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1 互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)中消費(fèi)金融模式
目前在互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)領(lǐng)域里,其推行出的消費(fèi)金融模式鏈條主要有兩種,第一種為基于電子商務(wù)平臺(tái)著力推出的消費(fèi)金融服務(wù),例如:當(dāng)下淘寶公司所主打的花唄、京東購(gòu)物商城推出的京東白條等,其主要設(shè)立的目的是為了給所屬購(gòu)物平臺(tái)上的客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),且公司提供出的資金也必須在指定商品上進(jìn)行購(gòu)買;第二種是由第三方金融平臺(tái)為客戶群體所提供出的消費(fèi)金融服務(wù),例如:時(shí)下最流行的趣分期、分期樂(lè)等形式,其所設(shè)定的消費(fèi)群體也主要針對(duì)大學(xué)生來(lái)提供取現(xiàn)及分區(qū)購(gòu)物等服務(wù)。
而第三方平臺(tái)上所推出的消費(fèi)金融服務(wù),其運(yùn)作流程主要是通過(guò)借助P2P平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式,利用P2P借貸平臺(tái)債券形式將客戶消費(fèi)貸款轉(zhuǎn)換為該模式,這樣做的目的可以更好的規(guī)避掉資金短缺的現(xiàn)象發(fā)生。從用戶的角度上來(lái)看,可以在第三方平臺(tái)上最大程度的享有預(yù)借現(xiàn)金以及在線分期等多種形式的金融業(yè)務(wù)服務(wù),更好的貼合了客戶自身所需的消費(fèi)金融服務(wù)的便捷性。
2 新時(shí)期互聯(lián)網(wǎng)金融背景下的消費(fèi)金融發(fā)展趨向探究
2.1 依附于法律健全、信用環(huán)境良好的背景條件下開(kāi)啟的發(fā)展領(lǐng)航
從目前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的消費(fèi)金融發(fā)展?fàn)顟B(tài)來(lái)進(jìn)行分析,可以得知只有在相對(duì)法律健全,且市場(chǎng)信用環(huán)境良好的前提下才能規(guī)范消費(fèi)金融在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中自身的行為。由此可見(jiàn),若想讓消費(fèi)金融可以盡可能的免受互聯(lián)網(wǎng)金融的影響,就要完善相關(guān)法律法規(guī)、制定出較為完善的經(jīng)濟(jì)體制。我們以此來(lái)進(jìn)行如下幾點(diǎn)分析:
首先,消費(fèi)金融的穩(wěn)定發(fā)展是需要依靠健全的法律為依托的。隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)規(guī)模的逐步壯大,其影響面也正日益加寬,因此為了高效的契合新時(shí)期消費(fèi)金融的發(fā)展需求,就必須從根本上對(duì)現(xiàn)行出臺(tái)的法律法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)格遵守及貫徹執(zhí)行,以此來(lái)有效解決及完善消費(fèi)金融在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)中存在的消費(fèi)者保護(hù)以及業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)等方面的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題;其次,消費(fèi)金融在發(fā)展過(guò)程中不斷的實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,主要借助于建立一套健全的征信體系。該體制的不斷健全、完善可以更好對(duì)市民的消費(fèi)情況有一個(gè)全面了解,以此來(lái)增進(jìn)消費(fèi)金融市場(chǎng)的占有率,這對(duì)于快速增強(qiáng)消費(fèi)金融征信服務(wù)質(zhì)量等方面起到了重要的推動(dòng)性作用。
2.2 主體形式上的擴(kuò)容,促使越來(lái)越的商業(yè)銀行同民營(yíng)資本一起承建消費(fèi)金融公司
在我國(guó)政府針對(duì)消費(fèi)金融市場(chǎng)做出一系列的規(guī)范指示后,國(guó)內(nèi)的消費(fèi)金融公司試點(diǎn)范圍被逐步的擴(kuò)大,帶有銀行標(biāo)識(shí)的消費(fèi)金融公司也相繼出現(xiàn)擴(kuò)容的發(fā)展趨勢(shì)。根據(jù)去年相關(guān)調(diào)查顯示,全國(guó)共有十余家銀行分別發(fā)起了成立消費(fèi) 金融公司的建設(shè)目標(biāo),并予以全面實(shí)施,如興業(yè)銀行、招商銀行、杭州銀行、重慶銀行、郵儲(chǔ)銀行、徽商銀行以及湖北銀行等,在此期間,已有不少銀行已經(jīng)得到地方政府的批準(zhǔn),進(jìn)行籌備階段或是已經(jīng)建設(shè)完成,正式開(kāi)始營(yíng)業(yè)。針對(duì)上述具有銀行體系的消費(fèi)金融公司,如市面上的招商銀行等,在對(duì)于客戶渠道、業(yè)務(wù)拓展以及客戶征信、資金成本上具備有力優(yōu)勢(shì),但還需要銀行自身加大力度推廣純理財(cái)信貸類的產(chǎn)品類型。在這些以銀行為依托的消費(fèi)金融公司在不斷發(fā)展中,只是將銀行自帶的創(chuàng)新型產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單的植入,為此擴(kuò)建出一個(gè)信貸產(chǎn)品的分發(fā)渠道,并充分的借助銀行這一現(xiàn)有的裙帶優(yōu)勢(shì),在消費(fèi)金融領(lǐng)域中新細(xì)分出的市場(chǎng)上面來(lái)推出帶有銀行業(yè)務(wù)特色的產(chǎn)品,這已經(jīng)成為新的發(fā)展趨向。
2.3 消費(fèi)金融市場(chǎng)發(fā)展格局正在逐步改變
隨著互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融業(yè)的不斷發(fā)展,其所占據(jù)的消費(fèi)金融市場(chǎng)格局也相繼發(fā)展變化。由于現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)金融在發(fā)展中所覆蓋了全國(guó)各個(gè)省份,大部分不同等級(jí)收入的網(wǎng)絡(luò)用戶幾乎都可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上金融消費(fèi),這樣消費(fèi)格局可以在很大程度上促使城市發(fā)達(dá)及不發(fā)達(dá)地區(qū)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地存有的消費(fèi)金融不平等局面得到有效解決。與此同時(shí),國(guó)內(nèi)消費(fèi)金融市場(chǎng)開(kāi)始朝向多元化的方向發(fā)展。例如:在往日傳統(tǒng)消費(fèi)金融業(yè)在市場(chǎng)中的發(fā)展模式主要以商業(yè)銀行為主導(dǎo),并在進(jìn)行消費(fèi)金融市場(chǎng)管理上,要格外的針對(duì)商業(yè)銀行、消費(fèi)金融公司等實(shí)施差異化監(jiān)控,針對(duì)不同地區(qū)商業(yè)銀行旗下的消費(fèi)金融企業(yè)制定出不同的監(jiān)管準(zhǔn)則,著重的對(duì)銀行業(yè)務(wù)范圍、市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、投資風(fēng)險(xiǎn)控制以及流動(dòng)性資金管理等方面實(shí)行明確規(guī)定。另外,針對(duì)具有商業(yè)銀行標(biāo)識(shí)的消費(fèi)金融試點(diǎn)公司及處于成長(zhǎng)期的互聯(lián)網(wǎng)金融公司,可以切實(shí)的借助差異化的政策來(lái)促使其在法律的范圍內(nèi)穩(wěn)步的發(fā)展,從而推動(dòng)消費(fèi)金融市場(chǎng)可以朝向平穩(wěn)的方向邁進(jìn)。
2.4 在原有消費(fèi)金融模式基礎(chǔ)上積極探索出多樣化的發(fā)展模式
從現(xiàn)行互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融發(fā)展模式上可以看出,該運(yùn)行模式可以劃分為線上模式以及線上和線下互通模式。傳統(tǒng)消費(fèi)金融?C構(gòu)在發(fā)展中更愿意采取上下線相結(jié)合的運(yùn)行模式?;诖?,應(yīng)該鼓勵(lì)當(dāng)前不同類別的金融結(jié)構(gòu)在消費(fèi)市場(chǎng)運(yùn)行中可以摸索出多樣式的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融模式。
首先,以電商企業(yè)為主的互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)在其運(yùn)行中通常會(huì)采取線上運(yùn)作模式,例如京東、淘寶、阿里巴巴等。這些企業(yè)在創(chuàng)建消費(fèi)金融服務(wù)模式有著一定的優(yōu)勢(shì)。具體來(lái)說(shuō),這些企業(yè)可以向所屬自己平臺(tái)上的客戶來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái),實(shí)現(xiàn)需求與供給方面的無(wú)縫對(duì)接,如果平臺(tái)上的客戶消費(fèi)基礎(chǔ)較好,有一定的資金實(shí)力,則可以很好的拓展自身的消費(fèi)渠道;這些企業(yè)可以依靠著自身平臺(tái)上的數(shù)據(jù)為參照,對(duì)客戶個(gè)人信用風(fēng)險(xiǎn)采用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)進(jìn)行控制和評(píng)估;對(duì)外推行消費(fèi)金融服務(wù)可以對(duì)企業(yè)自身業(yè)務(wù)數(shù)量有一個(gè)全面的提升。例如:京東企業(yè)在對(duì)外推行白條服務(wù)模式后,其當(dāng)月單筆訂單數(shù)量就同比往月提升s了近3個(gè)百分點(diǎn),且月消費(fèi)金額突破了5成。
其次,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)所推行的P2P消費(fèi)金融平臺(tái),在其發(fā)展運(yùn)行中主要利用上線和線下互通,來(lái)實(shí)現(xiàn)具體運(yùn)作。目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有健全的社會(huì)信用制度體系。因此P2P消費(fèi)金融平臺(tái)不能有效的從外部來(lái)汲取優(yōu)質(zhì)的征信服務(wù),該平臺(tái)為了規(guī)避掉信用風(fēng)險(xiǎn),只能采取線下的方式來(lái)進(jìn)行調(diào)查,這樣就會(huì)加大實(shí)際的成本開(kāi)銷。而消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)與P2P消費(fèi)金融平臺(tái)相比,最大的區(qū)別在于在發(fā)展中采取上下線互通的運(yùn)作模式,這在一定程度上不但能將自身現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮的淋漓盡致,又可以充分借助于互聯(lián)網(wǎng)本身的信息資源優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)及運(yùn)行成本優(yōu)勢(shì)等,以此來(lái)促使消費(fèi)金融能夠在同行業(yè)中可以快速的脫穎而出。
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[6]孫亞偉,孫英奠基于SWOT分析模型的互聯(lián)網(wǎng)大學(xué)生消費(fèi)信貸分期問(wèn)題研究[J].改革與開(kāi)放,2016(1):80-81
[7]孫曉文淺談互聯(lián)網(wǎng)金融背景下消費(fèi)金融的發(fā)展趨勢(shì)[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2016(1):301.
作為新興領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)金融,在近一年的時(shí)間里,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)異常激烈,大量的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品涌入市場(chǎng),交易型的京東白條,理財(cái)型的余額寶、理財(cái)通,融資型的阿里、京東、蘇寧小貸等眾多新的產(chǎn)品均在這一年內(nèi)出現(xiàn),其中尤其以余額寶和理財(cái)通為代表的理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)熱度最高,但隨著央行、銀監(jiān)會(huì)的“唱空”表態(tài),各種“寶寶”類理財(cái)產(chǎn)品早期賴以起家的高收益和類似于活期的T+0贖回出現(xiàn)了變化,7日年化收益率紛紛跌破5%,而與此同期,銀行類理財(cái)產(chǎn)品收益率相對(duì)走高,普遍持續(xù)在5.5%上下;而之前的T+0模式也分別有了限額。這不能不讓我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的未來(lái)產(chǎn)生一些擔(dān)心。
結(jié)合以上背景,HCR對(duì)211名一線城市消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)研,希望通過(guò)此調(diào)研來(lái)觀察了解消費(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的認(rèn)知情況。
阿里又是領(lǐng)軍人
互聯(lián)網(wǎng)金融的玩家眾多,但并非觸網(wǎng)就能夠廣為人知,在本次調(diào)查中,互聯(lián)網(wǎng)中贏者通殺的現(xiàn)象也在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域表現(xiàn)得非常明顯。
調(diào)查顯示,消費(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融知曉度較高,超過(guò)九成的消費(fèi)者聽(tīng)說(shuō)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,其中阿里和騰訊兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的相關(guān)產(chǎn)品是消費(fèi)者知曉比例最高的,京東提供的部分服務(wù)也被消費(fèi)者所知曉;但除余額寶和理財(cái)通外,消費(fèi)者對(duì)其他產(chǎn)品也大多只是停留在知曉而已。同樣的,我們也可以看到,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也確實(shí)與網(wǎng)絡(luò)密不可分,超過(guò)九成的消費(fèi)者從網(wǎng)絡(luò)渠道了解到互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。
安全是角逐的關(guān)鍵
互聯(lián)網(wǎng)金融依托于互聯(lián)網(wǎng),產(chǎn)品日新月異。在互聯(lián)網(wǎng)金融極大地滿足消費(fèi)者追求便捷體驗(yàn)需求的同時(shí),信用環(huán)境的不完善以及缺乏相關(guān)監(jiān)管與法律約束,致使互聯(lián)網(wǎng)金融存在安全隱患。調(diào)查了解,在互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng),安全問(wèn)題是消費(fèi)者擔(dān)心的主要問(wèn)題。能否降低安全風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)有效贏得消費(fèi)者信任,將成為互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品能否長(zhǎng)久立足于市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。
調(diào)查顯示,超過(guò)七成的消費(fèi)者選擇使用互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,同時(shí)在使用之后對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)較高,未來(lái)繼續(xù)使用的可能性指數(shù)為8.6。對(duì)于為何選擇,絕大多數(shù)消費(fèi)者把使用便利性作為第一考慮,高達(dá)62%;其次是考慮收益和成本支出,占比39%。在產(chǎn)品體驗(yàn)之后,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的安全性、保密性、收益及成本方面評(píng)價(jià)較低,同時(shí)對(duì)不選擇使用的用戶來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的使用不安全性、對(duì)個(gè)人隱私的不保密性,以及對(duì)服務(wù)存在不信任性,成為不選擇使用的主要原因,同樣對(duì)未來(lái)是否選擇使用互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品持觀望態(tài)度。
消費(fèi)者持樂(lè)觀態(tài)度
面對(duì)目前互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)的陣痛,消費(fèi)者表現(xiàn)得十分理性,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融未來(lái)發(fā)展依然表示肯定,71%的消費(fèi)者認(rèn)同互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展是必然趨勢(shì),52%的消費(fèi)者認(rèn)同互聯(lián)網(wǎng)金融本身是對(duì)金融行業(yè)的有益補(bǔ)充,同時(shí)50%的消費(fèi)者對(duì)目前互聯(lián)網(wǎng)缺乏監(jiān)管存在的安全隱患表示擔(dān)憂。面對(duì)目前互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)的高回報(bào),消費(fèi)者認(rèn)為高收益只是短期行為,需要銀監(jiān)會(huì)等監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行合理有效的市場(chǎng)監(jiān)管來(lái)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)的良性發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)金融是未來(lái)金融發(fā)展的必然趨勢(shì)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)金融企業(yè)獨(dú)大的局面,快速、便捷、低門(mén)檻的客戶體驗(yàn),極大地迎合了消費(fèi)者的需求,使得金融服務(wù)更加便捷化、大眾化;同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)金融推動(dòng)了金融服務(wù)的電子化、信息化進(jìn)程,創(chuàng)新了服務(wù)模式,代表了金融業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向;互聯(lián)網(wǎng)金融的高收益、低成本,一面市就受到消費(fèi)者的青睞,倒逼傳統(tǒng)金融業(yè)積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),進(jìn)行利率改革,推動(dòng)利率市場(chǎng)化進(jìn)程。
亦是大企業(yè)、大平臺(tái)角逐的戰(zhàn)場(chǎng)。安全問(wèn)題既是消費(fèi)者選擇是否進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)的主要考慮因素,也是互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)亟須解決的難題,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展,小企業(yè)、小平臺(tái)勢(shì)必會(huì)由于缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)控制而被市場(chǎng)淘汰;未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng),產(chǎn)品回報(bào)率將會(huì)維持在一個(gè)合理的水平,大企業(yè)、大平臺(tái)將會(huì)備受消費(fèi)者青睞。
從“告知消費(fèi)者”的“信息”時(shí)代進(jìn)入“激發(fā)消費(fèi)者參與”的“深度溝通”時(shí)代?;ヂ?lián)網(wǎng)傳統(tǒng)廣告方式是向消費(fèi)者“推銷”的方式,但是消費(fèi)者在信息爆炸的時(shí)代變得越來(lái)越精明,看到一條信息,消費(fèi)者第一時(shí)間不是去相信而是去求證,因此,品牌傳播如果僅僅是一些簡(jiǎn)單的信息很難贏得消費(fèi)者的信任。而通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上建立主題社區(qū),策劃各類激發(fā)消費(fèi)者參與的事件和活動(dòng),將可以讓品牌的信息更加深度地傳遞給消費(fèi)者,從而建立消費(fèi)者對(duì)于品牌的情感聯(lián)系。例如,聯(lián)想天逸筆記本電腦聯(lián)手貓撲舉辦的“易科技、逸生活”非常逸人組高校挑戰(zhàn)賽,就將很多大學(xué)生吸引了進(jìn)來(lái),通過(guò)對(duì)于活動(dòng)的參與,提升了大學(xué)生群體對(duì)于聯(lián)想天逸的深入了解,提升了其品牌價(jià)值。
從“媒體”時(shí)代進(jìn)入“營(yíng)銷平臺(tái)”時(shí)代?!懊襟w”是一個(gè)介質(zhì)的概念,“營(yíng)銷平臺(tái)”是一個(gè)全方位的整合的概念,因?yàn)橄M(fèi)者并不關(guān)心你的介質(zhì)是什么,而是關(guān)心你能夠提供多少豐富的內(nèi)容,營(yíng)造怎樣的消費(fèi)氛圍和空間以及能夠提供多少有趣的體驗(yàn)或者活動(dòng)。因此,品牌傳播一定要基于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)搭建營(yíng)銷平臺(tái),創(chuàng)造更多的用戶體驗(yàn)。例如,在貓撲為七喜推出Fido虛擬形象后,通過(guò)“我的空間”,為Fido Club提供了全新的觀感和體驗(yàn),讓更多的用戶可以基于貓撲的平臺(tái)去討論和關(guān)注Fido,加強(qiáng)了Fido與消費(fèi)者的溝通。
從“吸引注意力”的“單媒體”時(shí)代進(jìn)入“整合接觸點(diǎn)”的“跨媒體”時(shí)代。從消費(fèi)者的媒介習(xí)慣來(lái)看,消費(fèi)者的媒介渠道非常多元,而且,他(她)們?cè)谀愁惷襟w上的時(shí)間增加,對(duì)應(yīng)在另外一種媒體上的時(shí)間就減少,但是由于每一個(gè)用戶的習(xí)慣不同,這使得單一的媒體傳播很難有好的效果。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的用戶來(lái)說(shuō),線下活動(dòng)和線下參與也是重要的一部分,因此通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)整合線下的活動(dòng)、線下的媒體等進(jìn)行品牌傳播,將會(huì)更加有效。康佳、貓撲、鳳凰衛(wèi)視三方聯(lián)合開(kāi)展的“首屆中國(guó)短片奧斯卡大賽盛典”,就實(shí)現(xiàn)了跨媒體整合的特點(diǎn),讓電視媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體共襄盛舉,充分發(fā)揮了電視媒體覆蓋面廣、影響力大的優(yōu)勢(shì),以及網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性強(qiáng)、傳播迅速、參與度高的特性,幫助康佳增進(jìn)了品牌的親和力和創(chuàng)造力。
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng) 金融 金融監(jiān)管 變革
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息技術(shù)和金融功能的貫通產(chǎn)生了一系列的影響。一方面,信息技術(shù)成為推動(dòng)金融普惠的重要力量。另一方面,新型金融模式興起也給傳統(tǒng)意義上的金融監(jiān)管體制運(yùn)作提出了諸多難題與挑戰(zhàn)。因此,我們應(yīng)當(dāng)審視互聯(lián)網(wǎng)金融體系的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)以及它對(duì)金融監(jiān)管模式運(yùn)行的潛在沖擊。要明確辨析“分業(yè)監(jiān)管”和“集中監(jiān)管”,“主體監(jiān)管”和“行為監(jiān)管”等不同金融監(jiān)管體制和理念之于互聯(lián)網(wǎng)金融模式的前瞻性、實(shí)用性與兼容性,以此回應(yīng)當(dāng)下關(guān)于金融監(jiān)管模式選擇的種種爭(zhēng)議。
一、互聯(lián)網(wǎng)金融的特點(diǎn)及其監(jiān)管挑戰(zhàn)
近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)運(yùn)行中的信用風(fēng)險(xiǎn)逐漸暴露,從而引起一系列社會(huì)事件,這在引起輿論的廣泛關(guān)注的同時(shí),也對(duì)政府履行金融監(jiān)管的職能提出進(jìn)一步要求。
互聯(lián)網(wǎng)金融在我國(guó)環(huán)境中具有以下特點(diǎn):
(一)信息資源的開(kāi)放共享性
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代提供開(kāi)放、共享的生態(tài)環(huán)境,使得信息資源的公共屬性突出。金融作為一種信用活動(dòng),發(fā)生了“金融脫媒”,去中介化現(xiàn)象。
過(guò)去,由于企業(yè)融資需求的信號(hào)難以及時(shí)、準(zhǔn)確地直接傳遞至投資者,投資者進(jìn)行資本借貸前的搜尋成本比較高,需要金融機(jī)構(gòu)作為機(jī)構(gòu)行使職能。但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下信息資源的廣泛流動(dòng)改變這一境況,它降低了投資者的搜尋投資目標(biāo)的難度,推動(dòng)了金融體系由間接金融向直接金融演變。
(二)信息資源支配的地位不對(duì)稱
但是,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)來(lái)說(shuō),它信息支配的優(yōu)勢(shì)地位與傳統(tǒng)金融企業(yè)更為強(qiáng)大。它“去實(shí)體化”的經(jīng)營(yíng)模式,意味著其逃脫監(jiān)管體系的能力大大增加,也缺乏強(qiáng)制公開(kāi)制度對(duì)信息披露機(jī)制進(jìn)行約束。這一境況所形成的后果是,市場(chǎng)上所散布的有關(guān)融資機(jī)構(gòu)的信息一般都是積極反饋而缺少消極反饋。因此,往往只有到達(dá)資金鏈斷裂的臨界點(diǎn),市場(chǎng)在短時(shí)間內(nèi)爆發(fā)大量負(fù)面信息,形成連鎖式的擠兌現(xiàn)象。
(三)市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻較低,金融機(jī)構(gòu)資質(zhì)嚴(yán)重不足
互聯(lián)網(wǎng)金融包含“互聯(lián)網(wǎng)”與“金融”兩種特質(zhì),但金融功能應(yīng)當(dāng)起主導(dǎo)地位,網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)金融功能的手段。現(xiàn)實(shí)中卻出現(xiàn)本末倒置的現(xiàn)象,互聯(lián)網(wǎng)金融不是金融企業(yè)的“網(wǎng)絡(luò)化”,而體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“金融化”。金融在注冊(cè)資金、資質(zhì)審查、負(fù)債比例方面有諸多要求但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所對(duì)應(yīng)卻是包括低門(mén)檻,“短平快”等經(jīng)營(yíng)理念。以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)思路經(jīng)營(yíng)金融業(yè)務(wù),兩者之間的矛盾就成為互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)“原罪”。因此,互聯(lián)網(wǎng)金融在推動(dòng)金融普惠進(jìn)程的同時(shí),使金融市場(chǎng)上出現(xiàn)“魚(yú)龍混雜”的現(xiàn)象,不具有較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力且未建立成熟金融規(guī)范系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盲目從事金融業(yè)務(wù),進(jìn)一步加劇了金融市場(chǎng)上信用風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散。
互聯(lián)網(wǎng)金融的特性產(chǎn)生了對(duì)金融監(jiān)管體制的挑戰(zhàn),它可以被概括于如下方面:
(一)平衡信息不對(duì)稱的制度供給不足
面對(duì)融資活動(dòng)中缺乏信用擔(dān)保的情況,不少融資平臺(tái)為拓展業(yè)務(wù),使用承諾投資者剛性兌付、回購(gòu)等方式來(lái)回避自身的信息披露義務(wù)。對(duì)此,監(jiān)管機(jī)關(guān)也尚未建設(shè)良好的信息公開(kāi)制度的強(qiáng)行性規(guī)范加以規(guī)制。
(二)面向金融機(jī)構(gòu)主體的監(jiān)管模式不能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代
現(xiàn)行的金融監(jiān)管體系主要面向數(shù)目較少,體量較大,資質(zhì)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審查的金融機(jī)構(gòu)。但是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的金融機(jī)構(gòu)數(shù)目迅速增加,體量縮小,資質(zhì)不足。在此情形下,原有的主體監(jiān)管金融監(jiān)管模式難以被有效實(shí)施,如何實(shí)現(xiàn)將分散性質(zhì)明顯的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)納入到統(tǒng)一的監(jiān)管軌道,這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代金融監(jiān)管所要面對(duì)的問(wèn)題。
三、金融監(jiān)管模式的變革
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的金融對(duì)于金融監(jiān)管提出的一系列挑戰(zhàn)。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的時(shí)代背景,中國(guó)的金融監(jiān)管模式應(yīng)當(dāng)在理念、以及實(shí)踐上應(yīng)當(dāng)回答以下問(wèn)題:
(一)分業(yè)監(jiān)管還是統(tǒng)一監(jiān)管
根據(jù)2015年7月18號(hào),《中國(guó)人民銀行等十部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》意見(jiàn)所指出,目前對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管,仍然依照“一行三會(huì)”“四龍治水”的分業(yè)監(jiān)管。但是,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融所體現(xiàn)出的特點(diǎn),許多政府官員與學(xué)者主張于互聯(lián)網(wǎng)金融部分建立統(tǒng)一的監(jiān)管體系。一方面,互聯(lián)網(wǎng)金融越發(fā)體現(xiàn)混業(yè)經(jīng)營(yíng)的特性,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)促進(jìn)了金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,金融產(chǎn)品同時(shí)體現(xiàn)出支付、理財(cái)、信托、擔(dān)保等特點(diǎn)。另一方面,傳統(tǒng)金融行業(yè)已經(jīng)體現(xiàn)出混業(yè)經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì),而互聯(lián)網(wǎng)加速這一趨勢(shì)的生成。因此,面向互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管呼喚“大監(jiān)管”的思路。
(二)主體監(jiān)管還是行為監(jiān)管
自2008年金融危機(jī)后,部分國(guó)家的“雙峰監(jiān)管”(Twin Peak)的監(jiān)管理念受到重視。其系指審慎監(jiān)管和行為監(jiān)管的結(jié)合,前者系一種傳統(tǒng)上的監(jiān)管理念,體現(xiàn)于維護(hù)金融系統(tǒng)和金融機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定,一般以不公開(kāi)方式進(jìn)行。而后者則是旨在維護(hù)金融消費(fèi)者利益,通過(guò)對(duì)金融消費(fèi)者合理權(quán)益的保護(hù),客觀上達(dá)到降低金融風(fēng)險(xiǎn)之效果,一般以公開(kāi)方式進(jìn)行,達(dá)到彌補(bǔ)傳統(tǒng)的審慎監(jiān)管不足的功效。
在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域中,“金融脫媒”、直接金融的發(fā)展、金融機(jī)構(gòu)的輕量化趨勢(shì)使得面向特定數(shù)目的審慎監(jiān)管無(wú)法滿足互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管現(xiàn)實(shí)需求。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管趨勢(shì)應(yīng)將重點(diǎn)落于直接金融的消費(fèi)者身上。在此情形下,應(yīng)秉持著“保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益”的原則,由“供給者監(jiān)管”向“需求者監(jiān)管”改變。
(三)如何平衡信息不對(duì)稱
[關(guān)鍵詞] 互聯(lián)網(wǎng)金融;運(yùn)作模式;發(fā)展模式;影響;措施
[中圖分類號(hào)] F620 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B
[文章編號(hào)] 1009-6043(2016)12-0067-03
在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的新時(shí)代,大眾的消費(fèi)方式已從面對(duì)面交流逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)中的網(wǎng)絡(luò)交流,金融業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合也日益完善。對(duì)于金融業(yè)的業(yè)務(wù)功能來(lái)說(shuō),我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融模式可分為四大類:第三方支付平臺(tái)、資產(chǎn)融合平臺(tái)、財(cái)產(chǎn)合理分配平臺(tái)以及能夠提供一定服務(wù)的相關(guān)平臺(tái)。正是因?yàn)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+金融”模式下?lián)碛懈咝省⒌统杀静⑶铱沙掷m(xù)發(fā)展等優(yōu)點(diǎn),“互聯(lián)網(wǎng)+金融”才逐步取代傳統(tǒng),逐漸占領(lǐng)金融業(yè),走向更高的輝煌。
一、互聯(lián)網(wǎng)金融的概述
(一)互聯(lián)網(wǎng)金融的定義
互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融的,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在一定程度上是時(shí)展的產(chǎn)物,而新時(shí)展之下的互聯(lián)網(wǎng)金融則是不同于傳統(tǒng)金融發(fā)展的,不僅僅是從支付手段上,在支付媒介上也是存在一定卻別的,更重要的就是金融參與者運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)“開(kāi)放、平等、寫(xiě)作、分享”等精髓主要運(yùn)用第三方支付(支付寶等)、在線理財(cái)產(chǎn)品(余額寶等)P2P小額信貸(芝麻信用等)、眾籌融資、互聯(lián)網(wǎng)貨幣(Q幣等)、網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)平臺(tái)、金融中介、電商金融等金融服務(wù)平臺(tái)使傳統(tǒng)金融業(yè)變得透明度更高、參與度更強(qiáng)、協(xié)作性更好、中間花銷成本更低、操作性更簡(jiǎn)單。
互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展模式是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與金融業(yè)的有機(jī)結(jié)合,而非簡(jiǎn)單的一加一等于二的結(jié)合,二者有機(jī)結(jié)合能夠?qū)崿F(xiàn)更加有效安全的平臺(tái),保證金融業(yè)的發(fā)展更加符合一定的標(biāo)準(zhǔn)化管理,而且也將傳統(tǒng)金融業(yè)的發(fā)展發(fā)揮的淋漓盡致,互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)主要由以下幾個(gè)方面:搜索引擎、移動(dòng)支付、社交網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算等都是采用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)等技術(shù)與金融業(yè)相互融合從而實(shí)現(xiàn)安全支付、資金通融、信息中介簡(jiǎn)化等。
(二)互聯(lián)網(wǎng)金融的特征
作為一種新型的金融產(chǎn)業(yè),互聯(lián)網(wǎng)金融具有透明度高、低成本、高效率、操作便捷、風(fēng)險(xiǎn)特殊、覆蓋范圍廣、發(fā)展速度快等特征。
1.透明度高。衡量一個(gè)好的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)最重要的一點(diǎn)就是平臺(tái)的透明度,透明度也是互聯(lián)網(wǎng)金融的風(fēng)險(xiǎn)之一。互聯(lián)網(wǎng)金融擁有較高的透明度,在某些程度上說(shuō)不可作假,從而使投資者的資金安全得到更高的保障。
2.低成本。作為處于互聯(lián)網(wǎng)虛擬空間的金融業(yè)務(wù),互聯(lián)網(wǎng)金融具有一定的成本優(yōu)勢(shì)。一切交易可以在網(wǎng)上進(jìn)行與結(jié)束,大大降低了傳統(tǒng)金融業(yè)在人力和物力上的損耗,而且保證了企業(yè)一定的收益問(wèn)題。
3.高效率。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)可以直接實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者之間的交流而不需要通過(guò)過(guò)多的媒介來(lái)進(jìn)行連接,在很大程度上大大減少了不必要的環(huán)節(jié),同時(shí)提高了金融業(yè)的發(fā)展效率。
4.風(fēng)險(xiǎn)特殊。不同于傳統(tǒng)的金融業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn),互聯(lián)網(wǎng)金融中的風(fēng)險(xiǎn)是非常常見(jiàn)并且具備更大的危害的,在一定程度上這是由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的傳播速度以及高度共享性導(dǎo)致的。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融模式分析
(一)支付平臺(tái)型的互聯(lián)網(wǎng)金融模式
第三方支付是互聯(lián)網(wǎng)交易雙方在缺乏信用支撐和法律保護(hù)情況下的資金支付中轉(zhuǎn)平臺(tái)。從而保障了交易雙方的權(quán)益與利益。當(dāng)前市場(chǎng)上的第三方運(yùn)行模式有兩種,一種是直接服務(wù)于企業(yè)提供支付賦予與支付系統(tǒng)解決方案的完全獨(dú)立的電子商務(wù)網(wǎng)站。另一種是與各大銀行建立合作,在買賣雙方間建立安全、便捷的資金劃撥通道依靠B2C等網(wǎng)站的支付平臺(tái)(例如:支付寶、財(cái)付通等)。
(二)理財(cái)平臺(tái)型的互聯(lián)網(wǎng)金融模式
投資者活著家庭通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取商家提供的理財(cái)服務(wù)與金融資訊,再根據(jù)具體條件所有資產(chǎn)的理財(cái)模式。主要包括網(wǎng)上股票理財(cái)、網(wǎng)上計(jì)算存貸款利息、網(wǎng)上自助匯款、網(wǎng)上自助轉(zhuǎn)存、網(wǎng)上自助繳費(fèi)、網(wǎng)上投保等理財(cái)服務(wù)與方案。
(三)融資平臺(tái)型的互聯(lián)網(wǎng)金融模式
眾籌融資:眾籌融資利用團(tuán)購(gòu)+預(yù)約的融資方式對(duì)融資成功項(xiàng)目收取傭金,主要是由項(xiàng)目人將項(xiàng)目策劃交給平臺(tái),由平臺(tái)審核后向公眾介紹并推薦給投資群體的融資。P2P信貸:P2P是個(gè)人對(duì)個(gè)人的小額信貸交易,是一種代替銀行信用中介功能的融資平臺(tái)。具有沒(méi)有地域限制、門(mén)檻較低、沒(méi)有金額限制等優(yōu)點(diǎn)。P2P平臺(tái)自動(dòng)匹配借貸雙方,雙方都滿意后直接聯(lián)系,建設(shè)中間環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)自助借貸。除了擁有透明度高、風(fēng)險(xiǎn)分散等優(yōu)點(diǎn)之外還具有在監(jiān)管、法律、信譽(yù)、網(wǎng)絡(luò)安全等方面發(fā)育不夠完善的缺點(diǎn)。
(四)服務(wù)平臺(tái)型的互聯(lián)網(wǎng)金融模式
其主要就是將金融業(yè)的相關(guān)服務(wù)和產(chǎn)品放到自身的平臺(tái)之上,從而幫助消費(fèi)者快捷的找到適合自己的理財(cái)保險(xiǎn)等。由于平臺(tái)可以自動(dòng)匹配給消費(fèi)者適合的金融服務(wù),所以這種模式的金融極大地節(jié)省了投資者的時(shí)間,提高了融資效率。
三、互聯(lián)網(wǎng)金融的幾大影響
(一)互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)金融的沖擊和挑戰(zhàn)
就目前的發(fā)展來(lái)看互聯(lián)網(wǎng)金融的第三方支付與移動(dòng)支付快速發(fā)展,致富產(chǎn)業(yè)鏈也在不斷地持續(xù)完善,互聯(lián)網(wǎng)金融正與傳統(tǒng)金融的銀行存取、銀行匯款與信用卡支付相互融合。移動(dòng)支付的前景十分廣闊。其中P2P模式基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)與便捷信息流,很大程度低降低了交易成本,是利益得到最大化。并隨著科技的進(jìn)步與發(fā)展,移動(dòng)設(shè)備的不斷升級(jí)與普及,互聯(lián)網(wǎng)支付方式也在不斷擴(kuò)大與發(fā)展。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融業(yè)再不斷地融合,二者相互博弈,共同發(fā)展。
(二)互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)貨幣政策的影響
隨著科技的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)設(shè)備的不斷更新與普及,互聯(lián)網(wǎng)金融的普及得到了基礎(chǔ)保障,互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)在不斷地改變?nèi)藗兊慕灰着c支付方式,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)金融擁有便捷、高效、安全、平等特點(diǎn),所以互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)行回替代流動(dòng)種的現(xiàn)金與存款、增強(qiáng)貨幣供給的內(nèi)生性、增強(qiáng)貨幣乘數(shù)變動(dòng)的隨機(jī)性、降低存款準(zhǔn)備金余額、互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)銀行產(chǎn)生了一定的影響力,首先就是使的銀行對(duì)國(guó)家的貨幣控制力受到了極大的削弱,其次在一定程度上降低了中央銀行調(diào)控貨幣的速度以及增加了貨幣政策的實(shí)施難度。
(三)互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的影響
由于近幾年互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)才得到非常有效的發(fā)展,然而傳統(tǒng)金融業(yè)已經(jīng)歷了一個(gè)長(zhǎng)足的發(fā)展階段,對(duì)于新型的互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)來(lái)說(shuō),由于其在安全保障上存在一定的缺失,國(guó)家和相關(guān)政府對(duì)金融互聯(lián)網(wǎng)上的保護(hù)依然無(wú)法做到全面有效的監(jiān)控,因此導(dǎo)致了犯罪的手段五花八門(mén),通常情況下,當(dāng)出現(xiàn)安全問(wèn)題后,大部分的消費(fèi)者都會(huì)落入犯罪分子所布置的陷阱中,所以,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)還有很多路要走。
(四)互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)金融監(jiān)控的影響
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得金融業(yè)的傳播以及發(fā)展打破了傳統(tǒng)的地域和空間上的距離,使得金融業(yè)能夠在短時(shí)間內(nèi)傳播到非常遠(yuǎn)的距離之外,而這種情況在無(wú)形之中就加大了相關(guān)部門(mén)對(duì)金融業(yè)的監(jiān)控壓力,大大增加了監(jiān)控難度。另一方面,由于互聯(lián)網(wǎng)金融處于互聯(lián)網(wǎng)、金融、科技以及通訊多個(gè)行業(yè)的交叉領(lǐng)域,目前還沒(méi)有針對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管的法規(guī)體系,同時(shí)存在著一定的監(jiān)管缺位,這就是互聯(lián)網(wǎng)金融在實(shí)踐中存在著很多隱患,對(duì)于消費(fèi)者而言還是十分危險(xiǎn)的。
四、提高互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的措施
(一)建立健全互聯(lián)網(wǎng)金融法律法規(guī)框架
我們當(dāng)前可以看出,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展是屬于新時(shí)代的產(chǎn)物,因此國(guó)家和政府對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)的發(fā)展應(yīng)當(dāng)予以重視,一方面國(guó)家政府應(yīng)當(dāng)建立健全相關(guān)金融互聯(lián)網(wǎng)的法律政策,從法律的角度上為消費(fèi)者提供一定的權(quán)益保護(hù),同時(shí)完善相關(guān)的法律政策能夠?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)金融提供一定的法律依據(jù),另一方面,掛架和政府應(yīng)當(dāng)重視在金融互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展過(guò)程中的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及消費(fèi)者的權(quán)益,保證消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展過(guò)程中能夠保持一個(gè)公平公正的角度進(jìn)行??偟膩?lái)說(shuō),我國(guó)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)的發(fā)展首先需要從相關(guān)法律法規(guī)的建立健全上出發(fā),使互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)的發(fā)展有秩序并且良性,以此來(lái)推進(jìn)金融改革中創(chuàng)新所帶來(lái)的保障制度和周邊環(huán)境。
(二)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)察能力建設(shè)
首先要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)容忍度合理可靠的掌握,不僅要遵守互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展時(shí)的相關(guān)規(guī)范和互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)人員以及金融相關(guān)人員的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神,使其具有可發(fā)展性。其次應(yīng)該清楚有關(guān)監(jiān)督部門(mén)的相關(guān)制度,在進(jìn)行相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)金融模式的監(jiān)管過(guò)程中能夠按照國(guó)家已經(jīng)制定的相關(guān)法律法規(guī)來(lái)進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的開(kāi)展,而且隨著時(shí)代的發(fā)展所進(jìn)行的監(jiān)管應(yīng)當(dāng)與傳統(tǒng)金融業(yè)的監(jiān)管不同,需要保證監(jiān)管的效率,同時(shí)也需要了解金融互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展具有一定的虛擬性,要采取更為有效的行為監(jiān)管以及非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管的方式。再有應(yīng)該特別注重其在市場(chǎng)和系統(tǒng)安全方面的監(jiān)管力度,應(yīng)將互聯(lián)網(wǎng)金融吸收到工信部ICP網(wǎng)站進(jìn)行備案以此監(jiān)管,并且在申請(qǐng)及審核時(shí)應(yīng)如實(shí)反映種類現(xiàn)狀和制定相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)提示以及標(biāo)準(zhǔn)制度,采取以上方式對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)安全來(lái)實(shí)施全方面的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。我們還要不斷完善和加強(qiáng)金融調(diào)控手段以及互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)監(jiān)管協(xié)調(diào),實(shí)施流動(dòng)性管理來(lái)彌補(bǔ)相關(guān)監(jiān)管漏洞。
(三)建設(shè)完整的社會(huì)信用體系
在很大程度上國(guó)家和政府建立完整完善的社會(huì)信用體系是非常有必要的,一方面國(guó)家建立完善的社會(huì)信用體系能夠保證金融產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)的流通中符合一定的標(biāo)準(zhǔn)化流程,使得居民的相關(guān)金融信息能夠準(zhǔn)確的進(jìn)入到金融互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中并且得到有效的保護(hù),防止不法分子的非法利用。通過(guò)這幾種方式的合理利用,建立完善的社會(huì)信用體系,保證金融互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)。
(四)完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)的發(fā)展來(lái)說(shuō),首要就是需要頒布相關(guān)的消費(fèi)者權(quán)益法來(lái)保證對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融可產(chǎn)生的一系列權(quán)益問(wèn)題提出明確批示。其次要組成特定的互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)關(guān),使之對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)生的一系列糾紛進(jìn)行協(xié)調(diào)處理和解決。
(五)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)
首先我們要推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)行業(yè)的發(fā)展以及在社會(huì)上的積極示范作用。相關(guān)行業(yè)的建立可以將整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展資源進(jìn)行整合,使各個(gè)行業(yè)間可以進(jìn)行交流、互相取長(zhǎng)補(bǔ)短、互利共贏;我們可以使其與金融主管單位以及市場(chǎng)管理方面進(jìn)行相關(guān)的交流,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)以及相關(guān)的規(guī)律和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研究,使每個(gè)企業(yè)能夠良性健康發(fā)展。共同簽訂公約可以使每個(gè)行業(yè)聯(lián)盟并起到示范作用,規(guī)范了行業(yè)的良好發(fā)展,并完善了互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)消費(fèi)者的教育及其保護(hù),使消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)容忍度增高,并且產(chǎn)生自我保護(hù)意識(shí),創(chuàng)造了良好的市場(chǎng)環(huán)境。
五、互聯(lián)網(wǎng)金融未來(lái)發(fā)展形勢(shì)
(一)互聯(lián)網(wǎng)金融的格局使之展現(xiàn)了橫縱交錯(cuò)的金融結(jié)構(gòu)
互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展使得傳統(tǒng)金融分工問(wèn)題已經(jīng)漸漸淡出人們的視線,市場(chǎng)的參與人員尤為增多,這很大程度上推動(dòng)了金融服務(wù)的相關(guān)服務(wù)類別,并且使得電商業(yè)逐漸了解并進(jìn)入到這個(gè)金融范圍之中,現(xiàn)有金融體系的擴(kuò)充必要的是感受到高效率以及便利的金融服務(wù)。未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)會(huì)使產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)產(chǎn)品化,綜合打造出個(gè)性化的特有服務(wù),形成規(guī)?;约鞍l(fā)展一體化的趨勢(shì)。
(二)傳統(tǒng)的支付方式正逐漸被移動(dòng)及第三方支付所取代,移動(dòng)與自主化金融成為大勢(shì)
移動(dòng)通訊設(shè)備的不斷滲透正使正規(guī)金融機(jī)構(gòu)的網(wǎng)點(diǎn)和自助終端設(shè)備逐漸被埋沒(méi)。市場(chǎng)研究分析估計(jì),全球的移動(dòng)支付用戶總數(shù)以及移動(dòng)支付交易額都將成為一個(gè)恐怖的數(shù)字。第三方和移動(dòng)支付前景開(kāi)闊,市場(chǎng)前景優(yōu)越。
(三)P2P網(wǎng)絡(luò)信貸業(yè)務(wù)的出現(xiàn)將使傳統(tǒng)的存借貸方式逐漸被人們遺忘
依靠全球發(fā)展的趨勢(shì),P2P模式下的信貸方式為銀行的信息核對(duì)以及成本帶來(lái)的問(wèn)題有了可靠的解決?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)以及龐大的信息流,這消除了信息溝通中產(chǎn)生的障礙,使交易成本降低,使中小型企業(yè)和收入較低的人群得到了更為方便快捷的金融服務(wù),這極大的增加了金融的優(yōu)惠普及性。有了正規(guī)行業(yè)的認(rèn)可,以及風(fēng)險(xiǎn)投資的大量注入,使之擁有了強(qiáng)有力的后盾。我國(guó)目前的情況來(lái)看,中小型企業(yè)的融資貸款方式仍然得不到有效的解決,資金供給方面也因需求旺盛使其產(chǎn)生矛盾,這極大的推動(dòng)了P2P網(wǎng)絡(luò)信貸在我國(guó)的廣闊市場(chǎng)空間。我國(guó)的信用體系建設(shè)的不斷完善以及相關(guān)監(jiān)管部門(mén)對(duì)其的監(jiān)管力度不斷加大、人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的漸漸習(xí)慣并憑借著P2P平臺(tái)本身的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),會(huì)使P2P這一行業(yè)良性規(guī)范發(fā)展。
眾籌融資會(huì)使多數(shù)傳統(tǒng)的證券業(yè)務(wù)被取代,不過(guò)國(guó)內(nèi)外的發(fā)展模式仍存在著很大的差異。
結(jié)束語(yǔ)
綜上,互聯(lián)網(wǎng)+金融模式發(fā)展已經(jīng)成為了時(shí)代的主流,隨著科技水平的不斷發(fā)展,相信互聯(lián)網(wǎng)金融模式會(huì)成為了這個(gè)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)+金融為很多企業(yè)帶來(lái)了巨大的可創(chuàng)新空間,能夠?qū)⒔鹑诤蛿?shù)據(jù)信息融合在一起。我們應(yīng)該對(duì)其有充足的了解,并跟著時(shí)代一起進(jìn)步,一起見(jiàn)證互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代的到來(lái)。
[參 考 文 獻(xiàn)]
[1]宮曉林.互聯(lián)網(wǎng)金融模式及對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)的影響[J].南方金融,2013,7(5):102-103
創(chuàng)意?媒體?大數(shù)據(jù)時(shí)代,營(yíng)銷不可能再這么單純。近日,一份針對(duì)66位知名品牌CMO以及市場(chǎng)、媒介傳播負(fù)責(zé)人的調(diào)研報(bào)告,為我們揭示了新時(shí)期高管眼中的營(yíng)銷關(guān)鍵詞。數(shù)字營(yíng)銷重新劃分了品牌的勢(shì)力范圍,早投入、早占位,顛覆行業(yè)未嘗沒(méi)有可能。
當(dāng)然,作為數(shù)字時(shí)代的CMO,看不清未來(lái),你肯定沒(méi)戲。
每年參加各種論壇都會(huì)聽(tīng)到“大數(shù)據(jù)”這個(gè)詞,很多營(yíng)銷人都在詢問(wèn)大數(shù)據(jù)時(shí)代到底如何做營(yíng)銷。最近,在Millward Brown、媒介360與66位知名品牌CMO以及市場(chǎng)、媒介傳播負(fù)責(zé)人面對(duì)面暢談后推出的《2013年度CMO調(diào)研報(bào)告》中,“大數(shù)據(jù)”再次被提到。但我認(rèn)為當(dāng)下真正掌握大數(shù)據(jù)并能將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于支持?jǐn)?shù)字營(yíng)銷的平臺(tái)并不多,百度的搜索大數(shù)據(jù)、淘寶的電子商務(wù)數(shù)據(jù)可以算當(dāng)前值得企業(yè)關(guān)注的。但僅僅這些還不夠,更為重要的是,如何基于這些掌握網(wǎng)民行為入口的大數(shù)據(jù),去尋找與消費(fèi)者的共鳴點(diǎn),挖掘和洞察消費(fèi)者行為,才是當(dāng)下企業(yè)做數(shù)字營(yíng)銷和線上線下整合關(guān)注的熱點(diǎn)。
在《2013年度CMO調(diào)研報(bào)告》中,除“大數(shù)據(jù)”之外,“數(shù)字媒體”、“整合”等關(guān)鍵詞也成為CMO以及市場(chǎng)、媒介傳播負(fù)責(zé)人當(dāng)下最關(guān)心的營(yíng)銷關(guān)鍵詞。那么從CMO眼中,可以看到哪些新的營(yíng)銷趨勢(shì)呢?
趨勢(shì)一:數(shù)字媒體正在改變品牌路徑
數(shù)字媒體正在改變品牌建立的路徑,互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷綜合貢獻(xiàn)值超過(guò)電視媒體。數(shù)字媒體創(chuàng)造了更多的消費(fèi)者接觸點(diǎn),品牌將不再掌控在企業(yè)的手中,而是企業(yè)與消費(fèi)者共創(chuàng),同時(shí),在數(shù)字媒體上制造話題,引發(fā)消費(fèi)者的主動(dòng)關(guān)注,抓住消費(fèi)者與品牌接觸的關(guān)鍵時(shí)刻,也成為必然趨勢(shì)。某啤酒企業(yè)策劃部部長(zhǎng)表示,雖然現(xiàn)在渠道資源豐富,但品牌信息傳遞給消費(fèi)者的最后那段距離最為關(guān)鍵,這最后一米決定了消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生的印象及好感度,也決定了品牌演示的內(nèi)涵,決定了能不能真正成為或者達(dá)成消費(fèi)體驗(yàn)。2013年,廣告主對(duì)媒體價(jià)值的綜合貢獻(xiàn)值評(píng)估中顯示,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的綜合貢獻(xiàn)值超過(guò)了電視媒體。(見(jiàn)圖1)
消費(fèi)者不再相信單一渠道所看到或者聽(tīng)到的信息,一定要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)求證。消費(fèi)者更關(guān)心從互聯(lián)網(wǎng)上獲得的信息,如果你的品牌在數(shù)字世界擁有更加豐富的信息,那么你接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)就越多,因此,數(shù)字營(yíng)銷會(huì)重新劃分品牌的勢(shì)力范圍,早投入、早占位就有顛覆行業(yè)的機(jī)會(huì)。
趨勢(shì)二:技術(shù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷變革
技術(shù)和數(shù)據(jù)正在驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷變革,大數(shù)據(jù)營(yíng)銷是CMO認(rèn)為最重要的新技術(shù)。越來(lái)越多的CMO認(rèn)為,在新媒體環(huán)境下,技術(shù)和數(shù)據(jù)正在驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷變革,大數(shù)據(jù)營(yíng)銷將在今后的品牌建設(shè)中扮演非常關(guān)鍵的角色,與此同時(shí),由于搜索引擎成為人們獲取信息、解決問(wèn)題的重要途徑,因此,注重品牌入口建設(shè),以百度為代表的大數(shù)據(jù)平臺(tái)在未來(lái)將充當(dāng)更加重要的角色。某通訊企業(yè)亞太區(qū)媒介總監(jiān)說(shuō):“大數(shù)據(jù)營(yíng)銷對(duì)我們這一行業(yè)非常有用,因?yàn)槲覀冃袠I(yè)從廣告?zhèn)鞑サ阶詈蟮匿N售呈現(xiàn),很多時(shí)候都離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)。”此外,社會(huì)化客戶關(guān)系管理以及跨屏幕營(yíng)銷、基于地理位置的服務(wù)營(yíng)銷也成為CMO關(guān)心的新技術(shù)。(見(jiàn)圖2)
在新的營(yíng)銷變革中,大數(shù)據(jù)+消費(fèi)者洞察成為新的精準(zhǔn)營(yíng)銷模式,但是如何挖掘真正的大數(shù)據(jù)價(jià)值,卻是所有的技術(shù)公司需要解決的問(wèn)題。而大數(shù)據(jù)再大、技術(shù)再先進(jìn),最終還是要回歸消費(fèi)者生活場(chǎng)景,吻合場(chǎng)景的營(yíng)銷才是精準(zhǔn)的營(yíng)銷,大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)是未來(lái),但是營(yíng)銷的實(shí)踐和優(yōu)化還在路上。
趨勢(shì)三:新老媒體的整合眾望所歸
整合成為核心話題,超過(guò)半數(shù)的CMO對(duì)傳統(tǒng)媒體與數(shù)字媒體的整合表示期待。報(bào)告顯示,超過(guò)80%的廣告主會(huì)在一次典型營(yíng)銷活動(dòng)中同時(shí)使用四種以上的媒體,在多媒體組合營(yíng)銷中,電視、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和戶外廣告都是必不可少的組成部分。數(shù)字媒體出現(xiàn)后,涌現(xiàn)出各種依托數(shù)字媒體和技術(shù)平臺(tái)的營(yíng)銷,比如搜索營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、RTB等。但是消費(fèi)者并非獨(dú)享線上的世界,他們?cè)诤芏鄠鹘y(tǒng)媒體和實(shí)體世界依然非常活躍,因此,傳統(tǒng)媒體與數(shù)字媒體的整合、協(xié)同與打通成為這兩年CMO都普遍關(guān)心的問(wèn)題,而傳統(tǒng)媒體與數(shù)字媒體協(xié)同的趨勢(shì)在未來(lái)將會(huì)越來(lái)越明顯。
媒體多元化的整合趨勢(shì),打破了傳統(tǒng)單一依靠或通過(guò)某個(gè)支持達(dá)到營(yíng)銷目的的方式,體現(xiàn)了廣告主對(duì)加強(qiáng)綜合性平臺(tái)和技術(shù)性平臺(tái)整合應(yīng)用的實(shí)效要求,而技術(shù)和媒體結(jié)合的使用,提高了媒體的互動(dòng)性和對(duì)用戶抓取的黏性。在這樣的整合背景下,單是一張平面或一條TVC已經(jīng)無(wú)法引起人們的興趣。今天,大創(chuàng)意不再是一個(gè)單獨(dú)的創(chuàng)意,而是成為一種跨傳播平臺(tái)的組合創(chuàng)意,病毒視頻、微博、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、地面活動(dòng)等,所有你能想到的創(chuàng)意形式都可能引發(fā)話題,帶來(lái)無(wú)法預(yù)計(jì)的傳播能量。
趨勢(shì)四:內(nèi)容營(yíng)銷價(jià)值凸顯
內(nèi)容營(yíng)銷就是企業(yè)利用網(wǎng)站專題報(bào)道、視頻、博客、信息圖、報(bào)告、社交網(wǎng)絡(luò)等方式,創(chuàng)造可吸引消費(fèi)者的各種內(nèi)容,以達(dá)到營(yíng)銷目的。當(dāng)人們因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)空間中一條不好的評(píng)論就放棄對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的購(gòu)買時(shí),內(nèi)容變得比任何時(shí)候都要重要和有價(jià)值?,F(xiàn)在,成功的企業(yè)都知道以高質(zhì)量的內(nèi)容吸引顧客、建立信任、增加網(wǎng)站流量、促進(jìn)社交媒體分享,從而產(chǎn)生實(shí)際銷量,因此,內(nèi)容營(yíng)銷已不再是錦上添花的一種手段,而是成為有效在線營(yíng)銷的重要組成部分。如同某網(wǎng)站營(yíng)銷副總裁所說(shuō):“現(xiàn)在微博營(yíng)銷對(duì)內(nèi)容的要求非常高,做營(yíng)銷越來(lái)越難,微博營(yíng)銷的成敗取決于內(nèi)容?!贝蟛糠值腃MO都認(rèn)為,好的內(nèi)容和創(chuàng)意是成功營(yíng)銷最關(guān)鍵的因素,53%的CMO認(rèn)為內(nèi)容共創(chuàng)對(duì)營(yíng)銷越來(lái)越重要。
而較之從前,企業(yè)需要提供有價(jià)值的信息并且讓信息便于共享,企業(yè)內(nèi)容有用、有趣且能吸引受眾將更為重要。同時(shí),在這一趨勢(shì)的引領(lǐng)下,原生廣告(Native Ads)是新趨勢(shì),這類型的網(wǎng)絡(luò)廣告不同于傳統(tǒng)的干擾性廣告,可整合入網(wǎng)站內(nèi)容并讓消費(fèi)者自己決定是否觀看。Nike、可口可樂(lè)、蘋(píng)果Adobe 和 GE都在創(chuàng)作有質(zhì)量的內(nèi)容,通過(guò) Facebook、Twitter、Sharethrough和WordPress的原生廣告形式進(jìn)行分發(fā)。廣告與公關(guān)的界限會(huì)在數(shù)字時(shí)代變得越來(lái)越模糊,廣告公關(guān)化,公關(guān)內(nèi)容化是必然的趨勢(shì),品牌內(nèi)容的輸出多少,將決勝一個(gè)品牌是否擁有充足的內(nèi)涵。
趨勢(shì)五:搜索與視頻網(wǎng)站增長(zhǎng)潛力強(qiáng)勁
視頻網(wǎng)站和搜索引擎未來(lái)的增長(zhǎng)潛力依舊強(qiáng)勁,這說(shuō)明,主打大規(guī)模的娛樂(lè)覆蓋面和滿足主動(dòng)性的數(shù)字媒體會(huì)是CMO首選的媒體。近年,視頻網(wǎng)站逐漸走向成熟,視頻在營(yíng)銷應(yīng)用中扮演的角色越來(lái)越重要。在PC與移動(dòng)端,視頻的在線時(shí)長(zhǎng)已超過(guò)目前中國(guó)各個(gè)細(xì)分服務(wù),位居網(wǎng)絡(luò)服務(wù)第一位,其廣告的投放已超過(guò)綜合門(mén)戶,成為廣告主最青睞的網(wǎng)絡(luò)廣告投放平臺(tái)。視頻貼片、大劇營(yíng)銷、綜藝冠名、自制植入、微電影等都成為視頻營(yíng)銷的趨勢(shì)。另外,互聯(lián)網(wǎng)電視的發(fā)展會(huì)加速全屏?xí)r代的到來(lái),數(shù)字客廳一方面為用戶帶來(lái)高清點(diǎn)播服務(wù),另一方面也會(huì)為品牌廣告主提供更多的廣告營(yíng)銷模式。2014年,互聯(lián)網(wǎng)電視大屏成為各大互聯(lián)網(wǎng)公司、互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)商、傳統(tǒng)電視制造商加速搶占的客廳市場(chǎng),“回歸客廳”時(shí)代或?qū)?lái)臨。
除視頻之外,搜索引擎依然是很多品牌都關(guān)注的平臺(tái),當(dāng)很多品牌還在糾結(jié)線下品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度時(shí),數(shù)字世界的品牌規(guī)則已經(jīng)發(fā)生變化,在互聯(lián)網(wǎng)上,比的不僅僅是知名度和美譽(yù)度,還需要考慮你的流行度、網(wǎng)友關(guān)注度、被主動(dòng)關(guān)注和檢索的頻率等。而這些,都和搜索引擎有直接的關(guān)系,最為直接的一個(gè)場(chǎng)景,如果一個(gè)品牌被消費(fèi)者查詢的時(shí)候,得到的信息幾乎都是不良的評(píng)論,消費(fèi)者會(huì)立即想:“我要不換個(gè)牌子吧?!币虼耍瑢?duì)于企業(yè)而言,數(shù)字營(yíng)銷不僅僅是追求點(diǎn)擊率、成交率和轉(zhuǎn)化率,而是要和品牌在數(shù)字平臺(tái)上的內(nèi)容如何影響消費(fèi)者認(rèn)知和決策的角度結(jié)合起來(lái),注重?cái)?shù)字內(nèi)容的和數(shù)字資產(chǎn)的積累,才能讓消費(fèi)者在使用搜索引擎時(shí)更直接地接觸到品牌。
趨勢(shì)六:企業(yè)建立社會(huì)化人格
社會(huì)化營(yíng)銷的實(shí)時(shí)化,需要企業(yè)的社會(huì)化人格。2014年,社會(huì)化媒體會(huì)被消費(fèi)者越來(lái)越多地使用,以迫使公司快速反應(yīng),“社會(huì)化營(yíng)銷”被所有CMO排在第一位。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越多越多的消費(fèi)者通過(guò)移動(dòng)設(shè)備來(lái)使用社交媒體,來(lái)表述問(wèn)題和抱怨,而不再撥打傳統(tǒng)的客戶服務(wù)電話,呼叫中心將變得過(guò)時(shí),或者至少會(huì)改變他們工作的模式,帶來(lái)移動(dòng)客戶服務(wù)App的增長(zhǎng),這使得企業(yè)必須重視數(shù)字化的實(shí)時(shí)營(yíng)銷。社會(huì)化營(yíng)銷的本質(zhì)是關(guān)系,是連接,是建立與用戶的深層關(guān)系和持續(xù)連接。
社會(huì)化媒體營(yíng)銷的一個(gè)顯著優(yōu)勢(shì)就是用戶對(duì)于信息的信任度高,而信任度高的原因就是社交關(guān)系鏈,只有很好地利用用戶的社交關(guān)系鏈,才能發(fā)揮社會(huì)化媒體營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。2013年是中國(guó)自媒體迅速成長(zhǎng)的一年,很多人在微信中訂閱公眾賬號(hào),企業(yè)也推出自己的公眾賬號(hào),希望近距離和消費(fèi)者溝通和聯(lián)系,這些事實(shí)說(shuō)明,有人格化的魅力,才能讓好創(chuàng)意迅速帶來(lái)擴(kuò)散,企業(yè)需要思考如何在社交媒體上把自己變成自媒體,建立社會(huì)化的人格魅力。
趨勢(shì)七:移動(dòng)營(yíng)銷該關(guān)注什么
2013年,全球移動(dòng)廣告增長(zhǎng)超過(guò)75%(AdAge Mobile Fact Pack),手機(jī)不再是一個(gè)新興的渠道,跟社交媒體一樣,它已經(jīng)成為數(shù)字營(yíng)銷策略中不可缺少的一個(gè)部分:2013最終成為移動(dòng)年。2014年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷一定會(huì)在2013年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化,逐步成為常規(guī)化的營(yíng)銷渠道。
移動(dòng)營(yíng)銷是更大范圍的整合,不僅僅是移動(dòng)App上的條幅廣告-banner、彈出廣告、全屏廣告,也不僅僅是App推薦墻、電商墻和游戲內(nèi)植入廣告那么簡(jiǎn)單,而是一切結(jié)合移動(dòng)設(shè)備使用場(chǎng)景、時(shí)間和移動(dòng)設(shè)備的技術(shù)優(yōu)勢(shì),實(shí)施和創(chuàng)意的包含音頻、視頻、互動(dòng)等在內(nèi)與消費(fèi)者溝通的方式,都應(yīng)該是移動(dòng)營(yíng)銷關(guān)注的。
趨勢(shì)八:哪些互聯(lián)網(wǎng)媒體受青睞
報(bào)告針對(duì)CMO關(guān)于各個(gè)媒介平臺(tái)的選擇傾向也進(jìn)行了調(diào)查,在互聯(lián)網(wǎng)媒體中,排在第一位的是百度,其次分別是騰訊、優(yōu)酷和新浪。搜索引擎高ROI的“收口”媒體平臺(tái)形象深入人心,而騰訊依靠社會(huì)化的規(guī)模用戶正在受到廣告主的青睞。同時(shí),廣告主對(duì)從搜索引擎平臺(tái)獲得“消費(fèi)者洞察”數(shù)據(jù)的期待很高,這也與CMO關(guān)注大數(shù)據(jù)的趨勢(shì)吻合。目前來(lái)看,消費(fèi)者主動(dòng)性搜索的關(guān)鍵詞和相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)行為對(duì)于消費(fèi)行為的分析更加有價(jià)值,解讀這些潛藏在海量搜索數(shù)據(jù)背后的價(jià)值,可以為品牌提供更多的決策依據(jù)。
關(guān)鍵詞:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 產(chǎn)業(yè)發(fā)展 移動(dòng)通信
從當(dāng)前來(lái)看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有更強(qiáng)的個(gè)人屬性,運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代具備了更大的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的接入終端呈現(xiàn)出了智能化、多樣化、普及化與個(gè)人化的發(fā)展趨勢(shì)。
1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)
1.1 用戶增長(zhǎng)迅速,智能終端快速普及,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容、應(yīng)用與服務(wù)快速增長(zhǎng)
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的數(shù)據(jù),截止2013年6月底我國(guó)的手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.64億。國(guó)內(nèi)的智能手機(jī)用戶在快速增加,根據(jù)艾媒咨詢所的報(bào)告顯示,在2013年第一季度時(shí)中國(guó)的智能手機(jī)用戶達(dá)到4.2億,IDC預(yù)測(cè)在2013年年底智能手機(jī)用戶將會(huì)達(dá)到5億。智能終端的普及為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)公司都紛紛在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上投入更多的精力,同時(shí)傳統(tǒng)媒體也開(kāi)始逐步的向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體轉(zhuǎn)型。例如谷歌公司開(kāi)發(fā)出了開(kāi)源的系統(tǒng)安卓,騰訊、新浪等也圍繞移動(dòng)平臺(tái)開(kāi)發(fā)出了多元化的產(chǎn)品。手機(jī)應(yīng)用變得越來(lái)越豐富,2012年11月時(shí)蘋(píng)果應(yīng)用商店總計(jì)有100萬(wàn)款應(yīng)用產(chǎn)。在谷歌的應(yīng)用商店play store中擁有大約67.5萬(wàn)款的應(yīng)用,下載量達(dá)到了250億次以上。
1.2 消費(fèi)與電子商務(wù)應(yīng)用逐步增多
智能終端普及速度想到快速,功能變得越來(lái)越強(qiáng)大,同時(shí)各種應(yīng)用也變得越來(lái)越豐富,使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用領(lǐng)域快速拓展。如今與消費(fèi)與電子商務(wù)相關(guān)的各種應(yīng)用快速增加,使得用戶在使用移動(dòng)終端進(jìn)行娛樂(lè)與溝通之外,還可以通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的終端進(jìn)行購(gòu)物、訂票、手機(jī)支付等各種消費(fèi)與電子商務(wù)活動(dòng),同時(shí)這一趨勢(shì)正在逐步的普及。
1.3 促進(jìn)了不同產(chǎn)業(yè)間的跨界競(jìng)爭(zhēng),加速產(chǎn)業(yè)之間的融合
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈涉及到多個(gè)產(chǎn)業(yè),主要有移動(dòng)設(shè)備供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、服務(wù)提供商、終端設(shè)備生產(chǎn)商等等。整個(gè)價(jià)值鏈都變得更加的細(xì)化與開(kāi)放,呈現(xiàn)出了一種多元化與跨界競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)。如今,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中的全球產(chǎn)業(yè)巨頭都在積極的從多個(gè)環(huán)節(jié)上進(jìn)行布局,并不斷的在產(chǎn)業(yè)鏈的上下進(jìn)行積極的延伸,同時(shí)都將競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)放在對(duì)用戶的第一接觸點(diǎn)的把控上。從發(fā)展策略上來(lái)看,各個(gè)運(yùn)營(yíng)商都在積極的對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈資源進(jìn)行整合以便于將最好的互聯(lián)網(wǎng)資源引入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中來(lái),讓用戶能夠通過(guò)移動(dòng)終端訪問(wèn)這些優(yōu)秀資源。例如沃達(dá)豐所提出的Mobile plus戰(zhàn)略。
2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
2.1 加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),應(yīng)對(duì)不斷激增的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)需求
隨著3G的普及與移動(dòng)技術(shù)的快發(fā)展,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各種服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,使得人們能夠更加有效的對(duì)移動(dòng)終端進(jìn)行使用。隨著智能終端與3G網(wǎng)絡(luò)的快速普及,讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與用戶的日常生活緊密聯(lián)系。移動(dòng)用戶的不斷增加與移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展,促使移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)需要提供更大的帶寬,使得移動(dòng)用戶可以通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成更多的事,并促使移動(dòng)用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提出更多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)需求。面對(duì)這樣的情況,只有不斷的加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),以此來(lái)提供高品質(zhì)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。同時(shí)需要對(duì)移動(dòng)用戶的需求進(jìn)行實(shí)時(shí)的跟蹤以此來(lái)更好的、有針對(duì)性和前瞻性的進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。
2.2 加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的合作與創(chuàng)新,對(duì)用戶使用門(mén)檻進(jìn)行降低
要加強(qiáng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,就需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的合作與創(chuàng)新,降低用戶的使用門(mén)檻,并要使得無(wú)線網(wǎng)絡(luò)得到優(yōu)化,讓客戶能夠在使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)更加的舒心。對(duì)于3G、WIFI等覆蓋需要繼續(xù)增強(qiáng),同時(shí)還必須要加快4G的試點(diǎn)工作,爭(zhēng)取4G能夠快速進(jìn)行普及,為用戶帶來(lái)高品質(zhì)的無(wú)線寬帶體驗(yàn);對(duì)于無(wú)線寬帶的資費(fèi)門(mén)檻進(jìn)行降低,同時(shí)對(duì)于流量以及應(yīng)用服務(wù)的消費(fèi)進(jìn)行大力的改善;通過(guò)終端定制以及合理的補(bǔ)貼方式,對(duì)智能手機(jī)與上網(wǎng)用戶進(jìn)行大力鼓勵(lì)與引導(dǎo)。同進(jìn)行積極的創(chuàng)新,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈中不同節(jié)點(diǎn)之間的合作,對(duì)優(yōu)質(zhì)的資源進(jìn)行有效的整合,加強(qiáng)對(duì)自營(yíng)業(yè)務(wù)與合作業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新。
2.3 注重移動(dòng)安全
因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,移動(dòng)用戶需要面臨的安全風(fēng)險(xiǎn)也是在不斷的提高。移動(dòng)安全軟件市場(chǎng)增長(zhǎng)相當(dāng)迅速。國(guó)內(nèi)有相當(dāng)龐大的用戶群與相當(dāng)廣闊的應(yīng)用程序市場(chǎng),為移動(dòng)安全市場(chǎng)提供了良好的基礎(chǔ)。因此,必須要加強(qiáng)信息安全工作,以保證移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以健康的發(fā)展,并為移動(dòng)終端用戶的信息安全提供有效的保證。相對(duì)而言,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是具有互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性,同時(shí)還具有一定的實(shí)名性,從當(dāng)前世界范圍的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況來(lái)看,我們不僅僅是需要做好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),同時(shí)還需要從技術(shù)、機(jī)制以及體系等多個(gè)方面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的信息安全進(jìn)行重視,并做好信息安全工作,以能夠確保移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能夠持續(xù)、健康快速的發(fā)展。
3 結(jié)語(yǔ)
無(wú)論是從移動(dòng)終端來(lái)看,還是從移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶來(lái)看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)都擁有非常良好的發(fā)展前景。面對(duì)廣闊的市場(chǎng)前景,通信運(yùn)營(yíng)商需要能夠準(zhǔn)確的把握住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì),并根據(jù)趨勢(shì)來(lái)采取合理的措施,這樣才能夠使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更好的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)電視技術(shù);市場(chǎng)發(fā)展前景;分析
中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708(2017)178-0023-02
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通訊技術(shù)等的發(fā)展為互聯(lián)網(wǎng)電視技術(shù)的出現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。從某種程度上講,互聯(lián)網(wǎng)電視技術(shù)的應(yīng)用顯著提高了人們的娛樂(lè)生活質(zhì)量。就我國(guó)目前情況而言,樂(lè)視、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)電視平臺(tái)之間呈現(xiàn)出良好的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
1 互聯(lián)網(wǎng)電視
從本質(zhì)角度來(lái)看,可以將互聯(lián)網(wǎng)電視看成是一種建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的視頻服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)電視的交互服務(wù)主要是通過(guò)寬帶提供的。與傳統(tǒng)電視相比,互聯(lián)網(wǎng)電視的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為其有效滿足了人們的交互需求[ 1 ]。
2 互聯(lián)網(wǎng)電視技術(shù)
這里主要從以下幾方面入手,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視技術(shù)進(jìn)行分析。
2.1 互聯(lián)網(wǎng)電視終端播放計(jì)費(fèi)認(rèn)證方面
無(wú)論是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視運(yùn)營(yíng)商還是用戶而言,保障終端播放計(jì)費(fèi)的合理性、安全性都十分有必要。該方面的技術(shù)流程為:用戶開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)電視終端之后,終端會(huì)為用戶彈出一個(gè)登錄選項(xiàng)。如果用戶并未注冊(cè)而直接登錄,則該界面會(huì)向用戶顯示“登錄失敗”;當(dāng)用戶成功注冊(cè)并登錄之后,其ID及密碼數(shù)據(jù)會(huì)被記錄在互聯(lián)網(wǎng)電視終端后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)中。在瀏覽過(guò)程中,如果用戶想要觀看終端中的收費(fèi)節(jié)目,則終端會(huì)再次彈出一個(gè)收費(fèi)窗口(或要求用戶將自身的普通ID升級(jí)至?xí)TID)。當(dāng)用戶成功付費(fèi)或升級(jí)之后,其已付費(fèi)信息或會(huì)員ID信息會(huì)被反饋至后臺(tái)服務(wù)器中,由服務(wù)器發(fā)出允許播放指令。此時(shí),用戶通過(guò)上述付費(fèi)或升級(jí)會(huì)員方式獲得的DES加密認(rèn)證票成功被CDN網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證之后,成功認(rèn)證信息會(huì)被傳輸至互聯(lián)網(wǎng)電視終端的媒體服務(wù)器中,由媒體服務(wù)器滿足用戶的視頻觀看需求。
從本質(zhì)角度來(lái)講,互聯(lián)網(wǎng)電視終端播放計(jì)費(fèi)認(rèn)證技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)在于:該技術(shù)中的加密認(rèn)證部分有效保障了用戶付費(fèi)及觀看過(guò)程的順利進(jìn)行。當(dāng)不法分子想要通過(guò)盜取用戶ID及密碼信息的方式獲得觀看資格時(shí),DES加密認(rèn)證票的缺失杜絕了這種行為的產(chǎn)生。從某種程度上講,互聯(lián)網(wǎng)電視終端播放計(jì)費(fèi)認(rèn)證技術(shù)的應(yīng)用提升了用戶ID賬號(hào)的安全性及隱私性[ 2 ]。
2.2 視頻播放方面
互聯(lián)網(wǎng)電視的視頻播放技術(shù)直接影響用戶的觀看體驗(yàn)。互聯(lián)網(wǎng)電視視頻播放技術(shù)的應(yīng)用流程如下:
第一,通信部分。在相關(guān)規(guī)則的限定下,通信模塊會(huì)按照動(dòng)態(tài)性原則完成下載服務(wù)器列表的選擇。當(dāng)選擇工作完成之后,會(huì)自動(dòng)從對(duì)應(yīng)服務(wù)器中下載相關(guān)數(shù)據(jù)。整個(gè)下載過(guò)程結(jié)束之后,通信模塊會(huì)按照下載平均速度完成各類服務(wù)器下載優(yōu)先等級(jí)的排名。
第二,緩存部分。該部分的任務(wù)主要是保存通信模塊下載的各種數(shù)據(jù)信息。該部分的數(shù)據(jù)緩存質(zhì)量直接影響用戶觀看視頻的流暢性。
第三,數(shù)據(jù)處理部分。該部分主要的數(shù)據(jù)處理功能主要是通過(guò)相關(guān)解碼芯片完成的,其任務(wù)為將數(shù)據(jù)從原本格式轉(zhuǎn)化成用戶可觀看的格式。
2.3 電子節(jié)目菜單展現(xiàn)方面
該方面的電子節(jié)目菜單展現(xiàn)技術(shù)主要包含以下幾種。
2.3.1 客戶端/服務(wù)器技術(shù)
基于客戶端/服務(wù)器技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)電視終端能夠有效縮短用戶啟動(dòng)電子節(jié)目菜單所需的響應(yīng)時(shí)間。但從實(shí)際應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)可知,某些運(yùn)營(yíng)商會(huì)利用該技術(shù)向用戶提供不合理的視頻產(chǎn)品。這種問(wèn)題主要是由統(tǒng)一規(guī)范的缺失引發(fā)的。對(duì)此,為了促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)的良性發(fā)展,應(yīng)該按照該市場(chǎng)的實(shí)際情況對(duì)客戶端/服務(wù)器技術(shù)制定統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)[ 3 ]。
2.3.2 瀏覽器/服務(wù)器技術(shù)
這種技術(shù)是指利用終端中包含的Web瀏覽器為用戶提供電子節(jié)目菜單。雖然這種技術(shù)能夠促進(jìn)各類互聯(lián)網(wǎng)電視終端電子節(jié)目菜單的統(tǒng)一,但由于該技術(shù)的菜單提供需要經(jīng)歷一個(gè)瀏覽器加載環(huán)節(jié),因此用戶等待電子節(jié)目菜單響應(yīng)所需的時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)。
3 互聯(lián)網(wǎng)電視的市場(chǎng)發(fā)展前景
結(jié)合我國(guó)目前的互聯(lián)網(wǎng)電視技術(shù)發(fā)展情況可知,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電視的市場(chǎng)發(fā)展前景主要表現(xiàn)在以下幾方面。
3.1 消費(fèi)者吸引方面
互聯(lián)網(wǎng)電視技術(shù)的發(fā)展需要消費(fèi)者的觀看來(lái)推動(dòng)。因此,在未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)電視市場(chǎng)中,吸引消費(fèi)者將成為各大互聯(lián)網(wǎng)電視的主要發(fā)展目標(biāo)。消費(fèi)者的成功吸引需要通過(guò)消費(fèi)者整體特征、觀看偏好等因素的分析來(lái)實(shí)現(xiàn)。結(jié)合我國(guó)目前互聯(lián)網(wǎng)電視的消費(fèi)者各項(xiàng)信息可以推斷出:
第一,消費(fèi)者年齡范圍。我國(guó)未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)電視市場(chǎng)的消費(fèi)者年齡范圍主要集中在24~35歲范圍內(nèi)。
第二,消費(fèi)者整體特征方面。就付費(fèi)節(jié)目而言,這個(gè)年齡段的消費(fèi)者基本經(jīng)濟(jì)獨(dú)立階段,如果提供的視頻節(jié)目質(zhì)量、內(nèi)容滿足他們的要求,該群體的付費(fèi)概率相對(duì)較大;就觀看特點(diǎn)而言,24~35歲消費(fèi)者群體較多觀看各類增值業(yè)務(wù)、綜合資訊、國(guó)外電影、電視劇等。
第三,消費(fèi)者觀看決策影響因素方面。就該方面而言,消費(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視的選擇與其他商品基本相同。商品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量是消費(fèi)者決策的主要參考依據(jù)。對(duì)此,為了實(shí)現(xiàn)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力目的,各大互聯(lián)網(wǎng)電視需要將提升商品(視頻節(jié)目)質(zhì)量、控制價(jià)格以及品牌策略應(yīng)用作為主要的發(fā)展戰(zhàn)略[ 4 ]。
3.2 競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展方面
就內(nèi)部層面而言,各大互聯(lián)網(wǎng)電視的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展將會(huì)成為我國(guó)未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)電視市場(chǎng)的主要發(fā)展趨勢(shì)。為了吸引更多的用戶,提高用戶的滿意度,互聯(lián)網(wǎng)電視需要對(duì)以下幾種競(jìng)爭(zhēng)要素加以重視。
3.2.1 互聯(lián)網(wǎng)電視終端
雖然這種競(jìng)爭(zhēng)要素仍然處于開(kāi)發(fā)期,但結(jié)合電視的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)可知,互聯(lián)網(wǎng)電視終端的功能、使用便捷性將成為影響運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要因素。因此,其設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作需要加強(qiáng)對(duì)用戶實(shí)際需求的融入。
3.2.2 運(yùn)營(yíng)成本
對(duì)于各大互聯(lián)網(wǎng)電視運(yùn)營(yíng)商而言,其運(yùn)營(yíng)成本主要包含構(gòu)建一次性系統(tǒng)成本、周期成本、節(jié)目引入以及系統(tǒng)擴(kuò)容(由用戶及容納節(jié)目數(shù)量的增加引發(fā)的)等。除了節(jié)目類型方面而言,不同互聯(lián)網(wǎng)電視的其他成本項(xiàng)目大致相同,因此,在未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)電視市場(chǎng)中,互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)該利用相關(guān)措施合理控制節(jié)目引入成本。例如,互聯(lián)網(wǎng)電視可以通過(guò)低成本自制網(wǎng)劇的方式實(shí)現(xiàn)成本控制目的。這種措施的應(yīng)用還能夠有效提升互聯(lián)網(wǎng)電視的聲譽(yù),促進(jìn)其品牌效應(yīng)的發(fā)揮[ 5 ]。
4 結(jié)論
從整體角度來(lái)講,互聯(lián)網(wǎng)電視技術(shù)主要包含電子節(jié)目菜單展現(xiàn)技術(shù)、視頻播放技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)電視終端播放計(jì)費(fèi)認(rèn)證技術(shù)等。結(jié)合我國(guó)目前情況可知,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電視的市場(chǎng)發(fā)展前景主要集中在吸引消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展趨勢(shì)等方面。
參考文獻(xiàn)
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級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:CSCD期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)