服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)精選(九篇)

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第1篇：服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)范文

關(guān)鍵詞：人力資源服務(wù)業(yè) 管理 對(duì)策與建議

人力資源服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為21世紀(jì)重點(diǎn)發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)。人力資源服務(wù)業(yè)主要依照經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以及活動(dòng)性質(zhì)進(jìn)行區(qū)分，分為人力資源公共服務(wù)業(yè)與私營(yíng)性的服務(wù)業(yè)，二者本質(zhì)的區(qū)別在于其服務(wù)的對(duì)象性質(zhì)不同。隨著我國(guó)私營(yíng)就業(yè)服務(wù)業(yè)的合法化，人力資源服務(wù)業(yè)的行業(yè)規(guī)模逐漸提升，在社發(fā)展中的地位也日益提高。盡管我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)的發(fā)展前景十分可觀，但是在發(fā)展過(guò)程中仍然面臨著許多挑戰(zhàn)，因此，適當(dāng)引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的人力資源服務(wù)業(yè)管理措施，結(jié)合我國(guó)自身發(fā)展的特點(diǎn)，制定我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展策略，從而促進(jìn)我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

一、我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展面臨的難題

在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展環(huán)境中，我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)的發(fā)展遇到了許多障礙，這些難題阻礙了我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）缺少相關(guān)扶持政策

任何行業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)國(guó)家政府的扶持和鼓勵(lì)，人力資源服務(wù)業(yè)也不例外。目前，我國(guó)現(xiàn)有的政策不足以促進(jìn)我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，這就需要我國(guó)加強(qiáng)對(duì)人力資源服務(wù)業(yè)的重視程度，正確認(rèn)識(shí)到人力資源服務(wù)業(yè)在我國(guó)社會(huì)發(fā)展中的重要地位，加強(qiáng)資金的投入和政策的扶持，從而改善我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展速度緩慢的現(xiàn)狀。

（二）綜合實(shí)力落后

我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)雖然初具規(guī)模，但是其發(fā)展現(xiàn)狀仍然存在許多明顯的缺點(diǎn)，和國(guó)外人力資源服務(wù)業(yè)的發(fā)展相比存在著明顯的差距，在綜合實(shí)力以及發(fā)展規(guī)模上存在很大的發(fā)展空間，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1.人力資源服務(wù)業(yè)企業(yè)數(shù)量少，規(guī)模小。人力資源服務(wù)業(yè)主要是為各個(gè)企業(yè)公司提供人力資源服務(wù)的，而對(duì)于人力資源服務(wù)業(yè)本身的專(zhuān)業(yè)性人才就存在著短缺的現(xiàn)象，因此我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)的人才不足導(dǎo)致了行業(yè)規(guī)模小，不利于人力資源服務(wù)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.人力資源服務(wù)業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)、統(tǒng)一的管理。由于專(zhuān)業(yè)性人力資源人才的不足，導(dǎo)致我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，導(dǎo)致人力資源管理的服務(wù)整體質(zhì)量較低。因此要加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)，從而提高人力資源服務(wù)業(yè)的服務(wù)效率。

3.人力資源服務(wù)業(yè)處于初建期。我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)企業(yè)大部分為中小型企業(yè)，主要原因是其資金不足，鼓勵(lì)政策較少，導(dǎo)致行業(yè)發(fā)展十分困難，人力資源服務(wù)業(yè)如果想更好更快的發(fā)展，充足的資金和相關(guān)政策的扶持是十分重要的。

（三）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)不規(guī)范

目前，我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)沒(méi)有受到合理的約束，導(dǎo)致我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)在服務(wù)規(guī)范方面缺少統(tǒng)一的管理，合理的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的服務(wù)是我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)良性發(fā)展的重要條件。

二、我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展的對(duì)策及建議

（一）制定人力資源服務(wù)業(yè)鼓勵(lì)政策

人力資源服務(wù)業(yè)要想發(fā)展新的服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)效率，改善行業(yè)現(xiàn)狀，需要充足的資金進(jìn)行開(kāi)發(fā)、改革新的產(chǎn)品和系統(tǒng)。我國(guó)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)人力資源服務(wù)業(yè)的投資與融資的扶持力度，促進(jìn)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，改善我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)單一的發(fā)展現(xiàn)狀。與此同時(shí)，減輕對(duì)人力資源服務(wù)業(yè)中小型企業(yè)的財(cái)政稅收，減少其資金壓力，對(duì)于發(fā)展前景可觀的人力資源服務(wù)業(yè)企業(yè)進(jìn)行積極的補(bǔ)助以及貸款貼息，鼓勵(lì)其規(guī)模的擴(kuò)大和專(zhuān)業(yè)化的建設(shè)。

（二）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

我國(guó)人力資源服務(wù)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展主要通過(guò)兼并、重組等方式來(lái)完成，擴(kuò)大企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和服務(wù)功能。實(shí)力相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合可以飛速的提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，因此，鼓勵(lì)我國(guó)中小型人力資源服務(wù)業(yè)企業(yè)的合并重組，能夠促進(jìn)企業(yè)的互補(bǔ)和資源的整合，從而提高我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)的規(guī)?；⒓瘓F(tuán)化的快速發(fā)展，建立具有國(guó)際影響力的人力資源服務(wù)業(yè)的大規(guī)模企業(yè)。從全球的經(jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)看，企業(yè)服務(wù)需求越來(lái)越高，人力資源服務(wù)業(yè)需要不斷的提高專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平，積極的開(kāi)發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò)招專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍，從而促進(jìn)企業(yè)的綜合實(shí)力的提高。

（三）鼓勵(lì)人力資源服務(wù)業(yè)的自律發(fā)展

從國(guó)外企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，各行各業(yè)都必須建立合理有序的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，政府在管理和約束企業(yè)有序發(fā)展的過(guò)程中起到重要的作用。因此，要鼓勵(lì)人力資源服務(wù)企業(yè)的自律發(fā)展，做到守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信有序，有關(guān)部門(mén)要做好監(jiān)督工作，可以通過(guò)制定誠(chéng)信檔案等措施，做到公平公正、賞罰分明，促進(jìn)我國(guó)人力資源服務(wù)企業(yè)能夠自主自覺(jué)的遵守市場(chǎng)秩序，從而實(shí)現(xiàn)我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)長(zhǎng)期有序的發(fā)展。

（四）規(guī)范人力資源服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)

行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)促進(jìn)私營(yíng)企業(yè)服務(wù)業(yè)的發(fā)展起到重要的作用。一方面，它可以為我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)提供一個(gè)健康有序的發(fā)展平臺(tái)，其次，行業(yè)協(xié)會(huì)的代表以及領(lǐng)導(dǎo)，能夠與政府積極反映行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和需求，幫助企業(yè)掌握人力資源服務(wù)業(yè)國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)多元化的業(yè)務(wù)發(fā)展和建設(shè)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，人力資源服務(wù)業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展起到至關(guān)重要的作用，隨著人力資源服務(wù)業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，其面臨的挑戰(zhàn)和難題也逐漸增多，因此，為了促進(jìn)我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，可以借鑒國(guó)外企業(yè)發(fā)展及管理方面的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀制定合理的發(fā)展規(guī)劃，從而為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供高質(zhì)量的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫晶.我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題探究[J].企業(yè)改革與管理，2015，（04）.

第2篇：服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)范文

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)；現(xiàn)代制造業(yè)；產(chǎn)業(yè)融合

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專(zhuān)業(yè)化分工的進(jìn)一步深化，產(chǎn)業(yè)之間的界限劃分越來(lái)越模糊，聯(lián)系越來(lái)越緊密，產(chǎn)業(yè)間的融合發(fā)展已成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。尤其是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代制造業(yè)間的融合發(fā)展表現(xiàn)突出，被越來(lái)越多的人們所關(guān)注。

一、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代制造業(yè)融合是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然要求

1、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代制造業(yè)相互滲透促進(jìn)產(chǎn)業(yè)間的融合

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是指建立在新的商業(yè)、服務(wù)模式和先進(jìn)管理方法基礎(chǔ)上的服務(wù)產(chǎn)業(yè)。它主要以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為支撐點(diǎn)（特別是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面），既包括運(yùn)用現(xiàn)代科技技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的改造和提升，也包括隨著科技發(fā)展而產(chǎn)生的新興服務(wù)業(yè)。現(xiàn)代制造業(yè)是一個(gè)新型產(chǎn)業(yè)概念，它是傳統(tǒng)制造業(yè)與現(xiàn)代科技相結(jié)合的產(chǎn)物。無(wú)論是服務(wù)業(yè)還是制造業(yè)，添加了現(xiàn)代兩個(gè)字都是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為依托，特別是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，為這兩個(gè)行業(yè)添加了不少優(yōu)勢(shì)。目前，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代制造業(yè)之間聯(lián)系緊密，他們相互依賴(lài)，共同作用，融合發(fā)展的趨勢(shì)越發(fā)明顯。以現(xiàn)代物流服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代制造業(yè)為例，現(xiàn)代物流服務(wù)業(yè)是通過(guò)專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及物流信息的共享改變制造業(yè)的業(yè)務(wù)流程，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)管理，進(jìn)而成為提升制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要源泉。相反，現(xiàn)代制造業(yè)呈現(xiàn)出的分工不斷深化、生產(chǎn)流程的創(chuàng)新及跨地區(qū)協(xié)作等特點(diǎn)也推動(dòng)著現(xiàn)代物流業(yè)在組織、產(chǎn)品及服務(wù)模式上的創(chuàng)新。由此可見(jiàn)，促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代制造業(yè)間的產(chǎn)業(yè)融合既可滿(mǎn)足制造業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的要求，又能推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然要求。

2、理論支持

產(chǎn)業(yè)融合是指同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)的不同行業(yè)或不同產(chǎn)業(yè)間的相互交叉與滲透，最終融合為一體，形成新產(chǎn)業(yè)的動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程。

產(chǎn)業(yè)集群理論指出，產(chǎn)業(yè)集群是一個(gè)產(chǎn)業(yè)之間高度關(guān)聯(lián)的有機(jī)整體。產(chǎn)業(yè)融合的表現(xiàn)方式主要有以下三種：一是產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的重組融合；二是高新技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合并形成的新型產(chǎn)業(yè)；三是產(chǎn)業(yè)間的相互融合。

二、我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代制造業(yè)融合發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

1、發(fā)展現(xiàn)狀

在我國(guó)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代制造業(yè)的融合主要發(fā)生在大型城市，究其原因，主要是因?yàn)榇笮统鞘薪?jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，它是大量先進(jìn)科技和專(zhuān)業(yè)人才的流向和聚集地，同時(shí)大型城市具備良好的制度環(huán)境，這些都是現(xiàn)代制造業(yè)發(fā)展所需要的關(guān)鍵生產(chǎn)要素，所以大型城市往往是現(xiàn)代制造業(yè)的聚集區(qū)、體制和機(jī)制的創(chuàng)新區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的密集區(qū)；現(xiàn)代制造業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的需求者，它的分布直接影響著現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的分布，同時(shí)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的規(guī)模對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)容量依賴(lài)性較強(qiáng)，所以，大型城市作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要載體，也是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的集中區(qū)。

在北京，提出大力發(fā)展技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)業(yè)，推進(jìn)現(xiàn)代制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)間的融合。如推進(jìn)“DRC工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)示范基地”、“石景山數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)基地”等創(chuàng)新型服務(wù)業(yè)聚集區(qū)的建設(shè)；設(shè)立了“北京現(xiàn)代服務(wù)業(yè)促進(jìn)”專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃，發(fā)揮了科技創(chuàng)新在制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合的推動(dòng)作用；上海，推進(jìn)生產(chǎn)業(yè)功能區(qū)建設(shè)，為先進(jìn)制造業(yè)升級(jí)提供支撐。如打造“研發(fā)設(shè)計(jì)平臺(tái)”、“ 創(chuàng)新孵化平臺(tái)”；在上?；^(qū)、浦東空港等產(chǎn)業(yè)園區(qū)配套發(fā)展物流型功能區(qū)等；天津，加大引導(dǎo)力度，加強(qiáng)軟硬件設(shè)施和信息化建設(shè)，狠抓生產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合發(fā)展態(tài)勢(shì)。如濱海新區(qū)重點(diǎn)發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)，同步帶動(dòng)現(xiàn)代物流、設(shè)計(jì)創(chuàng)意等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)；湖南長(zhǎng)沙，以產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新需求導(dǎo)向、以?xún)?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)、科技支撐為原則促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代制造業(yè)融合發(fā)展。如長(zhǎng)沙高新區(qū)重點(diǎn)發(fā)展和打造文化藝術(shù)創(chuàng)意、工業(yè)設(shè)計(jì)等產(chǎn)業(yè)基地，圍繞產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)配套的數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)、文化產(chǎn)品創(chuàng)造與交易平臺(tái)等完善產(chǎn)業(yè)鏈條；江蘇無(wú)錫，通過(guò)打造工業(yè)設(shè)計(jì)園、電信物流信息平臺(tái)、高新物流中心等服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)發(fā)展制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)間的產(chǎn)業(yè)融合。

2、發(fā)展趨勢(shì)

一方面，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代制造業(yè)間的關(guān)系越來(lái)越密切，他們相互依賴(lài)，共同作用，融合發(fā)展的趨勢(shì)越發(fā)明顯并呈現(xiàn)加速狀態(tài)。另一方面，全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促使現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代制造業(yè)向國(guó)際化轉(zhuǎn)移，兩產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化特征直接導(dǎo)致其產(chǎn)業(yè)融合也具有顯著的國(guó)際化特點(diǎn)。

三、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代制造業(yè)融合發(fā)展所面對(duì)的主要問(wèn)題及發(fā)展途徑

1、主要問(wèn)題

（1）現(xiàn)代制造業(yè)活力有余但后勁不足?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用使制造業(yè)注入新的活力，發(fā)展迅速，但后勁不足。主要體現(xiàn)在對(duì)生產(chǎn)要素的整合和利用方面的能力較弱。在我國(guó)，生產(chǎn)要素雖然已在一些地區(qū)（如大型城市、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)）得到了一定程度的集聚，但就整體而言，生產(chǎn)要素并不是很豐富，對(duì)生產(chǎn)要素的整合和利用能力較弱致使資源利用不足，各方面優(yōu)勢(shì)無(wú)法充分發(fā)揮，繼而阻礙產(chǎn)業(yè)聚集群體發(fā)展，對(duì)現(xiàn)代制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的快速融合產(chǎn)生不利影響。

（2）現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展速度緩慢，服務(wù)體系不完善。目前，我國(guó)的服務(wù)業(yè)發(fā)展仍存在著發(fā)展速度緩慢，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)、整體結(jié)構(gòu)不優(yōu)，服務(wù)體系不完善等特點(diǎn)，從而影響了服務(wù)性企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。由于服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)尚不成熟，知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)和安全性差，缺乏與各級(jí)政府、科研機(jī)構(gòu)、服務(wù)部門(mén)之間的橫向合作，同時(shí)普遍沒(méi)有較為科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理體制，以高科技產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的工業(yè)結(jié)構(gòu)不同步，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，致使現(xiàn)代服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)不均衡發(fā)展的局面，因此不利于現(xiàn)代制造業(yè)的發(fā)展及產(chǎn)業(yè)間的融合。

（3）產(chǎn)業(yè)配套和服務(wù)條件不完善，產(chǎn)業(yè)間的融合處于較低狀態(tài)。在我國(guó)，普遍存在產(chǎn)業(yè)配套和服務(wù)條件不完善的狀況，致使產(chǎn)業(yè)間的融合程度較低，現(xiàn)代制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)仍處于相對(duì)“原始”的狀態(tài)。良好的產(chǎn)業(yè)配套和優(yōu)越的服務(wù)條件能夠促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并提升其融合程度，反之則不利于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及融合。

2、發(fā)展途徑

（1）大力發(fā)展適合產(chǎn)業(yè)融合的環(huán)境，完善服務(wù)支持體系。良好、寬松的環(huán)境促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代制造業(yè)的融合發(fā)展，不僅要求政府轉(zhuǎn)變職能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，同時(shí)也要求職能部門(mén)強(qiáng)化對(duì)服務(wù)業(yè)的監(jiān)管，建立完善的服務(wù)支持體系，創(chuàng)造良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，促進(jìn)不同區(qū)域間的交流與合作，在政策上給予相應(yīng)的宣傳鼓勵(lì)，以推動(dòng)和支持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代制造業(yè)的融合發(fā)展。

（2）加速信息技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展。隨著科技的發(fā)展，信息技術(shù)在應(yīng)用的深度和廣度上得到了不斷延伸，應(yīng)充分發(fā)揮“粘合劑”作用，使產(chǎn)業(yè)間的融合度越來(lái)越高同時(shí)也有助于解決產(chǎn)業(yè)融合中的制度障礙。

（3）加大產(chǎn)業(yè)融合的人才隊(duì)伍建設(shè)。要加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)融合人才隊(duì)伍的建設(shè)，注重人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，制定創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制，建立較高層次的人才培養(yǎng)基地，可與職業(yè)技術(shù)教育機(jī)構(gòu)或國(guó)際知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等進(jìn)行合作，進(jìn)而擁有大批人才以促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代制造業(yè)的融合發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張樹(shù)義，論上海先進(jìn)制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的融合，現(xiàn)代商業(yè)，2007，23

[2] 鄧麗姝，北京制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展研究，北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2006，21

[3] 時(shí)炳艷，河南省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代制造業(yè)融合發(fā)展思考，河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào)，2013，01

[4] 周曄，先進(jìn)制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的融合發(fā)展及其啟示， 開(kāi)發(fā)研究， 2010，06

第3篇：服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)范文

1、服務(wù)業(yè)的跨國(guó)轉(zhuǎn)移促進(jìn)了服務(wù)貿(mào)易的快速發(fā)展

服務(wù)業(yè)跨國(guó)轉(zhuǎn)移是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化新的顯著特征。促進(jìn)服務(wù)業(yè)跨國(guó)轉(zhuǎn)移的動(dòng)因主要有：一是生產(chǎn)的國(guó)際化帶動(dòng)了服務(wù)的國(guó)際化。跨國(guó)公司在全球范圍內(nèi)組織生產(chǎn)活動(dòng)，也需要獲得全球化的貿(mào)易、金融、通訊、運(yùn)輸?shù)确?wù)，一些發(fā)達(dá)國(guó)家的生產(chǎn)業(yè)也出現(xiàn)了向發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移的浪潮。二是以IT為主導(dǎo)的高新技術(shù)在世界服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用，取得重大突破，從而為服務(wù)業(yè)國(guó)際分工的全面深化打下基礎(chǔ)。

2、世界服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)調(diào)整加快，新興服務(wù)貿(mào)易快速增長(zhǎng)

20世紀(jì)80年代以來(lái)，世界服務(wù)貿(mào)易的結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化，服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)日益向知識(shí)技術(shù)密集型方向轉(zhuǎn)變。全球信息技術(shù)革命的不斷發(fā)展，增強(qiáng)了服務(wù)活動(dòng)及其過(guò)程的可貿(mào)易性，通訊、計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)、會(huì)計(jì)、咨詢(xún)等新興服務(wù)行業(yè)不斷擴(kuò)張。世界服務(wù)貿(mào)易將逐漸由以自然資源或勞動(dòng)密集型為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易，轉(zhuǎn)向以知識(shí)技術(shù)密集型為基礎(chǔ)的現(xiàn)代服務(wù)貿(mào)易。

3、服務(wù)外包成為推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量

20世紀(jì)90年代以來(lái)，離岸服務(wù)外包得到快速發(fā)展，服務(wù)發(fā)包市場(chǎng)仍是傳統(tǒng)的美國(guó)、歐洲和日本，但接包市場(chǎng)除了澳大利亞、加拿大、愛(ài)爾蘭和印度等被視為發(fā)展最為成熟的離岸ITO與BPO接包市場(chǎng)之外，中國(guó)、菲律賓、墨西哥以及中東歐地區(qū)逐漸參與進(jìn)來(lái)，成為強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者。服務(wù)外包離岸外移及與其相伴的服務(wù)貿(mào)易全球化，已成為推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量之一，并將對(duì)全球經(jīng)濟(jì)版圖產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

二、中國(guó)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀分析

1、服務(wù)貿(mào)易總量分析

在國(guó)際服務(wù)貿(mào)易快速發(fā)展的同時(shí)，中國(guó)的服務(wù)貿(mào)易也得到了蓬勃發(fā)展。從規(guī)模來(lái)看，中國(guó)的服務(wù)貿(mào)易總額從1982年的44億美元增長(zhǎng)到2006年的1917億美元，24年間增幅超過(guò)43倍，占全球服務(wù)貿(mào)易的比重從0．6%增長(zhǎng)到3．6%。中國(guó)服務(wù)貿(mào)易出口的世界排名由1982年的第28位上升到2006的第8位。從服務(wù)貿(mào)易增長(zhǎng)率看，中國(guó)服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口年增長(zhǎng)率一直保持著領(lǐng)先的增長(zhǎng)趨勢(shì)，不僅高于世界平均水平，也高于發(fā)達(dá)國(guó)家的平均水平。2006年中國(guó)服務(wù)出口年增長(zhǎng)率達(dá)24％，遠(yuǎn)高于美國(guó)的10％，英國(guó)的11％，但是與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，國(guó)際服務(wù)貿(mào)易發(fā)展水平仍有較大差距。所占GDP的比重相當(dāng)?shù)?。?jù)世界銀行統(tǒng)計(jì)，發(fā)達(dá)國(guó)家服務(wù)業(yè)產(chǎn)值占GDP的比重一般都在60%以上，而我國(guó)2006年僅為39%。

2、服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)分析

服務(wù)貿(mào)易出口結(jié)構(gòu)分析。根據(jù)1997－2006年中國(guó)服務(wù)貿(mào)易出口分項(xiàng)目情況統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，旅游、運(yùn)輸、其他商業(yè)服務(wù)一直是中國(guó)服務(wù)貿(mào)易出口的三大主要部門(mén)。旅游服務(wù)出口比重一直居于首位。其他商業(yè)服務(wù)出口從1997－2005年一直占服務(wù)出口比重的第二位，但呈現(xiàn)出下降的趨勢(shì)，從1997年的31．3％下降到2006年的21．5％，2006年位居第三位。運(yùn)輸服務(wù)2006年比重達(dá)23％，躍居第二位。此外，咨詢(xún)業(yè)呈現(xiàn)出較快的增長(zhǎng)趨勢(shì)，2006年占比達(dá)8．6％。其他服務(wù)部門(mén)出口比重較低。

服務(wù)貿(mào)易進(jìn)口結(jié)構(gòu)分析。根據(jù)1997－2006年中國(guó)服務(wù)貿(mào)易進(jìn)口分項(xiàng)目情況統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，運(yùn)輸、旅游、其他商業(yè)服務(wù)為中國(guó)服務(wù)貿(mào)易進(jìn)口的三大主要部門(mén)，其中運(yùn)輸服務(wù)進(jìn)口表現(xiàn)為先降后升的趨勢(shì)，2003年躍居第一位，成為中國(guó)服務(wù)貿(mào)易進(jìn)口第一大部門(mén)，2006年占比達(dá)34．3％。旅游服務(wù)表現(xiàn)為先升后降的趨勢(shì)，自1997年29．3％升至2000年36．6％的高位，又降至2006年的24．2％，為第二大服務(wù)進(jìn)口部門(mén)。其他商業(yè)服務(wù)所占比重在10．7％—21．3％之間波動(dòng)。值得注意的是保險(xiǎn)、咨詢(xún)、專(zhuān)有權(quán)利使用費(fèi)和特許費(fèi)呈現(xiàn)出較快的增長(zhǎng)趨勢(shì)，2006年它們所占比重分別達(dá)8．8％、8．4％、6．6％。

從以上分析可以看出，第一，無(wú)論出口還是進(jìn)口，中國(guó)服務(wù)貿(mào)易都以傳統(tǒng)的旅游、運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)作為支撐，其主要屬于資源型和勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，而資本密集型服務(wù)如航空、通訊、建筑以及技術(shù)、知識(shí)密集型服務(wù)如金融、計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)等部門(mén)對(duì)中國(guó)服務(wù)貿(mào)易的貢獻(xiàn)微弱，中國(guó)的服務(wù)貿(mào)易仍以傳統(tǒng)的落后方式增長(zhǎng)。第二，中國(guó)傳統(tǒng)服務(wù)部門(mén)如運(yùn)輸部門(mén)的比較優(yōu)勢(shì)在逐步減弱。逆差額呈現(xiàn)逐年擴(kuò)大的趨勢(shì)，隨著貨物貿(mào)易的迅猛發(fā)展，運(yùn)輸服務(wù)需求量不斷增加，中國(guó)運(yùn)輸部門(mén)尤其是航空運(yùn)輸在質(zhì)量和價(jià)格方面與歐美一些大運(yùn)輸公司相比還有較大差距。第三，現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)品的需求迅速擴(kuò)大，而中國(guó)在這些行業(yè)的發(fā)展還處于起步階段，無(wú)法滿(mǎn)足日益擴(kuò)大的需求，大力發(fā)展資本密集型、技術(shù)和知識(shí)密集型的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)不僅是應(yīng)對(duì)國(guó)際服務(wù)業(yè)對(duì)中國(guó)服務(wù)業(yè)沖擊的需要，也是滿(mǎn)足中國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展的需要。

三、中國(guó)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展對(duì)策

1、優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，努力提升中國(guó)服務(wù)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力

中國(guó)服務(wù)貿(mào)易總體水平落后，服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)不合理，其中，最大的制約因素就是中國(guó)第三產(chǎn)業(yè)規(guī)模和比重較小，服務(wù)業(yè)發(fā)展水平較低，服務(wù)部門(mén)、種類(lèi)和設(shè)施尚不健全。為此，必須大力發(fā)展服務(wù)業(yè)，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化。穩(wěn)步推進(jìn)消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)升級(jí)，提高服務(wù)消費(fèi)比重。培育生產(chǎn)者服務(wù)市場(chǎng)，大力發(fā)展服務(wù)外包。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈的連鎖作用，加大相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)與支持力度，完善交通、文教、能源等基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。推動(dòng)技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新，創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力提升中國(guó)服務(wù)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

2、推進(jìn)新興服務(wù)貿(mào)易出口，優(yōu)化服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)

按照積極推進(jìn)新興服務(wù)貿(mào)易出口與擴(kuò)大傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型服務(wù)貿(mào)易出口相結(jié)合的原則，重點(diǎn)擴(kuò)大工程承包、設(shè)計(jì)咨詢(xún)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、金融保險(xiǎn)、國(guó)際運(yùn)輸、教育培訓(xùn)、信息技術(shù)、民族文化等服務(wù)貿(mào)易出口；充分利用外資，利用外資企業(yè)在新型服務(wù)貿(mào)易部門(mén)的示范、人員培訓(xùn)和產(chǎn)業(yè)前后向關(guān)聯(lián)等途徑實(shí)現(xiàn)的技術(shù)外溢效應(yīng)，提高我國(guó)服務(wù)企業(yè)的技術(shù)水平和管理手段，優(yōu)化服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)。

3、積極培育國(guó)內(nèi)服務(wù)外包市場(chǎng)

一是要積極穩(wěn)妥地開(kāi)放服務(wù)市場(chǎng)，放寬對(duì)服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域市場(chǎng)準(zhǔn)入的限制，為跨國(guó)企業(yè)來(lái)我國(guó)開(kāi)展服務(wù)外包業(yè)務(wù)創(chuàng)造條件。二是制定鼓勵(lì)承接服務(wù)外包的專(zhuān)門(mén)政策措施，進(jìn)行外包企業(yè)認(rèn)定，仿照給予高新技術(shù)企業(yè)的支持政策，為外包企業(yè)提供低息信貸，減免企業(yè)開(kāi)展離岸外包的所得稅和營(yíng)業(yè)稅，對(duì)用于提供外包所需的進(jìn)口設(shè)備可以免征關(guān)稅及進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅。三是積極推進(jìn)服務(wù)外包商務(wù)環(huán)境建設(shè)。

【參考文獻(xiàn)】

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［2］殷鳳．世界服務(wù)貿(mào)易發(fā)展趨勢(shì)與中國(guó)服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力研究．世界經(jīng)濟(jì)，2007（1）．

第4篇：服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)范文

關(guān)鍵詞：信息產(chǎn)業(yè)；信息產(chǎn)業(yè)鏈

中圖分類(lèi)號(hào)：F49 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1673-0992（2010）11-0000-01

一、信息產(chǎn)業(yè)的涵義

在當(dāng)今的信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“信息產(chǎn)業(yè)”這個(gè)名詞不再陌生，它的概念也不再僅限于傳統(tǒng)意義上的理解。關(guān)于當(dāng)今的信息產(chǎn)業(yè)的概念，以及國(guó)際上關(guān)于界定信息產(chǎn)業(yè)范圍有許多種觀點(diǎn)?！?006-2020年國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》則將信息產(chǎn)業(yè)的概念在原來(lái)主要指制造業(yè)、軟件業(yè)、通訊業(yè)和IT服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)充了文化、出版、廣播、影視、市場(chǎng)信息、市場(chǎng)調(diào)查、游戲動(dòng)漫等內(nèi)容。一般而言，信息產(chǎn)業(yè)是由信息設(shè)備制造業(yè)、信息服務(wù)業(yè)和信息內(nèi)容業(yè)三大產(chǎn)業(yè)構(gòu)成[1]。

二、我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

今天，發(fā)達(dá)國(guó)家中1/2以上的從業(yè)人員從事以信息為主的工作。如果現(xiàn)在的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確無(wú)誤，那么在未來(lái)10年人類(lèi)的全部工作中將4/5與信息有關(guān)[2]。而在世界信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展和全球信息化的浪潮中，中國(guó)作為發(fā)展中的大國(guó)，一直高度重視信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。早在1983年國(guó)家制定新技術(shù)革命對(duì)策時(shí)就把發(fā)展信息技術(shù)納入了國(guó)家對(duì)策；1986年制定“863”計(jì)劃時(shí)，又把信息技術(shù)列為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的高技術(shù)領(lǐng)域；1993年進(jìn)一步提出將建立“寬帶化、智能化、個(gè)人化的綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)”(B-ISDN)列入加緊開(kāi)發(fā)的大項(xiàng)目。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著世界性“信息高速公路”建設(shè)的興起，中國(guó)也提出了基于網(wǎng)絡(luò)的“三金”(金橋、金關(guān)、金卡)工程建設(shè)計(jì)劃。從建國(guó)以后信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展開(kāi)始起步，到改革開(kāi)放以后進(jìn)入一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期，在幾十年的快速發(fā)展歷程中，中國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)以年均20%以上的發(fā)展速度增長(zhǎng)，從1980年到2000年，中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的年總產(chǎn)值由100億元增加8000億元，增長(zhǎng)了80倍。中國(guó)在消費(fèi)類(lèi)和投資類(lèi)信息產(chǎn)品的生產(chǎn)制造方面已經(jīng)成為了世界信息產(chǎn)業(yè)大國(guó)。

如今，信息產(chǎn)業(yè)已在我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)了重要地位。例如，在信息產(chǎn)業(yè)中占據(jù)重要地位的信息服務(wù)業(yè)，近年來(lái)發(fā)展非常迅速，特別是在北京、上海、深圳等大城市形成了中大型的規(guī)模和相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力。以典型的信息服務(wù)業(yè)――信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)來(lái)說(shuō)，2008年增加值總量達(dá)到7859.7億元，同比增長(zhǎng)17.21%。而2009年在電信業(yè)務(wù)方面繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)：全國(guó)電信業(yè)務(wù)總量達(dá)到25553.6億元，同比增長(zhǎng)14.86%；電話(huà)普及率已經(jīng)達(dá)到79.89%，其中移動(dòng)電話(huà)年末用戶(hù)達(dá)到74721.4萬(wàn)戶(hù)，普及率已經(jīng)達(dá)到56.27%，移動(dòng)用戶(hù)數(shù)占電話(huà)用戶(hù)總數(shù)的比重達(dá)到70.43%[3]。

三、面臨的問(wèn)題與解決的關(guān)鍵

當(dāng)前我國(guó)信息企業(yè)如雨后春筍般迅速成長(zhǎng)，從總體上中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化已經(jīng)達(dá)到了一定的深度和廣度，但是我們也應(yīng)該正視的是，本土企業(yè)面臨著核心優(yōu)勢(shì)不明顯，自主創(chuàng)新能力不足，缺乏具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)和知名品牌的困境。

首先，與國(guó)外公司相比，本土企業(yè)多而不強(qiáng)，缺乏能整合各環(huán)節(jié)經(jīng)濟(jì)資源的鏈核。中國(guó)在信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)力比較弱的情況下，出口的只是一些技術(shù)水平較低的低端信息產(chǎn)品，而國(guó)際資本和國(guó)際信息產(chǎn)品占領(lǐng)的卻是增長(zhǎng)迅速的高端信息產(chǎn)品市場(chǎng)。無(wú)論企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、品牌的國(guó)際影響力，還是自主創(chuàng)新能力，跟國(guó)外優(yōu)秀信息企業(yè)相比，差距很大。海爾在國(guó)內(nèi)電子信息企業(yè)中算是實(shí)力強(qiáng)大，旗下品牌眾多，但也只有白色家電等“傳統(tǒng)保留節(jié)目”算得上是主導(dǎo)產(chǎn)品，電子信息類(lèi)產(chǎn)品與國(guó)外同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，仍然有一定差距。我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)鏈缺乏能整合各環(huán)節(jié)經(jīng)濟(jì)資源的“領(lǐng)頭羊”，產(chǎn)業(yè)鏈基本上呈孤環(huán)、斷鏈、短鏈的狀態(tài)，集成競(jìng)爭(zhēng)力被大打折扣。因此，由信息產(chǎn)業(yè)推動(dòng)信息經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，在我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平已經(jīng)與發(fā)達(dá)國(guó)家相差甚遠(yuǎn)的基礎(chǔ)上，要想在國(guó)際信息經(jīng)濟(jì)的大潮中不被淹沒(méi)，我國(guó)只有加快促成信息產(chǎn)業(yè)鏈形成，提高信息產(chǎn)業(yè)鏈集成競(jìng)爭(zhēng)力。

第二，受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和經(jīng)濟(jì)資源所限,長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)大力發(fā)展信息設(shè)備制造業(yè)，而信息服務(wù)業(yè)和信息內(nèi)容業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)落于其后。這種信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展“頭重腳輕”導(dǎo)致了上游環(huán)節(jié)的生產(chǎn)能力大于下游環(huán)節(jié),產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)不配套,上游大量產(chǎn)業(yè)資源被閑置的結(jié)果。因此,要解決信息設(shè)備制造業(yè)產(chǎn)業(yè)能力過(guò)剩問(wèn)題,要加快發(fā)展我國(guó)信息服務(wù)業(yè)和信息內(nèi)容業(yè)。

第三，雖然現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)許多信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)與國(guó)外知名企業(yè)開(kāi)展合作，但多數(shù)限于低端制造，并未參與核心技術(shù)研發(fā)，從這一意義上說(shuō)，中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)目前仍是一種層次較低的國(guó)際化。針對(duì)這種情況，國(guó)家應(yīng)當(dāng)調(diào)整對(duì)外開(kāi)放和利用外資的政策，在繼續(xù)引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)信息技術(shù)和產(chǎn)品，擴(kuò)大利用外資規(guī)模的同時(shí)，要著重提高利用外資的質(zhì)量；鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)積極的引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)信息技術(shù)，限制引進(jìn)一般的產(chǎn)品、設(shè)備和生產(chǎn)線，特別要鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)開(kāi)發(fā)高端信息技術(shù)和產(chǎn)品；在對(duì)外開(kāi)放國(guó)內(nèi)信息市場(chǎng)的同時(shí)，做到切實(shí)的提高國(guó)內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)的整體技術(shù)水乎和競(jìng)爭(zhēng)力，要做到自主創(chuàng)新，擁有自己的技術(shù)，自己能訂立出國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，才真正能夠與跨國(guó)信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，才能在信息經(jīng)濟(jì)中獲取豐厚利潤(rùn)。

四、未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)

在信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，信息服務(wù)業(yè)和內(nèi)容業(yè)是信息產(chǎn)業(yè)鏈條上高增值、高利潤(rùn)、高附加值環(huán)節(jié)，是提高信息產(chǎn)業(yè)鏈集成競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。信息服務(wù)業(yè)已成統(tǒng)領(lǐng)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的中樞神經(jīng)，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用越來(lái)越大，傳統(tǒng)的IT硬件制造商向軟件與服務(wù)轉(zhuǎn)型，并帶動(dòng)了其它制造業(yè)的轉(zhuǎn)型。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，信息產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的重心將向上游遷移，內(nèi)容和應(yīng)用方案將占據(jù)越來(lái)越重要的位置，這些都是信息產(chǎn)業(yè)重要的發(fā)展趨勢(shì)[4]。而且我國(guó)幅員遼闊、資源豐富、市場(chǎng)廣闊、人才濟(jì)濟(jì)，在全球信息產(chǎn)業(yè)第二次轉(zhuǎn)移中，正吸引著大型跨國(guó)公司將研發(fā)中心和公司總部紛紛向我國(guó)轉(zhuǎn)移，信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景可觀。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔣霞美．我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)鏈邏輯結(jié)構(gòu)解析[J]．周口師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，25（4）：153-156.

[2]李仁主．項(xiàng)目選擇與高起點(diǎn)擴(kuò)張[M]．中華工商聯(lián)合出版社，2001，（1）.

第5篇：服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；發(fā)展特點(diǎn)；移動(dòng)終端；互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和網(wǎng)民的逐年增多，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，并且這種增長(zhǎng)趨勢(shì)將繼續(xù)蔓延成為世界電子商務(wù)業(yè)的中流砥柱。與之相應(yīng)的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)正在成為促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的強(qiáng)大引擎和信息時(shí)代的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響力日益廣泛和深刻。如何構(gòu)建與電子商務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的制度體系，以及如何消除“數(shù)字鴻溝”并遏制其與“經(jīng)濟(jì)鴻溝”相互強(qiáng)化，是影響電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵因素。中國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展時(shí)間短，增長(zhǎng)速度極快，而目前的硬件和軟實(shí)力不足是制約其健康穩(wěn)定發(fā)展的主要因素。

1我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展

隨著我國(guó)科技水平的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)型，許多新興行業(yè)也開(kāi)始萌芽并快速發(fā)展，其中電子商務(wù)的發(fā)展最為明顯。2002年以后，中國(guó)企業(yè)開(kāi)始從內(nèi)部系統(tǒng)集成走向外部電子商務(wù)，2014年，我國(guó)電子商務(wù)交易總額增速（28.64%）是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增速（7.4%）的3.86倍，全年網(wǎng)絡(luò)零售額的增速比社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速高37.7個(gè)百分點(diǎn)；與電子商務(wù)密切相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)收入增長(zhǎng)50%，全國(guó)信息消費(fèi)規(guī)模達(dá)到2.8萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)18%；信息消費(fèi)的拉動(dòng)帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)1.2萬(wàn)億元的發(fā)展，對(duì)GDP貢獻(xiàn)約0.8個(gè)百分點(diǎn)。電子商務(wù)已經(jīng)成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一大支柱，其發(fā)展帶動(dòng)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

1.1帶動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型

隨著電子商務(wù)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，其涉及到的領(lǐng)域正在逐步擴(kuò)大，電子商務(wù)行業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)相互融合之后，將帶動(dòng)傳統(tǒng)的物流、金融等行業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，電子商務(wù)也會(huì)促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，其中影響最明顯的就是電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的興起。由于電子商務(wù)交易在人們生活中得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用，電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)開(kāi)始在電子商務(wù)交易服務(wù)、業(yè)務(wù)外包服務(wù)和信息技術(shù)外包服務(wù)等行業(yè)中有所表現(xiàn)，他們通過(guò)提供豐富的產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足個(gè)人、企業(yè)和政府的電子商務(wù)應(yīng)用需求。

1.2促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)快速轉(zhuǎn)型

電子商務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展及市場(chǎng)占有率加大，一方面對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展造成不利影響，使其發(fā)展受到桎梏，而另一方面也刺激了傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型和改革。隨著越來(lái)越多的企業(yè)在采購(gòu)、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)和人力資源管理等方面廣泛應(yīng)用電子商務(wù)，電子商務(wù)將向企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行深層次延伸，與企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈深度整合。電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合將進(jìn)一步深化。

2我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

有關(guān)專(zhuān)家認(rèn)為中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)應(yīng)該是應(yīng)用水平的提高與基礎(chǔ)設(shè)施的投資雙重發(fā)展，這一點(diǎn)也得到了業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可。他們把電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)詮釋為所謂“在線（online）”與“離線（offline）”的融合，中國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)走到了歷史的三岔口，在未來(lái)必然作出相應(yīng)的改變和調(diào)整，根據(jù)目前我國(guó)國(guó)情和電子商務(wù)自身的特點(diǎn)來(lái)看，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展一定是依托與互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)與實(shí)體市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)互相融合、共同發(fā)展的趨勢(shì)之上。

2.1移動(dòng)終端應(yīng)用將是電子商務(wù)發(fā)展的主力軍

移動(dòng)終端應(yīng)用因具有時(shí)效性、便捷性、更新速度快的特點(diǎn)而受到廣大人民的青睞，這也為電子商務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)和發(fā)展平臺(tái)。隨著互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大和我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民的增多，移動(dòng)終端應(yīng)用將成為有效促進(jìn)電商企業(yè)發(fā)展的新力量。

2.2促使實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)融合發(fā)展

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)的電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)有有大大小小商家企業(yè)約二十多家，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模的不斷擴(kuò)大，實(shí)體＋網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式將成為各行業(yè)的主流。網(wǎng)購(gòu)不僅讓許多網(wǎng)民樂(lè)此不疲，而且成為不少零售企業(yè)抗擊金融危機(jī)的一條新出路。同樣，資本在電子商務(wù)這一爆發(fā)領(lǐng)域聚集。

3我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的主要問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施

我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)仍然處于起步階段，在其快速發(fā)展的過(guò)程中逐漸暴露出一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

3.1制度體系不健全

完善的法律制度是電子商務(wù)發(fā)展的必要條件，目前我國(guó)在這一領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)法律不完善，導(dǎo)致侵權(quán)行為，售假、售后服務(wù)不完善缺陷嚴(yán)重阻礙了電商行業(yè)的發(fā)展。對(duì)此，政府應(yīng)當(dāng)建立一套完善的法律法規(guī)，積極主動(dòng)引導(dǎo)電商向健康、快速的方向發(fā)展。

3.2支撐體系不完善

電子商務(wù)發(fā)展的主要支柱有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、物流服務(wù)業(yè)、人才配置等。目前我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)普及程度、網(wǎng)速排名在全球中仍然靠后，電商行業(yè)的中高端人才配置依然比較落后。為此，政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)，尤其在注重在農(nóng)村、偏遠(yuǎn)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通過(guò)高校與企業(yè)合作等方式培養(yǎng)中高端的電子商務(wù)人才，逐步完善電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系。4結(jié)束語(yǔ)本文主要就我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)和趨勢(shì)進(jìn)行了相關(guān)的分析和探討。首先針對(duì)目前我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行了簡(jiǎn)要的闡述，然后就電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了分析，最后根據(jù)我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)中暴露的問(wèn)題提出了簡(jiǎn)要的應(yīng)對(duì)措施。希望本人的分析研究能夠給相關(guān)的電商企業(yè)的未來(lái)發(fā)展提供一些更具個(gè)性化的參考與建議。

作者:胡江濤 陸娜 單位:海南師范大學(xué)

參考文獻(xiàn):

第6篇：服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)范文

[關(guān)鍵詞]服務(wù)業(yè) 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí) 現(xiàn)狀

一、 引言

2009年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出,我國(guó)必須加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)調(diào)整。目前,天津正立足中國(guó)北方、輻射東北亞、建設(shè)具有國(guó)際影響力的服務(wù)型大都市,面臨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)全面大轉(zhuǎn)型的加速現(xiàn)代化時(shí)期。服務(wù)業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,一方面它的發(fā)展水平是衡量一個(gè)地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高級(jí)化的重要指標(biāo),另一方面發(fā)展服務(wù)業(yè)也是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要手段。本文通過(guò)對(duì)天津市服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和問(wèn)題、 面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)的研究,提出了促進(jìn)全市服務(wù)業(yè)發(fā)展的對(duì)策建議。

二、服務(wù)業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的關(guān)系

1.服務(wù)業(yè)發(fā)展是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的重要標(biāo)志和趨勢(shì)。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的目標(biāo),一是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理化,使產(chǎn)業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)內(nèi)部均衡和協(xié)調(diào)發(fā)展;二是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高級(jí)化,提升產(chǎn)業(yè)層次。世界發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)展史表明,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的過(guò)程,是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重心從第一產(chǎn)業(yè)向第二產(chǎn)業(yè),繼而向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的過(guò)程。加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí),就是要繼續(xù)鞏固和加強(qiáng)第一產(chǎn)業(yè),夯實(shí)基礎(chǔ)地位;改造和提升第二產(chǎn)業(yè),增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力;加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),提高其在經(jīng)濟(jì)中的比重,最終促進(jìn)三次產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)快速發(fā)展。第三產(chǎn)業(yè)即服務(wù)業(yè)的發(fā)展是需求結(jié)構(gòu)變化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的必然趨勢(shì)。服務(wù)業(yè)產(chǎn)值的提高就成為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的重要標(biāo)志。

2.發(fā)展服務(wù)業(yè)是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的重要措施和突破口。加快發(fā)展服務(wù)業(yè)特別是生產(chǎn)業(yè),努力提高其發(fā)展水平,是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的迫切需要。把握生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),搶抓生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機(jī)遇,加快服務(wù)業(yè)特別是生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,對(duì)于鞏固經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升勢(shì)頭,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí),增加就業(yè),解決制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題,全面提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和水平具有重要意義。當(dāng)今世界,經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展,生產(chǎn)要素流動(dòng)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移加快。發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)之所以占據(jù)優(yōu)勢(shì),一個(gè)很重要的原因就是其服務(wù)業(yè)特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)處于高端位置。比如,上個(gè)世紀(jì)70年代以來(lái),美國(guó)的制造業(yè)不斷受到?jīng)_擊,但美國(guó)抓住了發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),保持了經(jīng)濟(jì)占優(yōu)勢(shì)的地位,如硅谷的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息業(yè)、華爾街的金融保險(xiǎn)證券業(yè)等在國(guó)際上都有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,以此推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。

三、天津產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

1.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)橫向比較,2009年天津三次產(chǎn)業(yè)增加值結(jié)構(gòu)為1.7:54.8:43.5,其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)還處于“二、三、一”階段。“配第―克拉克定理”提出:三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)交錯(cuò)演變,總的趨勢(shì)是,進(jìn)入工業(yè)化階段,第二產(chǎn)業(yè)比重上升到一定程度后開(kāi)始下降,而第三產(chǎn)業(yè)比重則持續(xù)上升,其中,人均GDP達(dá)到3000美元左右時(shí),三產(chǎn)比重超過(guò)50%。按照世界銀行的數(shù)據(jù),人均GDP在3000美元左右國(guó)家的第三產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達(dá),除少部分國(guó)家外,一般第三產(chǎn)業(yè)占GDP比重在50-70%之間,2009年,天津人均GDP為62403元(按常住人口計(jì)算),以當(dāng)年平均匯率計(jì)算,人均GDP為9136美元,而第三產(chǎn)業(yè)占GDP的比重只有43.5%。同一年,作為我國(guó)另外兩大直轄市的北京市和上海市,第三產(chǎn)業(yè)占全市生產(chǎn)總值的比重卻分別達(dá)到75.8%和59.4%,第三產(chǎn)業(yè)對(duì)北京市和上海市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率也分別達(dá)到81.7%和65.3%。北京和上海的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)升級(jí)到了“三、二、一”階段。由此看出,天津市服務(wù)業(yè)的整體水平還處于中等水平,與其人均GDP并不相符,天津服務(wù)業(yè)還有待進(jìn)一步大力發(fā)展。

2.服務(wù)業(yè)縱向比較,服務(wù)業(yè)增加值比重從2001年至2008年一直保持著平均13%的增長(zhǎng)率,2009服務(wù)業(yè)有很大進(jìn)步,增長(zhǎng)率達(dá)到了35%,比2008年提高了22個(gè)百分點(diǎn)。2001年至2009年第三產(chǎn)業(yè)增加值占占全市生產(chǎn)總值平均為42.5%,而2009年其比例達(dá)到了43.5%,比2008年提高了5.5個(gè)百分點(diǎn)。天津市第三產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率是起伏不斷,平均為36.2%,09年的貢獻(xiàn)率上升到了44.5%,比2008年提高了8.9個(gè)百分點(diǎn)?？梢钥闯鲞M(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),天津服務(wù)業(yè)發(fā)展發(fā)展在08年以前的發(fā)展是比較穩(wěn)定的,而2009年服務(wù)業(yè)發(fā)展的卻有了突飛猛進(jìn)的趨勢(shì)。無(wú)論是比列數(shù)還是貢獻(xiàn)率都有了提高。

3. 從服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)看,傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)占統(tǒng)治地位。2008、2009年天津服務(wù)業(yè)構(gòu)成中交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)及郵政業(yè),批發(fā)和零售貿(mào)易、餐飲業(yè)和房地產(chǎn)等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)占全部服務(wù)業(yè)比重達(dá)到了50%。占據(jù)了服務(wù)業(yè)的半壁江山,可以看出雖然天津服務(wù)業(yè)還是以傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)為主?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)缺乏帶動(dòng)力強(qiáng)的企業(yè)集團(tuán),生產(chǎn)業(yè)增速緩慢。

四、對(duì)策建議

1.要大力發(fā)展金融、物流、信息、研發(fā)、工業(yè)設(shè)計(jì)、商務(wù)、節(jié)能環(huán)保服務(wù)等面向生產(chǎn)的服務(wù)業(yè),促進(jìn)服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代制造業(yè)有機(jī)融合。

2.政府應(yīng)著力招引一批重大服務(wù)業(yè)項(xiàng)目,更加注重服務(wù)業(yè)品牌引進(jìn)工作,突出招引品牌連鎖、總部經(jīng)濟(jì)、樓宇經(jīng)濟(jì)、新型物流等新興服務(wù)業(yè)。

3.加強(qiáng)政策扶持引導(dǎo),為服務(wù)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利平臺(tái)和條件。

4.濱海新區(qū)綜合配套改革實(shí)驗(yàn)區(qū)可以先行先試,進(jìn)行體制和機(jī)制改革,促進(jìn)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

5.實(shí)行“走出去戰(zhàn)略”,發(fā)展全球化服務(wù)業(yè),而不局限一個(gè)小范圍。

參考文獻(xiàn):

[1]李善同.21世紀(jì)初的中國(guó)服務(wù)業(yè)[M].北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2002.

[2]黃少軍.服務(wù)業(yè)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)[M].北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2001.

[3]天津統(tǒng)計(jì)局.2009天津統(tǒng)計(jì)年鑒[M].北京:中國(guó)統(tǒng)計(jì)出版社,2009.

第7篇：服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)范文

[關(guān)鍵詞]現(xiàn)代服務(wù)業(yè)；現(xiàn)狀；對(duì)策

20世紀(jì)特別是二戰(zhàn)以后，全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展出現(xiàn)嶄新的跡象，其中最重要的一點(diǎn)就是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位不斷上升，集中體現(xiàn)其精髓的生產(chǎn)業(yè)部門(mén)的作用逐漸凸現(xiàn)。當(dāng)今社會(huì)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量。

一、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)及其最新發(fā)展趨勢(shì)

1．辯證看待現(xiàn)代服務(wù)業(yè)

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是我國(guó)國(guó)內(nèi)的提法，先后在黨的十五大報(bào)告、十五屆四中全會(huì)關(guān)于“十五”計(jì)劃綱要的決議以及黨的十六大報(bào)告中使用。在此之前，我國(guó)經(jīng)常使用第三產(chǎn)業(yè)這個(gè)概念。

我國(guó)出現(xiàn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提法的文件并沒(méi)有給出其明確的定義，在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)體系中也沒(méi)有確認(rèn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的界定范圍。在國(guó)際上并沒(méi)有正式使用過(guò)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的提法，而是劃分為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)和知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)。我國(guó)學(xué)者多數(shù)認(rèn)為，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展來(lái)自于社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)分工的專(zhuān)業(yè)化等需求，它既包括新興服務(wù)業(yè)，也包括對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的技術(shù)改造和升級(jí)，其本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代化。

一般認(rèn)為，與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)相比，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)特征包括智力要素密集度高、產(chǎn)出附加值高、資源消耗少、環(huán)境污染少等，具體可概括為“兩新五高”。[2]“兩新”指新服務(wù)領(lǐng)域和新服務(wù)模式。前者指隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)突破了傳統(tǒng)的消費(fèi)業(yè)的領(lǐng)域，形成了新的生產(chǎn)業(yè)等新領(lǐng)域；后者指現(xiàn)代服務(wù)業(yè)通過(guò)服務(wù)功能換代和服務(wù)模式創(chuàng)新，而產(chǎn)生的新的服務(wù)業(yè)態(tài)?！拔甯摺卑ǜ呶幕肺?、高技術(shù)含量、高增值服務(wù)、高智力密集、高服務(wù)質(zhì)量。此外，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的區(qū)分也是動(dòng)態(tài)變化的。傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)以新技術(shù)、新管理方法改造后可以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)；舊時(shí)代的“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”因歷史推移而落伍也可能蛻變?yōu)樾聲r(shí)代的“傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)”；一個(gè)服務(wù)行業(yè)中同時(shí)存在著傳統(tǒng)部門(mén)與現(xiàn)代服務(wù)部門(mén)。

2．現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的最新發(fā)展趨勢(shì)[3]

（1）現(xiàn)代服務(wù)業(yè)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱當(dāng)前世界發(fā)達(dá)國(guó)家的產(chǎn)值和就業(yè)中現(xiàn)代服務(wù)業(yè)所占比重均達(dá)到了70%以上，已經(jīng)成為其國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱。

（2）現(xiàn)代服務(wù)業(yè)不斷出現(xiàn)分化與融合的趨勢(shì)伴隨著技術(shù)進(jìn)步、生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化程度加深和產(chǎn)業(yè)組織復(fù)雜化，制造企業(yè)內(nèi)部的設(shè)計(jì)、研發(fā)、測(cè)試、會(huì)計(jì)審計(jì)、物流等非制造環(huán)節(jié)逐漸分離出來(lái)，形成獨(dú)立的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)部門(mén)，如商務(wù)服務(wù)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、物流業(yè)等。另一方面，信息技術(shù)的發(fā)展，使服務(wù)業(yè)和制造業(yè)的許多行業(yè)相互融合，產(chǎn)生了一批新的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)行業(yè)。

（3）創(chuàng)新和創(chuàng)意在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展中的作用越來(lái)越突出當(dāng)前，創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)正在全球范圍內(nèi)以迅猛的勢(shì)頭興起。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全世界創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)每天創(chuàng)造價(jià)值已達(dá)到220億美元，并以5%的速度遞增，在一些國(guó)家增長(zhǎng)的速度則更快，如美國(guó)達(dá)14%，英國(guó)為12%。

（4）服務(wù)外包成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)國(guó)際化轉(zhuǎn)移的重要途徑據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議測(cè)算，20世紀(jì)70年代初，服務(wù)業(yè)只占全球外商直接投資總量的1/4，但20世紀(jì)80年代之后，服務(wù)業(yè)的跨國(guó)投資逐漸成為國(guó)際投資的一種主要形式。

（5）品牌成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)核心價(jià)值的決定因素國(guó)內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)都證明，沒(méi)有品牌的服務(wù)企業(yè)是沒(méi)有生命力的服務(wù)企業(yè)，沒(méi)有品牌的城市是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的城市。越來(lái)越多的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)認(rèn)識(shí)到品牌的重要性，紛紛加強(qiáng)品牌建設(shè)以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。（6）服務(wù)制造業(yè)集群成為發(fā)展的重要手段

在美國(guó)，硅谷高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的超高速發(fā)展，主要得益于其完善的生產(chǎn)服務(wù)體系，為研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售提供各種配套的專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)的服務(wù)業(yè)起到了重要作用。

二、遼寧現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

近年來(lái)，遼寧省委、省政府把發(fā)展服務(wù)業(yè)特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)放在更加突出的戰(zhàn)略位置加以推進(jìn)，相繼出臺(tái)了推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的一系列文件和政策措施，專(zhuān)門(mén)成立了各級(jí)服務(wù)業(yè)委員會(huì)，各服務(wù)業(yè)相關(guān)部門(mén)都把加快服務(wù)業(yè)發(fā)展，作為調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，協(xié)調(diào)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要著力點(diǎn)，全省服務(wù)業(yè)得到長(zhǎng)足發(fā)展。

振興以來(lái)，我省的服務(wù)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，全省服務(wù)業(yè)增加值由2003年的2487.85億元增加到2009年的5829億元，年均增長(zhǎng)11%。隨著其發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大，社會(huì)貢獻(xiàn)日益突出，2009年服務(wù)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到37.3%，拉動(dòng)GDP4.9個(gè)百分點(diǎn)，成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎；實(shí)現(xiàn)地稅收入707億元，占全省地方稅收的63.2%，成為地方財(cái)政收入的主要來(lái)源；實(shí)現(xiàn)新增社會(huì)就業(yè)61.7萬(wàn)人，占全省新增就業(yè)人數(shù)的53.8%，成為吸納社會(huì)就業(yè)的重要載體；同時(shí)2009年遼寧省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)實(shí)際利用外資79億美元，占全省利用外資的51.1%，超過(guò)第二產(chǎn)業(yè)，成為吸引外資的主力軍。

但是，從與發(fā)達(dá)地區(qū)的對(duì)比來(lái)看，我省的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展存在更多的不足：

1．現(xiàn)代服務(wù)業(yè)總體規(guī)模偏小，比重偏低

與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，我省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)總體發(fā)展水平相對(duì)滯后。美國(guó)、日本、英國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已達(dá)到占GDP70％以上的水平。我國(guó)的發(fā)達(dá)地區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)比重也達(dá)到了較高的水平，如2009年北京市服務(wù)業(yè)比重為（75.6%）、上海（59.4%）、廣東（45.7%）、天津（45.3%）。與發(fā)達(dá)國(guó)家和國(guó)內(nèi)先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)相對(duì)照，遼寧服務(wù)業(yè)依然是全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一塊“短板”。

資料來(lái)源：遼寧統(tǒng)計(jì)年鑒2010

2．現(xiàn)代服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)不優(yōu)，創(chuàng)新能力不足

與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，我省的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化。我省的服務(wù)業(yè)中占主導(dǎo)地位的仍然是以批發(fā)零售業(yè)為代表的傳統(tǒng)成分較大的服務(wù)業(yè)，占服務(wù)業(yè)總量的比重為24%，而金融業(yè)占10%，科技研發(fā)服務(wù)業(yè)和商務(wù)服務(wù)業(yè)等占比不到5%。作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)核心的生產(chǎn)業(yè)發(fā)展明顯不足。從世界現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)中，信息通信、金融保險(xiǎn)、現(xiàn)代物流、中介和專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)、科技研發(fā)等生產(chǎn)所占比重不斷增加成為服務(wù)業(yè)的主流，在主要工業(yè)國(guó)已達(dá)50%以上。我國(guó)的發(fā)達(dá)地區(qū)現(xiàn)代生產(chǎn)業(yè)也已經(jīng)成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的主體。2007年北京地區(qū)生產(chǎn)業(yè)占服務(wù)業(yè)產(chǎn)值的55%，占北京市GDP比重接近40%，廣東分別為51.1%和22.1%，浙江分別為50.6%和20.5%；江蘇分別為48.6%和18.2%；山東分別為48%和16.1%。與這些發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)相比，我省現(xiàn)代生產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)不足，占服務(wù)業(yè)比重和GDP的比重分別為34%和13%。（由于統(tǒng)計(jì)口徑的變化，最新的數(shù)據(jù)無(wú)法得到進(jìn)行比較，從中可以看出趨勢(shì)）現(xiàn)代生產(chǎn)業(yè)發(fā)展不足，尤其是知識(shí)技術(shù)密集型的高端服務(wù)業(yè)比重小就會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對(duì)其他產(chǎn)業(yè)，尤其是制造業(yè)的滲透能力不強(qiáng)，難以支撐制造業(yè)的技術(shù)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。

3．現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后于城市化進(jìn)程，集群水平較低

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)有兩個(gè)特點(diǎn)，一是絕大多數(shù)服務(wù)產(chǎn)品，即服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行，二是要求最低的聚集效應(yīng)，即人口必須達(dá)到一定規(guī)模，服務(wù)企業(yè)才能盈利，才能作為產(chǎn)業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，這就是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)往往集中在城市特別是大城市的根本原因。

2009年我省城市化率超過(guò)了60%，全國(guó)平均水平為46.6%，城市化水平遠(yuǎn)高于全國(guó)平均水平。但是我省的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)卻落后于全國(guó)平均水平。2009年全國(guó)服務(wù)業(yè)比重為43.4%，我省為38.7%?？梢?jiàn)，我省的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后于城市化進(jìn)程。

國(guó)內(nèi)外中心城市發(fā)展規(guī)律表明，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在中心區(qū)域具有高度集聚的特征，尤其是以金融和商務(wù)為主導(dǎo)的核心集群，往往在推動(dòng)城市建設(shè)中扮演著主引擎的角色。

4．缺乏有競(jìng)爭(zhēng)力的骨干企業(yè)和知名品牌

企業(yè)是發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的主體，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的快與慢、好與差，關(guān)鍵在于現(xiàn)代服務(wù)

業(yè)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。一個(gè)區(qū)域現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)發(fā)展得快、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，那么這個(gè)區(qū)域的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)就會(huì)發(fā)展得快發(fā)展得好。而我省缺乏規(guī)模型、有競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)。2010中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)名單中，我省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中大商集團(tuán)123位。另外，巨大的品牌效應(yīng)對(duì)服務(wù)企業(yè)、行業(yè)、地區(qū)或國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要的帶動(dòng)作用。目前我省的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)還缺乏國(guó)際知名品牌，對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的帶動(dòng)力不強(qiáng)。

三、促進(jìn)遼寧現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的思路對(duì)策

1．改革體制機(jī)制

第一就是深化社會(huì)事業(yè)改革，打破行業(yè)壟斷。繼續(xù)推進(jìn)文化、教育、體育、衛(wèi)生等社會(huì)事業(yè)的改革。第二、促進(jìn)制造業(yè)分工深化，加速生產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。第三、建立和完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)監(jiān)管，可有效降低由于信息不對(duì)稱(chēng)所產(chǎn)生的道德風(fēng)險(xiǎn)和無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展具有特殊重要的意義。

2．建立健全科技服務(wù)體系

自主創(chuàng)新能力的不斷提升是一個(gè)地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素，這需要建立健全科技服務(wù)體系，進(jìn)而提供有效的支撐：一是發(fā)揮大學(xué)等科研就夠的支撐作用，形成政府的支持、研究機(jī)構(gòu)的科研開(kāi)發(fā)、企業(yè)的推廣應(yīng)用一體化的創(chuàng)新體系。二是培育科技創(chuàng)新中介服務(wù)體系。三是構(gòu)建知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理和保護(hù)體系。

3．培育和集聚服務(wù)業(yè)人才，大力發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn)

大力發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn)，是當(dāng)前遼寧省培養(yǎng)和集聚現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才的首要途徑。加快專(zhuān)業(yè)技能型人才的培育應(yīng)重點(diǎn)立足遼寧省產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，在專(zhuān)業(yè)設(shè)置上要突出實(shí)用性和實(shí)踐性。同時(shí)加大政府扶持力度，完善職業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn)體系，建設(shè)具有先進(jìn)水平的職業(yè)教育訓(xùn)練基地。

4．發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)（商會(huì)）的作用

整體來(lái)看，我省的行業(yè)協(xié)會(huì)由于歷史原因，依附于政府的官方色彩比較濃重，在行業(yè)治理方面的職能也沒(méi)有得到充分發(fā)揮，因此我們還需要在政會(huì)分開(kāi)上下功夫。應(yīng)確立行業(yè)協(xié)會(huì)的獨(dú)立地位，對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)實(shí)行在機(jī)構(gòu)、人員和財(cái)務(wù)等方面與政府部門(mén)的徹底脫鉤。明確行業(yè)協(xié)會(huì)獨(dú)立職能，界定政府與行業(yè)協(xié)會(huì)的職能邊界。調(diào)整行業(yè)協(xié)會(huì)結(jié)構(gòu)布局，推進(jìn)現(xiàn)有行業(yè)協(xié)會(huì)的重組整合。

5．?dāng)U大對(duì)外開(kāi)放，積極承接國(guó)際現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移

遼寧在承接國(guó)際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移方面也具有自己的比較優(yōu)勢(shì)。無(wú)論生活業(yè)還是生產(chǎn)都有潛在的份額巨大的市場(chǎng)需求。遼寧人口眾多，且收入水平增長(zhǎng)較快，對(duì)生活業(yè)的需求很大。遼寧是我國(guó)老工業(yè)基地，制造業(yè)國(guó)際轉(zhuǎn)移客觀上為遼寧服務(wù)業(yè)發(fā)展起到了很大的拉動(dòng)作用。許多制造業(yè)跨國(guó)公司轉(zhuǎn)移到新興經(jīng)濟(jì)國(guó)家，在轉(zhuǎn)出國(guó)為其提供服務(wù)的服務(wù)業(yè)企業(yè)也隨之而來(lái)。因此我省要通過(guò)積極創(chuàng)造良好的引資環(huán)境，吸引國(guó)際現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的流入，通過(guò)引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)管理模式，改造傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，拓展新興服務(wù)業(yè)，以提高我省服務(wù)產(chǎn)品的科技含量和質(zhì)量水平，提高現(xiàn)代服務(wù)業(yè)附加值。

6．加強(qiáng)集團(tuán)化、品牌化建設(shè)

我省要依托有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)企業(yè)，通過(guò)參股、控股、兼并、收購(gòu)、托管等方式，鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)做大、做強(qiáng)，發(fā)展一批大公司、大集團(tuán)，形成規(guī)?；⒓s化經(jīng)營(yíng)。同時(shí)創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品，服務(wù)方式，大力推進(jìn)服務(wù)業(yè)企業(yè)自主品牌開(kāi)發(fā)和建設(shè)，以品牌促發(fā)展。對(duì)確認(rèn)的國(guó)家名牌產(chǎn)品、省著名商標(biāo)和名牌產(chǎn)品企業(yè)要加大扶植力度，比如重點(diǎn)培育東軟集團(tuán)、大商集團(tuán)、大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、遼寧出版?zhèn)髅健⒋筮B商品交易所、聯(lián)合物流等為代表的具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和品牌、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的本地大公司。努力提升服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)能級(jí)，增強(qiáng)服務(wù)業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)我省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。

參考文獻(xiàn)：

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第8篇：服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)范文

關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)型期；服務(wù)企業(yè)；管理；營(yíng)銷(xiāo)

一、研究背景

（一）我國(guó)服務(wù)企業(yè)處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期

自20世紀(jì)70年代起，全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出由“工業(yè)型經(jīng)濟(jì)”向“服務(wù)型經(jīng)濟(jì)”的重大轉(zhuǎn)變。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的進(jìn)步，服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。我國(guó)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)低于發(fā)達(dá)國(guó)家水平，甚至低于一些發(fā)展中國(guó)家水平，在國(guó)際服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位，大力發(fā)展服務(wù)企業(yè)有及其深遠(yuǎn)的意義。我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的關(guān)鍵在于繼續(xù)優(yōu)化三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，一方面繼續(xù)推進(jìn)新型工業(yè)化，另一方面加速發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。同時(shí)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和綜合實(shí)力的提升，我國(guó)消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的需求和消費(fèi)有很大的提升。

（二）我國(guó)服務(wù)企業(yè)面臨的機(jī)遇

現(xiàn)在國(guó)家的方針、政策為服務(wù)企業(yè)的發(fā)展提供良好的環(huán)境。“十”提出加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，推動(dòng)服務(wù)業(yè)特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展壯大。另一方面，中國(guó)政府網(wǎng)2012年12月的服務(wù)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃提出，到2015年，服務(wù)業(yè)將成為三次產(chǎn)業(yè)中比重最高的產(chǎn)業(yè)，其增加值占GDP的比重與2010年相比要提高4%。一是推動(dòng)生產(chǎn)業(yè)向中、高端發(fā)展；二是大力發(fā)展生活業(yè)，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷滿(mǎn)足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化生活需要。

二、我國(guó)服務(wù)業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)迅速恢復(fù)，許多新興服務(wù)業(yè)得到快速發(fā)展。隨著國(guó)家對(duì)服務(wù)業(yè)投資增大促進(jìn)了服務(wù)業(yè)的發(fā)展。然而，我國(guó)服務(wù)業(yè)由于起步晚，面臨很多發(fā)展問(wèn)題。比如，發(fā)展長(zhǎng)期滯后，生產(chǎn)業(yè)水平不高，生活業(yè)不能滿(mǎn)足消費(fèi)者的服務(wù)需求。服務(wù)企業(yè)中服務(wù)人員平均素質(zhì)和能力不高，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平不高，科技含量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提升。在圍繞市場(chǎng)、資源、人才、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)方面，我國(guó)的服務(wù)業(yè)沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)，這些對(duì)于我國(guó)服務(wù)業(yè)都是不小的挑戰(zhàn)。因此，服務(wù)企業(yè)需要通過(guò)服務(wù)管理和營(yíng)銷(xiāo)提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度、服務(wù)水平和服務(wù)人員素質(zhì)等現(xiàn)在面臨的核心問(wèn)題，如圖1所示。

三、我國(guó)服務(wù)業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

西方發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)率先進(jìn)入服務(wù)型社會(huì)。目前，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展速度超過(guò)服務(wù)業(yè)的平均水平，成為發(fā)達(dá)國(guó)家穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。此外，由于發(fā)達(dá)國(guó)家專(zhuān)注于科技含量和附加值高的服務(wù)業(yè)環(huán)節(jié)，并依靠資本、科技和管理等方面的優(yōu)勢(shì)在國(guó)際服務(wù)貿(mào)易處于有利地位，成為世界上的主要服務(wù)輸出國(guó)。時(shí)代大潮流下我國(guó)未來(lái)服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)具有一定的特征。傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，我國(guó)服務(wù)業(yè)的發(fā)展要符合經(jīng)濟(jì)全球化的新趨勢(shì)，如圖2所示。

第一，服務(wù)業(yè)的信息化程度越來(lái)越高，具有知識(shí)密集、技術(shù)密集、信息密集、人才密集特點(diǎn)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)將成為服務(wù)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)。代表著服務(wù)業(yè)乃至世界經(jīng)濟(jì)的未來(lái)發(fā)展方向。

第二，消費(fèi)者的需求影響了服務(wù)業(yè)發(fā)展。我國(guó)消費(fèi)者對(duì)于生活品質(zhì)和服務(wù)消費(fèi)需求日益明顯。我國(guó)的服務(wù)企業(yè)要不斷了解和把握新時(shí)期消費(fèi)者的需求和消費(fèi)心理，設(shè)計(jì)滿(mǎn)足他們需求的服務(wù)，以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)解決消費(fèi)者的問(wèn)題，才能夠在服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的潮流中把握先機(jī)。

第三，政府對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展的支持力度增強(qiáng)。表現(xiàn)在資金的投入以及放松了服務(wù)業(yè)發(fā)展的限制，鼓勵(lì)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新，提高服務(wù)水平，建立健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，規(guī)范服務(wù)流程。

第四，現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)的發(fā)展需要高素質(zhì)的員工，現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)的從業(yè)人員主要是腦力勞動(dòng)者，知識(shí)型員工。服務(wù)企業(yè)應(yīng)培養(yǎng)有專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識(shí)和技能的員工，做好人力資源的儲(chǔ)備。

四、新時(shí)代背景下我國(guó)服務(wù)企業(yè)的管理和營(yíng)銷(xiāo)策略

我國(guó)服務(wù)企業(yè)面對(duì)全球化的激烈競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)細(xì)分化和需求多樣化，主要挑戰(zhàn)來(lái)自管理和營(yíng)銷(xiāo)。要努力適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境，將服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和管理作為競(jìng)爭(zhēng)的手段，做到堅(jiān)持“以顧客為中心”；構(gòu)建完善的服務(wù)體系；提高服務(wù)水平和技術(shù)；提高服務(wù)人員的素質(zhì)和能力；建立服務(wù)文化，如圖3所示。

（一）我國(guó)服務(wù)企業(yè)管理和營(yíng)銷(xiāo)的基本思想是堅(jiān)持“以顧客為中心”

20世紀(jì)70年代中期，市場(chǎng)份額的利潤(rùn)效果研究小組研究發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)份額是決定贏利能力的最重要因素。很多年企業(yè)都將市場(chǎng)份額視為企業(yè)取得利潤(rùn)的原動(dòng)力。但是在今天競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，我國(guó)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到服務(wù)企業(yè)的顧客忠誠(chéng)度比市場(chǎng)份額更重要。它們聲稱(chēng)“以顧客為中心”，但如何落實(shí)和推行這一理念，并進(jìn)行管理往往顯得力不從心。

如今，我國(guó)消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的需求不斷提高。我國(guó)的服務(wù)企業(yè)要準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的需求心理。從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，“以顧客為中心”意味著所有的戰(zhàn)略需要關(guān)注顧客，運(yùn)營(yíng)和人力資源的決策要考慮對(duì)顧客的影響，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的工具要以顧客為基礎(chǔ)。

“以顧客為中心”首先要求服務(wù)企業(yè)從顧客視角看待服務(wù)。在新時(shí)期，我國(guó)服務(wù)企業(yè)要明確顧客購(gòu)買(mǎi)的不是產(chǎn)品或服務(wù)本身，而是由產(chǎn)品或服務(wù)所提供的利益組合。顧客搜索能給他們帶來(lái)價(jià)值的解決方案，服務(wù)是某種解決方案存在的載體和形式。服務(wù)價(jià)值對(duì)于顧客不是單純服務(wù)，而是由產(chǎn)品、服務(wù)、信息、關(guān)懷及其它要素所組成的集合、利益和解決方案。只有真正做到“以顧客為中心”，才能在激烈的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中，在顧客心中占有一席之地。

（二）我國(guó)服務(wù)企業(yè)管理和營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)是構(gòu)建完善的服務(wù)體系

第9篇：服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)范文

【關(guān)鍵詞】 河南 服務(wù)業(yè) 發(fā)展路徑

一、河南服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

河南服務(wù)業(yè)總體發(fā)展緩慢，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后。2003年，河南服務(wù)業(yè)占GDP的比重達(dá)到34.3%的歷史頂點(diǎn)后，近年來(lái)一直徘徊在30%左右，比全國(guó)平均水平低10個(gè)百分點(diǎn)以上，與世界平均60%的水平相比，差距更加明顯，只相當(dāng)于世界低收入國(guó)家20世紀(jì)90年代的水平，服務(wù)業(yè)發(fā)展嚴(yán)重滯后成為河南產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中最突出的問(wèn)題。在服務(wù)業(yè)內(nèi)部構(gòu)成中，河南傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)比重較大，新興服務(wù)業(yè)發(fā)展不足。2009年，全省交通運(yùn)輸、批發(fā)零售、住宿餐飲等三大傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)占服務(wù)業(yè)增加值的47%，高于全國(guó)平均水平9.4個(gè)百分點(diǎn)，但金融、信息服務(wù)、科技服務(wù)、商務(wù)與租賃服務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)僅占15.7%，低于全國(guó)平均水平7.6個(gè)百分點(diǎn)。以知識(shí)為中心的科技、教育、信息服務(wù)業(yè)落后，特別是在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中起核心作用的信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)相對(duì)薄弱，將影響到第二產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平的提高，制約了整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。加快服務(wù)業(yè)發(fā)展，探索服務(wù)業(yè)發(fā)展路徑，是河南產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重中之重。

二、河南服務(wù)業(yè)發(fā)展的歷史背景

河南正處于工業(yè)化加速階段，這一階段將持續(xù)到2020年左右，該階段將經(jīng)歷由工業(yè)經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)向服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)的轉(zhuǎn)型，經(jīng)歷產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)軟化的歷程，即三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中服務(wù)業(yè)比重不斷增大，同時(shí)第一、第二產(chǎn)業(yè)內(nèi)部服務(wù)量不斷擴(kuò)大，服務(wù)環(huán)節(jié)不斷增多（即工業(yè)深化和農(nóng)業(yè)深化）的過(guò)程。預(yù)計(jì)在這一階段，河南省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將進(jìn)行兩次大的調(diào)整和演變：第一次是第一、第二產(chǎn)業(yè)內(nèi)部服務(wù)量不斷擴(kuò)大，服務(wù)環(huán)節(jié)不斷增多，服務(wù)業(yè)中生產(chǎn)業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位，制造業(yè)中由生產(chǎn)初中級(jí)產(chǎn)品為主完成向生產(chǎn)最終產(chǎn)品和高附加值中級(jí)產(chǎn)品為主的轉(zhuǎn)變（即完成高加工度化階段），大致將在“十一五”末期至“十二五”期間進(jìn)行；第二次是服務(wù)業(yè)取代工業(yè)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，大致將在“十三五”末期至“十四五”期間進(jìn)行。

目前，河南產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高度化進(jìn)程中尚不會(huì)出現(xiàn)服務(wù)業(yè)取代工業(yè)占主導(dǎo)地位的質(zhì)變，但第一、第二產(chǎn)業(yè)內(nèi)部服務(wù)業(yè)含量將不斷增大，呈現(xiàn)較明顯的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)軟化的量變趨勢(shì)；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理化中，更多地表現(xiàn)為工業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)迂回化趨勢(shì)明顯，服務(wù)業(yè)向第一、第二產(chǎn)業(yè)不斷滲透，出現(xiàn)三次產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展趨勢(shì)，各產(chǎn)業(yè)內(nèi)部也將出現(xiàn)知識(shí)技術(shù)密集化趨向，生產(chǎn)業(yè)占據(jù)服務(wù)業(yè)的主導(dǎo)地位。

三、拓展河南服務(wù)業(yè)發(fā)展空間的路徑

1、加快收入分配制度改革，提高城鄉(xiāng)居民收入，為生活業(yè)發(fā)展開(kāi)拓空間

收入分配制度是整個(gè)經(jīng)濟(jì)體制的重要組成部分，收入分配制度改革相對(duì)滯后，收入分配領(lǐng)域存在的問(wèn)題突出，收入分配差距呈擴(kuò)大趨勢(shì)，影響了居民消費(fèi)的擴(kuò)大，也在一定程度上制約了生活業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。因此，要通過(guò)深化收入分配制度改革，理順收入分配關(guān)系，提高城鄉(xiāng)居民收入，擴(kuò)大城鄉(xiāng)居民消費(fèi)，為生活業(yè)發(fā)展開(kāi)拓市場(chǎng)空間。加快收入分配制度改革，主要是逐步提高居民收入在國(guó)民收入分配中的比重，勞動(dòng)報(bào)酬在初次分配中的比重，關(guān)鍵是提高城鄉(xiāng)居民收入特別是中低收入者的收入水平，逐步提高最低工資標(biāo)準(zhǔn)和社會(huì)保障標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)職工工資正常增長(zhǎng)機(jī)制。

2、加快農(nóng)業(yè)、工業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，提高產(chǎn)業(yè)加工深度，為生產(chǎn)業(yè)發(fā)展拓展空間

只有提高農(nóng)業(yè)、工業(yè)加工深度，才能增加農(nóng)業(yè)、工業(yè)的服務(wù)業(yè)環(huán)節(jié)比重，拓展為農(nóng)業(yè)、工業(yè)服務(wù)的生產(chǎn)業(yè)空間，推動(dòng)河南生產(chǎn)業(yè)發(fā)展。隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，初級(jí)產(chǎn)品所占份額將越來(lái)越小，農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的服務(wù)體系（如設(shè)備研發(fā)、物流、零售業(yè)等產(chǎn)業(yè)）所占份額將越來(lái)越大，所以要提高農(nóng)產(chǎn)品加工度，拓展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)功能，大力發(fā)展農(nóng)業(yè)服務(wù)業(yè)及相關(guān)服務(wù)業(yè)。當(dāng)前，制造業(yè)發(fā)展正呈現(xiàn)出一系列新的特點(diǎn)和趨勢(shì)，全球制造業(yè)正在從“生產(chǎn)型制造”向“服務(wù)型制造”轉(zhuǎn)變，河南應(yīng)積極適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變，促進(jìn)服務(wù)業(yè)向工業(yè)不斷滲透，順應(yīng)工業(yè)內(nèi)部服務(wù)量不斷擴(kuò)大、服務(wù)環(huán)節(jié)不斷增多的趨勢(shì)，推動(dòng)為工業(yè)服務(wù)的生產(chǎn)業(yè)大發(fā)展。

3、加快城鎮(zhèn)化進(jìn)程，促進(jìn)人口和產(chǎn)業(yè)集聚，為服務(wù)業(yè)發(fā)展拓展空間

所謂城鎮(zhèn)化，是指農(nóng)村人口不斷向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，第二、三產(chǎn)業(yè)不斷向城鎮(zhèn)聚集，從而使城鎮(zhèn)數(shù)量增加、城鎮(zhèn)規(guī)模擴(kuò)大的一種歷史過(guò)程。城鎮(zhèn)化是發(fā)展服務(wù)業(yè)的載體和依托。服務(wù)業(yè)要想發(fā)展需要最低“入門(mén)人口”，也就是人口必須集中到一定規(guī)模，服務(wù)業(yè)才具備盈利的條件，才能作為產(chǎn)業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)。城鎮(zhèn)化的人口集聚功能為服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展空間。隨著城鎮(zhèn)化規(guī)模的擴(kuò)大，對(duì)服務(wù)業(yè)的需求越來(lái)越大的同時(shí)，也促進(jìn)了商業(yè)、餐飲業(yè)、教育、科技、交通、文化、衛(wèi)生、金融保險(xiǎn)、信息等各種服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生、完善和壯大。城鎮(zhèn)化是服務(wù)業(yè)發(fā)展的基本動(dòng)力，通過(guò)加快城鎮(zhèn)化進(jìn)程，為河南服務(wù)業(yè)發(fā)展拓展空間。

四、加速河南服務(wù)業(yè)發(fā)展的路徑

1、大力發(fā)展生產(chǎn)業(yè)，滿(mǎn)足生產(chǎn)服務(wù)化需求

河南正處于制造業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期，應(yīng)充分發(fā)揮生產(chǎn)業(yè)將日益專(zhuān)業(yè)化的人力資本和知識(shí)資本引進(jìn)制造業(yè)的飛輪作用，實(shí)現(xiàn)制造業(yè)與生產(chǎn)業(yè)的互動(dòng)發(fā)展，這是走新型工業(yè)化道路的本質(zhì)要求之一。河南制造業(yè)發(fā)展已進(jìn)入迫切需要生產(chǎn)業(yè)支撐和引領(lǐng)的關(guān)鍵階段。

以生產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)為突破口，扎實(shí)推進(jìn)河南省生產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明，在不斷增長(zhǎng)的生產(chǎn)業(yè)需求中，制造業(yè)對(duì)現(xiàn)代物流業(yè)、金融業(yè)、信息服務(wù)業(yè)和商務(wù)服務(wù)業(yè)的需求增長(zhǎng)最快，在面向生產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，如何解決好這幾個(gè)關(guān)鍵性行業(yè)的問(wèn)題是至關(guān)重要的。河南省現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)是要解決好相關(guān)政策體制和物流信息化建設(shè)問(wèn)題，金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)是要在金融體制、體系創(chuàng)新和金融產(chǎn)品創(chuàng)新以及提高金融服務(wù)質(zhì)量上取得進(jìn)展，信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展是要解決好信息資源共享、信息安全與軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展問(wèn)題，商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)是要解決好人才培養(yǎng)與誠(chéng)信制度建設(shè)的問(wèn)題。

針對(duì)不同類(lèi)型地區(qū)制造業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需求，河南應(yīng)科學(xué)地選擇發(fā)展生產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)和主要方式。在制造業(yè)較發(fā)達(dá)的地區(qū)，發(fā)展生產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)是，加快發(fā)展對(duì)制造業(yè)轉(zhuǎn)型具有重要引領(lǐng)和帶動(dòng)作用的生產(chǎn)業(yè)或其戰(zhàn)略性環(huán)節(jié)，如供應(yīng)鏈管理、工業(yè)設(shè)計(jì)、咨詢(xún)培訓(xùn)服務(wù)業(yè)、會(huì)展業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)信息化和知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)等。在制造業(yè)欠發(fā)達(dá)的地區(qū)，發(fā)展生產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)是，加快發(fā)展適應(yīng)制造業(yè)產(chǎn)能擴(kuò)張，有利于支撐其開(kāi)拓市場(chǎng)、節(jié)本增效和轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)，提升專(zhuān)業(yè)化與特色化水平的生產(chǎn)業(yè)，如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)業(yè)、咨詢(xún)培訓(xùn)、會(huì)計(jì)和法律服務(wù)、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)服務(wù)平臺(tái)等。

2、積極發(fā)展現(xiàn)代生活業(yè)，推進(jìn)服務(wù)現(xiàn)代化進(jìn)程

推進(jìn)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，壯大服務(wù)業(yè)規(guī)模，需要適應(yīng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)逐步升級(jí)的趨勢(shì)，大力發(fā)展?jié)M足現(xiàn)代生活消費(fèi)需求、能拉動(dòng)內(nèi)需的現(xiàn)代生活業(yè)。目前，河南既能適應(yīng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，又能拉動(dòng)內(nèi)需，還具有較大發(fā)展?jié)摿洼^好產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的現(xiàn)代生活業(yè)，主要有文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和商貿(mào)服務(wù)業(yè)。推動(dòng)這些產(chǎn)業(yè)調(diào)整和發(fā)展，對(duì)壯大河南服務(wù)業(yè)規(guī)模，拉動(dòng)省內(nèi)消費(fèi)需求，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

首先積極培育支柱型生活業(yè)，壯大服務(wù)業(yè)規(guī)模。圍繞文化強(qiáng)省建設(shè)，著力發(fā)展壯大文化產(chǎn)業(yè)，以鄭州為中心，以沿黃文化產(chǎn)業(yè)帶為主軸，以豫北和豫南文化產(chǎn)業(yè)區(qū)為兩翼，以各地特色文化產(chǎn)業(yè)區(qū)塊為支撐，構(gòu)建全省文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局。其次貫徹“旅游立省”戰(zhàn)略，做大做強(qiáng)旅游業(yè)，加快旅游業(yè)由觀光型向觀光、休閑度假、商務(wù)綜合型轉(zhuǎn)變，把旅游業(yè)培育成為推動(dòng)全省服務(wù)業(yè)發(fā)展的領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)和窗口產(chǎn)業(yè)，把河南打造成全國(guó)乃至世界最強(qiáng)的旅游之地。再次加強(qiáng)引導(dǎo)規(guī)范，發(fā)展壯大房地產(chǎn)業(yè)，積極發(fā)展以普通商品房為主體、保障性住房為補(bǔ)充的住房供應(yīng)體系，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)與其他現(xiàn)代服務(wù)業(yè)互動(dòng)發(fā)展。最后適應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)需求，立足省內(nèi)，面向全國(guó)，依托不斷擴(kuò)大的消費(fèi)市場(chǎng)，大力發(fā)展商貿(mào)服務(wù)業(yè)。

3、優(yōu)化服務(wù)業(yè)空間布局，增強(qiáng)服務(wù)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支撐能力

科學(xué)規(guī)劃，合理布局，著力構(gòu)建“一極、兩帶、多區(qū)”的服務(wù)業(yè)發(fā)展格局。以鄭州市為核心，構(gòu)建全省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)極，進(jìn)一步增強(qiáng)省會(huì)鄭州的聚集力、輻射力和帶動(dòng)力。以鄭汴―鄭洛產(chǎn)業(yè)帶和鄭新―鄭許產(chǎn)業(yè)帶為兩軸，構(gòu)建布局合理、功能配套、相互支撐的生產(chǎn)業(yè)集聚帶，為制造業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力支撐。以各區(qū)域中心城市為依托，結(jié)合優(yōu)勢(shì)，明確定位，因地制宜，構(gòu)建各具特色的區(qū)域業(yè)集聚區(qū)。

突出特色，推動(dòng)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)城市和服務(wù)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展。強(qiáng)力推動(dòng)重點(diǎn)城市服務(wù)業(yè)發(fā)展，形成以鄭州為龍頭、中原城市群為核心區(qū)，沿邊各市為支撐，梯次分布、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、競(jìng)相發(fā)展的服務(wù)業(yè)新格局。大力培育中原城市群服務(wù)業(yè)核心區(qū)，加快中原城市群各市與鄭州的空間、產(chǎn)業(yè)和功能對(duì)接，助推服務(wù)業(yè)加速發(fā)展，形成連接緊密、功能互補(bǔ)、相互促進(jìn)的服務(wù)業(yè)發(fā)展核心區(qū)。各地要因地制宜，明確定位，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，全力推動(dòng)本地區(qū)特色服務(wù)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展，盡快在全省建成一批功能特色突出、輻射帶動(dòng)作用強(qiáng)的服務(wù)業(yè)集聚區(qū)，形成布局合理、功能互補(bǔ)、相互支撐的服務(wù)業(yè)集聚區(qū)體系。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 徐耀：我國(guó)區(qū)域服務(wù)業(yè)發(fā)展比較分析研究[D].重慶大學(xué)，2007.