前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的核心競(jìng)爭(zhēng)力含義主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
我相信在座各位不會(huì)有人不知道“寒號(hào)鳥(niǎo)”為何物?就是那種整天高唱著:“哆嗦嗦、哆嗦嗦,寒風(fēng)凍死我,明天就壘窩”的得過(guò)且過(guò)的鳥(niǎo)嗎?就是那種不能正確預(yù)見(jiàn)未來(lái)只圖眼前安逸的鳥(niǎo);就是那種自作聰明、短視的鳥(niǎo);就是那種不肯付出努力改變現(xiàn)狀而最終被凍死的鳥(niǎo)。說(shuō)到這,也許您會(huì)想:別開(kāi)玩笑,世上有誰(shuí)愿做這樣的鳥(niǎo)。不,我不是在開(kāi)玩笑,而且很?chē)?yán)肅,我是說(shuō)您和我,我們每個(gè)人,如果未曾或者也不想在將來(lái)對(duì)線材廠做出貢獻(xiàn)的話,沒(méi)有我們自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力的話,我們都將成為地地道道的寒號(hào)鳥(niǎo)。您不信嗎?
線材廠的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)讓我們擔(dān)心!就產(chǎn)、供、銷而言,線材廠具有什么優(yōu)勢(shì),具有什么劣勢(shì)?大家心里一清二楚:沒(méi)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力、沒(méi)有品牌優(yōu)勢(shì)、要是再?zèng)]有人才優(yōu)勢(shì),這樣的線材廠不就成了流星企業(yè)!有的人可能會(huì)說(shuō):我一個(gè)普普通通的人能做什么?的確在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下我們喪失了自己的規(guī)模生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)——沒(méi)有原料來(lái)源,領(lǐng)導(dǎo)都管不了我能有什么辦法還不是瞧著?有人也可能會(huì)說(shuō),線材廠的問(wèn)題也非三天兩日,我多混一天是一天也是無(wú)關(guān)大局的,可不必在意……還有很多可能,這都是我們?cè)谧拿總€(gè)人可能想到的可能說(shuō)過(guò)的,我們都認(rèn)為這些看法是無(wú)可厚非的,理所當(dāng)然的,因?yàn)槊總€(gè)人的力量太有限了,總會(huì)有什么組織會(huì)管的,能過(guò)一天算一天……好了,混到這一步了,您還能不承認(rèn)自己就是一只“寒號(hào)鳥(niǎo)”嗎?其實(shí)我自己也是這樣的,我也曾有過(guò)這樣的想法,但是我想到自己可能會(huì)成為一只寒號(hào)鳥(niǎo)時(shí)我被刺痛了,我決定讓自己醒悟,讓世界上少一只這樣的鳥(niǎo)。版權(quán)所有
我還想把自己得到的啟示講給大家聽(tīng),相信您也可以被感動(dòng)。那是在《讀者》中讀到的一個(gè)故事:在一個(gè)暴風(fēng)雨過(guò)后的早晨,一個(gè)在海邊散步的男人看見(jiàn)一個(gè)小男孩在不停地彎腰,撿起被昨夜暴風(fēng)雨卷上岸來(lái)的小魚(yú),并用力把他們?nèi)踊卮蠛?。男人忍不住走過(guò)去問(wèn):“孩子,這水洼里有幾百、幾千條小魚(yú),您救不過(guò)來(lái)的?!薄拔抑?,”小男版權(quán)所有孩頭也不抬地回答,“哦,那您為什么還在扔?誰(shuí)在乎呢?”“這條小魚(yú)在乎!”男孩兒一邊回答,一邊拾起一條魚(yú)扔進(jìn)大海,“這條在乎,這條也在乎!還有這一條、……”親愛(ài)的朋友,您從這個(gè)小男孩的故事中得到了什么啟示?是的,我們個(gè)人的力量的確是有限的,我們不可能指望改觀整個(gè)線材廠,然而我們也有我們存在的價(jià)值,我們可以改變自己,努力學(xué)習(xí)相關(guān)技能知識(shí),不斷充電、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。有了競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,檢修人員可以保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、軋鋼人員可以保證高效軋鋼、質(zhì)檢人員可以保證產(chǎn)品的質(zhì)量、銷售人員可以保證我們的產(chǎn)品暢銷西南、……總之我們就可以提高產(chǎn)品的質(zhì)量、可以降低產(chǎn)品的成本、可以自己找原料、可以改善工作環(huán)境……我們可以為我廠盡微薄之力。
如果您能接受我的觀點(diǎn)的話,我相信我們的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力將會(huì)大大增加,有一天我們會(huì)共同告別最后一只寒號(hào)鳥(niǎo),那么我今天演講的目的也便達(dá)到了,然后您就能告訴我:線材廠連著您和我,有很多事都是我們可以去做!謝謝大家!
(一)核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合,能使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流的水平,具有明顯優(yōu)勢(shì)的能力。在市場(chǎng)調(diào)研、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、售后服務(wù)等一系列過(guò)程中形成了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,其擁有的優(yōu)勢(shì)技術(shù)、資金、機(jī)制、人才、文化等因素能產(chǎn)生巨大的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和資本能量。
(二)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征
1、充分的用戶價(jià)值,即能為顧客提供根本性效用。如沃爾瑪?shù)奶焯炱絻r(jià),對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)價(jià)格是最在乎的指標(biāo),因此為消費(fèi)者省錢(qián)理財(cái)?shù)膬?yōu)勢(shì)是沃爾瑪核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、獨(dú)特性。企業(yè)的專長(zhǎng)能給企業(yè)提供持久的競(jìng)爭(zhēng)力,如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以很快建立企業(yè)的專長(zhǎng),或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很容易模仿企業(yè)的專長(zhǎng),它就不是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3、一定的延展性。即它能為企業(yè)打開(kāi)多種產(chǎn)品市場(chǎng),能提高和促進(jìn)企業(yè)一系列產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。比如耐克的品牌效應(yīng),讓其不僅是在服裝上具有優(yōu)勢(shì),更令其延伸到了包、鞋、帽的領(lǐng)域。
(三)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略意義
1、核心競(jìng)爭(zhēng)力能將企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)提升為企業(yè)整體實(shí)力的對(duì)抗,超越了具體的產(chǎn)品和服務(wù)以及企業(yè)內(nèi)部所有的業(yè)務(wù)單位。關(guān)注核心競(jìng)爭(zhēng)力能準(zhǔn)確地反映企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,避免企業(yè)只關(guān)注具體產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單位,從而規(guī)避因目光短淺所導(dǎo)致的戰(zhàn)略性誤區(qū)。
2、核心競(jìng)爭(zhēng)力可以大大增強(qiáng)企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位,強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅可以提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度,而且可以增強(qiáng)企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的品牌美譽(yù)度和市場(chǎng)影響力。
二、創(chuàng)新戰(zhàn)略資源
(一)創(chuàng)新戰(zhàn)略資源的含義
創(chuàng)新戰(zhàn)略資源是指企業(yè)在原有的戰(zhàn)略資源上的改進(jìn)與更新。戰(zhàn)略資源創(chuàng)新是就創(chuàng)新而創(chuàng)新,只是將原有的陳舊過(guò)時(shí)的資源單調(diào)的進(jìn)行創(chuàng)新,這樣做的目的也只是為了應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)的需要,為了給企業(yè)謀求一線生的希望。而創(chuàng)新戰(zhàn)略資源是將企業(yè)的所有可利用資源進(jìn)行再創(chuàng)新、引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新或自主研發(fā)創(chuàng)新,以求達(dá)到企業(yè)的各個(gè)資源緊密聯(lián)系,形成一股有力的“繩索”,以此來(lái)做到競(jìng)爭(zhēng)者的不可復(fù)制。
(二)創(chuàng)新戰(zhàn)略資源的內(nèi)容
1、采購(gòu)與供應(yīng)實(shí)力。企業(yè)應(yīng)具備有利的供應(yīng)地位,建立和諧的供應(yīng)廠家關(guān)系,保證暢通的渠道,以合理的價(jià)格來(lái)獲取所需的資源等。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷與促銷實(shí)力。企業(yè)應(yīng)具備強(qiáng)大的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)實(shí)力,擁有一支高效率的銷售隊(duì)伍,制定有效的市場(chǎng)策略等。
3、人力資源的實(shí)力。企業(yè)應(yīng)擁有一只一流的領(lǐng)導(dǎo)者、管理人員,技術(shù)人員的管理團(tuán)隊(duì),其知識(shí)水準(zhǔn)、經(jīng)驗(yàn)技能保證企業(yè)的發(fā)展,具有先進(jìn)的意識(shí),形成強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力等。
(三)創(chuàng)新戰(zhàn)略資源的特點(diǎn)
1、緊密性,由于創(chuàng)新戰(zhàn)略資源是將企業(yè)里所有可利用的戰(zhàn)略資源進(jìn)行創(chuàng)新結(jié)合,使戰(zhàn)略資源的流動(dòng)方向和流動(dòng)速度能規(guī)劃一致。
2、可變性,創(chuàng)新戰(zhàn)略資源雖然是將企業(yè)所有的戰(zhàn)略資源進(jìn)行緊密的聯(lián)系創(chuàng)新,但企業(yè)也可以根據(jù)需要對(duì)各個(gè)資源進(jìn)行組合或是單獨(dú)使用,促成另一種創(chuàng)新戰(zhàn)略資源。
3、分合有度,創(chuàng)新戰(zhàn)略資源的結(jié)合創(chuàng)新是為了促成企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力上升,企業(yè)還可根據(jù)發(fā)展的需要將每一個(gè)戰(zhàn)略資源進(jìn)行合理利用。
(四)創(chuàng)新戰(zhàn)略資源的意義
1、企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,必然會(huì)有很多的戰(zhàn)略思想被競(jìng)爭(zhēng)者所模仿使用,而創(chuàng)新戰(zhàn)略資源因?yàn)閷⒚恳粋€(gè)資源都有效的與其他的資源進(jìn)行結(jié)合創(chuàng)新,使得每一個(gè)都有其新的地方都有自己的特色,如果想要模仿使用就只得將企業(yè)的所有戰(zhàn)略資源、戰(zhàn)略思想進(jìn)行模仿,但這是不可能的至少是很難做到。這樣一來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者就難以復(fù)制,保存了企業(yè)的實(shí)力。這也是因?yàn)槠渚哂胁豢蓮?fù)制的特點(diǎn)。
2、由于創(chuàng)新戰(zhàn)略資源的緊密性,讓每一個(gè)戰(zhàn)略之間都環(huán)環(huán)相扣,讓競(jìng)爭(zhēng)者無(wú)懈可擊,使企業(yè)的每一個(gè)戰(zhàn)略資源的作用都發(fā)揮到極致。
三、核心競(jìng)爭(zhēng)力與創(chuàng)新戰(zhàn)略資源的關(guān)系
(一)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提出是創(chuàng)新戰(zhàn)略資源演進(jìn)的結(jié)果
創(chuàng)新戰(zhàn)略資源是為企業(yè)提供發(fā)展方向、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力,企業(yè)要有這樣的能力就要掌握好創(chuàng)新戰(zhàn)略資源的內(nèi)容。然而企業(yè)的戰(zhàn)略資源就是企業(yè)分散在各個(gè)部門(mén)各個(gè)環(huán)節(jié)的推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的武器,只是這些資源沒(méi)有很好的結(jié)合利用,就不能形成一股巨能的競(jìng)爭(zhēng)力。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的逐步深入,企業(yè)要在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中保持持久優(yōu)勢(shì),必須具備核心競(jìng)爭(zhēng)力。這是企業(yè)在各種資源或能力綜合作用下產(chǎn)生的一種合力,是關(guān)系企業(yè)生存和發(fā)展的重要的無(wú)形資產(chǎn)。
一、問(wèn)題的提出
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)之間的生存較量已從數(shù)量規(guī)模的、專業(yè)的、淺層次的戰(zhàn)術(shù)競(jìng)爭(zhēng),逐步發(fā)展到內(nèi)在的、隱含的、綜合的、深層次的戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng),這就涉及到企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)積累和制度化的能力體系――核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)所擁有的、建立在核心資源基礎(chǔ)上的,能為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益和可持續(xù)發(fā)展的能力。
我國(guó)學(xué)者李悠城(2000)、楊雄勝(2000)、胡玉明(2001)、譚勁松(2001)、湯湘希(2003)等都關(guān)注過(guò)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與無(wú)形資產(chǎn)的關(guān)系問(wèn)題。他們認(rèn)為,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與無(wú)形資產(chǎn)之間存在密切和相似的關(guān)系。李雪(2003)認(rèn)為,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是由無(wú)形資產(chǎn)構(gòu)成的。無(wú)形資產(chǎn)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素和載體,并首次提出了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)。李雪(2004)將核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)納入到無(wú)形資產(chǎn)審計(jì)體系中,并初步構(gòu)想了核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)的框架。于玉林(2005)通過(guò)對(duì)各種企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力觀點(diǎn)的比較與分析,選擇無(wú)形資產(chǎn)作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。于教授認(rèn)為:隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,企業(yè)面臨的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,不僅是有形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng),更重要的是無(wú)形資源的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)化、無(wú)形化,使知識(shí)產(chǎn)權(quán)等成為其重要的構(gòu)成要素,決定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源因素已由有形資源轉(zhuǎn)為無(wú)形資源。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自戰(zhàn)略性無(wú)形資源的支持,而無(wú)形資源的實(shí)際內(nèi)容是無(wú)形資產(chǎn)。筆者同意他們的觀點(diǎn)。
到目前為止,國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)方面研究甚少,還遠(yuǎn)未形成理論體系。在審計(jì)實(shí)踐中,我們要對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力做出客觀公正的審計(jì)評(píng)價(jià),卻缺乏一套與之相適應(yīng)的審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。因此,筆者擬通過(guò)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建進(jìn)行探討,為審計(jì)評(píng)價(jià)提供客觀依據(jù)。同時(shí),也為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)估、診斷、構(gòu)建及培育提供參考。
二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特性及其構(gòu)成要素
(一)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特性分析
核心競(jìng)爭(zhēng)力的特性是使某一種競(jìng)爭(zhēng)能力區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)力的根本特性。或者說(shuō),是使企業(yè)的一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)能力能夠成為核心競(jìng)爭(zhēng)力的“核心”,或者這項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)能力具有獨(dú)到的并明顯區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特殊屬性。
1.價(jià)值性
核心競(jìng)爭(zhēng)力是富有戰(zhàn)略價(jià)值的,它能為企業(yè)創(chuàng)造更高價(jià)值、降低企業(yè)成本,為顧客提供獨(dú)特的價(jià)值和利益,最終使企業(yè)獲得超過(guò)同行業(yè)平均利潤(rùn)水平的超額利潤(rùn)。
2.獨(dú)特性
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中長(zhǎng)期培育和積淀而內(nèi)生的,融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)。企業(yè)不同,它的形成途徑也不同,它為本企業(yè)所特有,而且不易被其他企業(yè)模仿和替代。
3.整合性
核心競(jìng)爭(zhēng)力是由多種技能、技術(shù)、管理能力等要素構(gòu)成的有機(jī)整體。單個(gè)技能、技術(shù)的強(qiáng)大都不能長(zhǎng)期存在,也就不足以構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,這些獨(dú)特要素必須與企業(yè)內(nèi)其他技能、能力相互配合形成一個(gè)有機(jī)的能力體系或具有整體互動(dòng)的功能,并在向客戶提品或服務(wù)的過(guò)程中表現(xiàn)出相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顯著優(yōu)越性。
4.動(dòng)態(tài)性
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力雖然內(nèi)生于企業(yè)自身,但它是在企業(yè)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展過(guò)程中逐漸形成的,與一定時(shí)期的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、企業(yè)資源以及企業(yè)的其他能力等變量高度相關(guān)。隨著相關(guān)要素的變化,核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)部元素也在動(dòng)態(tài)發(fā)展,最終導(dǎo)致核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)態(tài)演變。
(二)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素
對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力特性的分析為探索核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成提供了標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)在三個(gè)層面上的能力具備了上述四個(gè)特性,即企業(yè)文化力、學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力。三力對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)生起到了決定性的作用,核心競(jìng)爭(zhēng)力正是這三力有機(jī)結(jié)合構(gòu)成的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能量源。
1.企業(yè)文化力
企業(yè)文化力是核心競(jìng)爭(zhēng)力的起源。企業(yè)文化是指企業(yè)創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富,包括思想、道德、價(jià)值觀念、人際關(guān)系、傳統(tǒng)風(fēng)俗、精神風(fēng)貌,以及與此相適應(yīng)的組織與活動(dòng)等。企業(yè)文化通過(guò)對(duì)企業(yè)員工的作用,產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的深層推動(dòng),這就是企業(yè)文化力。
文化作為一種可傳承性的資產(chǎn),本身就具有巨大的價(jià)值。當(dāng)企業(yè)文化力作用到企業(yè)的產(chǎn)品時(shí),這種價(jià)值更是難以估量的。從消費(fèi)產(chǎn)品到消費(fèi)文化,企業(yè)文化力的價(jià)值性越來(lái)越受到人們的重視。企業(yè)文化在長(zhǎng)期的培育過(guò)程中,由于每個(gè)企業(yè)的員工、企業(yè)的發(fā)展過(guò)程、經(jīng)營(yíng)管理手段方法及成長(zhǎng)的環(huán)境各不相同,企業(yè)文化具有鮮明的企業(yè)特征。伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng),獨(dú)特的企業(yè)文化力也在動(dòng)態(tài)地發(fā)展變化。因此,企業(yè)文化力具備了核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征,它位于核心競(jìng)爭(zhēng)力的中心,激發(fā)學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力的產(chǎn)生。當(dāng)二力形成時(shí),又不斷為其提供豐富的精神能量。
2.企業(yè)學(xué)習(xí)力
企業(yè)學(xué)習(xí)力是企業(yè)文化力作用的結(jié)果,位于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的第二層面。學(xué)習(xí)力是將外部知識(shí)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部化的能力。企業(yè)文化力孕育下的學(xué)習(xí)力使知識(shí)內(nèi)部化、隱性化,為企業(yè)創(chuàng)新力提供了知識(shí)源泉;同時(shí),通過(guò)它對(duì)知識(shí)的沉淀,使企業(yè)獲得新的價(jià)值、新的管理方法,使企業(yè)文化力更加強(qiáng)大。因此,學(xué)習(xí)力是連接企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中企業(yè)文化力、創(chuàng)新力的紐帶和橋梁。普拉哈拉德和哈默爾最初在定義核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí),也認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是“企業(yè)內(nèi)部的積累性學(xué)習(xí)”。
3.企業(yè)創(chuàng)新力
企業(yè)創(chuàng)新力是企業(yè)學(xué)習(xí)力的進(jìn)一步延展和升華。雖然學(xué)習(xí)力能使企業(yè)迅速縮短同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距,但是企業(yè)只停留在學(xué)習(xí)階段還不能具備核心競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)楹?jiǎn)單的學(xué)習(xí)不能產(chǎn)生企業(yè)的獨(dú)有專長(zhǎng),必須在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,通過(guò)將已有知識(shí)進(jìn)行綜合發(fā)展,創(chuàng)造出新的更為先進(jìn)的知識(shí),才能使企業(yè)最終獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這里所言的企業(yè)創(chuàng)新力遠(yuǎn)不止于技術(shù)創(chuàng)新,還包括組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和價(jià)值創(chuàng)新等。這些創(chuàng)新的綜合結(jié)果形成了企業(yè)的核心力。因此,創(chuàng)新力是核心競(jìng)爭(zhēng)力中最直觀、最能感受到的。
三、構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
(一)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
在審計(jì)時(shí),要評(píng)價(jià)企業(yè)究竟有沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力有多強(qiáng),就需要建立一套科學(xué)的核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,對(duì)企業(yè)進(jìn)行綜合分析。本文從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素――企業(yè)文化力、企業(yè)學(xué)習(xí)力、企業(yè)創(chuàng)新力三方面(主評(píng)價(jià)要素)入手,構(gòu)建了一套由9個(gè)次評(píng)價(jià)要素、35個(gè)具體評(píng)價(jià)指標(biāo)組成的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,具體如下圖所示:
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
(二)構(gòu)成元素的含義
1.核心價(jià)值觀
企業(yè)核心價(jià)值觀是以企業(yè)中各個(gè)個(gè)體價(jià)值觀為基礎(chǔ),以企業(yè)家價(jià)值觀為主導(dǎo)的全體價(jià)值觀念,它是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)員工的行為是否有價(jià)值以及價(jià)值大小的總的看法和根本觀點(diǎn)。企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)的主導(dǎo)意識(shí),能對(duì)員工的行為起到導(dǎo)向和規(guī)范作用。同時(shí),企業(yè)核心價(jià)值觀能產(chǎn)生凝聚力,激勵(lì)員工釋放潛能。因此,核心價(jià)值觀在企業(yè)文化力結(jié)構(gòu)中處于核心地位。它是企業(yè)文化力結(jié)構(gòu),乃至整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、發(fā)展戰(zhàn)略的導(dǎo)向,是企業(yè)生存的基礎(chǔ),也是企業(yè)追求成功的精神動(dòng)力源。
2.企業(yè)精神
企業(yè)精神以價(jià)值觀為基礎(chǔ),反映企業(yè)全體員工的理想目標(biāo)和優(yōu)秀傳統(tǒng)的心理定勢(shì)。企業(yè)精神既是一種個(gè)性精神,它反映了在不同企業(yè)價(jià)值觀的支配下所形成的獨(dú)具個(gè)性的企業(yè)精神;企業(yè)精神又是一種團(tuán)體精神,反映作為一種正式社會(huì)組織表現(xiàn)出的人的群體理想和目標(biāo),反映出企業(yè)全體員工在經(jīng)營(yíng)觀念方面的有序化和一體化,反映出員工的素質(zhì)水平和總體上對(duì)企業(yè)發(fā)展特殊性的認(rèn)識(shí)程度以及對(duì)企業(yè)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)程度,還反映出企業(yè)的凝聚力和活力強(qiáng)度。因此,企業(yè)精神是在核心價(jià)值觀的支配下,通過(guò)員工的某種默契、共識(shí)和覺(jué)悟發(fā)生作用,為全體員工提供直接的精神支柱和前進(jìn)動(dòng)力。
3.學(xué)習(xí)精神
學(xué)習(xí)精神是企業(yè)全體員工對(duì)于學(xué)習(xí)的一種意識(shí),是企業(yè)學(xué)習(xí)態(tài)度、動(dòng)機(jī)等的綜合體現(xiàn)。它決定了學(xué)習(xí)力的發(fā)展方向,還在很大程度上決定了學(xué)習(xí)力作用結(jié)果的質(zhì)量。學(xué)習(xí)精神是企業(yè)精神的一次升華,是企業(yè)精神在學(xué)習(xí)力層次上的體現(xiàn)。
4.學(xué)習(xí)機(jī)制
作為核心競(jìng)爭(zhēng)力有機(jī)體的一部分,企業(yè)學(xué)習(xí)力的有效運(yùn)行和發(fā)展,需要一定的機(jī)制來(lái)支持和推動(dòng),這種機(jī)制就是學(xué)習(xí)機(jī)制。它是企業(yè)造就學(xué)習(xí)力的內(nèi)在機(jī)能,是構(gòu)筑并增強(qiáng)學(xué)習(xí)力的保證。
5.學(xué)習(xí)過(guò)程
企業(yè)學(xué)習(xí)的過(guò)程就是在學(xué)習(xí)精神的指引、學(xué)習(xí)機(jī)制的保證下,企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織不斷修煉的過(guò)程。
6.創(chuàng)新精神
創(chuàng)新精神是企業(yè)精神的再一次升華,是企業(yè)精神的最高體現(xiàn)。創(chuàng)新精神是企業(yè)創(chuàng)新力的核心,是創(chuàng)新力的精神動(dòng)力源,它支配和影響著創(chuàng)新力結(jié)構(gòu)中的其它因素。創(chuàng)新精神始于企業(yè)家,終于每個(gè)員工。
7.創(chuàng)新機(jī)制
創(chuàng)新機(jī)制是企業(yè)造就創(chuàng)新力的內(nèi)在機(jī)能。企業(yè)創(chuàng)新力的發(fā)揮是在一定的環(huán)境和條件下進(jìn)行的,創(chuàng)新力要受到各種因素和各方面關(guān)系的激勵(lì)和約束。這些環(huán)境、條件、激勵(lì)和約束是在一定機(jī)制下形成的。企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制的建立和完善,是造就并增強(qiáng)創(chuàng)新力的保障。
8.知識(shí)儲(chǔ)備
企業(yè)創(chuàng)新力的發(fā)揮是企業(yè)整體的知識(shí)儲(chǔ)備擴(kuò)大并由此產(chǎn)生出新概念、新思想、新體系的過(guò)程。因此,足夠量的知識(shí)儲(chǔ)備是企業(yè)造就創(chuàng)新力的基礎(chǔ)。企業(yè)學(xué)習(xí)力作用的結(jié)果使知識(shí)集約、知識(shí)交流。知識(shí)集約過(guò)程使企業(yè)從外部獲得的知識(shí)得到識(shí)別、收集和存儲(chǔ),知識(shí)交流過(guò)程則使企業(yè)各個(gè)部門(mén)單位的知識(shí)儲(chǔ)備通過(guò)交流、共享,擴(kuò)展為整體的知識(shí)儲(chǔ)備。
9.創(chuàng)新過(guò)程
創(chuàng)新過(guò)程是企業(yè)在創(chuàng)新精神的指引下、創(chuàng)新機(jī)制的保障下、一定知識(shí)儲(chǔ)備的基礎(chǔ)上,在若干方面發(fā)揮創(chuàng)新力的過(guò)程。它包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和文化創(chuàng)新等。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力;形成機(jī)理
中圖分類號(hào):17230 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1000-8772(2012)03-0073-02
當(dāng)今時(shí)代,核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的決定性因素。特別是在企業(yè)以客戶價(jià)值為導(dǎo)向的大背景下,企業(yè)財(cái)務(wù),尤其是企業(yè)財(cái)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于增強(qiáng)和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展具有重要的意義。
一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力
“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”一詞最早由美國(guó)密執(zhí)安大學(xué)管理學(xué)教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和英國(guó)倫敦商學(xué)院戰(zhàn)略管理學(xué)教授哈梅爾(G.Hamel)提出。1990年他們?cè)凇豆鹕虡I(yè)評(píng)論》上發(fā)表了《企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》(The Core Competence of the Corporation)一文,文中指出:“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)組織中的積累性知識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技術(shù)和整合不同技術(shù)的知識(shí)與技能”。由此定義可知,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最初含義主要是關(guān)注技術(shù)的有效運(yùn)用以及對(duì)技術(shù)進(jìn)行整合的能力,是一種比較實(shí)體的競(jìng)爭(zhēng)力。
隨著人們對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究的不斷深入,以及現(xiàn)代企業(yè)在劇烈多變的市場(chǎng)環(huán)境下的積極探尋,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力正逐步演變?yōu)橐攒泴?shí)力為構(gòu)架的競(jìng)爭(zhēng)力,并形成以下三個(gè)基本特征:(1)難以復(fù)制性,即核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)有的,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以復(fù)制;(2)高度整合性,即核心競(jìng)爭(zhēng)力是對(duì)各種資源進(jìn)行的一種高效的凝結(jié)再造;(3)長(zhǎng)期穩(wěn)定性,即核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠使整個(gè)企業(yè)保持相對(duì)長(zhǎng)期和比較穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
由于財(cái)務(wù)能力滿足上述企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的三個(gè)基本特征,所以其能單獨(dú)形成差異性優(yōu)勢(shì)成為企業(yè)核心能力,也就是企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(一)基本內(nèi)涵
關(guān)于財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念,不同學(xué)者由于所處行業(yè)的差異或分析問(wèn)題的角度不一致,出現(xiàn)了各種流派,雖都有一定道理,但均帶偏頗性。筆者認(rèn)為,財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,是企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)能力高效整合后作用于企業(yè)財(cái)務(wù)可控資源,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),直接為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的集合。因此,企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是基于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力并由財(cái)務(wù)能力高效凝結(jié)而體現(xiàn)的一種整合型的競(jìng)爭(zhēng)力。它是能增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的綜合財(cái)務(wù)能力。
(二)構(gòu)成要素
企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要由財(cái)務(wù)戰(zhàn)略定位能力、財(cái)務(wù)利益管理能力和財(cái)務(wù)資源整合能力等三種要素組成。
1 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略定位能力
企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)定位于整體性、長(zhǎng)期性和創(chuàng)造性,注重系統(tǒng)性分析,以提高企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性,從而確保企業(yè)資金均衡有效流動(dòng)而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略。因此,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略定位能力對(duì)企業(yè)總體戰(zhàn)略及其他子戰(zhàn)略起著積極支持與促進(jìn)作用。
2 財(cái)務(wù)利益管理能力
財(cái)務(wù)利益管理能力是企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員運(yùn)用財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識(shí),在企業(yè)籌資、投資和營(yíng)運(yùn)資金管理過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的能力,是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益、控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)危機(jī)的能力,主要包括財(cái)務(wù)營(yíng)運(yùn)能力、財(cái)務(wù)管理能力和財(cái)務(wù)應(yīng)變能力。
3 財(cái)務(wù)資源整合能力
財(cái)務(wù)資源整合就是調(diào)整公司的財(cái)務(wù)資源各組成要素,使財(cái)務(wù)資源各要素內(nèi)部之間、財(cái)務(wù)資源與企業(yè)內(nèi)部其他資源、內(nèi)部財(cái)務(wù)資源與外部資源之間協(xié)調(diào)配置。這里的財(cái)務(wù)資源不僅指企業(yè)擁有或控制的能夠以貨幣計(jì)量的各種有形資源和無(wú)形資源,而且還包括企業(yè)的人力資源、各種可以利用的技能資源等。只有具備了較強(qiáng)的財(cái)務(wù)資源整合能力,才能有效地培育、提升企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作能力和價(jià)值創(chuàng)造能力,以增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
以上三種要素之間的關(guān)系及對(duì)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響可用下圖表示為:
(三)主要特征
1 獨(dú)特性
從財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素可看出,它是特定企業(yè)的特定組織結(jié)構(gòu)、特定企業(yè)文化、特定企業(yè)員工群體綜合作用下的特定產(chǎn)物,是企業(yè)個(gè)性化的表現(xiàn),因此具有極強(qiáng)的獨(dú)特性。
2 增值性
資源的稀缺性決定了資源的價(jià)值性,財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)運(yùn)用稀缺的財(cái)務(wù)資源,長(zhǎng)期不斷整合、協(xié)調(diào)的產(chǎn)物,是企業(yè)從財(cái)務(wù)資源中提取的精華。它本身不會(huì)隨其應(yīng)用而有所損耗,是一種會(huì)不斷增值的無(wú)形資產(chǎn)。所以財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造和成本降低方面有著舉足輕重的作用,它不僅能夠顯著提高企業(yè)的資金運(yùn)營(yíng)效率,而且也能為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。
3 動(dòng)態(tài)性
社會(huì)的進(jìn)步、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、管理理念的更新必然會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)巨大變化,同時(shí)也會(huì)引起財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的變化。因此,企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力要隨著企業(yè)的不斷成長(zhǎng),內(nèi)外部環(huán)境的不斷變化而不斷注入新的血液,不斷進(jìn)行修飾,使企業(yè)的財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力始終保持新穎性和持續(xù)性,從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
4 協(xié)同性
財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力不是幾項(xiàng)能力的簡(jiǎn)單相加,而是各項(xiàng)財(cái)務(wù)能力和相關(guān)理論知識(shí)的高效凝結(jié)整合,產(chǎn)生1+1>2的協(xié)同效應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,經(jīng)過(guò)整合之后形成的財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力所創(chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于各項(xiàng)財(cái)務(wù)能力和相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)的分項(xiàng)所創(chuàng)造的價(jià)值。
江西銅業(yè)集團(tuán)(余干)鍛鑄有限公司 江西上饒 335100
[摘要]財(cái)會(huì)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系的重要組成部分,加強(qiáng)財(cái)會(huì)管理提高財(cái)會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力是提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的有效途徑。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,各個(gè)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)變的越發(fā)激烈。如何加強(qiáng)企業(yè)財(cái)會(huì)管理,提高企業(yè)財(cái)會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益快速提升是當(dāng)今企業(yè)值得關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。本文分析了企業(yè)會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義及表現(xiàn)特征,在此基礎(chǔ)了提出了如何提高企業(yè)財(cái)會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略,供相關(guān)企業(yè)參考。
[
關(guān)鍵詞 ]企業(yè);財(cái)會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力;策略
一、企業(yè)財(cái)會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)能力含義及主要表現(xiàn)特征
(一)企業(yè)財(cái)會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力含義
就企業(yè)財(cái)會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力而言,歸屬企業(yè)財(cái)管管理范疇,提高企業(yè)財(cái)會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)提升企業(yè)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有著積極的影響和作用。企業(yè)財(cái)會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力是以企業(yè)資金、財(cái)會(huì)管理及財(cái)會(huì)相關(guān)文化知識(shí)為依托,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程提供財(cái)務(wù)綜合管理和服務(wù)的一種方式。企業(yè)財(cái)會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)財(cái)會(huì)資源及財(cái)會(huì)管理能力的突出表現(xiàn),是有形資源同無(wú)形資源相綜合的結(jié)果。其中就企業(yè)財(cái)會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力而言,其核心要素包括以下幾個(gè)方面:企業(yè)財(cái)會(huì)管理人員的知識(shí)水平和素質(zhì)、相關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度以及財(cái)會(huì)資源。
(二)財(cái)會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的所具備的特征分析
1.具有價(jià)值優(yōu)越性。企業(yè)財(cái)會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅能夠幫助企業(yè)用最少的資金投入創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益最大化,更能降低企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方面的成本投入,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)最小化。
2.具有獨(dú)特性。企業(yè)財(cái)會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力不是一朝一夕形成的,而是企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期摸索及經(jīng)驗(yàn)積累而形成的。企業(yè)財(cái)會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力是財(cái)會(huì)管理工作特色的表現(xiàn),具有獨(dú)特性及適用性,不會(huì)因企業(yè)內(nèi)部個(gè)別財(cái)務(wù)管理人員的主客觀變化而發(fā)生明顯變化,具有不可轉(zhuǎn)移和復(fù)制的獨(dú)特特征,這樣可避免企業(yè)的相關(guān)先進(jìn)財(cái)會(huì)管理模式和方法被其他企業(yè)效仿。
3.具有持久性。企業(yè)財(cái)會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力是以企業(yè)自有資源為基礎(chǔ),即企業(yè)建立健全的財(cái)會(huì)管理制度及在企業(yè)優(yōu)良的財(cái)會(huì)文化背景下而形成的,財(cái)會(huì)制度都能夠被財(cái)會(huì)人員及管理人員認(rèn)同。
4.具有延展性。企業(yè)財(cái)會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展具有積極的推動(dòng)作用,這是因?yàn)槠髽I(yè)其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展都同企業(yè)財(cái)會(huì)存在必然的聯(lián)系,只有企業(yè)財(cái)會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力提高,才能帶動(dòng)企業(yè)其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的健康有序開(kāi)展,為企業(yè)創(chuàng)收更多的經(jīng)濟(jì)效益。
5.具有動(dòng)態(tài)性。雖然企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是由企業(yè)長(zhǎng)期對(duì)財(cái)會(huì)探索和總結(jié)過(guò)程中形成的,但基于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化具有動(dòng)態(tài)性,相應(yīng)企業(yè)財(cái)會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略調(diào)整也隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展動(dòng)態(tài)而變化。
6.具有不可交易性。企業(yè)財(cái)會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低無(wú)法通過(guò)市場(chǎng)定價(jià)來(lái)評(píng)判,具有不可交易性。
二、提升企業(yè)財(cái)會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略選擇
(一)從企業(yè)財(cái)會(huì)管理角度分析財(cái)會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略選擇1.從經(jīng)營(yíng)管理的角度分析。目前,隨著社會(huì)的發(fā)展,堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀是當(dāng)今企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略原則。作為企業(yè)應(yīng)認(rèn)清社會(huì)發(fā)展態(tài)勢(shì),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本的企業(yè)財(cái)會(huì)管理理念,重視財(cái)會(huì)人才的培養(yǎng),不斷完善及探索出適合企業(yè)自身發(fā)展的財(cái)務(wù)管理機(jī)制,提升企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.從知識(shí)管理與組織學(xué)習(xí)的角度分析。按照知識(shí)管理學(xué)角度分析,企業(yè)財(cái)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力指的企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中形成的具有企業(yè)自身特點(diǎn)的財(cái)會(huì)管理模式或者手段;為了能夠更好地凸顯企業(yè)財(cái)會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員及管理人員的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)培養(yǎng),只有財(cái)會(huì)管理及財(cái)會(huì)團(tuán)隊(duì)凝聚一心,精誠(chéng)合作,才能確保企業(yè)財(cái)會(huì)工作的有序開(kāi)展,為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的后盾。此外,企業(yè)財(cái)會(huì)服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)也不能忽視,企業(yè)應(yīng)定期組織財(cái)會(huì)人員以及財(cái)會(huì)管理人員開(kāi)展有關(guān)財(cái)會(huì)服務(wù)方面的專項(xiàng)座談會(huì),積極探討財(cái)會(huì)工作中存在問(wèn)題,共同研商解決措施,完善企業(yè)財(cái)會(huì)管理制度,優(yōu)化調(diào)整人員結(jié)構(gòu),增強(qiáng)企業(yè)財(cái)會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
3.從財(cái)會(huì)治理結(jié)構(gòu)角度分析。企業(yè)財(cái)會(huì)治理結(jié)構(gòu)的完善與否對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力有著直接性影響。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,如果其財(cái)會(huì)治理結(jié)構(gòu)比較完善,各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度健全,財(cái)會(huì)管理利益明確,那么企業(yè)財(cái)會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力就能夠永葆活力,使企業(yè)長(zhǎng)期在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。如果企業(yè)財(cái)會(huì)治理結(jié)構(gòu)不完善,缺乏相關(guān)財(cái)會(huì)制度約束,財(cái)會(huì)管理利益含糊不清,那么將難以提升企業(yè)財(cái)會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力。更不利于企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。所以,作為企業(yè)在財(cái)會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力如何提升方面,應(yīng)重視財(cái)會(huì)制度的科學(xué)制定,明確財(cái)會(huì)管理利益關(guān)系。
(二)從企業(yè)財(cái)會(huì)治理結(jié)構(gòu)角度分析,提高企業(yè)財(cái)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略選擇
1.提升企業(yè)對(duì)財(cái)會(huì)信息管理能力。財(cái)會(huì)海量信息是企業(yè)開(kāi)展財(cái)會(huì)工作的重要資源,合理開(kāi)發(fā)和科學(xué)利用財(cái)會(huì)信息是提升企業(yè)財(cái)會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要戰(zhàn)略手段。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)會(huì)工作及管理手段難以適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展,在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,企業(yè)應(yīng)更新觀念,改變思想,與時(shí)俱進(jìn)地結(jié)合企業(yè)財(cái)會(huì)工作開(kāi)展實(shí)際情況創(chuàng)新財(cái)會(huì)工作方式及管理模式,充分借助現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)及媒體平臺(tái),動(dòng)員所有財(cái)會(huì)人員及管理人員積極學(xué)習(xí)有關(guān)財(cái)會(huì)及財(cái)會(huì)管理方面的知識(shí)和技能,扎實(shí)財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)技能,提高財(cái)會(huì)人員整體素質(zhì)。
2.提高企業(yè)財(cái)會(huì)管理應(yīng)用水平。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境比較復(fù)雜,市場(chǎng)變化風(fēng)云莫測(cè),新情況、新問(wèn)題層出不窮,波瀾不定。為了能夠確保企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下能夠永葆發(fā)展活力,其首要任務(wù)就是要抓好企業(yè)財(cái)會(huì)管理工作,透徹分析市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì),科學(xué)制定財(cái)會(huì)管理措施,并成功地應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程中。
3.加強(qiáng)對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)系統(tǒng)整合能力的培養(yǎng)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展,企業(yè)財(cái)會(huì)管理工作也應(yīng)緊跟時(shí)展腳步,在財(cái)會(huì)管理內(nèi)容和方式上進(jìn)行創(chuàng)新,要放眼世界,突破企業(yè)財(cái)會(huì)有形界限,充分地借助外部財(cái)會(huì)資源整合成果來(lái)提升企業(yè)自身的財(cái)會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力。這是當(dāng)今企業(yè)財(cái)會(huì)管理工作的方向及任務(wù)。
4.提升企業(yè)財(cái)會(huì)戰(zhàn)略實(shí)施管理能力。企業(yè)財(cái)會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)財(cái)會(huì)戰(zhàn)略管理體系的重要組成部分。加強(qiáng)企業(yè)財(cái)會(huì)管理,不斷完善和改進(jìn)企業(yè)財(cái)會(huì)管理方法其實(shí)就是提升企業(yè)財(cái)會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。所以,企業(yè)應(yīng)將加強(qiáng)企業(yè)財(cái)會(huì)管理工作作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)工作來(lái)抓,專注和持續(xù)投入企業(yè)財(cái)會(huì)管理,保持企業(yè)財(cái)會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力長(zhǎng)期占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位。
三、結(jié)語(yǔ)
總之,在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,企業(yè)如果想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,那么企業(yè)必須要結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際情況優(yōu)化改進(jìn)提升財(cái)會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法和手段,做好企業(yè)財(cái)會(huì)工作。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:非壽險(xiǎn)業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)力;評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
一、構(gòu)建非壽險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
(一)非壽險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)選取原則
一是重要性原則。選取指標(biāo)時(shí)應(yīng)考慮對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響的重要性,即對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的貢獻(xiàn)程度,做到所選指標(biāo)個(gè)數(shù)不很多,但嚴(yán)格區(qū)分主次,取舍得當(dāng),突出直接反映企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo);二是可操作性原則。設(shè)置的指標(biāo)體系必須適應(yīng)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,計(jì)算 方法科學(xué)、操作簡(jiǎn)單、資料易取得;三是科學(xué)性。要求設(shè)計(jì)的各指標(biāo)必須概念確切、含義清楚 、計(jì)算范圍明確,既能系統(tǒng)科學(xué)地反映保險(xiǎn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的全貌,又能在某一方面提示對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力有重大影響的項(xiàng)目;四是可比性和相對(duì)穩(wěn)定性。核心競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)應(yīng)在企業(yè)間普遍適 用,其所涉及的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容、空間范圍、時(shí)間范圍、計(jì)算口徑、計(jì)算方法應(yīng)可比,同時(shí)為研究分析核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展變化情況,其指標(biāo)前后時(shí)間不宜變化太大,具有相對(duì)穩(wěn)定性;五是目的 性原則。設(shè)計(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的目的在于,衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的狀況,找出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力弱的原因所在,指出改善企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的手段和方法,最終增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;六是全面性 原則。核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)應(yīng)該充分考慮企業(yè)的顯在競(jìng)爭(zhēng)力和潛在競(jìng)爭(zhēng)力。不僅要反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的“硬”指標(biāo),還要考慮企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的“軟'指標(biāo);七是定性與定量結(jié)合的原則。對(duì)定性 的指標(biāo)要明確其含義,并按照某種標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其賦值,使其能夠恰如其分地反映指標(biāo)的性質(zhì);
(二)非壽險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
第一,定量指標(biāo)。一是盈利能力指標(biāo)。資產(chǎn)利潤(rùn)率通常被用來(lái)衡量某一保險(xiǎn)公司的盈利能力,是核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng) 價(jià)的重要指標(biāo)。二是運(yùn)營(yíng)能力指標(biāo)。只表明短期盈利能力,若評(píng)價(jià)持續(xù)盈利能力,還要看保費(fèi) 收益率和資金運(yùn)用率。資本充足率反映了保險(xiǎn)公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。三是市場(chǎng)占有能力指標(biāo)。市 場(chǎng)集中度對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有著巨大的影響作用,過(guò)高或過(guò)低競(jìng)爭(zhēng)力都不強(qiáng)。赫芬達(dá)爾指數(shù)是衡量市場(chǎng)集中度的常用指標(biāo)。四是償付能力指標(biāo)。保險(xiǎn)公司負(fù)債經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的特征,使得 償付能力的高低決定了其能否保持可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。五是信用級(jí)別指標(biāo)。信用級(jí)別指標(biāo)對(duì)保險(xiǎn)公 司的經(jīng)營(yíng)因素、財(cái)務(wù)因素和管理因素三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)級(jí),通過(guò)檢驗(yàn)保險(xiǎn)公司產(chǎn)品創(chuàng)新能力、銷售能力、服務(wù)水平、管理效率等眾多指標(biāo),綜合反映保險(xiǎn)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第二,定性指標(biāo)。一是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力:在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面,中國(guó)的非壽險(xiǎn)險(xiǎn)種多年來(lái)一直停留在車(chē)險(xiǎn)及第三者責(zé) 任險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等有形財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)種的經(jīng)營(yíng)上,而保證險(xiǎn)、信用險(xiǎn)等無(wú)形利益險(xiǎn)種處于較低的水平。二是企業(yè)管理能力:法人治理機(jī)制是核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的關(guān)鍵指標(biāo)。三是合理的股權(quán)結(jié)構(gòu)有利于實(shí)現(xiàn)公司的 有效治理和股東利益的最大化。四是人力資源是一切資源中最重要的資 源,是未來(lái)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的核心。五是銷售和服務(wù)能力。
二、中國(guó)人保(picc)與美國(guó)國(guó)際集團(tuán)(aig)運(yùn)營(yíng)的比較
中國(guó)人保(picc)與美國(guó)國(guó)際集團(tuán)(aig)在組織架構(gòu)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)運(yùn)作、培訓(xùn)、監(jiān)控體系、薪酬和激勵(lì)制度等方面具有較大差距。同時(shí)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)普爾報(bào)告顯示,近年人保財(cái)險(xiǎn)的承保表現(xiàn)有所轉(zhuǎn)弱,目前公司的承保表現(xiàn)一般。人保財(cái)險(xiǎn)的整體利潤(rùn)率低于平均水平,過(guò)去五年的收入回報(bào)率(不包括已實(shí)現(xiàn)的投資收益)為2%至4%。人保財(cái)險(xiǎn)的投資趨向?qū)俦J?,但其投資資產(chǎn)素質(zhì)較國(guó)際平均水平為低。2004年人保財(cái)險(xiǎn)的總投資收益率由2003年的2%下跌至1%。在2003年11月首次公開(kāi)招股后,人保財(cái)險(xiǎn)的資產(chǎn)負(fù)債狀況得到顯著的改善。2004年底,該公司的股東資金總額為165億元人民幣,在首次公開(kāi)招股前則為100億元人民幣。盡管在2004年由于高增長(zhǎng)而未能令公司的資本充足率相應(yīng)提高,但與其首次公開(kāi)招股前偏弱的狀況相比,其資本充足率已提高至較穩(wěn)當(dāng)?shù)乃?。這可反映于該公司2004年底的股東資金與凈保費(fèi)收入比率雖然由2003年底的38.2%下跌至31.3%,但與2002年底的27.7%相比已有改善。隨著索賠模式的改變,人保財(cái)險(xiǎn)可能需要以較資產(chǎn)增長(zhǎng)為快的步伐擴(kuò)大其理賠準(zhǔn)備金規(guī)模,這將對(duì)該公司中期的整體利潤(rùn)率和資本充足率構(gòu)成壓力。picc在目前我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上具有代表性,從以上比較中,我們可以看出picc與aig競(jìng)爭(zhēng)力的差距,因此,要想在今后的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力迫在眉睫。
三、培育我國(guó)非壽險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策建議
通過(guò)中國(guó)人保(picc)與美國(guó)國(guó)際集團(tuán)(aig)的運(yùn)營(yíng)比較,可以看出制約我國(guó)非壽險(xiǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的瓶頸,我們可以從以下幾個(gè)方面培育我國(guó)非壽險(xiǎn)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力:
第一,鼓勵(lì)非壽險(xiǎn)企業(yè)走專業(yè)化道路。促進(jìn)市場(chǎng)主體走專業(yè)化道路是綜合性經(jīng)營(yíng)的必要條件,是提升我國(guó)非壽險(xiǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。從優(yōu)化非壽險(xiǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)出發(fā),應(yīng)當(dāng)注重培育和發(fā)展一批專業(yè)性的保險(xiǎn)市場(chǎng)主體,大力促進(jìn)管理人才、核心技能和產(chǎn)品服務(wù)的專業(yè)化。一是積極引導(dǎo)市場(chǎng)主體像專業(yè)化發(fā)展。在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)現(xiàn)有的市場(chǎng)格局下,應(yīng)該培養(yǎng)各市場(chǎng)主體的專業(yè)化特色優(yōu)勢(shì),注重在專業(yè)領(lǐng)域培育技術(shù)實(shí)力。二是根據(jù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和細(xì)分市場(chǎng)的需要,在市場(chǎng)準(zhǔn)入方面給予政策傾斜,繼續(xù)鼓勵(lì)發(fā)展一批專業(yè)性的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。三是推進(jìn)非壽險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不同環(huán)節(jié)的專業(yè)化,發(fā)展一批保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司、理賠公司、客服公司等中介主體,用市場(chǎng)交易取代內(nèi)部分工,使市場(chǎng)主體更加關(guān)注專業(yè)化經(jīng)營(yíng),增強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
第二,加強(qiáng)信息化建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的重構(gòu)、整合和改造,建設(shè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、渠道系統(tǒng)、交換系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等多個(gè)系統(tǒng);加快數(shù)據(jù)集中的步伐,以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)為基礎(chǔ),借助olap、數(shù)據(jù)挖掘、模型庫(kù)等工具,形成相應(yīng)的管理信息系統(tǒng),提供多種形式的決策支持和分析,尤其是增強(qiáng)市場(chǎng)分析、客戶分析、財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)分析等多種分析手段,加強(qiáng)信息技術(shù)在保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理、決策支持中的應(yīng)用,帶動(dòng)企業(yè)組織架構(gòu)按照信息化流程進(jìn)行調(diào)整,提高保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第三,完善資金運(yùn)用體系。一是改善資金運(yùn)用環(huán)境。推動(dòng)資本市場(chǎng)改革,促進(jìn)資本市場(chǎng)健 康發(fā)展;拓展債券市場(chǎng),進(jìn)一步為保險(xiǎn)資金運(yùn)用開(kāi)拓新的空間。二是加強(qiáng)保險(xiǎn)資金運(yùn)用監(jiān)管;加強(qiáng)對(duì)財(cái)險(xiǎn)公司資產(chǎn)負(fù)債匹配的監(jiān)管;加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司內(nèi)控的監(jiān)管;完善監(jiān)管手段。三是開(kāi)放中長(zhǎng)期投資項(xiàng)目。從我國(guó)目前保險(xiǎn)資金運(yùn)用的情況來(lái)看,由于比較缺乏具有穩(wěn)定回報(bào)率的中長(zhǎng)期投資項(xiàng)目,致使無(wú)論資金來(lái)源何處、期限長(zhǎng)短,大多用于短期投資。開(kāi)放投資期限較長(zhǎng)的大型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,允許保險(xiǎn)資金參與基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)投資。
第四,改善非壽險(xiǎn)企業(yè)公司治理結(jié)構(gòu)。一是優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)是完善公司治理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)的主要途徑是通過(guò)多遠(yuǎn)化方式進(jìn)行融資,在優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)、增資擴(kuò)股的過(guò)程中,要謹(jǐn)慎選擇保險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略投資者,要選擇那些勢(shì)力雄厚、對(duì)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能夠產(chǎn)生協(xié)同價(jià)值、長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略投資者。二是加強(qiáng)董事會(huì)制度建設(shè)是完善保險(xiǎn)公司治理機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三是加強(qiáng)保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)理人市場(chǎng)的培育是完善治理結(jié)構(gòu)的重要外部條件。四是加強(qiáng)保險(xiǎn)公司內(nèi)部的合規(guī)性制度建設(shè)是完善公司治理結(jié)構(gòu)的內(nèi)部約束機(jī)制。五是明確公司監(jiān)事會(huì)定位,充分發(fā)揮其監(jiān)督職能。六是通過(guò)采用集團(tuán)控股的組織模式來(lái)提高民族保險(xiǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種可取的有效途徑。
第五,完善人才激勵(lì)與約束機(jī)制。是否擁有高素質(zhì)、高能力的人才已成為決定核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素之一。要留住人才,必須激勵(lì)與約束并行。一是激勵(lì)措施:采取績(jī)效工資制;安排職業(yè)培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì);創(chuàng)造以人為本的企業(yè)文化。二是約束措施:福利待遇的約束;培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)的約束;勞動(dòng)合同的約束。
參考文獻(xiàn):
[1]石新武.開(kāi)放條件下的保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[m].北京:中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社;2004.
[2]鄒平;劉虹.中國(guó)保險(xiǎn)改革發(fā)展啟示錄[m].北京:中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,2003.
[3]王憲.核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)命運(yùn)[j].中國(guó)保險(xiǎn).2005,(09).
[4]唐運(yùn)祥.中國(guó)非壽險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展研究報(bào)告(2004)[m].北京:中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,2005.
[5]張勝;路風(fēng).企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉:企業(yè)能力范式的解釋[j].世界經(jīng)濟(jì).2003,(09).
[6]林江.引入外資后中國(guó)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)組織研究[m].北京:中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,2005.
關(guān)鍵詞:多元化戰(zhàn)略 核心能力 企業(yè)戰(zhàn)略
一、多元化戰(zhàn)略
1.含義。多元化戰(zhàn)略,我們也叫做多角化戰(zhàn)略,指的是企業(yè)同時(shí)經(jīng)營(yíng)多種基本經(jīng)濟(jì)用途不同的產(chǎn)品或服務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略。它的內(nèi)容包括:產(chǎn)品的多元化、市場(chǎng)的多元化、投資區(qū)域的多元化以及資本的多元化。
2.類別。(1)同心多角化戰(zhàn)略。也就是所謂的集中多元化或同心多元化。指的是公司提高其現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)類似的新產(chǎn)品或服務(wù)。 (2)縱向一體化戰(zhàn)略。這是一個(gè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略,向前后擴(kuò)展,目的是為了增加現(xiàn)有業(yè)務(wù)。前向一體化是指組織的業(yè)務(wù),其產(chǎn)品或服務(wù)的行業(yè)擴(kuò)展到消費(fèi)者,后向一體化是指企業(yè)向?yàn)樗壳暗漠a(chǎn)品提供作為原料的產(chǎn)品或行業(yè)擴(kuò)展。 (3)橫向一體化戰(zhàn)略。也叫水平一體化戰(zhàn)略,是指為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,降低成本,鞏固企業(yè)的市場(chǎng),該戰(zhàn)略旨在提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力,而與同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合的一種戰(zhàn)略。(4)復(fù)合多元化戰(zhàn)略。是一種增加與企業(yè)目前的產(chǎn)品或服務(wù)顯著不同的新產(chǎn)品的增長(zhǎng)戰(zhàn)略。
二、核心能力
1.定義。20世紀(jì)90年代,prahalad和hamel在《哈佛商業(yè)評(píng)論》中首先提出——“核心能力”這一概念。就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的一種獨(dú)特的能力,更重要的是這種能力能帶來(lái)超額利潤(rùn)。,一般情況下,核心競(jìng)爭(zhēng)力包括:組織協(xié)調(diào)能力,核心技術(shù)能力,適應(yīng)能力和外部沖擊的能力。
2.特點(diǎn)。(1)價(jià)值性。核心競(jìng)爭(zhēng)力能給顧客帶來(lái)長(zhǎng)期性的利益,同時(shí)能為企業(yè)創(chuàng)造超過(guò)同業(yè)平均利潤(rùn)水平的利潤(rùn)和長(zhǎng)期性的競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。因此核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值性主體現(xiàn)在核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于顧客和企業(yè)來(lái)說(shuō),都具有巨大的戰(zhàn)略價(jià)值。(2)獨(dú)特性。這是指企業(yè)的某些能力是別的企業(yè)難以模仿的,這種能力是企業(yè)獨(dú)自具有,能夠給企業(yè)帶來(lái)較高水平的利潤(rùn)和較為可觀的發(fā)展空間。(3)延展性。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境不斷變化,企業(yè)必須要有不斷適應(yīng)變化的應(yīng)變能力。這種能力我們就叫做延展性,能夠有力地支持企業(yè)的發(fā)展。(4)難以模仿與不可替代性。難以模仿和不可替代性是建立在企業(yè)核心能力的獨(dú)特性的基礎(chǔ)上的。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的內(nèi)部資源、技能、知識(shí)的整合能力,能夠給企業(yè)帶來(lái)巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿和替代,那么企業(yè)將難以獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。(5)長(zhǎng)期性。這里是指,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要建立在企業(yè)長(zhǎng)期積累的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、理念等,所以是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,不能急功近利。
三、企業(yè)多元化戰(zhàn)略與核心能力之間的關(guān)系
1.在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的儲(chǔ)備狀況決定了企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)的廣度和深度,企業(yè)能在一個(gè)領(lǐng)域里獲得成功,有賴于相應(yīng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的支撐。核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)多元化經(jīng)營(yíng)所起的決定作用, 主要是通過(guò)核心競(jìng)爭(zhēng)力的彈性和生產(chǎn)力來(lái)決定的。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng),從而建立起多元化經(jīng)營(yíng),通過(guò)多元化經(jīng)營(yíng),建立起企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.多元化經(jīng)營(yíng)可以實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)用和識(shí)別。首先, 多元化經(jīng)營(yíng)可以驗(yàn)證企業(yè)是否擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力。在某一特定領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)取得了相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè),應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,做到早發(fā)現(xiàn),積極利用這一寶貴的資源。這個(gè)識(shí)別過(guò)程,其實(shí)是公司一個(gè)全面和深入的了解他們目前的成功技巧的過(guò)程。其次, 多元化經(jīng)營(yíng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力這一企業(yè)內(nèi)部無(wú)形資源的利用。企業(yè)擁有強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力,一定要及時(shí)和適當(dāng)?shù)亻_(kāi)展多元化業(yè)務(wù),開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域。發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)力可以孕育眾多領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的強(qiáng)大作用,獲得最大收益。
3.企業(yè)要想有效分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也為了獲得范圍經(jīng)濟(jì),就必須建立在多元化的經(jīng)營(yíng)模式的基礎(chǔ)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。人們普遍認(rèn)為,多元化經(jīng)營(yíng)能夠分散風(fēng)險(xiǎn)從而獲得范圍經(jīng)濟(jì)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),范圍經(jīng)濟(jì)是指相關(guān)的產(chǎn)品的生產(chǎn)的各種組合,這些產(chǎn)品組合的生產(chǎn)比彼此獨(dú)立地分開(kāi)生產(chǎn)更經(jīng)濟(jì)、更節(jié)約成本。從以上的對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)分析中可以看出,核心競(jìng)爭(zhēng)力的可擴(kuò)展性,為企業(yè)進(jìn)入潛在市場(chǎng),為客戶提供方便,可以實(shí)現(xiàn)最大程度的范圍經(jīng)濟(jì)。但前提必須基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的多元化業(yè)務(wù)的有效發(fā)揮,以獲得風(fēng)險(xiǎn)分散和范圍經(jīng)濟(jì)的好處。
四、結(jié)論
綜上所述,核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)的前提和關(guān)鍵,而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別和運(yùn)用要靠多元化經(jīng)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。所以企業(yè)要在培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提下, 根據(jù)內(nèi)部和外部的形勢(shì)以及兩者結(jié)合進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng),有效地分散風(fēng)險(xiǎn),在競(jìng)爭(zhēng)上建立長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì),取得范圍經(jīng)濟(jì),只有這樣,企業(yè)才能不斷地發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]金守清.解析多元化經(jīng)營(yíng)和核心競(jìng)爭(zhēng)力二者之間的辯證關(guān)系[J].商業(yè)研究,2004(2).
[2]王江,楊錫懷,樊治平.企業(yè)的核心能力極其與多元化戰(zhàn)略的關(guān)系[J].工業(yè)工程與管理,2001(1).
[3]陳明,余來(lái)文.公司多元化戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵因素[J].化工管理,2005(10).
[4]魯開(kāi)垠,汪大海.核心競(jìng)爭(zhēng)力——企業(yè)永續(xù)制勝之路[ M].經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社, 2001.
[5]康榮平,柯銀斌.企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)[ M].經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社, 1999.
[6]胡大立.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力論[M].經(jīng)濟(jì)管理出版社, 2001.
[7]黃東文.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建與評(píng)價(jià)研究[C],2002.
關(guān)鍵詞:企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)力;途徑;發(fā)展
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)能超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地方,它具有價(jià)值性、延展性、難以模仿性、相融性、動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn),能夠?yàn)楣蓶|和顧客創(chuàng)造價(jià)值,能夠幫助企業(yè)進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力,它是企業(yè)所獨(dú)立具有的,企業(yè)長(zhǎng)期形成,能夠支撐企業(yè)的過(guò)去、現(xiàn)在以及將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并具有延展性,是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的技術(shù)或能力。其實(shí)質(zhì)是讓消費(fèi)者得到真正優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不可替代的產(chǎn)品和服務(wù)。
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力可以是更好的產(chǎn)品或服務(wù),更低的價(jià)格和更高的價(jià)值,更強(qiáng)大的實(shí)力,擁有對(duì)手所缺乏的條件等等。核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對(duì)外影響能力和應(yīng)變能力,其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到真正好于、高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。其中創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂,主導(dǎo)產(chǎn)品(服務(wù))是核心競(jìng)爭(zhēng)力的精髓。
二、影響我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的因素
1.信息化建設(shè)滯后,市場(chǎng)敏銳度有待提高
目前,我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)薄弱,具體表現(xiàn)在搜集、傳遞、利用信息資源方面還很落后,面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境,不能很好地把握重要機(jī)會(huì),不能抵御外部的威脅。一些企業(yè)為了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,投入了大量的資金,但由于信息化建設(shè)滯后,決策缺乏科學(xué)性,導(dǎo)致市場(chǎng)敏銳性和適應(yīng)性較差。
2.人力資源匱乏,管理水平較低
人才是企業(yè)最重要的資源和財(cái)富,目前,由于一些企業(yè)的管理水平差,使企業(yè)面臨嚴(yán)重的人才流失,管理效率低,管理制度不健全,實(shí)施力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。企業(yè)管理者對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生錯(cuò)位,導(dǎo)致企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)不夠。
3.自主創(chuàng)新能力不足,技術(shù)貢獻(xiàn)率低
目前,我國(guó)多數(shù)企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)投入不足,多數(shù)行業(yè)、企業(yè)的核心技術(shù)依賴從國(guó)外引進(jìn),研發(fā)機(jī)構(gòu)不健全,自主技術(shù)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新能力弱,創(chuàng)新意志和能力不強(qiáng)。
4.缺乏獨(dú)特的企業(yè)文化,企業(yè)文化建設(shè)落后
塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)邁向成功的第一步,更是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要形成要素和組成部分。然而很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化及其作用了解得不夠深入,不重視企業(yè)文化建設(shè),沒(méi)有形成獨(dú)特的企業(yè)文化,使得企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建缺乏強(qiáng)有力的文化支撐。
三、構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑
1.依托信息體系的培育,加強(qiáng)信息化建設(shè)
當(dāng)今社會(huì)是信息化的社會(huì),信息已成為一種十分重要的社會(huì)資源,如何搜集和運(yùn)用信息也成為當(dāng)代企業(yè)深入思考的問(wèn)題。企業(yè)要很好地獲取、處理、傳遞、利用信息,加強(qiáng)信息化建設(shè)是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),要全面落實(shí)企業(yè)信息化戰(zhàn)略,達(dá)到企業(yè)資源的整合,提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。要運(yùn)用信息化加強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力,還要通過(guò)信息化進(jìn)一步提升企業(yè)決策的科學(xué)性。
2.加強(qiáng)人力資源管理,培養(yǎng)高素質(zhì)人才
目前,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,新產(chǎn)品、新服務(wù)、新思路層出不窮,企業(yè)要立于不敗之地,就必須培養(yǎng)一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。進(jìn)行企業(yè)家和專業(yè)技術(shù)人才的素質(zhì)培養(yǎng),加強(qiáng)人力資源管理是構(gòu)建和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
(1)樹(shù)立以人為本的管理理念
企業(yè)員工是企業(yè)的重要組成部分,只有實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)提升和全面發(fā)展,企業(yè)才能進(jìn)一步穩(wěn)定發(fā)展。
(2)建立企業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制
企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)要著眼于員工思維方式的培養(yǎng)和健康人格的培養(yǎng),有些企業(yè)的失敗,往往不是缺乏人才,而是缺乏對(duì)人才實(shí)施有效管理的機(jī)制。
(3)有效地激勵(lì)人才
企業(yè)要為創(chuàng)新型人才營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,提供一個(gè)充分展示才華的舞臺(tái),創(chuàng)造一個(gè)廣闊的發(fā)展空間,使創(chuàng)新人才不斷脫穎而出,發(fā)揮其真正的作用,并做到獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰要分明,企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造員工發(fā)展的有利條件,讓員工充分施展自己的才華。
3.提高自主創(chuàng)新能力,加大政府支持力度
創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步的靈魂,創(chuàng)新是企業(yè)的生命線,因而要加大政府支持力度,加強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力。在充分認(rèn)識(shí)自主創(chuàng)新重要意義的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)自主創(chuàng)新能力的建設(shè),同時(shí)政府要加大支持企業(yè)自主創(chuàng)新。
4.塑造先進(jìn)的企業(yè)文化,樹(shù)立正確的價(jià)值觀
加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)涵建設(shè),先進(jìn)的企業(yè)文化必不可少。企業(yè)文化體現(xiàn)的是企業(yè)的一種精神,企業(yè)文化是企業(yè)員工的精神食糧,企業(yè)文化將引領(lǐng)企業(yè)走得更遠(yuǎn)。企業(yè)要想構(gòu)建提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須塑造和創(chuàng)新企業(yè)文化,將先進(jìn)的理念融入員工的思想,調(diào)動(dòng)員工的積極性,更好地滿足社會(huì)需求,實(shí)現(xiàn)社會(huì)進(jìn)步、企業(yè)發(fā)展和個(gè)人提升。
構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)生存和發(fā)展的重要能力,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)大潮中,企業(yè)有自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,永遠(yuǎn)立于不敗之地。
參考文獻(xiàn):
[1]宮雪梅.我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及評(píng)價(jià)體系的研究[D].中國(guó)地質(zhì)大學(xué),2006.
[2]徐敏生.關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的探討[J].貴州社會(huì)科學(xué),2007.
一、平衡計(jì)分卡簡(jiǎn)介
平衡計(jì)分卡(Balanced Score Card,BSC),是由哈佛大學(xué)教授Robert Kaplan與諾朗頓研究院(Nolan Norton Institute)的執(zhí)行長(zhǎng)David Norton于1992年所提出的一種績(jī)效評(píng)價(jià)體系。平衡計(jì)分卡的目的是要構(gòu)建“實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略制導(dǎo)”的績(jī)效管理系統(tǒng),所以它的目標(biāo)和評(píng)估指標(biāo)都來(lái)源于組織戰(zhàn)略,平衡計(jì)分卡原理是將無(wú)形的組織使命和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成為有形的目標(biāo)和衡量指標(biāo),從而確保企業(yè)戰(zhàn)略能夠得到有效的執(zhí)行。平衡計(jì)分卡的構(gòu)建主要分成了四個(gè)緯度,分別是:財(cái)務(wù)緯度、顧客緯度、流程緯度、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)緯度,具體如圖1所示。
在傳統(tǒng)平衡計(jì)分卡框架中,四個(gè)緯度與“股東、顧客、員工”這三個(gè)企業(yè)主要利益相關(guān)者相互對(duì)應(yīng),因此,它們都有各自的核心內(nèi)容:首先,財(cái)務(wù)緯度關(guān)注的是企業(yè)盈利,重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略及其實(shí)施和執(zhí)行情況對(duì)改善企業(yè)的盈利是否做出了貢獻(xiàn)。第二,顧客緯度關(guān)注的是顧客價(jià)值,解決“顧客如何看待我們”這類問(wèn)題,管理層重點(diǎn)考慮的是“如何為顧客創(chuàng)造價(jià)值”以及“如何以顧客為導(dǎo)向進(jìn)行運(yùn)作”。第三,流程緯度關(guān)注的是企業(yè)內(nèi)部效率,關(guān)注能夠促使企業(yè)整體績(jī)效提高的生產(chǎn)過(guò)程、戰(zhàn)略決策和執(zhí)行活動(dòng),尤其是能夠影響顧客滿意度的重要企業(yè)過(guò)程。最后,學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)緯度關(guān)注的是企業(yè)的成長(zhǎng)和創(chuàng)新,重點(diǎn)衡量相關(guān)職位在追求企業(yè)效益的同時(shí),是否為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?fàn)I造了健康積極的成長(zhǎng)環(huán)境,是否能夠培養(yǎng)和維持組織的競(jìng)爭(zhēng)力。
圖1 傳統(tǒng)平衡計(jì)分卡框架
二、基于平衡計(jì)分卡的商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)緯度研究
前面介紹了平衡計(jì)分卡的原理,并分析了傳統(tǒng)平衡計(jì)分卡緯度的內(nèi)涵,在此基礎(chǔ)上,本文結(jié)合商業(yè)銀行的特點(diǎn),從財(cái)務(wù)、資源、業(yè)務(wù)、信息技術(shù)與可持續(xù)發(fā)展等角度進(jìn)行商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究,這些角度與傳統(tǒng)平衡計(jì)分卡的思想很相似,并且與其四個(gè)緯度形成對(duì)應(yīng)關(guān)系,因此,本文將平衡計(jì)分卡的原理運(yùn)用到商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)緯度研究中,構(gòu)建了基于平衡計(jì)分卡原理的商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)緯度的研究框架,具體見(jiàn)圖2。
圖2 基于改進(jìn)平衡計(jì)分卡的商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)緯度
如圖2所示,從商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的四個(gè)緯度的獲取路徑來(lái)看,他們有著不同的作用,并且相互轉(zhuǎn)換、相互支持。
1.財(cái)務(wù)能力。這個(gè)緯度對(duì)應(yīng)的是傳統(tǒng)平衡計(jì)分卡中的財(cái)務(wù)緯度。財(cái)務(wù)能力是商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力的核心指標(biāo),也是實(shí)現(xiàn)其他三個(gè)緯度――資源能力、系統(tǒng)整合能力和成長(zhǎng)能力的基礎(chǔ)和保障。對(duì)于銀行而言,只有具備財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì),才能有足夠的金融資金和運(yùn)營(yíng)資本,從而提升銀行的運(yùn)營(yíng)水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。商業(yè)銀行的財(cái)務(wù)指標(biāo)可以由資本狀況、資產(chǎn)質(zhì)量、資產(chǎn)流動(dòng)性、盈利能力等二級(jí)指標(biāo)組成。
2.資源能力。這個(gè)緯度對(duì)應(yīng)的是傳統(tǒng)平衡計(jì)分卡中的客戶緯度,并在此基礎(chǔ)上將顧客緯度的含義進(jìn)行了外延的設(shè)計(jì),將資源能力延伸為客戶、企業(yè)無(wú)形資源、金融產(chǎn)品與服務(wù)、人力資源等資源指標(biāo)。資源能力是系統(tǒng)整合能力的源泉,是商業(yè)銀行不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展的成長(zhǎng)之源。資源能力能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?fàn)I造積極健康的環(huán)境、實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值、培養(yǎng)和維持組織中的人員競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)與其他三個(gè)緯度的相互轉(zhuǎn)換,共同形成商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì),最終實(shí)現(xiàn)健康的可持續(xù)發(fā)展。
3.系統(tǒng)整合能力。這個(gè)緯度對(duì)應(yīng)的是傳統(tǒng)平衡計(jì)分卡中的業(yè)務(wù)流程緯度。在傳統(tǒng)平衡計(jì)分卡中,業(yè)務(wù)流程緯度體現(xiàn)的是靜態(tài)評(píng)價(jià),本文結(jié)合商業(yè)銀行的特點(diǎn),對(duì)此緯度進(jìn)行了適當(dāng)?shù)母倪M(jìn),引進(jìn)了動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo),將系統(tǒng)整合能力歸納為經(jīng)營(yíng)與戰(zhàn)略管理能力、資源優(yōu)化配置能力和組織協(xié)調(diào)能力,動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)與靜態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)相結(jié)合,從而保證商業(yè)銀行適應(yīng)復(fù)雜變化的動(dòng)態(tài)環(huán)境。系統(tǒng)整合能力是商業(yè)銀行改革和創(chuàng)新的根本,突顯了商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理和協(xié)調(diào)配置能力,是從戰(zhàn)略層面上支持財(cái)務(wù)能力的形成、保持和發(fā)展,從而促進(jìn)銀行的成長(zhǎng)與發(fā)展。
4.成長(zhǎng)能力。這個(gè)緯度對(duì)應(yīng)的是傳統(tǒng)平衡計(jì)分卡中的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)緯度。成長(zhǎng)能力反映的是商業(yè)銀行未來(lái)的發(fā)展前景,是在財(cái)務(wù)能力、資源能力、系統(tǒng)整合能力基礎(chǔ)上的能力提升,同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)銀行可持續(xù)發(fā)展、驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)能力、資源能力、系統(tǒng)整合能力獲得卓越成效的動(dòng)力,它與其他三個(gè)緯度相互關(guān)聯(lián),共同反映商業(yè)銀行未來(lái)的發(fā)展前景和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。商業(yè)銀行具有同質(zhì)性的特點(diǎn),所以想要取得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,就必須提升成長(zhǎng)能力,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)中的成長(zhǎng)緯度主要包括銀行的創(chuàng)新能力、可持續(xù)發(fā)展能力、社會(huì)責(zé)任等。
三、基于改進(jìn)平衡計(jì)分卡的商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系構(gòu)建
基于平衡計(jì)分卡原理,通過(guò)上述對(duì)商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力四個(gè)緯度及其因果關(guān)系的分析,本文參考以往學(xué)者們對(duì)商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究,結(jié)合商業(yè)銀行的特點(diǎn),采用頻度分析法和理論分析法,從財(cái)務(wù)能力、資源能力、系統(tǒng)整合能力和成長(zhǎng)能力四個(gè)緯度,構(gòu)建了商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)體系,具體的指標(biāo)體系見(jiàn)下表。
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)