互聯(lián)網(wǎng)思維的含義精選(九篇)

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第1篇：互聯(lián)網(wǎng)思維的含義范文

>> 互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展淺議 淺議互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展 淺議互聯(lián)網(wǎng)金融與金融互聯(lián)網(wǎng)之辯 互聯(lián)網(wǎng)思維下全媒體出版的內(nèi)涵 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與“互聯(lián)網(wǎng)+”內(nèi)涵及比較 “互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)”：內(nèi)涵、特征、優(yōu)勢(shì)及挑戰(zhàn) “互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的內(nèi)涵與競(jìng)爭(zhēng)力 “互聯(lián)網(wǎng)+課程”理念的內(nèi)涵、價(jià)值與路徑 淺議互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù) 淺議加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)虛擬社區(qū)管理 淺議期刊基于互聯(lián)網(wǎng)的品牌延伸 淺議互聯(lián)網(wǎng)與執(zhí)政資源 淺議移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展技術(shù)與安全分析 淺議互聯(lián)網(wǎng)原創(chuàng)視頻作品的版權(quán)保護(hù) 淺議互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高校保密工作 “互聯(lián)網(wǎng)+”下的市場(chǎng)營(yíng)銷淺議 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新淺議 互聯(lián)網(wǎng)+下的職業(yè)教育發(fā)展淺議 我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”發(fā)展淺議 淺議移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)的融合技術(shù) 常見(jiàn)問(wèn)題解答 當(dāng)前所在位置：.

[2] 全國(guó)科學(xué)技術(shù)名詞審定委員會(huì). 通信科學(xué)技術(shù)名詞 [M].北京：科學(xué)出版社.2007.

[3] 2015年3月通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況[EB/OL].（2015-04-17）[2015-04-25]..

[4] 于揚(yáng)：所有傳統(tǒng)和服務(wù)應(yīng)該被互聯(lián)網(wǎng)改變[EB/OL]. （2012-11-14）[2015-03-20]. .

[6] 國(guó)家發(fā)改委辦公廳關(guān)于做好制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃有關(guān)工作的通知[EB/OL]. （2015-03-31）[2015-04-25]..

[7] 工業(yè)4.0 [EB/OL]. [2015-04-25]http：//.

第2篇：互聯(lián)網(wǎng)思維的含義范文

【關(guān)鍵詞】文山州 “互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃 三七產(chǎn)業(yè)

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的提出

2015年6月24日，繼總理在政府工作報(bào)告中提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃后，我國(guó)又出臺(tái)了《“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)指導(dǎo)意見(jiàn)》，將發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”上升為國(guó)家戰(zhàn)略?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的含義及其模式可以概述如下：

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”的含義

“互聯(lián)網(wǎng)+”強(qiáng)調(diào)發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)這種媒介在生產(chǎn)要素配置中的作用，將近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的成果推廣應(yīng)用到經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，通過(guò)虛擬經(jīng)濟(jì)提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力，并最終轉(zhuǎn)化為成產(chǎn)力。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展模式

借助互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)和通信平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)其它行業(yè)的跨界融合與升級(jí)優(yōu)化，形成新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。

因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出與實(shí)施已經(jīng)不僅僅是技術(shù)領(lǐng)域的革新，而是政府決策方式、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、企業(yè)思考方式等諸多意識(shí)領(lǐng)域的創(chuàng)新與變革。例如，將“互聯(lián)網(wǎng)+”融入工業(yè)發(fā)展領(lǐng)域，推動(dòng)工業(yè)制造的發(fā)展，提升制造業(yè)的信息化水平；“互聯(lián)網(wǎng)+”融入農(nóng)業(yè)發(fā)展領(lǐng)域，提升農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售的效率，拓寬農(nóng)產(chǎn)品宣傳方式等。

二、文山州實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃研究

云南省文山州是參與三個(gè)區(qū)域性經(jīng)濟(jì)合作的“橋梁”、“紐帶”和“橋頭堡”，在“建設(shè)云南面向泛珠三角和東盟開(kāi)放新高地”的戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展過(guò)程中，積極響應(yīng)國(guó)家提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，不斷出臺(tái)各項(xiàng)措施參與“互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)過(guò)程中。

2015年8月，文山州人民政府就與中國(guó)電信云南分公司達(dá)成戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，貫徹實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，在文山州發(fā)展的四大領(lǐng)域九大應(yīng)用中，加快“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的推廣應(yīng)用，以推動(dòng)文山州的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，拉動(dòng)文山州經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在后續(xù)發(fā)展過(guò)程中，要加快“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，可以從以下幾個(gè)方面深入：

（一）推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域深度融合

文山州地理位置優(yōu)越，北回歸線東西橫穿境內(nèi)，氣候條件好，因此農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)，特色資源豐富，三七、八寶米、辣椒、草果、八角、華紅李、糖房蜜桔等農(nóng)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)具有較高的知名度，因此，推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的重點(diǎn)，應(yīng)該加快互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的深度融合。

具體地說(shuō)，政府應(yīng)當(dāng)加大幫扶力度，鼓勵(lì)農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展網(wǎng)上期貨交易、大宗農(nóng)產(chǎn)品電子交易和網(wǎng)上交易，幫助境內(nèi)的知名農(nóng)產(chǎn)品打響知名度，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)加大宣傳力度，借助互聯(lián)網(wǎng)拓寬交易平臺(tái)。同時(shí)要在廣大農(nóng)戶中大力宣傳“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)知識(shí)，鼓勵(lì)農(nóng)戶們多學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)新知識(shí)，并將之應(yīng)用到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中，進(jìn)行科技創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化，分享互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇。

（二）扶持“互聯(lián)網(wǎng)+三七產(chǎn)業(yè)”發(fā)展

三七是文山州最具盛名的農(nóng)產(chǎn)品，目前，文山州在三七種植方面已經(jīng)達(dá)到規(guī)?；N植、區(qū)域化發(fā)展，特安吶、金不換、苗鄉(xiāng)、七花等四家公司的三七種植GAP基地通過(guò)國(guó)家食藥監(jiān)局的認(rèn)證，很多企業(yè)也參與了云南省文山華信三七合作社，發(fā)展前景良好，但三七產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合度尚不高。

因此，應(yīng)當(dāng)依托“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇，推動(dòng)三七產(chǎn)業(yè)升級(jí)，樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)商業(yè)思維，將三七產(chǎn)業(yè)鏈的生產(chǎn)、供貨、銷售、用戶等環(huán)節(jié)緊密聯(lián)合起來(lái)，整合三七產(chǎn)業(yè)的種植、加工、銷售資源，打造三七多邊交易鏈，推動(dòng)傳統(tǒng)的電子商務(wù)向O2O線上線下協(xié)同的新型電子商務(wù)模式轉(zhuǎn)變。此外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新興的“微信”、“微博”等傳播媒體，也可以用來(lái)進(jìn)行三七文化內(nèi)涵、養(yǎng)生價(jià)值的傳播，提高文山州三七產(chǎn)業(yè)的知名度。

（三）以信息化加速推進(jìn)文山州工業(yè)化進(jìn)程

目前，文山州已經(jīng)加入了由云南省與中國(guó)電信合作的“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略建設(shè)，并成為中國(guó)電信云南分公司的重點(diǎn)業(yè)務(wù)拓展領(lǐng)域，“寬帶文山”建設(shè)的信息化發(fā)展前景良好。根據(jù)中國(guó)電信云南分公司公布的數(shù)據(jù)，2015～2020年將累計(jì)投入15億元，用于“寬帶文山”的4G業(yè)務(wù)、寬帶光網(wǎng)和云計(jì)算服務(wù)等“互聯(lián)網(wǎng)+”基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)建設(shè)，這為文山州的工業(yè)化發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。

同時(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”在工業(yè)化進(jìn)程中的應(yīng)用也十分廣泛，對(duì)工業(yè)生產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化、服務(wù)化領(lǐng)域都能夠發(fā)揮巨大的作用，此外，O2O商務(wù)、大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)、掌上應(yīng)用等“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)在工業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略決策、品牌宣傳等方面也具有重要作用。

（四）積極推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)

電子政務(wù)建設(shè)是“互聯(lián)網(wǎng)+新興服務(wù)”領(lǐng)域建設(shè)的重要內(nèi)容，電子政務(wù)的建設(shè)與優(yōu)化有利于打通部門間信息壁壘，借助數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、數(shù)據(jù)共享技術(shù)、信息化技術(shù)等，能夠驅(qū)動(dòng)地方政務(wù)的辦公方式創(chuàng)新，打造“高速、智能、泛在”寬帶光網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)云計(jì)算技術(shù)重構(gòu)電子政府基礎(chǔ)設(shè)施。

此外，對(duì)文山州內(nèi)跨域互聯(lián)網(wǎng)的帶寬進(jìn)行擴(kuò)容，還能夠加強(qiáng)通信樞紐交換機(jī)的通信能力，從而打造“互聯(lián)網(wǎng)+96128”門戶，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”落地實(shí)施。

（五）推動(dòng)重點(diǎn)行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”項(xiàng)目實(shí)施

文山三七智慧產(chǎn)業(yè)園是“互聯(lián)網(wǎng)+”項(xiàng)目的成功典范，未來(lái)文山還應(yīng)該聚焦行業(yè)內(nèi)的重點(diǎn)領(lǐng)域需求，引進(jìn)先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，整合多方資源，在“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”、“互聯(lián)網(wǎng)+教育”、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”、“互聯(lián)網(wǎng)+智慧家庭”等領(lǐng)域，推動(dòng)重點(diǎn)行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”項(xiàng)目落地實(shí)施，實(shí)現(xiàn)文山境內(nèi)物業(yè)、安全、交通、環(huán)保、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域的智慧化管理，促進(jìn)文山州的“產(chǎn)城融合、智慧互聯(lián)”建設(shè)發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展為人類生產(chǎn)生活帶來(lái)了巨大的紅利，各地政府也紛紛出臺(tái)行動(dòng)計(jì)劃，以搶占政策發(fā)展先機(jī)，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在此背景下，文山州應(yīng)當(dāng)加速建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，平穩(wěn)推動(dòng)“寬帶文山”建設(shè)，引領(lǐng)文山向著“數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化”方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

第3篇：互聯(lián)網(wǎng)思維的含義范文

老實(shí)說(shuō)我真不想寫(xiě)“互聯(lián)網(wǎng)思維”這五字，因?yàn)檫@名詞已經(jīng)因過(guò)度消費(fèi)對(duì)于業(yè)內(nèi)人士不算新鮮了。但因假期朋友間一場(chǎng)交流，小伙伴們討論到了這個(gè)，有些想法還是由此為自己記錄下來(lái)罷了。朋友說(shuō)了幾個(gè)其對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個(gè)概念的定義理解，這些理解基本都源于一些TMT媒體。同樣，早先我在相關(guān)業(yè)內(nèi)網(wǎng)媒上也看了一些同類文章。

說(shuō)來(lái)慚愧，文章看了很多，里面說(shuō)的也都挺多，但是具體互聯(lián)網(wǎng)思維的確切定義是什么，至今沒(méi)看明白。

其實(shí)看沒(méi)看明白對(duì)于我而言意義不大，正好最近在琢磨一個(gè)涉及互聯(lián)網(wǎng)金融的項(xiàng)目，因?yàn)槲覍?duì)“互聯(lián)網(wǎng)思維”有著自己的理解，就我而言，一個(gè)商業(yè)計(jì)劃是否具備互聯(lián)網(wǎng)思維，定義是：

一，相對(duì)極低的邊際成本

二，放長(zhǎng)線釣大魚(yú)

三，相對(duì)極簡(jiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)程序化自助式信息體驗(yàn)

我想，不敢說(shuō)所有從事過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的人，但至少大部分互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)涉及項(xiàng)目構(gòu)思亦或產(chǎn)品構(gòu)思工作的人，其實(shí)都具備互聯(lián)網(wǎng)思維意識(shí)的。只是可能沒(méi)有多少人將自身這潛在思維明確提煉定義出來(lái)，或者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維同樣也有著自己的注解。

但是我想說(shuō)的是，現(xiàn)在大部分市面上的理解都不屬互聯(lián)網(wǎng)思維。

首先，“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷”不等于“互聯(lián)網(wǎng)思維”。

我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)思維是之于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷之上的，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的種種手段僅僅是一種戰(zhàn)術(shù)，而互聯(lián)網(wǎng)思維屬于戰(zhàn)略，是更早直接扎根于項(xiàng)目商業(yè)模式中不可分割。社會(huì)化營(yíng)銷屬于外枝，任何行業(yè)都可以運(yùn)用，作為戰(zhàn)術(shù)僅是錦上添花，不用也不影響商業(yè)模式根本。而真正互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)思的商業(yè)模式，互聯(lián)網(wǎng)思維一旦剝離，模式全面瓦解。

如果硬要舉個(gè)例子，那么余額寶與傳統(tǒng)基金產(chǎn)品官方自建的電商渠道是最形象的例子了。

其次，不屬于互聯(lián)網(wǎng)特征屬性代入延生的特色行為，不屬于互聯(lián)網(wǎng)思維，比如現(xiàn)在所謂的極致、用戶至上、粉絲等概念。

很久以前同某公司交流時(shí)，我曾說(shuō)小米的后續(xù)硬件產(chǎn)品如果不設(shè)鎖，那么它硬件產(chǎn)品鋪出的路就蘊(yùn)含風(fēng)險(xiǎn)，說(shuō)不定哪天被人一夜之間刷換系統(tǒng)為他人做嫁衣了。對(duì)方反復(fù)提到，“做到極致怎么會(huì)有人愿意換系統(tǒng)呢?”，我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)無(wú)語(yǔ)。

但是極致是相對(duì)概念，做到哪樣算極致?極致的標(biāo)準(zhǔn)是什么?經(jīng)常提“極致”的人不一定給的出答案。

2005年時(shí)，我認(rèn)為諾基亞就是手機(jī)中的極致!后來(lái)iPhone問(wèn)世后才向我證明它才是極致!但我想當(dāng)我認(rèn)為iPhone已是極致的時(shí)候，很快將又有新的東西出來(lái)打我臉。如果極致是一種做到產(chǎn)品超出用戶預(yù)期的行為，那么這種追求存在于任何企業(yè)中，和互聯(lián)網(wǎng)思維無(wú)關(guān)。它更像是產(chǎn)業(yè)發(fā)展與歷史革命，并且往往出現(xiàn)在既有利益者外的第三方。

同理，“用戶至上”算互聯(lián)網(wǎng)思維嗎?難道除互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外，其他各行各業(yè)早先就沒(méi)有“用戶至上”概念?我想街邊小賣店都懂“顧客是上帝”的道理。也許有人說(shuō)“用戶至上”概念誰(shuí)都懂，但是傳統(tǒng)企業(yè)沒(méi)有做到真正的用戶至上。確實(shí)并不是所有傳統(tǒng)企業(yè)都做好了“用戶至上”，但是最先做好“用戶至上”的恰恰是傳統(tǒng)行業(yè)，例如某些優(yōu)秀的五星級(jí)酒店。

最后，“粉絲”說(shuō)在我看來(lái)就更離譜了。先不論企業(yè)“粉絲經(jīng)濟(jì)”是否成立，有人把“粉絲”營(yíng)銷概念歸為互聯(lián)網(wǎng)思維就十分給自己貼金，大哥，這是娛樂(lè)圈的東西好不好......

“粉絲”本身是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)反過(guò)來(lái)借鑒的娛樂(lè)圈思維，我一直堅(jiān)信商企與產(chǎn)品并沒(méi)有“真粉絲”，粉絲是一種感性式擁護(hù)行為，甚至帶有盲目性。商企與產(chǎn)品的用戶是理性根本的商業(yè)邏輯，當(dāng)出現(xiàn)更優(yōu)秀的替代時(shí)用戶會(huì)毫不猶豫的跳轉(zhuǎn)。

當(dāng)然，我也相信商企與產(chǎn)品通過(guò)不斷對(duì)品牌賦予個(gè)性的生命化塑造，也是可以在用戶理性基礎(chǔ)上賦予感性關(guān)聯(lián)的，但是這屬于傳統(tǒng)廣告學(xué)范疇，做的最好的也是阿迪耐克，而且并不是三五年的事。但是據(jù)我了解，目前大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所謂的粉絲，僅僅不過(guò)是忠誠(chéng)度普通的用戶，要不就是內(nèi)部員工和水軍了。和娛樂(lè)圈中就算棒子偶像揮拳打了它一大嘴巴子，但還是瘋狂沖在被爆吧戰(zhàn)斗第一線，為偶像與人對(duì)噴的這種“真粉絲”有著不可逾越的差距。

反過(guò)來(lái)，在我看來(lái)，真正的互聯(lián)網(wǎng)思維要達(dá)到三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

一、相對(duì)極低的邊際成本

這是典型基于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中的特色要素。相對(duì)極低的邊際成本是最早從互聯(lián)網(wǎng)滲透入傳統(tǒng)行業(yè)中的特征思維，最大的體現(xiàn)就是多年前就明確的“輕模式”，真正那些在服裝、電子、商貿(mào)、金融等傳統(tǒng)行業(yè)中具有互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆性的企業(yè)，其首要的表現(xiàn)都在于產(chǎn)品與客戶開(kāi)發(fā)上，相對(duì)于傳統(tǒng)極低的邊際成本，以及由此相伴的目標(biāo)客戶群覆蓋面與接待能力的擴(kuò)增紅利。

二、放長(zhǎng)線釣大魚(yú)

將商業(yè)鏈進(jìn)行縱向延伸，分為“前端依靠微利或虧損提品，發(fā)展用戶圈地”——“后端在建立用戶壁壘或基礎(chǔ)上，再尋求蓋樓賣房的真正盈利行為”，放長(zhǎng)線釣大魚(yú)是互聯(lián)網(wǎng)特征代入傳統(tǒng)行業(yè)的第二典型。

互聯(lián)網(wǎng)將一大撥原先某些傳統(tǒng)行業(yè)的根本服務(wù)，變成了其免費(fèi)的基礎(chǔ)服務(wù)，例如音像、圖書(shū)等。甚至很多互聯(lián)網(wǎng)初期企業(yè)往往因此最終被更具互聯(lián)網(wǎng)思維的同行給革了命。例如殺毒軟件、早期的EBAY之于淘寶，游戲時(shí)長(zhǎng)收費(fèi)模式更迭為道具收費(fèi)模式。當(dāng)然，小米也屬于典型放長(zhǎng)線釣大魚(yú)的例子。

傳統(tǒng)企業(yè)大部分以產(chǎn)品價(jià)值為基礎(chǔ)，商業(yè)模式招數(shù)簡(jiǎn)單，鏈層也較短，產(chǎn)品線橫向。例如傳統(tǒng)家電，空調(diào)賣到消費(fèi)者手中鏈條即結(jié)束，尋求新的贏利點(diǎn)則橫向再研發(fā)電風(fēng)扇、電視。

而典型互聯(lián)網(wǎng)思維，前端產(chǎn)品僅是培育用戶基礎(chǔ)的，以用戶價(jià)值為根本。商業(yè)鏈層縱向深入開(kāi)發(fā)既有用戶價(jià)值。從這點(diǎn)而言IPhone與三星就不屬于一個(gè)層次的商業(yè)模式，實(shí)質(zhì)三星還是老傳統(tǒng)，不屬于互聯(lián)網(wǎng)思維的商業(yè)模式企業(yè)。

三、相對(duì)極簡(jiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)程序化自助式信息體驗(yàn)

第三條我認(rèn)為是最重點(diǎn)，也是傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)思維最大差異所在。傳統(tǒng)企業(yè)最大的特征是信息被動(dòng)提供導(dǎo)致的信息流不對(duì)稱，甚至某些商業(yè)模式更是依賴于信息流不對(duì)稱。而互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的最大改變則是將一切信息依據(jù)關(guān)聯(lián)性邏輯為標(biāo)準(zhǔn)，并將標(biāo)準(zhǔn)精簡(jiǎn)，最終通過(guò)程序化主動(dòng)提供，讓用戶可自助式體驗(yàn)。

從網(wǎng)絡(luò)支付到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)莫過(guò)于此，包括垂直電商、分類信息、網(wǎng)絡(luò)金融等，甚至現(xiàn)在竟然延伸到了法務(wù)、政務(wù)，例如法斗士、天貓拍賣等。

另外一個(gè)最佳體現(xiàn)，在于企業(yè)客服工作的載體的演變。最近常提到的“參與感”，“參與感”實(shí)質(zhì)同上文提到的“粉絲”無(wú)關(guān)，如果某些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)硬要是將“用戶”與“粉絲”進(jìn)行簡(jiǎn)單的名詞替換作為噱頭，拉低“粉絲”真正含義，那么參與感其實(shí)是對(duì)傳統(tǒng)的客服工作以一種更具互聯(lián)網(wǎng)思維的自助式信息體驗(yàn)方式體現(xiàn)。

通訊業(yè)的發(fā)展，給客服工作帶來(lái)從傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)到Call Centre的改變，典型的例子就是10086。然而，這依然是傳統(tǒng)的信息被動(dòng)式提供，互聯(lián)網(wǎng)才給大部分客服工作提供了自助式的可能性。

第4篇：互聯(lián)網(wǎng)思維的含義范文

在互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展下，各公司繼續(xù)高度重視、維護(hù)、加深與現(xiàn)有客戶的關(guān)系。于是，靠客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃來(lái)達(dá)成目標(biāo)的企業(yè)也日益增多，盡管各行涌現(xiàn)的相關(guān)計(jì)劃繁多，但想脫穎而出卻變得越來(lái)越困難。

隨著客戶越來(lái)越多地采用社交和移動(dòng)渠道及設(shè)備，忠誠(chéng)度決策者們正面臨著艱難的戰(zhàn)役，他們需要篩選客戶數(shù)據(jù)，在合適時(shí)間和地點(diǎn)提供有意義的產(chǎn)品、服務(wù)。

忠誠(chéng)度營(yíng)銷計(jì)劃幾乎涉及到每個(gè)行業(yè)，既包括B2C公司，也包括B2B公司。雖然計(jì)劃數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，但是大多數(shù)計(jì)劃依然采取交易式結(jié)構(gòu)，提供以折扣為基礎(chǔ)的益處，這一點(diǎn)相對(duì)保持不變。這樣做很好理解，因?yàn)榇蠖鄶?shù)客戶注冊(cè)只是為了享受折扣，然而缺乏差異性使許多忠誠(chéng)度決策者無(wú)法達(dá)到自己的目標(biāo)，即留住客戶，創(chuàng)造收益和建立持久的客戶關(guān)系。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，事實(shí)證明，制定一個(gè)脫穎而出的忠誠(chéng)度策略是相當(dāng)具有挑戰(zhàn)性的。

大多數(shù)公司同時(shí)采用兩種相關(guān)但各自不同的忠誠(chéng)度策略。盡管兩者都以客戶數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，但是隱式忠誠(chéng)度計(jì)劃產(chǎn)生于組織的各個(gè)部門，在不建立結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕粨Q關(guān)系的情況下影響客戶的忠誠(chéng)度。

而顯式忠誠(chéng)度計(jì)劃則制定了成員資格、策略和獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)構(gòu)，在損益表中也有所體現(xiàn)。根據(jù)以往的公司營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，大多數(shù)都期望營(yíng)銷部門協(xié)助開(kāi)展隱形忠誠(chéng)度策略，很少去強(qiáng)調(diào)顯式忠誠(chéng)度策略。

所以要想脫穎而出，有時(shí)需要對(duì)現(xiàn)有計(jì)劃和支持系統(tǒng)做出重大改變。重?fù)?dān)落在了忠誠(chéng)度決策者身上，他們需要以互聯(lián)網(wǎng)思維重新構(gòu)建客戶關(guān)系忠誠(chéng)，以組合、流程和技術(shù)來(lái)創(chuàng)新忠誠(chéng)度計(jì)劃。經(jīng)過(guò)觀察企業(yè)的營(yíng)銷與客戶忠誠(chéng)度發(fā)展摸索過(guò)程，通過(guò)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維，對(duì)重新地位客戶忠誠(chéng)度提出如下幾點(diǎn)意見(jiàn)。

關(guān)注用戶思維

互聯(lián)網(wǎng)思維的第一要素就是用戶思維，而用戶思維，是指在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中都要“以用戶為中心”去考慮問(wèn)題。更加重視客戶智能的成熟度。就忠誠(chéng)度計(jì)劃而言，客戶智能創(chuàng)造的洞察力引導(dǎo)著策略、產(chǎn)品/服務(wù)以及總體計(jì)劃方向。

您如何加強(qiáng)您的分析功能？您是否具有必需的技術(shù)，能夠創(chuàng)造提供個(gè)性化體驗(yàn)和產(chǎn)品/服務(wù)所需的洞察？由于客戶智能功能涉及組織的各個(gè)部門，請(qǐng)考慮識(shí)別其他利益相關(guān)者并與之協(xié)作，以建立更強(qiáng)大的商業(yè)案例。

聚焦社會(huì)化商業(yè)

互聯(lián)網(wǎng)的另外的一個(gè)重要思維是社會(huì)化思維 ，社會(huì)化商業(yè)的核心是網(wǎng)，公司面對(duì)的客戶以網(wǎng)的形式存在，這將改變企業(yè)生產(chǎn)、銷售、營(yíng)銷等整個(gè)形態(tài)。

跟蹤、度量和溝通您的進(jìn)展，不要只集中于運(yùn)作指標(biāo)。使用包括改進(jìn)客戶體驗(yàn)、提高客戶終身價(jià)值在內(nèi)的各種指標(biāo)持續(xù)度量，以便不斷做出修正。度量并不容易，但可幫助您避免以后出現(xiàn)更大的策略缺陷，所以不容小覷。

掌握大數(shù)據(jù)分析手段

大數(shù)據(jù)思維，這是改善客戶忠誠(chéng)度的重要技術(shù)手段，也是重要的方法論。企業(yè)要有大數(shù)據(jù)，用戶在網(wǎng)絡(luò)上一般會(huì)產(chǎn)生信息、行為、關(guān)系三個(gè)層面的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的沉淀，有助于企業(yè)進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策。

一切皆可被數(shù)據(jù)化，企業(yè)必須構(gòu)建自己的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過(guò)這樣的平臺(tái)發(fā)現(xiàn)對(duì)忠誠(chéng)度功能的感覺(jué)與現(xiàn)實(shí)的差距。應(yīng)全面誠(chéng)實(shí)地了解您的策略、數(shù)據(jù)收集和分析以及所有客戶接觸點(diǎn)的產(chǎn)品/服務(wù)管理。

第5篇：互聯(lián)網(wǎng)思維的含義范文

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+” 金融 證券 創(chuàng)新

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的含義

在今年全國(guó)兩會(huì)上，國(guó)家發(fā)改委提交的《關(guān)于2014年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況與2015年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃草案的報(bào)告》中，對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”給出的名詞解釋是：“互聯(lián)網(wǎng)+”代表一種新興的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域之中，提高實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。具體來(lái)講，就是重點(diǎn)促進(jìn)以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息技術(shù)與現(xiàn)代制造業(yè)、生產(chǎn)業(yè)等行業(yè)的融合創(chuàng)新，發(fā)展壯大新興業(yè)態(tài)，打造新的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新提供環(huán)境，為產(chǎn)業(yè)智能化提供支撐，增強(qiáng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)。

互聯(lián)網(wǎng)+的“+”，不僅僅是技術(shù)上的“+”，也是思維、理念、模式上的“+”，其中以人為本推動(dòng)管理與服務(wù)模式創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)是其中的重要內(nèi)容。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)證券行業(yè)的影響

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，證券行業(yè)特別是經(jīng)濟(jì)類業(yè)務(wù)板塊受到了互聯(lián)網(wǎng)金融的極大影響，如今，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，證券行業(yè)必然會(huì)發(fā)生深層和全面的改變，其中既有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)。

（一）帶來(lái)的機(jī)遇

一方面，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化即充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本低、方便、快捷的優(yōu)勢(shì)，將傳統(tǒng)證券業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)嫁接到互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，為客戶提供更有效率的服務(wù)，如網(wǎng)上開(kāi)戶、手機(jī)移動(dòng)證券等。另一方面，券商基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。基于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，也即脫離券商現(xiàn)有的各業(yè)務(wù)類別，依托社交網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)支付等互聯(lián)網(wǎng)手段，促使投融資雙方在線上直接對(duì)接。目前，國(guó)內(nèi)證券行業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)主要是網(wǎng)上商城。

（二）面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)

互聯(lián)網(wǎng)金融以其先天的渠道和成本優(yōu)勢(shì)迅速改變資本市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局，隨著監(jiān)管的放松，這種競(jìng)爭(zhēng)還將進(jìn)一步加劇：第一，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)會(huì)降低券商業(yè)務(wù)成本，加劇同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，如各大券商積極布局的證券電子商務(wù)，這只是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)第一步，非現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶全面放行后，證券業(yè)能以更低成本展業(yè)，這不可避免引發(fā)新一輪的傭金價(jià)格戰(zhàn)，通道型經(jīng)紀(jì)收入將更加難以為繼；第二，“一人一戶”限制的取消，給予投資者主動(dòng)選擇權(quán)，將加速投資者流動(dòng)性，進(jìn)一步打開(kāi)券商格局變化窗口。其次，將加速經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)傭金下滑，加速行業(yè)盈利模式由通道式向資本中介及資本運(yùn)作轉(zhuǎn)型。第三，通道式盈利模式在降傭通道下越來(lái)越困難，而資本中介（兩融、股權(quán)質(zhì)押、收益權(quán)互換等）和資本運(yùn)作（新三板做市、并購(gòu)基金、個(gè)股期權(quán)等）將貢獻(xiàn)越來(lái)越多利潤(rùn)。部分區(qū)域性證券公司再不轉(zhuǎn)型，將承受較大壓力。

第三，券商將會(huì)加入客戶的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。以阿里巴巴為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司攜帶客戶資源、數(shù)據(jù)信息積累與挖掘優(yōu)勢(shì)向證券行業(yè)滲透，加劇行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。近年來(lái)高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為互聯(lián)網(wǎng)金融奠定了比傳統(tǒng)證券行業(yè)更廣泛的客戶資源基礎(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)公司在運(yùn)作模式上也更強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與證券核心業(yè)務(wù)的深度整合，凸顯其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)信息積累與挖掘優(yōu)勢(shì)。比如，以阿里小貸為代表的網(wǎng)絡(luò)貸款正在沖擊證券行業(yè)資本中介業(yè)務(wù)模式。以人人貸為代表的P2P模式則正在繞開(kāi)券商實(shí)現(xiàn)投融資直接匹配，以余額寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品更是直接沖擊券商理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)。

（三）對(duì)券商的要求分析

首先，要對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)大環(huán)境有充分的認(rèn)識(shí)。面對(duì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)，券商互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)由此前簡(jiǎn)單粗暴的產(chǎn)品接入互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的模式進(jìn)入到深層次的重構(gòu)模式。其次，要逐步的做好轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)備，以綜合金融與客戶體驗(yàn)布局互聯(lián)網(wǎng)金融：一方面將通過(guò)更全面的金融服務(wù)鏈與完善的適當(dāng)體系，搭建綜合金融服務(wù)體系，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)形成差異化定位；另一方面則是在用戶體驗(yàn)上積極向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看齊，借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維模式，從互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗(yàn)出發(fā)，探索適合網(wǎng)絡(luò)客戶的新產(chǎn)品、新服務(wù)，不斷推動(dòng)自有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)與完善，以與其他金融機(jī)構(gòu)形成顯著區(qū)隔。最后，要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管和防范措施，接洽互聯(lián)網(wǎng)，要有一定的科學(xué)技術(shù)水平，時(shí)時(shí)刻刻存在著技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，這就要求要加強(qiáng)相關(guān)系統(tǒng)的測(cè)試和監(jiān)管。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，券商該如何創(chuàng)新應(yīng)對(duì)

（一）積極布局互聯(lián)網(wǎng)證券業(yè)務(wù)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自去年4月至今，共有55家證券公司獲得證券業(yè)協(xié)會(huì)批準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)證券業(yè)務(wù)試點(diǎn)資格。股市的火爆、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)、監(jiān)管層的支持，多重因素奠定了證券公司大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。券商應(yīng)將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，把握住牛市的機(jī)遇，積極實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。"互聯(lián)網(wǎng)+證券"可大幅降低交易成本，創(chuàng)造更多的投融資機(jī)會(huì)。還可以通過(guò)創(chuàng)新金融產(chǎn)品，提升產(chǎn)業(yè)服務(wù)能力以及新興產(chǎn)業(yè)的培育能力，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新提供多元化服務(wù)，促進(jìn)金融發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。

目前，包括海通、國(guó)泰君安等大型券商在內(nèi)正在探索的互聯(lián)網(wǎng)金融的主流模式是：賬戶+平臺(tái)+產(chǎn)品。想要更好地發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)證券業(yè)務(wù)，需要在構(gòu)建賬戶、創(chuàng)造平臺(tái)和整合產(chǎn)品上進(jìn)行具備互聯(lián)網(wǎng)特色的創(chuàng)新。

第6篇：互聯(lián)網(wǎng)思維的含義范文

對(duì)家電業(yè)而言，家庭互聯(lián)網(wǎng)自是意味著產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展的機(jī)遇，而來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界挑戰(zhàn)也帶來(lái)了巨大的沖擊和威脅。面對(duì)新的挑戰(zhàn)，家電企業(yè)必須首先實(shí)現(xiàn)自我轉(zhuǎn)型，才能在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中獲得生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)。

家庭互聯(lián)網(wǎng)下的定位抉擇

幾乎所有的家電企業(yè)都表示以開(kāi)放的心態(tài)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，擁抱互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是問(wèn)題，真正的問(wèn)題是怎樣擁抱互聯(lián)網(wǎng)。這一問(wèn)題涉及的一個(gè)前提是，在泛IT化的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，家電企業(yè)應(yīng)怎樣確立自己的核心業(yè)務(wù)和范圍?；\統(tǒng)地去擁抱互聯(lián)網(wǎng)并不是明確的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向，新的產(chǎn)業(yè)內(nèi)容是硬件、系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)支持平臺(tái)、應(yīng)用軟件、持續(xù)客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)的組合，在這當(dāng)中怎樣重新定位自己的業(yè)務(wù)，才能適合自己的立足和發(fā)展？也只有以明確的業(yè)務(wù)定位為基礎(chǔ)，才能確定恰當(dāng)、具體的戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)型方向。

自蘋(píng)果之后，泛IT業(yè)出現(xiàn)一體化創(chuàng)新發(fā)展傾向。一體化創(chuàng)新有利于實(shí)現(xiàn)整體效果最優(yōu)，創(chuàng)造完美的產(chǎn)品和客戶體驗(yàn)，然而一體化創(chuàng)新發(fā)展能在一定時(shí)期促使優(yōu)勢(shì)者更加占有優(yōu)勢(shì)，而對(duì)優(yōu)勢(shì)不足者，也有更易被孤立和遺棄的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者采取一體化方式后，往往會(huì)脅迫其他競(jìng)爭(zhēng)者不得不采取一體化。隨著蘋(píng)果通過(guò)智能手機(jī)一體化創(chuàng)新顛覆了傳統(tǒng)手機(jī)業(yè)，谷歌和微軟等也紛紛走上一體化創(chuàng)新發(fā)展的道路，然而在PC時(shí)代，微軟的專業(yè)化創(chuàng)新發(fā)展也同樣使一體化創(chuàng)新發(fā)展的蘋(píng)果機(jī)被邊緣化。

在智能電視上，總的趨勢(shì)是大家在一體化總體把握的基本方式下，遵循一定的分工原則，這說(shuō)明智能電視產(chǎn)業(yè)底盤(pán)更大，大家都缺乏獨(dú)立撬動(dòng)它的完整把握和充分優(yōu)勢(shì)，而面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，一方面希望自己掌握更多的主動(dòng)權(quán)，另一方面又避免勢(shì)單力孤，期望以更有效的組合與更多力量來(lái)增加砝碼。

目前小米和樂(lè)視走的是完全獨(dú)立的道路，愛(ài)奇藝、TCL、阿里、創(chuàng)維、海爾等更多的家電和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)謀求以各種方式分工合作，而主要家電企業(yè)又都開(kāi)發(fā)有自己一體化的軟硬件和業(yè)務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)。其中的問(wèn)題是，家電企業(yè)若以單方面優(yōu)勢(shì)參與合作，在未來(lái)市場(chǎng)中有可能逐漸淪為附屬和被動(dòng)；而獨(dú)立發(fā)展則涉及能否擁有完整優(yōu)勢(shì)，不因某一方面的弱項(xiàng)形成短板。

把目光投向家庭互聯(lián)網(wǎng)的整體形態(tài)，可以進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，其實(shí)家電企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所理解或關(guān)注的家庭互聯(lián)網(wǎng)概念并不完全相同。讓家庭內(nèi)部的家電和設(shè)施形成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及智能化協(xié)調(diào)應(yīng)用，并整體上與外部網(wǎng)絡(luò)互通得到更大的平臺(tái)支持，更接近家電企業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)關(guān)注的是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的家庭入口，讓家庭生活進(jìn)入外部網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容平臺(tái)。它們?cè)跇I(yè)務(wù)流向上可分別稱為家庭互聯(lián)網(wǎng)的“下行業(yè)務(wù)”和“上行業(yè)務(wù)”。因此看來(lái)家庭互聯(lián)網(wǎng)的含義分為家庭內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)智能化生活環(huán)境、外部互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的生活化無(wú)縫鏈接兩個(gè)方面。

這種內(nèi)容上的規(guī)劃和區(qū)分有利于更明確地判斷和選擇自己的合適位置，也有助于家電企業(yè)擴(kuò)大陣地優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展中增加自己的砝碼，這方面有長(zhǎng)虹作為類似的范例，但它的問(wèn)題在于，目前缺乏實(shí)質(zhì)性的應(yīng)用來(lái)充分支持它的意義，尤其是對(duì)于冰箱、空調(diào)、廚電等，更需要在冷鮮保存、空氣調(diào)節(jié)、烹飪可控化等方面有多樣化和實(shí)質(zhì)性技術(shù)發(fā)展的支持，單純的人機(jī)協(xié)同在缺乏實(shí)質(zhì)效用和消費(fèi)便利需求尚未達(dá)到預(yù)想程度的情況下，是否會(huì)成為一種高科技表演玩具？

無(wú)論怎樣，家電業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化無(wú)可抗拒，但對(duì)一個(gè)具體的企業(yè)而言，必須審時(shí)度勢(shì)，通過(guò)預(yù)見(jiàn)性的定位研究和戰(zhàn)略規(guī)劃找準(zhǔn)自己的位置，這是立于不敗之地的一個(gè)前提。

互聯(lián)網(wǎng)基因的嫁接與融合

擁抱互聯(lián)網(wǎng)顯然不只是在業(yè)務(wù)內(nèi)容上，它更包括運(yùn)營(yíng)理念和運(yùn)作方式的轉(zhuǎn)變，這一點(diǎn)家電企業(yè)已有明確的認(rèn)識(shí)，但更重要的是準(zhǔn)確把握相關(guān)內(nèi)容，并落實(shí)于組織轉(zhuǎn)型當(dāng)中。傳統(tǒng)企業(yè)遭遇互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通常有兩個(gè)明顯的短板，一個(gè)是產(chǎn)品理念，一個(gè)是營(yíng)銷模式。家電企業(yè)必須在這兩個(gè)方面進(jìn)行一次深刻的變革。

產(chǎn)品理念：打破硬件思維

在產(chǎn)品理念上，家電企業(yè)的傳統(tǒng)局限首先表現(xiàn)為硬件思維的影響，更深層面上則表現(xiàn)為產(chǎn)品思維的影響。硬件思維是在產(chǎn)品思維上，以有形產(chǎn)品及其能夠?qū)崿F(xiàn)的功能為核心，軟件等其他內(nèi)容則被看作是產(chǎn)品性能上的附屬或支持。但實(shí)際的發(fā)展趨向恰恰相反，在新的技術(shù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品理念下，硬件將作為基礎(chǔ)載體成為一種基本提供物，而真正的客戶價(jià)值在于軟件和客戶消費(fèi)內(nèi)容。例如在智能電視上，家電企業(yè)都曾推出操作系統(tǒng)，但被評(píng)價(jià)客戶體驗(yàn)不佳，根源在于仍把軟件系統(tǒng)當(dāng)作是支持硬件功能的附屬，而沒(méi)有當(dāng)作產(chǎn)品價(jià)值的核心引擎。

其實(shí)這種硬件思維是產(chǎn)品思維的一種延伸。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一直以來(lái)通過(guò)產(chǎn)品化的方式來(lái)固化用戶的典型需求，規(guī)范產(chǎn)品形態(tài)，以利于大批生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，但這種方式也帶來(lái)多個(gè)效應(yīng)：一是把產(chǎn)品作為一切客戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值的集中體現(xiàn)，久而形成以產(chǎn)品為核心的經(jīng)營(yíng)思考模式，業(yè)務(wù)視線難以超越固定的產(chǎn)品；二是特定的產(chǎn)品將實(shí)際客戶需求分割化，經(jīng)營(yíng)者在單獨(dú)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品價(jià)值的同時(shí)，卻會(huì)忽視客戶基于整體消費(fèi)環(huán)境的實(shí)際價(jià)值需求；三是這種方式必然不能準(zhǔn)確適應(yīng)具體客戶的個(gè)性需求，這意味著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的基準(zhǔn)就是供需具有一定差異，因此導(dǎo)致缺乏緊密貼近客戶的意識(shí)；四是這種方式必然要由經(jīng)營(yíng)者作為大眾需求的“公斷人”來(lái)定型產(chǎn)品，產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)者定向并以規(guī)范為先的思維習(xí)慣。

相反，互聯(lián)網(wǎng)以一種服務(wù)方式出現(xiàn)，沒(méi)有固定的產(chǎn)品形態(tài)，而且由于廣泛相通和平等交互，因而具有開(kāi)放、共享等特性。由于不能再去主導(dǎo)客戶，就必須善于傾聽(tīng)客戶、貼近客戶，因而能夠最大程度地發(fā)掘客戶價(jià)值，以不拘一格的客戶價(jià)值形態(tài)緊密和深度服務(wù)于客戶。

在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下，經(jīng)營(yíng)者定向、大眾化經(jīng)營(yíng)、價(jià)值形態(tài)僵化的經(jīng)營(yíng)方式必將難以深入人心。家電企業(yè)轉(zhuǎn)變產(chǎn)品理念，需要重新整理業(yè)務(wù)思維邏輯，以服務(wù)心態(tài)關(guān)注客戶實(shí)際消費(fèi)利益，建立真正以消費(fèi)者為核心的業(yè)務(wù)機(jī)制。

營(yíng)銷模式：走向客戶導(dǎo)向

產(chǎn)品理念其實(shí)體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)自身與消費(fèi)者關(guān)系的理解，這種理念也必然體現(xiàn)到營(yíng)銷模式上。家電企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在營(yíng)銷模式上最主要的差別并不是網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體平臺(tái)上的差別，而是客戶導(dǎo)向和經(jīng)營(yíng)者自我定向的差別?？梢钥吹剑瑐鹘y(tǒng)家電企業(yè)在業(yè)務(wù)形態(tài)、定價(jià)、渠道、傳播溝通方式上，顯現(xiàn)出更多的經(jīng)營(yíng)者定向性，因而面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營(yíng)銷模式，往往顯得難以適應(yīng)。例如小米智能電視和樂(lè)視超級(jí)電視的營(yíng)銷模式在定價(jià)、渠道和傳播等方面就給了家電企業(yè)很大的壓力。

應(yīng)該說(shuō)的是，不能簡(jiǎn)單地以激進(jìn)營(yíng)銷來(lái)評(píng)價(jià)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營(yíng)銷模式，這些看似極端的營(yíng)銷方式是基于更大范圍的利益循環(huán)機(jī)制。據(jù)有關(guān)推算，小米電視首批發(fā)售3000臺(tái)，虧損60萬(wàn)元，但這在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)利益讓渡形成規(guī)模的做法中根本不是虧損，何況本來(lái)就要培養(yǎng)生態(tài)，為內(nèi)容作準(zhǔn)備。

從“擁抱互聯(lián)網(wǎng)”的角度出發(fā)，家電企業(yè)在營(yíng)銷模式上還需要作出很多深刻細(xì)致的變化，而需要迎頭趕上的就是與消費(fèi)者的溝通方式。傳統(tǒng)營(yíng)銷中消費(fèi)者處于被動(dòng)地位，是信息的單純接收者。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種單向大眾式傳播溝通將越來(lái)越缺乏與市場(chǎng)的共振效應(yīng)，而通過(guò)交互和參與式的溝通，反而更具發(fā)動(dòng)性。尤其當(dāng)家庭互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入應(yīng)用興盛階段，企業(yè)與應(yīng)用開(kāi)發(fā)者及客戶間的交互，將起著更重要的品牌帶動(dòng)效應(yīng)。雖然各家電企業(yè)都在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)設(shè)論壇等，但這些形式普遍缺乏市場(chǎng)溝通深度和互動(dòng)體驗(yàn)，尤其與所面對(duì)的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比差別更為明顯。事實(shí)上這種差別本質(zhì)不在于媒體形式的運(yùn)用，而在于意識(shí)和態(tài)度。

第7篇：互聯(lián)網(wǎng)思維的含義范文

賬號(hào)服務(wù)串聯(lián)閉環(huán)生態(tài)圈

企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化浪潮帶來(lái)的是一種新的經(jīng)濟(jì)模式，具體到終端設(shè)備制造行業(yè)，近年從服務(wù)運(yùn)營(yíng)商模式轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)用戶模式，這一需求來(lái)源的轉(zhuǎn)變帶來(lái)的是動(dòng)力來(lái)源、組織架構(gòu)乃至整個(gè)運(yùn)營(yíng)模式的改變。從營(yíng)銷、產(chǎn)品、用戶到閉環(huán)生態(tài)圈，酷派正努力營(yíng)造著終端廠商轉(zhuǎn)型新形象。

“真正缺失的是品牌，不是產(chǎn)品、平臺(tái)、技術(shù)?！痹诮?jīng)過(guò)半年的產(chǎn)品打造、平臺(tái)搭建之后，酷派互聯(lián)網(wǎng)及電商總裁祝芳浩表示自己得出這樣的結(jié)論。營(yíng)銷傳播能力是互聯(lián)網(wǎng)思維的一個(gè)重要部分，由此構(gòu)建用戶互動(dòng)模式，形成品牌閉環(huán)。品牌的主要表現(xiàn)方式是口碑，通過(guò)塑造用戶口碑為核心，用戶主動(dòng)進(jìn)行傳播，再慢慢做大，加上內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整跟進(jìn)，最終將用戶的口碑形成真正的生產(chǎn)力，從而達(dá)到品牌塑造的目標(biāo)。在此理念之下，酷派建立了粉絲運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)，用戶反饋問(wèn)題后，可通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)，直達(dá)酷派工程師，真正做到與用戶零距離溝通。此外，在產(chǎn)品的購(gòu)買上，如何讓用戶產(chǎn)生價(jià)值認(rèn)同，也同樣需要大量投入和方法，“關(guān)鍵看內(nèi)容是否具有可傳播性，病毒性，這是我們所缺失的，需要學(xué)習(xí)的?！?/p>

“把產(chǎn)品做到極致，對(duì)我們而言并不是難事?！弊７己普J(rèn)為產(chǎn)品正是酷派一如既往的強(qiáng)項(xiàng)所在?？崤杀旧硎亲黾夹g(shù)的企業(yè)，目前4G終端中，酷派占市場(chǎng)份額第一的位置。通過(guò)產(chǎn)品才能持續(xù)地積淀用戶，形成口碑，沉淀用戶群。如果營(yíng)銷是術(shù)的話，產(chǎn)品則是道，能否持續(xù)地通過(guò)極致產(chǎn)品沉淀用戶是一個(gè)問(wèn)題。當(dāng)產(chǎn)品不是那么極致的時(shí)候，用戶的黏性和歸屬感自然會(huì)下降。

怎樣黏住用戶，本身也是互聯(lián)網(wǎng)思維的一部分。尤其對(duì)于手機(jī)廠家來(lái)講，通過(guò)純硬件產(chǎn)品、跟粉絲互動(dòng)來(lái)黏住用戶很難，有更高性價(jià)比的產(chǎn)品、更高水平工藝、更漂亮的外觀會(huì)不斷出現(xiàn)，但用戶的使用習(xí)慣和服務(wù)可以產(chǎn)生粘性。通過(guò)打造、提供持續(xù)有價(jià)值的服務(wù)來(lái)黏住用戶，會(huì)是下一代競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)?？崤傻狞S頁(yè)生活頻道即是出于這方面的考慮。通過(guò)黃頁(yè)生活頻道，一站式解決用戶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活的問(wèn)題，把應(yīng)用服務(wù)和最常用的電話號(hào)碼簿集成到一起，一頁(yè)享用所有所需的服務(wù)。通過(guò)這種極致軟硬件產(chǎn)品發(fā)展用戶，最終送達(dá)給用戶極致的服務(wù)，最終要沉淀用戶群要靠服務(wù)。

“真正構(gòu)建一個(gè)后臺(tái)閉環(huán)生態(tài)圈、系統(tǒng)是接下來(lái)要做的事。” 入口+服務(wù)的閉環(huán)體驗(yàn)是新的增長(zhǎng)點(diǎn)。生態(tài)圈和用戶使用習(xí)慣的形成，對(duì)未來(lái)預(yù)期影響是巨大的。原來(lái)看似沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的終端廠家，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將控制入口。終端內(nèi)置服務(wù)更為放心更有保障，更容易為用戶所接受。

大神F2有一個(gè)革命性的創(chuàng)新是聯(lián)系人實(shí)時(shí)在線，過(guò)去電話簿存在本地，定期同步，改革后，聯(lián)系人本身在云端。更換手機(jī)后，用戶用的仍是酷派的服務(wù)，使用任何酷派的手機(jī)，只需登陸酷派賬號(hào)，用戶原來(lái)所有的資料，使用習(xí)慣，都可以導(dǎo)出，新手機(jī)一秒變成了原來(lái)的使用狀態(tài)。祝芳浩認(rèn)為終端廠商應(yīng)該從賣手機(jī)轉(zhuǎn)變成為賣賬號(hào)。用戶在賬號(hào)上建立關(guān)系圈子和社會(huì)網(wǎng)，服務(wù)賬號(hào)會(huì)產(chǎn)生大量的價(jià)值。

“縱觀整個(gè)價(jià)值鏈，通過(guò)高性價(jià)比、極致體驗(yàn)產(chǎn)品，產(chǎn)生用戶口碑，產(chǎn)生更大用戶群，提供更多的服務(wù)，通過(guò)服務(wù)建立用戶使用習(xí)慣，持續(xù)發(fā)展。這是互聯(lián)網(wǎng)思維下終端廠商要做的事?！弊７己七@樣總結(jié)酷派的互聯(lián)網(wǎng)化。

信息系統(tǒng)促進(jìn)多方共贏

一根成本5元的數(shù)據(jù)線，銷售模式是這樣的：廠家5元錢一根批發(fā)出去，網(wǎng)上通常價(jià)格是15元錢一根，其中，有6元錢郵費(fèi)，加起來(lái)11，電商平臺(tái)網(wǎng)站傭金及各種人工費(fèi)2元，2元錢毛利。

品勝當(dāng)日達(dá)革新了這一模式，用戶在網(wǎng)上下單后，由當(dāng)?shù)亻T店經(jīng)銷商直接送達(dá)，貨品“一秒送達(dá)”，用戶“秒速享用”，且售后服務(wù)更具保障，經(jīng)銷商掙10元錢，可以留用戶電話等信息，進(jìn)行二次銷售，且在這種模式下，門店經(jīng)銷商營(yíng)業(yè)額至少可以翻3倍。

這背后是深度互聯(lián)網(wǎng)化帶來(lái)的商業(yè)流程的簡(jiǎn)化。

“傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化是必由之路?！逼穭匐娮佣麻L(zhǎng)趙國(guó)成的態(tài)度非常鮮明?！懊總€(gè)企業(yè)必須正常、正確地面對(duì)，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并不是洪水猛獸，如果做好了，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)是一個(gè)更好的、更新?lián)Q代的發(fā)展的契機(jī)?！逼髽I(yè)擁有接受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的能力，并把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展成果和企業(yè)自身實(shí)踐結(jié)合好，會(huì)看到利大于弊的結(jié)果。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的核心含義還是信息對(duì)稱化。在信息對(duì)稱的情況下如何把生意做好是傳統(tǒng)企業(yè)都要思考的問(wèn)題。趙國(guó)成認(rèn)為，在信息對(duì)稱下，最容易達(dá)到用戶和商家的雙贏。“如果真正地了解了用戶需要什么，用盡量低的價(jià)格、盡量好的服務(wù)提供給用戶，企業(yè)一定可以得到發(fā)展。模式簡(jiǎn)化后省出來(lái)的錢干什么呢？去做服務(wù)，用戶至上！”

第8篇：互聯(lián)網(wǎng)思維的含義范文

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)金融 傳統(tǒng)銀行 發(fā)展策略

隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主要支持的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)開(kāi)始迅速發(fā)展，并以其獨(dú)特的管理理念和運(yùn)行模式，迅速獲得了用戶的認(rèn)可。與傳統(tǒng)的銀行業(yè)相比，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)在很大程度上實(shí)現(xiàn)了其中介服務(wù)的功能，而且服務(wù)更加便捷高效，能夠帶給用戶更為良好的人性化體驗(yàn)，這直接造成了傳統(tǒng)銀行業(yè)大量客戶的流失，給銀行業(yè)的發(fā)展造成了嚴(yán)重沖擊和影響。

由于現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)仍然屬于發(fā)展起步階段，還有很多不夠完善之處以及重要的技術(shù)性缺陷，尚未全部取代傳統(tǒng)銀行業(yè)，成為國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)服務(wù)的主體。為了應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的沖擊，傳統(tǒng)銀行業(yè)必須立足自身優(yōu)勢(shì)，制定科學(xué)的發(fā)展策略，實(shí)現(xiàn)融合式發(fā)展。

一、互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的含義及主要優(yōu)勢(shì)

（一）互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的含義

互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)是指以依托于云技術(shù)、支付平臺(tái)、社交網(wǎng)絡(luò)以及互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎等一系列互聯(lián)網(wǎng)工具，實(shí)現(xiàn)資金融通、支付和信息中介等功能的全新金融業(yè)態(tài)形式。正如前文所述，互聯(lián)網(wǎng)金融依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了與傳統(tǒng)銀行業(yè)在管理模式、資金運(yùn)行、客戶服務(wù)等方面的顯著區(qū)別。在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)之中，客戶足不出戶即可滿足傳統(tǒng)銀行業(yè)的各項(xiàng)服務(wù)功能和需求，這就極大地影響到了傳統(tǒng)銀行業(yè)的功能和作用的發(fā)揮。

在我國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的新型產(chǎn)品比比皆是，從早期的支付寶到余額寶、安心貸再到如今的微信錢包，互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的業(yè)態(tài)形式更加豐富和多樣化，用戶也由最初的觀望遲疑發(fā)展到了忠實(shí)支持。

（二）互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的主要類型

目前，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的主要業(yè)態(tài)形式有如下三種：

1.傳統(tǒng)金融業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化。將傳統(tǒng)的金融服務(wù)置于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之上，是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)早期發(fā)展階段的主要特點(diǎn)，包括股票交易平臺(tái)、網(wǎng)上銀行等等，都是典型的代表。在這些產(chǎn)品之中，互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了銷售、服務(wù)和查詢等功能。

2.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)金融業(yè)務(wù)。很多從事互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)將自身的業(yè)務(wù)置于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之上，就構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)金融的另一種主要形式，阿里巴巴集團(tuán)的支付寶就是典型的代表。通過(guò)開(kāi)通網(wǎng)上支付和第三方托管的資金交易渠道，用戶和網(wǎng)絡(luò)賣家之間實(shí)現(xiàn)了資金流通和貨物交易。

（三）P2P業(yè)務(wù)

P2P業(yè)務(wù)是金融業(yè)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的產(chǎn)物，在這種模式下，資金需求方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將資金需求數(shù)量及要求等借款標(biāo)的進(jìn)行，資金供給方通過(guò)競(jìng)標(biāo)的形式獲得資金提供權(quán)，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)借貸金融服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化。在這種模式下，互聯(lián)網(wǎng)成為了獨(dú)立的第三方交易平臺(tái)，對(duì)借貸雙方的行為沒(méi)有干涉和管理權(quán)限。

（四）互聯(lián)網(wǎng)金融的主要特點(diǎn)

國(guó)內(nèi)理論界研究認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)金融主要具有如下幾方面特點(diǎn)：

1.互聯(lián)網(wǎng)金融資源具有極強(qiáng)的可獲得性。傳統(tǒng)銀行業(yè)在業(yè)務(wù)服務(wù)過(guò)程中，針對(duì)于一般客戶及小型微型企業(yè)的服務(wù)需求響應(yīng)不夠及時(shí)，這部分客戶由于得不到及時(shí)回應(yīng)，往往就會(huì)轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)領(lǐng)域?qū)で笾С帧Ｔ诨ヂ?lián)網(wǎng)金融服務(wù)模式之下，客戶可以便捷高效地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋求到類型多樣化的金融服務(wù)支持，突破了時(shí)間和地域的限制，這將大大提高互聯(lián)網(wǎng)金融的服務(wù)效率，并提高資金管理和運(yùn)行速度。

2.互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)具有信息的對(duì)等性。傳統(tǒng)的銀行業(yè)在獲得客戶信息的過(guò)程中，往往會(huì)耗費(fèi)較高的時(shí)間、人力和物力成本，客戶信息的詳細(xì)程度也會(huì)相對(duì)較高。而互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的客戶信息獲取完全可以借助網(wǎng)絡(luò)加以實(shí)現(xiàn)，且所有客戶信息之間都可以實(shí)現(xiàn)有機(jī)聯(lián)系，這就信息的透明度更高，客戶更加容易獲取。

3.互聯(lián)網(wǎng)金融的中介功能更為突出。在傳統(tǒng)的銀行金融服務(wù)過(guò)程中，投資方與資金需求方之間由于信息不對(duì)稱，很難在彼此之間建立順暢高效的聯(lián)系，急需要銀行這種中介機(jī)構(gòu)搭建信息溝通的渠道和橋梁。而互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)下的資金供求雙方完全可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息搜索、選擇、匹配及交易，中介的功能更加突出和有效，傳統(tǒng)銀行業(yè)的中介功能被迅速替代，這也成為了互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)最大的沖擊力和影響力。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)的沖擊和影響

（一）獲得與傳統(tǒng)銀行金融業(yè)平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)

在傳統(tǒng)的金融業(yè)態(tài)發(fā)展格局之下，傳統(tǒng)銀行業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位是難以撼動(dòng)的?；ヂ?lián)網(wǎng)金融業(yè)的興起，不但可以有效拓展銀行業(yè)的客戶資源和獲得渠道，極大地提高資金配置和流通效率，而且還能夠倒逼金融市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)自身改革，推動(dòng)利率市場(chǎng)化以及傳統(tǒng)銀行功能的完善和革新。借助上述優(yōu)勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)就獲得了與傳統(tǒng)銀行業(yè)平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。

（二）對(duì)我國(guó)金融業(yè)總體發(fā)展產(chǎn)生影響

從微觀層面來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)銀行發(fā)展模式的沖擊，而從宏觀層面來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的興起對(duì)金融行業(yè)監(jiān)管體系造成了直接影響，也帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)金融行業(yè)和金融市場(chǎng)總體的改革與發(fā)展。

三、傳統(tǒng)銀行業(yè)的發(fā)展策略

誠(chéng)然，現(xiàn)階段我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)仍然是一種不夠成熟的金融業(yè)態(tài)，網(wǎng)絡(luò)交易的安全技術(shù)問(wèn)題、信息保密性問(wèn)題、現(xiàn)行監(jiān)管機(jī)制的缺陷等因素，都給互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的發(fā)展造成了一定影響。對(duì)于傳統(tǒng)銀行業(yè)來(lái)說(shuō)，為了應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的沖擊和影響，應(yīng)當(dāng)采取如下發(fā)展策略：

（一）切實(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，積極應(yīng)對(duì)沖擊影響

對(duì)于銀行機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，應(yīng)對(duì)切實(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，準(zhǔn)確全面地評(píng)估互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的興起和發(fā)展對(duì)自身的沖擊和影響，并將其視為信息化時(shí)代來(lái)臨的必然趨勢(shì)。在此基礎(chǔ)上，要牢固樹(shù)立現(xiàn)代化服務(wù)理念，立足服務(wù)客戶，要建立與互聯(lián)網(wǎng)金融模式相吻合的以客戶和服務(wù)為重點(diǎn)的新興服務(wù)和管理理念，并逐步提高管理效率。

除此以外，傳統(tǒng)銀行業(yè)還應(yīng)當(dāng)有直面競(jìng)爭(zhēng)的勇氣，充分認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)所在，以更加積極的態(tài)度和方式應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的沖擊和影響。

（二）調(diào)整完善銀行業(yè)管理模式

一方面，傳統(tǒng)銀行業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)自身的業(yè)務(wù)管理模式進(jìn)行全面完善和調(diào)整，重點(diǎn)增加一些覆蓋普遍客戶及中小企業(yè)客戶的金融服務(wù)，開(kāi)發(fā)金融產(chǎn)品。另一方面要充分借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維，將更多的傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)充分結(jié)合起來(lái)，為客戶提供更加便捷和高效的金融服務(wù)。

（三）整合已有信息，開(kāi)發(fā)客戶資源

與互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)相比，傳統(tǒng)銀行業(yè)的最大優(yōu)勢(shì)在于其具有良好的客戶群體信譽(yù)基礎(chǔ)以及翔實(shí)、全面的客戶資料信息。銀行業(yè)應(yīng)當(dāng)充分利用這些既有的優(yōu)勢(shì)，對(duì)客戶資料信息進(jìn)行詳細(xì)地分類、整理和歸納，根據(jù)整理結(jié)果定制一批適合不同客戶群體需要的新型金融產(chǎn)品或服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有客戶資源的拓展和挖掘。

（四）堅(jiān)持融合發(fā)展理念

筆者認(rèn)為，無(wú)論是傳統(tǒng)銀行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)，最終都會(huì)殊途同歸，共同走上融合發(fā)展之路。目前國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)與傳統(tǒng)銀行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)充分證明了這個(gè)論斷。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的進(jìn)一步普及以及互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)監(jiān)管機(jī)制的逐步完善，傳統(tǒng)銀行業(yè)的大量服務(wù)項(xiàng)目都要借助互聯(lián)網(wǎng)得以實(shí)現(xiàn)，而互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)也將更多地借鑒傳統(tǒng)銀行業(yè)在信譽(yù)建設(shè)和客戶資源管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，最終兩者將實(shí)現(xiàn)有機(jī)整合。

參考文獻(xiàn)

[1]馮娟娟.互聯(lián)網(wǎng)金融背景下商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)策略研究.現(xiàn)代金融.2013（4）.

第9篇：互聯(lián)網(wǎng)思維的含義范文

互聯(lián)網(wǎng)思維是個(gè)廣泛的定義，基本認(rèn)為：互聯(lián)網(wǎng)思維是在(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視的思考方式。定義向來(lái)都是一個(gè)抽象的概念，按照小米公司的歸納：“互聯(lián)網(wǎng)思維核心是口碑為王，口碑的本質(zhì)是用戶思維，就是讓用戶有參與感。”換句話說(shuō)，這是倡導(dǎo)一種“參與式消費(fèi)”，眾所周知，目前我們的消費(fèi)思維是“體驗(yàn)式消費(fèi)”。衣服好不好看，我們?nèi)サ昀镌嚧┮幌?；水果甜不甜，可以嘗一下。體驗(yàn)式消費(fèi)時(shí)代各種大賣場(chǎng)取代百貨店，大賣場(chǎng)越來(lái)越注重提供體驗(yàn)式消費(fèi)的服務(wù)，這是電商無(wú)法觸及的業(yè)態(tài)，但電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，讓所有行業(yè)不可能避開(kāi)電子商務(wù)時(shí)代。小米倡導(dǎo)的“參與式消費(fèi)”，讓消費(fèi)者不是簡(jiǎn)單的消費(fèi)功能、品牌，而是參與到整個(gè)產(chǎn)品的各個(gè)階段，提供自己的想法，最終這個(gè)產(chǎn)品是符合大眾思維，體現(xiàn)消費(fèi)者理念、讓消費(fèi)者驚奇的產(chǎn)品。

參與感對(duì)于產(chǎn)品廠方和用戶來(lái)講，我們不斷去想做產(chǎn)品的流程，做營(yíng)銷過(guò)程中，怎么樣提供很便利、很好的資質(zhì)和平臺(tái)，能夠方便用戶來(lái)做二次創(chuàng)作，能夠參與進(jìn)來(lái)。然后根據(jù)用戶參與的意見(jiàn)不斷完善我們的產(chǎn)品，用戶在參與過(guò)程中，也會(huì)不斷獲得成就感，這個(gè)鏈條會(huì)形成一個(gè)很正向的滾動(dòng)。(黎萬(wàn)強(qiáng))

小米公司是如何構(gòu)建消費(fèi)者參與感的，那就是開(kāi)放做產(chǎn)品做服務(wù)做品牌做銷售的過(guò)程，讓用戶參整個(gè)品牌的建設(shè)過(guò)程中，讓這個(gè)品牌可觸碰、可擁有，同時(shí)用戶共同成長(zhǎng)。小米副總裁黎萬(wàn)強(qiáng)總結(jié)的參與感三三法則。

三個(gè)戰(zhàn)略：做爆品，做粉絲，做自媒體。

三個(gè)戰(zhàn)術(shù)：開(kāi)放參與節(jié)點(diǎn)，設(shè)計(jì)互動(dòng)方式，擴(kuò)散口碑事件。

從下面兩張截圖可以詳細(xì)了解參與感三三法則。(注明：圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，只是交流學(xué)習(xí)，不做商用)

從上圖我們可以看出，小米在整個(gè)口碑營(yíng)銷的過(guò)程中，都為消費(fèi)者構(gòu)建了參與節(jié)點(diǎn)，并且每個(gè)擴(kuò)散口碑事件都是周期性的重復(fù)，這種重復(fù)是形式重復(fù)、內(nèi)容不斷推進(jìn)整個(gè)產(chǎn)品與品牌的建設(shè)。從消費(fèi)心理學(xué)方面，我們可以知道，周期性重復(fù)刺激會(huì)對(duì)受眾產(chǎn)生心理性習(xí)慣，無(wú)疑，小米的營(yíng)銷更高一籌，它的這種周期線重復(fù)讓用戶養(yǎng)成習(xí)慣的同時(shí)，又因?yàn)檫@不是單純的重復(fù)(內(nèi)內(nèi)容單一、乏味)而失去吸引力，依然最大可能的刺激消費(fèi)者的腦細(xì)泡，這是粉絲尖叫的基礎(chǔ)。

那么小米的這種品牌營(yíng)銷模式對(duì)農(nóng)牧行業(yè)品牌營(yíng)銷有何啟示呢？

農(nóng)牧行業(yè)是古老的行業(yè)，幾千年來(lái)已經(jīng)潛移默化地對(duì)我們每個(gè)人產(chǎn)生了心理影響，這種心理影響是根植性與人的本能之中，因?yàn)檗r(nóng)牧行業(yè)是基于人對(duì)生存本能而產(chǎn)生的，是人都對(duì)自己吃住的東西感興趣，這對(duì)農(nóng)牧產(chǎn)品品牌建設(shè)是天然的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也是巨大的挑戰(zhàn)，因?yàn)檗r(nóng)牧產(chǎn)品太普遍，也是最容易受到忽視的。

據(jù)悉，我國(guó)已成為農(nóng)業(yè)品牌大國(guó)，但離農(nóng)業(yè)品牌強(qiáng)國(guó)仍有一段距離。農(nóng)牧產(chǎn)品品牌方面，洛川蘋(píng)果、贛南臍橙、五常大米等具有地方特色的名、優(yōu)、特農(nóng)產(chǎn)品品牌深受消費(fèi)者喜愛(ài)。但多數(shù)農(nóng)牧產(chǎn)品品牌跨地域影響力很薄弱，國(guó)際品牌影響力更是無(wú)從談起。

筆者認(rèn)為，農(nóng)牧產(chǎn)品品牌營(yíng)銷依然可以從小米營(yíng)銷中取經(jīng)，三三法則依然適用于農(nóng)牧產(chǎn)品品牌。

三個(gè)戰(zhàn)略：做老字號(hào)，做健康，做自媒體。

三個(gè)戰(zhàn)術(shù)：開(kāi)放參與節(jié)點(diǎn)，設(shè)計(jì)互動(dòng)方式，擴(kuò)散口碑事件。

但具體到執(zhí)行層面，則需要具體產(chǎn)品而異。

做老字號(hào)，做到有內(nèi)涵、有歷史、有文化含義。