電子商務(wù)發(fā)展總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)發(fā)展總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：區(qū)域、核心、農(nóng)村電子商務(wù)、戰(zhàn)略發(fā)展

農(nóng)村電子商務(wù)模式探究，需從現(xiàn)有的集中發(fā)展較好的區(qū)域模式談起，且為了促進(jìn)區(qū)域性農(nóng)村電子商務(wù)健康、可持續(xù)發(fā)展，需要綜合分析區(qū)域性農(nóng)村電子商務(wù)成敗評價(jià)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，并且結(jié)合實(shí)際情況，探討其戰(zhàn)略性發(fā)展的途徑，基于此，本文對近年來我國發(fā)展較好的集中區(qū)域農(nóng)村電子商務(wù)模式展開論述，并且結(jié)合其成敗評價(jià)衡量標(biāo)準(zhǔn)，淺談戰(zhàn)略發(fā)展途徑及意義。

1、淺談幾種發(fā)展較好的區(qū)域性農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式

國家“十二五”規(guī)劃推動(dòng)了我國農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，而且為其可持續(xù)發(fā)展提供了戰(zhàn)略思想指導(dǎo)，近年來，我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，且取得了一定程度的成就，另外，基于區(qū)域?yàn)楹诵牡霓r(nóng)村電子商務(wù)模式，是將銷售商、供應(yīng)商以及客戶聯(lián)系在一起的龐大的利益網(wǎng)，各個(gè)信息站是物流的節(jié)點(diǎn)，能夠有效的起到凝聚和發(fā)散的作用。下面我們對集中發(fā)展水平較高的農(nóng)村電子商務(wù)模式展開分析：

1.1A2A農(nóng)村電子商務(wù)模式：

A2A農(nóng)村電子商務(wù)模式實(shí)質(zhì)上是區(qū)域?qū)^(qū)域的電子商務(wù)發(fā)展模式，該模式主要是將分散的小農(nóng)戶所生產(chǎn)出來的小宗農(nóng)產(chǎn)品用各種交通運(yùn)輸工具匯聚到城市，然后將產(chǎn)品分銷給廣大的消費(fèi)者，而且該發(fā)展模式需要依賴完善的銷售網(wǎng)絡(luò)體系的支持（包括商務(wù)模式和物流配送）。A2A農(nóng)村電子商務(wù)模式的具體運(yùn)作為：分散的農(nóng)戶，利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將產(chǎn)品信息在網(wǎng)絡(luò)上，并且實(shí)時(shí)的調(diào)查掌握市場信息、行業(yè)信息等，及時(shí)的調(diào)整銷售方案，并且及時(shí)的回饋消費(fèi)者的信息，另外在物流配送上，在每個(gè)村構(gòu)建一個(gè)信息站，并且配置多名配送員（或者信息員），進(jìn)行短程的集中配送，用綜合信息平臺對配送情況進(jìn)行督導(dǎo)，完成一系列的配送任務(wù)?？偟膩碚f，A2A農(nóng)村電子商務(wù)模式以區(qū)域?yàn)楹诵?，在本區(qū)域?qū)崿F(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營電子商務(wù)，并且有效的輻射周邊區(qū)域，農(nóng)村電子商務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)平臺，為廣大的消費(fèi)者提供農(nóng)產(chǎn)品的交易信息，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道的拓展，為農(nóng)民創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益。

1.2A2B農(nóng)村電子商務(wù)模式：

A2B農(nóng)村電子商務(wù)模式實(shí)質(zhì)上基于區(qū)域?yàn)楹诵牡霓r(nóng)村電子商務(wù)模式研究文／高小東是區(qū)域?qū)ι碳业碾娮由虅?wù)發(fā)展模式，目前，該模式在新農(nóng)村建設(shè)上發(fā)揮著重要作用，在新農(nóng)村建設(shè)中，“一村一品”農(nóng)產(chǎn)品深層次加工現(xiàn)象逐漸的突出，這無疑打破了傳統(tǒng)的發(fā)展模式對電子商務(wù)營銷范圍、規(guī)模效應(yīng)的限制，利用專業(yè)的合作社，在先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，農(nóng)產(chǎn)品的營銷與配送均由專業(yè)人員負(fù)責(zé)，從而降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，另外，A2B農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式能夠?qū)⒁粋€(gè)區(qū)域內(nèi)的類似農(nóng)產(chǎn)品信息利用互聯(lián)網(wǎng)凝聚起來，形成更加規(guī)范的期貨信息，在網(wǎng)上進(jìn)行實(shí)時(shí)的與更新，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品交易，如：競拍、合約、期貨、網(wǎng)上洽談等項(xiàng)目的開展，降低網(wǎng)上交易風(fēng)險(xiǎn)，而且在物流上建立一個(gè)虛擬的專業(yè)市場（與現(xiàn)實(shí)市場相契合），從而全面的提升農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)利益，服務(wù)于新農(nóng)村建設(shè)，產(chǎn)生強(qiáng)大的社會效益。

1.3B2A農(nóng)村電子商務(wù)模式：

B2A農(nóng)村電子商務(wù)模式實(shí)質(zhì)上是商家對區(qū)域的電子商務(wù)發(fā)展模式，該模式下，農(nóng)村電子商務(wù)商家將各種農(nóng)資，如農(nóng)產(chǎn)品、花費(fèi)、農(nóng)藥等通過信息員從農(nóng)民手中統(tǒng)一采購，標(biāo)價(jià)在網(wǎng)上，并且在網(wǎng)上加強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳，吸引消費(fèi)者的注意力，在一個(gè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行一系列的采購、銷售、管理，縮短中間流通環(huán)節(jié)，從而降低價(jià)格，商家、農(nóng)民、消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益共贏。

2、區(qū)域性農(nóng)村電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢

經(jīng)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及對農(nóng)村電子商務(wù)未來發(fā)展展望發(fā)現(xiàn)：ABC農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式是必然趨勢。ABC農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式實(shí)質(zhì)上是區(qū)域與商家的協(xié)同發(fā)展模式，注重多方利益的共贏，而且由于農(nóng)產(chǎn)品的生長周期一般較長，市場需求變動(dòng)性大，因此，傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式難以保障其正常、健康運(yùn)行，需要借助ABC農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式，將區(qū)域、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商、農(nóng)產(chǎn)品銷售商等緊密的聯(lián)系在一起，形成共生、共利、交互的合作環(huán)境，構(gòu)建共同的價(jià)值鏈以及相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的健康營銷，帶動(dòng)各方利益的共贏。ABC農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式在應(yīng)用上，充分的利用了多媒體技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等優(yōu)勢，有效的將區(qū)域、企業(yè)、商家、消費(fèi)者的信息有機(jī)的聯(lián)系起來，形成強(qiáng)大的農(nóng)產(chǎn)品營銷手段，并且在物流跟蹤、認(rèn)證監(jiān)管的督導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)信息共享，協(xié)同工作，最大限度的降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，另外，從農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、銷售、售后服務(wù)等整個(gè)流通過程中，積極的探索出針對性的管理體系，利用網(wǎng)上洽談服務(wù)、網(wǎng)上支付服務(wù)、網(wǎng)上簽訂合同服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品市場需求和價(jià)格咨詢服務(wù)等輔助最終的電子商務(wù)運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)多方利益的共贏。除此之外，ABC農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式不僅僅實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)技術(shù)的協(xié)同發(fā)展，而且在數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)等多發(fā)面均實(shí)現(xiàn)了協(xié)同發(fā)展，這無疑會降低農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，且有利于農(nóng)村電子商務(wù)的健康、可持續(xù)發(fā)展。另外，農(nóng)村電子商務(wù)要解決的根本問題為：幾億農(nóng)民分散的產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售如何與信息化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代大市場全面接軌，因此，區(qū)域性農(nóng)村電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢是要體現(xiàn)出國際性、強(qiáng)大的包容性以及獨(dú)特性等，而ABC農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式集中了國際性、強(qiáng)大的包容性以及獨(dú)特性，可見：ABC農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式是我國區(qū)域性農(nóng)村電子商務(wù)未來發(fā)展的必然趨勢。

3、基于區(qū)域?yàn)楹诵牡霓r(nóng)村電子商務(wù)模式戰(zhàn)略發(fā)展

3.1相關(guān)政策的支持

我國農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展離不開政府的支持是眾所周知的事實(shí)，而政府該如何發(fā)揮作用是研究的重點(diǎn)，經(jīng)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，基于區(qū)域?yàn)楹诵牡霓r(nóng)村電子商務(wù)模式戰(zhàn)略發(fā)展中的相關(guān)政策的支持，需要從政府的扶植意識和能力上抓起，在扶植的過程中，政府要嚴(yán)格的落實(shí)“不缺位、不越位”，不能越俎代庖，為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境提供良好的因素，不能越過農(nóng)民的意愿和市場的需要進(jìn)行不必要的干涉，應(yīng)根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果，制定出詳細(xì)而科學(xué)的政策文件，指導(dǎo)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。另外，政府要相信農(nóng)民和市場都具有自我調(diào)節(jié)的能力（或者凡是農(nóng)民和市場能夠自我調(diào)整、自我解決的事情，政府不要強(qiáng)加干預(yù)），政府只負(fù)責(zé)支持和監(jiān)督。但是對于那些市場失靈，農(nóng)民不能自主解決的問題（如資金、土地、人才、網(wǎng)絡(luò)資源、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等），政府則要嚴(yán)加干預(yù)，發(fā)揮政府職能，發(fā)揮政府強(qiáng)大的調(diào)節(jié)能力，幫助農(nóng)民解決問題，推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)，維護(hù)廣大農(nóng)民的切身利益，為我國的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展提供公共服務(wù)，促進(jìn)我國區(qū)域性農(nóng)村電子商務(wù)健康、可持續(xù)發(fā)展。

3.2“播神火”和“接地氣”——體現(xiàn)農(nóng)村電子商務(wù)強(qiáng)大的包容性

為了有效的體現(xiàn)出農(nóng)村電子商務(wù)強(qiáng)大的包容性，需要從“播神火”和“接地氣”談起，其中“播神火”是指：政府鼓勵(lì)和促進(jìn)、大力傳播自下而上的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式（對以往相對輕視自下而上農(nóng)村電子商務(wù)的偏頗進(jìn)行調(diào)整），旨在為我國的農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)I造良好的學(xué)習(xí)氛圍和政策環(huán)境，以便促進(jìn)我國農(nóng)村電子商務(wù)的健康、可持續(xù)發(fā)展，而且農(nóng)民在電子商務(wù)過程中，政府幫助農(nóng)民解決自身難以解決的問題，保障農(nóng)民的切身利益，維護(hù)市場穩(wěn)定；其中“接地氣”是指：政府的輔助作用在農(nóng)民自主實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)發(fā)展中起到促進(jìn)作用，將億萬農(nóng)民的切身利益落實(shí)到實(shí)處（通過政府干預(yù)的電子商務(wù)發(fā)展體系與自下而上的農(nóng)民自主開展電子商務(wù)的發(fā)展體系進(jìn)行積極的結(jié)合探索）。

3.3創(chuàng)新區(qū)域性農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式且全面的提升相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)

創(chuàng)新是發(fā)展的不竭動(dòng)力，因此，根據(jù)現(xiàn)代社會的發(fā)展特征，積極的創(chuàng)新農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式，另外，長期以來，由于我國農(nóng)民的科學(xué)文化素質(zhì)還是比較落后，導(dǎo)致農(nóng)民對電子商務(wù)的認(rèn)識存在一定的偏差，往往使得農(nóng)民在從事電子商務(wù)的過程中出現(xiàn)許多問題，大多農(nóng)民不敢輕易嘗試，致使我國農(nóng)村的電子商務(wù)發(fā)展相對滯后。因此，需要通過各種各樣的方式全面的提升相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)，糾正他們的認(rèn)識偏差，使得農(nóng)民可以借鑒成功的案例，端正自己的人生態(tài)度，并且增強(qiáng)他們的社會責(zé)任感，從而為推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)健康、可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航，從而幫助更多的農(nóng)民走上農(nóng)村電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)致富之路。

3.4構(gòu)建完善的電子商務(wù)市場化網(wǎng)絡(luò)平臺（加強(qiáng)應(yīng)用）

利用了多媒體技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等優(yōu)勢，構(gòu)建完善的電子商務(wù)市場化網(wǎng)絡(luò)平臺，促使農(nóng)民自發(fā)在淘寶、拍拍等市場化的交易平臺進(jìn)行產(chǎn)品交易，減少中間流通環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺的開放性。根據(jù)市場變化，及時(shí)的調(diào)整相應(yīng)的信息，而且任何人都可以在這種市場交易平臺（具有豐富多彩的功能）上開店，進(jìn)行銷售、交易等，基本上滿足消費(fèi)者的所有需要，拓展農(nóng)產(chǎn)品的營銷范圍。另外，可以自動(dòng)生成信用機(jī)制，交易雙方都需遵守支付安全體系并有安全支付綁定。重要的是，網(wǎng)絡(luò)市場化平臺產(chǎn)生了空前的人氣凝聚，交易雙方、服務(wù)等都?xì)w納在一個(gè)龐大的體系之中，簡化了農(nóng)產(chǎn)品營銷流程，農(nóng)民可以根據(jù)人氣指數(shù)調(diào)整產(chǎn)品的銷售方式和銷售價(jià)格，促進(jìn)交易額的上升，從而全面的提升農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收益，且能夠有效的幫助“三農(nóng)”問題的解決。

結(jié)語

總而言之，我國現(xiàn)有的基于區(qū)域?yàn)楹诵牡霓r(nóng)村電子商務(wù)模式主要有：A2A農(nóng)村電子商務(wù)模式、A2B農(nóng)村電子商務(wù)模式、B2A農(nóng)村電子商務(wù)模式，而且ABC農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式是我國區(qū)域性農(nóng)村電子商務(wù)未來的發(fā)展必然趨勢。與此同時(shí)，只有不斷加強(qiáng)相關(guān)政策的支持、“播神火”和“接地氣”——體現(xiàn)農(nóng)村電子商務(wù)強(qiáng)大的包容性、創(chuàng)新區(qū)域性農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式且全面的提升相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)、構(gòu)建完善的電子商務(wù)市場化網(wǎng)絡(luò)平臺，才能有效的推動(dòng)我國農(nóng)村電子商務(wù)的健康、可持續(xù)發(fā)展。本文的分析闡述可能存在一定的片面性，需要進(jìn)一步深入研究，但是不能忽視其研究價(jià)值，期望能夠產(chǎn)生一定的積極效用。

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第2篇：電子商務(wù)發(fā)展總結(jié)范文

摘 要 隨著信息技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步，我國的各行各業(yè)都已經(jīng)進(jìn)入了電子商務(wù)的發(fā)展階段。電子商務(wù)不僅對我國內(nèi)部行業(yè)的發(fā)展有著重要的作用，同時(shí)也深刻影響著國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展與競爭。本文首先介紹了電子商務(wù)的競爭優(yōu)勢；其次分析了其發(fā)展中存在的缺點(diǎn)和弊端；最后，提出了相應(yīng)的電子商務(wù)發(fā)展的對策。

關(guān)鍵詞 電子商務(wù) 國際經(jīng)濟(jì) 貿(mào)易成本

事物都具有兩面性，電子商務(wù)作為時(shí)代的新生產(chǎn)物，必然也同樣具有它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。它為現(xiàn)代商業(yè)帶來很多便利，解決了很多過去不能解決的問題，提高了工作的效率；但同時(shí)也帶來了更多的不安全因素，帶來了一些不必要的麻煩。然而，雖然它有很多的缺點(diǎn)，但是它卻是時(shí)展的標(biāo)志，也是發(fā)展中的必然產(chǎn)物，只要很好的利用它，并及時(shí)改善它的弊端，讓它更趨于完善，那么，它就會更好地為我們服務(wù)。

一、電子商務(wù)在國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的優(yōu)勢

（一）電子商務(wù)可以降低國際貿(mào)易的成本

電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)作業(yè)，減少了傳真、電話、郵件的使用，直接降低了溝通聯(lián)系間的費(fèi)用；電子商務(wù)不再利用單據(jù)進(jìn)行商務(wù)信息處理，降低了勞務(wù)費(fèi)用的同時(shí)，也節(jié)省了時(shí)間。

（二）電子商務(wù)提高了國際貿(mào)易的工作效率

在國際貿(mào)易中比較困難的是時(shí)間和距離的差距，而電子商務(wù)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)利用最短的時(shí)間做最有效率的工作，利用計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的計(jì)算能力以及暢通的共享功能，有效高速的完成工作任務(wù)。

（三）電子商務(wù)突破了實(shí)體店的時(shí)間限制

由于店鋪需要給工作人員休息時(shí)間，不肯能做到24小時(shí)工作狀態(tài)，而一些重要而且焦急的工作就會受到時(shí)間的限制，影響工作的效率和進(jìn)度。但是電子商務(wù)可以避免這一難題，通過網(wǎng)上銀行等辦理各種業(yè)務(wù)都沒有時(shí)間的約束，是十分方便的。

（四）電子商務(wù)具有透明化交易的特點(diǎn)

傳統(tǒng)國際貿(mào)易中，需要各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門的協(xié)調(diào)，很多工作都是在不透明的狀態(tài)下發(fā)展進(jìn)行的，讓買賣雙方很難達(dá)到公平、透明的合作狀態(tài)。但是，電子商務(wù)則可以避免這一問題，一切工作環(huán)節(jié)都是在互聯(lián)網(wǎng)上公開透明的洽談、確認(rèn)，讓交易變得更加透明、公平。

二、電子商務(wù)在國際貿(mào)易發(fā)展中的問題

（一）沒有健全的安全機(jī)制保證

由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展是依靠計(jì)算機(jī)的發(fā)展而興起的，而計(jì)算機(jī)高手對于計(jì)算機(jī)的控制和操作也是超乎我們的想象的，電腦黑客的侵襲嚴(yán)重威脅了電子商務(wù)的安全性。銀行網(wǎng)之間相對比較封閉，沒有安全保障的絕對性，可能出現(xiàn)電子商務(wù)欺詐、電子商務(wù)信息被盜等等這類安全問題。

（二）沒有健全的法律法規(guī)制約

由于電子商務(wù)是近些年才發(fā)展起來的新興科技，大多數(shù)國家還都在不斷地摸索和發(fā)展之中，相關(guān)的法律法規(guī)還都不健全。美國、歐洲一些國家已經(jīng)開始制定相應(yīng)的電子商務(wù)法律，但是我國還沒有相關(guān)的規(guī)定，導(dǎo)致電子商務(wù)發(fā)展中存在一些商務(wù)詐騙等現(xiàn)象。

（三）電子商務(wù)人才短缺

人才是競爭的根本，沒有人才，也就沒有一個(gè)好的競爭結(jié)果。電子商務(wù)是高科技發(fā)展的產(chǎn)物，沒有高科技的應(yīng)用人才，電子商務(wù)也就是個(gè)擺設(shè)而已。目前，國際上都很重視電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，我國雖然也在很多大學(xué)開始開設(shè)這門課程，但是目前這樣的既懂得電子應(yīng)用，又懂得商務(wù)經(jīng)濟(jì)的人才還是比較少的。

（四）電子商務(wù)發(fā)展平臺薄弱

電子商務(wù)發(fā)展的平臺，如網(wǎng)絡(luò)和通信設(shè)備以及信息技術(shù)的發(fā)展水平都比較薄弱，這是影響電子商務(wù)國際貿(mào)易的弊端。目前，尤其是我國網(wǎng)費(fèi)大大高于國外其他國家，不利于網(wǎng)路應(yīng)用的普及。

三、促進(jìn)電子商務(wù)在國際貿(mào)易發(fā)展中的對策

（一）創(chuàng)造一個(gè)良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境

目前，國際上電子商務(wù)發(fā)展的水平還處于不穩(wěn)定階段，不適合電子商務(wù)的更好地發(fā)展。應(yīng)該由各國政府為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)積極良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，通過政府的引導(dǎo)和法制法規(guī)建設(shè)，利用科學(xué)的籌劃和資源的利用，進(jìn)行快速建設(shè)電子商務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境。

（二）完善電子商務(wù)發(fā)展的安全建設(shè)

針對強(qiáng)大的黑客襲擊，電子商務(wù)面臨著嚴(yán)重的安全問題。應(yīng)該通過國際上的共同力量，嚴(yán)格控制黑客的襲擊。積極的研發(fā)各種預(yù)防和治理軟件，讓黑客的襲擊可能性降低，避免電子商務(wù)信息的被盜，避免電子商務(wù)欺詐現(xiàn)象的發(fā)生。通過嚴(yán)格的法律制裁，將影響電子商務(wù)安全發(fā)展的問題有效解決。

（三）積極培養(yǎng)適合電子商務(wù)發(fā)展的人才

電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展離不開高科技人才，要在各個(gè)大學(xué)中開設(shè)相應(yīng)的課程，并進(jìn)行新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的介紹。讓學(xué)生們認(rèn)識到電子商務(wù)發(fā)展的必然和對人才的高素質(zhì)要求。通過對人才的綜合性培養(yǎng)，解決人才短缺的困境。從而保證電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用更加高速、快捷。

四、總結(jié)

如今，科學(xué)技術(shù)每天都在更新、進(jìn)步，電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用和發(fā)展已經(jīng)成為必然趨勢。對于電子商務(wù)發(fā)展中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，都應(yīng)該有明確的認(rèn)識，并找到彌補(bǔ)其缺點(diǎn)的相應(yīng)對策，讓電子商務(wù)在國際貿(mào)易中更好地發(fā)揮其作用。我國在電子商務(wù)發(fā)展上，還處于發(fā)展階段，更應(yīng)該采取積極的措施和對策，促進(jìn)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]袁魁,王媛,張廣森.淺析電子商務(wù)對國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的影響及對策.中國商貿(mào).2011(24).

第3篇：電子商務(wù)發(fā)展總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：移動(dòng)電子商務(wù) 問題及對策 發(fā)展趨勢

一、我國移動(dòng)電子商務(wù)現(xiàn)狀

迄今為止，我國移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段。一是以短訊為基礎(chǔ)的訪問技術(shù)；二是采用基于WAP技術(shù)的方式；而第三個(gè)階段是以2009年發(fā)放牌照為標(biāo)志、能夠?qū)崿F(xiàn)無縫漫游和移動(dòng)寬帶的3G時(shí)代。3G背景下，無線通信產(chǎn)品能夠?yàn)槿藗兲峁┧俣雀哌_(dá)2Mb/s的寬帶多媒體業(yè)務(wù)，大大提升了移動(dòng)電子商務(wù)的交互能力。

（一）我國移動(dòng)電子商務(wù)客戶群發(fā)展迅速

根據(jù)工業(yè)和信息化部的數(shù)據(jù)顯示，截至2012年3月末，中國大陸電話用戶突破13億戶，而移動(dòng)電話用戶為10.2億戶。其中，3G用戶一季度新增2364萬戶，總數(shù)達(dá)到1.5億戶，正在步入爆發(fā)式增長時(shí)期。中國自主知識產(chǎn)權(quán)的3G技術(shù)TD用戶接近6000萬戶，占3G用戶的四成左右。

（二）國家對于移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展提供政策支持

包括移動(dòng)電子商務(wù)在內(nèi)的電子商務(wù)被列入了2006年3月頒布的《國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展信息化“十一五”規(guī)劃》。2007年6月，發(fā)改委與原國務(wù)院信息辦又專門出臺了《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，其中移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)工程作為六大重點(diǎn)引導(dǎo)工程之一。

（三）無線基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日益完善

近幾年來，政府加大了對無線基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投資力度，中國電信、中國聯(lián)通和中國移動(dòng)三大電信運(yùn)營商在2009年8月前完成了其3G網(wǎng)絡(luò)的第一階段部署工作。基于CDMA的3G服務(wù)，即中國電信的CDMA2000和中國聯(lián)通的WCDMA，發(fā)展迅速。相比之下，中國移動(dòng)的TD-SCDMA3G技術(shù)的商業(yè)化進(jìn)程比預(yù)期緩慢。3G網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)及投入使用，加速了我國移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。

二、目前我國移動(dòng)電子商務(wù)所面臨的問題及對策

（一）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場機(jī)制需要逐漸完善

作為嶄新的商務(wù)活動(dòng)模式，國內(nèi)移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)才剛剛起步，沒有自己的國家標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu)，而且市場機(jī)制還不夠規(guī)范和完善，不可避免地出現(xiàn)了一些經(jīng)濟(jì)糾紛和法律問題。雖然我國已于2005年頒布了《中華人民共和國電子簽名法》，中國人民銀行制定了《電子支付指引（第一號）》，但出臺更加完善的法律、法規(guī)仍是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

（二）安全性有待提高

移動(dòng)電子商務(wù)安全面臨著技術(shù)、管理和法律等幾個(gè)方面的挑戰(zhàn)，主要包括終端竊取和假冒、無線網(wǎng)的竊聽、重傳交易信息、中間人攻擊、拒絕服務(wù)、交易抵賴、移動(dòng)終端遺失、設(shè)備差異和設(shè)備的不安全等。解決移動(dòng)電子商務(wù)安全性問題主要有端到端策略、加密技術(shù)、防火墻、嚴(yán)格的用戶鑒權(quán)、單一登入、無線PKI技術(shù)、授權(quán)和安全交易流程等策略。

（三）交易成本過高

一是努力降低生產(chǎn)成本；二是不斷降低交易成本；三是力爭關(guān)鍵技術(shù)革新；四是認(rèn)準(zhǔn)特有優(yōu)勢；五是強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)模式。

三、中國移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的《中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告》顯示，截至2011年12月底，中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億，同比增長17.5%，其中，智能手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到1.9億，這表明我國移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展具有巨大的潛力。艾瑞咨詢預(yù)計(jì)2012年我國移動(dòng)電子商務(wù)用戶將預(yù)計(jì)將達(dá)到24957.2萬2.5億，2012年手機(jī)支付交易規(guī)模將有望超過1000億元。移動(dòng)電子商務(wù)在我國已進(jìn)入快速發(fā)展期，所以完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、市場機(jī)制和安全機(jī)制是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

總結(jié)

中國移動(dòng)客戶群龐大，移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展迅猛、潛力巨大，但由于國家相關(guān)政策、移動(dòng)運(yùn)營商、銀行、商戶和消費(fèi)者等因素的限制，我國還處于移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的初級階段，其交易安全、商業(yè)模式和消費(fèi)者接納等問題亟待解決。政府和移動(dòng)運(yùn)營商們必須加緊聯(lián)系與配合，共同研發(fā)出一套從技術(shù)、管理和法律上都嚴(yán)密的安全策略以解決安全問題及威脅，進(jìn)一步構(gòu)建適宜移動(dòng)電子商務(wù)活動(dòng)的環(huán)境，促使移動(dòng)電子商務(wù)高速發(fā)展。今后，還需要對移動(dòng)電子商務(wù)的服務(wù)模式、物流配送和交易支付等方面加強(qiáng)監(jiān)管、深化改革，中國移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展雖然任重道遠(yuǎn)，但是前景光明。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 張敏鋒，顏展眉.3G時(shí)代我國移動(dòng)電子商務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展策略[J].通信管理與技術(shù)，2009（3）.

[3] 陳海挺.中國移動(dòng)電子商務(wù)研究現(xiàn)狀綜述與發(fā)展趨勢[J].硅谷，2010（16）.

第4篇：電子商務(wù)發(fā)展總結(jié)范文

作者通過對安徽等地開展市場調(diào)研，對相關(guān)因素進(jìn)行深入系統(tǒng)的歸納總結(jié)，總體上上述諸多問題可以歸咎于農(nóng)村電子商務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品有效開發(fā)與高效整合和優(yōu)質(zhì)工業(yè)品高效率下鄉(xiāng)三個(gè)層面的問題，具體表現(xiàn)在以下方面。

一、人才緊缺，電子商務(wù)無法在農(nóng)村落地生根

1.高校電子商務(wù)專業(yè)人才輸出遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展需求

通過調(diào)查顯示：有意向而放棄開展電子商務(wù)的人群中，42.31%因?yàn)榧夹g(shù)難題，29.49%因?yàn)槿狈F(tuán)隊(duì)。不少人因技術(shù)難題，無法從事電子商務(wù)。7.5%的網(wǎng)民開了網(wǎng)店，但是因?yàn)榧夹g(shù)問題，運(yùn)營效果不明顯。

農(nóng)村電子商務(wù)人才嚴(yán)重緊缺的主要原因有兩個(gè)：一是人才輸出量上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。我國目前包括高校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的電子商務(wù)專業(yè)人才數(shù)量不到10萬人。對于工業(yè)化電子商務(wù)發(fā)展而言，原本就顯得極為緊缺的人才輸出，隨著農(nóng)村電子商務(wù)迅猛發(fā)展起來后，人才數(shù)量上的緊缺就顯得突出；二是人才培養(yǎng)質(zhì)量低。由于高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)不平衡，課程開設(shè)不合理，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際崗位技能需求嚴(yán)重脫軌，崗位群不明確，教師缺乏真實(shí)的實(shí)戰(zhàn)能力等，導(dǎo)致人才培養(yǎng)質(zhì)量嚴(yán)重縮水，絕大部分畢業(yè)生難以勝任電子商務(wù)工作，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國每年輸出的專業(yè)人才中，80%以上的畢業(yè)生無法從事電子商務(wù)工作。因此，隨著農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展，真正意義上的電子商務(wù)人才輸出相對市場需求而言更是九牛一毛。

2.社會對農(nóng)村電子商務(wù)人才培訓(xùn)質(zhì)量不高，無法達(dá)到預(yù)期效果

近年來，各地區(qū)農(nóng)委、商務(wù)局、農(nóng)委、人事局等各大部門紛紛組織開展個(gè)體戶、農(nóng)民工的電子商務(wù)項(xiàng)目培訓(xùn)，從量上看雖然以初具規(guī)模，但是由于參訓(xùn)人員參差不齊，有初中生、高中生、大專生、也有本科畢業(yè)生，有開店人員、有從未從事過網(wǎng)上開店人員、甚至還有從沒有進(jìn)行過網(wǎng)絡(luò)購物人員，同時(shí)培訓(xùn)承辦機(jī)構(gòu)五花八門，培訓(xùn)內(nèi)容不是專業(yè)性太強(qiáng)，就是理論太過，類似的一攬子培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式單一，導(dǎo)致培訓(xùn)缺乏針對性，培訓(xùn)層次不分明，培訓(xùn)時(shí)間不能保障，導(dǎo)致整體培訓(xùn)質(zhì)量不高，參訓(xùn)人員無法勝任農(nóng)村電子商務(wù)工作。

因此，由于人才緊缺，沒有專業(yè)人才和專業(yè)團(tuán)隊(duì)注入，農(nóng)村電子商務(wù)無法落地生根，電子商務(wù)在農(nóng)村將缺乏實(shí)質(zhì)性的發(fā)展基礎(chǔ)。即使“村淘”“郵政農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站”等搬到每個(gè)農(nóng)戶家中，也只能是一種擺設(shè)而已，不能從根本上幫助農(nóng)民形成農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售轉(zhuǎn)化。雖然偶爾看到一些農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷業(yè)績報(bào)道，但這也只是個(gè)案甚至是炒作，而不能成為一種農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展新常態(tài)，更不能將這種個(gè)案與農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展等同視之。

二、網(wǎng)絡(luò)“有效網(wǎng)銷”難突破，大大降低了農(nóng)民對電子商務(wù)的認(rèn)可度和參與度

由于農(nóng)村資源缺乏有效開發(fā)與整合，物流?w系不健全，農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)城難度較大等諸多問題，農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)“有效網(wǎng)銷”很難突破。

從生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸與配送環(huán)節(jié)看，目前農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中凸顯出的問題具體體現(xiàn)在以下方面：

1.農(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)規(guī)模小，生產(chǎn)方式落后，難以形成優(yōu)勢競爭品牌，缺乏市場競爭力

農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)缺乏有效整合：①絕大多數(shù)農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)屬于個(gè)體農(nóng)戶家庭式生產(chǎn)，產(chǎn)業(yè)規(guī)模小，生產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)相對分散，“收購難”問題愈發(fā)突出，無法形成規(guī)模效應(yīng)；②缺乏統(tǒng)一的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，散戶在種養(yǎng)方面，從種子、肥料、飼料到種養(yǎng)殖過程，都是憑借自己的經(jīng)驗(yàn)隨心而行，產(chǎn)品質(zhì)量無法保障；③農(nóng)戶的分揀專業(yè)水平低，層次分揀意識欠缺，大小不一、好壞不分，導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏市場賣相和品質(zhì)層次感，嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)銷售價(jià)格。④產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測、監(jiān)督難以控制，質(zhì)量溯源體系缺失，消費(fèi)者沒有質(zhì)量保證。⑤普遍農(nóng)戶缺乏品牌意識，加之產(chǎn)業(yè)規(guī)模小，農(nóng)特產(chǎn)品缺乏優(yōu)勢競爭品牌。上述諸多因素導(dǎo)致農(nóng)特產(chǎn)品無法形成較好的市場附加價(jià)值，使優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品普遍出現(xiàn)“白菜價(jià)”，農(nóng)民增收受限，對電子商務(wù)發(fā)展興趣不高。

2.農(nóng)村物流配送體系不健全，生鮮農(nóng)副產(chǎn)品沒法有效銷售出去

雖然我國物流業(yè)在飛速發(fā)展，但是農(nóng)村物流發(fā)展相對滯后（尤其是偏遠(yuǎn)山區(qū)、落后地區(qū)），生鮮農(nóng)副產(chǎn)品沒法運(yùn)出去。冷鏈物流體系不健全，運(yùn)輸途中容易腐爛變質(zhì)，不僅造成巨大損失，優(yōu)質(zhì)生鮮產(chǎn)品貶值現(xiàn)象嚴(yán)重，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求大大縮水，生鮮農(nóng)副產(chǎn)品電子商務(wù)無法獲得有效發(fā)展。

3.電子商務(wù)技術(shù)受限和監(jiān)測體系缺失，優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品往往在價(jià)格戰(zhàn)中死于非命，農(nóng)民參與積極性嚴(yán)重受損

一方面，電子商務(wù)與生俱來的信息相對對稱、透明化程度高，整個(gè)市場競爭激烈，眾所周知，電子商務(wù)不是在個(gè)性化、特色化競爭中發(fā)財(cái)，就是在價(jià)格戰(zhàn)中死去。而當(dāng)前受農(nóng)民的文化水平、電子商務(wù)的業(yè)務(wù)能力、無品牌競爭優(yōu)勢、無質(zhì)量溯源體系缺失、產(chǎn)業(yè)規(guī)模受限等諸多因素影響，決定了農(nóng)村電子商務(wù)很難突破重圍，實(shí)現(xiàn)特色化、個(gè)性化競爭，留給農(nóng)民的只有價(jià)格戰(zhàn)。

另一方面，很多農(nóng)產(chǎn)品又非某個(gè)地區(qū)特有生產(chǎn)，同種產(chǎn)品在不同地區(qū)的產(chǎn)量和成本又不盡相同，從而出現(xiàn)即使是打價(jià)格戰(zhàn)也往往是一場不公平的價(jià)格戰(zhàn)，不少真正的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品往往死于價(jià)格非命。

另外，即使少數(shù)農(nóng)特產(chǎn)品具有地域標(biāo)簽，但是由于質(zhì)量監(jiān)測體系缺失，加之在網(wǎng)上真假難辨，網(wǎng)絡(luò)市場魚龍混雜現(xiàn)象嚴(yán)重，優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)嚴(yán)重失去市場公信度，很難促使網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化，如霍山石斛，原本享有九仙至尊美譽(yù)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，由于身份顯貴、權(quán)威監(jiān)測體系缺失等因素影響，導(dǎo)致高仿品層出不窮，在網(wǎng)上大家都在冠霍山石斛之名，這樣一朵中華瑰寶就這樣在外地高仿品中慢慢凋零。類似霍山石斛被網(wǎng)絡(luò)市場所拋棄的案例舉不勝舉，農(nóng)村電商發(fā)展很難突破。

三、工業(yè)品下鄉(xiāng)受阻，農(nóng)村“有效網(wǎng)購”市場推廣很難深入

要能實(shí)現(xiàn)工業(yè)品全方位下鄉(xiāng)，必須改變農(nóng)民的消費(fèi)習(xí)慣，要實(shí)現(xiàn)農(nóng)民消費(fèi)習(xí)慣的徹底改變，必須解決農(nóng)民愿意買、放心買、買得起、懂得買等諸多幾個(gè)問題。雖然全國多地也陸續(xù)開創(chuàng)了新模式、新方法力圖破解電子商務(wù)進(jìn)村難題。如浙江遂昌趕街模式，在每個(gè)村依托商業(yè)小店或衛(wèi)生所建立服務(wù)站點(diǎn)，為服務(wù)站點(diǎn)免費(fèi)配備電腦，并與電信運(yùn)營商合作解決上網(wǎng)問題。同時(shí)，在每個(gè)村培訓(xùn)兼職的站點(diǎn)服務(wù)員，通過返利模式讓年輕人幫村民在趕街網(wǎng)上代購。還有天津鄉(xiāng)鎮(zhèn)驛站模式、村淘模式、中國郵政農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站模式，同時(shí)也開始推出旺農(nóng)貸等農(nóng)村金融服務(wù)項(xiàng)目等。不得不說大家的這些努力確實(shí)在一定程度上解決了買得起、懂得買等問題。但是大家卻忽視了一個(gè)根本性的問題，就是各大電子商務(wù)巨頭和村名在對待農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展問題上，根本是存在著交易目不統(tǒng)一問題，各大電子商務(wù)巨頭進(jìn)駐農(nóng)村電子商務(wù)市場其目的更多是為了瞄準(zhǔn)農(nóng)村電子商務(wù)藍(lán)海市場，從農(nóng)村索取新的流量注入來填補(bǔ)城鎮(zhèn)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模增長緩慢的空缺，從其動(dòng)機(jī)和目的性上就決定各大電子商務(wù)巨頭的競爭焦點(diǎn)是如何以不同的加盟模式吸引各縣區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各鄉(xiāng)村加盟，以便快速、更大范圍地鋪開整個(gè)農(nóng)村市場網(wǎng)點(diǎn)，將產(chǎn)品賣到農(nóng)村市場。而村民的電子商務(wù)交易目的更多是如何通過農(nóng)村電子商務(wù)平臺將農(nóng)產(chǎn)品很好的賣到城市去，從中獲得比線下收購還要高的利益。因此，由于存在目的上的不統(tǒng)一，一方面即使是淘寶農(nóng)村電子商務(wù)其主要精力和投入并非放在如何幫助村民提高農(nóng)產(chǎn)品的銷售上，另一方面當(dāng)村民在農(nóng)產(chǎn)品銷售上看不到希望時(shí)，他們對發(fā)展電子商務(wù)興趣自然就不是很高，參與度也不深入。從而不僅進(jìn)一步加大農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)程的難度，更是嚴(yán)重阻礙了工業(yè)品下鄉(xiāng)的進(jìn)程，推廣很難深入，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展遲緩。

四、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園功能單一，無法達(dá)到預(yù)期效果

第5篇：電子商務(wù)發(fā)展總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：義烏 專業(yè)市場 電子商務(wù)

中圖分類號： F713 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：1672-1578（2012）07-0077-02

1 研究背景

20世紀(jì)90年代信息技術(shù)快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)迅速延伸，各種應(yīng)用隨即展開，其中最為突出的乃是商務(wù)貿(mào)易的廣泛應(yīng)用。近幾年，電子商務(wù)已滲入到各行各業(yè)中，對企業(yè)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。電子商務(wù)對傳統(tǒng)的專業(yè)市場也造成了巨大的沖擊和影響，同時(shí)也帶來了良好的機(jī)遇和發(fā)展空間。

義烏電子商務(wù)從2001年起步，經(jīng)過10年發(fā)展，取得豐碩成果。據(jù)義烏市商務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2011年義烏電子商務(wù)交易總額超500億元，網(wǎng)商總數(shù)超過5.5萬家，其中淘寶商城店鋪1400家，淘寶5鉆以上賣家3500多家。快遞發(fā)件量超過1.2億單，快遞年發(fā)件量全國排名第十。

2 義烏專業(yè)市場電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢

義烏民間向來商業(yè)氣氛濃厚，30年來義烏的每一步發(fā)展都離不開對商業(yè)貿(mào)易的重視。在此氛圍環(huán)境中，義烏人的商業(yè)嗅覺特別靈敏，商情特別高。可以使義烏電子商務(wù)的發(fā)展是和國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展同步進(jìn)行的。十幾年來，電子商務(wù)已經(jīng)滲透到了義烏市場的各個(gè)角落。

義烏專業(yè)市場的電子商務(wù)發(fā)展歷程有三個(gè)階段的變化，可以分為資訊時(shí)代、資本時(shí)代和資源整合時(shí)代。

資訊時(shí)代從90年代中后期到本世紀(jì)初，這段時(shí)期由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、信息技術(shù)水平等原因，人們對電子商務(wù)的認(rèn)識尚淺，認(rèn)為電子商務(wù)就是打廣告做宣傳。偶有一些企業(yè)和商家運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)搜索客戶信息或者到網(wǎng)易、雅虎等門戶網(wǎng)站做推廣，得到反饋后再在線下交易。電子商務(wù)的門檻很低，運(yùn)用簡單，也無需多少費(fèi)用。

資本時(shí)代從本世紀(jì)初到2007年，這段時(shí)期最為明顯的變化就是國內(nèi)電商平臺如易趣、淘寶、阿里巴巴等相繼出現(xiàn)，網(wǎng)上交易如火如荼發(fā)展起來。擁有龐大貨源的義烏市場很快加入其中，網(wǎng)商成為熱門關(guān)鍵詞。網(wǎng)商群體中有些是擁有實(shí)體店鋪的經(jīng)營戶，有些是生產(chǎn)制造企業(yè)，還有一些是直接從市場找貨源的專業(yè)網(wǎng)商。隨著經(jīng)驗(yàn)規(guī)模的擴(kuò)大，一些網(wǎng)商開始創(chuàng)立專門的門戶網(wǎng)站，成立自有品牌，B2C、B2B網(wǎng)站不斷涌現(xiàn)，具有代表性的如萬客商城、匯奇思、俏貨百貨等等。除了傳統(tǒng)的零售批發(fā)還多了混批這一新的采購方式。

資源整合時(shí)代從2008年至今，電子商務(wù)在義烏爆發(fā)式增長，短短幾年間，義烏專業(yè)市場的電子商務(wù)風(fēng)起云涌，呈現(xiàn)出以下幾方面發(fā)展態(tài)勢：第三方電子商務(wù)平臺紛紛搶灘義烏專業(yè)市場，電商服務(wù)不斷完善，產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)域化發(fā)展，外貿(mào)電商異軍突起，社會化媒體應(yīng)用開始普及。

義烏網(wǎng)商、網(wǎng)店數(shù)量激增，義烏專業(yè)市場已成為網(wǎng)貨供應(yīng)的源頭。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢下，專業(yè)化分工是市場成熟、健康、有序的表現(xiàn)。單個(gè)企業(yè)是無法完成從研發(fā)設(shè)計(jì)、制造生產(chǎn)、配送供應(yīng)到銷售服務(wù)這一整個(gè)供應(yīng)鏈條上所有活動(dòng)和業(yè)務(wù)的。電子商務(wù)的發(fā)展也需要服務(wù)產(chǎn)業(yè)的支持。網(wǎng)站建設(shè)、營銷推廣、倉儲物流、宣傳培訓(xùn)等等電子商務(wù)服務(wù)已成為義烏專業(yè)市場新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。如為網(wǎng)商提供攝影和模特服務(wù)的伊能麻豆公司；提供網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的淘趣科技；提供培訓(xùn)課程的焦點(diǎn)培訓(xùn)等等。

義烏網(wǎng)商規(guī)模不斷擴(kuò)大，已遍布各個(gè)鎮(zhèn)街，分布形態(tài)也從分散轉(zhuǎn)為集中。現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展最迅猛、網(wǎng)商最密集的區(qū)域是江東、北苑和青口。按義烏商務(wù)局統(tǒng)計(jì)的快遞單所占份額比例，江東北苑名列前茅，緊隨其后的是后宅，蘇溪、大陳、城西水平相當(dāng)。

義烏作為國際商貿(mào)城，對外開放程度一直很高。義烏的外貿(mào)出口也是全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱之一。但在2008年金融危機(jī)以后，國外消費(fèi)能力降低，外貿(mào)訂單也大幅縮水。義烏專業(yè)市場的外貿(mào)企業(yè)為了拓寬營銷渠道，紛紛轉(zhuǎn)向電子商務(wù)，在外貿(mào)電商平臺如敦煌、速賣通、Ebay上開展小額跨境貿(mào)易，打開了另一扇通向世界的大門。

2009年以后，社會化媒體引爆互聯(lián)網(wǎng)，新浪、騰訊、搜狐、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站推出微博，吸引了大批網(wǎng)民入駐。社交平臺如人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)也匯集了大量有相同興趣愛好的用戶。電子商務(wù)不失時(shí)機(jī)與社會化媒體結(jié)合，開辟了一片新天地。國內(nèi)知名的電商平臺相繼與微博、社交平手或者打造自身的SNS，各知名企業(yè)也順應(yīng)趨勢，開通微博并加入各種平臺。

3 義烏專業(yè)市場電子商務(wù)不足與問題

義烏專業(yè)市場主體積極運(yùn)用各種電子商務(wù)模式，整合優(yōu)化資源，加速了市場的轉(zhuǎn)型升級，促進(jìn)有形市場與無形市場共同繁榮。電子商務(wù)已成為義烏專業(yè)市場不可分割的一部分，是市場可持續(xù)發(fā)展最重要的競爭優(yōu)勢之一。在取得成就的同時(shí)，義烏專業(yè)市場的電子商務(wù)發(fā)展也暴露出許多問題和不足，阻礙了前進(jìn)的步伐，主要體現(xiàn)下以下幾個(gè)方面。

第6篇：電子商務(wù)發(fā)展總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；物流；發(fā)展出路

中圖分類號：F259.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2014年7月21日

隨著電子商務(wù)技術(shù)的快速發(fā)展，尤其是物流網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù)的廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)已成為我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，電子商務(wù)交易額逐年成倍增長，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的亮點(diǎn)；而物流作為電子商務(wù)交易中的最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，沒有物流支撐，電子商務(wù)就是空中樓閣。而實(shí)踐中的電子商務(wù)物流的操作，還存在速度慢、質(zhì)量低、投訴多等問題。因此，現(xiàn)代物流業(yè)的科學(xué)發(fā)展是電子商務(wù)持續(xù)蓬勃發(fā)展的關(guān)鍵。

一、我國電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題

（一）我國電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀。電子商務(wù)從出現(xiàn)開始就掀起了銷售方式的革命，使得企業(yè)的銷售范圍無限擴(kuò)大，讓消費(fèi)者更容易獲得商品信息，拉近了商家和消費(fèi)者的距離，而貨物是否能及時(shí)被送上門則成為電子商務(wù)成敗的關(guān)鍵。

在我國，電子商務(wù)的終端物流服務(wù)商，從體質(zhì)上說，基本上是從原來的儲運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來，專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量偏低；從流程管理上看，終端服務(wù)商無論從服務(wù)理念，還是網(wǎng)點(diǎn)布局、貨物跟蹤技術(shù)的使用、個(gè)性化服務(wù)等，都還有很大的差距。

（二）我國電子商務(wù)物流發(fā)展中存在的問題。電子商務(wù)包含了網(wǎng)絡(luò)銷售和線下配送兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，電子商務(wù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)金融近幾年的不斷完善給電子商務(wù)注入強(qiáng)大動(dòng)力，而線下配送一直是電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，主要體現(xiàn)在以下方面：

1、政府重視程度不高。電子商務(wù)物流產(chǎn)業(yè)是一個(gè)行業(yè)交叉很復(fù)雜的行業(yè)，涉及物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、物流信息技術(shù)裝備、財(cái)政補(bǔ)貼、政策和標(biāo)準(zhǔn)化等各方面，這些方面又屬于政府不同職能部門管理，產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，各級政府間缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，導(dǎo)致電子商務(wù)物流發(fā)展水平參差不齊，嚴(yán)重制約電子商務(wù)物流的一體化運(yùn)作。

2、物流基礎(chǔ)設(shè)施有待加強(qiáng)布局和建設(shè)。物流配送需要實(shí)體網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)快速流轉(zhuǎn)，而實(shí)體網(wǎng)絡(luò)包含節(jié)點(diǎn)和線路，全國范圍來看，有效的物流實(shí)體網(wǎng)絡(luò)尚未形成，各地的物流中轉(zhuǎn)場站規(guī)劃和建設(shè)缺乏協(xié)同性，網(wǎng)點(diǎn)之間的銜接還有待加強(qiáng)。

3、電子商務(wù)物流企業(yè)技術(shù)和管理水平低。現(xiàn)代化的電子商務(wù)物流企業(yè)是現(xiàn)代電子商快速發(fā)展的有力助手，而要在較大區(qū)域內(nèi)形成對電子商務(wù)活動(dòng)的有效物流支持，需要物流企業(yè)形成規(guī)模，采用現(xiàn)代化物流技術(shù)，通過科學(xué)化管理和運(yùn)作，提升整體服務(wù)水平，但現(xiàn)在物流企業(yè)都不能完全達(dá)到這些要求。

4、物流企業(yè)資源缺乏整合。物流企業(yè)是否能夠提供高質(zhì)量和靈活的物流服務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展成敗的關(guān)鍵，而現(xiàn)實(shí)是，一方面車輛返空率和倉庫閑置率居高不下；另一方面物流配送企業(yè)又在尋找車輛和倉庫。這充分說明，物流企業(yè)缺乏對資源的整合。

二、我國電子商務(wù)物流發(fā)展出路

改善電子商務(wù)物流發(fā)展的環(huán)境，鼓勵(lì)電子商務(wù)物流企業(yè)科學(xué)健康發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)電子商務(wù)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展，已成為我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中必須重視的問題。

（一）各級政府高度重視。國家各級政府應(yīng)該根據(jù)當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，制定有利于電子商務(wù)物流發(fā)展的規(guī)范和制度，科學(xué)規(guī)劃物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展，對物流基地建設(shè)給予政策、資金、稅收方面的大力支持，創(chuàng)造有序的市場秩序，支持物流企業(yè)平等進(jìn)入市場競爭，規(guī)范市場運(yùn)作，進(jìn)而提高電子商務(wù)物流整體運(yùn)作水平。

（二）完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。沒有通路，就沒有物流，所以基礎(chǔ)設(shè)施諸如公路等線路和物流中心等節(jié)點(diǎn)的建設(shè)就顯得非常重要。既要保證物流基礎(chǔ)設(shè)施的科學(xué)規(guī)劃，又要能夠確保配套的物流設(shè)施能夠有效形成綜合物流網(wǎng)絡(luò)，能夠把實(shí)體通路和電子通路形成有效的平臺效應(yīng)，為電子商務(wù)物流的發(fā)展提供重要的物質(zhì)基礎(chǔ)條件。

（三）提高電子商務(wù)物流企業(yè)的運(yùn)營和管理水平。電子商務(wù)物流企業(yè)的運(yùn)營和管理水平高低直接決定電子商務(wù)的成敗，作為物流企業(yè)，既要滿足廣大電子商務(wù)客戶的個(gè)性化需求，又要降低運(yùn)營成本。作為現(xiàn)代物流企業(yè)，不僅在物流網(wǎng)絡(luò)和物流技術(shù)方面上臺階，還要通過自身的運(yùn)營管理，提升服務(wù)理念，創(chuàng)造更多的增值服務(wù)，在降低運(yùn)營成本的同時(shí)，為電子商務(wù)客戶提供更高的客戶體驗(yàn)，進(jìn)而促進(jìn)電子商務(wù)的良性快速發(fā)展。

（四）提升物流技術(shù)，整合社會化物流資源。充分利用電子商務(wù)的信息化技術(shù)，加強(qiáng)對物流領(lǐng)域的武裝，云物流、物聯(lián)網(wǎng)都可以在物流領(lǐng)域大顯身手，通過物流信息技術(shù)整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，與電子商務(wù)平臺形成無縫鏈接，把交易信息、支付信息、貨物跟蹤信息等實(shí)現(xiàn)全程共享，真正實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)和物流的無縫銜接，使電子商務(wù)發(fā)展跨入更高階。

綜上所述，目前我國電子商務(wù)環(huán)境下的物流業(yè)的發(fā)展還有一些不盡如人意的地方，但是我們同時(shí)又看到電子商務(wù)給予物流更大的發(fā)展空間，我們有理由相信只要我們積極總結(jié)，大膽實(shí)踐，科學(xué)規(guī)劃，勇于探索，根據(jù)我國市場發(fā)展規(guī)律，采取切實(shí)可行的措施，政府搭臺，企業(yè)唱戲，一定能夠譜寫電子商務(wù)和物流業(yè)良性互動(dòng)、共同繁榮發(fā)展的新篇章。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]肖燕飛.B2C電子商務(wù)末端物流采用共同配送模式的研究[D].暨南大學(xué)，2013.

[2]李.大型B2C電子商務(wù)企業(yè)物流模式選擇[D].山西大學(xué)，2013.

第7篇：電子商務(wù)發(fā)展總結(jié)范文

2009年，受國際金融危機(jī)的影響，中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營面臨前所未有的困難。電子商務(wù)服務(wù)業(yè)作為重要的新興產(chǎn)業(yè)，在幫助中小企業(yè)拓展新市場、降低生產(chǎn)經(jīng)營成本、提高生產(chǎn)經(jīng)營效率等方面發(fā)揮了重要的作用。幫助中小企業(yè)充分發(fā)揮小、靈、快的優(yōu)勢，完成從工業(yè)時(shí)代的“以產(chǎn)定銷”向信息時(shí)代的大規(guī)模定制、柔性化生產(chǎn)、個(gè)性化營銷的升級。

一、電子商務(wù)對中小企業(yè)和國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用

(一)促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和結(jié)構(gòu)優(yōu)化

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：

1　中小企業(yè)電子商務(wù)對GDP做出貢獻(xiàn)。2009年，中小企業(yè)通過電子商務(wù)創(chuàng)造的新增價(jià)值占我國GDP的1.5％。拉動(dòng)我國GDP增長0.13％。

2　中小企業(yè)電子商務(wù)對內(nèi)外貿(mào)貢獻(xiàn)突出。2009年，中小企業(yè)電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)1.99萬億元，同比增速達(dá)到20.3％。內(nèi)、外貿(mào)交易規(guī)模分別為1.13萬億元和0.86萬億元，相當(dāng)于2008年國內(nèi)商品銷售總額和出口總值的6％和8.9％。

3　中小企業(yè)電子商務(wù)拉動(dòng)就業(yè)明顯。2009年，中小企業(yè)通過電子商務(wù)直接創(chuàng)造的新增就業(yè)超過130萬，相當(dāng)于我國2008年全國城鎮(zhèn)新增就業(yè)的11.7％。全國中小企業(yè)每增加1％使用電子商務(wù)，將帶來4萬個(gè)新增就業(yè)機(jī)會。此外，電子商務(wù)還帶動(dòng)了大量創(chuàng)業(yè)機(jī)會和間接就業(yè)，對緩解社會就業(yè)壓力，促進(jìn)社會穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。

4　中小企業(yè)電子商務(wù)促進(jìn)第一、二、三產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。電子商務(wù)服務(wù)業(yè)已成為重要的新興產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。2009年，電子商務(wù)在中小企業(yè)的營銷、采購、支付、儲運(yùn)等各環(huán)節(jié)得到廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)服務(wù)商在這些環(huán)節(jié)的收入也有相當(dāng)大的規(guī)模。以應(yīng)用最廣泛的營銷推廣環(huán)節(jié)為例，中小企業(yè)在營銷及推廣的投入(即為中小企業(yè)提供營銷及推廣服務(wù)的服務(wù)商收入，包括平臺類和搜索類等)超過100億，年均增速接近20％。電子商務(wù)的發(fā)展還帶動(dòng)了物流等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)了支付、信用體系的建立，對優(yōu)化我國第一、二、三產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)揮了重要作用。

(二)增加中小企業(yè)營業(yè)收入、提升經(jīng)營效率、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級

1　電子商務(wù)加速中小企業(yè)營業(yè)收入增長。在國際金融危機(jī)的背景下，經(jīng)常使用電子商務(wù)的中小企業(yè)2009年總營業(yè)額同比增速平均為7％，其中電子商務(wù)帶來的年銷售額同比增速為20.3％，是不使用電子商務(wù)的中小企業(yè)總營業(yè)額增速的1.35倍。

2　電子商務(wù)有效提升中小企業(yè)的人均產(chǎn)能。使用電子商務(wù)的中小企業(yè)人均產(chǎn)能比不使用電子商務(wù)的中小企業(yè)高出10.9％。

3　電子商務(wù)明顯促進(jìn)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。使用電子商務(wù)的中小企業(yè)在小訂單利潤率、產(chǎn)品多樣化程度、產(chǎn)品創(chuàng)新能力等方面，高于不使用電子商務(wù)的中小企業(yè)9～15個(gè)百分點(diǎn)。

二、中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用情況

(一)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)節(jié)集中并保持高速增長

1　集中在采購和銷售環(huán)節(jié)。電子商務(wù)在中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的多個(gè)環(huán)節(jié)中得到廣泛應(yīng)用，其中應(yīng)用最多的是采購和銷售環(huán)節(jié)。通過互聯(lián)網(wǎng)尋找過供應(yīng)商的中小企業(yè)達(dá)31％，通過互聯(lián)網(wǎng)從事營銷推廣的中小企業(yè)達(dá)24％。

2　各環(huán)節(jié)應(yīng)用水平差異較大。在采購和營銷等環(huán)節(jié)中，能熟練使用電子商務(wù)進(jìn)行采購的中小企業(yè)占全部中小企業(yè)的15％，能熟練使用電子商務(wù)進(jìn)行營銷推廣的中小企業(yè)占全部中小企業(yè)的13％，在物流等其他環(huán)節(jié)中能熟練使用電子商務(wù)的中小企業(yè)低于10％。說明中小企業(yè)在各環(huán)節(jié)的電子商務(wù)應(yīng)用水平差異較大，同時(shí)均有很大的提升空間。

3　各環(huán)節(jié)應(yīng)用均高速增長。在營銷環(huán)節(jié)，使用電子商務(wù)的中小企業(yè)數(shù)量年均增速達(dá)到15.2％；在采購環(huán)節(jié)，使用電子商務(wù)的中小企業(yè)數(shù)量年均增速達(dá)14％；在物流倉儲環(huán)節(jié)，使用電子商務(wù)的中小企業(yè)數(shù)量年均增速達(dá)到10％。

4　不同類型應(yīng)用水平差異大。不同類型的中小企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用水平存在著很大的差異。以營銷環(huán)節(jié)為例：

從規(guī)?？矗行秃托⌒推髽I(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平高于微型企業(yè)。通過互聯(lián)網(wǎng)從事營銷推廣的中小企業(yè)中，熟練使用電子商務(wù)的中型企業(yè)占全部中型企業(yè)的16％，熟練使用電子商務(wù)的小型企業(yè)占全部小型企業(yè)的15％，熟練使用電子商務(wù)的微型企業(yè)占全部微型企業(yè)的6％。

從貿(mào)易類型看，外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平高于內(nèi)貿(mào)企業(yè)。通過互聯(lián)網(wǎng)從事營銷推廣的內(nèi)、外貿(mào)企業(yè)中，熟練使用電子商務(wù)的外貿(mào)企業(yè)比例較熟練使用電子商務(wù)的內(nèi)貿(mào)企業(yè)高8個(gè)百分點(diǎn)。

從產(chǎn)業(yè)鏈位置看，熟練使用電子商務(wù)的生產(chǎn)型企業(yè)比例較熟練使用電子商務(wù)的批發(fā)零售型企業(yè)比例高4個(gè)百分點(diǎn)。

(二)電子商務(wù)在營銷、采購環(huán)節(jié)作用明顯，在物流倉儲等環(huán)節(jié)作用有待提升

1　營銷環(huán)節(jié)。營銷是電子商務(wù)投入最多的環(huán)節(jié)，有10.3％的中小企業(yè)在電子商務(wù)營銷環(huán)節(jié)投入資金，投入金額平均占企業(yè)總營銷費(fèi)用的13.4％。而在營銷環(huán)節(jié)使用電子商務(wù)的中小企業(yè)中，通過電子商務(wù)帶來的銷售額占到總銷售額的17％，電子商務(wù)已成為中小企業(yè)非常高效的營銷手段。

2　采購環(huán)節(jié)。在采購環(huán)節(jié)使用電子商務(wù)的中小企業(yè)中，通過電子商務(wù)的采購額已占到中小企業(yè)總采購額的17.3％。

3　投入產(chǎn)出比。中小企業(yè)在電子商務(wù)上每投入1元錢的營銷費(fèi)用，能帶來40元的訂單生意(即銷售額)。

4　在各個(gè)環(huán)節(jié)的作用。

(1)營銷環(huán)節(jié)。應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)間越長，中小企業(yè)在訂單方面存在問題的比例就越低。在“訂單來源上的困難”和“因誠信問題難以獲取訂單”兩個(gè)問題上，使用5年以上電子商務(wù)的中小企業(yè)存在這兩個(gè)問題的比例較使用1年電子商務(wù)的中小企業(yè)分別低14和10個(gè)百分點(diǎn)。此外，電子商務(wù)在中小企業(yè)展現(xiàn)企業(yè)信譽(yù)方面的作用突出。使用電子商務(wù)的中小企業(yè)中，67％的中小企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)擴(kuò)大了企業(yè)的信譽(yù)傳播，比不使用電子商務(wù)的企業(yè)占比高出27個(gè)百分點(diǎn)。

(2)融資環(huán)節(jié)。通過電子商務(wù)形成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)保、信用貸款等方式在解決中小企業(yè)融資擔(dān)保問題上的效果明顯。使用5年以上電子商務(wù)的中小企業(yè)在融資

環(huán)節(jié)中面臨擔(dān)保困難的占比比使用1年電子商務(wù)的中小企業(yè)低17個(gè)百分點(diǎn)。

(3)企業(yè)信息化管理。對比不使用與使用電子商務(wù)的中小企業(yè)，使用電子商務(wù)的中小企業(yè)中，認(rèn)為電子商務(wù)能明顯幫助解決信息化管理(包括營銷管理等)問題的中小企業(yè)占比為49％，比不使用電子商務(wù)的中小企業(yè)高出10個(gè)百分點(diǎn)，說明電子商務(wù)在幫助企業(yè)解決信息化管理問題方面的作用逐漸顯現(xiàn)。

(4)物流、倉儲、技術(shù)等環(huán)節(jié)。電子商務(wù)的作用尚不突出。如何提供更貼近中小企業(yè)的物流、技術(shù)等電子商務(wù)服務(wù)，為中小企業(yè)提供社會化的公共服務(wù)，是電子商務(wù)未來在這些環(huán)節(jié)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

三、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展趨勢

1　發(fā)展環(huán)境尚不能完全滿足中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的需要。隨著發(fā)展環(huán)境的不斷完善，將越來越有利于中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。金融危機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和中小企業(yè)對電子商務(wù)認(rèn)知的提升為中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。但同樣也面臨著扶持政策缺乏、誠信體系不完善、電子商務(wù)人才匱乏、物流、認(rèn)證等支撐體系不能滿足電子商務(wù)需求等阻礙因素。從發(fā)展趨勢來看，中小企業(yè)電子商務(wù)扶持政策將陸續(xù)推出，新技術(shù)將在電子商務(wù)供應(yīng)商中得到廣泛應(yīng)用，支撐環(huán)境與電子商務(wù)關(guān)系也越來越緊密，表明發(fā)展環(huán)境越來越有利于中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。

2　中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用向廣度和深度擴(kuò)展。中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用范圍逐漸擴(kuò)大，應(yīng)用水平不斷增加，使用效果逐漸顯現(xiàn)，將推動(dòng)中小企業(yè)電子商務(wù)自身的發(fā)展。但中小企業(yè)還需要提升對電子商務(wù)的認(rèn)知，結(jié)合自身特點(diǎn)充分發(fā)揮電子商務(wù)在各環(huán)節(jié)的作用。中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的廣度和深度不斷拓展和加深已成為必然趨勢。

3　電子商務(wù)服務(wù)業(yè)將呈現(xiàn)出社會化、集成化、生態(tài)化的趨勢。電子商務(wù)服務(wù)業(yè)正在走出啟蒙期，保持高速增長。中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)將呈現(xiàn)出社會化、集成化、生態(tài)化的特征，構(gòu)建和服務(wù)基于電子商務(wù)服務(wù)平臺的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，將成為未來電子商務(wù)服務(wù)的重要功能。

4　中小企業(yè)電子商務(wù)的不斷發(fā)展正推動(dòng)著新商業(yè)文明的產(chǎn)生。隨著電子商務(wù)的發(fā)展和完善，整個(gè)商業(yè)環(huán)境將呈現(xiàn)出按需驅(qū)動(dòng)、先銷后產(chǎn)的大規(guī)模定制乃至個(gè)性化定制，并體現(xiàn)出誠信、分享、平等、責(zé)任的特性，越來越多的中小企業(yè)將受惠于這個(gè)環(huán)境。

四、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展建議及展望

(一)對中小企業(yè)

1　堅(jiān)持“小而美”。通過電子商務(wù)平臺，發(fā)揮小、靈、快的優(yōu)勢，走個(gè)性化、定制化的“小而美”成長之路，是中小企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

2　深化對電子商務(wù)的認(rèn)知。電子商務(wù)不僅可以為營銷服務(wù)，還能在物流倉儲、管理、融資、技術(shù)等環(huán)節(jié)提供增值服務(wù)。中小企業(yè)需加深對電子商務(wù)的認(rèn)知，同時(shí)結(jié)合自身的需求，拓寬應(yīng)用范圍，深化應(yīng)用水平，充分發(fā)揮電子商務(wù)在各環(huán)節(jié)的作用。

(二)對中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)商

1　了解中小企業(yè)需求。為中小企業(yè)提供需要的服務(wù)，是電子商務(wù)服務(wù)的基本原則。

2　擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)商一方面要繼續(xù)幫助中小企業(yè)通過在線銷售與采購，達(dá)到擴(kuò)大市場、增加銷售和降低成本的目的。同時(shí)還要在企業(yè)內(nèi)部管理、物流倉儲、技術(shù)創(chuàng)新等方面為中小企業(yè)提供更多的服務(wù)。

3　通過平臺來扮演公共服務(wù)的角色。構(gòu)建一個(gè)由更多中小企業(yè)、服務(wù)商、配套服務(wù)商組成的開放、協(xié)同、優(yōu)勢互補(bǔ)的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，是中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)的發(fā)展方向。

(三)應(yīng)對政策

1　把大力發(fā)展中小企業(yè)電子商務(wù)提升到戰(zhàn)略高度。將推動(dòng)我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展提升到國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度，著力解決當(dāng)前情況下中小企業(yè)產(chǎn)能過剩的問題，促進(jìn)第一、二、三產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，改善就業(yè)環(huán)境，緩解社會就業(yè)壓力。

加強(qiáng)宣傳和教育，提升全社會對中小企業(yè)和電子商務(wù)的認(rèn)知；充分利用電子商務(wù)服務(wù)商等社會資源，加大對電子商務(wù)人才的培訓(xùn)。

采取多種措施，鼓勵(lì)和支持中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)。充分利用第三方電子商務(wù)平臺的資源，引導(dǎo)和鼓勵(lì)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的拓展與深化。

2　明確電子商務(wù)服務(wù)業(yè)定義。制定扶持政策。明確電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的定位與分類，出臺電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的扶持和鼓勵(lì)政策。如落實(shí)《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》中的稅收優(yōu)惠政策等。

加強(qiáng)政府部門間的協(xié)調(diào)，共同推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。大力扶持物流、支付、信用等中小企業(yè)電子商務(wù)支撐體系的發(fā)展，將有助于中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)生質(zhì)的飛躍。

3　推動(dòng)示范和試點(diǎn)。著力解決中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中的主要瓶頸問題，通過典型示范和試點(diǎn)，有針對性地逐步推動(dòng)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，解決中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題是中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)路徑。如在信用體系構(gòu)建方面，在政府的支持之下，由中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)商主導(dǎo)，構(gòu)建由相關(guān)職能部門(如海關(guān)、稅務(wù)等)、銀行、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)等多方機(jī)構(gòu)參與的中小企業(yè)信用評價(jià)體系。

說明：

第8篇：電子商務(wù)發(fā)展總結(jié)范文

一、概述

電子商務(wù)代表著未來貿(mào)易方式的發(fā)展方向，其應(yīng)用和推廣將給社會經(jīng)濟(jì)帶來極大的效益，電子商務(wù)將成為全球經(jīng)濟(jì)的最大增長點(diǎn)之一。電子商務(wù)一詞源自于Electronic Business，就是通過電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動(dòng)，即在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化和網(wǎng)絡(luò)化。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具，使公司內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業(yè)務(wù)共享信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化，可提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各個(gè)環(huán)節(jié)的效率。

二、我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

（一）近年來我國電子商務(wù)發(fā)展迅猛

隨著企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)程的推進(jìn)和國家對電子商務(wù)發(fā)展的日益重視，電子商務(wù)在外貿(mào)、能源、制造、金融等行業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。中國電信運(yùn)營商等成為電子商務(wù)發(fā)展的新領(lǐng)域，電子商務(wù)服務(wù)公司自身正在向產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)繼續(xù)保持旺盛的增長勢頭。搜索引擎成為電子商務(wù)最有潛力的盈利工具之一。電子商務(wù)模式的創(chuàng)新、產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新促使電子商務(wù)企業(yè)投資規(guī)模獲得爆發(fā)性增長。

（二）目前我國電子商務(wù)的發(fā)展存在的問題

我國網(wǎng)絡(luò)支付的技術(shù)手段尚不成熟.對消費(fèi)者、對企業(yè)均有一個(gè)安全保障的問題。配送體系不健全，沒有一個(gè)有效的社會物流配送體系對實(shí)物的轉(zhuǎn)移提供低成本的、適時(shí)的、適量的轉(zhuǎn)移服務(wù)。我國整個(gè)社會的物流現(xiàn)代化水平和信息化水平（如通訊網(wǎng)絡(luò)、帶寬、企業(yè)信息化等）相對落后，阻礙我國電子商務(wù)的發(fā)展。“重技術(shù)、輕商務(wù)”的現(xiàn)象比比皆是?；ヂ?lián)網(wǎng)注重技術(shù)的應(yīng)用和開發(fā)，缺少商務(wù)的完善和服務(wù)的優(yōu)化。近年來隨著執(zhí)照、假貨等問題的頻繁曝光，說明政府的監(jiān)管還比較薄弱?；ヂ?lián)網(wǎng)的高度流動(dòng)性、隱匿性阻礙稅務(wù)住處的獲得，造成政府的收入流失。沒有系統(tǒng)的法律法規(guī)來規(guī)范和約束企業(yè)的電子商務(wù)行為，出現(xiàn)了稅收管理真空和缺位。

三、電子商務(wù)的發(fā)展對我國國民經(jīng)濟(jì)的影響

（一）電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變的有效途徑與重要舉措。電子商務(wù)大大提高市場效率，通過利益杠桿優(yōu)化資源分配資源配置將趨向最優(yōu)狀態(tài)。電子商務(wù)的發(fā)展打破了地域區(qū)隔，極大豐富了消費(fèi)者的消費(fèi)選擇，創(chuàng)造了大量消費(fèi)需求。網(wǎng)絡(luò)購物真正降低了中間成本，提高了流通效率，使生產(chǎn)者和消費(fèi)者都得到了好處。電子商務(wù)降低資源消耗，減輕了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)對資源環(huán)境的破壞，最終影響到對國民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。

（二）電子商務(wù)的發(fā)展同時(shí)也推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，使得互聯(lián)網(wǎng)及服務(wù)業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)獲得更大的發(fā)展空間。各類信息密集，各類供求關(guān)系隨之迅速建立，極大地推動(dòng)了以金融產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、精品消費(fèi)為代表的無物流電子商務(wù)的迅猛發(fā)展。電子商務(wù)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，推動(dòng)我國國民經(jīng)濟(jì)增長方式向著低投入、低消耗、高效率、高產(chǎn)出、保護(hù)環(huán)境的集約型方式轉(zhuǎn)變。

（三）電子商務(wù)可以為企業(yè)提供豐富的信息資源，提高信息使用效率，降低信息成本。電子商務(wù)進(jìn)一步減少交易的中間環(huán)節(jié)，通過互聯(lián)網(wǎng)為供貨廠和消費(fèi)者提供一個(gè)直接交易平臺，提高了流通效率，使生產(chǎn)者和消費(fèi)者都得到了好處。由于大大縮短了買賣雙方之間的距離，供需雙方存在直接的交易信息交換，使得企業(yè)可以更為靈活和準(zhǔn)確的掌握產(chǎn)出信息，可以極大地降低庫存，降低了庫存成本，提高了生產(chǎn)管理效率。

四、我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢

（一）電子商務(wù)為我國中小企業(yè)開拓國際市場、利用好國外各種資源提供了一個(gè)廣闊的信息平臺。使得我國中小企業(yè)可以平等的參與國際貿(mào)易，有利于企業(yè)在激烈的競爭中發(fā)展壯大。所以說電子商務(wù)有著貿(mào)易國際化的發(fā)展趨勢。

（二）多數(shù)電商企業(yè)是從事IT技術(shù)起家，然后轉(zhuǎn)型，企業(yè)內(nèi)部采取的都是粗放的管理模式，通過快速的做大規(guī)模搶奪市場，確立行業(yè)地位，用“粗放”換規(guī)模。為了深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀的要求，結(jié)合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長方式由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，更好地應(yīng)對經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)，更好地把握發(fā)展主動(dòng)權(quán)，所以電子商務(wù)向提供集約型的產(chǎn)品或服務(wù)趨勢發(fā)展。

（三）在浩瀚的互聯(lián)網(wǎng)世界里，各種個(gè)性化的需求，定制化的服務(wù)比比皆是。由于有大量的個(gè)性化需求信息的存在，使得對于提供的商品或服務(wù)更加的個(gè)性化和區(qū)別化。所以電子商務(wù)使得個(gè)性化商品或服務(wù)需求將成為發(fā)展趨勢。

（四）在同樣的需求下，促使競爭更為激烈，優(yōu)勝劣汰更加的殘酷。只有更專業(yè)、更有實(shí)力的商品或服務(wù)才能夠被接受。例如需要購買一項(xiàng)服務(wù)，在同樣的價(jià)格下，哪家企業(yè)的方案更加專業(yè)、更加具體才能更好地吸引消費(fèi)者。所以電子商務(wù)使得商品或服務(wù)的專業(yè)化成為發(fā)展趨勢。

（五）規(guī)?；瘮U(kuò)張將是電子商務(wù)發(fā)展主旋律，以資本力量整合并購的趨勢會更為突出。網(wǎng)絡(luò)交易、實(shí)體平臺、金融儲蓄、物流配送，電子商務(wù)等等出現(xiàn)，意味著電子商務(wù)必然向著多元化的方向發(fā)展，進(jìn)一步整合各類優(yōu)質(zhì)資源，供需網(wǎng)絡(luò)更加復(fù)雜。所以電子商務(wù)使得各類資本向著多元化服務(wù)的趨勢發(fā)展。

五、我國電子商務(wù)健康發(fā)展的思路

為了使我國電子商務(wù)更加健康、快速、有效地發(fā)展，我建議需要做好以下幾個(gè)方面的工作。

（一）監(jiān)管不嚴(yán)、法律法規(guī)不健全嚴(yán)重阻礙了電子商務(wù)的健康和諧的發(fā)展。所以要抓緊研究電子交易、信用管理、安全認(rèn)證、在線支付、稅收、市場準(zhǔn)入、隱私權(quán)保護(hù)、信息資源管理等方面的法律法規(guī)問題，加快電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)的立法進(jìn)程。完善管理體制，優(yōu)化政策環(huán)境，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)電子商務(wù)與電子政務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。建立有利于電子商務(wù)健康發(fā)展的管理體制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場監(jiān)管，規(guī)范在線交易行為。

（二）完善建立互聯(lián)網(wǎng)站、網(wǎng)頁、從事網(wǎng)上經(jīng)營活動(dòng)情況的備案工作。以國家相關(guān)的認(rèn)證為基礎(chǔ)，建立起安全、可靠、先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信用網(wǎng)絡(luò)平臺，積極推行網(wǎng)上企業(yè)信用查詢，強(qiáng)化網(wǎng)上企業(yè)信譽(yù)。建立有統(tǒng)一安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺，建立嚴(yán)密的客戶認(rèn)證機(jī)制和安全管理機(jī)制。以建立信用體系和加強(qiáng)信用監(jiān)管為手段，加強(qiáng)對企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行信譽(yù)記錄、評測及信用等級認(rèn)證，以保障電子商務(wù)交易的可靠性和安全性。

（三）積極發(fā)展現(xiàn)代物流系統(tǒng)，鼓勵(lì)企業(yè)多渠道籌集資金，因地制宜，加快建設(shè)企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)體系，加快電子商務(wù)發(fā)展勢頭。除了要鼓勵(lì)郵政部門發(fā)揮自身優(yōu)勢，與電子商務(wù)企業(yè)合作積極開展各種新服務(wù)。逐步開放市場，歡迎國外的速遞公司參與競爭，促使我國的物流配送體系日趨完善。

（四）積極推進(jìn)企業(yè)信息化管理的進(jìn)程。政府要為企業(yè)信息化做好組織工作，制定好發(fā)展規(guī)劃。在一些管理和經(jīng)營的特點(diǎn)比較適合電子商務(wù)發(fā)揮長處的領(lǐng)域中推行電子商務(wù)，例如銀行、民航、證券、外貿(mào)、零售、軟件、圖書等。提高企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用層次。在企業(yè)內(nèi)部推行無紙化辦公，強(qiáng)化信息的共享的集約度。為企業(yè)搭建豐富儲量的信息平臺。

（五）政府部門應(yīng)從戰(zhàn)略高度重視電子商務(wù)對未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)作用，制定和完善電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)發(fā)展框架與戰(zhàn)略。應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃，全面部署，合理安排、分步實(shí)施，推進(jìn)地區(qū)電子商務(wù)的和諧發(fā)展。稅務(wù)部門應(yīng)本著積極穩(wěn)妥推進(jìn)的原則，加快研究制定電子商務(wù)稅費(fèi)政策，加強(qiáng)電子商務(wù)稅費(fèi)管理；采取積極措施，支持企業(yè)面向國際市場在線銷售和采購，鼓勵(lì)企業(yè)參與國際市場競爭。重視發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)，提高電子商務(wù)發(fā)展程度。

六、結(jié)語

電子商務(wù)在我國市場經(jīng)濟(jì)的大潮中正不斷普及和深化。電子商務(wù)在我國工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、交通運(yùn)輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用不斷得到拓展，應(yīng)用水平不斷提高，正在形成與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深入融合的發(fā)展態(tài)勢。合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排，有效地推動(dòng)我國電子商務(wù)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]我國移動(dòng)電子商務(wù)現(xiàn)狀、問題及對策研究[J].電子商務(wù)研究中心.

[2]電子商務(wù)概論.高等教育出版社，2009年3月第1版.

第9篇：電子商務(wù)發(fā)展總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)安全物流對策

一、我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)（ElectronicBusiness），是指在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，通過開放信息的互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種商業(yè)運(yùn)營模式。

電子商務(wù)從本質(zhì)上講，其實(shí)就是基于互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)活動(dòng)，是利用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作的一種模式。論文百事通因而電子商務(wù)就先天地?fù)碛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)的相關(guān)特征，如全球性、開放性、全天候,以及高投入產(chǎn)出比等特點(diǎn)，因而在全面信息化的當(dāng)今，有著廣泛的發(fā)展基礎(chǔ)與前景，正在迅速地蓬勃發(fā)展起來。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2006年的《第18次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，中國26%的網(wǎng)民有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常上網(wǎng)購物的人數(shù)已達(dá)3000萬人。

中國的電子商務(wù)起步較晚，但近年來發(fā)展很快。電子商務(wù)的發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，由于中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的人數(shù)眾多，因而電子商務(wù)在我國具有較好的發(fā)展基礎(chǔ)。

中國的電子商務(wù)的發(fā)展從1998年真正開始，之后取得了迅猛的發(fā)展，掀起了一股電子商務(wù)的熱潮。與此同時(shí)，國家相關(guān)的信息主管部門也開始研究制定中國電子商務(wù)發(fā)展的有關(guān)政策法規(guī)，為在法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、支付、安全可靠和信息設(shè)施等方面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為電子商務(wù)發(fā)展提供了安全保證，使得電子商務(wù)開始了真正的實(shí)用階段。

在這個(gè)過程中，中國的電子商務(wù)模式也在不斷的發(fā)生變化，從最早的以網(wǎng)絡(luò)廣告推介為主的門戶網(wǎng)站模式，開始逐步發(fā)展建立起各類B2C、C2C，以及B2B等商業(yè)模式。

中國目前主要的電子商務(wù)平臺主要包括卓越、當(dāng)當(dāng)、易趣、淘寶、慧聰、環(huán)球資源和阿里巴巴等，基本代表了當(dāng)前國內(nèi)電子商務(wù)存在的主要模式。細(xì)分起來，卓越和當(dāng)當(dāng)是類似網(wǎng)上超市的模式，應(yīng)該屬于B2C模式；易趣和淘寶是以個(gè)人商鋪和拍賣為主導(dǎo)，應(yīng)該屬于C2C模式；慧聰和環(huán)球資源是比較典型的中小企業(yè)間的交易平臺，屬于B2B模式；而阿里巴巴則范圍更廣，綜合性較強(qiáng)。另外，國內(nèi)還存在部分專業(yè)性質(zhì)的交易網(wǎng)站，比如家電業(yè)中的海爾等建立的專業(yè)類型的交易平臺。

國內(nèi)電子商務(wù)起步至今，中間經(jīng)歷了不少模式的變更和冷熱起伏。最初是B2C模式的獨(dú)領(lǐng)，但因?yàn)閹齑妗⑽锪?、配送，以及回款等方面的麻煩，B2C在國內(nèi)逐步降溫。而近兩年以中國巨大的個(gè)人網(wǎng)民群落為基礎(chǔ)的C2C模式開始風(fēng)光無限。而B2B則因?yàn)榻灰椎膶I(yè)性更強(qiáng)、額度更高而保持著穩(wěn)定的發(fā)展勢頭?？偟膩碚f，我國的電子商務(wù)發(fā)展是處于上升的趨勢，發(fā)展速度較快，整體發(fā)展態(tài)勢較好。

二、我國電子商務(wù)當(dāng)前存在問題

雖然近年來我國的電子商務(wù)整體發(fā)展勢頭不錯(cuò)，交易量快速增長，但是我國電子商務(wù)因?yàn)橄忍彀l(fā)展的不足因素，還是存在相當(dāng)多的問題。這些問題解決的好壞與否，將直接影響我國電子商務(wù)的生存與發(fā)展。

這些問題主要包括：

1.安全問題

安全問題是電子商務(wù)中的老生常談，但老生常談常常說明非常重要且解決得不夠理想?？梢哉f目前阻礙個(gè)人或企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上交易的最大的心理障礙，就是電子交易平臺及網(wǎng)絡(luò)的安全問題。電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的，而由于Internet的開放性和共享性，給電子商務(wù)的發(fā)展帶來了極大的安全隱患。網(wǎng)絡(luò)交易的安全問題始終是阻礙電子商務(wù)全面發(fā)展的巨大障礙。因此采用先進(jìn)的安全手段，為電子商務(wù)提供完整的安全保障體系，是推動(dòng)電子商務(wù)高速發(fā)展的關(guān)鍵因素。

另外，電子商務(wù)的安全保障除了信息安全技術(shù)層面的內(nèi)容，還應(yīng)該包括法律這個(gè)有力的保護(hù)武器。目前我國關(guān)于電子商務(wù)方面的法律法規(guī)還很不完善，這在很大程度上制約著電子商務(wù)安全問題的解決。需要進(jìn)一步完善相關(guān)的政策法律，為電子商務(wù)提供法律上的保障，這將為電子商務(wù)的安全發(fā)展保駕護(hù)航。

2.物流水平落后

電子商務(wù)的優(yōu)勢在于開放便捷，這主要是因?yàn)槠浣灰谆臼腔诨ヂ?lián)網(wǎng)來進(jìn)行。但整個(gè)交易鏈條中無法回避的環(huán)節(jié)就是貨物的配送問題，這是無法在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的。商務(wù)活動(dòng)中的買方希望盡早拿到商品，通過電子商務(wù)這種不見面的方式進(jìn)行交易的買方就更希望盡早拿到商品，這就要求能有良好的物流作為送貨的保障。

但我國現(xiàn)代物流的起步較晚，水平也相應(yīng)較低，還難以對電子商務(wù)提供優(yōu)質(zhì)的保障。原本發(fā)展較快的B2C模式的電子商務(wù)平臺，現(xiàn)在逐步讓位于C2C，庫存和配送等問題的困擾是相當(dāng)重要的原因。另外在國內(nèi)現(xiàn)有的電子商務(wù)活動(dòng)中，物流基本只是被動(dòng)地參與，因而原本不多的物流資源也沒有被非常充分、合理地利用起來，這就更造成了電子商務(wù)飽受物流問題的困擾。

3.硬件基礎(chǔ)薄弱

電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的，因而其對網(wǎng)絡(luò)的依賴性不言而喻。我國開展信息化建設(shè)時(shí)間相對較晚，網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)模不夠、水平不足，且已經(jīng)建成的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量也存在問題，難以適應(yīng)電子商務(wù)進(jìn)一步快速的發(fā)展。

除公共網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)不足之外，中國國內(nèi)企業(yè)的信息化建設(shè)也比較薄弱。大部分企業(yè)在信息化方面投入較少，現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)也主要是作為文字處理工具而存在，并沒有形成企業(yè)內(nèi)部的信息網(wǎng)絡(luò)，更沒有利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理。這就使得作為商務(wù)活動(dòng)重要一端的企業(yè)難以開展有效的電子商務(wù)，這直接影響到國內(nèi)電子商務(wù)的快速和諧發(fā)展。

4.“軟件”基礎(chǔ)落后

這里的“軟件”是指人的思想。中國民眾目前對于電子商務(wù)理念的接納程度還比較低，這一方面是因?yàn)楣妼τ谛录夹g(shù)的理解程度還不到位，另一方面也是基于公眾對互不見面的網(wǎng)上交易中誠信的擔(dān)憂。這種狀況不加以引導(dǎo)和培養(yǎng)，將會在很大程度上制約了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

另外國內(nèi)企業(yè)由于管理、經(jīng)營方式的陳舊和觀念的保守，對于電子商務(wù)的熱情也不高。多數(shù)企業(yè)還在為信息化的投入成本而猶豫，卻沒有認(rèn)識到對一個(gè)企業(yè)而言，電子商務(wù)的運(yùn)作將會大幅度地降低企業(yè)的經(jīng)營成本，同時(shí)還可以有效地提高企業(yè)經(jīng)營管理的效率。另外信息化對社會的沖擊是巨大且多方面的，現(xiàn)代企業(yè)如果不能順應(yīng)這種改變，將很難在未來的商業(yè)競爭中站穩(wěn)腳跟。

三、我國電子商務(wù)發(fā)展對策

根據(jù)以上的分析，上述問題如果不加以解決，我國電子商務(wù)的發(fā)展將會面臨較大的障礙。為此特提出以下的電子商務(wù)發(fā)展對策：

1.模式創(chuàng)新

中國電子商務(wù)由于技術(shù)、資源、商業(yè)環(huán)境等方面的制約，其發(fā)展對于歐美等發(fā)達(dá)國家來說是相對滯后的。中國不能僅僅滿足于現(xiàn)有的電子商務(wù)模式，而要在不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)國家的基礎(chǔ)上，針對中國國情進(jìn)行有目的的改良和創(chuàng)新。

電子商務(wù)絕不僅僅是IT產(chǎn)業(yè)或者網(wǎng)絡(luò)公司的事情，而應(yīng)該是所有企業(yè)都可以參與并且應(yīng)該參與的活動(dòng)。電子商務(wù)的目的不僅僅

在于建設(shè)多少個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營平臺，而是將網(wǎng)絡(luò)化的商業(yè)、管理等概念帶入普通傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，使這些企業(yè)真正利用互聯(lián)網(wǎng)來提高管理水平，降低成本，提升效率，拓展市場空間，建立自有品牌。同時(shí)，還應(yīng)該改變目前商家自己組織物流和第三方物流被動(dòng)參與的模式，讓物流企業(yè)主動(dòng)參與進(jìn)來，整合資源，優(yōu)勢互補(bǔ)，充分發(fā)揮第三方物流的作用。

使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)的廣闊空間，讓網(wǎng)絡(luò)真正發(fā)揮其開放、廣泛、便捷的效力，使商業(yè)活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)端點(diǎn)緊密結(jié)合，將是中國電子商務(wù)未來的發(fā)展大道。

2.技術(shù)創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)的載體，科技的創(chuàng)新將有力地推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)大部分還是依靠國外的技術(shù)和設(shè)備，這對我國電子商務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展不利。因而要大力發(fā)展擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，建設(shè)更加快速、穩(wěn)定、安全的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，同時(shí)爭取在網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)鍵技術(shù)上的突破，以為用戶建立起一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境，保證網(wǎng)上數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性、有效性，從而使用戶可以在多種應(yīng)用環(huán)境下方便安全的使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。

3.政府支持

電子商務(wù)的發(fā)展，離不開政府的支持，在許多方面都需要政府進(jìn)行合理的規(guī)劃和引導(dǎo)。

首先在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上，需要政府加大力度，合理引導(dǎo)資金投入，提高投資效率，建設(shè)更加安全快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。其次在電子商務(wù)的支付問題上，需要通過銀行的信用卡等各種方式來完成交易，而目前我國各銀行的網(wǎng)絡(luò)并不統(tǒng)一或互聯(lián)，標(biāo)準(zhǔn)也存在差異，這就需要政府來推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和互聯(lián)的建設(shè)。交易的安全也需要政府的保護(hù)，政府不但要規(guī)劃建設(shè)可信任中心，還應(yīng)該盡快健全法律法規(guī)的建設(shè)，通過法律的形式對其正常運(yùn)作加以保護(hù)，使電子商務(wù)可以健康的發(fā)展。新晨

另外政府可以利用其影響力，通過各種渠道對公眾和企業(yè)進(jìn)行宣傳和引導(dǎo)，提高其對電子商務(wù)這樣的新生事物的認(rèn)知度，鼓勵(lì)企業(yè)改變觀念、積極參與電子商務(wù)的熱情，讓電子商務(wù)真正與國內(nèi)的企業(yè)結(jié)合起來，形成良性的互動(dòng)。同時(shí)進(jìn)一步提高公眾對電子商務(wù)的信任，鼓勵(lì)公眾更多的參與，從而推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。

4.人才培養(yǎng)

人才是發(fā)展和創(chuàng)新的基礎(chǔ)。為保證電子商務(wù)的快速發(fā)展，就必須在電子商務(wù)的人才培養(yǎng)方面花大力氣，在相關(guān)領(lǐng)域的教育方面展開研究。電子商務(wù)的學(xué)科涵蓋較廣，既需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、信息安全、通信等工科方面的內(nèi)容，也需要在經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面相關(guān)的知識內(nèi)容，這就為人才的培養(yǎng)增加了難度。

在電子商務(wù)的人才培養(yǎng)方面，我國應(yīng)盡快在較多的大學(xué)中開展相應(yīng)學(xué)科的建設(shè)，聯(lián)合計(jì)算機(jī)、電子和經(jīng)濟(jì)管理方面的專業(yè)師資共同攻關(guān)，建立水平領(lǐng)先、切實(shí)可行、適合國情并有長遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿Φ膶W(xué)科體系。另外還應(yīng)該盡快組合科研力量，就電子商務(wù)中的IT技術(shù)、商業(yè)、經(jīng)濟(jì)、管理等各個(gè)方面的相關(guān)問題廣泛開展科學(xué)研究，為政府制訂規(guī)劃提供決策支持，為相關(guān)企業(yè)經(jīng)營提供管理咨詢。