新媒體運(yùn)營(yíng)方案總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：新媒體運(yùn)營(yíng)方案總結(jié)范文
家電零售企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)難點(diǎn)
家電零售企業(yè)開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)，重點(diǎn)在于將微信營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)銷(xiāo)售的有效結(jié)合，真正的微信營(yíng)銷(xiāo)不僅僅只是做瀏覽量和粉絲量，而是如何利用好微信營(yíng)銷(xiāo)做好銷(xiāo)售工作。根據(jù)筆者走訪的微信營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)秀的企業(yè)（恩施電器、博偉電器、三峰電器、人商電器、萬(wàn)寶電器等）和不理想的企業(yè)，并進(jìn)行了總結(jié)。發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)不成功的原因，集中在如下幾方面：
一、企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)管理本身就存在不足之處：企業(yè)的員工不愿意在微信中做營(yíng)銷(xiāo)，或者營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不到位、執(zhí)行力不夠、粉絲量不夠、推廣計(jì)劃沒(méi)做好、分工不明確、考核機(jī)制不足、監(jiān)督機(jī)制沒(méi)做好等，即使開(kāi)始微信營(yíng)銷(xiāo)也很難做出成效。這如同做線下促銷(xiāo)活動(dòng)一樣，用三流的方案一流的執(zhí)行最終效果也會(huì)好過(guò)用一流的方案三流的執(zhí)行是同樣的道理。同時(shí)，微信傳播的快速、廣度、高效等也是把雙刃劍，傳播有利于企業(yè)的信息非常好，但是，傳播不利于企業(yè)的信息也是同樣的，那么，微信推廣的是負(fù)面的，效果越好，給企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響就會(huì)越大，對(duì)賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)銷(xiāo)售影響也會(huì)越大。
二、不了解微信營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)方法，即缺少既懂微信營(yíng)銷(xiāo)又懂家電運(yùn)營(yíng)的人才。企業(yè)開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)的最終效果，不是取決于你的微信的瀏覽量的多少，它僅是在原有策劃活動(dòng)的基礎(chǔ)上加快了推廣速度，擴(kuò)大了傳播效果，只是營(yíng)銷(xiāo)推廣工具。最終的效果是通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)的價(jià)值，在與銷(xiāo)售結(jié)合的過(guò)程當(dāng)中，企I除要有配套的資源外，微信營(yíng)銷(xiāo)必須要具有可行性，與實(shí)際的銷(xiāo)售建立關(guān)系，才能夠?qū)⑽⑿艩I(yíng)銷(xiāo)這一工具應(yīng)用好，這也是目前很多企業(yè)沒(méi)有做到的主要原因。因此，必須要強(qiáng)調(diào)，微信營(yíng)銷(xiāo)一定要與企業(yè)現(xiàn)有家電營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合。
三、也是最核心的問(wèn)題，大家現(xiàn)在用的微信第三方平臺(tái)是給全業(yè)態(tài)使用的，沒(méi)用適合家電企業(yè)使用的第三方平臺(tái)。由于家電又是所有業(yè)態(tài)中運(yùn)營(yíng)最復(fù)雜的之一，包含：營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、物流、配送、安裝、維修、客服等環(huán)節(jié)，所以對(duì)運(yùn)營(yíng)的人才要求非常高。所以大家一定要選擇一個(gè)適合家電使用的微信第三方平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)必須是線上線下打通；平臺(tái)和ERP系統(tǒng)打通；促銷(xiāo)和銷(xiāo)售打通；銷(xiāo)售（線上和線下）與物流、配上、安裝、維修、客戶評(píng)價(jià)打通的系統(tǒng)化的平臺(tái)。一般只有既做ERP系統(tǒng)又做微信O2O平臺(tái)的才能實(shí)現(xiàn)我們所需要的平臺(tái)系統(tǒng)。例如：財(cái)神軟件開(kāi)發(fā)的財(cái)小神的O2O平臺(tái)，現(xiàn)在就已經(jīng)上線了這樣的平臺(tái)，很多企業(yè)已經(jīng)在用，反響不錯(cuò)。
微信營(yíng)銷(xiāo)需要互聯(lián)網(wǎng)思維
“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個(gè)詞也演變成多個(gè)不同的解釋。有很多的名詞讓我們來(lái)理解“互聯(lián)網(wǎng)思維”，什么體驗(yàn)化、什么開(kāi)放式、什么自主化......，離我們比較近的就是百度、360殺毒、微博、微信、QQ、電子郵箱、網(wǎng)絡(luò)電視、電影等的免費(fèi)使用，讓我們真正的體驗(yàn)到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我們生活的影響，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓我們更深刻的體驗(yàn)科技就是生產(chǎn)力。他們運(yùn)用了“互聯(lián)網(wǎng)思維”，就是大家常說(shuō)的：“羊毛出在豬身上狗來(lái)買(mǎi)單”的互聯(lián)網(wǎng)思維，例如：百度“羊毛”：企業(yè)收入；“豬”：百度用戶的點(diǎn)擊率；“狗”：競(jìng)價(jià)排名（占80%）、企業(yè)級(jí)搜索、網(wǎng)站使用搜索引擎、廣告位等。
那么我們傳統(tǒng)的家電企業(yè)怎么來(lái)利用互聯(lián)網(wǎng)思維呢？我們的“羊毛”“豬”“狗”是什么？傳統(tǒng)家電企業(yè)的“羊毛”是企業(yè)的收入與合作廠商、異業(yè)銷(xiāo)售終端、消費(fèi)者群體利益共贏；“豬”是消費(fèi)者群體的流量（含線上、線下）；“狗”是傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)工具、方式、方法等所浪費(fèi)和損失的費(fèi)用。
具體案例“微信平臺(tái)中手機(jī)自拍桿的砍價(jià)”，道具：手機(jī)自拍桿200個(gè)；工具：微信公眾平臺(tái)+財(cái)神O2O平臺(tái)砍價(jià)模塊；費(fèi)用：1000元（銷(xiāo)售價(jià)1元-進(jìn)價(jià)6=虧損5元，5元/個(gè)×200個(gè)=虧損1000元）；方式：?jiǎn)T工朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，并邀請(qǐng)30位好友幫你砍價(jià)（原價(jià)19元砍到最低價(jià)1元）；結(jié)果是：增加區(qū)域粉絲至少6000人、到店至少200人次（手機(jī)自拍桿不配送）、宣傳顧客人群至少6000人次。用這種思維方法我們結(jié)合了特價(jià)機(jī)商品的微信砍價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)，推廣周期：10天，讓我們這次總的促銷(xiāo)費(fèi)用率降為0.5%，活動(dòng)期間銷(xiāo)售占全年總銷(xiāo)售占比為5%（賣(mài)場(chǎng)全年總銷(xiāo)售規(guī)模在1億以上）。這就是互聯(lián)網(wǎng)思維給我們帶來(lái)的傳統(tǒng)思維方式很難做到，或是現(xiàn)在的市場(chǎng)情況下無(wú)法做到的效果。
做到資源整合無(wú)處不在
做微信營(yíng)銷(xiāo)一定要學(xué)會(huì)整合資源。其實(shí)，資源無(wú)處不在。2016年7月，湖北恩施電器的江偉部長(zhǎng)，聽(tīng)到自己的女兒提出想要去冰雪世界，就想到了資源整合。冰雪世界是恩施本地旅游景點(diǎn)新開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目，正值夏天出門(mén)熱浪滾滾，是個(gè)非常好的熱點(diǎn)，江部長(zhǎng)就聯(lián)系到冰雪世界的負(fù)責(zé)人，主動(dòng)上門(mén)談免費(fèi)門(mén)票支持，由恩施電器來(lái)做冰雪世界的宣傳工作。
當(dāng)時(shí)冰雪世界項(xiàng)目急需推廣，恩施電器在當(dāng)?shù)囟嗄杲?jīng)營(yíng)，有著大量的會(huì)員資源可借用，因此很主動(dòng)大氣的免費(fèi)提供了200張價(jià)值100元的電子門(mén)票，恩施電器江部長(zhǎng)設(shè)計(jì)了冰雪世界門(mén)票1元砍價(jià)，需要幫砍人數(shù)5 0 ～ 70人。
活動(dòng)日當(dāng)晚6點(diǎn)開(kāi)始群發(fā)活動(dòng)信息，消息一發(fā)出就極度火爆，朋友圈與微信群內(nèi)全是求砍一刀的刷屏，次日晚5點(diǎn)左右門(mén)票被砍完，活動(dòng)截止后，恩施電器還做了一些活動(dòng)吸粉延續(xù)工作。在沒(méi)有任何費(fèi)用投入的情況下，此次活動(dòng)瀏覽量達(dá)到3萬(wàn)多次，發(fā)展粉絲1.7萬(wàn)人，不到一天的吸取粉絲量超過(guò)2015年全年的運(yùn)營(yíng)粉絲量。特別是此次活動(dòng)鎖定的冰雪世界消費(fèi)人群是比較適合微信推廣的客戶群體，也是家電消費(fèi)的主體人群，因此，粉絲轉(zhuǎn)換成為會(huì)員的量達(dá)到1.1萬(wàn)人，是非常高效的推廣活動(dòng)。
對(duì)于零售企業(yè)來(lái)講，如果微信營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用好，就是極具威力的宣傳工具。而這種高效的宣傳工具，如果是自己拿資源出來(lái)做砍價(jià)太不劃算，完全可以從廠家、異業(yè)單位等等處獲取資源，順帶在活動(dòng)頁(yè)面上嫁接本企業(yè)的活動(dòng)廣告，不用花錢(qián)做宣傳與吸粉?？梢哉f(shuō)，資源是無(wú)處不在的，企業(yè)相關(guān)人員任何時(shí)間都要有整體資源的意識(shí)，并且一定要有整合資源的敏銳度，不斷強(qiáng)化整合資源的能力。
統(tǒng)一思想才能落地執(zhí)行
微信營(yíng)銷(xiāo)是新事物，有別于傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)，在企業(yè)中開(kāi)始微信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，首先就是要在企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)。所謂傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式其實(shí)就是人所故有的一種習(xí)慣，往往習(xí)慣也是很難被改變的。就如同吸煙的人，如果讓他戒煙很困難，但如果是醫(yī)院給他下個(gè)通知單，戒煙還是很快的。所以說(shuō)，當(dāng)想要改變別人的習(xí)慣時(shí)，只有思想意識(shí)改變，行為才有可能會(huì)被改變。傳統(tǒng)家電經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)習(xí)慣、流程、制度等都是為原有營(yíng)銷(xiāo)模式所制定，所以，在微信營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)后，企業(yè)必須把統(tǒng)一思想作為非常重要的工作來(lái)做才可以。
統(tǒng)一思想的方式兩種，一種是通過(guò)會(huì)議培訓(xùn)，把企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的、意義、方向給大家說(shuō)清楚，讓需要配合的各部門(mén)和相關(guān)的負(fù)責(zé)人充分了解，并且獲取他們的支持。
對(duì)于一個(gè)新事物，如果你不讓企業(yè)從上到下全員參與其中，他感覺(jué)這個(gè)事情和他沒(méi)有關(guān)系的時(shí)候，獲得的阻力就會(huì)比較大。而當(dāng)每個(gè)人認(rèn)為這件事與他有關(guān)系，并且有了一定的參與感之后，對(duì)你的支持和幫助就會(huì)非常大。因此，筆者建議，企業(yè)在初期做微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，一定要讓全體員工參與到方案討論環(huán)節(jié)當(dāng)中去，讓大家提出方案中的漏洞，進(jìn)行廣泛的討論，當(dāng)企業(yè)能把所有的漏洞解決之后，方案就會(huì)非常完美，而且這種討論一定是由上到下去推動(dòng)執(zhí)行。
另外，小范圍的思想交流也非常重要，在小范圍的溝通之后大家統(tǒng)一思想，再結(jié)合動(dòng)員會(huì)或者是晨會(huì)的方式把微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)宣貫至一線，在此過(guò)程中進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，剩下的就是落地執(zhí)行。
在落地執(zhí)行時(shí)，還要把方案形成一個(gè)可執(zhí)行的流程計(jì)劃，除活動(dòng)方案本身以外，還必須要有一套行動(dòng)計(jì)劃和分工方案，包括宣傳方案怎么樣去做、怎么去推廣、如何監(jiān)督、如何檢查等，并且要有推進(jìn)計(jì)劃，每天按計(jì)劃跟蹤，如果按計(jì)劃去做會(huì)怎樣，不按計(jì)劃去做又會(huì)有什么問(wèn)題等，這樣才能夠把微信營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容落地執(zhí)行下去。
活動(dòng)之后要進(jìn)行總結(jié)復(fù)盤(pán)
需要指出的是，只要能夠把微信營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行落地落到實(shí)處，整體活動(dòng)的效果就有可能向企業(yè)想要的結(jié)果方向去發(fā)展，但也可能出現(xiàn)全都執(zhí)行到位了也不一定能達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，因?yàn)槠髽I(yè)剛開(kāi)始做微信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，對(duì)新媒體營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)的把握，對(duì)線上傳播市場(chǎng)的了解等不夠充分，很難保證一二次活動(dòng)就能夠產(chǎn)生好的效果。因此，對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)復(fù)盤(pán)就非常重要。
例如，上文提到過(guò)的恩施電器，在2016年6月14日開(kāi)始做微信砍價(jià)活動(dòng)時(shí)，第一期活動(dòng)吸粉量是4142人，凈增3270人。第二期活動(dòng)吸粉量是2373人，凈增1698人。第二次活穎名參與人數(shù)比第一期還多23人，但吸粉量卻只有第一期的一半。企業(yè)分析問(wèn)題后總結(jié)認(rèn)為，二次活動(dòng)砍價(jià)商品重復(fù)，且商品數(shù)量太少，才傳播開(kāi)就結(jié)束了，而且宣傳的圈子重復(fù)所至，因此，在設(shè)計(jì)第三期冰雪世界門(mén)票砍價(jià)活動(dòng)時(shí)，對(duì)前二次的不足進(jìn)行了改進(jìn)，取得空前成功。
這也說(shuō)明，對(duì)于每次的微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，不僅要分析活動(dòng)的成功之處及存在的問(wèn)題，還要進(jìn)一步找出為什么會(huì)導(dǎo)致這樣的結(jié)果，找到根本原因是什么，并找到解決問(wèn)題的方式方法，把這些經(jīng)驗(yàn)積累下來(lái)，就是企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)水平提升的過(guò)程。
粉絲管理不能拔苗助長(zhǎng)
經(jīng)銷(xiāo)商做微信營(yíng)銷(xiāo)很重要的一點(diǎn)是圍繞自己的公眾號(hào)建立企業(yè)的自媒體，而在建立自媒體之前就一定要想到如何留住自己的粉絲，并且根據(jù)自己所需要的信息把粉絲管理起來(lái)，這是企業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)能夠做出價(jià)值必須做的事情。
但粉絲管理是從量變到質(zhì)變的過(guò)程，就如同我們燒水一樣，最開(kāi)始水溫變化不大，慢慢升溫，燒至90度時(shí)，如果你不燒了，壺里的水就會(huì)慢慢的降到室溫。所以，對(duì)粉絲管理也是一個(gè)日積月累的過(guò)程。
現(xiàn)在很多企業(yè)在用拔苗助長(zhǎng)的方式來(lái)增加粉絲，這樣做的結(jié)果就是適得其反，掉粉率非常高。建議經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)在自媒體起步階段，可以借助各自區(qū)域內(nèi)優(yōu)勢(shì)媒體的粉絲群體，作為本企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣手段，但是利用這些媒體平臺(tái)的目標(biāo)是將這些平臺(tái)的粉絲變?yōu)樽约旱姆劢z，進(jìn)而將這些粉絲牢牢掌握在自己的手中。
由于家電產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的頻次比較長(zhǎng)，一般5～10年為一個(gè)購(gòu)買(mǎi)周期，各零售企業(yè)為了把粉絲留在自己的平臺(tái)上，也做了很多的工作。例如，購(gòu)物送積分、完善資料送積分等。很多家電產(chǎn)品需要后期服務(wù)，報(bào)裝報(bào)修等，企業(yè)推出互聯(lián)網(wǎng)電子發(fā)票、電子保單等，通過(guò)在微信平臺(tái)給消費(fèi)者提供有價(jià)值的東西來(lái)留住顧客。
當(dāng)然，如何長(zhǎng)時(shí)間的把用戶留在企業(yè)的自媒體平臺(tái)上，也是經(jīng)銷(xiāo)商要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。因?yàn)槊總€(gè)經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)能夠給粉絲提供的資源不等，企業(yè)對(duì)于新媒體配套系統(tǒng)軟件投入的思路等都會(huì)影響留粉效果，需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定一套能夠留住粉絲的方案。
但想要留住粉絲，就一定要想辦法去了解自己的粉絲，如果不了解自己的粉絲，就不可能服務(wù)好他們，也很難將其留在企業(yè)的平臺(tái)上。所以，一定要在粉絲入口處有一個(gè)對(duì)于忠實(shí)粉絲的確認(rèn)，即，企業(yè)了解粉絲信息是在他關(guān)注企業(yè)平臺(tái)的那一刻了解，比如說(shuō)，制定一套流程和規(guī)章，粉絲進(jìn)入后會(huì)自動(dòng)站隊(duì)。如果在關(guān)注之后再去了解信息，實(shí)現(xiàn)的難度極大。
目前，已經(jīng)有零售企業(yè)把微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)與原有ERP系統(tǒng)打通，也就是將消費(fèi)者在企業(yè)多平臺(tái)的消費(fèi)信息全部打通，一個(gè)消費(fèi)者什么時(shí)候買(mǎi)的空調(diào)、什么時(shí)候買(mǎi)的冰箱等，這些信息能夠精確地了解到。有了這些購(gòu)買(mǎi)信息就能夠做精準(zhǔn)推送。以50萬(wàn)人口的城市為例，家庭戶數(shù)約為12.5萬(wàn)戶，如果企業(yè)的平臺(tái)中已經(jīng)擁有10萬(wàn)會(huì)員，平均每10年會(huì)產(chǎn)生一次家電套購(gòu)需求，每年就有1萬(wàn)個(gè)目標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)者，以每個(gè)消費(fèi)者的家電套購(gòu)金額2萬(wàn)元計(jì)算，一年至少就有2億的銷(xiāo)售規(guī)模。
作為戰(zhàn)略性決策來(lái)落實(shí)
經(jīng)銷(xiāo)商做好微信營(yíng)銷(xiāo)，需要企業(yè)老板將之作為戰(zhàn)略性決策來(lái)落實(shí)，如果沒(méi)有老板的認(rèn)同與支持，僅營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)做，會(huì)非常費(fèi)力且不一定會(huì)有效果。
例如，如何把微信營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)自身的會(huì)員系統(tǒng)相結(jié)合就是一大難題。很多經(jīng)銷(xiāo)商選擇第三方平臺(tái)，如果只是做線上推廣及運(yùn)營(yíng)，選擇哪個(gè)第三方的系統(tǒng)都可以，但如果想贏得未來(lái)，實(shí)現(xiàn)線上與線下打通時(shí)。由于很多第三方平臺(tái)沒(méi)有線下ERP系統(tǒng)，缺乏對(duì)線下ERP系統(tǒng)的架構(gòu)或運(yùn)營(yíng)方式的研究，很難開(kāi)發(fā)出即適合線上又適合線下的一套系統(tǒng)。所以，企業(yè)在應(yīng)用這些第三方平臺(tái)的線上微信推廣產(chǎn)品時(shí)，很難實(shí)現(xiàn)軟件的線上線下打通。而想要與企業(yè)原有的ERP系統(tǒng)打通，除非ERP系統(tǒng)提供商把代碼打開(kāi)，否則第三方平臺(tái)就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
第2篇：新媒體運(yùn)營(yíng)方案總結(jié)范文
關(guān)鍵詞:P2P;流媒體;C/S結(jié)構(gòu)
中圖分類(lèi)號(hào):TP37文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1007-9599 (2010) 03-0057-02
P2P Technology Research and Application Status
Ren Congrong
(Dazhou Vocational and Technical College,Dazhou635001,China)
Abstract:The analysis is based on streaming media technology, video on demand services and networked multimedia technologies. To proposed P2P technology make network applications to share the load to each node, so the scalability of the system greatly improved. Application of streaming media technology combined with the P2P can be cost-efficient manner to provide users with a good flow services.
Keywords:P2P;streaming Media;C/S structure
一、P2P技術(shù)的體系結(jié)構(gòu)
(一)P2P體系結(jié)構(gòu)的基本概念
以P2P技術(shù)為代表的新網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)變革引起了學(xué)界的廣泛關(guān)注?；谶@種體系結(jié)構(gòu)的應(yīng)用不斷涌現(xiàn),并受到用戶青睞。開(kāi)發(fā)此類(lèi)應(yīng)用背后的動(dòng)機(jī)來(lái)自于P2P體系結(jié)構(gòu)具有廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域;無(wú)需中心服務(wù)器和管理開(kāi)銷(xiāo);在大量節(jié)點(diǎn)在線、網(wǎng)絡(luò)與節(jié)點(diǎn)波動(dòng)頻繁的環(huán)境下,具有很強(qiáng)的自組織能力。而且,P2P體系結(jié)構(gòu)其本身就有高可擴(kuò)展性的特征,增加了資源的訪問(wèn)能力。
P2P打破了傳統(tǒng)的Client/Server(C/S)模式,在P2P網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)結(jié)點(diǎn)的地位都是對(duì)等的。P2P系統(tǒng)的主要特點(diǎn)是:
非中心化:網(wǎng)絡(luò)中的資源和服務(wù)分散在所有結(jié)點(diǎn)上,信息的傳輸和服務(wù)的實(shí)現(xiàn)都直接在結(jié)點(diǎn)之間進(jìn)行,無(wú)需服務(wù)器等中間環(huán)節(jié)的介入,避免了可能的瓶頸。
擴(kuò)展性:在P2P網(wǎng)絡(luò)中,隨著用戶的加入,不僅服務(wù)的需求增加了,系統(tǒng)整體的資源和服務(wù)能力也在同步地?cái)U(kuò)充,始終能較容易地滿足用戶的需要。整個(gè)體系是全分布的,不存在瓶頸。理論上其可擴(kuò)展性幾乎可以認(rèn)為是無(wú)限的。
健壯性:P2P架構(gòu)天生具有耐攻擊、高容錯(cuò)的優(yōu)點(diǎn)。由于服務(wù)是分散在各個(gè)結(jié)點(diǎn)之間進(jìn)行的,部分結(jié)點(diǎn)或網(wǎng)絡(luò)遭到破壞對(duì)其它部分的影響很小。
負(fù)載均衡:P2P網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下由于每個(gè)節(jié)點(diǎn)既是服務(wù)器又是客戶機(jī),減少了對(duì)傳統(tǒng)C/S結(jié)構(gòu)服務(wù)器計(jì)算能力、存儲(chǔ)能力的要求,同時(shí)因?yàn)橘Y源分布在多個(gè)節(jié)點(diǎn),更好的實(shí)現(xiàn)了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的負(fù)載均衡。
(二)P2P應(yīng)用的類(lèi)型
P2P體系結(jié)構(gòu)已經(jīng)被應(yīng)用于多種的領(lǐng)域,主要可以歸納為以下幾種類(lèi)型:
通信與協(xié)作:這類(lèi)應(yīng)用包括提供節(jié)點(diǎn)計(jì)算機(jī)之間直接實(shí)時(shí)通信與協(xié)作的基礎(chǔ)設(shè)施的系統(tǒng)。這類(lèi)應(yīng)用的范例有包含聊天與即時(shí)消息功能的系統(tǒng)。
分布式計(jì)算:這類(lèi)應(yīng)用包括那些著眼于利用節(jié)點(diǎn)計(jì)算機(jī)上CPU時(shí)間的系統(tǒng)。通過(guò)將運(yùn)算密集型的任務(wù)分解成小工作單元,分發(fā)給不同的節(jié)點(diǎn)計(jì)算機(jī),然后匯總結(jié)果。這類(lèi)應(yīng)用需要中心服務(wù)器進(jìn)行任務(wù)分解與匯總結(jié)果。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與支持:許多基于P2P基礎(chǔ)設(shè)施的應(yīng)用被設(shè)計(jì)為提供不同網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
內(nèi)容分發(fā):現(xiàn)有的大部分P2P應(yīng)用被用于內(nèi)容分發(fā),包括用于在用戶間共享數(shù)字媒體和其它數(shù)據(jù)的應(yīng)用。P2P內(nèi)容分發(fā)應(yīng)用的范圍十分廣泛,相對(duì)簡(jiǎn)單的有文件共享,復(fù)雜的有能提供安全高效、組織、索引、搜索、更新、獲取數(shù)據(jù)功能的分布式存儲(chǔ)系統(tǒng)。
二、流媒體技術(shù)
流媒體是一種新興的網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù),在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)時(shí)順序地傳輸和播放視/音頻等多媒體內(nèi)容的連續(xù)時(shí)基數(shù)據(jù)流,流媒體技術(shù)包括流媒體數(shù)據(jù)采集、視/音頻編解碼、存儲(chǔ)、傳輸、播放等領(lǐng)域。
一般來(lái)說(shuō),流包含兩種含義,廣義上的流是使音頻和視頻形成穩(wěn)定和連續(xù)的傳輸流和回放流的一系列技術(shù)、方法和協(xié)議的總稱(chēng),我們習(xí)慣上稱(chēng)之為流媒體系統(tǒng);而狹義上的流是相對(duì)于傳統(tǒng)的下載-回放方式而言的一種媒體格式,它能從Internet上獲取音頻和視頻等連續(xù)的多媒體流,客戶可以邊接收邊播放,使時(shí)延大大減少。
傳統(tǒng)C/S結(jié)構(gòu)的流媒體服務(wù)受限于集中式服務(wù)器的性能與帶寬瓶頸。只能通過(guò)提供更多的服務(wù)器與帶寬資源來(lái)擴(kuò)展系統(tǒng)。而在P2P流媒體應(yīng)用中,由于大量資源分布在P2P覆蓋網(wǎng)絡(luò)的邊緣,大部分?jǐn)?shù)據(jù)不是從中心節(jié)點(diǎn)上得到,而是從邊緣節(jié)點(diǎn)獲取,這就使中心節(jié)點(diǎn)的負(fù)載大大降低,同時(shí)可擴(kuò)展性大大增強(qiáng),可支持的用戶數(shù)也超過(guò)傳統(tǒng)C/S結(jié)構(gòu)的十倍至百倍。P2P流媒體直播技術(shù),現(xiàn)已比較成熟,并涌現(xiàn)出許多成功的商業(yè)應(yīng)用。而P2P流媒體點(diǎn)播技術(shù),由于其自有的特點(diǎn),始終存在技術(shù)門(mén)檻。
流媒體服務(wù)分為直播與點(diǎn)播兩類(lèi),但二者在數(shù)據(jù)傳輸與用戶行為模式方面有很大的不同。點(diǎn)播與直播的區(qū)別表現(xiàn)在三個(gè)方面:
(一)請(qǐng)求的異步性用戶的請(qǐng)求在不同的時(shí)刻到達(dá),所以不同的用戶請(qǐng)求的是不同的數(shù)據(jù)分片,因此,直接采用P2P直播中的ALM-tree技術(shù)不能滿足所有的用戶需求。
(二)節(jié)點(diǎn)的動(dòng)態(tài)性節(jié)點(diǎn)任意地加入/離開(kāi)系統(tǒng),并隨時(shí)可能失效,所以需要一種高效、靈活的機(jī)制適應(yīng)這種動(dòng)態(tài)環(huán)境。
(三)不可預(yù)期的交互節(jié)點(diǎn)隨時(shí)都可能進(jìn)行VCR操作,這就意味著要頻繁地改變?yōu)楣?jié)點(diǎn)提供流數(shù)據(jù)的“源”。目前,P2P VoD的解決方案有:對(duì)直播采用的ALM-tree進(jìn)行改進(jìn)的方案;基于多層P2P覆蓋網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的的分布式CDN;基于DHT分布式存儲(chǔ)的VideoMesh等方案。
對(duì)直播采用的ALM-tree進(jìn)行改進(jìn)的方案有如P2VoD之類(lèi)的系統(tǒng),這類(lèi)系統(tǒng)中,節(jié)點(diǎn)之間的通過(guò)應(yīng)用層多播樹(shù)構(gòu)建鄰居關(guān)系。多播樹(shù)的樹(shù)根是流媒體服務(wù)器,每個(gè)節(jié)點(diǎn)維護(hù)一個(gè)FIFO緩存隊(duì)列,緩存中存儲(chǔ)有節(jié)點(diǎn)最近播放的流媒體數(shù)據(jù)。每個(gè)節(jié)點(diǎn)都能利用空閑上行帶寬將緩存的數(shù)據(jù)推送給其它節(jié)點(diǎn)。節(jié)點(diǎn)加入系統(tǒng)時(shí),根據(jù)它的播放時(shí)間位置查找相應(yīng)的父節(jié)點(diǎn)為它提供數(shù)據(jù),并作為它的子節(jié)點(diǎn)加入到樹(shù)中的相應(yīng)位置。當(dāng)它找不到相應(yīng)的父節(jié)點(diǎn)時(shí),直接向流媒體服務(wù)器請(qǐng)求數(shù)據(jù)。
三、結(jié)論
基于C/S結(jié)構(gòu)的流媒體應(yīng)用,在擴(kuò)展性方面很大程度上受到服務(wù)器能力的約束。要滿足日益增長(zhǎng)的用戶需求,就必須對(duì)服務(wù)器進(jìn)行擴(kuò)容,增加了運(yùn)營(yíng)成本。而將流媒體應(yīng)用布署于P2P網(wǎng)絡(luò)下,可極大地提升系統(tǒng)的擴(kuò)展性,節(jié)點(diǎn)之間的協(xié)作關(guān)系,使得用戶越多,服務(wù)質(zhì)量越好。但是,當(dāng)前的P2P應(yīng)用由于其數(shù)據(jù)傳輸?shù)臒o(wú)序性,常消耗大量骨干網(wǎng)的資源和城域網(wǎng)的資源,這一點(diǎn)得到所有專(zhuān)家學(xué)者認(rèn)同。P2P技術(shù)的應(yīng)用把運(yùn)營(yíng)商巨大的運(yùn)營(yíng)成本全部給耗掉,但運(yùn)營(yíng)商收不到一分錢(qián)。
參考文獻(xiàn):
[1]程學(xué)旗,余智華.P2P技術(shù)與信息安全[J].信息技術(shù)快報(bào),2004,10
第3篇：新媒體運(yùn)營(yíng)方案總結(jié)范文
【關(guān)鍵詞】NGN網(wǎng)絡(luò)；辦公大樓；應(yīng)用方案
筆者總結(jié)三套解決方案，供進(jìn)行決策。三套方案包括兩套新建設(shè)備方案，一套機(jī)房搬遷方案，我們同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)三套方案進(jìn)行了可行性和對(duì)客戶現(xiàn)狀適應(yīng)性的論證。
第一套方案是對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行機(jī)房搬遷，搬遷至新大樓；第二套方案是在新大樓只采購(gòu)一套軟交換的核心控制設(shè)備，作為原有設(shè)備的負(fù)荷分擔(dān)設(shè)備；第三套方案是在新大樓采購(gòu)一整套軟交換設(shè)備與原有設(shè)備作為雙歸屬組網(wǎng)。三種方案各有利弊，下文我們將會(huì)對(duì)三種方案分別進(jìn)行介紹和分析。
1 機(jī)房搬遷方案
搬遷工程主要分為兩類(lèi)：一類(lèi)，是設(shè)備搬遷，即采用新建設(shè)備替代現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備，并將現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備所連接的其它網(wǎng)元割接到新建設(shè)備上；一類(lèi)，是機(jī)房搬遷，即將設(shè)備所在的物理位置由一個(gè)機(jī)房搬遷到另外一個(gè)機(jī)房。通常第一類(lèi)搬遷的情況較多，而第二類(lèi)機(jī)房搬遷主要增加了業(yè)務(wù)的倒換和設(shè)備拆機(jī)過(guò)程，其它操作與第一類(lèi)很類(lèi)似。
搬遷工作應(yīng)遵循以下三條原則：
1）安全的原則，搬遷的測(cè)試和割接過(guò)程應(yīng)盡量減少對(duì)現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)的影響；
2）高效的原則，應(yīng)保證整個(gè)操作過(guò)程可操作性強(qiáng)，效率高；
3）保持網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不變的原則，搬遷過(guò)程應(yīng)盡量減少局?jǐn)?shù)據(jù)的修改，減少對(duì)接設(shè)備的修改操作。
一般企業(yè)進(jìn)行機(jī)房搬遷的案例很罕見(jiàn)，所以此處摘取運(yùn)營(yíng)商機(jī)房搬遷的案例供領(lǐng)導(dǎo)參考。
機(jī)房搬遷采用的方式一般是：將待搬遷的設(shè)備的業(yè)務(wù)切換到備用設(shè)備或備用平面上，然后將設(shè)備進(jìn)行拆機(jī)和移機(jī)，安裝到新的機(jī)房，完成設(shè)備的數(shù)據(jù)調(diào)整（如IP地址調(diào)整等），再將切換的業(yè)務(wù)倒回到搬遷后的設(shè)備上，完成機(jī)房搬遷的操作
1.1 搬遷實(shí)施過(guò)程
機(jī)房搬遷的操作步驟為：
1）制定搬遷方案。確定搬遷目標(biāo)和搬遷方式，制定具體的搬遷方案，對(duì)搬遷實(shí)施的人員安排、進(jìn)度安排和配合事項(xiàng)等進(jìn)行明確。
2）搬遷的硬件準(zhǔn)備。對(duì)新機(jī)房的設(shè)備安裝環(huán)境，電源、網(wǎng)線等線纜的布放以及傳輸、承載設(shè)備等進(jìn)行準(zhǔn)備，以盡量減少設(shè)備硬件搬遷的操作時(shí)間。
同時(shí)對(duì)搬遷設(shè)備和新機(jī)房的線纜等做好標(biāo)簽標(biāo)識(shí)，以確保搬遷過(guò)程線纜連接正確。
3）搬遷的數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。收集待搬遷設(shè)備的數(shù)據(jù)配置，并準(zhǔn)備好搬遷后的數(shù)據(jù)修改腳本，一般設(shè)備機(jī)房搬遷需涉及的修改數(shù)據(jù)為設(shè)備的IP地址，如果IP地址不做調(diào)整，則需要承載網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)修改來(lái)配合。
4）切換業(yè)務(wù)到備用設(shè)備或備用平面
設(shè)備搬遷前根據(jù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)情況，將業(yè)務(wù)切換到備用設(shè)備或備用平面上，并確認(rèn)切換后業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)正常，業(yè)務(wù)質(zhì)量沒(méi)有改變。
5）實(shí)施設(shè)備的硬件搬遷
業(yè)務(wù)全部切換后，開(kāi)始實(shí)施設(shè)備的硬件搬遷，需要注意搬遷后線纜的連接正確和可靠，硬件安裝應(yīng)規(guī)范，準(zhǔn)確。
6）搬遷設(shè)備的數(shù)據(jù)調(diào)整
按照事先準(zhǔn)備的數(shù)據(jù)腳本調(diào)整搬遷后的設(shè)備數(shù)據(jù)。
7）業(yè)務(wù)割接回搬遷設(shè)備
設(shè)備硬件搬遷和數(shù)據(jù)調(diào)整完成后，再將切換到備用設(shè)備或備用平面的業(yè)務(wù)再割接回搬遷后的設(shè)備上，并按照撥測(cè)表進(jìn)行業(yè)務(wù)撥測(cè)，確認(rèn)倒回成功。
8）收尾工作
搬遷完成后，需安排24小時(shí)守局，并在后續(xù)一周中進(jìn)行性能統(tǒng)計(jì)情況和告警情況的觀測(cè)，確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不劣于搬遷前，搬遷工作完成。
2 負(fù)荷分擔(dān)軟交換建設(shè)方案
所謂負(fù)荷分擔(dān)軟交換建設(shè)方案，實(shí)際上就是在新建辦公大樓新建一套軟交換核心控制設(shè)備，周邊的端局就近接入。兩套軟交換直接走中繼，實(shí)現(xiàn)下掛用戶直接的語(yǔ)音互通，與運(yùn)營(yíng)商的中繼依然使用原有軟交換作為統(tǒng)一的出口，無(wú)需運(yùn)營(yíng)商重新布線，降低了施工周期和難度。設(shè)備硬件建議采購(gòu)與去年所上軟交換相同型號(hào)的設(shè)備，這樣一旦未來(lái)想將整個(gè)網(wǎng)絡(luò)想雙歸屬演進(jìn)，不會(huì)存在任何技術(shù)死角和隱患，從投資和施工難度上都會(huì)大大降低。
這一方案有幾個(gè)顯著的特點(diǎn)：基本不造成業(yè)務(wù)中斷。原有軟交換下用戶基本不動(dòng)，所以不受影響，只有新大樓周邊的端局割接到新建的軟交換上，只需要短暫的業(yè)務(wù)中斷。
3 雙歸屬軟交換建設(shè)方案
先介紹一下雙歸屬應(yīng)用的定位：
1）雙歸屬特性定位于對(duì)居于網(wǎng)絡(luò)核心的軟交換進(jìn)行容災(zāi)處理。
2）即在某一臺(tái)軟交換發(fā)生故障時(shí)保證該軟交換對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)能在短時(shí)間由備份軟交換接管，使得絕大部分業(yè)務(wù)能在短期內(nèi)得到恢復(fù)。
3）軟交換局點(diǎn)本身具有其特殊性：集中度高，大容量、網(wǎng)絡(luò)地位高、承載許多重要業(yè)務(wù)等，運(yùn)營(yíng)商出于自身網(wǎng)絡(luò)安全的需要選擇雙歸屬。對(duì)于企業(yè)專(zhuān)網(wǎng)用戶來(lái)說(shuō)，行政語(yǔ)音網(wǎng)由于影響到日常辦公和工作生產(chǎn)，所以其對(duì)設(shè)備可靠性要高于運(yùn)營(yíng)商，所以多將雙歸屬網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)作為其行政語(yǔ)音網(wǎng)建設(shè)的最終目標(biāo)。
“雙歸屬”主要是指各類(lèi)網(wǎng)關(guān)雙歸屬到不同的軟交換上，因此配置雙歸屬數(shù)據(jù)需要在軟交換和網(wǎng)關(guān)上都做相應(yīng)配置，且配置的主備用屬性要一致。在雙歸屬的方式上，又分為兩種：主備雙歸屬和負(fù)荷分擔(dān)雙歸屬。主備用方式雙歸屬的2個(gè)軟交換在邏輯上是屬于1個(gè)局點(diǎn)，1個(gè)為主，1個(gè)為主用的備份局點(diǎn)。負(fù)荷分擔(dān)方式雙歸屬的每個(gè)物理軟交換在邏輯上分為2個(gè)局點(diǎn)，1部分為主用，另1部分做另一個(gè)軟交換的備用。
無(wú)論何種方式雙歸屬，1個(gè)網(wǎng)關(guān)同一時(shí)間只能唯一注冊(cè)到1個(gè)軟交換。在網(wǎng)關(guān)上和軟交換上都需要配置雙歸屬數(shù)據(jù)，且需要設(shè)置對(duì)應(yīng)的主從標(biāo)志。在分組承載網(wǎng)上，媒體網(wǎng)關(guān)需保證能夠訪問(wèn)到兩個(gè)軟交換，并在發(fā)生雙歸屬激活后，向備用軟交換注冊(cè)。雙歸屬切換前后，網(wǎng)關(guān)屬性，業(yè)務(wù)屬性，用戶屬性等應(yīng)該保持不變?；ブ鷥蓚€(gè)軟交換之間的互通業(yè)務(wù)不受影響。在兩個(gè)軟交換之間做心跳狀態(tài)檢測(cè)，在軟交換與網(wǎng)關(guān)之間做握手狀態(tài)檢測(cè)。心跳和握手狀態(tài)檢測(cè)是網(wǎng)關(guān)發(fā)生雙歸屬切換的必要條件。
回到煤礦NGN建設(shè)中來(lái)，如果通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)參考運(yùn)營(yíng)商建設(shè)的思路，那么雙歸屬無(wú)疑是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的必經(jīng)之路。建設(shè)雙歸屬需要在新大樓采購(gòu)一整套跟原有軟交換相同的設(shè)備，而且要購(gòu)買(mǎi)大量的用戶軟件license，投資較大。而且目前制約通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐的更多是在承載網(wǎng)，所以現(xiàn)在建設(shè)雙歸屬略有些激進(jìn)，可以作為遠(yuǎn)期核心網(wǎng)建設(shè)的路標(biāo)。
第4篇：新媒體運(yùn)營(yíng)方案總結(jié)范文
【關(guān)鍵詞】IP多媒體子系統(tǒng)；接入設(shè)備；接入場(chǎng)景；接入安全隱患；NGN向IMS演進(jìn)方案
一、引言
IMS（IPMultimedia Subsystem，IP多媒體子系統(tǒng)）最先由3 GPP在版本5中提出，基于SIP協(xié)議，是一個(gè)開(kāi)放式的系統(tǒng)架構(gòu)，不但有效提高了網(wǎng)絡(luò)多媒體服務(wù)管理功能，而且是核心網(wǎng)絡(luò)向融合網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的關(guān)鍵技術(shù)，它起源于新一代軟交換技術(shù)，具有控制和承載功能相分離，業(yè)務(wù)和控制功能相分離的特點(diǎn)，接入設(shè)備多樣，網(wǎng)絡(luò)功能實(shí)現(xiàn)邏輯模塊化管理。IMS網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要作用是能有效提升固定網(wǎng)絡(luò)的接入能力和業(yè)務(wù)管控能力，通過(guò)無(wú)所不在的IP網(wǎng)絡(luò)，使語(yǔ)音，數(shù)據(jù)，多媒體等多種業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)融合，IMS使運(yùn)營(yíng)商的集團(tuán)客戶專(zhuān)線業(yè)務(wù)有了更多的選擇，和更靈活的接入。 IMS以固定PSTN“光進(jìn)銅退”的網(wǎng)絡(luò)改造作為契機(jī)，通過(guò)IMS系統(tǒng)，逐步取代當(dāng)前的PSTN網(wǎng)絡(luò)的年限久遠(yuǎn)的端局設(shè)備和固定NGN設(shè)備，不僅有效達(dá)到節(jié)能降耗，減少維護(hù)成本的目的，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量也有了跨越式提升，運(yùn)營(yíng)模式更加靈活，新業(yè)務(wù)和應(yīng)用更加高效。此外，IMS網(wǎng)絡(luò)還具備固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)融合功能，為運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本文主要總結(jié)了PSTN網(wǎng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)通過(guò)接入設(shè)備上聯(lián)IMS網(wǎng)絡(luò)的呼叫會(huì)話控制功能網(wǎng)元、接入網(wǎng)關(guān)控制器網(wǎng)元的實(shí)施方案、安全隱患規(guī)避措施，以及固網(wǎng)NGN向IMS演進(jìn)的方法。
二、固定接入網(wǎng)概述
（一）IMS網(wǎng)絡(luò)總體架構(gòu)
區(qū)別于PSTN網(wǎng)絡(luò)和固網(wǎng)NGN，IMS具備以下特性：一是接入無(wú)關(guān)性，支持各種固定的、移動(dòng)的接入設(shè)備；二是歸屬地控制，IMS 網(wǎng)絡(luò)的呼叫控制功能和業(yè)務(wù)控制功能都是由歸屬地網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供更加標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一，易于在全網(wǎng)推廣新業(yè)務(wù)；三是更徹底的分離，IMS的業(yè)務(wù)和控制實(shí)現(xiàn)完全分離，從而提供了空前的開(kāi)放性、靈活性運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)；四是全I(xiàn)P的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，IMS網(wǎng)元之間通過(guò)專(zhuān)用IP承載網(wǎng)互聯(lián)，網(wǎng)元互通使用基于IP的路由方式，使用ENUM/ DNS尋址。
IMS網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)被分為三層：用戶接入層，會(huì)話控制層和應(yīng)用層。從分級(jí)網(wǎng)絡(luò)的角度來(lái)看，IMS網(wǎng)絡(luò)被分為業(yè)務(wù)層，核心層，承載層和接入層四個(gè)層次。
在固定網(wǎng)領(lǐng)域，IMS接入終端可以分成兩大類(lèi)：固定網(wǎng)終端和互聯(lián)網(wǎng)終端。固定網(wǎng)終端通過(guò)ONU設(shè)備，綜合接入設(shè)備（IAD），接入網(wǎng)關(guān)（AG），用戶級(jí)交換機(jī)（PBX）接入IMS網(wǎng)絡(luò)，主要使用H.248協(xié)議和SIP協(xié)議?；ヂ?lián)網(wǎng)終端使用SIP協(xié)議，通過(guò)SIP軟終端、SIP硬終端和綜合接入設(shè)備（IAD）接入IMS網(wǎng)絡(luò)。
IMS網(wǎng)絡(luò)中，固網(wǎng)語(yǔ)音用戶主要采用H.248協(xié)議的通過(guò)接入網(wǎng)關(guān)控制功能網(wǎng)元（AGCF）訪問(wèn)IMS網(wǎng)絡(luò)。AGCF同時(shí)具備協(xié)議轉(zhuǎn)換的能力，可以接入H.323協(xié)議的IP PBX、IAD，以及使用SIP協(xié)議（非IMS標(biāo)準(zhǔn)）的IP PBX、IAD設(shè)備?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶，使用符合3GPP標(biāo)準(zhǔn)的軟終端，包括多個(gè)版本W(wǎng)indows PC，蘋(píng)果電腦，蘋(píng)果手機(jī)，Android系統(tǒng)手機(jī)等，穿透會(huì)話邊界控制器（SBC）訪問(wèn)IMS網(wǎng)絡(luò)P-CSCF 。
IMS接入固定網(wǎng)業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)：
（二）IMS網(wǎng)絡(luò)總體接入方案
原有PSTN固網(wǎng)語(yǔ)音用戶，可以利用xPON網(wǎng)絡(luò)的ONU設(shè)備、綜合接入網(wǎng)關(guān)（AG）設(shè)備、既有的DSLAM設(shè)備三種接入方案進(jìn)行改造。對(duì)于信任的接入網(wǎng)絡(luò)元件，例如光纖到樓（FTTB）的MDU設(shè)備放置樓梯間或弱電井，綜合接入網(wǎng)關(guān)（AG）設(shè)備被放置在安全、可控的通信機(jī)房中，僅提供給用戶最后的一段接入線路，因此都是被局方信任的接入設(shè)備，用戶只需使用H.248協(xié)議接入到IMS網(wǎng)絡(luò)的接入網(wǎng)關(guān)控制器網(wǎng)元（AGCF），或使用SIP協(xié)議接入IMS 網(wǎng)絡(luò)的呼叫會(huì)話控制網(wǎng)元（P-CSCF）。對(duì)于不受信任的接入網(wǎng)絡(luò)元件，如光纖到戶（FTTH）的ONT設(shè)備，由于該設(shè)備安裝在用戶家里，用戶電話機(jī)和其它設(shè)備經(jīng)由ONT設(shè)備直接訪問(wèn)核心網(wǎng)絡(luò)，用戶可以對(duì)ONT設(shè)備進(jìn)行各種設(shè)置，因此ONT設(shè)備處于不受控的環(huán)境中，屬于不能被局方信任的網(wǎng)元，所有不被信任接入設(shè)備必須先通過(guò)H.248 / SIP協(xié)議接入SBC設(shè)備，允許穿越后才能訪問(wèn)AGCF或P-CSCF。
（三）IMS固定接入設(shè)備介紹
1、綜合接入設(shè)備 IAD
IAD是一種小型語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)接入IMS，同時(shí)支持公用網(wǎng)絡(luò)和專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)部署。IAD只具備接入接口，由IMS 網(wǎng)絡(luò)的Centrex功能提供話音和傳真服務(wù)。下行提供POTS電話端口，以太網(wǎng)端口，可以直接連接POTS電話，SIP硬終端，PC電腦訪問(wèn)IMS網(wǎng)絡(luò)。IAD僅具有接入功能，所有業(yè)務(wù)功能全部是通過(guò)IMS網(wǎng)絡(luò)提供的。下行提供POTS接口1～32個(gè)，10M/100Base-T以太網(wǎng)接口1～8個(gè)，IAD提供的端口數(shù)量較少，主要用于個(gè)人或家庭用戶。
2、PON內(nèi)置IAD（ONU）
xPON的ONU設(shè)備可內(nèi)置IAD模塊，直接提供POTS口，是將光纖傳輸、寬帶接入、IMS語(yǔ)音接入等多種功能融合于一體的無(wú)源設(shè)備。ONU 設(shè)備根據(jù)其使用的場(chǎng)景可以分為 MDU（多住戶單位）、MTU（多租戶單元）、SBU（單商戶單元）和 SFU（單住戶單元）和 HGU（家庭網(wǎng)關(guān)單元）等。
3、接入網(wǎng)關(guān)AG
AG屬于大容量語(yǔ)音接入網(wǎng)關(guān)，經(jīng)由IP網(wǎng)鏈路接入IMS網(wǎng)絡(luò)，可以支持公用網(wǎng)絡(luò)和專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)部署。AG的接入功能和IAD相似，但和IAD設(shè)備相比AG設(shè)備的接入端口容量較大，可以提供大量的POTS話機(jī)端口，也可提供FE端口。AG下行支持的POTS端口幾十～幾千。
4、IPPBX
IPPBX經(jīng)由IP鏈路接入IMS網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)可以和現(xiàn)有的核心網(wǎng)絡(luò)GMSC或PSTN使用E1電路進(jìn)行連接。IPPBX不但具有交換功能，它還可以提供一些增值服務(wù)，比如計(jì)費(fèi)，短號(hào)定制，以及用于接入多媒體電話和語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)。下行可以提供POTS電話端口、FE端口，IP PBX適用于企業(yè)客戶。
5、SIP GW
SIPGW屬于中繼網(wǎng)關(guān)，上行經(jīng)由IP鏈路接入IMS網(wǎng)絡(luò)，下行可以提供1～幾百個(gè)E1端口，連接傳統(tǒng)固網(wǎng)的PBX設(shè)備，SIP GW提供的接入功能，有效解決了傳統(tǒng)固網(wǎng)PBX設(shè)備接入IMS網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題。
三、IMS四種常用的接入應(yīng)用場(chǎng)景及方案
隨著集團(tuán)大客戶項(xiàng)目和小區(qū)寬帶用戶語(yǔ)音接入需求的逐漸增加，對(duì)目前集團(tuán)大客戶和小區(qū)寬帶用戶的IMS語(yǔ)音接入需求，可以按照以下4種應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行部署、設(shè)計(jì)。
（一）第一種應(yīng)用場(chǎng)景：已存在LAN網(wǎng)絡(luò)的情況
組網(wǎng)描述：
企業(yè)側(cè)已存在LAN網(wǎng)絡(luò)，需要新建語(yǔ)音接入IMS網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、短號(hào)互撥和話務(wù)臺(tái)功能。
實(shí)現(xiàn)方案：
A.在客戶有需求的市、縣區(qū)部署多套IP PBX設(shè)備，設(shè)備統(tǒng)一放置在運(yùn)營(yíng)商局端機(jī)房；在用戶端放置語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)IAD設(shè)備，通過(guò)IP城域網(wǎng)接入IP PBX，滿足用戶語(yǔ)音業(yè)務(wù)需求，同時(shí)通過(guò)IP PBX的增值業(yè)務(wù)功能實(shí)現(xiàn)短號(hào)互撥和話務(wù)臺(tái)功能需求。為了保障IP PBX的安全性，在IP PBX設(shè)備與全業(yè)務(wù)路由器（SR）之間增加一對(duì)防火墻設(shè)備。
B.如果客戶還需要接入互聯(lián)網(wǎng)，就在客戶端配置帶以太網(wǎng)口（FE）的IAD設(shè)備。
C.IAD可以分配公網(wǎng)IP地址或是采用PPPOE方式上聯(lián)至城域網(wǎng)SR，IAD與SR之間的連接距離不應(yīng)過(guò)遠(yuǎn)，建議SR與IAD之間的交換機(jī)級(jí)連數(shù)最大不超過(guò)3級(jí)。
（二）第二種應(yīng)用場(chǎng)景：已存在傳統(tǒng)PBX的情況
組網(wǎng)描述：
企業(yè)側(cè)已部署了傳統(tǒng)固網(wǎng)PBX設(shè)備，但需要通過(guò)IMS網(wǎng)絡(luò)，解決語(yǔ)音業(yè)務(wù)需求。
實(shí)現(xiàn)方案：
A. 根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求，就近在運(yùn)營(yíng)商機(jī)房部署多套SIP GW 設(shè)備，上行通過(guò)SR和IMS網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通SIP中繼電路進(jìn)行互聯(lián)。
B. SIP GW下行通過(guò)PTN設(shè)備的E1電路或是SDH設(shè)備的MSTP與企業(yè)既有PBX相連。SIP GW可以進(jìn)行傳統(tǒng)NO.7信令和SIP信令的轉(zhuǎn)換，將傳統(tǒng)PBX接入IMS網(wǎng)絡(luò)，滿足用戶語(yǔ)音業(yè)務(wù)需求。
（三）第三種應(yīng)用場(chǎng)景：新建小區(qū)或者集團(tuán)大客戶項(xiàng)目的情況
組網(wǎng)描述：
新建成的住宅小區(qū)或是新發(fā)展的企業(yè)客戶有固定電話等語(yǔ)音需求。
實(shí)現(xiàn)方案：
對(duì)于新建成的住宅小區(qū)或是新發(fā)展的企業(yè)客戶項(xiàng)目，可以直接采用GPON網(wǎng)絡(luò)具有POTS端口的ONU或者AG設(shè)備接入IMS網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音功能。
A. GPON接入方案
直接通過(guò)GPON接入網(wǎng)ONU設(shè)備的POTS接口接入固定電話機(jī)；或是通過(guò)以太網(wǎng)端口連接LAN交換機(jī)，或是利用雙絞線和MODEM設(shè)備接入SIP硬終端、PC電腦等上網(wǎng)設(shè)備、SIP軟終端；當(dāng)然也能通過(guò)放置無(wú)線路由器實(shí)現(xiàn)PC無(wú)線接入，再通過(guò)軟終端注冊(cè)IMS網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)用戶的語(yǔ)音功能。
用戶的語(yǔ)音流由接入網(wǎng)ONU進(jìn)行IP轉(zhuǎn)換和包封裝，打上分配好的語(yǔ)音VLAN標(biāo)簽后，承載在專(zhuān)門(mén)分配給語(yǔ)音業(yè)務(wù)的傳輸容器（TCONT）里，通過(guò)光分配網(wǎng)絡(luò)經(jīng)由OLT設(shè)備透?jìng)鞯缴蠈訉拵нh(yuǎn)程接入服務(wù)器（BRAS）或是全業(yè)務(wù)路由器（SR），最終經(jīng)由會(huì)話邊界控制器連接到IMS網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音業(yè)務(wù)功能，因?yàn)镻ON網(wǎng)絡(luò)ONU支持G.711，G.729等ITUT 規(guī)定的語(yǔ)音編碼標(biāo)準(zhǔn)、回升消除技術(shù)，能有效保證語(yǔ)音質(zhì)量。
B. AG接入方案
接入網(wǎng)關(guān)AG是接入IMS網(wǎng)絡(luò)的大容量語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)設(shè)備，AG可以通過(guò)GPON接入網(wǎng)或者城域傳輸網(wǎng)連接到上層寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器（BRAS）或是全業(yè)務(wù)路由器（SR）設(shè)備，經(jīng)過(guò)會(huì)話邊界控制器（SBC）最終連接到IMS網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音業(yè)務(wù)功能。
AG提供POTS端口可以直接接入固定電話機(jī)，也可以通過(guò)ADSL MODEM接入SIP硬終端，或是通過(guò)PC電腦安裝加載軟終端軟件實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音功能，還可以利用RRA（30B+D）電路接入話務(wù)臺(tái)設(shè)備。
AG接入的用戶如果在語(yǔ)音業(yè)務(wù)需求得基礎(chǔ)上還需要接入互聯(lián)網(wǎng)，可以通過(guò)ADSL2+/VDSL2+端口實(shí)現(xiàn)接入。
（四）第四種應(yīng)用場(chǎng)景：企業(yè)客戶通過(guò)GPON網(wǎng)絡(luò)接入，希望能自主控制話務(wù)權(quán)限的情況
組網(wǎng)描述：
實(shí)現(xiàn)方案：
企業(yè)客戶通過(guò)GPON網(wǎng)絡(luò)接入，希望能自主控制話務(wù)權(quán)限的情況，可以在GPON網(wǎng)絡(luò)的ONU上提供的FE端口接入IPPBX或者使用E1接口接入傳統(tǒng)PBX設(shè)備。
A.利用原有的傳統(tǒng)固網(wǎng)PBX
客戶側(cè)如果傳統(tǒng)的固網(wǎng) PBX設(shè)備時(shí)，可以利用既有設(shè)備，通過(guò)PBX的上行E1鏈路經(jīng)過(guò)GPON的ONU、OLT透?jìng)鳎潭娫捦ㄟ^(guò)PBX設(shè)備的POTS口接入，上網(wǎng)業(yè)務(wù)通過(guò)ONU設(shè)備的FE端口接入，語(yǔ)音業(yè)務(wù)和上網(wǎng)業(yè)務(wù)通過(guò)不同的設(shè)備實(shí)現(xiàn)接入，保障了業(yè)務(wù)的可靠性、安全性。
需要注意的是對(duì)于PBX的E1上行鏈路，應(yīng)該在其經(jīng)過(guò)的接入設(shè)備上全程配置QOS，同時(shí)為其預(yù)留帶寬資源。
B.在客戶側(cè)新增IP PBX設(shè)備
當(dāng)在客戶側(cè)使用FE接口接入新增IP PBX設(shè)備時(shí)，需要在MDU和IP PBX之間部署防火墻，并配置并配置相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全策略，防止企業(yè)網(wǎng)絡(luò)攻擊。
在接入語(yǔ)音業(yè)務(wù)和上網(wǎng)業(yè)務(wù)的接入設(shè)備ONU、OLT上通過(guò)劃分不同的業(yè)務(wù)VLAN，進(jìn)行邏輯上的隔離，實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)、不同用戶使用不同的VLAN，全程配置QOS，保障各類(lèi)業(yè)務(wù)的安全性。
四、IMS接入安全隱患及規(guī)避措施
（一）語(yǔ)音業(yè)務(wù)采用公網(wǎng)IP接入，存在外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)攻擊、非法用戶控制IAD、ONU等不安全事件
規(guī)避措施：所有語(yǔ)音業(yè)務(wù)統(tǒng)一規(guī)劃內(nèi)網(wǎng)地址通過(guò)專(zhuān)用VPN通道接入，與外網(wǎng)完全隔離。充分利用SBC設(shè)備的DNS功能，在ONU、IAD終端上配置靜態(tài)地址，DNS指向SBC的IP地址。
（二）用戶通過(guò)DHCP方式接入存在安全隱患
規(guī)避措施：用戶通過(guò)DHCP方式接入BRAS時(shí)，要啟動(dòng)option 82功能確保用戶接入的安全性。
（三）PC與POTS接入同一下ONU下，語(yǔ)音業(yè)務(wù)可能由于環(huán)路、內(nèi)網(wǎng)ARP病毒攻擊引起業(yè)務(wù)中斷
規(guī)避措施：每臺(tái)OLT規(guī)劃一個(gè)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的外層Q，同一OLT下帶的所有ONU、IAD規(guī)劃不同的內(nèi)層Q，在SR上終結(jié)雙層Q，并啟用ARP，實(shí)現(xiàn)POTS之間的互訪。
在所有接入設(shè)備上根據(jù)語(yǔ)音業(yè)務(wù)、上網(wǎng)業(yè)務(wù)的特征配置不同的QOS。
OLT上啟用環(huán)路檢測(cè)、防DOS 攻擊 、防ICMP/IP攻擊的功能，同時(shí)OLT上綁定SR、BRAS網(wǎng)關(guān)的MAC址防止網(wǎng)關(guān)地址漂移。
（四）有IP PBX設(shè)備接入的場(chǎng)景中，同一個(gè)IAD更換地理位置仍然可以正常使用語(yǔ)音功能，語(yǔ)音業(yè)務(wù)接入無(wú)法控制
規(guī)避措施：在IPPBX設(shè)備上綁定IAD的IP地址。
（五）IP PBX設(shè)備如果分配公網(wǎng)IP地址接入IMS網(wǎng)絡(luò)時(shí)，會(huì)有網(wǎng)絡(luò)攻擊隱患
規(guī)避措施：可在SR之前加入防火墻設(shè)備并配置相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全策略進(jìn)行防范。
（六）IMS軟終端密碼容易泄露出現(xiàn)盜用盜打，并且一旦發(fā)生盜打盜用無(wú)法追查來(lái)源
規(guī)避措施：加強(qiáng)對(duì)代維人員的安全管理，責(zé)任到人，防止終端側(cè)密碼以明文方式存儲(chǔ)；在HSS上對(duì)用戶號(hào)碼及用戶IP地址進(jìn)行自動(dòng)綁定；借鑒充值卡的形式防止盜打現(xiàn)象的發(fā)生，使用信令分析系統(tǒng)收斂信令，進(jìn)行盜打追查核實(shí)。
五、鐵通NGN向IMS演進(jìn)方案
固定運(yùn)營(yíng)商為了更快實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)、多媒體業(yè)務(wù)功能也建設(shè)了NGN網(wǎng)絡(luò)，如鐵通公司在2006年就進(jìn)行了全網(wǎng)智能化改造，建設(shè)固定NGN網(wǎng)絡(luò)，借助軟交換技術(shù)實(shí)現(xiàn)固網(wǎng)彩鈴、一號(hào)通等新功能。但是隨著固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)融合需求，以及IMS相較于固網(wǎng)軟交換技術(shù)，接口豐富、運(yùn)營(yíng)靈活、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分布化等優(yōu)勢(shì)，鐵通NGN網(wǎng)絡(luò)也需要逐步向IMS演進(jìn)。固網(wǎng)NGN演進(jìn)到IMS網(wǎng)絡(luò)可以通過(guò)以下兩種方式。
（一）網(wǎng)絡(luò)升級(jí)法
在現(xiàn)有的固網(wǎng)NGN系統(tǒng)的基礎(chǔ)上直接向IMS的體系架構(gòu)演進(jìn)，即將固網(wǎng)NGN直接升級(jí)到IMS網(wǎng)絡(luò)。具體操作為將固定軟交換系統(tǒng)升級(jí)加載接入網(wǎng)關(guān)控制功能，部分板件保留，同時(shí)根據(jù)新的SIP消息的流量擴(kuò)容部分單板。固網(wǎng)NGN升級(jí)為IMS網(wǎng)絡(luò)后，不僅能夠提供PSTN語(yǔ)音業(yè)務(wù)，還可以提供多媒體服務(wù)。
（二）網(wǎng)絡(luò)疊加法
在現(xiàn)有的固網(wǎng)NGN系統(tǒng)外新建一套IMS網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)有的NGN網(wǎng)絡(luò)和新建的IMS網(wǎng)絡(luò)前期先并存，在IMS網(wǎng)絡(luò)逐步穩(wěn)定、成熟后，隨著PSTN網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行“光進(jìn)銅退”的網(wǎng)改后，原固網(wǎng)NGN的網(wǎng)改用戶可以逐步遷移到新的IMS網(wǎng)絡(luò)中。在此模式下，原有NGN網(wǎng)絡(luò)和新建設(shè)的IMS網(wǎng)絡(luò)是獨(dú)立的兩張網(wǎng)絡(luò)，它們使用TDM電路或SIP電路進(jìn)行互通。
（三）兩種方式的比較
第一種演進(jìn)方式，由于是對(duì)在用的NGN網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級(jí)改造，同時(shí)升級(jí)后的IMS網(wǎng)絡(luò)還需要有一定的成熟期，具有一定的風(fēng)險(xiǎn)。因此，通常安全起見(jiàn)，不建議使用該方式。第二種演進(jìn)方式，新的IMS網(wǎng)絡(luò)要進(jìn)行業(yè)務(wù)測(cè)試和試運(yùn)行，試運(yùn)行成功后，再進(jìn)行固網(wǎng)NGN的用戶割接，一般使用“分步驟進(jìn)行”的方案，因此，推薦方式二。鐵通的NGN網(wǎng)絡(luò)向IMS演進(jìn)，完全可以借助中國(guó)移動(dòng)的IMS網(wǎng)絡(luò)，使用方式二，疊加在移動(dòng)IMS網(wǎng)絡(luò)上，兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)SIP電路連通，實(shí)現(xiàn)固移融合，推動(dòng)雙方的全業(yè)務(wù)發(fā)展。鐵通固網(wǎng)NGN系統(tǒng)與移動(dòng)IMS系統(tǒng)功能互有側(cè)重：鐵通固網(wǎng)NGN負(fù)責(zé)傳統(tǒng)的PSTN語(yǔ)音業(yè)務(wù)的處理，移動(dòng)IMS負(fù)責(zé)鐵通網(wǎng)改后的用戶的語(yǔ)音業(yè)務(wù)處理，并逐步實(shí)現(xiàn)兩網(wǎng)NGBOSS系統(tǒng)和網(wǎng)管系統(tǒng)的完全融合。
六、結(jié)束語(yǔ)
從通信網(wǎng)發(fā)展方向看，今后的通信網(wǎng)絡(luò)將會(huì)更加智能化、寬帶化、綜合化，因此我們要把握光網(wǎng)中國(guó)的發(fā)展契機(jī)，基于既有PSTN網(wǎng)絡(luò)實(shí)際，積極進(jìn)行PSTN網(wǎng)絡(luò)光改，總結(jié)IMS網(wǎng)絡(luò)可實(shí)施的語(yǔ)音業(yè)務(wù)解決方案，落實(shí)PSTN網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。
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第5篇：新媒體運(yùn)營(yíng)方案總結(jié)范文
（陜西天元通信規(guī)劃設(shè)計(jì)咨詢有限公司陜西西安710000）
【摘要】LTE/EPC系統(tǒng)是一個(gè)純分組網(wǎng)絡(luò)，不支持語(yǔ)音業(yè)務(wù)，本文介紹了三種LTE語(yǔ)音解決方案及其特點(diǎn)，并結(jié)合國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商探討下一步的語(yǔ)音解決策略。
關(guān)鍵詞 LTE；EPC；CSFB；SR-VCC；VOLTE
DiscussionLTEvoicesolutions
LiShu-lei,DuJian-bo
(ShaanxiTianyuanCommunicationPlanningandDesignConsultingCo.,LtdXi´anShanxi710000)
【Abstract】LTE/EPCsystemisapurepacketnetworkdoesnotsupportvoiceservices,thispaperintroducesthreeLTEvoicesolutionsanditscharacteristics,combinedwithdomesticcarrierstoexplorethenextvoicesolutionsstrategy.
【Keywords】LTE;EPC;CSFB;SR-VCC;VOLTE
1.引言
LTE被公認(rèn)為是國(guó)際主流的新一代寬帶無(wú)線移動(dòng)通信技術(shù)，其具有高速性、高容量等優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)LTE采用統(tǒng)一的分組域架構(gòu)，不再區(qū)分電路域和分組域，無(wú)法提供傳統(tǒng)的電路域語(yǔ)音通話和短消息業(yè)務(wù)，而語(yǔ)音業(yè)務(wù)作為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，目前其收入仍然是運(yùn)營(yíng)商收入的重點(diǎn)，因此LTE網(wǎng)絡(luò)如何實(shí)現(xiàn)對(duì)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的承載，提供不亞于2G/3G的語(yǔ)音服務(wù)，是一個(gè)需要重點(diǎn)研究的課題。
2.LTE語(yǔ)音解決方案及分析
關(guān)于LTE語(yǔ)音承載技術(shù)，3GPP、GSMA、CCSA等都在進(jìn)行研究，目前業(yè)界認(rèn)同的LTE語(yǔ)音承載技術(shù)方案主要有三種：多模雙待終端方案、CSFB(CircuitSwitchedFallback)和VoLTE/SRVCC。
2.1多模雙待終端方案。
（1）多模雙待終端可以同時(shí)待機(jī)在2G/3G和LTE網(wǎng)絡(luò)，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和語(yǔ)音業(yè)務(wù)的并發(fā)，對(duì)于語(yǔ)音和短消息業(yè)務(wù)使用2G/3G網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)先選用LTE網(wǎng)絡(luò)，如圖1所示。
（2）多模雙待終端需采用兩個(gè)獨(dú)立的芯片，一個(gè)芯片支持LTE，另一個(gè)芯片支持2G/3G。此方案中LTE與2G/3G網(wǎng)絡(luò)之間沒(méi)有任何互操作，無(wú)網(wǎng)絡(luò)改造需求，充分利用2G/3G網(wǎng)絡(luò)；無(wú)語(yǔ)音回落時(shí)延，延續(xù)用戶體驗(yàn)。
（3）但此方案中對(duì)終端要求較高，終端成本高、功耗大，終端的通用性差，不是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)音解決方案，無(wú)法實(shí)現(xiàn)國(guó)際漫游，因此此方案運(yùn)營(yíng)商一般考慮為過(guò)渡方案或臨時(shí)方案，適合建網(wǎng)初期運(yùn)營(yíng)商快速LTE智能手機(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)。
2.2CSFB（circuitswitchfallback）方案。
2.2.1CSFB是LTE終端通過(guò)電路域使用語(yǔ)音業(yè)務(wù)的一種方案，在無(wú)語(yǔ)音業(yè)務(wù)需求時(shí)，終端待機(jī)在LTE網(wǎng)絡(luò)上，可以發(fā)起LTE數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)請(qǐng)求及服務(wù)；在需要進(jìn)行語(yǔ)音業(yè)務(wù)時(shí)，終端將回落到2G/3G電路域發(fā)起語(yǔ)音業(yè)務(wù)，在語(yǔ)音業(yè)務(wù)結(jié)束以后再返回LTE，其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如圖2所示。
2.2.2CSFB方案采用SGs接口連接MME和MSC，并通過(guò)該接口完成在EPC和CS的聯(lián)合附著、位置更新/去附著、尋呼終端等。其流程如下：
2.2.2.1雙注冊(cè)。
支持CSFB方案的終端需在LTE和2G/3G網(wǎng)絡(luò)雙注冊(cè)，當(dāng)支持CSFB的終端在LTE網(wǎng)絡(luò)中注冊(cè)時(shí)，MME將根據(jù)該用戶所在的TAI按照在MME中預(yù)先配置的映射表為終端分配一個(gè)對(duì)應(yīng)的LAI，同時(shí)通過(guò)SGs接口，完成該用戶在LAI所對(duì)應(yīng)的MSC/VLR上的注冊(cè)，如圖3所示。
2.2.2.2呼叫流程。
（1）當(dāng)完成雙注冊(cè)的用戶需要進(jìn)行語(yǔ)音業(yè)務(wù)時(shí)，MME收到語(yǔ)音業(yè)務(wù)請(qǐng)求之后會(huì)告知終端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)重選，終端從LTE重選到2G/3G網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行語(yǔ)音業(yè)務(wù)，若此時(shí)有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)生，則一同回落到到2G/3G網(wǎng)絡(luò)。
（2）主叫呼叫流程：終端向MME發(fā)送CSFB指示，MME根據(jù)該指示要求eNodeB把UE切換到GERAN/UTRAN的CS域。
（3）被叫呼叫流程：MSC/VLR收到呼叫消息后，通過(guò)SGs接口向MME發(fā)送消息，MME向被叫UE發(fā)送尋呼消息，該消息中可以攜帶主叫號(hào)碼等信息。UE收到尋呼消息后，向MME發(fā)送CSFB指示。
2.2.3CSFB是3GPP標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)音解決方案，此方案無(wú)需部署IMS系統(tǒng)，完全利用現(xiàn)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)CS業(yè)務(wù)承載，對(duì)OSS、計(jì)費(fèi)等支撐系統(tǒng)沒(méi)有影響，MME和MSC需改造支持SGs接口及聯(lián)合位置更新、系統(tǒng)消息重定位功能等，LTE與2G/3G小區(qū)的覆蓋及鄰區(qū)配置需進(jìn)行優(yōu)化，終端需支持CSFB對(duì)應(yīng)的協(xié)議，另外由于切換重選時(shí)延過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致用戶感知不佳。
2.2.4在LTE早期建設(shè)階段，CSFB可以滿足不同網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)商向LTE平滑過(guò)渡，得到了國(guó)際上諸多運(yùn)營(yíng)商及廠商的支持，被AT&T、NTTDocomo等國(guó)際主流運(yùn)營(yíng)商采納，成為過(guò)渡期的主要LTE語(yǔ)音解決方案之一。
2.3VoLTE/SRVCC方案。
2.3.1VoLTE是一種LTE網(wǎng)絡(luò)覆蓋達(dá)到一定連續(xù)性甚至全覆蓋時(shí)基于IMS網(wǎng)絡(luò)的全I(xiàn)P解決方案，是LTE語(yǔ)音的目標(biāo)方案，LTE能在IMS的配合下實(shí)現(xiàn)端到端的基于分組域的語(yǔ)音、視頻通信業(yè)務(wù)。
2.3.2VoLTE語(yǔ)音解決方案的核心思想是采用IMS作為業(yè)務(wù)控制層系統(tǒng)，EPC僅作為承載層，借助IMS系統(tǒng)，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)語(yǔ)音呼叫控制等功能，還能夠合理、靈活地對(duì)多媒體會(huì)話進(jìn)行計(jì)費(fèi)。運(yùn)營(yíng)商可以基于用戶的QoS，針對(duì)用戶業(yè)務(wù)的不同內(nèi)容，提供不同的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2.3.3LTE/SAE作為IP網(wǎng)絡(luò)，SAE網(wǎng)絡(luò)主要通過(guò)Rx接口和IMS網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音業(yè)務(wù)。在IMS網(wǎng)絡(luò)協(xié)商主叫和被叫均支持的QoS參數(shù)后，IMS網(wǎng)絡(luò)的P-CSCF網(wǎng)元會(huì)將這些參數(shù)發(fā)送給PCRF。PCRF收到語(yǔ)音的QoS參數(shù)后，觸發(fā)承載，建立流程。其中PCRF（policycontrolrulefunction）實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)策略控制功能，P-CSCF作為IMS的接入點(diǎn)網(wǎng)元，實(shí)現(xiàn)IMS呼叫會(huì)話控制功能。如圖4所示。
2.3.4從業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)流程來(lái)看，一個(gè)用戶要實(shí)現(xiàn)端到端的VoLTE業(yè)務(wù)，要經(jīng)過(guò)EPS附著、IMS注冊(cè)、業(yè)務(wù)發(fā)起和會(huì)話控制、資源釋放過(guò)程等幾個(gè)階段。目前3GPP沒(méi)有對(duì)VoLTE業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)給出詳細(xì)流程和具體要求，為了保證互聯(lián)互通，GSMA制定了一系列與VoLTE業(yè)務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)文件，如：GSMAIR.92（IMS要求）、GMSAIR.94（視頻呼叫）、GMSAIR.88（LTE漫游）等。
2.3.5SRVCC在3GPPR8階段完成了定義和流程描述，R9和R10對(duì)SRVCC的性能進(jìn)行優(yōu)化。在LTE未達(dá)到連續(xù)覆蓋，但運(yùn)營(yíng)商已部署了較為完善的IMS網(wǎng)絡(luò)時(shí)，SRVCC可在IMS的控制下，由2G/3G的電路域來(lái)承載用于語(yǔ)音，SRVCC切換理論測(cè)試中斷時(shí)間約為300ms，不影響用戶感知。
2.3.6SRVCC網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)包括EPC、2G/3G以及IMS三大部分，系統(tǒng)架構(gòu)如圖5所示，部分網(wǎng)元需升級(jí)改造以支持相關(guān)流程：
（1）3GPP2G/3G的MSC需要升級(jí)為增強(qiáng)的eMSC，與MME之間新增Sv接口，3GPP22G/3GMSC與MME新增IWS網(wǎng)元，新增S102接口，以便支持從LTE與2G/3G切換時(shí)的鑒權(quán)信息，執(zhí)行切換發(fā)起與確認(rèn)等流程；
（2）EPC中的MME需升級(jí)支持Sv（或S102）接口，并能執(zhí)行VoIP和非VoIP媒體分離功能及協(xié)調(diào)PS切換與SRVCC切換；HSS新增用于SRVCC的各種參數(shù)。
2.3.7SRVCC方案對(duì)EPC網(wǎng)絡(luò)覆蓋進(jìn)行了業(yè)務(wù)層面的擴(kuò)展，重用了IMS網(wǎng)絡(luò)，一定程度上降低了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本，是介于VoLTE和CSFB之間的一種語(yǔ)音業(yè)務(wù)承載解決方案，是在LTE演進(jìn)路線上不可缺少的重要環(huán)節(jié)。
2.3.8VoLTE方案能夠充分利用LTE高頻譜率、抗衰落性、高帶寬、大容量等優(yōu)點(diǎn)，帶來(lái)更佳的用戶體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)了“端到端”IP語(yǔ)音業(yè)務(wù)，符合網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)方向，韓國(guó)的LGU+，SKT以及北美的MetroPCS已開(kāi)始商用VoLTE。但是，總體來(lái)看，VoLTE技術(shù)還處于早期階段，有很多問(wèn)題需要進(jìn)一步總結(jié)和細(xì)化，比如SRVCC的成熟度、IMS協(xié)議的一致性、互聯(lián)互通以及持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)化等。
3.運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音解決方案
（1）VoIMS+SRVCC方案是LTE網(wǎng)絡(luò)提供語(yǔ)音業(yè)務(wù)的目標(biāo)方案，運(yùn)營(yíng)商在選擇語(yǔ)音解決方案時(shí)除了考慮技術(shù)本身外，還受到終端及芯片成熟度、投入成本、現(xiàn)網(wǎng)投資保護(hù)以及未來(lái)LTE網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)等多方面因素的影響，LTE網(wǎng)絡(luò)部署初期可考慮多模雙待方式或較易實(shí)現(xiàn)的CSFB方案，后續(xù)根據(jù)IMS網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況以及VoIMS+SRVCC方案的成熟，適時(shí)引入該方案。
（2）中國(guó)移動(dòng)近兩年LTE的大規(guī)模建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力已經(jīng)初具規(guī)模，目前中國(guó)移動(dòng)采用的是多模雙待和CSFB方案，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，建議在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)連續(xù)覆蓋的市區(qū)和縣城區(qū)域試點(diǎn)采用VoLTE+SRVCC語(yǔ)音方案。
（3）中國(guó)電信作為3GPP2陣營(yíng)的運(yùn)營(yíng)商，在網(wǎng)絡(luò)的平滑演進(jìn)方面和CSFB方案的標(biāo)準(zhǔn)完善性方面落后與3GPP陣營(yíng)的中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)，因此建議中國(guó)電信初期選擇多模雙待方案，但由于多模雙待方案在全球漫游等方面的局限性，需要快速部署VoLTE語(yǔ)音方案，目前CDMA運(yùn)營(yíng)verizon采用的也是該方案。
（4）中國(guó)聯(lián)通作為WCDMA的運(yùn)營(yíng)商，出于保護(hù)2G/3G電路域投資，以及實(shí)現(xiàn)LTE國(guó)際漫游互通的需求，在LTE網(wǎng)絡(luò)部署初期選用通用性更好的CSFB語(yǔ)音解決方案，在LTE網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)發(fā)展中期，適時(shí)的推出VoLTE/SRVCC語(yǔ)音方案，目前AT&T、EU以及SKT等采用的也是這種策略。
4.結(jié)語(yǔ)
目前我國(guó)的LTE網(wǎng)絡(luò)正在如火如荼的建設(shè)中，LTE為用戶帶來(lái)了極速的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體驗(yàn)，但同時(shí)也應(yīng)注意到傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)對(duì)用戶感知的重要性，我國(guó)各運(yùn)營(yíng)商在這場(chǎng)變革中需要結(jié)合自身特點(diǎn)，選擇各自的語(yǔ)音業(yè)務(wù)解決方案，使自己的網(wǎng)絡(luò)性能走在時(shí)代的前沿，在日益殘酷的市場(chǎng)和技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。
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第6篇：新媒體運(yùn)營(yíng)方案總結(jié)范文
關(guān)鍵詞:接入方式;以太網(wǎng);教育城域網(wǎng)
中圖分類(lèi)號(hào):TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-3044(2010)03-597-02
研究表明,原來(lái)專(zhuān)線接入的帶寬平均使用率不足50%,多數(shù)情況下不超過(guò)20%。隨著用戶需求的不斷增加,傳輸帶寬的耗盡造成了一方面帶寬利用率非常低,另一方面必須擴(kuò)容的矛盾。光以太網(wǎng)的出現(xiàn),徹底解決了這一問(wèn)題。其核心是利用光纖的巨大帶寬資源和以太網(wǎng)的成熟易用,通過(guò)跨廣域網(wǎng)的VLAN實(shí)現(xiàn)虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,不需要教育系統(tǒng)改變他們現(xiàn)有的IP地址,簡(jiǎn)化了教育系統(tǒng)的管理成本,使得光以太網(wǎng)可以同時(shí)為教育用戶和商業(yè)用戶服務(wù)。
1 以太網(wǎng)構(gòu)建寬帶教育城域網(wǎng)骨干的可行性分析
建立寬帶教育城域網(wǎng)需要考慮以下因素:快速的傳輸速度、安全的訪問(wèn)控制和多媒體網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。
1.1 快速的傳輸速度
在設(shè)計(jì)城域網(wǎng)的原則上,首先應(yīng)該考慮滿足網(wǎng)絡(luò)規(guī)模所要求的核心設(shè)備交換能力,以及邊緣設(shè)備到核心的鏈路帶寬。而且作為大型城域網(wǎng)所采用的解決方案應(yīng)具有開(kāi)放技術(shù)、支持行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以及保護(hù)用戶的投資,提高設(shè)備的互操作性。網(wǎng)絡(luò)方案要求采用主流技術(shù)、開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,具有良好的互操作性,能夠支持不同廠商的多系列產(chǎn)品,減少設(shè)備的互連的問(wèn)題。
1.2 安全的訪問(wèn)控制
千兆以太網(wǎng)相對(duì)于原有的快速以太網(wǎng)、FDDI、ATM等主干網(wǎng)解決方案,提供了另一條改善交換機(jī)與交換機(jī)之間骨干連接和交換機(jī)與服務(wù)器之間連接的可靠、經(jīng)濟(jì)的途徑。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)人員將能夠建立有效、高速、任務(wù)關(guān)鍵的應(yīng)用程序和文件備份的高速基礎(chǔ)設(shè)施。網(wǎng)絡(luò)管理人員將為用戶提供Internet、Intranet城域網(wǎng)與廣域網(wǎng)的更快速的訪問(wèn)。
1.3 多媒體網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用
千兆以太網(wǎng)比其它的主干技術(shù)具有更有效的帶寬優(yōu)勢(shì),并且具有良好的發(fā)展空間,隨著光纖制造和傳輸技術(shù)的進(jìn)步,千兆以太網(wǎng)的傳輸距離可以達(dá)到幾十里甚至百公里,因此千兆以太網(wǎng)成為了構(gòu)建城域網(wǎng)的一種技術(shù)選擇。
2 教育局網(wǎng)絡(luò)中心和中小學(xué)提供的接入方式
作為教育系統(tǒng)的專(zhuān)網(wǎng),組網(wǎng)策略的選擇具有重要的意義。租用通信線路組網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)在于初期投資小,可以立刻實(shí)現(xiàn),不需要自行管理和維護(hù)通信線路,可以根據(jù)需要選擇線路帶寬并隨時(shí)升級(jí)。自建線路的好處是不需支付租用線路費(fèi)用,但初期投資大,初期建設(shè)困難,而且必須自己進(jìn)行日常的維護(hù)。
2.1 DDN專(zhuān)線
DDN是當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商提供的覆蓋范圍最廣和最易獲得的數(shù)字專(zhuān)線網(wǎng)絡(luò),國(guó)內(nèi)主要運(yùn)營(yíng)商電信、聯(lián)通等都建立了覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的DDN網(wǎng)絡(luò)。DDN傳輸?shù)臄?shù)據(jù)具有質(zhì)量高、速度快、網(wǎng)絡(luò)時(shí)延小等一系列的優(yōu)點(diǎn),特別適合于計(jì)算機(jī)主機(jī)之間、局域網(wǎng)之間、計(jì)算機(jī)主機(jī)與遠(yuǎn)程終端之間的大容量、多媒體、中高速通信的傳輸。
DDN接入方案:
DDN網(wǎng)絡(luò)的連接設(shè)備一般(路由器)使用的同步串口以V.35/V.24接口連接運(yùn)營(yíng)商提供的基帶/HDSL MODEM接入運(yùn)營(yíng)商DDN網(wǎng)絡(luò)(64K-384Kbps)使用基帶MODEM;512K-2Mbps帶寬使用HDSL MODEM;由于DDN是一種點(diǎn)到點(diǎn)的連接技術(shù),所以對(duì)于采用星型結(jié)構(gòu)的教育城域網(wǎng),在區(qū)縣教育局乃至地市教育局中心可采用通道化E1以降低接入成本;如果教育單位全部采用n×2M高速接入,則路由器配置相應(yīng)數(shù)量的高速同步串口(中心局高速串口數(shù)量是所有接入點(diǎn)的總和)即可。
2.2 FR幀中繼
幀中繼(FRAME RELAY)網(wǎng)絡(luò)也是一種較普遍的數(shù)字專(zhuān)線網(wǎng)絡(luò),它是以幀為單位,在網(wǎng)絡(luò)上傳輸,并將流量控制、糾錯(cuò)等功能,全部交由智能終端設(shè)備處理的一種新型高速網(wǎng)絡(luò)接口技術(shù)。幀中繼網(wǎng)絡(luò)是一種分組交換網(wǎng)絡(luò),相對(duì)DDN獨(dú)占帶寬的電路交換方式具有更好的帶寬復(fù)用優(yōu)勢(shì)。在幀中繼技術(shù)中,用戶向幀中繼業(yè)務(wù)供應(yīng)商預(yù)定的是約定信息速率(簡(jiǎn)稱(chēng)CIR),而實(shí)際使用過(guò)程中用戶可以以高于CIR的速率發(fā)送數(shù)據(jù),卻不必承擔(dān)額外的費(fèi)用。
幀中繼接入方案:
在用戶端,幀中繼網(wǎng)絡(luò)的接入基本與DDN一樣,用戶接入設(shè)備一般使用的同步串口以V.35/V.24接口連接運(yùn)營(yíng)商提供的基帶/HDSL MODEM接入運(yùn)營(yíng)商幀中繼網(wǎng)絡(luò);幀中繼支持點(diǎn)到點(diǎn)、點(diǎn)到多點(diǎn)二種組網(wǎng)結(jié)構(gòu)和邏輯子接口,比較適合教育城域網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),中心點(diǎn)無(wú)需像DDN那樣配置昂貴的CE1接口。對(duì)于基于路由器+廣域網(wǎng)鏈路的城域網(wǎng)這種星型結(jié)構(gòu),在教育局中心應(yīng)采用普通高速同步串口E1,進(jìn)一步降低了接入成本;如果中小學(xué)全部采用n×2M高速接入,則局端中心路由器配置相應(yīng)數(shù)量的高速同步串口即可。
2.3 數(shù)字電路
隨著電信運(yùn)營(yíng)商傳輸網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模建設(shè),為了充分利用傳輸網(wǎng)的空閑帶寬,很多運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始提供低成本的數(shù)字出租電路。傳輸網(wǎng)絡(luò)是電信運(yùn)營(yíng)商用于傳輸數(shù)字語(yǔ)音中繼信號(hào)的網(wǎng)絡(luò),具有極低的傳輸時(shí)延、成熟可靠的保護(hù)技術(shù)和靈活高效的管理手段,是一個(gè)高帶寬、高質(zhì)量的數(shù)字電路傳輸網(wǎng)絡(luò)。采用運(yùn)營(yíng)商數(shù)字傳輸網(wǎng)絡(luò)提供的數(shù)字專(zhuān)線,覆蓋面廣,性價(jià)比高,傳輸效率高。
數(shù)字電路接入方案:
在用戶端,用戶接入設(shè)備一般使用高速同步串口加E1-V.35轉(zhuǎn)換器以BNC接口連接運(yùn)營(yíng)商提供的PDH設(shè)備接入運(yùn)營(yíng)商傳輸網(wǎng)絡(luò);很多大型寫(xiě)字樓已有運(yùn)營(yíng)商PDH設(shè)備;數(shù)字電路是一種點(diǎn)到點(diǎn)的傳輸技術(shù),組網(wǎng)結(jié)構(gòu)與2Mbps DDN方式一樣,各接入點(diǎn)路由器配置相應(yīng)數(shù)量的高速同步串口和E1-V.35轉(zhuǎn)換器(中心局高速串口數(shù)量是所有接入點(diǎn)的總和)即可。
2.4 MSTP以太接入
目前,越來(lái)越多的運(yùn)營(yíng)商為構(gòu)建企業(yè)VPN網(wǎng)絡(luò)推出了基于SDH傳輸網(wǎng)的多業(yè)務(wù)傳送平臺(tái)。該方案的優(yōu)點(diǎn)在于不必重新建立傳輸系統(tǒng),即可在語(yǔ)音傳輸?shù)耐瑫r(shí)傳輸更廣范圍的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),簡(jiǎn)便易行、成本低廉。從而給教育城域網(wǎng)的接入帶來(lái)了另一種基于SDH的接入方案。
MSTP以太接入方案:
MSTP簡(jiǎn)化了廣域網(wǎng)的接入,使廣域網(wǎng)的接入與局域網(wǎng)一樣簡(jiǎn)單,用戶接入設(shè)備可直接使用二/三層交換機(jī)以以太網(wǎng)光纖接口接入運(yùn)營(yíng)商SDH網(wǎng)絡(luò),但受限于SDH是一種點(diǎn)到點(diǎn)的傳輸技術(shù),無(wú)法構(gòu)建廣播網(wǎng)絡(luò),中心點(diǎn)仍需要很多的接入端口。
采用MSTP光以太網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建教育城域網(wǎng)時(shí),教育局和中小學(xué)均可以采用交換機(jī)接入和路由器接入兩種方式,采用交換機(jī)接入時(shí)應(yīng)盡量使用三層交換機(jī),可以進(jìn)行靈活的訪問(wèn)控制和QoS調(diào)度,保證IP語(yǔ)音、視頻的優(yōu)先傳輸。
2.5 裸光纖以太接入
以太網(wǎng)技術(shù)是構(gòu)建局域網(wǎng)的最成熟和最常用的技術(shù),對(duì)于距離教育局近的中小學(xué)和部分機(jī)關(guān)單位也可以考慮自鋪光纖構(gòu)建光纖以太網(wǎng),這樣可以省去線路租用費(fèi),但必須考慮光纖的維護(hù)成本。從當(dāng)前情況看,裸光纖出租業(yè)務(wù)并未在全國(guó)范圍普及,只是少部分地區(qū)運(yùn)營(yíng)商對(duì)富裕光纖通道的一種增值業(yè)務(wù),因而不能教育城域網(wǎng)接入的主要方案去推廣。
2.6 PSTN/ISDN撥號(hào)接入
PSTN/ISDN覆蓋面廣,可以做為無(wú)專(zhuān)線資源的基層單位的臨時(shí)接入手段,主要作為接入中小學(xué)的備份鏈路。對(duì)于PSTN/ISDN的接入,可采用按需撥號(hào)的撥號(hào)策略,這樣能保證在需要接入時(shí)才撥號(hào)連接,降低運(yùn)行費(fèi)用。當(dāng)需要接入的基層單位是一個(gè)小型局域網(wǎng)的情況下,需要設(shè)置一臺(tái)小型路由器,與基層單位的局域網(wǎng)相連。在此路由器的廣域網(wǎng)端口配置調(diào)制解調(diào)器,通過(guò)PSTN/ISDN采用按需撥號(hào)的方式連接到縣局撥號(hào)服務(wù)器。對(duì)于采用撥號(hào)接入的方式,采用必要的身份認(rèn)證、授權(quán)、回?fù)艿劝踩胧?拒絕非法用戶的訪問(wèn)。
3 總結(jié)
總之,根據(jù)教育網(wǎng)的需求和規(guī)劃,同時(shí)對(duì)不同的連接方式之間的對(duì)比,教育網(wǎng)要求各分支機(jī)構(gòu)使用的寬帶接入比較復(fù)雜,既能支持ADSL接入,FTTB+LAN接入,也能支持Cable Modem接入,還可以實(shí)現(xiàn)共享上網(wǎng)。為了便于管理,如果運(yùn)營(yíng)商分配的是公網(wǎng)地址,相應(yīng)設(shè)備還應(yīng)提供DDNS功能。因此,不管是選擇那種方式都應(yīng)基于實(shí)際情況綜合分析才能起到最佳的效果。
參考文獻(xiàn):
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第7篇：新媒體運(yùn)營(yíng)方案總結(jié)范文
王德林：科協(xié)組織其實(shí)臥虎藏龍，總有人希望干一些有價(jià)值的事，我只想告訴科協(xié)系統(tǒng)的朋友們，即便沒(méi)錢(qián)、沒(méi)權(quán)、沒(méi)資源同樣可以做有意義的事，而且應(yīng)該做、能做。
雖然電子科普畫(huà)廊不可能包羅萬(wàn)象，況且沒(méi)有一種渠道會(huì)滿足百分之百的受眾。我們現(xiàn)在還剛起步，前面的路還很難走。但不能因?yàn)殡y而不走。
只要方向是對(duì)的，即便從小事做起，“小而美”的事一樣值得堅(jiān)持！我愿意和大家分享心得，并且一直在倡導(dǎo)：硬件資源共享、科普項(xiàng)目共商、有效成果分享。
我認(rèn)為，科協(xié)人要想做好科普，必須具備五項(xiàng)綜合素質(zhì)，即策劃、創(chuàng)意、整合資源、執(zhí)行力、總結(jié)宣傳的能力。就是說(shuō)，既要有跑龍?zhí)椎男膽B(tài)，當(dāng)主角的表演能力，還要有當(dāng)導(dǎo)演的組織能力，當(dāng)制片人的調(diào)動(dòng)資源能力。
《科技生活》：電子科普畫(huà)廊與傳統(tǒng)科普宣傳欄相比，最大的優(yōu)勢(shì)是什么？
王德林：社區(qū)科普電子畫(huà)廊與傳統(tǒng)的科普宣傳欄相比，匯集了電視和戶外傳媒的功能優(yōu)勢(shì)，一是投資少、見(jiàn)效快、覆蓋面廣；二是不受空間限制，可直接掛到墻壁上，選址及安裝都比較容易；三是通過(guò)電子視頻進(jìn)行內(nèi)容播放，在宣傳形式上直觀形象、生動(dòng)活潑、視聽(tīng)同步；四是信息容量大，可以反復(fù)播放，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)可以進(jìn)行終端控制，內(nèi)容更新方便快捷，便于管理且成本低。
《科技生活》：運(yùn)營(yíng)新媒體需要建立怎樣的思維意識(shí)？
王德林：作為欠發(fā)達(dá)城市，建設(shè)運(yùn)營(yíng)新媒體科普資源會(huì)遇到很多困難，資金、技術(shù)、人力資源以及長(zhǎng)期運(yùn)行所需的經(jīng)費(fèi)支持等。如果沒(méi)有科技意識(shí)，就不能主動(dòng)抓住新科技帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，不懂得選擇技術(shù)成熟，建設(shè)成本低與維修服務(wù)相對(duì)容易的新媒體。
此外，還要有市場(chǎng)、投資意識(shí)，要考慮投入產(chǎn)出。總之，要算經(jīng)濟(jì)賬，要建得起，運(yùn)行得了，不能成為負(fù)擔(dān)。比如，LED需要較大的電費(fèi)及上網(wǎng)費(fèi)用。而制作適合播放的科普專(zhuān)題片等也需要財(cái)力支持，這些費(fèi)用如果只依靠科協(xié)的經(jīng)費(fèi)支持，將會(huì)成為一個(gè)很大的負(fù)擔(dān)。所以在設(shè)計(jì)科普新媒體的運(yùn)營(yíng)方案時(shí)，委托專(zhuān)業(yè)的廣告公司進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作，不但可以負(fù)擔(dān)日常運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用，而且還可以收回部分投資以便擴(kuò)大規(guī)模和更新設(shè)備。
《科技生活》：科普資源市場(chǎng)化還存在哪些制約因素？
王德林：目前面臨最大的難題是規(guī)?；?，最大障礙是科普新媒體建設(shè)的投入問(wèn)題。
首先，大部分電子科普新媒體都必須形成一定規(guī)模才能發(fā)揮作用，這樣就需要比較大的投入，所以，基層單位進(jìn)行科普新媒體設(shè)施建設(shè)需要有各級(jí)政府資金的支持。
其次，科普新媒體的運(yùn)行需要一定的直接費(fèi)用，在沒(méi)有形成規(guī)?；蛘邲](méi)有找到合適的市場(chǎng)化運(yùn)作主體前，需要政府支付一定的運(yùn)營(yíng)成本，否則基層單位就不能放開(kāi)手腳創(chuàng)新應(yīng)用科普新媒體。
第8篇：新媒體運(yùn)營(yíng)方案總結(jié)范文
【關(guān)鍵詞】TWDM-PONOFDM-PONNG-PON2
NG-PON2 solution comparison from the aspect of cost and power consumption Chen Ge Huang Chuan He Yan
Fiberhome Telecommunication Technologies Co.，Ltd
【Abstract】This paper first introduce the typical TWDM-PON and OFDM-PON architecture for 40G-PON system， then analysis and compare the two solution from the aspect of cost and power consumption， and finally make the conclusion that the TWDM-PON solution would be the best choice for NG-PON2.
【Keyword】TWDM-PON；OFDM-PON；NG-PON2
一、前言
隨著大量高級(jí)多介質(zhì)應(yīng)用的發(fā)展，IPTV、高清視頻、移動(dòng)多媒體等新業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)帶寬的需求出現(xiàn)了迅猛增長(zhǎng)。由于新興應(yīng)用的出現(xiàn)和不斷增加帶寬的需求，NG-PON（Next-Generation PON）自然要求有更高的帶寬能力。如圖1所示，NG-PON技術(shù)包括兩個(gè)階段：NG-PON1和NG-PON2，其中NG-PON2是對(duì)現(xiàn)有GPON標(biāo)準(zhǔn)的革命性變革，也被視為一個(gè)長(zhǎng)期的解決方案。NG-PON2的演進(jìn)方向也是ITU-T和FSAN等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織的討論熱點(diǎn)。正因?yàn)槿绱?，使得NG-PON2目前有多種可選的技術(shù)方案，主流技術(shù)包括純WDM PON（Wavelength Division Multiplexed PON）、OFDM PON（Orthogonal Frequency Division Multiplexed PON）、TWDM PON（Time and Wavelength Division Multiplexed PON）等。在這些備選的技術(shù)方案中，方案的ODN兼容性、帶寬、容量、功耗和經(jīng)濟(jì)性等特點(diǎn)[1]將直接決定該方案是否能成為NG-PON2的標(biāo)準(zhǔn)。本文將選取兩個(gè)最為典型的40G-PON技術(shù)方案進(jìn)行方案論述與比較。方案一為基于TDMA技術(shù)的4λ×10G/λ的TWDM-PON實(shí)現(xiàn)方案，方案二為基于OFDMA技術(shù)的2λ×20G/λ的OFDM-PON實(shí)現(xiàn)方案。之所以選擇TWDM-PON和OFDM-PON作為比較對(duì)象，一方面是同樣作為NG-PON2備選解決方案，兩者的上下行速率相當(dāng)，下行速率均為40Gbit/s，上行速率均為10Gbit/s，這有利于比較二者的總體成本和功耗。另一方面，OFDM-PON和TWDM-PON集中體現(xiàn)了提升網(wǎng)絡(luò)聚合帶寬的兩種不同思路[2]。即在OFDM-PON中通過(guò)引入高階調(diào)制方式以提高單個(gè)波長(zhǎng)承載的速率（例如2λ×20G/λ），而TWDM-PON則是將多個(gè)較低速率的通道聚合以實(shí)現(xiàn)更高速率（例如40λ×1G/λ）。
二、方案及系統(tǒng)架構(gòu)概述
2.1TWDM-PON的系統(tǒng)架構(gòu)
?波分復(fù)用器
?OLT端光交錯(cuò)濾波器
?10G可調(diào)接收機(jī)
?OLT和ONU端的DSP
?OLT側(cè)2個(gè)DAC
?ONU側(cè)ADC及可調(diào)10G接收機(jī)
以上我們針對(duì)兩種方案的實(shí)現(xiàn)原理和系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行了簡(jiǎn)要描述，下面將著重從系統(tǒng)關(guān)鍵器件的成本及功耗兩個(gè)方面對(duì)兩種方案進(jìn)行對(duì)比和分析。
三、核心器件的成本對(duì)比
基于以上系統(tǒng)架構(gòu)，本節(jié)將會(huì)對(duì)兩種方案的核心器件成本進(jìn)行分析比較。其中，電子器件的成本將按照倍數(shù)關(guān)系等價(jià)換算為光模塊的成本，以便于得出比較直觀的結(jié)果。對(duì)OFDM-PON和TWDM-PON的核心器件成本對(duì)比如表1所示：
從以上數(shù)據(jù)來(lái)看，OFDM-PON的系統(tǒng)器件成本比TWDM-PON系統(tǒng)要高。DAC、ADC芯片在速度和精度上都受限，目前還難以實(shí)現(xiàn)高速率的轉(zhuǎn)換，而高速DSP芯片目前仍比較昂貴，ONU的成本難以控制。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，光器件的應(yīng)用范圍不及電子器件廣泛，因此光器件在成本下降的可能性及幅度上都不及電子器件。所以，可以預(yù)計(jì)OFDM-PON系統(tǒng)中使用的DAC/ADC/DSP等電子器件的成本應(yīng)該還有一定的壓縮空間，這也表明OFDM-PON的實(shí)際成本還有較大的不確定性。如果要滿足NG-PON2標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程的時(shí)間表，即在2015年完成標(biāo)準(zhǔn)化工作，且能夠?qū)嶋H投入生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)，則OFDM-PON的成本屆時(shí)能否達(dá)到可接受的范圍還存在較大的疑問(wèn)。
在2012年FSAN漢茨維爾會(huì)議上，阿爾卡特朗訊公司以XG-PON為基準(zhǔn)，將NG-PON2中的備選方案在每ONU的有效成本上做了對(duì)比，結(jié)果顯示OFDM-PON的有效成本在所有備選方案中是最高的（見(jiàn)圖4[3]）。雖然OFDM技術(shù)用于高速光接入系統(tǒng)已經(jīng)成為可能，且業(yè)界已推出了實(shí)驗(yàn)樣機(jī)，但距離成熟的產(chǎn)品技術(shù)、低成本的系統(tǒng)還有相當(dāng)?shù)木嚯x。在NG-PON2的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程中，這些都是不能忽視的因素。
反觀TWDM-PON是通過(guò)堆疊XG-PON的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，額外增加的器件較少，與現(xiàn)有的XG-PON技術(shù)有良好的繼承性，有著強(qiáng)大的后向兼容能力，能夠大幅度地節(jié)約成本。在對(duì)成本因素更為敏感的運(yùn)營(yíng)商群體中，TWDM-PON已經(jīng)獲得了絕大多數(shù)運(yùn)營(yíng)商的青睞。
四、核心器件的功耗對(duì)比
近年來(lái)，隨著寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的普及以及三網(wǎng)融合的推進(jìn)，通信網(wǎng)絡(luò)自身的建設(shè)步伐不斷加快，隨之而來(lái)也帶來(lái)了能源消耗與環(huán)境污染的問(wèn)題。在此背景下，采用綠色節(jié)能設(shè)備，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的綠色通信網(wǎng)絡(luò)，對(duì)通信行業(yè)來(lái)說(shuō)是大勢(shì)所趨，因此每種技術(shù)方案的功耗也是需要考慮的目標(biāo)之一。本節(jié)我們首先分析NG-PON2系統(tǒng)的功耗主要是由哪些部分組成，明確功耗產(chǎn)生的來(lái)源，建立功耗的計(jì)算模型。之后分別針對(duì)TWDM-PON和OFDM-PON計(jì)算出理想狀態(tài)下系統(tǒng)的總功耗，得出明確的對(duì)比值。計(jì)算功耗時(shí)用到的數(shù)據(jù)均取自主流廠商的器件手冊(cè)及仿真測(cè)試結(jié)果[4]。
NG-PON2系統(tǒng)的功耗主要由三大部分組成，即：物理層光學(xué)器件、協(xié)議層處理，以及系統(tǒng)中通用組件產(chǎn)生的功耗。其中物理層的光學(xué)器件以及協(xié)議層的處理是與特定的系統(tǒng)方案相關(guān)的，可以將NG-PON2系統(tǒng)分解為下表2中的各個(gè)組件：
為了便于計(jì)算，我們忽略系統(tǒng)的通用組件不計(jì)，只對(duì)核心器件產(chǎn)生的功耗進(jìn)行計(jì)算。根據(jù)本文第二節(jié)提出的兩種NG-PON2方案，每個(gè)OLT都需要支持64個(gè)ONU，則系統(tǒng)總功耗可計(jì)為：System = 1×OLT + 64×ONU。分解TWDM-PON可得到表3所示的結(jié)果：
同樣，將OFDM-PON分解也可以得到類(lèi)似的結(jié)果，只是還需要在協(xié)議處理中加入DSP/ADC/DAC的功耗。
根據(jù)表3和表4，我們可以計(jì)算出理想狀態(tài)下TWDM-PON系統(tǒng)的整體功耗為：
可見(jiàn)在核心器件的功耗對(duì)比上，OFDM-PON仍然不占優(yōu)勢(shì)。
五、結(jié)論
本文主要針對(duì)4λ×10G/λ的TWDM-PON與2λ×20G/λ的OFDM-PON在成本以及功耗方面做了比較。我們需要在引入新型電子器件與擴(kuò)展的多波長(zhǎng)通道疊加這兩種方式之間尋求平衡點(diǎn)[5]。
除了對(duì)核心器件的成本和功耗方面的考慮，從技術(shù)角度來(lái)看，由于TWDM-PON不需要改動(dòng)運(yùn)營(yíng)商已鋪設(shè)的ODN網(wǎng)絡(luò)，在協(xié)議上最接近已廣泛部署的GPON或XG-PON，是GPON和XG-PON的自然演進(jìn)，因此該方案對(duì)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)繼承型演進(jìn)特性表現(xiàn)最佳，能夠最大化地降低運(yùn)營(yíng)商光接入網(wǎng)演進(jìn)成本，并且已獲得了華為、中興通訊、阿爾卡特朗訊、BroadLight、Calix、Mitsubishi、PMC等主流系統(tǒng)和芯片廠商的推動(dòng)和認(rèn)可。而OFDM-PON雖然在學(xué)術(shù)界的呼聲很高，但實(shí)現(xiàn)成本較高，系統(tǒng)復(fù)雜度高。各大設(shè)備商對(duì)OFDM-PON的支持還只停留在樣機(jī)試制的階段，而從近期FSAN標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議的討論結(jié)果來(lái)看，TWDM-PON已經(jīng)被確定為主要的NG-PON2標(biāo)準(zhǔn)。因此在實(shí)現(xiàn)成本上TWDM-PON將會(huì)是更好的選擇。
參考文獻(xiàn)
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第9篇：新媒體運(yùn)營(yíng)方案總結(jié)范文
不管大小活動(dòng)，感覺(jué)都有一定通用的流程可以走，這就來(lái)梳理一下活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的基本流程，及過(guò)程中隨時(shí)隨處可見(jiàn)的坑。運(yùn)營(yíng)工作中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)線上活動(dòng)是帶來(lái)大量流量非常好的一個(gè)手段?；顒?dòng)運(yùn)營(yíng)要怎么做？誰(shuí)來(lái)做活動(dòng)運(yùn)營(yíng)？如果你的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)/運(yùn)營(yíng)/活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，都一定會(huì)策劃相關(guān)的線上活動(dòng)，筆者從事互聯(lián)網(wǎng)工作2年多一點(diǎn)點(diǎn)，大小活動(dòng)做了不少，還是覺(jué)得最好的活動(dòng)是下一場(chǎng)！
不管大小活動(dòng)，感覺(jué)都有一定通用的流程可以走，這就來(lái)梳理一下活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的基本流程，及過(guò)程中隨時(shí)隨處可見(jiàn)的坑。
第一個(gè)重點(diǎn)：
大型活動(dòng)運(yùn)營(yíng)最重要的一點(diǎn)是抓住時(shí)間優(yōu)先權(quán)，早規(guī)劃，早策劃，早準(zhǔn)備運(yùn)營(yíng)人員要把每個(gè)活動(dòng)當(dāng)做一個(gè)項(xiàng)目，作為活動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理去推動(dòng)整個(gè)活動(dòng)過(guò)程，包括活動(dòng)后期數(shù)據(jù)分析、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的工作。
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)基本流程大致是：年度活動(dòng)規(guī)劃季度活動(dòng)計(jì)劃細(xì)化活動(dòng)落地啟動(dòng)準(zhǔn)備上線事宜活動(dòng)上線監(jiān)控活動(dòng)下線運(yùn)營(yíng)活動(dòng)復(fù)盤(pán)歸檔。
下面會(huì)根據(jù)流程，從時(shí)間點(diǎn)、目的、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)to do幾方面來(lái)分享
1、第一步是年度活動(dòng)規(guī)劃，為大體規(guī)劃活動(dòng)主題、流程及提前對(duì)接好所需的各方資源負(fù)責(zé)人，提案應(yīng)該在前一年的年底給出。你的to do列表至少需要包括：明確年度活動(dòng)預(yù)算、上一年活動(dòng)數(shù)據(jù)，以及根據(jù)以上兩點(diǎn)，按季度，重點(diǎn)節(jié)假日/重大賽事等，留出日常小活動(dòng)的配額，出大致活動(dòng)主題規(guī)劃，預(yù)算，時(shí)間點(diǎn)等。
2、第二步是季度活動(dòng)計(jì)劃的細(xì)化，主要目的是細(xì)化未來(lái)一個(gè)季度的活動(dòng)主題和方案，提前安排對(duì)接與準(zhǔn)備，時(shí)間節(jié)點(diǎn)大約是活動(dòng)上線的兩個(gè)月之前，大致內(nèi)容需包括：依據(jù)年度活動(dòng)規(guī)劃的細(xì)分時(shí)間、預(yù)算、主題、場(chǎng)次等，還需要進(jìn)一步細(xì)化活動(dòng)計(jì)劃，包括本季度大型活動(dòng)場(chǎng)次、時(shí)間、主題、活動(dòng)形式、預(yù)算，小型日常熱點(diǎn)活動(dòng)的場(chǎng)次、預(yù)算等。
3、第三步是活動(dòng)的落地啟動(dòng)，這里會(huì)根據(jù)活動(dòng)量級(jí)有些微調(diào)整。一般來(lái)說(shuō)，大型活動(dòng)需要提前一個(gè)月落地啟動(dòng)，當(dāng)然也要根據(jù)貴司具體人員和開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)等資源配備情況決定。個(gè)人的建議是部門(mén)的排期大寫(xiě)加粗提前溝通。這是為了能夠在活動(dòng)落地執(zhí)行上線之前確定所有工作安排包括人員確認(rèn)等。你需要再次確認(rèn)此次活動(dòng)的KPI，拉活還是拉新，品推、活躍還是下載，抑或是多項(xiàng)KPI并行，這一點(diǎn)一定要確認(rèn)好，最好能夠根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，估算出大致的活動(dòng)流量，方便后續(xù)進(jìn)一步細(xì)化活動(dòng)KPI；另外，你還需根據(jù)產(chǎn)品、年度規(guī)劃、季度規(guī)劃及KPI，提出1—2個(gè)簡(jiǎn)單等活動(dòng)策劃方案。這個(gè)方案應(yīng)包括活動(dòng)名稱(chēng)，活動(dòng)規(guī)則玩法，活動(dòng)獎(jiǎng)品，及所有它部門(mén)支持配合等內(nèi)容，包括但不限于開(kāi)發(fā)、商務(wù)、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)、產(chǎn)品、測(cè)試等在內(nèi)的資源。
4、第四步部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)你需要提前跟參與活動(dòng)的各部門(mén)溝通，最好舉行不超過(guò)2次的小型會(huì)議，確定具體的活動(dòng)方案、人員配置、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及解決方案、各項(xiàng)工作時(shí)間點(diǎn)等。最后，還需要提前制定適用于此次活動(dòng)的項(xiàng)目管理工具，一般使用excel就好了，簡(jiǎn)單明了，用著順手即可，這個(gè)不做硬性要求。項(xiàng)目管理表應(yīng)該包括以下內(nèi)容：活動(dòng)整體進(jìn)度把控及參與各方的進(jìn)度把控、活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)記錄，包括了風(fēng)險(xiǎn)描述、可能發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的階段、解決方案、負(fù)責(zé)人等；活動(dòng)資源記錄，活動(dòng)涉及到獎(jiǎng)品資源的來(lái)源、進(jìn)度、數(shù)量及分配等；活動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃，你需要按照活動(dòng)落地階段規(guī)劃比較簡(jiǎn)單等時(shí)間節(jié)點(diǎn)表，主要目的是為了監(jiān)控各方的進(jìn)度，比如：任務(wù)、人員分工(決策人、參與人、負(fù)責(zé)人)、工期、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、delay日期、delay原因等。然后你就需要拿著小皮鞭去監(jiān)(gui)工(tian)吧！千萬(wàn)別忘了自己負(fù)責(zé)的內(nèi)容！
落地啟動(dòng)這塊你可能會(huì)遇到一系列等問(wèn)題。首先你會(huì)發(fā)現(xiàn)各方排期都難以協(xié)調(diào)，所以讓你提前做年度規(guī)劃、細(xì)化季度規(guī)劃，提前預(yù)定好開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)的時(shí)間絕對(duì)不是鬧你，留出機(jī)動(dòng)時(shí)間，不然就要加班到天亮(別問(wèn)我怎么知道的！)
5、第五步活動(dòng)的主題和規(guī)則玩法一定要和產(chǎn)品本身結(jié)合
首先你需要把受眾納入考慮，深思熟慮后或者和產(chǎn)品部門(mén)確認(rèn)后再拉各方溝通，畢竟大家都有自己的工作要做。一開(kāi)始沒(méi)確認(rèn)好玩法或者不認(rèn)可的話，這次活動(dòng)整體溝通會(huì)很難。確認(rèn)會(huì)議不宜過(guò)長(zhǎng)，確認(rèn)關(guān)鍵點(diǎn)比如人員、時(shí)間點(diǎn)、工期等就行了。
其次如果你中途提出修改玩法等開(kāi)發(fā)需求，或者推翻之前再次從零開(kāi)始，一定要提前和對(duì)接等產(chǎn)品一起密切跟進(jìn)需求，請(qǐng)關(guān)愛(ài)開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)等同事。
再次一定要養(yǎng)成總結(jié)活動(dòng)bug及經(jīng)驗(yàn)等習(xí)慣，上一次活動(dòng)出現(xiàn)等風(fēng)險(xiǎn)，下次活動(dòng)時(shí)一定要規(guī)避，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)也是一個(gè)需要完善的過(guò)程，每一次活動(dòng)的試錯(cuò)都是為了下一場(chǎng)更好的活動(dòng)。你還需要完善活動(dòng)的安全性能，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是防作弊機(jī)制的完善和服務(wù)器承受能力的預(yù)判準(zhǔn)備，你要提前和相關(guān)負(fù)責(zé)同事溝通。
最后，做一場(chǎng)比較復(fù)雜的活動(dòng)時(shí)，比如一個(gè)活動(dòng)包括2種以上的活動(dòng)形式，你一定要設(shè)置Plan B。比如，在移動(dòng)端展示空間有限，有的主活動(dòng)頁(yè)面展示方式可能會(huì)影響活動(dòng)效果，所以這部分盡量不要規(guī)定死，可以根據(jù)具體實(shí)際的數(shù)據(jù)情況去調(diào)整。
(圖為兌吧往期節(jié)日主題活動(dòng))
第二個(gè)重點(diǎn)：
小型活動(dòng)，日?；顒?dòng)模塊化，快速上線熱點(diǎn)活動(dòng)量級(jí)沒(méi)那么大的小活動(dòng)，可以日常形成的固定欄目的活動(dòng)，或這是根據(jù)實(shí)時(shí)熱點(diǎn)上線的活動(dòng)。你大概需要提前一周準(zhǔn)備相關(guān)資源，包括確定活動(dòng)落地執(zhí)行上線之前的所有工作安排、人員安排。
如若是熱點(diǎn)活動(dòng)，最考驗(yàn)一個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的反應(yīng)速度及各方配合速度。所以，最好的做法是，把日常的活動(dòng)模板化，這樣可以在跟熱點(diǎn)的時(shí)候方便替圖快速上線活動(dòng)。
首先你需在運(yùn)營(yíng)組內(nèi)確認(rèn)活動(dòng)主題，交付活動(dòng)主題，所需素材給UI、獎(jiǎng)品需求給到商務(wù)。然后確認(rèn)活動(dòng)上線日期，各方交付時(shí)間點(diǎn)等具體內(nèi)容。實(shí)時(shí)熱點(diǎn)活動(dòng)的特點(diǎn)就是要快，盡量使用已有的活動(dòng)工具/模板，保證上線日期，如果不能保證不如不上線，一定不要為了跟熱點(diǎn)去跟熱點(diǎn)。
其次可能因?yàn)槭桥R時(shí)加入設(shè)計(jì)排期，設(shè)計(jì)資源可能會(huì)非常緊張，所以你的需求要盡量清晰明確。
再次活動(dòng)確認(rèn)后，就可以準(zhǔn)備上線事宜了，這里也需要根據(jù)活動(dòng)的量級(jí)具體確定。
大活動(dòng)實(shí)戰(zhàn)案例分享
下面我給大家舉個(gè)實(shí)例，看看活動(dòng)搭建的具體流程。
年度計(jì)劃及季度計(jì)劃做好后，我會(huì)召集各方開(kāi)個(gè)小會(huì)，確認(rèn)好人員安排，活動(dòng)主題等初步內(nèi)容，接著就開(kāi)始拿著小皮鞭監(jiān)(gui)工(tian)了！一個(gè)活動(dòng)一般是需求確認(rèn)后，大概分為四條線四條線：
一是產(chǎn)品：活動(dòng)頁(yè)面、邏輯需求(不同公司情況有微調(diào)，有時(shí)候這塊也是運(yùn)營(yíng)來(lái)負(fù)責(zé))；
二是設(shè)計(jì)：先出到整個(gè)活動(dòng)頁(yè)面，交付前端和服務(wù)端進(jìn)行開(kāi)發(fā)，其他推廣物料開(kāi)始設(shè)計(jì)制作，大型活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間超過(guò)5天，建議設(shè)計(jì)出兩套各種推廣物料，給用戶新鮮感；
三是開(kāi)發(fā)：活動(dòng)頁(yè)面前端和活動(dòng)邏輯的后端，這里活動(dòng)管理后臺(tái)需要在要在活動(dòng)開(kāi)始之前搭起來(lái)。開(kāi)發(fā)完成后測(cè)試進(jìn)入，這個(gè)節(jié)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)需要配合填寫(xiě)測(cè)試數(shù)據(jù)；
四是推廣：你需要找商務(wù)確認(rèn)活動(dòng)獎(jiǎng)品資源，和市場(chǎng)部們確認(rèn)活動(dòng)前中后等推廣方案，運(yùn)營(yíng)本身相當(dāng)于活動(dòng)等PM，除了做好自己活動(dòng)中等具體工作，完成組內(nèi)其他成員工作的配合之外，還需要做內(nèi)容填充、推廣排期、數(shù)據(jù)監(jiān)控等。這些工作大概是在活動(dòng)正式上線的1-2天前。
所以根據(jù)這四條線，上線前要交付的內(nèi)容有：跟產(chǎn)品確認(rèn)開(kāi)發(fā)功能是否完成需求，上線確認(rèn)信，跟設(shè)計(jì)師確認(rèn)活動(dòng)頁(yè)面及各位置的推廣物料，跟開(kāi)發(fā)測(cè)試部門(mén)確認(rèn)功能開(kāi)發(fā)完成，測(cè)試確認(rèn)線上環(huán)境活動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，上線確認(rèn)。當(dāng)然，你還需要跟運(yùn)營(yíng)商務(wù)推廣負(fù)責(zé)的同事確認(rèn)獎(jiǎng)品，活動(dòng)合作方，市場(chǎng)推廣預(yù)熱及線上推廣計(jì)劃。運(yùn)營(yíng)本身要就獎(jiǎng)品配置、活動(dòng)規(guī)則、活動(dòng)內(nèi)部一切文案、活動(dòng)宣傳點(diǎn)等確認(rèn)上線時(shí)間，推廣入口物料等布置，內(nèi)容填充、數(shù)據(jù)監(jiān)控、產(chǎn)品內(nèi)外部推廣的排期。你需要關(guān)注以上一切人員進(jìn)度，推動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程。
在這個(gè)大流程下，我有一些個(gè)人建議給大家：
1.對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，準(zhǔn)備一個(gè)大型活動(dòng)千頭萬(wàn)緒，作為整體負(fù)責(zé)人一定要兼顧到活動(dòng)的方方面面，啟動(dòng)時(shí)為自己完善項(xiàng)目管理表格是非常有必要的；
2.每個(gè)環(huán)節(jié)按照時(shí)間點(diǎn)去跟進(jìn)，如果Delay記錄原因和時(shí)間點(diǎn)，評(píng)估是否會(huì)影響整體活動(dòng)，時(shí)間原因開(kāi)發(fā)、UI都有可能刪減需求，請(qǐng)根據(jù)你的KP，該堅(jiān)守的堅(jiān)守，該妥協(xié)的尋找最佳的妥協(xié)方式；
3.如果沒(méi)有活動(dòng)數(shù)據(jù)后臺(tái)，請(qǐng)?jiān)陂_(kāi)發(fā)時(shí)，和產(chǎn)品確認(rèn)你所關(guān)注的數(shù)據(jù)，交由開(kāi)發(fā)去做數(shù)據(jù)埋點(diǎn)，便于活動(dòng)數(shù)據(jù)的觀測(cè)；
4.運(yùn)營(yíng)需要挖掘可以用到的一切資源去布置活動(dòng)入口或宣傳活動(dòng)；
5.活動(dòng)選品非常重要，請(qǐng)把它當(dāng)做和活動(dòng)策劃一樣的重點(diǎn)去認(rèn)真對(duì)待，可以依據(jù)的是產(chǎn)品定位、用戶群體、流行等維度，和活動(dòng)相關(guān)匹配最好，大獎(jiǎng)小獎(jiǎng)梯度設(shè)計(jì)，另外純現(xiàn)金直充類(lèi)活動(dòng)不被刷的可能性和宋仲基是你老公的可能性一樣；
小活動(dòng)實(shí)戰(zhàn)案例分享
活動(dòng)上線前：小型活動(dòng)正式上線前1天或幾個(gè)小時(shí)，你需要做好活動(dòng)入口布置、內(nèi)容填充、獎(jiǎng)品上線等的工作，還需根據(jù)活動(dòng)形式大小，選擇產(chǎn)品內(nèi)推廣或新媒體等方式進(jìn)行市場(chǎng)推廣的配合；活動(dòng)上線時(shí)，運(yùn)營(yíng)關(guān)注的重點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榛顒?dòng)的線上監(jiān)控。
活動(dòng)上線期間：每天都需監(jiān)測(cè)活動(dòng)是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如有問(wèn)題能夠迅速記錄并找相關(guān)人員解決；你可能需要關(guān)注到：活動(dòng)UV/PV，各個(gè)入口的流量，其他和產(chǎn)品相關(guān)的核心KPI走向等數(shù)據(jù)，重點(diǎn)關(guān)注是否有異常數(shù)據(jù)，分析原因，如有問(wèn)題迅速和相關(guān)人員溝通解決；還需要實(shí)時(shí)監(jiān)控關(guān)注數(shù)量和中獎(jiǎng)率，根據(jù)數(shù)據(jù)情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整；這期間，還需保證產(chǎn)品內(nèi)部和其他途徑推廣的效果和推廣持續(xù)進(jìn)行。
關(guān)于小型活動(dòng)，筆者也有些親測(cè)有效的內(nèi)容獻(xiàn)上：
1.建議超過(guò)5天的活動(dòng)準(zhǔn)備2套以上素材，以帶給用戶新鮮感；
2.人在網(wǎng)上漂，難免有bug，出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估以外的問(wèn)題，解決問(wèn)題后再追責(zé)記錄；
3.密切關(guān)注數(shù)據(jù)情況，出現(xiàn)異常如刷獎(jiǎng)等情況立刻和開(kāi)發(fā)商議解決。
第三個(gè)重點(diǎn)：活動(dòng)下線的運(yùn)營(yíng)
活動(dòng)下線的運(yùn)營(yíng)，即活動(dòng)結(jié)束時(shí)運(yùn)營(yíng)需要做的工作。首先是和產(chǎn)品進(jìn)行下線確認(rèn)，關(guān)閉活動(dòng)各個(gè)入口，接著根據(jù)活動(dòng)規(guī)則整理中獎(jiǎng)名單并準(zhǔn)備獎(jiǎng)品發(fā)放，你還可以電話訪談大 獎(jiǎng)獲得者以挖掘后續(xù)的宣傳點(diǎn)。
最后要說(shuō)的時(shí)活動(dòng)復(fù)盤(pán)歸檔。每次活動(dòng)完除了數(shù)據(jù)分析，建議做完整的活動(dòng)復(fù)盤(pán)，形成文檔，以后活動(dòng)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)可以借鑒?；顒?dòng)復(fù)盤(pán)可能應(yīng)該有的幾個(gè)部分如：活動(dòng)概述，需簡(jiǎn)要說(shuō)明活動(dòng)主題、形式、時(shí)間、記錄活動(dòng)每個(gè)端口頁(yè)面；活動(dòng)數(shù)據(jù)分析，本次活動(dòng)的效果，KPI達(dá)成情況評(píng)估等，與歷史活動(dòng)的同比，環(huán)比數(shù)據(jù)分析；各入口流量到轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)評(píng)估；各渠道流量到轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)評(píng)估；宣傳效果評(píng)估以及反思與總結(jié)，比如活動(dòng)效果、宣傳效果帶來(lái)了哪些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，下次要怎么調(diào)整，如何提高等。
案例：
(圖為兌吧愚人節(jié)主題活動(dòng))
這里我再多嘴兩句，幾個(gè)小Tips：
1.可以從不同維度去對(duì)活動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，但是一定要明確數(shù)據(jù)分析的目的
2.復(fù)盤(pán)歸檔請(qǐng)發(fā)送給活動(dòng)相關(guān)參與的所有人員，大型活動(dòng)需要舉行會(huì)議同步各方，收集參與人員意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步完善活動(dòng)流程；
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，個(gè)人認(rèn)為最重要是：勿忘初心、提早規(guī)劃、切題有趣、項(xiàng)目管理、妥協(xié)堅(jiān)守、活動(dòng)復(fù)盤(pán)。具體的意思如下：
勿忘初心：活動(dòng)策劃等一切后續(xù)工作要圍繞著活動(dòng)KPI和定位；
提早規(guī)劃：留出機(jī)動(dòng)時(shí)間，一切都來(lái)得及。
切題有趣：選題選品一定要符合產(chǎn)品定位、產(chǎn)品用戶群體，吸引用戶。
項(xiàng)目管理：活動(dòng)運(yùn)營(yíng)是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，有些事情可能不是你決策，但是一切事情都是要由你推進(jìn)負(fù)責(zé)，請(qǐng)使用工具管理工作，把控時(shí)間點(diǎn)，整體和細(xì)節(jié)都要緊緊關(guān)注，缺一不可。
