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關(guān)鍵詞:仿真實(shí)驗(yàn)室 財(cái)務(wù)管理 情境設(shè)計(jì)
財(cái)務(wù)仿真實(shí)驗(yàn)室不僅可以加強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力,還可以從專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展來(lái)對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理進(jìn)行規(guī)劃。人們?cè)谶M(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、研究、實(shí)現(xiàn)以及分析時(shí),總是通過(guò)實(shí)驗(yàn)完成的,在傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)中一般都是由真實(shí)系統(tǒng)來(lái)完成的,但是這種方式可以直接造成系統(tǒng)的破壞和故障,使得實(shí)驗(yàn)難以重復(fù)、費(fèi)用昂貴,所以這種傳統(tǒng)方法不能有效的進(jìn)行研究,而信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的引入,使得研究手段和研究方法都獲得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。
1、財(cái)務(wù)仿真實(shí)驗(yàn)室的概述
傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)方法是通過(guò)生物、化學(xué)以及物理等進(jìn)行研究對(duì)象的理論檢驗(yàn)、觀察、模擬、分析,這種方法的優(yōu)點(diǎn)是具有可重復(fù)性、安全性、經(jīng)濟(jì)性和可靠性,缺點(diǎn)是對(duì)于復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)社會(huì)系統(tǒng)研究和分析無(wú)法勝任,為了讓實(shí)驗(yàn)具備政策試驗(yàn)、觀察分析、決策試驗(yàn)、計(jì)劃分析、運(yùn)籌試驗(yàn)、評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)、監(jiān)督以及控制等功能,需要建立計(jì)算機(jī)技術(shù)和電子技術(shù)的策略。經(jīng)濟(jì)實(shí)驗(yàn)的主要目的就是揭示經(jīng)濟(jì)社會(huì)系統(tǒng)過(guò)程中的規(guī)律和現(xiàn)象,探索經(jīng)濟(jì)社會(huì)系統(tǒng)運(yùn)行中的控制手段和可控性,所以經(jīng)濟(jì)實(shí)驗(yàn)需要和科學(xué)思想進(jìn)行結(jié)合,并通過(guò)實(shí)驗(yàn)手段和實(shí)驗(yàn)工具讓生產(chǎn)力的發(fā)展得到促進(jìn)。
2、財(cái)務(wù)仿真實(shí)驗(yàn)室的主要問(wèn)題
2.1欠缺形式靈活性
會(huì)計(jì)核算操作一般都是由一套固定的使用業(yè)務(wù)來(lái)處理的,這種操作方式不僅直接導(dǎo)致原始憑證的審計(jì)以及識(shí)別遭到忽略,還使得賬務(wù)過(guò)于集中進(jìn)行處理,讓會(huì)計(jì)處理違背了真實(shí)工作過(guò)程和一般順序。在模擬財(cái)務(wù)決策過(guò)程中,一般都是通過(guò)若干案例的給定來(lái)讓學(xué)生進(jìn)行計(jì)算和理解。上述因素的發(fā)生都是因?yàn)榘咐齺?lái)源、業(yè)務(wù)來(lái)源的局限性,使得學(xué)生在面對(duì)工作時(shí)缺乏挑戰(zhàn)性,老師在面對(duì)實(shí)際教學(xué)時(shí)缺乏改變。
2.2缺少情境真實(shí)性
模擬財(cái)務(wù)決策實(shí)驗(yàn)的重點(diǎn)是股利分配、投資、資本運(yùn)營(yíng)以及融資等管理財(cái)務(wù)決策。我國(guó)目前還沒(méi)有有效的表現(xiàn)模擬財(cái)務(wù)決策實(shí)驗(yàn)的方法,因?yàn)樵搶?shí)驗(yàn)過(guò)于簡(jiǎn)化、過(guò)于理想化,不僅不能在財(cái)務(wù)管理中反映出企業(yè)的動(dòng)態(tài)效果,還不能在資本市場(chǎng)中反映出企業(yè)的表現(xiàn)。
2.3缺乏科學(xué)性評(píng)價(jià)
財(cái)務(wù)仿真實(shí)驗(yàn)室管理是一個(gè)試驗(yàn)項(xiàng)目繁多、體系龐大的學(xué)科,對(duì)于老師指導(dǎo)和學(xué)生實(shí)驗(yàn)都比較困難。學(xué)生如果想要單獨(dú)進(jìn)行全部實(shí)驗(yàn)的完成,難度系數(shù)巨大的,必須和崗位評(píng)價(jià)相聯(lián)系,不僅需要通過(guò)角色來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,還需要通過(guò)設(shè)計(jì)方案、問(wèn)題解決、問(wèn)題靈活分析來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的處理能力。此外實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的決策以及判斷存在較多的答案只有正確的對(duì)學(xué)生實(shí)驗(yàn)結(jié)果、實(shí)驗(yàn)過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià),才可以客觀的、科學(xué)的進(jìn)行財(cái)務(wù)仿真實(shí)驗(yàn)室管理。
2.4缺乏技術(shù)先進(jìn)性
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)化的不斷發(fā)展,學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理的人是越來(lái)越多,面對(duì)如此數(shù)量的學(xué)生老師的工作量大幅度上升,但是實(shí)驗(yàn)技術(shù)依舊是沒(méi)有改變,學(xué)生在財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)中遇到的特定問(wèn)題是很難及時(shí)讓老師一對(duì)一的進(jìn)行幫助,并且老師也不可能全面的、動(dòng)態(tài)的對(duì)實(shí)驗(yàn)全局進(jìn)行控制,使得實(shí)驗(yàn)效率低下,而在財(cái)務(wù)仿真實(shí)驗(yàn)室管理中老師雖然可以讓實(shí)驗(yàn)參數(shù)的設(shè)定比較靈活、教學(xué)成本降低,但是實(shí)驗(yàn)卻存在重復(fù)性。
3、財(cái)務(wù)仿真實(shí)驗(yàn)室管理的關(guān)鍵技術(shù)
3.1科學(xué)評(píng)價(jià)
財(cái)務(wù)仿真實(shí)驗(yàn)室管理主要融合了企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬、經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略制定、經(jīng)濟(jì)決策模擬以及會(huì)計(jì)核算操作等方面,它的數(shù)據(jù)流量和存儲(chǔ)量都要求比較龐大,也就是說(shuō)財(cái)務(wù)仿真實(shí)驗(yàn)室管理是一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的科學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理中主要從財(cái)務(wù)總監(jiān)、會(huì)計(jì)主管、投資主管、運(yùn)營(yíng)主管、融資主管以及分析主管六種崗位進(jìn)行了定義,這六種角色是所有團(tuán)隊(duì)的組合方式,都是由財(cái)務(wù)總監(jiān)進(jìn)行未來(lái)財(cái)務(wù)規(guī)劃和未來(lái)財(cái)務(wù)目標(biāo),通過(guò)責(zé)任細(xì)節(jié)要求和總體目標(biāo)來(lái)分配工作給各個(gè)部門(mén),并由各個(gè)部門(mén)制定出執(zhí)行方案,最后進(jìn)行分析、籌資、核算、運(yùn)營(yíng)以及投資等工作。財(cái)務(wù)仿真實(shí)驗(yàn)室管理不僅需要通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力來(lái)對(duì)最終成績(jī)進(jìn)行考核,還需要通過(guò)個(gè)人業(yè)務(wù)能力來(lái)對(duì)最終成績(jī)進(jìn)行考核,做到各部門(mén)策略工作之間相互影響、相互配合,讓團(tuán)隊(duì)成績(jī)與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效相掛鉤,其中個(gè)人業(yè)務(wù)能力是任務(wù)完成質(zhì)量的反映,根據(jù)正確結(jié)果和業(yè)務(wù)方法可以對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3.2經(jīng)營(yíng)模擬擴(kuò)展
財(cái)務(wù)仿真實(shí)驗(yàn)室管理主要是針對(duì)企業(yè)進(jìn)行研究的,需要研究企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中以及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略制定,并利用外部資源和內(nèi)部資源來(lái)制定決策活動(dòng)、財(cái)務(wù)核算,讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)最大化的經(jīng)濟(jì)效益。財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)一般是由固定案例開(kāi)始的,嚴(yán)格的對(duì)企業(yè)行為邊界和企業(yè)環(huán)境進(jìn)行了限定,人為的讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與財(cái)務(wù)管理活動(dòng)出現(xiàn)割裂,造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與財(cái)務(wù)管理活動(dòng)之間相互作用被忽略。在實(shí)際運(yùn)用中企業(yè)的投資項(xiàng)目融資容易受到財(cái)務(wù)管理決策型活動(dòng)的影響,從而是企業(yè)的發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)方向遭到改變,而企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中一旦出現(xiàn)決策不同,是可以反過(guò)來(lái)對(duì)企業(yè)核算工作結(jié)果、制定財(cái)務(wù)決策進(jìn)行影響的。要想讓財(cái)務(wù)仿真實(shí)驗(yàn)室管理符合一般會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理順序、具有動(dòng)態(tài)變化,就必須讓會(huì)計(jì)處理的靈活性和真實(shí)性得到加強(qiáng),讓業(yè)務(wù)處理的挑戰(zhàn)性和復(fù)雜性得到加強(qiáng)。
3.3任務(wù)驅(qū)動(dòng)
財(cái)務(wù)管理在教學(xué)過(guò)程中一般需要比較龐大的教學(xué)案例,并需要大篇幅來(lái)進(jìn)行企業(yè)實(shí)際環(huán)境背景的介紹,對(duì)于企業(yè)的資本運(yùn)營(yíng)情況、融資情況以及財(cái)務(wù)投資項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)描述,而財(cái)務(wù)仿真實(shí)驗(yàn)室管理的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目和實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)非常容易迷失在大背景中,所以就需要使用生成微型案例庫(kù)技術(shù),把大案例逐步進(jìn)行微小案例的分解,這種技術(shù)是通過(guò)財(cái)務(wù)管理知識(shí)進(jìn)行的,利用人工干涉分類(lèi)過(guò)程和識(shí)別過(guò)程把大案例進(jìn)行知識(shí)列表歸納,從而形成事實(shí)基本單元。老師通過(guò)情景編輯工具的使用,并根據(jù)某種業(yè)務(wù)預(yù)定邏輯進(jìn)行事實(shí)基本單元的重構(gòu)以及連接,讓一個(gè)大案例完整的呈現(xiàn)出來(lái)。雖然這個(gè)過(guò)程使得案例原有語(yǔ)境遭到破壞,但是又因?yàn)榍榫吃O(shè)計(jì)是嚴(yán)格按照通用業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行的,所以會(huì)出現(xiàn)新語(yǔ)境的多種組合,不僅加強(qiáng)了財(cái)務(wù)仿真實(shí)驗(yàn)室的數(shù)據(jù)擴(kuò)展能力,還讓真實(shí)性得到了保持。
4、結(jié)束語(yǔ)
財(cái)務(wù)仿真實(shí)驗(yàn)室通過(guò)信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的引入,成功的避免了實(shí)驗(yàn)的難以重復(fù)、費(fèi)用昂貴以及系統(tǒng)的破壞、故障,財(cái)務(wù)仿真實(shí)驗(yàn)室管理的三種關(guān)鍵技術(shù)分別是科學(xué)評(píng)價(jià)、經(jīng)營(yíng)模擬擴(kuò)展以及任務(wù)驅(qū)動(dòng),其中科學(xué)評(píng)價(jià)是指通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和個(gè)人業(yè)務(wù)能力來(lái)對(duì)最終成績(jī)進(jìn)行考核,做到各部門(mén)策略工作之間相互影響、相互配合,經(jīng)營(yíng)模擬擴(kuò)展是指讓會(huì)計(jì)處理的靈活性和真實(shí)性得到加強(qiáng),讓業(yè)務(wù)處理的挑戰(zhàn)性和復(fù)雜性得到加強(qiáng),任務(wù)驅(qū)動(dòng)是指利用人工干涉分類(lèi)過(guò)程和識(shí)別過(guò)程把大案例進(jìn)行知識(shí)列表歸納,從而形成事實(shí)基本單元,并讓真實(shí)性和數(shù)據(jù)擴(kuò)展能力得到了保持、加強(qiáng)。
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關(guān)鍵詞:虛擬仿真實(shí)驗(yàn)中心;建設(shè);管理
中圖分類(lèi)號(hào):G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2016)07-0220-03
當(dāng)前,隨著信息技術(shù)、工程技術(shù)的飛速發(fā)展,全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快,為了順應(yīng)國(guó)際發(fā)展趨勢(shì),適應(yīng)國(guó)家發(fā)展需求,堅(jiān)持走中國(guó)特色新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路,我國(guó)教育進(jìn)入了前所未有的大發(fā)展時(shí)期。國(guó)家教育部確立教育信息化的戰(zhàn)略地位,于2012年印發(fā)了《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011―2020)》,要求推動(dòng)信息技術(shù)與高等教育深度融合,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,提出要利用先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù),整合資源,構(gòu)建先進(jìn)、高效、實(shí)用的高等教育信息基礎(chǔ)設(shè)施,開(kāi)發(fā)整合各類(lèi)優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源,建立高等教育資源共建共享機(jī)制,推進(jìn)教學(xué)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)等信息化建設(shè)。各類(lèi)地方高校及軍隊(duì)院校紛紛轉(zhuǎn)變辦學(xué)思路,調(diào)整人才培養(yǎng)方向和定位,積極參與高等教育信息化建設(shè)。
虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)是高等教育信息化建設(shè)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心建設(shè)的重要內(nèi)容,是學(xué)科專業(yè)與信息技術(shù)深度融合的產(chǎn)物。為貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見(jiàn)》(教高[2012]4號(hào))精神,根據(jù)《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011―2020)》,教育部決定于2013年啟動(dòng)開(kāi)展國(guó)家級(jí)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心建設(shè)工作。這種新的實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式采用開(kāi)放的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式,以信息化技術(shù)為標(biāo)志,以充分反映學(xué)科特點(diǎn)和要求為出發(fā)點(diǎn),為實(shí)驗(yàn)教學(xué)注入新內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)真實(shí)實(shí)驗(yàn)不具備或難以完成的教學(xué)功能,是對(duì)傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的延伸和擴(kuò)展。從實(shí)施的情況來(lái)看,虛擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)尤其對(duì)實(shí)驗(yàn)室的管理水平和網(wǎng)絡(luò)化共享平臺(tái)要求甚高,因此迫切需要借助完善的實(shí)驗(yàn)室管理辦法來(lái)維護(hù)。為了高效管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源,實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外、本地區(qū)及更廣范圍內(nèi)的實(shí)驗(yàn)資源共享,保證虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心的可持續(xù)發(fā)展,本文圍繞虛擬仿真實(shí)驗(yàn)中心的建設(shè)與管理進(jìn)行探討,有利于更好地發(fā)揮虛擬仿真實(shí)驗(yàn)在信息化背景下創(chuàng)新人才培養(yǎng)中的作用,為實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改革與創(chuàng)新提供參考。
一、虛擬仿真實(shí)驗(yàn)概述
虛擬實(shí)驗(yàn)(室)(Virtual Laboratory,VL),也稱合作實(shí)驗(yàn)(Collaboratory Laboratory,CL),這個(gè)概念于1989年由美國(guó)William Wolf教授最早提出,Wolf教授形象的把虛擬實(shí)驗(yàn)室稱為“沒(méi)有圍墻的研究中心”。虛擬實(shí)驗(yàn)是指借助于圖形圖像、仿真和虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)在計(jì)算機(jī)上所營(yíng)造的,可輔助、部分替代甚至全部替代傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)操作各環(huán)節(jié)的相關(guān)軟硬件操作環(huán)境[1]。虛擬實(shí)驗(yàn)是相對(duì)真實(shí)實(shí)驗(yàn)而言的,它沒(méi)有以實(shí)物形態(tài)存在的實(shí)驗(yàn)設(shè)備與實(shí)驗(yàn)對(duì)象,實(shí)驗(yàn)過(guò)程主要是利用鼠標(biāo)的點(diǎn)擊、拖動(dòng)來(lái)設(shè)置實(shí)驗(yàn)條件,采集實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),分析處理實(shí)驗(yàn)結(jié)果,從而完成整個(gè)實(shí)驗(yàn)。
虛擬仿真實(shí)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)真實(shí)實(shí)驗(yàn)不具備或難以完成的教學(xué)功能,成功地解決了硬件條件與學(xué)生學(xué)習(xí)需求不斷提高之間的矛盾,利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的便捷及軟件模型的真實(shí)可靠,基于面向?qū)ο蟮乃枷?,?gòu)建可視化的管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)在線模擬實(shí)驗(yàn)、虛擬設(shè)備實(shí)驗(yàn)、遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)及在線幫助等功能,通過(guò)在線提交實(shí)驗(yàn)報(bào)告及在線幫助等模塊使教師與學(xué)生的交互性更強(qiáng),突出學(xué)生的主體地位。
用于教學(xué)的虛擬實(shí)驗(yàn)室大致可分為兩種類(lèi)型。
1.基于虛擬儀器的實(shí)驗(yàn)室。這是直接由各種虛擬儀器代替物理設(shè)備所構(gòu)成的實(shí)驗(yàn)室。構(gòu)建該類(lèi)實(shí)驗(yàn)室較為簡(jiǎn)單,易于實(shí)現(xiàn),如虛擬示波器、數(shù)字萬(wàn)用表、信號(hào)發(fā)生器等虛擬儀器構(gòu)成的實(shí)驗(yàn)室,成本低,易于管理。
2.基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程虛擬實(shí)驗(yàn)室。這類(lèi)實(shí)驗(yàn)室構(gòu)成相對(duì)復(fù)雜些,所需技術(shù)較多,但由于其有廣闊的應(yīng)用前景,這種形式也是教育方式發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì),且現(xiàn)今計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速為其提供了必要的物質(zhì)技術(shù)條件。
二、虛擬仿真實(shí)驗(yàn)的本質(zhì)特征
長(zhǎng)期以來(lái),在全國(guó)普通本科高校實(shí)驗(yàn)室數(shù)量、面積持續(xù)增長(zhǎng)的前提下,實(shí)驗(yàn)教學(xué)的現(xiàn)狀依然不能滿足當(dāng)下各學(xué)院的學(xué)科專業(yè)發(fā)展和實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的提高。虛擬實(shí)驗(yàn)室打破了傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)以教師為中心的局限,依托信息化技術(shù),如虛擬現(xiàn)實(shí)、多媒體、人機(jī)交互、數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)通訊等其他重要的信息化技術(shù),填補(bǔ)了傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)不能實(shí)現(xiàn)的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。在虛擬實(shí)驗(yàn)室內(nèi)構(gòu)建高度仿真的虛擬實(shí)驗(yàn)環(huán)境和實(shí)驗(yàn)對(duì)象,學(xué)生在這個(gè)環(huán)境中不必?fù)?dān)心損壞儀器設(shè)備,可大膽地嘗試各種設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)、綜合性實(shí)驗(yàn)和探索性實(shí)驗(yàn),并可將相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行整合,開(kāi)發(fā)出新的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。不但能開(kāi)拓學(xué)生視野,提高學(xué)生興趣,而且拓展了學(xué)生的創(chuàng)新能力和想象能力。虛擬仿真實(shí)驗(yàn)充分反映了各學(xué)科的要求和特點(diǎn),形式靈活多樣。功能上與教學(xué)內(nèi)容相契合,為本科教學(xué)服務(wù),滿足教學(xué)大綱要求,既鞏固基本理論與操作,又能適應(yīng)新形勢(shì)下人才培養(yǎng)的需要。信息化技術(shù)特征、高度仿真和滿足教學(xué)要求三個(gè)方面構(gòu)成虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心的本質(zhì)特征。
三、虛擬仿真實(shí)驗(yàn)中心建設(shè)的必要性
隨著信息化技術(shù)的迅猛發(fā)展和普及應(yīng)用,高校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)得到了國(guó)家、各大高校的高度重視,通過(guò)近幾年的建設(shè)已經(jīng)取得了大量卓越的成果。然而,在如何體現(xiàn)信息化核心教學(xué)理念方面仍缺少實(shí)質(zhì)性的方案和實(shí)踐,特別是實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和實(shí)驗(yàn)手段,難以滿足實(shí)驗(yàn)教學(xué)對(duì)于各學(xué)科支撐作用的需求。
虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源作為整個(gè)高校教學(xué)資源的一部分,在高等教育實(shí)驗(yàn)教學(xué)框架下系統(tǒng)運(yùn)行,虛擬仿真實(shí)驗(yàn)中心的建設(shè)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)不能實(shí)現(xiàn)的教學(xué)功能,為當(dāng)下實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的提高提供了一個(gè)有效的問(wèn)題解決方案,其必要性在于:首先,網(wǎng)絡(luò)化虛擬實(shí)驗(yàn)室比傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室更具有開(kāi)放性,有效地打破了時(shí)間和空間的界限,學(xué)生可以靈活安排自己的實(shí)驗(yàn)時(shí)間,也可以根據(jù)專業(yè)、興趣、愛(ài)好自主選擇實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,對(duì)自己完成的綜合設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)方案進(jìn)行實(shí)驗(yàn),有效拓展了實(shí)踐渠道,豐富課外學(xué)習(xí)內(nèi)容。其次,大大節(jié)省了實(shí)驗(yàn)室建設(shè)中人力、物力、財(cái)力的投入,降低了實(shí)驗(yàn)教學(xué)成本。實(shí)驗(yàn)儀器、實(shí)驗(yàn)耗材都是通過(guò)虛擬技術(shù)實(shí)現(xiàn),實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改革、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的調(diào)整、實(shí)驗(yàn)方案的優(yōu)化再也不受實(shí)驗(yàn)設(shè)備性能的制約,有效解決了傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)建設(shè)周期長(zhǎng)、投入大、設(shè)備功能缺乏、性能老化、更新補(bǔ)充不到位等問(wèn)題,保障了教學(xué)的正常開(kāi)展。再次,針對(duì)實(shí)踐性強(qiáng)的理工類(lèi)學(xué)科,利用虛擬仿真技術(shù)可以做到緊跟科學(xué)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì),通過(guò)課題研究、技術(shù)開(kāi)發(fā)、工程實(shí)驗(yàn)、成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)化等產(chǎn)學(xué)研一體化的創(chuàng)新活動(dòng),將前沿技術(shù)融入教學(xué),實(shí)現(xiàn)科研活動(dòng)與教學(xué)活動(dòng)、科技創(chuàng)新與人才培養(yǎng)的完美結(jié)合。
同時(shí),由于我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡,導(dǎo)致教育資源分布差異很大,一些地區(qū)短時(shí)間內(nèi)難以建立良好的實(shí)驗(yàn)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源。因此,依托互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用普及,虛實(shí)結(jié)合地開(kāi)展虛擬仿真實(shí)驗(yàn),將會(huì)極大地拓展課程受益面,成為一種非常迅速、有效、值得推廣的教育資源輻射形式。
四、虛擬仿真實(shí)驗(yàn)中心的建設(shè)思路
(一)定位明確,特色鮮明
科學(xué)和技術(shù)發(fā)展離不開(kāi)先進(jìn)的研究手段,人才的培養(yǎng)更離不開(kāi)先進(jìn)的實(shí)習(xí)和實(shí)驗(yàn)條件。高等學(xué)校以培養(yǎng)人才為中心,同時(shí)承擔(dān)著知識(shí)產(chǎn)出和社會(huì)服務(wù)的重要任務(wù)。因此,高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)在人才培養(yǎng)中的地位和作用顯而易見(jiàn)。虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心的建設(shè)以堅(jiān)持信息化技術(shù)與教育教學(xué)深度融合為核心理念,以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和提高教學(xué)質(zhì)量為宗旨,以實(shí)驗(yàn)資源開(kāi)放共享為目標(biāo),堅(jiān)持特點(diǎn)建設(shè),創(chuàng)新管理機(jī)制,推動(dòng)教學(xué)改革,帶動(dòng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)水平的總體提升。
(二)制定規(guī)劃,分期建設(shè)
首先對(duì)虛擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系總體規(guī)劃,對(duì)實(shí)驗(yàn)中心建設(shè)、組織機(jī)構(gòu)、管理體系進(jìn)行總體設(shè)計(jì),特別強(qiáng)調(diào)進(jìn)行“頂層設(shè)計(jì)”。既要避免實(shí)驗(yàn)室或某些實(shí)驗(yàn)功能的重復(fù)建設(shè),又要考慮與其他地方院校實(shí)驗(yàn)室及研究機(jī)構(gòu)、企業(yè)等組織上下、縱橫結(jié)合。其次是對(duì)教學(xué)內(nèi)容、課程設(shè)置和培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行整體設(shè)計(jì),像設(shè)計(jì)理論教學(xué)那樣獨(dú)立設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程。各院系專業(yè)按自身教學(xué)結(jié)構(gòu)設(shè)置實(shí)驗(yàn)室體系,注意將綜合性實(shí)驗(yàn)室與專業(yè)實(shí)驗(yàn)室相結(jié)合。
要把虛擬實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與教學(xué)(訓(xùn)練)基地建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一實(shí)施,把虛擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)與基地化實(shí)驗(yàn)教學(xué)結(jié)合進(jìn)行,并且要邊建設(shè)邊使用,邊使用邊完善。
(三)面向未來(lái),開(kāi)放發(fā)展
虛擬仿真實(shí)驗(yàn)中心是基于網(wǎng)絡(luò)的全面開(kāi)放發(fā)展的系統(tǒng),具有較強(qiáng)的交互性。在前期整理思路、摸索經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,要建立起全方位的合作模式,產(chǎn)生良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,使資源共享可持續(xù)。某校開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng),既能為其他合作實(shí)驗(yàn)室和院校機(jī)構(gòu)所使用,其他科研機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)也能為該校提供依據(jù)和幫助。
五、虛擬仿真實(shí)驗(yàn)中心的管理建設(shè)
(一)完善虛擬仿真實(shí)驗(yàn)中心的管理機(jī)制
1.理順管理體制。從宏觀層面上看,學(xué)校集中管理的同時(shí),各學(xué)院具有一定的獨(dú)立自。組織機(jī)構(gòu)、設(shè)備管理、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、信息技術(shù)平臺(tái)、人員配置等機(jī)構(gòu)各司其職,相互協(xié)作,建立信息化管理體制。各實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)與升級(jí)由各院各實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心統(tǒng)一時(shí)間節(jié)點(diǎn),制定相應(yīng)計(jì)劃,做好預(yù)算,統(tǒng)一進(jìn)行建設(shè)與管理,這樣既有效地實(shí)現(xiàn)了有限資源的協(xié)調(diào)與共享,較好了節(jié)約資金,又能統(tǒng)一各實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的進(jìn)度及管理辦法,全面推進(jìn)各個(gè)學(xué)科虛擬實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)與使用。
2.制定全面的管理制度。從微觀層面上看,為了確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)的順利開(kāi)展,制定一套統(tǒng)一的科學(xué)化的管理制度和工作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)對(duì)虛擬實(shí)驗(yàn)中心管理、實(shí)驗(yàn)室資源分配、使用情況、實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)及人員流動(dòng)等全方位的管理。具體制度既包含傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)中心管理人員和教師崗位職責(zé)、實(shí)驗(yàn)中心工作規(guī)程、實(shí)驗(yàn)中心工作條例、實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放實(shí)施辦法、實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作條例等管理措施,還包含虛擬仿真實(shí)驗(yàn)特點(diǎn)的課題負(fù)責(zé)人責(zé)任制、登記實(shí)驗(yàn)室開(kāi)發(fā)人員和管理人員名單、針對(duì)不同職責(zé)人員的培訓(xùn)計(jì)劃和大型精密儀器設(shè)備開(kāi)放共享管理辦法。
3.建立項(xiàng)目申報(bào)常態(tài)機(jī)制,設(shè)立創(chuàng)新升級(jí)專項(xiàng)基金。從可持續(xù)發(fā)展層面上看,按照學(xué)科方向、課程內(nèi)容應(yīng)建立相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目申報(bào)機(jī)制。特別是創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)建設(shè),每學(xué)期組織一次項(xiàng)目申報(bào),由每個(gè)教研中心按照課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)及內(nèi)容要求設(shè)計(jì)一定數(shù)量、切實(shí)可行、具有創(chuàng)新意義的仿真實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn),填寫(xiě)《虛擬實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目申請(qǐng)表》,由學(xué)校審批后,將項(xiàng)目列表公布在校園網(wǎng)上,供學(xué)生選擇。每個(gè)項(xiàng)目建立相應(yīng)的項(xiàng)目情況登記表、項(xiàng)目進(jìn)度表,由學(xué)院定期檢查項(xiàng)目進(jìn)展。
學(xué)校和學(xué)院設(shè)立實(shí)驗(yàn)中心創(chuàng)新升級(jí)專項(xiàng)基金,用于硬件設(shè)備的添置,軟件系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)等費(fèi)用。精簡(jiǎn)行政審批手續(xù),改變非專業(yè)人員決策的問(wèn)題。組織專門(mén)的專家委員會(huì)定期評(píng)審,評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后由實(shí)驗(yàn)室相關(guān)人員實(shí)施采購(gòu)、升級(jí)或委托專門(mén)的采購(gòu)部門(mén)直接采購(gòu)。同時(shí),作為一種激勵(lì)方式,為了鼓勵(lì)教師和學(xué)生積極參與創(chuàng)新實(shí)驗(yàn),基金可貼補(bǔ)津貼。
(二)建立虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)新體系
1.設(shè)置相應(yīng)的學(xué)分,鼓勵(lì)學(xué)生積極參加虛擬實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí)。隨著教學(xué)改革的進(jìn)一步深化,課程總學(xué)時(shí)特別是專業(yè)基礎(chǔ)課程學(xué)時(shí)數(shù)大幅度壓縮,因此迫切需要課程體系進(jìn)一步整合。在理論課時(shí)壓縮的背景下,實(shí)驗(yàn)課程的比例需要適當(dāng)?shù)脑黾?。根?jù)理論知識(shí)的要求,開(kāi)設(shè)一定數(shù)量、難度的虛擬實(shí)驗(yàn),給予相應(yīng)的學(xué)分,規(guī)定各專業(yè)本科生的最低實(shí)驗(yàn)學(xué)分。這樣的學(xué)時(shí)安排給學(xué)生提供了更為充裕的時(shí)間發(fā)揮學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力和動(dòng)手操作能力,進(jìn)一步促進(jìn)理論知識(shí)的理解和應(yīng)用。
2.優(yōu)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源,促進(jìn)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。按照信息化條件下對(duì)新型人才的培養(yǎng)要求,在傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,刪減陳舊過(guò)時(shí)或與新專業(yè)特點(diǎn)不符的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,關(guān)注市場(chǎng)需求和學(xué)生興趣點(diǎn),將產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合,通過(guò)引進(jìn)或自主研發(fā)等方式豐富虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源,研討論證虛擬實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,科學(xué)分配學(xué)時(shí)數(shù)。從內(nèi)容上將實(shí)驗(yàn)分為基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)和專題研究等幾個(gè)層次。從性質(zhì)上分為必選、任選和限選實(shí)驗(yàn)等。單獨(dú)制定虛擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱。堅(jiān)持以反映新技術(shù)、新知識(shí),注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力為目的,使實(shí)驗(yàn)課程體系得到整合優(yōu)化,突出專業(yè)特點(diǎn),保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)的系統(tǒng)、完整與科學(xué)。
(三)加強(qiáng)教師水平與實(shí)驗(yàn)教學(xué)水平建設(shè)
為了保障實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量,各實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人要求教學(xué)水平與科研水平兼?zhèn)?。以核心技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),帶動(dòng)實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍綜合素質(zhì)的整體提高。選拔骨干教師充實(shí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)、管理隊(duì)伍。根據(jù)工作需要和崗位規(guī)劃,吸引不同學(xué)歷、不同能力、不同技術(shù)特點(diǎn)的人才應(yīng)聘不同崗位,優(yōu)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心人員組成結(jié)構(gòu)。建立科學(xué)合理的青年教師培養(yǎng)計(jì)劃,發(fā)揚(yáng)傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)。確保實(shí)驗(yàn)室長(zhǎng)期有序的建設(shè)與可持續(xù)發(fā)展。
(四)建立科學(xué)合理的虛擬仿真實(shí)驗(yàn)中心評(píng)價(jià)機(jī)制
圍繞學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展和創(chuàng)新能力提高這一目標(biāo),制定包含實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源、信息平臺(tái)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)隊(duì)伍、實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果、管理保障的全方位、規(guī)范化的評(píng)價(jià)體系。實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源中教學(xué)平臺(tái)建設(shè)與信息平臺(tái)是構(gòu)建虛擬實(shí)驗(yàn)室的基礎(chǔ),科研成果轉(zhuǎn)化為教學(xué)內(nèi)容是特色建設(shè)及可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。組織建設(shè)與規(guī)范管理是發(fā)展好實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的有力保障。在評(píng)價(jià)的過(guò)程中,既要兼顧全面,也要突出重點(diǎn)。
(五)完善教學(xué)管理與共享平臺(tái)
虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)是依托學(xué)校校園網(wǎng)的公共實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái),要保證虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源的開(kāi)放共享和充分使用,必須堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)劃、共享資源、突出重點(diǎn)、提高效益、持續(xù)發(fā)展”的指導(dǎo)思想,結(jié)合學(xué)校辦學(xué)理念和培養(yǎng)目標(biāo)的特點(diǎn),采用引進(jìn)或自制的方式打造適應(yīng)現(xiàn)代教育新發(fā)展的教學(xué)平臺(tái),建成包含實(shí)驗(yàn)室資產(chǎn)、設(shè)備維護(hù)、課程體系管理、實(shí)驗(yàn)室日常管理等內(nèi)容的信息化管理平臺(tái),構(gòu)筑教育信息化體系。
依托虛擬實(shí)驗(yàn)信息化管理平臺(tái)建立實(shí)驗(yàn)室優(yōu)質(zhì)資源共享系統(tǒng),通過(guò)激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)各級(jí)單位參與共享的積極性。一方面要推進(jìn)區(qū)域內(nèi)校際資源共享,另一方面要整合校內(nèi)實(shí)驗(yàn)資源,促進(jìn)院系間實(shí)驗(yàn)資源共享。
六、小結(jié)
總之,在傳統(tǒng)教學(xué)不能滿足信息化時(shí)代教學(xué)要求的背景下,建立基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源的虛擬仿真實(shí)驗(yàn)中心成為解決硬件設(shè)施不足、教學(xué)時(shí)空受限、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與實(shí)際脫節(jié)等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,提高教學(xué)質(zhì)量的重要選擇。目前虛擬仿真實(shí)驗(yàn)中心的建設(shè)得到了國(guó)家的重視和大力支持,在各高校及科研機(jī)構(gòu)等組織中得到了不同程度的發(fā)展。不斷推進(jìn)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)中心管理建設(shè),提升管理水平將在未來(lái)的實(shí)踐中證明是虛擬仿真實(shí)驗(yàn)中心建設(shè)的重要內(nèi)容和保障。
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關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)管理;仿真實(shí)驗(yàn);多元融合;跨專業(yè);創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)
中圖分類(lèi)號(hào):G642文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):2096-000X(2018)03-0092-03
Abstract:Aimingatthecultivationofstudents'innovationandentrepreneurship,thispaperachievesmultipleamalgamationinteachingcontent,teachingmethods,evaluationmechanismandteachingimplementation,andstrivestoform"simulation"and"workplaceoriented"experimentalteachingcharacteristics.multipleamalgamationinteachingcontentreferstotheconstructionofexperimentalprojectgroupbasedonbusinessenvironment;multipleamalgamationinteachingmethodtaketheformofonlineandofflinesynchronousteaching;multipleamalgamationinevaluationmechanismintegratetheprocessandresult,individualandgroupevaluation;multipleamalgamationinteachingimplementationreferstotheorganizationandintegrationofdifferentdisciplinesinteachingactivities.
Keywords:Economyandmanagement;simulationexperiment;multipleamalgamation;multi-discipline;innovationandentrepreneurship
教育部《關(guān)于大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見(jiàn)》(教辦[2010]3號(hào))指出,在高校開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的重要途徑。本文針對(duì)經(jīng)管類(lèi)高校存在的學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力不足,理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)融合度不高以及實(shí)踐課程內(nèi)容分割過(guò)細(xì)等問(wèn)題,提出了多元融合的跨專業(yè)綜合仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)理念,并結(jié)合山東財(cái)經(jīng)大學(xué)2013年以來(lái)開(kāi)設(shè)的《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理仿真綜合實(shí)驗(yàn)》課程的實(shí)踐,分析如何有效開(kāi)展經(jīng)管類(lèi)跨專業(yè)仿真綜合實(shí)驗(yàn)。
目前,經(jīng)過(guò)近5年的教學(xué)實(shí)施,山東財(cái)經(jīng)大學(xué)《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理仿真綜合實(shí)驗(yàn)》課程已覆蓋11個(gè)本科專業(yè)和MBA學(xué)生;以及校團(tuán)委在全校范圍開(kāi)展的六屆“企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理仿真實(shí)訓(xùn)夏令營(yíng)”。山東財(cái)經(jīng)大學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改革和實(shí)踐實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的良好塑造,學(xué)生受益匪淺,極大地適應(yīng)了國(guó)家對(duì)“雙創(chuàng)”人才培養(yǎng)的要求。
一、當(dāng)前經(jīng)管類(lèi)教學(xué)中存在的問(wèn)題
(一)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)不足
對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)而言,除了面臨資金、技術(shù)以及商業(yè)模式選擇等問(wèn)題外,對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)所需的企業(yè)注冊(cè)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與資金融通等多方面的豐富知識(shí)也所知不多,在缺乏相應(yīng)知識(shí)儲(chǔ)備的情況下,倉(cāng)促創(chuàng)業(yè)不僅難以融到必需的資金,而且在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也將處于劣勢(shì)。本文構(gòu)建了基于價(jià)值鏈的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目群,建造了情景式實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景,從而讓學(xué)生在沉浸式、體驗(yàn)式、互動(dòng)式氛圍和環(huán)境中參與商務(wù)環(huán)境、職場(chǎng)環(huán)境下的能力訓(xùn)練,強(qiáng)化了實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)。
(二)理論教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)不能相互促進(jìn)
經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專業(yè)的傳統(tǒng)教學(xué)重視理論教學(xué)和案例教學(xué),實(shí)驗(yàn)教學(xué)作為補(bǔ)充,不能很好的反饋和改進(jìn)理論教學(xué),兩者是單向的影響關(guān)系。本文認(rèn)為一般應(yīng)針對(duì)有一定理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的大三學(xué)生開(kāi)設(shè)跨專業(yè)仿真實(shí)驗(yàn)課程,給學(xué)生提供了驗(yàn)證所學(xué)知識(shí)的機(jī)會(huì),同時(shí)能夠讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身知識(shí)儲(chǔ)備的不足,強(qiáng)化了進(jìn)一步理論學(xué)習(xí)的意愿。從而實(shí)現(xiàn)了理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的雙向互動(dòng),相互促進(jìn)。
(三)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專業(yè)壁壘
傳統(tǒng)課程體系門(mén)類(lèi)劃分過(guò)細(xì)、過(guò)專,課程偏于專業(yè)、總量過(guò)多且內(nèi)容有所重疊,導(dǎo)致學(xué)生無(wú)暇涉獵專業(yè)以外的領(lǐng)域,學(xué)科視野不夠?qū)拸V、底蘊(yùn)不足、創(chuàng)新能力不強(qiáng)。本文主張通過(guò)消除經(jīng)管類(lèi)不同專業(yè)之間的知識(shí)壁壘,將各個(gè)專業(yè)涉及的上下游崗位串聯(lián)起來(lái),由不同專業(yè)的學(xué)生分團(tuán)隊(duì)參與實(shí)驗(yàn),通過(guò)相互學(xué)習(xí),從而進(jìn)一步彌補(bǔ)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的缺陷。
(四)學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性
傳統(tǒng)課堂灌輸式理論教學(xué),使得學(xué)生被動(dòng)地接受知識(shí),教學(xué)過(guò)程的參與性低,最終導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性有待提高。本文通過(guò)構(gòu)建仿真教學(xué)環(huán)境,廣闊、彈性的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容,學(xué)生主體、教師指導(dǎo)的方式,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)意愿,強(qiáng)化了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性。
二、經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的理論基礎(chǔ)
(一)“雙創(chuàng)”理論和相關(guān)政策
創(chuàng)業(yè)能力被聯(lián)合國(guó)教科文組織列為繼學(xué)術(shù)性、職業(yè)技能之后,大學(xué)生應(yīng)具備的第三種能力護(hù)照。教育部等部門(mén)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校實(shí)踐育人工作的若干意見(jiàn)》(教思政[2012]1號(hào))指出,實(shí)踐教學(xué)方法改革是推動(dòng)實(shí)踐教學(xué)改革和人才培養(yǎng)模式改革的關(guān)鍵;要加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,支持學(xué)生開(kāi)展研究性學(xué)習(xí)、創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃和創(chuàng)業(yè)模擬活動(dòng)。2015年6月,國(guó)務(wù)院《關(guān)于大力推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新若干政策措施的意見(jiàn)》的出臺(tái),也為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了千載難逢的新機(jī)遇,各種優(yōu)惠政策和措施將會(huì)造就更多的大學(xué)生投入創(chuàng)業(yè)的浪潮。正是基于上述對(duì)“雙創(chuàng)”理論和相關(guān)政策的認(rèn)識(shí),本文創(chuàng)新思路,尋求通過(guò)多元融合的仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的“雙創(chuàng)”能力。
(二)企業(yè)價(jià)值鏈理論
美國(guó)學(xué)者M(jìn)ichaelPorter(1985)首先對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行了定義,他認(rèn)為每一個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過(guò)程中進(jìn)行種種活動(dòng)的集合體,所有這些活動(dòng)都可以用一個(gè)價(jià)值鏈來(lái)表明。價(jià)值鏈概念范圍涵括企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈和企業(yè)與企業(yè)之間的價(jià)值鏈(上下游的供應(yīng)商、客戶)。
本文在《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理仿真綜合實(shí)驗(yàn)》課程的設(shè)計(jì)中,按照“企業(yè)價(jià)值鏈商務(wù)主體機(jī)構(gòu)甄別-實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容模塊劃分-實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目群設(shè)計(jì)”的思路,改革了基于價(jià)值鏈的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目群,形成了生產(chǎn)制造企業(yè)、工商局、稅務(wù)局、銀行、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、招投標(biāo)公司、貿(mào)易公司、物流公司、法律事務(wù)所、媒體公司等10個(gè)功能模塊的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目群。
(三)情景理論
情景理論是20世紀(jì)初期美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家托馬提出的一個(gè)重要理論。其內(nèi)容為:人們的社會(huì)交往總是在具體的社會(huì)情景中進(jìn)行的,而社會(huì)情景包括時(shí)間、地點(diǎn)、空間、所交往的對(duì)象、交往中各自扮演的不同角色、具體的社會(huì)環(huán)境以及要達(dá)到的交往目的等因素。情景理論的實(shí)質(zhì)是對(duì)交往對(duì)象的行為動(dòng)機(jī)、文化背景、職業(yè)特征、主觀意向等方面的認(rèn)識(shí),由此決定采取相應(yīng)的、有益的、愉快的交往方式和交往手段,以期達(dá)到良好的交往目的。這一理論對(duì)于扮演不同社會(huì)角色的人們,在社會(huì)情景中彼此建立雙向或多向的良好交往關(guān)系,起著非常重要的作用。
本文對(duì)于《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理仿真綜合實(shí)驗(yàn)》課程的設(shè)計(jì),通過(guò)“把社會(huì)搬進(jìn)校園”,根據(jù)商務(wù)活動(dòng)環(huán)境,構(gòu)建了虛擬的高度仿真的商務(wù)運(yùn)行環(huán)境,從而真正達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
三、實(shí)現(xiàn)多元融合的經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)跨專業(yè)仿真綜合實(shí)驗(yàn)的途徑
以企業(yè)價(jià)值鏈理論為指導(dǎo),基于學(xué)生“雙創(chuàng)”能力培養(yǎng)、關(guān)注教學(xué)效益的教學(xué)理念,通過(guò)多元融合的仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的“被動(dòng)性、依賴性、統(tǒng)一性、認(rèn)同性”向現(xiàn)代學(xué)習(xí)方式的“主動(dòng)性、獨(dú)立性、獨(dú)特性、問(wèn)題性”的轉(zhuǎn)變。
(一)制定基于“雙創(chuàng)”能力培養(yǎng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱
基于源自企業(yè)實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)域的價(jià)值鏈理論能夠有效指導(dǎo)教育領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科綜合實(shí)驗(yàn)教學(xué)的認(rèn)識(shí),模擬現(xiàn)實(shí)商務(wù)運(yùn)行環(huán)境,開(kāi)設(shè)《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理仿真綜合實(shí)驗(yàn)》課程,課程內(nèi)容體系融合了企業(yè)內(nèi)外業(yè)務(wù)、各類(lèi)政務(wù)服務(wù),機(jī)構(gòu)部門(mén)協(xié)作,部門(mén)崗位分工,專題教學(xué)活動(dòng)等不同的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目群。并通過(guò)仿真綜合實(shí)訓(xùn)軟件,實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)過(guò)程、教學(xué)專題、教學(xué)結(jié)果的有效管理?!镀髽I(yè)運(yùn)營(yíng)管理仿真綜合實(shí)驗(yàn)》課程教學(xué)大綱注重對(duì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng),為真實(shí)反映現(xiàn)實(shí)商務(wù)運(yùn)行規(guī)律,授課采取集中上課的方法,一周上課時(shí)間安排包括課程導(dǎo)入期、第一輪經(jīng)營(yíng)期、輪崗期、第二輪經(jīng)營(yíng)期四個(gè)階段。課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)參照實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱,編寫(xiě)實(shí)驗(yàn)教材,助力學(xué)生“雙創(chuàng)”能力的培養(yǎng)。
(二)融合線上線下的教學(xué)方式
按照虛擬仿真、虛實(shí)結(jié)合的原則,應(yīng)用建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論和情境學(xué)習(xí)理論,塑造線下職場(chǎng)情境和線上虛擬商務(wù)情境。線下職場(chǎng)情境依托山東財(cái)經(jīng)大學(xué)燕山校區(qū)3號(hào)教學(xué)樓4層全部6個(gè)仿真場(chǎng)景化實(shí)驗(yàn)室;線上虛擬商務(wù)情境依托實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件系統(tǒng)。課程教學(xué)通過(guò)采取線上和線下相結(jié)合、虛擬流程與實(shí)務(wù)操作相融合的方式,引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合基礎(chǔ)理論知識(shí)在仿真的商務(wù)環(huán)境下完成多崗位角色扮演。
《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理仿真綜合實(shí)驗(yàn)》課程通過(guò)微信公眾號(hào):創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)與實(shí)驗(yàn),展示以往教學(xué)的素材,包括視頻、圖片、文本等資料,使學(xué)生課前完成相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),把課堂變成了老師學(xué)生之間和學(xué)生與學(xué)生之間互動(dòng)的場(chǎng)所,從而實(shí)現(xiàn)了翻轉(zhuǎn)課堂式教學(xué)。
課程的教學(xué)環(huán)境盡可能涵蓋現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)環(huán)境中的各種機(jī)構(gòu)和角色,在實(shí)驗(yàn)的物理環(huán)境搭建方面實(shí)現(xiàn)了模擬真實(shí)的企業(yè)辦公室或政府機(jī)構(gòu)的辦事場(chǎng)所環(huán)境,采用相應(yīng)的仿真教具,讓學(xué)生有置身于實(shí)際企業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境中的體驗(yàn)感。
(三)融合多元指標(biāo)的評(píng)價(jià)考核機(jī)制
結(jié)合虛擬仿真商務(wù)運(yùn)行環(huán)境,構(gòu)建過(guò)程考核與結(jié)果考核相結(jié)合、教師考核與學(xué)生自我考核相結(jié)合、團(tuán)隊(duì)考核與個(gè)人考核相結(jié)合、履行崗位職責(zé)與特別貢獻(xiàn)相結(jié)合的多維度、全方位、動(dòng)態(tài)化的評(píng)價(jià)考核機(jī)制(參見(jiàn)圖2)。并在通用知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、人際、思維、態(tài)度、內(nèi)驅(qū)力、行事風(fēng)格等方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行多點(diǎn)、多方位的評(píng)價(jià)。
(四)融合各專業(yè)門(mén)類(lèi)組織教學(xué)活動(dòng)
打破傳統(tǒng)高校專業(yè)教學(xué)中按專業(yè)門(mén)類(lèi)分別授課的壁壘,與教務(wù)管理部門(mén)協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)集中授課,并在選課和排課中給予支持;根據(jù)現(xiàn)實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,劃分實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目群,讓不同專業(yè)學(xué)生承擔(dān)實(shí)驗(yàn)的不同崗位,既能發(fā)揮各專業(yè)優(yōu)勢(shì),又能實(shí)現(xiàn)跨專業(yè)協(xié)作。
(五)組建多學(xué)科混合型教學(xué)團(tuán)隊(duì)
按照虛擬商務(wù)機(jī)構(gòu)分類(lèi),配備相應(yīng)學(xué)科背景的教師,組建一支來(lái)自于山東財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院、MBA學(xué)院、會(huì)計(jì)學(xué)院、管理科學(xué)與工程學(xué)院和實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心的16名教師組成的多學(xué)科協(xié)同、專業(yè)互搭、技能互補(bǔ)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。針對(duì)學(xué)生“雙創(chuàng)”能力培養(yǎng)的要求以及實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目多樣、實(shí)驗(yàn)學(xué)生眾多、實(shí)驗(yàn)時(shí)間集中的特點(diǎn),單次課程由兩位不同學(xué)科背景的專業(yè)教師和一位實(shí)驗(yàn)技術(shù)教師同時(shí)授課。
(六)建設(shè)虛擬仿真的物理實(shí)驗(yàn)環(huán)境
為了提供更加接近真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,山東財(cái)經(jīng)大學(xué)建成了校內(nèi)“企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理仿真實(shí)踐教學(xué)基地”。目前基地?fù)碛?個(gè)仿真場(chǎng)景化實(shí)驗(yàn)室,總面積800平方米,企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理仿真綜合實(shí)驗(yàn)的教學(xué)環(huán)境盡可能涵蓋現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)環(huán)境中的各種機(jī)構(gòu)和角色,在實(shí)驗(yàn)的物理環(huán)境搭建方面實(shí)現(xiàn)了模擬真實(shí)的企業(yè)辦公室或政府機(jī)構(gòu)的辦事場(chǎng)所環(huán)境,采用相應(yīng)的仿真教具,讓學(xué)生有置身于實(shí)際企業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境中的體驗(yàn)感。圖3為仿真實(shí)驗(yàn)的能力培養(yǎng)示意圖。
四、結(jié)束語(yǔ)
多元融合的實(shí)驗(yàn)課程內(nèi)容體系彌補(bǔ)了傳統(tǒng)單課實(shí)驗(yàn)局限于本專業(yè)能力培養(yǎng)的不足,學(xué)生在接近真實(shí)的工作場(chǎng)景中,從事若干典型和具體的職業(yè)崗位活動(dòng)。本文通過(guò)鏈接理論教學(xué)和企業(yè)實(shí)踐活動(dòng),采取線上和線下相結(jié)合、虛擬流程與實(shí)務(wù)操作相融合的教學(xué)方式,引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合基礎(chǔ)理論知識(shí)在仿真的商務(wù)環(huán)境下完成多崗位角色扮演,通過(guò)專業(yè)能力訓(xùn)練、模擬崗位實(shí)訓(xùn)、模擬流程實(shí)訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等相關(guān)訓(xùn)練,在實(shí)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)升華的同時(shí),也提高學(xué)生的經(jīng)營(yíng)決策能力、業(yè)務(wù)處理能力,進(jìn)而對(duì)學(xué)生從事創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)提供了具體的實(shí)踐指導(dǎo)。
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虛擬仿真作為一種新型的教學(xué)模式,利用其數(shù)字化、綠色化、操作性強(qiáng)的特征,給予了傳統(tǒng)的教學(xué)模式強(qiáng)有力的補(bǔ)充,正成為現(xiàn)代化教學(xué)改革的發(fā)展趨勢(shì)[1]。選擇經(jīng)典的離體腸管灌流裝置,讓學(xué)生在模擬的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景中掌握M受體及其拮抗劑對(duì)離體小腸平滑肌的作用。在虛擬實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中,學(xué)生置身于逼真的虛擬實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景能更加直觀地了解離體組織灌流裝置的基本操作過(guò)程、實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的注意事項(xiàng),同時(shí)對(duì)藥理學(xué)實(shí)驗(yàn)中的常用儀器也能有深刻的印象。學(xué)生在進(jìn)入藥理學(xué)實(shí)驗(yàn)室之前,先在虛擬實(shí)驗(yàn)室里了解哺乳動(dòng)物離體組織灌流的實(shí)驗(yàn)方法和步驟,能夠?qū)?shí)驗(yàn)全程有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí),對(duì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程的重點(diǎn)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù),這樣在實(shí)際操作中,能夠把握關(guān)鍵,減少錯(cuò)誤,強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí)的理解和實(shí)驗(yàn)技能的提升。因此,虛擬仿真實(shí)驗(yàn)的建設(shè)可為制藥工程專業(yè)學(xué)生提供良好的自主學(xué)習(xí)平臺(tái)。
一、虛擬實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景及實(shí)現(xiàn)的主要功能
1.整體場(chǎng)景。以藥物對(duì)離體腸管平滑肌作用的實(shí)驗(yàn)為例,需要構(gòu)建較真實(shí)的藥理學(xué)實(shí)驗(yàn)室,展示藥理學(xué)實(shí)驗(yàn)室的整體場(chǎng)景,包括實(shí)驗(yàn)室規(guī)章制度、實(shí)驗(yàn)臺(tái)、多媒體配置、常見(jiàn)的藥理學(xué)儀器及試劑等。
2.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。用虛擬工具完成對(duì)完整哺乳動(dòng)物離體組織灌流的實(shí)驗(yàn)方法和步驟的全部過(guò)程。操作界面包括工具欄(包含實(shí)驗(yàn)所需動(dòng)物、設(shè)備、試劑等)、虛擬實(shí)驗(yàn)臺(tái)及提示模塊,實(shí)現(xiàn)學(xué)生可根據(jù)提示模塊提供的實(shí)驗(yàn)操作步驟提示,在工具欄中選擇相應(yīng)的內(nèi)容,拖拽到虛擬實(shí)驗(yàn)臺(tái)的相應(yīng)位置進(jìn)行具體實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程,在操作的同時(shí)設(shè)置相關(guān)問(wèn)題、原理等作為互動(dòng)環(huán)節(jié),部分較關(guān)鍵及難度較大的操作步驟過(guò)程在完成后播放預(yù)先錄制的操作視頻。
3.實(shí)驗(yàn)操作評(píng)價(jià)。將家兔小腸平滑肌自動(dòng)節(jié)律性收縮曲線(幅度和頻率)逼真地演示出來(lái);對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)機(jī)制,系統(tǒng)做出考評(píng)系統(tǒng),能為學(xué)生的操作評(píng)分。
二、虛擬實(shí)驗(yàn)實(shí)施方案
1.實(shí)驗(yàn)?zāi)康恼故?。學(xué)生點(diǎn)擊實(shí)驗(yàn)題目,出現(xiàn)實(shí)驗(yàn)?zāi)康牡恼故荆箤W(xué)生了解實(shí)驗(yàn)?zāi)康?。在模擬的內(nèi)環(huán)境中,掌握M受體藥物及其拮抗劑對(duì)離體小腸平滑肌的作用,掌握哺乳動(dòng)物離體組織灌流的實(shí)驗(yàn)方法[2]。
2.虛擬實(shí)驗(yàn)所需的儀器及材料。在操作界面的右側(cè)為工具欄區(qū),顯示實(shí)驗(yàn)所需材料的圖片,包括家兔、生物信號(hào)采集與分析系統(tǒng)(成都泰盟,BL-420F),恒溫平滑肌實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)(成都泰盟,HW200S),張力傳感器,臺(tái)氏液,乙酰膽堿溶液(1∶10萬(wàn)),0.1%硫酸阿托品溶液,1%氯化鋇溶液,等等。
3.虛擬實(shí)驗(yàn)臺(tái)。實(shí)驗(yàn)室中央為講臺(tái),兩側(cè)分別放置4張實(shí)驗(yàn)臺(tái),鼠標(biāo)懸浮在任一實(shí)驗(yàn)臺(tái)上可顯示已經(jīng)擺放好的儀器和耗材。單擊選擇其中一張實(shí)驗(yàn)臺(tái),實(shí)驗(yàn)臺(tái)桌面顯示為空白,可從工具欄中按步驟選擇相應(yīng)的材料擺放在臺(tái)面上,然后進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作。
4.虛擬實(shí)驗(yàn)操作步驟。(1)過(guò)門(mén)動(dòng)畫(huà)動(dòng)作過(guò)程:推開(kāi)實(shí)驗(yàn)室的門(mén),展現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室的整體場(chǎng)景,特寫(xiě)實(shí)驗(yàn)中所需要的儀器,旁白介紹實(shí)驗(yàn)?zāi)康?。?)實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備。①恒溫平滑肌槽結(jié)構(gòu)介紹:選擇恒溫平滑肌槽放在實(shí)驗(yàn)臺(tái)上,點(diǎn)擊相應(yīng)部位,顯示該部位的功能。學(xué)生了解儀器使用后,要求學(xué)生操作:連接氣體鋼瓶,加入水、臺(tái)氏液。②離體腸段制備:學(xué)生選擇家兔及相應(yīng)的手術(shù)器械完成數(shù)段2cm―3cm腸管的制備。③標(biāo)本與張力換能器連接:選擇一段標(biāo)本及相應(yīng)工具將其與張力換能器相連。(3)根據(jù)提示語(yǔ)進(jìn)行離體腸段正?;顒?dòng)曲線及加藥后腸管活動(dòng)曲線的記錄。(4)提示語(yǔ):選擇【乙酰膽堿】,記錄離體腸段節(jié)律性收縮曲線。(5)提示語(yǔ):選擇【阿托品―乙酰膽堿】,記錄離體腸段節(jié)律性收縮曲線。(6)提示語(yǔ):選擇【氯化鋇―阿托品】,記錄離體腸段節(jié)律性收縮曲線。
三、虛擬實(shí)驗(yàn)對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)
關(guān)鍵詞:應(yīng)用型 經(jīng)濟(jì)管理 虛擬仿真 實(shí)驗(yàn)教學(xué) 建設(shè)思路
一、引言
國(guó)務(wù)院總理在2015年2月26日召開(kāi)的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上提出要“引導(dǎo)一批普通本科高校向應(yīng)用技術(shù)型高校轉(zhuǎn)型”。在國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》(國(guó)發(fā)[2014]19號(hào))(以下簡(jiǎn)稱《決定》)中也提出“引導(dǎo)普通本科高等學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展”,強(qiáng)調(diào)“采取試點(diǎn)推動(dòng)、示范引領(lǐng)等方式,引導(dǎo)一批普通本科高等學(xué)校向應(yīng)用技術(shù)類(lèi)型高等學(xué)校轉(zhuǎn)型,重點(diǎn)舉辦本科職業(yè)教育?!泵鎸?duì)高校人才供給與社會(huì)需求突出矛盾,大學(xué)生“就業(yè)難”與企業(yè)“用工荒”的矛盾,高校的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型不相適應(yīng)的問(wèn)題,高校轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。武漢工商學(xué)院作為應(yīng)用型本科院校轉(zhuǎn)型的試點(diǎn)學(xué)校,較早的把虛擬仿真技術(shù)應(yīng)用于培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)所需要的應(yīng)用型、技能型經(jīng)濟(jì)管理人才的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中,利用虛擬現(xiàn)實(shí)、多媒體、數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),構(gòu)建仿真模擬實(shí)驗(yàn)環(huán)境,改進(jìn)傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)不具備或難以完成的教學(xué)功能,以達(dá)到理論認(rèn)知驗(yàn)證、專業(yè)技能訓(xùn)練的教學(xué)效果。經(jīng)濟(jì)管理虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)順應(yīng)了教育信息化的發(fā)展趨勢(shì)和現(xiàn)實(shí)需要,必將對(duì)提高高等教育質(zhì)量和深化實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革發(fā)揮積極而重要的作用。
二、經(jīng)濟(jì)管理虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)思路
我校經(jīng)濟(jì)管理虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心緊緊圍繞學(xué)校的轉(zhuǎn)型發(fā)展和“應(yīng)用技術(shù)型”人才培養(yǎng)目標(biāo),根據(jù)應(yīng)用型人才(知識(shí)+技術(shù)+能力+素質(zhì))的結(jié)構(gòu)和教育教學(xué)要求,按照應(yīng)用本科人才培養(yǎng)規(guī)格和人才培養(yǎng)體系,以經(jīng)濟(jì)管理虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)為抓手,重點(diǎn)開(kāi)展資源、平臺(tái)、隊(duì)伍、制度等方面的建設(shè),著力打造起經(jīng)濟(jì)管理虛擬仿真綜合實(shí)踐平臺(tái),形成持續(xù)服務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)和優(yōu)質(zhì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源開(kāi)放共享的有機(jī)整體,以應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變對(duì)人才需求的變化。
經(jīng)濟(jì)管理虛擬仿真綜合實(shí)踐平臺(tái)的建設(shè)以突出應(yīng)用、強(qiáng)化能力、提高素質(zhì)為目的,集合“教學(xué)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、科研、培訓(xùn)”六大功能為一體,通過(guò)虛擬仿真的技術(shù)手段,以校企合作、產(chǎn)教融合、區(qū)域支柱產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)為依托和支撐,形成具有武漢工商學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理人才培養(yǎng)特色的完整的虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。該平臺(tái)由經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)集群虛擬仿真實(shí)驗(yàn)平臺(tái)和經(jīng)濟(jì)管理跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)平臺(tái)兩大板塊組成,兩者相互聯(lián)系、相互融通,形成一個(gè)完整的有機(jī)體,同時(shí),在不同的教學(xué)環(huán)節(jié)和培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用實(shí)踐能力、專業(yè)綜合能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力方面發(fā)揮各自相對(duì)獨(dú)立的功能。平臺(tái)總體結(jié)構(gòu),如圖1所示。
(一)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)集群虛擬仿真實(shí)驗(yàn)平臺(tái)
專業(yè)集群虛擬仿真實(shí)驗(yàn)平臺(tái)建設(shè)按照專業(yè)集群建設(shè)的改革思路,以“應(yīng)用技術(shù)型”人才培養(yǎng)目標(biāo)為核心,以行業(yè)和產(chǎn)業(yè)為背景,積極推進(jìn)產(chǎn)教融合、校企合作,構(gòu)建起以各虛擬仿真實(shí)驗(yàn)?zāi)K為主要內(nèi)容的基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、專業(yè)實(shí)驗(yàn)、專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)三個(gè)實(shí)驗(yàn)層次的專業(yè)集群實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)。該平臺(tái)依托中心指揮管理平臺(tái),結(jié)合經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的新動(dòng)態(tài),依照人才培養(yǎng)目標(biāo)要求開(kāi)展虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作。經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)集群虛擬仿真實(shí)驗(yàn)平臺(tái)構(gòu)架,如圖2所示。
經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)集群虛擬仿真實(shí)驗(yàn)平臺(tái)包括國(guó)際貿(mào)易、金融市場(chǎng)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、旅游管理、人力資源、電子商務(wù)、物流及供應(yīng)鏈等8個(gè)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)模塊,覆蓋了學(xué)校兩個(gè)專業(yè)集群主要的經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專業(yè),實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合湖北、武漢現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)和新型戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,為培養(yǎng)生產(chǎn)服務(wù)一線知識(shí)型、技術(shù)型、創(chuàng)新型高素質(zhì)勞動(dòng)者的專業(yè)綜合能力和職業(yè)能力,提供了有效地支撐。
(二)經(jīng)濟(jì)管理跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)平臺(tái)
經(jīng)濟(jì)管理跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)平臺(tái)是基于企業(yè)價(jià)值鏈理論的仿真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,整合了企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)、金融、物流、政務(wù)服務(wù)等多方面的知識(shí),將各個(gè)專業(yè)涉及的上下游崗位串聯(lián)起來(lái),使學(xué)生形成立體化的知識(shí)和能力,是跨學(xué)科、跨專業(yè)的綜合型、設(shè)計(jì)型、創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)大平臺(tái)。
經(jīng)濟(jì)管理跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)平臺(tái)采用連續(xù)集中、分散集中、半集中教學(xué)形式,通過(guò)博弈、實(shí)景、角色扮演、協(xié)作、討論、激勵(lì)、驗(yàn)證等多種實(shí)習(xí)方法,完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)到供應(yīng)鏈競(jìng)合與服務(wù)業(yè)協(xié)同的仿真環(huán)境實(shí)習(xí),從知識(shí)、能力、職業(yè)素養(yǎng)三方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),最終形成各階段實(shí)習(xí)成果,綜合實(shí)習(xí)的特殊性決定了考核評(píng)價(jià)的綜合性,在考核評(píng)價(jià)中將過(guò)程考核與結(jié)果考核相結(jié)合、教師考核與學(xué)生自我考核相結(jié)合,團(tuán)隊(duì)考核與個(gè)人考核相結(jié)合,個(gè)人表現(xiàn)考核與工作業(yè)績(jī)考核相結(jié)合,履行崗位職責(zé)考核與特別貢獻(xiàn)考核相結(jié)合,通過(guò)評(píng)價(jià)指標(biāo)庫(kù)建立評(píng)價(jià)方案,從團(tuán)隊(duì)精神、分工協(xié)作與溝通交流、經(jīng)營(yíng)決策、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、管理制度、業(yè)務(wù)完成情況、公司績(jī)效、資料管理、部門(mén)或公司經(jīng)營(yíng)報(bào)告、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、業(yè)務(wù)處理情況、出勤率、提交書(shū)面材料等多點(diǎn)、多方位進(jìn)行評(píng)價(jià)。經(jīng)濟(jì)管理跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)平臺(tái),如圖3所示:
經(jīng)濟(jì)管理跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)無(wú)疑是經(jīng)濟(jì)管理虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式的一種探索與創(chuàng)新,該平臺(tái)的建設(shè)表明中心的虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)進(jìn)入了新的發(fā)展階段。學(xué)生在近似真實(shí)環(huán)境中運(yùn)用已掌握的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行與現(xiàn)實(shí)接軌最真實(shí)化、最低成本、零風(fēng)險(xiǎn)的具有社會(huì)層面的、行業(yè)層面的、企業(yè)層面的、崗位層面的各類(lèi)體驗(yàn)和訓(xùn)練,得到一個(gè)完整全面的認(rèn)識(shí)和鍛煉。經(jīng)濟(jì)管理跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)平臺(tái)的建設(shè),以系統(tǒng)論、信息論、控制論思想統(tǒng)領(lǐng)全局,以教學(xué)設(shè)計(jì)為主導(dǎo),以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、云技術(shù)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)為依托,將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與課堂教學(xué)有機(jī)整合,以制造業(yè)為主體,虛擬了商務(wù)環(huán)境、政務(wù)環(huán)境和公共服務(wù)環(huán)境,仿真生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全流程活動(dòng),使學(xué)生可以在這一社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的虛擬仿真平臺(tái)上獲得與真實(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相近的實(shí)戰(zhàn)效果,同時(shí)提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和自主創(chuàng)新能力。
三、經(jīng)濟(jì)管理虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)的創(chuàng)新與特色
(一)構(gòu)建了基于云技術(shù)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化虛擬仿真實(shí)驗(yàn)管理與教學(xué)平臺(tái)
在武漢工商學(xué)院數(shù)字化校園建設(shè)的基礎(chǔ)上,實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心以互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)以及現(xiàn)代通信技術(shù)的開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理與服務(wù)支持系統(tǒng)為依托,建立起網(wǎng)絡(luò)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)和經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目共享資源服務(wù)體系兩大項(xiàng)目。實(shí)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理的信息化和智能化,利用現(xiàn)代技術(shù)教學(xué)手段在實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)中的應(yīng)用,構(gòu)建起資源開(kāi)放與共享的虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)信息化環(huán)境;建立了經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目共享資源服務(wù)體系,針對(duì)遠(yuǎn)程教學(xué)的環(huán)境,結(jié)合經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科專業(yè)實(shí)驗(yàn)的特點(diǎn),完善和優(yōu)化了實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源。
(二)建立起虛實(shí)結(jié)合的實(shí)驗(yàn)環(huán)境,提供可靠、安全、經(jīng)濟(jì)的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目
利用現(xiàn)代教育信息技術(shù),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),將虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與有形實(shí)驗(yàn)環(huán)境相結(jié)合,構(gòu)建仿真化、虛擬化相結(jié)合的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境。把社會(huì)、企業(yè)搬進(jìn)校園,把經(jīng)管類(lèi)各專業(yè)的實(shí)習(xí)融合在實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)上,形成高仿真的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境,訓(xùn)練學(xué)生根據(jù)自己的所學(xué)專業(yè)在實(shí)訓(xùn)中操作不同的崗位認(rèn)知和了解企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理及環(huán)境及其關(guān)系,拓展學(xué)生實(shí)踐知識(shí)的寬度,體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整體框架,使學(xué)生提前感知和適應(yīng)未來(lái)實(shí)際工作時(shí)才有的崗位環(huán)境,增強(qiáng)了學(xué)生的自信心和勝任感。以虛擬現(xiàn)實(shí)、依托多媒體、進(jìn)行人機(jī)交互、利用數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù),讓學(xué)生在虛擬的經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境中開(kāi)展實(shí)驗(yàn),幫助學(xué)生掌握理論知識(shí),增加了動(dòng)手、實(shí)踐機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境和實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容、方法、手段的大膽創(chuàng)新。
(三)依托轉(zhuǎn)型發(fā)展、深化校企合作,培養(yǎng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的應(yīng)用型人才
經(jīng)濟(jì)管理虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)緊緊圍繞學(xué)校的轉(zhuǎn)型發(fā)展和“應(yīng)用技術(shù)型”人才培養(yǎng)目標(biāo),根據(jù)應(yīng)用型人才的結(jié)構(gòu)和教育教學(xué)要求,按照應(yīng)用本科人才培養(yǎng)規(guī)格和人才培養(yǎng)體系,依托轉(zhuǎn)型發(fā)展、開(kāi)展校企合作,以經(jīng)濟(jì)管理虛擬仿實(shí)驗(yàn)真教學(xué)為抓手,重點(diǎn)開(kāi)展資源平臺(tái)的建設(shè),在培養(yǎng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的應(yīng)用型人才過(guò)程中形成了自己的特色與創(chuàng)新。
四、結(jié)束語(yǔ)
武漢工商學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心通過(guò)對(duì)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)長(zhǎng)期的探索與實(shí)踐,在實(shí)驗(yàn)教學(xué)、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式取得了新的進(jìn)展。提高了應(yīng)用型本科院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量,培養(yǎng)了有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。所取得的成果充分展示了虛擬仿真技術(shù)在虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)踐育人方面起到的巨大的作用,夯實(shí)了轉(zhuǎn)型發(fā)展高校的實(shí)驗(yàn)教學(xué)基礎(chǔ),突出了教學(xué)特色,促進(jìn)了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改革與創(chuàng)新。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:經(jīng)管類(lèi)校內(nèi)仿真綜合實(shí)訓(xùn);經(jīng)管類(lèi)人才;教學(xué)案例;制造型企業(yè)
中圖分類(lèi)號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2015)46-0271-02
2012年6月,教育部頒布《國(guó)家教育發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》,指出高校要強(qiáng)化實(shí)踐育人機(jī)制,加強(qiáng)應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型人才培養(yǎng)。同年,教育部聯(lián)合宣傳部、財(cái)政部等部委頒布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校實(shí)踐育人工作的若干意見(jiàn)》,其中明確提出要深化實(shí)踐教學(xué)方法改革,重點(diǎn)推行基于問(wèn)題、基于項(xiàng)目、基于案例的教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法,加強(qiáng)綜合性實(shí)踐科目設(shè)計(jì)和應(yīng)用。2014年2月26日,國(guó)務(wù)院總理主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議,做出“引導(dǎo)部分普通本科高校向應(yīng)用技術(shù)型高校轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略部署。2015年4月16日,浙江省教育廳聯(lián)合省發(fā)改委、省財(cái)政廳出臺(tái)了《關(guān)于積極促進(jìn)更多本科高校加強(qiáng)應(yīng)用型建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(浙教高教[2015]47號(hào)),指出在鼓勵(lì)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取用5年時(shí)間,推動(dòng)更多本科院校加強(qiáng)應(yīng)用型建設(shè),要“轉(zhuǎn)變辦學(xué)理念”,“切實(shí)強(qiáng)化重知識(shí)應(yīng)用能力、實(shí)踐動(dòng)手能力、職業(yè)崗位能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的理念”。在此背景下,諸多高校紛紛推進(jìn)實(shí)踐教學(xué),積極向應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)轉(zhuǎn)型。在我國(guó)為數(shù)眾多的高校中,幾乎90%的學(xué)校均設(shè)有經(jīng)濟(jì)類(lèi)、管理類(lèi)專業(yè),全國(guó)約有2000所,各高校都非常重視經(jīng)管類(lèi)高級(jí)應(yīng)用技術(shù)人才的培養(yǎng),積極開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)。由于我國(guó)高校經(jīng)管類(lèi)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)發(fā)展起步比較晚,相關(guān)理論不夠成熟、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,如何進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)尚無(wú)章可循。但是,針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人才復(fù)合性、創(chuàng)新性和專業(yè)性的要求,完善校內(nèi)仿真綜合實(shí)驗(yàn)室或?qū)嶒?yàn)基地建設(shè),在動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的、仿真的環(huán)境中進(jìn)行能力和素質(zhì)的訓(xùn)練,開(kāi)展綜合性實(shí)訓(xùn),已然成為當(dāng)前經(jīng)管類(lèi)高校實(shí)踐教學(xué)改革的方向和必然趨勢(shì)?;趯?shí)訓(xùn)環(huán)境仿真性的要求,除實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)等基礎(chǔ)環(huán)境搭建外,模擬真實(shí)企業(yè)運(yùn)作的教學(xué)案例,作為隱性教學(xué)知識(shí)的重要載體,貫穿教學(xué)始終,其相關(guān)研究迫在眉睫。浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院,早在2010年9月啟動(dòng)經(jīng)管類(lèi)校內(nèi)仿真綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)的研究和探索,并于2012年9月,正式開(kāi)設(shè)《綜合專業(yè)實(shí)訓(xùn)》課程。該課程,基于“把企業(yè)搬進(jìn)校園”的教學(xué)理念,通過(guò)搭建仿真綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái),營(yíng)造仿真商業(yè)社會(huì)環(huán)境,采用中小型童車(chē)制造企業(yè)經(jīng)典案例,擁有7部門(mén)18個(gè)管理崗位,生產(chǎn)工人40人,生產(chǎn)線若干條,主打產(chǎn)品為經(jīng)濟(jì)型童車(chē)、舒適型童車(chē)、豪華型童車(chē)?;谛?nèi)實(shí)訓(xùn)的特性,經(jīng)管類(lèi)校內(nèi)仿真綜合實(shí)訓(xùn)的探索以及教學(xué)案例的研究,必須以經(jīng)管類(lèi)人才所必備的各項(xiàng)知識(shí)、能力、素質(zhì)為核心,以專業(yè)理論知識(shí)為基礎(chǔ),切實(shí)鍛煉學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力、實(shí)踐動(dòng)手能力、職業(yè)崗位能力、管理能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力等經(jīng)管類(lèi)專業(yè)人才所必備的各項(xiàng)能力,可以讓學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課程的基礎(chǔ)上,將理論知識(shí)結(jié)合到企業(yè)崗位工作中,提升個(gè)人的綜合素質(zhì)。
一、經(jīng)管類(lèi)人才的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)
經(jīng)管類(lèi)人才的培養(yǎng)目標(biāo)大多被描述為:具備扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí),熟練掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)(管理)分析方法,知識(shí)面廣,具有向相關(guān)領(lǐng)域擴(kuò)展?jié)B透能力,能在經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)、政府部門(mén)、企事業(yè)單位從事經(jīng)濟(jì)管理的高級(jí)專門(mén)人才。從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的角度出發(fā),胡旭微教授(2008)認(rèn)為成功的經(jīng)管類(lèi)專業(yè)人才需要具備以下的知識(shí)、能力、素質(zhì):
1.知識(shí)結(jié)構(gòu)要求。經(jīng)管類(lèi)大學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)包括以下三個(gè)層次,并成金字塔型:一是基礎(chǔ)層,要具有扎實(shí)寬厚的經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí):理論經(jīng)濟(jì)學(xué)、應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、工商管理學(xué)、管理科學(xué)等的知識(shí)體系以及工具性知識(shí)。二是核心層,兼有與所學(xué)專業(yè)相關(guān)或相鄰的知識(shí),如人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)、自然科學(xué)知識(shí)、工程技術(shù)類(lèi)知識(shí)等,這類(lèi)知識(shí)屬于綜合性知識(shí),是發(fā)揮社會(huì)關(guān)系運(yùn)籌作用的多種專門(mén)知識(shí)。以人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)為例,涉及思想道德修養(yǎng)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面的知識(shí),包括法規(guī)、金融、稅務(wù)、工商、公共關(guān)系等。三是最高層,提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的知識(shí),如創(chuàng)造學(xué)、科技發(fā)明學(xué)。代表性的課程有:創(chuàng)業(yè)管理、戰(zhàn)略型創(chuàng)業(yè)、新企業(yè)創(chuàng)建(商業(yè)計(jì)劃)、科技創(chuàng)業(yè)、科技創(chuàng)業(yè)、商務(wù)溝通與交流、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練等。
2.能力結(jié)構(gòu)要求。從能力結(jié)構(gòu)上來(lái)說(shuō),經(jīng)管類(lèi)大學(xué)生必須具備:學(xué)習(xí)能力、把握機(jī)會(huì)的能力(即具有獨(dú)到的創(chuàng)造性思維和敏銳洞察力)、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力等。
3.素質(zhì)結(jié)構(gòu)要求。一個(gè)合格的經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)人才,應(yīng)該具備思想道德素質(zhì)、文化觀念素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)素質(zhì)以及心理人格素質(zhì)。
二、童車(chē)制造企業(yè)教學(xué)案例
目前,《綜合專業(yè)實(shí)訓(xùn)》課程所采用的中小型童車(chē)制造企業(yè)經(jīng)典案例,擁有完整系統(tǒng)的童車(chē)制造企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)數(shù)據(jù)等資料,滿足了該課程的教學(xué)需求,實(shí)現(xiàn)了該課程的教學(xué)目標(biāo),是一個(gè)較為成熟、成功的教學(xué)案例。該童車(chē)制造企業(yè)擁有7部門(mén)18個(gè)管理人員,40個(gè)生產(chǎn)工人,1個(gè)機(jī)加工車(chē)間,1個(gè)組裝車(chē)間,生產(chǎn)線若干條,主打產(chǎn)品為經(jīng)濟(jì)型童車(chē)、舒適型童車(chē)、豪華型童車(chē),產(chǎn)品加工工藝為加工、組裝。相配套的,上、下游產(chǎn)業(yè)的原材料供應(yīng)企業(yè)各2家,以及銀行、工商局、社保局、稅務(wù)局、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、人力資源公司、設(shè)備供應(yīng)商、綜合服務(wù)公司等服務(wù)機(jī)構(gòu)若干,構(gòu)成了童車(chē)從生產(chǎn)到銷(xiāo)售所需的完整產(chǎn)業(yè)鏈,搭建了系統(tǒng)完整的虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境?;谡n程競(jìng)爭(zhēng)性的考慮,從第2個(gè)生產(chǎn)月開(kāi)始,我們將其生產(chǎn)周期由月調(diào)整為旬,鑒于童車(chē)必須按批次生產(chǎn)且需要兩個(gè)生產(chǎn)周期的規(guī)則,每月有三批童車(chē)完工,在維持現(xiàn)有規(guī)模的基礎(chǔ)上,每月最大產(chǎn)能為21000輛。
從教學(xué)效果來(lái)看,該教學(xué)案例的組織結(jié)構(gòu)框架清晰、各部門(mén)的任務(wù)明確、產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝明晰、配套的銷(xiāo)售等規(guī)則合理,受訓(xùn)學(xué)生可根據(jù)現(xiàn)實(shí)工作業(yè)務(wù)內(nèi)容、管理流程、單據(jù),將經(jīng)營(yíng)模擬與現(xiàn)實(shí)工作接軌,進(jìn)行仿真經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)了宏觀微觀管理、多人協(xié)同模擬經(jīng)營(yíng)和多組織對(duì)抗的經(jīng)營(yíng)理念。該教學(xué)案例集仿真性、趣味性、競(jìng)爭(zhēng)性為一體,既滿足了學(xué)生了解企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售實(shí)物的運(yùn)轉(zhuǎn)流程和其他企業(yè)日常業(yè)務(wù)的需求,又切實(shí)地鍛煉了學(xué)生的崗位勝任能力,對(duì)于培養(yǎng)可快速融入企業(yè)的實(shí)務(wù)型崗位人才具有較好的促進(jìn)作用。
三、校內(nèi)仿真綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)案例的具體要素分析
基于經(jīng)管類(lèi)專業(yè)人才所必備的各項(xiàng)知識(shí)、能力、素質(zhì),以及校內(nèi)仿真綜合實(shí)訓(xùn)的特性,對(duì)經(jīng)管類(lèi)校內(nèi)仿真綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)案例的各項(xiàng)要素具體分析如下:
1.具有明晰供應(yīng)鏈實(shí)物流的制造型企業(yè)案例,是對(duì)經(jīng)管類(lèi)校內(nèi)仿真綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)案例的基本要求。制造型企業(yè)案例,有效地搭建了仿真的實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟環(huán)境,較好地囊括了經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)主要專業(yè)的相關(guān)知識(shí),更好地幫助學(xué)生理解企業(yè)實(shí)際運(yùn)行中的投入和產(chǎn)出,形象地幫助學(xué)生理解成本和收益的關(guān)系,較好地滿足了經(jīng)管類(lèi)校內(nèi)仿真業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)對(duì)教學(xué)案例的核心要求。
2.該制造型企業(yè)教學(xué)案例,必須有效涵蓋和融合經(jīng)管類(lèi)大學(xué)生必備的三個(gè)層次的知識(shí)結(jié)構(gòu)。在制造型企業(yè)的基礎(chǔ)上,該教學(xué)案例既要與經(jīng)管類(lèi)專業(yè)理論知識(shí)密切相關(guān),即涵蓋理論經(jīng)濟(jì)學(xué)、應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、工商管理學(xué)、管理學(xué)等基礎(chǔ)理論知識(shí),又要搭建企業(yè)所面臨的商業(yè)社會(huì)全景,鞏固各項(xiàng)發(fā)揮社會(huì)關(guān)系運(yùn)籌作用的多種專門(mén)知識(shí),包括思想道德修養(yǎng)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面的知識(shí),還要融入商務(wù)溝通與交流、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練、創(chuàng)業(yè)等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力知識(shí)。
3.該教學(xué)案例設(shè)計(jì),必須以經(jīng)管類(lèi)專業(yè)人才能力的培養(yǎng)、素質(zhì)的提升為核心。必須可切實(shí)鍛煉受訓(xùn)者的知識(shí)應(yīng)用能力、實(shí)踐動(dòng)手能力以及經(jīng)管類(lèi)專業(yè)人才所必備的各項(xiàng)能力。通過(guò)對(duì)課程業(yè)務(wù)規(guī)則的學(xué)習(xí),鍛煉學(xué)生的學(xué)習(xí)能力;通過(guò)市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè),鍛煉學(xué)生的把握機(jī)會(huì)能力與決策能力;通過(guò)組成團(tuán)隊(duì)并各自進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),鍛煉學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力;通過(guò)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)設(shè)計(jì),培養(yǎng)學(xué)生的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,并進(jìn)一步提高學(xué)生的決策能力。
4.該教學(xué)案例,必須體現(xiàn)該產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢(shì),包括真實(shí)的生產(chǎn)與管理模式、最新的管理理念等。為了切實(shí)有效地避免課堂教學(xué)與社會(huì)實(shí)際的脫節(jié),該教學(xué)案例,必須以現(xiàn)代企業(yè)的真實(shí)情況、發(fā)展現(xiàn)狀為基礎(chǔ),無(wú)縫對(duì)接當(dāng)前該產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,將最新的企業(yè)管理理念、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式等引入課堂,如此一來(lái),校內(nèi)仿真綜合實(shí)訓(xùn)所培養(yǎng)的經(jīng)管類(lèi)人才才能較好地滿足現(xiàn)代企業(yè)的真實(shí)要求,實(shí)現(xiàn)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)與社會(huì)實(shí)際的密切聯(lián)系,完成前沿性、同步性、一致性的實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)。
5.從課堂效果的角度出發(fā),該教學(xué)案例在實(shí)現(xiàn)“把企業(yè)搬進(jìn)校園”的實(shí)訓(xùn)特性基礎(chǔ)上,還必須兼顧課程競(jìng)爭(zhēng)性?;谖以旱慕虒W(xué)實(shí)踐,競(jìng)爭(zhēng)是激發(fā)學(xué)生興趣并提升教學(xué)效果的最有效手段,對(duì)于童車(chē)這一類(lèi)貼近生活、易于學(xué)生理解、生產(chǎn)工藝明確、加工周期較短的產(chǎn)品,再輔以相配套的業(yè)務(wù)規(guī)則以及涉及企業(yè)各部門(mén)且量化的成績(jī)考核設(shè)計(jì),學(xué)生的積極性較高,工作效率較高,教學(xué)效果較好。
四、結(jié)語(yǔ)
經(jīng)管類(lèi)校內(nèi)仿真綜合實(shí)訓(xùn),通過(guò)仿真綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的搭建,營(yíng)造仿真商業(yè)社會(huì)環(huán)境,在動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的、仿真的環(huán)境中進(jìn)行能力和素質(zhì)的訓(xùn)練,開(kāi)展綜合性實(shí)訓(xùn),其所采用的教學(xué)案例,基于較為成熟的童車(chē)制造案例,需具備清晰的組織結(jié)構(gòu)框架、明確的各部門(mén)崗位職責(zé)、明晰的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、合理的配套銷(xiāo)售等規(guī)則,涵蓋經(jīng)管類(lèi)大學(xué)生才所必備的知識(shí)、素質(zhì),且需體現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代性,兼具競(jìng)爭(zhēng)性。
參考文獻(xiàn):
[1]吳燕.“跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)”實(shí)踐教學(xué)新模式的探索――以浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].職教論壇,2013,(09):86-88.
關(guān)鍵詞農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全;基層;檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室;質(zhì)量管理
中圖分類(lèi)號(hào) TS207.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào) 1007-5739(2012)08-0354-02
20世紀(jì)80年代末,我國(guó)開(kāi)始建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)體系,特別是在2006年《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》頒布實(shí)施后,國(guó)家投入大量建設(shè)資金,相繼建立了一大批地(市)縣級(jí)基層農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室。近年來(lái),一些地方發(fā)生的蘇丹紅、三聚氰胺、瘦肉精、染色饅頭、潲水油等食品安全事件,對(duì)基層農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的能力建設(shè)提出了更高的要求。作為基層檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室工作者,應(yīng)抓住機(jī)會(huì),爭(zhēng)取國(guó)家項(xiàng)目投資,搞好實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理建設(shè),盡快提升檢測(cè)能力,有效發(fā)揮其對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢測(cè)的職能作用。
1質(zhì)量管理體系的建立
1.1 質(zhì)量管理相關(guān)概念
質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度。組織是一群人為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而組合成的有機(jī)整體。質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)。通常包括制訂質(zhì)量方針和目標(biāo)、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)。質(zhì)量管理的8項(xiàng)原則:以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、系統(tǒng)管理、持續(xù)改進(jìn)、以事實(shí)為決策依據(jù)、互利的供方關(guān)系。這8項(xiàng)原則是質(zhì)量管理最重要的指導(dǎo)思想。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的職責(zé)是為政府和公眾提供農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全方面的服務(wù)。檢驗(yàn)報(bào)告就是實(shí)驗(yàn)室的產(chǎn)品,其數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是最重要的質(zhì)量特性。質(zhì)量管理的絕大部分工作就是圍繞滿足客戶對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的要求而展開(kāi)的。
1.2質(zhì)量管理體系的建立
實(shí)驗(yàn)室是由環(huán)境條件、儀器設(shè)備和人員通過(guò)各項(xiàng)管理制度組成的有機(jī)體。要對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行質(zhì)量管理,其前提是必須建立質(zhì)量管理體系并形成文件,進(jìn)而開(kāi)展質(zhì)量管理工作[1-2]。但不要誤認(rèn)為質(zhì)量管理體系就是質(zhì)量管理文件體系。
質(zhì)量管理體系文件包括《質(zhì)量手冊(cè)》《程序文件》《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》《表格、報(bào)告》4個(gè)層次,通常將質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、工作程序、規(guī)章制度、操作規(guī)范、記錄表格、結(jié)果報(bào)告等內(nèi)容編入體系文件,對(duì)實(shí)驗(yàn)室的組織管理和技術(shù)要求進(jìn)行明確規(guī)定。建立質(zhì)量管理體系的基本步驟:①學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、文件;②確定質(zhì)量方針和目標(biāo);③管理體系的策劃;④確定職責(zé)和權(quán)限;⑤編制質(zhì)量管理體系文件;⑥質(zhì)量管理體系文件的和實(shí)施;⑦組織學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系文件;⑧質(zhì)量管理體系運(yùn)行;⑨內(nèi)部審核;⑩管理評(píng)審。
2質(zhì)量管理中應(yīng)抓住的重點(diǎn)環(huán)節(jié)
質(zhì)量管理目前已有比較完善的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)質(zhì)量管理的過(guò)程和方法都做了詳盡的闡述。基層實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理建設(shè),依照《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)評(píng)審認(rèn)可準(zhǔn)則》和ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定開(kāi)展具體工作。
2.1質(zhì)量管理的起點(diǎn)
實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的起點(diǎn)是在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)立項(xiàng)和籌備階段開(kāi)始的,絕不能拖到建成投入使用的階段,或者通過(guò)某種認(rèn)證以后才開(kāi)始質(zhì)量管理。質(zhì)量管理沒(méi)有終點(diǎn),其是一個(gè)不斷完善、不斷進(jìn)步的過(guò)程,持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要原則。
在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)立項(xiàng)和籌備階段,應(yīng)考慮建設(shè)規(guī)模、發(fā)展方向、地理位置與實(shí)驗(yàn)用房條件、關(guān)鍵崗位人選等。因?yàn)閷?shí)驗(yàn)室建設(shè)的規(guī)模和方向關(guān)系到建成后能否滿足社會(huì)需求;選址和房屋條件關(guān)系到是否便于實(shí)驗(yàn)環(huán)境條件的控制;領(lǐng)導(dǎo)者的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量主管的質(zhì)量管理知識(shí)與能力關(guān)系到質(zhì)量管理工作能否有效開(kāi)展。
實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建在相對(duì)安靜的地方,且一定范圍內(nèi)沒(méi)有居民,以防止相互干擾和影響。例如,有的實(shí)驗(yàn)室沒(méi)有資金新建實(shí)驗(yàn)用房,就利用原有房屋改建而建在臨街鬧市區(qū),或與居住樓混在一起,造成外界粉塵、振動(dòng)、噪音等影響檢測(cè)工作。同時(shí),實(shí)驗(yàn)室的“三廢”也影響居民生活環(huán)境質(zhì)量。有的實(shí)驗(yàn)室面積不足、結(jié)構(gòu)不合理,導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室功能分區(qū)和布局不合理,操作不便,易交叉污染。實(shí)驗(yàn)室也很難通過(guò)再整改來(lái)滿足質(zhì)量管理的要求,必須加以克服。
2.2質(zhì)量方針和目標(biāo)
質(zhì)量方針是由組織的最高管理者正式的該組織總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。質(zhì)量方針由組織根據(jù)自身的目的制定,應(yīng)包括組織目標(biāo)、顧客的需求和期望,特別是行為的誠(chéng)信和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性在質(zhì)量方針中一定要有體現(xiàn)?;鶎有陆ㄞr(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)室,應(yīng)將通過(guò)“實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定”作為基本的質(zhì)量目標(biāo)[3]。認(rèn)證是第三方對(duì)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力的一種承認(rèn),是提高質(zhì)量管理水平的最好途徑,也是對(duì)外質(zhì)量保證的最有效手段。
2.3教育培訓(xùn)
教育培訓(xùn)對(duì)實(shí)驗(yàn)室來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)非常重要的工作,并且必須持續(xù)進(jìn)行。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)制訂教育培訓(xùn)計(jì)劃,安排充足的時(shí)間、足夠的經(jīng)費(fèi),進(jìn)行培訓(xùn)和考核。有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為教育培訓(xùn)可有可無(wú),甚至認(rèn)為是一種浪費(fèi)。作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)識(shí)到每項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)都要投入成本,而教育培訓(xùn)則是一種高回報(bào)的投資。
2.3.1教育培訓(xùn)的方式。實(shí)驗(yàn)室可根據(jù)自身需求,靈活采用自學(xué)、內(nèi)部交流、外出學(xué)習(xí)、請(qǐng)專家進(jìn)門(mén)培訓(xùn)等方式[4]。
2.3.2教育培訓(xùn)內(nèi)容。包括質(zhì)量意識(shí)教育、質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系文件、培訓(xùn)檢測(cè)技能等。質(zhì)量意識(shí)的提高是質(zhì)量管理的前提。質(zhì)量意識(shí)教育主要包括質(zhì)量概念,質(zhì)量法律法規(guī),質(zhì)量對(duì)組織、員工和社會(huì)的意義與作用,質(zhì)量責(zé)任等。質(zhì)量知識(shí)是質(zhì)量管理培訓(xùn)的主體。不同層次人員的質(zhì)量知識(shí)要求也不同。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的培訓(xùn)應(yīng)以質(zhì)量法律法規(guī)、質(zhì)量理念、決策方法等為主,對(duì)管理人員應(yīng)以管理理論和方法為主,對(duì)檢測(cè)人員應(yīng)以崗位質(zhì)量控制和質(zhì)量保證所需的知識(shí)為主。
學(xué)習(xí)貫徹質(zhì)量管理體系文件,是質(zhì)量管理在實(shí)際工作中得以落實(shí)的保證。要組織實(shí)驗(yàn)室各個(gè)崗位人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各層次的體系文件,明白自己應(yīng)做什么、怎么做、對(duì)做了的工作如何記錄和反映,使每個(gè)人的工作都在體系文件的指導(dǎo)下規(guī)范運(yùn)行,所有工作過(guò)程都處在管理體系的控制下,確保質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的落實(shí)和實(shí)現(xiàn)。
隨著科技的發(fā)展,檢測(cè)技術(shù)和儀器水平都在不斷改良。作為基層新建實(shí)驗(yàn)室,檢測(cè)人員多是從其他部門(mén)抽調(diào),幾乎沒(méi)有從事檢測(cè)分析工作的經(jīng)歷,檢測(cè)技術(shù)水平參差不齊,更應(yīng)該加強(qiáng)檢測(cè)技能的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),并不斷更新和補(bǔ)充,以保證實(shí)驗(yàn)室持續(xù)發(fā)展。為了加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理,領(lǐng)導(dǎo)層也需了解熟悉檢測(cè)技術(shù)。
2.4組織文化
關(guān)鍵詞:質(zhì)量管理體系 建立 運(yùn)行
《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》(以下簡(jiǎn)稱《評(píng)審準(zhǔn)則》)管理體系中明確提出:實(shí)驗(yàn)室應(yīng)按照《評(píng)審準(zhǔn)則》建立和保持其公正性、獨(dú)立性并與其檢測(cè)和/校準(zhǔn)活動(dòng)相適應(yīng)的管理體系。所謂管理體系,就是為實(shí)施質(zhì)量管理,實(shí)現(xiàn)和達(dá)到質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),以最好、最實(shí)際的方式來(lái)指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室的工作人員、設(shè)備及信息的協(xié)調(diào)活動(dòng),保證客戶對(duì)檢測(cè)質(zhì)量滿意,把影響檢測(cè)質(zhì)量的所有要素綜合在一起進(jìn)行有效的連續(xù)的控制的一套合理的管理機(jī)制。
建立和完善實(shí)驗(yàn)室必須具備相應(yīng)的檢驗(yàn)條件:包括配備必要的、符合要求的儀器設(shè)備、試驗(yàn)場(chǎng)地及辦公設(shè)施、合格的檢驗(yàn)人員等;建立相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),確定各檢驗(yàn)工作的過(guò)程,分配協(xié)調(diào)各項(xiàng)檢驗(yàn)工作的職責(zé)和接口,指定檢驗(yàn)工作的工作程序及檢驗(yàn)依據(jù)方法,使各項(xiàng)檢驗(yàn)工作有效、協(xié)調(diào)地進(jìn)行;通過(guò)管理評(píng)審,內(nèi)外部的審核,實(shí)驗(yàn)室間能力驗(yàn)證、比對(duì)等方式,不斷使管理體系完善和健全,保證了實(shí)驗(yàn)室有能力為社會(huì)出具準(zhǔn)確、可靠的檢驗(yàn)報(bào)告。
1.實(shí)驗(yàn)室管理體系建立的步驟
為了充分地應(yīng)用自身資源,建立與實(shí)驗(yàn)室相適應(yīng)的管理體系,需管理體系的各個(gè)環(huán)節(jié)相互配合,有效運(yùn)行,不斷完善、不斷改進(jìn)。
一是領(lǐng)導(dǎo)決策層充分重視。領(lǐng)導(dǎo)是實(shí)驗(yàn)室的領(lǐng)導(dǎo)核心和決策者,實(shí)驗(yàn)室建立管理體系的最終的目的是建立一套合理的管理機(jī)制,提高產(chǎn)品的和服務(wù)的質(zhì)量,進(jìn)而提高自己在社會(huì)上的競(jìng)爭(zhēng)力,取得最好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,保證實(shí)驗(yàn)室的持續(xù)發(fā)展和提高,建立管理體系涉及實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部諸多部門(mén),是一項(xiàng)全面性的工作,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理體系的建立、改進(jìn)資源的配備等方面發(fā)揮著決策作用。
二是宣傳培訓(xùn)做到全員參與。實(shí)驗(yàn)室各級(jí)人員是實(shí)驗(yàn)室的根,在建立管理體系時(shí),把對(duì)全體人員的教育作為重點(diǎn)工作,向全體工作人員進(jìn)行《評(píng)審準(zhǔn)則》和管理體系方面的宣傳教育。宣傳教育貫穿于管理體系建立和完善的過(guò)程中,分層次循序漸進(jìn)。
三是組織落實(shí),明確責(zé)任。成立以最高管理者為組長(zhǎng),質(zhì)量負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng),各個(gè)職能部門(mén)參加的工作班子,擬定管理體系建設(shè)的總體規(guī)劃,制定質(zhì)量方針和目標(biāo),按職能部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量職能的分解,明確各要素的責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人。
2.管理體系的試運(yùn)行
文件化的管理體系文件只有通過(guò)試運(yùn)行才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)問(wèn)題,通過(guò)試運(yùn)行考驗(yàn)管理體系文件的有效性和協(xié)調(diào)性。并對(duì)暴露出的問(wèn)題采取改進(jìn)措施和糾正措施,以達(dá)到進(jìn)一步完善管理體系文件目的。在管理體系試運(yùn)行過(guò)程中,實(shí)驗(yàn)室重點(diǎn)做以下工作:
一是有針對(duì)性的宣貫管理體系文件。使全體人員認(rèn)識(shí)到新建立或完善的管理體系對(duì)過(guò)去管理體系的變革,是為了向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌。要適應(yīng)這種變革就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹管理體系文件。
二是對(duì)管理體系文件通過(guò)試運(yùn)行出現(xiàn)的問(wèn)題和改進(jìn)意見(jiàn)進(jìn)行收集,將管理體系試運(yùn)行中暴露的問(wèn)題,如體系設(shè)計(jì)不周、項(xiàng)目不全等進(jìn)行協(xié)調(diào)、改進(jìn)。
三是認(rèn)真做好信息管理,對(duì)所有與質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的人員,都要求按管理體系文件要求,做好質(zhì)量信息的收集、分析、傳遞、反饋、處理和歸檔等工作。
四是按照《評(píng)審準(zhǔn)則》要求進(jìn)行管理體系的審核和評(píng)審。審核和評(píng)審質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是否可行;體系文件是否覆蓋所有主要質(zhì)量活動(dòng),各文件之間的接口是否清楚;組織結(jié)構(gòu)能否滿足管理體系運(yùn)行的需要,各部門(mén)、各崗位的質(zhì)量職責(zé)是否明確。
3.加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理體系運(yùn)行中的管理
管理體系的運(yùn)行實(shí)際上就是執(zhí)行管理體系文件、貫徹質(zhì)量方針、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)、保持管理體系持續(xù)有效和不斷完善的過(guò)程。為了使管理體系得到有效的運(yùn)行,做好以下幾方面的工作:
一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)決策層充分重視。實(shí)驗(yàn)室最高管理者堅(jiān)持長(zhǎng)期關(guān)注管理體系實(shí)施和運(yùn)行,確保管理體系運(yùn)行有效,確保應(yīng)有的資源,并隨時(shí)將組織運(yùn)行的結(jié)果與目標(biāo)比較,根據(jù)情況決定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、目標(biāo)及持續(xù)改進(jìn)的措施,同時(shí),制定激勵(lì)措施,保證管理體系運(yùn)行的有效性和效率。
二是全員參與。質(zhì)量管理體系是一系列相互聯(lián)系過(guò)程的組合,不同的過(guò)程由不同的人來(lái)完成,只有全員的參與,才能使各個(gè)過(guò)程的實(shí)施處于受控狀態(tài),達(dá)到預(yù)期的目的。
三是建立監(jiān)督機(jī)制,保證工作質(zhì)量。在管理體系運(yùn)行中,為避免各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)及其結(jié)果發(fā)生偏離規(guī)定的現(xiàn)象,加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的監(jiān)控,專門(mén)設(shè)置質(zhì)量監(jiān)督員,質(zhì)量監(jiān)督員依據(jù)管理體系文件監(jiān)督各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng),保證檢驗(yàn)工作質(zhì)量,定期對(duì)采用的“校核方法”進(jìn)行有效的評(píng)審,從中得到工作的改進(jìn)和提高質(zhì)量。
四是認(rèn)真開(kāi)展審核活動(dòng),促進(jìn)管理體系不斷完善。管理體系定期審核是管理體系運(yùn)行的重要工作,是對(duì)管理體系是否按體系文件運(yùn)行,確定管理體系的有效性重要手段,對(duì)運(yùn)行中存在的問(wèn)題的糾正,使管理體系自我完善、自我提高。
五是加強(qiáng)糾正措施落實(shí),改進(jìn)管理體系運(yùn)行水平。對(duì)在管理體系審核中和在日常監(jiān)督、客戶抱怨中暴露的問(wèn)題,都及時(shí)對(duì)這些問(wèn)題產(chǎn)生的原因進(jìn)行調(diào)查,分析相關(guān)因素,有針對(duì)性地制定和落實(shí)糾正措施,并驗(yàn)證糾正后的效果。對(duì)于糾正效果不明顯的,要求進(jìn)一步采取措施,直至有明顯改進(jìn)。
并修改管理體系程序文件,將這種措施編入管理體系程序文件中,防止類(lèi)似問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn),達(dá)到改善和提高管理體系運(yùn)行水平的目的。
[關(guān)鍵詞]計(jì)量 質(zhì)量管理體系 有效性 影響因素 舉措
中圖分類(lèi)號(hào):TV51 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2016)24-0064-01
引言
當(dāng)前全國(guó)的計(jì)量檢定測(cè)試所都是政府設(shè)立的法定計(jì)檢機(jī)構(gòu),在長(zhǎng)期的發(fā)展中,計(jì)量所依托政府出現(xiàn)了管理松懈的狀況,使得計(jì)量所的計(jì)量檢定和檢測(cè)實(shí)驗(yàn)管理都較為滯后。隨著當(dāng)前迅猛發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形式和科技的進(jìn)步,計(jì)量所呈現(xiàn)了兩大趨勢(shì):第一是市場(chǎng)上有了更多的計(jì)量檢測(cè)需求,第二是計(jì)量所的檢測(cè)質(zhì)量堪憂,面臨巨大的挑戰(zhàn)。在全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中,我給的計(jì)量所開(kāi)始逐漸引入了國(guó)外先進(jìn)的計(jì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和大型檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,促進(jìn)了計(jì)量檢測(cè)市場(chǎng)的開(kāi)放,當(dāng)前如何提高計(jì)量所的質(zhì)量管理問(wèn)題已經(jīng)受到計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的關(guān)注。要發(fā)展計(jì)量事業(yè),就必須做好計(jì)量工作的質(zhì)量管理,由此,本文就我國(guó)計(jì)量檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室如何提升其計(jì)量質(zhì)量管理水平進(jìn)行探討,從而尋找到提升計(jì)量工作質(zhì)量管理體系有效性的對(duì)策。
1、質(zhì)量管理體系有效性的表現(xiàn)
計(jì)量所質(zhì)量管理體系的有效性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,計(jì)量工作人員具有較為明確的質(zhì)量意識(shí),能夠在質(zhì)量管理體系中明確自身的職責(zé),能夠深入貫徹計(jì)量所的質(zhì)量控制方針政策。能夠以優(yōu)良的計(jì)量品質(zhì)贏得客戶的信賴,能夠通過(guò)完善的質(zhì)量管理體系為企業(yè)客戶計(jì)量提供服務(wù),并能夠形成較為完善有效的產(chǎn)品質(zhì)量管理和控制體系。
2、計(jì)量工作中質(zhì)量管理體系構(gòu)建原則
在計(jì)量檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,為了建立一個(gè)完善的質(zhì)量管理體系,確保計(jì)量工作流程能夠順暢開(kāi)展,需要遵循以下原則:
①在滿足標(biāo)準(zhǔn)的前提下,根據(jù)計(jì)量所自身的質(zhì)量管理情況,搭建一個(gè)精簡(jiǎn)、實(shí)用的組織架構(gòu),簡(jiǎn)練檢測(cè)系統(tǒng)文件,提高計(jì)量檢測(cè)管理。②系統(tǒng)體系文件必須要完善,文件要全面、系統(tǒng)、適用,最重要的是要有針對(duì)性;編制體系文件要有高層領(lǐng)導(dǎo)帶頭,通過(guò)多個(gè)崗位的專業(yè)技術(shù)人員參與編制,做好做到全員出動(dòng);先程序文件后質(zhì)量手冊(cè);文件格式要統(tǒng)一、規(guī)范;數(shù)量上要精簡(jiǎn)。③不能將17025標(biāo)準(zhǔn)作為檢測(cè)的最高標(biāo)準(zhǔn),只能作為通用標(biāo)準(zhǔn),要根據(jù)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的情況、特點(diǎn)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),忌搬抄17025標(biāo)準(zhǔn)。
3、計(jì)量所提高質(zhì)量管理體系的實(shí)施要點(diǎn)與措施
3.1 制定質(zhì)量方針,明確質(zhì)量目標(biāo),提高質(zhì)量意識(shí)
要提高計(jì)量所的質(zhì)量管理體系的有效性,就必須要樹(shù)立現(xiàn)代計(jì)量檢測(cè)理念,特別是計(jì)量所的領(lǐng)導(dǎo)要有計(jì)量檢測(cè)的質(zhì)量意識(shí),根據(jù)客戶需求以及計(jì)量所自身的特色,從而制定出具有可行性的質(zhì)量方針,體系出計(jì)量所檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的計(jì)量檢測(cè)工作追求以及工作宗旨。在此基礎(chǔ)上還要定立計(jì)量所總的質(zhì)量目標(biāo),通過(guò)后期的目標(biāo)分解細(xì)化,讓目標(biāo)能夠在實(shí)施過(guò)程中得到體現(xiàn)。計(jì)量所的質(zhì)量方針與目標(biāo)制定大致包括的內(nèi)容有:第一,計(jì)量檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室必須要有一個(gè)檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量承諾,這包括了計(jì)量檢測(cè)實(shí)驗(yàn)的職業(yè)行為以及檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量。第二,檢測(cè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)聲明,要有管理層做出。第三,質(zhì)量管理目的。第四,所有檢測(cè)人員必須對(duì)質(zhì)量文件進(jìn)行熟悉掌握,并體現(xiàn)在工作執(zhí)行過(guò)程中。第五,對(duì)管理體系有效性進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)的承諾。
3.2 完善文件系統(tǒng)
計(jì)量所的質(zhì)量管理體系包括了完整的質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)、計(jì)量工作程序、過(guò)程以及資源。建立文件系統(tǒng)是為了保障計(jì)量工作有章可循,有相關(guān)制度法規(guī)依據(jù)。所以,計(jì)量所的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室必須要具備完善的文件系統(tǒng),這里面包括了計(jì)量質(zhì)量方針、目標(biāo)、手冊(cè)以及檢測(cè)指導(dǎo)書(shū)等,還有質(zhì)量計(jì)劃、規(guī)范、記錄。
計(jì)量檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理體系通過(guò)文件化的規(guī)定,可以將實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理體系進(jìn)行詳細(xì)的闡述,為各部門(mén)提供查閱信息,便于相互了解,同時(shí)使得實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量承諾下達(dá)到每一個(gè)員工,員工查閱相關(guān)資料,便于加深對(duì)工作的理解認(rèn)識(shí),還為計(jì)量檢測(cè)工作提供明確的運(yùn)作框架,有效為檢測(cè)培訓(xùn)奠定資料信息基礎(chǔ),也為檢測(cè)工作的持續(xù)改進(jìn)和評(píng)價(jià)管理體系的有效性提供數(shù)據(jù)依據(jù),通過(guò)文件系統(tǒng)的展示,有利于向客戶展示計(jì)量所的實(shí)力。建立和完善文件系統(tǒng),必須要和計(jì)量所的規(guī)模、工作人員的素質(zhì)、檢測(cè)工作的復(fù)雜性等對(duì)應(yīng),保障計(jì)量檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量可靠。加強(qiáng)宣傳文件系統(tǒng)信息,讓全員都能準(zhǔn)確理解文件規(guī)定。
3.3 檢測(cè)過(guò)程的系統(tǒng)控制
計(jì)量所檢測(cè)工作的全過(guò)程都要得到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的管理,貫徹ISO/IEC17025:2005標(biāo)準(zhǔn)思想,對(duì)檢測(cè)工作流程的人員、設(shè)備環(huán)境、量值溯源等檢測(cè)而的關(guān)鍵因素建立核心的控制要點(diǎn),并記錄下控制工作,形成相關(guān)文件,還要有糾正預(yù)防措施,相應(yīng)的管理評(píng)審機(jī)制,控制好檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量,確保其準(zhǔn)確性、可靠性。確保計(jì)量檢測(cè)工作的可靠性可以通過(guò)建立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制來(lái)完成,對(duì)檢測(cè)工作過(guò)程的控制要嚴(yán)謹(jǐn)、全面、有效,不能有脫節(jié)的地方,所有的檢測(cè)過(guò)程要合法合規(guī),使得檢測(cè)服務(wù)能達(dá)到客戶的需求,并在檢測(cè)服務(wù)過(guò)程中通過(guò)評(píng)審機(jī)制不斷提升計(jì)量檢測(cè)質(zhì)量和水平,適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
3.4 對(duì)質(zhì)量管理體系建立一個(gè)持續(xù)改進(jìn)機(jī)制
為了確保計(jì)量檢測(cè)服務(wù)的質(zhì)量,計(jì)量所需要持續(xù)不斷地改進(jìn)自身的檢查工作,特別是實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量體系,通過(guò)持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)量檢測(cè)中的問(wèn)題,從而及時(shí)采取有針對(duì)性的解決措施,此外,通過(guò)持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,有利于防止一些檢測(cè)問(wèn)題的發(fā)生。當(dāng)前的ISO/IEC17025:2005體系已經(jīng)有了對(duì)計(jì)量檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核與管理平時(shí)的改進(jìn)措施,內(nèi)部審核的策劃與組織者是實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量負(fù)責(zé)人,在有培訓(xùn)經(jīng)歷和相關(guān)資格的內(nèi)審員的執(zhí)行下進(jìn)行,從而對(duì)質(zhì)量體系的有效性進(jìn)行驗(yàn)證。管理評(píng)審是在實(shí)驗(yàn)室的最高管理者的組織下進(jìn)行的,定期舉行質(zhì)量體系和檢測(cè)工作的評(píng)審活動(dòng),保證質(zhì)量體系的有效性,確保其充分、適宜。
結(jié)語(yǔ)
計(jì)量檢測(cè)質(zhì)量是計(jì)量所的生命,是計(jì)量所生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。因而質(zhì)量管理體系的有效性對(duì)于計(jì)量所的重要性不言而喻,在提升計(jì)量所的質(zhì)量管理體系有效性的過(guò)程中要以質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)為藍(lán)本,結(jié)合計(jì)量所自身的實(shí)際從加強(qiáng)整體的質(zhì)量意識(shí),完善文件系統(tǒng),建立監(jiān)督機(jī)制以及動(dòng)態(tài)自我完善機(jī)制等措施來(lái)切實(shí)提升質(zhì)量管理體系的有效性。
參考文獻(xiàn)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
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級(jí)別:省級(jí)期刊
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級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
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