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營銷計(jì)劃書范文(一):一、東莞市場背景分析
1、東莞市場基本概況
東莞市位于廣東省中南部,現(xiàn)轄32個(gè)鎮(zhèn)區(qū),戶籍人口156萬,常住人口640多萬,擁有各類學(xué)校650所,東莞始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,是中國綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力30強(qiáng)城市之一,由于當(dāng)?shù)貎?yōu)惠招商政策及便利的交通條件,吸引了眾多的勞動(dòng)密集型企業(yè),因此,然后相對(duì)來講當(dāng)?shù)赝鈦砣丝趥€(gè)性多,其商業(yè)環(huán)境也因此顯得個(gè)性繁榮,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)適合x產(chǎn)品銷售的終端在100家左右。
2、各品牌市場銷售狀況
目前東莞市場銷售較好的是“a”“b”,其它各品牌的銷售遠(yuǎn)在其后,究其原因其它品牌均為二級(jí)商經(jīng)營,而“a”“b”兩大品牌一開始進(jìn)入東莞市場,廠家就重金投入以此樹立終端樣板市場,加上經(jīng)銷商多年對(duì)市場的精耕細(xì)作,已經(jīng)和商家建立起較深厚的客情關(guān)系,因此,該經(jīng)銷商對(duì)東莞終端市場絕對(duì)擁有把控權(quán)。
3、x品牌東莞市場現(xiàn)狀
x在廣東地區(qū)原實(shí)行總制,xx年才將東莞地區(qū)的銷售獨(dú)立出來,x進(jìn)入東莞市場即尋求與a產(chǎn)品商的合作,期望以此來整合該商的終端網(wǎng)絡(luò)資源,然后但后期由于該商在經(jīng)營過程中出現(xiàn)一些問題,x業(yè)務(wù)也因此無法正常運(yùn)作,因此,在東莞實(shí)際上出現(xiàn)市場真空狀態(tài)已近半年。
二、x產(chǎn)品swot分析
1、優(yōu)勢
①x品牌自身優(yōu)勢
由于超多的外來人口涌入,他們當(dāng)中一部分人正處于30歲階段,他們經(jīng)歷過x產(chǎn)品輝煌年代,品牌記憶較深刻并有深厚的感情,再者,x品牌本身具有的親和力,對(duì)下一代的消費(fèi)者影響也是其它品牌所無法具備的。
②x品牌整體發(fā)展趨勢
復(fù)讀機(jī)行業(yè)整體呈下滑趨勢,眾多雜牌廠家紛紛淡出市場,然后一線品牌發(fā)展也都處在低谷,但“x”去年是唯一實(shí)現(xiàn)正增長的廠家,無論是媒體廣告抑或是市場推廣力度都是其它廠家望塵莫及的,因此,x整體發(fā)展勢頭還是比較強(qiáng)勁的。
③產(chǎn)品線及價(jià)格的優(yōu)勢
x經(jīng)過近年的業(yè)務(wù)發(fā)展和對(duì)市場的調(diào)整,已經(jīng)構(gòu)成了“學(xué)習(xí)機(jī)”、“游戲機(jī)”、“復(fù)讀機(jī)”、“vcd隨身聽”、“早教機(jī)”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產(chǎn)品。
④當(dāng)?shù)氐慕K端市場容量
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),東莞地區(qū)適合x銷售的大中型終端網(wǎng)點(diǎn)有近100家之多,然后龐大消費(fèi)群體與廣州和深圳市場不相上下。
2、劣勢
①市場需重新進(jìn)入成本高
消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知總是先入為主,加上行業(yè)利潤不斷的下滑,對(duì)于一個(gè)成熟的產(chǎn)品經(jīng)銷商熱情必然遞減,此時(shí)重新進(jìn)入一個(gè)市場,必然會(huì)有來自方方面面的壓力,同時(shí)重點(diǎn)還要思考投入產(chǎn)出。
②當(dāng)?shù)仄放菩麄飨鄬?duì)不足
早期東莞地區(qū)是廣州總經(jīng)營,僅僅停留在學(xué)習(xí)機(jī)的批發(fā)年代,根本談不上品牌宣傳,去年廣東地區(qū)實(shí)行小區(qū)域經(jīng)銷制,至今亦是曇花一現(xiàn),品牌宣傳方面是十分不足的。
③部分利潤型產(chǎn)品款式少
x品牌學(xué)習(xí)機(jī)、復(fù)讀機(jī)、游戲機(jī)是傳統(tǒng)項(xiàng)目,但隨著市場的不斷成熟及各品牌競爭加劇,然后行業(yè)利潤越來赿薄,而x利潤型產(chǎn)品如:“vcd隨身聽”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少,難以構(gòu)成有力的產(chǎn)品競爭組合。
3、機(jī)會(huì)
①東莞消費(fèi)特點(diǎn)市場容量
東莞的終端市場異常活躍,每個(gè)鎮(zhèn)不少于2-3家大中型的商場,加上多半外來人口消費(fèi),由此可見當(dāng)?shù)氐氖袌鋈萘窟€是比較大的。
②前期市場出現(xiàn)真空狀態(tài)
x在東莞雖然一向有銷售,但基本上是限于學(xué)習(xí)機(jī)的批發(fā)業(yè)務(wù),去年將東莞市場獨(dú)立出來操作,由于各種原因x業(yè)務(wù)也是曇花一現(xiàn)。
③目前主力競爭對(duì)手不多
目前東莞市場只有一兩個(gè)強(qiáng)勢品牌,其它品牌廠家或經(jīng)銷商實(shí)際上對(duì)市場的投入并不是很大,然后因此,對(duì)x來說是十分有優(yōu)勢的。
4、威脅
①市場遺留問題影響經(jīng)銷商信心
小家電行業(yè)經(jīng)銷商最擔(dān)心的一個(gè)是市場的不穩(wěn)定性,另一個(gè)則是規(guī)劃的產(chǎn)品有沒有市場競爭力,還有一個(gè)就是廠家的售后服務(wù)是否完善,由于市場前期原因我相信東莞地區(qū)的經(jīng)銷商信心是不夠的。
②原可能設(shè)置市場進(jìn)入障礙
由于原東莞商在合作過程當(dāng)中出現(xiàn)一些問題,短時(shí)間內(nèi)廠商雙方?jīng)]辦法處理好,此前各大商場跟該商已經(jīng)簽過合同,而且每個(gè)商場會(huì)有少量產(chǎn)品陳列,此時(shí)要想跟商場另簽合同難度會(huì)比較大。
③競爭對(duì)手相對(duì)穩(wěn)定的促銷隊(duì)伍
競爭對(duì)手擁有一批具有專業(yè)素質(zhì)的促銷隊(duì)伍,以及同各終端網(wǎng)點(diǎn)多年的合作關(guān)系,也是我們進(jìn)入市場的一大威脅。
三、東莞市場操作方案
1、復(fù)讀機(jī)的市場特點(diǎn)
東莞地區(qū)商業(yè)環(huán)境是比較成熟的,個(gè)性是當(dāng)?shù)氐慕K端市場異常繁榮,然后基本上每個(gè)鎮(zhèn)都有2-3家大中型的商超或電器專賣店,對(duì)于復(fù)讀機(jī)行業(yè)來說確有其市場特點(diǎn):
①東莞市場基本上以終端為主;
②終端市場被少數(shù)經(jīng)銷商控制;
③市場競爭激勵(lì)程度十分殘酷;
④復(fù)讀機(jī)整體市場呈下滑趨勢。
2、東莞終端網(wǎng)絡(luò)狀況
東莞地區(qū)不同于內(nèi)地市場,基本上都是終端商場,然后對(duì)于任何一個(gè)經(jīng)銷商來說其資金壓力都是十分大的,從目前所掌握的狀況來看,適合x銷售的終端網(wǎng)絡(luò)有近100家:
①國際型大型連鎖商場(02家)
②地方性大型連鎖商場(25家)
③大中型單店終端商場(15家)
④中小型商場超市書城(50家)
⑤地方性專業(yè)電器商場(15家)
3、總體市場推廣策略
應(yīng)對(duì)東莞地區(qū)復(fù)雜的復(fù)讀機(jī)市場現(xiàn)狀,加上經(jīng)營終端市場本身所要應(yīng)對(duì)的資金、管理、技巧等諸多方面的問題,沒有一個(gè)可行的總體市場推廣策略,必然會(huì)遭遇到來自各方面的壓力。
總體策略:
①市場進(jìn)入前期做好調(diào)查工作,充分掌握網(wǎng)絡(luò)基本狀況;
②持續(xù)低調(diào)進(jìn)入市場,盡量避免與競爭對(duì)手正面沖突;
③尋求原商的友好合作,避免其強(qiáng)烈的設(shè)置市場障礙;
④樹立終端樣板市場,以點(diǎn)帶面穩(wěn)步拓展市場;
⑤制定靈活的市場銷售政策,選取多樣式的招商渠道;
⑥售點(diǎn)的開發(fā)以產(chǎn)出利潤為中心,同時(shí)兼顧市場的戰(zhàn)略布局;
4、樹立終端樣板市場約10家
80%的銷量來自20%的售點(diǎn)的說法是有其道理的,光做20%的售點(diǎn)也不可能有好的產(chǎn)出,合理的網(wǎng)絡(luò)布局異常重要,結(jié)合東莞市場的特點(diǎn),選取一批有代表性的終端樹立樣板市場是有必要的,一方應(yīng)對(duì)x品牌形象和公司實(shí)力是最有效的傳播,另一方面該商場也是經(jīng)銷商最能產(chǎn)出銷量的網(wǎng)點(diǎn)。
5、建立一批形象終端約25家
樣板市場的樹立有其硬件和軟件的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)整個(gè)市場的銷售具有帶動(dòng)作用,其它一些大中型的商場或超市,其終端形象的建立盡量向該標(biāo)準(zhǔn)靠攏,但至少要有合理的上柜組合及實(shí)際上構(gòu)成終端主推,此類終端亦是重點(diǎn)招商和產(chǎn)出利潤的網(wǎng)點(diǎn)。
6、中小型商場的合作約50家
此類客戶一般是一些小型類的零售客戶,有相當(dāng)一部分是能夠合作的,主要是根據(jù)客戶的實(shí)際經(jīng)營狀況,調(diào)整銷售政策最終達(dá)成交易。
7、業(yè)務(wù)開拓時(shí)間推進(jìn)
①東莞市場調(diào)查4月25日前基本完成
重點(diǎn)掌握終端網(wǎng)絡(luò)分布狀況;
了解各商場各品牌銷售狀況;
調(diào)查商場信用相關(guān)費(fèi)用狀況;
洽談客戶合作意向及其意見。
②樣板市場樹立5月25日前約10-15家
參照樣板市場的標(biāo)準(zhǔn)選取具有代表性的如:“沃爾瑪”、“家樂?!?、“大新”、“華潤”等銷售系統(tǒng)建立一批樣板市場;
樣板市場的宣傳效應(yīng)及銷量產(chǎn)出是比較大的,但同時(shí)也是經(jīng)銷商資金占用最大的一塊,因此,從市場的戰(zhàn)略好處出發(fā),推薦此類終端廠家直營經(jīng)銷商配貨從而達(dá)成廠商雙贏。
③形象終端開拓6月25日前約25家
結(jié)合市場實(shí)際狀況此類終端一部分由經(jīng)銷商直營約10家;
其它的則透過中間商或者直接交由零售店來經(jīng)營約15家。
④零售終端業(yè)務(wù)7月15日前約40家
此類客戶基本采用供貨的合作方式并由客戶自行經(jīng)營,在5月底開通15-20家,7月中旬基本完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
四、管理團(tuán)隊(duì)(此略)
1、組織架構(gòu)2、工資考核3、激勵(lì)機(jī)制4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
5、報(bào)表管理6、促銷培訓(xùn)7、促銷策劃8、財(cái)務(wù)管理
五、資金需求
結(jié)合東莞市場及電教行業(yè)銷售特點(diǎn),保守估計(jì)需要投入資金在100萬以上(不含促銷廣告類等費(fèi)用)。
六、銷量評(píng)估
vcd隨身聽、5000臺(tái)復(fù)讀機(jī)15000臺(tái)、學(xué)習(xí)機(jī)10000臺(tái)。
七、財(cái)務(wù)分析(此略)
附:東莞市場銷售模式探討
結(jié)合東莞市場自身的特點(diǎn),及應(yīng)對(duì)復(fù)雜的市場競爭環(huán)境,按一般的程序進(jìn)入東莞市場肯定會(huì)受到助礙,為此,本人就如何更快更好的進(jìn)入東莞市場談?wù)剛€(gè)人的一些想法:
一、找經(jīng)銷商合作很難達(dá)成公司預(yù)期目標(biāo)
1、上百個(gè)零售終端市場投入本身就很大,在市場初期經(jīng)銷商或廠家信心可能比較大,如今已進(jìn)入市場成熟期,作為廠家也好經(jīng)銷商也好,我想首先要思考的就是市場的前景和投入產(chǎn)出狀況;
2、東莞目前的市場狀況,行業(yè)內(nèi)人士基本上都很熟悉,前期比如:“”、“”、“”、“”等品牌曾先后進(jìn)入,但都一個(gè)結(jié)果市場銷售跟不上來,原因只有一個(gè)就是十分規(guī)的市場競爭結(jié)果。
3、行業(yè)外人士可能會(huì)出于投資的目的,但我想對(duì)市場的不熟悉和非專業(yè)的市場操作方法,實(shí)質(zhì)上也不可能比行業(yè)內(nèi)人士經(jīng)營的更好。
二、公司經(jīng)銷商及商家聯(lián)營是較好的模式
1、目前狀況變得經(jīng)銷商只有在廠家的介入狀況下才有可能把市場做好,僅簡單的廠商聯(lián)營還不能適應(yīng)東莞市場的現(xiàn)狀;
2、針對(duì)東莞這樣的市場,最好的辦法就是將市場分割,尋求最佳的網(wǎng)絡(luò)資源,加上廠家直接進(jìn)入部分市場,則相對(duì)會(huì)減少來自競爭對(duì)手的壓力,同時(shí),此銷售策略也有利于市場的滲透,以及所轄市場的專業(yè)操作和銷量的提升。
三、廠家經(jīng)銷商及商家三方聯(lián)營的可行性
1、對(duì)市場的有效分割,三方均能優(yōu)化各自的資金投入和使用狀況;
2、由此能夠引入經(jīng)銷商,內(nèi)部員工,或者說個(gè)體戶參與進(jìn)來經(jīng)營;
3、各自的市場占用僅有的市場資源,則市場操作必然專業(yè)和高效;
4、用運(yùn)一些十分規(guī)市場管理辦法完全能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)市場有效的管理。
營銷計(jì)劃書范文(二):一、計(jì)劃概要
1、年度銷售目標(biāo)一億元人民幣;2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)20個(gè);3、公司在辣椒制品市場有較好知名度;
二、目前營銷狀況
1、公司簡介
河北華源辣業(yè)有限公司,始建于1991年,坐落于有辣都之稱的河北望都,毗鄰107國道,占地40000平米,是保定市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營重點(diǎn)龍頭企業(yè),中華人民共和國出口企業(yè)。擁有辣椒行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測設(shè)備。公司主要產(chǎn)品:賀老漢牌辣椒系列產(chǎn)品,包括獨(dú)具特色的辣椒醬、黃豆辣醬、香辣酥、干制辣椒等民用快速消費(fèi)品;及辣椒干、辣椒粉、辣椒碎、辣椒片、辣椒圈、辣椒絲和脫水蔬菜等辣椒成品及調(diào)味品。
望都辣椒形似羊角,色澤深紅,皮肉厚,油性大,辣度適中,香味濃郁。清代,望都憑借優(yōu)良的品質(zhì)和較大的種植規(guī)模,贏得辣都的美譽(yù),與山東益都(今青州)、四川成都并稱中國辣椒三都,又因望都毗鄰京城,望都椒自然也就成為辣椒貢品的首選,現(xiàn)如今更是香飄國內(nèi),蜚聲海外。賀老漢,本名賀振安,保定望都人士,因推廣望都辣椒于海內(nèi)外,并挖掘古老民間工藝而聞名遐邇,著稱業(yè)內(nèi)。
2、當(dāng)前營銷狀況
近年來,在辣椒生產(chǎn)和消費(fèi)需求的帶動(dòng)下,我國辣椒加工企業(yè)不斷涌現(xiàn),規(guī)模較大的企業(yè)有200多家,并開發(fā)出油辣椒、剁辣椒、辣椒醬、辣椒油等200多個(gè)品種。辣椒系列加工制品表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭,成為食品行業(yè)中增幅最快的門類之一。我國的辣椒加工企業(yè)以小企業(yè)為主,企業(yè)小而多,牌子雜而亂,且加工設(shè)施簡陋,技術(shù)落后,加工工藝原始,加工潛力不足。與發(fā)達(dá)國家相比,我國不少辣椒加工企業(yè)缺乏現(xiàn)代管理制度,產(chǎn)品缺乏國家標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)化程度低;在管理上往往是散兵游勇,各自為政,企業(yè)之間互不往來;在市場上,產(chǎn)品互相模仿、重復(fù),包裝雷同,價(jià)格相互打壓,往往出現(xiàn)無序的惡性競爭。這種狀況直接導(dǎo)致我國辣椒加工企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化水平低,難以構(gòu)成具有較大影響力和較高知名度的辣椒加工產(chǎn)品品牌,缺乏市場競爭力。
現(xiàn)代社會(huì)人們更加注重菜肴的味道,對(duì)辣椒制品的要求也呈現(xiàn)多樣性,人們要求辣椒制品要有各種風(fēng)味。少數(shù)現(xiàn)代辣椒制品企業(yè)融入現(xiàn)代新工藝使辣椒制品的種類擴(kuò)展到了上百種。銷售渠道方面絕大多數(shù)企業(yè)采用超市和調(diào)味品批發(fā)市場銷售的方式優(yōu)秀營銷計(jì)劃書例文優(yōu)秀營銷計(jì)劃書例文。河北華源辣業(yè)有限公司的產(chǎn)品也采用了這種形式。盡管該公司的產(chǎn)品品質(zhì)很好,但因公司前期在廣告宣傳上的投入不足,銷售渠道不完善,導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)該公司的產(chǎn)品品牌認(rèn)知度不高,年銷售額不理想。
三、機(jī)會(huì)與問題分析
四、營銷目標(biāo)
1、增大銷售量年度銷售目標(biāo)一億元人民幣;2、完善銷售渠道經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)20個(gè);3、提高品牌認(rèn)知度公司在辣椒制品市場有較高知名度;
五、市場營銷策略與行動(dòng)方案
1、目標(biāo)市場:
穩(wěn)住保定本地市場的同時(shí)主攻京津,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)專賣商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
(1)聯(lián)合當(dāng)?shù)仄渌苯分破菲髽I(yè)制度當(dāng)?shù)乩苯分破焚|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)成望都辣椒制品的統(tǒng)一規(guī)范。
(2)在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上開發(fā)產(chǎn)品,滿足不同消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)市場的細(xì)分。
(3)保證產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
(4)提高產(chǎn)品檔次,生產(chǎn)一批質(zhì)量好、包裝精美的高檔產(chǎn)品使之成為饋贈(zèng)佳品。
3.宣傳策略
(1)望都辣椒文化節(jié)
聯(lián)合當(dāng)?shù)卣彤?dāng)?shù)仄渌苯分破菲髽I(yè)每年舉辦望都辣椒文化節(jié)(并冠名),整理望都種植和加工辣椒的歷史文獻(xiàn)和文物資料!。在文化節(jié)期間舉辦辣椒展銷會(huì),提高望都辣椒在市場上的知名度。
(2)贊助建設(shè)望都辣椒主題公園
聯(lián)系當(dāng)?shù)厥姓块T和當(dāng)?shù)仄渌苯分破菲髽I(yè),共同出資建設(shè)望都辣椒主題公園,打造望都著名景觀,在豐富人們精神文化生活的同時(shí)起到較好的宣傳作用。
(3)制作轟動(dòng)新聞
在公司內(nèi)建造巨型辣椒模型,申報(bào)吉尼斯世界紀(jì)錄。
(4)聯(lián)合本地其他辣椒制品企業(yè)成立辣椒制品聯(lián)合會(huì),化解內(nèi)部矛盾,并制定本地辣椒制品的質(zhì)量規(guī)范,以望都辣椒這個(gè)整體去廣告宣傳和與外界競爭。
(5)完善和宣傳賀老漢的品牌故事。
(6)公司導(dǎo)入現(xiàn)代完整的CI系統(tǒng)
(7)支持公益事業(yè),樹立良好企業(yè)形象
4、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;在消費(fèi)者心理上拉高產(chǎn)品檔次。
5、渠道策略:
(1)銷售渠道
①完善原有銷售渠道,降低商的進(jìn)貨成本;②公司出資在大城市設(shè)立20家產(chǎn)品專營店,具體為保定10家,北京5家,天津5家。專賣店名稱為賀老漢。
(2)原料供應(yīng)渠道
搭建1條企業(yè)+農(nóng)戶的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,與農(nóng)戶簽署種植協(xié)議,規(guī)定好種植品種和成品質(zhì)量。保證有充足且質(zhì)優(yōu)的原料供應(yīng)。
六、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表
1、贊助辣椒文化節(jié)和辣椒主題公園建設(shè)支出1000萬元人民幣;2、20家專營店的開業(yè)支出約20xx萬人民幣。3、建造巨型辣椒和申報(bào)吉尼斯世界記錄開支100萬人民幣。4、支持公益活動(dòng)開支100萬人民幣優(yōu)秀營銷計(jì)劃書例文工作計(jì)劃。5、導(dǎo)入現(xiàn)代企業(yè)CI開支10萬人民幣。6、開發(fā)新產(chǎn)品支出200萬人民幣
七、控制
為保證本次營銷活動(dòng)順利進(jìn)行,設(shè)立以下組織和管理機(jī)構(gòu):
1、廣告宣傳委員會(huì)職責(zé):負(fù)責(zé)市場調(diào)查和宣傳環(huán)節(jié)(宣傳策略中提到的工作)。
3、營銷效果審定委員會(huì)職責(zé):對(duì)營銷效果進(jìn)行實(shí)時(shí)審定和修改。
八、說明:
1、辣椒主題公園、辣椒文化節(jié)和賀老漢的品牌故事的想法是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在商業(yè)營銷上的應(yīng)用。
市場分析
年度銷售工作計(jì)劃制定的依據(jù),是對(duì)過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會(huì),通過SWOT分析,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
營銷思路
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1.樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
2.實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。
3.綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。
4.在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷”的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
銷售目標(biāo)
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。
3.權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品)∶B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)∶C(低價(jià)、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
營銷策略
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢,結(jié)合自己多年的市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營銷策略:
1.產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2.價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3.通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4.促銷策略,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對(duì)手。二、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場“動(dòng)銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5.服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5S”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。
費(fèi)用預(yù)算
■ 工作計(jì)劃特征和寫作特點(diǎn)
1、規(guī)劃
規(guī)劃是計(jì)劃中最宏大的一種:從時(shí)間上說,一般都要在三五年以上;從范圍上說, 大都是全局性工作或涉及面較廣的重要工作項(xiàng)目;從內(nèi)容和寫法上說,往往是粗線條的,比較概括,如《××省經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展十年規(guī)劃》,《××省工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整 規(guī)劃》等。規(guī)劃是為了對(duì)全局或長遠(yuǎn)工作作出統(tǒng)籌部署,以便明確方向,激發(fā)干勁,鼓舞斗志;相對(duì)其它計(jì)
劃類公文而言,規(guī)劃帶有方向性、戰(zhàn)略性、指導(dǎo)性,因而 其內(nèi)容往往要更具有嚴(yán)肅性、科學(xué)性和可行性。這就要求寫作者必須首先進(jìn)行深入的調(diào)查和周密的測算,在掌握大量可靠資料的基礎(chǔ)上,根據(jù)黨、國家和具體單位的 發(fā)展方針確定發(fā)展遠(yuǎn)景和總體目標(biāo),然后充分吸收有關(guān)意見,以科學(xué)的態(tài)度,反復(fù)經(jīng)過多種方案的比較、研究和選擇,確定各項(xiàng)指標(biāo)和措施。
規(guī)劃的具體寫法:規(guī)劃因具有嚴(yán)肅性,所以一般都是通過指示性通知來轉(zhuǎn)發(fā) 的,其格式都是由標(biāo)題和正文兩部分組成,一般不必再落款,也不用寫成文時(shí)間。規(guī)劃的標(biāo)題是四要素寫法:單位名稱+時(shí)間期限+內(nèi)容范圍+規(guī) 劃二字。如《××省八五期間經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》。規(guī)劃的正文一般都比較長,大致有以下幾方面內(nèi)容:(1)前言,即有關(guān)的背景材料,也就是制定規(guī)劃的起因 和緣由。這是制定規(guī)劃的依據(jù),因此不能簡單地羅列事實(shí),而應(yīng)把諸多有關(guān)情況以過認(rèn)真地綜合、分析,找出其有得因素和不得因素。這樣才會(huì)使人相信下面所提的 規(guī)劃目標(biāo)言之有據(jù),有可靠性。(2)指導(dǎo)方針和目標(biāo)要求。這是規(guī)劃的綱領(lǐng)和原則,是在前言的基礎(chǔ)上提出的,
因此既要寫得鼓舞人心,又要寫得堅(jiān)定有力,要用 精煉的語言,概要地闡述出來。(3)主要任務(wù)和政策、措施。這是規(guī)劃的主體和核心,是解決做什么和怎樣做的問題,因此任務(wù)要提得明確,措施要提得 概括有力。這部分寫作通常有兩種結(jié)構(gòu):對(duì)于全面規(guī)劃或任務(wù)項(xiàng)目較多的規(guī)劃,因其各項(xiàng)任務(wù)比較獨(dú)立,沒有多少共同的完成措施,一般采用以任務(wù)為主線的并列 式結(jié)構(gòu)(措施都在各自的任務(wù)之后分別提出);對(duì)于專題規(guī)劃或任務(wù)較單一的規(guī)劃,因其任務(wù)項(xiàng)目較少而其項(xiàng)目之間的聯(lián)系又較大,一般采用任務(wù)、措施分說的 分列式結(jié)構(gòu)。(4)結(jié)尾,即遠(yuǎn)景展望和號(hào)召。這部分要寫得簡短、有力、富有號(hào)召力。
2、設(shè)想
設(shè)想是計(jì)劃中最粗略的一種:在內(nèi)容上是初步的,多是不太成熟的想法;在寫法上 是概括地、粗線條地勾勒。但時(shí)間不一定都是遠(yuǎn)的,范圍也不一定都是宏大的。一般說來,時(shí)間長遠(yuǎn)些的稱設(shè)想;范圍較廣泛的稱為構(gòu)想;時(shí)間不太長、范 圍也不太大的則稱為思路或打算。設(shè)想是為制定某些規(guī)劃、計(jì)劃作出準(zhǔn)備的,是一些初步想法。設(shè)想在嚴(yán)肅性、科學(xué)性和可行性方
面的要求相對(duì)差一些,因 為它是為正式的規(guī)劃或計(jì)劃作準(zhǔn)備,不是給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看的,就是交群眾討論的,不必也沒時(shí)間考慮得太周密,只要基本成形就可以,且在提出任務(wù)或目標(biāo)時(shí),往往還 有一些簡短的論述語句。設(shè)想與規(guī)劃一樣,在內(nèi)容的寫法上都是比較原則和概括,不可能也沒有必要寫得太細(xì)、太具體。
設(shè)想的具體寫法:設(shè)想因具有超前性,所以其寫作要求并不十分嚴(yán)格,其格式也不 大一樣:如果是給領(lǐng)導(dǎo)看的,報(bào)給上級(jí),就要嚴(yán)肅一些,隨報(bào)告報(bào)送,不必落款,也不必寫行文時(shí)間;如果是交給群眾討論的,或者不以通知或報(bào)告的形式轉(zhuǎn)發(fā)或上 報(bào),就要落款并寫明具體行文時(shí)間。設(shè)想的標(biāo)題可以是四要素,也可以是三要素,或省略單位名稱,或省略時(shí)間期限,還可以是兩要素省略單位名稱和 時(shí)間期限,如《關(guān)于機(jī)構(gòu)改革的初步設(shè)想》。設(shè)想的正文一般有兩種寫法。第一種是只講目標(biāo)、要求的條項(xiàng)并列式寫法,適用于時(shí)間較長遠(yuǎn)的設(shè)想或工作計(jì)劃的 最初構(gòu)思或打算。第二種是也按規(guī)劃、計(jì)劃、方案或安排的格式結(jié)構(gòu),只是內(nèi)容粗略一些的想法,適用于預(yù)備性計(jì)劃,即只是征求意見的構(gòu)想、思路或打 算
。
3、計(jì)劃
狹義的計(jì)劃是廣義工作計(jì)劃中最適中的一種。這個(gè)特點(diǎn)表現(xiàn)在,時(shí)間一般在一年、半年左右,范圍一般都是一個(gè)單位的工作或某一大項(xiàng)重要工作,內(nèi)容和寫法要比規(guī)劃具體、深入,要比設(shè)想正規(guī)、細(xì)致,要比方案簡明、集中,要比安排闊展、概要。
計(jì)劃的具體寫法:計(jì)劃由于大多以一個(gè)單位的工作內(nèi)容范圍,只在單位內(nèi)要求執(zhí) 行,所以一般不以文件形式下發(fā),因而除標(biāo)題和正文外,往往還要在題下或文后標(biāo)明×年×月×日制定字樣,以示鄭重。計(jì)劃的標(biāo)題也是四要素寫法,其中 哪一個(gè)要素都不應(yīng)省略。正文寫法,由于計(jì)劃是對(duì)一個(gè)單位的全面工作或某一項(xiàng)重要工作的具體要求,所以寫作是要比規(guī)劃和設(shè)想都要具體、詳細(xì)得多。一般包括以 下幾方面內(nèi)容:
(1)開頭,或闡述依據(jù),或概述情況,或直述目的,要寫得簡明扼要;
(2)主體,即計(jì)劃的核心內(nèi)容,闡述做什么(目標(biāo)、任務(wù))、做到 什么程度(要求)和怎樣做(措施 辦法)三項(xiàng)內(nèi)容,既要寫得全面周到,又要寫得有條不紊,具體明白。全面工作計(jì)劃一般采取并列式結(jié)構(gòu)(任務(wù) 措施 分說)。
(
3)結(jié)尾,或突出重點(diǎn),或強(qiáng)調(diào)有關(guān)事項(xiàng),或提出簡短號(hào)召,當(dāng)然也可不寫結(jié)尾。
4、要點(diǎn)
所謂要點(diǎn),實(shí)際就是計(jì)劃的摘要,即經(jīng)過整理,把主要內(nèi)容摘出來的計(jì)劃。一般以文件下發(fā)的計(jì)劃都采用要點(diǎn)的形式。
要點(diǎn)的具體寫法:要點(diǎn)大多是上級(jí)機(jī)關(guān)某一項(xiàng)重要或較大工作計(jì)劃的摘要,一般都 要以文件形式下發(fā),因而多用某個(gè)通知作文件頭,所以只要有標(biāo)題和正文兩部分內(nèi)容就可以了,不必再落款,再寫成文時(shí)間;但也有些要點(diǎn),由于涉及的工作重 大,為鄭重起見,往往要在標(biāo)題下標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān)名稱和制發(fā)具體時(shí)間。要點(diǎn)的標(biāo)題可寫四要素,也可寫三要素,但三要素的寫法一般要在題下標(biāo)明被省 略的發(fā)文機(jī)關(guān)名稱。正文寫法,由于要點(diǎn)的內(nèi)容是摘錄計(jì)劃的主要之點(diǎn),所以其正文都寫得比較概要,既不要兼顧到各個(gè)方面,也不必講具體做法,更不用講道理; 沒有過渡段,段落也不長。在結(jié)構(gòu)方式上,大都是并列式,可分若干項(xiàng)目一貫到底,也可分幾大項(xiàng),大項(xiàng)下分若干小項(xiàng),其中的小項(xiàng)可在每一大項(xiàng)下單獨(dú)排列,也可 全文排列。
5、方案
方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。由于一些具有某種職能的具體工作
比較復(fù)雜,不作全面部署不足以說明問題,因而公文內(nèi)容構(gòu)成勢必要繁瑣一些,一般有指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。
方案的具體寫法:方案的內(nèi)容由于是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,一般都用 帶文件頭形式下發(fā),所以不用落款,只有標(biāo)題、成文時(shí)間和正文三部分內(nèi)容。方案的標(biāo)題有兩種寫法:一個(gè)是三要素寫法,即由發(fā)文機(jī)關(guān)、計(jì)劃內(nèi)容和文種 三部分組成,如《東北師范大學(xué)五年發(fā)展規(guī)劃總體方案》;一個(gè)是兩要素寫法,即省略發(fā)文機(jī)關(guān),但這個(gè)發(fā)文機(jī)關(guān)必須在領(lǐng)頭的批示性通知(文件頭)的標(biāo) 題中體現(xiàn)出來,如《治理采掘工業(yè)危機(jī),實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)方案》。成文時(shí)間,為鄭重起見,方案的成文時(shí)間一般不省略,而且要注在標(biāo)題下。方案的正文一般有兩種寫 法:一是常規(guī)寫法,即按指導(dǎo)方針、主要目標(biāo)(重點(diǎn))、實(shí)施步驟、政策措施及要求幾個(gè)部分來寫,這個(gè)較固定的程序適合于一般常規(guī)性單項(xiàng) 工作;二是變項(xiàng)寫法,即根據(jù)實(shí)際需要加項(xiàng)或減項(xiàng)的寫法,適合于特殊性的單項(xiàng)工作。但不管哪種寫法,主要目標(biāo)&r
dquo;、實(shí)施步驟、政策措施這三項(xiàng)必不可 少的,實(shí)際寫作時(shí)的稱呼可以不同,如把主要目標(biāo)稱為目標(biāo)和任務(wù)或目標(biāo)和對(duì)策等,把政策措施稱為實(shí)施辦法或組織措施等。在主要目 標(biāo)一項(xiàng)中,一般還要分總體目標(biāo)和具體目標(biāo);實(shí)施步驟一般還要分基本步驟或階段和關(guān)鍵步驟,關(guān)鍵步驟里還有重點(diǎn)工作項(xiàng)目;政策措施的內(nèi)容里一般還 要分政策保證、組織保證和具體措施等。
6、安排
安排是計(jì)劃中最為具體的一種格式:由于其工作比較確切、單一,不作具體安排就不能達(dá)到目的,所以其內(nèi)容要寫得詳細(xì)一些,這樣容易使人把握。
安排的具體寫法:安排的內(nèi)容由于是涉及范圍較小或單位內(nèi)部的工作,所以一般有 兩種發(fā)文形式:一種是上級(jí)對(duì)下級(jí)安排工作,盡管涉及面較小,也要用文件頭形式下發(fā)。安排的格式是標(biāo)題和正文兩部分。另一種,如果是單位內(nèi) 部的工作安排,也可直接下發(fā)文件,格式就由標(biāo)題&rdqu
o;、正文、落款及時(shí)間三部分組成。但不管哪種形式,作為安排本身都不該有受文單位,如果必須 有,則或者以文件頭形式下發(fā),或者以關(guān)于.....安排的通知名義下發(fā)。安排的標(biāo)題可是三要素寫法,也可是兩要素寫法(省略機(jī)關(guān)名稱)。 安排的正文一般由開頭、主體和結(jié)尾三部分組成;也有的省略結(jié)尾,主體結(jié)束,正文即隨之結(jié)束。開頭同計(jì)劃的開頭差不多,或闡述依 據(jù),或概述簡明扼要。主體是正文的核心,一般包括任務(wù)、要求、步驟、措施四方面內(nèi)容。在結(jié)構(gòu)上可按這四方面內(nèi)容分項(xiàng)來寫;也可把任務(wù)和要求合在一起, 把步驟和措施合在一起來寫;還可以先寫總?cè)蝿?wù),然后按時(shí)間先后順序一項(xiàng)一項(xiàng)地寫具體任務(wù),每一項(xiàng)有每一項(xiàng)的要求及措施,要依據(jù)工作性質(zhì)及具體內(nèi)容來定。但 不管怎樣結(jié)構(gòu),其任務(wù)都要具體,其要求都要明確,其措施都要得當(dāng)。
方案和安排有共同之處,即寫作題材都是單項(xiàng)的工作,即只對(duì)一項(xiàng)工作作出部署和 安排。這也正是方案、安排與規(guī)劃、設(shè)想、計(jì)劃、要點(diǎn)
的根本不同。但二者在內(nèi)容范圍上也有個(gè)大小之分:方案的內(nèi)容范圍適合于上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工 作,安排的內(nèi)容范圍則適合于單位內(nèi)部或涉及面較小的工作,如《××市關(guān)于計(jì)劃生育的工作安排》。方案和安排還有一種較為概要一點(diǎn)的寫法,以便于下級(jí)具體實(shí) 施時(shí)靈活掌握,叫做意見:方案大多稱實(shí)施意見,如《××市七五期間社會(huì)主義精神文明建設(shè)的實(shí)施意見》;安排往往稱安排意見,如《×××× 系統(tǒng)關(guān)于開展增收節(jié)支活動(dòng)的安排意見》。在此需要說明的是,有些機(jī)關(guān)把單位內(nèi)部或涉及面很窄的單項(xiàng)工作計(jì)劃也稱之為方案,這是不合適的,因?yàn)檫@些工作 都比較切近、具體,也并不復(fù)雜,只要用安排就足夠了,如果較為原則,則可稱為安排意見。
■ 寫好工作計(jì)劃的方法
寫好計(jì)劃可能是公文寫作中比較難的事。因?yàn)檫@不僅僅是個(gè)文字表達(dá)上的事,還是 個(gè)涉及具體工作業(yè)務(wù)的組織和安排問題,需要有長遠(yuǎn)眼光和領(lǐng)導(dǎo)魄力,這種寫作是一個(gè)人綜合能力的表現(xiàn)。但是在寫作上也有一些章法。首先,寫作者必須分清這個(gè) 計(jì)劃的內(nèi)容屬于哪一
類,適合用哪一個(gè)具體的計(jì)劃種類來表達(dá),從而確定具體文種,即是規(guī)劃、設(shè)想、計(jì)劃、要點(diǎn)、方案、安排中的哪一種。然后,再根據(jù)具體內(nèi)容 和文種寫作要求進(jìn)行寫作。如果是時(shí)間較長、范圍較廣的計(jì)劃,就要用規(guī)劃。因?yàn)橐?guī)劃不必也不能寫得太細(xì),只要能起到明確方向,鼓舞人心,激發(fā)熱情的作用 也就差不多了。當(dāng)然這并不是說規(guī)劃就可以寫得不切實(shí)際;但規(guī)劃的切合實(shí)際問題的確只是個(gè)大致的切合。如果是初步的、不太成熟的計(jì)劃,就要用設(shè)想。因?yàn)?設(shè)想是為計(jì)劃作準(zhǔn)備的,也不必寫得很細(xì),甚至不用寫得很好,只要能把大致的思路或想法寫出來也就夠了。但這也不是說設(shè)想就可以寫得沒條理,而只是說它 更注重想,即要有突破和創(chuàng)新。如果計(jì)劃內(nèi)容是某一項(xiàng)工作,一般則用方案或安排,工作項(xiàng)目比較復(fù)雜者用方案,較簡單者為安排。因?yàn)榉桨?和安排都必須寫得很細(xì)(或很全面,或很具體),否則工作就沒法開展。當(dāng)然,若考慮到要給下級(jí)執(zhí)行中留有余地,這方案可變成實(shí)施意見,這安排也可變成 安排意見。如果計(jì)劃內(nèi)容既不是單項(xiàng)工作,又不是很
宏大的,這就該用真正的計(jì)劃了。因?yàn)楠M義的計(jì)劃是廣義計(jì)劃中最適中的一種。當(dāng)然,若只想把這計(jì)劃 摘要加以公布,則可用要點(diǎn)來寫。
(一) 工作計(jì)劃的格式:
1.計(jì)劃的名稱。包括訂立計(jì)劃單位或團(tuán)體的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素,如“××學(xué)校團(tuán)委20xx年工作計(jì)劃”。
2.計(jì)劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項(xiàng)目和指標(biāo),實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計(jì)劃的日期。
(二) 工作計(jì)劃的內(nèi)容。一般地講,包括:
1.情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
(三) 制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過的步驟:
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級(jí)的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會(huì)精神,武裝思想。
2.認(rèn)真分析本單位的具體情況,這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時(shí),工作陷于被動(dòng)。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案;
6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo);
7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員
工作職責(zé):
1. 通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易,處理訂貨信息
2. 熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;
3. 解答顧客提問,引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買,促成交易。
一、指導(dǎo)思想
全面實(shí)施素質(zhì)教育,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn),以推進(jìn)課程改革為抓手,加強(qiáng)對(duì)教學(xué)過程的監(jiān)控和管理,堅(jiān)持把課堂教學(xué)作為教研工作的中心,深入研究新課程實(shí)施過程中遇到的新問題、新情況,尋找解決問題的策略,提高教師的專業(yè)水平和課堂教學(xué)的效率,努力促進(jìn)全校教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
二、主要工作與措施
(一)繼續(xù)學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,進(jìn)一步促進(jìn)教學(xué)觀念更新。
1、根據(jù)《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》所倡導(dǎo)的教學(xué)理念和教學(xué)策略,幫助教師把握課改精神,不斷更新觀念,改善教育教學(xué)行為。
2、建議教師多讀教育理論專著、讀教育教學(xué)期刊,關(guān)注研究重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,做到有筆記,有心得,并在組內(nèi)進(jìn)行交流。
(二)扎實(shí)開展教研活動(dòng),努力提高教研效率。
1、根據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃,制定切實(shí)有效的教研計(jì)劃,落實(shí)教學(xué)常規(guī)和教研組工作。
積極貫徹市藝術(shù)教育工作的精神,認(rèn)真做好學(xué)校有關(guān)藝術(shù)教育方面的工作,為推進(jìn)學(xué)校藝術(shù)教育工作的發(fā)展而努力,積極參加市各項(xiàng)藝術(shù)活動(dòng),根據(jù)我們學(xué)校的實(shí)際情況認(rèn)真開展學(xué)校藝術(shù)教育系列活動(dòng),豐富學(xué)生的課余生活,培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)。以新課程改革為契機(jī),以學(xué)校新學(xué)期發(fā)展計(jì)劃為指導(dǎo),大力推行藝術(shù)特色教育,促進(jìn)我校藝術(shù)教育的新一輪跨越式的發(fā)展,使藝術(shù)教育活動(dòng)成為校園文化建設(shè)的重要組成部分,形成學(xué)生人人參與、人人喜愛、人人受益的校園藝術(shù)氛圍。
二、工作重點(diǎn):
1.成立小學(xué)藝術(shù)興趣小組。
2.實(shí)施小學(xué)藝術(shù)教育工作計(jì)劃。
3.提高藝術(shù)學(xué)科的教育質(zhì)量。
4.加強(qiáng)校內(nèi)外藝術(shù)環(huán)境建設(shè)。
5.細(xì)化、完善藝術(shù)器材的管理和使用制度。
6.嘗試藝術(shù)的多元化發(fā)展,提高藝術(shù)教育的生命力。
三、主要工作:
(一)切實(shí)提高藝術(shù)學(xué)科的教育質(zhì)量。
1.加強(qiáng)藝術(shù)教研組建設(shè),定期開展形式多樣的教研組活動(dòng),做到以課堂教學(xué)為重點(diǎn),以教學(xué)研究為方式,加強(qiáng)教師間的互動(dòng)與交流。
利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)集體備課,確保一人上好一節(jié)優(yōu)質(zhì)課。各年級(jí)至少有一到兩次集體備課,備課內(nèi)容可以是要上的校級(jí)或組內(nèi)公開課。由上課教師主備,其余教師提出修改意見,并以博客的形式發(fā)到校園網(wǎng)上,由主備教師整理后完善備課。
公開課后認(rèn)真開展評(píng)課活動(dòng),評(píng)課內(nèi)容也以博客的形式發(fā)到校園網(wǎng)上供大家學(xué)習(xí)交流。
利用現(xiàn)有的教學(xué)資源充實(shí)教研活動(dòng),多觀看一些優(yōu)秀案例和課堂實(shí)錄,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念和方法,并撰寫學(xué)習(xí)心得。
2.重視課堂常規(guī),在教學(xué)中充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,發(fā)揮藝術(shù)課審美教育的作用,藝術(shù)教師要認(rèn)真鉆研教學(xué)大綱,吃透教材,恰當(dāng)、熟練地運(yùn)用各種教學(xué)方法,特別是先進(jìn)的教學(xué)媒體,使學(xué)生成為真正學(xué)習(xí)的主人。
3.加大常規(guī)監(jiān)督力度,與教研組長配合多下課堂,加強(qiáng)常態(tài)課的聽課力度,了解教師份額日常教學(xué)情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
4.改革調(diào)研形式,注重學(xué)生藝術(shù)技能的考核,確保每年級(jí)每學(xué)期調(diào)研一次。五年級(jí)結(jié)合“體藝2+1”項(xiàng)目的實(shí)施,進(jìn)行全面的考核,其余年級(jí)以抽測為主。
5.繼續(xù)做好“六認(rèn)真”檢查工作,藝術(shù)備課本學(xué)期側(cè)重于反思的檢查,藝術(shù)檔案夾仍然是檢查的重點(diǎn)。
(二)注重課外藝術(shù)教育活動(dòng)的開展,尋求新亮點(diǎn)和發(fā)展點(diǎn)。
1.抓好第二課堂活動(dòng),創(chuàng)設(shè)藝術(shù)教育的課外活動(dòng)氛圍,大力促進(jìn)校園文化建設(shè)。
繼續(xù)開展好合唱、舞蹈、豎笛、繪畫、書法、剪紙等社團(tuán)活動(dòng),各組活動(dòng)做到定對(duì)象、定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容,進(jìn)行科學(xué)訓(xùn)練和藝術(shù)熏陶。各社團(tuán)期末必須上交或展示一定質(zhì)量的作品。
2.積極組織學(xué)生參加縣、市級(jí)藝術(shù)類比賽,及時(shí)發(fā)掘亮點(diǎn),不斷深化內(nèi)涵,擴(kuò)大社會(huì)影響。
3.結(jié)合“藝術(shù)節(jié)”開展豐富多彩的藝術(shù)類活動(dòng)。
4.加強(qiáng)藝術(shù)活動(dòng)與科學(xué)、綜合等學(xué)科的整合,以藝術(shù)的形式豐富教學(xué)活動(dòng)。學(xué)科的整合活動(dòng)上學(xué)期已經(jīng)有了一個(gè)較好的開端,“科學(xué)幻想畫”比賽和綜合的“植物名片”設(shè)計(jì)活動(dòng)取得了較好的效果,本學(xué)期將繼續(xù)深入地開展。
(三)加強(qiáng)校內(nèi)外藝術(shù)環(huán)境建設(shè),增強(qiáng)藝術(shù)育人氛圍。
首先,繼續(xù)利用校園網(wǎng)創(chuàng)設(shè)一個(gè)利于學(xué)生交流學(xué)習(xí)的良好的藝術(shù)環(huán)境。
其次,結(jié)合“藝術(shù)節(jié)”開展一次面向社會(huì)或家庭的文化藝術(shù)活動(dòng),做好向家長、社會(huì)的藝術(shù)教育宣傳,使之形成全面的教育觀念,取得社會(huì)各界的支持,促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的整體發(fā)展。
(四)細(xì)化、完善藝術(shù)器材的管理和使用。
根據(jù)上學(xué)期創(chuàng)建市現(xiàn)代化學(xué)校專家提出的意見,實(shí)施好整改方案。
1.各類器材要分類貼好標(biāo)簽,標(biāo)簽上不僅要有名稱,而且要標(biāo)明總的數(shù)量,其中同一種類的器材也要貼好小標(biāo)簽,做到一物一卡,便于查漏和管理。
2.器材室管理人員不僅要確保各類器材的清潔衛(wèi)生工作,而且要學(xué)習(xí)相關(guān)器材的養(yǎng)護(hù)、保養(yǎng)方法。各類器材應(yīng)定期檢查,按時(shí)保養(yǎng),及時(shí)維修,并做好日常養(yǎng)護(hù)、維修記錄。
3.教師借用器材必須填寫好“藝術(shù)器材借用申請(qǐng)表”,管理員根據(jù)申請(qǐng)表才能借出器材,同時(shí)管理員要填寫器材借用登記薄。
4.專職教師原則上必須帶領(lǐng)學(xué)生到專用教室上課,并逐步增加駐專用教室辦公的時(shí)間,由此逐漸向駐室辦公過渡。
四、具體安排
二月份:
1.制定工作計(jì)劃。
2.簽定專任教師責(zé)任書。
3.組建學(xué)校藝術(shù)興趣組,并規(guī)范興趣組管理。
4.校日常學(xué)科教研活動(dòng)。
三月份:
1.藝術(shù)教研組組內(nèi)研討活動(dòng)。
2.完善網(wǎng)絡(luò)藝術(shù)環(huán)境建設(shè)。
四月份:
校藝術(shù)教學(xué)研討活動(dòng),完善藝術(shù)教研網(wǎng)。
五月份:
?!八囆g(shù)節(jié)”活動(dòng)。
六月份:
一位做廣告的朋友,很有生意頭腦,和他碰面聊天時(shí),他都很認(rèn)真拿出筆記本電腦,手指飛快地把談話內(nèi)容記下。兩天后,一份商業(yè)計(jì)劃書的草案成形。我很訝異他的思考速度和工作效率,運(yùn)轉(zhuǎn)得比英特爾最新版的CPU還快,每次聊天內(nèi)容都能很快轉(zhuǎn)成一份計(jì)劃,附帶詳細(xì)的損益表和現(xiàn)金流量預(yù)估。但令人失望的是,這位老兄的興趣就在于寫計(jì)劃書,再往下找投資人以及組織團(tuán)隊(duì)成員這些工作,他沒太大興趣,以至于他有很多好的創(chuàng)業(yè)想法,但很少有機(jī)會(huì)落實(shí)。
另一位做旅游的朋友,和我碰面話沒講三句,同樣拿出筆記本電腦,從一大堆檔案里找到一份放到桌面,打開來也是一份商業(yè)計(jì)劃書。我不禁好奇,這年頭有上進(jìn)心的人是不是都得隨身帶一臺(tái)筆記本電腦,里面再準(zhǔn)備一份商業(yè)計(jì)劃書,以便一有機(jī)會(huì)就能做演示。但兩年內(nèi)這位朋友已經(jīng)提過4次商業(yè)計(jì)劃書了,同樣沒有一次付諸行動(dòng)。
請(qǐng)容我這么形容他們:寫商業(yè)計(jì)劃書的專業(yè)戶,卻是業(yè)余的創(chuàng)業(yè)家。他們對(duì)創(chuàng)業(yè)這件事的樂趣,不在過程,也不在結(jié)果,而在開頭,或者這么說,就在那想象階段。因?yàn)闆]有采取行動(dòng),也就無所謂遭遇挫折或失敗。每天天亮后,他們照樣起床去上班,照樣被老板罵,然后暗地里咒罵老板,并在心里又開始醞釀一個(gè)新的商業(yè)計(jì)劃書,晚上回家寫在筆記本電腦里,等待有機(jī)會(huì)向別人展示自己的才華。但是,接下來你也知道是怎么回事,喝完咖啡,合上電腦,回家之后一切照舊。隔天天亮后一樣去上班。不同的是,電腦里沒刪掉的商業(yè)計(jì)劃書檔案越來越多,而且很快又會(huì)有新的。
這么說其實(shí)有點(diǎn)刻薄,但創(chuàng)業(yè)就像搞革命,是要改變現(xiàn)有行業(yè)和市場規(guī)則,你得去打破別人手里捧著的飯碗,甚至重塑消費(fèi)者的使用行為和價(jià)值觀,這種事絕對(duì)不是請(qǐng)客吃飯,喝杯咖啡聊兩句事情就會(huì)發(fā)生。不過,要期待每個(gè)創(chuàng)業(yè)家都像奧運(yùn)會(huì)的十項(xiàng)全能冠軍,既能跑百米又能扔鐵餅、撐竿跳,從頭比到尾樣樣都擅長,也太不現(xiàn)實(shí)。創(chuàng)業(yè)更像接力賽,不管是400米或1500米,得靠一個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)人盡力跑完自己的那一段,再交棒給下一個(gè)。
因此,孵化器( Incubator)的存在和成熟,對(duì)落實(shí)創(chuàng)業(yè)想法非常重要。兩年前,我去拜訪硅谷的一位朋友,他剛獲得當(dāng)?shù)氐氖ズ晌魇姓?,搬進(jìn)市立的孵化器中心。那是位于郊區(qū)的一棟四層建筑,里頭分隔成許多不同的小單位,專門用來租給經(jīng)過市政府審核同意的新創(chuàng)公司當(dāng)辦公室。孵化器中心有統(tǒng)一的前臺(tái)和行政部門,辦公室里的電話線、寬帶、家具和簡單的實(shí)驗(yàn)設(shè)備都是現(xiàn)成的,還有共享的閱報(bào)室、交誼廳和廚房,對(duì)新創(chuàng)公司非常方便,只要人進(jìn)來就能工作。行政部門則提供法務(wù)咨詢和風(fēng)投咨詢,經(jīng)常舉辦各種課程,并請(qǐng)外面的專家來開課,教會(huì)這些創(chuàng)業(yè)家,成立公司該注意哪些事,有哪些法律相關(guān)責(zé)任和義務(wù),以及和風(fēng)投的人談投資該注意哪些事、商業(yè)計(jì)劃怎么寫、如何交涉談股權(quán)等。如果這些創(chuàng)業(yè)家最終真的拿到資金成立公司,他們只需回饋1%到5%不等的股權(quán)給孵化器中心,如果未能順利成立公司,也只要交房租就行,而房租則比外面便宜許多。
終于放暑假了,我的心情像放飛的小鳥一樣無比快樂。爸媽還讓我多休息兩天好讓我緊張的心情放松放松,可我怕忘記做暑假作業(yè),于是決定先寫一份暑假計(jì)劃書貼在墻上,好讓它隨時(shí)提醒我,計(jì)劃書如下;
7;30分——-7;40分起床、刷牙、洗臉。
是為了讓我的頭腦更清醒。
7;40分——-8;10分,吃早飯。
它能讓我的一天精力充沛。
8;10分——-8;40分寫暑假作業(yè);語、數(shù)各一張。
為了鞏固上學(xué)期的知識(shí) 。
8;40分——-9;10分寫生字(一單元)。
為了提高我寫字能力。
9;10分——-9;40分自由活動(dòng)。
為了保護(hù)我的眼睛。
9;40分——-10;20分寫日記。
為了提高我的寫作能力。
10;20分———12;30分上快樂學(xué)堂。
為了學(xué)到更多知識(shí)和傳作文。
12;30分———1;50分午睡。
午睡很重要哦!
2;10分———4;50分練跆拳道。
為了強(qiáng)身健體。
4;50分———5;10分在回家的路上。
真累啊!終于可以回家了。
5;10分———6;10分自由活動(dòng)、吃晚飯。
真快樂!好幸福。
6;30分———7;10分下樓和媽媽去散步。
酷暑過去了,正是散步的好時(shí)光。
7;10分———9;15分看少兒頻道。
好好看哦!
9;15——-9;30分洗澡。
洗去一天的疲勞和灰塵,好爽啊!
9;40分準(zhǔn)時(shí)入睡,準(zhǔn)備迎接新的一天。