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關(guān)鍵詞:空冷系統(tǒng);EPC;工程總承包
中圖分類號:F721 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-2374(2013)23-0149-02
1 概述
火力發(fā)電廠空冷系統(tǒng)分為直接空冷和間接空冷兩種,其主要的優(yōu)點是有效地降低火力發(fā)電廠的用水量,節(jié)約水資源的消耗。隨著我國的水資源日漸匱乏,尤其是在東北、華北、西北“三北”地區(qū)缺水嚴(yán)重,我國規(guī)定在“三北”地區(qū)新建火力發(fā)電必須使用空冷技術(shù),空冷系統(tǒng)已成為火力發(fā)電廠除汽機(jī)、鍋爐、發(fā)電機(jī)之外的第四大主機(jī)。當(dāng)前國內(nèi)空冷系統(tǒng)的發(fā)包模式大部分是EP工程承包模式,隨著市場的激烈競爭、業(yè)主項目管理的需求以及空冷系統(tǒng)承包商的差異化競爭,而且空冷系統(tǒng)具有較完整的系統(tǒng)性、集成性、專業(yè)性及施工的獨立性,與其他系統(tǒng)工程施工建設(shè)的交叉作業(yè)少,國內(nèi)某些火力發(fā)電空冷系統(tǒng)工程也開始嘗試應(yīng)用EPC總承包模式發(fā)包,由空冷系統(tǒng)總承包商統(tǒng)一設(shè)計、采購、施工和試運(yùn)行,便于控制項目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本等,同時也減少業(yè)主的管理工作,提高效益和效率。
EPC是Engineering(設(shè)計)、Procurement(采購)、Construction(施工)的縮寫。它是指一個總承包商或者承包商聯(lián)營體承擔(dān)整個工程項目的設(shè)計、設(shè)備和材料的采購、土建及安裝施工、試運(yùn)轉(zhuǎn)直至投產(chǎn)運(yùn)行。工程總承包商在合同范圍內(nèi)對工程的質(zhì)量、工期、成本、安全負(fù)責(zé)。采取這種承包模式,業(yè)主省心省力省資源投入,建設(shè)期間承擔(dān)的風(fēng)險較小,而承包商工程風(fēng)險較大,但相應(yīng)利潤空間也較大。
相比國內(nèi)的石油石化、市政、建筑工程等行業(yè)大力發(fā)展EPC總承包模式不同,火力發(fā)電空冷系統(tǒng)推廣發(fā)展EPC總承包模式的經(jīng)驗少、范圍小、時間短,除了電力行業(yè)改革比較緩慢、行業(yè)封閉性強(qiáng)、國內(nèi)火力發(fā)電空冷技術(shù)應(yīng)用時間短等原因外,項目業(yè)主及總承包商的一些行為也潛移默化地影響空冷系統(tǒng)工程EPC總承包模式的發(fā)展。本文主要從業(yè)主和總承包商兩個主體來分析其行為對空冷系統(tǒng)工程發(fā)展EPC總承包模式的影響,并提出建議。
2 影響空冷系統(tǒng)工程EPC總承包模式發(fā)展的行為分析
EPC總承包模式在20世紀(jì)80年代引入我國后,隨著EPC總承包模式在國內(nèi)的不斷推廣,國內(nèi)的電力工程承包企業(yè)的EPC工程項目管理能力及經(jīng)驗也得到了一定積累,在管理方式、水平和人才等方面都呈現(xiàn)集約化、專業(yè)化的良好態(tài)勢。但EPC總承包模式在火力發(fā)電空冷系統(tǒng)工程的推廣中,業(yè)主或總承包商的一些行為仍阻礙著EPC總承包模式在空冷系統(tǒng)工程中的應(yīng)用與發(fā)展。
2.1 業(yè)主的行為影響空冷系統(tǒng)EPC總承包模式的發(fā)展
在我國目前的體制下,項目投資主體類型較多,不同行業(yè)的項目主管部門不同,項目業(yè)主的利益出發(fā)點不盡相同,因此,在空冷系統(tǒng)EPC工程總承包合同履行過程中,業(yè)主的一些不良行為影響空冷系統(tǒng)EPC總承包模式的發(fā)展,突出主要表現(xiàn)在以下三個方面:
2.1.1 業(yè)主違反招投標(biāo)法規(guī)定,影響空冷系統(tǒng)EPC工程分包采購合同的確定??绽湎到y(tǒng)EPC總承包合同中一般約定分包工程、分包設(shè)備及分包商名單范圍,空冷系統(tǒng)總承包商進(jìn)行分包工程或設(shè)備的采購應(yīng)按EPC合同約定的范圍進(jìn)行,但由于業(yè)主方的管理人員受到利益驅(qū)使或存在地方保護(hù)主義,往往會違反招投標(biāo)法的規(guī)定,以各種不合理的理由干涉EPC總承包合同的分包采購,有的業(yè)主直接書面指定合同約定范圍外的分包商,或向總承包商明示或暗示潛在的中標(biāo)分包商,增加了總承包商的工程風(fēng)險,不利于質(zhì)量與成本的控制,無法發(fā)揮EPC工程總承包模式的優(yōu)點。
2.1.2 業(yè)主違反空冷系統(tǒng)EPC總承包合同規(guī)定,不嚴(yán)格履行合同條款。當(dāng)前,國內(nèi)的空冷系統(tǒng)EPC工程總承包合同基本上都是按照FIDIC合同文本來簽訂,合同條款比較完備,合同雙方的責(zé)、權(quán)、利也比較清楚,但業(yè)主基本上很少嚴(yán)格執(zhí)行合同的條款,在某些條款的執(zhí)行上采取“推、脫、拉”的態(tài)度,總承包商在完成相應(yīng)節(jié)點的工作后,業(yè)主不按付款節(jié)點支付工程進(jìn)度款,逾期支付不承擔(dān)利息。業(yè)主一般都屬于強(qiáng)勢的一方,業(yè)主違約或不承擔(dān)合同規(guī)定的風(fēng)險,不承擔(dān)索賠責(zé)任,總承包商要想獲得索賠較難,使空冷系統(tǒng)總承包商的流動資金雪上加霜,嚴(yán)重影響到EPC合同的履行。
2.1.3 業(yè)主對空冷系統(tǒng)工程EPC總承包模式理解有偏差,過多干預(yù)合同的執(zhí)行。由于我國長期以來的工程管理基本上是工程指揮部式的管理模式,火力發(fā)電空冷系統(tǒng)工程應(yīng)用EPC總承包模式的時間短、范圍小、經(jīng)驗少,EPC工程總承包的優(yōu)點之一就是為業(yè)主省心省力省資源投入,降低風(fēng)險,但在空冷系統(tǒng)工程建設(shè)中,業(yè)主內(nèi)一些工程管理人員的思想觀念未及時轉(zhuǎn)變或?qū)绽湎到y(tǒng)EPC總承包模式理解不全面,認(rèn)為實行EPC工程總承包,業(yè)主的權(quán)利受到了削弱,沒有正確行使業(yè)主的權(quán)利和承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,過多干預(yù)EPC總承包合同的履行,影響到總承包商的工作開展。
2.2 總承包商的行為影響空冷系統(tǒng)EPC總承包模式的發(fā)展
2.2.1 總承包企業(yè)受行政因素影響多,分包采購不規(guī)范。國內(nèi)綜合實力較強(qiáng)的空冷系統(tǒng)總承包企業(yè)大多數(shù)為國有企業(yè)或隸屬于國有大型企業(yè),隨著近些年國有企業(yè)的做大做強(qiáng)的改革重組,產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸,在總承包企業(yè)獲得空冷系統(tǒng)工程EPC總承包合同后,受上級單位的行政干預(yù)及影響,有的分包采購合同未經(jīng)招標(biāo),直接分包給下屬企業(yè)或單位,這樣做非常不利于空冷分包市場的競爭,同時,同一系統(tǒng)內(nèi)的分包單位不便于管理,施工過程中不好控制,制約空冷系統(tǒng)工程EPC總承包模式的發(fā)展。
2.2.2 總承包商的綜合實力不強(qiáng),缺乏對項目的統(tǒng)籌管理?,F(xiàn)階段,國內(nèi)的空冷系統(tǒng)總承包企業(yè)都是從以空冷換熱管束制造為主的企業(yè)或以空冷系統(tǒng)設(shè)計為主的企業(yè)發(fā)展而來,空冷系統(tǒng)總承包企業(yè)的空冷系統(tǒng)設(shè)備集成能力或設(shè)計能力的單方面實力較強(qiáng),空冷系統(tǒng)EPC施工管理經(jīng)驗弱的現(xiàn)象在空冷系統(tǒng)總承包企業(yè)中很普遍,以設(shè)計為主的空冷系統(tǒng)總承包企業(yè)在進(jìn)行施工和設(shè)備分包時,由于施工及設(shè)備供貨管理經(jīng)驗欠缺,導(dǎo)致施工過程控制不力,反而給業(yè)主增添了管理麻煩。而以空冷換熱管束制造為主的總承包企業(yè),其設(shè)計及施工管理能力都較差,多數(shù)進(jìn)行設(shè)計和施工分包,有的企業(yè)甚至為了節(jié)省設(shè)計費,直接找個人進(jìn)行設(shè)計,設(shè)計質(zhì)量無保證,導(dǎo)致施工過程中多次變更,既增加了工程成本,又影響了工程質(zhì)量。因此,“重設(shè)計、輕施工及供貨”或“重供貨、輕設(shè)計及施工”導(dǎo)致空冷系統(tǒng)總承包商的綜合實力不強(qiáng),普遍缺乏對項目的統(tǒng)籌管理,而這一點恰恰是EPC工程總承包所要求的。
2.2.3 工程的層層分包、轉(zhuǎn)包違反法律法規(guī)的要求,影響工程質(zhì)量。在進(jìn)行空冷系統(tǒng)EPC工程總承包時,總承包商往往會對自己不熟悉的專業(yè)工程進(jìn)行分包,將部分工程的風(fēng)險轉(zhuǎn)移到分包商,只從中抽取一定的管理費和利潤,而疏于對分包商的管理,這樣非常容易導(dǎo)致工程的層層分包,甚至轉(zhuǎn)包,表面上看是風(fēng)險轉(zhuǎn)移,實質(zhì)蘊(yùn)藏著很大的風(fēng)險,會嚴(yán)重影響到工程質(zhì)量??绽湎到y(tǒng)總承包商疏于對分包商的集成管理,導(dǎo)致的工程層層分包、轉(zhuǎn)包的存在也就使EPC總承包模式名存實亡,違背了業(yè)主選擇EPC方式發(fā)包工程的初衷。
3 空冷系統(tǒng)工程推廣發(fā)展EPC總承包模式的建議
(1)業(yè)主應(yīng)轉(zhuǎn)變思想觀念,積極引入EPC總承包管理模式。由于業(yè)主對EPC工程總承包模式理解有偏差,從思想觀念上還未充分意識到EPC總承包模式的優(yōu)勢,EPC總承包模式能使業(yè)主省心省力省資源投入,減少業(yè)主的項目管理工作,提高建設(shè)項目的效率和效益。對于一些資金實力比較雄厚的空冷系統(tǒng)EPC總承包商來說,在一定程度上也可以緩解業(yè)主的項目資金壓力。
(2)建立健全法律法規(guī),使業(yè)主及總承包商的行為規(guī)范化。當(dāng)前,我國建設(shè)主管部門對項目建設(shè)過程中的勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理、招標(biāo)等都建立了相應(yīng)的法律法規(guī),《中華人民共和國建筑法》及建設(shè)主管部門的相關(guān)意見雖然提倡建設(shè)工程進(jìn)行總承包,但未明確工程總承包的法律地位,有關(guān)工程總承包的法律法規(guī)還很欠缺,應(yīng)建立以法律法規(guī)為依據(jù),制定科學(xué)有效的工程總承包參與各方的行為規(guī)范制度體系,為EPC總承包模式在火力發(fā)電空冷系統(tǒng)工程的推廣和發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會。
(3)空冷系統(tǒng)總承包商應(yīng)提高自身核心競爭力,增強(qiáng)EPC綜合實力。面對當(dāng)前國內(nèi)空冷市場的激烈競爭,空冷系統(tǒng)總承包商應(yīng)從技術(shù)、市場、人才、資金等各方面提高核心競爭力,尤其是要加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新與復(fù)合型人才培養(yǎng),針對空冷系統(tǒng)運(yùn)行過程的冬季防凍、空冷換熱管束材料的國產(chǎn)化、空冷換熱面積的優(yōu)化、夏季噴淋降溫等一些關(guān)鍵難點進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,可以有針對性地結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀和空冷系統(tǒng)EPC工程的特點,將培訓(xùn)與實踐相結(jié)合,在項目上鍛煉隊伍,培養(yǎng)熟悉EPC流程、熟悉EPC商務(wù)、懂技術(shù)、懂施工、懂管理的復(fù)合型人才,提升自身核心競爭力,增強(qiáng)EPC綜合實力。
(4)建立完善的空冷系統(tǒng)總承包項目管理體系,規(guī)范空冷系統(tǒng)EPC工程項目管理。從事空冷系統(tǒng)EPC總承包工程的企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)《建設(shè)項目工程總承包管理規(guī)范》的要求,結(jié)合企業(yè)自身情況,應(yīng)建立覆蓋設(shè)計、采購、施工、試運(yùn)行全過程的項目管理體系,成立以項目經(jīng)理為主的強(qiáng)矩陣式項目管理組織結(jié)構(gòu)模式,加強(qiáng)空冷系統(tǒng)總承包工程的設(shè)計、采購和施工一體化的融合控制,以達(dá)到管理過程優(yōu)化、成本節(jié)約、質(zhì)量保證、安全可靠的目的。
4 結(jié)語
在國產(chǎn)化政策的支持下,火力發(fā)電空冷系統(tǒng)發(fā)展迅速,為解決“三北”地區(qū)新建火力發(fā)電廠的水資源問題提供了技術(shù)保障,空冷系統(tǒng)工程的發(fā)包模式也在逐步由EP承包模式向EPC總承包模式發(fā)展。雖然空冷系統(tǒng)工程在發(fā)展EPC總承包模式過程中,存在著一些問題,但只要建設(shè)項目主管部門、項目業(yè)主、總承包商等各方共同努力,這些問題會得到逐步解決,EPC總承包模式在空冷系統(tǒng)工程中的發(fā)展前景廣闊。
參考文獻(xiàn)
[1] 趙剛.EPC模式下建筑工程總承包商存在問題及對策分析[J].中國高新技術(shù)企業(yè),2008,(14).
[2] 李玲.我國推行EPC模式問題與對策研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2010,(24).
我所實習(xí)的xx,是經(jīng)國家建設(shè)部批準(zhǔn)的、具有房屋建筑工程施工總承包壹級資質(zhì)門類齊全的國有控股企業(yè)?,F(xiàn)有員工xx人,其中中級以上職稱xx人、工程技術(shù)人員xx人,注冊資本金xx元人民幣,總資產(chǎn)xx元人民幣。
回首實習(xí)生活,雖然只有短短幾個月的時間,卻感觸頗深。實習(xí)過程中,我采用了勤看、勤問、勤學(xué)、勤練的方式,對xx日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)分析了公司經(jīng)營管理的特點、方式和運(yùn)做規(guī)律后,對xxx經(jīng)營理念、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識。
一、堅持以經(jīng)營為龍頭,不斷構(gòu)造新的盈利模式。
面對建筑業(yè)市場競爭的愈演愈烈,xx能夠立足根本,堅持以經(jīng)營為龍頭,廣開信息渠道,積極搶占市場份額,不斷加大工程開發(fā)力度,不斷構(gòu)造新的盈利模式。藉著工業(yè)年的東風(fēng),積極參與承建了xx、xx等大型工業(yè)項目。同時,采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略,搶占外埠市場,躋身國內(nèi)競爭。目前,全國各地都有xx的施工項目,且工程進(jìn)展順利,施工效果良好
二、啟動企業(yè)聯(lián)盟戰(zhàn)略,有效利用品牌優(yōu)勢。 自1998年以來,xx正努力更新著市場競爭觀念,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視戰(zhàn)略聯(lián)盟的運(yùn)用。在與許多經(jīng)濟(jì)實習(xí)雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實踐中,實現(xiàn)資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營資源的共享,從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活力,使xx能夠?qū)W⑴c自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升和施工管理、業(yè)務(wù)承攬能力的不斷增強(qiáng),為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機(jī)。
三、強(qiáng)化企業(yè)制度建設(shè),實施人才興起戰(zhàn)略。
完善集團(tuán)制度建設(shè),彌補(bǔ)制度管理漏洞,建立起科學(xué)的考核機(jī)制,實行嚴(yán)格的管理責(zé)任制。大力實施人才興起戰(zhàn)略,建立金色降落傘制度和陽光緩步臺制度,對企業(yè)骨干給予優(yōu)待,對企業(yè)有特殊貢獻(xiàn)的人物給予終身照顧;使那些從崗位退下來的員工能夠享受到與在崗時同樣的待遇,以體現(xiàn)企業(yè)文化中濃厚的人文關(guān)懷。
與此同時,在實習(xí)中,我也發(fā)現(xiàn)xx在經(jīng)營、管理上存在的一些問題。
一、市場觀念和經(jīng)營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng),市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表現(xiàn)在經(jīng)營體制不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)、權(quán)、利還有待于進(jìn)一步提高。
二、對分包隊伍的管理制度不健全、管理程序不完善。在分包合同管理方面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部的技術(shù)、安全管理人員對分包隊伍管理的重視程度不夠,服務(wù)意識不強(qiáng),在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
另外,市場低迷固然意味著參與市場交易的資金減少,但并不意味著公司實體經(jīng)營的減速,部分公司的高速擴(kuò)張,以及為今后高速擴(kuò)張進(jìn)行的布局,仍值得投資者關(guān)注。
招商證券本周推薦的桑德環(huán)境(000826)即具備快速擴(kuò)張的特征。公司本周公告與山東省臨朐縣人民政府簽署了《生活垃圾處理特許經(jīng)營協(xié)議》,確定桑德環(huán)境為臨朐縣生活垃圾處理項目(焚燒發(fā)電+衛(wèi)生填埋工藝)的投資、建設(shè)及經(jīng)營主體。具體的看,該項目為桑德環(huán)境獨家處理臨朐縣境內(nèi)的生活垃圾,規(guī)模不低于500噸/日,預(yù)計于2011年下半年正式開工建設(shè),擁有30年特許經(jīng)營期,項目投資約3.5億元。
事實上,該項目并不是桑德環(huán)境在山東的第一例工程,公司此前在山東承接了德州綠能垃圾焚燒發(fā)電工程,而此次臨朐縣特許經(jīng)營項目更進(jìn)一步推動了公司在山東區(qū)域的業(yè)務(wù)范圍,項目實施后,能在當(dāng)?shù)貥淞⑵鹗痉缎?yīng),有助于后續(xù)市場開拓,并承接更多項目。
招商證券分析,桑德環(huán)境山東臨朐特許經(jīng)營項目預(yù)計內(nèi)部收益率不低于8%。從盈利模式上來看,該項目建成后,桑德環(huán)境可獲得垃圾處理補(bǔ)貼費和垃圾發(fā)電電費,為公司帶來穩(wěn)定的垃圾處理運(yùn)營收入。臨朐縣政府需將支付垃圾處理補(bǔ)貼費納入當(dāng)年財政預(yù)算,并按約定向桑德環(huán)境及時足額支付垃圾處理補(bǔ)貼費,這足以保障公司收入的穩(wěn)定性。
與EPC 工程模式相比,特許經(jīng)營模式能為公司增加持續(xù)性收入的比例,而且,也有助于改善公司現(xiàn)金流狀況。招商證券同時也指出,項目目前還有前期可研立項及具體行政審批等工作要完成,短期內(nèi)對公司不會產(chǎn)生重大影響,但利好公司長期發(fā)展。
在該項目之前,桑德環(huán)境的固廢業(yè)務(wù)主要以EPC(工程總包)為主,而自2010 年開始,公司先后承接了湖南靜脈園(50億投資)、重慶南川生活垃圾處理(4.4億投資)、及此次山東臨朐縣生活垃圾處理(3.5 億投資)等帶有后續(xù)運(yùn)營的項目,BOT或BOO的模式也逐漸成長起來。與單純依賴EPC工程收入相比,新的業(yè)務(wù)模式更有利于公司長期發(fā)展。
招商證券判斷,重慶、靜脈園、山東等大項目正式開展之后,一方面可為公司帶來大量的工程收入,另一方面又可為公司帶來長期穩(wěn)定的運(yùn)營收入。預(yù)計公司2011―2013年EPS分別為0.70元,0.99元和1.39元。
小資料:
EPC:包括Engineer、Procure、Construct。含義是對一個工程負(fù)責(zé)進(jìn)行“設(shè)計、采購、施工”,即工程總承包。
【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)開發(fā);招標(biāo);低價;合理利潤;合同公平性
Real Estate Thinking of Low Bidding Model
Zhang Jin
(Ningbo Veken Properties Limited Ningbo Zhejiang 315000)
【Abstract】By means of analyzing the real estate project bidding, the writer proves the giant venture in contracts performing under the low-price model. In the market economy, both parties to the contract should be honest, fair and mutually beneficial, furthermore, to establish the long-term and stable strategic partnerships, so as to face the market competitions together and create the win-win situation.
【Key words】Exploitation of real estate;Invitation to tender;low-price;Reasonable profit;Impartiality of contracts
近年來,隨著各大城市地價飆升,"面粉貴過面包"已不再鮮見,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的成本壓力正與日俱增。打個未必恰當(dāng)?shù)谋扔鳎芏喾慨a(chǎn)公司現(xiàn)在可謂是"拿不到地上火,拿到地又鬧心"。正是出于對項目成本的高度關(guān)注與焦慮,導(dǎo)致以盈利為終極目的的開發(fā)商在遴選土建總承包等大宗供應(yīng)商時,篤信風(fēng)險轉(zhuǎn)移與低價中標(biāo)原則。具體表現(xiàn)為,選擇若干家具有合格資質(zhì)和相近實力的總包商,讓他們在投標(biāo)報價時相互廝殺,評標(biāo)時以報價最低者中標(biāo)。這種中標(biāo)模式看似能坐收漁人之利,實則潛藏著極大的操作風(fēng)險,以下以筆者所在企業(yè)的實際案例加以評析。
1.背景回顧
筆者公司為具備一級開發(fā)資質(zhì)的民營房地產(chǎn)企業(yè),2007年在寧波某地成立獨立子公司(下稱A公司)新建一商業(yè)廣場(下稱XX廣場),共分二期開發(fā)。其中一期總建筑面積14908平米,含單層地下室約3300平米;地上主體四層,功能涵蓋商業(yè)、休閑和娛樂??偘袠?biāo)范圍包括樁基、基坑圍護(hù)、土建和水電安裝、公共部位裝修、外墻裝飾、人防、消防等,采取工程量清單招標(biāo)固定綜合單價、低價中標(biāo)方式。經(jīng)廣泛洽商,共選取四家投標(biāo)單位參與競價。首輪報價與標(biāo)底2569.89萬元相比,其降幅分別為8.36%、9.14%、10.87%和11.25%。經(jīng)過多輪磋商和報價,最終由寧波某一級總承包資質(zhì)企業(yè)(下稱B企業(yè))中標(biāo),雙方于2007年9月26日簽約,合同工期為350天(2007年10月28日至2008年10月12日)。該總包合同(下稱原合同)主要條款約定如下:
1.1 造價:
1.1.1 合同金額:合同暫定總價2238.1172萬元(比招標(biāo)標(biāo)底最終下浮12.91%);
1.1.2 計價方式:合同價款采用工程量清單綜合單價法(綜合單價固定)方式,措施費用總價包干(不因工程變更、工程量變動而調(diào)整);
1.1.3 合同價款調(diào)整:合同期內(nèi),下列事項準(zhǔn)許調(diào)整合同價款:
(1)發(fā)包人提供的工程量清單項目或數(shù)量有誤;(2)設(shè)計變更;(3)經(jīng)發(fā)包人與監(jiān)理方確認(rèn)的現(xiàn)場簽證;(4)暫定材料價、暫定綜合單價項目的確定。
1.2 進(jìn)度:
1.2.1 關(guān)鍵節(jié)點:竣工驗收于2008年10月12日前完成。
1.2.2 違約罰則:總體進(jìn)度落后于控制目標(biāo),按10000元/天處罰,累計不超過工程造價的3%,并在此基礎(chǔ)上承擔(dān)發(fā)包人因此而導(dǎo)致的第三方索賠費用。
1.3 質(zhì)量:
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為根據(jù)現(xiàn)行國家、行業(yè)、地方規(guī)定的施工驗收規(guī)范一次性驗收合格。(罰則略)
1.4 安全、文明施工要求:
符合現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)范和相關(guān)文件要求,達(dá)到區(qū)標(biāo)化工地要求。(罰則略)
2.事件發(fā)展:
2.1 造價:
項目于2007年9月正式開工,并于2009年9月初全面交付。期間因遭遇2008年上半年的大宗建材普漲(鋼筋均價由3600元/T高峰時漲至6800元/T,商品混凝土、水泥均價格上揚(yáng)),以及人工費調(diào)價,項目進(jìn)展極不順利。因原合同未對材料漲價準(zhǔn)許調(diào)整進(jìn)行約定,從合同索賠的角度論斷,所有漲跌皆應(yīng)由B企業(yè)自行承擔(dān),僅此一項其施工成本將劇增近650萬元。
2.2 其它合同目標(biāo):
項目原定竣工驗收時間由2008年10月12日推遲至2009年4月22日;工程質(zhì)量問題層出不窮,且B企業(yè)在判斷項目虧損的情況下,整改態(tài)度和力度令人極其擔(dān)憂;項目現(xiàn)場文明施工管理混亂不堪,小的安全事故時有發(fā)生。
2.3 突發(fā)事件:
2010年2月9日(農(nóng)歷十二月廿六)上午,B企業(yè)糾集了部分分包單位員工打著為農(nóng)民工春節(jié)討薪的幌子,對本公司總部大樓進(jìn)行了野蠻圍堵,限制人員進(jìn)出,極大地干擾和影響了集團(tuán)的正常辦公秩序。直到下午五時,經(jīng)各方努力,事件才得以平息。
2月10日,A公司向總部提交報告說明了此事緣由:原合同雙方對圖紙范圍內(nèi)的工程量進(jìn)行最終核定后,共同確認(rèn)的合同總價為2453萬元,根據(jù)目前第三方初步審核的結(jié)果,結(jié)算造價約為2463萬元。截止目前,已累計支付工程款2410萬元,按合同規(guī)定已完全履行合同中的付款約定,無法繼續(xù)支付工程款。后考慮到本項目在實施過程中市場變化等因素,A公司經(jīng)研究決定不再追究B企業(yè)工期違約等責(zé)任,并同意承擔(dān)50%的鋼材上漲價差。然A公司的讓步并沒有得到B企業(yè)的積極回應(yīng),并以虧損太大為理由要求A公司繼續(xù)讓步,并在春節(jié)前支付工程款,同時采取了圍堵業(yè)主單位這一惡劣行為。
2.4 結(jié)局:
經(jīng)本方認(rèn)真研究原合同條文,確信若通過訴訟途徑,將能保證A公司勝訴。但著眼于大局,為確保該商業(yè)項目能盡快交付,最大程度地保障各位業(yè)主和承租戶的合法權(quán)益,降低本公司的履約風(fēng)險,2010年6月9日,A公司做出了巨大讓步,與B企業(yè)正式簽訂了補(bǔ)充協(xié)議,雙方約定:
(1)對結(jié)算期與基期間的鋼材、水泥和商品砼的差價部分,由發(fā)包人承擔(dān)90%,承包人承擔(dān)10%,稅金按規(guī)定計?。?/p>
(2)按各類人工單價,準(zhǔn)許對人工費進(jìn)行調(diào)差,稅金另計;
(3)磚胎模按實際發(fā)生費用調(diào)整,其它措施費按原合同約定包干;
(4)免除原合同關(guān)于工期延誤和標(biāo)化工地的相關(guān)罰則。
如果說當(dāng)初的低價中標(biāo)是雙方的你情我愿、兩情相悅,現(xiàn)在的結(jié)局算得上是夫妻反目、不歡而散。
3.案例反思:
3.1 鐵桿供方的意義。
3.1.1 因為我國多數(shù)地產(chǎn)商的項目開發(fā)更多的是在實行"香港模式",即自項目融資、產(chǎn)品定位、勘察、設(shè)計、招標(biāo)至施工、驗收,均自己一手整合完成,這完全不同于"美國模式"的分專業(yè)、工種的分段單獨運(yùn)營模式。在"香港模式"下,除了土地購置環(huán)節(jié)的高投入壓力外,項目后期運(yùn)作中牽涉到數(shù)十個乃至上百個關(guān)聯(lián)單位也是非常正常的現(xiàn)象,房地產(chǎn)商作為真正意義上的總承包商其協(xié)調(diào)、管理難度與工作量不言而喻,這其中如何在茫茫市場上選到相對理想的供應(yīng)商就是令人頭疼的一件難事。
在一次房地產(chǎn)高峰論壇上,有業(yè)內(nèi)學(xué)者提出新觀點:現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)要想獲得長足發(fā)展,必須有三大核心基礎(chǔ):鐵桿供方、核心員工和有效激勵。這是從內(nèi)外兩方面指出了人對企業(yè)發(fā)展的重要性。而本處所強(qiáng)調(diào)的鐵桿供方是指在與房地產(chǎn)企業(yè)在重復(fù)、多次合作過程中產(chǎn)生的互相信任、互相依賴,具有長期、穩(wěn)定合作關(guān)系的優(yōu)秀服務(wù)和材料設(shè)備供應(yīng)商,也就是人們通稱的戰(zhàn)略合作伙伴。這種合作伙伴關(guān)系是一種基于高度信任,伙伴成員間共享競爭優(yōu)勢和利益的長期性、戰(zhàn)略性的協(xié)同發(fā)展關(guān)系,它能對市場產(chǎn)生獨立和重大的影響,并可為合作各方帶來深遠(yuǎn)的意義:
(1)增強(qiáng)合作各方的市場際競爭力;
(2)推動資源互補(bǔ),實現(xiàn)合作多贏;
(3)降低合作雙方在市場上的選擇成本和后期合作中的管理磨合成本。
3.1.2 本案例中的B企業(yè)作為A公司的初次合作對象,在預(yù)判項目成本將大幅超支,且合作對象已表達(dá)體諒和讓步意愿的前提下,采取了極度失信甚至惡劣的合作方式,給自己長遠(yuǎn)的市場聲譽(yù)造成的影響可想而知。相信在今后的工程發(fā)包中,B企業(yè)必將進(jìn)入于A公司的"黑名單"范圍,但這一事件也從反面說明了因市場供求信息不夠公開、完備,A公司缺乏長期戰(zhàn)略合作伙伴所面臨的巨大困擾。反觀萬科、中海等標(biāo)桿企業(yè),無論是施工總承包,還是景觀綠化、石材幕墻等專業(yè)分包,他們都有一批忠心耿耿的鐵桿供方攜手走南闖北,為其項目開發(fā)和品牌營造發(fā)揮著巨大的效用。我們有理由認(rèn)為這是一條品牌地產(chǎn)企業(yè)的成功秘訣,值得廣大業(yè)界同行研究和借鑒。
3.2 中標(biāo)原則與合作、雙贏。
(1)無論站在開發(fā)商節(jié)約成本的角度,或基于施工方表達(dá)誠意、強(qiáng)化競標(biāo)優(yōu)勢的立場,低價似乎是現(xiàn)代建筑工程招標(biāo)發(fā)包最閃亮的標(biāo)簽。"中標(biāo)靠低價,利潤靠索賠",先利用低價獲得工程承包權(quán),一俟進(jìn)場,再在合同履行過程中和發(fā)包人斗智斗勇謀取最大利益,這已是建筑行業(yè)的一條"潛真理"了。我們不能簡單地從道義的層面指責(zé)施工單位如此做法有欠厚道,其實這里面也有其道理所在。俗話說得好,"羊毛出在羊身上",施工單位不是活雷鋒,他們和開發(fā)商一樣也要在市場上生存,虧本的買賣沒有誰會干。當(dāng)項目實際進(jìn)展導(dǎo)致的成本壓力威脅到其根本利益時,他們唯一能打主意的就是手里的工程,因此才會有大量房地產(chǎn)項目工程聯(lián)系單堆積如山的怪狀產(chǎn)生;而明眼人都知道這里面有很多變更都是由施工單位提出或主導(dǎo)的,且其最終指向都與成本追加有關(guān)。
(2)向外國人學(xué)習(xí)吧。有專家已大膽預(yù)言,我國的房地產(chǎn)業(yè)將在不久的將來,徹底告別當(dāng)下的暴利時代,謀求市場平均利潤才是這個行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的根本保證。發(fā)包人應(yīng)從根本上擯棄所謂的心理優(yōu)勢,與投標(biāo)人建立真正的平等合作關(guān)系。通過公平洽商,給雙方保留合理的利潤空間,制定規(guī)范、合理、完整的合同條文,在后期誠信、守法地履行各自的權(quán)利、義務(wù),實現(xiàn)合同雙方的平等、互利和雙贏,并謀求長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作。簡而言之,不唯低價是從,綜合評估投標(biāo)人的資信情況、實際業(yè)績和整體實力,強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,精選出具有合格履約能力的供應(yīng)商,是一條切實可行的招標(biāo)原則。本案例中,A公司過于看中招標(biāo)時點的所謂最低價,而與最終付出的管理成本和建造成本相比,真的是得不償失、不堪回首。
3.3 合同順利履行的前提。
(1)筆者以為,一份符合雙方真實意思的合同,即便雙方建立了長期戰(zhàn)略合作關(guān)系,也不能百分之百保證合同的如期、順利履行。前文中多次論及合同條款的公允性、合理性,就是另外一個非常關(guān)鍵的因素。接觸過工程發(fā)包的人都知道業(yè)內(nèi)常提及的"霸王條款"一詞,這其實代表的是合約雙方洽商態(tài)勢上的失衡(如工程承發(fā)包市場上"僧多粥少"的供求局面),導(dǎo)致其中居于有利或優(yōu)勢的一方能以犧牲對方利益為先決條件,將不平等的意志、不合理的約定(如本案例中的材料漲價不能調(diào)差等)強(qiáng)加給另一方接受的不正常狀況。
(2)案例中主要建材大幅上漲,僅僅是合同價格低于施工單位成本價致其在履約中采取極端做法的一個導(dǎo)火索,究其背后,是合同條文的有欠公平。這是一枚必將引爆的定時炸彈,唯一有所區(qū)別的只是時機(jī)和誘因。先天若存在不足,后天不善加應(yīng)對則勢必失調(diào)。
(3)經(jīng)本案例后,筆者任職的部門于2008年4月始,組織精兵強(qiáng)將,動用各種資源搜集萬科等標(biāo)桿企業(yè)在全國各地項目的總包合同資料,博采眾長、兼收并蓄,集其大成編制了集團(tuán)公司的總包合同示范文本。這里面既參照引用了大量標(biāo)桿企業(yè)成熟的合約條文,對業(yè)主方眾多隱含的方方面面的履約風(fēng)險進(jìn)行了合理規(guī)避,也剔除了為數(shù)不少的不平等條約,體現(xiàn)了合同的平等與互惠原則。三年多來,通過近五個新開發(fā)項目的實際應(yīng)用,這份合同范本受到了各項目公司和總包單位的一致好評,對促進(jìn)整個集團(tuán)公司的順利運(yùn)營發(fā)揮了積極的作用。這也從另一個方面證明:在市場經(jīng)濟(jì)下,爾虞我詐、勾心斗角雖屢見不鮮,但合同雙方能通過公平誠信實現(xiàn)互惠互利并非只是一句空談。
4.結(jié)束語
A公司曾在XX項目交付后,對與B企業(yè)的合同糾紛進(jìn)行了認(rèn)真剖析并編制成研究案例,現(xiàn)已收錄入本公司的知識成果管理系統(tǒng)。從中我們可以深刻地感悟到一點:在愈加激烈的市場競爭和宏觀調(diào)控日益常規(guī)化的行業(yè)環(huán)境下,房地產(chǎn)開發(fā)商的成本控制不能以壓縮、傷害施工單位的合理利潤為代價,苦練內(nèi)功,不斷提高企業(yè)自身的管理水平,才是真正的成功之道。
參考文獻(xiàn)
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一、正確把握國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的“大勢”
1998年亞洲金融風(fēng)暴爆發(fā)的10年前,中交二航局還是一家年施工總產(chǎn)值不到15億元,利潤僅1000余萬元、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的建筑企業(yè)。10年彈指一揮間,中交二航局已經(jīng)發(fā)展成為一家總資產(chǎn)近百億元,年總承包產(chǎn)值近150億元,在港口碼頭、特大型橋梁、高速公路、高速鐵路等交通基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域具有強(qiáng)大競爭能力和較高知名度,管理規(guī)范的大型建筑企業(yè)集團(tuán)。近10年的跨越式發(fā)展,得益于中交二航局善于把握國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢,善于把握顧客與市場變化的快節(jié)奏,發(fā)揮好自身優(yōu)勢,適時調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。由于國際經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境的急劇變化,當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)下行壓力不斷加大,這已成為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的主要矛盾。中國經(jīng)濟(jì)11月份CPI漲幅在上月回落的基礎(chǔ)上繼續(xù)大幅度下降,預(yù)測為2.8%左右,明年初可能出現(xiàn)通縮。今年1-10月國有及國有控股企業(yè)實現(xiàn)利潤已經(jīng)連續(xù)三個月出現(xiàn)負(fù)增長。上半年,中小企業(yè)倒閉6.7萬家。
為抵御國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境對我國經(jīng)濟(jì)的不利影響,防止經(jīng)濟(jì)增速過快下滑和出現(xiàn)大的波動,中央對宏觀經(jīng)濟(jì)政策做出了重大調(diào)整,實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策。提出了當(dāng)前進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的十項措施,今后二年僅中央政府將有4萬億元投資,并決定在今年第四季度新增1000億元中央投資,加快民生工程、生態(tài)環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快災(zāi)后重建的各項工作。
綜合對國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境透析,未來一二年我們面對的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境是:經(jīng)濟(jì)衰退,金融動蕩,投資減少,成本上升,貨幣貶值。內(nèi)部經(jīng)濟(jì)環(huán)境是:積極的財政政策,適度寬松的貨幣政策,投資加大,GDP增長在8-9%之間,生產(chǎn)物價指數(shù)上升,建筑業(yè)及相關(guān)的鋼鐵、水泥等行業(yè)有可能再次過熱,而與出口外貿(mào)相關(guān)的制造業(yè)可能過冷。
因此,從總體上看,2008年是建筑業(yè)的轉(zhuǎn)折年,《勞動合同法》的實施,原材料、油料、人工費的大幅上漲或猶如過山車一樣的劇烈波動,節(jié)能減排政策的實施,環(huán)境保護(hù)的成本日益上升,這些綜合的因素使建筑行業(yè)進(jìn)入了高成本時代,同時面臨的成本的不確定因素更加難以控制,履約風(fēng)險加大。
二、科學(xué)審視交通建設(shè)行業(yè)的“?!迸c“機(jī)”
中國交通建設(shè)行業(yè),主要業(yè)務(wù)集中在港口、公路、鐵路工程建設(shè)領(lǐng)域,當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)對這一行業(yè)的影響是直接的、顯而易見的。
港口建設(shè)市場,可能面臨3至5年的蕭條期。港口碼頭是中交二航局的傳統(tǒng)主業(yè),占主業(yè)的30%左右,這一板塊將面臨較大沖擊。由于外需不振,國內(nèi)出口下滑,航運(yùn)業(yè)不景氣。波羅的海干散貨指數(shù)由5月的11067點跌至現(xiàn)在的824點。造船業(yè)遇上寒冬,鋼鐵企業(yè)、能源企業(yè)景氣度下降。航運(yùn)企業(yè)運(yùn)力過剩,現(xiàn)有港口、船廠業(yè)務(wù)蕭條,相應(yīng)的業(yè)主貨運(yùn)碼頭建設(shè)會大幅下降,在建項目也將面臨資金不到位而停工下馬的危險。從中長期來看,隨著國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展思路的調(diào)整,依靠外貿(mào)支撐GDP增長的格局將轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽肯M、外貿(mào)、投資協(xié)調(diào)拉動經(jīng)濟(jì)增長,港口建設(shè)必然與之同步調(diào)整,要從出口外貿(mào)港建設(shè)為主轉(zhuǎn)向內(nèi)陸港口建設(shè)與內(nèi)河整治工程齊頭并進(jìn)。
公路、鐵路、城市軌道交通、地鐵工程迎來了新的一輪黃金發(fā)展周期。由于公路、鐵路、軌道交通建設(shè)對經(jīng)濟(jì)的拉動直接作用明顯,國家在今后二年的4萬億元計劃投資中,公路、鐵路、電網(wǎng)投資高達(dá)1.8萬億元,公路與鐵路市場,將出現(xiàn)3至5年的快速發(fā)展期。公路及特大型橋梁系中交二航局的拳頭產(chǎn)品,經(jīng)過近十年的拓展,中交二航局已成為國內(nèi)最著盛名的建橋企業(yè)之一,建造和參與建設(shè)了百余座跨江、跨海灣特大橋,成功建設(shè)蘇通長江大橋、杭州灣跨海大橋等世界級橋梁;同時,近幾年中交二航局抓住鐵路市場開放和加快發(fā)展的歷史性機(jī)遇,在中交股份的大力支持下,至2005年進(jìn)入鐵路工程建設(shè)市場以來,承接的高速鐵路(客運(yùn)專線)及地鐵、軌道交通項目已經(jīng)超過100億元,成為新的主業(yè)增長點。面對新一輪的鐵路發(fā)展機(jī)遇,我們中交二航局必將大有可為。
海外工程承包市場將面臨一個不確定的時期,快速發(fā)展的勢頭將受到不同程度的影響。過去兩年中交二航局承攬的海外合同額超過8億美元,在主業(yè)板塊中異軍突起,成為公司又一新的經(jīng)濟(jì)增長點。但金融危機(jī)帶來海外工程承包市場三個方面的改變,一是基于中國自身保持平穩(wěn)較快增長,就是對世界經(jīng)濟(jì)的最大貢獻(xiàn)的認(rèn)知,中國政府將著眼于拉動內(nèi)需,以投資海外拉動出口的政策將有所改變,對發(fā)展中國家進(jìn)行項目投資將大幅下降,國家投資性框架項目將減少;二是由于國際油價的大幅下挫,非洲、中東、俄羅斯等產(chǎn)油國外匯收入大幅下降,必然導(dǎo)致這些國家的投資項目大幅減少;三是由于金融危機(jī)加劇了利率和匯率風(fēng)險,特別是匯率風(fēng)險,目前尚缺乏有效的對沖手段,成為中交建設(shè)行業(yè)擴(kuò)展海外工程承包市場面臨的一大難題。
再從資本運(yùn)作層面看,金融危機(jī)導(dǎo)致全球股票市值大幅縮水,香港恒生指數(shù)由高位的3萬點下降到目前的1.2萬點左右,A股市場上證指數(shù)由高峰的6100點下降到目前的1800點左右。同時,因企業(yè)毛利率下降,負(fù)債率提高,資產(chǎn)縮水,與股票市場形成惡性循環(huán),導(dǎo)致再融資困難,這將對企業(yè)的擴(kuò)大再生產(chǎn)、項目投資產(chǎn)生極大的影響。
同時,我們還應(yīng)該看到,隨著加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入,擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略決策的實施,施工企業(yè)可能面臨原材料再次大幅上揚(yáng),項目成本上漲風(fēng)險十分巨大;地方政府亂鋪攤子,自不量力地加大投入,致使大量資金不落實項目出現(xiàn),墊資項目、假BT項目增多,而政府因債務(wù)負(fù)擔(dān)沉重,償還能力下降,這些風(fēng)險如果應(yīng)對不當(dāng)極有可能導(dǎo)致施工企業(yè)因資金鏈斷裂而陷入絕境。
三、化“危”為“機(jī)”,實現(xiàn)公司發(fā)展新跨越
如何化“?!睘椤皺C(jī)”,實現(xiàn)公司新一輪跨越式發(fā)展,我們中交二航局的主要對策是:苦練內(nèi)功,全面提升企業(yè)素質(zhì),搶抓機(jī)遇,實現(xiàn)公司穩(wěn)健發(fā)展,推動企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型,通過三至五年的努力奮斗,為實現(xiàn)公司“成為世界一流的工程建設(shè)企業(yè),成就基業(yè)常青的百年二航偉業(yè)”的愿景打下堅實的基礎(chǔ)。
一是實施大鐵路戰(zhàn)略,成為中交行業(yè)鐵路建設(shè)的排頭兵,推動產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。高速鐵路網(wǎng)包括城際軌道交通的建設(shè)將成為新一輪投資的熱點,中交二航局將從戰(zhàn)略上布局、籌劃,集中投入設(shè)備,加快人才培養(yǎng),迅速打造一支能夠克難攻艱的鐵路(含地鐵與軌道交通)建設(shè)隊伍,形成新的市場板塊,真正成為高速鐵路市場的主力軍進(jìn)而爭當(dāng)排頭兵,實現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
二是穩(wěn)步實施大海外戰(zhàn)略。從長遠(yuǎn)看,海外市場的發(fā)展?jié)摿薮?,沒有海外業(yè)務(wù)的支撐,也就談不上世界一流的工程建設(shè)公司。但目前我們在海外營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、項目管控、人才培養(yǎng)上還有漫長的道路要走?!傲_馬不是一天建成的”。我們要本著“干好、干精、干一個成一個”的原則,以點帶面,形成對海外工程項目的系統(tǒng)管控,逐步把海外市場打造成新的業(yè)務(wù)增長極。
三是加速企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,技術(shù)升級的步伐,推動企業(yè)向智力密集、管理密集的知識型企業(yè)轉(zhuǎn)型。重點是建設(shè)特大型橋梁國家重點實驗室,建設(shè)國家級企業(yè)技術(shù)中心,加大技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新投入,形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù),占領(lǐng)交通建設(shè)的高端市場,發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的應(yīng)有作用。
四是加快資本積累,在交通基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域加大投資力度,通過bt/bot項目的運(yùn)作,推進(jìn)中交二航局經(jīng)營方式、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和盈利模式的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。要通過3-5年的努力,形成100億元的經(jīng)營性資產(chǎn),再造一個全新的中交二航局。
五是建立全面的風(fēng)險管控體系,建立以財務(wù)管理流程再造為基礎(chǔ)、以現(xiàn)金流為核心的全面預(yù)算管理體系,構(gòu)建“垂直、統(tǒng)
一、高效”的財務(wù)管理系統(tǒng),以財務(wù)、合同管理的信息化為抓手,實現(xiàn)企業(yè)的精細(xì)化管理。特別要避免“規(guī)模沖動”,從源頭控制參與資金不落實項目的投標(biāo),加大現(xiàn)金流預(yù)算剛性管理和有效平衡的力度,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。新晨
六是發(fā)揮好“采購交易中心”集中配置資源的作用,特別做好鋼材、水泥等大宗材料的集中采購,發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢,防止因原材料大起大落而導(dǎo)致成本失控。今年宏觀調(diào)控的一波三折讓我們充分領(lǐng)略了經(jīng)濟(jì)全球化背景下,“虛擬經(jīng)濟(jì)”對實體經(jīng)濟(jì)的巨大沖擊,其顯著的特點就是快速變化,大起大落,股價、油價、鋼材價格都體現(xiàn)出這一特點,這是我們以前沒有遇到過的挑戰(zhàn),這大大增加了我們履約和成本控制的風(fēng)險,如果沒有很好的應(yīng)對措施,目前材料低位的投標(biāo)在明年材料恢復(fù)性上漲時就可能導(dǎo)致成本失控。
總之,金融危機(jī)是挑戰(zhàn),但對有準(zhǔn)備的交通建設(shè)企業(yè)更多的是機(jī)遇。這一輪的發(fā)展是中交二航局“三步走、兩個三分天下”戰(zhàn)略全面落地的大好時機(jī),千載難逢!隨著中國經(jīng)濟(jì)“保八”保衛(wèi)戰(zhàn)的打響,中交二航局有信心將自身的發(fā)展定格在年增長15%左右,這既是對企業(yè)自身發(fā)展的鄭重承諾,也是對國家和社會應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。
[關(guān)鍵詞]高校;建筑設(shè)計研究院;創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價值鏈;創(chuàng)新策略
[中圖分類號]f272.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]a [文章編號]1671-511x(2012)06-0130-04
建筑設(shè)計屬于技術(shù)與文化緊密交融、知識高度密集的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。當(dāng)代高校建筑設(shè)計研究院面臨著激烈的國際市場競爭環(huán)境和尋找新的贏利模式的壓力。按國際慣例,建筑設(shè)計費大約占到建筑總投資的5%左右,而國內(nèi)中方建筑設(shè)計單位往往只能拿到1%-2%報酬,住宅項目則更少。相較于某些大型公共建筑項目中國外設(shè)計師的費用為總造價的11%,中外分工與分益顯著“倒掛”。建筑設(shè)計產(chǎn)業(yè)價值鏈還處于分割狀態(tài),尚未形成產(chǎn)業(yè)內(nèi)部各項功能及環(huán)節(jié)的有效整合。本文基于邁克爾·波特提出的價值鏈理論,歸納高校創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價值鏈各階段的特點,探討高校建筑設(shè)計研究院如何實現(xiàn)價值鏈各功能和環(huán)節(jié)的整合,試圖解決產(chǎn)業(yè)價值鏈中各要素間協(xié)作不充分的難題,提升其競爭優(yōu)勢。
一、高校創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價值鏈各階段與知識轉(zhuǎn)化模式
由于創(chuàng)意產(chǎn)品本身就是知識高度密集的產(chǎn)物,從知識管理角度看,創(chuàng)意產(chǎn)品在價值鏈上流通的過程本質(zhì)上是知識的創(chuàng)造、產(chǎn)出、傳遞與為消費者創(chuàng)造價值的過程。根據(jù)日本知識管理專家野中郁次郎提出的知識轉(zhuǎn)化的四種基本模式,即社會化(socialization)、外在化(exter-nalization)、組合化(combination)和內(nèi)在化(internaliza-tion),結(jié)合價值鏈理論和野中郁次郎的知識轉(zhuǎn)化模型,本文以高校建筑設(shè)計院為研究對象,對高校創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價值鏈各階段與知識轉(zhuǎn)化的模式進(jìn)行分析。
1.創(chuàng)意設(shè)計與知識社會化
創(chuàng)意設(shè)計階段是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價值鏈的高端,應(yīng)是創(chuàng)意產(chǎn)品價值的重要增長點,高校建筑設(shè)計院在依靠高校優(yōu)秀的設(shè)計團(tuán)隊資源,通過頭腦風(fēng)暴等方法實現(xiàn)個體自身的隱性知識進(jìn)行整合,形成具有高度原創(chuàng)性和知識密集型的創(chuàng)意產(chǎn)品。
高校建筑設(shè)計除了具備“方案設(shè)計”、“初步設(shè)計”和“施工圖設(shè)計”的因素外,需要融入“與眾不同的設(shè)計理念——創(chuàng)意”。
“創(chuàng)意之初”——項目策劃:必須先明確企業(yè)的理念,設(shè)計師再制定設(shè)計創(chuàng)意,才能做出絕妙的方案設(shè)計、投資估算,具備獨特的氣質(zhì)形態(tài),給予不同視覺下人們的美好聯(lián)想,提高社會大眾的認(rèn)可度,是創(chuàng)意設(shè)計要求達(dá)到的目標(biāo)與普通設(shè)計的區(qū)別。如高校建筑設(shè)計研究院利用產(chǎn)學(xué)研的平臺整合材料、能源、電子等學(xué)科優(yōu)勢,使有形的設(shè)計產(chǎn)品向上關(guān)聯(lián),在綠色建筑與技術(shù)創(chuàng)新、智能建筑方面積極推進(jìn),通過技術(shù)專利的社會化實現(xiàn)價值增值,為低碳經(jīng)濟(jì)作貢獻(xiàn)。
2.產(chǎn)品制造與知識外在化
高校建筑設(shè)計研究院帶頭以貫標(biāo)認(rèn)證、誠信評級等管理手段,在表達(dá)圖形、計算書上以“具象化”為目標(biāo),如政策、程序、報告、備忘錄、戰(zhàn)略核計劃等。
“初步設(shè)計”主要解決技術(shù)難題、工種打架、概算等問題,體現(xiàn)了建筑的復(fù)雜性與矛盾性,它決定了各專業(yè)彼此獨立、互相需要、互相支持,如人防、消防與地下停車位設(shè)計的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理的復(fù)合問題。
“施工圖設(shè)計”可由設(shè)計院、也可由施工總承包公司完成,結(jié)合實際情況盡量減少變更、完善的施工圖、預(yù)算是產(chǎn)品制造實現(xiàn)的基礎(chǔ),知識外在化得以體現(xiàn)的環(huán)節(jié)。
3.市場運(yùn)作與知識組合化
高校的建筑設(shè)計研究院憑借良好的學(xué)科背景及校園文化,以政府投資為主的市場為主戰(zhàn)場。向下產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)的價值增值可通過項目管理得以實現(xiàn)。
建筑產(chǎn)品是涵蓋建筑、結(jié)構(gòu)、給水排水、采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)、熱能動力、建筑電氣、建筑經(jīng)濟(jì)、工程管理多種專業(yè)的系統(tǒng)工程。
面對不同的市場需求,不同的投資水平、建筑定位、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、智能標(biāo)準(zhǔn)等需要多種學(xué)科的知識重新組合。
4.商品消費與知識內(nèi)部化
通過消費環(huán)節(jié),創(chuàng)意設(shè)計變?yōu)榱魍I(lǐng)域的商品。
通過項目運(yùn)營管理工作的開展對投入使用后的跟蹤回訪、通過項目的評優(yōu)等管理手段了解消費者的體驗。
高校建筑設(shè)計研究院及時總結(jié)使用者的建議、好的經(jīng)驗、不足之處以形成簡報等內(nèi)部資料在全院
圍內(nèi)、相關(guān)學(xué)院、相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域進(jìn)行交流,充分發(fā)揮高校教書、育人、研究型大學(xué)的功能定位,從而使知識內(nèi)部化為下一個“創(chuàng)意之初”打下基礎(chǔ)。
二、高校建筑設(shè)計研究院現(xiàn)有格局
1.行業(yè)咨詢業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及特點
根據(jù)2008-2009中國建筑設(shè)計行業(yè)年度發(fā)展研究報告數(shù)據(jù)顯示,建筑設(shè)計行業(yè)業(yè)務(wù)范圍正在發(fā)生深刻變化,見表1。
自20世紀(jì)80年代以來,國外的工程咨詢單位,特別是一些依托國際金融機(jī)構(gòu)或外國政府貸款資助的工程建設(shè)項目,不斷進(jìn)入我國市場,工程咨詢服務(wù)基本上由國外的咨詢公司主導(dǎo)。自90年代始,隨著我國投資拉動的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域的應(yīng)用,國外工程咨詢公司所占據(jù)的市場份額進(jìn)一步擴(kuò)大。
教育部部屬院??辈煸O(shè)計院共51家,其中有建筑設(shè)計資質(zhì)的為32家,從業(yè)人員約5100人,其中高級技術(shù)人員占60%以上,人才密集、專業(yè)齊全、人員素質(zhì)高、技術(shù)力量雄厚。2009年高校建筑設(shè)計研究院的完成合同額約為24.3億元,在全國建筑設(shè)計行業(yè)的占比為3.91%。高校的工程咨詢機(jī)構(gòu)大部分是在建筑設(shè)計研究院的基礎(chǔ)上建立的,主要是對某一方面或某一行業(yè)提供專業(yè)工程咨詢服務(wù)。雖然他們成立的時間不長,但都有幾十年的專業(yè)設(shè)計工作經(jīng)驗,技術(shù)力量雄厚。
2.高校建筑設(shè)計行業(yè)咨詢業(yè)務(wù)需求分析
為了順應(yīng)國民經(jīng)濟(jì)宏觀發(fā)展需要,政府主管部門不斷對建筑工程咨詢業(yè)提出新的要求,要求建筑設(shè)計行業(yè)咨詢從服務(wù)范圍、服務(wù)項目、服務(wù)理念等方面進(jìn)行全方位的創(chuàng)新,建筑設(shè)計企業(yè)咨詢服務(wù)需求空間的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
盡管我國國內(nèi)工程咨詢業(yè)務(wù)覆蓋范圍不高,但其潛在的市場需求比較大,主要呈現(xiàn)以下特點:
(1)目前來看,我國開展咨詢業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)覆蓋面較窄、咨詢收入量少的現(xiàn)象,從近幾年我國大型建筑設(shè)計企業(yè)公布的工程咨詢收入情況來看,我國建筑設(shè)計企業(yè)工程咨詢收入只占企業(yè)總收入的1.98%。
(2)隨著我國加入wto,我國固定資產(chǎn)投資也大幅增長,外資項目的大量引進(jìn)使得工程咨詢行業(yè)得到國家及社會的認(rèn)可。工程項目的增多,也加大了對工程咨詢的需求。
(3)改革開放以來,我國建筑業(yè)取得了飛速發(fā)展,與世界發(fā)達(dá)國家相比,我國的建筑工程行業(yè)在建設(shè)速度、建設(shè)規(guī)模上甚至已經(jīng)超過其他國家,居于世界領(lǐng)先,社會對工程建設(shè)咨詢項目的認(rèn)識趨于理性化,更加重視建筑的品質(zhì)內(nèi)涵,在這樣的宏觀背景下,為建筑設(shè)計企業(yè)提供項目的全壽命周期服務(wù)提出了新的挑戰(zhàn)和需求。建筑設(shè)計企業(yè)不應(yīng)該僅僅局限在工程設(shè)計的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)范圍,應(yīng)該向項目的全壽命周期的前后相關(guān)服務(wù)延伸,而這種延伸,為建筑工程咨詢服務(wù)提供了巨大的市場潛力。
三、基于價值鏈視角的高校建筑設(shè)計研究院的發(fā)展策略
1.價值營銷
高校建筑設(shè)計研究院應(yīng)整合學(xué)校的優(yōu)質(zhì)學(xué)科資源,以強(qiáng)調(diào)綠色建筑與技術(shù)創(chuàng)新的高科技產(chǎn)品為追求目標(biāo),發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢資源,兼顧運(yùn)作良好并保持顧客親密度,從而實現(xiàn)價值鏈各環(huán)節(jié)的有效整合和協(xié)同,形成價值鏈增值。
(1)價值選擇,堅守“設(shè)計”為主業(yè)的高校建筑設(shè)計研究院應(yīng)考慮以“技術(shù)”為龍頭的技術(shù)整合型設(shè)計總承包企業(yè)。如保溫、節(jié)能一體化的幕墻設(shè)計、大跨結(jié)構(gòu)設(shè)計、抗震加固專項設(shè)計、景觀設(shè)計、智能設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計等。
(2)價值定位,尋求差異化發(fā)展、追求新的利潤增長點的高校建筑設(shè)計研究院應(yīng)結(jié)合各自的學(xué)科特色、設(shè)計院的優(yōu)勢開展特色服務(wù)。如學(xué)生實訓(xùn)基地、投資咨詢、項目管理、運(yùn)營管理等。
(3)價值溝通,與政府、投資方、校領(lǐng)導(dǎo)及全院上下共同提煉企業(yè)文化,就每個項目達(dá)成一致的價值觀。如通過項目策劃等不斷調(diào)整顧客價值主張以達(dá)到創(chuàng)造顧客的目的。
(4)價值實現(xiàn),對于有能力基于全壽命期的經(jīng)營與管理的高校建筑設(shè)計研究院應(yīng)考慮以“技術(shù)經(jīng)濟(jì)”為龍頭的資源整合型總承包企業(yè)。如收購、兼并或結(jié)成長期戰(zhàn)略同盟,形成共享、共贏的良性循環(huán),擴(kuò)大市場份額。
2.創(chuàng)意設(shè)計階段的創(chuàng)新
在創(chuàng)意設(shè)計階段主要目標(biāo)是實現(xiàn)項目策劃及建筑原創(chuàng)。建筑原創(chuàng)是指建筑設(shè)計方案基于項目策劃,融合我國國情和豐厚的文化底蘊(yùn),著眼于開創(chuàng)性的觀念進(jìn)行的自主創(chuàng)作。
在建筑原創(chuàng)的思想指導(dǎo)下,絕不是盲目地跟風(fēng)創(chuàng)作,更不可能完全模仿某一種風(fēng)格和流派,而是從設(shè)計理念、設(shè)計手法上就有開創(chuàng)性的
見解和想法,并從建筑造型和空間處理、功能模式的拓展、建筑原材料的使用等各個方面進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計。要在創(chuàng)意設(shè)計階段實現(xiàn)真正的原創(chuàng),需要做到以下幾點:
(1)團(tuán)隊知識共享。企業(yè)的創(chuàng)新能力很大程度依賴于知識的充分共享,創(chuàng)意設(shè)計階段的大部分知識屬于隱性知識(才華、經(jīng)驗、技巧),設(shè)計團(tuán)隊的成員為了實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo),必須向其他團(tuán)隊成員自愿貢獻(xiàn)自身的隱性知識。根據(jù)hofsted關(guān)于國家文化的研究,中國傳統(tǒng)文化中顯示出的權(quán)力距離較高,等級觀念較強(qiáng),以及風(fēng)險回避傾向較高的特征,團(tuán)隊成員在知識共享的過程中會出現(xiàn)“唯上是從”的一言堂現(xiàn)象,并且,由于害怕自己新的觀點的提出被其他成員否定而不愿意發(fā)表新的觀點,甚至由于激勵制度的不完善,部分團(tuán)隊成員害怕在知識共享的過程中自己的創(chuàng)新想法被別人竊取而利益受損。因此,一個有效的團(tuán)隊需要建立完善的激勵制度,創(chuàng)造知識共享的良好團(tuán)隊氛圍。但是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品——“創(chuàng)意和智力成果”具有無形性、易逝性、難控制性、易復(fù)制性等特點,這勢必要求企業(yè)和團(tuán)隊成員高度重視知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),使得企業(yè)和個人的合法權(quán)益得到有效保障。
(2)與境外知名設(shè)計師積極合作,主動融入全球化設(shè)計。國內(nèi)已有與境外合作的多項成功案例。通常外方再好的創(chuàng)意也會因“水土不服”在項目推進(jìn)的過程中困難重重,交通、人防、消防、環(huán)保、勞動安全等環(huán)節(jié)較難滿足當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)要求。他們也需要國內(nèi)優(yōu)秀的項目管理、建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、暖通、電氣、智能、景觀、經(jīng)濟(jì)等各相關(guān)專業(yè)的深度配合。因此,中外設(shè)計師的合作有利于融合中西文化內(nèi)涵的精髓,從而滿足一些具有全球化視野客戶的高端需求。
(3)選擇性地與國內(nèi)設(shè)計院合作。與國外的產(chǎn)品內(nèi)分工合作同樣也可以用到國內(nèi)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的建筑項目中。培育開發(fā)國內(nèi)建筑設(shè)計的優(yōu)秀創(chuàng)意團(tuán)隊,帶動國內(nèi)更多相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
(4)建立科學(xué)合理的知識轉(zhuǎn)化有償機(jī)制。缺乏合理的知識轉(zhuǎn)化有償機(jī)制會阻礙長期穩(wěn)定的知識產(chǎn)權(quán)交易活動的形成。這不但阻礙了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域知識的有效整合,還極大阻礙創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)價值的實現(xiàn)。目前,若要建立符合創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)的交易評估體系,還需要從推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鼓勵企業(yè)創(chuàng)新、激發(fā)個人創(chuàng)作、促進(jìn)社會進(jìn)步的多維角度進(jìn)行不斷完善。
3.產(chǎn)品制造階段的創(chuàng)新
高校建筑設(shè)計院不僅占據(jù)了創(chuàng)意設(shè)計這一價值鏈的制高點,而且還參與了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價值鏈的全過程,但是目前的建筑設(shè)計研究院尚未實現(xiàn)價值鏈各個功能和環(huán)節(jié)的整合。高校建筑設(shè)計院的產(chǎn)品是創(chuàng)意,而將創(chuàng)意這一隱性知識外顯化,則是產(chǎn)品制造階段,即工程建設(shè)。工程設(shè)計服務(wù)占據(jù)最核心環(huán)節(jié),所有工程建設(shè)投資都是通過設(shè)計完成的。建筑設(shè)計理應(yīng)為工程建設(shè)全過程提供服務(wù),前期要參與籌劃、可行性研究,要提供概念設(shè)計、初步設(shè)計與施工圖設(shè)計,還應(yīng)完成項目設(shè)計延伸服務(wù)。要實現(xiàn)產(chǎn)品制造階段的創(chuàng)新和價值增值需要做到以下兩點:
(1)技術(shù)創(chuàng)新。隨著市場環(huán)境變化的日益劇烈和技術(shù)變革不斷加快,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新水平是獲取競爭優(yōu)勢的重要源泉,而創(chuàng)意企業(yè)更是將技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)的核心競爭力。一方面,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)自身的發(fā)展離不開外部市場的支持和產(chǎn)業(yè)環(huán)境的保障;另一方面,企業(yè)為了擁有持久的競爭優(yōu)勢,必須持續(xù)吸收和創(chuàng)造新知識,因而需要不斷對知識進(jìn)行整合。近年來,建筑業(yè)不斷變革設(shè)計理念,開發(fā)新的建筑形式和結(jié)構(gòu),采用新的材料,實現(xiàn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。高校建筑設(shè)計研究院積極響應(yīng)我國對低碳、綠色和環(huán)保的政策要求,主動參與工程項目的實施過程,融合新的建筑設(shè)計理念,在超限結(jié)構(gòu)體系(超高層、大跨度結(jié)構(gòu))、建筑節(jié)能技術(shù)、綠色建筑、建筑防火、建筑材料等方面實現(xiàn)建筑工程的創(chuàng)新。
(2)成本控制。2004年7月,國務(wù)院在《關(guān)于投資體制改革的決定》中明確提出在“非經(jīng)營性政府投資項目”須加快推行“代建制”。利于項目投資、建設(shè)、運(yùn)營和監(jiān)管分離,科學(xué)界定各方的權(quán)利和義務(wù)、利益和風(fēng)險,建立激勵和約束機(jī)制,提高政府投資效益。高校建筑設(shè)計研究院應(yīng)選擇性的開展以設(shè)計為龍頭的施工采購一體化的工程總承包。這種工程總承包實現(xiàn)了建筑企業(yè)功能的整合。工程總承包企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動涵蓋了設(shè)計單位、施工單位的多項基本價值活動,并且節(jié)省了一些環(huán)節(jié),如設(shè)計單位與施工單位在設(shè)計、施工、采購活動中的互動環(huán)節(jié)。
通過功能的整合,簡化設(shè)計施工采購過程,以實現(xiàn)價值增值。
4.市場運(yùn)作階段的創(chuàng)新
在高度競爭的經(jīng)濟(jì)市場中,隨著理智的顧客越來越多,他們有更多的選擇,企業(yè)獲勝的關(guān)鍵是調(diào)整價值傳遞過程以及選擇、提供和傳播優(yōu)越的價值。
(1)新領(lǐng)域業(yè)務(wù)的開拓。高校建筑設(shè)計院應(yīng)大力拓展工程項目建設(shè)咨詢的全壽命周期產(chǎn)業(yè)鏈,積極開發(fā)新的工程咨詢服務(wù)范圍。隨著國家對綠色低碳和環(huán)保的標(biāo)準(zhǔn)日益提升,建筑工程咨詢也需應(yīng)客戶需求,在原有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,增加節(jié)能和減排、綠色低碳咨詢、土地利用與生態(tài)環(huán)保咨詢、安全評價咨詢、循環(huán)經(jīng)濟(jì)與資源綜合利用咨詢業(yè)務(wù)。項目運(yùn)營管理咨詢、融資和擔(dān)保咨詢、風(fēng)險評估和保險咨詢、工程審計咨詢、工程合同糾紛調(diào)解工程等新領(lǐng)域業(yè)務(wù),為委托方提供全壽命周期和全方位的工程咨詢服務(wù)。
(2)品牌推廣。構(gòu)建高校建筑設(shè)計院營銷管理創(chuàng)新機(jī)制,如東南大學(xué)建筑設(shè)計研究院的“企業(yè)文化月”。文化月共有企業(yè)文化講座、企業(yè)文化知識競賽、攝影藝術(shù)展和優(yōu)秀員工宣傳周等活動組成。通過“企業(yè)文化月”的營銷管理創(chuàng)新機(jī)制的構(gòu)建與推進(jìn),使員工更滿意。
5.商品消費階段的創(chuàng)新
(1)市場細(xì)分。市場細(xì)分到個人、定制營銷或一對一營銷。前期策劃團(tuán)隊根據(jù)消費群體的分類,指導(dǎo)消費者確定希望達(dá)到的目標(biāo),以及通過何種獨特的方式來達(dá)到,從而為顧客創(chuàng)造價值。如綠色建筑一至三星的標(biāo)準(zhǔn)的選擇與確定。
(2)尋找新的利潤增長點縱向一體化深度開發(fā)新的專業(yè)咨詢。開發(fā)有明顯“本土化”特色背景的利潤創(chuàng)新點,通過對投資咨詢、景觀設(shè)計咨詢、項目管理、運(yùn)營管理咨詢等專業(yè)咨詢的服務(wù)逐漸形成以我國為龍頭的國際分工協(xié)作。
(3)切實注重后評價工作。后評價工作是遵循獨立和客觀公正的原則,對項目是否保質(zhì)保量地完成既定目標(biāo)以及項目實施過程和效果進(jìn)行全面系統(tǒng)的評估。在對項目后評價的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為下一個項目的開展提供參考。
6月22-23日,由中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會主辦的第十屆全國企業(yè)文化年會上,圍繞“新商業(yè)文明與企業(yè)文化”這個主題,與會嘉賓就轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展方式,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)軟實力,凝聚新的發(fā)展力量發(fā)表真知灼見。
誠信:企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)
說起商業(yè)文明的一個判斷,就是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期的國家,它是以什么為特征的呢?
市場經(jīng)濟(jì)的高級階段是以誠信為特征的。而今,從食品、牛奶、地溝油、藥品,沒有多少讓人放心的東西。
華泰保險集團(tuán)董事長王梓木認(rèn)為,現(xiàn)在應(yīng)該高舉誠信大旗,誠信已經(jīng)成為這個時代的旋律了,現(xiàn)在市場上之所以欺詐這么多,也是因為我們的違約成本太低了。很多人做出欺詐的事情,在文明程度他不以為恥,反以為榮,結(jié)果很多人都變成受害者,大氣污染變成這樣,都是工業(yè)上不誠信,不對社會負(fù)責(zé),造成了現(xiàn)在的環(huán)境。
現(xiàn)在的商業(yè)文明還有一個特點,互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)文明是可以實現(xiàn)一些跨越式的改變。互聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)代商業(yè)文明的重要基礎(chǔ)。比如淘寶網(wǎng),你怎么就把錢敢給他付出去,你為什么相信他的東西一定會給你寄過來,這就是建立一種信任。我們在互聯(lián)網(wǎng)上做的國際保險業(yè)務(wù)出現(xiàn)了虧損,在研究虧損的時候發(fā)現(xiàn)也是里面的欺詐行為,欺詐行為使盈利模式得不到徹底的貫徹。打造新時代的商業(yè)文明,作為企業(yè)一定要高舉誠信的大旗,這就是現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)、健康發(fā)展的基礎(chǔ)。
品牌:企業(yè)競爭的利器
品牌是一個公司文化的最高境界。品牌文化是建立在企業(yè)和消費者之間的一種文化,這個文化需要更長久的建設(shè),就像釀酒一樣,品牌文化實際上是公司競爭的最高境界。天津郁美凈集團(tuán)主要生產(chǎn)系列化妝品。該集團(tuán)董事長張金奎剛認(rèn)為,作為中國的化妝品市場,看到是洋品牌占的最大,每年1千多個億的消費額,這是一個事實。像郁美凈這樣的企業(yè),如何面對這種形勢,把自己的企業(yè)、自己的品牌堅持做下去?我覺得跟企業(yè)文化有很大的關(guān)系。商業(yè)文明講的是信譽(yù),就是產(chǎn)品的安全,就得做到貨真價實。信譽(yù)問題說到根就是良心問題?,F(xiàn)在大家對化妝品,原來那個廣告詞寫的,不買貴的只買對的,現(xiàn)在的廣告詞,它隨著企業(yè)文化和所生產(chǎn)的產(chǎn)品,也有所變化?;瘖y品市場從去年開始有了重大的轉(zhuǎn)變,民族品牌的銷量占的比例有一個提升,這是以前沒見過的現(xiàn)象,我覺得這和做民族品牌化妝品多年的努力是分不開的,因為能生存下來、發(fā)展下來的企業(yè)能在市場中有一定占據(jù)率,肯定和它的文化有很大關(guān)系。做產(chǎn)品的質(zhì)量,就是做有良心的事。良心的事,很多無形的東西是看不到的。張金奎剛認(rèn)為,在商業(yè)文明和信譽(yù)方面,對于做快速消費品的企業(yè)有很重要的關(guān)系。一是民族品牌,二是快速消費品,我們有義務(wù)也有責(zé)任把企業(yè)文化做好,能夠使我們的品牌真正做到既是民族的也是有良心的,如果能做到一百歲,那肯定是世界第一。
文化:企業(yè)發(fā)展的靈魂
為什么這么重視人心?人是一個大企業(yè)的人,做企業(yè)做到底就是做心與利的關(guān)系,心與利是什么關(guān)系?第一,心正則業(yè)正,你心里不正能做正派的事嗎?心不正的話絕對不會做正派的事。第二,心正則力強(qiáng)。競爭力來源于哪兒?競爭力來源于技術(shù),技術(shù)來源是什么?技術(shù)來源于用心。所以競爭力量,心正則力強(qiáng),心正了就長真實的本領(lǐng),心里不正了就邪門歪道。
江蘇大峘集團(tuán)由江蘇大峘集團(tuán)有限公司發(fā)起成立,是集工程設(shè)計、設(shè)備制造與研發(fā)、工程建設(shè)施工一體化的大型工程技術(shù)集團(tuán)。該集團(tuán)擁有工程設(shè)計、工程總承包資質(zhì),具有基于核心技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備制造的工程綜合與集成能力。該集團(tuán)企業(yè)文化給他們帶來了很大的飛躍。
“第一是股東價值,第二是自己的資源和環(huán)境;第三是未來的可持續(xù)。在這些條件都和諧、具備的條件下,你才會構(gòu)建一個新的發(fā)展邏輯。如果你把第二個要素拿掉了,做不熟悉、不適合、資源夠不到的事,風(fēng)險較大。因此,我們在發(fā)展中提出要做相關(guān)多元?!痹谥胁膰H董事長王偉眼中,相關(guān)多元的戰(zhàn)略管理邏輯性很強(qiáng)。
作為主營水泥技術(shù)裝備和工程業(yè)的公司、全球最大的水泥工程系統(tǒng)集成服務(wù)商,近年來,中材國際秉承有限相關(guān)多元發(fā)展戰(zhàn)略,確立了水泥技術(shù)裝備工程業(yè)務(wù)、工程多元化業(yè)務(wù)、科研成果產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)投資業(yè)務(wù)、物流貿(mào)易業(yè)務(wù)等五大產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。在王偉看來,這樣的多元化,是對管理能力在相關(guān)領(lǐng)域的進(jìn)一步延伸和移植。這幾年,中材國際的主業(yè)毛利率持續(xù)上升,2011年加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率達(dá)38.66%。
至于全產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)張模式,王偉稱其可能更多符合中國企業(yè)、中國市場,但全產(chǎn)業(yè)鏈命題在邏輯上是需要冷靜的。“當(dāng)一個大的周期——我講的是人類的大周期處在上升階段,有條件去做上下游通吃,當(dāng)供需矛盾還不是特別尖銳,技術(shù)進(jìn)步和降低成本推動企業(yè)成長處在特定時期時,這是可以的,甚至當(dāng)一個區(qū)域的法律不是很健全時也可以,但是不可以過分。”他說,從戰(zhàn)略管理的角度來講,一定要很清晰、冷靜,到一定時候,這個全產(chǎn)業(yè)鏈也要做出調(diào)整。如果把上述條件拿到西方發(fā)達(dá)國家,放在一個市場法制比較健全、競爭比較充分的環(huán)境,就不是這個結(jié)論。他們可能更多強(qiáng)調(diào)外包,強(qiáng)調(diào)對上下產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行有機(jī)切割,把其中毛利率比較高的拿在自己手里。所以,這個需要特定條件的。“作為董事會、董事長,對這方面的管理,要保持一份清醒、理性。在正確的時候做正確的事情?!?/p>
王偉介紹,下一步,中材國際將進(jìn)一步發(fā)揮在品牌、渠道、EPC業(yè)務(wù)模式海外項目管理能力等多方面的優(yōu)勢,發(fā)展成為多個工程領(lǐng)域的系統(tǒng)集成服務(wù)商;大力強(qiáng)化綜合裝備制造能力,在礦業(yè)等領(lǐng)域的物料處理裝備方面尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點;發(fā)揮公司多年技術(shù)積累優(yōu)勢,積極推進(jìn)研發(fā)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,圍繞廢棄物無害化、減量化、資源化以及水泥生產(chǎn)線節(jié)能減排,大力發(fā)展節(jié)能環(huán)保業(yè)務(wù),成為廢棄物處理及水泥生產(chǎn)節(jié)能減排方面的綜合技術(shù)裝備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成服務(wù)商、運(yùn)營服務(wù)商;成為資產(chǎn)運(yùn)營商,推動SINOMA 標(biāo)準(zhǔn)成為國際水泥工程市場主流標(biāo)準(zhǔn),完成中國化向全球化的跨越。
白中仁:重構(gòu)業(yè)務(wù)組合擺脫“單打一”
“轉(zhuǎn)型升級的原則是加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,努力實現(xiàn)相關(guān)多元,協(xié)同發(fā)展,以此促進(jìn)公司由中國的傳統(tǒng)大企業(yè)向具有國際競爭力的大公司大集團(tuán)轉(zhuǎn)變?!敝袊需F總裁白中仁如是描繪實業(yè)轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略。
作為中國基建行業(yè)的領(lǐng)跑者之一,中國中鐵“走出去”的情況備受關(guān)注。白中仁表示,公司承包工程項目遍布51個國家和地區(qū),形成了非洲、亞洲、拉美三大市場。“十一五”期間,共簽訂國際業(yè)務(wù)283.32億美元,同比增長458%。2011年在國際承包商225強(qiáng)中列第53位。此間,中國中鐵在資源開發(fā)、物資貿(mào)易、盾構(gòu)研發(fā)制造等業(yè)務(wù)領(lǐng)域也積極推進(jìn),取得進(jìn)展。2011年,中國中鐵營收4607億元、利潤總額96億元。
“中鐵轉(zhuǎn)型升級取得成績的同時,也要清醒地看到問題。”白中仁坦承,比如發(fā)展方式還比較粗放,主要依靠擴(kuò)大規(guī)模、增加投入等實現(xiàn)外延性擴(kuò)張,全公司投資總規(guī)模還比較大,資產(chǎn)負(fù)債率高企,財務(wù)費用較高;企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益與國際先進(jìn)企業(yè)相比還有差距。
他說,“十二五”是轉(zhuǎn)型的重要時期,公司已經(jīng)做好了戰(zhàn)略部署。以基建業(yè)為例,轉(zhuǎn)變企業(yè)生產(chǎn)方式,走建筑工業(yè)化之路;優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),致力建筑產(chǎn)業(yè)升級,比如進(jìn)一步強(qiáng)化核心主業(yè)建設(shè);努力開展相關(guān)多元建設(shè);穩(wěn)步推進(jìn)新興主業(yè)建設(shè);大力開拓國際市場?!耙坏┩瓿蓸I(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的重新布局,形成基建、房地產(chǎn)、資源、海外四足鼎立之局,將擺脫過于依賴國內(nèi)鐵路投資的局面,贏得漂亮的升級?!?/p>
楊綿綿:持續(xù)創(chuàng)新做“時代的企業(yè)”
“企業(yè)的管理要隨著時代的變化而不斷變化。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代,信息不對稱的主動權(quán)是用戶,能否滿足用戶個性化需求決定企業(yè)的生存,這就要求企業(yè)必須從以自身為中心變?yōu)橐杂脩魹橹行?,而且要跟上用戶點鼠標(biāo)的速度。原來企業(yè)的大規(guī)模制造必須變成大規(guī)模定制,即從原來的先造產(chǎn)品再找用戶變?yōu)橄葎?chuàng)造用戶再造產(chǎn)品?!鼻鄭u海爾董事長楊綿綿表示,在這樣的背景下,傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)-庫存-銷售模式轉(zhuǎn)變?yōu)榱擞脩趄?qū)動的即需即供模式,海爾由此探索管理模式轉(zhuǎn)型,即“人單合一雙贏”模式。
她解釋說,“人單合一”就是讓員工與用戶融為一體,“雙贏”則體現(xiàn)為員工在為用戶創(chuàng)造價值的同時體現(xiàn)出自身的價值。它使得員工從原來被動接受組織的指令,到每個人都是自己CEO的經(jīng)營者,并組成直面市場的自主經(jīng)營體。其本質(zhì)在于員工有權(quán)根據(jù)市場變化自主決策,有權(quán)根據(jù)為用戶創(chuàng)造的價值自己決定收入,即“讓員工成為自己的CEO”。此管理模式可以有效激發(fā)員工自主管理、主動創(chuàng)新的激情,有效改變傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下對市場反應(yīng)遲緩的弊端,確保企業(yè)在復(fù)雜多變的市場競爭中,以變制變,變中求勝。
當(dāng)前,在新刺激政策未出臺的情況下,家電行業(yè)增速低迷。對此楊綿綿認(rèn)為,創(chuàng)新對于白電行業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為關(guān)鍵?!爸挥袝r代的企業(yè),沒有成功的企業(yè)。要想抓住每個時代的機(jī)遇,唯一的出路就是持續(xù)創(chuàng)新。”
董事會在此間起到了強(qiáng)大的引領(lǐng)作用。她說,在董事會的帶領(lǐng)下,公司提出了“零庫存下的即需即供”模式,庫存周轉(zhuǎn)率和應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率等得到極大提升;董事會積極謀求通過資產(chǎn)注入、股權(quán)重組等方式支持解決同業(yè)競爭,減少公司關(guān)聯(lián)交易,做大做強(qiáng);在董事會的要求下,公司形成定期報告“月月做”機(jī)制,這種“信息數(shù)據(jù)庫”除能為定期報告披露提供豐富的素材來源外,還能起到發(fā)現(xiàn)管理盲點,規(guī)范公司運(yùn)作的作用。尤其是在“人單合一雙贏”商業(yè)模式的背景下,建立股東與管理層之間的利益共享和風(fēng)險共擔(dān)機(jī)制,是商業(yè)模式轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵因素。為此,海爾正著手建立長效的股權(quán)激勵機(jī)制。今年5月4日,海爾推出第三期股權(quán)激勵草案,激勵人數(shù)也從首期的49人增加到第三期的222人。
徐和誼:科學(xué)決策內(nèi)涵式增長
“過去是機(jī)會增長,現(xiàn)在要變成競爭性的內(nèi)涵增長,那整個就不一樣了。內(nèi)涵增長不是一年的,要拿出3、5年的沉淀,才能出結(jié)果?!?福田汽車董事長徐和誼說,“我們從2005年就提出內(nèi)涵式增長,做奧鈴輕卡、設(shè)計重卡換代,現(xiàn)在的數(shù)字重卡是國內(nèi)比較領(lǐng)先的。注重技術(shù)含量以后,我們是中國少有的在21世紀(jì)進(jìn)入重卡行業(yè)的成功者之一。
2012年一季度,福田汽車營收135.36億元,凈利潤同比增長225.61%至14.21億元。其中,輕型卡車(含微卡)銷售14.32萬輛,同比增長4.6 %(行業(yè)下降5%),續(xù)列行業(yè)首位;市場占有率22.5%,較去年同期上升2.1%。福田歐輝大中型客車銷售同比上漲31%至839輛,遠(yuǎn)高于行業(yè)4.5%的同比增幅,市場占有率上升0.5%。公司高端輕卡在康明斯發(fā)動機(jī)拉動下,月銷量過萬輛,成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的高端產(chǎn)品。
談及逆周期生長的原因,徐和誼表示根本得益于戰(zhàn)略決策的科學(xué)。“我們通過研究美國、歐洲、日本的GDP、公路、重卡物流需求的曲線,發(fā)現(xiàn)完全是正相關(guān)關(guān)系。這意味著,經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段時,重卡就會爆發(fā)性增長,中型卡車就會萎縮,輕卡會發(fā)展,這個時候我們就選擇進(jìn)入。按道理說,福田是做輕卡的企業(yè),應(yīng)該上升到做中卡,但我們是直接上重卡,然后往下延做中卡。我們很清晰地把握了經(jīng)濟(jì)規(guī)律和發(fā)展脈搏,所以在投入的時候非常準(zhǔn),不是蒙,而是科學(xué)決策?!?/p>
科學(xué)決策的根本保障是良好的公司治理。福田汽車的善治實踐成效顯著,公司經(jīng)理層沒有一個是股東派來的,全部全球招聘。
福田汽車將堅持走以內(nèi)涵增長為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張道路,立志成為世界級汽車企業(yè)。比如,國內(nèi)的重卡主要基于原機(jī)械工業(yè)部在上世紀(jì)80年資幾百億引進(jìn)的斯太爾平臺,而福田去年和戴姆勒合作共投資63億元做重卡,這將會使重卡業(yè)有個“革命性”的變化。
紀(jì)向群:轉(zhuǎn)型調(diào)整將成常態(tài)
“以前一個模式可以管到五年、十年,現(xiàn)在可能一兩年就要轉(zhuǎn)型,如果不調(diào)整,企業(yè)就沒有出路?!碧K州高新董事長紀(jì)向群感慨道。
2011 年,蘇州高新轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,立足蘇州區(qū)域,適度異地擴(kuò)張,謀求產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、區(qū)域分布,在建及儲備項目的合理布局。以消化項目存量為核心,以加速項目周轉(zhuǎn)為手段,以強(qiáng)化資金管理為保障,最大程度減弱行業(yè)調(diào)控帶來的風(fēng)險。
他表示,今年公司以“向整合優(yōu)勢資源,積極走出去,做優(yōu)秀的綜合城市運(yùn)營商”為發(fā)展戰(zhàn)略,繼續(xù)強(qiáng)化綜合開發(fā)運(yùn)營模式,進(jìn)一步調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、調(diào)整房地產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以轉(zhuǎn)型促發(fā)展,繼續(xù)推動“旅游+商業(yè)+住宅”組合擴(kuò)張的發(fā)展模式,著力整合房地產(chǎn)、旅游等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),大力發(fā)展“旅游地產(chǎn)”、“商業(yè)地產(chǎn)”,依托旅游文化產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,不斷提升品牌效應(yīng),積極培育商業(yè)運(yùn)營能力,做大持有性物業(yè)規(guī)模。
股權(quán)投資方面的進(jìn)展,讓紀(jì)向群感到滿意。公司參股股權(quán)投資企業(yè)共 9 家,中新開發(fā)、江蘇銀行的上市進(jìn)程正在積極推進(jìn);而與集團(tuán)發(fā)起設(shè)立的融聯(lián)創(chuàng)投,有望在今年取得重要的突破。
“企業(yè)經(jīng)營如逆水行舟,不進(jìn)則退。身處這樣一個大發(fā)展時代,銳意進(jìn)取,以轉(zhuǎn)型升級促跨越式發(fā)展,是我們的必然選擇——只有通過自身的不斷調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級適應(yīng)市場的變化,才能使公司不斷做強(qiáng)、做大、做久?!彼f。
陳平:專業(yè)委員會推動戰(zhàn)略執(zhí)行
“只有品牌在顧客心目中生根扎營,企業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。通過構(gòu)建在市場細(xì)分中的優(yōu)勢地位,強(qiáng)化品牌建設(shè),以品牌為紐帶,整合社會資源,滿足客戶需要,培育客戶忠誠,才能實現(xiàn)企業(yè)價值?!瘪R應(yīng)龍董事長陳平坦言,中華老字號的傳承與發(fā)揚(yáng)對馬應(yīng)龍的未來發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義,公司通過深挖品牌價值,逐漸形成以品牌經(jīng)營戰(zhàn)略為主導(dǎo)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略體系。
陳平認(rèn)為,要想發(fā)展好實體經(jīng)濟(jì),關(guān)鍵是經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變,要將現(xiàn)有的優(yōu)勢發(fā)揮好,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,把要素投入型增長模式轉(zhuǎn)變成新型增長模式,尋找新的優(yōu)勢。塑造無形的品牌優(yōu)勢,是實體經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的一個重要方向。
在這樣的戰(zhàn)略目標(biāo)下,馬應(yīng)龍董事會在制度上展開了大刀闊斧的創(chuàng)新。陳平介紹說,除薪酬、戰(zhàn)略等專業(yè)委員會以外,馬應(yīng)龍董事會還設(shè)有投資、品牌、危機(jī)管理、創(chuàng)新管理委員會。如此細(xì)分設(shè)立專業(yè)委員會,在上市公司中極為罕見。他解釋說,“專業(yè)委員會是董事會與公司經(jīng)營實際銜接的平臺,通過專業(yè)委員會的運(yùn)作,能夠促進(jìn)董事對公司經(jīng)營實際的了解,有利于董事開展決策和戰(zhàn)略部署;專業(yè)委員會由董事與經(jīng)營層共同構(gòu)成,有利于董事與經(jīng)營層對經(jīng)營實際的溝通和交流,促進(jìn)董事會決策的有效執(zhí)行;專業(yè)委員會針對公司具體業(yè)務(wù)進(jìn)行研究和審議,有利于發(fā)揮專業(yè)董事,尤其是獨立董事對公司經(jīng)營的指導(dǎo)作用,提升公司經(jīng)營管理水平。”
為了提升公司績效,公司度身打造了三維三力系統(tǒng)。包括方針管理模式,客戶、股東和人力資源三個經(jīng)營系統(tǒng),明確公司經(jīng)營管理機(jī)制,以及經(jīng)營對象是客戶、股東和員工。陳平表示,三維三力系統(tǒng)有效整合了企業(yè)的管理模式。
對于今后的發(fā)展,他說,希望馬應(yīng)龍能夠建立起藥物、診斷、醫(yī)療的全產(chǎn)業(yè)價值鏈,并推動空間廣闊的藥妝業(yè)務(wù)發(fā)展。馬應(yīng)龍已經(jīng)走過400多年的歷程,為千年可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)是新的愿景。
劉健哲:整合商業(yè)模式應(yīng)對全球風(fēng)險
作為以國際工程總承包為主業(yè)的央企,北方國際在海外市場的經(jīng)營已有30年歷史。近年來,公司通過對市場結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級,不斷提升公司在海外市場的整體競爭力,提升公司的業(yè)績。北方國際黨委書記劉健哲認(rèn)為,“多年來,北方國際積極響應(yīng)國家‘走出去’戰(zhàn)略,通過國際工程市場的開發(fā)和項目的執(zhí)行,不斷做強(qiáng)公司的國際工程主業(yè),并在給股東創(chuàng)造價值的同時,也推動了國內(nèi)實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展”。
劉健哲告訴記者,“北方國際身處工程服務(wù)業(yè),多年來,公司在海外項目開發(fā)和執(zhí)行中,帶動了大量國內(nèi)機(jī)電產(chǎn)品和技術(shù)的出口。以軌道交通項目為例,就帶動了中國南車集團(tuán)、中國北車集團(tuán)等國內(nèi)大型實體企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)的出口。同時,公司在海外經(jīng)營中,也深刻感受到國內(nèi)實體經(jīng)濟(jì)這些年取得了比較快的發(fā)展,國內(nèi)的制造業(yè)技術(shù)和能力在不斷提高,同時,又具備一定的成本優(yōu)勢,這對北方國際這類國際工程承包商海外市場的開拓也有很大的促進(jìn)作用”。劉健哲對國內(nèi)實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展持樂觀態(tài)度。
走出去的中國企業(yè),在海外經(jīng)營中,都要面對諸如市場國經(jīng)濟(jì)風(fēng)險、法律風(fēng)險、社會安全風(fēng)險和國際政治風(fēng)險。身處海外市場,黑天鵝事件更是難以避免。在海外市場的經(jīng)營過程中,北方國際圍繞國家的對外經(jīng)貿(mào)和外交戰(zhàn)略,積極進(jìn)行市場結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與布局,通過市場多元化和盈利模式的多元化,在做好風(fēng)險防范的同時,不斷提高公司的市場競爭力。而且,北方國際在國家有關(guān)部門和駐外機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下,在公司大股東的支持下,建立了比較完善的海外風(fēng)險應(yīng)急機(jī)制。
北方國際經(jīng)過30年的海外市場的歷練,如今,在海外有分布廣泛的市場渠道,有很強(qiáng)的海外項目執(zhí)行團(tuán)隊。從這個角度來說,劉健哲認(rèn)為,“北方國際的國際工程項目系統(tǒng)集成能力和市場開發(fā)能力是公司的核心競爭力?!?/p>
談到北方國際的戰(zhàn)略愿景,劉健哲對記者說,“北方國際要發(fā)展成為具有國際競爭力的國際高端工程服務(wù)商。未來公司的專業(yè)領(lǐng)域主要集中在軌道交通項目(包括地鐵、鐵路)、電力項目(包括水電、火電、太陽能發(fā)電等)、礦產(chǎn)工程項目和石油工程項目。同時,北方國際是一家國有上市公司,公司將本著‘有抱負(fù)、負(fù)責(zé)任、受尊重’的理念,繼續(xù)做強(qiáng)做大,以更好的業(yè)績回報股東。同時,實現(xiàn)公司股東、員工和公司所有合作方的共贏,并在推動國內(nèi)實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展上做出我們的努力。”
何向明:結(jié)合需要提升就是創(chuàng)新
實體經(jīng)濟(jì)對企業(yè)的發(fā)展很重要,它產(chǎn)生的比較早,很多人可能覺得它落后了,認(rèn)為它是傳統(tǒng)的。其實這是一個誤解。實際上,任何一個產(chǎn)業(yè)都有它新的東西,如新技術(shù)、新方向。不管是哪一類實體經(jīng)濟(jì),它都有一個提升、發(fā)展的前景,關(guān)鍵是你怎么去做?!蹦虾0l(fā)展董事長何向明表示,供水和污水處理同樣也是有技術(shù)上的提升。只要提升標(biāo)準(zhǔn),它同樣是需要技術(shù)的。南海發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級實際就是設(shè)備技術(shù)工藝的創(chuàng)新升級。
作為一家自來水供應(yīng)和污水處理的企業(yè),南海發(fā)展已不滿足立足區(qū)域,限于原有業(yè)務(wù)。“只有相關(guān)多元化的業(yè)務(wù)才能去發(fā)展,因此,我們利用原有的特色和優(yōu)勢,開發(fā)了固廢處理模式?!焙蜗蛎髡f,這種固廢處理模式被稱為南海樣本?!澳壳?,我們形成了一條集供水、污水處理、垃圾壓縮、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)、垃圾焚燒發(fā)電、污泥處理和灰渣處理這樣一個綜合性的環(huán)境系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈,具備覆蓋水務(wù)產(chǎn)業(yè)、固廢產(chǎn)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的能力,這是我們的優(yōu)勢之一;另外,通過這幾年扎扎實實地拓展項目,在運(yùn)營管理方面積累了豐富的經(jīng)驗。同時,通過公司內(nèi)部的管理和技術(shù)創(chuàng)新,打造專業(yè)管理團(tuán)隊,培養(yǎng)大批管理及技術(shù)人員,保證了項目的高效運(yùn)作;作為一個上市公司,可借助資本市場進(jìn)行融資,豐富了公司融資的手段,保證了公司在發(fā)展壯大的過程中資金的籌措。這些就構(gòu)成了我們公司的核心競爭力。”何向明對南海發(fā)展的前景充滿信心。
對于實體經(jīng)濟(jì)的提升轉(zhuǎn)型,何向明直言必須要有創(chuàng)新?!皠?chuàng)新并非僅僅創(chuàng)造新東西,而是要運(yùn)用新東西。不要把創(chuàng)新神化、復(fù)雜化,關(guān)鍵是要想辦法去提升。比如空調(diào),要想辦法降低噪音,這就是提升。結(jié)合你的需要去鉆研它,這就是實體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新?!彼f,“像我們這個行業(yè),就是要盡力節(jié)能節(jié)電。如果在技術(shù)上不追求創(chuàng)新的話,長此以往就要落后。創(chuàng)新就是結(jié)合需要,結(jié)合實際,去做一些標(biāo)準(zhǔn)更高一些的事?!敝铝τ诔蔀槿珖杏绊懥Φ南到y(tǒng)化環(huán)境服務(wù)投資商和運(yùn)營商,是南海發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
萬多波:提升員工軟實力打造競爭力
中國作為世界制造業(yè)大國的地位沒有改變。在實體經(jīng)濟(jì)調(diào)整轉(zhuǎn)型過程中,以航空制造為代表的高科技制造將成為帶動實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心動力。航空動力總經(jīng)理萬多波表示。為此,政府要有充分的政策支持,為實體企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利的市場環(huán)境,打破行業(yè)壟斷者以“游戲規(guī)則”限定后繼參與者發(fā)展的局面。只有人才和資金更傾向于制造業(yè),收入分配更多向制造業(yè)勞動者傾斜,加大制造業(yè)信息化水平,不斷提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,實體企業(yè)才能更好地放開手腳發(fā)展。
萬多波表示,對航空動力來說,今后將更關(guān)注研發(fā)及產(chǎn)品實現(xiàn)能力;關(guān)注防務(wù)產(chǎn)品與商用產(chǎn)品的結(jié)合、轉(zhuǎn)型;關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)是否有競爭力,是否能支撐企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展;關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,成本費用是否能得到有效控制;關(guān)注人才隊伍建設(shè)與基礎(chǔ)管理能否完全適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要;關(guān)注企業(yè)激勵體制能否完全適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
他說,保證西航發(fā)展速度、保證科研生產(chǎn)任務(wù)完成、保證員工幸福指數(shù)提升,是領(lǐng)跑公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的“三駕馬車”,也是戰(zhàn)略目標(biāo)。作為老牌國有企業(yè),增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,就要首先提升員工的軟實力。“持續(xù)深化文化落地,促進(jìn)知行合一,才能促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。”
趙時運(yùn):持續(xù)健康發(fā)展是最大的社會責(zé)任
“沒有破產(chǎn)的行業(yè),只有破產(chǎn)的企業(yè),水電行業(yè)是‘清潔、安全、可循環(huán)利用’的朝陽行業(yè),受惠于國家政策支持,將迎來較快發(fā)展?!卑不账麻L趙時運(yùn)說。
他認(rèn)為,企業(yè)最大的社會責(zé)任是要保證持續(xù)健康的發(fā)展。近三年來企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入平均保持45%以上的增長,不僅僅關(guān)注自身成長,在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的重大項目中,安徽水利也挑起重?fù)?dān),不斷創(chuàng)新發(fā)展模式,以BT方式全方位參與城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。 “企業(yè)與政府合作,通過BT方式,為政府排憂解難,在路網(wǎng)電‘三無’的時候深入進(jìn)去,做前期最艱苦的工作,將道路修通,管網(wǎng)搭建好,使其達(dá)到可以建廠辦企條件,唯有這些工作一一完成,才能帶動當(dāng)?shù)卣恼猩桃Y工作,實體經(jīng)濟(jì)才能順利轉(zhuǎn)移落戶,我們是在一步步做好實體經(jīng)濟(jì)服務(wù)工作?!?/p>
讓趙時運(yùn)頗為欣慰的是,為維護(hù)股東權(quán)益,企業(yè)注重對股東、對投資者的回報,每年堅持現(xiàn)金分紅政策,近三年累計現(xiàn)金分紅金額超過三年年均可分配凈利潤的30%。
他說,安徽水利秉承“水利為本,協(xié)同發(fā)展”戰(zhàn)略,不僅要建設(shè)水電站還要大力發(fā)展水力發(fā)電。如今,企業(yè)兩個水電站的裝機(jī)容量為7.5萬千瓦,未來幾年,將繼續(xù)投資水力發(fā)電業(yè)務(wù),大幅度提升裝機(jī)容量?!八Πl(fā)電清潔與安全兩方面兼?zhèn)洌覀儗⑼ㄟ^省外收購和省內(nèi)新建水電站模式盡快將此塊業(yè)務(wù)發(fā)展起來,成為企業(yè)新的利潤增長點。”
廖創(chuàng)賓:提升每個環(huán)節(jié)的增值空間
“行業(yè)真正的發(fā)展,必須能夠在以設(shè)計研發(fā)、品牌、渠道等價值鏈附加值較高的一端占有一席之地?!?潮宏基總裁廖創(chuàng)賓堅定地說。
相比其他消費類行業(yè),中國珠寶企業(yè)發(fā)展起步較慢,雖是全世界的珠寶加工基地,但以往都是以代工為主,通過來料加工賺取低廉的手工費,處于整個價值鏈的最末端。“潮宏基非常重視供應(yīng)鏈、價值鏈的強(qiáng)化管理,并努力提升每一個環(huán)節(jié)的增值空間,如通過深入研究、確切診斷,重新制定新品開發(fā)流程,提升內(nèi)部執(zhí)行的時效性及目標(biāo)到達(dá)率。”他說,“設(shè)計領(lǐng)先”是公司的市場定位,潮宏基每年都會通過制定清晰、合理的產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃,對產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)流程進(jìn)行系統(tǒng)化管理。從主題選定、材質(zhì)需求、時間統(tǒng)籌等各個方面嚴(yán)格按照計劃推進(jìn),確保每一個新品系列如期順利上市,保持與當(dāng)季流行時尚主題緊密同步。
如果說飽含濃郁中國文化風(fēng)情的“卷軸”令人窒息的視覺沖擊是在向世界講述一個“中國故事”的話,那么這幕關(guān)于中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的大戲剛剛拉開帷幕。在盧正剛看來,水晶石在北京奧運(yùn)上的精彩演出,僅僅是一個開始,“通過這場體育盛宴,它把水晶石公司從一個專業(yè)的領(lǐng)域拉到了一個被大眾知曉的寬泛領(lǐng)域?!?/p>
半年之后,2009年3月24日,倫敦201 2年奧運(yùn)會和殘奧會組織委員會宣布,水晶石公司成為其官方數(shù)字圖像服務(wù)供應(yīng)商。這是倫敦奧運(yùn)會首次簽訂境外贊助商。水晶石公司將為其提供2012年倫敦奧運(yùn)會全部36個場館及許多非競技場館的3D可視化;開發(fā)在儀式上任何對數(shù)字動畫有需求的視聽素材……這同時使得水晶石成為迄今為止唯一贊助倫敦奧運(yùn)會的中國企業(yè)。
宣布這條消息的同時,中關(guān)村正鑼鼓喧天、鞭炮齊鳴。國務(wù)院批復(fù)成立“中關(guān)村科技園區(qū)建設(shè)國家自主創(chuàng)新示范區(qū)”的動員大會在北京市會議中心舉行,盧正剛在會議上代表企業(yè)發(fā)言,同時獲頒“中關(guān)村20年創(chuàng)新發(fā)展突出貢獻(xiàn)獎”。
同時上臺的還有中星微電子的鄧中翰博士――他們在不同的領(lǐng)域創(chuàng)造著奇跡。臺上的盧正剛盛裝出席,臉上帶著謙虛而自信的笑。
聚光燈之外的盧正剛卻隨意的多。他喜歡穿舒服的棉布襯衣,抽普通的“紅塔山”,說話溫文爾雅,不張揚(yáng)、不強(qiáng)勢、不做作。他坦言在奧運(yùn)會開幕式那夜,坐在觀眾席上,他緊張到額頭上全是汗:“觀眾看節(jié)目,我卻盯著畫軸屏幕看,生怕想不到的狀況出現(xiàn)?!钡热探Y(jié)束后,他心里的一塊石頭總算落了地。
他說有一個夢想,希望將水晶石公司打造成一個平臺,讓一幫有創(chuàng)意的年輕人聚在一起做好玩的工作,圍繞數(shù)字圖像技術(shù)不斷拓展應(yīng)用將幫助不同領(lǐng)域的客戶獲得更多成功,并推動中國創(chuàng)意走向世界。
在采訪行將結(jié)束的時候,攝影師要為他拍攝封面照片。有同事提醒他說要不要穿上西裝、系上領(lǐng)帶?他微微一笑:“就這樣吧,隨意就好。”
“不安分”的創(chuàng)業(yè)者
和中關(guān)村許多功成名就的企業(yè)家一樣,盧正剛的創(chuàng)業(yè)也是從一張白紙開始。畢業(yè)于南京建筑工程學(xué)院的他在1993年進(jìn)入中國建筑北京設(shè)計研究院工作,如果按照一個人正常的發(fā)展軌跡,從科員到部門領(lǐng)導(dǎo),在國有企業(yè)的大旗下走一條許多人走過的路。可是風(fēng)起云涌的時代中,注定會出現(xiàn)一批不走尋常路的年輕人――盧正剛就是這其中一員。
20世紀(jì)中期的中國正在經(jīng)歷一場信息化時代的洗禮,電腦開始進(jìn)入家庭,許多有影響的大公司也差不多在那個時期創(chuàng)業(yè),1995年中關(guān)村的企業(yè)數(shù)量趨于穩(wěn)定,保持在4500家左右。每年達(dá)10%左右的死亡率,也有10%的新生率。
那時候的電腦可以進(jìn)行一些簡單的圖形處理。思想活絡(luò)的盧正剛敏感地意識到時代撲面而來的新氣息:建筑設(shè)計正面臨一些重要變革,電腦可以處理一些圖形渲染了。盧正剛對電腦圖形制作產(chǎn)生了濃厚興趣。他與幾個同事利用電腦制作設(shè)計表現(xiàn)圖,雖然當(dāng)時的軟件并不健全,但他們還是做出了帶陰影和真實計算角度的模擬效果圖,讓業(yè)界大吃一驚。與傳統(tǒng)的手畫效果圖相比。計算機(jī)繪圖技術(shù)的好處是可以反復(fù)修改。出圖更快。這個優(yōu)點正好適應(yīng)了20世紀(jì)初中國已經(jīng)開始的大規(guī)模、高速度建設(shè)的需要。
盧正剛認(rèn)為將建筑圖紙視覺化,讓人可以直觀地看到建筑效果,未來會有廣闊的發(fā)展空間,這是一個機(jī)會。尋求到市場需要的盧正剛決心辭職,步入到中關(guān)村的創(chuàng)業(yè)大軍當(dāng)中。那一年,定格在1995年。
這家名叫“水晶石”的公司主要為房地產(chǎn)和設(shè)計公司制作三維建筑效果圖。說是公司。其實更像是一家工作室,幾個人幾臺電腦,攬活回來做,賺取報酬。
舉步維艱,盧正剛正經(jīng)歷著初創(chuàng)公司的艱難。在他印象中,剛剛注冊公司遞交報表和材料這件小事就辦了一個月:“那時自己剛剛二十四五歲。沒有做過公司,什么事情都不清楚。第一次去營業(yè)廳,排了一上午隊,等叫到了,人家看了資料說不行,得拿回去改。等第二次去,還說不行,下一次還要改。這樣反復(fù)四五次,我著急了,問能不能一次說全?人家說不成,慢慢來?!蹦菚r候的盧正剛正經(jīng)歷化繭成碟的過程,回過頭來,他說現(xiàn)在中關(guān)村科技園區(qū)就是不同,效率高,貼近企業(yè)。更像是南方某些城市。
回到1995年。單單有技術(shù)還不行,公司要存活和發(fā)展。就必須有自己的經(jīng)營理念和盈利模式。在許多設(shè)計公司大行其道的時候,盧正剛卻獨辟蹊徑,將水晶石定義成一家服務(wù)公司,將建筑設(shè)計師的理念通過可視化的方式表達(dá)出來,用三維做出圖像,這樣就可以通過電腦直觀看到建筑成型后的效果。
將建筑定位在建筑的可視化上,這也是盧正剛以數(shù)字視覺為核心進(jìn)入中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的開始。隨著數(shù)字化虛擬現(xiàn)實的應(yīng)用日益廣泛,水晶石的業(yè)務(wù)也從早期提供建筑圖像服務(wù),到現(xiàn)在提供影視、動漫、網(wǎng)絡(luò)信息、展覽展示、商業(yè)演示、可視化教育等服務(wù)。而水晶石從人員規(guī)模和效益上都有幾何級數(shù)的增長。
“我是個喜歡做第一的人。如果繼續(xù)做建筑設(shè)計,很難成為第一,因為和國外有很大差距。但數(shù)字圖像不同,這是個新行業(yè),大家站在同一起跑線上?!北R正剛說。
談及水晶石成功的秘訣,盧正剛歸結(jié)為既有內(nèi)因也有外因。外因是切入文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇。內(nèi)因是要轉(zhuǎn)換身份、改變心態(tài)?!叭魏蝿?chuàng)業(yè)公司創(chuàng)辦之初,往往老板同時也是能力最強(qiáng)的員工。開始要設(shè)立一個共同、遠(yuǎn)大的目標(biāo),大家一起努力。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后,老板要犧牲短期利益,凝聚力量,以人為本,為員工服務(wù)。這樣才能快速穩(wěn)步發(fā)展。否則,公司永遠(yuǎn)長不大。”數(shù)字視覺的魅力神話
“不鳴則已,一鳴驚人?!彼?999年做了一件令人耳目一新的事情,1999年,參與過國家大劇院設(shè)計方案競標(biāo)的專家們經(jīng)歷了令人難忘的一幕:某設(shè)計單位沒有像其他單位那樣只遞交厚厚一疊的圖紙和數(shù)據(jù)文件來做陳述,而是播放了一部長約5分鐘的建筑動畫影片,在這部宣傳片里,直觀、形象地展示出規(guī)劃建筑的全貌,將國家大劇院的未來景象栩栩如生地展現(xiàn)在大家面前。此前,幾乎很少看到有設(shè)計機(jī)構(gòu)使用建筑動畫投標(biāo),這一招起到了奇效,讓水晶石在業(yè)界產(chǎn)生不小的震動。
“這就是數(shù)字多媒體技術(shù)的魅力所在。它能跨越時間和空間,利用三維數(shù)字技術(shù)展示未來的景象?!?/p>
這一年對水晶石而言,出現(xiàn)了另一個拐點,那就是配合北京申辦2008年奧運(yùn)會。1998年11月,北京宣布申辦奧運(yùn)會。
一向能嗅出機(jī)遇味道的盧正剛自然不會放過這個機(jī)會。決意助力申奧的盧正剛做出了一個“冒險”的決定:動用了當(dāng)時公司三分之一的財力,成為申奧熱心贊助商。
“2000年中國還沒有申奧成功,很多人勸我不要那么大膽的耗費精力和資金嘗試,雖然是賭注,但是我有信心北京會成功,果然也成功了?!?/p>
可實際上,那時候的“冒險”完全可以使水晶石陷入困境。如果申奧不成功,贊助投入將化為烏有,那時候的水晶石能否承受這樣的打擊尚未可知;其次是即便成功,水晶石也不知道能為奧運(yùn)會做些什么,更不用說企業(yè)的回報了。
可是盧正剛就是能從險境中找到機(jī)會的那個人。做別人不能做、不敢做、不去做的事情,回報無疑是雙倍甚至是多倍的。正是因為這份真誠的付出,使得在申奧成功之后,水晶石又成為了北京2008年奧運(yùn)會數(shù)字圖像設(shè)計服務(wù)供應(yīng)商,之后成為北京奧運(yùn)會開(閉)幕式影像制作運(yùn)營項目總承包商,并承擔(dān)北京奧運(yùn)會、殘奧會體育展示與頒獎儀式視頻內(nèi)容制作。這是后話。
2001年,水晶石配合相關(guān)部門,將北京準(zhǔn)備申辦2008年奧運(yùn)會所需信息集中起來,制作了視覺模擬專題片《北京申辦2008奧運(yùn)會場館宣傳片》。宣傳片通過三維演示的方式不僅把規(guī)劃中的體育場館設(shè)施完美地表現(xiàn)出來,更把中國人希望承辦2008年奧運(yùn)會的愿望和積極向上的面貌表達(dá)的淋漓盡致。整個影片氣勢恢宏、節(jié)奏明快、結(jié)構(gòu)清晰,得到了奧申委和北京市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。此后,在悉尼,北京奧申委用全新的視覺手段,向國際奧委會展示了北京城市的未來遠(yuǎn)景,向北京申奧成功邁出了更近的一步。
在2006年8月,水晶石被北京奧組委正式宣布為北京2008年奧運(yùn)會圖像設(shè)計服務(wù)供應(yīng)商。為什么會選擇水晶石?除了申奧時與組委會結(jié)緣。更主要的原因就是水晶石和其它的國際化公司站在同一起跑線上。
奧運(yùn)會的數(shù)字影像應(yīng)用是全方位的。需求更是多樣化的,其中的數(shù)量巨大,并且還具有相當(dāng)?shù)牟淮_定性。因為之前沒有經(jīng)驗可以借鑒,用多少、怎么用都是不可知的。所以必須有一家實力強(qiáng)、專業(yè)、響應(yīng)速度快的企業(yè)成為贊助商。開幕式長達(dá)240余米的影像設(shè)計的呈像是世界科技領(lǐng)域前所未有的,可是我們有作品,北京世貿(mào)天階200米長的影像、大連150米長的動漫長廊都是我們成功的案例,我們贏的毫無懸念,我想水晶石能夠入選也是順理成章的了。
在成為北京奧運(yùn)會圖像設(shè)計服務(wù)供應(yīng)商之后,水晶石將為北京奧運(yùn)會提供包括演示、視頻資料、出版物、場館地圖、宣傳片和網(wǎng)絡(luò)宣傳的制作等方面的專業(yè)設(shè)計支持服務(wù),從申辦到場館建設(shè)、宣傳、演示、開幕式等環(huán)節(jié)。都有水晶石的參與。此后,包括“鳥巢”、“水立方”、奧運(yùn)村等一大批與奧運(yùn)相關(guān)建筑,都被水晶石在電腦系統(tǒng)里預(yù)先模擬“建造”出來。同時,水晶石制作完成了長達(dá)60分鐘貫穿開幕式始終10余場次的數(shù)字影像內(nèi)容,包括開幕式145.5米地幕、492米鳥巢頂部環(huán)幕全部數(shù)字影像內(nèi)容,以及現(xiàn)場轉(zhuǎn)播屏幕上的部分?jǐn)?shù)字影像內(nèi)容。大規(guī)模綜合運(yùn)用數(shù)字影像技術(shù),并創(chuàng)下了奧運(yùn)歷史上影像時間最長、屏幕尺寸最大、數(shù)據(jù)量最多、3D及數(shù)字特效運(yùn)用最多這四項之最。
“水晶石”成為歷史上第一家奧運(yùn)會圖像設(shè)計供應(yīng)商,借助北京奧運(yùn)會帶來的連續(xù)商業(yè)效應(yīng),創(chuàng)造出其行業(yè)內(nèi)神奇的新發(fā)展軌跡和中國本土企業(yè)成長迅速的神話。
進(jìn)軍倫敦布局國際化
2009年3月,盧正剛再一次踏上倫敦的土地。
作為創(chuàng)意之都,倫敦似乎每一刻都在化腐朽為神奇:一座古老的體育館經(jīng)過改造成為能自動開合天幕的Wembley體育場;一座廢舊的火力發(fā)電廠搖身一變成為泰特現(xiàn)代美術(shù)館;那搖搖晃晃風(fēng)情萬種的千禧橋,是從泰晤士河南岸走到泰特美術(shù)館的必經(jīng)之路,日漸成為游人慕名的新景點……
盧正剛卻無心看風(fēng)景,他是代表水晶石來倫敦簽約的。3月24日,水晶石成為倫敦201 2年奧運(yùn)會及殘奧會的第6家第三等級供應(yīng)商(贊助商)――官方數(shù)字圖象服務(wù)供應(yīng)商(贊助商),也是第一家進(jìn)入倫敦奧運(yùn)會贊助商行列的中國公司。
英國早在8年前就提出“創(chuàng)意英國”的概念。創(chuàng)意公司和組織遍地開花。水晶石能最終勝出顯得難能可貴?!罢搫?chuàng)意我們不是全世界最好的,技術(shù)我們也不是,但我們是唯一一個融合創(chuàng)意、技術(shù)、制作,懂建筑、動畫、特效,甚至硬件的全能選手?!北R正剛說,在打包倫敦奧運(yùn)會所有的視覺數(shù)字化業(yè)務(wù)層面,他們沒有真正的競爭對手。
然而,這次盧正剛正在經(jīng)歷著另一個難熬的階段,那就是英國倫敦媒體的質(zhì)疑:這家中國公司究竟有怎樣的實力?_作為在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先的英國,有沒有必要選擇一家中國企業(yè)做數(shù)字影像這些事情?精明和保守的英國人盯著這家中國企業(yè)。在他們看來,水晶石在北京奧運(yùn)會上的成功無疑是沾了東道主的光,如今走出國門去到英國搶生意,多少有些不自量力。
面對質(zhì)疑,倫敦奧組委發(fā)表聲明。之所以選擇水晶石,是看重其在技術(shù)上的領(lǐng)先水平,“并且世界是平的,我們歡迎任何具備實力的贊助商加入其中。”
盧正剛卻三緘其口。不在英國接受采訪或是發(fā)表聲明,他認(rèn)為,作為首家服務(wù)倫敦奧運(yùn)會的中國企業(yè),水晶石為中國創(chuàng)造贏得世界關(guān)注。不過擊敗眾多國際公司順利簽約倫敦奧運(yùn),只是水晶石立足國際舞臺的第一戰(zhàn):如何利用倫敦奧運(yùn)契機(jī)全面提升品牌價值;如何規(guī)劃并推進(jìn)企業(yè)快速成長期的發(fā)展戰(zhàn)略;如何梳理日益膨脹的業(yè)務(wù)系統(tǒng)等等,諸多紛繁而急迫的問題將持續(xù)考驗智立方與水晶石這對中國搭檔的智慧和謀略。
“在北京奧運(yùn)會上,我們贏了好萊塢的公司,如今在倫敦,我們要做的就是不解釋、不回應(yīng),用行動和作品講話。我們贏了第一步,未來還有更大的壓力,我們得有充分的準(zhǔn)備?!北R正剛認(rèn)為,人們真正佩服的是那些創(chuàng)作出奇跡的人,時間能證明一切。
目前,水晶石已經(jīng)成為國內(nèi)數(shù)字圖像服務(wù)市場里名副其實的老大,在全球擁有8家分支機(jī)構(gòu),員工2500多人。在發(fā)展國內(nèi)市場的同時,水晶石也在加速國際化步伐,其業(yè)務(wù)量30%即來自海外。
“我們的發(fā)展路線圖很清晰,就是在未來五年內(nèi)成為全球領(lǐng)先的數(shù)字影像企業(yè),通過奧運(yùn)會、世博會以及重大事件做好品牌美譽(yù)度,占領(lǐng)應(yīng)用制高點,提升核心競爭力。我們發(fā)現(xiàn)奧運(yùn)會就是一個很好的機(jī)會,跟著奧運(yùn)會走,也就是跟著我們的頂級客戶走?!闭劶拔磥砺肪€圖。盧正剛認(rèn)為現(xiàn)在是被推著走向國際化,倫敦奧運(yùn)會也恰是水晶石布局海外的重要一點?!耙荒曛?,大家會看到一個不一樣的倫敦水晶石!”
近幾年時間,水晶石的業(yè)務(wù)范圍延伸至文化教育及宣傳領(lǐng)域,如今,水晶石作為“中國2010年上海世博會指定多媒體設(shè)計服務(wù)商”正在積極籌備。水晶石要從此走上國際化道路,在全球化的舞臺上,在更為廣闊的領(lǐng)域提供數(shù)字影像技術(shù)和服務(wù)。
打造“水晶石模式”
作為“奧運(yùn)品質(zhì)”的延續(xù)。水晶石利用三維成像的核心技術(shù)已進(jìn)入建筑、文化、影視等行業(yè),同時涵蓋三維、二維、動態(tài)和靜態(tài)等多方面的視覺技術(shù)領(lǐng)域。可以提供幾十種最終產(chǎn)品和服務(wù)形式,滿足不同領(lǐng)域、不同行業(yè)、不同場合的客戶需求。
水晶石繼續(xù)拓展三維技術(shù)應(yīng)用的重要領(lǐng)域就是進(jìn)軍影視。從2002年起,水晶石公司就利用三維圖像技術(shù)首次全面復(fù)原了北京老城、唐長安古城、蘇州古城等歷史遺跡,2004年,水晶石成為第28屆世界遺產(chǎn)大會指定三維圖像開發(fā)公司。此后,水晶石公司進(jìn)一步拓展三維數(shù)字技術(shù)在文化傳播領(lǐng)域的應(yīng)用,為中央電視臺制作的《故宮》、《新絲綢之路》、《大國崛起》等大型歷史紀(jì)錄片提供影視特效服務(wù)。
2008年,水晶石規(guī)模、人數(shù)、盈利能力在2000年基礎(chǔ)上翻了10倍,年銷售額近兩億元,不僅成為擁有2500多人的亞洲規(guī)模最大的視覺展示企業(yè)。在北京、上海、天津、大連、南京、深圳、杭州、香港、新加坡、迪拜、東京、倫敦設(shè)有分公司。
如此多的員工如何管理?朝九晚五,甚至早晚刷卡?盧正剛給出了不同的答案。在他看來,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是一個特殊的行業(yè),強(qiáng)調(diào)的是技術(shù)和創(chuàng)意,應(yīng)該為員工提供愉悅的工作氛圍,讓他們自己合理安排工作時間。所以走進(jìn)水晶石你會發(fā)現(xiàn),在這N59,有規(guī)定坐班時間,沒有傳統(tǒng)企業(yè)諸多的條條框框。有的是創(chuàng)意和工作效率?!斑@是我們公司管理獨特的地方。大多數(shù)人認(rèn)為作技術(shù)、創(chuàng)意、藝術(shù)這三種員工最難管理,在我們公司恰恰都齊全了,而且在公司他們還是核心人才。但是我不感覺管理有多難,要留住人才,就必須向他們證明,留在一個團(tuán)隊里比自己單干更能體現(xiàn)價值?!?/p>
為了保證人才優(yōu)勢,水晶石于2003年成立了數(shù)字教育學(xué)院,專門培養(yǎng)此類人才,為自己“供血”。水晶石在率先走向規(guī)?;螅透渌墓ぷ魇矣辛嗣黠@差別,既可以同時承攬多個項目,也能承接大項目,而其人力資源可以得到正向循環(huán)。而在引進(jìn)風(fēng)投以后,該公司更是快速引進(jìn)了很多像包括美國夢工廠和索尼這些企業(yè)的員工。盧正剛說,未來,公司的長處依然是“在創(chuàng)意上以及對創(chuàng)意人才的管理”。
2007年,水晶石迎來了第一筆融資,水晶石與聯(lián)想投資共同成立水晶石影視動畫科技有限公司,新公司主要是利用水晶石的三維技術(shù)從事動畫影視制作,此前不久在各電視臺播出的《福娃奧運(yùn)漫游記》正是水晶石的三維動畫作品。
那么水晶石有沒有興趣做中國版的《功夫熊貓》?盧正剛給出了肯定的回答:“相對于現(xiàn)在的工作,我們的員工可能更喜歡去制作《功夫熊貓》!”話音剛落,話鋒便一轉(zhuǎn):“不過現(xiàn)在還不是時候?!?/p>
一部《功夫熊貓》點中中國動漫產(chǎn)業(yè)死穴,缺少原創(chuàng)和商業(yè)鏈條。盧正剛認(rèn)為,在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國家,目前基本已經(jīng)形成了成熟的產(chǎn)業(yè)模式,比如說美國在電影方面擁有一流的制作團(tuán)隊,韓國、日本的動漫游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá),歐洲文學(xué)創(chuàng)作以及電視選秀的成功都形成了自己的產(chǎn)業(yè)模式。而中國的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)卻是在邊走邊看邊總結(jié)的路上穩(wěn)步前行。
“我們不做《功夫熊貓》不代表我們沒有追求,實際上,如果花盡心力做一部好動畫電影,博得一片好評,然后就死掉了,我認(rèn)為這不是成熟的商業(yè)模式。企業(yè)是長跑,你喜歡的和你馬上做的未必一致,需要培育成熟的市場和原創(chuàng)團(tuán)隊,如果完全靠引進(jìn)外援制作,我想對國產(chǎn)動畫來講意義不大。在美國是大投入、大產(chǎn)出,日本是全方位的,電影、書籍和衍生品一應(yīng)俱全。而在缺少成熟配套商業(yè)氛圍和原創(chuàng)資源的中國,目前還不適合做《功夫熊貓》這樣的作品。等水晶石這批20幾歲的小伙子成長到30歲,積累了足夠的經(jīng)驗和技術(shù),資本市場也成熟之后,可以走出第一步。我們可以先從小處著手,從5分鐘、10分鐘做起。根據(jù)企業(yè)自身的情況,控制興趣和欲望,穩(wěn)步快速發(fā)展,這就是‘水晶石模式’。”
“我們正在爬坡,距離坡頂大概還有五分之一的路程,然后將是一個新的高度?!泵鎸︴r花和掌聲,盧正剛心態(tài)淡然。隨意的他更多關(guān)注的是搭建一個大舞臺,讓更多的年輕人能夠在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)這片天空中自由暢想,創(chuàng)造價值。
留心看水晶石公司的Logo,你會發(fā)現(xiàn),那是一個標(biāo)注了比快進(jìn)鍵多一個箭頭的水晶片,它所蘊(yùn)涵的潛臺詞就是“前進(jìn),前進(jìn),再前進(jìn)!”這是盧正剛在1995年創(chuàng)建水晶石公司的時候便定下的基調(diào):不停走下去,將中國數(shù)字視覺創(chuàng)意推向世界!
盧正剛自然且從容。書寫“中國故事”的水晶石正在路上,玩轉(zhuǎn)數(shù)字視覺藝術(shù)的創(chuàng)意魔方。