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關(guān)鍵詞 北京市;大城市邊緣區(qū);鄉(xiāng)村旅游地;旅游城市化
中圖分類(lèi)號(hào) K901 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1002-2104(2013)04-0162-07 doi:10.3969/j.issn.1002-2104.2013.04.026
隨著城市化進(jìn)程的加快,大城市邊緣區(qū)成為城市空間拓展的集中地區(qū)[1],致使其鄉(xiāng)村地區(qū)面臨著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)選擇的巨大挑戰(zhàn),人口構(gòu)成、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生計(jì)方式[2-6]、土地利用[7]、景觀構(gòu)成以及空間結(jié)構(gòu)演變等因素成為鄉(xiāng)村地區(qū)城市化發(fā)展的推動(dòng)因素和表現(xiàn)指標(biāo)[8-10]。在城市與鄉(xiāng)村激烈碰撞的中間地帶,鄉(xiāng)村旅游的引入與發(fā)展通過(guò)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化鏈條將城市與鄉(xiāng)村的人口、土地、產(chǎn)業(yè)和景觀串聯(lián)并拉動(dòng)起來(lái),并通過(guò)這種非工業(yè)化的方式創(chuàng)建了鄉(xiāng)村向城市過(guò)渡的新路徑。
一、吉安鄉(xiāng)村旅游發(fā)展存在的問(wèn)題
1.旅游管理的不當(dāng),沒(méi)有進(jìn)行協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理吉安市旅游個(gè)人平均的花費(fèi)較低,旅游收入增長(zhǎng)大都依靠旅客人數(shù)的增長(zhǎng),旅游購(gòu)物和娛樂(lè)本來(lái)屬于旅游收入的無(wú)極限增長(zhǎng),但僅占旅游總收入的20%左右,旅游業(yè)整體上還處于粗放經(jīng)營(yíng)階段。吉安市旅游局于1993年成立,吉州區(qū)和青原區(qū)旅游局也成立不久,專業(yè)人員非常缺乏,管理機(jī)構(gòu)也不夠健全,管理體制還未理順,行業(yè)管理難以深入進(jìn)行,宏觀調(diào)控也相當(dāng)?shù)姆α?。其次缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和管理,進(jìn)行盲目建設(shè)。目前吉安市政府還沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的管理機(jī)構(gòu)承擔(dān)對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展進(jìn)行統(tǒng)一的協(xié)調(diào)與管理,只有一個(gè)部門(mén)———市旅游局管理鄉(xiāng)村旅游事務(wù),沒(méi)有充分發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,宏觀管理力度差,導(dǎo)致許多鄉(xiāng)村旅游地在利益方面出現(xiàn)多頭管理、各自為政,在問(wèn)題方面無(wú)人管理、互相推諉,政府職能部門(mén)無(wú)力解決經(jīng)營(yíng)者的利益和游客的問(wèn)題。
2.經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng),旅游發(fā)展所需資金不足,基礎(chǔ)設(shè)施薄弱吉安市旅游資源大多數(shù)仍處于原始狀態(tài)或維護(hù)狀態(tài),資源優(yōu)勢(shì)沒(méi)有從根本上轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。旅游資源比較豐富,但經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng),旅游發(fā)展所需資金不足,存在較大的開(kāi)發(fā)潛力。然而就目前來(lái)說(shuō),除了青原山景區(qū)有了一定程度的開(kāi)發(fā)外,大多數(shù)景點(diǎn)仍處于原始自然狀態(tài),如市內(nèi)真君山、神崗山、焦崗嶺、天華嶺、方山等景點(diǎn)急等資金去開(kāi)發(fā)。即使已經(jīng)開(kāi)發(fā)了的螺子山和白鷺洲等也顯粗糙,缺乏開(kāi)發(fā)資金?;A(chǔ)設(shè)施薄弱,產(chǎn)品種類(lèi)單一,深度化、特色化還很不夠。停車(chē)場(chǎng)、洗手間、電話亭和道路等公共設(shè)施簡(jiǎn)陋、設(shè)備不足,大部分鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)甚至根本就沒(méi)有這些設(shè)施;茶樓、餐廳、客房等主要食宿設(shè)施條件都不太好,衛(wèi)生狀況和設(shè)施設(shè)備條件不太容易讓人接受,很難留住游客。
3.吉安市的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展人才問(wèn)題吉安市的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展存在人才嚴(yán)重缺乏,服務(wù)質(zhì)量不規(guī)范,也難以提高。鄉(xiāng)村旅游在農(nóng)村進(jìn)行,專業(yè)旅游人員缺乏,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不規(guī)范,缺少必要的教育培訓(xùn)。旅游部門(mén)缺乏專家型管理人才,常常憑經(jīng)驗(yàn)辦事,缺乏發(fā)展鄉(xiāng)村旅游理論方面知識(shí),實(shí)踐中研究不足,培訓(xùn)工作也不到位,服務(wù)技能和服務(wù)水平普遍較低。吉安市忽視對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)工作,致使旅游從業(yè)人員缺乏扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),對(duì)我市旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀認(rèn)識(shí)不夠,這個(gè)方面集中表現(xiàn)在沒(méi)有很好的落實(shí)制定的培訓(xùn)計(jì)劃上,只是應(yīng)付了事。吉安市的旅游從業(yè)人員對(duì)本地的民俗文化和風(fēng)土人情認(rèn)識(shí)不充分,理解不到位。
4.可持續(xù)發(fā)展觀,得不到很好的實(shí)施旅游資源要合理開(kāi)發(fā),要有全新的觀念,可持續(xù)發(fā)展是一種全新的價(jià)值觀和觀念,已成為了當(dāng)今世界發(fā)展的主題,但是吉安市可持續(xù)發(fā)展觀,得不到很好的實(shí)施。吉安一些風(fēng)景名勝區(qū)風(fēng)景資源存在不合理的開(kāi)發(fā)、利用,濫取山石造成山體滑坡;大多數(shù)農(nóng)村地區(qū)包括風(fēng)景名勝區(qū)周?chē)拇迩f的生豬生產(chǎn),造成溪流、河流的污染,有許多地方已經(jīng)造成嚴(yán)重的污染。
二、吉安鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的對(duì)策
1.健全相應(yīng)管理體制,實(shí)施規(guī)范化管理我們要制定相關(guān)的法令法規(guī),使鄉(xiāng)村旅游的行政管理和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作有法可依,有章可循,是使鄉(xiāng)村旅游地向法制化和規(guī)范化健康發(fā)展的關(guān)鍵,要健全相應(yīng)管理體制,實(shí)施規(guī)范化管理。早期的法規(guī)要點(diǎn)包括“鄉(xiāng)村旅游開(kāi)展申請(qǐng)條例”、“鄉(xiāng)村環(huán)境保護(hù)條例”、“鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃綱要”、“鄉(xiāng)村旅游地規(guī)劃與建設(shè)管理?xiàng)l例”、“鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者上崗管理?xiàng)l例”和“鄉(xiāng)村旅游質(zhì)量投訴與責(zé)任事故處理?xiàng)l例”等。鄉(xiāng)村旅游有關(guān)管理辦法或條例,對(duì)鄉(xiāng)村旅游的安全管理、規(guī)劃審批、經(jīng)營(yíng)管理、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行規(guī)范與監(jiān)督,使其逐步走向自律管理。吉安市政府必須做好這步工作,否則管理制度跟不上,會(huì)造成管理混亂,最后將導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游無(wú)序和不健康發(fā)展。
2.吸引多方投資,完善鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施吉安市發(fā)展農(nóng)家樂(lè)旅游的嚴(yán)重障礙是資金投入不足,要多方引資,加大資金的投入。農(nóng)家樂(lè)旅游經(jīng)營(yíng)者需要一些資金而有困難的時(shí)候,政府應(yīng)該推行具有扶貧性質(zhì)的小額貸款;或是在某些方面執(zhí)行涉農(nóng)優(yōu)惠的政策,有選擇地實(shí)行稅費(fèi)減免;還要鼓勵(lì)民間資金向農(nóng)家樂(lè)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域投入,要拓寬融資渠道,通過(guò)多種渠道來(lái)解決農(nóng)家樂(lè)旅游點(diǎn)的資金來(lái)源問(wèn)題。吸引農(nóng)民投資和社會(huì)資金,需要拓寬融資渠道,吸引社會(huì)資金投入,必須完善我市現(xiàn)有的相關(guān)政策法規(guī)。積極鼓勵(lì)農(nóng)民來(lái)投資,引導(dǎo)農(nóng)民投資建家庭旅館、餐飲、娛樂(lè)、購(gòu)物設(shè)施以及自辦農(nóng)家樂(lè)旅游項(xiàng)目等等,以此來(lái)提高農(nóng)民參與發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的積極性。
3.抓好培訓(xùn)工作,提高服務(wù)水平從業(yè)人員自身應(yīng)該在實(shí)踐中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),還要積極地學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。農(nóng)家樂(lè)旅游地所在政府可以考慮與井岡山大學(xué)合作,通過(guò)定期舉辦一些專門(mén)的管理培訓(xùn)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),在實(shí)務(wù)技能方面提高從業(yè)人員的水平,從而全面提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真挖掘和總結(jié)吉安市的民俗文化和風(fēng)土人情,并使鄉(xiāng)村旅游與民俗風(fēng)情和鄉(xiāng)土文化有機(jī)結(jié)合起來(lái),加強(qiáng)對(duì)旅游知識(shí)的培訓(xùn),加強(qiáng)這方面的培訓(xùn),有利于從業(yè)人員更好的了解當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的形式和趨勢(shì),進(jìn)一步抓好日常管理工作和積累經(jīng)驗(yàn),要提高旅游文化品味和服務(wù)檔次。
[關(guān)鍵詞] 黑龍江??;鄉(xiāng)村旅游;發(fā)展模式;問(wèn)題及方法
[中圖分類(lèi)號(hào)] F640 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B
[文章編號(hào)] 1009-6043(2016)12-0007-03
一、鄉(xiāng)村旅游的概念
我國(guó)眾多的專家學(xué)者從不同的角度對(duì)鄉(xiāng)村旅游的概念做出了詮釋。其中非常典型的觀點(diǎn)有下面幾個(gè):馬波的觀點(diǎn)是鄉(xiāng)村旅游主要以鄉(xiāng)村的社區(qū)為主要的活動(dòng)地點(diǎn),以鄉(xiāng)村特殊的生產(chǎn)、生活還有田園風(fēng)光為主的一種旅游類(lèi)型;鄭江從鄉(xiāng)村旅游對(duì)游客的吸引力方面,進(jìn)行了歸納與總結(jié):鄉(xiāng)村旅游是以鄉(xiāng)村的自然風(fēng)光和活動(dòng)為吸引點(diǎn),滿足游客的娛樂(lè)、回歸自然等方面需求的旅游形式;陳文君認(rèn)為鄉(xiāng)村旅游是鄉(xiāng)村文化的景觀,鄉(xiāng)村的生態(tài)環(huán)境還有民俗風(fēng)情,以這些作為資源的基礎(chǔ),結(jié)合觀光,參與,娛樂(lè),休閑的旅游觀光活動(dòng)。
從上面這些專家學(xué)者對(duì)鄉(xiāng)村旅游的不同理解我們可以看到,專家們大部分是從不同的角度、層面對(duì)鄉(xiāng)村旅游做出研究的。一部分專家是從旅游主體做出分析的,但是忽視了旅游的客體,也就是農(nóng)村旅游相關(guān)資源。還有學(xué)者特別重視鄉(xiāng)村旅游資源開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新的活動(dòng)。
筆者對(duì)以上專家學(xué)者的觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié),大致得出了鄉(xiāng)村旅游的概念:鄉(xiāng)村旅游主要發(fā)生在鄉(xiāng)村地區(qū),以鄉(xiāng)村一些特點(diǎn)為主要的旅游資源,以鄉(xiāng)村風(fēng)光、傳統(tǒng)文化、民俗特色等為旅游的吸引點(diǎn),以城市的市民為重要的目標(biāo)受眾群,與鄉(xiāng)村居民發(fā)生聯(lián)系的一種旅游。
二、黑龍江省鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀及問(wèn)題
(一)黑龍江省鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀
1.鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)情況。我國(guó)城市居民近些年來(lái)收入增加了很多,同時(shí)休息的時(shí)間也比以前更多了,因此市民期待可以脫離城市的生活,通過(guò)旅游來(lái)放松自己的身心。相比與普通旅游,鄉(xiāng)村旅游以幽靜的田園風(fēng)光吸引了很多的城市市民,然而普通的旅游就不一定滿足這樣的要求了。
2015年十一黃金周,黑龍江省75%的游客選擇在本省進(jìn)行旅游休閑,在省內(nèi)旅游不但可以節(jié)省時(shí)間與成本,還可以很好的放松身心。自駕游的群體規(guī)模也比往年增加了很多。各個(gè)景區(qū)的接待自駕游的人數(shù)整體比去年增長(zhǎng)了12%。像哈爾濱太陽(yáng)島,二龍山日接待自駕車(chē)游的人數(shù)超過(guò)千人。全省旅游總體呈現(xiàn)出增加的趨勢(shì),2015年黑龍江省旅游的接待人數(shù)超過(guò)6757萬(wàn)人次,旅游總收入超過(guò)45億元。在旅游經(jīng)濟(jì)的總量上達(dá)到歷史性增長(zhǎng)。鄉(xiāng)村旅游的壯大與發(fā)展,對(duì)本省旅游行業(yè)的發(fā)展有著重要的推動(dòng)作用。
2.鄉(xiāng)村旅游資源情況。黑龍江鄉(xiāng)村旅游的資源豐富,而且特色明顯:林區(qū)滑雪漂流和生態(tài)游,特別是鄉(xiāng)村生態(tài)游,占有絕佳的優(yōu)勢(shì),黑龍江鄉(xiāng)村旅游資源與國(guó)內(nèi)其他的省份相比是占有很多優(yōu)勢(shì)的。黑龍江省是少數(shù)民族居多的省,它們的民俗文化很豐富,每個(gè)都有自己的特色,這些農(nóng)業(yè)的旅游資源都為黑龍江鄉(xiāng)村旅游的開(kāi)發(fā)奠定了良好的基礎(chǔ)。
黑龍江省的面積有四十六萬(wàn)平方公里,旅游的特色是自然,神奇。相當(dāng)多的自然湖泊,濕地分布在廣闊的農(nóng)村地區(qū),這些自然資源為省內(nèi)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展打下了很好的基礎(chǔ)。而且黑龍江有很多的機(jī)械化農(nóng)場(chǎng)與農(nóng)業(yè)自然的村屯,民風(fēng)獨(dú)特自然,除了漢族還有滿、朝鮮、蒙古、赫哲、鄂倫春等二十多個(gè)少數(shù)民族。
黑龍江確定了六個(gè)鄉(xiāng)村旅游的主題:民俗體驗(yàn)、秋季豐收采摘、農(nóng)業(yè)學(xué)習(xí)、中學(xué)生鄉(xiāng)村夏令營(yíng)、春季賞花、同時(shí)推出了黑龍江省鄉(xiāng)村游的具體線路,人們可以在農(nóng)家的田野里面盡情地去欣賞田園的風(fēng)光,體驗(yàn)鄉(xiāng)村獨(dú)特的美感。
三、黑龍江省鄉(xiāng)村旅游存在的問(wèn)題
(一)旅游產(chǎn)品單一,缺乏文化內(nèi)涵
很多的鄉(xiāng)村旅游區(qū)都是單純的以農(nóng)業(yè)的觀光為主的參觀形式,大部分的鄉(xiāng)村旅游服務(wù)和產(chǎn)品沒(méi)有展現(xiàn)出鄉(xiāng)村旅游的多層面性,一些地區(qū)在開(kāi)發(fā)的期間沒(méi)有正確的理解鄉(xiāng)村旅游內(nèi)涵,降低了旅游的服務(wù)能力。鄉(xiāng)村旅游在開(kāi)發(fā)的過(guò)程存在著自掃門(mén)前雪等嚴(yán)重的不良現(xiàn)象,資源資金無(wú)法形成合力,鄉(xiāng)村旅游通常都是規(guī)模小,經(jīng)營(yíng)人員的品牌意識(shí)缺乏的現(xiàn)象普遍。很多鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的開(kāi)始階段,相關(guān)的經(jīng)營(yíng)人員是比較容易以自己的體驗(yàn)理解城市市民出游需要的。農(nóng)村的居民通常向往城市生活,所以經(jīng)營(yíng)人把城市化作為鄉(xiāng)村旅游目標(biāo)。而鄉(xiāng)村的一些獨(dú)特音樂(lè)、舞蹈以及很多農(nóng)村的傳統(tǒng)文化卻沒(méi)有很好的保護(hù)起來(lái)。這會(huì)使鄉(xiāng)村旅游在產(chǎn)品方面存在相似,嚴(yán)重的缺少創(chuàng)新與獨(dú)具特色的一些產(chǎn)品。但是城市市民其實(shí)是希望自己可以在鄉(xiāng)村進(jìn)行真正意義上體驗(yàn)農(nóng)村的生活,這就和鄉(xiāng)村經(jīng)營(yíng)人自己的理解截然相反了,從而嚴(yán)重地降低對(duì)城市居民的吸引力。
(二)經(jīng)營(yíng)水平較低,基礎(chǔ)設(shè)施有待完善
雖然各地的鄉(xiāng)村旅游對(duì)于旅游基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展非常的用心,在資金投入方面的規(guī)模也比較大。但是因?yàn)猷l(xiāng)村旅游的地點(diǎn)大部分都是在城市的遠(yuǎn)郊,或者是一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后的地方,還是有多數(shù)基礎(chǔ)設(shè)施滿足不了游客需要。像道路,停車(chē)區(qū),廁所這些公共設(shè)施經(jīng)常是很簡(jiǎn)陋同時(shí)數(shù)量也很有限??头亢筒蛷d這些設(shè)施條件比較差,衛(wèi)生情況讓城市的游客不能接受,以至于基本上留不住城市游客。還有安全問(wèn)題,也是非常重要的,這些都直接地影響了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游進(jìn)步和發(fā)展。除此之外,因?yàn)橐恍┲饔^條件牽制,很多服務(wù)人員沒(méi)有接受專業(yè)的培訓(xùn),沒(méi)有基礎(chǔ)管理知識(shí),服務(wù)不到位,管理工作也很亂,有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)一些消極的現(xiàn)象,如宰客現(xiàn)象等,以上所述的現(xiàn)象都會(huì)嚴(yán)重的制約當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游的發(fā)展。
(三)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃管理,建設(shè)存在盲目性
黑龍江省在鄉(xiāng)村旅游的開(kāi)發(fā)中,軟硬環(huán)境不是很完善,幾乎沒(méi)有對(duì)旅游相關(guān)資源做出規(guī)劃就盲目地進(jìn)行了實(shí)踐,所以在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中往往是只重視規(guī)模,而忽視了質(zhì)量,絕大多數(shù)的鄉(xiāng)村旅游在開(kāi)發(fā)中有著很大的盲目性,常常是只看到眼前,沒(méi)有考慮到長(zhǎng)遠(yuǎn),所以導(dǎo)致很多設(shè)施都不完備,在一些鄉(xiāng)村旅游區(qū)域,客運(yùn)的通過(guò)能力很差,信息通訊力也很落后,這些不利條件都會(huì)影響鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。
(四)鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量有待提高
現(xiàn)在從事旅游業(yè)的工作人員很多是沒(méi)有進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)的,旅游的知識(shí)很缺乏。一些工作人員在管理上參差不齊,標(biāo)準(zhǔn)也不規(guī)范。在交通、食宿以及地方文娛方面的服務(wù)質(zhì)量偏低,地方特色開(kāi)發(fā)不到位、服務(wù)系統(tǒng)不完善,本地生產(chǎn)、加工的原生態(tài)食物所占比例低下,提高服務(wù)接待重要性更大。這些因素也都影響著鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)質(zhì)量,且沒(méi)有專業(yè)的人員進(jìn)行有效、科學(xué)管理,讓原本就非常松散的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)人員變得很松散,服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。
四、黑龍江省鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)對(duì)策
(一)挖掘鄉(xiāng)村旅游文化靈魂,突出鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品特色
從根本上找原因,以標(biāo)治本,獲得可持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展。同時(shí)還需要提升鄉(xiāng)村旅游的科技含量,盡最大的可能綜合糧、蔬、漁等因素,做好產(chǎn)品組合吸引游客。強(qiáng)化從事旅游工作人員的基本技能,提升綜合的服務(wù)意識(shí)。而且,黑龍江省是一個(gè)多民族的省份,完全可以開(kāi)發(fā)利用民族、民俗的特色,挖掘出其文化內(nèi)涵,做特色旅游產(chǎn)品。鄉(xiāng)村旅游的項(xiàng)目基本上是在農(nóng)村和郊區(qū),基礎(chǔ)設(shè)施通常都很落后。游客基本上都是城市的市民,一定要保證旅游的環(huán)境要在衛(wèi)生和安全的前提下,做好創(chuàng)新開(kāi)發(fā)工作,真正體現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的優(yōu)勢(shì)。
(二)加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
在政府部門(mén)統(tǒng)一的規(guī)劃指導(dǎo)下加大山路、水電等基礎(chǔ)設(shè)施改造的力度,充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民集資的積極性。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村旅游接待戶的客房、洗浴等設(shè)施的改造,使更多的游客在鄉(xiāng)村旅游的體驗(yàn)過(guò)程中得到更加舒適的接待環(huán)境。旅游基礎(chǔ)設(shè)施包括旅游的交通設(shè)施、旅游公共信息平臺(tái)、旅游導(dǎo)引系統(tǒng)三個(gè)部分。旅游的交通設(shè)施在旅游基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)里面屬于中心部分。像公路、鐵路、航空結(jié)合的快捷的、綜合性的交通網(wǎng)絡(luò),一定要放在基礎(chǔ)建設(shè)的首要位置,從而創(chuàng)造更加舒適整潔的環(huán)境條件,吸引更多的旅游者來(lái)此旅游。
(三)做好開(kāi)發(fā),規(guī)劃先行
規(guī)劃是所有開(kāi)發(fā)的龍頭。規(guī)劃先行,可以避免無(wú)序開(kāi)發(fā),重復(fù)建設(shè),破壞環(huán)境與浪費(fèi)資源。接待城市居民的客房應(yīng)該是非農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)住房,游客所有食物一定要是自己農(nóng)場(chǎng)的產(chǎn)品,售價(jià)一定要低于市場(chǎng)的批發(fā)價(jià)格,從而讓游客真正體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活的樂(lè)趣。開(kāi)發(fā)黑龍江省的鄉(xiāng)村旅游地,必須根據(jù)景觀類(lèi)型和交通條件,有選擇地重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新開(kāi)發(fā),避免相互模仿,重復(fù)開(kāi)發(fā);要協(xié)調(diào)旅游開(kāi)發(fā)中鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)之間、鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)與傳統(tǒng)旅游景點(diǎn)之間的銜接,充分利用傳統(tǒng)旅游景點(diǎn)知名度的優(yōu)勢(shì),提高鄉(xiāng)村旅游的知名度,帶動(dòng)鄉(xiāng)村旅游朝品牌化方向發(fā)展。
(四)發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用
政府,尤其是區(qū)、鄉(xiāng)政府應(yīng)該把發(fā)展鄉(xiāng)村旅游變成改善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提升人民生活水平的大事,做好全局的統(tǒng)籌指導(dǎo),為鄉(xiāng)村旅游的進(jìn)步和發(fā)展?fàn)I造優(yōu)良的氣氛。政府應(yīng)該頒布一些法規(guī),鼓勵(lì)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,建設(shè)當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施。當(dāng)?shù)卣畱?yīng)積極發(fā)揮宏觀管理功能,像當(dāng)初對(duì)待冰雪旅游一樣,起到主導(dǎo)作用、帶頭作用。例如規(guī)定鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)必須取得工商、衛(wèi)生、安全等有關(guān)部門(mén)的許可,并且接受基礎(chǔ)的旅游知識(shí)培訓(xùn),規(guī)范旅游從業(yè)人員的行為及思想教育,從而達(dá)到鄉(xiāng)村文化與旅游服務(wù)水平的雙提高。
(五)結(jié)合農(nóng)業(yè)發(fā)展與回歸自然,提高居民參與性
鄉(xiāng)村旅游需要充分的展現(xiàn)出這個(gè)地區(qū)的鄉(xiāng)村自然風(fēng)光以及特色,要努力的提升鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品層次,讓每個(gè)游客到達(dá)鄉(xiāng)村后都會(huì)有一種新的感受。需要大力的提升鄉(xiāng)村旅游的參與性。參與性是鄉(xiāng)村旅游的亮點(diǎn),農(nóng)活體驗(yàn),趣味勞動(dòng)、采摘園等,游客們可以親自下地干一些基本的農(nóng)活,除雜草、摘蔬菜瓜果等等,調(diào)動(dòng)游客的興趣,增加旅游的樂(lè)趣。
(六)承辦特色節(jié)事,加大宣傳力度
例如哈爾濱經(jīng)常承辦一些哈洽會(huì)等國(guó)際會(huì)議和一些博覽會(huì)等事項(xiàng)。黑龍江也可以打特色節(jié)事牌,加大宣傳力度。黑龍江省也是一個(gè)少數(shù)民族居多的省份,因此可以從民族特色的角度著手,做好節(jié)事活動(dòng)策劃,舉辦頗具民族、地域特色的節(jié)事活動(dòng),從而達(dá)到一定的宣傳效果。也可以申請(qǐng)舉辦更大區(qū)域的節(jié)事活動(dòng),打開(kāi)更廣的宣傳路子,讓黑龍江旅游走向全國(guó)各地,甚至是全世界。
[參 考 文 獻(xiàn)]
[1]馮淑華,方志遠(yuǎn).鄉(xiāng)村部落系統(tǒng)的旅游價(jià)值研究開(kāi)發(fā)模式探討[J].江西社會(huì)科學(xué),2016(7)
[2]韓振華,周玲強(qiáng).關(guān)于發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)家旅館的研究探討[J].旅游科學(xué),2016(1)
[3]何景明.國(guó)外鄉(xiāng)村旅游研究評(píng)述[J].旅游學(xué)刊,2015(1)
[4]李乃英.對(duì)開(kāi)發(fā)陜西農(nóng)業(yè)旅游的思考[J].人文地理,2015(5)
21世紀(jì)以來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及工業(yè)化、城市化進(jìn)程的不斷加快,城市居民親近自然、回歸自然的心理越來(lái)越強(qiáng)烈,在這種背景下,作為一種新型的旅游形態(tài),鄉(xiāng)村旅游應(yīng)運(yùn)而生并且越來(lái)越受到人們的追捧。因此,了解鄉(xiāng)村旅游形象的研究現(xiàn)狀,采用合適的發(fā)展策略,不斷提升鄉(xiāng)村旅游的形象,成為發(fā)展鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的有效途徑。
一、鄉(xiāng)村旅游形象的研究現(xiàn)狀
旅游地的形象,不僅會(huì)給游客的目的地選擇和滿意程度造成巨大的影響,而且會(huì)嚴(yán)重影響著旅游地未來(lái)的發(fā)展水平,因此,旅游地的形象問(wèn)題,成為旅游地營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的重要研究課題之一。但是,由于旅游地概念的內(nèi)涵和外延都很廣泛,至今,旅游地的形象仍未形成一個(gè)統(tǒng)一的定義。
鄉(xiāng)村旅游形象是鄉(xiāng)村目的地在游客頭腦中留下的總體印象,是人們對(duì)鄉(xiāng)村旅游目的地的總體認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià),目前,由于對(duì)鄉(xiāng)村旅游形象的研究較少,提升鄉(xiāng)村旅游形象的有效策略缺乏針對(duì)性和可操作性,所以,了解游客的消費(fèi)需求,根據(jù)游客的實(shí)際情況,合理開(kāi)發(fā)和利用鄉(xiāng)村旅游資源,成為提升鄉(xiāng)村旅游形象的必要手段。
二、提升鄉(xiāng)村旅游形象的有效策略
(一)塑造鄉(xiāng)村旅游品牌,提高鄉(xiāng)村旅游目的地的知名度
作為一種無(wú)形的資產(chǎn),品牌可以體現(xiàn)旅游地的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)形象,因此,塑造鄉(xiāng)村旅游品牌,提高鄉(xiāng)村旅游目的地的知名度,可以推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游的健康發(fā)展。目前,國(guó)內(nèi)雖然有各種各樣的鄉(xiāng)村旅游,但是,在國(guó)內(nèi)和國(guó)際上,卻缺乏具有影響力的鄉(xiāng)村旅游品牌,而且,品牌形象不夠突出,成為當(dāng)前絕大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游區(qū)發(fā)展中的一大困境,所以,塑造鄉(xiāng)村旅游品牌,提高鄉(xiāng)村旅游地的知名度和人氣指數(shù),成為維持鄉(xiāng)村旅游地長(zhǎng)期健康發(fā)展的必由之路。
符號(hào)營(yíng)銷(xiāo)是指可以突出商品的符號(hào)意義,比如商品的美感、情調(diào)、象征意義、檔次和氣氛等。鄉(xiāng)村旅游形象的符號(hào)營(yíng)銷(xiāo),可以從挖掘鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)的歷史典故、名人軼事,展示鄉(xiāng)村的歷史文化、原生態(tài)民俗風(fēng)情,宣傳其綠色健康、原生態(tài)的生活理念等方面著手,通過(guò)舉辦各種各樣的鄉(xiāng)村特色活動(dòng),吸引游客的注意力,提高游客的參與程度,讓游客在活動(dòng)中親自體驗(yàn)和感受鄉(xiāng)村文化,以贏得游客的喜愛(ài)和信賴。原生態(tài)、休閑、綠色、農(nóng)耕等極具識(shí)別力的品牌符號(hào),可以滿足游客的高層次消費(fèi)需求,容易引起游客的共鳴,贏得游客的認(rèn)可和贊同,從而達(dá)到吸引游客的目的。
同時(shí),紀(jì)念品是游客在旅游時(shí)所購(gòu)買(mǎi)的商品,會(huì)給游客的旅游滿意程度帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響,因此,設(shè)計(jì)制作旅游紀(jì)念品,讓游客在旅游結(jié)束后,能夠回味鄉(xiāng)村旅游的愉快經(jīng)歷,放松游客的心靈,可以加深游客對(duì)旅游地的印象。
(二)準(zhǔn)確定位市場(chǎng)需求,采取差異化的營(yíng)銷(xiāo)方式
目前,鄉(xiāng)村旅游的主體是年齡在20―55歲的城市居民,而且大多數(shù)的教育水平較高,經(jīng)濟(jì)條件較好,同時(shí),這部分消費(fèi)群體具有很強(qiáng)的潛在消費(fèi)能力,容易受到個(gè)人空間、微博、網(wǎng)絡(luò)論壇以及微信等新型媒體的影響,對(duì)價(jià)格很敏感,比較關(guān)注促銷(xiāo)活動(dòng),并且會(huì)出現(xiàn)跟風(fēng)消費(fèi)、沖動(dòng)消費(fèi)的行為。另外,年齡稍大的消費(fèi)3群體能夠理智消費(fèi),重視商品的效用,不太關(guān)注價(jià)格,通過(guò)報(bào)紙、電視以及朋友推薦等渠道,獲得旅游地的基本消息。因此,根據(jù)游客的實(shí)際情況,準(zhǔn)確定位市場(chǎng),采取差異化的營(yíng)銷(xiāo)方式,滿足不同消費(fèi)群體的消費(fèi)需求,可以提高鄉(xiāng)村旅游地的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。鄉(xiāng)村旅游地可以充分發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的積極作用,擴(kuò)大鄉(xiāng)村旅游的曝光度,通過(guò)建立鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站、鄉(xiāng)村博客微博等公共平臺(tái)的方式,圖文并茂的介紹鄉(xiāng)村旅游地獨(dú)特的風(fēng)土人情和自然風(fēng)貌,充分展示各種促銷(xiāo)活動(dòng),以擴(kuò)大鄉(xiāng)村旅游地的知名度。同時(shí),鄉(xiāng)村旅游地可以利用電子商務(wù)渠道,在淘寶上開(kāi)設(shè)主題商店,銷(xiāo)售各種紀(jì)念品,提高鄉(xiāng)村旅游的知名度和消費(fèi)額,以增強(qiáng)游客對(duì)鄉(xiāng)村旅游地的好感。
(三)提高旅游地的服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)游客的滿足感
旅游產(chǎn)業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),本質(zhì)是服務(wù)業(yè),因此,提高旅游地的服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)游客對(duì)旅游地的好感,可以樹(shù)立良好的外部形象,擴(kuò)大旅游地的知名度,促進(jìn)旅游地的持續(xù)健康發(fā)展。服務(wù)是由旅游地的工作人員所提供的,而工作人員的體態(tài)、服飾、行為動(dòng)作、面部表情以及語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)等都會(huì)給旅游地的形象造成影響,所以,鄉(xiāng)村旅游地應(yīng)該重視工作人員的作用,不斷提高工作人員的工作水平和業(yè)務(wù)能力,以提升旅游地整體的服務(wù)質(zhì)量。鄉(xiāng)村旅游地可以加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn),統(tǒng)一工作服裝,體現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游地的服裝特色,強(qiáng)調(diào)工作人員規(guī)范用語(yǔ),加強(qiáng)與游客之間的互動(dòng),放松游客的心情,以提高游客的滿意程度。同時(shí),鄉(xiāng)村旅游地應(yīng)該加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),大力改善住宿條件和衛(wèi)生條件,以增強(qiáng)游客的滿足感。
三、總結(jié)
結(jié)合當(dāng)前工作需要,的會(huì)員“馬爾蒂尼”為你整理了這篇2021年鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)范文,希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來(lái)參考借鑒作用。
【正文】
為更好發(fā)揮“雙創(chuàng)”帶動(dòng)就業(yè)的重要作用,積極應(yīng)對(duì)疫情影響,立足實(shí)際,通過(guò)開(kāi)展扎實(shí)有效的工作,我縣鄉(xiāng)村旅游雙創(chuàng)帶動(dòng)就業(yè)示范工作取得了階段性的成果?,F(xiàn)將匯報(bào)如下:
一是狠抓品牌創(chuàng)建。通過(guò)邀請(qǐng)專家指導(dǎo)、舉辦培訓(xùn)班、現(xiàn)場(chǎng)考察調(diào)研等方式,指導(dǎo)推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,大力培育休閑農(nóng)業(yè)、特色景觀等鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài),打造休閑旅游示范點(diǎn),爭(zhēng)創(chuàng)高星級(jí)農(nóng)家樂(lè),開(kāi)展旅游品牌創(chuàng)建。截至目前,全縣三星級(jí)以上農(nóng)家樂(lè)20余家,縣級(jí)休閑旅游示范點(diǎn)7個(gè)。潘集玉皇生態(tài)農(nóng)業(yè)示范園被市旅游委、市扶貧辦授予六安市首批鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客扶貧示范基地稱號(hào);馬店鎮(zhèn)李西圩村被評(píng)為“安徽省百家鄉(xiāng)村旅游(扶貧)示范村,周集明清生態(tài)園被評(píng)為“安徽省百佳農(nóng)家樂(lè)”、“省級(jí)休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游示范園區(qū)”,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)農(nóng)戶增收能力逐步增強(qiáng)。
關(guān)鍵詞:蘇州 鄉(xiāng)村旅游 營(yíng)銷(xiāo)策略
目前,鄉(xiāng)村旅游在歐美一些發(fā)達(dá)國(guó)家,已形成多功能、多元化和多層次的發(fā)展格局,發(fā)展前景越來(lái)越大。本文針對(duì)蘇州鄉(xiāng)村旅游中產(chǎn)生的諸多問(wèn)題進(jìn)行深入的研究歸納,提出了一些改進(jìn)措施,希望能探索出一條適合蘇州鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道路。
一、鄉(xiāng)村旅游相關(guān)理論綜述
1.產(chǎn)品整體概念理論。對(duì)于旅游產(chǎn)品而言,在核心層面要考慮旅游產(chǎn)品滿足旅游者生理和心理需求的效用,主要表現(xiàn)為旅游吸引物的功能;在形式層面要考慮旅游景觀、建筑、設(shè)施、線路等綜合有形實(shí)物;在延伸層面要考慮提供給旅游者各種便利的基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)化服務(wù)等。
2.體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)理論。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽(tīng)、嘗試、試用等方式,使其親身體驗(yàn)企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù),讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購(gòu)買(mǎi)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。從旅游消費(fèi)者的需求結(jié)構(gòu)看,旅游消費(fèi)者在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),偏好那些能與自我心理需求引起共鳴的體驗(yàn)。
3.整合營(yíng)銷(xiāo)理論。對(duì)于鄉(xiāng)村旅游而言,整合營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)對(duì)各種營(yíng)銷(xiāo)工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合,運(yùn)用整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的理念,通過(guò)網(wǎng)站、媒體、會(huì)議、節(jié)慶、合作組織等積極推介、組織客源,進(jìn)行市場(chǎng)推廣。提供旅游者滿意的并且愿意承受的旅游總成本,不僅包括其貨幣支出;通過(guò)多種渠道向旅游者提供詳盡的信息和良好的售后服務(wù),實(shí)現(xiàn)旅游者旅游的便利性;通過(guò)廣告、人員推銷(xiāo)、贊助和客戶服務(wù)等同旅游者進(jìn)行積極有效的雙向溝通,建立基于共同利益的新型客戶關(guān)系。
二、蘇州鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀
1.蘇州鄉(xiāng)村旅游資源狀況。蘇州市鄉(xiāng)村旅游資源廣泛分布于蘇州鄉(xiāng)村地區(qū),主要分為:環(huán)太湖鄉(xiāng)村旅游資源集聚帶,中部水鄉(xiāng)湖蕩鄉(xiāng)村旅游資源集聚帶,沿江鄉(xiāng)村旅游資源集聚帶。蘇州鄉(xiāng)村面積約占全市總面積的 75%,其中水域面積占到 42.5%。蘇州鄉(xiāng)村自然生態(tài)景觀、鄉(xiāng)村田園風(fēng)光、鄉(xiāng)村遺產(chǎn)與建筑景觀、鄉(xiāng)村產(chǎn)品與工藝、鄉(xiāng)村人文活動(dòng)與民俗文化等各種類(lèi)型的鄉(xiāng)村旅游資源已經(jīng)融合為一個(gè)整體,構(gòu)成了獨(dú)具江南水鄉(xiāng)特色的“小橋、流水、人家”的鄉(xiāng)村景觀意境,很多外地游客對(duì)此十分喜愛(ài)。
2.蘇州鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展和探索,現(xiàn)階段,蘇州鄉(xiāng)村旅游進(jìn)入快速發(fā)展階段,以西山明月灣、未來(lái)農(nóng)林大世界等為代表的300多家鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)日益成熟,鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動(dòng)品牌多達(dá)十幾個(gè),初步形成了生態(tài)休閑、參與體驗(yàn)、科技教育、民俗體驗(yàn)、文化休閑、農(nóng)家樂(lè)等鄉(xiāng)村旅游類(lèi)型。
三、蘇州鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
雖然近些年蘇州的鄉(xiāng)村旅游得到了蓬勃的發(fā)展,但由于仍處于發(fā)展的初級(jí)階段,在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中還是存在很多問(wèn)題的。
1.市場(chǎng)調(diào)查分析不足,盲目開(kāi)發(fā)。目前蘇州市鄉(xiāng)村旅游景區(qū)和項(xiàng)目的旅游促銷(xiāo)宣傳大部分只是走馬觀花,重形式而輕實(shí)效,重形象宣傳而輕連續(xù)性的信息提供。蘇州市鄉(xiāng)村旅游景區(qū)雖然能通過(guò)接待過(guò)程對(duì)游客信息進(jìn)行收集,但卻很難掌握蘇州市鄉(xiāng)村旅游潛在游客的相關(guān)資料和需求特點(diǎn),不利于景區(qū)開(kāi)發(fā)拓展旅游市場(chǎng)范圍。
2.鄉(xiāng)村旅游城市化嚴(yán)重。蘇州一些鄉(xiāng)村旅游地對(duì)現(xiàn)行的比較流行的鄉(xiāng)村旅游一些深層次的問(wèn)題理解不深,在實(shí)際的操作中往往忽視了鄉(xiāng)村旅游的“鄉(xiāng)村性”這一本質(zhì)特征。所以蘇州市的鄉(xiāng)村旅游在實(shí)際的操作中必須以蘇州市當(dāng)?shù)馗鱾€(gè)地方所發(fā)展的農(nóng)業(yè)作為基礎(chǔ)。
3.文化內(nèi)涵挖掘不深,品位不高。人們對(duì)鄉(xiāng)村旅游的本質(zhì)需求是回歸和諧的自然以及傳統(tǒng)的文化,現(xiàn)在的鄉(xiāng)村旅游多采取以家庭和親朋好友為主的自助旅游方式,大多鄉(xiāng)村旅游的游客輕視體驗(yàn)和精神享受,反映出市場(chǎng)需求的初級(jí)化。蘇州市鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的許多鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品只是在原有農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和鄉(xiāng)村景觀基礎(chǔ)上稍加改動(dòng)和表層開(kāi)發(fā),忽視了蘇州市鄉(xiāng)村旅游中的鄉(xiāng)土文化的內(nèi)涵開(kāi)發(fā),忽視了蘇州市鄉(xiāng)村旅游對(duì)農(nóng)村其它資源的開(kāi)發(fā)和利用。蘇州市鄉(xiāng)村旅游的很多景區(qū)由于缺乏創(chuàng)新設(shè)計(jì)和深度加工,在一定程度上難以讓游客感受和體驗(yàn)鄉(xiāng)村旅游的形象,從而影響了蘇州市鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的發(fā)展和蘇州市鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)發(fā)展的可持續(xù)性。
4.產(chǎn)品類(lèi)型單一,體驗(yàn)性不強(qiáng)。目前蘇州市鄉(xiāng)村旅游中的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的差異化和個(gè)性化與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展比較好的城市相比相對(duì)不足。從蘇州市鄉(xiāng)村旅游中現(xiàn)有的一些景區(qū)來(lái)看,蘇州市鄉(xiāng)村旅游中采取的較多活動(dòng)僅僅停留在農(nóng)家樂(lè)、農(nóng)業(yè)觀光等低層次的水平上,如旺山景區(qū)的農(nóng)事體驗(yàn)區(qū)的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品類(lèi)型特色在一定程度上表現(xiàn)得不夠鮮明,景區(qū)內(nèi)的鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)主要是多以果園采摘、農(nóng)事活動(dòng)為主,參與型與休閑度假型鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品相對(duì)較少。
四、蘇州鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷(xiāo)策略的改進(jìn)措施
1.增加參與互動(dòng)內(nèi)容。蘇州市鄉(xiāng)村旅游的各個(gè)景區(qū)在鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品中的產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、消費(fèi)的過(guò)程中,努力創(chuàng)造條件并讓廣大消費(fèi)者參與其中,使他們對(duì)蘇州市鄉(xiāng)村旅游景區(qū)所提供的最終產(chǎn)品滿意,通過(guò)角色的轉(zhuǎn)變來(lái)激發(fā)消費(fèi)者,使其生活形態(tài)得以改變,從而實(shí)現(xiàn)蘇州市鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
2.以整合營(yíng)銷(xiāo)理念進(jìn)行市場(chǎng)推廣。有了好的旅游產(chǎn)品,不推廣出去是沒(méi)有用的,因此蘇州市鄉(xiāng)村旅游需借助于媒體宣傳和推廣蘇州市鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)品特色,引起感興趣的人注意,蘇州市鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)的各個(gè)單位和景區(qū)部門(mén)應(yīng)該和蘇州市和全國(guó)的媒體合作,重點(diǎn)宣傳,同時(shí),蘇州市鄉(xiāng)村旅游部門(mén)可聘請(qǐng)名人擔(dān)任蘇州鄉(xiāng)村旅游形象大使,配合旅游廣告進(jìn)行宣傳。
3.構(gòu)建主題文化村。蘇州市鄉(xiāng)村旅游中的蘇州鄉(xiāng)村資源的文化內(nèi)涵及其豐富,因此蘇州市鄉(xiāng)村旅游部門(mén)可以借助這一優(yōu)勢(shì)將這種文化內(nèi)涵挖掘出來(lái),設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)具有蘇州市鄉(xiāng)村旅游中的鄉(xiāng)村特色的產(chǎn)品,才能吸引更多的旅游者。
4.精心設(shè)計(jì)體驗(yàn)式產(chǎn)品。從鄉(xiāng)村旅游的本質(zhì)來(lái)看,“體驗(yàn)”是鄉(xiāng)村旅游的核心屬性之一。作為鄉(xiāng)村旅游者來(lái)說(shuō),單純的走走、看看、玩玩,已不能滿足他們了。他們更希望能夠參與到鄉(xiāng)村的生活生產(chǎn)中去,這樣對(duì)于鄉(xiāng)村文化的了解也會(huì)更加的深刻,也可以加深與鄉(xiāng)村文化的交流與溝通。
5.整合各種感官刺激。感官式體驗(yàn)即通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)建立起感官上的體驗(yàn),它是一種非常重要的使游客對(duì)于旅游景區(qū)建立認(rèn)知的一種方式。在這一方面蘇州市鄉(xiāng)村旅游的有關(guān)部門(mén)或者景區(qū)部門(mén)可以采用通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)與嗅覺(jué)建立起感官上的體驗(yàn),讓游客可以聽(tīng)到蘇州市鄉(xiāng)村旅游中所涉及的鄉(xiāng)村特有的聲音,如犬吠、鳥(niǎo)唱、蟲(chóng)叫等,嗅到花香、泥土的清新等鄉(xiāng)村的味道。
我國(guó)的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)歷了三十多年的發(fā)展歷程,鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程的重要推動(dòng)力,在這一大的背景下,蘇州市的鄉(xiāng)村旅游在新世紀(jì)也有了很大的發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游也成為蘇州旅游市場(chǎng)的助推器、國(guó)民經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
參考文獻(xiàn):
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一、低碳鄉(xiāng)村旅游的概念及內(nèi)涵
(一)低碳鄉(xiāng)村旅游的概念
在追求“生態(tài)文明”“節(jié)能減排”的目標(biāo)下,旅游業(yè)向低碳經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)不可阻擋,鄉(xiāng)村旅游本身具有自然生態(tài)性,其發(fā)展也必然要求生態(tài)化、低碳化。本文通過(guò)對(duì)鄉(xiāng)村旅游和低碳旅游相關(guān)概念的歸納與總結(jié),對(duì)低碳鄉(xiāng)村旅游界定如下:低碳鄉(xiāng)村旅游是指將鄉(xiāng)村旅游“低碳化”,是鄉(xiāng)村旅游與低碳旅游的綜合,即在鄉(xiāng)村旅游的開(kāi)發(fā)過(guò)程中,本著低碳經(jīng)濟(jì)的理念,使用低碳技術(shù)和相關(guān)政策措施對(duì)鄉(xiāng)村自然資源、人文資源進(jìn)行科學(xué)開(kāi)發(fā)和合理利用,宣傳倡導(dǎo)低碳理念,讓旅游者在旅行中自覺(jué)減少碳排量,實(shí)現(xiàn)高效低耗的鄉(xiāng)村資源利用和最小化的鄉(xiāng)村社區(qū)環(huán)境損害的可持續(xù)旅游發(fā)展方式。
(二)低碳鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)涵
低碳鄉(xiāng)村旅游與傳統(tǒng)鄉(xiāng)村旅游相比具有很多不同之處,低碳鄉(xiāng)村旅游是具有低碳體驗(yàn)和教育功能,以減少旅游活動(dòng)中碳排放和鄉(xiāng)村旅游低碳化發(fā)展為基礎(chǔ),重視資源與環(huán)境的保護(hù),推動(dòng)鄉(xiāng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的和諧發(fā)展。
二、低碳鄉(xiāng)村旅游模式的構(gòu)建
(一)低碳鄉(xiāng)村旅游模式構(gòu)建的理論
1.循環(huán)經(jīng)濟(jì)理論是必備的理論基礎(chǔ)。低碳鄉(xiāng)村旅游注重資源再利用、關(guān)注環(huán)境、倡導(dǎo)節(jié)能減排,在旅游吸引物的構(gòu)建、旅游設(shè)施的建設(shè)、旅游體驗(yàn)環(huán)境的培育、旅游消費(fèi)方式的引導(dǎo)中,運(yùn)用低碳技術(shù),融入碳匯機(jī)理,倡導(dǎo)低碳消費(fèi),來(lái)實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的低碳化發(fā)展目標(biāo)。而循環(huán)經(jīng)濟(jì)是以資源的可持續(xù)重復(fù)利用的方法來(lái)緩解資源、環(huán)境的有限性與發(fā)展無(wú)限性之間的矛盾,解決日益嚴(yán)重的資源短缺、環(huán)境污染、生態(tài)破壞等問(wèn)題。循環(huán)經(jīng)濟(jì)在低碳鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中的應(yīng)用,事實(shí)上就是通過(guò)清潔生產(chǎn)、資源再造、環(huán)境修復(fù)等途徑,形成旅游業(yè)與鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)循環(huán)體系,完善鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施體系和構(gòu)建低碳保障體系,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游地經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境多贏的戰(zhàn)略目標(biāo)
(二)低碳鄉(xiāng)村旅游模式構(gòu)建的路徑
低碳鄉(xiāng)村旅游模式的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)的社會(huì)工程,不僅需要理論的指導(dǎo),且需要鄉(xiāng)村農(nóng)戶、旅游企業(yè)和政府旅游管理部門(mén)的共同參與和積極推進(jìn)。具體模式可參見(jiàn)圖1。
三、低碳鄉(xiāng)村旅游模式實(shí)施的方法
鄉(xiāng)村旅游作為國(guó)內(nèi)旅游的重要形式,是國(guó)內(nèi)旅游中的一匹“黑馬”。在全球氣候變化、資源緊缺的大背景下,鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)應(yīng)以循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念為指導(dǎo),面向低碳經(jīng)濟(jì),以積極的姿態(tài),學(xué)習(xí)現(xiàn)有的低碳示范區(qū),引導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游業(yè)健康快速發(fā)展。實(shí)施低碳鄉(xiāng)村旅模式需從以下幾個(gè)方面著手。
政府應(yīng)加強(qiáng)各部門(mén)間的合作,共同宣傳鄉(xiāng)村綠色旅游、低碳旅游;多做公益廣告,強(qiáng)化公眾的環(huán)保意識(shí),使其了解低碳旅游,促進(jìn)公眾在鄉(xiāng)村旅游中主動(dòng)進(jìn)行綠色消費(fèi),踐行低碳旅游,追求低碳生活。
培養(yǎng)旅游者與農(nóng)戶的低碳旅游意識(shí),營(yíng)造低碳鄉(xiāng)村旅游環(huán)境。旅游者是旅游活動(dòng)的主體,鄉(xiāng)村農(nóng)戶是低碳鄉(xiāng)村旅游氛圍的營(yíng)造者,低碳鄉(xiāng)村旅游模式落實(shí)到實(shí)踐中并取得可觀效益,最關(guān)鍵的就是要使活動(dòng)主體,即旅游者,和鄉(xiāng)村農(nóng)戶自覺(jué)樹(shù)立低碳旅游意識(shí)。鄉(xiāng)村旅游目的地可利用多媒體、廣告牌及宣傳手冊(cè)向廣大旅游者廣泛普及低碳環(huán)保理念,使旅游者在旅游過(guò)程中,從飲食、住宿、交通、購(gòu)物及娛樂(lè)活動(dòng)等方面自覺(jué)購(gòu)買(mǎi)使用含有低碳性質(zhì)的商品和服務(wù)。
低碳循環(huán)技術(shù):充分循環(huán)利用廢棄物,減少污染物排放量。低碳鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)中的一個(gè)重要組成部是合理處理鄉(xiāng)村旅游生產(chǎn)和加工環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的廢棄物,應(yīng)對(duì)有利用價(jià)值的廢棄物使用物質(zhì)與能量的封閉循環(huán)方式進(jìn)行再利用處理,形成一個(gè)廢棄物的再循環(huán)利用系統(tǒng)。以沼氣為主的物質(zhì)能源再循環(huán)、廢水循環(huán)利用、其他固體廢物的循環(huán)利用等方式循環(huán)高效的利用資源,減少碳排放量。
為進(jìn)一步適應(yīng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的新形勢(shì),XX市旅發(fā)委組織一線鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員X人,赴浙江省湖州市參加省鄉(xiāng)村旅游暨民宿培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)班對(duì)浙江省湖州市長(zhǎng)興縣、安吉縣、德清縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況進(jìn)行了全面系統(tǒng)的考察學(xué)習(xí),學(xué)員通過(guò)聽(tīng)取專家講座、走訪交談、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、深入體驗(yàn)等多種方式,對(duì)湖州市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展成果和經(jīng)驗(yàn)有了較深的了解,深感值得學(xué)習(xí)借鑒,同時(shí)堅(jiān)定了加快我市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的決心和信心。
一、考察地鄉(xiāng)村旅游發(fā)展基本情況
培訓(xùn)班重點(diǎn)考察了浙江省湖州市余村、山川鄉(xiāng)、龍之夢(mèng)、田園魯家、水口鄉(xiāng)、裸心谷度假村、莫干山民宿。湖州充分利用本地自然環(huán)境優(yōu)勢(shì),結(jié)合秀美鄉(xiāng)村建設(shè)建設(shè),積極探索“旅游+農(nóng)業(yè)”、“旅游+文化”等多業(yè)態(tài)融合發(fā)展鄉(xiāng)村旅游新模式,把發(fā)展生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游作為經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)支撐。
二、湖州市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的特點(diǎn)
(一)堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃。
依托本地自然環(huán)境及地處“長(zhǎng)三角”經(jīng)濟(jì)區(qū)的地域優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新鄉(xiāng)村發(fā)展模式、實(shí)施多業(yè)態(tài)融合的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展戰(zhàn)略,是湖州市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的最大亮點(diǎn)。湖州市在鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,整合各地區(qū)區(qū)域優(yōu)勢(shì)集中發(fā)展,最大限度地避免了農(nóng)戶分散經(jīng)營(yíng)可能帶來(lái)的市場(chǎng)混亂、重復(fù)建設(shè)和資源破壞。為最大限度的保留村莊、民居的原始風(fēng)貌,同時(shí)為避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),湖州市在鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)中實(shí)施實(shí)施了“一村一品、一型一策”的發(fā)展思路,根據(jù)每個(gè)地區(qū)游客市場(chǎng)的定位,制定科學(xué)的旅游規(guī)劃。
(二)堅(jiān)持政府主導(dǎo)。
湖州市在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游中始終堅(jiān)持以政府為主導(dǎo),鼓勵(lì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶與社會(huì)資本共同參與鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā),通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作引入先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念,使得鄉(xiāng)村旅游建設(shè)始終不斷進(jìn)步和完善,促進(jìn)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游的蓬勃發(fā)展。充分發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)的輻射帶動(dòng)作用,使鄉(xiāng)村旅游由點(diǎn)及面,帶動(dòng)周邊村落集群發(fā)展。并通過(guò)資源的挖掘及利用,結(jié)合秀美鄉(xiāng)村建設(shè),達(dá)到“以旅促農(nóng),以旅游促進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)”的目的。
(三)堅(jiān)持模式創(chuàng)新。
湖州的鄉(xiāng)村旅游一直走在全國(guó)前列,之所以能取得這樣的一個(gè)成果,主要還是得益于各級(jí)政府、職能部門(mén)以及經(jīng)營(yíng)者,能夠面向市場(chǎng)進(jìn)行創(chuàng)新,探索不同的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式,來(lái)滿足市場(chǎng)的需求。目前,湖州市已經(jīng)形成了以鄉(xiāng)村旅游景區(qū)、休閑村莊、休閑農(nóng)莊、農(nóng)家樂(lè)、特色民宿為主的鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)。
(四)堅(jiān)持管理創(chuàng)新
湖州創(chuàng)新了鄉(xiāng)村旅游管理式,建立了農(nóng)家樂(lè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、星級(jí)評(píng)定等日常監(jiān)管體系的農(nóng)家樂(lè)管理制度。1、建立了民宿協(xié)會(huì),推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化經(jīng)營(yíng);2、建立農(nóng)家樂(lè)誠(chéng)信體系。組建農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信聯(lián)盟,強(qiáng)化農(nóng)家樂(lè)誠(chéng)信體系建設(shè),增強(qiáng)農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶的責(zé)任意識(shí),依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng);3、建立農(nóng)家樂(lè)星級(jí)評(píng)定體系。采用定期復(fù)核、記分考核、獎(jiǎng)懲等辦法,實(shí)施對(duì)農(nóng)家樂(lè)星級(jí)和農(nóng)家樂(lè)特色村(點(diǎn))的評(píng)定、認(rèn)定,并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。4、建立農(nóng)家樂(lè)日常監(jiān)管體系。建立部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,組織多部門(mén)定期或不定期對(duì)農(nóng)家樂(lè)開(kāi)展食品、環(huán)境、消防、接待設(shè)施等方面的日常監(jiān)管;5、開(kāi)展美麗家庭戶評(píng)選活動(dòng)。
三、湖州發(fā)展鄉(xiāng)村旅游幾點(diǎn)啟示
一是因地制宜,抓好規(guī)劃布局。鄉(xiāng)村旅游發(fā)展始終要堅(jiān)持全局規(guī)劃,分期實(shí)施,一張藍(lán)圖繪到底。繼續(xù)圍繞XX市旅游總體規(guī)劃,指導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)、景點(diǎn)規(guī)劃及提升規(guī)劃的編制工作,聘請(qǐng)專業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),在深入的調(diào)查研究,充分的謀劃論證的基礎(chǔ)上,根據(jù)旅游景區(qū)、點(diǎn)自身優(yōu)勢(shì),通過(guò)抓準(zhǔn)客源定位,明確項(xiàng)目主題、運(yùn)營(yíng)模式等,實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)需求的無(wú)縫對(duì)接。
二是找準(zhǔn)優(yōu)勢(shì),發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。在鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和定位中,應(yīng)緊扣本地產(chǎn)業(yè)及資源優(yōu)勢(shì),抓準(zhǔn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的方向,實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展。以“XXXX”為核心定位,鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目在完善旅游功能的前提下,要積極謀求特色產(chǎn)業(yè),大力發(fā)展XXXX、XXX、休閑度假為主的特色鄉(xiāng)村旅游,并融入符合現(xiàn)代人休閑養(yǎng)生的的元素,讓傳統(tǒng)XXXX產(chǎn)業(yè)在換發(fā)新的生機(jī)。
三是保護(hù)傳承,挖掘人文歷史。鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目想實(shí)現(xiàn)的特色化發(fā)展,必然需要具備其獨(dú)特的文化內(nèi)涵,如何突出自己的文化特色,實(shí)現(xiàn)特色化發(fā)展將是今后鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重點(diǎn)。XX作為一個(gè)歷史文化名鎮(zhèn),人文歷史底蘊(yùn)深厚,在旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中過(guò)程中,必須做好現(xiàn)有文物、老宅、古居的保護(hù)修繕工作,加強(qiáng)政策扶持,加大資金投入,將文化保護(hù)利用納入發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的總體規(guī)劃。同時(shí),要加強(qiáng)文化氛圍營(yíng)造,利用深厚文化沉淀提升鄉(xiāng)村旅游文化品味,形成良性循環(huán),匯聚人文資源,打造的區(qū)域特色文化。
四是轉(zhuǎn)變思想,創(chuàng)新服務(wù)理念。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展始終要堅(jiān)持企業(yè)為主、市場(chǎng)化運(yùn)作的理念。政府及行業(yè)主管部門(mén)應(yīng)主動(dòng)作為在不干預(yù)企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的前提下,積極對(duì)接企業(yè)做好服務(wù)工作,在資金、政策上提供幫助,協(xié)調(diào)解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難,幫助企業(yè)健康發(fā)展。激發(fā)農(nóng)戶、村委的主動(dòng)性和積極性,引導(dǎo)更多他們參與到鄉(xiāng)村旅游的建設(shè)中來(lái),使百姓成為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的真正主體和受益者。
鄉(xiāng)村是我國(guó)貧困人口聚集區(qū),為全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì),2018年文化和旅游部、國(guó)家發(fā)展改革委等13部門(mén)聯(lián)合了《促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提質(zhì)升級(jí)行動(dòng)方案(2018年—2020年)》。鄉(xiāng)村以旅游為突破口,通過(guò)利用資源和文化特色打造精品鄉(xiāng)村旅游品牌,勢(shì)必能形成持久高效的精準(zhǔn)扶貧產(chǎn)業(yè)模式。鄉(xiāng)村旅游是農(nóng)村貧困地區(qū)脫貧致富的重要方式。在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下,高校應(yīng)積極適應(yīng)產(chǎn)模式變化,為富民扶貧的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展培養(yǎng)專業(yè)、適用的旅游人才,助推扶貧攻堅(jiān)工作的深入和穩(wěn)定開(kāi)展。
一、鄉(xiāng)村旅游概念
鄉(xiāng)村旅游是在城市化進(jìn)程中逐漸發(fā)展成熟的旅游模式,目前人們對(duì)于鄉(xiāng)村旅游的概念尚沒(méi)有統(tǒng)一認(rèn)識(shí)??偨Y(jié)鄉(xiāng)村旅游的共性特征,可以將鄉(xiāng)村旅游界定為:以城市以外的鄉(xiāng)村地區(qū)為旅游活動(dòng)場(chǎng)所,以農(nóng)業(yè)資源為核心形成自然旅游資源和人文旅游資源,并以此為旅游吸引物招攬游客的旅游活動(dòng)。這里關(guān)于鄉(xiāng)村旅游的定義包括廣義概念上的農(nóng)業(yè)資源,既涵蓋農(nóng)、林、牧、副、漁五大產(chǎn)業(yè)的相關(guān)內(nèi)容,并不只局限于狹義上的種植農(nóng)業(yè),但排除在城市內(nèi)的農(nóng)業(yè)旅游活動(dòng)項(xiàng)目,例如:利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在城市中打造的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光產(chǎn)業(yè)等。鄉(xiāng)村旅游人才的培養(yǎng)應(yīng)該在鄉(xiāng)村旅游概念界定范圍內(nèi),為農(nóng)村富民扶貧工程做好人才保證,通過(guò)培養(yǎng)專業(yè)人才推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)旅游扶貧產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
二、獨(dú)立學(xué)院旅游管理專業(yè)鄉(xiāng)村旅游人才培養(yǎng)模式
我國(guó)旅游業(yè)處于發(fā)展變革時(shí)期,鄉(xiāng)村旅游起步更晚,鄉(xiāng)村旅游專業(yè)方向人才的培養(yǎng)還沒(méi)有得到足夠的重視,專業(yè)人才培養(yǎng)模式尚不成熟。獨(dú)立學(xué)院雖起步較晚,辦學(xué)件條件與傳統(tǒng)大學(xué)相比有客觀的差距,但獨(dú)立學(xué)院可以結(jié)合我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的時(shí)代背景和地域優(yōu)勢(shì),利用自身辦學(xué)機(jī)制靈活、辦學(xué)模式易于創(chuàng)新等特點(diǎn),準(zhǔn)確定位,明確培養(yǎng)目標(biāo),培養(yǎng)特色鄉(xiāng)村旅游人才。人才培養(yǎng)模式是培養(yǎng)人才的關(guān)鍵,我國(guó)高等院校及學(xué)術(shù)界20世紀(jì)80年代開(kāi)始提出這一概念,1998年周遠(yuǎn)清教授將此概念界定為“人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格以及實(shí)現(xiàn)這些培養(yǎng)目標(biāo)的方法和手段”。現(xiàn)筆者從培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)方法、教學(xué)評(píng)價(jià)幾方面探索獨(dú)立學(xué)院鄉(xiāng)村旅游人才培養(yǎng)模式。
(一)鄉(xiāng)村旅游應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)
由于對(duì)鄉(xiāng)村旅游的認(rèn)識(shí)不足,對(duì)自身資源特征、文化特色理解、研究、開(kāi)發(fā)不夠深入,所以目前我國(guó)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展普遍趨同,沒(méi)有突出地方個(gè)性化特點(diǎn)。再者經(jīng)營(yíng)者以鄉(xiāng)村本土農(nóng)戶為主,缺乏旅游市場(chǎng)環(huán)境、地方文化特色,沒(méi)有深入了解旅游消費(fèi)者心理,也缺乏活動(dòng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面的專業(yè)知識(shí),這也使鄉(xiāng)村旅游呈現(xiàn)為“農(nóng)家樂(lè)、漁家樂(lè)、牧家樂(lè)”等簡(jiǎn)單形式。獨(dú)立學(xué)院旅游管理專業(yè)在人才培養(yǎng)方向定位上一定要針對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中急需的人才結(jié)構(gòu)來(lái)確定人才培養(yǎng)目標(biāo)。鄉(xiāng)村旅游人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)界定為:結(jié)合地方特色,培養(yǎng)擁有深入農(nóng)村、服務(wù)基層的大局意識(shí),具有互聯(lián)網(wǎng)及生態(tài)環(huán)保思維,掌握旅游、民俗文化、農(nóng)業(yè)(農(nóng)林牧副漁)、經(jīng)營(yíng)管理等專業(yè)理論知識(shí),以及規(guī)劃開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理、設(shè)計(jì)和創(chuàng)新等技能,并能夠運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能在富民扶貧鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)中從事與旅游相關(guān)的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、創(chuàng)新及經(jīng)營(yíng)管理等活動(dòng)的應(yīng)用型人才。
(二)任務(wù)版塊+學(xué)科版塊相結(jié)合的課程設(shè)置方法
首先,課程設(shè)置,獨(dú)立學(xué)院要在學(xué)??傮w發(fā)展定位的基礎(chǔ)上,依據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo),科學(xué)、系統(tǒng)地進(jìn)行課程設(shè)置。我國(guó)獨(dú)立學(xué)院以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主,課程設(shè)置既要注重專業(yè)理論知識(shí)的滲透,更要注重應(yīng)用型實(shí)踐技能的培養(yǎng)訓(xùn)練,并需適當(dāng)加大實(shí)踐性課程課時(shí)比率,使學(xué)生扎實(shí)掌握鄉(xiāng)村旅游實(shí)踐活動(dòng)中所需的應(yīng)用性技能,提升其解決實(shí)際問(wèn)題的能力。其次,要以鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求為依據(jù)進(jìn)行課程設(shè)置。鄉(xiāng)村旅游作為新興產(chǎn)業(yè),在高等教育專業(yè)建設(shè)方面可以借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)十分有限,所以在課程設(shè)置中要探索以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展需求、崗位素質(zhì)要求為依據(jù),結(jié)合學(xué)科本身的邏輯結(jié)構(gòu)特點(diǎn),系統(tǒng)地建設(shè)課程項(xiàng)目。再次,要結(jié)合與鄉(xiāng)村旅游相關(guān)的交叉學(xué)科的特點(diǎn)進(jìn)行課程設(shè)置。旅游管理是一門(mén)交叉學(xué)科,鄉(xiāng)村旅游是旅游專業(yè)與更多元化的專業(yè)領(lǐng)域交叉發(fā)展的探索結(jié)果,所以在課程設(shè)置中不僅要考慮不同學(xué)科課程體系自身的完整性,而且還要充分研究獨(dú)立學(xué)科課程之間的銜接性和融合性??梢圆捎谩叭蝿?wù)版塊+學(xué)科版塊”相結(jié)合的方式進(jìn)行課程設(shè)置。即將鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目從開(kāi)發(fā)建設(shè)到開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程解剖為不同任務(wù)版塊,以解剖后任務(wù)板塊對(duì)專業(yè)人才能力素養(yǎng)的要求和學(xué)科特點(diǎn)為依據(jù)細(xì)化課程設(shè)置。例如:將鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目劃分為資源開(kāi)發(fā)建設(shè)、項(xiàng)目活動(dòng)設(shè)計(jì)、和運(yùn)營(yíng)管理三大板塊,每個(gè)版塊對(duì)人才能力素養(yǎng)的要求主要集中在旅游管理、農(nóng)業(yè)、民俗文化等專業(yè)領(lǐng)域。(1)結(jié)合學(xué)科版塊和任務(wù)版塊的特點(diǎn),課程可以被細(xì)化為鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃開(kāi)發(fā)、旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)、游居環(huán)境設(shè)計(jì)(包括村落、景區(qū)、游覽通道、住宿餐飲和建筑等)、體驗(yàn)游樂(lè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、旅游互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用、旅游安全、服務(wù)技能與素養(yǎng)等課程板塊;(2)獨(dú)立學(xué)院可以結(jié)合鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的地域特點(diǎn)開(kāi)設(shè)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)生態(tài)、動(dòng)植物學(xué)及種植養(yǎng)殖生產(chǎn)實(shí)踐等課程版塊;(3)為突出鄉(xiāng)村旅游的地方文化特色,獨(dú)立學(xué)院可以開(kāi)設(shè)民俗禮儀、歷史文化、民間藝術(shù)、地方風(fēng)物和風(fēng)味飲食等課程板塊;(4)獨(dú)立學(xué)院可結(jié)合各個(gè)知識(shí)板塊開(kāi)設(shè)相應(yīng)的成功案例實(shí)地研究與考察課程,最大限度地實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的近距離對(duì)接,提高應(yīng)用型人才的社會(huì)適應(yīng)性。獨(dú)立學(xué)院在課程設(shè)置過(guò)程中還要合理分配實(shí)用性技術(shù)能力能課程和理論知識(shí)課程的比率,同時(shí)還要注意各任務(wù)版塊在保持各自專業(yè)知識(shí)體系相對(duì)完整性的同時(shí)不能相互獨(dú)立,要以服務(wù)于鄉(xiāng)村旅游實(shí)踐為紐帶,使各任務(wù)板塊彼此銜接。
(三)構(gòu)建培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教學(xué)條件
獨(dú)立學(xué)院應(yīng)在實(shí)踐性、創(chuàng)新性教學(xué)理念指導(dǎo)下,為培養(yǎng)應(yīng)用型鄉(xiāng)村旅游人才創(chuàng)造良好的教學(xué)條件。1.構(gòu)建實(shí)踐性、創(chuàng)新性師資隊(duì)伍。擁有教師是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的首要條件,教學(xué)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要突出實(shí)踐性和創(chuàng)新性。獨(dú)立學(xué)院在建設(shè)教師隊(duì)伍的過(guò)程中要打破常規(guī)高校教師招聘條件,不能僅以學(xué)歷和學(xué)術(shù)背景作為選拔條件,還要把行業(yè)背景、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)作為重要聘依據(jù),組成一支學(xué)術(shù)背景深厚、從業(yè)資歷和技術(shù)能力精湛的實(shí)踐性教學(xué)團(tuán)隊(duì)。另外,長(zhǎng)時(shí)間的教學(xué)工作會(huì)讓教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力落后于行業(yè)發(fā)展水平,因此要構(gòu)建一支具有實(shí)踐性、創(chuàng)新性的教學(xué)團(tuán)隊(duì),還必須創(chuàng)新教師團(tuán)隊(duì)的管理方式。要求教師完成一定量的行業(yè)實(shí)踐工作任務(wù),并以量化的形式考核其實(shí)際工作業(yè)績(jī)。例如:要求教師參與完成一定數(shù)量的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、建設(shè)、設(shè)計(jì)工作,也可以要求教師參與完成不少于規(guī)定量的經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)工作任務(wù),將教師在實(shí)踐中完成的工作量和創(chuàng)造的行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益作為考核的標(biāo)準(zhǔn),以及評(píng)價(jià)教師專業(yè)能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)這種方式推動(dòng)教師團(tuán)隊(duì)不斷地在實(shí)踐中深化、創(chuàng)新應(yīng)用型教學(xué)模式,從而為培養(yǎng)應(yīng)用型鄉(xiāng)村旅游人才創(chuàng)造良好的師資條件。2.構(gòu)建有利于培養(yǎng)實(shí)踐型鄉(xiāng)村旅游人才的教學(xué)環(huán)境。從物理環(huán)境看,由于獨(dú)立學(xué)院建設(shè)發(fā)展以自籌自己方式為主,所以在鄉(xiāng)村旅游人才培養(yǎng)過(guò)程中,其僅靠校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)條件是無(wú)法實(shí)現(xiàn)實(shí)踐性、創(chuàng)新性人才培養(yǎng)的。獨(dú)立學(xué)院要跳出常規(guī)的校內(nèi)教學(xué)模式,與鄉(xiāng)村旅游相關(guān)的規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、建設(shè)單位以及具有代表性的鄉(xiāng)村旅游運(yùn)營(yíng)單位結(jié)成人才培養(yǎng)共同體,將相應(yīng)課程的課堂教學(xué)放在行業(yè)實(shí)踐工作環(huán)境中進(jìn)行,利用行業(yè)內(nèi)部領(lǐng)先的信息、設(shè)施設(shè)備和專業(yè)技術(shù)長(zhǎng)板,補(bǔ)自己的短板,為鄉(xiāng)村旅游應(yīng)用型人才培養(yǎng)創(chuàng)造先進(jìn)的教學(xué)環(huán)境,并打通校企相互輸送專業(yè)人才的雙向通道。從心理環(huán)境看,獨(dú)立學(xué)院不僅要通過(guò)職業(yè)道德和職業(yè)心理疏導(dǎo)等課程引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的職業(yè)觀,而且還要通過(guò)專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)和行業(yè)專家良好的專業(yè)素質(zhì)能力營(yíng)造良好的專業(yè)風(fēng)貌,通過(guò)成功的職業(yè)發(fā)展案例引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立職業(yè)信心,通過(guò)成功的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目實(shí)例使學(xué)生獲得職業(yè)成就感。獨(dú)立學(xué)院要克服資金、制度等困難,靈活、主動(dòng)地調(diào)動(dòng)廣泛的社會(huì)力量,集全社會(huì)優(yōu)勢(shì)教學(xué)資源、教學(xué)手段和教學(xué)環(huán)境于自身,為富民扶貧的鄉(xiāng)村旅游工程培養(yǎng)具有實(shí)踐性、創(chuàng)新性的應(yīng)用型人才創(chuàng)造良好的教學(xué)條件。
(四)改革傳統(tǒng)教學(xué)方法
要想為富民扶貧工程培養(yǎng)鄉(xiāng)村旅游應(yīng)用型人才,就要為鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展各環(huán)節(jié)培養(yǎng)一線人才。因此,在人才培養(yǎng)過(guò)程中,獨(dú)立院校除了要重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作技能外,更要使學(xué)生具有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)資歷。要想做到這一點(diǎn),教師在教學(xué)中應(yīng)該打破教師講授為主,學(xué)生被動(dòng)收聽(tīng)的傳統(tǒng)講授教學(xué)模式,要以調(diào)動(dòng)學(xué)生自發(fā)思考、研究、參與實(shí)踐為教學(xué)方針,以引導(dǎo)、評(píng)價(jià)、提出改進(jìn)建議為己任,把全面提升學(xué)生實(shí)踐能力作為教學(xué)宗旨,全面改革應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)方法。比如,獨(dú)立學(xué)院可以利用廣泛的行業(yè)合作教學(xué)環(huán)境和靈活機(jī)動(dòng)的教學(xué)機(jī)制,采取以鄉(xiāng)村旅游實(shí)地環(huán)境為課堂的參觀調(diào)查教學(xué)法和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法,以參與鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目為核心的任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法,以典型鄉(xiāng)村旅游案例為核心的頭腦風(fēng)暴式的討論教學(xué)法等。還可以通過(guò)課堂教學(xué)和校外實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)方法提高應(yīng)用型人才的培養(yǎng)質(zhì)量。每學(xué)期留出一定的課時(shí),安排學(xué)生參與與課堂教學(xué)內(nèi)容相銜接的專業(yè)見(jiàn)習(xí)。在全部教學(xué)任務(wù)結(jié)束后,安排學(xué)生進(jìn)入鄉(xiāng)村旅游相關(guān)的企事業(yè)單位輪崗實(shí)習(xí),讓學(xué)生在校外實(shí)踐教學(xué)方法中豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),提升職業(yè)素養(yǎng)。傳統(tǒng)教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變并不是一蹴而就的。雖然我國(guó)教育工作者努力探索更有效的應(yīng)用型人才培養(yǎng)教學(xué)方法,但在實(shí)踐教學(xué)中,靈活多樣的教學(xué)方法還是不能得到普遍、高效的應(yīng)用。這與現(xiàn)有教材編寫(xiě)的結(jié)構(gòu)思路、學(xué)生學(xué)習(xí)的態(tài)度興趣、課堂教學(xué)的組織引導(dǎo)、教師教學(xué)評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)踐教學(xué)條件的有限都有著一定的聯(lián)系。因此,獨(dú)立學(xué)院要實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法的根本轉(zhuǎn)變還要從教材編寫(xiě)、教師教學(xué)考評(píng)體系和學(xué)生的評(píng)價(jià)、考核體系等方面著手,改變教師和學(xué)生的思維方式和思想理念。在傳統(tǒng)教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變中存在的問(wèn)題主要有以下幾點(diǎn)。比如,缺乏經(jīng)典的鄉(xiāng)村旅游案例教材,使得案例教學(xué)法在實(shí)施過(guò)程中遇到案例不經(jīng)典甚或不足的尷尬教學(xué)境地,在教學(xué)過(guò)程中對(duì)案例的剖析和解讀也不夠全面、深入,這客觀上限制了該教學(xué)方法的有效開(kāi)展。再比如,獨(dú)立學(xué)院很重視教師的教學(xué)能力和教學(xué)水平,實(shí)行嚴(yán)格的教學(xué)檢查制度,但教學(xué)檢查卻以教師講課內(nèi)容的深度、廣度,教師語(yǔ)言的運(yùn)用,教態(tài)禮儀、板書(shū),現(xiàn)代教學(xué)手段的運(yùn)用等為主要考核指標(biāo);對(duì)學(xué)生的考核也以期末考試成績(jī)?yōu)橹?,缺乏?duì)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性和參與實(shí)踐有效性的長(zhǎng)效考核機(jī)制,這客觀上約束了培養(yǎng)應(yīng)用型人才的實(shí)踐性、創(chuàng)新性教學(xué)方法的發(fā)展改革。獨(dú)立學(xué)院必須從實(shí)踐性、創(chuàng)新性應(yīng)用人才培養(yǎng)理念出發(fā),進(jìn)行教學(xué)方法改革,從而從根本上改變傳統(tǒng)教學(xué)方法,培養(yǎng)出有經(jīng)驗(yàn)、有思想、懂技術(shù)、敢創(chuàng)新的實(shí)用型鄉(xiāng)村旅游人才。
(五)改進(jìn)教學(xué)評(píng)價(jià)方法
教學(xué)評(píng)價(jià)是檢查人才培養(yǎng)效果的有效方式,對(duì)于應(yīng)用型鄉(xiāng)村旅游人才培養(yǎng)模式,相關(guān)人員需要在教學(xué)評(píng)價(jià)方式的改革過(guò)程中對(duì)其不斷進(jìn)行完善。1.對(duì)于應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式本身優(yōu)劣的評(píng)價(jià),要通過(guò)校內(nèi)校外雙向評(píng)價(jià)的方式進(jìn)行。首先,檢驗(yàn)應(yīng)用型鄉(xiāng)村旅游培養(yǎng)模式是否實(shí)用,最好的方式是看培養(yǎng)出來(lái)的應(yīng)用型人才是否能夠適應(yīng)行業(yè)人才發(fā)展的需要。獨(dú)立學(xué)院要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、深入訪談的方式,對(duì)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的企事業(yè)單位進(jìn)行及時(shí)、系統(tǒng)、科學(xué)的調(diào)查研究工作,搜集他們對(duì)于人才培養(yǎng)效果的評(píng)價(jià)信息,分析目前所培養(yǎng)的專業(yè)人才在知識(shí)能力結(jié)構(gòu)上的優(yōu)勢(shì)和不足,并通過(guò)調(diào)查掌握行業(yè)前沿所需要的最新知識(shí)和能力素養(yǎng),對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)總結(jié),指導(dǎo)人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)方法的調(diào)整和創(chuàng)新,保證人才培養(yǎng)模式與時(shí)俱進(jìn)、不斷完善。此外,教師還要對(duì)校內(nèi)人才培養(yǎng)對(duì)象——學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,讓學(xué)生從學(xué)習(xí)角度評(píng)價(jià)人才培養(yǎng)模式的合理性,從而改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)效果;向畢業(yè)生調(diào)查所學(xué)知識(shí)技能對(duì)工作崗位的適應(yīng)程度,從而對(duì)課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法提出改進(jìn)性意見(jiàn)和建議。2.對(duì)于應(yīng)用型人才培養(yǎng)效果的評(píng)價(jià),采用學(xué)生職業(yè)能力雙認(rèn)證和教師綜合評(píng)價(jià)的方法??梢詮膶W(xué)生學(xué)習(xí)業(yè)績(jī)和教師教學(xué)成效兩方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。因?yàn)榻處煹慕虒W(xué)效果最終也要通過(guò)學(xué)生的質(zhì)量體現(xiàn)出來(lái),所以,學(xué)生的培養(yǎng)效果是主要的評(píng)價(jià)方面。對(duì)于應(yīng)用型人才培養(yǎng)效果的評(píng)價(jià),可以將考試成績(jī)作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中的一項(xiàng),但要突出“應(yīng)用型”人才的特點(diǎn),必須把學(xué)生的職業(yè)能力和素養(yǎng)的評(píng)價(jià)作為重要的標(biāo)準(zhǔn)。因此,教師應(yīng)在應(yīng)用型專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的指導(dǎo)下,通過(guò)兩個(gè)職業(yè)能力認(rèn)證(即“1”個(gè)鄉(xiāng)村旅游旅游從業(yè)資格認(rèn)證和“1”個(gè)鄉(xiāng)村旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)證。),提高學(xué)生的職業(yè)能力素養(yǎng)。其中,鄉(xiāng)村旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)證要求獨(dú)立學(xué)院與企事業(yè)開(kāi)展管培生計(jì)劃,學(xué)生進(jìn)入合作單位,在規(guī)定的實(shí)習(xí)期間內(nèi),由校企雙方分階段對(duì)學(xué)生進(jìn)行工作業(yè)績(jī)考核,并組織專業(yè)職業(yè)能力考試,按成績(jī)劃分職業(yè)晉升等級(jí),等級(jí)越高,培養(yǎng)效果越好。把學(xué)生所獲取的具有實(shí)踐含金量的專業(yè)資格證書(shū)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)證按數(shù)量和等級(jí)量化,作為學(xué)生培養(yǎng)效果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),有利于進(jìn)一步深入推進(jìn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)的落實(shí)。對(duì)于教師教學(xué)成效的評(píng)價(jià)要從學(xué)生和教師兩方面綜合評(píng)價(jià)??梢詮膶W(xué)生取得業(yè)績(jī)的高低、就業(yè)質(zhì)量等方面進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)于教師本身的教學(xué)能力、職業(yè)實(shí)踐能力和學(xué)術(shù)能力也要適當(dāng)分配比率,將之作為評(píng)價(jià)教師教學(xué)效果的評(píng)價(jià)因子。
三、結(jié)語(yǔ)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)學(xué)術(shù)期刊(光盤(pán)版)全文收錄期刊
級(jí)別:部級(jí)期刊
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