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電銷銷售方案精選(九篇)

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電銷銷售方案

第1篇:電銷銷售方案范文

應(yīng)用系統(tǒng)的優(yōu)化方案

1.購(gòu)置應(yīng)用服務(wù)器在電話銷售系統(tǒng)上線初期,中國(guó)大地保險(xiǎn)購(gòu)置了5臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器。根據(jù)壓力測(cè)試結(jié)果,每臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器可承載300座席,即5臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器可承載1500座席。但考慮到座席數(shù)量有可能能突破3000,這就需要10臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器,同時(shí)還考慮到需要有1臺(tái)作為備份,共需要有11臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器,故再購(gòu)置了6臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器,以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。2.將應(yīng)用服務(wù)器加入F5集群由于初期應(yīng)用服務(wù)器數(shù)量有限,中國(guó)大地保險(xiǎn)通過(guò)人工方式控制不同地區(qū)座席登錄不同服務(wù)器,如上海、江蘇、浙江座席登錄服務(wù)器1,廣東、廣西、福建座席登錄服務(wù)器2等。但隨著座席數(shù)量、服務(wù)器數(shù)量的快速增加,通過(guò)人工方式控制登錄服務(wù)器,容易導(dǎo)致混亂,且各臺(tái)服務(wù)器的登錄人數(shù)不均勻,容易導(dǎo)致負(fù)載過(guò)大的服務(wù)器宕機(jī)。為了消除上述影響,中國(guó)大地保險(xiǎn)將所有的應(yīng)用服務(wù)器加入F5集群,對(duì)外公布統(tǒng)一的訪問(wèn)地址,座席只要登錄統(tǒng)一的域名地址,F(xiàn)5集群系統(tǒng)負(fù)責(zé)按照負(fù)載均衡的原則,將座席的訪問(wèn)分發(fā)到相應(yīng)的應(yīng)用服務(wù)器。3.對(duì)日終批處理程序與應(yīng)用程序進(jìn)行拆分電銷系統(tǒng)的日終批處理程序需要處理名單比對(duì)、名單分配等工作。上線初期日終批處理程序和應(yīng)用程序是部署在一起的,為了防止批處理程序執(zhí)行時(shí)影響應(yīng)用程序,批處理程序的執(zhí)行時(shí)間都安排在座席下班時(shí)間20:00之后,但隨著每天數(shù)據(jù)處理量的快速增加,批處理的處理時(shí)間已不能滿足要求。為此,中國(guó)大地保險(xiǎn)對(duì)日終批處理程序與應(yīng)用程序進(jìn)行了拆分,并將批處理程序單獨(dú)部署在一臺(tái)服務(wù)器上,實(shí)現(xiàn)了批處理程序的7×24小時(shí)運(yùn)行,滿足了業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。4.對(duì)應(yīng)用程序進(jìn)行優(yōu)化應(yīng)用程序自身的性能,對(duì)整個(gè)電話銷售系統(tǒng)性能的影響很大。對(duì)應(yīng)用程序的優(yōu)化,主要按照以下原則進(jìn)行:(1)對(duì)執(zhí)行時(shí)間長(zhǎng)的SQL語(yǔ)句,調(diào)整程序使SQL語(yǔ)句充分利用索引,避免全表掃描,并在SQL語(yǔ)句中對(duì)數(shù)據(jù)分布均勻的字段使用綁定變量,以增加執(zhí)行效率。(2)限制查詢功能的時(shí)間、機(jī)構(gòu)。在電話銷售業(yè)務(wù)中,經(jīng)常有SQL語(yǔ)句按照機(jī)構(gòu)代碼查詢數(shù)據(jù),這些SQL語(yǔ)句在系統(tǒng)上線的一兩年內(nèi)由于數(shù)據(jù)較少,每個(gè)分支機(jī)構(gòu)查詢出來(lái)的數(shù)據(jù)也較少,性能方面不成問(wèn)題。但隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,每個(gè)分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)也會(huì)越來(lái)越多,導(dǎo)致使用機(jī)構(gòu)代碼查詢數(shù)據(jù)時(shí)SQL語(yǔ)句性能下降,這種場(chǎng)合需要考慮添加時(shí)間、機(jī)構(gòu)限制,讓用戶輸入具體的時(shí)間范圍和機(jī)構(gòu)范圍以減少目標(biāo)數(shù)據(jù)量。(3)配合數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化,定期將歷史數(shù)據(jù)歸檔到歸檔表,并使用分區(qū)表。(4)對(duì)使用完畢的內(nèi)存對(duì)象,需要及時(shí)關(guān)閉,以避免大量?jī)?nèi)存對(duì)象不釋放而導(dǎo)致內(nèi)存耗盡。

JBoss中間件的優(yōu)化方案

1.JBoss由社區(qū)版升級(jí)為企業(yè)版在電話銷售系統(tǒng)上線初期,考慮到建設(shè)成本因素,JBoss采用的是免費(fèi)的社區(qū)版4.2.2。但隨著業(yè)務(wù)量的快速增加,JBoss中間件會(huì)在交易高峰時(shí)會(huì)出現(xiàn)異常,且在遇到問(wèn)題后,問(wèn)題的解決無(wú)法得到保障??紤]到電話銷售系統(tǒng)已成為公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng),作為通信中間件的JBoss需要絕對(duì)的穩(wěn)定和安全,并在出現(xiàn)問(wèn)題后能由官方廠商提供及時(shí)的電話技術(shù)支持服務(wù),甚至現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù),故最終決定將JBoss升級(jí)為企業(yè)版5.0.1。對(duì)JBoss的升級(jí)會(huì)同時(shí)涉及JDK的升級(jí),對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的影響非常大,應(yīng)在測(cè)試環(huán)境嚴(yán)格測(cè)試后,先升級(jí)一臺(tái)生產(chǎn)應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行試點(diǎn),試點(diǎn)通過(guò)后再逐臺(tái)升級(jí)應(yīng)用服務(wù)器。2.調(diào)整JVM,優(yōu)化JBoss內(nèi)存設(shè)置根據(jù)應(yīng)用服務(wù)器在宕機(jī)時(shí)系統(tǒng)日志中出現(xiàn)的內(nèi)存溢出相關(guān)字樣,判斷JVM的內(nèi)存設(shè)置較小,并考慮到應(yīng)用服務(wù)器的內(nèi)存為16G,將內(nèi)存設(shè)置由1G調(diào)整為8G。同時(shí),考慮到內(nèi)存重新分配會(huì)影響系統(tǒng)性能,故將最小內(nèi)存和最大內(nèi)存都設(shè)置為8G,避免了內(nèi)存的重新分配。相關(guān)的設(shè)置方法為:編輯<jboss>/bin/run.conf文件,在文件中將參數(shù)JAVA_OPTS設(shè)置為-Xms8192m–Xmx8192m。同時(shí),根據(jù)JVM的內(nèi)存使用曲線,發(fā)現(xiàn)垃圾內(nèi)存回收速度很慢,故設(shè)置年輕代、年老代的垃圾回收為并行回收,提高內(nèi)存回收的效率。相關(guān)的設(shè)置方法為:編輯<jboss>/bin/run.conf文件,在文件中對(duì)參數(shù)JAVA_OPTS添加-XX:+UseParallelGC-XX:+UseParallelOldGC。四、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的優(yōu)化電話銷售系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理,主要是通過(guò)企業(yè)服務(wù)總線(EnterpriseServiceBus,ESB)與核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、報(bào)價(jià)平臺(tái)通過(guò)接口進(jìn)行交互。在上線初期,電話銷售系統(tǒng)部署在網(wǎng)段,核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、報(bào)價(jià)平臺(tái)部署在核心網(wǎng)段,電話銷售系統(tǒng)與核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、報(bào)價(jià)平臺(tái)進(jìn)行交互時(shí)需要跨網(wǎng)段進(jìn)行,網(wǎng)絡(luò)處理速度較慢。為提高網(wǎng)絡(luò)處理速度,中國(guó)大地保險(xiǎn)調(diào)整了電話銷售系統(tǒng)的部署,將其部署到了核心網(wǎng)段,使其與核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、報(bào)價(jià)平臺(tái)能在同網(wǎng)段進(jìn)行交互。五、通過(guò)WILLY監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)器的自動(dòng)監(jiān)控通過(guò)將應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器加入WILLY監(jiān)控系統(tǒng),可以監(jiān)控服務(wù)器的基本性能,比如CPU、內(nèi)存、磁盤(pán)、流量、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等,同時(shí)對(duì)監(jiān)控任務(wù)設(shè)置報(bào)警策略,達(dá)到報(bào)警要求時(shí)WILLY監(jiān)控系統(tǒng)自動(dòng)通過(guò)短信、郵件等方式通知所設(shè)置的手機(jī)和郵箱,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決系統(tǒng)性能問(wèn)題,由“被動(dòng)管理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)管理”,提高電話銷售系統(tǒng)的持續(xù)運(yùn)行率。應(yīng)用服務(wù)器的主要監(jiān)控指標(biāo)包括:服務(wù)器的CPU使用率、服務(wù)器的內(nèi)存使用率、服務(wù)器的磁盤(pán)空間使用率、服務(wù)器的I/O流量、應(yīng)用系統(tǒng)的可用性、JBoss中間件的連接數(shù)等。數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的主要監(jiān)控指標(biāo)包括:Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)表空間的剩余率、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的連接數(shù)、服務(wù)器的CPU使用率、服務(wù)器的內(nèi)存使用率等。為了適應(yīng)電話銷售業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,中國(guó)大地保險(xiǎn)已對(duì)電話銷售系統(tǒng)進(jìn)行了多次優(yōu)化,使系統(tǒng)的處理性能也得到了大幅的提升。但作為一種能充分利用現(xiàn)有通信手段和計(jì)算機(jī)技術(shù)的全新現(xiàn)代化銷售模式,電話銷售業(yè)務(wù)正在經(jīng)歷著超常規(guī)的發(fā)展,這對(duì)電話銷售系統(tǒng)處理能力的要求越來(lái)越高,也必然使電話銷售系統(tǒng)的優(yōu)化成為一項(xiàng)持續(xù)性的工作。

作者:王永峰 單位:中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司

第2篇:電銷銷售方案范文

很多手機(jī)店商家在節(jié)假日期間開(kāi)展手機(jī)營(yíng)銷活動(dòng),營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案主要包括活動(dòng)主題、主活動(dòng)目的、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)參與與品牌及產(chǎn)品、活動(dòng)范圍、活動(dòng)方式等方面內(nèi)容,那到底要怎樣來(lái)做營(yíng)銷活動(dòng)方案呢?下面是小編整理的關(guān)于手機(jī)店?duì)I銷活動(dòng)的策劃方案,歡迎閱讀,希望能幫助到大家,謝謝!

手機(jī)店?duì)I銷活動(dòng)的策劃方案

一、活動(dòng)時(shí)間:

20_年9月8日—20_年9月10日

二、活動(dòng)地點(diǎn):

超音波通信城(紫金店和西街店)

三、活動(dòng)目的:

為了提高專賣店形象和品牌,以及知名度,提高銷售量。因現(xiàn)在的手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,故各手機(jī)同家必須提高自己的銷售量。所以,本次促銷活動(dòng)可借用“9.10”教師節(jié)為主題,以“9.10”為策劃原點(diǎn)做出相應(yīng)的促銷方案。

四、準(zhǔn)備工作:

1、賣場(chǎng)內(nèi)需準(zhǔn)備好各種品牌、款式和功能的促銷機(jī)型;

2、詳細(xì)了解各廠家是否有促銷活動(dòng),這樣可以借用廠家促銷的機(jī)型做為亮點(diǎn),可以有效的降低成本;

3、銷售人員的培訓(xùn),對(duì)有針對(duì)性的機(jī)型進(jìn)行特訓(xùn),以增加活動(dòng)期間的銷量;

4、廣告媒介:宣傳單頁(yè)(A4),店面外展版(尺寸待定),報(bào)媒(待定);

五、活動(dòng)內(nèi)容:

1、投入相當(dāng)一部分資金購(gòu)買禮品,從禮品上吸引路過(guò)的潛在消費(fèi)者;

2、從社會(huì)上百般尋找高水平的主持人,當(dāng)路演人氣不旺時(shí)能很好的調(diào)動(dòng)路人參加活動(dòng);

3、準(zhǔn)備一些很簡(jiǎn)單的關(guān)于教師的問(wèn)題及游戲,使消費(fèi)者看到獲得獎(jiǎng)品的希望,從而調(diào)動(dòng)顧客參與積極性;

4、針對(duì)消費(fèi)者心理及習(xí)慣,設(shè)計(jì)一檔簡(jiǎn)單好玩的游戲:請(qǐng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的各位有興趣參加的顧客進(jìn)行寫(xiě)短信比賽,編寫(xiě)“老師,你辛苦了。”發(fā)送至指定號(hào)碼。以最短時(shí)間編寫(xiě)者為勝,并設(shè)置其獎(jiǎng)品;

5、從9月8日起至9月10日截止,在上黨晚報(bào)做原創(chuàng)短信大賽,以“教師節(jié)”主題為評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)和入圍獎(jiǎng);(待定)

6、舉行店內(nèi)購(gòu)機(jī)抽獎(jiǎng)活動(dòng):購(gòu)機(jī)在1500元以上者(含1500)即可參加抽獎(jiǎng);

7、推出團(tuán)購(gòu)機(jī)型:諾基亞、三星、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想等(機(jī)型待定),團(tuán)購(gòu)條件需十人以上;

六、活動(dòng)流程:

9月9日上午:

1、9:30分開(kāi)始,鳴炮,奏樂(lè),總經(jīng)理致辭;

2、9:40分由主持人講開(kāi)場(chǎng)白,宣布活動(dòng)開(kāi)始,由禮儀公司安排出演節(jié)目

3、10:10分由模特展示本次活動(dòng)的促銷機(jī)型;

4、10:25分由禮儀公司安排出演節(jié)目;

5、10:45分開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)問(wèn)答,并給予獎(jiǎng)品;

6、10:00分由禮儀公司安排出演節(jié)目;

7、11:30由主持人向現(xiàn)場(chǎng)觀眾告之下午的開(kāi)場(chǎng)時(shí)間及活動(dòng)內(nèi)容;

9月9日下午:

1、15:00分開(kāi)始,由公司安排出演節(jié)目;

2、15:30分開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)編短信比賽,并給予獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)編短信比賽,選獲勝者并頒發(fā)獎(jiǎng)品;

3、15:40分由公司安排出演節(jié)目;

4、16:00分開(kāi)始購(gòu)機(jī)抽獎(jiǎng);

5、16:20分由公司安排出演節(jié)目;

6、17:30分活動(dòng)結(jié)束

七、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排:

1、場(chǎng)地安排:在手機(jī)賣場(chǎng)門(mén)前搭建舞臺(tái),前提是不影響店面通道。

2、人員的安排:每店面只安排4人,2人/班發(fā)放宣傳單頁(yè),并引導(dǎo)顧客到店內(nèi)購(gòu)機(jī),要求交談表達(dá)力強(qiáng);現(xiàn)場(chǎng)控制人員1名,保證與禮儀公司的良好溝通;禮品保管1名,按要求指定獲獎(jiǎng)人發(fā)放獎(jiǎng)品;交通疏導(dǎo)1名,保證店面門(mén)前通道暢通。

3、獎(jiǎng)品的確定:待定

4、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:略

八、對(duì)活動(dòng)的事前事中事后分三部分來(lái)控制,各部分應(yīng)考慮到的問(wèn)題:

1、活動(dòng)前,工作人員的招聘及簡(jiǎn)單培訓(xùn)、促銷場(chǎng)地的預(yù)約、與其它部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)、經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、現(xiàn)場(chǎng)安全性問(wèn)題、時(shí)間長(zhǎng)度及時(shí)間點(diǎn)。

2、活動(dòng)中,保證會(huì)場(chǎng)氣氛的活躍、賣場(chǎng)的銷售配合。

3、活動(dòng)后,對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估、對(duì)本次活動(dòng)損益分析、無(wú)形效益分析、如果促銷效果明顯可以借助后期的節(jié)假日再次進(jìn)行促銷(如八月十五,國(guó)慶等)。

注:本次活動(dòng)的活動(dòng)流程需要和禮儀公司有良好的溝通,確定其具體時(shí)間。

手機(jī)店?duì)I銷活動(dòng)的策劃方案

一、中秋節(jié)手機(jī)促銷活動(dòng)目的

利用中秋佳節(jié)進(jìn)行促銷活動(dòng),宣傳新產(chǎn)品,刺激消費(fèi),拉動(dòng)銷量,為下半年銷售市場(chǎng)做準(zhǔn)備,同時(shí)塑造公司外在的親和力量。

二、中秋節(jié)手機(jī)促銷活動(dòng)主題

與_手機(jī)共嬋娟

三、中秋節(jié)手機(jī)促銷活動(dòng)對(duì)象

主要對(duì)象為“親人”,就是給您的顧客灌輸給親人買手機(jī)送手機(jī),增進(jìn)與親人的溝通,良好的溝通從這個(gè)美好的節(jié)日開(kāi)始。

四、中秋節(jié)手機(jī)促銷活動(dòng)時(shí)間

中秋節(jié)手機(jī)促銷活動(dòng)時(shí)間應(yīng)該輻射到中秋節(jié)前后加起來(lái)十天的時(shí)間。節(jié)前一個(gè)星期,節(jié)后幾天緩沖時(shí)間。

五、中秋節(jié)手機(jī)促銷活動(dòng)內(nèi)容

1、中秋節(jié)手機(jī)促銷方式,可以采用讓利促銷,即打折扣或是購(gòu)機(jī)贈(zèng)品等。

2、中秋節(jié)手機(jī)促銷還可以采用活動(dòng)促銷,如:凡是為親人來(lái)購(gòu)買手機(jī),可獲得_影樓全家福照片的贈(zèng)券;情侶參與“心心相印”活動(dòng),過(guò)關(guān)可以獲得_影院電影票兩張及嬋娟玩偶一個(gè);當(dāng)天舉行互動(dòng)活動(dòng),消費(fèi)者可以憑購(gòu)機(jī)小票參加回答問(wèn)題抽獎(jiǎng)活動(dòng),并附有豐富的獎(jiǎng)賞,如旅游機(jī)票、數(shù)碼電器等。

六、中秋節(jié)手機(jī)促銷活動(dòng)宣傳:

1、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)滾動(dòng)廣告等

2、宣傳單

3、店外展板,條幅等。

七、中秋節(jié)手機(jī)促銷活動(dòng)注意

1、對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),并要向工作人員清楚闡述國(guó)慶手機(jī)促銷方案主旨及要求。

2、對(duì)工作人員進(jìn)行責(zé)任分組,各組協(xié)調(diào)合作。

3、作出防意外措施。

以上的中秋節(jié)手機(jī)促銷方案只是筆者的個(gè)人總結(jié)。更好更專業(yè)的中秋節(jié)手機(jī)促銷方案需要店員以及更專業(yè)的策劃人士做好市場(chǎng)調(diào)查后才能總結(jié)出適合自己手機(jī)店的中秋節(jié)手機(jī)促銷方案。希望以上的中秋節(jié)手機(jī)促銷方案,對(duì)您有所幫助

手機(jī)店?duì)I銷活動(dòng)的策劃方案

活動(dòng)目的:雙11到來(lái)之際,針對(duì)各電商大勢(shì)炒作之際,香港路信準(zhǔn)備借勢(shì)造勢(shì),策劃雙11重大營(yíng)銷活動(dòng),針對(duì)雙11這天賣場(chǎng)內(nèi)的所有手機(jī)進(jìn)行低價(jià)促銷活動(dòng),以吸引顧客形成氣勢(shì)、促成銷售。

1、降價(jià)也是最常見(jiàn)的一種促銷方式,也是體現(xiàn)促銷力度大小的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn),可以有效吸引顧客的注意力,提高消費(fèi)動(dòng)力。降價(jià)是消費(fèi)者覺(jué)得最實(shí)在的讓利方式。但一定要掌握降價(jià)的頻率和幅度,否則,一方面會(huì)縮短產(chǎn)品的利潤(rùn)期,另一方面,降價(jià)幅度過(guò)大也會(huì)讓消費(fèi)者感覺(jué)“不踏實(shí)”,購(gòu)買了的消費(fèi)者會(huì)心痛,回來(lái)尋“價(jià)差”,持幣代購(gòu)的消費(fèi)者則認(rèn)為“降這么多,肯定還會(huì)再降”的觀念,對(duì)購(gòu)買產(chǎn)生疑慮。

2、送贈(zèng)品或者抽獎(jiǎng)。在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)贈(zèng)送物品和購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)可以參加廠家舉辦的抽獎(jiǎng)活動(dòng),贏取獎(jiǎng)品。

3、特價(jià)機(jī)就是在將部分產(chǎn)品價(jià)格降到很低,以低于成本價(jià)或者稍高于成本價(jià)出售,起到吸引顧客,帶旺人氣的作用。特價(jià)機(jī)都是限量的,這是特價(jià)機(jī)和降價(jià)這兩種促銷方式的區(qū)別所在。特價(jià)機(jī)的主要作用有三個(gè):一是帶旺人氣,二是幫助清理庫(kù)存,三是幫助經(jīng)銷商完成銷售量和銷售額。特價(jià)機(jī)是利潤(rùn)很低的銷售,有時(shí)甚至是賠本的買賣,因此要合理運(yùn)用,否則會(huì)造成價(jià)格的混亂,影響整體的銷售。有些經(jīng)銷商為了擾亂競(jìng)品市場(chǎng),就選擇先進(jìn)一批競(jìng)爭(zhēng)品牌的暢銷產(chǎn)品,然后以特價(jià)銷售,打亂對(duì)手的市場(chǎng)價(jià)格,乘虛而入。

4、展示是舉辦產(chǎn)品的展示活動(dòng),促進(jìn)銷售的一種方式。展示要充分配合促銷活動(dòng)主題,要有新意,要對(duì)市場(chǎng)做出科學(xué)的預(yù)測(cè)。同時(shí),展示涉及的面比較廣,要事先聯(lián)系好售場(chǎng),做好準(zhǔn)備工作,否則會(huì)造成物資的浪費(fèi),使促銷效果大打折扣。

第3篇:電銷銷售方案范文

一、工作目標(biāo)

在北京奧運(yùn)會(huì)以及涉奧活動(dòng)中,確保各種合法無(wú)線電臺(tái)站(設(shè)備)在不受有害干擾的電磁環(huán)境下正常、安全工作,為北京奧運(yùn)會(huì)的勝利召開(kāi)以及我市各種涉奧活動(dòng)的順利開(kāi)展?fàn)I造安全通暢、和諧穩(wěn)定的空中電波秩序。

二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

市政府成立查處非法生產(chǎn)、銷售和使用衛(wèi)星電視無(wú)線電干擾器工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在無(wú)線電管理處,負(fù)責(zé)制定具體工作方案、組織聯(lián)合執(zhí)法。

各部門(mén)職責(zé):

(一)無(wú)線電管理部門(mén)要依據(jù)《中華人民共和國(guó)無(wú)線電管理?xiàng)l例》,加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)星電視傳輸?shù)谋O(jiān)聽(tīng)監(jiān)測(cè)力度,對(duì)擅自設(shè)置和使用衛(wèi)星電視無(wú)線電干擾器的單位和個(gè)人依法嚴(yán)肅處罰,拆除相關(guān)設(shè)備。

(二)防范和處理問(wèn)題辦公室負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)。

(三)工商行政管理部門(mén)要加大對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)和經(jīng)營(yíng)“三無(wú)”無(wú)線電通信產(chǎn)品行為的打擊力度,依法取締非法經(jīng)營(yíng)無(wú)線電通信產(chǎn)品的企業(yè)、個(gè)體工商戶,對(duì)違反國(guó)家規(guī)定,銷售國(guó)家嚴(yán)禁銷售的無(wú)線電通信產(chǎn)品的,依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)肅查處。

(四)技術(shù)監(jiān)督部門(mén)要對(duì)不符合國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn))的無(wú)線電設(shè)備堅(jiān)決查禁,并依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》予以處罰。

(五)公安部門(mén)要積極配合查處非法生產(chǎn)、銷售、使用衛(wèi)星電視無(wú)線電干擾器和無(wú)線電通信產(chǎn)品市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作,堅(jiān)決打擊危害國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定的行為,對(duì)違反規(guī)定的,要依據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》和《中華人民共和國(guó)國(guó)家安全法》予以處罰,情節(jié)嚴(yán)重,構(gòu)成犯罪的,依法追究其刑事責(zé)任。

(六)廣播電視部門(mén)要積極配合,加大對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度,確保國(guó)家衛(wèi)星廣播電視節(jié)目安全播出,廣大人民群眾正常收聽(tīng)、收看國(guó)家衛(wèi)星廣播電視節(jié)目。

三、工作重點(diǎn)

(一)貫徹落實(shí)相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)厲查處非法生產(chǎn)和銷售衛(wèi)星電視無(wú)線電干擾器企業(yè)。

(二)嚴(yán)肅查處擅自設(shè)置和使用衛(wèi)星電視無(wú)線電干擾器的單位和個(gè)人。對(duì)擅自設(shè)置和使用衛(wèi)星電視無(wú)線電干擾器的單位和個(gè)人依法嚴(yán)肅處罰,拆除相關(guān)設(shè)備。

四、實(shí)施步驟

(一)制定查處工作方案

無(wú)線電管理處制定工作方案,指定專人具體負(fù)責(zé)。

(二)統(tǒng)一行動(dòng)集中查處

按照方案要求和屬地管理原則,無(wú)線電管理處會(huì)同成員單位防范和處理問(wèn)題辦公室和工商、技術(shù)監(jiān)督、公安、廣電等部門(mén),對(duì)轄區(qū)內(nèi)非法生產(chǎn)、銷售衛(wèi)星電視干擾器的企業(yè)進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)有非法生產(chǎn)、銷售行為的,要依法勒令其立即停止生產(chǎn)和銷售;對(duì)通過(guò)查處生產(chǎn)、銷售企業(yè)發(fā)現(xiàn)的購(gòu)買衛(wèi)星電視無(wú)線電干擾器的單位和個(gè)人以及通過(guò)其他途徑掌握的擅自設(shè)置和使用衛(wèi)星電視無(wú)線電干擾器的單位和個(gè)人依法嚴(yán)肅處罰,拆除相關(guān)設(shè)備。

(三)階段總結(jié)

無(wú)線電管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)集中查處情況進(jìn)行總結(jié),及時(shí)向市政府和省信息產(chǎn)業(yè)廳匯報(bào)。

五、工作要求

(一)認(rèn)真組織,責(zé)任到人。各相關(guān)部門(mén)要在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,不斷強(qiáng)化政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí),高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保此項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

第4篇:電銷銷售方案范文

要想成為銷售精英,一定要認(rèn)真閱讀,好好掌握。

進(jìn)店的顧客一般停留時(shí)間不長(zhǎng),大多只是走走就走,而不少導(dǎo)購(gòu)也反映,無(wú)論怎么努力,停留的結(jié)果還是很不理想。

首先,導(dǎo)購(gòu)應(yīng)與顧客保持一定距離,不要緊跟其后;

第二,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。聊天和看書(shū)是這期間最忌諱的,因?yàn)檫@些行為很難讓客戶相信你是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的品牌。

建議:導(dǎo)購(gòu)的行為必須與工作相關(guān),最好是動(dòng)態(tài)的,這樣你就可以很容易地觀察到顧客的狀態(tài),找到機(jī)會(huì),比如換模板,清理一個(gè)角落。

第三,不要給顧客太大的壓力

提示:引起行為的壓力往往來(lái)自錯(cuò)誤的語(yǔ)言;

什么是壓力?

壓力就是讓顧客感覺(jué)不舒服!

不舒服的結(jié)果是什么?

就是心理緊張,警覺(jué),想擺脫不適!

進(jìn)店顧客不舒服的原因有二:

第一個(gè)是客戶對(duì)為她付款造成的心理緊張最為敏感,或者付款過(guò)快;

二是不要侵犯他(她)的私人空間,不要糾纏,因?yàn)楝F(xiàn)在的客戶越來(lái)越自覺(jué),越來(lái)越注重私人空間的自由。

提示:不要犯錯(cuò)——導(dǎo)購(gòu)給予的,不是顧客想要的!

分析:綜合以上兩個(gè)原因分析,現(xiàn)在的導(dǎo)購(gòu)要么是出現(xiàn)失誤,要么是行為不規(guī)范,這使得沉默的顧客本就警覺(jué)的心理更加封閉,以至于他們產(chǎn)生了這樣一種想法,不想去關(guān)注導(dǎo)購(gòu),只想遠(yuǎn)離導(dǎo)購(gòu)。我想快速找到自己喜歡的產(chǎn)品,如果沒(méi)有,我就快速“轉(zhuǎn)讓”。

那么,如何接近,讓客戶沒(méi)有壓力?

一、不要緊跟其后

與客戶保持至少3米的距離,不得阻擋客戶前行通道。管住自己的腳,不要給顧客制造任何心理壓力或?qū)嶋H障礙;

二、談對(duì)話

盡量避免用質(zhì)疑的語(yǔ)句接近客戶,

比如,“您好,您購(gòu)買的是XX產(chǎn)品嗎?”我能為您效勞嗎?“如果你愿意,你可以體驗(yàn)一下。“你喜歡什么風(fēng)格?這樣提問(wèn)壓力這么大,顧客才會(huì)回避語(yǔ)言保護(hù)自己--我先看一看……現(xiàn)狀:留不住顧客是目前每家門(mén)店普遍存在的問(wèn)題,也是影響門(mén)店銷售業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)”。

分析:在顧客進(jìn)店之前,公司會(huì)花費(fèi)大量成本吸引顧客進(jìn)店,從品牌宣傳到店面建設(shè),如地面、采光、音響、櫥窗等;店內(nèi)的這些環(huán)節(jié)比較重要,是吸引顧客進(jìn)店的硬件設(shè)施。

在顧客進(jìn)店后的3分鐘內(nèi),如果導(dǎo)購(gòu)不能與顧客建立起基本的關(guān)系,即顧客不愿意聽(tīng)導(dǎo)購(gòu)的介紹,那么接下來(lái)的產(chǎn)品介紹就會(huì)事倍功半,甚至招來(lái)顧客的煩惱,

客戶行為描述:

A、我隨便看看……

B、要么是轉(zhuǎn)悠一圈走掉。

C、一言不發(fā),面無(wú)表情。

那么:

1、為什么顧客不愿意聽(tīng)導(dǎo)購(gòu)的介紹?

2、為什么不管導(dǎo)購(gòu)怎樣努力都無(wú)濟(jì)于事?

3、為什么顧客只是逛了一圈?

4、為什么顧客總是應(yīng)付我們只是隨便看看?

答案是:顧客同導(dǎo)購(gòu)之間存在一種金錢利益關(guān)系,這種關(guān)系導(dǎo)致了顧客對(duì)導(dǎo)購(gòu)的不信任,這有一層冰帶,它的存在是障礙,也是冷漠!

作為導(dǎo)購(gòu),要想讓顧客留下來(lái),愿意聽(tīng)我們的講解,愿意和我們交流,我們必須做到:破冰帶,即如何融化冰帶

顧客行為心理常規(guī)分析

首先我們來(lái)分析一下顧客進(jìn)店時(shí)的心理狀態(tài),這樣我們就可以客觀的了解顧客行為,顧客進(jìn)店時(shí)難免會(huì)有一定程度的警惕,通常表現(xiàn)為不愿意回答導(dǎo)購(gòu)的問(wèn)題,更不愿意多說(shuō)話,因?yàn)閾?dān)心一旦開(kāi)口就可能被導(dǎo)購(gòu)糾纏。因此,為了保護(hù)自己,顧客的共同選擇是盡量不說(shuō)話或少說(shuō)話。

顧客進(jìn)店門(mén)前,我們要進(jìn)入歡迎狀態(tài);

1、迎賓是我們給顧客的第一印象

迎賓——它的最大目標(biāo)是讓進(jìn)店的顧客感覺(jué)舒服,不要讓顧客一下子就和我們產(chǎn)生陌生感、疑惑感和距離感;

2、找準(zhǔn)接近顧客的時(shí)機(jī)

按照賣場(chǎng)慣例:顧客一進(jìn)店就立即接待,接待的第一句話通常有這4種:

A、“先生(女士),需要我?guī)兔???/p>

B、“先生,請(qǐng)問(wèn)你需要什么樣的產(chǎn)品?”

C、“先生,請(qǐng)問(wèn)你需要什么價(jià)位的?”

D、“先生,你先隨便看看,有需要隨時(shí)喊我!”

面對(duì)這樣的訪問(wèn),我們?cè)撊绾位卮??答案往往是:我先看看!或者假裝沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)。然后,導(dǎo)購(gòu)和顧客之間就會(huì)有一條溝通的“冰帶”,然后介紹起來(lái)就會(huì)很生硬,甚至尷尬。當(dāng)然,推銷的難度也會(huì)增加。

其實(shí),顧客進(jìn)店是有一定目的的。在他們還沒(méi)有找到目標(biāo),或者找到自己稍微感興趣的產(chǎn)品之前,導(dǎo)購(gòu)就提前介入了顧客的思維范圍--即使是喋喋不休的介紹產(chǎn)品,也往往會(huì)被顧客當(dāng)下的心理所拒絕……

小結(jié):導(dǎo)購(gòu)接待顧客的時(shí)機(jī)不能過(guò)早,那樣會(huì)招來(lái)拒絕;但也不能太晚,這樣也會(huì)讓人感覺(jué)怠慢,服務(wù)不周到。導(dǎo)購(gòu)需要學(xué)會(huì)用余光去觀察,觀察合適的時(shí)機(jī)。

一般情況下,進(jìn)店顧客分為兩類。一類是活躍客戶,他們一進(jìn)店就急于找到目標(biāo),或者直接問(wèn)導(dǎo)購(gòu)有沒(méi)有需要的產(chǎn)品。第二類是沉默的顧客,進(jìn)店不說(shuō)話,有的比較溫和,整體節(jié)奏比較慢。

活躍客戶相對(duì)好評(píng)。比如,一個(gè)顧客進(jìn)門(mén)時(shí)東張西望,有點(diǎn)急。這時(shí),你就可以開(kāi)始下面的導(dǎo)購(gòu)流程了。

至于第二類,是大家最頭疼的。對(duì)于沉默的客戶,必須給客戶一定的選擇空間,包括時(shí)間空間和物理空間。

如果此時(shí)您再說(shuō):先生,我能為您做些什么?那會(huì)給客戶帶來(lái)一定的壓力,導(dǎo)致客戶說(shuō)“先看一看”。

分析:在迎賓之后,導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該給顧客10-20秒的獨(dú)立瀏覽時(shí)間,而這段時(shí)間就是導(dǎo)購(gòu)的尋機(jī)階段,一般情況下,在這短短的時(shí)間里,沉默型顧客會(huì)出現(xiàn)以下

5種情形;

A、用手觸摸商品看標(biāo)簽;

B、一直注視同一商品或同類商品;

C、看完商品看導(dǎo)購(gòu),

D、走著走著停下腳步,想往里走又有些徘徊;

E、瀏覽速度很快,無(wú)明顯目標(biāo)物。

分析:這時(shí)導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該快速上前,抓住這個(gè)關(guān)鍵時(shí)機(jī),開(kāi)始接近顧客……

正確接近顧客的開(kāi)場(chǎng),可以采用以下5種方法:

方法1:先生,你很有眼光,這是我們的。。。。產(chǎn)品,這個(gè)款式風(fēng)格很獨(dú)特。。。(采用贊美的方式接近顧客)

方法2:“先生,我們這款產(chǎn)品現(xiàn)在賣的非常好,我來(lái)幫你介紹一下。。。(單刀直如,開(kāi)門(mén)見(jiàn)山)

方法3:“先生,您好,這款是我們目前剛剛上貨的最新款式,款式簡(jiǎn)練,與眾不同,我?guī)湍愦蜷_(kāi)看看。。。。!”

方法4:“先生,您好!這款是今年最流行的款式,不但彰顯品位,而且它的面料還特別。。。。這邊請(qǐng)!我為您詳細(xì)介紹”(突出新款的特別)

方法5:“先生,您眼光真好,這款是公司最新推出的,非常適合您這樣的人,您不妨感受一下”。

4、沉默型顧客與購(gòu)買障礙的破解

問(wèn)題:以上幾點(diǎn)只能回避“冰帶”的產(chǎn)生,畢竟,不管我們?cè)趺磁?,總?huì)有一部分顧客說(shuō)“隨便看看”或者一直沉默,我們又該怎么處理呢?

分析:顧客不開(kāi)口,我們永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì),因?yàn)槟悴恢浪谙胧裁?,你不知道他想要什么,?dāng)然,你更不知道你又該做什么?這時(shí),就要進(jìn)行第二次“破冰”;

賣場(chǎng)情景模擬:

我們平時(shí)都是這么應(yīng)對(duì)的:

1、沒(méi)關(guān)系,您先隨便看看!

2、好的,你先看看有沒(méi)有喜歡的,有需要時(shí),請(qǐng)叫我!

3、“。。。。?!保o(wú)語(yǔ)等待)

分析:第1項(xiàng)雖然把選擇權(quán)給了顧客,但沒(méi)有引導(dǎo)顧客進(jìn)入購(gòu)買階段,因此,有些消極等待;

第2種雖然在引導(dǎo)顧客注意力到喜歡的貨品方向,但導(dǎo)購(gòu)放棄了主動(dòng)為顧客推薦介紹貨品的權(quán)利,導(dǎo)致顧客自由度較大,隨時(shí)可能離開(kāi)。導(dǎo)購(gòu)一旦這樣應(yīng)對(duì),再上前接近顧客就會(huì)增加難度,

第3種的無(wú)聲應(yīng)對(duì),不但甘拜下風(fēng),還會(huì)顯得有些尷尬,顧客也會(huì)感到不舒服。屬于快速敗下陣來(lái)的自然性銷售行為,自己主動(dòng)放棄;

正確的應(yīng)對(duì)策略:

1、不要太在意顧客的“隨便看看”

分析:因?yàn)樗呀?jīng)成了我們每個(gè)人購(gòu)買時(shí)的一種“借口”,也就是說(shuō)它是我們購(gòu)買習(xí)慣中的一部份。

因此,不要在意這些顧客隨口說(shuō)說(shuō)的話,(不因此而有心理挫折感)更不要糾纏問(wèn)題本身。

2、要盡快想辦法減輕顧客的心理壓力

巧妙借顧客的話題轉(zhuǎn)變成接近顧客的理由,然后向顧客提出一些他們比較關(guān)心而又易于回答的話題,從而實(shí)現(xiàn)朝著有利于積極銷售過(guò)程的方向前進(jìn),起到以柔克剛借勢(shì)發(fā)力的效果。

正確的方式

1、“是的,小姐!買東西肯定是要多看看的!不過(guò),我們最近剛到了兩款很不錯(cuò)的產(chǎn)品,很多顧客都很喜歡的,您可以先了解一下!來(lái)這邊請(qǐng)。。。。”

2、“沒(méi)關(guān)系,小姐!您現(xiàn)在買不買沒(méi)關(guān)系,您可以先了解下我們的產(chǎn)品,來(lái),我先幫您介紹下。。。。請(qǐng)問(wèn),您比較喜歡什么面料的產(chǎn)品?”

分析:

首先認(rèn)同客戶,緩解客戶的心理壓力,然后用激動(dòng)的語(yǔ)氣轉(zhuǎn)換談話內(nèi)容,引導(dǎo)和強(qiáng)調(diào)某一產(chǎn)品的介紹,同時(shí)用專業(yè)的手語(yǔ)指路。

這時(shí),大多數(shù)顧客會(huì)感受到好客,進(jìn)入產(chǎn)品介紹的下一個(gè)流程。在引導(dǎo)客戶走向某一產(chǎn)品的同時(shí),你也可以順勢(shì)發(fā)掘需求,更有目的地推廣產(chǎn)品。

導(dǎo)購(gòu)雖然使用了這種方式,但被顧客拒絕了怎么辦?

首先,面對(duì)這樣的客戶,不要灰心,不要抱怨,甚至覺(jué)得自己的自尊心受到了傷害。要知道,顧客做出這樣的反應(yīng)是很正常的。只要他們還沒(méi)離開(kāi)商店,你還有機(jī)會(huì)。

其次,我們可以采取以退為進(jìn)的方法,但要讓你和客戶都有面子,既不表現(xiàn)你的粗魯傷害客戶,把客戶趕走,也不顯得無(wú)聊尷尬,這時(shí)你可以說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,小姐”你再選你喜歡的產(chǎn)品,我是本柜的小張,有什么需要,請(qǐng)馬上給我打電話!

第5篇:電銷銷售方案范文

(積成電子股份有限公司,濟(jì)南 250100)

【摘要】在扁平化的渠道模式中,在各地設(shè)立的銷售子公司的重要性不言而喻,如何有效地進(jìn)行監(jiān)管,避免各種漏洞的出現(xiàn),是財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人面臨的重要問(wèn)題;同時(shí),面對(duì)復(fù)雜的業(yè)務(wù)類型,采取何種賬務(wù)處理方式以達(dá)到既能滿足銷售需要,又能規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的目的,都是需要認(rèn)真考慮的。文章希望從財(cái)務(wù)角度對(duì)銷售子公司的特點(diǎn)進(jìn)行分析,同時(shí)探索發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的方法。

【關(guān)鍵詞】銷售子公司 業(yè)務(wù)特點(diǎn) 賬務(wù)、稅務(wù)問(wèn)題 處理方法

目前,很多企業(yè),尤其是比較大型的、上市的企業(yè),都會(huì)在各地建立自己的自營(yíng)銷售渠道,通過(guò)自營(yíng)銷售渠道去管理和維護(hù)賣場(chǎng)、商、直營(yíng)店,這種渠道通常由銷售總公司—銷售子公司(省級(jí)公司)—銷售辦事處(客服中心)構(gòu)成,形成相對(duì)扁平化的渠道模式。

在這種渠道鏈條中,省級(jí)銷售子公司是最為關(guān)鍵的一環(huán),起到了承上啟下的作用。一方面它作為獨(dú)立核算的子公司,需要與各級(jí)賣場(chǎng)、商、直營(yíng)店建立良好的供求關(guān)系,承擔(dān)起嚴(yán)格的銷售任務(wù)、利潤(rùn)指標(biāo);同時(shí),還要對(duì)總公司負(fù)責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行總部的各項(xiàng)規(guī)章制度,并負(fù)擔(dān)起對(duì)辦事處、代表處的監(jiān)督和管理職責(zé)。在這一系列工作的執(zhí)行中,會(huì)遇到形形的問(wèn)題,本文主要從省公司一級(jí)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的角度,對(duì)子公司在監(jiān)管方面的問(wèn)題進(jìn)行分析,對(duì)分支機(jī)構(gòu)經(jīng)常碰到的財(cái)務(wù)、賬務(wù)處理方面的難點(diǎn)進(jìn)行分析,希望提供有益的解決問(wèn)題的思路。

一、 過(guò)于龐大的銷售隊(duì)伍可能會(huì)出現(xiàn)崗位設(shè)置重疊、人浮于事、效率降低等問(wèn)題

曾經(jīng)有企業(yè)為了擴(kuò)大銷售、占領(lǐng)市場(chǎng),采取人海戰(zhàn)術(shù)的策略,在全國(guó)設(shè)置幾十個(gè)省級(jí)子公司,每個(gè)子公司下設(shè)十幾個(gè)甚至幾十個(gè)分公司、辦事處、代表處之類的機(jī)構(gòu),每個(gè)小的組織都自成一體,有各自完整的人員配備。在一個(gè)相對(duì)較小的區(qū)域內(nèi)配備如此多的人力,除了會(huì)增加成本以外,勢(shì)必還會(huì)出現(xiàn)人員浪費(fèi)、效率低下等問(wèn)題。

面對(duì)這種問(wèn)題,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要組織人員嚴(yán)格進(jìn)行預(yù)算、決算分析,根據(jù)銷售、利潤(rùn)指標(biāo)制定合理的人員、費(fèi)用規(guī)劃,適當(dāng)設(shè)置崗位、配備人員,同時(shí)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中制定監(jiān)管措施,杜絕各種形式的浪費(fèi)的出現(xiàn)。

二、由于人員繁雜,不利于監(jiān)管,容易出現(xiàn)營(yíng)私舞弊的現(xiàn)象

銷售渠道深入各地,公司人員與客戶之間錢物來(lái)往密切,一旦監(jiān)管不當(dāng),很可能會(huì)與客戶滋生出不正常的利益關(guān)系,并在利益驅(qū)使下出現(xiàn)私下經(jīng)營(yíng)的行為。但這種問(wèn)題因公私勾結(jié),不易被發(fā)現(xiàn)或確認(rèn)損失結(jié)果。在這種情況下,要靈活處理,采取恰當(dāng)?shù)姆椒ㄈグl(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題才是關(guān)鍵所在。

舉一個(gè)具體事例說(shuō)明,筆者曾經(jīng)所在的公司在對(duì)子公司的管理上相對(duì)是比較規(guī)范的,有很嚴(yán)格的制度規(guī)定,例如收支兩條線的高壓線政策、辦事處人員嚴(yán)禁接觸錢物的政策等。但就在這種狀態(tài)下還是出現(xiàn)了問(wèn)題。以辦事處主任為主導(dǎo)私自經(jīng)營(yíng),截留客戶退換機(jī)、折扣返利款項(xiàng)甚至貨款,開(kāi)設(shè)私人賬戶,轉(zhuǎn)手買賣貨物、重新分配貨款,從中牟利。最后的結(jié)果是,給予商的政策得不到貫徹,商的退換機(jī)問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決,商中民怨沸騰,對(duì)廠家怨聲載道,渠道中貨物積壓,陷入停滯狀態(tài),后經(jīng)商舉報(bào),事情才得以敗露。但此時(shí)辦事處人員閉口不談造成的損失,提交的賬務(wù)也反映不了任何問(wèn)題,子公司賬務(wù)上體現(xiàn)的與商的往來(lái),都是經(jīng)辦事處處理過(guò)的,也無(wú)法反映真實(shí)狀況,商提供數(shù)據(jù)又互相矛盾,無(wú)法采用。造成審計(jì)過(guò)程陷入僵局,無(wú)法進(jìn)行下一步確定損失和責(zé)任的過(guò)程,整改也就無(wú)從談起。筆者等人進(jìn)駐辦事處后,先從錢物入手,盤(pán)點(diǎn)封存貨物、現(xiàn)金,給商、直營(yíng)店下發(fā)安民告示,說(shuō)明問(wèn)題并表明公司的態(tài)度,要求他們據(jù)實(shí)申報(bào)往來(lái)賬務(wù),同時(shí),對(duì)辦事處工作人員給予警示,說(shuō)明問(wèn)題的嚴(yán)重性,要求他們提交賬冊(cè)、配合與客戶逐家對(duì)賬。最終,將各方面零散的信息進(jìn)行整理、分析,采用資產(chǎn)負(fù)債表的思路,根據(jù)對(duì)賬得到的貨幣資金、存貨、往來(lái)、投入資金等倒推出辦事處實(shí)際虧損數(shù)字。這種解決辦法是對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)的靈活運(yùn)用,有利于及時(shí)理清思路,不關(guān)注賬務(wù)形成的原因和過(guò)程,而是關(guān)注結(jié)果,為日后盡快恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)爭(zhēng)取了時(shí)間。

這個(gè)問(wèn)題同時(shí)也提醒我們,針對(duì)這種直達(dá)銷售終端的自營(yíng)渠道,私下交易的難度比較小,而監(jiān)管難度卻比較大,一旦當(dāng)?shù)氐墓芾碚吲c商直營(yíng)店形成勾結(jié),短期內(nèi)通常不易察覺(jué)。到問(wèn)題爆發(fā)時(shí)就已經(jīng)比較嚴(yán)重。針對(duì)這種問(wèn)題,子公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人重點(diǎn)要做的就是加強(qiáng)審計(jì),增加與商的定期對(duì)賬力度,保證貨物、貨款、折扣返利收付環(huán)節(jié)直接對(duì)應(yīng)到終端,由此杜絕營(yíng)私舞弊現(xiàn)象的出現(xiàn)。

三、自營(yíng)銷售渠道在處理銷售折扣及返利等問(wèn)題

在處理該類問(wèn)題時(shí)應(yīng)盡量避免產(chǎn)生稅務(wù)上的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于分支機(jī)構(gòu)在返利折扣兌現(xiàn)方式上,也要加強(qiáng)監(jiān)管,防范各種內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。

對(duì)于銷售子公司來(lái)說(shuō),全國(guó)連鎖性質(zhì)的直營(yíng)店一般會(huì)由總部統(tǒng)一制定銷售政策,嚴(yán)格限制銷售價(jià)格區(qū)間及獎(jiǎng)勵(lì)政策,子公司只需遵照?qǐng)?zhí)行即可;而對(duì)于其他合作者,包括分銷商、商、零售商等,子公司則可以有相對(duì)較大的自由度去發(fā)揮,雖然銷售價(jià)格可能也會(huì)受限制,但可以通過(guò)制定一系列獎(jiǎng)勵(lì)政策達(dá)到促進(jìn)銷售的目的,前提是子公司要承擔(dān)這部分費(fèi)用。對(duì)商等的獎(jiǎng)勵(lì)政策是很多樣的,包括通常由總部制定的價(jià)保,由子公司制定的回款獎(jiǎng)勵(lì)、提貨獎(jiǎng)勵(lì)等,以此來(lái)鼓勵(lì)商多提貨多回款。但根據(jù)國(guó)家的反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法規(guī)定,返利和獎(jiǎng)勵(lì)如果賬務(wù)處理不當(dāng),很容易被認(rèn)定為違法,怎樣保證獎(jiǎng)勵(lì)政策的實(shí)施同時(shí)又符合法律的規(guī)定,需要企業(yè)特別引起重視。

我們推薦的做法是,首先不能在各種口頭宣傳乃至?xí)娌牧现畜w現(xiàn)回扣、獎(jiǎng)勵(lì)、返利等類似字眼,授人以口實(shí);其次,在賬務(wù)處理中,將其全部體現(xiàn)為政策允許的折扣折讓。具體可按兩種方式操作:

1.一次計(jì)算分次扣除。步驟為:(1)出現(xiàn)符合支付條件的獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),先以臺(tái)賬或其他形式登記,暫不支付。(2)該客戶下次進(jìn)貨開(kāi)發(fā)票時(shí),在發(fā)票上體現(xiàn)本次進(jìn)貨總額一定百分比的折扣金額,作為扣除項(xiàng),相應(yīng)減少該客戶的應(yīng)收款金額,同時(shí)在臺(tái)賬上登記應(yīng)付獎(jiǎng)勵(lì)金額的減少。2.一次性扣除。具體操作步驟為:(1)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)同時(shí)登記臺(tái)賬。(2)客戶到稅務(wù)局開(kāi)具“進(jìn)貨退出及索取折讓證明單”,我方據(jù)此開(kāi)具紅票,一次性將折扣沖減其應(yīng)收賬款。

這兩種方法思路是相似的,都是按照折扣折讓的方式進(jìn)行賬務(wù)處理,雖然操作過(guò)程相對(duì)稍繁瑣,兌現(xiàn)周期相對(duì)較長(zhǎng),但支付過(guò)程有據(jù)可查,賬務(wù)規(guī)范、符合國(guó)家法規(guī),很大程度上降低了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),是值得推薦的處理方案。

為防范商、直營(yíng)店等客戶騙取價(jià)保,以前慣常采用的方式是在每次保價(jià)盤(pán)點(diǎn)時(shí)隨機(jī)抽取人員派駐當(dāng)?shù)剡M(jìn)行監(jiān)盤(pán),嚴(yán)格處理弄虛作假的現(xiàn)象。目前隨著各種先進(jìn)技術(shù)的出現(xiàn),可以根據(jù)手機(jī)串號(hào)隨時(shí)監(jiān)控手機(jī)的狀態(tài)并以此作為保價(jià)的依據(jù),由此看出,適當(dāng)?shù)耐度胍彩欠揽芈┒吹谋匾侄巍?/p>

四、大量、頻繁的退換機(jī)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的賬務(wù)處理問(wèn)題對(duì)于自建銷售渠道來(lái)說(shuō),大批量的銷售量通常會(huì)伴隨同樣比較大量的退換機(jī)的出現(xiàn),商會(huì)因?yàn)椴煌吞?hào)、顏色的需求不同而提出退貨或換貨的要求,而公司出于提高銷量、保護(hù)商的積極性等原因,也基本會(huì)同意類似要求,但這會(huì)給財(cái)務(wù)部門(mén)處理賬務(wù)提出難題。如何妥善處理好這種賬務(wù),同時(shí)避免產(chǎn)生稅務(wù)糾紛,也需要有恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)方案。

退換貨又分幾種情況:

1.同型號(hào)更換,如能做到換入換出在一個(gè)核算周期內(nèi)進(jìn)行,可以做到只進(jìn)行庫(kù)存賬務(wù)的處理,在財(cái)務(wù)處理時(shí)可以匯總一并將數(shù)量核銷掉,不需體現(xiàn)在財(cái)務(wù)賬目中,方法相對(duì)簡(jiǎn)單。2.退貨,如果原來(lái)開(kāi)出的是普通發(fā)票的話,只需要將所有聯(lián)次收集齊全,就可以開(kāi)紅字發(fā)票進(jìn)行賬務(wù)處理。而如果在已開(kāi)專用發(fā)票或普通發(fā)票無(wú)法收回的情況下,則需要到稅務(wù)局開(kāi)具進(jìn)貨退出及索取折讓證明單才可開(kāi)紅字發(fā)票入賬。由于手續(xù)比較繁瑣,很多單位就選擇了積攢業(yè)務(wù)集中賬務(wù)處理或違規(guī)開(kāi)具紅票進(jìn)行處理的方式,這樣極易導(dǎo)致賬務(wù)混亂或招致稅務(wù)處罰。我們的思路是,首先對(duì)不要求必須開(kāi)具專用發(fā)票的客戶,不管其是否需要發(fā)票入賬,均在每次出庫(kù)時(shí)開(kāi)出普通發(fā)票,以此保證在退貨時(shí)可以找到原始發(fā)票作為沖紅的憑據(jù);對(duì)于確實(shí)無(wú)法找到原始發(fā)票或已開(kāi)出專用發(fā)票的,要求客戶提供退貨證明,對(duì)確實(shí)無(wú)法提供或提供難度很大的,可以由客戶以反向銷售的方式重新開(kāi)具專用發(fā)票給子公司,進(jìn)行重新入庫(kù),增加庫(kù)存同時(shí)沖銷原往來(lái)。

第6篇:電銷銷售方案范文

1、對(duì)現(xiàn)有商品進(jìn)行促銷銷售,保證成本的前提下,達(dá)到消庫(kù)之目的。

2、對(duì)外宣傳:A、對(duì)外宣傳聯(lián)華已控股原解百生鮮超市B、江城超市更名為世紀(jì)聯(lián)華

主題:清倉(cāng)大甩賣告別解百生鮮

一、迎接世紀(jì)聯(lián)華

時(shí)間:2004.10.15----10.18

促銷思路:

針對(duì)現(xiàn)江城店滯銷商品、庫(kù)存商品、抵價(jià)商品,結(jié)合現(xiàn)有的商品結(jié)構(gòu),借助特價(jià)商品、驚爆商品提升銷售。

促銷活動(dòng)

一、“

一、二元”搞定----均一價(jià)利用低價(jià)商品吸引人流。對(duì)部分非交集商品實(shí)行一元、二元區(qū)進(jìn)行銷售,提升活動(dòng)效應(yīng)。建議:1、一元區(qū)選擇30個(gè)單品:百貨:15個(gè)

食品:15個(gè)2、二元區(qū)選擇50只:百貨:25個(gè)

食品:25個(gè)3、五元區(qū)商品:30個(gè)4、10元區(qū)商品:30個(gè)

作價(jià)建議:特價(jià)

原價(jià)

一元區(qū)

1---2.5元商品

二元區(qū)

2.6---3.5元商品

三元區(qū)

3.6---6元商品

五元區(qū)

6.1---12元商品

10元區(qū)

12.1---20元商品

此部份商品共計(jì)140個(gè),具體清單見(jiàn)附件(一)。

二、敏感商品

-----犧牲特價(jià)思路:借助高敏感度的生鮮與民生商品提升人流,商品采取特價(jià)形式,對(duì)部分非集商品采用保本銷售的形式銷售。

商品選擇建議:15個(gè)單品

生鮮4—5個(gè)

油、米

2—3個(gè)護(hù)膚、洗化3—4個(gè)非交集商品:2—3個(gè)宣傳:《都市快報(bào)》

10.14日整版商品作價(jià)清單請(qǐng)見(jiàn)附件(二)

三、特價(jià)銷售

針對(duì)非交集商品中20—100元之間的商品,利用一定的商品折扣作現(xiàn)場(chǎng)直接銷售,消化此商品的庫(kù)存。作價(jià)建議:20---50元(進(jìn)價(jià)):作價(jià)折扣為7折50---80元(進(jìn)價(jià)):作價(jià)折扣為6.5折80—100元(進(jìn)價(jià)):作價(jià)折扣為5.5折商品作價(jià)清單請(qǐng)見(jiàn)附件(三)

四、拍賣活動(dòng)

活動(dòng)時(shí)間:10.15—18

每天

17:00---18:00

19:00---20:00拍賣商品:(1)1300多個(gè)非交集商品中,單價(jià)在100元以上商品

(2)抵債商品(以家電為主)拍賣作價(jià):(1)非交集商品起拍價(jià)為商品進(jìn)價(jià)的2成

(2)抵債商品起拍價(jià)為進(jìn)價(jià)的1.5成拍賣商品數(shù)量:

(每天每時(shí)間段)品種數(shù):15個(gè)單品,每個(gè)單品一件商品分配(建議):(1)非交集商品5個(gè)(2)抵債商品10個(gè)具體視拍賣情況而定,每日拍賣的單品應(yīng)有區(qū)別.

五、清倉(cāng)大放送結(jié)合全場(chǎng)商品,執(zhí)行與銷售相捆綁的買贈(zèng)活動(dòng),提升其他商品銷售。并結(jié)合現(xiàn)庫(kù)存商品做費(fèi)用轉(zhuǎn)換支出?;顒?dòng)時(shí)間:10.15—18活動(dòng)規(guī)則:

一次性購(gòu)全場(chǎng)商品(除拍賣商品)50元,送贈(zèng)品一份,送完為止。操作:(1)

門(mén)店對(duì)全場(chǎng)商品在電腦小票上累計(jì)金額(拍賣商品)。(2)

專設(shè)贈(zèng)品兌換區(qū),由專人負(fù)責(zé)。(3)

消費(fèi)者憑電腦小票到指定地點(diǎn)兌換,單張小票限兌換三份。(4)

贈(zèng)品是非交集商品中1—3元的商品,具體請(qǐng)見(jiàn)附件(四)。

宣傳1、小區(qū)宣傳:采用20條橫幅在附近小區(qū)進(jìn)行宣傳,小區(qū)名單由門(mén)店提供。2、整體對(duì)外宣傳(犧牲商品)

2004.10.14

都市快報(bào)》整版宣傳3、賣場(chǎng)宣傳(1)門(mén)店廣播對(duì)活動(dòng)進(jìn)行一次/10分鐘播報(bào).(2)門(mén)店P(guān)OP海報(bào)

第7篇:電銷銷售方案范文

主要提供為機(jī)械設(shè)備之配套服務(wù),本人從事工業(yè)控制器產(chǎn)品銷售。銷售過(guò)程中,個(gè)人感覺(jué)是銷售過(guò)程中最大的問(wèn)題就是客戶進(jìn)程(Agenda問(wèn)題,即,簽一個(gè)配套總會(huì)花費(fèi)較長(zhǎng)的周期,這里存在問(wèn)題也是多方面的通過(guò)一次與公司的臺(tái)灣方面高層經(jīng)理拜訪,以及與多年從事銷售的前輩討論,加之一些實(shí)踐,總結(jié)以為共享,并愿意更多朋友來(lái)發(fā)現(xiàn)其中問(wèn)題,能夠予以討論。

分析客戶進(jìn)程比較慢的原因在于以下幾點(diǎn):

即便產(chǎn)品有一些小問(wèn)題,1供應(yīng)商更換動(dòng)力不足:由于原有的供應(yīng)商的穩(wěn)定合作。但是尚不足以讓客戶積極的推動(dòng)更換供應(yīng)商的行為,即,客戶端缺乏動(dòng)力。

任何新品即便是再好的產(chǎn)品,2信任的建立:更換新的配套設(shè)備將會(huì)有一個(gè)信任度建立的過(guò)程??蛻舳紩?huì)需要一個(gè)過(guò)程去適應(yīng),然后才能講有欲望去實(shí)現(xiàn)這個(gè)銷售行為。

這個(gè)將會(huì)帶給客戶一些潛在風(fēng)險(xiǎn),3風(fēng)險(xiǎn)的存在使用任何新品去配套都會(huì)有一個(gè)中間的不適應(yīng)期。因此,客戶的積極性不是很高。

即,4自上而下的推動(dòng)力不足:客戶方的自上而下的推動(dòng)。尋找合格客戶的過(guò)程中對(duì)決策者的推動(dòng)力不足。

由于配套產(chǎn)品涉及到應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā),5學(xué)習(xí)的過(guò)程。因此,而我產(chǎn)品非如同Siemen產(chǎn)品一樣的廣泛應(yīng)用,這就造成客戶端工程師去學(xué)習(xí)新的開(kāi)發(fā)軟件,盡管我源代碼全開(kāi)放的開(kāi)發(fā)平臺(tái),但是對(duì)于客戶端工程師而言,都是一個(gè)需要學(xué)習(xí)的過(guò)程,人的惰性會(huì)造成其積極性不高。培訓(xùn)計(jì)劃銷售計(jì)劃市場(chǎng)營(yíng)銷銷售技巧電話銷售更多…

提出銷售解決策略案結(jié)合這些問(wèn)題。

從以下幾個(gè)方面入手

1工業(yè)品促銷

由客戶自行試用來(lái)評(píng)測(cè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性與可靠性,試用。對(duì)功能與性能的評(píng)價(jià)來(lái)自客戶。

即,此效果相對(duì)比較明顯。由于,產(chǎn)品在性能的穩(wěn)定性上具有一定的優(yōu)勢(shì)(當(dāng)然,客觀的講,不能講就一定比Siemen產(chǎn)品更有優(yōu)勢(shì),但是每個(gè)產(chǎn)品的定位會(huì)有所不同,會(huì)以價(jià)格,貼標(biāo),代kai發(fā)這幾種方式來(lái)彌補(bǔ)品牌的缺陷)

2高階行銷

并且能夠快速的與客戶端高層建立對(duì)等的外交關(guān)系,由于高層經(jīng)理會(huì)有較大的權(quán)限和知識(shí)面。贏得客戶的重視等等,這些都是高階行銷的便利,公司的高層經(jīng)理就曾經(jīng)跟本人講,不要認(rèn)為我上司,應(yīng)該認(rèn)為我銷售員,告訴我那個(gè)客戶需要我去和他來(lái)談,那么,就告訴我來(lái)協(xié)助你做一部分工作。

3客戶特殊收益

就是要去挖掘產(chǎn)品除了本身作為一個(gè)控制器而言的技術(shù)功能,客戶的特殊收益。還要去挖掘其產(chǎn)品技術(shù)以外的收益,而這些都是圍繞客戶端的不同人員來(lái)展開(kāi)。

客戶端的決策者情況分布為:一般來(lái)說(shuō)。

總經(jīng)理:

總經(jīng)理會(huì)有較大的決策權(quán)限,較小的公司。一般,講從企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)來(lái)講,小型的公司的組織結(jié)構(gòu)都會(huì)比較傾向于直線制,這樣高層經(jīng)理?yè)碛休^大的決策權(quán),而一般公司都會(huì)比較集權(quán),畢竟分權(quán)的情況在公司里就會(huì)比較少一些,因此,為什么在管理學(xué)的組織結(jié)構(gòu)討論中只會(huì)討論集權(quán)的弊端而不討論分權(quán)的弊端呢?正是這個(gè)原因。

技術(shù)經(jīng)理:

技術(shù)經(jīng)理會(huì)擁有較大的權(quán)限,中型或者較大的公司?;蛘?,盡管,沒(méi)有較大的權(quán)限,但是建議基本上屬于那種會(huì)比較權(quán)威的工程師

很多時(shí)候,對(duì)工業(yè)品而言。工程師由于在其專業(yè)領(lǐng)域的權(quán)威性,特別是企業(yè)的技術(shù)骨干工程師,具有對(duì)產(chǎn)品的深厚專業(yè)功底,因此,來(lái)決定產(chǎn)品的使用,例如,有些公司的高層經(jīng)理和技術(shù)經(jīng)理都非電氣專業(yè)出身,因此,電氣專業(yè)出身的資深工程師就會(huì)有較大的決策權(quán)或者高度的建議采納度。

采購(gòu)經(jīng)理

很多公司的采購(gòu)人員并非專業(yè)出身相對(duì)而言。

所以,缺乏對(duì)所采購(gòu)產(chǎn)品的足夠知識(shí)。其工作往往僅僅是去實(shí)現(xiàn)采購(gòu)流程,而決策權(quán)由前面所提到三種情況人員來(lái)決定,但是對(duì)以下情況,采購(gòu)人員則擁有了較大的權(quán)限。

有些產(chǎn)品屬于標(biāo)準(zhǔn)件,A標(biāo)準(zhǔn)件。例如低壓控制產(chǎn)品,管閥件,所以,可以由采購(gòu)自己來(lái)決定,因?yàn)?,采?gòu)在較小的產(chǎn)品信息范圍內(nèi)擁有一定的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)技能。

即經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的專業(yè)采購(gòu),B專業(yè)采購(gòu)??赡艹錾碛趯I(yè)領(lǐng)域,具有應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),例如專業(yè)的電氣設(shè)備采購(gòu),專業(yè)的機(jī)械設(shè)備采購(gòu)師,專業(yè)的化工原料采購(gòu),服裝面料采購(gòu)。都是具有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與廣度,能夠進(jìn)行比較大范圍產(chǎn)品信息的評(píng)判能力。

會(huì)有公關(guān)的側(cè)重點(diǎn)的不同,針對(duì)不同的情況。一般,所遇到情況大多數(shù)是由工程師來(lái)完成的因?yàn)?,工程師是最終的產(chǎn)品應(yīng)用者,而且,由于我產(chǎn)品具有較強(qiáng)的專業(yè)應(yīng)用技術(shù),需要與客戶端的設(shè)備工藝與電氣工程師共同來(lái)完成,因此,工程師在即便沒(méi)有決策權(quán)的情況下也是擁有較高的采購(gòu)建議采納度。

溝通主要是與客戶端的工程師首先來(lái)進(jìn)行,因此。一般先是從技術(shù)塊入手,來(lái)確認(rèn)客戶對(duì)產(chǎn)品的應(yīng)用需求情況。

對(duì)于客戶端工程師我相信除了產(chǎn)品本身的技術(shù)收益以外還有一些其它收益會(huì)去讓他積極主動(dòng)的促進(jìn)銷售工作的開(kāi)展。

這個(gè)我不去多談,1個(gè)人收益。但是會(huì)經(jīng)常碰到這種情況,也是需要去處理的但是對(duì)于不同的產(chǎn)品,會(huì)有不同的情況,對(duì)于有些產(chǎn)品,個(gè)人收益的索取者范圍會(huì)比較大,整個(gè)企業(yè)內(nèi)部流程上的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要去做工作,特別是對(duì)大型的機(jī)電設(shè)備如電梯,中央空調(diào),建筑的暖通水電產(chǎn)品,智能與網(wǎng)絡(luò)工程師,特別是工程類銷售,這塊的利益瓜分者相對(duì)比較多,因此,公關(guān)也會(huì)比較復(fù)雜,銷售成本非常高,公司需要一定的實(shí)力否則的話,就會(huì)比較難以切入。

對(duì)于國(guó)有企業(yè),但是不同類型的客戶又會(huì)有差別。政府,事業(yè)單位而言相對(duì)會(huì)比較復(fù)雜,對(duì)于中小型私營(yíng)企業(yè),會(huì)比較簡(jiǎn)單,對(duì)外資企業(yè)也會(huì)相對(duì)簡(jiǎn)單,但是不能不去從客戶的暗示中把握其潛在個(gè)人需求,否則的話就會(huì)失去機(jī)會(huì)。

因此,由于這塊會(huì)涉及到一些灰色的交易。處理需要慎重,這個(gè)地方是需要建立比較深度的信任才會(huì)比較合適,否則的話機(jī)會(huì)不多,因此需要較長(zhǎng)線的投入。

對(duì)于很多工程師來(lái)講,2客戶的成就。業(yè)績(jī)就來(lái)自于他能夠開(kāi)發(fā)出更好的產(chǎn)品,而在成本上得到降低,花費(fèi)更少的時(shí)間,這就是工作業(yè)績(jī),這一點(diǎn)非常重要。但是很多時(shí)候,這一點(diǎn)會(huì)被忽視掉,很多銷售只關(guān)注了技術(shù)方面的而沒(méi)有關(guān)注客戶本身在這個(gè)方面的收益。

而且周期縮短成本降低,由于他開(kāi)發(fā)了較好的產(chǎn)品。這從另一個(gè)方面為公司做出了貢獻(xiàn),因此可以做為其在公司地位鞏固的一個(gè)方面,也會(huì)由于工作業(yè)績(jī)突出而成為起在職業(yè)縱深方向發(fā)展的一個(gè)可以拿出手的東西。

客戶端的工程師會(huì)從一個(gè)案自中得到學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),3成長(zhǎng)的需求。使得他有機(jī)會(huì)通過(guò)一個(gè)新的方案采用而獲得學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)計(jì)劃銷售計(jì)劃市場(chǎng)營(yíng)銷銷售技巧電話銷售更多…

銷售的工作就是要客戶端的建議者自行向其決策者進(jìn)行推銷,總之。而,另一方面,銷售亦需要配合其進(jìn)行該項(xiàng)工作。與客戶端工程師共同去討論其有效的建議方式與方法,時(shí)機(jī)與進(jìn)程控制。

從客戶端高層入手去推廣,推的技術(shù)就在于一個(gè)自上而下的執(zhí)行。配合高階行銷,而且在工程師端對(duì)其進(jìn)行一個(gè)思路的切入,使其認(rèn)識(shí)到采用這個(gè)產(chǎn)品不僅僅得到技術(shù)上的適合,而且在其它方面的收益也要被囊獲進(jìn)去,這樣才會(huì)使其能夠比較快速的去推銷。

4促進(jìn)成交

客戶很難講要自行去提出成交要求,進(jìn)程還有一個(gè)問(wèn)題就是要適時(shí)的去促進(jìn)成交。除非這個(gè)產(chǎn)品是只有此店的情況,客戶會(huì)比較積極的尋求合作,但是目前的市場(chǎng)情況是這樣的產(chǎn)品實(shí)在太多了

5指揮與協(xié)調(diào)內(nèi)部與外部進(jìn)程

事實(shí)上,內(nèi)部服務(wù)與客戶承諾的銜接。對(duì)于工業(yè)品而言,內(nèi)部工程師也往往扮演一個(gè)重要的角色,內(nèi)部的服務(wù)工程師,應(yīng)用工程師,技術(shù)總監(jiān)都會(huì)成為一種銷售的力量,從服務(wù)的角度為客戶提供了較好的滿意度,從而促進(jìn)了客戶的進(jìn)程加快,而在很多情況下,由于工程師與銷售之間存在觀念與工作方式方法的差異,使得工程師往往會(huì)與客戶端的人員產(chǎn)生不能實(shí)現(xiàn)銷售端承諾的情況,工程師會(huì)認(rèn)為這個(gè)技術(shù)實(shí)在難以實(shí)現(xiàn),而銷售卻向客戶進(jìn)行了承諾,這意味著他工作量與難度的增加,而如果是一個(gè)比較負(fù)責(zé)的工程師就會(huì)比較妥善的處理,但是有時(shí)侯,工程師反倒由于我行我素而使得客戶端不滿意。

因此工業(yè)品銷售是由以下幾個(gè)部分構(gòu)成:

1人員銷售:即銷售的直接推銷。

2高階行銷:由公司的高層進(jìn)行銷售促進(jìn)。

由工程師所提供的服務(wù)來(lái)展開(kāi)對(duì)客戶端的滿意度建立與推進(jìn)。

3工程師銷售:

第8篇:電銷銷售方案范文

[關(guān)鍵詞]:營(yíng)銷體系 售電公司 “7P”理論

1售電公司與集團(tuán)公司和發(fā)電企業(yè)的關(guān)系

省級(jí)售電公司一般業(yè)務(wù)以省內(nèi)為主,主要投資人是所在省省公司,歸省公司管理。業(yè)務(wù)指導(dǎo)上,由集團(tuán)營(yíng)銷部門(mén)負(fù)責(zé)。

省級(jí)售電公司與本省發(fā)電企業(yè)只有業(yè)務(wù)聯(lián)系,屬于同級(jí)企業(yè)。

2售電公司營(yíng)銷體系設(shè)計(jì)

省級(jí)售電公司營(yíng)銷體系采用三維矩陣模型,按項(xiàng)目所在區(qū)域、所需營(yíng)銷環(huán)節(jié)組建一個(gè)臨時(shí)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)隨項(xiàng)目出現(xiàn)組建,隨項(xiàng)目結(jié)束而終止并解散。項(xiàng)目可為單一項(xiàng)目或多個(gè)相近項(xiàng)目的組合。每個(gè)項(xiàng)目成立設(shè)立一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,稱為項(xiàng)目經(jīng)理。七個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)按項(xiàng)目需求提供對(duì)應(yīng)的策略,配合項(xiàng)目經(jīng)理形成完整的營(yíng)銷策略。同時(shí),項(xiàng)目按區(qū)域大小分為局部區(qū)域項(xiàng)目、省內(nèi)項(xiàng)目、省外項(xiàng)目三大類。

2.1營(yíng)銷工作戰(zhàn)略定位及營(yíng)銷體系設(shè)計(jì)原則

營(yíng)銷工作是發(fā)電集團(tuán)核心工作內(nèi)容之一。新電改確定了市場(chǎng)是配置資源的主要手段,省級(jí)售電公司作為各省售電參與主體之一,面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)銷工作戰(zhàn)略地位凸顯,必須將其置于公司經(jīng)營(yíng)的核心地位之一。

2.2營(yíng)銷工作具體內(nèi)容

傳統(tǒng)營(yíng)銷理論,如4P4C理論(肖莉, 2013),它將電力營(yíng)銷具體分為以下四方面內(nèi)容:以用戶為導(dǎo)向的電力產(chǎn)品――合格的電能、擴(kuò)展業(yè)務(wù)等;基于成本控制的電力價(jià)格――分時(shí)電價(jià)、兩部電價(jià)等;通過(guò)促銷來(lái)促進(jìn)與用戶的交流――差異促銷策略等;通過(guò)營(yíng)銷渠道來(lái)給用戶提供便捷。當(dāng)把營(yíng)銷的公共關(guān)系和與政府的關(guān)系納入營(yíng)銷的范疇(胡嚴(yán)炳, 2009)的時(shí)候,營(yíng)銷理論變?yōu)榱恕?P”理論??紤]到大型發(fā)電集團(tuán)的省級(jí)售電公司以采購(gòu)本集團(tuán)發(fā)電量為主的特殊情況,將采購(gòu)也納入營(yíng)銷理論,稱之為電力營(yíng)銷“7P”理論,它更系統(tǒng)地歸納了營(yíng)銷工作。

(1)產(chǎn)品策略

成熟的電力市場(chǎng),所以產(chǎn)品設(shè)計(jì)依據(jù)市場(chǎng)發(fā)展程度和客戶需求動(dòng)態(tài)調(diào)整(李鋒 and何洋, 2007)。售電公司的核心產(chǎn)品之一為電力產(chǎn)品,按時(shí)間長(zhǎng)短又可以分為期貨產(chǎn)品或長(zhǎng)期合同產(chǎn)品、現(xiàn)貨產(chǎn)品和實(shí)時(shí)產(chǎn)品。售電公司的另一核心產(chǎn)品為配電服務(wù)。售電公司也可以提供合同能源管理服務(wù)類產(chǎn)品、節(jié)能產(chǎn)品、基于場(chǎng)景的支付服務(wù)、信息咨詢、代購(gòu)水、氣、熱、通信服務(wù)等、產(chǎn)業(yè)鏈融資產(chǎn)品、數(shù)字信息服務(wù)產(chǎn)品等。

(2)競(jìng)價(jià)策略

在雙邊及多邊市場(chǎng)機(jī)制下,發(fā)電企業(yè)不再僅僅與其他發(fā)電企業(yè)“博弈”,同時(shí)還在與區(qū)域內(nèi)電力用戶博弈并且發(fā)電企業(yè)與電力用戶具有不同的收益函島途杭鄄唄浴4友莼博弈的觀點(diǎn)看,這是一個(gè)典型的“兩群體非對(duì)稱”博弈問(wèn)題。

(3)渠道策略

銷售渠道根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和客戶類型劃分,準(zhǔn)確定位客戶群。大型用戶,采用針對(duì)性的深耕銷售策略。中型用戶,采用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加上門(mén)服務(wù)的方式進(jìn)銷銷售。針對(duì)該類客戶建立客戶資料庫(kù),定期送上公司產(chǎn)品包方案,并針對(duì)性為客戶提出產(chǎn)品包,相互的信息溝通,包括紙質(zhì)宣傳材料和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)宣傳。為小型和居民用戶開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,因其受眾面廣,單個(gè)客戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)水平低,應(yīng)借助于傳統(tǒng)媒體加互聯(lián)網(wǎng)媒體,聽(tīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易為主,并提供柜臺(tái)、電話銷售服務(wù)。在電視、戶外廣告、互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶網(wǎng)站、微博、微信、電商等平合推出和宣傳。

(4)促銷策略

電力促銷組合主要包括廣告、人員銷售、營(yíng)業(yè)性推廣等促銷工具的有效組合(龍彪, 2010)。針對(duì)大型客戶,專人負(fù)責(zé),與對(duì)方接口部門(mén)和人員建立長(zhǎng)久的互信和溝通,并主要以上門(mén)服務(wù)及定期推送為該客戶特別優(yōu)化后的產(chǎn)品為主。針對(duì)中型用戶,建立客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫(kù),分類后,定期安排人員進(jìn)行互訪活動(dòng),以傳統(tǒng)媒介加互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)方式定期推廣為該類型客戶優(yōu)化后的產(chǎn)品。針對(duì)小型客戶和居民用戶,在電視、戶外廣告、互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶網(wǎng)站、微博、微信、電商等平合推出和宣傳。

(5)外部關(guān)系策略

良好的公共關(guān)系可以為電力市場(chǎng)營(yíng)銷鋪平道路。在大眾媒體上,以綠色產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為兩點(diǎn),定期社會(huì)責(zé)任報(bào)告。積極參與較有影響力、公眾形象較好的行業(yè)評(píng)選,提升企業(yè)品牌價(jià)值。

(6)政府協(xié)調(diào)策略

了解政治、經(jīng)濟(jì)政策的規(guī)定和變動(dòng),是企業(yè)獲取特殊資源不可或缺的一環(huán)(胡嚴(yán)炳, 2009)。發(fā)電企業(yè)應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)的政策法規(guī),主動(dòng)接受政府部門(mén)的監(jiān)管,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,構(gòu)建企業(yè)與社會(huì)的和諧統(tǒng)一。同時(shí),主動(dòng)與監(jiān)管部門(mén)和政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通,了解政策導(dǎo)向,及時(shí)推出針對(duì)性的公關(guān)方案,提供政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)認(rèn)可的產(chǎn)品,樹(shù)立企業(yè)形象。

(7)電力產(chǎn)品采購(gòu)策略

營(yíng)銷公司作為獨(dú)立法人,獨(dú)立核算,其運(yùn)行機(jī)制建立在合約基礎(chǔ)上,而非行政指令。產(chǎn)品采購(gòu)以長(zhǎng)期合同為主,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)客戶需求和公司的運(yùn)營(yíng)能力,按電源類型劃分標(biāo)準(zhǔn)分別制定不同的采購(gòu)策略。省級(jí)售電公司,產(chǎn)品的采購(gòu)以集團(tuán)內(nèi)發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品為主。

3結(jié)論

省級(jí)售電公司是大型發(fā)電集團(tuán)售電業(yè)務(wù)的核心,其營(yíng)銷體系建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持本土化路線,在營(yíng)銷理論指導(dǎo)下和集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃下,主動(dòng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

參考文獻(xiàn):

[1]胡嚴(yán)炳.6P營(yíng)銷理論在發(fā)電企業(yè)營(yíng)銷策略中的應(yīng)用分析[J].科學(xué)之友(B版),2009.136-137.

[2]李鋒,何洋.大用戶放開(kāi)后電力營(yíng)銷策略[J].中國(guó)電力.2007.56-60.

[3]龍彪.安吉供電公司電力營(yíng)銷策略研究[D].浙江大學(xué),2010.20.

第9篇:電銷銷售方案范文

委托銷售合同書(shū)范文1 委托方(甲方):

受托方(乙方):

甲乙雙方本著真誠(chéng)平等、互惠互利之原則,就甲方投資開(kāi)發(fā)的 項(xiàng)目委托乙方獨(dú)家銷售之事宜訂立如下約定,供雙方共同遵照?qǐng)?zhí)行。

一、委托期限、委托標(biāo)的物及委托銷售價(jià)

委托期限:自 年 月 日起至 年 月 日止。

委托標(biāo)的物:總計(jì)約 平方米,具體數(shù)據(jù)以實(shí)際可售面積為準(zhǔn)。

委托銷售價(jià):

二、甲方基本義務(wù)

1、負(fù)責(zé)提供本項(xiàng)目合法銷售的相關(guān)文件資料,即國(guó)家規(guī)定的商品房合法銷售的五證一照,并向乙方出具項(xiàng)目銷售授權(quán)書(shū);

2、全力支持乙方的銷售工作,根據(jù)銷售情況指定專人為購(gòu)買人辦理好財(cái)務(wù)收款、合同簽章、銀行按揭貸款及產(chǎn)權(quán)等相關(guān)事宜;

3、委托期間,甲方未經(jīng)乙方同意不得再委托其它機(jī)構(gòu)或個(gè)人從事本合同所約定的各項(xiàng)工作;

4、負(fù)責(zé)承擔(dān)銷售推廣過(guò)程中所需的相關(guān)費(fèi)用,如:宣傳品制作,媒體廣告、售樓處布置、展銷會(huì)、促銷禮品及活動(dòng)等相關(guān)費(fèi)用;

5、按照合同條款,根據(jù)銷售業(yè)績(jī)定期及時(shí)與乙方結(jié)算并發(fā)放銷售傭金與溢價(jià)部份分成;

6、為有利于本項(xiàng)目的順利銷售,積極有效的開(kāi)展招商工作。

三、乙方基本義務(wù)

1、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)與管理,確保項(xiàng)目銷售推廣正常高效地進(jìn)行;

2、制訂本項(xiàng)目可行性銷售策劃方案,積極開(kāi)展銷售推廣工作;

3、經(jīng)甲方同意,乙方可以甲方的名義與購(gòu)買人簽定本項(xiàng)目的《訂購(gòu)書(shū)》及《商品房買賣合同》,并協(xié)助甲方為購(gòu)買人辦理銀行按揭貸款的相關(guān)手續(xù);

4、乙方應(yīng)嚴(yán)格甲方所確定的委托銷售價(jià)格(即基價(jià)),未經(jīng)甲方準(zhǔn)許,不得擅自給購(gòu)買人低于委托銷售價(jià)格出售,特殊情況,乙方應(yīng)經(jīng)甲方同意后辦理;

5、承擔(dān)在本項(xiàng)目銷售人員的工資提成、水電、通訊等一切相關(guān)費(fèi)用;

6、承擔(dān)浙江,上海等區(qū)域的推廣費(fèi)用及考察團(tuán)的招待差旅費(fèi)用。

四、雙方共同義務(wù)

甲乙雙方應(yīng)共同遵守本合同之所有條款,恪守信用,雙方的義務(wù)不僅體現(xiàn)在合同訂立之時(shí),而是貫穿整個(gè)合同的始終。

五、合作模式

1、營(yíng)銷策劃費(fèi):乙方制訂可行的營(yíng)銷策劃方案,策劃費(fèi)人民幣 拾萬(wàn)元整,合同簽定之日甲方支付 萬(wàn)元,策劃方案提交后三日內(nèi)支付 萬(wàn)元;

2、銷售傭金:根據(jù)銷售業(yè)績(jī),乙方享有甲方委托銷售價(jià)銷售額的 %作為傭金報(bào)酬;

3、溢價(jià)分成:委托銷售期間,通過(guò)乙方傾力推廣,超出甲方所確定的委托銷售價(jià)的銷售額部份為溢價(jià)收益,溢價(jià)收益部份甲乙雙方平等分成,即甲方享有溢價(jià)部份的50%收益,乙方享有溢價(jià)部份的50%收益(稅費(fèi)雙方各自承擔(dān))。

六、結(jié)算方式

1、傭金計(jì)提:次月5日前結(jié)算一次;

2、甲方在結(jié)算之日起三日內(nèi)支付乙方應(yīng)得傭金之款項(xiàng);

七、其它約定

1、在本項(xiàng)目范圍內(nèi),購(gòu)房人簽訂的認(rèn)購(gòu)書(shū)如遇購(gòu)房者違約而放棄預(yù)付款或定金的,則由、乙雙方按各得50%分成,經(jīng)雙方認(rèn)可后,甲方須在購(gòu)房者違約之日起三日內(nèi)向乙方支付此項(xiàng)分成款項(xiàng);

2、如遇購(gòu)房者簽訂《商品房買賣合同》后違約,則購(gòu)房人所付的所有房款(包括定金)歸甲方所有,甲方須向乙方結(jié)算并支付應(yīng)得銷售傭金;

3、項(xiàng)目的實(shí)際情況與甲方提供的材料不符合或產(chǎn)權(quán)不清的,所發(fā)生的任何糾紛均由甲方負(fù)責(zé),甲方須向乙方支付銷售傭金和溢價(jià)分成部份款項(xiàng);

4、委托銷售執(zhí)行期間,不論通過(guò)何種銷售方式完成的銷售額均為乙方銷售業(yè)績(jī),乙方享有本合同其它條款約定的相關(guān)權(quán)益。

八、本合同未盡事宜雙方在確保本項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上,充分協(xié)商并另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

九、本合同發(fā)生異議,雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成向項(xiàng)目所在地法院提起訴訟。

十、本合同一式兩份,雙方各持一份,簽字蓋章后生效。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

委托銷售合同書(shū)范文2 委 托 人(甲方):

代 表:

地 址:

電 話:

物業(yè)人(乙方):

代 表:

地 址:

電 話:

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,在平等互利、誠(chéng)信為本的基礎(chǔ)上,就甲方將其開(kāi)發(fā)建設(shè)的( )項(xiàng)目委托乙方進(jìn)行營(yíng)銷策劃與銷售委托事宜現(xiàn)達(dá)成以下有償委托合同:

1、委托物業(yè):

2、委托期限:年 月 日至 年 月 日。

3、委托范圍:

需要銷售的住宅單位,( )。

4、委托條件:

1)甲方提供所委托的樓宇為合法商品房的相應(yīng)證明文件(復(fù)印件)。

2)甲方須提供《重慶市商品房預(yù)售(預(yù)租)許可證》(正、副本原件)與銷售總面積(見(jiàn)附件,并以一期實(shí)際施工的商品房面積為準(zhǔn)),乙方開(kāi)展銷售工作。

3)乙方須按照與甲方所商定的售樓條件與原則進(jìn)行銷售,否則,由此而產(chǎn)生的一切后果由乙方負(fù)責(zé)。

5、乙方的服務(wù)內(nèi)容:

1)本合同訂立后,乙方參加由甲方、建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)單位、廣告商、裝修商等與銷售相關(guān)單位聯(lián)合組成的項(xiàng)目工作協(xié)調(diào)小組,并總體指導(dǎo)整個(gè)銷售工作。

2)乙方執(zhí)行銷售具體方案(內(nèi)容包括:確定入市時(shí)機(jī)、銷售方式、銷售價(jià)格策略、各階段廣告策略與媒介組合計(jì)劃、賣場(chǎng)規(guī)劃、銷售人員培訓(xùn)與上崗考核、代為擬訂各類銷售合約和其他甲方認(rèn)出必須包含的內(nèi)容等),以上所有方案須經(jīng)甲方研究審核書(shū)面同意后由乙方統(tǒng)一組織實(shí)施,并由甲方負(fù)擔(dān)全部實(shí)施費(fèi)用(除銷售人員培訓(xùn)費(fèi)、銷售人員服裝、工資、津貼及其獎(jiǎng)金外。)根據(jù)情況變化,甲方有權(quán)對(duì)上述有關(guān)計(jì)劃和方案作適當(dāng)調(diào)整,且乙方積極主動(dòng)密切配合并實(shí)施。

3)尋找具有潛力的客戶并按乙方的客戶資料尋找目標(biāo)客戶,以直銷方式向他們推介該物業(yè)。

4)在不同銷售階段向甲方書(shū)面提供樓宇總銷控方案,積極迎合市場(chǎng)要求。

5)乙方在執(zhí)行上述條款、提出專業(yè)意見(jiàn)以及實(shí)施有關(guān)銷售及推廣工作時(shí),必須以高效和高質(zhì)的原則進(jìn)行,不得以任何理由拖延,從而影響整體工作。

6)乙方經(jīng)常與甲方保持聯(lián)系與溝通,及時(shí)向甲方書(shū)面反映客戶意見(jiàn)的市場(chǎng)變化情況,并提出應(yīng)對(duì)措施。

7)乙方協(xié)助甲方辦理銀行按揭手續(xù)。

8)乙方全權(quán)獨(dú)家銷售。

6、委托程序:

1)客戶所繳付的購(gòu)房定金由甲方收取,并開(kāi)具收據(jù),同時(shí)由甲方與購(gòu)樓方簽定該樓宇《認(rèn)購(gòu)合同書(shū)》;若該《認(rèn)購(gòu)合同書(shū)》作廢,則須由甲方加蓋作廢章。為提高工作效率,確保及時(shí)成交,所有《定金收據(jù)》與《認(rèn)購(gòu)合同書(shū)》須由甲方提前蓋章并編號(hào),并由甲方在售樓現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一管理。

2)正式買賣合同在甲方處簽訂,房款由購(gòu)樓方直接交付甲方功匯入甲方指定賬號(hào),并由甲方辦理相關(guān)財(cái)務(wù)及產(chǎn)權(quán)手續(xù)。乙方在上過(guò)程中協(xié)助甲方與購(gòu)樓方簽訂正式《重慶市商品房預(yù)售(預(yù)租)合同》。

7、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與付款方式(市調(diào)費(fèi)、策劃費(fèi)、銷售傭金、服務(wù)費(fèi)):

1)乙方向甲方收取本項(xiàng)目全程調(diào)費(fèi)與策劃費(fèi)共計(jì)人民幣 元整(人民幣 )。本合同簽訂之日甲方向乙方支付人民幣 元整( ),待乙方進(jìn)入售房甲方支付乙方人民幣 元整( ),在項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)三個(gè)月后三日內(nèi),甲方向乙方另行支付人民幣 元整( )。

2)銷售傭金、服務(wù)費(fèi)按乙方售出的所有住宅單位以合同成交額的確良 %計(jì)算。

3)甲方確訂底價(jià)后,如超額部份甲、乙雙方按5:5分成。

4)乙方的費(fèi)與服務(wù)費(fèi)(包括超額分成部份)每月結(jié)算兩次,以每月十五日和三十時(shí)整以前簽訂《重慶市商品房預(yù)售(預(yù)租)合同》作為結(jié)算依據(jù)。每月乙方需向甲方提交當(dāng)月賬目結(jié)算明細(xì)表并甲方須向乙方結(jié)算當(dāng)月乙方應(yīng)得的銷售傭金。甲方如不按合同規(guī)定的期限向乙方支付傭金,則每超過(guò)一天應(yīng)付傭金的萬(wàn)分之四向乙方支付滯納金。

5)若購(gòu)樓方簽署認(rèn)購(gòu)合同書(shū)之后毀約,且甲方依據(jù)合同約定不返還購(gòu)樓方已付的購(gòu)房定金,則乙方有權(quán)獲得該被沒(méi)收定金的50%作這服務(wù)費(fèi)。

8、乙方職責(zé):

1)按甲方提供的資料、基本的價(jià)格水平要求及本合同約定代為出售(出租)該物業(yè),關(guān)于樓宇銷售的一切對(duì)外宣傳資料、單位售價(jià)、付款方式等均須由甲方審核并書(shū)面同意,但乙方須積極提供專業(yè)意見(jiàn)和方案供甲方?jīng)Q策參考。若因甲方或乙方擅自變動(dòng)既定價(jià)格或擅自虛假承諾而導(dǎo)致不良影響及后果者,由違規(guī)方負(fù)責(zé)一切責(zé)任。

2)按甲方意向及獲得同意,在既定范圍與甲方合作,完成有關(guān)推廣及宣傳活動(dòng)。

3)乙方須將物業(yè)銷售的具體情況,在《認(rèn)購(gòu)合同書(shū)》簽訂后一日內(nèi)以書(shū)面方式或傳真通知甲方。

4)委托期限內(nèi),乙方全權(quán)負(fù)責(zé)總銷控,總銷控計(jì)劃由雙方認(rèn)定后方可執(zhí)行,銷銷控計(jì)劃以外的樓宇單位,原則上乙方不得擅自出售;如有特殊情況需要出售,須征得甲方書(shū)面同意后,乙方方可對(duì)外出售,否則乙方自一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任并不享受該單位傭金提成。

5)委托期限內(nèi),乙方須派項(xiàng)目專案工作小組到現(xiàn)場(chǎng)銷售處處理有關(guān)銷售事宜,所派員工應(yīng)統(tǒng)一著裝、言談舉止應(yīng)優(yōu)雅規(guī)范,以體現(xiàn)甲方良好的企業(yè)品牌形象。銷售人員的服務(wù)、交通費(fèi)、工資、津貼及獎(jiǎng)金等費(fèi)用由乙方全部承擔(dān)。

6)乙方須負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)和管理,乙方在交易中,如有因處理不當(dāng)、錯(cuò)誤引導(dǎo)或工作疏忽而引起的法律訴訟或索償要求時(shí),乙方須自負(fù)一切后果,并須對(duì)其員工的過(guò)錯(cuò)行為承擔(dān)連帶責(zé)任。

7)委托期限內(nèi),若乙方在約定的期限內(nèi)無(wú)故提前終止合同,則乙方須向甲方一次性支付違約金壹萬(wàn)元整(人民幣100,000.00)。

9、甲方職責(zé):

1)甲方須與乙方合作準(zhǔn)備銷售宣傳資料、推廣活動(dòng)及制定整體營(yíng)銷策略。若因甲方方面的原因(如工程質(zhì)量糾紛、工程進(jìn)度延遲等)而導(dǎo)致乙方策劃與銷售工作進(jìn)度受阻,銷售時(shí)間順延。

2)甲方須按合同支付到期應(yīng)付的市調(diào)費(fèi)、策劃費(fèi)、銷售傭金與服務(wù)費(fèi)。

3)甲方為乙方提供銷售所需的一切用品,并承擔(dān)其費(fèi)用。包括必需的辦公場(chǎng)地和售樓處、樣板房、模型、展板、辦公桌椅、售樓電話、必備文具及《價(jià)目表》、《購(gòu)樓須知》、《樓宇平面圖》、《來(lái)電、來(lái)訪客戶登記表》、《物來(lái)推薦表》、《認(rèn)購(gòu)合同書(shū)》等到銷售物料(由乙方提供一切銷售文本的樣本)。但由乙方得前提供方案樣品,便于甲方制作。

4)電話費(fèi)由甲方承擔(dān),購(gòu)房直通車及司機(jī)由甲方負(fù)責(zé)落實(shí),所產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

5)若乙方入住甲方售方部后,甲方不委托乙方銷售而另行委托其他單位與個(gè)人或自行銷售,則甲方須一次性向乙方支付違約金人民幣壹拾萬(wàn)克整(人民幣100,000.00).在乙方已開(kāi)始實(shí)施本項(xiàng)目銷售工作后,若甲方無(wú)故終止合同,視為甲方違約,則乙方除有權(quán)收取已售出(出租)單位的銷售傭金外,甲方須一次性向乙方支付人民幣壹拾萬(wàn)元整(人民幣100,000.00)作為賠償給乙方的違約金。

10、合約終止:

1)因戰(zhàn)爭(zhēng)和自然災(zāi)害等人力不可抗拒的因素導(dǎo)致本合同無(wú)法履行,本合同自然終止,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。

2)當(dāng)乙方期滿或住宅銷售完成95%時(shí),本合同自然終止。

11、未盡事宜,由甲方與乙方協(xié)商可以補(bǔ)充,補(bǔ)充合同與本合同具有同等法律效力。

12、本合同一式貳份,自雙方簽字(蓋章)之日起生效,雙方各持貳份,具有同等法律效力。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

委托銷售合同書(shū)范文3 甲方(委托人):

地 址: 電話:

證件類型: 編號(hào):

乙方(受托人):

承蒙信任,委托我公司銷售房產(chǎn),我公司將竭誠(chéng)為您提供專業(yè)的服務(wù)。為了明確雙方的權(quán)利與義務(wù),保障雙方合法權(quán)益,在平等自愿和城市信用的原則下,雙方達(dá)成如下合意:

一、委托出售房產(chǎn)概況:

房產(chǎn)坐落于:廈門(mén)市 區(qū) 路 的房產(chǎn),屬于【劃撥】【出讓】性質(zhì),產(chǎn)權(quán)登記面積 平方米,產(chǎn)權(quán)證號(hào): ,(購(gòu)房合同號(hào) ),甲方保證就上述所作的描述系真實(shí)可靠,且甲方對(duì)該房產(chǎn)享有合法完全的處分權(quán)。

二、乙方義務(wù):

1、代為尋找并提供適合的房產(chǎn)需求信息;

2、提供咨詢并根據(jù)甲方的要求交換信息,草擬或推薦買賣合同文本;

3、代辦業(yè)務(wù):在甲方的要求下,根據(jù)甲方提供的證件和資料代為甲方辦理上市審批、房產(chǎn)過(guò)戶手續(xù)等(需另收代辦費(fèi))。

4、/平方米,甲方同意在此價(jià)格基礎(chǔ)上通過(guò)乙方介紹達(dá)成意向均可成交,甲方無(wú)異議。

三、傭金與費(fèi)用:

甲、乙雙方確定中介服務(wù)傭金數(shù)額為甲方所簽《房產(chǎn)買賣協(xié)議》標(biāo)金額的%。代辦業(yè)務(wù)費(fèi)為¥ ,【上市審批¥400】【產(chǎn)權(quán)過(guò)戶¥400】。甲方應(yīng)在他方簽訂《房產(chǎn)買賣協(xié)議》時(shí)向乙方支付傭金及所需代辦業(yè)務(wù)費(fèi)用。甲方通過(guò)乙方服務(wù)與他方簽訂房產(chǎn)買賣協(xié)議后,若因甲方原因?qū)е陆灰谉o(wú)法完成,不影響甲方支付傭金的義務(wù)。

四、甲方義務(wù):

1、本協(xié)議期滿6個(gè)月內(nèi),甲方無(wú)論通過(guò)何種途徑直接或間接與乙方介紹過(guò)的客戶成交,均須向乙方支付本協(xié)議第三條約定的中介服務(wù)傭金;

2、甲方委托乙方代辦上市審批、房產(chǎn)過(guò)戶手續(xù)的,應(yīng)及時(shí)提供真實(shí)完整的證件與資料;

3、非經(jīng)乙方介紹,甲方通過(guò)其他中介組織或自行與他人達(dá)成交易的,應(yīng)立即通知乙方。據(jù)此,乙方不應(yīng)向甲方收取傭金。

五、委托期限:

本協(xié)議委托期限為天,自月年月日。

六、協(xié)議附件:甲方物業(yè)全書(shū)證書(shū),賣方信息登記表。

七、本委托書(shū)壹式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,均具有同等法律效力。

八、補(bǔ)充約定: 注:本人理解并同意上述條款。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

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