前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的電子商務(wù)物流發(fā)展的現(xiàn)狀主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
>> 電子商務(wù)中的物流瓶頸與對策分析 中國跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及對策分析 跨境電子商務(wù)物流發(fā)展問題及對策 跨境電子商務(wù)物流狀況分析 電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸問題分析 我國電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸及對策研究 破解電子商務(wù)的物流瓶頸 中國跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀分析研究 跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀、發(fā)展及對策 跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀及對策研究 中國跨境貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及應(yīng)對策略 中國跨境電子商務(wù)出口的現(xiàn)狀分析及建議 溫州發(fā)展跨境電子商務(wù)的比較優(yōu)勢分析及對策 京東跨境電子商務(wù)物流發(fā)展對策研究 新疆物流企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展制約因素及對策分析 跨境電子商務(wù)的SWOT分析 淺析中國電子商務(wù)物流問題及對策 我國B2C電子商務(wù)的物流配送“瓶頸”問題及對策 淺談中國―東盟下的跨境電子商務(wù)與物流的發(fā)展 中國跨境電子商務(wù)物流業(yè)的發(fā)展與問題研究 常見問題解答 當(dāng)前所在位置:l.2016-12-06.
[9] 中華人民共和國商務(wù)部新聞辦公室.商務(wù)部制定《“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動計(jì)劃》[EB/OL]..2016-12-06.
[10] 新A社.國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于深入實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動計(jì)劃的意見》[EB/OL]..2016-12-20.
[11] 中華人民共和國海關(guān)總署.推進(jìn)“三互”大通關(guān),建設(shè)國際物流大通道[EB/OL]..2016-12-06.
[13] 新華網(wǎng).G7完成4500萬美元C+輪融資淡馬錫領(lǐng)投騰訊鐘鼎跟投[EB/OL]..2016-12-06.
關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 物流管理 現(xiàn)狀 對策
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,電子商務(wù)給傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)帶了新的變化與發(fā)展,改變了傳統(tǒng)的交易形式,如何在電子商務(wù)環(huán)境下改變現(xiàn)階段的物流管理,以促進(jìn)其更好地發(fā)展成為了一個很重要的問題。
一、電子商務(wù)概述
隨著因特網(wǎng)和電子技術(shù)的發(fā)展,電子技術(shù)被引入商務(wù)活動中,從而出現(xiàn)了電子商務(wù),簡稱EB。電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺,并且按照一定的標(biāo)準(zhǔn)與原則,來開展的一種商務(wù)活動。當(dāng)組織將其主要業(yè)務(wù)與客戶、員工、合作伙伴等的通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行連接時,這其中的過程中產(chǎn)生的活動是電子商務(wù)。
電子商務(wù)可以將商務(wù)活動中的詢價、合同的訂立、供貨、發(fā)貨以及結(jié)算和庫存管理等的進(jìn)行自動話的處理,電子商務(wù)有很多優(yōu)點(diǎn),可以使經(jīng)濟(jì)活動的范圍更為廣泛,使交易過程更為簡便,從而更好地滿足客戶的要求,保證整個經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展。
二、電子商務(wù)環(huán)境下我國物流管理的現(xiàn)狀分析
電子商務(wù)的發(fā)展,使得現(xiàn)階段的物流管理存在了很多問題,主要變現(xiàn)在:
1、經(jīng)營理念落后
在電子商務(wù)快速發(fā)展的大背景下,我國的相關(guān)企業(yè)雖然也建立了相應(yīng)的物流網(wǎng)絡(luò),但是很多企業(yè)往往只是在物流活動的某一過程中使用,而不是應(yīng)用到物流管理的全過程,對物流管理體制上,也沒有發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)的作用,從而造成了物流管理不善。
2、物流信息化程度低
我國物流基礎(chǔ)設(shè)施比較落后,雖然在交通、通信、倉儲等很多方面進(jìn)行了一定的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),但是各項(xiàng)建設(shè)缺乏相應(yīng)的聯(lián)系與協(xié)調(diào)性。另一方面,我國物流的信息化普及程度比較低,物流管理的信息化還沒有形成,電子商務(wù)的應(yīng)用范圍還不是很廣,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用僅僅停留在初級階段,很大的影響了物流的發(fā)展與管理。
3、物流人才的缺乏
我國的物流起步比較晚,發(fā)展不是很成熟,相應(yīng)的物流方面的人才很缺乏。一方面,企業(yè)缺乏 有相關(guān)的物流知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才,而且員工的素質(zhì)也不是很高,服務(wù)意識不強(qiáng)烈,嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展。另一方面,我國關(guān)于物流管理方面的科研與教學(xué)也是剛剛起步,發(fā)展很不成熟,從而使得我國的物流管理方面比較落后,存在不足。
4、物流管理的重視程度不足
現(xiàn)階段,由于對電子商務(wù)在物流管理中的認(rèn)識存在不足,也影響了物流管理的發(fā)展。物流的各個階段分別由不同的職能部門管理,相互之間沒有形成統(tǒng)一的發(fā)展思想,從而使得物流管理嚴(yán)重之后,另一方面,物流業(yè)的發(fā)展還受到了相關(guān)法律的制約,也影響了物流業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。
三、電子商務(wù)環(huán)境下我國物流管理的發(fā)展對策
電子商務(wù)的發(fā)展,給物流業(yè)的發(fā)展帶來了新的契機(jī),在這個大背景下,我們要加快建立相關(guān)的物流設(shè)施,采用物流管理的先進(jìn)方法與手段,建立專業(yè)化、現(xiàn)代化的物流服務(wù)體系。
1、發(fā)展第三方物流
電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的發(fā)展,可以建立第三方物流企業(yè)為中心的、專業(yè)化以及社會化物流服務(wù)體系,從而跟好的保證物流管理的進(jìn)步與發(fā)展。企業(yè)可以通過第三方物流為其提供的包裝、倉儲以及裝卸等的服務(wù),并且通過集約化的操作方式來完善物流的配送活動,以更好地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,第三方物流將取得更大的發(fā)展與突破。
2、利用電子商務(wù)創(chuàng)新物流管理
電子商務(wù)的發(fā)展,使得物流管理進(jìn)入了一個嶄新的時代,因此,想要促進(jìn)我國電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的發(fā)展,要重視對交通樞紐、物質(zhì)集散地、中心城市等的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),并通過相應(yīng)的服務(wù)是物流管理進(jìn)入到更好地發(fā)展階段。此外,還需要引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn),從而更好地利用電子商務(wù)創(chuàng)新物流管理。
3、培養(yǎng)物流方面的專業(yè)人才
要想發(fā)展好物流管理,就要加強(qiáng)物流人才的培養(yǎng),重視對他們的教育與培訓(xùn),還可以借鑒別國的經(jīng)驗(yàn),開展物流方面的職業(yè)資格證書認(rèn)證等。另一方面,在學(xué)校的教育上,要結(jié)合市場的需求與發(fā)展來培養(yǎng)相應(yīng)的人才,從而擴(kuò)大物流管理專業(yè)方面的規(guī)模教育,為物流行業(yè)提供更多的人才,從而更好地促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展。
此外,政府還要加大對物流業(yè)的支持,從法律。政策等的方面加強(qiáng)管理,以更好地促進(jìn)物流業(yè)的健康發(fā)展。
結(jié)語:
綜上所述,電子商務(wù)的發(fā)展為物流管理的發(fā)展帶來了契機(jī),我們只有抓住這個機(jī)遇,才能更好地促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。
參考文獻(xiàn):
[1]鄭書淵.淺析電子商務(wù)環(huán)境下我國物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對策[J].機(jī)械管理開發(fā),2010(03)
[2]周曉杰.電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新研究[J].商場現(xiàn)代化,2011(35)
[3]王民堅(jiān).電子商務(wù)與物流管理信息化探略[J].科技資訊,2010(11)
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 物流模式 物聯(lián)網(wǎng)
電子商務(wù)的運(yùn)營能夠突破時間與空間的限制,實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的商品流通,再加上其具有成本低的優(yōu)勢,使得電子商務(wù)在很短的時間內(nèi)成為了當(dāng)前人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊环N消費(fèi)習(xí)慣。而物流行業(yè)作為電子商務(wù)的一種輔助行業(yè),以其高效的貨物流通速度與物流信息查詢等優(yōu)勢為電子商務(wù)而服務(wù),因此可以說,電子商務(wù)的發(fā)展帶動了物流行業(yè)的進(jìn)步,促進(jìn)了物流模式的變革。
一、關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀概述
電子商務(wù)(Electronic Commerce),即是利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)商品的經(jīng)營、銷售以及流通,通過數(shù)字技術(shù)將商家與客戶聯(lián)系在一起,實(shí)現(xiàn)商品交換活動,而不用受到地域的限制。在電子商務(wù)中,不同的銷售主體與消費(fèi)主體都能夠參與到其中,擴(kuò)大了經(jīng)營的范圍,可以實(shí)現(xiàn)各方利益的最大化,對商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了推動作用。[1]
近年來,我國電子商務(wù)發(fā)展十分迅速,淘寶、京東等電子商務(wù)平臺成為了人們?nèi)粘I钪兄匾纳虅?wù)平臺,消費(fèi)主體能夠借助這些商務(wù)平臺獲得自己所需要的商品,而銷售主體則是在平臺上進(jìn)行各類商品的銷售,因此電子商務(wù)前景廣闊。當(dāng)前我國電子商務(wù)在積極拓展國內(nèi)業(yè)務(wù)的同時,也逐漸與國際市場接軌,為電子商務(wù)的發(fā)展帶來了新的契機(jī)。在這種背景下,為了滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求,就必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的物流模式,發(fā)展新興的物流行業(yè)。
二、電子商務(wù)背景下物流行業(yè)發(fā)展過程中的問題分析
(一)物流模式制約了電子商務(wù)平臺的拓展
隨著電子商務(wù)的拓展,我國物流行業(yè)發(fā)展十分迅速,到2014年為止,各類物流企業(yè)數(shù)量已經(jīng)超過70萬。盡管物流企業(yè)數(shù)量眾多,但是其中大部分企業(yè)在服務(wù)方面僅僅是提供運(yùn)輸服務(wù)與倉儲服務(wù),網(wǎng)絡(luò)化程度較低,很難滿足電子商務(wù)發(fā)展的需要,無法提供完整的、數(shù)字化的供應(yīng)鏈服務(wù)。無論是物流管理能力還是物流速度都跟不上電子商務(wù)發(fā)展的步伐,甚至在一定程度上制約了電子商務(wù)平臺的進(jìn)一步拓展。
(二)物流服務(wù)附加值較低
由于我國物流行業(yè)起步較晚,當(dāng)前在我國物流行業(yè)中,仍然以傳統(tǒng)的物流企業(yè)為主,專業(yè)化的第三方物流發(fā)展速度滯緩,僅僅占了20%左右的比例,發(fā)展空間較大。而其他大型的物流企業(yè)存在著轉(zhuǎn)型困難的問題,難以適應(yīng)電子商務(wù)背景下的物流體系改革,單純地將物流活動作為運(yùn)營的輔助,而沒有提供相應(yīng)的增值服務(wù),束縛了企業(yè)的發(fā)展與改革。
(三)物流行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施落后
在物流的過程中,運(yùn)輸環(huán)節(jié)與倉儲環(huán)節(jié)是最關(guān)鍵的,這就要求必須建立起專業(yè)化、數(shù)字化的配送基地,完善倉儲與運(yùn)輸設(shè)備,以改善物流基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀。但是,當(dāng)前我國物流行業(yè)中無論是物流基地還是配送中心等都存在著規(guī)劃不合理,物流節(jié)點(diǎn)設(shè)置混亂等問題,使得物流節(jié)點(diǎn)與物流基地這兩者無法有效銜接起來,降低了貨物流通的速度。而電子商務(wù)的發(fā)展涉及到了大量的物流,如果在物流速度上跟不上的話,會直接影響到我國電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。[2]
三、電子商務(wù)發(fā)展所帶來的物流模式變革
(一)多功能化的變革
在電子商務(wù)的背景下,傳統(tǒng)的倉儲與運(yùn)輸?shù)奈锪鞣?wù)已經(jīng)很難滿足客戶的需求,因此必須轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的物流模式,積極拓展附加業(yè)務(wù),提高物流產(chǎn)業(yè)的附加值。例如,借助物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢增加物流信息增值服務(wù),為有需要的客戶提供第三方物流信息、商業(yè)信息、競爭信息以及供應(yīng)信息等。或者與第四方物流企業(yè)合作,建立起綜合性的物流服務(wù),囊括物流咨詢、物流方案規(guī)劃、物流運(yùn)輸與倉儲、物流信息查詢等環(huán)節(jié),提供多元化的物流服務(wù),促進(jìn)物流企業(yè)在新背景下的發(fā)展。[3]
(二)信息化的變革
電子商務(wù)是依托于現(xiàn)代信息技術(shù)而產(chǎn)生的,其發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)是息息相關(guān)的,而要實(shí)現(xiàn)物流多功能化的發(fā)展,同樣也是以計(jì)算機(jī)技術(shù)為前提的,因此促使物流產(chǎn)業(yè)向信息化方向發(fā)展,不僅僅是電子商務(wù)的要求,同樣也是促進(jìn)物流模式變革的需要。物流行業(yè)的信息化應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在供應(yīng)鏈上對不同物流信息的搜集與反饋,這就需要借助ECR以及JIT系統(tǒng),通過對電子標(biāo)簽掃碼的方式以獲取物流信息,并將之錄入到數(shù)據(jù)庫中,從而滿足客戶的需求。
(三)全球化的變革
電子商務(wù)本身也具備了全球化的特點(diǎn),而當(dāng)前我國的物流行業(yè)正逐步與世界市場接軌。這就要求在電子商務(wù)發(fā)展的背景下,促使物流模式向全球化方向的轉(zhuǎn)變,在世界各地建立起統(tǒng)一的物流體系,并與其他國家的物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)物流信息的共享,從而為國際間的商務(wù)貿(mào)易、跨國貨物流通提供完善的物流服務(wù)。但是在這一變革勢下,對現(xiàn)有物流行業(yè)的管理模式、人才素質(zhì)等都有了更高的要求,因此要實(shí)現(xiàn)物流模式的全球化變革,就把必須加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,加強(qiáng)對專業(yè)化的高端物流人才的培養(yǎng),這樣才能應(yīng)對復(fù)雜的國際市場環(huán)境,建立起全球范圍內(nèi)的物流網(wǎng)絡(luò)。[4]
(四)社會化的變革
隨著電子商務(wù)的崛起與拓展,物流行業(yè)在物流服務(wù)提供還是供應(yīng)鏈方面,社會化分工趨勢已經(jīng)十分明顯。在生產(chǎn)環(huán)節(jié),制造商所需要的原材料等都需要通過物流企業(yè)提供。而在銷售環(huán)節(jié),商品的運(yùn)輸與流通都與物流服務(wù)緊密相關(guān),因此無論是生產(chǎn)制造方還是商品銷售方,為了節(jié)約物流成本都需要與物流企業(yè)建立起良好的合作關(guān)系,以優(yōu)化物流資源的配置,改善物流速度。這就要求物流企業(yè)朝著社會化的方向房展,以迎合不同客戶群體專業(yè)化的需求,實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的進(jìn)一步細(xì)化。
(五)系統(tǒng)化的變革
要促使物流行業(yè)的改革與轉(zhuǎn)型,就需要建立起系統(tǒng)化的物流體系,將物流服務(wù)拓展到生產(chǎn)――銷售――售后整個供應(yīng)鏈,將供應(yīng)商、物流企業(yè)以及客戶這三者納入到一個整體中。這樣才能夠保證在物流活動的每一個環(huán)節(jié)都能夠達(dá)到統(tǒng)籌安排的目的,從而降低物流成本、優(yōu)化物流效率。[5]
四、結(jié)束語
在電子商務(wù)快速發(fā)展的當(dāng)下,物流模式的變革已經(jīng)成為了必然趨勢,為了進(jìn)一步適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的速度,就要實(shí)現(xiàn)物流模式向多功能化、信息化、全球化、社會化、系統(tǒng)化方向的變革,促進(jìn)物流行業(yè)的調(diào)整與升級。
參考文獻(xiàn)
[1]拱憲軍.電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的探究[J].科技致富向?qū)В?012,29:91.
[2]李峻峰.發(fā)展“電子商務(wù)+物流配送”商業(yè)模式的對策研究[J].知識窗(教師版),2013,02:4-6.
[3]楊玉婷.基于電子商務(wù)的物流管理研究[J].商業(yè)故事,2015,14:35-36.
[4]張澤.電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新[J].商業(yè)故事,2015,28:35.
>> 陜西農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展瓶頸及對策 陜西電子商務(wù)發(fā)展模式創(chuàng)新及實(shí)現(xiàn)路徑 電子商務(wù)推進(jìn)陜西農(nóng)村產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級研究 農(nóng)村電子商務(wù)模式研究 陜西省電子商務(wù)發(fā)展研究報(bào)告 陜西蘋果電子商務(wù)物流發(fā)展問題研究 陜西特色產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的對策研究 農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究 株洲農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究 韶關(guān)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究 陜西縣域電子商務(wù)發(fā)展探析 陜西縣域電子商務(wù)發(fā)展對策 電子商務(wù)模式下企業(yè)物流比較研究 廣州與成都電子商務(wù)物流發(fā)展比較研究 農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中“學(xué)校、企業(yè)、聚集”模式研究 鹽城市農(nóng)村電子商務(wù)模式發(fā)展現(xiàn)狀研究 陜西農(nóng)村電子商務(wù)的現(xiàn)狀與發(fā)展策略分析 肇慶市農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用模式研究 中國農(nóng)村電子商務(wù)的治理模式研究 電子商務(wù)物流模式比較 常見問題解答 當(dāng)前所在位置:l.2015-02-02.
[5]中國發(fā)展門戶網(wǎng).商務(wù)部2013-2014年度電子商務(wù)示范企業(yè)名單公示[EB/OL].,2015-06-05.
[7]中華人民共和國商務(wù)部.2016年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣名單.[EB/OL]..
[9]陜西省商務(wù)廳.陜西省商務(wù)廳2015年度省級電子商務(wù)示范縣、示范園區(qū)、示范企業(yè)公示.[EB/OL].http:///newstyle/pub_newsshow.asp?id=29032165&chid=100368.
[10]郭承龍.農(nóng)村電子商務(wù)模式探析――基于淘寶村的調(diào)研[J]. 經(jīng)濟(jì)體制改革,2015,(05):110-115.
[11]凌紅. 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)視角下農(nóng)村電商發(fā)展模式分析[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2017,(03):108-110.
作者簡介
【關(guān)鍵詞】商貿(mào)流通;商貿(mào)物流;電子商務(wù);發(fā)展趨勢
一、重慶縣域商貿(mào)流通發(fā)展現(xiàn)狀
(一)商貿(mào)流通發(fā)展迅速
2008~2015年,重慶主城九區(qū)外的社會消費(fèi)品零售總額總體上呈現(xiàn)平穩(wěn)上升的趨勢,其中2015年達(dá)2830.69億元,相比2007年增長了247%(圖1)。社會消費(fèi)品零售總額還有很大發(fā)展空間。
(二)市場體系和商貿(mào)流通體系不斷完善
重慶直轄以來,在各種市場扶持政策下,重慶各縣基本形成了以大型市場為主體、中小企業(yè)并存的多層次、寬領(lǐng)域、多種類的市場體系。各縣除了傳統(tǒng)的商品貿(mào)易外,各種綜合批發(fā)零售市場、專業(yè)服務(wù)與銷售市場都得到進(jìn)一步的發(fā)展,形成了商品市場和生產(chǎn)要素市場為一體的各種有形和無形市場共存的體系。各縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)占用面積不斷擴(kuò)大,大型超市、百貨商場、特色商業(yè)街、專業(yè)市場、規(guī)模市場等迅猛發(fā)展,各類連鎖店、、配送商家、流通營銷組織、日用品和農(nóng)資便利店等也擴(kuò)展迅速。重慶各縣基本形成了由單一傳統(tǒng)的經(jīng)營模式發(fā)展為大型商場、連鎖店、專賣店、便利店、商等多種業(yè)態(tài)并存的格局,同時形成了以縣城為中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點(diǎn)、村舍為基礎(chǔ)的三級配送經(jīng)營流通網(wǎng)絡(luò)。
(三)商貿(mào)流通形象和商貿(mào)物流輻射能力得到顯著提升
隨著全市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌工作的開展,各縣貿(mào)易和物流設(shè)施不斷完善,一批現(xiàn)代化的商場和市場在各縣逐步建成,大量高檔品牌入駐各縣,城鄉(xiāng)之間貿(mào)易往來日趨頻繁。各縣均在加快建設(shè)有自我特色的商貿(mào)中心,以建成中央商圈,完善各廣場、商業(yè)街基礎(chǔ)設(shè)施,基本形成大型批發(fā)零售市場、專業(yè)市場、集貿(mào)市場為一體的現(xiàn)代商貿(mào)市場。同時在政府的推動下,各縣公路、鐵路、水路運(yùn)輸也得到改善,各縣之間商品交易數(shù)量得以提升,重慶縣域商貿(mào)服務(wù)產(chǎn)業(yè)輻射能力呈上升趨勢。
(四)市場主體和商貿(mào)服務(wù)業(yè)消費(fèi)呈多元化發(fā)
展隨著農(nóng)民合作社和各類協(xié)會的建立和發(fā)展,各縣形成了多種經(jīng)濟(jì)成分的市場主體,為農(nóng)產(chǎn)品的流通提供一系列的服務(wù)。在服務(wù)消費(fèi)方面,各縣的住宿、餐飲、保健、洗染、家電維修等服務(wù)業(yè)日趨規(guī)范。近幾年各縣根據(jù)地方特色和名優(yōu)產(chǎn)品舉辦的各類文化節(jié)、美食節(jié)、展銷會等取得較大成功,推動了有關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,縣域商貿(mào)功能及社會服務(wù)水平得以提高。
二、電子商務(wù)對傳統(tǒng)商貿(mào)行業(yè)發(fā)展的影響
(一)電子商務(wù)對傳統(tǒng)商品流通的影響
電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展,拉近了生產(chǎn)者和購買者的距離,購買者可以根據(jù)自己的需求與生產(chǎn)者直接溝通,選購合適的產(chǎn)品,傳統(tǒng)的經(jīng)營方法和商品流轉(zhuǎn)程序發(fā)生了變化。一是從商品流通來看,互聯(lián)網(wǎng)銷售顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式,產(chǎn)業(yè)分工方式發(fā)生改變,產(chǎn)品流通程序也不同于傳統(tǒng)流程,即從傳統(tǒng)的廠家生產(chǎn)、、批發(fā)、儲備到銷售變?yōu)閺S家直銷、批發(fā)零售一體的銷售方式,這不僅能有效降低商品流轉(zhuǎn)成本,而且能夠運(yùn)用最優(yōu)的方法將產(chǎn)品及時運(yùn)輸給購買者。第三方物流將成為這種模式下產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)闹鲗?dǎo)。二是從信息數(shù)據(jù)的傳送來看,產(chǎn)品和服務(wù)的信息傳送不再是簡單的傳送、接收方式,而是變?yōu)殡p向的、互動化和多媒體化的方式,其傳播的速度和覆蓋面遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)方式,消費(fèi)者能夠利用網(wǎng)絡(luò)了解大量的商品信息,對不同的商品進(jìn)行對比,從而獲得更多的購買機(jī)會。
(二)電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)的影響
有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2014年在互聯(lián)網(wǎng)商品銷售中,縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售增長速度比城市高18%;在阿里巴巴零售平臺上,移動端消費(fèi)同比增速大于250%,銷售同比增速大于300%,這種爆發(fā)式的增長使傳統(tǒng)商業(yè)的作用大大減弱。傳統(tǒng)的大量批發(fā)、集中庫存、門店經(jīng)營的方法不再適應(yīng)信息時代的流通要求,商品貿(mào)易由線下經(jīng)營變成了線上經(jīng)營,使傳統(tǒng)的一對一交易服務(wù)變?yōu)橥瑫r與多個購買者的互動交易服務(wù),傳統(tǒng)商業(yè)正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
(三)電子商務(wù)對外貿(mào)業(yè)的影響
作為長江和絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的交點(diǎn),重慶形成了“三個三合一”于一體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展平臺,重慶對外經(jīng)濟(jì)交往基地逐漸形成,為產(chǎn)品進(jìn)出口創(chuàng)造了條件,而電子商務(wù)為增加外貿(mào)提供了較好的基礎(chǔ)。電子商務(wù)由于通過互聯(lián)網(wǎng)就能完成交易,使得任何有網(wǎng)絡(luò)的地方就能隨時購買商品,因此,重慶各縣的產(chǎn)品均可通過網(wǎng)絡(luò)以較低的成本銷往世界各地,增加了商品售出的可能性,改善了傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形式,推動了貿(mào)易的發(fā)展。
(四)電子商務(wù)對傳統(tǒng)商貿(mào)配套服務(wù)的影響
1.電子商務(wù)對營銷模式的影響。傳統(tǒng)的營銷更多的是媒體廣告、電話營銷、人工傳播、產(chǎn)品展覽等營銷模式,且更多的是中間商的營銷,營銷中間環(huán)節(jié)多,營銷時空受到限制。在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)除了可以運(yùn)用傳統(tǒng)的營銷模式外,還可以通過搜索引擎、電子郵件、博客、視頻、精準(zhǔn)營銷等營銷模式,利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施雙向溝通,企業(yè)直接面對消費(fèi)者,使消費(fèi)者在關(guān)注產(chǎn)品的同時更關(guān)注服務(wù),降低企業(yè)由于消費(fèi)者需求差異帶來的產(chǎn)品滯銷的風(fēng)險(xiǎn);同時通過網(wǎng)絡(luò),企業(yè)可以將營銷區(qū)域擴(kuò)大到全球,可以24小時進(jìn)行營銷,突破傳統(tǒng)營銷方式的時空限制。2.電子商務(wù)對管理的影響。在傳統(tǒng)的商業(yè)模式下,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、存儲到最終的銷售等各環(huán)節(jié)均需要耗費(fèi)大量資本,而且一旦市場出現(xiàn)變化,相關(guān)信息需要層層上報(bào),很容易出現(xiàn)信息失真,且傳遞速度較慢,這將導(dǎo)致企業(yè)對市場反應(yīng)遲鈍。而在電子商務(wù)模式下,信息傳遞層級較少,可以保證信息的真實(shí)性、時效性,使企業(yè)能夠?qū)κ袌鲎兓龀黾皶r反應(yīng)。另外,在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)可將數(shù)字化融入供應(yīng)商管理、采購管理、生產(chǎn)管理、市場管理、客戶管理等企業(yè)管理中,并能根據(jù)有關(guān)技術(shù)進(jìn)行市場分析,使企業(yè)做到“憑訂單采購”“零庫存運(yùn)營”,降低企業(yè)成本,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。3.電子商務(wù)對政府監(jiān)管的影響。在電子商務(wù)發(fā)展之初,國家運(yùn)用各種政策讓電子商務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)自由發(fā)展,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,網(wǎng)店逐漸增多,網(wǎng)絡(luò)交易的安全性越來越成為人們關(guān)注的重點(diǎn),政府需出臺一系列的政策來促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易健康有序地發(fā)展。在電子商務(wù)環(huán)境下,網(wǎng)店商品要取得消費(fèi)者的信任,政府部門必須規(guī)范和監(jiān)督網(wǎng)店出售商品的質(zhì)量、物流運(yùn)輸質(zhì)量,做到事先預(yù)防、事中控制、事后處理,使消費(fèi)者放心購買、放心使用。
三、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的發(fā)展趨勢
(一)電子商務(wù)與實(shí)體銷售相結(jié)合的趨勢
伴隨著國家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策的實(shí)施,城鄉(xiāng)居民收入不斷提高,購買力和購買意愿也隨之增強(qiáng),但由于農(nóng)村交通不便,遠(yuǎn)離繁華地帶,且銷售網(wǎng)點(diǎn)少、業(yè)態(tài)單一,農(nóng)民很難方便、快捷地買到物優(yōu)價廉的商品。電子商務(wù)的出現(xiàn)可以彌補(bǔ)這些不足,但傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)銷售方式不適宜農(nóng)村,一是傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)銷售是虛擬的,看不見、摸不著,農(nóng)村消費(fèi)者很難接受;二是完善的物流配送體系是電子商務(wù)重要的一環(huán),必須解決農(nóng)村物流“最后一公里”問題,才能使電子商務(wù)在農(nóng)村實(shí)現(xiàn),使消費(fèi)者方便地購買到物美價廉的產(chǎn)品;三是在農(nóng)村,消費(fèi)者主要購買日常必需的生產(chǎn)資料和生活資料,這些在網(wǎng)絡(luò)上很難買到,而且農(nóng)村消費(fèi)者不太愿意花大量的時間和精力來熟悉網(wǎng)絡(luò)。因此,要使電子商務(wù)在縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展壯大,必須建立一種線上線下相結(jié)合的營銷方式,通過與縣內(nèi)大規(guī)模的綜合商場、超市實(shí)體零售店結(jié)合,開展網(wǎng)上銷售,讓消費(fèi)者放心購物,使他們能快速便捷地購買到適合的商品,使電子商務(wù)與傳統(tǒng)銷售模式互補(bǔ)、相互滲透。
(二)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)將逐漸壯大
阿里巴巴將投資100億元發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),原因就在于它對縣域電子商務(wù)發(fā)展的信心及預(yù)期。隨著人們收入水平的提高,人們對生活品質(zhì)的要求也越來越高,這為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)帶來了發(fā)展機(jī)遇。通過電子商務(wù)能擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品銷售范圍,減少銷售費(fèi)用,提高生產(chǎn)者的利潤??赏ㄟ^以下模式來發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù):一是對規(guī)模大、產(chǎn)品商品化程度高的合作社和種植大戶而言,可以采用以大型企業(yè)主導(dǎo)的B2B模式;二是以散戶生產(chǎn)為主的普通農(nóng)戶,可以采用“企業(yè)+農(nóng)戶”或“企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的方式建立中介企業(yè)網(wǎng)站,實(shí)施B2C模式;三是有經(jīng)紀(jì)人而且能為消費(fèi)者提供實(shí)體店展示和銷售的,可以采用O2O的離線商務(wù)模式,能夠進(jìn)行網(wǎng)上線下的互動。
(三)線上、線下的融合趨勢
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)不僅是傳統(tǒng)商業(yè)的補(bǔ)充形式,而且成為商業(yè)貿(mào)易的主導(dǎo)形式,但多數(shù)人不能完全接受全程虛擬化的電子商務(wù)模式,電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)均有其不可取代性,線上線下的界限逐漸模糊,呈現(xiàn)出相互融合的趨勢。一是有實(shí)體門面的企業(yè),可以進(jìn)行線上經(jīng)營,網(wǎng)上企業(yè)也可建立實(shí)體體驗(yàn)店,使網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體經(jīng)營互相促進(jìn)、互為補(bǔ)充。二是線上、線下雙向互動的本地電商化模式,主要立足于本地市場,通過對消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的了解,推出更符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求的商品和服務(wù)。
四、商貿(mào)物流與電子商務(wù)融合發(fā)展策略
電子商務(wù)的出現(xiàn),在改變傳統(tǒng)商貿(mào)模式的同時,對商貿(mào)流通中的物流也提出了更高的要求。重慶各縣商貿(mào)流通設(shè)施和各種業(yè)態(tài)都逐漸得到改善和發(fā)展,且適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品交易的方式也逐步得到認(rèn)可。在電子商務(wù)環(huán)境下,各種貿(mào)易向著更好的方向發(fā)展,商貿(mào)物流應(yīng)適應(yīng)這種發(fā)展,以促進(jìn)各種貿(mào)易健康有序、持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
(一)電子商務(wù)與商貿(mào)物流的關(guān)系
電子商務(wù)的發(fā)展模糊了商品流通時空和地域的界限,促進(jìn)了商貿(mào)物流的發(fā)展,然而電子商務(wù)的零庫存形式和生產(chǎn)消費(fèi)環(huán)節(jié)的無縫對接,對傳統(tǒng)商貿(mào)物流產(chǎn)生了前所未有的沖擊。電子商務(wù)給傳統(tǒng)商貿(mào)帶來了豐富的信息資源和商機(jī),能夠推動傳統(tǒng)商貿(mào)物流的發(fā)展;同時,電子商務(wù)為商貿(mào)物流企業(yè)提供了網(wǎng)絡(luò)信息平臺,能夠?qū)ι唐返拿總€環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,減少人員的浪費(fèi),也減少了貨物在流通過程的浪費(fèi),提高了商品流通效率,降低了成本;另外,電子商務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)資源的共享,提高企業(yè)的生產(chǎn)能力。與此同時,電子商務(wù)的發(fā)展離不開商貿(mào)物流,商貿(mào)物流是有效實(shí)施網(wǎng)絡(luò)交易的保障,是電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)。沒有物流,電子商務(wù)將無法發(fā)展壯大,不能快捷、低成本地將產(chǎn)品運(yùn)輸給購買者。因此,在電子商務(wù)日益壯大的同時,現(xiàn)代商貿(mào)物流也要跟上步伐,以滿足其發(fā)展的需求。
(二)促進(jìn)商貿(mào)物流與電子商務(wù)融合策略研究
1.政府引導(dǎo),政策支持,構(gòu)建商貿(mào)物流和電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展的政策環(huán)境。電子商務(wù)的發(fā)展要求有配送速度快、配送范圍廣的高水平的物流與之相適應(yīng)。重慶縣域商貿(mào)物流已有一定的發(fā)展基礎(chǔ),各縣商貿(mào)物流配送體系逐步形成,快遞、物流業(yè)發(fā)展迅猛。重慶各縣有條件、有基礎(chǔ)發(fā)展電子商務(wù),但相對于主城,尤其是比較落后的縣域的商貿(mào)物流,其發(fā)展起點(diǎn)低、發(fā)展慢,電子商務(wù)的發(fā)展也還在起步階段,政府應(yīng)調(diào)動一切積極因素,建立完善多部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制,有效引導(dǎo)社會資源,加大資金投入,加強(qiáng)電子商務(wù)的宣傳,促進(jìn)商貿(mào)物流業(yè)和電子商務(wù)快速發(fā)展。2.把握機(jī)遇,科學(xué)規(guī)劃,構(gòu)建區(qū)域性商貿(mào)物流中心和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。長江經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)和國家“一帶一路”倡議,為重慶各縣擴(kuò)大交易、進(jìn)行虛擬買賣帶來了新的機(jī)遇,推動了商貿(mào)流通的發(fā)展。重慶應(yīng)結(jié)合各縣的產(chǎn)業(yè)實(shí)際和商貿(mào)物流現(xiàn)有體系,合理規(guī)劃布局適合縣域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的商貿(mào)物流設(shè)施,使貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)與各縣城建發(fā)展相協(xié)調(diào);要通過各地的產(chǎn)業(yè)特色,構(gòu)建適合各縣的貿(mào)易平臺,搭建淘寶縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)建特色淘寶館,建設(shè)具有各縣特色的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園;加快構(gòu)建各縣及各縣之間的公共物流信息平臺,完善配送體系,推動各縣企業(yè)之間的互聯(lián)互通,促進(jìn)電子商務(wù)物流的發(fā)展。3.加強(qiáng)人才培養(yǎng),提高社會對現(xiàn)代貿(mào)易模式和商貿(mào)流通的認(rèn)識。重慶各縣要加快電子商務(wù)發(fā)展的步伐,必須要提高社會對現(xiàn)代貿(mào)易模式和商貿(mào)流通的認(rèn)識,尤其是提高他們對網(wǎng)絡(luò)交易和與之適應(yīng)的商貿(mào)物流有關(guān)知識的了解,定期和不定期地進(jìn)行電子商務(wù)和商貿(mào)物流的教育培訓(xùn)。一是要制定和完善有利于商貿(mào)流通和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易融合發(fā)展的政策法規(guī),鼓勵信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,扶持電商物流,以良好的環(huán)境來吸引電商物流人才到基層工作;二是開展電子商務(wù)物流人才培訓(xùn)及崗位能力培訓(xùn),提高有關(guān)人員整體素質(zhì)。依托各大型網(wǎng)絡(luò)平臺舉辦的電子商務(wù)培訓(xùn)大會,對各縣有關(guān)人員進(jìn)行知識指導(dǎo),提升他們對電商的認(rèn)知度,掀起大力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商的濃厚氛圍。只有加強(qiáng)人才的培養(yǎng),才能加快電子商務(wù)在社會經(jīng)濟(jì)各個領(lǐng)域的應(yīng)用,才能促進(jìn)電子商務(wù)與商貿(mào)物流的完美融合。
參考文獻(xiàn)
[1]重慶市統(tǒng)計(jì)年鑒.重慶市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)(2007-2014)[EB/OL].
[2]李衛(wèi)紅,楊文慧.重慶商貿(mào)物流業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展思路[J].重慶經(jīng)濟(jì),2010,(2).
[3]魏琳,魏麗,胡元秀.電子商務(wù)對傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的革新與影響[J].市場周刊,2013,(10).
[4]郭晶晶.電子商務(wù)發(fā)展對我國對外貿(mào)易影響研究[J].中國科技博覽,2015,(15).
[5]冼康.電子商務(wù)對區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響及策略研究[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2012,(15).
[6]韋淼.電子商務(wù)給傳統(tǒng)企業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)[J].中小企業(yè)管理與科技,2011,(11).
[7]周琳.我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與對策[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財(cái)務(wù),2011,(4).
[8]陳麗華,馬賽.商貿(mào)物流的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢[J].企業(yè)家信息,2014,(3).
[9]吳華安.城鄉(xiāng)商貿(mào)統(tǒng)籌與我國商貿(mào)流通業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新思考——以重慶為例[J].貴州財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào),2011,(2).
關(guān)鍵詞:B2C;電子商務(wù);物流配送
中圖分類號:TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B
一、 我國B2C電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
B2C表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù),一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于Internet開展在線銷售活動。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個新型的購物環(huán)境――網(wǎng)上商店,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。在中國,B2C電子商務(wù)正處于快速發(fā)展階段。2007年我國各B2C電子商務(wù)網(wǎng)站總收入為52.2億元人民幣,較2006年人民幣增長33.5%。
二、 制約B2C電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸
物流、網(wǎng)上支付與網(wǎng)上安全被視為開展電子商務(wù)的三大大瓶頸。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,曾經(jīng)嚴(yán)重制約電子商務(wù)的網(wǎng)上安全已經(jīng)得到基本解決,支付問題目前由第三方網(wǎng)上支付服務(wù)公司提供的電子支付產(chǎn)品也的到了比較好的解決。特別值得以一提的是,由阿里巴巴旗下公司――支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司提供的網(wǎng)上支付服務(wù),在C2C電子商務(wù)領(lǐng)域得到了廣泛地應(yīng)用,效果也比較好。隨著C2C、B2C模式的融合,B2C領(lǐng)域采用支付寶或其他類似的服務(wù),也能夠較好地解決支付問題。
但是,物流一直是我國B2C電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。一方面,B2C網(wǎng)上商店面對的消費(fèi)者地域范圍非常廣,配送需求時間上不確定,批量小,物品價值密度不高,造成了物流配送成本的高昂;另一方面,我國第三方物流企業(yè)還處于發(fā)展階段,然而在自身還不成熟的情況下各自為政,在中國這個幅員遼闊的國家里要實(shí)現(xiàn)全面及時有效的配送對于任何一家物流公司而言都是不可能的。物流行業(yè)發(fā)展的嚴(yán)重滯后無異于是羊腸小道與高速公路的對接,使電子商務(wù)給消費(fèi)者帶來的便捷等于零。
三、 基于經(jīng)營者和消費(fèi)者兩種經(jīng)濟(jì)實(shí)體的模型分析
為了對經(jīng)營者及消費(fèi)為什么選擇電子商務(wù)作為交易方式有一個更為直觀、理性的了解,筆者這里建立一個簡單的經(jīng)濟(jì)模型進(jìn)行分析。
假設(shè)商品交易成本函數(shù)為:C=C(初始投資分?jǐn)傎M(fèi)用、商品成本、經(jīng)營成本、物流成本、其他可變成本),那么傳統(tǒng)商務(wù)交易成本函數(shù)為:C傳統(tǒng)=C(初始投資分?jǐn)傎M(fèi)用、商品成本、經(jīng)營成本、物流成本、其他可變成本);B2C電子商務(wù)交易成本函數(shù)為:C電子=C(初始投資分?jǐn)傎M(fèi)用、商品成本、經(jīng)營成本、物流成本、其他可變成本)
我們假設(shè)消費(fèi)者所獲利益為:V消費(fèi)者,經(jīng)營者所獲利益為V消費(fèi)者,那么必然有V消費(fèi)者電子≥V消費(fèi)者傳統(tǒng)時,消費(fèi)者會選擇電子商務(wù)模式;同理,V經(jīng)營者電子≥V經(jīng)營者傳統(tǒng)時,經(jīng)營者會通過電子商務(wù)買賣商品。為了更為直觀地比較兩者V消費(fèi)者和V經(jīng)營者之間的差異,我們假設(shè)商電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)模式中的價格均為P。那么兩種模式之間的利潤差額為I=(P-C電子)-(P-C傳統(tǒng))= C傳統(tǒng)-C電子。
I大于、等于還是小于零,取決于C傳統(tǒng)與C電子孰大孰小。而我們在前面的分析可知,物流成本是影響I的關(guān)鍵因素。方便分析,將物流成本單獨(dú)列出來,設(shè)C =C’(初始投資分?jǐn)傎M(fèi)用、商品成本、經(jīng)營成本、其他可變成本)+C物流,則有I= (C’傳統(tǒng)+ C傳統(tǒng)物流)-(C’電子+ C電子物流)=C’+C物流。電子商務(wù)通過虛擬經(jīng)營,節(jié)約了店面及部分經(jīng)營費(fèi),并通過大量采購及降低商品庫存,減少人力成本支出保證了C’>0。
因此,可以推出以下幾種情況:
(1)當(dāng)C’> -C物流,即電子商務(wù)活動在除去物流環(huán)節(jié)降低的成本足以彌補(bǔ)物流成本的增加時,I>0。電子商務(wù)模式相對于傳統(tǒng)商業(yè)出現(xiàn)了超額利潤I,這一部分利潤中I*a由經(jīng)營者享有,此時V經(jīng)營者電子≥V經(jīng)營者傳統(tǒng);I*b讓渡給了消費(fèi)者,吸引消費(fèi)者消費(fèi)。(其中a+b=1)
消費(fèi)者的從電子商務(wù)獲得的利益除了更低的價格因素外,還有很多其他因素,比如便利性、安全性。把價格之外的收益因素設(shè)為V’消費(fèi)者,那么當(dāng)VI*b- V’消費(fèi)者≥0時,消費(fèi)者愿意通過電子商務(wù)消費(fèi);當(dāng)VI*b- V’消費(fèi)者<0時,消費(fèi)者將更愿意通過傳統(tǒng)的交易方式消費(fèi)。
(2)當(dāng)C’= -C物流,I=0。經(jīng)營者如果通過電子商務(wù)可以拓寬銷售渠道增加銷售總量,在資源充分的情況下,也有進(jìn)入電子商務(wù)的可能,此時V經(jīng)營者電子=V經(jīng)營者傳統(tǒng)。消費(fèi)者是否選擇電子商務(wù)取決于V’消費(fèi)者, 當(dāng)V’消費(fèi)者≥0時,消費(fèi)者會選擇電子商務(wù)進(jìn)行交易,反之則不會。
(3)C’< -C物流,I<0。此時經(jīng)營者不愿意經(jīng)營電子商務(wù)。消費(fèi)者作為電子商務(wù)模式的接受方,由于沒有賣家提供,也就不存在此類的交易活動。
由以上分析我們可以看出,在初始投資分?jǐn)傎M(fèi)用、商品成本、經(jīng)營成本、其他可變成本既定的情況下,真正影響經(jīng)營者是否選擇電子商務(wù)進(jìn)行交易取決于物流配送的成本;消費(fèi)者是否通過電子商務(wù)買入商品,則同時取決于價格因素和便利性、安全性的綜合作用。
四、 解決方案的思考
1.建立與B2C電子商務(wù)相適應(yīng)的物流配送體系
B2C電子商務(wù)商品流通有多品種、小批量、的特點(diǎn)。傳統(tǒng)的大批量、少批次的物流配送方式不能滿足電子商務(wù)的配送需求。與此相適應(yīng),需要建立靈活、快速、成熟物流配送體系,物流技術(shù)和組織應(yīng)適應(yīng)小批量的彈性需求,供應(yīng)生產(chǎn)流通的時間和線路要盡量縮短。
2.整合社會資源,建立社會化的物流配送體系
B2C電子商務(wù)物流配送絕對不僅僅是多建配送中心、營銷網(wǎng)絡(luò)就可以解決的問題,發(fā)展物流是一個對區(qū)域、部門、行業(yè)協(xié)作要求極高的社會系統(tǒng)工程。要從根本上改變我國物流配送能力落后的現(xiàn)狀,需要整合社會資源、優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu)。在一定半徑內(nèi)實(shí)現(xiàn)合理化物流,整合傳統(tǒng)物流系統(tǒng)中的分散資源,節(jié)約社會流動資金,提高物流效率。
3.推進(jìn)物流企業(yè)的敏捷化改造
提高B2C物流配送企業(yè)的信息化程度,利用電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),初步實(shí)現(xiàn)從商品訂貨、生產(chǎn)、銷售、到售后服務(wù)所有步驟的“全程物流管理”。優(yōu)化電子商務(wù)系統(tǒng)的配送中心、物流中心網(wǎng)絡(luò),重新設(shè)計(jì)適合電子商務(wù)的流通渠道,以此來減少物流環(huán)節(jié)、簡化物流過程,提高物流系統(tǒng)的快速反應(yīng)性能。
作者單位:西南財(cái)經(jīng)大學(xué)
參考文獻(xiàn):
[1]陳,楊開忠.電子商務(wù)環(huán)境下我國物流業(yè)發(fā)展對策探討[J].經(jīng)濟(jì)地理,2001,(9):65-67.
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 物流 快遞配送方式 選擇
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,預(yù)示著這是一個信息化與數(shù)字化相結(jié)合的時代。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,電子商務(wù)作為一種新型的商務(wù)運(yùn)作模式,結(jié)合了網(wǎng)上信息傳遞、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上結(jié)算、物流快遞配送,迅速發(fā)展并已經(jīng)逐漸深入到越來越多的行業(yè),成為企業(yè)線上服務(wù)和線下運(yùn)輸一體化的商務(wù)交易和拓展模式[1]。但是,物流運(yùn)輸一直是顧客最為擔(dān)心的問題和電子商務(wù)發(fā)展的最大瓶頸。如何在這種情況下,保持強(qiáng)有力的競爭力,打破商務(wù)發(fā)展瓶頸,更好的服務(wù)于顧客,提高企業(yè)的整體物流水平,對企業(yè)來說將會是一個新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
1電子商務(wù)物流快遞配送的概念
(1)電子商務(wù),與傳統(tǒng)的商務(wù)運(yùn)作模式比較,是一種創(chuàng)新,改變了原有的紙質(zhì)交易、面對面交易,跨越了時間、空間上的距離,有成本低、操作程序簡單、資源配制高效率、工作高效率、虛擬化等特點(diǎn)。具體過程為[2]:商流—信息流—資金流—物流,涉及到網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施—支付手段—安全認(rèn)證—物流快遞配送等問題。
(2)物流,傳統(tǒng)的物流是指將顧客購買的商品從出發(fā)地到消費(fèi)地進(jìn)行流動運(yùn)輸,實(shí)現(xiàn)商品的空間轉(zhuǎn)移。但是隨著現(xiàn)代競爭壓力的加劇,物流更多的是在傳輸一種服務(wù)和效率,旨在以最快的速度滿足顧客的需求,提高企業(yè)的核心競爭力。此外,物流的選擇模式,對企業(yè)的品牌影響力較大。
(3)快遞配送,是將庫存、集貨、配貨、分揀、裝卸、運(yùn)輸?shù)纫幌盗谢顒酉嘟Y(jié)合,以配貨、送貨的形式對顧客購買的商品做出的物流服務(wù),不僅僅代表著物流位置的物理性變化,還包含著企業(yè)的服務(wù)宗旨和文化,是一種新的物流模式。
(4)電子商務(wù)物流快遞配送就是將電子商務(wù)、物流和快遞配送相結(jié)合,形成一種方便快捷、資源高效率、服務(wù)高質(zhì)量的商業(yè)運(yùn)作模式,具體運(yùn)作過程為:網(wǎng)上交易—物流選擇—快遞配送。
2中國物流快遞配送的現(xiàn)狀
電子商務(wù)雖然對傳統(tǒng)的商業(yè)模式做出了創(chuàng)新和改進(jìn),但是商品交易形式的轉(zhuǎn)變,并不能跨越商品本身的物理位置,故而仍然需要各類物流進(jìn)行實(shí)體物質(zhì)的運(yùn)輸[3]。目前,中國的物流快遞配送模式分為四種:第三方物流模式、自營物流模式、物流聯(lián)盟模式、物流一體化。下面具體從各個物流模式的優(yōu)特點(diǎn)和現(xiàn)狀問題兩方面體現(xiàn)出的中國物流快遞配送現(xiàn)狀進(jìn)行簡單的描述。
(1)第三方物流模式。第三方物流模式是較為常見的一種物流模式,是指企業(yè)與第三方合作,由第三方代為提供部分或全部的物流服務(wù)。這種物流模式中,第三方可以充分應(yīng)用其相對專業(yè)性的管理,形成規(guī)模效應(yīng)從而達(dá)到提高服務(wù)效率、降低企業(yè)成本的目的。但是,目前中國第三方物流模式發(fā)展尚不成熟,各個體系建立尚不完整,沒有完整的一套法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范化。因此,在提供物流的服務(wù)過程中,由于合同簽約、條款糾紛和自身專業(yè)性不到位等問題,常常引發(fā)糾葛紛爭,影響顧客的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的整體形象。
(2)自營物流模式。自營物流即企業(yè)內(nèi)部自身構(gòu)建一個物流體系,供企業(yè)內(nèi)部的整體物流運(yùn)輸,具有高協(xié)調(diào)性、保密性和穩(wěn)定性的特點(diǎn)。但是,自營物流所需耗費(fèi)的資金較大,不利于企業(yè)自身資金的運(yùn)轉(zhuǎn),降低了企業(yè)的柔韌性。同時,自營物流還需要大量的儲備專業(yè)性的物流知識人才和物流管理人才,提高了企業(yè)運(yùn)作的成本,且目前中國物流專業(yè)性人才缺乏,不能應(yīng)對電子商務(wù)中出現(xiàn)的各種復(fù)雜性問題,容易使得企業(yè)運(yùn)作出現(xiàn)問題。
(3)物流聯(lián)盟模式。物流聯(lián)盟模式既結(jié)合了自營物流模式又包含了第三方物流模式,是一種在二者的基礎(chǔ)上發(fā)展起來,并介于二者之間的物流運(yùn)輸模式。物流聯(lián)盟實(shí)際上是指,企業(yè)與兩個或兩個以上的物流公司進(jìn)行長期的合作,具有依賴性、較少機(jī)會主義、避免受制于人、達(dá)到共贏等特點(diǎn)。目前,中國電子商務(wù)企業(yè)的物流選擇正在逐漸向物流聯(lián)盟模式發(fā)展,并漸漸占領(lǐng)物流市場。但是,電子商務(wù)企業(yè)由于與物流公司建立了長期的物流聯(lián)盟合作,依賴性很大,故而很難更換合作伙伴。
(4)物流一體化。物流一體化模式是對第三方物流的發(fā)展和創(chuàng)新,是指將物流系統(tǒng)貫穿到企業(yè)生產(chǎn)、銷售、物流運(yùn)輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié),與生產(chǎn)和銷售企業(yè)形成穩(wěn)定的契約,并通過資源整合起到經(jīng)濟(jì)效益明顯、資源共享的作用,是一種較為成熟完整的物流快遞配送模式[4]。但是,目前中國很少有形成物流一體化的企業(yè),同時要求物流管理水平較高,中國技術(shù)水平、專業(yè)人才還較為匱乏,很難達(dá)到。
根據(jù)上述四種物流模式優(yōu)缺點(diǎn)的描述,物流聯(lián)盟模式和物流一體化是當(dāng)前較為完整的物流快遞配送模式。但是中國物流水平發(fā)展不到位、物流體系建立不完善、物流市場不明朗等各個因素,嚴(yán)重制約著物流業(yè)和電子商務(wù)的發(fā)展。只有妥善的解決物流快遞配送問題,才能從很本上突破電子商務(wù)的門檻,實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展和完善。
3電子商務(wù)下中國物流快遞配送方式未來的發(fā)展趨勢和應(yīng)用措施
(1)未來的發(fā)展趨勢。電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)成為不可阻擋的趨勢,但目前物流配送問題是其最大的發(fā)展阻礙。各個電子商務(wù)企業(yè)也正在尋找一種適合自身企業(yè),既能給顧客帶去最好的服務(wù)又能降低投資成本的物流配送模式。根據(jù)目前中國物流發(fā)展以及物流管理的水平,并綜合各種物流快遞配送模式的優(yōu)缺點(diǎn),物流聯(lián)盟模式和物流一體化將成為物流快遞配送未來的發(fā)展趨勢,能夠使得電子商務(wù)企業(yè)自身限制性減少、資源共享、合作共贏,物流市場有序化進(jìn)行。?。?)具體的應(yīng)用措施。1)利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化物流信息管理系統(tǒng)。物流運(yùn)輸過程中,既涉及時間、空間的距離,又要時刻幫助顧客解答疑問,還可能因貨物較多導(dǎo)致貨物發(fā)送錯誤或未及時到達(dá),引發(fā)顧客抱怨或投訴,影響整個企業(yè)的形象和商譽(yù)。物流管理系統(tǒng)雜亂無章,效率低下,物流管理技術(shù)不到位,是引起中國物流業(yè)發(fā)展水平不高的主要原因之一。將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到物流信息管理系統(tǒng)中,對其進(jìn)行優(yōu)化,能夠較為有效的提高工作效率,較少工作差錯率,便于物流信息的查詢和管理,提高顧客的滿意度和電子商務(wù)企業(yè)的競爭力。2)物流快遞配送系統(tǒng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化。隨著科技的發(fā)展,物流快遞配送模式應(yīng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化以及現(xiàn)代設(shè)備,應(yīng)用先進(jìn)的物流管理理念和管理手段,對物流快遞配送系統(tǒng)進(jìn)行改革和創(chuàng)新。設(shè)計(jì)出適合電子商務(wù)企業(yè)自身發(fā)展的物流快遞配送系統(tǒng),包括評估配送資源、選擇最佳的配送方案和配送路線、衡量配送資源的成本、利潤等[5]。此外,還應(yīng)設(shè)計(jì)出物流快遞配送系統(tǒng)的管理制度,使得操作統(tǒng)一化具體化,便于管理。
4結(jié)語
信息化、網(wǎng)絡(luò)化、商業(yè)化、社會化的時代下,電子商務(wù)發(fā)展迅速,為人們的生活帶了極大的便利,給顧客提供了一個較為方便,足不跨戶就能購到自己所需商品的平臺,因而越來越受到人們的青睞。但是,漫長的物流過程、收到商品與購買商品不符以及商品受到損壞等服務(wù)問題,則是電子商務(wù)最突出的缺陷和發(fā)展阻礙。目前,物流聯(lián)盟模式以及物流一體化模式,發(fā)展較為成熟完整,能滿足顧客的需要,又能降低企業(yè)的整體成本,將成為電子商務(wù)下,物流快遞配送的最佳選擇[6]。同時,隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及,將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與物流系統(tǒng)相結(jié)合,也將會成為物流業(yè)未來的發(fā)展趨勢,提高電子商務(wù)下的物流水平,進(jìn)而促進(jìn)物流快遞配送模式向完善成熟的物流一體化模式發(fā)展,提高整個社會的資源配置率。
參考文獻(xiàn):
[1]孔艷.淺析電子商務(wù)之下企業(yè)物流配送問題[J].經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展研究,2014,(08):63.
[2]董娜.快遞公司電子商務(wù)配送存在的問題與對策[J].宿州學(xué)院學(xué)報(bào),2015,(03):27-31.
[3]韓江.中國電子商務(wù)物流配送問題及對策研究[J].現(xiàn)代企業(yè)教育,2015,(02):18-19.
[4]梁淑慧,榮聚嶺,周永圣.電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀與對策研究[J].中國市場,2015, (12):164-168.
關(guān)鍵詞:跨境電子商務(wù);新型貿(mào)易;物流運(yùn)輸;電子支付;義烏小商品市場
1前言
在電子商務(wù)中較為高級的一種形式就是跨境電子商務(wù),是指世界各地交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)以郵遞或者快遞等形式通關(guān),將傳統(tǒng)貿(mào)易中的交流、展示、談判到達(dá)成交易網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)出口的新型貿(mào)易活動?,F(xiàn)在,我國電子商務(wù)的發(fā)展正如日中天,中小型企業(yè)更是跟上這股潮流成為我國跨境電商的主力軍。但是和每一個新事物都會遇到難題,都會存在一定的問題和瓶頸,怎么樣去解決這些麻煩,是更好的發(fā)展跨境電子商務(wù)的重要前提?,F(xiàn)在重慶、深圳、上海等幾個城市或地區(qū)基本都成為了跨境互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)的首選試驗(yàn)點(diǎn),同時,各式的跨境電商政策的緊密出臺也讓我國跨境電子商務(wù)的政策背景、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)體系及支撐保障水平等得到了大幅度升高,跨境電子商務(wù)發(fā)展的火焰逐漸旺盛。因此,對我國跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析并提出對策是很有必要的。
2 我國跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀及問題
2.1發(fā)展的現(xiàn)狀
作為電子商務(wù)新興國家,我國跨境電子商務(wù)朝氣蓬勃,表現(xiàn)十分吸引眼球,跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)范圍從2009年的0.9萬億人民幣,以年均31%的增長速度達(dá)到2013的3.3萬億人民幣, 2014年我國跨境電商交易額度為4.2萬億元,占進(jìn)出口貿(mào)易總量的15.89%??缇畴娚唐脚_企業(yè)超過5000家,境內(nèi)通過種種平臺開展跨境電子商務(wù)的企業(yè)超過20萬家,這個速度讓傳統(tǒng)外貿(mào)望塵莫及。我國現(xiàn)有的跨境電子商務(wù)平臺有:天貓國際、京東、聚美優(yōu)品等海淘平臺。
2.2存在問題
盡管跨境電子商務(wù)存在許多的優(yōu)勢,但是在這場沒有國界束縛的網(wǎng)購風(fēng)潮中,依然還有許多不協(xié)調(diào)的地方,具體表現(xiàn)在綜合性人才暫缺、物流運(yùn)輸及電子支付、執(zhí)法及退稅的問題。
(1)綜合性人才暫缺。不像國內(nèi)通用電子商務(wù),跨境電子商務(wù)面臨的客戶是來自不同的國家和地區(qū),不同形式的溝通、文化教學(xué)、、生活習(xí)慣等等,讓跨境電子商務(wù)的溝通比較繁雜。 而且電子商務(wù)本身牽扯到B2B、B2C、C2C、物流運(yùn)輸?shù)确矫娴膶I(yè)知識,所以,一個合格的電商人才需要掌握和熟悉的知識領(lǐng)域是比較廣的,這方面人才嚴(yán)懲不足。
(2)物流運(yùn)輸。物流的落后發(fā)展也在一定程度上約束著我國跨境電子商務(wù)的成長。跨境電商的交易具有數(shù)量小、多次數(shù)、訂單分布范圍廣、購物時間短、送貨過程漫長等特征。然而,跨境物流成本資金較高,跨境物流許多都依托航空運(yùn)輸,從根本上增添了物流運(yùn)輸?shù)某杀?。再次,如若是在國外建立倉儲,雖然效率提高,但是在跨境物流、儲存費(fèi)用、當(dāng)?shù)厮拓涃M(fèi)用等也需要資金,因此對于小額企業(yè)來說,外儲模式對于物流成本高于本身商品價值的物品也不太適用。
(3)電子支付??缇畴娮又Ц妒琴I賣雙方最為擔(dān)心和謹(jǐn)慎的地方,是跨境貿(mào)易中的重要環(huán)節(jié)。目前,其安全系數(shù)較低,有著一定的風(fēng)險(xiǎn),比如存在支付系統(tǒng)的穩(wěn)固性、網(wǎng)絡(luò)安全、電子貨幣的發(fā)行和使用、執(zhí)法監(jiān)督與管理以及爭議管理等問題。
(4)法律及退稅問題。海關(guān)對于跨境郵件監(jiān)管上面不夠完善,政策缺乏實(shí)際操作,地區(qū)配合不協(xié)調(diào)和依靠自身思維做出不正確的判斷等一些問題,會容易造成郵件被退回、丟失、稅收受理不合理等事故的發(fā)生。出口退稅制度是一個國家稅收規(guī)定的重要的措施,與國外產(chǎn)品在相同的情況下,增強(qiáng)競爭力,擴(kuò)大出口創(chuàng)匯規(guī)模。我國關(guān)于這方面具體實(shí)施執(zhí)法條例不太明確,使得大部分跨境出口賣家無法享用到退稅政策。
3 案例分析-以義烏為例
3.1義烏跨境電商平臺多元化
義烏跨境電商活躍。據(jù)統(tǒng)計(jì),2013年1-11月義烏有速賣通積極活動的賣家1.7萬家,同比增加130%,交易額45億元,較上年同期上漲了400%,業(yè)務(wù)額占總15%,名列第三,EBAY活躍賣家3500家,活躍的交易額40億元,同比增長60%,占全國總量的12%。
義烏跨境商外貿(mào)企業(yè)多數(shù)選擇了多元化形式發(fā)展。只有20%左右的外貿(mào)企業(yè)沒有選擇在類似亞馬遜的海外電商平臺上進(jìn)行銷售,亞馬遜中國做海外購有著獨(dú)特優(yōu)勢:首先,亞馬遜在全球積累了成百上千萬的供應(yīng)商資源,因此在供應(yīng)鏈拓展方面具備深厚基礎(chǔ);其次,亞馬遜在全世界擁有一流的物流配送能力,可以在配送速度方面優(yōu)于競爭對手,還有40多家跨境電子商務(wù)企業(yè)是自主建立銷售的平臺,是因?yàn)橐劳兄x烏國際商貿(mào)城,所以那里的電商企業(yè)有著比較好的優(yōu)勢。然而,在強(qiáng)烈的發(fā)展道路上,義烏電商企業(yè)也會面對著各種各樣的問題。
3.2 義烏跨境電商的現(xiàn)狀
義烏的企業(yè)模式是小家庭企業(yè)居多,基本上都是年輕創(chuàng)業(yè)型,擁有靈活的頭腦和拼搏的精神,不怕吃苦,也不懼怕失敗,但是在經(jīng)濟(jì)方面沒有強(qiáng)大的支撐能力,屬于草根型階級,從營業(yè)額來看,單體超過一億以上的極度少。就目前來看,義烏現(xiàn)在的電商環(huán)境適合草根型生存,因?yàn)榱x烏小商品市場本身具有地域上的先天條件,客觀來說,哪怕政府不去引領(lǐng),草根型電商仍然會在義烏形成一道獨(dú)特的風(fēng)景線。
4 推進(jìn)我國跨境電商發(fā)展的對策
中圖分類號:F252文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1672-3791(2012)04(a)-0000-00
隨著全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入信息經(jīng)濟(jì)時代,知識經(jīng)濟(jì)呼之欲出。作為21世紀(jì)最重要的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)之一的電子商務(wù)逐漸成為推動經(jīng)濟(jì)增長的主要力量。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷快速發(fā)展,電子商務(wù)模式以開放性、全球性、高效率、低成本的強(qiáng)大生命力和發(fā)展?jié)摿Ω淖冎鴤鹘y(tǒng)的商務(wù)活動。另一方面,電子商務(wù)的核心競爭優(yōu)勢在于具有較高的配送速度和信息反饋。電子商務(wù)的成功與否也直接決定著物流系統(tǒng)的運(yùn)作效率。因此,電子商務(wù)與現(xiàn)代物流是相互影響、相互促進(jìn)的,同時,兩者的發(fā)展也直接關(guān)系著現(xiàn)代商務(wù)活動的發(fā)展?fàn)顩r。
1 現(xiàn)代商務(wù)活動的內(nèi)涵
電子商務(wù)與現(xiàn)代物流順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)全球化高速發(fā)展的大趨勢,對傳統(tǒng)的商務(wù)活動進(jìn)行了大的變革,給現(xiàn)代商務(wù)活動賦予了新的方式和意義。簡單來說,現(xiàn)代商務(wù)活動指的就是電子商務(wù)和現(xiàn)代物流的最佳配合完成的商務(wù)活動。目前現(xiàn)代物流的發(fā)展給電子商務(wù)全方位的高速發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),而以電子商務(wù)為特征的現(xiàn)代物流也朝著專業(yè)化、科學(xué)化的企業(yè)供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)方向發(fā)展。
2 現(xiàn)代商務(wù)活動發(fā)展的SWOT分析
現(xiàn)代商務(wù)活動的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢直接受到兩者協(xié)調(diào)配合發(fā)展程度的影響。面對全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢下更加激烈的市場競爭,對現(xiàn)代商務(wù)活動的發(fā)展進(jìn)行SWOT分析(SWOT分別為優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅的英文單詞的首個字母)能讓大家對現(xiàn)代商務(wù)活動未來的發(fā)展有一個清醒的、客觀的認(rèn)識。
2.1 優(yōu)勢與劣勢分析(SW)
現(xiàn)代商務(wù)活動與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比,其優(yōu)勢體現(xiàn)在信息資源的充分共享和運(yùn)作方式的高效率上,但同時各種軟硬件資源和行業(yè)發(fā)展的不均衡也制約著現(xiàn)代商務(wù)活動的發(fā)展步伐。
優(yōu)勢S:(1)電子商務(wù)將促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)物流的信息化發(fā)展,使現(xiàn)代物流活動具有網(wǎng)絡(luò)化特征,從而進(jìn)一步提升企業(yè)競爭力?,F(xiàn)代物流是電子商務(wù)活動順利完成的保證?,F(xiàn)代商務(wù)活動中還是以有形商品作為交易的主要對象,網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)中的信息流、資金流和商流的要素,唯獨(dú)物流這一要素是交易完成的一個關(guān)鍵性環(huán)節(jié)?,F(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的不斷改革升級和發(fā)展也促進(jìn)了商務(wù)活動的發(fā)展。
(2)新形勢下對傳統(tǒng)商務(wù)活動從內(nèi)容和方式上的變革,為現(xiàn)代商務(wù)活動的發(fā)展提供了資源共享,細(xì)分市場并集中優(yōu)勢的企業(yè)發(fā)展模式,現(xiàn)代商務(wù)活動的發(fā)展中能不斷完善信息共享,從而降低信息不對稱,加快市場反應(yīng)速度。
劣勢W:(1)物流與電子商務(wù)不能很好地接軌,作電子商務(wù)的,埋頭于開發(fā)新的信息技術(shù),重信息網(wǎng)輕物流網(wǎng);作物流的,埋頭于車輛的利用率,忽視了信息共享。現(xiàn)代物流與電子商務(wù)脫節(jié),重電子商務(wù)輕物流,導(dǎo)致配送效率低下,經(jīng)常出現(xiàn)拖延交貨期、出錯等現(xiàn)象,無法滿足現(xiàn)代社會人們對快速、準(zhǔn)確、及時的現(xiàn)代物流服務(wù)要求。
(2)缺乏十分專業(yè)的人才。國外電子商務(wù)和現(xiàn)代物流的發(fā)展實(shí)踐表明,從業(yè)人員是否具有較高的電子商務(wù)和現(xiàn)代物流知識和操作經(jīng)驗(yàn),直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。而目前我國在這方面的教育還相當(dāng)落后,人才嚴(yán)重缺乏,無法為新的體系建立提供足夠的智力支持,成為目前現(xiàn)代商務(wù)活動發(fā)展的巨大障礙。
2.2 機(jī)會與威脅分析(OT)
隨著經(jīng)濟(jì)、社會、科技等諸多方面的迅速發(fā)展,特別是世界經(jīng)濟(jì)全球化、一體化過程的加快,全球信息網(wǎng)絡(luò)的建立和消費(fèi)需求的多樣化,現(xiàn)代商務(wù)活動所處的環(huán)境更為開放和動蕩。這種變化對經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了深刻的影響。
機(jī)會O:(1)世界經(jīng)濟(jì)一體化、世界信息全球化的大趨勢。電子計(jì)算機(jī)的普遍應(yīng)用給現(xiàn)代商務(wù)活動提供了更多的需求和信息,提高了信息管理科學(xué)化水平,使電子商務(wù)信息和物流信息流動更加容易和迅速?,F(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)志就是科技創(chuàng)新能力的不斷提升。隨著現(xiàn)代企業(yè)商務(wù)活動方式的不斷變革,能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的零距離,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷一體化趨勢,大大降低中轉(zhuǎn)成本使企業(yè)和消費(fèi)者互惠互利。
(2)網(wǎng)上市場的不斷擴(kuò)展。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2012年1月16日的《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至目前中國網(wǎng)民已達(dá)5.13億,這無疑給現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)覆蓋面和用戶群體的不斷延伸,使得電子商務(wù)逐漸成為一種大眾化的商務(wù)形式。
威脅T: (1)網(wǎng)絡(luò)信息的安全性和保密性得不到有效保證?,F(xiàn)代商務(wù)活動的發(fā)展是對傳統(tǒng)“錢貨兩訖”、“一手交錢一手交物”的面對面交易方式的變革,而把資金流、商流借助虛擬網(wǎng)絡(luò)加以實(shí)現(xiàn)的前提是消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)安全和消費(fèi)模式的信任。但這正好也成為了制約現(xiàn)代商務(wù)活動發(fā)展的一個因素。消費(fèi)者對陌生商家和網(wǎng)絡(luò)交易模式的抵觸心理給現(xiàn)代商務(wù)活動的進(jìn)行發(fā)起了很大挑戰(zhàn)。
(2)商業(yè)環(huán)境相對落后,造成現(xiàn)代商務(wù)活動需求不足,而且專業(yè)化服務(wù)程度低。大批功能單一的企業(yè)服務(wù)范圍窄,縱向發(fā)展尚淺,橫向聯(lián)合薄弱,不能提供完整的供應(yīng)鏈服務(wù),無法滿足客戶在時間性和服務(wù)質(zhì)量方面的要求。
3 現(xiàn)代商務(wù)活動發(fā)展的幾點(diǎn)對策
3.1優(yōu)勢——機(jī)會(SO)戰(zhàn)略是一種發(fā)展現(xiàn)代商務(wù)活動自身電子商務(wù)與物流自身內(nèi)部優(yōu)勢與利用世界經(jīng)濟(jì)大環(huán)境外部機(jī)會的戰(zhàn)略,是一種理想的戰(zhàn)略模式。雖然這是一種理想的完美狀態(tài),但是我們也可以朝著這個方向不斷加強(qiáng)商務(wù)活動中的內(nèi)因建設(shè),突出特色,突顯優(yōu)勢,把握機(jī)會。
3.2弱點(diǎn)——機(jī)會(WO)戰(zhàn)略是利用世界經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的外部機(jī)會來彌補(bǔ)目前國內(nèi)電子商務(wù)和物流行業(yè)自身發(fā)展中的弱點(diǎn),通過企業(yè)不斷創(chuàng)新和科研,使企業(yè)扭轉(zhuǎn)乾坤,改劣勢為優(yōu)勢從而獲取新的生命增長優(yōu)勢。
在現(xiàn)代商務(wù)活動的發(fā)展過程中,電子商務(wù)和現(xiàn)代物流的融合協(xié)作發(fā)展至關(guān)重要。電子商務(wù)促進(jìn)物流的發(fā)展,物流是電子商務(wù)的重要保障,兩者共同推進(jìn)現(xiàn)代商務(wù)活動的發(fā)展。目前現(xiàn)代商務(wù)活動在良好發(fā)展趨勢中遇到的劣勢和挑戰(zhàn),需要我們在關(guān)注電子商務(wù)發(fā)展的同時,也不能忽視物流基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化建設(shè)。要建立電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的新模式,改變傳統(tǒng)物流的運(yùn)作方式,促進(jìn)物流信息化,運(yùn)用電子商務(wù)的手段,加強(qiáng)物流中心的功能建設(shè)。只有不斷完善物流基礎(chǔ)平臺系統(tǒng)和電子商務(wù)配套的物流配送服務(wù)系統(tǒng),才能促進(jìn)現(xiàn)代商務(wù)活動高效平穩(wěn)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1] 包圓.現(xiàn)代電子商務(wù)在商務(wù)活動中的應(yīng)用特點(diǎn)[J].中國電子商務(wù)研究中心.2011.10
[2] 蔣云.論電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的關(guān)系及發(fā)展趨勢[J].廣西輕工業(yè).2010.9
[3] 崔泓.電子商務(wù)與現(xiàn)代物流協(xié)同發(fā)展中存在的問題與對策[J].商場現(xiàn)代化.2005.10