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時(shí)間過得很快,作為一名醫(yī)院的員工,到了述職的時(shí)候,一定要認(rèn)真的回顧好工作,做客觀事實(shí)的闡述。那么醫(yī)院員工要怎么做述職呢?下面小編為大家整理2021醫(yī)院員工個(gè)人述職報(bào)告5篇,歡迎閱讀,希望對大家有幫助!
醫(yī)院員工個(gè)人述職報(bào)告(一)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
首先,感謝大家對我的信任以及一年來對我工作的支持與肯定,2021年是我們醫(yī)院彰顯朝氣的一年,醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范,工作程序進(jìn)一步完善,學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自崗位盡職盡責(zé),使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的發(fā)展態(tài)勢!
有句話說的好:路是人走出來的,我在院及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,分步制訂切實(shí)可行的方案。
第一,根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,將各班包括護(hù)士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn),匯總記錄,標(biāo)示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進(jìn)行不定期考核,做到獎(jiǎng)罰分明,公平對待。
第二,對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。
第三,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充,進(jìn)行規(guī)范化管理。
第四,針對我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制,落實(shí)到個(gè)人。
第五,不斷深化安全管理,強(qiáng)化安全意識,做好安全護(hù)理工作,安全護(hù)理是護(hù)理工作的重要組成部分,也是護(hù)理人員護(hù)理病人的重要環(huán)節(jié)。婦產(chǎn)科護(hù)理工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性和責(zé)任心,護(hù)理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,乃至危及生命。因此,做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度,同時(shí)對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。
第六,了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)展的需要,我在科內(nèi)每月至少兩次個(gè)案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;第七,加強(qiáng)護(hù)患溝通,定期組織召開工休座談會(huì),聽取患者及家屬的建議,以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn),真正做到想病人所想急病人所急;最后,護(hù)士長是科室的理財(cái)人,應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴(yán)格控制科室支出,對一切浪費(fèi)的現(xiàn)象,及時(shí)提出批評,因?yàn)榧訌?qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,都是護(hù)士長必須做到的。
我們都知道:醫(yī)院的發(fā)展和進(jìn)步,離不開一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,也離不開所有醫(yī)護(hù)人員的共同努力,更離不開每個(gè)人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想,行動(dòng)才有方向,在新年度的工作中,將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)做工作,努力使護(hù)理工作再上新臺(tái)階,為醫(yī)院晉升三甲醫(yī)院而做出的努力!
述職人:__
2021年_月_日
醫(yī)院員工個(gè)人述職報(bào)告(二)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
2021年,本人在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守執(zhí)行院部各項(xiàng)規(guī)章制度,遵紀(jì)守法 , 盡心守責(zé),全面貫徹執(zhí)行落實(shí)到實(shí)處。積極主動(dòng)做好醫(yī)技科管理工作,認(rèn)真組織科室 開展“醫(yī)院管理年 評議 ”學(xué)習(xí)活動(dòng) 以及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)評議活動(dòng) 反專項(xiàng) 治理文件 ,通過反復(fù)學(xué)習(xí),加深領(lǐng)會(huì),充分認(rèn)識 體會(huì) 此次專項(xiàng)治理工作的 重要性,根據(jù)院部要求,查找對照,提高思想認(rèn)識。
醫(yī)技科是多個(gè)小科室組成,人員分散,勞動(dòng)紀(jì)律觀念不強(qiáng),個(gè)別經(jīng)常遲到,工作拖拉現(xiàn)象。
今年來,通過組織加強(qiáng)政治思想教育學(xué)習(xí), 堅(jiān)持 查崗登記, 查漏補(bǔ)缺,談心交流,提高了思想認(rèn)識,強(qiáng)化了勞動(dòng)紀(jì)律觀念,提高了醫(yī)療 診斷技術(shù) 質(zhì)量,優(yōu)化端正 醫(yī)療服務(wù) 態(tài)度 。 樹立 愛崗敬業(yè),堅(jiān)守崗位,以身作則起著帶頭模范作用,共同努力創(chuàng)建醫(yī)患和諧關(guān)系的綠色環(huán)境,逐步 提高 完善醫(yī)技科管理工作。
在CT室工作中,肩負(fù)著管理工作者。以身作則,愛護(hù)公家財(cái)產(chǎn),經(jīng)常對大型醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行檢查,除塵保潔,規(guī)范CT檢查,維護(hù)CT機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn),方便廣大人民群眾就醫(yī)撿查,效益醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收入。為進(jìn)一步提高CT診斷質(zhì)量,不斷學(xué)習(xí)本專業(yè)知識,結(jié)合國內(nèi)各大醫(yī)院CT影像專業(yè)同行,積極參與網(wǎng)上影像學(xué)習(xí)、交流和疑難病例的討論。從而吸取新的知識,新的技術(shù),積累豐富經(jīng)驗(yàn)用于本職工作。
加強(qiáng)組織本科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和病例討論,有效提高CT診斷的準(zhǔn)確率。堅(jiān)持以人為本,以“病人為中心”的服務(wù)宗旨,服務(wù)周到,態(tài)度和藹,時(shí)刻為病人著想,不論節(jié)假日,更深夜寒,對急診病人的CT檢查, 耐心、細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé), 加班加點(diǎn),積極 完成各項(xiàng)工作任務(wù) 。本年度不當(dāng)出滿勤,而且超出工作日的日數(shù)不算其數(shù),全心全意為好本職工作。
醫(yī)院工作,任重道遠(yuǎn),今后加倍努力,積極工作,為醫(yī)院發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
述職人:__
2021年_月_日
醫(yī)院員工個(gè)人述職報(bào)告(三)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
過去的一年,收獲著成功與喜悅,新的一年,充滿激情與希望。一年來,承蒙院班子成員的精誠協(xié)作,得力于全院干職工的鼎力支持,憑著一份熱情,做了一些平凡而扎實(shí)的工作。下面是本人的述職報(bào)告匯報(bào):
一、孜求黨性修養(yǎng),做一名合格黨員
一是不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),擁護(hù)黨的路線方針政策,服從組織安排,對局黨委,院委安排的工作能夠認(rèn)真落實(shí)、積極主動(dòng)完成;二是能顧全大局,擺正位置,自覺維護(hù)班子和醫(yī)院的形象,做到了思想上有涵養(yǎng),言行上有節(jié)制。為人正直,原則性強(qiáng),不搞行業(yè)不正之風(fēng),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感;三是常懷公心,樂于奉獻(xiàn)。與人相處,始終懷有一顆善良之心、博愛之心,能看到和學(xué)習(xí)他人長處,見賢思齊,懂得真誠寬容和理解,是建立和諧的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。工作中,我為人豁達(dá),胸懷開闊,不爭名利,和班子成員相處和諧,配合默契,具有較強(qiáng)的合作和奉獻(xiàn)精神。
二、銳意固本清源,著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
一是加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)。本人認(rèn)為,作為書記,如何構(gòu)建一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、勤奮、務(wù)實(shí)、廉潔的領(lǐng)導(dǎo)班子,如何建設(shè)一支精神飽滿、能支能戰(zhàn)的婦幼衛(wèi)生隊(duì)伍,是職責(zé)所在。我們院委、院總支、院支部分別于4月份、6月、10月份召開了民主生活會(huì)及組織生活會(huì)。在會(huì)上,大家都能抱著對事業(yè)負(fù)責(zé)、對同志負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,各抒己見,使成員之間更加相互信任和團(tuán)結(jié)。我院班子成員都能嚴(yán)于律己,率先垂范,工作廉潔,作風(fēng)優(yōu)良,起到了良好的帶頭作用。
二加強(qiáng)了廉政建設(shè)。醫(yī)院開展了崗位風(fēng)險(xiǎn)防控,制訂了實(shí)施方案,全院每一位工作人員就本職崗位風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了認(rèn)真排查,評估了風(fēng)險(xiǎn)等級并制定了整改措施;加強(qiáng)了對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行的監(jiān)督和檢查,對院領(lǐng)導(dǎo)使用權(quán)力、醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)、后勤物資和醫(yī)療器械采購等進(jìn)行全面監(jiān)督,藥品采購嚴(yán)格實(shí)行網(wǎng)上集中招標(biāo)。今年,所有大型設(shè)備均實(shí)行了科室申請、院委集體討論、局黨委批準(zhǔn)、市場調(diào)查、招標(biāo)采購的原則;開展了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度》,并建立了工作人員《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案》,提高了醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)的服務(wù)水平。
三、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,切實(shí)評議政風(fēng)行風(fēng)
今年三月份開始,醫(yī)院積極貫徹落實(shí)局黨委的精神,扎實(shí)開展了優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng)。一是制訂了切實(shí)可行的實(shí)施方案,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了工作任務(wù)和目標(biāo);二是廣泛宣傳。醫(yī)院召開了專題動(dòng)員部署大會(huì);三是設(shè)立了投票箱和專題宣傳欄;四是聘請了三名社會(huì)評議員,對醫(yī)院工作評議監(jiān)督;五是全體醫(yī)務(wù)人員再次簽訂了《從醫(yī)從政承諾書》;六是重拳打擊不良行為,醫(yī)院對三例投訴事件,進(jìn)行了調(diào)查核實(shí),對當(dāng)事人進(jìn)行了行政通報(bào)批評和經(jīng)濟(jì)處罰。
四、創(chuàng)新人事制度,營造敬賢選能惜才的環(huán)境
一是加大了對醫(yī)院人才的培訓(xùn)和引進(jìn)力度。醫(yī)院以技術(shù)為核心,抓好醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每月組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行三基考試,選送_人到省級以上醫(yī)院進(jìn)修,_多人參加了各級部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),鼓勵(lì)在職繼續(xù)教育,醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員本科學(xué)歷達(dá)到_%;同時(shí),加大了人才的引進(jìn)力度,通過提高待遇,首次聘用了_名碩士研究生,填補(bǔ)了我院全日制研究生的空白。二是認(rèn)真開展首次崗位設(shè)置工作。對我院來說,首次崗位設(shè)置是一項(xiàng)復(fù)雜而艱難的工作,主要原因是單位人員編制較少、工作人員職稱結(jié)構(gòu)不合理。此事關(guān)系到職工切身利益,不能有半點(diǎn)失誤。我們制訂了具體方案,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和專職工作小組,召開了動(dòng)員大會(huì);深入領(lǐng)會(huì)上級文件精神,掌握好政策,反復(fù)校對信息;開展了崗位設(shè)置的考試,考場紀(jì)律嚴(yán)格,全場錄像;人員聘用后清理校對,認(rèn)真申報(bào),崗位設(shè)置工作順利完成。
五、注重文化建設(shè),彰顯奉獻(xiàn)精神與愛的靈魂
醫(yī)院文化反映了一個(gè)醫(yī)院特有的品格、精神和作風(fēng),它既根植于本院歷史傳統(tǒng),又在不斷創(chuàng)新中發(fā)展。一是加強(qiáng)院外宣傳工作,提升醫(yī)院品牌效應(yīng)。全年在院外報(bào)紙、報(bào)刊、雜志投稿共_篇。二是突出醫(yī)院文化的個(gè)性化追求。民族的就是世界的,個(gè)性化的就是品牌,個(gè)性化既是一個(gè)醫(yī)院文化走向成熟的表現(xiàn),更是長遠(yuǎn)發(fā)展的內(nèi)在需求。2021年,我們設(shè)計(jì)了自己的院微及一整套標(biāo)識系統(tǒng)。兩年來,我們將這套系統(tǒng)應(yīng)用于報(bào)紙、宣傳、標(biāo)牌、標(biāo)示、信封等資料和醫(yī)院用品上,突出了婦幼保健院的文化個(gè)性和特色。三是繼續(xù)認(rèn)真辦好《__婦幼》院報(bào),逢單月出刊_份,共_期,內(nèi)容豐富多彩、形式多種多樣。促進(jìn)了院內(nèi)職工之間的文化、保健、醫(yī)療等知識的交流與溝通,提高了干職工的文化素養(yǎng)。四是開展了一系列健康向上的文娛活動(dòng)。
六、貼心分管科室,產(chǎn)科工作亮點(diǎn)紛呈。
根據(jù)院委的分工,本人聯(lián)系產(chǎn)科。產(chǎn)科是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、高壓力、高工作強(qiáng)度的科室,科室人員非常辛苦。我經(jīng)常深入科室與工作人員交流,溝通,用心傾聽她們的心聲,參加科室晨會(huì),協(xié)助科室管理,協(xié)助解決技術(shù)難題。產(chǎn)科這個(gè)全院最大的科室形成了一種團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑、積極向上、樂于奉獻(xiàn)的工作氛圍。同時(shí),堅(jiān)持進(jìn)行疑難病例討論和急危重病人的救治。全年組織開展業(yè)務(wù)查房和疑難病例討論_多次,參與急危重癥病人搶救_多例,進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)控病歷近_份。產(chǎn)科年分娩量近_人,業(yè)務(wù)收入穩(wěn)居醫(yī)院前列,醫(yī)療質(zhì)量不斷提高,醫(yī)療安全基本保障。
述職人:__
2021年_月_日
醫(yī)院員工個(gè)人述職報(bào)告(四)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
一年來,在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子共同努力,較好地完成了分管的工作,下面我分幾個(gè)方面向各位代表匯報(bào)如下:
一、在工作方面
工作中能夠堅(jiān)持原則,務(wù)求實(shí)效,果斷反對弄虛作假。能夠經(jīng)常聽取群眾對領(lǐng)導(dǎo)工作的意見,正確對待群眾批評,接受群眾評議。經(jīng)常和分管科室干部職工談心,交流思想和看法,自覺開展批評與自我批評??朔貦?quán)思想,與群眾打成一片。
經(jīng)常深進(jìn)基層檢查督導(dǎo)工作,所分管科室各負(fù)其責(zé),較好的`完成了各項(xiàng)工作任務(wù):后勤各部分密切配合,協(xié)助廠家完成了全院===余臺(tái)空調(diào)的安裝工作。物業(yè)治理科在抓內(nèi)部治理基礎(chǔ)上進(jìn)行了明確分工,并加大了對保潔公司、幼兒園的檢查、監(jiān)視,督促保潔職員保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生,在歷次迎接檢查中受到好評;對家委會(huì)加強(qiáng)治理和指導(dǎo),保證舍區(qū)治安,強(qiáng)化外來職員治理,保持舍區(qū)衛(wèi)生??倓?wù)科通過多種形式教育,進(jìn)步了后勤職工的服務(wù)意識和安全意識,后勤保障工作順利進(jìn)行,服務(wù)面貌大有改觀;積極申請優(yōu)惠政策,克服困難,加班加點(diǎn)完成了院區(qū)集中供熱改造工程。物資科加強(qiáng)對工作職員的思想學(xué)習(xí),教育職工廉潔自律,自覺抵制采購中的不正之風(fēng),通過貨比三家,招標(biāo)采購,保證了采購物資的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。保衛(wèi)科通過多種形式的教育活動(dòng),強(qiáng)化科室職員法制觀念,進(jìn)步服務(wù)意識,定期檢查消防設(shè)施,消除事故隱患,保證了醫(yī)院人身財(cái)產(chǎn)安全和消防安全,便民服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持免費(fèi)搬抬行動(dòng)不便的病人,受到廣大患者的一致好評。電訊科克服職員少,任務(wù)重的困難,及時(shí)更新維修故障電話,保證了全院電話的暢通?;品e極協(xié)助院長做好醫(yī)院建筑規(guī)劃及大門景觀改造方案;院內(nèi)門診裝修、病房及宿舍樓的正常維修工作有條不紊。醫(yī)院開展“增收節(jié)支”活動(dòng)以來,后勤各部分積極行動(dòng)起來,精打細(xì)算,節(jié)約各項(xiàng)開支,取得明顯成效??傊荒陙碓诤笄诳剖业墓餐ο拢^好地完成了崗位目標(biāo)。
二、在廉政建設(shè)和執(zhí)行廉政規(guī)定方面
平時(shí)能夠加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步思想道德修養(yǎng),學(xué)習(xí)貫徹上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神,果斷貫徹反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定。生活上廉潔自律,不參加可能影響公務(wù)的吃請活動(dòng),厲行節(jié)約,反對浪費(fèi)浪費(fèi),按照院黨委制定的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行《個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度》、《收進(jìn)申報(bào)制度》和《禮品登記制度》。堅(jiān)持__集中制原則,在醫(yī)院重大題目討論中能夠堅(jiān)持原則,發(fā)表個(gè)人意見,落實(shí)醫(yī)院辦公會(huì)各項(xiàng)決定。教育和帶動(dòng)分管科室負(fù)責(zé)同道深進(jìn)基層,聽取職工意見,改進(jìn)工作作風(fēng),為群眾解決實(shí)際困難。
三、存在題目
1、在決策方面有時(shí)當(dāng)斷不斷,有依靠思想,缺乏主動(dòng)性。
2、能維護(hù)班子團(tuán)結(jié),但有好人主義,不能徹底地開展批評與自我批評。
四、今后打算
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的自覺性,不斷進(jìn)步思想政治水平。
2、克服身體健康方面的困難,深進(jìn)科室,了解職工的思想動(dòng)態(tài),為進(jìn)步后勤服務(wù)水平多一些調(diào)查研究,改進(jìn)后勤工作作風(fēng)。
由于時(shí)間及個(gè)人水平原因,述職報(bào)告難免掛一漏萬,不足之處請各位代表批評指正。
述職人:__
2021年_月_日
醫(yī)院員工個(gè)人述職報(bào)告(五)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今年以來,醫(yī)院感染管理工作在醫(yī)院感染委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,按醫(yī)院感染管理工作的要求,積極完成了各項(xiàng)工作,經(jīng)常對新生兒科、手術(shù)室、產(chǎn)科分娩室、供應(yīng)室等重點(diǎn)部門進(jìn)行重點(diǎn)督查,對可能發(fā)生醫(yī)院內(nèi)感染的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)流程、危險(xiǎn)因素進(jìn)行逐一檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo),并提出整改意見,要求限期整改。現(xiàn)將工作情況述職匯報(bào)如下:
一、醫(yī)院感染監(jiān)控工作開展情況
1、醫(yī)院成立了組織機(jī)構(gòu),制定了相關(guān)規(guī)章制度,兼職人員克服了很多困難,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),很好地完成任務(wù)。
2、醫(yī)院感染管理能按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項(xiàng)工作,年有工作計(jì)劃及工作總結(jié),檢查工作有記錄。
3、各種登記本規(guī)范記錄,高壓消毒物品有記錄,消毒包內(nèi)有指示卡監(jiān)測、包外有指示膠帶監(jiān)測。
4、醫(yī)療廢棄物處理有記錄,一次性用品用后送污物室有記錄。
換藥室、檢查室、治療室、沖洗室配置腳踩式醫(yī)用污物桶。各科室統(tǒng)一使用了洗手液,手衛(wèi)生得到進(jìn)一步規(guī)范。
5、能夠進(jìn)行醫(yī)院感染病例的監(jiān)測及消毒滅菌和醫(yī)院環(huán)境的監(jiān)測。
二、存在問題
1、制度完善但執(zhí)行不力,無專職人員,身兼幾職,文字資料操作性不強(qiáng)。
院內(nèi)感染監(jiān)測不到位。
2、在職醫(yī)務(wù)人員掌控醫(yī)院感染知識水平有待提高:對有關(guān)法規(guī)法律掌握不夠。
3、重點(diǎn)部門的院內(nèi)感染管理工作有待加強(qiáng):布局不合理,流程不符合要求。
5、醫(yī)療廢棄物的處理方式不符合要求:各科廢棄物亂堆放、收集運(yùn)送過程存在隱患,醫(yī)療垃圾桶未使用醫(yī)用垃圾袋放置,各科未使用利器合放置針頭。
三、下一步工作要求
1、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,健立健全組織機(jī)構(gòu),制定年度工作計(jì)劃,年終要有工作總結(jié)。
并認(rèn)真對醫(yī)院感染進(jìn)行監(jiān)測。
2、認(rèn)真對照院內(nèi)感染控制有關(guān)法律法規(guī)及文件的要求,同時(shí)結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,及時(shí)修訂和完善本院規(guī)章制度并認(rèn)真組織落實(shí)。
3、加強(qiáng)對全院醫(yī)務(wù)人員院感管理、個(gè)人防護(hù)、無菌操作技術(shù)等知識的培訓(xùn),提高全員的素質(zhì),爭取全院重視并參與這項(xiàng)工作。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)部門的管理工作,不斷改善布局及流程,規(guī)范器械的清洗、消毒操作規(guī)程,采取切實(shí)有效措施保證消毒滅菌效果。
以保證醫(yī)療安全。
5、加強(qiáng)對消毒藥械的管理,感控科確實(shí)履行對購入產(chǎn)品的審核職責(zé)。
醫(yī)院購入的消毒藥械必須是取得衛(wèi)生部批件的產(chǎn)品。
6、全員培訓(xùn)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療廢物的管理;
規(guī)范使用醫(yī)用垃圾袋及利器合。
此致
敬禮!
述職人:___
傳統(tǒng)的醫(yī)院管理都缺乏科學(xué)的績效考核體系,無考核,無激勵(lì),大鍋飯,員工的積極性挫傷,創(chuàng)造性不強(qiáng),醫(yī)療安全也得不到有效的保障。而在如今的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,只有通過有效的績效考核了解各崗位績效管理各項(xiàng)工作指標(biāo)的完成情況,才能保證醫(yī)院總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),從而達(dá)到合理分配利益、有效激勵(lì)員工的目的。①績效考核是當(dāng)今醫(yī)院質(zhì)量安全管理的主要手段。醫(yī)院總體規(guī)劃目標(biāo)對醫(yī)院的各項(xiàng)工作起著指導(dǎo)作用,職能部門、管理科室根據(jù)醫(yī)院的規(guī)劃目標(biāo)設(shè)定相應(yīng)的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則,成立相應(yīng)的質(zhì)量考核小組,定期進(jìn)行質(zhì)量考核,定期進(jìn)行分析和評價(jià),確保持續(xù)改進(jìn)??冃Э己斯ぷ鞯囊?guī)范化、程序化,既能對中層管理人員職權(quán)、職責(zé)做到更明確、更清晰,實(shí)際上也對中層管理人員的工作進(jìn)行了考核和監(jiān)督。同時(shí),醫(yī)院還應(yīng)當(dāng)定期收集、整理和分析有關(guān)考核方案、考核細(xì)則執(zhí)行情況的信息,一方面有利于對考核方案、考核細(xì)則不合理之處進(jìn)行修改,另一方面還有利于發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與考核方案、考核細(xì)則的差異,以便找出原因并尋求對策,隨時(shí)更新和轉(zhuǎn)變管理人員的思路和理念。②績效考核是實(shí)現(xiàn)公平薪酬的依據(jù)??茖W(xué)的考核和公平的薪酬策略,對激勵(lì)工作人員的積極性至關(guān)重要。有效的績效考評方案通過對工作人員的工作量和工作質(zhì)量進(jìn)行全面而恰如其分的考評,這個(gè)考評的結(jié)果不論是描述性的還是數(shù)字量化的,都可以為職工的職務(wù)晉升、職稱聘任、薪酬發(fā)放等提供重要的依據(jù)。避免產(chǎn)生不公平,更重要的是激勵(lì)職工多勞多得,優(yōu)勞多得,同時(shí)保障醫(yī)療安全。③績效考核是發(fā)掘人才的有效手段。通過一定時(shí)期的績效考評能夠很自然的看出每一個(gè)職工的實(shí)際工作能力、服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平,能夠更客觀地對員工是否適合這個(gè)崗位做出明確的評判,進(jìn)而合理調(diào)整崗位,實(shí)現(xiàn)員工效能最大化。同時(shí),定期績效考核會(huì)讓職工謹(jǐn)慎思考及行動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,從而有足夠的時(shí)間做調(diào)整。④績效考核能讓員工清楚醫(yī)院對自己的真實(shí)評價(jià)和對自己的期望。醫(yī)院績效考評是周期性對科室質(zhì)量管理以及員工工作量、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、科研教學(xué)、糾紛投訴等多方面進(jìn)行評價(jià)的考核辦法,結(jié)果公開、透明。員工清楚醫(yī)院對他的評價(jià),可以正確地估計(jì)自己的位置和作用,從而減少不必要的抱怨,發(fā)揮更大的潛力。
2績效考核工作中存在的問題
目前各醫(yī)院都有自己的考核評價(jià)體系,一般而言,都是在實(shí)踐中不斷完善,在探索中不斷前進(jìn)??己私Y(jié)果大多僅僅與績效工資掛鉤,考核制度存在一定程度的不完善。具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。一是考核方式過于形式化、格式化,考核指標(biāo)量化程度不高;二是醫(yī)院信息化建設(shè)滯后,不能很好地滿足績效考核統(tǒng)計(jì)、分析、評價(jià)的需求;三是考核結(jié)果的反饋,追蹤、整改、落實(shí)和再評價(jià)工作不到位,績效考核的實(shí)際意義和作用未得到全面實(shí)現(xiàn)。四是員工同醫(yī)院間缺乏有效的交流與溝通,對于目前已經(jīng)存在的問題,不能夠及時(shí)進(jìn)行解決,個(gè)別員工在日常工作中缺乏積極性,容易給醫(yī)院的正常管理以及日常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來消極影響。
3解決施行人力資源績效管理的相關(guān)策略
結(jié)合醫(yī)院自身的發(fā)展情況,考慮到在醫(yī)院中,施行人力資源績效考核管理存在的重要問題,提出對應(yīng)的解決策略。一要確保醫(yī)院內(nèi)的各個(gè)機(jī)構(gòu)能夠明確自己日常的工作責(zé)任。由于人力資源管理以及績效考核方面的工作內(nèi)容較為繁瑣,管理工程巨大,其對于系統(tǒng)性以及協(xié)調(diào)性的要求較高。在醫(yī)院使用績效考核進(jìn)行有關(guān)人力資源的管理時(shí),一定要結(jié)合醫(yī)院自身實(shí)際情況,找到最適合的績效考核模式,也就是說,醫(yī)院要想更好的施行績效管理,第一步是要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,選擇適宜的評估體系。根據(jù)目前醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀,要想完成對應(yīng)的考評任務(wù),需要施行三級考評等級,具體組織以及職能如下。第一,專業(yè)委員會(huì)--作為醫(yī)院最高管理機(jī)構(gòu),擁有考評成績核定的最終決定權(quán)。主要負(fù)責(zé)工作是維護(hù)績效體系、對績效體系進(jìn)行有效的建設(shè)、對管理中的各項(xiàng)事宜進(jìn)行有效的管理、決定最終考核結(jié)果、處理員工申訴等??梢哉f專業(yè)委員會(huì)是醫(yī)院在進(jìn)行績效管理過程中,最高的權(quán)力機(jī)構(gòu)以及仲裁機(jī)構(gòu)。第二,人力資源部--作為具體施行績效考核的執(zhí)行者。主要負(fù)責(zé)工作是,將績效考核內(nèi)容落到實(shí)處、負(fù)責(zé)制定具體制度、維護(hù)運(yùn)作流程、指導(dǎo)考核內(nèi)容,不斷挖掘新模式,從而提升醫(yī)院管理水平,推動(dòng)醫(yī)院更加全面的發(fā)展。第三,質(zhì)控辦和各質(zhì)量考核小組--主要負(fù)責(zé)工作是執(zhí)行績效考核內(nèi)容,對全員績效進(jìn)行有效評價(jià),溝通反饋績效評定過程中存在的問題,結(jié)合不同科室情況,做好培訓(xùn)和輔導(dǎo)工作。二要細(xì)化日??冃Э己隧?xiàng)目,嚴(yán)格執(zhí)行績效考核標(biāo)準(zhǔn)。只有建立符合醫(yī)院自身特點(diǎn)的評估體系,才能夠有效對醫(yī)院進(jìn)行考核與評估。在人力資源管理中績效考核圍繞德、能、勤、績、廉,對不同類別的人員施行不同的考核準(zhǔn)則,例如,對于衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的考核內(nèi)容包括:門診量、管理住院病人數(shù)量、不同層級的手術(shù)量、檢查報(bào)告準(zhǔn)確率、病歷質(zhì)量、藥品合理運(yùn)用情況、醫(yī)療糾紛發(fā)生率、廉潔行醫(yī)情況、患者滿意度、科研能力、帶教學(xué)以及考勤等量化指標(biāo);對于行政后勤人員的考核內(nèi)容包括:職業(yè)道德素質(zhì)測評、管理能力、工作協(xié)調(diào)能力、服務(wù)態(tài)度、一線科室及服務(wù)對象滿意度、遵紀(jì)守法情況、投訴、考勤等量化情況。在績效工資的分配上,要向重點(diǎn)崗位、高風(fēng)險(xiǎn)崗位傾斜,充分體現(xiàn)技術(shù)價(jià)值。
4總結(jié)
我院始建于1950年,已走過半個(gè)世紀(jì)的滄桑歷程,現(xiàn)已發(fā)展成為技術(shù)力量雄厚、設(shè)備先進(jìn)、功能齊全、管理一流、花園式的國家級二級甲等醫(yī)院、愛嬰醫(yī)院、××*大學(xué)附屬××*醫(yī)院。醫(yī)院占地面積47600平方米,總建筑面積61780平方米,現(xiàn)有在職職工682人,其中專業(yè)技術(shù)人員620人,編制床位500張。全年門診達(dá)24萬人次,收治住院病人18000人次。醫(yī)院先后被評為省愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位、江蘇省文明醫(yī)院、省十佳醫(yī)院、省衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體。
“看病難”、“看病貴”是近年來廣大人民群眾十分關(guān)注的話題,解決這一問題,人們寄希望于進(jìn)一步深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,醫(yī)療衛(wèi)生體制究竟應(yīng)當(dāng)怎么改,社會(huì)各界仁者見仁,各地也都進(jìn)行了一些有益的嘗試,但并沒有發(fā)現(xiàn)哪一種模式是最適合我國國情的,由于體制改革是要由政府組織實(shí)施的,我們目前尚沒有觸及到體制改革這一塊,我們對內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制的改革做了一些嘗試。下面我先把這幾年我們的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革的一些做法向各位領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡單的匯報(bào):
一、關(guān)于體制及機(jī)制問題
1、全面推行病人選擇醫(yī)生制度。2002年開始,我們首先在門診推行了“病人選擇醫(yī)生”做為試點(diǎn)。2003年1月份開始在醫(yī)院全面推行“病人選擇醫(yī)生”工作,以主診組為單元實(shí)行主診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,進(jìn)一步完善了考核細(xì)則,增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,提高了醫(yī)療質(zhì)量。構(gòu)建和諧的同事關(guān)系和良好的醫(yī)患關(guān)系,鈍化各種矛盾。
2、全面推進(jìn)人事制度改革
(1)合理設(shè)崗,優(yōu)化組合。按“因事設(shè)崗、精簡高效、結(jié)構(gòu)合理、優(yōu)化組合”的原則,在滿足工作需要的前提下,考慮適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)比例,合理設(shè)置不同層次的崗位。在現(xiàn)行臨床科室、病區(qū)的基礎(chǔ)上,實(shí)行專業(yè)組主診醫(yī)生負(fù)責(zé)制。主診醫(yī)生組由3—5人組成。崗位設(shè)定:主診醫(yī)生組內(nèi)分主診醫(yī)師、中級醫(yī)師、初級醫(yī)師三個(gè)層次;醫(yī)技、行政崗位:按精簡、高效的原則,實(shí)行按需設(shè)崗。
(2)實(shí)行競聘上崗制度。制定了全員競聘上崗制度,并積極組織實(shí)施。完善中層干部競聘上崗的實(shí)施辦法,完成了職能科室、臨床、醫(yī)技科室主任、護(hù)士長競聘上崗工作;主診醫(yī)生崗位實(shí)行競聘上崗制度,中級醫(yī)師、初級醫(yī)師的崗位實(shí)行雙向選擇上崗;護(hù)理人員實(shí)行雙向選擇上崗制度,雙向選擇率控制在90%;實(shí)行專家崗制度,具備正高職稱、年齡偏大的老同志,經(jīng)本人申請,院專家委員會(huì)確認(rèn)后安排到專家崗位上。
(3)實(shí)行招聘引進(jìn)人才制度。堅(jiān)持“公開、公平、公正”原則擇優(yōu)錄用,招聘對象定位在受國家正規(guī)學(xué)歷教育的研究生和大、中專院校的畢業(yè)生,(臨床醫(yī)師、醫(yī)技科室醫(yī)師必須是本科畢業(yè)生、醫(yī)技技師及護(hù)理主要為大專畢業(yè)生及少量中專生)經(jīng)資格審查、面試、筆試、綜合素質(zhì)考核,按得分高低擇優(yōu)錄用,由人事局和衛(wèi)生局組織考試考核。按人事局、衛(wèi)生局有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)并簽訂協(xié)議書。
(4)實(shí)行合同護(hù)理人員的招聘制度。根據(jù)醫(yī)院護(hù)理崗位需求和人員變動(dòng)情況,在經(jīng)過國家正規(guī)院校護(hù)理專業(yè)學(xué)習(xí)的應(yīng)屆和歷屆大專、中專院校畢業(yè)的護(hù)理人員中挑選,經(jīng)面試、考試、考核、綜合素質(zhì)評定,擇優(yōu)聘用,凡被錄用為合同制護(hù)理人員,試用期一年,試用期滿后,符合錄用要求者簽訂聘用合同,聘用期內(nèi)享受養(yǎng)老、失業(yè)及醫(yī)療等保險(xiǎn)待遇,醫(yī)院代為辦理護(hù)士注冊、職稱晉升等工作。
3、全面推行全成本核算,結(jié)合目標(biāo)考核。(1)實(shí)行績效工資制。將在職職工國家規(guī)定的工資作為檔案工資,推行以績效為主體的分配制度。檔案工資僅作為職工退休或工作調(diào)動(dòng)和調(diào)資的依據(jù);(2)績效工資的構(gòu)成:績效工資由基本工資、崗位工資、效益和效率工資三部分組成?;竟べY:占檔案工資的60%,(按現(xiàn)工資表實(shí)發(fā)數(shù))隨著國家政策調(diào)資,增資額仍按60%計(jì)入。崗位工資:占檔案工資的20%,根據(jù)崗位特點(diǎn)、責(zé)任輕重、技術(shù)高低、工作量大小、質(zhì)量效益、行政職務(wù)高低、風(fēng)險(xiǎn)大小等因素實(shí)行新的內(nèi)部分配制度,將全院各個(gè)崗位分成1—15個(gè)級別,級與級之間確定分配差距系數(shù)(系數(shù)的確定,不超過全院工資總額20%),崗位工資隨著崗位的變動(dòng)而變動(dòng)。效益和效率工資:占檔案工資的20%+醫(yī)院月業(yè)務(wù)收入的4%,考核發(fā)放。
4、全面推進(jìn)后勤社會(huì)化。自2004年10月起,將后勤保潔、保綠、保安三大塊功能全部招聘給物業(yè)公司進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)了后勤社會(huì)化管理。
(二)對策和建議
關(guān)于醫(yī)療體制改革提幾點(diǎn)建議:
一是要調(diào)整現(xiàn)存資源配置不合理的現(xiàn)象,政府需要大力發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),讓人們的常見病就醫(yī)在附近社區(qū)就能解決。
二是完善醫(yī)療資源的配置手段。政府應(yīng)研究如何完善醫(yī)療資源的配置,強(qiáng)調(diào)區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃,以人民的需求為導(dǎo)向。大型儀器購置嚴(yán)格實(shí)行準(zhǔn)入制度,不能搞重復(fù)投資,避免醫(yī)療資源的浪費(fèi)。
三是落實(shí)政府在醫(yī)療保健中應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。政府職責(zé)在這幾年日益明確,公共衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生、急救體系建立及政府舉辦公立醫(yī)院是政府的基本方向,但是,由于城鄉(xiāng)居民的醫(yī)療保險(xiǎn)尚未完全覆蓋,以及其它諸多原因,政府要繼續(xù)辦好公立醫(yī)院,應(yīng)加大財(cái)政投入。
四是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)體制改革,可以吸納部分本院職工的資金,實(shí)行職工內(nèi)部股份制改革,一方面解決政府投入不足的問題,同時(shí)又能留住高素質(zhì)人才。有利于充分調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)業(yè)的積極性。
二、關(guān)于“看病貴”、“看病難”的問題。
(一)問題成因分析
不久前高強(qiáng)部長對此曾有一個(gè)明確的說法,主要是六個(gè)不適應(yīng)造成了群眾看病難、看病貴的問題,結(jié)合我們基層醫(yī)院的現(xiàn)狀,形成“看病難”、“看病貴”的原因主要在以下幾個(gè)方面:
1、政府補(bǔ)償機(jī)制不到位,導(dǎo)致衛(wèi)生發(fā)展不平衡。
具體表現(xiàn)有以下幾個(gè)方面:
一是就醫(yī)環(huán)境得不到改善。造成房屋破舊、設(shè)備老化、設(shè)施陳舊、被服破舊、廁所洗浴設(shè)施不能改善等現(xiàn)象。通過這幾年的努力,這些情況得到明顯改善。像我們醫(yī)院,我們的床位從360張發(fā)展到500張,但目前仍然收治700個(gè)病人左右,只能在走廊、醫(yī)生辦公室等地到處加床,臨時(shí)滿足人民的需求,住院難的問題尚未徹底解決。這幾年雖然通過努力,興建了醫(yī)技樓、門診樓、改造了病房大樓及急診樓、傳染科樓,但是,興建病房大樓仍然勢在必行;目前由于降價(jià)因素對醫(yī)院沖擊較大,造成病房大樓建設(shè)資金困難。要從根本上解決問題,必須解決投入的主體。
二是儀器設(shè)備得不到添置、更新。雖然這幾年通過努力,我們在儀器設(shè)備添置上投入5000多萬元,但由于全民法律意識的提高,工作量增大,又由于儀器設(shè)備檢查費(fèi)用降價(jià),群眾承受能力加大,因此,某些檢查病人數(shù)明顯增加,造成一些設(shè)備使用壽命縮短,急需更新,如mr、ct等大型儀器設(shè)備。如不更新,造成許多新技術(shù)、新項(xiàng)目得不到開展,醫(yī)療技術(shù)水平得不到提高。
三是職工待遇差。與稅務(wù)、郵電、電力部門的職工相比,體現(xiàn)不出專業(yè)技術(shù)人員的勞務(wù)價(jià)值,挫傷醫(yī)務(wù)人員的積極性,導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員心理不平衡。
2、政府監(jiān)管不力導(dǎo)致醫(yī)療市場混亂
具體表現(xiàn)有以下幾個(gè)方面:
一是個(gè)體和民營醫(yī)院濫設(shè)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)多了以后,競爭是加劇了,但更多的是導(dǎo)致了不正當(dāng)?shù)母偁?,虛假廣告,夸大宣傳,誤導(dǎo)消費(fèi)者。有的甚至搞欺詐行為及“回扣”。影響了醫(yī)療市場有序競爭。
二是藥品、設(shè)備的價(jià)格混亂。市場上同一藥品、同一規(guī)格、不同廠家價(jià)格不一樣,有的藥品區(qū)域性價(jià)格不一樣,應(yīng)該醫(yī)院藥店全國統(tǒng)一定價(jià),不應(yīng)該出現(xiàn)價(jià)格差異,引起社會(huì)的不滿,又混亂了醫(yī)療價(jià)格,煙草國家尚能管理到位,實(shí)行專賣,難道涉及人民生命的藥品價(jià)格就不能管理嗎?這些主要原因是什么?我們認(rèn)為應(yīng)該深刻反思。另外,二手儀器設(shè)備充斥醫(yī)療市場,如ct,既影響了醫(yī)療質(zhì)量,又混亂了醫(yī)療價(jià)格。
三是輿論導(dǎo)向發(fā)生偏離,由于新聞的炒作,部分報(bào)道不實(shí),僅聽一面之詞,不分清紅皂白的將板子打在醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員身上,導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員有想法、有情緒,影響和諧的社會(huì)關(guān)系。
(二)對策和建議
1、13億人口的健康需要600萬醫(yī)務(wù)人員來維護(hù),這幾年雖然通過我們?nèi)珖?00萬醫(yī)務(wù)工作者的努力,將我們的醫(yī)療差距與國外逐漸縮小,但不能因?yàn)檎咭蛩乩^續(xù)加大差距,需要政府扶持、保護(hù),在肯定成績的基礎(chǔ)上,正確評價(jià)醫(yī)務(wù)人員為人民健康所作的貢獻(xiàn)。
2、明確政府職能,加大對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度。政府代表著公眾利益,要運(yùn)用管理手段,對醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)監(jiān)管,遏制虛假宣傳,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)的提高,強(qiáng)化準(zhǔn)入制度,避免為追求利潤截留病人及任意擴(kuò)大執(zhí)業(yè)的范圍。
3、加強(qiáng)藥品市場監(jiān)管。
藥品從出廠到進(jìn)入醫(yī)院,經(jīng)過中間環(huán)節(jié)太多,醫(yī)院在建設(shè)發(fā)展的過程中總要求生存,求發(fā)展,目前招標(biāo)藥品尚有少量水分,院長想重新擠干水分,一方面是將價(jià)格壓低,減少醫(yī)藥代表進(jìn)入臨床機(jī)會(huì),一方面增加醫(yī)院的收入,解決政府投入不足的問題,但目前政策不允許。是否在規(guī)范招標(biāo)采購的同時(shí)允許醫(yī)院低于招標(biāo)價(jià)采購,以增加醫(yī)院的收入,這樣有利于醫(yī)院的發(fā)展,以解燃眉之計(jì),這方面我們認(rèn)為政府應(yīng)該鼓勵(lì)。
4、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)
為了解決人民群眾“看病難”、“看病貴”的問題,我們認(rèn)為應(yīng)該注重加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),推進(jìn)醫(yī)院的改革和發(fā)展,提升醫(yī)院的社會(huì)形象,為廣大人民群眾提供滿意的醫(yī)療服務(wù)。
(1)狠抓內(nèi)部管理,不斷減輕群眾負(fù)擔(dān)。①嚴(yán)格門診收費(fèi)控制,控制大處方,防止濫檢查。確保門診費(fèi)用零增長;②加強(qiáng)收費(fèi)管理。大型儀器檢查降價(jià)及藥品招標(biāo)實(shí)行順價(jià),對醫(yī)院造成的影響很大,加大各種費(fèi)用由7000多個(gè)減少到3000多個(gè),在執(zhí)行中非常困難,我們通過不斷檢查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正的辦法,防止出現(xiàn)多收費(fèi),以增加病人困難。
(2)抓專項(xiàng)治理,狠剎不正之風(fēng),做到廉潔行醫(yī)。收受“紅包”是一種不良的社會(huì)風(fēng)氣,也是一種行業(yè)不正之風(fēng)。醫(yī)生所收的“紅包”,是患者及其親人的辛苦錢、血汗錢,本來就存在“看病貴”的問題,再收受患者的“紅包”無疑使患者雪上加霜,直接侵害了群眾的切身利益,傷害了人民群眾的感情。對此,我們決不姑息遷就,實(shí)行標(biāo)本兼治。第一把“三個(gè)代表”的重要思想作為整個(gè)行業(yè)的指導(dǎo)思想,進(jìn)行教育,使我們的醫(yī)務(wù)人員樹立正確的價(jià)值觀、人生觀。第二建立行之有效的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問題,不搞下不為例。第三狠抓典型。弘揚(yáng)正氣,努力做白求恩式的醫(yī)務(wù)人員。第四兼顧國家、集體和個(gè)人的利益,在保證患者利益的前提下,實(shí)施綜合目標(biāo)考核責(zé)任制,適當(dāng)提高職工的收入和福利待遇。第五完善相關(guān)制度,用制度來管人,用制度來治理“紅包”。嚴(yán)格按照衛(wèi)生部的八個(gè)不準(zhǔn)和省廳的五條禁令,做好各項(xiàng)工作,讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心、讓廣大群眾滿意。
(3)完善制度規(guī)范,狠抓制度落實(shí)。一是健全內(nèi)部管理制度。首先,堅(jiān)持藥品、設(shè)備及物資均嚴(yán)格實(shí)行招標(biāo)采購,醫(yī)院內(nèi)藥品主要經(jīng)市招標(biāo),其余在縣招標(biāo)辦招標(biāo),所有1000元以上設(shè)備均由政府采購中心招標(biāo),或經(jīng)縣政府采購中心委托國際招標(biāo),1000元以上物資均由縣政府采購中心招標(biāo)或院內(nèi)組織招標(biāo)。二是推進(jìn)院務(wù)公開、醫(yī)務(wù)公開。公開是最好的監(jiān)督手段。以公開為原則,以職工為主人的院務(wù)公開和醫(yī)務(wù)公開工作,讓權(quán)力在陽光下運(yùn)作,讓醫(yī)療服務(wù)行為時(shí)時(shí)接受職工監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和患者監(jiān)督。特別是把社會(huì)和群眾普遍關(guān)心、與群眾利益密切相關(guān)的事項(xiàng),包括醫(yī)療和管理規(guī)范、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾和服務(wù)公約、投訴渠道等事項(xiàng)向社會(huì)公開,自覺主動(dòng)地接受監(jiān)督。所有基建項(xiàng)目均按規(guī)定程序進(jìn)行招標(biāo),如我們的病房大樓在縣紀(jì)委全程監(jiān)督下進(jìn)行招標(biāo)。
(4)抓工作考評,強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)動(dòng)態(tài)管理和激勵(lì)機(jī)制。
行風(fēng)建設(shè)是一個(gè)長期的動(dòng)態(tài)過程,必須建立考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,防止出現(xiàn)“時(shí)冷時(shí)熱”和“一陣風(fēng)”問題,為此,我們本著“日常檢查與年終考核相結(jié)合,內(nèi)部評價(jià)與社會(huì)評議相結(jié)合”的原則,制定“行風(fēng)建設(shè)考評試行辦法”和量化評分標(biāo)準(zhǔn),并以此為尺度,經(jīng)常組織有關(guān)人員進(jìn)行明查暗訪,對存在問題的科室和個(gè)人下發(fā)“限期整改通知書”,問題較多或不達(dá)標(biāo)的出示“黃牌警告”;二是抓好行風(fēng)建設(shè)的群眾評議和年終考核,對在評議和檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,一件一件地進(jìn)行調(diào)查處理,構(gòu)成違紀(jì)的追究有關(guān)人員的責(zé)任,創(chuàng)造一種外有壓力,內(nèi)增動(dòng)力的激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)一步促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的好轉(zhuǎn)。
應(yīng)該說我們醫(yī)務(wù)人員以及醫(yī)院的管理者,在堅(jiān)持一切以病人為中心服務(wù)過程中盡心盡職,我們?nèi)翰坏?00名工作人員承擔(dān)了700多個(gè)住院病人的治療任務(wù),大大超過了國家人事部的人員配備標(biāo)準(zhǔn)(1.5:1),在為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展中不計(jì)報(bào)酬,為××*人民健康,為××*人民醫(yī)院發(fā)展作出了應(yīng)有的奉獻(xiàn),縣委、縣政府、衛(wèi)生主管部門給了很大的幫助和支持,為了××*人民的利益,我們一定會(huì)盡我們最大的努力,但我們也真誠地盼望省委能盡早地拿出符合國情、國民的衛(wèi)生改革政策,切實(shí)解決廣大人民群眾的“看病難”、“看病貴”問題,并歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過這段時(shí)間的努力后,我們在不斷的成長中得到了更多的進(jìn)步,讓我們好好總結(jié)下,并記錄在工作總結(jié)里。下面是小編為大家整理的關(guān)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文,希望對您有所幫助。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文1時(shí)光荏苒,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。
作為__集團(tuán)子公司的__公司,財(cái)務(wù)部是0000公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比0000年又邁進(jìn)了一步?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將0000年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、費(fèi)用成本方面的管理
1.規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲(chǔ)備,減少資金占用。
建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。
為運(yùn)輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步對財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的`合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)國家財(cái)政部門對柯萊公司的財(cái)務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但000000還是對0000公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給0000公司的財(cái)務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來,評給分的一家公司。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、營業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。0000年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文2光陰似箭,日月如梭,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間真快,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
今年,是本人在參加財(cái)務(wù)工作的第二年。按說,我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的會(huì)計(jì)工作總結(jié)可以分以下幾個(gè)方面:
一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)。
一是通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),做好各項(xiàng)工作,積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。
今年以來,由于教育系統(tǒng)財(cái)務(wù)規(guī)范化整改工作,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作,本人還同時(shí)兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,犧牲個(gè)人利益,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí),兼顧后勤工作,出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
今年,根據(jù)園內(nèi)的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位,熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù),與全員同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
3、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。
一年以來,本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí),對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅(jiān)決不予報(bào)銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我園會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。
在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了園內(nèi)教職工的好評。
三、遵紀(jì)守法、廉潔自律,樹立起財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作者的良好形象。
本人作為教育系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者,具有雙重身份。因此,在平時(shí)的工作中,既以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,學(xué)習(xí)和掌握與幼兒教育有關(guān)的教育教學(xué)知識,做到教學(xué)相長,為人師表。又以一名財(cái)會(huì)人員的.標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè),熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,樹立了幼教教育工作人民教師和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
四、努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作能力。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明幼兒園和實(shí)現(xiàn)我園會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo),__年,本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用,掌握了電算化技能,提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
五、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、在本職工作上,由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文3轉(zhuǎn)眼間我在會(huì)計(jì)主管崗位工作已經(jīng)整整六年,在這六年里,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助、支持、配合下,我順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。按照支行工作部署和工作安排,緊緊抓住案件風(fēng)險(xiǎn)防范這條主線,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),認(rèn)真履行會(huì)出輔導(dǎo)職責(zé),促進(jìn)了會(huì)計(jì)工作規(guī)范化、制度化?,F(xiàn)將這幾年的工作匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、嚴(yán)于律己,努力提高自身素質(zhì)。
作為一名會(huì)計(jì)主管,必須不斷地學(xué)習(xí),不斷地更新知識,才能提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。因此,幾年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類金融法律、法規(guī)以及會(huì)出規(guī)章制度,從而拓寬了知識面,開闊了視野,政治理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。在閱讀了《致加西亞的信》、《做不抱怨的員工》后,我受益非淺,在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨,樹立良好的道德觀念,杜絕腐 敗行為,清正廉潔。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、務(wù)實(shí)開拓,我自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法律、法規(guī),在工作中講大局、講原則、講團(tuán)結(jié)。生活中,嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)優(yōu)良,事事處處以大局為重,以集體利益為重,克己奉公。
二、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線,立足本職、服務(wù)三農(nóng)。
農(nóng)村商業(yè)銀行是“根植地方、服務(wù)大眾”的農(nóng)村銀行,因此,必須立足“三農(nóng)”,為廣大農(nóng)村地區(qū)提供方便、快捷的金融服務(wù),才能促進(jìn)銀行的持續(xù)發(fā)展。我在工作中,積極主動(dòng)協(xié)調(diào)多方關(guān)系,克服種種困難,?搶抓有利時(shí)機(jī),牢固樹立“存款興行”的思想意識,千方百計(jì)籌措資金。我與內(nèi)勤的同志一道,時(shí)時(shí)注意服務(wù)的言行,熱情對待每一位客戶,耐心細(xì)致地做好解釋,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。抓好對公業(yè)務(wù),主動(dòng)與各單位聯(lián)系,吸納多方資金。加大業(yè)務(wù)宣傳力度,充分利用了柜臺(tái)宣傳、街道宣傳、下鄉(xiāng)宣傳、標(biāo)語宣傳等方式進(jìn)行全方位宣傳。幾年來,在支行統(tǒng)一安排下,我積極參加了分理處開展的各種營銷活動(dòng)。在針對農(nóng)村社保開戶的時(shí)候,我主動(dòng)與鎮(zhèn)、村、社聯(lián)系,與其它同事一道,克服困難,犧牲休息時(shí)間,晚上加班工作,保質(zhì)保量提前完成任務(wù),贏得了群眾的好評。
三、加大財(cái)務(wù)管理力度,認(rèn)真做好會(huì)出輔導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和反洗錢等工作。
作為一名會(huì)計(jì)主管,必須要有較強(qiáng)的責(zé)任心,在工作中以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度。加大對柜員管理、大額資金管理、賬戶管理、重空憑證管理、現(xiàn)金管理、聯(lián)行往來等規(guī)章制度檢查力度,遏制和杜絕了各類案件的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)了“零”發(fā)案率的目標(biāo),確保了全年無事故的發(fā)生。我堅(jiān)持每月至少兩次到所轄網(wǎng)點(diǎn)檢查制度執(zhí)行情況,組織臨柜人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和工作紀(jì)律,對會(huì)出工作進(jìn)行細(xì)致檢查、認(rèn)真輔導(dǎo),發(fā)現(xiàn)工作中有違規(guī)違紀(jì)和失誤之處,當(dāng)面指出,及時(shí)化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),防止案件發(fā)生。平時(shí)工作中,我注重?cái)?shù)據(jù)收集和票據(jù)及時(shí)整理歸檔,隨時(shí)向支行提供、上報(bào)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和報(bào)表。加大反洗錢工作力度,維護(hù)正常的金融秩序,杜絕金融案件的發(fā)生。
幾年來,我虛心學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,理論水平和業(yè)務(wù)能力有了很大提高,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,在這六年里,有三年被支行評為先進(jìn)、優(yōu)秀員工。我所取得的成績與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持分不開的。我自我反思,在工作中仍存在著一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一是對業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)堅(jiān)持不夠好、不全面,沒有很好地處理工學(xué)矛盾。整天忙于工作和事務(wù),沒能夠拿出足夠的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),面對改革的新形勢、新情況、新問題,不能很好地掌握理論,用理論指導(dǎo)工作。
二是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們交流不夠。開展交心談心活動(dòng)較少,不能及時(shí)溝通,交流思想。
三是深入網(wǎng)點(diǎn)檢查力度不夠,未能及時(shí)、全面了解會(huì)出工作動(dòng)態(tài),往往檢查較多,關(guān)心和嚴(yán)格要求較少等等。
對這些問題,我將在來年的工作中加以改正,在上級組織和分理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的關(guān)心、支持下,繼續(xù)努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,克服困難,為農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文4在公司班子的大力支持下,我?guī)ьI(lǐng)廣大財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞年度財(cái)務(wù)工作思路,不斷夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法,改革財(cái)務(wù)管理體制,著力強(qiáng)化平穩(wěn)、受控運(yùn)行,為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。以下是我的工作總結(jié):
一、財(cái)務(wù)信息化建設(shè)取得新突破。
在零售費(fèi)用定額管理方面,我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊水平,得到了板塊的認(rèn)可,并委托我公司實(shí)施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功,預(yù)計(jì)在銷售系統(tǒng)全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面,通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣,基本實(shí)現(xiàn)了對庫站資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動(dòng)控制,實(shí)現(xiàn)了資金的自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成、賬戶余額的實(shí)時(shí)監(jiān)控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險(xiǎn)提供了方便、快捷的信息平臺(tái),是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
二、注重過程、加強(qiáng)監(jiān)控,預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升。
1、月度滾動(dòng)預(yù)算和資金聯(lián)動(dòng)控制得到進(jìn)一步加強(qiáng),__公司實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)接受到主動(dòng)執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,有效保障了費(fèi)用合理、均衡發(fā)生,全年費(fèi)用指標(biāo)均控制在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi)。
2、通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià),預(yù)算匯報(bào)圓滿成功。
三、本人的政策水平、專業(yè)水平和領(lǐng)導(dǎo)水平還有待進(jìn)一步提高。
1、對財(cái)務(wù)專業(yè)的許多新事物、新知識和新形勢關(guān)注不夠、掌握得不夠透徹,對國家和上級單位的相關(guān)政策法規(guī)理解還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、到基層去得還不夠,對有些基層反映的問題解決不夠迅速,抓工作沒有一抓到底,布置工作多,監(jiān)督檢查工作少。
在今后的`工作實(shí)踐中我將努力提高各方面綜合素質(zhì),不辜負(fù)組織和公司員工對我的信任和期望。
我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署,帶領(lǐng)全體財(cái)務(wù)人員,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,開拓進(jìn)取,以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作要求,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文5過去的一年中,本_醫(yī)院的藥械科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?,F(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十精神,充分認(rèn)識“解放思想,開拓創(chuàng)新”的重要好處,加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系,學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院職代會(huì)精神和各階段的工作重點(diǎn),在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實(shí)狀況開展學(xué)習(xí)和討論,激勵(lì)職工用心推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開展,促進(jìn)各項(xiàng)制度的完善和落實(shí)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識
使大家的基礎(chǔ)知識和基本理論有較大的提高。藥械科職工由于底子雹基礎(chǔ)知識差,一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據(jù)這些狀況,我們采用了布置專門題目、專門課程、自學(xué)、科室群眾輔導(dǎo)等形式,透過學(xué)習(xí),大家的基礎(chǔ)知識有了較大的提高。
三、加強(qiáng)科室管理,管理出效益
科室由于部門分散,人員素質(zhì)參差不齊,難教育難管理。首先科主任帶頭,嚴(yán)格執(zhí)行制度,用制度管人,在管理上對事不對人,犯了哪一條就用哪一條處理,同時(shí)調(diào)動(dòng)工作人員的用心性,開展部門內(nèi)部管理,大家相互監(jiān)督,相互激勵(lì),并發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用,使工作人員用心性有了較大的提高,改善了過去中藥房由于管理不善,經(jīng)常性有處方無人抓,病人擠成堆的現(xiàn)象,充分改善了各藥房窗口擁擠、服務(wù)態(tài)度差、給病人解釋不清楚、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象,取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
四、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律
今年以來根據(jù)我院關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律改善院容院貌的規(guī)定,我們對違紀(jì)事件嚴(yán)肅處理,對遲到人員多次進(jìn)行了罰款處理,對在工作中服務(wù)態(tài)度不好,出現(xiàn)差錯(cuò)的工作人員進(jìn)行了罰款處理,并在全科會(huì)議上自我檢查科室進(jìn)行批評敎育,收到了較好的效果。
[關(guān)鍵詞] 醫(yī)院; 耗材管理; 精細(xì)化管理; 效益
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 18. 044
[中圖分類號] R197.32 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2013)18- 0075- 02
0 引 言
精細(xì)化管理是一種理念,一種文化,是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式,是一種以最大限度地減少管理所占用的資源、降低管理成本和提高管理效益為主要目標(biāo)的管理方式[1]。
近年來,隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步,新的醫(yī)用耗材不斷地應(yīng)用于臨床,醫(yī)用耗材使用的品種和費(fèi)用也在不斷增加。面對這種多樣化的擴(kuò)大,耗材管理也面臨著很大挑戰(zhàn)。醫(yī)用耗材作為醫(yī)院開展醫(yī)療活動(dòng)的基本物資,已廣泛地運(yùn)用于醫(yī)療、科研、預(yù)防、保健等領(lǐng)域,在醫(yī)院管理中具有舉足輕重的地位[2-3]。目前,醫(yī)院耗材管理普遍存在著管理混亂、資源浪費(fèi)等現(xiàn)象,如何提高醫(yī)院耗材管理的科學(xué)性和合理性,是當(dāng)前醫(yī)院耗材管理關(guān)注的焦點(diǎn),因此,研究醫(yī)院耗材精細(xì)化管理具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。鑒于此,筆者對精細(xì)化管理在醫(yī)院耗材管理中的應(yīng)用進(jìn)行了相關(guān)探討。
1 醫(yī)院耗材管理的現(xiàn)狀及存在問題
當(dāng)前,醫(yī)院耗材管理已開始學(xué)習(xí)并運(yùn)用先進(jìn)的精細(xì)化管理思想。如,本院耗材庫房管理已經(jīng)引進(jìn)了管理學(xué)中的PDCA循環(huán)法,即通過收集大量數(shù)據(jù)資料,綜合運(yùn)用各種管理技術(shù)和方法,按照計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和糾正的順序進(jìn)行質(zhì)量管理,并且循環(huán)地進(jìn)行下去。PDCA循環(huán)法規(guī)范了庫房管理,做到了計(jì)劃采購,保障供應(yīng),減少了流動(dòng)資金的占用和損失,降低了醫(yī)療成本,提高了醫(yī)院資金的使用效益;將現(xiàn)代物流管理技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)院耗材管理中,優(yōu)化了管理流程,提高了服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也降低了管理成本,提高了醫(yī)用耗材管理的安全性和及時(shí)性。然而,精細(xì)化管理的運(yùn)用還停留在起步階段,耗材管理中很多的問題并沒有得到根本的解決。
耗材管理歷來是醫(yī)院管理工作的重難點(diǎn)問題,在平時(shí)的管理過程中主要存在著品種、規(guī)格多,管理困難、管理混亂,資源浪費(fèi)等問題,其具體體現(xiàn)在:
(1) 思想觀念不先進(jìn):醫(yī)院管理中不同程度的存在著“人情管理”,一些管理制度形同虛設(shè),其主要原因也是由于思想教育的落后,導(dǎo)致觀念不夠先進(jìn)。醫(yī)院管理的主要對象是人,而人的一切行動(dòng)都受思想支配,只有搞好對人的思想管理,才能通過人實(shí)現(xiàn)對其它方面的管理。把握管理的思想性,需要高度重視對人的思想教育。
(2) 管理方法落后:在新時(shí)期,醫(yī)院管理應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),管理不是教條,更像是一種藝術(shù)和科學(xué)。現(xiàn)階段醫(yī)院管理方法比較粗放、單一,沒有與時(shí)俱進(jìn)的調(diào)整,很多醫(yī)院雖然引進(jìn)了先進(jìn)的設(shè)備,但管理的方法仍相對比較落后、呆板,脫離了信息化的要求,無法提高管理效益。更有很多管理人員素質(zhì)不高,看面子解決問題,擾亂了管理秩序。
(3) 管理制度不完善:管理重形式,浮于表面,不重效果,僅僅滿足于任務(wù)布置,投入多少錢,不問結(jié)果的好壞和成效的大?。还ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)意識不強(qiáng),滿足于“差不多”,缺少細(xì)致、徹底的工作作風(fēng);崗位職責(zé)沒有細(xì)化,出了問題不知道在哪個(gè)環(huán)節(jié)上;耗材采購一般是缺什么買什么,沒有一定的統(tǒng)籌規(guī)劃[4];對一些往往送貨不及時(shí)的供應(yīng)商也沒有一定的監(jiān)控體系和約束力,對耗材的流向和使用情況也沒有完善的監(jiān)控體系。
2 加強(qiáng)醫(yī)院耗材管理的重要性和必要性
雖然近年來醫(yī)院的管理水平有了明顯提升,但一些單位制度落實(shí)還不夠嚴(yán)格、工作標(biāo)準(zhǔn)不高、重建輕管等問題也比較凸顯,醫(yī)院管理隊(duì)伍素質(zhì)較弱的問題仍不容忽視。推行耗材精細(xì)化管理,可推動(dòng)醫(yī)院管理模式由粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)型,從而進(jìn)一步規(guī)范管理內(nèi)容,統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化目標(biāo)責(zé)任、工作流程和操作規(guī)范,使制度落實(shí)到位、責(zé)任制管理到位、監(jiān)督制約到位。
醫(yī)院耗材由低值易耗品、衛(wèi)生材料、辦公用品等組成[5],品種復(fù)雜繁多,但每個(gè)部分都影響著醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。近年來醫(yī)院收益未見顯著提高,都可以在管理的粗放、缺少對管理對象的定量分析和量化管理上找到原因。這說明,經(jīng)驗(yàn)式、粗放式的管理模式已經(jīng)無法解決醫(yī)院管理的現(xiàn)實(shí)問題,迫切需要醫(yī)院耗材實(shí)施精細(xì)化管理,對管理的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制,因此,加強(qiáng)實(shí)施醫(yī)院耗材精細(xì)化管理,既是解決現(xiàn)實(shí)問題的當(dāng)務(wù)之急,又是與時(shí)俱進(jìn)的長期任務(wù),必須作為提高醫(yī)院管理效益的重要舉措緊抓不放。
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展,醫(yī)院耗材的種類越來越多,品種越來越復(fù)雜,對管理的精確性和科學(xué)性提出了更高要求,加強(qiáng)對醫(yī)院耗材管理直接影響著醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)利益和競爭力,積極適應(yīng)時(shí)展和醫(yī)院信息化建設(shè)要求,大力推進(jìn)精細(xì)化管理,是大勢所趨、歷史的必然。同時(shí),耗材的管理和使用過程中要無完善的機(jī)制,則很可能因管理不當(dāng)而造成資源的浪費(fèi),因此,加強(qiáng)實(shí)施醫(yī)院耗材精細(xì)化管理刻不容緩。
3 做好醫(yī)院耗材精細(xì)化管理的建議
3.1 更新管理理念,加強(qiáng)精細(xì)化管理意識
觀念新,才能事業(yè)新。要加強(qiáng)精細(xì)化管理科學(xué)內(nèi)涵的學(xué)習(xí)理解,掌握本質(zhì)要求、基本內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)途徑和管理目標(biāo)。要統(tǒng)一思想,抓好培訓(xùn),提升管理人員的素質(zhì),尤其是對一些管理薄弱的班組,要加大力度,重點(diǎn)培訓(xùn),從根本上培養(yǎng)管理人員“精”、“細(xì)”的思維。要營造精細(xì)化管理氛圍,精細(xì)化管理是一種全新的管理方式,各級一定要采取多種形式和手段,大力宣傳教育,廣泛深入地引導(dǎo)動(dòng)員,使精細(xì)化管理深入人心,大力營造實(shí)施精細(xì)化管理的濃厚氛圍,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的主動(dòng)性和積極性。要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),依法施管,提高機(jī)關(guān)科學(xué)指導(dǎo)的能力。許多單位的成功經(jīng)驗(yàn)證明,只要單位主要領(lǐng)導(dǎo)重視,管理工作的“老大難”問題就能迎刃而解。因此,醫(yī)院耗材管理實(shí)行精細(xì)化管理必須從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)入手,確保工作能夠有條不紊地開展。
3.2 控制耗材物資采購
對各類庫存物資定期進(jìn)行集中招標(biāo)采購,嚴(yán)格控制購置物資的品種,嚴(yán)格審核各項(xiàng)物資的進(jìn)貨價(jià)格,通過以性價(jià)比為中標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),在同等條件下以低價(jià)者中標(biāo)。規(guī)范新進(jìn)衛(wèi)生耗材的審批程序,凡科室申購新的衛(wèi)生材料先由科室申請,詳細(xì)說明理由、適應(yīng)癥,備齊彩頁、使用說明書、三證等資料。先由醫(yī)療及管理部門及審計(jì)復(fù)核、采購部門做市場調(diào)查,分析、審核該物資所能產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)分析是否病人病情治療所需,有無因此加重病人負(fù)擔(dān)等情況,最后由院長辦公會(huì)審議通過才能購入。正確處理好需要與可能的關(guān)系,分清輕重緩急,把有限的資金安排到最需要的地方;要堅(jiān)持勤儉辦事業(yè)的原則,開源節(jié)流,增收節(jié)支,挖掘內(nèi)部潛力,努力提高資金使用效率,減少資源浪費(fèi),最大限度地提高經(jīng)費(fèi)物資的使用效益。
3.3 規(guī)范耗材管理流程
醫(yī)院購置物資后,不定時(shí)的入庫、報(bào)銷會(huì)給設(shè)備處和財(cái)務(wù)處的相關(guān)負(fù)責(zé)人帶來一定的工作量,因此應(yīng)對供應(yīng)商實(shí)行嚴(yán)格地監(jiān)控和約束,尤其對首次進(jìn)入醫(yī)院的供應(yīng)商,必須按相關(guān)準(zhǔn)入程序嚴(yán)格審核。要查找重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)崗位以及關(guān)鍵環(huán)節(jié)的廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),堵住漏洞,嚴(yán)禁在采購過程中發(fā)生腐敗問題,導(dǎo)致耗材成本增加問題的出現(xiàn)。對送貨不及時(shí)和影響到工作進(jìn)程的供應(yīng)商應(yīng)實(shí)施懲罰措施。對醫(yī)用耗材的申報(bào)、采購、申領(lǐng)建立一套完整的流程和制度,由相關(guān)部門專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,對耗材的流向和使用情況做好登記,形成一套完善的管理流程和監(jiān)控體系。
3.4 加強(qiáng)質(zhì)量信息反饋
為更好地服務(wù)于臨床,為臨床各科室解決后顧之憂,定期(每季度)到各科室走訪,對有質(zhì)量問題的物資進(jìn)行登記,填寫《臨床科室物資使用情況反饋表》并及時(shí)向采購部門或供貨商反映情況,要求盡快解決。每年組織專家對醫(yī)用耗材進(jìn)行評估,尤其對高值耗材和常用耗材,從性價(jià)比、質(zhì)量和需求等方面進(jìn)行評價(jià),以形成一個(gè)良好的信息反饋系統(tǒng),不僅僅起著對當(dāng)前醫(yī)用耗材考核審查的作用,更是為下一步耗材的物資采購指引了方向。
3.5 推進(jìn)科室信息化建設(shè)
信息化建設(shè)是實(shí)施精細(xì)化管理的有效途徑。信息現(xiàn)代化可以提高工作效益并減少工作量。可為各科室提供計(jì)劃申請各項(xiàng)物資,推行物資計(jì)劃、領(lǐng)用等信息化管理。系統(tǒng)完成各科室在本科室院網(wǎng)內(nèi)即可直接進(jìn)行計(jì)劃、領(lǐng)用及費(fèi)用查詢等相關(guān)操作,提高辦公效益。然而,現(xiàn)有的系統(tǒng)或平臺(tái)仍存在一些不足,如功能太少、可操作性低等,需要進(jìn)一步建設(shè)和完善。耗材在醫(yī)院內(nèi)的使用比重越來越大,我們必須建立新的管理理念,如果管理理念落后,成本意識淡薄,那么隨著耗材使用量不斷攀升,必將造成醫(yī)療成本快速增加的現(xiàn)象。
3.6 制定合理的績效考核制度
在精細(xì)化管理中,如果說流程是起點(diǎn),標(biāo)準(zhǔn)是基礎(chǔ),績效考核才是使管理活動(dòng)形成閉環(huán)。沒有績效考核,流程和標(biāo)準(zhǔn)都可能落空,就不會(huì)真正形成貫徹力和執(zhí)行力。通過立標(biāo)、驗(yàn)標(biāo)、定標(biāo)三步循環(huán),對管理工作建立評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)實(shí)際工作與預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)之間的差距大小和開展工作的有效性進(jìn)行綜合評估,使績效考核更加合理。建立科學(xué)的量化考評制度,實(shí)施科學(xué)的考評。對管理計(jì)劃的完成情況進(jìn)行全面的衡量,對管理的質(zhì)量效益進(jìn)行科學(xué)的評價(jià),明確在哪些方面實(shí)現(xiàn)了管理目標(biāo),取得了哪些管理績效,在哪些方面創(chuàng)新了工作方法,在哪些方面還存在著問題和不足,以及在下一個(gè)管理循環(huán)中需要解決的問題,形成管理活動(dòng)的閉環(huán)回路,循環(huán)遞進(jìn),持續(xù)改進(jìn)提高。實(shí)施科學(xué)的最優(yōu)化考核,一是要建立和健全科學(xué)的量化考評指標(biāo)體系,注重定性評價(jià)與定量評估相結(jié)合。二是采取科學(xué)的考評方法。借鑒現(xiàn)代績效管理考評等考評方法的有益經(jīng)驗(yàn),注重自我考評、上級考評和下級考評相結(jié)合,平時(shí)考評、階段考評和綜合考評相結(jié)合。
因此,醫(yī)院只有建立科學(xué)的組織架構(gòu),規(guī)范管理流程,建立動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)的管理體系,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力,精細(xì)化管理才能得到落實(shí),出現(xiàn)成效。精細(xì)化管理不僅應(yīng)在醫(yī)院耗材管理方面,在醫(yī)院整個(gè)后勤、醫(yī)療等領(lǐng)域仍需進(jìn)一步推廣,才能提高醫(yī)院的競爭力。
4 結(jié) 語
醫(yī)院耗材實(shí)施精細(xì)化管理是必然的選擇。做好耗材管理工作,降低成本消耗對于一個(gè)醫(yī)院的管理是至關(guān)重要的。只有做好醫(yī)院耗材管理工作,才能夠降低醫(yī)院成本消耗,提高醫(yī)院競爭力,節(jié)省醫(yī)院資金,與此同時(shí),患者的醫(yī)療費(fèi)用也才會(huì)因此而得到降低。因此,我們必須要做好醫(yī)院耗材精細(xì)化管理工作,必須要降低成本消耗,為醫(yī)院的可持續(xù)性發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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各位領(lǐng)導(dǎo):
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院工作的關(guān)心幫助和大力支持!今年在指揮部的關(guān)心支持下,醫(yī)療設(shè)備得到了更新、醫(yī)療環(huán)境得到了改善,
為油田職工創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境。現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下:
一、醫(yī)院基本概況
__石油勘探開發(fā)指揮部職工醫(yī)院于1996年1月18日正式建院;1998年8月被衛(wèi)生部授于“國家二級甲等醫(yī)院”;20__年被國家授于“自治區(qū)級文明單位”;20__年4月更名為__石油醫(yī)院。
醫(yī)院實(shí)行衛(wèi)生處、醫(yī)院、疾病控制中心三合一體制,三塊牌子,一個(gè)機(jī)構(gòu)。目前形成具有421名員工,27個(gè)科室,19個(gè)一級醫(yī)療專業(yè);集臨床醫(yī)療、社區(qū)保健、衛(wèi)生防疫、計(jì)生愛衛(wèi)、藥品銷售,后勤保障于一體的,覆蓋哈密、鄯善兩地油區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
醫(yī)院開設(shè)病床215張,其中:哈密醫(yī)院150張,鄯善分院65張。
二、主要工作完成情況
(一)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
20__年1—10月份共實(shí)現(xiàn)收入3016萬元,發(fā)生成本4665萬元,凈支出1649萬元,與上年同期相比收入增加了280萬元,上升了10%;成本增加了170萬元,上升了4%;凈支出減少了120萬元,下降了6.8%,實(shí)現(xiàn)了我院精細(xì)化管理年制定的預(yù)期目標(biāo)。
20__年全年預(yù)計(jì)收入3780萬元,與上年相比收入增加了110
萬元,增長率3%。其中哈密總院收入約1640萬元,鄯善分院約1300萬元,社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心約580萬元,__大藥房約230萬元,疾病預(yù)防控制中心約35萬元。發(fā)生成本5910萬元,實(shí)際凈支出2130萬元,凈支出與今年費(fèi)用指標(biāo)2126萬元相比,基本能保持收支平衡。
門診總病員量約22.64萬人次,與上年相比增長了4400人次,上升了2%;住院病人4532人次,與上年相比增長了335人次,上升了8%;進(jìn)行手術(shù)1460臺(tái)次,與上年相比增長了25臺(tái)次,上升了1%。接生248人。治愈率83.2%,搶救成功率93%,護(hù)理事故差錯(cuò)率為零;綜合服務(wù)滿意率94.5%,全員培訓(xùn)率58%,計(jì)劃生育率100%。實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故。
(二)開展的主要工作
1、設(shè)施設(shè)備逐步完善,服務(wù)質(zhì)量明顯改善
在指揮部和油公司大力支持下,投資1500萬元,為哈密醫(yī)院和鄯善分院購置了2臺(tái)美國ge公司先進(jìn)超聲設(shè)備和2臺(tái)全自動(dòng)生化分析儀等檢驗(yàn)設(shè)備,擴(kuò)大了檢測項(xiàng)目范圍,縮短了檢測時(shí)間,有效地提高了臨床診斷準(zhǔn)確率。
我院檢驗(yàn)科臨床基因擴(kuò)增檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室(pcr),已通過自治區(qū)臨床檢驗(yàn)中心檢查驗(yàn)收,成為哈密地區(qū)首家符合國家規(guī)范要求的臨床基因擴(kuò)增檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室。本實(shí)驗(yàn)室在全自治區(qū)僅有6家,我院現(xiàn)已成為國家定點(diǎn)的本地區(qū)pcr中心,不但對本地區(qū)病毒性肝炎的診斷和指導(dǎo)用藥產(chǎn)生積極作用,也將獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
腔鏡技術(shù)是我院的拳頭項(xiàng)目和品牌技術(shù),在此基礎(chǔ)上,我們又探索出了一整套碎石、溶石、取石治療新方案,今年外科開展的經(jīng)皮腎鏡技術(shù)完善了各類結(jié)石病的治療措施,哈密地區(qū)衛(wèi)生局特批準(zhǔn)我院成立結(jié)石病治療中心,該中心的成立標(biāo)志著我院特色醫(yī)療技術(shù)已成為東疆地區(qū)的強(qiáng)勢品牌。
醫(yī)院積極與新疆抗癌協(xié)會(huì)溝通合作,于今年3月25日在我院成立了哈密腫瘤治療中心,使哈密地區(qū)的腫瘤患者不用四處求醫(yī),在我院就能得到規(guī)范化、科學(xué)化的治療。
同時(shí),新設(shè)備也大大提高了鄯善分院的工作效率和檢查水平,1-10月份共為職工體檢9000多人次,徹底解決了大量體檢病人標(biāo)本不能及時(shí)檢查處理的瓶頸問題。
今年對哈密醫(yī)院進(jìn)行了徹底的裝修改造,門診大廳寬敞明亮、收費(fèi)處、藥房美觀大方。住院部病區(qū)安裝了走廊扶手,設(shè)立了病人休閑區(qū),建立了開放式護(hù)理站,充分體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念,更加便于醫(yī)護(hù)人員和病人溝通,為油田職工家屬創(chuàng)造了溫馨和諧的就醫(yī)環(huán)境。工程預(yù)計(jì)11月底全面竣工。
2、正確把握發(fā)展定位,堅(jiān)持服務(wù)油田方向
認(rèn)真落實(shí)指揮部對醫(yī)院的定位要求,準(zhǔn)確把握為油田生產(chǎn)服務(wù)、為職工家屬服務(wù)的方向,我院把主要精力首先放在油田職工家屬的醫(yī)療保健上。以搞好預(yù)防體檢、常見病、多發(fā)病為主,建立疑難病人轉(zhuǎn)院通道。同時(shí)醫(yī)院根據(jù)深入各單位調(diào)研和召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議征求到的群眾意見和建議,對全院服務(wù)流程和具體工作進(jìn)行了調(diào)整和完善。
一是適當(dāng)調(diào)整了鄯善分院規(guī)模與結(jié)構(gòu)。根據(jù)醫(yī)療資源和工作人員緊張的實(shí)際,把兩個(gè)病區(qū)護(hù)理部合并為一個(gè)護(hù)理部;把原80多張病床壓縮到65張,有效地緩解了人員緊、房間少的矛盾。準(zhǔn)備將院外門診ct搬回分院,方便職工檢查。
二是在鄯善分院建立了油田職工醫(yī)療綠色通道。開設(shè)了職工就醫(yī)門診,配備了高年資醫(yī)生長期坐診,并將??漆t(yī)生的手機(jī)號公布,實(shí)行預(yù)約服務(wù)。病區(qū)長期預(yù)留兩間病房,讓油田職工隨時(shí)能住院治療,并實(shí)行與外界病人分開安排病房的措施,保證油田職工得到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
三是積
極開展“送健康到一線”活動(dòng)。在生產(chǎn)繁忙季節(jié),組織醫(yī)療小分隊(duì),深入鉆井公司等邊遠(yuǎn)隊(duì)站開展巡回醫(yī)療,為一線職工提供免費(fèi)診療服務(wù)。疾病預(yù)防控制中心深入塔里木工區(qū),為一線工人進(jìn)行健康體檢,傳授職業(yè)病防護(hù)知識,受到一線職工歡迎。四是根據(jù)油田病人想找高級專家會(huì)診、咨詢的需求,提出了創(chuàng)建“您身邊的省級醫(yī)院”目標(biāo)。每1-2周就邀請自治區(qū)各大醫(yī)院,各專業(yè)知名專家來我院坐診、手術(shù),1-10月共邀請消化科、婦產(chǎn)科、心血管科、口腔科等專家31人次,接診病人1260人次,使油田職工家屬“足不出戶”地就能享受到省級醫(yī)院高水平專家的服務(wù),極大地方便了油田部分疑難病人就診問題,受到群眾的熱烈歡迎。
五是建立了疑難病人轉(zhuǎn)診綠色通道。醫(yī)院與自治區(qū)人民醫(yī)院、新疆醫(yī)科大附屬醫(yī)院簽訂了轉(zhuǎn)診協(xié)議,兩家醫(yī)院承諾為__石油醫(yī)院開具證明的病人開通轉(zhuǎn)診綠色通道,即看病,住院優(yōu)先,這樣就為部分病情復(fù)雜,需要轉(zhuǎn)院治療的病人得到及時(shí)醫(yī)治提供了方便條件,解決職工家屬到外地看病難等問題。
六是根據(jù)油公司、指揮部各單位機(jī)關(guān)回哈密辦公的實(shí)際,進(jìn)一步加強(qiáng)了哈密醫(yī)院的醫(yī)療保健工作。組建了保健科,有一名高年資的主治醫(yī)師任保健科主任,配備兩名護(hù)士,主要承擔(dān)指揮部和油田公司副處級以上干部、高級專家和勞動(dòng)模范的醫(yī)療保健工作。
七是全院職工轉(zhuǎn)變觀念,堅(jiān)持周六上午義務(wù)上班。周六本應(yīng)是法定休息日,但醫(yī)院為了更好地服務(wù)于基地中小學(xué)生和平時(shí)生產(chǎn)繁忙無暇看病的職工,也為了增加收入,完成指揮部下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù),7年來全院職工放棄周六休息,始終堅(jiān)持上班。雖然有個(gè)別職工有意見,有抱怨,但大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員都認(rèn)為服務(wù)于病人是我們的天職,為醫(yī)院解決困難是大家的共同責(zé)任。因此,我們一直會(huì)堅(jiān)持下去的。
3、以醫(yī)院管理評價(jià)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收為契機(jī),狠抓精細(xì)化管理
自治區(qū)醫(yī)院管理評價(jià)指標(biāo)體系是當(dāng)前最權(quán)威的醫(yī)院建設(shè)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)容涵蓋了醫(yī)院管理、行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療護(hù)理、醫(yī)技藥械、后勤管理等方面。因此,醫(yī)院“達(dá)標(biāo)”的過程就是抓好“精細(xì)化管理”“質(zhì)量年活動(dòng)”和“醫(yī)院基層建設(shè)”的過程。
一是強(qiáng)化醫(yī)療安全,保證醫(yī)療質(zhì)量。通過落實(shí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神,認(rèn)真查找醫(yī)院管理制度、崗位職責(zé)以及軟硬件方面存在的隱患和問題,制定了切實(shí)可行的整改措施。
(1)樹立“以人為本、安全第一”的思想。教育廣大醫(yī)務(wù)人員在實(shí)施各項(xiàng)醫(yī)療措施,開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)時(shí),要始終把病人安全和生存質(zhì)量放在第一位。并建立了醫(yī)院新業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評估體系,完善了新技術(shù)審批制度,保證在風(fēng)險(xiǎn)控制的范圍內(nèi)開展新工作。
(2)構(gòu)建了醫(yī)療糾紛評價(jià)體系??陀^評價(jià)當(dāng)事人在制度職責(zé)、操作程序、技術(shù)資格、設(shè)備設(shè)施等方面的責(zé)任,根據(jù)責(zé)任大小與業(yè)績考核辦法掛勾、兌現(xiàn)。從制度上增強(qiáng)了預(yù)防醫(yī)療糾紛的自覺性。
(3)建立了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)金制度。提高了醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識和責(zé)任意識,促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提高。
(4)增強(qiáng)了職工的法律意識。組織員工學(xué)習(xí)《醫(yī)師法》《藥品管理法》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法規(guī),進(jìn)行醫(yī)療法律知識講座,提高了員工的法律意識和職業(yè)責(zé)任。
二是加強(qiáng)基層建設(shè),狠抓基礎(chǔ)工作。按照醫(yī)院管理評價(jià)指標(biāo)體系的要求,逐個(gè)審核修訂并健全完善了基礎(chǔ)資料。同時(shí)又根據(jù)指揮部關(guān)于規(guī)范基層基礎(chǔ)資料的要求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,建立了《醫(yī)院基礎(chǔ)資料目錄》,把行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)要求有機(jī)地結(jié)合起來,規(guī)范了基礎(chǔ)資料。
三是加強(qiáng)招投標(biāo)管理,解決看病貴問題。今年醫(yī)院按照指揮部的要求,對設(shè)備購置、房屋改造等投資全部進(jìn)行了招標(biāo),降低了成本,保證了質(zhì)量。醫(yī)院積極參加地區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一舉辦的藥品聯(lián)合集中采購招標(biāo),共900多種藥品中標(biāo)。今年四月開始全部按招標(biāo)價(jià)格銷售,大大降低了藥品費(fèi)用,最高降幅88%,平均降幅22.16%。
4、開展“三大一提高”活動(dòng),促進(jìn)員工素質(zhì)提高
一是建立了促學(xué)、考學(xué)、評學(xué)機(jī)制。
(1)對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行學(xué)分制管理,學(xué)分與晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、評先選優(yōu)掛鉤;堅(jiān)持院內(nèi)培訓(xùn)為主線,注重基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能訓(xùn)練,堅(jiān)持每兩周一學(xué),每季一考,每年一評。
(2)堅(jiān)持年度科技成果、優(yōu)秀論文評比表彰制度,持續(xù)開展各種業(yè)務(wù)技術(shù)競賽活動(dòng),營造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍。堅(jiān)持院內(nèi)優(yōu)秀知識分子評選制度,促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的自覺性。
(3)堅(jiān)持選拔醫(yī)療骨干到外地知名大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),注重培養(yǎng)技術(shù)尖子人才和造就自己的專家隊(duì)伍,今年共選派41名醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),有力地推動(dòng)了各學(xué)科技術(shù)水平的提高。
(4)堅(jiān)持實(shí)施“借梯登高”策略,經(jīng)常請知名專家教授來院進(jìn)行手術(shù)示范、學(xué)術(shù)講座等診療活動(dòng)。醫(yī)院各科、各專業(yè)都與上級大醫(yī)院建立了固定的聯(lián)系渠道,一旦需要,都能及時(shí)得到名專家的指導(dǎo)。
二是開展了大學(xué)習(xí)活動(dòng)。
醫(yī)院每兩周利用周一晚上開展全院業(yè)務(wù)講座學(xué)習(xí)活動(dòng),內(nèi)容包括醫(yī)學(xué)新進(jìn)展、醫(yī)療法律知識、醫(yī)護(hù)人員服務(wù)理念和員工素質(zhì)教育等。各科室結(jié)合臨床實(shí)際和本科特點(diǎn),自行組織開展崗位職責(zé)、操作規(guī)程、疑難病例討論以及專家會(huì)診講課等各種專題學(xué)習(xí)。
三是組織大練兵和大比武。
醫(yī)院堅(jiān)持以“基礎(chǔ)知識、基本理論、基本操作”為內(nèi)容的“三基”訓(xùn)練。開設(shè)了“三基”訓(xùn)練示教室,各科室輪流進(jìn)行實(shí)地練兵。組織開展了“靜脈穿刺輸液法技能大賽”,有力地促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員操作技術(shù)水平和綜合素質(zhì)的提高。
三、存在的問題及建議
醫(yī)院在指揮部的關(guān)懷支持下,為醫(yī)院更新了大型醫(yī)療設(shè)備,改善了就醫(yī)環(huán)境,特別是調(diào)整補(bǔ)充了費(fèi)用指標(biāo),減輕了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),全院職工倍受鼓舞,在此,我代表全院職工向指揮部領(lǐng)導(dǎo)表示衷心感謝!下面我們提出一點(diǎn)建議:
醫(yī)院的一些中小設(shè)備已使用十幾年,嚴(yán)重老化,故障頻發(fā),維修困難,直接影響醫(yī)療安全。特別是手術(shù)室的呼吸機(jī)等設(shè)備,急需更換,建議指揮部逐步為醫(yī)院完善配套解決一些小設(shè)備。醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)開發(fā)使用已快十年,目前國家衛(wèi)生部根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,開發(fā)了新的醫(yī)院管理軟件,
要求所有衛(wèi)生行業(yè)使用該套標(biāo)準(zhǔn)軟件,因此,醫(yī)院計(jì)算機(jī)軟件和部分計(jì)算機(jī)需要更新;住院部病房病床、床頭柜等設(shè)施使用年限過長,嚴(yán)重?fù)p壞,無法修理,需要更新等,希望指揮部在條件允許的情況下能夠給醫(yī)院增加投資,逐步幫助解決這些問題。四、20__年主要工作目標(biāo)
20__年是“十一五”發(fā)展規(guī)劃的第二年,也是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)進(jìn)入改革、發(fā)展的關(guān)鍵一年,我院將繼續(xù)本著“以人為本,立足油田,服務(wù)社會(huì)”的宗旨,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,狠抓基礎(chǔ)管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,完善服務(wù)措施,保障醫(yī)療安全。讓油田職工,家屬和社會(huì)病人滿意。
主要完成下列幾項(xiàng)指標(biāo):
1、醫(yī)院綜合服務(wù)滿意度90%以上。
2、搶救成功率90%以上。
3、實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故。
重點(diǎn)做好以下六項(xiàng)工作:
1、加塊人才培養(yǎng),持續(xù)開展“三大一提高”活動(dòng)
“三大一提高”活動(dòng)是醫(yī)院造就高素質(zhì)人才隊(duì)伍,提升醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)的有效措施。
(1)要進(jìn)一步強(qiáng)化促學(xué)機(jī)制。通過“三基”培訓(xùn)、短期培訓(xùn)、外出進(jìn)修學(xué)習(xí)和專題講座等多種形式的培訓(xùn)教育,不斷提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。要重視護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)護(hù)理骨干培訓(xùn),選送護(hù)理人員進(jìn)行??七M(jìn)修學(xué)習(xí)。對表現(xiàn)突出的技術(shù)尖子,繼續(xù)實(shí)行工資晉級、低職高聘、津貼補(bǔ)助等獎(jiǎng)勵(lì)措施。
(2)營造講學(xué)習(xí)、比技術(shù)的氛圍。搭建人才脫穎而出的平臺(tái),培養(yǎng)一批優(yōu)秀的學(xué)科帶頭人和合理的人才梯隊(duì)。認(rèn)真做好在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育工作,堅(jiān)持以自學(xué)為主,院內(nèi)外學(xué)習(xí)相結(jié)合,短期學(xué)習(xí)與進(jìn)修相結(jié)合的原則,定期組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng),鼓勵(lì)和支持在職醫(yī)務(wù)人員接受學(xué)歷教育,參加院外學(xué)術(shù)專題講座、短期培訓(xùn)及各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提升醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì),為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。選送20名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員到國內(nèi)知名醫(yī)院進(jìn)修深造,為期一年。
(3)加強(qiáng)醫(yī)院人才培養(yǎng),合理開發(fā)、使用人才,推行人才興院戰(zhàn)略,做好科研教學(xué)工作。積極開展與臨床實(shí)際相結(jié)合的科技項(xiàng)目研究,各科立項(xiàng)的科研項(xiàng)目要認(rèn)真組織實(shí)施,按階段進(jìn)行總結(jié)評估?;I備召開每年一次的院內(nèi)科技成果交流評審會(huì),對評選出的優(yōu)秀科研項(xiàng)目給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。每月安排兩次全院性學(xué)術(shù)專題講座,全年在國家正式雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文10篇以上。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,積極接收醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生和地方基層醫(yī)務(wù)人員來院臨床實(shí)習(xí)和進(jìn)修學(xué)習(xí),搞好帶教。
2、發(fā)揮設(shè)備人才優(yōu)勢,提升石油醫(yī)院品牌
培養(yǎng)品牌意識,樹立名牌科室。進(jìn)一步發(fā)揮我院設(shè)備、人才優(yōu)勢和本院專家、名醫(yī)的作用,在現(xiàn)有專業(yè)的基礎(chǔ)上,在人員、技術(shù)、設(shè)備、宣傳等方面向腔鏡技術(shù)、心腦血管、泌尿、檢驗(yàn)等科室投入,逐步形成院有???,科有特色,人有專長,樹立品牌科室,在已有強(qiáng)勢技術(shù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,提升醫(yī)院綜合技術(shù)實(shí)力,全面帶動(dòng)醫(yī)院發(fā)展。建成5個(gè)在本地區(qū)領(lǐng)先乃至全疆有一定影響力的特色???。
——以腔鏡為龍頭的微創(chuàng)技術(shù)成為本地區(qū)具有絕對競爭力的特色技術(shù)。在自治區(qū)內(nèi)領(lǐng)先。
——體外碎石技術(shù)形成特色,建成在本地區(qū)具有強(qiáng)勢的結(jié)石病治療中心。
——把血管介入技術(shù)做強(qiáng)做優(yōu),建成本地區(qū)的品牌項(xiàng)目。
——以血液透析、泌尿科為主的腎病中心成為本地區(qū)競爭力強(qiáng)、優(yōu)勢發(fā)揮明顯的特色???。
——醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)成為國家認(rèn)證的本地區(qū)唯一的檢驗(yàn)中心。
3、強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育
(1)新的歷史時(shí)期,醫(yī)院面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,樹立憂患意識,強(qiáng)化責(zé)任感,是全院職工必須清醒認(rèn)識到的重要任務(wù)。因此,要采取各種形式加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育,真真切切地在每個(gè)職工中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務(wù)思想,不斷促進(jìn)全體員工服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高,塑造良好的行業(yè)形象。
(2)改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。在加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時(shí),要認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度,對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,予以待崗處理。要求全院職工主動(dòng)為病人服務(wù),幫助病人解決困難,將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一,努力改變“臉難看”“話難聽”的現(xiàn)象。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣,要求醫(yī)生向病人作出不收禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風(fēng)的影響。加大監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為,提高廣大醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì),樹立醫(yī)院良好形象。
(3)認(rèn)真貫徹“八榮八恥”,弘揚(yáng)愛國主義精神,以為人民服務(wù)為核心,以集體主義為原則,以誠實(shí)守信為重點(diǎn),加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育,引導(dǎo)人們在遵守基本行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上,追求更高的思想道德目標(biāo),在全院營造愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、廉潔行醫(yī)、文明待患的良好氛圍。
4、健全服務(wù)體系,完善突發(fā)事件處置機(jī)制
正確把握定位油田,服務(wù)職工的方向,努力提升醫(yī)院在油田職工中的信譽(yù)度。
(1)積極改善鄯善分院醫(yī)療條件,增強(qiáng)為油田職工服務(wù)意識,宣傳醫(yī)院的特色和服務(wù),推出名醫(yī)、專家,改變過去等病人上門的服務(wù)模式,送醫(yī)送藥到廠礦、到井隊(duì),讓油田職工家屬充分認(rèn)識醫(yī)院,了解我院在服務(wù)理念和服務(wù)措施上的更新及轉(zhuǎn)化,讓職工群眾滿意。
(2)積極開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。利用國家對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)政策,充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站服務(wù)功能,繼續(xù)做好基地社區(qū)居民的計(jì)劃免疫、婦幼保健和傳染病管理、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)工作。加強(qiáng)社區(qū)醫(yī)療保健服務(wù),擴(kuò)大基地家庭健康檔案范圍和《家庭衛(wèi)生保健合同》簽約率,形成小病解決在社區(qū)的服務(wù)格局。
(3)成立健康體檢中心,積極開展各種健康查體服務(wù)。建立哈密、鄯善兩地統(tǒng)一的健康體檢服務(wù)體系,做到職工健康體檢和病人檢查徹底分開。針對各單位工作特點(diǎn),按不同單位、不同層次、不同性別、不同工作性質(zhì)等分時(shí)安排體檢。在體檢項(xiàng)目上,實(shí)行套餐式服務(wù),針對不同人群和職業(yè)特點(diǎn),分別制定經(jīng)濟(jì)型、標(biāo)準(zhǔn)型、系統(tǒng)型、全面型等套餐和適合婦科、腫瘤、青少年以及新入廠員工等特點(diǎn)的特色套餐。重點(diǎn)做好副處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部和勞動(dòng)模范體檢工作,要保證體檢項(xiàng)目落實(shí),保證體檢結(jié)論正確。完善健康檔案信息反饋制度,加強(qiáng)體檢資料的后續(xù)處理工作,對體檢結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析總結(jié),分別反饋到單位和個(gè)人。對有問題的個(gè)人,進(jìn)行定期隨訪和健康指導(dǎo),使健康體檢工作達(dá)到高層次、高水準(zhǔn)要求。
(4)進(jìn)行保健知識、急救知識、疾病預(yù)防知識等宣傳培訓(xùn);完善油區(qū)突發(fā)疫情、突發(fā)事件預(yù)警處置機(jī)制,保障群眾身體健康、維護(hù)油田安全生產(chǎn)和社區(qū)穩(wěn)定。
5、狠抓精細(xì)化管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)指揮部“精細(xì)化管理年”實(shí)施辦法要求,堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念,以《自治區(qū)醫(yī)院管理評價(jià)指標(biāo)體系》為準(zhǔn)則,全面落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)管理制度,狠抓基礎(chǔ)管理,規(guī)范醫(yī)院診療活動(dòng),提高醫(yī)院管理水平。
(1)加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理管理,健全和完善
各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療基礎(chǔ)工作,重點(diǎn)抓好病歷書寫質(zhì)量,處方質(zhì)量,各類檢查報(bào)告質(zhì)量,查對制度,三級醫(yī)師查房分級護(hù)理制度,疑難危重死亡病人討論、會(huì)診制度,環(huán)節(jié)質(zhì)量及各類管理制度的落實(shí)。進(jìn)一步建立健全護(hù)理管理體制及制度,并落實(shí)到位。建立健全護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)及各科疾病護(hù)理常規(guī),抓好護(hù)理示教活動(dòng),進(jìn)一步狠抓“三基訓(xùn)練”,明確職責(zé)任務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量。(2)嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量控制,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。各科室要充分發(fā)揮院科兩級醫(yī)療質(zhì)控組織的作用,在認(rèn)真做好各科日常質(zhì)量監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上,定期對醫(yī)療、醫(yī)技、藥品、病案等進(jìn)行監(jiān)督、檢查、分析、評價(jià),并提出改進(jìn)意見。抓好急診、重大手術(shù)病人、危重病人、輸血等醫(yī)療環(huán)節(jié)中關(guān)鍵過程的管理及急診科、手術(shù)室、手術(shù)科室的質(zhì)量監(jiān)督,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。
(3)進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,熟練掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識和各項(xiàng)操作技術(shù),做好“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的評審驗(yàn)收。
(4)加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí),規(guī)范醫(yī)療行為,做到依法執(zhí)業(yè)。要認(rèn)真執(zhí)行病人的各種知情同意書、授權(quán)委托書、特殊檢查特殊治療同意書、重大手術(shù)計(jì)劃報(bào)告書、危重病人通知單等,尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán),避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,杜絕聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動(dòng),無醫(yī)師跨類別、跨專業(yè)執(zhí)業(yè)等現(xiàn)象。
(5)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,完善內(nèi)部稽查、審計(jì)制度和各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)內(nèi)部核算,增收節(jié)支,開源節(jié)流,降低運(yùn)行成本,嚴(yán)格控制各項(xiàng)非醫(yī)療性支出。
6、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程,提升石油醫(yī)院品牌
(1)改善環(huán)境設(shè)施,完善就醫(yī)流程圖及醫(yī)院科室標(biāo)識,繼續(xù)推行為患者免急診掛號費(fèi)、免費(fèi)藥品袋、健康教育資料,提供輪椅、飲水服務(wù)等便民措施,方便患者就醫(yī),為患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境。
(2)完善服務(wù)措施,簡化服務(wù)流程,加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)及門診窗口科室管理,規(guī)范服務(wù)用語。開展“滿意服務(wù),從我做起”,實(shí)施“首診負(fù)責(zé)制”,杜絕醫(yī)生生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象,繼續(xù)開展“放心藥房”及“文明示范窗口”等活動(dòng)。采取各種辦法簡化和優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié),縮短各種等候和各項(xiàng)檢查預(yù)約、報(bào)告時(shí)間。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系。主動(dòng)接受社會(huì)和病人對醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督,合理檢查,合理診斷,合理用藥。
(3)繼續(xù)參加哈密地區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)組織的藥品招標(biāo)采購,降低藥品成本價(jià),讓利廣大患者。加強(qiáng)科室成本管理,完善采購質(zhì)量環(huán)節(jié)控制,保證采購名廠家價(jià)廉質(zhì)優(yōu)藥品,杜絕假冒偽劣藥品進(jìn)入醫(yī)院。加快藥品出庫和資金周轉(zhuǎn)效率,杜絕過期浪費(fèi)等現(xiàn)象。對病人合理施治、合理用藥,杜絕大處方,逐步建立各級醫(yī)生抗菌素使用技術(shù)規(guī)定,抑制藥品費(fèi)用增長,減輕病人醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
(4)推行單病種收費(fèi),對部分疾病診療執(zhí)行最高限價(jià),降低醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格,繼續(xù)建立健全醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)公示和咨詢,主動(dòng)為患者答疑解惑,讓患者明明白白看病。在指揮部經(jīng)濟(jì)指標(biāo)允許的前提下,全面降低手術(shù)費(fèi)、大型設(shè)備檢查費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)等價(jià)格,進(jìn)一步減輕職工家屬看病就醫(yī)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。醫(yī)院可以建立起內(nèi)部職工和外界病人兩種價(jià)格體系,為油田職工家屬帶來實(shí)實(shí)在在的好處。
以上匯報(bào)不妥之處,請批評指正。
謝謝大家!
財(cái)務(wù)部門作為職能工作部門,合理控制成本費(fèi)用,能有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能,那么關(guān)于財(cái)務(wù)工作總結(jié)該怎么寫呢?下面是小編給大家整理的財(cái)務(wù)工作總結(jié)與不足反思范文_財(cái)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)5篇模板,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
〖更多關(guān)于“財(cái)務(wù)工作總結(jié)”內(nèi)容請點(diǎn)擊()〗 財(cái)務(wù)部年度工作總結(jié)七篇
財(cái)務(wù)人員個(gè)人年終工作總結(jié)
財(cái)務(wù)管理人員個(gè)人年終工作總結(jié)
事業(yè)單位財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)
最新醫(yī)院財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)
財(cái)務(wù)工作總結(jié)與不足反思范文1根據(jù)中心作重點(diǎn)和整體安排及思路,在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、以及各財(cái)務(wù)人員的大力支持下,完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作任務(wù),確保工作有序、較好地履行了會(huì)計(jì)職能,為保證中心財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行發(fā)揮了積極的作用我簡單的做了一個(gè)個(gè)人總結(jié)。
一年來,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,全年的工作總結(jié)如下:
一、完成的主要工作
1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門報(bào)送。
完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
3、對各類會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);
始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
四、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)展的步伐。
2、善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。
財(cái)務(wù)工作總結(jié)與不足反思范文2財(cái)務(wù)部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。一年來,財(cái)務(wù)部緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、服務(wù)宗旨和效益目標(biāo),緊跟公司各項(xiàng)工作部署,在核算、管理、教育等方面均取得了優(yōu)異成績,全體員工任勞任怨、齊心協(xié)力、埋頭苦干,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),財(cái)務(wù)部綜合工作能力又有了新的進(jìn)步。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將20_年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
一、所做的工作
(一)費(fèi)用成本方面的管理
規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲(chǔ)備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。
(二)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
1、認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步對財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,年底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
2、按規(guī)定時(shí)間編制本公司需要的各類財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
在公司的審計(jì)及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
(三)財(cái)務(wù)核算與管理工作
1、正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
2、不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面、工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。
作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
二、存在的不足
1、會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識還有待于進(jìn)一步加強(qiáng),新員工的細(xì)心程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
2、敬業(yè)精神不足,部分員工患得串失,不能正確對待個(gè)人與集體的關(guān)系,工作中拈輕怕重。
3、新員工的培訓(xùn)還需要進(jìn)一步改進(jìn),培訓(xùn)的內(nèi)容不夠系統(tǒng),對新員工的考核標(biāo)準(zhǔn)還不夠科學(xué)。
三、新年度工作打算
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。20_年,我們將以“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等內(nèi)容為基本目標(biāo),向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍。
1、要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。
2、要以“全”為總攬,將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理和服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理零死角。
3、要以“精”為手段,加強(qiáng)員工經(jīng)常性的培訓(xùn),完善管理制度,加強(qiáng)工作流程管控,努力實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理精細(xì)化、程序化、科學(xué)化。
財(cái)務(wù)工作總結(jié)與不足反思范文3各部門同事的大力支持配合下,財(cái)務(wù)部以強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神,出色完成了財(cái)務(wù)部各項(xiàng)日常工作,較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務(wù)工作,及時(shí)準(zhǔn)確地為公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)政府部門提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。當(dāng)然,在完成工作的同時(shí)也還存在一些不足。
下面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下財(cái)務(wù)部20__年度的工作:
一、公司本部的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算工作
作為職能工作部門,合理控制成本費(fèi)用,以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的精神,有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。20__年財(cái)務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,新增項(xiàng)目前期投入較大,成本費(fèi)用也隨之增加,每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開支,財(cái)務(wù)部積極主動(dòng)配合公司行政部門,在采購工作中嚴(yán)格把關(guān),成本控制方面取得了一定成效。
20__年度,財(cái)務(wù)部的日常會(huì)計(jì)核算工作具體如下:
1、在借款、費(fèi)用報(bào)銷、報(bào)銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中,我們堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度,把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。
2、在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們認(rèn)真審核每一張憑證,堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù),不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。
3、每月核算100多人的工資是財(cái)務(wù)部最為繁重的工作,除了計(jì)算發(fā)放工資外,我們還要為新入職員工說明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定,這就要求財(cái)務(wù)人員必須耐心細(xì)致,盡量做到少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò)。
經(jīng)過努力,公司每月基本上能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資。
4、按時(shí)完成公司的納稅申報(bào)、發(fā)票購買和管理、臺(tái)帳登記工作。
5、完成各政府相關(guān)部門下達(dá)的工作:公司的工商年檢、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的財(cái)務(wù)審計(jì)、對統(tǒng)計(jì)局的季度申報(bào)等。
6、催收款項(xiàng)是財(cái)務(wù)部門最為重要的工作。
由于受其他原因影響,工程款的催收難度也有所增加,雖然我們盡了很大努力,也取得一定的成效,但卻不是很理想。
總之,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,20__年度財(cái)務(wù)部工作量越來越大,財(cái)務(wù)人員的人數(shù)并沒有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急,有序地開展各項(xiàng)工作。一年來,我們完成了財(cái)務(wù)部的日常核算工作,并及時(shí)提供了各項(xiàng)準(zhǔn)確有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),基本上滿足了公司各部門及外部有關(guān)單位對我部的財(cái)務(wù)要求。
二、分公司及合作方的財(cái)務(wù)核算工作
1、跟進(jìn)收取各分公司的款項(xiàng),在經(jīng)營部的幫助下,基本上能夠按照協(xié)議準(zhǔn)時(shí)收取各分公司的款項(xiàng)。
本年度,由于A分部的業(yè)務(wù)量增大,B分公司、C分公司和D分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開具發(fā)票、收退合作款,大大增加了我們的工作量。比如,A分部的年產(chǎn)值比20__年增長了50%;對B、C和D三個(gè)分公司20__年的開具發(fā)票、合作款的收取跟進(jìn)、核算退回、投標(biāo)保證金的支付收取等工作,財(cái)務(wù)部做了全力配合。
2、今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加,這部分的利潤占公司的利潤比重較高。
同樣,對合作方的開具發(fā)票、工程款的收取跟進(jìn)、核算退回,投標(biāo)保證金的支付收取等工作,財(cái)務(wù)部也全力予以配合完成,工作態(tài)度和工作成績得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中,財(cái)務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡方面,在各項(xiàng)管理費(fèi)用的控制上,在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格方面,在更及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;這些應(yīng)是20__年財(cái)務(wù)管理要著重思考和解決的問題。
作為財(cái)務(wù)人員,我們在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
財(cái)務(wù)工作總結(jié)與不足反思范文4這期間我和公司一起經(jīng)歷了公司由剛?cè)胪恋挠酌缱聣殉砷L到如今碩果累累的大樹,共同付出了辛勤的汗水。
我所任職的財(cái)務(wù)部在公司是一個(gè)后勤保障部門,也是一個(gè)重要的部門。財(cái)務(wù)部門既是管理部門又是服務(wù)部門,在嚴(yán)格加強(qiáng)管理的同時(shí)還要做好熱情服務(wù),在熱情服務(wù)的同時(shí)不失原則,這就是我們財(cái)務(wù)工作的要求。
今年以來,由于公司剛成立,財(cái)務(wù)方方面面都需要逐步建立和完善,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都在逐步加大,財(cái)務(wù)技術(shù)力量不足。我以國家財(cái)務(wù)制度為基準(zhǔn),建立了“__”特色的財(cái)務(wù)核算體系,成功辦理了公司由小規(guī)模納稅人過渡到一般納稅人所需要的一切相關(guān)手續(xù)。辦理增值稅金稅卡、增值稅網(wǎng)上認(rèn)證相關(guān)手續(xù),除了完成日常財(cái)務(wù)事務(wù)工作,還辦理銀行、稅務(wù)方面工作,納稅籌劃,納稅申報(bào),增值稅發(fā)票及出口發(fā)票的購入、驗(yàn)銷,辦理銀行融資、銀行貸款卡手續(xù),出口退稅手續(xù),清理應(yīng)收款,應(yīng)付款,認(rèn)真核對往來帳項(xiàng),核對出納的貨幣資金。向公司決策者及銀行稅務(wù)部門提交各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表,規(guī)范材料商品出入庫程序及相關(guān)手續(xù),規(guī)范運(yùn)費(fèi)結(jié)算手續(xù),培訓(xùn)采購員、倉庫保管員及銷售核算員的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識。
在工作中我做到了:
1、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。
發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督作用。在會(huì)計(jì)審核中,嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)法規(guī)辦事。
2、認(rèn)真做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作,及時(shí)反映資金的流向和存量情況;
3、主持本部門的日常業(yè)務(wù)和事務(wù)工作,財(cái)務(wù)核算工作;
4、進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通與協(xié)調(diào),解決工作疑難,聽取部門員工的意見和建議。
5、熟悉和掌握德州地區(qū)的相關(guān)政策,不斷學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)新知識,國家新規(guī)定。
6、組織編制各項(xiàng)會(huì)計(jì)報(bào)表、現(xiàn)金報(bào)告等工作。
7、解答客戶有關(guān)財(cái)務(wù)方面的咨詢。
8、積極配合其它部門的工作,建立了良好的公共關(guān)系。
積極參加公司組織的 “歌唱革命歌曲”的活動(dòng)。
9、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。
為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,犧牲個(gè)人利益,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。
10、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。
在財(cái)務(wù)工作中,本人始終以高度的敬業(yè)精神及強(qiáng)烈的工作責(zé)任心投入到本職工作中。對待來辦理業(yè)務(wù)的同事,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同事,辦事不拖延,對真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,高效、優(yōu)質(zhì)的提供服務(wù)。
11、遵紀(jì)守法、廉潔自律,樹立起財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
通過對今年公司經(jīng)營狀況分析,本人從財(cái)務(wù)角度對公司新一年的經(jīng)營提出一點(diǎn)個(gè)人的建議:
1、加強(qiáng)營運(yùn)管理,降低購進(jìn)材料成本,爭取購進(jìn)材料為零破損率。
加強(qiáng)營運(yùn)部員工工作責(zé)任心,降低倉儲(chǔ)成本。
2、加強(qiáng)生產(chǎn)管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)格交貨期,減少生產(chǎn)中的破損破片,降低物料消耗,提高設(shè)備利用率。
3、加大銷售力度,拓寬市場渠道,制定合理售價(jià)。
加強(qiáng)銷售人員的職業(yè)道德培訓(xùn)及法律知識培訓(xùn)。
本人雖然取得了一定的成績,但離公司“精細(xì)化、零缺陷”的要求還存在一定距離,還需不斷努力,不斷提高自已的業(yè)務(wù)工作能力,為公司的第三次騰飛供獻(xiàn)自已的一份力量。
財(cái)務(wù)工作總結(jié)與不足反思范文5忙碌、緊張、有序的20__年即將成為歷史,一年來財(cái)務(wù)部隨著公司驕人的業(yè)績一塊成長,取得了很多方面的成績,做好了帳目及報(bào)表,做好了部門核算及財(cái)務(wù)管理,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供了良性財(cái)務(wù)平臺(tái)。我們的工作總體來講主要在以下五大方面取得了長足的進(jìn)步:
一、財(cái)務(wù)制度建設(shè)
財(cái)務(wù)部在為期一年的工作中,強(qiáng)化了內(nèi)部控制、預(yù)算管理、風(fēng)險(xiǎn)管理,加強(qiáng)了財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的力度,健全、完善了內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度。
1、內(nèi)部控制:一個(gè)公司要穩(wěn)定、健康的發(fā)展,完善的財(cái)務(wù)管理制度必不可少。
由于公司業(yè)務(wù)的高速增長,以前年度制訂的財(cái)務(wù)管理制度和流程,有些已經(jīng)不能滿足公司財(cái)務(wù)管理的需要,有些已經(jīng)與公司當(dāng)前的實(shí)際情況脫節(jié),財(cái)務(wù)部組織部分人員對公司全部的財(cái)務(wù)管理制度重新進(jìn)行了討論。首先,修訂了財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度,對售后直銷的財(cái)務(wù)流程重新進(jìn)行了規(guī)范;其次,財(cái)務(wù)部結(jié)合聯(lián)絡(luò)處工作的開展,又把出差管理進(jìn)一步深化,制定了新的出差管理辦法,制定了公司內(nèi)部的下縣費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn);另外,我們還推出了一系列新的財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制制度,在此不再一一列舉。
2、預(yù)算管理:預(yù)算管理對我們公司在年初來講還是一個(gè)新事物,相對于新劃分的五個(gè)分公司以及新設(shè)立的16個(gè)聯(lián)絡(luò)處來講,沒有現(xiàn)成的模式、經(jīng)驗(yàn)可循,所以年初費(fèi)用預(yù)算制度的制訂和執(zhí)行的難度也就可想而知。
但隨著財(cái)務(wù)跟進(jìn),對可控性費(fèi)用控制力度逐漸加大,費(fèi)用預(yù)算越來越合理,對降低公司費(fèi)用、防范不合理開支起到了不容忽視的效果。同時(shí)該項(xiàng)工作已成為公司財(cái)務(wù)管理的一個(gè)基礎(chǔ)組成部分,每月25日費(fèi)用預(yù)算在全公司范圍內(nèi)已經(jīng)深入人心。
3、風(fēng)險(xiǎn)管理:對于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理也是從年初才開始正式起步,并對全年的工作起到了良好的效果。
財(cái)務(wù)部實(shí)現(xiàn)對風(fēng)險(xiǎn)的管理目前僅處在一個(gè)基礎(chǔ)階段,例如庫存商品庫齡分析、超長期應(yīng)收應(yīng)付款分析等。庫齡分析在公司范圍內(nèi)得到認(rèn)可后,計(jì)提的超長期庫存跌價(jià)準(zhǔn)備,更是為各部門合理反映當(dāng)期利潤提供了一個(gè)可靠的保證。經(jīng)過一年的內(nèi)部實(shí)踐,財(cái)務(wù)現(xiàn)在具備一定的預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的能力,及對風(fēng)險(xiǎn)快速反應(yīng)的能力。積極而穩(wěn)妥的財(cái)務(wù)政策,規(guī)避了公司很多財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)。
二、核算體系建設(shè)
進(jìn)一步理順了財(cái)務(wù)帳目,建立了一套符合本單位實(shí)際的財(cái)務(wù)核算體系,使得財(cái)務(wù)對業(yè)務(wù)活動(dòng)的反映更為真實(shí)、及時(shí)、合理,趨于規(guī)范化。在充分考慮和利用財(cái)務(wù)軟件功能的基礎(chǔ)上,針對公司機(jī)構(gòu)體制的調(diào)整,對會(huì)計(jì)各科目,特別是一些陳年老帳和歷史遺留問題,承上啟下,銜接以往,投入專人進(jìn)行查證落實(shí),理順了帳目,使得整個(gè)核算體系更為清晰、合理,滿足管理的需要,具體有以下幾個(gè)方面:
1、建立公司垂直管理的財(cái)務(wù)管理體系、理順公司各業(yè)務(wù)及綜合部門的核算體系,相關(guān)財(cái)會(huì)人員潛心鉆研,力求將資料、帳目、報(bào)表作到準(zhǔn)確、完整、精益求精。
2、建立5個(gè)批發(fā)分公司帳務(wù)核算體系,基本滿足內(nèi)部管理數(shù)據(jù)的需求。
5個(gè)批發(fā)業(yè)務(wù)的分公司,獨(dú)立核算各自的利潤,分別與廠家進(jìn)行往來業(yè)務(wù)核對。對各自的經(jīng)銷商既相互獨(dú)立又合并統(tǒng)一的與之進(jìn)行業(yè)務(wù)往來和帳務(wù)核對。各分公司的財(cái)務(wù)主管在5個(gè)分公司業(yè)務(wù)處理上發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用,對上家調(diào)價(jià)的計(jì)算、核對,對下家的調(diào)價(jià)的核對、計(jì)算,各種采購、銷售政策的執(zhí)行與掌握上起到了積極的作用,對店員獎(jiǎng)勵(lì)的兌付與核對,起到了嚴(yán)肅把關(guān)的作用。
3、理順售后部帳務(wù):該部門前期帳目由于各種原因較為混亂,內(nèi)部財(cái)務(wù)核算及管理不夠健全,針對上述請況,財(cái)務(wù)部采取有力措施,在人員、資源等方面重新進(jìn)行了配置,取得了顯著成效:
a、理清各種往來賬項(xiàng) : 針對前期往來賬項(xiàng)不清等實(shí)際情況,售后部財(cái)務(wù)與廠方人員、有關(guān)客戶逐筆核對賬務(wù),有的甚至從開始發(fā)生第一筆業(yè)務(wù)時(shí)核對起。通過核對單據(jù),發(fā)現(xiàn)了一些以前未入賬單據(jù),并使客戶確認(rèn),為公司挽回了損失。經(jīng)過核對、調(diào)整,現(xiàn)在各種往來賬項(xiàng)已達(dá)到了賬賬相符、賬實(shí)相符。
b、加強(qiáng)內(nèi)部控制,完善核算流程:售后部現(xiàn)有多個(gè)核算單位,每個(gè)核算單位都有大量保修工單、維修工單、出庫單、入庫單、發(fā)票等原始單據(jù)的傳遞、及款項(xiàng)的流轉(zhuǎn),針對前期存在的單據(jù)傳遞不及時(shí)等問題,制定了財(cái)務(wù)工作流程、舊配件收發(fā)流程、檔案管理規(guī)定等文件,對配件的收發(fā)存、單據(jù)的傳遞、款項(xiàng)的流轉(zhuǎn)、財(cái)務(wù)資料的保管等作出了具體、明確的規(guī)定,對保證公司資產(chǎn)的安全、完整具有重要意義。
c、推進(jìn)公司信息化建設(shè),建立完整的核算體系: 售后部賬務(wù)完整、全面的核算是十分必要的。由于售后核算的特殊性,售后財(cái)務(wù)核算前期一直沿用手工記賬,并需要記錄幾個(gè)店面的庫存明細(xì)賬,不但工作量繁重且容易出錯(cuò),工作效率較低,成為售后財(cái)務(wù)工作的一大障礙。針對上述情況,在五月份為售后財(cái)務(wù)選用一套財(cái)務(wù)軟件替代手工記賬。期間需要建立商品目錄、期初建賬、建立適合售后業(yè)務(wù)特點(diǎn)的核算方式等大量工作,為不影響月底整體核算,售后財(cái)務(wù)人員自愿加班加點(diǎn)工作,使財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用取得了成功,并極大的促進(jìn)了售后財(cái)務(wù)工作的開展。現(xiàn)在售后財(cái)務(wù)人員在各店面對賬、盤點(diǎn),可方便的通過互連網(wǎng)直接調(diào)用賬套,提高了工作效率,并保證了工作質(zhì)量。通過以上三個(gè)方面的工作,現(xiàn)在售后財(cái)務(wù)核算井然有序、全面、客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確,并及時(shí)報(bào)送,保證了整體財(cái)務(wù)核算的順利進(jìn)行。
4、理順直銷分公司帳務(wù):直銷公司下設(shè)網(wǎng)點(diǎn)多,商品品種繁多,帳務(wù)處理上比較瑣碎,工作量大。
經(jīng)過財(cái)務(wù)人員潛心攻關(guān),多次調(diào)整核算方案,使這一問題得到了妥善解決。
5、理順網(wǎng)絡(luò)部帳務(wù):由于較為復(fù)雜的原因,該部門帳務(wù)設(shè)置曾經(jīng)與總公司有些脫節(jié),存在庫存商品及材料不能清楚反映、對應(yīng)收款項(xiàng)的管理不夠清晰和及時(shí)等諸多問題。
經(jīng)過相關(guān)財(cái)務(wù)人員的清理和調(diào)整,__年上半年已經(jīng)將以上問題全部解決,使該部門財(cái)務(wù)核算與財(cái)務(wù)管理提高到與5個(gè)批發(fā)公司同一水平。
6、在各個(gè)公司各自獨(dú)立核算的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)部為各分公司建立了共同的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對業(yè)務(wù)部門的業(yè)績考評提供了公開公平的競爭平臺(tái),并適當(dāng)精簡了財(cái)務(wù)流程,提高了工作效率。
三、財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門經(jīng)理的積極配合下,財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步提高,更上了一個(gè)臺(tái)階。由于專業(yè)人員配備齊全,會(huì)計(jì)核算進(jìn)一步細(xì)化,帳目理順,使會(huì)計(jì)主管從繁雜的日常帳務(wù)中抽身出來,投入時(shí)間
和精力參與到了財(cái)務(wù)管理中去,而不是只埋頭記帳、算帳,譬如,費(fèi)用的審核,增值稅專用發(fā)票進(jìn)項(xiàng)的索取與管理、銷項(xiàng)的計(jì)算開具與管理、代墊付款協(xié)議的審核,采購政策、銷售政策的事前了解、事中監(jiān)督、事后核對,應(yīng)收款項(xiàng)的核對與催收,應(yīng)付款項(xiàng)的核對等方面,這些工作的逐步開展,對防止壞帳的發(fā)生、業(yè)務(wù)活動(dòng)的正常開展,在一定程度上起到了把關(guān)、監(jiān)督作用。為了決策層的需要,我們努力建設(shè)了新型的決策支持體系:主要體現(xiàn)在為管理層提供內(nèi)部信息,包括資本支出的效益分析、公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果的復(fù)合分析、公司預(yù)算費(fèi)用與實(shí)際費(fèi)用的對比分析,等等。為了提高財(cái)務(wù)管理水平,我們采用了高效的財(cái)務(wù)系統(tǒng):
1、在20__年__月份以來,公司的物流和財(cái)務(wù)處理系統(tǒng)二者合一,對于這個(gè)新的、內(nèi)容復(fù)雜的新系統(tǒng)而言,它能做到多少,我們可操作多少,一切還都是未知數(shù)。
經(jīng)過一年來工作上的實(shí)際操作和平時(shí)組織的一些業(yè)務(wù)培訓(xùn),我們已經(jīng)能熟練操作這個(gè)系統(tǒng),并能提供很多方面的報(bào)表,包括對內(nèi)明細(xì)至各部門的利潤表、銷售明細(xì)表、匯總表、毛利表、固定資產(chǎn)明細(xì)表、各種盤點(diǎn)表、庫齡分析表、帳齡分析表及各種對外帳表等。
2、遠(yuǎn)程增值稅發(fā)票認(rèn)證系統(tǒng)的采用,可以使公司及時(shí)認(rèn)證進(jìn)項(xiàng)稅發(fā)票,縮短了認(rèn)證發(fā)票的時(shí)間和次數(shù)限制,提高了認(rèn)證發(fā)票的及時(shí)性。
3、積極使用我們公司自己開發(fā)的盒貼回執(zhí)系統(tǒng),讓盒貼回執(zhí)準(zhǔn)確率達(dá)到100%。
四、財(cái)會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、聘用素質(zhì)高、經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)財(cái)會(huì)人員,力求崗位需求與人員匹配。
2、長期灌輸服務(wù)意識,人人有事做,事事有落實(shí)。
重視內(nèi)部民主評議的情況,并及時(shí)與各業(yè)務(wù)、綜合部門溝通,了解公司員工和業(yè)務(wù)經(jīng)理的需求,以及對財(cái)務(wù)部門服務(wù)質(zhì)量的反饋。
3、一貫提倡吃苦耐勞、任勞任怨的作風(fēng),強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神。
4、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
5、創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍,加強(qiáng)專業(yè)知識與專業(yè)技能的培訓(xùn),提高整體技術(shù)水平。
五、外圍關(guān)系的建立及維護(hù),為公司爭取良好的發(fā)展環(huán)境
重視與稅務(wù)系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)相關(guān)單位的聯(lián)絡(luò),策略的維護(hù)與這些人員的長期關(guān)系,積極與稅務(wù)相關(guān)部門溝通,妥善處理與具體經(jīng)辦人員的關(guān)系,能在具體事宜的辦理上得到專管人員的支持,事情能夠辦得順暢快捷,使業(yè)務(wù)部門相關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng)得以順利進(jìn)行及開展。
總而言之,財(cái)務(wù)部通過一年積極穩(wěn)妥的工作提升了公司內(nèi)部控制的能力,壓縮了公司不合理的支出,降低了經(jīng)營的不合理開支,提高了公司抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,為公司經(jīng)營決策的制定提供了真實(shí)有效的決策依據(jù)。展望公司發(fā)展的明天,我們和一線的戰(zhàn)友們一樣躊躇滿志,圍繞企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)參與管理,根據(jù)企業(yè)的整個(gè)運(yùn)營,用數(shù)據(jù)表達(dá)出來。發(fā)展完善財(cái)務(wù)控制的手段包括堅(jiān)持垂直財(cái)務(wù)系統(tǒng)、實(shí)行財(cái)務(wù)委派制、資金審批、重大項(xiàng)目聯(lián)簽等方式,隨著公司經(jīng)營的發(fā)展而完善財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度與流程等。
一、A1
1、“指導(dǎo)和幫助患者配合檢查,耐心幫助患者查詢結(jié)果,對接觸傳染性物質(zhì)或放射性物質(zhì)的相關(guān)人員,進(jìn)行告知并給以必要的防護(hù)”是醫(yī)療機(jī)構(gòu)哪種從業(yè)人員的行為規(guī)范
A、藥學(xué)技術(shù)人員
B、醫(yī)師
C、護(hù)士
D、醫(yī)技人員
E、其他人員
2、下列不屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu)其他人員的行為規(guī)范的是
A、熱愛本職工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),增強(qiáng)為臨床服務(wù)的意識,保障醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)營
B、合理采集、使用、保護(hù)、處置標(biāo)本,不得違規(guī)買賣標(biāo)本,謀取不正當(dāng)利益
C、刻苦學(xué)習(xí),鉆研技術(shù),熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)具體工作制度和技術(shù)操作常規(guī)
D、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)、物資、采購等管理制度,認(rèn)真做好設(shè)備和物資的計(jì)劃、采購、保管、報(bào)廢等工作,廉潔奉公,不謀私利
E、嚴(yán)格執(zhí)行信息安全和醫(yī)療數(shù)據(jù)保密制度,不得隨意泄露、買賣醫(yī)學(xué)信息
3、醫(yī)技人員行為規(guī)范包括
A、正確運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語,及時(shí)、準(zhǔn)確出具檢查、檢驗(yàn)報(bào)告,不謊報(bào)數(shù)據(jù),不偽造報(bào)告。發(fā)現(xiàn)檢查檢驗(yàn)結(jié)果達(dá)到危急值時(shí),應(yīng)及時(shí)提示醫(yī)師注意
B、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑,發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者診療技術(shù)規(guī)范,應(yīng)及時(shí)與醫(yī)師溝通
C、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療文書制度,規(guī)范書寫、妥善保存病歷材料。不隱匿、偽造或違規(guī)涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料,不違規(guī)簽署醫(yī)學(xué)證明文件
D、格盡職守,勤勉高效,嚴(yán)格自律,發(fā)揮表率作用
E、遵循醫(yī)學(xué)科學(xué)規(guī)律,不斷更新醫(yī)學(xué)理念和知識,保證醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用的科學(xué)性、合理性
4、下列條款不屬于護(hù)士行為規(guī)范的是
A、格盡職守,勤勉高效,嚴(yán)格自律,發(fā)揮表率作用
B、提高綜合素質(zhì),尊重關(guān)心愛護(hù)患者,為患者提供專業(yè)醫(yī)學(xué)照顧,注重溝通,體現(xiàn)人文關(guān)懷
C、全面履行護(hù)理職責(zé),正確執(zhí)行疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)
D、竭誠協(xié)助醫(yī)生診治,密切觀察患者病情。發(fā)現(xiàn)患者病情危急,應(yīng)立即通知醫(yī)師
E、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑,發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者診療技術(shù)規(guī)范,應(yīng)及時(shí)與醫(yī)師溝通
5、下列哪項(xiàng)不屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理人員的行為規(guī)范
A、堅(jiān)持依法、科學(xué)、民主決策,正確行使權(quán)力,遵守決策程序,推進(jìn)院務(wù)公開,自覺接受監(jiān)督,尊重員工民主權(quán)利
B、遵循公平、公正、公開原則,嚴(yán)格人事招錄、評審、聘任制度,不在人事工作中謀取不正當(dāng)利益
C、遵循醫(yī)學(xué)科學(xué)規(guī)律,不斷更新醫(yī)學(xué)理念和知識,保證醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用的科學(xué)性、合理性
D、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,建立健全醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制
E、牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的業(yè)績觀,堅(jiān)持醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會(huì)公益性,加強(qiáng)制度建設(shè)和文化建設(shè),與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新進(jìn)取,努力提升醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高服務(wù)水平
6、根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》,下列定義錯(cuò)誤的是
A、管理人員是指在醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其內(nèi)設(shè)各部門、科室從事計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、決策等管理工作的人員
B、醫(yī)師是指依法取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,經(jīng)注冊在醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事醫(yī)療、預(yù)防、保健及臨床科研教學(xué)等工作的人員
C、護(hù)士是指經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書,依法在醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事護(hù)理工作的人員
D、醫(yī)技人員是指醫(yī)療技術(shù)人員,主要包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)各種檢驗(yàn)檢查科室技術(shù)人員、口腔技師、康復(fù)理療師、醫(yī)學(xué)物理工程師和醫(yī)療器械檢驗(yàn)、維護(hù)人員等
E、藥學(xué)技術(shù)人員是指依法取得藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職稱,在醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事藥學(xué)工作的藥師及技術(shù)人員
7、醫(yī)師行為規(guī)范不包括的是
A、規(guī)范行醫(yī),嚴(yán)格遵循臨床診療規(guī)范和技術(shù)操作規(guī)范,使用適宜診療技術(shù)和藥物,因病施治,合理醫(yī)療,不隱瞞、誤導(dǎo)或夸大病情,不過度醫(yī)療
B、遵循醫(yī)學(xué)科學(xué)規(guī)律,不斷更新醫(yī)學(xué)理念和知識,保證醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用的科學(xué)性、合理性
C、按規(guī)定履行醫(yī)療事故、傳染病疫情和涉嫌傷害事件或非正常死亡報(bào)告職責(zé)
D、開展醫(yī)療新技術(shù)時(shí),保障患者及家屬在充分知情條件下對診療決策的決定權(quán),不違規(guī)進(jìn)行試驗(yàn)性醫(yī)療
E、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)各項(xiàng)內(nèi)控制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,合理調(diào)配資源,遵守國家采購政策,不違反規(guī)定干預(yù)和插手藥品、醫(yī)療器械采購和基本建設(shè)等工作
8、醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的宗旨是
A、救死扶傷、防病治病
B、遵紀(jì)守法、依法執(zhí)業(yè)
C、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醫(yī)患和諧
D、尊重患者、關(guān)愛生命
E、廉潔自律、恪守醫(yī)德
9、以下說法正確的是
A、醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)進(jìn)修人員不需要執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》
B、醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的實(shí)習(xí)人員不需要執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》
C、醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)鑒定勞動(dòng)合同但尚未進(jìn)行職業(yè)注冊的人員不需要執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》
D、醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的進(jìn)修人員,因根據(jù)其在醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事的工作性質(zhì)和職業(yè)類別,參照相應(yīng)人員分類執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》
E、以上說法都不正確
10、“正確運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語,及時(shí)、準(zhǔn)確出具檢查、檢驗(yàn)報(bào)告,不謊報(bào)數(shù)據(jù),不偽造報(bào)告?!边m用于
A、醫(yī)師
B、護(hù)士
C、管理人員
D、藥學(xué)技術(shù)人員
E、醫(yī)技人員
11、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》不適用于
A、銷售人員
B、財(cái)務(wù)人員
C、醫(yī)師
D、藥學(xué)技術(shù)人員
E、后勤人員
12、下列關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違反《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》的處罰,錯(cuò)誤的是
A、由所在單位視情節(jié)輕重,給予批評教育、通報(bào)批評、取消當(dāng)年評優(yōu)評職資格或緩聘、解職待聘、解聘
B、需要追究黨紀(jì)責(zé)任的,由有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察部門按照黨紀(jì)案件的調(diào)查處理程序辦理
C、需要追究政紀(jì)責(zé)任的,由有關(guān)衛(wèi)生行政部門按照政紀(jì)案件的調(diào)查處理程序辦理
D、需要給予行政處罰的,由有關(guān)衛(wèi)生行政部門依法給予警告、暫停執(zhí)業(yè)或吊銷執(zhí)業(yè)證書
E、涉嫌犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)依法處理
13、關(guān)于《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》的實(shí)施與監(jiān)督,說法不正確的是
A、醫(yī)療機(jī)構(gòu)行政領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)本規(guī)范的貫徹實(shí)施
B、醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)本規(guī)范的貫徹實(shí)施
C、紀(jì)檢監(jiān)察糾風(fēng)部門負(fù)責(zé)對實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查
D、醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)職能部門協(xié)助行政領(lǐng)導(dǎo)班子抓好本規(guī)范的落實(shí)
E、各級衛(wèi)生行政部門要加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員貫徹執(zhí)行本規(guī)范的監(jiān)督檢查
14、“配合醫(yī)師做好患者用藥使用禁忌、不良反應(yīng)、注意事項(xiàng)和使用方法的解釋說明,詳盡解答用藥疑問”
是醫(yī)療機(jī)構(gòu)哪種從業(yè)人員的行為規(guī)范
A、藥學(xué)技術(shù)人員
B、護(hù)士
C、醫(yī)師
D、護(hù)士
E、管理人員
15、下列醫(yī)患關(guān)系中,屬于技術(shù)關(guān)系的是
A、醫(yī)務(wù)人員對患者良好的服務(wù)態(tài)度
B、醫(yī)務(wù)人員對患者高度的責(zé)任心
C、醫(yī)務(wù)人員對患者的同情和尊重
D、醫(yī)務(wù)人員以精湛醫(yī)術(shù)為患者服務(wù)
E、患者對醫(yī)務(wù)人員的尊重
16、構(gòu)成醫(yī)患之間信任關(guān)系的根本前提是
A、患者求醫(yī)行為已含對醫(yī)生的信任
B、患者在醫(yī)患交往中處于被動(dòng)地位
C、醫(yī)生是仁者
D、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)服務(wù)是完全可以依賴的
E、醫(yī)患交往中加入一些特殊因素
17、建立和發(fā)展社會(huì)主義醫(yī)患關(guān)系應(yīng)該以哪項(xiàng)為原則
A、四項(xiàng)基本原則
B、社會(huì)主義的人道主義
C、人本主義
D、科學(xué)主義
E、實(shí)證主義
18、體現(xiàn)醫(yī)患之間契約關(guān)系的有下列做法,但不包括
A、患者掛號看病
B、醫(yī)生向患者作出應(yīng)有承諾
C、先收費(fèi)用然后給予檢查處理
D、先簽術(shù)協(xié)議然后實(shí)施手術(shù)
E、患者被迫送紅包時(shí)保證不給醫(yī)生宣揚(yáng)
19、醫(yī)務(wù)人員正確的功利觀不包括
A、解除患者的痛苦,保障人民健康
B、肯定個(gè)人功利的同時(shí)去爭取集體和社會(huì)的功利
C、以集體和社會(huì)功利為重
D、強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益,集體社會(huì)功利與己無關(guān)
E、對集體和社會(huì)貢獻(xiàn)大小
20、醫(yī)患關(guān)系的內(nèi)容包括醫(yī)患關(guān)系的非技術(shù)方面和醫(yī)患關(guān)系的技術(shù)方面,醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療作風(fēng)屬
A、醫(yī)患關(guān)系的非技術(shù)方面
B、醫(yī)患關(guān)系的技術(shù)方面
C、醫(yī)患之間的社會(huì)關(guān)系
D、醫(yī)患之間的倫理關(guān)系
E、醫(yī)患之間的合作關(guān)系
21、醫(yī)患關(guān)系要做到真誠相處,最主要的是
A、關(guān)系和諧
B、盡職盡責(zé)
C、平等相待
D、互相尊重
E、互相信任
22、醫(yī)生在治療中確診一名肝癌患者,最妥當(dāng)?shù)淖龇☉?yīng)是
A、對患者絕對保密
B、向患者本人及家屬宣布病情危重程度,
C、征求家屬意見,尊重患者意愿,向患者家屬如實(shí)交代病情
D、將診斷書直接交給患者本人
E、將假診斷書交給患者,隱瞞病情
23、患者,女,16歲,因咳嗽,咳大量黃膿痰,并有2次危及生命的大咯血,歷經(jīng)8年所在鎮(zhèn)、縣、市級醫(yī)院,均診斷為左下支氣管擴(kuò)張,后來到一所三甲醫(yī)院住院行手術(shù)治療。手術(shù)前需較徹底地抗感染治療,應(yīng)用大量抗生素抗感染,并輔以支氣管肺泡灌洗術(shù)(BAL)。在BAL術(shù)中,由于操作者的高度責(zé)任心,對鏡下左下基底段支氣管開口黏膜下隱約可見的可疑點(diǎn)進(jìn)行小心的探查、分離、止血,終于診斷為支氣管異物,并成功地取出已被支管黏膜覆蓋的該異物,使患者免除了開胸手術(shù),這一成功案例不僅減輕了患者的痛苦,也為醫(yī)學(xué)科研提供最真實(shí)、最客觀的第一手資料。這所三甲醫(yī)院獲得了患者親屬的好評,這種評價(jià)形式為
A、社會(huì)輿論
B、內(nèi)心信念
C、傳統(tǒng)習(xí)俗
D、宣傳報(bào)道
E、表彰
24、醫(yī)療不分貧富貴賤,要一視同仁,即使患者為妓也要視為良家婦女,不可不尊重。這是我國明代哪位著名醫(yī)學(xué)家所倡導(dǎo)的基本理念之一
A、神農(nóng)氏
B、張仲景
C、張杲
D、孫思邈
E、陳實(shí)功
25、公認(rèn)的生命倫理學(xué)前沿問題不包括
A、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)
B、女權(quán)主義倫理學(xué)
C、放棄治療的倫理問題
D、生命倫理學(xué)發(fā)展的新階段問題
E、關(guān)于安樂死和人體器官移植的倫理問題
26、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)作為一門獨(dú)立的學(xué)科首先產(chǎn)生于
A、美國
B、中國
C、英國
D、法國
E、意大利
27、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)基本理論不包括的是
A、人權(quán)論
B、生命神圣論
C、醫(yī)學(xué)人道論
D、結(jié)果論與功利論
E、非結(jié)果論與義務(wù)論
28、在生物醫(yī)學(xué)模式以及現(xiàn)代社會(huì)背景下的醫(yī)患關(guān)系呈現(xiàn)的傾向正確的是
A、法律化
B、行為化
C、利益化
D、表面化
E、固有化
29、生殖權(quán)利的兩個(gè)獨(dú)立要素是指
A、自然權(quán)利和法律權(quán)利
B、自然權(quán)利和社會(huì)權(quán)利
C、自然權(quán)利和行為權(quán)利
D、法律權(quán)利和社會(huì)權(quán)利
E、行為權(quán)利和法律權(quán)利
30、以下關(guān)于“醫(yī)師有合理的個(gè)人利益”的正確理解是
A、醫(yī)師的正當(dāng)利益都應(yīng)得到實(shí)現(xiàn)
B、醫(yī)師的個(gè)人利益都是天然合理的
C、醫(yī)師的個(gè)人利益在倫理上是成問題的
D、醫(yī)師的正當(dāng)利益能夠得到醫(yī)德的支持
E、醫(yī)師的正當(dāng)利益必須無條件服從患者利益
31、下面關(guān)于醫(yī)務(wù)人員泄露醫(yī)療秘密,將會(huì)產(chǎn)生不良后果的表述,不包括
A、會(huì)釀成醫(yī)療差錯(cuò)事故
B、會(huì)引起醫(yī)患矛盾、家庭糾紛
C、會(huì)引起社會(huì)某些人對患者的歧視
D、會(huì)使患者對醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生不信任和恐懼感
E、會(huì)造成患者沉重的心理負(fù)擔(dān),甚至引發(fā)自殺的嚴(yán)重后果
32、從總的方面來說,患者享有的保密權(quán)有兩大內(nèi)容
A、疾病情況和治療決策
B、個(gè)人隱私和家庭隱私
C、不良診斷和不良預(yù)后
D、為自己保密和向自己保密
E、軀體缺陷和心理活動(dòng)
33、不屬于醫(yī)學(xué)道德的基本原則的是
A、有利原則
B、公正原則
C、尊重原則
D、不傷害原則
E、生命價(jià)值原則
34、醫(yī)患關(guān)系出現(xiàn)物化趨勢的最主要原因是
A、醫(yī)患交流中出現(xiàn)了屏障
B、醫(yī)生降低了對患者的重視
C、醫(yī)患雙方相互交流的機(jī)會(huì)減少
D、醫(yī)院分科越來越細(xì),醫(yī)生日益專科化
E、醫(yī)生對物理、化學(xué)等檢測診斷手段的依賴性
35、醫(yī)患關(guān)系要做到真誠相處,最主要的是
A、互相尊重
B、互相信任
C、關(guān)系和諧
D、盡職盡責(zé)
E、平等相待
36、最能全面反映倫理學(xué)概念內(nèi)涵的敘述是
A、研究道德現(xiàn)象的科學(xué)
B、研究社會(huì)公德的科學(xué)
C、研究職業(yè)道德現(xiàn)象的科學(xué)
D、研究政治道德現(xiàn)象的科學(xué)
E、研究婚姻家庭道德現(xiàn)象的科學(xué)
37、如果預(yù)見到人體試驗(yàn)有可能對受試者造成較嚴(yán)重的傷害,采取的正當(dāng)措施應(yīng)該是
A、按照試驗(yàn)主管部門的意見進(jìn)行
B、不再考慮其他任何情況,立即停止試驗(yàn)
C、在確證放棄試驗(yàn)經(jīng)濟(jì)損失不大的情況下,可以放棄試驗(yàn)
D、請專家論證,如果確信造成較嚴(yán)重傷害的概率小于50%,可以謹(jǐn)慎地進(jìn)行
E、分辨是精神傷害還是身體傷害,如果是精神傷害,可以在加強(qiáng)監(jiān)護(hù)的基礎(chǔ)上繼續(xù)進(jìn)行
38、符合臨終關(guān)懷倫理的做法是
A、研制更加安全可靠的藥物,幫助患者安詳辭世
B、讓患者了解死亡是每個(gè)人都不可避免的
C、想方設(shè)法延長患者的生命,以使其獲得更長的壽命
D、由于臨終患者生命質(zhì)量通常都比較低,沒有幸??裳裕瑧?yīng)及早放棄治療
E、努力減輕臨終患者的身體疼痛和心理不適,提高其生命質(zhì)量
39、教育者向受教育的醫(yī)務(wù)人員傳授醫(yī)學(xué)道德規(guī)范的醫(yī)學(xué)道德教育方法是
A、獎(jiǎng)懲
B、身教
C、榜樣
D、言教
E、引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐
40、通過“對醫(yī)學(xué)道德規(guī)范的意識”確定醫(yī)學(xué)道德規(guī)范,這是
A、抽象醫(yī)學(xué)道德評價(jià)
B、具體醫(yī)學(xué)道德評價(jià)
C、具體醫(yī)學(xué)倫理難題
D、社會(huì)醫(yī)學(xué)倫理問題
E、抽象醫(yī)學(xué)倫理難題
41、當(dāng)妊娠危及胎兒母親的生命時(shí),可允許進(jìn)行人工流產(chǎn)或引產(chǎn),這符合
A、公正原則
B、尊重原則
C、自主原則
D、行善原則
E、不傷害原則
42、以下關(guān)于“生命神圣論的局限性”的敘述錯(cuò)誤的是
A、有歷史性
B、有階級性
C、只偏重于人口的數(shù)量
D、影響衛(wèi)生資源的分配
E、不能把人的自然素質(zhì)同生命存在的價(jià)值相統(tǒng)一
43、通過基因水平的操縱而達(dá)到治療或預(yù)防疾病的療法
A、基因治療
B、細(xì)胞治療
C、分子學(xué)治療
D、體細(xì)胞治療
E、光量子治療
44、以下關(guān)于“在人體試驗(yàn)中,以犯人為受試者”的正確觀點(diǎn)是
A、應(yīng)該按照公安部門的安排進(jìn)行
B、在任何情況下,都不允許以犯人作為受試者
C、只要有犯人的簽字同意,以犯人為受試者可以得到倫理的辯護(hù)
D、犯人是犯了罪的人,用他們作受試者,是給他們一個(gè)為社會(huì)做貢獻(xiàn)從而改過自新的機(jī)會(huì)
E、一般情況下,是不允許用犯人做試驗(yàn)的,即使使用犯人作為受試者,也必須首先考察是否具備受試者的條件
45、患者男,75歲,醫(yī)生完成診斷后,患者到藥房取某口服液,藥房人員的下列言行中恰當(dāng)?shù)氖?/p>
A、手拿藥品晃動(dòng)
B、“吃時(shí)搖一搖”
C、手拿藥品晃動(dòng):“這樣搖一搖再喝”
D、手拿藥品晃動(dòng):“飯前半小時(shí),喝藥前把藥瓶搖一搖,搖勻后服用”
E、無任何手勢和說辭
答案部分
一、A1
1、【正確答案】
D
【答案解析】
醫(yī)技人員行為規(guī)范
第三十三條 指導(dǎo)和幫助患者配合檢查,耐心幫助患者查詢結(jié)果,對接觸傳染性物質(zhì)或放射性物質(zhì)的相關(guān)人員,進(jìn)行告知并給以必要的防護(hù)。
【該題針對“醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411208,點(diǎn)擊提問】
2、【正確答案】
B
【答案解析】
B選項(xiàng)是藥學(xué)技術(shù)人員行為規(guī)范。
【該題針對“醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411207,點(diǎn)擊提問】
3、【正確答案】
A
【答案解析】
醫(yī)技人員行為規(guī)范 第三十二條 正確運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語,及時(shí)、準(zhǔn)確出具檢查、檢驗(yàn)報(bào)告,不謊報(bào)數(shù)據(jù),不偽造報(bào)告。發(fā)現(xiàn)檢查檢驗(yàn)結(jié)果達(dá)到危急值時(shí),應(yīng)及時(shí)提示醫(yī)師注意。
【該題針對“醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411206,點(diǎn)擊提問】
4、【正確答案】
A
【答案解析】
管理人員行為規(guī)范 第十九條 格盡職守,勤勉高效,嚴(yán)格自律,發(fā)揮表率作用。
【該題針對“醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411205,點(diǎn)擊提問】
5、【正確答案】
C
【答案解析】
醫(yī)師行為規(guī)范 第二十條 遵循醫(yī)學(xué)科學(xué)規(guī)律,不斷更新醫(yī)學(xué)理念和知識,保證醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用的科學(xué)性、合理性。
【該題針對“醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411204,點(diǎn)擊提問】
6、【正確答案】
B
【答案解析】
根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》第二條 對醫(yī)師的定義如下:醫(yī)師指依法取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格,經(jīng)注冊在醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事醫(yī)療、預(yù)防、保健及臨床科研教學(xué)等工作的人員。
【該題針對“醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411203,點(diǎn)擊提問】
7、【正確答案】
E
【答案解析】
E選項(xiàng)的條例是屬于管理人員的行為規(guī)范。
【該題針對“醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411202,點(diǎn)擊提問】
8、【正確答案】
A
【答案解析】
《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》第四條 以人為本,踐行宗旨。堅(jiān)持救死扶傷、防病治病的宗旨,以病人為中心,全心全意為人民健康服務(wù)。
【該題針對“醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411201,點(diǎn)擊提問】
9、【正確答案】
D
【答案解析】
本題考查的是《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》附則的內(nèi)容
第五十一條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的實(shí)習(xí)人員、進(jìn)修人員、簽訂勞動(dòng)合同但尚未進(jìn)行執(zhí)業(yè)注冊的人員等,根據(jù)其在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)從事的工作性質(zhì)和職業(yè)類別,參照相應(yīng)人員分類執(zhí)行本規(guī)范。
【該題針對“醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411200,點(diǎn)擊提問】
10、【正確答案】
E
【答案解析】
醫(yī)技人員行為規(guī)范 第三十二條 正確運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語,及時(shí)、準(zhǔn)確出具檢查、檢驗(yàn)報(bào)告,不謊報(bào)數(shù)據(jù),不偽造報(bào)告。發(fā)現(xiàn)檢查檢驗(yàn)結(jié)果達(dá)到危急值時(shí),應(yīng)及時(shí)提示醫(yī)師注意。
【該題針對“醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411199,點(diǎn)擊提問】
11、【正確答案】
A
【答案解析】
《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》適用于各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)所有從業(yè)人員,包括:管理人員、醫(yī)師、護(hù)士、醫(yī)技人員、藥學(xué)技術(shù)人員和其他人員(指除以上五類人員外,在醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)的其他人員,主要包括物資、總務(wù)、設(shè)備、信息、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)、基本建設(shè)、后勤等部門工作人員)。
【該題針對“醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411198,點(diǎn)擊提問】
12、【正確答案】
C
【答案解析】
實(shí)施與監(jiān)督
第五十條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違反分規(guī)范的,由所在單位視情節(jié)輕重,給予批評教育、通報(bào)批評、取消當(dāng)年評優(yōu)評職資格或緩聘、解職待聘、解聘。其中需要追究黨紀(jì)、政紀(jì)責(zé)任的,由有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察部門按照黨紀(jì)政紀(jì)案件的調(diào)查處理程序辦理;需要給予行政處罰的,由有關(guān)衛(wèi)生行政部門依法給予警告、暫停執(zhí)業(yè)或吊銷執(zhí)業(yè)證書;涉嫌犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)依法處理。
【該題針對“醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411197,點(diǎn)擊提問】
13、【正確答案】
B
【答案解析】
實(shí)施與監(jiān)督
第四十七條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)職能部門協(xié)助行政領(lǐng)導(dǎo)班子抓好本規(guī)范的落實(shí),紀(jì)檢監(jiān)察糾風(fēng)部門負(fù)責(zé)對實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
第四十八條 各級衛(wèi)生行政部門要加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員貫徹執(zhí)行本規(guī)范的監(jiān)督檢查。
【該題針對“醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411196,點(diǎn)擊提問】
14、【正確答案】
A
【答案解析】
藥學(xué)技術(shù)人員行為規(guī)范 第三十七條 配合醫(yī)師做好患者用藥使用禁忌、不良反應(yīng)、注意事項(xiàng)和使用方法的解釋說明,詳盡解答用藥疑問。
【該題針對“醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411195,點(diǎn)擊提問】
15、【正確答案】
D
【答案解析】
A、B、C、E是醫(yī)患關(guān)系非技術(shù)方面的具體表現(xiàn),所以答案選D。
【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411238,點(diǎn)擊提問】
16、
【正確答案】
A
【答案解析】
醫(yī)患之間要做到互相信任,醫(yī)生取信于患者是主要的,是根本前提。所以答案選A。
【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411237,點(diǎn)擊提問】
17、
【正確答案】
B
【答案解析】
實(shí)行社會(huì)主義的人道主義是社會(huì)主義的醫(yī)德原則,所以答案選B。
【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411236,點(diǎn)擊提問】
18、
【正確答案】
E
【答案解析】
E本身是社會(huì)主義醫(yī)德不允許的。
【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411235,點(diǎn)擊提問】
19、
【正確答案】
D
【答案解析】
在社會(huì)主義社會(huì)中,醫(yī)務(wù)人員個(gè)人必須依靠集體,服從集體利益的需要,把個(gè)人看做是集體中的一員,以保證醫(yī)療衛(wèi)生這一共同事業(yè)的發(fā)展和病人的利益,所以不能只強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益而不顧集體利益,故選D。
【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411234,點(diǎn)擊提問】
20、
【正確答案】
A
【答案解析】
題干部分已經(jīng)限定了非技術(shù)方面和技術(shù)方面,答題時(shí)不要受C、D、E干擾,剩下A、B兩個(gè)選項(xiàng)B就可以排除了。
【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411233,點(diǎn)擊提問】
21、
【正確答案】
E
【答案解析】
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)患關(guān)系也是信托關(guān)系,所以相互的信任是醫(yī)患關(guān)系的支柱,只能選E。
【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411232,點(diǎn)擊提問】
22、
【正確答案】
C
【答案解析】
A、B、D、E都違反了臨床診療工作的基本道德要求,所以選C.
【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411231,點(diǎn)擊提問】
23、
【正確答案】
A
【答案解析】
作為醫(yī)德評價(jià)的社會(huì)輿論,是指人們根據(jù)一定的醫(yī)德原則、規(guī)范,對醫(yī)務(wù)人員的思想行為作出肯定與否定、贊揚(yáng)與譴責(zé)的判斷輿論,所以選A.
【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411230,點(diǎn)擊提問】
24、
【正確答案】
E
【答案解析】
【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411229,點(diǎn)擊提問】
25、
【正確答案】
B
【答案解析】
女權(quán)主義倫理學(xué)不屬于公認(rèn)的生命倫理學(xué)。
【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411228,點(diǎn)擊提問】
26、
【正確答案】
C
【答案解析】
醫(yī)學(xué)倫理學(xué)作為一門獨(dú)立的學(xué)科,首先產(chǎn)生于英國,這是由于英國的社會(huì)背景和JohnGregory、ThomasPercvial等人努力的結(jié)果,1772年JohnGregory在他的《關(guān)于醫(yī)生的職責(zé)和資格的演講》一文中,首先對醫(yī)學(xué)倫理學(xué)的本質(zhì)進(jìn)行探索,1791年,英國醫(yī)生帕茨瓦爾為曼徹斯特醫(yī)院起草了《醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員行動(dòng)守則》,并于1803年出版了世界上第一部《醫(yī)學(xué)倫理學(xué)》。
【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411227,點(diǎn)擊提問】
27、
【正確答案】
A
【答案解析】
醫(yī)學(xué)倫理學(xué)的基本理論:一、生命神圣論二、醫(yī)學(xué)人道論三、結(jié)果論與功利論四、非結(jié)果論與義務(wù)論五、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)基本問題
【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411226,點(diǎn)擊提問】
28、
【正確答案】
A
【答案解析】
在生物醫(yī)學(xué)模式以及現(xiàn)代社會(huì)背景下的醫(yī)患關(guān)系呈現(xiàn)的傾向是法律化
【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411225,點(diǎn)擊提問】
29、
【正確答案】
B
【答案解析】
生殖權(quán)利的兩個(gè)獨(dú)立要素是自然權(quán)利和社會(huì)權(quán)利
【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411224,點(diǎn)擊提問】
30、
【正確答案】
D
【答案解析】
【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411223,點(diǎn)擊提問】
31、
【正確答案】
A
【答案解析】
醫(yī)務(wù)人員泄露醫(yī)療秘密,可能會(huì)引起醫(yī)患矛盾、家庭糾紛;引起社會(huì)某些人對患者的歧視;使患者對醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生不信任和恐懼感;造成患者沉重的心理負(fù)擔(dān),甚至引發(fā)自殺的嚴(yán)重后果
【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411222,點(diǎn)擊提問】
32、
【正確答案】
D
【答案解析】
【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411221,點(diǎn)擊提問】
33、
【正確答案】
E
【答案解析】
醫(yī)學(xué)道德的基本原則是比較概括的具有指導(dǎo)性的原則,在運(yùn)用時(shí)還要借助一些具體原則,以實(shí)現(xiàn)它的要求。具體原則包括不傷害原則、有利原則、尊重原則和公正原則等。
【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411220,點(diǎn)擊提問】
34、
【正確答案】
E
【答案解析】
醫(yī)患關(guān)系出現(xiàn)物化趨勢的最主要原因醫(yī)生對物理、化學(xué)等檢測診斷手段的依賴性
【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411219,點(diǎn)擊提問】
35、
【正確答案】
B
【答案解析】
醫(yī)患關(guān)系要做到真誠相處,最主要的是互相信任
【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411218,點(diǎn)擊提問】
36、
【正確答案】
A
【答案解析】
醫(yī)學(xué)倫理學(xué)是研究醫(yī)學(xué)道德的一門科學(xué),它是運(yùn)用一般倫理學(xué)的原則來解決醫(yī)療衛(wèi)生實(shí)踐和醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展中人們相互之間、醫(yī)學(xué)團(tuán)體與社會(huì)之間關(guān)系的一門科學(xué)。
【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411217,點(diǎn)擊提問】
37、
【正確答案】
B
【答案解析】
如果預(yù)見到人體試驗(yàn)有可能對受試者造成較嚴(yán)重的傷害,應(yīng)立即停止試驗(yàn)。
【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411216,點(diǎn)擊提問】
38、
【正確答案】
E
【答案解析】
臨終關(guān)懷目標(biāo)是提高患者的生命質(zhì)量,通過消除或減輕病痛與其他生理癥狀,排解心理問題和精神煩恐,令病人內(nèi)心寧靜地面對死亡。同時(shí),臨終關(guān)懷還能夠幫助病患家人承擔(dān)一些勞累與壓力。
【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411215,點(diǎn)擊提問】
39、
【正確答案】
D
【答案解析】
言教是教育者通過語言向受教育的醫(yī)務(wù)人員傳授醫(yī)學(xué)道德規(guī)范的醫(yī)學(xué)道德教育方法
【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411214,點(diǎn)擊提問】
40、
【正確答案】
A
【答案解析】
【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411213,點(diǎn)擊提問】
41、
【正確答案】
E
【答案解析】
不傷害原則:在醫(yī)學(xué)實(shí)踐中不傷害是指在診治、護(hù)理過程中不使患者的心身等受到損害。當(dāng)妊娠危及胎兒母親的生命時(shí),可允許進(jìn)行人工流產(chǎn)或引產(chǎn)就是遵循不傷害原則
【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411212,點(diǎn)擊提問】
42、
【正確答案】
B
【答案解析】
生命神圣論的局限性隨著社會(huì)的發(fā)展,醫(yī)學(xué)的進(jìn)步,人類也逐漸走向成熟,對生命的認(rèn)識也有了新的發(fā)展,已不再是滿是活著就是一切的觀念,并開始討論生命的意義等問題,提出活得怎樣?是幸福還是痛苦?人們對醫(yī)學(xué)的要求也發(fā)生了變化。諸如此類的問題使以生命神圣論為指導(dǎo)的醫(yī)生陷入了為難的境地。
由于生命神圣論缺乏辯證性,過于強(qiáng)調(diào)生命的數(shù)最和生命的生物屬性,以至丁使醫(yī)學(xué)片面地追求維持生命數(shù)量,延長一切生命,因而在一定意義上制約著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展過程中,有許多問題與生命神圣論產(chǎn)生了沖突。
綜上所述,生命神圣淪在醫(yī)學(xué)發(fā)展的昨天、今天乃至明天,部具有十分重要意義,但也不可否認(rèn),隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,生命神圣淪也暴露出了一定的局限性和缺陷,只有辯證地、歷史地研究和繼承生命神圣論,才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411211,點(diǎn)擊提問】
43、
【正確答案】
A
【答案解析】
基因治療是指通過基因水平的操縱而達(dá)到治療或預(yù)防疾病的療法?;蛩降牟倏v主要包括用正?;蛱娲虏』?、封阻或剪斷致病基因、修復(fù)被損害的基因和重建正常的基因表達(dá)調(diào)控體系等內(nèi)容。
【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411210,點(diǎn)擊提問】
44、
【正確答案】
E
【答案解析】
一般情況下,是不允許用犯人做試驗(yàn)的,即使使用犯人作為受試者,也必須首先考察是否具備受試者的條件
【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
【答疑編號100411209,點(diǎn)擊提問】
45、
【正確答案】
D
【答案解析】
綜合分析選項(xiàng)D選項(xiàng)中的言行最為恰當(dāng)全面,告知患者服用時(shí)間以及服用注意事項(xiàng)。