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【關(guān)鍵詞】校本培訓(xùn) 教師 綜合素質(zhì)
【中圖分類號】G451 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089(2014)07-0180-02
1.引言
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》把“面向全體學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,著力提高學(xué)生服務(wù)國家、服務(wù)人民的社會責(zé)任感、勇于探索的創(chuàng)新精神和善于解決問題的實踐能力。”作為教育改革發(fā)展戰(zhàn)略主題的重點內(nèi)容,對實施素質(zhì)教育提出了新的要求,也對教師的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。要想培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人,教師是關(guān)鍵性因素。但是,當(dāng)前我區(qū)的師資素質(zhì)還整體不高,教育教學(xué)質(zhì)量還相對較低。因此,如何提高廣大教師適應(yīng)全面實施素質(zhì)教育的能力,成為我們當(dāng)前和今后一個時期師資隊伍建設(shè)的重點。筆者結(jié)合自己的工作實踐,主要從校本培訓(xùn)方面對如何提升教師綜合素質(zhì)作了初淺的探討。
2.把確定教師的發(fā)展目標(biāo)作為校本培訓(xùn)的先導(dǎo)
提高教師的綜合素質(zhì),是全面實施素質(zhì)教育的根本保障。有好的教師,才有好的教育,讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會做人、學(xué)會處事、學(xué)會發(fā)展,必然要求教師有較高的綜合素質(zhì)。要提升教師的綜合素質(zhì),首先應(yīng)該確定教師的發(fā)展目標(biāo),因為目標(biāo)是教師成長的方向和動力。筆者以為,教師發(fā)展目標(biāo)的確定要全面、科學(xué)、具有可操作性。全面就是要涵蓋教師發(fā)展的各個方面,包括師德修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)、學(xué)科修養(yǎng)、教育教學(xué)水平、教育教學(xué)研究等;科學(xué)就是所設(shè)定的發(fā)展目標(biāo)符合社會發(fā)展的要求,符合教育發(fā)展的形勢,符合學(xué)校提出的目標(biāo)要求,符合教師自身實際,且這些目標(biāo)經(jīng)過個人的努力是能夠?qū)崿F(xiàn)的,而不是空中花園;可操作性就是設(shè)定的目標(biāo)通過具體的評價標(biāo)準(zhǔn)能夠測試可測量,也就是通過一個階段,教師個人或?qū)W校能夠陳述目標(biāo)的達(dá)成度。
3.把提升教師的業(yè)務(wù)能力作為校本培訓(xùn)的重點
教師是教育教學(xué)的執(zhí)行者,教師的綜合能力決定著教學(xué)質(zhì)量的高低,其業(yè)務(wù)能力無疑影響深遠(yuǎn)。我們應(yīng)該把提高教師的業(yè)務(wù)能力作為教學(xué)大計,作為校本培訓(xùn)的重點,對不同層次、不同類型的教師采取多樣化的方式培養(yǎng)和培訓(xùn)。
3.1師生幫教
“三人行必有我?guī)煛?。教師在教學(xué)中并不是完美的,教師對于本專業(yè)之外的知識也有局限,即使是本專業(yè)的知識有時也存在認(rèn)識上的不足。而學(xué)生需要教師傳授知識才能不斷的進(jìn)步,因而師生幫教的方式可以增強(qiáng)師生的互動性,互相提高。在教學(xué)階段,有評議,有檢查,有總結(jié),可以發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的不足,為改善教學(xué)做出貢獻(xiàn)。師生幫教的形式可以幫助教師發(fā)現(xiàn)自身教學(xué)能力中的不足,進(jìn)而有針對性的提高,提升教師的業(yè)務(wù)能力。
3.2群體教研
加強(qiáng)校本培訓(xùn)工作,以群體教研為突破點,結(jié)合平時的教研活動,組織教師參加群體培訓(xùn)活動。如在寒暑假進(jìn)行微機(jī)、課件制作和多媒體使用等課程培訓(xùn),以提升教師的綜合能力。在開學(xué)之后組織教師參加培訓(xùn)活動,學(xué)校要留出比較充足的時間。群體教研可落實到“五課”活動中,即備課、說課、聽課、上課、評課等研究性活動,可以分為四步進(jìn)行:其一,組織全體教師參與教研組演練課,進(jìn)行組內(nèi)的交流,大面積培訓(xùn);其二,由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人帶頭上課,示范引路,運(yùn)用教育理論進(jìn)行綜合性的評課;其三,組織競賽,教師在參與到競賽中時會提高積極性,自覺提升業(yè)務(wù)水平,以應(yīng)對教學(xué)任務(wù);其四,引導(dǎo)教師不斷的總結(jié)和提煉經(jīng)驗,把教研活動引向深入,開展優(yōu)秀課的匯報總結(jié)活動。在“五課”活動中,教師之間可以加強(qiáng)交流,取長補(bǔ)短,共同提高,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升,進(jìn)而形成群體的教研模式。
3.3全員達(dá)標(biāo)
教師的素質(zhì)會直接影響到學(xué)生,因而必須保證教師的教學(xué)能力完全達(dá)標(biāo),才能保證教學(xué)質(zhì)量。校本培訓(xùn)的本質(zhì)是提升本校教師的專業(yè)素養(yǎng),立足于全員達(dá)標(biāo),以之為追求,實現(xiàn)二者的對接。全員達(dá)標(biāo)與校本培訓(xùn)是有著一致的追求的,初衷都是為了提高教師的專業(yè)水平,而要實現(xiàn)全員達(dá)標(biāo)的目的,必須從幾個方面著手:其一,探索培訓(xùn)的模式,引導(dǎo)教師不斷的自我提升,形成自我知識結(jié)構(gòu)更新的意識;其二,進(jìn)行評估,以提升教師的積極性,奮勇爭先,不斷完善自我;其三,全員達(dá)標(biāo)還要組織教師相互學(xué)習(xí),積累先進(jìn)的經(jīng)驗。
4.建立教師管理的激勵制度
建立教師管理的激勵制度,最終的目標(biāo)是提升教師的綜合素質(zhì),加強(qiáng)教師隊伍建設(shè),調(diào)動教師的積極性,我們要從兩個方面進(jìn)行激勵:其一,從精神層面進(jìn)行激勵,以便教師在提升的過程中有成就感,可以不斷的學(xué)習(xí)提高,形成一種良好的氛圍,相互學(xué)習(xí);其二,從物質(zhì)方面進(jìn)行激勵,物質(zhì)激勵可以以教學(xué)獎懲、職稱評聘體現(xiàn)出來,讓教師感受到提升的樂趣,形成動力。此外,在激勵的同時,還要采取一定的懲罰措施,對于那些教學(xué)中沒有提升,或業(yè)務(wù)下降的教師需要進(jìn)行談話,或適度降低職稱級別,對教師形成壓力。建立教師的管理激勵制度與校本培訓(xùn)的內(nèi)容相契合,校本培訓(xùn)在于立足學(xué)校,培養(yǎng)本校教師,提升其綜合素質(zhì);而教師的管理激勵制度的制定可以以學(xué)校為單位,激勵制度有充分的靈活性,學(xué)校可以根據(jù)自身的特點進(jìn)行管理和激勵,其根本的目標(biāo)都是服務(wù)于培訓(xùn)教師,提升學(xué)校的教學(xué)水平,因而校本培訓(xùn)可以與教師管理激勵制度相互融合,具有天然的優(yōu)勢。
5.結(jié)束語
校本培訓(xùn)是提升教師綜合素質(zhì)的重要手段,教師綜合素質(zhì)的提升會直接改善教學(xué)質(zhì)量,對于培養(yǎng)高素質(zhì)的人才具有積極的意義。教師素質(zhì)的提高任重道遠(yuǎn),措施多樣,見仁見智,希望筆者的拋磚引玉之作能為相關(guān)的研究提供一些參考。
參考文獻(xiàn):
[1]肖明英. 堅持校本培訓(xùn),提高教師的綜合素質(zhì)[J]. 教育探索. 2009-03-15.
[2]馮家貴; 蒙家慶. 關(guān)于中小學(xué)教師校本培訓(xùn)模式的探討[J]. 教育探索. 2005-04-05.
[關(guān)鍵詞]第二課堂 綜合素質(zhì) 電子創(chuàng)新設(shè)計
[中圖分類號] G645 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437(2013)23-0035-02
由于理工科第二課堂的教學(xué)內(nèi)容和方法與第一課堂不同,武昌理工學(xué)院根據(jù)不同學(xué)科專業(yè)設(shè)置了不同培訓(xùn)方向,其中電子創(chuàng)新設(shè)計培訓(xùn)采用項目驅(qū)動法,以項目規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)與綜合素質(zhì)。依托第二課堂電子創(chuàng)新設(shè)計培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì),本論文的研究主要在下述幾個方面進(jìn)行。
一、團(tuán)隊協(xié)作精神的培養(yǎng)
(一)電子設(shè)計項目制作團(tuán)隊合作模式
對于一個開發(fā)項目來說,涉及眾多的知識領(lǐng)域,實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),縮短研制開發(fā)周期,團(tuán)隊合作必不可少,團(tuán)隊合作精神與合作能力尤為重要。
武昌理工學(xué)院電子創(chuàng)新設(shè)計培訓(xùn)每年度招生近200名,每三個人一個組,共同完成電子創(chuàng)新設(shè)計培訓(xùn)的項目。培訓(xùn)周期為兩年,一個年級選拔一名班長,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)年級技術(shù)交流、日常事務(wù)工作。在培訓(xùn)的第二年度,按照電子設(shè)計學(xué)生的興趣和項目制作實際情況,進(jìn)行學(xué)生方向的分類,包括信號類、控制類、儀器儀表類,組成不同的小團(tuán)隊。
(二)團(tuán)隊協(xié)作精神與能力培養(yǎng)
1.小組的團(tuán)隊合作培養(yǎng)。第一年度的培養(yǎng),是進(jìn)行基礎(chǔ)性項目的制作,目的為夯實專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ),要求三人組成一個小團(tuán)隊,技術(shù)難點共同討論解決,新的知識點共同分享,進(jìn)行技術(shù)互助,實現(xiàn)共同進(jìn)步。
第二年度的培養(yǎng)是進(jìn)行專業(yè)綜合性較強(qiáng)的項目制作,目的在于培養(yǎng)創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力,由于專業(yè)知識深度加大、知識面要求更廣,項目的制作只靠一個人是很難在規(guī)定的時間內(nèi)完成的,這時就涉及團(tuán)隊的分工與合作。項目下達(dá)之后,三人團(tuán)隊必須討論方案的選擇與合理性分析,項目的模塊劃分,人員的分工,模塊接口問題可能性與處理預(yù)判。
2.年級團(tuán)隊合作培養(yǎng)。每一個年級建立一個QQ群,選拔年級班長作為群主。在項目制作過程中,出現(xiàn)的問題、疑惑可以在群里進(jìn)行咨詢與探討,找到好的項目方案、問題的解決方法、好的知識點可以在群里共享。
定期進(jìn)行項目總結(jié)。每一個培訓(xùn)項目完成之后,集中整個團(tuán)隊,由指導(dǎo)教師或者由班長主持,進(jìn)行該項目的總結(jié)分析。小組三人要撰寫總結(jié)報告,陳述完成此項目中遇到的難點及解決方法,作品中的亮點與創(chuàng)新之處,由于基礎(chǔ)、時間等原因暫時無法完成的部分及可能的解決方案,制作過程中的經(jīng)驗與教訓(xùn)。
3.大團(tuán)隊合作培養(yǎng)。學(xué)校電子設(shè)計培訓(xùn)周期為兩年,經(jīng)過一個年度的培訓(xùn)之后,高年級的學(xué)生基礎(chǔ)扎實,具備了一定的項目制作經(jīng)驗;這時低年級的學(xué)生進(jìn)入第一年度的培訓(xùn),可讓高年級的學(xué)生加入對低年級學(xué)生的專業(yè)指導(dǎo)工作中,回答低年級學(xué)生在培訓(xùn)過程中遇到的問題與疑惑;高年級學(xué)生進(jìn)行項目總結(jié)時,低年級的學(xué)生可進(jìn)行旁聽,這可以讓低年級的學(xué)生明確自己的未來,增強(qiáng)自信心,提高興趣與熱情。
建立電子競賽QQ總?cè)?,將參加了全國大學(xué)生電子設(shè)計競賽的學(xué)生集中在一起,每年不斷充實。這里面的學(xué)生絕大多數(shù)在電子設(shè)計研發(fā)部門工作,能使這個群成為一個電子創(chuàng)新設(shè)計技術(shù)的討論、學(xué)習(xí)與支持團(tuán)隊。
經(jīng)過近五年的規(guī)劃與努力,學(xué)校電子創(chuàng)新設(shè)計培訓(xùn)的團(tuán)隊協(xié)作氛圍非常濃烈,而這種良好氛圍將驅(qū)動學(xué)生對這個團(tuán)隊的認(rèn)同感,使他們互幫互助,一致向上。高年級幫助低年級,低年級成長后再幫助之后的學(xué)弟學(xué)妹,一屆一屆流傳,已成為實驗室的傳統(tǒng)。這個團(tuán)隊將不斷壯大,團(tuán)隊協(xié)作精神將不斷發(fā)揚(yáng)。
二、吃苦耐勞,勇于攻堅精神的培養(yǎng)
(一)電子設(shè)計特點
首先,電子創(chuàng)新設(shè)計需要理論與實踐的完美結(jié)合,電子設(shè)計項目最終的體現(xiàn)為作品,衡量一個項目是否成功最終的發(fā)言權(quán)在作品,而作品的完成需要理論知識的大力支撐,有好的理論才可以完成一件好的作品,而有好的理論沒有好的實踐能力也不可能完成好作品。
其次,電子創(chuàng)新設(shè)計作品應(yīng)用于各行各業(yè),應(yīng)用面廣,設(shè)計時所需要的專業(yè)綜合性技術(shù)就很強(qiáng)。所以需要學(xué)生的專業(yè)知識基礎(chǔ)扎實、全面。
(二)培養(yǎng)內(nèi)容與方法
第二課堂提供了良好的實踐條件,在投入實驗室的學(xué)生基礎(chǔ)差,缺乏自學(xué)能力的情況下,實驗室需要規(guī)劃好培養(yǎng)內(nèi)容與方法,提高學(xué)生的理論與實踐能力,最終提高學(xué)生的自學(xué)能力。
1.根據(jù)電子創(chuàng)新設(shè)計的特點,理論與實踐高度結(jié)合,專業(yè)技術(shù)性、綜合性強(qiáng),參加的學(xué)生必須具有吃苦耐勞,勇于攻堅的潛在品質(zhì)。在電子創(chuàng)新設(shè)計培訓(xùn)班的招生時,公布的招生條件很簡單:對電子設(shè)計感興趣、有堅強(qiáng)的意志、不怕苦不怕累的學(xué)生。從招生的第一刻開始就讓學(xué)生知道,想有大的回報,就必須有辛勤的付出。
2.培養(yǎng)吃苦耐勞,勇于攻堅的能力,需要根據(jù)學(xué)生實際情況,在培養(yǎng)內(nèi)容與培養(yǎng)進(jìn)度上進(jìn)行合理安排,做到布置的項目內(nèi)容在學(xué)生業(yè)余時間幾乎全部投入的情況下,依靠努力和團(tuán)隊的協(xié)助是可以完成的,當(dāng)然學(xué)生是比較辛苦的。以項目的制作過程、完成情況來衡量一個學(xué)生的吃苦耐勞、勇于攻堅的精神,淘汰掉不愿意全力付出的學(xué)生。
3.第二課堂利用的是業(yè)余時間,學(xué)生還有第一課堂課程需要完成,想取得好的成績必須比一般的學(xué)生更加辛苦,付出更多的時間和精力。作為每二課堂的電子創(chuàng)新實踐,也需要第一課堂專業(yè)基礎(chǔ)的支撐,如果在第一課堂中出現(xiàn)掛科的情況,學(xué)生也將會被淘汰出局。
三、溝通、交流與表達(dá)能力
(一)溝通、交流與表達(dá)的重要性
在團(tuán)隊合作中,學(xué)生要理解隊員的想法,把自己的思路、方案、技術(shù)清晰地表達(dá)出來,與隊員進(jìn)行溝通,再進(jìn)行取舍與融合,取長補(bǔ)短,這樣才能很好地完成項目。
電子創(chuàng)新設(shè)計培訓(xùn)中,學(xué)生完成的是相同的項目,有順利溝通、交流與表達(dá)項目的基礎(chǔ),同時,實驗室良好的團(tuán)隊協(xié)作氛圍也給學(xué)生提供了良好的溝通、交流與表達(dá)的條件。
(二)溝通、交流與表達(dá)的培養(yǎng)方法
1.組與組之間的項目總結(jié)交流。每個項目完成之后,培訓(xùn)初期由指導(dǎo)教師主持,進(jìn)行項目的總結(jié)分析會。指導(dǎo)教師根據(jù)考察需要,輪流指定每個小組中一名學(xué)生上講臺,主要完成以下陳述:項目的要求,本組的設(shè)計方案及思路;設(shè)計過程遇到的困難及解決方法;作品的亮點或創(chuàng)新點;遺留問題及可能的解決方案;制作過程中的經(jīng)驗與教訓(xùn)。小組中其他學(xué)生在前面學(xué)生陳述完成之后可以進(jìn)行補(bǔ)充或更正。在陳述過程該組學(xué)生會接受其他組學(xué)生的咨詢甚至質(zhì)疑。指導(dǎo)教師作為主持可適時地進(jìn)行指導(dǎo)與點撥。
在項目總結(jié)分析會形成習(xí)慣之后,指導(dǎo)教師指導(dǎo)一名學(xué)生作為主持進(jìn)行項目總結(jié)分析會,指導(dǎo)教師即可完全作為一名旁聽者。
2.專題交流與授課。其中一種形式是高年級學(xué)生對低年級學(xué)生的專題授課。指導(dǎo)教師指定兩位高年級學(xué)生合作授課,一個主講,一個助教,授課的內(nèi)容為新型控制開發(fā)板、高年級完成的經(jīng)典項目等。另外一種形式是面對整個團(tuán)隊的專題講座。在培訓(xùn)的第二年度,按照學(xué)生的興趣和項目制作情況,進(jìn)行學(xué)生方向的分類,包括信號類、控制類、儀器儀表類團(tuán)隊。不同的團(tuán)隊有不同的專業(yè)特長,讓不同方向的學(xué)生舉行專題講座,如讓控制類的學(xué)生講算法專題,信號類的學(xué)生講授無線通信專題等,在拓展同學(xué)的知識面的同時,也鍛煉了主講人的能力。
3.積極參加其他鍛煉機(jī)會。武昌理工學(xué)院每年舉行成功素質(zhì)展示節(jié),展示在校學(xué)生各方面的素質(zhì)培養(yǎng)成果。電子創(chuàng)新設(shè)計培訓(xùn)學(xué)生每組完成一個作品進(jìn)行展示,指導(dǎo)教師并要求制作者撰寫解說稿,完成項目簡介稿,進(jìn)行現(xiàn)場解說并演示,展示自己的專業(yè)能力,鍛煉自己的表達(dá)、溝通能力。
四、結(jié)論
該論文探討與總結(jié)了作為第二課堂的電子創(chuàng)新設(shè)計,在提高理工科學(xué)生專業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)上,如何提高學(xué)生綜合素質(zhì),主要分析并闡述了提高學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)內(nèi)容、方法。武昌理工學(xué)院電子創(chuàng)新設(shè)計通過四年多的實踐證明,經(jīng)過培訓(xùn)的學(xué)生不但在專業(yè)素質(zhì)上得到提高,綜合素質(zhì)也得到了大幅度的提高,學(xué)生競爭力加強(qiáng),收到了良好的效果。
[ 參 考 文 獻(xiàn) ]
[1] 關(guān)于實施開發(fā)內(nèi)化教學(xué)模式的試行辦法[Z].武昌理工學(xué)院教字〔2011〕90號.
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一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視
1、成立組織機(jī)構(gòu),制定工作計劃。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對高中學(xué)生綜合素質(zhì)評價工作非常重視,早在本屆學(xué)生還在高一時,就分別成立了學(xué)校新課程實施委員會和學(xué)校高中學(xué)生綜合素質(zhì)評價工作組,加強(qiáng)對高中學(xué)生綜合素質(zhì)評價工作的領(lǐng)導(dǎo)。
2、工作主動行動早。
本屆學(xué)生在高一學(xué)年結(jié)束時,學(xué)校就根據(jù)上級文件要求,擬定工作計劃,組織學(xué)生進(jìn)行了一次評定,這為今年高三的評定練了兵,積累了經(jīng)驗。(高二學(xué)年也準(zhǔn)備了評價資料進(jìn)行評定,由于省里的軟件升級,最后評定沒有完成。)
去年底,我們得到高三學(xué)生綜合素質(zhì)評價工作要在今年月5號完成的消息,之后,即著手作了一些準(zhǔn)備工作。新學(xué)期一開學(xué),學(xué)校就召開評價領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議,討論高三學(xué)生綜合素質(zhì)評價方案,印發(fā)評價方案。月12號,市教育局基教科召開高中學(xué)生綜合素質(zhì)評價會議后,學(xué)校根據(jù)市教育局文件要求,對學(xué)校先期制定的評價方案和細(xì)則作了修改,并再次召開了評價領(lǐng)導(dǎo)小組成員和高三班主任會議,對高中學(xué)生綜合素質(zhì)評價工作作了安排。布置高三班主任帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)《安徽省普通高中學(xué)生綜合素質(zhì)評價內(nèi)容與評價標(biāo)準(zhǔn)》,學(xué)生書寫評價三年的學(xué)結(jié),填寫《安徽省普通高中學(xué)生綜合素質(zhì)評價報告手冊》。
二、落實方案,根據(jù)工作流程開展工作工作總結(jié)
學(xué)校制定了《銅陵市第九中學(xué)高中學(xué)生綜合素質(zhì)評價實施細(xì)則》和《銅陵市第九中學(xué)高中學(xué)生綜合素質(zhì)評價工作補(bǔ)充通知》,并將兩個工作文件發(fā)到了領(lǐng)導(dǎo)小組成員和班主任手上,要求評價工作按照通知中的日程安排進(jìn)行。
我校高中學(xué)生綜合素質(zhì)評價的工作流程是:組織培訓(xùn)----實證材料的驗證----學(xué)生信息的輸入----評價----評價結(jié)果審核----評價結(jié)果上報。
1、組織培訓(xùn):學(xué)校在月10號、16號召開了兩次綜合素質(zhì)評價領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議、三次高三各班主任會議,進(jìn)行工作布置及進(jìn)行培訓(xùn);各班主任分別召開本班學(xué)生和學(xué)生家長會議,就本次評價的有關(guān)內(nèi)容對學(xué)生、家長進(jìn)行培訓(xùn)和宣傳。評價監(jiān)察小組公示學(xué)校具體實施程序和細(xì)則,使每位參加評價的學(xué)生、家長、教師了解評價的意義、內(nèi)容、評價的標(biāo)準(zhǔn)、評價的方式、評價的程序和要求。
2、實證材料的驗證:月19號,各班級開會進(jìn)行學(xué)生總結(jié)交流,展示學(xué)生根據(jù)評價標(biāo)準(zhǔn)收集的實證材料,在全班同學(xué)無異議的情況下,班級評價小組對實證性材料進(jìn)行了確認(rèn)簽字。
3、學(xué)生信息的輸入:月20號,各班學(xué)生將實證性材料錄入計算機(jī)。(在學(xué)生進(jìn)行實證性材料錄入前,計算機(jī)老師(魯大志)已經(jīng)將評價軟件安裝好,軟件運(yùn)行和機(jī)房里一切都正常,學(xué)生的基本信息都準(zhǔn)確無誤的輸入。)學(xué)生輸入實證材料后,班主任再次根據(jù)文件要求對實證材料進(jìn)行審核,學(xué)校評價領(lǐng)導(dǎo)小組成員監(jiān)督審核工作,并進(jìn)行抽查,確認(rèn)班主任的審核過程。
4、評價:月24號,學(xué)生第二次上機(jī)進(jìn)行互評。由于計算機(jī)內(nèi)存小,五十多人同時進(jìn)行評價時,系統(tǒng)反應(yīng)非常慢,我們五個班學(xué)生,互評進(jìn)行了兩天半。學(xué)生互評結(jié)束后,教師對學(xué)生進(jìn)行評價。在這個過程中,我們花費(fèi)了較多的時間,第一是機(jī)子慢,半天只評價一個班;第二是等在外校借讀的學(xué)生回來評價,他們不來評價教師評價不了,等了一個上午;第三是我們分三年評價的,每評完一年再進(jìn)行系統(tǒng)切換,這些都耽擱了我們的時間。教師評價完成后,班主任給每位學(xué)生寫評語,合成評價等級數(shù)據(jù)。各班評價結(jié)果出來后,學(xué)校評價小組成員對各班評價結(jié)果進(jìn)行審核,校長最后審核,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
月2號上午,學(xué)校接到上級通知,要求把高中分三年評價的改為高三一年進(jìn)行,把前兩年的實證性材料都納入到高三一年來。這把我們前面分三年評價的工作否定了,我們又通知班主任對部分學(xué)生的實證性材料進(jìn)行集中,修改評價結(jié)果,錄入、審核,忙了一天多,好在我們學(xué)校優(yōu)秀學(xué)生并不多。
5、評價結(jié)果審核:月4號,學(xué)校將高三五個班級公民道德素養(yǎng)方面評為優(yōu)秀或有其他基礎(chǔ)性發(fā)展目標(biāo)評定等級為A的學(xué)生名單在全校張榜公示,接受學(xué)生的質(zhì)詢并給予答復(fù)。評價的結(jié)果請學(xué)生簽字并書面通知學(xué)生家長,如有異議,及時向?qū)W校反映,學(xué)校給予解釋、處理。學(xué)校留存學(xué)生和家長簽字的評價結(jié)果紙質(zhì)材料,以便日后備查。
6、評價結(jié)果上報:月5號,填寫兩份紙質(zhì)高三學(xué)生綜合素質(zhì)評價結(jié)果,班主任、教務(wù)主任、校長在這兩份結(jié)果上簽名,一份蓋學(xué)校公章后上報市教育局,一份學(xué)校保存。魯大志老師負(fù)責(zé)通過網(wǎng)上向省教育廳報電子結(jié)果。
三、體會與思考
高中學(xué)生綜合素質(zhì)評價的實施,是高中新課改推進(jìn)的配套措施,這項工作的開展,必將極大地推動高中新課改工作。在此之前,很多人都對高中新課改不以為然,也沒有感受到新課改與過去有多大的不同(除教材外)。綜合素質(zhì)評價工作使教師、學(xué)生對新課改有了感性的認(rèn)識,也觸動了一些學(xué)生和學(xué)生家長,他們了解到,如果光有文化課的優(yōu)勢,其他維度考核達(dá)不到優(yōu)秀或A等,想上理想中的大學(xué),也是很困難的。同時,這個考核,也使學(xué)校的管理獲得了一個有力的抓手,它使學(xué)生重視學(xué)校班級、教師、各部門的考核,注重學(xué)生之間的團(tuán)結(jié),參加集體活動,愛護(hù)公物,遵守課堂紀(jì)律,接受老師的教育。
要搞好綜合素質(zhì)評價工作,我感覺要做好這樣幾個方面的工作:
1、學(xué)校要完善一些制度,如:學(xué)生在校日常行為規(guī)范、各種獎勵和處罰制度、各種活動開展和評獎制度、班級考勤制度、學(xué)分認(rèn)定制度及公示制度等。
2、各部門、班主任落實工作責(zé)任制,按時收集學(xué)生活動的實證性材料,班主任要每個月利用一個班會課時間,組織班級學(xué)生進(jìn)行材料整理和自評,每學(xué)年組織學(xué)生進(jìn)行一次綜合素質(zhì)評價。各部門定期對獲獎或受罰的學(xué)生、獲得學(xué)分的學(xué)生進(jìn)行通報,發(fā)文通知。
3、班主任要記錄學(xué)生請假、遲到、曠課的情況,并定期在班級公布,并通知學(xué)生家長。學(xué)科教師要記錄學(xué)生課堂學(xué)習(xí)表現(xiàn)、作業(yè)上交數(shù)量及質(zhì)量、考試成績情況,為學(xué)生學(xué)分評定和綜合素質(zhì)評價提供根據(jù)。
關(guān)鍵詞:中小學(xué);美術(shù)欣賞;現(xiàn)狀策略分析
美術(shù)是一種視覺藝術(shù),它可以發(fā)展學(xué)生的視覺審美能力,提高學(xué)生修養(yǎng),更重要的是能提高人們的生活品質(zhì)。同時,美術(shù)欣賞在激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維、創(chuàng)新精神和動手能力上都有著獨(dú)特的作用。但是對于目前的中小學(xué)美術(shù)欣賞課來說,還存在著一些非常直觀的問題,美術(shù)欣賞課的現(xiàn)狀是一個比較嚴(yán)峻的問題,本文介紹中小學(xué)美術(shù)欣賞課的現(xiàn)狀,然后提出相應(yīng)的解決對策。
一、中小學(xué)美術(shù)欣賞課的現(xiàn)狀分析
1.美術(shù)老師的綜合素質(zhì)不高
對于中小學(xué)來說,美術(shù)欣賞課算是一門最輕松的課程,因此很多學(xué)校對這門課程都不夠重視,在老師的選擇上也沒有那么高的要求,很多美術(shù)欣賞課的老師都是非師范非本專業(yè)畢業(yè)的老師。這些老師的美術(shù)專業(yè)知識都不夠好,綜合素質(zhì)就不高,那么可想而知,美術(shù)欣賞課的教學(xué)就沒有專業(yè)老師講得那么好了。長此以往,就失去了在中小學(xué)開設(shè)美術(shù)欣賞課的意義。非專業(yè)老師和專業(yè)老師相比,在教學(xué)方法上還是有很大不同的,目前中小學(xué)的很多美術(shù)老師都是非專業(yè)的。
2.學(xué)生的主體地位未得到體現(xiàn)
學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體,本應(yīng)該得到足夠的重視。但是對于美術(shù)欣賞課來說,由于它本身的基礎(chǔ)性,所以美術(shù)課老師很少會顧及學(xué)生的感受和思維,在課堂上經(jīng)常是只顧自己講自己的,很少讓學(xué)生自己發(fā)表看法。因為不管學(xué)生還是老師,對美術(shù)欣賞這一門課程都沒有足夠的重視,再加上課堂上師生之間一直缺乏交流,老師經(jīng)常忽視學(xué)生的感受,長此以往,會使學(xué)生失去對美術(shù)欣賞課的興趣。
3.老師的教學(xué)方法比較陳舊
由于美術(shù)欣賞課,在中小學(xué)階段只是一門非?;A(chǔ)的課程,得不到老師和學(xué)生的足夠重視,所以老師的課堂教學(xué)方式也比較單一,一直沿用陳舊的教學(xué)方式,類似于自問自答式的,因為老師也覺得這門課程不重要,可以糊弄過去。陳舊單一的教學(xué)方式無法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣??梢試L試討論式、分析式和案例式的教學(xué)方法。
4.教學(xué)手段比較單一
隨著經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展,中小學(xué)的教學(xué)設(shè)備也在不斷完善,各種各樣的教學(xué)設(shè)備一應(yīng)俱全,但是對于美術(shù)欣賞課這門沒有得到足夠重視的課程來說,教學(xué)設(shè)施的配備就相對來說比較陳舊、單一,除了老師的板書、播放視頻和PPT以外,幾乎沒有其他任何的教學(xué)設(shè)備,這種單一的教學(xué)手段,無法調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
二、改善中小學(xué)美術(shù)欣賞課現(xiàn)狀的策略分析
1.加大培訓(xùn)力度,提升教師的綜合素質(zhì)
由于美術(shù)欣賞課老師的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)都不夠高,所以,中小學(xué)必須加強(qiáng)對老師的培訓(xùn)力度,先提升專業(yè)能力,再提升綜合素質(zhì),這樣美術(shù)欣賞課會上得更好,因為專業(yè)老師和非專業(yè)老師還是有很大不同的。
比如,學(xué)??梢远ㄆ诮M織美術(shù)欣賞課的老師參加美術(shù)指導(dǎo)和欣賞的培訓(xùn),先提升自身的美術(shù)欣賞能力,再去教學(xué)生。還可以讓老師在上完課后經(jīng)常在一起討論總結(jié)上課的得失,彼此吸取經(jīng)驗教訓(xùn),這樣就可以逐步提升學(xué)生的美術(shù)欣賞能力。
2.強(qiáng)化學(xué)生的主體地位,突出主體意識
學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體,不論什么課程都應(yīng)該突出學(xué)生的主體地位,教師是為學(xué)生服務(wù)的,在課堂教學(xué)中應(yīng)該一直立足于學(xué)生的主體地位,有針對性地教學(xué)。比如,每個美術(shù)老師都應(yīng)該對學(xué)生有足夠的了解,了解他們各個方面的能力和性格特點,有針對性地教學(xué)。可以在美術(shù)欣賞課上放一些學(xué)生真正感興趣的美術(shù)作品,逐漸調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣。
3.采取多種教學(xué)手段
單一的教學(xué)手段已不足以在美術(shù)欣賞課上調(diào)動學(xué)生的興趣。興趣是最好的老師。只有對美術(shù)欣賞感興趣,才能上好課,才能真正地學(xué)到知識?,F(xiàn)代科技十分發(fā)達(dá),各種教學(xué)設(shè)備也一應(yīng)俱全,老師可以在課堂上模擬繪畫,讓每位學(xué)生都參與其中,開發(fā)自己的動手能力,也可以有針對性地展開與美術(shù)欣賞課有關(guān)的競賽,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和能力。還可以經(jīng)常帶領(lǐng)學(xué)生走出課堂,去感受大自然的奧秘,把大自然看成一幅美妙的畫卷。讓學(xué)生充分發(fā)揮想象,開動腦力,打心里對美術(shù)欣賞課產(chǎn)生濃厚的興趣。
關(guān)鍵詞:高職院校;綜合素質(zhì);評價體系
一、廣州城建職業(yè)學(xué)院學(xué)生素質(zhì)拓展工作現(xiàn)狀
廣州城建職業(yè)學(xué)院于2009年實施“大學(xué)生素質(zhì)拓展”工作,并將其納入學(xué)院人才培養(yǎng)方案。素質(zhì)拓展的主要內(nèi)容是進(jìn)一步整合深化教學(xué)主渠道外有助于學(xué)生提高綜合素質(zhì)的各種活動和工作項目,在各個方面引導(dǎo)和幫助學(xué)生完善智能結(jié)構(gòu),全面成長成才。為了更好地推行大學(xué)生素質(zhì)拓展,學(xué)院把素質(zhì)拓展作為學(xué)生的必修課程,占8個學(xué)分。在2009級試行并總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,2010級全面推廣開展素質(zhì)拓展認(rèn)證,認(rèn)證范圍分必修和選修,涵蓋思想政治與道德修養(yǎng)、社會工作與志愿服務(wù)、科技學(xué)術(shù)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)、文化藝術(shù)與身心發(fā)展、技能培訓(xùn)及其他5大模塊。大學(xué)生素質(zhì)拓展認(rèn)證工作推廣以來,在幫助學(xué)生提升綜合素質(zhì)方面取得了顯著成績,學(xué)生素質(zhì)的提高促進(jìn)了學(xué)院品牌的推廣。目前,學(xué)院招生、就業(yè)兩旺,招生連續(xù)4年位居廣東省同類院校第一名。
二、實施學(xué)生素質(zhì)拓展與綜合素質(zhì)評價的反思
從學(xué)院推行大學(xué)生素質(zhì)拓展工作以來,筆者一直在思考怎樣才能把學(xué)生素質(zhì)拓展工作做得更好。經(jīng)過實踐和研究,筆者認(rèn)為建立一個有效的便于操作的評價體系非常重要。首先,綜合素質(zhì)拓展要實行達(dá)標(biāo)制。綜合素質(zhì)拓展是面向全體學(xué)生,讓每個學(xué)生都得到發(fā)展,即學(xué)生通過自身的努力提升自身素質(zhì),在綜合素質(zhì)量化評估中達(dá)到合格水平,同時對不達(dá)標(biāo)的學(xué)生給予相應(yīng)的督促,這是推行素質(zhì)拓展工作的主要目的。其次,綜合素質(zhì)拓展要注重實施過程。素質(zhì)拓展不在于追求結(jié)果,而要立足于過程指導(dǎo)和過程管理,這才是促使拓展學(xué)生素質(zhì)的關(guān)鍵,同時不會使素質(zhì)拓展工作流于形式。再次,素質(zhì)拓展工作要進(jìn)行階段性評價,一般以一學(xué)期為一個階段。通過對每學(xué)期過程的監(jiān)測與評價,學(xué)校才能讓學(xué)生不斷剖析自己,及時找到拓展素質(zhì)的方向,真正促進(jìn)其綜合素質(zhì)的提高??傊?,筆者認(rèn)為,學(xué)生素質(zhì)拓展評價是學(xué)生教育管理的重要環(huán)節(jié)之一,評價指標(biāo)既是評價學(xué)生的依據(jù),又是學(xué)生發(fā)展的目標(biāo),高職學(xué)生綜合素質(zhì)的評價對其行為的塑造和素質(zhì)的提高起著非常重要的作用。
三、學(xué)生綜合素質(zhì)拓展評價存在的問題和對策
從學(xué)院實施學(xué)生綜合素質(zhì)評價情況來看,初步形成了一套評價流程和細(xì)則,但在實施過程中還存在一些問題。
1.德育教師對綜合素質(zhì)評價工作重視不夠阻礙了綜合素質(zhì)評價的開展
當(dāng)前,高職院校特別是民辦高職院校,工作多限于學(xué)生日常事務(wù)管理,而對學(xué)生綜合素質(zhì)拓展則較少思考,阻礙了綜合素質(zhì)評價的開展。
對策:第一,加強(qiáng)宣傳,在評價學(xué)生方面改變以往僅從學(xué)業(yè)成績來評價的觀念。應(yīng)通過校園網(wǎng)、宣傳欄、校園廣播、講座等多種途徑加強(qiáng)宣傳,闡明綜合素質(zhì)的含義及綜合素質(zhì)評價工作的意義,消除學(xué)生把學(xué)習(xí)成績作為衡量自己是否優(yōu)秀的唯一標(biāo)準(zhǔn)。第二,加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高評價者和管理者的素質(zhì)與水平,確保評價工作高效進(jìn)行。綜合素質(zhì)評價是一項系統(tǒng)工程,評價者和管理者只有對其中的諸多環(huán)節(jié)有了深刻的認(rèn)識和理解才有可能高質(zhì)量完成這項工作。第三,加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)控,完善認(rèn)證制度建設(shè),對學(xué)生每學(xué)期綜合素質(zhì)拓展成績進(jìn)行認(rèn)證,以備核實。
2.職業(yè)技能、創(chuàng)新意識在綜合素質(zhì)拓展中比重偏小
當(dāng)前,學(xué)生的興趣愛好往往傾向于娛樂方面,對專業(yè)技能、創(chuàng)新意識、文化知識則不太感興趣。
對策:理解高職院校學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo),突出綜合素質(zhì)的導(dǎo)向性。在拓展學(xué)生綜合素質(zhì)時要圍繞學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)來開展,同時注重跨學(xué)科、跨專業(yè)的綜合性知識的掌握和運(yùn)用,不僅重視“看得見”的智力因素,也要重視情感、創(chuàng)新意識和實踐能力等非智力因素。
3.學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)拓展時不注意收集、認(rèn)證,造成過程記錄等資料缺失
由于高職院校德育教師的精力過多地集中在學(xué)生事務(wù)性管理的影響,一定程度上阻礙了學(xué)生綜合素質(zhì)評價工作的開展,造成學(xué)生的許多過程記錄等資料不能真實地取得。
對策:制定切實可行的認(rèn)證操作方案。學(xué)生和班級認(rèn)證小組要及時給學(xué)生認(rèn)證,學(xué)校應(yīng)開發(fā)素質(zhì)拓展認(rèn)證系統(tǒng),使學(xué)生的成長記錄更為翔實,對學(xué)生的綜合評定更真實可靠,同時還可以大大減少工作量。
4.學(xué)生課外時間少,參加素質(zhì)拓展精力有限
學(xué)生課程安排多,同時作業(yè)安排多,每門課程都要考試,學(xué)生負(fù)擔(dān)重,沒有精力參加課外活動提高自身素質(zhì)。
對策:高職院校的學(xué)生課程以職業(yè)技能為主,學(xué)科成績宜采用形成性評價。學(xué)院應(yīng)整合資源,對重復(fù)、相似的課程整合,突出職業(yè)教育主線;學(xué)科成績評價應(yīng)以形成性評價為主,降低學(xué)生學(xué)業(yè)上的壓力,使學(xué)生不再為應(yīng)試教育而投入大量的時間,讓學(xué)生有更多的精力投入綜合素質(zhì)評價中。
四、高職學(xué)生綜合素質(zhì)評價體系構(gòu)建
綜合素質(zhì)評價工作是一項系統(tǒng)工程,也是一項開創(chuàng)性的工作,隨著高等職業(yè)教育教學(xué)改革的不斷深化,對學(xué)生綜合素質(zhì)的評價也提出了新的要求。
1.樹立“以學(xué)生為本”的評價理念
素質(zhì)評價的目的在于通過評價形成科學(xué)合理的激勵機(jī)制,增強(qiáng)學(xué)生發(fā)展個性優(yōu)勢的動力和自覺性。高職院校培養(yǎng)人才必須遵循教育發(fā)展的規(guī)律以及高職學(xué)生的成長規(guī)律,因此學(xué)生綜合素質(zhì)評價必須樹立“以學(xué)生為本”的理念,為全面提高學(xué)生素質(zhì)服務(wù)的理念,體現(xiàn)對學(xué)生的全面關(guān)懷。
2.確立綜合素質(zhì)評價體系構(gòu)建的原則
建立有利于培養(yǎng)高職學(xué)生成為高素質(zhì)、高技能人才的評價體系勢在必行,它必須為學(xué)生的成長和就業(yè)提供服務(wù)。根據(jù)對學(xué)院素質(zhì)拓展工作的研究,綜合素質(zhì)評價體系的構(gòu)建應(yīng)遵循方向性、系統(tǒng)性、公開性原則,學(xué)生綜合素質(zhì)評價要進(jìn)行全方位、多層次、立體化的評價。
3.構(gòu)建科學(xué)的高職院校學(xué)生綜合素質(zhì)評價體系
制定科學(xué)的指標(biāo)體系是提高高職學(xué)生綜合素質(zhì)評價有效性的基礎(chǔ)。根據(jù)高職教育培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能人才的目標(biāo)要求,結(jié)合高職院校的辦學(xué)特點和實際情況,高職院校學(xué)生綜合素質(zhì)評價體系可以由以下5個方面組成:思想政治與道德修養(yǎng)、科學(xué)技術(shù)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)、社會工作與志愿服務(wù)、文化藝術(shù)與身心發(fā)展、技能培訓(xùn)與其他。“思想政治與道德修養(yǎng)”主要記錄學(xué)生參加黨、團(tuán)組織的重要活動。如黨校、團(tuán)學(xué)組織的培訓(xùn)經(jīng)歷,參加政治學(xué)習(xí)的重要會議,參加或組織與思想政治、道德品質(zhì)、政治理論相關(guān)的各級比賽獲獎情況等。“科學(xué)技術(shù)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)”主要記錄學(xué)生從事的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動以及在參加各級各類科技學(xué)術(shù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等比賽中取得的成績?!吧鐣ぷ髋c志愿服務(wù)”主要記錄學(xué)生參加各種社團(tuán)組織的組織、管理能力鍛煉或參加的社會實踐、勤工儉學(xué)、志愿服務(wù)等活動,以及在活動中的重要表現(xiàn)和取得的成績。“文化藝術(shù)與身心發(fā)展”主要記錄學(xué)生參與的文體藝術(shù)活動、體育鍛煉的經(jīng)歷和取得的成績,以及有益于身心健康發(fā)展的其他重要經(jīng)歷。“技能培訓(xùn)與其他”主要記錄學(xué)生參加各類專業(yè)技能培訓(xùn)及取得的成績,以及其他各欄目無法記錄的重要經(jīng)歷或成果。在這5大模塊基本內(nèi)容上,開發(fā)系列素質(zhì)拓展項目,建立詳細(xì)的二級指標(biāo),每個拓展項目給予一定的學(xué)分。該體系的學(xué)分由必修和選修構(gòu)成,必修為3個學(xué)分,選修為5個學(xué)分,共計8個學(xué)分。
高職院校應(yīng)緊緊圍繞培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能人才的目標(biāo),以就業(yè)為導(dǎo)向、以職業(yè)能力為本位,根據(jù)上述設(shè)計的評價體系和學(xué)分標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)定量評價與定性評價相結(jié)合,運(yùn)用評價過程和結(jié)果建立有效的激勵機(jī)制,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
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[3]劉亞東,李暉,隋明成.科學(xué)構(gòu)建大學(xué)生綜合素質(zhì)評估體系的思考[J].湖北社會科學(xué),2005,(7).
1.1現(xiàn)行煤礦安全設(shè)備售后服務(wù)體系不夠健全
近年來,我國煤礦安全設(shè)備售后服務(wù)體系不夠健全。首先表現(xiàn)在大多數(shù)的煤礦安全設(shè)備企業(yè)售后服務(wù)監(jiān)督機(jī)制不完善。很多煤礦安全設(shè)備企業(yè)雖然成立了售后服務(wù)部門,但是并沒有成立專門的售后服務(wù)監(jiān)督部門,因此,現(xiàn)行的煤礦安全設(shè)備企業(yè)的售后服務(wù)質(zhì)量得不到有效的監(jiān)管,導(dǎo)致售后服務(wù)的質(zhì)量根本無法保證,嚴(yán)重的可能威脅到煤礦的正常運(yùn)行。其次表現(xiàn)在煤礦安全設(shè)備企業(yè)負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工作人員配置不夠合理。每一個煤礦安全設(shè)備企業(yè)可能會為多個煤礦提供安全設(shè)備,但是由于很多煤礦安全設(shè)備企業(yè)對于售后服務(wù)方面不夠重視,礦方的技術(shù)力量也非常薄弱,導(dǎo)致售后服務(wù)不能滿足客戶的需求,因此,會影響煤礦工作的正常運(yùn)行,嚴(yán)重的會造成不良后果[1]。
1.2煤礦安全設(shè)備售后服務(wù)管理技術(shù)比較落后
安全管理是一個煤礦可持續(xù)生產(chǎn)與發(fā)展的重要保證,但是要做好整個煤礦的安全管理,必須要做好安全設(shè)備的售后服務(wù)管理。目前,我國的煤礦安全設(shè)備的售后服務(wù)管理技術(shù)相對西方國家比較落后。大部分的煤礦安全設(shè)備企業(yè)雖然也設(shè)置了售后服務(wù)部門,但是只是形同虛設(shè),并沒有起到應(yīng)有的售后服務(wù)管理的作用。而且現(xiàn)有的很多煤礦安全設(shè)備售后服務(wù)部門,沒有真正的把安全第一的思想理念擺在第一位,因此缺乏對售后服務(wù)人員的統(tǒng)一管理。
1.3售后服務(wù)人員的綜合素質(zhì)不高
大部分的煤礦安全設(shè)備售后服務(wù)工作人員的綜合素質(zhì)比較低,主要是由于煤礦安全設(shè)備企業(yè)對于售后服務(wù)部門不夠重視,因此所配置的工作人員大部分都是屬于專業(yè)技術(shù)不高,文化程度比較低的工作人員。雖然一些售后服務(wù)人員也具有相關(guān)的從業(yè)資質(zhì),但是大部分只是停留在理論階段,其現(xiàn)場服務(wù)于理論嚴(yán)重脫節(jié),且對于安全重要性的認(rèn)識不足。另外,所有的售后服務(wù)部門的員工也沒有經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),且安全意識比較薄弱。如果煤礦安全設(shè)備出現(xiàn)各種故障,且得不到有效解決,最終導(dǎo)致各種煤礦安全事故的發(fā)生。
2提高煤礦安全設(shè)備售后服務(wù)質(zhì)量的策略
2.1建立健全煤礦安全設(shè)備售后服務(wù)體系
首先,煤礦安全設(shè)備企業(yè)要建立完善的售后服務(wù)監(jiān)督機(jī)制,成立專門的售后服務(wù)機(jī)構(gòu),例如每個企業(yè)建立一個相應(yīng)的售后服務(wù)監(jiān)督部,專門來負(fù)責(zé)監(jiān)督煤礦安全設(shè)備的售后服務(wù)質(zhì)量。監(jiān)督部門要對每一個客戶進(jìn)行回訪,如有客戶對服務(wù)不滿意的現(xiàn)象,可以鼓勵客戶向其監(jiān)督部門投訴,由監(jiān)督部門的工作人員做好記錄,并對當(dāng)時負(fù)責(zé)的工作人員進(jìn)行通報批評等。另外,要對煤礦安全設(shè)備的售后服務(wù)工作人員進(jìn)行合理配置。煤礦安全設(shè)備企業(yè)要提高對售后服務(wù)部門的重視,配置足夠的售后服務(wù)人員,鼓勵培訓(xùn)售后服務(wù)人員一崗多能,多熟悉煤礦情況,一次到礦服務(wù)多項產(chǎn)品及內(nèi)容,排查隱患教會技術(shù),使礦方平時能夠自己判斷簡單的問題和故障,并掌握基本的維修維護(hù)技能,從而滿足安全設(shè)備售后服務(wù)的不時之需。
2.2加強(qiáng)煤礦安全設(shè)備售后服務(wù)管理,建立人員管理的電子監(jiān)控體系
煤礦安全設(shè)備的好壞直接關(guān)系到整個煤礦的安全運(yùn)行,關(guān)乎所有煤礦工作者的生命安全,因此要保證煤礦的安全運(yùn)行及煤礦工人的生命安全,必須要保證煤礦安全設(shè)備的安全與正常運(yùn)行;而要保障煤礦安全設(shè)備的正常運(yùn)行,必須要不斷提高煤礦安全設(shè)備售后服務(wù)管理質(zhì)量,加強(qiáng)對煤礦安全設(shè)備售后服務(wù)的統(tǒng)一管理。作為煤礦安全設(shè)備企業(yè)的售后服務(wù)部門,首先,要不斷的完善售后服務(wù)的內(nèi)容,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的售后維修服務(wù),這樣不僅可以保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),還能夠解除客戶的精神顧慮,樹立良好的企業(yè)信譽(yù)形象,以此擴(kuò)大市場銷量。其次,可以定期以例會的形式,組織工作人員進(jìn)行開會總結(jié),提高售后服務(wù)人員的安全意識和服務(wù)意識,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,保證每一個工作人員都能夠熱忱的為客戶做好售后服務(wù)。除此之外,還可以建立一個人員管理電子監(jiān)控體系,以此來監(jiān)督煤礦安全設(shè)備的運(yùn)行情況,以及售后服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,杜絕漏報與隱瞞等現(xiàn)象[2]。
2.3提高售后服務(wù)人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)培訓(xùn)
要提高煤礦安全設(shè)備售后服務(wù)的質(zhì)量,必須要加強(qiáng)售后服務(wù)團(tuán)隊的建設(shè),提高售后服務(wù)人員的綜合素質(zhì)。企業(yè)可以定期舉辦一些培訓(xùn)課程,對售后服務(wù)部門的所有工作人員進(jìn)行總結(jié)和培訓(xùn),找出每一個售后服務(wù)部門工作人員工作中的各種不足,不斷提高其專業(yè)技術(shù)水平,從而提高售后服務(wù)的質(zhì)量。
3結(jié)束語
一、目的意義
1、實施初中畢業(yè)生綜合素質(zhì)評價,是初中畢業(yè)與高中招生制度改革的重要突破口。
2、綜合素質(zhì)評價,改變了以升學(xué)考試科目分?jǐn)?shù)簡單相加作為唯一錄取標(biāo)準(zhǔn)的做法。
3、開展綜合素質(zhì)評價有利于形成素質(zhì)教育實施與保障的長效機(jī)制。
4、通過實施綜合素質(zhì)評價,把以往的終結(jié)性評價改為全程、全方位評價學(xué)生,承認(rèn)學(xué)生個體差異,體現(xiàn)學(xué)生個性、特長。為具有不同潛能的學(xué)生提供適合自身特點的發(fā)展平臺。
5、實施綜合素質(zhì)評價,有利于學(xué)校堅決貫徹執(zhí)行義務(wù)教育階段的相關(guān)規(guī)定,有利于端正辦學(xué)思想,讓每一位學(xué)生都受到公平教育,都得到充分發(fā)展。
二、組織機(jī)構(gòu)
1、坪山中學(xué)20xx年初中畢業(yè)生綜合表現(xiàn)評價工作委員會:
(1)機(jī) 構(gòu):
主 任:林俊紅
副主任:張福杰、莊漢華、黃錦娟
成 員:陳玉明、張世明、湯育興、陳建軍、蔡世林、何柳清、
王啟福、齊宏亮、唐衛(wèi)平、胡勁濤
(2)職 責(zé)
①學(xué)習(xí)評價工作的有關(guān)文件
②認(rèn)定評價組成員
③對各班評價工作進(jìn)行指導(dǎo)
④認(rèn)定評價結(jié)果
2、評價工作委員會下設(shè)三個組
(1)評價組
組 長:莊漢華
副組長:黃錦娟、王啟福
成 員:齊宏亮、胡勁濤、唐衛(wèi)平、李劍鋒
潘惠瓊、初三各班主任
職 責(zé):對初中畢業(yè)生的綜合表現(xiàn)進(jìn)行評價
評價組下設(shè)12個小組(見附頁)
(2)監(jiān)察組:
組 長:張福杰
副組長:張世明
成 員:陳玉明、鐘志強(qiáng)、況增產(chǎn)、邱向非(家長)、林木潮(家長)
劉牧慧(學(xué)生)、龍琦(學(xué)生)
職 責(zé):監(jiān)察評價過程,接受咨詢,保證評價工作的透明公正。
(3)信息處理組:
組 長:陳建軍
副組長:蔡世林、何柳清
成 員:張鴻斌、鄭玉清、包麗萍、李劍鋒、黃文廣
職 責(zé):負(fù)責(zé)對師生文字資料、數(shù)據(jù)信息的輸入及教師評價、學(xué)生互評的培訓(xùn),并做好保密工作。
三、評價工作程序和方法
1、評價工作程序主要有以下8個步驟:
2、評價工作方法:
嚴(yán)格按照《深圳市XX年課改實驗區(qū)初中畢業(yè)生綜合表現(xiàn)評價方案》和《坪山新區(qū)20xx年初中畢業(yè)生綜合表現(xiàn)評價方案》的通知精神,做好如下七方面工作:
(1)組織建設(shè) (2)宣傳培訓(xùn) (3)資料整理 (4)學(xué)生自評
(5)學(xué)生互評 (6)家長評價 (7)教師評價
四、評價工作進(jìn)度
深圳市坪山新區(qū)坪山中學(xué)20xx年初中畢業(yè)生
綜合表現(xiàn)評價主要工作進(jìn)度表
時 間地 點工作內(nèi)容組織者責(zé)任人
4月9日前制定學(xué)校綜合表現(xiàn)評價工作方案學(xué)校評價工作委員會莊漢華、黃錦娟
4月20日前小會議室學(xué)校評價委員會成員,初三教師、學(xué)生、家長及有關(guān)人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)學(xué)校評價工作委員會張福杰
4月20日前信息中心評價系統(tǒng)安裝完畢信息處理組蔡世林
教務(wù)室核對畢業(yè)生管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)李劍鋒
4月20日前初三各班教室初三學(xué)生家長培訓(xùn)(第8節(jié))評價組初三各班主任
4月25日前學(xué)生數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作,整理平時成績,收集和確認(rèn)特長與獲獎記錄,采集相片評價組各班評價小組、李劍鋒
綜合系統(tǒng)的其他相關(guān)設(shè)置,學(xué)生數(shù)據(jù)和評價小組教師數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)并核對信息處理組蔡世林
4月25日前學(xué)生、家長撰寫評語,評語錄入、導(dǎo)入系統(tǒng)評價組 信息處理組初三各班主任 陳建軍
4月25日前學(xué)生體質(zhì)健康水平測試,審美與藝術(shù)表現(xiàn)能力測試評價組胡勁濤 唐衛(wèi)平
班主任撰寫評語評價組初三各班主任
4月26日電腦室學(xué)生上機(jī)互評,教師上機(jī)評價評價組莊漢華、黃錦娟
4月27日完成所有數(shù)據(jù)學(xué)校評價工作委員會張福杰
4月28日小會議室審核評價結(jié)果,導(dǎo)出教師評語、總等級,維度等級并反饋給學(xué)生及家長學(xué)校評價工作委員會莊漢華、黃錦娟
4月28日至5月5日學(xué)校受理復(fù)議申請張福杰
5月11日學(xué)校導(dǎo)入評價結(jié)果上報新區(qū)公共事業(yè)局教育科蔡世林
6月20日前總結(jié)材料暑假前上報坪山新區(qū)公共事業(yè)局教育科莊漢華、黃錦娟
五、信息采集
根據(jù)評價工作中的“五個維度和十五個要素” 認(rèn)真做好評價的前期準(zhǔn)備工作,匯總整理學(xué)生日常表現(xiàn),個性特長,獲獎情況,成長記錄,五個學(xué)期期評成績,學(xué)生參加社團(tuán)活動情況,擔(dān)任班團(tuán)干部情況。
六、評價等級及結(jié)果反饋
1、綜合表現(xiàn)評價的等級
分為a“優(yōu)秀”、b“良好”、c“合格”、d“待合格”四檔,每個畢業(yè)班以在校生為基數(shù),各班評為a的學(xué)生不超過40%,其他等級不設(shè)定比例。
2、評價結(jié)果反饋
評價結(jié)果4月28日反饋給學(xué)生。
七、審定評價結(jié)果,受理咨詢,投訴和復(fù)議申請。
4月28日前學(xué)校評價工作委員會審定評價結(jié)果,導(dǎo)出教師評語,總等級、維度等級,4月28日-5月5日受理復(fù)議申請。
一是開展專項督查,規(guī)范辦學(xué)行為。各省級教育行政部門在2013年4月1日至5月10日期間,從省、地(市)、縣(區(qū))、學(xué)校等不同層面,組織開展規(guī)范義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)行為自查工作,并于5月15日前將自查報告報教育部。在各地自查的基礎(chǔ)上,教育部將從5月中旬起組成督查組對部分省份進(jìn)行抽查,抽查情況將以適當(dāng)方式向社會公布。
二是加強(qiáng)招生管理,規(guī)范入學(xué)秩序。各地教育行政部門要依法堅持免試就近入學(xué)原則,指導(dǎo)學(xué)校依法有序做好招生入學(xué)工作,科學(xué)劃定本行政區(qū)域內(nèi)每一所義務(wù)教育學(xué)校的招生范圍并向社會公布,明確招生時間,推進(jìn)網(wǎng)上招生,主動公開信息,自覺接受社會監(jiān)督。探索建立區(qū)域內(nèi)小學(xué)和初中對口招生制度,提高優(yōu)質(zhì)高中招生名額分配到區(qū)域內(nèi)各初中的比例。要加強(qiáng)監(jiān)管,及時糾正違規(guī)行為,嚴(yán)禁義務(wù)教育學(xué)校舉辦任何形式的選拔生源考試,嚴(yán)禁將“奧數(shù)”及其他變相培訓(xùn)與入學(xué)掛鉤,嚴(yán)禁將各類競賽、考級、獎勵證書作為入學(xué)依據(jù),嚴(yán)禁公辦學(xué)校舉辦或參與舉辦“占坑班”。要設(shè)立舉報電話或其他舉報平臺,認(rèn)真受理舉報信息,及時核查,依法依紀(jì)嚴(yán)肅追究違規(guī)單位和個人的責(zé)任,并對查實的問題進(jìn)行公開曝光。
三是完善培訓(xùn)管理,推動行業(yè)自律。各地教育行政部門要會同工商等部門探索加強(qiáng)對各類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得以各類培訓(xùn)成績與義務(wù)教育入學(xué)掛鉤為名進(jìn)行虛假宣傳,不得舉辦與入學(xué)掛鉤的培訓(xùn)班,不得超出批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍開展學(xué)科培訓(xùn),不得有上新課、趕進(jìn)度等加重學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)的培訓(xùn)行為。鼓勵和提倡更多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加入《中小學(xué)生校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自律公約》,規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、服務(wù)、質(zhì)量和收費(fèi),履行社會責(zé)任,開展綠色培訓(xùn)。
四是創(chuàng)新工作方式,推介“身邊的好學(xué)?!薄8鞯亟逃姓块T要通過新媒體拓展方式,豐富內(nèi)容,深入開展“身邊的好學(xué)?!敝黝}介紹活動。介紹材料要以學(xué)生、家長、親屬、教師、校長的親身經(jīng)歷和感受為主,以客觀、生動地反映被宣傳學(xué)校的鮮明辦學(xué)特色、辦學(xué)理念和辦學(xué)成果,引導(dǎo)家長形成“適合孩子的學(xué)校就是最好的學(xué)校”的正確觀念,理性安排子女就近入學(xué)。教育部將通過設(shè)在新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)的官方微博“微言教育”專欄,對各地報送的“身邊的好學(xué)校”進(jìn)行報道,同時也將開展“身邊的好學(xué)校”微話題及微活動等。
五是探索科學(xué)評價,完善考評體系。各地教育行政部門要結(jié)合實際,研究制訂中小學(xué)教育質(zhì)量綜合評價改革方案,組織開展中小學(xué)教育質(zhì)量綜合評價改革研究、試點工作,積極探索以完成本學(xué)段國家規(guī)定教育目標(biāo)為基本標(biāo)準(zhǔn)、以學(xué)業(yè)水平測試和學(xué)生綜合素質(zhì)等為主要指標(biāo)的綜合評價體系,科學(xué)評價中小學(xué)教育質(zhì)量,逐步扭轉(zhuǎn)單純以考試成績和升學(xué)率評價教育質(zhì)量的傾向。積極開展中考制度改革,推進(jìn)綜合素質(zhì)評價,鼓勵用等級制呈現(xiàn)中考成績,擴(kuò)大優(yōu)秀初中畢業(yè)生保送人數(shù)。
創(chuàng)新工作思路,高效開展工作
普通高中學(xué)生綜合素質(zhì)評價工作內(nèi)容多,涉及面廣,我們組織教師填寫模塊成績工作計劃如下:第一,學(xué)校制定成績和學(xué)分核定的標(biāo)準(zhǔn),并培訓(xùn)任課教師進(jìn)行網(wǎng)上提交。第二,每個學(xué)段結(jié)束前兩周通知需要提交各個模塊成績的教師,通知提交的標(biāo)準(zhǔn)和截止日期,及時從后臺進(jìn)行審核并反饋問題。第三,每學(xué)年初,組織學(xué)生對上學(xué)年的模塊成績及學(xué)分進(jìn)行復(fù)核,以班為單位收集出現(xiàn)的問題,并逐個予以解決,做到成績的公平和公正。第四,每個學(xué)期初,教務(wù)處對前一學(xué)期及之前模塊沒有達(dá)標(biāo)的學(xué)生組織補(bǔ)考,并及時在cmis系統(tǒng)中更新成績。第五,對于外校轉(zhuǎn)入的學(xué)生,要求他們提交轉(zhuǎn)出學(xué)校開具的紙質(zhì)成績證明和學(xué)分轉(zhuǎn)入電子文件。對于外省轉(zhuǎn)入的學(xué)生成績,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)召開會議商議與北京市高中課改系統(tǒng)相對應(yīng)的方案并作紙質(zhì)備案。
在工作計劃的指導(dǎo)下,綜合素質(zhì)評價工作小組的教師制作培訓(xùn)課件,組織學(xué)生、任課教師、班主任和校醫(yī)培訓(xùn),講解自評互評注意事項,講解研究性學(xué)習(xí)、社區(qū)服務(wù)和社區(qū)實踐活動的意義和目標(biāo),按年級組織學(xué)生開展自評和互評,開展研究性學(xué)習(xí)、社區(qū)服務(wù)和社區(qū)實踐活動,組織任課教師及班主任評價學(xué)生,并且在后臺查看評價結(jié)果,將未填寫完整的信息及時反饋下去。督促教師和學(xué)生按時完成工作,按時進(jìn)行學(xué)分認(rèn)定。
以評價促發(fā)展,各方成效顯著
1.學(xué)生綜合素質(zhì)評價形成學(xué)生自主發(fā)展的氛圍
評價學(xué)生,人們常常關(guān)注評價的指標(biāo)、程序等物質(zhì)性內(nèi)容,而對評價產(chǎn)生的重大心理影響缺乏普遍重視。要提高評價的效果,充分發(fā)揮評價的功能,就必須營造一個有利于評價功能充分發(fā)揮的“心理場”。我校在實施綜合素質(zhì)評價時,重視評價過程的激勵和引導(dǎo)作用,以多維評價作為激勵與引導(dǎo)的支撐,從而學(xué)生置身于教師評價、同學(xué)評價、家長評價、自我評價的心理場中,處于發(fā)展的主體地位,圍繞這個主體建構(gòu)起了自我激勵、情景引導(dǎo)、多維助推的學(xué)生發(fā)展場。
2.學(xué)生綜合素質(zhì)評價促進(jìn)了綜合實踐活動課程、校本課程和選修課程的有機(jī)結(jié)合,使評價的價值進(jìn)一步得以延伸
學(xué)生綜合素質(zhì)評價提升了學(xué)校的辦學(xué)理念,促進(jìn)了學(xué)校穩(wěn)定和諧的評價文化的形成,更新了教師、學(xué)生、家長的教育觀念,促進(jìn)了評價價值取向的轉(zhuǎn)變和學(xué)生多方面潛能的發(fā)展,促進(jìn)了綜合實踐活動課程、校本課程的有機(jī)結(jié)合,打磨出了一批精品校本課程。這些旨在促進(jìn)學(xué)校全面實施素質(zhì)教育、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的課程的有效實施,又反作用于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
3.學(xué)生綜合素質(zhì)評價為學(xué)生可持續(xù)發(fā)展奠定了人格與學(xué)力基礎(chǔ)
學(xué)生綜合素質(zhì)評價的內(nèi)容有“道德品質(zhì)、公民素養(yǎng)、交流與合作、研究性學(xué)習(xí)能力、審美與表現(xiàn)、運(yùn)動與健康”六個方面,是決定學(xué)生終身持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)性目標(biāo),這是把對學(xué)生從單純知識能力的評價拓展到對學(xué)生進(jìn)行全方位素質(zhì)評價的范圍;“研究性學(xué)習(xí)”的開展觸及學(xué)生創(chuàng)新意識和實踐能力缺乏的薄弱環(huán)節(jié),培養(yǎng)了學(xué)生“發(fā)現(xiàn)問題、探究問題、解決問題”的可持續(xù)發(fā)展“學(xué)力”;而讓學(xué)生在評價中經(jīng)歷自評、互評,又可以培養(yǎng)學(xué)生反思自我、關(guān)注他人的品質(zhì)。