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CI,這個(gè)舶來(lái)品,近年來(lái)已成為企業(yè)界廣為關(guān)注的話題。
CI,是英文Corporate Identity的縮寫(xiě),譯為企業(yè)識(shí)別。 CIS,則是 Corporate Identity System,即企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)。它包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念識(shí)別MI(Mind Identity)、行為規(guī)范識(shí)別 BI(Behavior Identity)和視覺(jué)識(shí)別VI(Visual Identity)。有人稱其為“經(jīng)營(yíng)管理的最后一張王牌”。憑借它,能把企業(yè)及產(chǎn)品形象的個(gè)性與特征有效地傳達(dá)給受眾,使人對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感和價(jià)值觀,為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
CI源起
CI發(fā)源于五十年代的歐美,六十年代末進(jìn)入日本,七十年代到八十年代逐漸形成世界潮流。八十年代中期,當(dāng)CI最初出現(xiàn)在我國(guó)時(shí),只是作為美術(shù)教材引進(jìn)且僅在部分高等美術(shù)院校使用的。幾年之后,CI的影響才由廣告設(shè)計(jì)界擴(kuò)展開(kāi)去,為工商界所接受。
CI是在激烈的商戰(zhàn)中發(fā)展起來(lái)的。追溯歷史,一般都是從本世紀(jì)初德國(guó)AEG電器公司的商標(biāo)設(shè)計(jì)談起。當(dāng)時(shí)AEG不僅把商標(biāo)用在其系列化產(chǎn)品上,還用到包裝、海報(bào)、便箋、信封、櫥面上,成為統(tǒng)一性視覺(jué)識(shí)別的雛形。
第二次世界大戰(zhàn)后,隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,工商業(yè)迅速發(fā)展,產(chǎn)品逐漸趨于同質(zhì)化,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)始強(qiáng)調(diào)自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差異。走在前面的是意大利奧力維提(OLIVETTI)打字機(jī)公司,設(shè)計(jì)運(yùn)用了標(biāo)準(zhǔn)字體。美國(guó)商用計(jì)算機(jī)公司(IBM)不甘其后,決定“通過(guò)一切設(shè)計(jì)來(lái)傳達(dá)公司的優(yōu)點(diǎn)和特色,并使公司的設(shè)計(jì)應(yīng)用統(tǒng)一化”。他們首先構(gòu)筑了一個(gè)設(shè)計(jì)系統(tǒng),再研究如何傳達(dá)企業(yè)形象。也正是由此開(kāi)始,通過(guò)設(shè)計(jì)系統(tǒng)來(lái)塑造企業(yè)形象的經(jīng)營(yíng)技法,被稱為CI設(shè)計(jì)。他們把公司的全稱“Internation Business Machines”濃縮成“IBM”創(chuàng)造出富有美感的八線條紋的標(biāo)準(zhǔn)字造型,選用藍(lán)色為標(biāo)準(zhǔn)色,象征公司的精密和實(shí)力。
IBM公司開(kāi)創(chuàng)了CI設(shè)計(jì)先河,并獲得巨大收益。于是,美國(guó)的許多公司紛紛效仿,而導(dǎo)入CI的企業(yè)也紛紛刷新經(jīng)營(yíng)績(jī)效。如克萊斯勒公司,在六十年代初把市場(chǎng)占有率提高了18%,東方航空公司本瀕臨破產(chǎn),結(jié)果竟能起死回生。
1970年,美國(guó)可口可樂(lè)公司經(jīng)過(guò)5年策劃后正式導(dǎo)入CI,其充滿律動(dòng)的標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)色,給人強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊,目前已遍及世界各個(gè)角落,其品牌價(jià)值據(jù)說(shuō)有224億美元。
據(jù)紐約一家企業(yè)訊息傳播顧問(wèn)機(jī)構(gòu)的調(diào)查,美國(guó)排名《幸?!冯s志的1300家公司中,約有27%在1970——1974年間進(jìn)行了CI設(shè)計(jì),有19%在1975——1980年間進(jìn)行了CI設(shè)計(jì)。有20%在1980——1982年間進(jìn)行了CI設(shè)計(jì)。因此提高市場(chǎng)效率的占55%,提高在金融界知名度的占37%,改善企業(yè)形象的占8%。美國(guó)推行的CI,最大特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)審美,即視覺(jué)性。這與美國(guó)傳播媒介的廣泛、工業(yè)設(shè)計(jì)的發(fā)達(dá)是分不開(kāi)的。
八十年代后,面對(duì)日本企業(yè)的挑戰(zhàn),美國(guó)企業(yè)界也注意到企業(yè)文化在經(jīng)營(yíng)中的重要地位,開(kāi)始興起“企業(yè)重整(Reengineering)”新思潮,將企業(yè)的組織、行為、運(yùn)行方式進(jìn)行設(shè)計(jì)重組。 CI在日本
日本是一個(gè)善于汲取他人優(yōu)點(diǎn)的民族,并能將外來(lái)文化與本國(guó)文化創(chuàng)造性地結(jié)合。比如美國(guó)人戴明發(fā)明的全面質(zhì)量管理(TQC),在本國(guó)尚默默無(wú)聞,日本人卻慧眼識(shí)珠,大力推廣,結(jié)果老師反倒要向?qū)W生學(xué)習(xí)了。同樣,日本人在七十年代緊隨美國(guó)潮流,創(chuàng)造性地發(fā)展了有自身特色的CI理論。
日本型CI是以文化為特性的。設(shè)計(jì)界和企業(yè)界都認(rèn)為,企業(yè)不僅銷售物質(zhì)的商品,企業(yè)形象也應(yīng)一起被推銷,要讓社會(huì)強(qiáng)烈感受到企業(yè)的精神、獨(dú)特的產(chǎn)品品格。日本型CI大多不像美國(guó)那樣停留在標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字及相關(guān)設(shè)計(jì)系統(tǒng)上,而是深入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值觀深處,落實(shí)到企業(yè)的差別化上。
八十年代日本朝日啤酒公司在導(dǎo)入CI時(shí),就進(jìn)行了企業(yè)文化的挖掘與重造。當(dāng)時(shí),朝日啤酒新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗,市場(chǎng)占有率慘跌,公司經(jīng)營(yíng)陷入危機(jī)。新上任的村井勉田社長(zhǎng)決心以CI運(yùn)動(dòng)重塑企業(yè)形象。先是挖掘了“消費(fèi)者導(dǎo)向,尊重人生”的新的經(jīng)營(yíng)理念,再由CI推行委員會(huì)推廣這一新的理念,隨著新標(biāo)識(shí)制定、新味道與新品牌啤酒開(kāi)發(fā),又在人事、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等領(lǐng)域作出新的變革。企業(yè)的全方位改造,使得朝日啤酒重現(xiàn)生機(jī)。正如日本PAOS株式會(huì)社創(chuàng)辦人中西元男認(rèn)為:“簡(jiǎn)單地說(shuō),為企業(yè)改頭換面,換血強(qiáng)身,就是 CI。
早在1984年,日本通產(chǎn)省以零售商為對(duì)象進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果顯示:“對(duì)強(qiáng)化CI非常重視”的企業(yè)占36.1%;“和其他公司同樣重視”的占59.9%;完全不關(guān)心的僅占3.9%。
被稱作“贏的戰(zhàn)略”的CI戰(zhàn)略,自它問(wèn)世以來(lái),究竟有多少企業(yè)從中得到好處,尚缺乏足夠的統(tǒng)計(jì),但可以這樣說(shuō),凡名牌企業(yè)、名牌產(chǎn)品,幾乎沒(méi)有不得益于它的。據(jù)國(guó)際廣告協(xié)會(huì)1987年的資料,企業(yè)在形象塑造上投入l美元,便可有227美元的收益。
CI在中國(guó)
在我國(guó)最先倡導(dǎo)CI的,當(dāng)屬一些高等美術(shù)設(shè)計(jì)院校、廣告公司和新聞媒介。從傳播的區(qū)域和特點(diǎn)來(lái)看,似乎有南北之分。北方以北京為代表,理論和實(shí)踐并重。中央工藝美術(shù)學(xué)院等高等學(xué)府,不僅在理論研究上走在前面,同時(shí)還注重實(shí)踐,幫助企業(yè)導(dǎo)入CI。以實(shí)踐為主的是一些有戰(zhàn)略眼光的廣告公司、高科技企業(yè)、大型商貿(mào)企業(yè)。北京作為我國(guó)新聞傳媒最集中最發(fā)達(dá)的地區(qū),在傳播CI上擁有優(yōu)勢(shì),許多新聞傳播媒體都積極推動(dòng)CI普及。南方則以廣東為代表,大多“先行動(dòng),后理論”,甚至“只行動(dòng),不理論”。廣州、深圳,都有幾百家私營(yíng)廣告、設(shè)計(jì)公司,其中實(shí)力較強(qiáng)者大都致力于CI。“新境界設(shè)計(jì)群”在為“太陽(yáng)神”作CI設(shè)計(jì)獲得成功之后,又完成了幾十套CI策劃。廣東的企業(yè)普遍重視導(dǎo)入CI,很多企業(yè)獲得了實(shí)際成效。此外,CI近年來(lái)在經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的上海經(jīng)濟(jì)區(qū)一帶的傳播也很快。
CI浪潮在中國(guó)的興起,應(yīng)該說(shuō)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的。 在以往計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下,企業(yè)吃著國(guó)家的“大鍋飯”,產(chǎn)品由國(guó)家統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷,企業(yè)和產(chǎn)品名稱大多冠以數(shù)字編號(hào)——“××一廠”、“××二廠”、“××型××機(jī)”,企業(yè)形象無(wú)從談起,品牌意識(shí)十分薄弱。當(dāng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)確立后,企業(yè)才發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品的差別化是在市場(chǎng)上立足的重要手段,樹(shù)立名牌是當(dāng)務(wù)之急。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中商品日趨同質(zhì)化,企業(yè)按照傳統(tǒng)的商品力十推銷力的方式,已難有把握取勝,而形象力的提升,成為關(guān)鍵要素。
企業(yè)形象的塑造有多種途徑,比如廣告宣傳、營(yíng)銷策劃、公共關(guān)系、企業(yè)文化等等,但有許多企業(yè)總感到收效不佳,其原因就在于這些活動(dòng)之間,缺乏緊密的內(nèi)在聯(lián)系和系統(tǒng)的規(guī)范。而CI,正是現(xiàn)代企業(yè)形象塑造和傳播的最有效的戰(zhàn)略。
在商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,當(dāng)一種產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)后,其設(shè)計(jì)、包裝、顏色、形狀等,都可能成為仿制者抄襲的對(duì)象。盡管我國(guó)已頒布了《商標(biāo)法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法規(guī),假冒偽劣產(chǎn)品仍屢禁不止,泛濫成災(zāi)。要抵制假冒偽劣,CI的導(dǎo)入是有效的手段之一。重化標(biāo)識(shí)的識(shí)別性、獨(dú)創(chuàng)性,避免雷同,在包裝、裝潢設(shè)計(jì)上易于消費(fèi)者識(shí)別辨認(rèn)。
隨著居民收入的增長(zhǎng),其消費(fèi)行為也發(fā)生變化,量的消費(fèi)已逐步提高到質(zhì)的消費(fèi)。購(gòu)物時(shí)已不單純考慮質(zhì)量好、價(jià)格低,對(duì)產(chǎn)品的心理品味、美感需求日漸提高。注重包裝、外形設(shè)計(jì)的名牌勢(shì)必走俏。企業(yè)運(yùn)用CI,加強(qiáng)產(chǎn)品的感性訴求能力,便是迎合了這一消費(fèi)潮流。有關(guān)心理學(xué)的報(bào)告表明,人憑感覺(jué)接觸的外界信息,83%來(lái)自視覺(jué),11%來(lái)自聽(tīng)覺(jué),另有6%分別來(lái)自觸覺(jué)、嗅覺(jué)和味覺(jué)。視覺(jué)因素的重要性自然反映到商品世界中。怎樣通過(guò)傳媒把企業(yè)以及產(chǎn)品的良好信息傳達(dá)給顧客,以此來(lái)影響其消費(fèi)決策,是企業(yè)的新課題。
關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定,是以貿(mào)易自由化為原則的國(guó)際多邊貿(mào)易協(xié)定。一旦我國(guó)恢復(fù)關(guān)貿(mào)總協(xié)定締約國(guó)地位、加入世界貿(mào)易組織,國(guó)外產(chǎn)品將大量涌入國(guó)門(mén),而我國(guó)企業(yè)也可向海外大力招展,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和陌生的海外市場(chǎng),我們的企業(yè)再不可保留著“丑小鴨”形象等待觀望了,應(yīng)當(dāng)有緊迫感,行動(dòng)起來(lái)!據(jù)悉領(lǐng)改革風(fēng)氣之先的廣東省,已有3萬(wàn)多家企業(yè)在更換過(guò)去那些無(wú)差別的名稱。
我國(guó)企業(yè)正面臨體制轉(zhuǎn)軌的歷史時(shí)期。1995年,國(guó)家將經(jīng)濟(jì)改革的重點(diǎn)確定為建立現(xiàn)代企業(yè)制度,那么,除明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系、建立良好經(jīng)營(yíng)機(jī)制外,塑造名牌也是主要任務(wù)。
何時(shí)啟動(dòng)CI
由于CI是配合企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)系統(tǒng)工程,并非即興之作,需要選準(zhǔn)時(shí)機(jī),使CI成功地啟動(dòng)。比如可選下列時(shí)機(jī):
一、原有企業(yè)改組、發(fā)行股票、公開(kāi)上市。這時(shí)導(dǎo)入CI可輔助企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制、改變舊有形象,易于強(qiáng)化員工凝聚力,提高企業(yè)信譽(yù)。
二、新公司設(shè)立。此時(shí)沒(méi)有陳規(guī)陋習(xí)的包袱,可設(shè)定最理想的經(jīng)營(yíng)理念和設(shè)計(jì)最完美的傳播系統(tǒng)。
三、企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)權(quán)重組、收購(gòu)與兼并、組建企業(yè)集團(tuán)。使被收購(gòu)的企業(yè)較易融入收購(gòu)企業(yè)中,增強(qiáng)內(nèi)外界新的認(rèn)同感。
四、創(chuàng)業(yè)周年之際??伤⑿缕髽I(yè)形象,賦予新內(nèi)涵,朝更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)邁進(jìn)。
五、企業(yè)擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)范圍、邁向國(guó)際化。統(tǒng)一新的事業(yè)范圍與企業(yè)本體的關(guān)系,可使企業(yè)形象不致破碎或相互沖突。向海外市場(chǎng)進(jìn)軍,也要有迎合世界潮流的新對(duì)策。
六、改換經(jīng)營(yíng)理念。使過(guò)時(shí)的標(biāo)識(shí)等一并調(diào)整,再創(chuàng)新生。
七、企業(yè)消除負(fù)面影響,擺脫經(jīng)營(yíng)危機(jī)??衫逋话l(fā)性事故給公眾心中留下的陰影,重獲信任。原本經(jīng)營(yíng)不善的,可由此改善員工作風(fēng),活化企業(yè)組織。
八、新產(chǎn)品上市。強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,從而創(chuàng)出名牌。
何謂CI?
CI,作為企業(yè)對(duì)自身的理念文化、行為方式和視覺(jué)識(shí)別進(jìn)行系統(tǒng)的革新、統(tǒng)一的傳播,以塑造出富有個(gè)性的企業(yè)形象而獲得內(nèi)外公眾認(rèn)同的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,差別性、標(biāo)準(zhǔn)性、傳播性、系統(tǒng)性和戰(zhàn)略性,是它的幾大特征。
企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)(CIS),經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,特別是通過(guò)日本、臺(tái)灣一些出版物的推介,大致包含下列內(nèi)容:
一、企業(yè)理念識(shí)別(MI)
包括經(jīng)營(yíng)宗旨或信條,經(jīng)營(yíng)哲學(xué)與方針,企業(yè)發(fā)展方向,形象定位,精神口號(hào)等。
二、企業(yè)行為識(shí)別(BI)
1.對(duì)內(nèi):組織管理、員工教育(職業(yè)道德、服務(wù)禮儀等)、辦公紀(jì)律、工作效率、福利待遇、環(huán)保衛(wèi)生等。
2.對(duì)外:市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、公共關(guān)系、促銷計(jì)劃、公益性文化性活動(dòng)等。
三、企業(yè)視覺(jué)識(shí)別(VI)
1.基本部分
(1)企業(yè)名稱;
(2)企業(yè)標(biāo)志、品牌標(biāo)志;
(3)標(biāo)準(zhǔn)字體;
(4)標(biāo)準(zhǔn)色、輔助色;
(5)象征圖形、吉祥物;
(6)基本要素組合規(guī)范。
2.應(yīng)用部分
(1)辦公事務(wù)用品:名片、識(shí)別證、信封、信紙、便箋、請(qǐng)柬、賀卡、證書(shū)、獎(jiǎng)牌、票券、文具、贈(zèng)品、記事本、資料夾、公文表格、招牌、旗幟、介紹信、茶具、餐具、衛(wèi)生用具等;
(2)廣告媒體:報(bào)紙廣告、雜志廣告、電視廣告、電臺(tái)廣告、車廂廣告、路牌廣告、海報(bào)廣告、汽球廣告、火柴盒廣告,手提袋、多媒體、攝影、樣本等;
(3)車體外觀:貨車、客車、工程車、轎車、旅行車、機(jī)車、手推車、集裝箱、周轉(zhuǎn)箱等;
(4)衣著設(shè)計(jì):各類員工的服飾(男女)、工作服(男女)、領(lǐng)帶、公事包、徽章、胸卡等;
(5)室內(nèi)設(shè)計(jì):辦公室設(shè)備、室內(nèi)裝修、櫥窗布置、標(biāo)示牌、部門(mén)牌、會(huì)議牌、記事表牌、公告欄等;
(6)建筑設(shè)計(jì):建筑外觀、風(fēng)景設(shè)置、裝飾點(diǎn)綴等;
(7)展示設(shè)計(jì):會(huì)場(chǎng)布局、展臺(tái)陳列、展板、櫥窗、指示牌等;
(8)包裝設(shè)計(jì):包裝紙、手提袋、包裝箱、包裝盒、封套等。
CI策劃程序
CI策劃的基本程序大致如下:
第一階段:準(zhǔn)備計(jì)劃
成立以公司最高負(fù)責(zé)人為中心的CI委員會(huì),會(huì)長(zhǎng)必須是公司的主要負(fù)責(zé)人,委員則是從各部門(mén)主管中選出的,約5——10人。以后還要成立CI執(zhí)行委員會(huì),有更多的員工參與推行計(jì)劃。邀請(qǐng)專家來(lái)演講,向已經(jīng)實(shí)施CI的企業(yè)去學(xué)習(xí),并選定由哪些專業(yè)公司來(lái)協(xié)助。
第二階段:現(xiàn)狀分析
對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析:進(jìn)行意識(shí)調(diào)查,與企業(yè)最高負(fù)責(zé)人、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、普通員工面談,作企業(yè)形象調(diào)查等。
對(duì)企業(yè)外界環(huán)境分析:分析研究社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。
第三階段:企業(yè)理念和事業(yè)領(lǐng)域的確定
以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)意念和社會(huì)、市場(chǎng)背景為基礎(chǔ),預(yù)測(cè)未來(lái)10年、20年的情況,以確定公司的事業(yè)領(lǐng)域,構(gòu)筑出企業(yè)活動(dòng)的方向,即定位。
第四階段:整合企業(yè)結(jié)構(gòu)
檢討目前企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu),設(shè)定新的組織體制以及信息傳遞系統(tǒng),改善企業(yè)體質(zhì)。
第五階段:統(tǒng)合行為識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別
積極推行內(nèi)部促進(jìn)運(yùn)動(dòng),以貫徹企業(yè)理念。為達(dá)到系統(tǒng)化、規(guī)范化、結(jié)構(gòu)化,編制出CI手冊(cè),便于使用。
此外,費(fèi)用預(yù)算、效果測(cè)定、對(duì)內(nèi)對(duì)外發(fā)表的時(shí)間確定等,都要作縝密考慮。
中國(guó)CI之現(xiàn)狀
可喜的是,幾年前,當(dāng)國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)對(duì)CI尚不知為何物時(shí),就有一些企業(yè)與設(shè)計(jì)公司合作,開(kāi)始了敢為天下先的嘗試。比如太陽(yáng)神,1988年就在新境界設(shè)計(jì)群的協(xié)助下,用“太陽(yáng)神”命名新成立的集團(tuán)公司,實(shí)施企業(yè)、商標(biāo)、品牌三位一體的CI戰(zhàn)略,獲得豐厚回報(bào)。目前太陽(yáng)神的產(chǎn)品要向多元化發(fā)展,因此又在修訂CI計(jì)劃。此外,“浪奇”、“名格”、“四通”、“聯(lián)想”、“藍(lán)島大廈”、“霞飛”、“好來(lái)西”、“春蘭”、“神州”、“亞細(xì)亞”……,一大批企業(yè),都開(kāi)始運(yùn)用CI這只神奇的手,創(chuàng)造企業(yè)效績(jī)。
但是,較之我國(guó)諾大的企業(yè)隊(duì)伍,CI應(yīng)用開(kāi)發(fā)的例子,特別是成功的例子畢竟顯得微不足道。有的廠長(zhǎng)經(jīng)理,看到自己的產(chǎn)品不愁銷路,沒(méi)有危機(jī)感,還抱定“酒好不怕巷子深”的舊觀念;有些經(jīng)營(yíng)者整日陷于企業(yè)種種困境中難以解脫,既沒(méi)心思也沒(méi)財(cái)力來(lái)考慮企業(yè)形象問(wèn)題;更有一些人,以為導(dǎo)入CI就是設(shè)計(jì)個(gè)新標(biāo)志之類,甚至許多傳播媒介也出現(xiàn)偏差。
在C1系統(tǒng)構(gòu)成中,VI是最外在最直觀的部分,企業(yè)通過(guò)一系列獨(dú)特的視覺(jué)識(shí)別手段向外界傳達(dá)訊息,但CI的深層卻是MI和BI,尤其以MI為核心。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)理念方針的完善與堅(jiān)定,是整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)作的原動(dòng)力。有人把MI比作企業(yè)的“IS”,把BI比作企業(yè)的“手”,把VI比作企業(yè)的“臉”。但有的企業(yè)尚未確定符合企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)理念,便匆忙將視覺(jué)識(shí)別VI實(shí)施了,就稱之為CI,實(shí)際上是舍本逐末,賣櫝還珠。當(dāng)初美國(guó)的CI導(dǎo)入是從VI切入的,這是因?yàn)槊绹?guó)工業(yè)的高度發(fā)達(dá),產(chǎn)品質(zhì)量差別不大,企業(yè)管理已到了高層次。日本的CI則是從理念切入的。中國(guó)的企業(yè)情況復(fù)雜,不可一蹴而就。
此外,CI不是醫(yī)治百病的“萬(wàn)能藥”,在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尚未走向成熟,制造技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量還沒(méi)達(dá)到國(guó)際水準(zhǔn)的時(shí)候,CI導(dǎo)入并不能發(fā)揮極大功效。企業(yè)的生存發(fā)展問(wèn)題,涉及到諸多環(huán)節(jié),不可對(duì)CI抱過(guò)高的期望值。CI戰(zhàn)略解決的只是企業(yè)形象力的問(wèn)題。
近年來(lái)的CI實(shí)際操作,大多套用日本、臺(tái)灣成功的CI條例的模式。如何根據(jù)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)態(tài),走出一條中國(guó)型CI的路子,還有待探索。盡管CI在中國(guó)已形成熱點(diǎn),但無(wú)論是公眾的認(rèn)同、市場(chǎng)的形成,還是運(yùn)作的規(guī)范,都還是薄弱稚嫩的,出現(xiàn)的某些偏差、誤導(dǎo)甚至混亂,更是令人擔(dān)憂。
據(jù)了解,目前我國(guó)從事CI設(shè)計(jì)策劃的公司已有幾千家之多,但缺乏行業(yè)性專業(yè)性組織。最近,在北京誕生了一個(gè)中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)全國(guó)企業(yè)形象設(shè)計(jì)專業(yè)委員會(huì),據(jù)稱將在學(xué)術(shù)研究、業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)分布、價(jià)位控制、輿論宣傳、國(guó)際交流等方面起協(xié)調(diào)規(guī)范作用。
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