食品線下推廣精選(九篇)

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第1篇：食品線下推廣范文

時(shí)隔一年，轟轟烈烈的上市之后，潤(rùn)飲料卻逐漸歸于沉寂。而今，媒體鮮見(jiàn)“潤(rùn)”的聲音，在終端更是難覓影蹤。讓我們回顧一下一年中發(fā)生了什么，且作為潤(rùn)上市周年的紀(jì)念吧。

咳嗽藥大王盯上涼茶市場(chǎng)

2007年以前，涼茶品牌僅王老吉運(yùn)作全國(guó)市場(chǎng)。通過(guò)幾年的強(qiáng)勢(shì)推廣，終端精耕細(xì)作，王老吉從02年的1.8億銷量飆升至06年的40億銷量；2007年，加上盒裝市場(chǎng)，王老吉更是達(dá)到將90億的銷量。

這是個(gè)足以讓所有飲料業(yè)人士眼紅的數(shù)字，王老吉作為先驅(qū)已經(jīng)打開(kāi)了市場(chǎng)的大門，同業(yè)者自然一擁而至。就連可樂(lè)巨頭也開(kāi)發(fā)新品“健康工房”茶飲，以彌補(bǔ)可樂(lè)的市場(chǎng)萎縮。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅在2007年，包括食品、醫(yī)藥、飲料行業(yè)品牌開(kāi)發(fā)涼茶產(chǎn)品的，不下30家。而念慈菴潤(rùn)，只是其中之一。

京都念慈菴進(jìn)入涼茶市場(chǎng)原因不言自明。一方面，在傳統(tǒng)的咳嗽藥市場(chǎng)上，作為老大的念慈菴正面臨來(lái)自潘高壽、太極等對(duì)手的正面阻擊，且念慈菴在新生代人群的影響力日益趨弱；另一方面，巨大的涼茶已經(jīng)打開(kāi)，從念慈菴的品牌延伸來(lái)看，從治療咳嗽的枇杷膏到推出滋潤(rùn)咽喉的涼茶，順理成章，斷無(wú)不成之理。

于是，2007年7月，香港京都念慈菴在深圳巨資成立東成建業(yè)食品（深圳）有限公司，推出念慈菴潤(rùn)植物飲料，并迅速展開(kāi)大手筆品牌運(yùn)作。念慈菴潤(rùn)依托于念慈菴強(qiáng)大的品牌影響及公司雄厚的資本實(shí)力，欲在1~2年內(nèi)在市場(chǎng)上推開(kāi)產(chǎn)品，分食巨大的涼茶蛋糕。 　　產(chǎn)品及定位

1．產(chǎn)品。

為突出差異化，在產(chǎn)品口感上，念慈菴潤(rùn)分兩種口味，一種“清新”口味，內(nèi)含薄荷及胖大海成分；一種為“純粹”口味，幾近念慈菴枇杷膏味，分別滿足不同地區(qū)消費(fèi)者對(duì)口感的需求。在產(chǎn)品包裝上，念慈菴潤(rùn)將清新口味設(shè)計(jì)成“綠色”，給消費(fèi)者一種純天然綠色的引導(dǎo)，將純粹口味設(shè)計(jì)成“紅色”。

在產(chǎn)品功能定位上，念慈菴潤(rùn)延續(xù)了念慈菴枇杷膏的功能定位，功效定位于“潤(rùn)喉”。這也是為何念慈菴潤(rùn)最后選擇了黃健翔作為代言人的理由所在。黃健翔在06世界杯決賽階段對(duì)意大利隊(duì)聲嘶力竭的表演一吼成名，給每個(gè)人留下了深刻的印象。黃健翔在念慈菴潤(rùn)的廣告中說(shuō)：“別人都以為我瘋了，其實(shí)是我嗓子啞了，我的聲音需要潤(rùn)”。將代言人的記憶點(diǎn)和產(chǎn)品賣點(diǎn)完美結(jié)合，不能不說(shuō)這是念慈菴潤(rùn)上市之初走的一步好棋。

2．消費(fèi)群定位。

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，念慈菴潤(rùn)將自己的目標(biāo)消費(fèi)者定位于一個(gè)比較廣泛的群體：年齡層次在18~50歲之間，經(jīng)常開(kāi)會(huì)的商務(wù)亞健康人群、長(zhǎng)期熬夜的青年群體、煙酒過(guò)度人群等等。

3．價(jià)格策略。

念慈菴潤(rùn)在價(jià)格策略上走了一步險(xiǎn)棋，從出廠價(jià)到終端零售價(jià)，均高于王老吉等同類產(chǎn)品10%以上。因此，當(dāng)念慈菴潤(rùn)以王者氣概豪氣干云地砸下數(shù)千萬(wàn)市場(chǎng)費(fèi)用時(shí)，無(wú)論是團(tuán)隊(duì)還是經(jīng)銷商，都對(duì)市場(chǎng)前景充滿了信心。

【點(diǎn)評(píng)】

渠道策略

有重磅廣告先行，念慈菴潤(rùn)的上市招商非常順利，全國(guó)許多實(shí)力經(jīng)銷商都選擇和念慈菴潤(rùn)合作。實(shí)事求是地看，念慈菴潤(rùn)前期合作的經(jīng)銷商，在客情網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、倉(cāng)儲(chǔ)配送等方面都是當(dāng)?shù)貙?shí)力非常強(qiáng)勁的。

有了強(qiáng)勢(shì)經(jīng)銷群后，念慈菴潤(rùn)迅速在各地組建事業(yè)部、辦事處，招兵買馬。整個(gè)營(yíng)銷組織一下膨脹起來(lái)。

念慈菴潤(rùn)的終端策略是：KA做形象，餐飲做口碑，夜店做銷量。

針對(duì)KA賣場(chǎng)，念慈菴潤(rùn)首先選擇當(dāng)?shù)刈畲笞钣腥藲獾馁u場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)及促銷，然后再針對(duì)連鎖及本地超市進(jìn)場(chǎng)及促銷。

針對(duì)餐飲終端，念慈菴潤(rùn)選擇當(dāng)?shù)刈顝?qiáng)勢(shì)啤酒或酒水類配送商合作，依托于客戶的客情網(wǎng)絡(luò)，以最快的速度及最低廉的費(fèi)用進(jìn)場(chǎng)，當(dāng)然促銷推廣活動(dòng)也可以最便利的方式開(kāi)展。

在餐飲終端選擇上，念慈菴潤(rùn)從檔次、類別以及產(chǎn)品消費(fèi)容量上分別分析匯總。進(jìn)店策略是首先搶占競(jìng)品大銷量的店，其次是火鍋類“產(chǎn)量高”的店，再次是上規(guī)模、上檔次的店。

針對(duì)夜店，念慈菴潤(rùn)更側(cè)重于夜店終端的選擇。因此，把夜店從消費(fèi)形式上劃分為HI場(chǎng)、商務(wù)會(huì)所、慢搖吧、酒吧、量販KTV等。

【點(diǎn)評(píng)】

推廣策略

1．線上推廣。

念慈菴潤(rùn)的線上推廣部分由總部直接管控，全權(quán)委托北京一家廣告?zhèn)髅焦荆?a href="http://m.saumg.com/haowen/260556.html" target="_blank">線下部分則由各區(qū)域根據(jù)本市場(chǎng)特點(diǎn)，分別報(bào)批各類廣告形式及推廣活動(dòng)。

按照念慈菴潤(rùn)既定的整體娛樂(lè)行銷思路，全年線上重點(diǎn)推廣集中在兩個(gè)主線上，一是全程贊助湖南衛(wèi)視《舞動(dòng)奇跡》，并以此展開(kāi)城市巡回推廣；二是巨資贊助中國(guó)歌曲流行榜（北京流行音樂(lè)排行榜），并以此展開(kāi)城市巡回歡唱會(huì)。

客觀來(lái)說(shuō)，這兩項(xiàng)娛樂(lè)推廣秀都非常適合念慈菴潤(rùn)的感性訴求，尤其是“我的聲音需要潤(rùn)”的延展，需要明星來(lái)引領(lǐng)。

2．線下推廣。

念慈菴潤(rùn)的線下推廣，主要集中在常規(guī)促銷方面。產(chǎn)品一上市，各區(qū)域市場(chǎng)即在各類終端遍地開(kāi)花，分別在KA、餐飲大做文章。在KA，選定大店上DM、做堆頭端架，并上促銷人員做試飲、買贈(zèng)等促銷活動(dòng)；在餐飲，也選取相當(dāng)數(shù)量的A\B類店大規(guī)模進(jìn)場(chǎng)，并通過(guò)“餐飲風(fēng)暴”、促銷人員試飲、買贈(zèng)等活動(dòng)提高產(chǎn)品認(rèn)知度。

此類消費(fèi)者溝通的簡(jiǎn)單促銷活動(dòng)在一定時(shí)間內(nèi)收到了良好效果，念慈菴潤(rùn)一度在個(gè)別渠道的個(gè)別終端，銷量甚至超過(guò)了直接競(jìng)品。

第2篇：食品線下推廣范文

（一）項(xiàng)目背景：桃花姬阿膠糕是東阿阿膠依據(jù)著名《秋葉梧桐雨之錦上花》和江南阿膠傳統(tǒng)吃法，以阿膠、芝麻、核桃為主材料精心熬制而成的一款針對(duì)美容、保健市場(chǎng)的零食產(chǎn)品。在接到桃花姬推廣任務(wù)之時(shí)，桃花姬主要面臨三個(gè)問(wèn)題：

1 知名度較低：桃花姬自2008年上市以來(lái)，一直沒(méi)有做過(guò)正式的傳播推廣，致使其在目標(biāo)人群（20-40歲的都市白領(lǐng)女性）中的知名度較低。

2 “熬好的阿膠”的全新品牌定位未傳遞給目標(biāo)^群：2011年，東阿阿膠將桃花姬的品牌定位“吃出來(lái)的美麗”改為“熬好的阿膠”。但這一全新定位，因缺乏傳播的支撐，而在目標(biāo)人群中的認(rèn)知度不高。

3 桃花姬價(jià)格偏高，市場(chǎng)接受度低。

（二）項(xiàng)目目標(biāo)：1、銷售層面，促進(jìn)桃花姬的銷量提升；2、品牌層面，提升桃花姬品牌在目標(biāo)人群中的認(rèn)知度，傳遞桃花姬“熬好的阿膠”的品牌定位，塑造桃花姬時(shí)尚、美麗的品牌調(diào)性。

基于這一傳播背景，森博公關(guān)為東阿阿膠策劃的“桃花姬‘發(fā)現(xiàn)美’線上線下互動(dòng)行銷”，精準(zhǔn)鎖定了桃花姬的目標(biāo)人群——都市女白領(lǐng)，并以白領(lǐng)女性關(guān)注的“美”為主題，以寫字樓體驗(yàn)試吃、微博“尋找桃花Lady”評(píng)選、桃花姬“美麗之旅”、“美麗沙龍”、“桃花姬卡通形象大賽”等系列活動(dòng)，層層遞進(jìn)，緊扣目標(biāo)人群的興趣點(diǎn)，不僅提開(kāi)了桃花姬的知名度，建立了其時(shí)尚的品牌調(diào)性，更在活動(dòng)期間大幅拉升了桃花姬的銷售增長(zhǎng)。

（三）效果評(píng)估：1、品牌層面：（1）關(guān)注度：桃花姬受到了企業(yè)高管、業(yè)內(nèi)人士、媒體、目標(biāo)消費(fèi)人群的普遍關(guān)注。（2）百度新聞收錄：百度新聞搜索中“桃花姬東阿阿膠”的收錄數(shù)量較2011年9月前增長(zhǎng)了近7倍（由758篇增長(zhǎng)為5040篇）。（3）定位傳播：百度搜索“熬好的阿膠”，前90頁(yè)基本為“桃花姬”傳播的相關(guān)新聞?！鞍竞玫陌ā边@一差異化的產(chǎn)品定位，在互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)牢牢被“桃花姬”所占據(jù)。（4）淘寶搜索指數(shù)：在活動(dòng)之后，桃花姬在淘寶“品牌保健品”的搜索排行榜上，搜索量上升了173位，位于第9位。（5）獲獎(jiǎng)情況：

桃花姬阿膠糕獲得香港《TVB周刊》2012年最強(qiáng)人氣美容品牌大獎(jiǎng)。

桃花姬“發(fā)現(xiàn)美”營(yíng)銷案例獲得中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)頒發(fā)的2012第四屆“金網(wǎng)獎(jiǎng)”的“網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷”大獎(jiǎng)。

桃花姬“發(fā)現(xiàn)美”營(yíng)銷推廣獲華潤(rùn)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷獎(jiǎng)。

（6）卡通形象大賽受熱捧：桃花姬“卡通形象征集大賽”自3月27日上線以來(lái)，一個(gè)月的時(shí)間，就收到了605幅作品，點(diǎn)擊率更是達(dá)到120萬(wàn)之多。

2 銷售層面：活動(dòng)期間的2011年第四季度，桃花姬銷量同比增長(zhǎng)400%，占全年銷售的62%。

二、項(xiàng)目調(diào)研及策劃

（一）消費(fèi)者人群分析

桃花姬的目標(biāo)人群為20歲到40歲的都市白領(lǐng)女性，她們具有較強(qiáng)的購(gòu)買力，易接受新鮮事物，受過(guò)良好的教育，注重生活品質(zhì)。她們對(duì)美的關(guān)注度非常高，又忙于工作，較少有時(shí)間來(lái)打理自己的容顏，故我們?cè)趥鞑ブ兄攸c(diǎn)體現(xiàn)“方便服用”和“美容”需求，凸顯桃花姬的新定位“熬好的阿膠”，并將阿膠的美容功能（吃出來(lái)的美麗）作為產(chǎn)品的主要賣點(diǎn)之一來(lái)進(jìn)行傳播。

（二）傳播策略

1 重新定位：聚焦美容功效，確定時(shí)尚品牌調(diào)性，將桃花姬定位于面向都市白領(lǐng)女性的時(shí)尚美容小零食。

2 推廣策略：精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)人群——都市女白領(lǐng)，并以她們關(guān)注的“美”為主題，以寫字樓體驗(yàn)試吃、微博“尋找桃花Lady”評(píng)選、桃花姬“美麗之旅”、“美麗沙龍”等系列活動(dòng)，始終緊扣目標(biāo)人群的興趣點(diǎn)。

3 傳播渠道：線下推廣區(qū)域面向北上廣深的高級(jí)白領(lǐng)女性。線上以新浪微博為主要傳播陣地。

（三）創(chuàng)意要點(diǎn)

1、面向北上廣深高檔寫字樓白領(lǐng)女性，精準(zhǔn)、海量派發(fā)桃花姬，開(kāi)展體驗(yàn)營(yíng)銷。2、在寫字樓活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，由桃花星探采集白領(lǐng)女性的美麗宣言及照片，傳至桃花姬官方微博，開(kāi)展“尋找桃花LADY”評(píng)選活動(dòng)。3、分別組織各地區(qū)10名獲獎(jiǎng)LADY，前往東阿阿膠及三亞石梅灣艾美酒店，開(kāi)展桃花姬美麗之旅，全面引爆社會(huì)關(guān)注度。4、組織各地區(qū)桃花LADY，定期開(kāi)展美麗沙龍，提升后續(xù)影響力。

三、項(xiàng)目執(zhí)行

總綱：桃花姬“發(fā)現(xiàn)美”系列活動(dòng)先后分為尋找桃花Lady（讓目標(biāo)人群體驗(yàn)并了解桃花姬）、美麗之旅（讓目標(biāo)人群認(rèn)同桃花姬）、美麗沙龍（強(qiáng)化目標(biāo)人群的黏性）三個(gè)部分，

（一）尋找桃花Lady

“尋找桃花Lady”是桃花姬“發(fā)現(xiàn)美”系列活動(dòng)的第一環(huán)。我們將活動(dòng)地點(diǎn)選在了北上廣深的高端寫字樓，在寫字樓內(nèi)向白領(lǐng)女性免費(fèi)派發(fā)桃花姬體驗(yàn)裝。

同時(shí)，為更了解目標(biāo)人群的真實(shí)需求和消費(fèi)特征，我們對(duì)寫字樓的白領(lǐng)女性進(jìn)行問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)調(diào)查。通過(guò)對(duì)這些問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析，形成很多對(duì)桃花姬產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷極為有益的指導(dǎo)方針c

我們還在每個(gè)寫字樓現(xiàn)場(chǎng)安排了一名桃花星探，物色本寫字樓內(nèi)的美麗白領(lǐng)，并邀請(qǐng)她們參加“尋找桃花Lady”的線上評(píng)選活動(dòng)。這成為一根將線下和線上成功對(duì)接的紐帶。愿意參加線上評(píng)選活動(dòng)的女白領(lǐng)，即可通過(guò)桃花星探用手機(jī)拍攝照片，并發(fā)表美麗宣言，同時(shí)上傳至新浪活動(dòng)官微參與評(píng)選。

（二）美麗之旅

通過(guò)前期寫字樓內(nèi)的Lady們的廣泛參與，最終勝出10名桃花Lady，參與桃花姬“美麗之旅”。

桃花姬“美麗之旅”共分為兩站，首站為東阿阿膠的故鄉(xiāng)——東阿。在東阿，桃花Lady通過(guò)參觀中國(guó)阿膠博物館、體驗(yàn)傳統(tǒng)的擦膠工序、品嘗美麗的阿膠宴、參觀中國(guó)阿膠養(yǎng)生文化苑等活動(dòng)，對(duì)阿膠及阿咬所帶來(lái)的美有了全方位的深入了解。

東阿站之后，桃花姬Lady們前往三亞一起去《非誠(chéng)勿擾2》的拍攝地——艾美酒店，在升起日出的海邊享受美麗的早餐；在滿是沙灘貝殼的地方記錄她們的美麗；在天藍(lán)海更藍(lán)的夜晚，看著美麗的煙火自由燒烤她們的晚餐、參加沙灘美麗派對(duì)、欣賞異國(guó)風(fēng)情舞蹈；在那里，她們還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)極富創(chuàng)意的“沙灘深埋”、協(xié)同作戰(zhàn)的“沙灘CS”，在這個(gè)行程中綻放最璀璨的青春美麗。

（三）美麗沙龍

美麗之旅結(jié)束之后，為加強(qiáng)桃花Lady們對(duì)桃花姬品牌的黏性，我們又在各個(gè)桃花Lady的選拔地，舉辦了“美麗沙龍”活動(dòng)。

“美麗沙龍”活動(dòng)共由四個(gè)部分組成：1、美麗課堂：邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名美容專家講授美容秘訣；2、美麗分享：邀請(qǐng)?zhí)一↙ady上臺(tái)彼此分享美容小秘訣；3、美麗互動(dòng)：設(shè)置一些互動(dòng)性強(qiáng)的美容主題活動(dòng)，讓桃花Lady們參與其中；4、美麗大獎(jiǎng)：通過(guò)互動(dòng)活動(dòng)，評(píng)比出優(yōu)勝的桃花Lady，頒發(fā)美麗大獎(jiǎng)。

四、項(xiàng)目總結(jié)：“回歸原點(diǎn)”是營(yíng)銷制勝的關(guān)鍵

第3篇：食品線下推廣范文

首次接觸這類案例的朋友，或許會(huì)津津有味地研讀完，而混跡行業(yè)較久的策劃人則顯得比較淡然，三個(gè)活動(dòng)從創(chuàng)意層面講，算不上大手筆，可口可樂(lè)的知名度已經(jīng)足夠響，出位的事件營(yíng)銷幾乎不是太需要。而從目標(biāo)受眾的滲透性講，這三個(gè)活動(dòng)有一定的高度，能夠通過(guò)活動(dòng)的創(chuàng)意、互動(dòng)性、大流量的推廣平臺(tái)、有針對(duì)性和吸引力的獎(jiǎng)勵(lì)政策吸引大數(shù)量級(jí)的用戶參與，這也是可口可樂(lè)這類企業(yè)愿意看到的結(jié)果。不過(guò)，從2006年以來(lái)的網(wǎng)絡(luò)推廣策略看，可口可樂(lè)一直都側(cè)重于此類互動(dòng)性很強(qiáng)的創(chuàng)意和媒介平臺(tái)，而且都是大流量級(jí)的。從中也能夠看出有大成效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例需要具備這樣三點(diǎn)要素：一是創(chuàng)意本身要具備吸引力，能夠打動(dòng)信息受眾;二是所選擇并且能夠激活的傳播渠道要擁有足夠的影響力，能夠影響足夠多的信息受眾;三是“整合”很重要，包括圍繞一個(gè)創(chuàng)意點(diǎn)進(jìn)行挖掘，形成多重表現(xiàn)形式，在多元組合的媒介平臺(tái)上傳播，比如可口可樂(lè)這三個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略中采用了廣告片、活動(dòng)官網(wǎng)、三維視頻、卡通動(dòng)漫、屏保、賀卡等多種形式。

但可口可樂(lè)一直以來(lái)采用的網(wǎng)絡(luò)推廣辦法又是具備一定門檻的，首先來(lái)講創(chuàng)意本身不難達(dá)到，但所購(gòu)買的媒介資源及所創(chuàng)造的引導(dǎo)性內(nèi)容，都需要承擔(dān)比較高昂的成本和風(fēng)險(xiǎn);其次是這類創(chuàng)意活動(dòng)對(duì)參與用戶的深層次影響還不足夠，促成口碑傳播可能性比較小，也即大家玩過(guò)一次后，可能就忘了，需要企業(yè)不斷地投入展開(kāi)新一輪宣傳攻勢(shì);三是整合的力度還顯得較小、整合的范圍還比較窄，導(dǎo)致在大眾層面的傳播影響未能有效表現(xiàn)。當(dāng)然，這也跟企業(yè)自身的營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷預(yù)算有關(guān)系。

網(wǎng)絡(luò)兇猛快消業(yè)面臨營(yíng)銷新挑戰(zhàn)

不僅是可口可樂(lè)這種跨國(guó)品牌熱情擁抱網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，像百事可樂(lè)、蒙牛、娃哈哈、伊利、統(tǒng)一等各類快消企業(yè)也是每年在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上都投入了相當(dāng)大的力量。但走到今天，雖然還有絕大多數(shù)企業(yè)保持觀望態(tài)勢(shì)，但快消企業(yè)又面臨到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上的新挑戰(zhàn)。

根據(jù)贏道顧問(wèn)、火云咨詢目前的一些觀察和總結(jié)，這些營(yíng)銷挑戰(zhàn)既來(lái)自大環(huán)境，也有來(lái)自企業(yè)本身。

挑戰(zhàn)一：大多快消企業(yè)目前營(yíng)銷的重點(diǎn)是銷售而非品牌，故此投入點(diǎn)集中于電視、平面廣告轟炸與終端促銷;

營(yíng)銷的線下與線下：是否在網(wǎng)絡(luò)媒體上投放品牌網(wǎng)絡(luò)廣告，應(yīng)該投放多少，與線下的媒介保持怎樣的比例;是否在展開(kāi)線下的同時(shí)啟動(dòng)規(guī)模化、持續(xù)性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又有哪些有效可靠的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與手段，對(duì)品牌與銷售是否確實(shí)有效，如何防范風(fēng)險(xiǎn)，在營(yíng)銷管理上與傳統(tǒng)營(yíng)銷又有什么不同，需要配備哪些人力與資源等等問(wèn)題擺在面前，經(jīng)理人感到了選擇的困惑。

挑戰(zhàn)二：創(chuàng)意遭遇瓶頸，甚至重復(fù)化、蒼白，這種問(wèn)題不僅出現(xiàn)在地面推廣中，而且在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中也是屢見(jiàn)不鮮，一些企業(yè)舉辦的活動(dòng)或者推廣辦法，大家能夠看出其創(chuàng)意的重復(fù)度都是相當(dāng)高的。像統(tǒng)一綠茶做出“嘻哈四重奏”的辦公室短劇，是2009年難得的創(chuàng)新之舉，估計(jì)接下來(lái)會(huì)陸續(xù)有企業(yè)進(jìn)入這塊，很快又會(huì)陷入紅海。這時(shí)候，對(duì)創(chuàng)意的差異化、出位有了更迫切的渴求。而王老吉的“先聲奪金”也是關(guān)注度不錯(cuò)的活動(dòng)。

挑戰(zhàn)三：快消企業(yè)普遍對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)知不足，或者是心有余而力不足，僅僅渠道鋪貨和電視廣告投放、終端促銷已經(jīng)讓大家疲于應(yīng)付。這個(gè)時(shí)候需要高水平的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播服務(wù)商出現(xiàn)，以幫助企業(yè)辦好這方面的事情，但目前又缺乏更具普遍適用價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例出現(xiàn)，對(duì)銷售的促進(jìn)效果還不能讓企業(yè)普遍信服，導(dǎo)致眾多快消企業(yè)持觀望態(tài)度，但又知道互聯(lián)網(wǎng)的重要性，局促之間，往往步調(diào)走得很亂。我們也能看到，一些企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)，折騰了兩三個(gè)月便偃旗息鼓。

挑戰(zhàn)四：如何完整地實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃，快消業(yè)的營(yíng)銷操盤手們大多處于熟悉階段，與終端促銷、商場(chǎng)/小區(qū)展示秀、硬廣告投放、渠道商發(fā)展、地區(qū)鋪貨等傳統(tǒng)營(yíng)銷策略相比，操盤手們還并未能達(dá)到駕輕就熟的狀態(tài)，需要一個(gè)線上線下協(xié)同作戰(zhàn)的新模式出來(lái)，因?yàn)樽罱K無(wú)論是做活動(dòng)，還是說(shuō)借活動(dòng)、新聞、事件來(lái)推品牌，都是要推動(dòng)銷售“跑”起來(lái)。

成長(zhǎng)型快消企業(yè)如何挖掘互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷價(jià)值

上述挑戰(zhàn)的化解，也就是互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷價(jià)值得以全面挖掘之時(shí)。雖然大多數(shù)企業(yè)的營(yíng)銷措施不能可口可樂(lè)那樣設(shè)計(jì)，但借鑒其借助網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)和大流量平臺(tái)、多樣化傳播內(nèi)容形式，是非常可取的。具體來(lái)講，鄧超明建議，國(guó)內(nèi)快消企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷價(jià)值的挖掘方面，可以走以下三條路：

一是把品牌推廣和產(chǎn)品推廣、招商推廣視為三大模塊，交互推廣

這是一種什么樣的推廣結(jié)構(gòu)呢?在贏道顧問(wèn)近一年的營(yíng)銷實(shí)操中，大多沒(méi)有針對(duì)某一個(gè)創(chuàng)意進(jìn)行深化，為創(chuàng)意而創(chuàng)意，所有的項(xiàng)目全是在做目標(biāo)客戶群體分析后，圍繞品牌、招商和促銷來(lái)做，把企業(yè)的品牌推廣、產(chǎn)品推廣、招商推廣視為三大模塊，分別策劃，但又在推廣媒介和推廣內(nèi)容上相互融入、相互借勢(shì)，同時(shí)以便在推廣過(guò)程中評(píng)估創(chuàng)意執(zhí)行的效果。

二是以創(chuàng)意型網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)或故事為推廣的切入點(diǎn)，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)絡(luò)論壇、網(wǎng)絡(luò)視頻、SNS、IM及網(wǎng)絡(luò)博客等平臺(tái)的媒介傳播和互動(dòng)溝通價(jià)值

要能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)吸引足夠的人氣，創(chuàng)意的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)或者故事是策劃的核心，而這個(gè)創(chuàng)意如何做，既定的模式不是很管用，需要根據(jù)具體的產(chǎn)品和訴求來(lái)確定。

在媒介與傳播通路的選擇上，以前我們更多的是借助電視媒體和平面媒體，如今我們完全可以將推廣的觸角延伸到互聯(lián)網(wǎng)上，不僅是網(wǎng)絡(luò)媒體，而且充分利于社區(qū)及網(wǎng)絡(luò)溝通工具凝聚人氣?？赡軐?duì)企業(yè)的銷售拉動(dòng)不是立竿見(jiàn)影的，但其影響卻卻是持續(xù)的。如果緊密地圍繞線下推廣與促銷活動(dòng)展開(kāi)，則可能獲得一份“驚喜”。

三是充分利用互聯(lián)網(wǎng)的傳播和人群聚合功能，組織技術(shù)傳播和話題討論

無(wú)論是食品、飲料，還是日化用品，僅有互動(dòng)還不夠，必須有可靠性，塑造可信賴的品牌形象。常常在報(bào)紙、雜志或者電視臺(tái)上看到的產(chǎn)品技術(shù)賣點(diǎn)渲染，即使是高管的訪談，這都是營(yíng)銷的有力武器。而現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)作為核心的信息傳播渠道，其影響力已經(jīng)不亞于電視媒體、平面媒體。

在有影響力的網(wǎng)絡(luò)媒體上組織網(wǎng)絡(luò)專題、跟蹤報(bào)道、新聞營(yíng)銷及高管訪談等，對(duì)塑造可信賴的品牌形象和提升品牌知名度是很有幫助，反饋到終端，則是消費(fèi)者放心購(gòu)買的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

而且論壇、SNS等平臺(tái)有一個(gè)比較強(qiáng)大的功能，就是一些有著類似偏好的相對(duì)年輕的網(wǎng)友都活躍于某些特定的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，圍繞產(chǎn)品賣點(diǎn)組織消費(fèi)潮流、生活時(shí)尚、品味等方面的討論，引導(dǎo)論壇用戶或話題討論的參與者們認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的價(jià)值和魅力，相應(yīng)地會(huì)分解市場(chǎng)普及的壓力。

四是充分利用動(dòng)漫、IM、Widget、Mini站等工具，植入品牌信息和產(chǎn)品信息

第4篇：食品線下推廣范文

提起華豐牌方便面，相信許多人并不陌生。創(chuàng)建于20世紀(jì)80年代初期的珠海華豐食品公司（以下簡(jiǎn)稱華豐）曾經(jīng)是中國(guó)最大的方便面生產(chǎn)企業(yè)，其推出的華豐牌三鮮伊面在80年代曾熱銷全國(guó)，在康師傅、統(tǒng)一進(jìn)軍大陸市場(chǎng)之前，一直占據(jù)著中國(guó)方便面市場(chǎng)的霸主地位。90年代初期，印尼金光集團(tuán)購(gòu)得華豐多數(shù)股份，成為華豐的新東家。隨著金光集團(tuán)的資金注入，華豐相繼在全國(guó)各地開(kāi)設(shè)了十余生產(chǎn)工廠，并相繼推出華豐2000、干拌一族、華豐面館、掌上脆等系列產(chǎn)品。在市場(chǎng)推廣方面，華豐也進(jìn)行了較大規(guī)模的投入，在全國(guó)各地成立了數(shù)十家銷售分公司，聘請(qǐng)著名藝人拍攝廣告片，與新浪網(wǎng)合作，首推網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)廣告。

但是，金光集團(tuán)對(duì)華豐的收購(gòu)并沒(méi)有向好的方向發(fā)展。作為新東家，為了更好地對(duì)華豐進(jìn)行管理，金光集團(tuán)大批撤換了華豐的高層人員，然后不惜重金，從中國(guó)香港、臺(tái)灣地區(qū)招募各類資深市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)人員充實(shí)華豐?？上У氖牵@些市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)人員只是熟知當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)環(huán)境及運(yùn)作手法，但對(duì)復(fù)雜的內(nèi)地市場(chǎng)了解甚少，可他們又不愿意對(duì)內(nèi)地的市場(chǎng)特性進(jìn)行深入了解和學(xué)習(xí)，自以為在香港、臺(tái)灣積累了豐富的市場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)表面上看起來(lái)落后的內(nèi)地市場(chǎng)，他們以為操作起來(lái)應(yīng)該是輕車熟路，是三個(gè)手指捏田螺──穩(wěn)穩(wěn)的。

這些并不熟悉內(nèi)地市場(chǎng)的香港、臺(tái)灣管理人員進(jìn)駐華豐后，重新制定了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、管理和營(yíng)運(yùn)政策，在全國(guó)各地迅速建立起眾多分支機(jī)構(gòu)，架空經(jīng)銷商，開(kāi)展直營(yíng)。這些做法使得華豐的市場(chǎng)策略變得復(fù)雜化。從表面上看，這些做法都符合現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論，例如深度分銷、精細(xì)化操作、縮短渠道，等等，但實(shí)際上卻與內(nèi)地市場(chǎng)嚴(yán)重脫節(jié)，尤其是忽視了經(jīng)銷商的巨大作用。過(guò)早拋棄經(jīng)銷商，在時(shí)機(jī)尚不成熟的情況下，華豐就迫不及待地開(kāi)展直營(yíng)，大量緊急招聘來(lái)的新員工根本無(wú)法確保工作質(zhì)量。與此同時(shí)，康師傅、統(tǒng)一對(duì)內(nèi)地市場(chǎng)發(fā)動(dòng)了強(qiáng)大攻勢(shì)，它們?cè)诤芎玫厥煜?nèi)地市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化經(jīng)銷商的作用，發(fā)揮本土員工的作用，強(qiáng)化循序漸進(jìn)的市場(chǎng)推進(jìn)策略，逐漸占據(jù)了越來(lái)越多的市場(chǎng)份額。從90年代中期開(kāi)始，華豐的市場(chǎng)份額嚴(yán)重萎縮，銷售費(fèi)用居高不下，利潤(rùn)大幅下降。到了90年代末期，華豐開(kāi)始虧損，至今未有起色。

“本本主義”導(dǎo)致華豐營(yíng)銷模式不匹配作者

■案例點(diǎn)評(píng)/上海英昂企業(yè)咨詢公司CKO 潘文富

天香薈萃系列方便面的產(chǎn)品品質(zhì)和包裝都很不錯(cuò)，很有競(jìng)爭(zhēng)力，那么華豐為什么會(huì)失敗呢？俗話說(shuō)：沒(méi)有不成熟的市場(chǎng)，只有不成熟的市場(chǎng)認(rèn)識(shí)；沒(méi)有不稱職的員工，只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。華豐推出天香薈萃系列方便面之所以失敗，主要是由于其管理層對(duì)內(nèi)地市場(chǎng)以及對(duì)自己公司的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)所導(dǎo)致的。

■渠道導(dǎo)向，而非產(chǎn)品導(dǎo)向

在中國(guó)內(nèi)地的快速消費(fèi)品市場(chǎng)上，目前仍然是渠道導(dǎo)向?yàn)橹?、產(chǎn)品導(dǎo)向?yàn)檩o。對(duì)于生產(chǎn)廠家來(lái)說(shuō)，擁有好的銷售網(wǎng)絡(luò)，要大大優(yōu)于僅僅擁有好的產(chǎn)品。而華豐的高層管理人員卻固守于其原有的思維習(xí)慣，認(rèn)為只要有好的產(chǎn)品就不愁打不開(kāi)市場(chǎng)，而沒(méi)有審視其現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)的能力和質(zhì)量。事實(shí)上，華豐的銷售渠道已經(jīng)嚴(yán)重萎縮，基本上集中于二、三線城市乃至農(nóng)村市場(chǎng)，根本無(wú)法承擔(dān)高檔產(chǎn)品的銷售任務(wù)。

■未曾考慮業(yè)務(wù)人員的利益

這是許多企業(yè)推廣新產(chǎn)品時(shí)失敗的主要原因。也就是說(shuō)，在整個(gè)新產(chǎn)品的上市計(jì)劃中，未曾考慮一線員工在新產(chǎn)品推廣過(guò)程中的收益，而只是簡(jiǎn)單地把它當(dāng)作工作任務(wù)交給一線業(yè)務(wù)人員，沒(méi)有為新產(chǎn)品的推廣單獨(dú)設(shè)立獎(jiǎng)金，以利益驅(qū)動(dòng)一線業(yè)務(wù)人員推廣新產(chǎn)品的熱情，業(yè)務(wù)人員對(duì)新產(chǎn)品的銷售自然是沒(méi)有多大興趣，加之新產(chǎn)品的推廣活動(dòng)很費(fèi)勁，所以一線業(yè)務(wù)人員自然對(duì)新產(chǎn)品的推廣活動(dòng)敷衍了事。

■未曾考慮業(yè)務(wù)人員的市場(chǎng)操作習(xí)慣

華豐此前一直是以銷售低檔產(chǎn)品為主，業(yè)務(wù)人員已經(jīng)熟悉了這種低檔產(chǎn)品的操作模式，他們采用的終端促銷手段就是做特價(jià)，采用的渠道促銷手段就是加大贈(zèng)送的比例(例如由銷售100箱送3箱提高到銷售100箱送5箱)。而高檔產(chǎn)品不同于低檔產(chǎn)品，低檔產(chǎn)品可以通過(guò)價(jià)格形式進(jìn)行促銷走貨，但高檔產(chǎn)品在最初面市時(shí)基本上屬于不成熟產(chǎn)品，形不成價(jià)格標(biāo)尺，單純?cè)趦r(jià)格上做文章是沒(méi)有用的。華豐理應(yīng)在產(chǎn)品的線下推廣、品牌的宣傳上多做工作，花費(fèi)一定的時(shí)間，逐漸把天香薈萃系列方便面的產(chǎn)品理念和品牌形象植根于客戶和消費(fèi)者的心里，在此基礎(chǔ)上，才能涉及價(jià)格推動(dòng)力。由于華豐的業(yè)務(wù)人員習(xí)慣于價(jià)格推動(dòng)方式，他們看不到高檔產(chǎn)品與低檔產(chǎn)品推廣方式的不同，所以，新面市不久，他們便開(kāi)始申請(qǐng)?zhí)貎r(jià)銷售，試圖進(jìn)行渠道推動(dòng)。

■錯(cuò)誤地使用了全線市場(chǎng)、全線渠道策略

內(nèi)部的員工也好，外部的經(jīng)銷商和終端也好，大家普遍對(duì)新產(chǎn)品能否受到市場(chǎng)歡迎不太自信。這時(shí)，如果能有一個(gè)樣板市場(chǎng)能從正面證明新產(chǎn)品的生命力，將有助于樹(shù)立內(nèi)部員工和外部客戶的信心。而且傳統(tǒng)渠道和KA賣場(chǎng)渠道對(duì)新產(chǎn)品的引進(jìn)有著不同的態(tài)度，巧妙地利用傳統(tǒng)渠道和KA賣場(chǎng)之間的微妙關(guān)系，可以大大促進(jìn)傳統(tǒng)渠道的接受程度，降低KA賣場(chǎng)的進(jìn)場(chǎng)難度。然而華豐的高層管理人員根本沒(méi)有考慮這么多，新產(chǎn)品一面市，就要求在全國(guó)所有市場(chǎng)上以全渠道方式進(jìn)行全線推廣，最終是全線推廣變成了全線退貨。

第5篇：食品線下推廣范文

伴隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及以及電子商務(wù)的發(fā)展，傳統(tǒng)零售業(yè)在穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)，面對(duì)新型商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)企業(yè)是繼續(xù)擴(kuò)張自己的實(shí)體店面，還是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)？“水泥”+“鼠標(biāo)”型的商業(yè)模式就是企業(yè)可供選擇的一種新型經(jīng)營(yíng)方式，即將先進(jìn)的計(jì)算機(jī)電子商務(wù)技術(shù)與傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)資源相結(jié)合，利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提高傳統(tǒng)零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)，獲得更多利潤(rùn)。本文就傳統(tǒng)零售與網(wǎng)絡(luò)零售進(jìn)行比較并對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)方向發(fā)展存在的問(wèn)題進(jìn)行分析并提出相應(yīng)的解決辦法。

關(guān)鍵詞：零售業(yè)發(fā)展；網(wǎng)絡(luò)零售；整合

一、傳統(tǒng)零售與網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）傳統(tǒng)零售的發(fā)展現(xiàn)狀

20世紀(jì)90年代以來(lái)，中國(guó)的零售業(yè)經(jīng)過(guò)不斷地探索與創(chuàng)新，零售業(yè)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。小型的商店如食雜店，便利店層出不窮；大型的倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店，百貨店，購(gòu)物中心的連鎖經(jīng)營(yíng)越來(lái)越多。零售業(yè)迎來(lái)了黃金發(fā)展期。隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)水平的提高，零售市場(chǎng)銷售額穩(wěn)定增長(zhǎng)。

但是近幾年隨著外資企業(yè)涌入中國(guó)市場(chǎng)，憑借其經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)、商品營(yíng)銷等方面的優(yōu)勢(shì)，增加了本土零售商的競(jìng)爭(zhēng)壓力。新型零售方式電子商務(wù)的不斷發(fā)展，也開(kāi)始搶占傳統(tǒng)零售市場(chǎng)的銷售份額。

表1 2008-2011年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售額

數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局

從表1中可以看出雖然我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額一直在增長(zhǎng)，但是增長(zhǎng)幅度有所減緩。傳統(tǒng)零售的經(jīng)營(yíng)方式、管理方式等在巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力下有待改革。

（二）網(wǎng)絡(luò)零售的現(xiàn)狀

2012年，著名的電商天貓和淘寶的在雙十一購(gòu)物節(jié)單日下單191億，全年1萬(wàn)億的驚人數(shù)字，使大家越來(lái)越關(guān)注網(wǎng)絡(luò)銷售這個(gè)市場(chǎng)了。

雖然電子商務(wù)傳入我國(guó)時(shí)間較短，但是近幾年的發(fā)展十分迅速。如圖1，2：

圖1 2008-2012年網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模

圖2 2008-2012年網(wǎng)購(gòu)規(guī)模占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比例

數(shù)據(jù)來(lái)源： 中國(guó)電子商務(wù)研究中心

截至2012年12月我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模達(dá)13205億元，已占當(dāng)年社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.3%，同比增長(zhǎng)64.7%。近5年來(lái)，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模從2008年的1300億元發(fā)展到2012年的13205億，增長(zhǎng)了9倍之多。網(wǎng)購(gòu)規(guī)模從2008年的1.3%增長(zhǎng)到6.13%，對(duì)傳統(tǒng)零售產(chǎn)生了不小的沖擊。

從以上數(shù)據(jù)我們可以看出雖然中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)占整個(gè)消費(fèi)品零售額的比重不是很大，比起傳統(tǒng)市場(chǎng)相去甚遠(yuǎn)，但是我們?nèi)匀豢梢钥吹骄W(wǎng)絡(luò)零售在以成倍的速度飛快發(fā)展，擁有不可小覷的市場(chǎng)潛力，相信在以后的消費(fèi)品零售中的比重會(huì)越來(lái)越大。

二、傳統(tǒng)零售與網(wǎng)絡(luò)零售的比較

（一）傳統(tǒng)零售與網(wǎng)絡(luò)零售的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)

1、傳統(tǒng)零售與網(wǎng)絡(luò)零售的相同點(diǎn)：傳統(tǒng)零售與網(wǎng)絡(luò)零售都是向最終消費(fèi)者個(gè)人或社會(huì)集團(tuán)出售生活消費(fèi)品及相關(guān)服務(wù)，以供其最終消費(fèi)之用的全部活動(dòng)。

2、傳統(tǒng)零售與網(wǎng)絡(luò)零售的不同點(diǎn)：

（1）購(gòu)買方式不同：傳統(tǒng)零售是直接以實(shí)體店鋪為載體，顧客在商店內(nèi)自行選購(gòu)所需要的商品，通過(guò)咨詢、了解商品性能后的購(gòu)買行為。網(wǎng)絡(luò)零售是在網(wǎng)上出售實(shí)體產(chǎn)品并使用傳統(tǒng)的運(yùn)輸方式發(fā)送產(chǎn)品。

（2）銷售渠道不同：在傳統(tǒng)零售中，商家生產(chǎn)出產(chǎn)品后一般都是通過(guò)制造商―批發(fā)商―零售商―消費(fèi)者的營(yíng)銷渠道再對(duì)外進(jìn)行產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品一般需要經(jīng)歷多個(gè)環(huán)節(jié)才能到達(dá)消費(fèi)者的手中。網(wǎng)絡(luò)零售中，商品直接從制造商發(fā)送給消費(fèi)者，減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)。

（3）經(jīng)營(yíng)管理方式不同，傳統(tǒng)企業(yè)是店鋪經(jīng)營(yíng)，需要采購(gòu)人員、服務(wù)人員、銷售人員進(jìn)行配貨與銷售工作。管理者需對(duì)人員，倉(cāng)庫(kù)，銷售情況等進(jìn)行管理。網(wǎng)絡(luò)零售是線上經(jīng)營(yíng)企業(yè)，經(jīng)營(yíng)者管理商品線上目錄的設(shè)置，訂單處理，收發(fā)貨物等。

（二）傳統(tǒng)零售優(yōu)缺點(diǎn)

（1）傳統(tǒng)零售優(yōu)點(diǎn)

傳統(tǒng)零售經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng)，已經(jīng)形成了很多鮮明的優(yōu)勢(shì)。

1、基礎(chǔ)設(shè)施齊全：經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)，傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)擁有一定的基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢(shì)有穩(wěn)定的供貨源，大型零售商場(chǎng)通常直接從批發(fā)商處采購(gòu)或直接從制造商訂購(gòu)產(chǎn)品，與合作伙伴有著良好的合作關(guān)系。

2、穩(wěn)定完善的經(jīng)營(yíng)管理方式：傳統(tǒng)零售憑著多年的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，形成了自己的經(jīng)營(yíng)管理模式。

3、市場(chǎng)覆蓋面廣，顧客多：傳統(tǒng)零售連鎖店多，分布范圍廣。零售業(yè)憑借其產(chǎn)品多樣化，地理方便等因素一直保持著穩(wěn)定的顧客群。

4、擁有自己的品牌價(jià)值：大型家電商場(chǎng)國(guó)美，購(gòu)物廣場(chǎng)萬(wàn)達(dá)、王府井，服裝品牌李寧等憑借著常年積累的顧客滿意度，創(chuàng)建了自己的品牌價(jià)值。

5、充足的購(gòu)物體驗(yàn)：實(shí)體店購(gòu)物滿足消費(fèi)者的購(gòu)物樂(lè)趣。

（2）傳統(tǒng)零售缺點(diǎn)

1、經(jīng)營(yíng)成本不斷增加：物價(jià)上漲引起原材料采購(gòu)成本增加，人們生活水平的提高也增加了員工工資，房地產(chǎn)市場(chǎng)過(guò)熱使門面租金上漲。

2、行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)激烈：在不斷擴(kuò)大的零售市場(chǎng)中，不僅有很多新興的國(guó)內(nèi)企業(yè)在尋求發(fā)展，很多國(guó)外大型連鎖企業(yè)一直占據(jù)著不小的市場(chǎng)份額。

3、利潤(rùn)增長(zhǎng)速度放緩：高通貨膨脹抑制消費(fèi)增長(zhǎng)，企業(yè)在行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，不少商家不停地降低利潤(rùn)，以吸引更多的顧客。

4、城市零售市場(chǎng)接近飽和：零售商大量擴(kuò)張連鎖店，城市零售市場(chǎng)接近飽和。

5、經(jīng)營(yíng)時(shí)間有限：傳統(tǒng)企業(yè)只能在正常工作日內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

（三）網(wǎng)絡(luò)零售的優(yōu)缺點(diǎn)

與傳統(tǒng)零售相比，網(wǎng)絡(luò)零售正是由于自己不可替代的優(yōu)勢(shì)才得以迅速發(fā)展。

（1）網(wǎng)絡(luò)零售的優(yōu)點(diǎn)

1、交易成本低：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售，大大減少了實(shí)體店面租金，門店人員工資等方面的支出，商品從供貨商直接到達(dá)消費(fèi)者，減少了中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用。

2、減少了企業(yè)產(chǎn)品庫(kù)存：商家直接通過(guò)匯總消費(fèi)者訂單，從供應(yīng)商處將商品發(fā)往顧客，大大減少了商品庫(kù)存量，減少了庫(kù)存成本。

3、銷售范圍廣：網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)比傳統(tǒng)零售市場(chǎng)范圍更廣，不僅是全國(guó)各地，甚至是全世界各地的消費(fèi)者都可以瀏覽企業(yè)的產(chǎn)品。并且不受時(shí)間限制，可以24小時(shí)在網(wǎng)上購(gòu)物。

（2）網(wǎng)絡(luò)零售的缺點(diǎn)

1、市場(chǎng)不夠完善：我國(guó)電子商務(wù)仍然處在起步階段，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不甚合理。

2、人員稀缺：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)缺少專業(yè)性的電子商務(wù)人才。

3、用戶體驗(yàn)不到位：顧客在網(wǎng)上購(gòu)物，只能通過(guò)產(chǎn)品介紹以及圖片了解信息。像服裝購(gòu)買，用戶無(wú)法通過(guò)實(shí)際體驗(yàn)買到合適型號(hào)的商品，質(zhì)量問(wèn)題也是顧客考慮的因素之一。

4、售后服務(wù)：網(wǎng)絡(luò)零售沒(méi)有實(shí)體店面，消費(fèi)者得不到應(yīng)有的售后服務(wù)。

5、支付安全問(wèn)題：互聯(lián)網(wǎng)支付體系有別于傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付及信用卡支付，新的支付方式有著不少安全隱患。

三、傳統(tǒng)零售向網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展面臨的問(wèn)題

1、初期投入成本大，投資風(fēng)險(xiǎn)較大

傳統(tǒng)零售要進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)，初期投入自然是必不可少的，要建立一個(gè)健全的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，首先要加大硬件投資，還需引進(jìn)專業(yè)人才，從事網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作，新的工作人員，從事網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理和日常維護(hù)工作。電子商務(wù)技術(shù)在我國(guó)的發(fā)展仍不夠完善，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，值得借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)很少，企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)較大。

2、線上線下渠道沖突

網(wǎng)絡(luò)零售減少了中間商環(huán)節(jié)，使一向與企業(yè)合作關(guān)系良好的中間商的利益受到威脅。有可能會(huì)影響現(xiàn)有的合作關(guān)系。

3、庫(kù)存管理的平衡分配問(wèn)題

傳統(tǒng)零售有著良好的庫(kù)存管理系統(tǒng)，增加網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)后，如何分配線上線下商品的庫(kù)存量，以最大的滿足銷售需要及消費(fèi)者的需求，是企業(yè)需要進(jìn)一步探索的過(guò)程。

4、專業(yè)人才稀缺

傳統(tǒng)零售向網(wǎng)上商場(chǎng)發(fā)展不僅涉及電子商務(wù)等計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，還應(yīng)包括企業(yè)后端的整個(gè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的信息化管理，而我國(guó)目前具備相應(yīng)技術(shù)的專業(yè)性人才稀缺，是企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)零售需解決的問(wèn)題之一。

5、物流基礎(chǔ)薄弱

物流是網(wǎng)絡(luò)零售的重要組成部分之一，傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式中，物流配送是中轉(zhuǎn)倉(cāng)模式，但是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的物流配送是將貨物發(fā)送給最終消費(fèi)者，傳統(tǒng)零售的物流模式不足以適應(yīng)新型的經(jīng)營(yíng)方式，企業(yè)應(yīng)該改革物流配送模式。

6、開(kāi)發(fā)新型的營(yíng)銷戰(zhàn)略

兩種經(jīng)營(yíng)方式的融合，使企業(yè)需要開(kāi)發(fā)新型的營(yíng)銷模式，針對(duì)不同的銷售市場(chǎng)，采取不同的營(yíng)銷方式。企業(yè)還需研究的是如何使線上線下的營(yíng)銷方式在不產(chǎn)生沖突的情況下促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

四、傳統(tǒng)零售向網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展的建議

1、做好市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)需求

網(wǎng)絡(luò)零售的消費(fèi)者以年輕女性居多，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)份額中以休閑類食品，服裝類商品所占份額較大，傳統(tǒng)零售的網(wǎng)上商城可以加大這些產(chǎn)品的投放。有些商品比如新鮮的水果蔬菜等由于自己的屬性，無(wú)法在網(wǎng)上銷售，傳統(tǒng)市場(chǎng)可以維持這些商品的穩(wěn)定供應(yīng)量。

2、合理分配線上線下產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置

線上產(chǎn)品如果和線下產(chǎn)品定價(jià)統(tǒng)一，就會(huì)減弱線上商品的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)可以在線上銷售過(guò)季產(chǎn)品，反季節(jié)產(chǎn)品，傳統(tǒng)零售由于店面面積有限，人們?cè)诓煌竟?jié)不同節(jié)日消費(fèi)需求不同等原因，很難把所有商品都進(jìn)行展銷，網(wǎng)絡(luò)零售可以將這些平時(shí)買不到的商品進(jìn)行銷售，并適當(dāng)降低價(jià)格，即實(shí)惠了顧客，又減少了商品庫(kù)存，達(dá)到互利。

3、線上線下結(jié)合，節(jié)省消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)間

購(gòu)貨方面，消費(fèi)者可以在實(shí)體店咨詢了解商品信息后直接購(gòu)買產(chǎn)品或者在網(wǎng)上訂購(gòu)商品并由商家發(fā)貨。顧客可以選擇對(duì)自己有利的購(gòu)買方式。提貨方面，現(xiàn)在像王府井百貨網(wǎng)上商城等都能來(lái)店取貨，蘇寧易購(gòu)更是可以在全國(guó)各網(wǎng)點(diǎn)就近自提，大大提供了便利。

4、實(shí)行多元化的營(yíng)銷渠道模式

多種營(yíng)銷渠道共同實(shí)行的方式，可以獲得更多的顧客需求信息，滿足不同消費(fèi)市場(chǎng)的顧客需求。還可以解決線上線下渠道沖突的問(wèn)題。

5、合理利用企業(yè)現(xiàn)有的售后服務(wù)，滿足線上銷售的需求

傳統(tǒng)企業(yè)有著運(yùn)營(yíng)良好的售后服務(wù)系統(tǒng)，向網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)軍后，有著強(qiáng)大的支持后盾。消費(fèi)者如果在網(wǎng)上買到質(zhì)量有缺陷的商品，可以到實(shí)體店面進(jìn)行免費(fèi)維修以及更換等。保證了消費(fèi)者的利益。

6、開(kāi)發(fā)新型產(chǎn)品，吸引不同顧客群

網(wǎng)絡(luò)零售可以借助傳統(tǒng)零售的品牌價(jià)值，開(kāi)發(fā)新型產(chǎn)品，只在網(wǎng)上銷售，這樣既可以解決線上線下商品銷售沖突等問(wèn)題，又?jǐn)U大了企業(yè)業(yè)務(wù)范圍，是企業(yè)效益增加。

7、自建或外包物流

傳統(tǒng)零售缺少商品配送物流，企業(yè)可以投資開(kāi)發(fā)自己的物流系統(tǒng)，也可以將物流外包大型的物流公司，更快更安全的將商品發(fā)送給顧客，為網(wǎng)絡(luò)零售送貨打好基礎(chǔ)。

8、線上線下推廣與促銷

線上線下結(jié)合經(jīng)營(yíng)的方式增加了推廣市場(chǎng)。傳統(tǒng)零售可以在門面店內(nèi)宣傳自己的網(wǎng)上商場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)可以讓顧客更多的了解該品牌的業(yè)務(wù)。兩種宣傳方式可以促進(jìn)廠家的銷售。經(jīng)常舉行促銷活動(dòng)，比如線上進(jìn)行清倉(cāng)特賣活動(dòng)，吸引顧客。還可以在網(wǎng)絡(luò)上分發(fā)只能在實(shí)體店使用的優(yōu)惠券，促進(jìn)實(shí)體店銷售等。

五、傳統(tǒng)零售向網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展的優(yōu)勢(shì)

1、互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，網(wǎng)名數(shù)量增加，網(wǎng)購(gòu)人數(shù)增多：

據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截止到2012年12月，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)的用戶規(guī)模達(dá)2.47億人，同比增長(zhǎng)21.7%。這一規(guī)模仍在不斷擴(kuò)大中，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的潛力不容小覷，給企業(yè)帶來(lái)足夠的發(fā)展空間。

2、豐富優(yōu)質(zhì)品牌資源，帶動(dòng)新型市場(chǎng)業(yè)務(wù)：

傳統(tǒng)零售業(yè)創(chuàng)造在顧客中創(chuàng)造的好口碑，將會(huì)為其實(shí)施網(wǎng)絡(luò)銷售提供便利，減少了初期的宣傳費(fèi)用。為企業(yè)的擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)提供了不少優(yōu)勢(shì)。

3、政府的大理支持，減少企業(yè)轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)：

2013年兩會(huì)，電子商務(wù)也是熱門話題，政府越來(lái)越關(guān)注網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的管理工作，鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)，開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)；規(guī)范電子支付系統(tǒng)，減少消費(fèi)者的支付風(fēng)險(xiǎn)；進(jìn)一步加強(qiáng)商品監(jiān)督管理；積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，使網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)更加完善。

六、結(jié)束語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)零售近幾年的快速發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)零售造成了很大的沖擊，但網(wǎng)絡(luò)零售短時(shí)間內(nèi)并不能代替?zhèn)鹘y(tǒng)零售。隨著互聯(lián)網(wǎng)變成人們生活不可或缺的信息交互平臺(tái)，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度也日益增加，電子商務(wù)的發(fā)展也日益完善。在這樣的背景下，傳統(tǒng)零售商應(yīng)該及時(shí)抓住轉(zhuǎn)型的機(jī)遇。大力開(kāi)發(fā)新型的經(jīng)營(yíng)模式。使自己的企業(yè)更具有更大的競(jìng)爭(zhēng)力，在未來(lái)銷售市場(chǎng)上保持穩(wěn)定的發(fā)展，搶占新的市場(chǎng)制高點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]呂延華 徐華飛[M].中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展研究報(bào)告 北京郵電大學(xué)出版社 2011-7

[2]吳健安[M].市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 高等教育出版社2007.4

[3]李飛[M].零售革命經(jīng)濟(jì)管理出版社 第1版 2003.1

第6篇：食品線下推廣范文

社區(qū)O2O難道是個(gè)偽命題？那些社區(qū)O2O項(xiàng)目為何如此快速地隕落？

主持人：王 玉

特稿專家：張書(shū)樂(lè) 喻 祥 白 燕

社區(qū)O2O越看越像婚慶公司

張書(shū)樂(lè)

社區(qū)O2O是個(gè)好東西，未來(lái)人人都需要，但是現(xiàn)在所有的社區(qū)O2O都在做著婚慶公司的活，或者說(shuō)你可以擁有，但你完全可以不用它幫忙。

北上廣的婚慶公司進(jìn)化到了什么階段，我不清楚。但在我所住的這個(gè)二線城市里，婚慶公司忙活的業(yè)務(wù)大體就是以下幾件：安排接親婚車、布置婚禮現(xiàn)場(chǎng)、安排婚禮儀式，有的婚慶公司還順便幫忙拍個(gè)婚紗照。

這些看起來(lái)都是婚禮的重要環(huán)節(jié)。但打住，其實(shí)這都是充分條件，而非必要條件。嚴(yán)格意義上的中國(guó)式婚禮，充分必要條件是有一場(chǎng)親朋好友參加的婚宴，至于其他儀式，則是為了讓喜宴更加熱鬧。而這，恰恰是婚慶公司不參與的項(xiàng)目。此外，如果真要說(shuō)還有什么必選項(xiàng)，那就是鬧洞房環(huán)節(jié)，似乎也非婚慶公司的強(qiáng)項(xiàng)。

所以，在婚禮的高附加值上花樣百出、推陳出新的婚慶公司大多沒(méi)有真正做大做強(qiáng)。而當(dāng)下的社區(qū)O2O們，其實(shí)也在做著往“高大上”說(shuō)是增值服務(wù)，往實(shí)里說(shuō)就是可勾選項(xiàng)的生意。比如說(shuō)花了10億元做試驗(yàn)的順豐嘿客，其主要套路就是勾搭那些不網(wǎng)購(gòu)的中老年社群，到最近的嘿客店里看圖選貨，然后再用電商模式隔段時(shí)間送貨上門，玩的是和價(jià)格貴點(diǎn)的超市搶生意，卻沒(méi)承想，這部分人更愿意去超市里一手交錢一手交貨，而平時(shí)玩網(wǎng)購(gòu)的族群呢？既然可以足不出戶就能買東西，何必多走幾步路？一些做平臺(tái)的社區(qū)O2O看到了嘿客的困局，就開(kāi)始打起物業(yè)的主意，比如考拉社區(qū)就是幫物業(yè)升級(jí)智能門禁，然后住戶開(kāi)車回家就不用等保安芝麻開(kāi)門了，以此籠絡(luò)住了一些用戶。

然而，這并沒(méi)什么用，用戶一般感觸不深也就罷了，就連物業(yè)，也未必真的就節(jié)約了人力。掃車牌開(kāi)門是可以讓保安省點(diǎn)心，但來(lái)做客的車輛進(jìn)來(lái)，收發(fā)室老大爺還是要切換回手動(dòng)模式。除了這些，做平臺(tái)的社區(qū)O2O，似乎沒(méi)有多少個(gè)性化服務(wù)可以提供，只能一味地吸收一些垂直化O2O加盟。

可問(wèn)題是， 垂直化的社區(qū)O2O們更加好不到哪里去。外賣是普及項(xiàng)目，但依舊是不想動(dòng)手的居民的備選項(xiàng)，盒飯未必好過(guò)附近的館子，實(shí)在貪便宜圖省事，方便面和速凍食品似乎更符合懶人習(xí)慣。至于上門理發(fā)、美容之類的業(yè)務(wù)就更加雞肋了，家里沒(méi)這條件還不說(shuō)，有這等的工夫，也夠走到實(shí)體店了。唯一有賣點(diǎn)的或許就是家政服務(wù)了，網(wǎng)上叫來(lái)，或許比電話叫節(jié)約了錢，而且還能看到評(píng)價(jià)，可如果服務(wù)很滿意會(huì)如何？跳過(guò)中間商，直接要家政人員的電話，以后做私活就是了。

更何況，這些都是社區(qū)生活里并不是特別重要的元素，也是在社區(qū)周圍已經(jīng)遍布并趨于成熟的業(yè)務(wù)，除非你住在一個(gè)新建的小區(qū)或城鄉(xiāng)接合部。前者，這些本地生活服務(wù)稍遠(yuǎn)了點(diǎn)，但只要小區(qū)夠有吸引力，總會(huì)抵達(dá)；后者，不好意思，你可能也不在社區(qū)O2O的服務(wù)區(qū)內(nèi)……

社區(qū)O2O，就是個(gè)婚慶公司，服務(wù)社區(qū)，卻沒(méi)有考慮到社區(qū)居民到底需要什么。總定位于懶人生意，這或許恰恰是無(wú)論平臺(tái)還是垂直的社區(qū)O2O總困在這些勾選項(xiàng)服務(wù)的原因所在。或許社區(qū)養(yǎng)老、醫(yī)療O2O之類的前景會(huì)更好，如果能夠聚合所在城市最優(yōu)質(zhì)的資源，服務(wù)于碎片化的社區(qū)的話，畢竟這些生活服務(wù)在大多數(shù)社區(qū)附近還多少有點(diǎn)稀缺。

提供附近沒(méi)有或很少，但非常必要的服務(wù)，社區(qū)O2O才能不像婚慶公司，更像120。

當(dāng)我們?cè)跒樾履Ｊ胶托赂拍畲蟪澑璧臅r(shí)候，我們其實(shí)沒(méi)有真正明白這些模式成功的關(guān)鍵因素是什么。

贏得社區(qū)O2O 的關(guān)鍵因素

古諾奇廚房首席戰(zhàn)略官 喻 祥

社區(qū)O2O曾經(jīng)是多少媒體的話題寵兒，可是這些話題的活躍者又有幾個(gè)是社區(qū)O2O的高手？所有失敗者幾乎都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，未將互聯(lián)網(wǎng)回歸到它應(yīng)該在的位置。

社區(qū)O2O的核心是什么？是互聯(lián)網(wǎng)嗎？不是，而是社區(qū)。在社區(qū)這個(gè)生態(tài)圈內(nèi)如何存活，才是社區(qū)O2O能夠成功的關(guān)鍵。所以，社區(qū)O2O運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵是如何符合社區(qū)生態(tài)圈的基本規(guī)律和競(jìng)爭(zhēng)要求。

一個(gè)小超市、一間理發(fā)店、一家洗衣房為什么能夠在社區(qū)里堅(jiān)韌地存活下去？因?yàn)檫@些業(yè)態(tài)滿足了社區(qū)服務(wù)最基本的要求，提供生活必要的基礎(chǔ)產(chǎn)品和服務(wù)，做到真正的便利性。這是社區(qū)O2O能否成功的第一個(gè)關(guān)鍵，即你提供的產(chǎn)品和服務(wù)是否符合社區(qū)商業(yè)生態(tài)的產(chǎn)品組合特征。順豐嘿客為什么不好使？它沒(méi)有一個(gè)真正存在優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品組合，如何能夠贏得社區(qū)商業(yè)生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的勝利呢？如果順豐嘿客作為其快遞服務(wù)的增值服務(wù)點(diǎn)，或許能夠贏得更好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

互聯(lián)網(wǎng)之于社區(qū)O2O的作用是什么？無(wú)非三個(gè)：一是增加商品的豐富性。受社區(qū)實(shí)體店面積的限制，商品品種和品類一定有限，而線上平臺(tái)則可以將其延展至無(wú)線。二是增強(qiáng)訂購(gòu)便利性。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)商城和訂購(gòu)系統(tǒng)，購(gòu)買便利性將得到最大限度的提升，這是一般社區(qū)店不可比擬的。三是加強(qiáng)推廣的深度。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)讓市場(chǎng)推廣無(wú)處不在，隨時(shí)隨地傳達(dá)至客戶的移動(dòng)終端，推廣深度比一般社區(qū)店有更強(qiáng)的優(yōu)越性。星巴克O2O模式在美國(guó)的成功，核心是讓客戶的網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)更加簡(jiǎn)單，并且讓配送服務(wù)得以更大程度上的利用。所以，互聯(lián)網(wǎng)在社區(qū)O2O模式中不是商業(yè)模式的核心，而是競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中的有效工具。

贏得社區(qū)O2O勝利的另一個(gè)關(guān)鍵要素，就是流量的積累。那么，這個(gè)流量如何得到，一定不是網(wǎng)絡(luò)推廣，而是線下推廣，或者說(shuō)是社區(qū)推廣。這實(shí)質(zhì)上是最為傳統(tǒng)的推廣方式和手段，讓社區(qū)實(shí)體門店擁有更多的客戶群。社區(qū)O2O推廣的核心是體驗(yàn)，為社區(qū)店攢足粉絲，線上的推廣則是不斷積攢客戶的黏性。很多社區(qū)O2O企業(yè)的失敗，往往在于此，因?yàn)樗鼈冏畈幻靼椎木褪歉蛇@些傳統(tǒng)得掉渣的活。

玩社區(qū)O2O，一定要記?。荷鐓^(qū)是連接這個(gè)商業(yè)模式的核心，不是互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)于社區(qū)O2O只是一個(gè)工具而已，它不是一個(gè)平臺(tái)，如果用平臺(tái)理念來(lái)運(yùn)營(yíng)，你離失敗一定不會(huì)太遠(yuǎn)。

社區(qū)O2O表面看似如火如荼，但真正切中消費(fèi)需求的產(chǎn)品卻很少，離開(kāi)消費(fèi)需求談模式，終究只是形式美而已。

社區(qū)O2O，

剛需高頻才是硬道理

上海錦坤文化發(fā)展集團(tuán)高級(jí)咨詢師 白 燕

多年前，馬云對(duì)阿里巴巴的生意經(jīng)闡釋――“阿里巴巴，讓天下沒(méi)有難做的生意”直到今天還在流傳，只不過(guò)今非昔比，馬云是在阿里巴巴的動(dòng)員大會(huì)上講的這句話，而現(xiàn)在這句話卻被掐頭去尾，變成了天下沒(méi)有難做的生意，有人的地方就有生意，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)充斥著一種人定勝天全民創(chuàng)業(yè)的決斗氣息。尤其在近年，整個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)生意經(jīng)”出現(xiàn)井噴式發(fā)展，衣食住行互聯(lián)網(wǎng)化全部都渡了一遍。然而輪渡完后的結(jié)果是，登天鳳凰畢竟是少數(shù)，雞毛雞血倒是一地。

衣食住行幾乎可以總結(jié)人的所有消費(fèi)，互聯(lián)網(wǎng)最近幾年的火頭，幾乎把這幾個(gè)領(lǐng)域輪流燒了個(gè)遍。最開(kāi)始的電商平臺(tái)服裝是主角，再到餐飲O2O、出行平臺(tái)，最后到住，互聯(lián)網(wǎng)的輪流順序變成了衣食行住，為什么是住成為最后的略地攻城？

圍繞“住”包括地產(chǎn)、物業(yè)、社區(qū)服務(wù)，而又以社區(qū)服務(wù)、地產(chǎn)、物業(yè)為“掠奪”順序。社區(qū)成為首發(fā)戰(zhàn)場(chǎng)，物業(yè)迄今還處于蒙昧狀態(tài)，而居中的地產(chǎn)，確切地說(shuō)是地產(chǎn)租賃業(yè)處于膠著混戰(zhàn)的尾聲。社區(qū)為什么會(huì)成為首發(fā)地？物業(yè)為什么仍待開(kāi)發(fā)？

O2O概念口伐慢慢平息，O2O已成為傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的代名詞。餐飲O2O日子不好過(guò)但畢竟有成功案例，出行有優(yōu)步、滴滴已成大勢(shì)，服裝依然是電商平臺(tái)的主角，唯獨(dú)住方面還缺少?gòu)?qiáng)勢(shì)的成功案例，反而伏尸無(wú)數(shù)，當(dāng)真是偽需求、偽產(chǎn)品？

一個(gè)看似不相關(guān)的問(wèn)題――為什么四大國(guó)民產(chǎn)業(yè)中“住”O(jiān)2O化相對(duì)遲緩？

衣食住行這四個(gè)產(chǎn)業(yè)中吃、穿、行這三個(gè)是我們?nèi)粘Ｉ畹谋叵M(fèi)領(lǐng)域，相對(duì)住房而言雖然同屬剛需，但畢竟都是小額消費(fèi)，門檻低，風(fēng)險(xiǎn)小，易操作。而住房作為大額消費(fèi)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支撐，既很難通過(guò)營(yíng)銷把式促成客戶買賬，也面臨牽一發(fā)而動(dòng)全身的風(fēng)險(xiǎn)。

從住房中拆分出租賃、社區(qū)生鮮、社區(qū)便民、物業(yè)管理、社區(qū)社交。而其中又以社區(qū)便民更加具備紐帶屬性，與社區(qū)社交一起構(gòu)成了典型的可輕資產(chǎn)運(yùn)作領(lǐng)域。直接解答了為什么社區(qū)O2O成為四大國(guó)民產(chǎn)業(yè)住的首發(fā)地帶，因?yàn)樵谶@個(gè)難操作的領(lǐng)域中找到了一個(gè)相對(duì)好操作的地帶。這個(gè)看似不相關(guān)的順序問(wèn)題恰恰從根源上反映了社區(qū)O2O的難度、復(fù)雜度。

社區(qū)O2O到底是什么鬼？為什么最應(yīng)該做好的物業(yè)O2O卻不吃香？

解釋社區(qū)O2O為什么會(huì)成為排頭兵后，那么社區(qū)O2O到底是什么玩意兒呢？其根據(jù)功能大致可分為三類：便民服務(wù)類、社交類、物業(yè)類。前兩者相對(duì)白手起家，后者大都有地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的產(chǎn)業(yè)背景。所以這也直接回答了本應(yīng)以物業(yè)管理作為最佳切入點(diǎn)的社區(qū)O2O為什么跑去做便民和社交。

以便民和社交為主的社區(qū)O2O具體在做什么呢？

叮咚小區(qū)很重要的功能是社交，建立在社交之上，融合了寵物交流、閑置物件的買賣置換，卻因?yàn)楫a(chǎn)品體驗(yàn)差、單個(gè)社區(qū)要達(dá)到200人才能建立的門檻將初期吸引過(guò)來(lái)的一幫人拒之門外，平臺(tái)自己的問(wèn)題一直得不到解決，最終形成負(fù)面的口碑，自毀前程。

順豐嘿客，北上廣深一線城市大肆布局，居民進(jìn)店對(duì)著一堆生鮮圖片瞎點(diǎn)點(diǎn)，之前說(shuō)的線下試衣間也只是個(gè)擺設(shè)，更何況真的有空逛店的人還是一群社區(qū)大媽大爺，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不熟悉，更別談熱情，使嘿客活生生淪為一個(gè)雞肋的發(fā)件點(diǎn)。

鄰里間，以各種小區(qū)繳費(fèi)、業(yè)主信息通知為主板功能，和順豐嘿客一樣面臨著來(lái)自計(jì)劃和實(shí)際主流開(kāi)放人群相悖的矛盾。涉及繳費(fèi)一類業(yè)務(wù)，有支付寶、微信一類普適性極強(qiáng)的替代者；涉及業(yè)主小區(qū)一類服務(wù)，小事不入眼，但凡需要花點(diǎn)心思關(guān)注的事情流程都稍顯復(fù)雜，線上處理還比不上直接到居委會(huì)面對(duì)面溝通來(lái)得清楚。

中澳到家，作為一家以物業(yè)管理起家的O2O轉(zhuǎn)型公司，目前還處在上升期，未來(lái)形勢(shì)不太明朗，近期卻被火熱推崇，但物業(yè)管理仍舊以服務(wù)至上，縱使資本推崇也改變不了其服務(wù)的本質(zhì)，業(yè)務(wù)發(fā)展應(yīng)該始終要以服務(wù)質(zhì)量為最根本的驅(qū)動(dòng)力，過(guò)多的嫁接和變現(xiàn)可能最終變成四不像，反倒喪失了原本的競(jìng)爭(zhēng)力。

58到家是58同城多年來(lái)真正系統(tǒng)地釋放平臺(tái)商業(yè)價(jià)值的獨(dú)立業(yè)務(wù)。雖然多年來(lái)都是互聯(lián)網(wǎng)公司，不同于叮咚小區(qū)、鄰里間這一類新型的純互聯(lián)網(wǎng)基因公司，58有多年扎實(shí)的積累，是同城、本地化、便民化服務(wù)最具體畫像的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)?，F(xiàn)在重點(diǎn)推出的58到家也始終堅(jiān)持以家政、上門服務(wù)業(yè)為業(yè)務(wù)重心。而這也恰恰擊中了社區(qū)生活中周邊配套無(wú)法滿足的需求。

從圖1可以看出，社區(qū)O2O最適合創(chuàng)業(yè)者衍生的三個(gè)主要領(lǐng)域有生鮮、社交和便民，其中便民和社交的產(chǎn)業(yè)連接屬性最強(qiáng)。而其中又以便民的互聯(lián)網(wǎng)改革最為創(chuàng)新，最具想象空間。便民領(lǐng)域可延伸出繳費(fèi)類、家政類、應(yīng)急類、物業(yè)維修類等常見(jiàn)的四類領(lǐng)域。繳費(fèi)領(lǐng)域有強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)者，應(yīng)急便民往往市場(chǎng)體量小，個(gè)性化需求明顯難成標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)模。家政分散但需求明顯，物業(yè)維修服務(wù)單位分散不成系統(tǒng)，兩類服務(wù)和百姓日常生活密切相關(guān)，頻次高、市場(chǎng)空白、有需求，而這兩大領(lǐng)域鮮有集大成者。社區(qū)O2O表面看似如火如荼，但真正切中消費(fèi)需求的產(chǎn)品卻很少，離開(kāi)消費(fèi)需求談模式，終究只是形式美而已。

社區(qū)O2O為什么哀鴻遍野？

首先，市面上倒下的一批社區(qū)O2O本身產(chǎn)品或者出發(fā)點(diǎn)就存在問(wèn)題，社區(qū)最大的優(yōu)勢(shì)是連接，做平臺(tái)，做版圖，但是企業(yè)真的做得來(lái)？社區(qū)本身就有一個(gè)成熟的消費(fèi)配套，單純依靠一個(gè)形式完整的平臺(tái)就能取代活生生的線下消費(fèi)？加之還存在一批觀望中具備先天資源優(yōu)勢(shì)的房企物業(yè)類公司還未發(fā)力，隨時(shí)都有可能被吞并。

其次，無(wú)論做平臺(tái)還是做單品，都要明白你能滿足客戶什么需求，不要天真地以為你真地能引導(dǎo)或者培養(yǎng)用戶需求，剛需高頻才是硬道理，一定要避免或者能應(yīng)對(duì)長(zhǎng)時(shí)間的損耗戰(zhàn)。在做平臺(tái)的時(shí)候至少要有未來(lái)一定時(shí)期的贏利模式，否則隨之而來(lái)的成長(zhǎng)期則會(huì)是企業(yè)的漫漫寒冬，會(huì)冰封一切熱情和理想甚至此前的經(jīng)營(yíng)積累，等不到暖春的到來(lái)。

最后，基于社區(qū)周邊成熟的配套，做社區(qū)O2O一定要有一個(gè)極致的入口業(yè)務(wù)。繳費(fèi)不是，社交也未必是，社區(qū)便利店也不容易是，有可能是家政服務(wù)，有可能是物業(yè)系統(tǒng)。

第7篇：食品線下推廣范文

同志們：

這次大會(huì)是在我縣電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵階段，召開(kāi)的一次十分重要的會(huì)議，主要任務(wù)是進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，強(qiáng)化措施，全面推動(dòng)我縣電子商務(wù)邁上一個(gè)新臺(tái)階。剛才，XX個(gè)典型作了經(jīng)驗(yàn)發(fā)言，講的很好，很有借鑒性，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。

下面，就全面推進(jìn)我縣電商工作，我講三點(diǎn)意見(jiàn)。

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)發(fā)展電子商務(wù)的緊迫感和責(zé)任感

電子商務(wù)作為新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)形式，在穩(wěn)增長(zhǎng)、擴(kuò)消費(fèi)、調(diào)結(jié)構(gòu)以及推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變等方面發(fā)揮的作用日益突出，我們必須順應(yīng)新時(shí)展的大趨勢(shì)，舉全縣之力，深入研究電子商務(wù)發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)，準(zhǔn)確把握其內(nèi)在規(guī)律和未來(lái)趨勢(shì)，把發(fā)展電子商務(wù)作為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的突破口和重要抓手強(qiáng)力推進(jìn)。

(一)發(fā)展電商是我們后發(fā)趕超的機(jī)遇選擇。近年來(lái)，國(guó)家高度關(guān)注電商發(fā)展，國(guó)務(wù)院先后出臺(tái)了《“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)指導(dǎo)意見(jiàn)》和“電商國(guó)八條”等一系列指導(dǎo)文件，將電商行業(yè)發(fā)展納入國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略。省政府今年也出臺(tái)了《加快電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)促進(jìn)電子商務(wù)加快發(fā)展實(shí)施方案》等文件，提出了一系列扶持電子商務(wù)發(fā)展的政策措施。市委、市政府也高度關(guān)注電子商務(wù)工作，舉辦了首屆電商大會(huì)和“互聯(lián)網(wǎng)+人才”峰會(huì)，加快了以電商手段促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展步伐。去年，省政府調(diào)研組在XX調(diào)研期間，要求“各縣要用好大電商平臺(tái)幫助農(nóng)民增收，還要建設(shè)自營(yíng)電商平臺(tái)，催生出更多的本地電商企業(yè)，帶動(dòng)更多農(nóng)戶在農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)”。可以說(shuō)，電子商務(wù)已成為國(guó)家和省、市的重要戰(zhàn)略部署，迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，我們身處互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，躲也躲不開(kāi)，逃也逃不掉，與我們的生活越來(lái)越密切，越來(lái)越無(wú)縫隙，我們發(fā)展電子商務(wù)正當(dāng)其時(shí)、大有可為，也必將大有作為。

(二)發(fā)展電商是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的有力抓手。我國(guó)電子商務(wù)交易額連續(xù)多年快速增長(zhǎng)，成為新形勢(shì)下推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的一大亮點(diǎn)。自2010年全國(guó)電子商務(wù)交易額突破4萬(wàn)億元以來(lái)，每年以2萬(wàn)億元左右的速度在增長(zhǎng)，我國(guó)已經(jīng)超過(guò)美國(guó)成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。阿里巴巴2017年“雙十一”期間實(shí)現(xiàn)銷售額XX億元，2018年實(shí)現(xiàn)XX億元，2019年實(shí)現(xiàn)XX億元，2019年比2017年增長(zhǎng)X%，增長(zhǎng)潛力巨大，所以，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行壓力較大的嚴(yán)峻形勢(shì)下，電子商務(wù)已成為創(chuàng)造消費(fèi)增量、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量。

(三)發(fā)展電商符合X經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際。我縣自然條件獨(dú)特優(yōu)越、生態(tài)環(huán)境良好、機(jī)械化水平高、綠色有機(jī)食品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格規(guī)范，盛產(chǎn)XX等優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，是典型的農(nóng)業(yè)大縣。一直以來(lái)，“好資源如何才能產(chǎn)出好產(chǎn)品，好東西怎樣才能賣上好價(jià)錢”這個(gè)問(wèn)題始終困擾著我們。電子商務(wù)工作在我們農(nóng)業(yè)大縣就是要解決“互聯(lián)網(wǎng)+”在農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷中的應(yīng)用，推動(dòng)資源優(yōu)勢(shì)與新技術(shù)、新商業(yè)模式結(jié)合，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)與新業(yè)態(tài)結(jié)合。因此可以說(shuō)，發(fā)展電子商務(wù)，可以使我縣的特色優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品走出農(nóng)村、走向市場(chǎng)，走出龍江、走向全國(guó)，有效減少中間銷售環(huán)節(jié)，解決“好東西賣不出好價(jià)錢”的難題，這是農(nóng)民增收致富的新途徑、好機(jī)會(huì)。

二、肯定成績(jī)，正視問(wèn)題，全力激發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新活力

過(guò)去一年，全縣上下銳意進(jìn)取、真抓實(shí)干，全縣網(wǎng)店發(fā)展到X家、微商X家，縣鄉(xiāng)村三級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到X個(gè)，電商交易額突破X萬(wàn)元，成為近年來(lái)我縣電商發(fā)展速度最快、成效最好的一年。

(一)電商主體不斷壯大。

一是建成了電商平臺(tái)。201X年，全省首家微信電商平臺(tái)Xxx商城建成運(yùn)營(yíng)，入駐企業(yè)、合作社等各類市場(chǎng)主體X家，開(kāi)設(shè)微店X個(gè)，發(fā)展推客X人，上架農(nóng)產(chǎn)品X個(gè)品類，銷售X單，實(shí)現(xiàn)交易額X多萬(wàn)元。商城瀏覽足跡遍布全國(guó)X個(gè)省(市)區(qū)，X品牌影響力正在逐步擴(kuò)大。這是個(gè)不小的進(jìn)步，雖然與發(fā)達(dá)地區(qū)差距仍然很大，但讓我們實(shí)實(shí)在在看到了希望和潛力。此外，京東X特色館、阿里巴巴X特色館交易總額也實(shí)現(xiàn)了新突破，截至去年12月末，淘寶網(wǎng)上的XX等淘寶店鋪總交易額突破了XX萬(wàn)元，XX更是連續(xù)XX周獲得“淘寶金牌賣手”稱號(hào)。

二是成功對(duì)接了X網(wǎng)。X網(wǎng)作為省政府重點(diǎn)打造的本土電商平臺(tái)，在我省有著舉足輕重的地位。2019年，我們依托阿里云服務(wù)器，新建集PC端、移動(dòng)H5端、微信端和APP端于一體，可支持微信、支付寶和銀聯(lián)卡3種支付方式的綜合性X商城，成為全省第一家被X網(wǎng)審核合格允許與其鏈接的商城，并以X萬(wàn)元的交易額位列全省銷售榜第X位。

三是開(kāi)展了大城市營(yíng)銷活動(dòng)。依托X商城，組織開(kāi)展了以“X”為主題的第一屆XXX行精準(zhǔn)扶貧營(yíng)銷活動(dòng)，網(wǎng)上銷售XXX噸，XX一箱X售價(jià)XX元，“雙十一”期間每個(gè)APP地址只可購(gòu)買一份，售價(jià)XX元，扣除物流、人工等成本后，純效益達(dá)到XX元/斤，效益十分可觀。XXx超市一次訂購(gòu)量就達(dá)到了XX噸，“XX”叫響X。在完成以X為主的“囤秋菜”銷售活動(dòng)后，我們又啟動(dòng)了大鵝、笨雞和速凍蔬菜等鄉(xiāng)村特色“囤年貨”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了線上線下同步銷售。

在春節(jié)前結(jié)束的XX省豐收季“綠聚人”新春農(nóng)品匯上，我縣打造了“X四寶”干菜系列產(chǎn)品，制作了二維碼，既能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行追溯，又能在線下單購(gòu)買，xx新聞?lì)l道、農(nóng)業(yè)頻道和公共頻道在現(xiàn)場(chǎng)為我縣農(nóng)產(chǎn)品做了專題報(bào)道，黑龍江省最具影響力的中央大街xx商城更是為我縣常年提供免費(fèi)展位，游客在展位現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)掃描我們產(chǎn)品的二維碼，就可直接鏈接到X商城，進(jìn)入商城在線瀏覽、在線下單，客服根據(jù)訂單進(jìn)行物流配送，為我們加快電商發(fā)展搭建了良好平臺(tái)。

(二)電商氛圍日益濃厚。

一是電商培訓(xùn)深入開(kāi)展。聘請(qǐng)xxx等優(yōu)秀電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，組織專場(chǎng)培訓(xùn)X場(chǎng)、X余人次，廣泛普及了電商知識(shí)。同時(shí)，縣電商辦深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦電商培訓(xùn)班4期，培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、創(chuàng)業(yè)青年、合作社及民營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人X余人，傳授了電商知識(shí)，加快了電商進(jìn)村步伐。

二是電商典型不斷涌現(xiàn)。發(fā)掘打造XX等電商帶頭人X人，X等優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)X家，通過(guò)廣播、電視、微信等手段大力開(kāi)展宣傳活動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的電商創(chuàng)業(yè)氛圍。

三是品牌建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。利用國(guó)家地理標(biāo)識(shí)、有機(jī)認(rèn)證、重要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)保護(hù)區(qū)和寒地黑土等區(qū)域品牌優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一包裝，培育了XX、X等優(yōu)秀品牌，提高了X農(nóng)特產(chǎn)品知名度。

四是電商孵化效果較好。完善了電商創(chuàng)業(yè)園服務(wù)功能，被省工信委評(píng)為第二期省級(jí)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)(孵化)基地，入駐企業(yè)X家，成為我縣電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要載體。

(三)電商發(fā)展基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。

一是追溯體系不斷完善。去年我們整合資金，投入X萬(wàn)元，建設(shè)了農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)指揮中心和X個(gè)農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)基地，強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品追蹤溯源”體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)副產(chǎn)品從農(nóng)田到餐桌的全程可追溯，保障了線上食品安全。

二是物流快遞迅速發(fā)展。以交通物流為龍頭，組建物流聯(lián)盟，開(kāi)通鄉(xiāng)村貨運(yùn)專線X條，設(shè)立村屯分發(fā)中心X處、村屯物流網(wǎng)點(diǎn)X個(gè)，城鄉(xiāng)物流網(wǎng)框架初步形成。

三是庭院經(jīng)濟(jì)初見(jiàn)成效。積極開(kāi)展電商眾籌活動(dòng)，構(gòu)建“電商+扶貧”模式，xxx與幫扶單位開(kāi)展合作，利用貧困戶閑置庭院，發(fā)展綠色有機(jī)種植和養(yǎng)殖，通過(guò)X商城，幫助貧困戶銷售優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，自眾籌活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，已收到幫扶單位認(rèn)購(gòu)的“村貨優(yōu)選”配送套餐X份，每套X元，總額達(dá)X萬(wàn)元，貧困戶戶均增收X元以上。

2019年，我縣電子商務(wù)雖然取得一定成績(jī)，但與先進(jìn)地區(qū)相比差距還十分巨大。

一是電商企業(yè)規(guī)模小、交易額少。大多分散在城鎮(zhèn)小區(qū)、居民樓和部分農(nóng)村地區(qū)，呈自我發(fā)展?fàn)顟B(tài)，缺乏引導(dǎo)和扶持，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力弱，2019年全縣電子商務(wù)交易額為X萬(wàn)元，僅占全縣社會(huì)消費(fèi)品零售總額的X%。

二是園區(qū)基礎(chǔ)不完善。主要體現(xiàn)在孵化器數(shù)量少、規(guī)模小、功能不完善、管理不到位，物流配送體系不健全，在貨物倉(cāng)儲(chǔ)及配送方面還存在價(jià)格偏高、效率偏低的問(wèn)題。

三是發(fā)展氛圍還不夠濃厚。電商消費(fèi)主要以上行為主，群體又以干部職工、老師學(xué)生、城市居民等為主，中老年人和農(nóng)村占比較低。特別是通過(guò)電商銷售我縣產(chǎn)品的下行行為不多、產(chǎn)品單一，沒(méi)有形成一定規(guī)模。四是專業(yè)人才缺乏。電商行業(yè)快速發(fā)展與人才不足的矛盾日益突出，電商管理人員素質(zhì)不高，技術(shù)不過(guò)硬，管理不到位，自我培訓(xùn)能力不強(qiáng)，典型帶動(dòng)人才匱乏，加上我縣經(jīng)濟(jì)吸引力較弱，致使電商工作在發(fā)展中存在人才短缺的問(wèn)題。

三、明確任務(wù)，突出重點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)電子商務(wù)快速發(fā)展

2020年是“十三五”規(guī)劃收官之年，是全面建成小康社會(huì)、決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)的收官之年，我們要堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、企業(yè)為主、市場(chǎng)運(yùn)作、全面推進(jìn)”的原則，圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢(shì)資源，大力推進(jìn)電子商務(wù)快速發(fā)展。到年底，全縣網(wǎng)店發(fā)展到X家左右，微商發(fā)展到X家左右，縣鄉(xiāng)村三級(jí)電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到X個(gè)以上，電子商務(wù)交易額突破X億元，交易額較上年增長(zhǎng)X%，企業(yè)、合作社互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用達(dá)到X%以上。要通過(guò)“全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范縣”項(xiàng)目落地，推進(jìn)我縣電子商務(wù)工作快速發(fā)展。今年重點(diǎn)解決以下四個(gè)問(wèn)題。

(一)營(yíng)造電商發(fā)展環(huán)境，解決“服務(wù)”問(wèn)題。

一要做好電商孵化基地建設(shè)。要利用“電商創(chuàng)業(yè)園”被省工信委評(píng)為第二期省級(jí)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)(孵化)基地的契機(jī)，爭(zhēng)取項(xiàng)目扶持，進(jìn)一步完善創(chuàng)業(yè)園的服務(wù)功能，政府辦、機(jī)關(guān)局要整合辦公資源，利用現(xiàn)在閑置或整合后的辦公場(chǎng)所，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商、電商企業(yè)、微商創(chuàng)業(yè)者、新農(nóng)人的要求，進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，重新裝修，完善辦公條件，擴(kuò)大孵化器面積，打造低成本、開(kāi)放式、便利化的資源共享空間，要為創(chuàng)業(yè)者提供全方位的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、技術(shù)對(duì)接、信息咨詢、融資擔(dān)保，推廣運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)配送等公共服務(wù)產(chǎn)品。同時(shí)，多方尋求合作伙伴，引入國(guó)內(nèi)外知名網(wǎng)站、公司和縣內(nèi)電商企業(yè)、合作社、小微創(chuàng)業(yè)者入駐園區(qū)，力爭(zhēng)引入國(guó)內(nèi)大的平臺(tái)X個(gè)，入駐企業(yè)達(dá)到X家以上，孵化電商創(chuàng)業(yè)者X人以上。

二要構(gòu)建智能化服務(wù)體系。2019年，我們提出“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務(wù)”的智慧城市建設(shè)項(xiàng)目——“碼上X”，主要目的就是依托同螞蟻金服的政務(wù)、支付和大數(shù)據(jù)的開(kāi)放能力與我縣擁有的地域、生態(tài)、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)相融合，為廣大群眾提供互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)、便民服務(wù)和口碑商家服務(wù)，為小微企業(yè)、個(gè)人消費(fèi)者和創(chuàng)業(yè)者提供普惠金融服務(wù)，這是推進(jìn)智慧城市建設(shè)，便民便企的大好事。對(duì)此，我們必須抓好推進(jìn)落實(shí)，此項(xiàng)工作已完成前期調(diào)研、論證、考察階段，下一步請(qǐng)分管副縣長(zhǎng)牽頭，組建項(xiàng)目專題推進(jìn)組，同螞蟻金服集團(tuán)盡快正式對(duì)接，協(xié)商好相關(guān)事宜，簽訂好合作協(xié)議，明確今后的合作方向、內(nèi)容和方式后加快推進(jìn)速度。請(qǐng)商務(wù)、工信、人社、教育、衛(wèi)計(jì)、金融等相關(guān)部門密切配合、步調(diào)一致，共同抓好數(shù)據(jù)錄入、城市統(tǒng)一二維碼、支付寶城市賬號(hào)和其他相關(guān)服務(wù)號(hào)等設(shè)計(jì)和開(kāi)通工作，努力爭(zhēng)取到今年年底“碼上X”項(xiàng)目投入使用。

三要推進(jìn)電商服務(wù)進(jìn)農(nóng)村。XXX縣發(fā)展電商的經(jīng)驗(yàn)和做法非常值得我們學(xué)習(xí)借鑒，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)都參加了這次考察活動(dòng)，親眼目睹了XX電商發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，要以此次考察為契機(jī)，盡快建立專門機(jī)構(gòu)，組建鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)中心，安排專人負(fù)責(zé)管理，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少要選擇X個(gè)以上的村，建設(shè)集農(nóng)業(yè)信息、電子商務(wù)、生活服務(wù)、物流配送和農(nóng)產(chǎn)品收集、包裝于一體的電商服務(wù)點(diǎn)。同時(shí)，要有機(jī)整合農(nóng)業(yè)部門益農(nóng)信息服務(wù)站、交通部門物流網(wǎng)點(diǎn)、供銷社農(nóng)資網(wǎng)點(diǎn)和商務(wù)部門電商服務(wù)點(diǎn)等資源，發(fā)揮集聚效應(yīng)，共同為農(nóng)村電商發(fā)展提供服務(wù)支持。

(二)做好電商產(chǎn)品，解決“貨”的問(wèn)題。

一要深度挖掘產(chǎn)品。發(fā)展電商，關(guān)鍵是要拿出叫得硬的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，更要挖掘帶有地域特色的知名商品。春節(jié)前，在上海新春大聯(lián)展和黑龍江省“xx”農(nóng)品匯上，我們的農(nóng)產(chǎn)品十分熱銷、備受關(guān)注，這說(shuō)明我們的農(nóng)產(chǎn)品有市場(chǎng)、有需求、有潛力。近年來(lái)，X市大力發(fā)展林下經(jīng)濟(jì)，林下養(yǎng)雞、養(yǎng)鵝，打生態(tài)有機(jī)牌，XX。我們的XX等鄉(xiāng)鎮(zhèn)是否可以利用林下資源，引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展“電商+林下經(jīng)濟(jì)”模式，我們XX個(gè)國(guó)有林場(chǎng)是否可以動(dòng)員林場(chǎng)職工發(fā)展林下經(jīng)濟(jì)，進(jìn)而觸電上網(wǎng)呢?

所以，我們一定要結(jié)合市場(chǎng)需求，深度發(fā)掘我縣的地方特色農(nóng)產(chǎn)品，通過(guò)給農(nóng)產(chǎn)品梳妝打扮和營(yíng)銷宣傳，開(kāi)展線上線下銷售，提高經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)已完全融入我們的生活，無(wú)論城市還是農(nóng)村、干部還是農(nóng)民，都逃離不了、脫離不開(kāi)，不管你接不接受都得接受，不管你能不能做到都得去做。今天，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村主要領(lǐng)導(dǎo)都在，你們要帶頭解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，積極融入電商、走近電商，當(dāng)然，并不是讓大家一窩蜂都來(lái)搞電商，而要因人而宜，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”，實(shí)施分工分業(yè)，有條件的可以開(kāi)辦電商網(wǎng)店或進(jìn)駐電商平臺(tái)，直接經(jīng)營(yíng)電商，并面向市場(chǎng)開(kāi)發(fā)小包裝、高附加值的產(chǎn)品。

沒(méi)條件的可以和電商合作，積極對(duì)接電商企業(yè)，采取“互聯(lián)網(wǎng)+訂單”模式，按照電商主體的要求，為其提供適銷對(duì)路的產(chǎn)品。這都是參與對(duì)接電商的有效方式。今年，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少要選出5個(gè)基礎(chǔ)條件好、有發(fā)展?jié)摿?、有電商發(fā)展意愿的合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)或?qū)I(yè)戶，以“圖片(視頻)+文字”的形式，展銷基地產(chǎn)品，展示生產(chǎn)全程，提高影響力。

二要塑造知名品牌。隨著農(nóng)村電商的深入推進(jìn)，大量的農(nóng)產(chǎn)品上網(wǎng)，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。如何在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中取得差異化營(yíng)銷效果，品牌是最終制勝的法寶。所以，我們要把打造X特色品牌作為電商推廣的重點(diǎn)，通過(guò)深度挖掘地方人文歷史，以地方優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品為主導(dǎo)，依托國(guó)家級(jí)生態(tài)示范縣、首批國(guó)家級(jí)食品安全示范縣的金字招牌，在原有X品牌的基礎(chǔ)上，再塑造幾個(gè)具有縣域特點(diǎn)的公共品牌，針對(duì)特定人群開(kāi)發(fā)差異化產(chǎn)品，在品牌設(shè)計(jì)上要引進(jìn)知名團(tuán)體，用互聯(lián)網(wǎng)思維提升品位，升級(jí)產(chǎn)品包裝。

全縣各家企業(yè)和合作社都可以向電商辦申請(qǐng)授權(quán)，共同使用X品牌，并把每個(gè)產(chǎn)品都設(shè)計(jì)成二維碼，消費(fèi)者通過(guò)掃碼可直接進(jìn)入該產(chǎn)品鏈接的X商城，瀏覽或下單訂購(gòu)該產(chǎn)品。各部門要強(qiáng)化X品牌推廣意識(shí)，加大宣傳力度，商務(wù)局、電商辦利用這次大會(huì)機(jī)會(huì)，將X商城二維碼印到礦泉水瓶、水杯和材料匯編等顯著位置，讓大家了解X，掃碼加入X商城，還有河北鄉(xiāng)發(fā)放的印有二維碼的“XX”宣傳單，通過(guò)電商眾籌的模式，出售小菜園，帶動(dòng)地方休閑觀光農(nóng)業(yè)發(fā)展，這些做法都非常值得宣傳。

三要發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+庭院經(jīng)濟(jì)”。XX開(kāi)展的“互聯(lián)網(wǎng)+庭院經(jīng)濟(jì)+扶貧”眾籌工作做得很好，已初見(jiàn)成效。北聯(lián)鎮(zhèn)、北興鎮(zhèn)和商務(wù)局做了很多工作，值得肯定和表?yè)P(yáng)。由于眾籌前期工作到位，在完成第一批貨物配送后，網(wǎng)上訂單又增加了XX份，訂單總量達(dá)到X份。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)眾籌模式，把老百姓房前屋后的小菜園，一家一戶散養(yǎng)的小笨雞、笨鵝，秋后曬的干菜都賣出去了，還賣了個(gè)好價(jià)錢。這一模式的成功運(yùn)作，對(duì)我縣發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì)起到了重要的示范帶動(dòng)作用。

今年，我們要邀請(qǐng)認(rèn)購(gòu)套餐的代表人員，到我縣來(lái)實(shí)地體驗(yàn)農(nóng)村生活，豐收季還要入村采摘，營(yíng)造濃厚的電商眾籌氛圍。XX一定要珍惜這次機(jī)會(huì)，真抓實(shí)干，把庭院經(jīng)濟(jì)轟轟烈烈地開(kāi)展起來(lái)。xx村、xx村的模式成熟后，商務(wù)局和扶貧辦要在全縣所有駐村工作隊(duì)所在的村進(jìn)行推廣，并重點(diǎn)研究如何在此基礎(chǔ)上使這一模式走向商業(yè)化、市場(chǎng)化。

同時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)還要充分借鑒XX縣XX鄉(xiāng)xx村“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)家樂(lè)”和我縣互聯(lián)網(wǎng)眾籌模式，著力打造符合本地特色的“互聯(lián)網(wǎng)+庭院經(jīng)濟(jì)”，今年要重點(diǎn)抓好XX等線上銷售，讓小菜園、小庭院成為農(nóng)民增收的一個(gè)新渠道，成為精準(zhǔn)扶貧的一個(gè)新亮點(diǎn)。

(三)用好電商平臺(tái)，解決“賣”的問(wèn)題。

一要用好農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。好產(chǎn)品賣不上好價(jià)錢，關(guān)鍵是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化不夠和食品安全不過(guò)關(guān)。在城市，大部分消費(fèi)者都在糾結(jié)于農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和安全，因此要想使好產(chǎn)品賣上好價(jià)錢，必須實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品物聯(lián)網(wǎng)化。去年，我們完成了農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)可追溯體系建設(shè)，在全縣建設(shè)了X個(gè)農(nóng)產(chǎn)品可追溯基地。但是我們沒(méi)有將電商產(chǎn)品與原料基地物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用很好的結(jié)合在一起，致使科技成果轉(zhuǎn)化不佳、效果不好。今年，農(nóng)業(yè)、發(fā)改、國(guó)土、財(cái)政等部門要和商務(wù)部門通力合作，加大建設(shè)農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)可追溯覆蓋范圍，通過(guò)完善產(chǎn)品二維碼制作，實(shí)現(xiàn)所有網(wǎng)上銷售的農(nóng)產(chǎn)品都能通過(guò)手機(jī)掃碼追溯到是什么地方產(chǎn)的、哪個(gè)農(nóng)戶種植的、在生產(chǎn)過(guò)程中噴了什么藥、用了什么肥、最終檢測(cè)合不合格、能不能放心吃，只有這樣才能建立生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的安全信任體系，讓消費(fèi)者放心購(gòu)買。

二要用好全網(wǎng)營(yíng)銷體系。農(nóng)產(chǎn)品銷售是一個(gè)復(fù)雜工程，不是單靠政府助力就可以的，也不是一兩個(gè)平臺(tái)和企業(yè)就能干起來(lái)的，一定要把網(wǎng)上銷售路徑打開(kāi)。我們建設(shè)縣鄉(xiāng)村三級(jí)電商服務(wù)體系，搭建X商城，開(kāi)通京東X特色館、阿里1688特色館，打造Xx商城，其目的就是要實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的全網(wǎng)營(yíng)銷。今年要繼續(xù)完善X商城平臺(tái)建設(shè)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)傳統(tǒng)企業(yè)、合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)、商貿(mào)超市、批發(fā)市場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)主體積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，鼓勵(lì)能自主搞電商的入駐平臺(tái)、開(kāi)辦網(wǎng)店，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)銷售，也可以通過(guò)了解，認(rèn)識(shí)電商，主動(dòng)對(duì)接電商，做電商的供應(yīng)商，電商創(chuàng)業(yè)者和普通農(nóng)民可以借助電商、微商等渠道，實(shí)施個(gè)性化定制營(yíng)銷，通過(guò)眾籌、拍賣等方式，提供適銷對(duì)路產(chǎn)品，將自己的農(nóng)產(chǎn)品搬到網(wǎng)上進(jìn)行銷售。

三要完善物流配送網(wǎng)絡(luò)。要結(jié)合我縣實(shí)際，積極構(gòu)建“城鄉(xiāng)互動(dòng)、供需流通、低價(jià)優(yōu)質(zhì)”的縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流配送體系，鼓勵(lì)快遞物流企業(yè)投資建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)基地、快件分撥中心。要抓住京東云倉(cāng)100公里經(jīng)濟(jì)圈倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)和順豐快遞打造冷鏈物流的契機(jī)，實(shí)現(xiàn)在倉(cāng)儲(chǔ)、冷鏈運(yùn)輸上的合作。繼續(xù)整合全縣物流資源，實(shí)行統(tǒng)一分揀、統(tǒng)一配送，讓網(wǎng)貨下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城渠道更暢通，降低電商物流成本。

(四)抓好組織領(lǐng)導(dǎo)，解決“責(zé)任落實(shí)”問(wèn)題。

一要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合人員變化，調(diào)整電商工作領(lǐng)導(dǎo)組織，成立由政府主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)，相關(guān)部門為成員的電商工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照縣委要求，把電商工作擺上重要日程，成立電商工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充實(shí)力量，配齊設(shè)施，解決好鄉(xiāng)村兩級(jí)電商工作無(wú)人抓、無(wú)人管的問(wèn)題。要盡快研究出臺(tái)促進(jìn)電商發(fā)展的扶持政策，對(duì)在電商重大項(xiàng)目發(fā)展、推廣應(yīng)用、試點(diǎn)示范、人才培訓(xùn)、服務(wù)體系建設(shè)等方面做出突出成績(jī)的企業(yè)、個(gè)人，不論域內(nèi)域外，只要是對(duì)我縣電商工作做出貢獻(xiàn)的，就可以通過(guò)年終評(píng)優(yōu)的方式給予資金獎(jiǎng)勵(lì)。要抓好電商人才引進(jìn)工作，通過(guò)公開(kāi)招聘，吸納一批學(xué)歷較高、科班出身的電商人才，充實(shí)到電商辦，逐步補(bǔ)齊人才短板。

要整合人社、民政、農(nóng)業(yè)等培訓(xùn)項(xiàng)目資源，加大電商培訓(xùn)力度，設(shè)置電商課程，聘請(qǐng)電商專家授課，提高電商創(chuàng)業(yè)者專業(yè)技能?！皟赊k”督查室、縣考評(píng)辦要加大電商發(fā)展的督查和考評(píng)力度，將考評(píng)結(jié)果作為年終單位評(píng)優(yōu)、干部使用的重要依據(jù)，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門切實(shí)抓好電子商務(wù)發(fā)展。

二要強(qiáng)化典型帶動(dòng)。要發(fā)揮好現(xiàn)有電商典型的示范作用，經(jīng)常組織他們到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯、企業(yè)和合作社現(xiàn)身說(shuō)法，影響和帶動(dòng)更多的人投身到電商發(fā)展中來(lái)。要通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等傳統(tǒng)渠道和微信、微博等新媒體，大力宣傳這些典型，營(yíng)造良好的輿論氛圍。今年，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)要培養(yǎng)農(nóng)民應(yīng)用電商創(chuàng)業(yè)典型5個(gè)以上。

三要強(qiáng)化監(jiān)督管理。網(wǎng)絡(luò)是虛擬世界，誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)大，監(jiān)管難度大，疏于管理就會(huì)引發(fā)信用危機(jī)、商業(yè)糾紛，甚至影響社會(huì)穩(wěn)定。網(wǎng)上售賣的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、投訴不斷。這就要求我們要牢牢把住質(zhì)量關(guān)，守住誠(chéng)信關(guān)。當(dāng)前，我縣就有一些企業(yè)和合作社誠(chéng)信度不夠，有的合作社拖欠金融部門貸款，到期也不主動(dòng)上門說(shuō)明情況，躲貓貓、玩失蹤。要知道，天道酬勤，商道酬信，做人要有誠(chéng)信、講操守，做誠(chéng)信人、誠(chéng)信企業(yè)、誠(chéng)信合作社，只有這樣才能保證我們線上線下產(chǎn)品讓消費(fèi)者放心。對(duì)于失信合作社，今年XX種植基地一畝都不給他，就從這里開(kāi)始制裁，以后國(guó)投項(xiàng)目也不會(huì)讓不講誠(chéng)信的企業(yè)和合作社來(lái)承擔(dān)。只有真正采取制裁措施，才能讓企業(yè)和合作社樹(shù)立起“誠(chéng)信是生命、誠(chéng)信大于天”的理念。

第8篇：食品線下推廣范文

1客服：您好！這里是垚燚1㸃㸃奶茶運(yùn)營(yíng)總部，請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫助的；

XX： 你好，我想了解一下你們...............；

2客服: 好的（先生/女士），請(qǐng)問(wèn)您貴姓；

XX： 姓.............；

3. 請(qǐng)問(wèn)您是在哪里看到的我們的實(shí)體店呢？

XX： 哪里哪里的.............；

5.直接問(wèn)他：您想在哪里開(kāi)店呢？

客戶一般會(huì)說(shuō)：**地方。這個(gè)時(shí)候要求我們馬上把客戶所在的地方通過(guò)百度地圖打開(kāi)，不能等客戶說(shuō)哪里哪里，我們根本就不清楚，就不會(huì)引導(dǎo)，讓客戶感覺(jué)很煩躁?！疽煜と珖?guó)區(qū)域】

7、看店鋪的：肯定的告訴客戶：當(dāng)然可以啊。但是，您在去之前我還是要將我們垚燚1點(diǎn)點(diǎn)的產(chǎn)品給您講解一下，您去了之后就能感受得更深了。

了解了解的：嗯，是的，我們創(chuàng)業(yè)肯定要對(duì)項(xiàng)目有一定的了解才能去做的，那我現(xiàn)在就給您介紹下我們垚燚1點(diǎn)點(diǎn)的產(chǎn)品吧。

8、垚燚1點(diǎn)點(diǎn)是目前在整個(gè)飲品行業(yè)中走在最前端也是目前最流行的新式茶飲做的是冷泡茶的加工工藝，能充分保存原茶的色香味，產(chǎn)品最大的特色在于每一杯產(chǎn)品都是獨(dú)一無(wú)二的芝士加鮮奶打造出來(lái)的奶泡奶蓋加上冷泡茶茶底整個(gè)產(chǎn)品在操作上純手工打造，屬于純天然的產(chǎn)品走的是健康養(yǎng)生的中高端路線產(chǎn)品的定價(jià)一般都是控制在8-18塊之間一杯區(qū)分于傳統(tǒng)奶茶跟貢茶皇茶行業(yè)產(chǎn)品一杯成本控制在3-3.5塊左右零售價(jià)都是在十幾塊以上的我們有百分之七十五的毛利這個(gè)飲品本來(lái)就是暴力的行業(yè)。

9、那您這個(gè)加盟費(fèi)用是多少呢？

我們合作的模式分為兩種一種是區(qū)域，區(qū)域的收益回報(bào)是相當(dāng)可觀的回本周期也是比較快的，{要熟悉的分成和盈利模式}另一種是單店合作模式{單店的2種店型}這個(gè)不需要太大的面積只需要找一個(gè)大概10-20平米左右的店面做外賣打包就行 里邊是不需要設(shè)卡座的屬于窗口店/還有一種是屬于大店模式門店可以稍微大一點(diǎn)30-100平米 里邊擺一些卡座 讓客戶坐在里邊消費(fèi)的休閑吧形式這種屬于豪華店。另外如果您這塊咨詢的話我可以讓我們的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和您詳談。

10、您如果要開(kāi)店是比較傾向于大店還是小店的模式呢 這個(gè)時(shí)候要看客戶的回答報(bào)價(jià)格

如果是開(kāi)窗口形象店價(jià)格直接報(bào)11.98萬(wàn)具體是根據(jù)您的門店大小還有產(chǎn)品體系決定最終的價(jià)格意思就是您的門店越大做的產(chǎn)品越多的情況下投資費(fèi)用更大然后就介紹公司服務(wù)您跟公司合作是整店輸出模式這個(gè)費(fèi)用您一次性投入到公司公司給您提供的首先就是我們品牌的終身使用權(quán)再一個(gè)就是技術(shù)培訓(xùn)公司總部在廣州后期您需要抽時(shí)間到公司總部學(xué)習(xí)培訓(xùn)這個(gè)學(xué)習(xí)是免費(fèi)的包含在合作費(fèi)用里等您學(xué)會(huì)了之后店里邊相關(guān)的所有機(jī)器設(shè)備都是公司統(tǒng)一配送設(shè)備比較具體具體到我們前期的收銀機(jī) 整個(gè)操作帶水槽的水吧臺(tái)還有操作臺(tái)制冰機(jī)萃茶機(jī)蒸汽機(jī)保溫桶水克壺保溫桶員工服裝等都是公司統(tǒng)一配送您后期是不需要另外花錢購(gòu)買設(shè)備了您只需要承擔(dān)店面的租金還有裝修的費(fèi)用就行其他的都是交給公司來(lái)做。

11、那裝修呢？

裝修是由您自己負(fù)責(zé)的啊，公司有設(shè)計(jì)師后期您門店落實(shí)了之后您只需要把門店的尺寸照片給到我們?cè)O(shè)計(jì)師然后我們會(huì)根據(jù)您門店的布局設(shè)計(jì)出整套的平面圖、效果圖、公司已經(jīng)幫您考慮好了，您只需要拿著我們的圖紙去當(dāng)?shù)卣乙粋€(gè)施工隊(duì)就行了按照我們的標(biāo)準(zhǔn)裝修就行因?yàn)楫?dāng)?shù)氐氖┕り?duì)最便宜。費(fèi)用大概在500-800不等?；臼窃?00一個(gè)方左右，可根據(jù)客人投資實(shí)力報(bào)價(jià)裝修費(fèi)用多少一個(gè)方。

12、客戶：那我自己看看再說(shuō)吧。

當(dāng)客戶表現(xiàn)興趣不大甚至有掛電話的意向時(shí)，不要再繼續(xù)硬推我們的產(chǎn)品。轉(zhuǎn)移話題：

13、您關(guān)注項(xiàng)目多久了?。?/p>

客戶：**長(zhǎng)時(shí)間，

14、關(guān)注了**久，店都沒(méi)有開(kāi)起來(lái)，是什么原因呢？

（這是為了挖掘客戶需求，到底什么原因?qū)е驴蛻魶](méi)有做）。

客戶一般會(huì)說(shuō)資金問(wèn)題、店鋪問(wèn)題、沒(méi)有找到好的項(xiàng)目。

這個(gè)時(shí)候針對(duì)客戶的問(wèn)題進(jìn)行解答：我們公司針對(duì)門店選址有兩種情況首先您如果對(duì)您當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)熟悉有能力或者人脈可以通過(guò)自己找到合適的門店當(dāng)然是最好的公司只需要安排督導(dǎo)人員去到您門店現(xiàn)場(chǎng)做一個(gè)實(shí)地審核評(píng)估（評(píng)估周邊的商圈情況人流客流以及您當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平是否能到達(dá)到我們品牌的標(biāo)準(zhǔn)）審核通過(guò)之后我們的督導(dǎo)會(huì)把您的門店尺寸帶回來(lái)交給設(shè)計(jì)師由我們來(lái)幫您出后期的整個(gè)門店的裝修效果圖平面圖所有的圖紙幫您做好后期您只需要拿著我們的圖紙到當(dāng)?shù)卣沂┕F(tuán)隊(duì)按照我們的標(biāo)準(zhǔn)裝修就行（通過(guò)您個(gè)人選址是很難拿到好的商圈位置的因?yàn)楹玫纳虡I(yè)圈步行街大型商場(chǎng)等門店都是飽和的狀態(tài)都有人在做生意的就算是有門店出租轉(zhuǎn)讓的情況下都是內(nèi)部調(diào)整內(nèi)部處理不可能對(duì)外開(kāi)放招租的這個(gè)時(shí)候就要通過(guò)我們專業(yè)的選址團(tuán)隊(duì)根據(jù)您的要求匹配門店當(dāng)然公司協(xié)助選址的服務(wù)肯定是建立在咱們簽約合作的基礎(chǔ)上的一旦您跟公司達(dá)成簽約合作之后我們會(huì)馬上安排您跟選址督導(dǎo)見(jiàn)面洽談選址的事情首先您肯定是需要跟我們督導(dǎo)溝通您是想在哪個(gè)商圈找門店需要多大面積的租金大概能夠接受什么范圍的等等條件提供給選址人員那么他就會(huì)跟您的要求給您匹配3-5個(gè)門店地址 地址提供給您之后呢 您也需要配合我們一起去完成這個(gè)選址的工作 您需要抽時(shí)間去門店現(xiàn)場(chǎng)看 看著合適滿意了您才會(huì)租 畢竟最終租門店的人是您 出錢的也是您 最終選擇權(quán)在您手上 如果看了門店覺(jué)得不合適 可以重新找 直到找到合適的位置 而且找門店確實(shí)是需要一個(gè)過(guò)程的 不可能今天說(shuō)找明天就能找到合適的 對(duì)吧。

對(duì)于先要提供當(dāng)?shù)睾玫纳倘ξ恢每春昧擞X(jué)得合適就過(guò)來(lái)跟您簽約的客戶

可以直接告知客戶門店是流動(dòng)的公司也不可能目前有大量的房源信息由您挑選所有的選址工作都是建立在合作的基礎(chǔ)上您目前還沒(méi)有成為我們的加盟商公司也不可能提供門店地址給您的因?yàn)殚T店地址是需要確定合作之后。

1、 所有的選址工作都是建立在簽約合作的基礎(chǔ)之上

2、 門店是流動(dòng)性的公司不可能有大量現(xiàn)成的門店信息等著您去篩選

3、 公司是需要您達(dá)成簽約合作之后確定了您這個(gè)商圈有客戶需要門店信息然后再跟您面談選址的細(xì)節(jié)根據(jù)您的要求再去進(jìn)行下一步的選址工作聯(lián)系當(dāng)?shù)氐墓ぷ魅藛T跟商圈溝通咨詢是否有合適您的商圈位置這個(gè)時(shí)候我們才會(huì)動(dòng)用我們?nèi)嗣}

4、 如果您個(gè)人去跟商場(chǎng)溝通首先大部分商場(chǎng)不對(duì)個(gè)人開(kāi)放出租因?yàn)槟鷤€(gè)人去談您拿什么跟商場(chǎng)談您連品牌都沒(méi)有確定好商場(chǎng)都不知道您要做什么而且商場(chǎng)對(duì)于品牌的要求也是需要審核的這個(gè)時(shí)候如果是工作的督導(dǎo)跟商場(chǎng)談就不一樣了我們是以公司的名義拿著公司的品牌資質(zhì)還有品牌手冊(cè)已經(jīng)我們品牌進(jìn)駐全國(guó)各大商場(chǎng)的數(shù)據(jù)還有營(yíng)收數(shù)據(jù)展示公司的實(shí)力以我們對(duì)商場(chǎng)的進(jìn)駐流程的熟悉度來(lái)說(shuō)后期拿到位置的幾率會(huì)更高關(guān)鍵是目前大部分門店不對(duì)個(gè)人出租您只能是通過(guò)公司協(xié)助選址

還有一種情況是很多客戶因?yàn)閯傞_(kāi)始接觸這個(gè)行業(yè)對(duì)項(xiàng)目不了解對(duì)市場(chǎng)不熟悉

打個(gè)比方說(shuō)就算是現(xiàn)在讓您去找門店您根本是不知道什么樣的商圈合適做我們品牌對(duì)項(xiàng)目完全沒(méi)有概念的情況下是很難可以找到合適的門店的這個(gè)時(shí)候就可以通過(guò)公司協(xié)助選址公司有成立自己的選址團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的渠道或者是其他的一些社會(huì)資源甚至是可以安排督導(dǎo)直接去到您當(dāng)?shù)亟o您提供協(xié)助選址的服務(wù)因?yàn)殚T店的地理位置是最關(guān)鍵的公司必須要協(xié)助您做好門店的位置把關(guān)。

15、噢，那好吧，我大概了解了。那你們的原材料是要另外購(gòu)買的嗎？

當(dāng)然所有核心的原材料都是公司統(tǒng)一配送的您需要多少公司提供多少更沒(méi)有限購(gòu)的問(wèn)題因?yàn)樵牧鲜菍儆谑称奉悥|西有一定的保質(zhì)期后期您訂購(gòu)的物料太多用不完肯定是浪費(fèi)這樣對(duì)您對(duì)公司都是沒(méi)有任何好處的所以原材料適當(dāng)合理采購(gòu)就行公司不存在有限購(gòu)行為！

16、那一杯的成本大概是多少錢啊？

像我們一杯產(chǎn)品包括杯子杯蓋吸管下面的茶包還有奶蓋下來(lái)的成本大概控制在3-3.5塊之間（具體的零售價(jià)在8-18之間賣掉一杯產(chǎn)品就可以賺十幾塊錢大概有百分之75的毛利屬于一個(gè)暴利的產(chǎn)品）如果每天按照300杯的銷量 平均一杯產(chǎn)品的成本4塊左右 那么一天下來(lái)的成本大概就是1200左右 一個(gè)月30天計(jì)算 一個(gè)月下來(lái)的原材料消耗在3.6萬(wàn)左右

17、客戶說(shuō)看到很多地方都有飲品店太多肯定不好做。

您說(shuō)的很對(duì)，確實(shí)現(xiàn)在做飲品店的非常多，有的賺錢有的不賺錢因?yàn)楫吘雇顿Y有風(fēng)險(xiǎn)，誰(shuí)都不敢保證您開(kāi)店就一定能百分百的一年能賺到多少錢，說(shuō)實(shí)在的，投資項(xiàng)目就像買房子買房之前可能我們關(guān)心的首選不是房子是2居室還是3居室，是否南北對(duì)流廳出陽(yáng)臺(tái)，是否有學(xué)位，是否通地鐵等等配套的問(wèn)題，我們首先關(guān)心的一定時(shí)交易風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題，能夠網(wǎng)簽的房子就沒(méi)問(wèn)題，基本房子能網(wǎng)簽，中介和房管局都會(huì)幫你查好這個(gè)房子是否有一房多賣，是否銀行有抵押的潛在問(wèn)題，能網(wǎng)簽的房子一定是可以安全交易的。那么我們找一個(gè)項(xiàng)目也是一樣一樣的，首先一個(gè)項(xiàng)目我們能否放心的和項(xiàng)目公司合作，

我們公司的產(chǎn)品如果您有在店鋪喝到過(guò)就知道和其它飲品是有本質(zhì)區(qū)別的，我們不添加任何的粉劑，全部都采用純天然食材，健康放心，而且我們的產(chǎn)品幾乎每個(gè)月都有一兩款的新品更新。就跟服裝潮流一樣的，為什么有的飲品做不好，就是因?yàn)樗鼪](méi)有后期研發(fā)和更新啊，我們垚燚1點(diǎn)點(diǎn)的產(chǎn)品口感最好，更新速度最快，客戶當(dāng)然選擇我們了。

18、客戶問(wèn)到當(dāng)?shù)厝丝诒容^少小城市開(kāi)店擔(dān)心銷量

開(kāi)店的城市跟您當(dāng)?shù)厝丝诙嗯c少是沒(méi)有太大的正比關(guān)系因?yàn)殚_(kāi)店的位置都是在當(dāng)?shù)厝肆魅丝谧罴械南M(fèi)商圈 而我們的門店一旦確定下來(lái)門店的位置是摞不動(dòng)的都是做周邊固定消費(fèi)群體的生意說(shuō)白了都是做回頭客的生意只要是門店選址對(duì)了產(chǎn)品做出來(lái)符合當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣而且具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)那么我們就可以保證有正常的收益原生態(tài)零添加的芝士奶蓋，鮮果茶適合男女老少皆宜人群更廣泛一線城市或者是一般的縣城都是靠你本地的輻射范圍的商圈里面的固定人流小城市商圈只有一個(gè)就只能開(kāi)一家門店大城市商圈很多 就可以開(kāi)多家店。

19、如果是關(guān)于資金的問(wèn)題：

直接問(wèn)客戶：您關(guān)注項(xiàng)目這么久了，一直想創(chuàng)業(yè)，肯定會(huì)有一個(gè)預(yù)算的呀，您的創(chuàng)業(yè)預(yù)算是多少呢？

客戶說(shuō)：就幾萬(wàn)塊吧。

那具體是幾萬(wàn)呢？10萬(wàn)，20萬(wàn)，30萬(wàn)，因?yàn)槲覀円獎(jiǎng)?chuàng)業(yè)，我們還是得要了解清楚咱們的投資預(yù)算才能給您更好的建議。

客戶回答。3-5萬(wàn)。

肯定的告訴客戶3-5萬(wàn)肯定是做不了的。算一下房租兩按一租、有的還有頂手費(fèi)、機(jī)器設(shè)備、軟裝宣傳物料等等，沒(méi)有十幾萬(wàn)肯定做不了的。

給客戶分析后：目標(biāo)客客戶一般都會(huì)提升他的投資預(yù)算。

20、你們都提供什么服務(wù)支持呢？

確實(shí)您跟公司達(dá)成簽約之后公司才能提供一系列服務(wù)。售后服務(wù)具體有以下幾點(diǎn)

1. 合作費(fèi)用包含（品牌授權(quán)經(jīng)營(yíng)永久性）

2、產(chǎn)品制作機(jī)器設(shè)備（制冰機(jī)/水吧臺(tái)，冷藏操作臺(tái)，收銀機(jī)，收銀系統(tǒng)，展示柜，奶昔機(jī)，果糖機(jī)，粹茶機(jī)，茶桶，熱水器等制作用具）設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，全國(guó)聯(lián)保

3、提供專業(yè)核心技術(shù)培訓(xùn)【根據(jù)店型4-6天培訓(xùn)】，進(jìn)行考核結(jié)業(yè)并頒發(fā)結(jié)業(yè)證，提供店面運(yùn)營(yíng)管理/調(diào)動(dòng)員工的積極性/ 4. 提供專業(yè) 店面選址/店面評(píng)估審核（告訴我們?cè)谀睦镩_(kāi)，租金要求，店面大小要求即可，我們選到您滿意為止）

5、金牌老師免費(fèi)帶店（派遣店長(zhǎng)帶店至店面順暢運(yùn)營(yíng)為止/根據(jù)客流量規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)操作流程）

6：店面營(yíng)銷策劃《線上美團(tuán)，餓了么百度外賣，微博抖音，當(dāng)?shù)孛朗彻娞?hào)等加線下推廣/每逢節(jié)假日宣傳活動(dòng)>

7、新品上市/技術(shù)更新/根據(jù)不同的季節(jié)推出不同的新品

8、提供專業(yè)店面裝修設(shè)計(jì)方案，(平面設(shè)計(jì)圖/3D效果圖/施工圖全套輸出)

9、營(yíng)運(yùn)支持：活動(dòng)方案制定，協(xié)助執(zhí)行，運(yùn)營(yíng)問(wèn)題到店指導(dǎo)等等

還有管理、推廣、策劃、證照辦理協(xié)助……

簡(jiǎn)單說(shuō)，就是除了裝修、房租、原材料之外，您什么都不用管，就等著這個(gè)店面運(yùn)營(yíng)順暢，您接收過(guò)去就行了

還有就是督導(dǎo)的巡店服務(wù)公司這邊的督導(dǎo)會(huì)不定期的到您店里了解一下經(jīng)營(yíng)情況有沒(méi)有按照公司這邊的經(jīng)營(yíng)理念管理您的門店看看經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中是否有需要公司提供營(yíng)運(yùn)支持的等等。

這時(shí)候我們?cè)摻榻B的已經(jīng)介紹到位，要給時(shí)間客戶消化以下，我們可以來(lái)一句結(jié)束語(yǔ)：

21、您看對(duì)于項(xiàng)目這一塊您還有什么需要我給您更深入的介紹呢？

客戶：沒(méi)有了。

22、好的，那我先加您微信吧，您有什么不明白的直接在微信上跟我說(shuō)。我也先把我們品牌的一些資料發(fā)給您。您的微信號(hào)是多少呢？

這個(gè)時(shí)候要拿出筆來(lái)記：在客戶掛電話之前要確認(rèn)添加到客戶以后才能再說(shuō)結(jié)束語(yǔ)：

23、嗯，好的，已經(jīng)添加成功了您的微信，我叫XX，您備注一下，方便我們聯(lián)系，祝您生活愉快。

總結(jié)：【第一通電話建議快速鋪墊邀約】