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【關(guān)鍵詞】人力資源;社會保障;信息管理;重要作用
一、我們國家社會保障建設(shè)的現(xiàn)狀
1.網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初步具有規(guī)模
網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是社會保障管理信息系統(tǒng)得以建設(shè)的一個基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)建設(shè)主要有主干網(wǎng)、局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)這三個主要部分,并且通過國家社會保障中心以及各省市的中心,形成了一個社會保障的三級網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu),通過網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)實現(xiàn)各級用戶之間的相互溝通和信息的查詢與數(shù)據(jù)的傳遞。通過我們國家這幾年的努力建設(shè),我們國家的社會保障的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)初步具有了一定的規(guī)模,各個部級的計算機局域網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)系統(tǒng)也已經(jīng)有所完善,在各個省市之間建立了計算機局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),實現(xiàn)了各個省級之間的網(wǎng)絡(luò)上的互相聯(lián)通,并且還建立了多個信息網(wǎng)絡(luò)中心,以此可以構(gòu)建出不同地區(qū)之間的信息網(wǎng)絡(luò),并且還建立了許多專業(yè)領(lǐng)域的信息網(wǎng)絡(luò)。
2.人力資源和社會保障管理信息系統(tǒng)在逐步的完善
社會保障管理信息系統(tǒng)由養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險以及其它的五個系統(tǒng)構(gòu)成的,社會保障管理信息系統(tǒng)中包含了我們國家大部分人的具體信息,并且這些信息還在繼續(xù)完善當中,我們國家也在努力的去把所有參保人員的信息輸入到系統(tǒng)當中去。
3.金保工程取得了很大的成效
金保工程是我們國家信息化戰(zhàn)略當中的一個重要組成部分,金保工程利用了先進的信息技術(shù),依靠中央、省、市這個三級網(wǎng)絡(luò),能夠支持許多核心的應(yīng)用,涵蓋我們國家統(tǒng)一的勞動和社會保障電子政務(wù)工程。
二、信息管理在人力資源和社會保障中所存在的問題
1.資金投入力度不夠大,缺乏人才資源
在一些地方企業(yè)當中,對于信息管理的重視程度非常低,進而導(dǎo)致在企業(yè)內(nèi)沒有對信息管理這方面有一定的資金投入,這對信息管理在整個企業(yè)內(nèi)的全面實施增加了許多難度,并且還有一些企業(yè)在信息管理的建設(shè)過程中,還出現(xiàn)了資金的浪費和資金的投入不足等一些問題。人才資源的缺少也是一個制約著人力資源和社會保障發(fā)展的關(guān)鍵原因之一,而且目前許多高校在培養(yǎng)專業(yè)人才的方面與市場所需要的人才存在著一定的偏差,在專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的方面存在一些不合理的現(xiàn)象,所以目前企業(yè)急迫的需要一批,高水平高素質(zhì)的專業(yè)化的人才來從事信息管理這方面的工作。
2.數(shù)據(jù)的共享性和準確性較差
人力資源和社會保障包含了城鎮(zhèn)、農(nóng)村社會的保險,勞務(wù)關(guān)系以及各種有保障性質(zhì)的工作,而且還包含了城鄉(xiāng)、城鎮(zhèn)從業(yè)人員以及各種人群的工作信息,所以這種要求所包含的數(shù)據(jù)應(yīng)該非常的準確。但是因為各個部門之間所存在的數(shù)據(jù)共享方面的問題,導(dǎo)致各個部門出現(xiàn)對同一個事物有好幾個不同的數(shù)據(jù)的情況的發(fā)生,而且信息重復(fù)的現(xiàn)象發(fā)生的也非常頻繁,這些情況都嚴重的影響了數(shù)據(jù)的準確性。
3.技術(shù)的發(fā)展比較落后
因為人力資源和社會保障是一個包含面非常廣的一個工作,并且人力資源和社會保障的信息系統(tǒng)也是一個數(shù)據(jù)信息非常龐大,處理起來非常復(fù)雜以及安全系數(shù)要求很高的一個系統(tǒng)。對于這樣一個龐大的信息系統(tǒng),以及數(shù)量繁多的數(shù)據(jù)信息處理的情況來看,如今的技術(shù)發(fā)展已經(jīng)不能完全適應(yīng)這個發(fā)展的越來越快的系統(tǒng)了。隨著客戶群體的增加,系統(tǒng)所需要處理的數(shù)據(jù)信息變得越來越多,這種情況就需要運用更先進更成熟的技術(shù)來適應(yīng)這一方面的需求。人力資源和社會保障信息系統(tǒng)是建立在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的基礎(chǔ)上的,還以互聯(lián)網(wǎng)作為傳播的途徑,所有的工作都是在互聯(lián)網(wǎng)上進行并且完成的,所以只要是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)存在一定的安全隱患的話,就會導(dǎo)致企業(yè)的信息和客戶的信息隨時都可能被泄露出去,而且系統(tǒng)也有可能會遭到一些不法分子的襲擊,這就需要企業(yè)加大力度,確保信息系統(tǒng)的安全性。
4.系統(tǒng)的穩(wěn)定性差
人力資源和社會保障信息系統(tǒng)是一個涉及范圍非常廣、信息量非常大、數(shù)據(jù)保存非常復(fù)雜的一個系統(tǒng),如果想要使人力資源和社會保障信息系統(tǒng)可以長期穩(wěn)定的運營和發(fā)展下去,就必須要保證人力資源和社會保障信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。但是人力資源和社會保障信息系統(tǒng)是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng),所以這個系統(tǒng)完善起來非常的困難,而且這幾年來我們國家對于社會保障實施的政策,有所不同,使人們對社會保障的要求也在一直發(fā)生變化,這就需要人力資源和社會保障管理系統(tǒng)要及時的更新數(shù)據(jù),來適應(yīng)這個不斷變化的,社會情況。但是如果頻凡的對系統(tǒng)進行更新改變,就會造成一些人力財力等資源的浪費,所以這就在很大的程度上限制的人力資源和社會保障信息系統(tǒng)的發(fā)展和運行。
三、對人力資源和社會保障建設(shè)的幾個建議
1.加大資金的投入和人才的投入的建設(shè)力度
人力資源和社會保障的建設(shè)是關(guān)系到了社會經(jīng)濟的發(fā)展的一個重要方面,是一個和人民日常的生活和日常的工作都有密切關(guān)系的一個方面,然而人才和資金又給人力資源和社會保障信息系統(tǒng)提供著源源不斷的動力,所以我們就需要去重視人力資源和社會保障信息技術(shù),并且加大對于人力資源和社會保障的資金投入和人才的投入力度,在各個高校重點著重的去培養(yǎng)一批新的具有高素質(zhì)高技術(shù)的專業(yè)化的人才來去適應(yīng)市場的需求,并且要讓企業(yè)認識到人力資源和社會保障建設(shè)的重要程度,以此來提高企業(yè)在人力資源和社會保障建設(shè)中的資金的投入,進而促進我們國家的社會的經(jīng)濟可以不斷的發(fā)展下去。
2.要對信息進行一個統(tǒng)一的管理,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的充分集中
要想對信息進行一個統(tǒng)一的管理,就要切實的去解決好各個部門之間的所存在的數(shù)據(jù)信息共享方面所出現(xiàn)的問題,還要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理的思想觀念,創(chuàng)新管理體制,緊跟時代的步伐,完善管理的體制,避免數(shù)據(jù)重復(fù)的現(xiàn)象的發(fā)生。除此之外,還要整理好各個部門之間的相關(guān)的業(yè)務(wù)流程的關(guān)系,實現(xiàn)社會保障管理業(yè)務(wù)在流程上的重合,把那些分散的各司其職的單位流程之間做一個合理的鏈接,實現(xiàn)一個數(shù)據(jù)共享的通道,對數(shù)據(jù)的信息進行共享,并且還要對所有的數(shù)據(jù)信息進行一個審核和檢查,把不完整的信息及時補充完整,以此來保障信息數(shù)據(jù)的完整性和準確性。
3.發(fā)展先進的技術(shù),保障信息的安全
人力資源和社會保障信息系統(tǒng)擁有著非常龐大的信息體系,有著非常繁雜的人員信息和資料,對每一個和這些資料相關(guān)的人員來說,這些信息與他們的個人利益都是有著密切聯(lián)系的。因為客戶的數(shù)量在不斷的增加,所以有越來越多的客戶開始使用互聯(lián)網(wǎng)來進行數(shù)據(jù)的傳遞,這就給整個系統(tǒng)帶來了越來越多的風險,因為任何信息的泄露都可能會給企業(yè)或者客戶的安全帶來一定的損害,所以就要加強對人力資源和社會保障信息系統(tǒng)的安全防護的力度,完善防護措施,運用多重加密的方法來對顧客的信息和數(shù)據(jù)進行有效的保護。
4.擴大人力資源和社會保障信息管理系統(tǒng)的覆蓋范圍,適應(yīng)國家政策的變化
人力資源和社會保障系統(tǒng)是我們國家未來的企業(yè)發(fā)展的一個必然要求,所以就要去大力的推進擴大信息系統(tǒng)的覆蓋范圍、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)的范圍以及數(shù)據(jù)信息的所覆蓋的范圍,還要不斷的去更新,去適應(yīng)我們國家社會保障政策的一系列的變化,盡力使信息系統(tǒng)的范圍包含到社會生活的每一個方面,并且逐漸的去實現(xiàn)各個部門之間的關(guān)系,去調(diào)節(jié)和實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的共享,給人力資源和社會保障信息管理系統(tǒng)的發(fā)展提供堅實的基礎(chǔ)。
四、結(jié)語
人力資源和社會保障信息管理是一個工作量非常大的工程建設(shè),擁有非常龐大的數(shù)據(jù)資源,在我們國家的經(jīng)濟發(fā)展當中發(fā)揮著越來越重要的作用,對經(jīng)濟社會的發(fā)展有很重要的意義,所以建設(shè)好人力資源和社會保障信息管理系統(tǒng)是我們國家持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟的必然要求。人力資源和社會保障也是我們國家保障公民基本的生活權(quán)利的一個重要體現(xiàn),所以進一步地去建設(shè)人力資源和社會保障信息管理系統(tǒng),也能夠提高國民的生活水平。因此我們就更加需要去重視人力資源和社會保障建設(shè),加大對人力資源和社會保障的資源和人才的投入力度,提高各個企業(yè)對于人力資源和社會保障信息管理的重視程度,讓企業(yè)意識到人力資源和社會保障建設(shè)的重要性,從而讓我們國家可以不斷發(fā)展下去。
【參考文獻】
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院人力資源管理;信息管理系統(tǒng);績效考核
隨著社會不斷發(fā)展與人們生活水平的不斷提升,人們對醫(yī)療服務(wù)水平的要求也越來越高,如何提高醫(yī)院工作效率與服務(wù)水平已成為各大醫(yī)院改革的重中之重。人力資源是醫(yī)院必不可少的資源之一,對人力資源的高效、科學(xué)管理可進一步推動醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。此外,隨著人才競爭的日趨激烈,以人為本的管理理念已經(jīng)成為主流觀念,醫(yī)院的戰(zhàn)略重點也轉(zhuǎn)向?qū)θ肆Y本的管理。在此大環(huán)境下,對員工進行管理時會更多地實行人性化管理,不僅需關(guān)注員工對工作的滿意度、提高其工作質(zhì)量,同時還應(yīng)盡可能給予員工最大的自由,為其提供幫助與咨詢,以進一步調(diào)動員工的工作積極性,提升醫(yī)院整體效率與質(zhì)量[1-2]。而人力資源信息管理系統(tǒng)是實現(xiàn)人力資源管理高效的有效途徑,因此,目前有必要建設(shè)和應(yīng)用人力資源信息管理系統(tǒng),以此推動醫(yī)院人力資源管理的健康可持續(xù)發(fā)展。
1人力資源管理與管理信息系統(tǒng)
1.1人力資源管理
就廣義而言,所有具備正常智力的人均為人力資源,而人力資源管理,則是涵蓋了經(jīng)濟運動的總流程,即在一個組織中,對全體成員進行培養(yǎng)、配置、愛護、保全等,建立良好的勞動關(guān)系,充分挖掘員工工作潛能并調(diào)動其工作積極性,實現(xiàn)整體勞動過程高效完成[3]。人力資源管理的目標是要實現(xiàn)人的最大使用價值以及充分發(fā)揮人的主觀能動性,運用科學(xué)方法,使人事相宜、人盡其才,和諧提高工作效率并達到最終目標。醫(yī)院內(nèi)的人力資源管理是根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的基本要求,開展具有計劃性和針對性的資源配置,以促進醫(yī)院的社會效益與經(jīng)濟效益[4]。
1.2管理信息系統(tǒng)
管理信息系統(tǒng)的概念于1961年首次提出,主要是以計算機為主軸、信息處理為導(dǎo)向的一種綜合性的信息處理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以提供信息,并為組織結(jié)構(gòu)的執(zhí)行、管理與決策提供支持。在醫(yī)院內(nèi)的管理系統(tǒng)主要分為4類:財務(wù)管理系統(tǒng)、后勤管理系統(tǒng)、醫(yī)療管理系統(tǒng)、人力資源信息管理系統(tǒng)[5-6]。其中,人力資源信息管理系統(tǒng)是基于軟件的先進性、高速性、大容量性的優(yōu)勢而形成的管理模式,其將先進的技術(shù)力量運用至人力資源管理中,不僅可以縮短管理周期,充分減少工作流程中的操作,促進流程的自動化,還可以從提供簡單的人力資源信息向?qū)θ肆Y源進行管理轉(zhuǎn)變。
2醫(yī)院人力資源信息管理現(xiàn)狀
為保證醫(yī)院具有較強的競爭力,除需具備良好的??苾?yōu)勢外,還必須有效加強科學(xué)的管理,但目前有些醫(yī)院仍以傳統(tǒng)管理方式為主,例如手工錄入、統(tǒng)計、計算、分析等,費時費力,效率低下,無法適應(yīng)新型醫(yī)院的競爭;此外,人工信息輸入與統(tǒng)計出錯的概率也較大。由于目前尚缺乏完善的人力資源信息管理系統(tǒng),管理手段較落后,致使信息集成度和共享性較差,因此,管理者無法明確掌握整個醫(yī)院的人力資源狀況。新型醫(yī)院的競爭也是一種人才的競爭,若人力資源管理不強,勢必導(dǎo)致醫(yī)院整體競爭力下降,阻礙醫(yī)院的發(fā)展。因此,加強醫(yī)院人力資源信息管理,對于促進整體醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展、控制成本、提高效率、合理配置資源等均十分關(guān)鍵[7]。此外,發(fā)展人力資源信息管理系統(tǒng)能順應(yīng)衛(wèi)生事業(yè)改革的需要。隨著新醫(yī)改的不斷確立與深化,無論是崗位管理工作的推行,還是績效工資制度的改革,高效的人事管理都是必備的基礎(chǔ)與支柱[8]。而人力資源信息管理系統(tǒng)的建成,無疑為信息查詢與統(tǒng)計分析提供巨大優(yōu)勢,并為人才評價工作的開展提供極大便利,使醫(yī)院在微觀事務(wù)的處理上節(jié)約大量時間,使其更有時間與空間去進行長期戰(zhàn)略思考、設(shè)計與執(zhí)行。我院引入和設(shè)立了人力資源管理信息系統(tǒng),在人員招聘和崗位聘任模塊集成基礎(chǔ)上該系統(tǒng)還將進一步拓展績效考核、人員培訓(xùn)、人力資源開發(fā)和利用、查詢于一體的系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用,整合系統(tǒng)內(nèi)各模塊,形成有機統(tǒng)一體。從目前使用來看,該系統(tǒng)極大地提高了工作效率,減輕了職能部門的工作負擔,同時方便了我院醫(yī)務(wù)人員和應(yīng)聘人員。另一方面,醫(yī)院人力資源信息系統(tǒng)的開發(fā)利用為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)掌握醫(yī)院人力資源全貌及進行決策提供了參考數(shù)據(jù),是領(lǐng)導(dǎo)決策的有力工具。
3醫(yī)院人力資源信息管理系統(tǒng)的一般功能
醫(yī)院人力資源信息管理系統(tǒng)內(nèi)模塊主要包括員工的基本信息、工作績效考核、福利待遇以及相關(guān)查詢管理[9]。員工基本信息管理部分主要包含了員工從入職至離職整個過程中的所有基本情況,例如職位的變動以及相關(guān)獎懲情況等;績效考核是根據(jù)醫(yī)院實際情況制定的有關(guān)員工的考勤方式及計算方法,可自動生成考核結(jié)果并與歷史情況進行對比,以便分析與進一步改進,還可對大量原始數(shù)據(jù)進行匯總與分析,生成準確、客觀的考核標準,使醫(yī)師工作質(zhì)量的考核成為可能;福利待遇管理主要包括員工的基本工資及薪酬結(jié)構(gòu);查詢管理主要面對醫(yī)院的管理群,以便于其對醫(yī)院整體人力資源情況的掌握。除上述4項基本功能外,醫(yī)院人力資源信息管理還具有以下幾個模塊的功能:①信息溝通。信息溝通是醫(yī)院信息資源共享的基礎(chǔ),根據(jù)此基礎(chǔ),在醫(yī)院內(nèi)部可以形成強大的信息網(wǎng),不僅擴大了管理范圍,也加強了管理力度,可及時補充并反饋信息,有助于工作的正常運轉(zhuǎn)并減少失誤。②信息分析。信息分析模塊使管理者在直觀了解員工信息的同時,由系統(tǒng)自動對其進行分析,為管理者提供有力參考,以便其更準確地做出判斷。③信息維護。該部分由錄入、修改與傳遞組成。④信息查詢。該部分主要為員工自身提供服務(wù),同時可自動生成報表,減少工作量,提高工作效率[10-11]。我院是福建省最大的三級甲等醫(yī)院,同時也是最早引進人力資源信息管理系統(tǒng)的醫(yī)院,并在引入后對該系統(tǒng)功能進行了積極探索。今后,我們將致力于建設(shè)集醫(yī)院人員招聘、崗位聘任、績效考核、人員培訓(xùn)開發(fā)和利用等多種功能為一體的人力資源信息管理系統(tǒng)。醫(yī)院在系統(tǒng)設(shè)置方面注重不同層次、級別的人員權(quán)限設(shè)置,根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層、職能科室負責人及其人員、臨床醫(yī)技科室負責人、普通醫(yī)護人員的不同職能和需求進行了權(quán)限設(shè)置,權(quán)限的合理設(shè)置很好地平衡了醫(yī)院人力資源數(shù)據(jù)的利用與保密之間的關(guān)系,既滿足了不同層次級別人員對人力資源數(shù)據(jù)的需求,同時也對一些敏感的人力資源數(shù)據(jù)、隱私進行了很好的保護。
4人力資源信息管理系統(tǒng)的運用
4.1人力資源的招聘
醫(yī)院管理人員可直接通過人力資源信息管理系統(tǒng)面向全社會進行相關(guān)工作人員的招聘,其與傳統(tǒng)招聘模式相比,具有更直接、更方便的優(yōu)勢,并且社會關(guān)注度較高,有效減少了不必要的人力、物力投資,提高了招聘信息的反饋效率及處理效率。此外,還能夠通過與相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站合作,掌握最新、最全的人才市場信息,以便提高醫(yī)院招聘的效率與質(zhì)量。
4.2人力資源的培訓(xùn)
人力資源信息管理系統(tǒng)可以通過在線培訓(xùn)方式對員工開展各項培訓(xùn)工作,不僅節(jié)省了活動時間和空間,同時可以滿足員工不同的學(xué)習需要,提高員工學(xué)習的積極性,提升醫(yī)院工作人員的自身素質(zhì)。
4.3人力資源的考核
以往醫(yī)院對人力資源的考核費時費力,并且缺乏客觀性與全面性,而運用人力資源信息管理系統(tǒng),可使管理者通過自身內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與軟件分析,直接對員工進行客觀、全面的考核與評價,以便對各個科室的工作與資源配置及時進行合理的調(diào)整,從而保證各項工作高效率、高質(zhì)量的進行與完成。該系統(tǒng)的運用不但能夠直觀地了解每名員工的基本信息與情況,還能夠自動生成統(tǒng)計分析數(shù)據(jù),為管理者制定管理計劃提供準確的參考數(shù)據(jù)。
4.4員工交流溝通
通過建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),加強了信息的流通與傳播,有利于員工之間、醫(yī)院與員工之間更加直接與廣泛的溝通,同時使人事關(guān)系更加和諧化。為了保證人力資源信息管理系統(tǒng)能良好運轉(zhuǎn)并發(fā)揮以上職能,該系統(tǒng)還應(yīng)該具備以下條件:①有效連接。該管理系統(tǒng)應(yīng)當對工作人員的職稱、資質(zhì)、離職等信息進行有效連接,并實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動轉(zhuǎn)化;同時醫(yī)院人力資源信息管理系統(tǒng)要與醫(yī)療保險中心相連,并保證其信息的安全性,防止外泄。②與員工績效數(shù)據(jù)庫相連。完善的績效考核制度無疑對員工來說是一項有效的激勵機制,因此,在整體信息管理系統(tǒng)中應(yīng)當使績效考核數(shù)據(jù)的導(dǎo)入更加方便,同時根據(jù)這些數(shù)據(jù)進行整合、統(tǒng)計、分析,以求對員工工作情況進行最全面和最客觀的評價,并對薪資進行進一步指導(dǎo)。③與財務(wù)系統(tǒng)的連接。人事薪資、人力資源成本都對醫(yī)院財務(wù)工作的開展帶來較大影響,因此,這兩個系統(tǒng)之間應(yīng)當進行有效連接,以便于數(shù)據(jù)共享,便于財務(wù)部門進行成本分析與核算。④體現(xiàn)現(xiàn)代化的管理理念。傳統(tǒng)人力資源管理不利于開發(fā)員工的潛能與提高工作積極性,通過引入現(xiàn)代化管理理念,在員工招聘、選拔至績效考核、培訓(xùn)管理等一系列過程中體現(xiàn)以人為本,充分考慮員工自身特點,以現(xiàn)代化管理理念促進其整體發(fā)展。⑤與先進技術(shù)、工具結(jié)合。信息管理系統(tǒng)并不是一個軟件的簡單應(yīng)用,其包含的是系統(tǒng)的項目工程,在實施過程中要注意結(jié)合先進的技術(shù)與共組,使工作得以高效、科學(xué)地完成。⑥結(jié)合醫(yī)院實際情況。系統(tǒng)的應(yīng)用應(yīng)當結(jié)合醫(yī)院的基本情況,并適當考慮醫(yī)院今后的發(fā)展方向,為醫(yī)院發(fā)展留空間,并合理配置各模塊的集成作用,加強醫(yī)院各模塊的交流與合作。實踐證明,醫(yī)院人力資源信息管理系統(tǒng)建設(shè)是醫(yī)院的重要工作內(nèi)容,也是醫(yī)院走向現(xiàn)代化、科學(xué)化管理的必由之路。人力資源管理系統(tǒng)在我院人力資源管理方面發(fā)揮了重要作用。我們將積極探索人力資源信息管理系統(tǒng)的特性,遵循其發(fā)展規(guī)律,結(jié)合醫(yī)院人力資源管理的發(fā)展實際,不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗,不斷完善該系統(tǒng),為醫(yī)院科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
參考文獻
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關(guān)鍵詞:云計算;檔案管理;人力資源
中圖分類號:TP302
隨著社會人才流動性的增強,人才服務(wù)中心檔案管理難度越來越大。而傳統(tǒng)的人力資源檔案的管理方式存在著資源共享差、資源不對稱、信息共享異構(gòu)等問題,已無法滿足多元化、多重組織結(jié)構(gòu)的人力資源供求雙方的需求。云計算技術(shù)擁有強大的數(shù)據(jù)收集功能、自服務(wù)功能,資源統(tǒng)一調(diào)度功能,將其引入人力資源檔案管理系統(tǒng),可大大提高管理效率。
1 云計算
云計算是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付模式,通常涉及通過互聯(lián)網(wǎng)來提供動態(tài)易擴展且經(jīng)常是虛擬化的資源。云是網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)的一種比喻說法。過去在圖中往往用云來表示電信網(wǎng),后來也用來表示互聯(lián)網(wǎng)和底層基礎(chǔ)設(shè)施的抽象。云計算代表了以虛擬化技術(shù)為核心、以低成本為目標的動態(tài)可擴展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施。
云計算可以認為包括以下幾個層次的服務(wù):基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS),平臺即服務(wù)(PaaS)和軟件即服務(wù)(SaaS),應(yīng)用形式包括云物聯(lián)、云安全、云存儲、云游戲,云計算與大數(shù)據(jù)。從企業(yè)采納云計算的角度,可以劃分為公有云(Public Cloud)、私有云(Private Cloud)和混合云(Hybrid Cloud)。云計算技術(shù)主要包括編程模式、海量數(shù)據(jù)分布存儲技術(shù)、海量數(shù)據(jù)管理技術(shù)、虛擬化技術(shù)、云計算平臺管理技術(shù)等。
2 系統(tǒng)設(shè)計
人才服務(wù)中心或人才交流中心屬于政府人力資源保障機構(gòu),一般具有可以幫助企業(yè)或個人進行招聘、檔案托管、戶口、職稱、黨團關(guān)系、人事等功能,針對企事業(yè)單位和個人的需求不同,而且隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術(shù)的發(fā)展,對系統(tǒng)的接口設(shè)計也提出新的要求。
2.1 系統(tǒng)功能分析
(1)個人管理:包括個人信息、檔案狀態(tài)、繳費狀態(tài)、黨團關(guān)系管理。
(2)企業(yè)管理:包括系統(tǒng)管理、人事管理、培訓(xùn)管理、人事調(diào)配。
(3)人才中心管理:人事、繳費、檔案狀態(tài)、黨團關(guān)系管理、招聘管理等。
2.2 系統(tǒng)系能分析
(1)用戶角色分為系統(tǒng)管理員、檔案管理員、黨員關(guān)系管理員、財務(wù)人員、人員、招聘狀態(tài)管理員,單位管理員等,這些角色分布在全球各地,在地域上存在分布狀態(tài),必須保障網(wǎng)絡(luò)暢通。
(2)要求在局域網(wǎng)內(nèi)外部能同時訪問。
(3)具有安卓、蘋果、IPAD、PC等不同系統(tǒng)訪問接口,實現(xiàn)模塊在線更新。
(4)月均技術(shù)故障不超過3次,技術(shù)故障宕機時長不超過60分鐘;訪問并發(fā)數(shù)達到10000;查詢響應(yīng)時間不超過3秒鐘。
(5)數(shù)據(jù)庫存儲效率高,減少不必要的數(shù)據(jù)冗余。
2.3 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計
基于“云計算”的人力資源信息管理系統(tǒng)通過鍵盤、二維碼、條形碼方式等進行數(shù)據(jù)采集后對其中各種類型數(shù)據(jù)進行標準化處理,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中和資源的共享,在此基礎(chǔ)上,建立“云計算”公共服務(wù)中心。系統(tǒng)架構(gòu)包含基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集層、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支持層、云計算支持層、數(shù)據(jù)標準化轉(zhuǎn)換層、系統(tǒng)應(yīng)用層等5層。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集層將各類型數(shù)據(jù)按照規(guī)定的格式錄入到系統(tǒng)中;網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支持層實現(xiàn)基于混合匯聚點的信息采集網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建;云計算支持層將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支持層傳遞上來的數(shù)據(jù)傳入“云”中,以實現(xiàn)資源的共享和數(shù)據(jù)的云端處理;數(shù)據(jù)標準化轉(zhuǎn)換層將“云”下傳來的數(shù)據(jù)進行標準化處理,建立統(tǒng)一描述的多元人力資源檔案數(shù)據(jù)視圖模型以及支持系統(tǒng)各組成部分統(tǒng)一訪問的專用集成數(shù)據(jù)的中間件。系統(tǒng)應(yīng)用層以B/S方式為用戶提供諸如人力資源檔案維護、人力資源檔案管理授權(quán)維護索引、信息資源整合等服務(wù)。
3 系統(tǒng)應(yīng)用層部分功能實現(xiàn)
3.1 手機短信驗證碼
private string GenerateCheckCode()
{
……
System.Random random = new Random();
for(int i=0; i
{ number = random.Next();
if(number % 2 == 0)
code = (char)('0' + (char)(number % 10));
else
code = (char)('A' + (char)(number % 26));
checkCode += code.ToString();
} ………}
3.2 角色分配與管理
if (id
{return RedirectToAction("Index");}
ViewBag.ModuesList = db.Modules.OrderBy(p => p.OrderId).Where(p => p.State > 0).ToList();
ViewBag.Rights = db.RoleFunctions.Where(p => p.RoleId == id).Select(p => p.FunctionId).ToList();
Roles entity = db.Roles.Find(id);
return View(entity);}
4 結(jié)束語
基于“云計算”的人力資源信息管理系統(tǒng)是多學(xué)科技術(shù)在人力資源管理中的一項重要的應(yīng)用和嘗試,在長沙人才服務(wù)中心運行一年多來,系統(tǒng)運行穩(wěn)定,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)資源的廣泛協(xié)作,并利用“云計算”的資源整合優(yōu)勢、協(xié)同管理優(yōu)勢、分布式計算優(yōu)勢實現(xiàn)了多源數(shù)據(jù)的整合處理,滿足了不同類型管理者對于人力資源信息管理的需求。
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關(guān)鍵詞:人力資源管理:人事信息系統(tǒng):應(yīng)用要點引言
現(xiàn)階段信息技術(shù)得到大范圍、深入性應(yīng)用,已經(jīng)慢慢改變?nèi)藗兩钆c工作方式。在這樣的背景下,人力資源管理工作模式與方法也在發(fā)生改變,借助人事信息管理系統(tǒng),可以降低工作者工作強度,加強人事處與其他部門問的聯(lián)系與溝通,提高人力資源管理工作效率,實現(xiàn)人事工作信息化。引入人事信息系統(tǒng),實現(xiàn)資源共享,管理層可以合理分配人力資源,保證決策的正確性,促進企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展。
1、人力資源管理與信息技術(shù)分析
1.1人力資源管理概述
人力資源管理作為企業(yè)管理的主要組成部分,其管理效果直接影響到企業(yè)核心競爭力。通過人力資源管理促進企業(yè)競爭力提高,主要根據(jù)企業(yè)實際需求,制定相關(guān)的管理策略,實施具體管理活動,合理配置人力資源。保證各部門工作高效、協(xié)調(diào)開展,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
1.2信息技術(shù)概述
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與計算機技術(shù)發(fā)展,信息技術(shù)逐漸出現(xiàn)在社會生活中。企業(yè)人力資源管理工作中借助信息技術(shù)可以提高效率,常見的與之相關(guān)的技術(shù)為人力資源信息管理工具。此外,信息技術(shù)還應(yīng)包括先關(guān)制度、管理條例及規(guī)范等。近些年信息技術(shù)快速發(fā)展,應(yīng)用范圍逐漸擴大,其本身發(fā)揮的作用越來越大。
2、企業(yè)應(yīng)用人事信息系統(tǒng)的必要性
2.1推動企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展
應(yīng)用人事信息系統(tǒng)是實現(xiàn)人力資源管理模式現(xiàn)代化的必經(jīng)渠道,也是更新與創(chuàng)新人力資源管理理念的過程,借助現(xiàn)代化的管理平臺,可以明確人事管理中各項工作問的關(guān)系,讓全部員工參與到人力資源管理工作中來,提高管理效率。傳統(tǒng)人力資源管理工作僅僅是簡單保存與管理人事信息,通過系統(tǒng)則可以分析這些信息與數(shù)據(jù),提供數(shù)據(jù)支持保證單位政策與相關(guān)問題解決的正確性,保證企業(yè)健康發(fā)展。
2.2有效降低管理成本
企業(yè)應(yīng)用人事信息系統(tǒng),雖然前期需要一定的投資金額與后期維護費用,但結(jié)合企業(yè)長遠考慮來說,這些投資都是值得的。人事信息系統(tǒng)投入使用后可以有效整合與管理各類人力資源數(shù)據(jù),提高管理效率、降低工作人員工作強度,這樣可以降低人力成本,達成降低管理成本的目的。人事信息系統(tǒng)作為現(xiàn)代化的管理系統(tǒng),實現(xiàn)管理人員與員工的交流,拓寬員工溝通渠道,方便其將信息反饋給管理層,增加人力資源管理工作的靈活性。
2.3檔案管理的需求
大型企業(yè)職工人數(shù)龐大,人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜,信息量大,信息更新頻繁,信息查詢頻率高。在計算機不夠發(fā)達的時代,檔案管理只能采用人工管理的方式。大量的表格信息需要職工逐一填寫,管理上不僅需要專門的檔案管理室來存放紙制檔案,同時還要配有數(shù)名職工來負責管理工作。檔案室要求具有良好的干燥性和通風性,以便于紙制檔案表格的長期保存,還要定期手動裝訂,這都需要企業(yè)投入大量人力、財力和物力,并不是符合企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的要求。因此,建立一套以企業(yè)人事管理需求為核心的信息管理系統(tǒng)是當前人事工作的迫切需求。
本部分主要分析人力資源管理中人事信息系統(tǒng)應(yīng)用的必要性。
3、人力資源管理中人事信息系統(tǒng)的具體應(yīng)用
現(xiàn)階段大部分企業(yè)意識到人事信息系統(tǒng)在人力資源管理中的優(yōu)勢,并有意識加強這方面的應(yīng)用與研究。這里筆者簡單分析人事信息系統(tǒng)構(gòu)成及應(yīng)用要點。
3.1應(yīng)用原則分析
3.1.1完整性原則。這意味著人事信息系統(tǒng)涵蓋人力資源管理的所有內(nèi)容,每一項人力資源工作都對應(yīng)一個標準流程,特別是大型企業(yè)來說,人力資源管理工作內(nèi)容較多,涵蓋人才招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及檔案管理等內(nèi)容,保證系統(tǒng)的完整性。
3.1.2自原則。企業(yè)通常存在多級式的標準化管理模式,每一個級別對應(yīng)不同的管理,因此人事信息系統(tǒng)應(yīng)用時應(yīng)該考慮能否實現(xiàn)異地、多級及分層數(shù)據(jù)管理功能,這種自要求個人可以通過任何一臺計算機驗證登陸,完成操作,員工可以查看單位信息及人事信息等情況。
3.1.3安全性原則。人事信息系統(tǒng)上含有大量員工信息,直接牽扯到個人隱私,這些員工信息作為重要內(nèi)部資料,其安全性不言而喻。這就需要根據(jù)不同級別設(shè)置不同的權(quán)限,此外人事信息系統(tǒng)還要建立日志文件,用戶每一次操作情況都要進行跟蹤,建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)備份機制,避免數(shù)據(jù)丟失情況發(fā)生后無法還原問題。
3.1.4L遠性原則。企業(yè)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該重視人事信息系統(tǒng),以戰(zhàn)略眼光看待系統(tǒng)。實際中部分企業(yè)并不重視人事信息系統(tǒng),認為初期要投入資金屬于浪費,對企業(yè)發(fā)展來說沒有意義。部分企業(yè)愿意使用人事信息系統(tǒng),但受到資金因素限制僅采用一些功能不全的系統(tǒng),這樣雖然短期不會出問題,但卻不利于企業(yè)長遠發(fā)展及管理水平提高,嚴重時甚至會阻礙企業(yè)進步發(fā)展。
3.2系統(tǒng)構(gòu)成分析
3.2.1系統(tǒng)功能。人事信息系統(tǒng)的主要功能是管理員工基本信息,合理調(diào)配人力資源、自動計算員工工資及其他福利管理,及時、準確獲取人力資源相關(guān)信息數(shù)據(jù),根據(jù)不同要求打印出相應(yīng)報表。
3.2.2系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。人事信息系統(tǒng)可以簡單分析數(shù)個子系統(tǒng),登陸系統(tǒng)、幫助系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、維護系統(tǒng)及報表系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)依據(jù)企業(yè)實際情況衍生出很多功能模塊,主要有:①調(diào)配管理模塊,主要管理企業(yè)員工的基本信息,員工工作調(diào)配情況,同時查詢、統(tǒng)計及打印相關(guān)信息;②統(tǒng)計管理模塊,結(jié)合企業(yè)實際需求,收集與統(tǒng)計員工基本情況、工資收入、績效考核等,形成各種所需的報表,將其整理打印出,給管理決策提供準確的數(shù)據(jù)參考;③工資管理模塊,提前制定好公式計算標準與公式,系統(tǒng)每月月底自主計算員工基本工資、獎金、津貼及績效等數(shù)據(jù),并且提供相應(yīng)的匯總、打印及查詢等基本功能;④聯(lián)機幫助模塊,該模塊主要提供操作幫助,為缺乏操作經(jīng)驗的員工準備的,并提供相關(guān)目錄、索引等功能,用戶在提醒下完成查詢與瀏覽信息。
3.3具體應(yīng)用
3.3.1網(wǎng)上招聘應(yīng)用。現(xiàn)如今網(wǎng)上招聘已經(jīng)很普及,也有很多專門網(wǎng)上招聘的網(wǎng)站,給人們及企業(yè)問搭建橋梁,比如智聯(lián)招聘、趕集網(wǎng)等,而且國家機關(guān)與事業(yè)單位業(yè)已開始王釗招聘,公務(wù)員考試網(wǎng)、事業(yè)單位公開招聘網(wǎng)等,這些都是人力資源管理中人事信息系統(tǒng)的具體應(yīng)用。
3.3.2網(wǎng)上培訓(xùn)應(yīng)用。一些事業(yè)單位在人事信息系統(tǒng)網(wǎng)站上了各種培訓(xùn)課程,例如在吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)網(wǎng)站中的人事系統(tǒng)板塊就了相關(guān)教的網(wǎng)上培訓(xùn)課程等,這樣教師就可以通過自己的專業(yè)與相關(guān)需求尋找和參加相應(yīng)的課程。
3.3.3網(wǎng)上報批應(yīng)用。企業(yè)員工可以在人事信息系統(tǒng)中進行休假、職稱申報等程序的報批工作,系統(tǒng)會自動更新員工的已休假天數(shù)、未休假天數(shù)等,一些瑣碎的津貼申報等也可以實現(xiàn)網(wǎng)上申請。在科研機構(gòu)中,一些科研項目的獎項和成果等也可以通過人事信息系統(tǒng)進行報批。
3.3.4員工管理。(1)人員的錄用和管理。對新進人員的錄用和考核都可以進行網(wǎng)絡(luò)辦理,極大地提高了工作效率?;鶎硬块T在上報相關(guān)數(shù)據(jù)的時候可以使用軟件完成,主管單位也可以通過軟件進行完整地審查,包括基層單位的人員編制、資金劃撥等信息,使錄用工作便于開展。對系統(tǒng)內(nèi)其他人員的管理,包括崗位變動、人員調(diào)配、考核審查等,都可以通過軟件來完成;(2)人員的工資和福利。系統(tǒng)內(nèi)包含了所有在職在崗人員的詳細信息,綜合考量其工作表現(xiàn)、工作年限、出勤率和所在職位等多重因素,利用相關(guān)的軟件計算出該人員的工資數(shù)額和福利待遇。這樣既減輕了財務(wù)人員的工作壓力,也保證了工資和福利定位的公正性;(3)人員的查詢和統(tǒng)計。由于系統(tǒng)中包含了完整的人員信息,管理者可以對任何人員進行詳細的查詢。如果涉及機密事宜,可以在系統(tǒng)中規(guī)定管理人員的查詢權(quán)限,避免人員信息遭到惡意泄露。同時,企業(yè)主管單位可以輕松地對下屬部門進行人員統(tǒng)計,將所需的人員及信息制作成統(tǒng)計報表,例如花名冊、審批表、工作報表和財務(wù)報表等,便于對人員的工作進行審查,保證了統(tǒng)計工作的準確性。
隨著我國社會主義下現(xiàn)代化的飛速發(fā)展,在“科教興國、人才強國”戰(zhàn)略方針的指導(dǎo)下,我國高等院校的規(guī)模、覆蓋區(qū)域、教學(xué)質(zhì)量、學(xué)科數(shù)量等都得到了迅速的增長。國家對教育重視程度的逐漸提高,為我國高校建設(shè)投入了大量的資金,解決了我國居民對精神、文化等能夠利用教育來提升的問題。但是,由于我國多數(shù)高等院校不僅受到地方政府的監(jiān)管,而且受到教育部門的監(jiān)管,從而在我國高校建設(shè)中將大量資金用于了更加能夠快速反映綜合實力提升的諸多指標之上,例如:對操場的擴建、教學(xué)的裝修等。這種將有限資源用于集中建設(shè)校園硬件設(shè)施的出發(fā)點并不錯,但是卻忽略了高校建設(shè)資源的平衡綜合利用,并沒有注重能夠急速提高辦學(xué)質(zhì)量、提升學(xué)生綜合素質(zhì)能力的方面。忽視對高校人力資源管理的投入是導(dǎo)致上述問題出現(xiàn)的主要原因。
另外,我國高等院校經(jīng)常會采用更名、合并等多種方式來提升學(xué)校的影響力,但是由于校園資源的整合帶來了高校人力資源管理的復(fù)雜。另外,我國高校采用的人員聘任制度也存在多元化的現(xiàn)狀。在這些諸多的障礙、困難與忽視面前,使得開發(fā)出合理的高校人力資源管理機制變得十分重要和必要了。高校人力資源管理水平的提高將能夠極大促使教師團隊素質(zhì)提升、科研水平提高、打造良好校園環(huán)境等。當今時代是互聯(lián)網(wǎng)與計算機技術(shù)飛速發(fā)展的時代,我國高校人力資源管理也應(yīng)當緊跟時代潮流,融入互聯(lián)網(wǎng)與計算機創(chuàng)新技術(shù)元素,為提升我國高校人力資源管理水平做出努力。
2高校人力資源管理信息化發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題
2.1高等院校對人資管理信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)缺乏
我國高等院校缺乏對人力資源管理信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入的重視程度,其一方面是受到我國互聯(lián)網(wǎng)與計算機整個國家環(huán)境的影響。近年來,我國政府一直在大力支持我國通信行業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展,但是我國在以上兩個領(lǐng)域當中所取得的進步并不大,并沒有實現(xiàn)我國總體通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的更高發(fā)展。在此現(xiàn)狀影響下,就使得我國高校對人力資源信息化建設(shè)存在著技術(shù)不足、設(shè)備維護管理水平較低等問題。另一方面,我國高校對于校園內(nèi)通信基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)存在著整體水平不高的現(xiàn)狀。其主要是由于我國高校過于重視對辦公信息化相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施的搭建,而忽略了與教學(xué)有著緊密聯(lián)系的信息化配套設(shè)施的搭建。
2.2高等院校缺乏對搭建資源共享平臺的重視程度
我國高等院校內(nèi)部缺乏對搭建資源共享平臺的重視程度。共享平臺是一種資源管理系統(tǒng),其能夠為高校制定培養(yǎng)計劃、進行績效管理等工作提供充足的信息依據(jù)。但是,我國高等院校的校方主辦單位對于現(xiàn)有共享平臺的搭建非常滿足,他們認為現(xiàn)有高校信息共享平臺已經(jīng)較為成熟。其實則不然,共享平臺不僅僅需要擁有錄入信息、儲存信息等基本功能,而且還要充分結(jié)合信息管理技術(shù)對共享平臺信息進行分析、整合與使用,從而能夠使其更加適應(yīng)人事管理工作的開展。另外,高等院校對信息共享平臺所收集信息的管理程度也較低,并沒有在系統(tǒng)中不斷更新信息目錄,從而使在資源共享信息平臺上獲取信息需要花費大量的時間。
3提升高校人力資源管理信息化程度的對策與建議
3.1實質(zhì)重于形式,切實提升高校人力資源信息化程度
為了進一步提升我國高校人力資源的信息化程度,首先就應(yīng)當端正和明確高校人力資源管理信息化的主要戰(zhàn)略與發(fā)展方向。不僅僅需要在現(xiàn)有信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)方面下足功夫,保持高校內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)的相互連通,并且要對信息來源的真實性嚴格把關(guān),設(shè)立信息質(zhì)量安全的監(jiān)管體系。另外,我國高校人力資源管理工作還應(yīng)當保持正確的目標,將工作的最終目標放在提升學(xué)校教學(xué)質(zhì)量、提升學(xué)生綜合素質(zhì)之上。人力資源管理信息化的目的不是單純的建設(shè)各種硬件與軟件設(shè)施,也不是單純的提升教師的素質(zhì),而是要發(fā)揮教職工、校方在教學(xué)和學(xué)校管理過程中的主體性地位與作用,通過信息化程度的提高來促使其更加易于實現(xiàn)目標。
3.2優(yōu)化資源共享平臺,開發(fā)高校人力資源物聯(lián)網(wǎng)管理模式
我國高校還應(yīng)當對現(xiàn)有人力資源管理信息化所述的企業(yè)信息管理平臺進行優(yōu)化。信息平臺應(yīng)當堅持高效、公開、合理的原則,在平臺當中構(gòu)建其物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式,將線下教師的教學(xué)情況、考勤情況、職稱經(jīng)驗等詳細信息進行錄入,也要將線下有關(guān)學(xué)生的信息進行錄用,通過使用信息共享平臺,使學(xué)校、教師與學(xué)生之間保持良好的溝通與信息傳遞,從而帶來三者的聯(lián)動發(fā)展。另外,我國高校還應(yīng)當對開發(fā)人力資源管理應(yīng)用軟件系統(tǒng),在對信息進行基本處理之后,還應(yīng)當努力研究與開發(fā)更加智能化、人性化的信息管理系統(tǒng)。
[論文摘要]:現(xiàn)代社會節(jié)奏不斷加快,各種信息蜂擁而至,傳統(tǒng)人力、手工的信息管理模式不再適應(yīng)當前的大環(huán)境。文章詳實地闡述了人力資源管理的內(nèi)容及計算機在人力資源管理方面的應(yīng)用開發(fā),分析了手工管理與計算機管理的差異,論述了計算機人力資源管理的實際情況及長遠意義。
信息化是指培養(yǎng)、發(fā)展以計算機為主的智能化工具為代表的新生產(chǎn)力,并使之造福于社會的歷史過程。隨著信息化技術(shù)應(yīng)用與開發(fā)的飛速發(fā)展實現(xiàn)企業(yè)人力資源信息化的管理方式勢在必行。對于大中型企業(yè)來說,利用適合自己的人力資源管理系統(tǒng)支持企業(yè)高效率完成人力資源日常管理,是適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求、推動企業(yè)人力資源管理走向科學(xué)化、規(guī)范化的必要條件。
1、計算機信息應(yīng)用
當今社會已步入了信息社會,知識經(jīng)濟將成為新世紀的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。計算機已在科技、生產(chǎn)、商業(yè)、服務(wù)等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑,人事行政作為公司管理職能部門,不能直接產(chǎn)生效益,卻可以在進行機構(gòu)改革的同時,盡快引入信息化管理設(shè)備、管理手段、管理方法,提高工作效率,降低用工成本,幫助企業(yè)發(fā)展。
2、信息化在人力資源管理中的應(yīng)用
目前,計算機在我國的人力資源管理工作中,主要可用來進行報表處理,檔案管理,文書編輯,信息查詢,綜合分析。其涉及的面之廣,數(shù)據(jù)量之大可想而知,若利用手工進行這些統(tǒng)計工作,存在著幾個明顯的問題,比如說統(tǒng)計資料缺乏準確性,及時性,需要花費大量的人力,物力,財力等。手工方法所表現(xiàn)出來的種種劣勢,使人們慢慢意識到管理信息化已成為當代社會發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。實現(xiàn)人力資源管理信息化是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要采取科學(xué)的管理方法和先進的科技手段。
實現(xiàn)人力資源管理信息化,使從事管理工作由原來憑個人或少數(shù)人的經(jīng)驗作決策,逐步上升到按事物的內(nèi)在規(guī)律的科學(xué)高度辦事,做到物質(zhì)與精神相結(jié)合,抽象與具體相結(jié)合,定性與定量相結(jié)合,靜態(tài)與動態(tài)相結(jié)合,現(xiàn)狀和未來相結(jié)合,個體與群體相結(jié)合。至于先進的科技手段,除科學(xué)地運用原有的生物、化學(xué)、物理、機械等手段外,主要是運用當代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計算機為人力資源管理信息服務(wù)。
3、人力資源信息化管理特點
人力資源管理系統(tǒng)化,是人力資源管理信息化的一個重點。
根據(jù)人力資源管理的工作的現(xiàn)有材料和工作特點分析來說,人力資源管理系統(tǒng)的基本功能,有如下幾方面: ①確定人力資源管理的方針政策; ②確定人力資源管理體制、編制人力資源規(guī)劃; ③編制人力資源計劃,設(shè)置人力資源管理機構(gòu)和崗位; ④制定人力資源管理的條例辦法; ⑤企業(yè)員工的各項培訓(xùn); ⑥人才選拔、使用、交流; ⑦考核、獎懲、任免; ⑧工資、福利與保險; ⑨離休、退休、退職。作為人力資源管理人員,如何最大限度地發(fā)揮人員的才能? 這是人力資源管理學(xué)研究的根本任務(wù)。對這個問題進行個體研究方面,目前是做得不夠的。因為個體寓于群體之中,群體對人員才能發(fā)揮著影響作用,可利用系統(tǒng)原理去指示。通過群體研究來尋求合理的年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、來取得令人滿意的配合效果等。過去,在人力資源管理工作中,人力資源工作信息滯后、傳遞慢、“馬后炮”、人力資源管理數(shù)據(jù)加工不及時。比如:干部考核、人員的工資計算、人力資源的統(tǒng)計、人力資源檔案的填寫,貯存等等。這些人力資源工作繁瑣、耗時費力,準確性差、效率低、手工操作已難以適應(yīng)形勢的發(fā)展的要求。為此,我們應(yīng)該努力學(xué)習有關(guān)人力資源管理信息化的有關(guān)理論資料,提高對管理信息化重要性的認識,嘗試去利用計算機來實現(xiàn)人力資源管理的信息化。
4、根據(jù)企業(yè)需求開發(fā)人力資源管理軟件系統(tǒng)。
主要包括人員基本信息管理、人員檔案信息管理工資管理、考勤管理、信息統(tǒng)計查詢、系統(tǒng)維護等方面。能夠提供一個高效便捷的人事管理平臺,無論是企業(yè)員工信息還是人事管理信息,都可以實現(xiàn)智能化管理,同時與人員有關(guān)的經(jīng)費開支等數(shù)據(jù)的核算和匯總都可以實現(xiàn)實時及時,既節(jié)省了時間,也減輕了人事管理者的負擔。員工的假期、休班、請假、休假等等一系列事務(wù)的管理都可以通過該系統(tǒng)進行管理,并且能夠?qū)崿F(xiàn)員工管理績效與工資核算進行掛鉤,通過一系列的參數(shù)設(shè)置可以實現(xiàn)員工工資核算的智能化。盡量采取支持多平臺的開發(fā)工具,方便在任意環(huán)境中進行擴展及系統(tǒng)部署;還要支持服務(wù)器端組建,增強系統(tǒng)的便捷性;有多樣化和功能強大的開發(fā)工具支持,并且做到一次編寫,到處運行。軟件系統(tǒng)的分層設(shè)計已經(jīng)被證明是企業(yè)應(yīng)用的有效解決方案,通過分層設(shè)計,可以解決模塊的分層分工問題和構(gòu)件化開發(fā)問題。使用分層設(shè)計可以對系統(tǒng)的某一部分進行更改以便盡量降低對其他部分的影響,從而減少調(diào)試和糾錯的工作量,使應(yīng)用程序易于維護,并增強應(yīng)用程序的總體靈活性。分層設(shè)計將所關(guān)注的問題分隔在不同的組件中,例如,在系統(tǒng)中用戶界面和業(yè)務(wù)邏輯是邏輯隔離的,而業(yè)務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)庫也是邏輯隔離的,這樣可以增強系統(tǒng)的靈活性和擴展性,在開發(fā)過程中也方便開發(fā)人員對不同的層次進行分階段開發(fā),加快了開發(fā)進度,也便于后期的升級和維護。
這樣,使單位人力資源管理初步實行信息化,讓信息化在人力資源管理中得到初步應(yīng)用。使人力資源管理者根據(jù)準確、及時的人力資源信息來進行決策,實現(xiàn)管理。
該系統(tǒng)的應(yīng)用特點:
(1) 對輸入的人力資源數(shù)據(jù),進行數(shù)值運算和邏輯運算,求解各種問題。
(2) 對人力資源信息進行加工來解決各種數(shù)據(jù)處理問題,為人力資源決策者在決策時提供依據(jù)。
(3) 對人力資源管理的各種資料數(shù)據(jù)和計算機順序,具有記憶存貯的能力。
實踐證明,當管理的信息量和復(fù)雜程度達到某一限度時,即管理人員的勞動強度超過其承受能力時,就必須采用新的管理手段,即用計算機技術(shù)信息的收集、加工、傳遞和存貯等,可以使人力資源基礎(chǔ)信息被高效、合理、恰當?shù)毓芾怼?/p>
實現(xiàn)人力資源管理信息化,要有科學(xué)的管理方法和先進的技術(shù)手段,才能最大限度地提高人力資源管理工作效率?,F(xiàn)代人力資源工作的信息量越來越大,保密性越來越強,而且信息的密度不斷提高,靠傳統(tǒng)的管理方法和人工操作手段已經(jīng)無法搞好人力資源管理工作。而計算機作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),已逐漸成為人力資源管理信息化的重要手段,在人力資源管理中正在發(fā)揮著重要的作用。能夠提供更新、更快、更多、更準確地提供人力資源數(shù)據(jù);
5、人力資源信息化管理勢在必行
我們利用信息化的人力資源管理系統(tǒng)替代傳統(tǒng)手工操作可以高效能,大容量地收集、處理、存貯人力資源信息,大幅度地提高人力資源管理信息系統(tǒng)的工作質(zhì)量和效率;及時掌握整個人力資源管理系統(tǒng)的全面情況,提供系統(tǒng)的準確的人力資源信息,可以促進人力資源工作的規(guī)范化及各項管理制度與指標體系的建立和健全,從而提高行政管理水平;提供各種加工處理了的人力資源信息,以滿足人力資源管理的特殊要求,適應(yīng)新形勢對教職工隊伍提出的新要求,幫助選擇方案,實現(xiàn)優(yōu)化決策。把人力資源干部從繁重的手工操作中解脫出來,用更多精力從事創(chuàng)造性的管理活動和其它日常工作;使決策、計劃和其它管理活動更加科學(xué)、精確、靈活。建立計算機人力資源管理信息系統(tǒng)是一種客觀發(fā)展必然趨勢。
參考文獻
[1] 周三多,陳傳明. 管理學(xué)[m].北京:高等教育出版社,2004
目前,江蘇各高校人事檔案基本上都已經(jīng)實現(xiàn)了紙質(zhì)檔案的實體管理和信息化管理并重的管理模式。隨著計算機科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人事檔案信息化建設(shè)的推進,人事檔案信息化程度越來越高,檔案管理系統(tǒng)的功能日臻完善,以江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,我校2000年開始使用江蘇省委組織部研發(fā)的干部人事檔案管理系統(tǒng)軟件,2008年11月開始使用省委組織部與益康信達軟件技術(shù)有限公司聯(lián)合研發(fā)的新版系統(tǒng)組織(人事)管理信息系統(tǒng)(高校網(wǎng)絡(luò)版),該系統(tǒng)由四套組件構(gòu)成,即干部信息系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、干部檔案原件管理系統(tǒng),領(lǐng)導(dǎo)查詢系統(tǒng),并根據(jù)需要不斷升級和完善。在組織人事部門內(nèi)部通過局域網(wǎng)連接,可以多個用戶在多臺電腦上同時操作,數(shù)據(jù)實時共享。人事檔案管理已由從前的以手工管理為主轉(zhuǎn)化為以計算機管理為主,實現(xiàn)了干部檔案日常工作計算機管理,可方便地完成檔案基本信息錄入、查詢;檔案的轉(zhuǎn)進轉(zhuǎn)出;檔案目錄的錄入、打印及零散材料管理;檔案“四統(tǒng)一”管理;各種規(guī)范登記簿生成及人員基本信息分項統(tǒng)計等相關(guān)工作。及時更新和維護,保證人事檔案信息實時動態(tài)更新。統(tǒng)計信息實現(xiàn)與人員數(shù)據(jù)庫及時聯(lián)動,可以方便快捷地提供各種最新數(shù)據(jù)需求,可按性別構(gòu)成、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)等多角度進行統(tǒng)計分析;根據(jù)不同需求輸出圓餅圖、柱形圖、折線圖等多種格式統(tǒng)計圖和二維統(tǒng)計表,一目了然,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供翔實可靠的信息數(shù)據(jù)支撐。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還可以通過領(lǐng)導(dǎo)查詢系統(tǒng)全面了解全校所有機構(gòu)和人員的詳細情況,動態(tài)掌握各種綜合統(tǒng)計信息。進而總結(jié)學(xué)校已有的人力資源整體狀況,合理進行人才配置,憑借動態(tài)的人事檔案信息數(shù)據(jù)資源結(jié)合人才流動的信息,預(yù)測人力資源的需求狀況,從而制定出科學(xué)、合理、有效的人力資源發(fā)展規(guī)劃,促進高職院校的繁榮和發(fā)展。
2.開發(fā)人事檔案信息資源為師資隊伍建設(shè)服務(wù)
我國職業(yè)教育的大發(fā)展即將到來。師資隊伍是教育發(fā)展的基礎(chǔ)條件,只有盡快培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)熟練、技能精良的師資隊伍,職業(yè)教育的跨越式發(fā)展才有可能實現(xiàn)。然而,與快速擴張的職業(yè)教育規(guī)模相比,師資力量不足問題日益突出。在學(xué)生數(shù)量迅速增長的同時,師資隊伍卻相對發(fā)展緩慢。數(shù)據(jù)顯示,目前我國高職學(xué)校的生師比遠未達到教育部規(guī)定的18∶1至15∶1的標準,而且還存在結(jié)構(gòu)不合理、知識技能要求不達標等問題。按照職業(yè)教育發(fā)展規(guī)律,職業(yè)院校需要的主要是“雙師型”教師。這是指既有良好的職業(yè)道德、較強的教育教學(xué)能力,又有豐富的實踐經(jīng)驗、較強的專業(yè)示范技能和較強科研能力的教師。由此可見,如何培養(yǎng)出高水平和高技能、能適應(yīng)高職教育的師資隊伍,是高職院校人力資源管理需要重點思考的新戰(zhàn)略。解決高職院校師資人才短缺、結(jié)構(gòu)不合理問題的有效途徑是培養(yǎng)與引進相結(jié)合。因此,要充分挖掘人事檔案信息資源,應(yīng)用人事檔案信息系統(tǒng)的統(tǒng)計數(shù)據(jù),分析各專業(yè)現(xiàn)有教師的類型結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次、職稱級別、年齡結(jié)構(gòu)等,制訂出切實可行的人力資源培養(yǎng)計劃,鼓勵教師提升學(xué)歷學(xué)位,有計劃地輪流選派教師參加非學(xué)歷學(xué)位進修培訓(xùn),安排教師到企業(yè)掛職鍛煉,做訪問工程師等,促使教師盡快具備雙師素質(zhì)。另外,再引進一批急需的高層次人才,以優(yōu)化師資隊伍結(jié)構(gòu)加快人才隊伍建設(shè),實施“人才強校”戰(zhàn)略。還可以利用人檔案信息資源了解教職工相關(guān)信息,根據(jù)不同人才的能力和特點的不同,因事?lián)袢?,用人以治事,促進人才在各部門之間合理有序地流動,做到人盡其才,才盡其用。
3.創(chuàng)新人事檔案管理理念,保障人事檔案知情權(quán)
人事檔案作為人才信息資源的載體,人事檔案信息也歸屬于公共信息資源,屬于信息公開的范疇,應(yīng)取之于民,用之于民。但由于人事檔案具有機密性這一特點,為了確保人事檔案的保密和安全,現(xiàn)行的人事檔案管理制度明確規(guī)定“,任何個人不得查閱和借閱本人及其直系親屬的檔案”,人事檔案的管理過程一直是完全保密的,人事檔案對個人一直蒙著一層神秘的面紗。其實人事檔案的很多材料都是由每個人自己填寫和簽字完成的,可以說每個人都是自己人事檔案建立的參與者,可他們卻對自己的檔案知之甚少?,F(xiàn)今人們對人事檔案信息的需求不斷增加,對人事檔案知情權(quán)的訴求欲加強烈。作為人事檔案的管理者要站在科學(xué)發(fā)展的高度,解放思想,更新觀念,勇于創(chuàng)新,樹立“以人為本,立檔為民”的服務(wù)意識。在開發(fā)檔案信息資源的同時,適度公開人事檔案信息,允許本人及其他需要者通過一定的程序利用人事檔案,讓檔案信息流動起來,變死檔案為活信息,提高檔案利用效率,保障人事檔案知情權(quán)的實現(xiàn)。如何在保證人事檔案機密性和安全性的前提下,向教職工本人和有關(guān)部門合理適度公開人事檔案信息,這是每一個檔案工作者面臨的一道難題。難就難在“合理”二字,哪些內(nèi)容可以開放,把握好這個度是關(guān)鍵。既要維護人事檔案的完整與安全,保護國家組織機密和個人的隱私權(quán),又要盡量滿足個人和相關(guān)部門的知情權(quán),保持知情權(quán)和隱私權(quán)的統(tǒng)一?!叭g二歷”(年齡、工齡、黨齡、學(xué)歷、簡歷)是人事檔案的核心內(nèi)容,也是利用最多、最頻繁的。每卷人事檔案都要進行“三齡二歷”的審核,并打印出基本信息審核表,本人簽字確認,組織蓋章。筆者認為這些基本信息對本人無密可保,可以向本人和有關(guān)部門適度公開,但是關(guān)于個人考察評價、處分及有關(guān)身心健康等隱私材料是要絕對保密和限制利用的,既要保障人事檔案知情權(quán),又要保護個人的隱私權(quán),維護當事人的合法權(quán)益。
4.創(chuàng)新服務(wù)方式,構(gòu)建利用平臺,實現(xiàn)資源共享
1.1人力資源管理信息系統(tǒng)
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,科技和信息產(chǎn)業(yè)以及網(wǎng)絡(luò)的使用逐漸融入經(jīng)濟發(fā)展過程中,企業(yè)也已經(jīng)進入一個容易獲取信息和快速傳播信息的時代。人力資源管理信息系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個子系統(tǒng),它是人力資源管理技術(shù)和信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。人力資源信息系統(tǒng)的建立有助于企業(yè)優(yōu)化企業(yè)人力資源管理中的業(yè)務(wù)流程,提高工作效率,是人力資源管理工作現(xiàn)代化、科學(xué)化的重要手段。
1.2人力資源管理信息系統(tǒng)模型
人力資源管理信息系統(tǒng)的設(shè)計目標是建成以計算機和通訊為主要手段的多層次、多動能、智能型的人力資源管理信息和決策支持系統(tǒng)。借助企事業(yè)段位內(nèi)部信息網(wǎng),對人力資源信息進行收集、存儲、檢索、傳輸、加工和分析,為各級人事部門的信息管理和各級領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)的決策服務(wù)。人力資源管理信息系統(tǒng)遵循企業(yè)內(nèi)部企業(yè)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)原則,結(jié)合企業(yè)已有的軟硬件環(huán)境,合理地利用資源,開發(fā)適應(yīng)企業(yè)需要的功能,確保企事業(yè)單位人力資源信息的完整性和成熟性。
1.3人力資源管理信息系統(tǒng)的主要功能
人力資源管理信息系統(tǒng)的主要功能包括:檔案管理功能,招聘管理功能,培訓(xùn)管理功能,薪資管理功能,圖表管理功能和eHR管理功能。檔案管理根據(jù)企業(yè)實際需要和發(fā)展需要進行編輯,一般包括人員的基本信息、薪金待遇、獎懲信息和教育培訓(xùn)等數(shù)據(jù)。招聘管理是為實現(xiàn)企業(yè)目標,按照一定程序進行人才選拔和人才調(diào)整的工作。培訓(xùn)管理是指企業(yè)根據(jù)自身實際情況確定培訓(xùn)需求,提升員工在知識、技能、能力和態(tài)度等四個方面的水平。薪資管理是指根據(jù)員工所作的貢獻給予的回報,用于激勵員工工作的積極性。圖表管理時根據(jù)企業(yè)的需要,生成各種報表、統(tǒng)計表、統(tǒng)計圖、組織結(jié)構(gòu)圖等。eHR管理是基于互聯(lián)網(wǎng)或企業(yè)網(wǎng)的人力資源管理方式,強調(diào)員工的自助服務(wù),減輕人力資源管理人員煩瑣的日常性工作量。
2、人力資源管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的作用分析
2.1減少人力資源管理人員的日常性工作
企業(yè)在進行人力資源管理過程中,經(jīng)常要進行一些日常性的工作,這些工作大多具有重復(fù)性,煩瑣和缺乏創(chuàng)造性,占用人力資源管理人員大部分的時間。企業(yè)采用人力資源管理信息系統(tǒng),可以將集中的數(shù)據(jù)庫與人力資源管理相關(guān)的信息全面、有機地聯(lián)系起來,有效減少信息更新和查找中的重復(fù)性工作,保證了信息的相容性,提高工作效率。
2.2降低員工服務(wù)成本方面
公司員工從某種角度來講,是人力資源管理部門的內(nèi)部顧客,員工的滿意度是衡量人力資源管理成功與否的一個重要指標。人力資源管理信息系統(tǒng)能夠?qū)T工的績效做出科學(xué)的評價和反饋,促進員工自覺關(guān)心組織績效,積極改進個人績效。人力資源管理信息系統(tǒng)可以構(gòu)建培訓(xùn)管理信息系統(tǒng),為員工提供廣泛的學(xué)習資源,并將員工的學(xué)習情況進行記錄,實現(xiàn)培訓(xùn)管理的科學(xué)化,使得員工培訓(xùn)不受時間、地點等因素的影響。人力資源管理信息系統(tǒng)還能夠加強組織內(nèi)部溝通,使得工作團隊具有更高的工作效率。
2.3提升人力資源管理戰(zhàn)略價值方面
在人力資源管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用過程和匯總,也要積極考慮人力資源問題,即人力資源管理也必須具有戰(zhàn)略性。將人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,在人力資源管理信息系統(tǒng)中將各項職能活動全面優(yōu)化整合,使得企業(yè)的人力資源管理更加科學(xué)合理。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略優(yōu)化企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)能夠根究企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化進行調(diào)整適應(yīng)和完善的管理系統(tǒng),更好地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
3、結(jié)論
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;人力資源管理;信息系統(tǒng)
引言
人力資源的管理使每一個企業(yè)、單位得以充分利于資源、獲得人才內(nèi)在的動力,不僅決定了企業(yè)或單位日常的運轉(zhuǎn)情況,更是在當今社會經(jīng)濟的大環(huán)境下保障企業(yè)或單位擁有核心競爭力的關(guān)鍵要素。醫(yī)院一直以來都是高素質(zhì)、高技術(shù)人才的聚集地,為了有效留住人才、管理人才、吸引人才,人力資源管理方面的工作更是重中之重。在當今的社會環(huán)境及醫(yī)療改革形勢下,醫(yī)院人力資源的管理需同時符合醫(yī)院整體的發(fā)展需求和社會群眾的基本需求,還要兼顧醫(yī)院長期戰(zhàn)略打算和短期的績效。而隨著醫(yī)院不斷的擴張規(guī)模和人們對醫(yī)療衛(wèi)生的需求不斷提高,用工模式比以往更加多元化,相對傳統(tǒng)的人力資源管理模式越來越不能適宜目前繁雜的新形勢,利于目前先進、發(fā)達的計算機和網(wǎng)通通訊技術(shù),完善基于信息系統(tǒng)全新的醫(yī)院人力資源管理新模式,成為了醫(yī)院管理部門需要重視的當務(wù)之急。只有借助一套更加高效的信息系統(tǒng),設(shè)計出以信息流處理為主要目的,包括計算機、通訊設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、軟件、規(guī)章制度、信息用戶、信息資源的一體化的系統(tǒng),才能提升工作與管理效率,在新形勢下對人力資源進行更為合理的管理及有效的利用。
1醫(yī)院人力資源管理存在的問題
人力資源管理的根本目的在于充分利用員工的能力,促進員工工作熱情、積極性提高,其中包括人員選聘、團隊建設(shè)、組織規(guī)劃等一系列的工作。但我國不少醫(yī)院中的人力資源管理工作仍存在或多或少的問題,在一定程度上影響了醫(yī)院的發(fā)展和服務(wù)效率[1]。
1.1信息系統(tǒng)不完善、不易用
國內(nèi)一些醫(yī)院目前已將信息技術(shù)引入,構(gòu)建出人力資源管理的信息系統(tǒng),以負責管理工作開展,但從實際使用情況來看,信息系統(tǒng)構(gòu)建后還僅僅將之淺層作用發(fā)揮,如對院內(nèi)工作人員智能化的錄入、對各科室人員自動化的統(tǒng)計等,對人力資源信息系統(tǒng)更深層次的利用及開發(fā)還未完全實現(xiàn);而有些醫(yī)院在人力資源信息系統(tǒng)的構(gòu)建還未完善,在此方面仍面臨很多問題,如醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)更新遲滯,就一定程度上影響了信息的共享,降低了應(yīng)用效率;此外,各大醫(yī)院中,為方便患者來院時獲取信息,了解醫(yī)院的人力資源信息,為患者設(shè)計了相應(yīng)的信息系統(tǒng),但不少醫(yī)院中這套系統(tǒng)操作步驟輔助,導(dǎo)致有些患者用不懂、不會用,大大的降低了工作效率。
1.2人事的統(tǒng)計工作還不夠清晰且人員調(diào)動頻繁
醫(yī)院規(guī)模日益擴張,無疑給人事統(tǒng)計工作增加了難度,醫(yī)院中冠以人事的統(tǒng)計工作主要職責是對員工人數(shù)、人員崗位、年齡分布、技術(shù)層次分布等多方面信息進行統(tǒng)計,工作量偏大,加上與各個機構(gòu)間的合作增加了人員的流動性,以往采用傳統(tǒng)的靜態(tài)階段性統(tǒng)計方式很難適宜現(xiàn)今對人力資源進行管理,更難保障統(tǒng)計工作發(fā)揮準確性;此外,和其他機構(gòu)、單位間的合作和醫(yī)院內(nèi)部工作的制度導(dǎo)致了醫(yī)院中人事的調(diào)動過于頻繁,相應(yīng)的人力資源管理會更加復(fù)雜和繁瑣,為醫(yī)院日常運作增加了難度,究其原因,還在于醫(yī)院人才運用及照片環(huán)節(jié)缺乏合理的評估,并未考慮自身真實的需求,再加上缺乏相關(guān)制度的約束,一定程度上導(dǎo)致人員存在懈怠感,調(diào)動科室頻繁甚至于跳槽。
1.3人力資源管理的制度落實不到位
目前有些醫(yī)院的高層人員常身兼數(shù)職,有多個身份并負責對多個部門的管理或是被多個部門管理,那么在落實管理制度時,就要考慮這些人員的實際情況,使得人力資源的管理工作難以形成統(tǒng)一標準,很多程度造成了管理混亂,甚至會出現(xiàn)各個部門間的工作糾紛,影響到醫(yī)院管理的和諧性;此外,醫(yī)院相關(guān)一系列考評制度同樣需要改進,多數(shù)衛(wèi)生部門對工作人員考核的主要內(nèi)容包括對業(yè)務(wù)技術(shù)、理論知識的考核及對工作作風、醫(yī)德醫(yī)風的考評,卻很少會重視通過量化數(shù)據(jù)指標來考核人員的工作成果,導(dǎo)致指標缺乏,造成工作人員的積極性降低;考勤方面,若采用以往手工錄入的形式,不僅耗力耗時,也降低了人力資源管理工作整體的效率,且出錯概率偏大。
2構(gòu)建基于信息系統(tǒng)醫(yī)院人力資源管理新模式的重要意義
主要體現(xiàn)在下面幾個方面:①利于解決以往醫(yī)院人力資源管理方面的不足,醫(yī)院的人力資源管理部門主要的工作包括管理工作人員的信息、給予新員工工作引導(dǎo)及專業(yè)培訓(xùn)、對工作人員的考核、評估與考勤、規(guī)劃并執(zhí)行各項福利待遇等。以往傳統(tǒng)模式進行人力資源管理還以檔案形式為主,工作量大且繁瑣,且不能實時、準確的對人員變的信息進行統(tǒng)計和更改。信息系統(tǒng)的構(gòu)建則很大程度解決了醫(yī)院人事信息管理的單一性,通過實時、有效的資源與信息共享,使人事部門對人事信息進行更為高效及系統(tǒng)化的管理,進而實現(xiàn)對醫(yī)院進行現(xiàn)代化、信息化的管理[2]。②通過醫(yī)院人力資源管理信息系統(tǒng)新模式的運用,對醫(yī)院傳統(tǒng)的管理系統(tǒng)進行優(yōu)化和更新,提高了分析人事數(shù)據(jù)的準確性,利于對人事資料進行高效管理,也為在員工福利、人事方面的決策提供了真實、可靠的依據(jù);同時,高效信息系統(tǒng)的構(gòu)建,也增加了查詢?nèi)耸沦Y源的效率,極大的節(jié)省了工作人員的精力和時間,也能降低醫(yī)院人力成本。③通過新模式的構(gòu)建,促進醫(yī)院中全體人員及時的信息共享,提升了管理信息、政策傳達的準確性和有效性,方便醫(yī)院中決策人員隨時得到工作人員真實的信息,也增強了工作人員之間競爭透明度,利于讓員工在良性競爭環(huán)境下發(fā)展,促進工作效率及專業(yè)素質(zhì)同步提高[3]。
3基于信息系統(tǒng)醫(yī)院人力資源管理新模式的構(gòu)建內(nèi)容
從目前的形式來看,建設(shè)基于信息系統(tǒng)醫(yī)院人力資源管理新模式勢在必行,基本上已經(jīng)成為了醫(yī)院人事管理工作的發(fā)展方向,且必須給予重視,以促進人力資源管理部門適應(yīng)日益增加的工作量,確保各方面信息價值最大化,基于信息系統(tǒng)醫(yī)院人力資源管理新模式的構(gòu)建內(nèi)容主要包括下列幾點。
3.1完善及優(yōu)化信息系統(tǒng)各項功能
建設(shè)人力資源的信息系統(tǒng)過程中,要重視以下功能的建設(shè):①加強信息錄入功能的建設(shè),先保障錄入功能完善,才可以確保信息在輸入、刪除、修改方面的效率及準確性。②需要有自動設(shè)計及生成報表的功能,且兼容多種形式。③具備多元化信息檢索和查詢功能。④需要打印功能,能夠?qū)π畔⑾到y(tǒng)數(shù)據(jù)隨時進行打印。
3.2建設(shè)與人力資源相關(guān)的信息庫
人力資源完整信息系統(tǒng)的建立需要從對市場的研究及調(diào)查開始,通過對評估結(jié)果合理分析,實踐各個項目。信息庫則是管理系統(tǒng)的關(guān)鍵所在,一個完整的信息庫,可以保障醫(yī)院中所有員工信息的真實化,也會提高搜索功能的準確性。因此,只有建立完整的與人力資源相關(guān)的信息庫,才可以在信息社會對人力資源的管理實現(xiàn)規(guī)范化,使人事的崗位設(shè)置更加完善。
3.3強化信息系統(tǒng)安全性
人力資源管理信息系統(tǒng)的建設(shè)屬于一項復(fù)雜工作,對于醫(yī)院來講,需要其思想的轉(zhuǎn)變,在人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)研究方面需要強化,以完善信息化模式的普及工作,也使信息系統(tǒng)的工作更具有安全性,保障人事信息完整性,避免信息流失??傊诟咚侔l(fā)展的時代,醫(yī)院人事資源管理工作只有加快向信息化完善的腳步,才能緩解人員管理越來越重、越來越繁雜的負擔,確保人事管理方面工作穩(wěn)步運作。而在基于信息系統(tǒng)醫(yī)院人力資源管理新模式的建設(shè)過程中,需要綜合、客觀的考慮醫(yī)院的發(fā)展需求,以充分的調(diào)研和分析做為保障,設(shè)計出符合醫(yī)院實際情況的人事管理信息系統(tǒng),促進醫(yī)院整體質(zhì)量不斷提高。
參考文獻
[1]吳新躍.醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)項目中的人力資源管理[J].中國醫(yī)療設(shè)備,2015(7):153-155.
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