電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

(一)實(shí)習(xí)目的

本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高個(gè)人素養(yǎng)，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。

(二)實(shí)習(xí)過(guò)程

對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。 我?guī)еc興奮來(lái)到了XX學(xué)校，一進(jìn)學(xué)校大門，兩棟教學(xué)樓映入眼簾，整齊的宿舍樓，干凈的教學(xué)環(huán)境讓我對(duì)未來(lái)的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報(bào)到、安排住宿，參觀學(xué)校。這里老師的熱情讓我沒(méi)有一點(diǎn)陌生感，剛來(lái)時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。 學(xué)校對(duì)我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓(xùn)，第一周讓我們了解學(xué)校的大概情況，學(xué)校的文化理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、教育理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對(duì)我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，師德師風(fēng)培訓(xùn)、教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)與考核，經(jīng)過(guò)多重考核，我順利上崗，在平面組當(dāng)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課的老師，還兼職在企劃處擔(dān)任實(shí)習(xí)干事一職。

在平面組擔(dān)任教師期間，先是聽老教師講課，聽了一周的課之后，我開始走上講臺(tái)，當(dāng)然，剛開始心情特別緊張，由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng)，課堂出現(xiàn)了“講課重點(diǎn)不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契”等問(wèn)題。針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，指導(dǎo)老師要求我多聽課，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)，并且面對(duì)面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。

還有在上課的過(guò)程中，學(xué)生的不配合常常令我頭痛。 我記得學(xué)教育教學(xué)理論時(shí)學(xué)過(guò)，作為教育工，就應(yīng)想方設(shè)法創(chuàng)造民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系，教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員，成為學(xué)生們的良師益友。我按著這個(gè)思路來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，取得的教學(xué)效果還不錯(cuò)，有幾個(gè)很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時(shí)認(rèn)真多了，還積極舉手回答問(wèn)題。

第2篇：電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

尊敬的***老師：

我圍繞在學(xué)校這三年來(lái)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行調(diào)研，并于20**年*月份來(lái)到了***化工廠進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，通過(guò)了解電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況，了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國(guó)站的具體情況，了解電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運(yùn)作和如何融合。充分進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際，將自身所學(xué)在工作中充分使用，為自己積累的不少工作經(jīng)驗(yàn)。

由于***化工企業(yè)大量產(chǎn)品用于國(guó)內(nèi)銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站，我就是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的后臺(tái)操作，通過(guò)產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來(lái)開拓客戶。由于該公司已經(jīng)申請(qǐng)了阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)，能通過(guò)阿里推廣的即誠(chéng)信通會(huì)員形式更好的在其網(wǎng)站上信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有msn和email聯(lián)系顧客，網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話、信件聯(lián)系等等，從而通過(guò)與顧客不斷的溝通來(lái)獲得商機(jī)。此外，還負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)貿(mào)易相關(guān)的貨運(yùn)和沿海運(yùn)輸?shù)墓芾恚沿浳锇l(fā)往全國(guó)各地需求者。

我通過(guò)操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過(guò)即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來(lái)實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢(shì)，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇。

我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠(chéng)信通，主要步驟有：

1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可。

2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。

3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來(lái)獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過(guò)審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。

4.通過(guò)訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要石油樹脂產(chǎn)品的公司，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。

5.點(diǎn)擊客戶，再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠(chéng)信通會(huì)員才能看到。阿里巴巴也會(huì)隨機(jī)匹配一些客戶給會(huì)員!

6.如果該公司的阿里旺旺誠(chéng)信通的人頭是彩色的，說(shuō)明此時(shí)電腦或手機(jī)在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過(guò)點(diǎn)擊來(lái)實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊了。

7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過(guò)電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而是通過(guò)傳統(tǒng)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

客戶在貿(mào)易通上咨詢的問(wèn)題很多，首先的是商品的用途問(wèn)題，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問(wèn)的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶，就有兩種選擇10號(hào)的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種，一般的時(shí)候顧客是知道自己的需要的。其次是價(jià)格問(wèn)題。真正想購(gòu)買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。但是價(jià)格總是在不斷的變動(dòng)當(dāng)中，半個(gè)月前碳五的價(jià)格是每噸8200元左右，但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價(jià)格已經(jīng)漲到9800元每噸了，可見報(bào)價(jià)總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個(gè)問(wèn)題針對(duì)不同的顧客是不同的，有誠(chéng)意的顧客就可以，但是誠(chéng)意一般都是靠感覺的。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。

該廠由于是生產(chǎn)廠家，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場(chǎng)決定的，因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。

但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒(méi)有像歐美國(guó)家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期，國(guó)內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過(guò)傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而在國(guó)外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)?？梢妵?guó)內(nèi)的電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的一段路要走，還不成熟。

第3篇：電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

隨著互聯(lián)網(wǎng)在全世界范圍內(nèi)的興起，我抱著對(duì)電子商務(wù)的好奇，高考自愿填寫了“電子商務(wù)”專業(yè)，學(xué)校讓我們理論聯(lián)系實(shí)踐，為了跟上時(shí)代的步伐，也為了實(shí)現(xiàn)當(dāng)代社會(huì)的需求，學(xué)校專門為我們電子商務(wù)專業(yè)提供了一個(gè)實(shí)習(xí)平臺(tái)，讓我們更加了解和掌握電子商務(wù)的流程和后臺(tái)管理。

一、實(shí)習(xí)目的

我們這次實(shí)習(xí)上從2011年xx月4日至2011年xx月15日，在這近半個(gè)月的實(shí)習(xí)里，主要目的是為了提高個(gè)人職業(yè)道德素養(yǎng)，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，為即將踏入社會(huì)的我們做好準(zhǔn)備和動(dòng)手能力；讓我們更加了解電子商務(wù)的運(yùn)作模式和流程以及了解現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和先進(jìn)的管理水平。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

我們這次的實(shí)習(xí)時(shí)間是從2011年xx月4日——2011年xx月15日。

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

這次我們的實(shí)習(xí)地點(diǎn)主要是在四川德陽(yáng)中城科技有限公司和派爾信息技術(shù)有限公司。我這次主要被分配在四川德陽(yáng)中城科技有限公司實(shí)習(xí)。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在這兩周的實(shí)習(xí)中，主要內(nèi)容是遵循了現(xiàn)行的電子商務(wù)行業(yè)對(duì)我們大學(xué)生的素質(zhì)要求，針對(duì)企業(yè)日常電子商務(wù)活動(dòng)的開展，將電子商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)融于實(shí)際應(yīng)用操作中，使我們更能全面掌握開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)所需的各種技能和方法。為我們出社會(huì)后在工作崗位下打下了良好的基礎(chǔ)。在這將近半個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我們?cè)谥谐腔ヂ?lián)中，從最開始的注冊(cè)登錄——然后尋找商家——再上傳圖片——進(jìn)行后臺(tái)操作——再進(jìn)行訂單處理到最后的交易成功，具體內(nèi)容如下：實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng)

（一）、企業(yè)文化

德陽(yáng)商務(wù)網(wǎng)是德陽(yáng)本土最大的互動(dòng)商務(wù)門戶網(wǎng)站，由四川中誠(chéng)科技發(fā)展有限公司主辦并提供軟硬件后臺(tái)支持，正規(guī)、合法經(jīng)營(yíng)，具有國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。融合國(guó)內(nèi)領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)（文章來(lái)源于：shixi.exam8/）理念和技術(shù)構(gòu)架構(gòu)建互動(dòng)式網(wǎng)上綜合資源平臺(tái)，形成最全面的、真實(shí)的、有效的、準(zhǔn)確的并可隨時(shí)得到糾錯(cuò)的地方資源名錄查詢、商家評(píng)價(jià)、宣傳和溝通平臺(tái)。

第4篇：電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

摘要：對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，我們還停留在比較膚淺的層面。因此這次實(shí)習(xí)是我們初步認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的機(jī)會(huì)。我調(diào)查了紅星美凱龍家居廣場(chǎng)，初步了解賣場(chǎng)產(chǎn)品的功能特點(diǎn)、目標(biāo)客戶以及該賣場(chǎng)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的情況。認(rèn)識(shí)到其中存在的問(wèn)題，并提出一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體規(guī)劃。

關(guān)鍵字：紅星美凱龍網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)客戶產(chǎn)品

紅星美凱龍自創(chuàng)業(yè)以來(lái)，至今已在25個(gè)城市開辦了37家商場(chǎng)，成為中國(guó)家居業(yè)的第一品牌。紅星美凱龍創(chuàng)建的品牌連鎖大賣場(chǎng)，傳播的是一種“家的文化”、“家的藝術(shù)”，引領(lǐng)社會(huì)大眾高品質(zhì)的生活理念和生活方式。

人類生活就離不開家具，它是生活必需品。電子商務(wù)在家具行業(yè)已經(jīng)有應(yīng)用，而且已有很多企業(yè)在做，最常見的一種就是通過(guò)比市場(chǎng)價(jià)低廉的方式在網(wǎng)上賣家具。從涉及的對(duì)象來(lái)看，電子商務(wù)目前不僅用在家具的銷售商，還用在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理方面，這些方面電子商務(wù)在家具行業(yè)中的應(yīng)用是很普遍的。最近幾年，以搜狐、焦點(diǎn)家居網(wǎng)為代表的強(qiáng)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)媒體深入行業(yè)一線宣傳推廣，為企業(yè)提供海量、及時(shí)、全面的行業(yè)資訊，使得家具行業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知度正大幅提升，越來(lái)越多家具企業(yè)開始運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行品牌推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)品牌廣告也越來(lái)越被企業(yè)所接受，而家具企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)在線商城、B2B的投入也持續(xù)增加，家具電子商務(wù)正方興未艾。紅星美凱龍、東方家園等一批知名企業(yè)都已推出或正在準(zhǔn)備推出自己的網(wǎng)絡(luò)商城，率先搶分家具電子商務(wù)新蛋糕。如今網(wǎng)上的家具電子商務(wù)網(wǎng)站共可分三類，最著名的當(dāng)屬淘寶網(wǎng)等網(wǎng)店平臺(tái)；次之是紅星美凱龍等依托實(shí)體店家具賣場(chǎng)建立起來(lái)的網(wǎng)站；而后是如曲美e世界等知名品牌設(shè)立家具網(wǎng)店。目前紅星美凱龍商場(chǎng)不但每年舉行4-5次整體性的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)，還正在計(jì)劃首推一種虛擬的整體家裝服務(wù)，消費(fèi)者可以到紅星美凱龍按照虛擬設(shè)計(jì)，將真實(shí)的產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)買回家，從而構(gòu)建出一個(gè)真實(shí)的家。

紅星美凱龍致力于倡導(dǎo)綠色環(huán)保，做行業(yè)領(lǐng)跑者，實(shí)行商戶準(zhǔn)入資質(zhì)審查制度，力爭(zhēng)達(dá)到商場(chǎng)產(chǎn)品綠色環(huán)保，從健康、美觀、實(shí)用角度出發(fā)，努力為消費(fèi)者營(yíng)造溫馨、和諧家園。(實(shí)習(xí)報(bào)告 fanwen.chazidian.com)它的產(chǎn)品獨(dú)具特色，有各式各樣的風(fēng)格，如東南亞風(fēng)格、地中海風(fēng)格、恬淡田園風(fēng)格、新中式風(fēng)格，日式風(fēng)格、時(shí)尚混搭風(fēng)格、歐式古典風(fēng)格、現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格、美式鄉(xiāng)村風(fēng)格。為廣大消費(fèi)者提供諸多選擇。各大品牌入駐紅星美凱龍，有板式品牌、床墊品牌、沙發(fā)品牌、實(shí)木品牌、辦公品牌、櫥柜品牌、衛(wèi)浴品牌、瓷磚品牌、地板品牌、木門品牌、吊頂品牌等知名品牌。

紅星美凱龍之所以能在高端家居賣場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，是因?yàn)槠湟恢眻?jiān)持“名品進(jìn)名店”的原則，與世界頂級(jí)家居品牌精誠(chéng)合作，最大限度地體現(xiàn)家居的文化和精神內(nèi)涵。因此，紅星美凱龍將目標(biāo)客戶群鎖定為“城市中具有較高消費(fèi)水平的時(shí)尚、精英人群”。如此定位，與地產(chǎn)的高端項(xiàng)目匯聚優(yōu)質(zhì)業(yè)主的初衷不謀而合。高檔樓盤與高端家居賣場(chǎng)親密合作，從而能更好地服務(wù)于雙方共同的目標(biāo)群體，讓業(yè)主在完成購(gòu)房大業(yè)之后，也能夠更加輕松地完成一站式裝修高品質(zhì)家居的愿望。

創(chuàng)業(yè)20多年來(lái)，紅星美凱龍積極實(shí)施“品牌市場(chǎng)全國(guó)連鎖化經(jīng)營(yíng)、全球化名牌捆綁品牌經(jīng)營(yíng)”的策略，在全國(guó)領(lǐng)先推出了“市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，商場(chǎng)化管理”的模式，被譽(yù)為“紅星美凱龍經(jīng)營(yíng)模式”。并在中國(guó)家居業(yè)首創(chuàng)了“所有售出商品由紅星美凱龍負(fù)全責(zé)”的誠(chéng)信創(chuàng)舉，為中國(guó)家具建材市場(chǎng)的發(fā)展與繁榮作出了創(chuàng)造性的貢獻(xiàn)。現(xiàn)在紅星美凱龍實(shí)施“第二代”商場(chǎng)模式，主要是強(qiáng)調(diào)人性化服務(wù)和最大限度的讓利消費(fèi)者。商場(chǎng)從消費(fèi)環(huán)境上將做足文章，給消費(fèi)者提供各種美妙的環(huán)境。還將在項(xiàng)目沿街設(shè)置商鋪和超市，引進(jìn)一些品牌快餐店，解決消費(fèi)者購(gòu)物中的各種需求。

紅星美凱龍是中國(guó)家居業(yè)的第一品牌，具有強(qiáng)大的業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)力和影響力，馳名品牌更有助于家裝公司打造和提升自己的品牌。紅星美凱龍世博家居廣場(chǎng)每年千萬(wàn)營(yíng)銷推廣費(fèi)用，全面覆蓋電視、廣播、報(bào)紙、公交網(wǎng)絡(luò)、DM雜志、戶外大牌等媒體資源，更有全國(guó)流行趨勢(shì)、新工藝、新材料的推廣和行業(yè)聯(lián)盟至尊VIP，強(qiáng)勢(shì)塑造家居市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌。紅星美凱龍有自己的倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地，標(biāo)準(zhǔn)的配送服務(wù)讓家裝公司省時(shí)、省力、省錢。統(tǒng)一售后安裝：四位一體延伸，從設(shè)計(jì)、咨詢、安裝到專業(yè)保養(yǎng)一條龍服務(wù)。

當(dāng)然，紅星美凱龍開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也存在一些問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)照片和眼見為實(shí)的差距，恐怕是困擾家具電子商務(wù)的一大難題。幾乎所有消費(fèi)者傳達(dá)的信息都是，“買家具還得親眼看看”。一位親戚剛在紅星美凱龍訂了一張床，標(biāo)牌上的價(jià)格定是2.1萬(wàn)元，最后的成交價(jià)格確是9000元，這說(shuō)明其價(jià)格水分在50%以上，但不光這里，大部分的賣場(chǎng)都是如此，消費(fèi)者也只能忍了，畢竟還可以砍價(jià)。

賣場(chǎng)亦是如此，如果在網(wǎng)店購(gòu)買，消費(fèi)者更少了砍價(jià)這一環(huán)節(jié)，如果碰到那些本著“能蒙一個(gè)是一個(gè)”經(jīng)營(yíng)理念的網(wǎng)店，試問(wèn)消費(fèi)者豈不任人宰割？

除上述外，電子商務(wù)應(yīng)用在家具業(yè)還有一個(gè)重要問(wèn)題，就是線上交易與落地服務(wù)尚沒(méi)有實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，很多家具網(wǎng)店購(gòu)買的產(chǎn)品得不到配套的服務(wù)，一些網(wǎng)站更是以次充好甚至仿冒名牌。因此，商家應(yīng)建立完整的售后服務(wù)系統(tǒng)，并提供送貨上門、免費(fèi)安裝等及時(shí)的服務(wù)項(xiàng)目。

快速消費(fèi)品領(lǐng)域而言，目前我們看到的一些網(wǎng)購(gòu)服裝的后起之秀，完全是得益于電子商務(wù)的快速發(fā)展，從而樹立品牌。但耐用品行業(yè)，更多的成功范本則是是得益于品牌的積累。

不同級(jí)別的城市也有不同的消費(fèi)層次。目前，一些中小城市企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，大多還停留在團(tuán)購(gòu)、促銷信息等初級(jí)層面，與消費(fèi)者的互動(dòng)還很少，銷售成交量也很有限。

綜上所述，不論“親眼看看和砍價(jià)”的消費(fèi)習(xí)慣，還是“網(wǎng)店無(wú)售后

第5篇：電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；電子商務(wù)專業(yè)；人才培養(yǎng)方向

一、引言

許多企業(yè)從最初的懷疑觀望到現(xiàn)在的積極跟進(jìn)，尤其是一些中小企業(yè)要想在商場(chǎng)中占領(lǐng)一席之地就必須開展電子商務(wù)。高職電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的人才應(yīng)既熟悉經(jīng)濟(jì)活動(dòng)基本規(guī)律，又要掌握現(xiàn)代計(jì)算機(jī)信息技術(shù)；既具有先進(jìn)的營(yíng)銷管理理念，又熟悉商務(wù)運(yùn)作流程。要想培養(yǎng)出讓企業(yè)滿意的學(xué)生，就要找出本專業(yè)人才培養(yǎng)方向及專業(yè)課程體系存在的問(wèn)題，并建立合理、完善、高效的人才培養(yǎng)體系。

二、高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題

1.專業(yè)特征不夠明顯，課程設(shè)置不能相容互動(dòng)

電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)綜合性比較強(qiáng)的學(xué)科，加之電子商務(wù)專業(yè)開辦時(shí)間短，辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，很多學(xué)院本來(lái)對(duì)電子商務(wù)的概念沒(méi)有明確的把握，沒(méi)有特色，教材選定沒(méi)有針對(duì)性，造成高職院校對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)定位模糊，培養(yǎng)目標(biāo)過(guò)于寬泛。因此如何讓學(xué)生準(zhǔn)確而全面地掌握本學(xué)科知識(shí)，樹立高職院校的自身特色和競(jìng)爭(zhēng)力，便成了教學(xué)之中的一大難題，亟待解決。

2.實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)薄弱、教師實(shí)操能力不足導(dǎo)致學(xué)生動(dòng)手能力欠缺

目前，電子商務(wù)專業(yè)強(qiáng)于理論而弱于實(shí)踐，課堂教學(xué)沒(méi)有新意，缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)訓(xùn)操作能力的培養(yǎng)。學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)都在虛擬環(huán)境中操作，不能切實(shí)的感受實(shí)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中電子商務(wù)的應(yīng)用。同時(shí)，由于大部分教授電子商務(wù)專業(yè)的教師是從各專業(yè)抽取出來(lái)的，本身很少參與商務(wù)實(shí)際運(yùn)作管理，課程的案例來(lái)源缺乏實(shí)戰(zhàn)性，在實(shí)踐課程中指導(dǎo)也會(huì)受到極大程度的限制。

3.學(xué)生對(duì)就業(yè)缺乏信心，目標(biāo)不明確

多次和學(xué)生座談交流，發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生對(duì)自己所學(xué)專業(yè)的現(xiàn)狀及行業(yè)發(fā)展的前景不清晰，對(duì)自己畢業(yè)后從事什么工作，方向不明確，信心不足。并且在校三年沒(méi)有一個(gè)明確的規(guī)劃。同時(shí)學(xué)校對(duì)企業(yè)希望接受什么樣的畢業(yè)生也不是很明確，這樣就導(dǎo)致供需雙方的盲目性。4.教師資源嚴(yán)重缺乏目前電子商務(wù)專業(yè)的師資絕大多數(shù)是從計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)調(diào)派過(guò)來(lái)的，教師的電子商務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備大多來(lái)自于電子商務(wù)類書籍，沒(méi)有電子商務(wù)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，不少師資在電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)時(shí)顯得勉為其難。

三、高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位

作為高職院校，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力和應(yīng)用能力是我們的責(zé)任，學(xué)院在考慮本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、學(xué)校的資源以及學(xué)生的愛好和興趣，讓學(xué)生利用在校的三年時(shí)間，掌握集管理、信息技術(shù)、商務(wù)運(yùn)營(yíng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方面的知識(shí)和技能，針對(duì)性地、多方向地培養(yǎng)企業(yè)所需的第一線技術(shù)技能型專門人才是我們的目標(biāo)。

四、如何構(gòu)建高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)體系

1.緊密結(jié)合市場(chǎng)與工作崗位要求，設(shè)置合理的培養(yǎng)體系

高職院校在人才培養(yǎng)方案制定時(shí)需深入企業(yè)，進(jìn)行人才需求狀況調(diào)研，掌握本專業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解用人單位對(duì)本專業(yè)人才的要求，明確就業(yè)崗位，根據(jù)從事該崗位必備的專業(yè)知識(shí)、素質(zhì)和技能設(shè)計(jì)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)。從企業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)需求來(lái)看，高職院校可以將電子商務(wù)專業(yè)分為兩個(gè)方向，一個(gè)是偏重商務(wù)的營(yíng)銷方向，主要培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用信息技術(shù)手段進(jìn)行商務(wù)運(yùn)作、信息化管理和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的能力。一個(gè)是偏重技術(shù)的平臺(tái)方向，主要培養(yǎng)學(xué)生在電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用和維護(hù)管理的能力。

2.大力推進(jìn)教學(xué)改革，構(gòu)建新型實(shí)踐教學(xué)模式

加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)教師商務(wù)實(shí)踐教學(xué)能力，把教師分批地送到企業(yè)，參與實(shí)際的商務(wù)活動(dòng)和技術(shù)開發(fā)，在與企業(yè)的接觸中學(xué)習(xí)最前沿的技術(shù)、最真實(shí)的項(xiàng)目運(yùn)作、最新的商業(yè)案例。同時(shí)將企業(yè)優(yōu)秀的商務(wù)人士請(qǐng)到學(xué)習(xí)參與實(shí)踐教學(xué)，和學(xué)生互動(dòng)。另外，精心設(shè)計(jì)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，構(gòu)建有效的實(shí)踐教學(xué)體系。

3.和企業(yè)對(duì)接，培養(yǎng)企業(yè)需要的電子商務(wù)人才

高職學(xué)院的學(xué)制為三年，為了讓學(xué)生很快適應(yīng)社會(huì)，了解企業(yè)需求。將三年在校的學(xué)習(xí)時(shí)間壓縮為二年半，第五學(xué)期送學(xué)生到企業(yè)定崗實(shí)習(xí)，學(xué)生在實(shí)習(xí)結(jié)束后撰寫定崗實(shí)習(xí)報(bào)告，報(bào)告中學(xué)生不僅撰寫實(shí)習(xí)心得，更主要的是為自己真正融入社會(huì)有一個(gè)明確的定位，畢業(yè)后能快速的找到自己滿意的工作。

4.加強(qiáng)師資培訓(xùn)

提升師資隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)復(fù)合型人才，首先需要復(fù)合型師資，建立“效率高、水平高、素質(zhì)高”的師資隊(duì)伍是本專業(yè)人才培養(yǎng)的保障。第一，可以選派樂(lè)于學(xué)習(xí)的教師前往“產(chǎn)學(xué)研”合作單位進(jìn)修學(xué)習(xí)。第二，可以從企業(yè)、生產(chǎn)第一線聘請(qǐng)“雙師型”素質(zhì)的技術(shù)人員到校任課。在校教師學(xué)到了企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)知識(shí)進(jìn)行管理的經(jīng)驗(yàn)，掌握了企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)的實(shí)況及企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求類型。

五、結(jié)論

隨著電子商務(wù)應(yīng)用的快速發(fā)展，更多的中小企業(yè)需要電子商務(wù)專業(yè)的綜合型人才，高職院校必須要認(rèn)真進(jìn)行分析，構(gòu)建科學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式和方向模式，強(qiáng)化校企結(jié)合，早為學(xué)生進(jìn)行就業(yè)前景規(guī)劃，才能培養(yǎng)出企業(yè)、行業(yè)所需要的應(yīng)用型、技能型綜合人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]程元棟.電子商務(wù)概論[M].華東理工大學(xué)出版社，2008-08.

第6篇：電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：就業(yè)導(dǎo)向 能力需求分析 質(zhì)量保障

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和應(yīng)用，我國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，截止到去年底，我國(guó)電子商務(wù)交易額已經(jīng)超過(guò)8萬(wàn)億，總量?jī)H次于美國(guó)，其中B2C也就是“商對(duì)客模式”占到社會(huì)零售商品總額的6%。工信部信息化推進(jìn)司副司長(zhǎng)董寶青表示，未來(lái)這一比例將進(jìn)一步提高，阿里巴巴集團(tuán)剛剛宣布，其雙11促銷的支付寶總銷售額350.18億元，在活躍交易省份排名中，浙江省位居榜首。電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，勢(shì)必帶動(dòng)大量的人才空缺和需求，作為以培養(yǎng)學(xué)生技能為主要目的，積極探索校企合作、工學(xué)結(jié)合的高職院校，為電子商務(wù)企業(yè)培養(yǎng)多層次、應(yīng)用型、復(fù)合型的高技能人才是適應(yīng)市場(chǎng)需求的必然表現(xiàn)，因此，以就業(yè)為導(dǎo)向，以互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)貿(mào)易業(yè)務(wù)為主線，進(jìn)行職業(yè)能力系統(tǒng)化的課程體系構(gòu)建尤為重要。

一、以就業(yè)為導(dǎo)向構(gòu)建電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)課程體系

采用“就業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)能力系統(tǒng)化課程及開發(fā)方法”進(jìn)行課程的開發(fā)，對(duì)崗位所需的綜合素質(zhì)要求和職業(yè)能力要求進(jìn)行梳理，體現(xiàn)工作過(guò)程系統(tǒng)化思路，關(guān)注學(xué)生可持續(xù)發(fā)展。在強(qiáng)化崗位核心能力培養(yǎng)的同時(shí)，注重學(xué)生綜合素質(zhì)的養(yǎng)成，通過(guò)設(shè)置心理素質(zhì)、職業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)課程，構(gòu)建以互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)貿(mào)易業(yè)務(wù)為主線的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)課程體系，為學(xué)生的就業(yè)和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。應(yīng)根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的需求情況，對(duì)職業(yè)崗位（群）進(jìn)行能力分解， 明確職業(yè)核心能力， 把提高學(xué)生的職業(yè)能力放在突出的位置，對(duì)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)課程體系進(jìn)行優(yōu)化。按照“社會(huì)調(diào)研分析專業(yè)崗位群——確定職業(yè)崗位的典型工作任務(wù)——分析工作任務(wù)應(yīng)要求的能力素質(zhì)——構(gòu)建課程體系——搭建校企合作、共育共享的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)——?jiǎng)?chuàng)建全過(guò)程考核監(jiān)管保障體系”的思路進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)。

1、職業(yè)崗位調(diào)研與分析

在校企合作平臺(tái)基礎(chǔ)上緊緊圍繞“校企共建、深度融合、崗位主導(dǎo)、系統(tǒng)培養(yǎng)”開展廣泛的調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、客戶服務(wù)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)4個(gè)典型崗位。

2、典型工作任務(wù)分析

吸納電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)人員組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)，召開電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案研討會(huì)，以職業(yè)崗位分析為邏輯起點(diǎn)，通過(guò)交流研討完成典型工作任務(wù)分析和歸納。

3、素質(zhì)與能力分析

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位和典型工作任務(wù)，分析每個(gè)典型工作任務(wù)所需要的員工素質(zhì)與能力，包括學(xué)生應(yīng)掌握的基本素質(zhì)、基礎(chǔ)能力、專業(yè)能力。

二、企業(yè)對(duì)電子商務(wù)職業(yè)崗位能力的需求分析

通過(guò)對(duì)人才招聘信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才有著巨大的需求，要求員工應(yīng)該具備的能力包括：

1、網(wǎng)絡(luò)交易員

網(wǎng)絡(luò)交易員應(yīng)具備商業(yè)情報(bào)檢索、與客戶溝通洽談、合同管理、網(wǎng)上訂單處理與支付、處理物流配送業(yè)務(wù)、使用商務(wù)法規(guī)、財(cái)務(wù)核算分析、進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu)招投標(biāo)和進(jìn)行購(gòu)銷存系統(tǒng)管理的能力。

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員應(yīng)具備網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、商業(yè)情報(bào)檢索與分析、產(chǎn)品圖像采集與處理、撰寫調(diào)研分析報(bào)告、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)推廣工具、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略、使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和商務(wù)網(wǎng)站搭建與維護(hù)的能力。

3、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)經(jīng)理

網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)經(jīng)理應(yīng)具備客戶開拓維護(hù)、運(yùn)用CRM軟件、與客戶有效溝通、文字快速錄入和良好的在線交流能力

4、電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專員

電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專員應(yīng)具備網(wǎng)站策劃、運(yùn)用網(wǎng)站開發(fā)軟件、與客戶有效溝通、良好的文字語(yǔ)言表達(dá)、實(shí)施網(wǎng)站管理和良好的在線交流能力。

三、引入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，校企共建優(yōu)質(zhì)課程

以工學(xué)結(jié)合的精品課程建設(shè)為龍頭，以優(yōu)質(zhì)核心課程為主體，以網(wǎng)絡(luò)課程和信息化教學(xué)資源建設(shè)為手段，全面提升專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。以企業(yè)典型崗位為依據(jù)設(shè)計(jì)課程內(nèi)容和學(xué)習(xí)情景，突出網(wǎng)上虛擬實(shí)踐教學(xué)；建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)及豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。與行企合作編寫工學(xué)結(jié)合教材，以任務(wù)或項(xiàng)目為載體組織教學(xué)內(nèi)容，為主要技能課程配套編寫實(shí)用的工學(xué)結(jié)合教材；建設(shè)融自主學(xué)習(xí)、在線考核、資源共享功能于一體的專業(yè)資源共享平臺(tái)，整合校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，建設(shè)以電子商務(wù)專業(yè)為核心的專業(yè)資源共享平臺(tái)，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)和自我能力拓展提供支持；為企業(yè)和社會(huì)學(xué)習(xí)者提供人員培訓(xùn)、教學(xué)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)咨詢、資料下載等服務(wù)，發(fā)揮建設(shè)成果的共享、輻射和示范作用。教學(xué)資源建設(shè)是整個(gè)資源共享平臺(tái)的核心部分，主要包括精品課程、優(yōu)質(zhì)核心課程、網(wǎng)絡(luò)課程、在線考試系統(tǒng)、案例資源、在線實(shí)踐平臺(tái)等。

四、制定和完善頂崗實(shí)習(xí)制度

電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生需要參與真實(shí)的工作，積累經(jīng)驗(yàn)，才能真正具備職業(yè)技能，應(yīng)積極制定和完善相應(yīng)的學(xué)生實(shí)習(xí)制度，規(guī)范頂崗實(shí)習(xí)工作，使頂崗實(shí)習(xí)達(dá)到預(yù)期效果。通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)使學(xué)生把所學(xué)專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能，運(yùn)用到實(shí)際工作中，鍛煉提高工作能力。頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生具有雙重身份，既是一名學(xué)生，又是企業(yè)頂崗的一名員工。為了讓學(xué)生迅速適應(yīng)崗位，完成角色的合理轉(zhuǎn)換，頂崗實(shí)習(xí)工作以“校企聯(lián)動(dòng)，項(xiàng)目導(dǎo)向，動(dòng)態(tài)管理”的模式運(yùn)行，使學(xué)生在實(shí)際操作中掌握項(xiàng)目技術(shù)，從而達(dá)到學(xué)院與企業(yè)的零距離對(duì)接。

建立學(xué)生及企業(yè)信息反饋制度，是對(duì)頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程進(jìn)行控制的有效手段。 可以通過(guò)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告、召開企業(yè)和學(xué)生的座談會(huì)及設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行滿意度調(diào)查等方式進(jìn)行信息收集整理。拓展校外頂崗實(shí)習(xí)基地建設(shè)，健全以合作企業(yè)實(shí)習(xí)基地為主，執(zhí)行“校企結(jié)合、項(xiàng)目實(shí)踐、融會(huì)貫通”的指導(dǎo)教育思想，促進(jìn)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生實(shí)現(xiàn)從學(xué)生向高素質(zhì)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)政府、合作企業(yè)、學(xué)院、家長(zhǎng)、學(xué)生五方共贏，為高職院校頂崗實(shí)習(xí)工作樹立示范。

五、質(zhì)量保障體系建設(shè)

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，建立教學(xué)質(zhì)量保障體系，體系包括教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)監(jiān)控體系、信息反饋體系。

1、教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系：根據(jù)人才質(zhì)量培養(yǎng)要求制定教學(xué)條件標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)考核標(biāo)準(zhǔn)。

2、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)監(jiān)控體系：由來(lái)自校企行政的專家共同評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量，每年對(duì)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的對(duì)口就業(yè)情況、崗位穩(wěn)定情況進(jìn)行調(diào)查，針對(duì)調(diào)查情況采取相應(yīng)措施，制定專任教師企業(yè)進(jìn)修制度，制定兼職教師聘用管理制度，人才培養(yǎng)狀態(tài)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)平臺(tái)監(jiān)控、分析、反饋管理制度，為教學(xué)質(zhì)量的提高提供制度保障。

3、整合信息反饋資源，進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量糾偏。及時(shí)了解企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的反饋意見，掌握畢業(yè)生對(duì)工作崗位的適應(yīng)情況，并結(jié)合用人單位和畢業(yè)生對(duì)專業(yè)教學(xué)的意見和建議，調(diào)整人才培養(yǎng)方案和教學(xué)內(nèi)容；及時(shí)采集和調(diào)整教師數(shù)據(jù)和信息，確保采集數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)，為專業(yè)質(zhì)量保障體系提供數(shù)字化保障。

第7篇：電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)； 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)； 功能模塊； 實(shí)習(xí)平臺(tái)

中圖分類號(hào)：TN91934文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1004373X(2012)06005304

Research and realization of practice platform for Ecommerce pioneering persons

LI Hongxin, CHAO Cuihua, YAO Jun

(Logistics Trade College, Xi’an Eurasia University, Xi’an 710065, China)

Abstract： At present, The demand of Ecommerce talents in China′s enterprises has transformed from simple technical website construction talents to a multitype business talents who understand the computer technology. The rapid development of computer network technology and the popularization of Internet applications for Ecommerce have provided a new method and means for Ecommerce teaching. Based on the analysis of the employment needs of Ecommerce, the importance of Ecommerce teaching practice is discussed, and the Ecommerce business training platform which integrates more professional technologies is innovatively put forward. The verification result of module function proved the specific utility of Ecommerce practice platform for the pioneering persons. The practical operation performance is pointed out according to the wide applicability of the system, which can enhance the ability of the students in Ecommerce professional course and the commercial business operation ability of the students in other professional courses.

Keywords： electronic commerce; technology for computer network; function module; practice platform

收稿日期：201109170引言

隨著電子商務(wù)教學(xué)改革的深入，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位也逐漸明確起來(lái)：培養(yǎng)企業(yè)和社會(huì)各單位第一線需要的知識(shí)面寬、實(shí)踐能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)的高素質(zhì)全面發(fā)展的電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用型及管理型專門人才。學(xué)生獲得相應(yīng)的知識(shí)，但實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神普遍欠缺，還不能滿足企業(yè)對(duì)這方面人才的需求［1］。

為了以培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)綜合能力，為學(xué)生就業(yè)提供一個(gè)實(shí)習(xí)的平臺(tái)。依托于已建立的校園網(wǎng)，提出以電子商務(wù)學(xué)生為骨干，以電子商務(wù)教研室為橋梁，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮下，構(gòu)建電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)平臺(tái)。

1電子商務(wù)實(shí)習(xí)平臺(tái)的重要性

畢業(yè)實(shí)習(xí)一直是理論聯(lián)系實(shí)踐的重要必修課之一，我院學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)主要采取學(xué)校推薦安排實(shí)習(xí)和學(xué)生自發(fā)應(yīng)聘實(shí)習(xí)2種模式，然而，經(jīng)過(guò)對(duì)學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查，普遍反映：雖然現(xiàn)有的畢業(yè)實(shí)習(xí)模式對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力提高起到了非常重要的作用，但仍存在如下弊端：實(shí)習(xí)單位往往很難充分提供便于學(xué)生發(fā)揮所學(xué)的專業(yè)知識(shí)的平臺(tái),加之實(shí)習(xí)期一般較短，很難有充足的時(shí)間實(shí)踐電子商務(wù)的整個(gè)流程，而且，學(xué)生浪費(fèi)不少時(shí)間在自發(fā)尋找和應(yīng)聘實(shí)習(xí)崗位的過(guò)程中，甚至很難找到合適的實(shí)習(xí)單位，所有的問(wèn)題致使我院不少學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程流于形勢(shì)，甚至存在有些學(xué)生“無(wú)實(shí)習(xí)”，上交實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí)隨便找單位蓋章了事的現(xiàn)象，如此下去，會(huì)嚴(yán)重的影響我院學(xué)生的實(shí)踐能力，進(jìn)而會(huì)大大影響我院畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

針對(duì)我院目前電子商務(wù)實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題，結(jié)合電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才需求的定位，圍繞以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為核心的電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)目標(biāo)，依托已建立的校園網(wǎng)，提出以電子商務(wù)學(xué)生為骨干，以電子商務(wù)教研室為橋梁，在信息學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮下，為學(xué)生實(shí)踐課程、實(shí)習(xí)就業(yè)提供一個(gè)局域網(wǎng)模擬實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。該平臺(tái)的研究和實(shí)現(xiàn)對(duì)于培養(yǎng)應(yīng)用型人才、完善我院課程體系以及提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)都具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義，填補(bǔ)了我院對(duì)多個(gè)專業(yè)綜合交叉應(yīng)用領(lǐng)域的研究空白，因此研究開發(fā)出這樣一個(gè)局域網(wǎng)模擬實(shí)習(xí)平臺(tái)必將對(duì)學(xué)院教學(xué)起到了很好的積極作用。

這一平臺(tái)的研究和實(shí)現(xiàn)對(duì)于培養(yǎng)應(yīng)用型人才、完善課程體系、豐富交叉領(lǐng)域?qū)W科以及促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展均具有現(xiàn)實(shí)意義。實(shí)現(xiàn)此項(xiàng)目加快了電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐課程內(nèi)容和環(huán)節(jié)改革的步伐，改變了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐課程的教學(xué)方法、手段?？梢耘囵B(yǎng)學(xué)生項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作精神，為實(shí)用、創(chuàng)新、應(yīng)用型人才培養(yǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?？梢耘囵B(yǎng)出項(xiàng)目開發(fā)、策劃、創(chuàng)新、管理的優(yōu)秀畢業(yè)生，為創(chuàng)立品牌專業(yè)奠定基礎(chǔ)?？梢詾楫厴I(yè)生順利就業(yè)提供熱身鍛煉機(jī)會(huì)。 對(duì)于填補(bǔ)我國(guó)在電子商務(wù)人才、教育、實(shí)踐領(lǐng)域的空白有重要意義。 研究成果對(duì)于我國(guó)高職實(shí)踐教育教學(xué)具有較強(qiáng)的推廣應(yīng)用價(jià)值［2］。

2電子商務(wù)實(shí)習(xí)平臺(tái)功能分析

2.1創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)平臺(tái)模塊功能

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)系統(tǒng)功能如圖1各模塊所示，下面具體對(duì)各模塊進(jìn)行闡述。

圖1電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)平臺(tái)系統(tǒng)功能圖2.1.1人員管理模塊

不同的身份登錄的用戶顯示不同的管理信息，主要角色分為管理員、教師和學(xué)生。

管理員管理員是指系統(tǒng)使用的SA（System Administrator）可以對(duì)所有用戶的普通信息進(jìn)行增加、刪除、修改等操作，并可以對(duì)各部門一些有權(quán)限的用戶進(jìn)行授權(quán)和收權(quán)。對(duì)本系統(tǒng)的所有教師、學(xué)生進(jìn)行管理，方便使用者查詢、添加、刪除、修改用戶信息及對(duì)具體用戶授權(quán)的操作。

教師用戶教師用戶是指系統(tǒng)中教師角色的所有成員，教師用戶登錄后，可在所屬模塊對(duì)自己的一般信息（不含需要權(quán)限信息）進(jìn)行修改。也可以隨時(shí)查看本專業(yè)學(xué)生平臺(tái)實(shí)踐情況,并可對(duì)學(xué)生平臺(tái)時(shí)間情況進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo).

學(xué)生用戶學(xué)生用戶可以參與系統(tǒng)中所有實(shí)踐模塊，學(xué)生用戶登錄后，可以參與系統(tǒng)中所有實(shí)踐模塊，可在所屬模塊對(duì)自己的一般信息（不含需要權(quán)限信息）進(jìn)行修改。也可以隨時(shí)查看本專業(yè)學(xué)生平臺(tái)實(shí)踐情況［3］。

2.1.2網(wǎng)絡(luò)交易管理模塊

所有平臺(tái)用戶以一卡通號(hào)登陸交易，使用電子貨幣（歐亞幣）形式開展網(wǎng)上支付交易，利用交易平臺(tái)的支付系統(tǒng)，進(jìn)行商品買賣，二手交易等的操作。

交易支付管理員可以對(duì)所有用戶的支付賬戶進(jìn)行監(jiān)管，保守用戶信息，查看用戶交易量，凍結(jié)不良支付兌換等操作，并可以對(duì)各部門一些有權(quán)限的用戶進(jìn)行授權(quán)和收權(quán)。接受學(xué)生隨時(shí)用人民幣兌換電子貨幣（歐亞幣），同時(shí)保證合法交易隨時(shí)兌換人命幣的操作。

學(xué)生用戶用一卡通號(hào)登陸提交開店申請(qǐng)后，獲教師批準(zhǔn)后可開店進(jìn)行交易，成為店主用戶身份，開展網(wǎng)上交易實(shí)踐活動(dòng)。進(jìn)行商品買賣，二手交易等活動(dòng)。店主用戶可以進(jìn)行在線銷售的前后臺(tái)管理；裝飾自己的店鋪，并做好宣傳推廣,也可將宣傳推廣工作授權(quán)或委托新聞專業(yè)和營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生負(fù)責(zé)。店主用戶可以隨時(shí)了解商品銷售狀況，為商品補(bǔ)貨、供應(yīng)做準(zhǔn)備，即確保商品銷售；能夠在線執(zhí)行定訂購(gòu)商品詢價(jià)、比價(jià)、訂約以及交貨、運(yùn)貨、退貨等各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。店主用戶做好售前、售中、售后服務(wù)；掌握商品業(yè)務(wù)管理（包括檢查格商品補(bǔ)銷售情況，發(fā)現(xiàn)暢銷和直銷商品，處理滯銷商品，整理存貨，盤點(diǎn)等）；店主用戶進(jìn)行訂單管理；安排商品配送服務(wù)；保證每筆交易的真實(shí)合法；能進(jìn)行每周每月銷量匯總［4］。店主用戶對(duì)自己的合法交易，可以在每筆成功交易7個(gè)工作日后，把電子貨幣（歐亞幣）兌換成人民幣。

一般學(xué)生用戶用一卡通號(hào)登陸支付管理界面，用人民幣兌換一定的電子貨幣（歐亞幣），方可進(jìn)行網(wǎng)上交易。學(xué)生用戶可以查看網(wǎng)上交易流程，掌握具體操作步驟；熟悉交易活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的交易習(xí)慣。學(xué)生用戶以一卡通號(hào)登陸，選擇合適的商品，可以進(jìn)行售前咨詢，可以進(jìn)行集體砍價(jià)，與店家溝通，合適商品放入購(gòu)物車。確認(rèn)支付時(shí)用電子貨幣（歐亞幣）交易。學(xué)生用戶確認(rèn)交易后查看訂單受理情況。

教師用戶組織指導(dǎo)進(jìn)行網(wǎng)上交易實(shí)踐活動(dòng)；指導(dǎo)學(xué)生商品定價(jià)策略，開展售前、售中、售后活動(dòng)。評(píng)價(jià)每周每月店主的交易經(jīng)營(yíng)情況，進(jìn)行相應(yīng)的排名。排名前幾位進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

2.1.3物流配送管理模塊

學(xué)生以團(tuán)隊(duì)組建物流公司承擔(dān)在線交易的實(shí)體物品配送，網(wǎng)上商店可以選擇物流公司，購(gòu)物者可以在線查看物流行蹤。開展物流服務(wù)的排名競(jìng)爭(zhēng)。利用物流管理系統(tǒng)，進(jìn)行網(wǎng)上物流管理和網(wǎng)下物流配送運(yùn)作［5］。

物流管理員對(duì)物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、調(diào)整，協(xié)助各辦事處及物流商對(duì)貨物儲(chǔ)存、運(yùn)輸、調(diào)撥等工作進(jìn)行管理。受理學(xué)生用戶組建物流公司；授予相應(yīng)的權(quán)限，開展物流配送活動(dòng)。對(duì)學(xué)生物流身份授權(quán)，對(duì)投訴的物流公司進(jìn)行警告、取消資格等處罰。

學(xué)生用戶用一卡通號(hào)登陸物流管理界面，提交物流公司申請(qǐng)，由相應(yīng)管理人員核準(zhǔn)授權(quán)經(jīng)營(yíng)。成立物流公司。物流公司積極尋找網(wǎng)店店主洽談，簽訂配送合同，為物流公司尋找業(yè)務(wù)。物流公司提供相應(yīng)物流組織對(duì)訂單的分解、處理工作，合理有效安排物流配送活動(dòng)。物流公司保證物流運(yùn)作準(zhǔn)確無(wú)誤與高效率，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息及時(shí)向相關(guān)部門反饋，及時(shí)受理投訴。開展相應(yīng)的物流評(píng)優(yōu)比賽活動(dòng)，接受管理和監(jiān)督。

店主用戶選擇一兩家可靠的配送公司，承擔(dān)網(wǎng)店的物流配送活動(dòng)。進(jìn)行物流配送跟蹤服務(wù)，及時(shí)受理客戶對(duì)物流公司的投訴，及時(shí)查看用戶對(duì)物流公司服務(wù)評(píng)價(jià)。積極參與對(duì)物流服務(wù)公司的評(píng)優(yōu)活動(dòng)。

教師用戶組織指導(dǎo)學(xué)生組建物流公司，開展網(wǎng)上網(wǎng)下物流活動(dòng)。評(píng)定物流公司管理工作計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算的制定、審批與實(shí)施工作。評(píng)價(jià)物流公司每周每月的經(jīng)營(yíng)情況，進(jìn)行相應(yīng)的排名。排名前幾位進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

2.1.4角色跟蹤評(píng)價(jià)模塊

對(duì)使用該平臺(tái)的所有角色（實(shí)習(xí)學(xué)生、普通學(xué)生、普通教師、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師等）在使用電商實(shí)習(xí)平臺(tái)過(guò)程中的工作情況進(jìn)行詳細(xì)的跟蹤、記錄，并給出最終的評(píng)價(jià)級(jí)別。

電商實(shí)習(xí)平臺(tái)角色可劃分為：新聞專業(yè)學(xué)生、營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生、電商專業(yè)學(xué)生、物流專業(yè)學(xué)生、普通非實(shí)習(xí)學(xué)生。非實(shí)習(xí)學(xué)生僅僅可以瀏覽評(píng)價(jià)模塊的最終結(jié)果，而實(shí)習(xí)學(xué)生不僅可以登錄查找自己的實(shí)習(xí)各項(xiàng)詳細(xì)指標(biāo)，而且也整體瀏覽自己在整個(gè)專業(yè)當(dāng)中評(píng)價(jià)位置［6］。

2.1.5論壇管理模塊

該模塊負(fù)責(zé)管理實(shí)習(xí)學(xué)生用戶、教師用戶以及一般學(xué)生用戶在實(shí)習(xí)平臺(tái)的發(fā)帖、回帖、上傳、下載等管理論壇等相關(guān)功能。一般游客用戶可以和回復(fù)簡(jiǎn)單的帖子。但不能上傳和下載，實(shí)習(xí)學(xué)生用戶以及教師用戶出可以完成一般游客用戶功能外，可以信息、進(jìn)行資料或信息的上傳，以及可以下載相關(guān)資料。

2.2創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)運(yùn)行功能

網(wǎng)上實(shí)習(xí)平臺(tái)實(shí)習(xí)平臺(tái)共分2個(gè)部分，一部分是面向用戶的部分，包括：學(xué)生在線注冊(cè)、購(gòu)物、提交訂單、付款等操作；另外一部分是商城管理部分，這部分的內(nèi)容包括：產(chǎn)品的添加、刪除、查詢、訂單的管理、操作員的管理、注冊(cè)用戶的管理等，運(yùn)行流程如圖2所示。

2.2.1面向用戶部分功能

（1） 注冊(cè)功能。學(xué)生首先要注冊(cè)為網(wǎng)上實(shí)習(xí)平臺(tái)的用戶。注冊(cè)時(shí)只要填寫登錄用戶名、密碼、聯(lián)系電子信箱3項(xiàng)信息即可。注冊(cè)后，用戶可繼續(xù)如實(shí)填寫詳細(xì)個(gè)人信息及收貨人信息，同時(shí)可修改密碼、查詢及修改訂單。

圖2電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)平臺(tái)運(yùn)行流程圖（2） 選擇產(chǎn)品功能。學(xué)生瀏覽網(wǎng)上實(shí)習(xí)平臺(tái)，將自己需求的產(chǎn)品放入到購(gòu)物車中（可在網(wǎng)上實(shí)習(xí)平臺(tái)首頁(yè)、專柜首頁(yè)、產(chǎn)品小類、專賣店首頁(yè)、搜索結(jié)果頁(yè)面、產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)面進(jìn)行該操作），可連續(xù)添加商品。

（3） 管理購(gòu)物車。學(xué)生選擇完商品后可進(jìn)入購(gòu)物車頁(yè)面，查看自己要購(gòu)買的商品，可修改某一商品數(shù)量、取消購(gòu)買某商品和清空整個(gè)購(gòu)物車。

（4） 訂單功能。學(xué)生確定購(gòu)物車中的商品后提交訂單，如學(xué)生已填寫收貨人信息，則頁(yè)面顯示該信息并由學(xué)生確認(rèn)。如尚未填寫則顯示相應(yīng)表單請(qǐng)其填寫，系統(tǒng)記錄學(xué)生提交的收貨人信息以便其下次購(gòu)物時(shí)使用。學(xué)生提交訂單后可在網(wǎng)上實(shí)習(xí)平臺(tái)查詢?cè)撚唵危⒖蓪?duì)尚未處理的訂單進(jìn)行取消、修改等操作。

（5） 付款功能。學(xué)生在訂單被銷售方確認(rèn)后，要選擇付款方式，并付款給銷售方，然后才可以收到貨。

2.2.2后臺(tái)管理部分功能

（1） 管理人員部分。該部分的用戶有一個(gè)超級(jí)管理員以及若干個(gè)普通管理員，超級(jí)管理員擁有最高權(quán)限，可訪問(wèn)所有訂單，可瀏覽、查詢訂單，可瀏覽、修改普通管理員和會(huì)員的資料，普通管理員分2種：一種是訂單管理員：主要負(fù)責(zé)訂單管理，可瀏覽、修改訂單狀態(tài)，可瀏覽會(huì)員信息；另一種是界面管理員；主要負(fù)責(zé)界面管理，可增、刪商品和廣告等操作。

（2） 管理訂單功能。學(xué)生可通過(guò)Web方式取消、修改自己提交的訂單（在管理員確認(rèn)前），查詢自己提交的訂單（隨時(shí)）。如訂單的狀態(tài)在一定時(shí)限（如12個(gè)小時(shí)）后仍沒(méi)有發(fā)生變化（“訂單關(guān)閉”狀態(tài)除外），系統(tǒng)自動(dòng)提醒管理員（如該訂單變色，彈出提醒窗口等方式。訂單狀態(tài)發(fā)生變化，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)Email給學(xué)生，“無(wú)效訂單”、“訂單關(guān)閉”狀態(tài)除外）。

（3） 管理商品功能。管理員可以添加、修改、刪除商品。

3結(jié)語(yǔ)

平臺(tái)實(shí)現(xiàn)后，適用于全院大多數(shù)學(xué)生使用，電子商務(wù)學(xué)生為主體，同時(shí)能夠讓新聞學(xué)院學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)編輯，營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理、物流專業(yè)的學(xué)生實(shí)踐操作真實(shí)物流，電商專業(yè)學(xué)生能在該系統(tǒng)上可察看自己店鋪的成交量、點(diǎn)擊率，成交額、利潤(rùn)率以及和物流、新聞、營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生管理、協(xié)調(diào)效果圖，并可察看自己的各項(xiàng)能力動(dòng)態(tài)成長(zhǎng)曲線圖，直接通過(guò)買賣獲取利潤(rùn)［11］。創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)平臺(tái)可以提供學(xué)生信息管理、網(wǎng)絡(luò)編輯管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理、網(wǎng)絡(luò)交易管理、物流配送管理、論壇管理、教學(xué)資料管理、商務(wù)信息管理等實(shí)踐，最終實(shí)現(xiàn)各個(gè)專業(yè)在協(xié)同工作中優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，并可讓學(xué)生達(dá)到 “在實(shí)習(xí)中創(chuàng)業(yè)，在創(chuàng)業(yè)中學(xué)習(xí)”的目的，既讓學(xué)生有效實(shí)踐了所學(xué)知識(shí)，也能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)激情。

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第8篇：電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求，對(duì)學(xué)生已學(xué)部分理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn)，其目的在于讓學(xué)生接觸社會(huì)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的了解，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識(shí)、觀察社會(huì)以及分析解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生的專業(yè)技能，使之很快的融入到工作當(dāng)中去。20xx年7月——10月我在xx縣商貿(mào)局進(jìn)行了各方面的實(shí)踐。現(xiàn)作如下實(shí)習(xí)報(bào)告：

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)包括下列各項(xiàng)：(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會(huì)計(jì)簿記的登記;(4)會(huì)計(jì)報(bào)告的編制、分析與解釋;(5)會(huì)計(jì)用于企業(yè)管理各種事項(xiàng)的辦理;(6)內(nèi)部的審核;(7)會(huì)計(jì)檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習(xí)慣應(yīng)行辦理的會(huì)計(jì)事項(xiàng)。

各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。機(jī)關(guān)中報(bào)表的編制也是一項(xiàng)非常重要的事務(wù)，會(huì)計(jì)報(bào)表的目的是向機(jī)關(guān)信息的使用者提供有用的信息。會(huì)計(jì)信息要準(zhǔn)確、全面、及時(shí)，然而當(dāng)前的財(cái)務(wù)報(bào)表有很多的局限性。在電子商務(wù)時(shí)代，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)的支持，報(bào)表的生成將呈現(xiàn)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時(shí)性，沖破了時(shí)空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展，在短短的幾年時(shí)間里，作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)產(chǎn)生了深刻的影響，龍州縣商貿(mào)局基本上結(jié)合信息時(shí)代的要求實(shí)現(xiàn)管理的信息化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化。

為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺，以學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的我們，可以說(shuō)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會(huì)是無(wú)從下手，一竅不通。

以前，我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，那么，當(dāng)一名出色的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了?，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐，其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。下面是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理。

首先，就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、國(guó)家機(jī)關(guān)需要有人“當(dāng)家”，而“當(dāng)家”人則要善于“理財(cái)”。就財(cái)務(wù)管理而眼，國(guó)家機(jī)關(guān)存在財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容單一、方法簡(jiǎn)單、觀念陳舊等問(wèn)題。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立與經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，各行各業(yè)迅速發(fā)展壯大，商務(wù)局的日常管理事項(xiàng)將會(huì)越來(lái)越多，所面臨的業(yè)務(wù)也會(huì)隨著推陳出新，這需要財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員不斷學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)中理財(cái)要求。

三、實(shí)習(xí)體會(huì)

第9篇：電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

[論文關(guān)鍵詞]中等職業(yè)學(xué)校;電子商務(wù);就業(yè)教育;教學(xué)

一、廣西電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境

電子商務(wù)在全球范圍的興起和迅猛發(fā)展,快速改變了全球原有的經(jīng)濟(jì)格局以及傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式。電子商務(wù)在催生新經(jīng)濟(jì)和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化中所表現(xiàn)出的巨大能量,以及使其成為評(píng)價(jià)一國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和可持續(xù)發(fā)展能力的重要指標(biāo)。

廣西屬于西部落后地區(qū),選擇怎樣的一種適合自己區(qū)情的電子商務(wù)發(fā)展道路,乃是眾多人關(guān)注的焦點(diǎn)。首先,這方面的人才在我國(guó)資源稀缺,特別是隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)的飛速發(fā)展更突顯了這一矛盾。廣西由于自然、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)等諸多劣勢(shì)因素,對(duì)人才缺乏足夠的吸引力,這就必然導(dǎo)致人才的匱乏和流失。其次,企業(yè)管理水平落后,商務(wù)觀念和信息意識(shí)依然薄弱。廣西許多企業(yè)的管理尚處于主管隨意的經(jīng)濟(jì)管理階段,而管理程序化、科學(xué)化是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的基本要求。中國(guó)電子商務(wù)是有主導(dǎo)信息技術(shù)的it業(yè)界推動(dòng)的,在發(fā)展之初就帶有濃厚的技術(shù)傾向,“重技術(shù)、輕商務(wù)”的現(xiàn)象比比皆是,廣西的商務(wù)觀念和信息意識(shí)尤其薄弱。wWW.lw881.com這顯然對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展極為不利。

二、以職教特性為依據(jù),提倡就業(yè)教育

正確認(rèn)識(shí)職業(yè)教育的特性,明白職業(yè)教育的宗旨,教學(xué)才能堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向,增強(qiáng)推進(jìn)面向市場(chǎng)以及學(xué)校發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展緊密結(jié)合的自覺性和責(zé)任感。

(一)從職業(yè)教育的本質(zhì)屬性看。在職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)技術(shù)技能,以博得企業(yè)的青睞,獲得職業(yè)是職業(yè)教育的主要目的。因此,職業(yè)教育也就是以就業(yè)為導(dǎo)向的教育。

(二)從職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)上看。職業(yè)教育應(yīng)該面向?qū)嶋H、面向社會(huì),適應(yīng)具體職業(yè)培養(yǎng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線

具備綜合職業(yè)能力和全面素質(zhì)的實(shí)用性人才。

(三)從職業(yè)教育的培養(yǎng)對(duì)象來(lái)看。就讀于中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生基本上是成績(jī)相對(duì)較低,相當(dāng)一部分學(xué)生家庭存在這樣那樣的困難。雖然這些家庭都抱有望子成龍、望女成鳳的愿望,但由于歷史的與現(xiàn)實(shí)的原因,家庭的境況和子女學(xué)習(xí)狀態(tài)、健康狀況或出于某種無(wú)奈等種種因素,大多數(shù)能比較理智地選擇職業(yè)學(xué)校,通過(guò)求學(xué),進(jìn)而就業(yè),在社會(huì)上獲得生存和發(fā)展的空間。

我們以職業(yè)教育特性為依據(jù),中等職業(yè)教育必須提倡就業(yè)教育。學(xué)校要與市場(chǎng)保持零距離,要高度關(guān)注產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的動(dòng)態(tài),就業(yè)市場(chǎng)的變化,相關(guān)政策的調(diào)整,及時(shí)研究應(yīng)對(duì)措施,根據(jù)市場(chǎng)需求確定培養(yǎng)目標(biāo)、人才規(guī)格、知識(shí)技能結(jié)構(gòu)、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)估等,把學(xué)校改革發(fā)展成受社會(huì)歡迎的中等職業(yè)學(xué)校。

三、以就業(yè)為導(dǎo)向,轉(zhuǎn)變思想觀念

(一)轉(zhuǎn)變學(xué)生觀念

我們要積極地面對(duì)學(xué)生現(xiàn)狀,由于生源文化程度的參差不齊和整體素質(zhì)的下降,教師所面對(duì)的一部分學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀:1.文化基礎(chǔ)薄弱又沒(méi)有掌握好的學(xué)習(xí)方法。2.渴望一技之長(zhǎng)又缺乏刻苦精神。3.興趣愛好廣泛又表現(xiàn)消極、懶散的墮性。4.樂(lè)于接受信息又厭倦踏實(shí)學(xué)習(xí)。這與學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)存在著很大的反差。

潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的教師,首先要懂得學(xué)生的真正需要,要理解學(xué)生。并且在教學(xué)中要關(guān)注和正視學(xué)生間存在的認(rèn)知差異,如知識(shí)水平、接受能力、潛在興趣、學(xué)習(xí)態(tài)度,乃至道德水平的差異,從而使每一名學(xué)生都能得到最大程度的發(fā)展。

在知識(shí)技能教學(xué)的同時(shí),與教務(wù)、學(xué)生等管理部門一起實(shí)施有效的管教管導(dǎo),開展學(xué)生心理健康教育與心理健康咨詢,給予學(xué)生不同的啟發(fā)、誘導(dǎo)和教化,使學(xué)生轉(zhuǎn)變錯(cuò)誤的價(jià)值觀念,糾正不良的學(xué)習(xí)態(tài)度,形成良好的班風(fēng)和校風(fēng)。

我們要開展學(xué)生觀的研究,要把教育的基點(diǎn)放在全面開發(fā)學(xué)生的潛能上,將職業(yè)指導(dǎo)貫穿于教育教學(xué)的全過(guò)程,樹立每一個(gè)學(xué)生未來(lái)都可能在某一個(gè)領(lǐng)域成為佼佼者的觀念。

(二)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念

1.就業(yè)教育與人生規(guī)劃教育相結(jié)合

如果我們把就業(yè)教育看成是幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)“短期目標(biāo)”,那么人生規(guī)劃教育就是意在幫助學(xué)生樹立“長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)”。開展就業(yè)教育有利于通過(guò)讓學(xué)生明確就業(yè)取向,認(rèn)識(shí)社會(huì)用人要求,從而激勵(lì)學(xué)生要有計(jì)劃、有步驟的學(xué)習(xí)知識(shí)、培養(yǎng)專業(yè)技能,為實(shí)現(xiàn)就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。

2.就業(yè)教育和日常教育相結(jié)合

就業(yè)教育不僅僅是就業(yè)部門的工作和任務(wù),各個(gè)科任老師也應(yīng)該主動(dòng)參與到就業(yè)教育當(dāng)中來(lái)。教學(xué)的主要目的不僅僅是要讓學(xué)生學(xué)習(xí)到書本知識(shí),更重要的是要讓學(xué)生能夠在今后找工作的時(shí)候,增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,能在工作當(dāng)中更好地運(yùn)用所的知識(shí)服務(wù)于社會(huì),提升自己。

3.就業(yè)教育與專業(yè)教育相結(jié)合

教師面對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展,城市經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,職業(yè)教育的改革變化,要加強(qiáng)在教學(xué)理念、教育心理等等的教學(xué)思想準(zhǔn)備,使學(xué)生形成熟練的職業(yè)技能和適應(yīng)職業(yè)變化的能力。

(1)強(qiáng)化中職電子商業(yè)專業(yè)基本技能訓(xùn)練是突出中職學(xué)生電子商務(wù)核心能力的必然要求 ;

(2)適應(yīng)中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生特點(diǎn),也應(yīng)強(qiáng)化基本技能訓(xùn)練 ;

(3)要提高中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)適應(yīng)能力,也應(yīng)強(qiáng)化基本技能訓(xùn)練 。

四、以就業(yè)為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)教學(xué)改革

(一)體現(xiàn)中職特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)教學(xué)改革

1.制度創(chuàng)新。樹立服務(wù)意識(shí),探索適應(yīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和學(xué)生發(fā)展需要的教學(xué)制度。

2.專業(yè)開發(fā)。主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)需求,從實(shí)現(xiàn)學(xué)校職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā),優(yōu)化具有崗位性和靈活性的專業(yè)設(shè)置。

3.課程改革。課程改革要適應(yīng)社會(huì)人才的培養(yǎng)需求,增強(qiáng)課程的實(shí)用性和應(yīng)用性、適應(yīng)性和實(shí)踐性。

4.探索文化基礎(chǔ)教育的能力培養(yǎng)。文化基礎(chǔ)課以“必需”和“夠用”為度,文化基礎(chǔ)教育中更加注重學(xué)生對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力、學(xué)習(xí)能力和實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ呐囵B(yǎng).

(二)突出專業(yè)特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)技能培訓(xùn)

要樹立正確的教學(xué)質(zhì)量觀,首先,我們要明確學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo),就是在九年義務(wù)教育的基礎(chǔ)上培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者。其次,我們要明確教學(xué)的定位,要根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的變化,瞄準(zhǔn)行業(yè)企業(yè)的就業(yè)崗位需求,堅(jiān)持以能力為本位,改革學(xué)校教學(xué)的課程、改革教材及改革教學(xué)實(shí)施過(guò)程,實(shí)現(xiàn)教學(xué)與職業(yè)資格證書掛勾,走產(chǎn)教結(jié)合、校企合作的路子。再次,要樹立正確的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),不能把考試成績(jī)作為衡量學(xué)生教育質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn),而是把用人單位滿意不滿意、學(xué)生滿意不滿意、學(xué)生家庭滿意不滿意作為衡量學(xué)校職業(yè)教育質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)。

1.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。在教學(xué)中努力實(shí)現(xiàn)學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí),有利于學(xué)生技能發(fā)展和實(shí)現(xiàn)就業(yè)。同時(shí),在課堂教學(xué)中探索與試行:

(1)課堂實(shí)訓(xùn)與專業(yè)教學(xué)相適應(yīng)。