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市民在河南鄭州鄭歐班列進口商品展示中心購物。
新華社記者 朱 祥攝
2018中國國際電子商務(wù)博覽會上的中外客商。
龔獻明攝(人民視覺)
5月21日,“長安號”中歐班列首開跨境電商物流專列。
新華社記者 李一博攝
位于智利首都圣地亞哥的智利郵政物流中心,工作人員分揀來自中國的包裹。
豪爾赫攝(新華社發(fā))
2000年前,一條絲綢之路從當(dāng)時的長安出發(fā),向西延展,連接了整個歐亞大陸。鑒古知今。今天,中國的跨境電商也已經(jīng)率先出發(fā),搭建起一條網(wǎng)上絲綢之路,將中國企業(yè)的優(yōu)質(zhì)商品向全世界出售,同時把國外的優(yōu)質(zhì)商品引入中國,為商人們開啟了互聯(lián)網(wǎng)跨境貿(mào)易的大門。
跨境電子商務(wù),是“網(wǎng)購”時代向境外擴散的一種表現(xiàn)形式,被稱為“網(wǎng)上絲綢之路”。今天,傳統(tǒng)的與現(xiàn)代的通商渠道,正紛紛與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”的再創(chuàng)業(yè),跨境電子商務(wù)就是在這樣的背景下誕生。
“一帶一路”是世界上跨度最大、最具發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)濟合作地帶。這些沿線各國地區(qū)間將實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源有效整合,擴大彼此間的經(jīng)貿(mào)合作??缇畴娚逃型麘{著全球化、網(wǎng)絡(luò)化、便捷、直接等優(yōu)勢,成為國內(nèi)外貿(mào)發(fā)展新的增長點,從而對貿(mào)易暢通、資金融通、民心相通起到非常重要的作用。
“買全球” “賣全球”
“您的快遞到了。”伴隨著快遞小哥的敲門聲,北京的韓先生收到了他在跨境電商平臺上購買的來自厄瓜多爾的白蝦。手指一點,線上下單,足不出戶,快遞送貨上門,韓先生連連感嘆:“幾個小時就送到了,還是國外的特色商品,真是方便啊!”
隨著跨境電商的發(fā)展,智利的車厘子、墨西哥的牛油果、阿根廷的紅蝦、菲律賓的芒果干……這些原本距離遙遠的外國食物如今不再“稀奇”,它們成為中國進口商品中的“爆款”,越來越頻繁地出現(xiàn)在中國人的餐桌上。
除了食物,世界各國的特色產(chǎn)品,如斯里蘭卡的錫蘭紅茶、尼泊爾的菩提手串、埃及的棉制品、捷克的水晶制品、緬甸的翡翠玉石、保加利亞的玫瑰精油等等,現(xiàn)在都能在跨境電商的平臺上方便買到。
僅在京東平臺上,就有超過50個“一帶一路”沿線國家的商品通過電商走進了中國。同時,中國商品也在源源不斷銷往俄羅斯、烏克蘭、波蘭、泰國、埃及、沙特阿拉伯等54個“一帶一路” 沿線國家。
電子商務(wù)研究中心的《2017年度中國出口跨境電商發(fā)展報告》顯示,中國跨境電商發(fā)展勢頭正盛,出口仍占主導(dǎo)地位。2017年,中國出口跨境電商交易規(guī)模為6.3萬億元,同比增長14.5%,出口跨境電商賣家品類主要分布在3C電子產(chǎn)品、服裝服飾、家居園藝、戶外用品、健康美容、鞋帽箱包等。目前中國跨境電商平臺迅速發(fā)展,主要有B2B類和B2C類兩種。前者如阿里巴巴國際站、TOOCLE3.0(生意寶)、中國制造網(wǎng)、大龍網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等;后者則有全球速賣通、eBay、亞馬遜、蘭亭集勢、米蘭網(wǎng)、跨境通等。這些平臺成為中國和全球商家的中介,有效促進了資源的全球流通。
“在數(shù)字經(jīng)濟紅利下,跨境電商絕不只是商品買賣,而是新型的服務(wù)貿(mào)易,是數(shù)字化貿(mào)易的典型體現(xiàn)。所以跨境電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)生態(tài),未來將是數(shù)字經(jīng)濟在全球化領(lǐng)域最重要的支撐。”在今年5月召開的第二屆全球跨境電子商務(wù)高峰會上,阿里巴巴集團副總裁邢悅這樣描述中國乃至全球跨境電商的未來。她說,當(dāng)前,中國跨境電商的產(chǎn)業(yè)生態(tài),已是全球化貿(mào)易領(lǐng)域的重要支撐。大量的中國網(wǎng)企在幫助“一帶一路”沿線國家鋪設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施,這包括物流、普惠式金融等。到2020年,中國的跨境電商有望能服務(wù)全球20億消費者。
曾經(jīng),中國古代四大發(fā)明——指南針、火藥、造紙術(shù)和印刷術(shù),推動了世界科技和文明的進步。如今,高鐵、支付寶、共享單車和網(wǎng)購被稱作中國的“新四大發(fā)明”。而跨境電商作為“新四大發(fā)明”中的一種新模式的電子商務(wù),不僅極大地便利了人們的生活,也顛覆了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈,正在塑造全新的世界貿(mào)易體系。
1682億元,這是去年“雙十一”全球狂歡節(jié)創(chuàng)下的交易額的新紀錄。這其中離不開跨境電商的貢獻。根據(jù)阿里巴巴的數(shù)據(jù),有225個國家和地區(qū)的人們參與了這場狂歡,共產(chǎn)生8.12億物流訂單,而當(dāng)天售出的商品覆蓋到全球52大核心商圈、超100萬商家。通過跨境電商平臺,消費者和商家真正實現(xiàn)了“買全球、賣全球”。
新渠道 新平臺
“如果你去俄羅斯、西班牙、荷蘭這幾個國家,在當(dāng)?shù)仉S便找?guī)讉€人問,每兩個人中就有一個人知道阿里巴巴速賣通。”阿里巴巴速賣通原總經(jīng)理沈滌凡自信地對同事說。沈滌凡的自信源于跨境電商的巨大成就。
2017年4月,成立7年的速賣通全球海外買家數(shù)累計突破1億。速賣通的第1億個買家是一位來自智利的女孩,她在速賣通為自己的父親購買了一塊手表作為禮物,價值約260元人民幣?!耙粌|用戶是什么概念?每16個人中就有一個在我們的電商平臺上買過東西。而且這1億只是賬戶數(shù),有不少家庭一家人共用一個賬戶,實際的用戶數(shù)應(yīng)該更多?!?/p>
跨境電商為中國中小企業(yè)提供了方便快捷“走出去”的平臺。
“中國制造的產(chǎn)品不差,但過去這些中小企業(yè)沒有能力去接觸海外的消費者,有些一兩百人的團隊,幾乎沒能力把品牌銷往海外,但現(xiàn)在通過電商平臺可以很容易接觸到海外的消費者?!鄙驕旆脖硎尽?/p>
這一點,敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王樹彤深有體會。創(chuàng)立于2004年的敦煌網(wǎng)是一家B2B跨境電商平臺。目前,敦煌網(wǎng)的業(yè)務(wù)范圍覆蓋了“一帶一路”沿線全部國家,訂單量排名前十的國家有俄羅斯、印度、以色列、新加坡、土耳其等等。王樹彤介紹,中國的手機和配件,電子產(chǎn)品,黑科技、新奇特產(chǎn)品,包括VR設(shè)備、無人機、平衡車、電動車等很受歡迎。
而阿里巴巴速賣通的觸角也幾乎覆蓋了“一帶一路”中的全部國家,在俄羅斯、西班牙、烏克蘭、馬爾代夫等“一帶一路”的沿線國家,培養(yǎng)了大批“洋粉絲”。在俄羅斯,甚至還誕生了“淘戈利克”,意思是“淘寶控”。
跨境電商體系打破了時空、地域、語言、文化等界限,更為“一帶一路”帶來無限的可能性。
以俄羅斯為例,電商體系改變了過去的海關(guān)報關(guān)系統(tǒng)。曾經(jīng)在俄羅斯,一個包裹從下單到收件需要60天。所有的商品入關(guān)要先到莫斯科,再從莫斯科分揀發(fā)到其他地區(qū),物流效率極其緩慢,當(dāng)?shù)叵M者一度聯(lián)名給政府寫信抱怨。在今天,得益于海關(guān)大數(shù)據(jù)對接,大包裹無需各個開包檢查,哪個包裹裝著什么商品、價值幾何一目了然。從中國銷往俄羅斯的商品,均直接在當(dāng)?shù)胤謷腙P(guān)。
除了把國外的優(yōu)質(zhì)商品引入中國的同時,中國的跨境電商也在為中國中小企業(yè)出海創(chuàng)造更多的機會。
“這幾年,一些勞動密集型的制造業(yè)會向成本更低的地區(qū)轉(zhuǎn)移,這個趨勢不可扭轉(zhuǎn)。”沈滌凡認為,跨境電商是中國機會所在,它為中小企業(yè)提供了轉(zhuǎn)型的平臺,讓那些具備一定制造能力,具備自己設(shè)計能力的企業(yè)可以直接接觸海外消費者,了解消費者的需求。
新標準 新模式
在跨境電商海外發(fā)展的過程中,有一個有意思的現(xiàn)象:大多數(shù)“一帶一路”沿線國家對于中國的電商表現(xiàn)出了巨大的興趣,他們最迫切的合作意愿并非是獲得更多的本地商品出口,而是渴望學(xué)習(xí)中國發(fā)展電商的經(jīng)驗。
Kee lim女士是一位巴布亞新幾內(nèi)亞的咖啡零售商。2016年3月的一天,她在一場由中國電商舉辦的跨境電商培訓(xùn)課上,光著腳激動地喊了起來:“非常感謝中國企業(yè)給她打開了一扇全新的窗戶。我從此知道了,通過互聯(lián)網(wǎng)的方式,可以將咖啡賣到全球,可以越過層層的渠道商,直接接觸到終端消費者,拿到很好的利潤來改善生活,能夠有錢去買自己喜歡的鞋子?!?/p>
“相比于單向的商品出口,許多國家對中國怎么做電商更感興趣,我們與各國接觸時,每個政府都有很有意思的問題,問阿里巴巴怎么幫助中小企業(yè)跨境交易?!鄙驕旆矊Υ嗽u價稱。
另一個突出的例子是土耳其。2017年5月4日,敦煌網(wǎng)與土耳其商會及商品交易所聯(lián)合會共同在京發(fā)起DHgate-eWSF項目,敦煌網(wǎng)將為土耳其、阿塞拜疆、格魯吉亞等周邊國家中小企業(yè)搭建電商平臺,幫助實現(xiàn)線上交易。
“我記得簽約的時候,土耳其一位市長一手拿著PAD,一手拿著土耳其出土的文物。他說,作為歷史上商貿(mào)大國,土耳其非常清楚互聯(lián)網(wǎng)時代貿(mào)易的新機會已經(jīng)來臨了,他們在摩拳擦掌準備前瞻歷史機遇。曾經(jīng)土耳其在古絲綢之路時的商貿(mào)非常繁榮興旺,但是他們錯失了中間200年的工業(yè)時代,但這個時代不能再錯過了,他們要像中國一樣抓住機遇,振興昔日的輝煌?!蓖鯓渫f。
中國的跨境電商模式不僅走出去傳播,更吸引了許多海外華人回到中國“取經(jīng)”,學(xué)習(xí)研究中國電商的成功經(jīng)驗。
2018年6月1日下午,來自20多個國家的海外華文媒體代表團來到位于北京市亦莊的京東集團總部調(diào)研。作為一家中國的互聯(lián)網(wǎng)公司,2017年7月,京東入榜《財富》全球500強,位列第261位。近年來,京東其先進的物流系統(tǒng)和運營理念,正在逐漸走出國門。京東也正在以一個電商的平臺身份連接起“網(wǎng)上絲綢之路”。
13公斤重的無人機Y1專門為農(nóng)村地區(qū)送貨,已經(jīng)在清華大學(xué)、中國人民大學(xué)等學(xué)校投入使用的2代智能配送車,規(guī)模宏大的無人倉庫和工作井然有序的智能搬運機器人AGV……建立在人工智能基礎(chǔ)上的京東物流將中國社會化物流成本降低了70%,社會化物流效率提高了2倍以上。其運送的大件和中小件包裹覆蓋100%的中國大陸行政區(qū)縣,自營配送覆蓋中國 99% 的人口。
“我對京東的鄉(xiāng)村物流非常感興趣?!币獯罄摹稓W華聯(lián)合時報》總編輯吳敏對本報記者說,“以前我們把報紙送到鄉(xiāng)村,成本太高,也很難寄達?,F(xiàn)在使用無人機配送這樣一種方式,不但解決了農(nóng)村快遞的‘最后一公里’的問題,還大大降低了報紙的運輸成本?!?/p>