消費者行為學分析精選(九篇)

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第1篇：消費者行為學分析范文

Abstract: This paper mainly focuses on the business model of online store and consumers'shopping behavior, based on statistical correlation analysis, regression analysis and other methods, and talk over the relationships between consumers'shopping behavior and the characteristics of the online store and products as well. We reach the conclusion: the characteristics of the online store are significantly correlated with the characteristics of the products; the better the characteristics of the online store, the more frequent the online shopping behavior of consumers; the characteristics of the products don't directly affect consumer behavior. By the statistical analysis, we hope to offer managers of the online store some considerable factors and suggestions.

關鍵詞：網絡購物；消費者行為；相關分析；回歸分析

Key words: online shopping；consumer behavior；correlation analysis；regression analysis

中圖分類號：TN94文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2011）22-0163-02

0引言

當前許多企業(yè)逐漸將電子商務作為商業(yè)交易、營銷等商業(yè)行為的工具及載體，視網絡購物為新一輪企業(yè)競爭的主要手段，同時，越來越多的個人也將在INTERNET上開設自己的網絡商店作為創(chuàng)業(yè)的一種方式。調查顯示，全球在家上網人口于 2002 年為 5億3,130萬人，預計至 2009年，全球網絡交易金額將突破 1 兆美元。開設網絡商店，與開實體店面相比；創(chuàng)業(yè)所需成本、費用、設備，低廉許多。但也因網絡商店進入門坎較低，加之許多網絡商店經營者缺乏經營經驗和對市場應有的分析，往往導致在茫茫網絡中，難以脫穎而出，甚至難以為繼。許多網絡商店的經營者往往把經營重心放在吸引新的顧客，經常是提供各種優(yōu)惠或廣告手法吸引顧客上網消費，而忽略顧客真正需求。

本文以某娛樂商品銷售網絡商店為例，從網絡商店特性、商品特性、消費者購買行為等幾個方面，探討他們之間的關聯(lián)性，建立了影響消費者網絡購物因素的研究總體框架，目的是希望為想在網絡創(chuàng)業(yè)及網絡商店經營者提供有益的參考。

1影響消費者網絡購物因素的研究設計

1.1 研究的總體框架模型依據當前網絡購物發(fā)展狀況，為探討消費者購買行為是否會受到網絡商店特性、商品特性、消費者情況的影響，可建立如下研究總體模型，如圖 1。

1.2 統(tǒng)計學數(shù)據分析常用的方法

1.2.1 描述統(tǒng)計分析（descriptive statistics）：針對網絡購物消費者的基本數(shù)據作描述性的統(tǒng)計分析，包括消費者的性別、年齡、學歷、月收入、娛樂費用等。

1.2.2 因素分析（factoranalysis）：對網絡商店特性、商品特性等層面進行因素分析，達到簡化構成變量，以便于進一步利用簡化后的變量與結果，進行其它的統(tǒng)計分析的目的。

1.2.3 獨立樣本t 檢驗（independent t-test）：針對相關的幾組資料，來檢測其差異情形，依據t 值來表示所達到的顯著程度和水平。

1.2.4 變異數(shù)分析（analysis of variance）：利用單因子變異數(shù)分析，可檢驗幾組資料是否因某個因素的不同而呈顯著差異。如檢驗網絡商店特性對于商品特性，是否因消費者的不同而有顯著性差異。

1.2.5 Pearson相關分析（Pearsoncorrelationanalysis）：這里以 Pearson 相關分析來驗證網絡商店特性各構成部分與商品特性各構成部分間的關系，其相關系數(shù)大小來描述樣本在兩變量上的相關情形，其正負值表示兩者間相關性為正向或負向關系。

1.2.6 回歸分析（regression analysis）：探討自變量（X）與因變量（Y）的因果關系。這里利用回歸分析來探討網絡商店特性對商品特性、網絡商店特性對網絡購物行為、商品特性對網絡購物行為的影響效果及預測效力，以及兩者間的關系是否顯著等。

2具體實例的相關分析與回歸分析

下面以某從事娛樂商品銷售網絡商店開展的網絡問卷方式抽樣調查數(shù)據為例，從網絡商店特性、商品特性、消費者購物行為等幾個方面，使用相關分析和回歸分析探討他們之間的關聯(lián)性。（限于篇幅，有關計算與SPSS運行過程此處省略）

2.1 相關分析對消費者購物行為緊密相關網絡商店特性與商品特性進行統(tǒng)計學相關分析得到表1，由表1可以看出，網絡商店特性與商品特性間相關分析大多呈現(xiàn)正相關且達顯著水平，其中網絡商店特性中“網站知名度”、“交易安全與信任”對商品特性中“運費”、“便利性”、“品質”三個變量的相關分析均呈現(xiàn)高度相關水平，而廣告與商品特性中的五個因素間的相關性則較弱，因此上述假設H1部分成立。因此網絡商店的經營模式，必須考慮到上述因素，使網站更貼近消費者的需求。

2.2 回歸分析對網絡購物行為、網絡商店特性與商品特性進行回歸分析得到表2，由表 2 回歸模式一中，可發(fā)現(xiàn)網絡商店特性對商品特性、商品特性對網絡商店特性均具有解釋力，R2值各為 0.779，表示網絡商店特性可以解釋商品特性，商品特性也可以解釋網絡商店特性，且網絡商店可以預測商品特性及商品特性也可以預測網絡商店特性各為78%，從中也可看出網絡商店特性對商品特性、商品特性對網絡商店特性各有顯著影響（p值＜0.001），網絡商店特性與商品特性、商品特性與網絡商店特性互為因果關系。而回歸模式二網絡商店特性對網絡購物行為具有解釋力，R2值0.74代表網絡商店特性可以解釋網絡購物行為是74%，顯示網絡商店特性可以預測網絡購物行為之能力為74%，網絡商店特性對網絡購物行為有顯著影響（p值＜0.001），因此上述假設H3成立，當網絡商店特性各項指標越優(yōu)時，越能有效地提升網絡購物消費意愿。在回歸模式三中商品特性對網絡購物行為具有解釋力，R2值0.02，表示顯示商品特性可以預測網絡購物行為的能力為2%，而商品特性對網絡購物行為由p值大于0.001可知，故上述假設H4不成立，即商品特性可能不會直接影響網絡購物行為。

2.3 綜合分析

2.3.1 網絡商店特性與商品特性通過上述對網絡商店特性與商品特性進行相關分析得出兩者間關系呈現(xiàn)顯著，同時可發(fā)現(xiàn)網絡商店特性的交易安全與信任感，可以強化商品特性中的有關屬性，網絡商店經營者若有效運用網絡商店的特性與商品特性間的相關性，如充分考慮消費者的安全與信任感，可以提升網絡購物意愿。又如對網絡商店特性的網站知名度，研究發(fā)現(xiàn)消費者對運費的考慮顯著相關，是因為大型或知名網站，在服務質量方面更能讓消費者產生更大的信賴感。

2.3.2 網絡商店特性與網絡購物行為通過上述相關分析與回歸分析發(fā)現(xiàn)，網站的知名度可增加消費者購物意愿，而交易安全與信任感提升，因安全信任感較高，對網絡購物顧慮較少，而使消費者網絡購物在消費金額、頻度等方面大大增加。

2.3.3 商品特性與網絡購物行為通過上述分析可以發(fā)現(xiàn)，消費者對網絡購物和傳統(tǒng)交易方式的實體店面購物認知有所不同。主要是因為有些消費者認為網絡購物交易不安全或不習慣于網絡購物時，即使運費低廉、價格比實體商店便宜、質量較高時，都無法提高網絡消費者購買意愿。對于這種消費者網絡購物安全方面的疑慮，網絡商店經營者必須充分考慮。

綜上所述，網絡商店特性、商品特性對網絡購物行為有著直接的影響，強化網絡商店特性，將有助于消費者網絡購物行為意愿、頻率、消費金額的提升。在經營網絡商店時，除了考慮價格外，若能處理好網絡商店特性、商品特性與消費者網絡購物行為之間的關聯(lián)，相信將能更加貼近消費者的需求，從而為探索行之有效的網絡商店經營模式奠定基礎。

3結語

時下網絡購物電子商務網站如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，由于其無地域、營業(yè)面積限制，沒購物成本低，網絡商店庫存小，資金積壓少，商品信息更新快等特點，受到了許多企業(yè)的追捧。不但國內外很多知名企業(yè)在互聯(lián)網上開設了電子商務網站，而且許多個人也在網絡上建立了自己的網店，并視為自主創(chuàng)業(yè)的一種方式。網絡購物作為一種新興的商業(yè)模式，與傳統(tǒng)購物模式有很大差別。除了上述的優(yōu)點外，不能忽視的是它也存在亟待完善的問題和不足之處，如：信譽度、網絡安全、配送等問題，要解決上述問題，經營好網絡商店，就必須認真分析相關因素，本文依據統(tǒng)計學給出了常用的消費者網絡購物行為的分析方法，并進行了實例建模分析，希望能對網絡商店經營者有所幫助。

參考文獻：

[1]司金鑾.消費者行為:定義分歧與本質界定[J].浙江學刊，2001，（06）.

[2]于影.當代大學生消費文化問題研究[D].東北師范大學，2006.

[3]馬謀炒，陸躍翔.廣告與消費心理學.北京：人民教育出版社，2000:256-257.

第2篇：消費者行為學分析范文

[關鍵詞] 體育消費需求 分析模式 理論依據 構建

一、構建體育消費需求分析模式的意義

自20世紀80年代以來，有不少學者對居民體育消費現(xiàn)狀和體育消費需求做過一些調研，并從不同層面加以分析，這對于體育經濟理論的發(fā)展是有貢獻的。但是由于缺乏比較科學的、系統(tǒng)的分析模式，難免出現(xiàn)顧此失彼，有點無面，殘缺不全的局面。比如說，有學者在研究個體體育消費需求時，卻忽視了家庭體育消費需求及團隊體育消費需求；有的學者在研究消費者體育需求時，只考慮觀賞型，參與型體育消費者需求，卻沒有顧及到體育贊助商的體育消費需求等等。為此，構建比較科學、系統(tǒng)的體育消費需求分析模式，對于全面掌握不同消費群體、不同消費單位的體育消費需求狀況，加強體育產品開發(fā)的宏觀調控，調處體育市場供需矛盾，促進區(qū)域經濟發(fā)展都具有重要的現(xiàn)實意義。

二、體育消費需求分析模式構建的理論依據

需求是指有支付能力并愿支付的有效需要。體育消費需求是指整個社會在一定時期（如一年）對體育消費資料的需求狀況。體育消費需求受體育消費者的經濟收入，興趣愛好、體育消費品的價格，以及體育消費者的余暇活動時間等諸多因素的影響，同時體育消費需求具有選擇性、時代性、效用性、預期性等特點。因此，構建體育消費需求分析模式也有它的獨特理論依據。

1.模型及需求分析模型作用原理

在西方經濟發(fā)達國家，經濟學家與所有社會科學的學者一樣，深深依賴于各種模型（model）的對真實世界的簡化。模型使經濟學家能夠分離出特別的經濟力量，可以運用一個好的模型迅速而經濟地進行預測。他們認為衡量模型的一個重要標準是它是否精練或簡潔。由于真實世界太復雜，模型要作簡化假設，因此，好模型是建立在合理的假設之上的。

一些學者借助西方經濟學家提出的模型作用原理創(chuàng)建了一些重要的“需求分析模型”。如LES模型、working模型、AIDS模型、Rottordair模型，其產生途徑主要導源于直接效用函數(shù)、間接效用函數(shù)、成本函數(shù)和微分方法的應用。我國學者邵全琴、周虎成等5人根據需求分析具有迭代性、并行性、演化性等特點，在需求分析的浪峰模式（The ofanos等，1996）的基礎上構建了演進迭代式GIS需求分析模型。以上模型作用原理及多元模型的構建是體育消費需求分析模式賴以建立的根本依。

2.構建體育消費需求分析模式賴以建立的供給與需求原理

在經濟學家的十八般武藝中，供求模型是最簡單的武器之一，即使如此，它對于解釋我們身邊的世界非常重要。供給與需求向我們展示了生產者與消費者如何對市場刺激做出反應。供給與需求理論中的需求法則（價格與數(shù)量之間的負相關），供給法則（價格與數(shù)量之間正期關），收入效應（以更低的價格使消費者手頭的錢買到更多的商品）以及影響需求、供給曲線位置的因素等理論都對構建體育消費需求分析模式具有指導作用。

3.構建體育消費需求分析模式賴以建立的政治經濟學原理

(1)社會主義市場經濟理論。十四大確立了建立社會主義市場經濟體制品的經濟改革目標，社會主義市場經濟理論也就隨之發(fā)展起來。體育產業(yè)經濟理論是社會主義市場經濟理論的重要組成部分，市場經濟的運行規(guī)則必然要深入體育經濟領域。因此，體育消費需求分析模式必須依據社會主義市場經濟理論進行科學構建。

(2)關于社會生產目的和實質的理論

政治經濟學認為，社會生產的目的和實質不是由個人或某些人的主觀意志來決定的，而是社會條件，首先是由生產資料所有制決定的。在以公有制為基礎的社會主義社會里，體育事業(yè)的根本目的不是利潤，而是滿足人們的健身和精神文化需要，實現(xiàn)人的全面發(fā)展服務。

4.構建體育消費需求分析模式賴以建立的消費者行為學和消費者心理學理論。

消費者行為的研究是一門新興學科。其定義是對涉及商品、服務、經驗或創(chuàng)意的獲得、消費及處置的購買單位和交換過程研究。消費者行為的決策觀點、體驗觀點和行為影響觀點對構建體育消費需求分析模式有一定指導作用。改革開放二十多年來，我國消費者心理學研究者的一些成果，如消費動機、消費體驗、滿意度理論和消費群體市場心理理論等都對構建體育消費需求分析模式起到重要理論指導[6]。

三、體育消費需求分析模式的類型

由于體育消費需求具有顯著的選擇性、時代性、效用性、多元性等特征，其分析模式可以劃分如下三種類型。

1.根據體育消費者對體育消費資料的不同選擇或多項選擇，構建“需求選擇分析模式?！?/p>

圖1中體育用品消費需求包括居民對體育器材、特許商品（如運動隊的帽子、夾克或運動衫），收藏品和紀念品（如美國19世紀80年代了早出現(xiàn)的“棒球卡”）的消費需求。另外，從事比賽或表演的運動員也可被認為是體育產品，這種體育產品能夠滿足體育消費者的“捆綁效益”，也是居民體育消費需求的一項內容；運動食品飲料消費需求包括居民對運動專用食品飲料和運動員比賽訓練過程中的專用食品飲料；體育圖書畫冊消費需求指居民對國家正式出版發(fā)行的體育圖書畫冊的需求，健康咨詢消費需求指居民對健身方法，手段和作用的消費需求；健身休閑服務消費需求是指居民為滿足健身娛樂需要，對健身場所，健身指導的消費需求；體育培訓消費需求指居民，尤其是青少年為提高身體素質和專項技能而參與運動訓練，身體鍛煉的消費需求。

需求選擇分析模式的優(yōu)點是:(1)體育消費者可以根據自身的興趣、愛好、知識結構、經濟狀況、時空條件選擇消費資料，(2)便于研究者統(tǒng)計評價，準確把握各項消費品的需求量以及體育消費需求總量，利于宏觀調控體育產品的供求關系，(3)也有利于體育制造商和體育贊助商制作營銷方案。其缺點是難以對家庭體育消費需求和團隊體育消費需求做出調研方案，導致體育需求總量產生誤差，在一定程度上影響宏觀決策。

圖1 需求選擇分析模式圖

2.根據家庭、贊助商和團隊等不同單位的體育消費需求狀況構建“單位需求分析模式”。

圖2中的體育實物和服務消費需求內容同圖1，健身消費需求主要指訂購家庭健身器材的需求，保健消費需求主要指中老年保健方法、手段的需求；觀賞消費需求指家庭成員購買運動會入場券，收看體育節(jié)目的需求；團隊主要指企業(yè)單位組建的業(yè)余運動隊或指一個單位、一個部門和一個自由組合體。

該模式構建的優(yōu)點是：能夠全面調查分析全社會（個人、家庭、團隊、贊助商）體育消費需求狀況。在實施《全民健身計劃》的過程中，隨著家庭收入的提高、居民家庭體育消費水平也會提高；隨市場經濟體制的逐步完善和企事業(yè)單位領導競爭意識的增強，各單位體育投資也會逐步增加，由此產生的團隊消費需求不斷提升。因此這種需求分析模式比圖1需求分析模式更為全面。不足的是難以統(tǒng)計家庭、團隊需求數(shù)據，在實際調查中也存在一定難度。

3.根據不同年齡，不同性別體育消費者對體育消費需求狀況構建“多元群體需求分析模式”。

構建多元群體需求分析模式時，為什么要把女性體育消費需求作為其中一項進行分析呢？因為女性占我國人口的二分之一，從以往情況看，女性體育是一個十分薄弱的環(huán)節(jié)，女性體育消費不如男性。但從發(fā)展的眼光看，女性的社會地位、經濟地位以及整體素質都在不斷上升，女性體育消費需求具有巨大市場潛力。因此，分析女性體育消費需求具有深遠的現(xiàn)實意義和理論意義。

多元群體體育消費需求分析模式的優(yōu)點是：容易把握不同群體體育消費狀況，可根據年齡、性別心理行為特征進行全面分析，有利于調控體育市場。不足之處是無法掌握家庭、團隊的體育消費需求狀況。

圖3 多元群體需求分析模式圖

四、體育消費需求分析模式的應用價值或操作方法

1.應用價值

體育消費需求分析模式的構建是一種理論探討和創(chuàng)新，把理論運用于實踐才是真正的構思目的。在實踐中，研究者運用創(chuàng)建模式制訂調查量表、進行科學分析，得出科學結論，為政府和經營者對體育市場供需關系進行宏觀調控做出應有貢獻，就是構建分析模式的應用價值。

2.操作方法

比如，我們要研究某省、市居民體育消費需求現(xiàn)狀時，運用圖2、圖3分析模式為優(yōu)，因為這兩種分析模式能比較全面反映居民體育消費需求狀況。如果要研究某一群體體育消費需求狀況，則采用圖3為佳。圖1分析模式是研究居民體育消費狀況的基礎模式，在實際操作時不可忽視。

以上三種體育消費需求分析模式各有優(yōu)缺點。在實際操作過程中，我們應該取長補短、綜合應用，靈活運用。

參考文獻：

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[4]李宗浩:體育管理學 體育經濟學[M].廣西師范大學出版社.2000年12月:144

[5]鐘天朗:體育經濟學概論[M].復旦大學出版社.2004年1月：20

第3篇：消費者行為學分析范文

關鍵詞：文化差異 市場細分 消費者

1.引言

市場細分是企業(yè)實施差異化營銷的基礎，一般地，市場細分多采用人口統(tǒng)計變量。隨著經濟社會發(fā)展，消費者需求層次不斷提升。消費者不僅關心產品使用價值，更關心產品的文化內涵，產品變成某種象征的一種載體，消費逐漸變成了符號消費?；诖耍瑓^(qū)分消費者不僅從經濟角度分析，更應該從文化視角考察，以文化差異區(qū)隔消費者，實施文化營銷。

2.消費者需求差異性是文化與購買力各自作用的結果

營銷學中需求等于“購買欲望+購買力”。購買欲望是消費者購買商品或服務的動機、愿望和要求，基于人類維持發(fā)展生命而產生，是因消費者心理“缺乏”而體現(xiàn)的出意向、愿望，是人的一種天生屬性。購買欲望決定于消費者的需要和購買產品的預期利益。

需要是有機體感到某種“缺乏”而力求獲得滿足的心理傾向，是內外環(huán)境的客觀要求在頭腦中的反應。消費者需要總是指向某種東西、條件或活動的結果等，形成需要的這種指向取決于兩個因素：①市場上的商品或服務。心理“缺乏”的滿足內容與方式決定于現(xiàn)實生活中能提供什么，人們不會超越現(xiàn)實而尋求心理“缺乏”的滿足。②消費者的文化背景。心理“缺乏”的滿足受制于歷史、地理、風土人情、傳統(tǒng)習俗、生活方式、文學藝術、行為規(guī)范、思維方式、價值觀念等文化因素，這些文化因素作用于消費者，使消費者形成偏好。

文化差異性一般表現(xiàn)為利益觀的差異、價值核心的差異、對待傳統(tǒng)習俗的態(tài)度的差異和感情表達方式的差異等，導致人們思想、認知、情感、信仰、行為等各不相同，因而對同一事物的理解也不一樣。文化差異性對需求的作用表現(xiàn)為：①需求內容（即滿足需要的內容）上的差異。滿足同一需要的商品或服務很多，不同文化背景的消費者，對其指向是不一樣的，偏好也不一樣。②消費文化的差異。對于不同文化背景下的消費者，影響其購買決策因素、購物的目的、消費方式、對品牌的要求、購物選擇習慣等各不相同。③消費行為的差異。主要表現(xiàn)為文化差異影響消費者的價值觀念、影響認知需求，影響消費者對于信息的搜尋行為和產品替代方案的評估，影響購買行為。

因此，分析市場，一方面要考察消費者的購買力，另一方面要考察消費者的文化背景。綜合考慮購買力因素與文化因素，科學進行市場細分，準確選擇目標市場，制定合適的文化營銷策略。

3.文化差異細分市場的標準選擇

文化差異性也以理解為文化的多樣性。從民族、國家或地區(qū)看，文化差異性主要源于不同的地理環(huán)境、氣候物產、礦藏資源等客觀因素以及歷史文化積淀、外來文化的影響等。從社會個體角度看，文化差異性除了其本身文化背景外，還源于教育、社會身份（或角色）等因素。

文化差異對政治、經濟、社會等諸多方面具有深刻的影響，間接作用于消費者；文化差異決定人們思維方式，直接作用于消費者。文化差異通過這種直接與間接的作用，使消費者具有明顯差異的價值觀和生活方式（包括行為方式），也使作為社會人的消費者因社會身份、社會階層不同等而具有明顯差異。因此，以消費者價值觀、社會身份、社會階層、生活方式等差異性為依據細分市場，能夠更好地全面滿足消費者物質和文化需求。

3.1價值觀細分

價值觀是人們判斷價值事物有無價值及價值大小的評價標準。對人們自身行為的定向和調節(jié)起著非常重要的作用。一個人的價值觀在家庭和社會的影響下，逐步形成的，其所處的社會生產方式及其所處的經濟地位，對其價值觀的形成有決定性的影響。

價值觀是一個多元化的復雜系統(tǒng)。德國哲學家斯普朗格在《人的類型》一書中提出了六種類型的價值取向：經濟的、理論的、審美的、社會的、政治的和宗教的心理學家奧爾波特等人據此編制了《價值觀研究量表》，用于測量和研究價值觀。下面是六種價值觀取向的人的特點。

①經濟型。以有效和實惠為中心的價值觀。認為世界上的一切，實惠的就是最有價值的，具有務實的特點，追求財富，對有用的東西感興趣。

②理論型。以知識和真理為中心的價值觀。具有理性價值的人把追求真理看得高于一切，具有智慧、興趣，求知欲強，富于幻想，重視用批判和理性的方法去尋求真理。

③審美型。以外形協(xié)調和勻稱為中心的價值觀。他們把美和協(xié)調看得比什么都重要，追求世界的形式與和諧，以美的原則如對稱、均衡、和諧等評價事物。

④社會型。以群體和他人為中心的價值觀。把為群體、他人服務認為是最有價值的，熱心權利、影響和聲望，喜歡支配和控制他人。

⑤宗教型。以信仰為中心的價值觀。認為信仰是人生最有價值的，最高的價值是統(tǒng)一和整體，相信神語和命運，尋求把自己與宇宙聯(lián)系起來。

⑥政治型。以權力地位為中心的價值觀，這一類型的人把權力和地位看得最有價值。

持有不同價值觀的消費者，具有不同的行為取向和需求，可以依據價值觀的類型將市場分為不同的子市場，采取相應的營銷措施。

3.2社會身份細分

身份就是個體社會成員在社會生活中的標識、社會屬性及其社會位置。中國是個講究身份的國度，國人總是帶有身份制的行為傾向，或者要做的行為與這種身份制不符、有沖突時，行為主體會產生心理不適，在日常生活中往往以身份為重。身份不但成為中國人的社會生活、經濟生活及文化生活的核心要素，甚至也成為人生價值觀的主導因素。

身份情結影響不同身份消費者的需求。從消費心理角度看，產品逐漸成為一種符號，符號消費與消費者身份構建和社會認同有著密不可分的關系。當人們在購買某件具有符號意義的商品時，購買者將物品的使用價值已經看得不是那么重要的，重要的是這件物品能給他帶來的現(xiàn)實與社會意義。同樣身份的消費者需求具有相似性，不同身份的消費者，需求具有差異性。

中國古代社會身份制度主要體現(xiàn)在君權、父權和夫權上。社會變遷，身份制度發(fā)生了很大變化。目前，我國城鄉(xiāng)居民的身份可分為戶籍身份、勞動人事檔案身份、單位身份、職業(yè)身份等。

①戶籍身份。即依據戶籍所在地進行劃分，包括城鄉(xiāng)居民。城鎮(zhèn)又分為大、中、小城市，農村人口根據工作地分為留守人員、外出務工人員等。

②勞動人事檔案身份。干部和工人，其中干部分為黨政機關干部（公務員）、事業(yè)單位干部（非公務員），行政干部、專業(yè)技術人員等。

③單位身份。包括黨政機關、事業(yè)單位、不同性質企業(yè)等。

④職業(yè)身份。包括自由職業(yè)者和單位管理人員、技術人員、一般人員等。

3.3社會階層細分

社會階層是指全體社會成員按照一定等級標準劃分為彼此地位相互區(qū)別的社會集團。不同社會階層的消費者由于在職業(yè)、收入、教育等方面存在明顯差異，表現(xiàn)出支出模式上的差異、休閑活動上的差異、信息接收和處理上的差異、購物方式上的差異等。

關于社會階層的劃分，十六大以來中央文獻中在分層問題上使用的是高、中、低收入者的概念。陸學藝教授等將改革以來的社會分化表述為階級、階層的分化，認為當前中國社會已經分化為“十大社會階層”，即國家與社會管理者階層、經理人員階層、私營企業(yè)主階層、專業(yè)技術人員階層、辦事人員階層、個體工商戶階層、商業(yè)服務業(yè)員工階層、產業(yè)工人階層、農業(yè)勞動者階層、城鄉(xiāng)無業(yè)失業(yè)半失業(yè)者階層。

對于市場上的現(xiàn)有產品和品牌，消費者會自覺或不自覺地將它們歸入適合或不適合哪一階層的人消費。當然，現(xiàn)實生活中還存在這樣的情況，即處于某一社會階層的消費者會試圖模仿或追求更高層次的生活方式。因此，依據社會階層進行市場細分后，在具體制定營銷策略時，應該考慮這種情況。

3.4生活方式細分

從消費者行為視角分析，生活方式一般指人們的物質資料消費方式、精神生活方式以及閑暇生活方式等內容，即人們花費時間和金錢的類型，它通常反映個人的情趣、愛好和價值取向、具有鮮明的時代性和民族性。

生活方式是人的“社會化”一項重要內容，決定了個體社會化的性質、水平和方向。生產力發(fā)展水平對生活方式不但具有最終的決定性的影響，而且往往對某一生活方式的特定形式發(fā)生直接影響。而一定社會的生產關系以及由此而決定的社會制度，則規(guī)定著該社會占統(tǒng)治地位的生活方式的社會類型。不同的地理環(huán)境、文化傳統(tǒng)、政治法律、思想意識、社會心理等多種因素也從不同方面影響著生活方式的具體特征。人們的具體勞動條件、經濟收入、消費水平、家庭結構、人際關系、教育程度、閑暇時間占有量、住宅和社會服務等條件的差別，使同一社會中不同的階級、階層、職業(yè)群體以及個人的生活方式形成明顯的差異性。

對生活方式可從多種角度作類型學分析。①按主體的層面不同可劃分為社會、群體和個人三大類型的生活方式。社會生活方式是該社會全體成員生活模式的總體特征。群體生活方式包括各階層、各民族、各職業(yè)集團，以至家庭生活方式等龐大體系。某一社會、群體、個人生活方式是該社會中生活方式的一般、特殊和個別的表現(xiàn)形態(tài)。②按生活方式的不同領域，可劃分為勞動生活方式、消費生活方式、閑暇生活方式、交往生活方式、政治生活方式、宗教生活方式等。③按不同的社區(qū)，可分為城市生活方式和農村生活方式兩大類。④按時代特征，可分為現(xiàn)代社會生活方式、傳統(tǒng)社會生活方式。

4.結束語

市場細分的關鍵在于細分標準的確定。文化的要素很多，基于文化差異細分市場相應地也有很多可選擇的標準。但是從影響消費者需求差異性及細分的可行性角度看，價值觀、社會身份、社會階層、生活方式等可能是較好的選擇。當然，四個可選擇的標準本身也包括很多內容，細分市場時應結合企業(yè)營銷戰(zhàn)略及營銷內容的需要，確定最佳的細分標準組合。

基金項目：武漢市高校人文社科重點研究基地武漢商業(yè)服務學院商業(yè)文化研究所項目。

參考文獻：

1.余妍，中國社會中的符號消費與社會身份建構――基于波德里亞消費社會批判理論的符號消費研究〔J〕，海外英語，2011（5）。

2.王立平，身份――社會學視野中的社會資本〔J〕，黑龍江教育學院學報，2006（5）。

3.陽翼，“生活方式”研究綜述：一個消費者行為學的視角〔J〕，商業(yè)經濟與管理，2005（8）。

4.李春玲，中國社會分層與生活方式的新趨勢〔J〕，科學社會主義，2004（1）。

5.陸學藝，社會學[M]，北京：知識出版社，1996。

第4篇：消費者行為學分析范文

關鍵詞：獨立學院；市場營銷；教學體系

中圖分類號：G40　文獻標志碼：A　文章編號:1673-291X(2009)06-0240-03

引言

長期以來，在中國市場營銷專業(yè)的高等教育中，存在著“重理論輕實踐”的傾向。由于實驗、實踐環(huán)節(jié)的不足，學生難以在實驗或實踐中直接觀察、體會到相應的科學規(guī)律，這已經直接影響到了學生們對市場營銷類科學的信心及學習熱情。社會用人單位普遍認為市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的實際動手能力弱于工科專業(yè)畢業(yè)生，除了軟科學自身的學科特征外，這也是市場營銷專業(yè)實驗、實踐環(huán)節(jié)不足的后果。如果能在這個環(huán)節(jié)上得到加強，學生的知識結構將會更加完善，學校也將能夠為社會、為用人單位提供更多能滿足實際需求的實用型人才。

獨立學院是指普通本科高等學校按新機制、新模式與社會力量合作舉辦的本科層次的高等教育機構。各省招生錄取的批次安排在原本科第二批和?？浦g，即本科第三批。獨立學院雖然不可能像?？苹蚣夹Ｄ菢觾H僅突出一門專門技術的學習，但也不能像普通高校本科那樣強調理論知識，因為招收的畢竟是“三本”學生。由于獨立學院對學生在理論學習上的要求不同于普通高校，并且獨立學院更迫切地需要加強學生實踐能力的培養(yǎng)，客觀上提出了加強實踐環(huán)節(jié)引導的要求，迫使獨立學院在實驗、實踐環(huán)節(jié)作出更多有益的思考與探索，爭取通過教學內容、教學方法的創(chuàng)新，改進適應市場營銷人才的培養(yǎng)方式，探索適合獨立學院市場營銷專業(yè)的實驗與實踐教學體系。

一、問題分析

總的來看，目前獨立學院市場營銷專業(yè)實驗與實踐教學方案中存在的不足之處主要有：

1.實踐時間偏少。在一般的獨立學院中，對于實踐性非常強的市場營銷專業(yè)來說，其專業(yè)實踐學分占總學分的比例普遍偏低。例如，在重慶郵電大學移動學院2007年培養(yǎng)方案中盡管加強了實踐環(huán)節(jié)，增加了實踐學時，但實踐時間仍然偏少。市場營銷專業(yè)修業(yè)總學分為172，而專業(yè)實踐總共為24學分，只占13.95%，對于實踐性非常強的市場營銷專業(yè)來說，這個比例仍然偏低。

2.體系設置不完全合理，沒有充分體現(xiàn)出市場營銷專業(yè)的特色。大多數(shù)市場營銷專業(yè)的學生對于今后工作的意向就是想坐在辦公室，做做報表，搞搞策劃什么的，很少有人愿意從事一線營銷工作。但實際上，獨立院校市場營銷專業(yè)學生培養(yǎng)目標是應用型人才，從歷屆學生就業(yè)崗位情況來看，大多數(shù)學生畢業(yè)后從事的都是一線銷售工作，直接與形形的客戶打交道，或者從事最基本的市場調查、信息反饋工作以及最簡單的策劃工作。雖然會計賬務處理、電子商務、財務管理等實踐環(huán)節(jié)對于培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力、培養(yǎng)全面的學科知識和實際操作能力有一定的幫助，有必要設置，但實際上，市場營銷專業(yè)學生今后的工作崗位鮮有專業(yè)會計、財務或電子商務等領域。重慶郵電大學移動學院市場營銷專業(yè)的會計賬務處理、運籌學實驗、專業(yè)統(tǒng)計軟件應用、電子商務實習、財務管理課程設計等實踐環(huán)節(jié)的學時數(shù)為64，與市場營銷專業(yè)課程的實踐學時數(shù)相同，沒有充分體現(xiàn)出市場營銷專業(yè)的特色。

因此，應加大專業(yè)課程的實踐學時，著重培養(yǎng)學生專業(yè)實踐能力和實際工作能力，增強獨立學院市場營銷專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)過程中的競爭優(yōu)勢。如果總學時有一定的限制，則相應減少其他基礎課程的實踐學時。筆者認為，應將會計賬務處理實習、運籌學實驗、專業(yè)統(tǒng)計軟件應用、電子商務實習、財務管理課程設計等歸為專業(yè)基礎實踐平臺，營銷策劃課程設計、消費者行為學課程設計、市場調查與預測課程設計、國際市場營銷課程設計、網絡營銷課程設計歸為專業(yè)實踐平臺。

3.學校經費投入嚴重不足。首先，學校很低的實習經費投入無法滿足實習需要，不能保證系領導及老師在實習中進行必要次數(shù)的檢查，不僅使實習管理工作無法正常進行，而且使學生無法得到及時的指導和提高。第二，學校對營銷教學實踐環(huán)節(jié)的投入不足。主要是沒有足夠的投入建立營銷實驗室，完成營銷教學的實踐環(huán)節(jié)也就很難達到預期的目的和效果。

4.實習單位落實困難。當前，許多企業(yè)不景氣，普通高校市場營銷專業(yè)學生的實習單位落實較困難，而很多企業(yè)對獨立學院的學生不太了解，帶有偏見和成見，不太歡迎獨立學院的學生去實習、工作，這些致使獨立學院市場營銷專業(yè)的實習基地嚴重匱乏。

針對這些問題，市場營銷類實驗與實踐教學體系應該在充分體現(xiàn)營銷專業(yè)特色和獨立學院人才培養(yǎng)目標的基礎上予以修改和完善。

二、獨立學院市場營銷類實驗與實踐教學體系的建立

（一）案例討論

案例教學能以最小的成本模擬商業(yè)、經濟生活的現(xiàn)實并剔除現(xiàn)實中的各種干擾因素，通過將學生的注意力逐漸聚集于關鍵點的方式，達到引導學生理解、應用軟科學理論的目的。但是，與傳統(tǒng)案例教學略有不同的是，除了關注知名企業(yè)的經典案例，授課教師還應該嘗試將更多在學生身邊發(fā)生的經濟、商業(yè)事件做成案例，初步建立有獨立學院特色的案例教學庫，引導學生對發(fā)生在現(xiàn)實生活中看得見、聽得著的事件進行理論思考與實踐。

（二）論文教學

論文教學包括市場營銷類課程理論學習中的論文撰寫和畢業(yè)論文撰寫，這是一種讓學生在教師的指導下，獨立開展學術研究的實踐形式。

撰寫課程論文是學生綜合運用所學的理論知識，在教師的指導下，針對目前社會營銷熱點問題，通過調查、分析、研究，根據指導教師確定的題目要求，從理論和實際的結合上進行論文的研究與撰寫。這有利于深化所學的知識，培養(yǎng)學生觀察問題、分析問題和創(chuàng)造性解決問題的能力，同時也為撰寫畢業(yè)論文打下基礎。這個環(huán)節(jié)應包括市場策劃課程設計、消費者行為學課程設計、市場調查與預測課程設計，這三項實踐內容主要是撰寫與課程相關的綜合論文。

畢業(yè)設計（論文）是對獨立院校畢業(yè)生專業(yè)實踐能力檢查的重要環(huán)節(jié)，是檢查畢業(yè)生對專業(yè)知識掌握的程度并能否運用專業(yè)技能解決實際問題的重要實踐過程。在畢業(yè)設計（論文）的學生選題、教師指導、教師評閱、學生答辯等各環(huán)節(jié)中結合實踐能力的運用和培養(yǎng)，促使指導教師和學生按照應用型人才的培養(yǎng)要求去完成畢業(yè)設計工作，以確保畢業(yè)設計更好地體現(xiàn)獨立院校人才培養(yǎng)的目標。

（三）社會實踐

學生的市場意識及營銷能力必須從學生入校之初就開始培養(yǎng)，并貫穿于培養(yǎng)全過程，最大限度地提高和完善學生的營銷能力。應該將大學期間四年的實踐環(huán)節(jié)系統(tǒng)化，作為一個完整的培養(yǎng)過程，在頭一年至頭兩年的實踐中側重于基礎能力的培養(yǎng)，在后期則側重于專業(yè)能力的培養(yǎng)。為彌補時間的不足，一方面在總體培養(yǎng)方案的時間安排上，對各次實習做出一定的傾斜；另一方面，對四年中的寒暑假特別是三個暑假要利用起來，以保證實踐環(huán)節(jié)的系統(tǒng)性、完整性，使每個階段取得相應的效果。

獨立學院市場營銷專業(yè)的社會實踐通常包括認識實習、企業(yè)調查和畢業(yè)實習，除此之外，筆者認為，在社會實踐中還應增列市場營銷的實踐內容。目前，市場營銷專業(yè)學生主要的實踐方式是由學生自己聯(lián)系實習單位，學生在單位自行進行實踐，而社會實踐的內容并沒有規(guī)定，多是由學生所在的實踐單位根據需要而安排，學生是被動的。這種狀況，導致了學生社會實踐的盲目性。學生在實踐單位被安排的崗位重要，收獲就大一些，安排的崗位不重要，收獲就小一些。而且，有些學生根本沒有進行企業(yè)實踐，只是找自己父母單位蓋章證明就了事。因此，應當在社會實踐中增列市場營銷的實踐內容，要求學生對所在的實踐單位的營銷現(xiàn)狀進行實際的分析和研究，并給所在的實踐單位制定一個切實可行的營銷規(guī)劃，有條件的可以進行具體的操作實踐，并對操作的效果進行分析。要求學生在社會實踐結束時，必須作出所在單位專門的市場營銷實踐內容報告，才能得到社會實踐環(huán)節(jié)的學分。這樣，學生在實習中目的更加清楚，任務更加明確，而且能將所學的理論知識用于具體的操作實務中，同時又有教師進行指導，將更進一步提升學生的實際運用能力。

（四）建立市場營銷模擬實驗室

市場營銷模擬實驗不同于一般的以理論和案例為主的教學，而是一種體驗式的互動學習，融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，其最大特點是“在參與中學習”。營銷模擬系統(tǒng)用情景劇的形式，讓學生在一個模擬現(xiàn)實的商業(yè)環(huán)境中，通過模擬競爭的方式演練市場分析、營銷戰(zhàn)略發(fā)展和營銷決策制定的持續(xù)的營銷管理過程，幫助學生系統(tǒng)地實踐、體驗和學習完整的營銷方法體系，是一個非常好的訓練工具。市場營銷實踐、網絡營銷實踐、國際市場營銷實踐、市場調查與預測實踐均可在此系統(tǒng)上進行。

但是，營銷模擬系統(tǒng)提供的畢竟是一個虛擬的空間，側重于營銷決策，缺乏營銷過程的實際操作。另外，它沒有面對現(xiàn)實的風險，也無法獲取實實在在的利潤。要解決營銷模擬系統(tǒng)的這些不足，就有必要建立一個實際的實踐基地。

（五）建立實踐基地

1.和企業(yè)合作建立觀摩基地

由學院出面，選擇企業(yè)單位，建立觀摩基地。將學生分成若干組，分別利用周末或假期派往觀摩基地進行實地觀摩，要求學生將觀摩內容進行記錄，發(fā)現(xiàn)觀摩企業(yè)營銷工作的成功方面與不足方面，運用所學的市場營銷相關理論進行分析研究，并寫成報告。然后，先組織各組學生互相進行交流，由學生自己對觀摩內容進行分析總結。在此基礎上，教師進行評述，既分析觀摩單位營銷活動的經驗與教訓，同時也分析學生觀摩中存在的問題，并提出改進意見。這樣，形成營銷主體、學生、教師之間的良性互動，再次深化學生對市場營銷基本理論、基本知識的掌握程度。

讓學生到公司跟班實訓，場景是真實了，但只能隨機見識一些東西，學校及其教師無法掌控實訓內容的主動權，也不會有哪個公司會將調研、策劃、實施、評估濃縮到一周內完成。因此，還有必要與企業(yè)合作建立實踐基地。

2.和企業(yè)合作建立實踐基地

獨立學院在產學研結合方面有其獨特的優(yōu)勢。獨立學院一般都有地方政府、大企業(yè)、大公司等社會力量參與合作辦學，可以充分利用和挖掘辦學合作單位的資源，通過“訂單培養(yǎng)”、共建實驗室、共同研發(fā)新產品等，將社會資源轉化為教學資源，強化學生的實踐能力和技術創(chuàng)新能力培養(yǎng)，幫助學生跨出校門，接受社會和市場的考驗。

實踐基地對學生開放，學生根據教學進度以及自己的時間安排，進入基地完成教學計劃要求的實踐教學環(huán)節(jié)。同時，實踐基地也對教師開放，為教師的科研開發(fā)工作提供研究條件和空間，積極鼓勵教師從事實驗和實訓項目的研究與開發(fā)工作，不斷充實實踐教學環(huán)節(jié)內容，提高實踐教學的質量。獨立學院的大部分教師都比較年輕，沒有實際工作經驗，只有理論知識，缺乏實踐知識，因此提供實踐基地也是將教師的實踐與理論相結合的最佳方式。

3.學生創(chuàng)業(yè)公司

應打破在校學生不能經商的“”，鼓勵學生進行在校創(chuàng)業(yè)，但要相應地加強管理和引導，有步驟、有計劃地合理進行。

學校也可設立大學生創(chuàng)業(yè)中心，創(chuàng)業(yè)中心下的創(chuàng)業(yè)公司應是學生理論與實踐達到無縫連接的基地。把申請進入中心的學生按照“虛擬公司”的形式來組織，讓他們負責組織、管理虛擬公司的運營，學生在虛擬公司中輪流擔任不同角色。

（六）選擇項目進行實際營銷

選擇項目進行實際營銷，不是簡單地搞一次促銷活動，而是讓學生親自動手，真槍實彈地經歷從市場調研、戰(zhàn)略策劃、產品策劃、價格策劃、促銷策略的選擇、營銷方案的制作到廣告的、實際銷售、評估的市場營銷全過程。這個實踐環(huán)節(jié)具有很強的實戰(zhàn)性、理論性和挑戰(zhàn)性，可將“營銷策劃課程設計”與此環(huán)節(jié)有機結合。

市場營銷課程實訓可以安排一周，實習地點就放在校園內，目標市場是大學校園，因此銷售的商品要適合大學生的需要和消費能力。實訓的目的在于鞏固市場營銷學基本原理，熟悉市場營銷的操作程序，提高運用現(xiàn)代市場營銷的理念、方法和技巧解決實際問題的能力，因此，用于實際銷售訓練的商品應該不要太完美。此外，專周實訓沒有經費，需要商家（或廠家）免費供貨，大的知名企業(yè)可能不屑一顧。所以，作為實訓對象的要求應該是：一個處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)；正好生產適合學生消費者的產品，但產品本身有許多尚待改進之處；營銷方面幾乎是一片空白，甚至沒有產品說明；同類產品在市場上有一定的知名度，可以作為學生進行方案設計的參照物。

綜上所述，筆者對獨立學院市場營銷類實驗與實踐教學體系進行了初步設計，如下表所示。

三、結束語

通過市場營銷類實驗與實踐教學體系的修改和完善，基本能達到獨立學院培養(yǎng)應用型人才的教學目的。當然，隨著社會的發(fā)展，對人才的需求和要求也會隨之變化，市場營銷實驗與實踐環(huán)節(jié)也應在實踐中不斷發(fā)展與完善。

參考文獻：

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第5篇：消費者行為學分析范文

[關鍵詞] 廣告學 學分制 課程體系 改革

廣告學是一門由傳播學、市場營銷學、文學、藝術、心理學、信息科學等諸多學科交叉形成的應用型新學科專業(yè)。針對廣告學專業(yè)自身的特質,成都理工大學廣告學專業(yè)依托學校理、工、文、經交融的辦學優(yōu)勢,以建立新型學分制教學計劃體系為契機,對廣告學專業(yè)課程體系進行大膽改革。更加注重學生對中國文化的認識以及新媒介技術運用、國際化背景下的營銷策劃、廣告信息傳播等綜合能力的培養(yǎng);將學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)作為專業(yè)教學活動的中心,加強基礎理論知識教學和綜合素質培養(yǎng),使之掌握廣告創(chuàng)意策劃、設計制作的方法與技能,掌握廣告公司的經營管理、廣告運作的程序和方法;以確保其成為具有一定廣告策劃、制作與廣告企業(yè)管理能力的高級專門人才這一培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。

一、課程體系改革總體思路

1.以傳播為主,文化、經濟、藝術、計算機應用多學科交叉培養(yǎng)復合型廣告人才

我國廣告學是在社會主義市場經濟條件下伴隨廣告業(yè)的迅猛發(fā)展而興起的新興專業(yè),廣告學專業(yè)的培養(yǎng)目標、教學內容、教學方式均應由廣告業(yè)的實際人才需求所決定。經過對各類廣告企業(yè)經營管理、人才需求的調研,我們將廣告學專業(yè)的培養(yǎng)目標定位為:以傳播為主,文化、經濟、藝術、計算機應用多學科交叉,培養(yǎng)專業(yè)基礎扎實,專業(yè)面寬廣,具有較強實際運用能力和創(chuàng)新能力的,市場分析、營銷與廣告策劃、廣告制作與諸方面能力全面發(fā)展,綜合素質良好的復合型高級專門人才。

按照培養(yǎng)目標,確定了課程設置總體思路:整個課程體系劃分為經濟類、文化藝術類、廣告類、傳播類和計算機科學類五大模塊。專業(yè)方向課程則向廣告文化類和廣告技術類兩個方向延伸,學生可以按照自己的特長和興趣選擇向廣告文化傳播與研究或廣告技術傳播方面發(fā)展。

2.理論與實際相結合,注重培養(yǎng)學生的人文素質、實踐與創(chuàng)新能力

廣告產業(yè)是知識密集和技術密集型產業(yè),要求從業(yè)人員既要具有較為深厚的人文素質和較強的理論思維能力,能夠準確地分析市場和受眾,又要具有較強的動手能力和創(chuàng)新能力。這就要求我們以“三性一量”為標準(知識性、邏輯性、生動性和信息量)授課,在教學內容、教學形式、教學手段上作到理論與實踐的融合。同時,充分利用教學實習等實踐性教學環(huán)節(jié),提高學生的人文素質、科研能力、實踐能力和創(chuàng)新能力。

3.運用現(xiàn)代化教學手段,大力改革教學方式

揚棄傳統(tǒng)理論講授法,依靠豐富的聲像資料和多媒體課件,大量應用案例教學法。作為廣告學專業(yè)教師,從備課方式到講授方式都隨之發(fā)生深刻變化,要更多地收集、整理最新的素材,在教學中更要注重組織和引導學生進行討論與思考。

二、新學分制課程體系實踐

1.適度增大學生課程選擇的自

隨著廣告行業(yè)中分工不斷細化,要讓學生更好地適應企業(yè)需求,更多地走上自主創(chuàng)業(yè)之路,就必須給學生在專業(yè)課程學習上的自主選擇空間,幫助學生按照自身的興趣去發(fā)展。因此,在新學分制教學計劃體系編制中,我們將專業(yè)選修課程增至17門,總學分50分,與專業(yè)必修課程門數(shù)、學分值比均達到1∶1,占總學分的27.7%。學生可以根據自己的專業(yè)興趣,在教師的指導下,對17門專業(yè)選修課程自主選擇學習,修滿42學分為合格。這樣也能推動學生去思考、安排自己的專業(yè)發(fā)展方向,促進其由被動學習向自主學習、研究型學習轉變。

2.課程設置、教學內容更加國際化

隨著全球經濟一體化及我國“入世”后更加廣泛的對外開放,外資背景的廣告企業(yè)日益增多,廣告企業(yè)為外資企業(yè)所提供的服務業(yè)快速增長。面對巨變,我們認為,在課程體系建設上,應走“國際化”的發(fā)展道路。使學生熟悉跨國廣告公司的運作模式,能適應外資廣告企業(yè)的人才需求,能為外企提供廣告服務。為此,我們進行了改革嘗試:在課程設置上,適度增大了雙語教學的力度,開設了《廣告學概論》、《英文廣告》兩門雙語課,是專業(yè)課程中學分值最高的課程(共7.5學分);并率先引進美國工商管理名典系列原版專業(yè)教材《Advertising Principles & Practice》,將世界廣告學最新研究成果、最新案例等及時納入教學,使學生能及時掌握世界廣告業(yè)的最新發(fā)展狀況。

廣告學是一門應用型專業(yè),培養(yǎng)學生實踐運用能力,是實現(xiàn)培養(yǎng)目標的關鍵保障,因此我們更加重視實踐課程的科學安排。在深入廣告企業(yè)調研的基礎上,就實踐課程設置制定了三項原則:一是基本保證每學期都有實踐課;二是實踐課程的安排與專業(yè)理論教學“節(jié)奏”保持一致,力求二者相輔相成;三是加重實踐課程的比重。據此,我們將實踐教學分為8門課程(共32.5分,占總學分值的17%。),且全部為必修課。課程設置從第一學期的市場調查這一基礎實踐訓練入手,直至到各廣告企業(yè)進行完整的畢業(yè)實習,采用遞進式課程安排,循序漸進地培養(yǎng)學生的實踐能力。

4.課程設置遵循多學科交叉的特質

廣告學是由傳播學、營銷學、文學、藝術等多學科交叉形成的新學科,在專業(yè)課程的設置上,必須充分考慮其專業(yè)的學科特點,從“現(xiàn)代廣告人”應具備的知識面和專業(yè)素養(yǎng)入手。由此,我們在專業(yè)課程設置上,安排了中國語言文學類課程4門(現(xiàn)代漢語、古代漢語、中外文學等),經濟學類課程6門(市場營銷學、整合營銷傳播、消費者行為學、廣告經營與管理等),新聞傳播類課程3門(傳播學概論、新聞學等),藝術修養(yǎng)類課程10門(藝術欣賞、藝術導論、音樂鑒賞、戲劇鑒賞、舞蹈鑒賞、書法鑒賞等),實用美術類課程5門(廣告設計與制作、廣告美術、廣告攝影等),廣告業(yè)務類課程10門(廣告學概論•雙語課、廣告史、廣告與文化、廣告文案寫作、廣告創(chuàng)意與策劃、廣告調查與效果評估、英文廣告•雙語課、廣告案例分析等)以及公共關系學、心理學、廣告法規(guī)等課程,做到了各學科課程的合理搭配。

第6篇：消費者行為學分析范文

1•概念、性質與特點

藥事管理學科(TheDisciplineofPharmacyAdministration)是一門邊緣學科具有其獨特的學科性質。從其概念中就可以明顯地看出:藥事管理學科是運用現(xiàn)代管理學的原理和方法,對藥學事業(yè)進行科學管理的科學;是研究現(xiàn)代藥學事業(yè)各部分活動及其管理的基本規(guī)律和一般方法的科學;是運用社會學、經濟學、法學、心理學和現(xiàn)代管理科學的原理、理論、方法和技術,總結藥事管理活動的規(guī)律,指導藥學事業(yè)健康發(fā)展的科學;是研究藥學事業(yè)中的人、經濟、法律、信息、機構和制度的相互關系,研究社會、政治、經濟、文化等對藥學事業(yè)的影響,探索藥物研制、生產、流通、使用、評價等全過程質量監(jiān)督管理及藥學事業(yè)的管理的科學規(guī)律和管理方法以保證藥物安全、有效、合理、經濟,維護人類健康,并促進藥學事業(yè)的發(fā)展[1]?？梢?藥事管理學具有社會科學及應用科學的性質,具有專業(yè)性、政策性、實踐性和綜合性等特點。

2•研究內容與方法

藥事管理學科研究的內容與藥學科學知識范疇的劃分有關,與其自身內部專業(yè)劃分有關。其研究范圍很廣,包括藥事組織、藥事法規(guī)、藥品質量管理、藥學經濟、藥品生產經營企業(yè)管理、藥房管理、新藥管理及行為科學在藥學實踐中的應用等內容。從藥事管理學科的研究內容入手,便形成了其具體的研究方法。藥事管理學科的研究方法與其它社會科學、管理科學的研究方法相同,應以辯證唯物主義的世界觀和方法論作為指導思想,用歷史的、描述的、發(fā)展的、狀況或范疇的、相互聯(lián)系的,原因比較的、實驗性的、模擬實驗的,發(fā)展新技術和新方法的應用等具體研究方法來進行研究,即通過對藥事管理學科基本指導思想的研究。相應地采用歷史研究法、描述性研究法、發(fā)展性研究法、狀況和范疇研究法、實驗性研究法、分析和比較研究法及對新技術、新方法的研究來開展。

二、藥事管理學科建設的重要性

從以上分析可以看出,藥事管理學是藥學科學的分支學科,是藥學與社會學、法學、經濟學、管理學及行為科學相互交叉、滲透形成的邊緣學科,是藥學科學與藥學實踐的重要組成部分[2];是對藥品從研制、生產、流通、價格、廣告乃至使用等各項活動有關事項的全方位管理,是對與人民生命息息相關的藥品質量施加的控制與監(jiān)督。隨著藥學科學與實踐的發(fā)展而形成的藥事管理學,同時也推動和促進著藥學科學和實踐的發(fā)展和進步,通過立法把整個藥學事業(yè)置于嚴格的規(guī)范化、標準化、程序化的科學管理之中,這已成為當今世界各國普遍對藥品采取的管理手段。與之相對應,在藥學教育領域培養(yǎng)現(xiàn)代藥事管理學科帶頭人就顯得尤為重要。從總體上看,藥事管理學科具有明顯的社會屬性,涉及到藥學事業(yè)的各個層面,與藥學活動有緊密的聯(lián)系,缺乏藥事管理的約束,藥學活動就不能有秩序、有規(guī)律、公平合法地進行[3],因此藥事管理學從宏觀上指導著整個藥學事業(yè)的發(fā)展,是藥學事業(yè)健康發(fā)展的理論與實踐指導。

三、國內外藥事管理學科高等教育情況比較

1•課程設置

藥事管理學科的應用性很強,再加上其綜合性強的特點,各國藥學院校開設的課程按其基本內容的性質劃分,一般應包括以下幾類:(1)藥事法學和倫理學類:基本內容是本國的法律體系機構、藥品法、藥師法,控制物品管制國際公約及本國法規(guī)、醫(yī)療衛(wèi)生有關法規(guī),以及藥師職業(yè)道德規(guī)范。(2)管理學類:主要有藥房管理學、醫(yī)藥企業(yè)管理、藥事組織、藥品質量管理等。(3)經濟學類:主要研究藥品及藥物的經濟活動,包括藥物市場學、藥物經濟學。(4)社會和行為科學類:主要研究藥學實踐環(huán)境、人(藥師、病人、其他醫(yī)務人員)與藥物治療合理性關系的規(guī)律,包括藥學概論、藥學交流學、衛(wèi)生保健系統(tǒng)與藥房、衛(wèi)生保健組織、藥學實踐的社會經濟、健康和疾病中的行為因素等課程。(5)方法學和信息學類:主要有藥學社會研究方法、藥品信息評價方法、醫(yī)藥品情報學等課程[4]。

2•美國藥事管理學科高等教育情況

美國是國外高等藥學教育較為發(fā)達的國家,這里筆者就以美國為代表談談國外的藥事管理學科的教育情況。通過網上檢索,筆者搜索到多所美國藥學專業(yè)大學,查詢相應網頁,總結發(fā)現(xiàn)美國該類院校普遍設有藥事管理學本科、碩士、博士三級招生點,現(xiàn)以費城科學大學(UniversityoftheSciencesinPhiladelphia),基督山北卡羅林納藥科大學(theUniversityofNorthCarolinaatChapelHillSchoolofPharmacy),新墨西哥大學衛(wèi)生科學中心藥學院(CollegeofPharmacyoftheUNMHealthSciencesCenter),密西西比大學藥事管理系(DepartmentofPharmacyAdministrationofUniversityofMississippi)等院校為例,簡要介紹美國藥事管理專業(yè)高等教育課程設置情況。首先,各個學校對藥事管理專業(yè)描述如下:本專業(yè)學習強調社會、心理、政治、法律、歷史及經濟等因素對正確使用、不使用及濫用藥物的影響,強調人的行為對疾病、文化、衛(wèi)生服務系統(tǒng)結構、財政及經濟的影響;指出具備一定藥學專業(yè)技術的個人能夠檢查患者、藥師及其他相關實踐人員所組成的社會系統(tǒng)內部人員的相互作用和行為以及提供的服務及受教育的情況,他們不僅需要將人類作為一個具有社會、文化、心理、生物特性的整體,也同樣需要考慮到衛(wèi)生服務體系對人、經濟、藥學服務的干預和影響。經過該專業(yè)訓練的個人將具備一定的知識背景并能評價和處理藥物體系流通中存在的問題,能將行為學、社會學相互貫通的理論運用到藥學實踐領域中去。其次,提到每個學生的學習安排是由其具體從事的研究的目的而特別設計的。學生除了全面的理論學習外,必須參加大量的研究、教學及社會培訓,學校將提供其與制藥企業(yè)或咨詢行業(yè)等接觸的實踐機會。再來看這些學校的課程設置情況:本科階段除了基本的藥學基礎專業(yè)課外,普遍設置的課程包括:藥事管理學、財經管理學、衛(wèi)生社會學、藥物行為與社會學、衛(wèi)生法學與法令、國際制藥業(yè)經濟學與行為學等;碩士博士研究生課程則包括:統(tǒng)計學、衛(wèi)生與藥物經濟學、社會與行為衛(wèi)生學、衛(wèi)生服務與政策、高等社會行為學、衛(wèi)生保健技術的經濟評價、藥學服務研究方法、藥學分配經濟學、藥物開發(fā)與營銷、藥事管理學研究方法、醫(yī)療系統(tǒng)管理學、藥物使用、濫用及誤用調查、藥品營銷技術、高等藥品市場研究、高等消費者行為研究、高等營銷概念及運用、統(tǒng)計推斷原則、美國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的發(fā)展、組織與財政等。從以上課程設置可以分析出,被世界公認的發(fā)達醫(yī)藥大國美國對藥事管理學科高等教育非常重視,從本科階段就已將其獨立設置為一專業(yè),并且逐步將專業(yè)教育提升級別,同時,這些課程的確已涵蓋藥事管理學科課程體系的各個學科領域,從法學、管理學直至行為學與經濟學。該學科培養(yǎng)人才的目標就是能從事指導、管理整個藥學事業(yè)活動、行為的全方面人才。在這些院校中,從事該學科的教師人數(shù)與藥化、藥劑、藥理等學科的基本相同。

3•我國藥事管理學科高等教育現(xiàn)狀

與美國相比,我國的藥事管理學科高等教育狀況就顯得薄弱多了。在我國的十幾所重點高等藥學院校中,一直無一所院校將藥事管理學設置為本科專業(yè),大多只是在本科階段學習過程中設置了《藥事管理學》、《藥品監(jiān)督管理》此類課程;值得慶賀的是2004年6月中國藥科大學經國家教育部批準已設立了藥事管理專業(yè)本科招生點,首批招生32人,學制4年,課程設置除基本藥學專業(yè)課外,設有現(xiàn)代醫(yī)學、國外藥事法規(guī)、藥品質量監(jiān)督管理、藥物經濟學、統(tǒng)計學、運籌學、經濟法、管理學原理、組織行為學、衛(wèi)生事業(yè)管理、西方經濟學、人力資源管理、國際貿易、市場營銷學、衛(wèi)生經濟學、社會保障學、現(xiàn)代社會調查方法等與藥事管理相關的課程。此外,設置碩士研究生招生點的學校也屈指可數(shù),有中國藥科大學國際醫(yī)藥商學院社會與管理藥學系,沈陽藥科大學藥學院,北京大學藥學院藥事管理與臨床藥學系,及黑龍江中醫(yī)藥大學藥學院藥劑專業(yè)藥事管理方向等;藥事管理專業(yè)博士招生點目前僅中國藥科大學及沈陽藥科大學兩所大學設有,中國藥科大學專業(yè)方向包括:“藥學教育與科研”、“中外醫(yī)藥政策的比較研究”、“中藥現(xiàn)代化政策與發(fā)展策略研究”、“醫(yī)藥政策研究與對策”,共有導師四名。沈陽藥科大學專業(yè)方向包括“醫(yī)藥經濟與管理”、“醫(yī)藥技術進步與創(chuàng)新、醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略”、“社會藥學”、“藥事管理與藥史文獻”,共有四名導師。因此,藥事管理學本科階段還尚未受到足夠的重視,學科發(fā)展嚴重不足;研究生階段雖然已成為一個確定的研究方向,但是一些學校尚將其掛靠在其他相關專業(yè)之上而并未成為一門獨立的學科。并且,此階段并沒有設置合理的、深層次的課程供學生學習,學生大多是通過大量閱讀書籍和翻譯外國藥事法規(guī)來提高自己的專業(yè)水平。同時,在各大藥學院校中,從事藥事管理學教學的教師比例則非常小,在含本專業(yè)的大學中,平均每所學校擁有教師不超過4名。除了正常的課程學習外,我國在藥事管理學科高等教育過程中還缺乏應有的課外實踐與培訓課程,學生普遍缺少實踐能力與工作經驗,單純的書本理論知識難以適應學科自身發(fā)展與藥學事業(yè)整體發(fā)展的要求。綜觀全國范圍內各大藥學院校,可以說中國藥科大學已形成了完整的藥事管理專業(yè)高等教育體系,雖然其中不乏不足之處,但對于培養(yǎng)藥事管理學高等人才對促進國家藥學事業(yè)的發(fā)展將做出很大貢獻。其他藥學院校也應加快學科建設步伐與力度,共同為我國藥事管理學科發(fā)展努力。

四、差距存在的原因及改進的建議

1•差距存在的原因

(1)我國藥事管理學科起步較晚,發(fā)展較慢,最早涉及此學科是在1906~1949年間,并且發(fā)展十分緩慢;而美國早在1821年費城藥學院建立時就已形成藥事管理學科的萌芽,并且發(fā)展迅速,從1950年代后就已將其設為碩士、博士學位的專業(yè);前蘇聯(lián)則是在1924年開始將藥事組織列為藥學教育的基本課程。

(2)學科課程設置未得到足夠的重視,形成繼續(xù)教育中的“斷層”,非獨立的學科更使其地位受到忽視。從本科專業(yè)僅一所院校設置到碩士研究生階段的少數(shù)設置直至博士研究生階段的個別設置,致使學科教育不能達到“程度逐步提高”的高等教育目標。

(3)學科性質界定不明確,由此導致的研究方法的不確定,必然阻礙學科發(fā)展與建設。

(4)所設置的課程不符合學科的性質。藥事管理學屬于多學科交叉的邊緣學科,涉及的內容廣而多,國內設置的課程遠達不到學科教育目標,同時,學生缺乏各類實踐活動,理論與實踐相脫節(jié),起不到良好的理論指導實踐的作用。

(5)人員認識度不夠。無論是教師還是學生,除了從事藥事管理學科教學與學習的教師與學生以外,大多數(shù)的教師與學生普遍對本學科了解甚少,只是淺顯地認為是“搞管理”、“搞理論”,甚至還存在一些偏見。這就造成學生對本學科的求知欲下降,學科知識普及不開等狀況的出現(xiàn),學生生源嚴重不足。

2•建議

(1)我國應積極向先進國家(如美國)學習,學習它們對藥事管理學科教育的整體思路,學習其從教育入手,學習其學科設置、課程安排的合理性、全面性及能從發(fā)展的長遠性考慮,從根本上扭轉目前我國對該學科重視程度不夠,教育目標與教育規(guī)劃不相符合的局面。

(2)明確確立學科屬性,規(guī)范學科研究方法和內容,合理布局學科教育體系,完善整個學科建設,加快將“藥事管理”獨立設置為本科生專業(yè)的步伐,從基礎階段入手,為學科高等教育的不斷深入做好充分的準備。

第7篇：消費者行為學分析范文

一、高等職業(yè)教育專業(yè)開發(fā)理論

1．兩個重要的概念：教育平臺和成組課程。“教育平臺”源于計算機科學中的計算機平臺，由于普通高等教育與高等職業(yè)教育中的若干課程之間，高等職業(yè)教育中文科與工科的若干課程之間，高等職業(yè)教育文科或工科不同專業(yè)中的若干課程之間，雖然存在著很多相同部分，但由于各自服務的對象目標不同，使得他們彼此之間互相不能替代。但是借助于平臺，他們中的一些相同的部分，就能服務于不同的對象目標體系?！俺山M課程”源于現(xiàn)代機械工業(yè)的成組技術。教育科學借助于成組技術的概念，將內容相關的學科組合成成組課程，服務于一個共同的對象目標，同樣也能達到提高教育效益，降低教育成本的目的。

2．高等職業(yè)教育專業(yè)動態(tài)適應經濟發(fā)展的框架模型。高等職業(yè)教育專業(yè)動態(tài)適應經濟發(fā)展的框架模型主要是由教育平臺和若干組成組課程構成。在成組課程中又根據課程的特點區(qū)分為核心課程和拓展課程，所謂的核心課程是指該成組課程中最重要的組成部分和相對穩(wěn)定的部分，其服務對象相對來說比較寬廣；所謂的拓展課程是指該成組課程中明顯帶有個性的部分和顯著變動的部分，其服務對象相對來說比較專一。所以該模型又可簡稱為P-C模型，如下圖所示：

第一教育平臺：公共基礎平臺。該平臺由高等數(shù)學、大學語文、英語、計算機基礎等核心課程以及若干拓展課程構成。所有進入高等職業(yè)教育領域的學生都必須通過自身的努力到達這個平臺。登上這個平臺之后，學生可根據自身的特點進行路徑選擇。一是進人高等職業(yè)教育領域的文科類課程學習；二是進入高等職業(yè)教育領域的工科類課程。第二教育平臺：大類專業(yè)基礎平臺。進入高等職業(yè)教育領域的學生在登上公共基礎平臺之后，可開始按照自己的興趣、特長繼續(xù)攀登大類專業(yè)基礎平臺。我們以文理兼收的管理學為例：根據現(xiàn)行的國家頒布的專業(yè)目錄，文理兼收的管理學至少可以分成三個大類專業(yè)，一是管理科學與工程大類，二是工商管理大類，三是公共管理大類。第三教育平臺：專業(yè)基礎平臺。學生經過努力在登上大類專業(yè)基礎平臺之后，可再次按照自己的興趣、特長和社會需求繼續(xù)攀登專業(yè)基礎平臺。

根據高等職業(yè)教育的特點，在一個專業(yè)中可根據勞動力市場的變化設立多個專門化方向。現(xiàn)以工商管理大類市場營銷專業(yè)為例，市場營銷專業(yè)可根據營銷方向的不同，分為商品營銷、房地產營銷、保險營銷等等，在商品營銷專業(yè)中仍可根據商品的類型，分為汽車營銷、家用電氣營銷、服裝營銷等等，在商品營銷專業(yè)中還可根據商品的業(yè)態(tài)，分為電子商務、連銷經營、百貨經營，甚至移動商務等等。該平臺由市場營銷、國際市場營銷、消費者行為學、市場調查等核心課程以及若干拓展課程所構成。其中的核心課程都是市場營銷專業(yè)的主要課程，無論哪一個營銷方向都離不開這些課程。這部分約占整個市場營銷專業(yè)課程的50％左右，另外50％的課程，為拓展課程，是根據各個專門化方向的特殊要求而設定的，相對于前者來說，他們更容易發(fā)生變化。

以上是我們構建的高等職業(yè)教育專業(yè)動態(tài)適應經濟發(fā)展框架模型的基本內容，當經濟發(fā)展了，勞動力市場的需求發(fā)生變化時，我們的第一教育平臺；第二教育平臺和第三教育平臺，可基本保持不變或進行少量的變化，專業(yè)成組課程中的核心課程也可相對保持不變，需要變化的僅僅是專業(yè)成組課程中的拓展課程，而這一部分課程占專業(yè)總課時的比例并不是很大。

二、高等職業(yè)教育專業(yè)開發(fā)技術和方法

本文提出的職業(yè)教育新專業(yè)開發(fā)技術和方法是在借鑒了國外職業(yè)教育開發(fā)新專業(yè)中的成功經驗，并結合我國具體的實際情況之后總結而成的，是建立在宏觀經濟分析、勞動力市場分析、職業(yè)能力分析和教學分析等四個分析的基礎之上的。

1．宏觀經濟分析。要開發(fā)一個新專業(yè)，首先就要對該區(qū)域的宏觀經濟發(fā)展的基本走勢做出分析。這種分析往往通過走出去、請進來的方式實現(xiàn)。通過分析，就能初步把握學校所在的經濟區(qū)域內宏觀經濟發(fā)展的基本格局。哪些產業(yè)屬于朝陽產業(yè)，就應加強開發(fā)相關專業(yè)；哪些產業(yè)屬于夕陽產業(yè)，相對應的新專業(yè)的開發(fā)工作就不能繼續(xù)進行下去。

2．勞動力市場分析。一是潛在的勞動力市場分析。主要通過對區(qū)域內的常住人口的總量進行分析，通過修正，得出每年該區(qū)域的新增勞動力的數(shù)量，再根據普職比、大學毛入學率計算出今后若干年就讀高等職業(yè)學校的學生數(shù)量。二是勞動力市場供求關系的實時分析，從勞動力市場的供求關系中獲取有用的信息。通過分析，可以清楚地了解到，當前勞動力市場中供不應求的職業(yè)有哪些，當前勞動力市場供過于求的職業(yè)有哪些，從而根據供求情況設置有市場需求的專業(yè)。三是對競爭對手的分析。是否開發(fā)一個新專業(yè)，除了必須考慮勞動力市場的需求之外，還必須考慮自身的情況和競爭對手的情況。自身的情況主要是看將要開發(fā)的新專業(yè)是否具有相應的教師、教學設備和教學經驗。而競爭對手的情況則相對復雜一些，要分析勞動力需求的總量，分析參與競爭的對手的總量，分析每一個競爭對手的具體情況。從而有針對性地采取“你無我有、你有我好、你好我特、你特我全”的策略。

3．職業(yè)能力分析。職業(yè)能力分析是新專業(yè)開發(fā)的最重要的環(huán)節(jié)之一。在做職業(yè)能力分析時必須注意以下三點：選擇合適的人選。職業(yè)能力分析應選擇兩類人員參與，一是來源于基層第一線的負責人；一是企業(yè)的領導者和總工程師。前者擁有豐富的生產第一線的實踐經驗，是對該職業(yè)最具發(fā)言權的人，他們能夠準確地、直觀地、生動地描述職業(yè)的種種要求；后者則是站在該行業(yè)的高處，能夠清楚地了解該行業(yè)國際最新發(fā)展的動態(tài)和今后若干年行業(yè)發(fā)展的總體趨勢。兩者有機地結合是該職業(yè)能力分析的最佳人選。兼顧長遠，與經濟同步。眾所周知，教育需要一個周期，當前決定的事，往往要在三年或更長的時間之后才會有畢業(yè)生。教育滯后于經濟發(fā)展似乎在所難免。因此，職業(yè)能力不應只涉及到當前，還應顧及到不久的將來，即3～5年后的情況。準確定位、定時。職業(yè)能力分析不僅要準確地提出某一職業(yè)所需的全部技能，還需要確定掌握某項技能所需的培訓時間。這就要求計算每一項專業(yè)技能的重要程度系數(shù)、難度系數(shù)和頻度系數(shù)，然后根據三者之間的關系確定該項專業(yè)技能獲得所需的培訓時間。

4．教學分析。教學分析是新專業(yè)開發(fā)的最后一個環(huán)節(jié)，也是新專業(yè)開發(fā)的最關鍵的環(huán)節(jié)。教學分析的一個重要內容就是將職業(yè)能力分析中某個職業(yè)所需的全部專業(yè)技能點逐一轉化成知識點，然后將這些知識點按照新的技術學科的要求組合成一門門新的技術活動課程。

綜上所述，高等職業(yè)教育專業(yè)開發(fā)的基本目標是滿足企業(yè)的需求，學生的需求，教育自身的要求和各級各類教育銜接轉換的要求。為了實現(xiàn)這一目標，高等職業(yè)教育專業(yè)開發(fā)必須主動適應外部環(huán)境的變化，實現(xiàn)從“供給驅動”向“需求驅動”的轉變；必須立足于經濟發(fā)展的要求，深入人才市場或有關行業(yè)產業(yè)進行專業(yè)人才需求的調研，根據宏觀微觀經濟理論和現(xiàn)狀進行合理地預測未來社會對人才的需求，從而為專業(yè)開發(fā)計劃的制定提供指導。在四個分析的基礎上，掌握第一手調研資料，按照技術學科和能力雙導向的指導思想，將專業(yè)按不同的內容劃分為不同的專業(yè)方向，對每一方向進行職業(yè)崗位能力分析，再結合學生綜合素質和發(fā)展能力的分析，制定專業(yè)培養(yǎng)目標，進而設計教育平臺、教學計劃和教學內容。

劉來泉．世界技術與職業(yè)教育縱覽——來自聯(lián)合國教科文組織的告．北京：高等教育出版社，2002．

鄧澤民．CBE理論與在中國職教中的實踐．北京：煤炭工業(yè)出版社，1995．

馮晉祥．中外高等職業(yè)技術教育比較．北京：高等教育出版社，2002．

第8篇：消費者行為學分析范文

關鍵詞：地方高校 應用型市場營銷專業(yè) 綜合改革

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.04.006

嘉應學院市場營銷專業(yè)開辦于1996年，原是?？平逃?，2005年經廣東省教育廳批準、教育部備案正式招生本科生，到目前已連續(xù)招生全日制本科學生700多人。市場營銷專業(yè)是我校比較成熟的一個重點專業(yè)，學生一次性就業(yè)率高達98%以上。經過10多年的建設和發(fā)展，已為社會輸送了500多名高素質應用型的市場營銷專業(yè)人才，畢業(yè)生主要分布在珠三角、省內外各企事業(yè)單位，許多畢業(yè)生已成為單位或部門的業(yè)務骨干和高級管理人員，深受社會各界的好評。由于成績突出，2013年4月市場營銷專業(yè)被嘉應學院確定為校級專業(yè)綜合改革試點專業(yè)。如何進行改革，筆者認為可從下面七個方面著手：

1 加強教師隊伍建設，優(yōu)化師資結構，形成梯度結構合理的教學團隊

教學團隊的建設，應在原有專業(yè)核心課程教學團隊的基礎上，采取學術名家?guī)悠渌處煹姆绞?，建設一支熱愛高等教學、有創(chuàng)新意識、結構合理、教學質量水平高的優(yōu)秀師資隊伍。本專業(yè)應高度重視師資隊伍的規(guī)劃和建設，以“團結一致，教學一心，情系學子，愛潤心智”為團隊建設理念，運用教學梯隊建設、專業(yè)建設、課程建設和實踐教學條件建設等平臺，建設一支以教學名師與專家學者領銜的科研實力強、年齡結構合理、教學經驗豐富、教學質量與教學研究成就突出、利用教育技術程度高的隊伍。爭取到2014年，團隊總人數(shù)達到15人，其中，專業(yè)教師12人，聘用3名企業(yè)高級營銷骨干和管理精英為兼職教師。引進教授1名，博士1名，培育省級教學名師1名，再培育校級教學名師1～2 名。

通過本科教學質量與教學改革工程的建設，構建本科教育和教學質量的長效機制，進一步強化教學工作的中心地位和教學質量意識。建設院級“特色專業(yè)”、“精品課程”、“教學團隊”、“教學名師”，在本科教學質量和教學改革工程建設中力爭優(yōu)異成績，進一步提高我院市場營銷專業(yè)師資隊伍的整體水平，使教學管理更加科學，教學質量的保障體系更加完善。逐步完善相關的制度建設，加強支持力度。學院應每年投入一定的經費用于國家級、省級、校級、院級的特色專業(yè)、精品課程、教學名師、優(yōu)秀教學團隊建設項目經費資助和獎勵。

2 構建適應社會需求的人才培養(yǎng)模式

在人才培養(yǎng)方案改革方面，應根據社會對本專業(yè)人才需要的新要求，遵循高等教育發(fā)展規(guī)律，科學地制定出符合現(xiàn)代社會經濟發(fā)展需要的，素質、知識、能力相協(xié)調的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式，以適應社會對基礎扎實、知識面寬、綜合素質高的應用型人才的需求。構建思路必須緊緊圍繞市場營銷專業(yè)應用型定位來進行，摒棄傳統(tǒng)應試教育，堅持向走全面素質教育、創(chuàng)新性教育轉變的道路，認真整合好教學資源、課程結構和教學內容，加強對學生的職業(yè)技術能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、自我管理能力等方面的強化。具體如下：

2.1 在課程體系設計上，要以綜合素質培養(yǎng)和綜合應用能力為主線

在課程體系設計上，應以綜合素質培養(yǎng)和綜合應用能力為主線，改變過去的“課程”概念，建立新的“課程”體系，把各種培養(yǎng)方式、方法和手段都融合到新的“課程”體系里面。同時，在課程體系設計上，要重點突出實踐教學的比例，以體現(xiàn)本專業(yè)應用型人才培養(yǎng)的特點。通過實踐教學，使學生掌握更科學先進的營銷手段，提高學生的綜合素質和綜合應用能力。

2.2 合理構建專業(yè)人才的知識、能力和素質結構

嘉應學院市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標是：培養(yǎng)能夠適應社會經濟發(fā)展需要的，具有創(chuàng)新精神和實踐能力的，基礎扎實，知識面寬，業(yè)務能力強，綜合素質高，具備管理、經濟、法律、市場營銷等方面的知識和能力，能從事工商企業(yè)的市場開發(fā)、市場營銷管理，能為經濟建設和社會發(fā)展服務的應用型高級專門人才。由此可見，通過大學四年的學習，畢業(yè)生必須具備相應的知識、能力和素質結構。因此，在制定人才培養(yǎng)模式時，設置什么課程、開設什么實驗、開展什么實踐活動等都一定要從幫助學生知識、能力和素質提高的角度出發(fā)。既要有體現(xiàn)學生知識面寬、基礎扎實，專業(yè)知識精通、靈活的知識結構，又要有體現(xiàn)學生具有較強的從事營銷活動的分析問題和解決問題的能力結構，更要有體現(xiàn)學生思想道德素質、文化素質、專業(yè)素質和身心素質的素質結構。

2.3 建立與培養(yǎng)目標相適應的理論教學體系

根據嘉應學院市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標的要求，我們在制定人才培養(yǎng)方案時，重點突出了應用型課程在整個教學中的地位，但同時也不能忽視理論教學的作用。我們深知，理論是用來指導實踐的，沒有一定的理論知識做基礎，實踐就無從談起。因此，我們結合培養(yǎng)目標，制定了一套比較切實可行的理論教學體系，并制定了相應出的實施細則，如：落實課程負責制，每門課程至少由三個老師共同承擔，制定每門專業(yè)理論課的教學大綱和考試大綱；及時了解理論知識的發(fā)展前沿，根據實踐教學的需要，及時調整理論教學計劃；定期開展教研活動，探索理論教學的新方法；利用現(xiàn)代化的多媒體教學手段、案例教學等，提高教學效率；建立聽課、評課制度，互相取長補短，互相促進；建立必要的教學質量評估體系，實行教學效果檢測常規(guī)化。

2.4 建立與培養(yǎng)目標相適應的實踐教學體系

市場營銷專業(yè)是應用性特別強的專業(yè)，實踐教學是其專業(yè)培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)之一。因此，必須建立完整的實踐教學體系，以適應人才培養(yǎng)能力的提高。市場營銷專業(yè)的實踐教學，應突出體現(xiàn)市場營銷專業(yè)應用性特點。從提高學生實踐能力出發(fā)，我們必須整合各種實踐教學資源，優(yōu)化實踐教學內容；在專業(yè)主干課程推行3+1、2+2或2+1的“理論+實踐”教學模式，充分利用現(xiàn)有的各種實訓軟件開展實驗教學；創(chuàng)新實踐教學模式，努力推進仿真教學、情景教學、拓展教學、“訓練-創(chuàng)新”等新型教學模式的應用。有目的地選派出老師到企業(yè)鍛煉，參與企業(yè)的經營管理，以豐富他們的實踐教學內容，提高理論聯(lián)系實際的能力，從而更好地培養(yǎng)學生。

3 優(yōu)化整合課程與教學資源，提高人才培養(yǎng)質量

為了更好地提高人才培養(yǎng)質量，按照新的人才培養(yǎng)方案的要求，我們必須有目的地對教學內容進行改革，這就牽涉到要加大對教材的建設力度，除選用教育部推薦的高質量的教材外，鼓勵教師自主編寫和完善系列專業(yè)教材，使教學內容充分反映新時期社會發(fā)展的新要求。市場營銷專業(yè)將繼續(xù)以課程建設為核心，不斷完善課程體系、優(yōu)化教學流程設計，實現(xiàn)教學內容的前沿化、教學手段的先進化、教學實踐的規(guī)范化，進一步提高教學質量，讓80%的教師能達到教學質量優(yōu)秀，增加理論教學和實踐教學的吸引力，不斷提高教學質量。力爭通過3年的建設，把《市場營銷學》建成省級精品視頻課程，把《消費者行為學》、《廣告學》、《市場營銷策劃》建成校級精品課程。

4 創(chuàng)新實踐教學模式，強化實踐教學環(huán)節(jié)

為了更好的培養(yǎng)應用性專業(yè)人才，我們要充分利用現(xiàn)有的ERP等專業(yè)實驗室，提高校內實驗實習基地建設的規(guī)模與水平；加強對校外實習基地的建設，提升校外實習基地的層次；實行“雙師型”教學模式，加強實踐教學環(huán)節(jié)，提高學生的實踐能力。繼續(xù)堅持每年和企業(yè)聯(lián)合舉辦一次市場營銷策劃大賽。繼續(xù)加強實驗室軟件的建設，現(xiàn)已爭取到學校的支持，確定購買《因納特市場營銷綜合實訓室》的整套方案和物理沙盤，方案涉及綜合基礎實訓、市場調查、客戶管理、連鎖加盟、輔導課程、營銷戰(zhàn)略、商務談判、市場競爭和營銷策略演練等，為學生實驗、實訓和實習提供全面的解決方案。今后擬在超過50%的課程中，采用實驗教學方法，將專業(yè)軟件、經營與診斷工具等教學內容要求嵌入到課程中。這樣，從市場營銷教學各個方面幫助學生解決市場營銷實驗、實訓、實習各種問題，為學生實踐和就業(yè)提供基礎。

在實踐教學方面，為了讓學生既具有扎實的創(chuàng)新知識基礎，又具有活躍的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，我們還將積極走課內創(chuàng)新實踐課與課外創(chuàng)新活動相結合的模式，要求每個學生必須取得不少于4學分的課外活動創(chuàng)新學分才可畢業(yè)。為保證學生課外創(chuàng)新活動持續(xù)、高質量地進行，本專業(yè)制定了相應的“本科課外實踐教學計劃”作為課外創(chuàng)新的重要內容，組織本專業(yè)學生積極參加各種省級及全國性競賽。為參賽學生配置指導教師，開放實驗室，為學生創(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng)創(chuàng)造良好的氛圍。積極指導各類科技競賽活動，如廣東省“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽、“挑戰(zhàn)杯”大學生課外學術科技作品競賽、各類營銷策劃大賽等活動，培養(yǎng)學生解決實際問題的動手能力和創(chuàng)新意識。

5 借鑒國內外研究成果，改革教學方式方法

借鑒國內外最新理論和研究成果，結合本國企業(yè)實踐，按照“以素質為本、以能力為本、以學生為本”人才培養(yǎng)模式，大膽探索，總結培養(yǎng)具有國際視野的本土化市場營銷人才模式，積極推行“訓練-創(chuàng)新”型教學模式。緊密聯(lián)系企業(yè)實踐中出現(xiàn)的新情況、新問題，不斷更新教學內容，保證教學的前沿性與先進性。同時，要選用科學性與時代性強的理論教材和實踐教材，教學大綱與實踐大綱編寫、考核方法的選用，也都要具有較強的科學性與時代性。在教學活動中，還要充分利用現(xiàn)代信息技術，以多媒體課件、案例分析為主要教學手段，結合ERP、因納特市場營銷教學軟件的運用，通過形象生動的多媒體課件、模擬實驗室、網絡資源，激發(fā)學生的學習興趣，調動他們的學習積極性，達到提高教學效果的目的。同時，還要在課堂上靈活運用討論、互動、案例等教學方法，因材施教，促進學生積極思考與實踐，鼓勵學生參加市場營銷調研與營銷策劃大賽，使教、學、練相結合，強化學生能力的培養(yǎng)。

6 優(yōu)化教學管理，提高教學管理質量

隨著嘉應學院教學管理模式的轉變，教學管理逐步由一級教學管理轉向二級教學管理，因此，為了提高教學管理質量，經管學院必須進一步完善二級教學管理模式，優(yōu)化各種教學管理機制，逐步向目標管理邁進；應鼓勵師生參與到教學管理中來，形成教師、學生、管理者三方共管的新局面；創(chuàng)新教學管理手段，構建科學合理的二級管理平臺，提高教學管理水平；實施“學分制”和“學年制”并行的學籍管理制度，讓學有余力的學生能提前畢業(yè)；加強“雙師型”教師隊伍的建設，提高教師的實踐教學水平；在學生中實施自主選課的教學管理，讓學生有更多的選擇自，同時也是對教師的一種促進，誰都希望能夠得到學生的認可；為了及時了解教和學的效果，還要做好教學全過程的監(jiān)控，以發(fā)揮教學質量管理手段對教學的督導功能。

7 加強實習基地建設，提高學生的實際應用能力

繼續(xù)加強實習基地建設，廣泛聯(lián)系校友，借助今年百年校慶的契機，爭取更多的“校企合作”與“校所合作”，依托學院師資和校友會的豐富資源，建設本科生實習基地群，為學生提供更多的實習實踐機會。同時，對學生實習與畢業(yè)論文寫作將采用雙導師制，從三年級開始學院將為每名學生安排學校導師和企業(yè)導師，在兩位導師共同指導下進行實習和畢業(yè)論文工作，以更好地提高學生的實際應用能力，為學生將來走進社會打下扎實的基礎。

參考文獻：

[1]佚名.市場營銷本科品牌專業(yè)項目建設方案[DB/OL].http：///link？url=S9PkEQ9ZiV3hGSSxlSCvU_xBH0iAxQHgmlc2YyIP1AwlSWqKMndJxzw5iFjFxIsmCDNIfDh9AqW-BBURt2GGrNOl5vS2Mlqiymzx1kpsGl_.

[2]古廣勝.市場營銷本科專業(yè)實踐教學中存在的問題及對策研究[J].佳木斯教育學院學報，2013，（10）：141-142.

第9篇：消費者行為學分析范文

當前財經類和綜合性大學培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)人才，更適合在商貿流通領域或服務行業(yè)就業(yè)與發(fā)展，不能很好滿足高新技術企業(yè)對營銷人才的需求。理工科大學的市場營銷專業(yè)教學，應整合教學資源優(yōu)勢，致力于培養(yǎng)懂技術、懂管理、懂市場的復合型專業(yè)人才。本文以LT大學為例，通過分析理工科大學的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)面臨的機遇和挑戰(zhàn)，提出相應的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)改革方案，并通過付諸實踐進行了方案優(yōu)化。

【關鍵詞】

理工科大學；市場營銷；培養(yǎng)方案，教學實踐

市場營銷專業(yè)本科教育在國外市場經濟發(fā)達國家，大約有近百年的歷史，無論是理論教學還是實踐教學都已經比較成熟。而我國市場營銷專業(yè)教育，整體上起步較晚，東部沿海地區(qū)始于20世紀80年代后期，西部地區(qū)受經濟發(fā)展和教育理念相對落后等因素影響，在20世紀90年中后期才開始起步。經歷了將近三十年的專業(yè)發(fā)展里程，市場營銷專業(yè)近兩年成為最受中國大學喜愛的本科專業(yè)之一,全國有838所大學開設該專業(yè)，以71.87%占比位居排行榜第三位。與此同時，市場營銷專業(yè)畢業(yè)生出現(xiàn)“供過于求”現(xiàn)象。2014年10月教育部公布15個難就業(yè)專業(yè)，市場營銷成“重災區(qū)”。隨著企業(yè)產品技術的不斷升級，當前傳統(tǒng)營銷模式向電子商務的轉型，傳統(tǒng)意義上的市場營銷專業(yè)人才已很難滿足新形勢發(fā)展的要求，高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案亟須創(chuàng)新。

一、市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)面臨的挑戰(zhàn)和機遇

1.市場營銷畢業(yè)生人數(shù)已“供過于求”

據人力資源和社會保障部數(shù)據顯示，2014年全國高校畢業(yè)生人數(shù)727萬人，相比2013年699萬畢業(yè)生增長28萬人次，再創(chuàng)歷史新高，被冠以“更難就業(yè)季”稱號。在經濟充滿挑戰(zhàn)的大環(huán)境下，由于“市場營銷”專業(yè)熱度增加，相應地開設該專業(yè)的高校增多，每年都在增加的市場營銷的畢業(yè)生人數(shù)，使得2014年市場營銷的畢業(yè)人數(shù)“供過于求”。

2.現(xiàn)有的培養(yǎng)計劃模式與社會經濟發(fā)展脫節(jié)

近年來人才市場的需求狀況顯示，傳統(tǒng)的營銷教學存在“學與用脫節(jié)”的問題。大量畢業(yè)生特別是營銷管理類學生難以找到合適的就業(yè)崗位，究其原因不是數(shù)量過剩，而是畢業(yè)生的規(guī)格和質量不能滿足企業(yè)生產經營的需要，在人才的培養(yǎng)目標、培養(yǎng)模式、規(guī)格定位、教學方式、教學內容和課程體系等方面不能適應知識經濟時代對營銷管理人才的需求，難以實現(xiàn)真正的校企對接，導致社會需求巨大并不斷劇增但大量畢業(yè)生找不到對口就業(yè)崗位的矛盾與尷尬局面。

3.復合型人才培養(yǎng)對教學資源配置與整合地提出了更高要求

調查發(fā)現(xiàn)，許多理科學校對文科實驗室的投資與建設投入不足，沒有好設施，難以發(fā)揮實驗教學在市場營銷專業(yè)建設中的作用，也有一些學校雖然硬件設施良好，但由于軟件支持體系不足，硬件的作用難以發(fā)揮。而隨著高新技術企業(yè)大發(fā)展，急需培養(yǎng)一批懂技術、懂管理、懂市場的復合型專業(yè)人才。因此，現(xiàn)有的教學資源將無法滿足培養(yǎng)需求，對學校的教學資源的配置與整合提出了更高的要求。

4.以工程技術為基礎的專業(yè)教學模式需要更多的創(chuàng)新實踐

目前，市場營銷專業(yè)課程設置基本上是以學科為中心的課程體系，仍然沒有脫離知識學科性、系統(tǒng)性、完整性的窠臼。理論課程設置多于實踐課程，而實踐課程缺乏特色，職業(yè)能力的培養(yǎng)與考核力度不大，教學內容陳舊。而以工程技術為基礎的市場營銷專業(yè)教學模式，合理的實踐體系設計對本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)具有重要的意義，應建立更多的創(chuàng)新實踐。

5.面向高新技術、高端裝備企業(yè)的市場營銷專業(yè)人才匱乏

目前，我國高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的主導力量為綜合型及財經類院校，市場營銷專業(yè)的學生主要學習市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識和基本方法。在理科和工程技術相關學科方面缺乏優(yōu)勢。因此，此類人才在商貿類企業(yè)具有優(yōu)勢，但無法很好滿足并適應高新技術企業(yè)對營銷人才的需求。

6.知識經濟時代，企業(yè)全球化經營急需復合型專業(yè)人才

隨著經濟全球化、市場國際化的步伐不斷加快，世界范圍內大規(guī)模經濟結構調整正在興起，經濟資源跨國流動的勢頭更加強勁。企業(yè)產業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展趨勢凸顯。同時，隨著各地區(qū)工業(yè)強省戰(zhàn)略的實施，高新技術企業(yè)迅速發(fā)展，急需一批懂技術、懂管理、懂市場的復合型專業(yè)人才。

7.傳統(tǒng)營銷模式轉型，為新型專業(yè)人才預留了很大的發(fā)展空間

由于移動互聯(lián)網的影響正迅速地向經濟、社會、文化的各領域進行廣泛的滲透擴散，全球已紛紛行動起來積極搶占此新興競爭制高點。同時“十二五”正是我國經濟社會加快轉型發(fā)展的關鍵時期，面對這一歷史性機遇，企業(yè)必須淘汰缺乏技術支撐的低層次營銷人才，招募有網絡技術和電子商務運營能力的營銷人才，借力移動互聯(lián)網，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、LT大學市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案優(yōu)化設計

LT大學是甘肅省一所工科為主的二本院校。學校的辦學目標是“一流工科，堅實理科，特色文科”。經濟管理學院現(xiàn)有工商管理、會計學、財務管理等7個本科專業(yè)。市場營銷專業(yè)創(chuàng)建于1994年，2010年開始特設市場營銷基地班（機電產品營銷管理方向），2012年開始增設市場營銷（高端裝備營銷管理方向）。

1.人才定制，專業(yè)化培養(yǎng)定位

結合理工科院校的學科特色，將市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)定位于：具備堅實的管理、市場營銷、機械設計制造基礎等方面基礎知識與應用能力，受到系統(tǒng)的工程技術和專業(yè)技能訓練，能從事機械產品和高端裝備市場營銷、運營管理、設計、制造等方面工作的復合型、應用型人才。

2.素質教育，實踐創(chuàng)新雙項結合

本專業(yè)人才要求培養(yǎng)以綜合素質教育為核心，實踐能力和創(chuàng)新精神培養(yǎng)為重點，要求學生通過系統(tǒng)的市場營銷、工商管理、機械制造基礎方面的基本理論和基本知識的學習，受到營銷方法與技巧方面的基本訓練，具有機械制造技術所必需的裝備、工藝知識，具備從事高端裝備和機械產品市場營銷、運營管理、設計、制造等方面工作扎實的理論基礎、較強的實踐能力和較高的綜合素質。畢業(yè)生應獲得以下方面的知識與能力：掌握管理學、經濟學、市場營銷學和系統(tǒng)的機械制造基礎的基本理論、基本知識、基本技能；掌握現(xiàn)代制造技術發(fā)展領域中的工藝方法、工藝裝備、計算機應用等知識，掌握市場營銷的定性、定量分析方法；具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力；掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學研究和實際工作能力。

3.體系構建，搭建高效課程模式

（1）建立與培養(yǎng)目標相適應的理論教學體系。

市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)具有技術應用能力和基本素質的德智體全面發(fā)展的復合型專門人才。圍繞這個目標，我們在構建理論教學體系時，突出了應用性課程在整個教學中的地位，堅持了以應用為主同時兼顧理論的基本原則，形成了一整套既具特色又與培養(yǎng)目標相適應的科學而嚴謹?shù)睦碚摻虒W體系。本專業(yè)理論教學分為四大模塊：通識教學、學科基礎、工業(yè)技術、專業(yè)課程。其中，學科基礎課包括：經濟學、管理學、會計學、市場營銷學、金融學、國際經濟與國際貿易、信息管理與信息系統(tǒng)等；技術基礎課程包括：金屬工藝學、工程力學、機械制造技術、機械制造裝備先進技術等；專業(yè)課程包括：市場調查與預測、消費者行為學、廣告學、商務談判、企業(yè)營銷策劃、銷售管理等。

（2）建立與人才培養(yǎng)能力要求相適應的實踐教學體系。

實踐教學是理論教學的補充、印證和檢驗形式，是課程體系的重要組成部分。市場營銷專業(yè)的實踐教學應既體現(xiàn)市場營銷技術應用能力和基本素質培養(yǎng)的目標，又體現(xiàn)市場營銷專業(yè)（高端裝備營銷管理方向）實踐性、操作性和應用性特點。要求做到：建立完整的實踐教學體系，設計相應的課程單元；整合實踐教學資源，優(yōu)化實踐教學內容，提升學生實踐能力；推廣仿真教學、情景模擬教學、拓展教學等新型教學模式。實踐教學環(huán)節(jié)包括統(tǒng)計軟件實習、ERP沙盤模擬、營銷軟件實習、專業(yè)實習、畢業(yè)實習、畢業(yè)論文等。同時開設市場營銷策劃實訓、商務談判模擬等創(chuàng)新實踐課程，定期開展市場營銷策劃大賽，創(chuàng)業(yè)計劃大賽等活動，強化學生的營銷實踐能力。

4.方法創(chuàng)新，深化教學改革

以市場營銷省級、消費行為校級精品課建設為核心，深入展開教學內容與教學方法的改革探索。啟動精品課視頻共享建設，實現(xiàn)部分課程教學內容網絡輔助教學。通過多媒體課件大賽，提升多媒體課件質量，提高教學效率和效果。通過教學研究項目，推進專業(yè)課教學改革，在教學中注重理論教學和實訓教學的結合，綜合運用“案例教學”“問題教學”“討論式教學”“研究式教學”“任務驅動教學”等方式，使教學內容豐富而不單調，教學過程生動而不枯燥，進而提高學生的學習興趣，培養(yǎng)學生自主學習能力。同時，引入市場熱點問題研討和計算機模擬教學(營銷模擬軟件)等方式，就市場營銷的關鍵環(huán)節(jié)進行演練，通過組織專業(yè)特色活動以及校外實習，促使學生在理論學習的基礎上培養(yǎng)實際應用能力。

三、LT大學市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)成果總結與展望

LT大學自1994年創(chuàng)辦市場營銷專業(yè)，經過20年的積極探索，市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)從學科特點出發(fā)，以職業(yè)發(fā)展需求為導向，轉變傳統(tǒng)教學理念，重視實踐性思維開發(fā)訓練，以提升學生就業(yè)能力為導向，圍繞一個中心即“培養(yǎng)營銷專業(yè)學生綜合應用能力”，兩個方向“日用消費品營銷和工業(yè)品營銷”、三個層次即“初始崗位銷售能力培養(yǎng)；高級崗位策劃能力培養(yǎng)、提升崗位綜合能力培養(yǎng)”、四個基本點即“觀念、戰(zhàn)略、策略、管理”營銷框架體系，構建并優(yōu)化了專業(yè)人才培養(yǎng)方案。迄今為止，LT大學累計培養(yǎng)900余名有工程技術背景的營銷專業(yè)人才。依據武漢大學邱均平教授的專業(yè)排名，LT大學市場營銷在全國540所開此專業(yè)的院校排名62名。在甘肅省排名第二。本專業(yè)就業(yè)率連續(xù)兩年達到100%，成為LT大學十大就業(yè)品牌專業(yè)。依據跟蹤調查，畢業(yè)生80%以上在工業(yè)品營銷領域工作。畢業(yè)生在3~5年晉升部門主管或區(qū)域市場經理的比例明顯高于同期同層次大學的同類專業(yè)畢業(yè)生。LT大學市場營銷專業(yè)近期建設目標遵照“控制規(guī)模，凝練特色、強化師資、凸顯優(yōu)勢”的發(fā)展思路，凸顯工程技術背景，以培養(yǎng)營銷工程師為目標定位，以職業(yè)能力培養(yǎng)和提升為導向，以專業(yè)主干課程為突破口，優(yōu)化具有本學科特色課內外實踐體系，最大限度地提升學生的綜合能力和專業(yè)素養(yǎng)，實現(xiàn)本專業(yè)課堂教學從“知識傳授型”向“能力培養(yǎng)型”的轉變。我們將進一步打造市場營銷和工程技術復合型專業(yè)優(yōu)勢，力爭在2至3年內建設成為省級特色專業(yè)，并朝國家級重點專業(yè)方向努力。

作者：梁青玉 王子萱 劉田鈺 單位：蘭州理工大學經濟與管理學院

參考文獻：

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