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1.電子商務(wù)合同的特點(diǎn)(在誠(chéng)實(shí)信用原則方面的特殊規(guī)定性)
第一,電子商務(wù)合同本質(zhì)上是新的商業(yè)信用服務(wù)模式下的電子契約?;ヂ?lián)網(wǎng)的匿名性和開放性對(duì)商務(wù)在信用上提出了更高的要求,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身也提供了很強(qiáng)的商業(yè)激勵(lì),為商務(wù)提供了一種新的信用服務(wù)商業(yè)模式.在這種新的商業(yè)模式下,交易活動(dòng)具有很大的不確定性,交易雙方在誠(chéng)實(shí)信用上即使要求很高也不滿足,為了保障自身利益,當(dāng)事人要用合同來保護(hù)自己,這樣,電子商務(wù)合同就成為誠(chéng)實(shí)守信要求的必然。
第二,電子商務(wù)合同就其最終目的來說是誠(chéng)實(shí)信用原則的法律支撐。電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要條件就是要有誠(chéng)實(shí)信用的社會(huì)商業(yè)環(huán)境,而網(wǎng)絡(luò)的虛擬性與匿名性使得這一良性環(huán)境很難形成,因此,建立良好的誠(chéng)實(shí)信用下的商業(yè)環(huán)境是當(dāng)前發(fā)展電子商務(wù)的重要目標(biāo)。“契約即法律”,電子商務(wù)合同作為一種契約,當(dāng)事人一旦簽訂就必須誠(chéng)信地遵守和履行,否則就要受到法律的制裁。
第三,電子商務(wù)合同是以誠(chéng)實(shí)信用為執(zhí)行原則的法律程序限定。我國(guó)修改后的新《合同法》統(tǒng)一了此前的幾個(gè)合同法,適用于整個(gè)民商事領(lǐng)域,合同法第 6條規(guī)定:“當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則?!边@就明確,誠(chéng)實(shí)信用原則應(yīng)適用于合同的全過程,包括合同的訂立、履行、變更、解除等各個(gè)階段。作為合同的一種,可以說誠(chéng)實(shí)信用原則也是電子商務(wù)合同的執(zhí)行原則。既然新《合同法》明確規(guī)定了誠(chéng)實(shí)信用原則作為基本執(zhí)行原則的地位,那么電子商務(wù)合同就其法律程序如合同訂立、履行、變更和解除等來看,也就應(yīng)該以誠(chéng)實(shí)信用為限定原則,即要以誠(chéng)實(shí)信用作為執(zhí)行原則的法律程序限定。
2.誠(chéng)實(shí)信用原則在電子商務(wù)合同方面的作用
首先,誠(chéng)實(shí)信用原則本質(zhì)上在新的商業(yè)信用服務(wù)模式下表現(xiàn)為道德內(nèi)容的法律原則。正如臺(tái)灣學(xué)者林誠(chéng)二先生指出的:“誠(chéng)實(shí)信用原則系道德規(guī)范,乃法律道德化之表征,學(xué)者乃立之為法律之最高指導(dǎo)原則。易言之,誠(chéng)實(shí)衡平原則系一種領(lǐng)導(dǎo)性規(guī)范?!毙碌纳虡I(yè)信用服務(wù)模式下,誠(chéng)實(shí)信用原則更是電子商務(wù)中重要原則的支柱,即在電子商務(wù)合同中它必然要上升為一種原則性的要求,并最終以多種形式進(jìn)行獎(jiǎng)罰。因此,在我國(guó),誠(chéng)實(shí)信用原則是合同法的基礎(chǔ),遵守誠(chéng)實(shí)信用是一切合同包括電子商務(wù)合同都要履行的義務(wù),它是一項(xiàng)重要的法律原則,雖然這種原則往往表現(xiàn)為一種道德內(nèi)容。
其次,誠(chéng)實(shí)信用原則是電子商務(wù)合同的執(zhí)行原則。誠(chéng)實(shí)信用原則就是要求電子商務(wù)雙方當(dāng)事人相互約定,以誠(chéng)實(shí)不欺、遵守信用的方式和態(tài)度簽定和履行合同。所以誠(chéng)實(shí)信用原則就其適用性來講,應(yīng)該適用于電子商務(wù)合同的全過程,包括合同的訂立、履行、終止等各個(gè)階段,而就其地位來說,則應(yīng)該是電子商務(wù)合同的重要執(zhí)行原則。關(guān)于這一點(diǎn),具體表現(xiàn)在:在電子商務(wù)合同訂立階段,誠(chéng)實(shí)信用原則對(duì)先契約義務(wù)具有指引作用;在電子商務(wù)合同履行階段,誠(chéng)實(shí)信用原則是合同履行的原則與前提;在電子商務(wù)合同解釋過程中,誠(chéng)實(shí)信用是重要的解釋原則和標(biāo)準(zhǔn);在電子商務(wù)合同終止后,誠(chéng)實(shí)信用原則是后契約義務(wù)履行的重要保障。
再次,誠(chéng)實(shí)信用原則還為電子商務(wù)合同的有效性提供了原則限定。電子商務(wù)的特殊性決定電子商務(wù)合同的有效性必須在誠(chéng)實(shí)信用原則限定下才有可能實(shí)現(xiàn)。
3.電子商務(wù)合同與誠(chéng)實(shí)信用原則的契合性
電子商務(wù)合同的特殊性以及誠(chéng)實(shí)信用原則對(duì)電子商務(wù)合同的有效作用使得兩者在一定程度上可以契合。表現(xiàn)在:
一是相互規(guī)定性上的契合。從電子商務(wù)在誠(chéng)實(shí)信用原則方面的特殊要求來看:電子商務(wù)合同作為一種新的商業(yè)信用服務(wù)模式下的電子契約,本身就是誠(chéng)實(shí)信用交易需要下的產(chǎn)物;就其最終目的來說,為了在誠(chéng)實(shí)信用的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)資本的有效運(yùn)行就必然把這一原則加以強(qiáng)調(diào),并上升到法律條款高度,如上面所述,在電子商務(wù)合同的訂立、履行以及終止等過程中,誠(chéng)實(shí)信用作為執(zhí)行原則已經(jīng)以法律形式被確定了。從誠(chéng)實(shí)信用原則在電子商務(wù)合同中的作用來看:誠(chéng)實(shí)信用原則本質(zhì)上在新的商業(yè)信用服務(wù)模式下表現(xiàn)為道德內(nèi)容的法律原則,為電子商務(wù)合同的有效性提供了原則限定,在一定程度上已經(jīng)是電子商務(wù)合同的執(zhí)行原則了。可見,兩者在規(guī)定性上具有契合性。
二是兩者所張揚(yáng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值目標(biāo)可以契合。從經(jīng)濟(jì)交易安全看:電子商務(wù)貿(mào)易是一種契約貿(mào)易,在這種契約貿(mào)易下,有效的電子商務(wù)合同以契約的方式為信任提供風(fēng)險(xiǎn)限定,從而為商務(wù)貿(mào)易中的各方當(dāng)事人提供了交易安全的基本保障。而誠(chéng)實(shí)信用原則作為電子商務(wù)的靈魂,通過為電子商務(wù)合同風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)確立的一般原則,能有效地救治合同失靈,保障經(jīng)濟(jì)交易的安全有效運(yùn)行。從經(jīng)濟(jì)價(jià)值本身來看:誠(chéng)實(shí)信用原則本身就蘊(yùn)涵了豐富的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,它本身所決定的高效性,能降低當(dāng)事人的交易成本;作為基本的法律原則,它還具有解釋電子商務(wù)合同、填補(bǔ)其條款漏洞的功能,如果與電子商務(wù)合同相契合,就能有效平衡合同當(dāng)事人及其與社會(huì)之間的利益,降低成本并實(shí)現(xiàn)資本的有效利用,進(jìn)而最大限度地實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
二、合同法支撐下的電子商務(wù)合同有效性問題探討
1.功能問題上
我國(guó)新《合同法》第11條規(guī)定:“書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。”這其實(shí)是以“功能等同”的方法認(rèn)可了由“數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)”為表現(xiàn)形式的電子合同屬于書面合同。這種對(duì)電子合同功能的承認(rèn),是一個(gè)前提性的條件,是對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的充分認(rèn)可與支持,基本上解決了電子商務(wù)合同的有效性問題。
2.時(shí)間問題上
電子商務(wù)合同中存在著數(shù)據(jù)容易編造以及各種病毒侵蝕等問題,因此在現(xiàn)有法律滯后的情況下,新《合同法》第25條規(guī)定“承諾生效時(shí)合同成立?!钡?6條和第 16條第2款也規(guī)定,采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的,如果收件人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的,該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時(shí)間,視為到達(dá)時(shí)間;如果未指定特定系統(tǒng)的,該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任何系統(tǒng)的首次時(shí)間,視為到達(dá)時(shí)間,而一般把數(shù)據(jù)電文到達(dá)的時(shí)間確定為承諾到達(dá)的時(shí)間。此外,合同法在第33條中還規(guī)定:“當(dāng)事人采用信件、數(shù)據(jù)電文等形式訂立合同的,可以在合同成立之前要求簽訂確認(rèn)書。簽訂確認(rèn)書時(shí)合同成立?!币虼?,當(dāng)事人之間可以以簽定確認(rèn)書的時(shí)間作為合同成立的時(shí)間,這對(duì)電子合同有效性的確立又進(jìn)了一步。
3.地點(diǎn)問題上
在電子商務(wù)交易過程中,大量的數(shù)據(jù)和信息在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中存放、傳輸和處理。系統(tǒng)安全問題主要表現(xiàn)在系統(tǒng)被黑客入侵、被各種病毒感染等,導(dǎo)致系統(tǒng)拒絕或中斷服務(wù),破壞了系統(tǒng)的有效性。1.系統(tǒng)入侵攻擊者通過不正當(dāng)?shù)氖侄纹茐南到y(tǒng)的有效性,使系統(tǒng)無法進(jìn)行正常的操作和使用,危害范圍廣,危害后果極為嚴(yán)重。其中最讓人防不勝防的就是黑客入侵,黑客利用網(wǎng)上的任何漏洞和缺陷修改網(wǎng)頁、非法進(jìn)入主機(jī)、竊取信息等相關(guān)危害活動(dòng),世界上不少大公司都深受其害。黑客入侵成為電子商務(wù)中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重要安全威脅。2.病毒感染病毒是一種可以干擾和妨礙甚至破壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)正常運(yùn)行,具有感染性的一段程序。病毒通過感染某個(gè)程序而進(jìn)入一個(gè)系統(tǒng),一旦執(zhí)行這個(gè)已感染的程序就會(huì)感染系統(tǒng)中其他部分或全部的可執(zhí)行文件從而給企業(yè)和客戶造成巨大損失。它們主要是以獲取經(jīng)濟(jì)利益為目的,所以網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)支付就成為病毒攻擊的主要目標(biāo),這就使得大型企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)的病毒傳播和攻擊增多。3.拒絕服務(wù)攻擊這是一種破壞性的攻擊,是通過過量使用資源而使其他合法用戶無法訪問系統(tǒng),從而導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓或明顯降低系統(tǒng)的性能的一種手段。它通過一些非法用戶向網(wǎng)絡(luò)或主機(jī)發(fā)送大量非法或無效的請(qǐng)求,使其消耗可用資源卻無法繼續(xù)提供正常的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。常見的拒絕服務(wù)攻擊方法有:SYNflood、ICMPflood、UDPflood、Ddos等。拒絕服務(wù)攻擊是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全的又一重要威脅[3]。
二、電子商務(wù)中合同的法律問題
電子合同是在電子商務(wù)的發(fā)展過程中產(chǎn)生的一種新形式的合同,與傳統(tǒng)的合同在形式上和法律效果上有了很大的變化。由電子合同所產(chǎn)生的法律糾紛問題也隨之而來。比如電子合同中的數(shù)字簽名,若數(shù)字簽名被惡意復(fù)制和仿照,產(chǎn)生的合同糾紛解決起來就會(huì)很復(fù)雜。又如在電子商務(wù)交易過程中,由于計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)故障導(dǎo)致當(dāng)事人一方的意思表示出現(xiàn)錯(cuò)誤而產(chǎn)生的合同,它的法律效力如何進(jìn)行界定,最終產(chǎn)生的違約責(zé)任又如何劃分等。
三、電子商務(wù)安全問題的應(yīng)對(duì)策略
(一)利用電子商務(wù)安全技術(shù)1.加密技術(shù)加密技術(shù)是電子商務(wù)系統(tǒng)采取的主要安全技術(shù)手段之一,是實(shí)現(xiàn)信息的保密性、完整性、可用性的有力手段,它可以在一種開放的、具有不安全因素的環(huán)境中保證通信及存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的安全。它采用數(shù)學(xué)方法對(duì)原始的信息進(jìn)行偽裝,使得加密后在網(wǎng)絡(luò)上公開傳輸?shù)膬?nèi)容對(duì)于局外人是不能明白信息的真正含義,而局內(nèi)人利用掌握的密鑰,通過解密過程得到原始數(shù)據(jù),從而解讀偽裝信息的真實(shí)含義。它的目的就是為了防止入侵者竊取機(jī)密信息,使信息泄露、篡改或被破壞。2.數(shù)字簽名技術(shù)數(shù)字簽名技術(shù)是電子商務(wù)交易安全確認(rèn)身份的一種重要技術(shù)。數(shù)字簽名是指對(duì)附加在信息單元上的一些數(shù)據(jù)進(jìn)行密碼轉(zhuǎn)換,它是利用公鑰加密技術(shù)來驗(yàn)證網(wǎng)上傳遞信息的真實(shí)性。它可以提供數(shù)據(jù)的完整性、信息傳輸?shù)谋C苄砸约敖灰渍呱矸莸拇_定。當(dāng)文件的制造者在電子文件上簽訂一個(gè)可靠的、不可偽造,不可抵賴的數(shù)字簽名,那么這個(gè)數(shù)字簽名是具有法律效力。簽名者一旦簽名便需要對(duì)自己的簽名負(fù)責(zé),接受者通過驗(yàn)證簽名來確認(rèn)信息來源正確,內(nèi)容完整可靠。目前,數(shù)字簽名技術(shù)已經(jīng)給人們?nèi)绾喂蚕砗吞幚砭W(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)生巨大影響。3.身份認(rèn)證技術(shù)[4]身份認(rèn)證技術(shù)是為了解決交易中雙方不能直接確認(rèn)對(duì)方的真實(shí)身份這一問題而產(chǎn)生的解決方法,目的是為了證實(shí)被認(rèn)證對(duì)象是否屬實(shí)和是否有效,主要是通過驗(yàn)證被認(rèn)證對(duì)象的屬性來達(dá)到確認(rèn)被認(rèn)證對(duì)象是否真實(shí)有效。被認(rèn)證對(duì)象的屬性可以是口令、問題解答或者像指紋、聲音等生理特征。身份認(rèn)證技術(shù)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)交易安全的重要組成部分,常用的認(rèn)證方法有口令和個(gè)人識(shí)別PIN、個(gè)人令牌、生物統(tǒng)計(jì)方法、基于公鑰密碼體制的身份認(rèn)證等。
(二)建立健全法律體系,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全立法和執(zhí)法要保證電子商務(wù)交易安全有效地進(jìn)行,僅僅依靠安全技術(shù)來解決是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們不僅要從技術(shù)角度防范,還要從法律、法規(guī)的角度去解決電子商務(wù)應(yīng)用中存在的問題,要不斷地探索和發(fā)現(xiàn),建立適合我國(guó)電子商務(wù)交易的法律法規(guī)體系,從而規(guī)范飛速發(fā)展的電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)中存在的各類問題,如電子合同的法律效力、個(gè)人隱私權(quán)的保護(hù)、資金安全、稅收等問題,同時(shí)對(duì)破壞電子商務(wù)合法交易的行為進(jìn)行立法嚴(yán)懲,以保障電子商務(wù)的安全和健康發(fā)展。
四、結(jié)語
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)合同;法律效力;問題
中圖分類號(hào):D923 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2014)33-0126-01
1.前言
電子商務(wù)合同,作為合同的一種新形式,是電子商務(wù)活動(dòng)各方當(dāng)事人以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為載體,為實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)性目的,通過電子數(shù)據(jù)交換而明確相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。由于電子商務(wù)合同在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)男畔⒓炔皇俏淖郑漭d體也非人們所能直接感知意義的物質(zhì),其整個(gè)交易過程都需要一系列的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)予以規(guī)范和約束,從而確保其真實(shí)有效性。
2.電子商務(wù)合同的涵義
根據(jù)聯(lián)合國(guó)《電子商務(wù)示范法》,結(jié)合我國(guó)《合同法》的有關(guān)規(guī)定,一般認(rèn)為,電子商務(wù)合同是平等民事主體之間通過電子信息網(wǎng)絡(luò),主要以電子郵件和電子數(shù)據(jù)交換等形式設(shè)立、變更、終止財(cái)產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議??梢钥闯觯娮由虅?wù)合同是以電子方式所訂立的合同,主要是指在網(wǎng)絡(luò)條件下當(dāng)事人為了實(shí)現(xiàn)一定的目的,通過數(shù)據(jù)電文、電子郵件等形式簽訂的明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的一種電子協(xié)議。
3.電子商務(wù)格式合同的表現(xiàn)形式
3.1 點(diǎn)擊合同
“點(diǎn)擊合同”是現(xiàn)在最普遍存在的一種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)上的商家或者軟件運(yùn)營(yíng)商經(jīng)常預(yù)先擬定好一定格式的協(xié)議,當(dāng)客戶需要登陸網(wǎng)站或使用軟件時(shí),其預(yù)先設(shè)定好的格式協(xié)議呈現(xiàn)在網(wǎng)頁上,客戶只要點(diǎn)擊“確認(rèn)”、“我同意”或相類似按鈕就直接確定合同的成立,或者引導(dǎo)進(jìn)入合同簽訂的下一步。點(diǎn)擊合同的內(nèi)容往往是由商家聘請(qǐng)專業(yè)的法律人員進(jìn)行合同的起草工作,其目的在于重點(diǎn)保護(hù)商家或者網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的利益,規(guī)避其認(rèn)為不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。從一般意義上講,合同由誰主導(dǎo)合同條款就更有利于誰的利益。點(diǎn)擊合同也是如此。并且,專業(yè)律師起草的合同往往都是專業(yè)詞匯堆積,有的晦澀難懂,拖沓冗贅,一般消費(fèi)者很難完全理解,或者根本沒有足夠的耐心去閱讀完整個(gè)合同的所有條款。大多數(shù)消費(fèi)者都會(huì)跳過這些條款直接點(diǎn)擊“我同意”按鈕,這就使得一些不利于消費(fèi)者的條款能安然無恙地長(zhǎng)期存在于合同之中。
3.2 軟件拆封授權(quán)合同
軟件拆封授權(quán)合同是市場(chǎng)授權(quán)合同的一種。拆封合同的形式演化為合同條款被嵌入到于軟件中。用戶只能在軟件程序下載的過程中或者下載完成后才能了解合同的全部條款。一般在拆封合同條款的開頭或結(jié)尾顯示有如“若使用我公司的產(chǎn)品或服務(wù),則視為接受所示全部條款”的聲明。意味著用戶購買后下載并使用該軟件,即構(gòu)成對(duì)授權(quán)許可條件的接受的聲明,同意接受合同條款的約束。
4.電子商務(wù)合同法律效力的認(rèn)定
4.1 電子合同具有書面形式合同的法律效力
電子商務(wù)合同以其顯著的優(yōu)勢(shì)越來越受到世人的青睞,為世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。因此,電子商務(wù)合同的法律效力得到了各國(guó)的廣泛認(rèn)可。 電子商務(wù)合同的法律效力問題,實(shí)際上是電子數(shù)據(jù)信息能否構(gòu)成傳統(tǒng)法意義上的書面形式,能否取得與書面文件同等效力的問題,也即是電子商務(wù)合同的形式要件問題。聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)在《電子商務(wù)示范法》第五條規(guī)定:因?yàn)閿?shù)碼信息具有以后被引用的可能性,足以擔(dān)當(dāng)書面文件的任務(wù),不得僅僅以某項(xiàng)信息采用數(shù)據(jù)電文形式為理由而否定其法律效力、有效性和可強(qiáng)制性。
我國(guó)的現(xiàn)行法律雖然沒有明確規(guī)定電子商務(wù)合同屬于哪一種類型,但根據(jù)我國(guó)《合同法》第十一條規(guī)定:書面形式是指合同書、信件以及數(shù)據(jù)電文等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式,明確將電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等網(wǎng)絡(luò)通信方式納入書面形式的范疇,這實(shí)際上已將傳統(tǒng)的書面合同形式擴(kuò)大到數(shù)據(jù)電文形式,賦予了電子商務(wù)合同與傳統(tǒng)合同同等的法律效力。我國(guó)通過的《電子簽名法》,規(guī)定電子簽名具有與于寫簽字或者蓋章同等的法律效力,同時(shí)承認(rèn)電子文件與書面文書具有同等效力,從而使現(xiàn)行的民商事法律同樣適用于電子文件。
4.2 電子簽名的效力
參照傳統(tǒng)簽名在紙張環(huán)境中所具有的功能,電子簽名需實(shí)現(xiàn)兩個(gè)基本功能:一是確認(rèn)文件作者的身份;二是證實(shí)該作者同意文件之內(nèi)容。對(duì)此,《合同法》立法之時(shí)已注意到這一客觀現(xiàn)實(shí),采取了較為靈活的態(tài)度?!逗贤ā返诙l規(guī)定:自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章時(shí)合同成立。第三十三條規(guī)定:當(dāng)事人采用信件、數(shù)據(jù)電文等形式訂立合同的,可以在合同成立之前要求簽訂確認(rèn)書。簽訂確認(rèn)書時(shí)合同成立。按照上述兩個(gè)條款理解:即電子商務(wù)合同當(dāng)事人雙方既可以直接使用電子簽名,也可以根據(jù)實(shí)際情況,首先簽訂使用這種方法的確認(rèn)書,使合同成立生效,間接地承認(rèn)了電子簽名的合法性和有效性?!峨娮雍灻ā返诙l規(guī)定:本法所稱電子簽名,是指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識(shí)別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)。本法所稱數(shù)據(jù)電文,是指以電子、光學(xué)、磁或者類似手段生成、發(fā)送、接收或者儲(chǔ)存的信息。由此可見,我國(guó)的《合同法》、《電子簽名法》賦予了電子簽名的合法性。
5.完善我國(guó)電子商務(wù)合同有關(guān)立法的具體建議
事實(shí)上,電子商務(wù)合同之所以能引起如此普遍地運(yùn)用與經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域,不僅在于其速度快,便于獲得,還在于其交易主體的虛擬性與廣泛性。合同要產(chǎn)生法律效力,獲得法律保護(hù),還需確定其是否符合法律的生效要件。根據(jù)我國(guó)《合同法》和《民法通則》的相關(guān)規(guī)定,合同生效的應(yīng)具備如下幾個(gè)法定要件:“當(dāng)事人訂立合同,應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力”;“當(dāng)事人訂立、履行合同應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)、尊重社會(huì)公德,不得擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,損害社會(huì)公共利益”;合同當(dāng)事人的意思表示必須真實(shí)完整,且達(dá)成合意。筆者對(duì)此作出分析認(rèn)為;一、對(duì)于電子商務(wù)合同主體能力的認(rèn)定需要進(jìn)一步完善法律認(rèn)定手段;二、電子商務(wù)合同的購買標(biāo)的合法化的判定需要加強(qiáng)技術(shù)手段與監(jiān)督機(jī)制;三、對(duì)于電子商務(wù)合同雙方是否達(dá)成合意需要完善相關(guān)規(guī)定。
5.1 電子商務(wù)合同主體方面的完善
合同法第二條規(guī)定,本法所稱合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。關(guān)于網(wǎng)上民事主體的行為能力問題,有以下兩點(diǎn)建議:第一,對(duì)于有限制性條件的交易品或貴重物品的網(wǎng)上交易,需進(jìn)行交易主體資格認(rèn)證;第二,建立一個(gè)電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu),當(dāng)企業(yè)或個(gè)人進(jìn)入網(wǎng)上交易市場(chǎng)時(shí),由電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)核實(shí)該用戶的真實(shí)身份,并簽發(fā)一份“鑒定協(xié)議”,其中包括身份真實(shí)證明、支付能力證明等,證明其作為網(wǎng)上交易主體的合法性。
5.2 電子商務(wù)合同的購買標(biāo)的合法化的判定需要加強(qiáng)技術(shù)手段和監(jiān)督機(jī)制
民事法律行為不得違反法律或社會(huì)公共利益。但網(wǎng)絡(luò)交易對(duì)判定交易內(nèi)容的判斷缺乏具體的判斷依據(jù)。我們只要有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的人,都知道網(wǎng)上購物相當(dāng)便利,但是,東西一多,就泛濫。據(jù)調(diào)查,網(wǎng)上購買這種限制性或禁止性藥品并不困難,甚至縱容了境外犯罪團(tuán)伙在中國(guó)網(wǎng)站購買后進(jìn)行出口。我們說網(wǎng)上購物是一種典型的合同行為,那么這種明顯違法,并損害公共利益的合同是否能得到查處并宣告無效呢?更或者,是否有嚴(yán)格的電子信息技術(shù)能網(wǎng)上購物合法化,是一個(gè)很值得研究的課題。
5.3 電子商務(wù)合同意思表示方面的完善
表示行為應(yīng)當(dāng)與效果意思一致。當(dāng)二者不一致時(shí)就會(huì)影響合同的效力,數(shù)據(jù)電文的意思表達(dá)不真實(shí)分為兩種情況:一、表示上的瑕疵。二、意思本身的不到達(dá)。對(duì)于重大過失的錯(cuò)誤舉證責(zé)任應(yīng)當(dāng)在接收方,證明發(fā)送者存在過錯(cuò)。上述情形均因發(fā)送者活動(dòng)范疇內(nèi)的因素而產(chǎn)生,對(duì)方當(dāng)事人若由此信賴所接收的電子數(shù)據(jù)內(nèi)容,而且該信賴具有認(rèn)為妥當(dāng)?shù)睦碛?,?yīng)依照外觀注意保護(hù)對(duì)方當(dāng)事人。
對(duì)于雙方是否達(dá)成合意,也是需要考慮的問題。前文說到大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)于點(diǎn)擊合同,基本沒有認(rèn)真閱讀過里面的條款,這樣是否能代表合意呢?如果發(fā)生糾紛,當(dāng)如何判定?電子化的速度使得承諾到達(dá)的時(shí)間大大縮短,有時(shí)誤操作也會(huì)導(dǎo)致將錯(cuò)誤的或未完成的報(bào)價(jià)點(diǎn)擊發(fā)送出去。如果按照到達(dá)即生效的理論,是否存在可商討的余地。
1電子商務(wù)的主要安全要素
目前電子商務(wù)(ElectronicCommerce:是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。)工程正在全國(guó)迅速發(fā)展。實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的關(guān)鍵是要保證商務(wù)活動(dòng)過程中系統(tǒng)的安全性,即應(yīng)保證在基于Internet的電子交易轉(zhuǎn)變的過程中與傳統(tǒng)交易的方式一樣安全可靠。從安全和信任的角度來看,傳統(tǒng)的買賣雙方是面對(duì)面的,因此較容易保證交易過程的安全性和建立起信任關(guān)系。但在電子商務(wù)過程中,買賣雙方是通過網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)系,由于距離的限制,因而建立交易雙方的安全和信任關(guān)系相當(dāng)困難。電子商務(wù)交易雙方(銷售者和消費(fèi)者)都面臨安全威脅。電子商務(wù)的安全要素主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
信息有效性、真實(shí)性
電子商務(wù)以電子形式取代了紙張,如何保證這種電子形式的貿(mào)易信息的有效性和真實(shí)性則是開展電子商務(wù)的前提。電子商務(wù)作為貿(mào)易的一種形式,其信息的有效性和真實(shí)性將直接關(guān)系到個(gè)人、企業(yè)或國(guó)家的經(jīng)濟(jì)利益和聲譽(yù)。
信息機(jī)密性
電子商務(wù)作為貿(mào)易的一種手段,其信息直接廠代表著個(gè)人、企業(yè)或國(guó)家的商業(yè)機(jī)密。傳統(tǒng)的紙面貿(mào)易都是通過郵寄封裝的信件或通過可靠的通信渠道發(fā)送商業(yè)報(bào)文來達(dá)到保守機(jī)密的目的。電子商務(wù)是建立在一個(gè)較為開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上的,商業(yè)防泄密是電子商務(wù)全面推廣應(yīng)用的重要保障。
信息完整性
電子商務(wù)簡(jiǎn)化了貿(mào)易過程,減少了人為的干預(yù),同時(shí)也帶來維護(hù)商業(yè)信息的完整、統(tǒng)一的問題。由于數(shù)據(jù)輸入時(shí)的意外差錯(cuò)或欺詐行為,可能導(dǎo)致貿(mào)易各方信息的差異。此外,數(shù)據(jù)傳輸過程中信息的丟失、信息重復(fù)或信息傳送的次序差異也會(huì)導(dǎo)致貿(mào)易各方信息的不同。因此,電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)充分保證數(shù)據(jù)傳輸、存儲(chǔ)及電子商務(wù)完整性檢查的正確和可靠。
信息可靠性、不可抵賴性和可鑒別性
可靠性要求即是能保證合法用戶對(duì)信息和資源的使用不會(huì)被不正當(dāng)?shù)鼐芙^;不可否認(rèn)要求即是能建立有效的責(zé)任機(jī)制,防止實(shí)體否認(rèn)其行為;可控性要求即是能控制使用資源的人或?qū)嶓w的使用方式。在傳統(tǒng)的紙面貿(mào)易中,貿(mào)易雙方通過在交易合同、契約或貿(mào)易單據(jù)等書面文件上手寫簽名或印章來鑒別貿(mào)易伙伴,確定合同、契約、單據(jù)的可靠性并預(yù)防抵賴行為的發(fā)生。
在無紙化的電子商務(wù)方式下,通過手寫簽名和印章進(jìn)行貿(mào)易方的鑒別已是不可能的。因此,要在交易信息的傳輸過程中為參與交易的個(gè)人、企業(yè)或國(guó)家提供可靠的標(biāo)識(shí)。在1nternet上每個(gè)人都是匿名的。原發(fā)方在發(fā)送數(shù)據(jù)后不能抵賴;接收方在接收數(shù)據(jù)后也不能抵賴。
2電子商務(wù)的安全技術(shù)討論
2.1電子商務(wù)的安全技術(shù)之一-----數(shù)據(jù)加密技術(shù)
加密技術(shù)用于網(wǎng)絡(luò)安全通常有二種形式,即面向網(wǎng)絡(luò)或面向應(yīng)用服務(wù)。
面向網(wǎng)絡(luò)的加密技術(shù)通常工作在網(wǎng)絡(luò)層或傳輸層,使用經(jīng)過加密的數(shù)據(jù)包傳送、認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)路由及其他網(wǎng)絡(luò)協(xié)議所需的信息,從而保證網(wǎng)絡(luò)的連通性和可用性不受損害。在網(wǎng)絡(luò)層上實(shí)現(xiàn)的加密技術(shù)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層的用戶通常是透明的。此外,通過適當(dāng)?shù)拿荑€管理機(jī)制,使用這一方法還可以在公用的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上建立虛擬專用網(wǎng)絡(luò)并保障虛擬專用網(wǎng)上信息的安全性。
面向網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)的加密技術(shù)使用則是目前較為流行的加密技術(shù)的使用方法,例如使用kerberos服務(wù)的telnet、nfs、rlogion等,以及用作電子郵件加密的pem(privacyenhancedmail)和pgp(prettygoodprivacy)。這一類加密技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)相對(duì)較為簡(jiǎn)單,不需要對(duì)電子信息(數(shù)據(jù)包)所經(jīng)過的網(wǎng)絡(luò)的安全性能提出特殊要求,對(duì)電子郵件數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了端到端的安全保障。
1)常用的加密技術(shù)分類:
對(duì)稱密鑰密碼算法
對(duì)稱(傳統(tǒng))密碼體制是從傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單換位代替密碼發(fā)展而來的,自1977年美國(guó)頒布des密碼算法作為美國(guó)數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)以來,對(duì)稱密鑰密碼體制得到了迅猛發(fā)展,得到了世界各國(guó)關(guān)注和使用。對(duì)稱密鑰密碼體制從加密模式上可分為序列密碼和分組密碼兩大類。
不對(duì)稱型加密算法
把線下簽約搬到線上,做到零門檻還要保證安全有效,可不是一件容易的事情。至少在“如何保證合同有效性”上,在距離《中華人民共和國(guó)電子簽名法》頒布的第10年,上上簽創(chuàng)始人萬敏和團(tuán)隊(duì)還需要花大量的精力去“教育”各個(gè)公司的法務(wù),所有的電子簽名和電子合同與紙質(zhì)合同具有同等法律效力。
作為生意中繞不開的一環(huán),需要簽約的企業(yè)客戶一邊忍受紙質(zhì)合同和電子簽章帶來的不變,一邊又對(duì)能提升效率但“面生”的電子簽名抱有天然的不信任。萬敏認(rèn)為,如果能讓客戶明白電子簽約和紙質(zhì)合同一樣安全且有效,這將是一塊全新的空白市場(chǎng)。
在此后兩年時(shí)間內(nèi),她把上上簽的簽約量做到了行業(yè)第一,幫助了包括互聯(lián)網(wǎng)金融、商業(yè)地產(chǎn)、在線教育、O2O、電商等諸多行業(yè)解決了在線簽約難的痛點(diǎn)。任何一位需要簽約的客戶,都可以很容易地在手機(jī)App、WPS或者網(wǎng)頁端上傳合同,并在線簽署。這家公司通過嵌入加密技術(shù)和云存儲(chǔ)等技術(shù)提供電子簽名SaaS服務(wù),讓在其平臺(tái)上簽署的每一份合約都能實(shí)時(shí)得到公證,這保證了合約簽署的有效性和儲(chǔ)存的安全 性。
萬敏想做的事情在當(dāng)時(shí)的大洋彼岸已經(jīng)有了很好的榜樣。一家專注于電子簽名產(chǎn)品,名為DocuSign的公司,花了10年時(shí)間,已經(jīng)在188個(gè)國(guó)家累計(jì)了5000萬的獨(dú)立用戶。超過10萬家公司使用其技術(shù)完成文件審批、交易和工作流程管理。完成F輪2.33億美元融資后,它的估值達(dá)到30億美元。
2014年,在蘋果中國(guó)待了五年后,萬敏離職了。她和幾位合伙人湊了錢,開始創(chuàng)業(yè)。
Docusign當(dāng)然想進(jìn)入中國(guó)。不過萬敏發(fā)現(xiàn),其產(chǎn)品架構(gòu)基于郵件,這一特性和中國(guó)法律存在矛盾―一年后金山?jīng)]有選擇DocuSign,而是選擇把產(chǎn)品嵌入上上簽平臺(tái)排他性合作,也證實(shí)了萬敏的推斷。
這也是最初公司法務(wù)對(duì)于在線簽約電子合同效力的擔(dān)憂之處。多數(shù)人對(duì)于電子合同的理解,還停留在電子郵件和傳真上。盡管目前使用電子簽名做電子簽約的全球500強(qiáng)企業(yè)已經(jīng)超過90%,但DocuSign平臺(tái)基于郵件和傳真的簽約方式,卻敗在了中國(guó)法律效力證據(jù)鏈最薄弱的一環(huán)上。
2012年蘋果的iPad與唯冠的商標(biāo)之爭(zhēng)就是一個(gè)例子。在經(jīng)歷了一年多的馬拉松訴訟后,這樁官司以蘋果付出6000萬美元收購商標(biāo)結(jié)束。這場(chǎng)商標(biāo)大戰(zhàn)背后,是眾多經(jīng)銷商的等待,也是萬敏等果粉的無奈。背后的一個(gè)細(xì)節(jié)是,蘋果提供給法院所有的郵件都不受認(rèn)可。
要讓電子簽約靠譜,必須由第三方完成。這在《電子簽名法》中也有規(guī)定:電子簽名需要第三方認(rèn)證的,由依法設(shè)立的電子認(rèn)證服務(wù)提供者提供認(rèn)證服務(wù)。
這是因?yàn)椋诤灱s企業(yè)的服務(wù)器上生成一份合同時(shí),企業(yè)平臺(tái)既是裁判員又是運(yùn)動(dòng)員。比如用戶向借貸平臺(tái)借款時(shí),需要在對(duì)方的服務(wù)器上簽署一份電子協(xié)議并確認(rèn)。所有的協(xié)議都是由網(wǎng)站制定,同時(shí)也保存在對(duì)方的服務(wù)器上。一旦出現(xiàn)糾紛,哪怕企業(yè)并無篡改,也難以“自證清白”。
上上簽的做法是把合約保存在公有云上。在上上簽簽署一份電子合約的方式很多。你可以在上上簽的web端、App端登錄,只需閱讀并簽署協(xié)議、發(fā)送至云平臺(tái)并存儲(chǔ),就可以完成整個(gè)協(xié)議的簽署。企業(yè)也可以直接在Word、WPS平臺(tái)嵌入上上簽插件,擬寫合同后插入數(shù)字簽名。對(duì)于主要合作企業(yè)的客戶,上上簽會(huì)開放API接口,把SaaS服務(wù)嵌入到對(duì)方的系統(tǒng)中,目前最快兩個(gè)工作日就能完成對(duì)接,這意味著在現(xiàn)有的產(chǎn)品或App中就可以直接簽約。比如在分期樂上購買了一部手機(jī),用戶在分期樂上就能簽署并完成消費(fèi)貸款的合同。每一份合同簽署完成后都會(huì)得到“已公證”的提示,并能在平臺(tái)上“驗(yàn)簽”,確定合同真?zhèn)?,是否被篡改過等。
“我們?cè)鴰椭?20個(gè)人眾籌了一個(gè)餐館,他們分布在上海、北京、西安各地。如果要簽紙質(zhì)合同,一個(gè)月都簽不完,但是通過上上簽平臺(tái),一天時(shí)間全部完成?!比f敏告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》。
2014年下半年,萬敏通過朋友介紹認(rèn)識(shí)了林先鋒。從阿里巴巴安全部門離職后,他成為了上上簽的技術(shù)合伙人。
從一開始,上上簽就把安全和有效放在了首位。尚未拿到融資時(shí),萬敏和林先鋒就組建了一支安全管理團(tuán)隊(duì)。隨后,他們給上上簽配置了一個(gè)強(qiáng)大的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),包括知名黑客,以及來自甲骨文、思科等大公司的資深從業(yè)人員。此后融資獲得的大部分資金也投入了技術(shù)研發(fā),來提升安全性和并發(fā)量(同時(shí)提高在線簽約數(shù)量)。由于SaaS是多個(gè)客戶同時(shí)在一個(gè)平臺(tái)的系統(tǒng)上運(yùn)行,所以如果這個(gè)平臺(tái)出現(xiàn)了問題,所有客戶均不能訪問自己的應(yīng)用平臺(tái)和數(shù)據(jù)。而大規(guī)模的并發(fā)訪問,是導(dǎo)致網(wǎng)站癱瘓的最重要的原因。
林先鋒和技術(shù)團(tuán)隊(duì)花了半年的時(shí)間完善產(chǎn)品。盡管《電子簽名法》承認(rèn)電子合同的法律效力,但要證明一份合同的安全和有效,是一個(gè)復(fù)雜的過程。
一份合同的有效與否,包含三方面要素:簽約雙方的身份、履約的過程(是否被篡改),以及合同的內(nèi)容是否受法律認(rèn)可。若當(dāng)面簽約,通過字跡比對(duì)就能很容易地完成前兩項(xiàng)認(rèn)證。但是放到了互聯(lián)網(wǎng)上,篡改變得容易,因此要證明合同完好,手續(xù)會(huì)更麻煩,需要一連串證據(jù)鏈的聯(lián)合論證。
首先是實(shí)名認(rèn)證,確認(rèn)賬號(hào)對(duì)應(yīng)的人或者企業(yè)驗(yàn)證簽約對(duì)象。第二要驗(yàn)證簽約過程,通過人臉識(shí)別、聲紋語音、指紋、短信密碼等,二次校驗(yàn)這份合同是否由本人簽署,并對(duì)簽名編碼,最后蓋上時(shí)間戳。從用戶簽署的時(shí)間、身份、IP地址、使用終端,到簽名數(shù)據(jù)等信息,整個(gè)簽名的過程會(huì)打包成一份數(shù)字指紋保留在云平臺(tái),并在東方公證處平臺(tái)備份。這就解決了可能存在的篡改和惡意抵賴的欺詐問題。
林先鋒的技術(shù)團(tuán)隊(duì)會(huì)定期M織一些白帽子(正面的黑客)對(duì)網(wǎng)站模擬攻擊。如果黑客要從網(wǎng)站上盜取一份1000字的合同文本,先要攻破最外層的細(xì)胞壁阿里云,再進(jìn)攻細(xì)胞膜阿里金融云,最后才能從細(xì)胞核―上上簽的云平臺(tái)拿到儲(chǔ)存的文件。即便如此,最后呈現(xiàn)出的可能只有20個(gè)字的加密碎片,依然無從獲得全部信息。這和碎紙機(jī)的原理相同:在線上把一份合同打碎并分散,然后加密存儲(chǔ)。 >> 創(chuàng)始人萬敏認(rèn)為簽約領(lǐng)域也能誕生一家卓越的公司,完成從紙質(zhì)合同到電子合同的過渡。
上上簽的拓展方式是,從金融行業(yè)切入,先拿下行業(yè)內(nèi)體量大的標(biāo)桿客戶。這也是上上簽?zāi)壳翱蛻糇罴械念I(lǐng)域。這個(gè)行業(yè)對(duì)錢和契約的涉及最為頻繁,對(duì)于平臺(tái)的要求也最為苛刻?!叭绻鼙唤鹑谛袠I(yè)的客戶認(rèn)可,再切入其他行業(yè),就容易得多?!比f敏說。
以其中的消費(fèi)金融為例,比如趣分期,它的特點(diǎn)是金額小、頻次高和地域分散。如果還按傳統(tǒng)郵寄寄送方式簽署合同,將是一筆極高的成本,用戶也會(huì)感到麻煩從而影響購買。萬敏已經(jīng)記不得最先拿下的是哪家客戶,只記得從法務(wù)、產(chǎn)品經(jīng)理到客戶經(jīng)理,一輪輪的產(chǎn)品展示和說服,短則幾個(gè)月,長(zhǎng)則半年。
萬敏在2015年找到上海市東方公證處,希望能得到有關(guān)部門的認(rèn)可,為電子合同效力的再添一份可信度。這大大縮短了銷售的“說服期”。
當(dāng)時(shí),“互聯(lián)網(wǎng)+公證”恰是公證處的發(fā)展方向,他們自主研發(fā)了一套“設(shè)備指紋”系統(tǒng),希望加快公證的流程。盡管雙方的合作意向“一拍即合”,公證處依然花了大半年,做了十幾次調(diào)查,才真正決定和上上簽合 作。
不過值得注意的是,即使完成了公證,能證明的也只是“誰在什么時(shí)候簽了什么合同”,至于合同是否合法,約定了什么內(nèi)容,“我們無從得知,也無法保證?!睆堉久髡f。
“你們的電子合約究竟有沒有法律效力?”從2016年開始,萬敏發(fā)現(xiàn),接入東方公證處的系統(tǒng)后,這個(gè)問題出現(xiàn)得越來越少。銷售需要面對(duì)的環(huán)節(jié)也開始簡(jiǎn)化,“現(xiàn)在都不需要見法務(wù),因?yàn)榭蛻粢呀?jīng)明晰你的法律效力。直接見產(chǎn)品經(jīng)理和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人就可以?!比f敏發(fā)現(xiàn),兩年來,對(duì)客戶“科普”的成本越來越低。
目前上上簽的客戶覆蓋到了全行業(yè),比如租房、O2O貨運(yùn)、商業(yè)地產(chǎn)、在線旅游B2B交易等,團(tuán)隊(duì)近百人,客戶過千家。
上上簽的付費(fèi)模式和流量套餐相似,采用預(yù)付費(fèi)的方式,以年為單位按套餐打包購買。比如預(yù)計(jì)下一年合同量在100萬份合同,就訂購100萬份的套餐,但如果到年底只用了90萬份,多余的無法延期到下一年使用。這樣的好處是每年都能收到預(yù)付款,有著很好的現(xiàn)金流?!翱蛻舳荚敢舛嗳ナ褂茫?yàn)楹贤琴徺I份數(shù)越多,客單價(jià)越便宜?!比f敏說。
萬敏沒有透露上上簽?zāi)壳暗暮灱s規(guī)模和銷售單價(jià),只是聲稱客單價(jià)行業(yè)最高。不過這個(gè)數(shù)字從東方公證處的后臺(tái)或許能得到答案。由于合同都需要在東方公證處的后臺(tái)加密備份,東方公證處的數(shù)據(jù)也從側(cè)面反映出上上簽的增長(zhǎng)量。東方公證處公證三部副部長(zhǎng)王新宇透漏,“一開始的數(shù)量不多,但從2016年下半年開始,每個(gè)月會(huì)有幾百萬條數(shù)據(jù),最近幾個(gè)月數(shù)據(jù)量很 大”。
萬敏并不害怕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為了搶客戶打價(jià)格戰(zhàn)。她認(rèn)為,企業(yè)用戶和C端用戶的心態(tài)不同,相對(duì)于價(jià)格,它們更在乎產(chǎn)品穩(wěn)定性、可靠性和公司實(shí)力,看重的是公司的投資機(jī)構(gòu)?!坝泄咎岢雒赓M(fèi),但到最后,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶主動(dòng)選擇了加價(jià)到我們這里來?!比f敏說。
萬敏并不在意新進(jìn)入者的后來居上,她認(rèn)為電子簽約行業(yè)有比較強(qiáng)的馬太效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。它天然帶有病毒傳播的屬性,只要簽約的一方是上上簽的用戶,另一方自然也會(huì)成為其用戶。有技術(shù)優(yōu)勢(shì),加上產(chǎn)品的先發(fā)優(yōu)勢(shì),就能筑起一條護(hù)城河?!昂灱s這個(gè)行業(yè)其實(shí)蠻殘酷,也很有趣,你一旦成為領(lǐng)頭羊,其他幾家日子會(huì)很難過。”
這也得到DCM中國(guó)聯(lián)合創(chuàng)始人林欣禾的認(rèn)可,“就算同類公司融資集中,我也不會(huì)擔(dān)心上上簽。因?yàn)槿魏斡芯W(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的公司在寒冬的時(shí)候,基本上是不用擔(dān)心融不到錢的?!?/p>
萬敏認(rèn)為,電子簽約行業(yè)未來的市場(chǎng)還很大。因?yàn)楹灱s和支付是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動(dòng)的兩端,像是單車的兩個(gè)輪子。如果在支付領(lǐng)域能產(chǎn)生像支付寶這樣的巨頭,那么在簽約領(lǐng)域,也能誕生一家卓越的公司,完成從紙質(zhì)合同到電子合同的過渡。
關(guān)鍵詞:會(huì)計(jì)電算化;計(jì)算機(jī)審計(jì);計(jì)算機(jī)技術(shù)
我國(guó)計(jì)算機(jī)審計(jì)尚處于初級(jí)階段,審計(jì)的相關(guān)主管部門沒有制定一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)算機(jī)審計(jì)程序,計(jì)算機(jī)審計(jì)的質(zhì)量較差。被審計(jì)單位運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行舞弊,使審計(jì)人員的工作無法展開。此時(shí)審計(jì)工作往往僅僅是一些表面上的形式,審計(jì)工作的質(zhì)量根本難以保證,也增大了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
一、我國(guó)計(jì)算機(jī)審計(jì)存在的主要問題
近幾年來,在信息化的推動(dòng)下,我國(guó)的計(jì)算機(jī)審計(jì)有了迅速的發(fā)展,但總的來說還是處于學(xué)習(xí)和摸索階段,還存在不少問題。
1.計(jì)算機(jī)審計(jì)法規(guī)和準(zhǔn)則相對(duì)不夠完善。計(jì)算機(jī)審計(jì)準(zhǔn)則嚴(yán)重缺乏,大多數(shù)國(guó)內(nèi)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所的計(jì)算機(jī)審計(jì)的水平還偏低,執(zhí)行業(yè)務(wù)時(shí)仍以傳統(tǒng)手工審計(jì)模式為主,計(jì)算機(jī)在審計(jì)過程中很大程度停留在文檔編輯的水平上。目前的審計(jì)法規(guī)基本上是適應(yīng)傳統(tǒng)書面紀(jì)錄形式的,許多由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展而導(dǎo)致的新的審計(jì)問題尚無法律、法規(guī)來加以規(guī)范。
2.計(jì)算機(jī)審計(jì)人才不足,人員素質(zhì)不高。開展計(jì)算機(jī)審計(jì)要求審計(jì)人員具有復(fù)合型的知識(shí)結(jié)構(gòu),既要掌握財(cái)會(huì)、審計(jì)知識(shí),又要掌握信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù),我國(guó)目前缺乏具有復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)的人才。
3.計(jì)算機(jī)審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)問題。形成計(jì)算機(jī)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的主要有:
(1)存儲(chǔ)在磁盤上的數(shù)據(jù)很容易被修改、刪除、隱匿、轉(zhuǎn)移,又無明顯的痕跡,因此,審計(jì)人員發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的可能性減少,審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)增加。
(2)審計(jì)技術(shù)、方法日趨復(fù)雜,由于被審計(jì)單位采用的會(huì)計(jì)應(yīng)用軟件在功能、程序處理上都有一定的差別,其要求運(yùn)用的審計(jì)技術(shù)和方法也不一樣,從而給審計(jì)增加了復(fù)雜性,必然會(huì)帶來審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
(3)在動(dòng)態(tài)中進(jìn)行審計(jì)取證較難,計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是一個(gè)很大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),系統(tǒng)必須處于運(yùn)作當(dāng)中,一旦停止工作,將會(huì)給被審計(jì)單位造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。而審計(jì)人員一方面要完成審計(jì)任務(wù),一方面又不能妨礙和終止被審計(jì)單位會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的運(yùn)做,這樣就只能在系統(tǒng)運(yùn)作過程中進(jìn)行取證,難度較高,也存在一定的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
(4)在審計(jì)取證過程中,如果被審計(jì)單位不積極提供充分的資料,或隱瞞一些重要的變更事項(xiàng),將會(huì)影響審計(jì)人員所取得的審計(jì)證據(jù)及其對(duì)審計(jì)證據(jù)評(píng)價(jià)的客觀性,從而加大了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
二、解決問題的對(duì)策
李金華審計(jì)長(zhǎng)曾經(jīng)指出,“計(jì)算機(jī)審計(jì)是一場(chǎng)革命,審計(jì)人員不掌握計(jì)算機(jī),將要失去審計(jì)的資格”。為適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理信息化的發(fā)展,必須大力推動(dòng)計(jì)算機(jī)審計(jì)的發(fā)展。
1.完善相關(guān)的計(jì)算機(jī)審計(jì)法規(guī)。加強(qiáng)與電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相關(guān)的立法,確保計(jì)算機(jī)審計(jì)有法可依。完善與計(jì)算機(jī)審計(jì)有關(guān)的法規(guī)和準(zhǔn)則。立法部門在制定法律法規(guī)的過程中重點(diǎn)要從以下幾個(gè)方面考慮:(1)電子數(shù)據(jù)的有效性、可靠性及電子數(shù)據(jù)傳遞的安全性。(2)電子合同的有效性,包括合同的生效時(shí)間及合同上簽名的有效性等。(3)電子貨幣流通的安全性、保密性等。(4)電子簽名的確認(rèn),包括密鑰的使用等。
2.加強(qiáng)人才培養(yǎng),提高人員素質(zhì)。推動(dòng)計(jì)算機(jī)審計(jì)的發(fā)展,必須加強(qiáng)人才培養(yǎng)。在人員培訓(xùn)上,應(yīng)對(duì)短期培訓(xùn)和長(zhǎng)期培養(yǎng)、基本培訓(xùn)與高層次的培養(yǎng)、在職人員培訓(xùn)和未來人才培養(yǎng)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。為全面提高審計(jì)人員的素質(zhì),審計(jì)人員要充分意識(shí)到掌握計(jì)算機(jī)審計(jì)知識(shí)的重要性。
3.努力提高審計(jì)軟件的質(zhì)量和可操作性。提高審計(jì)軟件質(zhì)量和可操作性,關(guān)鍵是做好軟件的分析工作。審計(jì)軟件在開發(fā)與使用上,應(yīng)該盡可能的減少不必要的煩瑣程序,應(yīng)當(dāng)提供與會(huì)計(jì)電算化軟件相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換接口。提供審計(jì)線索的保留功能,考慮到審計(jì)對(duì)象的限制和審計(jì)內(nèi)容的擴(kuò)展。
4.計(jì)算機(jī)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的防范。為保證計(jì)算機(jī)審計(jì)工作的順利開展,提高計(jì)算機(jī)審計(jì)的質(zhì)量。防范計(jì)算機(jī)審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn),具體的實(shí)行措施:
(1)為保證審計(jì)數(shù)據(jù)的完整和準(zhǔn)確,審計(jì)人員在審計(jì)時(shí)獲得的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)該是被審計(jì)單位財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)作現(xiàn)場(chǎng)備份所得。
(2)審計(jì)人員可以根據(jù)被審計(jì)單位不同的系統(tǒng)而采取不同的審計(jì)方法和技術(shù),從而有效地降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
總之,計(jì)算機(jī)審計(jì)是新興的學(xué)科,目前我國(guó)起步比較晚,存在著許多問題,應(yīng)盡快解決這些問題,適應(yīng)新形勢(shì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]楊周南,趙內(nèi)暉,高寧.信息技術(shù)在會(huì)計(jì)和審計(jì)實(shí)務(wù)的應(yīng)用[M].北京:清華大學(xué)出版社,2003.
一、電子交易制度概要
1、 電子交易制度的基本理念
電子交易指利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng),運(yùn)行于電子交易系統(tǒng)的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)不同地域,不同國(guó)家,在同一個(gè)相互配置和協(xié)議的系統(tǒng)平臺(tái)上進(jìn)行空間中的現(xiàn)實(shí)交易所達(dá)到的現(xiàn)實(shí)效果。不同于現(xiàn)實(shí)中交易,電子交易在網(wǎng)上進(jìn)行的跨域跨國(guó)的買賣,擁有更加嚴(yán)格,易操作,及時(shí)性,互通性,連通性,覆蓋面廣,交易范圍大等諸多優(yōu)勢(shì)。
2、電子交易制度的范圍
電子交易小至區(qū)域之間的城市與城市的交易,大至國(guó)與國(guó)之間企業(yè)公司之間的合作。在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的電子數(shù)據(jù)信息的確認(rèn)與交換,并且能夠確實(shí)確認(rèn)雙方當(dāng)事人之間的意思表達(dá)一致自會(huì)后,就形成了電子合同。無論是陸地,海上貿(mào)易都存在電子交易的身影,在國(guó)際貿(mào)易中更是如此。
3、電子交易制度的原則
一般來講,跨國(guó)企業(yè)進(jìn)行的后續(xù)合作中應(yīng)該保證交易方面的信息各方透明化的要求,保證利益的均衡性。在電子交易的過程中,要做到參與各方遵守公平,公正,公開基本原則。
4、跨國(guó)電子交易
各國(guó)政府都在積極的探討對(duì)于電子交易的征稅方式,努力地尋找能夠滿足各方國(guó)家企業(yè)利益的解決方法,為了有效的影響促進(jìn)電子交易發(fā)展的進(jìn)程,使得跨國(guó)電子交易中的征稅在保證各方利益的前提下得到一個(gè)很好的方案實(shí)施。
二、電子數(shù)據(jù)訊息是合同載體的基本要點(diǎn)
1、電子數(shù)據(jù)訊息在電子交易中的法律效力問題
第一,跨國(guó)交易中最常出現(xiàn)的問題是電子數(shù)據(jù)信息本身代表了雙方當(dāng)事人的正是意思表達(dá),真實(shí)性可靠,與現(xiàn)實(shí)中的合同形式具有同等的法律效力。
第二,雙方當(dāng)事人的已經(jīng)經(jīng)過確認(rèn)后的有簽名的電子數(shù)據(jù)信息,在相同的系統(tǒng)環(huán)境下,應(yīng)該與有法律上的保證“經(jīng)簽署的文書”和“經(jīng)簽署的原件”擁有相同的法律效力。
第三,跨國(guó)交易的企業(yè)如果出現(xiàn)了任何法律訴訟問題,電子交易要保證其與傳統(tǒng)的書面證據(jù)擁有相等的可認(rèn)定性,同樣是不能因?yàn)槠涫翘摂M化的電子數(shù)據(jù)信息而不被認(rèn)可或不作為證據(jù)。
第四,電子版合同作為電子交易中電子數(shù)據(jù)信息的載體,在相關(guān)法律要求的技術(shù)支持下不應(yīng)該因其個(gè)體的虛擬化形式而影響其代表的法律效力,有效性,可執(zhí)行性和可證據(jù)性的問題。
2、電子數(shù)據(jù)信息在數(shù)據(jù)交易中的合同形式
一般來講在傳統(tǒng)的跨國(guó)交易中,合同的形式只要是具備相關(guān)的法律條件,比如合同雙方當(dāng)事人的簽字,以及蓋章就可以表明其身份,并且可以確定雙方當(dāng)事人在締約過程中的合同的相關(guān)性。電子交易合同出現(xiàn)了所謂的電子簽名,使用者持有使用相關(guān)技術(shù)加密的密碼密鑰,他就能直接在電子交易中,利用自己的密鑰在相同的系統(tǒng)環(huán)境下去發(fā)送電子數(shù)據(jù)信息,從而實(shí)現(xiàn)保密傳輸?shù)囊?。技術(shù)人員稱為“電子簽名”,以此來實(shí)現(xiàn)和現(xiàn)實(shí)版相同法律效力的合同簽署功能要求。
三、跨國(guó)電子數(shù)據(jù)訊息法律效力的認(rèn)可
1、電子數(shù)據(jù)的意思表示
電子數(shù)據(jù)訊息對(duì)于交易的雙方在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)中的交易中,其各自雙方都代表了各自的真實(shí)意見或者想法的形式表現(xiàn)。相比現(xiàn)實(shí)中的書面文件,擁有相等的法律上的效力。不會(huì)因?yàn)槠涫翘摂M化的東西而受到影響,也不因?yàn)槭翘摂M化的東西而受到現(xiàn)實(shí)版的交易的競(jìng)爭(zhēng)力的歧視。
2、電子交易的技術(shù)保障
電子交易中已經(jīng)通過電子簽名過的數(shù)據(jù)訊息,操作的系統(tǒng)平臺(tái)要具有一定的技術(shù)支持和保障,電子版簽署的內(nèi)容與實(shí)現(xiàn)中書面的簽名和原件要求和規(guī)范,達(dá)到上述的要求后,這樣就與現(xiàn)實(shí)版的書面經(jīng)簽署的文書和原件擁有相等的法律效力。
3、電子交易跨國(guó)證據(jù)性效力
在跨國(guó)法律訴訟中,電子版數(shù)據(jù)訊息的交易具備與其他現(xiàn)實(shí)版以及其他傳統(tǒng)的法律上形式的可用性和可受性,不會(huì)因?yàn)樘摂M化的形式而受到效力上的不被接受性以及它對(duì)于雙方當(dāng)事人的影響證據(jù)性效力。
從合同的本質(zhì)本身的價(jià)值上來探討,電子交易與傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同差別沒有多少。主要的不同是合同的載體問題,并且在信息的表達(dá)方式方面也有很大的不同。在互聯(lián)網(wǎng)中,文字信息通常是通過網(wǎng)絡(luò)傳輸,不是文字本身,而是具有一定規(guī)范的編碼字符串,并且文字的載體也是人們不能直接感知的東西或者說是物質(zhì)。
通過電子Email和數(shù)據(jù)信息加密締結(jié)電子交易合同的方式,跟傳統(tǒng)合同中法律法規(guī)對(duì)于合同形式的具體要求帶來了嚴(yán)峻的問題和困難。因?yàn)檫@種合同形式顯然還不能能和傳統(tǒng)意義上的合同形式相提并論,因?yàn)樵诜煞ㄒ?guī)上首先就是安全和可靠的問題。
四、對(duì)于完善跨國(guó)電子交易中的有效性法律建議
1、 加強(qiáng)跨國(guó)電子數(shù)據(jù)訊息交易的意識(shí)
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和編碼技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所具有的開放性也是法律要求的范疇,跨國(guó)電子交易的合作也越來越普遍。隨著電子交易平臺(tái)的搭建和發(fā)展,通過各種電子交易方式快速,準(zhǔn)確,安全,高效的處理問題,應(yīng)該得到大家的認(rèn)可和廣泛關(guān)注使用。它涉及很多的活動(dòng)方面,包括電子貿(mào)易,服務(wù),數(shù)據(jù)交換,合同資金的劃撥,跨國(guó)商業(yè)拍賣,合作產(chǎn)出產(chǎn)品等內(nèi)容。
2、制定完備的跨國(guó)電子數(shù)據(jù)訊息交易法律規(guī)范體系
對(duì)于跨國(guó)電子交易首先面臨的安全威脅,制定跨國(guó)企業(yè)合作中在互聯(lián)網(wǎng)交易中要有法律規(guī)范所需的交易準(zhǔn)則:
第一,安全超文本傳輸協(xié)議:依靠對(duì)密鑰的加密,保障信息在Web站點(diǎn)間的傳輸信息的安全性。
第二,安全套接層協(xié)議:由網(wǎng)景公司提出的安全交易協(xié)議,提供加密、認(rèn)證服務(wù)和報(bào)文的完整性。SSL被用于各主流瀏覽器,以完成需要的安全交易操作。
第三,安全交易技術(shù)協(xié)議:由微軟公司提出,STT將認(rèn)證和解密在瀏覽器中分離開,用以提高安全控制能力。微軟在IE瀏覽器中采用這一技術(shù)。
第四,安全電子交易協(xié)議:指包括銀行信用卡在互聯(lián)網(wǎng)的電子交易中進(jìn)行加密的,完整的,有法律效力的認(rèn)證等。SET明確的規(guī)定要保障用戶的資金周轉(zhuǎn)安全性,并且利于市場(chǎng)的通用和可接受性。
五、完善電子數(shù)據(jù)訊息的有效使用的建議
電子交易在未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中必將成為新興的主導(dǎo)力量,尤其對(duì)于處在高速發(fā)展中的中國(guó)來說,發(fā)展電子交易,須從以下幾個(gè)方面來完善合理措施:
第一,在跨過電子交易中的核心技術(shù)要有突破?,F(xiàn)在處于領(lǐng)先地位的美國(guó),咱們國(guó)家很多的路由,交換機(jī),網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)都來自美國(guó),他們對(duì)技術(shù)產(chǎn)業(yè)的保密和加密工作做的非常完善,以此看我國(guó)還需要在電子交易中的核心技術(shù)有突破。
第二,當(dāng)下中國(guó)應(yīng)該對(duì)于跨過電子交易的法律法規(guī)有一個(gè)詳細(xì)的法律立法。對(duì)于中國(guó)的網(wǎng)民和企業(yè)來說,人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)安全方面意識(shí)淡薄,有關(guān)跨過電子交易的立法和企業(yè)相關(guān)的條例管理法規(guī)還處于萌芽階段,我國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)跨過交易中所處于的被動(dòng)需要一套完善的法律法規(guī)出臺(tái)。
第三, 全力支持發(fā)展大型服務(wù)類商務(wù)型網(wǎng)站,并且配送與之相對(duì)應(yīng)的物流公司和企業(yè)。當(dāng)下我國(guó)的跨國(guó)電子交易還并沒有在實(shí)質(zhì)上做到真正意義上的深入到商家領(lǐng)域,囿于信息領(lǐng)域,未來這將會(huì)是對(duì)于我國(guó)的跨國(guó)電子信息交易很大的難題擺在面前,同時(shí)也會(huì)受到經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的影響。
【分析】:《處方管理辦法》 第二十八條規(guī)定:醫(yī)師利用計(jì)算機(jī)開具、傳遞普通處方時(shí),應(yīng)當(dāng)同時(shí)打印出紙質(zhì)處方,其格式與手寫處方一致;打印的紙質(zhì)處方經(jīng)簽名或者加蓋簽章后有效。藥師核發(fā)藥品時(shí),應(yīng)當(dāng)核對(duì)打印的紙質(zhì)處方,無誤后發(fā)給藥品,并將打印紙質(zhì)處方與計(jì)算機(jī)傳遞處方同時(shí)收存?zhèn)洳椤?/p>
簡(jiǎn)單粗暴地給一個(gè)概括就是,計(jì)算機(jī)版的處方最終還得變成紙才能有效。
那么這第一張電子處方在法律效力方面,到底咋算?
由電子處方的立法現(xiàn)狀
總覽《處方管理辦法》,對(duì)電子處方?jīng)]有詳細(xì)的規(guī)定,只有第二十八條有一個(gè)含糊的指代。但是第二十八條規(guī)定中提及的所謂“電子處方”,實(shí)際上只是“電腦輸入版”處方,與現(xiàn)在醫(yī)療界熱議的電子處方含義相去甚遠(yuǎn)。
而如果參考“處方”這個(gè)詞的定義:處方是由注冊(cè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師在診療活動(dòng)中為患者開具的、由取得藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員審核、調(diào)配、核對(duì),并作為患者用藥憑證的醫(yī)療文書,包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)病區(qū)用藥醫(yī)囑單。那么,電子處方應(yīng)該獨(dú)立于紙張之外,作為一張有效的處方存在,而不是“電腦輸入版”。
合同法已將傳統(tǒng)的書面合同形式擴(kuò)大到數(shù)據(jù)電文,支持?jǐn)?shù)字簽名,暗示著,不管什么載體,只要可以有效且合法地表現(xiàn)內(nèi)容,即可認(rèn)定為有效書面文件。而在電子簽名方面,電子處方并未被《電子簽名法》列入不適用電子簽名的文書之內(nèi),所以,綜合現(xiàn)有立法,我們完全可以認(rèn)為,電子處方有其存在的合法性。
電子處方的有效性淺析
按照《處方管理辦法》的規(guī)定,處方由醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和格式印制,經(jīng)執(zhí)業(yè)醫(yī)師簽名或加蓋專用簽章后方有效。所以,可以推論電子處方的有效要件有兩個(gè):
1、開具電子處方的醫(yī)師和提供電子處方開具平臺(tái)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)身份合法。
2、有效的簽名。
作為互聯(lián)網(wǎng)開具的電子處方,在醫(yī)師和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的身份認(rèn)證方面還是有些尷尬:網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制還有很大的漏洞,如果患者百分之百確認(rèn)了你是真醫(yī)療機(jī)構(gòu)、真醫(yī)師,那基本上該患者也肯定去過你的實(shí)體所在地了(醫(yī)院、診室等),電子處方的開具顯得不那么必要,甚至多此一舉(給我張打印處方,我直接去取藥,還快一點(diǎn)),而若是無法實(shí)地考察的,大部分患者可能無法確定網(wǎng)絡(luò)對(duì)面的醫(yī)師是否真實(shí),是否冒用。
此外,作為電子處方的電子簽名,也由于醫(yī)療的特殊性,應(yīng)該采用嚴(yán)格的技術(shù)手段來防止冒用和篡改。
《電子簽名法》第十三條規(guī)定,電子簽名同時(shí)符合下列條件的,視為可靠的電子簽名:
(一)電子簽名制作數(shù)據(jù)用于電子簽名時(shí),屬于電子簽名人專有;
(二)簽署時(shí)電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由電子簽名人控制;
(三)簽署后對(duì)電子簽名的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn);
一、電子商務(wù)合同的成立的若干問題
(一)電子商務(wù)合同的書面形式合同是否采用書面形式,依照《中華人民共和國(guó)合同法》第10條的規(guī)定,合同當(dāng)事人可根據(jù)自己的意愿來確定,可以是書面形式也可以是其他形式,但法律另有規(guī)定的除外。書面合同的好處是形式明確肯定,有據(jù)可查。對(duì)防止?fàn)幾h和解決糾紛有積極意義。而以口頭形式訂立的合同的特點(diǎn)是直接、簡(jiǎn)便,但口頭合同沒有憑證,發(fā)生爭(zhēng)議后來以取證,不易分清責(zé)任,所以在商業(yè)活動(dòng)中,書面合同仍為人們廣泛采用的方式。與傳統(tǒng)的書面合同相比,電子商務(wù)合同具有以下顯著特征:1、在表現(xiàn)形式上,電子商務(wù)合同必須依賴計(jì)算機(jī)才能表現(xiàn)其內(nèi)容,而傳統(tǒng)的文字毋需依賴機(jī)器設(shè)備。2、在存儲(chǔ)介質(zhì)上,電子商務(wù)合同實(shí)質(zhì)是一組電子信息,依賴的是諸如計(jì)算機(jī)硬盤、軟盤等磁性儲(chǔ)存介質(zhì),而傳統(tǒng)的書面文件所依賴的主要是傳統(tǒng)紙張。3、在可信度上,基于電子信息的儲(chǔ)存原理,電子商務(wù)合同容易被篡改而不留痕跡,可信度較低,而記錄在傳統(tǒng)紙張上的文字原始保真程度較高,被篡改后容易被發(fā)現(xiàn),因而可信度較高。基于電子商務(wù)合同的書面形式的上述特點(diǎn),要將傳統(tǒng)的書面形式要求照搬到電子商務(wù)合同中是根本不可行的。針對(duì)此種情況聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法律委員會(huì)在起草《電子商務(wù)示范法》時(shí),采用了一種稱作“功能等同法”的立法技術(shù),這種方法立足于分析傳統(tǒng)的書面對(duì)合同的作用,以確定通過電子技術(shù)來達(dá)到這些目的或作用?!峨娮由虅?wù)示范法》第六條規(guī)定:“如法律要求信息必須采用書面形式,假如一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文所含信息可以以備日后查用,即滿足了該項(xiàng)要求?!痹摋l規(guī)定在不要求各國(guó)取消其國(guó)內(nèi)法關(guān)于書面形式的前提下,擴(kuò)大了“書面形式”一詞的解釋。將數(shù)據(jù)電文納入“書面形式”的范疇之內(nèi)。其目的不是確立這樣一項(xiàng)要求:在任何情況下,數(shù)據(jù)電文都應(yīng)起到書面形式的全部功能,而并不注重于信息可以復(fù)制和閱讀這一基本核念,實(shí)際上是提供了一種客觀標(biāo)準(zhǔn),即一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文內(nèi)所含的信息必須是可以隨時(shí)查找到以備日后查閱。使用“可以調(diào)取”字樣是意指計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)形式的信息應(yīng)當(dāng)是可讀和可解釋的,使這種信層、成為可讀必須的軟件應(yīng)當(dāng)保留?!耙詡洹币辉~并非僅指人的使用,還包括計(jì)算機(jī)的處理。新加坡《交易法令》第十一條規(guī)定:“在法律要求信息、采用文字、書面形式或規(guī)定了未采用書面形式的一定后果的情況下,如一項(xiàng)電子記錄所含信息可以調(diào)取以備日后查用,則其應(yīng)被視為滿足了該項(xiàng)要求”。我國(guó)《合同法》第十一條規(guī)定“書面形式是指合同書,信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式”。這是在借鑒《電子商務(wù)示范法》有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上,明確規(guī)定電子商務(wù)合同也屬書面形式對(duì)“書面”作了擴(kuò)大解釋,使之涵蓋了數(shù)據(jù)電文,也就是說只要一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文符合書面形式的功能,即所含信息可以顯示且是完整的就被視為書面形式,這種不拘泥于概念本身從功能角度出發(fā)的做法消除了電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)障礙。在電子商務(wù)活動(dòng)中,中國(guó)合同當(dāng)事人可以以數(shù)據(jù)電文的形式訂立法律要求的“書面合同”。但電子商務(wù)合同作為書面形式的一種對(duì)其形式和內(nèi)容的特殊性應(yīng)該進(jìn)一步制定相應(yīng)的規(guī)范加以約束。
(二)電子商務(wù)合同的要約與承諾要約與承諾是合同訂立的一般程序,在電子商務(wù)環(huán)境下,由于電子商務(wù)合同的意思表示電子化,傳統(tǒng)合同法中關(guān)于要約與承諾的制度面臨著重大挑戰(zhàn)。要約,又稱發(fā)盤或發(fā)價(jià),是一方當(dāng)事人向他方作出的訂立合同的意思表示。我國(guó)《合同法》第十四條規(guī)定,要約應(yīng)當(dāng)內(nèi)容具體確定,表明經(jīng)受要約人承諾,要約人即受該意思表示約束。由于要約與要約邀請(qǐng)的法律后果是截然不同的,所以這里有必要對(duì)電子商務(wù)合同中的要約和要約邀請(qǐng)加以區(qū)分。對(duì)于要約而言,如果對(duì)方作出了承諾,要約人即負(fù)有與之訂立合同的義務(wù),否則即應(yīng)承擔(dān)締約過失責(zé)任。要約在有些情況下是不得撤銷的。要約邀請(qǐng)是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示,對(duì)于要約邀請(qǐng),其發(fā)出人則不負(fù)有要約的這些義務(wù),他完全可以自由的決定是否接受對(duì)方的意思表示。我國(guó)《合同法》第十五條列舉了要約邀請(qǐng)的幾種常見形式:寄送的價(jià)目表、拍賣公告。招股說明書、商業(yè)廣告。值得注意的是為了避免使人將商業(yè)廣告都理解為要約邀請(qǐng),該條隨后特別指出,商業(yè)廣告的內(nèi)容符合要約規(guī)定的視為要約。在通過網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的交易中,商家登載于互聯(lián)網(wǎng)上的廣告到底應(yīng)視為要約還是應(yīng)視為要約邀請(qǐng),這是一個(gè)十分重要但一直都存在爭(zhēng)議的問題。由于電子商務(wù)具有不同于一般交易活動(dòng)的特點(diǎn),應(yīng)將網(wǎng)上交易分為三類:銷售實(shí)物、銷售軟件、網(wǎng)上服務(wù)。第一種交易中廣告一般應(yīng)視為要約邀請(qǐng),廣告一般應(yīng)視為要約,但這是從交易對(duì)象的種類出發(fā),而不是根據(jù)意思表示的內(nèi)容目的來區(qū)分要約與要約邀請(qǐng),其結(jié)果必然是不準(zhǔn)確的。譬如,在網(wǎng)上以實(shí)物為對(duì)象的交易中,相當(dāng)普遍的情況是商家的廣告內(nèi)容十分詳盡,覆蓋了標(biāo)的物、價(jià)格、交易方法、時(shí)間及地點(diǎn)、付款方式,甚至售后服務(wù)、免責(zé)事由等諸事項(xiàng),更為重要的是商家自己實(shí)際上己將其視為要約。在此情況下,按照上述觀點(diǎn),這種廣告仍視為要約邀請(qǐng),允許兩家可自由拒絕消費(fèi)者的承諾或隨時(shí)撤銷意思表示則于消費(fèi)者沒有任何公平而言。因此要約與要約邀請(qǐng)的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)仍應(yīng)回到《合同法》第十四條規(guī)定的要約符合的條件?!逗贤ā返诙粭l中規(guī)定:“承諾是受要約人同意要約的意思表示。承諾生效時(shí)合同成立”,在電子商務(wù)合同中亦是如此。根據(jù)《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物買賣合同公約》第十八至二十一條的規(guī)定:“一項(xiàng)有效的承諾必須滿足以下條件:1、與要約的內(nèi)容保持一致。2、承諾應(yīng)在要約有效的時(shí)間內(nèi)作出。3、承諾必須通知要約人才生效。
(三)意思表示的撤回與撤銷意思表示的撤回是指在意思表示到達(dá)對(duì)方之前或與之到達(dá)對(duì)方的同時(shí)表意人又向其發(fā)出通知以否認(rèn)前一意思表示效力的行為。在合同法中意思表示的撤回包括要約的撤回和承諾的撤回。兩大法系對(duì)要約及承諾的撤回均是認(rèn)可的,我國(guó)《合同法》也是明確承認(rèn)了這一制度,該法第十七條規(guī)定:“要約可以撤回,要約的撤回通知應(yīng)當(dāng)在要約到達(dá)受要約人之前或與要約同時(shí)到達(dá)受要約人”。第二十七條規(guī)定:“承諾可以撤回。撤回承諾的通知應(yīng)當(dāng)在承諾到達(dá)要約人之前或與承諾同時(shí)到達(dá)要約人”。意思表示的撤銷是指意思表示到達(dá)對(duì)方之后,對(duì)方作出答復(fù)之前,表意人又向其發(fā)出通知以否認(rèn)前一意思表示效力的行為。在合同法中它僅指要約的撤銷,承諾沒有撤銷的問題,因?yàn)槌兄Z根本不存在要求對(duì)方給予答復(fù)的問題。在要約是否可以撤銷的問題上,由于英美法系國(guó)家崇尚契約R中原則,所以允許當(dāng)事人自由提出或撤銷其意思表示,們也有例外的規(guī)定,美國(guó)《統(tǒng)一兩法典》第2-205條規(guī)定:(1)受要約人在承諾期間內(nèi)向要約人提供了對(duì)價(jià);或(2)受要約人對(duì)此發(fā)生了依賴,要約人不得撤銷要約,并且不能在要約規(guī)定的承諾期限內(nèi)撤銷,對(duì)于貨物買賣合同,未規(guī)定期限的,在合理期限內(nèi)不得撤銷,這個(gè)合理期限也不應(yīng)超過三個(gè)月。大陸法系中,要約方向他人發(fā)出包括合同訂立的基本條款在內(nèi)的意思表示,該意思表示于到達(dá)相對(duì)方時(shí)生效,這種生效使要約產(chǎn)生了法律約束力,即在要約發(fā)生效力后,要約人不能任意撤銷要約。這個(gè)根源于法國(guó)合同法的傳統(tǒng)理論:要約是單方面的意思表示,并不當(dāng)然的具備法律效力,但是考慮到實(shí)踐中的交易安全等因素,規(guī)定了要約人在發(fā)出要約后不得任意撤銷。而在有效期內(nèi)作出的與要約內(nèi)容一致的規(guī)定是承諾生效的條件,在這里“相一致”是指合同的主要條款一致。我國(guó)繼承了大陸法系的傳統(tǒng),《合同法》第十八條規(guī)定:“要約可以撤銷,撤銷要約的通知應(yīng)當(dāng)在受要約人發(fā)出承諾通知之前到達(dá)受要約人”。第十九條規(guī)定:“有下列情形之一的,要約不得撤銷:1、要約人確定了承諾期限或者以其他形式明示要約不可撤銷;2、受要約人有理由認(rèn)為要約是不可撤銷的,并已經(jīng)為履行合同做了準(zhǔn)備工作。在電子商務(wù)環(huán)境中,意思表示的撤回與撤銷是一個(gè)十分復(fù)雜的問題,從己有的立法(譬如《電子商務(wù)示范法》以及新加坡《交易法令》)來看似乎都對(duì)這一問題采取了回避態(tài)度。有人認(rèn)為:數(shù)據(jù)巴文的傳輸速度極快,從而使得對(duì)其的救回與撤銷在事實(shí)上變的不可能。這但也有人主張:法律貴在嚴(yán)密,即使要約能撤銷的可能性微乎其微也不應(yīng)完全否認(rèn)這種己得到廣泛承認(rèn)的合理權(quán)利的本身。只要要約人的要約尚未獲得承諾,應(yīng)允許其對(duì)要約作出重新安排。本人認(rèn)為:在電子環(huán)境中,由于數(shù)據(jù)電文的傳遞速度極快,在要約人發(fā)出要約指令幾秒鐘內(nèi)就會(huì)到達(dá)對(duì)方系統(tǒng),實(shí)務(wù)上基本不存在其他的更快的方式能夠在要約指令到達(dá)之前便撤回的指令到達(dá)對(duì)方系統(tǒng)。然而,電子要約的撤回雖然非常困難,但并非絕不可能。在系統(tǒng)服務(wù)器發(fā)生故障或線路過分擁擠的情況下,就可能耽擱要約的收到時(shí)間而使撤回要約的通知先于或同時(shí)到達(dá)受要約人。因此在特定前提下電子要約存在撤回的可能,盡管這種可能來源于意思表示之外。至于意思表示的撤銷,在電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,有些情況是可以實(shí)現(xiàn)的,例如,要約人以電于郵件方式友出一份可以撤銷的要約,受要約人收到要約后并沒有馬上答復(fù)作出承諾,此時(shí),要約人可以撤銷要約?!堵?lián)合國(guó)國(guó)際貨物買賣公約》第十六條第二款規(guī)定:“如果撤銷通知于受要約人發(fā)出承諾通知之前送達(dá)受要約人,要約得予撤銷;寫明或以其他方式表示要約是不可撤銷的,則不能撤銷;要約人有理由信賴要約是不可撤銷的并本著這種信賴行事,則要約不能撤銷。另外,受要約人使用了自動(dòng)回應(yīng)系統(tǒng),對(duì)符合條件的要約自動(dòng)進(jìn)行回復(fù),則要約人可能無法撤銷要約”。所以我們?cè)谥贫娮由虅?wù)法時(shí),應(yīng)根據(jù)不同的電子傳遞方式作出較為靈活的規(guī)定,以適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展需要。
(四)電子商務(wù)合同成立的時(shí)間與地點(diǎn)合同成立的時(shí)間與地點(diǎn)具有重大意義。因?yàn)?,在一般情形下,合同成立的時(shí)間也就是合同的生效時(shí)間。我國(guó)《合同法》第四十四條規(guī)定:“依法成立的合同,自成立時(shí)生效”。因此,確立了合同的成立時(shí)間也就相應(yīng)的確立了合同效力起始與合同當(dāng)事人開始履行合同義務(wù)的時(shí)間c合同成立的地點(diǎn)則對(duì)確定適用慣例,在訴訟時(shí)確定管轄以及對(duì)確定適用的法律均有重大意義。關(guān)于承諾生效的時(shí)間、地點(diǎn)問題,英美法系采用“郵箱規(guī)則”一項(xiàng)承諾生效的時(shí)間為投入部箱的時(shí)間,生效的地點(diǎn)為投入郵箱的地點(diǎn)。如今這一傳統(tǒng)原則也有所松動(dòng)要約人有權(quán)在要約中規(guī)定,承諾的通知應(yīng)于送達(dá)時(shí)才生效。“郵箱規(guī)則”的另一個(gè)例外是,雙方當(dāng)事人以非對(duì)話形式如使用電話、電傳打字機(jī)或傳真等方式來傳遞要約與承諾,承諾于到達(dá)要約手中生效,所以這種即時(shí)通訊方式的合同的成立的時(shí)間、地點(diǎn),采用“到達(dá)主義”原則。大陸法系采用“到達(dá)主義”規(guī)則,即受要約人發(fā)出的承諾只有到達(dá)要約人所支配的范圍內(nèi)生效據(jù)此,合同成立于承諾到達(dá)之時(shí),合同成立地為承諾到達(dá)要約人的所在地。電子商務(wù)合同的承諾主效采用到達(dá)主義,與大陸法系的到達(dá)主義并不矛盾,即使對(duì)于英美法系的國(guó)家來說,也不沖突,因?yàn)橛⒚婪ㄏ祰?guó)家有規(guī)定當(dāng)雙方當(dāng)事人以非對(duì)話的即時(shí)通訊方式進(jìn)行要約承諾,該承諾的生效應(yīng)應(yīng)采用“到達(dá)主義”原則。所以對(duì)電子商務(wù)這種即使通訊,他們也傾向于采用“到達(dá)主義”原則。關(guān)于這一問題,《電子商務(wù)示范法》只規(guī)定了“發(fā)出和收到數(shù)據(jù)電文的時(shí)間與地點(diǎn)”并未規(guī)定電子商務(wù)合同成立的時(shí)間與地點(diǎn)的法律判別標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)《合同法》十六條第二款規(guī)定:“采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同,收件人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的,該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時(shí)間視為到達(dá)時(shí)間未指定特定系統(tǒng)的,該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任何系統(tǒng)的首次時(shí)間,視為到達(dá)時(shí)間?!钡诙鶙l第二款規(guī)定:“采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的,承諾到達(dá)的時(shí)間適用本法第十六條第二款”。第三十四條規(guī)定:“采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的,收件人的主要營(yíng)業(yè)地為合同成立的地點(diǎn)。沒有主要營(yíng)業(yè)地的,其經(jīng)營(yíng)居住地為合同成立的地點(diǎn)。當(dāng)事人另有約定的,按其約定?!笨梢?,在我國(guó)電子商務(wù)合同的承諾生效規(guī)則采用到達(dá)主義,并且也對(duì)合同成立的時(shí)間與地點(diǎn)有明確規(guī)定。
(五)電子簽名傳統(tǒng)的書面合同,雙方當(dāng)事人簽字或蓋章時(shí)成立,而且手書簽字和蓋章還是合同真實(shí)性的證明。然而,就電子商務(wù)合同而言手書簽名或蓋章己經(jīng)無法適用了,那么如何確定合同主體的真實(shí)性保障交易安全呢?我國(guó)《合同法》沒有正面回答這一問題,而是規(guī)定:“當(dāng)事人采用數(shù)據(jù)電文等形式訂立合同的,可以在合同成立之前,要求簽定確認(rèn)書,簽定確認(rèn)書時(shí),合同成立”?!逗贤ā愤@一條文為任意性規(guī)范,建議電子商務(wù)合同雙方當(dāng)事人將在網(wǎng)上達(dá)成的合意轉(zhuǎn)化為“紙面合同”,再以紙上的手書簽名和蓋章為準(zhǔn)。這一建議固然不錯(cuò),它極大的增加了網(wǎng)上交易的安全性,但是,如果雙方當(dāng)事人不簽定確認(rèn)書,不把網(wǎng)上的合同內(nèi)容記載在紙面上,問題就還沒得到解決。況且如此一來也就大大違背了電子商務(wù)合同的快速交易、簡(jiǎn)化交易過程而節(jié)約成本的初衷。如果合同一方惡意否定合同的存在或者拒絕履行合同義務(wù),網(wǎng)上的數(shù)字化文件記載的內(nèi)容能否作為證明合同的充分證據(jù),仍然是個(gè)疑問?!逗贤ā分曰乇苓@一問題,是因?yàn)橐鉀Q這一問題就必須承認(rèn)“電子簽名”的效力,并建立一系列的配套制度。聯(lián)合國(guó)貿(mào)法會(huì)制定的《電子簽名示范法》第二條對(duì)電子簽名下了一個(gè)定義,所謂電子簽名是指“以電子形式表現(xiàn)的數(shù)據(jù),該數(shù)據(jù)在一段數(shù)據(jù)信息之中或附著于一段數(shù)據(jù)信息,有邏輯上的聯(lián)系,數(shù)據(jù)可以用來確定簽名人與數(shù)據(jù)信息的聯(lián)系并可以表明簽名人對(duì)數(shù)據(jù)信息中的信息的同意”。與親筆簽名相比,電子簽名主要具有如下特征:l、簽署比較復(fù)雜。這并不是指簽署的具體過程多么復(fù)雜,而是就其所需條件和后果而言。簽名人需要相應(yīng)的硬件和軟件設(shè)施,而不是一張紙和一只筆就能解決問題;簽署的程序?qū)υO(shè)計(jì)者來說可能容易,但對(duì)普通用戶而言往往是復(fù)雜難懂的;此外,由于對(duì)程序的陌生和不需要親臨現(xiàn)場(chǎng),簽名人并不總是象在親筆簽名那樣知道行為的后果。2、不具有可靠的持久性。從物理層面看,電子簽名只不過是儲(chǔ)存于個(gè)人電腦或服務(wù)器的硬盤、軟盤或其他介質(zhì)上的一系列信息位和字節(jié),不能以書面形式儲(chǔ)存,雖然書面文件也不絕對(duì)可靠,但稍加注意還是可以長(zhǎng)久保存的,電子簽名的持久性除取決于保存者的細(xì)心程度外,還取決于所儲(chǔ)存的介質(zhì)的持久性、所用軟件的持久性等多方面因素。3、不能直接辨別。對(duì)親筆簽名可憑視覺辨別:對(duì)電子簽名則無法通過感官直接辨別,需憑借一定的系統(tǒng)和程序來鑒別。4、原則上不具有獨(dú)特性。一個(gè)人只有一種親筆簽名的樣式(雖然字跡可能發(fā)生變化,但至少在一定時(shí)期內(nèi)相對(duì)固定,況且變化也可憑字跡判斷人但他可能有多種電子簽名的方式,每使用一個(gè)信息系統(tǒng),就可能配發(fā)一個(gè)。電子簽名必須借助于某種手段,以采用公共密匙的電子簽名為例,在使用電子簽名之前,簽名一方必須將其公共密匙交由一個(gè)可依賴的第三方(即安全認(rèn)證機(jī)構(gòu))登記,并由該機(jī)構(gòu)簽發(fā)電子簽證。簽名一方用私人密匙在文件上簽名之后和電子憑證一起交給接收文件的對(duì)方。對(duì)方通過電子憑證用公共密匙驗(yàn)證電子簽名的正確性。由于電子簽名具有技術(shù)特征,是否要把電子簽名技術(shù)特定化就成為兩難問題。一方面如果確定了一種簽名技術(shù),則安全認(rèn)證等所有制度都必須圍繞這一技術(shù)來設(shè)置,從而忽略了技術(shù)不斷發(fā)展,日趨多樣化的事實(shí)。另一方面法律完全不涉及電子簽名技術(shù)也是不可能的,電子簽名不是法律簡(jiǎn)單的規(guī)定“電子簽名與手書具有相同法律效力”就能解決的。承認(rèn)電子簽名的效力就必須建立相應(yīng)的認(rèn)證機(jī)制,而一定的機(jī)制總是與特定技術(shù)聯(lián)系在一起,在解決上述立法模式問題上,新加坡《電子商務(wù)法》采取了折衷的辦法,一方而規(guī)定了電子等名的一般效力,保持技術(shù)的中立性,適用于以仟何技術(shù)為基礎(chǔ)的電于簽名;另一方面,又對(duì)所謂“安全電于簽名”(即以公共密匙技術(shù)為基礎(chǔ)的電子簽名)作出了特別規(guī)定,并建立了配套認(rèn)證機(jī)制。這一立法模式具有開放性和前瞻性,現(xiàn)實(shí)性。受到英國(guó)、歐盟等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的關(guān)注和充分肯定。關(guān)于電子簽名安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核,從世界范圍看,主要有兩種途徑:一種是由政府組建或授權(quán)的機(jī)構(gòu)擔(dān)任;一種則是通過市場(chǎng)方式建立。前者以政府信用為擔(dān)保,后者以市場(chǎng)信用為擔(dān)保。出于促進(jìn)技術(shù)的無拘無束發(fā)展和我國(guó)電子商務(wù)技術(shù)不落后于世界水平的目的,本人建議采用后一種方式,但是政府在其中的監(jiān)督管理功能應(yīng)得到相當(dāng)重視。我國(guó)現(xiàn)有的法律對(duì)于電子商務(wù)中簽名問題如何解決仍然不明確。這種狀況對(duì)于我國(guó)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常不利,同時(shí)也不利于我國(guó)電子商務(wù)的健康發(fā)展,我國(guó)應(yīng)以聯(lián)合國(guó)貿(mào)易法律委員會(huì)的《電子簽名法》為藍(lán)本,在將要制訂的電子商務(wù)立法中對(duì)電子簽名加以規(guī)定。新晨
二、電子商務(wù)合同的效力
(一)電子商務(wù)合同當(dāng)事人的資格認(rèn)定在貿(mào)易活動(dòng)中,雙方當(dāng)事人或者通過長(zhǎng)期的交易伙伴關(guān)系,或者通過對(duì)他方的資信狀況等可見指標(biāo)來建立一種最起碼的信任關(guān)系。如果不具備這種合同履行的可信度,信用危機(jī)由此產(chǎn)生,甚至?xí)?dǎo)致債務(wù)方不履行債務(wù)時(shí),無法彌補(bǔ)債權(quán)人損失的嚴(yán)重后果c在傳統(tǒng)的貿(mào)易方式中,當(dāng)事人的資格認(rèn)定是通過工商行政管理部門頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,而電子商務(wù)合同是通過開放性的互聯(lián)網(wǎng)訂立,并且當(dāng)事人不是面對(duì)面地直接商談,所以,在比傳統(tǒng)合同當(dāng)事人陌生得多的情況下進(jìn)行交易,要具備比傳統(tǒng)合同當(dāng)事人資格認(rèn)定更嚴(yán)格的認(rèn)定條件,這樣才能保證交易的安全性。所以在電子商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)建立一種電子商務(wù)市場(chǎng)的準(zhǔn)入機(jī)制。有的學(xué)者建議,取得電子商務(wù)領(lǐng)域的交易資格應(yīng)具備下列條件:(1)有企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照;(2)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目符合電子商務(wù)交易要求;(3)取得有關(guān)部門簽發(fā)的允許該類產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易的許可證,并符合質(zhì)量要求:(4)資信狀況良好;(5)已建立了固定的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。這是一一種準(zhǔn)則制的審定方法,只要交易上符合上述條件,就可進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)。既然是電子商務(wù)市場(chǎng),就應(yīng)有其本身的交易規(guī)則,交易雙方除滿足這些具體規(guī)則的要求外,還要求買方具備一定的網(wǎng)上支付能力和有效的網(wǎng)上支付工具。賣方具備一定的供貨能力,固定的銷售網(wǎng)絡(luò)用以傳輸商品和健全的售后服務(wù)體系等。但是,所有這些條件靠誰來認(rèn)可,又靠什么來保證實(shí)施,就需要建立一個(gè)交易服務(wù)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)。美國(guó)建立了一種認(rèn)證機(jī)構(gòu),這種認(rèn)證機(jī)構(gòu)有三種類型:官方機(jī)構(gòu)管理型、民間合同約束型、行業(yè)自律型。在我國(guó),我們建議成立一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上的認(rèn)證機(jī)構(gòu),在用戶進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)時(shí),由認(rèn)證機(jī)構(gòu)按網(wǎng)上交易的要求核實(shí)該用戶的真實(shí)身份,簽發(fā)一份“鑒定證書”,其中包括身份證明、支付能力證明等。以后該用戶進(jìn)行任何交易都要附帶這份電子證書,用來證明它作為電子商務(wù)主體的合法性。電子證書的功能相當(dāng)于工商行政管理部門頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,這份電子證書同樣要經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的定期審核,以保證其有效性。另外,認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)該對(duì)所有進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)的主體的基本情況的評(píng)估。審核進(jìn)行保存,以便交易者進(jìn)行查詢。