停車棚管理制度精選(九篇)

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第1篇：停車棚管理制度范文

2011年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)文明委的積極指導(dǎo)下，我單位結(jié)合本職工作實際，高度重視文明創(chuàng)建工作，積極開展文明創(chuàng)建活動，在全區(qū)文明城市創(chuàng)建工作中承擔(dān)了區(qū)直機關(guān)大院的大部分創(chuàng)建任務(wù)，并與機關(guān)檢查指導(dǎo)組的其它成員一起對區(qū)直機關(guān)各部門的創(chuàng)建活動開展情況進行監(jiān)督和檢查，促進了機關(guān)創(chuàng)建工作的深入、扎實、有效開展，為我區(qū)創(chuàng)建工作做出了積極的貢獻。

一是加強對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，加強職工文明素質(zhì)教育，為創(chuàng)建工作提供保證。機關(guān)后勤工作是機關(guān)工作的重要組成部分，是保障機關(guān)工作高效有序運轉(zhuǎn)的重要條件，體現(xiàn)了黨政機關(guān)對廣大干部職工的關(guān)心和愛護。我們以文明創(chuàng)建工作為載體和抓手，通過創(chuàng)建促進各項工作有效開展。單位領(lǐng)導(dǎo)在布置工作時與文明創(chuàng)建要求有機結(jié)合起來，達到亮化、硬化、綠化、凈化、美化標(biāo)準(zhǔn)。特別要求全體職工要在言談舉止方便注意，使用文明用語，熱情服務(wù)，微笑接待，規(guī)范管理。我們利用“科學(xué)發(fā)展觀”學(xué)習(xí)教育活動和“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動契機，教育本單位全體職工要樹立服務(wù)宗旨，熱愛后勤工作，創(chuàng)一流的業(yè)績，促和諧發(fā)展，在平凡的崗位上默默奉獻。通過教育，全體干部職工齊心努力，加班加點，出色地完成了各項工作任務(wù)。

二是按照標(biāo)準(zhǔn)和文明委給我單位的分工，勤儉辦事，努力工作，推進了機關(guān)文明創(chuàng)建工作再上新臺階。注重設(shè)施建設(shè)，后勤保障更有力。增設(shè)一道空調(diào)專用線路，對大院內(nèi)所有辦公場所全部放開空調(diào)安裝限制，改善了辦公條件。更換了一部分老化的供水管線，并將衛(wèi)生間閥門更換為節(jié)水閥門，有效防止了滴漏和浪費。將院內(nèi)毀損的混凝土地坪鋪上了瀝青混凝土，使地面更加平整。拆除了三個花壇和老車棚，增加了大量停車位。拆除了閑置的修車基臺將其改建為自行車棚。修繕了政府樓、區(qū)委樓、食堂、禮堂等的屋面，防止了漏雨。清運垃圾，推平場地，整治了機關(guān)家屬院內(nèi)的臟亂現(xiàn)象。在大門樓和區(qū)政府樓前立面安裝了LED輪廓燈，實現(xiàn)了亮化。粉刷了樓內(nèi)走廊墻面和全面外院墻等，美化了環(huán)境。另外，還建設(shè)了無障礙通道和無障礙廁所等殘疾人設(shè)施，更新了機關(guān)食堂爐灶，維修了衛(wèi)生間和食堂后堂等。通過上述措施，區(qū)機關(guān)工作條件顯著改善，促進了后勤奮保障工作上臺階。

三是為提高機關(guān)效能，促進黨風(fēng)廉政建設(shè)，建立健全各項規(guī)章制度。我們堅持制度建設(shè)為先導(dǎo)，先后制定了“首問負責(zé)制”、“物品采購制度”、“公共機構(gòu)節(jié)能管理辦法”、“食堂大伙定額核算管理辦法”、“門衛(wèi)人員值班制度”、“安全用電管理辦法”、“鍋爐安全運行管理制度”等一系列規(guī)章制度。為保證制度的有效貫徹執(zhí)行，中心領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格要求自己，率先垂范，并且注重對身邊人和其它工作人員的監(jiān)督和檢查，嚴(yán)格要求，獎罰分明，從而激勵了全體干部職工齊心協(xié)力，互相幫助，把機關(guān)后勤工作做得更好，為創(chuàng)建全國文明城市做出了一份應(yīng)有的貢獻。

第2篇：停車棚管理制度范文

為深入實施“整潔蘭亭”工程，充分發(fā)揮機關(guān)廣大黨員干部在打造“美麗鄉(xiāng)村”，加快推進農(nóng)村新社區(qū)建設(shè)中的示范作用，進一步營造整潔文明的辦公環(huán)境，推動機關(guān)規(guī)范化建設(shè)。經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究，決定在鎮(zhèn)機關(guān)開展“整潔機關(guān)”活動，現(xiàn)提出如下實施意見。

一、指導(dǎo)思想：

認真貫徹全縣經(jīng)濟工作會議和全縣農(nóng)村工作會議精神，深化“美麗鄉(xiāng)村”行動和“整潔蘭亭”活動，以“整齊、清潔、綠色、安全、文明、和諧”為目標(biāo)，通過凈化美化環(huán)境、完善機制制度等舉措，對機關(guān)綜合環(huán)境進行集中整治，并落實長效機制，促使機關(guān)運作更加高效、環(huán)境面貌更加整潔、辦公設(shè)施更加完備、文明素質(zhì)更加優(yōu)良，加快推進政府形象轉(zhuǎn)型升級。

二、活動時間：

2013年5月至10月。

三、活動內(nèi)容：

1、修繕完善設(shè)施。對機關(guān)辦公室、會議室、儲藏室、食堂、寢室、洗手間、走廊等場所的房屋設(shè)施、照明設(shè)施、辦公設(shè)施和生活設(shè)施進行調(diào)查摸底，按照必須、合理、節(jié)約的原則進行修繕、改造和添置，實現(xiàn)辦公條件網(wǎng)絡(luò)化、設(shè)備運轉(zhuǎn)節(jié)能化，率先推進有線電視數(shù)字化。

2、開展環(huán)境整治。組織全體機關(guān)工作人員對機關(guān)大院和各自工作區(qū)域進行衛(wèi)生大掃除，清除衛(wèi)生死角，整理物品器件，確保工作區(qū)域環(huán)境整潔干凈、物品擺放整齊、設(shè)備運轉(zhuǎn)良好。

組織保潔人員對樓道彎角、走廊、堆積間、陽臺、天臺等處進行雜物清理。組織專業(yè)保潔人員對辦公樓外墻進行清洗。

廣電站、國土所等單位也要開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，有關(guān)施工建材應(yīng)按指定地點堆放。

3、強化日常保潔。保潔人員要進一步明確分工、落實職責(zé)，按既定的時間、區(qū)域和要求開展保潔工作，做到提前到位、及時清掃、動態(tài)管理，并注重文明禮貌和儀容儀表。

4、規(guī)范車輛停放。全體機關(guān)工作人員應(yīng)自覺按規(guī)定停放機動車和非機動車，未停入車棚的車輛也應(yīng)保持停放有序，杜絕亂停亂放。保安應(yīng)加強外來車輛管理，指引各種外來車輛有序停放。

5、加強食堂管理。食堂工作人員應(yīng)按照《食品衛(wèi)生法》和《食堂管理制定》有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)把食品進貨渠道關(guān)和操作流程關(guān)，加強個人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生管理，注意用電、用氣、用火安全，努力降低成本、減少浪費，不斷優(yōu)化用餐環(huán)境，提高供餐質(zhì)量和服務(wù)水平。

6、改善綠化環(huán)境。開展修剪整枝、除草施肥、治病防蟲、增種補種等綠化管理工作，提高綠化質(zhì)量、增加綠化面積、提升景觀效果。

7、提升文明素養(yǎng)。做到文明用餐、文明如廁，杜絕亂丟垃圾、亂停車輛、隨地吐痰等不文明行為。全體機關(guān)工作人員要不斷增強維護公共環(huán)境的責(zé)任感，養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生素養(yǎng)。

8、完善相關(guān)制度。完善《機關(guān)衛(wèi)生保潔制度》、《食堂衛(wèi)生管理制度》、《后勤保衛(wèi)制度》等相關(guān)規(guī)章制度。

四、工作保障

1、提高認識、加強領(lǐng)導(dǎo)。要充分認識“整潔機關(guān)”活動的重要意義，明確活動步驟、內(nèi)容和要求。各局、辦、中心、相關(guān)站所負責(zé)人要率先垂范、狠抓落實，確保該項活動扎實、高效、有序推進。

第3篇：停車棚管理制度范文

行政主管試用期工作總結(jié)范文一 首先非常感謝 XXX 能夠給予我這樣一個機會;讓我能有幸加入漢基電器有限公司。擔(dān)任行 政人部經(jīng)理工作，作為行政人事部的負責(zé)人，自己要清醒地認識到，行政人事部是是承上啟下、 溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，面對復(fù)雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作 意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免 疏漏和差錯。時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，我在公司即將度過三個月的時光。在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān) 懷與指導(dǎo)下， 在各部門主管的配合下， 我經(jīng)歷了從對公司的初窺門徑到順利融入這個大家庭。

現(xiàn)將三個月來的工作總結(jié)如下：

一、人事工作：

1.招聘、入職、建檔

(1)在招聘方面，通過學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程，我感覺到公司目前在招聘方面應(yīng)該說較為完善，員工人員較為穩(wěn)定，目前需要做的就是認真執(zhí)行，腳踏實地去做。

當(dāng)時招聘人員：計劃專員、激光打字、模具師傅、模具學(xué)徒、還有廚電車間、電機車間、沖壓車間、電子車間、SMT 等部門都需要人員補充，按照計劃時間，部分人員需求6月中旬 就要報到上班，但6月初還沒有確定幾個，時間緊迫，離預(yù)定目標(biāo)還相差很多。關(guān)鍵崗位的招聘，遇到了許多問題，進展緩慢。針對上述情況，我重新梳理了崗位需求，明確了招聘進展計劃，并對招聘工作進行了合理分工，尤其對工作的細致性與效率進行了嚴(yán)格要求。經(jīng)過在 網(wǎng)上中山領(lǐng)航人才網(wǎng)、58同城、中山趕集網(wǎng)招聘信息，人員招聘取得不錯的成效，及時補充了人員。

(2)入職在細：規(guī)范員工入職必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片，同時注重細節(jié)、效率和行政后勤工作的配合， 讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖，培養(yǎng)新進員工對公司的認同感。規(guī)定員工何時到崗 必須進行核實，避免人事和工作部門的脫節(jié)，杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。

(3)建檔在全：完善員工檔案時要全面，應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記，定期進行核實，保證員工檔案的真實性。

2.培訓(xùn) 入職培訓(xùn)：工作要及時、注重細節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性，同時要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度，在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新員工入廠須知) 員工培訓(xùn)考核:針對培訓(xùn)知識進行書面考試，提高員工對公司的認識。

安全培訓(xùn)：注重實用性、效率性，講解公司消防安全事項。

3.考勤 (1)不定期進行考勤抽查，促進員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對人事資料 進行及時更新。

(2)進一步規(guī)范考勤和打卡制度，相關(guān)制度進行修改，提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度， 力爭做到無人為原因漏打卡，考勤執(zhí)行的過程中對事不對人，嚴(yán)格按照考勤制度照 章行事。

(3)要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定，如外出、請假、轉(zhuǎn)班、按程序向行政人事部備 檔。

4.薪酬 (1)規(guī)范加班申報制度，嚴(yán)格按照考勤制度加班，做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請記錄一致，出 現(xiàn)差誤由相關(guān)負責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任，并按員工守則考勤制度處理。

(2) 定期通知要求各部門將本部門人員名單、調(diào)薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟行政人 事部進行溝通，確保核算薪資準(zhǔn)確度。

(3)及時收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核算準(zhǔn)確。

5.社保、工傷 社會保險的購買和退保保證及時、有效。完善工傷保險制度和流程，做到工傷事故處 理及時，保證公司和員工利益。并對重要傷員及時溝通，協(xié)調(diào)理培工作。

修改公司消防制度，完善公司義務(wù)消防人員名單，并對全廠消防器材進行統(tǒng)計檢查， 對過期的消防器材進行維修更換，保證消防器材工作正常。

6.人事資料 (1)完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準(zhǔn)確， 出現(xiàn)人事異動、離職及時進行資 料更改。

(2)規(guī)范電子檔案和文本檔案配套，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準(zhǔn)確 的記錄在文本檔案上，定期進行檢查和歸類。二、行政工作1.宿舍 (1)完善生活配套設(shè)施，維修宿舍停車棚，對宿舍清潔工推行衛(wèi)生獎罰結(jié)合， (2)保安定期檢查寢室生活設(shè)施，預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生; (4)員工反映水電維修更換工作做到及時、 高效，保證員工生活; 2.食堂 (1)針對員要提出飯菜質(zhì)量不好，晚下班沒有飯吃情況同承包飯?zhí)民T小姐進行溝通，就反 映情況要求飯?zhí)昧⒓锤纳?，事后觀察飯菜有所改善，但還有待進步搞高。

(2)對飯?zhí)霉ぷ魅藛T提出要求，在打菜時間，飯?zhí)霉ぷ魅藛T必須進穿工作服、帶工作帽、 口罩，三個月進行一次體檢。

3.保安 (1)保安工作對全廠財產(chǎn)、安全起重要作用，完善保安隊伍，配置了對講機、電筒、保安 服，對工作存在的老問題及時給予解決、對玩忽職守的保安給予辭退。

(2)規(guī)范出入廠制度，員工早上進入廠區(qū)必須出示廠牌、嚴(yán)禁帶早餐、穿拖鞋、背心進廠， 嚴(yán)禁物品出廠須嚴(yán)禁有物品放行條和車輛檢查，非公司員工 進廠必須登記。上班時間 員工出廠要有請假條或放行條。 (3)保安隊長每天中午到飯?zhí)镁S護員工打飯次序，每周檢查一次公司消防安全器材、通道、 每天中下午不定時巡邏各車間，檢查是否有員工賭博。

4.公共場所 (1) 重新規(guī)劃清潔工工作， 對公共場所清潔衛(wèi)生進行劃分區(qū)域， 推行清潔工上班打卡制度， 嚴(yán)格按照相關(guān)合同時間做好清潔工作。

(2) 規(guī)劃了沖壓車間、電子車間、辦公室停車棚，有效的解決了員工車輛亂擺亂放問題。

(3) 規(guī)劃了公共區(qū)域跟辦公室人員小車停車位，解決了車輛擺放亂七八糟現(xiàn)象。

4.5S 檢查 (1)現(xiàn)階段公司5S 工作只是還在做清潔工作，將進一步推行后續(xù)5S 整理、整頓工作。

(2)每月5S 檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時跟相關(guān)部門主管溝通，幫助相關(guān)部門提高5S 工作。近期工作重點：一、人員招聘 根據(jù)公司定編總表，對各部門人員需求進行核對，因員工辭職需補充人員行政人事部要 盡快補充。對部份關(guān)鍵崗位招聘要盡快落實，模具維修工、沖壓車間統(tǒng)計員要盡快招聘到位。

二、 、安全方面 1.防火、安全 (1)排除火災(zāi)隱患，每月行政人事部進行消防大檢查，發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時處理，特 殊區(qū)域的管理如、油庫、電房等，不定時的檢查。

(2)進行消防演習(xí)，培訓(xùn)義務(wù)消防人員使用消防器材。

(3)規(guī)范各部門吸煙區(qū)，做好防火工作。

2.防盜 為保證公司財產(chǎn)安全，保安要責(zé)任到人，加強防盜措施。晚班保安人員不定時巡邏，及時 了解公司異常情況。

三、紀(jì)律：制定相關(guān) 紀(jì)律規(guī)定，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，對事不對人 (1)嚴(yán)格按公司員工守則執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī)，重新修訂《行政人事管理條例》 ，完善行政人事 工作流程， 《人事管理制度》 。員工培訓(xùn)體系等工作 (2) 公司賭博問題較為嚴(yán)重， 八月份將作為行政人事部工作重點， 維護公司正常工作次序。

四、定期5S 檢查

1.5S 定期檢查并進行獎罰結(jié)合，罰款作為員工活動基金。相關(guān)獎罰按5S 管理制度。

2.加強宿舍5S 檢查，一個月對宿舍進行殺害消毒，保證員工宿舍清潔衛(wèi)生。

行政主管試用期工作總結(jié)范文二 白駒過隙，時光飛逝，短暫而充實的試用期就在這陽光明媚的初夏結(jié)束了?；叵胛覄倎砉镜膱鼍?，仿佛就在昨天。當(dāng)時的我剛從大學(xué)畢業(yè)，面對新的工作、新的環(huán)境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領(lǐng)導(dǎo)這幾個月來無微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下，在同事們雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動影響下，再加上自己在工作中的不斷摸索、學(xué)習(xí)，我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書本上學(xué)不到的知識。

下面，我簡要匯報下我試用期的工作情況。總的來說，我的試用期工作大致可分為行政工作和風(fēng)控工作兩部分。

一、 行政工作。

試用期前半段，我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了公司從籌備到注冊開業(yè)的全部過程。

在公司籌備期間，我曾仔細校對整理過開業(yè)申報材料;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開20xx年第一次股東會、第一屆第一次董事會;配合集合公司開展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓(xùn);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了公司裝修的遺留問題;并積極參與了公司開業(yè)典禮的籌備工作。

公司開業(yè)后，我主要參與了辦公用品購置、公司員工入職手續(xù)辦理、公司行政制度初步建立以及召開20xx年第一次股東會、第一屆第二次董事會的工作。

二、 風(fēng)控工作。

我從行政崗調(diào)到風(fēng)控崗也已一月有余。在這一個多月的時間里，按照公司規(guī)定，我已基本把開業(yè)時期遺留的合同檔案資料歸檔整理好，公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業(yè)務(wù)資料，也能做到及時歸檔整理。

業(yè)務(wù)方面，對于我來說完全是一個新的領(lǐng)域。郭經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè)，我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經(jīng)驗的匱乏，所以我也不斷督促自己繼續(xù)學(xué)習(xí)，希望能盡快勝任風(fēng)險控制這個崗位。

試用期的結(jié)束，對我來說是這個階段的終點，也是下一個階段的起點。正是因為這個不可或缺的試用期經(jīng)歷，讓我更加看清了自己的實力，擺正心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)，積極工作。在接下來的工作中，我會繼續(xù)堅持積極嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、孜孜不倦的學(xué)習(xí)態(tài)度，讓自己從一個雄心壯志卻處處碰壁的大學(xué)生迅速成長為一個工作負責(zé)、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工。

最后，我要感謝公司給我提供了這個平臺和鍛煉自己的機會，給了我人生新的起點，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和關(guān)懷，謝謝你們。我不會辜負你們的期望，請相信我、考核我，謝謝。

行政主管試用期工作總結(jié)范文三 兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。

這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中，我本著把工作做的更好的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：

(1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作;

(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;

(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱;

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準(zhǔn)時上繳員工考勤情況;

(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;

第4篇：停車棚管理制度范文

住址：_________

電話：_________

受托方(以下簡稱乙方)：_________物業(yè)公司

住址：_________

電話：_________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第一條　物業(yè)基本情況

1.物業(yè)類型：_________座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號;

2.四至：東_________南_________西_________北_________ 占地面積：_________平方米 建筑面積：_________平方米;

3.委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。

第二條　乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第三條　房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

第四條　共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯_________。

第五條　市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場_________。

第六條　公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

第七條　附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________。

第八條　公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________。

第九條　交通與車輛停放秩序的管理。

第十條　維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。

第十一條　管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十二條　組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十三條　負責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1.物業(yè)管理服務(wù)費;

2.…… 。

第十四條　業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當(dāng)事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。

第十五條　對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。

第十六條　其它委托事項

……。

第十七條　委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。

第十八條　雙方權(quán)利義務(wù)

1.甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會)：

(1)代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

(2)制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

(3)審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

(4)檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

(5)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;

(6)在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;

(7)在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第_________項執(zhí)行：

a.無償使用;

b.按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;

(8)負責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;

(9)當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責(zé)催交或以其它方式償付;

(10)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

a.……

b.……

(11)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

(12)……。

2.甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))

(1)在業(yè)主委員會成立之前，負責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

(2)審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

(3)檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

(4)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;

(5)委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標(biāo)準(zhǔn)要求。如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：

a.負責(zé)返修;

b.委托乙方返修，支付全部費用;

c.……。

(6)在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;

(7)在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第_________項執(zhí)行：

a.無償使用;

b.按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;

(8)負責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;

(9)當(dāng)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責(zé)催交或以其它方式償付;

(10)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

a.……;

b.……;

(11)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

(12)……。

第十九條　乙方權(quán)利義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;

3.按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;

4.可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5.負責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng) 護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負責(zé)監(jiān)督;

7.負責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

8.每_________個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;

9.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施;

10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

11.……。物業(yè)管理委托合同范文

第二十條　乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理。

1.房屋外觀：_________;

2.設(shè)備運行：_________;

3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護：_________;

4.公共環(huán)境：_________;

5.綠化：_________;

6.交通秩序：_________;

7.保安：_________;

8.急修：_________;

9.小修：_________;

10.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：_________;

具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見附件二。

第二十一條　物業(yè)管理服務(wù)費

1.本物業(yè)的管理服務(wù)費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

2.管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按_________調(diào)整。

3.空置房屋的管理服務(wù)費，由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向_________收取。

4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第_________項處理：

(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費的萬分之_________交納滯納金;

(3)……。

第二十二條　車位使用費由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取，費用用于：_________(注意：在《物權(quán)法》生效后停車位可能分為三部分，一部分歸業(yè)主共有，一部分歸部分業(yè)主個人所有，還可能歸開發(fā)商所有，對停車位的管理需要根據(jù)實際情況約定，本條只約定了停車位歸業(yè)主共有的情形。)

1.露天車位：_________;

2.車庫：_________;

3.……。

第二十三條　乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實發(fā)生的費用計付，收費標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。

第二十四條　其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)如下：

1.高屋樓房電梯運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

2.……

第二十五條　房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：

1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔(dān);大中修費用，由_________承擔(dān);更新費用，由_________承擔(dān)。

2.房屋共用設(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔(dān);大中修費用，由_________承擔(dān);更新費用，由_________承擔(dān)。

3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔(dān); 大中修費用，由_________承擔(dān);更新費用，由_________承擔(dān)。

4.公用綠地的養(yǎng)護費用，由_________承擔(dān);改造、更新費用，由_________承擔(dān)。

5.附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔(dān);大中修費用，由_________承擔(dān);更新費用，由_________承擔(dān)。

第二十六條　甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方 經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十七條　乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十八條　乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。

第二十九條　甲乙任一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵________元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。

第三十條　自本合同生效之日起_________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

第三十一條　合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。

第三十二條　雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十三條　本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十四條　本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十五條　因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

第三十六條　本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十七條　本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由_________仲裁委員會仲裁(當(dāng)事人雙方不在合同中約定仲裁機構(gòu)，事后又未達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。

第三十八條　合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰庖姟?/p>

第三十九條　本合同自簽字之日起生效。

甲方簽章：_________　乙方簽章：_________

第5篇：停車棚管理制度范文

人事試用期工作總結(jié)范文一：

首先非常感謝 XXX 能夠給予我這樣一個機會;讓我能有幸加入漢基電器有限公司。擔(dān)任行 政人部經(jīng)理工作，作為行政人事部的負責(zé)人，自己要清醒地認識到，行政人事部是是承上啟下、 溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，面對復(fù)雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作 意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免 疏漏和差錯。時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，我在公司即將度過三個月的時光。在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān) 懷與指導(dǎo)下， 在各部門主管的配合下， 我經(jīng)歷了從對公司的初窺門徑到順利融入這個大家庭。

現(xiàn)將三個月來的工作總結(jié)如下：

一、人事工作：

1.招聘、入職、建檔

(1)在招聘方面，通過學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程，我感覺到公司目前在招聘方面應(yīng)該說較為完善，員工人員較為穩(wěn)定，目前需要做的就是認真執(zhí)行，腳踏實地去做。

當(dāng)時招聘人員：計劃專員、激光打字、模具師傅、模具學(xué)徒、還有廚電車間、電機車間、沖壓車間、電子車間、SMT 等部門都需要人員補充，按照計劃時間，部分人員需求6月中旬 就要報到上班，但6月初還沒有確定幾個，時間緊迫，離預(yù)定目標(biāo)還相差很多。關(guān)鍵崗位的招聘，遇到了許多問題，進展緩慢。針對上述情況，我重新梳理了崗位需求，明確了招聘進展計劃，并對招聘工作進行了合理分工，尤其對工作的細致性與效率進行了嚴(yán)格要求。經(jīng)過在 網(wǎng)上中山領(lǐng)航人才網(wǎng)、58同城、中山趕集網(wǎng)招聘信息，人員招聘取得不錯的成效，及時補充了人員。

(2)入職在細：規(guī)范員工入職必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片，同時注重細節(jié)、效率和行政后勤工作的配合， 讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖，培養(yǎng)新進員工對公司的認同感。規(guī)定員工何時到崗 必須進行核實，避免人事和工作部門的脫節(jié)，杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。

(3)建檔在全：完善員工檔案時要全面，應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記，定期進行核實，保證員工檔案的真實性。

2.培訓(xùn) 入職培訓(xùn)：工作要及時、注重細節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性，同時要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度，在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新員工入廠須知) 員工培訓(xùn)考核:針對培訓(xùn)知識進行書面考試，提高員工對公司的認識。

安全培訓(xùn)：注重實用性、效率性，講解公司消防安全事項。

3.考勤 (1)不定期進行考勤抽查，促進員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對人事資料 進行及時更新。

(2)進一步規(guī)范考勤和打卡制度，相關(guān)制度進行修改，提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度， 力爭做到無人為原因漏打卡，考勤執(zhí)行的過程中對事不對人，嚴(yán)格按照考勤制度照 章行事。

(3)要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定，如外出、請假、轉(zhuǎn)班、按程序向行政人事部備 檔。

4.薪酬 (1)規(guī)范加班申報制度，嚴(yán)格按照考勤制度加班，做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請記錄一致，出 現(xiàn)差誤由相關(guān)負責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任，并按員工守則考勤制度處理。

(2) 定期通知要求各部門將本部門人員名單、調(diào)薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟行政人 事部進行溝通，確保核算薪資準(zhǔn)確度。

(3)及時收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核算準(zhǔn)確。

5.社保、工傷 社會保險的購買和退保保證及時、有效。完善工傷保險制度和流程，做到工傷事故處 理及時，保證公司和員工利益。并對重要傷員及時溝通，協(xié)調(diào)理培工作。

修改公司消防制度，完善公司義務(wù)消防人員名單，并對全廠消防器材進行統(tǒng)計檢查， 對過期的消防器材進行維修更換，保證消防器材工作正常。

6.人事資料 (1)完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準(zhǔn)確， 出現(xiàn)人事異動、離職及時進行資 料更改。

(2)規(guī)范電子檔案和文本檔案配套，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準(zhǔn)確 的記錄在文本檔案上，定期進行檢查和歸類。二、行政工作1.宿舍 (1)完善生活配套設(shè)施，維修宿舍停車棚，對宿舍清潔工推行衛(wèi)生獎罰結(jié)合， (2)保安定期檢查寢室生活設(shè)施，預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生; (4)員工反映水電維修更換工作做到及時、 高效，保證員工生活; 2.食堂 (1)針對員要提出飯菜質(zhì)量不好，晚下班沒有飯吃情況同承包飯?zhí)民T小姐進行溝通，就反 映情況要求飯?zhí)昧⒓锤纳?，事后觀察飯菜有所改善，但還有待進步搞高。

(2)對飯?zhí)霉ぷ魅藛T提出要求，在打菜時間，飯?zhí)霉ぷ魅藛T必須進穿工作服、帶工作帽、 口罩，三個月進行一次體檢。

3.保安 (1)保安工作對全廠財產(chǎn)、安全起重要作用，完善保安隊伍，配置了對講機、電筒、保安 服，對工作存在的老問題及時給予解決、對玩忽職守的保安給予辭退。

(2)規(guī)范出入廠制度，員工早上進入廠區(qū)必須出示廠牌、嚴(yán)禁帶早餐、穿拖鞋、背心進廠， 嚴(yán)禁物品出廠須嚴(yán)禁有物品放行條和車輛檢查，非公司員工 進廠必須登記。上班時間 員工出廠要有請假條或放行條。 (3)保安隊長每天中午到飯?zhí)镁S護員工打飯次序，每周檢查一次公司消防安全器材、通道、 每天中下午不定時巡邏各車間，檢查是否有員工賭博。

4.公共場所 (1) 重新規(guī)劃清潔工工作， 對公共場所清潔衛(wèi)生進行劃分區(qū)域， 推行清潔工上班打卡制度， 嚴(yán)格按照相關(guān)合同時間做好清潔工作。

(2) 規(guī)劃了沖壓車間、電子車間、辦公室停車棚，有效的解決了員工車輛亂擺亂放問題。

(3) 規(guī)劃了公共區(qū)域跟辦公室人員小車停車位，解決了車輛擺放亂七八糟現(xiàn)象。

4.5S 檢查 (1)現(xiàn)階段公司5S 工作只是還在做清潔工作，將進一步推行后續(xù)5S 整理、整頓工作。

(2)每月5S 檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時跟相關(guān)部門主管溝通，幫助相關(guān)部門提高5S 工作。近期工作重點：一、人員招聘 根據(jù)公司定編總表，對各部門人員需求進行核對，因員工辭職需補充人員行政人事部要 盡快補充。對部份關(guān)鍵崗位招聘要盡快落實，模具維修工、沖壓車間統(tǒng)計員要盡快招聘到位。

二、 、安全方面 1.防火、安全 (1)排除火災(zāi)隱患，每月行政人事部進行消防大檢查，發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時處理，特 殊區(qū)域的管理如、油庫、電房等，不定時的檢查。

(2)進行消防演習(xí)，培訓(xùn)義務(wù)消防人員使用消防器材。

(3)規(guī)范各部門吸煙區(qū)，做好防火工作。

2.防盜 為保證公司財產(chǎn)安全，保安要責(zé)任到人，加強防盜措施。晚班保安人員不定時巡邏，及時 了解公司異常情況。

三、紀(jì)律：制定相關(guān) 紀(jì)律規(guī)定，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，對事不對人 (1)嚴(yán)格按公司員工守則執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī)，重新修訂《行政人事管理條例》 ，完善行政人事 工作流程， 《人事管理制度》 。員工培訓(xùn)體系等工作 (2) 公司賭博問題較為嚴(yán)重， 八月份將作為行政人事部工作重點， 維護公司正常工作次序。

四、定期5S 檢查

1.5S 定期檢查并進行獎罰結(jié)合，罰款作為員工活動基金。相關(guān)獎罰按5S 管理制度。

2.加強宿舍5S 檢查，一個月對宿舍進行殺害消毒，保證員工宿舍清潔衛(wèi)生。

人事試用期工作總結(jié)范文二：

時光的車輪匆忙碾過，伴隨著初夏的陣陣蟬鳴，不知不覺中，一年的見習(xí)期轉(zhuǎn)瞬即逝。俯身回顧這初入企業(yè)的一年，有多少艱辛，又有多少感動與欣慰。自分配到xx行政辦公室，我從一個懵懂、迷茫的學(xué)生逐步成長為一名勤奮、敬業(yè)的員工，在這一年中，我不斷的努力學(xué)習(xí)，努力提高自己的各方面能力，盡快的讓自己適應(yīng)企業(yè)快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)與幫助下，我完全融入了企業(yè)這個大家庭中，較圓滿的完成了各項工作任務(wù)，各方面能力也得到了一定的提高，為今后的工作學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)就見習(xí)期工作情況總結(jié)。

一、以企業(yè)為榮，以企業(yè)為家，為實現(xiàn)富民強司而奮斗。

也許在一年前進入企業(yè)時還不甚了解，而如今，隨著時間的推移，隨著對企業(yè)方方面面的熟悉，我深深的感到，當(dāng)初的選擇是明智而又如此幸運，現(xiàn)在的我，以企業(yè)為榮。在領(lǐng)導(dǎo)們的大智慧下，我們的企業(yè)正逐步做大做強，不管是集團公司還是分公司，都可以預(yù)見一個輝煌的明天。對企業(yè)認同，就要有主人翁的責(zé)任感，就要以企業(yè)為家，像愛家一樣愛企業(yè)，不斷努力工作，為企業(yè)貢獻自己的力量。同時，富民強司不只是一句口號，是由多少艱辛與汗水凝聚而成，這是一個艱苦而漫長的過程，不僅需要老一輩人的努力，更需要我們新員工的奮斗，我們渴望著，富民強司能在我們手中實現(xiàn)。另一方面，作為新員工的我更清楚的看到了自身的發(fā)展空間，做為一個初入企業(yè)的新鮮人，現(xiàn)在的我需要做的就是不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，不要去作無謂的比較，不要去無聊的斤斤計較，現(xiàn)在僅僅是我奉獻的時刻，我深深的相信，有為才有位，發(fā)展的空間擺在眼前，關(guān)鍵是你如何去把握抓牢，當(dāng)你的的確確的提高了，成長了，有能力有作為了，套句老話，面包會有的。

二、找出不足，認真工作，努力實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

通過一年的見習(xí)，我付出了很多，也收獲了很多，我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時，也深深的體會到眾多的不足，如由于工作時間不長，對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中，我會繼續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置，努力學(xué)習(xí)工作，勤于思考，找出不足，進一步熟悉分公司業(yè)務(wù)，針對性深化理論學(xué)習(xí)，并加強鍛煉獨立解決事務(wù)的能力，爭取實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。

光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么?我認為，為了體現(xiàn)自己的價值，為了證實自己的價值，那么，才不枉此生，謹以次此句作為結(jié)束語，為了事業(yè)，我愿奮斗終身!

在一年的見習(xí)期工作中，我努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，我已完全適應(yīng)了企業(yè)的工作環(huán)境，較圓滿的完成了各項工作任務(wù)，自身各方面能力也得到了一定的提高。在思想方面，我愛黨、愛國、愛企業(yè)、愛工作，以三個代表重要思想武裝頭腦，指導(dǎo)思想、工作，樂于奉獻，勤于工作。在工作態(tài)度上，我保持進取向上，積極主動，愛崗敬業(yè)的良好心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的態(tài)度，多學(xué)多干，不計得失，努力工作。

在工作能力上，我虛心學(xué)習(xí)，勤于思考，事無巨細、全力以赴，獨立及合作、參與完成了一系列行政和其它方面的事務(wù)，自身能力得到了不小的提高。在工作紀(jì)律上，我嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項工作紀(jì)律。同時，在一年工作實踐中，我逐步形成了以企業(yè)為榮，以企業(yè)為家的強烈企業(yè)認同感，并以實現(xiàn)富民強司為己任，為奮斗目標(biāo)。通過一年的見習(xí)工作，我成長、成熟了很多，但也發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足。在今后的工作，我會更加努力，找出不足，加強學(xué)習(xí)，勤奮工作，為企業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻。

人事試用期工作總結(jié)范文三：

不知不覺來到公司已經(jīng)滿 1 個月了，這期間逐步融入了和旺這個團隊;在接近年底的 這一個月里，人力資源市場可以說挑戰(zhàn)不小，但通過我部門齊心協(xié)力，終于能夠保證我公司 人力資源的基本滿足生產(chǎn)任務(wù)的需求;現(xiàn)將這 1 個月的工作情況總結(jié)如下

一、行政方面

1、 對員工和干部反映強烈的飯?zhí)眠M行對外承包和伙食改善;通過努力，現(xiàn)在員工對 飯?zhí)霉ぷ鞯姆从炒蟠蟾纳?對公司留人起到不小作用。

2、 門禁保安管理;通過對保安工作加強監(jiān)督檢查，使部分員工違反門禁登記管理的 現(xiàn)象大大改善;為公司的安全管理打下基礎(chǔ)。

3、 配合品管部進行安全生產(chǎn)設(shè)施配置工作，配置擔(dān)架、安全頭盔、消防沙等;并補 充安全生產(chǎn)資料;為我公司能夠順利通過安全部門的監(jiān)督檢查打好基礎(chǔ)。

4、 正在制定的宿舍檢查追究機制，將對我公司宿舍安全和有效管理做好制度保證。

二、人事方面

1、 招聘工作：通過一個月的招聘工作，使初來公司時公司人員缺口接近 20%的狀況 得到明顯改善，基本能夠滿足公司的生產(chǎn)任務(wù)的需要;對個別員工的辭職和請假 現(xiàn)象進行了有效溝通，大大減少了人員流失率。

2、 培訓(xùn)：通過和生產(chǎn)部及品管部的合作，使新員工培訓(xùn)機制越來越流程化和細致化，對我公司的員工素質(zhì)提高及留下的比例顯著提高。目前正在制定的新員工培訓(xùn)流 程將固定并強化這樣的成果;使我公司的員工培訓(xùn)工作向前推進一步。

3、 制度建設(shè)：我公司的管理團隊非常年輕，公司的管理風(fēng)格講求認真和創(chuàng)新精神， 很多的管理實踐不缺乏有好的初衷和實踐效果; 加之借鑒同行業(yè)的先進管理經(jīng)驗， 使我公司部分未制度化的管理內(nèi)容逐漸制度化以減少管理漏洞和人為因素;比如 說年休假問題，建議反饋問題和宿舍檢查追究及培訓(xùn)和儲備干部等;希望以我公 司管理團隊的優(yōu)秀管理經(jīng)驗的整合以達到良好的管理效果。

4、 員工關(guān)系：通過進行離職訪談的工作，使管理上的一些隱藏的問題得以清晰，一些隱性的對員工的傷害情況得以顯現(xiàn);以便于我們更好地改善工作方法和理念; 以加強我公司核心競爭力。

建議方面 1、 每個崗位職責(zé)明確但更應(yīng)該加強溝通，明確責(zé)任是為分清責(zé)任，但要做好工作必須加強溝通，畢竟很多工作都牽涉到幾個崗位甚至部門。

第6篇：停車棚管理制度范文

1、上崗前應(yīng)該怎么辦？

答：員工上崗前，仔細檢查著裝，做到整潔統(tǒng)一、按規(guī)定

佩帶胸卡，帶好對講機等必備用品，方可上崗，由領(lǐng)班員列隊檢查。

2、員工交班時，怎么辦？

答：員工交班前，應(yīng)做好本崗位的工作記錄，認真做好與下一崗人員的交接工作，與接班人員共同進行崗位巡視，對崗位上曾發(fā)生的問題，認真與接班人員交代清楚，物品移交清楚，在接班人員簽字認可后，方能交班。對于正在處理的問題，在得到領(lǐng)班認可后，方可交接，否則，必須處理完畢才能進行交接。

3、到交班時，接班人員沒到位，怎么辦？

答：崗上人員交班時，接班人員沒到位，應(yīng)通報當(dāng)值領(lǐng)班，說明情況，當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)與接班領(lǐng)班共同協(xié)商，安排好接班人員，以保證按時交接。在接班人員沒到位時，崗上人員不得離崗。

4、正在進行交接班，崗位上發(fā)生問題時，怎么辦？

答：員工正在進行交接班，但崗位上發(fā)生問題，應(yīng)暫停交接，以接班人員為主進行處理，交班人員應(yīng)做好協(xié)助工作，待問題處理完畢后，方可繼續(xù)交接。領(lǐng)班員和領(lǐng)班員交接班時應(yīng)把所有崗位的出勤情況登記清楚，檢查各崗位的物品，帶領(lǐng)本班人員妥善處理崗位中所發(fā)生的問題。

5、人員進出流量較大時，怎么辦？

答：員工在崗位上發(fā)現(xiàn)進出人員流量較大時，應(yīng)注意人員的流向，做好巡視工作，大堂接待應(yīng)主動為客人開啟玻璃門，以方便客人進出。門崗發(fā)現(xiàn)大批外來人員進出小區(qū)，又無明確目標(biāo)時，應(yīng)仔細做好盤查工作，無出入證嚴(yán)格控制進入小區(qū)。如發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)及時通知領(lǐng)班員。

6、外來人員在小區(qū)閑逛，怎么辦？

答：發(fā)現(xiàn)外來人員在小區(qū)閑逛，應(yīng)上前有禮貌地進行詢問，弄清其逗留在小區(qū)的目的，確屬閑逛與業(yè)戶無關(guān)系，應(yīng)勸其離開并進行記錄，必要報領(lǐng)班處理。

7、外來人員欲在小區(qū)攝像、拍照時，怎么辦？

答：遇有外來人員欲在小區(qū)攝像、拍照，應(yīng)加以制止，問清原因，確需攝像、拍照的，應(yīng)與管理中心聯(lián)系，得到同意后方可進行，否則，必須加以制止，并勸其離開，必要時采取強制措施。8、業(yè)主贈小禮品或小費時，怎么辦？

答：客人贈送小禮品或小費時，管理員應(yīng)該婉言謝絕，如難以推辭的，收下后應(yīng)交管理中心統(tǒng)一處理。

9、拖欠管理費怎么辦？

答：住戶拖欠管理費用，應(yīng)用電話或書面的形式通知該戶講明所欠費用、滯納金和交費期限，如期限已過仍未交費，應(yīng)派專人追繳，對拒不交費的，講清“你不交費，不能保證為你提供服務(wù)（包括水電供給）”，必要時采取法律手段。

10、業(yè)主出差或長期不住怎么辦？

答：業(yè)主出差或長期不住，首先了解業(yè)主外出需要的時間，及時做好記錄，并提醒其關(guān)閉水、電、暖、氣等家用設(shè)施，同時確定每月管理費的收繳。

11、不交停車占道費或場地養(yǎng)護費怎么辦？

答：經(jīng)多次做工作仍不交費的控制車輛出入。

12、租住戶不按時交納費用，怎么辦？

答：租住戶交納物業(yè)費用應(yīng)在業(yè)主的租房合同中予以明確約定屬于業(yè)主交的由業(yè)主交納，屬于租住戶交的由租住戶交納，租住戶不交納時，業(yè)主負違約責(zé)任。

13、住戶因房屋質(zhì)量問題拒付各項物管費用怎么辦？

答：承接物業(yè)時住戶已簽收，房屋質(zhì)量問題在保修期和保修范圍內(nèi)，由開發(fā)商負責(zé)維修。我們應(yīng)積極主動給住戶聯(lián)系催辦幫助解決問題，保修期已過出現(xiàn)的問題，在正常使用的情況下共用部位和共用設(shè)施由我公司申請維修資金負責(zé)維修。因為經(jīng)費的用途和征收渠道的不同，住戶不能因此拒付各項物管費用。

14、租住戶違反小區(qū)管理規(guī)定，怎么辦？

答：租住戶與業(yè)主或其他單位簽租房合同時業(yè)主必須告知租住戶業(yè)主管理公約和小區(qū)的管理規(guī)定，若租住戶違反的應(yīng)按相應(yīng)條款處理，租住戶不履行處理義務(wù)的，業(yè)主要承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。

15、住戶散布不利于公司聲譽的言論怎么辦？

答：如發(fā)現(xiàn)住戶散布不利于公司聲譽的言論要及時制止，招呼住戶到旁邊或請其到管理中心商談溝通，確因我們的問題，主動致歉并及時反饋信息，如是無中生有，告之其行為的危害性，“你以觸犯法律”，造成嚴(yán)重后果可提起訴訟。

16、在物管區(qū)域內(nèi)，小孩與家人失散時，怎么辦？

答：詢問孩子的姓名，年齡、住哪里，父母是誰，如孩子不能說清，帶回管理中心妥善安排，通過小區(qū)廣播或報亭，告知孩子的基本情況，如不在小區(qū)居住，送當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)。

17、住戶在物管區(qū)域內(nèi)擺攤、設(shè)點怎么辦？答：嚴(yán)禁私自擺攤設(shè)點。如小區(qū)設(shè)有專門的攤點，應(yīng)經(jīng)過申請并交納有關(guān)費用后，按規(guī)定擺攤設(shè)點。

18、遇到住戶借用公用物品時，怎么辦？

答：如遇到住戶借用公用物品時，在不影響正常工作的情況下，盡量滿足住戶的需求，應(yīng)登記姓名、樓位、單元、房號，約定歸還時間，并講明物品使用方法；如逾期不還的，應(yīng)及時加以督促。

19、發(fā)現(xiàn)小區(qū)有管理不到位的疵點怎么辦？

答：如發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有管理不到位的疵點，首先應(yīng)及時告知領(lǐng)班，講明不到位的具體情況，積極提出合理化建議，協(xié)助管理中心健全管理制度，并解決存在問題。

20、業(yè)主送表揚信或錦旗怎么辦？

答：感謝業(yè)主的理解與支持，這是業(yè)主對我們工作的肯定，更應(yīng)作為動力，激勵我們把工作做得更好，讓業(yè)主更加滿意。

21、發(fā)現(xiàn)工作人員嚴(yán)重失職被業(yè)主圍困怎么辦？

答：工作人員嚴(yán)重失職被業(yè)主圍困應(yīng)及時上報，服務(wù)管理中心或主管應(yīng)控制事態(tài)發(fā)展，減小影響，及時與受害業(yè)主溝通，就損失情況和失職人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任及處理結(jié)果均要以書面的形式告知業(yè)主。

22、住戶的自行車、摩托車不存入車棚（庫），怎么辦

答：住戶的自行車、摩托車不存入車棚（庫），敬請住戶遵守小區(qū)統(tǒng)一管理規(guī)定，積極配合我們的工作，如果未見住戶，可在座背墊貼上通知單，有可能的話將車移至安全的地方看管。

23、家庭寵物在小區(qū)內(nèi)亂竄、狂吠、隨地大小便，怎么辦？

答：請住戶遵守《業(yè)戶手冊》和西安市寵物豢養(yǎng)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁無證養(yǎng)寵物；更不允許在小區(qū)內(nèi)遛寵物，防止寵物隨地大小便嚇著小孩，由寵物引起的衛(wèi)生污染成其它責(zé)任問題由該業(yè)主承擔(dān)。

24、業(yè)主提出需要哪一項特約服務(wù)時，怎么辦？

答： 業(yè)主提出需要哪一項特約服務(wù)，如我們有特約服務(wù)項目，及時為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如我們沒有業(yè)主需要的服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)積極幫助其聯(lián)系，如確實無法滿足業(yè)主的要求，必須婉轉(zhuǎn)回復(fù)并表示歉意。

25、住戶家門打不開，求助時怎么辦？

答：接到求助5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，并做好安撫工作，請住戶不要著急并實施救助，如沒有辦法打開門鎖，經(jīng)住戶同意及時與開鎖公司聯(lián)系，直到將門打開后，再離開現(xiàn)場。

26、大堂衛(wèi)生有不整潔現(xiàn)象時，怎么辦？

答：大堂衛(wèi)生有不整潔現(xiàn)象時，屬舉手之勞之事，管理員應(yīng)立即加以解決，需清潔工清理時，應(yīng)通知清潔工加以處理，屬拖延怠慢不履行職責(zé)的應(yīng)及時報告。

27、共用部位堆放垃圾及物品怎么辦？

答：共用部位嚴(yán)禁堆放垃圾及物品，已堆放的限住戶在短期內(nèi)清除。如遇到住戶正傾倒垃圾，必須立即制止，指明垃圾傾倒處，告戒其公用部位嚴(yán)禁倒垃圾和堆放物品，如再有此類事件發(fā)生，將收取違約金。

第7篇：停車棚管理制度范文

甲方(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

職務(wù)：_________

委托人：_________

身份證號碼：_________

通訊地址：_________

郵政編碼：_________

聯(lián)系人：_________

電話：_________

傳真：_________

帳號：_________

電子信箱：_________

乙方(物業(yè)管理企業(yè))：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

職務(wù)：_________

委托人：_________

身份證號碼：_________

通訊地址：_________

郵政編碼：_________

聯(lián)系人：_________

電話：_________

傳真：_________

帳號：_________

電子信箱：_________

甲方通過(招投標(biāo)，協(xié)議選聘)方式將_________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理服務(wù)。為保障本物業(yè)正常運行，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境，根據(jù)國家、省物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方達成以下合同條款。

第一條　物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：_________

座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。

管理界限：東至_________;南至：_________;西至_________;北至：_________。

占地面積：_________平方米。

建筑面積：_________平方米。

容 積 率：_________%

綠地占有率：_________%

公建配套用房面積：_________平方米

小區(qū)總戶數(shù)：_________

受益人口：_________

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附表。

第二條　委托管理服務(wù)期限

物業(yè)管理服務(wù)期限為_________年_________月(不超過整個物業(yè)管理區(qū)域房屋交付使用后_________年)，自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。合同期未滿，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同終止。

第三條　物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1、制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度;_________。

2、房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、_________等。

3、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明、_________等。

4、公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場、庫)、_________等。

5、公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

6、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、污水管道的疏通、垃圾的收集、_________。

7、維持公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、_________。

8、維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。

9、消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護，_________。

10、電梯的運行和日常維護管理。

11、房屋裝飾裝修管理服務(wù)。

12、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務(wù)價格由雙方另行商定)。

13、其他委托事項_________。

第四條　物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求

(一)房屋及維修管理

1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。

2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標(biāo)志，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖。

3、封閉陽臺、空調(diào)外安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。

4、一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄。

5、房屋完好率98%以上。

6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預(yù)算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過有關(guān)部門審計，有完整的竣工報告并建立有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查。

7、房屋小修、急修及時率98%以上，合格率達100%，險情排除及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。

8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

(二)共用設(shè)備管理

1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。

3、設(shè)備良好，運行正常，有設(shè)備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。

4、小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴(yán)密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗合格。

5、電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好。

6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。

7、負責(zé)鍋爐供暖的，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度應(yīng)為18℃，不低于16℃。

(三)共用設(shè)施管理

1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計用途使用。

2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運行正常。

3、道路暢通，路面平坦無損壞。

4、污水排放暢通，溝道無積水。

5、危險部位標(biāo)志明顯，有防范措施。

(四)綠化及養(yǎng)護管理

1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng)。

2、綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

(五)環(huán)境衛(wèi)生管理

1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施。

2、小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清。

3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好。

4、道路、庭院、綠地、公用場地?zé)o雜物，保持清潔。

5、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪;雨后及時清理污水。

6、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點、市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序。

7、小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑。

8、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。

9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現(xiàn)象。

(六)社區(qū)秩序維護

1、小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度。

2、值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

(七)停車場及車輛停放管理

1、甲方委托乙方經(jīng)營管理的停車場，車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。

2、_________。

3、_________。

(八)消防

1、消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時啟用。

2、配備專職或兼職消防管理人員。

3、消防通道暢通無阻。

4、_________。

5、_________。

(九)按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實施裝修管理。

(十)_________。

第五條　專有部分的維修

物業(yè)專有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔(dān)。

第六條　物業(yè)辦公用房

1、甲方按規(guī)定向乙方提供位于_________路_________號_________室(建筑面積_________平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

2、物業(yè)管理用房所有權(quán)屬于：_________;管理用房由乙方按下列第_________項方式使用：

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米_________元的標(biāo)準(zhǔn)租用。

第七條　物業(yè)服務(wù)費用

本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第_________種方式：

1、包干制(物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)價格，雙方約定物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計算)：

住宅：_________元/月·平方米

寫字樓：_________元/月·平方米

商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米

其他物業(yè)：_________元/月·平方米

業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費后，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

2、酬金制(酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計算)：

住宅：_________元/月·平方米

寫字樓：_________元/月·平方米

商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米

其他物業(yè)：_________元/月·平方米

乙方選擇以下第_________種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：

3、乙方每月/每年按_________元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提取;

4、乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額_________%的比例提取。預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支：

(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;

(9)_________。

預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔(dān)。

第八條　費用的支付

1、業(yè)主應(yīng)于_________之日起交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)。

2、納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)由甲方全額交納。

3、業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。

4、物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)按_________(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在_________(每次繳費的具體時間)履行交納義務(wù)。

第九條　費用爭議的解決

1、物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年_________次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

2、對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

(1)_________;

(2)_________。

第十條　停車收費

1、停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應(yīng)按照露天停車位_________元/個·月;車庫車位_________元/個·月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費，該項停車費中_________元/個·月的停車管理服務(wù)費歸乙方所有，其余停車費為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理;

2、停車場屬于甲方所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按照露天停車位_________元/個·月;車庫_________元/個·月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費;

3、業(yè)主自行購置車位的，應(yīng)按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費。

4、乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

第十一條　本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬_________(全體業(yè)主/甲方)所有。

會所委托乙方經(jīng)營管理的，乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：

1、_________;

2、_________。

第十二條　維修基金

業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金：

1、業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納專項維修資金;

2、專項維修資金的帳務(wù)由物業(yè)管理企業(yè)代管;

3、業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時，其帳戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修、更新和改造;

4、按照政府規(guī)章及相關(guān)規(guī)定使用和管理專項維修資金。

第十三條　甲方其他權(quán)利義務(wù)

1、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備負責(zé)達到國家有關(guān)部門驗收標(biāo)準(zhǔn)要求;

2、在業(yè)主委員會成立之前，負責(zé)制定《業(yè)主臨時公約》，在售房過程中與購房者訂立商品房買賣合同時，同時與購房者簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，要求購房者對《業(yè)主臨時公約》予以書面承諾，并將其作為房屋銷售合同的附件;物業(yè)竣工交付使用時，負責(zé)向購房者提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說明書;

3、在物業(yè)管理接管驗收時，向乙方提供和移交下列物業(yè)資料：

(1)規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設(shè)施設(shè)備安裝、使用說明、產(chǎn)品合格證明和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;

(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

(4)各專業(yè)部門驗收材料;

(5)房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);

第8篇：停車棚管理制度范文

前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議

示范文本（試行）

珠海市建設(shè)局印制

二OO三年十月

說明

1、本協(xié)議文本為示范文本，也可作為簽約使用文本。適用于房地產(chǎn)開發(fā)公司銷售商品房時，與業(yè)主（指物業(yè)買受人）簽訂。使用之前，雙方應(yīng)當(dāng)仔細閱讀協(xié)議示范文本的內(nèi)容，對本示范文本條款或?qū)I(yè)用詞理解不一致的，以國家、省、市的法律、法規(guī)、文件、規(guī)范為準(zhǔn)，也可向珠海市建設(shè)局、珠海市物業(yè)管理處咨詢。

2、簽訂本協(xié)議時，協(xié)議中第一、四、七、八、九、十、十一、十二、十三、十五、十六、十九條填寫的內(nèi)容應(yīng)與房地產(chǎn)開發(fā)公司與物業(yè)管理公司簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》中約定的內(nèi)容相一致，否則無效。

3、為體現(xiàn)協(xié)議雙方自愿的原則，雙方當(dāng)事人可以對本示范文本的內(nèi)容進行選擇、填寫、修改、增補或刪減。協(xié)議簽訂生效后，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內(nèi)容。

4、本示范文本中有【】符號的為選擇項，選用【】內(nèi)容的，以劃√方式表示；對于實際情況未發(fā)生或雙方不作約定的，應(yīng)在【】中及其它留有空格的部位打×，以示刪除。

前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議

（編號：）

第一章總則

協(xié)議雙方當(dāng)事人

甲方（物業(yè)建設(shè)單位）

注冊地址：

營業(yè)執(zhí)照注冊號：

企業(yè)資質(zhì)證書號：

法定代表人：聯(lián)系電話：

乙方（業(yè)主）

地址：

聯(lián)系電話：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方就乙方擬購買的，由甲方負責(zé)開發(fā)建設(shè)的物業(yè)（以下簡稱“本物業(yè)”）中第【棟】【座】【單元】【層】號房，竣工驗收交付使用后提供前期物業(yè)管理有關(guān)問題達成一致意見，特簽訂本協(xié)議，雙方共同遵守。

第一條本物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：

坐落位置：市區(qū)路（街道）號

四至：東南

西北

占地面積：方米，其中綠地面積平方米。

建筑面積：平方米，其中:

住宅平方米（多層，高層）；

商場平方米；

寫字樓平方米；

停車場平方米；

工業(yè)廠房平方米；

。

物業(yè)管理區(qū)域范圍示意圖見附件一。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地構(gòu)成細目見附件二。

第二條本合同中涉及的幣值，均指人民幣。

第二章物業(yè)服務(wù)事項

第三條甲方按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，采用【招標(biāo)】【議標(biāo)】的方式選聘公司（以下簡稱管理公司），在物業(yè)竣工驗收交付使用后對本物業(yè)實施前期物業(yè)管理。

第四條本物業(yè)竣工驗收交付使用后，由管理公司向業(yè)主或非業(yè)主使用人提供以下服務(wù)內(nèi)容，并達到以下服務(wù)質(zhì)量：

一、基本服務(wù)

（一）日常服務(wù)

1、公共環(huán)境衛(wèi)生

服務(wù)范圍：物業(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi)，業(yè)主戶門以外

人員配備：

。

服務(wù)要求及質(zhì)量：

【】有健全的保潔制度，清潔衛(wèi)生實行責(zé)任制，有明確的分工和責(zé)任范圍；

【】房屋共用部位保持清潔，無亂張貼，無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象；

【】設(shè)定垃圾集納地點，并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾房、池，對垃圾（專用）房、池、箱、道、桶及垃圾進行管理；

【】按政府有關(guān)規(guī)定在服務(wù)范圍區(qū)域內(nèi)定期進行衛(wèi)生消毒滅殺；

【】在雨季應(yīng)及時對區(qū)內(nèi)主路、干路積水進行清掃；

【】每日對保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進行次清掃，做到服務(wù)范圍內(nèi)無廢棄雜物；

【】公共衛(wèi)生間每天清潔次；

【】對樓梯間、門廳、電梯間、走廊等日濕拖一次；

【】對樓梯間、門廳、電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等，日進行一次清潔；

【】;

【】；

【】。

2、綠化與建筑小品的維修養(yǎng)護與管理

服務(wù)范圍：物業(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi)的中心綠地和房前、屋后、道路兩側(cè)區(qū)間綠地,包括：【草地】、【樹木】、【色塊】、【花卉】、【園林小品】、【綠籬】等

人員配備：

。

服務(wù)要求及質(zhì)量：

【】制定綠化維護管理制度并實施；

【】綠地?zé)o改變使用用途；

【】無破壞、踐踏、占用現(xiàn)象；

【】花草樹木長勢良好，修剪整齊美觀；

【】無病蟲害，無折損現(xiàn)象，無斑禿；

【】合理控制水肥，無雜草；

【】應(yīng)綠化地綠化覆蓋率達100%，無黃土現(xiàn)象；

【】；

【】；

【】。

3、治安防范

服務(wù)范圍：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主戶門以外，公共區(qū)域的秩序維護和公共財產(chǎn)的看管。

人員配備：門崗個共人；

巡邏崗個共人；

大堂崗個共人；

；

。

服務(wù)要求及質(zhì)量：

【】有專業(yè)治安防范隊伍，實行24小時值班及巡邏制度；

【】制定突發(fā)事件應(yīng)急方案；

【】相對封閉：做到小區(qū)主要出入口全天有專人值守，車輛行駛通暢，危及人身安全處有明顯標(biāo)志和防范措施；

【】看管公共財產(chǎn)：小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備的看管；

【】夜間對服務(wù)范圍內(nèi)重點部位，道路進行不少于次的防范檢查和巡邏，巡邏不少于人，做到有計劃，有記錄；

【】發(fā)生治安案件，刑事案件，交通事故時，應(yīng)及時報警，并配合公安部門進行處理。

【】；

【】；

【】。

4、交通、車輛停放秩序、停車場的管理

服務(wù)范圍：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)交通秩序的維護及對車輛停放秩序的管理

人員配備：停車場崗個共人；

巡邏崗個共人。

服務(wù)要求及質(zhì)量：

【】維護交通秩序：包括對機動車輛和非機動車輛的行駛方向，速度進行管理；

【】有健全的機動車停放管理制度和管理方案；

【】對進出本區(qū)的機動車輛進行登記；

【】保證車輛停放有序，定時巡邏；

【】使用固定車位及長期停放的車輛，應(yīng)當(dāng)建立車輛檔案；

【】車輛被盜的經(jīng)確認后，協(xié)助車主向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報案；

【】區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故，及時報警并保護好現(xiàn)場；

【】；

【】；

【】；

【】。

5、裝飾裝修管理

人員配備：

。

服務(wù)要求及質(zhì)量：

1、有健全的裝飾裝修管理服務(wù)制度；

2、按國家有關(guān)規(guī)定在裝飾裝修工程開工前查驗裝飾裝修當(dāng)事人提交的各項申報材料，與裝飾裝修當(dāng)事人簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議；

3、按照裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議實施管理；

4、裝飾裝修工程竣工后，按裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議進行現(xiàn)場檢查，對違反法律、法規(guī)和裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議的，責(zé)成當(dāng)事人糾正，拒不改正的及時報告有關(guān)部門，并將檢查記錄存檔。

【】；

【】；

【】。

6、消防管理

服務(wù)范圍：物業(yè)管理范圍內(nèi)公共區(qū)域消防設(shè)施的維護和消防管理，包括：【中控室】、【自動噴淋系統(tǒng)】、【煙感系統(tǒng)】、【廣播系統(tǒng)】、【消防栓】、。

人員配備：。

服務(wù)要求及質(zhì)量：

【】健全消防管理制度，建立消防責(zé)任制；

【】建立消防設(shè)施設(shè)備臺帳；

【】制訂突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案，設(shè)立消防疏散示意圖；

【】照明設(shè)施、引路標(biāo)志完好，緊急疏散通道暢通；

【】消防設(shè)施有明顯標(biāo)志，定期對消防設(shè)施進行例行巡視，檢查和保養(yǎng)；

【】定期進行消防訓(xùn)練，保證有關(guān)人員掌握消防基本技能；

【】無火災(zāi)安全隱患；

【】消防控制中心24小時值班；

【】；

【】；

【】；

【】。

7、房屋建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護和管理

服務(wù)范圍：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，包括：【樓蓋】、【屋頂】、【外墻面】、【承重結(jié)構(gòu)】、【樓梯間】、【走廊通道】、【門廳】、【道路】、【垃圾道】、【煙囪】、【化糞池】、【溝渠】、【池】、【共用照明系統(tǒng)】、【室外排水管網(wǎng)】、【自行車棚】、【建筑物防雷設(shè)施】、【共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋】、【垃圾中轉(zhuǎn)站】、。

人員配備：

。

服務(wù)要求及質(zhì)量：

【】確保本區(qū)域內(nèi)房屋建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用；

【】以上共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護；

【】保證護欄、圍墻、小品、桌、椅、樓道燈、綠化設(shè)施等公共設(shè)施、設(shè)備正常使用；

【】道路、甬道、步道、活動場地、邊溝涵洞基本完好、通暢；

【】確保雨水、污水管道保持通暢，化糞池定期吸糞，雨水井、相關(guān)設(shè)施無破損；

【】清洗外墻一次；

【】；

【】；

【】。

8、生活服務(wù)設(shè)施的維修養(yǎng)護和管理

服務(wù)范圍：物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，包括【商業(yè)網(wǎng)點】、【文化體育娛樂場所】。

人員配備：

。

服務(wù)要求及質(zhì)量：

【】商業(yè)網(wǎng)點管理有序，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；

【】無亂設(shè)攤點、廣告牌和亂貼、亂畫現(xiàn)象；

【】；

【】；

【】；

【】。

9、社區(qū)文化建設(shè)

【】制定社區(qū)文化活動計劃并實施；

【】；

【】；

【】。

（二）定期服務(wù)

1、【日】、【月】用水清洗樓梯一次；

2、【日】、【月】清理生活垃圾一次；

3、【日】、【月】清洗水池一次；

4、【日】、【月】清疏化糞池一次；

5、【日】、【月】清疏排水系統(tǒng)一次；

6、【日】、【月】清洗建筑物立面一次；

7、【日】、【月】檢修水泵一次；

8、【日】、【月】檢修電梯一次；

9、【日】、【月】檢修發(fā)電機一次；

10、【日】、【月】檢修中央空調(diào)一次；

11；

12、；

13、；

服務(wù)要求及質(zhì)量：

（三）綜合管理：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，涉及共用財產(chǎn)和公共事務(wù)的管理。

1、全體員工統(tǒng)一著裝，持證上崗；

2、負責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實施；

【】每年一次對房屋及設(shè)施設(shè)備進行安全普查；

【】白天有管理員接待住戶，處理服務(wù)范圍內(nèi)的公共性事務(wù)，受理業(yè)主或非業(yè)主使用人的咨詢和投訴；

【】夜間有人值班，處理急迫性報修小時內(nèi)到現(xiàn)場；

【】協(xié)助成立業(yè)主委員會的籌備工作；

【】管理規(guī)章制度健全，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完善；

【】管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、業(yè)主和非業(yè)主使用人檔案和竣工驗收資料，物業(yè)管理檔案資料齊全；

【】公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)；

【】用計算機系統(tǒng)對業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務(wù)及收費情況進行管理；

【】每個月進行一次物業(yè)管理服務(wù)滿意率調(diào)查，促進管理服務(wù)工作的改進和提高，每次征求意見用戶不低于%，滿意率不低于%；

【】；

【】；【】；【】；【】。

二、特約服務(wù)

（一）房屋建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的中修、大修、更新及改造：

服務(wù)內(nèi)容：共用部位的范圍包括：【樓蓋】、【屋頂】、【外墻面】、【承重結(jié)構(gòu)】、【樓梯間】、【走廊通道】、【門廳】、共用設(shè)施設(shè)備的范圍包括【道路】、【垃圾道】、【煙囪】、【化糞池】、【溝渠】、【池】、【共用照明系統(tǒng)】、【室外排水管理網(wǎng)】、【自行車棚】、【建筑物防雷設(shè)施】、【共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋】、【垃圾中轉(zhuǎn)站】、

。

服務(wù)要求及質(zhì)量：

【】編制物業(yè)年度維修計劃及維修預(yù)算；

【】建立并落實維修服務(wù)承諾制；

【】建立維修回訪記錄；

【】；

【】；

【】；

【】；

【】。

費用支出方式：

【】保修期內(nèi)的，由物業(yè)建設(shè)單位承擔(dān)；

【】保修期后由產(chǎn)權(quán)人共同承擔(dān)；

【】；

【】；

【】。

（二）部分共用設(shè)施設(shè)備的中修、大修、更新及改造

服務(wù)內(nèi)容：【電梯】、【中央空調(diào)】、【發(fā)電機】、【消防設(shè)施設(shè)備】、【防盜對講系統(tǒng)】、【智能化設(shè)備】、

服務(wù)要求及質(zhì)量：

【】；

【】；

【】；

【】；

【】。

費用支出方式：

【】保修期內(nèi)的，由物業(yè)建設(shè)單位承擔(dān)；

【】保修期后由全體產(chǎn)權(quán)人共同承擔(dān)；

【】；

【】；

【】。

（三）其他特約服務(wù)

【】；

【】；

【】。

三、有償服務(wù)

業(yè)主或非業(yè)主使用人對其房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備向乙提出維修養(yǎng)護服務(wù)等要求的，管理公司認為有能力承擔(dān)的可以接受，收費標(biāo)準(zhǔn)由雙方商定。

四、其它服務(wù)

【】；

【】；

【】；

【】。

第五條管理公司在實施前期物業(yè)管理期間，不得利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營。

第六條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑、共用設(shè)施及建筑共用部分，不得改變用途。業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)當(dāng)在依法辦理有關(guān)手續(xù)后告知管理公司。管理公司確需改變公共建筑、共用設(shè)施及建筑共用部分用途的，應(yīng)當(dāng)提請業(yè)主大會討論決定同意后，由業(yè)主依法辦理有關(guān)手續(xù)。

第三章物業(yè)服務(wù)費用

第七條本物業(yè)工程竣工驗收交付使用后，物業(yè)服務(wù)總收入包括以下項目：

1、物業(yè)服務(wù)費（業(yè)主或非業(yè)主使用人繳交）；

2、；

3、；

4、；

第八條本物業(yè)工程竣工驗收交付使用后，物業(yè)服務(wù)總支出包括以下項目：

1、服務(wù)成本；

2、；

3、；

4、。

第九條本物業(yè)工程竣工驗收交付使用后，管理公司按照下列第

種方式收取物業(yè)服務(wù)費和提取酬金：

1、按每月每平方米一定的標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費，包括共用水費、電費。管理公司按【每月物業(yè)服務(wù)總收入的%】【每月從物業(yè)服務(wù)總收入中提取元】作為酬金。管理公司在年終決算物業(yè)服務(wù)總收入和總支出，總收入減去總支出的結(jié)余列入【下一年度物業(yè)服務(wù)總收入】、屬全體業(yè)主所有。管理公司每半年將物業(yè)管理計劃和支出預(yù)算送甲方備案，甲方有異議的，可在收到備案資料后五個工作日內(nèi)向管理公司提出。

2、按每月每平方米一定的標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費，不包括共用水費、電費。共用水費、電費每月按【各戶使用量】、另行分攤。管理按【每月物業(yè)服務(wù)總收入的%】【每月從物業(yè)服務(wù)總收入中提取元】作為酬金。管理公司在年終決算物業(yè)服務(wù)總收入和總支出，總收入減去總支出的結(jié)余列入【下一年度物業(yè)服務(wù)總收入】、屬全體業(yè)主所有。管理公司每半年將物業(yè)管理計劃和支出預(yù)算送甲方備案，甲方有異議的，可在收到備案資料后五個工作日內(nèi)向管理公司提出。

3、按每月每平方米一定的標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費，包括共用水費、電費。管理公司在年終決算物業(yè)服務(wù)總收入和服務(wù)總成本，總收入減去總成本，結(jié)余歸管理公司。

4、按每月每平方米一定的標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費，不包括共用水費、電費。共用水費、電費每月按【各戶使用量】、

另行分攤。管理公司在年終決算物業(yè)服務(wù)總收入和服務(wù)總成本，總收入減去總成本，結(jié)余歸管理公司。

5、

6、

。

第十條本物業(yè)工程竣工驗收交付使用后，管理公司按本協(xié)議第四條約定的內(nèi)容及要求提供服務(wù)，按以下標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主或非業(yè)主使用人收取物業(yè)服務(wù)費。

住宅【建筑面積】每月每平方米元收?。簧虉霭础窘ㄖ娣e】每月每平方米元收?。簩懽謽前础窘ㄖ娣e】每月每平方米元收取；工業(yè)廠房按【建筑面積】每月每平方米元收取；。

第十一條業(yè)主從辦理收樓手續(xù)后的次月開始繳交物業(yè)服務(wù)費，以后每次收繳物業(yè)服務(wù)費的時間為。管理公司在首次收取物業(yè)服務(wù)費時，可預(yù)收三個月。業(yè)主或非業(yè)主使用人變換或者管理公司終止物業(yè)服務(wù)時，如業(yè)主或非業(yè)主使用人不欠管理公司物業(yè)服務(wù)費，管理公司應(yīng)在一個月內(nèi)將預(yù)期收的物業(yè)服務(wù)費本金退回給業(yè)主或非業(yè)主使用人。

第十二條物業(yè)服務(wù)費的調(diào)整和違約責(zé)任

1、物業(yè)服務(wù)費收取標(biāo)準(zhǔn)在合同期內(nèi)【不作調(diào)整】【可作調(diào)整】

。

2、業(yè)主或非業(yè)主使用人逾期交納物業(yè)服務(wù)費的，按以下第項處理：

（1）從逾期之日起按每天元交納滯納金；

（2）從逾期之日起每天按應(yīng)交物業(yè)服務(wù)費的千分之交納滯納金；

（3）。

3、業(yè)主或非業(yè)主使用人無正當(dāng)理由連續(xù)三個月不交物業(yè)服務(wù)費的，乙方可采取。非業(yè)主使用人不履行交費義務(wù)時，由業(yè)主承擔(dān)連帶交費責(zé)任。

當(dāng)物業(yè)服務(wù)費收繳率低于時，乙方可在告知甲方后日無條件單方終止前期物業(yè)服務(wù)合同，退出物業(yè)管理區(qū)域，并保留對甲方、業(yè)主或非業(yè)主使用人所欠交管理費的追收權(quán)和向人民法院權(quán)。

第十三條本物業(yè)工程竣工驗收交付使用后，車位使用管理費或停車保管費由管理公司按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。?/p>

一、車位管理費及車位使用管理費（已購買車位的，收取車位管理費；未購買車位的，收取車位使用管理費）

（一）露天車位：

1、車位管理費

【小型車輛】元/月；

【中型車輛】元/月；

【大型車輛】元/月；

【摩托車】元/月。

2、車位使用管理費

【小型車輛】元/月；

【中型車輛】元/月；

【大型車輛】元/月；

【摩托車】元/月。

3、臨時停車的，【每小時】【每次】收取元。

4、。

（二）車庫或停車場：

1、車位管理費

【小型車輛】元/月；

【中型車輛】元/月；

【大型車輛】元/月；

【摩托車】元/月。

2、車位使用管理費

【小型汽車】元/月；

【中型汽車】元/月；

【大型汽車】元/月；

【摩托車】元/月。

3、臨時停車的，【每小時】【每次】收取元。

4、。

二、停車保管費

1、元/月；

2、；

車主繳交停車保管費的，管理公司與車主應(yīng)另行簽訂車輛保管合同并約定保管責(zé)任。發(fā)生車輛損壞或丟失車輛事故的，由責(zé)任方按約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第十四條物業(yè)管理有關(guān)收費，按規(guī)定需報價格主管部門核準(zhǔn)的，由管理公司負責(zé)。

第十五條本物業(yè)竣工驗收交付使用后，其共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新、改造費用按以下方式承擔(dān)：

1、保修期內(nèi)的，由甲方承擔(dān)；

2、保修期后由全體業(yè)主承擔(dān)，用專項維修資金支付；

3、

；

4、

第十六條本物業(yè)按以下第種方式籌集專項維修資金（可多種方式同時使用）。

1、

；

2、

；

3、

；

4、

。

專項維修資金的使用與管理，由當(dāng)事人按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定另行約定。

第十七條業(yè)主自用物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益的，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時維修養(yǎng)護，其他有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。存在安全隱患的業(yè)主不履行維修養(yǎng)護責(zé)任造成公共利益及他人合法權(quán)益損害的，由管理公司負責(zé)維修養(yǎng)護，費用由該業(yè)主承擔(dān)。

第十八條本物業(yè)區(qū)域內(nèi)新增設(shè)的公共設(shè)施設(shè)備其費用由全體業(yè)主按其業(yè)權(quán)建筑面積的比例分攤。

第十九條本物業(yè)竣工驗收交付使用后，按以下第種方式籌集購買物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險費用：

1、由乙方代辦，保險費用由全體業(yè)主按各自業(yè)權(quán)建筑面積比例分攤；

2、由乙方代辦，保險費用從物業(yè)服務(wù)總收入中支出，計入成本；

3、。

具體投保的保險險種為

。

附加險險種為

。

業(yè)主或非業(yè)主使用人的家庭財產(chǎn)與人身安全保險，由業(yè)主或非業(yè)務(wù)主使用人自行辦理。

第二十條其它費用

。

第四章服務(wù)期限

第二十一條服務(wù)期限從本物業(yè)交付使用之日起至本物業(yè)業(yè)主大會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同生效時止。

第五章雙方責(zé)任

第二十二條甲乙雙方責(zé)任

一、甲方責(zé)任

1、履行本協(xié)議約定的甲方責(zé)任，按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定及本

協(xié)議的約定，協(xié)助管理公司做好物業(yè)管理服務(wù)工作。

2、本協(xié)議第一、四、七、八、九、十、十一、十二、十三、十五、十六、十九條約定的內(nèi)容同甲方與管理公司簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》約定相一致，并監(jiān)督管理公司負責(zé)履行。

3、交給乙方的房屋及移交給管理公司的物業(yè)應(yīng)當(dāng)符合國家的驗收標(biāo)準(zhǔn)。如存在質(zhì)量問題，雙方應(yīng)當(dāng)以書面形式確認并按以下第種方式處理：

（1）甲方負責(zé)返修；

（2）委托管理公司返修，由甲方支付全部返修費用；

（3）。

返修后由雙方共同驗收，并以書面形式確認。

二、乙方責(zé)任

1、履行本協(xié)議約定的乙方責(zé)任，按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定及本協(xié)議的約定，配合管理公司開展物業(yè)管理活動；

2、按照本協(xié)議約定，按時按標(biāo)準(zhǔn)向甲方繳交物業(yè)服務(wù)費、專項維修資金等費用；

3、遵守《業(yè)主臨時公約》；

4、不得占用、損壞本物業(yè)和共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知管理公司，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀；

5、轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，應(yīng)將本協(xié)議告知受讓方，并要求受讓方在協(xié)議上簽字，并告知管理公司。

6、

。

7、

。

第二十三條管理公司未能履行《前期物業(yè)服務(wù)合同》約定，導(dǎo)致業(yè)主和非業(yè)主使用人人身、財產(chǎn)安全受到損害的，業(yè)主和非業(yè)主使用人可依法向法院，由法院裁定管理公司應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

第六章違約責(zé)任

第二十四條甲方違反本協(xié)議第二十二條第一項約定的，乙方有權(quán)要求甲方在合理的期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方可聯(lián)系其他業(yè)主，按規(guī)定的程序解聘管理公司；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十五條乙方違反本協(xié)議第二十二條第二項約定，管理公司有權(quán)要求乙方在合理的期限內(nèi)解決，逾期未解決的，管理公司可按規(guī)定的程序停止提供物業(yè)管理服務(wù)；造成管理公司經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。

第二十六條管理公司違反本協(xié)議第三章約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求管理公司清退多收的費用；造成乙方經(jīng)濟損失的，管理公司應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。

第二十七條本協(xié)議在執(zhí)行期間，如遇到不可抗力致使協(xié)議無法履行時，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第二十八條業(yè)主和非業(yè)主使用人違反法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定及《業(yè)主臨時公約》時，管理公司可根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、提請有關(guān)行政管理部門處理、等措施。

第二十九條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、強臺風(fēng)、暴雨、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，管理公司為維護甲方、公眾、業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身和財產(chǎn)利益，在迫不得已的情況下因采取緊急措施，由此造成業(yè)主、非業(yè)主使用人財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定處理。

第三十條因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝質(zhì)量等原因，使物業(yè)或者物業(yè)的一部分達不到正常使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以具有國定規(guī)定資質(zhì)的鑒定機構(gòu)的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)。

第七章附則

第三十一條本協(xié)議簽訂后甲乙雙方需要變更協(xié)議條款或有其他事項需要補充約定的，應(yīng)當(dāng)協(xié)商一致后以書面形式簽定補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。

第三十二條本協(xié)議之附件均為協(xié)議有效組成部分。本協(xié)議及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本協(xié)議及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十三條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以通過協(xié)商或者調(diào)解解決，協(xié)商或者調(diào)解不成的，雙方同意選擇以下第方式解決：

（一）向珠海仲裁委員會申請仲裁；

（二）向有管轄權(quán)的人法院提訟。

第三十四條甲乙雙方應(yīng)將本物業(yè)的《業(yè)主臨時公約》作為本合同的附件；業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)將《業(yè)主臨時公約》與本合同作為轉(zhuǎn)讓合同的附件，并告之受讓人關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)費用等費用的交納情況。

第三十五條本協(xié)議連同附件共頁，一式份，具有同等法律效力。本協(xié)議甲乙雙方及物業(yè)管理公司各存一份，在份。

第三十六條本協(xié)議自甲乙雙方簽字、甲方加蓋公章之日起生效。

甲方（簽章）：乙方（簽章）：

法定代表人（簽名）：代表人（簽名）：

年月日年月日

第9篇：停車棚管理制度范文

辦公大樓物業(yè)承包合同

總則

一、為維護合同雙方的合法利益,規(guī)范物業(yè)管理的行為,達到業(yè)主的滿意和要求,制定本合同。

二、本合同共分為:《總則》、《物業(yè)管理委托合同書》、《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)》、《資金結(jié)算》、《監(jiān)督管理與檢查考核》和《附則》七個組件,均為本合同的有效組成部分,具有同等的法律效力。

三、本合同未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

甲方：

乙方：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將遼寧電力第四工程公司辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設(shè)施全權(quán)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。

一、委托管理的范圍及事項

(一)、管理范圍:

甲方將位于文圣區(qū)青年大街九十九號及其區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理、綜合服務(wù)。

物業(yè)類型:寫字樓

建筑占地:17666.49平方米建筑面積:13556平方米

(二)、管理事項:

1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護。包括:屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結(jié)構(gòu),樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。

2、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括:供水、供暖、供電、照明、消防及其他設(shè)備設(shè)施。

3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護、管理。包括:道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。

4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理。

5、公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運。

6、交通與車輛停放秩序的管理。

7、安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。

8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,住用戶檔案與竣工驗收資料。

二、委托管理期限:一年。即2001年3月10日始至2002年3月9日止。

三、雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

(一)、甲方:

1、代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。

2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人遵守公約。

3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度計劃、財政預(yù)決算。

4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度執(zhí)行情況。

5、向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。

6、向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。

7、負責(zé)保證按規(guī)定、按時交納物業(yè)管理費。

8、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。

9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。

10、不得干涉乙方依法或依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動。

11、參與確定管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)。

12、對違反合同規(guī)定的乙方和乙方人員,有權(quán)終止或要求調(diào)換人員。

13、政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

(二)、乙方

1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理制度,自主開展各項管理經(jīng)營活動。

2、遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求,根據(jù)甲方授權(quán)對物業(yè)實施綜合管理,確保實現(xiàn)各項管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo),并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,自覺接受物業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門和甲方檢查監(jiān)督。

3、根據(jù)需要制定維修方案,報甲方審議通過后組織實施。

4、向業(yè)主和物業(yè)使用權(quán)人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,并負責(zé)監(jiān)督。

5、接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督,并定期報告工作。

6、對物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備不得擅自占用和改變使用功能,如需在物業(yè)內(nèi)改擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商,經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施。

7、建立物業(yè)管理檔案并負責(zé)及時記載有關(guān)變更情況。

8、負責(zé)測算管理區(qū)域服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù),嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收取費用。

9、依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定,有權(quán)對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為進行處理。根據(jù)實際情況采取批評、規(guī)勸、警告、制止、提請有關(guān)部門處理等措施。

10、管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料。

11、可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

12、負責(zé)編制物業(yè)年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。

四、物業(yè)管理服務(wù)費

根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養(yǎng)費及特約服務(wù)費等。

總計:428626.83元。

物業(yè)管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),制定本合同物業(yè)服務(wù)費收取標(biāo)準(zhǔn)。

一、清潔衛(wèi)生費及綠化管理費

1、保潔費:

0.35x12x13556=56935.20元/年

2、綠化費:

0.55x13556=7455.80元/年

3、化糞池清理費:

0.30x13556=4066.80元/年

二、保安費:

0.35x12x13556=56935.20元/年

三、小修費:

每年40,000元

四、電梯、高壓水泵運行保養(yǎng)費:

0.45x12x13556=73202.40元/年

五、供電、供水、供暖運行費:

8x800x12=76800.00元/年

六、收發(fā):

3x800x12=28800.00元/年

七、特約服務(wù)費:

2x800x12=19200.00元/年

八、管理費及其他:

1、管理費:

3.5x13556=47466.00元/年

2、辦公費:

0.35x13556=4744.60元/年

3、其他應(yīng)急費:

每年5,000元

4、法定稅費:

420606.00 x5.5%=23133.33元/年

九、中修以上和設(shè)備、設(shè)施更新費用,由物業(yè)公司提出項目并套用相關(guān)定額,履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準(zhǔn)后施行。

物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

一、保潔:

內(nèi)容:

區(qū)域內(nèi)公用部分的日常清潔,設(shè)立專職衛(wèi)生人員以確保為業(yè)主提供一個清潔、舒適的工作環(huán)境。

標(biāo)準(zhǔn):

1、庭院、門廳、走廊

每天利用業(yè)主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次,垃圾及時清運。業(yè)主辦公時間設(shè)置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進行保潔維護。保持區(qū)域內(nèi)停車暢?道路、綠地?zé)o廢棄物,使區(qū)域內(nèi)地面無雜物、污漬。對燈具、開關(guān)、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理,門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。

2、電梯

每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛(wèi)生維護人員隨時清理電梯間,每天負責(zé)更換地毯,以保持電梯清潔無雜物、污漬。

3、衛(wèi)生間

每晚對衛(wèi)生間進行徹底清潔。包括:垃圾和方便飯盒及時清走,墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷,拖布和日用品要擺放整齊,每周對衛(wèi)生間徹底沖刷一次,開水器每周放水、除垢一次,定時噴灑空氣清新劑,保證無異味。

4、綠化

及時對樓內(nèi)外綠化植物進行澆水、施肥、修剪,及時清除里面的雜草,每天清除花卉、葉莖的塵土,保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無雜物,定期噴灑藥劑,使花木無明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象。

5、地下停車場

每周徹底清掃一次,及時清理污水、污物,保持四壁無灰塵。

6、化糞池

定時清理、保證正常使用。

二、保安

內(nèi)容:

設(shè)立專業(yè)保安人員以保證業(yè)主的人身、財產(chǎn)、消防等方面的安全。

標(biāo)準(zhǔn):

1、值勤

保安人員按照職責(zé)堅持門崗值勤,交接班要準(zhǔn)時并做好交接班記錄,加強日常巡視和監(jiān)控,積極與公安部門配合,保證物業(yè)安全。

2、來訪登記

對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導(dǎo),懂得禮儀知識,講究文明禮貌。對內(nèi)工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。

3、監(jiān)控室

監(jiān)控室要實行24小時監(jiān)控值班,做好值班記錄,杜絕非工作人員進入,保證儀器和設(shè)備的安全,隨時提供監(jiān)控資料。

4、消防設(shè)備

定期進行消防設(shè)備的檢查和保養(yǎng),保證消防設(shè)備始終處于良好狀態(tài),發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故或隱患,及時處理并上報有關(guān)部門。

5、停車場

停車場的車輛要排列整齊,隨時指導(dǎo)車輛停放位置,督促車輛鎖閉情況,檢查車庫的安全性,嚴(yán)防偷盜和交通事故的發(fā)生。

6、其它突發(fā)事件

嚴(yán)防刑事案件和治安事件的發(fā)生,隨時處理緊急情況和制止突發(fā)事件,維護工作秩序,確保正常辦公。

三、小修

內(nèi)容:

設(shè)備、設(shè)施小損、小壞的維修,保持房屋原來完好等級為目的的日常養(yǎng)護工程。

標(biāo)準(zhǔn):

1、電氣

隨時更換和修復(fù)損壞的燈泡、燈具、開關(guān)等電器設(shè)備,保證各種電氣設(shè)施和元件的完好。

2、水暖

上下水和暖氣的保養(yǎng),水暖設(shè)施跑、漏水的止水和修補,水閥、便器具、管道的檢修和更換等。

3、土建

房屋的主體結(jié)構(gòu),各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復(fù)。

4、設(shè)備

各種機械設(shè)備和電器設(shè)備的簡單修復(fù)。如:開水器、熱水器、空調(diào)器、供電開關(guān)、盤柜、窗簾等。

5、其他維修項目

業(yè)主要求其他需要維修的項目。如:外點運抵的設(shè)備、室內(nèi)要求裝其他設(shè)施等。

6、維修率

維修及時率達到100%,人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時,土建維修不超過3天。

四、電梯及高壓水泵

內(nèi)容:

對電梯、高壓水泵進行日常維護,保養(yǎng)、檢修、處理隨機問題。

標(biāo)準(zhǔn):

1、維護

按有關(guān)規(guī)定及時維護,處理隨時發(fā)生的問題,使機械始終處于最佳運行狀態(tài)。保證設(shè)備運行率達98%以上。

2、保養(yǎng)

乙方應(yīng)定期對電梯和高壓水泵進行保養(yǎng)。如:管道刷防腐漆、電梯抹油等。

3、檢修

按照設(shè)備說明書規(guī)定時間和操作規(guī)程進行檢修,

消除各類事故隱患。

4、應(yīng)急情況處理

設(shè)備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應(yīng),事故原因的查明,事故處理的結(jié)果和當(dāng)事人受處罰及收教育情況。

5、各項記錄

值班的人員安排及時間,安全責(zé)任及規(guī)章制度,運行記錄,檢修記錄,保養(yǎng)記錄等。

6、費用統(tǒng)計

設(shè)備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

五、供電、供水、供暖

內(nèi)容:

設(shè)立專業(yè)人員對供電、供水、供暖設(shè)備進行日常維護、保養(yǎng),按時對各種設(shè)備進行檢查、保證設(shè)備的正常運行,并做到業(yè)主叫,人員到,及時為業(yè)主服好務(wù)。

標(biāo)準(zhǔn):

1、運行記錄

做好人員安排、工作職責(zé)和交接班記錄,設(shè)備正常運行的各項數(shù)據(jù),計劃停電、停水、停氣應(yīng)提前12小時通知業(yè)主并做好解釋工作,確保設(shè)備正常運行。

2、檢修記錄

依據(jù)設(shè)備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時檢修并做好記錄工作,定期派專業(yè)人員對系統(tǒng)進行測試、檢查,消除事故隱患,確保系統(tǒng)安全、可靠。

3、日常保養(yǎng)

定期對破損和老化設(shè)施進行更換和修補,定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

4、事故處理

發(fā)生設(shè)備事故造成停電、停水、停氣的,要提交事故報告,向業(yè)主說明事故原因、事故處理意見、當(dāng)時人的責(zé)任及受教育情況。

5、應(yīng)急情況處理

接到用戶報告緊急情況時,維修人員應(yīng)10分鐘內(nèi)到位并立即修復(fù),在最短時間內(nèi)處理突發(fā)性影響并向業(yè)主詳細解釋清楚,做到小修12小時內(nèi)完畢,大修要連續(xù)修復(fù)并安排工程人員24小時值班,對在時限內(nèi)不能完成的,要向業(yè)主說明原因。

6、費用統(tǒng)計

設(shè)備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

六、收發(fā)

內(nèi)容:

負責(zé)公司內(nèi)部的信函、報刊、文件的郵寄與分發(fā)。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領(lǐng)醛?

標(biāo)準(zhǔn):

1、登記

對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記,保管好收據(jù)以便查詢。

2、投遞

對要發(fā)出的辦公信函、公司各種文件、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞,不得延誤。因投遞原因而發(fā)生的不良后果,要追究責(zé)任。

3、收取

對從郵局或郵遞員中領(lǐng)取的物品、報刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記,不得冒領(lǐng)或錯領(lǐng),對有問題的,要提出疑議。

4、分發(fā)

分發(fā)報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準(zhǔn)確無差錯。同時制止內(nèi)部的冒領(lǐng)或錯領(lǐng)行為。如有錯誤,要追究當(dāng)班人的責(zé)任。

5、服務(wù)

及時通知收件人領(lǐng)取郵件,做到準(zhǔn)確無誤,文明禮貌,熱情周到,達到業(yè)主滿意。

6、保密

對公司的機密、重要文件、信函負有保密責(zé)任

七、特約服務(wù)

內(nèi)容:

為領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室提供清掃、保潔服務(wù)。確保領(lǐng)導(dǎo)在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。

標(biāo)準(zhǔn):

1、清掃

每天清掃一次,定期進行徹底保潔。

2、擦洗

隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等,要求無灰塵、無污漬,椅罩、沙發(fā)罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會后要及時傾到垃圾、礦泉水瓶等。

3、門窗

門窗和玻璃要隨時擦拭,會前要打開門,會后要關(guān)閉好門窗,百葉簾要完好無灰塵,做到窗明幾凈。

4、物品擺放

室內(nèi)物品要擺放整齊。

5、室內(nèi)環(huán)境

定期噴灑空氣清新劑,保持室內(nèi)環(huán)境整潔、空氣清晰。

6、服務(wù)

會前要擺放好各種會議用品,會間要隨時更換需要的用品,同時講究文明禮貌,熱情周到,會后要及時清理會暢?達到隨時具備使用條件。

八、管理

內(nèi)容:

對乙方的人員、制度、工程、財務(wù)、資金等方面的綜合考察,宏觀控制。

標(biāo)準(zhǔn):

1、管理人員的素質(zhì)

管理人員要有過硬的思想素質(zhì),熟悉分管的業(yè)務(wù)范圍,對業(yè)主交代的任務(wù)要清楚、明晰,能夠統(tǒng)領(lǐng)一方面工作。

2、制度健全情況

各項規(guī)章制度應(yīng)完整、配套、齊全,具有約束力。

3、人員分管情況

人員安排應(yīng)合理,具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。

4、工程施工情況

施工前有報告與立項,履行各種相關(guān)審批手續(xù),施工中保證安全和質(zhì)量,竣工后要驗收,合格率在95%以上,并提交驗收報告。

5、資金使用情況

甲方繳交的物業(yè)管理費要專項利用,不得擠占,保證物業(yè)的維修標(biāo)準(zhǔn)。

6、雙方結(jié)算情況

乙方按規(guī)定時間向甲方提交財務(wù)決算和財務(wù)預(yù)算報告,按規(guī)定時間結(jié)算物業(yè)管理費和工程量,由乙方代收的物業(yè)管理費和水電費按時、足額上交甲方,不得截留。

未列標(biāo)準(zhǔn)參照國家及有關(guān)省市標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

資金結(jié)算

一、乙方應(yīng)于每年初向甲方提交上一年度財務(wù)決算報告及下一年度財務(wù)預(yù)算報告。

二、甲方有權(quán)審計和清查乙方帳目及資金使用情況。

三、甲乙雙方每季度結(jié)算一次物業(yè)管理費。

四、乙方負責(zé)收繳外租單位的物業(yè)管理費每季度與甲方結(jié)算一次。

五、乙方負責(zé)收繳外租單位的電、水費每月與甲方結(jié)算一次。

六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結(jié)算一次。

監(jiān)督管理與檢查考核

為使物業(yè)管理達到合同規(guī)定的要求,給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)雅、舒適的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,規(guī)范乙方的物業(yè)管理行為,制定本辦法。

一、監(jiān)督管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行合同中規(guī)定的《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》。

2、乙方應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定的內(nèi)容及人員分管情況,制定出內(nèi)部相應(yīng)的考核辦法。

3、中修以上和設(shè)備、設(shè)施的更新項目要立項,履行審批手續(xù),竣工后要提交驗收報告單。

4、經(jīng)行政事務(wù)部考核不合格項并限期下達整改的措施必須按時完成。

5、及時收繳出租單位的水電費及物業(yè)管理費工作。

6、做好各方面的記錄工作。

二、檢查與考核

檢查時間:

每月15日、30日為定期檢查日,遇到節(jié)假日或公休日,檢查時間順延。

考核形式:

1、采取定期檢查并實行打分制;

2、機關(guān)或外租單位問卷形式;

3、主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評定。

考核標(biāo)準(zhǔn):

1、以《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》中所列標(biāo)準(zhǔn)項進行考核,并輔以打分形式;

2、按考核標(biāo)準(zhǔn),70分應(yīng)為物業(yè)管理達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分;

考核方法:

1、每月15日由行政事務(wù)管理部人員負責(zé)檢查并負責(zé)打分,占總積分的30%;

2、每月30日由行政事務(wù)管理部檢查和機關(guān)或外租單位雙打分,雙方各占50%,合計占總積分的40%,;

3、每季度由主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評定一次,占總積分的30%。

三、獎懲

1、由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環(huán)境,每發(fā)生一次罰款300~500元。

2、乙方工作質(zhì)量達不到《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定,經(jīng)考核后低于70分的,物業(yè)管理費按同比例削減。

3、乙方工作質(zhì)量基本達到《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定,經(jīng)考核后為70分的,物業(yè)管理費全額繳交。

4、乙方工作質(zhì)量超過《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定,經(jīng)考核后高于70分的,物業(yè)管理費按同比例獎勵。

附則

一、本合同未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進行修訂、更改或補充,以書面合同為準(zhǔn)。

二、因合同原因造成乙方執(zhí)行錯誤,可對甲方提出復(fù)議意見,以書面形式為準(zhǔn),并由甲方負責(zé)解釋及處理。

三、因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并做善后處理產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

四、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)調(diào)處理。

五、本合同自簽字之日起生效。

六、本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份。