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網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳方法精選(九篇)

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網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳方法

第1篇:網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳方法范文

    【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡(luò)營銷;農(nóng)產(chǎn)品;策略

    一、中國農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況及網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

    1、中國農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

    中國是世界上人口最多的農(nóng)業(yè)大國,人民群眾的飲食問題,是實現(xiàn)我國農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、國家強盛的根本保障。面對競爭的日趨激烈,機遇和挑戰(zhàn)并存。國家政策要堅持發(fā)展農(nóng)業(yè),建設(shè)新農(nóng)村。實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品由數(shù)量擴張到質(zhì)量效益的轉(zhuǎn)變,必須依靠科技進步、按照市場需求變化,調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)和品種布局,提高品質(zhì)和產(chǎn)品檔次,培育和發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè),積極推行深加工和增值,穩(wěn)定提高種植業(yè)效益,創(chuàng)新營銷思路與模式,適應(yīng)現(xiàn)代市場的需求變化[1]。

    2、農(nóng)產(chǎn)品實施網(wǎng)絡(luò)營銷的機遇分析

    我國農(nóng)產(chǎn)品豐富、消費市場廣闊,但是營銷方法落后、企業(yè)規(guī)模小等這些劣勢使得其在發(fā)展過程中艱難前行[2]。但是,借助網(wǎng)絡(luò)營銷完全可以使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大[3]。

    (1)可以得到公平的競爭機會。網(wǎng)絡(luò)營銷為不同規(guī)模的企業(yè)提供了同等的競爭環(huán)境,可以使經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品的中小企業(yè)獲得和大企業(yè)一樣的信息資源,可以節(jié)省大筆的廣告費,也能達(dá)到很好的營銷效果。

    (2)可以獲得更大的生存空間。網(wǎng)絡(luò)營銷超越了傳統(tǒng)營銷的地域限制,為農(nóng)產(chǎn)品這樣的中小企業(yè)發(fā)展國際貿(mào)易打下堅實的基礎(chǔ),獲得更大的生存空間。

    (3)可以降低成本、提高效率。網(wǎng)絡(luò)營銷采用電子化、數(shù)字化技術(shù),大幅降低了企業(yè)的運營成本,提高了營銷效率。雖然企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷初建的成本較高,但是維護費用低。如果能很好的利用網(wǎng)絡(luò)資源,就會在運營中將其抵消掉。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅能夠幫助企業(yè)獲得大量的潛在客戶,也有利于開拓國外市場,樹立品牌形象,增加競爭力。

    二、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題分析

    1、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷外部環(huán)境存在的問題

    目前,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷也在逐步的開展起來,但沒有一個良好的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境,總體水平較低,究其原因,主要障礙是:

    (1)網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平不高。在我國,網(wǎng)絡(luò)營銷起步晚,1996年山東青州農(nóng)民李鴻儒首次在國際互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)“網(wǎng)上花店”,這時網(wǎng)絡(luò)營銷才開始被我國企業(yè)嘗試,之后有不少企業(yè)也陸續(xù)開展起來[4]。大部分農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)是私營企業(yè)且坐落在鄉(xiāng)鎮(zhèn),在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時代,他們對網(wǎng)絡(luò)營銷這種新生事物認(rèn)識不強,傳統(tǒng)營銷觀念仍占重要地位。

    (2)網(wǎng)絡(luò)普及率低、基礎(chǔ)設(shè)施跟不上。隨著信息化的到來,我國加快了對互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施的建設(shè),投入也在不斷地增加。但是農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)大部分坐落在鄉(xiāng)鎮(zhèn),網(wǎng)絡(luò)速度較慢、網(wǎng)絡(luò)運行不穩(wěn)定等問題還是比較普遍,而且網(wǎng)絡(luò)收費也不低。不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)、過高的網(wǎng)費制約了網(wǎng)絡(luò)市場的發(fā)展和影響進一步普及的速度。

    (3)法律體系不健全,存在網(wǎng)絡(luò)安全問題。目前,中國的網(wǎng)絡(luò)支付的技術(shù)手段尚不成熟,在進行網(wǎng)絡(luò)支付時,常常會出現(xiàn)許多安全問題。而政府在對于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方面,還沒有提出一套完善可行的法律體系,致使消費者和企業(yè)在進行網(wǎng)上交易時得不到可靠的保障。

    (4)物流網(wǎng)絡(luò)不配套。網(wǎng)絡(luò)營銷雖然縮小了企業(yè)之間的信息虛擬市場上的競爭差距,但對企業(yè)的物流水平與能力提出了更高的要求。目前,擁有全國物流能力的企業(yè)寥寥無幾,特別是廣大中小企業(yè),物流能力不強,效率不高,不能及時與網(wǎng)絡(luò)用戶實物交割,已成為阻礙其網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的主要因素[5]。

    2、農(nóng)產(chǎn)品實施網(wǎng)絡(luò)營銷時存在的問題

    (1)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷理念認(rèn)識不清[6]。農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)部分企業(yè)家是白手起家,有自己的一套經(jīng)營模式,對網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏一定的了解,認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是虛擬世界,投錢進去得不到應(yīng)有的回報,所以沒有開展網(wǎng)絡(luò)營銷。即使開展網(wǎng)絡(luò)營銷的絕大部分農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),也沒有正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷的實質(zhì)和特點,還是把競爭的焦點放在實體的市場上,很多網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用方法不到位,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷效果不佳。

    (2)企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)用水平低,功能不完善[7]。①從網(wǎng)站制作的技術(shù)上看。使用動態(tài)網(wǎng)站的公司較少。靜態(tài)網(wǎng)站技術(shù)在網(wǎng)頁更新的時候難度比較大,同時不能很好的利用網(wǎng)站平臺和客戶直接溝通,這必然導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)站的宣傳和商務(wù)應(yīng)用目的難以很好實現(xiàn)。

    ②從網(wǎng)站頁面設(shè)計和內(nèi)容上看。網(wǎng)頁中投放的大多是介紹性的文字,信息更新慢,內(nèi)容陳舊,功能板塊設(shè)置不齊全,這樣就很難去吸引消費者的眼球,更別說產(chǎn)生購買力。甚至部分網(wǎng)站的頁面不能正常的顯示,這將會嚴(yán)重影響企業(yè)的形象。

    ③從網(wǎng)站的應(yīng)用上看。在線的應(yīng)用服務(wù)功能較少,主要是通過網(wǎng)站對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進行宣傳。由此可見,農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)網(wǎng)站的應(yīng)用水平整體偏低。既然開展了網(wǎng)絡(luò)營銷,也建立了自己的網(wǎng)站,就要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源促進產(chǎn)品銷售、提升品牌價值、加強與客戶之間的溝通、吸引更多的消費群、擴大市場等。

    (3)沒有有效的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略。網(wǎng)站推廣是利用各種網(wǎng)絡(luò)宣傳方法來積極提高網(wǎng)站的訪問量,如在搜索引擎注冊,和其他相關(guān)網(wǎng)站進行相互鏈接宣傳等。大多數(shù)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏系統(tǒng)認(rèn)識,混淆網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)推廣,導(dǎo)致企業(yè)在建立起網(wǎng)站后本身沒有制定一套完善、行之有效的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣和宣傳策略,網(wǎng)站的流量很低,不少企業(yè)還只能沿用過去傳統(tǒng)實體市場營銷策略。還有一少部分企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷只僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷上,而且網(wǎng)絡(luò)促銷也只是將企業(yè)的廠名、品名、地址、電話掛在網(wǎng)上而已。其實,這如同在鬧市建立了門店,卻不能做出合理有效地廣告和宣傳,只是做些表面工作雖然也能帶來一些顧客,但效果肯定不明顯。

    (4)網(wǎng)絡(luò)營銷誠信問題不容忽視。網(wǎng)上銷售雙方的信譽都是建立在虛擬的平臺之上,因此誠信問題不容忽視。它不僅關(guān)乎產(chǎn)品未來發(fā)展情況,更和企業(yè)的品牌形象等有著不可分割的關(guān)系。主要問題就是網(wǎng)上商店對賣家的審核往往有很大的局限性,會導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品泛濫。長期下來會引發(fā)大量對網(wǎng)上商店的負(fù)面評論,影響網(wǎng)上商店的長遠(yuǎn)發(fā)展。目前,我國網(wǎng)絡(luò)營銷的信用體系不夠完善,相關(guān)法律更是少之又少。所以,開展網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品店鋪,一定要處理好誠信問題和安全問題。  三、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷改進策略建議

    即使一些農(nóng)產(chǎn)品公司在嘗試著利用網(wǎng)絡(luò)這個平臺,但是對網(wǎng)絡(luò)營銷還沒有切實的認(rèn)識,網(wǎng)絡(luò)資源利用率低,網(wǎng)絡(luò)營銷效果不明顯。因此,若使公司很好的利用網(wǎng)絡(luò)資源,就要對公司的網(wǎng)絡(luò)營銷進一步改進和完善。以下就是針對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題,提出的一些改進措施。

    1、努力建設(shè)一個良好的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境

    (1)加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的先決條件和物質(zhì)基礎(chǔ)。首先,政府需加大對農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的財政投資力度,促進農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提高,并及時將農(nóng)業(yè)科技知識和產(chǎn)品市場信息通過網(wǎng)絡(luò)作為公共產(chǎn)品提供給企業(yè)和消費者。另外,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)要和政府有個良好的公共關(guān)系,共同加快農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè);或是選擇在網(wǎng)絡(luò)設(shè)施比較發(fā)達(dá)的城區(qū)建立自己的銷售網(wǎng)點。

    (2)完善法律體系,防范網(wǎng)絡(luò)安全問題。政府加強法律體系的建設(shè),規(guī)范企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷行為,盡量減少網(wǎng)絡(luò)支付過程中出現(xiàn)的安全問題。另外,企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時要注重網(wǎng)絡(luò)安全的防范,修補系統(tǒng)和軟件的漏洞,安裝硬軟件防火墻,最大程度地保證數(shù)據(jù)安全。當(dāng)然,要營造一個良好的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境,還要加強企業(yè)物流等方面的發(fā)展。正所謂,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷,物流先行是可行之路。

    2、更新營銷觀念,強化網(wǎng)絡(luò)意識

    強化對網(wǎng)絡(luò)營銷的輿論宣傳,提高社會與公眾對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識,消除陌生感、神秘感,增強信任感。引導(dǎo)廣大消費者改變過去眼見為實的傳統(tǒng)購物方式與購物習(xí)慣,使其從心理上接受網(wǎng)絡(luò)營銷。農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)要充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷給中小企業(yè)發(fā)展帶來的潛力,要加大對網(wǎng)絡(luò)營銷的投入,吸引網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)人才。要把企業(yè)網(wǎng)站視為企業(yè)開展?fàn)I銷活動的新平臺,不要把它當(dāng)成擺設(shè),把網(wǎng)絡(luò)營銷視為提高營銷水平、縮小與大企業(yè)差距的利器。

    3、進一步完善農(nóng)產(chǎn)品營銷網(wǎng)站

    網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的網(wǎng)站,不追求視覺的沖擊,摒棄唯“技術(shù)”、“美術(shù)”的中心設(shè)計理念,堅持以“消費者”為中心,根據(jù)消費者的需求、市場狀況、企業(yè)自身的情況等進行綜合分析,制作出合理的網(wǎng)站。根據(jù)上文對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在問題分析,進一步完善企業(yè)網(wǎng)站勢在必行。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站最大的缺陷就是沒有“生機”,尚未達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷的效果,更別說增加企業(yè)經(jīng)濟利益了。完善網(wǎng)站時應(yīng)注意以下幾點:

    (1)合理有效的分析。農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)在規(guī)劃自己的網(wǎng)站之前,要對建設(shè)網(wǎng)站做個全面有效的分析,明確建站的目的和需要的功能。這樣就不會由于網(wǎng)站功能設(shè)計先天不足而浪費金錢和耽誤時機。只有事先對網(wǎng)站的需求和功能有充分的認(rèn)識,才會少走許多彎路。

第2篇:網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳方法范文

對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識,一些學(xué)者或網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)人員對網(wǎng)絡(luò)營銷的研究和理解往往側(cè)重某些不同的方面:有些偏重網(wǎng)絡(luò)本身的技術(shù)實現(xiàn)手段;有些注重網(wǎng)站的推廣技巧;也有些人將網(wǎng)絡(luò)營銷等同于網(wǎng)上直銷;還有一些把新興的電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)上銷售模式也歸入網(wǎng)絡(luò)營銷的范疇……

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的理論和方法,國內(nèi)已經(jīng)出版一些專著,專業(yè)報刊上發(fā)表的文章也不少,更多資料出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的網(wǎng)站上。綜觀現(xiàn)有各種觀點,都沒有形成一個完整的體系。面對大量信息,為了理解網(wǎng)絡(luò)營銷的全貌,有必要為網(wǎng)絡(luò)營銷下一個比較合理的定義,從“營銷”的角度出發(fā),將網(wǎng)絡(luò)營銷定義為:網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的一種營銷手段。

據(jù)此定義,可以得出下列認(rèn)識:

第一、網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果,網(wǎng)絡(luò)營銷是為實現(xiàn)網(wǎng)上銷售目的而進行的一項基本活動,但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不等于網(wǎng)上銷售。

這可以從兩個方面來說明:(1)因為網(wǎng)絡(luò)營銷的效果可能表現(xiàn)在多個方面,例如企業(yè)品牌價值的提升、加強與客戶之間的溝通、作為一種對外信息的工具、網(wǎng)絡(luò)營銷活動并不一定能實現(xiàn)網(wǎng)上直接銷售的目的,但是,很可能有利于增加總的銷售;(2)網(wǎng)上銷售的推廣手段也不僅僅靠網(wǎng)絡(luò)營銷,往往還要采取許多傳統(tǒng)的方式,如傳統(tǒng)媒體廣告、新聞、印發(fā)宣傳冊等。

第二、網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上

這樣說也許有些費解,不在網(wǎng)上怎么叫網(wǎng)絡(luò)營銷?這是因為互聯(lián)網(wǎng)本身還是一個新生事物,在我國,上網(wǎng)人數(shù)占總?cè)丝诘谋壤€很小,即使對于已經(jīng)上網(wǎng)的人來說,由于種種因素的限制,有意尋找相關(guān)信息,在互聯(lián)網(wǎng)上通過一些常規(guī)的檢索辦法,不一定能順利找到所需信息,何況,對于許多初級用戶來說,可能根本不知道如何去查詢信息,因此,一個完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,除了在網(wǎng)上做推廣之外,還很有必要利用傳統(tǒng)營銷方法進行網(wǎng)下推廣。這可以理解為關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷本身的營銷,正如關(guān)于廣告的廣告。

第三、網(wǎng)絡(luò)營銷建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎(chǔ)之上

因為網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,網(wǎng)絡(luò)營銷活動不可能脫離一般營銷環(huán)境而獨立存在,網(wǎng)絡(luò)營銷理論是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷理論與傳統(tǒng)營銷理論的比較將在后面內(nèi)容中做深入分析。

網(wǎng)絡(luò)銷售就是利用網(wǎng)絡(luò)進行買賣銷售

常見的網(wǎng)絡(luò)推廣方法有:

1.搜索引擎競價推廣。比如:百度競價推廣、google競價推廣、雅虎競價推廣。這種推廣方式是按點擊量付費,見效快,但成本高,而且容易遭同行有意點擊。

2.博客推廣。這是web2.0時代新興的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。博客推廣之所以受到歡迎在于博客做到了博客主與瀏覽者之間的互動,瀏覽者在瀏覽博主發(fā)表的文章時有意無意的宣傳推廣了該文章。要想吸引瀏覽者,這就要求博客主發(fā)表的文章要有吸引力有傳播力。從這一點來說,博客推廣是另一種形式的口碑營銷。博客推廣的另一大好處在于博客對搜索引擎的友好度較高,同樣的文章在搜索引擎的排名比一般網(wǎng)站高。

3.論壇推廣。一種傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。費時費力,效果卻不見得怎么好。

4.郵件推廣。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。由于各大郵件提供商比如網(wǎng)易郵箱等加強了反垃圾郵件功能,現(xiàn)在已經(jīng)無多大效果。

第3篇:網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳方法范文

真理是簡潔而具有美感的!

愛因斯坦可以將偉大的相對論濃縮為E=mc2……

馬斯洛把人類的萬億需求歸結(jié)成5層次……

網(wǎng)絡(luò)世界起源終結(jié)于0和1……

著名營銷理念數(shù)十年演變也僅歸結(jié)為4Ps-6Ps-4Cs-4Rs……

大道理總是如此!

可我說的不是大道理,這小篇幅也不容易深入淺出,我就簡單地說3個小問題,以供大家參閱:

何謂網(wǎng)絡(luò)營銷?

網(wǎng)絡(luò)營銷,簡單到夫妻燈具店內(nèi)與客戶聊天、上淘寶和阿里巴巴賣燈、發(fā)郵件把產(chǎn)品圖片送到客戶郵箱之類,都屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的范疇。

再往復(fù)雜了說,網(wǎng)絡(luò)營銷(Cybermarketing)是指借助于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式,可以通過有計劃、有目的、講重點和分步驟來實施的。

和傳統(tǒng)營銷一樣,網(wǎng)絡(luò)營銷的目的也是為了銷售、宣傳商品及服務(wù)、加強和消費者的溝通與交流等。雖然網(wǎng)絡(luò)營銷不是簡單的營銷網(wǎng)絡(luò)化,但是其仍然沒有脫離傳統(tǒng)營銷理論,4P(產(chǎn)品、價格、促銷、渠道)和4C(需求、成本、便利、溝通)原則,仍在很大程度上適合網(wǎng)絡(luò)營銷理論。

網(wǎng)絡(luò)營銷有三個明顯特征1、真正以消費者為中心。2、獨具時空優(yōu)勢3、全方位的展示功能。

照明企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用方向

照明企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用可以從以下5個方向來進行:

1、企業(yè)網(wǎng)上宣傳。

2、網(wǎng)上市場調(diào)研。

3、網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系。

4、網(wǎng)上直接銷售。

5、網(wǎng)上營銷集成。

為什么照明企業(yè)需要網(wǎng)絡(luò)營銷?

一般說來,哪些產(chǎn)品適合網(wǎng)上銷售呢?從網(wǎng)上銷售的角度來看,最適合的產(chǎn)品不過如下幾類:電腦軟硬件產(chǎn)品、知識含量高的產(chǎn)品、創(chuàng)意獨特的產(chǎn)品、紀(jì)念物有特殊收藏價值的產(chǎn)品和其他一般性產(chǎn)品。

是否大多數(shù)照明企業(yè)都不適合網(wǎng)絡(luò)營銷了呢?營銷≠銷售,在此特別提到,不論在傳統(tǒng)的市場管理和網(wǎng)絡(luò)世界,銷售僅僅是營銷的一個角落,營銷的范疇遠(yuǎn)比銷售要寬廣。

網(wǎng)絡(luò)營銷是十分必要的,很明顯,照明企業(yè)還有很多“網(wǎng)事”可做:1、企業(yè)上網(wǎng)宣傳。2、網(wǎng)上市場調(diào)研。3、網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系。4、網(wǎng)上直接銷售。5、網(wǎng)上營銷集成。

營銷目的都是為了銷售、宣傳商品及服務(wù)、加強和消費者的溝通與交流等。根據(jù)自己的發(fā)展階段,照明企業(yè)可考慮適合自身的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用。

網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)查實驗 看看別人的網(wǎng)絡(luò)營銷

實驗一:照明大亨的網(wǎng)絡(luò)營銷,比比誰是網(wǎng)上的龍頭老大?

實驗對象:雷士VS歐普

時間:2010年1月21日于廣東中山市古鎮(zhèn)。

工具:百度搜索引擎。

步驟:分別單獨輸入“雷士照明”和“歐普照明”等一系列關(guān)鍵詞。

結(jié)果:搜索到相關(guān)網(wǎng)頁篇數(shù),“雷士照明”為363000篇,“歐普照明”為299000篇,有下圖為證。(注:其他多個關(guān)鍵詞實驗過程和結(jié)果省略)。

分析結(jié)論:大概的籠統(tǒng)的意思表示在百度所搜索的無數(shù)網(wǎng)頁中,有363000篇提到“雷士照明”,有299000篇網(wǎng)頁提到“歐普照明”。加上對其他關(guān)鍵詞的分析,可籠統(tǒng)估計出來,雷士比歐普綜合推廣的數(shù)量要領(lǐng)先,但是“歐普照明”趨勢更活躍些。

實驗二:照明企業(yè)的電子商務(wù)意識?

篩選一些著名的B2B,B2C,C2C網(wǎng)站。你上阿里,淘寶,環(huán)球資源,中國制造網(wǎng),慧聰,網(wǎng)盛等國內(nèi)外知名電子商務(wù)網(wǎng)站,或者上著名的行業(yè)網(wǎng)站,阿拉丁照明網(wǎng),各種照明人社區(qū)等,做幾個測試:上面有你公司自己注冊的ID號么,還是被別人給搶注了呢?另外這些網(wǎng)站能搜索到您公司的產(chǎn)品名稱么,數(shù)量是多少、排位順序怎么樣?展示效果怎么樣?對比你的同行競爭對手的情況是領(lǐng)先還是落后?

網(wǎng)絡(luò)營銷,照明企業(yè)從何下手?

那么,照明企業(yè)該如何去做網(wǎng)絡(luò)營銷,并做到專業(yè)、全面、有效呢?下面,我將介紹幾種網(wǎng)絡(luò)營銷的常用有效的推廣方法。

1.搜索引擎注冊與排名

這是最經(jīng)典、也是最常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一,現(xiàn)在。雖然搜索引擎的效果已經(jīng)不像幾年前那樣有效,但調(diào)查表明,搜索引擎仍然是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法。因此,在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名,是網(wǎng)站設(shè)計過程中就要考慮的問題之一,網(wǎng)站正式后盡快提交到主要的搜索引擎,是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本任務(wù)。比如在百度搜“LED”,“護欄管”,你可以看到中山“利得爾”等企業(yè)參與了上面的競價排名在第一位,右下角顯示有“推廣”字樣。

2.交換鏈接和購買鏈接

與行業(yè)網(wǎng)站,如阿拉丁照明網(wǎng)等媒體網(wǎng)站、上游供應(yīng)商網(wǎng)站、下游經(jīng)銷商網(wǎng)站交換網(wǎng)站鏈接。這是最具有一定互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站名稱并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,達(dá)到互相推廣的目的。比如在“阿拉丁照明網(wǎng)”頁面下方通常就會有一些照明企業(yè)通過交換等方式獲得的網(wǎng)站鏈接。

3.網(wǎng)絡(luò)廣告

幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營銷活動都與品牌形象有關(guān),在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段中,網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接?,F(xiàn)在新的廣告形式不斷出現(xiàn),新型廣告由于克服了標(biāo)準(zhǔn)條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點,因此獲得了相對比較高一些的點擊率。有研究表明,網(wǎng)絡(luò)廣告的點擊率并不能完全代表其效果,網(wǎng)絡(luò)廣告對那些瀏覽而沒有點擊廣告的,占瀏覽者總數(shù)99%以上的訪問者同樣產(chǎn)生作用。

3.信息

信息既是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能,又是一種實用的操作手段,通過互聯(lián)網(wǎng),不僅可以瀏覽到大量商業(yè)信息,同時還可以自己信息。最重要的是將有價值的信息及時在自己的網(wǎng)站上,以充分發(fā)揮網(wǎng)站的功能,比如新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠促銷信息等。許可Email營銷。基于用戶許可的Email營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營銷具有明顯的優(yōu)勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。開展Email營銷的前提是擁有潛在用戶的Email地址,這些地址可以是企業(yè)從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理,也可以和行業(yè)媒體,咨詢公司購買或共享。

第4篇:網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳方法范文

傳統(tǒng)市場定位有兩大參數(shù):價格和檔次。在此基本參數(shù)的基礎(chǔ)上,不同的企業(yè)還可以采用更具體的特定參數(shù)進行定位,如成本、質(zhì)價比、外觀、售后服務(wù)等。對于網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)來說,價格和檔次仍然可以作為其主要的定位參數(shù),但此時的含義同傳統(tǒng)市場有區(qū)別,在網(wǎng)絡(luò)營銷市場定位中的價格不再簡單代表企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的價格,因為網(wǎng)絡(luò)營銷使用互聯(lián)網(wǎng)這樣一個虛擬平臺,所面對的消費者不論是個人消費者還是企業(yè)都不再簡單關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的價格,而是考慮網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)所提供的總體功能服務(wù)及產(chǎn)品的性價比;此時的檔次也不再簡單地將產(chǎn)品和服務(wù)劃分為高中低檔,網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的定位檔次體現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站的整體規(guī)模、內(nèi)容層次、及對消費者消費需求的滿足上。但在企業(yè)具體進行市場定位時,很少直接體現(xiàn)出是按照價格和檔次作為定位標(biāo)準(zhǔn),往往是采用更具體的參數(shù)側(cè)面反映出定位參數(shù),例如:如今,3G在全球已經(jīng)進入了規(guī)模發(fā)展的階段,3G從一開始就不是定位于以提供話音業(yè)務(wù)為主,而是明確定位于移動多媒體業(yè)務(wù)。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷市場定位的步驟

有了市場定位的標(biāo)準(zhǔn),網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)需要按照一定的步驟來實現(xiàn)準(zhǔn)確的目標(biāo)市場定位,與傳統(tǒng)市場定位相似,網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)市場定位也是按三大步驟來完成:

1.識別競爭優(yōu)勢

對于網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)來說,必須在充滿了競爭的網(wǎng)絡(luò)市場找到自身的優(yōu)勢所在,這個步驟往往是通過找到自身與競爭對手間的差異性來完成的。這些差異性體現(xiàn)在四個方面,如表2-1所示。

網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)需要從以上的差異中,選擇出企業(yè)的優(yōu)勢,這些優(yōu)勢可以使企業(yè)更準(zhǔn)確找到定位切入點,增強在網(wǎng)絡(luò)市場的競爭力。

2.選擇合適的競爭優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)可以通過找到自身與競爭對手間的差異來獲取競爭優(yōu)勢,但此時往往可以列出多種競爭優(yōu)勢,企業(yè)需要從若干個潛在的競爭優(yōu)勢中選擇其中幾個競爭優(yōu)勢,建立起市場定位戰(zhàn)略。選擇競爭優(yōu)勢時的“合適”主要是指該優(yōu)勢最能使企業(yè)在目標(biāo)市場中發(fā)揮出全部能量,獲得最大的利益和發(fā)展空間。

對于同一企業(yè)來說,最適合的競爭優(yōu)勢也會隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷變化,企業(yè)應(yīng)該及時把握現(xiàn)階段的競爭優(yōu)勢,調(diào)整市場定位,例如:(阿里巴巴網(wǎng))現(xiàn)今的市場定位是為中國中小型企業(yè)提供貿(mào)易服務(wù),這里的貿(mào)易服務(wù)包括國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易,其中定位重點放在國際貿(mào)易。這與阿里巴巴早期的市場定位有區(qū)別,發(fā)展初期阿里巴巴將定位重點放在國內(nèi)貿(mào)易,因為那個時期阿里巴巴的最大競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在所能向客戶提供的服務(wù)和貿(mào)易理念上,商務(wù)資源對于阿里巴巴來說當(dāng)時還比較缺乏。經(jīng)過了一定時期的累積性發(fā)展,如今的阿里巴巴已經(jīng)融會了大量的商家,其中以中小型企業(yè)居多,這成為了阿里巴巴現(xiàn)今的最大優(yōu)勢,分析國內(nèi)國際貿(mào)易需求,國內(nèi)的中小型企業(yè)希望加入國際貿(mào)易的洪流,而國外企業(yè)希望能了解和接觸到更多的中國企業(yè),因此,阿里巴巴利用手中巨大的商務(wù)資源接軌國際市場,形成了新的具備極強競爭力的市場定位。

3.市場定位的傳播和送達(dá)

選擇好市場定位,必須采取適當(dāng)?shù)那袑嵅襟E把理想的市場定位傳達(dá)給目標(biāo)消費者,企業(yè)所有的市場營銷組合都必須支持這一市場定位戰(zhàn)略。對于網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè),可以采用傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的方式傳遞市場定位,以保證其市場定位深入人心。如:知名飲品“王老吉”,其市場定位為具備清火功能的功能性飲料,摒棄了不被大多數(shù)中國人接受的“涼茶”概念,以一句“怕上火,喝王老吉”的廣告詞作為宣傳口號,通過電視廣告、廣播、雜志、網(wǎng)絡(luò)廣告等媒體宣傳,使此定位深入人心。在國人漸漸接受并喜歡上此類產(chǎn)品后,其后的同類競爭產(chǎn)品便開始以“涼茶”的概念進入市場,將“老字號”、傳統(tǒng)、正宗等作為訴求重點進行宣傳,也取得了較好的效果。因此我們看到,同類產(chǎn)品在進行市場定位時,不一定只有一種定位標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)按照當(dāng)時的市場情況進行最準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的市場定位除了產(chǎn)品、服務(wù)對象,還可以是品牌形象定位,這就要求企業(yè)除了選擇傳統(tǒng)宣傳方式,還要通過網(wǎng)站設(shè)計、特色服務(wù)等來將定位有效傳遞給目標(biāo)對象,這一步是企業(yè)定位中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是企業(yè)定位策略是否得以最大化實施的前提。

作為網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)來說定位時應(yīng)該注意避免以下的錯誤:

(1)定位不明顯。有些企業(yè)定位不夠明顯,往往使得顧客心中只有模糊的形象,認(rèn)為它與其他企業(yè)并無差異。

(2)定位過于狹隘。有些企業(yè)恰好相反,過分強調(diào)定位于某一狹隘區(qū)劃,使顧客忽視了企業(yè)在其他方面的表現(xiàn)。

(3)定位混淆。購買者對企業(yè)的品牌形象相當(dāng)混淆。造成這種情況可能是因為企業(yè)的訴求點太多了,也可能是企業(yè)的品牌定位過于頻繁。

(4)有疑問的定位。由于企業(yè)沒有注意品牌的整體形象,造成一些矛盾的定位宣傳。

要把握好網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的市場細(xì)分和目標(biāo)市場定位,一定要結(jié)合傳統(tǒng)市場細(xì)分和目標(biāo)市場定位的標(biāo)準(zhǔn)和方法,但不是簡單地照搬,而應(yīng)該按照網(wǎng)絡(luò)營銷的特征及企業(yè)狀況,分析網(wǎng)絡(luò)市場的現(xiàn)狀,獲取最適合網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的細(xì)分和定位方案。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò)營銷也在不斷地發(fā)展變化中,呈現(xiàn)出越來越多新的特點,這對網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)提出了更高的要求,掌握科學(xué)地市場分析方法,以不變應(yīng)萬變,是企業(yè)在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中制勝的關(guān)鍵。

參考文獻(xiàn):

[1]馮英健.網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐(第三版)[M].北京:清華大學(xué)出版社,2007.

[2]沈美莉.網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃[M].北京:人民郵電出版社,2007.

[3](英)查菲.吳冠之譯.網(wǎng)絡(luò)營銷:戰(zhàn)略、實施與實踐(原書第2版)[M].北京:機械工業(yè)出版社,2007.

第5篇:網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳方法范文

[關(guān)鍵詞] 茶葉 營銷 網(wǎng)絡(luò)

[中圖分類號] F713 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1003-1650 (2014)10-0053-01

一、茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用和電子信息技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新,許多產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)營銷模式開始面臨著信息時代的挑戰(zhàn)。茶葉作為中國最具悠久歷史的產(chǎn)業(yè),尤其是南鄭縣具有優(yōu)質(zhì)久遠(yuǎn)的種茶歷史,也處在改革的邊緣。近年來,以淘寶為代表的一批電子商務(wù)平臺逐漸成為消費者購買茶葉的重要渠道,在此過程中也涌現(xiàn)出許多新興的茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè),茶葉營銷必須迎合現(xiàn)代信息化的進步才能不斷發(fā)展,唯有改革創(chuàng)新才能保證企業(yè)在競爭中能夠存活下來。那么,企業(yè)應(yīng)該怎么從容應(yīng)對這些挑戰(zhàn)將會變得尤其重要。

1.經(jīng)濟效益好,市場潛力大

2011年底,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億,這說明了越來越多的人開始認(rèn)識網(wǎng)絡(luò),熟悉網(wǎng)絡(luò)并運用網(wǎng)絡(luò)來進行購物活動。網(wǎng)民目前正成為中國一個勢頭強勁的消費群體,并逐漸改變著中國傳統(tǒng)的商業(yè)格局。2008年淘寶網(wǎng)的茶葉銷售不足1億,可到了2011年竟然達(dá)到20億元,由此可見發(fā)展之迅速。按照行業(yè)網(wǎng)絡(luò)購物市場交易金額占社會消費零售額的4%比例來預(yù)算,“十二五”規(guī)劃茶葉消費將到達(dá)1000億,中國的茶葉電子商務(wù)市場潛在規(guī)模將超過40億元,發(fā)展前景非常廣闊。因此,茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷目前擁有良好的經(jīng)濟效益和廣闊的網(wǎng)絡(luò)市場,非常適合抓住機遇創(chuàng)新發(fā)展。

2.新興茶葉網(wǎng)絡(luò)品牌個性鮮明,營銷手段先進

網(wǎng)絡(luò)作為一個開放、公平的平臺,進入門檻低,非常適用于年輕人創(chuàng)業(yè)探索。年輕人敢于冒險并且擁有技術(shù)和知識,在開拓茶葉市場的過程中占據(jù)了先機。在信息化發(fā)展的浪潮中,一大批新興茶葉企業(yè)依靠典型的電子商務(wù)平臺迅速崛起。這些新興茶葉品牌在年輕人的帶領(lǐng)下充分運用了網(wǎng)絡(luò)品牌營銷的各種技術(shù),他們在營銷過程中積極開發(fā)各具特色的營銷手段,給予用戶優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗,同時也在茶葉包裝上進行了革命,使包裝擁有了最新的闡釋,受到了年輕人的追捧。

3.企業(yè)規(guī)模小,銷售渠道簡單

當(dāng)前,茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)模普遍較小,由于網(wǎng)絡(luò)營銷開店的門檻低,成本小,許多微小型企業(yè)進入茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷市場,在這些微小企業(yè)中,茶農(nóng)是非常突出的一部分,另外就是茶葉合作社統(tǒng)一經(jīng)營的網(wǎng)店。這些網(wǎng)店在經(jīng)營中沒有中間環(huán)節(jié),產(chǎn)品的銷售價格普遍低于市場價格,銷售渠道也極其簡單。

二、茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的障礙

1.網(wǎng)絡(luò)營銷推廣不足,方法陳舊

相對于其他行業(yè)而言,茶葉在網(wǎng)絡(luò)營銷推廣中的力度非常缺乏,在國內(nèi)的搜索引擎上面對茶葉企業(yè)名稱搜索往往不能在前面找到答案。這充分顯示了茶葉企業(yè)所做的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)宣傳較少,營銷手段太過于落后,大多數(shù)企業(yè)只是把企業(yè)名、產(chǎn)業(yè)名、地址電話掛在網(wǎng)頁上,并不受消費者重視,更不能吸引消費者去購買產(chǎn)品。如此陳舊落后的方法非常影響茶葉在網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。

2.體制不夠完善,缺乏誠信制度

在茶葉營銷中,茶葉定價的高低在于茶葉品質(zhì)的好壞,因此在茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷時,消費者經(jīng)常難以區(qū)分茶葉的等級,以至于許多商家以次充好,為了一己私利最終影響整個茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷中的體制化缺乏標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致商家缺乏誠信,這將直接影響到茶葉的網(wǎng)絡(luò)銷售狀況。

3.對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識不足

如今,絕大多數(shù)實體茶葉企業(yè)都將重點放在實體市場競爭,并沒有認(rèn)識到社會信息化發(fā)展下?lián)屨季W(wǎng)絡(luò)市場的必要性和緊迫性。許多企業(yè)雖然知道開發(fā)網(wǎng)頁來進行宣傳,但這些網(wǎng)頁只停留在表面,只是單單為了展現(xiàn)他們有自己的網(wǎng)站,并沒有相關(guān)的管理和維護,更不用說通過網(wǎng)站來與其他企業(yè)進行競爭并且獲得銷量了。實體企業(yè)必須要了解占領(lǐng)虛擬市場的重要性,要積極培育網(wǎng)絡(luò)人才。

三、針對南鄭縣茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展對策

1.提高經(jīng)營管理水平,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

當(dāng)前南鄭縣茶產(chǎn)業(yè)正處在轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,在茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展中必須提高經(jīng)營管理水平,拉近品牌與消費者的距離,提高經(jīng)營管理效率,具體表現(xiàn)在實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模化。企業(yè)可以根據(jù)網(wǎng)民對信息瀏覽的重要性進行排序,并根據(jù)排序進行網(wǎng)頁整體布局,進行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計。客服人員要保持對客服話題庫的更新,實施積累、可持續(xù)的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。政府要為企業(yè)的發(fā)展提供決策依據(jù),以提高茶葉企業(yè)的經(jīng)營管理水平。

2.加強網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,多層次開展網(wǎng)絡(luò)宣傳

近年來,漢中市各產(chǎn)茶大縣致力于統(tǒng)一品牌擴大影響,但實質(zhì)上各茶葉加工企業(yè)存在著在宣傳上沒有形成合力的問題,產(chǎn)品的附加值低,深加工程度也不夠。針對這些問題,企業(yè)不僅要為產(chǎn)品的深加工和提高附加值進行創(chuàng)新改革,還要開展多層次的網(wǎng)絡(luò)宣傳,例如配合一些大型的網(wǎng)絡(luò)購物平臺舉行促銷活動,減免運費或者實施購買數(shù)量獎勵。

3.樹立良好的產(chǎn)業(yè)形象,規(guī)范茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷市場

南鄭縣的茶葉產(chǎn)業(yè)起步雖然不算晚,但企業(yè)資金匱乏,營銷過程中缺乏規(guī)范,企業(yè)也不懂得樹立良好口碑的重要性。首先,企業(yè)應(yīng)該以茶葉的品質(zhì)來訂價,不要輕易的變動價格,不然不利于企業(yè)的穩(wěn)定,其次,還要秉承誠信為本的原則,給予消費者貨真價實的產(chǎn)品,這樣有利于產(chǎn)品的長遠(yuǎn)發(fā)展。最后,在開拓市場的時候,一定要認(rèn)識到樹立良好形象的重要性,遵守商業(yè)道德,建立行業(yè)自律,成為使消費者信賴的高質(zhì)量產(chǎn)品。

四、結(jié)語

茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷是適應(yīng)現(xiàn)代信息化發(fā)展的正確抉擇,在網(wǎng)民逐漸增多的今天,無論是實體企業(yè)還是網(wǎng)店都要通過網(wǎng)絡(luò)這一重要渠道來進行貿(mào)易。在貿(mào)易的過程中,唯有提高經(jīng)營管理水平,建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的體制,開展多層次的網(wǎng)絡(luò)宣傳,不斷規(guī)范自我、推陳出新,才能給消費者以可信賴的形象,才能在激烈的競爭中存活下去。

參考文獻(xiàn)

[1]桂燕玲,潘東城,方成剛. 茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀、問題及對策[J]. 云南農(nóng)業(yè)科技,2012,S2:160-163.

第6篇:網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳方法范文

一.網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系

企業(yè)網(wǎng)商在做網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃的時候首先要弄清一組概念即網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)絡(luò)營銷的區(qū)分:

什么是網(wǎng)絡(luò)推廣?作為網(wǎng)絡(luò)營銷策劃者必須熟知百度百科“網(wǎng)絡(luò)推廣”所介紹的各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法并且都實際應(yīng)用過,對推廣方法具體怎么應(yīng)用都嘗試過并作出分析,否則一切都是空談。網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳推廣活動,從概念表述上我們可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)推廣是通過網(wǎng)絡(luò)推廣后給企業(yè)帶來的網(wǎng)站流量、世界排名、訪問量、注冊量等等(注意這些可以被人工干預(yù)),目的是擴大被推廣對象的知名度和影響力(這個才是網(wǎng)絡(luò)推廣的評估指標(biāo),但很抽象)。

什么是網(wǎng)絡(luò)營銷?網(wǎng)絡(luò)營銷顧名思義就是借助各種網(wǎng)絡(luò)營銷平臺傳播信息以達(dá)到促進銷售或者提升形象的過程,它包括:一是要網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的選擇,比如博客,論壇,第三方電子商務(wù)平臺等;二是網(wǎng)絡(luò)營銷的傳播具有口碑性,而不是簡單的發(fā)外鏈;三是網(wǎng)絡(luò)營銷的實質(zhì)是信息的傳播,這些信息應(yīng)該包含重要的商業(yè)元素;四是網(wǎng)絡(luò)營銷的目的是促進銷售或提升形象!特別要注意的是網(wǎng)絡(luò)營銷并不單指網(wǎng)站推廣,也并不單是網(wǎng)上銷售,網(wǎng)絡(luò)營銷工作所帶來的效果是多種表現(xiàn),比如對對線下產(chǎn)品銷售的促進、客戶服務(wù)的支持、對公司品牌拓展的幫助等等。

總結(jié):網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作,兩者不能混淆,一般認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)推廣更傾向于匯聚人氣的比如站長類網(wǎng)站或企業(yè)網(wǎng)商的口碑宣傳,而網(wǎng)絡(luò)營銷則更傾向于以銷售業(yè)績?yōu)橹鞯钠髽I(yè)網(wǎng)商。

二.企業(yè)網(wǎng)商實施網(wǎng)絡(luò)營銷的目的

企業(yè)網(wǎng)商為什么要進行網(wǎng)絡(luò)營銷?對于絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)商現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷只是企業(yè)營銷的一個組成部分且目前不占主導(dǎo)地位,但是任何一個企業(yè)都不能脫離網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷有著傳統(tǒng)營銷無可比擬的優(yōu)點:

宏觀營銷環(huán)境的作用:(1)時間性:網(wǎng)絡(luò)營銷超越了工作時間的限制,無論何時只要有關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)上存在,潛在客戶都能在第一時間知曉最新的企業(yè)信息,企業(yè)就有可能與與潛在客戶建立商業(yè)聯(lián)系。(2)地域性:網(wǎng)絡(luò)營銷擺脫了地域的限制,無論何地只要有關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)上存在,天涯海角的客戶都可能與企業(yè)建立商業(yè)聯(lián)系。

企業(yè)品牌形象維護:(3)傳播性:企業(yè)能及時將信息傳播到網(wǎng)絡(luò)上,有效地提供企業(yè)品牌文化的口碑宣傳,潛移默化的提高企業(yè)的知名度,從而樹立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象。(4)互動公關(guān)性:對于顧客使用產(chǎn)品后的意見反饋,經(jīng)銷商的銷售,市場上負(fù)面信息的出現(xiàn)的聲明,網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)公關(guān)的重要形式。注意品牌是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ),而不是附加品。

企業(yè)銷售業(yè)績的提升:(5)效益性:相對傳統(tǒng)推廣費用而言網(wǎng)絡(luò)營銷投入少風(fēng)險也小,開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)是傳統(tǒng)經(jīng)營模式的重要配合形式,它有助于市場定位,銷售渠道推廣,產(chǎn)品促銷等。

總結(jié):網(wǎng)絡(luò)營銷的目的無非兩個促進銷售和提升企業(yè)品牌形象,它是一個相對長期的工程,期待網(wǎng)絡(luò)營銷能在一夜之間有巨大的轉(zhuǎn)變是不現(xiàn)實的。

三.從網(wǎng)絡(luò)營銷到網(wǎng)絡(luò)營銷策劃

什么是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃?營:指經(jīng)營;銷:指銷售;策:是指計策、謀略;劃:是指計劃、安排。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃可以理解為借助網(wǎng)絡(luò)平臺運用營銷策略安排好企業(yè)網(wǎng)商的經(jīng)營銷售,這就要求一個合格的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃者必須具備三種能力:一是具有熟悉各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具策劃的能力,絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃者都專注于這種能力,但缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗;二是具有網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的能力,這種人員大量存在于建立電子商務(wù)平臺網(wǎng)站的企業(yè)網(wǎng)商,一般是網(wǎng)絡(luò)營銷的被動執(zhí)行者,缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營資歷;三是具有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營能力,這類人員一般是創(chuàng)業(yè)穩(wěn)定型企業(yè)網(wǎng)商或大型商務(wù)網(wǎng)站中高層人士,在多年的實踐中形成了一套自己的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營體系。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的思路?一個成功的網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實施需要通過細(xì)致的規(guī)劃設(shè)計:網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須以搜集全面信息為依據(jù),以充分運用網(wǎng)絡(luò)推廣方法為準(zhǔn)繩,策劃要有獨特性,創(chuàng)意要有可行性,團隊意識與分工協(xié)作性。從運營角度來說即根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)的目標(biāo)客戶群體、企業(yè)對品牌和銷售的側(cè)重精心挑選網(wǎng)絡(luò)營銷方法組合而成的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的看點?網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書是一個融合了諸多元素的系統(tǒng)工程,通常需組織者整合各種資源進行的一種安排周密的活動,能環(huán)環(huán)相扣、前后呼應(yīng),網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書應(yīng)該達(dá)到的要求:首先給自己看的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書須具有邏輯性和可執(zhí)行型,切勿主觀言論;其次給執(zhí)行單位主管看的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書要步驟化和可操作化,切忌毫無針對性的侃侃而談;再次給執(zhí)行單位老板看的要圍繞主題進行并盡量精簡直接地說明利益點,做到網(wǎng)站運營人員安排,執(zhí)行時間和執(zhí)行費用數(shù)據(jù)化;最后給同行參考的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書要有自己的觀點,自己的獨特做法,自成一套網(wǎng)絡(luò)營銷體系,切忌機械式的套用網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文。

總結(jié):網(wǎng)站營銷策劃是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的核心內(nèi)容,網(wǎng)站營銷策劃書的寫作可以說是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵所在。一份真正可執(zhí)行的有效的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書應(yīng)當(dāng)具備操作性、實用性,邏輯性,效益性,它可以讓您思路更清晰。

四.創(chuàng)作好一份有針對性指導(dǎo)性的實戰(zhàn)型網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

如何創(chuàng)作好網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書?一份有價值的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書必須是有針對性的,實實在在的在分析問題并提供解決問題的思路,筆者在多年的實踐中總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須包含的四大部分:(1)明確網(wǎng)絡(luò)營銷想要達(dá)到的階段性商業(yè)目標(biāo)(量化)(2)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析(3)網(wǎng)站診斷分析(4)網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析:

1.明確想要達(dá)到的商業(yè)目標(biāo):以下是筆者在多年的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐過程中總結(jié)的網(wǎng)絡(luò)營銷執(zhí)行效果跟蹤公式:

網(wǎng)絡(luò)營銷收獲=網(wǎng)絡(luò)營銷帶來了多少銷售業(yè)績—投入了多少資金用于網(wǎng)絡(luò)營銷=共計帶來了多少IP的流量轉(zhuǎn)化成了多少瀏覽量轉(zhuǎn)化成了多少潛在客戶轉(zhuǎn)化成了多少直接客戶有多少進行重復(fù)購買有多少客戶幫你進行了口碑推廣=企業(yè)與網(wǎng)站品牌知名度的提升+產(chǎn)品與服務(wù)的業(yè)績提升。從這個流程示意可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)在進行網(wǎng)絡(luò)營銷的時候,預(yù)期要到達(dá)兩個效果,一個是提升銷售業(yè)績,這個可以從網(wǎng)絡(luò)訂單客戶去驗證,另外一個是提升企業(yè)整體形象,不論是產(chǎn)品品牌還是企業(yè)口碑,雖然這個很抽象,但是可以通過搜索引擎的收錄數(shù)量初步識別,因此現(xiàn)在目前比較流行的單純通過發(fā)外鏈提升關(guān)鍵詞排名的搜索引擎營銷對提升業(yè)績有幫助,而對于企業(yè)整體形象而已卻沒有,一個立足于創(chuàng)行業(yè)知名品牌的企業(yè)應(yīng)該采用全方位多角度的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析:

本行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析:筆者認(rèn)為對于政治經(jīng)濟社會人文政策法律等要素,對于這些內(nèi)容點到要點即可,沒必要大談宏觀,做為一個企業(yè)是無法改變這些宏觀因素,但企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的時候要順應(yīng)與自己經(jīng)營有關(guān)的宏觀要素,衡量相關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場需求,評估網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為,目標(biāo)人群分析。

競爭對手(對比)網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)查分析:知己知彼方能百戰(zhàn)百勝,在確定推廣策略和方法之前先分析競爭對手在做什么。這點很重要,企業(yè)網(wǎng)商只要是有開展網(wǎng)絡(luò)營銷。作為一個有經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃者都能從網(wǎng)絡(luò)上搜集到此類信息,因此衡量相關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場需求,評估網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為,結(jié)合傳統(tǒng)營銷學(xué)中的“4P-4R-4C”發(fā)展理論來思考本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷能力分析:企業(yè)老板對網(wǎng)站運營人員的培訓(xùn),執(zhí)行時間和執(zhí)行費用,執(zhí)行效果很看重,作為網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員,在不知道企業(yè)具體情況和企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)的預(yù)期目標(biāo)的條件下根本就無法制定具體計劃,只有在知道具體情況下才能給出一個計劃進度表,控制方案執(zhí)行的進程,把推廣活動中需要完成的每一件事情都羅列出來,安排具體的人員來負(fù)責(zé)落實,確保方案得到有效的執(zhí)行,再通過合理規(guī)劃制訂一個最佳的組合計劃讓有限的資金發(fā)揮最大的推廣效果。

3.網(wǎng)站診斷分析策略:

網(wǎng)站的域名空間程序策略:網(wǎng)站的域名很重要,一旦選定域名推廣后就不要在更換了,而對于域名的選擇一定要易記且與企業(yè)相關(guān);空間根據(jù)企業(yè)的實際情況選用,建議使用國內(nèi)正規(guī)的有IDC資質(zhì)的服務(wù)商;程序一定要安全,不論是外包給第三方搭建還是企業(yè)自建,一定要對數(shù)據(jù)備份。

網(wǎng)站風(fēng)格的用戶體策略:這個似乎是很讓人頭痛的問題,對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)網(wǎng)商來說,在這個問題上沒必要發(fā)很大的時間去研究創(chuàng)作,我們可以學(xué)習(xí)借鑒同行成功的案例,做一個即能展示企業(yè)形象,又對搜索引擎友好,而且能誘導(dǎo)客戶消費的網(wǎng)站。

網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索引擎優(yōu)化策略:很多的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃者在這個問題上侃侃而談,網(wǎng)站關(guān)鍵詞的優(yōu)化,每個SEOER都有自己的成套理論去完成優(yōu)化工作,因此在書寫優(yōu)化策略的時候不要把過程寫的太詳細(xì)了,把過程目標(biāo)化:一.企業(yè)品牌關(guān)鍵詞一定要優(yōu)化到第一的位置,二.選定核心關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞優(yōu)化到有效位置,記住是有效位置,不是第一位也不是首頁,這要看首頁的競價關(guān)鍵詞的企業(yè)的數(shù)量和關(guān)鍵詞的熱度,當(dāng)然還包括排名在前的信息的有效性。

4.筆者參閱過網(wǎng)絡(luò)上的許多網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,基本都是羅列各種推廣方法,沒有系統(tǒng)化,因此我認(rèn)為做好網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該分階段有重點的推介,以下是根據(jù)我多年的實踐總結(jié)出的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺組合策略:

電子商務(wù)覆蓋策略:B2B平臺、B2C平臺、C2C平臺或企業(yè)獨立電子商務(wù)平臺的建立,對于絕大多數(shù)企業(yè)來說,開展網(wǎng)絡(luò)營銷就是在做網(wǎng)絡(luò)買賣,而電子商務(wù)平臺是網(wǎng)絡(luò)商品交易的主要形式,只要能切身為企業(yè)盈利就是成功的網(wǎng)絡(luò)營銷,因此在對企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃時,對電子商務(wù)平臺的分析應(yīng)該是首要的和重點的。比如產(chǎn)品的拍照,ps效果圖,詳細(xì)的報價表:原材料,尺寸,價格,包裝,是否環(huán)保等,最后發(fā)給客戶參考,經(jīng)過還盤等細(xì)節(jié)后確認(rèn)訂單的流程化。

橫向信息覆蓋策略:百科平臺策略,問答平臺策略,博客平臺策略,分類信息平臺策略,論壇平臺策略等,這些平臺依賴于有巨大的人氣和專業(yè)性內(nèi)容劃分,因此對于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息傳播以促進企業(yè)銷售和企業(yè)整體形象的提升具有持續(xù)的效果,但是由于平臺跨度大,需要足夠的人手和做好長時間的營銷準(zhǔn)備。

縱向信息覆蓋策略:百度系列策略,騰訊系列策略,阿里巴巴系列策略,谷歌天涯系列策略,門戶行業(yè)系列策略等。屬于同一平臺營銷整合,由于這些平臺具有中國最大的人流規(guī)模,深耕細(xì)作必然能取得效益,依據(jù)各企業(yè)的實力選擇性的專注于某個平臺系列的整合營銷。

網(wǎng)絡(luò)廣告投放策略:競價策略,聯(lián)盟廣告策略,網(wǎng)站直投廣告策略,這對于以銷售為主導(dǎo)的企業(yè)有著重要意義,但是在選擇廣告投放時要做周密的調(diào)研,否則收益還沒有投入大。

口碑持續(xù)傳播策略:即時工具推廣策略,SNS社交化工具推廣策略,視頻推廣策略,重點論壇推廣策略。當(dāng)然不排除有的企業(yè)使用論壇或郵件或博客群發(fā)器進行宣傳,對于這類營銷工具,在預(yù)算經(jīng)費內(nèi)可以適當(dāng)購買使用。

總結(jié):網(wǎng)絡(luò)營銷策劃可以概括為以軟文(軟文營銷和軟文公關(guān))和搜索引擎營銷(SEO/SEM和搜索競價)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺進行推廣的組合策略。

五.網(wǎng)絡(luò)營銷的效果客觀數(shù)據(jù)分析

在網(wǎng)站后臺自己可以添加一個站長統(tǒng)計工具,我們可以從統(tǒng)計后臺查詢到網(wǎng)站流量情況及來源等等數(shù)據(jù),可以通過SEO工具查詢網(wǎng)站情況,然后制定數(shù)據(jù)分析策略,幫助企業(yè)及時調(diào)整推廣的措施。對于增加的無形價值仁者見仁智者見智故不做分析,以下是可以被客觀評估的數(shù)據(jù)以作參考:

1.每天有效IP訪問量?PV多少?ALEXA排名多少?外鏈接數(shù)量多少個?

2.谷歌百度等搜索引擎收錄網(wǎng)頁數(shù)量多少?關(guān)鍵詞排名情況?網(wǎng)站PR值情況?

3.網(wǎng)站用戶注冊數(shù)量增加多少?通過網(wǎng)絡(luò)營銷直接或間接帶來的客戶是多少?

第7篇:網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳方法范文

關(guān)鍵詞:旅游;網(wǎng)絡(luò)營銷;必要性;突出問題;對策;研究

計算機技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用使得人們的生活、工作及學(xué)習(xí)環(huán)境都發(fā)展了很大的變化,同時也對我國當(dāng)前的旅游業(yè)的傳統(tǒng)營銷模式產(chǎn)生了重大影響?,F(xiàn)在旅游網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)在中國的旅游業(yè)中起步,并且正以飛速的發(fā)展速度逐漸成長為了當(dāng)前旅游業(yè)營銷的主流模式。不可否認(rèn),在目前的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷自身發(fā)展的過程中也還是存在這樣或那樣的問題的,所以非常有必要探索出針對這些突出問題的有效解決對策。

一、當(dāng)前發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性及優(yōu)勢分析

作為一種嶄新的營銷模式出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的營銷模式有著非常大的不同點,其傳播和影響范圍更為廣泛,時間和空間限制更小,有著投入少但是收益大的優(yōu)勢。最早的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該是起源于美國,網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展前景是非常廣闊的,發(fā)展商機是無限的,從發(fā)展趨勢來看網(wǎng)絡(luò)營銷必然會在將來成為所有產(chǎn)業(yè)的主要營銷模式,當(dāng)然旅游行業(yè)也是不例外的。

其實旅游行業(yè)相對其他行業(yè)來說應(yīng)該是一個非常適合實用網(wǎng)絡(luò)營銷的行業(yè),因為旅游行業(yè)具有明顯的國際性和區(qū)域性,所以就要求旅游行業(yè)的信息傳遞能做到異地、快速、全面及方便,而網(wǎng)絡(luò)營銷正好可以滿足旅游行業(yè)的這一發(fā)展要求和特點,因此旅游網(wǎng)絡(luò)營銷在具體的實踐中更就受到了旅游行業(yè)的青睞,當(dāng)然其發(fā)展速度也是非常驚人的。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷相比傳統(tǒng)的營銷模式有著自身的特殊優(yōu)勢,主要的表現(xiàn)就是有著明顯的時效性優(yōu)勢,有著明顯的區(qū)域時空性優(yōu)勢,有著互動和自由選擇的優(yōu)勢,還有著交易方便經(jīng)濟的優(yōu)勢。因此可以說以網(wǎng)絡(luò)為中介和手段的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為新世紀(jì)旅游業(yè)得以健康持續(xù)發(fā)展的一個重要保障。

二、當(dāng)前旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的突出問題分析

(一)旅游網(wǎng)絡(luò)營銷意識缺乏。很多的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷主管部門及實施部門對旅游網(wǎng)絡(luò)營銷不夠重視,意識淡薄,主要表現(xiàn)就是有的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站是建立了起來了,但是僅僅是設(shè)置了部分長期不更新的欄目,更有甚者是很多的旅游企業(yè)根本就沒有建立起旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系和管理制度。

(二)旅游網(wǎng)絡(luò)營銷賴以生存的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善。因為當(dāng)前我國很多地區(qū)的經(jīng)濟實力及技術(shù)的原因,導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)非常滯后,根本不能適應(yīng)旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的快速發(fā)展需要。比如,因為旅游網(wǎng)站需要將很多的有關(guān)景物介紹的圖像文件、視頻文件及音頻文件通過網(wǎng)站展示給游客,但是就是因為網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)不到位,信息化總體水平低的原因致使信息傳播和處理方式不夠便捷,甚至無法瀏覽資源,這必然會造成客戶流失,影響到營銷效果。

(三)旅游電子商務(wù)法律不規(guī)范,網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。目前的中國電子商務(wù)法律不規(guī)范的現(xiàn)狀也直接導(dǎo)致了旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的健康快速發(fā)展。因為旅游網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)所涉及的諸多法律問題還沒有得到統(tǒng)一的規(guī)范,涉及諸多經(jīng)營業(yè)務(wù)的問題,很多的行為會引發(fā)法律問題,如果沒有統(tǒng)一規(guī)范的立法來約束肯定是不可以的。另外,作為當(dāng)前的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體的網(wǎng)站建設(shè)還非常落后,主要還是停留在了信息傳達(dá)方面,缺乏網(wǎng)站的個性化設(shè)計和服務(wù),缺乏與瀏覽者的互動機制,必然導(dǎo)致旅游網(wǎng)絡(luò)營銷效率低下及網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量不能滿足游客的需要的情況產(chǎn)生,直接影響到了旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。

(四)旅游網(wǎng)絡(luò)營銷方法和手段陳舊,營銷策略存在缺陷。當(dāng)前的很多旅游業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷方法和手段是非常陳舊的,營銷的策略也存在缺陷,比如很多的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷沒有能充分利用著名的搜索引擎,缺少同著名的旅游門戶網(wǎng)站的鏈接,宣傳網(wǎng)頁中沒有針對外國友人的外文宣傳資料,再就是宣傳的網(wǎng)頁內(nèi)容和界面都非常呆版,缺乏表現(xiàn)力和吸引力。再久是當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營銷只停留在了網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)促銷層面,很少有企業(yè)努力開拓屬于自己的獨立域名網(wǎng)址,導(dǎo)致了營銷的效果不理想。

(五)旅游網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才缺乏。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷需要專門的技術(shù)人才,要求這個方面的人才必須不但要懂得網(wǎng)站的建設(shè)維護,還要懂得電子商務(wù)的運營和管理,另外還要具備一定的旅游專業(yè)知識。但是目前的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷哦行業(yè)從業(yè)人員要么是計算機專業(yè)人才,要么是旅游專業(yè)人才,要么是電子商務(wù)人才,知識都比較單一,缺乏綜合知識能力非常強的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才。

三、解決當(dāng)前旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的突出問題的對策探析

(一)走出過去傳統(tǒng)陳舊實體營銷模式,樹立積極的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷新理念。過去傳統(tǒng)的實體營銷模式雖然在很長時間內(nèi)對旅游業(yè)的發(fā)展起到了重大推動作用,但是隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展,過去的這種營銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前時代的發(fā)展。所以當(dāng)前必須要走出過去傳統(tǒng)陳舊實體營銷模式,樹立積極的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷新理念。堅決避免那種守株待兔和被動等客的意識,另外還要積極利用當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)滲透到了千家萬戶的新趨勢,積極開展旅游網(wǎng)絡(luò)訂票和訂房等服務(wù),并且要打造安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)交易和結(jié)算載體。只有這樣,當(dāng)前的旅游行業(yè)才能在激烈的市場競爭中勝出。當(dāng)然,積極推行旅游網(wǎng)絡(luò)營銷新模式是離不開政府的大力支持的,特別是我國中西部地區(qū)經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)的旅游區(qū),雖然蘊含豐富的旅游資源,但是就是因為人力物力的限制,旅游開發(fā)的潛力沒有能充分被開發(fā)出來,所以政府要大家投入,為旅游行業(yè)開展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷提供信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方面的有力保障。

(二)不斷加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),為建立高效優(yōu)質(zhì)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站提供健康的運營載體。目前網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)落后,上網(wǎng)資費高昂都是制約旅游網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的主要因素。所以為了能促使旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的快速發(fā)展,就必須要不斷加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),為建立高效優(yōu)質(zhì)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站提供健康的運營載體。另外,還必須要大力發(fā)展和開發(fā)計算機網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件產(chǎn)品,要不斷強化旅游信息的開發(fā),積極建立內(nèi)部數(shù)據(jù)庫,盡力制作多種語言網(wǎng)頁,以滿足不同游客的需要。再就是除了加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)之外,還必須要對網(wǎng)絡(luò)安全加強防范,防止虛假信息在網(wǎng)絡(luò)的傳播,應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)病毒或黑客的攻擊。對于現(xiàn)有的NETPOWER及SYSTEM SCANNER等軟件要充分利用,這對于營造良好的網(wǎng)絡(luò)運營環(huán)境和推動旅游網(wǎng)絡(luò)營銷健康快速發(fā)展都有著重要的積極意義。

(三)積極改進旅游網(wǎng)絡(luò)營銷手段。要想大力促進旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,首先,旅游企業(yè)最好能建設(shè)自己的特有的網(wǎng)站,另外網(wǎng)站的內(nèi)容的設(shè)置上最好是能充分考慮到訪問者的身份及需求,要力求增進旅游企業(yè)與潛在客戶之間的親和力。其次,還要充分利用網(wǎng)絡(luò)可以互動交流的優(yōu)勢,積極開辟動態(tài)交互式的交流專欄,達(dá)到了解客戶需要和滿足客戶咨詢的問題。再次再制作網(wǎng)站的的時候必須要采用先進的視頻技術(shù)及色彩技術(shù),增加網(wǎng)頁的美感和吸引力。最后就是還必須要充分利用比如“百度”及“谷歌”等大的搜索引擎來進行網(wǎng)站宣傳,讓更多的游客了解和找到網(wǎng)頁。還有就是要制定科學(xué)完善的在線交易結(jié)算體制,制定完善的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷法律保障體系,以便能真正解決網(wǎng)上結(jié)算的問題,讓旅游者都都感覺到購物和消費的安心和放心,只有這樣才能為旅游企業(yè)創(chuàng)造更多的商機,不斷提高旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的效益。

(四)積極培養(yǎng)符合旅游網(wǎng)絡(luò)營銷需求的復(fù)合型專業(yè)人才。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的營銷方式不同,旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的科技含量非常高,需要有專業(yè)的綜合素質(zhì)人才。所以目前必須要積極培養(yǎng)符合旅游網(wǎng)絡(luò)營銷需求的復(fù)合型專業(yè)人才。具體來說就是首先要高薪誠聘不但懂網(wǎng)絡(luò),而且懂營銷和旅游知識的人才加入到旅游網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍中來。其次就是企業(yè)可以同大中專院校進行校企合作定向培養(yǎng)大批的符合旅游網(wǎng)絡(luò)營銷需要的復(fù)合型專業(yè)人才。最后就是對于從業(yè)人員要通過加強繼續(xù)教育的方式來加強對他們的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使他們都能掌握旅游網(wǎng)絡(luò)營銷所必備的知識和技能。

參考文獻(xiàn):

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[2]王桂英,論我國旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的問題與對策,商場現(xiàn)代化,2006/31

[3]楊敏,旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中的問題與對策,當(dāng)代經(jīng)濟(下半月),2006/06

[4]張國強,旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀及對策,職業(yè)圈,2007/21

第8篇:網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳方法范文

面對網(wǎng)絡(luò)營銷中的種種理論和案例,總感覺中國的網(wǎng)絡(luò)營銷像在吃快餐,滿足人們一時的饑渴之后什么都沒有留下?!翱觳同F(xiàn)象”導(dǎo)致中國大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)感到無所適用,難以下手。 傳統(tǒng)企業(yè)面對,一邊是無數(shù)通過網(wǎng)絡(luò)營銷一夜成名的神話,另一邊是讓人霧里看花的燒錢無底洞的網(wǎng)絡(luò)營銷。這種情況,傳統(tǒng)企業(yè)一般采用兩種極端的網(wǎng)絡(luò)營銷,一是通過網(wǎng)絡(luò)炒作想成為網(wǎng)絡(luò)營銷神話中的一員;二是通過企業(yè)建站,形式上涉水網(wǎng)絡(luò)營銷。

回歸理性,這兩種方法不但浪費了企業(yè)資源,而且收效甚微。真正要做好網(wǎng)絡(luò)營銷,我們不能被一個個浮躁的網(wǎng)絡(luò)營銷神話所蒙蔽,需要回歸營銷的本質(zhì)。

營銷的本質(zhì)就是通過交換實現(xiàn)價值。通過交換分別實現(xiàn)顧客價值和企業(yè)價值。那網(wǎng)絡(luò)營銷是什么?

回答這個問題之前,需要弄清楚互聯(lián)網(wǎng)是什么?一般認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是新媒體,這話沒有錯,但是這話卻誤導(dǎo)了很多人?;ヂ?lián)網(wǎng)不僅僅是媒體,互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是平臺?;ヂ?lián)網(wǎng)是交友平臺,如人人網(wǎng)、QQ空間;互聯(lián)網(wǎng)是通訊平臺,如電子郵件、網(wǎng)頁聊天;互聯(lián)網(wǎng)是交易平臺,如阿里巴巴、淘寶網(wǎng);等等。

互聯(lián)網(wǎng)與營銷相結(jié)合就成了網(wǎng)絡(luò)營銷,具體而言就是,網(wǎng)絡(luò)營銷通過互聯(lián)網(wǎng)這個平臺實現(xiàn)價值交換的營銷本質(zhì)。如果把互聯(lián)網(wǎng)作為交易平臺,那么就形成了電子商務(wù),通過電子商務(wù)實現(xiàn)商品、貨幣交易,最終實現(xiàn)企業(yè)價值和顧客價值。如果把互聯(lián)網(wǎng)作為宣傳推廣平臺,那么就是產(chǎn)品、品牌、企業(yè)的推廣媒介,如企業(yè)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站、社區(qū)網(wǎng)站等。 目前,傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務(wù)的比重并不大。更多的傳統(tǒng)企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)作為宣傳推廣平臺。企業(yè)如何才能利用好互聯(lián)網(wǎng)這個宣傳推廣平臺呢?這是網(wǎng)絡(luò)營銷最核心的問題。

下面結(jié)合麥肯特網(wǎng)絡(luò)營銷的案例,采用理論與案例相結(jié)合的方式分析網(wǎng)絡(luò)營銷的方法。

公司簡介:麥肯特企業(yè)顧問有限公司是一家全國知名的管理咨詢公司。2001年,公司榮登“中國顧問公司十大品牌榜”前列,2004年列中國培訓(xùn)公司三十強。公司先后在北京、上海、深圳、廣州等全國眾多大中城市多次成功舉辦了營銷、銷售、領(lǐng)導(dǎo)力方面的專題研討會或大型論壇,受到中央電視臺、《中國經(jīng)營報》等多家強勢媒體及眾多國內(nèi)外知名企業(yè)的關(guān)注。(資料來源:中國營銷傳播網(wǎng))

網(wǎng)絡(luò)營銷:麥肯特是一家傳統(tǒng)行業(yè)的公司,但是該公司很早就意識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性,與大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)一樣,采用自建網(wǎng)站的方式來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。但是,與大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站不一樣的是,麥肯特的網(wǎng)站不是一個展示公司、產(chǎn)品、品牌等信息的傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站,而是一個營銷與管理的綜合網(wǎng)站,即中國營銷傳播網(wǎng)。

中國營銷傳播網(wǎng)簡介:中國營銷傳播網(wǎng)()由深圳市麥肯特企業(yè)顧問有限公司建立并運營,是國內(nèi)最早建立、最為知名的營銷與管理綜合網(wǎng)站。網(wǎng)站以傳播國內(nèi)、國際經(jīng)典營銷理念、最新營銷動態(tài)為己任,致力于打造服務(wù)于“5000萬中國營銷人”的網(wǎng)絡(luò)平臺。網(wǎng)站整合了國內(nèi)外一流的營銷資源,開設(shè)了“營銷文庫、營銷動態(tài)、營銷社區(qū)、營銷知識庫、培訓(xùn)和咨詢信息”等多項相對獨立、相互依托、動態(tài)交流的頻道,從而形成了一個國內(nèi)領(lǐng)先的營銷類權(quán)威網(wǎng)站。網(wǎng)站為中國傳統(tǒng)企業(yè)和營銷專業(yè)人士提供展示才華、充分交流、平等競爭、創(chuàng)造商機的互動平臺,也提供專業(yè)的培訓(xùn)、咨詢、最新的行業(yè)市場動態(tài)及新聞、權(quán)威的行業(yè)市場數(shù)據(jù)、市場報告和完整系統(tǒng)的營銷理論等大量的有益信息。至2006年5月,網(wǎng)站的平均訪問量已超過150萬頁(Pageview)/天,注冊用戶也已超過100萬(而且已還在以每天數(shù)千的速度增加),中國營銷傳播網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展成為國內(nèi)最具影響力的營銷/管理類綜合網(wǎng)站。(資料來源:中國營銷傳播網(wǎng))

我們可以看到,麥肯特的網(wǎng)絡(luò)營銷方法看似簡單卻有獨到之處。麥肯特沒有話費巨資請網(wǎng)絡(luò)營銷推手策劃什么雷人事件,而是通過自建網(wǎng)站來傳播推廣。但是麥肯特的網(wǎng)站并不是一般咨詢公司的官方網(wǎng)站,而是集合上百萬注冊用戶的營銷與管理綜合網(wǎng)站。可以這么說,中國營銷傳播網(wǎng)對麥肯特的作用是巨大而明顯的,是一種非常成功的網(wǎng)絡(luò)營銷。

我們可以將中國營銷傳播網(wǎng)與一般咨詢公司的官方網(wǎng)站做比較,一般咨詢公司的官方網(wǎng)站的流量一天不會超過1000PV,但是2006年5月,網(wǎng)站的平均訪問量已超過150萬PV。這種傳播力度是一般官方網(wǎng)站不可比擬的。麥肯特不但有大量人訪問網(wǎng)站,還有上百萬注冊用戶,而一般官方網(wǎng)站幾乎無人注冊。一般官方網(wǎng)站推出企業(yè)簡介、課程簡介、聯(lián)系方式等頻道,幾乎沒有人感興趣;而中國營銷傳播網(wǎng)推出“營銷文庫、營銷動態(tài)、營銷社區(qū)、營銷知識庫、培訓(xùn)和咨詢信息”等頻道,大量營銷界和管理界人士不但對這些頻道非常感興趣,甚至還免費發(fā)表文章到中國營銷傳播網(wǎng),他們將中國營銷傳播網(wǎng)作為學(xué)習(xí)、交流、分析的平臺。麥肯特等于打造了一個營銷人士和管理人士共同學(xué)習(xí)營銷知識、分享營銷咨詢的巨大平臺。在這平臺面上,麥肯特將課程產(chǎn)品放在首頁,這無疑樹立了麥肯特極高的品牌知名度和極強的品牌號召力。

從中我們得到什么啟示?該如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷?

我們還是要回歸的營銷的本質(zhì)去分析,其實上面的分析還沒有觸及麥肯特網(wǎng)絡(luò)營銷成功的根本。我們從營銷的本質(zhì)出發(fā),根據(jù)麥肯特的案例,尋找到成功的網(wǎng)絡(luò)營銷方法。

網(wǎng)絡(luò)營銷是通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)交換價值的營銷本質(zhì),中國營銷傳播網(wǎng)沒有實現(xiàn)交換功能,實現(xiàn)了價值宣傳和推廣功能。換言之,作為宣傳推廣類網(wǎng)站,網(wǎng)站的宗旨就是向顧客推廣企業(yè)的產(chǎn)品、品牌等價值。其他咨詢公司建立官方網(wǎng)站的初衷也是如此,但是卻遠(yuǎn)達(dá)不到中國營銷傳播網(wǎng)給麥肯特帶來的價值。為什么?

初衷都是對的,但是結(jié)果相差甚遠(yuǎn)。原因在于,沒有真正理解營銷的本質(zhì)。網(wǎng)站傳播的價值不是提品信息、公司信息那么簡單,而是要根據(jù)顧客的需求而傳播。網(wǎng)站到底要傳播什么?

答案是顧客能夠感知的最需要的東西。顧客能夠感知的最需要的東西是顧客感知的核心價值。以咨詢行業(yè)為例,顧客能夠感知的最需要的東西是什么?公司簡介?課程產(chǎn)品?聯(lián)系方式?顯然不是,是課程質(zhì)量。但是,課程質(zhì)量無法知曉(課程不公開),那么顧客就會通過及其載體來感知課程質(zhì)量。其他載體是什么?

答案是品牌實力。顧客通過對品牌知名度、品牌美譽度、品牌忠誠度、品牌信任度、品牌領(lǐng)導(dǎo)力來判斷品牌實力,然后通過品牌實力感知課程質(zhì)量。以中國營銷傳播網(wǎng)為例,大量訪問量體現(xiàn)了極高的品牌知名度,大量注冊用戶體現(xiàn)極高的品牌美譽度和品牌忠誠度,大量有價值的營銷資訊體現(xiàn)了極高的品牌信任度和品牌領(lǐng)導(dǎo)力。綜合起來,中國營銷傳播網(wǎng)的品牌影響力最終體現(xiàn)的是麥肯特在管理咨詢行業(yè)巨大的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力和品牌實力。這就促使顧客感知到麥肯特的課程質(zhì)量非常高,選擇麥肯特也就是另所當(dāng)然。

回過頭來,我們分析,首先是麥肯特認(rèn)識到顧客能夠感知的最需要的東西是品牌實力,然后建立一個學(xué)習(xí)、交流、分享管理與營銷資訊的平臺,吸引大量營銷界和管理界人士共同參與,這樣極大地提高了品牌知名度、品牌美譽度、品牌忠誠度、品牌信任度、品牌領(lǐng)導(dǎo)力,最終提升了品牌實力,滿足了顧客最根本的需求。這就是成功的網(wǎng)絡(luò)營銷邏輯。

針對傳統(tǒng)企業(yè),可以總結(jié)出一條網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展之路。大致的路徑是:

首先,企業(yè)需要認(rèn)識到顧客能夠感知的最需要的東西是什么,顧客感知的核心價值是什么。以可口可樂為例,可口可樂認(rèn)為顧客能夠感知的最需要的東西不是可樂的味道,而是激情、歡樂、精彩。

其次,提供信息滿足滿足顧客能夠感知的最需要的東西,實現(xiàn)顧客感知的核心價值。如可口可樂的中國網(wǎng)站并沒有產(chǎn)品介紹等信息,而是通過激情的南非世界杯畫面和瘋狂的胖子,傳達(dá)激情、歡樂和精彩。

最后,將必要的公司信息巧妙帶進。如可口可樂網(wǎng)站最底部也有聯(lián)系我們的基本信息。

第9篇:網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳方法范文

[關(guān)鍵詞]酒店網(wǎng)絡(luò)營銷;客源和渠道;觀念與思路

一、酒店網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

1.網(wǎng)絡(luò)營銷的客源市場很大并呈逐年上升趨勢,但國內(nèi)很多低星級酒店還沒有開展網(wǎng)絡(luò)營銷。隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的迅速膨脹,電子商務(wù)已成為目前酒店經(jīng)營發(fā)展的趨勢,它代表著酒店業(yè)在網(wǎng)絡(luò)新時代生存發(fā)展的必然方向。由于資金以及觀念和思路的問題,目前網(wǎng)絡(luò)營銷還沒有引起我國低星級酒店經(jīng)營者的普遍重視。其實,低星級酒店更應(yīng)充分運用網(wǎng)絡(luò)這一營銷載體將自己“安全、干凈、低價”的定位向外界通告,吸引國內(nèi)外日益增多的自助行散客,迎合和滿足這一日趨增大的市場需求,給企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

2.已在網(wǎng)絡(luò)上開展?fàn)I銷的酒店其網(wǎng)絡(luò)營銷效益也不明顯。很多已開展網(wǎng)絡(luò)營銷的酒店包括高星級酒店和經(jīng)濟型酒店,目前在網(wǎng)上的營銷更多還只是提供網(wǎng)上的住店信息和網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂,雖然,他們已經(jīng)認(rèn)識到了酒店開展網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性,但他們對網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性仍然認(rèn)識不足。有些企業(yè)只是覺得沒有一個網(wǎng)站會顯得落伍,有損企業(yè)形象,把網(wǎng)站變成了一個擺設(shè)。由于對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識、理念和思路不到位,許多酒店對網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有引起真正的重視,更缺少認(rèn)真的調(diào)查研究,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏思路、人才和技術(shù),當(dāng)然也就更缺乏網(wǎng)絡(luò)的營銷能力。

3.目前,酒店主要通過等4類形式或其組合在網(wǎng)上做營銷。從百度等網(wǎng)站搜索到的這四類營銷形式的數(shù)據(jù)如下表:

從表1可見:現(xiàn)在酒店的網(wǎng)上營銷主要是通過自己酒店或品牌的實體類網(wǎng)站(指單個或集團酒店針對其自身業(yè)務(wù)組建的網(wǎng)站)或由專門的類網(wǎng)站負(fù)責(zé)其網(wǎng)上營銷(指專門的專業(yè)網(wǎng)站代酒店做網(wǎng)上營銷如商度中國),或是加入到門戶類(如攜程ctrip.corn、e龍e-Long.corn)或咨詢類網(wǎng)站(如杭州網(wǎng)一旅游頻道)上,通過以上方式或它們的組合在阿上做營銷和宣傳。應(yīng)該說,前三類網(wǎng)站都有比較成熟的訂房訂票系統(tǒng),且?guī)缀醢四壳八芯频昃W(wǎng)上促銷的方法。

4.網(wǎng)上搜索酒店的情況說明酒店網(wǎng)絡(luò)營銷還有很多工作要做。筆者使用飯店、酒店、飯店預(yù)訂、酒店預(yù)訂這4個關(guān)鍵詞分別在雅虎中國、百度、谷歌和搜狐上進行搜索的結(jié)果見表2。

從以上數(shù)據(jù)可以得知:

(1)帶有“飯店”、“酒店”等關(guān)鍵詞的酒店在網(wǎng)上的數(shù)量是相當(dāng)多的,這說明現(xiàn)代酒店都已認(rèn)識到當(dāng)前和今后企業(yè)在網(wǎng)上進行營銷、宣傳的必要性和重要性。

(2)鍵入關(guān)鍵詞后可以看到,得出的搜索條重復(fù)性較大,目前還需要搜索者自己進行過濾或用第三方軟件排除相同的信息。

5.多數(shù)酒店的網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容和結(jié)構(gòu)雷同。應(yīng)該看到當(dāng)前多數(shù)酒店的網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容和結(jié)構(gòu)是雷同的,這就意味著即便是通過搜索引擎搜索,網(wǎng)絡(luò)營銷也不可能給這些酒店帶來更多潛在的用戶。筆者認(rèn)為酒店應(yīng)根據(jù)自己的情況、條件和特點來設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容,在欄目等方面進行一系列的策劃和調(diào)整來吸引自己的用戶群,應(yīng)通過對網(wǎng)站本身的優(yōu)化來實現(xiàn)帶來更多潛在用戶的目的。

6.酒店必須盡早采取主動而有效的網(wǎng)絡(luò)營銷策略以緩解來自網(wǎng)絡(luò)分銷商的壓力。網(wǎng)絡(luò)分銷商在市場培育與客戶習(xí)慣培育上的深入研發(fā)已形成了對客源的掌控,加盟上門的酒店開始面臨傭金比例高、客源分流、更高程度依賴分銷商等局面,加上市場進入者的數(shù)量持續(xù)增長,用戶在消費意識與需求層次上的提升,對酒店形成了多重壓力。酒店業(yè)必須盡早認(rèn)識并采取主動而有效的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,來提升酒店的市場競爭力。

二、酒店網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)思考和解決的幾個問題

1.應(yīng)明確酒店做網(wǎng)絡(luò)營銷的根本目的,確定目標(biāo)客戶。筆者認(rèn)為酒店開展網(wǎng)絡(luò)營銷的根本目的是為了開拓全球客源市場和更多的銷售渠道,為酒店尋找新的目標(biāo)客源(國內(nèi)和國外目標(biāo)客源),維護和加強對已有記錄客源(指已來酒店住過的客人)的聯(lián)系和拓展,擴大宣傳和影響力,引導(dǎo)和培育更多的潛在消費群體。

在明確了酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的這一思路后,還要根據(jù)這個思路和自身的條件與特點做一系列的策劃、介紹和宣傳,而不是只一個住店信息就等著客人網(wǎng)上做預(yù)訂。另外,不同的酒店所面對的主要目標(biāo)客戶也是不同的,要想方設(shè)法讓互聯(lián)網(wǎng)上眾多的目標(biāo)客人能快速準(zhǔn)確地搜索和意識到你的酒店就是他們最適合的酒店。只有以吸引自身酒店的目標(biāo)客戶為宗旨來做網(wǎng)上營銷和宣傳,才能吸引客人并引起他們的回應(yīng)。2.充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的營銷輻射能力,使客人與酒店之間能方便地溝通

(1)研究和解決怎么讓酒店的目標(biāo)客人盡快找到這家酒店,需要充分運用搜索引擎等網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)。一方面酒店應(yīng)研究目標(biāo)客人會用什么樣的關(guān)鍵詞、什么搜索途徑來搜索。了解和熟悉他們使用網(wǎng)絡(luò)的習(xí)慣、感覺和需要。比如在搜索引擎搜索“省市(杭州)+經(jīng)濟酒店”時,還能在前三頁找到相關(guān)的信息,但再詳細(xì)一點的長尾關(guān)鍵詞,比如說“杭州延安路經(jīng)濟酒店”,就很難找到相關(guān)信息,而大多數(shù)旅游者會選擇更加詳細(xì)的地址或者是旅游景點來進行搜索,這樣就必然會失去一部分潛在的客戶。同時,還需要對網(wǎng)絡(luò)營銷進行及時的總結(jié)、分析和反思,對網(wǎng)絡(luò)瀏覽者進行分析,以跟蹤和改進網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。另一方面,網(wǎng)絡(luò)營銷需要加強對搜索引擎等多種網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的運用。利用一些好的網(wǎng)上追蹤工具可以知道酒店的阿站訪問者來自哪里,每個來源訪問者的訂房量是多少,甚至可以知道他們在搜索酒店信息時使用了什么樣的關(guān)鍵詞等。這些信息對酒店進一步改善和改進網(wǎng)絡(luò)營銷會非常有幫助。

(2)開拓更多有效的國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)銷售途徑,找到更多的國內(nèi)外客源和合作伙伴。為了吸引和找到更多的目標(biāo)客源和潛在消費群,酒店需要開拓更多的網(wǎng)上宣傳途徑:比如加強與主要門戶類網(wǎng)站和一些當(dāng)?shù)赜休^大影響力的咨詢類網(wǎng)站的合作,或把網(wǎng)站加入到國內(nèi)外各城市有影響力的網(wǎng)站上,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的營銷輻射能力。

另外,在開拓境外客源市場方面,網(wǎng)絡(luò)營銷首先還需先解決語言的問題??梢栽陬愃苿衮v(cendant)這樣的國際預(yù)訂網(wǎng)站注冊,成為其一份子。如果酒店網(wǎng)站已建立了完善的英文網(wǎng)頁,就可以到Y(jié)ahoo主站(yahoo.eom)進行登錄。此外,主要的英文搜索服務(wù)網(wǎng)站還有MtaVista、Excite、MSN、In-foseek等,通過它們可以使酒店的網(wǎng)站“名揚天下”。

3.充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源,加強對酒店網(wǎng)上產(chǎn)品的開發(fā)和對住店客人等資源的有效利用

網(wǎng)絡(luò)是一個促銷的平臺,更是一個為顧客服務(wù)的平臺,是一個與顧客自由交流和溝通的平臺,酒店應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)這一科技產(chǎn)物開發(fā)更多的營銷輔助功能。比如酒店做得非常好的西點一直來主要是針對住店客人的,現(xiàn)在就可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺把它介紹給城市內(nèi)更多的中高端客人。再比如西班牙客人人住較多的杭州香溢酒店可以和馬德里等一些西班牙著名旅游城市同級別的酒店網(wǎng)頁互連,雙方聯(lián)手充分利用網(wǎng)絡(luò)資源做宣傳,既方便了兩地的客人,也提高了當(dāng)?shù)鼐频暝趪獾挠绊懥Α?/p>

同時,酒店網(wǎng)絡(luò)營銷還需要加強與已來酒店消費過的客人間的聯(lián)系,使那些來過的客人能再次光顧酒店并輻射到他的親朋好友及同事。thelobby.corn就是一個很好的例子,這是喜來登集團一個新的與客戶互動交流的網(wǎng)站,它為酒店客戶提供了相關(guān)信息并邀請客戶積極參與各種活動。

4.重視網(wǎng)絡(luò)營銷人員在酒店的發(fā)展,提高酒店全體員工的網(wǎng)絡(luò)營銷意識,形成良好的網(wǎng)絡(luò)口碑效應(yīng)

目前網(wǎng)絡(luò)營銷已成為酒店業(yè)營銷的一個非常重要的工具。要做好網(wǎng)絡(luò)營銷,關(guān)鍵是要有事業(yè)心強、肯動腦筋、善于創(chuàng)新、踏實肯干的網(wǎng)絡(luò)營銷人才。當(dāng)然,最重要的起決定作用的還是企業(yè)決策者的觀念和思路。觀念對頭了,思路明確了,辦法就有了,工作人員的積極性也必然就調(diào)動起來了。所以說,觀念決定思路,思路決定企業(yè)的發(fā)展。筆者認(rèn)為,沒有一成不變的市場,也沒有一成不變的產(chǎn)品,只有不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展,企業(yè)才能永葆青春。市場鐘情于有膽有謀者。要把眼睛緊緊地盯住市場。要把創(chuàng)新時時印刻在自己的腦海里。

建議酒店可以成立電子商務(wù)部,專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷,以培養(yǎng)、建設(shè)一支既懂酒店專業(yè)、又懂營銷的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)隊伍,并給予他們在酒店較高的級別和重視。同時,要提高酒店全體員工的網(wǎng)絡(luò)營銷意識,服務(wù)好網(wǎng)絡(luò)營銷來的客人,注意在線博客,BBS,客戶評價網(wǎng)站和社會網(wǎng)絡(luò)上的客戶反饋,也可以--經(jīng)常和網(wǎng)絡(luò)營銷來的客人開開聯(lián)誼會或進行個別拜訪,了解需要和聽取建議,聯(lián)絡(luò)感情,逐步形成良性循環(huán),給酒店帶來更多的網(wǎng)絡(luò)客源。

5.國內(nèi)低星級酒店可通過“網(wǎng)上瀏覽,網(wǎng)下預(yù)訂”或開通手機網(wǎng)站,在手機網(wǎng)絡(luò)營銷方面先行一步等模式開拓更多的目標(biāo)客源市場

網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供的是+獲取消費者目光的平臺,企業(yè)應(yīng)該充分地利用這一平臺來介紹和宣傳自己,將自己的產(chǎn)品信息、品牌形象、促銷信息、招商信息等等最大限度地展示在消費者面前。對于不能實現(xiàn)網(wǎng)上銷售的低星級酒店,可以通過“網(wǎng)上瀏覽,網(wǎng)下預(yù)訂”或者開通手機網(wǎng)站,在手機網(wǎng)絡(luò)營銷方面先行一步等營銷模式開拓更多的目標(biāo)客源市場。如7天酒店的wap網(wǎng)站可以用手機查詢和預(yù)訂酒店,極大地方便了客人的即時查詢和預(yù)訂。正在迅速鋪開的3G手機網(wǎng)絡(luò),更給通過手機進行網(wǎng)絡(luò)營銷提供了極大的方便和可能。

6.加強酒店網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合,分析網(wǎng)絡(luò)營銷給客人帶來的不便,不斷加以改進和完善,能彌補和虎服有些酒店因自身地理位置不佳或產(chǎn)品不具優(yōu)勢帶給客人的不滿,為更多的中低端客人提供一次愉悅的行程

酒店在介紹自己的具體所處位置時,如能以一名外地客人的角色親身感受一下,從而在網(wǎng)絡(luò)上給出到達(dá)該酒店的詳細(xì)的指示說明,比如到達(dá)上海火車站后提示客人從5號出口出站,再向右轉(zhuǎn)找到XX路就可看到酒店等等,一定會給客人帶來方便,帶來更好的感覺。這是目前網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂急需重視和改進的地方之一。

另外,還有很多銷售形式是互聯(lián)網(wǎng)所無法取代的,面對面的交流依然很重要。偶爾給客人寄上一封熱情洋溢的感謝信,或是一張酒店的明信片、生日卡,都會給客人帶來額外的驚喜?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷并不是唯一的營銷手段,需要與傳統(tǒng)營銷有機地結(jié)合起來。

7.酒店建立網(wǎng)絡(luò)營銷,不光要建立吸引酒店目標(biāo)客源的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,提供最優(yōu)惠的價格保證,還要從瀏覽者的心理出發(fā),激發(fā)瀏覽者的購買欲

酒店還可以采取給網(wǎng)上預(yù)訂獎勵等辦法,使互聯(lián)網(wǎng)營銷得到充分的重視和使用。另外,網(wǎng)上的門戶相當(dāng)于酒店的縮影,除努力提高主頁界面的美觀外,還要注意連接的有效性以及內(nèi)容的真實性,要事事處處講誠信,并要使網(wǎng)絡(luò)信息與酒店內(nèi)部的變化實現(xiàn)同步更新等等。

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個越來越重要的組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。開展網(wǎng)絡(luò)營銷的意義就在于充分發(fā)揮各種職能,讓網(wǎng)上經(jīng)營的整體效益最大化。網(wǎng)絡(luò)營銷不光具有網(wǎng)址推廣、信息、銷售促進、銷售渠道、顧客服務(wù)、網(wǎng)上調(diào)研等功能,還應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,使得知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸,一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象,提升企業(yè)的整體形象。為此,酒店在做網(wǎng)絡(luò)營銷時,應(yīng)特別重視對網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè)。

綜上所述,酒店開展網(wǎng)絡(luò)營銷除應(yīng)實施有力的搜索引擎策略,實現(xiàn)技術(shù)與實用的更好結(jié)合外,還要通過網(wǎng)絡(luò)建立直接面向客戶的服務(wù)體系,加強與客人的互動,為客戶提供更多個性化、多元化服務(wù);要組建會員網(wǎng)絡(luò),利用E—mail營銷和口碑傳播進行營銷;要在網(wǎng)站建設(shè)中體現(xiàn)“顧客至上”的理念等等。因此,酒店的網(wǎng)絡(luò)營銷還有很多工作要做:如優(yōu)化酒店網(wǎng)站,開通手機網(wǎng)站,想辦法將更多瀏覽者轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)訂客戶即提高“轉(zhuǎn)化率”,實施目的地關(guān)聯(lián)策略,加強互聯(lián)網(wǎng)外的主動營銷(聯(lián)機服務(wù)、電子媒體的有形分銷、BBS上的營銷等),重新評估間接網(wǎng)上渠道的作用,確立全面的網(wǎng)上分銷戰(zhàn)略并建立有效的網(wǎng)絡(luò)分銷監(jiān)控報告制度,發(fā)展與酒店電子商務(wù)咨詢機構(gòu)的合作伙伴關(guān)系,建立酒店網(wǎng)絡(luò)品牌等。

利用各種現(xiàn)代化技術(shù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的營銷輻射能力是酒店企業(yè)必須重視和無法回避的當(dāng)務(wù)之急?;ヂ?lián)網(wǎng)的擴張日甚一日,無論是青年、壯年、老人和兒童,上網(wǎng)都是越來越普遍??梢灶A(yù)言,網(wǎng)絡(luò)營銷必將成為酒店今后的主要營銷方式,將帶給客人更多個性化的產(chǎn)品、服務(wù)和樂趣。只有重視、研究和對網(wǎng)絡(luò)營銷不斷創(chuàng)新的酒店,才會有更好的成長性和未來。

參考文獻(xiàn):

[1]酒店行業(yè)數(shù)據(jù)[EB/OL].中國經(jīng)濟數(shù)據(jù)網(wǎng).2008-03-21.