消費(fèi)者行為學(xué)的發(fā)展趨勢精選(九篇)

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第1篇：消費(fèi)者行為學(xué)的發(fā)展趨勢范文

[關(guān)鍵詞] 3G 消費(fèi)行為 網(wǎng)絡(luò)分銷

一、 引言

2009年1月7日,工業(yè)和信息化部正式為中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通發(fā)放三張3G牌照,標(biāo)志著我國正式進(jìn)入3G時(shí)代。

2010年1月15日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京《第25次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,截至2009年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)3.84億,增長率為28.9%,其中受3G業(yè)務(wù)開展的影響,我國手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量迅速增長,規(guī)模已達(dá)2.33億人,占整體網(wǎng)民的60.8%。手機(jī)和筆記本作為網(wǎng)民上網(wǎng)終端的使用率迅速攀升,互聯(lián)網(wǎng)隨身化、便攜化的趨勢日益明顯。

隨著網(wǎng)絡(luò)旅游廠商影響力的擴(kuò)大、產(chǎn)品競爭力的增強(qiáng)、服務(wù)的提升以及支付環(huán)節(jié)的改進(jìn),用戶的預(yù)訂行為從傳統(tǒng)線下旅游服務(wù)商向網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)商轉(zhuǎn)移的趨勢越發(fā)明顯,促進(jìn)網(wǎng)上旅行預(yù)訂市場規(guī)模的較快增長。隨著市場的發(fā)展,出現(xiàn)了眾多旅游服務(wù)商,運(yùn)營商將資金更多的投入到用戶預(yù)訂體驗(yàn)的改善中,其中酒店點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)受到極高重視,藝龍、攜程先后推出五星級(jí)酒店免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng),鼓勵(lì)用戶進(jìn)行酒店點(diǎn)評(píng);同時(shí)酒店點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站也發(fā)展迅速?？梢?旅游作為體驗(yàn)產(chǎn)品,與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)結(jié)合越來越密切。

二、3G時(shí)代的影響

3G帶來的“颶風(fēng)”不僅迅速波及了移動(dòng)通訊行業(yè),而且很快波及到了其他各個(gè)行業(yè),催生了新的經(jīng)濟(jì)增長模式和增長點(diǎn)。其影響歸納起來有以下幾點(diǎn):

1.移動(dòng)業(yè)務(wù)朝著互聯(lián)網(wǎng)化、生活化、視頻化、媒體化和互動(dòng)化的方向發(fā)展。手機(jī)電視、移動(dòng) FM、電子書、手機(jī)報(bào)等都成為典型的 3G 媒體型業(yè)務(wù);移動(dòng)音樂、移動(dòng)搜索等諸多移植型業(yè)務(wù)成為了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的熱點(diǎn);移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)交互性迅速增強(qiáng),移動(dòng)社區(qū)、博客等業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

2.第五代媒體――手機(jī)媒體誕生。在3G時(shí)代,各種智能機(jī)的興起,標(biāo)志著手機(jī)將正式成為集合通信、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、娛樂等功能于一體的多媒體掌上終端。同時(shí),龐大的用戶群為手機(jī)媒體的發(fā)展提供了豐厚的土壤,手機(jī)作為受眾的一個(gè)重要的信息接受和傳播終端將發(fā)揮重要的作用。

3.3G的技術(shù)優(yōu)勢形成了一個(gè)“無所不在”的網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用環(huán)境,為加快社會(huì)信息化、提高整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的效率發(fā)揮巨大的推動(dòng)作用。

4.高速移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造出新的娛樂、生活和工作方式,催生了多種新的業(yè)務(wù)形態(tài)和商業(yè)模式。網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的分開經(jīng)營,使運(yùn)營模式發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變,競爭也從原來單個(gè)企業(yè)的競爭轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)鏈的競爭,開放、合作和共贏成為3G時(shí)代的主旋律。

三、消費(fèi)者行為特征的變化

在新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,隨著互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)化與便攜化,消費(fèi)者的消費(fèi)觀念、行為和方式都出現(xiàn)了新的特征。

新的營銷理論也隨之出現(xiàn)

1.個(gè)性多樣,相對(duì)忠誠

在一個(gè)處處彰顯特色的時(shí)代,現(xiàn)代消費(fèi)者的需求具有明顯的個(gè)人特征,傾向于追求與眾不同。不論是傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙,還是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的搜索網(wǎng)站、論壇與微薄,現(xiàn)代消費(fèi)者信息渠道來源多樣,但從時(shí)間和信息的真實(shí)度方面考慮,每個(gè)方面消費(fèi)者往往只忠誠于一個(gè)或幾個(gè)網(wǎng)站,這幾個(gè)網(wǎng)站注冊人數(shù)眾多,特色明顯,影響力比較廣,信息比較真實(shí)其及時(shí)、可靠。

2.主動(dòng)消費(fèi),要求便捷

基于信息來源的廣泛性及傳遞的便捷性,消費(fèi)者通常會(huì)主動(dòng)搜索商家和產(chǎn)品的信息,并在比較全面地了解產(chǎn)品的性能和價(jià)格后,積極主動(dòng)的與商家進(jìn)行聯(lián)系,并越來越多的參與到市場過程的每個(gè)步驟中。同時(shí)由于生活節(jié)奏快、時(shí)間有限,消費(fèi)者對(duì)商品的購買方式、傳遞速度和消費(fèi)過程等方面要求更加便捷。

3.互動(dòng)溝通,信息分享

在3G時(shí)代,信息傳播速率加快,消費(fèi)者與商家之間、消費(fèi)者與消費(fèi)者之間,相互之間隨時(shí)都會(huì)有溝通,每個(gè)主體都同時(shí)成為信息的傳播者和接受者。大多數(shù)消費(fèi)者熱衷于在論壇、博客等社區(qū)進(jìn)行信息分享,將自己的消費(fèi)經(jīng)歷和感受通過網(wǎng)絡(luò)載體傳遞給其他消費(fèi)者。因此,“分享”成為一種交流的手段,并成為口碑營銷的主要傳播體。

四、飯店網(wǎng)絡(luò)分銷對(duì)策與建議

網(wǎng)絡(luò)分銷是電子商務(wù)發(fā)展的產(chǎn)物,隨著科技的進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)分銷在飯店?duì)I銷中的所占份額越來越大,地位也越來越重要。在3G的時(shí)代背景下,飯店如何利用顧客個(gè)性、主動(dòng)、互動(dòng)的特點(diǎn),打開飯店網(wǎng)絡(luò)分銷的新局面,將自己的產(chǎn)品信息更快的傳遞給顧客,成為飯店產(chǎn)品營銷的關(guān)鍵。

1.注重網(wǎng)絡(luò)分銷商的選擇

為了增加與顧客的接觸點(diǎn),飯店需要廣泛撒網(wǎng),積極利用新興媒體和媒介與顧客進(jìn)行信息溝通,實(shí)現(xiàn)市場的滲透。此外,考慮到成本問題,飯店需要慎重選擇網(wǎng)絡(luò)中間商。在綜合點(diǎn)擊率、人氣、網(wǎng)站影響力等方面的基礎(chǔ)上,飯店可以有選擇的加入專業(yè)網(wǎng)站、熱門論壇或網(wǎng)絡(luò)社區(qū),以最大程度的與顧客接觸,吸引顧客對(duì)飯店的注意。

2.重視網(wǎng)上公共關(guān)系的作用

在3G時(shí)代,誰與外部的合作能力強(qiáng),誰就有可能在競爭中獲得集群優(yōu)勢。從合作方面考慮,飯店與網(wǎng)絡(luò)中間商是雙向選擇、互相影響的關(guān)系,飯店需要主動(dòng)參與網(wǎng)站的相關(guān)活動(dòng),對(duì)網(wǎng)站所投放的信息和廣告及時(shí)更新。

注重網(wǎng)絡(luò)口碑的影響與管理。在新的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,消費(fèi)者越來越喜歡也越來越方便將他們對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的體驗(yàn)經(jīng)歷放在網(wǎng)上分享,因此品牌體驗(yàn)與感知也越來越多地被消費(fèi)者之間的對(duì)話(如論壇、博客等)所影響。飯店必須要對(duì)其網(wǎng)絡(luò)口碑進(jìn)行高度重視,尤其是飯店在專業(yè)的旅游或飯店點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站(如去哪兒網(wǎng)、到到網(wǎng)等)的評(píng)論,一方面飯店可以通過各種方式主動(dòng)參與或影響顧客的評(píng)論,例如聯(lián)合網(wǎng)站選擇或邀請?jiān)诰W(wǎng)上比較有影響力的網(wǎng)民進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng),對(duì)評(píng)論的顧客進(jìn)行積分,主動(dòng)刺激顧客傳播;另一方面注重顧客的評(píng)論,收集顧客的意見與建議,對(duì)飯店的產(chǎn)品和服務(wù)積極做出改善。

3.實(shí)行“一對(duì)一”的精細(xì)化管理

根據(jù)現(xiàn)代顧客追求個(gè)性的特點(diǎn),飯店需要打造自身的特色,這種特色既可以通過一句服務(wù)口號(hào),一個(gè)問答板塊的回復(fù),也可以是一則極具個(gè)性化的廣告,都有可能成為引發(fā)銷售的催化劑?？傊?利用各種方式進(jìn)行話題炒作,以吸引顧客的眼球,引起顧客的消費(fèi)興趣。

發(fā)掘顧客潛在需求,在對(duì)他們喜歡、消費(fèi)習(xí)慣等方面分析的基礎(chǔ)上,對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分,創(chuàng)建實(shí)行網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制,建立交流群或論壇,積極主動(dòng)的與顧客進(jìn)行互動(dòng)溝通,推出有針對(duì)性的體驗(yàn)活動(dòng)或者激勵(lì)措施,培養(yǎng)和提高顧客的品牌忠誠度。

五、結(jié)束語

在3G時(shí)代,任何一個(gè)網(wǎng)民都可以成為媒體,并且具有強(qiáng)大的生命力和傳播力,網(wǎng)民的口碑傳播甚至可以影響或改變他人的消費(fèi)決策。網(wǎng)絡(luò)分銷作為信息時(shí)代飯店經(jīng)營中重要的經(jīng)營戰(zhàn)略,在新的時(shí)代背景下,其地位更加重要。面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),飯店需要積極尋找策略,提高自身的競爭力。

參考文獻(xiàn):

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[2]北京電通網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)中心.AISAS,重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者行為模式[J].現(xiàn)代廣告,2007(2)

[3]沈亞斐:基于消費(fèi)者行為學(xué)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的營銷模式研究[J].消費(fèi)導(dǎo)刊,2009(1):10-11

[4]辛華:淺析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者行為及營銷對(duì)策[J].經(jīng)濟(jì)研究,2009(26):60-61

第2篇：消費(fèi)者行為學(xué)的發(fā)展趨勢范文

1教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)市場營銷專業(yè)發(fā)展的意義

1．1教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)能促進(jìn)教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。

以專業(yè)為建設(shè)平臺(tái)而組建的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，通過教師間在教學(xué)方法和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等的交流、合作來達(dá)到資源共享，知識(shí)互補(bǔ)，共同提高。團(tuán)隊(duì)成員通過對(duì)教育理念的更新，教學(xué)手段的改革、教學(xué)方法的探討來推動(dòng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。它的建設(shè)是我國高校進(jìn)行教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量的新舉措，對(duì)提高專業(yè)課程的教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。

1．2教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)能促進(jìn)學(xué)科專業(yè)建設(shè)和教師發(fā)展水平。

遼寧工程技術(shù)大學(xué)市場營銷專業(yè)成立于1998年，經(jīng)過近12年的發(fā)展建設(shè)，在課程建設(shè)方面取得了很大的成績。在2009年學(xué)校成立營銷管理學(xué)院，市場營銷專業(yè)作為主要專業(yè)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段，并且在2010年成為遼寧省示范專業(yè)。但由于學(xué)院成立的時(shí)間較短，并且專業(yè)教師隊(duì)伍發(fā)生了很大的變化，在學(xué)科的建設(shè)方面仍存在很多的問題：

1)單兵作戰(zhàn)問題。高校的工作特點(diǎn)使教師的工作比較獨(dú)立，大多數(shù)教師還是“單兵作戰(zhàn)”的狀態(tài)，這樣單槍匹馬缺少協(xié)同很難把學(xué)科建設(shè)工作做好。

2)青年教師的成長問題。目前該專業(yè)教師主要是青年教師。青年教師成長離不開老教師的傳幫帶。但目前的教學(xué)機(jī)制和教師的工作特點(diǎn)，使得青年教師的培養(yǎng)還未達(dá)到比較理想的效果。3)教師間的思想交流不夠。目前由于教師間溝通教學(xué)和學(xué)術(shù)研究信息的機(jī)會(huì)較少，難以做到取長補(bǔ)短和創(chuàng)造良好的集體教學(xué)氛圍?？梢灶A(yù)計(jì)，如果這些問題得不到切實(shí)有效的解決，要想在學(xué)科建設(shè)上取得實(shí)質(zhì)性的成效將只能是一句空話。因此，學(xué)科建設(shè)與教師專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是要擁有一支教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、結(jié)構(gòu)合理、團(tuán)結(jié)協(xié)同、具有良好氛圍的學(xué)科教學(xué)團(tuán)隊(duì)。以“質(zhì)量工程”為契機(jī)加強(qiáng)市場營銷專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)意義重大，對(duì)專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)會(huì)產(chǎn)生積極的影響。

2市場營銷專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的思路

2．1以核心課程建設(shè)為平臺(tái)，搭建教學(xué)團(tuán)隊(duì)的框架結(jié)構(gòu)

(1)市場營銷專業(yè)的核心課程劃分課程是教學(xué)內(nèi)容體系的基本單元，基礎(chǔ)課程建設(shè)是教學(xué)改革與建設(shè)的核心任務(wù)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)以專業(yè)核心課為以依托展開。營銷的專業(yè)核心課程有市場營銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、市場調(diào)研與預(yù)測、營銷策劃、推銷學(xué)、商務(wù)溝通與談判等，這些課程內(nèi)在聯(lián)系非常緊密，同時(shí)又各自形成相對(duì)獨(dú)立的內(nèi)容體現(xiàn)，能形成層次分明、界限清晰、各具特色的系列課程，適合組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)。(2)市場營銷專業(yè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)架核心專業(yè)課程建設(shè)的首要內(nèi)容是師資隊(duì)伍建設(shè)，由此，課程建設(shè)為教學(xué)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建提供了一個(gè)天然平臺(tái)。在規(guī)模上，根據(jù)組織行為學(xué)的團(tuán)隊(duì)理論，最有效的團(tuán)隊(duì)規(guī)模不超過1O人。專家建議，在能夠完成任務(wù)的情況下應(yīng)該盡量使用最少的人數(shù)。一般以學(xué)術(shù)帶頭人1人，教學(xué)研究骨干3-6人，年輕教師5-8人，服務(wù)性人員1-2人，總?cè)藬?shù)控制在10人左右。在團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)上應(yīng)考慮團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定與發(fā)展，使團(tuán)隊(duì)內(nèi)教師的年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)趨于平衡，形成以中青年教師為主體、以中高級(jí)職稱教師為主體、以研究生f碩士、博士)學(xué)歷為主體的較高學(xué)術(shù)水平的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員可以分為團(tuán)隊(duì)帶頭人、教學(xué)研究骨干、輔助教學(xué)人員、管理服務(wù)人員。此外，由于營銷專業(yè)具有實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，在教學(xué)團(tuán)隊(duì)中，不僅要有理論知識(shí)強(qiáng)，教學(xué)本領(lǐng)過硬的專家或教學(xué)能手，富有開拓創(chuàng)新、激情活躍的年輕生力軍，還要有與外界廣泛聯(lián)系的紐帶人，這樣，教學(xué)團(tuán)隊(duì)可以經(jīng)常從外界吸取新的教學(xué)方法和理念，教研機(jī)會(huì)等。在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)上，應(yīng)選擇合適的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。該領(lǐng)頭羊應(yīng)該具有較高的學(xué)術(shù)水平、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，教學(xué)效果好，威信高，善于開拓創(chuàng)新，有較強(qiáng)的號(hào)召力和組織管理能力。

2．2以教學(xué)研究項(xiàng)目為抓手，創(chuàng)新教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教育理念

科研工作是高校教學(xué)工作的一部分，而且對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)能起到幫助作用。教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)以教學(xué)研究項(xiàng)目為抓手，通過承擔(dān)各級(jí)各類教學(xué)研究項(xiàng)目，多角度研究教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容、課程體系、教學(xué)方法與手段等，并將研究成果用于教學(xué)實(shí)踐。營銷專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)特別需要研究人才培養(yǎng)的定位，以人才的應(yīng)用性和創(chuàng)新性培養(yǎng)為目標(biāo)，結(jié)合課程特點(diǎn)，確定教學(xué)研究內(nèi)容，把研究成果貫穿于課程教學(xué)實(shí)踐，現(xiàn)階段，營銷教學(xué)應(yīng)強(qiáng)調(diào)兩個(gè)方面：一是樹立培養(yǎng)創(chuàng)新精神的教育觀念，改革教學(xué)方法和手段。傳統(tǒng)的教育以繼承已有知識(shí)為根本目的，束縛了學(xué)生的獨(dú)立思考和創(chuàng)新精神。創(chuàng)新型教育旨在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，通過改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法和考核方式，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神一敢于質(zhì)疑、發(fā)現(xiàn)問題、正確思辨、勤于實(shí)踐。二是轉(zhuǎn)變局限于專業(yè)知識(shí)教育的觀念，樹立綜合化教育觀念。由于營銷專業(yè)本身劃分得比較窄，僅從知識(shí)的角度進(jìn)行教學(xué)，范圍十分有限，難以滿足變化的市場發(fā)展趨勢對(duì)人才培養(yǎng)的要求。所以，課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)要在所提供的課程資源中，拓展與本專業(yè)相關(guān)的其他專業(yè)背景，注重學(xué)科知識(shí)的交叉融合，提供給學(xué)生較多的創(chuàng)造性思維訓(xùn)練的空間。

2_3以精品課建設(shè)為載體，推動(dòng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)改革

如果說核心課程涉及的是“面”，那么精品課程則是“點(diǎn)”。按照我國教育部的界定，“精品課程是具有一流教師隊(duì)伍、一流教學(xué)內(nèi)容、一流教學(xué)方法、一流教材、一流教學(xué)管理等特點(diǎn)的示范性課程”。精課程建設(shè)是一支團(tuán)隊(duì)在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)管理等方面進(jìn)行改革創(chuàng)新的過程。精品課程建設(shè)將直接推動(dòng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)改革，主要體現(xiàn)三個(gè)方面：

第一，促進(jìn)教師間的團(tuán)隊(duì)合作。因?yàn)榫氛n程建設(shè)是一種系統(tǒng)、持續(xù)的行為，僅憑單個(gè)教師的力量無法完成，需要團(tuán)隊(duì)合作；同時(shí)，精品課程的整體性要求團(tuán)隊(duì)成員具有互補(bǔ)性，具有合理的梯隊(duì)結(jié)構(gòu)。

第3篇：消費(fèi)者行為學(xué)的發(fā)展趨勢范文

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)意產(chǎn)業(yè) 藝術(shù)設(shè)計(jì) 人才培養(yǎng) 課程改革 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

后信息社會(huì)即將來臨，以創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)為主要特征的哲思時(shí)代將逐步取代以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為主要特征的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息社會(huì)發(fā)展成為更高一級(jí)的社會(huì)形態(tài)——后信息社會(huì)而存在。在后信息社會(huì)，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)的創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)，創(chuàng)意成為緊缺資源，具有創(chuàng)新能力的創(chuàng)意設(shè)計(jì)人才成為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第一資源。由此，創(chuàng)意設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)：一方面，創(chuàng)意設(shè)計(jì)人才需求旺盛；另一方面，面臨新時(shí)代，藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)改革勢在必行。人才培養(yǎng)重在過程與方式，而課程則是體現(xiàn)這一過程與方式的必然路徑。倘若我們把人才培養(yǎng)當(dāng)成登山的話，那山頂即是我們要達(dá)到的目標(biāo)。目標(biāo)可以是一致的，但要達(dá)到目標(biāo)所經(jīng)歷的路徑是可以不一致的，“殊途同歸”便是這個(gè)道理，“殊途”恰是個(gè)性與特色的根本體現(xiàn)。因此，面向新時(shí)代的未來課程體系建設(shè)即是為人才培養(yǎng)開鑿坦途，改革與建設(shè)將成為必然趨勢。

一、藝術(shù)設(shè)計(jì)未來發(fā)展趨勢

（一）設(shè)計(jì)思維從平面向空間轉(zhuǎn)變。平面思維是指人的各種思維線條在平面上聚散交錯(cuò)，也就是哲學(xué)意義上的普遍聯(lián)系，這種思維具有跳躍性和廣闊性，聯(lián)系和想象是它的本質(zhì)。我們通常所說的形象思維屬于平面思維的范疇。聯(lián)系和想象是平面思維的核心，其特點(diǎn)通常表現(xiàn)為事項(xiàng)之間的跳躍性連接，在這一思維的過程中，它受到邏輯的制約，反過來又常常受到聯(lián)想的支持，否則思維的流程就會(huì)被堵塞?？臻g思維也稱“多元思維”“全方位思維”“整體思維”“立體思維”或“多維型思維”，是指跳出點(diǎn)、線、面的限制，能從四面八方去思考問題的思維方式，也就是要“立起來思考”。平面思維是線性思維向著縱橫兩個(gè)方向擴(kuò)張的結(jié)果。當(dāng)思維定向以后，中心確定以后，它就要從幾個(gè)方面去分析說明這個(gè)問題。當(dāng)這些點(diǎn)并不構(gòu)成空間，而是處于同一平面不同方位的時(shí)候，思維就進(jìn)入了平面思維。平面思維，可以從不同的方面去說明思維的中心，可以相對(duì)地達(dá)到認(rèn)識(shí)某一方面的全面性，但它仍然是囿于某個(gè)平面中的全面，并不是反映對(duì)象整體性的全面，因而這種全面相對(duì)于立體思維來說，仍然是不全面的。只有當(dāng)思維上升為立體思維，從而研究認(rèn)識(shí)對(duì)象的各個(gè)方面及各個(gè)方面上的各個(gè)點(diǎn)即各種規(guī)定性以及這些平面、這些點(diǎn)及其周圍事物的相互聯(lián)系時(shí)，才能夠獲得最無片面性的整體認(rèn)識(shí)。對(duì)設(shè)計(jì)而言，印刷平面的造型方式和媒體的局限性已不能適應(yīng)時(shí)代的需求了，空間信息傳播設(shè)計(jì)將是藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢，設(shè)計(jì)中創(chuàng)意思維的空間思維方式即將成為主流。

（二）設(shè)計(jì)產(chǎn)品從物質(zhì)實(shí)體化向虛擬現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變。上世紀(jì)80年代，數(shù)字思想家Jaron Lanier率先提出“虛擬現(xiàn)實(shí)”VR （Virtual Reality）觀點(diǎn)，于科幻小說作家威廉·吉布森在1982年發(fā)表于《omni》雜志的短篇小說《融化的鉻合金》（Burning Chrome）中首次創(chuàng)造出來，并在后來的小說《神經(jīng)漫游者》中被普及的賽博空間（Cyberspace）概念一致，也稱靈境技術(shù)或人工環(huán)境。VR是一項(xiàng)綜合集成技術(shù)，涉及計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、人機(jī)交互技術(shù)、傳感技術(shù)、人工智能等領(lǐng)域，它用計(jì)算機(jī)生成逼真的三維視、聽、嗅覺等感覺，使人作為參與者通過適當(dāng)裝置，自然地對(duì)虛擬世界進(jìn)行體驗(yàn)和交互作用。使用者進(jìn)行位置移動(dòng)時(shí)，電腦可以立即進(jìn)行復(fù)雜的運(yùn)算，將精確的3D世界影像傳回產(chǎn)生臨場感。該技術(shù)集成了計(jì)算機(jī)圖形（CG）技術(shù)、計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)、人工智能、傳感技術(shù)、顯示技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)并行處理等技術(shù)的最新發(fā)展成果，是一種由計(jì)算機(jī)技術(shù)輔助生成的高技術(shù)模擬系統(tǒng)。概括地說，虛擬現(xiàn)實(shí)是人們通過計(jì)算機(jī)對(duì)復(fù)雜數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化操作與交互的一種全新方式，與傳統(tǒng)的人機(jī)界面以及流行的視窗操作相比，虛擬現(xiàn)實(shí)在技術(shù)思想上有了質(zhì)的飛躍。這一技術(shù)早已在影視特效設(shè)計(jì)、工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、城市規(guī)劃設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)等現(xiàn)代設(shè)計(jì)效果表現(xiàn)中廣泛應(yīng)用，如科幻電影《阿凡達(dá)》中潘多拉星球里高達(dá)900英尺（約274米）的參天巨樹、星羅棋布飄浮在空中的群山、色彩斑斕充滿奇特植物的茂密雨林、晚上各種動(dòng)植物還會(huì)發(fā)出光。VR的浸沒感（Immersion）、交互性（Interactivity）和構(gòu)想性（Imagination）讓人仿佛身臨其境，亦真亦幻，精彩絕倫。后信息時(shí)代，VR技術(shù)能為設(shè)計(jì)創(chuàng)意帶來無限可能。

（三）信息刺激從單一感知性向多感知性轉(zhuǎn)變。多感知性（Multi—Sensory）是指除了一般計(jì)算機(jī)技術(shù)所具有的視覺感知之外，還有聽覺感知、力覺感知、觸覺感知、運(yùn)動(dòng)感知，甚至包括味覺感知、嗅覺感知等。理想的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)該具有一切人所具有的感知功能。由于相關(guān)技術(shù)，特別是傳感技術(shù)的限制，目前虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)所具有的感知功能僅限于視覺、聽覺、力覺、觸覺、運(yùn)動(dòng)等幾種。美國哲學(xué)家邁克爾·海姆在其由牛津大學(xué)出版的著作《The Metaphysics of Virtual Reality》中指出：“虛擬實(shí)在為轉(zhuǎn)移西方參與的哲學(xué)提供了機(jī)會(huì)。從畢達(dá)哥拉斯到亞里士多德，從貝克萊到羅素，有關(guān)哲學(xué)的參與感有賴于視覺，從而把人們置于旁觀者的位置。要想觸動(dòng)人們，就需要引入更多的感官知覺。虛擬實(shí)在可以開發(fā)出一種反饋，其中參與包括整個(gè)身體的開發(fā)性和敏感性?！雹?/p>

（四）服務(wù)對(duì)象從大眾化向個(gè)人化轉(zhuǎn)變。后信息社會(huì)，電腦個(gè)人化和普及化，信息界面更為個(gè)性化和智能化，對(duì)人的尊重與關(guān)懷更為突出，設(shè)計(jì)也將成為個(gè)性化服務(wù)。設(shè)計(jì)的個(gè)性化服務(wù)具有潛在優(yōu)勢。首先，顧客可以及時(shí)反映對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化要求，從專業(yè)人士或設(shè)計(jì)師那里得到及時(shí)、有針對(duì)性的服務(wù)，從而獲得了預(yù)期利益的滿足或使不合理的預(yù)期利益得到了糾正，降低了購買風(fēng)險(xiǎn)，提高了總價(jià)值。其次，顧客通過各種信息渠道及時(shí)地與產(chǎn)品提供者進(jìn)行溝通，節(jié)省了尋找、挑選購買產(chǎn)品時(shí)消耗的時(shí)間和精力。最后，個(gè)性化服務(wù)可以使生產(chǎn)者與顧客之間建立起學(xué)習(xí)型、良好的合作伙伴關(guān)系，會(huì)提高顧客的忠誠度，創(chuàng)造固定顧客。兒童和老人逐漸受到社會(huì)的關(guān)注，為他們提供服務(wù)的兒童文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和老年文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)將應(yīng)運(yùn)而生，兒童和老人成為設(shè)計(jì)服務(wù)的對(duì)象。

（五）技術(shù)支撐由少數(shù)學(xué)科向多學(xué)科轉(zhuǎn)變。伴隨著需求的個(gè)性化與多樣性，設(shè)計(jì)要解決的問題不再只是視覺問題，由于設(shè)計(jì)師需要考慮的問題已經(jīng)超越了傳統(tǒng)實(shí)踐的范疇，涉及諸如建筑、數(shù)碼產(chǎn)品等媒介，以及社會(huì)科學(xué)及自然科學(xué)等領(lǐng)域，所以對(duì)設(shè)計(jì)師自身而言如果要解決問題要么成為精通較多學(xué)科的專家，要么就學(xué)會(huì)與來自更廣泛學(xué)科的專家進(jìn)行合作。2010年10月，AIGA 設(shè)計(jì)教育者會(huì)議“新的環(huán)境/新的實(shí)踐”在羅利 （Raleigh） 的北卡羅來納州立大學(xué) （North Carolina State University）舉行，組織者之一梅勒迪斯·戴維斯 （Meredith Davis）談道：“設(shè)計(jì)問題龐大而復(fù)雜，僅憑一人之力是無法解決的，工作和生活都被錯(cuò)綜復(fù)雜的網(wǎng)連接起來，結(jié)構(gòu)和形態(tài)也都是變動(dòng)的，結(jié)果更是無法預(yù)知。離開社會(huì)談經(jīng)濟(jì)，或者離開科技談文化，離開認(rèn)知談物質(zhì)將都變得不切實(shí)際?！?會(huì)議上，伊利諾伊大學(xué) （University of Illinois） 教授吉米·盧 （Jimmy Luu） 大膽地認(rèn)為，一個(gè)好的設(shè)計(jì)師可以給跨學(xué)科合作帶來類似移情和通感的力量，要了解不同的知識(shí)構(gòu)架，觀察并很好地將它們?nèi)诤显谝黄?。②由此可見，跨界與融合已成為設(shè)計(jì)界發(fā)展的主題與趨勢。

二、未來藝術(shù)設(shè)計(jì)人才基本能力結(jié)構(gòu)及培養(yǎng)方式

創(chuàng)造教育是未來創(chuàng)意設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)的主流教育理念。創(chuàng)造教育思想雖然自古有之，但明確提出創(chuàng)造教育并具體、系統(tǒng)地實(shí)施卻是在20世紀(jì)的三四十年代。1916年，美國實(shí)用主義哲學(xué)家、教育家杜威率先提出了學(xué)校培養(yǎng)創(chuàng)造型人才的學(xué)說，并進(jìn)行了深入的研究探討。創(chuàng)造教育理論認(rèn)為：人人都具有創(chuàng)造潛能，這種潛能如果發(fā)揮得好，就能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、科技、社會(huì)乃至人類的全面進(jìn)步，所以教育就要努力挖掘人的這種創(chuàng)造潛能，培養(yǎng)人的創(chuàng)造思維，研究創(chuàng)造規(guī)律，傳授創(chuàng)造技法。創(chuàng)造教育理論對(duì)于我們今天的教育改革和教育實(shí)踐都具有重大的指導(dǎo)意義。蘇聯(lián)教育家和心理學(xué)家贊科夫則從1957年至1977年通過長達(dá)20年的教育實(shí)驗(yàn)研究，使創(chuàng)造教育趨向了系統(tǒng)化。他提出了教育應(yīng)發(fā)展學(xué)生三個(gè)方面的能力，即觀察力、思維能力和實(shí)際操作能力，基本上確定了創(chuàng)造教育的核心內(nèi)容。因此，我們將未來藝術(shù)設(shè)計(jì)人才基本能力界定為藝術(shù)觀察力、創(chuàng)新思維能力和創(chuàng)意表達(dá)能力，建立“圖釘式”創(chuàng)造教育模型，如圖1所示。

（一）藝術(shù)觀察能力?；谘鄣膶I(yè)化訓(xùn)練，培養(yǎng)具有面性特征的對(duì)自然形態(tài)和色彩的感受能力，有一雙具有國際視野、敏銳把握市場規(guī)律、從平淡中發(fā)現(xiàn)美的慧眼。

（二）創(chuàng)新思維能力?；谀X的專業(yè)化訓(xùn)練，培養(yǎng)具有點(diǎn)性特征的發(fā)散的平面思維和多維的空間思維能力，有一個(gè)兼具形象思維和邏輯思維、富有哲學(xué)思維和創(chuàng)意思維的大腦。

（三）創(chuàng)意表達(dá)能力。基于手的專業(yè)化訓(xùn)練，培養(yǎng)具有線性特征的創(chuàng)意設(shè)計(jì)表達(dá)能力，有一雙具有天賦的造型能力、神筆馬良般點(diǎn)石成金的巧手。

三、未來藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)改革的基本思路

（一）以主干學(xué)科分布為邏輯，建構(gòu)由“心理學(xué)+消費(fèi)者行為學(xué)+市場營銷學(xué)+美學(xué)+人機(jī)工學(xué)+創(chuàng)造學(xué)+美術(shù)學(xué)+設(shè)計(jì)學(xué)+傳播學(xué)+計(jì)算機(jī)圖形學(xué)+材料學(xué)+信息科學(xué)”組成的學(xué)科系統(tǒng)性專業(yè)課程體系。各學(xué)科之間又有大的研究范疇，心理學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)和市場營銷學(xué)研究的是客戶（人），美學(xué)和人機(jī)工學(xué)研究的是客戶（人）與人物之間的關(guān)系，創(chuàng)造學(xué)、設(shè)計(jì)學(xué)和美術(shù)學(xué)研究的是設(shè)計(jì)者自身（人）與物之間的關(guān)系，計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、材料學(xué)和信息科學(xué)研究的是設(shè)計(jì)產(chǎn)品（物）。此外，針對(duì)不同對(duì)象和不同功能的設(shè)計(jì)，還需要有更為深入的關(guān)鍵的學(xué)科支撐。以兒童文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的藝術(shù)設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)課程改革為例，兒童發(fā)展與教育心理學(xué)、人工智能等都是必要學(xué)科。有些學(xué)科無法以課程實(shí)踐來加以學(xué)習(xí)，發(fā)達(dá)國家的做法是，通過“研究性習(xí)慣”來塑造“跨學(xué)科行為模式”作為探索調(diào)查形式之一的重要價(jià)值。③

（二）以學(xué)生能力發(fā)展為邏輯，建構(gòu)由“發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)認(rèn)識(shí)設(shè)計(jì)創(chuàng)造設(shè)計(jì)應(yīng)用設(shè)計(jì)”的階段性專業(yè)課程體系。發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)階段是設(shè)計(jì)課程教學(xué)的初級(jí)階段，雖是基礎(chǔ)，但相當(dāng)重要，主要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)形態(tài)感受認(rèn)識(shí)和設(shè)計(jì)語言認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)設(shè)計(jì)階段是設(shè)計(jì)課程教學(xué)的次初級(jí)階段，主要培養(yǎng)學(xué)生藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)要素認(rèn)知能力。設(shè)計(jì)創(chuàng)造階段是設(shè)計(jì)課程教學(xué)的中級(jí)階段，主要培養(yǎng)藝術(shù)專業(yè)概念設(shè)計(jì)能力。設(shè)計(jì)應(yīng)用階段是設(shè)計(jì)課程教學(xué)的高級(jí)階段，主要培養(yǎng)不同領(lǐng)域的設(shè)計(jì)技能的綜合運(yùn)用能力。

（三）以設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程為邏輯，建構(gòu)“造型造圖造物造境”的技術(shù)性專業(yè)課程體系。造型是設(shè)計(jì)生產(chǎn)的初級(jí)階段，主要培養(yǎng)學(xué)生“師造化”的藝術(shù)觀察過程；造圖是設(shè)計(jì)生產(chǎn)的第二階段，主要培養(yǎng)學(xué)生“得心源”的藝術(shù)表現(xiàn)過程；造物是設(shè)計(jì)生產(chǎn)的中級(jí)階段，主要培養(yǎng)學(xué)生將圖紙付諸生產(chǎn)制作的工藝設(shè)計(jì)能力；造境是設(shè)計(jì)生產(chǎn)的高級(jí)階段，主要培養(yǎng)學(xué)生將設(shè)計(jì)產(chǎn)品進(jìn)行商品化的包裝、裝飾與展示設(shè)計(jì)的能力。

（四）以研究內(nèi)容關(guān)系為邏輯，建構(gòu)由“造型基礎(chǔ)+設(shè)計(jì)基礎(chǔ)+基礎(chǔ)設(shè)計(jì)+專業(yè)設(shè)計(jì)”組成的研究性專業(yè)課程體系。各研究內(nèi)容關(guān)系如圖2所示。

造型基礎(chǔ)是研究視覺與技術(shù)（材料、工藝、結(jié)構(gòu)）的關(guān)系，主要研究形態(tài)與色彩。本階段打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式，將傳統(tǒng)片面訓(xùn)練學(xué)生的“造型能力”轉(zhuǎn)變?yōu)橛?xùn)練學(xué)生對(duì)“形態(tài)、色彩、材質(zhì)、空間”等視覺元素的感受力，引入設(shè)計(jì)意識(shí)，強(qiáng)調(diào)造型中“有意味的形式”，從根本上開拓學(xué)生創(chuàng)新思維，培養(yǎng)學(xué)生良好的基礎(chǔ)與興趣，鼓勵(lì)學(xué)生自覺自發(fā)地進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作。設(shè)計(jì)基礎(chǔ)是研究技術(shù)與功能（物質(zhì)功能、對(duì)人的功能、對(duì)環(huán)境的功能）的關(guān)系，主要研究原理、技法、思維、概念等知識(shí)和技能?；A(chǔ)設(shè)計(jì)是研究功能與視覺（物、人和環(huán)境系統(tǒng)）的關(guān)系，主要研究設(shè)計(jì)元素之間的創(chuàng)意和諧關(guān)系。專業(yè)設(shè)計(jì)是研究設(shè)計(jì)與經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的關(guān)聯(lián)，主要研究設(shè)計(jì)在商業(yè)媒體中的應(yīng)用。

結(jié)語

設(shè)計(jì)的靈魂在于創(chuàng)意，創(chuàng)意的靈魂在于文化。文化與創(chuàng)意的融合為社會(huì)創(chuàng)造了奇跡，猶如爛漫綻放的火花，把人類帶入哲思的創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代。

（注：本文為2012年湖南省教改項(xiàng)目，項(xiàng)目名稱為《基于兒童文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的高校藝術(shù)設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)模式改革研究與實(shí)踐》，項(xiàng)目編號(hào)：622）

注釋：

①邁克爾·海姆. 虛擬實(shí)在的形而上學(xué)[M].上海：上海科技教育出版社， 2000.

②③Julie Lasky. 多學(xué)科交叉： 專業(yè)的重新定義[EB/OL].

http：///group/topic/18377596/. 2011—03—18/2012—08—12.

第4篇：消費(fèi)者行為學(xué)的發(fā)展趨勢范文

Abstract: This paper studied online consumption behavior and lifestyle. According to regression analysis revealed that online consumption behavior had significant impact in different dimensions of way of life.

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為;大學(xué)生;生活方式

Key words: online consumption behavior;undergraduate;lifestyle

中圖分類號(hào):F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2010)17-0041-02

0引言

根據(jù)2009年1月中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展報(bào)告。中國的網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到2.98億人。一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場已經(jīng)形成。從網(wǎng)民的構(gòu)成情況看,約有83.2%的網(wǎng)上個(gè)人用戶的年齡在35歲以下,而大學(xué)生更是其中網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的典型代表。大學(xué)生是具有高等教育文化的特殊群體,他們對(duì)于新事物、新技術(shù)、新思想的有較強(qiáng)的接受和領(lǐng)悟能力,他們是網(wǎng)絡(luò)普及的直接對(duì)象。本文對(duì)湖南某高校的大一至大四的涵蓋人文、經(jīng)濟(jì)管理、醫(yī)學(xué)、理學(xué)及工學(xué)的學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查分析。

1網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為對(duì)生活方式影響的研究模型

本文參考郭良,卜衛(wèi)(2001)互聯(lián)網(wǎng)使用影響研究框架,提出了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為對(duì)生活方式的影響模型。關(guān)于生活方式變量,本研究采用AIO量表,參照龔俊霖(2001)科技生活型態(tài)量表,從活動(dòng)、興趣及觀念三個(gè)方面編制網(wǎng)絡(luò)生活方式量表。參照郭良,卜衛(wèi)(2001)的理論模型,本文將人口統(tǒng)計(jì)變量中的年齡變量作為分類標(biāo)準(zhǔn),主要目的為通過對(duì)比分析,研究當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為特征及生活方式的影響情況。

2數(shù)據(jù)處理與分析

在本文中使用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件包歸回收的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析處理。

2.1 KMO檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為類型量表的KMO值為0.824(衡量數(shù)據(jù)是否適合做因子分析,通常采用如下標(biāo)準(zhǔn):KMO在0.5以下,不適合;0.5-0.6,很勉強(qiáng);0.6-0.7,不太適合;0.7-0.8,適合;0.8―0.9,很適合;0.9以上,非常適合),巴特利球體檢驗(yàn)的擴(kuò)統(tǒng)計(jì)值的顯著性為0.000,小于0.001,說明該組數(shù)據(jù)具有很高的相關(guān)性,是很適合做因子分析的。網(wǎng)絡(luò)動(dòng)機(jī)量表KMO值為0.672,巴特利球體檢驗(yàn)的才統(tǒng)計(jì)值的顯著性為0.000,小于0.001,說明該組數(shù)據(jù)具有較高的相關(guān)性,是適合做因子分析的。

2.2 信度分析信度分析用于考察問卷測量的可靠性。在對(duì)所有問卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析前,必須考察其信度,以確保測量的質(zhì)量。本研究采用內(nèi)部一致性系數(shù)(系數(shù))來分析信度。系數(shù)適合于同質(zhì)性檢驗(yàn),檢驗(yàn)每個(gè)因素中的項(xiàng)目是否測量了相同或相似的特性。

在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為類型量表和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)動(dòng)機(jī)量表中,通過計(jì)算系數(shù)進(jìn)行分析,信息獲取行為因子、網(wǎng)絡(luò)休閑行為因子、網(wǎng)絡(luò)交易行為因子及網(wǎng)絡(luò)溝通行為因子的內(nèi)部一致性系數(shù)值分別為0.797、0.689、0.848和0.878;娛樂動(dòng)機(jī)、工具動(dòng)機(jī)、情感動(dòng)機(jī)的內(nèi)部一致性系數(shù)值分別為0.841、0.867和0.834,說明相關(guān)量表項(xiàng)目具有很高的一致性程度且內(nèi)部結(jié)構(gòu)良好,是適合進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的。說明相關(guān)量表項(xiàng)目具有較高的一致性程度且內(nèi)部結(jié)構(gòu)良好,是適合進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的。

2.3 回歸分析回歸分析則可進(jìn)一步指出關(guān)系的方向,并能說明因素之間是否存在因果關(guān)系。因此,本研究將直接采用多元線性回歸分析方法,對(duì)概念模型中的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為與生活方式各因子(工作/學(xué)習(xí)方式、休閑娛樂方式、人際交往方式、信息搜尋方式、購物偏好)之間的因果關(guān)系進(jìn)行驗(yàn)證。

2.3.1 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為對(duì)工作學(xué)習(xí)方式的回歸分方程從判定系數(shù)擴(kuò)可知回歸方程解釋了總變異的66.5%;模型F統(tǒng)計(jì)值的顯著性概率小于0.01,說明模型的總體回歸效果是顯著的。

工作學(xué)習(xí)方式=0.168*工具動(dòng)機(jī)+0.159*信息獲取行為-0.2*情感動(dòng)機(jī)

2.3.2 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為對(duì)休閑娛樂方式的回歸方程從判定系數(shù)擴(kuò)可知回歸方程解釋了總變異的56.2%;模型F統(tǒng)計(jì)值的顯著性概率小于0.01,說明模型的總體回歸效果是顯著的。

休閑娛樂方式=0.707*休閑行為+0.295*娛樂動(dòng)機(jī)-0.875

2.3.3 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為對(duì)人際交往方式的回歸方程從判定系數(shù)擴(kuò)可知回歸方程解釋了總變異的45.1%;模型F統(tǒng)計(jì)值的顯著性概率小于0.01,說明模型的總體回歸效果是顯著的。

人際交往方式=0.27l*情感動(dòng)機(jī)+0.402*人際互動(dòng)

2.3.4 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為對(duì)信息搜尋方式的回歸方程從判定系數(shù)擴(kuò)可知回歸方程解釋了總變異的44.5%;模型F統(tǒng)計(jì)值的顯著性概率小于0.01,說明模型的總體回歸效果是顯著的。

信息搜尋方式=0.346*信息獲取行為-0.114*情感動(dòng)機(jī)+2.150

2.3.5 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為對(duì)購物偏好的回歸方程從判定系數(shù)擴(kuò)可知回歸方程解釋了總變異的30.4%;模型F統(tǒng)計(jì)值的顯著性概率小于0.01,說明模型的總體回歸效果是顯著的。

購物偏好=0.197*交易行為+0.239*上網(wǎng)資歷

3網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為與生活方式關(guān)系的研究

本文從工作/學(xué)習(xí)方式、休閑娛樂方式、人際交往方式、信息搜尋方式與購物偏好五個(gè)維度,描述網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)影響下大學(xué)生生活方式的變化。

3.1 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為影響大學(xué)生的工作/學(xué)習(xí)方式網(wǎng)絡(luò)使得大學(xué)生的工作與學(xué)習(xí)行為方式產(chǎn)生變化,個(gè)體可以直接選擇通過網(wǎng)絡(luò)來完成自己的工作任務(wù)與學(xué)習(xí)行為。網(wǎng)絡(luò)影響下大學(xué)生工作/學(xué)習(xí)方式的改變得比較顯著。根據(jù)樣本數(shù)據(jù)顯示,65.3%的大學(xué)生會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)上辦公或遠(yuǎn)程學(xué)習(xí);58.3%認(rèn)為如果缺少網(wǎng)絡(luò)幫助,工作/學(xué)習(xí)將難正常進(jìn)行;70.9%認(rèn)為工作/學(xué)習(xí)離不計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的幫助。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一項(xiàng)工具,在給大學(xué)生帶來便利的同時(shí),也提供了高效率工作學(xué)習(xí)的革新方式。

3.2 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為影響大學(xué)生的休閑娛樂方式網(wǎng)絡(luò)改變了大學(xué)生的休閑娛樂方式。本文的研究數(shù)據(jù)顯示,56.7%認(rèn)為自己的休閑娛樂多半與網(wǎng)絡(luò)相關(guān),58.9%享受網(wǎng)絡(luò)游戲所帶來的樂趣,64.2%對(duì)于網(wǎng)上休閑樂在其中,42.9%承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)為自己帶來了新的興趣愛好。由此可見,網(wǎng)絡(luò)世界為大學(xué)生提供了一個(gè)純粹娛樂放松的空間,在這個(gè)空間里,不論性別年齡,不論收入職業(yè),每個(gè)人都擁有平等獲取快樂的權(quán)利。

3.3 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為影響大學(xué)生的人際交往方式在網(wǎng)絡(luò)虛擬的環(huán)境中,大學(xué)生們可以與自己興趣、愛好、經(jīng)驗(yàn)相似的對(duì)象透過各種形式的電子工具,以電子郵件、聊天室、新聞組或論壇等方式組成一個(gè)社群,社群成員相互之間進(jìn)行交流、溝通或分享信息,保持較為密切的關(guān)系。在本研究中發(fā)現(xiàn),有70.1%的大學(xué)生經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)與親戚朋友進(jìn)行交流,25.7%通過網(wǎng)絡(luò)去結(jié)交認(rèn)識(shí)志同道合的新朋友,63.4%認(rèn)為使用網(wǎng)絡(luò)后,經(jīng)常保持聯(lián)系的朋友數(shù)量增加了?？梢?網(wǎng)絡(luò)提供了展現(xiàn)社會(huì)活動(dòng)的另一個(gè)空間,而這個(gè)空間的存在與發(fā)展,模糊了真實(shí)空間與虛擬空間的界限?？梢哉J(rèn)為網(wǎng)絡(luò)的人際功能是現(xiàn)實(shí)人際功能的延伸、擴(kuò)展與翻倍,網(wǎng)絡(luò)人際的時(shí)尚性、自由性、新奇性、匿名性等,更容易滿足具有強(qiáng)烈的社會(huì)認(rèn)同需求、且求新求異求奇的大學(xué)生心理。

3.4 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為影響大學(xué)生的信息搜尋方式網(wǎng)絡(luò)具有豐富的信息量、快速的傳遞能力,網(wǎng)絡(luò)空間中的信息搜索工具,以及各種新聞、課程、娛樂資訊等,是大學(xué)生有效的學(xué)習(xí)資料庫和信息源。根據(jù)2004年9月美國南加州大學(xué)安南伯格傳播學(xué)院(Annenberg School for Communication)“世界互聯(lián)網(wǎng)研究項(xiàng)目”第四年度“環(huán)視數(shù)字化未來” (Surveying the Digital Future)調(diào)查結(jié)果顯示,互聯(lián)網(wǎng)正在成為網(wǎng)絡(luò)用戶的首要信息來源[1]。此外,CNNIC2007年1月所公布的《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,對(duì)于網(wǎng)民這個(gè)特定群體來說,網(wǎng)絡(luò)是其獲取信息的最主要途徑,選擇的比例為85.0%。在本研究中,大學(xué)生有77%認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大了他們的知識(shí)范圍,加快了知識(shí)更新的速度;79.7%在購買商品前,會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)去了解商品的價(jià)格與性能等相關(guān)信息;74.3%傾向于從網(wǎng)絡(luò)獲得關(guān)于個(gè)人生活信息,76.5%經(jīng)常從網(wǎng)絡(luò)獲得關(guān)于學(xué)習(xí)與工作的信息。

3.5 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為影響大學(xué)生的購物偏好網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)特性以及電子商務(wù)的發(fā)展趨勢,改變了傳統(tǒng)的商業(yè)交易行為,網(wǎng)絡(luò)所具備的特性,如即時(shí)性、互動(dòng)性、個(gè)人化、跨地域性等,對(duì)傳統(tǒng)的交易模式、顧客服務(wù)方式等,產(chǎn)生了極大的沖擊。此外,全球信息網(wǎng)在媒體運(yùn)用上可以直接進(jìn)行顧客與媒體間的雙向溝通。因此,網(wǎng)絡(luò)購物迎合了青年們快節(jié)奏的生活,前沿化的消費(fèi)觀,作為一種新潮的消費(fèi)模式得到了青年們的親睞。網(wǎng)上購物的虛擬體現(xiàn)、互動(dòng)性,以及第一時(shí)間接觸最新潮流的“酷感覺”,讓大學(xué)生消費(fèi)群體興致盎然,產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)購物的偏好。在本研究中,有43.1%的青年人“喜歡網(wǎng)絡(luò)購物勝于上街購物”,有47.3%認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)購物比上街購物更具便利性”。

參考文獻(xiàn):

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[2]阿修維亞,陽翼.“生活方式”研究綜述:一個(gè)消費(fèi)者行為學(xué)的視角[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理,2005(8):32-38.

第5篇：消費(fèi)者行為學(xué)的發(fā)展趨勢范文

    【關(guān) 鍵 詞】 旅游廣告,旅游產(chǎn)品,旅游推廣

    Abstract: Tourism Advertising plays more and more important role in tourism promotion, and comes to be one sign of tourism industrialization. The characteristics of tourism industry and tourism products are the determination elements of the individuality of tourism advertisement. This paper reexamines several existing theories about tourism products promotion and advertising works on the traditional and new media. Tourism ad characteristics and application analysis thus presents, which contributing the theoretic supports of tourism ad exposure. In addition, analyzing the tourism ad characteristics comes to be the foundation of measurement of tourism advertising effeteness.

    Keyword: Tourism Advertisement, Tourism Products, Tourism promotion

    一、 中國旅游廣告概述及現(xiàn)狀

    經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展和人民生活水平的日益提高,旅游活動(dòng)逐漸成為人們生活中的一個(gè)重要內(nèi)容,促進(jìn)了國內(nèi)旅游市場的蓬勃發(fā)展。旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)之間的競爭日趨激烈,旅游產(chǎn)品的推廣,越來越多地借助媒體廣告來擴(kuò)大影響力,吸引客源。旅游產(chǎn)品通過廣告形式進(jìn)行宣傳與推廣,成為旅游產(chǎn)業(yè)市場化的一個(gè)重要標(biāo)志。旅游廣告逐漸從普通的商品廣告中脫穎而出,成為專門的廣告分類。因此,針對(duì)我國目前旅游市場的特點(diǎn)和現(xiàn)狀,研究媒體廣告在旅游推廣中的應(yīng)用,是旅游研究的一個(gè)新課題。

    1.1 旅游廣告的含義

    旅游廣告作為旅游企業(yè)投資的、推動(dòng)旅游產(chǎn)品銷售的一種重要手段。旅游廣告主要是指由旅游企業(yè)出資,通過各種媒介進(jìn)行有關(guān)旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)和旅游信息的有償?shù)?、有組織的、綜合的、勸服性的、非人員的(Non-personal)信息傳播活動(dòng)。旅游廣告就是通過運(yùn)用各種媒體手段,廣泛宣傳和推廣旅游產(chǎn)品,有效地推動(dòng)旅游產(chǎn)品的銷售,從而幫助旅游企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)利益。

    旅游廣告要求廣告制作人掌握廣告宣傳的特點(diǎn)與方法,并緊密結(jié)合旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)和特性,通過有形的視覺效果或勸服性的宣傳途徑,以迎合旅游者的消費(fèi)行為與消費(fèi)心理為目的,有效地把旅游產(chǎn)品推廣出去。在形象地表現(xiàn)旅游產(chǎn)品的同時(shí),如何突出旅游產(chǎn)品中隱含的無形服務(wù)的價(jià)值,如何展現(xiàn)旅游產(chǎn)品中的文化淵源和形象內(nèi)涵,如何誘發(fā)起受眾的旅游需求并促進(jìn)其最終采取行動(dòng),應(yīng)成為旅游廣告人重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。

    1.2 旅游廣告的研究現(xiàn)狀

    與旅游市場迅速發(fā)展不平衡的是旅游廣告的應(yīng)用與研究薄弱,國內(nèi)外對(duì)旅游廣告的理論研究處于泛論階段,學(xué)者和研究人員在基礎(chǔ)理論的研究上尚未形成共識(shí)。有關(guān)旅游廣告研究的專題研究和書籍很少,《Advertising in Tourism and Leisure Industry》(Morga & Pritchard, 1998)是目前得到較為廣泛認(rèn)可與傳播的旅游廣告的專著,上海華東師范出版的《旅游廣告實(shí)務(wù)》是我國旅游廣告專著之一,但該書僅通過一些實(shí)際案例進(jìn)行闡述,沒有從中提煉出具有實(shí)操意義的方法或策略?！堵糜螌W(xué)刊》以及學(xué)院的學(xué)報(bào)也曾經(jīng)發(fā)表過一些針對(duì)個(gè)案研究的相關(guān)文章?？傮w而言,旅游廣告的理論與應(yīng)用研究仍不成熟,對(duì)旅游廣告的理論研究,一方面是來自對(duì)大眾傳播理論研究的借鑒與參考,另一方面主要是在旅游地形象研究中的延伸,但這兩者在對(duì)旅游廣告的應(yīng)用研究都具有一定的片面性,理論的研究不深入,對(duì)實(shí)際的指導(dǎo)意義不強(qiáng)。

    二、 旅游廣告的主要特點(diǎn)

    作為一種分類廣告,旅游廣告具有一般商業(yè)廣告的各種特點(diǎn),如有償性、時(shí)效性、目的性、指向性與形式多樣、內(nèi)容廣泛等特點(diǎn)。此外,由于旅游產(chǎn)品的在生產(chǎn)、銷售、推廣及消費(fèi)中的特點(diǎn),又決定了旅游廣告還具有有別于一般商業(yè)廣告的其他特點(diǎn),主要有以下幾點(diǎn):

    2.1 旅游產(chǎn)品的高卷入性要求廣告?zhèn)鞑サ母呋?dòng)性(Interactivity)

    傳播學(xué)上的“互動(dòng)性”是發(fā)生在雙方或者多方之間的智能的、復(fù)雜的、多向的、動(dòng)態(tài)的特性。Heeter指出,互動(dòng)的核心概念就是“信息的控制”,也就是信息接受方對(duì)信息的控制。Steuer(1992)提出“媒體互動(dòng)性的水平分類界定”,提出媒體互動(dòng)性的兩個(gè)最主要的定義方法:人際互動(dòng)(Human-human interaction)和人信互動(dòng)(Human-message interaction)。人際互動(dòng)是指信息發(fā)送者與信息接受者之間的雙向溝通,也就是傳播的高互動(dòng)性。根據(jù)人際互動(dòng)和人信互動(dòng)這兩個(gè)緯度,Chang-Hoan Cho等人將廣告的互動(dòng)性歸納為:人們通過與廣告信息和廣告主互動(dòng)的形式對(duì)廣告活動(dòng)的參與程度。廣告互動(dòng)的本質(zhì)就是受眾對(duì)廣告信息的控制程度。Chang-Hoan Cho等通過實(shí)驗(yàn)測定,首次提出廣告互動(dòng)性與消費(fèi)卷入程度的關(guān)系,產(chǎn)品購買的卷入程度越高,消費(fèi)者與廣告主進(jìn)行信息交流的要求越高,溝通也越順暢,廣告的互動(dòng)性越強(qiáng)。

    營銷學(xué)之父菲利普·科特勒在其著名的《市場營銷管理》中指出,“較為復(fù)雜和花錢多的決策往往凝結(jié)著購買者的反復(fù)衡量,而且還包含許多購買決策的參與者”。毫無疑問,旅游產(chǎn)品是高卷入性的產(chǎn)品,尤其是當(dāng)前我國旅游消費(fèi)還遠(yuǎn)沒有成為人們?nèi)粘Ｉ谋匦杵?。旅游者在旅游決策之前,需要經(jīng)過反復(fù)地信息收集、整理、比較、篩選和決策,出行前也要進(jìn)行諸多準(zhǔn)備。此外,旅游活動(dòng)的異地性和跨文化性,以及異地性所帶來的陌生感和不安全感,會(huì)增強(qiáng)旅游者對(duì)目的地的信息、旅游企業(yè)以及有過相關(guān)體驗(yàn)的其他旅游者信息交流的需求。旅游廣告主如針對(duì)這種消費(fèi)心理,能提供高互動(dòng)性的傳播與信息交流平臺(tái),幫助旅游者加深對(duì)其旅游產(chǎn)品的認(rèn)知和記憶,更好地幫助旅游者做出旅游決策,享受旅游體驗(yàn)。

    2.2 旅游產(chǎn)品的綜合性決定廣告信息高度的立體化

    旅游產(chǎn)品既包括旅游地有形的各種景點(diǎn)特色和接待設(shè)施,更主要的是以接待設(shè)施為載體的無形的服務(wù),涉及到旅游組織者和旅游地的接待部門以及方方面面服務(wù)的人員。旅游產(chǎn)品的綜合性,決定了旅游產(chǎn)品廣告推廣中信息量含量極高,要求廣告主能夠提供立體化的信息資源,既包括旅游地的景區(qū)、交通、餐飲住宿、購物等接待設(shè)施的橫向信息,還必須通過不同形式的縱向信息,向旅游者提供諸如旅游常識(shí)、景區(qū)優(yōu)勢特色、審美鑒賞、歷史文化、應(yīng)變求生等相關(guān)知識(shí),豐富旅游者或潛在旅游者的知識(shí),幫助旅游者更好地達(dá)到旅游審美和愉悅的效果。此外,旅游廣告以“信息”的面目出現(xiàn),也起到模糊廣告界限的作用,能夠更好地拉近旅游企業(yè)與消費(fèi)者的距離。

    2.3 旅游產(chǎn)品產(chǎn)銷的時(shí)空統(tǒng)一性決定廣告表現(xiàn)形式的多元化

    旅游產(chǎn)品本質(zhì)特征是生產(chǎn)與銷售在時(shí)空上具有統(tǒng)一性。旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)過程即是旅游者消費(fèi)產(chǎn)品的過程,旅游者實(shí)質(zhì)上是參與了旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。因此,在這個(gè)過程中如何更好地引導(dǎo)和控制旅游者的參與行動(dòng),是旅游活動(dòng)得以順利進(jìn)行的關(guān)鍵所在。所以,在旅游活動(dòng)開始前、進(jìn)行中以及結(jié)束后對(duì)旅游者的導(dǎo)向、教育以及審美、文化的熏陶,也是旅游企業(yè)進(jìn)行旅游廣告重點(diǎn)考慮的內(nèi)容之一。除了提供立體化的旅游信息外,旅游廣告主還要通過電視、報(bào)紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)、公益活動(dòng)等各種形式,多元化、多層次地整合具體的旅游產(chǎn)品廣告,才能達(dá)到對(duì)旅游者進(jìn)行市場培養(yǎng)和推廣旅游產(chǎn)品的目的。

    2.4 旅游消費(fèi)的性質(zhì)決定廣告信息鮮明的個(gè)性化(Individualization)

    旅游消費(fèi)是一種體驗(yàn)型的消費(fèi),由于受到旅游者、旅游服務(wù)人員以及目的地居民之間的互動(dòng)關(guān)系的影響,旅游體驗(yàn)受情感因素影響較強(qiáng)。旅游者的消費(fèi)行為與旅游體驗(yàn)的個(gè)性化,決定了旅游廣告的訴求具有較強(qiáng)的個(gè)性化。旅游企業(yè)必須針對(duì)不同的目標(biāo)市場,不同的廣告受眾,采取相應(yīng)的廣告策略和形式,充分體現(xiàn)旅游產(chǎn)品自身的、與眾不同的特色,以更好地吸引旅游者。隨著新媒體技術(shù)的應(yīng)用,旅游廣告信息的碎片化(segmentation)、個(gè)性化和針對(duì)性將更加鮮明,廣告制作與也將更加向“個(gè)性定制”發(fā)展。

    2.5 旅游體驗(yàn)的異地性決定廣告訴求豐富的多面性

    旅游活動(dòng)是旅游者離開慣常環(huán)境進(jìn)行異地的活動(dòng)審美和愉悅體驗(yàn)。旅游活動(dòng)的異地性會(huì)影響旅游者的旅游知覺,異地文化、民俗民風(fēng)、生活習(xí)俗、生疏環(huán)境等會(huì)給旅游者帶來一定的陌生感、不安全感和奇異感。這就要求旅游廣告在推廣旅游產(chǎn)品時(shí),要把激發(fā)旅游者的旅游欲望和消除旅游者對(duì)異地文化的戒備和排斥,作為廣告訴求的重點(diǎn)。廣告的訴求必須結(jié)合情感號(hào)召與理性介紹,一方面利用人們求美求奇的心理,制作能誘發(fā)旅游者旅游欲望的情感廣告;另一方面,多渠道多途徑地向旅游者提供理性的出游相關(guān)信息,幫助旅游者消除出行的疑慮和擔(dān)憂,應(yīng)對(duì)旅游過程中所遇到的一些問題,以豐富的多方面的信息進(jìn)行廣告宣傳,從而更有效地推廣旅游產(chǎn)品和旅游地形象。

    三、 旅游廣告在旅游產(chǎn)品推廣中的應(yīng)用分析

    我國旅游市場的發(fā)展,旅游活動(dòng)增多,旅游市場競爭加大,媒體廣告在旅游推廣中作用日益增強(qiáng)。根據(jù)不同的廣告媒體的特點(diǎn)與優(yōu)劣勢,應(yīng)針對(duì)不同目的、內(nèi)容、規(guī)格、受眾對(duì)其進(jìn)行選擇。目前,旅游廣告對(duì)媒體的選擇和運(yùn)用及其效果,主要有以下幾種方式:

    3.1 報(bào)紙廣告是旅游線路、旅游交通等產(chǎn)品信息傳播的主要渠道。

    報(bào)紙廣告的受眾面主要集中在城市集鎮(zhèn),讀者群穩(wěn)定,主要受眾正是旅游產(chǎn)品主要的消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者。報(bào)紙具有消息性、時(shí)效性的特點(diǎn),更新快,傳播速度快,更容易獲得受眾的信賴感。報(bào)紙廣告以文字為主要表現(xiàn)形式,廣告信息容量大,廣告費(fèi)用較低,能夠更全面、準(zhǔn)確、詳細(xì)的對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行廣告宣傳,而且還具有一定的保存性。目前的廣告主主要是旅行社用以旅游項(xiàng)目、旅游線路及旅游交通的廣告,以及旅游行業(yè)的通告。但由于報(bào)紙廣告印刷與版面的限制,廣告的表現(xiàn)力不夠強(qiáng),內(nèi)容不夠豐富,受眾的目的性不夠明確,不適合旅游產(chǎn)品形象性的整合宣傳。

    3.2 電視廣告是旅游地形象宣傳推廣的重要表現(xiàn)形式。

    電視廣告色彩絢麗,聲情并茂,形象生動(dòng)地表現(xiàn)產(chǎn)品,具有廣泛的覆蓋范圍。電視廣告通過運(yùn)用不同的拍攝手法和廣告創(chuàng)意,在較短的時(shí)間內(nèi)形成情節(jié)性的片斷,具有較強(qiáng)的感染力,更容易為受眾所接受和記憶,是旅游地形象宣傳的最佳表現(xiàn)形式。目前,在旅游推廣中較多地運(yùn)用電視廣告的是對(duì)旅游目的地進(jìn)行概括性的形象宣傳,通過一般片長在30~60秒左右的電視廣告片,從視覺上生動(dòng)地展現(xiàn)旅游地形象和旅游概念。如在諸多省級(jí)電視臺(tái)的“登泰山,保平安”,“人間天堂、山東煙臺(tái)”,“夢西子,中國杭州”等旅游地形象廣告。

    當(dāng)前,旅游專題片、旅游專題節(jié)目、旅游電視雜志等是比較流行的電視廣告形式。這種廣告通過節(jié)目主持人或參與者的親身體驗(yàn),向受眾展現(xiàn)旅游地的“食住行游娛購”,形象地將游記與旅游文化相結(jié)合,模糊傳統(tǒng)電視廣告勸服性特點(diǎn),在一定程度上達(dá)到旅游廣告的互動(dòng)效果。在這一方面比較突出的是香港康泰旅行社的“康泰旅游電視雜志”和香港永安旅游的“永安旅游電視雜志”。現(xiàn)在從中央電視臺(tái)到各地的地方電視臺(tái),都紛紛推出各種形式的旅游節(jié)目或電視廣告。但是電視廣告的保存性較差,加上制作、費(fèi)用昂貴,受眾目標(biāo)市場不明確等因素,旅游企業(yè)應(yīng)慎重考慮。結(jié)合旅游產(chǎn)品的級(jí)別、檔次和在市場中的前景考慮廣告的制作與投入,以及選擇廣告媒體的級(jí)別等。

    3. 3 互聯(lián)網(wǎng)是最佳的旅游廣告形式和發(fā)展趨勢。

    1967年,美國CBS技術(shù)研究所所長P·Goldmark首次使用了“新媒體”(New Media)一詞,由此機(jī)激發(fā)了新媒體廣告的研究和流行。新媒體主要是指以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、光纖技術(shù)為基礎(chǔ)開發(fā)的具有雙向溝通的國際互聯(lián)網(wǎng)、圖文電視、衛(wèi)星電視等?；ヂ?lián)網(wǎng)作為最具代表性的新媒體,在國際上得到了最廣泛的應(yīng)用。新媒體的傳播具有雙向性、信息立體化、表現(xiàn)形式多樣化以及信息傳播的無邊界性、多向分散性的特點(diǎn),是傳統(tǒng)大眾傳播媒介所不能具備的優(yōu)勢(Rafaeli and Sudweeks,1997; Morris and Ogan,1996;Pavlik,1996)。新媒體的互動(dòng)性已經(jīng)成為B-C(Business to Customer)市場概念的最好執(zhí)行者 (Peppers and Rogers, 1993)。而這種新型的傳播媒體天生具備的優(yōu)勢,恰恰符合了旅游廣告?zhèn)鞑サ耐怀鎏攸c(diǎn),因此,互聯(lián)網(wǎng)必將成為旅游廣告應(yīng)用的最佳媒體及未來發(fā)展趨勢。

    1994年美國AT&T公司在hotwired上了世界上第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)廣告,從而揭開了廣告的新篇章,網(wǎng)絡(luò)廣告作為一種廣告形式迅速發(fā)展,遍及世界各國。網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播模式及時(shí)互動(dòng)、雙向溝通,“一對(duì)一”交流、用戶驅(qū)動(dòng)等性質(zhì)和特點(diǎn),使網(wǎng)絡(luò)廣告在形式上和上都逐漸模糊了信息與廣告的界限,更進(jìn)一步地實(shí)現(xiàn)了廣告主與廣告受眾的互動(dòng),向用戶提供了豐富的、立體化的、直接的信息,有效地滿足了不同受眾不同的需要和習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)了廣告的個(gè)性化和碎片化。網(wǎng)絡(luò)廣告的這些優(yōu)勢和特點(diǎn),完全符合了旅游廣告信息和旅游市場教育的諸多要求,必將成為旅游廣告的最佳形式。

    此外,網(wǎng)絡(luò)中存在各種虛擬社區(qū)。虛擬社區(qū)是一個(gè)通過網(wǎng)絡(luò)以在線的方式供人們圍繞某種興趣或需求集中進(jìn)行交流的虛擬空間,具有共征性、能動(dòng)性和分散性地特點(diǎn)(陳剛等,2002)。相比與傳統(tǒng)媒體,虛擬社區(qū)為旅游廣告的提供了夢寐以求的受眾資源。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的人們一般都有著共同的興趣或相似的需求,交流平等,信息傳播方式近似人際傳播,信息交流不存在絕對(duì)的權(quán)威或功利形式的傳播者,更容易在人們之間形成信賴感,從而大幅度地增加了信息的說服力。虛擬社區(qū)的共征性能提高廣告的針對(duì)性和廣告信息對(duì)目標(biāo)受眾的到達(dá)程度,使廣告主與受眾之間的信息交流更及時(shí)更順暢,有利于旅游企業(yè)建立更為詳細(xì)的客戶資料數(shù)據(jù)庫,了解旅游者心理,把握市場動(dòng)向。

    總而言之,網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)及優(yōu)勢是傳統(tǒng)傳播媒介所難以比擬的。針對(duì)旅游產(chǎn)品和旅游廣告的特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)將成為旅游企業(yè)廣告宣傳的最佳媒體,旅游網(wǎng)絡(luò)廣告結(jié)合不同形式的旅游介紹、旅游常識(shí)、游記等輔助信息,將使旅游廣告更加豐滿更加立體化。顯然,當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的瓶頸現(xiàn)象也在一定程度上制約了網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展;但是,隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)信用平臺(tái)等相關(guān)設(shè)施和政策的完善,網(wǎng)絡(luò)廣告將成為一種強(qiáng)有力的廣告媒體,成為旅游推廣的最佳選擇。

    3. 4 雜志是旅游企業(yè)形象和產(chǎn)品形象宣傳的得力媒體。

    雜志廣告雖與報(bào)紙廣告同為平面廣告,但其在設(shè)計(jì)、制作、印刷和上,比報(bào)紙廣告更加講究藝術(shù)性和專業(yè)性,有較強(qiáng)的表現(xiàn)力,能夠更加突出所宣傳的產(chǎn)品。雜志廣告的受眾明確,有比較明顯的指向性和專業(yè)性,具有保存價(jià)值。雜志廣告通過廣告創(chuàng)意將產(chǎn)品圖片與版面設(shè)計(jì)、廣告文案結(jié)合起來,形象地展現(xiàn)旅游產(chǎn)品的概貌,對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行全貌性、形象性的宣傳。目前廣泛使用雜志廣告的旅游產(chǎn)品,主要是對(duì)旅游飯店、旅游景點(diǎn)等旅游產(chǎn)品具像的形象宣傳。但是,由于雜志廣告的傳播范圍有限,廣告成本較高,時(shí)效性不強(qiáng),不適合進(jìn)行重復(fù)性高、時(shí)效性強(qiáng)的旅游信息的,對(duì)于進(jìn)行旅游地的整合形象宣傳有一定的局限。

    3.5 其他廣告形式是旅游企業(yè)形象宣傳的輔助形式。

    除了報(bào)紙、雜志、電視和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行規(guī)模化的旅游廣告宣傳外,旅游企業(yè)也運(yùn)用不同的手段不同的載體其他的企業(yè)形象宣傳,主要包括旅游企業(yè)派發(fā)的旅游宣傳單張、旅游企業(yè)宣傳冊、旅游產(chǎn)品介紹冊、旅游交通工具上的流動(dòng)廣告、戶外廣告、旅游地圖,以及旅游企業(yè)的其他隱形廣告,如旅游企業(yè)的公共關(guān)系活動(dòng)、企業(yè)現(xiàn)場活動(dòng)等等。

    旅游交通工具上的流動(dòng)廣告主要是指噴繪在旅游交通工具上廣告,如旅游車、游輪上的車身、船體廣告等。交通廣告具有流動(dòng)性,廣告暴光時(shí)間長,價(jià)格較低廉,制作相對(duì)簡單,具有明顯的針對(duì)性和指向性,同時(shí)也增加了交通工具的識(shí)別程度,在旅游廣告中得到廣泛的應(yīng)用。但由于交通工具本身的限制,廣告的表現(xiàn)力不強(qiáng),內(nèi)容簡單,只能作為旅游企業(yè)的名稱、標(biāo)志、口號(hào)等視覺識(shí)別系統(tǒng)的表現(xiàn)形式之一,難以作為獨(dú)立的廣告形式。

    戶外廣告是由旅游企業(yè)出資的、具有較長的時(shí)間性和一定表現(xiàn)力的一種廣告形式,多用于旅游景點(diǎn)的宣傳。戶外廣告的地域性明顯,影響力較小,不可移動(dòng),一般處在旅游景點(diǎn)的附近。主要形式有標(biāo)牌廣告、燈箱廣告、標(biāo)語廣告等。

    旅游地圖是溝通旅游者與旅游地的平面信息載體,雖然目前旅游企業(yè)、旅游單位對(duì)旅游地圖的重視不足,旅游地圖的價(jià)值仍未得到開發(fā),但是旅游地圖作為一種直接溝通媒介,具有美學(xué)、科學(xué)的價(jià)值,恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用旅游地圖旅游廣告,將為旅游企業(yè)的形象宣傳和旅游產(chǎn)品的推廣提供良好的空間。

    四、有效選擇傳播媒介進(jìn)行旅游廣告的策略

    綜上所述,結(jié)合旅游推廣和旅游廣告獨(dú)有的特點(diǎn),旅游廣告的媒體選擇與廣告的目的、內(nèi)容和廣告的受眾有緊密的關(guān)系。旅游廣告主在進(jìn)行旅游宣傳時(shí),充分考慮所推廣的產(chǎn)品的性質(zhì)、特點(diǎn)和廣告的規(guī)格、受眾特點(diǎn)、覆蓋范圍等,選擇和運(yùn)用相適應(yīng)的廣告媒體。目前,按照旅游廣告的內(nèi)容,大致可以分為旅游地形象的概念性宣傳、旅游企業(yè)的形象廣告、旅游產(chǎn)品產(chǎn)銷信息廣告以及其他的廣告內(nèi)容。針對(duì)不同的廣告內(nèi)容,制定適當(dāng)?shù)膹V告策略,選擇和運(yùn)用相適應(yīng)的有效的廣告手段,才能達(dá)到最佳的宣傳效果。

    4.1 旅游地形象概念廣告

    旅游地形象的概念性宣傳主要是針對(duì)某一旅游目的地而進(jìn)行的、具有整體性、系統(tǒng)性、有組織的宣傳,其宣傳并不針對(duì)個(gè)別具體的旅游產(chǎn)品,而是從宏觀的、規(guī)劃的角度,體現(xiàn)旅游目的地的歷史、文化、自然景觀概括和旅游概念,塑造旅游地的品牌。此類宣傳應(yīng)主要采取電視廣告的形式,渲染旅游目的地的美感與文化價(jià)值所在,再配以網(wǎng)絡(luò)廣告,大型戶外廣告等形式,通過多方面的廣告宣傳,向受眾傳達(dá)統(tǒng)一的品牌信息、內(nèi)涵和口號(hào)。旅游地形象概念性宣傳單位往往不是單一的旅游企業(yè)或幾個(gè)旅游企業(yè),而是以旅游地的行政管理單位牽頭的、大規(guī)模、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。其廣告投資額度大,時(shí)效較長,多以系列廣告為主,配合當(dāng)?shù)芈糜沃黝}等活動(dòng)所進(jìn)行的長效宣傳和推廣。最為突出的是上海市為申請2010年“世界博覽會(huì)”,拍攝的電視宣傳片,加上多方面的宣傳攻勢,為上海申辦博覽會(huì)營造一個(gè)具有明確主題和內(nèi)容的形象宣傳。

    4.2 旅游企業(yè)的品牌廣告

    旅游企業(yè)主要是經(jīng)營或生產(chǎn)旅游產(chǎn)品的企業(yè),如旅游飯店、旅行社、旅游交通公司等,旅游企業(yè)的品牌廣告主要是展現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)形象,通過不同形式的視覺表現(xiàn)向消費(fèi)者展示旅游企業(yè)的服務(wù)定位和服務(wù)水平,塑造企業(yè)的品牌形象。旅游企業(yè)的品牌廣告在宣傳時(shí)應(yīng)盡量模糊企業(yè)廣告的界限,選擇信息容量大、雙向溝通功能強(qiáng)、廣告勸服蔽、廣告投資額度不大的媒體。旅游企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)形象宣傳時(shí),可以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,在網(wǎng)絡(luò)上不僅對(duì)企業(yè)的品牌和形象進(jìn)行宣傳,同時(shí)提供雙向溝通渠道,開設(shè)網(wǎng)上論壇、網(wǎng)上預(yù)訂,建立網(wǎng)絡(luò)投訴機(jī)制等,更實(shí)際地體現(xiàn)旅游企業(yè)服務(wù)周到、服務(wù)人性化的特點(diǎn)。此外,旅游企業(yè)的電視廣告、雜志廣告,印發(fā)的企業(yè)宣傳冊、宣傳單張等都是旅游企業(yè)形象宣傳的有力手段,從視覺上到行動(dòng)上為企業(yè)與消費(fèi)者提供了良好的溝通渠道。目前旅游企業(yè)形象宣傳上做得比較突出的有深圳華僑城、中國大酒店、上海金茂大酒店等。

    4.3 旅游產(chǎn)品的營銷廣告

    旅游產(chǎn)品的營銷廣告在性質(zhì)上與普通商品的營銷廣告類似,作為旅游線路、旅游交通、旅游飯店、旅游紀(jì)念品等產(chǎn)品營銷的推廣手段。旅游企業(yè)對(duì)此類廣告的投資額度相對(duì)較小,頻率較高,更新快,個(gè)性化不強(qiáng),多見諸于報(bào)紙、雜志以及宣傳單張等經(jīng)濟(jì)性較強(qiáng)的宣傳媒介。

    4.4 旅游企業(yè)的其他廣告

    除了以上主要的幾種旅游廣告內(nèi)容,旅游企業(yè)還可以對(duì)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、范圍、方式以及產(chǎn)品的銷售,通過舉行短期促銷、聯(lián)合促銷、公關(guān)活動(dòng)、現(xiàn)場活動(dòng)、事件新聞信息等方式進(jìn)行顯性或隱性的宣傳,以這種受眾感同身受的參與、互動(dòng)形式,更有效地推動(dòng)旅游企業(yè)的品牌建設(shè)和旅游產(chǎn)品的銷售。

    五、 結(jié)束語

    總而言之,在當(dāng)前我國旅游市場蓬勃發(fā)展的態(tài)勢下,按根據(jù)游產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)品所具有的特點(diǎn),新形勢對(duì)旅游廣告的推廣形式和媒體信息都提出了新的要求和新的發(fā)展方向。旅游企業(yè)在旅游廣告時(shí),應(yīng)結(jié)合旅游推廣的目的和內(nèi)容,充分考慮不同媒體在廣告宣傳上的優(yōu)劣勢,正確選擇旅游廣告媒體,整合不同的廣告形式和廣告信息,有針對(duì)性地進(jìn)行宣傳,才能達(dá)到預(yù)期的傳播效果,推動(dòng)旅游地或旅游企業(yè)品牌建設(shè)和旅游產(chǎn)品的銷售。同時(shí),立體化、多元化的信息也能夠達(dá)到對(duì)旅游市場的教育與培養(yǎng)的目的,更好地幫助旅游者做出旅游決策選擇,獲得旅游審美和愉悅身心的體驗(yàn)。在理論研究上,旅游廣告的特點(diǎn)與應(yīng)用研究,是進(jìn)行旅游廣告效果測定的基礎(chǔ),為進(jìn)一步的實(shí)驗(yàn)研究提供了假設(shè)基礎(chǔ)。

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第6篇：消費(fèi)者行為學(xué)的發(fā)展趨勢范文

西安外事學(xué)院市場營銷專業(yè)自2011年被評(píng)為省級(jí)特色專業(yè)之后，再次被確定為2012年度陜西高等學(xué)校省級(jí)“專業(yè)綜合改革試點(diǎn)”項(xiàng)目，這項(xiàng)省級(jí)“本科教學(xué)工程”標(biāo)志性成果的獲得雖然已充分體現(xiàn)出現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案的特色，但在應(yīng)用型人才培養(yǎng)的諸多要素上還凸顯不夠，仍需進(jìn)一步優(yōu)化、完善。下面，我們將從以下要素列析目前西安外事學(xué)院市場營銷專業(yè)的舊版人才培養(yǎng)方案對(duì)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建現(xiàn)狀。

一、人才培養(yǎng)的目標(biāo)

西安外事學(xué)院市場營銷專業(yè)本科教育培養(yǎng)目標(biāo)界定：培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，具備良好的人文素質(zhì)、創(chuàng)新精神和實(shí)踐技能，具有良好的外語和計(jì)算機(jī)能力的高素質(zhì)、應(yīng)用型人才。

從人才培養(yǎng)模式的要求上基本體現(xiàn)出，培養(yǎng)學(xué)生具備工商管理、經(jīng)濟(jì)、金融等方面的基本理論和基本知識(shí)，接受營銷方法與技能方向的基本訓(xùn)練，掌握分析和解決營銷問題的基本能力，學(xué)生畢業(yè)后能夠在企業(yè)、事業(yè)單位和政府部門從事與市場營銷實(shí)際業(yè)務(wù)和管理相關(guān)的工作。

從中不難發(fā)現(xiàn)，對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)業(yè)意識(shí)，于專業(yè)之外，強(qiáng)調(diào)過少，忽略目前市場對(duì)市場營銷乃至其它專業(yè)人才需求的新目標(biāo)設(shè)置訴求。

二、課程設(shè)置及銜接

在課程設(shè)置上，本專業(yè)學(xué)生主要開設(shè)工商管理及市場營銷方面的相關(guān)主干課程，同時(shí)開設(shè)了營銷方法和技巧方面的基本訓(xùn)練課程，目的在于提高學(xué)生的分析和解決營銷問題基本能力和創(chuàng)新能力。

設(shè)置的一些主干課程為：微積分（上）、（下）、線性代數(shù)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)初步、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、 基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、市場營銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)概論、物流、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、 人力資源管理、廣告學(xué)、市場調(diào)研與預(yù)測、商務(wù)談判與推銷技巧、網(wǎng)絡(luò)營銷、汽車營銷模擬實(shí)驗(yàn)、市場營銷模擬實(shí)驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)營銷模擬實(shí)驗(yàn)等。

從公共基礎(chǔ)課到專業(yè)基礎(chǔ)課，再到專業(yè)課，獨(dú)立實(shí)踐課，專業(yè)選修、校級(jí)選修及四年不斷線課程，通過梯次銜接，畢業(yè)生應(yīng)獲得以下多方面的知識(shí)和能力：

（1）具有較扎實(shí)的人文和社會(huì)科學(xué)基礎(chǔ)、較好的自然科學(xué)基礎(chǔ)；

（2）具有本專業(yè)必需的文獻(xiàn)檢索能力、計(jì)算機(jī)軟硬件操作等基本技能，掌握一門外語（英語），達(dá)到四級(jí)水平及一定的聽、說、讀、寫能力；

（3）系統(tǒng)地掌握本專業(yè)領(lǐng)域的理論基礎(chǔ)知識(shí)，主要包括市場營銷的定性、定量分析方法；

（4）對(duì)本學(xué)科前沿及發(fā)展趨勢有一定的了解，具有獨(dú)特的創(chuàng)新意識(shí)和較高的綜合素質(zhì)。

從課程銜接的程度看，應(yīng)用型和創(chuàng)新意識(shí)并沒有得到很好地凸顯，厚了基礎(chǔ)，卻薄了能力培養(yǎng)及社會(huì)無縫銜接的能力過程培養(yǎng)。

三、實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐環(huán)節(jié)

在人才培養(yǎng)方案的實(shí)施過程中，結(jié)合現(xiàn)有專業(yè)定位，根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)市場營銷高素質(zhì)、應(yīng)用型人才需求的現(xiàn)狀，在教學(xué)過程中對(duì)實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)突出不夠，比例過小。在市場營銷模擬實(shí)驗(yàn)課程上，配合實(shí)驗(yàn)軟件，開展產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷等營銷環(huán)節(jié)的模擬演練不足；在網(wǎng)絡(luò)營銷模擬實(shí)驗(yàn)課程上，針對(duì)幫助學(xué)生掌握網(wǎng)上店鋪、博客營銷、搜索引擎等新型營銷模式引入過少，不能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)及創(chuàng)業(yè)動(dòng)力；在課內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)上，雖然設(shè)置了一些案例式教學(xué)、情景模擬教學(xué)、小組討論法等多種互動(dòng)教學(xué)模式，但專業(yè)案例太少，角色扮演、小組分工、課堂游戲等方式缺乏，教學(xué)方法還顯單調(diào)，成效不明顯；在社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)上，雖然建立了多家校外實(shí)習(xí)基地，但過程即專業(yè)知識(shí)與企業(yè)情況相結(jié)合度欠缺，理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)效果不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，專業(yè)能力培養(yǎng)缺乏創(chuàng)新意識(shí)的蘊(yùn)含和灌輸。

四、師資和教材

1.師資

市場營銷專業(yè)專任教師隊(duì)伍中以年青教師居多，職稱水平多為講師，而高職稱教師多為其他院校返聘教師，因此今后還要進(jìn)一步提高專任教師的職稱水平。目前市場營銷專業(yè)共有14位專職老師，其他均為兼職，建設(shè)一支優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì)是教學(xué)的一項(xiàng)重要基本建設(shè)，在本科院校就應(yīng)當(dāng)與學(xué)科梯隊(duì)建設(shè)統(tǒng)籌考慮。特別是應(yīng)用型民辦本科高校，不僅要考慮教師的學(xué)識(shí)，還要考慮教師的動(dòng)手操作能力，構(gòu)建強(qiáng)效的“雙師”隊(duì)伍，同時(shí)還要注重雙師型教師團(tuán)隊(duì)的多種形式培養(yǎng)及立體建設(shè)。

教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中克服“不均衡，沒有合理的梯次化”影響很重要，關(guān)系到專業(yè)建設(shè)的進(jìn)展及學(xué)科群的良性支撐發(fā)展乃至辦學(xué)實(shí)力的增強(qiáng)。與學(xué)科梯隊(duì)建設(shè)結(jié)合起來考慮，教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)就可以有突出應(yīng)用型本科發(fā)展方向的引導(dǎo)，就會(huì)成為本科教學(xué)基本建設(shè)的厚實(shí)基礎(chǔ)。雖然多為碩士以上高學(xué)歷，但教師年齡結(jié)構(gòu)不夠合理，沒有形成老中青相結(jié)合的合理梯次，雙師型教師數(shù)量較少。比如：35歲以下的10人，占專業(yè)教師總數(shù)的71.4 %；36-45歲的2人，占專業(yè)教師總數(shù)的14.3%；46-55歲的2人，占專業(yè)教師總數(shù)的14.3%。在職稱構(gòu)成上，副教授以上的教師比例過低，不到7.1%，專職教師即形成師生比過低。

2.教材

市場營銷專業(yè)已經(jīng)編寫了兩本主干課程教材：《市場營銷學(xué)》、《國際市場營銷學(xué)教程》。教材選用與本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案雖然基本相符，但教學(xué)內(nèi)容在能力培養(yǎng)和突出應(yīng)用型及案例素材的選取上還需進(jìn)一步的完善，在任務(wù)驅(qū)動(dòng)方面還有欠缺，在專業(yè)架構(gòu)上缺少創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)成功案例的素材選取。

五、人才培養(yǎng)基地

根據(jù)教學(xué)計(jì)劃安排，市場營銷專業(yè)也常組織學(xué)生進(jìn)行課內(nèi)實(shí)踐和社會(huì)實(shí)踐。課內(nèi)實(shí)踐主要包括以課程報(bào)告的形式總結(jié)該門課程主要內(nèi)容。社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)上，通過建立一些校外實(shí)習(xí)基地，不斷完善社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)。目前本專業(yè)先后與陜西省小斑點(diǎn)汽車服務(wù)管理有限公司、陜西省數(shù)字證書認(rèn)證中心有限責(zé)任公司、陜西長安期貨經(jīng)紀(jì)有限公司、西安鐵路局西安西站西安東站、西安瑞灃資源投資管理有限公司、陜西銀佳科工貿(mào)有限責(zé)任公司、西安恒和機(jī)械設(shè)備有限公司、西安市達(dá)遠(yuǎn)機(jī)焊廠、西安“E都市”數(shù)據(jù)生產(chǎn)中心、陜西雅森體驗(yàn)教育有限公司簽署協(xié)議，建立起校外實(shí)習(xí)基地，涉及工業(yè)、商業(yè)、事業(yè)等諸多單位。同時(shí)配備少數(shù)具有中級(jí)以上職稱的教師或多年從事一線工作的營銷人員指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)，為專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)基本創(chuàng)造了條件，也基本能夠滿足實(shí)踐教學(xué)要求，但從目前實(shí)習(xí)效果看，不夠顯著，究其原因，校企合作機(jī)制銜接不夠，雙方共同培養(yǎng)的默契缺乏，學(xué)生不能通過實(shí)踐環(huán)節(jié)、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)達(dá)到應(yīng)有的專業(yè)水準(zhǔn)和提高。即學(xué)生在基地的深入程度過淺。

六、教學(xué)方法

市場營銷專業(yè)教學(xué)方法很大程度上要解決一個(gè)基于現(xiàn)代商流信息量處理和量化分析、市場預(yù)測的問題。假如一節(jié)課就是解釋了幾個(gè)名詞，宣讀一個(gè)案例，毫無遺漏和變更地講授了教材中的幾個(gè)問題，信息量很少，按照陳舊的程式教學(xué)，這就不能突顯應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)的教學(xué)目標(biāo)訴求。應(yīng)用型本科教學(xué)，不僅要給學(xué)生指引獲取信息的途徑、處理信息的方法和研究問題解決問題的思路、要領(lǐng)，更重要的是要讓學(xué)生形成能快速解決實(shí)際問題的能力。在這個(gè)要求下所采用的教學(xué)方法就會(huì)靈活多了。要講獲取信息的途徑，你就要接觸當(dāng)下千變?nèi)f化的商業(yè)實(shí)戰(zhàn)環(huán)境及關(guān)注科學(xué)研究前沿發(fā)生的事情，以此潛移默化地影響學(xué)生，想方設(shè)法讓學(xué)生從中得益，提高實(shí)際解決問題的能力和創(chuàng)新解決問題的能力。

七、考評(píng)環(huán)節(jié)

應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案在精減課內(nèi)理論學(xué)時(shí)情況下，加強(qiáng)各類實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)，給予學(xué)生更多自主的學(xué)習(xí)時(shí)間，賦予學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)，進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。每類課程簡化講授時(shí)間和內(nèi)容，可結(jié)合到諸如作業(yè)、討論、開放實(shí)驗(yàn)、學(xué)科競賽等課外要求上，讓學(xué)生有更多的時(shí)間思考、練習(xí)、實(shí)踐，更好地自主成知識(shí)、技能的傳授和轉(zhuǎn)化。主動(dòng)加強(qiáng)與社會(huì)應(yīng)用的聯(lián)系、銜接，把科學(xué)研究、技術(shù)應(yīng)用等活動(dòng)與學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)及培養(yǎng)過程緊密結(jié)合起來，將學(xué)科競賽、開放實(shí)驗(yàn)、課外科技活動(dòng)引進(jìn)培養(yǎng)方案，在人才培養(yǎng)方案中要體現(xiàn)出培養(yǎng)學(xué)生具有科技創(chuàng)新的意識(shí)和進(jìn)行科技創(chuàng)新能力乃至創(chuàng)業(yè)鍛煉的實(shí)施意見。在教學(xué)方式上倡導(dǎo)研究式、項(xiàng)目式多元教學(xué)，其特點(diǎn)是問題在前，研究探索、動(dòng)態(tài)思維、實(shí)踐為主線。以問題為先導(dǎo)，以解決問題的設(shè)想和試驗(yàn)為途徑，從實(shí)驗(yàn)結(jié)果一步步地推出結(jié)論，以實(shí)戰(zhàn)銜接社會(huì)企業(yè)需求，該方式能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)創(chuàng)新能力。培養(yǎng)人才體現(xiàn)了大學(xué)的自身價(jià)值、個(gè)體價(jià)值、社會(huì)價(jià)值及世界觀使命。

當(dāng)前市場營銷專業(yè)主要是通過考試、論文來考察學(xué)生的知識(shí)掌握情況，即較為呆板的“平時(shí)作業(yè)+考勤+期末”的累積。畢業(yè)考評(píng)則僅關(guān)注學(xué)分量、相關(guān)證書的獲得如CET等級(jí)證書、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書等。這不僅容易使考評(píng)流于形式，不能切實(shí)測量出學(xué)生的真實(shí)水平，而且容易導(dǎo)致學(xué)生為應(yīng)付考試“臨陣磨槍”，得不到大學(xué)知識(shí)的精髓，使過程流于形式；對(duì)各類證書的追求更使學(xué)生“拾級(jí)”而上，忽略了大學(xué)生活的真正意義，第二課堂貧乏，導(dǎo)致學(xué)生的自主學(xué)習(xí)潛能得不到挖掘和拓展。這最終導(dǎo)致部分大學(xué)生尚不具備服務(wù)社會(huì)的基本素質(zhì)就流入就業(yè)市場，既是教育資源的浪費(fèi)，又占用了有限的就業(yè)空間，給社會(huì)帶來危機(jī)，就會(huì)體現(xiàn)出市場營銷專業(yè)社會(huì)責(zé)任的些許旁落和定位不精確。

綜上，基于市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案決定的人才培養(yǎng)模式影響下，構(gòu)建的市場營銷教學(xué)體系，應(yīng)在注重理論基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，更注重學(xué)生適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展不同需求，突出培養(yǎng)創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力的應(yīng)用型人才。（作者單位：西安外事學(xué)院）

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[3]陳解放.模式支撐――求解人才培養(yǎng)方案改革的整體性[J].中國高教研究，2009，（10）

第7篇：消費(fèi)者行為學(xué)的發(fā)展趨勢范文

關(guān)鍵詞：實(shí)踐教學(xué)；市場營銷；模式；設(shè)計(jì)

一、實(shí)踐性教學(xué)的特點(diǎn)

1．突破課堂空間，從課堂內(nèi)走向課堂外。實(shí)踐性教學(xué)是對(duì)學(xué)生消化理論知識(shí)、運(yùn)用理論知識(shí)分析社會(huì)問題的一種補(bǔ)充形式。由于傳統(tǒng)的理論教學(xué)側(cè)重于介紹比較相對(duì)穩(wěn)定的理論知識(shí)體系及基本構(gòu)架，學(xué)生往往感到課堂上對(duì)所學(xué)知識(shí)比較抽象，而實(shí)踐教學(xué)則不同，通過社會(huì)調(diào)查、現(xiàn)場教學(xué)、案例分析及參與企業(yè)小型營銷活動(dòng)等形式，使學(xué)生及時(shí)地轉(zhuǎn)化書本知識(shí)，利用書本知識(shí)解決社會(huì)實(shí)際問題，從而實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際的目的。

2．使學(xué)生具有更廣泛的知識(shí)層面。在實(shí)踐性教學(xué)中，由于通過課堂內(nèi)外的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際的相互補(bǔ)充，用所學(xué)的書本知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的問題i這就需要學(xué)生不僅僅掌握專業(yè)理論知識(shí)，更需要有廣泛的知識(shí)層面。對(duì)于市場營銷專業(yè)學(xué)生而言，不僅僅需要他們熟練地掌握經(jīng)濟(jì)、管理及市場營銷等方面的專業(yè)知識(shí)，也需要他們了解法律、心理、社會(huì)學(xué)等方面的知識(shí)，并且要能將這些知識(shí)用于實(shí)踐。

3．改變教師的角色，變單一的理論灌輸為問題探討。開展實(shí)踐教學(xué)實(shí)際上是對(duì)教師的挑戰(zhàn)，因?yàn)?，在開展實(shí)踐教學(xué)時(shí)不僅要求教師要全面掌握理論知識(shí)，還必須熟悉實(shí)踐工作的各項(xiàng)操作流程。此時(shí)教師的角色是要融傳授知識(shí)與教會(huì)技能為一體的“雙師型”人才。

傳統(tǒng)的以理論灌輸為主的教學(xué)方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決實(shí)踐性教學(xué)條件下所遇到的各種問題，且教師自身所提出的解決問題方案也不一定是最優(yōu)的，所以，教學(xué)方式要求由以前單純的說教變成平等式的討論。教師是扮演的是一個(gè)引導(dǎo)者或者教練的角色。

4．考核學(xué)生更注重知識(shí)的運(yùn)用。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)比較注重封閉式試卷測試，其考試內(nèi)容大都是書本的基本概念、基本規(guī)律等知識(shí)原理，其成績的好壞往往由一張?jiān)嚲頉Q定下來。而強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性教學(xué)條件下進(jìn)行的考核有所改變，不僅僅重視理論知識(shí)的考核，而是強(qiáng)調(diào)知識(shí)的融合及對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能力。因?yàn)榧偃粢粋€(gè)學(xué)生《市場營銷學(xué)》的理論知識(shí)試卷考了98分但卻不能很好地將一個(gè)產(chǎn)品銷售出去或策劃好一個(gè)項(xiàng)目，那說明學(xué)生同樣沒有掌握專業(yè)知識(shí)的要領(lǐng)。所以，在加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)時(shí)，考核由理論知識(shí)的試卷考核和設(shè)計(jì)如調(diào)查報(bào)告、策劃書等形式構(gòu)成。

二、實(shí)踐性教學(xué)對(duì)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的意義

1．實(shí)踐性教學(xué)是體現(xiàn)市場營銷專業(yè)應(yīng)用型特色的主要途徑。就市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)而言，以培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)的應(yīng)用型人才是不同層次高校人才定位的通用目標(biāo)。但是，不同的高校有不同的資源，教學(xué)科研條件、師資隊(duì)伍現(xiàn)狀、管理模式與水平等不同，形成了各具特色的專業(yè)定位。由于地方本科院校受自身?xiàng)l件限制，無法與“211”高校進(jìn)行全面比較，因此，只有體現(xiàn)比較優(yōu)勢，注意揚(yáng)長避短才能形成特色。而實(shí)踐性教學(xué)作為一種融知識(shí)與能力為一體、強(qiáng)化學(xué)生動(dòng)手能力的教學(xué)手段，在實(shí)現(xiàn)地方院校人才培養(yǎng)目標(biāo)、突出專業(yè)特色、提高教學(xué)效果等方面具有重要意義。

2．實(shí)踐性教學(xué)是知識(shí)、能力、素質(zhì)“三位一體”的重要體現(xiàn)。實(shí)踐教學(xué)是專業(yè)教學(xué)過程的一個(gè)必不可少的重要環(huán)節(jié)，它通過知識(shí)學(xué)習(xí)與吸收來提高學(xué)生綜合能力與素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)“應(yīng)用型人才”的目的。

首先，實(shí)踐性教學(xué)具有深化知識(shí)、整合知識(shí)，并將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的重要作用。課堂教學(xué)是大學(xué)生獲得知識(shí)的主要途徑，它通過系統(tǒng)地介紹理論知識(shí)，給了學(xué)生完整的知識(shí)體系，幫助其樹立系統(tǒng)分析問題的思維方法。但是，這種學(xué)習(xí)卻是間接的、且有些教條主義。

如果學(xué)生不去應(yīng)用這種知識(shí)、不去用這些理論知識(shí)去指導(dǎo)實(shí)際工作，知識(shí)掌握再多也沒有多大意義。而實(shí)踐性教學(xué)則不同，它通過接觸社會(huì)，解決社會(huì)中遇到的實(shí)踐問題，把理論知識(shí)與實(shí)際知識(shí)結(jié)合起來，促進(jìn)知識(shí)的轉(zhuǎn)化。

其次，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)溝通能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力等專業(yè)能力和素質(zhì)方面具有不可替代的作用。對(duì)于一個(gè)學(xué)生而言，能力更加能反映個(gè)體水平的高低。如果說理論知識(shí)必須通過個(gè)體的學(xué)習(xí)才獲得，那么動(dòng)手能力和從事實(shí)際工作能力更是如此，只有通過學(xué)習(xí)者本身親自動(dòng)手或參與才能有體會(huì)、才能逐步掌握。

最后，有利于大學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)和個(gè)性品質(zhì)的完善。與課堂理論學(xué)習(xí)知識(shí)只需與同學(xué)老師打交道不同的是：實(shí)踐性教學(xué)必然要與各種不同的人打交道，這就給學(xué)生帶來了人際溝通的挑戰(zhàn)。于是學(xué)會(huì)尊重他人、關(guān)心他人、如何與他人合作成為學(xué)生課堂外的必修課。

這樣，就能進(jìn)一步養(yǎng)成勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、艱苦奮斗、實(shí)事求是的良好作風(fēng)，成為一個(gè)高素質(zhì)專業(yè)人才。

3．加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)也是大眾化教育條件下的必然發(fā)展趨勢。大眾化教育不再是精英教育，用人單位不再是高、精、尖的技術(shù)領(lǐng)域，大部分用人單位都是非常普通的企業(yè)或社會(huì)組織。即使是規(guī)模較小的民營企業(yè)也有對(duì)本科學(xué)生的需要。所以，高校不僅要重視學(xué)生的學(xué)識(shí)修養(yǎng)，更關(guān)注知識(shí)以外的各種技能和能力，包括基本的職業(yè)技能及解決問題的能力和創(chuàng)新能力等，對(duì)學(xué)生的要求，也已經(jīng)不僅僅是簡單地掌握知識(shí)而是綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。所以，教學(xué)方法和手段也要求突破傳統(tǒng)知識(shí)教學(xué)的框架而向綜合能力的培養(yǎng)和實(shí)踐方式轉(zhuǎn)變。

三、市場營銷專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)思路

根據(jù)市場營銷專業(yè)人才“應(yīng)用型人才”培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格的要求，結(jié)合國內(nèi)外市場營銷專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)手段，特別受英國市場營銷專業(yè)“三明治”式的實(shí)踐教學(xué)方法的啟示，市場營銷專業(yè)可以嘗試設(shè)計(jì)“兩條主線，四個(gè)系統(tǒng)”的實(shí)踐教學(xué)體系?！皟蓷l主線”即：

貫穿于專業(yè)理論課程的實(shí)踐教學(xué)體系和貫穿于四學(xué)年的引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力實(shí)踐教學(xué)體系?！八膫€(gè)子系統(tǒng)”分別是準(zhǔn)備型實(shí)踐教學(xué)子系統(tǒng)、課程實(shí)踐教學(xué)子系統(tǒng)、綜合型實(shí)踐教學(xué)子系統(tǒng)、外延型實(shí)踐教學(xué)子系統(tǒng)。

1．準(zhǔn)備型實(shí)踐教學(xué)子系統(tǒng)。這一系統(tǒng)主要是針對(duì)于學(xué)生所處的不同階段而進(jìn)行的實(shí)踐教學(xué)。當(dāng)學(xué)生剛剛進(jìn)人大學(xué)時(shí)，為了幫助其適應(yīng)大學(xué)生活而進(jìn)行的專業(yè)介紹與專業(yè)教育。讓其成為正式的學(xué)生時(shí)對(duì)專業(yè)有足夠的了解。由于專業(yè)教育往往以對(duì)話的形式進(jìn)行，因而給予了學(xué)生更多表達(dá)自己的實(shí)踐機(jī)會(huì)。而當(dāng)學(xué)生完成大學(xué)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備進(jìn)入社會(huì)時(shí)，又通過就業(yè)指導(dǎo)、畢業(yè)教育等實(shí)踐教學(xué)，為其順利地進(jìn)入社會(huì)而做好充分的準(zhǔn)備。

2．課程實(shí)踐性教學(xué)的設(shè)計(jì)。課程實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)包括課程調(diào)查、課程策劃、課程案例、現(xiàn)場教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)及課程實(shí)踐等組成。從市場營銷專業(yè)的公共課到專業(yè)課再到選修課，除了理論講授外，一些課程都應(yīng)設(shè)計(jì)一定比例的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，如計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、法律基礎(chǔ)知識(shí)等公共課就會(huì)通過課程實(shí)踐性環(huán)節(jié)來增加學(xué)生對(duì)理論的理解和知識(shí)的運(yùn)用。而專業(yè)課更不用說，由于市場營銷專業(yè)相關(guān)課程大都具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，所以，在進(jìn)行理論教學(xué)的同時(shí)必須安排一定時(shí)量的實(shí)踐性教學(xué)，《市場營銷學(xué)：》《市場營銷策劃》《網(wǎng)絡(luò)營銷》《廣告理論與實(shí)務(wù)》《推銷技巧》《商務(wù)談判》《酒業(yè)營銷》《消費(fèi)者行為學(xué)》等都是實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用性課程，是企業(yè)市場營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括與總結(jié)。這就要求在課堂教學(xué)中，除理論講授外，還要求有課堂討論、案例分析、市場調(diào)查、營銷策劃、營銷咨詢等多種形式的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，在教學(xué)內(nèi)容中適當(dāng)增加社會(huì)實(shí)踐、調(diào)查分析、市場預(yù)測等定量研究及操作性較強(qiáng)的技能訓(xùn)練是適應(yīng)知識(shí)創(chuàng)新的需要，也是推進(jìn)市場營銷教學(xué)創(chuàng)新的結(jié)果。以《市場營銷學(xué)》教學(xué)為例，將理論與實(shí)踐兩種形式結(jié)合起來，形成如圖2所示的完整的教學(xué)過程?！妒袌鰻I銷學(xué)》課程如此，其他專業(yè)課程的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)大體相同。只是內(nèi)容安排有些差異。

3．外延型實(shí)踐性教學(xué)。外延型實(shí)踐教學(xué)是課程教學(xué)的外延，不僅包括第二課堂的實(shí)踐教學(xué)，還包括其他形式的實(shí)踐教學(xué)。其教學(xué)形式較多，可以是由專業(yè)教師帶隊(duì)完成，也可以由學(xué)校學(xué)生工作部配合完成，具體可采用專業(yè)調(diào)查、創(chuàng)業(yè)大賽、案例分析大賽、學(xué)生課題及校企結(jié)合的實(shí)踐活動(dòng)等形式進(jìn)行。

創(chuàng)業(yè)大賽和案例分析大賽在提高學(xué)生能力方面有十分重要的作用。目前，創(chuàng)業(yè)大賽包括了各個(gè)層次的比賽，其規(guī)模大、影響力廣、時(shí)間長，再加上有由專業(yè)課老師和學(xué)工部老師共同指導(dǎo)，是一種非常好的實(shí)踐教學(xué)形式。而案例分析大賽往往只涉及相關(guān)專業(yè)，面較窄，所以，從案例材料提供到案例分析指導(dǎo)到評(píng)選等環(huán)節(jié)，都由專業(yè)課老師全程指導(dǎo)，往往都是以企業(yè)實(shí)際例子為素材，其針對(duì)性較強(qiáng)，效果也比較明顯。

學(xué)生科研課題是學(xué)?；?qū)W校企業(yè)聯(lián)合起來提供給學(xué)生的研究性項(xiàng)目，通過課題的研究，學(xué)生能夠進(jìn)一步掌握系統(tǒng)的知識(shí)，并且能夠就某一問題進(jìn)行深人研究，是對(duì)理論知識(shí)極好的消化方式，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作能力的最佳方式。

4．綜合型實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。課程綜合模擬實(shí)驗(yàn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)及畢業(yè)設(shè)計(jì)和創(chuàng)新實(shí)踐等形式是綜合型教學(xué)環(huán)節(jié)的主要體現(xiàn)。這一實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)既是對(duì)理論知識(shí)系統(tǒng)的整合，也是對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的提升，是學(xué)生整體能力的直接體現(xiàn)。

綜合模擬實(shí)驗(yàn)是結(jié)合虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)構(gòu)造一個(gè)有效的無風(fēng)險(xiǎn)的營銷環(huán)境，讓學(xué)生扮演企業(yè)營銷過程中各種不同角色，從各個(gè)角度分析營銷案例，進(jìn)行營銷決策，并且得到?jīng)Q策的結(jié)果，然后做出下一階段的決策的一種形式。它利用計(jì)算機(jī)輔助模擬教學(xué)過程，通過營造一個(gè)虛擬的市場環(huán)境，能夠讓學(xué)生融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，經(jīng)過對(duì)整體營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、價(jià)格制定、生產(chǎn)安排、廣告策略、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等各種市場經(jīng)營決策的制定、運(yùn)作。得到可能成功或者被競爭者打敗的結(jié)果。再來反思、調(diào)整自己的策略，不斷運(yùn)用體會(huì)營銷知識(shí)。它彌補(bǔ)了課堂教學(xué)的不足，將理論與市場實(shí)踐相結(jié)合，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提升教學(xué)效果、保證教學(xué)質(zhì)量。超級(jí)秘書網(wǎng)

畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)是學(xué)生綜合能力的最終體現(xiàn)，是實(shí)踐性教學(xué)必不可少的環(huán)節(jié)。由于畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)已經(jīng)在高校中沿用多年，其形式和內(nèi)容相對(duì)固定，在這種情況下，如何對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文或設(shè)計(jì)進(jìn)行創(chuàng)新才是最為關(guān)鍵的。對(duì)于市場營銷專業(yè)學(xué)生而言。試用企業(yè)策劃方案來代替畢業(yè)論文的做法是一種有益的嘗試，符合應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)。由于策劃方案不僅要掌握理論背景、文獻(xiàn)檢索、數(shù)據(jù)應(yīng)用等能力，還需了解企業(yè)實(shí)踐等理論與企業(yè)運(yùn)行情況，并且要深入實(shí)際進(jìn)行調(diào)查，熟練地運(yùn)用人際溝通、分析診斷等能力，是對(duì)學(xué)生全面的考核，往往比論文撰寫更能反映學(xué)生知識(shí)的全面掌握程度和運(yùn)用能力的高低。

總之，對(duì)于地方商科院校而言，要提高教育質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)高校教育的“質(zhì)量工程”，形成地方商科院校的專業(yè)特色。如何進(jìn)行教學(xué)手段與方法的創(chuàng)新，重視實(shí)踐性教學(xué)的作用與地位?？茖W(xué)地設(shè)計(jì)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)是專業(yè)建設(shè)的重要課題。

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