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心理輔導(dǎo)是運用心理學(xué)、行為科學(xué)等學(xué)科的理論和技術(shù),幫助個體達(dá)到心理優(yōu)化的過程;它通過心理測試、心理調(diào)整、心理會談等方法,在民主和諧的氣氛中,使學(xué)生了解自己與環(huán)境,增進(jìn)身心健康,獲得良好的適應(yīng)。長期以來,分?jǐn)?shù)成為衡量學(xué)生優(yōu)劣的唯一準(zhǔn)標(biāo),學(xué)生的心理發(fā)展變得無足輕重。許多有關(guān)生理、心理方面的常識只靠學(xué)生自己去摸索認(rèn)識,許多潛在的生理、學(xué)習(xí)障礙靠自己去克服。多少年來,唯一得到家長、學(xué)校、社會認(rèn)可的教育效益是高分出人才。因而,學(xué)生獲得的是超負(fù)荷的期待、苛求、嚴(yán)厲和不寬容。
然而,據(jù)一項抽樣調(diào)查研究結(jié)果表明,由于生活節(jié)奏的加快、競爭的加劇,各種心理和行為方面的問題明顯上升。當(dāng)代中學(xué)生左右的人存在不同程度的心理問題,比例高于其他人群。有嚴(yán)重心理障礙的,初中生占,高中生占,表現(xiàn)為喜怒無常,情緒不穩(wěn),自我失控、心理承受能力低;意志薄弱,缺乏自信;學(xué)習(xí)困難,考試焦慮,記憶力衰退,注意力不集中,思維貧乏,學(xué)習(xí)成績不穩(wěn);人格障礙主要表現(xiàn)為偏執(zhí)人格和人格兩種。另外,還有相當(dāng)一部分學(xué)生存在應(yīng)付挫折、人際交往、青春期心理適應(yīng)、休閑與消費等方面的困擾,并表現(xiàn)出種種不良行為,如打架、罵人、說謊、吸煙、喝酒、賭博、考試舞弊、厭學(xué)、逃學(xué),嚴(yán)重的出現(xiàn)自傷或傷人現(xiàn)象。由此說明,應(yīng)試教育使學(xué)校教育顯得單一,尤其面對學(xué)生心理成熟落后于社會化過程這一實事束手無策,往往把心理問題歸結(jié)為思想品德問題,以德育代替心理輔導(dǎo),優(yōu)化學(xué)生心理成為一句空話。心理輔導(dǎo)以提高學(xué)生的心理品質(zhì)、增進(jìn)學(xué)生的心理健康、開發(fā)學(xué)生的心理潛能、培養(yǎng)學(xué)生的健全人格為宗旨。它應(yīng)在學(xué)校教育中得到提倡,使其發(fā)揮特有的育人功能。
一、心理輔導(dǎo)是現(xiàn)代學(xué)校教育的重要組成部分
心理輔導(dǎo)不是說理和替代,而是一種協(xié)助和服務(wù)。這一方面要有各種情景的活動設(shè)計,讓學(xué)生在活動中去實踐體驗、思索選擇;另一方面學(xué)生自始至終是主體。過去人們對學(xué)校教育的埋怨往往集中在專業(yè)與社會需要脫節(jié)這點上,但調(diào)查表明,學(xué)校教育存在的主要問題之一就是學(xué)生的素質(zhì)疏離于社會實際,突出的表現(xiàn)是學(xué)生在瞬息萬變的現(xiàn)代生活面前,顯得茫然無所適從,且越來越窘于應(yīng)付,產(chǎn)生適應(yīng)能力的危機。因此,實施心理輔導(dǎo),使學(xué)生先成人、后成才,是現(xiàn)在和未來教育均不能逾越的一個階段。心理輔導(dǎo)作為現(xiàn)代學(xué)校教育的重要組成部分,主要基于如下因素。
心理輔導(dǎo)是提高學(xué)生心理素質(zhì)的前提
心理素質(zhì),是人在心理方面比較穩(wěn)定的特點,它是心理發(fā)展水平的總和。學(xué)生的求知和成才,實質(zhì)上是一種持續(xù)不斷的心理活動和心理發(fā)展過程。教育提供給學(xué)生的文化精華,只有通過個體心理機制的選擇、內(nèi)化,才能滲透在人格特質(zhì)中,學(xué)生才能由幼稚走向成熟。這個過程,也是心理素質(zhì)水平不斷提高的過程。學(xué)生整體素質(zhì)的提高,主要受心理素質(zhì)的影響;學(xué)生各種素質(zhì)的形成,要以心理素質(zhì)為中介,創(chuàng)造意識、開放人格、競爭能力、適應(yīng)能力等均以心理素質(zhì)為先導(dǎo)。在復(fù)雜多變的社會環(huán)境中,能保持良好的心理適應(yīng),是抗拒誘惑、承受挫折、自我調(diào)節(jié)的關(guān)鍵。因此,學(xué)校教育不僅要培養(yǎng)學(xué)生的智力,而且還要培養(yǎng)學(xué)生健康的心理素質(zhì)。心理輔導(dǎo)主要起以下作用。一是傳授心理健康知識。它不是單純的傳授,而是讓學(xué)生了解心理健康的科學(xué)性,主動避免不健康的心理狀態(tài)。二是遵循學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律,幫助他們認(rèn)識自我,指導(dǎo)其改變不良行為,消除困擾,適應(yīng)環(huán)境。三是進(jìn)行良好的行為訓(xùn)練。一方面要幫助學(xué)生增加心理營養(yǎng)、滿足心理需要,另一方面是進(jìn)行具體的輔導(dǎo),在輔導(dǎo)活動中,要遵循如下原則:心理輔導(dǎo)不是說教,是聆聽;不是訓(xùn)誡,是接納;不是教導(dǎo),是引導(dǎo);不是控制,是參與;不是偵訊,是了解;不是遏止,是疏導(dǎo);不是做作,是真誠;不是表面服從,是內(nèi)心轉(zhuǎn)化。
心理輔導(dǎo)是驅(qū)動學(xué)生人格發(fā)展的動力
心理輔導(dǎo)與人格發(fā)展密切相關(guān),并直接影響個體人格的發(fā)展水平。一方面,學(xué)生以在心理輔導(dǎo)過程中接受的道德規(guī)范、行為方式、環(huán)境信息、社會期望等來逐漸完善自身的人格結(jié)構(gòu);另一方面,客觀存在的價值觀念作為心理生活中的對自身的一種衡量、評價和調(diào)控,也影響著人格的發(fā)展,并且,客觀的價值觀念在一定條件下還可轉(zhuǎn)化為人格特質(zhì),從而使人格發(fā)展上升到一個新高度。同時,心理輔導(dǎo)并不是消極地附屬于這種轉(zhuǎn)化,而是在轉(zhuǎn)化過程中積極能動地調(diào)整方向,使個體把握自我,對自身的行為方式進(jìn)行認(rèn)識評價,從而達(dá)到心理優(yōu)化、健全人格的目的。心理輔導(dǎo)采用心理換位法,與被輔導(dǎo)者的心靈溝通,從而對學(xué)生人格發(fā)展的影響變得更加自覺深入。
心理輔導(dǎo)對人格發(fā)展的這種促進(jìn)作用,決定了它必將給個體人格發(fā)展帶來廣泛的影響,主要表現(xiàn)在三個方面。①心理輔導(dǎo)影響人格發(fā)展的水平。這是因為,一方面,發(fā)展使學(xué)生產(chǎn)生一種求知需要,它成為個體積極攝取文化信息的動力源泉,必然推動人格發(fā)展接收心理輔導(dǎo)所提供的正確信息;另一方面,人格的發(fā)展又使主體更自覺、主動地接受心理輔導(dǎo)。因此,人格發(fā)展總是與心理輔導(dǎo)的要求指向一致,并不斷走向成熟與開放。②心理輔導(dǎo)能維持人格發(fā)展的連續(xù)性和穩(wěn)定性。心理輔導(dǎo)根據(jù)個體的需求,溝通其與環(huán)境的關(guān)系,并以此影響學(xué)生內(nèi)在的行為方式,求得最佳適應(yīng)。自我意識障礙是導(dǎo)致人格異常的重要原因,當(dāng)一個人的認(rèn)識過于固執(zhí)時,就會產(chǎn)生心理問題,表現(xiàn)出對自己的人格缺乏自知力,行為無目的,自制力差,經(jīng)常處于沖突焦慮之中。心理輔導(dǎo)則綠化了這片人格荒漠,使其消除這種心理障礙。③心理輔導(dǎo)影響著人格發(fā)展的方向。心理輔導(dǎo)不斷地對學(xué)生的人格發(fā)展進(jìn)行著認(rèn)識、評價和調(diào)控,不斷地改變著自我對人格發(fā)展的態(tài)度和要求,使他們認(rèn)識到人格應(yīng)朝什么方向發(fā)展,以及怎樣才能實現(xiàn)這種發(fā)展。心理輔導(dǎo)使學(xué)生不斷認(rèn)識、檢驗自己人格發(fā)展的合理性,如果不切實際,或出現(xiàn)個別偏差時,心理輔導(dǎo)則會協(xié)助學(xué)生及時調(diào)整,從而使人格健康發(fā)展。
總之,心理輔導(dǎo)作為學(xué)生人格發(fā)展的調(diào)控手段,施加的影響是積極的。但還要看到,心理輔導(dǎo)的這種影響是隨著學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展而增大的。認(rèn)知水平低的學(xué)生,自我意識較弱,心理輔導(dǎo)對人格發(fā)展的影響則小,隨著自我認(rèn)知水平的提高,心理輔導(dǎo)對人格發(fā)展的影響便逐漸增大。
心理輔導(dǎo)是開發(fā)學(xué)生潛能的條件
教育的目的之一就是開發(fā)人的潛能資源。良好的心理品質(zhì)和潛能開發(fā)是相互促進(jìn),互為前提的,心理輔導(dǎo)為二者的協(xié)調(diào)發(fā)展提供了必要條件。心理學(xué)研究表明,人的潛能包括四個方面:智慧、情感、創(chuàng)造和超越感。學(xué)校教育則側(cè)重對學(xué)生智慧能力、情感能力和創(chuàng)造能力的開發(fā)。亦即開發(fā)個體內(nèi)所具備的潛在的學(xué)習(xí)能力和動力。潛能的開發(fā)有賴于個體對學(xué)習(xí)活動的參與程度,但學(xué)業(yè)失敗會降低學(xué)生的自信。所以,心理輔導(dǎo)將通過與被輔導(dǎo)者建立一種良好的人際關(guān)系,協(xié)助當(dāng)事人認(rèn)識自己,進(jìn)而使其潛能得到充分發(fā)展。心理輔導(dǎo)主要創(chuàng)設(shè)如下助人情景。一是創(chuàng)設(shè)嘗試情景,給予學(xué)生表現(xiàn)的機會,使其得以自我實現(xiàn)。二是創(chuàng)設(shè)選擇情景,給學(xué)生自主選擇的權(quán)力,使其投入地生活一次,從而確立自己的位置。一個小制作,一次角色轉(zhuǎn)換,都能激活學(xué)生的創(chuàng)造性,它是潛能中最富有活力的因素,因為對創(chuàng)造活動起決定作用的并不是一個人的能力,而是人的創(chuàng)造欲望。因此,自主選擇、成功體驗?zāi)苁箖?nèi)在的生命力和潛能淋漓盡致地發(fā)揮出來。
二、心理輔導(dǎo)的功能
心理輔導(dǎo)在激發(fā)學(xué)生道德情感,培養(yǎng)學(xué)生正確的認(rèn)知需求,促進(jìn)他們的人格社會化等方面是一種不可缺少的活動方式。它以情景體驗、角色扮演、討論分析、談話溝通、行為訓(xùn)練、心理陳述等活動形式,解脫學(xué)生沉重的精神負(fù)擔(dān),從而使個體能以較高的認(rèn)知水準(zhǔn)、樂觀而穩(wěn)定的情緒為核心,以具備心理調(diào)適能力、把潛能發(fā)揮為動力,在各種行為反應(yīng)中展現(xiàn)健康的自我。心理輔導(dǎo)具有以下幾方面的功能。
形成健康的心理品質(zhì)
心理品質(zhì)是個體在認(rèn)知、情感、意志過程中所表現(xiàn)出來的認(rèn)識興趣與能力、社會適應(yīng)與情緒調(diào)控能力、自我意識與意志品質(zhì)等,它是人腦的一種特殊機能。心理品質(zhì)的形成,是受遺傳、環(huán)境、文化等因素制約的。良好的教育往往為心理品質(zhì)的形成打下堅固的基礎(chǔ),使人享用一生。但從傳播的角度看,教育的結(jié)果是導(dǎo)致受教育者的心理行為發(fā)生合目標(biāo)的變化,但這種變化又依賴個體的心理品質(zhì)。同樣的文化信息,有的很容易接受內(nèi)化,并外顯教育者期望的行為;有的則拒之門外,難以同化,這正是個體心理品質(zhì)差異使然。任何文化信息必須經(jīng)過個體心理的過濾,才能賦予意義,變?yōu)閮?nèi)在的品質(zhì)。人的心理品質(zhì)的優(yōu)劣,后天習(xí)得方式很重要。但是,在同樣的教育條件下,不同的人往往具有不同的心理品質(zhì)。影響健康的心理品質(zhì)形成的因素十分復(fù)雜,其中心理輔導(dǎo)是一個不可忽視的因素,它在優(yōu)化學(xué)生心理品質(zhì)方面具有獨特的功能。
其一,認(rèn)知優(yōu)化。心理輔導(dǎo)優(yōu)化學(xué)生獲得信息、加工信息以及對周圍環(huán)境作出反應(yīng)的過程,消除其認(rèn)知結(jié)構(gòu)中的異?,F(xiàn)象,促進(jìn)認(rèn)知結(jié)構(gòu)各要素間的關(guān)系相互協(xié)調(diào)發(fā)展。
其二,情感優(yōu)化。情感是人對客觀事物的態(tài)度的一種反映,是客觀現(xiàn)實是否符合自己的需要而產(chǎn)生的體驗。心理輔導(dǎo)調(diào)節(jié)學(xué)生的情感需要,使其避免情緒的大起大落以及兩極性波動。弱化情緒的易激性,強化情緒的可控性。中學(xué)生正處于歲的花季,自我意識迅速發(fā)展,情感世界紛繁多彩,頗有“感時花濺淚,恨別鳥驚心”的情感反應(yīng)強度。心理輔導(dǎo)應(yīng)以滿足學(xué)生的正當(dāng)情感需要為前提,使他們認(rèn)識到情感與生理、心理發(fā)展的關(guān)系,增強理智感以及對美的體驗。
其三,意志優(yōu)化。意志是人在意志行動中有意地、積極地、理智地和頑強地變革某一客觀事物的過程中,以及為實現(xiàn)預(yù)定的目的時所表現(xiàn)的那種調(diào)節(jié)自我、克服困難的主觀能動性。心理輔導(dǎo)常協(xié)助學(xué)生克服內(nèi)部障礙,提高意志行為水平,使學(xué)生不為偶發(fā)的誘因所驅(qū)使,從以狹隘的動機為主向比較遠(yuǎn)大、現(xiàn)實的動機發(fā)展。失望、痛苦、沮喪、冷漠,不是消弱意志,而是砥礪意志。一個人在困難面前低頭是意志薄弱,但在困難面前沖動同樣也是意志薄弱的表現(xiàn)。人只有在實現(xiàn)預(yù)定的目的過程中,遇挫不驚,并能深思熟慮地加以克服困難,才會顯著地表現(xiàn)出意志的作用??傊?,學(xué)生的意志是在現(xiàn)實活動中培養(yǎng)起來的,它不僅對學(xué)業(yè)成敗有重要意義,而且在自我修養(yǎng)方面也具重要意義。因此,心理輔導(dǎo)以真善美的文化氛圍,給學(xué)生以感染和示范,幫助他們志存高遠(yuǎn),使意志品質(zhì)的發(fā)展趨向自覺、果斷、自制、堅韌。
培養(yǎng)高尚的道德情操
心理輔導(dǎo)活動的主體性、探索性使學(xué)生較易產(chǎn)生積極的情感體驗,這種情感體驗可以影響他們對滲透在輔導(dǎo)內(nèi)容中的道德規(guī)范產(chǎn)生興趣,促使其由道德認(rèn)識向道德行為的轉(zhuǎn)化。心理輔導(dǎo)對培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操的功能有四個。一是提高功能。通過心理輔導(dǎo),學(xué)生可以彌補欠缺的道德知識,同時,道德判斷和評價能力也會不斷提高。隨著自我意識的發(fā)展,道德認(rèn)識呈現(xiàn)上升、獨立、自覺的特征。二是激勵功能。心理輔導(dǎo)外顯的價值信息滲透在學(xué)生的道德認(rèn)識過程中,同化原有的道德認(rèn)識,以達(dá)到新的水平。學(xué)生憑借這種激勵作用,對自己的道德行為進(jìn)行分析、檢測。由于激勵的介入,學(xué)生道德行為習(xí)慣的訓(xùn)練、形成則受到內(nèi)在力量的驅(qū)動,效果更佳。三是調(diào)控功能。面對各種道德情境,在一定道德意識支配下,學(xué)生必定表現(xiàn)出各種道德行為習(xí)慣,有的則表現(xiàn)為不良行為習(xí)慣,并帶有年齡、性別差異明顯等特點。心理輔導(dǎo)對此的具體措施有;調(diào)動學(xué)生的情感因素,培養(yǎng)其榮辱感;消除學(xué)生的逆反心理,喚起他們的自尊心;發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點,作為疏導(dǎo)改良的突破口;培養(yǎng)學(xué)生的自我教育能力,強化其道德意志水平;堅持行為訓(xùn)練,使學(xué)生德、智、體、心理優(yōu)化協(xié)同發(fā)展。
順利實現(xiàn)社會化
社會化是指學(xué)生不斷適應(yīng)社會的要求,在與社會的交互作用過程中,通過學(xué)習(xí)和內(nèi)化社會文化而勝任社會所期望、承擔(dān)的角色,并相應(yīng)地發(fā)展個性的過程。從這個意義上說,心理輔導(dǎo)具有兩方面的功能。第一,促進(jìn)個體行為和社會達(dá)成一致。比如學(xué)生中普遍存在的角色緊張,就是適應(yīng)過程中出現(xiàn)的一種心理異?,F(xiàn)象。心理輔導(dǎo)則要理順?biāo)麄儗Τ袚?dān)社會角色所產(chǎn)生的不協(xié)調(diào)情緒,抵消不安、緊張、恐懼的心理反應(yīng),使挫折感變?yōu)槌晒Ω小3晒Φ妮o導(dǎo)由期望、機會、評價三要素構(gòu)成。期望是輔導(dǎo)者對學(xué)生積極的要求,期望值不要過高或過低,要符合學(xué)生的實際情況;機會是心理輔導(dǎo)通過為學(xué)生創(chuàng)造更多的自我實現(xiàn)的機會,為他們發(fā)現(xiàn)發(fā)展自己打下良好的認(rèn)知基礎(chǔ),以便成功地步入社會;評價是輔導(dǎo)者對學(xué)生實施的鼓勵性評價,目的在于淡化其自卑,強化其自信,為他們的發(fā)展創(chuàng)造一個激勵性環(huán)境。心理輔導(dǎo)的成功機制在于客觀的審視自我的情感活動,推動認(rèn)知向行為、他律向自律轉(zhuǎn)化。因之,心理輔導(dǎo)是一種心理按摩,是一次心理美容,它撐起傾斜的精神,純潔不良的情感,尋回失落的信息。第二,人格化功能。幫助學(xué)生正確理解自我的人格特質(zhì),找到屬于自己的人生位置。心理輔導(dǎo)通過培養(yǎng)人格健全獨立、富有創(chuàng)造性的個體來滿足社會的需要,更好地推動社會進(jìn)步。
三、心理輔導(dǎo)的機制
心理輔導(dǎo)實際上是為學(xué)生排憂解難與學(xué)生能動地自我調(diào)適的統(tǒng)一。它之所以能發(fā)揮多種功能,是因為自身具有獨特的機制。
趨同機制
有關(guān)研究表明,個體心理發(fā)展主要由四個子系統(tǒng)組成。一是生理系統(tǒng)。它包括遺傳素質(zhì)和生長成熟。遺傳素質(zhì)為個體的心理發(fā)展提供了生物前提,是心理發(fā)生發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),它的個別差異為個體心理發(fā)展的個別差異提供了最初的可能性。遺傳素質(zhì)的特點會影響社會對一個人的態(tài)度,從而影響一個人的心理發(fā)展。生長成熟是一種通過基因來指導(dǎo)發(fā)展過程的機制,成熟的規(guī)律在一定程度上支配著心理發(fā)展的順序。二是環(huán)境系統(tǒng)。它包括宏觀、微觀和心理環(huán)境。宏觀環(huán)境主要是指社會制度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、文化傳統(tǒng)、民族心理等,它為個體心理發(fā)展提供了總條件、總背景。微觀環(huán)境又稱個人環(huán)境,它是個體所處的具體生活的環(huán)境,包括家庭、學(xué)校、社區(qū)等,它影響和決定著個體心理發(fā)展的具體內(nèi)容。心理環(huán)境是一個人內(nèi)心所感知的環(huán)境,外來信息必須經(jīng)過它的過濾,才能發(fā)生作用。三是心理系統(tǒng)。它包括已有的心理因素和有待發(fā)展的新的心理內(nèi)容,它由各種心理要素構(gòu)成。四是活動系統(tǒng)。主要指個體有目的、有意義的實踐活動,個體正是在各種活動中形成了穩(wěn)固的個性傾向和各種心理特征。
個體心理的發(fā)展是以上各系統(tǒng)間交互作用的結(jié)果。一方面心理輔導(dǎo)所表現(xiàn)的尊重、理解,不僅增加了學(xué)生對環(huán)境刺激的承受力,使之抵御不良反應(yīng);另一方面,生理素質(zhì)、環(huán)境和已有的心理因素在個體活動中的相互作用所構(gòu)成的矛盾運動,是推動個體心理發(fā)展的終極動力。心理輔導(dǎo)信息滲透在這種矛盾運動中,起到調(diào)節(jié)、規(guī)范、趨同的作用,矛盾各方始終呈現(xiàn)均衡、流暢和協(xié)同,有利于發(fā)揮整體效應(yīng)。
再從個體心理發(fā)展的動態(tài)系統(tǒng)來看,它使得個體心理發(fā)展總是處于多向相互沖突中,給個體心理發(fā)展帶來了多種可能性。比如良好的環(huán)境能促進(jìn)心理發(fā)展,反之,如果缺乏相應(yīng)的環(huán)境刺激,就會導(dǎo)致心理適應(yīng)不良。心理輔導(dǎo)通過讓學(xué)生參與各種訓(xùn)練活動,由需要引起動機,動機支配行動,使個體有效地達(dá)到正向趨同的目的。正是從這個意義上來說,心理輔導(dǎo)具有能使個體心理發(fā)展的各子系統(tǒng)間逐漸趨向于輔導(dǎo)內(nèi)容的趨同機制。
整合機制
心理輔導(dǎo)給學(xué)生以自信,使其懂得弱者困于環(huán)境、智者利用環(huán)境的道理。自信作為一種心理素質(zhì)是通向自我實現(xiàn)的橋梁,在自信情景中,個體可以抑制悲觀情緒,超越自我。而德育從某種意義上來說是一種規(guī)范過程,個體被動適應(yīng)它提供的道德常模。如何做一個成功的人,主要由學(xué)生自己習(xí)得。心理輔導(dǎo)則有助于把德育的規(guī)范過程和學(xué)生在心理輔導(dǎo)活動中體驗的情感整合起來。
心理輔導(dǎo)能設(shè)身處地地感受學(xué)生的處境和痛苦,并給予尊重、理解、支持和信任。對一些原來素質(zhì)低、適應(yīng)能力弱的學(xué)生來說,心理輔導(dǎo)使使他們重新認(rèn)識自己,體驗到“突然發(fā)現(xiàn)一個完全不同的我”的情景,并有可能改變他們被德育遺忘了的自卑心態(tài)。
另外,心理輔導(dǎo)由于經(jīng)常采取宣泄、緩解等方法,一方面彌補了德育的不足,另一方面又能滿足和激發(fā)學(xué)生的情感需要,使他們的價值取向與做人準(zhǔn)則得到良好整合。這種整合融合著個體對人生的領(lǐng)悟,并促其進(jìn)入一種崇高的精神境界,它一旦在個體心理品質(zhì)中鞏固下來,變會在現(xiàn)實生活中顯示出一種定勢力量,就會對人生的成功產(chǎn)生一種推動作用。
訓(xùn)練機制。
傳統(tǒng)的教育方式將學(xué)生當(dāng)作被動的接受器,依據(jù)刺激、強化的方式達(dá)到道德的內(nèi)化。因而,學(xué)生易形成逆反心理。這是因為學(xué)生的需要未得到重視與滿足,造成心理失衡,而通過抗拒外部期待,求得心理平衡。從培養(yǎng)的角度看,訓(xùn)練機制應(yīng)建在活動之上,并要注意如下問題。一是掌握特點。學(xué)生心理發(fā)展未成熟,具有過渡性、閉鎖性、動蕩性、社會性等特點。二是明確因果。導(dǎo)致學(xué)生心理問題的主要因素有:考試焦慮、學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)、師生關(guān)系不良、父母期望過高、家庭關(guān)系緊張、異慕、早戀傾向等,所以,首先要理清問題,而后干預(yù)影響。三是方法適當(dāng)。情緒自控訓(xùn)練、交往技能訓(xùn)練、角色適應(yīng)訓(xùn)練、思維訓(xùn)練等,無論是活動訓(xùn)練還是操作訓(xùn)練,都應(yīng)根據(jù)學(xué)生特點精心設(shè)計,及時消除負(fù)效應(yīng)。
一、網(wǎng)絡(luò)新聞給社會帶來的影響
(一)網(wǎng)絡(luò)新聞給社會帶來的積極影響
通過實際的研究我們能夠看到,網(wǎng)絡(luò)新聞能夠給社會帶來很多積極的影響。第一,網(wǎng)絡(luò)新聞的出現(xiàn),使得民主政治的參與以及轉(zhuǎn)型得到了有效的推動,對于政治來講,公民的參與是十分重要的條件,公民的參與能夠使得社會更加有效的進(jìn)步,而在這一過程當(dāng)中,公民的參與發(fā)揮的作用是十分關(guān)鍵的。通過民眾參與的平等性,網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)⑿畔⒃谏鐣母鱾€方面進(jìn)行滲透,這就能夠?qū)φ萎a(chǎn)生一定的影響。第二,網(wǎng)絡(luò)新聞能夠政府的行政活動更好的受到公眾的監(jiān)督,現(xiàn)如今,很多的媒體都建立了門戶網(wǎng)站,建立了新聞的平臺,這些平臺能夠使得民意表達(dá)更加暢通,從而幫助政府進(jìn)行有效的監(jiān)督。第三,網(wǎng)絡(luò)新聞能夠使得政府的反腐工作更好的得到開展。與網(wǎng)絡(luò)媒體相比,傳統(tǒng)的媒體具有一定的局限性,難以及時、全面的對信息進(jìn)行表達(dá),這就會造成反腐工作的開展受到了一定的限制。而利用網(wǎng)絡(luò)平臺,則能夠?qū)@些限制進(jìn)行突破,使得政府可以更加順利的對反腐工作進(jìn)行開展。
(二)網(wǎng)絡(luò)新聞給社會帶來的消極影響
不管什么事物,都是有里也有弊,網(wǎng)絡(luò)新聞也同樣如此。網(wǎng)絡(luò)新聞雖然給人們的生活帶來了很大的便利,但也同時給社會帶來了一定的危害。第一,網(wǎng)絡(luò)新聞的泛濫使得人們對于社會的認(rèn)知受到了影響,網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境是比較開放的,因此在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中,我們能夠看到很多的虛假新聞,這些新聞的出現(xiàn),使得公眾對于社會的認(rèn)知受到了十分嚴(yán)重的影響。第二,在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中,經(jīng)常會出現(xiàn)一些侵權(quán)的現(xiàn)象,網(wǎng)絡(luò)新聞的轉(zhuǎn)載等會涉及版權(quán)問題,而網(wǎng)絡(luò)新聞的也會涉及版權(quán)問題,一些有心之人或者是不法分子在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中隨意的篡改原文章,這使得原作者的利益受到了侵害。第三,網(wǎng)絡(luò)新聞的出現(xiàn)有可能使得個人的正常生活受到影響。網(wǎng)絡(luò)空間十分開放,這使得個人的隱私,尤其是名人的私人信息會被上傳到網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中,這就會對個體造成很大的傷害,而近年來流行的人肉搜索,更是使得公民的隱私權(quán)受到了嚴(yán)重的侵害。
二、網(wǎng)絡(luò)新聞對政府危機管理以及公共管理的影響
(一)網(wǎng)絡(luò)新聞對政府危機管理影響
作為人民對自己的意愿進(jìn)行表達(dá)的重要渠道,網(wǎng)絡(luò)對政府的微機管理也產(chǎn)生了十分重要的影響。政府的公共危機管理實際上就是新聞的傳播。在新聞傳播當(dāng)中,信息時最為主要的內(nèi)容,而信息的功能就是能夠保證人們不確定性的消除,而新聞的傳播就是對信息傳達(dá)的實現(xiàn)。根據(jù)馬斯洛的理論,安全是人類一項重要的基礎(chǔ)需求。因此,不管是在發(fā)生危機前還是發(fā)生危機后,人類都希望能夠?qū)ι鐣?dāng)中的各種危機信號進(jìn)行獲取,而新聞的傳播則是人們對危機信息進(jìn)行獲取的最主要的渠道。作為當(dāng)代大眾信息傳播當(dāng)中十分重要的工具,網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播也需要對公眾對相關(guān)的危機信息進(jìn)行提供。而危機管理其實就是利用新聞傳播的方式,使得人們能夠準(zhǔn)確地了解到自己所面臨的威脅。在事件初期當(dāng)中,網(wǎng)絡(luò)新聞更需要利用信息的來公開危機,這樣的行為一方面對公眾的知情權(quán)進(jìn)行了體現(xiàn),另一方面也使得傳媒本身的環(huán)境監(jiān)測功能得到了發(fā)揮。
(二)網(wǎng)絡(luò)新聞對政府公共管理的影響
在公共給管理的過程當(dāng)中,政府需要涉及十分復(fù)雜的環(huán)節(jié)以及步驟,其中包含有制定、監(jiān)督、管理公共政策等,而在這些環(huán)節(jié)當(dāng)中,同時也需要民眾的參與,從而對以人為本的理念進(jìn)行體現(xiàn)。
以公共政策的制定為例,公共政策的制定需要權(quán)力機關(guān)圍繞某問題對政策目標(biāo)進(jìn)行制定,在這樣的過程當(dāng)中,需要對一定的程序以及原則進(jìn)行遵循。因此,在公共改政策的組成部分當(dāng)中,對政策目標(biāo)的確定有著十分重要的意義,政府也需要對公眾的意愿進(jìn)行充分的考慮,從而最終對政策目標(biāo)進(jìn)行確定。但同時仍然需要看到的是,當(dāng)前公眾的表達(dá)渠道仍然比較缺乏,而且也沒有足夠的話語權(quán)。利用網(wǎng)絡(luò)公共輿論的方式,則能夠?qū)@樣的現(xiàn)狀進(jìn)行有效的改善,使得民意表達(dá)的渠道得到有效的暢通,并最終使得政府能夠制定出民主、公平的公共政策。
三、加強網(wǎng)絡(luò)新聞公共管理的策略
(一)建立法規(guī)體系
對于新聞來講,真實是必須堅守的重要準(zhǔn)則?,F(xiàn)如今,很多的網(wǎng)絡(luò)新聞都會采用匿名的性質(zhì)來進(jìn)行,這樣的特點使得一些不法分子對其利用以散步耀眼,這就使得網(wǎng)絡(luò)新聞的真實性難以得到保障。缺乏真實性的網(wǎng)絡(luò)新聞一旦得到廣泛的傳播,就會對一些問題進(jìn)行無限的放大,并最終造成群體事件,難以保證社會的和諧發(fā)展。因此,應(yīng)實施實名制立法來使得這樣的問題得到有效的解決,在保證隱私的前提下,嚴(yán)格的要求一部分新聞,使得新聞自由與使命之間的平衡點能夠得到良好的把控,現(xiàn)如今,雖然我國已經(jīng)出臺了一系列的?W絡(luò)新聞管理條例,但并未完全在實踐當(dāng)中得到良好的實施,這就更需要加快立法工作。
(二)實現(xiàn)新聞網(wǎng)站良好的整合以及縮減
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中出現(xiàn)了越來越多的網(wǎng)站。因此,政府首先應(yīng)對網(wǎng)站的管理進(jìn)行強化,并對網(wǎng)站進(jìn)行相應(yīng)的整合。相關(guān)部門應(yīng)依據(jù)相關(guān)規(guī)定,扶持優(yōu)秀的網(wǎng)站,并對其影響力進(jìn)行擴大。其次,還應(yīng)對現(xiàn)有的資源進(jìn)行充分的利用,整合有價值的新聞資料,使得資源的利用率能夠得到穩(wěn)步的提升。最后,相關(guān)政府部門還應(yīng)為優(yōu)秀的新聞網(wǎng)站創(chuàng)造出更好的發(fā)展空間,可以在法律規(guī)定的范圍內(nèi)對審核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行放款,并鼓勵傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的融合。
四、結(jié)語
【關(guān)鍵詞】事業(yè)單位;薪酬管理;薪酬激勵
我國目前有著數(shù)目龐大的事業(yè)單位,當(dāng)前事業(yè)單位的改革正在進(jìn)行中,在事業(yè)單位的改革中,薪酬管理是其中非常重要的一環(huán),薪酬管理指企事業(yè)單位工資的微觀管理,是企事業(yè)單位在國家的宏觀控制的工資政策允許范圍之內(nèi),靈活運用各種方法與手段,制定各種激勵措施與規(guī)章制度,在職工中貫徹按勞分配薪酬差別,即制定公平、公開、公正的薪酬制度。薪酬管理不僅局限在對“勞”的分配,也有如何通過強化內(nèi)在薪酬提升職工的滿意度。薪酬管理是人力資源管理中的重要內(nèi)容。如何在事業(yè)單位的改革中更好的促進(jìn)事業(yè)單位的發(fā)展,薪酬管理中的薪酬激勵將是事業(yè)單位改革成敗的最重要的方面。
一、薪酬激勵的作用
薪酬是指勞動者依靠勞動所獲得的所有勞動報酬的總和。激勵,簡言之就是調(diào)動人的工作積極性,把其潛在的能力充分地發(fā)揮出來。薪酬激勵就是有效的提高職工工作的積極性,在此基礎(chǔ)上促進(jìn)效率的提高,最終能夠促進(jìn)單位的發(fā)展。在單位盈利的同時,職工的能力也能得到很好的提升,實現(xiàn)自我價值。
第一,有效調(diào)動事業(yè)單位職工的工作積極性。激勵對調(diào)動事業(yè)單位工作人員的積極性有著非常大的作用,如果一個工作人員的能力很高,事業(yè)單位的激勵水平相對比較低,缺乏能夠激勵自己的動力,勢必會影響到工作人員做出相當(dāng)優(yōu)秀的工作效績。反之,如果一個工作人員的能力只有一般的程度,但是卻能夠得到單位充分的激勵,那么工作人員的熱情也就會隨之被調(diào)動起來,工作人員在工作效績上就一定能夠有非常出色的表現(xiàn)。
第二,有利于提高事業(yè)單位工作人員的素質(zhì)。工作人員為了達(dá)到自己所設(shè)立的目標(biāo),不但可以在手段上進(jìn)行改變,還能夠通過相關(guān)知識的學(xué)習(xí)以及實踐改變其行為,以此來提高工作人員的素質(zhì)。通過有效的激勵能夠在很大程度上控制以及調(diào)節(jié)工作人員的行為趨向,并且給工作人員學(xué)習(xí)以及實踐帶來非常大的動力。
第三,有利于增強事業(yè)單位凝聚力。事業(yè)單位的組成是眾多個體的工作人員,對事業(yè)單位個體的行為進(jìn)行有效的激勵,不僅僅只是局限于某一個體,還要有意識地間接影響到周圍的工作人員。事業(yè)單位的激勵能夠有助于創(chuàng)造出一種競爭氛圍,從而形成一種人人奮進(jìn)、人人爭先的良好局面,從而使得事業(yè)單位的文化能夠健康向上地發(fā)展,形成一種奮發(fā)圖強的合作力,以此來增強事業(yè)單位的凝聚力。
二、事業(yè)單位薪酬激勵存在的問題
第一,激勵方式存在一定的偏差。薪酬激勵的方式主要依靠績效考核,比如對工作能力、工作態(tài)度、工作取得的成績、出勤情況等等。有些事業(yè)單位激勵方式過于統(tǒng)一和傳統(tǒng)滯后,無法發(fā)揮激勵的真正意義,影響激勵機制實施的效果。同時,獎勵方式不合理容易造成在考核的過程中出現(xiàn)偏差,導(dǎo)致獎勵存在不公平,使最后得到的效果適得其反。
第二,在我國很多事業(yè)單位當(dāng)中,薪酬管理偏重于職務(wù),對于績效等方面的薪酬激勵的體現(xiàn)不夠充分。有些事業(yè)單位在薪酬管理的過程中一味地按照職位的高低制定薪酬,而對于員工完成的任務(wù)以及員工的技術(shù)水平方面則未引起重視。這就使一部分高水平低職務(wù)的職工的積極性容易遭到抑制。
第三,我國很多事業(yè)單位對員工薪酬的制定按照國家統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),缺乏激勵機制,致使員工的工作積極性不強。很多員工認(rèn)為工作做得好也只能拿那么多錢,做得不好也能拿那么多錢,因此容易形成懶散的工作態(tài)度。
三、完善薪酬激勵的措施
人才在進(jìn)行工作的時候,除了能夠體現(xiàn)其價值以外,最主要就是為了獲得相應(yīng)的薪酬,因為薪酬是工作人員生活的根本需要。合理、科學(xué)的薪酬制度是保證每個職工得到合理薪酬收入的保證,同時,合理的薪酬管理制度也能夠讓職工感受到單位對自己的重視。以此從側(cè)面起到激勵的作用,提高工作人員的積極性。薪酬管理制度主要從以下三個方面考慮:
第一,崗位津貼。事業(yè)單位的崗位由多種類別構(gòu)成,比如管理崗位、技術(shù)崗位和工勤崗位等等,不同類別的崗位有著不同級別,各級別也承擔(dān)著不同的任務(wù)和責(zé)任。因此要對不同崗位不同級別的職工設(shè)立不同的薪酬、薪酬調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等等。崗位津貼的確定可以參考地方勞動力市場工資指導(dǎo)價位、國家統(tǒng)計部門公布的當(dāng)?shù)厮焦べY等,而崗位津貼是員工的整個工資中所占比例較大的部分,標(biāo)準(zhǔn)的制定至關(guān)重要。
第二,補貼工資。補貼工資是崗位工資的補充部分,要根據(jù)崗位的任務(wù)、完成工作量、完成情況以及資歷和工齡等方面進(jìn)行考慮。單位要根據(jù)員工的各個情況來進(jìn)行相應(yīng)的補貼,比如說特殊貢獻(xiàn)補貼、交通補貼、住房補貼、出差補貼、崗位補貼、食堂補貼等等。另外是由國家統(tǒng)一制定的一些福利政策,比如五險一金、探親補貼、單位體檢和過節(jié)費等等。補貼,是一個單位福利好壞的體現(xiàn),適當(dāng)體查民情,制定合理的補貼種類和標(biāo)準(zhǔn),或者有合理增長的機制,是調(diào)動員工積極性的重要舉措。
第三,績效考核??冃Э己酥饕歉鶕?jù)職工的工作完成情況和出勤情況等方面考核,比如說職工超額完成了單位規(guī)定的任務(wù)則予以獎勵,以及員工在日常工作中的服務(wù)精神、工作狀況、工作態(tài)度、遲到早退、曠工請假等等給予相應(yīng)的獎勵和懲罰,以提高員工的工作積極性和服務(wù)精神等等。
總之,薪酬激勵是薪酬管理中的一部分重要內(nèi)容,也是決定了工作開展情況的關(guān)鍵因素。事業(yè)單位要根據(jù)自身的特點和員工情況,采取形式多樣、自主靈活的分配方式,完善薪酬管理與薪酬激勵制度,充分發(fā)揮薪酬激勵的作用,激發(fā)員工的工作積極主動性,推動工作的開展。
參考文獻(xiàn):
[1]劉哲立.從激勵理論看事業(yè)單位實行績效工資制度改革之必要性[J].事業(yè)單位導(dǎo)報,2011(2):77-78
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;薪酬管理;戰(zhàn)略
一、企業(yè)薪酬管理的理論概述
1.薪酬的概念及內(nèi)容。
從市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)管理的角度看,對于企業(yè)來說,薪酬是挖掘員工內(nèi)在價值和創(chuàng)造潛力、提高生產(chǎn)效率、實施發(fā)展戰(zhàn)略的一種措施;對員工來說,新酬不僅僅是對其所付出的勞動力與技能及其所創(chuàng)造的價值與業(yè)績的回報,而且也是員工人力資本投入的一種收益。
員工的薪酬主要包括外在薪酬和內(nèi)在薪酬。內(nèi)在薪酬包括參與決策、更富有挑戰(zhàn)性的工作、承擔(dān)較大的責(zé)任、企業(yè)所能提供的培訓(xùn)機會和學(xué)習(xí)機會、個人成長機會、較大的工作自由及自由裁定權(quán)、較有趣的工作、活動的多元化等內(nèi)容。外在薪酬包括從組織中得到的各種形式的基本薪酬、獎勵薪酬、成就薪酬、附加薪酬、非財務(wù)性薪酬等。通常意義上的薪酬是指外在薪酬,所以我們研究的重點是外在薪酬,包括其內(nèi)容、結(jié)構(gòu)等。
2.企業(yè)薪酬管理的目標(biāo)。
首先,吸納、留住有價值的員工。在目前市場經(jīng)濟(jì)中,薪酬無疑是吸引和留住人才的有效工具。因為,從工作中得到的報酬,對大多數(shù)尋找工作的人來說,都是一個主要的考慮因素。報酬不光是一種謀生手段和讓人們獲取物質(zhì)及休閑需要的手段,它還能滿足人們的自我或自尊需要。因而,如果一家公司的薪酬系統(tǒng)被認(rèn)為是不適當(dāng)?shù)?,則高級求職者們會拒絕接受該公司的雇傭,并且,現(xiàn)在的雇員也可能離開這個組織。
其次,激勵員工的績效,使其不斷地提高效率。如果我們把激勵定義為把人們的行為引向目標(biāo),我們則可以將激勵因素作為引導(dǎo)員工行為始終趨向組織所認(rèn)為的重要目標(biāo)的誘因,作為薪酬管理系統(tǒng),激勵的重點在于創(chuàng)立一種系統(tǒng):將組織支出的大批費用變?yōu)楦叨燃顔T工取得良好績效的誘因。
再次,與國家的相關(guān)立法和規(guī)定相吻合。薪酬和福利是每個國家勞動就業(yè)立法的重點領(lǐng)域,發(fā)達(dá)國家尤其如此。不同時期,國家的經(jīng)濟(jì)政策會有所不同,有時刺激消費,有時為抑制通貨膨脹甚至下令凍結(jié)薪酬。政府對微觀薪酬水平的干預(yù),主要是為了發(fā)展和完善勞動力市場,引導(dǎo)勞動力的合理流動,同時也是為了規(guī)范微觀經(jīng)濟(jì)組織的分配行為。企業(yè)在薪酬管理的過程中,要注意與國家的相關(guān)立法和規(guī)定相吻合。
二、影響企業(yè)薪酬管理的因素
1.企業(yè)的內(nèi)部因素。
第一,勞動差別及其特征。首先是勞動者勞動量的分布結(jié)構(gòu),分布結(jié)構(gòu)不同,薪酬結(jié)構(gòu)也會不同;其次是勞動方式,不同的勞動方式,往往采取不同的薪酬要素支付。
第二,企業(yè)的經(jīng)營狀況及盈利能力。企業(yè)的經(jīng)營狀況及盈利能力是企業(yè)所能負(fù)擔(dān)的勞動費用的限度。一般來講,資本雄厚、盈利能力、經(jīng)營狀況好的企業(yè)員工所獲得的薪酬,要比資本微薄、盈利能力差、經(jīng)營狀況差的企業(yè)員工所獲得的薪酬高。
第三,組織的分配方式與結(jié)構(gòu)。不同的分配方式和結(jié)構(gòu),在報酬總額一定時,會直接影響薪酬水平。這主要包括員工福利及各種優(yōu)惠水平,基本薪酬與獎勵薪酬等其他薪酬形式之間的比例,等等。從企業(yè)組織的角度看,一般愿意支付薪酬而不是福利,但在稅收的影響,組織支付福利比支付薪酬合算時,在政府對薪酬水平嚴(yán)格控制,使組織難以通過薪酬留住既有人才時,組織通常傾向于提高福利水平。這種傾向性的強弱又主要取決于薪酬與福利替代可能性的大小及其比率,取決于福利產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
2.企業(yè)外部因素。
第一,國家政策和法律。不同時期國家的經(jīng)濟(jì)政策會有所不同,有時刺激消費,有時為抑制通貨膨脹甚至下令凍結(jié)薪酬。政府對微觀薪酬水平的干預(yù),主要是為了發(fā)展和完善勞動力市場,引導(dǎo)勞動力的合理流動,同時也是為了規(guī)范微觀經(jīng)濟(jì)組織的分配行為。
第二,居民生活費用。員工的正常收入至少應(yīng)能支付家庭的基本生活費用,而這個費用又與居民消費習(xí)慣及當(dāng)?shù)匚飪r水平有關(guān)。有的國家規(guī)定,公職人員的薪酬根據(jù)物價水平每年調(diào)整一次,以保證生活水準(zhǔn)不會下降。
第三,勞動力市場的供求狀況。影響企業(yè)工資水平的一個重要決定因素是勞動力市場的供求狀況。勞動力市場的競爭是指一家企業(yè)為了與雇傭類似員工的其他公司進(jìn)行競爭而必須付出的代價。這些勞動力市場上的競爭者,不僅包括那些生產(chǎn)類似產(chǎn)品的公司,也包括那些雖然處在不同的產(chǎn)品市場上,但卻雇傭種類相似的員工的那些公司。當(dāng)市場上對某種商品和勞務(wù)的需求增加時,將導(dǎo)致生產(chǎn)該商品和勞務(wù)的組織擴大生產(chǎn)規(guī)模,這時,組織為了獲得足夠數(shù)量的合格勞動力,將提高薪酬水平;反之,當(dāng)對某種商品和勞務(wù)的需求下降,從而勞動力需求也下降時,組織將降低薪酬水平。
三、優(yōu)化企業(yè)薪酬管理的模式
1.高彈性模式。
該模式主要是根據(jù)員工的績效來確定的。如果員工在某段時間內(nèi)績效很高,那么支付給他的薪酬也相應(yīng)地較高;如果在某段時間內(nèi),由于員工的積極性降低,或是其他個人因素影響了工作績效,那么就支付較低的薪酬。因此,不同時期,員工的薪酬起伏可能較大。在這種模式下,一般獎金和津貼的比重較大,而福利、保險的比重則較小。而且在基本薪酬部分,常常實行績效薪酬、銷售提成薪酬等形式。這種模式具有較強的激勵功能,但是,員工缺乏安全和寄托感。
2.高穩(wěn)定模式。
該模式中,員工的薪酬主要取決于員工的工齡和公司的經(jīng)營狀況,與個人的績效關(guān)系不大。因此,員工的個人收入相當(dāng)穩(wěn)定。薪酬的主要部分是基本薪酬,福利水平一般比較高,而獎金的比重則很小,而且主要依據(jù)公司經(jīng)營狀況及個人薪資的一定比例發(fā)放或平均發(fā)放。這種模式有較強的安全感,但缺乏激勵功能,而且公司人工成本增長過快,企業(yè)的負(fù)擔(dān)也比較大。在現(xiàn)代企業(yè)中一般不單獨采用這一模式,而是同時采用其他具有較好激勵效力的薪酬模式。
3.折中模式。
該模式既有彈性,能夠不斷地激勵員工提高績效,同時又具有穩(wěn)定性,給員工一種安全感,使他們關(guān)注長期目標(biāo)。這的確是一種比較理想的模式,它需要根據(jù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和工作特點以及收益狀況合理地搭配。如果企業(yè)資金實力雄厚,而且人工成本占總成本的比例較小,那么在確定薪酬水平時,就不能單純注重基本薪酬,而忽視了獎金比例的增加。根據(jù)公司的實際情況,應(yīng)合理地組合薪酬的各個組成部分,使薪酬制度既具有激勵性,又具有安全性。
總之,企業(yè)的發(fā)展面臨許多困難,薪酬管理在一定程度上已成為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的瓶頸問題,嚴(yán)重制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。企業(yè)薪酬管理方面存在的問題是由眾多因素綜合引起的。知易行難,要真正實現(xiàn)薪酬激勵作用的最大化,還需要企業(yè)自身長期不懈的努力。
參考文獻(xiàn):
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摘要:隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,信息技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中起到了越來越重要的作用。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取勝,就必須對市場信息進(jìn)行有效的管理。完善企業(yè)的信息管理,能夠進(jìn)一步增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢,提高企業(yè)的核心競爭力。但是,在當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展過程中,企業(yè)的信息管理還不夠完善,阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。本文首先闡釋了企業(yè)在信息管理方面面臨的問題,進(jìn)而提出了相應(yīng)的解決對策,為企業(yè)的快速發(fā)展奠定了重要的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:企業(yè);信息管理;對策
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,信息技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中起到了越來越重要的作用。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須有切實可靠的信息作保證。因此,探討企業(yè)信息管理在企業(yè)深化改革中的地位和作用以及提高企業(yè)信息管理水平的途徑是十分重要也是必要的。
一、企業(yè)信息管理的重要性
(一)企業(yè)信息管理是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。
在一個企業(yè)的發(fā)展過程中,信息是非常重要的。準(zhǔn)確把握市場信息是企業(yè)擊敗競爭對手的關(guān)鍵。一個企業(yè)要想求得生存和發(fā)展,必須通過多種渠道廣泛搜集各類信息,包括科技信息、市場信息、行業(yè)信息等。對企業(yè)來說,市場信息猶如“粘合劑”與‘催化劑”,可使企業(yè)生產(chǎn)要素優(yōu)化組合,發(fā)揮更大合力。企業(yè)如能靈通地掌握市場信息,準(zhǔn)確地把握市場格局及其變化,就可以適時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略,在瞬息萬變的激烈的市場競爭中,立于不敗之地。
(二)企業(yè)信息管理能夠?qū)崿F(xiàn)知識資源的合理配置。
企業(yè)知識管理強調(diào)知識資源在企業(yè)發(fā)展中的合理配置和共享,能夠?qū)崿F(xiàn)知識資源的有效利用。知識資源的配置指的是知識資源在時間、空間和數(shù)量三個方面能夠相互作用、相互依存,這樣就為實現(xiàn)知識資源的共享奠定了重要的基礎(chǔ)。所以說,知識管理要求企業(yè)信息管理必須要實現(xiàn)知識資源的合理、有效配置,進(jìn)而能夠最大限度地實現(xiàn)企業(yè)之間的知識資源配置和共享。而要想實現(xiàn)這一目標(biāo),尤其是是實現(xiàn)隱性知識的合理配置和共享,加強企業(yè)的信息管理顯得尤為重要。
(三)企業(yè)信息管理能夠更好體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略決策和創(chuàng)新。
企業(yè)的戰(zhàn)略決策在企業(yè)發(fā)展中有著重要的作用。在運用知識管理的企業(yè)中,其信息管理更具針對性和統(tǒng)一性,更強調(diào)服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略決策和規(guī)劃、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新等,也即是更注重滿足企業(yè)戰(zhàn)略決策和創(chuàng)新的隨機信息需求。而在對創(chuàng)新所需信息進(jìn)行識別的過程中,對企業(yè)進(jìn)行信息管理是非常必要的。通過企業(yè)的信息管理,能夠更好地體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略決策,為企業(yè)的發(fā)展指引正確的方向,為企業(yè)的發(fā)展奠定重要的基礎(chǔ)。
二、當(dāng)前企業(yè)在信息管理方面面臨的問題
(一)企業(yè)信息系統(tǒng)落后。
信息作為一種無形的資源,具有分享性,這就決定了信息不能夠是孤立的,企業(yè)信息也是如此。在企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)信息管理工作的開展,不能夠離開外部信息系統(tǒng)的引導(dǎo)。但是在當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展過程中,企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)還不夠完善,個系統(tǒng)之間的作用不能夠明確區(qū)分,缺乏必要的規(guī)模建設(shè)。
(二)企業(yè)缺乏完善的信息管理機構(gòu)。
完善的信息管理結(jié)構(gòu)是企業(yè)信息管理的重要保障,雖然我國多數(shù)企業(yè)已開始重視經(jīng)濟(jì)信息工作,但是真正付諸實施建立專門信息機構(gòu)的仍只有少數(shù)大中型企業(yè),多數(shù)企業(yè)無力也無心建立自己的信息管理機構(gòu),管理生產(chǎn)經(jīng)營的全過程都在一種原始盲目的操作下進(jìn)行,這無疑和我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要是脫節(jié)的。
(三)企業(yè)信息人員的素質(zhì)有待于提高。
信息管理人員是企業(yè)信息管理中的一個重要組成部分。從事企業(yè)信息工作的人員一方面應(yīng)該掌握信息管理的專門知識和專業(yè)技能,同時要通曉有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的工業(yè)、經(jīng)濟(jì)、社會、管理等知識,這樣的人才才合乎市場競爭的需要。但是在當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展過程中,絕大多數(shù)企業(yè)的信息管理人員素質(zhì)和工作能力不夠高,與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展和信息進(jìn)步還存在一定的差距。
三、加強企業(yè)信息管理的對策
(一)優(yōu)化政府信息服務(wù)職能。
要想進(jìn)一步完善企業(yè)的信息管理,優(yōu)化政府信息管理職能顯得尤為重要。建立信息服務(wù)型政府,發(fā)揮政府信息優(yōu)勢,能夠為企業(yè)發(fā)展提供動力和支撐?,F(xiàn)代政府管理職能的實現(xiàn)在很大程度上要靠信息和服務(wù)。當(dāng)前,世界各國紛紛引入現(xiàn)代信息技術(shù),建設(shè)電子政府,并努力建立起管理、服務(wù)和信息等職能于一體的新型政府。我國政府部門也應(yīng)逐步強化自身的信息職能和服務(wù)職能,為企業(yè)提供本國和其他國家法律、政策、標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)俗人情及文化倫理等方面的信息,進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展奠定了重要基礎(chǔ)。
(二)加強企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。
在信息浪潮下,企業(yè)決勝的關(guān)鍵在于信息的溝通與掌握。因此,企業(yè)沒有功能強大的信息系統(tǒng),便不能準(zhǔn)確及時地獲取社會和企業(yè)內(nèi)部分散產(chǎn)生的數(shù)量巨大的各種數(shù)據(jù)和信息,無法處理并求解有眾多未知數(shù)的企業(yè)經(jīng)營管理的均衡方程,只有坐以待斃。因而,先進(jìn)的企業(yè)信息系統(tǒng)是信息經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)參與市場競爭的必備工具。因此,在市場經(jīng)濟(jì)體制下,必須加快企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建設(shè),完善提高現(xiàn)有的信息管理系統(tǒng)水平。
(三)發(fā)揮企業(yè)行會信息管理的作用。
在當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展過程中,我國大多數(shù)中小企業(yè)由于規(guī)模小、資金不足,要建立起大而全、小而全的內(nèi)部信息機構(gòu)還不太現(xiàn)實。所以,如果民間行業(yè)協(xié)會擔(dān)負(fù)提供領(lǐng)域信息的重任,就能夠為中小企業(yè)節(jié)省許多寶貴的資源,協(xié)調(diào)行業(yè)行動,促進(jìn)了行業(yè)內(nèi)部的信息共享。我國應(yīng)進(jìn)一步加強行業(yè)協(xié)會的建設(shè),政府應(yīng)該采取措施保護(hù)正當(dāng)?shù)男袠I(yè)協(xié)會,讓其發(fā)揮作用,通過法律手段明確它們的地位、職能、權(quán)利和義務(wù),政府要依法保護(hù)行業(yè)協(xié)會各項活動的合法開展,同時也要積極鼓勵國內(nèi)外行業(yè)協(xié)會之間的信息交流與溝通。
(四)提高企業(yè)信息管理人員的綜合素質(zhì)。
在加強企業(yè)信息管理的過程中,提高企業(yè)信息管理人員的素質(zhì)是一個重要方面。從事企業(yè)信息工作的人員一方面應(yīng)該掌握信息管理的專門知識和專業(yè)技能,同時要通曉有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的工業(yè)、經(jīng)濟(jì)、社會、管理等知識,這樣的人才才合乎市場競爭的需要。如果各業(yè)務(wù)部門人員信息管理水平普遍不高,那么可以為每個部門配備一位水平較高的信息管理專員,專門負(fù)責(zé)本部門的信息管理業(yè)務(wù),漸進(jìn)式地提升業(yè)務(wù)部門信息管理水平。通過提高提高企業(yè)信息管理人員的綜合素質(zhì),進(jìn)而為企業(yè)信息管理的優(yōu)化和發(fā)展奠定了重要的前提基礎(chǔ)。
總之,伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的進(jìn)一步加快,知識管理的興起給我國企業(yè)帶來了機遇和挑戰(zhàn)。為使我國企業(yè)在世界市場競爭中及時抓住機遇并領(lǐng)先一籌,則必須占有信息并對信息進(jìn)行有效管理。通過對企業(yè)信息的有效管理,
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隨著社會的發(fā)展,社會競爭日益激烈,而作為當(dāng)代大學(xué)生,更是面臨了越來越多的壓力,家庭、就業(yè)、人際交往等各方面的因素,讓大學(xué)生似乎喘不過氣來。如果處理不當(dāng),大學(xué)生心理健康會造成一定得影響,其后果或大或小,小即產(chǎn)生抑郁、自閉、暴力傾向,大則引發(fā)自殺,近年來頻繁出現(xiàn)的高校學(xué)生自殺現(xiàn)象則證明了這一點。為進(jìn)一步了解大學(xué)生的內(nèi)心世界,幫助其更好地處理和應(yīng)對心理壓力問題,特進(jìn)行了此次問卷調(diào)查。
二、調(diào)查時間、方法、對象
1. 調(diào)查時間
2. 調(diào)查方法
在網(wǎng)上進(jìn)行電子問卷調(diào)查,共發(fā)放100份問卷,有效問卷100份
3.調(diào)查內(nèi)容
針對不同性別、不同地區(qū)的大學(xué)生從壓力的大小程度、壓力主要來源方面進(jìn)行調(diào)查
4.調(diào)查對象
此次調(diào)查問卷針對在校大學(xué)生進(jìn)行的問卷,主要是針對??坪捅究拼髮W(xué)生
三、調(diào)查結(jié)果分析
隨著世界的迅猛發(fā)展,社會競爭激烈,社會關(guān)系日趨負(fù)責(zé),大學(xué)生們承擔(dān)了
來自各方面的壓力,家庭的壓力、父母的期望、就業(yè)的壓力和人際關(guān)系的復(fù)雜在無形中讓大學(xué)生身體心理方面都受到了一定的影響,大學(xué)生學(xué)會提高抗壓能力更具有挑戰(zhàn)性和不可忽視。此次的調(diào)查的對象并非同一間學(xué)校,而是來自多所高校,一共有效問卷100份,在很大程度上有一定的可靠性,而通過此次的問卷調(diào)查,我們總結(jié)出了目前大學(xué)生普遍存在的心理壓力問題如下:
(一)從大學(xué)生心理壓力程度上看:
調(diào)查報告結(jié)果顯示,在大學(xué)生心理壓力程度上61%的大學(xué)生表示對目前的學(xué)習(xí)偶爾有壓力,而認(rèn)為壓力非常大的占了22%,只有13%的大學(xué)生認(rèn)為很少有壓力,這結(jié)果表明,對于目前的學(xué)習(xí),普遍大學(xué)生都存在壓力,覺得壓力非常大的比重不容忽視。當(dāng)然在這一點上,也有著不同因素的影響,性別、來自的地區(qū)、性格都會對這以數(shù)據(jù)產(chǎn)生了影響。在調(diào)查報告中分析,對于壓力程度上男生要比女生壓力大:54.55%男生認(rèn)為壓力非常大,女生只占45.45%,跟傳統(tǒng)觀念很有影響,長期以來,男的都被認(rèn)為是家里的頂梁柱,是要養(yǎng)家的,要學(xué)會獨自,學(xué)會更好地面對社會,也許很早就在他們的心理扎了根,或是在家人父母的長期教育下,兒子要繼承后業(yè),贍養(yǎng)父母下無形中有了擔(dān)子,特別隨年齡的增長,男的比女生更快認(rèn)識社會的殘酷和現(xiàn)實,不免會比女生的壓力要大。
除了性別方面對大學(xué)生心理壓力程度上有影響,學(xué)生來自的地區(qū)也有著很大的作用。來自農(nóng)村的學(xué)生會普遍比來自城市的學(xué)生壓力大:在調(diào)查報告中顯示,選擇壓力非常大的,農(nóng)村的是15%,城市的是7%;選擇偶爾有壓力的,農(nóng)村的占43%,相對來說,城市的占18%,這一結(jié)果也在我的預(yù)想中,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、文化等各方面要比城市差,從小,農(nóng)村的學(xué)生就被灌輸讀好書,走出農(nóng)村的教育,所以農(nóng)村的孩子在讀書方面也會更努力,可這么一來,壓力也無形增加了。再加上也見慣了村里的人不斷往城市去就業(yè)、謀生,甚至有些人家情愿在城市里租房子住也不愿在農(nóng)村呆,太多太多的事實擺在農(nóng)村學(xué)生面前,除非自己夠優(yōu)秀,比別人更努力,自己才會有出路,才能擺脫貧困的生活。而城市里的學(xué)生也許是過慣了舒適的生活,對生活危機感方面就不會比農(nóng)村學(xué)生敏感,因為他們知道起碼自己還有家父母的靠山,壓力就會比農(nóng)村學(xué)生壓力小一點。
當(dāng)然,性格因素也起到一定的左右作用。在問及現(xiàn)在的壓力性對于以前來說,性格開朗的學(xué)生要比內(nèi)向、冷漠、孤僻的情況要樂觀得多。
正如圖像顯示的,選擇壓力更大了的人中,性格開朗的人占了43.90%,內(nèi)向的人占了46.34%,在選擇壓力小了,性格開朗的人中占了70.97,內(nèi)向的是25.81,相比下比較懸殊,可見,抗壓方面,越開朗的學(xué)生心理壓力方面要小些,這也許是因為心態(tài)不一樣,對遇到的困難和挫折表現(xiàn)得就不一樣。
(二)大學(xué)生心理壓力的主要方面
從調(diào)查的結(jié)果看,大學(xué)生心理壓力的主要方面主要來自就業(yè)壓力、家庭壓力、人際交往、感情處理這四大方面。
從現(xiàn)實的結(jié)果看,在主要心理來源中,77%的學(xué)生選擇了就業(yè)壓力、43%的學(xué)生選擇了家庭壓力,32%的學(xué)生選擇了與老師同學(xué)交往的壓力,30%選擇了感情壓力,當(dāng)然還包括一些其他的壓力,77%和43%的比例讓我不得不重視大學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)之重,幾乎可以說1中就有6、7個人有就業(yè)壓力,且差不多一半的人都要有家庭方面的顧慮。在問及家庭教育中給壓力最大時,74%的學(xué)生選擇了是來自父母的期望,18%選擇了家境不佳即家庭經(jīng)濟(jì)不夠好,6%是因為家人關(guān)系不好。
從中看出,就業(yè)和家庭壓力是造成大學(xué)生心理壓力的主要方面,情感、家庭經(jīng)濟(jì)問題也是其中重要的部分。通過對比分析,我們很容易發(fā)現(xiàn)一個主線,農(nóng)村的孩子比城市的孩子壓力大,男生比女生的壓力大,性格內(nèi)向比性格開朗的壓力大。
(三)壓力的來源分析
1、就業(yè)壓力
就業(yè)壓力是大學(xué)生心理壓力的最主要的方面,可以說是幾乎存在大學(xué)生活中的,并且是隨著時間的增加而增加的。社會的復(fù)雜,競爭的激烈,人心的難測,讓在習(xí)慣了風(fēng)平浪進(jìn)的大學(xué)校園中的大學(xué)生們更有恐懼感。近年來,大學(xué)生人數(shù)越來越多,而相對提供的就業(yè)缺口卻還是不怎變化,要想在人才濟(jì)濟(jì)的社會里鉆出一個角落,真是難上難。加上有些同學(xué)對自己的專業(yè)滿意程度不高,在調(diào)查中,43%的學(xué)生選擇了不是很滿意,而24%表示沒感覺,這么一種狀況的確令人擔(dān)憂,專業(yè)方面給不了他們安全感,就外面的競爭又是如此的激烈,兩者形成了反差,更是讓他們心里憂心忡忡。他們擔(dān)心就業(yè)后的職位不是自己所理想的,工資也怕不盡人意,或是就業(yè)中逃脫不了遲早一天被競爭淘汰。
2.家庭壓力
來壓力來源這塊,43%的學(xué)生選擇了家庭壓力,可見份量不樂觀。望子成龍,望女成分,一直是眾多父母的愿望,他們從小就被授予了高期待,特別是來自農(nóng)村的學(xué)生,這方面的壓力會更明顯一點。寒窗苦讀十幾年,家人盼的就是子女能夠大學(xué)畢業(yè)找份好的工作,而學(xué)生本身也理所當(dāng)然地背負(fù)了這種期待。他們也想盡自己努力不讓家人失望,可反觀自己的條件和社會的挑戰(zhàn)遍不得不感嘆前途渺茫,更是時時擔(dān)心最終大學(xué)畢業(yè)就是面臨失業(yè),給家人當(dāng)一棒。除了家人的期待,學(xué)生的壓力也來自于家庭的家境,18%的學(xué)生認(rèn)為在家庭壓力這塊,家境不好和家人關(guān)系不和諧,也是他們心里負(fù)擔(dān)的一個原因。面對著種種的壓力,回家就想好好依靠下,找點溫暖和支持,可家人間總是鬧矛盾,吵吵鬧鬧,的確人人很揪心,心情也會不好。從身邊的事例中,我們也可發(fā)現(xiàn)家庭和諧的學(xué)生性格會比較開朗,心理承受壓力能力也會強很多。在我們的調(diào)查中,也可以發(fā)現(xiàn)這一點。
3.人際交往
大學(xué)算是半個社會,我們天天都得跟老師同學(xué)打交代,相對初中高中來說,和人打交代的頻數(shù)有了很大的提升,而且面對的人更是各種各種,這要求我們的人際交往技巧能力方面也有所提高。30%的學(xué)生選擇了與老師同學(xué)的交往作為了心理壓力的一部分,他們也許煩惱該如何更好地與他們交往,因為在大學(xué),人脈很重要,關(guān)系到你的各種評優(yōu),況且人際交往能力強的人辦事起來都非常順利,朋友也會有很多。且不談生活在校園中,僅僅說在宿舍,如何與舍友相處,相互磨合,也需要很好的交流,大學(xué)四年,我們幾乎都在同一個宿舍,舍友就如家人一樣陪伴在身邊,如果連和他們都溝通不好,又該如何度過這四年的大學(xué)生活。
4、感情問題
到了大學(xué),很多人都選擇了拍拖,感情的不確定因素,讓大學(xué)生們也會苦惱
大學(xué)生們會嘗到更多的甜酸苦辣。調(diào)查報告中,也有30%的人把這點列入了造成心理壓力的原因。為情所困的例子在我們身邊很多,再加上性格內(nèi)向,不懂得如何去減輕壓力的則更容易造成更嚴(yán)重的后果,如失戀自殺現(xiàn)象也不罕見。
5、學(xué)習(xí)壓力
到了大學(xué),面對了和與往不大一樣的學(xué)科,教師的教學(xué)方式也有所改變,雖說學(xué)習(xí)的東西不會像初中高中那么多,但是要是真正學(xué)起來會比以前的多得多,再加上有些學(xué)生對自己專業(yè)學(xué)習(xí)的科目不感興趣,慢慢學(xué)會了逃課和養(yǎng)成了厭學(xué)心理。而有些是由于在學(xué)院當(dāng)了干部,不能很好得處理學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系,變得會很煩惱。一方面既想通過工作得到鍛煉,可卻往往對學(xué)習(xí)有所影響。
四、結(jié)語
1.形成良好積極的心態(tài)。在成長的道路上,每個人都會遇到困難和挫折,何況生活在小型社會的大學(xué)校園里,不要跟別人比,因為“山外有山,人外有人”,做好自己的,找好自己的定位,朝著目標(biāo)腳踏實地地走,即使在過程中失敗了,也要學(xué)會堅強站起來,因為眼淚解決不了任何問題。
2.不要過于看重專業(yè)的“冷”和“熱”。社會是瞬間變化的,沒人可以猜測到以后哪個專業(yè)會有更好的出路,所以現(xiàn)在也就不會出現(xiàn)“冷”與“熱”之分。學(xué)好自己的一技之長,因為普遍來說社會還是需要專才的人多,而不是全才。當(dāng)然專才也并不是不懂其他方面的知識,而是“術(shù)業(yè)有專攻”。在學(xué)會控制好自己的厭學(xué)情緒外,還得正確處理好學(xué)業(yè)和工作的關(guān)系,要在這兩方面取得豐收,必須付出比常人更大的努力,其中是有得有失的。
3.學(xué)會與家人溝通。家庭問題是每個人都會遇到的,重點是我看我們怎么去處理。我們的出生我們不能選擇,可我們是可以通過自己的努力改變命運的,要學(xué)會體諒家人,無論家人對你什么樣的要求,但出發(fā)點都是愛你的,要始終認(rèn)清這一點。要學(xué)會和家人溝通,只有走近家人,才會更好地處理與家人發(fā)生的矛盾。
4.放開心胸,學(xué)會與別人訴說。心情低落,要學(xué)會正確地進(jìn)行心理輔導(dǎo),比如可以找別人聊天,或是到外面散下步,或是去唱歌,多采取些可以轉(zhuǎn)移注意力的辦法去舒緩自己的心情。也許有些人會比較放不開,對周圍的人和事會采取一種防備的逃避心理,這時我們需要適當(dāng)?shù)胤畔路纻?,學(xué)會走近別人,這樣別人也才能走近你的心里。
5學(xué)校要多舉行有助心理輔導(dǎo)的活動,讓學(xué)生在活躍的活動氣氛中,得到心情的宣泄和放松。開放心理咨詢室,讓學(xué)生有途徑去解決自己的困惑,學(xué)會把自己的問題說出來,當(dāng)然也需要心理咨詢老師尊重學(xué)生的隱私,不泄露學(xué)生的秘密,更要更好地進(jìn)行疏導(dǎo)。
附加:關(guān)于大學(xué)生心理壓力問題的調(diào)查問卷
關(guān)于大學(xué)生心理壓力的調(diào)查問卷
首先感謝您對本問卷的查看!為了進(jìn)一步了解大學(xué)生心理壓力狀況,弄清
大學(xué)生的心理壓力煩惱,配合引導(dǎo)促進(jìn)大學(xué)生心理健康,特作了此次問卷調(diào)查活動。再次感謝您的作答!
1、 請問你的性別是
A男 B女
2、你是哪里人( )
A農(nóng)村 B 城市
3、你對現(xiàn)在的學(xué)習(xí)有壓力嗎
A.完全沒有壓力 B很少有壓力 C偶爾有壓力 D壓力非常大
4、與大學(xué)前相比,現(xiàn)在壓力( )
A更大了
B還是一樣
C壓力小了
D沒感覺
5、你對你目前的專業(yè)滿意嗎
A非常滿意 B不是很滿意 C不滿意 D沒感覺
6、你覺得你的壓力主要來自哪方面【多選題】
A就業(yè)壓力
B家庭壓力
C在校與老師同學(xué)交往的壓力
D感情壓力
E在校任職學(xué)生干部的壓力
F其他
7、壓力對你的生活起什么作用
A正面影響
B較為負(fù)面影響
C很大負(fù)面影響
D沒影響到生活
8、家里讓你最有壓力的是( )
A父母的期望
B家庭教育
C家境欠佳
D家人關(guān)系不好
9、你覺得你是個什么樣性格的人( )
A活潑開朗 B 冷漠 C內(nèi)向 D孤僻
10、感覺到壓力時,你的心情是( )
A心情低落,啥事都不想干 B煩躁
C開心,因為有動力 D平靜,和平常沒兩樣
11、你會采取什么方式面對壓力( )
A壓抑自己 B宣泄 C轉(zhuǎn)移 D順其自然
12、你覺得學(xué)校哪種方式最能使你釋放壓力( )
A多開些關(guān)于心理健康問題的講座
B多組織一些外出活動
C每天開放心理咨詢室
關(guān)鍵詞:新聞媒體;民事訴訟;司法獨立;影響
新聞媒體是公眾輿論監(jiān)督的一種主要方式,由于新聞媒體報道是公眾輿論的主導(dǎo),輿論監(jiān)督主要通過新聞媒體的監(jiān)督來實現(xiàn),因此新聞媒體監(jiān)督的作用和功能在我國社會的健康發(fā)展越來越重要,并成為我國司法監(jiān)督、司法公正的重要支持力量。但是伴隨著新聞媒體對司法監(jiān)督力度持續(xù)增強,媒體與司法的沖突也變得更為激烈。不少新聞媒體熱衷于對一些法院未審理的案件加以報道,在報道時絲毫不顧及所使用的語言、表達(dá)的情感。同時新聞媒體的觀點不免也有炒做的因素,在細(xì)節(jié)方面失實也可能對當(dāng)事人構(gòu)成誹謗和侵害名譽權(quán)。筆者擬對媒體監(jiān)督與司法獨立的互動關(guān)系作初步的探討。
一、新聞媒體與司法獨立
新聞媒體作為一種大眾傳播手段不可避免會造成媒體侵權(quán)行為。新聞媒體侵權(quán)以過錯為其構(gòu)成侵權(quán)的必要條件,實行的是過錯責(zé)任原則。侵權(quán)責(zé)任的構(gòu)成應(yīng)當(dāng)具備違法行為、損害事實、因果關(guān)系和主觀過錯的要件。新聞媒體的侵權(quán)行為所侵害的客體主要是名譽權(quán),但是其他人格權(quán),例如:肖像權(quán)、姓名權(quán)、隱私權(quán)、榮譽權(quán)、信用權(quán)等人格權(quán)也能受到侵害。
在我國的憲法中公民的知情權(quán)和自由言論權(quán)都是最基本的權(quán)利,與此同時公民的公正審判權(quán)也是憲法所賦予的基本權(quán)利。但是由于我國目前司法體制還不是很完善,公民的兩種權(quán)利都沒有得到充分實現(xiàn),從而導(dǎo)致新聞媒體侵權(quán)和司法公正的沖突不斷,其主要表現(xiàn)在:一方面,公民借助媒體進(jìn)行自我基本權(quán)利的維護(hù)與實現(xiàn),而媒體也通過這個保護(hù)的過程達(dá)到發(fā)展自己的目的;另一方面,市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,媒體為了獲得更大的市場利益,會刻意的迎合公眾、尋找更能夠吸引市場眼球的賣點,而很多司法案情的錯綜復(fù)雜、光怪離奇,能夠為媒體發(fā)展擴大市場份額從而成為媒體難得的賣點,與此同時司法機關(guān)在自身利益的考慮下往往會拒絕媒體介入,因此,它們之間的沖突難免存在并不可避免。
二、新聞媒體對民事訴訟影響的主要表現(xiàn)
(一)新聞媒體對法院、法官的影響
司法審判工作要求與社會保持適度的隔離,盡量減少和避免各種公共權(quán)力、社會勢力、社會情緒對法官的指令、干擾和影響,使法官真正“以法律為依據(jù),以事實為準(zhǔn)繩”進(jìn)行審判。由于新聞媒體和法官對同一事件的認(rèn)識不同,法官從職業(yè)道德和職責(zé)出發(fā)依法對事件分析和定性,依法做出判決,而新聞媒體更多的是關(guān)注事件中的沖突和懸念,以此作為實現(xiàn)營利的基礎(chǔ),這可以說是因認(rèn)識基礎(chǔ)的不同而導(dǎo)致的沖突不同,這一原因是新聞媒體與司法公正沖突的重要因素。此外,媒體的報道以吸引市場眼球,擴大交易份額,獲得更大利潤為目的。而司法活動則以法律審判為事物的判斷與評價標(biāo)準(zhǔn),司法活動的結(jié)果是公正公平客觀的,而傳媒審判中的事實并不是以客觀真實存在的、確鑿合法的證據(jù)來證實案件的事實。在現(xiàn)實生活中甚至出現(xiàn)新聞媒體為了吸引讀者,擴大傳播范圍,實現(xiàn)自身發(fā)展的需要而出現(xiàn)“偏聽偏信”和“濫加評論”等現(xiàn)象。新聞媒體的這種色彩性描述,容易吸引大眾的眼球,實現(xiàn)媒體的宣傳目的和經(jīng)濟(jì)利益,在這種情況下難以實現(xiàn)司法公正。
(二)新聞媒體對當(dāng)事人的影響
在我國,當(dāng)事人為何相信新聞媒體能夠主張自己的權(quán)利呢?筆者認(rèn)為有兩個方面原因:一方面,中國的歷史沉淀了太多的封建法制殘余,人們對新聞媒體的公正期待性很高,希望以此來維護(hù)自己的權(quán)利,獲得司法的社會公正性。另一方面,中國大多數(shù)新聞媒體具有官方或半官方的性質(zhì),必然具有很強的政策導(dǎo)向性,受政治環(huán)境影響大。這是因為媒體的這種特殊性,它能夠依托強大的政治權(quán)威,快速的介入一些司法事件并迅速的解決糾紛,尤其是那些久拖不決或處理不公的嚴(yán)重違法犯罪案件,借助新聞媒體的傳播渠道和快速擴散能力,那些被新聞媒體曝光案件能夠快速得到解決,例如:焦點訪談、今日說法等央視欄目,從而使大眾形成信賴新聞媒體報道的心理。這也可以說是歷史原因和社會原因共同導(dǎo)致的新聞媒體與司法公正沖突的原因之二。
(三)新聞媒體對其他訴訟參與人的影響
根據(jù)我國《民事訴訟法》第七十條的規(guī)定:“凡是知道案件情況的單位和個人都有義務(wù)出庭作證”。權(quán)利和義務(wù)是對等的,司法機關(guān)在要求其他訴訟參與人履行義務(wù)的同時應(yīng)保護(hù)其享有的權(quán)利。但是,在我國現(xiàn)行的法治下對證人、鑒定人和翻譯人的保護(hù)制度還不是很健全,例如對證人的獨立作證權(quán)、保密權(quán)和安全保障權(quán)的保護(hù)還不是很完善。就證人安全保障權(quán)而言,如果新聞媒體的報道是一個尚未開始進(jìn)行的司法程序,或是正在系屬之中(即在“未決”程序中)的案件時,新聞媒體已利用報道、分析、評論等方式公之于眾,那么證人可能會受到與案件有關(guān)的利害關(guān)系人的威脅、恐嚇,害怕其近親屬遭到報復(fù)或是基于家庭關(guān)系、子女利益等因素的考慮,做出與案件客觀事實相違背的陳述,那么將會陷當(dāng)事人于不利的境地,在這種情況下很難保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
三、構(gòu)建新聞媒體與司法獨立合理體制的建議
總之,新聞媒體與司法獨立雖然存在著沖突,但是這種矛盾是可以協(xié)調(diào),能夠解決的。因為司法的獨立與新聞媒體的監(jiān)督從原則上是應(yīng)該一致的,都應(yīng)該遵循國家法律法規(guī)的相關(guān)約束,并為公民的基本權(quán)利實現(xiàn)保駕護(hù)航。因此,對新聞媒體和司法獨立的合理體制構(gòu)建是現(xiàn)實可行的,其制度構(gòu)建的核心在于保持兩者必要的界限,使兩種不同的價值和利益保持一種平衡。因此,可以從以下幾方面進(jìn)行完善:
(一)新聞媒體對司法工作的報道必須服從司法程序的需要
在切實維護(hù)司法秩序的前提下,對于新聞媒體的報道工作,司法機關(guān)有責(zé)任予以積極的配合和支持,為新聞媒體的報道營造良好的工作環(huán)境,讓新聞媒體能夠在基于司法事實的基礎(chǔ)上,進(jìn)行最全面、最自由的內(nèi)容報道,要求新聞媒體和司法獨立均以客觀事實為依托,慎重、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目陀^報道司法審理的進(jìn)程,以避免司法審理受到外力的干擾,維護(hù)司法審理工作的獨立性。
(二)新聞媒體對司法工作的報道應(yīng)該遵循客觀公正
新聞媒體在實際的新聞報道中,必須尊重事件的真實性、客觀性、全面性等新聞報道原則,以全面及時客觀的為社會公眾進(jìn)行信息披露??梢哉f新聞媒體輿論監(jiān)督具有真實性的特征,這是符合我國法律要求的,也是新聞媒體的權(quán)利和責(zé)任,新聞媒體要樹立職業(yè)道德意識,實事求是地對審判過程進(jìn)行報道,反映最真實的社會情況,不夸大事實、不歪曲情節(jié),要在立足案件實際情況的基礎(chǔ)上對案件進(jìn)行客觀的評論,對于案件審判中的使用的法律法規(guī)有不同的觀點時,要謹(jǐn)慎用詞,不能輕易的使用肯定或否定意味十足的用語。
(三)人民法院應(yīng)公正、客觀的展示案件審判過程
美國有句著名的法律諺語:“法律的公正不僅要實現(xiàn),而且要公開的實現(xiàn)”。筆者認(rèn)為法院在遇到重大疑難案件或社會影響較大的案件時,可以讓公民憑身份證參加旁聽或允許新聞媒體進(jìn)行同步的報道。這樣一方面可以從形式上表現(xiàn)司法公正,對社會起到威懾作用,另一方面,可以消除大眾的好奇、懸疑心理,真正了解案件的客觀真實情況,避免受新聞媒體炒作的影響。
(四)新聞媒體應(yīng)對干預(yù)司法機關(guān)獨立審判的外部力量進(jìn)行監(jiān)督
在現(xiàn)行的司法體制下,特別是在行政訴訟中可能會做出不公正的判決,而新聞媒體的指向作用最為廣泛,特別是指向國家機關(guān)、政黨或是社會組織運用公權(quán)力的行為,新聞媒體自身具備涉及面廣、反映迅速的特點,最能體現(xiàn)社會監(jiān)督的廣泛性、公開性、民主性的要求,應(yīng)作為一股強大的力量盡量保證司法公正。(作者單位:吉林廣播電視大學(xué)白城分校)
參考文獻(xiàn):
[1] 王利民楊立新:《人格權(quán)與新聞侵權(quán)》,中國方正出版社,1995
[2] 孫旭培:《新聞侵權(quán)與訴訟》,人民日報出版社,1994
教師是一個特殊群體,工作性質(zhì)要求他們對自己的工作對象傾注更多的情感,給予更多的心理關(guān)照。 " 要不怎么叫人類靈魂的工程師呢?可是,多少年來,這些 ' 靈魂工程師 ' 的心靈,卻沒有得到充分的安頓和滋養(yǎng)。 " 一位心理專家說。這位專家還說: " 別再要求老師當(dāng)蠟燭了,照亮別人,燃燒自己。您自個都燒沒了,還照誰呢?您自個兒都枯竭了,哪還有能量給別人呢?我們要告訴老師,首先照顧好你自己。我們更要告訴老師一些方法,為自己源源不斷地注入心理能量。 "
很多老師的行為,跟師德沒關(guān)系,而是跟心理有關(guān)。
有一位女教師自我描述的家庭近乎完美,夫妻關(guān)系甜蜜,婆媳關(guān)系和睦。但不知為什么,最近,她老公每天到很晚才回家,而且耳朵不好使,聽力急劇下降,有一只耳朵快要聽不見了。
瞧過醫(yī)生后,醫(yī)生說問題很嚴(yán)重,告訴她老公,不要戴耳機打電腦游戲了,也不能聽刺激性強的音樂。可回到家里,老公照樣上網(wǎng),戴著耳塞打電腦游戲。她很心疼老公,站身后不停地勸導(dǎo): " 醫(yī)生都說了,你不能打游戲,你要真聽不見了,我該多心痛、多著急?真聽不見了,會影響你的工作,爸媽知道了該多上火啊? "
心理學(xué)家?guī)退治?老公為什么每天很晚才回家?耳朵為什么聽不見了?最后得出的結(jié)論是:她老公回到家 就是痛苦,不回家就是快樂,耳朵失聰?shù)脑?就是再也不想聽嘮叨了。
回家后,她試了試,盡量不嘮叨,盡量不說一些讓老公感到有壓力的話。沒多久,老公能下班后按時回家了,聽力也恢復(fù)正常了。
還有一位優(yōu)秀教師,描述自己長期胃痛,卻一直查不出病因,吃藥也不見好。她對工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,連睡覺做夢,都是在跟學(xué)生談話。她對自己嚴(yán)苛,對別人也如此,追求完美,不允許出一點瑕疵和差錯:要求學(xué)生考試必須達(dá)到多少分,名次要全校第一,因為自己是優(yōu)秀班主任;對家人也嚴(yán)格,兒子快 30 歲了,還不找對象,原因是: " 我找個什么樣的,我媽才能滿意呢 " ?
心理專家分析道:自己要做到完美,別人也要做到完美,這怎么可能?一旦達(dá)不到,人就非常焦慮。她胃痛的病根,正是這種嚴(yán)重的焦慮。
還有一位老師在學(xué)校當(dāng)?shù)掠魅?天天和問題學(xué)生、學(xué)生問題打交道。兒子也不省心,馬上要高考了還打架,自己常被叫去處理,真是愁上加愁。
進(jìn)行過自我發(fā)現(xiàn)的心理互動后,不再和學(xué)生較勁兒、斗智了,而是從心底去理解這些孩子,真心地想幫他們。態(tài)度一變,師生關(guān)系也變了,變親密了,不像從前那么敵對,學(xué)生開始信任他。做學(xué)生工作的效果,也比其他老師好。以前,每天上班都感到頭疼、排斥,周日晚上焦慮得睡不著覺。現(xiàn)在,上班成了一件輕松愉悅的事。肝也不疼了。
其實,人的某些外在壓力,會在身體上進(jìn)行轉(zhuǎn)化,出現(xiàn)病態(tài)反應(yīng)。相關(guān)研究表明, 60%% 以上的內(nèi)科疾病,都是受到了心理因素,特別是情緒因素的影響。原來背痛,是因為自己承載了太多的東西;頸椎僵硬,跟親密關(guān)系出了問題有關(guān);拉肚子,可能是由焦慮造成的。
自我發(fā)現(xiàn)是心理互動,由體驗到自知,由自知到悅納自己。在社會這個大環(huán)境中,不同性格、不同想法、不同才能的人很多很多,不要試圖去改變別人,而是改變你能改變的;不能改變的,便要讓自己去適應(yīng)這樣一個環(huán)境。只有了解自己,悅納自己,與自己和諧了,我們才能更好地了解別人,了解自己的學(xué)生,才能真正同情和理解孩子們。
那么,作為教師,我們該如何減少師源性傷害,更好地理解、關(guān)懷學(xué)生?
許多 老師在生氣的時候也會罵學(xué)生是混蛋、小流氓。
班上的一個女孩,每天都化特濃的妝,穿著奇裝異服,我很煩她,覺得她不正經(jīng),平時對她不理不睬的。開家長會的時候,女孩的媽媽來學(xué)校。我一瞅,好家伙!這媽化的妝,比女孩濃十倍。眼下,我能理解這孩子了。她在這種家庭長大,現(xiàn)在每天還能按時上學(xué),完成作業(yè),沒有早戀,已經(jīng)不錯了。以后,我要多關(guān)心她,她挺聰明的。
其實,孩子非常期望老師的認(rèn)可。雖說很多學(xué)生的問題來自家庭,但如果有一個關(guān)心、認(rèn)可他的老師,可以補償在家里得不到的東西,那么他可以選擇不同于家人的生活,走另外的路,更好地成長。
一個城市的魅力和吸引力,主要靠文化。文化能展示城市的價值品位。
目前,我國很多城市很重視文化建設(shè)和保護(hù),但是,也有些城市多重視物質(zhì)環(huán)境改善,而忽視文化內(nèi)涵。大興土木,大拆大建,外表看起來,座座高樓拔地而起,舊貌換新顏,實際上缺少文化底蘊。有的城市規(guī)劃只注重功能性,而忽視其應(yīng)有的文化含量;只注重物質(zhì)結(jié)構(gòu),而忽視文化生態(tài)和人文精神。有的城市甚至將原有的具有悠久歷史文化的街區(qū)、胡同、建筑物大肆拆毀,以新為好,以洋為美,追求所謂“政績”,其實這是對城市文化和傳統(tǒng)的破壞。我們到歐洲的城市去考察參觀,感受最突出的就是其文化底蘊厚重,風(fēng)格各異,很少見到雷同抄襲現(xiàn)象。無論是古羅馬、佛羅倫薩、威尼斯,還是現(xiàn)代國際大都市巴黎、布魯塞爾、維也納,座座堪稱文化藝術(shù)宮殿、建筑博物館。走進(jìn)這些城市,就仿佛走進(jìn)歐洲歷史。哥特式、巴洛克式、拜占庭式、文藝復(fù)興式等各個時期、各種流派的建筑交相輝映。在古羅馬城,到處可見古老的殘垣斷壁,甚至風(fēng)化的石頭也被視為珍寶,小心翼翼地保護(hù)了起來。僅有3萬多人的荷蘭特芬市就擁有1000多個古跡,每年用于保護(hù)古建筑的費用超過百萬美元。
在處理舊城更新和古建筑保護(hù)上,歐洲各城市政府為各國做出了榜樣。他們認(rèn)為,毀壞舊城、建設(shè)新城是愚蠢的行為。當(dāng)今最好的仿真建筑物也代替不了歷史原貌,不可能有原來的文化氛圍。我們要強烈呼吁,城市文化是城市的靈魂,保護(hù)城市文化,發(fā)展城市文化,是每個城市領(lǐng)導(dǎo)和市民的神圣責(zé)任。
文化是巨大的資源。政府既要保護(hù)、發(fā)掘和利用好現(xiàn)有的文化資源,還要創(chuàng)造、培育新的文化資源,做到文化資源開發(fā)同經(jīng)濟(jì)資源開發(fā)并重。
文化是城市的綜合競爭力
文化是綜合國力的體現(xiàn),也是城市的綜合實力和競爭力的體現(xiàn)。而且文化具有巨大的創(chuàng)造力。世界各國綜合國力的較量,城市之間的競爭,既是經(jīng)濟(jì)的競爭,又是文化的競爭。城市文化資源、科技力量、人才隊伍更是競爭的重要內(nèi)容。
城市文化在一定程度上反映了一個城市及其居民的素質(zhì)??匆蛔鞘惺欠裼懈偁幜Γ钪匾氖强此奈幕?,也就是文化資源、文化氛圍和文化發(fā)展水平??梢哉f,現(xiàn)代城市是以文化論輸贏。未來城市,智慧的因素、知識的力量、人力資源會越來越突出,文化所創(chuàng)造的人文環(huán)境和整個城市的文化發(fā)展水平所起的作用將越來越顯著?,F(xiàn)代城市都是在自己深厚的文化基礎(chǔ)上進(jìn)行再創(chuàng)造的。當(dāng)今世界現(xiàn)代化城市都是文化發(fā)達(dá)的城市。那里擁有眾多的高等院校、科研機構(gòu)和文化團(tuán)體,匯集了大批專業(yè)人才、各類知識分子,擁有大量的圖書館、博物館、美術(shù)館、劇院、報刊媒體和文化標(biāo)志建筑物,文化設(shè)施完善,文化產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)。與此相適應(yīng),城市居民的素質(zhì)也普遍較高,這些最終將轉(zhuǎn)化為巨大的創(chuàng)新能力,轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)的競爭力。以城市文化來凝聚市民的心,穩(wěn)定社會秩序,促進(jìn)城市發(fā)展,可以說是城市建設(shè)和管理的成功經(jīng)驗。尤其在豐富多彩的大千世界里,在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中,學(xué)習(xí)、借鑒他國的優(yōu)秀文化,弘揚我們自己優(yōu)秀的民族文化,增強國際競爭力,顯得更為重要。
文化是城市形象的基礎(chǔ)