線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)策劃精選(九篇)

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第1篇：線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)策劃范文

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)/經(jīng)理

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品總體運(yùn)營(yíng)的協(xié)調(diào)、規(guī)劃、管理工作，針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)以及市場(chǎng)狀況制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、戰(zhàn)略、布局并實(shí)施;

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品(線(xiàn)上線(xiàn)下)定位、媒體宣傳、市場(chǎng)推廣、渠道建設(shè)和客戶(hù)服務(wù)的整體策略、計(jì)劃的制定和實(shí)施;

3、負(fù)責(zé)制訂、完善、貫徹實(shí)施(線(xiàn)上線(xiàn)下)運(yùn)營(yíng)管理制度、流程、分析各類(lèi)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，對(duì)業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn)，品牌、市場(chǎng)的規(guī)劃;

4、與公司其他部門(mén)密切配合，組織帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為公司項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)拓展及相關(guān)研究工作提供專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)強(qiáng)有力的支持;

5、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系及流程并不斷優(yōu)化及完善。

任職要求

1、金融、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2、有較強(qiáng)的分析規(guī)劃能力、洞察力、開(kāi)拓創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力，具有優(yōu)秀的溝通能力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)與執(zhí)行能力;

3、具備從市場(chǎng)到產(chǎn)品、客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)、推廣等金融產(chǎn)品全程調(diào)研、分析能力;

4、具有較強(qiáng)的溝通能力及團(tuán)隊(duì)管理能力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成線(xiàn)上活動(dòng)和線(xiàn)下專(zhuān)題活動(dòng)策劃，線(xiàn)上線(xiàn)下推廣計(jì)劃執(zhí)行及效果優(yōu)化;

5、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí)，優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，能及時(shí)關(guān)注同行業(yè)運(yùn)營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)。

公關(guān)總監(jiān)/經(jīng)理

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司對(duì)外PR工作，拓展和維護(hù)公司媒體資源，與重點(diǎn)媒體及記者時(shí)時(shí)溝通，及時(shí)反饋媒體合作意向;

2、建立媒體檔案庫(kù)，并能根據(jù)需求，聯(lián)絡(luò)、邀請(qǐng)各類(lèi)媒體，與各界媒體保持良好關(guān)系;

3、能根據(jù)公司產(chǎn)品，進(jìn)行新聞點(diǎn)和創(chuàng)意點(diǎn)的策劃、組織，撰寫(xiě)媒體稿件;

4、建立并維護(hù)日常新聞稿件的媒體，監(jiān)控、評(píng)估媒體的宣傳效果;

5、策劃、指導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)并參與公關(guān)活動(dòng)、市場(chǎng)活動(dòng)，協(xié)調(diào)微博、微信等新媒體營(yíng)銷(xiāo);

6、建立有效的危機(jī)公關(guān)體系、機(jī)制與應(yīng)急處理。

任職要求

1、具有很強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意策劃能力，對(duì)傳播有洞察力，有很強(qiáng)的執(zhí)行力;

2、具有廣泛的財(cái)經(jīng)/互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)媒體資源、豐富的人脈資源;

3、文筆好，熟悉公關(guān)活動(dòng)流程及PR運(yùn)作流程，具有優(yōu)秀的公關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目策劃及執(zhí)行與拓展能力;

4、能夠獨(dú)立組織新聞會(huì)、專(zhuān)訪(fǎng)及其它公關(guān)活動(dòng);

5、擁有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力，能夠熟練撰寫(xiě)新聞稿、發(fā)言稿以及其他公關(guān)所需文件。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的策劃、執(zhí)行和監(jiān)管;

2、及時(shí)對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)及同業(yè)電子商務(wù)動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)研、分析;

3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)渠道資源的維護(hù)、推廣和溝通;

4、負(fù)責(zé)合作伙伴關(guān)系維護(hù)，研究了解合作伙伴和主流客戶(hù)的需求并持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新;

5、跟蹤和分析引入的SEO流量以及相關(guān)關(guān)鍵詞的排名，形成階段性數(shù)據(jù)報(bào)告并提出后續(xù)優(yōu)化方案;

6、不斷開(kāi)拓網(wǎng)站的外部鏈接，保證網(wǎng)站PR值、alexa排名(網(wǎng)站受歡迎程度、網(wǎng)站排名);

7、分析網(wǎng)站排名，對(duì)站點(diǎn)及內(nèi)鏈進(jìn)行整體優(yōu)化;負(fù)責(zé)制訂網(wǎng)站本身的優(yōu)化方案、有效達(dá)成網(wǎng)站平臺(tái)的訪(fǎng)問(wèn)量等相關(guān)推廣指標(biāo);

8、利用搜索引擎、相關(guān)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、bbs、blog、IM等方式開(kāi)展網(wǎng)站推廣工作，策劃執(zhí)行軟文、在線(xiàn)活動(dòng)、病毒式營(yíng)銷(xiāo)等傳播方案。

任職要求

第2篇：線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)策劃范文

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需要有很強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí)，優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，具有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，能承受壓力和接受挑戰(zhàn);以下是小編精心收集整理的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)11.負(fù)責(zé)自有電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，做好內(nèi)部單位福利服務(wù)外，對(duì)外積極拓客創(chuàng)收，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

2.結(jié)合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，制定平臺(tái)全年運(yùn)營(yíng)方案并推進(jìn)執(zhí)行，分解到月度、季度、全面目標(biāo)任務(wù)的完成。

3.負(fù)責(zé)平臺(tái)總體運(yùn)營(yíng)，激活和管理現(xiàn)有會(huì)員，做好社群營(yíng)銷(xiāo)，提高平臺(tái)瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，不斷優(yōu)化產(chǎn)品SKU和詳情頁(yè)。

協(xié)助技術(shù)供應(yīng)商做好平臺(tái)技術(shù)維護(hù)和優(yōu)化。

4.在集團(tuán)指導(dǎo)下，開(kāi)拓和管理供應(yīng)商和合作商渠道，豐富平臺(tái)上架商品的數(shù)量和品種等。

5.定期對(duì)產(chǎn)品、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的方針策略。

6.團(tuán)隊(duì)的日常管理，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)能力。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)21、在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，制定互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)總體定位，策劃年度營(yíng)銷(xiāo)工作目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)方案;

2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)，進(jìn)行相關(guān)的宣傳和推廣;

3、負(fù)責(zé)公司自有電子商務(wù)平臺(tái)的管理和運(yùn)營(yíng);

4、負(fù)責(zé)建立公司總體的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作體制;

5、規(guī)劃和管理互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)活動(dòng)的預(yù)算，合理有效、___限度地使用預(yù)算執(zhí)行廣告和市場(chǎng)活動(dòng);

6、廣泛鏈接各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)商城、平臺(tái)，維護(hù)大客戶(hù)關(guān)系

7、做好內(nèi)部管理，合理設(shè)置部門(mén)組織機(jī)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，指導(dǎo)員工學(xué)習(xí)及培訓(xùn)等工作。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)31、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，全面負(fù)責(zé)公司平臺(tái)業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌規(guī)劃，組織制定公司平臺(tái)的中長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)發(fā)展方向與目標(biāo)規(guī)劃;

2、負(fù)責(zé)建立平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，策劃各類(lèi)型平臺(tái)運(yùn)營(yíng)活動(dòng);

3、負(fù)責(zé)平臺(tái)合作機(jī)構(gòu)的挖掘，商業(yè)洽談，管理及相關(guān)合作模式的探索制定;

4、指導(dǎo)收集平臺(tái)產(chǎn)品的市場(chǎng)信息的收集，調(diào)查和分析，為公司自營(yíng)平臺(tái)甄選優(yōu)質(zhì)商品;

5、完成每月的平臺(tái)銷(xiāo)售指標(biāo);

6、完成平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)工作;

7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上新，推廣，頁(yè)面維護(hù)，數(shù)據(jù)分析，完成每月銷(xiāo)售目標(biāo);

8、對(duì)接平臺(tái)獲取活動(dòng)推廣資源，針對(duì)不同活動(dòng)資源，選擇活動(dòng)商品，指定對(duì)應(yīng)的推廣計(jì)劃，并執(zhí)行完成;

9、分析每日運(yùn)營(yíng)情況，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問(wèn)題，有針對(duì)性的提出解決方法;

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)41、全面建設(shè)和管理公司電商團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端的運(yùn)營(yíng)和維護(hù);

2、負(fù)責(zé)公司天貓、京東、淘寶等各大電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作，完成公司戰(zhàn)略目標(biāo);

3、負(fù)責(zé)整體電商平臺(tái)營(yíng)運(yùn)體系建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理體系的完善，對(duì)接渠道，爭(zhēng)取資源;

4、規(guī)劃和管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的預(yù)算，合理有效、___限度的使用預(yù)算執(zhí)行廣告投放和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);

5、結(jié)合市場(chǎng)和行業(yè)數(shù)據(jù)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、促銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)、推廣等策略組合，制定應(yīng)對(duì)措施;

6、負(fù)責(zé)不同渠道和產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化，價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)、庫(kù)存戰(zhàn)略管理，及人才隊(duì)伍建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)能力;

7、深入業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，整合內(nèi)外部資源，參與核心項(xiàng)目的商業(yè)判斷與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的策略支持，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)51、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)：根據(jù)平臺(tái)的發(fā)展目標(biāo)，制定用戶(hù)及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則與整合營(yíng)銷(xiāo)落地實(shí)施方案;

2、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)：分析用戶(hù)體驗(yàn)問(wèn)題，收集用戶(hù)反饋，挖掘用戶(hù)潛在需求，提出解決方案;

3、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：商城各應(yīng)用端的各類(lèi)線(xiàn)上活動(dòng)的策劃與組織實(shí)施;

4、數(shù)據(jù)分析：針對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行深度數(shù)據(jù)分析，持續(xù)監(jiān)控過(guò)程指標(biāo)表現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并制定解決方案，持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)61、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)建職教平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，提升客戶(hù)粘性、用戶(hù)活躍度、產(chǎn)品使用率。

2、策劃各類(lèi)型平臺(tái)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，協(xié)同各業(yè)務(wù)部門(mén)完成活動(dòng)的組織與實(shí)施，助推客戶(hù)與公司不斷開(kāi)展更加深入的業(yè)務(wù)合作，助力達(dá)成公司業(yè)務(wù)目標(biāo)。

3、通過(guò)多種用戶(hù)運(yùn)營(yíng)手段，激發(fā)用戶(hù)興趣，不斷促進(jìn)用戶(hù)活躍度，實(shí)現(xiàn)更多用戶(hù)激活及用戶(hù)留存。

4、策劃各類(lèi)型用戶(hù)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，組織各部門(mén)協(xié)同進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。

建立并不斷擴(kuò)大用戶(hù)社區(qū)。助力公司實(shí)現(xiàn)用戶(hù)戰(zhàn)略。

5、打造運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的人員培訓(xùn)、培養(yǎng)、考核、激勵(lì)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)71、負(fù)責(zé)政務(wù)平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)，制定運(yùn)營(yíng)策略、方案并組織執(zhí)行;

2、推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升營(yíng)運(yùn)效益，確保運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)KPI指標(biāo)負(fù)責(zé);

3、分析平臺(tái)各類(lèi)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行平臺(tái)的維護(hù)及升級(jí);

4、制訂、完善、貫徹實(shí)施公司平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理制度、流程;

5、通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)提升網(wǎng)站平臺(tái)價(jià)值和粘性，提高服務(wù)會(huì)員、企業(yè)活躍度，提高申請(qǐng)、交易量，促進(jìn)平臺(tái)各項(xiàng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升;

6、用戶(hù)體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn)并參與公司平臺(tái)的品牌、產(chǎn)品、市場(chǎng)的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo);

第3篇：線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)策劃范文

Christopher P. Donnelly：互聯(lián)網(wǎng)世界中“位置”無(wú)處不在，所以，對(duì)于線(xiàn)上零售業(yè)而言，現(xiàn)在最重要的是品牌和信譽(yù)。

21CBR：報(bào)告指出2011 至2014年，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額有望以每年14%的速度增長(zhǎng)（遠(yuǎn)高于總零售額3% 的增長(zhǎng)率），至2015 年，手機(jī)商業(yè)銷(xiāo)售額有望以800% 的驚人速度猛漲。面對(duì)線(xiàn)上和移動(dòng)終端等渠道的大規(guī)模遷移，擁有大規(guī)模實(shí)體店鋪的零售商應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？

Christopher P. Donnelly：以實(shí)體店鋪為主的零售商應(yīng)通過(guò)重新思考吸引、服務(wù)并留住顧客的方法來(lái)應(yīng)對(duì)渠道遷徙，然后相應(yīng)地對(duì)資本和資源進(jìn)行分配。這是一個(gè)“三步走”的過(guò)程，首要的步驟是評(píng)估當(dāng)前模式對(duì)渠道遷徙的脆弱性，從提供的產(chǎn)品類(lèi)型和所服務(wù)顧客的情況單獨(dú)分析，然后結(jié)合起來(lái)評(píng)估；其次，是要積極進(jìn)行策略抉擇，例如對(duì)于租賃的重新磋商和布局；形成渠道均衡性以確保連貫一致的品牌和顧客體驗(yàn)；開(kāi)發(fā)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和網(wǎng)絡(luò)等無(wú)法匹敵的專(zhuān)有，安排更加特質(zhì)化且迎合周邊社區(qū)需求的店內(nèi)貨物搭配；最后，是以公司總部及其資源為未來(lái)增長(zhǎng)渠道的樞紐，從存貨配置、定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)、勞動(dòng)力以及客戶(hù)體驗(yàn)執(zhí)行方面給予同等的決策投入。

21CBR：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，未來(lái)實(shí)體店鋪存在的意義是什么？

Christopher P. Donnelly：不管在現(xiàn)在還是未來(lái)，對(duì)于顧客而言，能夠走進(jìn)店鋪，增強(qiáng)對(duì)于商品的實(shí)際體驗(yàn)和感受，也是非常重要的。我們可以將話(huà)題討論轉(zhuǎn)換成零售商還需要多少實(shí)體店以及需要的面積應(yīng)該有多大？可以注意到，一些歷史比較悠久的老牌零售商在世界多個(gè)市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，而它們絕大部分的做法就是將店鋪面積變小，同時(shí)實(shí)體店數(shù)量也在變少。

第4篇：線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)策劃范文

這就是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的魅力，它靜靜地等你來(lái)下載，或者在朋友圈和群里，沖你招手誘惑你，或者干脆是你的朋友推薦你下載，如果沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，朋友還會(huì)笑話(huà)你落后。桃李不言，下自成蹊。優(yōu)秀的產(chǎn)品，自己會(huì)推廣。優(yōu)秀的產(chǎn)品，解決了你的問(wèn)題。優(yōu)秀的產(chǎn)品，你用了就愛(ài)不釋手，甚至推薦給別人。

對(duì)照一下我們企業(yè)的培訓(xùn)項(xiàng)目，或線(xiàn)上學(xué)習(xí)平臺(tái)，它們也是產(chǎn)品。企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理怎么推廣這些產(chǎn)品呢？很多是靠行政命令，用蠻力來(lái)推廣。不參加某培訓(xùn)項(xiàng)目，就扣多少錢(qián)，就不能升職加薪，就全公司通報(bào)批評(píng)。在線(xiàn)上的APP里，不學(xué)夠多少學(xué)時(shí)，就和績(jī)效考核掛鉤，就影響KPI指標(biāo)等等。

說(shuō)到底，培訓(xùn)部門(mén)策劃的培訓(xùn)項(xiàng)目，產(chǎn)品不夠好，而且不夠互聯(lián)網(wǎng)化，不能解決學(xué)員的剛需問(wèn)題，學(xué)員上午學(xué)了，下午不能用，不能帶來(lái)績(jī)效的直接提升。其次培訓(xùn)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)也有問(wèn)題，沒(méi)有首先抓住核心用戶(hù)，沒(méi)有不斷迭代，不斷擴(kuò)大影響力，而是一下子就推廣了起來(lái)，沒(méi)有形成項(xiàng)目的勢(shì)能。

面對(duì)線(xiàn)上學(xué)習(xí)這樣的新事物，大多數(shù)人是保守觀望的，只有個(gè)別人積極參與，個(gè)別人消極躲避，符合正態(tài)分布的特點(diǎn)。按照互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的套路，剛開(kāi)始項(xiàng)目不成熟的階段，要找到核心用戶(hù)，找到鐵粉們，來(lái)不斷測(cè)試，不斷打磨這個(gè)產(chǎn)品。在打磨的過(guò)程中，不斷吸收核心用戶(hù)的合理化建議，不斷完善這個(gè)產(chǎn)品，讓產(chǎn)品日臻成熟。

在這個(gè)過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理，要懂社群運(yùn)營(yíng)、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，全媒體運(yùn)營(yíng)、視頻音頻圖文等的制作、線(xiàn)上和線(xiàn)下活動(dòng)的操作手法等。這方面可以看一本書(shū)《運(yùn)營(yíng)之光》，學(xué)學(xué)互聯(lián)網(wǎng)公司的運(yùn)營(yíng)模式，再在微信搜索里，找一些相關(guān)的公眾號(hào)和文章，相信對(duì)你有啟發(fā)。

靠發(fā)蠻力、靠行政命令的時(shí)代，已經(jīng)過(guò)去了，這樣的管理者，越來(lái)越不討90后員工的喜歡。手機(jī)在員工手上，他學(xué)不學(xué)，你根本不知道，也無(wú)法控制。本來(lái)是公司出錢(qián)，為員工提供學(xué)習(xí)產(chǎn)品，不斷提高學(xué)員能力，員工本事大了，今后可能甚至加薪。本來(lái)是對(duì)員工有百利，而無(wú)一害的事情，為什么搞得員工還不滿(mǎn)意？全是學(xué)習(xí)觀念太老舊，什么都想管，什么都想控制。

第5篇：線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)策劃范文

2012年底曲江文旅旗下運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品品牌已增至100個(gè)，其中八種類(lèi)型的旅游專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品涵蓋了旅游鏈條的各要素，于是曲江文旅亟需整合旗下的產(chǎn)品線(xiàn)進(jìn)行年度品牌營(yíng)銷(xiāo)。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

首次社會(huì)化媒體、懸疑營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新嘗試

本次傳播過(guò)程中，運(yùn)用懸疑營(yíng)銷(xiāo)、微博社會(huì)化媒體，取得了良好效果。

整合式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，多種傳播方式有機(jī)組合應(yīng)用，讓傳播效果疊加放大

在本次傳播過(guò)程中，充分有機(jī)組合應(yīng)用了以下方式：互動(dòng)游戲、微博社交、媒體廣告、搜索引擎、論壇口碑、新聞公關(guān)等。多種方式組合，讓傳播效果疊加。

案例1、(1)創(chuàng)新“參悟天地”手勢(shì)，營(yíng)造懸疑事件，開(kāi)展病毒營(yíng)銷(xiāo)，引發(fā)網(wǎng)友傳播和討論。

(2)話(huà)題登入微博搜索排行榜熱榜前列

(3)微博事件進(jìn)入“共振期”，激發(fā)網(wǎng)友參與熱情，引起網(wǎng)絡(luò)模仿熱潮、甚至引發(fā)“山寨”

(4)、大量知名微博賬戶(hù)主動(dòng)關(guān)注、參與轉(zhuǎn)發(fā)，再次推動(dòng)事件

(5)新聞媒介大量關(guān)注，事件成為網(wǎng)絡(luò)搜索熱門(mén)

(6)懸疑解密，通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)信息“軟著陸”

(7)互動(dòng)游戲，再次推動(dòng)網(wǎng)友熱情，引發(fā)二次傳播

(8)真實(shí)明星參與，再次擴(kuò)大活動(dòng)影響力

多平臺(tái)協(xié)同作業(yè)，整合營(yíng)銷(xiāo)傳播

通過(guò)與其他平臺(tái)的協(xié)同作業(yè)，互相呼應(yīng)、互相激活，完成預(yù)定的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播任務(wù)。

曲江景區(qū)開(kāi)園首次實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)直播

首次實(shí)現(xiàn)景區(qū)開(kāi)園網(wǎng)絡(luò)同步直播，讓線(xiàn)下活動(dòng)本身也產(chǎn)生巨大傳播作用

三、2013年品牌營(yíng)銷(xiāo)

第6篇：線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)策劃范文

梅花香自苦寒來(lái)，在經(jīng)歷了嚴(yán)格的自我要求之后。公司破格在我沒(méi)畢業(yè)前就給了績(jī)效先轉(zhuǎn)正的特殊照顧，也在一個(gè)活動(dòng)的總結(jié)會(huì)上公開(kāi)表?yè)P(yáng)了我。以下是整理的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)報(bào)告資料，僅供參考，歡迎閱讀，希望能夠幫助到大家。

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)報(bào)告一

四年的大學(xué)生活即將畫(huà)上句號(hào)，在進(jìn)入社會(huì)之前的幾個(gè)月里，我選擇北京數(shù)字博識(shí)科技有限公司來(lái)做為自己的實(shí)習(xí)單位，在實(shí)習(xí)的幾個(gè)月里感受頗深，收獲也滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)，也終于在實(shí)習(xí)之后確定了自己以后的工作方向，找到了自己在這個(gè)社會(huì)上的一個(gè)位置?，F(xiàn)將幾個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和成果做以下陳述，希望通過(guò)陳述能夠在我的畢業(yè)生活中帶來(lái)一個(gè)美麗的音符。

_年年12月20，我走進(jìn)了位于xx有限公司。

開(kāi)始是面試階段，因?yàn)橹熬驮诠咀鲞^(guò)一些兼職，所以沒(méi)有提交簡(jiǎn)歷，我很輕松的就得到了面試機(jī)會(huì)?？墒牵翘烊⒓用嬖?，我還是忐忑不安，帶有很多顧慮，生怕自己的言談稍微不慎就失去了這樣一份工作。

面試官說(shuō)話(huà)很隨和，問(wèn)了一些問(wèn)題，主要是我對(duì)工資的期望值，對(duì)未來(lái)發(fā)展的認(rèn)識(shí)，對(duì)于教育行業(yè)的理解，以及目前想進(jìn)入的部門(mén)和想要做的職位。

我的回答很干練，稍稍帶了些緊張的成分。“工資期望能夠養(yǎng)活自己，大概在__元左右，對(duì)于未來(lái)我認(rèn)為只要能夠?qū)W到東西能夠鍛煉自己，我都愿意嘗試，而教育行業(yè)是一個(gè)需要付出耐心和責(zé)任的行業(yè)，我期望進(jìn)入的是人力資源部門(mén)，主要是專(zhuān)業(yè)比較對(duì)口，而且對(duì)政策的理解也能夠在工作中帶來(lái)一定的幫助。”

面試官?zèng)]有太為難我，因?yàn)楣究偨?jīng)理正在開(kāi)會(huì)所以也免去了二次面試。當(dāng)場(chǎng)給了我答復(fù)，“請(qǐng)于25日到公司報(bào)道，同時(shí)進(jìn)入的部門(mén)是公司總經(jīng)辦，職位是助理。”宣布完了之后，面試官很堅(jiān)定的拍了拍我的肩，希望我好好的工作。

通過(guò)面試，我發(fā)現(xiàn)只要對(duì)一個(gè)工作是認(rèn)可的，是覺(jué)得有發(fā)展?jié)摿Φ木驮摫磉_(dá)出來(lái)。需要看清楚自己的職位，看清楚自己的實(shí)力，需要面試的時(shí)候充滿(mǎn)信心，微笑的回答可以讓尷尬的局面緩和起來(lái)，也能夠給對(duì)方留下一個(gè)好印象。

_年年12月25日，我正式進(jìn)入到了北京數(shù)字博識(shí)科技有限公司的發(fā)展團(tuán)隊(duì)中，由于運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)我的才華，特向總經(jīng)辦申請(qǐng)讓我轉(zhuǎn)入公司運(yùn)營(yíng)管理部。我心里起初是矛盾的，畢竟總經(jīng)辦和我專(zhuān)業(yè)最掛鉤，對(duì)于陌生的一個(gè)運(yùn)營(yíng)管理部，我沒(méi)有任何概念，而且工資可能也就沒(méi)有一開(kāi)始給我開(kāi)的那個(gè)數(shù)了。徘徊中，運(yùn)營(yíng)管理部的經(jīng)理和副經(jīng)理都找我談話(huà)，希望我能夠做出堅(jiān)定的選擇，兩個(gè)中層人士的重視讓我感到了溫暖，在權(quán)衡了自己的發(fā)展前景之后，我改而選擇了公司的運(yùn)營(yíng)管理部。而公司的人力資源部門(mén)也尊重了我自己的選擇。

于是，我開(kāi)始了運(yùn)營(yíng)管理部三個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯。在這三個(gè)月中，我深刻理解了工作和學(xué)習(xí)的差距。在這個(gè)企業(yè)，只要有能力的人就能夠有所發(fā)展，有想法和創(chuàng)業(yè)的員工就會(huì)被發(fā)現(xiàn)。在短短的一個(gè)月中，我就清楚的熟悉了自己的業(yè)務(wù)，即便到了周末，我也會(huì)加班到公司學(xué)習(xí)。

第一個(gè)月之后，我清楚了每天的工作流程。上午8：30上班，下午5：30下班，去b1層就餐，中午休息1個(gè)小時(shí)。慶幸的是在一個(gè)月的生活中，我趕上了公司的員工培訓(xùn)，趕上了員工們的年終述職，讓我很輕易的學(xué)會(huì)了很多別人需要很多時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)的東西，清楚的明白了一個(gè)道理---“站在他人的肩上，能夠看的更遠(yuǎn)。”和同事們互相學(xué)習(xí)，積極的借鑒優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)。在一個(gè)月之后的工作中，我已經(jīng)能夠暢談自己的觀點(diǎn)，提出自己的意見(jiàn)了，而且很多意見(jiàn)和建議都得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的首肯。

20xx年2月8日，當(dāng)我拿到第一個(gè)月的工資的時(shí)候。心里暖和和的，真想告訴所有人，我可以賺錢(qián)了。望著手里的錢(qián)，淚水也流了下來(lái)，能夠得到認(rèn)可，能夠在遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的首都賺到自己的生活費(fèi)，我既自豪，又感受著辛酸。

接下來(lái)的兩個(gè)月，是我更加穩(wěn)步發(fā)展的兩個(gè)月，公司開(kāi)了年會(huì)，在年會(huì)上，我組織和編排的民族舞蹈得到了全公司員工的認(rèn)可，也讓我明白了一個(gè)新的道理，只要有特長(zhǎng)最會(huì)有被人發(fā)現(xiàn)和認(rèn)可的時(shí)候。再后來(lái)，我用自己掌握的一些計(jì)算機(jī)知識(shí)給同事們解決了很多問(wèn)題。多勞多得在這里得到了體現(xiàn)，在第二個(gè)的工資下發(fā)的時(shí)候，我得到了一些額外的獎(jiǎng)勵(lì)，讓我很是興奮。這個(gè)時(shí)候，也會(huì)暗暗的笑自己的天真，覺(jué)得太容易滿(mǎn)足了。

好的心態(tài)，鑄就好的工作習(xí)慣。在三個(gè)月里，我也見(jiàn)證了一些公司的流動(dòng)，也會(huì)偶爾的難過(guò)，在充滿(mǎn)壓力的同時(shí)也為一些員工的離職感到難過(guò)。但是，從另一個(gè)方面講，每個(gè)公司都有其發(fā)展的軌跡，在這個(gè)軌跡上自己能夠扮演什么樣的角色都是由自己決定的。于是，我依然積極的在把自己所在的公司，所在的部門(mén)當(dāng)成自己的家。強(qiáng)烈的責(zé)任感和主人翁意識(shí)，讓被動(dòng)的工作變成了積極的工作。

梅花香自苦寒來(lái)，在經(jīng)歷了嚴(yán)格的自我要求之后。公司破格在我沒(méi)畢業(yè)前就給了績(jī)效先轉(zhuǎn)正的特殊照顧，也在一個(gè)活動(dòng)的總結(jié)會(huì)上公開(kāi)表?yè)P(yáng)了我。

三個(gè)月了，當(dāng)我的門(mén)卡已經(jīng)可以在任何時(shí)候進(jìn)出公司的時(shí)候。我已經(jīng)可以昂起頭來(lái)，帶著驕傲的看待自己的選擇了。我不需要低調(diào)什么，因?yàn)檎鎸?shí)的工作和真實(shí)的對(duì)待他人，已經(jīng)得到了公司的肯定。

選擇一個(gè)自己喜歡的職業(yè)是重要的，還有一點(diǎn)是更重要的，那就是不管什么時(shí)候都把自己手頭的工作做的認(rèn)真仔細(xì)，盡量的完美。在公司的述職報(bào)告中，我說(shuō)了這樣一句話(huà)“如果有一天，我離開(kāi)了數(shù)字博識(shí)。只有兩種可能，一：我被公司辭退了，原因不詳;二：我的工作做的非常優(yōu)秀了，而我想追尋新的目標(biāo)!其他時(shí)候，如果我離開(kāi)了，那么說(shuō)明我的無(wú)能，我相信自己能夠干的讓大家滿(mǎn)意，我更愿意在某一天離開(kāi)的時(shí)候，我是笑著離開(kāi)!”

被大家認(rèn)可，最重要的是自己要做的認(rèn)真，踏實(shí)!找工作不難，難的是不管什么樣的工作都認(rèn)真對(duì)待!既然我選擇了北京數(shù)字博識(shí)科技有限公司，我就要在這里認(rèn)認(rèn)真真的做下去。

實(shí)習(xí)三個(gè)月的生活告一段落，實(shí)習(xí)是快樂(lè)的，充實(shí)的!自己是在成長(zhǎng)的，收獲的!我為我的實(shí)習(xí)生涯感到富足!人生的奮斗生涯因?yàn)檫@個(gè)實(shí)習(xí)而充滿(mǎn)色彩!

最后總結(jié)一句話(huà)：打鐵還需自身硬!

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)報(bào)告二

來(lái)到公司已經(jīng)有3個(gè)多月的時(shí)間，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力學(xué)習(xí)，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。對(duì)自己的工作崗位和職責(zé)有了較深的理解，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。 

初到公司的主要工作公司網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作，對(duì)xx搜索引摯，主要集中在天涯社區(qū)、易登網(wǎng)及新浪、雅虎等全國(guó)大的社區(qū)和分類(lèi)廣告xx信息網(wǎng)，完成公司xx相關(guān)的資料，并且保證xx的正常運(yùn)作，所有問(wèn)題都在第一時(shí)間解決;

另一方面肩負(fù)起旅游票務(wù)部?jī)?nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護(hù)工作。面對(duì)日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問(wèn)題故障，基本可以快速判斷和解決，確保設(shè)備正常運(yùn)行。 

首先，在業(yè)務(wù)方面，通過(guò)一個(gè)多月的旁聽(tīng)見(jiàn)習(xí)，兩個(gè)月的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練，對(duì)于___的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解，并基本掌握; 之后，通過(guò)到目前為止共三個(gè)月的上線(xiàn)執(zhí)機(jī)，將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)和語(yǔ)言技巧應(yīng)用到實(shí)際的操作和服務(wù)當(dāng)中，在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，同時(shí)盡自己所能地為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，獲得了客戶(hù)的良好評(píng)價(jià)，同時(shí)也令工作成為了一件愉快的事情。 

其次，在與同事的相處方面，除了尊敬領(lǐng)導(dǎo)、師長(zhǎng)，與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外，也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂(lè)，與同事融洽相處。大家就像在一個(gè)大家庭中一樣，用自己的快樂(lè)互相感染。以自己一顆真誠(chéng)而熱情的心，去與"戰(zhàn)友"們共同面對(duì)每天的困難和歡笑。 

另外，在工作中，我能感受到自己在和公司一起成長(zhǎng)，不斷的系統(tǒng)更新和活動(dòng)推出，另自己也能見(jiàn)證公司的每一步成長(zhǎng)，我想這種經(jīng)歷不是每一個(gè)人都能夠獲得的。同事，面對(duì)不斷出現(xiàn)的壓力，我也能夠永遠(yuǎn)以一種積極的態(tài)度去面對(duì)，對(duì)待客戶(hù)永遠(yuǎn)保持耐心、真誠(chéng)，因?yàn)槲蚁嘈趴蛻?hù)與我們一樣，只要以良好的溝通為橋梁，就一定會(huì)使橋的兩端都充滿(mǎn)陽(yáng)光。 

最后，我當(dāng)然也認(rèn)識(shí)到自己在工作中依然會(huì)有對(duì)部分業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉程度不足，對(duì)客戶(hù)的應(yīng)對(duì)技巧不夠熟練、果斷，為客戶(hù)服務(wù)在經(jīng)驗(yàn)和方法上還有所欠缺等問(wèn)題。在之后的工作中，我一定會(huì)堅(jiān)持不斷提升自己，克服面臨的壓力和挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取能夠?yàn)槊恳晃豢蛻?hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的發(fā)展盡一份力。

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)報(bào)告三

一、認(rèn)識(shí)電商

1.電子商務(wù)非是傳統(tǒng)認(rèn)為的拍拍照片，然后上傳到網(wǎng)上就等著賣(mài)的銷(xiāo)售模式。

2.線(xiàn)下5年、線(xiàn)上1年的發(fā)展速度看試光彩、輝煌，但壓力、責(zé)任、過(guò)程一樣不對(duì)少，將5年變成1年。

3.電子商務(wù)不是網(wǎng)上銷(xiāo)售，不是網(wǎng)上打折，不以物喜不以已悲，不單純以短期內(nèi)成敗論英雄，追求的是在新媒體，新渠道下的電子商務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

4.成功的電子商務(wù)考驗(yàn)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，一切看市場(chǎng)數(shù)據(jù)反饋。線(xiàn)上需要嘗試性投放，線(xiàn)下先備貨后銷(xiāo)售(當(dāng)然不排除線(xiàn)下做強(qiáng)大后也是這樣)，線(xiàn)上是個(gè)需要快速反應(yīng)的市場(chǎng)，最后一定是供應(yīng)鏈決定成敗。

5.電子商務(wù)是個(gè)整體以圖片形式存在的虛擬化市場(chǎng)，顧客不認(rèn)識(shí)你，不了解你，為什么要在你家買(mǎi)呢，而且淘寶也并非還是個(gè)低價(jià)市場(chǎng)，最終決定顧客購(gòu)買(mǎi)的重要原因是，1形象、2口碑、3體驗(yàn)、4專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，價(jià)格并非最終決定是否購(gòu)買(mǎi)的重要因素，一個(gè)新店，最缺少的就是口碑和購(gòu)物體驗(yàn)。

6.淘寶是電子商務(wù)渠道中的一塊市場(chǎng)，和傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式一樣，是個(gè)以零售為主的渠道。

7.電子商務(wù)不是1個(gè)、2個(gè)、3個(gè)人能做起來(lái)的。傳統(tǒng)品牌進(jìn)入電商必定先要完成團(tuán)隊(duì)組建，這個(gè)團(tuán)隊(duì)并非是客服團(tuán)隊(duì)，而是核心團(tuán)隊(duì)。目前我們線(xiàn)下的很多問(wèn)題或者在人員都不具備的情況下，而我們線(xiàn)上是最基本的人。如活動(dòng)策劃，文案，優(yōu)質(zhì)美工，商品組織企劃。

8.線(xiàn)上和線(xiàn)下一樣同樣需要產(chǎn)品的組合，產(chǎn)品的規(guī)劃，產(chǎn)品文案，賣(mài)點(diǎn)的整理。而線(xiàn)下可能不需要將產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)以文案或者圖片的形式展現(xiàn)，但網(wǎng)上需要將所有的賣(mài)點(diǎn)用圖片的形式展現(xiàn)出來(lái)，產(chǎn)品策劃也是關(guān)鍵。

二、運(yùn)營(yíng)定位

1.建立品牌建立口碑是必然之路。提高顧客粘性才能對(duì)將來(lái)的發(fā)展有益。只有這樣電子商務(wù)才能健康快速的發(fā)展。才能賺錢(qián)。

2.做大力度折扣只有死路一條，因?yàn)殡S著電子商務(wù)行業(yè)的火熱化，泡沫化，CPT，CPM，CPC等由于大批量不專(zhuān)業(yè)的賣(mài)家存在，惡性競(jìng)價(jià)，致使單次點(diǎn)擊成本在不斷提高。

3.商業(yè)流量的引入(硬廣)在沒(méi)有品牌倍數(shù)的前提下，前期只能是以品牌曝光為目的，不會(huì)有太高的回報(bào)。

4.品牌的建立都需要經(jīng)過(guò)，曝光-傳播-認(rèn)知-暢銷(xiāo)-忠誠(chéng)，這幾個(gè)階段。

5.目前店鋪如果不做硬廣的情況下，數(shù)據(jù)量小，沒(méi)有分析的意義，發(fā)展就更加慢，但也沒(méi)有任何一家店鋪是用硬廣砸起來(lái)的

6.顧客都是通過(guò)圖片，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)記錄，評(píng)分，或者口碑等方式?jīng)Q定是否購(gòu)買(mǎi)商品，價(jià)格并非最終決定是否購(gòu)買(mǎi)的重要因素，一個(gè)新店，這些事最缺的。

7.淘寶需要“庫(kù)存”、需要淘寶上賣(mài)過(guò)的庫(kù)存，庫(kù)存商品有積累的最真實(shí)的顧客反饋，有基礎(chǔ)的銷(xiāo)量，有基礎(chǔ)的評(píng)分，能帶動(dòng)整店新品和整體的銷(xiāo)量。

三、商品

1.產(chǎn)品決勝終端，我相信是一樣的道理。

2.貨源組織，商品企劃，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃，產(chǎn)品頁(yè)面策劃。

3.價(jià)格帶沒(méi)有有規(guī)劃，比較亂。

4.定價(jià)，如果按照吊牌價(jià)上架，那勢(shì)必會(huì)造成部分顧客不敢點(diǎn)擊進(jìn)入。但如果用5-6折的價(jià)格上架，那勢(shì)必造成店鋪活動(dòng)時(shí)力度有限。

5.工藝單提供的產(chǎn)品尺碼嚴(yán)重不準(zhǔn)確，造成換貨率和退款率高，也造成了部分顧客的流失。

6.產(chǎn)品質(zhì)量，縮水變形嚴(yán)重，會(huì)造成部分顧客流失。

8.夏季銷(xiāo)售產(chǎn)品56款(包含所有款式)。在銷(xiāo)售1個(gè)月后斷碼17款(斷2碼以上)。褲子基本只剩1-2個(gè)尺碼，還有些款式模特主色已經(jīng)斷碼。

7.雖然我們賣(mài)的是庫(kù)存產(chǎn)品，但是做為消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們并不知道這是庫(kù)存，我們也沒(méi)有必要以庫(kù)存的定義去銷(xiāo)售產(chǎn)品，不能定義為是賣(mài)庫(kù)存的。

8.淘寶是個(gè)需要積累的市場(chǎng)，沒(méi)有庫(kù)存款，沒(méi)有老款，只有已售多少款。

9.產(chǎn)品款數(shù)及類(lèi)別過(guò)少，尤其下裝沒(méi)賣(mài)多久就斷碼了，行業(yè)同類(lèi)款太多。

10.款數(shù)少勢(shì)必帶來(lái)產(chǎn)品搜索時(shí)曝光少，那自然流量也會(huì)少。

11.很多產(chǎn)品跳失率過(guò)高，調(diào)失率是指顧客只看了一個(gè)產(chǎn)品后就關(guān)閉頁(yè)面離開(kāi)了。(通常會(huì)認(rèn)為是沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品)

12.缺少商品策劃，文案，賣(mài)點(diǎn)撰寫(xiě)。原則上每款拍攝之前應(yīng)該有商品文案，賣(mài)點(diǎn)，策劃等配套好后再進(jìn)行拍攝。

四、運(yùn)營(yíng)推廣

1.新店沒(méi)有信用積累，口碑積累，老顧客少。

2.男裝行業(yè)直通車(chē)平均點(diǎn)擊成本高。

3.聚劃算、淘金幣、天天特價(jià)等所有淘寶的官方活動(dòng)最終的目的不是賺錢(qián)、賣(mài)斷貨，是創(chuàng)造基礎(chǔ)銷(xiāo)量，為售更多積累銷(xiāo)量。如果只是為了清倉(cāng)，參加這些活動(dòng)那也是不長(zhǎng)久的。

4.炒作，淘寶新品需要炒作，組織不同的用戶(hù)在不同的地方買(mǎi)。只是為了積累基礎(chǔ)的銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)，這樣有利于快速提升排名。(注意淘寶規(guī)則哦)

5.直通車(chē)的目的是推單款，硬廣的目的是推店鋪、品牌、或者有優(yōu)勢(shì)的單品，鉆石展位是按照卡次展現(xiàn)收取費(fèi)用的小硬廣。

6.直通車(chē)每推一個(gè)款，總是在初見(jiàn)成效的時(shí)候，主推色斷碼了，市場(chǎng)反應(yīng)不好的款式在怎么推也沒(méi)用。

7.品牌倍數(shù)不高，致使自然搜索流量就不高。

8.距離淘寶距離太遠(yuǎn)，沒(méi)有公關(guān)。

五、人員

1.目前核心團(tuán)隊(duì)人員嚴(yán)重缺少，雖然兼職了在做，但都是精力嚴(yán)重不足。

2.一切從0開(kāi)始，經(jīng)驗(yàn)不足。

3.重要人員缺少，網(wǎng)站設(shè)計(jì)，活動(dòng)策劃，商品企劃，店長(zhǎng)

網(wǎng)站設(shè)計(jì)：主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體頁(yè)面視覺(jué)形象，廣告海報(bào)圖的制作。

活動(dòng)策劃：爭(zhēng)對(duì)店鋪每次活動(dòng)進(jìn)行活動(dòng)主題，文案，頁(yè)面，內(nèi)容策劃。

商品企劃：爭(zhēng)對(duì)商品尋找賣(mài)點(diǎn)，展現(xiàn)圖片內(nèi)容確定，產(chǎn)品介紹文案等所有圍繞商品的工作。

店長(zhǎng)：制定店鋪日常固定活動(dòng)，幫派活動(dòng)，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，管理客服團(tuán)隊(duì)，制定客服標(biāo)準(zhǔn)化，維護(hù)好店鋪老顧客，處理日常店鋪退換貨審核，日常店鋪雜項(xiàng)。

最后總結(jié)：

1.款式過(guò)少，商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，庫(kù)存不夠。

2.定位錯(cuò)誤，淘寶不是純粹賣(mài)庫(kù)存的。

3.人員不足，核心人員不足。

第7篇：線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)策劃范文

再加上公眾號(hào)的數(shù)量龐大，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)比殘酷，要想在泛濫的微信公眾號(hào)市場(chǎng)出人頭地，沒(méi)有一定的耐心和方法是行不通的。下面，我把在公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)初期的六大方法技巧分享給大家，希望從中能有所收獲。

>>>>內(nèi)容為王，做好原創(chuàng)文章

微信公眾號(hào)在運(yùn)營(yíng)的初級(jí)階段，往往是從“零”開(kāi)始的：0內(nèi)容，0粉絲數(shù)。打破零的界限，則需要經(jīng)歷“內(nèi)容創(chuàng)作——內(nèi)容傳播——粉絲關(guān)注——粉絲維護(hù)”這樣的過(guò)程。由此就可以看出內(nèi)容的重要性，它是微信公眾號(hào)最本質(zhì)的存在，沒(méi)有”內(nèi)容“的公眾號(hào)只是一個(gè)空殼，沒(méi)有”好內(nèi)容“的公眾號(hào)也不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)。而這就是我反復(fù)強(qiáng)調(diào)的：內(nèi)容為王。

很多人在運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的時(shí)候，既想快速漲粉，又不想花時(shí)間花精力去生產(chǎn)內(nèi)容，于是每天轉(zhuǎn)載別人的文章，從不寫(xiě)原創(chuàng)。我認(rèn)為，適當(dāng)轉(zhuǎn)載一些符合自己公眾號(hào)定位的、有深度的好文章是無(wú)可厚非的，但是，必須要在自己的公眾號(hào)內(nèi)容充實(shí)、有一定的粉絲基礎(chǔ)之后；而在運(yùn)營(yíng)的初級(jí)階段，這種投機(jī)取巧的方式行不通。

為什么？首先，既然是轉(zhuǎn)載的，說(shuō)明內(nèi)容已經(jīng)被很多受眾看過(guò)，不具獨(dú)特性和首發(fā)性，無(wú)法吸引關(guān)注；其次，不是經(jīng)過(guò)自己獨(dú)立思考創(chuàng)作完成的內(nèi)容，無(wú)法根據(jù)受眾的反應(yīng)調(diào)整寫(xiě)作角度；最后，不利于自媒體平臺(tái)的二次傳播。

因此，要做到內(nèi)容為王，就必須堅(jiān)持創(chuàng)作更多優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)文章。

堅(jiān)持寫(xiě)原創(chuàng)文章的好處在于：不管是訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào)，當(dāng)你的原創(chuàng)文章寫(xiě)的足夠多，時(shí)間足夠長(zhǎng)，微信公眾號(hào)官方就會(huì)自動(dòng)向你發(fā)出開(kāi)通“原創(chuàng)”功能的邀請(qǐng)。之后，所有推送的文章都會(huì)帶有屬于自己的原創(chuàng)標(biāo)志，標(biāo)明作者和公眾號(hào)來(lái)源，擁有設(shè)置轉(zhuǎn)載的權(quán)限，完全避免侵權(quán)的情況；當(dāng)有別的號(hào)需要轉(zhuǎn)載自己的原創(chuàng)文章時(shí)，就會(huì)自動(dòng)帶上公眾號(hào)的來(lái)源，自然為自己的號(hào)引流。

另外，創(chuàng)作出優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容，在自己公眾號(hào)進(jìn)行推送時(shí)，吸引的不僅僅是前來(lái)關(guān)注的個(gè)人粉絲，還有一些同樣在運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的人，ta們會(huì)主動(dòng)把文章轉(zhuǎn)載到自己的公眾號(hào)，這樣就有了前面所說(shuō)的帶著來(lái)源進(jìn)行引流吸粉。

總而言之，在初期運(yùn)營(yíng)階段，一定要不斷地生產(chǎn)出獨(dú)特的、有深度的、具有強(qiáng)大傳播性的原創(chuàng)內(nèi)容，這是一切的基礎(chǔ)。

>>>>利用自媒體平臺(tái)進(jìn)行大量投稿

有了好的原創(chuàng)內(nèi)容，就要想辦法擴(kuò)散出去，吸引更多人的關(guān)注。但是，在公眾號(hào)運(yùn)作的初期，最缺的就是人；如果僅僅靠自己那點(diǎn)少的可憐的粉絲，帶動(dòng)閱讀乃至大量的轉(zhuǎn)發(fā)傳播，是非常難的事情。這時(shí)就可以利用外部龐大的網(wǎng)絡(luò)資源，向各大自媒體平臺(tái)進(jìn)行投稿。

投稿最大的好處就在于：不花費(fèi)任何的資金成本卻能讓文章得到最大程度的曝光。就比如我寫(xiě)的“我用了兩個(gè)月，做死了六次熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)”這篇文章，在自己公眾號(hào)的閱讀量是600+；而在人人都是產(chǎn)品經(jīng)理投稿收錄后，閱讀量高達(dá)10000+，曝光率大增，很多平臺(tái)因此也轉(zhuǎn)載了該文章，并通過(guò)文章來(lái)源關(guān)注了我的公眾號(hào)。

那么，該如何有效地進(jìn)行自媒體平臺(tái)投稿，達(dá)到為自己公眾號(hào)吸粉的目的呢？

首先，根據(jù)文章的內(nèi)容，選擇定位與之相符的自媒體平臺(tái)進(jìn)行投稿。不要盲目亂投一通，就像運(yùn)營(yíng)干貨類(lèi)的文章，你不應(yīng)該找一個(gè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)投稿，這樣不但浪費(fèi)上傳文章的時(shí)間，重要的是沒(méi)有任何效果。

其次，為了引流到自己的公眾號(hào)，一定要在平臺(tái)允許的情況下，在自己投稿的文章中標(biāo)明作者、公眾號(hào)ID，可以的話(huà)，把公眾號(hào)的二維碼去。進(jìn)行平臺(tái)注冊(cè)填寫(xiě)個(gè)人資料時(shí)，也記得要帶上自己的微信公眾號(hào)，說(shuō)白了，就是盡一切可能展示公眾號(hào)。因?yàn)?，吸引粉絲關(guān)注才是最終目的。

最后，爭(zhēng)取成為自媒體平臺(tái)的專(zhuān)欄作者，這個(gè)對(duì)于文章的以及曝光度都是有極大好處的。

在這里，我推薦一些適合運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)文章投稿的自媒體平臺(tái)：梅花網(wǎng)、數(shù)英網(wǎng)、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、簡(jiǎn)書(shū)、A5站長(zhǎng)網(wǎng)、站長(zhǎng)之家、派代網(wǎng)、今日頭條、知乎、搜狐公眾平臺(tái)、百度百家等等。

>>>>加入各種微信、QQ群進(jìn)行宣傳

除了利用自媒體平臺(tái)進(jìn)行公眾號(hào)文章的投稿外，在運(yùn)營(yíng)的初期，還可以通過(guò)加入各種微信、QQ群推廣公眾號(hào)。這個(gè)的關(guān)鍵就是找到可以加入的群。

如何找？我們可以巧妙地利用豆瓣、知乎等社交平臺(tái)進(jìn)行檢索。以豆瓣為例，首先去注冊(cè)個(gè)豆瓣賬號(hào)，成為會(huì)員；然后搜索并關(guān)注與微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的豆瓣小組；最后，在小組已經(jīng)的眾多話(huà)題中找到適合的微信運(yùn)營(yíng)交流群申請(qǐng)加入。利用知乎的話(huà)，可以直接在搜索欄中輸入“微信群”、“QQ群”這樣的關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索。

往往這些微信、QQ群都是由同一類(lèi)人組成的，人數(shù)在幾十到幾百不等，ta們就是我們所需要的潛在目標(biāo)受眾。

在加入相關(guān)的群以后，接下來(lái)就是如何巧妙地把自己的文章、公眾號(hào)推送給群里面的人。除了平時(shí)經(jīng)常在群里刷存在感，混臉熟外，還要注意在群里文章的好時(shí)機(jī)。應(yīng)該選在群里有人交流，處于熱鬧的狀態(tài)，這樣才能引起足夠的關(guān)注。當(dāng)然，最有效的手段，莫過(guò)于在發(fā)文章或者公眾號(hào)名片求關(guān)注的時(shí)候，再快速發(fā)幾個(gè)紅包。俗話(huà)說(shuō)：拿人手短吃人嘴軟，自然就會(huì)按照要求辦事。

因此，加入相應(yīng)的微信、QQ群做公眾號(hào)的推廣不失為一種良好的傳播以及吸粉方式。

>>>>尋找公眾號(hào)進(jìn)行互推

在運(yùn)營(yíng)初期，利用公眾號(hào)進(jìn)行互推，是一種雙贏的合作方式。當(dāng)然，前提是找到一個(gè)“門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)”的互推號(hào)。做互推，自己的公眾號(hào)先要有基礎(chǔ)的粉絲數(shù)以及文章閱讀量，不管多少，但一定得有。多有多的選擇，少也有少的配對(duì)，那么，該怎么做互推呢？

找互推的公眾號(hào)是關(guān)鍵。我們可以多多留意自己加的那些交流群，在里面尋找相類(lèi)似的號(hào)，并詢(xún)問(wèn)有沒(méi)有互推的意愿。要注意，我們必須根據(jù)自己的粉絲數(shù)和文章閱讀量情況有選擇地尋找，但不要往低于自己的找：假如我們的號(hào)有1000個(gè)粉絲，推送文章的閱讀量一般是200左右，就不應(yīng)該找粉絲低于1000閱讀少于200的公眾號(hào)。

另外，千萬(wàn)不要忽略?xún)蓚€(gè)互推公眾號(hào)內(nèi)容定位之間的契合度，不可能讓做運(yùn)營(yíng)干貨類(lèi)的公眾號(hào)與一個(gè)專(zhuān)做旅游攻略的號(hào)互推，這完全就是格格不入的。

最后，注意服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的區(qū)別，做服務(wù)號(hào)的最好就找做服務(wù)號(hào)的互推，做訂閱號(hào)的最好就找訂閱號(hào)互推。因?yàn)閮烧叩耐扑痛螖?shù)相差甚遠(yuǎn)，服務(wù)號(hào)每個(gè)月只能推送4次，訂閱號(hào)則可以每天推送1次。當(dāng)然，如果雙方協(xié)商好，覺(jué)得沒(méi)有問(wèn)題，服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)之間也是可以達(dá)成互推的。

我在這里說(shuō)的互推，并不是指一個(gè)公眾號(hào)找十幾個(gè)號(hào)，直接就向粉絲一條單純推薦這十幾個(gè)號(hào)的消息，而是通過(guò)互相轉(zhuǎn)載推送公眾號(hào)的文章，通過(guò)來(lái)源進(jìn)行互相引流。

>>>>把已有的官網(wǎng)、app粉絲導(dǎo)入公眾號(hào)

這個(gè)主要是針對(duì)那些擁有獨(dú)立app或者官網(wǎng)的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)而言，可以通過(guò)策劃相關(guān)的活動(dòng)，把a(bǔ)pp里面的已有粉絲引導(dǎo)到自己的公眾號(hào)。至于是怎樣的活動(dòng)，以及怎樣引流，都要根據(jù)具體的情況來(lái)制定。

很多app事先需要下載或者注冊(cè)才能使用，而那一批使用的人群就是我們想要引流的目標(biāo)受眾。如果是一個(gè)可以生成活動(dòng)的app工具，就可以直接用這個(gè)工具策劃一場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，并把“關(guān)注公眾號(hào)獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)”作為規(guī)則放出來(lái)，這就是最簡(jiǎn)單的利用app引流的方式。

當(dāng)然，類(lèi)似使用這種方式獲得的粉絲，來(lái)的快去的也快，最終能夠沉淀下來(lái)的肯定沒(méi)有想象的多。但總還是有留存的部分，所以，有可以利用的資源，還是要物盡所用。

>>>>策劃線(xiàn)上線(xiàn)下微信活動(dòng)

微信活動(dòng)的范疇是相當(dāng)大的，包括了線(xiàn)上和線(xiàn)下兩大部分，而這也是微信公眾號(hào)吸粉、提高曝光度相當(dāng)有效的手段之一。

在微信公眾號(hào)的起步階段，對(duì)于缺乏資金、資源的運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，用最低的成本，甚至是不花費(fèi)資金就能完成的活動(dòng)無(wú)疑是最需要的。那樣的活動(dòng)有哪些呢？

對(duì)于線(xiàn)上來(lái)說(shuō)，可以策劃一些免費(fèi)經(jīng)驗(yàn)分享的活動(dòng)，邀請(qǐng)一些嘉賓，然后利用微信群、yy直播等平臺(tái)，讓受眾通過(guò)關(guān)注公眾號(hào)的方式參與線(xiàn)上交流活動(dòng)。

第8篇：線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)策劃范文

電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)大限將至？

14年也有不少人在談電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)是不是要消亡了，是不是沒(méi)有存在的必要了，簡(jiǎn)單就是覺(jué)得代運(yùn)營(yíng)這事沒(méi)有價(jià)值。我們先來(lái)看看此前的團(tuán)購(gòu)行業(yè)和現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體，再到科技媒體、自媒體，不都是這樣過(guò)來(lái)的嘛。當(dāng)然，這也怪不得外界的聲音了。新的領(lǐng)域就代表新的機(jī)會(huì)，大家都想涌進(jìn)來(lái)分一杯羹，魚(yú)目混雜，外界監(jiān)督是好的。個(gè)人認(rèn)為，電商代運(yùn)營(yíng)也好，傳統(tǒng)媒體也好，團(tuán)購(gòu)也好，都不會(huì)說(shuō)直接消亡掉，只是說(shuō)可能跟前期的存在感不同。還是拿團(tuán)購(gòu)來(lái)說(shuō)事，前面兩年，不也是被貶到溝里去了，現(xiàn)在呢，不照樣好好的。這些領(lǐng)域能在某一個(gè)時(shí)期站在輿論中心，能快速成長(zhǎng)，說(shuō)明他們還是能滿(mǎn)足一部分需求的，還是有存在的價(jià)值的。

不過(guò)，話(huà)說(shuō)回來(lái)，電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)目前還是處于比較敏感的點(diǎn)上。目前，國(guó)內(nèi)首屆電商服務(wù)行業(yè)思享會(huì)就在3萬(wàn)走起了，分享會(huì)上一幫電商服務(wù)行業(yè)人員、媒體人及投資人坐一塊兒也聊著。國(guó)內(nèi)電商服務(wù)的北聯(lián)偉業(yè)COO趙彤在會(huì)上也表示，目前傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的需求還是很大的，另外電商服務(wù)也得到了資本的認(rèn)可，藍(lán)標(biāo)就已經(jīng)和北聯(lián)偉業(yè)有了相關(guān)的資本合作。同樣的，國(guó)內(nèi)另一家電商服務(wù)企業(yè)新七天老總左英杰則認(rèn)為，電商服務(wù)必死是個(gè)偽命題，只是媒體愿意去炒作他，實(shí)際都是某個(gè)領(lǐng)域由藍(lán)海到紅海而已。但實(shí)際上，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型還是有很多問(wèn)題要去解決的，無(wú)論是虛擬商品還是實(shí)體商品，都還是有很大需求的。和君咨詢(xún)李振江則認(rèn)為，電商并不是簡(jiǎn)單的開(kāi)個(gè)淘寶店那么簡(jiǎn)單，如果傳統(tǒng)企業(yè)都不需要專(zhuān)業(yè)的人服務(wù)，自己搗鼓個(gè)網(wǎng)店，那會(huì)有大批的傳統(tǒng)企業(yè)跟著掛掉。電商服務(wù)的合作方式還是很多元化的，可以好好審視自身的合作需求，代運(yùn)營(yíng)服務(wù)還是有存在的價(jià)值的。

十字路口，電商服務(wù)還得升級(jí)轉(zhuǎn)型

升級(jí)轉(zhuǎn)型本該是2個(gè)獨(dú)立的詞，升級(jí)可能是在原有基礎(chǔ)上擴(kuò)展，轉(zhuǎn)型則可能是掉頭打新的方向。在目前的電商服務(wù)行業(yè)，升級(jí)和轉(zhuǎn)型放在一起用，還是比較合適的。

升級(jí)，無(wú)非就是說(shuō)行業(yè)現(xiàn)在怎樣去更深的去挖掘資源，現(xiàn)有資源夠不夠用。筆者覺(jué)得，我們都有點(diǎn)低估傳統(tǒng)行業(yè)了，支撐整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)行業(yè)，難道就那么幾個(gè)企業(yè)有需求么，被挖掘出來(lái)的還是很少的一部分。另外，我們的眼光其實(shí)現(xiàn)在還都盯在國(guó)內(nèi)。難道傳統(tǒng)企業(yè)就沒(méi)有想過(guò)把產(chǎn)品賣(mài)給國(guó)外的普通消費(fèi)者？國(guó)外的企業(yè)就沒(méi)有想過(guò)把東西賣(mài)給普通的中國(guó)消費(fèi)者？

無(wú)論是出境電商，還是入境的洋品牌電商，都很容易出現(xiàn)對(duì)接困難的，還是需要專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)操作的?，F(xiàn)在說(shuō)電商代運(yùn)營(yíng)沒(méi)啥前途，也都聚焦在國(guó)內(nèi)電商，進(jìn)場(chǎng)的門(mén)檻也不太高。但是，我們把視野打開(kāi)一點(diǎn)，走出去和走進(jìn)來(lái)的，行業(yè)的延展性還是有的。比如說(shuō)，泰國(guó)的King Power，最早把他在泰國(guó)特色的商品通過(guò)天貓國(guó)際的平臺(tái)，直接通過(guò)保稅區(qū)的模式，零散的銷(xiāo)售到各個(gè)地區(qū)，今年3月份會(huì)再過(guò)渡到跨境的O2O，包括境內(nèi)線(xiàn)上的提前付款，到境外的機(jī)場(chǎng)免稅店提貨窗口直接拿貨，中間數(shù)據(jù)流的過(guò)程是一塊代碼。類(lèi)似的模式，天貓、亞馬遜、京東這幾大的平臺(tái)都投入了非常多的資源和技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)做類(lèi)似的應(yīng)用，像東南亞、歐洲和美國(guó)都會(huì)有很多的用巨型零售企業(yè)進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，他們進(jìn)入跨境電商應(yīng)該說(shuō)這個(gè)業(yè)務(wù)模型可能會(huì)優(yōu)先選擇國(guó)內(nèi)一個(gè)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商來(lái)幫他滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)平臺(tái)的接駁。

再?gòu)霓D(zhuǎn)型這方面來(lái)講講，電商服務(wù)行業(yè)的轉(zhuǎn)型還是得站在產(chǎn)業(yè)鏈的角度去看?，F(xiàn)在的電商服務(wù)其實(shí)涉及到傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程比較少的一環(huán)，目前大多集中在線(xiàn)上售賣(mài)這一塊。在行業(yè)前期，有上千家的企業(yè)進(jìn)入到電商代運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，辛辛苦苦干了一兩年，死傷不少，做的好的也有一些。隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，電商服務(wù)變化也是很快，客戶(hù)也不是那么好忽悠了，對(duì)代運(yùn)營(yíng)公司要求就高了，行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻無(wú)形的也提高。

到了現(xiàn)在，企業(yè)的需求更加豐富化了，如果只能給企業(yè)提供電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)沒(méi)有太大競(jìng)爭(zhēng)力的。客戶(hù)在轉(zhuǎn)型，服務(wù)商也要跑在客戶(hù)前面。比如，我們的服務(wù)企業(yè)能幫客戶(hù)策劃品牌，策劃傳播。別笑，很多企業(yè)都有這種需求的，能否一體化呢?甚至，服務(wù)公司還可以幫他們搞對(duì)外資源合作，拉資本，這些都是行的。代運(yùn)營(yíng)公司和客戶(hù)的合作形式也不用僅限于往常的，我做事，你付費(fèi)，還是可以更多元化的。新七天老總左英杰也表示，代運(yùn)營(yíng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型和升級(jí)過(guò)程中間是不會(huì)被全部淘汰的，只會(huì)淘汰掉這里面劣質(zhì)的或者是同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的，而實(shí)際上如果能夠站在更高的高度，能夠幫助企業(yè)從策略的制定到策略實(shí)施全部一整套的，我叫整體電商服務(wù)、整合電商服務(wù)，這個(gè)概念如果能夠幫助他實(shí)施的話(huà)，我相信很多企業(yè)是愿意來(lái)選擇這些電商服務(wù)業(yè)來(lái)幫助他完成這個(gè)轉(zhuǎn)型或者升級(jí)。

第9篇：線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)策劃范文

微營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)而存在，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，使社會(huì)化媒體與生活的聯(lián)系更加緊密，營(yíng)銷(xiāo)傳播開(kāi)始邁向嶄新的3.0時(shí)代，以SNS、微博、博客、微信等為代表新媒體形式，將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主戰(zhàn)場(chǎng)。通過(guò)渠道的創(chuàng)新、體驗(yàn)內(nèi)容的創(chuàng)新以及溝通方式的創(chuàng)新，使社會(huì)化媒體與生活的聯(lián)系更加緊密，讓營(yíng)銷(xiāo)傳播開(kāi)始邁向嶄新的微時(shí)代。

其實(shí)相比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段而言，微營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)上也是一種營(yíng)銷(xiāo)方式上的探索和創(chuàng)新，是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的有益補(bǔ)充。如何將新的傳播手段，與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段相結(jié)合，從而帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)體系上的變化和營(yíng)銷(xiāo)方式上的創(chuàng)新，這才是家電企業(yè)應(yīng)該更多地去思考的問(wèn)題。

喜新但不厭舊，融合才是正道。新的營(yíng)銷(xiāo)方式出現(xiàn)，與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式是互補(bǔ)的。做好微營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)基本點(diǎn)就是首先要具備互聯(lián)網(wǎng)思維。微博也好，微信也罷，本質(zhì)上只是一種新的傳播工具，做好營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，除了要利用好這樣的工具以外，還要“練好內(nèi)功”。

首先是規(guī)劃先行，夯實(shí)基礎(chǔ)。做微營(yíng)銷(xiāo)切忌跟風(fēng)。有的家電廠商，做微營(yíng)銷(xiāo)，只是盲目跟風(fēng)。為什么做？怎樣做？怎么做好？等等。這些問(wèn)題都沒(méi)有想好。這就造成有些企業(yè)對(duì)于為什么開(kāi)設(shè)官微其實(shí)沒(méi)有想清楚，開(kāi)了后又覺(jué)得運(yùn)營(yíng)難度大成本高，但不用心運(yùn)營(yíng)這個(gè)官微，又變得無(wú)高度關(guān)注甚至無(wú)認(rèn)可價(jià)值。所以，企業(yè)無(wú)論大小做微營(yíng)銷(xiāo)前最好要慎重、并有詳細(xì)地推廣方案。

其次是把握需求，內(nèi)容為王。蘇泊爾球釜電飯煲的推廣策劃就是將品牌沉淀下來(lái)的各種要素植入到新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)中，艾美特一系列推廣活動(dòng)的策劃，也是建立在對(duì)大眾需求、消費(fèi)習(xí)慣和行為模式深入研究的基礎(chǔ)之上。

第三是逐漸滲透，不斷完善。好太太推出“關(guān)愛(ài)女性健康”為主題的公益活動(dòng)，就是利用新的傳播手段，步步為營(yíng)，才取得好的效果。