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[關(guān)鍵詞]建筑施工企業(yè);核心競爭力;優(yōu)勢 文章編號:2095-4085(2017)02-0179-02
文章探討了企業(yè)核心競爭力的概念和特點,分析了建筑施工企業(yè)在信息時代背景下的核心競爭力構(gòu)成內(nèi)容,闡述了建筑企業(yè)對于培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力需要注意的各個方面內(nèi)容,以保證企業(yè)能夠長期在行業(yè)競爭中占有優(yōu)勢。
1建筑施212企業(yè)核心競爭力的定義和特點
1.1建筑企業(yè)核心競爭力的定義
建筑施工核心競爭力可定義為:建筑企業(yè)長期形成的,蘊涵于企業(yè)內(nèi)部的,支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來的競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動競爭的能力。
1.2建筑企業(yè)核心競爭力的特點
根據(jù)以上對建筑企業(yè)核心競爭力的定義,我們可以認為建筑企業(yè)的核心競爭力具有以下幾個特點:(1)長期價值性,建筑產(chǎn)品生產(chǎn)周期長,建筑企業(yè)的創(chuàng)建與經(jīng)營具有長期性和穩(wěn)定性。因此,建筑施工企業(yè)需要長期積累才可能在市場上立足。由于這一特性,建筑施工企業(yè)的核心競爭力在具備價值性的同時,還應(yīng)具有長期性,才能幫助企業(yè)開拓市場和形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢,才能使企業(yè)存活于市場;(2)獨特性,核心競爭力是競爭者難以復(fù)制模仿的,難以被替代的,且是稀缺的,但并不是說核心競爭力只有一家企業(yè)獨享,而是指該企業(yè)擁有的某一競爭力水平比其他競爭企業(yè)都強,這一競爭力也可以是普遍存在的技能;(3)整合性,核心競爭力并不是指企業(yè)單一的構(gòu)成要素,而是幾個要素優(yōu)化組合而成。雖然其中的某一要素可以外購,但外購得到的要素只有通過企業(yè)各方面的磨合,且適應(yīng)企業(yè)長遠發(fā)展之后才能形成核心競爭力。
2建筑施工企業(yè)核心競爭力的打造
建筑企業(yè)核心競爭力是在建筑企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的。建筑企業(yè)核心競爭力體系分為三個層次:企業(yè)核心競爭力中心層(質(zhì)量、成本)、企業(yè)核心競爭力中間層(管理、技術(shù)、企業(yè)文化等)和企業(yè)核心競爭力外部層(工期、業(yè)主滿意度)。
2.1建筑施工企業(yè)核心競爭力中心層的打造
(1)質(zhì)量的打造。建筑質(zhì)量的打造是關(guān)系到人民生命財產(chǎn)安全的大事,也是企業(yè)發(fā)展的命脈。整個工程項目的質(zhì)量控制包括原材料的質(zhì)量控制、施工過程的質(zhì)量控制、成品保護的質(zhì)量控制,每一步都嚴(yán)重影響建筑的最終質(zhì)量。但是我們很容易忽略關(guān)鍵的一步:打造建筑施工質(zhì)量的最終目的――打造建筑品牌。品牌是建筑企業(yè)打造質(zhì)量體系的最終歸屬,也表現(xiàn)了業(yè)主對建筑產(chǎn)品的認可。產(chǎn)品質(zhì)量是品牌的基本要素,因此在建筑領(lǐng)域中得到了廣泛的重視。
(2)成本的打造。成本就是效益,建筑工程項目的直接工程費用由人工、材料和機械使用費構(gòu)成,所以,降低工程成本通常會從降低人工、材料和機械使用費人手,而制定最佳的施工組織設(shè)計或施工方案、采用新技術(shù)和新工藝、使用新的建筑材料,也是控制工程成本的有效途徑。從原料、人工和機械使用費中降低成本是最直接的方法,而勇于且巧于使用新型建筑材料、新型技術(shù)和新型工藝才是在這個時代取得競爭優(yōu)勢的有效方法。
2.2建筑施工企業(yè)核心競爭力中間層的打造
(1)管理的打造。項目管理已經(jīng)成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基礎(chǔ)。項目管理的目的,就是通過對工程項目進行全過程的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào),使工程項目在約定時間和預(yù)算內(nèi)按照質(zhì)量要求,得到最終的建筑產(chǎn)品。要實現(xiàn)對企業(yè)管理的打造,在建設(shè)過程中,施工企業(yè)應(yīng)以人為本,強化施工企業(yè)員工的素質(zhì);以施工班組為重點,強化企業(yè)的組織和管理;以技術(shù)為指導(dǎo),強化施工的效益。
(2)技術(shù)的打造。越來越多的應(yīng)用現(xiàn)代新技術(shù)和新工藝,是目前使建筑工程質(zhì)量和管理水平得以提高的必然因素,也是使工程成本得以降低的必然趨勢。在市場競爭逐漸激烈的當(dāng)今,加強建筑工程施工技術(shù)管理具有十分重要的現(xiàn)實意義,也是建筑施工企業(yè)尋求長期穩(wěn)定發(fā)展的必由之路。
(3)企業(yè)文化的打造。企業(yè)沒有一定的企業(yè)文化做支撐,發(fā)展和壯大就難以實現(xiàn)。企業(yè)的長期持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃當(dāng)中應(yīng)該充分融入企業(yè)文化,在企業(yè)經(jīng)營和管理的每一個具體環(huán)節(jié)使其深入滲透。隨著建筑企業(yè)走向的不斷發(fā)展和變化,最終通過在建筑市場中形成自己獨特的品牌,增強企業(yè)競爭優(yōu)勢。
2.3建筑施工企業(yè)核心競爭力外部層的打造
(1)工期進度的打造。進度打造的目的是要求承包企業(yè)按照合同規(guī)定的施工進度要求完成工程建設(shè)任務(wù)。施工進度計劃是合理安排施工過程中各主體、各工序的順利銜接與配合,并合理配置人力和物力資源,保證各分部分項工程按計劃要求完成施工。施工進度計劃的控制具有周期性,即編制進度計劃、實施進度計劃、檢查計劃執(zhí)行情況,最后是糾正計劃的實施,并根據(jù)項目進行情況對工程采取措施糾正偏差,然后進入下一個循環(huán)。
(2)業(yè)主滿意度的打造。信息時代,建筑施工企業(yè)已經(jīng)越來越多的把注意力轉(zhuǎn)向業(yè)主,轉(zhuǎn)向圍繞“獲得和保持客戶”理念下的競爭力打造。業(yè)主對建筑產(chǎn)品的滿意度就是企業(yè)服務(wù)能力的體現(xiàn)。核心競爭力中心層和中間層的打造是建筑企業(yè)打造業(yè)主滿意度的基礎(chǔ),而外部層業(yè)主滿意度的打造則是中心雍橢屑洳憒蛟旌笏產(chǎn)生效應(yīng)的外在表現(xiàn)。
[關(guān)鍵詞]建筑施工企業(yè);核心競爭力;優(yōu)勢
文章探討了企業(yè)核心競爭力的概念和特點,分析了建筑施工企業(yè)在信息時代背景下的核心競爭力構(gòu)成內(nèi)容,闡述了建筑企業(yè)對于培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力需要注意的各個方面內(nèi)容,以保證企業(yè)能夠長期在行業(yè)競爭中占有優(yōu)勢。
1建筑施工企業(yè)核心競爭力的定義和特點
1.1建筑企業(yè)核心競爭力的定義
建筑施工核心競爭力可定義為:建筑企業(yè)長期形成的,蘊涵于企業(yè)內(nèi)部的,支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來的競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動競爭的能力。
1.2建筑企業(yè)核心競爭力的特點
根據(jù)以上對建筑企業(yè)核心競爭力的定義,我們可以認為建筑企業(yè)的核心競爭力具有以下幾個特點:(1)長期價值性,建筑產(chǎn)品生產(chǎn)周期長,建筑企業(yè)的創(chuàng)建與經(jīng)營具有長期性和穩(wěn)定性。因此,建筑施工企業(yè)需要長期積累才可能在市場上立足。由于這一特性,建筑施工企業(yè)的核心競爭力在具備價值性的同時,還應(yīng)具有長期性,才能幫助企業(yè)開拓市場和形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢,才能使企業(yè)存活于市場;(2)獨特性,核心競爭力是競爭者難以復(fù)制模仿的,難以被替代的,且是稀缺的,但并不是說核心競爭力只有一家企業(yè)獨享,而是指該企業(yè)擁有的某一競爭力水平比其他競爭企業(yè)都強,這一競爭力也可以是普遍存在的技能;(3)整合性,核心競爭力并不是指企業(yè)單一的構(gòu)成要素,而是幾個要素優(yōu)化組合而成。雖然其中的某一要素可以外購,但外購得到的要素只有通過企業(yè)各方面的磨合,且適應(yīng)企業(yè)長遠發(fā)展之后才能形成核心競爭力。
2建筑施工企業(yè)核心競爭力的打造
建筑企業(yè)核心競爭力是在建筑企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的。建筑企業(yè)核心競爭力體系分為三個層次:企業(yè)核心競爭力中心層(質(zhì)量、成本)、企業(yè)核心競爭力中間層(管理、技術(shù)、企業(yè)文化等)和企業(yè)核心競爭力外部層(工期、業(yè)主滿意度)。
2.1建筑施工企業(yè)核心競爭力中心層的打造
(1)質(zhì)量的打造。建筑質(zhì)量的打造是關(guān)系到人民生命財產(chǎn)安全的大事,也是企業(yè)發(fā)展的命脈。整個工程項目的質(zhì)量控制包括原材料的質(zhì)量控制、施工過程的質(zhì)量控制、成品保護的質(zhì)量控制,每一步都嚴(yán)重影響建筑的最終質(zhì)量。但是我們很容易忽略關(guān)鍵的一步:打造建筑施工質(zhì)量的最終目的———打造建筑品牌。品牌是建筑企業(yè)打造質(zhì)量體系的最終歸屬,也表現(xiàn)了業(yè)主對建筑產(chǎn)品的認可。產(chǎn)品質(zhì)量是品牌的基本要素,因此在建筑領(lǐng)域中得到了廣泛的重視。(2)成本的打造。成本就是效益,建筑工程項目的直接工程費用由人工、材料和機械使用費構(gòu)成,所以,降低工程成本通常會從降低人工、材料和機械使用費入手,而制定最佳的施工組織設(shè)計或施工方案、采用新技術(shù)和新工藝、使用新的建筑材料,也是控制工程成本的有效途徑。從原料、人工和機械使用費中降低成本是最直接的方法,而勇于且巧于使用新型建筑材料、新型技術(shù)和新型工藝才是在這個時代取得競爭優(yōu)勢的有效方法。
2.2建筑施工企業(yè)核心競爭力中間層的打造
(1)管理的打造。項目管理已經(jīng)成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基礎(chǔ)。項目管理的目的,就是通過對工程項目進行全過程的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào),使工程項目在約定時間和預(yù)算內(nèi)按照質(zhì)量要求,得到最終的建筑產(chǎn)品。要實現(xiàn)對企業(yè)管理的打造,在建設(shè)過程中,施工企業(yè)應(yīng)以人為本,強化施工企業(yè)員工的素質(zhì);以施工班組為重點,強化企業(yè)的組織和管理;以技術(shù)為指導(dǎo),強化施工的效益。(2)技術(shù)的打造。越來越多的應(yīng)用現(xiàn)代新技術(shù)和新工藝,是目前使建筑工程質(zhì)量和管理水平得以提高的必然因素,也是使工程成本得以降低的必然趨勢。在市場競爭逐漸激烈的當(dāng)今,加強建筑工程施工技術(shù)管理具有十分重要的現(xiàn)實意義,也是建筑施工企業(yè)尋求長期穩(wěn)定發(fā)展的必由之路。(3)企業(yè)文化的打造。企業(yè)沒有一定的企業(yè)文化做支撐,發(fā)展和壯大就難以實現(xiàn)。企業(yè)的長期持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃當(dāng)中應(yīng)該充分融入企業(yè)文化,在企業(yè)經(jīng)營和管理的每一個具體環(huán)節(jié)使其深入滲透。隨著建筑企業(yè)走向的不斷發(fā)展和變化,最終通過在建筑市場中形成自己獨特的品牌,增強企業(yè)競爭優(yōu)勢。
2.3建筑施工企業(yè)核心競爭力外部層的打造
(1)工期進度的打造。進度打造的目的是要求承包企業(yè)按照合同規(guī)定的施工進度要求完成工程建設(shè)任務(wù)。施工進度計劃是合理安排施工過程中各主體、各工序的順利銜接與配合,并合理配置人力和物力資源,保證各分部分項工程按計劃要求完成施工。施工進度計劃的控制具有周期性,即編制進度計劃、實施進度計劃、檢查計劃執(zhí)行情況,最后是糾正計劃的實施,并根據(jù)項目進行情況對工程采取措施糾正偏差,然后進入下一個循環(huán)。(2)業(yè)主滿意度的打造。信息時代,建筑施工企業(yè)已經(jīng)越來越多的把注意力轉(zhuǎn)向業(yè)主,轉(zhuǎn)向圍繞“獲得和保持客戶”理念下的競爭力打造。業(yè)主對建筑產(chǎn)品的滿意度就是企業(yè)服務(wù)能力的體現(xiàn)。核心競爭力中心層和中間層的打造是建筑企業(yè)打造業(yè)主滿意度的基礎(chǔ),而外部層業(yè)主滿意度的打造則是中心層和中間層打造后所產(chǎn)生效應(yīng)的外在表現(xiàn)。
3結(jié)語
綜上所述,信息時代背景下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略將圍繞企業(yè)的核心競爭力展開。隨著建筑企業(yè)之間競爭的不斷升級和愈發(fā)激烈,只有認真分析企業(yè)的核心競爭力,創(chuàng)造企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢,采用合理的競爭手段和戰(zhàn)略,才能夠使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地,使企業(yè)具備持續(xù)前進和發(fā)展的原動力。
作者:郝東東 單位:山西省霍州市白龍礦云廈公司土建分公司
參考文獻:
關(guān)鍵詞:核心競爭力;企業(yè)文化;建筑企業(yè);文化建設(shè)與創(chuàng)新
我國加入WTO為國內(nèi)建筑企業(yè)真正走向國際建筑市場打開了通道,但同時也面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。與發(fā)達國家相比,我國建筑企業(yè)存在著效率與效益低下,技術(shù)落后,經(jīng)營單一,企業(yè)隸屬關(guān)系上條塊分割、政企不分,企業(yè)市場定位不明確等問題。建筑企業(yè)要想在國際建筑市場站穩(wěn)腳跟,開拓國際工程承包市場,當(dāng)務(wù)之急就是提升建筑企業(yè)的核心競爭力。國內(nèi)建筑企業(yè)與國外一些先進企業(yè)的差距不僅表現(xiàn)在裝備、技術(shù)、產(chǎn)品等“硬件”上,更多的表現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營理念、發(fā)展方向、員工的價值觀念等“軟件”方面,也就是企業(yè)文化的差距。因此構(gòu)建良好的建筑企業(yè)文化,充分發(fā)揮這只“看不見的手”的優(yōu)勢,增強企業(yè)的凝聚力,是培育和提升建筑企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)途徑。
一、提升核心競爭力的著力點
核心競爭力是一種制度化的相互依存、相互聯(lián)系的知識體系,是企業(yè)獲取戰(zhàn)略性資源的能力以及運用一般資源與戰(zhàn)略性資源向顧客提供比競爭對手更具價值的產(chǎn)品和服務(wù)的能力的組合。企業(yè)的核心競爭力并非是某種單項資源,而是建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)之上,具有創(chuàng)新特征的企業(yè)人才、技術(shù)、品牌、管理、文化等綜合優(yōu)勢在市場上的反映。
就建筑企業(yè)而言,核心競爭力是指以比較快的速度、比較低的成本、比較高的質(zhì)量、與業(yè)主比較和諧的關(guān)系向業(yè)主提供優(yōu)于競爭對手的建筑產(chǎn)品,并能夠獲得比較大的利潤。那些能為建筑企業(yè)帶來優(yōu)勢競爭力的先進施工技術(shù)、無形資產(chǎn)(如企業(yè)精神、品牌效應(yīng)等)、管理組織能力、人力資源、營銷能力等都是企業(yè)核心競爭力的組成。
核心競爭力的內(nèi)涵可以分為四個層面:第一層面為基礎(chǔ)層,包括企業(yè)家的戰(zhàn)略思維和企業(yè)文化,其主要作用是為企業(yè)核心競爭力的形成提供深厚基礎(chǔ);第二層面為目標(biāo)層,包括企業(yè)的戰(zhàn)略制定和適應(yīng)市場變化的戰(zhàn)略調(diào)整和轉(zhuǎn)移過程,其主要作用是為企業(yè)成長提供導(dǎo)向;第三層面為載體層,包括企業(yè)技術(shù)引進與再創(chuàng)新、管理組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新以及制度創(chuàng)新,其主要作用是為企業(yè)核心競爭力的形成發(fā)揮“平臺效應(yīng)”和起到“支撐”作用;第四層面為保障層,包括風(fēng)險防范機制,其主要作用是保證企業(yè)核心競爭力的順利形成和持續(xù)發(fā)展。核心競爭力是企業(yè)在長期的生產(chǎn)技術(shù)實踐中以特定方式、沿特定的軌道逐步積累起來的,深深地印上了企業(yè)特殊組成、特殊經(jīng)歷的烙印。因此具有很強的獨特性,不容易被潛在的競爭對手模仿、轉(zhuǎn)移和占有。
企業(yè)的核心競爭力是其文化力的重要表現(xiàn),蘊藏于企業(yè)文化、融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中。因此,企業(yè)文化是打造核心競爭能力不可缺少的基本手段,需要加強企業(yè)文化建設(shè)來對其進行持續(xù)不斷的創(chuàng)新、發(fā)展和培育,才能維持或提升核心競爭力與競爭對手之間的領(lǐng)先距離。一個企業(yè)旺盛生命力的最深厚的根源在于企業(yè)文化底蘊,是企業(yè)長期優(yōu)勝的關(guān)鍵和保障。
二、企業(yè)文化的內(nèi)涵
1.企業(yè)文化的一般共性。企業(yè)文化是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式,是一種凝聚人心以實現(xiàn)自我價值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。企業(yè)文化滲透在企業(yè)的一切活動之中,是企業(yè)的靈魂所在。企業(yè)文化最初是一個理念,然后通過一定機制,正式變?yōu)閱T工的自覺行為。因此,企業(yè)文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產(chǎn)物。
企業(yè)文化具備以下特點:簡明易懂、以理服人,令人心悅誠服;得到廣泛認同的價值觀;有價值觀指導(dǎo)下成功的實踐與驗證;使企業(yè)重要成員產(chǎn)生使命感;使員工對企業(yè)、企業(yè)代表人物、企業(yè)象征標(biāo)志產(chǎn)生感情。企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念,它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式。企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說,不是最直接的,但卻是最持久、最深刻的決定因素。
企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的一部分。國際市場上的競爭已不再是單純產(chǎn)品的競爭而轉(zhuǎn)為理念與文化的競爭。消費者購買的已不僅僅是產(chǎn)品本身,還包括產(chǎn)品所代表的全部。而企業(yè)文化的根本在于企業(yè)與員工共同的愿景目標(biāo)以及對企業(yè)文化的忠實信仰。管理者必須將其組織統(tǒng)一在一個堅定的意念和共同的愿景下,并在此基礎(chǔ)上推行相應(yīng)的管理。企業(yè)文化還具有極強的感染力和影響力,社會大眾和客戶在接受企業(yè)服務(wù)的過程中,都會感受到企業(yè)文化的震撼力。
2.建筑企業(yè)文化的個性。建筑企業(yè)是勞動密集型企業(yè),人的因素在生產(chǎn)力構(gòu)成中的比例較大,勞動者個人的質(zhì)量意識、協(xié)作意識和責(zé)任意識都直接對產(chǎn)品的質(zhì)量構(gòu)成影響。同時建筑業(yè)又是一個資金投入量較大,風(fēng)險也較高的行業(yè)。因此,建筑企業(yè)文化作為企業(yè)文化的一種,既有企業(yè)文化的共同特征,又具有自身行業(yè)的特殊內(nèi)涵和規(guī)定性。建筑企業(yè)的施工現(xiàn)場分散、勞動強度高、工作環(huán)境艱苦、異地施工較多,從而造成建筑企業(yè)文化建設(shè)的離散性。而建筑企業(yè)職工大部分文化水平較低,素質(zhì)不高,企業(yè)的臨時用工較多,隊伍流動性大,從而加大建筑企業(yè)文化建設(shè)的復(fù)雜程度。
建筑企業(yè)文化是維系建筑企業(yè)員工的凝聚力和向心力,包括思維模式和行為規(guī)范。外在層次為物質(zhì)文化,如建筑產(chǎn)品和建筑工具;中間層次為制度文化,內(nèi)在的核心層次為價值觀;外在層次為硬件,中間和內(nèi)在層次為軟件,硬件是軟件發(fā)揮作用的結(jié)果和表現(xiàn)形式。工程項目是建筑企業(yè)的利潤源泉,擁有眾多的優(yōu)秀項目必然顯示出企業(yè)的雄厚實力和競爭優(yōu)勢,同時企業(yè)文化在每個具體的工程項目上都會發(fā)揮作用和得到體現(xiàn)。因此,項目文化作為建筑企業(yè)文化不可缺少的一部分,占據(jù)著重要地位。
三、建筑企業(yè)文化的建設(shè)
1.基本思路。建筑企業(yè)文化的構(gòu)建應(yīng)從我國建筑企業(yè)的實際出發(fā),同時借鑒國際先進的管理理念。首先需要了解企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境,把握企業(yè)文化建設(shè)主體的基本情況;再分析建筑行業(yè)的劣勢,如市場行為不規(guī)范,存在嚴(yán)重的混亂狀況等阻礙企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展的現(xiàn)實問題;然后研究建筑行業(yè)的優(yōu)勢,如我國對外承包市場的擴大,關(guān)稅壁壘的降低將使得對外承包工程成本降低,國外先進的技術(shù)、管理和施工模式的引進帶來的發(fā)展機遇;最后開展實證分析,如傳統(tǒng)觀念、心理、行為方式、習(xí)俗與現(xiàn)代化進程的關(guān)系,研究和設(shè)計突出個性和特色的建筑企業(yè)文化。
2.具體措施及創(chuàng)新思路。在與具體業(yè)務(wù)行為相關(guān)的操作層面上的建筑企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)著力于培育技術(shù)文化、質(zhì)量文化、信用文化。
技術(shù)文化是思想、意識和價值觀念等在技術(shù)進步活動中集中統(tǒng)一的體現(xiàn),決定企業(yè)技術(shù)進步機制,并使其有效運行。不同技術(shù)和產(chǎn)品之間的競爭不僅是工程成本等經(jīng)濟因素的競爭,而且是科技含量的競爭,只有采用新技術(shù)、新材料、新工藝降低成本,提高質(zhì)量,才能在市場上具有競爭力。注重提高員工的科技意識和科學(xué)文化素質(zhì),營造有利于發(fā)揮員工積極性的技術(shù)氛圍,形成技術(shù)創(chuàng)新的全員意識;質(zhì)量文化是滲透在質(zhì)量管理活動中的管理思想和精神理念,包含施工過程中對建筑產(chǎn)品的質(zhì)量追求和企業(yè)質(zhì)量教育培訓(xùn)。質(zhì)量是企業(yè)的生命,突出質(zhì)量意識就是突出企業(yè)文化的競爭力功能;信用文化是指關(guān)于信用的意識、理念、評價、體系、規(guī)則和機制等方面的文化積累。市場經(jīng)濟既是法制經(jīng)濟,又是信用經(jīng)濟。建立信用管理機制,形成全員的誠信度,以良好的信用獲取市場的通行證。
企業(yè)文化本身就是一種不斷創(chuàng)新的文化,與時俱進,適時創(chuàng)新,才能保持長久的生機和活力。項目文化是建筑企業(yè)文化的重點與特色,應(yīng)結(jié)合起來建設(shè),將新的經(jīng)營理念與項目管理緊密結(jié)合,創(chuàng)建創(chuàng)新的項目文化,確保項目施工過程的全方位控制進而實現(xiàn)管理升級,樹立了良好的項目形象才能樹立良好的企業(yè)形象,從而實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo),并且贏得業(yè)主、占領(lǐng)市場。創(chuàng)新項目文化可以從以下幾方面著手:
(1)項目管理文化創(chuàng)新,夯實管理基礎(chǔ)。引入計算機多媒體技術(shù)和建筑工程微機管理系統(tǒng)作為項目信息管理的有效工具,實現(xiàn)現(xiàn)場辦公的“數(shù)字化”、“集成化”、和“無紙化”的項目管理,使施工的整個過程具有可追溯性。
(2)項目制度文化創(chuàng)新,抓住關(guān)鍵問題。專門給項目經(jīng)理建立一套既能保證項目管理順利進行又能反映、維系和弘揚項目文化的規(guī)章制度,強化他們創(chuàng)建項目文化的責(zé)任心和使命感。
(3)項目精神文化創(chuàng)新,實現(xiàn)人心凝聚。以人為本,尊重、理解項目人,充分調(diào)動項目人的積極性,盡可能最大利用他們的創(chuàng)造性使之為項目盡職盡責(zé);適時加強崗位培訓(xùn)和文化教育,提高項目人的綜合素質(zhì)。
(4)項目業(yè)主文化創(chuàng)新,產(chǎn)生品牌效應(yīng)。將項目文化積極向業(yè)主延伸,工程竣工后主動配合業(yè)主的善后工作,有效宣傳自己的優(yōu)勢,樹立企業(yè)的良好形象;全面實施無投訴回訪制度,建立與業(yè)主之間的密切聯(lián)系。
四、結(jié)束語
企業(yè)文化是一個企業(yè)精神的集中體現(xiàn),是企業(yè)不斷開拓創(chuàng)新的根基,更是企業(yè)進步發(fā)展的靈魂。企業(yè)有了文化的魅力,才會有經(jīng)濟的活力。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。企業(yè)文化通過突出以人為本的價值觀,注重企業(yè)群體理想培育,珍惜和培養(yǎng)人的感情,激發(fā)人的潛能,使企業(yè)員工逐步形成一致的價值觀念和共同的思維方式,從而促進企業(yè)的團結(jié),關(guān)注全方位效益的提高,構(gòu)筑雙贏品牌效應(yīng),增強企業(yè)的凝聚力。
建筑企業(yè)文化建設(shè)需要立足企業(yè)自身的實際,準(zhǔn)確把握企業(yè)目前的狀況和今后的發(fā)展目標(biāo),明確企業(yè)的文化類型,確定具有鮮明個性的企業(yè)理念,以培育企業(yè)精神、增強企業(yè)凝聚力為核心,以面向市場、優(yōu)化經(jīng)營理念和員工思想行為為著力點,塑造員工和企業(yè)的良好形象,將文化力轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟力,形成合力,提升建筑企業(yè)的核心競爭力。
參考文獻:
1.萬守杰,胡韞頻,饒欣.建筑企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè).山西建筑,2004,(15):113-114.
【關(guān)鍵字】企業(yè)管理;誠信守譽;品牌文化
企業(yè)誠信文化和企業(yè)核心競爭力是近年來企業(yè)界、學(xué)術(shù)界廣泛討論的問題,前者涉及企業(yè)經(jīng)營理念、職業(yè)道德、企業(yè)形象、企業(yè)商譽、市場開拓能力、產(chǎn)品品牌等方面問題,后者涉及資金、產(chǎn)品、技術(shù)、管理、發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴膯栴}。二者對企業(yè)的健康發(fā)展都具有及其重要的意義,那么兩者之間有什么關(guān)系?企業(yè)又應(yīng)該如何培養(yǎng)自己的誠信文化,打造自己的核心競爭力呢?
一、建筑企業(yè)誠信文化與企業(yè)良好形象
企業(yè)誠信文化是指企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的、并為企業(yè)員工認同的誠實守信的經(jīng)營理念、人生價值觀和行為準(zhǔn)則,處事規(guī)范。誠信文化體現(xiàn)于企業(yè)中每一位員工、每一個單位、每一個群體對待消費者或社會公眾的態(tài)度和道德習(xí)俗。誠信文化成為企業(yè)文化的重要組成部分,體現(xiàn)于企業(yè)經(jīng)營活動的各個領(lǐng)域。
根據(jù)企業(yè)誠信文化的概念和涵義,可以把企業(yè)誠信文化分為表層、中層、深層三個層次。
表層企業(yè)誠信文化,指可以見之于形,聞之于聲的企業(yè)誠信文化現(xiàn)象,其最具代表性的是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
中層企業(yè)誠信文化,指企業(yè)的質(zhì)量管理體制,包括企業(yè)的組織機構(gòu)、管理網(wǎng)絡(luò)及誠信經(jīng)營管理的規(guī)章制度等。
深層企業(yè)誠信文化,是指沉蘊于企業(yè)全體員工心靈中的誠實守信的經(jīng)營意識與觀念。包括誠信思想方式,行為準(zhǔn)則,道德價值觀,企業(yè)風(fēng)氣與習(xí)俗。它是員工對誠實守信的個人響應(yīng)與情感認同,是企業(yè)誠信文化的核心與靈魂。是表層、中層企業(yè)誠信文化的基礎(chǔ)和保證。
誠信文化對企業(yè)的功能可歸納為兩個方面:
規(guī)范員工的生產(chǎn)與服務(wù)行為,提高員工素質(zhì)。誠信文化的價值觀一旦深入到每個員工的頭腦中,則員工的心理就能產(chǎn)生與之相應(yīng)的感覺和認識,就會在其工作和生活中,自覺或不自覺地按誠信價值觀處事。一旦違反這種價值標(biāo)準(zhǔn),無論別人知道與否,自己都會感到內(nèi)疚與自責(zé)。并能在員工中形成互相監(jiān)督、互相幫助,規(guī)范其行為的局面。
樹立良好的企業(yè)形象,增強企業(yè)競爭力。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)異并穩(wěn)定,服務(wù)質(zhì)量人人稱道,言而有信,言出必行,毫不隱瞞自己的缺點與缺陷,及時糾正不利于消費者的經(jīng)營行為,消除影響,天長日久,在社會公眾中必然樹立起自己企業(yè)的良好形象,提高自己的商譽。
二、建筑企業(yè)核心競爭力的概念與內(nèi)涵
早在90年代初期美國企業(yè)戰(zhàn)略管理專家普拉哈拉德和哈默爾就提出了核心競爭力的概念,又簡稱核心能力,它是建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)上的企業(yè)在智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化諸多方面的綜合優(yōu)勢在市場上的反映。但企業(yè)核心競爭力究竟包括哪些內(nèi)容要素,卻是仁者見仁,智者見智。與企業(yè)競爭力的概念和涵義在學(xué)術(shù)界早已形成共識不同,企業(yè)核心競爭力的概念和涵義一直是理論界至今爭論不休的問題。
我們認為,企業(yè)核心競爭力指的是企業(yè)組織中的積累性知識,尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和多種技術(shù)的知識與技能,并據(jù)此獲得超越其他競爭對手利益的獨特能力。
企業(yè)核心競爭力具有如下特征:
特殊性。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)以特定方式沿特定技術(shù)軌道逐步積累起來的,是其個性化發(fā)展過程的產(chǎn)物,不易被競爭對手完全掌握。即使競爭者知曉了其中的方法、要素,也無法模仿或復(fù)制。
相融性。企業(yè)核心競爭力與特定企業(yè)融為一體,它不僅包括企業(yè)獨特的技術(shù)性能,而且更包含企業(yè)理念,企業(yè)管理,企業(yè)文化等無形資產(chǎn)。與企業(yè)實物資產(chǎn)不同,核心競爭力難以從企業(yè)主體中分離出來,從而使企業(yè)與競爭對手產(chǎn)生質(zhì)的區(qū)別,成為企業(yè)差異化競爭的根本源泉力量。
企業(yè)核心競爭力的主要內(nèi)容包括:掌握專項技術(shù);具有創(chuàng)新能力;專有的品牌形象;擁有可靠的市場網(wǎng)絡(luò);有特色的顧客服務(wù);有特色的企業(yè)文化。
上述六點如果從深層次分析,實質(zhì)上可以歸納為二點:一是企業(yè)創(chuàng)新能力,二是企業(yè)誠信文化。前者可看作企業(yè)核心能力的硬件,后者可看作企業(yè)核心能力的軟件。二者相輔相成,融為一體,缺一不可。
三、建筑企業(yè)誠信文化建設(shè)與優(yōu)秀品牌文化
關(guān)于企業(yè)創(chuàng)新能力對企業(yè)核心競爭力的決定關(guān)系,企業(yè)界、理論界早已心知肚明,形成共識,所以我國企業(yè)界已經(jīng)形成一股奮力打造企業(yè)創(chuàng)新能力的熱潮,以應(yīng)對日益激烈的市場競爭環(huán)境和入世后的經(jīng)濟全球化的沖擊,但是對于誠實守信的企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的決定關(guān)系,至今卻未形成足夠的認識。在實踐上更是嚴(yán)重滯后。
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化的諸多優(yōu)勢在市場表現(xiàn)中的反映,是一個企業(yè)在激烈的市場競爭中求生存、謀發(fā)展的最強有力的武器,而企業(yè)誠信文化則滲透于企業(yè)智力、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)管理、企業(yè)文化、企業(yè)經(jīng)營活動等影響企業(yè)核心競爭力的各個方面或領(lǐng)域,其對于形成和加強企業(yè)核心競爭力具有重要意義,企業(yè)誠信文化反作用于企業(yè)核心競爭力,提升企業(yè)核心競爭力必然要求加強企業(yè)誠信文化建設(shè)。對于一個企業(yè)來說,必須加強企業(yè)誠信文化建設(shè)才能真正提高核心競爭力,從而保證企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
1、誠信文化與產(chǎn)品品牌
現(xiàn)階段我國正處于從非品牌經(jīng)濟向品牌經(jīng)濟發(fā)展過渡的歷史時期,非品牌經(jīng)濟意味著不發(fā)達經(jīng)濟,消費者側(cè)重于以價取物,消費者注重的是產(chǎn)品的質(zhì)量而不是品牌,而當(dāng)一個國家富裕起來時,當(dāng)社會大部分消費者脫離溫飽進入小康階段時,品牌的作用便逐漸放大起來,品牌發(fā)展戰(zhàn)略就有了用武之地。品牌產(chǎn)品的利潤在很大程度上不與其生產(chǎn)成本相聯(lián)系,比如一件消耗了同樣物質(zhì)成本的服裝,如果是品牌產(chǎn)品其價格往往要高于非品牌產(chǎn)品。所以品牌往往是昂貴的代名詞,非品牌往往是廉價的代名詞。
品牌所以有力量,主要表現(xiàn)在它是建立在質(zhì)量、科技含量和先進文化的基礎(chǔ)之上的,依仗著技術(shù)和文化的優(yōu)勢,品牌產(chǎn)品與消費者建立起熟悉和密切的聯(lián)系,從而擁有較大的市場并可以獲得比非品牌產(chǎn)品高很多的利潤。從表面上看,品牌產(chǎn)品主要依靠其先進科技含量而擁有優(yōu)異的性能,質(zhì)量保證市場地位。但是從深層意義上看,真正的能長久地贏得消費者信賴的品牌,必須依靠企業(yè)對廣大消費者誠實守信的經(jīng)營承諾。1985年可口可樂公司向全世界宣布可樂類第一品牌的可口可樂要煥然一新,口味讓消費者更喜歡,但是事與愿違,可口可樂口味的改變,讓消費者大為不滿,可口可樂的銷量迅速下降,可口可樂被逼無奈,只好宣布恢復(fù)原來口味,僅僅三個月這場改變原有產(chǎn)品核心特征的舉動以失敗而告終。事后可口可樂認識到,可口可樂品牌不僅屬于公司,也應(yīng)該屬于其廣大忠實的消費者,包括口味在內(nèi)的一切核心特征都是不應(yīng)該輕易改變的。
2、企業(yè)誠信文化與企業(yè)管理
企業(yè)管理是指企業(yè)為了保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的統(tǒng)一協(xié)調(diào)而進行的計劃組織、指揮協(xié)調(diào)和控制等一系列工作,最有效地利用企業(yè)的人力、物力和智力等資源,來提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。但是企業(yè)管理的效率和質(zhì)量,則取決于企業(yè)員工的整體素質(zhì),取決于企業(yè)誠信文化建設(shè)水平,取決于企業(yè)員工的高度組織性、紀(jì)律性和自律自制能力。1944年冬,盟軍已完成對德國的合圍,此時德國百姓生活陷入困境。冬天非常寒冷,燃料極其缺乏,政府只有讓居民自己上山砍樹生火取暖。砍樹前先由林業(yè)人員尋找老弱病樹和劣質(zhì)樹,并在這些樹上畫一個紅圈,再讓居民去砍,砍伐沒有紅圈的樹要受到處罰。而當(dāng)時的德國,行政管理已名存實亡,公務(wù)員已被調(diào)往前線,市內(nèi)找不到警察。全國基本是處于管理真空狀態(tài),但直到戰(zhàn)爭結(jié)束也沒有發(fā)生過一起居民亂砍濫伐事件,他們忠實地執(zhí)行這個沒人監(jiān)督的規(guī)定。這樣的奇跡是日耳曼民族的嚴(yán)格自律創(chuàng)造出來的。
反觀我們許多企業(yè),規(guī)章制度繁多,措施規(guī)范應(yīng)有盡有,管理機構(gòu)完善,管理人員過剩,但管理效率低下,管理質(zhì)量不高,其原因就在于企業(yè)誠信文化建設(shè)水平低下,員工自律性差。
3、誠信文化與技術(shù)創(chuàng)新
應(yīng)該說技術(shù)創(chuàng)新與誠信文化建設(shè)沒有直接的關(guān)系。但是針對目前我國許多企業(yè)急功近利,只做表面文章,不肯下功夫,不肯花錢投資于實質(zhì)性技術(shù)開發(fā),甚至有的企業(yè)把心事和智力用在造假冒偽、偷稅騙稅、以次充好坑害消費者的旁門左道上,誠信文化建設(shè)與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系便變得直接和嚴(yán)峻起來了??匆幌聦W(xué)生考場的紀(jì)律我們就會清楚地認識到,考場上只有那些刻苦努力、用功學(xué)習(xí)、遵守紀(jì)律的誠實學(xué)生才會有真正的出息,即使他們考不出好成績。而那些不肯用功學(xué)習(xí),在考試時應(yīng)付突擊一下,依靠打小抄、傳條子、違規(guī)作弊的考生,即使偶爾也能考出好成績,他們也是不會有作為的。
建立卓有成效的小型建筑工程企業(yè)績效管理體系首先應(yīng)當(dāng)從企業(yè)業(yè)務(wù)特點分析入手。只有確保整個績效管理與業(yè)務(wù)有機結(jié)合才能稱之為有效的績效管理體系,這對整個企業(yè)的影響飛鏟緊密,并在這樣的基礎(chǔ)上成為加強和提升建筑工程企業(yè)特點的一個重要機遇。建筑工程企業(yè)主要是以基本建設(shè)為主要業(yè)務(wù)范圍,對于具體的項目工程進行設(shè)計、施工和管理的一個有效過程。這對企業(yè)的工作效率提升具有非常重要的影響作用。當(dāng)前隨著我國經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,建筑市場也進入全面繁榮階段,企業(yè)之間的競爭也更加激烈。對于小型建筑企業(yè)來說要想在這種競爭中生存下來,獲取更大的優(yōu)勢,必須對自身的競爭優(yōu)勢進行深入的分析。并在這樣的基礎(chǔ)上加強企業(yè)的內(nèi)部績效管理體系的更新?lián)Q代。將先進的績效管理理念和措施與企業(yè)具體的業(yè)務(wù)特點深度整合。只有在這樣的基礎(chǔ)上才能不斷滿足未來建筑市場的發(fā)展趨勢,也才能形成小企業(yè)的核心競爭力。
二、小型建筑工程企業(yè)的核心競爭力
績效管理體制的建立應(yīng)當(dāng)服從于企業(yè)核心競爭力的總體目標(biāo),為此企業(yè)必須在建立績效體系之間深入分析自身的核心競爭力。企業(yè)要向形成什么樣的核心競爭力就要在績效管理中形成有所偏向。為此小型建筑企業(yè)應(yīng)當(dāng)以靈活性、效率性原則為重要指導(dǎo)塑造自身的核心競爭力。與大型企業(yè)相比,小型企業(yè)在技術(shù)上不具優(yōu)勢。為此應(yīng)當(dāng)將目光轉(zhuǎn)向人力資源管理,以成熟的績效管理體系加強企業(yè)的用人機制建設(shè),在這樣的基礎(chǔ)上能夠形成企業(yè)要素之間的全面聯(lián)系,使小型企業(yè)能夠形成一個緊密、有機的整體。能夠快速的對市場做出反應(yīng),并在這樣的基礎(chǔ)上不斷加強企業(yè)與外在環(huán)境之間的互動交流。確保整個企業(yè)的業(yè)績交流體系能夠比較成熟的運作起來??傊?,小型建筑企業(yè)的績效管理體系的特點與自身想要塑造的核心競爭力存在很大的關(guān)系,為此我們應(yīng)當(dāng)在這樣的基礎(chǔ)上更加重視整個企業(yè)的核心競爭力的內(nèi)部分析,確保績效管理能夠為企業(yè)績效形成提供有力支撐。
三、提升小型建筑企業(yè)績效管理體系的具體措施
績效管理的效率和實效性對于小心建筑企業(yè)來說非常重要。在績效管理體系建立的過程中首先要從人力資源現(xiàn)狀分析入手,落實好績效考核、激勵機制等措施。
1.建立科學(xué)的績效考核體系??冃Э己梭w系是整個績效管理的基礎(chǔ),績效考核是企業(yè)對員工績效的綜合評估考核。目前小型建筑企業(yè)的績效考核工作無論在理念上還是在技術(shù)上都比較落后。這也是導(dǎo)致這類企業(yè)競爭力不強的一個重要原因。為此我們應(yīng)當(dāng)在這樣的基礎(chǔ)上更加有效的幫助企業(yè)建立有效的競爭機制。這對企業(yè)來說起著非常重要的影響作用,同時也成為影響企業(yè)市場適應(yīng)能力的一項基礎(chǔ)工作。為此在今后的工作中我們應(yīng)當(dāng)更加注重績效考核體系建立的科學(xué)性。當(dāng)前,有的小型建筑企業(yè)考核的技術(shù)手段落后,考核過程中無法全面體現(xiàn)員工績效狀況,甚至出現(xiàn)考核盲區(qū)。員工一些對企業(yè)發(fā)展有益的行為和措施沒有在考核結(jié)果體現(xiàn)出來,嚴(yán)重影響了企業(yè)發(fā)展質(zhì)量。在今后的績效考核體系建立的過程中應(yīng)當(dāng)及時改變這種狀況。根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和核心競爭力制定有助于企業(yè)實現(xiàn)愿望的具體措施。
2.完善激勵機制。績效管理的落腳點在于激勵,激勵是提升員工績效的基礎(chǔ)手段。激勵機制不科學(xué)、不合理首先是對員工積極性造成不良影響,同時間接影響績效。當(dāng)前在小型建筑企業(yè)的績效考核中最明顯的問題就是激勵的科學(xué)性不足。沒有形成一套完整的體系。這對整個企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展來說都造成了非常嚴(yán)重的不利影響。為此我們應(yīng)當(dāng)在這樣的基礎(chǔ)上更加重視對現(xiàn)有激勵機制的綜合評估,切實落實績效考核目標(biāo),制定與目標(biāo)相匹配的激勵機制。并在這樣的基礎(chǔ)上更加注重企業(yè)整體效能的建設(shè)發(fā)揮。以績效考核數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),采取更加科學(xué)的激勵機制。激勵可分為兩個層面,一是物質(zhì)激勵,二是精神激勵。從表面上看,小型建筑企業(yè)員工更適合物質(zhì)激勵,在實際的工作中這種激勵方式也是比較常見的。但是這并不意味著精神激勵的地位和作用不重要。相反,精神激勵如果方法得當(dāng),措施深入對于員工的激烈效果更加有效。為此,企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)深入分析企業(yè)員工的具體情況,從他們的心理需求入手,制定能夠?qū)ζ洚a(chǎn)生精神激勵的具體措施,在精神激勵和物質(zhì)激勵相結(jié)合的基礎(chǔ)上提升整個激勵機制的科學(xué)性。
建筑施工企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是以產(chǎn)業(yè)化為目的的。施工企業(yè)的產(chǎn)品就是服務(wù)項目,就是“加工”某類建筑物的服務(wù)能力,服務(wù)品種多少、服務(wù)質(zhì)量高低、服務(wù)能力大小就是其競爭制勝的決定因素,資質(zhì)門類和等級、質(zhì)量認證都是對綜合服務(wù)能力的認定,相當(dāng)于工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品許可證。建筑企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的根本目的就是要提高服務(wù)能力,而不是僅僅著眼于建好某一個特定的建筑物。比如說攻克超高層房屋建筑技術(shù)就是意味著具備干這一類工程的服務(wù)能力,并不是說干好某一個特定的超高層建筑后這種能力就消失了,技術(shù)創(chuàng)新(即提高這種服務(wù)能力的工作)就中止了,相反應(yīng)當(dāng)在承建一個個有差異的同類工程的實踐中得到加強。這也就是我們常講的,業(yè)績越多,技術(shù)創(chuàng)新的成果和施工經(jīng)驗就越多,施工能力就越強,就越能承攬到更多的同類工程,實現(xiàn)規(guī)?;吧a(chǎn)”即產(chǎn)業(yè)化的目的。
建筑企業(yè)同樣存在技術(shù)創(chuàng)新與市場、與生產(chǎn)脫節(jié)的問題。孤立地看,建筑企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是先有市場后有創(chuàng)新,但如果把投標(biāo)過程和施工過程貫穿起來看,還是先有新技術(shù)成果后應(yīng)用于生產(chǎn)和開辟新市場,這一點和工業(yè)企業(yè)完全一樣。因為投標(biāo)時技術(shù)難題在招標(biāo)文件中已經(jīng)反映出來,企業(yè)提交的施工方案必須能夠滿足項目成功建成的需要,技術(shù)難題必須先解決好并得到評委的認可才能中標(biāo),這本身就是新技術(shù)、新工藝的開發(fā)過程和鑒定過程,中標(biāo)后的施工過程就是把技術(shù)開發(fā)成果結(jié)合實際運用于生產(chǎn),保證進度、安全、質(zhì)量,實現(xiàn)利潤的過程。
建筑企業(yè)也需要專門的研發(fā)機構(gòu)。它的職能包括兩個方:第一是領(lǐng)導(dǎo)和組織在建項目技術(shù)攻關(guān),提高常規(guī)作業(yè)的技術(shù)含量,改進現(xiàn)有的服務(wù)產(chǎn)品;第二是選擇有商業(yè)價值和有發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)開發(fā)項目進行研究,開發(fā)新的服務(wù)產(chǎn)品為承攬任務(wù)進行技術(shù)儲備。一方面建筑企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的首要任務(wù)是滿足在建項目施工需要,另一方面引進或開發(fā)具有國際水平或國內(nèi)領(lǐng)先優(yōu)勢的技術(shù)成果,推出新的服務(wù)產(chǎn)品,形成超出對手的服務(wù)能力、有自主知識產(chǎn)權(quán)或獨占性的核心技術(shù),依靠技術(shù)上的跨越實現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)品的升級換代,在一定時期內(nèi)形成壟斷或獨占優(yōu),創(chuàng)造出高額的利潤。
[關(guān)鍵詞] 財務(wù)管理;建筑企業(yè);核心競爭力;應(yīng)對措施
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 15. 010
[中圖分類號] F275 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2013)15- 0013- 03
當(dāng)前,如何通過財務(wù)管理來提高建筑企業(yè)的核心競爭力已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)諸多人士共同探討的重要課題,這是由于建筑企業(yè)相對于其他行業(yè)的企業(yè)來說,其生產(chǎn)周期較長,投資巨大,且生產(chǎn)環(huán)節(jié)較多,通過加強財務(wù)管理來提升其競爭力是確保企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展的重要途徑。但由于種種原因?qū)е庐?dāng)前很多建筑企業(yè)在財務(wù)管理方面存在很多不足之處,對企業(yè)的發(fā)展帶來了一定的消極影響。因此,建筑企業(yè)應(yīng)該認真面對當(dāng)前的問題,并積極采取應(yīng)對措施,從根本上提升企業(yè)自身的競爭實力,并取得更好的經(jīng)濟效益和社會效益。
1 我國建筑企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀
(1)建筑企業(yè)對財務(wù)管理不夠重視。當(dāng)前建筑行業(yè)中普遍存在的問題就是很多企業(yè)并沒有認識到財務(wù)管理對企業(yè)發(fā)展的重要性,大多數(shù)的企業(yè)由于受到企業(yè)規(guī)模、員工綜合素質(zhì)以及內(nèi)部財務(wù)管理人員等方面的限制,大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)管理工作的指導(dǎo)不夠全面,導(dǎo)致很多財務(wù)管理工作難以開展,建筑企業(yè)的財務(wù)管理系統(tǒng)無法有效應(yīng)對外部環(huán)境的變化,使企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險加大。
(2)企業(yè)的職能部門責(zé)權(quán)不明確。一個企業(yè)如果沒有完整的規(guī)章制度對企業(yè)行為進行約束和管理,就難以取得長遠發(fā)展,建筑企業(yè)同樣如此,其內(nèi)部各個職能部門以及相應(yīng)的管理人員都承擔(dān)著相應(yīng)的責(zé)任和任務(wù)。但遺憾的是當(dāng)前很多企業(yè)的職能部門在權(quán)責(zé)劃分上并不明確,有權(quán)無責(zé)、有責(zé)無權(quán)的現(xiàn)象層出不窮,導(dǎo)致企業(yè)的資產(chǎn)流失,造成了嚴(yán)重的經(jīng)濟損失。由于部分企業(yè)沒有建立一個相應(yīng)的責(zé)任追究制度,導(dǎo)致企業(yè)的財務(wù)狀況混亂不堪,在出現(xiàn)財務(wù)問題之時得不到及時有效的解決。此外,還有一些建筑企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)由于缺乏相關(guān)的財務(wù)知識,在承攬工程之時難以深入地了解合同內(nèi)容,進而影響了企業(yè)經(jīng)濟運行質(zhì)量。
(3)財務(wù)管理缺乏監(jiān)督機制。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該有一個完善的監(jiān)督機制,以確保企業(yè)財務(wù)管理的日常工作能夠得到有效監(jiān)督。在現(xiàn)階段,很多企業(yè)的財務(wù)管理人員有規(guī)不守、有章不循的現(xiàn)象屢禁不止,究其原因,就是建筑企業(yè)都沒有一個完善的監(jiān)督體系,導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)秩序出現(xiàn)混亂,嚴(yán)重影響其經(jīng)營質(zhì)量。筆者根據(jù)實際情況總結(jié)了建筑企業(yè)財務(wù)監(jiān)管不力的一些表現(xiàn),具體講主要有以下3個方面:一是內(nèi)部控制制度存在一些不足之處,沒有一個完善的內(nèi)部控制機構(gòu),很多建筑企業(yè)并沒有認識到財務(wù)管理的重要性,導(dǎo)致部門內(nèi)部分工混亂,員工缺乏自我監(jiān)控能力等問題時有發(fā)生。二是會計核算體系不夠科學(xué),大多數(shù)的建筑企業(yè)并沒有認真按照相應(yīng)的會計準(zhǔn)則進行核算,賬簿的設(shè)置也不規(guī)范,工作人員記錯賬、漏賬的現(xiàn)象層出不窮。同時,對一些資金的收入和支出也沒有進行明確的區(qū)分,導(dǎo)致企業(yè)資金流向不明確,賬目混亂不堪。三是外部監(jiān)控過于隨意,對企業(yè)的外部監(jiān)控主要是由銀行、稅務(wù)、工商等部門進行,但這些相關(guān)的監(jiān)督部門卻為了自身利益而各行其是,導(dǎo)致建筑企業(yè)的財務(wù)監(jiān)管工作不力。
(4)企業(yè)員工綜合素養(yǎng)不夠。企業(yè)的各項經(jīng)營活動最終都要通過人來執(zhí)行,但當(dāng)前很多建筑企業(yè)的員工綜合素養(yǎng)差強人意,缺乏專業(yè)的高水平管理人員,導(dǎo)致企業(yè)的財務(wù)管理觀念落后,財務(wù)管理知識存在不足,缺乏相應(yīng)技能,效率低下。究其原因,就是企業(yè)的管理人員在職業(yè)技能與自身素質(zhì)方面存在缺陷,對企業(yè)財務(wù)管理工作的開展帶來了一定的阻力。因此,企業(yè)欲在經(jīng)營中及時獲得真實信息,就要對人員進行調(diào)整,建立健全財務(wù)管理機構(gòu)。
(5)財務(wù)控制薄弱。由于受到生產(chǎn)經(jīng)營管理格局的局限等原因,導(dǎo)致部分建筑企業(yè)對其自身的財務(wù)控制較為薄弱,主要表現(xiàn)在以下3個方面:一是存貨管理方面有些薄弱,大部分企業(yè)由于積壓了過多的存貨而導(dǎo)致在資金周轉(zhuǎn)方面出現(xiàn)困難;二是對應(yīng)收賬款的控制方面較為薄弱,由于一些企業(yè)對賒銷與催收政策沒有明確規(guī)定,導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)了有錢卻不能用的困窘局面,對企業(yè)的資金調(diào)動造成了一定程度上的障礙,同時還由于企業(yè)的應(yīng)收款沒有及時收回而最終變成了死賬、呆賬,嚴(yán)重影響了企業(yè)的經(jīng)濟效益;三是對物質(zhì)資產(chǎn)管理較為薄弱,有很多企業(yè)存在重錢不重物的現(xiàn)象, 財務(wù)方面,對現(xiàn)金比較重視,但是對企業(yè)的固定資產(chǎn)以及原材料等方面卻沒有嚴(yán)格的規(guī)定,導(dǎo)致企業(yè)的資產(chǎn)賬目不夠全面。
2 基于財務(wù)管理提升企業(yè)核心競爭力的應(yīng)對措施
(1)更新財務(wù)管理觀念。與西方發(fā)達國家相比,我國的建筑企業(yè)在財務(wù)管理觀念上較為落后,因此,建筑企業(yè)的管理者應(yīng)及時更新財務(wù)管理觀念,與時俱進,積極吸取國外先進的管理理念,主要可以從以下幾方面著手:一是注重企業(yè)的資金流量,尤其要加強對子公司的現(xiàn)金收支管理,因為現(xiàn)金是企業(yè)財產(chǎn)與價值的重要衡量標(biāo)準(zhǔn),直接關(guān)系著企業(yè)的資產(chǎn)、投資等情況;二是明確利潤最大化管理理念,利潤是企業(yè)經(jīng)營的終極目標(biāo),建筑企業(yè)要對子公司的利潤進行定期考核,以確保集團公司的利潤沒有損失;三是明確財務(wù)管理在企業(yè)中的核心地位,發(fā)輝其計劃、決策等方面的職能,以確保企業(yè)及時掌握自身的資金情況,從而進行合理投資。
(2)樹立競爭意識。當(dāng)前,建筑行業(yè)競爭日益激烈,企業(yè)如果沒有一定的競爭意識,最終將會被市場所淘汰。因此,建筑企業(yè)只有加強其自身的核心競爭力建設(shè),樹立強烈的競爭意識并付諸努力,才能在激烈的市場環(huán)境中贏得一席之地。同時,建筑企業(yè)還應(yīng)該加強員工的競爭意識,使其能夠充分認識到市場競爭的殘酷性,從而更加積極地為企業(yè)獻計獻策。
(3)完善建筑企業(yè)財務(wù)監(jiān)督機制。企業(yè)要根據(jù)自身情況建立健全財務(wù)監(jiān)督體系,將企業(yè)的資金流動、資產(chǎn)使用、預(yù)算,收支等方面的行為都納入到有效監(jiān)督管理之中,使企業(yè)能夠?qū)ψ约旱馁Y金有明確的掌控。同時還要充分發(fā)揮審計的監(jiān)督作用,積極配合企業(yè)進行內(nèi)部審計工作,確保財務(wù)信息真實、可靠。除此之外,還應(yīng)該建立一個財務(wù)風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng),從盈利能力、運營能力、償債能力及發(fā)展能力等方面進行評價,定期評估企業(yè)財務(wù)風(fēng)險,盡早采取化解危機的措施。
(4)強化財務(wù)預(yù)算管理。通常情況下,建筑企業(yè)的財務(wù)預(yù)算主要集中在年度計劃以及內(nèi)部審計等幾個方面,只有對企業(yè)的年度收入、支出等方面的預(yù)算進行詳細了解并有效控制才能保證企業(yè)的順利發(fā)展。具體做到以下幾點:首先,控制好企業(yè)的投資、借貸等方面的支出情況,明確監(jiān)控建筑企業(yè)的資金流向;其次,做到盤活存量、優(yōu)化增量及以收定支,即將優(yōu)勢資源導(dǎo)入優(yōu)勢企業(yè),使虧損的企業(yè)及項目處于受控狀態(tài)下,并嚴(yán)格規(guī)定業(yè)務(wù)量,生產(chǎn)性單位應(yīng)以成本控制為主,經(jīng)營性單位應(yīng)以費用開支控制為主;最后,要保證企業(yè)預(yù)算的科學(xué)性和嚴(yán)肅性,對企業(yè)的預(yù)算要有一定的明確性,量入為出,根據(jù)企業(yè)資金的實際情況來合理安排預(yù)算,不在預(yù)算之內(nèi)的經(jīng)濟支出要嚴(yán)格監(jiān)控,確保企業(yè)的運行資金充足,如遇到特殊情況,要及時上報上級主管部門,待得到指令之后才能執(zhí)行。
(5)強化建筑企業(yè)財務(wù)控制。企業(yè)只有對財務(wù)狀況詳細掌握才能防范風(fēng)險,健康發(fā)展,因此企業(yè)應(yīng)該建立健全自身的財務(wù)控制體系,加強內(nèi)部資金管理,科學(xué)配置企業(yè)現(xiàn)有財務(wù)資源,對流動資金以及固定資產(chǎn)有詳細的記錄,對資金收回及支付時間準(zhǔn)確預(yù)測,加快資金流動與周轉(zhuǎn);嚴(yán)控現(xiàn)金與銀行存款收支,不可超限額使用。同時要定期進行收款,以免出現(xiàn)呆賬、死賬等現(xiàn)象,在最大程度上減少企業(yè)的損失。此外,應(yīng)該加強對企業(yè)生產(chǎn)成本的監(jiān)督,對采購、存貨等信息要詳細掌握,控制好總成本,還要對企業(yè)的各項業(yè)務(wù)支出進行嚴(yán)格監(jiān)督,可以在建筑企業(yè)內(nèi)部推行責(zé)任成本管理模式,以加強工作人員的責(zé)任意識,從而在最大程度上減少成本,實現(xiàn)利潤的最大化。
(6)提高建筑企業(yè)財務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)。針對當(dāng)前建筑企業(yè)普遍存在的投機取巧、消極怠工、賬目管理混亂等現(xiàn)象,要提高企業(yè)財務(wù)管理人員的綜合素養(yǎng),嚴(yán)格規(guī)范其行為。筆者認為主要應(yīng)該從3個方面進行:一是全面引進高水平的專業(yè)人員,將企業(yè)的財務(wù)管理工作交給素質(zhì)高、能力強的人,為企業(yè)的發(fā)展輸入新鮮血液;二是定期對企業(yè)現(xiàn)有財務(wù)人員進行培訓(xùn),提高其專業(yè)技能以及相關(guān)財務(wù)理論知識,對于錯誤的操作要及時糾正,并予以指導(dǎo),提高員工的工作效率;三是要加強員工的思想教育,更新其財務(wù)管理觀念,培養(yǎng)其競爭意識,充分發(fā)揮其主動性。四是建立相應(yīng)的激勵機制,可以通過制定獎懲制度來提高工作人員對財務(wù)管理的認識,使其能夠充分認識到財務(wù)管理工作的重要性,在獎懲方面,對盡職盡責(zé)、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予相應(yīng)的獎勵,鼓勵其為公司多貢獻力量;而對于不積極工作的員工可以給予相應(yīng)的處罰,使其能夠改正錯誤,積極投入到部門工作中來,全面提升企業(yè)財務(wù)管理水平。
3 加強財務(wù)管理提升企業(yè)核心競爭力的重要意義
我國自實行市場經(jīng)濟以來,經(jīng)濟飛速發(fā)展,建筑行業(yè)的市場競爭愈演愈烈,行業(yè)內(nèi)利潤逐漸趨于平均化,企業(yè)只有提升其自身的核心競爭力,才能應(yīng)對激烈的市場競爭。財務(wù)管理作為構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的重要部分,對企業(yè)的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。
我們知道建筑企業(yè)的生產(chǎn)周期較長、資金量大,且生產(chǎn)環(huán)節(jié)較多,只有通過科學(xué)有效的財務(wù)管理,對企業(yè)的財務(wù)情況進行監(jiān)督和控制,才能明確企業(yè)資金狀況,從而提升其自身的競爭實力。同時,企業(yè)通過實行科學(xué)的財務(wù)管理措施,還可以對資金籌措、成本控制及項目投資等問題進行積極應(yīng)對,以保證企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
4 總 結(jié)
在新的經(jīng)濟時代,市場競爭愈演愈烈,企業(yè)只有加強自身管理,才能提升實力。而建筑企業(yè)面對當(dāng)前激烈的市場競爭,只有提升其自身的核心競爭力,才能應(yīng)對激烈的市場競爭。而財務(wù)管理作為構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的重要部分,對企業(yè)的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義,這就要求建筑行業(yè)能夠與時俱進,及時更新財務(wù)管理觀念,實施有效措施,以保證企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)健康、長久的發(fā)展。
主要參考文獻
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關(guān)鍵詞:商業(yè)地產(chǎn) 商業(yè)地產(chǎn)核心競爭力 要素 特征
一、相關(guān)概念及研究意義
商業(yè)地產(chǎn)核心競爭力是指項目開發(fā)及運營過程中多方面知識與技能的有機融合,是商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)對各種資源的整合能力,是在特定經(jīng)營環(huán)境中的競爭優(yōu)勢和能力的合力。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步,消費者需求多樣化等一系列經(jīng)濟環(huán)境的改變,商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)所面臨的競爭環(huán)境也隨之發(fā)生了很大的改變。在競爭越來越激烈的時代,商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)僅僅依靠復(fù)制和模仿其他企業(yè)成功的模式,或僅僅依靠單項或幾項外在的外在表現(xiàn)力已經(jīng)難以實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展,只有不斷追求企業(yè)核心競爭力才能實現(xiàn)長期競爭優(yōu)勢,促進企業(yè)長遠發(fā)展。
二、商業(yè)地產(chǎn)核心競爭力的要素
(一)土地要素
土地資源是商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力的首要條件。土地作為一種有限的不可再生資源,對地產(chǎn)企業(yè)至關(guān)重要,土地資源的儲備直接會影響企業(yè)的長遠發(fā)展。因此商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)要進行適當(dāng)?shù)耐恋刭Y源儲備以保證其發(fā)展。
(二)資本要素
資本是商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力的重要條件。規(guī)模經(jīng)濟是商業(yè)地產(chǎn)良好的必經(jīng)之路。資本的多少直接影響到商業(yè)地產(chǎn)的運作,因此它成為商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運作成敗的關(guān)鍵因素。
(三)市場要素
市場會對商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)是否具備核心競爭力進行有力檢驗,因此也是商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力的一個構(gòu)成要素。市場是檢驗地產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)成功、盈利與否的關(guān)鍵,這就要求企業(yè)在進行商業(yè)地產(chǎn)的規(guī)劃和戰(zhàn)略時,必須堅持以市場為中心為導(dǎo)向,充分考慮客戶的需求。
(四)人才要素
人才為商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)形成核心競爭力提供了動力。有了人才,企業(yè)才會有發(fā)展向前的動力,因而人才對房地產(chǎn)企業(yè)重要的作用是顯而易見的,它成為構(gòu)建商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力的要素之一。商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)品具有開發(fā)周期較長、高風(fēng)險、高投資等特點,決定了其對就業(yè)人員的高要求:高層次的策劃人員、融資人員、營銷人員、管理人員等。
(五)品牌要素
品牌是商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)是否形成核心競爭力的重要體現(xiàn)。品牌的本質(zhì)是有價值的承諾,通過承諾最大限度地克服開發(fā)商與用戶之間的信息不對稱,并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建知名度與美譽度,形成品牌效應(yīng)。
三、商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力的特征
以用戶價值為基礎(chǔ),即用戶價值性。商業(yè)地產(chǎn)核心競爭力的作用就在于可以為地產(chǎn)用戶提供一種超過他們價值判斷的預(yù)期之外的利益。對于商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)來說,這主要體現(xiàn)在保證滿足用戶對其住房的適用性、安全性等基本要求的前提下,產(chǎn)品在房屋設(shè)計、環(huán)境、配套設(shè)施等一些方面具有超前性和性價比等方面的優(yōu)勢,地產(chǎn)產(chǎn)品具有一定增值空間,實現(xiàn)消費者的投資價值,用較少的投入獲得較大的收益。
不同企業(yè)間的獨特性,即競爭力獨特性。商業(yè)地產(chǎn)并不像一般商品,存在大量相同的東西,它難以轉(zhuǎn)移或復(fù)制,以其有價值卻比較稀缺的資源、能力給地產(chǎn)企業(yè)帶來短期較大的競爭優(yōu)勢。因此,商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要形成屬于本企業(yè)的難以模仿難以超越的資源與能力,在資本運營、土地利用、地段選擇、資源整合等方面形成自身的獨特優(yōu)勢。
商業(yè)地產(chǎn)具有延展性。商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)具有核心競爭力,也就意味著該企業(yè)在商業(yè)地產(chǎn)市場甚至相關(guān)行業(yè)與市場也有了主動與選擇權(quán)。商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力是一種基本的能力,是一個良好的平臺,可以為從事相關(guān)領(lǐng)域形成良好的基礎(chǔ),以支持地產(chǎn)企業(yè)向更有生命力的新領(lǐng)域延伸或擴展。作為商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力,不僅要為客戶提供一般的商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品,還要提供各種衍生服務(wù)。
核心競爭力的穩(wěn)定性。商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)對進過長期發(fā)展積累起來的各種優(yōu)勢與好的資源進行的集成與整合,形成了商業(yè)地產(chǎn)的核心競爭力,它具有穩(wěn)定性。
四、提升商業(yè)地產(chǎn)核心競爭力的策略
(一)打造核心競爭力以科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略定位為前提
在日益激烈的商業(yè)市場競爭中,成功的商業(yè)地產(chǎn)必須有合理的戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略思考既要敢于承擔(dān)風(fēng)險,又要考慮企業(yè)承受風(fēng)險的能力,分析所有的可能性。
(二)企業(yè)品牌能力是決定商業(yè)地產(chǎn)核心競爭力的重要因素
房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)提高品牌能力。房地產(chǎn)企業(yè)的品牌能力主要包括品牌認識能力、品牌建設(shè)能力等。當(dāng)?shù)禺a(chǎn)行業(yè)發(fā)展到一定水平時,行業(yè)競爭日趨激烈,消費者趨于成熟,品牌在消費者購房決策中所起作用也隨之越來越重要,品牌能力關(guān)系到商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)為市場認同的程度。
(三)創(chuàng)新是構(gòu)造商業(yè)地產(chǎn)核心競爭力的靈魂
商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)可以基于邁克爾—波特的三種策略即總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略來構(gòu)建核心競爭力。在激烈的市場競爭中,隨之環(huán)境和消費者需求的變化,地產(chǎn)企業(yè)也應(yīng)該加強新的核心競爭力的建設(shè)與培養(yǎng)。
(四)強化商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的資源整合能力
資源整合能力是核心競爭力的一種具體體現(xiàn),是企業(yè)成長過程中產(chǎn)生的一種綜合能力,它是利用對企業(yè)經(jīng)營所投入的資本、勞動力和科技等要素產(chǎn)生的交互作用,形成所謂的1+1>2的效應(yīng)。而缺乏核心競爭力的地產(chǎn)企業(yè),僅僅表現(xiàn)為資本、勞動力等生產(chǎn)要素的簡單疊加,甚至是相互作用的遞減。
(五)提升商業(yè)地產(chǎn)核心競爭力必須增強融資能力
商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)相對于住宅開發(fā)企業(yè)來說,其資金回收期更長,資金鏈運作要求更高。因此較強的融資能力是提產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)核心競爭力的重要途徑,包括:銀行貸款、股權(quán)融資、信托計劃、投資基金等。
參考文獻:
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(一)建筑業(yè)發(fā)達的分包體系是國外建筑業(yè)的特點之一。
國外大型工程承包公司同國內(nèi)的工程公司相比管理人員比例高,素質(zhì)高,在承擔(dān)項目時,將所有的具體施工任務(wù)分包出去,專門從事項目管理工作,項目管理工作的專業(yè)化最終會提高項目建設(shè)效率。中小型的專業(yè)分包公司人員專業(yè)素質(zhì)高,專業(yè)設(shè)備齊全,公司規(guī)模小,易于管理,專業(yè)劃分詳細而全面。專業(yè)分包商在激烈競爭中求生存、提高自身的同時,也提高項目建設(shè)效率。為了防止過多的分包層次,國外也要求承包商在項目管理中,采取自己負責(zé)施工和分包管理相結(jié)合的形式。
(二)我國建筑業(yè)向完善的專業(yè)化分包體系發(fā)展是必然趨勢
1、建筑業(yè)競爭日益激烈,利潤空間越來越小,分工更趨專業(yè)化,提高競爭力將集中于提高專業(yè)技術(shù)水平。社會發(fā)展總是向更高效的生產(chǎn)方式發(fā)展的,專業(yè)化趨勢正體現(xiàn)了這一要求。激烈的競爭和市場的多變,要求企業(yè)更專注于核心競爭力,市場的專業(yè)化程度將越來越高。
2、以顧客為中心的市場需要,促進了專業(yè)化管理和專業(yè)化分包企業(yè)的發(fā)展。產(chǎn)品的價值由基本值和附加值構(gòu)成,在激烈競爭的環(huán)境下,基本值已相近,產(chǎn)品價值的提高便更多體現(xiàn)在附加值上,專業(yè)化生產(chǎn)是提高附加值的途徑之一,必然引發(fā)企業(yè)走專業(yè)化的道路。
3、國家政策法規(guī)促使專業(yè)化的分承包體系完善。新的建筑業(yè)資質(zhì)劃分,充分說明高層次的向?qū)I(yè)管理型建筑綜合承包企業(yè)發(fā)展,低層次的向各專業(yè)化的分承包企業(yè)發(fā)展。新頒布的《建筑工程項目管理規(guī)范》GB/T50326-2001也預(yù)示了項目管理的發(fā)展,要求建立完善的分包體系。
(三)建筑企業(yè)的專業(yè)化趨勢
1、為增強核心競爭力,大型建筑企業(yè)必將甩掉低端生產(chǎn)資源,專注于項目管理。對專業(yè)分包隊伍或勞務(wù)隊伍來說,提高管理能力,培育優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員,使用機械設(shè)備,提高專業(yè)化施工能力是必由之路。勞務(wù)隊將發(fā)生分化,其中的優(yōu)秀管理和技術(shù)人員將逐漸穩(wěn)定下來,成為固定的職業(yè)人員;勞務(wù)隊將由自身技術(shù)管理能力的差異,分化為大大小小的專業(yè)承包企業(yè),既走勞務(wù)承包,又走專項工程承包的道路。專業(yè)施工能力是專業(yè)分包企業(yè)的核心競爭力。
2、降低成本,提高利潤率、生產(chǎn)率的需求。大型建筑企業(yè)一旦拋棄低端資源,必然更多地依賴于分包商來完成任務(wù),分包管理能力要增強;而專業(yè)的分包隊伍和勞務(wù)隊必須提高管理能力、技術(shù)水平,使用新型機械設(shè)備,提高生產(chǎn)率,降低成本,從而獲得更高的生產(chǎn)率和利潤率。
3、提高效率和應(yīng)變能力的需求。為了適應(yīng)變化,總承包商會授予項目更多的處理變化的權(quán)力,更多地依賴外部資源,為提高效率從而對分包的管理將越來越重要。專業(yè)的項目管理,最終使項目變得更有效率。小型專業(yè)施工隊伍和勞務(wù)隊提高管理水平和技術(shù)能力,加強自身競爭力,可以在市場中獲取更多的業(yè)務(wù)機會,這樣其企業(yè)人力、設(shè)備資源能得到更多的利用,生產(chǎn)效率提高,利潤增加,從而增加其抗風(fēng)險的能力。對社會來說,專業(yè)化分工,使資源的利用更有效率,多余的消耗減少,基礎(chǔ)的施工能力提高,減少了直接的生產(chǎn)物質(zhì)消耗,這些變成利潤儲存起來。社會生產(chǎn)發(fā)展總是向資源的更高效利用發(fā)展的。
(四)現(xiàn)階段我國分包管理常見問題及解決辦法
1、分包商施工質(zhì)量不佳。分包商材料方面質(zhì)量問題,以次充好,魚目混珠;施工質(zhì)量不符技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、設(shè)計文件要求。對策:在合同中詳細指明材料品牌、材質(zhì)、性能參數(shù)等,現(xiàn)場嚴(yán)把材料關(guān),總包方必須深入了解相關(guān)材料知識和市場信息,提高業(yè)務(wù)能力,堵住分包商的空子;提高自身業(yè)務(wù)水平,動態(tài)檢查,研究質(zhì)量缺陷,分析原因,指定改進計劃,實施和督促分包商改進。
2、分包商現(xiàn)場管理人員和技術(shù)工人素質(zhì)不高。對策:合同報價階段注意考察分包商施工技術(shù)能力、人員素質(zhì);施工前,采用樣板工程引路的辦法,實際考察,防止低劣素質(zhì)隊伍進入;總包方督促分包采取措施加大培訓(xùn)投入,必要時直接介入專項管理。以總包方的技術(shù)能力支持分包商。
3、分包商工期拖延。對策:總包加強現(xiàn)場進度檢查監(jiān)控,制定激勵、獎罰措施,與有關(guān)各方及時溝通。
4、分包商只顧自身施工管理,并且總是內(nèi)斂的,忽略項目整體系統(tǒng)性。對策:在合同中要求分包商承擔(dān)協(xié)調(diào)配合義務(wù),現(xiàn)場管理采用獎罰等激勵措施,強化分包商主動配合總包管理的行為,弱化分包商內(nèi)斂行為,教育分包商樹立項目整體的系統(tǒng)觀念。
5、總包商逃避自身義務(wù)。對策:分包商要與總包方建立利益共同體的觀念,切實履行合同,承擔(dān)各自義務(wù);同時建立同期記錄,完善書面憑證。
(五)對未來建筑工程項目分包管理的展望
1、專業(yè)化程度更高,總包向管理方向分化,分包商則向?qū)I(yè)施工分化??偘鼘Ψ职囊蕾嚩冗M一步增加,更多的具體施工任務(wù)要尋找分包商來完成;分包商將專注于其專業(yè)核心競爭力,分包商的一些不重要的輔工作將會外包,由更專業(yè)的分包商來完成。
2、組織更靈活,組織界限將模糊,總包項目團隊也將出現(xiàn)分化,總分包將更多地以針對任務(wù)的臨時性團隊組合(任務(wù)小組)來完成工作。項目組織將會更趨靈活地組建,分包商會更多地參與總包的項目團隊工作,合同的聯(lián)系使各方更趨于平等合作的關(guān)系。項目會有更多的補充協(xié)議。
3、管理將更規(guī)范化,合同管理的地位將更重要,項目正式信息溝通會更規(guī)范,工作程序會更加規(guī)范和嚴(yán)格。