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一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的理念,以強(qiáng)化和落實(shí)政府安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任為重點(diǎn),以事故預(yù)防為方向,以信息技術(shù)為支撐,按照“全員參與,綜合治理;科學(xué)管理,持續(xù)改進(jìn)”的原則,健全安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管體系,完善安全生產(chǎn)監(jiān)管運(yùn)行機(jī)制,規(guī)范基層安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理,形成全覆蓋、全過(guò)程、全方位的安全生產(chǎn)監(jiān)管網(wǎng)格,提升安全生產(chǎn)保障能力和水平。
二、工作目標(biāo)
逐級(jí)落實(shí)政府和部門的安全監(jiān)管責(zé)任,建立健全市、市區(qū)(含高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)和工業(yè)新區(qū),下同)、鎮(zhèn)(街)、村居(社區(qū))安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管體系;穩(wěn)步建立簡(jiǎn)明、高效、實(shí)用的網(wǎng)格化安全生產(chǎn)監(jiān)管平臺(tái),結(jié)合地理信息系統(tǒng)建設(shè),有效整合基礎(chǔ)信息統(tǒng)計(jì)、隱患排查、執(zhí)法檢查、應(yīng)急處置和督查督辦等各種監(jiān)管功能,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)監(jiān)管的精細(xì)化、業(yè)務(wù)的信息化和管理的規(guī)范化,提升安全生產(chǎn)管理工作水平,推動(dòng)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
三、工作任務(wù)
(一)健全安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管體系。按照“分級(jí)管理與屬地管理相結(jié)合,以屬地為主”的原則,網(wǎng)格化分為市、市區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村居(社區(qū))、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位五級(jí)。
市直相關(guān)部門是分管行業(yè)領(lǐng)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化監(jiān)管的責(zé)任主體。要按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)發(fā)證、誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)審批、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管安全”的原則,落實(shí)行業(yè)主管部門的專業(yè)監(jiān)管、行業(yè)管理和指導(dǎo)職責(zé),分工負(fù)責(zé),條塊結(jié)合,分行業(yè)推動(dòng)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作全面開展。要牢固樹立全市安全生產(chǎn)工作“一盤棋”的意識(shí),加強(qiáng)協(xié)作配合,加強(qiáng)信息溝通和共享,形成監(jiān)管工作合力。
各市區(qū)是本地區(qū)實(shí)施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管的責(zé)任主體。要按照整體規(guī)劃,全面覆蓋,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),權(quán)責(zé)一致,持續(xù)完善的原則,對(duì)區(qū)域網(wǎng)格統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一設(shè)置、統(tǒng)一要求,對(duì)網(wǎng)格劃分設(shè)置、人員定崗定責(zé)等環(huán)節(jié)細(xì)化明確,在人員、資金、設(shè)備配置上予以充分保障。將安監(jiān)、經(jīng)濟(jì)和信息化、公安、國(guó)土資源、城鄉(xiāng)建設(shè)、交通運(yùn)輸、海洋與漁業(yè)、質(zhì)監(jiān)、海事等安全生產(chǎn)重點(diǎn)監(jiān)管部門納入體系,提升網(wǎng)格整體執(zhí)行能力。將各類經(jīng)濟(jì)功能區(qū)、駐市區(qū)單位等及時(shí)納入屬地網(wǎng)格,抓好源頭治理,消除監(jiān)管盲點(diǎn)。堅(jiān)持運(yùn)用網(wǎng)格化監(jiān)管的手段推進(jìn)安全監(jiān)管工作,堅(jiān)持運(yùn)用信息化的工具整理、反饋、處置突發(fā)事件,提升工作規(guī)范化水平。
鎮(zhèn)(街)是實(shí)施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是落實(shí)上級(jí)決策部署、集合基層信息的中轉(zhuǎn)站。要結(jié)合安全社區(qū)創(chuàng)建工作,將上級(jí)工作部署責(zé)任分解到監(jiān)管網(wǎng)格,細(xì)化責(zé)任,明確人員,保證落實(shí)。要設(shè)立獨(dú)立的安全生產(chǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu),配備專職安全生產(chǎn)監(jiān)管人員,明確信息平臺(tái)管理人員、信息員,保證辦公場(chǎng)所、經(jīng)費(fèi)、裝備與工作任務(wù)相適應(yīng)。要以建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制為目標(biāo),不斷提升安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理能力和保障能力。
村居(社區(qū))是實(shí)施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管的重要基礎(chǔ)。積極探索城市化社區(qū)、農(nóng)業(yè)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等網(wǎng)格化監(jiān)管的模式,在社區(qū)管理、安全管理、應(yīng)急管理和信息處置等方面綜合應(yīng)用網(wǎng)格化監(jiān)管手段。通過(guò)建立一套行之有效的監(jiān)管制度,配齊一支專業(yè)精良的監(jiān)管隊(duì)伍,配備一批靈活實(shí)用的監(jiān)管工具,建立規(guī)范的安全生產(chǎn)巡查工作制度,完善流動(dòng)檢查小組、義務(wù)巡邏隊(duì)等組織,堅(jiān)實(shí)安全監(jiān)管工作的群眾基礎(chǔ),及時(shí)上報(bào)工作信息,正確應(yīng)對(duì)突況,提高迅速反應(yīng)能力。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位是實(shí)施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管的對(duì)象和落腳點(diǎn)。要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,按照部署、進(jìn)度要求,做好安全生產(chǎn)基本信息登記、重大危險(xiǎn)源普查、隱患自查自糾、整改指令落實(shí)、信息更新維護(hù)和統(tǒng)計(jì)上報(bào)等各項(xiàng)工作。要將安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任,層層落實(shí)到車間、班組、崗位,切實(shí)做到安全生產(chǎn)人人有責(zé)。
(二)完善網(wǎng)格化監(jiān)管運(yùn)行工作機(jī)制。
1.領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)。在每個(gè)網(wǎng)格確定1名掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)上,上一級(jí)網(wǎng)格的領(lǐng)導(dǎo)到下一級(jí)網(wǎng)格掛點(diǎn),強(qiáng)化對(duì)責(zé)任區(qū)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、檢查和指導(dǎo)。
2.全員定責(zé)。各級(jí)各類人員嚴(yán)格實(shí)行“一崗雙責(zé)”,將安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到屬地范疇和生產(chǎn)過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)、崗位和個(gè)人,層層簽訂責(zé)任書,明晰責(zé)任主體,分解責(zé)任指標(biāo)。
3.監(jiān)管定位。對(duì)每個(gè)區(qū)域、每個(gè)場(chǎng)所、每個(gè)部位、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)設(shè)施設(shè)備、每個(gè)工藝流程,逐一明確安全生產(chǎn)責(zé)任;各級(jí)各部門各單位明確所負(fù)責(zé)的行業(yè)領(lǐng)域及對(duì)象,實(shí)施有效監(jiān)管。
4.排查定級(jí)。根據(jù)隱患和風(fēng)險(xiǎn)的辨識(shí)標(biāo)準(zhǔn),確認(rèn)等級(jí),確定治理方案。
5.應(yīng)急定制。建立事故應(yīng)急救援預(yù)案,明確體制、機(jī)制和編制,落實(shí)隊(duì)伍、裝備、物資器材,強(qiáng)化演練,及時(shí)處置事故。
6.配置定量。明確各級(jí)網(wǎng)格和信息平臺(tái)管理人員,落實(shí)資金、裝備、物資器材和辦公場(chǎng)所。
7.培訓(xùn)定崗。對(duì)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和網(wǎng)格內(nèi)從事安全生產(chǎn)工作的人員,進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),持證上崗。
8.信息定時(shí)。將執(zhí)法監(jiān)察、巡查檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患及時(shí)匯總上報(bào),發(fā)生事故時(shí)按規(guī)定時(shí)限逐級(jí)如實(shí)報(bào)告。
9.獎(jiǎng)懲定格。通過(guò)督查、檢查、考核等形式,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)發(fā)生安全事故和完不成控制指標(biāo)的,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任倒查和追究制度。
(三)穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)格化監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)。建立市安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管平臺(tái),結(jié)合地理信息系統(tǒng)建設(shè),有效整合基礎(chǔ)信息統(tǒng)計(jì)、隱患排查、執(zhí)法檢查、應(yīng)急處置和督查督辦等各種監(jiān)管功能,加強(qiáng)統(tǒng)一指揮和調(diào)度,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格監(jiān)管的體系化、常態(tài)化和規(guī)范化。監(jiān)管平臺(tái)分內(nèi)外網(wǎng)兩部分。外網(wǎng)部分,主要用于企業(yè)安全生產(chǎn)基本信息登記、重大危險(xiǎn)源普查、隱患自查自糾記錄等,并能接收內(nèi)網(wǎng)有關(guān)文件、隱患督查等信息,推動(dòng)企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。內(nèi)網(wǎng)部分,同步外網(wǎng)數(shù)據(jù),繪制電子管理地圖,建立隱患、危險(xiǎn)源和各種基礎(chǔ)信息的數(shù)據(jù)庫(kù),有效整合各類信息資源,將基層和企業(yè)的信息定量、定情、定位到單元網(wǎng)格中,實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)管的精細(xì)化和數(shù)據(jù)化,并通過(guò)網(wǎng)格及時(shí)協(xié)調(diào)、督辦和跟蹤隱患的治理。同時(shí),在內(nèi)網(wǎng)設(shè)置管理、監(jiān)督等模塊,細(xì)化落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。管理模塊,將企業(yè)安全生產(chǎn)基本情況統(tǒng)計(jì)分析、隱患整治、專項(xiàng)監(jiān)管、綜合監(jiān)管、行政執(zhí)法、應(yīng)急管理、宣傳教育等日常工作納入,并建立兩個(gè)交換機(jī)制,一是要與省安全生產(chǎn)監(jiān)管、執(zhí)法、應(yīng)急、隱患排查治理等系統(tǒng)建立數(shù)據(jù)交換機(jī)制;二是與市人力資源和社會(huì)保障、城鄉(xiāng)建設(shè)、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、工商等本級(jí)各有關(guān)部門建立共享的數(shù)據(jù)交換機(jī)制。監(jiān)督模塊,強(qiáng)化對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)監(jiān)督,將安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況、控制指標(biāo)完成情況、重要批辦件及群眾舉報(bào)落實(shí)情況、安全生產(chǎn)事故報(bào)告、責(zé)任追究和重大事故隱患整改情況納入監(jiān)察、督查范圍,推動(dòng)工作有效落實(shí)。
各市區(qū)、市直各部門要充分利用本地區(qū)、本行業(yè)現(xiàn)有信息平臺(tái),參照市安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管平臺(tái)架構(gòu),做好相應(yīng)升級(jí)改造工作,并實(shí)現(xiàn)與市平臺(tái)的數(shù)據(jù)、信息對(duì)接。
四、實(shí)施步驟
按照試點(diǎn)先行、分步推動(dòng)的原則,全面推行安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管。
(一)網(wǎng)格化定責(zé)階段(2012年5月—7月)。按照《市落實(shí)政府及其有關(guān)部門安全生產(chǎn)監(jiān)督管理責(zé)任的暫行規(guī)定》(威政辦發(fā)〔2008〕91號(hào))明確的原則,以及健全安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管體系、完善安全生產(chǎn)監(jiān)管運(yùn)行機(jī)制、規(guī)范基層安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理的總體要求,合理劃分網(wǎng)格,確定各級(jí)網(wǎng)格、各個(gè)責(zé)任區(qū)、各類人員的安全生產(chǎn)職責(zé)和措施。開展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管信息平臺(tái)建設(shè)前期調(diào)研。
(二)網(wǎng)格化立制階段(2012年8月—9月)。制定上下級(jí)網(wǎng)格、同級(jí)網(wǎng)格、網(wǎng)格內(nèi)部的運(yùn)行規(guī)則、程序、制度及措施,確保網(wǎng)格有序運(yùn)行。部署試點(diǎn)企業(yè)(非煤礦山企業(yè),危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸企業(yè),煙花爆竹生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、運(yùn)輸企業(yè),民用爆破器材生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、運(yùn)輸企業(yè),建筑施工企業(yè),交通運(yùn)輸企業(yè),漁業(yè)生產(chǎn)企業(yè),電力企業(yè))開展安全生產(chǎn)基本情況普查、重大危險(xiǎn)源普查。制定落實(shí)內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)交換方案和措施。
(三)網(wǎng)格化試點(diǎn)階段。(2012年10月—12月)。加快安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管信息平臺(tái)建設(shè),外網(wǎng)部分基本建設(shè)到位,試點(diǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)信息全部錄入。內(nèi)網(wǎng)部分基本建設(shè)到位并開始試運(yùn)行,各級(jí)各有關(guān)部門數(shù)據(jù)交換機(jī)制、內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)交換機(jī)制、平臺(tái)運(yùn)行機(jī)制基本落實(shí)到位,網(wǎng)格化監(jiān)管取得初步成效。組織年度考核驗(yàn)收,總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),表彰先進(jìn)。
(四)網(wǎng)格化推進(jìn)階段(2013年—2015年)。在試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上,逐年制定推進(jìn)計(jì)劃,逐步將所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)信息錄入網(wǎng)格化監(jiān)管信息平臺(tái)。圍繞落實(shí)政府安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,進(jìn)一步健全完善網(wǎng)格化運(yùn)行、保障等機(jī)制,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)監(jiān)管的精細(xì)化、業(yè)務(wù)的信息化和管理的規(guī)范化,提升安全生產(chǎn)保障能力和水平,網(wǎng)格化監(jiān)管取得明顯成效。
五、工作要求
(一)高度重視,精心組織。市政府成立由分管市長(zhǎng)為組長(zhǎng),市安監(jiān)局、經(jīng)濟(jì)和信息化委、公安局、財(cái)政局、人力資源與社會(huì)保障局、國(guó)土資源局、城鄉(xiāng)建設(shè)委、交通運(yùn)輸局、海洋與漁業(yè)局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、海事局等部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,組織領(lǐng)導(dǎo)全市安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管實(shí)施工作。各市區(qū)要配套成立相應(yīng)機(jī)構(gòu),落實(shí)人、財(cái)、物投入,為安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管推進(jìn)提供支撐。市政府安委會(huì)辦公室負(fù)責(zé)全市安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管實(shí)施工作的組織協(xié)調(diào)、信息平臺(tái)建設(shè)、督查督導(dǎo)和考核考評(píng)。市政府安委會(huì)有關(guān)成員單位負(fù)責(zé)本行業(yè)領(lǐng)域網(wǎng)格化實(shí)施、推進(jìn)工作。各級(jí)各部門各單位要強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),將安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作納入年度工作目標(biāo),安排專門力量和資金,全力抓好落實(shí)。
(二)培樹典型,示范帶動(dòng)。市政府安委會(huì)辦公室將從市區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村居(社區(qū))中分別選擇一個(gè)示范典型,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)全市網(wǎng)格化監(jiān)管實(shí)施工作全面開展。各市區(qū)要確定示范單位,采取現(xiàn)場(chǎng)觀摩、經(jīng)驗(yàn)交流、集中培訓(xùn)等多種形式,進(jìn)行示范帶動(dòng),加快網(wǎng)格化實(shí)施進(jìn)程。
網(wǎng)格一詞最初只是作為一種技術(shù)載體,將高速互聯(lián)網(wǎng)、高性能計(jì)算機(jī)、大型數(shù)據(jù)庫(kù)、傳感器、遠(yuǎn)程設(shè)備等融為一體,為科技人員和普通百姓提供更多的資源、功能和交互性。而網(wǎng)格化社會(huì)管理則是將這種網(wǎng)格的理念延伸社會(huì)管理領(lǐng)域中。所謂網(wǎng)格化社會(huì)管理,意指通過(guò)地理編碼技術(shù)、網(wǎng)格地圖技術(shù)以及信息技術(shù),現(xiàn)代通信技術(shù),將不同街道、社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格,同時(shí)將網(wǎng)格單元內(nèi)的人、事、資源、組織等要素形成多維的信息體系,通過(guò)網(wǎng)格單元進(jìn)行對(duì)接,借助一定的反饋系統(tǒng),一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,都能及時(shí)傳遞至指揮平臺(tái),通知相應(yīng)職能部門解決問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)社區(qū)的全方位和高效管理。從這可以看出,網(wǎng)格化社會(huì)管理顯然不僅僅是信息技術(shù)的運(yùn)用,而是借助于網(wǎng)格平臺(tái),通過(guò)資源共享、快捷的反饋和高效的服務(wù)來(lái)應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)管理模式的僵化和低效問(wèn)題。有媒體報(bào)道顯示,近年來(lái),全國(guó)有眾多省份的基層單位都嘗試了網(wǎng)格化管理創(chuàng)新,例如北京、浙江舟山、上海、鎮(zhèn)江、四川成都以及南京的仙林等地先后都推行了網(wǎng)格化社會(huì)管理,也成為基層社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域的積極嘗試。網(wǎng)格化管理一出現(xiàn)就受到學(xué)者的關(guān)注,如童星以南京仙林街道為例,提出網(wǎng)格化社會(huì)管理創(chuàng)新的重點(diǎn)在于組織創(chuàng)新,認(rèn)為網(wǎng)格化管理的核心在于通過(guò)網(wǎng)格化組織創(chuàng)新的手段來(lái)增強(qiáng)基層社會(huì)管理的動(dòng)力和活力,提升社區(qū)服務(wù)的水平[1];而文軍則提出網(wǎng)格化管理作為一種新型的城市社會(huì)管理模式,具有規(guī)范、清晰、高效、創(chuàng)新、綜合、統(tǒng)一等優(yōu)點(diǎn)和特征[2];楊宏山、皮定均則提出網(wǎng)格化管理在提升政府回應(yīng)性、拓展社會(huì)協(xié)作、改進(jìn)管理效能方面取得了顯著效果[3]。竺乾威借助于公共管理的無(wú)縫隙管理理論,認(rèn)為網(wǎng)格化管理的意義在于打破了部門、層級(jí)以及職能的邊界,提供一種以公眾需求為導(dǎo)向的、精細(xì)的、個(gè)性化的全方位覆蓋的公共服務(wù),重塑了公共服務(wù)的流程[4]。上述探討無(wú)疑是對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)管理創(chuàng)新實(shí)踐的及時(shí)回應(yīng),也具有一定的啟示,但卻都偏重案例研究,而對(duì)網(wǎng)格化社會(huì)管理的歷史背景、運(yùn)作邏輯以及中國(guó)情境下其功能如何演繹加以分析,故本文將在梳理網(wǎng)格化社會(huì)管理這種新模式產(chǎn)生的歷史背景和現(xiàn)實(shí)需求的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)分析網(wǎng)格化社會(huì)管理何以發(fā)生、應(yīng)具備哪些功能等議題。
二、網(wǎng)格化社會(huì)管理創(chuàng)新的歷史背景
應(yīng)該說(shuō),網(wǎng)格化管理創(chuàng)新是在我國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)管理模式嚴(yán)重滯后的歷史背景下發(fā)生的。改革開放30年以來(lái),在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的思想統(tǒng)領(lǐng)下,我國(guó)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域取得了很大的成就,除了宏觀上選擇了正確的制度路徑之外,還得益于我國(guó)經(jīng)濟(jì)管理體制方面的創(chuàng)新。在一些城鄉(xiāng)基層單元,在經(jīng)濟(jì)管理層面都嘗試了不同程度的創(chuàng)新,經(jīng)濟(jì)體制改革的推進(jìn)導(dǎo)致我國(guó)的單位制趨于松解,以前由單位承擔(dān)的諸多職能逐步社會(huì)化、市場(chǎng)化;而隨著我國(guó)市場(chǎng)化、城市化的推進(jìn),社會(huì)流動(dòng)的加速,城鄉(xiāng)社區(qū)格局驟變。然而相比于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,社會(huì)管理層面的變革顯然是滯后和不足的,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)工業(yè)化、市場(chǎng)化、城市化以及信息化所帶來(lái)的一系列挑戰(zhàn),也讓傳統(tǒng)的社會(huì)管理陷入困境。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面:
首先,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)管理體制的沖擊。戴維•米勒曾指出,市場(chǎng)領(lǐng)域和社會(huì)領(lǐng)域遵循不同的場(chǎng)域規(guī)則,市場(chǎng)資源配置和機(jī)會(huì)的公平原則是“應(yīng)得”。在市場(chǎng)領(lǐng)域,每個(gè)人獲得的資源和機(jī)會(huì)是基于其做出的努力和貢獻(xiàn)而確定的,而在社會(huì)領(lǐng)域,資源和機(jī)會(huì)是按照需求原則來(lái)配置[5]。顯然市場(chǎng)的場(chǎng)域規(guī)則不能替代社會(huì)場(chǎng)域的規(guī)則。只有在滿足一定的條件下,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理可以形成一種良性互動(dòng)關(guān)系,甚至能達(dá)成一種共贏局面:因?yàn)椤昂玫氖袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)”鼓勵(lì)公平競(jìng)爭(zhēng),社會(huì)資源能得到合理配置,而合理的社會(huì)管理能夠降低交易成本,提高經(jīng)濟(jì)效率,但我們發(fā)現(xiàn)在中國(guó)改革以來(lái)的轉(zhuǎn)型階段,兩者并沒(méi)有形成良性的互動(dòng)關(guān)系:社會(huì)管理的滯后和無(wú)序增加了市場(chǎng)中的交易成本和管理成本,而轉(zhuǎn)型期的社會(huì)問(wèn)題也并沒(méi)有能通過(guò)市場(chǎng)化自動(dòng)調(diào)節(jié)的方式來(lái)解決,并且很多社會(huì)問(wèn)題恰恰可視為是市場(chǎng)外部性所帶來(lái)的;顯然,市場(chǎng)化也并沒(méi)有通過(guò)“看不見(jiàn)的手”自動(dòng)破解社會(huì)事務(wù)的困境問(wèn)題,除了市場(chǎng)機(jī)制本身的不完善如信息不充分等帶來(lái)市場(chǎng)失靈現(xiàn)象,更重要的是,缺乏必要規(guī)制包括倫理制約的現(xiàn)行市場(chǎng)體制所遵循的單一經(jīng)濟(jì)理性往往帶來(lái)贏家通吃和精英結(jié)盟,并不會(huì)自發(fā)關(guān)注弱勢(shì)群體;不僅如此,缺少監(jiān)管機(jī)制和價(jià)值關(guān)懷的市場(chǎng)化邏輯已被貫徹到社會(huì)場(chǎng)域中,滋生更多的社會(huì)問(wèn)題,這些問(wèn)題尤其容易在城鄉(xiāng)基層的社區(qū)結(jié)構(gòu)中顯現(xiàn),也給傳統(tǒng)的社會(huì)管理模式帶來(lái)挑戰(zhàn)。
其次,人口流動(dòng)對(duì)社會(huì)管理的沖擊。隨著單位制的松解,個(gè)體的流動(dòng)性日益增強(qiáng),包括區(qū)域意義上的橫向社會(huì)流動(dòng)和職業(yè)意義上的縱向流動(dòng)開始出現(xiàn),這些都給基層社會(huì)管理帶來(lái)了一定的沖擊。垂直意義上的社會(huì)流動(dòng)原本是一種正常的社會(huì)現(xiàn)象,但在我國(guó)轉(zhuǎn)型期,卻帶來(lái)了貧富分化、社會(huì)不公、階層固化等癥狀,這是很多社會(huì)問(wèn)題發(fā)生的背景因素。同時(shí),由于我們正處在信息化時(shí)代,因此,這種影響因素也在不斷放大,從而引起民眾的怨恨與不滿;橫向意義上的社會(huì)流動(dòng)則是有形的,即目前有超過(guò)一億的農(nóng)民工群體在城市和農(nóng)村之間進(jìn)行往返的鐘擺式流動(dòng),這不僅給城市的管理和服務(wù)帶來(lái)挑戰(zhàn),也給流出地帶來(lái)了一些社會(huì)后果,如留守兒童、留守老人等問(wèn)題。這就給傳統(tǒng)社會(huì)管理模式帶來(lái)了挑戰(zhàn)。
另外,行政管控對(duì)社會(huì)管理自身的限制。多年來(lái),我們一直提倡把社會(huì)領(lǐng)域的事務(wù)回歸給社會(huì),讓社會(huì)組織自我管理,這樣才能讓政府更加有效地集中于行政事務(wù),但事實(shí)上在我國(guó)行政事務(wù)和社會(huì)事務(wù)的邊界有時(shí)很難分清,正如,還有兩個(gè)理由使政府不肯放手社會(huì)事務(wù),仍然以不同形式在干預(yù)或影響社會(huì)事務(wù)。一是對(duì)社會(huì)組織不放心,認(rèn)為社會(huì)組織的發(fā)展、成長(zhǎng)會(huì)危及社會(huì)的穩(wěn)定性,或假設(shè)社會(huì)組織缺乏自主治理的基礎(chǔ);二是和利益有關(guān)。對(duì)于政府部門而言,管理社會(huì)事務(wù)也意味著能掌控一定的權(quán)力,掌握一定的資源,這也是一些部門不愿放棄手中權(quán)力和資源的原因。這不僅和我國(guó)多年前就提倡的“小政府、大社會(huì)”的理念相悖,也直接影響到基層社會(huì)管理的自主性:因?yàn)樵诟叨鹊男姓芸叵?,社區(qū)在資源和服務(wù)上高度依附于政府,使得社區(qū)缺乏自我管理和自我發(fā)展能力,相應(yīng)的社區(qū)資源也很難得到有效的動(dòng)員和整合。顯然,這種行政社會(huì)下的管理忽視了“社會(huì)”的作用,用行政力量去做社會(huì)自身應(yīng)該做的事情,將社會(huì)納入行政的控制范圍,并不利于社會(huì)的成長(zhǎng)[1]。行政管控下的基層社會(huì)不僅很難形成“自我管理、自我協(xié)調(diào),以及自我服務(wù)”的治理格局,也有悖于我國(guó)執(zhí)政黨多年前提倡的“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同和公眾參與”的社會(huì)治理理念。
總之,隨著市場(chǎng)化的推進(jìn),社會(huì)流動(dòng)的加速,社會(huì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)的社會(huì)管理模式已經(jīng)嚴(yán)重滯后,也無(wú)法滿足基層社會(huì)的需求,更無(wú)法應(yīng)對(duì)一些過(guò)渡性和增發(fā)性的社會(huì)問(wèn)題,因而網(wǎng)格化管理顯然就是對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)基層管理現(xiàn)實(shí)困境下的一種回應(yīng)和創(chuàng)新,那么這種社會(huì)創(chuàng)新遵循何種邏輯?
三、何以可能:網(wǎng)格化管理的運(yùn)作邏輯
從目前情況看,我國(guó)各地推行的網(wǎng)格化社會(huì)管理并不完全一致,例如北京的“數(shù)字化管理模式”,浙江舟山的“組團(tuán)式服務(wù)模式”、上海、鎮(zhèn)江、四川以及南京棲霞等地嘗試的“城鄉(xiāng)一體化模式”等,都是借助于網(wǎng)格平臺(tái)進(jìn)行全方位的管理或服務(wù)把空間或地理意義上的網(wǎng)格進(jìn)行劃分,運(yùn)用網(wǎng)格地圖技術(shù)將某一轄區(qū)劃分為若干網(wǎng)格單元,作為最小的管理和服務(wù)單位,這些網(wǎng)格既不同于基層的行政劃分區(qū)域,也不同于一般意義上的“社區(qū)”單位。網(wǎng)格化管理改變以往的“一放就亂、一抓就死”的管理思路,以實(shí)現(xiàn)對(duì)管理對(duì)象的全面化、無(wú)縫化、高效化、節(jié)約化、便捷化管理,在此種思路下,網(wǎng)格需要對(duì)空間范疇再確認(rèn)。
值得關(guān)注的是:網(wǎng)格不同于社區(qū),我國(guó)目前社區(qū)不僅存在行政化傾向,而且社區(qū)之間的異質(zhì)性大,不少社區(qū)具有一定的封閉性,資源共享的層次太低,即社區(qū)服務(wù)貧乏,居民參與度低,因而社區(qū)無(wú)法滿足共同體的需求,這也是各社區(qū)通過(guò)網(wǎng)格劃分實(shí)現(xiàn)空間關(guān)系重組,應(yīng)對(duì)上述困境的一種嘗試。
下面我們以南京市棲霞區(qū)仙林街道為例看看網(wǎng)格是如何劃分的。南京棲霞區(qū)仙林街道的行政區(qū)域面積23.17平方公里,下轄3個(gè)社區(qū)居委會(huì),11家商品房小區(qū),高等院校12所,知名中小學(xué)5所,常住人口2.2萬(wàn)余人,在校生約12.8萬(wàn)人。盡管仙林街道下轄三個(gè)社區(qū)居委會(huì),但由于近年來(lái)多所高校的入駐,失地農(nóng)民的就地安置,大批商品房的開發(fā),入駐人口和流動(dòng)人口的驟增,三個(gè)社區(qū)居委會(huì)根本無(wú)法提供相應(yīng)的管理和服務(wù)。為了應(yīng)對(duì)轄區(qū)所發(fā)生的變化,在原有區(qū)域內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)格劃分是仙林街道網(wǎng)格化管理的第一步。圖1展示了整個(gè)仙林街道劃分的6個(gè)一級(jí)網(wǎng)格,46個(gè)二級(jí)網(wǎng)格,以社區(qū)為基本單位設(shè)置了1156個(gè)三級(jí)網(wǎng)格[1]。
網(wǎng)格劃分遵循了“橫向到邊”和“縱向到底”的全方位原則。所謂“橫向到邊”,是指管理和服務(wù)上要將原有科層管理所疏離的地帶納入管轄范圍,做到無(wú)遺漏,尤其是一些管理真空的地帶,這些空間往往既是滋生社會(huì)問(wèn)題的場(chǎng)所;而“縱向到底”,是指網(wǎng)格在層級(jí)結(jié)構(gòu)上,“通過(guò)網(wǎng)格直接聯(lián)結(jié)服務(wù)對(duì)象,使它的觸角延伸到了最底層”。橫向到邊以及縱向到底一方面打破了原先條塊分割、政出多門現(xiàn)象,另一方面可借助于網(wǎng)格將資源和工作重心下移。按照網(wǎng)格化理論的最初理念,“網(wǎng)格化管理對(duì)終端用戶提供友好透明渠道,通過(guò)多層多渠道協(xié)議體系實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格資源有效利用和業(yè)務(wù)協(xié)同,在動(dòng)態(tài)復(fù)雜背景下實(shí)現(xiàn)多組織資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,降低終端用戶使用和組織管理復(fù)雜性,提高管理效率,因此網(wǎng)格化管理為現(xiàn)代復(fù)雜社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理問(wèn)題的解決提供了一種可能性方案?!盵2]在這個(gè)意義上,網(wǎng)格劃分是嘗試化解復(fù)雜情境、以更好資源服務(wù)群眾的一種策略?,F(xiàn)實(shí)中的網(wǎng)格劃分往往會(huì)遵循“因地制宜”的方式制定管理和服務(wù)策略,如北京市基于“方便群眾、易于管理”的劃分原則,按照“完整性、便利性、均衡性、差異性”的原則,將全區(qū)187個(gè)社區(qū)劃分為589個(gè)網(wǎng)絡(luò),根據(jù)人、地、物、事、情等基本情況,將網(wǎng)絡(luò)劃分為住宅、商務(wù)商業(yè)、企事業(yè)單位、人員密集場(chǎng)所四種類型;在城鄉(xiāng)結(jié)合帶,根據(jù)農(nóng)村、城市、工業(yè)園區(qū)的不同特點(diǎn),將全區(qū)劃分為605個(gè)單元網(wǎng)絡(luò),其中社區(qū)網(wǎng)絡(luò)143個(gè)、村莊網(wǎng)絡(luò)440個(gè)(364個(gè)規(guī)劃保留村、計(jì)劃拆遷村76個(gè))、園區(qū)網(wǎng)絡(luò)22個(gè);在農(nóng)村地區(qū),房山區(qū)將農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)分為“村民住宅區(qū)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)區(qū)、林地區(qū)、坑塘水面區(qū)、荒山區(qū)、灘涂區(qū)“六種類型,密云縣也出現(xiàn)了”社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、村莊網(wǎng)絡(luò)、農(nóng)地網(wǎng)絡(luò)、山場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、景區(qū)網(wǎng)絡(luò)、工業(yè)區(qū)網(wǎng)絡(luò)”等[3]。
網(wǎng)格劃分并不止于一種空間關(guān)系的重置,而是責(zé)權(quán)利的再落實(shí)。例如北京東城區(qū)一共約有1萬(wàn)平方米,將其化為1539個(gè)互相聯(lián)接的網(wǎng)格單元,配備350名城市管理監(jiān)督管理員,這些監(jiān)督管理員的職能就是對(duì)其管轄網(wǎng)格內(nèi)的城市部件進(jìn)行監(jiān)控,所謂城市部件指的是市政公用、道路交通、市容環(huán)保、園林綠化、房屋土地等相關(guān)設(shè)施,這些設(shè)置被逐一登記編碼,每一部件按“市轄區(qū)代碼-大類代碼-小類代碼-部件名稱-歸屬部門-問(wèn)題位置-所在網(wǎng)格號(hào)“編碼,并納入地理空間數(shù)據(jù)庫(kù),”從而在21個(gè)行政執(zhí)法部門,6個(gè)政府職能部門和10個(gè)街道的保潔隊(duì)、綠化隊(duì)之間形成信息共享。也就是說(shuō),網(wǎng)格化管理實(shí)際上是一種“無(wú)縫隙管理”,即為了解決打破部門、層級(jí)以及職能的邊界,解決好部門機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)和整合問(wèn)題,針對(duì)官僚體制所帶來(lái)的碎片化治理而提出的一種整體性治理,“無(wú)縫隙組織以一種整體的而不是各自為政的方式提供服務(wù)?!盵4]網(wǎng)格化管理通過(guò)網(wǎng)格劃分、責(zé)權(quán)利的重置,同樣也希望能破解科層固化、部門推諉以及需求不足等困境。網(wǎng)格化管理并不只是靜態(tài)地將網(wǎng)格劃分,在圖2的簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)示意圖中,我們可以看到網(wǎng)格包括一定的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu),這種結(jié)構(gòu)不同于傳統(tǒng)的科層結(jié)構(gòu),它包含了四個(gè)組成部分,即網(wǎng)格化服務(wù)對(duì)象、網(wǎng)格巡邏人員、指揮中心、服務(wù)職能部門,形成了五個(gè)渠道,即對(duì)象采集渠道(1)巡邏監(jiān)督信息上報(bào)渠道(2)資源調(diào)度渠道(3)服務(wù)渠道(4)對(duì)象主動(dòng)觸發(fā)渠道(5)兩種內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制(職能部門服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制、巡邏監(jiān)督人員監(jiān)督機(jī)制)和一個(gè)外部監(jiān)督機(jī)制[5]。通過(guò)網(wǎng)格化管理操作層面的流程我們能看出在網(wǎng)格劃分之后,還具備一定的責(zé)任落實(shí)機(jī)制(參圖2)。值得關(guān)注的是,網(wǎng)格化管理既遵循了我國(guó)基層組織執(zhí)行過(guò)的目標(biāo)責(zé)任制,又和之前的目標(biāo)責(zé)任制有所不同,或可稱為是一種新型的目標(biāo)責(zé)任制,其顯著的差別是:以前的目標(biāo)責(zé)任制主要是針對(duì)經(jīng)濟(jì)、計(jì)生工作等硬指標(biāo),而網(wǎng)格化管理是全方位的,涵蓋了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)、環(huán)境等,是一種“結(jié)果取向”(包括硬指標(biāo)以及彈性任務(wù)),并且在指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)上大都增加了居民滿意度以及幸福感等“軟指標(biāo)”,作為考核的依據(jù);而傳統(tǒng)的目標(biāo)責(zé)任制是將上級(jí)黨政組織所確立的行政總目標(biāo)逐次進(jìn)行分解和細(xì)化,形成一套目標(biāo)和指標(biāo)體系,以此作為各級(jí)組織進(jìn)行“管理”(如考評(píng)、獎(jiǎng)懲等)的依據(jù),并以書面形式的責(zé)任狀/書在上下級(jí)黨政部門之間進(jìn)行層層簽訂,以期獲得最佳行政效能的一套綜合管理方法,因而這種目標(biāo)責(zé)任制是自上而下的,往往是政府上下級(jí)之間形成一定的契約關(guān)系,有學(xué)者稱之為“壓力型體制”[1]。但是在上述的網(wǎng)格化管理的運(yùn)作邏輯中我們能看出這種目標(biāo)責(zé)任是基層政府推動(dòng)的,并不只是“眼光向上”,而是更加注重民生訴求和民意評(píng)判,因而網(wǎng)格化管理不僅僅是政府之間的契約,也是在政府推動(dòng)下吸納社區(qū)基層民眾積極參與的一種新型的目標(biāo)責(zé)任制。
四、何以可為:從管控到服務(wù)的功能演繹
隨著我國(guó)市場(chǎng)機(jī)制的推進(jìn)和城市化的加速,尤其是利益群體的日益分化,社會(huì)生活的風(fēng)險(xiǎn)明顯增加。為了應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn),近年來(lái),一些基層組織在社會(huì)管理的理念中,提倡一種“消極的社會(huì)管理”,即認(rèn)為社會(huì)管理主要就是管控社會(huì),“不出事”、“擺平”就是硬道理,管控思路成為不少地方政府新的行為邏輯,這種管控思維體現(xiàn)的是壓力型體制下政府的政績(jī)?nèi)∠颍蟊本┦袞|城區(qū)初期的網(wǎng)格化管理中曾經(jīng)建立“三定期”、“三不出”的原則,即網(wǎng)格助理員定期巡查,小事不出網(wǎng)格,網(wǎng)格管理員定期匯總,一般糾紛不出社區(qū),街道指揮中心定期分析,負(fù)責(zé)糾紛不出街道?!睆倪@里我們不難看出,盡管網(wǎng)格嵌入了社區(qū),但是網(wǎng)格在扮演具體功能時(shí)還是秉承了一定的管控和維穩(wěn)思路,這顯然是壓力型體制的一種延續(xù),只不過(guò)將以前的GDP的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)壓力轉(zhuǎn)化成發(fā)生率、上訪率等指標(biāo)壓力。在這種思路下,人們往往會(huì)把社會(huì)管理的任務(wù)簡(jiǎn)約為維護(hù)地方社會(huì)的“底線”穩(wěn)定,使網(wǎng)格化管理成為維穩(wěn)過(guò)程中的一種“創(chuàng)新”方式。
這種模式在歷史的特殊階段強(qiáng)調(diào)“穩(wěn)定壓倒一切”無(wú)疑是正確的,但是在新時(shí)期的社會(huì)管理創(chuàng)新中,如果我們把“維穩(wěn)”視為“唯穩(wěn)”,這實(shí)際上是一種機(jī)械的、片面的維穩(wěn)觀[2]。有學(xué)者認(rèn)為我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入利益博弈時(shí)代,社會(huì)利益主體的多元化、利益的分化和社會(huì)矛盾的增加,是市場(chǎng)化改革的必然現(xiàn)象。然而,面對(duì)利益關(guān)系復(fù)雜化和社會(huì)矛盾增加的趨勢(shì),關(guān)鍵在于正確定位和判斷矛盾與沖突,并以制度化的方式加以解決。如果沒(méi)有一套解決社會(huì)矛盾和社會(huì)沖突的制度、規(guī)則和程序,矛盾積累起來(lái),得不到及時(shí)化解,就會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重后果,整個(gè)社會(huì)也必將付出巨大代價(jià)[3]。按照公共選擇理論的解釋,沒(méi)有基層民眾的監(jiān)督和制約,地方政府并不會(huì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)社會(huì)公益目標(biāo),即管控和維穩(wěn)思維下的這種網(wǎng)格化管理往往會(huì)掩蓋一些真實(shí)問(wèn)題,沒(méi)有解決問(wèn)題的根源,也沒(méi)有帶來(lái)制度化的利益協(xié)商機(jī)制,正如下圖中我們例出的網(wǎng)格化兩種功能的差異。
盡管管控和維穩(wěn)思路下的網(wǎng)格化管理也能借助網(wǎng)格,通過(guò)信息整合和流程再造來(lái)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、協(xié)調(diào)問(wèn)題,也有利于快速處置問(wèn)題,正如上文指出,在特殊的歷史時(shí)刻,這種網(wǎng)格化管理確實(shí)能發(fā)揮積極的功能,但是如果在國(guó)家和社會(huì)正常轉(zhuǎn)型期,仍然一味強(qiáng)調(diào)這種網(wǎng)格化管理的這種單一功能是有悖于網(wǎng)格化管理的最初意涵的。網(wǎng)格理論最初提倡的是一種需求導(dǎo)向的“服務(wù)、效率以及資源共享”,通過(guò)網(wǎng)格化提供積極的服務(wù),除了網(wǎng)格中的資源共享之外,還要借助網(wǎng)格建立一定的利益表達(dá)機(jī)制和協(xié)調(diào)機(jī)制,網(wǎng)格化管理的最終目的可以通過(guò)民意表達(dá)機(jī)制自下而上地理順地方政府、利益集團(tuán)和基層群眾的紐帶關(guān)系,即走向積極的服務(wù)型的網(wǎng)格化管理。
從這個(gè)角度看,盡管目前的網(wǎng)格化管理主要是由地方政府推動(dòng)的,但這并不意味著網(wǎng)格化管理是受控于地方政府政績(jī)約束。對(duì)于地方政府而言,不能一味只關(guān)注“上訪率”和的“不出事”邏輯。因?yàn)椤暗胤缴鐣?huì)包括了一系列不同的組織網(wǎng)絡(luò),正式的政治領(lǐng)導(dǎo)角色應(yīng)該是去識(shí)別這些網(wǎng)絡(luò),協(xié)同處理地方政策問(wèn)題或者建設(shè)新的網(wǎng)絡(luò),以解決特定政策問(wèn)題的意愿和能力。他們的政治角色不是傳統(tǒng)意義上的引導(dǎo)和控制,而是通過(guò)協(xié)調(diào)和建立合作去保證他們應(yīng)該負(fù)責(zé)的地方的福利?!盵2]也就是說(shuō),如果從管控型網(wǎng)格化管理能演繹至服務(wù)型網(wǎng)格化管理,勢(shì)必會(huì)形成一種“倒逼機(jī)制”,促使地方政府從壓力型政府真正過(guò)渡至服務(wù)型政府。
我們認(rèn)為,網(wǎng)格化管理從管控到服務(wù)功能的轉(zhuǎn)變能帶來(lái)一些“意外后果”:即通過(guò)“服務(wù)”化解管理甚至管控中的一些疑難雜癥。上述的南京棲霞仙林街道就是個(gè)例證。網(wǎng)格化管理推行后,仙林街道機(jī)關(guān)除保留少量機(jī)動(dòng)人員外,其余人員全部下沉到一級(jí)二級(jí)網(wǎng)格,形成了一種“人到格中去、事在網(wǎng)中辦”的機(jī)制。街道將安全生產(chǎn)、公共衛(wèi)生、穩(wěn)定、社區(qū)管理等社會(huì)管理內(nèi)容納入網(wǎng)格化城市管理平臺(tái),網(wǎng)格化管理實(shí)施短短的一年多后,街道社會(huì)管理與服務(wù)水平顯著提升,街道在每月南京市城管考評(píng)中由過(guò)去的20多位一躍成為排頭兵,被列入2010年南京市城市管理十大創(chuàng)新項(xiàng)目。走訪中我們看到:隨著網(wǎng)格化的實(shí)踐,黨群干群關(guān)系日益融洽,一些“釘子、上訪戶”也不再是“刁民”了。第三方的民調(diào)顯示:群眾滿意度達(dá)到95%以上,幸福感持續(xù)提升。這是提升服務(wù)解決難題的一個(gè)例證。
緊緊圍繞“和諧平安示范鄉(xiāng)”建設(shè)目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)管理綜合治理基層基礎(chǔ)建設(shè)。有效整合基層維護(hù)社會(huì)治安的資源和力量,建立健全專群結(jié)合、警民聯(lián)防的治安防控網(wǎng)絡(luò),切實(shí)推進(jìn)社會(huì)管理網(wǎng)格化管理,抓好群防群治長(zhǎng)效工作機(jī)制建設(shè)。
二、工作目標(biāo)
各類治安案件和各種災(zāi)害事故明顯減少;各類矛盾糾紛有效化解在基層;各類社會(huì)面防控機(jī)制落實(shí)在基層;各村社會(huì)治安狀況明顯好轉(zhuǎn);基層綜治維穩(wěn)力度明顯增強(qiáng);公眾安全感和滿意度明顯提高。
三、工作要求
以建設(shè)平安鄉(xiāng)、村為目標(biāo);以落實(shí)治安承包責(zé)任制為抓手;以推進(jìn)社會(huì)服務(wù)網(wǎng)格化管理為重點(diǎn),切實(shí)抓好群防群治工作機(jī)制和隊(duì)伍建設(shè)工作。
(一)各村對(duì)轄區(qū)內(nèi)定期督促、檢查、考核各區(qū)域義務(wù)巡防、看門守棟和平安志愿者活動(dòng)情況,并落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。
(二)各村對(duì)轄區(qū)內(nèi)依托社區(qū)警務(wù)室組織10至15名志愿者開展義務(wù)巡邏、看門守棟工作。
(三)各村對(duì)轄區(qū)內(nèi)每個(gè)村民小組明確1-2名治安聯(lián)防隊(duì)員開展治安聯(lián)防工作。
四、工作措施
(一)各級(jí)各部門要從維護(hù)全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定,保障人民群眾安居樂(lè)業(yè)的大局出發(fā),將提升公眾安全感和滿意度作為一項(xiàng)“民心工程”來(lái)抓,將群防群治工作納入重要議事日程。嚴(yán)格落實(shí)治安承包責(zé)任制,精心組織、周密部署、認(rèn)真實(shí)施。
(二)各村要立足于抓好群防群治長(zhǎng)效工作機(jī)制建設(shè),從有效整合社會(huì)資源、層層落實(shí)責(zé)任制入手,細(xì)化工作方案,強(qiáng)化職責(zé)任務(wù),加強(qiáng)分類指導(dǎo)。建立健全人員選管、教育培訓(xùn)、信息研制、保障救助、考核獎(jiǎng)勵(lì)等工作機(jī)制,加強(qiáng)組織管理,提升平安志愿者隊(duì)伍的整體素質(zhì),保障志愿者的合法權(quán)益,激發(fā)志愿者的工作熱情。
(三)各村會(huì)同公安派出所按照網(wǎng)格化管理的模式,以社區(qū)警務(wù)室為依托,細(xì)化治安責(zé)任片,合理配置綜治、公安、司法(人民調(diào)解員)、專職巡防隊(duì)員、流動(dòng)人口協(xié)管員、平安志愿者(義務(wù)巡邏隊(duì)員、治安員)等治安力量,以網(wǎng)格為基礎(chǔ),落實(shí)治安防范、矛盾化解、流動(dòng)人口管理服務(wù)、交通、消防安全宣傳等工作,推進(jìn)社會(huì)管理網(wǎng)格化長(zhǎng)效管理。
(四)由各村治保會(huì)牽頭,動(dòng)員各村小組推薦一批政治思想好、熱心公益事業(yè)、身體健康的退休退職、下崗待業(yè)和在家務(wù)農(nóng)人員參加平安志愿者組織。經(jīng)組織教育培訓(xùn)后,統(tǒng)一配發(fā)紅袖章,按指定責(zé)任區(qū)域,開展義務(wù)巡邏、看門守棟、鄰里守望等治安防控工作。由鄉(xiāng)綜治辦會(huì)同公安派出所、各村治保負(fù)責(zé)人按月組織考核并兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲措施。
五、保障措施
(一)在鄉(xiāng)綜治委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由綜治辦牽頭,協(xié)調(diào)公安、財(cái)政、宣傳、司法、消防等部門,具體負(fù)責(zé)督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全區(qū)群防群治工作。
我區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)政法工作會(huì)議精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,圍繞建設(shè)“平安__x”的目標(biāo),妥善化解突出矛盾糾紛,強(qiáng)力整治治安突出問(wèn)題,進(jìn)一步強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè),切實(shí)維護(hù)了__x區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定大局和良好的治安環(huán)境?,F(xiàn)將我區(qū)綜治工作情況匯報(bào)如下:
一、主要工作情況
(一)建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制。
近年來(lái),我區(qū)沒(méi)有發(fā)生有重大影響的和突發(fā)事件,群眾來(lái)信來(lái)訪總量同比相對(duì)下降。特別是在推進(jìn)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目開工和高速鐵路建設(shè)等涉及征地拆遷的重點(diǎn)項(xiàng)目中均沒(méi)有出現(xiàn)群體性沖突事。我們主要從如下方面著力抓好矛盾糾紛的排查化解工作:
一是堅(jiān)持矛盾糾紛定期排查和包案化解制度。我區(qū)制訂了領(lǐng)導(dǎo)(部門)責(zé)任、排查防范、調(diào)處化解、預(yù)警、應(yīng)急處置等工作機(jī)制,把經(jīng)常性全面排查、敏感時(shí)期重點(diǎn)排查和突出矛盾定期排查相結(jié)合,依靠公安、法院、司法局、街道、村(社區(qū))等力量,深入細(xì)致地做好各種矛盾糾紛的排查調(diào)處工作,特別是實(shí)行每日零報(bào)告制度,按照逐級(jí)上報(bào),做到早發(fā)現(xiàn)、早處理,穩(wěn)妥處置,防止事態(tài)擴(kuò)大。對(duì)排查出來(lái)的突出問(wèn)題則由區(qū)四家班子領(lǐng)導(dǎo)分別包案負(fù)責(zé),實(shí)行“五個(gè)一”措施,包案領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)專案的研判、制定方案、落實(shí)化解和穩(wěn)控措施等。
二是積極探索矛盾糾紛排查化解的新途徑。在我區(qū)__x個(gè)街道辦事處全部成立了綜治維穩(wěn)中心, __x個(gè)村(社區(qū))全部成立綜治維穩(wěn)站,通過(guò)站點(diǎn)建設(shè),了解村情民意,掌握不穩(wěn)定因素,把好第一道防線,努力將各種矛盾糾紛、問(wèn)題化解在基層。政法各單位充分發(fā)揮維穩(wěn)職能作用,認(rèn)真開展化解矛盾糾紛工作,成為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的堅(jiān)強(qiáng)屏障。如法院認(rèn)真開展疏導(dǎo)非訴工作,將可調(diào)案件終結(jié)于立案階段,提高立案調(diào)解的實(shí)效性。檢察院延伸檢察工作職能,到街道辦事處所設(shè)立的檢察官聯(lián)系點(diǎn)去進(jìn)行法制宣傳和回訪活動(dòng),在群眾家門口化解矛盾;各派出所成立了調(diào)解室,在防止民轉(zhuǎn)刑案件中起到了積極的作用;司法局每月組織街道、村(社區(qū))開展矛盾糾紛大排查,做到底數(shù)清情況明,等等。這些基層調(diào)解組織的建設(shè)和完善,把人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機(jī)地結(jié)合起來(lái),使我區(qū)矛盾糾紛的排查化解工作力量得到進(jìn)一步強(qiáng)化完善。
三是開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪和下訪活動(dòng),進(jìn)一步拓寬矛盾糾紛的排查與化解。我區(qū)多次組織開展了領(lǐng)導(dǎo)干部接訪和下訪活動(dòng)。目前,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)共接訪下訪群眾__批__x人次(其中:領(lǐng)導(dǎo)下訪__批__x人次),接訪的矛盾糾紛__x件,已答復(fù)處理__x件。區(qū)法院創(chuàng)新開展涉訴案件集中大接訪暨公眾開放日活動(dòng),共接待當(dāng)事人__人次反映__x個(gè)案件情況。各街道辦事處班子成員也是不定期的在各自的轄區(qū)主要場(chǎng)所開展接訪,主動(dòng)對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行排查和化解。對(duì)于海上作業(yè)的漁民糾紛,海角街道辦事處與水上派出所聯(lián)合起來(lái),進(jìn)行定期矛盾糾紛排查和聯(lián)合調(diào)解,受到漁民歡迎。
(二)夯實(shí)綜治工作基層基礎(chǔ)。
我區(qū)大力推進(jìn)基層基礎(chǔ)建設(shè),今年共印制發(fā)放了__萬(wàn)份《致__x區(qū)居民一封信》,把預(yù)防、打擊傳銷以及預(yù)防“兩搶一盜”等內(nèi)容放在信里面,以基層平安促進(jìn)全區(qū)平安,并著力整合各種社會(huì)治安防控資源,進(jìn)一步提高公眾安全感。
一是把基層派出所領(lǐng)導(dǎo)安排在街道掛任副書記,派出所干警掛任村(社區(qū))黨支部副書記或主任助理,進(jìn)一步加強(qiáng)基層和公安的捆綁工作責(zé)任制。
二是力爭(zhēng)在__x個(gè)村(社區(qū))全部建成警務(wù)室,實(shí)行“一村(社區(qū))一警”,并把治安巡防隊(duì)員下放到社區(qū),協(xié)助民警開展工作。
三是再次招聘了____名協(xié)警,加上原來(lái)協(xié)警員,使我區(qū)協(xié)警和警力的比例達(dá)到1:1。招聘的協(xié)警專門用于組建機(jī)動(dòng)隊(duì),在公安民警帶領(lǐng)下全天候開展治安防控巡邏。
四是成立了流動(dòng)人口服務(wù)管理中心和__x個(gè)服務(wù)管理站,組建了一支__x人的流動(dòng)人口協(xié)管員隊(duì)伍,加強(qiáng)流動(dòng)人口和出租房屋實(shí)名采集、登記、錄入“全覆蓋”信息化管理。
五是協(xié)調(diào)邊防部門,在__x市工業(yè)園區(qū)成立了__x人的機(jī)動(dòng)中隊(duì),并出資__x萬(wàn)元為該中隊(duì)搞好營(yíng)房建設(shè)和購(gòu)置車輛。同時(shí),在出口加工區(qū)成立了警務(wù)室,協(xié)調(diào)出口加工區(qū)為警務(wù)室建設(shè)了專門的辦公樓。這一隊(duì)一室的成立,對(duì)維護(hù)市工業(yè)園區(qū)和出口加工區(qū)的治安穩(wěn)定起到了重要的作用,園區(qū)每年的發(fā)案數(shù)被壓降到成立前的一半左右,而且都是一般的治安案件。
六是把基層治安防控延伸到各個(gè)小街小巷。區(qū)轄各 街道辦事處、各社區(qū)都分別組建了各種有特色的義務(wù)巡邏隊(duì),每天佩戴紅袖章在街巷開展義務(wù)巡邏。推行“十戶聯(lián)防”機(jī)制,各個(gè)居民小區(qū)、街巷相鄰的群眾以相鄰十戶為一個(gè)聯(lián)防小組治安單位,由十戶人進(jìn)行聯(lián)防聯(lián)保,自我保護(hù),并大力開展鄰里守望互助活動(dòng),各行政企事業(yè)單位包干單位門前路的治安巡邏,做到單位包路、路有定人、人有定責(zé),不符合要求的實(shí)行綜治一票否決制度。目前,我區(qū)在各個(gè)交通路口共安裝視頻監(jiān)控?cái)z像頭137個(gè)。
(三)全面推行 “網(wǎng)格化”管理,創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)管理模式。
我區(qū)積極探索社區(qū)社會(huì)管理的新模式,針對(duì)社區(qū)存在流動(dòng)人口多及居民成分復(fù)雜特點(diǎn),在管理上往往出現(xiàn)對(duì)社情民意缺乏深入了解,導(dǎo)致許多苗頭性、傾向性的社會(huì)矛盾不能及時(shí)掌控的問(wèn)題, 2013年上半年,我區(qū)制訂了推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作方案,在__x年__x社區(qū)和____社區(qū)開展網(wǎng)絡(luò)化管理試點(diǎn)工作取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,召開了兩次網(wǎng)格化管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì),在各個(gè)社區(qū)全面推行網(wǎng)格化管理工作。目前,各社區(qū)都建立了社會(huì)管理綜合治理網(wǎng)格化管理,把轄區(qū)分為若干個(gè)網(wǎng)格,由社區(qū)干部擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng),居民群眾擔(dān)任網(wǎng)格信息員。網(wǎng)格長(zhǎng)每天上班前都要到所管的網(wǎng)格內(nèi)了解情況,讓社區(qū)干部工作前移,服務(wù)前移,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,第一時(shí)間處理問(wèn)題,在網(wǎng)格內(nèi)社區(qū)干部積極開展上門服務(wù),積極調(diào)處領(lǐng)里糾紛,居民許多糾紛已在網(wǎng)格處理,流動(dòng)人口管理工作也得到了加強(qiáng),進(jìn)一步做好了基層矛盾糾紛的排查和化解,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。同時(shí),財(cái)政專門劃撥了__x萬(wàn)經(jīng)費(fèi)用于開展網(wǎng)格化管理工作。
(四)扎實(shí)開展居住證辦理工作。
按照____市公安局的工作部署,于__x年起在__x路、__x個(gè)派出所開展居住證受理試點(diǎn)工作,并取得了較好的成績(jī)。從__年__月至今__x公安分局受理了居住證業(yè)務(wù)__x人,及時(shí)審核上報(bào)流動(dòng)人口信息,制證完成__x張,發(fā)放居住證____張。通過(guò)在__x路、__x個(gè)派出所開展居住證受理試點(diǎn)工作,積極探索和總結(jié)流動(dòng)人口服務(wù)管理和居住證申請(qǐng)辦理等行之有效的工作方法,以點(diǎn)帶面,為在全市范圍內(nèi)全面開展居住證受理工作提供經(jīng)驗(yàn),做出示范。
(五)機(jī)構(gòu)運(yùn)作有序開展。
我區(qū)按照上級(jí)部署設(shè)立各個(gè)機(jī)構(gòu),特別是在去年變更綜治委名稱之后,設(shè)立了八個(gè)專項(xiàng)組。為了讓八個(gè)專項(xiàng)組各牽頭單位及協(xié)助單位明確自己的職責(zé),我區(qū)多次召開會(huì)議,并于今年上半年進(jìn)行了一次培訓(xùn)?,F(xiàn)在八個(gè)專項(xiàng)組運(yùn)作有序進(jìn)行。如教育局多次牽頭組織校園及周邊治安綜合治理專項(xiàng)組成員開展校園周邊治安整治工作,促進(jìn)了全區(qū)校園及周邊治安秩序的不斷好轉(zhuǎn),受到社會(huì)各界和學(xué)校師生的充分肯定。我們還將于本周四開展預(yù)防青少年違法犯罪專項(xiàng)組專題會(huì)議,進(jìn)一步布置預(yù)防青少年違法犯罪工作。
(六)積極落實(shí)綜治工作經(jīng)費(fèi)保障。
區(qū)委、區(qū)政府健全綜治工作經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,將綜治經(jīng)費(fèi)全額納入財(cái)政預(yù)算,優(yōu)先保證。一是加強(qiáng)綜治維穩(wěn)經(jīng)費(fèi)保障力度,共投入綜治、維穩(wěn)經(jīng)費(fèi)__x萬(wàn)元,平安建設(shè)表彰經(jīng)費(fèi)__x萬(wàn)元。 二是大力支持社會(huì)管理創(chuàng)新工作。共投入經(jīng)費(fèi)__x萬(wàn)元,用于網(wǎng)格化管理和義務(wù)巡邏隊(duì)建設(shè)。三是科學(xué)安排經(jīng)費(fèi),夯實(shí)綜治維穩(wěn)工作基礎(chǔ)。共投入公安、邊防、消防經(jīng)費(fèi)__x萬(wàn)元,警務(wù)室建設(shè)經(jīng)費(fèi)__x萬(wàn)元,打擊傳銷經(jīng)費(fèi)__x萬(wàn)元。春節(jié)慰問(wèn)經(jīng)費(fèi)__x萬(wàn)元。
二、主要存在問(wèn)題
雖然我區(qū)的綜治工作取得了明顯的成績(jī),確保了社會(huì)的治安良好和政治穩(wěn)定,但仍存在一些不足:一是矛盾糾紛的的預(yù)警性不夠強(qiáng),一些可避免的不能化解在萌芽當(dāng)中;二是傳銷問(wèn)題還沒(méi)有得到根除,稍有松懈就出現(xiàn)反彈;三是社會(huì)管理創(chuàng)新工作辦法不夠多,效果不夠明顯。
三、下一步工作打算
下一步的工作,我們的思路是:立足當(dāng)前,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),夯實(shí)基礎(chǔ),創(chuàng)新管理。
1、以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為著眼點(diǎn),切實(shí)抓好矛盾糾紛排查調(diào)處。在措施上,要加強(qiáng)矛盾糾紛的調(diào)處工作力度,重點(diǎn)要在排查、化解上下功夫,提高對(duì)突出矛盾糾紛的預(yù)警性,做到穩(wěn)控在前、化解在一線。
一、加大矛盾糾紛網(wǎng)格化建設(shè)力度,進(jìn)一步細(xì)化網(wǎng)格單元
全區(qū)共建一級(jí)網(wǎng)格1個(gè),二級(jí)網(wǎng)格8個(gè),三級(jí)網(wǎng)格73個(gè),四級(jí)網(wǎng)格521個(gè)。配有網(wǎng)格專職調(diào)解員56名,兼職調(diào)解員656名,信息員782名,達(dá)到了調(diào)解網(wǎng)格百分之百全覆蓋,實(shí)現(xiàn)了全區(qū)調(diào)解工作網(wǎng)格化。并依托網(wǎng)格優(yōu)勢(shì),提升矛盾糾紛化解能力,建立了公示制度。在全區(qū)網(wǎng)格內(nèi)對(duì)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行了公示,確保網(wǎng)格內(nèi)群眾明白知悉,方便群眾反映情況和尋求服務(wù)。制作公示版1185塊,制作經(jīng)費(fèi)3.5萬(wàn)元。明確了網(wǎng)格負(fù)責(zé)人、調(diào)解員和信息員的工作職責(zé)、工作任務(wù)、工作指標(biāo),制定了網(wǎng)格調(diào)解員和信息員的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法。每一個(gè)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人能做到熟悉了解責(zé)任區(qū)內(nèi)每一戶家庭情況,第一時(shí)間掌握責(zé)任區(qū)內(nèi)矛盾糾紛信息,并及時(shí)會(huì)同社區(qū)調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)處和化解。使矛盾糾紛化解在基層,解決在萌芽狀態(tài)。對(duì)于矛盾糾紛隱患較多的社區(qū),配合有關(guān)部門,宣講法治,切實(shí)做好群眾工作。能主動(dòng)參與突發(fā)事件和的預(yù)防和應(yīng)對(duì),制定事前預(yù)防預(yù)警、事中應(yīng)急處理和事后調(diào)處工作措施,形成有效的突發(fā)事件源頭治理和應(yīng)急處置長(zhǎng)效機(jī)制。
二、抓好重大矛盾糾紛風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度
對(duì)征地補(bǔ)償、房屋拆遷等方面可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素進(jìn)行綜合研判,及時(shí)了解掌握情況,制定風(fēng)險(xiǎn)化解方案,落實(shí)工作責(zé)任和措施,對(duì)存在的矛盾隱患進(jìn)行有效化解。對(duì)排查出來(lái)的重大復(fù)雜疑難的矛盾糾紛,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦,落實(shí)矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制度,強(qiáng)化調(diào)處責(zé)任落實(shí)。
三、專項(xiàng)排查和常規(guī)性排查相結(jié)合,及時(shí)化解矛盾糾紛
對(duì)排查出的矛盾糾紛,做到能夠及時(shí)化解的就地解決,對(duì)涉及范圍較廣、調(diào)解難度較大的矛盾糾紛,采取先穩(wěn)控并報(bào)告上級(jí)部門,后聯(lián)合相關(guān)部門及時(shí)化解的措施,有效化解糾紛,防止和避免了工作中走過(guò)場(chǎng)、搞形式、敷衍了事等現(xiàn)象發(fā)生,實(shí)現(xiàn)了村(社區(qū))每周、街道每半月、區(qū)每月一次的集中排查、針對(duì)特定地區(qū)或特定領(lǐng)域帶有傾向性矛盾糾紛的專項(xiàng)排查和針對(duì)重點(diǎn)類型、重點(diǎn)區(qū)域的重點(diǎn)排查。
四、積極整合調(diào)解資源,進(jìn)一步加強(qiáng)“大調(diào)解”機(jī)制
按照“整合資源、整體聯(lián)動(dòng)”的要求,各級(jí)調(diào)解組織積極加強(qiáng)與人民法院、人民檢察院、公安機(jī)關(guān)等有關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛排查、登記、化解、結(jié)案各個(gè)環(huán)節(jié)的有效銜接,形成上下貫通、工作互動(dòng)、資源共享的工作格局。積極開展區(qū)法律服務(wù)“四萬(wàn)”工程,整合我區(qū)優(yōu)秀法律服務(wù)人員、調(diào)解員深入企業(yè),幫助企業(yè)建立健全預(yù)防和處置突發(fā)事件的工作預(yù)案,強(qiáng)化對(duì)可能引起、突發(fā)事件的重大矛盾糾紛的預(yù)警預(yù)告能力,提高預(yù)防和化解的主動(dòng)性。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)
按照分層分批培訓(xùn)原則,通過(guò)集中培訓(xùn),以會(huì)代訓(xùn),庭審旁聽,以案說(shuō)法等方式開展常用法律法規(guī)、調(diào)解工作技巧、調(diào)解文書制作等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),注重加強(qiáng)網(wǎng)格化管理知識(shí)和技能的培訓(xùn),不斷提高調(diào)解員素質(zhì),增強(qiáng)網(wǎng)格化管理能力。6月28日,司法局和區(qū)法院聯(lián)合組織舉辦了全區(qū)人民調(diào)解員培訓(xùn)暨召開調(diào)解網(wǎng)格化工作推進(jìn)會(huì)。培訓(xùn)會(huì)上,孫局長(zhǎng)要求人民調(diào)解員一要統(tǒng)一思想,切實(shí)增強(qiáng)做好當(dāng)前社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解網(wǎng)格化建設(shè)的責(zé)任感,進(jìn)一步發(fā)揮人民調(diào)解在化解矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面的獨(dú)特功能和優(yōu)勢(shì),更好地為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)服務(wù)。市司法局矛盾糾紛協(xié)調(diào)處副處長(zhǎng)錢蘇青同志和區(qū)法院民一庭副庭長(zhǎng)董新同志以人民調(diào)解業(yè)務(wù)知識(shí)、調(diào)解文書制作、調(diào)解技巧和方法為主,結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行了深入淺出的講解,受到了全體參訓(xùn)人員的歡迎。全區(qū)司法行政人員、村(社區(qū))調(diào)解主任、專職調(diào)解員、司法協(xié)理員、人民陪審員100余人參加了會(huì)議。
一、推進(jìn)依法治理。
繼續(xù)深化全民法制教育,為依法治理創(chuàng)造良好的思想基礎(chǔ);抓好地方行業(yè)依法治理,促進(jìn)黨委依法執(zhí)政、政府依法行政、司法機(jī)關(guān)公正司法,促進(jìn)基層民主政治建設(shè),促進(jìn)公民法律素質(zhì)提高。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)。
一是完善“網(wǎng)格化”服務(wù)管理體系。進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)劃分標(biāo)準(zhǔn)和工作流程,明確協(xié)管員、信息員及村(社區(qū))、鎮(zhèn)在網(wǎng)格化管理中的工作職責(zé)。二是健全新型社區(qū)管理服務(wù)體系。深入推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)規(guī)范化建設(shè)“雙百二期工程”,力爭(zhēng)我鎮(zhèn)今年按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)規(guī)范申報(bào)社區(qū)一個(gè),村兩個(gè)。三是進(jìn)一步推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變。健全準(zhǔn)入制度,認(rèn)真落實(shí)《社區(qū)工作準(zhǔn)入審批暫行辦法》、《城市社區(qū)社會(huì)公共服務(wù)事項(xiàng)目錄》;強(qiáng)化鎮(zhèn)政府服務(wù)職能。四是落實(shí)基層綜治組織及隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)綜治、維穩(wěn)等基層組織建設(shè),健全群防群治隊(duì)伍規(guī)范管理及工作保障常態(tài)機(jī)制。
三、推進(jìn)信息平臺(tái)全面建設(shè)。
在各村(社區(qū))和鎮(zhèn)全面推進(jìn)社會(huì)管理綜合信息平臺(tái)(簡(jiǎn)稱信息平臺(tái))工作。一是按照上級(jí)要求做好協(xié)管員的培訓(xùn)工作,確保信息平臺(tái)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)能及時(shí)采集到位和服務(wù)下沉到位;二是信息員要重點(diǎn)做好協(xié)管員的指導(dǎo)、數(shù)據(jù)的錄入和服務(wù)類信息的;三是確保信息平臺(tái)數(shù)據(jù)的順暢流轉(zhuǎn),并通過(guò)信息平臺(tái)使鎮(zhèn)、村(社區(qū))、組工作規(guī)范、有序;四是依托信息平臺(tái),不斷完善政務(wù)服務(wù)、培訓(xùn)就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、法律援助、困難群眾、兒童關(guān)愛(ài)等服務(wù),推進(jìn)服務(wù)無(wú)縫覆蓋。
四、加強(qiáng)對(duì)社會(huì)組織的服務(wù)管理。
加強(qiáng)服務(wù)性、公益性、互社會(huì)組織建設(shè),使其成為城鄉(xiāng)社區(qū)公共服務(wù)的有力補(bǔ)充,成為政府服務(wù)管理社會(huì)的得力助手。加強(qiáng)社工人才隊(duì)伍建設(shè),建立健全面向全社會(huì)的志愿服務(wù)動(dòng)員系統(tǒng),進(jìn)一步完善志愿服務(wù)體系,培育一支參與廣、功能強(qiáng)、作用好的志愿者隊(duì)伍。
五、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理服務(wù)。
全面推行“以證管人、以房管人、以業(yè)管人、以網(wǎng)管人”的流動(dòng)人口服務(wù)管理模式,強(qiáng)化實(shí)有人口、實(shí)有房屋和實(shí)有單位管理,以社區(qū)網(wǎng)格化管理為依托,建立完善流動(dòng)人口綜合信息服務(wù)平臺(tái),加快實(shí)現(xiàn)基本公共服務(wù)由戶籍人口向?qū)嵱腥丝谌采w。建立人口流入地和流出地“兩頭抓、雙向管”的協(xié)同管理機(jī)制。
六、完善特殊人群關(guān)愛(ài)體系。
加強(qiáng)對(duì)刑釋解教及社區(qū)矯正人員、有肇事肇禍傾向的精神病人及艾滋病人、吸毒人員、社會(huì)閑散人員和重點(diǎn)青少年等特殊群體的服務(wù)管理。密切掌握各類特殊人群的基礎(chǔ)信息,完善分級(jí)分類管控、銜接接納、安置幫教、矯正疏導(dǎo)、醫(yī)療救治、困難幫扶、就業(yè)培訓(xùn)、跟蹤回訪管理服務(wù)機(jī)制,幫助其盡快回歸社會(huì)。提高對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象的GPS監(jiān)控覆蓋率;建立涉及閑散青少年、嚴(yán)重不良行為青少年、服刑在教人員未成年子女、農(nóng)村留守兒童、流浪乞討青少年、受艾滋病影響兒童等重點(diǎn)青少年群體的教育幫扶工作志愿者服務(wù)站、留守學(xué)生之家、流浪未成年人救助中心和“12355”青少年服務(wù)平臺(tái)。
七、加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處。
按照《鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估辦法》,嚴(yán)格實(shí)行經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)“雙評(píng)估”,社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率要達(dá)到100%。深入推進(jìn)“大走訪”,廣泛開展“走、建、惠”和“聽、訪、解”活動(dòng)。完善“網(wǎng)上”和“書記、市長(zhǎng)信箱”等新型平臺(tái)來(lái)信的辦理。著力完善“大調(diào)解”網(wǎng)絡(luò),深入開展矛盾糾紛“大調(diào)處”專項(xiàng)行動(dòng),按照上級(jí)部署,制定工作方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,建立工作機(jī)制,認(rèn)真開展矛盾糾紛“大調(diào)處”專項(xiàng)行動(dòng)工作。
一、總體要求
深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見(jiàn)》,圍繞“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”的主題,廣泛組織豐富多彩的安全發(fā)展公益宣傳活動(dòng),大力推動(dòng)安全生產(chǎn)、安全科普知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭,營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生命、安全發(fā)展”的社會(huì)氛圍,進(jìn)一步提高全社會(huì)安全意識(shí),提升全民安全科學(xué)素質(zhì)。
二、活動(dòng)時(shí)間
安全科技活動(dòng)周的舉辦時(shí)間是5月19—25日。
各市區(qū)(開發(fā)區(qū))安監(jiān)部門結(jié)合總體要求,根據(jù)各自實(shí)際情況和群眾需求,突出區(qū)域特色,舉辦各具特色的安全科技周活動(dòng)。
三、活動(dòng)主要內(nèi)容
1.開展安全科學(xué)技術(shù)知識(shí)普及活動(dòng)。針對(duì)與百姓生活關(guān)系密切的安全問(wèn)題,開展專題性安全科普活動(dòng),以豐富多彩的活動(dòng)形式普及安全科學(xué)技術(shù)知識(shí)。各級(jí)各部門可圍繞有限空間作業(yè)安全知識(shí)、安全生產(chǎn)法律法規(guī)、家庭生活安全知識(shí)、電器安全操作知識(shí)、防雷擊、科學(xué)健身等問(wèn)題,有針對(duì)性地開展科普活動(dòng),提高公眾安全生產(chǎn)意識(shí)。
2.開展送安全科技到基層活動(dòng)。積極組織安全監(jiān)管人員、安全專家和安全評(píng)價(jià)專家等,深入學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)和農(nóng)村開展安全知識(shí)科普活動(dòng)。通過(guò)舉辦安全科技咨詢服務(wù)、安全講堂、和開展現(xiàn)場(chǎng)隱患診斷等活動(dòng),提高從業(yè)人員的安全生產(chǎn)技能。
3.開展安全科技知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位發(fā)動(dòng)全體干部職工,采取寓教于樂(lè)、喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,開展安全科技知識(shí)競(jìng)賽,普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí),提高安全意識(shí)和法制觀念,增強(qiáng)自我保護(hù)能力。
四、工作措施
1.各市區(qū)(開發(fā)區(qū))安監(jiān)部門要高度重視安全科技活動(dòng)周的組織工作,把舉辦安全科技活動(dòng)周作為加強(qiáng)安全文化建設(shè)、提升全社會(huì)安全生產(chǎn)意識(shí)和安全生產(chǎn)技能的一項(xiàng)重要任務(wù)切實(shí)抓緊抓好。
2.各市區(qū)(開發(fā)區(qū))安監(jiān)部門要及時(shí)組織制定活動(dòng)方案,統(tǒng)籌部署,密切配合,集成資源,充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性和創(chuàng)造性,在內(nèi)容和形式上不斷創(chuàng)新,辦出特色。于2012年5月24日前,將安全科技活動(dòng)周方案和活動(dòng)總結(jié)報(bào)市安監(jiān)局綜合科。
3.各市區(qū)(開發(fā)區(qū))安監(jiān)部門要加大與新聞媒體的聯(lián)系,充分利用新媒體等傳播手段,深度報(bào)道,多角度、多層次地加大對(duì)安全科技活動(dòng)周的宣傳報(bào)道力度。
安監(jiān)局安全生產(chǎn)監(jiān)管工作思路
2012年全市安全生產(chǎn)監(jiān)管工作總的工作要求是:以開展“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)強(qiáng)化年”活動(dòng)為載體,以推行安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管為手段,健全機(jī)制,細(xì)化措施,強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任和政府監(jiān)管責(zé)任,強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管和隱患排查治理,強(qiáng)化基礎(chǔ)保障能力建設(shè),預(yù)防和減少一般事故,遏制較大及以上事故,推動(dòng)全市安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。重點(diǎn)抓好七個(gè)方面的工作:
一、進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)綜合協(xié)調(diào)
1.完善安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管與行業(yè)監(jiān)管相結(jié)合的機(jī)制,健全高危行業(yè)和重點(diǎn)領(lǐng)域聯(lián)席會(huì)議制度,通過(guò)定期通報(bào)、安委會(huì)會(huì)議、聯(lián)合執(zhí)法、重要事項(xiàng)協(xié)調(diào)、聯(lián)合督查等,加強(qiáng)部門協(xié)作配合,形成監(jiān)管合力。
2.推進(jìn)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管。借鑒我市城市精細(xì)化管理工作經(jīng)驗(yàn)和外地做法,組織協(xié)調(diào)各級(jí)各有關(guān)部門實(shí)行安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管,將網(wǎng)格責(zé)任細(xì)化落實(shí)到基層和企業(yè),加快建立起橫到邊、縱到底的監(jiān)管體系。加快安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管平臺(tái)建設(shè),結(jié)合地理信息系統(tǒng)建設(shè),有效整合基礎(chǔ)信息統(tǒng)計(jì)、隱患排查、執(zhí)法檢查、應(yīng)急處置和督查督辦等各種監(jiān)管功能,加強(qiáng)統(tǒng)一指揮和調(diào)度,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格監(jiān)管的體系化、常態(tài)化和規(guī)范化。
3.扎實(shí)開展“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)強(qiáng)化年”四次重點(diǎn)行動(dòng)。圍繞全年目標(biāo)任務(wù),督促協(xié)調(diào)各級(jí)各有關(guān)部門每季度組織一次重點(diǎn)行動(dòng),強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域檢查和整治,一個(gè)階段一個(gè)階段抓好全年工作落實(shí)。
4.實(shí)施嚴(yán)格的安全生產(chǎn)問(wèn)責(zé)制度。加強(qiáng)督查、考核和獎(jiǎng)懲,把問(wèn)責(zé)制度貫穿安全生產(chǎn)監(jiān)管全過(guò)程,對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任不落實(shí)、工作不扎實(shí)、監(jiān)管不到位、隱患治理不到位的,依法依規(guī)追究責(zé)任,通過(guò)責(zé)任追究程序前移,切實(shí)防范安全事故發(fā)生。對(duì)發(fā)生的生產(chǎn)安全事故,按照“四不放過(guò)”和“一崗雙責(zé)”的原則,依法追究事故單位和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。嚴(yán)格安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任考核“一票否決”制度。
二、進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任
1.強(qiáng)化企業(yè)主要負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任。通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)教育、嚴(yán)格監(jiān)督檢查、嚴(yán)肅事故責(zé)任追究等方式途徑,增強(qiáng)企業(yè)負(fù)責(zé)人的安全責(zé)任意識(shí)和抓好安全生產(chǎn)、落實(shí)主體責(zé)任的自覺(jué)性。督促企業(yè)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)帶班和地下礦山領(lǐng)導(dǎo)下井帶班制度,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。
2.強(qiáng)化企業(yè)隱患自查自糾。督促企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行隱患定期自查、自評(píng)、自糾、自報(bào)制度,按時(shí)、按要求填寫《安全隱患自查自糾報(bào)告表》,自覺(jué)接受監(jiān)督檢查,落實(shí)企業(yè)隱患排查治理主體責(zé)任。
3.強(qiáng)化企業(yè)安全投入。督促企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行安全費(fèi)用提取使用制度,積極穩(wěn)妥推行安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)制度,提高安全生產(chǎn)保障水平。
4.強(qiáng)化企業(yè)應(yīng)急救援和崗位自防自救。督促企業(yè)建立健全程序簡(jiǎn)明、易懂好記、實(shí)用性強(qiáng)的應(yīng)急救援預(yù)案、現(xiàn)場(chǎng)處置方案,并強(qiáng)化培訓(xùn),切實(shí)提高現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的自防自救和逃生能力。
5.強(qiáng)化企業(yè)職業(yè)健康工作。督促企業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)新修訂的《職業(yè)病防治法》,全面開展職業(yè)危害申報(bào),加強(qiáng)對(duì)粉塵、高溫、高毒物質(zhì)等職業(yè)危害因素的防控。
6.強(qiáng)化企業(yè)安全培訓(xùn)。嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)負(fù)責(zé)人“一人一檔”制度,督促企業(yè)強(qiáng)化全員培訓(xùn),提高職工安全素質(zhì)和技能。
7.強(qiáng)化企業(yè)外包工程安全管理。督促企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行外包工程安全管理制度,履行好安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)、管理職責(zé),不得將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、場(chǎng)所、設(shè)備發(fā)包或出租給不具備安全生產(chǎn)條件或者相關(guān)資質(zhì)的單位和個(gè)人。特別是礦山方面,要嚴(yán)格審核外包施工單位的資質(zhì),督促礦山企業(yè)對(duì)施工隊(duì)伍實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一獎(jiǎng)懲。
三、進(jìn)一步強(qiáng)化分管領(lǐng)域檢查和整治
1.非煤礦山方面,深入貫徹落實(shí)省政府辦公廳67號(hào)文件,嚴(yán)格安全生產(chǎn)許可證的審查核發(fā)工作。加快推進(jìn)地下開采礦山安全避險(xiǎn)“六大系統(tǒng)”建設(shè),省屬企業(yè)力爭(zhēng)年底前完成建設(shè)任務(wù)。加強(qiáng)基建礦山和尾礦庫(kù)的安全監(jiān)管,適時(shí)組織專家開展對(duì)基建礦山、尾礦庫(kù)的安全檢查,進(jìn)一步消除事故隱患。全面開展安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動(dòng),力爭(zhēng)全市70%的小型礦山和所有尾礦庫(kù)達(dá)標(biāo)。
繼續(xù)開展采空區(qū)治理,并配合相關(guān)部門開展廢棄礦井治理。繼續(xù)在露天采石場(chǎng)推廣中深孔爆破、機(jī)械化裝巖和液壓二次破碎技術(shù),抓好安全距離、爆破和邊坡管理三個(gè)重點(diǎn)。
2.危險(xiǎn)化學(xué)品方面,深入貫徹落實(shí)《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》以及上級(jí)出臺(tái)的一系列配套文件,理順管理職責(zé)以及行政許可程序。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品和關(guān)鍵工藝、重點(diǎn)設(shè)備、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查,開展設(shè)備檢修、動(dòng)火、受限空間、盲板抽堵等八項(xiàng)作業(yè)的安全專項(xiàng)整治。繼續(xù)開展化工裝置設(shè)計(jì)安全“診斷”活動(dòng)。
3.煙花爆竹方面,深入貫徹落實(shí)《安全設(shè)施整頓提升驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》,繼續(xù)推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)安全生產(chǎn)條件和安全生產(chǎn)設(shè)施的提升改造。鼓勵(lì)生產(chǎn)企業(yè)加大投入,在涉藥工序采用機(jī)械化生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)人藥、人機(jī)隔離。深入開展“三超一改”(超范圍、超人員、超藥量和擅自改變工房用途)專項(xiàng)治理。會(huì)同公安部門建立煙花爆竹企業(yè)產(chǎn)品流向信息化系統(tǒng),做好流向登記工作。積極配合公安、工商、質(zhì)監(jiān)等部門繼續(xù)保持“打非”高壓態(tài)勢(shì),嚴(yán)厲打擊非法制販、儲(chǔ)存煙花爆竹行為。
4.工商貿(mào)企業(yè)方面,繼續(xù)做好冶金煤氣、有限空間作業(yè)、粉塵作業(yè)、交叉作業(yè)、檢修作業(yè)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。以安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手,進(jìn)一步做好機(jī)械、輕工等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全管理工作。職業(yè)健康方面,準(zhǔn)確把握職責(zé)定位,加強(qiáng)對(duì)粉塵、高溫、高毒物質(zhì)等職業(yè)危害的監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)和專項(xiàng)整治,保障從業(yè)人員生命安全和健康權(quán)益。
四、進(jìn)一步強(qiáng)化隱患排查治理體系建設(shè)
1.強(qiáng)化企業(yè)的自查自糾。建立企業(yè)自查自糾報(bào)告工作管理臺(tái)賬,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)隱患自查自糾工作的督促、檢查和指導(dǎo),凡是沒(méi)有執(zhí)行自查自糾和報(bào)告規(guī)定的,依法給予行政處罰。
2.充分發(fā)揮專家查隱患作用。組織專家深入地下礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、冶金有色等重點(diǎn)企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)生產(chǎn)工藝、設(shè)備設(shè)施進(jìn)行安全診斷,幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)重大隱患。
3.落實(shí)政府掛牌督辦制度。對(duì)排查出的重大安全問(wèn)題和重大事故隱患,各級(jí)安委會(huì)辦公室要及時(shí)下達(dá)督辦通知書,實(shí)行掛牌督辦,督促地方政府和有關(guān)部門限期責(zé)令企業(yè)整改。
4.加強(qiáng)執(zhí)法,督促整改。對(duì)企業(yè)自查、專家現(xiàn)場(chǎng)診斷、政府掛牌督辦的安全隱患,有計(jì)劃的通過(guò)日常檢查、專項(xiàng)執(zhí)法和重點(diǎn)督查,依法督促整改。建立隱患排查治理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)隱患上傳、核查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等功能,為建立隱患自查自糾工作機(jī)制提供技術(shù)支撐。
五、進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)保障能力建設(shè)
1.全面簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。細(xì)化“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)強(qiáng)化年”各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),按照分級(jí)管理原則,與分管領(lǐng)域企業(yè)全部簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,并督促企業(yè)將責(zé)任書簽到車間、班組,建立自我約束、持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。
2.開展安全生產(chǎn)等級(jí)評(píng)定管理工作。綜合企業(yè)多種因素,將企業(yè)評(píng)定出A、B、C、D四個(gè)等級(jí),按照“A級(jí)抓鞏固、B級(jí)抓提升、C級(jí)限期整改、D級(jí)掛牌督辦”的原則,強(qiáng)化對(duì)各類企業(yè)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。將企業(yè)的安全生產(chǎn)等級(jí)向銀行、證券、保險(xiǎn)、擔(dān)保等主管部門通報(bào),推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)誠(chéng)信建設(shè),建立企業(yè)安全生產(chǎn)失信懲戒制度。
3.積極推進(jìn)“科技興安”。加強(qiáng)與財(cái)政、科技、經(jīng)信等部門的聯(lián)系,加大“科技興安”投入,引導(dǎo)企業(yè)搞好安全科技成果的研發(fā)推廣,利用先進(jìn)技術(shù)改造落后工藝和設(shè)備。推進(jìn)非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹領(lǐng)域?qū)嵤┌踩a(chǎn)技術(shù)提升改造工程。推進(jìn)安全生產(chǎn)信息化建設(shè),結(jié)合安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管平臺(tái)建設(shè),有機(jī)整合省局統(tǒng)一部署的隱患排查治理、監(jiān)督管理、執(zhí)法監(jiān)察等系統(tǒng)和信息資源數(shù)據(jù)庫(kù),提高安全監(jiān)管效能。加強(qiáng)對(duì)安全評(píng)價(jià)、檢測(cè)檢驗(yàn)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)管,發(fā)揮安全生產(chǎn)專家作用,為開展監(jiān)督檢查、事故調(diào)查、應(yīng)急救援等工作提供及時(shí)、有效的技術(shù)支撐服務(wù)。
4.加強(qiáng)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作。應(yīng)急救援指揮中心建立本地區(qū)各種事故類型的應(yīng)急救援專家?guī)?,掌握本地區(qū)應(yīng)急救援物資的生產(chǎn)、儲(chǔ)備等情況。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)和預(yù)案制定、備案及演練的指導(dǎo)和檢查,督促企業(yè)認(rèn)真制定每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)崗位的現(xiàn)場(chǎng)處置方案。
5.強(qiáng)化安全文化建設(shè)。加大宣傳教育力度,采取切實(shí)有效措施,大力宣傳國(guó)務(wù)院40號(hào)文件、市政府63號(hào)文件,確保文件精神貫徹到基層企業(yè)。著力開展好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),積極推進(jìn)安全生產(chǎn)知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭,營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全”的社會(huì)氛圍。在企業(yè)推行“安全教育日”制度,強(qiáng)化對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員的上崗資格培訓(xùn),切實(shí)提高安全意識(shí)和自防自救能力。加強(qiáng)基層安全文化創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo),穩(wěn)步推進(jìn)“安全社區(qū)”、“安全文化建設(shè)示范企業(yè)”、安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組和班組長(zhǎng)等的創(chuàng)建工作。
六、進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作
1.加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范性建設(shè)。按照“可用、好用、管用”的原則,對(duì)機(jī)關(guān)制定的行政許可、項(xiàng)目審查、執(zhí)法檢查、案件處理、事故調(diào)查等工作制度和程序進(jìn)行全面梳理,從源頭上規(guī)范行政執(zhí)法工作。按照市政府關(guān)于研究制訂企業(yè)安全生產(chǎn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的部署要求,結(jié)合等級(jí)評(píng)定管理,針對(duì)分管領(lǐng)域各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位制定具體的安全生產(chǎn)檢查表,細(xì)化到每個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)、每道工作流程、每處工作崗位,有針對(duì)性地指導(dǎo)檢查工作。
2.提高執(zhí)法能力和水平。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、執(zhí)法比武、案例分析、文書點(diǎn)評(píng)、執(zhí)法隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等行之有效的方式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和交流,不斷提升履職能力。牢固樹立完善過(guò)程的理念,堅(jiān)持依法行政,堅(jiān)持履行程序。
3.加大執(zhí)法工作力度。建立健全監(jiān)管與執(zhí)法相協(xié)調(diào)的內(nèi)部工作機(jī)制,科學(xué)編制執(zhí)法計(jì)劃,落實(shí)檢查頻次和責(zé)任人,確保執(zhí)法到位。嚴(yán)厲打擊瞞報(bào)事故、非法生產(chǎn)等非法違法行為。
七、進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管隊(duì)伍自身建設(shè)
1.加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),扎實(shí)開展以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、重規(guī)范、提效能”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),查擺解決“諉”、“庸”、“?!?、“浮”等問(wèn)題,對(duì)業(yè)務(wù)程序進(jìn)行規(guī)范,對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行再造。完善機(jī)關(guān)崗位規(guī)范,對(duì)各項(xiàng)工作實(shí)行定人、定責(zé)、定標(biāo)、定時(shí)限,并實(shí)施嚴(yán)格的崗位責(zé)任制考核,提升辦事效率和質(zhì)量。
2.高度重視工作,對(duì)接到的舉報(bào),要及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)查證,做到件件有著落、事事有回音,把矛盾和問(wèn)題化解在基層和萌芽狀態(tài)。對(duì)一些重大問(wèn)題,要發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,召開協(xié)調(diào)會(huì)議,明確部門分工,不留空白點(diǎn)。
一、主要任務(wù)
(一)領(lǐng)導(dǎo)干部法治示范行動(dòng)。深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)前學(xué)法制度,大力推行法律知識(shí)自學(xué),全年法律知識(shí)學(xué)習(xí)不少于40學(xué)時(shí),不斷提升領(lǐng)導(dǎo)干部依法決策、依法行政能力;嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)干部考法制度,實(shí)行法律知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部公開選拔、任職資格、黨校培訓(xùn)“三必考”;嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)干部述法制度,落實(shí)任職考察、民主生活會(huì)、年終考評(píng)“三必述”。落實(shí)依法治理掛聯(lián)制度,結(jié)合干部駐村幫扶活動(dòng)開展基層依法治理工作。
(二)行政權(quán)力清理行動(dòng)。推進(jìn)行政審批制度改革,完善行政權(quán)力清單制度,簡(jiǎn)政放權(quán),凡是市場(chǎng)機(jī)制能有效調(diào)節(jié)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),均依法取消審批并向社會(huì)公開,激發(fā)市場(chǎng)活力。全面建立行政執(zhí)法人員年度述法和法治檔案制度。依法規(guī)范行政權(quán)力網(wǎng)上公開運(yùn)行,充分發(fā)揮“一目錄、一大廳、兩平臺(tái)”作用,加強(qiáng)輿論和社會(huì)公眾監(jiān)督。加大行政執(zhí)法評(píng)查和錯(cuò)案責(zé)任追究力度,使行政執(zhí)法規(guī)范化、剛性化。
(三)陽(yáng)光司法評(píng)查行動(dòng)。開展司法案件評(píng)查,通過(guò)評(píng)查案件的實(shí)體、程序,防止執(zhí)法錯(cuò)案,糾正執(zhí)法瑕疵,讓群眾在每一個(gè)案件中都感受到公平正義。
(四)社會(huì)法治攻堅(jiān)行動(dòng)。進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)格化管理,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理全覆蓋,構(gòu)建城鄉(xiāng)立體化治安防控體系;依法打擊暴力恐怖、組織、各類社會(huì)犯罪,大力整治“兩搶一盜”“黃賭毒”等突出治安問(wèn)題,依法維護(hù)社會(huì)公共安全;依法強(qiáng)化重點(diǎn)問(wèn)題治理,加大對(duì)土地征用、房屋拆遷、涉及金融安全、歷史遺留問(wèn)題等重點(diǎn)問(wèn)題的依法治理力度。
(五)構(gòu)建良序行動(dòng)。構(gòu)建依法開展工作機(jī)制,暢通維權(quán)渠道,依法解決訴求,依法處理違法行為,規(guī)范秩序;完善“大調(diào)解”工作體系,加強(qiáng)專業(yè)性、行業(yè)性調(diào)解組織建設(shè)。
(六)基層公約自治行動(dòng)。大力推行“七步法”,依法規(guī)范制定村規(guī)民約、居民公約,加強(qiáng)職工公約、行業(yè)公約制定工作,達(dá)到各行各業(yè)全覆蓋,引導(dǎo)群眾依法立約、以約自治、依約辦事。
(七)法治信仰提升行動(dòng)。大力開展“法律七進(jìn)”活動(dòng),強(qiáng)化深度普法教育;繼續(xù)深化“五小普法”,實(shí)現(xiàn)普法教育全覆蓋;充分發(fā)揮農(nóng)家書屋、遠(yuǎn)程教育平臺(tái)陣地教育作用;加大“法律明白人”培養(yǎng)力度;搞好廣場(chǎng)宣傳、知識(shí)問(wèn)答、文藝演出等生動(dòng)活潑的法制宣傳活動(dòng);扎實(shí)推進(jìn)以案說(shuō)法、現(xiàn)身說(shuō)法、講堂說(shuō)法等學(xué)法活動(dòng),讓尊法、學(xué)法、守法、用法成為全體公民的共同追求和生活方式。
(八)法治文化精品行動(dòng)。深入開展法治機(jī)關(guān)文化、法治校園文化和法治社區(qū)文化建設(shè),重點(diǎn)打造一批法治文化公園、法治文化廣場(chǎng)、法治文化街道、法治文化商場(chǎng)、法治文藝節(jié)目等法治文化品牌。開展年度“十佳”法治人物、“十佳”守法模范和“十大道德模范”“十大孝星”“五好家庭”評(píng)選活動(dòng)。
(九)法治助民惠民行動(dòng)。大力實(shí)施法律援助、司法救助和法律服務(wù)工作,積極開展農(nóng)民工、殘疾人、留守婦女兒童等弱勢(shì)群體的維權(quán);健全社會(huì)組織參與社會(huì)治理機(jī)制,發(fā)揮社會(huì)組織在維護(hù)公共利益、服務(wù)社會(huì)大眾等方面的積極作用。
(十)法治陽(yáng)光監(jiān)督行動(dòng)。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,緊扣法治建設(shè)最根本問(wèn)題、推進(jìn)工作中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)、干部群眾最關(guān)注的事情,重點(diǎn)曝光執(zhí)法、司法活動(dòng)等違法行為,開播以依法治縣為主題的法治陽(yáng)光監(jiān)督類節(jié)目。
二、工作步驟
(一)制定方案。由各牽頭領(lǐng)導(dǎo)召集相關(guān)責(zé)任單位分別制定“十大行動(dòng)”具體方案,列出時(shí)間表和路線圖,明確目標(biāo)任務(wù)、完成時(shí)限和責(zé)任主體。
(二)組織實(shí)施。各責(zé)任單位要按照實(shí)施方案和時(shí)間進(jìn)度精心組織、深度實(shí)施、務(wù)求實(shí)效。
(三)總結(jié)考核。各責(zé)任單位要半年小結(jié)、年終總結(jié),及時(shí)總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),查找存在問(wèn)題,拿出務(wù)實(shí)舉措。12月,鎮(zhèn)依法治理辦和黨政辦將對(duì)工作落實(shí)情況逗硬考核。
三、推進(jìn)措施
(一)跟蹤督查。牽頭單位要發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督促檢查等職能,對(duì)照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和工作進(jìn)度,加大督查督辦力度。鎮(zhèn)依法治理辦和黨政辦要跟蹤督辦。
1、各類事故控制指標(biāo):企事業(yè)單位不發(fā)生重、特大安全生產(chǎn)事故,死亡控制指標(biāo)為0,水上船舶安全面達(dá)100%。
2、工作考核進(jìn)位:因市安監(jiān)局已不進(jìn)行評(píng)先表優(yōu),故工作考核目標(biāo)進(jìn)入一類方陣。
二、工作措施
1、進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任,落實(shí)事故責(zé)任追究制度。層層簽訂安全生產(chǎn)工作責(zé)任狀,責(zé)任到人,做到責(zé)任落實(shí),考核落實(shí),獎(jiǎng)懲落實(shí)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo),配備落實(shí)好安全生產(chǎn)管理人員以及企業(yè)“兩化”操作人員,推進(jìn)基層安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,按照“橫向到邊,縱向到底”的要求,編制處、村(社區(qū))網(wǎng)格化安監(jiān)管理圖,實(shí)行定點(diǎn)、定人、定責(zé)管理,做到組織落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)。抓好全方位的安全宣傳教育,全民受教育面達(dá)到90%以上。新進(jìn)人員三級(jí)安全教育率達(dá)到100%。對(duì)特種行業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度,持證上崗率100%。
4、進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)隱患排查治理工作和安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作,打擊安全生產(chǎn)非法違法行為專項(xiàng)行動(dòng),有方案、有行動(dòng)、有效果。做好隱患整改和危險(xiǎn)源監(jiān)控工作。對(duì)危房、機(jī)械設(shè)備、各種油料、電燈電線、易燃易爆物品進(jìn)行經(jīng)常性檢查、檢修、分類保管,及時(shí)消除不安全隱患,杜絕重大事故的發(fā)生。抓好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治①危險(xiǎn)化學(xué)品的整治②道路交通安全整治③公共聚集場(chǎng)所消防安全整治④煙花爆竹及民用爆炸物的整治。⑤建筑、鍋、容、管特等整治。⑥船舶、渡口整治工作,杜絕“三無(wú)”船舶從事營(yíng)運(yùn)。⑦集中治理整頓作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害,防止職業(yè)中毒和塵肺病發(fā)生。強(qiáng)化企業(yè)“兩化”工作的督辦落實(shí)。
5、進(jìn)一步建立和完善本區(qū)域重特大事故應(yīng)急救援預(yù)案和應(yīng)急救援體系,每年至少組織一次預(yù)案的綜合演練。
6、切實(shí)將安全生產(chǎn)作為經(jīng)常性工作,要做到每季度召開一次安全生產(chǎn)工作例會(huì),研究解決安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題,每季度不少于一次安全生產(chǎn)大檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,限期整改。
7、發(fā)生事故時(shí),按要求及時(shí)上報(bào),無(wú)拖報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象。
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