網(wǎng)絡(luò)安全處置應(yīng)急預(yù)案方案精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)安全處置應(yīng)急預(yù)案方案范文

僅供參考

為保證有效平穩(wěn)處置互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件中，實現(xiàn)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)配合，及時發(fā)現(xiàn)、快速反應(yīng)，嚴密防范、妥善處置，保障互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全，維護社會穩(wěn)定，制定本預(yù)案。

一、總則

（一）編制目的

為提處置網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力，形成科學(xué)、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機制，確保重要計算機信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數(shù)據(jù)安全，最大程度地預(yù)防和減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件及其造成的損害，保障信息資產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。

（二）編制依據(jù)

根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、公安部《計算機病毒防治管理辦法》，制定本預(yù)案。

（三）分類分級

本預(yù)案所稱網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，是指本系統(tǒng)信息系統(tǒng)突然遭受不可預(yù)知外力的破壞、毀損、故障，發(fā)生對國家、社會、公眾造成或者可能造成重大危害，危及公共安全的緊急事件。

1、事件分類

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的性質(zhì)、機理和發(fā)生過程，網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件主要分為以下三類：

（1）自然災(zāi)害。指地震、臺風(fēng)、雷電、火災(zāi)、洪水等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

（2）事故災(zāi)難。指電力中斷、網(wǎng)絡(luò)損壞或是軟件、硬件設(shè)備故障等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

（3）人為破壞。指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路、通信設(shè)施，黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖襲擊等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

2、事件分級

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的可控性、嚴重程度和影響范圍，縣上分類情況。

（1）i級、ⅱ級。重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生全局大規(guī)模癱瘓，事態(tài)發(fā)展超出控制能力，需要縣級各部門協(xié)調(diào)解決，對國家安全、社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益造成特別嚴重損害的信息安全突發(fā)事件。

（2）ⅲ級。某一部分的重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓，對國家安全、社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益造成一定損害，屬縣內(nèi)控制之內(nèi)的信息安全突發(fā)事件。

（3）ⅳ級。重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)使用效率上受到一定程度的損壞，對公民、法人和其他組織的權(quán)益有一定影響，但不危害國家安全、社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益的信息安全突發(fā)事件。

（四）適用范圍

適用于本系統(tǒng)發(fā)生或可能導(dǎo)致發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

（五）工作原則

1、居安思危，預(yù)防為主。立足安全防護，加強預(yù)警，重點保護基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系國家安全、經(jīng)濟命脈、社會穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng)，從預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急處理、應(yīng)急保障和打擊犯罪等環(huán)節(jié)，在法律、管理、技術(shù)、人才等方面，采取多種措施，充分發(fā)揮各方面的作用，共同構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。

2、提高素質(zhì)，快速反應(yīng)。加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全科學(xué)研究和技術(shù)開發(fā)，采用先進的監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警、預(yù)防和應(yīng)急處置技術(shù)及設(shè)施，充分發(fā)揮專業(yè)人員的作用，在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)生時，按照快速反應(yīng)機制，及時獲取充分而準確的信息，跟蹤研判，果斷決策，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。

3、以人為本，減少損害。把保障公共利益以及公民、法人和其他組織的合法權(quán)益的安全作為首要任務(wù)，及時采取措施，最大限度地避免公共財產(chǎn)、信息資產(chǎn)遭受損失。

4、加強管理，分級負責(zé)。按照“條塊結(jié)合，以條為主”的原則，建立和完善安全責(zé)任制及聯(lián)動工作機制。根據(jù)部門職能，各司其職，加強部門間協(xié)調(diào)與配合，形成合力，共同履行應(yīng)急處置工作的管理職責(zé)。

5、定期演練，常備不懈。積極參與縣上組織的演練，規(guī)范應(yīng)急處置措施與操作流程，確保應(yīng)急預(yù)案切實有效，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置的科學(xué)化、程序化與規(guī)范化。

二、組織指揮機構(gòu)與職責(zé)

（一）組織體系

成立網(wǎng)絡(luò)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長局黨委書記、局長擔(dān)任，副組長由局分管領(lǐng)導(dǎo)，成員包括：信息全體人員、各通信公司相關(guān)負責(zé)人。

（二）工作職責(zé)

1、研究制訂我中心網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作的規(guī)劃、計劃和政策，協(xié)調(diào)推進我中心網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急機制和工作體系建設(shè)。

2、發(fā)生i級、ⅱ級、ⅲ級網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件后，決定啟動本預(yù)案，組織應(yīng)急處置工作。如網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件屬于i級、ⅱ級的，向縣有關(guān)部門通報并協(xié)調(diào)縣有關(guān)部門配合處理。

3、研究提出網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急機制建設(shè)規(guī)劃，檢查、指導(dǎo)和督促網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急機制建設(shè)。指導(dǎo)督促重要信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案的修訂和完善，檢查落實預(yù)案執(zhí)行情況。

4、指導(dǎo)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的科學(xué)研究、預(yù)案演習(xí)、宣傳培訓(xùn)，督促應(yīng)急保障體系建設(shè)。

5、及時收集網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件相關(guān)信息，分析重要信息并提出處置建議。對可能演變?yōu)閕級、ⅱ級、ⅲ級的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，應(yīng)及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出啟動本預(yù)案的建議。

6、負責(zé)提供技術(shù)咨詢、技術(shù)支持，參與重要信息的研判、網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的調(diào)查和總結(jié)評估工作，進行應(yīng)急處置工作。

三、監(jiān)測、預(yù)警和先期處置

（一）信息監(jiān)測與報告

1、要進一步完善各重要信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警制度。按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”的原則，加強對各類網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件和可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的有關(guān)信息的收集、分析判斷和持續(xù)監(jiān)測。當發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件時，在按規(guī)定向有關(guān)部門報告的同時，按緊急信息報送的規(guī)定及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。初次報告最遲不得超過4小時，較大、重大和特別重大的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件實行態(tài)勢進程報告和日報告制度。報告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。

2、重要信息系統(tǒng)管理人員應(yīng)確立2個以上的即時聯(lián)系方式，避免因信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件發(fā)生后，必要的信息通報與指揮協(xié)調(diào)通信渠道中斷。

3、及時上報相關(guān)網(wǎng)絡(luò)不安全行為：

（1）惡意人士利用本系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動的情況。

（2）網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)通信和資源使用異常，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)癱瘓、應(yīng)用服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)篡改、丟失等情況。

（3）網(wǎng)絡(luò)恐怖活動的嫌疑情況和預(yù)警信息。

（4）網(wǎng)絡(luò)安全狀況、安全形勢分析預(yù)測等信息。

（5）其他影響網(wǎng)絡(luò)與信息安全的信息。

（二）預(yù)警處理與預(yù)警

1、對于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，系統(tǒng)管理員應(yīng)立即采取措施控制事態(tài)，請求相關(guān)職能部門，協(xié)作開展風(fēng)險評估工作，并在2小時內(nèi)進行風(fēng)險評估，判定事件等級并預(yù)警。必要時應(yīng)啟動相應(yīng)的預(yù)案，同時向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

2、領(lǐng)導(dǎo)小組接到匯報后應(yīng)立即組織現(xiàn)場救援，查明事件狀態(tài)及原因，技術(shù)人員應(yīng)及時對信息進行技術(shù)分析、研判，根據(jù)問題的性質(zhì)、危害程度，提出安全警報級別。

（三）先期處置

1、當發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件時，及時請技術(shù)人員做好先期應(yīng)急處置工作并立即采取措施控制事態(tài)，必要時采用斷網(wǎng)、關(guān)閉服務(wù)器等方式防止事態(tài)進一步擴大，同時向上級信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組通報。

2、信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組在接到網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)生或可能發(fā)生的信息后，應(yīng)加強與有關(guān)方面的聯(lián)系，掌握最新發(fā)展態(tài)勢。對有可能演變?yōu)棰＜壘W(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，技術(shù)人員處置工作提出建議方案，并作好啟動本預(yù)案的各項準備工作。信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)展態(tài)勢，視情況決定現(xiàn)場指導(dǎo)、組織設(shè)備廠商或者系統(tǒng)開發(fā)商應(yīng)急支援力量，做好應(yīng)急處置工作。對有可能演變?yōu)棰⒓壔騣級的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，要根據(jù)縣有關(guān)部門的要求，上報縣政府有關(guān)部門，趕赴現(xiàn)場指揮、組織應(yīng)急支援力量，積極做好應(yīng)急處置工作。

四、應(yīng)急處置

（一）應(yīng)急指揮

1、本預(yù)案啟動后，領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速建立與現(xiàn)場通訊聯(lián)系。抓緊收集相關(guān)信息，掌握現(xiàn)場處置工作狀態(tài)，分析事件發(fā)展趨勢，研究提出處置方案，調(diào)集和配置應(yīng)急處置所需要的人、財、物等資源，統(tǒng)一指揮網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作。

2、需要成立現(xiàn)場指揮部的，立即在現(xiàn)場開設(shè)指揮部，并提供現(xiàn)場指揮運作的相關(guān)保障。現(xiàn)場指揮部要根據(jù)事件性質(zhì)迅速組建各類應(yīng)急工作組，開展應(yīng)急處置工作。

（二）應(yīng)急支援

本預(yù)案啟動后，領(lǐng)導(dǎo)小組可根據(jù)事態(tài)的發(fā)展和處置工作需要，及時申請增派專家小組和應(yīng)急支援單位，調(diào)動必需的物資、設(shè)備，支援應(yīng)急工作。參加現(xiàn)場處置工作的有關(guān)人員要在現(xiàn)場指揮部統(tǒng)一指揮下，協(xié)助開展處置行動。

（三）信息處理

現(xiàn)場信息收集、分析和上報。技術(shù)人員應(yīng)對事件進行動態(tài)監(jiān)測、評估，及時將事件的性質(zhì)、危害程度和損失情況及處置工作等情況及時報領(lǐng)導(dǎo)小組，不得隱瞞、緩報、謊報。符合緊急信息報送規(guī)定的，屬于i級、ⅱ級信息安全事件的，同時報縣委、縣政府相關(guān)網(wǎng)絡(luò)與信息安全部門。

（四）擴大應(yīng)急

經(jīng)應(yīng)急處置后，事態(tài)難以控制或有擴大發(fā)展趨勢時，應(yīng)實施擴大應(yīng)急行動。要迅速召開信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，根據(jù)事態(tài)情況，研究采取有利于控制事態(tài)的非常措施，并向縣政府有關(guān)部門請求支援。

（五）應(yīng)急結(jié)束

網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件經(jīng)應(yīng)急處置后，得到有效控制，將各監(jiān)測統(tǒng)計數(shù)據(jù)報信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，提出應(yīng)急結(jié)束的建議，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。

五、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全處置流程

（一）攻擊、篡改類故障

指網(wǎng)站系統(tǒng)遭到網(wǎng)絡(luò)攻擊不能正常運作，或出現(xiàn)非法信息、頁面被篡改。現(xiàn)網(wǎng)站出現(xiàn)非法信息或頁面被篡改，要第一時間請求相關(guān)職能部門取證并對其進行刪除，恢復(fù)相關(guān)信息及頁面，同時報告領(lǐng)導(dǎo)，必要時可請求對網(wǎng)站服務(wù)器進行關(guān)閉，待檢測無故障后再開啟服務(wù)。

（二）病毒木馬類故障

指網(wǎng)站服務(wù)器感染病毒木馬，存在安全隱患。

1）對服務(wù)器殺毒安全軟件進行系統(tǒng)升級，并進行病毒木馬掃描，封堵系統(tǒng)漏洞。

2）發(fā)現(xiàn)服務(wù)器感染病毒木馬，要立即對其進行查殺，報告領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)具體情況，酌情上報。

3）由于病毒木馬入侵服務(wù)器造成系統(tǒng)崩潰的，要第一時間報告領(lǐng)導(dǎo)，并聯(lián)系相關(guān)單位進行數(shù)據(jù)恢復(fù)。

（三）突發(fā)性斷網(wǎng)

指突然性的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中某個網(wǎng)絡(luò)段、節(jié)點或是整個網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)中斷。

1）查看網(wǎng)絡(luò)中斷現(xiàn)象，判定中斷原因。若不能及時恢復(fù)，應(yīng)當開通備用設(shè)備和線路。

2）若是設(shè)備物理故障，聯(lián)系相關(guān)廠商進行處理。

（四）數(shù)據(jù)安全與恢復(fù)

1.發(fā)生業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)損壞時，運維人員應(yīng)及時報告領(lǐng)導(dǎo)，檢查、備份系統(tǒng)當前數(shù)據(jù)。

2.強化數(shù)據(jù)備份，若備份數(shù)據(jù)損壞，則調(diào)用異地光盤備份數(shù)據(jù)。

3.數(shù)據(jù)損壞事件較嚴重?zé)o法保證正常工作的，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意，及時通知各部門以手工方式開展工作。

4.中心應(yīng)待數(shù)據(jù)系統(tǒng)恢復(fù)后，檢查基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性；重新備份數(shù)據(jù)，并寫出故障分析報告。

（五）有害信息大范圍傳播

系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生對互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)、電子郵件、短信息等網(wǎng)上服務(wù)中大量出現(xiàn)危害國家安全、影響社會穩(wěn)定的有害、敏感信息等情況進行分析研判，報經(jīng)縣委、縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)批準后啟動預(yù)案；或根據(jù)上進部門要求對網(wǎng)上特定有害、敏感信息及時上報，由上級職能部門采取封堵控制措施，按照市上職能部門要求統(tǒng)一部署啟動預(yù)案。

（六）惡意炒作社會熱點、敏感問題

本系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、電子公告服務(wù)中出現(xiàn)利用社會熱點、敏感問題集中、連續(xù)、反復(fù)消息，制造輿論焦點，夸大、捏造、歪曲事實，煽動網(wǎng)民與政府對立、對黨對社會主義制度不滿情緒，形成網(wǎng)上熱點問題惡意炒作事件時，啟動預(yù)案。

（七）敏感時期和重要活動、會議期間本地互聯(lián)網(wǎng)遭到網(wǎng)絡(luò)攻擊

敏感時期和重要活動、會議期間，本系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊時，啟動預(yù)案。要加強值班備勤，提高警惕，密切注意本系統(tǒng)網(wǎng)上動態(tài)。收到信息后，及時報警，要迅速趕赴案（事）發(fā)網(wǎng)站，指導(dǎo)案（事）件單位采取應(yīng)急處置措施，同時收集、固定網(wǎng)絡(luò)攻擊線索，請求縣上技術(shù)力量，分析研判，提出技術(shù)解決方案，做好現(xiàn)場調(diào)查和處置工作記錄，協(xié)助網(wǎng)站恢復(fù)正常運行并做好防范工作。

六、后期處置

（一）善后處置

在應(yīng)急處置工作結(jié)束后，要迅速采取措施，抓緊組織搶修受損的基礎(chǔ)設(shè)施，減少損失，盡快恢復(fù)正常工作，統(tǒng)計各種數(shù)據(jù)，查明原因，對事件造成的損失和影響以及恢復(fù)重建能力進行分析評估，認真制定恢復(fù)重建計劃，迅速組織實施。

（二）調(diào)查和評估

在應(yīng)急處置工作結(jié)束后，信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即組織有關(guān)人員和專家組成事件調(diào)查組，對事件發(fā)生及其處置過程進行全面的調(diào)查，查清事件發(fā)生的原因及財產(chǎn)損失狀況和總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，寫出調(diào)查評估報告。

七、應(yīng)急保障

（一）通信與信息保障

領(lǐng)導(dǎo)小組各成員應(yīng)保證電話24小時開機，以確保發(fā)生信息安全事故時能及時聯(lián)系到位。

（二）應(yīng)急裝備保障

各重要信息系統(tǒng)在建設(shè)系統(tǒng)時應(yīng)事先預(yù)留出一定的應(yīng)急設(shè)備，做好信息網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件、應(yīng)急救援設(shè)備等應(yīng)急物資儲備工作。在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)生時，由領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)統(tǒng)一調(diào)用。

（三）應(yīng)急隊伍保障

按照一專多能的要求建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急保障隊伍。選擇若干經(jīng)國家有關(guān)部門資質(zhì)認可的，具有管理規(guī)范、服務(wù)能力較強的企業(yè)作為我縣網(wǎng)絡(luò)與信息安全的社會應(yīng)急支援單位，提供技術(shù)支持與服務(wù)；必要時能夠有效調(diào)動機關(guān)團體、企事業(yè)單位等的保障力量，進行技術(shù)支援。

（四）交通運輸保障

應(yīng)確定網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急交通工具，確保應(yīng)急期間人員、物資、信息傳遞的需要，并根據(jù)應(yīng)急處置工作需要，由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一調(diào)配。

（五）經(jīng)費保障

網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置資金，應(yīng)列入年度工作經(jīng)費預(yù)算，切實予以保障。

八、工作要求

（一）高度重視。

互聯(lián)網(wǎng)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置工作事關(guān)國家安全、社會政治穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展，要切實增強政治責(zé)任感和敏感性，建立應(yīng)急處置的快速反應(yīng)機制。

（二）妥善處置。

正確區(qū)分和處理網(wǎng)上不同性質(zhì)的矛盾，運用多種手段，依法開展工作，嚴厲打擊各類涉網(wǎng)違法犯罪活動，嚴守工作秘密，嚴禁暴露相關(guān)專用技術(shù)偵查手段。

第2篇：網(wǎng)絡(luò)安全處置應(yīng)急預(yù)案方案范文

僅供參考

一、總則

（一）編制目的

建立健全通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作機制，提高應(yīng)對突發(fā)事件的組織指揮能力和應(yīng)急處置能力，確保通信安全，保證應(yīng)急通信指揮調(diào)度工作迅速、高效、有序地進行，滿足突況下通信保障和通信恢復(fù)的需要，確保通信網(wǎng)絡(luò)安全暢通。

（二）編制依據(jù)

制訂本預(yù)案的依據(jù)是《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國無線電管理條例》、《電信運營企業(yè)（單位）應(yīng)急預(yù)案制定框架指南》、《國家通信保障應(yīng)急預(yù)案》、《市通訊應(yīng)急保障預(yù)案》和《縣突發(fā)公共事件總體預(yù)案》及相關(guān)法規(guī)、條例。

（三）應(yīng)急分級

ⅲ級：因較大突發(fā)公共事件或不可抗力等事件引發(fā)的，有可能造成一個全縣通信故障的情況；通信網(wǎng)絡(luò)故障造成全縣通信故障的情況。

ⅳ級：因一般突發(fā)公共事件或不可抗力等事件引發(fā)的，有可能造成本縣50%以上通信網(wǎng)點通信故障的情況；通信網(wǎng)絡(luò)故障造成本縣50%以上通信網(wǎng)點通信阻斷的情況。

（四）適用范圍

主要用于通信事故、自然災(zāi)害（洪水、地震、冰雪災(zāi)害、臺風(fēng)、泥石流等）、反恐事件、公共突發(fā)事件、重要通信保障任務(wù)、涉及國家安全等應(yīng)急通信保障。同時適用于電信分公司、移動分公司、聯(lián)通分公司所屬通信網(wǎng)絡(luò)、通信設(shè)施在自然災(zāi)害及其它突發(fā)事件中遭到破壞情況下的處置和通信恢復(fù)。

（五）工作原則

1.統(tǒng)一指揮，協(xié)同作戰(zhàn)。

電信分公司、移動分公司、聯(lián)通分公司在縣通信應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，縣經(jīng)商科技局通信應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)同指導(dǎo)下，根據(jù)本應(yīng)急預(yù)案，認真履行各自職責(zé)，密切配合，充分發(fā)揮整體效能。

2.實時監(jiān)控，加強防范。

各分公司特別是各分公司網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心要加強對關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)施實時監(jiān)控和防范，一方面要防止不法分子利用網(wǎng)絡(luò)傳播有害信息，另一方面針對一些敵對組織可能會對網(wǎng)絡(luò)發(fā)起的大規(guī)模攻擊和破壞活動，及早發(fā)現(xiàn)苗頭、動態(tài)，提前做好應(yīng)急處置工作。

3.快速反應(yīng)，控制事態(tài)。在發(fā)生突發(fā)事件、緊急情況時，各單位可以根據(jù)預(yù)案總原則，在迅速上報的同時，及時采取有針對性的應(yīng)急處置措施，防止事態(tài)進一步蔓延，將損失和危害降到最小。

4.全程記錄，追查根源。

各單位在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)信息安全事故時，要及時做好事故情況記錄，以便與有關(guān)部門緊密配合，追查事故的根源，并協(xié)助相關(guān)部門進行處理。

5.出現(xiàn)ⅳ級以上（包括ⅳ級）異常狀態(tài)，及時上報縣委政府，要求各相關(guān)部門應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織通信搶修和迂回調(diào)度，在半小時內(nèi)將有關(guān)情況報告縣應(yīng)急通信保障領(lǐng)導(dǎo)小組和各單位市級公司通信值班室或應(yīng)急調(diào)度中心。

二、組織體系

為保證網(wǎng)絡(luò)通信安全，以便在通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)阻斷、遭到破壞時，能夠迅速組織力量采取有效保障、處置措施，成立縣通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。各通信分公司也要按此要求成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和應(yīng)急救援隊伍。

（一）通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)

1.通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：局黨委書記、局長

成員：局黨委、班子分管領(lǐng)導(dǎo)

信息股全體人員及熟悉信息工作相關(guān)人員

電信分公司分管副經(jīng)理

移動分公司分管副經(jīng)理

聯(lián)通分公司分管副經(jīng)理

縣辦事處總經(jīng)理

2.通信保障應(yīng)急小組辦公室

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)通信保障應(yīng)急日常工作。辦公室主任由局黨委、班子分管領(lǐng)導(dǎo)兼任，由以下成員組成：

成員：縣交通局分管領(lǐng)導(dǎo)

縣公安局分管局長

縣電力公司副經(jīng)理

電信分公司分管副經(jīng)理

移動分公司分管副經(jīng)理

聯(lián)通分公司分管副經(jīng)理

縣辦事處相關(guān)負責(zé)人

3.通信應(yīng)急搶險隊伍

辦公室下設(shè)應(yīng)急搶險隊，由各通信分公司應(yīng)急搶險隊伍組成，搶險隊伍具體由網(wǎng)絡(luò)部技術(shù)人員和維護人員組成，負責(zé)具體的搶險實施工作。一旦啟動應(yīng)急預(yù)案，各公司應(yīng)急搶險隊伍必須服從縣通信應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。

4.通信網(wǎng)絡(luò)維護工作

辦公室下設(shè)應(yīng)急搶險隊，由各通信分公司網(wǎng)絡(luò)維護工作人員組成，負責(zé)具體的搶險實施工作。一旦啟動應(yīng)急預(yù)案，各公司應(yīng)急搶險隊伍必須服從縣通信應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。

（二）領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室職責(zé)

1.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)全面應(yīng)對突發(fā)事件的通信保障、通信恢復(fù)應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和協(xié)調(diào)，主要職責(zé)如下：

（1）貫徹國家有關(guān)方針、政策及國家信息行業(yè)主管部門相關(guān)文件，落實國家通信保障應(yīng)急工作相關(guān)政策及規(guī)定。

（2）貫徹落實縣通信保障應(yīng)急預(yù)案的相關(guān)要求。

（3）遇重大突發(fā)事件，啟動本預(yù)案，并下達通信保障應(yīng)急任務(wù)。

（4）在緊急情況下，調(diào)用各通信公司各種資源，做好通信保障的組織、協(xié)調(diào)工作。

（5）結(jié)合重大突發(fā)事件的實際情況，決策實施通信保障應(yīng)急預(yù)案，并向市政府相關(guān)部門和市通信管理部門匯報情況。

（6）完成上級部門安排的其他應(yīng)急保障任務(wù)。

2.辦公室職責(zé)

（1）承擔(dān)縣通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)急通信保障的日常事務(wù)。

（2）管理、指揮、調(diào)度所轄區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急資源，并跟蹤、監(jiān)控管理區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件狀況，匯總信息，及時上報。

（3）開展通信保障應(yīng)急預(yù)案并組織演練。

（4）組織各專業(yè)應(yīng)急搶險隊搶通、搶修損毀的通信設(shè)施。

三、運行機制

（一）預(yù)警機制

1.網(wǎng)絡(luò)分析評估

各通信分公司，根據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)運行情況和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)變化情況，定期或不定期對網(wǎng)絡(luò)運行狀況進行評估。根據(jù)評估報告，修訂應(yīng)急預(yù)案，必要時提出網(wǎng)絡(luò)改造方案并組織實施。

2.網(wǎng)絡(luò)薄弱點級別、預(yù)警

各分公司相關(guān)技術(shù)部門、人員對通信網(wǎng)絡(luò)進行評估，重點針對網(wǎng)絡(luò)的薄弱環(huán)節(jié)，并根據(jù)程度不同，提出預(yù)警。同時，當出現(xiàn)雷雨、冰雪、大面積停電和大型活動時，應(yīng)及時提出預(yù)警。

（二）應(yīng)急處置

1.故障信息報告

根據(jù)《電信通信故障上報制度》等相關(guān)規(guī)定，及時與突發(fā)事件有關(guān)的部門、通信管理部門、重要單位和用戶，包括防汛、地震、反恐、醫(yī)療救護、民航、銀行、鐵路、稅務(wù)、電力等通報相關(guān)信息。

2.應(yīng)急啟動與響應(yīng)

當ⅳ級通信突發(fā)事件發(fā)生時，應(yīng)立即將情況上報縣通信保障應(yīng)急工作辦公室，辦公室根據(jù)突發(fā)事件嚴重性，及時向縣通信保障領(lǐng)導(dǎo)小組上報并提出建議，由領(lǐng)導(dǎo)小組決策并啟動應(yīng)急預(yù)案。需要上級信息行業(yè)主管部門進行協(xié)調(diào)的，應(yīng)立即上報。啟動本預(yù)案時，相應(yīng)的分公司通信保障應(yīng)急管理機構(gòu)應(yīng)提前或同時啟動下級預(yù)案。同時，各通信分公司應(yīng)急搶險隊伍在接到保障通知后5分鐘響應(yīng)，盡最快速度到達指定地點，實施或者準備實施搶險。

3.業(yè)務(wù)恢復(fù)原則

業(yè)務(wù)恢復(fù)的原則是先重點、后一般。

電路調(diào)度順序為：

（1）縣委、縣政府首長專線。

（2）搶險救災(zāi)指揮部通信聯(lián)絡(luò)電路。

（3）黨政專網(wǎng)電路。

（4）保密、機要、安全、公安、武警、等重要客戶的出租電路。

（5）地震、防火、防汛、氣象、醫(yī)療急救等部門租用的與防震、防火、防汛、氣象信息、醫(yī)療急救等有關(guān)的電路。

（6）金融、稅務(wù)、電力等與國民經(jīng)濟密切相關(guān)部門租用的電路。

（7）其他通信電路。

4.通信保障應(yīng)急工作要求

（1）應(yīng)急通信系統(tǒng)應(yīng)保持良好狀態(tài)，實行24小時值班，所有人員應(yīng)堅守工作崗位待命。

（2）主動與上級有關(guān)部門聯(lián)系，及時通報有關(guān)情況。

（3）相關(guān)電信運營企業(yè)在執(zhí)行通信保障任務(wù)和通信恢復(fù)過程中，應(yīng)顧全大局，積極搞好企業(yè)間的協(xié)作配合，必要時由縣通信保障應(yīng)急工作辦公室進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

（4）在組織執(zhí)行任務(wù)過程中，現(xiàn)場通信保障應(yīng)急指揮機構(gòu)應(yīng)及時上報任務(wù)執(zhí)行情況。

5.網(wǎng)絡(luò)復(fù)原后處理

網(wǎng)絡(luò)通信一旦復(fù)原后，需立即對網(wǎng)絡(luò)進行相關(guān)測試驗證，并由技術(shù)維護人員及時出具故障報告，分析故障原因，提出相應(yīng)的防范措施。

（三）應(yīng)急處理后評估

1.網(wǎng)絡(luò)維護與建設(shè)工作改進

根據(jù)故障發(fā)生的原因，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和應(yīng)急處理的過程，總結(jié)分析其中存在的不足，提出包括網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護、物資儲備和人才隊伍建設(shè)等相關(guān)工作的改進措施。

2.應(yīng)急預(yù)案改進

通過應(yīng)急預(yù)案的演練或?qū)崙?zhàn)，查找應(yīng)急預(yù)案中存在的問題，并結(jié)合實際進行修訂，使之更加完善。

（四）信息

每次通信保障應(yīng)急處理后，結(jié)合處理過程和總結(jié)分析，及時相關(guān)信息。信息工作要堅持實事求是、把握適度、內(nèi)外有別的原則，統(tǒng)一信息口徑；要加強與新聞媒體的溝通，必要時可報請上級信息行業(yè)主管部門審批。

四、優(yōu)化應(yīng)急工作機制

通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急任務(wù)結(jié)束后，通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室應(yīng)做好突發(fā)事件中公眾電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施損失情況的統(tǒng)計、匯總，以及任務(wù)完成情況的總結(jié)和匯報，針對事件，查找問題，研究整改措施，不斷改進優(yōu)化通信保障應(yīng)急工作。

五、應(yīng)急保障

（一）人力保障

各通信分公司要加強人才隊伍建設(shè)，加強技術(shù)支撐對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，熟悉網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、熟悉應(yīng)急預(yù)案，提高技術(shù)支撐的綜合素質(zhì)。

（二）備件保障

加強備品備件的管理工作，定期檢查預(yù)案中相關(guān)備品備件準備管理工作，確保相關(guān)備件隨時均能及時提供。

（三）機動通信與物資保障。

加強與上級通信管理部門和物資采購中心的溝通配合工作，提前做好相關(guān)準備工作，一旦發(fā)生通信保障需求，及時請求設(shè)備、物資支援。

（四）交通運輸保障

為了保證突發(fā)事件發(fā)生時通信保障應(yīng)急車輛及通信物資能夠迅速抵達事發(fā)地點，縣交通部門負責(zé)為應(yīng)急通信物資的調(diào)配提供必要的交通運輸工具支持，以保證應(yīng)急物資迅速到達。

（五）電力保障

突發(fā)事件發(fā)生時，電力部門優(yōu)先保證通信設(shè)施的供電需求。

（六）治安保障

突發(fā)事件發(fā)生后，啟動應(yīng)急預(yù)案后，公安部門要迅速組織人員趕赴突發(fā)事件發(fā)生區(qū)域，維護社會治安，確保社會穩(wěn)定。因人為破壞引發(fā)通信突發(fā)事件時，公安部門應(yīng)第一時間趕到現(xiàn)場，收集現(xiàn)場資料，迅速開展事故調(diào)查，并維護現(xiàn)場秩序。

（七）經(jīng)費保障

因通信事故造成的通信保障處置費用，由各級通信保障單位承擔(dān)；處置突發(fā)事件產(chǎn)生的通信保障費用，按照國家信息主管部門要求并參照《國家財政應(yīng)急保障預(yù)案》執(zhí)行。

（八）信息保障

通信應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要建立應(yīng)急保障通信溝通協(xié)調(diào)機制，各通信公司在執(zhí)行通信保障應(yīng)急任務(wù)過程中，應(yīng)加強與上級通信部門和縣通信應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的信息溝通協(xié)調(diào)，及時反映通信應(yīng)急保障搶險救過程中存在的重大問題，研究解決通信保障過程中出現(xiàn)的問題，確保完成通信保障應(yīng)急任務(wù)。

六、監(jiān)督管理

（一）預(yù)案演練

專業(yè)搶修及維護隊伍，要按照運行維護體系的組織管理，對所負責(zé)的搶修及維護對象（專業(yè)項目）進行系統(tǒng)的搶通、恢復(fù)、迂回、替代方面的預(yù)案擬定，運作及流程設(shè)計，定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，模擬訓(xùn)練。

（二）宣傳和培訓(xùn)

加強對通信網(wǎng)絡(luò)安全和通信保障應(yīng)急的宣傳教育工作，各公司要定期或不定期地對本公司通信應(yīng)急指揮機構(gòu)人員和應(yīng)急救險隊伍人員進行技術(shù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，保證應(yīng)急預(yù)案的有效性和可操作性，不斷提高通信保障應(yīng)急的能力。

（三）建立通信應(yīng)急工作制度

第3篇：網(wǎng)絡(luò)安全處置應(yīng)急預(yù)案方案范文

當前存在的問題主要有兩方面：一是當網(wǎng)站出現(xiàn)故障或者安全隱患時，運維人員往往很難在第一時間發(fā)現(xiàn)問題并做出應(yīng)急處理，嚴重地影響了網(wǎng)站的可用性與品牌形象權(quán)威性。二是傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)運維沒有規(guī)范化、體系化，導(dǎo)致難以有效管控安全事件處理進度。

2015 年，CNCERT（國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心）通報了涉及政府機構(gòu)和重要信息系統(tǒng)部門的事件型漏洞近 2.4 萬起，約是 2014 年的 2.6 倍，網(wǎng)絡(luò)安全威脅繼續(xù)保持快速增長態(tài)勢。

2014年第一屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會和2015年第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會之后，2016年中國舉辦第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會和G20峰會，中國正在成為國際黑客關(guān)注的目標，尤其是中國政府網(wǎng)站將成為國際黑客攻擊的重點目標。

因此，為確保中國政府網(wǎng)站的安全、高效、可持續(xù)運作，網(wǎng)站安全保障工作成為各級地方政府的重要任務(wù)之一。

浙江乾冠信息安全研究院CNCERT（國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心）通報了涉及政府機構(gòu)和重要信息系統(tǒng)部門的網(wǎng)站進行了摸底排查，目前發(fā)現(xiàn)不少網(wǎng)站存在安全隱患，發(fā)現(xiàn)高危漏洞5個，中危和低危漏洞16個，網(wǎng)站故障率為20%。由此看來，一些政府單位的相關(guān)網(wǎng)站安全性面臨較大威脅，如何徹底排查、修復(fù)網(wǎng)站的安全問題，已成為現(xiàn)如今做好網(wǎng)絡(luò)安全維護工作最重要的部分，建立一套長效的網(wǎng)絡(luò)安全保證體系是當務(wù)之急。

為此乾冠提出部署網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急移動管理平臺體系的解決方案。該安全保障體系主要由網(wǎng)站監(jiān)測平臺、網(wǎng)站預(yù)警平臺、移動應(yīng)急指揮三部分構(gòu)成。實現(xiàn)“監(jiān)測、預(yù)警、服務(wù)”安全閉環(huán)式管理。

第一步，建立網(wǎng)站遠程監(jiān)測平臺。網(wǎng)站監(jiān)測平臺是一套軟硬件一體化監(jiān)測平臺，已廣泛用于云平臺、網(wǎng)站和金融機構(gòu)，以云計算和數(shù)據(jù)集中化技術(shù)為依托，采用遠程監(jiān)測方式對網(wǎng)站提供7×24小時實施安全監(jiān)測服務(wù)。

第二步，建立網(wǎng)站安全預(yù)警平臺。網(wǎng)站安全預(yù)警平臺是針對網(wǎng)站的漏洞、可用性、篡改、掛馬、暗鏈、壞鏈、DNS劫持、敏感字等進行實時監(jiān)測和預(yù)警，在發(fā)生安全事件時，第一時間獲悉，并依據(jù)應(yīng)急預(yù)案及時作出應(yīng)對策略，最大限度減少網(wǎng)絡(luò)安全事件帶來的損失。

第三步，部署移動應(yīng)急處置平臺。當出現(xiàn)一個安全事件后，為了及時和統(tǒng)一處理，以及跟蹤處理進度，可以由網(wǎng)站監(jiān)測預(yù)警平臺或者由手機App安全軟件生成運維工單，每一個需要處理的故障告警均以運維工單的形式流轉(zhuǎn)，既方便統(tǒng)一指揮和跟蹤處理情況，也便于日后的統(tǒng)一總結(jié)分析。

第4篇：網(wǎng)絡(luò)安全處置應(yīng)急預(yù)案方案范文

我國政府網(wǎng)站建設(shè)已經(jīng)走過了十八年的歷程。政府網(wǎng)站作為公眾獲取政府信息和了解政府的主要渠道和信息平臺，代表著國家和政府形象，同時折射出政府電子政務(wù)應(yīng)用的綜合水平，因此，網(wǎng)站的安全穩(wěn)定成為電子政務(wù)信息安全防護體系的重要組成部分。

近年來，網(wǎng)站建設(shè)整體水平隨著電子政務(wù)應(yīng)用的不斷深入，政府網(wǎng)站所面臨的威脅和風(fēng)險也正在不斷加大。根據(jù)國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心統(tǒng)計，截至2013年9月，境內(nèi)被篡改網(wǎng)站數(shù)量為6935個，其中被篡改政府網(wǎng)站數(shù)量為532個；境內(nèi)被植入后門的網(wǎng)站數(shù)量為22810個，其中政府網(wǎng)站有360個。

一直以來，國家出臺了很多如等級保護等相關(guān)制度，對政府網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)等級逐步加強，防護能力得到了很大的提升。但2013年“棱鏡門”事件讓全世界為之震驚，同時也真真切切地給我國政府、企業(yè)乃至個人上了一堂現(xiàn)實版的信息諜戰(zhàn)課，使“信息安全”再一次成為2013年最受關(guān)注的詞匯之一。透過“棱鏡門”事件，我們清楚地看到，在信息技術(shù)方面我國還有太多的硬傷，無論從軟件到硬件，從操作系統(tǒng)到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，從安全意識到防護手段，我們的安全意識和綜合實力急需進一步全面加強。

政府網(wǎng)站防護功夫不足

由于網(wǎng)站是暴露在相對開放的環(huán)境下的一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方式，更容易導(dǎo)致來自外部互聯(lián)網(wǎng)或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上的安全威脅。造成當前網(wǎng)站安全威脅的原因多種多樣，除了互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，黑客技術(shù)和黑客攻擊手段的不斷增多，入侵者的裝備及技術(shù)水平正在不斷地超越政府網(wǎng)站的防護力量，還有我們自己有很多防護工作沒有下足功夫，其中主要表現(xiàn)在五個方面：

信息安全意識不強，對系統(tǒng)防護工作重視不夠。很多單位都沒有安排信息安全的具體負責(zé)人員，對網(wǎng)站系統(tǒng)的安全防護工作也沒有進行規(guī)劃部署，系統(tǒng)從未做過安全評估，主管領(lǐng)導(dǎo)對網(wǎng)站系統(tǒng)安全狀況掌握不足，相關(guān)工作還沒有落實到位。

技術(shù)防護水平薄弱，面對攻擊和入侵應(yīng)對措施匱乏。政府網(wǎng)站的整體防護水平還比較薄弱，管理維護人員的安全技術(shù)水平有待進一步提高；同時受限于資金和人員問題，很多單位在應(yīng)對攻擊和入侵時應(yīng)對手段比較匱乏，一旦遭受攻擊，網(wǎng)站系統(tǒng)癱瘓后恢復(fù)的難度較大，同時存在被多次攻擊的情況。

對開發(fā)商缺乏監(jiān)管，網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)時缺少對安全的考慮。由于缺乏對網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)單位的監(jiān)管和要求，政府網(wǎng)站的設(shè)計和開發(fā)對安全的重視程度不夠，很多網(wǎng)站在上線后，存在代碼處理不嚴謹、語句語法、文件路徑泄露等問題，同時后臺支持數(shù)據(jù)庫的管理也比較混亂，存在很大安全隱患。

由于利益驅(qū)動等原因，內(nèi)部個別人員對網(wǎng)站進行惡意破壞。個別單位的網(wǎng)站系統(tǒng)，存在被內(nèi)部人員因為利益和其他原因，從內(nèi)部進行破壞的情況。這種破壞雖然不常見，但是往往后果都比較嚴重。

缺少應(yīng)急處置措施，發(fā)生安全事件時反應(yīng)緩慢處置不力。大多數(shù)政府機關(guān)在應(yīng)急處置方面還存在盲區(qū)，應(yīng)急方案不夠完善，網(wǎng)站系統(tǒng)一旦遭到攻擊、篡改，沒有具體的應(yīng)對的流程、沒有協(xié)調(diào)聯(lián)系人、沒有應(yīng)對處置措施，同時很多的單位沒有與設(shè)備廠家建立日常聯(lián)系溝通機制，也沒有信息安全技術(shù)支持隊伍，造成應(yīng)急事件處置起來存在較大問題。

五項“加強”保安全

針對以上問題，筆者認為面對政府單位的網(wǎng)站系統(tǒng)，必須常備不懈，對信息安全工作緊抓不放，做好以下五項“加強”工作：

加強信息安全的培訓(xùn)和教育，提高信息安全意識。安全防范的根本是提高人的安全意識。通過組織各種形式的培訓(xùn)，不斷提高機關(guān)人員的信息安全意識，形成從上到下 “信息安全是第一安全”的思想，加強相關(guān)部門、人員的主動防護意識，提升單位整體的信息安全認識。

加強信息安全技術(shù)水平，增強入侵和攻擊的應(yīng)對能力。通過專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高單位關(guān)鍵崗位維護人員的信息安全技術(shù)水平，增添必要的信息安全防護設(shè)備，確保對網(wǎng)站系統(tǒng)的基本安全保障，設(shè)置合理的網(wǎng)絡(luò)安全管理策略，以應(yīng)對來自互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的攻擊和破壞。

加強對開發(fā)商的監(jiān)管，網(wǎng)站的設(shè)計開發(fā)遵循國家標準。網(wǎng)站使用單位應(yīng)該要求網(wǎng)站系統(tǒng)的開發(fā)單位嚴格按照國家信息安全的管理要求，加強網(wǎng)站系統(tǒng)架構(gòu)的健全性和安全性，并且遵守軟件開發(fā)方面的安全要求，盡量避免出現(xiàn)安全上的漏洞，并對測試時發(fā)現(xiàn)的問題進行修補，同時對數(shù)據(jù)庫實施嚴格的安全管理。

加強內(nèi)部的信息安全管理，做到防患于未然。進一步完善信息安全規(guī)章制度，形成具有整體性的信息安全工作規(guī)劃，從整體上部署信息安全工作重點及任務(wù)，形成分工明確、權(quán)責(zé)清晰的層次化管理結(jié)構(gòu)，同時制定嚴格的信息安全事件問責(zé)制度，將內(nèi)部發(fā)生事件的概率降至最低。

第5篇：網(wǎng)絡(luò)安全處置應(yīng)急預(yù)案方案范文

【關(guān)鍵詞】無線網(wǎng)；高校；安全

1引言

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷深入發(fā)展，現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷更新升級。無線網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展重要節(jié)點。這種無線網(wǎng)絡(luò)比起有限的網(wǎng)絡(luò)相對更加方便和快捷，只要知道相關(guān)的無線網(wǎng)的賬號和密碼之后，在信號覆蓋的區(qū)域之內(nèi)，可以實現(xiàn)更好地上網(wǎng)需要，在高校里，教師和學(xué)生不論是筆記本還是智能手機的使用率都是普遍增加的。教師可以運用無線網(wǎng)進行相關(guān)教學(xué)資源的網(wǎng)絡(luò)查詢，學(xué)生可以將自己上課不理解的教學(xué)內(nèi)容通過無線網(wǎng)絡(luò)與教師交流，和同學(xué)分享，無線網(wǎng)絡(luò)的使用打破了高校網(wǎng)絡(luò)使用的地域性，教師和學(xué)生在無線網(wǎng)覆蓋的區(qū)域內(nèi)可以順利進行相關(guān)信息的查詢和網(wǎng)絡(luò)交流。無線網(wǎng)絡(luò)給我們生活學(xué)習(xí)帶來方便和快捷的同時，也存在一定的安全問題。

2高校無線網(wǎng)存在的安全問題分析

目前，在很多高校里，無線網(wǎng)的覆蓋率不斷拓展，無線網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)代高校信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主要手段。然而無線網(wǎng)由于只有一個賬號和密碼的防御措施，在安全性上有著很多隱患。具體隱患如下：

2.1部分師生的個人信息通過無線網(wǎng)絡(luò)被人獲取

電子信息檔案是大數(shù)據(jù)時代的必然產(chǎn)物。在高校里，很多師生的手機或者筆記本里都存儲著大量的個人的電子信息，例如，很多學(xué)生習(xí)慣將自己的身份證電子照片儲存在手機之中，隨時可以查閱調(diào)用，另外學(xué)生回家買的火車票，其購票信息中就有很多個人隱私，這些都是隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，學(xué)生教師將自己手機作為一個最終的信息存儲介質(zhì)，將自己的很多信息都存儲在手機之中。當這些智能手機連接到無線網(wǎng)之后，由于無線網(wǎng)可能已經(jīng)被一些別有用心的人所利用，通過無線網(wǎng)，將學(xué)生和教師儲存在手機等介質(zhì)中信息統(tǒng)統(tǒng)獲取。

2.2無線網(wǎng)資源被侵占

由于無線網(wǎng)只需要掌握一個賬戶和一個密碼，就可以占用這一無線網(wǎng)的資源。這些一來，無線網(wǎng)的資源很容易被其他人所占用，無線網(wǎng)的資源是有限的，一旦被其他人所占用，學(xué)校里的學(xué)生和教師占用相關(guān)資源的比例將大大減少。對相關(guān)資源的掌握就不能更加全面。造成這一問題的主要原因就是一些人將相關(guān)的賬戶和密碼告訴了陌生人，還有就是一些網(wǎng)絡(luò)黑客的惡意盜用，這些方式都可能造成無線網(wǎng)資源被侵占。

2.3無線網(wǎng)遭到攻擊

無線網(wǎng)遭到攻擊的含義有兩個方面，一方面就是網(wǎng)絡(luò)黑客通過運行大量的程序，進一步占用無線網(wǎng)的資源，這樣一來，無線網(wǎng)的網(wǎng)速將大大降低，學(xué)生和教師在使用無線網(wǎng)的時候，相關(guān)的資源無法查詢。另外一個方面就是網(wǎng)絡(luò)黑客通過無線網(wǎng)攻擊同樣接入無線網(wǎng)的學(xué)生和教師的手機或者筆記本，對相關(guān)的手機或者筆記本進行攻擊和控制。

3無線網(wǎng)安全防范對策

提高無線網(wǎng)的安全防范意識可以進一步提高無線網(wǎng)使用的安全性，加強對無線網(wǎng)的定期管理，優(yōu)化無線網(wǎng)安全的硬件環(huán)境。這些都是實現(xiàn)無線網(wǎng)安全防范的有效手段和措施。

3.1提高無線網(wǎng)安全防范的意識

進一步加強對教師和學(xué)生無線網(wǎng)接入時的安全防范措施的教育，不斷提高師生使用無線網(wǎng)絡(luò)安全性的考慮，進一步實現(xiàn)對相關(guān)的無線網(wǎng)接入過程中需要注意的問題和事項進行講解。讓師生們知道，什么內(nèi)容不可以接入無線網(wǎng)上的，什么內(nèi)容是可以接入無線網(wǎng)上的。同時無線網(wǎng)的安全密鑰不能告訴陌生人，這些都是使用無線網(wǎng)絡(luò)安全防范的有效意識，只有增強了這一安全防范意識，才能實現(xiàn)無線網(wǎng)安全使用。

3.2優(yōu)化無線網(wǎng)的安全硬件環(huán)境

無線網(wǎng)的維護需要有相關(guān)的服務(wù)器等基礎(chǔ)設(shè)施，這些電子設(shè)備需要有專業(yè)人士進行定期的維護和保養(yǎng)，加大項目資金的投入力度，不斷更新升級無線網(wǎng)的安全設(shè)備和基礎(chǔ)元器件，這樣可以實現(xiàn)無線網(wǎng)的有效維護，更好地保證其安全硬件環(huán)境。

4處置無線網(wǎng)絡(luò)問題的基本步驟

根據(jù)高校數(shù)字化校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的基本條件，學(xué)校需要設(shè)計相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)運行維護的基本步驟和應(yīng)急預(yù)案：

4.1突發(fā)事件響應(yīng)

學(xué)校根據(jù)無線網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全問題設(shè)置了相關(guān)的安全事件的響應(yīng)機制，更好地完成了相關(guān)的突發(fā)事件有效應(yīng)對，根據(jù)安全事件的不同等級采用不同規(guī)格的響應(yīng)預(yù)案，即相關(guān)的應(yīng)急小組成員的組建，同時告知相關(guān)的后臺運行公司，使其積極參取措施，進行相關(guān)問題的處理。

4.2問題的及時排除

針對不同等級安全網(wǎng)絡(luò)事件，選擇不同的處理方案，具有針對性地開展相關(guān)問題處理，不斷實現(xiàn)相關(guān)事件的及時處理。

4.3問題反思歸檔

安全事件的發(fā)生給學(xué)校敲響了警鐘，這就需要在問題處理之后，開展后期的問題反思和材料存檔工作，認真梳理出現(xiàn)安全問題的人為原因，根據(jù)這一安全事件發(fā)生的基本規(guī)律，實施相關(guān)的應(yīng)對措施，進一步防止問題的再次發(fā)生。將相關(guān)問題建立檔案留存，為今后優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案提供基礎(chǔ)材料。實現(xiàn)安全管理報表的制定。首先就一定時間段發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全事件進行通報。按照相關(guān)的規(guī)定進行安全事件的有效梳理，進行危險等級、發(fā)生種類、次數(shù)等要素的梳理和分類，認真填寫好相關(guān)的安全事件報表。將其進行相關(guān)因素的排序。其次，流量的報表監(jiān)控。對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的速度和流量進行定時的關(guān)注，將其速度和達到了流量數(shù)據(jù)進行認真記錄，這樣才能更好的實現(xiàn)對這一網(wǎng)絡(luò)流量的有效記錄，這樣可以從流量上查找出可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全問題。

5結(jié)語

無線網(wǎng)是現(xiàn)代高校使用頻率最高的一種網(wǎng)絡(luò)接入形式。然而這種形式安全性存在的一定問題，需要從防范和處理兩個層次進行網(wǎng)絡(luò)的有效管理，更好地滿足無線網(wǎng)的安全使用。

參考文獻

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[2]鄧蕾蕾.基于ABC篩選法的校園網(wǎng)絡(luò)安全量化指標體系的建立與評價[A].2011InternationalConferenceonFutureComputerScienceandApplication(FCSA2011),2011,07:23-24．

第6篇：網(wǎng)絡(luò)安全處置應(yīng)急預(yù)案方案范文

實踐是檢驗系統(tǒng)的最好標準，天津應(yīng)急指揮系統(tǒng)剛一建成就經(jīng)受了上述的災(zāi)難考驗。

“整合”與“協(xié)同”是主要挑戰(zhàn)

自從2003年發(fā)生“非典”疫情后，如何迅速處理各類公共突發(fā)事件就成為我國各大城市市政府高度關(guān)注的焦點。國家對此給予了高度的重視，制定了一系列法律法規(guī)，將建設(shè)城市應(yīng)急系統(tǒng)列為我國各大城市應(yīng)對各類公共突發(fā)事件的必要手段。

2006年，國家出臺了《國務(wù)院關(guān)于全面加強應(yīng)急管理工作的意見》，把“推進國家應(yīng)急平臺體系建設(shè)”列為“加強應(yīng)對突發(fā)公共事件的能力建設(shè)”的首要工作。在這個大背景下，作為直轄市的天津市政府應(yīng)急指揮系統(tǒng)的建設(shè)走在了全國前列。2006年，天津有關(guān)部門就開始進行應(yīng)急方案的研究，不久之后就制定并下發(fā)了《天津市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，以便提高保障公共安全和處置突發(fā)公共事件的能力，最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)公共事件及其造成的損害，保障人民生命財產(chǎn)安全。

政府應(yīng)急指揮系統(tǒng)的建設(shè)并非一帆風(fēng)順，面臨著諸多挑戰(zhàn)。天津城市應(yīng)急辦相關(guān)專家總結(jié): “整合”與“協(xié)同”是建設(shè)應(yīng)急系統(tǒng)面臨的主要挑戰(zhàn)。因為城市應(yīng)急系統(tǒng)必須與本地的水利、氣象、衛(wèi)生、地震等各個專項應(yīng)急指揮系統(tǒng)相連，而由于天津市經(jīng)濟發(fā)達，這些重要單位的信息化建設(shè)比較先進，一些部門擁有自己的信息系統(tǒng)和信息資源，并有著各自內(nèi)部的規(guī)章制度，如何有效利用這些資源并使之成為一個整體，是主要的挑戰(zhàn)。落到核心點就是“整合”與“協(xié)同”，“整合”是手段，“協(xié)同”是目標。“整合”貫穿于業(yè)務(wù)體系、信息平臺建設(shè)的全過程，要整合各種應(yīng)急資源、業(yè)務(wù)流程、信息資源、網(wǎng)絡(luò)通信平臺和應(yīng)用系統(tǒng)，使之可統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度、協(xié)同工作，才能整體應(yīng)對重特大突發(fā)公共事件。

應(yīng)對挑戰(zhàn)

面對“整合”與“協(xié)同”的難題，天津市從兩個方面著手解決: 一方面，考察其他省市的應(yīng)急指揮系統(tǒng)建設(shè)，吸取有益經(jīng)驗，探索符合天津市情的應(yīng)急指揮系統(tǒng)建設(shè)模式; 另一方面，充分利用已有資源，將其高效融合，發(fā)揮最大的效益。

為此，天津市按照總體規(guī)劃、分步實施的原則，分“兩步走”完成了應(yīng)急指揮信息平臺建設(shè): 第一步，初步建成市應(yīng)急指揮信息平臺，實現(xiàn)市應(yīng)急指揮中心與應(yīng)急專項指揮部和部分單位的應(yīng)急系統(tǒng)連接; 第二步，開發(fā)并完善應(yīng)急指揮系統(tǒng)的軟硬件建設(shè)，擴大了應(yīng)急指揮系統(tǒng)的深度和廣度。

第7篇：網(wǎng)絡(luò)安全處置應(yīng)急預(yù)案方案范文

關(guān)鍵詞：農(nóng)信社；科技風(fēng)險；監(jiān)管

近期，鶴崗銀監(jiān)分局對轄內(nèi)農(nóng)村信用社基層社信息科技風(fēng)險管理工作進行了調(diào)研，分析了其現(xiàn)階段存在的問題，并結(jié)合監(jiān)督工作實際，提出了相關(guān)建議。

1 轄內(nèi)農(nóng)村信用社信息科技工作基本情況

截至2016年上半年，鶴崗市轄內(nèi)有3家農(nóng)村信用合作聯(lián)社共計48個網(wǎng)點，其中基層社、分理處、儲蓄所共45個，信息科技專職員工10人，占全轄農(nóng)村信用社員工總?cè)藬?shù)的0.97%。3家農(nóng)村信用合作聯(lián)社外包服務(wù)由省農(nóng)村信用社統(tǒng)一負責(zé)，未獨立開展信息科技外包服務(wù)。轄內(nèi)各聯(lián)社均建立了信息安全責(zé)任制度和信息安全應(yīng)急預(yù)案。指定了主管領(lǐng)導(dǎo)和管理機構(gòu)，明確了職責(zé)分工，統(tǒng)一安裝了計算機安全軟件，未發(fā)生過因違反制度規(guī)定造成的信息安全事故。各聯(lián)社均建立了嚴格的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)防護，所有重要信息系統(tǒng)均與互聯(lián)網(wǎng)建立物理隔離，各個信息系統(tǒng)均建立了嚴格的身份認證、訪問控制。由于實行數(shù)據(jù)大集中，重要信息系統(tǒng)服務(wù)器多集中在省聯(lián)社，應(yīng)急處置與容災(zāi)備份都在省聯(lián)社層面進行。

2 轄內(nèi)農(nóng)村信用社信息科技工作存在的主要問題

2.1 治理機制不完善，科技風(fēng)險管控工作建設(shè)流于表面化。轄內(nèi)農(nóng)信社雖然在制度上能建立相應(yīng)的“三道防線”，并且建立了組織領(lǐng)導(dǎo)框架及信息科技安全管理責(zé)任制度，但科技風(fēng)險管控工作建設(shè)流于表面化，在制度上尚未將信息安全納入全面風(fēng)險管理體系中，信息安全管理部門未履行好管理職責(zé)，沒有部門和人員承擔(dān)信息科技審計職能。各聯(lián)社雖制訂了詳細的應(yīng)急預(yù)案，但未定期開展專門的信息安全應(yīng)急演練。

2.2 基礎(chǔ)設(shè)施落后，機房建設(shè)不規(guī)范。各聯(lián)社均不同程度存在機房建設(shè)不達標問題，特別是基層社由于建設(shè)時間較早，在這方面的問題反映比較突出：一是供電系統(tǒng)存在隱患。轄內(nèi)基層社基本都是單路供電，一旦出現(xiàn)停電，無法及時實現(xiàn)電路切換，長時間停電容易造成中心機房系統(tǒng)服務(wù)中斷。個別基層社甚至沒有配備發(fā)電機，只用UPS電池做為后備電源。二是機房空調(diào)系統(tǒng)、防火系統(tǒng)和防雷系統(tǒng)建設(shè)檢測不達標。部分基層社、分理處的機房沒有安裝空調(diào)，無法對其室內(nèi)溫度進行監(jiān)控、控制。并且沒有漏水報警裝置，沒有防鼠害的相關(guān)措施；個別機房的防火、防雷系統(tǒng)多年未經(jīng)檢測，嚴重威脅機房安全。三是監(jiān)控錄像保存時間短且存有死角。個別機構(gòu)的機房監(jiān)控錄像保存時間僅為30天，與《商業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心監(jiān)管指引》關(guān)于監(jiān)測錄像不低于3個月的規(guī)定差距較大。

2.3 應(yīng)急管理不到位，應(yīng)急預(yù)案不完善。一是開展應(yīng)急演練的主動性不強。農(nóng)信社各基層社均未開展全方位的應(yīng)急演練，機構(gòu)業(yè)務(wù)部門參與應(yīng)急演練的意識不強，相關(guān)部門工作職責(zé)沒有明確。二是應(yīng)急預(yù)案不完善。個別信用社的應(yīng)急預(yù)案雖然在形式上比較完整，各項要素較為齊全，但組織體系混亂，職責(zé)分工模糊，處置環(huán)節(jié)煩瑣，突發(fā)性災(zāi)難事件難以得到高效處置。個別機構(gòu)應(yīng)急預(yù)案沒有制定業(yè)務(wù)恢復(fù)優(yōu)先級列表，與重要外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)溝通機制不暢通，應(yīng)急預(yù)案更新不及時。

2.4 科技人員缺少業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識。無論是業(yè)務(wù)系統(tǒng)研發(fā)需求，還是日常使用中對系統(tǒng)缺陷的發(fā)現(xiàn)、提出，科技和業(yè)務(wù)部門都必須密切配合。但目前農(nóng)村中小金融機構(gòu)科技人員受缺少銀行業(yè)務(wù)知識等因素制約，只局限于硬件維護，對系統(tǒng)運行缺少動態(tài)跟蹤檢測，對業(yè)務(wù)部門反映的系統(tǒng)漏洞不能及時就地解決，基本就是負責(zé)上報，由此經(jīng)常造成業(yè)務(wù)中斷。

3 轄內(nèi)農(nóng)村信用社基層社現(xiàn)有科技風(fēng)險原因分析

3.1 對信息科技風(fēng)險認識不到位。長期以來，高管層更多關(guān)注的是能對效益產(chǎn)生直接影響的信用風(fēng)險和市場風(fēng)險，對信息科技風(fēng)險普遍重視不夠。分管科技的機構(gòu)高管大多都不是科技專業(yè)出身，缺少完整、系統(tǒng)的信息科技風(fēng)險的概念和相關(guān)專業(yè)知識。沒有明確的中長期信息科技發(fā)展規(guī)劃，對信息科技建設(shè)模式、標準等缺乏總體安排和長遠考慮，對業(yè)務(wù)拓展、增值服務(wù)、經(jīng)營決策等難以提供有效支持。

3.2 信息科技人員少，崗位設(shè)置不合理?；鶎由缈萍既藛T嚴重缺乏，基本都是綜合崗兼職，無論是數(shù)量還是質(zhì)量，科技人員都難以達到風(fēng)險防范的需求。由于沒有專業(yè)科技人員，大部分基層社都達不到不兼容崗位規(guī)定和重要信息系統(tǒng)“雙人制”要求。此外，風(fēng)控部門和審計部門也缺少信息科技領(lǐng)域的復(fù)合型人才，大部分機構(gòu)的信息科技審計人員沒有信息科技審計工作經(jīng)歷，也沒有IT從業(yè)經(jīng)驗，無法確保內(nèi)審部門有效開展信息科技內(nèi)部審計工作。

3.3 軟硬件建設(shè)資金投入不足。信息科技資金投入歷年來占總投入比例較低，網(wǎng)點、產(chǎn)品、市場又在快速擴張，導(dǎo)致信息科技基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)“小牛拉大車”的現(xiàn)象，固有風(fēng)險不斷擴大。雖然高管層從支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的角度出發(fā)已認識到該問題，已經(jīng)實施了信息科技規(guī)劃，但投入資金需要經(jīng)過復(fù)雜審批，進程較為緩慢。

4 推進農(nóng)村信用社基層網(wǎng)點科技風(fēng)險防范工作的建議

4.1 提高信息科技治理工作。轄內(nèi)基層社領(lǐng)導(dǎo)層需要進一步提高全面風(fēng)險管理意識，強化對信息科技風(fēng)險工作的研究和推進，需要信息科技支撐的各項業(yè)務(wù)，要形成清晰的管理和發(fā)展戰(zhàn)略。要強化信息科技合規(guī)建設(shè)，市級、縣級聯(lián)社要把信息科技合規(guī)管理納入到合規(guī)管理框架之中，充分發(fā)揮技術(shù)部門安全檢查、風(fēng)險部門風(fēng)險監(jiān)控、審計部門適時監(jiān)督的“三道防線”約束作用，形成完備的監(jiān)測和糾錯體系。同時，風(fēng)險、內(nèi)審部門要積極介入相關(guān)規(guī)劃制定工作，增進對信息科技風(fēng)險的了解和掌握，提高規(guī)劃的完整性、操作性和有效性。

4.2 加強信息科技基礎(chǔ)設(shè)施管理建設(shè)?；鶎由鐟?yīng)切實加強機房、核心路由、交換機、服務(wù)器等重要IT基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)及管理，采取有效措施防范信息科技風(fēng)險。一是加大科技資金投入。按照國家關(guān)于計算機機房管理規(guī)定，加快實現(xiàn)機房的物理分區(qū)和相關(guān)輔助設(shè)施的建設(shè)；加強機房電力改造進程，保證核心設(shè)備和重要信息系統(tǒng)為雙路供電，且來自于不同組UPS設(shè)備，確保機房的正常運行。二是加大檢查力度，建立有效的日常監(jiān)控預(yù)警機制。應(yīng)定期組織開展針對機房基礎(chǔ)設(shè)施的安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并排查風(fēng)險隱患。

第8篇：網(wǎng)絡(luò)安全處置應(yīng)急預(yù)案方案范文

根據(jù)《廣電總局辦公廳貫徹落實國務(wù)院辦公廳關(guān)于開展重點領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查行動的通知》文件精神，我臺在青島市文廣新局的統(tǒng)一部署下，對本臺網(wǎng)絡(luò)與信息安全情況進行了自查，現(xiàn)匯報如下：

一、信息安全自查工作組織開展情況

1、成立了信息安全檢查行動小組。由臺長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)科室負責(zé)人為組員的行動小組，負責(zé)對全臺的重要信息系統(tǒng)的全面指揮、排查并填記有關(guān)報表、建檔留存等。

2、信息安全檢查小組對照網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的實際情況進行了逐項排查、確認，并對自查結(jié)果進行了全面的核對、分析，提高了對全臺網(wǎng)絡(luò)與信息安全狀況的掌控。

二、信息安全工作情況

1、8月6日完成信息系統(tǒng)的自查工作部署，并研究制定自查實施方案，根據(jù)所承擔(dān)的業(yè)務(wù)要求和網(wǎng)絡(luò)邊界安全性對硬盤播出系統(tǒng)、非線性編輯系統(tǒng)、XX有線電視傳輸系統(tǒng)進行全面的梳理并綜合分析。

2、8月7日對硬盤播出系統(tǒng)、非線性編輯系統(tǒng)、XX有線電視傳輸系統(tǒng)進行了細致的自查工作。

(1)系統(tǒng)安全自查基本情況

硬盤播出系統(tǒng)為實時性系統(tǒng)，對主要業(yè)務(wù)影響較高。目前擁有DELL服務(wù)器5臺、惠普服務(wù)器2臺、cisco交換機2臺，操作系統(tǒng)均采用windows系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫采用SQLServer，災(zāi)備情況為數(shù)據(jù)級災(zāi)備，該系統(tǒng)不與互聯(lián)網(wǎng)連接。

非線性編輯系統(tǒng)為非實時性系統(tǒng)，對主要業(yè)務(wù)影響較高。目前擁有DELL服務(wù)器6臺、華為交換機1臺，網(wǎng)關(guān)采用 UNIX操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫采用SQLServer，災(zāi)備情況為數(shù)據(jù)災(zāi)備，該系統(tǒng)不與互聯(lián)網(wǎng)連接，安全防護策略采用默認規(guī)則。

XX有線電視傳輸系統(tǒng)為實時性系統(tǒng)，對主要業(yè)務(wù)影響高，災(zāi)備情況為數(shù)據(jù)災(zāi)備，該系統(tǒng)不與互聯(lián)網(wǎng)連接。

(2)、安全管理自查情況

人員管理方面，指定專職信息安全員,成立信息安全管理機構(gòu)和信息安全專職工作機構(gòu)。重要崗位人員全部簽訂安全保密協(xié)議，制定了《人員離職離崗安全規(guī)定》、《外部人員訪問審批表》。

資產(chǎn)管理方面，指定了專人進行資產(chǎn)管理，完善了《資產(chǎn)管理制度》、《設(shè)備維修維護和報廢管理制度》，建立了《設(shè)備維修維護記錄表》。

存儲介質(zhì)管理方面，完善了《存儲介質(zhì)管理制度》，建立了《存儲介質(zhì)管理記錄表》。

(3)、網(wǎng)絡(luò)與信息安全培訓(xùn)情況

制定了《XX市廣播電視臺信息安全培訓(xùn)計劃》，2019年上半年組織信息安全教育培訓(xùn)2次，接受信息安全培訓(xùn)人數(shù)40人，站單位中人數(shù)的20%。組織信息安全管理和技術(shù)人員參加專業(yè)培訓(xùn)4次。

信息安全檢查總結(jié)報告范文二：

按照《關(guān)于組織開展20xx年全市政府信息系統(tǒng)安全檢查工作的通知》(鎮(zhèn)信安聯(lián)辦【20xx】5號)要求，我局高度重視，立即組織開展全局范圍的信息系統(tǒng)安全檢查工作?，F(xiàn)將自查情況匯報如下。

我局信息系統(tǒng)運轉(zhuǎn)以來，能嚴格按照上級部門要求，積極完善各項安全制度、充分加強信息化安全工作人員教育培訓(xùn)、全面落實安全防范措施、全力保障信息安全工作經(jīng)費，信息安全風(fēng)險得到有效降低，應(yīng)急處置能力得到切實提高，保證了政府信息系統(tǒng)持續(xù)安全穩(wěn)定運行。

一、信息安全組織管理工作情況

我局高度重視信息系統(tǒng)安全工作，成立有由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長、各處室負責(zé)人為組員組成的局信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了局辦公室為主要職能部門，確定了一名兼職信息安全員，召開了由分管領(lǐng)導(dǎo)、信息安全工作職能部門和重點部門負責(zé)人參加的會議，對上級有關(guān)文件進行了認真學(xué)習(xí)，對自查工作進行了周密的部署，確定了自查任務(wù)和人員分工，真正做到領(lǐng)導(dǎo)到位、機構(gòu)到位、人員到位、責(zé)任到位、措施到位。為確保我局網(wǎng)絡(luò)信息安全工作有效順利開展，我局要求以各處室、下屬單位為單位認真組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和網(wǎng)絡(luò)信息安全的相關(guān)知識，使全體人員都能正確領(lǐng)會信息安全工作的重要性，都能掌握計算機安全使用的規(guī)定要求，都能正確的使用計算機網(wǎng)絡(luò)和各類信息系統(tǒng)。

二、日常信息安全管理工作情況

我局在以前建立一系列信息安全制度的基礎(chǔ)上，針對信息安全工作的特點，結(jié)合我局實際，重新修訂了一系列信息安全制度和程序，做到按制度辦事，提高執(zhí)行力。按照市政府和市經(jīng)信委要求，我局與計算機維保單位重新簽訂了服務(wù)協(xié)議，增加了信息安全與保密協(xié)議內(nèi)容。同時我局還與全局所有工作人員簽訂了安全保密協(xié)議。我局對涉密計算機和涉密移動存儲介質(zhì)高度關(guān)注，對所有涉密計算機和涉密移動存儲介質(zhì)全部進行編號在冊統(tǒng)一管理，明確責(zé)任人和保管人，對涉密信息系統(tǒng)的使用進行多次重點檢查，強化涉密人員管理，嚴格執(zhí)行涉密計算機和涉密移動存儲介質(zhì)的相關(guān)管理制度，專門為涉密人員配發(fā)了帶有硬件鎖的U盤，嚴禁在涉密和非涉密信息系統(tǒng)間混用移動存儲介質(zhì)等等。對非涉密計算機的保密系統(tǒng)和防火墻、殺毒軟件等皆為國產(chǎn)產(chǎn)品，公文處理軟件使用微軟公司的正版office系統(tǒng)，信息系統(tǒng)的第三方服務(wù)外包均為國內(nèi)公司。

三、信息安全防護管理工作情況

我局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)及其配置合理，并符合有關(guān)的安全規(guī)定;網(wǎng)絡(luò)使用的各種硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)接口是也過安全檢驗、鑒定合格后才投入使用的，自安裝以來運轉(zhuǎn)基本正常。我局經(jīng)常開展信息安全檢查工作，主要對操作系統(tǒng)補丁安裝、應(yīng)用程序補丁安裝、防病毒軟件安裝與升級、木馬病毒檢測、網(wǎng)頁篡改情況等進行監(jiān)管，認真做好系統(tǒng)安全日記。今年，我局在市政府辦的指導(dǎo)下試運行協(xié)同辦公系統(tǒng)，投入10多萬元為所有局領(lǐng)導(dǎo)、各處室配置了內(nèi)網(wǎng)計算機，為涉密處室另配備了涉密計算機，從硬件上加強了涉密信息系統(tǒng)管理。

四、信息安全應(yīng)急管理工作情況

我局認真做好各項準備工作，對可能發(fā)生的各類信息安全事件做到心中有數(shù)，進一步完善了信息安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程，落實了應(yīng)急技術(shù)支撐隊伍，把工作做深做細做在前面。

五、信息安全教育培訓(xùn)工作情況

我局針對信息管理人員實際情況，每年開展信息化教育培訓(xùn)，以掌握信息化管理技能為目的進行實踐操作能力培訓(xùn)。還組織有關(guān)工作人員參加了相關(guān)信息安全培訓(xùn)，職工信息安全意識得到有效提高。

六、信息安全專項檢查工作情況

目前我局在市行政中心大樓內(nèi)辦公，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)便于統(tǒng)一管理，內(nèi)外網(wǎng)完全物理隔離，內(nèi)網(wǎng)計算機均在有效管理范圍內(nèi)。局信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組針對我局的信息安全形勢，定期組織由專業(yè)技術(shù)人員組成的檢查小組到各個辦公室專項檢查網(wǎng)絡(luò)和信息安全情況，仔細排查信息系統(tǒng)的漏洞和安全隱患，用專用工具查殺木馬、病毒，及時加強防范措施，為所有計算機安裝了正版殺毒軟件和防火墻，有效提高了計算機和網(wǎng)絡(luò)防范、抵御風(fēng)險的能力。此外，檢查小組針對個別在市行政中心大樓外辦公的處室進行了上門檢查，不放過任何信息安全死角。在檢查的同時，檢查小組還就信息安全知識進行了上門培訓(xùn)。經(jīng)多次檢查，我局信息系統(tǒng)總體情況良好，運行正常，未發(fā)現(xiàn)重大隱患。

七、信息安全檢查工作發(fā)現(xiàn)的主要問題及整改情況

(一)存在的主要問題

一是專業(yè)技術(shù)人員較少，信息系統(tǒng)安全方面可投入的力量有限。

二是規(guī)章制度體系初步建立，但還不完善，未能覆蓋到信息系統(tǒng)安全的所有方面。

三是遇到計算機病毒侵襲等突發(fā)事件處理不夠及時。

(二)下一步工作打算

根據(jù)自查過程中發(fā)現(xiàn)的不足，同時結(jié)合我局實際，將著重以下幾個方面進行整改：

一是進一步擴大對計算機安全知識的培訓(xùn)面，組織信息員和干部職工進行培訓(xùn)。

二是要切實增強信息安全制度的落實工作，不定期的對安全制度執(zhí)行情況進行檢查，從而提高人員安全防護意識。

三是要以制度為根本，在進一步完善信息安全制度的同時，安排專人，完善設(shè)施，密切監(jiān)測，隨時隨地解決可能發(fā)生的信息安全事故。

信息安全檢查總結(jié)報告范文三：

根據(jù)**市人民政府辦公室《關(guān)于開展政府信息系統(tǒng)安全的檢查的通知》(天政電[20xx]52號)文件精神。我鎮(zhèn)對本鎮(zhèn)信息系統(tǒng)安全情況進行了自查，現(xiàn)匯報如下：

一、自查情況

(一)安全制度落實情況

1、成立了安全小組。明確了信息安全的主管領(lǐng)導(dǎo)和具體負責(zé)管護人員,安全小組為管理機構(gòu)。

2、建立了信息安全責(zé)任制。按責(zé)任規(guī)定:保密小組對信息安全負首責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，具體管理人負主責(zé)。

3、制定了計算機及網(wǎng)絡(luò)的保密管理制度。鎮(zhèn)網(wǎng)站的信息管護人員負責(zé)保密管理，密碼管理，對計算機享有獨立使用權(quán)，計算機的用戶名和開機密碼為其專有，且規(guī)定嚴禁外泄。

(二)安全防范措施落實情況

1、涉密計算機經(jīng)過了保密技術(shù)檢查，并安裝了防火墻。同時配置安裝了專業(yè)殺毒軟件，加強了在防篡改、防病毒、防攻擊、防癱瘓、防泄密等方面有效性。

2、涉密計算機都設(shè)有開機密碼，由專人保管負責(zé)。同時，涉密計算機相互共享之間沒有嚴格的身份認證和訪問控制。

3、網(wǎng)絡(luò)終端沒有違規(guī)上國際互聯(lián)網(wǎng)及其他的信息網(wǎng)的現(xiàn)象，沒有安裝無線網(wǎng)絡(luò)等。

4、安裝了針對移動存儲設(shè)備的專業(yè)殺毒軟件。

(三)應(yīng)急響應(yīng)機制建設(shè)情況

1、制定了初步應(yīng)急預(yù)案，并隨著信息化程度的深入，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，處于不斷完善階段。

2、堅持和涉密計算機系統(tǒng)定點維修單位聯(lián)系機關(guān)計算機維修事宜，并商定其給予鎮(zhèn)應(yīng)急技術(shù)以最大程度的支持。

3、嚴格文件的收發(fā)，完善了清點、修理、編號、簽收制度，并要求信息管理員每天下班前進行系統(tǒng)備份。

(四)信息技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)國產(chǎn)化情況

1、終端計算機的保密系統(tǒng)和防火墻、殺毒軟件等，皆為國產(chǎn)產(chǎn)品。

2、公文處理軟件具體使用金山軟件的wps系統(tǒng)。

3、工資系統(tǒng)、年報系統(tǒng)等皆為市政府、市委統(tǒng)一指定產(chǎn)品系統(tǒng)。

(五)安全教育培訓(xùn)情況

1、派專人參加了市政府組織的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全知識培訓(xùn)，并專門負責(zé)我鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)安全管理和信息安全工作。

2、安全小組組織了一次對基本的信息安全常識的學(xué)習(xí)活動。

二、自查中發(fā)現(xiàn)的不足和整改意見

根據(jù)《通知》中的具體要求，在自查過程中我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足，同時結(jié)合我鎮(zhèn)實際，今后要在以下幾個方面進行整改。

1、安全意識不夠。要繼續(xù)加強對機關(guān)干部的安全意識教育，提高做好安全工作的主動性和自覺性。

2、設(shè)備維護、更新及時。要加大對線路、系統(tǒng)等的及時維護和保養(yǎng)，同時，針對信息技術(shù)的飛快發(fā)展的特點，要加大更新力度。

3、安全工作的水平還有待提高。對信息安全的管護還處于初級水平，提高安全工作的現(xiàn)代化水平，有利于我們進一步加強對計算機信息系統(tǒng)安全的防范和保密工作。

4、工作機制有待完善。創(chuàng)新安全工作機制，是信息工作新形勢的必然要求，這有利于提高機關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息工作的運行效率，有利于辦公秩序的進一步規(guī)范。

信息安全檢查總結(jié)報告范文四：

根據(jù)《衡陽市人民政府辦公室關(guān)于開展全市重點領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查的通知》精神，xx月10日，由市電政辦牽頭，組織對全市政府信息系統(tǒng)進行自查工作，現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下：

一、網(wǎng)絡(luò)與信息安全自查工作組織開展情況

xx月10日起，由市電政辦牽頭，對各市直各單位當前網(wǎng)絡(luò)與信息安全進行了一次全面的調(diào)查，此次調(diào)查工作以各單位自查為主，市電政辦抽查為輔的方式進行。自查的重點包括：電政辦中心機房網(wǎng)絡(luò)檢修、黨政門戶網(wǎng)維護密碼防護升級，市直各單位的信息系統(tǒng)的運行情況摸底調(diào)查、市直各單位客戶機病毒檢測，市直各單位網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析等。

二、信息安全工作情況

通過上半年電政辦和各單位的努力，我市在網(wǎng)絡(luò)與信息安全方面主要完成了以下工作：

1、所有接入市電子政務(wù)網(wǎng)的系統(tǒng)嚴格遵照規(guī)范實施，我辦根據(jù)《常寧市黨政門戶網(wǎng)站信息審核制度》、《常寧市網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案》、《“中國?常寧”黨政門戶網(wǎng)站值班讀網(wǎng)制度》、《"中國?常寧”黨政門戶網(wǎng)站應(yīng)急管理預(yù)案》等制度要求，定期組織開展安全檢查，確保各項安全保障措施落實到位。

2、組織信息安全培訓(xùn)。面向市直政府部門及信息安全技術(shù)人員進行了網(wǎng)站滲透攻擊與防護、病毒原理與防護等專題培訓(xùn)，提高了信息安全保障技能。

3、加強對黨政門戶網(wǎng)站巡檢。定期對各部門子網(wǎng)站進行外部web安全檢查，出具安全風(fēng)險掃描報告，并協(xié)助、督促相關(guān)部門進行安全加固。

4、做好重要時期信息安全保障。采取一系列有效措施，實行24小時值班制及安全日報制，與重點部門簽訂信息安全保障承諾書，加強互聯(lián)網(wǎng)出口訪問的實時監(jiān)控，確保xx大期間信息系統(tǒng)安全。

三、自查發(fā)現(xiàn)的主要問題和面臨的威脅分析

通過這次自查，我們也發(fā)現(xiàn)了當前還存在的一些問題：

1、部分單位規(guī)章制度不夠完善，未能覆蓋信息系統(tǒng)安全的所有方面。

2、少數(shù)單位的工作人員安全意識不夠強，日常運維管理缺乏主動性和自覺性，在規(guī)章制度執(zhí)行不嚴、操作不規(guī)范的情況。

3、存在計算機病毒感染的情況，特別是U盤、移動硬盤等移動存儲設(shè)備帶來的安全問題不容忽視。

4、信息安全經(jīng)費投入不足，風(fēng)險評估、等級保護等有待加強。

5、信息安全管理人員信息安全知識和技能不足，主要依靠外部安全服務(wù)公司的力量。

四、改進措施和整改結(jié)果

在認真分析、總結(jié)前期各單位自查工作的基礎(chǔ)上，xx月12日，我辦抽調(diào)3名同志組成檢查組，對部分市直機關(guān)的重要信息系統(tǒng)安全情況進行抽查。檢查組共掃描了18個單位的門戶網(wǎng)站，采用自動和人工相結(jié)合的方式對15臺重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器、46臺客戶端、10臺交換機和10臺防火墻進行了安全檢查。

檢查組認真貫徹“檢查就是服務(wù)”的理念，按照《衡陽市人民政府辦公室關(guān)于開展全市重點領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查的通知》要求對抽查單位進行了細致周到的安全巡檢，提供了一次全面的安全風(fēng)險評估服務(wù)，受到了服務(wù)單位的歡迎和肯定。檢查從自查情況核實到管理制度落實，從網(wǎng)站外部安全掃描到重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全檢測，從整體網(wǎng)絡(luò)安全評測到機房物理環(huán)境實地勘查，全面了解了各單位信息安全現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)了一些安全問題，及時消除了一些安全隱患，有針對性地提出了整改建議，督促有關(guān)單位對照報告認真落實整改。通過信息安全檢查，使各單位進一步提高了思想認識，完善了安全管理制度，強化了安全防范措施，落實了安全問題的整改，全市安全保障能力顯著提高。

五、關(guān)于加強信息安全工作的意見和建議

針對上述發(fā)現(xiàn)的問題，我市積極進行整改，主要措施有：

1、對照《衡陽市人民政府辦公室關(guān)于開展全市重點領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查的通知》要求，要求各單位進一步完善規(guī)章制度，將各項制度落實到位。

2、繼續(xù)加大對機關(guān)全體工作人員的安全教育培訓(xùn)，提高信息安全技能，主動、自覺地做好安全工作。

3、加強信息安全檢查，督促各單位把安全制度、安全措施切實落實到位，對于導(dǎo)致不良后果的安全事件責(zé)任人，要嚴肅追究責(zé)任。

4、繼續(xù)完善信息安全設(shè)施，密切監(jiān)測、監(jiān)控電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)，從邊界防護、訪問控制、入侵檢測、行為審計、防毒防護、網(wǎng)站保護等方面建立起全方位的安全防護體系。

5、加大應(yīng)急管理工作推進力度，在全市信息安全員隊伍的基礎(chǔ)上組建一支應(yīng)急支援技術(shù)隊伍，加強部門間協(xié)作，完善應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)急演練，將安全事件的影響降到最低。

信息安全檢查總結(jié)報告范文五：

按照盟信息化領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于20xx年我盟開展重點領(lǐng)域信息安全檢查工作的通知》(阿信領(lǐng)辦字〔20xx〕2號)要求，我局對信息安全管理工作進行自查，現(xiàn)報告如下：

一、信息安全檢查工作組織開展情況

按照《政府部門信息安全檢查操作指南》規(guī)定，我局成立了由王軍副局長擔(dān)任組長的信息安全檢查工作組，制發(fā)了《阿拉善盟安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局信息安全檢查工作方案》，召開專題會議對信息安全檢查工作進行安排部署，從8月1日起在單位內(nèi)部開展了為期30天的信息安全自查和基本信息梳理等相關(guān)工作。

二、20xx年信息安全主要工作情況

安全管理方面，制定了《阿拉善盟安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局信息安全管理制度》、《存儲介質(zhì)管理制度》、《人員離職離崗安全規(guī)定》等制度，重要崗位人員簽訂了安全保密協(xié)議。

技術(shù)防護方面，網(wǎng)站服務(wù)器及計算機設(shè)置防火墻，拒絕外來惡意攻擊，保障網(wǎng)絡(luò)正常運行，安裝了正牌的防病毒軟件，對計算機病毒、有害電子郵件采取有效防范，根據(jù)系統(tǒng)服務(wù)需求，按需開放端口，遵循最小服務(wù)配置原則。一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)立即報告相關(guān)方面并及時進行協(xié)調(diào)處理。

應(yīng)急處理方面，加強了網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)急處理相關(guān)培訓(xùn)教育，對突發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息安全事故可快速安全地處理。

教育培訓(xùn)方面，對全體干部職工開展了信息安全教育培訓(xùn)。

三、檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題和面臨的威脅分析

1. 發(fā)現(xiàn)的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)

自查發(fā)現(xiàn)個別人員計算機安全意識不強。在以后的工作中我們將繼續(xù)加強對計算機安全意識教育和防范技能訓(xùn)練讓干部職工充分認識到計算機泄密后的嚴重性與可怕性。

2.面臨的安全威脅與風(fēng)險

無。

3.整體安全狀況的基本判斷

網(wǎng)絡(luò)安全總體狀況良好，未發(fā)生重大信息安全事故。

四、改進措施與整改效果

1. 改進措施

為保證網(wǎng)絡(luò)安全有效地運行，減少病毒侵入，我局就網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)安全的有關(guān)知識進行了培訓(xùn)。期間，大家對實際工作中遇到的計算機方面的有關(guān)問題進行了詳細的咨詢，并得到了滿意的答復(fù)。

2. 整改效果

經(jīng)過培訓(xùn)教育，全體干部職工對網(wǎng)絡(luò)信息安全有了更深入的了解，并在工作中時刻注意維護信息安全。

五、關(guān)于加強信息安全工作的意見和建議

第9篇：網(wǎng)絡(luò)安全處置應(yīng)急預(yù)案方案范文

關(guān)鍵詞：金融網(wǎng)絡(luò) 風(fēng)險管理 措施

一、我國金融網(wǎng)絡(luò)安全面臨的問題

（一）金融機構(gòu)信息安全風(fēng)險管理欠缺

歷史上，由于金融機構(gòu)多數(shù)采用紙質(zhì)化工作，大部分主要安全問題都發(fā)生在實物數(shù)據(jù)資產(chǎn)的損失上，如票據(jù)、賬簿、機密文件的保管不當造成的信息缺失，或因意外造成的營業(yè)場所滅失。進入21世紀以來，世界范圍內(nèi)的金融創(chuàng)新活動空前活躍，新的金融工具、金融產(chǎn)品及新興技術(shù)的廣泛應(yīng)用，自動化、便捷化、電子化成為了主流，逐漸代替了以往的傳統(tǒng)操作。當前，犯罪份子以金融機構(gòu)的電子數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)為目標，不斷的發(fā)起攻擊來獲取客戶的重要信息，網(wǎng)絡(luò)安全威脅已經(jīng)成為銀行業(yè)面臨的最關(guān)鍵問題之一。

近年來，金融機構(gòu)在搭建金融網(wǎng)絡(luò)的同時，存在重建設(shè)、輕管理，重開發(fā)運行、輕安全維護的現(xiàn)象，應(yīng)急預(yù)案的時效性和可操作性有待改進，應(yīng)急演練的真實性有待加強。

（二）金融網(wǎng)絡(luò)內(nèi)信用缺失現(xiàn)象嚴重

由于信用體系發(fā)育程度低，社會“失信”問題較為嚴重，金融產(chǎn)品在生產(chǎn)和交易過程中更容易出現(xiàn)信息不對稱和道德風(fēng)險問題。信用風(fēng)險不斷在金融體系中積累，會傷害交易者的合法權(quán)益，引起交易者信心喪失，使得交易方式的發(fā)展舉步維艱乃至倒退。同時，缺乏信用基礎(chǔ)，會使得網(wǎng)上銀行、手機銀行、電子支付等交易方式在國內(nèi)的生存與發(fā)展后勁不足，影響現(xiàn)代經(jīng)濟的正常運行。信用缺失不僅會阻礙網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，更會阻礙我國經(jīng)濟全球化發(fā)展的進程。

（三）金融監(jiān)管方面存在的問題

網(wǎng)絡(luò)金融是一把“雙刃劍”，一方面起到改變金融機構(gòu)運營模式的作用，提高經(jīng)濟運行效率；另一方面也給金融機構(gòu)與客戶帶來較多風(fēng)險。在金融自由化、信用證券化、金融市場全球化的過程中，各種信用形式得以充分運用，網(wǎng)絡(luò)金融面臨的風(fēng)險日益增加，金融網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的特殊性使得監(jiān)管機構(gòu)對金融網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)管比傳統(tǒng)金融更為重要。目前，我國的金融網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管方式尚處于初始階段，從監(jiān)管手段到法律法規(guī)并不完善。傳統(tǒng)的監(jiān)管方式已不合時宜，金融監(jiān)管當局應(yīng)當不斷更新監(jiān)管標準，優(yōu)化監(jiān)管結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)瞬息萬變的金融市場，保障市場經(jīng)濟的科學(xué)、穩(wěn)定發(fā)展。

在貫徹落實我國經(jīng)濟發(fā)展要求、提高金融網(wǎng)絡(luò)安全可控能力的過程中，監(jiān)管層面的技術(shù)創(chuàng)新能力及網(wǎng)絡(luò)攻防能力應(yīng)用有限，金融監(jiān)管當局仍應(yīng)該從需求導(dǎo)向出發(fā)，立足用戶拉動的角度，推廣使用安全可控的網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品，降低對少數(shù)廠家、產(chǎn)品的依賴度，在促進信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展、提高國家網(wǎng)絡(luò)安全可控能力的基礎(chǔ)上提高金融網(wǎng)絡(luò)安全保障水平。

二、美國采取的應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全威脅措施

2014年2月，美國白宮正式推出一項可自愿加入的“網(wǎng)絡(luò)安全框架”項目，該項目吸納了全球現(xiàn)有的安全標準以及做法，以幫助有關(guān)機構(gòu)了解、交流以及處理網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險。該文對我國加強金融網(wǎng)絡(luò)安全管理極具借鑒意義。

（一）提升關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)安全

1、明確國家級別的網(wǎng)絡(luò)安全標準

美國總統(tǒng)于2013年2月12日簽署并了名為“改善關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)安全”的行政命令，并授權(quán)國家標準與技術(shù)研究所（NIST）開發(fā)一套基于風(fēng)險的網(wǎng)絡(luò)安全框架，旨在作為一個國際級別的自愿標準和最佳業(yè)界實踐參照，幫助各機構(gòu)把控網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險。NIST于一年后了《網(wǎng)絡(luò)安全框架》，該框架包括了五個核心領(lǐng)域：識別、保護、檢測、響應(yīng)及恢復(fù)。

2、將網(wǎng)絡(luò)安全納入法律規(guī)范

上世紀末，美國《金融服務(wù)現(xiàn)代化法案》就已要求銀行等各金融機構(gòu)開發(fā)一個信息安全程序。如今，NIST開發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)安全框架》在銀行現(xiàn)有的信息安全程序基礎(chǔ)上，作出了進一步的修改和完善，以解決新興網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，使得銀行的信息安全程序更加適應(yīng)當今網(wǎng)絡(luò)化操作的趨勢。

（二）建立新型的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險管理模式

要求銀行管理層須將網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險考慮納入整體風(fēng)險管理框架，設(shè)計和實施合適的緩沖控制，并更新各自的政策和程序，最終通過審計程序驗證目標控制結(jié)構(gòu)。一個有效的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險控制結(jié)構(gòu)應(yīng)重點考慮四個方面：公司治理、威脅預(yù)警、安全意識培訓(xùn)和補丁管理程序。

（三）發(fā)揮存款保險機構(gòu)的監(jiān)督管理作用

美國聯(lián)邦存款保險公司通過對銀行的現(xiàn)場檢查、定期報告、預(yù)警報告等措施實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)安全問題。同時，通過對監(jiān)管政策的有效性、是否具有改進潛力、是否能夠適應(yīng)當下潮流進行評估，切實保護其監(jiān)管銀行免遭威脅。最后，實用工具，幫助銀行提高網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險應(yīng)對能力。在2014年夏天，聯(lián)邦存款保險公司舉辦了網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)測試，成員機構(gòu)可以通過觀看一系列視頻，并結(jié)合模擬練習(xí)來評估其網(wǎng)絡(luò)事件處置預(yù)案。

（四）加強網(wǎng)絡(luò)安全警示培訓(xùn)

聯(lián)邦存款保險公司于2015年創(chuàng)立了網(wǎng)絡(luò)安全警示培訓(xùn)計劃，通過電視電話培訓(xùn)和現(xiàn)場輔導(dǎo)的形式，對由其監(jiān)管的成員機構(gòu)及其聯(lián)保存款保險公司監(jiān)管人員和管理層進行培訓(xùn)。

三、維護我國金融網(wǎng)絡(luò)安全的基本對策

隨著金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化程度的提高及我國金融交流的國際化， 金融安全問題必然成為國家經(jīng)濟安全中的最重要的內(nèi)容。而網(wǎng)絡(luò)時代的信息金融安全對于像我國這樣的發(fā)展中國家尤其重要。

（一）強化信息安全意識，制定完善行業(yè)標準

政府應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)金融信息安全可能出現(xiàn)的威脅納入重點防范框架，建立一個統(tǒng)一的分類，按用戶類別制定金融信息安全國家級行業(yè)標準，指導(dǎo)各行各業(yè)學(xué)習(xí)行業(yè)標準，開展信息安全管理建設(shè)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)金融參與者的行為。同時，要根據(jù)市場風(fēng)向的更新，對相關(guān)監(jiān)管制度進行不斷地修改完善，使法律法規(guī)在時間層面和物理層面上能夠充分銜接。

（二）加大信息安全投入，建立大數(shù)據(jù)解決方案

銀行業(yè)要在控制風(fēng)險的基礎(chǔ)上，充分利用當下大數(shù)據(jù)云計算的優(yōu)勢，建立健全適合銀行業(yè)信息安全系統(tǒng)的建設(shè)框架及信息安全管理規(guī)范，修正完善已有的安全規(guī)范措施，豐富整體信息安全保障體系，建立完善的云計算和數(shù)據(jù)防護設(shè)備及體系，提高國內(nèi)網(wǎng)上銀行的運營及發(fā)展能力。

（三）加強網(wǎng)絡(luò)安全警示培訓(xùn)教育

一是根據(jù)不同的對象可能面臨到的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，進行分類化警示和引導(dǎo)；二是重點對新入職的員工開展職業(yè)培訓(xùn)，重點要完善業(yè)務(wù)的操作規(guī)程， 強化關(guān)鍵權(quán)限崗位管理培訓(xùn)以及內(nèi)部制約機制；三是提升合作第三方及客戶的風(fēng)險意識，定期向客戶和合作第三方宣傳網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，結(jié)合案例、實操等方式幫助他們提高自我保護意識，抵御網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險。

（四）將網(wǎng)絡(luò)安全納入銀行整體風(fēng)險管理框架

銀行應(yīng)該積極利用現(xiàn)有資源識別、減緩潛在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，將網(wǎng)絡(luò)安全作為董事會的關(guān)注重點，制定整體化的網(wǎng)絡(luò)安全防范框架，明確各部門的網(wǎng)絡(luò)安全防范職責(zé)，營造網(wǎng)絡(luò)安全優(yōu)先的企業(yè)文化，調(diào)動全體員工對網(wǎng)絡(luò)安全維護的積極性。在建立這一網(wǎng)絡(luò)安全防范框架時，必須將公司治理、威脅預(yù)警、安全意識培訓(xùn)和補丁管理程序四個方面考慮在內(nèi)，同時也應(yīng)將非正常情況下的應(yīng)急計劃和業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃納入考慮，要求金融業(yè)務(wù)向綜合化、 全能化轉(zhuǎn)變。