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在現(xiàn)代設(shè)計(jì)中的變遷傳統(tǒng)民間藝術(shù)的文化親和力與現(xiàn)代設(shè)計(jì)大眾化審美功能的價(jià)值追求不謀而合。在長期的歷史發(fā)展過程中,隨著現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念的不斷強(qiáng)化,設(shè)計(jì)師不僅極為重視傳統(tǒng)藝術(shù)形式在現(xiàn)代設(shè)計(jì)中的重要性,而且伴隨著現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念與風(fēng)格特征的不斷變遷,傳統(tǒng)民間藝術(shù)在現(xiàn)代設(shè)計(jì)中的應(yīng)用方式也經(jīng)歷了一個(gè)不斷變化的過程。具體來說,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)階段:1、傳統(tǒng)民間藝術(shù)形式在現(xiàn)代設(shè)計(jì)中的“直觀展示”時(shí)期正如上文所說,我國的現(xiàn)代設(shè)計(jì)開始于“”時(shí)期。這一階段隨著國外商品貨物在國內(nèi)傾銷活動(dòng)的日益加劇,尤其是諸多商品之藝術(shù)研究2013•03文藝評(píng)論間競(jìng)爭(zhēng)的不斷增強(qiáng),為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠脫穎而出,不少商家借助西方業(yè)已成熟的平面廣告設(shè)計(jì)活動(dòng),開始了大規(guī)模的廣告戰(zhàn)。從某種程度上來說,這也開啟了我國現(xiàn)代設(shè)計(jì)的商業(yè)化發(fā)展之路。這些平面廣告作品為了能夠獲得人們的青睞,逐漸從以西方的外國美女、靜物風(fēng)景、外國名畫以及騎士形象作為主體的內(nèi)容轉(zhuǎn)向了對(duì)我國民俗文化特別是各種民間藝術(shù)形式的挖掘與表現(xiàn),從而開始了傳統(tǒng)民間藝術(shù)形式與現(xiàn)代設(shè)計(jì)的融合之路。這一時(shí)期傳統(tǒng)民間藝術(shù)形式在現(xiàn)代設(shè)計(jì)中廣泛應(yīng)用的典型代表是上海地區(qū)的“月份牌”廣告。正如我國民俗學(xué)者鄭土有曾經(jīng)說過的:“近代以來,生產(chǎn)力的發(fā)展、城市化的步步推進(jìn),在古老的東方造就了一座國際化的都市———上海,上海的民俗從此貼上鮮明的‘都市’標(biāo)簽。上海傳統(tǒng)民俗體系、中國各地民俗體系、西方民俗體系以及由這三大民俗體系相交融會(huì)而成的變異民俗體系,共同匯聚成上海都市民俗體系。而月份牌廣告的出現(xiàn)則是這種嶄新民俗體系的一個(gè)鮮明體系。”由于設(shè)計(jì)師的廣告觀念與運(yùn)作方式尚不成熟,因此,傳統(tǒng)民間藝術(shù)形式?jīng)]有經(jīng)過任何的加工,主要是通過“直觀展示”的方式出現(xiàn)在月份牌平面廣告作品中。首先是月份牌平面廣告采用我國傳統(tǒng)社會(huì)最具群眾基礎(chǔ)的木板年畫的民間藝術(shù)形式作為平面作品中內(nèi)容的布局方式。背景上面繪有各種各樣的吉祥文案或者節(jié)氣圖片,旁邊印著日歷與節(jié)氣之類的東西,再加上商品的圖形展示,極具我國傳統(tǒng)“年畫”的藝術(shù)與功能特征,既可以進(jìn)行室內(nèi)裝飾,象征著納吉祈福、驅(qū)兇迎祥的意義;同時(shí)又具有日歷查詢的功能,因此,成為近代以來眾多商家使用的最廣的一種平面設(shè)計(jì)廣告形式。除此之外,當(dāng)時(shí)的月份牌廣告還采用了一些其它的典型的民間藝術(shù)作為設(shè)計(jì)元素,其中包括民間剪紙、民間雕刻、民間戲曲故事、民間戲曲人物甚至是民間繪畫技法等等進(jìn)行作品的創(chuàng)作,以此來提高平面廣告作品在普通民眾之中的接納程度,提升平面廣告作品的宣傳效果。但總體來說,這一時(shí)期對(duì)我國民間藝術(shù)形式的使用大都是直接借鑒,沒有經(jīng)過任何的修訂、改動(dòng)或者是造型與形象的提煉,可以說是將各種傳統(tǒng)民間藝術(shù)形式原封不動(dòng)地挪移到平面廣告作品中去,因此,被稱為是傳統(tǒng)民間藝術(shù)形式在現(xiàn)代設(shè)計(jì)中的“直觀展示”時(shí)期。2、傳統(tǒng)民間藝術(shù)形式在現(xiàn)代設(shè)計(jì)中的“中西融合”時(shí)期在隨后的歷史發(fā)展過程中,由于戰(zhàn)爭(zhēng)和政治運(yùn)動(dòng)的原因,導(dǎo)致我國現(xiàn)代設(shè)計(jì)一度呈現(xiàn)出低迷甚至是中斷的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。直到上個(gè)世紀(jì)80年代改革開放之后,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)以及快速發(fā)展為我國現(xiàn)代設(shè)計(jì)的進(jìn)步提供了新的契機(jī),由此開啟了現(xiàn)代設(shè)計(jì)在我國發(fā)展的新時(shí)代。至此之后,我們直接或者是間接地認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)和模仿西方現(xiàn)代設(shè)計(jì),在短短的十多年里遍嘗現(xiàn)代設(shè)計(jì)的各種風(fēng)格,因此,可以將這一歷史時(shí)期稱之為中國的“追趕型設(shè)計(jì)”時(shí)期。具體來說,伴隨著“讀圖時(shí)代”、“與國際接軌”的到來,使得這一時(shí)期中國的現(xiàn)代設(shè)計(jì)體現(xiàn)出明顯的“國際化”的特征,簡單的模仿和移植西方的“視覺設(shè)計(jì)語言”成為當(dāng)時(shí)中國現(xiàn)代設(shè)計(jì)的普遍現(xiàn)象。設(shè)計(jì)院校中“三大構(gòu)成”的地位遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)中國民間藝術(shù)形式的挖掘和表現(xiàn),因此,無論是企業(yè)主還是諸多設(shè)計(jì)師都非常注重對(duì)當(dāng)代設(shè)計(jì)思想、設(shè)計(jì)潮流尤其是國際性的時(shí)尚元素的把握和應(yīng)用,一方面對(duì)傳統(tǒng)民間藝術(shù)形式的應(yīng)用比較少,往往把這些元素認(rèn)為是落后、傳統(tǒng)甚至是“俗氣”的象征,不愿意應(yīng)用到各種設(shè)計(jì)作品中去;另一方面在少量作品中也出現(xiàn)了我國傳統(tǒng)民間藝術(shù)形式,但卻呈現(xiàn)出鮮明的“中西融合”的特征。比如香港著名設(shè)計(jì)師靳埭強(qiáng)便是應(yīng)用我國傳統(tǒng)民間藝術(shù)形式進(jìn)行平面設(shè)計(jì)的典型代表之一。他不僅有著一流的設(shè)計(jì)水平,而且還有著一流的設(shè)計(jì)意識(shí)和設(shè)計(jì)觀念。靳埭強(qiáng)先生主張把我國傳統(tǒng)民間藝術(shù)形式的思想精髓與文化內(nèi)涵融入到西方現(xiàn)代設(shè)計(jì)的理念之中去,并且強(qiáng)調(diào)這種融入不是簡單的相加或者是直觀的展示,而是在對(duì)中國民間藝術(shù)深入理解和對(duì)現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念準(zhǔn)確把握基礎(chǔ)之上的一種有效融合,因此,他在自己的作品中加入了很多我國普通民眾習(xí)以為見的元素,比如傳統(tǒng)的紙墨、毛筆、硯臺(tái)、旗袍、風(fēng)箏、方勝、古錢、剪紙、木尺、算盤、書法、水墨、刺繡以及各種各樣的戲曲人物等等。在當(dāng)時(shí)我國現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計(jì)普遍西化的社會(huì)背景下,設(shè)計(jì)師對(duì)于民間藝術(shù)選擇方式就是考量其文化認(rèn)知的一個(gè)尺度。在這方面,靳埭強(qiáng)先生從我國本土文化“古老的根”中尋求改革、創(chuàng)新與發(fā)展,在西方中心化的文化語境與設(shè)計(jì)氛圍中尋求一個(gè)新的更具民族特色的設(shè)計(jì)風(fēng)格。由此在20世紀(jì)80年代至90年代的很多作品中都融入了人們喜聞樂見的民間藝術(shù)形式,由此在當(dāng)時(shí)形成了鮮明的設(shè)計(jì)風(fēng)格。比如靳埭強(qiáng)先生設(shè)計(jì)的《節(jié)日系列》平面作品中,采用文藝評(píng)論•literatureandartcriticism2013•03藝術(shù)研究我國民間剪紙藝術(shù)來表現(xiàn)身穿現(xiàn)代短裙、短褲服飾的現(xiàn)代小孩手舉花環(huán)時(shí)歡快愉悅的場(chǎng)景,既具有鮮明的傳統(tǒng)藝術(shù)特色,同時(shí)又具有現(xiàn)代的設(shè)計(jì)內(nèi)容或者是表現(xiàn)內(nèi)容。除此之外,靳埭強(qiáng)先生還采用西方現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念來表現(xiàn)我國傳統(tǒng)民間藝術(shù)形式,由此形成諸多經(jīng)典的設(shè)計(jì)作品。比如他設(shè)計(jì)的中國銀行銅錢造型的標(biāo)識(shí)作品。整個(gè)作品采用人們熟知的銅錢形狀為主,下面配上傳統(tǒng)毛筆書寫的“中國銀行”四個(gè)大字和正規(guī)宋體字“BANKOFCHINA”,簡潔醒目,信息傳遞直接,很好地融合了本土元素與國際現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念,鮮明地體現(xiàn)出中國銀行“立足國內(nèi)、走向國際”的形象特點(diǎn)。
傳統(tǒng)民間藝術(shù)形式在現(xiàn)代設(shè)計(jì)中“回歸本土化”的時(shí)期隨著社會(huì)的發(fā)展,我國于2003年加入世貿(mào)組織之后,提高了與西方社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)與合作的程度,使整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變革更加激烈,無論是廣告設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì),還是服飾設(shè)計(jì)等等對(duì)設(shè)計(jì)作品鮮明的風(fēng)格特征、深厚的文化內(nèi)涵的功能性要求越來越高。在此情況下,一方面是西方現(xiàn)代設(shè)計(jì)對(duì)民族的、本土的設(shè)計(jì)元素的重視與回歸;另一方面伴隨著我國政府部門對(duì)于傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)傳承與創(chuàng)新發(fā)展重要性的認(rèn)識(shí),促使諸多設(shè)計(jì)師越來越重視我國傳統(tǒng)民間藝術(shù)形式的設(shè)計(jì)理念、美學(xué)韻味以及在現(xiàn)代設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)方式與表現(xiàn)效果等等,由此開啟了傳統(tǒng)民間藝術(shù)形式在現(xiàn)代設(shè)計(jì)中“回歸本土化”的新的發(fā)展時(shí)期。首先,設(shè)計(jì)師改變了對(duì)傳統(tǒng)民間藝術(shù)形式的看法,認(rèn)為這是一種能夠提升設(shè)計(jì)作品文化內(nèi)涵和大眾吸引力的設(shè)計(jì)元素,能夠促使作品形成不一樣的風(fēng)格特點(diǎn),因此,在作品中加大了對(duì)傳統(tǒng)民間藝術(shù)形式的表現(xiàn)力度,比如對(duì)于剪紙與刻紙藝術(shù)的表現(xiàn)以及對(duì)于皮影、玉雕、木雕、磚雕、雕鐫、年畫、扎紙、彩燈、風(fēng)箏等民間藝術(shù)形式的表現(xiàn)等等,幾乎成了設(shè)計(jì)界的一種風(fēng)尚或者是設(shè)計(jì)潮流。其次,設(shè)計(jì)師也非常注重對(duì)傳統(tǒng)民間藝術(shù)深厚的文化內(nèi)涵以及成熟的造型特征與設(shè)計(jì)技巧的挖掘和應(yīng)用,并將提煉出來的抽象化的造型和表現(xiàn)技法與現(xiàn)代企業(yè)、產(chǎn)品的發(fā)展理念、定位信息進(jìn)行有效的融合和嫁接,以此來提升設(shè)計(jì)作品的文化內(nèi)涵和信息表現(xiàn)的力度、吸引力與傳播效果等等。比如我國民間剪紙藝術(shù)在整體構(gòu)圖與主題表現(xiàn)方面不受生活習(xí)慣、題材內(nèi)容的限制,可以創(chuàng)造性地將各種形象有機(jī)地聯(lián)系起來,使之產(chǎn)生對(duì)比、連貫、襯托的作用。這種平面取物的表現(xiàn)方式,極大地增強(qiáng)了剪紙藝術(shù)的立體性、主觀性、時(shí)空性與平面性的表現(xiàn)效果,不僅是我國獨(dú)有的一種民間藝術(shù)形式,而且深受廣大民眾的歡迎,蘊(yùn)涵著深厚的民俗文化觀念和審美思想。因此,這種民間藝術(shù)形式在諸多現(xiàn)代設(shè)計(jì)中都被廣泛使用,包括產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)、服飾設(shè)計(jì)等等。這是當(dāng)前傳統(tǒng)民間藝術(shù)形式在現(xiàn)代設(shè)計(jì)中最典型的一種表現(xiàn)方式。
大眾文化下傳統(tǒng)民間藝術(shù)形式
〔關(guān)鍵詞〕鄉(xiāng)村旅游營銷主體營銷對(duì)象營銷手段網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計(jì)
鄉(xiāng)村旅游是指以鄉(xiāng)村地區(qū)為活動(dòng)場(chǎng)所,利用鄉(xiāng)村獨(dú)特的自然環(huán)境、田園景觀、生產(chǎn)經(jīng)營形態(tài)、民俗文化風(fēng)情、農(nóng)耕文化、農(nóng)舍村落等資源,為旅游者提供觀光、休閑、體驗(yàn)、健身、娛樂、購物、度假等旅游產(chǎn)品的一種旅游經(jīng)營活動(dòng)。鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者多位于臨近城市的鄉(xiāng)村地區(qū),以私營為主,農(nóng)戶家庭為單位、或公司企業(yè)為單位進(jìn)行經(jīng)營。鄉(xiāng)村旅游的早期發(fā)展階段,經(jīng)營者主體一般以農(nóng)戶家庭為單位,因而也被稱為”農(nóng)家樂”,在這一基礎(chǔ)上,鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營吸引了其他社會(huì)資金,規(guī)范擴(kuò)大,服務(wù)領(lǐng)域全面拓寬。湖南省是旅游資源大省,旅游資源覆蓋面廣、品種多、質(zhì)量高,湖南的鄉(xiāng)村旅游主要以休閑體驗(yàn)為特點(diǎn),吸引了大量城市人口進(jìn)行消費(fèi)。近年來,湖南各地政府頻出新招,以促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的繁榮發(fā)展,其中,網(wǎng)絡(luò)營銷是一種有效手段。
網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營銷方式。簡單說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷本身和互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)意與技術(shù)層面息息相關(guān)。
一、湖南鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)營銷主體分析
湖南鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的主體是指鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者。目前,湖南鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者仍然以當(dāng)?shù)剞r(nóng)民為主,雖然他們目前經(jīng)營的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,但總的說來缺乏有效的營銷手段,存在著一系列問題:如市場(chǎng)定位不清,旅游產(chǎn)品缺乏深度開發(fā),客源客流不穩(wěn)定,缺乏品牌意識(shí)等。下面,我們對(duì)鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者的特點(diǎn)進(jìn)行一下系統(tǒng)的分析:
a、鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者大多以農(nóng)戶家庭為單位,經(jīng)營規(guī)模小,網(wǎng)絡(luò)營銷投入不夠。由于經(jīng)營者規(guī)模小,營業(yè)收入有限,大多用于維系自身的運(yùn)轉(zhuǎn),如食宿、原材料以及人員工資等,經(jīng)營者沒有剩余的資金以供網(wǎng)絡(luò)營銷。相對(duì)來說,網(wǎng)絡(luò)營銷投入需要的成本相對(duì)較高,如搜索引擎推廣需要繳納不低的推廣費(fèi)用,在看不到明顯回報(bào)的前提下,經(jīng)營者難下網(wǎng)絡(luò)投資決心。另一方面,網(wǎng)絡(luò)營銷的同質(zhì)化使得設(shè)計(jì)新穎的網(wǎng)絡(luò)營銷方式需要投入更多的資金。
b、鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者的學(xué)歷水平相對(duì)較低,缺乏營銷意識(shí)。鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者大多是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民,接受的教育水平相對(duì)較低,接受專業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少,網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)淡薄。一般來說,湖南鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者大多是依靠傳統(tǒng)方式宣傳自家產(chǎn)品,由于信息渠道少,與消費(fèi)市場(chǎng)之間缺乏頻繁的信息溝通,把產(chǎn)品宣傳寄托于客戶的口口相傳;另一方面,經(jīng)營者缺乏以顧客為導(dǎo)向的意識(shí),在吸引游客注意力方面投入少,市場(chǎng)定位趨同化嚴(yán)重,造成了經(jīng)營者和客戶的雙方損失。
c、鄉(xiāng)村旅游從業(yè)者素質(zhì)較低,缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷人才。鄉(xiāng)村旅游的從業(yè)人員與經(jīng)營者一樣,一般來自于農(nóng)村,知識(shí)水平較低。由于物質(zhì)條件有限,鄉(xiāng)村旅游難以吸引到同時(shí)懂旅游又懂網(wǎng)絡(luò)營銷的高素質(zhì)人才。這種現(xiàn)狀使得鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者即使想引入網(wǎng)絡(luò)營銷的旅游營銷理念,也難以付諸實(shí)施。鄉(xiāng)村旅游的人才現(xiàn)狀決定了鄉(xiāng)村旅游營銷方式的陳舊以及系統(tǒng)性的缺乏,成為制約鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的瓶頸之一。
二、湖南鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)象分析
為了對(duì)湖南鄉(xiāng)村旅游的網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)象進(jìn)行分析,我們基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)鄉(xiāng)村旅游的消費(fèi)群體進(jìn)行了一次系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。通過對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析,我們分析出湖南鄉(xiāng)村旅游的消費(fèi)群體具有以下特點(diǎn):
a、鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)象受教育程度高,收入高,市場(chǎng)潛力大。93%的上網(wǎng)人群受教育程度都在高中/中專以上,月收入在3500元以上的占了56%。這一人群一年中在鄉(xiāng)村旅游的花費(fèi)大多還在1000元以下,且鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)歷大大少于其他形式的旅游經(jīng)歷。鄉(xiāng)村旅游的市場(chǎng)潛力相當(dāng)巨大。
b、鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)象獲取鄉(xiāng)村旅游信息的渠道單一,對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及鄉(xiāng)村旅游評(píng)價(jià)不高。獲取信息最多的是朋友介紹,通過網(wǎng)站獲取信息的為其次,網(wǎng)絡(luò)獲取信息的方式也多數(shù)停留在搜索引擎和旅游門戶網(wǎng)站上。對(duì)于鄉(xiāng)村旅游的設(shè)施滿意度不高,對(duì)于鄉(xiāng)村旅游旅游點(diǎn)的住宿、餐飲等網(wǎng)絡(luò)信息的需求大。這些都說明鄉(xiāng)村旅游的網(wǎng)站推廣力度不夠,網(wǎng)站信息有待完善,網(wǎng)絡(luò)營銷需要整體規(guī)劃和監(jiān)管。
c、鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)象偏愛鄉(xiāng)村的生態(tài)環(huán)境和舒緩的生活節(jié)奏。鄉(xiāng)村旅游最大的亮點(diǎn)在于它的自然景觀和鄉(xiāng)村生活文化,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)著大部分青睞鄉(xiāng)村旅游的清閑放松,能夠驅(qū)逐繁華都市的喧鬧,希翼找到安寧的港灣。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷手段分析
常用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段包括:搜索引擎營銷、電子郵件營銷、論壇營銷、口碑營銷和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)營銷等。下面我們其中幾種網(wǎng)絡(luò)營銷手段進(jìn)行分析。
a、搜索引擎營銷。用戶通過網(wǎng)站獲取信息主要有兩種方式:直接地址訪問和搜索引擎檢索。采用搜索引擎是其主要方式。搜索引擎是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源進(jìn)行收集整理,然后提供查詢服務(wù)的系統(tǒng),其特點(diǎn)之一是傳遞的信息能夠發(fā)揮向?qū)ё饔谩K阉髡咄ㄟ^搜索引擎能夠獲得網(wǎng)頁信息的索引,或者說某個(gè)網(wǎng)站的簡要介紹。而搜索引擎營銷的實(shí)施基礎(chǔ)正是依賴于其導(dǎo)向作用。通常來說,基于搜索引擎可以進(jìn)行如下實(shí)踐:網(wǎng)站推廣,即通過搜索引擎推廣,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站訪問量增加的目的;產(chǎn)品推廣,與網(wǎng)站推廣類似,可以對(duì)具體產(chǎn)品進(jìn)行針對(duì)性的推廣,讓更多用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品信息,提升企業(yè)和網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)品牌形象。
b、電子郵件營銷。電子郵件營銷是在用戶實(shí)現(xiàn)許可的前提下,通過電子郵件的方式向用戶傳遞價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。它有三個(gè)基本因素,即用戶許可、電子郵件傳遞信息和信息對(duì)用戶有價(jià)值,這三個(gè)因素缺少然和一個(gè),都不能稱之為有效的電子郵件營銷。電子郵件營銷有著范圍廣,操作簡單效率高,成本低廉,應(yīng)用范圍廣,精準(zhǔn)性高的特點(diǎn)。
c、論壇營銷。論壇營銷是商家利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺(tái),通過文字、圖片、視頻等方式產(chǎn)品和服務(wù)信息,從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解商家產(chǎn)品和服務(wù),最終達(dá)到商家宣傳品牌,加深市場(chǎng)認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。實(shí)踐論壇營銷時(shí),可以利用論壇的高人氣,為商家的產(chǎn)品提供營銷傳播服務(wù),由于論壇話題的開放性,幾乎所有的商家宣傳訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實(shí)現(xiàn)。同時(shí),專業(yè)的論壇帖子策劃,撰寫,發(fā)放,檢測(cè)和回報(bào)等,都能夠通過論壇的管理來實(shí)現(xiàn),例如,論壇提供的置頂帖功能、投票貼功能等。另外,以論壇參與者為廣泛基礎(chǔ),可以組織各種類型的線下活動(dòng),調(diào)動(dòng)網(wǎng)友和商家之間的互動(dòng)。
四、湖南鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)全方位,立體化的湖南鄉(xiāng)村路由網(wǎng)絡(luò)營銷體系。我們?cè)O(shè)計(jì)的湖南鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系主要搜索引擎營銷、電子郵件營銷和論壇營銷由三個(gè)方面組成,這三個(gè)方面的營銷能夠形成系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷體系。其中,論壇營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷的主體,負(fù)責(zé)維系固定的鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)群體,搜索引擎營銷和電子郵件營銷主要作用是吸引新的消費(fèi)客戶。下面具體介紹一下這三種營銷方式的實(shí)際操作方式。
搜索引擎營銷:在實(shí)施搜索引擎營銷時(shí),可以分步驟有針對(duì)性地進(jìn)行。首先,需要了解湖南鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的消費(fèi)者特征,了解旅游者的搜索習(xí)慣,經(jīng)常會(huì)訪問哪些類型的網(wǎng)站。分析旅游者所關(guān)心的旅游商家的哪些特性,例如品牌、價(jià)格、性能及服務(wù)優(yōu)勢(shì)等。在這些調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,規(guī)劃廣告賬戶及廣告組,需要考慮管理的便捷以及廣告文案與廣告組下關(guān)鍵詞的相關(guān)性,撰寫有吸引力的網(wǎng)絡(luò)廣告文案,確定高效的搜索引擎網(wǎng)絡(luò)廣告投放。
電子郵件營銷:實(shí)施電子郵件營銷時(shí),與搜索引擎營銷有所區(qū)別。首先,需要明確目標(biāo)客戶,即那些有可能到經(jīng)營者店鋪消費(fèi)的群體。一般來說,我們得出有效的消費(fèi)群體是那些居住在經(jīng)營者店鋪附近的,平時(shí)有閑暇時(shí)間的人群,而獲得這一目標(biāo)群體的郵件地址的方式可以采用多種不同的方式,如與本地知名論壇合作推廣。在推廣的過程中,需要保證不違背消費(fèi)者的個(gè)人意愿。另外,設(shè)計(jì)有吸引力的電子郵件是保證良好營銷效果的前提,需要針對(duì)不同類型的潛在消費(fèi)者設(shè)計(jì)不同的電子郵件,以提升推廣成功率。最后,需要對(duì)每一輪推廣,分析效果,不斷嘗試和學(xué)習(xí)。電子郵件營銷在實(shí)施過程中,注意分析每一階段的營銷成果,制定下一階段的營銷策略。
論壇營銷:論壇營銷被定位為我們網(wǎng)絡(luò)營銷體系的核心,因此,論壇營銷的建設(shè)非常重要。通常,實(shí)施論壇營銷可以有兩種方式,可以以現(xiàn)有的高人氣論壇為基礎(chǔ),開辟湖南鄉(xiāng)村旅游專業(yè)版塊,或者全新打造針對(duì)湖南本地的鄉(xiāng)村旅游論壇。確定了論壇基礎(chǔ)后,應(yīng)當(dāng)站在消費(fèi)者的角度積極參與論壇討論,樹立權(quán)威。在論壇營銷的前期,應(yīng)當(dāng)以消費(fèi)者的角度參與到論壇的討論中,積極發(fā)表意見和看法。留意其他網(wǎng)友發(fā)表的帖子,使自身對(duì)湖南鄉(xiāng)村旅游的行業(yè)現(xiàn)狀有清醒的認(rèn)識(shí)和透徹的分析。同時(shí),在論壇中積極發(fā)帖,分享到不同商家消費(fèi)的經(jīng)歷,樹立權(quán)威。在樹立威信的同時(shí),應(yīng)當(dāng)積極組織線下活動(dòng)。通過對(duì)論壇網(wǎng)友發(fā)帖的信息的整理分析,有針對(duì)性地設(shè)計(jì)不同類型的線下活動(dòng)。同時(shí),輔以網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣等手段進(jìn)行促銷活動(dòng),如設(shè)計(jì)合理的論壇虛擬貨幣,對(duì)那些在論壇中活躍的網(wǎng)友給予一定限度的優(yōu)惠政策,同時(shí),設(shè)立論壇推薦獎(jiǎng)勵(lì)措施吸引更多的消費(fèi)者。
鄉(xiāng)村旅游在政府的合理引導(dǎo)下,經(jīng)過合理有效的網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計(jì),湖南鄉(xiāng)村旅游事業(yè)定能蓬勃發(fā)展。
在擺正師生位置、理順師生關(guān)系的前提下,如何在教學(xué)中優(yōu)化學(xué)生主體活動(dòng),促使學(xué)生發(fā)展,是我們須解決好的關(guān)鍵問題。因?yàn)?,學(xué)生在教學(xué)中獲得發(fā)展,主要是通過其主體活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的。學(xué)生獲得發(fā)展,一般落實(shí)為其主體結(jié)構(gòu)的完善和豐富,它是主體活動(dòng)的產(chǎn)物,是活動(dòng)內(nèi)化的結(jié)果。學(xué)生正是通過學(xué)習(xí)這一特殊的實(shí)踐活動(dòng)形式,實(shí)現(xiàn)主體與客體的相互作用,不斷積累個(gè)人經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大自己的認(rèn)識(shí)范圍,在原有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷豐富認(rèn)知結(jié)構(gòu),不斷提高活動(dòng)能力。尤其是在就業(yè)指向明確、學(xué)習(xí)應(yīng)用性強(qiáng)的職業(yè)學(xué)院,教師更應(yīng)注重設(shè)計(jì)組織好教學(xué)活動(dòng),引導(dǎo)、指導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),既激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,豐富他們的理論知識(shí),培育他們的職業(yè)觀念,又促使他們?cè)趯?shí)踐活動(dòng)中體驗(yàn)、感悟、總結(jié)、提高,建構(gòu)自我認(rèn)知經(jīng)驗(yàn),提升職業(yè)能力和綜合素養(yǎng)。
2教學(xué):積極互動(dòng),重在增效
基于以上思考,筆者在旅游管理專業(yè)課程教學(xué)中作了一些探索。以“廣東導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”教學(xué)為例,這是一門地域性、知識(shí)性、應(yīng)用性強(qiáng),鄉(xiāng)土氣息濃的課目。如何將教師的“教”與學(xué)生的“學(xué)”有機(jī)結(jié)合,讓學(xué)生在教師引導(dǎo)下主動(dòng)學(xué)習(xí)、參與實(shí)踐,把課堂變成學(xué)生學(xué)習(xí)掌握基礎(chǔ)知識(shí)技術(shù)的平臺(tái)和挑戰(zhàn)、展示、提升自我的舞臺(tái),以達(dá)到教學(xué)效益最大化,是教學(xué)設(shè)計(jì)的聚焦點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)[3]。
2.1精講導(dǎo)引,布置任務(wù)
筆者將教師在該課程教學(xué)中的角色定位于“師傅引進(jìn)門、修行靠個(gè)人”中的“師傅”(即導(dǎo)師)。在課程一開始先由教師進(jìn)行導(dǎo)入,對(duì)廣東全貌進(jìn)行概述,如廣東的歷史淵源、發(fā)展沿革、地理地貌、粵語的形成、粵菜的產(chǎn)生發(fā)展、廣東三大民系形成及特點(diǎn)等,首先讓學(xué)生對(duì)廣東這個(gè)自身成長的大環(huán)境有全面、整體的了解,引導(dǎo)學(xué)生逐漸進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)并引發(fā)學(xué)習(xí)興趣、熱情。根據(jù)學(xué)生大都來自于廣東各地,而該課程的教學(xué)目標(biāo)又旨在讓學(xué)生充分了解并掌握廣東的地理概貌、歷史概況、旅游資源、特色民俗、飲食文化、建筑藝術(shù)等的實(shí)際情況,筆者要求學(xué)生們?cè)瓌t上按家鄉(xiāng)所在地級(jí)市,分別組隊(duì)學(xué)習(xí)擔(dān)任“宣傳大使”,分頭準(zhǔn)備,屆時(shí)集中在課堂上,以組為單位,根據(jù)課程目標(biāo),講述自己家鄉(xiāng)的相關(guān)知識(shí),交流展示,共享學(xué)習(xí)成果。課時(shí)分別由各組成員自編、自導(dǎo)、自演,設(shè)計(jì)并展現(xiàn)出風(fēng)格形式各異、充滿新意和創(chuàng)造性的城市介紹,對(duì)自己家鄉(xiāng)的歷史淵源、旅游資源、特色民俗文化進(jìn)行全面的展示介紹。
2.2小組學(xué)研,充分準(zhǔn)備
全體學(xué)生按照老師要求,通力合作,興致勃勃地投入“自編、自導(dǎo)、自演”的準(zhǔn)備之中。主要包括以下幾方面:
2.2.1組建小組按生源所在地或籍貫歸屬進(jìn)行劃分,來自相同專業(yè)、不同班級(jí)但來源地相同的學(xué)生組成一支支團(tuán)隊(duì),或三五人、或八九人一組。各組經(jīng)自由推薦或毛遂自薦并民主評(píng)議后產(chǎn)生一名組長,由組長負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)組員開展學(xué)習(xí)交流活動(dòng),并及時(shí)向授課教師匯報(bào)有關(guān)活動(dòng)情況,保持密切聯(lián)系。由于各組學(xué)生都來自同一地區(qū),很容易相互認(rèn)識(shí)、熟悉并產(chǎn)生親切、認(rèn)同感,從而較快地形成攻堅(jiān)克難、共同完成任務(wù)的凝聚力。
2.2.2學(xué)習(xí)研討在組長帶領(lǐng)下,各組學(xué)生在自學(xué)的基礎(chǔ)上,共同學(xué)習(xí)教材,熟悉課程標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合原所在地區(qū)的實(shí)際情況,醞釀?dòng)懻摳鹘M供“大課堂”學(xué)習(xí)交流的集體作品的內(nèi)容和表現(xiàn)形式。團(tuán)隊(duì)自主學(xué)習(xí)研討,猶如開展一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴,學(xué)生們的思維都異常活躍,紛紛從不同角度、不同層面、不同方位,大膽地展開想象,盡可能地標(biāo)新立異,與眾不同,提出獨(dú)創(chuàng)性的想法,并暢所欲言,交流碰撞,對(duì)作品內(nèi)容和形式提出意見、建議。在此過程中,教師統(tǒng)一要求,堅(jiān)持不對(duì)任何設(shè)想作終極性評(píng)價(jià)的原則,既不簡單肯定,也不草率否定某個(gè)設(shè)想,以不影響自由暢想、充分討論的良好氛圍,對(duì)創(chuàng)造性思維產(chǎn)生束縛抑制作用[4]。各組在匯集諸多建議的基礎(chǔ)上,再讓組員反復(fù)切磋篩選,最終確定本組作品的內(nèi)容和表現(xiàn)形式。
2.2.3角色分工頭腦風(fēng)暴結(jié)束后,各組由組長牽頭,根據(jù)作品內(nèi)容、表現(xiàn)形式,對(duì)全體組員進(jìn)行分工,各盡所能,各負(fù)其責(zé)。如有的策劃文案,有的制作PPT,有的制作道具,而擬參與課堂交流的學(xué)生,則根據(jù)各自角色的要求,抓緊熟悉關(guān)于本地區(qū)旅游資源、景點(diǎn)景區(qū)、民風(fēng)民俗、人文歷史等各方面的內(nèi)容,作好演示準(zhǔn)備。
2.2.4全員演練當(dāng)各方面基本準(zhǔn)備就緒后,即通過排演合練對(duì)作品進(jìn)行“組裝調(diào)試”,促使大家不斷加深理解內(nèi)容,各環(huán)節(jié)間進(jìn)行磨合,協(xié)調(diào)理順角色間配合的關(guān)系,同時(shí)在此過程中對(duì)內(nèi)容、形式不斷進(jìn)行修改完善、查漏補(bǔ)缺,并尋找作品閃光點(diǎn)進(jìn)行放大凸顯。
2.3交流共享,相得益彰
當(dāng)準(zhǔn)備工作完全就緒,一個(gè)凝聚師生心血、內(nèi)容豐富、形式多樣的大作就可以正式登上“大雅之堂”了。在一堂課兩個(gè)課時(shí)共90分鐘的時(shí)間里,每堂課展示一個(gè)地級(jí)市作品,課程教學(xué)方式以小組作品展示、自我小結(jié),與評(píng)委學(xué)生點(diǎn)評(píng)和教師總結(jié)相結(jié)合。
2.3.1小組自我介紹及作品概述(5分鐘)在小組自我介紹及作品內(nèi)容簡介的短短5分鐘里,讓各組員“精彩亮相、閃亮登場(chǎng)”,組長則以詼諧而精練的話語概述作品,使全體學(xué)生在上課的第一時(shí)間即被吸引,大家饒有興致地期盼到底該作品會(huì)如何展現(xiàn)在面前,課堂學(xué)習(xí)的氛圍即刻被“點(diǎn)燃”。
2.3.2小組演示作品(40分鐘)在最關(guān)鍵的課程作品展示環(huán)節(jié),各小組形式多樣、風(fēng)格各異的作品紛紛出臺(tái):模擬情景劇、角色扮演、小品、相聲、知識(shí)問答、互動(dòng)游戲……新穎、奇特、充滿想象力的表現(xiàn)形式,生動(dòng)活潑、情趣盎然的口頭和肢體語言,將滿堂學(xué)生深深吸引,不僅認(rèn)真看、聽,還時(shí)而參與互動(dòng)。相關(guān)職業(yè)理論知識(shí)自然而然融合滲透在作品里,寓教與學(xué)于無窮樂趣中。
2.3.3組長小結(jié)及學(xué)生評(píng)委點(diǎn)評(píng)(25分鐘)作品展示完畢后,先由當(dāng)堂展示組組長作一小結(jié),介紹本組對(duì)作品內(nèi)容要領(lǐng)的理解及準(zhǔn)備、展示過程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、自我評(píng)價(jià)等。隨后,當(dāng)天參與作品打分的8位隨機(jī)被挑選出來的評(píng)委學(xué)生,依次上臺(tái)點(diǎn)評(píng),談?dòng)^感、體會(huì),提意見、建議,既激勵(lì)、幫助展示的同學(xué),也交流自己的學(xué)習(xí)心得;既提升了自身膽魄、思維和語言表達(dá)能力,也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)交流、共同提高。