跨境進(jìn)口電商的盈利模式精選(九篇)
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第1篇：跨境進(jìn)口電商的盈利模式范文
同時(shí)，我們還把這個(gè)定位生活服務(wù)提供商的智慧門店跟跨境貿(mào)易的結(jié)合，形成了混合業(yè)態(tài)，最早是1997年6月1日，我們從臺(tái)灣引進(jìn)的便利店管理技術(shù)，后來發(fā)展成綜超、大超。
365集團(tuán)擁有多種業(yè)態(tài)，城市便利店就叫36524，縣城里邊是365生活廣場(chǎng)（一個(gè)多種業(yè)態(tài)疊加在一起，面積超過1萬平方米的業(yè)態(tài)），在大的社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有生活超市，在農(nóng)村每一個(gè)村里邊是好鄉(xiāng)親365（這是剛創(chuàng)立一年左右的品牌，但是店鋪數(shù)量最多）。
365集團(tuán)總部在河北石家莊，旗下城市便利店36524有500家左右，好鄉(xiāng)親365目前有2000千家，預(yù)計(jì)年底能做到1萬家，已經(jīng)與河北省的30個(gè)縣簽約，形成“一村一店，縣城大店，城鎮(zhèn)中店，鄉(xiāng)村小店”的形勢(shì)。
商業(yè)板塊，我們?cè)谕⑿拧⒅Ц秾毜暮献髦?，轉(zhuǎn)化率在全國商超系統(tǒng)中都是第一名，就是說我們?cè)诮逃櫩偷墓ぷ魃细F(xiàn)在的顧客結(jié)合比較緊密。農(nóng)業(yè)板塊，我們跟德國的農(nóng)業(yè)部、加拿大的農(nóng)業(yè)部都在合作，這是食品農(nóng)業(yè)的基地。地產(chǎn)板塊，我們有物流地產(chǎn)，金融板塊，現(xiàn)在有普惠金融等。
我們做便利店一直被“狼”追著。1997年做便利店時(shí)，石家莊這個(gè)城市別的不發(fā)達(dá)，批發(fā)市場(chǎng)特別發(fā)達(dá)，全國十大批發(fā)市場(chǎng)，石家莊占好幾個(gè)。我們1997年建立便利店的時(shí)候，剛開始量很少，全是騎自行車從批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)貨，送到店鋪加價(jià)后再售賣，店鋪沒有任何競(jìng)爭(zhēng)力，唯一的競(jìng)爭(zhēng)力就是業(yè)態(tài)的先進(jìn)性，燈光比較亮，服務(wù)比較好。
老百姓也都知道，批發(fā)市場(chǎng)便宜，你的店這貴。后來店多了，好不容易不從批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨了，市場(chǎng)上又出現(xiàn)很多假貨。我們就開始發(fā)展正規(guī)廠家，當(dāng)我們正規(guī)廠家對(duì)接到30家時(shí)，也就是在1998年到1999年之間，百貨又出現(xiàn)了。相對(duì)來說，我們店小、貨少，人家比較全。
后來我們24小時(shí)營業(yè)，增加服務(wù)功能，除了能夠買東西之外，還能夠吃東西，像早餐、午餐、晚餐我們都有售賣。城市便利店的天天排隊(duì)買北方煎餅果子、北方鮮食味的煎餅，一個(gè)店排一百多人。在我們的店里，除了能買到快銷品之外，還能夠吃飯。
好不容易過了與大賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，互聯(lián)網(wǎng)突然間就來了。
一模一樣的東西，線上線下的價(jià)格沒有辦法比。我自己也深有體會(huì)，前兩天從線下的一家實(shí)體店買了一袋有機(jī)豆腐，原價(jià) 48元，打折后38元，便宜了10元，我高興的不行。在京東上一搜，兩袋60元，購買方式很簡(jiǎn)單，點(diǎn)擊購買、付款后第二天就送過來了，便宜十幾塊錢。
實(shí)體店又沒法干了，我感覺沒有出路，就是開這么多店，也一直如履薄冰。我們跟資本市場(chǎng)接觸過很多，包括京東的大股東，他們也都去我們的企業(yè)看過。他們就勸我們說，你這個(gè)零售業(yè)相當(dāng)于11路，你是走著的，房地產(chǎn)業(yè)相當(dāng)于騎著自行車跟你走著的比，金融資本家是開著汽車和你比，互聯(lián)網(wǎng)加金融這就開上飛機(jī)了。他們是一輪一輪的掙錢，咱們一毛一毛的掙。
如果是傳統(tǒng)的零售思維，就認(rèn)為店有什么用，價(jià)格比不上網(wǎng)上，現(xiàn)在物流已經(jīng)非常方便了。
我個(gè)人認(rèn)為，如果這個(gè)門店不加互聯(lián)網(wǎng)，不加金融業(yè)務(wù)，不加這兩個(gè)翅膀，不接這個(gè)天線，光接地氣，這個(gè)店做一萬家、十萬家也沒有什么前途。
城市便利店的定位決定了36524要圍繞智慧主線。智慧就是互聯(lián)網(wǎng)+金融主線，貫徹互聯(lián)網(wǎng)思維、金融思維、整合思維、平臺(tái)思維，把店鋪平臺(tái)化，通過合伙人思維，產(chǎn)業(yè)鏈思維，創(chuàng)新模式打通人脈。我們要構(gòu)建京津冀城鄉(xiāng)一體化，打造O2O電商綜合平臺(tái)，成為智慧生活服務(wù)提供商?，F(xiàn)在，我們還率先提出了生活服務(wù)供給側(cè)改革。
一個(gè)城市的便利店有哪些功能呢？最原始的功能是售賣快銷品。我們分了幾大功能：
第一個(gè)是O2O電商平臺(tái)。
為什么京東、阿里巴巴，現(xiàn)在蘇寧，還有微信微支付，中國電信的翼支付，中國移動(dòng)全部跟我們合作？他們都是在想要我們的流量，可見這個(gè)流量很值錢。最初要流量的r候，給顧客一塊錢掃碼上線，后來給一塊不行，買東西打五折，買40元的東西掏20元就行了。
在與中國電信合作中，咱們?yōu)橄M(fèi)者提供了免費(fèi)的早餐，早上吃的6塊之內(nèi)免費(fèi)，只要掃碼就免費(fèi)。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看來，店鋪?zhàn)钪靛X的就是流量。一天上百萬的顧客的流量，他們給你錢，讓你燒錢補(bǔ)貼。O2O電商平臺(tái)是我們第一項(xiàng)，除了給他們引流之外，現(xiàn)在更重要的是也為我們自己的線上平臺(tái)匯聚上百萬的粉絲量，而且是活躍的粉絲。
第二，鮮食味熟食平臺(tái)。
在我們的店鋪中，食品占面積的三分之一左右，擁有40%左右的銷售貢獻(xiàn)，便利店的食品不是生鮮，就是煎餅果子、茶葉蛋、包子、漢堡。
第三，金融服務(wù)平臺(tái)。
現(xiàn)在我們打造的城市便利店里，便利店可以存錢、取錢，辦這些業(yè)務(wù)，去銀行得排隊(duì)，在這兒不用排隊(duì)，便利店怎么樣取錢，跟傳統(tǒng)的銀行去合作。便利店貨架上的商品像礦泉水、可樂，這個(gè)東西有毛利，1元錢進(jìn)貨，你賣1.2元，就有兩毛錢的利。金融理財(cái)類的產(chǎn)品是一樣的，如在這個(gè)店鋪存一萬塊錢，銀行給你6‰的手續(xù)費(fèi)等。
如果一個(gè)店通過開卡引入了1000萬的流量，通過你這個(gè)店存款1000萬，一年就有六萬塊錢的盈利。這就了不得了，便利店不是都掙錢的，一百個(gè)店有50個(gè)掙錢不容易了。
第四，通訊服務(wù)平臺(tái)。
我們還同新媒體、物流快遞進(jìn)行合作?，F(xiàn)在跟菜鳥物流結(jié)合，在石家莊一天接送一萬多個(gè)快件?，F(xiàn)在物流快遞有個(gè)痛點(diǎn)，就是打電話給客戶，可能會(huì)出現(xiàn)家里沒人、出差等情況，導(dǎo)致快件無人接收?，F(xiàn)在場(chǎng)景下，只要送到家門口的36524便利店就可以了。
城市便利店的十大平臺(tái)不好記，我們總結(jié)了一下其實(shí)就是“一個(gè)雞蛋三個(gè)黃”，就是便利店創(chuàng)新。
第一個(gè)“黃”是傳統(tǒng)的雜貨店應(yīng)該具備的功能，就是賣貨。這個(gè)黃怎么創(chuàng)新？我們現(xiàn)在用進(jìn)口商品去提高傳統(tǒng)快銷品的差異化。在傳統(tǒng)的快銷品的價(jià)格方面，我們比不過大賣場(chǎng)。我們現(xiàn)在把一部分一般常規(guī)包裝商品的貨架變成了進(jìn)口商品的貨架。門店內(nèi)，進(jìn)口商品貨架占十來組，傳統(tǒng)的國內(nèi)的商品貨架占十來組。進(jìn)口商品的毛利是可觀的，到貨毛利在30%以上，而且價(jià)格特別低。消費(fèi)者可以隨意比價(jià)，跟天貓國際可以比價(jià)，跟當(dāng)?shù)卮筚u場(chǎng)也可以比，我們都不處于劣勢(shì)。
第二個(gè)“黃”就是食品。與其說便利店是一個(gè)雜貨店，不如說它是一個(gè)飯店。按照“開了一個(gè)飯店拿出去一部分去賣貨”的想法去規(guī)劃便利店，那么便利店就成功了?，F(xiàn)在如果做雜貨店，做出花來也不可能掙錢，為什么？因?yàn)槟銢]有跳出你那個(gè)跑道，龜兔賽跑，烏龜不可能跑過兔子，但如果是在水里跑呢？把這個(gè)便利店做成飯店、餐飲店，做成跨境電商的結(jié)構(gòu)，或許就有你想不到的結(jié)果。
第三個(gè)“黃”就是金融。在石家莊這個(gè)300萬人口不到的城市，50%以上的電費(fèi)在我們店鋪進(jìn)行交付，電費(fèi)的現(xiàn)金流甚至超過購物的現(xiàn)金流。一個(gè)門店如果一天收一萬塊錢的現(xiàn)金，其中五六千是電費(fèi)。
大量的現(xiàn)金流通過代收業(yè)務(wù)集聚到門店。只有有了錢才能更好掙錢，沒有資金的流水是不行的。那么電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、交通罰款等等所有的代收的業(yè)務(wù)都能引入資金流。像我們現(xiàn)在用的拉卡拉，一年幾十億的流量通過店鋪實(shí)現(xiàn)，租金成本升高、人工成本上升，單靠售賣傳統(tǒng)商品、賣這些熟食已經(jīng)很難盈利。
我們對(duì)接的國內(nèi)國際的資本平臺(tái)，小額貸款只要加盟主、店主給你簽字擔(dān)保，不用任何抵押物，半個(gè)小時(shí)就能收到3到5萬元的放款。店鋪提成4%，如果一個(gè)店鋪貸出100萬，能掙4萬。
好鄉(xiāng)親是農(nóng)村的便利店，它的口號(hào)就是“好鄉(xiāng)親就是讓鄉(xiāng)親們都好”，從2005年開始做農(nóng)村的便利店，我們提出了“好鄉(xiāng)親365”的概念，目前，好鄉(xiāng)親的功能都已全部落實(shí)，已經(jīng)有2000家門店。
這功能中第一個(gè)是快銷品，第二個(gè)還是O2O電商。在好鄉(xiāng)親的店鋪中，我們植入觸摸屏，老百姓可以通過店內(nèi)設(shè)備在網(wǎng)上買到他們所需要的東西。
對(duì)于快遞物流來說，農(nóng)村的道路不像城市有規(guī)范的名稱，許多快遞地址都是某某村沒有更具體的地址，快遞員很難找到。而當(dāng)一個(gè)村都有一個(gè)好鄉(xiāng)親門店的時(shí)候，地址只要寫某某村的好鄉(xiāng)親365門店就可以了。而且現(xiàn)在70%、80%的快遞公司進(jìn)不了村，因?yàn)樘h(yuǎn)了。
我的企業(yè)要干什么，要整合各個(gè)快遞公司，建一個(gè)樞紐，把菜鳥“三通一達(dá)”的快件統(tǒng)一放在一個(gè)地方，偏遠(yuǎn)的地方的快件，通過公交送達(dá)，公交車的線路邊上那個(gè)村的快件，只要送上這個(gè)公交車，好鄉(xiāng)親店里的加盟主就知道去拿快件，節(jié)省運(yùn)輸?shù)某杀?。如果能讓百分之百的村全部有快遞進(jìn)去，就解決了一個(gè)大的問題。
還有農(nóng)資產(chǎn)品，種子、農(nóng)藥、化肥可以通過好鄉(xiāng)親門店去訂購。還可以把社會(huì)服務(wù)、金融服務(wù)、電訊服務(wù)，把郵局、銀行、營業(yè)廳集中在一起，把“精準(zhǔn)扶貧美麗鄉(xiāng)村建設(shè)”跟商業(yè)業(yè)態(tài)的創(chuàng)新結(jié)合起來。
跨境電商方面，我們是跟鄭州方面合作的，因?yàn)樗强缇畴娚痰囊粋€(gè)試點(diǎn)城市，跨境電商跟傳統(tǒng)的零售業(yè)怎么結(jié)合呢？在沒有跨境電商以前，也有好多做外貿(mào)出口的企業(yè)轉(zhuǎn)型做外貿(mào)進(jìn)口，咱們的供應(yīng)商里邊也有很多做進(jìn)口食品的。
為什么他們的進(jìn)口食品放在店里面賣不出去或賣不了多少，現(xiàn)在換了一個(gè)詞，換成“跨境電商”就可以賣，區(qū)別就是在于“線上貿(mào)易”。線下店鋪是一個(gè)體驗(yàn)功能，是一般貿(mào)易，價(jià)格其實(shí)根本沒有優(yōu)勢(shì)，有優(yōu)勢(shì)的是去你的店鋪看到了樣品，通過手機(jī)掃碼線上平臺(tái)去買，經(jīng)過海關(guān)監(jiān)管的保稅倉直郵過來。
在4月8日之前，50塊錢稅額以下的全免，就沒有稅。一模一樣的奶粉，你從超市去買260元，從線上買180元，無非隔到三到五天才能送到家，跨境電商具有明顯的優(yōu)勢(shì)。線下只是一個(gè)體驗(yàn)的場(chǎng)景，以后流量掙錢，主要通過線上，但在很多店推廣之后，我們發(fā)現(xiàn)什么樣的情況呢？線上根本沒有賣多少，雖然很多人在注冊(cè)，一天就有好幾萬人掃二維碼下載，下載完了，其實(shí)還是在店里買的多。
第2篇：跨境進(jìn)口電商的盈利模式范文
關(guān)鍵詞：中小貿(mào)易企業(yè)；電子商務(wù)；模式
一、相關(guān)理論概述
1.電子商務(wù)模式
電子商務(wù)通過多年的發(fā)展，已經(jīng)形成了很多新型的模式，比如在線直銷、電子招標(biāo)系統(tǒng)、開價(jià)、搜索引擎模式、關(guān)聯(lián)營銷、病毒營銷、群體采購、網(wǎng)上拍賣、定制產(chǎn)品和服務(wù)、電子市場(chǎng)和電子交易、信息中介、事物交換、深度折扣、會(huì)員制、價(jià)值鏈集成商、社交網(wǎng)絡(luò)等等形式，這些電子商務(wù)模式都是隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)不斷的優(yōu)化而來的結(jié)果，這些新型的電子商務(wù)模式被廣大的中小企業(yè)所使用，并帶來的一定的效益。
2.中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用分析
對(duì)于中小貿(mào)易企業(yè)在電子商務(wù)應(yīng)用方面，主要分為兩個(gè)方面，分別為在出口業(yè)務(wù)模式和進(jìn)口業(yè)務(wù)模式。首先對(duì)出口業(yè)務(wù)方面電子商務(wù)進(jìn)行分析，中小貿(mào)易企業(yè)通過或者待段從鍋內(nèi)購買貨物，經(jīng)過海關(guān)等部門的手續(xù)流程之后，賺到國外的商、分銷商，進(jìn)而再轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手上，至于財(cái)務(wù)方面，主要通過銀行進(jìn)行結(jié)算，再與稅務(wù)部門和外匯管理部門進(jìn)行合作，進(jìn)行退稅返稅等活動(dòng)，如何協(xié)調(diào)好國內(nèi)外供給商和分銷商的關(guān)系成為了中小貿(mào)易企業(yè)的關(guān)鍵所在。再次對(duì)進(jìn)口業(yè)務(wù)方面進(jìn)行分析，其與出口業(yè)務(wù)正好相反，中小貿(mào)易企業(yè)通過“買斷”或者的方式將國外供應(yīng)商進(jìn)口貨物，進(jìn)而通過一系列的手續(xù)將貨物轉(zhuǎn)到國內(nèi)的企業(yè)手中。實(shí)現(xiàn)貨物之間的國際間流通。
二、中小貿(mào)易企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)SWOT分析
1.中小貿(mào)易企業(yè)外部環(huán)境分析
（1）政治環(huán)境國家頒布了一系列的鼓勵(lì)和支持中小貿(mào)易企業(yè)的政策，解決企業(yè)的融資問題，解決中小貿(mào)易企業(yè)在發(fā)展和壯大自身發(fā)展的資金不足問題，同時(shí)也為中小貿(mào)易企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)提供了一定的資金支持，促進(jìn)了中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，降低了中小貿(mào)易企業(yè)的成本，提高了收益，為中小貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了良好的政治環(huán)境。（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境隨著國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，國際間的競(jìng)爭(zhēng)不斷的加劇，增加了中小貿(mào)易企業(yè)的壓力，所以，面對(duì)通貨膨脹不斷的加劇，收到匯率、人民幣幣值變化的影響，中小貿(mào)易企業(yè)不得不尋求有效的方式來降低企業(yè)的成本，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)自身的盈利能力，因此，這為中小貿(mào)易企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)提供了一個(gè)必然的契機(jī)。（3）社會(huì)環(huán)境隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，人們的消費(fèi)習(xí)慣以及方式都已經(jīng)發(fā)生了變化，人們購物方式的改變也側(cè)面的為中小貿(mào)易企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)提供了一定的動(dòng)力，而且信息化建設(shè)已經(jīng)成為了當(dāng)代必然的趨勢(shì)，因此在整體社會(huì)大趨勢(shì)環(huán)境下，中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)是必然，因此，中小貿(mào)易企業(yè)在社會(huì)環(huán)境的整體帶動(dòng)下，必然會(huì)大力選擇發(fā)展電子商務(wù)。（4）技術(shù)環(huán)境信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展使得社會(huì)的信息技術(shù)不斷的更新，云技術(shù)、移動(dòng)應(yīng)用軟件、支付系統(tǒng)等等日新月異，這為中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)提供了有力的技術(shù)支持，奠定了中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，同時(shí)，在電子商務(wù)的管理和推廣方面，也推成出新，很多的功能、維護(hù)系統(tǒng)都不斷的更新，這為企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展帶來了極大的便利。
2.中小貿(mào)易企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
（1）內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)條件從內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)條件來看，中小外貿(mào)企業(yè)由于規(guī)模小、機(jī)構(gòu)設(shè)置少、政策落實(shí)比較迅速，而且信息溝通也比較方便，因此市場(chǎng)的反應(yīng)效率和管理也非常的高，同時(shí)，中小貿(mào)易企業(yè)由于成立的比較晚，所以對(duì)于新事物、新觀念接受的比較快，而且成本比較低，因此價(jià)格比較有優(yōu)勢(shì)，同時(shí)中小貿(mào)易企業(yè)具備更多的活力和產(chǎn)品多樣性，更具有發(fā)展?jié)摿?。?）內(nèi)部劣勢(shì)條件從內(nèi)部劣勢(shì)條件來看中小外貿(mào)企業(yè)由于缺乏專業(yè)性的人才，而且管理者缺乏戰(zhàn)略性的思維，管理制度上也沒有完整的管理模式，對(duì)于企業(yè)的形象和品牌的維護(hù)并不是很看重，再加上營銷方式比較落后，因此這極大的影響了中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，尤其是融資比較困難，技術(shù)更新跟不上，更是阻礙了中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。3.中小貿(mào)易企業(yè)SWOT分析（1）優(yōu)勢(shì)分析中小貿(mào)易企業(yè)在經(jīng)營方面具有交大的靈活性，運(yùn)營成本比較低，敢于創(chuàng)新，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，在業(yè)務(wù)上比較多樣性，而且較多的活力，因此具有很多的優(yōu)勢(shì)。（2）劣勢(shì)分析中小貿(mào)易企業(yè)缺少專業(yè)人員的支持，而且留不住人，又缺少戰(zhàn)略性思維，在公關(guān)和形象推廣方面做得不到位，營銷策略的落后和信息溝通機(jī)制的不協(xié)調(diào)，再加上技術(shù)和資金的匱乏，成為了中小貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展瓶頸。（3）機(jī)會(huì)分析互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，融資渠道不斷的發(fā)展，而且國際商品市場(chǎng)和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高，企業(yè)越來越注重成本的控制，人員的素質(zhì)也得到不斷的增強(qiáng)，成為了發(fā)展的契機(jī)。（4）威脅分析中小貿(mào)易企業(yè)容易受到國際市場(chǎng)需求的影響，而且競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)很嚴(yán)峻，國際間的貿(mào)易摩擦也很嚴(yán)重，而且手續(xù)和環(huán)節(jié)比較繁瑣，所以成為制約中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主要障礙。
三、中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的模式選擇
1.信息服務(wù)模式中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)一般都是信息服務(wù)模式，企業(yè)的劣勢(shì)在于信息的不對(duì)稱，所以通過建立一定的電子商務(wù)平臺(tái)為中小企業(yè)全方位的展現(xiàn)，為中小企業(yè)信息供給方面提供了巨大的便利，比如阿里巴巴、環(huán)球資源網(wǎng)、環(huán)球市場(chǎng)網(wǎng)、網(wǎng)盛生意寶、慧聰網(wǎng)、66旺都是這樣的模式，主要服務(wù)的是中小企業(yè)，通過線下、線上相結(jié)合的方式以及鏈接企業(yè)的官網(wǎng)，同時(shí)提供有效的營銷方案，壯大企業(yè)的業(yè)務(wù)，為企業(yè)增加核心競(jìng)爭(zhēng)力。2.交易服務(wù)模式交易服務(wù)模式主要是為企業(yè)達(dá)成交易，將信息、資金、商品完美的結(jié)合在一起，這類的模式收取的是交易傭金，這成為了這類中小企業(yè)電子商務(wù)的主要盈利模式，為中小企業(yè)提供更多的小批量、大規(guī)模的交易。不過中小企業(yè)對(duì)交易服務(wù)模式應(yīng)用的不廣泛，主要因?yàn)樵谖锪鞣矫?，與中小貿(mào)易企業(yè)合作的都是一些比較小的快遞企業(yè)，大額度的交易還是比較傳統(tǒng)的方式，其次在支付方面由于風(fēng)險(xiǎn)比較高，所以得不到更多的合作。因此這也限制了中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。
3.第三方市場(chǎng)資源整合模式
相比于信息服務(wù)模式和交易服務(wù)模式，第三方市場(chǎng)資源整合模式為中小貿(mào)易企業(yè)全方位的電子商務(wù)服務(wù)，首先是第三方市場(chǎng)資源整合模式實(shí)現(xiàn)了線上線下相結(jié)合，為中小貿(mào)易企業(yè)提供通關(guān)、退稅、物流、外匯、融資等服務(wù)，同時(shí)方便了管理，減少了管理的流程，降低了管理成本，同時(shí)也簡(jiǎn)化了手續(xù)，包括報(bào)關(guān)、報(bào)檢等業(yè)務(wù)都簡(jiǎn)化了，同時(shí)，在物流流程優(yōu)化、金融服務(wù)、稅務(wù)、費(fèi)用等方面都可以得到很好的服務(wù)，因此得到了中小外貿(mào)企業(yè)廣泛的應(yīng)用。
四、中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的發(fā)展對(duì)策
1.注重自身的資源整合，打造品牌
中小貿(mào)易企業(yè)在傳統(tǒng)的經(jīng)營方式上，對(duì)資源的整合并不是很好，浪費(fèi)了時(shí)間、金錢成本，并沒有很好利用企業(yè)現(xiàn)有的資源，因此發(fā)展中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)，必須對(duì)企業(yè)的資源有效的整合，將資源向電子商務(wù)方向傾斜，同時(shí)淘汰落后產(chǎn)能，重新構(gòu)建企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，包括機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員的配置，將企業(yè)內(nèi)部的信息資源合理的利用，建立有效的信息溝通平臺(tái)和協(xié)調(diào)；同時(shí)，中小貿(mào)易企業(yè)應(yīng)該注重品牌的宣傳和培養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展培育良好的形象和口碑，只有這樣，方可更加促進(jìn)中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)的建設(shè)。
2.培養(yǎng)相關(guān)的專業(yè)人員，儲(chǔ)存后備力量
中小貿(mào)易企業(yè)如果想發(fā)展電子商務(wù)，必須注重對(duì)專業(yè)人員的培養(yǎng)，通過對(duì)電子商務(wù)相關(guān)的人員培養(yǎng)，提高企業(yè)的電子商務(wù)的建設(shè)進(jìn)程，不斷的優(yōu)化中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)的管理模式；同時(shí)，加強(qiáng)中小貿(mào)易企業(yè)管理者的電子商務(wù)意識(shí)，投入一定的資源，促進(jìn)企業(yè)的電子商務(wù)的快速發(fā)展。同時(shí)，加大企業(yè)的宣傳培訓(xùn)，動(dòng)員企業(yè)全員參與，鼓勵(lì)員工積極的投入到電子商務(wù)的工作中，在過程中不斷的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，及時(shí)的反饋，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行完善，不斷的促進(jìn)中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。
3.加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營的投入
對(duì)于中小貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展而言，必須從兩個(gè)方面入手，一方面，中小貿(mào)易企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)的差異化和多樣化，通過服務(wù)的差異化，對(duì)中小貿(mào)易企業(yè)的服務(wù)細(xì)分，使得服務(wù)更加的精細(xì)。主要包括了盈利模式以及服務(wù)水準(zhǔn)，同時(shí)據(jù)此收取費(fèi)用，或者會(huì)員費(fèi)，或者費(fèi)，通過深度挖掘企業(yè)的需求，提供增值服務(wù)，為中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展提供更多的發(fā)展空間。另一方面，對(duì)于中小貿(mào)易企業(yè)而言，加強(qiáng)電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)縱深化也是必然的選擇，讓更多的合作者可以得到更深度的咨詢和服務(wù)。4.順應(yīng)時(shí)展，加強(qiáng)企業(yè)之間戰(zhàn)略合作如今電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)是大趨勢(shì)，因此中小貿(mào)易企業(yè)之間必須加強(qiáng)彼此之間的合作，優(yōu)化資源配置，互通有無，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷可以獲得更高質(zhì)量的服務(wù)，也可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)只有這樣，中小企業(yè)在電子商務(wù)方面方可得到全面、快速的發(fā)展，為中小企業(yè)降低成本，提高盈利能力，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力帶來了很大的便利。同時(shí)政府也應(yīng)該加強(qiáng)與中小貿(mào)易企業(yè)之間的合作，為中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展給予一定的優(yōu)惠政策和補(bǔ)助，為中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展給予一定的幫助。豐富中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，擴(kuò)展其融資渠道，降低了中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)的建設(shè)成本。
五、結(jié)論
中小貿(mào)易企業(yè)只要有效利用電子商務(wù)，通過有效的資源整合，借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)對(duì)自身的經(jīng)營和發(fā)展提供一些幫助，取得市場(chǎng)價(jià)格、信息、技術(shù)等優(yōu)勢(shì)，有效的降低企業(yè)的成本，提高企業(yè)的經(jīng)營效益，擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，保持企業(yè)的長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力。通過本文的研究，通過對(duì)中小貿(mào)易企業(yè)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅的分析，對(duì)其存在的幾種模式進(jìn)行分析，提出了具體解決建議。希望通過本文的研究能為中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展給予有價(jià)值的借鑒。
作者:石丹丹 單位:遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
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第3篇：跨境進(jìn)口電商的盈利模式范文
【關(guān)鍵詞】青島港 重復(fù)抵押 銅貿(mào)易融資
一、銅貿(mào)易融資的操作模式
大宗商品的融資貿(mào)易，是利用銀行對(duì)國內(nèi)企業(yè)的授信，變相地把授信套為現(xiàn)金，然后虛構(gòu)了一個(gè)貿(mào)易。中國國內(nèi)企業(yè)通過授信銀行開立遠(yuǎn)期信用證給境外貿(mào)易商，到單T/R（信托收據(jù)）得到貨權(quán)單證，“轉(zhuǎn)賣”其他貿(mào)易商（通常就是原境外貿(mào)易商）或通關(guān)后國內(nèi)市場(chǎng)銷售，即期獲得相應(yīng)貨款，信用證到期后再償還銀行資金，此做法給企業(yè)帶來了幾個(gè)月的流動(dòng)資金。在2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)此類融資模式一度非常盛行。在2011年貨幣緊縮背景下，隨著人民幣跨境貿(mào)易的外擴(kuò)，“融資銅”再出江湖大行其道于商品貿(mào)易，融資手法、結(jié)算周期、盈利模式都發(fā)揮到了極致。
銅融資的模式分為四種：死價(jià)操作、投機(jī)操作、敞口操作和跨市操作。融資客在采購和銷售中均采用固定價(jià)格操作被稱為“死價(jià)操作”，其他相關(guān)保值由莊家負(fù)責(zé)，融資客僅僅支付融資的利息和相關(guān)的升水差，此類操作大約占總操作的70%。投機(jī)操作和敞口操作則是均采用“活價(jià)操作”。投機(jī)操作中實(shí)際作價(jià)通常會(huì)在一個(gè)比較短的時(shí)間段完成，通常是利用當(dāng)日盤面的波動(dòng)去投機(jī)，但不影響其最終融資利息和相關(guān)升水差，此類操作約占20%。而敞口操作通常都是利用價(jià)格趨勢(shì)去單邊投機(jī)，作價(jià)之間間隔時(shí)間較長(zhǎng)，敞口風(fēng)險(xiǎn)巨大，但同樣不影響最終融資利息和相關(guān)升水差，此類操作約占10%。
二、青島港事件的影響
青島港的情況就是同一批貨物簽出了多張倉單。這種情況出現(xiàn)，外資行可能由于潛在的抵押品短缺及損失被迫減記資產(chǎn)。因此，部分外資行可能縮減或暫停其中國商品的回購業(yè)務(wù)，并且可能進(jìn)一步調(diào)查以確定是否永久停止這項(xiàng)業(yè)務(wù)，并擴(kuò)大至更大范圍的中國商品融資交易（并不僅限于銅融資），來確定是否某些交易所暴露的風(fēng)險(xiǎn)被低估。
縱然銀行沒有在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)新的情況，他們?nèi)匀粫?huì)整體上提高對(duì)中國商品融資業(yè)務(wù)的要求。這會(huì)提高融資成本，以此來逐步減少回購和銅融資交易。受到融資成本提高的影響，回購業(yè)務(wù)和銅融資交易在保稅區(qū)進(jìn)一步壓縮。由于調(diào)查已對(duì)銅價(jià)構(gòu)成壓力，或許還會(huì)抑制中國的外匯流入?？赡芾^續(xù)導(dǎo)致外資行通過商品融資業(yè)務(wù)流入中國的外匯規(guī)模大幅減少。
事實(shí)上，以銅作為抵押品從銀行等金融機(jī)構(gòu)獲取貸款在中國已經(jīng)持續(xù)多年。這種做法本質(zhì)上就是一種套利工具。不過，這也將造成一部分虛假的銅需求。而隨著中國當(dāng)局試圖控制金融融資等構(gòu)成的影子銀行，以及本次融資騙貸調(diào)查的持續(xù)，中國未來銅進(jìn)口量可能受到負(fù)面影響。
三、我國銅貿(mào)易融資的現(xiàn)狀及風(fēng)險(xiǎn)
（一）我國銅貿(mào)易融資的現(xiàn)狀
近年來，銀行大多愿意貸款給資金需求并非迫切的國有企業(yè)，地產(chǎn)開發(fā)商及中小企業(yè)融資難問題出現(xiàn)。很多企業(yè)在國內(nèi)實(shí)際融資的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于官方的利率水平。在這樣的背景下，通過進(jìn)口大宗商品進(jìn)行貿(mào)易融資的需求大幅增長(zhǎng)。此外，內(nèi)外息差過大也是銅融資興起的重要原因。為了應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，全球的央行都不同程度的實(shí)行了寬松的貨幣政策，我國雖然也經(jīng)過一輪快速降息，但是在隨后“四萬億”投資的刺激下，經(jīng)濟(jì)快速反彈，并且有過熱和通脹風(fēng)險(xiǎn)。這導(dǎo)致了我國央行率先進(jìn)入加息周期，以抑制經(jīng)濟(jì)過熱和通脹走高。另外，人民幣匯率不斷升值，使得融資過程存在潛在的匯兌收益，也是國內(nèi)銅融資興起的另一個(gè)重要原因。
（二）我國銅貿(mào)易融資的風(fēng)險(xiǎn)
（1）融資方資金鏈斷裂造成信用證不能到期償還。銅融資的模式就是銅融資企業(yè)先想銀行交付進(jìn)口電解銅總額20%左右的保證金，申請(qǐng)開立期限為90天或180天的遠(yuǎn)期信用證，報(bào)關(guān)進(jìn)口拋售現(xiàn)貨，一般4到5個(gè)銀行工作日就能完成一個(gè)周期，利用時(shí)間差，相當(dāng)于從銀行套取了一筆短期融資。然后，將這些套取來的資金拿去做高風(fēng)險(xiǎn)的投機(jī)。這種情況將導(dǎo)致融資方在銀行的資信收到嚴(yán)重影響，并難以繼續(xù)融資。如果因?yàn)閲鴥?nèi)經(jīng)濟(jì)問題使得融資企業(yè)普遍資金緊張，則有可能導(dǎo)致大面積違約風(fēng)險(xiǎn)。
（2）銀行可能承受風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)貿(mào)易融資的采購和銷售均為一家公司是，相當(dāng)于融資方借助對(duì)方獲得源源不斷的貸款。一旦融資方資金鏈斷裂，則銀行可能承受較大風(fēng)險(xiǎn)。目前看，由于外資銀行風(fēng)控體系非常嚴(yán)格，這種大面積發(fā)生違約的可能性非常小。
四、銅貿(mào)易融資的展望及影響
銅在中國經(jīng)濟(jì)中套利和再抵押的角色正在走向終結(jié)。銅通過融資交易，換取以美元計(jì)價(jià)的國內(nèi)信用證，整個(gè)流程看似可以在國內(nèi)實(shí)體和境外實(shí)體之間建立一個(gè)無窮無盡的再抵押循環(huán)。這樣的循環(huán)會(huì)促進(jìn)外匯的借貸，也增加了人民幣的升值壓力。最終結(jié)果就是這種套利活動(dòng)影響了中國的經(jīng)常賬戶，同時(shí)中國經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性也受到了一定程度的打擊，所以中國外管局在5月5日最終通過了新的監(jiān)管規(guī)定――事實(shí)上是禁止了這些融資交易。
從最近美聯(lián)儲(chǔ)的政策動(dòng)向來看，流動(dòng)性收緊已是大勢(shì)所趨，而國內(nèi)降息比生息壓力更大，內(nèi)外息差的收窄會(huì)對(duì)通過大宗商品進(jìn)行貿(mào)易融資和套利造成打壓。而且，外管局對(duì)虛假貿(mào)易的打壓也將在一定程度上降低融資銅的需求。因此，有不少業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心監(jiān)管層會(huì)取消融資貿(mào)易。不過這種擔(dān)心是沒有必要的，貿(mào)易融資是信貸市場(chǎng)的重要渠道之一，每年我國大宗商品貿(mào)易融資有1300億美元的額度，占外匯儲(chǔ)備的30%左右，如果真的取消貿(mào)易融資，這對(duì)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響是非常大的。
對(duì)保稅區(qū)銅庫存的影響。據(jù)估計(jì)，目前上海保稅區(qū)銅庫存仍然偏離正常水平。由于近期外管局嚴(yán)查虛假貿(mào)易，使得銅融資受到一定程度的影響，融資客、貿(mào)易商、銀行都會(huì)更加謹(jǐn)慎，需求量將會(huì)下降。這就導(dǎo)致運(yùn)往中國的融資銅有所降低，并限制保稅區(qū)銅庫存的增加。
第4篇：跨境進(jìn)口電商的盈利模式范文
關(guān)鍵詞:零售企業(yè)國際化
中國零售業(yè)國際化現(xiàn)狀
中國市場(chǎng)一直都只是被國際化的對(duì)象。在1993年前后,上海華聯(lián)、上海百貨公司等多家零售企業(yè)到異國開店沒有獲得成功。隨著零售業(yè)改革開放的深入發(fā)展,一些零售企業(yè)又開始走出國門。
(一)中國零售業(yè)國際化涉及到的三種業(yè)態(tài)
目前,開展國際化的零售企業(yè)已經(jīng)涉及到百貨、超市和專業(yè)店等三種業(yè)態(tài)。
中國零售業(yè)國際化第二次浪潮的發(fā)起者是天客隆。1999年8月,天客隆在莫斯科的6000平方米超市開業(yè)。這是中國零售業(yè)國際化進(jìn)程的開始。天客隆也希望以此為契機(jī),發(fā)展大規(guī)模批發(fā)和自有品牌業(yè)務(wù),并計(jì)劃將市場(chǎng)范圍擴(kuò)大至整個(gè)東歐。天客隆開業(yè)第二天,銷售額達(dá)到42萬盧布,一些貨架上的商品銷售一空。然而,天客隆開張時(shí)的紅火場(chǎng)面并沒有維持多久,在2003年6月,由于不了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、產(chǎn)權(quán)不清晰以及與當(dāng)?shù)卣P(guān)系協(xié)調(diào)不好等原因,天客隆關(guān)閉莫斯科超市,天客隆的國際化最終以失敗告終。
雖然出師不利,但是中國零售企業(yè)并未停止國際化的步伐。2004年6月香港國美的成立,意味著中國零售企業(yè)國際化的復(fù)興。國美香港店位于九龍島最繁華的旺角家電一條街,共2.5萬平方米,是目前鹽田保稅區(qū)規(guī)模最大的電子電器專業(yè)市場(chǎng)之一,在當(dāng)?shù)貙儆诔笮唾u場(chǎng),獲得了松下、LG、美的、東芝、夏普、海爾等數(shù)十家知名品牌和供應(yīng)商的大力支持。
2005年底中國零售企業(yè)又一次邁出了國際化的腳步。北京華聯(lián)集團(tuán)以400萬新元(約2000萬元人民幣)從新加坡知名地產(chǎn)商嘉德置地手中購得新加坡西友百貨。這是中國零售企業(yè)第一次以并購的方式進(jìn)行國際化擴(kuò)張,同時(shí)也是國內(nèi)零售企業(yè)第一次進(jìn)入新加坡市場(chǎng)。西友百貨在新加坡已有3家店鋪,北京華聯(lián)也計(jì)劃擴(kuò)大新加坡的業(yè)務(wù)。
(二)中國零售企業(yè)初出國門
1.憑借政府支持走出國門的天客隆,供貨不足,產(chǎn)權(quán)不清。
天客隆項(xiàng)目得到了國家的大力支持。當(dāng)時(shí)的國家內(nèi)貿(mào)局出面出資1000多萬美金購買了新阿爾巴特大街地塊。但是天客隆并不了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),甚至對(duì)該國貨物的進(jìn)出口標(biāo)準(zhǔn)都不甚了解。1999年曾兩次被罰款,數(shù)額巨大。隨著第一批貨物通關(guān)出現(xiàn)問題以及一系列意想不到的困難,天客隆店開始走下坡路。同時(shí)公司沒有合格的國際經(jīng)營管理人才,領(lǐng)導(dǎo)層不穩(wěn)定,莫斯科店在一年之內(nèi)換了兩任總經(jīng)理,四年之內(nèi)換了4-5個(gè)負(fù)責(zé)人(范潔,2004)。
2.國美在香港開設(shè)新店,不斷提高市場(chǎng)份額,并把觸角伸到澳門。
國美電器登陸香港兩年來,快速擴(kuò)張。2005年分店總數(shù)到達(dá)13個(gè),目前在香港市場(chǎng)占有率在8%—10%之間。并將進(jìn)一步擴(kuò)大店鋪數(shù)量,年內(nèi)將店鋪數(shù)目增至約20間,目標(biāo)是將香港市場(chǎng)占有率進(jìn)一步擴(kuò)大。由商業(yè)區(qū)逐漸擴(kuò)展至住宅區(qū),目標(biāo)顧客由以往較集中的游客擴(kuò)大到香港本地居民,并將分店重新裝修,國美香港的經(jīng)營將更加本地化。此外,國美還將首次踏足澳門市場(chǎng)。目前國美正籌備的澳門旗艦店位于澳門最繁華的區(qū)域,營業(yè)面積18000平方尺,國美還計(jì)劃在澳門開1—2家店。
在服務(wù)方面,國美在港澳除了推行其一貫的薄利多銷經(jīng)營理念,還推出全國聯(lián)保的服務(wù)措施,為經(jīng)常往返兩地的香港居民提供更加便利的跨境電器聯(lián)保。澳門國美采取香港國美的“自我、生活、品位”為品牌形象定位,為顧客提供獨(dú)特化、個(gè)性化及時(shí)尚化的需求,以滿足不同顧客的需求,為國美品牌注入新的動(dòng)力。
3.北京華聯(lián)在新加坡的購并剛剛完成,擴(kuò)張計(jì)劃已在醞釀中。
西友百貨在新加坡有3家門店。北京華聯(lián)集團(tuán)計(jì)劃在兩三年內(nèi)擴(kuò)大新加坡的業(yè)務(wù),如在租屋區(qū)增設(shè)零售店面,在達(dá)到一定的規(guī)模后,進(jìn)一步進(jìn)軍馬來西亞和泰國等其他東南亞國家。國際化為北京華聯(lián)了解國外市場(chǎng)、擴(kuò)大銷售規(guī)模提供了可能。并購新加坡西友百貨也對(duì)北京華聯(lián)的經(jīng)營管理提出了更高要求,其中包括經(jīng)營管理方式的國際化,此外,觀念突破、人才培養(yǎng)、經(jīng)營模式的改變等也都需要適當(dāng)調(diào)整。
(三)國際化經(jīng)驗(yàn)重于業(yè)績(jī)
中國零售業(yè)國際化尚處于起步階段,其象征意義大于實(shí)際意義。中國零售企業(yè)出現(xiàn)在海外市場(chǎng)表明,中國零售業(yè)已經(jīng)開始考慮海外市場(chǎng)布局,而不僅僅在乎一國一地市場(chǎng)的得失。
事實(shí)上,國美進(jìn)軍香港之初也沒有期望能夠盈利,而是把香港看作打開國外市場(chǎng)的窗口,以香港市場(chǎng)為起點(diǎn)樹立起較好的形象,更快地被國際市場(chǎng)接受。香港作為亞太經(jīng)濟(jì)的中心,得天獨(dú)厚的地理位置及特殊的歷史背景,使其市場(chǎng)具有明顯的國際化特征。國美宣布,在香港開店成敗不重要,最重要的是獲取海外市場(chǎng)的拓展經(jīng)驗(yàn)。中國零售企業(yè)國際化,通過與跨國零售巨頭面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng),汲取其先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)于中國零售企業(yè)的發(fā)展將大有裨益。同樣,國美進(jìn)入澳門形象意義也大于實(shí)際意義。澳門僅40萬人口,市場(chǎng)容量有限,香港國美穩(wěn)健發(fā)展、澳門國美正式開店,將在通往國際市場(chǎng)的前沿陣地上不斷為內(nèi)地輸送先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)先進(jìn)的管理型人才,與內(nèi)地門店發(fā)展相結(jié)合,互通有無,取長(zhǎng)補(bǔ)短。新加坡是個(gè)國際化市場(chǎng),與中國的零售業(yè)文化有相似之處,而且語言方便。因此,華聯(lián)集團(tuán)也欲借西友的品牌擴(kuò)充,把新加坡市場(chǎng)作為國際化的中轉(zhuǎn)站。
(四)本土化是國際化成功的關(guān)鍵
迎合香港市民的心理需求,成為國美征戰(zhàn)香港的關(guān)鍵。國美進(jìn)入香港之前花了很長(zhǎng)時(shí)間做市場(chǎng)調(diào)查和前期準(zhǔn)備工作。針對(duì)香港市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn),國美正在探索一條適合香港市場(chǎng)的連鎖經(jīng)營模式。國美采取的本土化戰(zhàn)略包括產(chǎn)品本土化和服務(wù)本土化。香港國美的定位不是國貨店,而是國際店。依據(jù)香港消費(fèi)的特點(diǎn),國美對(duì)香港直營店的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,特別加大了數(shù)碼、IT、AV等產(chǎn)品的比重。與國內(nèi)不同的是,國美在港銷售的產(chǎn)品95%以上都是外國品牌。對(duì)于國內(nèi)品牌的選擇,國美重點(diǎn)選擇了已經(jīng)進(jìn)入香港市場(chǎng)的國內(nèi)品牌,如海爾、美的等等。為了更好地滲透到香港市場(chǎng),國美在服務(wù)上也加大了本土化特色。國美在保持原有的服務(wù)措施(如免費(fèi)送貨、上門設(shè)計(jì)、投訴有獎(jiǎng)等)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步引入新的服務(wù)理念,實(shí)行會(huì)員制,進(jìn)行積分獎(jiǎng)勵(lì),還實(shí)行全國保用服務(wù)等。
北京華聯(lián)的本土化策略采取使用西友新加坡的管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)營本地業(yè)務(wù)的政策,北京華聯(lián)只扮演監(jiān)督和輔助的角色。新加坡的商業(yè)環(huán)境和規(guī)范,法律制度健全,北京華聯(lián)利用西友百貨原有的經(jīng)營班子,能夠快速建立起品牌信譽(yù),迅速切入新加坡市場(chǎng),與新建品牌或門店相比,可以大大降低市場(chǎng)進(jìn)入的難度和風(fēng)險(xiǎn)。另外,西友百貨3家百貨店加起來不足2萬平方米的凈可租面積,還不及北京華聯(lián)國內(nèi)1家門店的營業(yè)面積,雖然與其通常每家店鋪的營業(yè)面積都在數(shù)萬平方米以上的經(jīng)營慣例不符,但這是北京華聯(lián)本土化戰(zhàn)略的一部分。
中國零售業(yè)國際化三大戰(zhàn)略
(一)進(jìn)入地區(qū):重點(diǎn)瞄準(zhǔn)市場(chǎng)轉(zhuǎn)軌國家
隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國際上對(duì)國家的劃分也由傳統(tǒng)的三類國家變?yōu)槲孱悋?即發(fā)達(dá)國家、發(fā)展中國家、新興工業(yè)化經(jīng)濟(jì)、轉(zhuǎn)軌國家、新興市場(chǎng)國家和地區(qū)。一般認(rèn)為,目前,全球引人注目的新興零售市場(chǎng)包括俄羅斯、印度、中國、越南、泰國等。
新興國家的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有兩大特點(diǎn),第一,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度很快。在20世紀(jì)90年代世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)總額中,新興市場(chǎng)的貢獻(xiàn)占2/3,改變了20世紀(jì)60年代以后歐、美、日在世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位的格局,新興市場(chǎng)的消費(fèi)品銷售額的增長(zhǎng)速度是發(fā)達(dá)國家的三倍,在未來10—15年的發(fā)展中,新興市場(chǎng)國家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)仍將十分強(qiáng)勁。第二,人口眾多,市場(chǎng)潛力大?？茽柲峁?006年全球零售發(fā)展指數(shù)(GRDI)研究發(fā)現(xiàn),亞洲已超越東歐成為全球零售擴(kuò)張的主要地區(qū),擁有前20大市場(chǎng)中的40%,而東歐只占35%。中國、印度、俄羅斯、巴西四個(gè)國家的人口就占全球人口總數(shù)的近50%。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場(chǎng)需求增加十分迅猛,成為世界上引人注目的消費(fèi)品市場(chǎng)。中國零售企業(yè)可以把目標(biāo)鎖定在印度、俄羅斯、越南、巴西等零售市場(chǎng)規(guī)模逐步擴(kuò)大、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不太激烈的國家。
印度地域廣闊、人口眾多,11億人口,中產(chǎn)人數(shù)在2—3億,2005年零售市值3300億美元。在過去5年中,零售業(yè)平均每年增長(zhǎng)10%。私人消費(fèi)占到印度經(jīng)濟(jì)的64%,超過了歐洲的58%以及日本的55%。零售網(wǎng)點(diǎn)密度全球最大,是世界上人均擁有零售企業(yè)最多的國家,全國共有各類零售網(wǎng)點(diǎn)總計(jì)1500萬個(gè),零售業(yè)是印度繼農(nóng)業(yè)之后的第二大就業(yè)部門。但是,印度也是世界上人均零售企業(yè)總面積最小的國家,僅為2平方英寸。
印度政府為了保護(hù)本地零售商利益,始終對(duì)外商投資有諸多限制。除德國麥德龍公司已經(jīng)進(jìn)入印度并開設(shè)了兩家分店外,美國的沃爾瑪和法國的家樂福均沒有進(jìn)入印度。印度肯德基快餐店只有4家網(wǎng)點(diǎn)。在印度,多數(shù)的消費(fèi)品銷售分成三個(gè)層級(jí),分別是經(jīng)銷商(進(jìn)口商)、批發(fā)商、零售商。印度95%以上的零售額是通過1200萬家零售鋪、報(bào)亭和茶攤實(shí)現(xiàn),有組織零售商店只占整個(gè)零售業(yè)的2%至3%。其中96%都在十個(gè)最大的城市,86%在六個(gè)最大的城市。印度目前最大的零售企業(yè)年銷售合30億人民幣。雖然傳統(tǒng)的小型雜貨店依舊是印度主要的零售渠道,但百貨公司、超市和專賣店等如雨后春筍般出現(xiàn),大型購物商場(chǎng)仍具有極大的發(fā)展?jié)摿Α?999年,整個(gè)印度只有3家大型購物中心,2003年為25個(gè),到2005年,這一數(shù)字便迅速增長(zhǎng)為180個(gè)左右。
國際零售巨頭均看好未來印度市場(chǎng)的發(fā)展。Gap、Zara、UCB和天美時(shí)等零售商均宣布進(jìn)軍印度市場(chǎng)。沃爾瑪宣布將設(shè)立一家印度辦事處,從事市場(chǎng)研究;Tesco通過與家居護(hù)理零售有限公司合作進(jìn)入了印度市場(chǎng),推出了一家名為“磁石”的高級(jí)百貨商店模式。現(xiàn)購自運(yùn)和批發(fā)是外國投資者進(jìn)入印度的首選發(fā)展模式,零售業(yè)不斷向中等的二線城市擴(kuò)展。
日前,俄羅斯零售市場(chǎng)規(guī)模約為1700億美元,食品占消費(fèi)的比重為47%。俄羅斯經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)主要分消費(fèi)者產(chǎn)品和資源產(chǎn)品兩大類。普賴斯•沃特豪斯•庫珀研究所對(duì)俄羅斯和東歐各國的進(jìn)行的調(diào)查研究結(jié)果表明,從2000年開始,俄羅斯的零售額平均每年增長(zhǎng)9%。2002年俄零售額約為990億歐元。莫斯科零售市場(chǎng)的份額約占全俄零售市場(chǎng)的30%。據(jù)調(diào)查顯示,2002年莫斯科每1000人就擁有44平方米的商貿(mào)中心營業(yè)面積,比2000年高出1倍。俄羅斯零售市場(chǎng)還未飽和,俄羅斯零售商業(yè)的利潤率為14%一16%,而批發(fā)商業(yè)的利潤率僅為3%一5%,低價(jià)出售商品的商店和超市是最賺錢的地方。零售業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度比較低,商業(yè)設(shè)施多集中在大城市。據(jù)預(yù)測(cè),未來6年俄羅斯人均收入年增長(zhǎng)率為10.3%,零售額年增長(zhǎng)率為9.l%,其中電子產(chǎn)品、食品和化妝品年增長(zhǎng)率分別為15%、12%和11%。電子產(chǎn)品、食品和藥品市場(chǎng)前5名零售商的市場(chǎng)份額分別為36%、5%和6%。然而,隨著眾多零售商進(jìn)入到該市場(chǎng)并且區(qū)域零售商擴(kuò)張到莫斯科和圣彼得堡以外,俄羅斯的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)比較激烈。俄羅斯國內(nèi)的食品銷售企業(yè)通常涉及多種零售業(yè)態(tài);而跨國的食品銷售企業(yè)一般則僅涉及單一業(yè)態(tài),如麥德龍?jiān)诙砹_斯僅有現(xiàn)購自運(yùn)店單一業(yè)態(tài)形式,歐尚只有巨型超市一種業(yè)態(tài)形式。國際零售商進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng),可以選擇100萬人口以下規(guī)模的城市,以便利店、大賣場(chǎng)、購物中心、DIY個(gè)性化店等零售業(yè)態(tài),采用2-3年連續(xù)擴(kuò)張策略,預(yù)期可以獲取較大的收益。
越南是亞洲地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度最快的國家之一,人口8400萬,2005年越南國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)增長(zhǎng)率為8.4%。據(jù)越南貿(mào)易部統(tǒng)計(jì),目前越南商品銷售仍以零售店和集貿(mào)市場(chǎng)為主。零售店銷售額占銷售總額的44%,集市占40%,超市和商貿(mào)中心占10%,廠家直銷占6%。截止2005年年底,越南全國64個(gè)省市中有30個(gè)省市開設(shè)了超市,共200家,商貿(mào)中心30家,超市分銷有了很大的發(fā)展。目前年齡在30歲以下的越南人約占總?cè)丝诘?/3,他們年輕而且收入在增長(zhǎng),有很強(qiáng)的消費(fèi)能力,是越南消費(fèi)市場(chǎng)的主要消費(fèi)群體。2005年越南消費(fèi)支出增長(zhǎng)了16%,而零售業(yè)銷售總額則增長(zhǎng)了20%。
(二)進(jìn)入規(guī)模:采取區(qū)域快速集中戰(zhàn)略
區(qū)域集中化戰(zhàn)略是指在一定區(qū)域內(nèi)相對(duì)集中地開設(shè)更多店鋪,待這一區(qū)域的店鋪達(dá)到一定數(shù)量后,再逐步擴(kuò)展建店的地區(qū)。利用這種辦法,不斷增加區(qū)域內(nèi)的連鎖店數(shù),以縮短商店間的距離,區(qū)域集中化戰(zhàn)略的好處是:第一,降低物流成本。在一定區(qū)域內(nèi)集中開設(shè)店鋪可以提高物流配送的效率。由于縮短了店鋪之間的距離,能夠縮短配送車輛之間的平均行駛距離和行駛時(shí)間,實(shí)現(xiàn)定時(shí)配送,調(diào)整配送車輛的裝載量;第二,縮短配送時(shí)間,保證商品的新鮮度;第三,減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開店的機(jī)會(huì)。具有“攻擊是最大的防御”的特征,有效地減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在該區(qū)域開店的機(jī)會(huì);第四,提高地區(qū)的知名度、提高宣傳效果。區(qū)域集中化戰(zhàn)略能夠提高單店在開店區(qū)域內(nèi)的知名度,增加顧客的親切感。其中,日本的7-11便利店就是采取這種模式新型擴(kuò)張的。7-11實(shí)行有效的區(qū)域集中化戰(zhàn)略后,所帶來的優(yōu)勢(shì)及效果非常顯著。也有人認(rèn)為,沃爾瑪退出韓國也是在貫徹區(qū)域集中化基本戰(zhàn)略,更集中于中國市場(chǎng)的發(fā)展。
為了實(shí)現(xiàn)區(qū)域集中化戰(zhàn)略,中國零售業(yè)開店過程中可以實(shí)行“成長(zhǎng)型分店+現(xiàn)金流分店”合理搭配的戰(zhàn)略布局。在國內(nèi)市場(chǎng)上穩(wěn)健經(jīng)營,以獲取穩(wěn)定現(xiàn)金流為主要目標(biāo),提高零售企業(yè)本身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,在國際市場(chǎng)上則以成長(zhǎng)型分店為主,通過在俄羅斯、印度、越南、巴西等轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟(jì)國家,大規(guī)模開設(shè)分店,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),獲得較高的市場(chǎng)成長(zhǎng)率。家樂福就是這種戰(zhàn)略的主要代表之一。在銷售潛力巨大的中國、泰國、印度、巴西及阿根廷等市場(chǎng)上,家樂福首先搶灘,并占有制高點(diǎn),而其在法國、比利時(shí)、西班牙及南歐地區(qū)的分店具有較強(qiáng)的銷售收入且很穩(wěn)定,兩相配合,使家樂福能經(jīng)受起區(qū)域性經(jīng)濟(jì)波動(dòng),并且具有較強(qiáng)的市場(chǎng)擴(kuò)張能力。
(三)進(jìn)入方式:本土化與國際化融合
成功的本土化是國際化的前提。本土化和國際化是相輔相成的,沒有本土化,國際化就無從談起。本土化競(jìng)爭(zhēng)程度和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)決定著國際化進(jìn)程和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;反之,如果沒有國際化理念和標(biāo)準(zhǔn)管理下的產(chǎn)品或服務(wù)作支撐,本土化也就失去了根本。一個(gè)企業(yè)只有擁有了核心競(jìng)爭(zhēng)力才能在市場(chǎng)上有所作為。擁有一套完整的、特色的業(yè)態(tài)模式、盈利模式、管理模式以及人才培養(yǎng)等模式是必不可少的。對(duì)于中國零售企業(yè)來說,無論是立足本土,還是走出國門,摸索出一套真正符合自己市場(chǎng)定位的特色經(jīng)營模式才是最關(guān)鍵的。對(duì)于我國零售業(yè)跨地區(qū)的重組和整合,應(yīng)首先側(cè)重于本國市場(chǎng)深度和廣度的進(jìn)一步拓展,培養(yǎng)企業(yè)開拓國內(nèi)外市場(chǎng)的能力,為進(jìn)軍國際市場(chǎng)積蓄力量。
由于國家之間長(zhǎng)期存在的文化、政治和(或)經(jīng)濟(jì)的差異,一個(gè)公司應(yīng)該針對(duì)本地市場(chǎng)和環(huán)境條件調(diào)整營銷策略(ParkerandTavassoli,2000)。遵循本土化購物和店鋪選擇行為的店鋪業(yè)態(tài)將能獲得更好的投資回報(bào)。贏得當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需了解當(dāng)?shù)厍闆r,確定需要進(jìn)行本地化調(diào)整的規(guī)模與內(nèi)容,還要對(duì)當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)與反應(yīng)做出應(yīng)變。一般而言,零售業(yè)國際化,都有“水土不服”期,企業(yè)在進(jìn)入國外市場(chǎng)前期要做好充分的市場(chǎng)調(diào)研。法國家樂福、荷蘭萬客隆、日本伊藤洋華堂進(jìn)入中國市場(chǎng),準(zhǔn)備工作都在兩年以上,花費(fèi)在500萬美元左右。現(xiàn)代管理學(xué)理論普遍認(rèn)為,海外企業(yè)最核心的戰(zhàn)略就是實(shí)現(xiàn)本土化,它的實(shí)質(zhì)是公司將生產(chǎn)、營銷、管理、人事等經(jīng)營諸方面完全融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的過程,更好地與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化融合、減少當(dāng)?shù)厣鐣?huì)對(duì)外來資本的抵觸情緒,不僅有利于東道國經(jīng)濟(jì)安全、增加就業(yè)機(jī)會(huì)和管理變革,并能加速與國際接軌。而且也是在世界經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境下,零售企業(yè)在全球范圍內(nèi)有效配置有限資源、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需要。
