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【關(guān)鍵詞】概念 分類 特征 意義
【作者信息】王世華,重慶工商大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院,主任編輯。
始于20世紀(jì)90年代末的時(shí)評(píng)復(fù)興直接催生了后來的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論熱,并延續(xù)至今。時(shí)評(píng)復(fù)興與新的媒介技術(shù)共同開啟了以網(wǎng)絡(luò)評(píng)論寫作為主要景象的公民寫作時(shí)代。時(shí)評(píng)復(fù)興也將媒介評(píng)論的歷史帶入了一個(gè)全新的時(shí)代――“網(wǎng)絡(luò)評(píng)論時(shí)代”。由此,網(wǎng)絡(luò)評(píng)論成為學(xué)界和業(yè)界的關(guān)注焦點(diǎn)。但關(guān)于什么是網(wǎng)絡(luò)評(píng)論,卻一直存在不同看法。
一、文獻(xiàn)綜述:模糊而混淆的概念
“網(wǎng)絡(luò)評(píng)論”是一個(gè)新詞,其最早見諸學(xué)術(shù)期刊大約是10年前。最近幾年,隨著新媒介技術(shù)的迅猛發(fā)展和公民寫作蓬勃興起,“網(wǎng)絡(luò)評(píng)論”也成了一個(gè)被廣泛使用的新聞學(xué)術(shù)語。然而,梳理現(xiàn)有與“網(wǎng)絡(luò)評(píng)論”相關(guān)的研究文獻(xiàn),不難發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)突出的問題:
一是“網(wǎng)評(píng)”“網(wǎng)絡(luò)評(píng)論”“網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論”“網(wǎng)絡(luò)言論”被大量學(xué)者混用,彼此并不區(qū)分。二是使用這些概念時(shí)并不給出具體的定義,仿佛這是眾人皆知的,毋須說明的。三是即便給出了定義,定義也十分隨意。如有學(xué)者這樣定義:“網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論,即時(shí)評(píng)、政論,是網(wǎng)民借助網(wǎng)站搭建的信息傳播平臺(tái),就當(dāng)前某重要新聞或某新聞事件進(jìn)行議論和評(píng)述的文章,每篇字?jǐn)?shù)一般在五六百左右,也有超過千字的。”[1]很顯然,這樣的定義不夠嚴(yán)謹(jǐn)。還有學(xué)者認(rèn)為,“網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論一般是就某個(gè)重要新聞事實(shí)或新聞事件借助網(wǎng)絡(luò)媒體所發(fā)表的評(píng)論”。[2]這也過于狹隘,而且未觸及本質(zhì)。四是“網(wǎng)絡(luò)評(píng)論”或者“網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論”作為一種新的形態(tài),到底包括哪些具體的體裁或形式,鮮見系統(tǒng)的梳理。
比較而言,以下幾位學(xué)者的解讀較為合理。王振業(yè)等認(rèn)為:“網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論從本質(zhì)上說是一種意見信息……只要其‘新聞性’‘政論性’的特征還在,‘不成文’的討論應(yīng)當(dāng)和‘成文’的文章一樣,納入網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的范疇?!盵3]這個(gè)定義抓住了“意見”這個(gè)本質(zhì),同時(shí)還回答了在網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論定義上廣受爭(zhēng)議的一個(gè)問題:到底不成文的言論,諸如新聞跟帖算不算網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論?當(dāng)然,這個(gè)定義也稍顯狹隘,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論并非都是有關(guān)政治的言論。
楊新敏等指出:“面對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論,我們必須放開對(duì)新聞評(píng)論的限定,只要它不違背新聞評(píng)論的本質(zhì)規(guī)定,它就是新聞評(píng)論,而不是別的。……我們可以給網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論作個(gè)寬泛的規(guī)范,即出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的對(duì)新聞事件的看法。”[4]這給了一個(gè)新思路,即以開放的思維去認(rèn)識(shí)這一新概念。
胡文龍認(rèn)為:“與大眾傳播一樣,網(wǎng)絡(luò)傳播也包含事實(shí)性信息和意見性信息兩個(gè)部分,網(wǎng)絡(luò)言論指的就是網(wǎng)絡(luò)傳播中的意見性信息。”[5]這個(gè)定義顯然也持有一種開放和包容的態(tài)度,核心也有兩點(diǎn),一是“網(wǎng)絡(luò)傳播”,二是“意見性信息”,所指范圍很廣。
這三位學(xué)者跳出了狹隘的思維模式,給我們最大的啟發(fā)是:對(duì)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的認(rèn)識(shí)和理解必須打開視野。
二、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的概念:狹義、中義及廣義視角
1. 新聞評(píng)論的本質(zhì)
美國新聞學(xué)界在報(bào)刊言論領(lǐng)域沒有“新聞評(píng)論”一詞,他們使用的相關(guān)詞語是“opinion”,一般譯為“言論”或“意見”。狹義的“opinion”指社論、短評(píng)、專欄評(píng)論;廣義的把政治漫畫、民意調(diào)查和讀者評(píng)書都包括進(jìn)去。[6]國內(nèi)學(xué)界也注意到“新聞評(píng)論”是典型的中國式學(xué)術(shù)用語,同時(shí)開始認(rèn)同“新聞評(píng)論”是與“opinion”意義最接近的詞語,起碼在本質(zhì)上它們是一致的。那么,本質(zhì)是什么呢?
新聞評(píng)論的基本功能是對(duì)新聞進(jìn)行認(rèn)識(shí)。而普通邏輯告訴我們“判斷是人們認(rèn)識(shí)事物的工具”,因此馬少華指出,“判斷是新聞評(píng)論的核心價(jià)值。正是判斷使新聞評(píng)論回到了認(rèn)識(shí)論的層面”。[7]他將新聞評(píng)論定義為“表達(dá)作者對(duì)新聞事件或社會(huì)現(xiàn)象的判斷與思考,是人們通過媒體交流觀點(diǎn)的工具”。[8]還有學(xué)者指出:“構(gòu)成新聞評(píng)論的最根本的要素是什么?一句話,是對(duì)新聞事件表達(dá)觀點(diǎn)?!盵9]即判斷一種文體是否屬于新聞評(píng)論的本質(zhì)依據(jù)就是看它是否有判斷(事實(shí)判斷或價(jià)值判斷),也就是是否具有觀點(diǎn),或者說是否是意見信息。至于論述,這并非必要條件。因?yàn)樵诒举|(zhì)上,新聞評(píng)論重在判斷而不是論述。此外,是否必須基于新聞事件,這也未必,因?yàn)閷?duì)社會(huì)現(xiàn)象的判斷也是新聞評(píng)論,這就不一定依附于具體的新聞事件,而是基于非新聞事件。當(dāng)然,這里的非新聞事件一定不是什么陳年舊事,而是已經(jīng)備受社會(huì)關(guān)注但當(dāng)前并沒有被生產(chǎn)為具體新聞產(chǎn)品的事件;或者是已經(jīng)被媒體反復(fù)報(bào)道,而最近并不是新聞事件的社會(huì)現(xiàn)象。
總之,新聞評(píng)論的核心價(jià)值即是判斷(觀點(diǎn)、意見信息),認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),是我們進(jìn)一步了解“網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論”和“網(wǎng)絡(luò)評(píng)論”及其內(nèi)涵和外延的前提。
2. 幾個(gè)概念的大小問題
“網(wǎng)評(píng)”是“網(wǎng)絡(luò)評(píng)論”的簡(jiǎn)稱,“網(wǎng)絡(luò)評(píng)論”應(yīng)當(dāng)是典型的基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的“opinion”,也就是―“網(wǎng)絡(luò)言論”(殷俊等學(xué)者稱之為“新媒體言論”)。有學(xué)者表示,“網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論,在最寬泛意義上與‘網(wǎng)絡(luò)言論’意義相當(dāng),指網(wǎng)絡(luò)媒介傳遞的具有評(píng)論性質(zhì)的言論”。[10]但筆者認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)言論”(或者“網(wǎng)絡(luò)評(píng)論”)的外延要比“網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論”大得多,因?yàn)閺脑u(píng)論的對(duì)象來看,“網(wǎng)絡(luò)評(píng)論”并不絕對(duì)以新聞事件或現(xiàn)時(shí)社會(huì)現(xiàn)象為依托,它至少有4個(gè)層次:其一,以宏大的政治、經(jīng)濟(jì)、文化命題為評(píng)說對(duì)象的思想評(píng)論、政經(jīng)評(píng)論和文化評(píng)論(以下統(tǒng)稱“政論文”),這類評(píng)論在網(wǎng)絡(luò)上并不少,不能視為“網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論”;其二,針對(duì)新聞事件展開的評(píng)論,新聞性和時(shí)效性都很強(qiáng),這是典型的“網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論”;其三,不以新聞為背景,而是以一個(gè)時(shí)代背景下的一種社會(huì)現(xiàn)象展開的評(píng)論,新聞性和時(shí)效性有,但不強(qiáng),也可視為“網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論”;其四,還有個(gè)人對(duì)某個(gè)非新聞事件、非社會(huì)現(xiàn)象(比如身邊發(fā)生的事)的評(píng)說,新聞性和時(shí)效性均可能很弱,這不能歸為“網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論”,而這種評(píng)論在網(wǎng)絡(luò)上大量存在。故而將“網(wǎng)絡(luò)評(píng)論”同“網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論”等同起來,十分不妥。
3. “網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論”與“網(wǎng)絡(luò)評(píng)論”的定義
按照前文馬少華的觀點(diǎn),新聞評(píng)論的定義有兩個(gè)核心點(diǎn),一是針對(duì)新聞事件或社會(huì)現(xiàn)象,二是有判斷。具備這兩點(diǎn)就算是新聞評(píng)論。當(dāng)然,這里隱藏了具體的傳播載體和形式,馬少華并沒有說明。但顯然這個(gè)定義具有通用性,適用于不同媒體。報(bào)紙新聞評(píng)論的傳播形式是文本,我們還可以把新聞漫畫列進(jìn)來;廣播新聞評(píng)論的傳播形式自然是聲音(音頻);電視新聞評(píng)論的傳播形式主要是視頻。
那么“網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論”的定義只需再加一個(gè)條件――必須在網(wǎng)絡(luò)媒體上生成或傳播。由于網(wǎng)絡(luò)媒體是融媒體,它融合了上述所有傳播形式,因此,“網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論”是指在網(wǎng)絡(luò)媒體上生成或傳播的、表達(dá)作者對(duì)新聞事件或社會(huì)現(xiàn)象的判斷與思考的文本、圖片、音頻、視頻以及動(dòng)畫、漫畫等。這個(gè)定義的外延夠大了,但顯然,“網(wǎng)絡(luò)評(píng)論”的外延更大,它應(yīng)該指在網(wǎng)絡(luò)上生成或傳播的、表達(dá)作者對(duì)新聞事件、社會(huì)現(xiàn)象以及其他政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)問題乃至個(gè)體身邊非普遍性事情的判斷與思考的文本、圖片、音頻、視頻以及動(dòng)畫、漫畫等。
綜上所述,“網(wǎng)絡(luò)評(píng)論”有狹義、中義和廣義之分。狹義的“網(wǎng)絡(luò)評(píng)論”即是文本式“網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論”。中義的“網(wǎng)絡(luò)評(píng)論”就是“網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論”,即除文本以外,還包括具有新聞性和時(shí)效性的其他新聞評(píng)論形式(比如新聞漫畫、評(píng)論化圖片等)。而廣義的“網(wǎng)絡(luò)評(píng)論”包括網(wǎng)絡(luò)媒體上具有或不具有新聞性、時(shí)效性的其他所有評(píng)論形式。
上述廣義上的定義,并非無根據(jù)地放大,一個(gè)重要理論依據(jù)是,互聯(lián)網(wǎng)具有跨時(shí)空的特性,具有融合多種形式進(jìn)行傳播的功能。一言以蔽之,網(wǎng)絡(luò)媒體是一個(gè)融媒體,其巨大的包容性直接造就了網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的形態(tài)多樣化。有學(xué)者表示:“網(wǎng)絡(luò)本身就是兼容并包的,(對(duì))網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論也不宜做過多的限定?!盵11]“在這樣一個(gè)全媒體、開放性、多元化的環(huán)境下,新聞評(píng)論在主體、形態(tài)、議題以及觀點(diǎn)表達(dá)上都得到了空前的拓展和豐富”。[12]
三、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的分類:按4個(gè)角度嘗試劃分
1. 按評(píng)論對(duì)象劃分
(1)針對(duì)具有宏大主題的政治、經(jīng)濟(jì)、文化現(xiàn)象進(jìn)行評(píng)說的政論文。它的新聞性和時(shí)效性均很弱,比如關(guān)于民主的討論,從未絕于網(wǎng)絡(luò)。與梁?jiǎn)⒊珜?dǎo)的“時(shí)務(wù)文體”一樣,這種文體一般立足現(xiàn)實(shí)宏觀問題,篇幅較長,論證嚴(yán)密,說理清晰,探究深刻,但絕不等同于八股式學(xué)術(shù)論文。有必要進(jìn)一步指明的是,在20世紀(jì)90年代后期興起于小眾刊物,此后轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)空間的思潮爭(zhēng)辯中,政論文是最主要的文體。迄今一些政論網(wǎng)站和主流論壇的深水區(qū)仍是政論活躍的陣地。
(2)針對(duì)具體新聞事件和現(xiàn)時(shí)社會(huì)現(xiàn)象的評(píng)論,即網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論。又主要包含以下幾種:一是從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)載到網(wǎng)絡(luò)媒體的“上網(wǎng)新聞評(píng)論”,常見于各門戶網(wǎng)站的評(píng)論頻道,屬于精英話語體系;二是由網(wǎng)絡(luò)媒體固定作者群或者寫作班子原創(chuàng)的“網(wǎng)上新聞評(píng)論”,同樣屬于精英話語體系;三是廣大普通網(wǎng)民在論壇以及博客、微博等自媒體上發(fā)表的新聞評(píng)論,既有精英言論,也有草根言論。
(3)就身邊某些事件的評(píng)論,多見于社交媒體。這些數(shù)量眾多的言論文字大多不能進(jìn)入主流傳播體系,難以形成公共議題。
2. 按信息形式劃分
信息一般有6種形式:文字、聲音、圖像、視頻、動(dòng)畫、符號(hào)。盡管這些形式孤立地呈現(xiàn)也能表達(dá)觀點(diǎn),但互聯(lián)網(wǎng)的多媒體特性一般使得它們會(huì)以組合的形式出現(xiàn)。這里以主要的表現(xiàn)形式來劃分,包括文字評(píng)論、漫畫評(píng)論、圖片評(píng)論、視頻評(píng)論、音頻評(píng)、動(dòng)畫評(píng)論、符號(hào)評(píng)論。其中文字、漫畫、音視頻評(píng)論在歷史上早已存在,這里僅對(duì)其他幾種評(píng)論形式加以簡(jiǎn)要闡述。
圖片評(píng)論――可被視為新聞漫畫的變種。漫畫需要美術(shù)專業(yè)功底,但大多數(shù)網(wǎng)民并不具備,于是他們利用PS技術(shù)對(duì)圖片進(jìn)行簡(jiǎn)單加工,輔之以簡(jiǎn)單的文字說明,以表達(dá)自己的觀點(diǎn)。這種形式已經(jīng)被不少網(wǎng)民掌握,成為一種話語表達(dá)“時(shí)尚”。由于創(chuàng)作者一般不具名且網(wǎng)絡(luò)具有匿名性,在評(píng)論對(duì)象的選取上,其尺度要比文字評(píng)論和漫畫評(píng)論更大。
動(dòng)畫評(píng)論――網(wǎng)絡(luò)開創(chuàng)的新形式,它具有視頻評(píng)論的動(dòng)態(tài)性,只不過每一幅畫面不是圖像而是矢量圖。但它絕不像視頻評(píng)論那樣采用“評(píng)談”或“點(diǎn)評(píng)”形式,而是從頭到尾用一組動(dòng)畫表達(dá)觀點(diǎn)。當(dāng)然,由于需要專業(yè)技能而且制作成本不低,所以這種評(píng)論形式并不多見,《飛碟說》算是影響力較大的典型案例。
符號(hào)評(píng)論――一個(gè)電子表情甚至一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào),都是各階層網(wǎng)民即興式的情感抒發(fā)和意見表達(dá)。符號(hào)評(píng)論具有典型的碎片化特征。盡管這種碎片式表達(dá)無法體現(xiàn)事件的全局和價(jià)值,但從總體上看,通過對(duì)碎片式話語的集納整合,卻可以梳理出社會(huì)輿論的大致脈絡(luò)和走向。[13]
3. 按體裁劃分
體裁是指作品的樣式。被認(rèn)可的某種作品體裁,其藝術(shù)結(jié)構(gòu)一般在歷史上具有某種穩(wěn)定的形式。由于網(wǎng)絡(luò)巨大的包容性,網(wǎng)絡(luò)評(píng)論涵蓋了歷史上所有的評(píng)論體裁樣式。這里,筆者把它們分為文本體裁和非文本體裁兩大類。文本體裁又分為成文文體和不成文文體兩類,前者可獨(dú)立、完整地表達(dá)觀點(diǎn),后者獨(dú)立和完整性較弱。
其中,成文文體的體裁包括(大致按見網(wǎng)頻率多寡)時(shí)評(píng)、隨筆、社論、政論、雜文、古體論說文、述評(píng)、散論以及“網(wǎng)絡(luò)文體”(筆者注:網(wǎng)絡(luò)文體是一種典型的網(wǎng)絡(luò)化寫作,徹底顛覆了傳統(tǒng)新聞評(píng)論的規(guī)范,風(fēng)格各異,諸如打油詩、歌曲改編以及近年流行的“凡客體”“咆哮體”等,一般帶有諷刺和娛樂意味,筆者將其統(tǒng)稱為網(wǎng)絡(luò)文體)。
成文文體所包含的體裁樣式,在歷史上均出現(xiàn)過,但網(wǎng)絡(luò)環(huán)境讓它們出現(xiàn)了以下傾向:一是雜交,比如時(shí)評(píng)和隨筆的雜交體在互聯(lián)網(wǎng)言論空間隨處可見(盡管隨筆時(shí)評(píng)化一直存在于大眾媒體,在民國時(shí)期也曾一度盛行,但網(wǎng)絡(luò)媒體無疑極大地推動(dòng)了隨筆的時(shí)評(píng)化);二是隨意,比如選材更泛化,觀點(diǎn)更隨意,體例更隨便等,“散論”四處可見;三是復(fù)古,盡管古體論說文這種古老的文體與互聯(lián)網(wǎng)顯得有些格格不入,但由于可以規(guī)避關(guān)鍵詞屏蔽,一股復(fù)古風(fēng)正風(fēng)行于網(wǎng)絡(luò),其中最典型的例子莫過于《史記?王石列傳》。該文不僅是批評(píng)商人王石在汶川大地震中不當(dāng)言行的標(biāo)志“檄文”,而且引發(fā)了一系列“史記列傳體”和古文風(fēng)。
至于不成文文體,很難從體裁角度分類。目前網(wǎng)絡(luò)上流行的形式有跟帖評(píng)論、微博評(píng)論和聊天評(píng)論。
4.按創(chuàng)作和發(fā)表載體劃分
一是“上網(wǎng)評(píng)論”,由傳統(tǒng)媒體的專業(yè)團(tuán)隊(duì)生產(chǎn),然后將作品上傳到網(wǎng)絡(luò)媒體。這是精英話語體系向網(wǎng)絡(luò)的移植。二是“網(wǎng)上評(píng)論”,由網(wǎng)絡(luò)媒體自身的評(píng)論團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)的評(píng)論作品。三是“網(wǎng)友評(píng)論”,指由普通網(wǎng)民在論壇、博客、微博里的評(píng)論和跟帖評(píng)論。它與“網(wǎng)上評(píng)論”的區(qū)別在于,前者一經(jīng)即是新聞產(chǎn)品,而后者只是個(gè)人表達(dá);前者進(jìn)入了主流話語體系,而后者屬于自媒體圈的非主流話語體系。當(dāng)然,這三者之間并沒有清晰的界線,比如有些精彩的“網(wǎng)友評(píng)論”被編輯發(fā)現(xiàn)后,可能轉(zhuǎn)化為貼上媒體標(biāo)簽的新聞產(chǎn)品。
四、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的特點(diǎn):難以一語概括
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)評(píng)論和網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的特點(diǎn),研究者大多基于比較視角,即與傳統(tǒng)媒體尤其是報(bào)紙來做比較。學(xué)者潘瑛認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)(新聞)評(píng)論“欄目設(shè)置更多樣,形式更直觀;容量大,包容性強(qiáng),存留時(shí)間更長;傳播和互動(dòng)更及時(shí);形式更加靈活”。還有學(xué)者認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)評(píng)論和傳統(tǒng)媒體的評(píng)論相比,特點(diǎn)在于“準(zhǔn)確及時(shí),快速反應(yīng);旗幟鮮明,尖銳潑辣;交互性強(qiáng),穿透力大;題材廣泛,形式多樣”等等,不一而足。[14]這些大多是掛一漏萬,不夠全面。
筆者的觀點(diǎn)是從信息形式看,網(wǎng)絡(luò)評(píng)論承載并融合了多種信息形式。從體裁看,網(wǎng)絡(luò)評(píng)論兼容并包,不但包容了歷史上所有的評(píng)論文體,而且使之糅合在一起,充分體現(xiàn)了文無定法;從議題看,網(wǎng)絡(luò)評(píng)論更加開放,最大限度地體現(xiàn)了言論自由;從創(chuàng)作主體看,網(wǎng)絡(luò)評(píng)論有著顯著的去精英化特征,普通網(wǎng)民成為言論生產(chǎn)者中數(shù)量最大的群體,這宣告人人參與的群言時(shí)代來臨;從表達(dá)方式看,網(wǎng)絡(luò)評(píng)論跳出了評(píng)論規(guī)范的窠臼,突破了現(xiàn)有話語風(fēng)格,表現(xiàn)出明顯的個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò)化乃至生活化;從時(shí)效性看,網(wǎng)絡(luò)評(píng)論不再是“馬后炮”式的言論,它實(shí)現(xiàn)了及時(shí)互動(dòng)傳播,在時(shí)間上與新聞報(bào)道呈現(xiàn)出交替演進(jìn)狀態(tài);從傳播視角看,網(wǎng)絡(luò)評(píng)論使得評(píng)論由單一的大眾傳播模式向大眾傳播與人際傳播并存的模式轉(zhuǎn)變,使得受眾的參與性顯著增強(qiáng)。
五、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的意義:不止于新聞傳播學(xué)
網(wǎng)絡(luò)評(píng)論不單單是一種新興的評(píng)論形態(tài),而且是一種新的社會(huì)現(xiàn)象,其重要意義不僅僅局限于新聞學(xué)和傳播學(xué),甚至在社會(huì)學(xué)和政治學(xué)視野下,它的意義更為重大。網(wǎng)絡(luò)評(píng)論至少在中國已經(jīng)成為網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)生活不可或缺的一部分,是網(wǎng)民參與公共生活的典型方式,正在引領(lǐng)網(wǎng)民從網(wǎng)民向公民轉(zhuǎn)型,并必將促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的構(gòu)建和完善。
當(dāng)然,也不得不承認(rèn),由于網(wǎng)絡(luò)媒體“把關(guān)人”的缺失、網(wǎng)民素質(zhì)的良莠不齊以及數(shù)字鴻溝的存在,網(wǎng)絡(luò)評(píng)論總體上還存在傳播無序、言論質(zhì)量不高、眾聲喧嘩而難以達(dá)成共識(shí)等缺點(diǎn),但這幾乎也是網(wǎng)民爭(zhēng)取更大言論自由、公民意識(shí)覺醒和公民社會(huì)成長的必然過程,決不能因此否定網(wǎng)絡(luò)評(píng)論作為一種新的評(píng)論形態(tài)、一種新的社會(huì)現(xiàn)象、一種新的網(wǎng)絡(luò)生活方式的進(jìn)步意義。
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關(guān)鍵詞: 公共危機(jī) 危機(jī)傳播 網(wǎng)絡(luò)媒體
一、危機(jī)和危機(jī)報(bào)道
隨著中國現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展,轉(zhuǎn)型期社會(huì)矛盾愈加突出,公共危機(jī)事件層出不窮,令社會(huì)人群的安全感嚴(yán)重缺失。公共危機(jī)在現(xiàn)今社會(huì)的常態(tài)化發(fā)生,使得公共危機(jī)的內(nèi)在含義和外延思想也在發(fā)生變化。從公共政策的角度來說,社會(huì)公共危機(jī)是“對(duì)一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)的基本價(jià)值和行為準(zhǔn)則架構(gòu)產(chǎn)生嚴(yán)重威脅,在時(shí)間壓力和不確定性極高的情況下必須對(duì)其做出關(guān)鍵性決策的事件”(羅森塔爾,1989)。
2003年,在公共危機(jī)事件“非典”發(fā)生之后,我國的政界和新聞媒體開始注意到信息傳播在危機(jī)管理中的重要作用。政府部門和媒體從中總結(jié)了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),開始學(xué)習(xí)在開放的語境下如何應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件。怎樣在危機(jī)管理中管理信息的傳播過程成為當(dāng)代社會(huì)中媒體的不可推卸使命和重要研究課題。
危機(jī)報(bào)道,即媒體在危機(jī)發(fā)生的整個(gè)過程中,利用媒體自身傳播特質(zhì)和方法,就事件中的各種情況向社會(huì)和公眾進(jìn)行通報(bào)和分析。危機(jī)事件具有社會(huì)影響力大和變化迅速等特點(diǎn),因此,社會(huì)危機(jī)傳播中,報(bào)道危機(jī)的媒體肩負(fù)著準(zhǔn)確、迅速地傳播信息,協(xié)調(diào)社會(huì)各種資源和力量,正確指引輿論導(dǎo)向,創(chuàng)建和諧社會(huì)氛圍,并為決策層提供必要的信息資料等重要的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。
二、網(wǎng)媒定義及優(yōu)越性
網(wǎng)絡(luò)傳媒興起于20世紀(jì)90年代,是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)上建立起來的一種新型的傳媒方式。1998年,聯(lián)合國新聞委員會(huì)正式把網(wǎng)絡(luò)媒體明確定義為“第四媒體”。網(wǎng)絡(luò)媒體是繼19世紀(jì)的報(bào)刊媒體、20世紀(jì)出現(xiàn)的廣播和電視媒體之后出現(xiàn)的又一現(xiàn)代新型媒介,在危機(jī)事件報(bào)道中有著傳統(tǒng)媒體無法企及的優(yōu)勢(shì)。
從技術(shù)角度來說,網(wǎng)絡(luò)媒體融合了半導(dǎo)體、電子、通信、視頻、音頻技術(shù)等多種技術(shù),借助計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)等傳播平臺(tái),以電腦、電視及移動(dòng)電話等作為終端,傳播語言、圖像、文字、聲音等新聞信息的數(shù)字化多媒體傳播媒介。
從信息傳播的角度來看,網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播流程仍然與傳統(tǒng)的流程相似,有專業(yè)人員對(duì)新聞和信息進(jìn)行采集、整理、加工和,能夠產(chǎn)生巨大的社會(huì)影響力,并且迅速成為社會(huì)輿論的網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)。
近年來,互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)人群中的普及程度日益提高,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為政府、企業(yè)、人群在日常工作、生活、學(xué)習(xí)中必不可少的事物。信息的與傳播、個(gè)人之間的通訊與交流等都離不開網(wǎng)絡(luò),互聯(lián)網(wǎng)正在以日新月異的速度改變著人們的生活方式。新型網(wǎng)絡(luò)媒體的產(chǎn)生和發(fā)展,更是對(duì)新聞的傳播和信息的共享程度產(chǎn)生了巨大的影響。一方面,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以低門檻的公共性、即時(shí)性和互動(dòng)性作為特點(diǎn),為新聞和信息傳播提供了更便捷的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)無論是從信息量、受眾的范圍還是傳播的群體規(guī)模來說,都是傳統(tǒng)媒體所無法比擬的。另一方面,網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái),尤其是web2.0的先進(jìn)技術(shù)為基礎(chǔ)的,以個(gè)人博客作為代表的網(wǎng)絡(luò)交換平臺(tái),更是將信息邊緣化、去中心化色彩展現(xiàn)得淋漓盡致。
三、網(wǎng)絡(luò)媒體在危機(jī)傳播中的優(yōu)勢(shì)
1.信息速度快
網(wǎng)絡(luò)媒體的產(chǎn)生和發(fā)展,對(duì)傳統(tǒng)媒體在話語權(quán)上的優(yōu)勢(shì)有致命打擊,動(dòng)搖了傳統(tǒng)媒體的在傳播媒介的地位,更新了廣大受眾的接受經(jīng)驗(yàn),從而深層次地?cái)U(kuò)大了信息的來源面。在各種社會(huì)危機(jī)事件中,廣大普通民眾由傳統(tǒng)的被動(dòng)接受信息的角度轉(zhuǎn)變?yōu)楦黝愂录缙诘男畔⒉杉?、制作者、傳播者,而網(wǎng)絡(luò)媒體則可通過各類信息的統(tǒng)計(jì)、過濾及編輯、采集和使用,使事件的傳播范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。
2.信息來源廣泛
網(wǎng)絡(luò)使用技術(shù)的普及,使得稍稍懂點(diǎn)電腦的人們都成為信息的者。博客報(bào)道,BBS發(fā)帖都成為信息報(bào)道的主力,網(wǎng)民個(gè)體的大量參與,引發(fā)了全社會(huì)的關(guān)注,突破了傳統(tǒng)的專業(yè)媒體、公眾接受的傳播模式,使每個(gè)公眾都可能成為信息的傳播者。不但有社會(huì)普通民眾參與其中,顯示了自己所了解的內(nèi)容,各界專業(yè)人士和記者也可以在網(wǎng)絡(luò)上各類信息,形成了專業(yè)人士與草根人群在網(wǎng)絡(luò)上呼應(yīng),共同提高了民眾的參與度、信息的可信度和專業(yè)度,使人民感受到了網(wǎng)絡(luò)展帶來的巨大改變。
3.信息互動(dòng)性強(qiáng)
在各種交流軟件和網(wǎng)上討論高度發(fā)展的今天,網(wǎng)上互動(dòng)方式不僅提高了信息傳播的速度,還增強(qiáng)了傳播效果,整合了各種信息在人際傳播、群體傳播和大眾傳播中的優(yōu)勢(shì)。社會(huì)大眾的知情權(quán)被滿足的同時(shí),對(duì)社會(huì)輿論也起到了引導(dǎo)作用,安撫民心的同時(shí),更有利于社會(huì)安定。另外,網(wǎng)絡(luò)的交互性還為政府的決策和執(zhí)行提供了一定的輿論環(huán)境和行動(dòng)支持。
四、在危機(jī)管理中網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)的問題
1.信息難辨真?zhèn)?/p>
網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬社會(huì),所有被的信息真實(shí)度無法控制,難以判斷。網(wǎng)民成員的不確定身份,導(dǎo)致其提供的信息難辨真?zhèn)?,這些無法確認(rèn)來源的消息和新聞會(huì)困擾決策者,對(duì)決策者的行為造成嚴(yán)重干擾,因而可能會(huì)做出錯(cuò)誤的決策,從而形成新的危機(jī)。網(wǎng)民不確定的身份使其發(fā)言的隨意性加大,造成了問題片面擴(kuò)大化,或?qū)栴}有個(gè)性轉(zhuǎn)為共性,導(dǎo)致了社會(huì)人群的負(fù)面情緒,加深了危機(jī)的嚴(yán)重性。
在某些容易觸發(fā)狂歡化心理的特殊時(shí)點(diǎn),經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)這樣一個(gè)狂歡話語滋生的沃土平臺(tái),借助某一突發(fā)性事件而形成某種事前難以預(yù)測(cè)的輿情危機(jī),甚至借互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)組織平臺(tái)力量形成某種集體非理。
2.網(wǎng)絡(luò)“暴行”頻發(fā)
在各種突發(fā)事件中,網(wǎng)絡(luò)傳播不僅在消息傳播和擴(kuò)散過程中起了主導(dǎo)作用,而且在輿論的形成和傾向過程中,網(wǎng)絡(luò)媒體在傳播的過程中顯示出了鮮明的介質(zhì)特征。網(wǎng)絡(luò)上的戲謔、消解主流文化的特質(zhì),在各種危機(jī)事件的背景下,經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播和公眾的參與,形成了一場(chǎng)輿情危機(jī)。這種輿情危機(jī)由各類的突發(fā)事件為引擎,直接對(duì)危機(jī)中的各類主體進(jìn)行輿論包圍,把他們作為各種情緒宣泄的對(duì)象,甚至非理性的行動(dòng)對(duì)象。
由于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性,某些個(gè)體網(wǎng)民變得肆無忌憚,在公共危機(jī)面前,出現(xiàn)了各種網(wǎng)絡(luò)謾罵,打著“正義”的幌子進(jìn)行各種聲討,傳播損人信譽(yù)的信息,更有甚者從網(wǎng)上追尋到網(wǎng)下,在現(xiàn)實(shí)生活中進(jìn)行干擾。網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍,一方面降低了公眾參與討論、發(fā)表言論的門檻,滿足了人們對(duì)民主的要求,另一方面容易制造虛假信息,使無知的人民在巨大的網(wǎng)絡(luò)輿論壓力下,被謊言和期票行為影響,不假思索地成為“暴力”言論的幫兇,加入到聲討隊(duì)伍中。在公共危機(jī)發(fā)生時(shí),各類人群都高度關(guān)注時(shí)態(tài)的進(jìn)程,處于緊張的情緒狀態(tài),容易產(chǎn)生過于激動(dòng)的言論和行為。多主體、多渠道的傳播方式是互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),信息來源多,傳播快,加之各種人群對(duì)與信息的敏感度比較高,容易輕信各種虛假信息,結(jié)果可能會(huì)使受眾被錯(cuò)誤的言論誤導(dǎo),對(duì)于他人的各種人生權(quán)力和利益都是一種傷害。
3.過度報(bào)道
由于各種危機(jī)對(duì)人的傷害性,危機(jī)報(bào)道中理應(yīng)加入更多人文的關(guān)懷。網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)該達(dá)成共識(shí),謹(jǐn)守底線,“克制性”采訪,盡量避免一些顯而易見的,可能因采訪而造成的“人為傷痛”。網(wǎng)站在傳播這些信息時(shí),應(yīng)具有人文關(guān)懷的成分,正確反映事實(shí),盡快化解危機(jī)。
五、網(wǎng)絡(luò)媒體的責(zé)任和義務(wù)
提及網(wǎng)絡(luò)媒體的責(zé)任和義務(wù),先要從企業(yè)社會(huì)責(zé)任說起。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任(簡(jiǎn)稱CSR),被當(dāng)代學(xué)者們普遍認(rèn)同為――企業(yè)除了為股東創(chuàng)造利潤之外,還應(yīng)考慮其他利益相關(guān)人的利益,使其行為符合社會(huì)的目標(biāo)和公眾的價(jià)值觀?,F(xiàn)代社會(huì)日益增長的CSR需求,已經(jīng)包含了所有的經(jīng)濟(jì)行業(yè),對(duì)于各類企業(yè)所承擔(dān)的CSR要求也是不一樣的。網(wǎng)絡(luò)媒體企業(yè)所承擔(dān)的CSR的壓力,主要來自于公眾對(duì)于社會(huì)道德和責(zé)任的需求,這是由網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)于輿論有導(dǎo)向作用的特性決定的。
網(wǎng)絡(luò)媒體的社會(huì)責(zé)任,是指網(wǎng)絡(luò)媒體企業(yè)及其從業(yè)人員在進(jìn)行信息傳播活動(dòng)和經(jīng)營活動(dòng)時(shí),對(duì)國家和社會(huì)的安定、進(jìn)步及公民個(gè)人的身心健康所承擔(dān)的各種責(zé)任和義務(wù)。《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》2014年1月份的報(bào)告顯示,截至2013年12月,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%,較2012年年底提升3.7個(gè)百分點(diǎn)。報(bào)告還指出,中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億,網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比提升至81.0%。手機(jī)上網(wǎng)的模式正在以迅速、便捷、靈活等特點(diǎn)成為我國國民的首選上網(wǎng)終端,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)等各類新媒體已經(jīng)成為信息傳播的重要渠道。當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)媒體在社會(huì)中應(yīng)當(dāng)在引導(dǎo)輿論,落實(shí)和傳播新聞,協(xié)調(diào)社會(huì)問題,幫助民眾表達(dá)意見,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)文化,并在盡力維護(hù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容健康、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和提倡公益慈善等諸多方面,承擔(dān)履行法律法規(guī)之外更寬泛的社會(huì)責(zé)任。
網(wǎng)絡(luò)媒體的新聞自由應(yīng)以社會(huì)責(zé)任為基礎(chǔ),規(guī)范新聞信息的來源的真實(shí)性和合法化,這也是網(wǎng)絡(luò)媒體社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)。要建立網(wǎng)絡(luò)媒體的社會(huì)責(zé)任觀,需要從以下幾個(gè)方面著手,首先,我國已經(jīng)由以傳統(tǒng)媒體為主的社會(huì)進(jìn)步發(fā)展成為媒介化的社會(huì),社會(huì)各個(gè)方面的生活工作、突發(fā)事件和人群之間的各種關(guān)系都可以展示在媒體上。媒介化社會(huì)的產(chǎn)生,對(duì)于媒體社會(huì)責(zé)任觀的要求更突出。其次,網(wǎng)絡(luò)媒介的巨大進(jìn)步和變革都是建立在社會(huì)信息生產(chǎn)力發(fā)展的基礎(chǔ)上的,是信息系統(tǒng)互動(dòng)性提升的體現(xiàn),促進(jìn)了社會(huì)文明的進(jìn)步和發(fā)展;再次,媒體自身的經(jīng)濟(jì)性和社會(huì)屬性使其責(zé)任觀的需求更加迫切。網(wǎng)絡(luò)媒體處于信息傳播和信息的接受者之間,是傳播過程中的傳播介質(zhì),有著存儲(chǔ)及傳遞信息的功能和作用。網(wǎng)絡(luò)媒體一方面作為企業(yè),從事經(jīng)營活動(dòng)是其本身的特性,并以維持其自身生存和發(fā)展,另一方面,網(wǎng)絡(luò)媒體和普通的經(jīng)濟(jì)組織大相徑庭,它作為國家社會(huì)在政治領(lǐng)域、經(jīng)濟(jì)意識(shí)形態(tài)諸多方面的載體和傳播組織,對(duì)于國家的團(tuán)結(jié)、社會(huì)的安定有著重要的作用。由于我國的社會(huì)主義性質(zhì)和制度的特殊環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)媒體的“工具化”性質(zhì)更突出,甚至被定義為黨和人民的喉舌。
網(wǎng)絡(luò)媒體在社會(huì)責(zé)任承擔(dān)中時(shí)有發(fā)生的缺失,根本原因是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的動(dòng)力不足,相關(guān)方面做出適當(dāng)?shù)囊?guī)制對(duì)于推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)媒體承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是有著推動(dòng)作用的。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的治理略顯不足,在保障網(wǎng)上言論自由的同時(shí),必須建立相應(yīng)的機(jī)制抵制不合法的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)的規(guī)制是一個(gè)復(fù)雜的問題,需要政府、企業(yè)、民眾多方面的配合與協(xié)作,發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)各自的不足,對(duì)于一個(gè)問題,幾個(gè)組織的單獨(dú)行動(dòng)都不可能徹底解決。只有制度性的聯(lián)合行動(dòng),集合政府、企業(yè)和公眾的力量的制度性行動(dòng),才有可能徹底解決這一問題。
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關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)媒體;碰撞;發(fā)展前景
一、傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的碰撞
未來大眾媒體結(jié)構(gòu)格局究竟會(huì)是怎樣?筆者認(rèn)為,在這盤棋局上,傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體都擁有勢(shì)均力敵的優(yōu)勢(shì)。我們不妨根據(jù)現(xiàn)有狀況來進(jìn)行推測(cè):在短時(shí)間之內(nèi),大眾媒體結(jié)構(gòu)格局不是網(wǎng)絡(luò)媒體的一家獨(dú)大,也不是四種媒體的平分天下,而是網(wǎng)絡(luò)媒體(含網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)廣播)、紙質(zhì)報(bào)紙和數(shù)字廣播(含電視)的三足鼎立,不過,筆者相信這盤棋局的結(jié)局將是:網(wǎng)絡(luò)媒體成為社會(huì)的首席媒體,其他兩種則將成為邊緣媒體。YY語音作為網(wǎng)絡(luò)媒體中的一大平臺(tái),在瓜分"受眾"這塊蛋糕的能力上是有著毋庸置疑的潛力的。
二、經(jīng)營管理者應(yīng)該如何引導(dǎo)輿論
作為頻道的經(jīng)營管理者是必須要有社會(huì)責(zé)任意識(shí)的,社會(huì)責(zé)任的四個(gè)主要內(nèi)容中,經(jīng)營管理最容易出現(xiàn)問題的方面就是正確引導(dǎo)輿論。引導(dǎo)輿論需要遵循的基本原則有:增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體言論的影響力;充分發(fā)揮交互式手段,反映和引導(dǎo)輿論;引導(dǎo)在線受眾評(píng)論走向正確的言論方向,進(jìn)而反映和引導(dǎo)輿論。增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體言論的影響力,前提是傳播的言論是正面的,這是毫無疑問的,如果作為一個(gè)傳播者每天向受眾傳播負(fù)面的信息,那么受眾們的心理和思想會(huì)受到很大的創(chuàng)傷,而這樣的創(chuàng)傷是我們無法承受的后果。
三、中國網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展前景
1、YY語音走向何方
YY語音作為一個(gè)平臺(tái),其打出的旗幟是團(tuán)隊(duì)語音、游戲協(xié)作、實(shí)時(shí)溝通、永久免費(fèi)。作為一個(gè)以多元化方向經(jīng)營的平臺(tái),YY總是可以吸引擁有各種需求的受眾。它是一個(gè)擁有博懷的平臺(tái),可以容納擁有各種需求的受眾。但是,近幾年,由于聊吧頻道的迅速崛起,YY的發(fā)展開始陷入了僵局,聊吧頻道為了吸引更多的受眾,必須要說明的是,因?yàn)閅Y早期是為了讓受眾在游戲的時(shí)候可以有更好地溝通方式而出現(xiàn)的,要知道,中國的網(wǎng)絡(luò)游戲的受眾大部分還是男性,基于這一點(diǎn),現(xiàn)在的聊吧頻道都是選用聲音甜美的女性去做頻道的接待,許多擁有不俗聲音的男性接待漸漸退出YY的舞臺(tái)。這是聊吧頻道不健康發(fā)展的一個(gè)體現(xiàn)。而許多為了上排行榜的聊吧頻道,之所以要上排行不用多問,肯定是因?yàn)榭梢宰尭嗟氖鼙娭肋@個(gè)頻道的存在,除了選用聲音甜美的女性做頻道接待之外,還會(huì)授意接待在上節(jié)目的時(shí)候,不時(shí)說一些摻雜不健康內(nèi)容的話語,以刺激更多男性受眾,達(dá)到關(guān)注度快速上升的目的。以上兩個(gè)問題是讓筆者覺得十分擔(dān)憂的事情,不僅僅是因?yàn)檫@是一個(gè)筆者熱愛的平臺(tái),還因?yàn)楣P者是一個(gè)即將成為新聞工作者的學(xué)生。筆者希望YY語音平臺(tái)可以正視自己作為信息的制造和傳播者的身份,讓更多受眾可以在這個(gè)平臺(tái)獲取更多正面的信息。有人說,娛樂嘛,不就是放松自己?jiǎn)h。但是,娛樂和低俗之間并不存在必然的因果關(guān)系,不是娛樂就必定是低俗的,低俗的娛樂只會(huì)讓受眾的思想和心理受到極大的創(chuàng)傷,導(dǎo)致社會(huì)大眾心理呈現(xiàn)不健康發(fā)展的趨勢(shì),筆者想,這是我們都不愿意看到的。如果YY語音平臺(tái)不正視這些問題,那么筆者不禁擔(dān)心,它還能不能健康長久地運(yùn)作下去。其實(shí)創(chuàng)立這個(gè)平臺(tái)的初衷是好的,但是總會(huì)有一些人打著歪心眼,想要利用這個(gè)平臺(tái)散播一些不利于受眾心理健康發(fā)展的信息,從而滿足自己的私欲。這是不可以被原諒的行為,作為一個(gè)娛樂平臺(tái),YY語音更應(yīng)該樹立良好的娛樂榜樣,讓受眾看清楚,娛樂的真正意義在哪里。
2、中國網(wǎng)絡(luò)媒體走向何方
現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)把信息傳播業(yè)推進(jìn)到一個(gè)將要發(fā)生革命性全方位巨變的臨界點(diǎn),隨之而來的改革其變化速度之快,影響之廣將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的預(yù)期目標(biāo)。對(duì)于新聞工作者來說,這一切不僅意味著傳統(tǒng)工作方式的轉(zhuǎn)變,更重要的是這將成為引發(fā)一場(chǎng)全新的新聞?dòng)^念的鑰匙,相信推開這扇門后,我們看到的不僅僅是全新的媒體運(yùn)行模式,對(duì)于我們這一代新聞從業(yè)人員而言,將會(huì)在驚奇和希望中,迎接"第四媒體"的挑戰(zhàn)。
3、網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展趨勢(shì)--"全民化"
由于網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展越來越受到大家的關(guān)注和歡迎,有一個(gè)新的名詞逐漸頻繁地出現(xiàn)在大家視線中。這個(gè)名詞就是"全民化",顧名思義,全民化的意思就是所有人都可以去做的事情,它作為一個(gè)新興的概念漸漸被大家所熟悉和接受。當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)媒體的全民化并不是否定具備專業(yè)知識(shí)的從業(yè)人員的存在需要,相反地,正因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)媒體的全民化就更需要專業(yè)人員從旁監(jiān)督、指導(dǎo)。而網(wǎng)絡(luò)媒體的全民化表現(xiàn)在YY上,就像之前筆者提到的在聊吧頻道里幾乎所有的接待都是兼職的,她們按照自己的作息時(shí)間選擇接待的時(shí)段。因?yàn)楣P者曾經(jīng)做過接待,也做過招收接待的考官,雖然每個(gè)頻道在招收接待的時(shí)候所要求的條件是不一樣的,但是其中也有一些共同的地方,就是要求接待要有一口相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的普通話和甜美好聽的聲音,其實(shí)具備這兩個(gè)條件的女性可以說是數(shù)不勝數(shù),全看你自己有沒有興趣。相信未來會(huì)有越來越多的人,因?yàn)橐粫r(shí)的興趣也好,確實(shí)真心喜歡擔(dān)任傳播者的身份也好,他們都會(huì)對(duì)從事傳播信息這項(xiàng)工作產(chǎn)生濃厚的興趣,所以網(wǎng)絡(luò)媒體傳播的"全民化"是社會(huì)進(jìn)步和文明發(fā)展的大勢(shì)所趨,也是一種必然。
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關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)媒體;心理教育;創(chuàng)新研究
中圖分類號(hào):G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2017)02-0037-02
一、網(wǎng)絡(luò)媒體語境的內(nèi)涵及特征
隨著科技的發(fā)展和進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正在不斷發(fā)展當(dāng)中,網(wǎng)絡(luò)傳媒隨之誕生并日漸深入人們的生活與教育,各種網(wǎng)絡(luò)教育都隨之誕生并逐漸被大眾所接受。在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中,人們的溝通方式和溝通語言都發(fā)生了變化,因此一種新的語言――“網(wǎng)絡(luò)語言”便隨之而生。其具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.便捷。網(wǎng)絡(luò)世界雖然是虛擬的,但信息在網(wǎng)絡(luò)世界中的傳遞速度卻是非??斓?。聯(lián)系的雙方雖然不能面對(duì)面地交流和溝通,但是在一方發(fā)出信息后,對(duì)方卻能夠馬上收到并回復(fù),如果對(duì)方不能馬上回復(fù)也可以在第一時(shí)間給予回復(fù)。因此,為了使雙方溝通能夠更加及時(shí),溝通效率不斷提高,就要使語言盡量簡(jiǎn)約。例如常常使用文字、單詞的縮寫或者是諧音,如英文thanks縮寫為3ks。
2.新穎。網(wǎng)絡(luò)剛剛興起時(shí),用戶集中在學(xué)歷較高的人群中。但隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚墓ぷ?、學(xué)習(xí)、娛樂的工具,網(wǎng)絡(luò)這種交際性決定了網(wǎng)民必須要有一定的知識(shí)水平才能更好地使用好網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)代大學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)世界的主體,大學(xué)生教育程度高、知識(shí)儲(chǔ)備足,更重要的是大學(xué)生能夠走在時(shí)代的前沿、個(gè)性獨(dú)特、無拘無束,在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)造出了非常多的新穎語句。在這種環(huán)境下某些詞語被賦予了時(shí)代意義,如貶義詞匯“白骨精”經(jīng)過重新構(gòu)造便有了新的含義“白領(lǐng)+骨干+精英”,成為了褒義詞,而且非常詼諧。又或者一些新的詞匯被創(chuàng)造出來描述某些新的內(nèi)容,如高富帥、白富美、宅男等。
3.多元化。網(wǎng)絡(luò)所承載的內(nèi)容是非常多的,信息存儲(chǔ)量也很大。在這種環(huán)境下,人們對(duì)語言的選擇也變得多元化。網(wǎng)絡(luò)中人們?yōu)榱嗽黾咏涣鞯臉啡ず捅憬荩鞣N數(shù)字、符號(hào)、表情成為了人們表達(dá)心情、傳遞信息的主體,而這些符號(hào)也使人們的情感交流變得更加具有感染力。如QQ、微信、Facebook等網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)中的自定義表情、圖片等更是千變?nèi)f化,形式各異,人們可以隨意創(chuàng)建和增加可以使用的表情等,這使得人們的溝通和交流變得豐富多彩。
二、網(wǎng)絡(luò)媒體語境下大學(xué)生心理教育的優(yōu)勢(shì)
1.網(wǎng)絡(luò)媒體下大學(xué)生心理教育特征。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及,高校大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行心理咨詢、心理治療的情況并不新鮮。其主要目的就是借助網(wǎng)絡(luò)對(duì)患有心理疾病的大學(xué)生講解心理健康方面的知識(shí)、幫助大學(xué)生分解心理困擾,讓大學(xué)生能夠?qū)ι鐣?huì)、學(xué)校、家庭以及國家有正確的認(rèn)識(shí),重新接納自己和他人,使大學(xué)生能夠以積極、陽光的心態(tài)面對(duì)生活。這種網(wǎng)絡(luò)媒體下的心理健康教育比起傳統(tǒng)的心理健康教育具有如下幾個(gè)有點(diǎn):首先,通過網(wǎng)絡(luò)媒體實(shí)現(xiàn)了心理健康信息的宣傳和信息的共享;其次,突破了傳統(tǒng)心理教育受時(shí)間、地域的限制,學(xué)生的自由性和選擇性提高;最后,借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的虛擬性、保密性等功能使學(xué)生個(gè)人隱私得以保護(hù),能夠使學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)屏障下盡情表達(dá)自己的內(nèi)心想法,并能夠獲得更多的心理援助。
2.網(wǎng)絡(luò)媒體語境下為大學(xué)生心理教育提供了互動(dòng)的平臺(tái)。大學(xué)生最常接觸和應(yīng)用的就是網(wǎng)絡(luò)媒體,通過網(wǎng)絡(luò)媒體學(xué)生之間能夠?qū)崿F(xiàn)在線溝通和交流,比如,在寢室、教師、圖書館、計(jì)算機(jī)房等地都可以相互借助網(wǎng)絡(luò)溝通,在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)生內(nèi)心的壓抑、煩躁、迷茫等都可以相互傾訴和安慰,在相互理解的前提下使內(nèi)心情感得以排解,在一定程度上減少了心理疾病的產(chǎn)生,為心理健康教育提供了平臺(tái)。通過網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng),學(xué)生有不懂的知識(shí)可以隨時(shí)詢問教師??梢哉f,網(wǎng)絡(luò)媒體語境為學(xué)生提供了一個(gè)虛擬、平等、互動(dòng)的平臺(tái),突破了時(shí)間、地域的限制,將教育者與被教育者之間的距離拉近了。
3.網(wǎng)絡(luò)信息資源豐富,能夠使教育資源變得豐富。網(wǎng)絡(luò)是一種大型的交互媒體,其信息的儲(chǔ)存量是非常巨大的,并形成了以計(jì)算機(jī)為中心的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),也使其成為了教學(xué)中的重要工具。一方面,網(wǎng)絡(luò)媒體借助其強(qiáng)大的信息量為學(xué)生心理健康學(xué)習(xí)提供海量的知識(shí)和信息,其時(shí)效性和連續(xù)性是非常強(qiáng)的,在溝通和報(bào)道上是其他媒體形式所不能比擬的。另一方面,網(wǎng)絡(luò)上的心理健康教育資源能夠?qū)崿F(xiàn)最大范圍的共享,學(xué)生通過復(fù)制或者是下載就可以獲取心理健康方面的知識(shí),并使信息得以共享。有了網(wǎng)絡(luò)信息的儲(chǔ)備,大學(xué)生心理教育的開展將更加及時(shí)、高效和便捷,學(xué)生的學(xué)習(xí)過程也會(huì)更加充實(shí)。
4.網(wǎng)絡(luò)信息的傳播速度較快,學(xué)生的執(zhí)行力增強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)在傳播信息方面是其他媒體所不能比擬的,而在網(wǎng)絡(luò)媒體語境中則表現(xiàn)得更為明顯,通過上面對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體語境的特征分析可以知道,網(wǎng)絡(luò)媒體語境具有簡(jiǎn)約化特征,使溝通變得更加及時(shí)和高效,高校教師在借助網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)對(duì)信息、新聞、通知等進(jìn)行傳播時(shí)能夠節(jié)省非常多的時(shí)間。
5.通過網(wǎng)絡(luò)媒體語境學(xué)生的互動(dòng)體驗(yàn)性增強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)媒體語境比起傳統(tǒng)的媒體,實(shí)現(xiàn)了雙向的交互和溝通,并使信息實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)。在心理教育工作開展中,傳統(tǒng)媒體只實(shí)現(xiàn)了信息的單向互動(dòng),教師是課程的主體,學(xué)生只能被動(dòng)地聽,但是在網(wǎng)絡(luò)媒體語境下,學(xué)生的主體地位得到體現(xiàn),比如,學(xué)生會(huì)利用微博、貼吧、論壇等添加教師的工作QQ,或者邀請(qǐng)教師到互動(dòng)平臺(tái)中進(jìn)行交流和互動(dòng)。建立學(xué)習(xí)群組是當(dāng)前大學(xué)生應(yīng)用較為廣泛的交流平臺(tái),能夠?qū)崿F(xiàn)多人同時(shí)交流和互動(dòng),在這些學(xué)習(xí)群中學(xué)生之間會(huì)應(yīng)用時(shí)下的網(wǎng)絡(luò)媒體語言交流,增強(qiáng)了趣味感,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣也會(huì)大大提高,并且教師在和學(xué)生溝通時(shí)也會(huì)受到感染,教學(xué)也會(huì)變得幽默、新潮,符合學(xué)生的內(nèi)心需求。
三、網(wǎng)絡(luò)媒體語境下心理教育創(chuàng)新方法
選擇利用網(wǎng)絡(luò)媒體語境,凈化語言環(huán)境,通過上面的論述可以知道,網(wǎng)絡(luò)媒體語境下心理健康教育能夠更加及時(shí)、高效,并能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,但是這種主流媒體也存在一定的弊端,比如,語言中有很多都具有調(diào)侃的成分,在與教師溝通中表達(dá)這種調(diào)侃的話不合時(shí)宜。并且,學(xué)生們的思想是非常前衛(wèi)的,而教師卻比較注重實(shí)際,相對(duì)保守,必然存在矛盾。為此,要有選擇地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)媒體語言,使學(xué)生能夠在健康、和諧的環(huán)境下學(xué)習(xí)。
實(shí)現(xiàn)語言應(yīng)用的兼容性,符合不同學(xué)生的需求。網(wǎng)絡(luò)媒體語言是在不斷變化當(dāng)中的,心理健康教育的手段也在不斷改變,但學(xué)習(xí)存在于生活,學(xué)生要正確認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)媒體,將其與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系起來才能使大學(xué)生心理教育不脫離實(shí)際??梢詫⒕W(wǎng)絡(luò)媒體語與現(xiàn)實(shí)生活中的教育理論結(jié)合到一起,既體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)的新穎還具有現(xiàn)實(shí)意義。此外,在高校中學(xué)生的生活層次都是不一樣的,有的學(xué)生由于經(jīng)濟(jì)條件等原因不能時(shí)刻通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),也要充分將網(wǎng)絡(luò)媒體與現(xiàn)實(shí)教學(xué)結(jié)合起來,滿足不同層次學(xué)生的需求。
本文結(jié)合了網(wǎng)絡(luò)媒體語境的具體特征對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體語境給大學(xué)生心理帶來的好處進(jìn)行了分析,表現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)媒體語境下能夠使大學(xué)生心理教育更加有效率,對(duì)提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性有重要意義。
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ZHANG Qie-shi1,ZHANG Jun2*
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關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)媒體;傳統(tǒng)媒體;網(wǎng)絡(luò)媒體特點(diǎn);網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展
改革開放以來,人們生活發(fā)生了很多重大改變,其中之一就是互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用?;ヂ?lián)網(wǎng)改變了信息的傳播方式,逐漸形成一種有別于傳統(tǒng)媒體(紙質(zhì)、廣播和電視)的網(wǎng)絡(luò)媒體。網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn)在很大程度上影響了傳統(tǒng)媒體的存在,以致人們?cè)l(fā)出電子書將取代紙質(zhì)書籍的感嘆。
在研究網(wǎng)絡(luò)媒體之前,先要了解網(wǎng)絡(luò)媒體的概念。聯(lián)合國新聞委員會(huì)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)媒體是第四媒體,是現(xiàn)代新型的高速公路。也有學(xué)者從技術(shù)角度認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)媒體融合了多種科學(xué)技術(shù),結(jié)合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),將音視頻和文字集中處理形成信息。網(wǎng)絡(luò)媒體同樣可以理解為是通過互聯(lián)網(wǎng)為人們提供各種新聞資訊的平臺(tái),那么這個(gè)平臺(tái)可以是政府的政務(wù)網(wǎng)站也可以是商業(yè)的企業(yè)網(wǎng)站??傮w來說,網(wǎng)絡(luò)媒體是有別于傳統(tǒng)媒體的一種新媒體。
1. 從特點(diǎn)角度看網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢(shì)
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)媒體的定義可以看出,針對(duì)于傳統(tǒng)媒體,網(wǎng)絡(luò)媒體有以下幾個(gè)特點(diǎn):
1.1 即時(shí)性
報(bào)紙新聞采集完后還要經(jīng)過編輯和排版,隔天出版;而廣播電視新聞的時(shí)效性相對(duì)要高一些,但是也要等到制作后在一定的新聞時(shí)段才能播放。網(wǎng)絡(luò)媒體完全沒有這方面的考慮,在時(shí)間上有很大的自由空間。只要有新聞,網(wǎng)站編輯可以隨時(shí)進(jìn)行加工并及時(shí)。所以通過網(wǎng)絡(luò)媒體,可以第一時(shí)間得到新聞資訊。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)媒體可以在事件發(fā)生過程中連續(xù)多篇實(shí)時(shí)報(bào)道,讓受眾即便不能親臨現(xiàn)場(chǎng)也能隨時(shí)了解新聞動(dòng)態(tài)。所以,網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn),讓傳統(tǒng)媒體新聞報(bào)道一時(shí)間成為了過時(shí)信息,讓傳統(tǒng)媒體帶來了很大沖擊。
1.2 全球性
傳統(tǒng)的報(bào)紙除去全國發(fā)行的,一般會(huì)有地域限制,比如在黑龍江發(fā)行的報(bào)紙很少報(bào)道湖南的新聞,而在上海發(fā)行的報(bào)紙也很少涉及甘肅問題。廣播和電視相對(duì)于報(bào)紙來說,地域問題沒那么明顯,但是一般也是會(huì)關(guān)注本地的問題比較多,除去每天晚上7點(diǎn)必須全國轉(zhuǎn)播的中央新聞聯(lián)播。在國內(nèi),傳統(tǒng)媒體尚不能解除地域限制,那么對(duì)于國際問題,人們更加無法通過傳統(tǒng)媒體來得知了。網(wǎng)絡(luò)媒體由于互聯(lián)網(wǎng)的全球性能很好的解決地域問題,做到新聞全球化。所以,對(duì)于一些想要獲得國際信息的人來說,網(wǎng)絡(luò)媒體是他們很好的選擇。
1.3 互動(dòng)性
傳統(tǒng)媒體的新聞報(bào)道只是讓受眾了解有這樣的事情發(fā)生,受眾的想法和評(píng)論無法反饋給信息發(fā)出者,這樣的一種信息交流可以認(rèn)為是單方面的。而網(wǎng)絡(luò)媒體可以為受眾提供這樣的一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái)。在網(wǎng)絡(luò)上,人們不僅可以以任意方式對(duì)網(wǎng)站信息進(jìn)行瀏覽,而且還可以與信息的生產(chǎn)者進(jìn)行信息反饋。比如,人們看完報(bào)道之后可以對(duì)其進(jìn)行評(píng)論,和來自各地的網(wǎng)友一起探討,表達(dá)自己的想法或者是增加一些相關(guān)的信息進(jìn)行新聞補(bǔ)充。在網(wǎng)絡(luò)媒體中最好的一種互動(dòng)方式應(yīng)該是如百度百科一樣可以對(duì)信息編輯和修改,讓所呈現(xiàn)出現(xiàn)的內(nèi)容更加完整和真實(shí)。
1.4 海量性
一張報(bào)紙只有4個(gè)版面,每個(gè)版面可以容納的內(nèi)容并不是很多,即使擴(kuò)版也增加不了多少信息量;廣播和新聞的播報(bào)時(shí)間也是有限的,一般十幾分鐘最多半個(gè)小時(shí)。這樣的話,傳統(tǒng)媒體對(duì)新聞的處理一般是篩選篩選,然后選出最有新聞價(jià)值和商業(yè)價(jià)值的新聞進(jìn)行。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體而言,完全沒有這方面的顧慮。對(duì)于網(wǎng)絡(luò),它的發(fā)散空間很大,不僅的新聞數(shù)量多,而且每個(gè)新聞都可以作專題進(jìn)行深入報(bào)道或者是相關(guān)新聞進(jìn)行橫向擴(kuò)展。
1.5 易檢索性
如果想要查看以前的新聞,對(duì)于報(bào)紙或者可以去圖書館,年代久遠(yuǎn)的深圳需要去國家圖書館進(jìn)行查看,也許還有找不到的可能;對(duì)于廣播和電視,似乎也要去電臺(tái)或者電視臺(tái)去尋找存檔。不管怎么說,如果想要通過傳統(tǒng)媒體檢索以往新聞都是一件費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事情。網(wǎng)絡(luò)媒體有自己的數(shù)據(jù)庫,只要檢索者有一臺(tái)連網(wǎng)的電腦就可以對(duì)以往新聞進(jìn)行檢索查看,這樣節(jié)約了檢索者的時(shí)間和精力。
1.6 多媒體性
多媒體性是指網(wǎng)絡(luò)媒體可以通過三維或者四維的立體感受為人們提供新聞資訊,而傳統(tǒng)媒體一般都是二維的。網(wǎng)絡(luò)媒體將文字圖片以及聲音融合在一起,給觀眾多種感官信息,讓觀眾有身臨其境的感覺,使觀眾對(duì)新聞事件有了更直觀和深刻的感受。這是傳統(tǒng)媒體所不能及的。
2. 從發(fā)展角度看網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體的影響
2.1 網(wǎng)絡(luò)媒體巨大的發(fā)展空間對(duì)傳統(tǒng)媒體構(gòu)成威脅
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)絡(luò)媒體的基礎(chǔ)已經(jīng)打下,只要有人上網(wǎng)就會(huì)有人使用網(wǎng)絡(luò)媒體,所以網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展空間是很大的。而且網(wǎng)絡(luò)媒體結(jié)合了傳統(tǒng)媒體的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),且不受地域和時(shí)間的限制,更能滿足人們對(duì)于新聞資訊在時(shí)間和空間上的需求。網(wǎng)絡(luò)媒體提供了人們互動(dòng)交流的平臺(tái),人們可以在獲得信息的同時(shí)在虛擬世界中滿足精神需求,這是順應(yīng)時(shí)展的。更重要的是,網(wǎng)絡(luò)媒體在農(nóng)村是很大的一塊空白,而目前農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)正在逐步普及,只要農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)能像電視手機(jī)一樣普及,那么網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展空間就可能有一次質(zhì)的飛躍,這對(duì)傳統(tǒng)媒體的沖擊是很大的。
2.2 網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展造成傳統(tǒng)媒體受眾流失
新聞傳播的最主要前提是人們的主動(dòng)閱讀。只有這樣,新聞才可能通過說教的形式對(duì)人們的行為和態(tài)度產(chǎn)生影響,這樣才能達(dá)到新聞的宣傳目的。但是傳統(tǒng)媒體的新聞傳播方式是以生產(chǎn)者為市場(chǎng)導(dǎo)向,人們只能被動(dòng)接受信息傳播者的信息方式。隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn),越來越多個(gè)性化網(wǎng)頁的制作,人們可以根據(jù)自己的愛好有選擇性的閱讀新聞,所以,傳統(tǒng)媒體的受眾越來越多的流向網(wǎng)絡(luò)媒體。有資料顯示,自從互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),人們閱讀新聞的時(shí)間縮短了2/3。
在這其中,電視媒體受眾流失率是最高的。造成這種現(xiàn)象的原因是目前電視上播放的電視劇受時(shí)間限制,一天只播放一集或者兩集,這樣的話,如果想要看某一部電視就必須在固定時(shí)間放下其他工作來觀看。而且如果想要把一部電視劇全部看完可能需要一個(gè)月或者更長時(shí)間,這個(gè)過程太長。其次就是電視上播放的電視劇或者電影都由電視臺(tái)決定,觀眾只能 被動(dòng)的接受,無法選擇。而網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn)讓這一部分人得到了滿足,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)媒體上的電視劇和電影數(shù)量眾多,想看什么都有,而且時(shí)間也很自由,看多少看哪里都由自己決定,不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)過劇情的情況,更不會(huì)出現(xiàn)插播廣告的現(xiàn)象。所以,網(wǎng)絡(luò)媒體的多選擇和時(shí)間靈活受到很多觀眾的喜愛,導(dǎo)致電視劇的受眾流失嚴(yán)重。
2.3 網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展讓傳統(tǒng)媒體廣告商減少
由于網(wǎng)絡(luò)媒體有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),在觀眾基數(shù)和廣告形式上對(duì)廣告商的吸引力都是很大的,這就影響到了傳統(tǒng)媒體廣告問題,越來越多的商家在網(wǎng)絡(luò)上打廣告,而減少傳統(tǒng)媒體的廣告投入,這對(duì)傳統(tǒng)媒體生產(chǎn)者的收入也是一種打擊。網(wǎng)絡(luò)媒體的廣告首先是立體廣告,給人很強(qiáng)的視覺沖擊,讓人印象深刻。而傳統(tǒng)媒體的廣告則是二維的,看過之后不會(huì)給觀眾留下很深的印象。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性也為廣告提供了方便。在網(wǎng)絡(luò)媒體廣告中,用戶能通過相關(guān)鏈接得到關(guān)于產(chǎn)品的更多信息以便做出購買決定。網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性更多的是可以和廠商進(jìn)行交流,用戶通過與在線客服的交流或者是網(wǎng)上留言等形式對(duì)廠商進(jìn)行信息反饋,這樣能進(jìn)一步拉近用戶和廠商的距離,服務(wù)更人性化。還有就是網(wǎng)絡(luò)媒體是24小時(shí)服務(wù)的。只要廣告出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,那么用戶什么時(shí)候上網(wǎng)都可以看到。而且網(wǎng)絡(luò)的無國界也讓產(chǎn)品更多的傳播到世界的各個(gè)角落,只要用戶上網(wǎng)就可以看到廣告,這是傳統(tǒng)媒體所不能做到的。傳統(tǒng)媒體的廣告只出現(xiàn)在觀看者的眼前,不能更廣范圍的傳播。同時(shí),傳統(tǒng)媒體只是單方面的向用戶提品信息,用戶只能被動(dòng)接受而無法與廠商進(jìn)行溝通。
3. 結(jié)束語
網(wǎng)絡(luò)媒體是最新出現(xiàn)的一種媒體形式,它有著傳統(tǒng)媒體所不及的優(yōu)勢(shì),對(duì)傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生了重大的影響,讓傳統(tǒng)媒體的作用漸漸淡化。但是,網(wǎng)絡(luò)媒體不可能取代傳統(tǒng)媒體而獨(dú)立存在,因?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體也有網(wǎng)絡(luò)媒體所不具備的優(yōu)勢(shì),比如閱讀報(bào)紙就無需去開電腦,隨手拿起來就能看,簡(jiǎn)單快捷;人們可以邊聽廣播邊做其他的事情,不需要全心全意只做一件事。所以,很多時(shí)候,網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體的使用者具有交叉性。
不可否認(rèn),網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體在發(fā)展過程中存在此消彼長的關(guān)系。但是二者的高度融合才是最終的發(fā)展目標(biāo),二者只有取長補(bǔ)短才能越走越遠(yuǎn),順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]吳鵬飛.傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體新起跳[J].傳媒觀察.2005年01期.
有人說,網(wǎng)絡(luò)編輯就是網(wǎng)絡(luò)搬運(yùn)工,每天的工作無外乎就是“復(fù)制粘貼”、“粘貼復(fù)制”的簡(jiǎn)單勞動(dòng)。從網(wǎng)絡(luò)編輯的工作形態(tài)上看,確確實(shí)實(shí)在復(fù)制粘貼,但事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)編輯是負(fù)責(zé)收集、整理、加工、編輯各種信息并及時(shí)將其發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)。勞動(dòng)和社會(huì)保障部曾如此定義“網(wǎng)絡(luò)編輯”:是網(wǎng)站內(nèi)容的設(shè)計(jì)者和建設(shè)者,主要對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行采集、分類、編輯,并通過網(wǎng)絡(luò)向世界,接受網(wǎng)民的反饋。
“網(wǎng)絡(luò)搬運(yùn)工”可以用來形容一個(gè)平庸的網(wǎng)絡(luò)編輯,但是要做一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)編輯就不那么簡(jiǎn)單了。優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)編輯必須具備高度的新聞敏感。樹立強(qiáng)烈的把關(guān)意識(shí),承擔(dān)應(yīng)有的政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。新聞敏感是一種素養(yǎng),它是編輯記者對(duì)事實(shí)中新聞價(jià)值的發(fā)現(xiàn)和辨別的能力。從新聞價(jià)值的角度看,新聞敏感是對(duì)新聞事實(shí)中新信息的發(fā)現(xiàn)和辨別能力。新聞敏感是傳統(tǒng)媒體編輯記者的核心素質(zhì),不僅適用于網(wǎng)絡(luò)媒體的新聞從業(yè)人員,而且,由于網(wǎng)絡(luò)媒體海量信息瞬息可以更新的優(yōu)勢(shì),以及與數(shù)以億計(jì)的受眾(網(wǎng)民)的互動(dòng)性特點(diǎn),因此新聞敏感對(duì)于網(wǎng)絡(luò)編輯的要求應(yīng)該有過之而無不及。
不難發(fā)現(xiàn),一些來自傳統(tǒng)媒體的新聞,經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)編輯的處理,往往會(huì)做得更醒目、更集中、更吸引人,傳播效果和社會(huì)影響也更好。即使是對(duì)同一條新聞的處理,不同的網(wǎng)絡(luò)媒體也會(huì)有很大差別,體現(xiàn)出不同的水準(zhǔn),這正是新聞敏感這一素質(zhì)的不同所決定的。實(shí)際上,網(wǎng)絡(luò)編輯在把傳統(tǒng)媒體的大量新聞編輯整合到網(wǎng)絡(luò)媒體上來的同時(shí),更應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)的開放性和靈活性,積極組織廣大網(wǎng)民參與話題討論等互動(dòng)活動(dòng)。因此,不同網(wǎng)站實(shí)力的比拼,實(shí)際上主要是網(wǎng)絡(luò)編輯素質(zhì)的比拼。
另外,網(wǎng)絡(luò)編輯的一個(gè)重要的技能是主動(dòng)學(xué)習(xí),因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)新興的媒體,需要從傳統(tǒng)媒體那里學(xué)習(xí)很多東西。與傳統(tǒng)媒體相比,網(wǎng)絡(luò)編輯作為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的設(shè)計(jì)者和建設(shè)者,其個(gè)人素質(zhì)對(duì)網(wǎng)站本身的影響要直接得多。要成為一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)編輯,就必須從傳統(tǒng)的媒體中吸取寶貴的經(jīng)驗(yàn),不斷探索創(chuàng)新,從中找到適合自己的新的表現(xiàn)形式和發(fā)展方向。
網(wǎng)絡(luò)信息的把關(guān)人
網(wǎng)絡(luò)編輯顛覆了傳統(tǒng)媒體的編輯模式,也帶來了新的難題,比如信息超載,不易過濾;追求時(shí)效,真假難辨;網(wǎng)絡(luò)暴力,疏于引導(dǎo)等。這些都對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯的素質(zhì)和責(zé)任感提出了更高的要求。網(wǎng)絡(luò)空間的風(fēng)險(xiǎn)傳播呈現(xiàn)出輿論多元化、信息流動(dòng)的高度自由化等新特點(diǎn),因此面對(duì)危機(jī)事件的發(fā)生,網(wǎng)絡(luò)編輯首先應(yīng)認(rèn)清自身擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。
網(wǎng)絡(luò)編輯在風(fēng)險(xiǎn)傳播中應(yīng)充分發(fā)揮“把關(guān)人”、“資訊人”和“輿論引導(dǎo)者”的角色功能。風(fēng)險(xiǎn)傳播的全球化、知識(shí)性和不確定性,對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯提出了特定的素質(zhì)要求。除了具備較高的政治素質(zhì)、知識(shí)素養(yǎng)和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力外,網(wǎng)絡(luò)編輯還應(yīng)當(dāng)不斷提高以下能力。
1 信息整合能力。面對(duì)龐大蕪雜的信息世界,網(wǎng)絡(luò)編輯擔(dān)負(fù)著信息匯總、傳播把關(guān)、發(fā)言導(dǎo)向和選題策劃等多種職能。
2 新聞判斷能力。網(wǎng)絡(luò)的開放、網(wǎng)民的參與,使網(wǎng)絡(luò)編輯時(shí)刻面臨著信息超載的困境。尤其是重大突發(fā)性事件發(fā)生初期,信息流動(dòng)的活躍度和自由度超乎尋常,同時(shí)也給虛假信息提供了孳生的空間,從而導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的蔓延,這就大大增加了網(wǎng)絡(luò)編輯過濾、匯總和把關(guān)的難度。網(wǎng)絡(luò)編輯須把好政治關(guān)、事實(shí)關(guān)、知識(shí)關(guān)和修辭關(guān)。
3 輿論組織能力。網(wǎng)絡(luò)的交互性使得網(wǎng)民成為新聞生產(chǎn)的一分子,由于網(wǎng)民的立場(chǎng)、心態(tài)、表達(dá)方式復(fù)雜多樣,加上網(wǎng)絡(luò)空間的隱蔽性、虛擬性,因而呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的輿論形態(tài)大多零散雜亂,令受眾難辨真?zhèn)?,甚至產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。這就需要網(wǎng)絡(luò)編輯時(shí)刻提高警惕,用理性戰(zhàn)勝情緒,正確履行導(dǎo)向職能,借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的先進(jìn)性做好輿論的引導(dǎo)者。
作為一個(gè)新媒體從業(yè)者已經(jīng)有兩年多了,期間,或多或少接觸并參與了大大小小利用新媒體展開新式營銷的案例?;仡檭赡甓鄟淼臍v程,做一個(gè)概略性的小結(jié),還是非常有必要的。
利用新媒體展開的營銷,大致上應(yīng)該圍繞以下幾個(gè)問題:
第一,什么才是新媒體?
第二,展開營銷的途徑,與過往營銷有何異同點(diǎn)?
第三,新媒體營銷的關(guān)鍵點(diǎn),或者說,迄今為止仍然需要努力的點(diǎn),在哪里?
那么,今天我想談的第一個(gè)問題是:什么才是新媒體?
從廣告的角度看,傳統(tǒng)媒體包括五大類,分別是報(bào)紙、雜志、電視、廣播和廣告牌,與之對(duì)應(yīng)的新興媒體(比如男廁所尿兜上的廣告),就統(tǒng)統(tǒng)被稱為“新媒體”。但事實(shí)上,如果客氣一點(diǎn)說,可以認(rèn)為這是一種對(duì)新媒體的寬泛定義,如果嚴(yán)謹(jǐn)一點(diǎn),那就從根本上誤解了新媒體。
我對(duì)新媒體的定義是這樣的:“受眾可以廣泛且深入?yún)⑴c(主要是通過數(shù)字化模式)的媒體形式?!?/p>
如是,就把“馬路上的LED、電梯間的液晶屏、廁所里的尿兜廣告”諸如此類的東西排除在新媒體之外。事實(shí)上,上述那些所謂的“新媒體”,說到底還是廣告牌罷了。
我把1.0時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)媒體也從我論述的新媒體中排除了出去。以新浪、搜狐為代表的水平門戶網(wǎng)站和種類繁多的垂直專業(yè)網(wǎng)站,我更愿意將它們視為是某種傳統(tǒng)媒體的網(wǎng)絡(luò)版本。因?yàn)樗鼈円廊皇莻鹘y(tǒng)傳者把控的媒體形式。關(guān)鍵在于:大比例的文本創(chuàng)造存在于傳統(tǒng)媒體中,經(jīng)過“復(fù)制”出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體中。
我所定義的新媒體,核心維度包括三個(gè)部分:其一,受眾。其二,廣泛且深入的參與。其三,主要通過數(shù)字化傳播。
首先,是受眾。雖然,受眾在UGC(Users Generate Content)模式下也變成了“傳者”。但這種傳者和傳統(tǒng)媒體上的傳者是不同的,不同之處在于他們產(chǎn)出“原生態(tài)的內(nèi)容”,而非“專業(yè)的內(nèi)容”。所謂原生態(tài)的內(nèi)容,就是“思想的直接反映”,中間言語的加工環(huán)節(jié)是很少的。
其次,是廣泛且深入的參與。廣泛到什么程度?幾乎是零門檻。當(dāng)然,這種零門檻也是相對(duì)的,至少要有會(huì)上網(wǎng)(或者發(fā)短信)的素質(zhì)和條件吧!深入到什么程度?推到極致就是,一旦不參與了,媒體平臺(tái)立刻變成零。也就是用戶不貢獻(xiàn)內(nèi)容(更確切地說,是不作為),網(wǎng)站(或其他媒體形式)變成空殼。
廣泛且深入的參與和互動(dòng)(Interactive)是不同的。握有話語權(quán)的傳者和傾聽的受者通過互動(dòng)可以達(dá)成平等關(guān)系(symmetric),但新媒體可以讓他們的關(guān)系重新傾斜(Asymmetric),但這種傾斜卻是偏向受者的。
最后,主要是通過數(shù)字化傳播。數(shù)字化的核心在于文本可以被輕易復(fù)制且散播,推動(dòng)信息的傳播。
在騰訊公司網(wǎng)絡(luò)媒體執(zhí)行副總裁劉勝義先生看來,網(wǎng)絡(luò)廣告歷經(jīng)十年發(fā)展,2008年開始已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。他說,此次騰訊獲得的榮譽(yù)折射出傳統(tǒng)廣告界對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識(shí)的提升,廣告主、廣告公司等伙伴對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體價(jià)值的認(rèn)同,網(wǎng)絡(luò)媒體自身也在進(jìn)行一場(chǎng)以提升營銷ROI(投資回報(bào))指標(biāo)為核心的內(nèi)部“升級(jí)”運(yùn)動(dòng)。
高效營銷成最大亮點(diǎn)
劉勝義說道,此次騰訊網(wǎng)獲獎(jiǎng)的17個(gè)案例包括產(chǎn)品創(chuàng)新類和品牌策劃類,案例所在行業(yè)涉及快消、IT、汽車和金融等。評(píng)委會(huì)專業(yè)人士則表示,隨著品牌廣告主對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營銷認(rèn)知和理解力的增強(qiáng),有無實(shí)效、性價(jià)比正成為企業(yè)衡量網(wǎng)絡(luò)營銷的主要指標(biāo)。每一個(gè)案例中透射出的騰訊在線營銷體系――“騰訊智慧”(Tencent MIND)的核心理念。
以獲得本界廣告界金獎(jiǎng)的騰訊可口可樂火炬在線傳遞營銷活動(dòng)為例,以高達(dá)6200多萬的參與人數(shù)創(chuàng)下網(wǎng)絡(luò)營銷的紀(jì)錄,成為通過互聯(lián)網(wǎng)營銷獲得最高營銷回報(bào)的經(jīng)典案例。有專家表示,可口可樂以網(wǎng)絡(luò)營銷為跳板,實(shí)現(xiàn)了真正“高回報(bào)”,從性價(jià)比上拷量,可口可樂火炬?zhèn)鬟f是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷所難以媲及的。而這一點(diǎn)也從獲得本屆“中國媒體企劃獎(jiǎng)”銀獎(jiǎng)的耐克品牌奧運(yùn)定制推廣,這個(gè)案例身上得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。
以非奧運(yùn)贊助商身份出擊北京奧運(yùn)的耐克,將品牌戰(zhàn)役的主要陣地轉(zhuǎn)向了互聯(lián)網(wǎng)。與以往在其他網(wǎng)站投放條幅、彈出廣告不同,這一次耐克對(duì)騰訊平臺(tái)的應(yīng)用達(dá)到令人眼花繚亂的程度。包括對(duì)騰訊奧運(yùn)頻道總冠名、IM奧運(yùn)金牌榜黃金選手冠名、金牌TIPS播報(bào)、網(wǎng)絡(luò)虛擬形象NIKE國家隊(duì)?wèi)?zhàn)袍專區(qū)、NIKE黃金選手奧運(yùn)視頻頻道、Nike黃金選手頁面、手機(jī)騰訊網(wǎng)奧運(yùn)頻道總冠名,以及各種硬廣,博客、社區(qū)、論壇等,近20種立體化推廣形式,使“Nike勾”對(duì)億萬中國網(wǎng)友形成“包圍”之勢(shì)。
而在線營銷也出現(xiàn)了新變化,網(wǎng)媒也開始增加互動(dòng)性和量化監(jiān)測(cè)體系,來進(jìn)一步證明其營銷效果?!癡ISA貼游記、曬奇寶”推廣活動(dòng),正是以明晰而優(yōu)良的效果贏得了評(píng)委青睞,奪得銅獎(jiǎng)。騰訊通過廣告投放結(jié)合旅行照片、游記征集活動(dòng),傳遞“持VISA卡輕松游遍全世界”的品牌訴求,刺激網(wǎng)友參與。60天的推廣期,為 VISA品牌帶來68.2億的總曝光數(shù),征集活動(dòng)頁面的總點(diǎn)擊數(shù)達(dá)到185.4萬。令客戶更為滿意的是,活動(dòng)對(duì)目標(biāo)用戶的覆蓋率達(dá)到84%,ROI得到切實(shí)提升。
一年時(shí)間的普及換來了回報(bào),“騰訊智慧”逐漸受到廣告主的認(rèn)可,包括可口可樂、Nike、大眾汽車、VISA信用卡、麥當(dāng)勞、肯德基、寶馬、迪奧等大批知名品牌運(yùn)用“騰訊智慧”嘗試深度在線營銷。而“騰訊智慧”也開始成為傳統(tǒng)廣告界邁向互聯(lián)網(wǎng)的重要參考。2008年7月,享譽(yù)全球的龍璽廣告大獎(jiǎng)將其正式作為有效在線傳播大獎(jiǎng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),這是該獎(jiǎng)第一次采用來自于網(wǎng)絡(luò)媒體的理念和方法論,也反映了對(duì)騰訊營銷專業(yè)水平的認(rèn)同。
這種高效率、高性價(jià)比的特點(diǎn)在得到了廣告主認(rèn)可的同時(shí),也為騰訊帶來了不菲的廣告收益。據(jù)記者了解,今年以來,騰訊網(wǎng)加大發(fā)力廣告業(yè)務(wù),營銷價(jià)值進(jìn)一步突顯,上半年網(wǎng)絡(luò)廣告收入達(dá)到人民幣3.674億,比去年同期增長了94.7%??梢姡咝I銷解決方案已經(jīng)成為本屆廣告節(jié)最大的亮點(diǎn)。
殊榮源于成熟體系
目前來看,雖然網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)造了一系列成功案例,為廣告主帶來了非傳統(tǒng)營銷手段可比擬的效果回報(bào),甚至拿到不少殊榮。但是如果缺乏一套成熟、可控、規(guī)范、引導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)體系的話,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)還能保持持續(xù)性的增長勢(shì)頭嗎?
騰訊認(rèn)為,廣告主對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)生困惑,在于對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體特性和網(wǎng)絡(luò)用戶的不了解。與大多數(shù)廣告主和公司相比,網(wǎng)絡(luò)媒體是了解自身和互聯(lián)網(wǎng)特性最全面的一方,應(yīng)更主動(dòng)地承擔(dān)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的責(zé)任。為此,騰訊邀請(qǐng)了美國、新加坡、中國香港、中國臺(tái)灣地區(qū)和中國內(nèi)地廣告營銷行業(yè)的資深專家對(duì)騰訊700個(gè)案例研究總結(jié),推出了“騰訊智慧”,從可衡量效果、互動(dòng)式體驗(yàn)、精準(zhǔn)導(dǎo)航及差異化品牌定位四個(gè)元素出發(fā),對(duì)在線營銷進(jìn)行了全新定義,讓廣告主、行業(yè)專家、廣告公司等對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告有了耳目一新的認(rèn)識(shí)。
隨后,“騰訊智慧”不斷充實(shí)和完善。通過案例實(shí)踐,該體系開始推出多項(xiàng)切實(shí)可行的營銷工具,并強(qiáng)化對(duì)效果的監(jiān)測(cè)反饋能力。在今年7月的上海峰會(huì)上,2008版“騰訊智慧高效投資回報(bào)工具”亮相。囊括了數(shù)字媒體接觸點(diǎn)解決方案(Digital Touch Point),廣告多創(chuàng)意優(yōu)化工具(Creative Optimizer),廣告效果衡量體系(Tencent Advertising Measurement System)和加入行為定向及特征用戶的升級(jí)精準(zhǔn)定向工具(Tencent Targeting Tools)等組合式工具,為廣告主提供規(guī)劃、執(zhí)行、效果評(píng)估等多個(gè)階段的幫助,帶來從前端到后端系統(tǒng)化的效果提升。
機(jī)會(huì)遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)
在有了一套成熟的體系和標(biāo)準(zhǔn)作為基礎(chǔ),更多的廣告主就能方便快捷地介入到網(wǎng)絡(luò)營銷中來,少走彎路,甚至在環(huán)境不佳的情況下獲得意想不到的增長。
目前,雖然全球金融危機(jī)不可避免地傳導(dǎo)到實(shí)體經(jīng)濟(jì),進(jìn)而影響了中國多個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,為此不少企業(yè)紛紛壓縮開支、減少廣告推廣等預(yù)算費(fèi)用?!氨M管挑戰(zhàn)不斷,但這一輪經(jīng)濟(jì)風(fēng)波可能恰恰成為互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)強(qiáng)勢(shì)增長的分水嶺?!眲倭x指出,在這輪風(fēng)波中,的確有一些廣告主會(huì)通過壓縮營銷投資以降低成本,但這往往是針對(duì)傳統(tǒng)媒體營銷投入。相反,鑒于網(wǎng)絡(luò)營銷低投入大產(chǎn)出的特性,廣告主對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷陣地的投入?yún)s有可能增加,關(guān)鍵是借助互聯(lián)網(wǎng)手段如何實(shí)現(xiàn)。
易觀國際的報(bào)告也顯示,預(yù)計(jì)到2008年底,中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到121.3億元人民幣,同比增長72%,高于在2007年底的預(yù)測(cè)111.2億元。同時(shí),從2007年到2008年各個(gè)季度網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)的同比變化情況來看,進(jìn)入到2008年第二季度,其同比增長均達(dá)到了近兩年以來的高點(diǎn),均超過了70%;另一項(xiàng)調(diào)查顯示有超過53%的廣告主在未來會(huì)增加網(wǎng)絡(luò)廣告的投資。令人驚喜的是,剛剛結(jié)束的北京2008奧運(yùn)會(huì)也成功宣告網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)入了主流媒體行列,這為在線營銷的井噴提供了外部推動(dòng)力。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷而言,盡管形勢(shì)一片大好,但挑戰(zhàn)也依然存在。本界廣告節(jié)上雖然出現(xiàn)了不少注重營銷效果的經(jīng)典案例,但網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的整體水平還相對(duì)較低,不乏一些通過變換廣告花樣、彈出等破壞用戶體驗(yàn)的手段來提高點(diǎn)擊率。其直接導(dǎo)致的惡性結(jié)果就是,在市場(chǎng)逐年增長的同時(shí),網(wǎng)絡(luò)媒體卻不得不面對(duì)中國網(wǎng)絡(luò)廣告收入僅占全部廣告收入3%的困窘?!艾F(xiàn)在中國的網(wǎng)民已達(dá)到電視觀眾的1/4,而電視廣告占70%,網(wǎng)絡(luò)廣告僅為3%,這并不合理。”劉勝義說,當(dāng)初“騰訊智慧”產(chǎn)生的初衷正是為了解決廣告主的困惑,而這種困惑與認(rèn)知不足,到現(xiàn)在依然存在。
二維碼是平面媒體。
報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體通過單一的視覺、單一的維度傳遞信息,相對(duì)于電視、互聯(lián)網(wǎng)等媒體通過視覺、聽覺等多維度的傳遞信息,而稱作平面媒體。電視、網(wǎng)絡(luò)等稱作立體媒體。平面媒體和立體媒體沒有嚴(yán)格的定義,只是從信息傳遞、傳播的維度和方式上區(qū)分的。以紙張為載體新聞或者資訊的媒體,比如報(bào)紙、雜志等等?,F(xiàn)在他們面臨著來自網(wǎng)絡(luò)媒體的強(qiáng)大挑戰(zhàn)。通常我們把報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體稱為“平面媒體”。這里的“平面”是廣告界借用了美術(shù)構(gòu)圖中的“平面”概念,因?yàn)閳?bào)紙、雜志上的廣告都是平面廣告。
(來源:文章屋網(wǎng) )
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