù)據(jù)在電商營銷中的應用，核心是做數(shù)據(jù)資產(chǎn)的保值和增值。大體可分為CRM數(shù)據(jù)、訪客數(shù)據(jù)和第三方數(shù)據(jù)三類，數(shù)據(jù)規(guī)模依次呈幾何級數(shù)遞增。所謂保值，是練內功，通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)消費規(guī)律，并在此基礎上對用戶細分和聚類，用適合的工具與用戶交流其關心的內容，最終實現(xiàn)用戶的轉化與再轉化；所謂增值，是走出去，基于對自身用戶的持續(xù)畫像，以此在外網(wǎng)尋找“有緣人”，故增值的核心是數(shù)據(jù)個性綻放，業(yè)務需求匹配。不論保值還是增值，應注重積累和持續(xù)，而非短平快；注重價值規(guī)律由內向外發(fā)掘，不同層次的差異化和遞進關系，而非一刀切。

大數(shù)據(jù)與網(wǎng)站優(yōu)化

電商營銷，轉化率是關鍵，提升站內轉化率是優(yōu)化廣告效果的基礎。電商網(wǎng)站優(yōu)化的核心KPI就是看轉化率是否得到提高、轉化成本是否可控。在這一塊，美國的Amazon是行業(yè)的標桿。Amazon網(wǎng)站上，有超過35%的銷售來自于站內推薦系統(tǒng)。推薦引擎是大數(shù)據(jù)的典型應用，其原理是追蹤每一個訪客的站內訪問行為，并建立推薦模型，預測該用戶可能感興趣購買的商品，然后通過推薦模塊在網(wǎng)站頁面輸出展示這些商品，從而吸引用戶點擊并購買。

大數(shù)據(jù)不僅可以洞察消費者的購買興趣，還可以幫助網(wǎng)站開發(fā)者去做UI/UE的優(yōu)化。通過大數(shù)據(jù)AB測試，可以了解頁面布局和功能設計對于二跳率、轉化率的影響，從而避免主觀判斷UI/UE的優(yōu)劣，通過數(shù)據(jù)來持續(xù)優(yōu)化UI/UE。在美國，有專門做AB測試的大數(shù)據(jù)公司，已經(jīng)拿到了多輪融資，正在準備上市。在中國，目前電商的接受程度還非常有限，還處于方興未艾的階段。

大數(shù)據(jù)與會員營銷

傳統(tǒng)的電商CRM，通過RFM模型對已購買顧客進行分組和差異化的營銷互動。而事實上，除了已購買顧客，還有大量的到訪顧客、興趣顧客、加入購物車未提交顧客等等，這些潛在購買顧客

的數(shù)量級可能是已購買顧客的上萬倍甚至更高。在大數(shù)據(jù)時代之前，我們對于這樣一個龐大的潛在顧客群是無法管理和營銷互動的。大數(shù)據(jù)使CRM的概念發(fā)生了升級，變?yōu)閂RM(訪客關系管理)。

大數(shù)據(jù)應用將所有網(wǎng)站的到訪用戶都管理起來，從訪問到注冊、加入購物車、支付、購買等環(huán)節(jié)，建立一個客戶轉化銷售漏斗，這是進行廣義會員營銷的基礎。同時，大數(shù)據(jù)的引入，使得傳統(tǒng)的EDM、SMS變得更加智能化、高效率。VRM的思想，是以大數(shù)據(jù)為基礎的數(shù)據(jù)庫營銷升級版，這種升級，體現(xiàn)在基礎數(shù)據(jù)、營銷內容、觸達渠道、評價體系等多個方面。建立符合自身特點的VRM體系，是電商深入開展數(shù)據(jù)庫營銷的基礎。

大數(shù)據(jù)與媒體廣告

展示廣告的程序化購買，是未來的媒體采購主流模式。程序化購買的發(fā)展，離不開大數(shù)據(jù)應用的普及。從媒體端的資源整合，到第一、第二、第三方數(shù)據(jù)的收集管理，再到智能競價、動態(tài)創(chuàng)意、智能LP的應用，大數(shù)據(jù)是必要條件和催化劑。

最近一兩年程序化購買的發(fā)展速度非?？?，從單純的公開市場競價DSP，到私有化競價市場PMP的出現(xiàn)，再到移動廣告的程序化購買。如此快速的廣告采購方式升級，是很多電商所不適應的。反過來看，這些新的媒體采購方式，雖然從理論上能夠幫助到電商提升效率、降低成本，而事實上電商在程序化購買的實施過程中，實際效果與其期望值還有不小的距離。

電商要利用大數(shù)據(jù)做好媒體廣告程序化購買，離不開以下幾點：1、要有自身的大數(shù)據(jù)營銷規(guī)劃和架構，具有大數(shù)據(jù)營銷的技術儲備和思想意識；2、選擇DSP供應商要慎重，不能偏聽偏信，前期最好多選幾家，是騾子是馬，拉出來溜溜；3、科學設定程序化購買的KPI，不能簡單照搬其它渠道的KPI要求；4、合理設定程序化購買項目的啟動和評價周期，注重結果，更注重過程；5、培養(yǎng)自己的大數(shù)據(jù)營銷人才，深入進行大數(shù)據(jù)洞察，而不是簡單外包，淺嘗輒止。

大數(shù)據(jù)與電商營銷生態(tài)圈

第3篇：大數(shù)據(jù)營銷核心范文

日前，在騰訊主辦的Mindstorm和Connector活動中，“現(xiàn)代營銷學之父”菲利普·科特勒與騰訊公司網(wǎng)絡媒體事業(yè)群總裁、集團高級執(zhí)行副總裁劉勝義進行了對話?？铺乩仗岢龅摹癈MO核心職責”，以及劉勝義結合中國市場實踐的營銷經(jīng)驗，為中國企業(yè)和營銷人提供了一個融合東西方營銷智慧的獨特視角。

營銷組織和溝通價值

數(shù)字化趨勢改變著企業(yè)與消費者的溝通和營銷思維，企業(yè)要時刻關注市場動態(tài)，了解消費者的最新需求?？铺乩仗岢鯟MO的組織職責應該重申并明確客戶需求、廓清企業(yè)市場環(huán)境，這將幫助企業(yè)在第一時間獲得與消費者溝通的機會。同時CMO的監(jiān)測職責要呈現(xiàn)VOC——消費者的聲音，指引企業(yè)進一步的營銷決策和活動。

對此，劉勝義表示營銷的組織價值應該體現(xiàn)在突破部門界限，在企業(yè)內部樹立“營銷為本”的理念。騰訊的經(jīng)營理念是以用戶需求為核心，所以從產(chǎn)品研發(fā)、運營到客戶服務，“營銷為本”已成為騰訊每個員工的首要使命，每個人都承擔“營銷角色”的職責。

同時，“溝通”是營銷過程的首要元素，作為連接企業(yè)和消費者的橋梁，營銷的溝通價值體現(xiàn)在營銷人要學會擔當消費者需求的滿足者和創(chuàng)造者，不斷增加不同消費者對企業(yè)的認知度和忠誠度。

營銷如何駕馭技術潮流

相關數(shù)據(jù)顯示，在美國，85%的公司和品牌主管認為，當對消費者行為進行深入分析時，大數(shù)據(jù)會帶來超過一半的營銷主動權。信息技術正在逐漸和營銷形成密不可分的關系，大數(shù)據(jù)作為數(shù)字時代不可或缺的營銷工具，正在為營銷部門提供精確的用戶原始信息。

科特勒認為營銷部門的員工要掌握大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)挖掘、市場分析等技術，并利用這些技術分析用戶在多大程度上購買自己品牌的產(chǎn)品，從而對企業(yè)運營提供指導，這是CMO的技術職責，“駕馭大數(shù)據(jù)”將成為未來營銷人的必要素質。

大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)和公司更深入地了解用戶體驗，進而制定更有效的營銷策略，劉勝義認為這正是營銷的監(jiān)測價值所在，社交媒體和大數(shù)據(jù)正在顛覆企業(yè)的營銷方式，更顛覆著企業(yè)的組織方式。營銷人員一定要充分擁抱數(shù)字技術，釋放大數(shù)據(jù)營銷的力量。

未來營銷發(fā)展趨勢

營銷是一個長期的過程，科特勒提出CMO的兩大戰(zhàn)略職責：為產(chǎn)品策略提供消費者洞察；評估產(chǎn)品營銷ROMI（營銷投資回報）。營銷戰(zhàn)略的成功制定將直接提高企業(yè)及品牌競爭力。

劉勝義對此表示認同，企業(yè)要用商業(yè)指標而非營銷術語明確衡量營銷對于組織長遠目標的價值，量化標準是效果衡量的基石。

第4篇：大數(shù)據(jù)營銷核心范文

對于什么是大數(shù)據(jù)，DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人胡延平認為，大數(shù)據(jù)是提法，其形態(tài)本身是數(shù)據(jù)云。以實時感知、分析、對話、服務能力為基礎，讓數(shù)據(jù)流成為商業(yè)、營銷活動的核心才是關鍵。

DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心《大數(shù)據(jù)時代的5個轉變》給出了如下分析：

以人為中心，互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)結構發(fā)生轉變

數(shù)據(jù)顯示，截至6月，中國網(wǎng)民5.38億，手機網(wǎng)民就達到3.88億。通過移動互聯(lián)網(wǎng)、移動設備產(chǎn)生的數(shù)據(jù)將越來越龐大與豐富，以社交聊天類、資訊閱讀類、實用工具類應用為甚。移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)成為大數(shù)據(jù)重要組成部分。

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移動應用的爆發(fā)性增長引爆對數(shù)據(jù)的深入挖掘需求。移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)融合，成為所有媒體的核心節(jié)點卻是大數(shù)據(jù)實現(xiàn)的前提。截至2012年6月，Apple App Store有65萬余款應用，Google Play Marker的Apps達60萬余款，Windows Phone Markerplace也積累了10萬余款應用。

DCCI分析師認為，移動搜索、應用商店、移動瀏覽器、操作系統(tǒng)等移動入口都將成為移動大數(shù)據(jù)的關鍵節(jié)點。

數(shù)據(jù)流量劇增，Web Analytics產(chǎn)業(yè)曙光初現(xiàn)

網(wǎng)絡用戶的高速增長和用戶平均網(wǎng)絡使用時間的不斷延長，這使得用戶網(wǎng)絡行為數(shù)據(jù)大增。網(wǎng)絡服務從單一的文字形式走向圖片，語音和影像等多媒體形式，導致數(shù)據(jù)量大增。

網(wǎng)絡終端由過去的單一臺式機變?yōu)榕_式機，平板電腦，書刊閱讀器，手機和電視等多終端，大大擴充了網(wǎng)絡服務的內容與范圍，大大提高了用戶對互聯(lián)網(wǎng)的依賴度，也就大大增加了數(shù)據(jù)量。

數(shù)據(jù)顯示，過去3年產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量比以往4萬年的數(shù)據(jù)量還要多，且2020年全球電子設備存儲的數(shù)據(jù)將達35ZB。在信息量龐大的時代，哪些數(shù)據(jù)才具有商業(yè)價值，值得創(chuàng)業(yè)者思考和探索，同時也給數(shù)據(jù)分析與挖掘產(chǎn)業(yè)帶來更多的機會。

大數(shù)據(jù)不是數(shù)據(jù)存儲，而是數(shù)據(jù)應用

根據(jù)Capgemini的調研，54%的管理人員表示基于沖動或經(jīng)驗作出的戰(zhàn)略決定被認為是值得懷疑的，65%同意越來越多的商業(yè)決策現(xiàn)在基于分析性數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)逐漸成為各行業(yè)與職能領域的重要生產(chǎn)因素。

但如果將大數(shù)據(jù)理解為將數(shù)據(jù)存儲起來，那么這些數(shù)據(jù)本身將不具有任何價值。

基于用戶行為分析，互聯(lián)網(wǎng)營銷趨向開放-主動-整合

數(shù)據(jù)顯示，郵件、視頻、微博、帖子、手機呼叫、網(wǎng)頁點擊等非結構化數(shù)據(jù)年增長率高達80%。這些數(shù)據(jù)里面包含大量有價值的信息，如果能有效地把它們的價值挖掘出來，無疑能讓企業(yè)獲得巨大受益。

但是根據(jù)Dataxu的調查，超過70%的受訪者感覺他們無法利用用戶數(shù)據(jù)洞察的價值，最主要的是缺乏統(tǒng)一的多渠道數(shù)字營銷平臺，也阻礙了傳統(tǒng)營銷預算向數(shù)字化遷移。

DCCI分析認為，解決辦法在于建立統(tǒng)一的數(shù)字營銷平臺，其關鍵則在于開放。

RTB-DSP-DMP，Ad Exchange發(fā)展提速，向營銷云轉變

第5篇：大數(shù)據(jù)營銷核心范文

大數(shù)據(jù)主要指計算機中的海量數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)中存在大量的信息且信息趨于多元化，因此這便要求數(shù)據(jù)的處理要更為迅速。大多數(shù)對數(shù)據(jù)的處理依賴于云計算，云計算改變了原先獲得資源的傳統(tǒng)方式。大數(shù)據(jù)的到來提高了旅游行業(yè)的信息獲取效率，但于此同時也提高了行業(yè)對大數(shù)據(jù)的利用程度、利用方式。如大數(shù)據(jù)基本規(guī)則所言:BiggerthanBigger．(沒有最大，只有更大)。若沒有對大數(shù)據(jù)進行有效的利用，那就無法把握市場情況，無法捕捉消費者的心理。旅游服務業(yè)供應鏈作為旅游業(yè)的核心，其從基礎設施生產(chǎn)商、提供衣食住行出游娛樂的旅游供應者、中介到旅游管理部門，此間的每個部分無不產(chǎn)生著海量的數(shù)據(jù)。而整個旅游服務業(yè)供應鏈伴隨著各種信息數(shù)據(jù)的交互，呈現(xiàn)處4大顯著特征，分別是:數(shù)據(jù)體量大、數(shù)據(jù)類型多樣、價值密度低以及數(shù)據(jù)流速高。這些數(shù)據(jù)特征也被稱為“旅游大數(shù)據(jù)”［1］。由此，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用有利于帶動國民經(jīng)濟的發(fā)展以及帶動各個行業(yè)的發(fā)展。旅游大數(shù)據(jù)的構成部分為結構部分與非結構部分。結構化大數(shù)據(jù)指數(shù)據(jù)庫，非結構化指除數(shù)據(jù)庫以外的所有格式的數(shù)據(jù)，像辦公文檔、網(wǎng)頁、視頻音頻影像等。對于旅游管理數(shù)據(jù)而言，結構化數(shù)據(jù)包括旅游相關企業(yè)的核心數(shù)據(jù)，非結構化數(shù)據(jù)包括各大網(wǎng)點的旅游數(shù)據(jù)，例如景區(qū)的監(jiān)控視頻，旅游的音頻，游客的評價，各類應用對景點及其服務設施的評價、推廣營銷或游客真實反饋等數(shù)據(jù)。

2大數(shù)據(jù)對旅游管理的發(fā)展影響

大數(shù)據(jù)能夠對旅游管理的發(fā)展產(chǎn)生重大的影響離不開其發(fā)展的特點，大數(shù)據(jù)的發(fā)展主要有三大特點，一是信息處理快。大數(shù)據(jù)下的眾多用戶構成一個龐大的網(wǎng)絡，信息可同時在一定的范圍內迅速傳播，這種爆炸式的信息傳遞也刺激著了信息的處理速度。二是信息數(shù)據(jù)開放性強，信息資源的不斷開放使信息在一定程度會失真，且信息的泛濫不利于信息的綜合性管理，這也會導致企業(yè)在收集消費者相關信息時出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的不準確。三是信息數(shù)據(jù)具有應用廣泛的特點。大數(shù)據(jù)的應用已遍及生活的方方面面，大到通過云計算實現(xiàn)稅務信息、銀行記錄等，小到日常的生活軌跡通過云計算實現(xiàn)數(shù)據(jù)化信息記錄，如微博景區(qū)推薦，旅游攻略普及、景點視頻存儲等［2］。大數(shù)據(jù)對旅游管理的發(fā)展影響主要包含以下三點。1)大數(shù)據(jù)能夠提高旅游行業(yè)的服務質量。利用大數(shù)據(jù)對旅游管理的數(shù)據(jù)信息進行全面分析，利于旅游管理對旅游數(shù)據(jù)進行詳盡準確的推理，通過數(shù)據(jù)的收集與推理，旅游景點及其相關部門對公共服務設施的整改能盡可能迎合旅客的需求，提高游客對景點以及旅游服務的滿意度，為游客打造美好安逸舒適的旅行服務，從而增進客流量，贏得收益。2)大數(shù)據(jù)的應用有利于改善旅游行業(yè)的經(jīng)營管理。旅游行業(yè)在對旅游信息進行挖掘的同時有效的指導了旅游行業(yè)的發(fā)展趨勢，對于公共服務及設施的完善進行有效管理。包括游客在使用的旅游產(chǎn)品，旅游行業(yè)相關部門也可根據(jù)大數(shù)據(jù)中游客的喜好開發(fā)周邊產(chǎn)品，使得利潤多元化，另一方面大數(shù)據(jù)也能檢測出旅游企業(yè)的運行情況，進而推進旅游企業(yè)的健康發(fā)展，這樣也能促進旅游行業(yè)的不斷成長。3)大數(shù)據(jù)的應用有利于企業(yè)更新營銷策略。當前，旅游業(yè)的發(fā)展也帶動了諸多旅游相關企業(yè)的發(fā)展，在傳統(tǒng)旅游業(yè)中，營銷策略單薄、沒有具體清晰的目標客戶的旅游企業(yè)無法在旅游市場占據(jù)較大份額。因此通過大數(shù)據(jù)分析，有助于企業(yè)了解目標客戶類型以及自身企業(yè)的競爭優(yōu)勢，再結合消費者群體的劃分有助于提高自身經(jīng)營策略。通過有效的市場分析，有利于該企業(yè)在市場中占據(jù)有利的地位。

3大數(shù)據(jù)在旅游管理中的應用分析

旅游大數(shù)據(jù)有宏觀與微觀兩個方面，宏觀數(shù)據(jù)能反映景區(qū)旅游發(fā)展的整體情況，而微觀數(shù)據(jù)能反映消費者個人旅游偏好、消費習慣等個體差異，據(jù)此可知大數(shù)據(jù)的應用可從整體的旅游規(guī)劃的角度分析如何應用旅游管理，也可從旅游市場細分、精準營銷、個性化服務等對消費者個體這樣的微觀領域進行分析。3．1大數(shù)據(jù)在旅游管理中的旅游規(guī)劃及宏觀調控。在傳統(tǒng)應用方面，旅游規(guī)劃專業(yè)機構可結合深度市場數(shù)據(jù)分析以及消費者需求的預測，對該旅游市場的消費需求做出更為精確的分析，并給予更為客觀合理的市場分析結論，而這樣的市場分析可以是通過預測景區(qū)在投入市場運行時的規(guī)模需求，使景區(qū)范圍能更貼合游客的需求，相關旅游企業(yè)能據(jù)此對旅游區(qū)做出更為科學的景區(qū)核心設計和運營措施，有助于企業(yè)規(guī)劃跟上市場需求變化。另外，在計算機技術的運用及互聯(lián)網(wǎng)技術得到廣泛應用的背景下，旅游規(guī)劃也提出了新的規(guī)劃理念，譬如“互聯(lián)網(wǎng)與游客思維”，“大數(shù)據(jù)的應用”，“跨界合作”，“互利共贏”等新思維也加入到了旅游規(guī)劃中，有的景區(qū)還為此設置了沒有景區(qū)管理特征的景區(qū)，設此目的的景區(qū)的利潤來源不再是依靠傳統(tǒng)景區(qū)門票與景區(qū)本身價值，而是通過依靠全域景區(qū)的目的地形象，將利潤來源拓展為以周邊產(chǎn)品為主，結合景區(qū)本身進行服務設施的開發(fā)，這樣不僅提高了景區(qū)的利潤范圍以及景區(qū)服務設施，還無形中增大了游客對景區(qū)的吸引力。3．2大數(shù)據(jù)在旅游管理中的精準營銷。大數(shù)據(jù)從微觀角度可利用游客市場進行的細分對其實施精準營銷策略。市場細分是根據(jù)旅游大數(shù)據(jù)對游客的消費偏好、行為特征、消費心理等來定位目標消費人群，并根據(jù)大數(shù)據(jù)所提供的信息，選擇合適的競爭優(yōu)勢，進而細分旅游市場［3］。在細分旅游市場時，旅游行業(yè)相關企業(yè)可根據(jù)企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢選擇合適的市場競爭戰(zhàn)略，譬如成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略等，最終達到精準營銷的目的。于旅游供應中介商而言，利用大數(shù)據(jù)對游客市場進行細分后便于通過精準營銷對相應的目標消費群體進行投放廣告，進而培養(yǎng)潛在客戶，同時，還可采用相應措施培養(yǎng)新的客戶群體，提升客源市場的轉換率。而對于一些較為負面的游客景區(qū)評價情況，相關管理部門可通過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計出負面評價的具體內容并進行原因分析，及時采取補救措施，提升景區(qū)的服務質量，進而提高景區(qū)對游客的吸引力。

參考文獻

［1］田秋陽．關于大數(shù)據(jù)在旅游管理中的應用分析［J］．度假旅游，2018(12):100，105．

［2］郝秀婷．關于大數(shù)據(jù)在旅游管理中的應用探討［J］．度假旅游，2018(11):192，206．

第6篇：大數(shù)據(jù)營銷核心范文

[關鍵詞] 大數(shù)據(jù)；企業(yè)營銷；應用分析；營銷策略

[中圖分類號] F270 [文獻標識碼] B

最初大數(shù)據(jù)的概念是對計算機網(wǎng)絡中所產(chǎn)生所有數(shù)據(jù)的統(tǒng)稱。然而，現(xiàn)在網(wǎng)絡技術的應用已經(jīng)深入到了千家萬戶，網(wǎng)民在應用網(wǎng)絡時所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)能夠被分析和處理，從而使企業(yè)營銷體系發(fā)生一定的變化，大數(shù)據(jù)營銷策略也被人們提上了日常的工作。筆者針對大數(shù)據(jù)在企業(yè)營銷中的具體應用進行了闡述。

一、新形勢下大數(shù)據(jù)的內涵

（一）大數(shù)據(jù)定義

大數(shù)據(jù)是在全新處理模式下，決策力、洞察力以及優(yōu)化流程力得以全面提升的大規(guī)模多元化信息資產(chǎn)，其典型特點是大量、高速、價值和多樣。通常情況下，大數(shù)據(jù)收集信息的渠道多元化，信息更加具有時效意義，能跟隨時展而進步。因此，現(xiàn)代化企業(yè)為調查分析公司銷售數(shù)據(jù)，往往借助于網(wǎng)絡途徑，查詢社交類網(wǎng)站或購物平臺，收集顧客訪問信息等相關資料，與企業(yè)傳統(tǒng)的顧客信息庫有很大不同。在技術層次上，大數(shù)據(jù)和云計算之間關聯(lián)緊密，通常建立在分布式計算機結構基礎上，以滿足收集大量信息數(shù)據(jù)對信息處理、技術和存儲等方面要求。

大數(shù)據(jù)是計算機發(fā)展的必然階段，只有掌握核心技術和內涵，才能成功利用大數(shù)據(jù)，并在信息化時揮作用[1]。

（二）大數(shù)據(jù)的價值

大數(shù)據(jù)的價值主要體現(xiàn)在以下幾個方面。首先，通過數(shù)據(jù)歸納整理，分析出目標顧客行為特點和消費偏好，從而為企業(yè)制定發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營策略提供詳細精準的參考資料。當前正處于信息化、數(shù)字化時代，利用云計算技術，在最短時間內，為企業(yè)搜索到盡可能多的商業(yè)信息，是社會發(fā)展必然趨勢。其次，拓展全新業(yè)務領域。當前經(jīng)濟發(fā)展速度迅猛，市場形勢復雜多變，信息時效性尤為關鍵，在客戶數(shù)據(jù)視角下，實施數(shù)據(jù)管理意義重大。此外，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)突破了傳統(tǒng)思維方式。在分析大數(shù)據(jù)過程中，能為企業(yè)提供具有創(chuàng)新性思維的想法和建議，為企業(yè)制定營銷策略注入新鮮活力。運用大數(shù)據(jù)思維，掌握專業(yè)核心技術，能夠使企業(yè)在激烈的行業(yè)競爭中，提升自身綜合能力，成為佼佼者[2]。

二、新形勢下大數(shù)據(jù)在企業(yè)營銷中的應用

（一）實現(xiàn)精準化營銷模式

大數(shù)據(jù)提供了全面的數(shù)據(jù)分析，使得對于營銷分析的正確性有了極大程度的提高，云計算以及社會分析為企業(yè)分析消費者的購買行為以及購買偏好提供了全面的數(shù)據(jù)，使得基于傳統(tǒng)市場分析的企業(yè)營銷模式逐漸被企業(yè)精準化營銷模式所替代。精準化營銷模式符合當前快節(jié)奏的生活，同時也是企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的重要標志，精準化營銷模式是通過對消費市場以及自身產(chǎn)品進行準確的定位，通過利用現(xiàn)代化信息技術手段建立消費者溝通服務體系，發(fā)掘每一個潛在的消費主體，同時擴大商品的品牌效應，提升企業(yè)的綜合實力[3]。

（二）實現(xiàn)多方共贏

大數(shù)據(jù)營銷的主體主要是針對企業(yè)、媒體以及消費者，通過利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)平移，擴大資源利用率，同時增大資源共享率，實現(xiàn)了企業(yè)的互聯(lián)互通。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場競爭也逐漸激烈，大數(shù)據(jù)對于消費者的消費行為分析能夠幫助企業(yè)制定合理的營銷方案，同時規(guī)避市場風險，形成以營銷體系為核心的多方經(jīng)濟共贏模式，優(yōu)化企業(yè)結構，同時帶動上下游及周邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（三）實現(xiàn)消費行為的變化

隨著互聯(lián)網(wǎng)在人們日常生活的普及，越來越多的人過上了移動購物的生活。消費者利用手中的移動設備查詢消費信息并根據(jù)自己所搜索到的消息完成購物行為。目前，3G網(wǎng)絡已經(jīng)為智能移動終端提供了最便利的條件，無論是買家還是賣家都愿意通過電子市場完成購物交易。除了移動形式的消費行為，人們在購物時也越來越注重網(wǎng)絡社交，社交環(huán)境成為了消費者消費的又一種形式。人們愿意在消費之前先在社交圈里討論，以此來獲得消費產(chǎn)品的更多資訊?，F(xiàn)代社會的購物行為是主動的，不需要商家再填鴨式的與消費者溝通，消費者擁有自主選擇產(chǎn)品的權利，在對消費產(chǎn)品不信任時，可以隨時中斷購買行為。大數(shù)據(jù)顯示，消費者越來越注重消費自由，其可以不同再面對嘈雜的促銷場所，也可以更加理性的決定自己的消費行為。消費者的從眾心理已經(jīng)成為過去式，越來越多的人喜歡追求個性化消費。賣家也通過對消費者心理的了解向消費者推薦一些產(chǎn)品，并能夠得到消費者的一致好評[4]。

三、基于新形勢下企業(yè)營銷戰(zhàn)略分析

（一）市場調研

根據(jù)隨機抽樣抽取民眾樣本，并對樣本展開調查獲取有力信息，對這些信息加以分析從而做出營銷策略。抽樣時一定要保證隨機性，由于隨機成本極高，導致在實際操作過程中是很難保證的，此外也很難保證被調查者調查答案的真實性。大數(shù)據(jù)所進行的不是隨機抽樣而是進行普查[5]。不再需要調查者回答問題，而是直接去獲取行為狀況。最重要的是大數(shù)據(jù)是一個動態(tài)調研過程，而隨機則是一個靜態(tài)的過程。大數(shù)據(jù)調查也對以往的統(tǒng)計調查有所改變[6]。

（二）市場細分

市場細分就是依據(jù)客戶的相關特點的相似性進行群體劃分，保證同一群體內每個成員特征非常相近。只有將客戶群體進行一定的劃分，企業(yè)才可以對不同的客戶有針對性的進行管理和采取相應的營銷方式，為不同的客戶提供更令其滿意的產(chǎn)品和服務。在市場競爭日趨激烈的當今社會，企業(yè)共同面臨的一大問題便是尋找自己的客戶。然而在當下這個數(shù)字時代，要了解廣大民眾的需要并非易事。在大數(shù)據(jù)的基礎上，以hadoop所創(chuàng)建的平臺為基礎，可以在紛繁復雜的客戶資料中發(fā)掘出對企業(yè)發(fā)展有力的信息。大數(shù)據(jù)可以使市場劃分的更細化，企業(yè)要使用合理的分析工具進行分析，可以從更多的角度來對消費者進行細分，進行個性化不同的細分[7]。

（三）產(chǎn)品模塊化

產(chǎn)品模塊化是在指定范疇內，針對產(chǎn)品多種功能或某一功能的多種性能、規(guī)格展開研究，并以此為條件，對產(chǎn)品的功能模塊，分別進行重組和搭配，研制出新的產(chǎn)品，符合市場標準和需求，某種意義上，產(chǎn)品模塊可以為用戶提供更具個性化的服務。通常來說，受限制于技術發(fā)展和經(jīng)濟成本，大部分企業(yè)無法滿足每一位顧客對產(chǎn)品的特定需求，高成本量身打造產(chǎn)品是不現(xiàn)實的。產(chǎn)品模塊化使企業(yè)能夠在某一范圍內制作出定向產(chǎn)品，并在標準件之間進行個性化搭配，從而設計出具有不同特色的產(chǎn)品，給用戶提供了個性化服務，簡化了復雜的生產(chǎn)管理過程，平衡了兩者之間的矛盾。因此，企業(yè)要重視產(chǎn)品模塊化的價值，利用不同模塊及功能，搭配出無限可能，保證產(chǎn)品質量，節(jié)省資本投入，吸引更多用戶[8]。

（四）市場分銷

所謂的市場分銷就是營銷者以網(wǎng)絡為媒介將自身的產(chǎn)品以營銷的形式推薦給有意的賣家，使其在獲益的同時幫助自己完成營銷工作。加強在網(wǎng)絡上的營銷活動，網(wǎng)絡營銷擁有方便快捷的特點，只要商家在網(wǎng)絡當中分銷信息，該信息就能快速得以流通并得到反饋。顧客也可以通過商界的營銷和分銷體會商家的營銷哲學。商家也可以采取轉變渠道的方式來完成整個營銷模式，而企業(yè)為了宣傳自己的品牌，需要不斷開拓市場，為自己競爭營銷機會。消費者直接了解商家營銷目的，變相的幫助商家完成分銷策略，商家能夠成功的在消費者心目中樹立自己的分銷信念。

四、結語

將大數(shù)據(jù)應用在企業(yè)營銷中，在一定程度上能夠促進我國企業(yè)的發(fā)展。然而，在大數(shù)據(jù)的處理和分析上，還存在很多的困難和阻礙，沒有得到普及應用。但大數(shù)據(jù)的普及和應用是其未來的發(fā)展趨勢，對于很多企業(yè)都會產(chǎn)生一定的沖擊。基于這種背景，我國很多的大型企業(yè)都為應對大數(shù)據(jù)時代的到來做好了充足的準備。企業(yè)只有創(chuàng)新營銷思路和體系，才能夠在大數(shù)據(jù)時代下取得良好發(fā)展。

[參 考 文 獻]

[1]王其和.大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)營銷戰(zhàn)略再分析與營銷策略新內涵[J].統(tǒng)計與決策，2014（24）：198-201

[2]金曉彤，王天新，楊瀟.大數(shù)據(jù)時代的聯(lián)動式數(shù)據(jù)庫營銷模式構建――基于“一汽大眾”的案例研究[J].中國工業(yè)經(jīng)濟，2013（6）：122-134

[3]吳英鷹.大數(shù)據(jù)背景下旅游企業(yè)網(wǎng)絡營銷的創(chuàng)新――基于AISAS消費者行為分析[J].中國商貿，2013（35）：107-108

[4]李巍，王志章.營銷能力對企業(yè)市場戰(zhàn)略與經(jīng)營績效的影響研究――基于成渝地區(qū)民營企業(yè)的實證數(shù)據(jù)[J].軟科學，2011（1）：114-119

[5]蔡立媛，張金海.負熵：大數(shù)據(jù)時代TPWKR企業(yè)營銷五階段模型的建構――以“購買的五階段模型”為分析對象[J].現(xiàn)代傳播（中國傳媒大學學報），2016（3）：127-130

[6]顧雷雷，彭俞超.運營能力和營銷能力對企業(yè)績效的貢獻――中國IT行業(yè)上市公司數(shù)據(jù)分析[J].重慶大學學報（社會科學版），2014（1）：56-63

第7篇：大數(shù)據(jù)營銷核心范文

背景

傳統(tǒng)的品牌營銷管理模式面臨諸多挑戰(zhàn)

產(chǎn)品同質化，品牌競爭越發(fā)激烈；傳統(tǒng)媒介渠道正在發(fā)生劇烈變革；用戶消費行為碎片化越發(fā)明顯......無論是產(chǎn)品、媒介還是用戶方面的壓力和挑戰(zhàn)，都使得企業(yè)品牌忠誠度管理急迫且要實效。

搜索引擎的大數(shù)據(jù)中蘊含著無盡的寶藏

截至2014年6月，我國搜索引擎用戶規(guī)模達5.07億，使用率為80.3%；用戶的搜索行為充滿了探究、知識獲取、自由發(fā)散等特點。

Data source：艾瑞調查數(shù)據(jù)

研究問題

那么，利用搜索的大數(shù)據(jù)，能否為品牌營銷管理帶來新的思路？我們以網(wǎng)上訂餐為例，研究目標人群，在搜索平臺上的品牌選擇的過程是怎樣形成的，探索用戶的選擇是否有跡可循？

研究目的

研究思路

研究假設

一段時間內，用戶發(fā)出搜索請求會受到各類因素的影響，導致其下一次搜索品牌/產(chǎn)品會發(fā)生變化

研究核心

研究這種變化所帶來的結果

研究內容

方向一：

方向二：

案例成果

挖掘你的核心競品，警惕潛在競爭對手

品牌A的相對品牌忠誠度最高為77%；同時，品牌A的流向和流入品牌均是品牌B，且流入明顯大于流出，表明品牌A的忠誠度明顯高于品牌B；

品牌C和品牌D的競爭力均比較強，但與品牌A之間的直接競爭略小。

Data source：360大數(shù)據(jù)

實時監(jiān)測核心用戶的變化趨勢，提高市場響應速度，針對不同用戶，開展個性化營銷

年中旺季7/8/9月，品牌A忠誠用戶較多，進入淡季后逐步減少；

游離用戶和新增用戶的比例波動較大，而共有和流失用戶的比例較穩(wěn)定。

Data source：360大數(shù)據(jù)

分析品牌在區(qū)域、城級等維度上的差異，更全面的了解品牌發(fā)展的優(yōu)劣勢，發(fā)掘機會點

品牌A的忠實用戶占比32%，其次是游離用戶，新增用戶略少；

第8篇：大數(shù)據(jù)營銷核心范文

2011年5月，麥肯錫全球研究院《海量數(shù)據(jù)：創(chuàng)新、競爭和提高生產(chǎn)率的下一個新領域》報告指出數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到每一個行業(yè)和業(yè)務職能領域，逐漸成為重要的生產(chǎn)因素。大數(shù)據(jù)應用于旅游行業(yè)，已經(jīng)有很多成功案例。例如2012年，在倫敦奧運會和殘運會期間，Teradata公司的eCircle通過復雜數(shù)據(jù)的篩選創(chuàng)建目標郵件，引導市民通過專用網(wǎng)站來計劃他們的旅行，從而避免熱點景區(qū)，使得35%市民改變他們的旅游計劃，并在賽事期間減少倫敦的交通壓力。旅游業(yè)是典型的體驗式經(jīng)濟，而這種體驗不僅會在顧客的記憶中殘留，也會以點評的方式在網(wǎng)絡上，如何將這些與旅游業(yè)相關的海量數(shù)據(jù)收集分析應用，是旅游業(yè)越來越需要面對的新挑戰(zhàn)。

二、大數(shù)據(jù)概述

目前，國內外對大數(shù)據(jù)尚未有一個公認的基本概念.專業(yè)研究機構Gartner認為大數(shù)據(jù)是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)；首先，大數(shù)據(jù)中的“大”不僅指數(shù)據(jù)量的規(guī)模龐大；也指數(shù)據(jù)結構已不只是傳統(tǒng)上的數(shù)據(jù)結構，包括結構化數(shù)據(jù)、半結構化數(shù)據(jù)和非結構化數(shù)據(jù)。其次，大數(shù)據(jù)只有通過工具進行分析，才能實現(xiàn)其背后蘊含的價值和能。最后，大數(shù)據(jù)是“活”的，是不停更新的“真”數(shù)據(jù)。據(jù)此，大數(shù)據(jù)是指運用新技術工具，選擇一種或多種分析方法，對大量結構化或半結構化數(shù)據(jù)進行分析，使數(shù)據(jù)背后的價值得以應用，從而影響及改變某領域的數(shù)據(jù)行為。盡管大數(shù)據(jù)沒有公認的標準定義，但是對于其特征，學界較統(tǒng)一的認識是大數(shù)據(jù)具有四個基本特征，即規(guī)?；?、多樣化、快速化、價值化。規(guī)?；粌H是一個量化概念，更是一個定性的概念，機器生成的數(shù)據(jù)量遠大于非傳統(tǒng)數(shù)據(jù)量，且數(shù)據(jù)集合的規(guī)模不斷擴大，已從GB到TB再到PB級，甚至開始以EB和ZB來計數(shù)。多樣化是指數(shù)據(jù)類型繁多，包括結構化數(shù)據(jù)、半結構化數(shù)據(jù)和非結構化數(shù)據(jù)，至2012年末，互聯(lián)網(wǎng)非結構化數(shù)據(jù)占整個數(shù)據(jù)量的75%以上，這類非傳統(tǒng)數(shù)據(jù)格式變化極快?？焖倩侵笇ι杉白兓臄?shù)據(jù)處理速度要求更高，即是1秒定律，大數(shù)據(jù)具有很強的時效性，用戶只有把握好對數(shù)據(jù)的時效性才能利用這些數(shù)據(jù)。價值化是指大數(shù)據(jù)的價值密度低，商業(yè)價值高，例如視頻，可能有用的數(shù)據(jù)僅僅有一兩秒。

三、大數(shù)據(jù)時代背景下旅游業(yè)的變革

1.大數(shù)據(jù)改變旅游業(yè)發(fā)展策略。國家和地方政府非常重視旅游大數(shù)據(jù)的發(fā)展.2009年，國家旅游局信息中心申報“旅游基礎數(shù)據(jù)庫”項目；中國旅游業(yè)信息化“十二五”發(fā)展規(guī)劃中明確提出把建設和運行全國旅游基礎數(shù)據(jù)庫作為重點項目開展；2015年10月，國務院辦公廳《關于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》，提出積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”，大數(shù)據(jù)是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的必然方向，政府部門希望借助大數(shù)據(jù)對動態(tài)發(fā)展的社會需求做出科學的、客觀的反應和理解，從而為政府部門、企業(yè)單位等提供科學決策。

2.大數(shù)據(jù)改變旅游者決策行為。2015年7月23日，中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心在北京《中國第33次互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》指出：截至2015年6月，在網(wǎng)上預訂機票、酒店、火車票或旅游度假產(chǎn)品的網(wǎng)民規(guī)模達到2.29億，較2014年底增長730萬人，半年度增長率為3.3%。與此同時，手機預訂機票、酒店、火車票或旅游度假產(chǎn)品的網(wǎng)民規(guī)模達到1.68億，較2014年12月底增長3350萬人，半年度增長率為25.0%，是整體在線旅行預訂市場增長速度的7.6倍。我國網(wǎng)民使用手機在線旅行預訂的比例由24.1%提升至28.3%，這說明現(xiàn)在越來越多的游客更愿意選擇手機移動客戶端進行旅行預定，手機移動客戶端具有非常強的便利性。

3.旅游企業(yè)經(jīng)營管理的變革。每次查詢、預定、租憑及游后日志撰寫、網(wǎng)絡點評等都會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)不僅對于越來越個性化的旅游者來說很重要，而且對于旅游企業(yè)來說也很重要.例如國內知名螞蜂窩旅行網(wǎng)站，截至2015年2月，螞蜂窩已積累8000多萬用戶，其中80%的用戶來自移動端，點評數(shù)量達1600萬條，超過50%的技術研發(fā)人員，有自己的數(shù)據(jù)研究中心，大數(shù)據(jù)是三大核心競爭力之一。螞蜂窩對用戶信息進行提取并分析其行為偏好，如攻略下載、旅游搜索與問答、目的地瀏覽等，得出自由行的熱門目的地、熱門酒店等聚焦性購買需求數(shù)據(jù)。根據(jù)這些數(shù)據(jù)，螞蜂窩與全球供應商合作，進行自由行產(chǎn)品的用戶反向定制和銷售，協(xié)同供應商對自由行產(chǎn)品進行優(yōu)化和重構。

四、大數(shù)據(jù)時代旅游營銷模式創(chuàng)新

1.思維創(chuàng)新。維克托.邁爾•舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時代》書中指出，大數(shù)據(jù)時代最大的轉變就是，放棄對因果關系的渴求，而取而代之關注相關關系。也就是說只要知道“是什么”，而不需要知道“為什么”，這就顛覆了千百年來人類的思維慣例。這種由關聯(lián)性所帶來的思維創(chuàng)新主要表現(xiàn)四個方面，①營銷分析的重點從“為什么”轉成“是什么”，從“因果關系“轉成”關聯(lián)關系“。②營銷統(tǒng)計從”樣本“到”總量，大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計樣本再也不是過去的抽樣，而是全部的樣本。③營銷市場調研，從“定性”到“定量”.傳統(tǒng)的市場調研分析存在一些不可量化因素，而大數(shù)據(jù)市場調研分析一切皆可量化。④銷核心資產(chǎn)從“品牌”到“數(shù)據(jù)”，大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)成為最有價值的資產(chǎn)。大數(shù)據(jù)時代所帶來的營銷創(chuàng)新思維非同小可，例如著名的“啤酒“與”尿布“營銷故事。

2.精準營銷。旅游者獲取信息的渠道大大增加，更加追求個性化、差異化的產(chǎn)品和服務。旅游者在出發(fā)前，可以在網(wǎng)上查看目的地、攻略、點評；在旅游途中，可以通過移動客戶端查看景區(qū)客流量信息、周邊實時交通信息、以及娛、購、住、食等信息；旅游結束后，游客可在微博、博客、微信等社交媒介上撰寫游記或是分享心得。游客游前的點擊搜素，游中的目的地查詢，游后的游記都會形成涉及旅游業(yè)營銷的數(shù)據(jù)。社交媒體網(wǎng)站憑借大數(shù)據(jù)平臺，分析游客的上述行為數(shù)據(jù)，根據(jù)其興趣、愛好和傾向，進行個性化整合推送，實現(xiàn)精準營銷。

第9篇：大數(shù)據(jù)營銷核心范文

合一集團（優(yōu)酷土豆）作為中國網(wǎng)絡視頻行業(yè)的引領者，2015年在內容制作和技術端都取得了佳績。

從內容端來講，整體的內容生產(chǎn)日益碎片化，內容源越來越多，從少到多，從可控到分散，以至于行業(yè)內馬太效應日益凸顯。我認為到目前為止，網(wǎng)生內容還未真正地爆發(fā)，但未來一定會爆發(fā)，內容生態(tài)也將發(fā)生巨大變化。2016年，合一集團（優(yōu)酷土豆）也將重點打造超級頭部內容。除了繼續(xù)加大投入采購頂級版權大劇與綜藝外，還將通過一系列“合計劃、臺網(wǎng)聯(lián)動、聯(lián)合出品、合制”等新模式，并投入百億元現(xiàn)金和資源支持，以生產(chǎn)更多的網(wǎng)生內容。

在營銷技術層面，2015年8月，合一集團正式對外宣布進入VR（虛擬現(xiàn)實）內容制作領域。合一集團還與視頻內嵌廣告服務商Mirriad簽訂獨家合作，推出擁有多項全球專利的“移花接木視頻廣告技術”產(chǎn)品。該技術能夠讓品牌主借勢熱門IP，在優(yōu)質視頻內容中輕松植入品牌與產(chǎn)品，在為品牌主帶來極大便利的同時降低風險。國際知名品牌三星成為了“移花接木”產(chǎn)品的首位品牌主，在優(yōu)酷土豆高端自制節(jié)目《看理想》中植入品牌形象廣告。之后，合一集團將完成與第三方監(jiān)測的對接，“移花接木”產(chǎn)品將會吸引更多的廣告主關注，并進行規(guī)?；圪u。

合一集團一直堅持打造以品牌需求為核心的內容營銷和以用戶洞察為導向的技術創(chuàng)新，以促成內容+技術雙引擎的完美加速，實現(xiàn)品牌、用戶和平臺的多方共贏。

2016營銷關鍵詞

內容營銷、大數(shù)據(jù)

內容營銷：在內容為王的時代，人們對于文化娛樂內容的消費需求有增無減，內容營銷在未來仍有很長的生命力，內容營銷依然是2016年合一集團未來的重中之重，如何做好內容營銷，其實非?？简瀼V告主的膽識和眼光。廣告主的決策必須要大膽才能賭贏，從投資的角度來看，做內容營銷其實就是一次高風險高收益的投資。

大數(shù)據(jù)：在廣告主中經(jīng)常流傳這句話，“廣告費有一半被浪費了，但我不知道被浪費的是哪一半？”有了大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)精準營銷，這個問題便逐漸得到了緩解，有了一些實質性的進展。隨著優(yōu)酷土豆大數(shù)據(jù)與阿里大數(shù)據(jù)的連接打通，在人群的精準定向方面，我們會為廣告主提供更有效的投放數(shù)據(jù)。

2015營銷感悟

好內容是關鍵。近年來內容生態(tài)發(fā)生了巨大的變化以至于馬太效應日益凸顯。一級的優(yōu)質頭部內容與二三級的內容在影響力和效果力上，已經(jīng)呈現(xiàn)出幾何量級的差異。建立在大數(shù)據(jù)基礎上的精準營銷，已是市場的熱點。在人群精準和售賣方式方面，微創(chuàng)新的營銷技術層出不窮。以移動端為主要陣地的營銷已成為主流，這是毋庸置疑的。