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關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 盈利模式
一、多種電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式并存的原因
如今商業(yè)模式離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。產(chǎn)生新的一批經(jīng)營(yíng)模式,即各種網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式,相對(duì)應(yīng)地產(chǎn)生了多種電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式。企業(yè)建立網(wǎng)站目的有兩種:直接盈利(如:網(wǎng)上銷(xiāo)售等)和間接盈利(如:企業(yè)信息等)。
二、九種電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式分析
(一)電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式之一:通過(guò)網(wǎng)站銷(xiāo)售產(chǎn)品
目前我國(guó)的電子商務(wù)模式大致可以按照交易對(duì)象分為五類:商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)B2B,商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)B2C,商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)政府管理部門(mén)的電子商務(wù)B2G,消費(fèi)者對(duì)政府管理部門(mén)的電子商務(wù)C2G以及消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)C2C。雖然一些更新穎的模式如B-B-C已經(jīng)出現(xiàn),但要想大規(guī)模發(fā)展起來(lái)還需要經(jīng)過(guò)比較長(zhǎng)一段時(shí)間的成長(zhǎng)。而B(niǎo)2G、C2G是政府的電子商務(wù)行為,不以營(yíng)利為目的,主要包括政府采購(gòu)、網(wǎng)上報(bào)關(guān)、報(bào)稅等,對(duì)整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)不會(huì)產(chǎn)生大的影響。因此,常見(jiàn)的是B2C、C2C、B2B這三種商業(yè)行為的電子商務(wù)模式。
1.通過(guò)網(wǎng)站銷(xiāo)售別人的產(chǎn)品(C2C 和 B2C模式) 典型例子:淘寶()、易趣(.cn) C2C在線競(jìng)拍,從成功交易中抽取傭金。 卓越()、當(dāng)當(dāng)( )。
2.通常的B2C網(wǎng)上零售大概有兩種操作方法,一種是您自己經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)品,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售;另一種則是建立一個(gè)網(wǎng)上零售的平臺(tái),讓更多的商家通過(guò)此平臺(tái)銷(xiāo)售他們的產(chǎn)品。
3.通過(guò)網(wǎng)站銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品(含B2C模式和B2B模式) 大多數(shù)外貿(mào)網(wǎng)站和國(guó)內(nèi)中小企業(yè)網(wǎng)站。
(二)網(wǎng)站盈利模式之二:彩鈴彩信下載、短信發(fā)送、電子雜志訂閱等電信增值形式最賺錢(qián)的網(wǎng)絡(luò)盈利模式之一,幾乎每個(gè)進(jìn)入全球排名前10萬(wàn)位的商業(yè)性網(wǎng)站和個(gè)人網(wǎng)站都在通過(guò)ISP(網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商)來(lái)獲取經(jīng)濟(jì)回報(bào)。
(三)網(wǎng)站盈利模式之三:在線廣告
1在網(wǎng)頁(yè)上插入廣告。最主要最常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)在線盈利模式,國(guó)內(nèi)做得較好的是新浪(.cn)、搜狐()、網(wǎng)易()等門(mén)戶網(wǎng)站。大多個(gè)人網(wǎng)站的盈利模式也是采用這種方式,主要依靠其他企業(yè)在本網(wǎng)站上做廣告。
2.在視頻開(kāi)始之前播放廣告。新興的在線短視頻網(wǎng)站,通過(guò)影音載入后的等待時(shí)間播放廣告主的在線廣告。典型例子:國(guó)內(nèi)的56()、土豆()等。
3.網(wǎng)站盈利模式之四:注冊(cè)會(huì)員收費(fèi),提供與免費(fèi)會(huì)員差異化的服務(wù)典型例子: 阿里巴巴( )。
4.網(wǎng)站盈利模式之五:網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng),虛擬裝備和道具買(mǎi)賣(mài) 典型例子: 網(wǎng)易游戲( ) 盛大游戲( .cn) 九城游戲( ) 及其游戲地方運(yùn)營(yíng)商。
5.網(wǎng)站盈利模式之六:搜索競(jìng)排、產(chǎn)品招商、分類網(wǎng)址和信息整合,付費(fèi)推薦和抽成盈利 典型例子:百度() 中國(guó)商機(jī)在線 () Hao123()。
6.網(wǎng)站盈利模式之七:廣告中介。廣告聯(lián)盟網(wǎng)站通過(guò)給為廣告主和站長(zhǎng)服務(wù),差價(jià)銷(xiāo)售廣告,獲得利潤(rùn)。 典型例子: 弈天廣告聯(lián)盟( ) Iplus廣告聯(lián)盟(.cn) 好耶廣告聯(lián)盟( )。
7.網(wǎng)站盈利模式之八:企業(yè)信息化服務(wù)
(1)幫助企業(yè)建設(shè)維護(hù)推廣網(wǎng)站 中企動(dòng)力(.cn)、書(shū)生( ) 一站式服務(wù),從銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)實(shí)名起家。
(2)銷(xiāo)售大公司的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。幾乎每個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司都在做。
(3)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)提供 萬(wàn)網(wǎng)(.cn) 新網(wǎng)( ) 很多規(guī)模較小的公司也在做域名注冊(cè),服務(wù)器托管的生意,收入比較穩(wěn)定。
(4)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃和搜索引擎優(yōu)化的專業(yè)顧問(wèn)公司。通王科技 ( ) 新競(jìng)爭(zhēng)力 ()。
8.網(wǎng)站盈利模式之九:web網(wǎng)站。被巨頭收購(gòu) Web類的網(wǎng)站一般都是用戶制造內(nèi)容,有了社區(qū)活躍度,自然會(huì)吸引消費(fèi)者的眼光,最終的歸屬應(yīng)該是被Google、yahoo、微軟等巨頭收購(gòu)了。
三、電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式創(chuàng)新的必要性
盈利模式?jīng)]有固定的,只有成功和不成功之分?,F(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)中存在各種各樣的盈利模式以及若干種盈利模式的組合。總結(jié)起來(lái),網(wǎng)站的盈利的內(nèi)容是銷(xiāo)售產(chǎn)品或者銷(xiāo)售服務(wù)或者兩者結(jié)合,營(yíng)銷(xiāo)的方式區(qū)別是第三方網(wǎng)站銷(xiāo)售或者企業(yè)自有網(wǎng)站銷(xiāo)售。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一成不變的經(jīng)營(yíng)模式不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。所以企業(yè)要不斷地創(chuàng)新,這樣就會(huì)不斷地有新的網(wǎng)絡(luò)盈利模式出現(xiàn)。尋找到適合企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)環(huán)境的盈利模式對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
關(guān)鍵詞 影視產(chǎn)業(yè);盈利模式;問(wèn)題;創(chuàng)新策略
中圖分類號(hào) F275.5
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A
文章編號(hào) 1007-7316-(2014)06-0041-1
1中國(guó)影視產(chǎn)業(yè)的主要盈利模式
1.1 票房盈利模式
在當(dāng)代商業(yè)環(huán)境中,票房?jī)叭怀蔀楹饬恳徊坑捌欠癯晒Φ年P(guān)鍵因素。票房盈利模式是電影產(chǎn)品銀幕價(jià)值層面的主要實(shí)現(xiàn)方式。雖然我們倡導(dǎo)電影的多元化經(jīng)營(yíng),強(qiáng)調(diào)后影視產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要性,但是長(zhǎng)期以來(lái)票房收入仍然是我國(guó)電影產(chǎn)業(yè)的主要投資收益模式。
1.2廣告盈利模式
影視企業(yè)為了有效的規(guī)避或者分散風(fēng)險(xiǎn),不約而同的將目光投向廣告增益這一商業(yè)化行為。廣告盈利模式的實(shí)質(zhì)就是利用電影、電視的影響力行為,將其視作一種傳媒平臺(tái),將電影、電視的影響力提前出售給廣告商,從而獲取投資收益。
2影視產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)盈利模式的問(wèn)題
2.1盈利結(jié)構(gòu)單一
在我國(guó),就目前的盈利模式來(lái)看,雖然呈現(xiàn)出票房、廣告、后影視產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的多元化經(jīng)營(yíng)格局,但從實(shí)際績(jī)效來(lái)看,仍然存在著過(guò)度依賴某一種盈利方式特別是本土票房的現(xiàn)象,相關(guān)的海外貿(mào)易拓展、信息服務(wù)等衍生產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和盈利能力嚴(yán)重不足,大電影產(chǎn)業(yè)鏈的概念尚未形成,電影作為一種核心創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),其突出的產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)和輻射效應(yīng)還沒(méi)有發(fā)揮出來(lái),跨業(yè)經(jīng)營(yíng)能力差,價(jià)值鏈運(yùn)作概念和實(shí)踐嚴(yán)重不足,直接導(dǎo)致我國(guó)影視產(chǎn)業(yè)盈利模式單一,缺乏可持續(xù)性的后果。
2.2產(chǎn)業(yè)要素不健全
理想狀態(tài)下,大電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)菄@電影、電視創(chuàng)意元素的研發(fā)和制作、發(fā)行等環(huán)節(jié)的價(jià)值聯(lián)動(dòng),包含一些列不同環(huán)節(jié)的價(jià)值要素和主體。各價(jià)值要素之間往往通過(guò)一定的產(chǎn)權(quán)聯(lián)結(jié)關(guān)系,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)調(diào)整以實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,從而發(fā)揮跨媒體、跨行業(yè)、跨地域經(jīng)營(yíng)的整體優(yōu)勢(shì),提高整個(gè)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,達(dá)到最理想的影視產(chǎn)業(yè)各價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)的價(jià)值鏈接。而目前我國(guó)的主要影視集團(tuán)其產(chǎn)業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元如影視劇的制作、發(fā)行、宣傳營(yíng)銷(xiāo)等雖然形成了各自的價(jià)值鏈,處于不同價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)的各要素內(nèi)部也形成了相對(duì)成熟的企業(yè)價(jià)值鏈,但是從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的角度來(lái)看,他們并不是以不同的價(jià)值創(chuàng)造為基礎(chǔ)緊密聯(lián)系在一起的一個(gè)有機(jī)整體,無(wú)論是產(chǎn)業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元還是同一價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)的不同企業(yè)之間更多的是一種各自為營(yíng)、各自為政的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)狀態(tài),彼此之間缺乏有效的溝通和融合。
2.3創(chuàng)新能力不足
我國(guó)影視產(chǎn)業(yè)盈利模式總體創(chuàng)新能力不足,在新媒體領(lǐng)域方面的的作為嚴(yán)重不足,這在很大程度上是由于經(jīng)營(yíng)管理人才的缺乏造成的。如果說(shuō)影片創(chuàng)意元素的研發(fā)是整個(gè)影視產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的戰(zhàn)略和高端環(huán)節(jié),那么人才則是戰(zhàn)略中的戰(zhàn)略,關(guān)鍵中的關(guān)鍵。隨著中國(guó)影視產(chǎn)業(yè)政策和傳媒政策的逐步放開(kāi),電影、電視作為媒介載體的政治宣傳性與其本身的制作、發(fā)行、放映等經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)逐漸剝離開(kāi)來(lái),這就導(dǎo)致了以往傳統(tǒng)的電影、電視人才不能滿足現(xiàn)代影視產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化發(fā)展的強(qiáng)烈要求,在一定程度上成為制約我國(guó)影視產(chǎn)業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展和超常規(guī)發(fā)展的重要瓶頸。就目前我國(guó)電影產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的趨勢(shì)而言,最缺乏的是有實(shí)力的制片人,這就是我們所說(shuō)的既精通電影、電視等文化娛樂(lè)行業(yè)特點(diǎn),又具備相當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)如企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理等的復(fù)合型高素質(zhì)經(jīng)營(yíng)管理人才。
3中國(guó)影視產(chǎn)業(yè)盈利模式創(chuàng)新策略
3.1 調(diào)整盈利結(jié)構(gòu),關(guān)注后影視產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
一般而言,美國(guó)電影總收入只有 20%是票房收入,其余 80%是影片后產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。但在我國(guó),情況則與此相反,影視產(chǎn)業(yè)的整理盈利結(jié)構(gòu)仍然過(guò)多的依賴于影片票房、電視廣告。雖然越來(lái)越多的人們已然認(rèn)識(shí)到了后影視產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)于健全電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,調(diào)整影視產(chǎn)業(yè)的盈利結(jié)構(gòu),提高中國(guó)電影產(chǎn)業(yè)鏈的整體運(yùn)營(yíng)能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力具有非常重要的作用,但就目前而言,票房和廣告作為影視產(chǎn)業(yè)最基本也最重要的盈利方式并沒(méi)有改變,后影視產(chǎn)品開(kāi)發(fā)依然是我國(guó)電影產(chǎn)業(yè)鏈的薄弱環(huán)節(jié)。因此,應(yīng)該注重調(diào)整盈利結(jié)構(gòu),關(guān)注后影視產(chǎn)品開(kāi)發(fā),如付費(fèi)點(diǎn)播、有線電視網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)播、音像制品和電影音樂(lè)、服裝、游戲、主題公園、旅游等一些列衍生產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。
3.2健全盈利要素,加強(qiáng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)整合
本文所指的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)不同于一般意義上我們認(rèn)為的電影、電視的內(nèi)容制作產(chǎn)業(yè),而是指包括由電影、電視節(jié)目?jī)?nèi)容提供商、頻道供應(yīng)商、信息服務(wù)商、集成運(yùn)營(yíng)商、傳輸運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、數(shù)字電視設(shè)備提供商、衍生產(chǎn)品開(kāi)發(fā)商和具體用戶所組成的整體系統(tǒng),因而,基于內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的整合主要包括電影、電視內(nèi)容產(chǎn)品和電影、電視內(nèi)容產(chǎn)品的生產(chǎn)運(yùn)作機(jī)制兩個(gè)方面。然而,數(shù)字技術(shù)所導(dǎo)致的媒體環(huán)境變化和媒介融合使得影片的盈利要素和商業(yè)價(jià)值成為貫穿其整個(gè)創(chuàng)意研發(fā)、制作發(fā)行和播放上映和衍生產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的全部過(guò)程,不同價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)盈利要素的層層累積迫切需要影視內(nèi)容產(chǎn)品生產(chǎn)機(jī)制需要根據(jù)不同的產(chǎn)品的特點(diǎn)和要求使其與產(chǎn)業(yè)內(nèi)其他組織或要素建立一種新型的戰(zhàn)略競(jìng)合關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的資源優(yōu)化與升級(jí),促進(jìn)各要素之間的協(xié)同關(guān)聯(lián),從而形成一種更廣泛意義上的影視內(nèi)容生產(chǎn)運(yùn)作機(jī)制,通過(guò)機(jī)動(dòng)靈活的方式實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源整合,追求整體價(jià)值的最大化,促進(jìn)影視產(chǎn)業(yè)整體盈利能力的提高。
3.3延伸價(jià)值鏈條,推進(jìn)市場(chǎng)化運(yùn)作
隨著數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,媒介融合已經(jīng)成為廣播電視業(yè)未來(lái)發(fā)展的不可逆轉(zhuǎn)的主流趨勢(shì)。受到消費(fèi)需求、數(shù)字技術(shù)和產(chǎn)業(yè)力量的驅(qū)動(dòng),電影與電視這兩大傳統(tǒng)媒體的主要力量,將逐步打破之前嚴(yán)格的產(chǎn)業(yè)自律精神,真正跨界融合的時(shí)代正在到來(lái)。由此,我國(guó)電影產(chǎn)業(yè)的概念也將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出影院電影的范疇而具有更多的市場(chǎng)化和社會(huì)化含義,以往單一的影片發(fā)行渠道越來(lái)越不能滿足產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展的要求和觀眾日益豐富的電影消費(fèi)需求。在這些因素的綜合作用下,延伸價(jià)值鏈條,推進(jìn)市場(chǎng)化運(yùn)作,成為當(dāng)下我國(guó)影視產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新盈利模式、深化產(chǎn)業(yè)運(yùn)作的必然選擇。
參考文獻(xiàn):
本文通過(guò)綜述現(xiàn)有的研究歸納出智能快遞柜的發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題,智能快遞柜具有快遞企業(yè)自建自用模式、線上交易線下收貨體驗(yàn)?zāi)J?、第三方平臺(tái)共用模式和O2O商圈引流模式四種盈利模式;同時(shí)提出智能快遞柜單一自提模式較難盈利,必須拓展其他增值和輔助功能探尋新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)以此提高收益。
一、智能快遞柜發(fā)展契機(jī)
快遞服務(wù)業(yè)在電子商務(wù)的爆發(fā)式增長(zhǎng)下得以迅猛發(fā)展。末端配送服務(wù),特別是投遞服務(wù)是快遞價(jià)值的最終體現(xiàn),直接關(guān)系到用戶對(duì)快遞和電商服務(wù)的滿意度的提升。末端配送物流存在服務(wù)區(qū)域分散、需求隨機(jī)等特點(diǎn),隨之而來(lái)的高破損率和難控的服務(wù)質(zhì)量制約著電子商務(wù)的健康發(fā)展。如何在末端配送服務(wù)中實(shí)現(xiàn)突破與創(chuàng)新,如何更好地來(lái)提升快遞服務(wù)水平,成為各快遞企業(yè)搶占市場(chǎng)份額的重要手段。
社區(qū)O2O門(mén)店、第三方服務(wù)合作、校園配送等末端配送模式不斷涌現(xiàn),而智能快遞柜是一種新興的快遞投送模式,安全而高效,隨時(shí)取件,有效保護(hù)業(yè)主隱私,且實(shí)現(xiàn)了集中投遞,也能有效減少快遞員工與物業(yè)之間的沖突。智能快遞柜是末端配送創(chuàng)新物流服務(wù)的重要手段,基于智能快遞柜的末端配送模式是必然趨勢(shì)。
二、智能快遞柜模式研究現(xiàn)狀
智能快遞柜的發(fā)展正處于投資探索階段,因而針對(duì)智能快遞柜實(shí)施末端配送的理論研究較少。國(guó)外大多研究的是“自提服務(wù)”,國(guó)內(nèi)目前多以智能快遞柜的發(fā)展現(xiàn)狀研究、智能快遞柜的推行問(wèn)題研究以及發(fā)展對(duì)策建議研究為主。而針對(duì)運(yùn)用智能快遞柜實(shí)施末端配送的研究處于空白,現(xiàn)階段也沒(méi)有學(xué)者對(duì)基于智能快遞柜模式的末端配送收益分配模式進(jìn)行相應(yīng)地研究。
1.末端配送研究綜述
目前眾多學(xué)者末端配送模式進(jìn)行了詳細(xì)而且深入的研究。楊朋玨[1]在對(duì)比分析便利店、共同配送門(mén)店以及自提柜三種典型的末端共同配送模式的優(yōu)越性以及局限性后,設(shè)計(jì)出末端共同配送網(wǎng)點(diǎn)模式,豐富了物流配送理論意義。武曉釗[2]提出在傳統(tǒng)物流的困境下,物流產(chǎn)業(yè)必須創(chuàng)新模式以尋求發(fā)展,現(xiàn)有的末端配送模式包括:百世匯通在京滬實(shí)行智能快遞柜、順豐O2O社區(qū)生活服務(wù)平臺(tái)、社區(qū)物流。
王艷詳細(xì)闡述了社區(qū)物流共同配送站模式、物業(yè)代收模式、順豐嘿客模式、便利店合作代收模式以及智能快遞柜模式的優(yōu)缺點(diǎn),指出智能自提柜已經(jīng)成為社區(qū)末端配送的主力。鄭捷揚(yáng),徐杰對(duì)比了國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)末端配送模式,指出國(guó)外末端配送主要包括儲(chǔ)物柜服務(wù)和包裹暫存服務(wù)模式、網(wǎng)絡(luò)+雜志+地面自提點(diǎn)模式,國(guó)內(nèi)即以亞馬遜的外包物流+儲(chǔ)物柜、京東商城的自營(yíng)物流送貨以及終端配送公司為主,必須根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況選擇合理的末端配送模式。
隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,快遞行業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)已偏重物流服務(wù)品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),末端配送作為提升物流服務(wù)水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié),必須綜合考慮多種影響因素,更要考慮顧客滿意度以及企業(yè)資源的整合利用。末端配送模式逐漸趨于智能化,智能快遞柜作為末端配送模式的良好踐行方式,在未來(lái)將成為物流企業(yè)的重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象。
2.智能快遞柜研究綜述
智能快遞柜現(xiàn)處于建設(shè)初期,無(wú)論是智能快遞柜實(shí)施末端配送的理論研究還是智能快遞柜的運(yùn)營(yíng)模式研究等都處于空白期。針對(duì)我國(guó)智能快遞柜的發(fā)展情況,將針對(duì)智能快遞柜的研究主要分為智能快遞柜的發(fā)展問(wèn)題以及對(duì)策研究和智能快遞柜的選址布局以及運(yùn)營(yíng)模式研究。
(1)智能快遞柜發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題研究
在智能快遞柜的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題分析方面,學(xué)者進(jìn)行了詳細(xì)地研究。王嘉琦等通過(guò)分析提出智能快遞柜存在價(jià)格高、無(wú)合理盈利模式以及消費(fèi)者業(yè)務(wù)認(rèn)知度較低等問(wèn)題。梁歡歡指出智能快件箱受信息共享、盈利模式、行業(yè)規(guī)范等條件的限制,可持續(xù)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)。而胡治杰等以配送成本和客戶滿意度作為出發(fā)點(diǎn)探討了智能快遞柜的可行性,指出智能快遞柜將是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。
(2)智能快遞柜選址布局以及運(yùn)營(yíng)模式研究
在智能快遞柜的網(wǎng)點(diǎn)布局和運(yùn)營(yíng)模式研究方面,學(xué)者們正在逐步進(jìn)行深入的研究。施書(shū)彪等以智能快遞柜固定租金費(fèi)用、快遞公司配送和成本方案懲罰成本最低為目標(biāo),通過(guò)建立模型探討智能快遞柜的最優(yōu)布局點(diǎn)。馮斌分析了智能快遞柜的市場(chǎng)份額,然后確立精確的布局點(diǎn),最后根據(jù)選址規(guī)模探討了智能快遞柜的投資開(kāi)發(fā)模式、管理模式和盈利模式,在一定程度上為后期學(xué)者進(jìn)行智能快遞柜的綜合性研究提供了參考依據(jù)。
(3)智能快遞柜研究概述
對(duì)智能快遞柜的研究局限于發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展問(wèn)題的研究不能夠拓展末端配送服務(wù)的功能與質(zhì)量,不能實(shí)現(xiàn)快遞業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效。智能快遞柜作為末端配送模式的最大的問(wèn)題在于智能快遞柜尚處于投資建設(shè)初期,無(wú)清晰的盈利模式,而且作為單一的自提方式很難獲得盈利,且智能快遞柜的使用也沒(méi)有明確的規(guī)范。
張博語(yǔ)等認(rèn)為現(xiàn)有的智能快遞柜模式受維護(hù)成本、自提商品以及盈利模式等限制未能取得良好發(fā)展,智能快遞柜的發(fā)展必須借助合理的布局、良好的政策保障制度、優(yōu)質(zhì)的宣傳以及合理的盈利模式進(jìn)行改變。智能快遞柜的利益主體必須通過(guò)創(chuàng)新盈利模式,探討可持續(xù)發(fā)展的策略,從根本上提升物流服務(wù)質(zhì)量,尋求新的利潤(rùn)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)合理的預(yù)期收益,才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
三、智能快遞柜盈利模式分析
以智能快遞柜進(jìn)行電子商務(wù)物流末端配送能夠真實(shí)而近距離地接近顧客群體,基于智能快遞柜模式的末端配送通過(guò)掌握每個(gè)社區(qū)的人群的大數(shù)據(jù),能實(shí)現(xiàn)物流資本的融合以及資源的整合。因此智能快遞柜經(jīng)過(guò)幾年的探尋發(fā)展,現(xiàn)今已得到諸多企業(yè)以及投資者的認(rèn)可。
然而,由于智能快遞柜的投資建設(shè)尚處于初期發(fā)展階段,智能快遞柜制作成本、先期投入、研發(fā)成本高且較難收回;且各大不同投資主體由于不同的投資目標(biāo),在智能快遞柜的投入運(yùn)營(yíng)中缺乏理性以及合理而完善的投資合作機(jī)制。因此必須探尋較為合理運(yùn)營(yíng)模式,真正凸顯智能快遞柜在末端配送中的作用。
1.智能快遞柜盈利點(diǎn)分析
智能快遞柜涉及多個(gè)利益主體,包括智能快遞柜制造研發(fā)商、開(kāi)發(fā)商、電商企業(yè)、快遞企業(yè)、廣告商以及物業(yè)(各大社區(qū)、寫(xiě)字樓、高等院校和企事業(yè)單位)等。運(yùn)營(yíng)主體不同則智能快遞柜盈利模式不同。智能快遞柜的盈利模式選擇必須明確智能快遞柜的利潤(rùn)對(duì)象和利潤(rùn)點(diǎn)。
智能快遞柜的盈利點(diǎn)包括基本功能、輔助功能以及增值服務(wù)功能帶來(lái)的不同收入。智能快遞柜的基本收入主要包括快遞計(jì)件收入和逾期取件收入。而智能快遞柜的主要收入將寄托于增值服務(wù),智能快遞柜的增值服務(wù)主要與智能快遞柜的功能設(shè)置有關(guān),利用智能快遞柜創(chuàng)造箱體廣告和顯示屏廣告收入;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)接口連接相關(guān)平臺(tái),為用戶提供相關(guān)的自助繳費(fèi)功能等;智能快遞柜也可提供社區(qū)生活信息等增值服務(wù)。
2.智能快遞柜盈利模式分析
智能快遞柜現(xiàn)期的使用情況以及自身功能布局都不夠完善,這種情況是由智能快遞柜的投資運(yùn)用主體決定的。不同的投資運(yùn)營(yíng)主體針對(duì)自身發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行智能快遞柜的推廣,在推廣過(guò)程中根據(jù)智能快遞柜的功能設(shè)計(jì),與合作企業(yè)共同決定智能快遞柜的盈利模式。
(1)快遞企業(yè)自建自用模式
快遞企業(yè)自建自用模式的運(yùn)營(yíng)主體是快遞企業(yè),如順豐和韻達(dá)快遞。這種模式能夠優(yōu)化快遞投遞渠道,使得客戶能夠隨時(shí)存取包裹,快遞企業(yè)可以在業(yè)務(wù)量較為集中的區(qū)域節(jié)約物流服務(wù)成本,并據(jù)此建立新的服務(wù)渠道。快遞企業(yè)能夠在發(fā)展過(guò)程中培養(yǎng)自己的客戶群并積累相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),但是由于自建自用具有排他性,因此當(dāng)快遞業(yè)務(wù)量較少的時(shí)候難以實(shí)現(xiàn)成本的回收和盈利的實(shí)現(xiàn),不能實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。
(2)線上交易線下收貨體驗(yàn)?zāi)J?/p>
線上交易線下收貨體驗(yàn)?zāi)J降倪\(yùn)營(yíng)主體是電商企業(yè),典型代表京東商城。該模式通過(guò)智能快遞柜給線上購(gòu)物的用戶提供便利的自助取貨服務(wù),讓用戶體驗(yàn)差異化服務(wù)從而培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。電商企業(yè)可以利用智能快遞柜進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳,與網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)深入結(jié)合,及時(shí)而有效地掌握網(wǎng)購(gòu)信息,通過(guò)分析顧客的消費(fèi)熱點(diǎn)調(diào)整發(fā)展策略。
(3)第三方平臺(tái)共用模式
第三方平臺(tái)共用模式的主要代表有速遞易、寶盒快遞柜等,該模式對(duì)所有的快遞企業(yè)和電商企業(yè)開(kāi)放智能快遞柜,其選址布局規(guī)模和宣傳推廣力度都要優(yōu)于自建自用模式,能較好的聚攏客戶。第三方平臺(tái)共用模式面對(duì)前期投資成本高,后期維護(hù)難度大以及市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)難以預(yù)測(cè)等問(wèn)題,必須通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(4)O2O商圈引流模式
2016年是智能快遞柜行業(yè)發(fā)展社區(qū)O2O平臺(tái),實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+快遞柜盈利模式的關(guān)鍵期。O2O模式利用智能快遞柜發(fā)展出自己的商圈閉環(huán),精確地鎖定消費(fèi)群體和線下網(wǎng)點(diǎn),提供差異化的服務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利。O2O模式在創(chuàng)立初期必須明確商業(yè)資源的來(lái)源以及銜接資源的方式方法,制定合適的服務(wù)策略以及定價(jià)策略,推動(dòng)用戶規(guī)模增長(zhǎng),為特定用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、小結(jié)
如何在互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)時(shí)代下深入挖掘末端配送服務(wù)潛藏的商業(yè)價(jià)值是企業(yè)必須考慮的問(wèn)題。單一的智能快遞柜自提模式較難盈利,必須通過(guò)拓展其他增值和輔助功能探尋新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)以此提高預(yù)期收益。由當(dāng)前的盈利模式可知,O2O模式與線上交易線下收貨體驗(yàn)?zāi)J娇膳囵B(yǎng)客戶群進(jìn)行消費(fèi)者偏好的數(shù)據(jù)分析,快遞企業(yè)自建自用模式與第三方平臺(tái)共用模式則較難實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的收集與整合。
總體來(lái)看智能快遞柜的盈利模式并沒(méi)有綜合考慮可能的利潤(rùn)點(diǎn)以及相應(yīng)的預(yù)期收益,智能快遞柜作為末端配送的主要方式,必須通過(guò)規(guī)模效應(yīng)實(shí)現(xiàn)盈利,無(wú)論是布點(diǎn)還是培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)客戶的粘性,必須建立基于智能快遞柜的為快遞企業(yè)、電商企業(yè)以及各類商家提供聚合線上線下資源的開(kāi)放性平臺(tái),提升末端配送服務(wù)品質(zhì),為智能快遞柜的利益群體創(chuàng)造更多盈利。
一、我國(guó)家電連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)的三大瓶頸分析
(一)與家電制造商關(guān)系趨緊,導(dǎo)致上游贏利能力下降幾年前的“格力與國(guó)美事件”在當(dāng)時(shí)引起了商業(yè)界人士的注意,雖然由于各自利益關(guān)系所造成的矛盾沖突在各行業(yè)的供應(yīng)商與零售商之間經(jīng)常出現(xiàn),但這次事件卻產(chǎn)生了巨大的影響。因此有人說(shuō)“格力事件”是家電行業(yè)制造商與零售巨頭正面博弈的爆發(fā)點(diǎn)。[4]那么到底什么原因使兩者的關(guān)系越來(lái)越緊張呢?主要原因可歸納為如下三個(gè)方面:1.“吃”制造商———盈利的主要源泉?!斑M(jìn)場(chǎng)費(fèi)”就是近年來(lái)家電連鎖與制造商之間關(guān)系惡化和越來(lái)越多的制造商在渠道選擇上另起爐灶的根本原因。正是國(guó)美、蘇寧的“倒逼式”盈利模式“培育”起自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,見(jiàn)圖1,清晰反映了2012-2013年廣州國(guó)美其他業(yè)務(wù)收入變動(dòng)比率。2.推遲付款———占用制造商的資金。通過(guò)占用制造商的資金實(shí)現(xiàn)“變相融資”成為經(jīng)銷(xiāo)商彌補(bǔ)資金缺口的主要辦法。各制造商盡管不情愿,但又實(shí)屬無(wú)奈,只好眼睜睜地看著別人拿著自己的錢(qián)來(lái)壯大實(shí)力,這種惡性循環(huán)在目前家電零售業(yè)高度集中、高速擴(kuò)張的背景下越演越烈,惡化整條供應(yīng)鏈。3.降低售價(jià)———透明市場(chǎng)價(jià)格。國(guó)美、蘇寧等經(jīng)常會(huì)以低于進(jìn)貨價(jià)來(lái)促銷(xiāo)商品,他們可以憑借巨大的銷(xiāo)售份額從廠家獲取返利,彌補(bǔ)進(jìn)銷(xiāo)價(jià)差額成本,基本沒(méi)有什么損失。相比較而言,各家電制造商同樣會(huì)運(yùn)用價(jià)格戰(zhàn)來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng),但是他們絕對(duì)不愿意最終的市場(chǎng)價(jià)格由零售商來(lái)定。因?yàn)橐坏┦袌?chǎng)價(jià)格透明,就會(huì)造成渠道集中化,大型連鎖巨頭優(yōu)勢(shì)越來(lái)越大,而其他一些地區(qū)商則越無(wú)利可圖,最終廠家只能依靠家電連鎖商強(qiáng)大的渠道網(wǎng)絡(luò)來(lái)銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。格力與國(guó)美矛盾的導(dǎo)火線正是如此。
(二)家電連鎖商加速擴(kuò)張———單店利潤(rùn)普遍下降事實(shí)上,在“倒逼式”的盈利模式下,規(guī)模擴(kuò)張成為家電經(jīng)銷(xiāo)商惟一的競(jìng)爭(zhēng)手段。家電經(jīng)銷(xiāo)商掌控“說(shuō)話權(quán)”的重要砝碼之一就是依靠店面擴(kuò)張搶占市場(chǎng)。但是,擴(kuò)張競(jìng)賽已產(chǎn)生一些非理性的店面布局,如店面已經(jīng)過(guò)剩,但開(kāi)店的步伐仍未停止;攀比建設(shè)不計(jì)營(yíng)收比例的超大旗艦店、形象店等等。各地區(qū)店挨店的“貼身肉搏”屢見(jiàn)不鮮。因?yàn)樵验_(kāi)店現(xiàn)象嚴(yán)重,造成了各個(gè)賣(mài)場(chǎng)人流量減少,單店利潤(rùn)下降。相鄰的商場(chǎng),只能用價(jià)格杠桿調(diào)節(jié)顧客的去留,這樣也造成資源的過(guò)度浪費(fèi)。[5]
(三)終端銷(xiāo)售弊端凸現(xiàn)———消費(fèi)者忠誠(chéng)度匱乏在與制造商關(guān)系逐漸惡化的同時(shí),家電連鎖企業(yè)不得不面對(duì)另一個(gè)問(wèn)題。雖然國(guó)美、蘇寧等家電連鎖已經(jīng)成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品的首選賣(mài)場(chǎng),但是要做好終端銷(xiāo)售,還需要完善很多地方。調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)家電連鎖企業(yè)的忠誠(chéng)度普遍較低,只有不到30%的顧客會(huì)固定去某品牌家電連鎖店購(gòu)買(mǎi)家電。另外,消費(fèi)者注重的是價(jià)格和服務(wù)這兩方面。換句話說(shuō),有超過(guò)70%的市民認(rèn)為只要哪家企業(yè)的價(jià)格比較低,哪家的服務(wù)比較好,就到那購(gòu)買(mǎi)商品。
二、我國(guó)家電連鎖經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)策略及盈利模式趨向
(一)促成與供應(yīng)商的良性博弈隨著法律和法規(guī)的逐步完善,以及與供應(yīng)商沖突緩和,家電連鎖企業(yè)將轉(zhuǎn)向與供應(yīng)商的良性博弈。在處理與供應(yīng)商之間關(guān)系問(wèn)題時(shí),家電連鎖企業(yè)應(yīng)借鑒國(guó)外發(fā)展成熟的大型零售連鎖企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),在保持渠道掌控能力,高議價(jià)能力的同時(shí),適當(dāng)減少過(guò)度的渠道收費(fèi),通過(guò)和供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系(如沃爾瑪和P&G之間長(zhǎng)期互利合作)以及整合雙方資源,逐步優(yōu)化供應(yīng)商之間的信息、物流配送系統(tǒng),減少相關(guān)方面成本,緩和與供應(yīng)商緊張關(guān)系,實(shí)現(xiàn)少收渠道費(fèi)的同時(shí),上游的利潤(rùn)不降,實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商良性博弈,以更為健康,更為優(yōu)化的競(jìng)爭(zhēng)策略保持通道上游可觀的盈利。
(二)塑造銷(xiāo)售終端盈利新利器對(duì)終端賣(mài)場(chǎng)的優(yōu)化,利用家電連鎖企業(yè)的渠道價(jià)值這一核心競(jìng)爭(zhēng)力,在銷(xiāo)售終端塑造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),這成為新時(shí)期家電連鎖企業(yè)所要完成的重要任務(wù)。企業(yè)的一切獲利源于消費(fèi)者,如何很好地把握并滿足家電消費(fèi)者的需求,是接下來(lái)家電連鎖企業(yè)塑造終端利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)要解決的首要問(wèn)題。[7]通過(guò)對(duì)廣州家電連鎖賣(mài)場(chǎng)的消費(fèi)者調(diào)查以及實(shí)地考察,同時(shí)為了接下從供應(yīng)商轉(zhuǎn)嫁的獲利“大頭”重任,家電連鎖企業(yè)應(yīng)在其銷(xiāo)售終端從以下幾個(gè)方面塑造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):1.更廣的領(lǐng)域擴(kuò)展終端渠道。不僅不斷增加終端賣(mài)場(chǎng)數(shù)量,并且可以利用網(wǎng)上商城購(gòu)物、實(shí)施跨行業(yè)聯(lián)合戰(zhàn)略等方式,從更廣的領(lǐng)域,更多方式擴(kuò)展終端銷(xiāo)售渠道,增大覆蓋面積,吸納更多消費(fèi)者。2.建立長(zhǎng)期客戶關(guān)系。在與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期客戶關(guān)系的同時(shí),家電連鎖企業(yè)應(yīng)更為注重與客戶建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,圈住顧客,力求以互信互利的長(zhǎng)期客戶關(guān)系留住更多的顧客,提升企業(yè)在終端的長(zhǎng)期獲利能力。3.實(shí)施自身差異化策略。不僅利用個(gè)性化賣(mài)場(chǎng)和服務(wù)體驗(yàn),優(yōu)化服務(wù)設(shè)施以及相關(guān)配套等措施實(shí)現(xiàn)差異化,并且自有品牌等既能拉大供銷(xiāo)差價(jià)又能建立顧客忠誠(chéng)度的策略,滿足新時(shí)期家電消費(fèi)者對(duì)商品的個(gè)性化需要以及對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)的訴求,提高顧客的忠誠(chéng)度。
(三)盈利模式的新趨向———重心下沉,勢(shì)在必行家電連鎖企業(yè)盈利通道上游,即供應(yīng)商一端,利潤(rùn)在各方制約下呈剛性縮水的趨勢(shì);而企業(yè)本身以及零售的終端,現(xiàn)階段盈利能力仍較弱,盈利現(xiàn)狀不容樂(lè)觀,但改進(jìn)潛力巨大。家電連鎖企業(yè)有必要遏制“倒逼式”的盈利,將盈利重心從吃供應(yīng)商的“吃大頭”,逐步轉(zhuǎn)至向終端消費(fèi)者和企業(yè)自身身上要利潤(rùn),它與吃供應(yīng)商的盈利模式同一目標(biāo):為在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)獲取更多利潤(rùn),但相比起來(lái),這是一種更為健康的盈利模式。[8]并且現(xiàn)時(shí)的中國(guó)家電連鎖企業(yè)已經(jīng)初步掌控在一級(jí)市場(chǎng)的家電零售終端,終端家電連鎖大賣(mài)場(chǎng)趨勢(shì)已難以逆轉(zhuǎn),企業(yè)盈利重心的下沉具備比較充分的可行性,家電連鎖企業(yè)盈利重心的下沉,勢(shì)在必行。此外,家電業(yè)推出的線上線下同價(jià)政策,同價(jià)政策帶來(lái)線下毛利率水平一定程度的下降,采取這樣的策略,短期內(nèi)會(huì)影響公司的業(yè)績(jī),但與其維持在舊的商業(yè)模式下的不可持續(xù)的盈利,不如盡快打破價(jià)格壁壘,積極推進(jìn)O2O融合,建立新的盈利模式。[9]如蘇寧電器下一步將會(huì)花更大力氣加快商品研究能力的提升、供應(yīng)鏈管理能力的提升來(lái)帶動(dòng)采購(gòu)能力、差異化產(chǎn)品、自主產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)能力的提升,通過(guò)供應(yīng)鏈效率提升來(lái)增加盈利。另一方面,將進(jìn)一步通過(guò)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)、智能導(dǎo)購(gòu)加大消費(fèi)者對(duì)附加值較高的產(chǎn)品和服務(wù)的購(gòu)買(mǎi),如關(guān)聯(lián)商品、周邊產(chǎn)品、延保、內(nèi)容等方面的銷(xiāo)售占比提升。
三、小結(jié)
內(nèi)容摘要:本文結(jié)合物流園區(qū)發(fā)展階段和類型對(duì)物流園區(qū)盈利模式進(jìn)行研究。首先分析了我國(guó)物流園區(qū)現(xiàn)行的盈利模式,其次對(duì)我國(guó)物流園區(qū)現(xiàn)行盈利模式存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析,最后根據(jù)物流園區(qū)發(fā)展的階段性特點(diǎn),結(jié)合物流園區(qū)存在的基本類型,提出了不同階段下各種類型物流園區(qū)盈利模式設(shè)計(jì)思路。
關(guān)鍵詞:物流園區(qū) 盈利模式 發(fā)展階段
問(wèn)題的提出
物流園區(qū)作為物流系統(tǒng)的重要組成部分,對(duì)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮著越來(lái)越大的作用,它的規(guī)劃和建設(shè)也如雨后春筍般地在全國(guó)各地蓬勃地開(kāi)展起來(lái)。但過(guò)度的物流園區(qū)規(guī)劃和建設(shè)熱給一些地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了負(fù)面影響,原因是沒(méi)有根據(jù)當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域特點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平選擇合適的物流園區(qū)盈利模式,造成了大量園區(qū)土地的閑置和園區(qū)的經(jīng)營(yíng)虧損,造成了大量的資源與資金的浪費(fèi)。因此,對(duì)物流園區(qū)的盈利模式進(jìn)行研究具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
國(guó)內(nèi)對(duì)物流園區(qū)盈利模式的研究最近幾年剛剛起步。鄭琦(2006)對(duì)綜合型物流園區(qū)盈利模式進(jìn)行了探討,提出通過(guò)資源整合、拓展信息技術(shù)服務(wù)、開(kāi)發(fā)增值服務(wù)來(lái)增加綜合型物流園區(qū)的盈利能力。姜慧韜(2008)從規(guī)劃和建設(shè)的角度分析物流園區(qū)的運(yùn)作模式,將之細(xì)分為建設(shè)模式、運(yùn)營(yíng)管理模式和盈利模式加以詳細(xì)分析。王令凱(2009)主要分析了我國(guó)物流園區(qū)盈利模式現(xiàn)存的問(wèn)題,針對(duì)園區(qū)發(fā)展的階段性特點(diǎn)提出針對(duì)性的改進(jìn)措施。閉海濤(2007)歸納了物流園區(qū)的四種盈利模式,并以某種農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)的盈利模式為例進(jìn)行了具體分析,提出有益的建議。曹明、羅璐、洪力京(2009)對(duì)我國(guó)物流園區(qū)規(guī)劃和設(shè)計(jì)中考慮盈利模式不足的問(wèn)題進(jìn)行了分析,并給出了相應(yīng)的對(duì)策。胡良德(2005)提出了按照主導(dǎo)功能(轉(zhuǎn)運(yùn)型、存儲(chǔ)型、流通加工型和綜合型)設(shè)計(jì)盈利模式的思路??傮w而言,物流園區(qū)盈利模式的研究主要側(cè)重于特定類型,更多地關(guān)注運(yùn)作層面的模式設(shè)計(jì)和宏觀政策方面的建議,沒(méi)有考慮物流園區(qū)發(fā)展階段需求和園區(qū)種類特點(diǎn)等因素,本文擬結(jié)合這兩個(gè)要素進(jìn)行綜合盈利模式的研究。
我國(guó)物流園區(qū)盈利模式現(xiàn)狀分析
目前,我國(guó)現(xiàn)有的物流園區(qū)在不同開(kāi)發(fā)模式、不同經(jīng)營(yíng)方式下的盈利模式主要有五種:第一種為地產(chǎn)商開(kāi)發(fā),以租售方式交由物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)。第二種為地產(chǎn)商開(kāi)發(fā),與物流企業(yè)合作經(jīng)營(yíng)。與前一種盈利方式不同的是,地產(chǎn)商在建設(shè)完成后,不是將地產(chǎn)簡(jiǎn)單地采用租售的方式交與物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)收取租金,而是通過(guò)成立公司或簽訂協(xié)議合同等方式,與物流企業(yè)合作經(jīng)營(yíng),地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與物流企業(yè)共享物流經(jīng)營(yíng)收入。第三種為地產(chǎn)商通過(guò)成立子公司或委托第三方經(jīng)營(yíng)。第四種為政府主導(dǎo),物流企業(yè)投資建設(shè)并經(jīng)營(yíng)。這種方式是我國(guó)目前物流園區(qū)發(fā)展中最常見(jiàn)、最主要的經(jīng)營(yíng)方式。第五種為企業(yè)自發(fā)建設(shè)的物流園區(qū),盈利主要來(lái)源于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)收入,以及國(guó)家政策帶來(lái)的隱性利益。對(duì)于最后這兩種經(jīng)營(yíng)模式下的物流企業(yè),其發(fā)展過(guò)程中在物流園區(qū)整體平臺(tái)的基礎(chǔ)上,受益于物流園區(qū)整合資源、信息共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的整體運(yùn)營(yíng)方式,其收入的增長(zhǎng)很大程度上依賴于物流園區(qū)整體發(fā)展水平的高低,受益于物流園區(qū)整體盈利模式的提高。
物流園區(qū)盈利模式存在的問(wèn)題分析
關(guān)于我國(guó)物流園區(qū)盈利模式存在的問(wèn)題,國(guó)內(nèi)的研究中都提到了盲目追求規(guī)模、空置率高、增值服務(wù)薄弱等現(xiàn)象。按照鄭琦(2006)的研究,我國(guó)物流園區(qū)盈利模式存在的問(wèn)題有四方面:一是盲目發(fā)展造成大量空置;二是建設(shè)成本上升;三是信息技術(shù)落后、服務(wù)水平低;四是物流管理人才和創(chuàng)新人才缺乏。王令凱(2009)的觀點(diǎn)認(rèn)為,第三方物流需求不足、物流成本居高不下、增值服務(wù)薄弱是物流服務(wù)水平低的表現(xiàn)。
參照以上觀點(diǎn),我國(guó)物流園區(qū)盈利方面存在的問(wèn)題主要包括如下幾個(gè)方面:一是脫離實(shí)際盲目追求規(guī)模,造成大量空置。據(jù)《第二次全國(guó)物流園區(qū)(基地)調(diào)查報(bào)告》顯示,目前國(guó)內(nèi)物流園區(qū)平均空置率達(dá)60%,造成資源的極大浪費(fèi)。二是盈利水平低,第三方物流需求不足。根據(jù)中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)的調(diào)查顯示,我國(guó)生產(chǎn)企業(yè)原材料物流中,由第三方物流承擔(dān)的比例只有18%;商業(yè)企業(yè)物流由第三方承擔(dān)的比例更少,僅占總比例的5.9%;而調(diào)查使用第三方物流的企業(yè)中,有23%的生產(chǎn)企業(yè)和7%的商業(yè)企業(yè)對(duì)第三方物流的服務(wù)不滿意。三是忽視資源整合,建設(shè)成本增加,客戶成本上升,削弱盈利能力。據(jù)測(cè)算,物流園區(qū)綜合投入每平方米約2400~2600元,這與目前商品房的造價(jià)幾乎相同,不僅抬高了物流園區(qū)的入駐“門(mén)檻”,使一些實(shí)力有限的中小型物流企業(yè)無(wú)法參與到物流園區(qū)中來(lái)。四是信息技術(shù)應(yīng)用落后,物流經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平低下。我國(guó)物流園區(qū)信息技術(shù)應(yīng)用水平普遍較低,諸如電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、條形碼、電子數(shù)據(jù)交換、管理信息系統(tǒng)等信息技術(shù)未能廣泛使用,直接影響到物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和盈利能力。五是物流成本居高不下,增值服務(wù)薄弱。由于電子化、信息化程度較低,大多數(shù)物流企業(yè)還只是被動(dòng)地按照用戶的指令和要求,從事單一功能的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和配送等少數(shù)幾個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)上,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)率水平日趨下降。
面向不同發(fā)展階段的物流園區(qū)盈利模式設(shè)計(jì)
關(guān)于物流園區(qū)盈利模式的設(shè)計(jì),胡良德(2005)首次提到了物流節(jié)點(diǎn)的分類,閉海濤(2007)按照此分類提出了轉(zhuǎn)運(yùn)型、倉(cāng)儲(chǔ)型、流通加工型和綜合型物流園區(qū)的盈利模式,姜慧韜(2008)沿用這種分類方法并歸類了每種類型代表的園區(qū),并且提出了按照時(shí)間將物流園區(qū)的發(fā)展階段分為初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期和成熟期三階段。參照以上文獻(xiàn)的研究成果,本文提出了物流園區(qū)盈利模式的設(shè)計(jì)應(yīng)該綜合考慮園區(qū)發(fā)展階段和園區(qū)類型兩個(gè)要素,在此基礎(chǔ)上,本文按照發(fā)展階段劃分,闡述了每個(gè)階段每種類型園區(qū)的盈利模式設(shè)計(jì),并且對(duì)每個(gè)階段園區(qū)的特點(diǎn)和盈利模式設(shè)計(jì)原因進(jìn)行了簡(jiǎn)要論述。
(一)處于初創(chuàng)期的物流園區(qū)盈利模式設(shè)計(jì)
處于初創(chuàng)階段的物流園區(qū),此時(shí)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、交通狀況、科技發(fā)展等外部環(huán)境處于較低水平;從內(nèi)部環(huán)境來(lái)看,入駐物流企業(yè)數(shù)量較少,物流密度較小,園區(qū)配套服務(wù)不是很完善,信息化水平較低,因此處于此階段的物流園區(qū)應(yīng)發(fā)揮這種園區(qū)主導(dǎo)地位的功能,在盈利模式的設(shè)計(jì)上,應(yīng)注重其基本功能的實(shí)現(xiàn)。四種不同類型物流園區(qū)在初創(chuàng)期的特點(diǎn)如下:
轉(zhuǎn)運(yùn)型物流園區(qū)處于運(yùn)輸線上,又以轉(zhuǎn)運(yùn)為主,貨物在這種結(jié)點(diǎn)上停滯的時(shí)間較短,轉(zhuǎn)運(yùn)型物流園區(qū)必須擁有相當(dāng)規(guī)模的儲(chǔ)存場(chǎng)地和倉(cāng)庫(kù),此階段轉(zhuǎn)運(yùn)型物流園區(qū)應(yīng)著重利用地緣優(yōu)勢(shì)開(kāi)展貨物轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)。
倉(cāng)儲(chǔ)型物流園區(qū)占地面積較大,園區(qū)內(nèi)大部分倉(cāng)庫(kù)以儲(chǔ)備為主要職能,貨物相對(duì)停滯的時(shí)間長(zhǎng);由于貨物多處于靜態(tài),園區(qū)中作業(yè)機(jī)械占存貨數(shù)量的比重較小,而倉(cāng)庫(kù)的保管、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用較高。處于初創(chuàng)期的倉(cāng)儲(chǔ)型物流園區(qū)的盈利模式主要是利用倉(cāng)庫(kù)優(yōu)勢(shì)提供大規(guī)模倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),收取倉(cāng)庫(kù)租賃費(fèi)和物業(yè)管理費(fèi);或者結(jié)合倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)提供配送服務(wù),并對(duì)運(yùn)輸配置、倉(cāng)儲(chǔ)管理、流通加工、搬運(yùn)、包裝的環(huán)節(jié)進(jìn)行管理,收取配送服務(wù)費(fèi)用。
流通加工型的物流園區(qū)既擁有基本的物資集散功能,又承擔(dān)了一部分生產(chǎn)加工功能,實(shí)現(xiàn)了從廠商生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品到客戶所需個(gè)性化產(chǎn)品轉(zhuǎn)換銜接的目的。對(duì)于初創(chuàng)期的流通加工型物流園區(qū),其盈利模式主要有:建設(shè)專業(yè)交易市場(chǎng),收取交易費(fèi)用;建立流通倉(cāng)庫(kù),收取倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用;建立中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù),收取倉(cāng)儲(chǔ)和轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用;建立集貨中心,收取倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸費(fèi)用。
綜合型物流園區(qū)的初創(chuàng)階段,園區(qū)一般根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際情況重點(diǎn)發(fā)展2~3種物流服務(wù),因此其盈利模式的主要表現(xiàn)形式有:一是建立貨物集散中心、交易中心和配送中心,收取場(chǎng)地租賃費(fèi)用、貨物交易費(fèi)和配送服務(wù)費(fèi);二是結(jié)合轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)開(kāi)展貨物交易業(yè)務(wù),收取倉(cāng)庫(kù)租賃費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)和貨物轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi);三是結(jié)合倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)開(kāi)展流通加工業(yè)務(wù),建立存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)和流通加工中心,收取加工費(fèi)用和倉(cāng)庫(kù)租賃費(fèi)等。
(二)處于成長(zhǎng)期的物流園區(qū)盈利模式
對(duì)于處于成長(zhǎng)期的物流園區(qū),物流園區(qū)所處的內(nèi)、外部環(huán)境均有所改善,此時(shí)園區(qū)所輻射地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平有所發(fā)展,交通狀況有所改善,園區(qū)入駐企業(yè)數(shù)量明顯增多,物流設(shè)施設(shè)備建設(shè)更加完善,物流市場(chǎng)需求更為旺盛,貨物轉(zhuǎn)運(yùn)量、倉(cāng)儲(chǔ)量等大大增加,物流密度顯著增加。而處于此階段的物流園區(qū),其盈利模式的設(shè)計(jì)主要要考慮發(fā)揮園區(qū)的核心功能,而發(fā)揮核心功能的關(guān)鍵是整合資源開(kāi)展更多業(yè)務(wù)。
轉(zhuǎn)運(yùn)型的物流園區(qū)可以通過(guò)整合交通資源,使不同運(yùn)輸方式有效銜接,入駐企業(yè)才能為客戶提供綜合服務(wù),降低運(yùn)輸費(fèi)用,提高自身的利潤(rùn)率。倉(cāng)儲(chǔ)型物流園區(qū)在成長(zhǎng)期可以整合信息資源,加強(qiáng)物流信息化方面的合作,建立資源整合和資源共享的物流信息中心,提供物流信息、物流交易、物流載配等服務(wù),大力推進(jìn)電子商務(wù)交易。流通加工型的物流園區(qū)可以建設(shè)流通加工中心,為客戶提供個(gè)性化服務(wù),將企業(yè)的大規(guī)模生產(chǎn)轉(zhuǎn)化為用戶的個(gè)性需求,收取加工費(fèi)、包裝費(fèi),同時(shí)利用資源整合優(yōu)勢(shì),實(shí)施區(qū)域合作和聯(lián)盟。綜合型物流園區(qū)可以整合信息資源和各類資源,積極建設(shè)信息交易中心、倉(cāng)儲(chǔ)配送中心和流通加工中心,提高物流設(shè)施的利用率,為客戶提供個(gè)性化服務(wù)并幫助企業(yè)減少固定成本支出。
(三)處于成熟期的物流園區(qū)盈利模式
進(jìn)入成熟期的物流園區(qū)應(yīng)該朝著提供更高層次服務(wù)的目標(biāo)邁進(jìn),發(fā)揮延伸功能。處于成熟期的園區(qū)管理者要幫助和引導(dǎo)園區(qū)內(nèi)企業(yè)改進(jìn)物流經(jīng)營(yíng)管理方法,推行物流標(biāo)準(zhǔn)化,提高物流作業(yè)效率,降低成本,倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),爭(zhēng)取以更低的價(jià)格提供更加超值的服務(wù)。
轉(zhuǎn)運(yùn)型的物流園區(qū)可以提供有貨物中轉(zhuǎn)站特色的增值服務(wù),包括除基本運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)以外的包裝、再包裝、流通加工、分揀、配送和信息反饋等。倉(cāng)儲(chǔ)型的物流園區(qū)可以提供具有貨物管理特色的增值服務(wù),可以通過(guò)調(diào)集和管理自己和客戶提供的單項(xiàng)服務(wù)、資源、能力和技術(shù),運(yùn)用自身的管理模式和運(yùn)籌技術(shù),整合提供一個(gè)綜合的生產(chǎn)、物流、銷(xiāo)售的供應(yīng)鏈解決方案。流通加工型的物流園區(qū)可以發(fā)展物流配送等增值業(yè)務(wù)。綜合型物流園區(qū)可以為企業(yè)提供更高層次的服務(wù),如提供物流咨詢、培訓(xùn)服務(wù),吸引相關(guān)企業(yè)進(jìn)駐園區(qū),如餐飲、酒店、汽配維修、物流用品市場(chǎng)等,從而增加利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
結(jié)論
物流園區(qū)盈利模式設(shè)計(jì)的目標(biāo)考慮的不是某個(gè)企業(yè)個(gè)體或某一方面,而是從物流園區(qū)整體的角度來(lái)設(shè)計(jì),目的是通過(guò)實(shí)現(xiàn)資源整合和信息共享,提高物流服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)社會(huì)物流總成本的最低。盈利模式的設(shè)計(jì)要結(jié)合物流園區(qū)的類型和區(qū)域產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),兼顧園區(qū)投資方、經(jīng)營(yíng)方的利益,在初創(chuàng)期注重發(fā)揮園區(qū)的基本功能,成長(zhǎng)期專注于園區(qū)核心功能發(fā)揮,成熟期注重物流延伸服務(wù)功能的提升。
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關(guān)鍵詞:數(shù)字出版;盈利模式;版權(quán)問(wèn)題
中圖分類號(hào):F26 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2012)07-0157-03
數(shù)字出版在中國(guó)有十年的發(fā)展歷史。從桌面出版系統(tǒng)和電子出版,發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)出版和數(shù)字出版,都是信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)深入應(yīng)用的結(jié)果。這一結(jié)果顯現(xiàn)的是數(shù)字出版呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展業(yè)態(tài),從本質(zhì)上說(shuō)這也是盈利模式多樣化的結(jié)果。我們探討推動(dòng)數(shù)字多樣化的盈利模式,最終目的是促進(jìn)數(shù)字出版的進(jìn)一步發(fā)展。
一、手機(jī)游戲和數(shù)據(jù)庫(kù)出版的盈利模式概述
《2010―2011中國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)報(bào)告》指出,2010年國(guó)內(nèi)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)總體收入規(guī)模達(dá)到1051.79億元。其中:手機(jī)出版為349.8億,互聯(lián)網(wǎng)期刊為7.49億。我們就探討手機(jī)出版和互聯(lián)網(wǎng)期刊兩種出版業(yè)態(tài)的盈利模式。
手機(jī)出版盈利模式。莫林虎、王一認(rèn)為,手機(jī)出版是指以通信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)作為信息的傳播途徑,將著作、圖畫(huà)、聲頻、視頻、符號(hào)等多種媒體形式的內(nèi)容數(shù)字化,以無(wú)線數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)發(fā)送到手機(jī)移動(dòng)用戶終端,供公眾瀏覽、閱讀、使用的實(shí)時(shí)傳播行為。手機(jī)出版包括手機(jī)游戲、手機(jī)音樂(lè)和手機(jī)閱讀三個(gè)方面內(nèi)容,其中手機(jī)游戲占了很重要的份額。
手機(jī)游戲的產(chǎn)業(yè)鏈由“運(yùn)營(yíng)商+游戲開(kāi)發(fā)(服務(wù))商+手機(jī)設(shè)備制造商+游戲客戶”構(gòu)成。運(yùn)營(yíng)商包括中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信三家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條中處于核心位置,決定了手機(jī)用戶、渠道、游戲開(kāi)發(fā)的方向、收費(fèi)及其系統(tǒng)的設(shè)定等。手機(jī)游戲開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)手機(jī)游戲產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),服務(wù)商負(fù)責(zé)將產(chǎn)品賣(mài)給運(yùn)營(yíng)商。手機(jī)設(shè)備制造商負(fù)責(zé)手機(jī)游戲平臺(tái)的搭建。
中國(guó)移動(dòng)手機(jī)游戲的盈利模式分為話費(fèi)收費(fèi)和點(diǎn)數(shù)收費(fèi)兩種模式。話費(fèi)收費(fèi),用戶下載或激活游戲時(shí),所需費(fèi)用直接從用戶的手機(jī)話費(fèi)中扣除,客戶端單機(jī)游戲采用這種方式,下載不同的游戲收不同的定額費(fèi)用。點(diǎn)數(shù)收費(fèi),用戶下載游戲客戶端后使用到一定次數(shù)、某個(gè)關(guān)卡、購(gòu)買(mǎi)某種道具時(shí)觸發(fā)點(diǎn)數(shù)支付計(jì)費(fèi),同一業(yè)務(wù)多次點(diǎn)數(shù)支付計(jì)費(fèi),用戶在使用此類業(yè)務(wù)時(shí)需先在游戲業(yè)務(wù)平臺(tái)的用戶賬戶中充值。
中國(guó)移動(dòng)采取了合作運(yùn)營(yíng)的模式,與游戲開(kāi)發(fā)(服務(wù))商,采取收益分成、利益共享的形式,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈的資源共享、合作雙贏,完成了手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的增值業(yè)務(wù)。一般情況下,收入的15%歸運(yùn)營(yíng)商,85%歸游戲開(kāi)發(fā)(服務(wù))商。中國(guó)移動(dòng)通信有限公司數(shù)據(jù)部在《中國(guó)移動(dòng)MOBILE MALL匯報(bào)材料》中披露,與開(kāi)發(fā)(服務(wù))商建立普通、半緊密和緊密,采取的分成模式是,中國(guó)移動(dòng)提取信息服務(wù)費(fèi)15%、30%、50%。
互聯(lián)網(wǎng)期刊(文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù))的盈利模式。包括中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)、 維普資訊和龍?jiān)雌诳膫€(gè)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)。各數(shù)據(jù)庫(kù)各有特色,涵蓋了中國(guó)的9 300多種紙質(zhì)學(xué)術(shù)期刊,占中國(guó)期刊出版總量的95%以上,以中國(guó)知網(wǎng)收入份額最高,故以中國(guó)知網(wǎng)為例說(shuō)明。
2006年10月,中國(guó)知網(wǎng)總投資達(dá)3.45億元,由中國(guó)學(xué)術(shù)期刊(光盤(pán)版)電子雜志和同方知網(wǎng)(北京)技術(shù)有限公司承擔(dān)的“知識(shí)資源數(shù)據(jù)庫(kù)”出版工程的重要項(xiàng)目――中國(guó)知網(wǎng)(《中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)》)建設(shè)并通過(guò)驗(yàn)收。中國(guó)知網(wǎng)集知識(shí)資源大規(guī)模整合出版、原創(chuàng)性學(xué)術(shù)文獻(xiàn)出版、多媒體出版和專業(yè)化、個(gè)性化數(shù)字圖書(shū)館為一體的數(shù)字出版平臺(tái),全面整合了中國(guó)90%以上的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)和海外重要的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)資源。截至2009年底數(shù)據(jù),中國(guó)知網(wǎng)日訪問(wèn)人數(shù)256萬(wàn),年訪問(wèn)9.4億人次,年下載文獻(xiàn)18.3億篇,銷(xiāo)售收入4.56億元。
中國(guó)知網(wǎng)的盈利模式。產(chǎn)業(yè)鏈由“中國(guó)知網(wǎng)+文獻(xiàn)資料提供商+客戶”。文獻(xiàn)資料提供商的資料包括中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)、中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)、國(guó)學(xué)寶典、中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)和國(guó)家科技成果等。博碩士論文、會(huì)議論文及部分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)為一次出版,期刊、圖書(shū)、報(bào)紙等為二次出版。數(shù)據(jù)庫(kù)的形式包括文本、圖片、音頻、視頻、動(dòng)畫(huà)、軟件、網(wǎng)絡(luò)課程、科學(xué)數(shù)據(jù)等多種媒體方式。中國(guó)知網(wǎng)的客戶群體包括高校、公共圖書(shū)館、各行業(yè)的知識(shí)應(yīng)用服務(wù)和個(gè)人查詢服務(wù)。文獻(xiàn)資料提供商(各種專業(yè)的期刊社)通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)的數(shù)字技術(shù),逐步擴(kuò)大自己的產(chǎn)品范圍,提高內(nèi)容資源的附加值,并在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下形成了比較好的盈利模式,即學(xué)術(shù)研究、信息采集、適時(shí)印刷、資源集成、網(wǎng)上服務(wù)、產(chǎn)權(quán)保護(hù)等完善的產(chǎn)業(yè)鏈。
李廣宇、戴鐵成指出:盈利方式包括網(wǎng)上包庫(kù)(用戶按照年限購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用權(quán)限,通過(guò)遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器獲取數(shù)據(jù)庫(kù)資料)、鏡像網(wǎng)站(高等院校、科研機(jī)構(gòu)和公共圖書(shū)館購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)庫(kù),在本地安裝服務(wù)器,在局域網(wǎng)內(nèi)使用)流量計(jì)費(fèi)(查詢者購(gòu)買(mǎi)知網(wǎng)卡付費(fèi),下載一頁(yè)0.5元)。2009年包庫(kù)收入2.31億元、鏡像收入2.03億元、流量計(jì)費(fèi)收入為1 500萬(wàn)元。
數(shù)據(jù)庫(kù)出版的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是要遵守“先授權(quán),后使用”這一項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的最根本的制度。中國(guó)知網(wǎng)與文獻(xiàn)資料提供商(包括《中國(guó)社會(huì)科學(xué)》等雜志)采取了數(shù)字版權(quán)獨(dú)家許可的使用模式,版權(quán)使用費(fèi)=按照年度(保底)+發(fā)行版稅分成的方式結(jié)算。
發(fā)行版稅分成的計(jì)算。中國(guó)知網(wǎng)按稅后銷(xiāo)售總額的11%分配給相應(yīng)的期刊編輯部。作者著作權(quán)使用費(fèi)按各刊關(guān)于加入CNKI中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)的聲明或各刊與作者的約定由各編輯部確定;中國(guó)知網(wǎng)按稅后銷(xiāo)售總額的3%作為作者稿酬分配給編輯部。
二、手機(jī)游戲和數(shù)據(jù)庫(kù)出版的盈利模式分析
數(shù)字出版從電子書(shū)到按需出版有十幾種出版業(yè)態(tài),突出的問(wèn)題是要建立一個(gè)具有盈利能力的出版業(yè)態(tài)還要走一個(gè)相當(dāng)漫長(zhǎng)的過(guò)程。中國(guó)移動(dòng)手機(jī)游戲和中國(guó)知網(wǎng)學(xué)術(shù)期刊出版在數(shù)字出版中屬于收入不斷增長(zhǎng),出版業(yè)態(tài)穩(wěn)定的兩種出版業(yè)態(tài),重要的原因是尋找到了一個(gè)比較清晰的盈利模式。這個(gè)盈利模式具備了幾個(gè)方面的條件。
1.從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看,中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)知網(wǎng)形成了規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。手機(jī)出版和數(shù)據(jù)庫(kù)出版都建立了一個(gè)龐大的技術(shù)支持系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)的突出特點(diǎn)是需要高投入、高技術(shù)含量、高成本。這就要求客戶群體必須龐大,才能將高額的固定成本分?jǐn)偟矫恳粋€(gè)客戶身上。有海量的客戶作為支撐,每一個(gè)客戶分擔(dān)的成本不斷降低,企業(yè)就產(chǎn)生了規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。
2.從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)知網(wǎng)形成了外部經(jīng)濟(jì)性。手機(jī)出版和數(shù)據(jù)庫(kù)出版雖然投入高、成本高,但是都實(shí)現(xiàn)了增值服務(wù)和增值收入。在這一固定的技術(shù)系統(tǒng)上,實(shí)現(xiàn)了多種增值服務(wù),中國(guó)移動(dòng)有網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、電視、手機(jī)報(bào)和廣告的收入,中國(guó)知網(wǎng)有互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、光盤(pán)出版三種形式的出版,還有廣告增值收入。這兩種盈利模式都形成了邊際投入趨于小,邊際利潤(rùn)趨于大的良性發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
3.這兩種盈利模式都較好地完成了產(chǎn)業(yè)鏈條的利潤(rùn)分成。數(shù)字出版的最重要的問(wèn)題之一是利潤(rùn)如何在產(chǎn)業(yè)鏈上合理分配。利益分配不當(dāng),數(shù)字出版的版權(quán)收益解決不好,就不能建立一個(gè)相互信任、相互支撐的產(chǎn)業(yè)鏈。中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)知網(wǎng)與服務(wù)商建立了相對(duì)合理的分賬制度。這一制度可以追溯和可以監(jiān)督,就得到了產(chǎn)業(yè)鏈上的利益相關(guān)方的信任。
4.這兩種盈利模式都屬于自覺(jué)的盈利模式。經(jīng)濟(jì)學(xué)教科書(shū)往往將盈利模式劃分為自發(fā)和自覺(jué)兩種形式。自發(fā)是一種本能,就像蜜蜂建造的蜂房,是以最少的材料獲得了最大的空間,這是一種本能。而自覺(jué)發(fā)展的盈利模式具有主體性和創(chuàng)造性,經(jīng)過(guò)了實(shí)踐認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐再認(rèn)識(shí)的過(guò)程,使得企業(yè)創(chuàng)造的盈利模式具有清晰性、針對(duì)性、相對(duì)穩(wěn)定性、環(huán)境適應(yīng)性和靈活性的特征。
三、關(guān)于推進(jìn)數(shù)字出版盈利模式發(fā)展的思考
1.我們要?jiǎng)?chuàng)建像中國(guó)移動(dòng)手機(jī)游戲和中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)造的那樣的盈利模式,解決數(shù)字出版的技術(shù)難題?!笆濉睍r(shí)期是中國(guó)數(shù)字出版大發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,數(shù)字出版發(fā)展面臨著多重技術(shù)性難題。技術(shù)性難題之一,是我們要不要搭建數(shù)字出版的技術(shù)平臺(tái),創(chuàng)建新的盈利模式?;卮鹗强隙ǖ模覀儜?yīng)該搭建這樣的技術(shù)平臺(tái)。中國(guó)移動(dòng)搭建了這個(gè)平臺(tái),中國(guó)知網(wǎng)搭建了這個(gè)平臺(tái)。北大方正集團(tuán)搭建了這樣的平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)中包括了內(nèi)容生產(chǎn)、管制技術(shù)、信息化服務(wù)和數(shù)字化投遞的主要內(nèi)容。但是,我們的中小型出版社、甚至是一些大的上市公司類型的出版集團(tuán)都沒(méi)有能力搭建這樣的出版平臺(tái)。新的盈利方式從何談起呢?
2.我們要?jiǎng)?chuàng)建像中國(guó)移動(dòng)手機(jī)游戲和中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)造的那樣的盈利模式,解決數(shù)字出版的版權(quán)糾紛難題。這是妨礙數(shù)字出版發(fā)展的一大障礙。正如謝廣才指出:全媒體時(shí)代下數(shù)字出版面臨的挑戰(zhàn),權(quán)利復(fù)雜;授權(quán)時(shí)間多樣;渠道多樣,內(nèi)容格式需求多變;原始數(shù)據(jù)量大,分析成本高。這四項(xiàng)既是數(shù)字出版的特征,也是出版數(shù)字化的重要技術(shù)性難題。針對(duì)版權(quán)授予的問(wèn)題,任殿順指出:我們的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)從來(lái)就沒(méi)健康過(guò)。各個(gè)渠道的授權(quán)方式不同,定價(jià)方式不同,分成比例不同,結(jié)算方式不同,而各個(gè)渠道又互通互串,授權(quán)給了門(mén)戶,門(mén)戶想拿著資源到基地運(yùn)營(yíng);授權(quán)給了基地,基地又想發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)上的業(yè)務(wù),加劇了整個(gè)市場(chǎng)的混亂。我們?nèi)绾谓鉀Q版權(quán)問(wèn)題呢?
3.政府應(yīng)搭建數(shù)字出版的技術(shù)平臺(tái)。數(shù)字出版的技術(shù)平臺(tái),具有公共產(chǎn)品的服務(wù)性質(zhì)。這個(gè)平臺(tái)投資巨大、技術(shù)復(fù)雜先進(jìn),只有由政府牽頭出面才能做好這件事。新聞出版總署印發(fā)了“十二五”國(guó)家數(shù)字出版發(fā)展規(guī)劃,提出要用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)出版業(yè)。而利用“云出版技術(shù)”,在國(guó)家建立的9個(gè)數(shù)字出版基地上,搭建數(shù)字出版技術(shù)平臺(tái),建立區(qū)域性的數(shù)字出版聯(lián)盟,把各地區(qū)的出版社聯(lián)合起來(lái),就可以解決中小出版社無(wú)法解決的身單力薄的問(wèn)題。“云出版”技術(shù)的利用,是加強(qiáng)傳統(tǒng)出版業(yè)和科技融合的有利契機(jī)。這樣,就把握住了數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),為創(chuàng)新盈利模式,打下基礎(chǔ)。
4.政府出面解決數(shù)字版權(quán)糾紛的難題。政府在堅(jiān)持“先授權(quán),后使用”的原則下,征求各利益相關(guān)方的意見(jiàn),尋求最大公約數(shù)解決問(wèn)題。我們可以借鑒美國(guó)《千禧年數(shù)字版權(quán)法》中的“避風(fēng)港規(guī)則”。這個(gè)規(guī)則是:網(wǎng)服務(wù)商隊(duì)網(wǎng)民上傳至網(wǎng)絡(luò)的信息沒(méi)有事先審查的義務(wù),原則上網(wǎng)站都為網(wǎng)民的版權(quán)侵權(quán)行為負(fù)責(zé),但是版權(quán)人向服務(wù)商提示網(wǎng)絡(luò)中存在版權(quán)侵權(quán)行為后,服務(wù)商應(yīng)采取必要措施保護(hù)版權(quán)人合法權(quán)益;如果網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商接到版權(quán)人提示后怠于采取必要措施,就需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。這個(gè)原則就是最大公約數(shù)。在此基礎(chǔ)上我們研究一個(gè)既有利于數(shù)字出版的發(fā)展環(huán)境,又有利于版權(quán)人的權(quán)益的辦法來(lái)。所以,中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)知網(wǎng)的版權(quán)辦法可以借鑒,盡管還有不盡如人意的地方。比如,中國(guó)知網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈中存在著使用者付費(fèi)過(guò)高,而作者所得過(guò)少,大部分的利潤(rùn)被中間環(huán)節(jié)的雜志社、學(xué)校和文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)廠商的平臺(tái)獲取的問(wèn)題。但畢竟我們還是邁出了前進(jìn)的步伐。
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然而, 3G運(yùn)營(yíng)成功的關(guān)鍵在于尋找到成功的可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。
從全球3G運(yùn)營(yíng)來(lái)看,比較成功的模式有美國(guó)蘋(píng)果公司的App Store模式和日本DoCoMo公司的i-mode的平臺(tái)。iPhone搭建了App Store平臺(tái),讓IPhone的消費(fèi)者利用3G手機(jī)游戲、炒股、或者通過(guò)各種客戶管理軟件處理公務(wù)。與此同時(shí),蘋(píng)果公司開(kāi)放它的業(yè)務(wù)平臺(tái),與開(kāi)發(fā)這些手機(jī)軟件業(yè)務(wù)的公司分享利潤(rùn),讓App Store模式的發(fā)展走向良性循環(huán)的軌道。而日本的DoCoMo公司則利用它所開(kāi)發(fā)出的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)平臺(tái)i-mode聯(lián)合起各方利益相關(guān)者為用戶提供各種新服務(wù),然后再在其中分享利潤(rùn)。比如與銀行合作為消費(fèi)者提供手機(jī)錢(qián)包,手機(jī)信用卡業(yè)務(wù),與廣告商合作推出橫幅廣告和郵件廣告等業(yè)務(wù)。
2. 3G運(yùn)營(yíng)模式的特點(diǎn)
如果說(shuō)2G運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)的是一個(gè)產(chǎn)品,那么3G運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)的將是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)在支持客戶價(jià)值主張的同時(shí),通過(guò)具體的經(jīng)營(yíng)模式達(dá)到最終盈利的目的。同傳統(tǒng)的移動(dòng)業(yè)務(wù)相比,它具有以下特點(diǎn):
(1)將以經(jīng)營(yíng)信息為主。在2G時(shí)代,運(yùn)營(yíng)商主要以經(jīng)營(yíng)語(yǔ)音產(chǎn)品為主,通過(guò)向客戶提供通話,彩信,鈴聲下載等業(yè)務(wù)獲得盈利;3G網(wǎng)絡(luò)能夠提供高速率,大容量的數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù)。如在線網(wǎng)游、電子商務(wù)、視頻電話、移動(dòng)流媒體等。
(2)運(yùn)營(yíng)管理難度加大。3G運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)的是一整條價(jià)值鏈,在這過(guò)程中,必須與其他的合作者共同經(jīng)營(yíng)。那么,如何做好外部管理,如何建立有效的收入分配模式,都是擺在三大運(yùn)營(yíng)商面前急待解決的問(wèn)題。
(3)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性加強(qiáng)。在3G時(shí)代,接入提供商,業(yè)務(wù)提供商,交換提供商和數(shù)據(jù)提供商等將共同分享這一平臺(tái),運(yùn)營(yíng)商要為他們提供不同的接入技術(shù),就必須建立起一個(gè)良好的,開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)與他們的合作和溝通,達(dá)到雙贏的目的。
3.初探3G運(yùn)營(yíng)商業(yè)模式
下面,將從3G運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略價(jià)值定位,建立盈利模式,整合價(jià)值鏈,行程核心競(jìng)爭(zhēng)力三個(gè)方面初探3G商業(yè)模式的成功。
3.1 3G運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略價(jià)值定位
根據(jù)客戶的需求和2G多年培養(yǎng)出客戶的消費(fèi)習(xí)慣,運(yùn)營(yíng)商定位為提供網(wǎng)絡(luò)通道的管道提供商。運(yùn)營(yíng)商不僅提供移動(dòng)連接業(yè)務(wù),還要承擔(dān)提供通用的業(yè)務(wù)平臺(tái),為網(wǎng)絡(luò)游戲、移動(dòng)位置、電子商務(wù)、移動(dòng)辦公、移動(dòng)銷(xiāo)售搭建3G平臺(tái)。運(yùn)營(yíng)商制定運(yùn)營(yíng)方案必須同其他運(yùn)營(yíng)商的客戶加以溝通,建立客戶和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。
3.2 3G盈利模式的探討
2009年,中國(guó)移動(dòng)與國(guó)內(nèi)外數(shù)百名知名尖端手機(jī)軟件CP合作,了手機(jī)應(yīng)用軟件下載平臺(tái)Mobile Market。Mobile Market開(kāi)發(fā)者社區(qū)可以使開(kāi)發(fā)者可以在上面自己的作品,在滿足商用條件后上線銷(xiāo)售,為開(kāi)發(fā)者帶來(lái)高額的回報(bào)。滿足開(kāi)發(fā)商及個(gè)人獨(dú)立開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)終端軟件市場(chǎng)的需求,為應(yīng)用開(kāi)發(fā)者提供了一個(gè)非常直接的路徑,使開(kāi)發(fā)者可以更容易地、更大范圍內(nèi)的和最終消費(fèi)者發(fā)生聯(lián)系,直接參與銷(xiāo)售分成,把價(jià)值鏈的阻力降到最低。 這一借鑒App Store平臺(tái)的盈利模式將會(huì)得到不斷的創(chuàng)新與提升。
目前來(lái)看,3G的盈利模式相對(duì)單一。比如用戶通過(guò)購(gòu)買(mǎi)3G手機(jī),獲取手機(jī)商城,手機(jī)視頻,手機(jī)游戲等服務(wù)。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,3G的盈利模式必將不斷創(chuàng)新,走向多元化。
3.3整合價(jià)值鏈
3G發(fā)展的過(guò)程也是和3G相關(guān)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不斷整合的過(guò)程。運(yùn)營(yíng)商的顯性作用將越來(lái)越不明顯, SP/CP將直接面對(duì)用戶,運(yùn)營(yíng)商的通道作用更為明顯。將會(huì)出現(xiàn)第三方運(yùn)營(yíng)商,整個(gè)價(jià)值鏈的各方將是一種既競(jìng)爭(zhēng)又合作的關(guān)系,在尋求利益平衡的過(guò)程中不斷推動(dòng)3G運(yùn)營(yíng)的發(fā)展。
4.結(jié)語(yǔ)
目前,3G商業(yè)模式還處于不成熟的階段,面臨許多待解決的問(wèn)題,也面臨很大的風(fēng)險(xiǎn)。但是,高風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的挑戰(zhàn)往往會(huì)帶來(lái)相應(yīng)的回報(bào)。在國(guó)內(nèi)巨大的需求面前,相信3G的前景是十分廣闊的。
參考文獻(xiàn)
[1]黃建兵.移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在3G價(jià)值鏈上的戰(zhàn)略定位.中興通訊技術(shù),2006年01期
簡(jiǎn)而言之,商業(yè)模式就是企業(yè)創(chuàng)造營(yíng)收與利潤(rùn)的手段和方法。盡管這在概念上并沒(méi)什么驚人之處,但每一個(gè)商業(yè)模式創(chuàng)新卻成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。這不僅因?yàn)樵谀骋恍袠I(yè),由于商業(yè)模式不同而使企業(yè)的價(jià)值與盈利能力有天壤之別,更是因?yàn)榛谀撤N創(chuàng)意所形成的商業(yè)模式創(chuàng)新,不僅顛覆了傳統(tǒng)的盈利模式或發(fā)展模式,還成為引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向的決定性因素。
改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)諸多企業(yè)的成功緣于偶然而失敗歸于商業(yè)模式者比比皆是。實(shí)際上,成功的商業(yè)模式非常一樣而又非常不一樣。非常一樣的是這一模式創(chuàng)新性地將內(nèi)部資源、外部環(huán)境、盈利模式與經(jīng)營(yíng)機(jī)制等有機(jī)結(jié)合,不斷提升自身的盈利性、協(xié)調(diào)性、價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)控制能力、持續(xù)發(fā)展能力與行業(yè)地位等。非常不一樣的是這一模式是在一定條件、一定環(huán)境下的成功,更多的具有個(gè)性,不能簡(jiǎn)單的拷貝或復(fù)制,而且必須通過(guò)不斷地修正才能保持企業(yè)持久的生命力。因而,借鑒基礎(chǔ)上的創(chuàng)新永遠(yuǎn)是商業(yè)模式中商業(yè)智慧的核心價(jià)值。
成功商業(yè)模式的主要特征
首先,基于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的分解所形成。商業(yè)模式創(chuàng)新主要體現(xiàn)為以技術(shù)為基礎(chǔ)、依托產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈、著力管理創(chuàng)新的方式。其中,基于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈這一外生因素的價(jià)值定位、盈利源選擇、盈利點(diǎn)選擇是至關(guān)重要的。因此,依托產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈挖掘商業(yè)機(jī)會(huì)、展開(kāi)商業(yè)模式創(chuàng)新成為商業(yè)模式建構(gòu)與實(shí)踐的分水嶺。而商業(yè)模式最核心的部分—盈利模式,恰恰完全依賴于對(duì)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的分解。目前,將某一環(huán)節(jié)或細(xì)分領(lǐng)域做深、做專、拔高,或?qū)⒉煌a(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈條實(shí)現(xiàn)耦合,成為做強(qiáng)做大企業(yè)的主流。而縱向一體化、全產(chǎn)業(yè)鏈等產(chǎn)業(yè)整合,適合一個(gè)全新產(chǎn)業(yè)初期,但不能當(dāng)做長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。
其次,有獨(dú)特的、持久的盈利模式。商業(yè)模式最為關(guān)注的不是交易的內(nèi)容而是方式,其目的不在于概念的重整而在于實(shí)現(xiàn)營(yíng)收與利潤(rùn),因而盈利模式是成功商業(yè)模式的核心要素。同時(shí),一個(gè)盈利模式必須有一定的價(jià)值主張及運(yùn)營(yíng)機(jī)制的導(dǎo)向和支撐,因而是成功商業(yè)模式的集中體現(xiàn)。成功的商業(yè)模式必須具備一定的獨(dú)特性與持久性。所謂“獨(dú)特性”,就是能構(gòu)成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),且在同一行業(yè)中難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿或采用;所謂“持久性”是指能夠支持企業(yè)持續(xù)贏利。
最后,具有一定的原創(chuàng)性或較強(qiáng)的創(chuàng)新性。創(chuàng)新是一種商業(yè)模式形成的邏輯起點(diǎn)與原動(dòng)力,也是一種商業(yè)模式區(qū)別于另一種商業(yè)模式的決定性因素。因而創(chuàng)新性成為成功的商業(yè)模式的靈魂與價(jià)值所在?,F(xiàn)階段,我國(guó)企業(yè)商業(yè)模式的形成有多種路徑,從經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段來(lái)看,“成功商業(yè)模式”不必苛求完全原創(chuàng)但也不能完全模仿,需要將中國(guó)人的特定思維或特質(zhì)與特殊的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境相結(jié)合,形成經(jīng)世致用的商業(yè)模式。改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)成功的商業(yè)模式主要來(lái)源于兩個(gè)層次:一是具有完全的原創(chuàng)性,或在關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了突破形成了較為濃厚的原創(chuàng)性;二是模仿或借鑒了國(guó)外最新的商業(yè)模式,進(jìn)行了一定創(chuàng)新,但具有濃厚的中國(guó)特色。
改革開(kāi)放后十大成功商業(yè)模式
筆者認(rèn)為,改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)的“十大成功商業(yè)模式”來(lái)源于一批在持續(xù)經(jīng)營(yíng)、盈利能力、核心競(jìng)爭(zhēng)力、增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)、影響力與體量等方面表現(xiàn)突出,在成功度、創(chuàng)新性方面優(yōu)異的企業(yè)。
騰訊
從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看,抓住互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生活方式的改變形成新的業(yè)態(tài)的機(jī)遇,通過(guò)建立中國(guó)規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)“為用戶提供一站式在線生活服務(wù)”,通過(guò)影響人們的生活方式嵌入主營(yíng)業(yè)務(wù)。盈利模式:在一個(gè)巨大的便捷溝通平臺(tái)上影響和改變數(shù)以億計(jì)網(wǎng)民的溝通方式和生活習(xí)慣,并借助這種影響嵌入各類增值服務(wù)。創(chuàng)新性:借互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生活方式改變之力切入市場(chǎng),通過(guò)免費(fèi)的方式提供基礎(chǔ)服務(wù)而將增值服務(wù)作為價(jià)值輸出和盈利來(lái)源的實(shí)現(xiàn)方式。
阿里巴巴
從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看,抓住互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合的機(jī)遇,將電子商務(wù)業(yè)務(wù)主要集中于B2B的信息流,為所有人創(chuàng)造便捷的網(wǎng)上交易渠道。盈利模式:通過(guò)在自己的網(wǎng)站上向國(guó)內(nèi)外供應(yīng)商提供展示空間以換取固定報(bào)酬,將展示空間的信息流轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)大的收入流并強(qiáng)調(diào)增值服務(wù)。創(chuàng)新性:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供國(guó)內(nèi)外分銷(xiāo)渠道和市場(chǎng)機(jī)會(huì),使中小企業(yè)降低對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)中主要客戶的依賴及營(yíng)銷(xiāo)等費(fèi)用并從互聯(lián)網(wǎng)中獲益。
攜程
從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看,抓住互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)旅行業(yè)相結(jié)合的機(jī)遇,力求扮演航空公司和酒店的“渠道商”角色,以發(fā)放會(huì)員卡吸納目標(biāo)商務(wù)客戶、依賴龐大的電話呼叫中心作預(yù)定服務(wù)等方式將機(jī)票、酒店預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特約商戶及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)作為核心業(yè)務(wù)。盈利模式:通過(guò)與全國(guó)各地眾多酒店、各大航空公司合作以規(guī)模采購(gòu)大量降低成本,同時(shí)通過(guò)消費(fèi)者在網(wǎng)上訂客房、機(jī)票積累客流,客流越多攜程的議價(jià)能力越強(qiáng)其成本就越低,客流就會(huì)更多,最終形成良性增長(zhǎng)的盈利模式。創(chuàng)新性:立足于傳統(tǒng)旅行服務(wù)公司的盈利模式,主要通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+呼叫中心”完成一個(gè)中介的任務(wù),用IT和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將盈利水平無(wú)限放大,成為“鼠標(biāo)+水泥”模式的典范。
招商銀行
從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看,抓住信息技術(shù)與傳統(tǒng)金融業(yè)相結(jié)合的機(jī)遇,以“金融電子化”建立服務(wù)品牌,先后推出國(guó)內(nèi)第一張基于客戶號(hào)管理的銀行借記卡、第一家網(wǎng)上銀行,第一張符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的雙幣信用卡、首個(gè)面向高端客戶理財(cái)產(chǎn)品的金葵花理財(cái)、首推私人銀行服務(wù)及跨銀行現(xiàn)金管理等業(yè)務(wù)。盈利模式及盈利能力:通過(guò)擴(kuò)大服務(wù)面、延伸服務(wù)線取得多方面的利息收入與增值收入。創(chuàng)新性:將信息技術(shù)引入金融業(yè)的發(fā)展,并以“創(chuàng)新、領(lǐng)先、因你而變”時(shí)刻不斷推出新服務(wù),引領(lǐng)金融業(yè)的發(fā)展。
蘇寧電器
從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看,以家電連鎖的方式加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)后端的控制,同時(shí)加強(qiáng)與全球近10000家知名家電供應(yīng)商的合作,打造價(jià)值共創(chuàng)、利益共享的高效供應(yīng)鏈,強(qiáng)化自身在整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的主導(dǎo)地位。盈利模式:基于SAP系統(tǒng)與B2B供應(yīng)鏈項(xiàng)目、通過(guò)降低整個(gè)供應(yīng)鏈體系運(yùn)做成本、庫(kù)存儲(chǔ)備并為客戶提供更好的服務(wù)這一“節(jié)流+開(kāi)源”的方式實(shí)現(xiàn)營(yíng)收。創(chuàng)新性:以家電連鎖的方式加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)后端的控制力,并以此為基礎(chǔ)加強(qiáng)向上游制造環(huán)節(jié)的滲透,使零售與制造以業(yè)務(wù)伙伴方式合作提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率,進(jìn)而打通整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈以謀求更高價(jià)值回報(bào)。
百度
從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看,力求“讓人們最便捷地獲取信息,找到所求”,為網(wǎng)民提供基于搜索引擎的系列產(chǎn)品與服務(wù),全面覆蓋了中文網(wǎng)絡(luò)世界所有的搜索需求。盈利模式:采用以效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式實(shí)現(xiàn)營(yíng)收。創(chuàng)新性:借助超大流量的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),聯(lián)合所有優(yōu)質(zhì)的各類網(wǎng)站建立了世界上最大的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟,使各類企業(yè)的搜索推廣、品牌營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值、覆蓋面均大面積提升,并從中擴(kuò)大盈利來(lái)源。
華為
從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看,以客戶需求為驅(qū)動(dòng),定位為通訊設(shè)備領(lǐng)域的系統(tǒng)集成服務(wù)商與量產(chǎn)型公司,為客戶提供有競(jìng)爭(zhēng)力的端到端通信解決方案,并圍繞通訊設(shè)備領(lǐng)域的整個(gè)產(chǎn)品生命周期形成完整的產(chǎn)品線。盈利模式:主要依靠整個(gè)通訊產(chǎn)品的整個(gè)產(chǎn)品生命周期賺錢(qián)。創(chuàng)新性:憑借通訊設(shè)備領(lǐng)域整個(gè)產(chǎn)品生命周期上完整的產(chǎn)品線的營(yíng)收,以犧牲暫時(shí)的虧損為代價(jià)將投入市場(chǎng)的新產(chǎn)品按兩三年后量產(chǎn)的模型定價(jià),利用企業(yè)規(guī)模效益、低耗與高效的供應(yīng)鏈管理、非核心環(huán)節(jié)外包、流程優(yōu)化等方法挖掘出的成本優(yōu)勢(shì)擠垮或有效扼制國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并利用研發(fā)低成本優(yōu)勢(shì)快速搶奪國(guó)際市場(chǎng)份額,打壓在成本上處于劣勢(shì)的西方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,形成著名的“華為優(yōu)勢(shì)”。
巨人
從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看,集團(tuán)緊緊抓住企業(yè)價(jià)值鏈上“營(yíng)”與“銷(xiāo)”的環(huán)節(jié),通過(guò)顛覆式的“營(yíng)”定義新的產(chǎn)品或服務(wù),通過(guò)“地毯式”與“側(cè)翼進(jìn)攻”的“銷(xiāo)”加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)后端的控制力。盈利模式:盡管在表面上“腦白金”、“黃金搭檔”、“黃金酒”用的是傳統(tǒng)盈利模式而“征途”游戲采用“基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)+道具收費(fèi)”的模式,但實(shí)質(zhì)上巨人是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新形成的產(chǎn)品服務(wù)新概念實(shí)現(xiàn)營(yíng)收。創(chuàng)新性:緊緊圍繞消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)決策處境、消費(fèi)心理、消費(fèi)心態(tài)等實(shí)際需求,用全新的“營(yíng)”與“銷(xiāo)”的方式將實(shí)際品質(zhì)不高的產(chǎn)品或服務(wù)賦予全新的概念,并以較短的銷(xiāo)售渠道、較寬的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)從側(cè)翼迅速介入市場(chǎng)。
比亞迪
從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看,依托某一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì),在相關(guān)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型或興起的背景下,將其產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)向這一領(lǐng)域進(jìn)行逆向的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,形成跨領(lǐng)域的、穩(wěn)步攀升的產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張。盈利模式:在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移與擴(kuò)張的過(guò)程中,通過(guò)改變產(chǎn)業(yè)景框、設(shè)定新的游戲規(guī)則、合并細(xì)分市場(chǎng)、整合顧客需求進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)新,以藍(lán)海戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)營(yíng)收。創(chuàng)新性:基于電池領(lǐng)域的絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),在已有商業(yè)領(lǐng)域取得成功后,以較強(qiáng)的復(fù)制能力、穩(wěn)定性、技術(shù)創(chuàng)新等,集中利用內(nèi)部資源、整合各業(yè)務(wù)群中的優(yōu)勢(shì)元素塑造向新興領(lǐng)域或轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局的轉(zhuǎn)移與調(diào)整,繁衍一個(gè)又一個(gè)新業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)塑造藍(lán)海、產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張與價(jià)值創(chuàng)造的統(tǒng)一。
聯(lián)想
從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看,依托強(qiáng)大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),以“貿(mào)工技”向“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”的路徑,圍繞國(guó)際計(jì)算機(jī)及信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,從加工代銷(xiāo)的低端環(huán)節(jié)向重研發(fā)、重服務(wù)的高端環(huán)節(jié)與高級(jí)業(yè)態(tài)攀升與演化。盈利模式:在產(chǎn)業(yè)升級(jí)的過(guò)程中,逐步由以往的大規(guī)模低成本制造作為盈利源開(kāi)始向以服務(wù)增值作為盈利增長(zhǎng)點(diǎn)的方向轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新性:在缺乏,甚至一度弱化自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“彎路”下,依托龐大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與政府支持,利用民族情結(jié)建立起龐大的營(yíng)銷(xiāo)體系、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),逐步以產(chǎn)業(yè)后端(市場(chǎng))的控制力提高對(duì)產(chǎn)業(yè)中端(資本)的控制力,進(jìn)而以產(chǎn)業(yè)中端(資本)的控制力提升對(duì)產(chǎn)業(yè)前端(技術(shù))的控制力。
對(duì)上述商業(yè)模式進(jìn)行梳理不難發(fā)現(xiàn):
第一,“十大成功商業(yè)模式”從年代的角度來(lái)看呈現(xiàn)出“兩端少、中間多”的格局,所涉及的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)經(jīng)營(yíng)并具有較強(qiáng)的盈利能力和一定的體量。
1.Kickstarter
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:Kickstarter幫助藝術(shù)家和其他創(chuàng)造性工作者獲得資金,創(chuàng)造性工作者只需描述自己的項(xiàng)目,設(shè)定融資目標(biāo),并為小額出資者提供特定的回報(bào)即可。
盈利模式:Kickstarter對(duì)所有成功的融資收取5%的費(fèi)用。
2.Etsy
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:Etsy是一個(gè)幫助用戶買(mǎi)賣(mài)手工藝品和藝術(shù)品的在線市場(chǎng)。
盈利模式:Etsy對(duì)于平臺(tái)上展示的商品收取一定費(fèi)用,并對(duì)每筆交易收費(fèi)。
3.Foursquare
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:Foursquare幫助用戶通過(guò)手機(jī)記錄他們前往的地點(diǎn),例如酒吧和飯店,并與好友分享。
盈利模式:目前該公司的收入主要來(lái)自于與商戶的合作以及應(yīng)用內(nèi)置的廣告。
4.AppNexus
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:AppNexus是一個(gè)購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)廣告的門(mén)戶,使廣告主可以隨時(shí)監(jiān)控并調(diào)整廣告營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
盈利模式:該公司已獲得許多人才和大筆資金,這表明外界對(duì)該公司看好。
5.SecondMarket
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:SecondMarket是一個(gè)非現(xiàn)金資產(chǎn)的交易平臺(tái),用戶可以在該平臺(tái)上交易各類金融衍生品,例如擔(dān)保債務(wù)憑證、抵貸款支持證券和破產(chǎn)債權(quán)。
盈利模式:SecondMarket對(duì)平臺(tái)上的所有交易收取手續(xù)費(fèi)。
6.Stickybits
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:Stickybits是一款移動(dòng)應(yīng)用,通過(guò)條形碼幫助用戶將媒體與實(shí)物關(guān)聯(lián)起來(lái)。用戶可以使用iPhone或Android手機(jī)掃描任意條形碼,并在Stickybits上將文本、語(yǔ)音和視頻與該條形碼關(guān)聯(lián)起來(lái),當(dāng)其他人掃描該條形碼時(shí),將會(huì)看到這些媒體內(nèi)容。
盈利模式:Stickybits最初銷(xiāo)售帶有條形碼的貼紙,預(yù)計(jì)未來(lái)將通過(guò)其他方式獲得收入,例如將平臺(tái)授權(quán)給企業(yè)使用。
7.Hunch
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:Hunch是一款推薦服務(wù),相對(duì)以往的同類服務(wù)能夠給出更大的推薦范圍。例如,Netflix根據(jù)用戶欣賞電影的品味向用戶推薦其他電影,而Hunch則就某些主題向用戶提問(wèn),根據(jù)這些數(shù)據(jù)向用戶推薦任何領(lǐng)域的產(chǎn)品。
盈利模式:Hunch目前主要是一個(gè)購(gòu)物搜索引擎,但是其背后的技術(shù)可以提供給第三方使用。Hunch對(duì)于自己的用戶非常了解,因此可以開(kāi)展一些目標(biāo)性很強(qiáng)的品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
8.HotPotato
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:HotPotato幫助用戶實(shí)時(shí)討論當(dāng)前發(fā)生的事件,就像是一個(gè)帶有頻道的Twitter,不同頻道針對(duì)特定的、時(shí)效性較強(qiáng)的主題。
盈利模式:HotPotato可能有多種盈利模式,最明顯的是提供廣告服務(wù)。
9.Boxee
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:Boxee開(kāi)發(fā)免費(fèi)軟件,幫助用戶在電視機(jī)上觀看網(wǎng)絡(luò)視頻。
盈利模式:從今年夏季開(kāi)始,內(nèi)容者可以在Boxee上銷(xiāo)售視頻。
10.Kikin
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:Kikin提供瀏覽器插件,根據(jù)用戶的本地設(shè)置來(lái)訂制用戶的上網(wǎng)體驗(yàn),當(dāng)用戶進(jìn)行搜索時(shí),Kikin將提供來(lái)自用戶收藏網(wǎng)站的搜索結(jié)果。
盈利模式:Kikin將通過(guò)與內(nèi)容提供商合作來(lái)賺錢(qián)。
11.Fluidinfo
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:創(chuàng)始人特里?瓊斯希望提供一個(gè)供全世界人編輯的數(shù)據(jù)庫(kù)Fluiddb,這一數(shù)據(jù)庫(kù)中的條目可關(guān)系到任何方面,包括人物、公司、地點(diǎn)和產(chǎn)品等,任何人都可以編輯這些條目。
盈利模式:該平臺(tái)首先關(guān)注開(kāi)放性,同時(shí)將通過(guò)對(duì)大規(guī)模商業(yè)性使用收費(fèi)來(lái)獲取收入。
12.OneWire
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:OneWire是一個(gè)新型的職業(yè)網(wǎng)站,專注于金融業(yè)。它面向招聘人員,提供結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和簡(jiǎn)歷轉(zhuǎn)送系統(tǒng),確保金融業(yè)的任何空缺職位在數(shù)天內(nèi)就能招募到合適人才。
盈利模式:OneWire向招聘人員收取每授權(quán)1.5萬(wàn)美元的費(fèi)用。
13.Square
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:Square幫助用戶通過(guò)手機(jī)接收信用卡付款,其產(chǎn)品為一個(gè)小型刷卡機(jī),通過(guò)耳機(jī)接口與手機(jī)連接。
盈利模式:Square希望通過(guò)對(duì)交易收費(fèi)來(lái)獲得收入。
14.AdSafe
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:AdSafe使廣告主可以確保廣告不會(huì)出現(xiàn)在具有侵犯性或是不恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容旁邊。大部分廣告公司都會(huì)對(duì)廣告投放位置進(jìn)行審查,但是AdSafe可以將這一過(guò)程自動(dòng)化。
盈利模式:AdSafe將收取服務(wù)費(fèi)。
15.MyNines
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:MyNines聚合了來(lái)自樣品銷(xiāo)售網(wǎng)站的商品,這是一個(gè)快速增長(zhǎng)的市場(chǎng),MyNines到目前為止表現(xiàn)良好。
盈利模式:消費(fèi)者在這個(gè)市場(chǎng)的支出越來(lái)越多,這一行業(yè)利潤(rùn)豐厚,因此這樣的中間機(jī)構(gòu)擁有生存空間。
16.OMGPOP
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:OMGPOP是一個(gè)休閑游戲網(wǎng)站。
盈利模式:OMGPOP通過(guò)廣告、游戲內(nèi)商品和付費(fèi)賬號(hào)來(lái)獲得收入。
17.BuzzFeed
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:BuzzFeed是一款流行趨勢(shì)聚合服務(wù),通過(guò)一定的算法和人工編輯來(lái)挑出網(wǎng)上流行的內(nèi)容。
盈利模式:BuzzFeed主要通過(guò)廣告獲得收入。
18.Stackoverflow
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:Stackoverflow是一個(gè)“針對(duì)程序員的合作編輯的問(wèn)答網(wǎng)站”,有風(fēng)險(xiǎn)投資家表示,該網(wǎng)站已成為許多程序員首選的求助來(lái)源。
盈利模式:該網(wǎng)站完全由廣告支持。
19.MakerBot
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:MakerBot制造“3D打印機(jī)”,用戶可以設(shè)計(jì)并下載3D物體,MakerBot的機(jī)器隨后可以用塑料“打印”出該物體。
盈利模式:MakerBot的機(jī)器售價(jià)75美元。
20.SpeakerText
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:SpeakerText為YouTube視頻片段提供能完全整合至視頻內(nèi)的文本,用戶可以通過(guò)搜索文本來(lái)定位視頻時(shí)間,并針對(duì)感興趣的視頻時(shí)間點(diǎn)創(chuàng)建鏈接。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)