綠色營銷的總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：綠色營銷的總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：安吉白茶；綠色營銷；品牌經(jīng)營

1.湖州市安吉白茶的概況

安吉地處天目山和龍王山之間的盆地，它有著得天獨厚的地理優(yōu)勢，長年溫度較低，空氣濕度較大，加上土壤中富含植物生長所需的鎂和鉀等微量元素，使得生長在安吉這片土地上的“白茶”有了“清幽沁心，香味濃郁，汁液豐沛”的特點。安吉白茶自1982年被當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)局的研究人員發(fā)現(xiàn)后，經(jīng)過4年的探索，通過無性繁殖，栽培出了幼苗。但由于農(nóng)民朋友對白茶知識的缺乏及宣傳力度的不到位等原因，農(nóng)民并不都支持白茶的耕種。最后政府堅持“將群眾的利益放在第一位”的原則，通過補貼和培訓(xùn)等措施，幾經(jīng)周折，終于使白茶獲得了好的發(fā)展。直至2012年，在安吉縣的白茶種植面積達到116.6平方千米，年產(chǎn)量786噸，產(chǎn)值7.35 億元，安吉白茶為全縣農(nóng)民人均增收2935元，增收比重占據(jù)了全縣農(nóng)民人均總收入的近30%。而如今，安吉白茶已經(jīng)在全國乃至全世界建立起了自己的品牌。

2.綠色營銷策略簡述

隨著現(xiàn)代人們物質(zhì)生活水平的不斷提高，簡單的物質(zhì)享受已經(jīng)不能滿足人們的需求，人們開始尋求一種更健康、自然的生活品質(zhì)?；谙M者這種心理，一批批綠色產(chǎn)業(yè)應(yīng)運而生。那么，對企業(yè)而言，綠色營銷的概念就顯得格外的重要，它打破了傳統(tǒng)的營銷格局。關(guān)于綠色營銷的概念和模式，許多專家學(xué)者都有定論，從他們的定論中，筆者總結(jié)出綠色營銷策略包括三方面的內(nèi)容：一是以環(huán)境保護為宗旨，二是以綠色文化為價值導(dǎo)向，三是以消費者的綠色消費為營銷的出發(fā)點。只有將環(huán)保、消費者、文化、企業(yè)緊密聯(lián)系在一起，才是真正做到綠色營銷。

3.環(huán)境保護策略

安吉人知道，種植白茶的收入，是其他綠茶收入的兩三倍。這樣的利潤誘惑，使得很多農(nóng)民想多種些。但是政府明文規(guī)定：安吉縣的白茶種植面積必須控制在10萬畝以內(nèi)，任何人不得擅自擴張種植，而且不允許破壞樹林、搶占耕地面積來種植白茶，非白茶生長的地域也不允許種茶等。所以安吉人深諳，白茶的品牌構(gòu)建容易，維護不易，更應(yīng)該在環(huán)境保護的前提下進行開發(fā)和經(jīng)營。

4.企業(yè)的品牌路徑

建造品牌有兩點：一是質(zhì)量過硬；二是好的宣傳，所謂“酒香也怕巷子深”。在質(zhì)量方面，我們知道，種茶需要嚴(yán)格的工序，任何一道工序的錯亂或者缺失都會讓茶葉的質(zhì)量達不到標(biāo)準(zhǔn)。

在過硬的產(chǎn)品品質(zhì)基礎(chǔ)之上，“安吉白茶”更是注重其品牌的構(gòu)建與經(jīng)營。從2009年起，安吉白茶過五關(guān)斬六將，順利獲得商標(biāo)、著名商標(biāo)、農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志、馳名商標(biāo)、名牌產(chǎn)品等的申報及認(rèn)定，這為安吉白茶的品牌的打造打好了基礎(chǔ)。

接著，安吉白茶著眼于自己產(chǎn)品的特色，如資源獨特、營養(yǎng)特殊、生產(chǎn)環(huán)境得天獨厚等，在產(chǎn)品經(jīng)營方面做起了文章。它采用“雙商標(biāo)模式”，將“安吉白茶”作為母商標(biāo)，即證明商標(biāo)，將商品商標(biāo)作為子商標(biāo)。母商標(biāo)用來構(gòu)建品牌效應(yīng)，子商標(biāo)為“安吉白茶”協(xié)會的成員，擁有白茶的生產(chǎn)、出售等，并承擔(dān)一定的職責(zé)。不僅如此，安吉白茶還有會員制度，而且還不斷培育新的子企業(yè)、子商標(biāo)等，即我們理解的“加盟”，通過“加盟費”獲取一定數(shù)額的利潤，并且在此基礎(chǔ)上使“安吉白茶”的商標(biāo)覆蓋面更廣，為更多人知曉。

5.挖掘白茶的文化底蘊

傳播學(xué)理論中曾提出“文化消費”的概念，筆者認(rèn)為，即在物質(zhì)享受不能滿足現(xiàn)代人們的生活需求之時，更高層次的文化消費引起人們的關(guān)注。人們的消費重點不再只是消費本身，更多的是消費本身體現(xiàn)的文化性。

宋徽宗精于茶道，曾寫道：“白茶自為一種，與常茶不同，其條敷闡，其葉瑩薄，崖林之間偶然生出，蓋非人力所能致?！边@說明白茶曾有著深厚的文化積淀，也是其品牌推廣的基礎(chǔ)。當(dāng)然，白茶的文化底蘊不僅僅存在于人文詩歌之中，還應(yīng)通過安吉人更多地去挖掘、去創(chuàng)造，使安吉白茶的綠色營銷走得更遠、更完美。

參考文獻：

[1]錢杭園，楊小微，孫文清.“安吉白茶”的品牌構(gòu)建及其特點[J].農(nóng)家之友（理論版），2009（09）.

[2]李余梅.基于綠色消費的綠色營銷策略研究[J].中國管理信息化， 2014（11）：78―79.

第2篇：綠色營銷的總結(jié)范文

摘要：本文通過對我國綠色營銷運行中存在的問題及原因分析，提出政府主導(dǎo)型的綠色營銷運作模式，并提出相應(yīng)策略建議。

關(guān)鍵詞：綠色營銷政府主導(dǎo)型模式策略

1綠色營銷的內(nèi)涵

綠色營銷提出于80年代并興起于90年代，肯·畢提(Kempeattie)于1992年在《綠色營銷——化危機為商機的經(jīng)營趨勢》中提到：“綠色營銷是一種能辨識、預(yù)期及符合消費的社會需要，并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程”。

綠色營銷在傳統(tǒng)營銷強調(diào)“滿足顧客需求”的基礎(chǔ)上，更強調(diào)企業(yè)的環(huán)境責(zé)任與社會環(huán)境壓力，并在兼顧于此的同時，注重于從中尋找市場機會。綠色營銷不是一種誘導(dǎo)顧客消費的手段，也不是企業(yè)塑造公眾形象的“美容法”，它是個導(dǎo)向持續(xù)發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營的過程，其最終目的是在化解環(huán)境危機的過程中獲得商業(yè)機會，在實現(xiàn)企業(yè)利潤和消費者滿意的同時，達成人與自然的和諧相處，共存共榮。

2我國企業(yè)開展綠色營銷面臨的問題及產(chǎn)生原因

目前，注重綠色營銷己成為21世紀(jì)企業(yè)競爭的新籌碼，實行綠色營銷己形成一股強大的世界潮流。但由于技術(shù)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、環(huán)境政策等方面的阻力和障礙，使得我國綠色營銷的開展與發(fā)達國家相比仍有相當(dāng)差距，普及和推廣綠色營銷還存在著許多問題。

2.1國民的整體素質(zhì)不高，未形成全社會性的綠色消費意識在綠色消費意識沒有上升到一定水平時，個體消費者會認(rèn)為環(huán)境問題與自己的直接關(guān)聯(lián)不大而不愿意采取積極的態(tài)度，消極逃避，甚至繼續(xù)破壞。我國國民的整體素質(zhì)不高，環(huán)保意識不強，有相當(dāng)一部分人不知道究竟什么是是綠色產(chǎn)品。中國消費者的“綠色”消費意識多數(shù)停留在初級階段，他們主要希望自己“不受環(huán)境污染”，而不是“不要污染環(huán)境”。

2.2綠色產(chǎn)品價格過高，綠色需求程度不足據(jù)有關(guān)部門的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，雖然有30%以上的消費者聲稱很在意企業(yè)的產(chǎn)品是否“綠色”，但是綠色產(chǎn)品的市場份額卻很少能達到3%，有學(xué)者把這個現(xiàn)象稱為30：3綜合癥，這一綜合癥使得目前綠色消費市場有曲高和寡之憾。

2.3資金、技術(shù)制約企業(yè)開展綠色營銷，導(dǎo)致綠色產(chǎn)品供給不足長期以來，我國實行的是一種以重速度，輕效率為特點的粗放型經(jīng)濟增長方式，追求產(chǎn)量增長，環(huán)境保護成為次要因素，許多企業(yè)的經(jīng)營理念都是以“資源無價”為前題，導(dǎo)致企業(yè)的綠色營銷觀念淡漠。許多企業(yè)在決策中普遍存在著環(huán)保意識差，急功近利，目光短淺的現(xiàn)象，他們只關(guān)注直接的近期經(jīng)濟利益，而忽視長遠的社會利益，其短期行為比較嚴(yán)重。

2.4環(huán)境保護法律急待完善，政府宏觀調(diào)控力度不強我國目前在環(huán)保立法上仍然存在“立法不嚴(yán)、有法難依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法難究”等問題。更為嚴(yán)重的由于地方保護主義的存在和執(zhí)法者素質(zhì)低下，致使環(huán)境執(zhí)法不嚴(yán)，違法不究的現(xiàn)象比較普遍。[3]

上述問題產(chǎn)生的原因是多方面的，但歸根到底，可以總結(jié)為三項：政府監(jiān)管職能的缺失；企業(yè)資金、技術(shù)的短缺；消費者意識的弱化。而政府、企業(yè)和消費者正好是影響和決定綠色營銷運作模式的三種主要力量。

3結(jié)論——政府主導(dǎo)型綠色營銷運作模式

通過前面的分析，我們可以得出這樣的結(jié)論：我國現(xiàn)階段應(yīng)該實施以政府主導(dǎo)型綠色營銷運作模式。因為，在我國這種市場經(jīng)濟發(fā)展歷史較短的社會主義國家，消費者綠色意識薄弱，市場機制不夠完善。相反，政府則具有很高的權(quán)威性。依靠政府的力量，調(diào)動政治、經(jīng)濟、文化等各種手段來解決，可以起到迅速遏制生態(tài)環(huán)境惡化的目的。政府的宏觀調(diào)控是解決我國企業(yè)綠色營銷發(fā)展困境的重要力量。綠色營銷的主體是企業(yè)，政府的作用則是為企業(yè)實施綠色營銷提供一種健全的市場機制和公平、完善的商業(yè)環(huán)境。實施政府主導(dǎo)型綠色營銷，筆者擬提出以下策略建議：

3.1清理改革現(xiàn)行制度及規(guī)范為了推動企業(yè)綠色營銷，實現(xiàn)社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，對政治傳統(tǒng)進行重新構(gòu)造和改革，很有必要。急需進行以下幾項工作：

3.1.1樹立科學(xué)發(fā)展觀，改革政府官員考核體系和制度將環(huán)境保護內(nèi)容納入到對各級政府和官員的考核之中，通過計算環(huán)境資產(chǎn)和環(huán)境折舊，逐步完善綠色GDP統(tǒng)計制度和體系，從體制和制度上克服GDP拜物教。

3.1.2改革企業(yè)的會計準(zhǔn)則和定價方法政府應(yīng)主持修訂現(xiàn)有的企業(yè)會計準(zhǔn)則定價方法，建立綠色會計制度，將資源和環(huán)境成本盡可能地反映到企業(yè)經(jīng)營成本之中。

3.2利用政策及法律，加大對企業(yè)的控制，支持企業(yè)發(fā)展綠色營銷政府可以通過稅收這一經(jīng)濟杠桿來規(guī)范企業(yè)行為，如開征環(huán)境稅、包裝稅、排污權(quán)交易等；還應(yīng)加強環(huán)境立法和執(zhí)法，如抓緊制定循環(huán)經(jīng)濟方面的立法等。只有這樣，才能有效遏制企業(yè)營銷活動的負外部性，使其外溢的成本內(nèi)部化，從而走上綠色營銷之路。

3.3教育消費者，培育可持續(xù)消費模式和消費文化我國現(xiàn)有的人口眾多、資源人均占有少和環(huán)境體系脆弱的現(xiàn)狀決定了要倡導(dǎo)和建立可持續(xù)消費模式和消費文化。政府可以從以下方面入手：

3.3.1通過價格、稅收等手段來影響消費行為。目前我國除了對消費者征收垃圾處置費以外，幾乎沒有其它環(huán)境稅費。今后可借鑒國際經(jīng)驗，在消費環(huán)節(jié)開征垃圾稅、生態(tài)稅，對商品包裝(包括像廢舊電池這樣的商品)實行回收制度和押金返還制度。對水、電等由國家管制定價的資源性商品實行遞增型定價。

3.3.2對消費者進行教育。要在全體公民中倡導(dǎo)和形成珍惜生命、關(guān)愛環(huán)境的可持續(xù)消費觀和消費文化。[5]政府應(yīng)鼓勵和支持在大中小學(xué)校開展形式多樣、內(nèi)容豐富的環(huán)境知識和綠色消費教育，在新聞媒體和社區(qū)建立更多的環(huán)境知識和綠色消費宣傳窗口，大力支持民間環(huán)境組織的發(fā)展，發(fā)揮其自我教育、社會教育及社會監(jiān)督的作用。

3.4加強政企合作，積極參與綠色營銷的實施政府應(yīng)該成為綠色消費、綠色采購的示范者和先行者，通過制定相關(guān)購買政策，對綠色產(chǎn)品的采購實行傾斜和優(yōu)先。

第3篇：綠色營銷的總結(jié)范文

［關(guān)鍵詞］低碳經(jīng)濟 綠色營銷 NGO

［中圖分類號］F274［文獻標(biāo)識碼］A［文章編號］1009-5349（2011）02－0074－02

近年來，資源短缺，生態(tài)環(huán)境惡化已成為人們的共識，這些都嚴(yán)重影響了人類的生存和發(fā)展。實踐中人們發(fā)現(xiàn)，若想達到合理的發(fā)展，必須提高生產(chǎn)效率并改變消費習(xí)慣和結(jié)構(gòu)，以最高限度地利用資源和最低限度地減少廢棄物。

2003年的英國能源白皮書《我們能源的未來：創(chuàng)建低碳經(jīng)濟》最早提出了“低碳經(jīng)濟”。自此，低碳經(jīng)濟逐漸被人們重視起來。我國也先后提出了可持續(xù)發(fā)展、低碳經(jīng)濟和低碳生活；2009年11月，我國政府提出到2020年單位國內(nèi)生產(chǎn)總值二氧化碳排放比2005年下降40%～45%，并將把減排目標(biāo)納入國家經(jīng)濟發(fā)展的中長期規(guī)劃。企業(yè)和消費者在這個目標(biāo)的實現(xiàn)中扮演著關(guān)鍵的角色。其中，企業(yè)更是起著主導(dǎo)的作用。因此，近年來綠色營銷引起了各國營銷學(xué)界的普遍關(guān)注。

一、低碳經(jīng)濟與綠色營銷的內(nèi)涵

低碳（low carbon）意指較低的溫室氣體（二氧化碳為主）排放。低碳經(jīng)濟是其核心內(nèi)容。低碳經(jīng)濟，是指以低能耗、低污染、低排放為基礎(chǔ)的經(jīng)濟模式，其實質(zhì)是提高能源利用效率和清潔能源結(jié)構(gòu)、追求綠色GDP。

英國威爾斯大學(xué)的Ken Peattie教授在其所著的《綠色營銷――化危機為商賈的經(jīng)營趨勢》一書中指出：“綠色營銷是一種辨別預(yù)期及符合消費的社會需求，并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程?！蔽覈鴮W(xué)者也提出了一些關(guān)于綠色營銷的觀點。總結(jié)可知，綠色營銷是指企業(yè)以可持續(xù)發(fā)展為經(jīng)營目標(biāo)，以綠色文化為其價值觀念，以滿足消費者的綠色需求為出發(fā)點，并采取適宜的營銷策略獲取利潤和謀求發(fā)展而實施的一種新的營銷觀念。

二、低碳經(jīng)濟背景下我國企業(yè)實施綠色營銷的必要性

當(dāng)今環(huán)保的呼聲越來越高，結(jié)合國家做出的減排目標(biāo)，企業(yè)要想生存必須適應(yīng)新形勢，實施綠色營銷。具體來說，我國企業(yè)實施綠色營銷有以下必要性：

（一）有利于實現(xiàn)低碳經(jīng)濟和社會可持續(xù)發(fā)展

目前，低碳經(jīng)濟和可持續(xù)發(fā)展已成為實現(xiàn)社會經(jīng)濟長期發(fā)展的基本因素，倍受世人的關(guān)注。企業(yè)實行綠色營銷，真正考慮到了生態(tài)環(huán)境的保護和企業(yè)的長遠發(fā)展，擔(dān)當(dāng)起了企業(yè)的社會責(zé)任，從而實現(xiàn)了低碳經(jīng)濟和社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

（二）規(guī)避綠色壁壘，提高出口競爭力

近年來，我國對外貿(mào)易正面臨著越來越多的來自主要發(fā)達國家綠色壁壘的挑戰(zhàn)，僅2003年我國因綠色貿(mào)易受阻的產(chǎn)品總值就達到500億美元。實行綠色營銷，可以應(yīng)對發(fā)達國家的綠色壁壘，提高出口的競爭力。

（三）增加企業(yè)利潤，提高企業(yè)核心競爭力

生產(chǎn)綠色產(chǎn)品雖然增加了成本，但同時也因其高售價帶來了可觀的收益。如我國青島生產(chǎn)的膠州綠色大白菜可賣到12元/。同時由于環(huán)境持續(xù)惡化，關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的呼聲也越來越高。實行綠色營銷，樹立綠色形象，可以使企業(yè)和公眾保持良好的關(guān)系，提高企業(yè)知名度，從而實現(xiàn)更好的發(fā)展。

（四）順應(yīng)日益增長的綠色消費

在我國，隨著人們生活水平的提高，綠色消費品日益受到廣大消費者的青睞。中國社會調(diào)查事物所（SSTC）在2005年對北京、上海等10個城市的消費者的綠色消費觀念及消費行為專題調(diào)查顯示：有53.8%的人表示愿意購買綠色商品，有37.9%的人表示已經(jīng)購買過綠色商品。企業(yè)實行綠色營銷正是為了滿足消費者日益增長的綠色消費需求。

三、當(dāng)前我國企業(yè)綠色營銷所存在的問題

由于我國社會經(jīng)濟發(fā)展水平不高，企業(yè)和消費者對綠色營銷的認(rèn)識也有限，因此在綠色營銷上存在著諸多問題。概括說來有以下四個方面：

（一）國家宏觀管理方面的不足

隨著綠色營銷的興起，我國加強了對企業(yè)綠色營銷的引導(dǎo)和管理，但仍存在著一些問題，主要表現(xiàn)在缺乏對企業(yè)綠色營銷進行激勵和扶持的環(huán)境。以綠色法規(guī)的制定為例。截至2009年底，我國制定了三十多部有關(guān)環(huán)保的法律，加上已有的行政法規(guī)和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)初步形成了環(huán)保法律體系。但已有的法律法規(guī)涉及的內(nèi)容尚未完善，加上在執(zhí)法過程中的不足，影響了綠色法規(guī)的真正實施。

（二）大多數(shù)企業(yè)沒有實施真正的綠色營銷活動

1.許多企業(yè)都患有“近視癥”。雖然發(fā)達國家大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)變企業(yè)的目標(biāo)就是利潤最大化的觀念，但由于我國經(jīng)濟發(fā)展程度不夠，現(xiàn)有的大多數(shù)企業(yè)仍過分注重近期利益，對環(huán)保和社會長遠利益考慮得不多，從而患上了只顧近期利益的“近視癥”。企業(yè)產(chǎn)生“近視癥”的原因一是沒有企業(yè)社會責(zé)任意識，不注重環(huán)境保護，二是成本太高。

2.假冒偽劣綠色產(chǎn)品阻礙企業(yè)實施綠色營銷。現(xiàn)階段，我國的一些企業(yè)利用消費者對綠色產(chǎn)品鑒別能力不夠，惡意炒作綠色概念，標(biāo)榜自己其實并非環(huán)保型的產(chǎn)品為綠色產(chǎn)品。這種做法損壞了企業(yè)的誠信度，但更為嚴(yán)重的是消費者在受騙以后，對所謂“綠色產(chǎn)品”的印象大打折扣，不利于企業(yè)繼續(xù)開發(fā)綠色產(chǎn)品。

（三）消費者綠色消費意識不強

經(jīng)濟發(fā)展使消費者開始注重綠色消費。在我國因為經(jīng)濟發(fā)展不均衡，農(nóng)業(yè)人口及貧困群體占有很大比例，消費者收入偏低及環(huán)境保護觀念的淡薄，使得我國消費者對綠色產(chǎn)品的需求不高，尤其是中小城鎮(zhèn)與廣大農(nóng)村地區(qū)的消費者仍按傳統(tǒng)的消費習(xí)慣購買便宜的非綠色產(chǎn)品。這些情況都不利于綠色營銷在全國大范圍的推行。

（四）環(huán)保領(lǐng)域的NGO太少，且并未起到應(yīng)有的作用

NGO（non-government organization）是指在特定法律系統(tǒng)下，不被視為政府部門的協(xié)會、社團、基金會、非營利公司或其他法人，不以營利為目的的非政府組織。到目前為止，在我國自發(fā)的環(huán)保領(lǐng)域的NGO大約在300家左右，比較出名的有北京的“自然之友”等。但我國這些NGO的影響力也不夠，既不能促使政府采取更好的措施，又不能讓綠色消費在我國推廣開來，這些都不利于綠色營銷的全面推行。

四、我國企業(yè)實施綠色營銷的對策

綠色營銷戰(zhàn)略是一項系統(tǒng)工程，它需要政府、企業(yè)和社會等各方面的共同努力。

（一）政府方面

在宏觀管理方面，政府應(yīng)通過戰(zhàn)略調(diào)整和政策，即運用直接的和間接的調(diào)控手段，為綠色營銷活動的開展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

1.政府要樹立綠色戰(zhàn)略思想，將環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展真正落實下去。特別是在完善立法方面。既要加快在空白方面立法的步伐，又要在實踐中不斷完善現(xiàn)有的法律，同時要做到“有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)”。同時應(yīng)加大支持力度，通過信貸、稅收等措施在資金上對實施綠色營銷的企業(yè)給予大力支持。

2.政府應(yīng)該加強對消費者的綠色教育。綠色消費是綠色營銷的思想源泉。鑒于我國人們綠色消費意識差別大，且低層次者較多的特點，政府應(yīng)行動起來，擔(dān)負起宣傳教育的責(zé)任，并因地制宜，采用不同方式，積極傳播環(huán)保和綠色消費知識，提高人們的綠色意識，以推動綠色營銷的發(fā)展。

（二）企業(yè)方面

1.樹立綠色營銷觀念，培養(yǎng)綠色企業(yè)文化?，F(xiàn)代企業(yè)要想在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展，必須要轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式和管理思想，從“近視癥”中走出來，考慮長遠利益，真正樹立綠色營銷觀念。在決策中既要考慮企業(yè)的利益，又要考慮社會利益和環(huán)保利益。樹立綠色營銷觀念，應(yīng)注意培育綠色企業(yè)文化。

2.搜集綠色信息，制定綠色營銷目標(biāo)。有需求才能有消費，企業(yè)要根據(jù)營銷環(huán)境，收集和掌握相關(guān)的各類綠色信息，為企業(yè)展開綠色營銷提供依據(jù)。在了解信息的基礎(chǔ)上，企業(yè)要根據(jù)自身的人力、物力、技術(shù)力量等方面的實際情況，確定出實施綠色營銷的具體目標(biāo)。

3.開發(fā)綠色產(chǎn)品

（1）綠色設(shè)計。企業(yè)在設(shè)計產(chǎn)品時應(yīng)著眼于利于環(huán)境保護和節(jié)約能源，要易于回收，低污染，節(jié)省能源等。材料的選用要無毒無害，易于分解處理，產(chǎn)品在使用中安全節(jié)能。

（2）生產(chǎn)綠色產(chǎn)品。企業(yè)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，即是在生產(chǎn)過程中實現(xiàn)清潔生產(chǎn)。清潔生產(chǎn)包括節(jié)約原材料和能源，淘汰有毒原材料并在全部排放物和廢物離開生產(chǎn)過程以前減少它們的數(shù)量和毒性。

（3）進行綠色包裝。綠色包裝具體有以下三點：在包裝設(shè)計上，要考慮對環(huán)境的影響；在包裝材料上，要選用無毒害和可分解或能再生利用的材料；在包裝風(fēng)格上，要力求簡單，避免過度包裝。

（4）制定綠色價格。綠色產(chǎn)品由于支付了相當(dāng)昂貴的環(huán)保成本，其價格一般會比較高，這也是影響綠色營銷在我國實施的重要因素。對于我國低層次的消費者，實行低價定價策略，實現(xiàn)薄利多銷。對于高消費的群體而言，實行高價策略。因為他們更加注重生活質(zhì)量，對于價格不是太敏感；同時這類消費者大多有攀比心理，價格越高，可能購買欲更強。

（5）建立綠色渠道。綠色渠道的暢通是成功實施綠色營銷的關(guān)鍵，建立良好的綠色渠道，有以下方式：一是選擇那些關(guān)心環(huán)保、在消費者心中具有良好信譽的中間商；二是設(shè)立綠色產(chǎn)品專柜和銷售公司，盡可能縮短銷售渠道；三是在選擇經(jīng)銷商時注意該經(jīng)銷商所經(jīng)營的非綠色商品與綠色商品的相互補充性和非排斥性，以使其能虔心推銷綠色產(chǎn)品。

（6）開展綠色促銷。為了更好地宣傳企業(yè)形象與產(chǎn)品，企業(yè)必須重視綠色促銷。綠色促銷就是圍繞綠色產(chǎn)品而開展的各項促銷活動的總稱。企業(yè)要通過各類有效的宣傳媒體，傳遞綠色產(chǎn)品及企業(yè)在技術(shù)上可依賴的綠色信息。通過直接造“勢”間接造“市”，既培育了消費者與潛在消費者的綠色消費意識，又可促進綠色產(chǎn)品促銷。

（7）爭取綠色認(rèn)證。綠色標(biāo)志是標(biāo)明產(chǎn)品從生產(chǎn)到使用以及回收處理的整個過程中符合特定環(huán)保要求的標(biāo)志。它已經(jīng)同價格、質(zhì)量一樣成為重要的市場競爭因素，特別是ISO14000認(rèn)證，已成為企業(yè)進入國際市場和突破綠色壁壘的“綠色護照”。企業(yè)要從長遠考慮，爭取獲得ISO14000和環(huán)境標(biāo)志等相關(guān)認(rèn)證，從而突破貿(mào)易壁壘，爭取更大的市場空間。

（8）完善的綠色銷售服務(wù)。正如現(xiàn)代營銷需求服務(wù)一樣，綠色營銷同樣離不開，沒有提供服務(wù)的企業(yè)就不是一個真正的綠色企業(yè)。除了充分提供企業(yè)綠色產(chǎn)品的維修服務(wù)之外，還要鼓勵產(chǎn)品的回收利用，搞好產(chǎn)品的回收利用處理工作。

（9）實施綠色管理。企業(yè)要設(shè)立專門的管理機構(gòu)，以監(jiān)督和管理企業(yè)綠色營銷的實施和發(fā)展。綠色營銷管理機構(gòu)的職能主要有：綠色信息管理，綠色產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)測與控制，企業(yè)治理“三廢”及其他環(huán)保指標(biāo)的制定與監(jiān)督管理等。

（三）對于消費者，要學(xué)習(xí)環(huán)保知識，自覺成立和加入各種環(huán)保組織

消費者作為綠色產(chǎn)品的消費主體，通過綠色教育，了解環(huán)境問題的嚴(yán)重性和有關(guān)綠色法規(guī)，增強生態(tài)和環(huán)境保護意識，同時應(yīng)該自覺地加入一些NGO，為了我們生存家園的美好而做出努力。

五、結(jié)束語

綠色營銷作為一種新的營銷理念，是企業(yè)響應(yīng)國家低碳經(jīng)濟和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的需要而必須實施的，也有利于幫助企業(yè)建立獨特的競爭優(yōu)勢。但是目前我國企業(yè)綠色營銷意識還很薄弱，企業(yè)缺乏實施綠色營銷的主動性。企業(yè)綠色營銷的順利實施，離不開政府、企業(yè)和消費者等的共同努力。只有這幾方面聯(lián)合起來，才能真正的讓企業(yè)做到綠色營銷，從而實現(xiàn)低碳經(jīng)濟和社會的可持續(xù)發(fā)展。

【參考文獻】

[1]萬后芬.綠色營銷.北京:高等教育出版社,2001.

第4篇：綠色營銷的總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：營銷創(chuàng)新 策略創(chuàng)新 市場理念創(chuàng)新 營銷價值創(chuàng)新

在我國經(jīng)濟快速發(fā)展的過程中，中小企業(yè)扮演愈來愈重要的角色，新型的市場營銷理模式已經(jīng)過不斷的實踐總結(jié)及發(fā)展演變，受到廣泛的認(rèn)可和重視，即在營銷戰(zhàn)略上利用有限的資源，創(chuàng)造無盡的價值。我國的中小企業(yè)應(yīng)該圍繞發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，牢固樹立市場營銷決定一切的經(jīng)營理念，通過營銷創(chuàng)新以改變目前的弱勢格局。由此中小企業(yè)可以通過以下幾個方面進行嘗試：

一、市場理念創(chuàng)新：從滿足顧客需要到創(chuàng)造顧客需要

在新經(jīng)濟條件下，新型的營銷理念即是“創(chuàng)造需求”。消費者在紛繁浩瀚的知識和技術(shù)的海洋里，漸漸失去了主宰市場的優(yōu)勢，中小企業(yè)能否充分利用知識資源、智力資源迅速掌握市場主導(dǎo)權(quán)，成為企業(yè)競爭中勝敗的關(guān)鍵。就如同IBM公司率先開發(fā)出個人電腦，其創(chuàng)造了個人電腦的需求，不僅使得其搶占了個人電腦市場的大部分份額，甚至改變?nèi)澜缛藗兊南M習(xí)慣。

二、市場占有觀念的創(chuàng)新：從注重市場份額轉(zhuǎn)向?qū)で筇岣咂髽I(yè)主導(dǎo)市場的能力

長期以來，企業(yè)產(chǎn)品在市場上占有的份額，即產(chǎn)品市場占有率是企業(yè)追求的一個重要目標(biāo)。因為在市場發(fā)展相對平穩(wěn)的時代，市場份額能真切地反映出企業(yè)在市場上所處的地位和所擁有的競爭優(yōu)勢。在主導(dǎo)市場能力方面，美國的企業(yè)表現(xiàn)尤為突出，通過“不斷淘汰自己產(chǎn)品”以促進企業(yè)不斷超越自己，站在行業(yè)的科技創(chuàng)新前沿，主導(dǎo)著市場的發(fā)展。如微軟和柯達公司，至今依然引領(lǐng)著整個行業(yè)的發(fā)展。

三、營銷資源觀念創(chuàng)新：從內(nèi)部資源創(chuàng)造營銷效益轉(zhuǎn)向利用內(nèi)部外部資源共同創(chuàng)造營銷效益

在競爭日趨激烈的時代，某個單獨的企業(yè)已經(jīng)難以在某個行業(yè)或產(chǎn)品中獲取經(jīng)營的超額利潤，市場已經(jīng)進入一個高創(chuàng)新化和商品為例的時期。各種知識和信息資源已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的核心要素，無論知識和信息資源來自企業(yè)內(nèi)部還是外部，只要能為企業(yè)所用，能為企業(yè)創(chuàng)造價值，就能產(chǎn)生效益。

同時我國的中小企業(yè)可以利用戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式建立“虛擬企業(yè)”，以充分享用其他企業(yè)的資源。在產(chǎn)品的分銷上，企業(yè)可充分利用中間商的知識資源和品牌資源，拓展市場空間，換取長期的市場與效益。如我國的家電行業(yè)，各家電廠商與蘇寧、國美等中間商聯(lián)合，利用中間商的品牌效應(yīng)拓展市場銷售，以實現(xiàn)資源的有效利用。

四、營銷價值的創(chuàng)新

著名的市場營銷學(xué)權(quán)威菲利普.科勒認(rèn)為顧客價值最大化者，企業(yè)應(yīng)該為顧客提供最大、最多、最好的價值。企業(yè)在價值營銷方面不僅要在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品功能上下功夫，還要在產(chǎn)品的附加價值上下功夫，為客戶提供更豐富的附加價值，以提升產(chǎn)品的競爭能力。如走在前沿的文化營銷，再利用文化力來進行營銷，賦予品牌豐富內(nèi)涵的價值，客戶消費的不僅僅是產(chǎn)品，更是消費品牌，即對品牌所蘊含的文化附加價值的消費。

五、營銷策略的創(chuàng)新：綠色營銷實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

“綠色營銷”是指，企業(yè)在制定市場營銷組合策略是對產(chǎn)品定位、價格調(diào)整、包裝設(shè)計、銷售渠道和宣傳賣點等策略制定中，以可持續(xù)發(fā)展觀為指導(dǎo)，注重生態(tài)環(huán)境、經(jīng)濟社會和諧發(fā)展。目前我國的消費者對食品、家電產(chǎn)品、家居用品等生活必須品的綠色需求極大的提升，但是還是遠不及發(fā)達國家的綠色消費需求。以綠色食品為例英國、德國綠色食品的需求完全不能自給，英國每年需進口該食品消費的80%，德國則高達98%。這說明綠色產(chǎn)品的市場潛力是非常巨大的，而市場的需求也在不斷的增加，未來的前景非常廣闊。

創(chuàng)造和留住顧客是營銷的核心靈魂，企業(yè)的營銷創(chuàng)新也是圍繞這個核心展開的。對于我國中小企業(yè)目前所處的困境，為獲得突破就必須充分發(fā)揮企業(yè)的營銷想象力，通過各種營銷創(chuàng)新創(chuàng)造和留住顧客，無論是綠色營銷、產(chǎn)品附加價值營銷還是資源的整合營銷都必須切合到企業(yè)實際的狀況中才能發(fā)揮出最大的效應(yīng)，理論與實際相結(jié)合才能實現(xiàn)真正使我國中小企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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第5篇：綠色營銷的總結(jié)范文

要尋找到企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟管理的有效途徑，必須先明白有哪些因素在影響著企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟管理。隨著企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟管理在社會上的應(yīng)用，企業(yè)管理者在企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟管理上也獲得了更多的經(jīng)驗，總結(jié)出了一共有九大因素影響著企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟管理的順利推行。這些因素概括起來主要是：公眾環(huán)保意識、企業(yè)環(huán)保意識、企業(yè)資金能力、企業(yè)技術(shù)能力、行為的復(fù)雜性、贏利性及效果可觀察性、企業(yè)管理水平、政策法規(guī)及監(jiān)督管理、信息傳遞機制、資源價值體系。這些因素之間有著很強的相關(guān)性，相互聯(lián)系、互相制約，這九大因素對企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟管理產(chǎn)生的影響是它們共同作用的結(jié)果。

推行企業(yè)生態(tài)環(huán)境管理的途徑

1．推行清潔的生產(chǎn)方式。推行清潔的生產(chǎn)方式，是推行企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟管理進程的有效途徑之一。各個企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中如果積極地推行清潔的生產(chǎn)方式，那么就能夠在一定程度上為企業(yè)降低能源消耗和原材料的消耗。同時，將有危害的原料和有危害的產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為無毒的原料和無毒的產(chǎn)品。推行清潔的生產(chǎn)方式能夠使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，減少生產(chǎn)活動給生態(tài)環(huán)境造成的壓力，減少對環(huán)境的污染，逐漸消除工業(yè)環(huán)境的污染源，努力從根本上解決破壞生態(tài)污染環(huán)境的問題。以下幾點是企業(yè)在推行清潔的生產(chǎn)方式過程常用到的應(yīng)對策略。（1）制定適合企業(yè)發(fā)展的清潔能源方案，對已經(jīng)擁有的能源要做到使用效率的最大化，做到不要浪費一絲一毫能源。同時，采取一些必要的措施和使用一些先進的科學(xué)技術(shù)，積極地研發(fā)新型能源、無污染能源、可再生能源。（2）主動實施清潔能源方案，企業(yè)在生產(chǎn)過程中要盡量使用對環(huán)境不會造成污染，或者造成的污染很少的能源。企業(yè)在加工產(chǎn)品時要盡量選取對環(huán)境不會造成污染，或者造成的污染少的原料。另外，在進行產(chǎn)品加工的時候，要提高對現(xiàn)有能源和原料的使用率，做到不浪費。同時，利用新技術(shù)，將有害有毒的能源和原料轉(zhuǎn)變成無害無毒的能源及原料，增加能源和產(chǎn)品原料的來源。（3）制定維護清潔能源的方案，從企業(yè)生產(chǎn)過程入手，對企業(yè)現(xiàn)有使用的生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)場地進行管理，對整個生產(chǎn)系統(tǒng)監(jiān)督和控制。力求避免企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品的過程中使用會對自然生態(tài)環(huán)境和對人類有害的能源和原料，杜絕加工出有毒有害的產(chǎn)品。同時，在能源與原料的使用方面，盡量做到循環(huán)使用，將廢棄的能源及原料轉(zhuǎn)化為可再生的能源和原料，善于使用先進的科學(xué)技術(shù)來保護環(huán)境和制造無污染產(chǎn)品。（4）企業(yè)在生產(chǎn)過程中，要以生產(chǎn)清潔產(chǎn)品為最終目標(biāo)。對所生產(chǎn)產(chǎn)品的使用壽命和功能做到最優(yōu)化調(diào)整，減少甚至是消除產(chǎn)品本身給生態(tài)環(huán)境所造成的污染與破壞。要杜絕所生產(chǎn)產(chǎn)品會給使用者帶去身體健康的危害甚至是是生命威脅，做到真正的無危害綠色產(chǎn)品。這樣的產(chǎn)品，即使原本使用功能已經(jīng)耗盡，回收后依然可以再造和復(fù)用。

2．實施綠色營銷的策略。實施綠色營銷的策略是推行企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟管理的又一重要途徑。綠色營銷策略的內(nèi)容主要是指將企業(yè)的經(jīng)濟效益、人類消費的需求以及環(huán)境的保護有機地結(jié)合起來，企業(yè)要做到將其產(chǎn)品的市場營銷觀念與環(huán)境的保護理念有效地統(tǒng)一。實施綠色營銷的策略能夠幫助實現(xiàn)綠色營銷的理想，也是企業(yè)推行生態(tài)經(jīng)濟管理的重要舉措。企業(yè)實施綠色營銷的策略要求有以下三點：（1）收集全方位的綠色信息，積極地制定企業(yè)在市場上的綠色營銷計劃。（2）開發(fā)和創(chuàng)新綠色產(chǎn)品以及綠色資源，實施清潔生產(chǎn)，做到真正的綠色安全。（3）在企業(yè)實施綠色營銷策略的過程中，企業(yè)的產(chǎn)品營銷應(yīng)該與企業(yè)的銷售的渠道、銷售服務(wù)、銷售價格以及綠色促銷活動相互配合。只有開展一體化的綠色營銷過程，才能引起消費者重視，吸引消費人群的注意。做到一切“以消費者為中心”，開展綠色的營銷活動，才能將綠色的產(chǎn)品推上社會經(jīng)濟市場，從而擴大產(chǎn)品的市場占有率，提升綠色產(chǎn)品的生命力和競爭力。價格是直面消費者的產(chǎn)品因素，如果一件產(chǎn)品的價格與其本身的產(chǎn)品質(zhì)量不相符合，那么消費者是不會對此產(chǎn)品產(chǎn)生購買欲望的。所以企業(yè)在為自己的產(chǎn)品制定銷售價格時候，一定根據(jù)產(chǎn)品成本的實際情況，不哄抬價格。作為綠色產(chǎn)品，其成本價格比之普通的產(chǎn)品價格要略高，因為綠色產(chǎn)品的價格中包含了環(huán)境保護的成本。同時，相對于普通產(chǎn)品來說，綠色產(chǎn)品的營銷渠道也不一樣。由于綠色產(chǎn)品本身的特殊性，其促銷手段也是要根據(jù)綠色產(chǎn)品的不同性質(zhì)進行有針對性的促銷，才能提高綠色產(chǎn)品的使用率，增加綠色產(chǎn)品在市場中的競爭力。在促銷的過程中，要充分利用超市、專賣店等平臺進行綠色產(chǎn)品的環(huán)保宣傳，不斷地擴大綠色產(chǎn)品在社會上的影響力和認(rèn)知度。企業(yè)在營銷過程中要將綠色服務(wù)的理念貫穿到整個綠色營銷過程的始終，提倡人們對綠色產(chǎn)品的回收利用、重復(fù)使用、循環(huán)再生。

3．建立健全生態(tài)經(jīng)濟管理創(chuàng)新體系。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中要時時不忘為生態(tài)經(jīng)濟管理創(chuàng)造良好的條件。企業(yè)要規(guī)范自身的行為，為節(jié)省能源和資源，改善生態(tài)和工作環(huán)境，減少甚至是消除生產(chǎn)經(jīng)營活動中對環(huán)境的污染，建立一個健全的企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟管理創(chuàng)新的體系。只有建立健全生態(tài)經(jīng)濟管理創(chuàng)新體系，才能夠幫助企業(yè)健康的發(fā)展，穩(wěn)定的前進。同時，企業(yè)要在原材料的選購上、產(chǎn)品的設(shè)計上、出廠的成品上、工藝加工上、產(chǎn)品的使用上、產(chǎn)品使用之后的處理上都要有嚴(yán)格的規(guī)范，盡量在企業(yè)的內(nèi)部能夠形成一場推行生態(tài)經(jīng)濟管理的熱潮，真正做到立足于生態(tài)社會建設(shè)，為人類和社會謀福利、圖發(fā)展。

第6篇：綠色營銷的總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】電力；綠色營銷；人本思想；作用；措施

當(dāng)今社會是個進步的社會，也是不斷發(fā)展的社會，人們的生活習(xí)慣與行為都會受到社會變化的影響，因此生活水平與生活品質(zhì)也在不斷的提高。人們的生活不再是尋求吃飽穿暖的時候，就開始重視精神世界，綠色環(huán)保開始進入人們的視野。在這樣大的形式下綠色電力營銷開始被更多的人所接受，并迎合了消費者綠色的消費理念，而人本思想則我國古代傳統(tǒng)文化的精華，是現(xiàn)代人們所推崇的理念，“民為貴.君為輕.社稷次之”這樣的人本思想由偉大的儒家思想家孟子提出，在如今來看也是適用的。人本思想即以人為本，體現(xiàn)著人最高的本質(zhì)與理念，也是人與人之間相處的最好的思想，綠色電力營銷中人本思想無處不在的，也影響著企業(yè)的發(fā)展。

1 綠色電力營銷理論中人本思想的體現(xiàn)

美國營銷學(xué)學(xué)者麥卡錫教授曾做過調(diào)查研究，認(rèn)為綠色電力營銷中要形成成功市場營銷活動，就應(yīng)該有相應(yīng)的人本思想，比如在一些產(chǎn)品中以合適的價格或者渠道進行促銷行為，產(chǎn)品與服務(wù)就可以以人本的形式投放到市場中，贏得消費者的追捧。這就意味著企業(yè)運用人本思想的重要性，并進行市場調(diào)研，迎合消費者的需求，生產(chǎn)消費者喜愛的產(chǎn)品。無論是哪個企業(yè)，只要是有產(chǎn)品就需要營銷，因為產(chǎn)品生產(chǎn)的最終目的使銷售，到消費者的手中，因此企業(yè)就需要考慮消費者的需求，進行市場調(diào)研。適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r格、適當(dāng)?shù)臓I銷也是企業(yè)獲勝的基礎(chǔ)，如果達不到消費者的預(yù)期，就會失去消費者，這就是人本思想的重要性。企業(yè)必須站在消費者的角度思考、產(chǎn)生產(chǎn)品，才能被消費者所認(rèn)可。綠色電力營銷的人本思想包括三點：適當(dāng)?shù)膬r格、適當(dāng)?shù)那?、適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。適當(dāng)?shù)膬r格會贏得消費者的喜愛，并被其所擁護，符合消費者的消費理念；適當(dāng)?shù)那谰捅仨毷蔷G色電力營銷的產(chǎn)品到另一個渠道時，所接收或者經(jīng)過的機構(gòu)，有可能是企業(yè)，也有可能是個人。商以及用戶或者消費者都會是其渠道，渠道的不同也影響著企業(yè)的發(fā)展。在人本思想里，企業(yè)渠道的選擇應(yīng)該根據(jù)消費者的需求來選擇，避免盲目的不進行市場調(diào)研而選擇渠道。同時渠道中的個人也需要是對市場洞察力強、合作強的人來配和，注重以人為本，培養(yǎng)人才。因此以人為本的思想是重要的，應(yīng)加強溝通，充分利用這種市場資源，發(fā)揮人本思想的作用，為企業(yè)更好的發(fā)展而努力、貢獻。價格、渠道都合適了，就需要一定的促銷手段，來促進銷售額，提高企業(yè)的效益。無論是推銷還是廣告宣傳以及推廣，企業(yè)都應(yīng)該以人為本，站在消費者的角度來看問題，

激發(fā)購買欲望，促成購買行為。以人為本的消費形式更容易打動顧客的心，特別是目前顧客消費觀念大多理性化的時期，從人本思想出發(fā)，忠實消費者的心理，以消費者的滿意為導(dǎo)向，滿足消費者的市場需求，更加體現(xiàn)綠色電力營銷中的人本思想。

2 綠色電力營銷中人本思想需要進行人本管理

目前人類社會已經(jīng)進入經(jīng)濟文化高速發(fā)展的時期，人們的生活方式、行為習(xí)慣、思維形式等與突出，都發(fā)生了很大的變化，綠色電力營銷中人本思想也越發(fā)的清晰與突出。有人說這個世界是人才的世界，經(jīng)濟時代知識的作用也是巨大的，企業(yè)也渴求著人才的加入，因此在綠色電力營銷管理關(guān)系中，員工的思想必須與企業(yè)的人本思想相匹配，相契合。在管理的角度方式來看，企業(yè)的內(nèi)部人員就需要進行人本的制度與思想來進行管理，使企業(yè)的發(fā)展良好的運行，以人為本的綠色電力營銷形式已成為時展的必然要求。激發(fā)員工的自我發(fā)展和自我實現(xiàn)的欲求，這也需要企業(yè)對員工進行重視與認(rèn)可，并滿足他們的需求，這也他們才會一心一意為公司做貢獻，發(fā)揮自己的潛力，給公司帶來效益。綠色電力營銷中人本思想的運用，可以為員工定制合適的管理方式和激勵方式，給員工一個號的氛圍，寬松、舒適的工作環(huán)境，為企業(yè)的發(fā)展奉獻一份力。

3 總結(jié)

如今的市場經(jīng)濟快速發(fā)展的時代，市場調(diào)研的正確與否是企業(yè)能否不斷發(fā)展的前提與保障，發(fā)展的社會，人們的生活習(xí)慣與行為都會受到社會變化的影響，因此生活水平與生活品質(zhì)也在不斷的提高。人本思想即以人為本，體現(xiàn)著人最高的本質(zhì)與理念，也是人與人之間相處的最好的思想，綠色電力營銷中人本思想無處不在的，也影響著企業(yè)的發(fā)展。而正確認(rèn)識市場所必須的就是將人本思想帶入企業(yè)走進市場，調(diào)研消費者的心理，熟悉其了購買行為，生產(chǎn)相應(yīng)的產(chǎn)品，滿足消費者的需求，促進消費。以人為本的思想為綠色電力營銷的服務(wù)帶來了新鮮的血液，注重迎合顧客的消費需求，促進企業(yè)的發(fā)展，人本思想也被越來越多的企業(yè)所認(rèn)可。

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[4]楊煦.電力企業(yè)安全教育策略探討[J].劍南文學(xué)（經(jīng)典教苑），2011（08）.

第7篇：綠色營銷的總結(jié)范文

[論文關(guān)鍵詞]消費者行為理論；SPSS；因素分析

經(jīng)過十幾年的發(fā)展，我國的房地產(chǎn)市場不斷成熟，競爭也日益加劇。面對日益激烈的競爭，房地產(chǎn)營銷問題變得至關(guān)重要。隨著社會的發(fā)展。可持續(xù)發(fā)展理念的進一步深入人心。房地產(chǎn)企業(yè)開展綠色營銷戰(zhàn)略是大勢所趨。綠色營銷理論較多，但如何將其科學(xué)合理地運用到房地產(chǎn)業(yè)，并結(jié)合消費者理論形成具有特色的房地產(chǎn)綠色營銷理論，有待于進一步研究。

一、消費者行為理論

(一)消費者行為

關(guān)于消費者行為(consumerbehavior)，許多學(xué)者曾由不同的角度加以界定。Demby對消費者行為的定義為：人們評估、取得及使用具有經(jīng)濟性商品或服務(wù)時的決策程序與行動。Schifmam&Kanuk則定義消費者行為是：消費者為了滿足需求，所表現(xiàn)出的對產(chǎn)品、服務(wù)、構(gòu)想需求、購買、使用、評價與處置等行為。Engel、Miniard&Blackwell對消費者行為的定義為：消費者在取得、消費與處置產(chǎn)品與服務(wù)時，所涉及的各項活動，并且包括在這些活動之前與之后所發(fā)生的決策過程。Hawkins更進一步指出：消費者行為是針對特定的產(chǎn)品而發(fā)生的，若是購買不同的產(chǎn)品，消費者的消費行為會有所不同，甚至是對相同的產(chǎn)品．其消費行為也會因購買情境的改變而有所不同。因此，探討消費者行為就是對消費者在購買特定產(chǎn)品或服務(wù)時，為了滿足自身需求而進行的消費活動以及決策過程加以了解．此即消費者行為學(xué)的意義與目的。

(二)EKB消費者行為模式

EKB模式是由Engel，Kona4Blackwell三人于1968年提出，歷經(jīng)7次修訂而成的理論。此模式對消費者行為的決策程序以及影響決策程序的因素來源均有詳細的探討。在目前的消費者行為理論模式之中，EKB模式是發(fā)展完整、立論清晰的一個，同時也是最常被引用的，尤其是在購房行為方面的研究。EKB模式是以消費者決策過程為基礎(chǔ)骨干，包括4大部分：信息輸入、信息處理、決策過程和影響決策過程的變量，其中又以決策過程中的5個階段為EKB模式的核心。

1．信息輸入

是指通過營銷活動所得的信息被消費者知道．而進入信息處理階段的部分。這些信息在進入消費者的記憶之后，將影響決策過程的需求認(rèn)知。若這些信息仍不足，消費者會通過外部情報尋求，進一步搜集相關(guān)的信息。

2信息處理

消費者接觸到信息后，經(jīng)由消費者注意、理解、接受的過程，最后決定消費者是否保留這些信息．形成長期記憶，進而使用這些信息。

3．決策過程

EKB模式認(rèn)為消費者購買決策過程是一種問題解決(problem-solv．ing)的過程，同時也是EKB模式的核心，依序可分為5部分：需求認(rèn)知、信息搜集、方案評估、購買決策與購買結(jié)果

4．影響決策過程的變量

Kotler認(rèn)為。消費者行為的研究即是一個了解消費者黑箱的過程。消費者從外在的刺激來源——營銷活動與環(huán)境兩項因素接受刺激，經(jīng)由黑箱的而處理產(chǎn)生購買決策。因此，欲了解消費者的黑箱作業(yè)。就必須了解消費者的決策過程與消費者的背景特征兩部分。消費者的決策過程如圖1所示

二、問卷設(shè)計和數(shù)據(jù)整理

(一)自變量和因變量

1．自變量

(1)房地產(chǎn)的綠色營銷因子

即EKB模式中“信息輸入”下的“外界刺激：營銷策略”所輸入的信息?？赏ㄟ^案例分析法，歸納出實際上切實可行的房地產(chǎn)綠色營銷因子。陳列于調(diào)查問卷之中。在本文的調(diào)查問卷中．通過對20個房地產(chǎn)營銷廣告案例的分析，總結(jié)出23個綠色營銷因子(分為基地項目、住宅空間和設(shè)備項目以及對房地產(chǎn)商的評價項目)，具體見表1。

(2)消費者特征因子

即EKB模式中的“營銷決策過程的變量”。依據(jù)市場調(diào)查所需的人口統(tǒng)計變量，加上消費者購屋傾向的變量，在調(diào)查問卷中設(shè)計相應(yīng)的問項。以取得相關(guān)的調(diào)查數(shù)據(jù)。具體見表2。

2．因變量

消費者對房地產(chǎn)綠色營銷因子的重視程度。具體分為以下3項：①由調(diào)查問卷被訪者按個人認(rèn)定的重要程度為這些因子勾選權(quán)重。在本研究中“消費者對購房的綠色營銷因子的重視程度”也就是“權(quán)重”．由非常重要到非常不重要共分為5級．以李克特量表五點尺度衡量，即非常重要為5分，重要為4分，普通為3分，不重要為2分．非常不重要為1分?！爸匾暢潭取笔侵窫KB模式中消費者準(zhǔn)則項目間的分?jǐn)?shù)加權(quán)權(quán)重。通過對203個有效樣本資料的收集．采用SPSS統(tǒng)計軟件進行整理．可以得到消費者的重視程度。②消費者對應(yīng)用綠色營銷的房地產(chǎn)商形象的看法。

在該部分中．“看法”是圖1中EKB模式中的“個人因素”。③消費者對比較自然健康的住宅的偏好態(tài)度，如圖1中EKB模式中的“個人因素”?！捌脩B(tài)度”在EKB模式中代表消費者對產(chǎn)品的喜愛與否，可以反映于愿付價格上。上述3項因變量會直接影響到消費者的購買意愿，但是由于對購買意愿的衡量必須考慮消費時全部的情況，否則預(yù)測購買的能力就相當(dāng)薄弱，因此不在本研究討論范圍之內(nèi)。

(二)統(tǒng)計整理

1．分析方法

(1)敘述性統(tǒng)計

本研究使用SPSS中的敘述性統(tǒng)計過程．對自變量和因變量分別進行統(tǒng)計，得出消費者所選的每個因素的頻數(shù)，進行加工整理可得到有效樣本的人口統(tǒng)計變量結(jié)構(gòu)分析結(jié)果、消費者對房地產(chǎn)綠色營銷因子的重視程度分析結(jié)果，以及消費者對應(yīng)用綠色營銷的房地產(chǎn)商的評價分析結(jié)果。

(2)因素分析——主成分分析法

因素分析是用來縮減變量維度的技術(shù)。而主成分分析也稱為主分量分析，是一種通過降維來簡化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的方法，即如何把多個變量(指標(biāo))化為少數(shù)幾個綜合變量(綜合指標(biāo))．而這幾個綜合變量可以反映原來多個變量的大部分信息。本研究從23項綠色營銷因子中，歸結(jié)出6項因素構(gòu)面，借此構(gòu)面得到主要的、可能的營銷上的訴求。

2．具體操作

(1)共同性檢定與綠色營銷因子選取

在因素分析中，共同性(communality)為一項重要指標(biāo)．可以從其大小判斷問卷中量表項目與共同因素間的關(guān)系程度。只要共同性達到0.5以上，在量表的建構(gòu)效度上即達到高效度。因此．本研究首先針對23項綠色營銷因子進行共同性檢定，檢定結(jié)果見表3。通過問卷可看出，本問卷在“消費者對各綠色營銷因子的重視程度”上解釋能力頗高，所以本研究選取了共同性在0.55以上的項目．剔除了兩個項目，它們分別是：建立小區(qū)公園和贊助或提供小區(qū)巴士。這樣，所剩下的21個綠色營銷因子進入后續(xù)的分析。

(2)因素分析檢定與因素構(gòu)面數(shù)決定

進行因素分析前．應(yīng)先經(jīng)由KMO(Kaiser-Meyer-Olkin)取樣適切性檢定，KMO值最大不超過1，當(dāng)KMO值越大時，表示變量間的共同因素越多．越適合進行因素分析，根據(jù)Kaiser的觀點，如果KMO值小于0-5．則不宜進行因素分析。本研究KMO檢定結(jié)果值為0．831．再經(jīng)由Bartlett球形檢定，結(jié)果為：卡方值1925．761，P值0．000，達顯著水平。表示本研究的綠色營銷因子適合進行因素分析。因素構(gòu)面數(shù)的確定以“特征值大于1”作為考慮基礎(chǔ)，共提取出6個因素構(gòu)面，累積解釋變異量達66．925％(參見表4)。

(3)因素分析結(jié)果與綠色營銷因素構(gòu)面命名

本研究采用主成分分析法(pirncipalcomponentanal—ysis)，并以最大變異法(Varimax)進行轉(zhuǎn)軸．以得到轉(zhuǎn)軸后的因素成分矩陣，轉(zhuǎn)軸后在因素成分矩陣的顯示表中(見表5)，所有的因素符合量均高于0.5。

通過表5，可以得出以下結(jié)論：

①因素構(gòu)面1：節(jié)能環(huán)保生活。因素構(gòu)面1包含的綠色營銷因子，多與居家節(jié)能環(huán)保生活有關(guān)。②因素構(gòu)面2：舒適的物理環(huán)境。因素構(gòu)面2包含的綠色營銷因子，最多考慮的是能給人體帶來舒適感覺的自然因素。③因素構(gòu)面3：開放空間高綠覆率。所包含的3個因子，是消費者密切關(guān)注的購房因素，擁有一處高綠覆率、低密度開發(fā)和超寬棟距的房產(chǎn)，是每個消費者的心愿。④因素構(gòu)面4：永續(xù)經(jīng)營管理。從包含的4個因素進行分析，這都是和永續(xù)經(jīng)營理念相關(guān)。維護環(huán)境，風(fēng)格簡樸，在指定地點放傳單，主要是為了節(jié)約資源，可以永續(xù)發(fā)展。⑤因素構(gòu)面5：保持生態(tài)平衡。保留原有的水系和原有的綠地．能夠減少在建房的過程中對大自然造成的直接破壞。⑥因素構(gòu)面6：網(wǎng)絡(luò)電纜E化美化。在當(dāng)今社會中，生活節(jié)奏日益加快．隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)給人們帶來了很多生活上的便利，同時也在一定程度上解決了道路擁擠帶來的麻煩，減少了交通廢棄物排放。

(4)因素構(gòu)面的得分隋況

通過SPsS軟件中的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換功能．對所得到的6個因素構(gòu)面的權(quán)重求平均值，再對203個樣本進行匯總后．可得到6個因素構(gòu)面的得分排名情況(見表6)：第一是舒適的物理環(huán)境，第二是網(wǎng)絡(luò)電纜E化美化，第三是開放空間高綠覆率，第四是節(jié)能環(huán)保生活，第五是永續(xù)經(jīng)營管理，最后是保持生態(tài)平衡。

第8篇：綠色營銷的總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：服務(wù)營銷；網(wǎng)絡(luò)營銷；綠色營銷；關(guān)系營銷；整合營銷。

隨著新世紀(jì)的到來，全球經(jīng)濟的顯著特征就是企業(yè)朝多元化、一體化發(fā)展，在發(fā)展的同時，改革與創(chuàng)新也不斷的深入，其涉足的領(lǐng)域更廣，競爭更為激烈。在瞬息萬變的市場經(jīng)濟中，繁榮與衰敗、取勝與出局，更換交替，不斷輪回，其間唯一不變的活躍因素便是營銷。因為不管市場經(jīng)濟如何推動企業(yè)發(fā)展，企業(yè)自身的營銷理念才是生存之本，它決定一切，主宰企業(yè)興衰。注重營銷，注重用戶的需要，注重與其他企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，注重企業(yè)整體形象與整體素質(zhì)，已成為新世紀(jì)的企業(yè)求生存、謀發(fā)展。迎接新挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想。

營銷適用于一切企業(yè)，首先體現(xiàn)在大企業(yè)，綜觀層出不窮的行業(yè)大戰(zhàn)，多為大企業(yè)充斥其間，它們資本雄厚，人才濟濟，市場經(jīng)驗豐富，有敢于爭奪市場的先決條件。而中小企業(yè)往往勢單力薄，資源匱乏，它們又如何面對激烈而又殘酷的市場競爭呢？答案就在營銷戰(zhàn)略上利用有限的資源，挖掘最大的潛力，創(chuàng)造無盡的價值。新型市場營銷模式經(jīng)過不斷的實踐總結(jié)及發(fā)展演變，已受到廣泛的認(rèn)可和重視。根據(jù)其特性和規(guī)律，制定市場操作規(guī)范，完善運營機制，重點圍繞發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，激發(fā)營銷隊伍的創(chuàng)造性來開展科學(xué)營銷，牢固樹立市場決定一切的經(jīng)營觀念。由此看來，企業(yè)的經(jīng)營管理工作應(yīng)該把如何創(chuàng)新新經(jīng)濟條件下的企業(yè)市場營銷作為當(dāng)前的首要任務(wù)。按照新型市場營銷模式，結(jié)合行業(yè)和企業(yè)背景，可從以下幾個方面進行嘗試：

一、服務(wù)營銷。

現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的一個顯著特征是服務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展，其在國民經(jīng)濟中的地位愈來愈重要，服務(wù)營銷的重要性日益突出，中國已經(jīng)加入WTO,外資企業(yè)紛紛搶灘中國，中外服務(wù)市場營銷大戰(zhàn)將出現(xiàn)白熱化的態(tài)勢?，F(xiàn)實經(jīng)濟生活中的服務(wù)可以區(qū)分為兩大類。一種是服務(wù)產(chǎn)品，產(chǎn)品為顧客創(chuàng)造和提供的核心利益主要來自無形的服務(wù)。另一種是功能服務(wù)，產(chǎn)品的核心利益主要來自形成的成分，無形的服務(wù)只是滿足顧客的非主要需求。貝瑞和普拉蘇拉曼（1991）認(rèn)為，在產(chǎn)品的核心利益來源中，有形的成分比無形的成分要多，那么這個產(chǎn)品就可以看作是一種“商品”（有形產(chǎn)品）;如果無形的成分比有形的成分要多，那么這個產(chǎn)品就可以看作是一種“服務(wù)”。與服務(wù)的這種區(qū)分相一致，服務(wù)營銷的研究形成了兩大領(lǐng)域，即服務(wù)產(chǎn)品的營銷和顧客服務(wù)營銷。服務(wù)產(chǎn)品營銷的本質(zhì)是研究如何促進作為產(chǎn)品的服務(wù)的交換；顧客服務(wù)營銷的本質(zhì)則是研究如何利用服務(wù)作為一種營銷工具促進有形產(chǎn)品的交換。但是，無論是服務(wù)產(chǎn)品營銷，還是顧客服務(wù)營銷，服務(wù)營銷的核心理念都是顧客滿意和顧客忠誠，通過取得顧客的滿意和忠誠來促進相互有利的交換，最終實現(xiàn)營銷績效的改進和企業(yè)的長期成長。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷。

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種利用通訊線路，將全球電腦納入國際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng)必將是未來市場營銷最重要的渠道。網(wǎng)絡(luò)營銷的特性包括；可24小時隨時隨地地提供全球性營銷服務(wù)；電腦可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠超過其他媒體；能因應(yīng)市場需求，及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格；減少印刷與郵遞成本；且無店面租金，節(jié)約水電與人工成本；可避免推銷員強勢推銷的干擾；可經(jīng)由信息提供與互動交談，與消費者建立長期良好的關(guān)系。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務(wù)以及市場信息分析與提供的多種功能。

它以聲光互動溝通的特質(zhì)，作為跨越時空的媒體，已深深吸引年青一代人的眼光。此外，它所具備的一對一營銷能力，正是符合[分眾營銷]與[直效營銷]的未來趨勢。

網(wǎng)絡(luò)營銷可視為一種新興的營銷渠道，它并非一定要取代傳統(tǒng)的渠道，而是經(jīng)由信息科技發(fā)展，來創(chuàng)新與重組營銷渠道。但不可否認(rèn)的是，網(wǎng)絡(luò)營銷必然會給傳統(tǒng)營銷造成沖擊，因此商業(yè)界必須要注意這種趨勢，并與軟件產(chǎn)業(yè)作密切的聯(lián)系與合作。以廣告業(yè)為例，在最新媒體時代，銷售是從開始到完成的一貫作業(yè)，就是說由吸引注意、引發(fā)興趣、造成購買欲、進行采購，一氣而成，而廣告公司將參與營銷的全程。商業(yè)企業(yè)也有必要改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升新媒體部門的功能，引進兼具營銷素養(yǎng)與電腦科技的人才，未來才能具備市場的競爭優(yōu)勢。

三、綠色營銷。

所謂“綠色營銷”，是指社會和企業(yè)在充分意識到消費者日益提高的環(huán)保意識和由此產(chǎn)生的對清潔型無公害產(chǎn)品需要的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并選擇市場機會，通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態(tài)環(huán)境發(fā)展的需要，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的過程。綠色營銷的核心是按照環(huán)保與生態(tài)原則來選擇和確定營銷組合的策略，是建立在綠色技術(shù)、綠色市場和綠色經(jīng)濟基礎(chǔ)上的、對人類的生態(tài)關(guān)注給予回應(yīng)的一種經(jīng)營方式。目前，西方發(fā)達國家對于綠色產(chǎn)品的需求非常廣泛，而發(fā)展中國家由于資金和消費導(dǎo)向上和消費質(zhì)量等原因，還無法真正實現(xiàn)對所有消費需求的綠化。以我國為例，目前只能對部分食品、家電產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品等進行部分綠化；而發(fā)達國家已經(jīng)通過各種途徑和手段，包括立法等，來推行和實現(xiàn)全部產(chǎn)品的綠色消費。從而培養(yǎng)了極為廣泛的市場需求基礎(chǔ)，為綠色營銷活動的開展打下了堅實的根基。以綠色食品為例，英國、德國綠色食品的需求完全不能自給，英國每年要進口該食品消費總量的80%,德國則高達98%。這表明，綠色產(chǎn)品的市場潛力非常巨大，市場需求非常廣泛。

綠色營銷只是適應(yīng)二十一世紀(jì)的消費需求而產(chǎn)生的一種新型營銷理念，也就是說，綠色營銷還不可能脫離原有的營銷理論基礎(chǔ)。因此，綠色營銷模式的制定和方案的選擇及相關(guān)資源的整合還無法也不能脫離原有的營銷理論基礎(chǔ)，可以說綠色營銷是在人們追求健康、安全、環(huán)保的意識形態(tài)下所發(fā)展起來的新的營銷方式和方法?，F(xiàn)代企業(yè)只有樹立起一種全新的可持續(xù)發(fā)展?fàn)I銷的經(jīng)營理念，努力開展綠色營銷，開發(fā)綠色產(chǎn)品，進行綠色生產(chǎn)，才能和可持續(xù)發(fā)展潮流相適應(yīng)。同時，企業(yè)還可進一步“導(dǎo)向消費者”，促成可持續(xù)消費模式的全面建立和實現(xiàn)，承擔(dān)起促進社會發(fā)展和生態(tài)環(huán)境發(fā)展的責(zé)任和義務(wù)，使企業(yè)的經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益相統(tǒng)一。

四、關(guān)系營銷。

關(guān)系營銷是指企業(yè)在贏利的基礎(chǔ)上，建立、維持和促進與顧客和其他伙伴之間的關(guān)系，以實現(xiàn)參與各方的目標(biāo)，從而形成一種兼顧各方利益的長期關(guān)系。關(guān)系營銷把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費者、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動作用的過程，正確處理企業(yè)與這些組織及個人的關(guān)系是企業(yè)營銷的核心，是企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。

關(guān)系營銷突破了傳統(tǒng)的4P組合策略，強調(diào)充分利用現(xiàn)有的各種資源，采取各種有效的方法和手段，使企業(yè)與其利益相關(guān)者如顧客、分銷商、供應(yīng)商、政府等建立長期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴關(guān)系，其中最主要的是企業(yè)與消費者的關(guān)系。關(guān)系營銷體現(xiàn)了更多的人文關(guān)懷的色彩，而少了裸的金錢交易關(guān)系，它更注重和消費者的交流和溝通，強調(diào)通過顧客服務(wù)來滿足、方便消費者，以提高顧客的滿意與忠誠度，達到提高市場份額質(zhì)量的目的。如何留住顧客，并與顧客建立長期穩(wěn)定的關(guān)系，是關(guān)系營銷的實質(zhì)。要維持現(xiàn)有顧客，培養(yǎng)對企業(yè)高度忠誠的長期顧客，企業(yè)必須重視建立與客戶的良好關(guān)系，并為顧客提供能帶來價值增值的服務(wù)。在關(guān)系營銷管理中，顧客服務(wù)是企業(yè)獲得高市場份額質(zhì)量的關(guān)鍵，也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要途徑。

五、整合營銷。

整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合，根據(jù)環(huán)境進行即時性的動態(tài)修正，以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增值的營銷理念與方法。

整合營銷就是為了建立、維護和傳播品牌，以及加強客戶關(guān)系，而對品牌進行計劃、實施和監(jiān)督的一系列營銷工作。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體，以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務(wù)等。

整合營銷理論主張重視消費者導(dǎo)向，其精髓是由消費者定位產(chǎn)品：（1）不要賣你所能制造的產(chǎn)品而是賣那些顧客想購買的產(chǎn)品，真正重視消費者；（2）暫不考慮定價策略，而去了解消費者要滿足其需要與欲求所須付出的成本；（3）暫不考慮通路策略應(yīng)當(dāng)思考如何給消費者方便以購得商品；（4）暫不考慮怎樣促銷，而應(yīng)當(dāng)考慮怎樣溝通。與傳統(tǒng)營銷4P相比，整合營銷傳播理論的核心是4C:即相應(yīng)于“產(chǎn)品”，要求關(guān)注客戶的需求和欲望，提供能滿足客戶需求和欲望的產(chǎn)品；相應(yīng)于“價格”，要求關(guān)注客戶為了滿足自己需求和欲望所可能的支付成本；相應(yīng)于“渠道”，要求考慮客戶購買的便利性：

相應(yīng)于“促銷”，要求注重和客戶的溝通。目前，整合營銷傳播理論已在國內(nèi)營銷界引起了一股“研究熱”和“應(yīng)用熱”，對提高應(yīng)用企業(yè)的競爭力和核心能力，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著巨大作用。運用整合營銷的原則是為了控制消費者的心理轉(zhuǎn)變過程，目標(biāo)是使消費者對公司產(chǎn)品產(chǎn)生信任的心里感覺而購買公司的產(chǎn)品。這種營銷有效地克服了制造商和經(jīng)銷商各行其是，各自為戰(zhàn)的弊端。因此，認(rèn)真了解客戶的需求和欲望并在設(shè)計、制造、銷售、服務(wù)的全過程中加以滿足，為客戶量身定做全過程的服務(wù)，這是整合營銷的關(guān)鍵一步。對最終服務(wù)客戶的運營商而言，就需要牽頭建立產(chǎn)業(yè)價值鏈。價值鏈核心是上游為下游服務(wù)，以客戶需求為整個價值鏈的努力方向；要開放，所有有能力的都可加入；要合作，為整個市場的持續(xù)增長而努力；要共贏，讓每一個參與者都能獲得與其付出相對應(yīng)的收益。因此，在每一種新業(yè)務(wù)推出和技術(shù)重大革新前，制造商應(yīng)向運營商提出初步方案，運營商應(yīng)主動全面調(diào)查潛在目標(biāo)客戶的需求，并建立相應(yīng)業(yè)務(wù)模型，準(zhǔn)備運營模式，向終端制造商提出要求。業(yè)務(wù)開發(fā)成功后，應(yīng)組織客戶試用，根據(jù)試用情況再加以改進。如果每種產(chǎn)品在推出之前都實現(xiàn)市場、終端、渠道特別是客戶就緒，那這種產(chǎn)品的前景十分光明。

參考文獻：

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第9篇：綠色營銷的總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：會展經(jīng)濟；綠色發(fā)展；管理教學(xué)

中圖分類號：G717 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）03-0-02

一、綠色會展的基本概述

（一）綠色會展的概念

綠色會展是以會展業(yè)為根本，借助會展活動帶來的信息流、資金流、人流、物流和商流，以可持續(xù)發(fā)展為宗旨，帶動會展經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈的循環(huán)節(jié)約理念，推動新型會展的發(fā)展方向。我們可以從中體會到，綠色會展符合科學(xué)發(fā)展觀的核心理論，更符合低碳環(huán)保的潮流，是適應(yīng)現(xiàn)代會展經(jīng)濟發(fā)展教學(xué)管理的實際應(yīng)用。綠色會展的理念吸引外部投資的條件更為優(yōu)越，不斷創(chuàng)造商機，為拉動其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展凝聚成活躍的經(jīng)濟群體。近年來，在我國舉辦的大量展覽會、博覽會皆以綠色環(huán)保為核心，為當(dāng)?shù)厝〉昧肆己玫沫h(huán)境效益和品牌效益。

（二）綠色會展的特點

綠色會展有諸多代表性的新理念匯聚成其持久發(fā)展的特點：清潔水源，以減少水污染作為會展運行的航標(biāo)；環(huán)境保護，以減少環(huán)境負面影響作為會展思想的理念；能源開發(fā)，以實現(xiàn)節(jié)能減排作為會展提倡的措施；綠色貿(mào)易，以改善城市面貌作為會展踐行的標(biāo)準(zhǔn)；發(fā)展援助，以引進科技節(jié)能作為會展創(chuàng)意的助力。綠色會展是展示新能源的基地，是開展環(huán)保貿(mào)易的平臺，也是節(jié)能應(yīng)用的舞臺，其特征本質(zhì)就是可持續(xù)發(fā)展的基本體現(xiàn)，也為此形成了頗具規(guī)模的應(yīng)用基地和探索平臺。

（三）綠色會展的發(fā)展

探究綠色會展，其發(fā)展有著引領(lǐng)式、多樣化的模式。比如，奧運在北京的舉辦，主打了綠色奧運的主題，其會展帶動發(fā)展起綠色的意識，綠色的活動和綠色的天地，不僅在會展前期高調(diào)的提倡綠色概念，會展中積極探索綠色基調(diào)，更在會展結(jié)束后留下了環(huán)保型森林公園，成為城市中獨特的風(fēng)景。再如，世博在上海的舉辦，開創(chuàng)了節(jié)能世博的形象，其會展充分展現(xiàn)出了有序、安全、環(huán)保、節(jié)能的理念，大膽設(shè)計，另辟蹊徑，彰顯了會展前期積極的研討成果，會展中期主打的節(jié)能成效，會展后期帶動的產(chǎn)業(yè)興盛。又如，以回歸自然，告別高耗為宗旨的世園會也令人耳目一新，其會展從小處著手，積極引領(lǐng)綠色為風(fēng)尚，將低碳生活作為一種生活態(tài)度，推崇簡約，返璞歸真，明確了會展前的綠色文化，會展中的綠色活動，會展后的綠色生活等。多元化的發(fā)展昭示著綠色會展在未來世界有著越來越寬廣的發(fā)揮舞臺。

二、綠色會展的經(jīng)濟發(fā)展

（一）綠色會展的經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)新了企業(yè)的營銷手段

綠色會展的經(jīng)濟發(fā)展具有獨特的熱點效應(yīng)，可以針對參與會展中心的企業(yè)有計劃的組織策劃具有創(chuàng)新形式的活動，吸引媒體和消費者的關(guān)注。伴隨著綠色環(huán)保被消費者日漸重視，積極有效的采納和應(yīng)用節(jié)能低耗的營銷理念，自然而然的會塑造企業(yè)良好的形象，提高企業(yè)的知名度，最終取得會展影響力和企業(yè)產(chǎn)銷率的雙豐收，獲得綠色營銷的新體驗。綠色會展衍生的綠色營銷因其具有倍增效應(yīng)而日益受到國內(nèi)企業(yè)的青睞。會展的經(jīng)濟發(fā)展與企業(yè)的營銷是一個相互促進，相互影響的動態(tài)過程，會展的整體持續(xù)性發(fā)展形象與企業(yè)的局部形象不僅可以影響消費者參與會展的消費意愿，也增強了其對于企業(yè)和會展的信任度和關(guān)注度。

（二）綠色會展的經(jīng)濟發(fā)展整合了產(chǎn)業(yè)的鏈狀形式

會展的經(jīng)濟發(fā)展從最初單純的促進企業(yè)產(chǎn)品市場的開拓，到綠色會展的興起，產(chǎn)業(yè)鏈的擴大和推廣，綠色會展的發(fā)展走向了整合產(chǎn)業(yè)制造、銷售、研發(fā)、信息的產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動形式。綠色會展的經(jīng)濟發(fā)展模式順應(yīng)了全球經(jīng)濟發(fā)展大趨勢，因此，會展規(guī)模的擴大，產(chǎn)業(yè)鏈的完整，國際化程度的提高，行業(yè)認(rèn)可度的升級，以及創(chuàng)新平臺的完備，都極大的調(diào)動了產(chǎn)業(yè)鏈的匯集效應(yīng)，憑借綠色會展雄厚的技術(shù)實力和環(huán)保節(jié)能號召，獲取產(chǎn)業(yè)鏈中每一環(huán)節(jié)的共同響應(yīng)和認(rèn)可。

（三）綠色會展的經(jīng)濟發(fā)展提升了城市的品牌效應(yīng)

綠色會展的經(jīng)濟發(fā)展大手筆的打造了城市的品牌，所謂城市品牌，就是由自然環(huán)境、人文景觀、經(jīng)濟實力、建筑特色和歷史背景等組成的城市獨有的特色，綠色會展將城市擁有的自然資源、軟文化實力以科學(xué)發(fā)展的狀態(tài)加以定位，開創(chuàng)出城市品牌效應(yīng)，包括了商品流動效應(yīng)、組合配置效應(yīng)、生產(chǎn)要素效應(yīng)和經(jīng)濟示范效應(yīng)。打造了知名品牌效應(yīng)不僅僅包含了消費者對會展的感知度，也體現(xiàn)了消費者對會展所在的城市背景產(chǎn)生的信賴感、安全感、可靠感和幸福感，最大限度的帶動了綠色會展、綠色城市的投資、居住、旅游、休閑的涵蓋面指數(shù)。綠色會展通過對與會者、參展商及相關(guān)人員的口碑相傳，對媒體公眾的放大宣傳，向外界傳遞出會展的形象和城市的風(fēng)采，使綠色會展的知名度和美譽度為城市的品牌提升有利的競爭力。

三、綠色會展的經(jīng)濟發(fā)展教學(xué)與市場的對接

（一）培養(yǎng)綠色會展的理念與市場需求的差距

由于會展行業(yè)是近年來的新生代，因此雖然綠色會展的理念是科學(xué)的、積極的觀念意識，但是，在教育學(xué)的角度看還存在著相當(dāng)?shù)牟罹啵@在培養(yǎng)人才和市場需求之間尤為顯著。有一種觀點被大家廣為引用：目前我國會展業(yè)市場上99%的工作人員都是“半路出家”，專家指出，專業(yè)人才缺乏、專業(yè)隊伍建設(shè)滯后，制約了會展業(yè)的發(fā)展。出現(xiàn)這種差距并不是因為教育的缺乏，人才供應(yīng)不足，而是由于教學(xué)理念與市場需求的供不對求，即理論教學(xué)與會展市場的對口誤差。會展教學(xué)理念在現(xiàn)今教學(xué)中依附著國際貿(mào)易、市場營銷、商務(wù)外語、物流管理等邊緣專業(yè)，其深入的學(xué)習(xí)需要師資力量依靠時間來磨合市場現(xiàn)狀，加大融合會展業(yè)與市場、環(huán)境、教育三位一體的供求對接，促進綠色會展的廣義發(fā)展。

（二）高校綠色會展的教學(xué)與市場運行的接軌

高校會展教學(xué)體現(xiàn)著知識來源于實踐、能力來源于實踐，素質(zhì)來源于實踐的硬道理。由此可知，實踐對于任何教學(xué)都有著舉足輕重的地位，對于會展尤為如此，為深化綠色會展理念的教學(xué)，應(yīng)采取積極的措施促使其與市場運行的接軌，通過實踐，讓教師、學(xué)生、教學(xué)都進入會展行業(yè)，了解綠色環(huán)保的重要性，摸索會展行業(yè)的規(guī)律，強化理論知識的認(rèn)知能力，這樣才能拓寬教學(xué)視野，增強實干，讓專業(yè)知識與市場實際更為貼合，避免知識的老化和人才儲備資源的枯竭，有效的將科學(xué)發(fā)展的綠色理念源源不斷的輸入到會展教學(xué)和市場運行之中，力圖打造教學(xué)與實踐的柔性接軌。

（三）企業(yè)綠色會展的實踐與市場營銷的融合

企業(yè)為促進市場營銷而加入會展活動，將綠色會展的理念融入企業(yè)，樹立綠色企業(yè)品牌，則是企業(yè)綠色會展實踐與營銷互利互惠的成功航標(biāo)。從企業(yè)的角度分析，企業(yè)的營銷成效與企業(yè)的形象息息相關(guān)，而企業(yè)的形象可以分為兩個維度：其一，與服務(wù)和產(chǎn)品為主打的經(jīng)營能力；其二，與決策和定位為方向的號召能力。當(dāng)綠色環(huán)保成為社會可持續(xù)發(fā)展的主流思想，企業(yè)營銷牢牢把握住這一關(guān)鍵點顯得恰如其分。通過服務(wù)和產(chǎn)品的環(huán)?；瑳Q策與定位的集約化，能在主辦綠色會展中獲得良好的聲譽，贏得消費者的青睞，不但宣傳了經(jīng)營規(guī)模，經(jīng)濟能力等硬件實力，也在營銷競爭中贏得關(guān)注和認(rèn)同，在公眾心中的知名品牌里贏得一席之地。

四、綠色會展的經(jīng)濟發(fā)展教學(xué)管理的前景

（一）堅持綠色理念，明確培養(yǎng)目標(biāo)

隨著會展業(yè)的飛速發(fā)展，會展的活動主體已經(jīng)不僅僅局限于展覽館、展覽公司、廣告策劃、旅行社或者設(shè)計公司，越來越廣泛的主體利用會展的發(fā)展優(yōu)勢，植入包裝和推廣科學(xué)理念，為打造新型企業(yè)形象和會展效應(yīng)而搭建平臺。在勢不可擋的大趨勢下，會展教育理應(yīng)與時俱進，創(chuàng)新教學(xué)，堅定綠色科學(xué)的信念，培養(yǎng)教學(xué)目標(biāo)，不斷的進行明確的定位。做好會展教學(xué)成敗的前提是教學(xué)計劃和課程設(shè)置，根據(jù)我國會展行業(yè)的發(fā)展新趨勢和經(jīng)濟發(fā)展的新趨勢來考慮，綠色環(huán)保是焦點之一，一味地追求本學(xué)科知識體系的系統(tǒng)性和完整性已經(jīng)被淘汰，取而代之的是培養(yǎng)學(xué)生的語言表達能力、團隊精神、交際能力、自我表現(xiàn)能力、協(xié)調(diào)能力；培養(yǎng)學(xué)生策劃會展項目、付諸實踐能力、周密性思維等多元化目標(biāo)培養(yǎng)，高效的結(jié)合社會對會展人才的需求標(biāo)準(zhǔn)，給予人才更廣闊的就業(yè)平臺。

（二）營造會展氛圍，提高師資水平

擁一支較強的師資隊伍是加強會展人才的培養(yǎng)的抓手。高校會展教育通過強化師資隊伍建設(shè)，改善專業(yè)師資結(jié)構(gòu)，來提高會展實際氛圍的層次和質(zhì)量。首先，有計劃地安排會展專業(yè)教師到會展科研單位企業(yè)進行專業(yè)實踐，提高專業(yè)教師的科研、實踐、動手能力；其次，充分的利用各種資源，模擬會展環(huán)境的實踐及評價體系，模擬會展企業(yè)的分工、崗位、職能，模擬會展企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、環(huán)境，并崗位分工按會展項目實施方案的功能模塊進行操控，以此來考核在會展氛圍下的實際應(yīng)用能力；另外，還要鼓勵會展專業(yè)教師將目光投之于國際性會展城市，不能僅僅停留于一般的資料上枯燥的數(shù)據(jù)之中。為培養(yǎng)出可為會展服務(wù)的高層次專業(yè)人才。

（三）弘揚發(fā)展要義，加強現(xiàn)場實踐

高校會展教育抓好發(fā)展這一第一要義，做好學(xué)中干、干中學(xué)的實用性活動展開。將各種實踐基地面對教學(xué)應(yīng)用，使學(xué)生充分了解會展市場發(fā)展趨勢，會展項目運作流程熟練掌握，會展實務(wù)的操作能力不斷增強。這就需要提高實踐教育環(huán)節(jié)的實習(xí)質(zhì)量。一方面，為了促進實習(xí)學(xué)生將理論與實踐相結(jié)合，更深入地在實踐操控中帶著疑問去學(xué)，可以開設(shè)學(xué)生實習(xí)前的輔導(dǎo)課程，帶著課題去做，提高學(xué)生的自覺性、主動性。另一方面，解決會展業(yè)發(fā)展過程中的熱點、重點與難點等問題要深入研究，加強實習(xí)學(xué)生的直觀感受與理解，提高學(xué)生就業(yè)競爭力，加強對學(xué)生各實習(xí)階段的管理，委托會展企業(yè)從業(yè)人員利用現(xiàn)場教學(xué)針對學(xué)生進行定人定崗輔導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生真正的實際應(yīng)用能力。

總而言之，但凡新知識新專業(yè)的形成與發(fā)展都離不開實踐和實業(yè)。因此，會展行業(yè)在實踐中總結(jié)經(jīng)驗、大膽探索、發(fā)現(xiàn)不足、不斷創(chuàng)新，以自身的發(fā)展促進教育的提升。俗話說：十年樹木、百年樹人。最特殊、最難打造設(shè)計的產(chǎn)品莫過于人才。因此保持會展的綠色科學(xué)理念，柔性接軌市場，對口輸出教學(xué)實踐型人才，保持教學(xué)―市場―社會三位于一體，創(chuàng)造會展高端的經(jīng)濟發(fā)展行情。

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