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今年夏天喝什么?828蔬菜汁——828蔬菜汁
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百事,新一代的選擇?!偈驴蓸?lè)
“百事,正對(duì)口味?!薄偈驴蓸?lè)
“活妖起來(lái),你是在百事時(shí)代?!薄偈驴蓸?lè)公司
“百事味道勝過(guò)其它的清爽。”——百事可樂(lè)公司
百事可樂(lè)無(wú)可挑剔。滿(mǎn)了12盎司,可真多?!偈驴蓸?lè)公司
5分錢(qián)買(mǎi)兩倍的東西,百事可樂(lè)是你的飲料?!偈驴蓸?lè)公司
“大家知道,某些東西是好的就不用改變它?!薄偈驴蓸?lè)公司
“為了那些思想年輕的人們”。——百事可樂(lè)公司
“美好的百事時(shí)光”?!偈驴蓸?lè)
“覺(jué)醒吧,你就屬于百事的一代?!薄偈驴蓸?lè)
“奮起吧,你是百事可樂(lè)新一代生龍活虎的一員。”——百事可樂(lè)
百事,為了思想永遠(yuǎn)年輕的人。——百事可樂(lè)廣告
勝利是最重要的。——美國(guó)百事可樂(lè)公司
“可口可樂(lè)使你一帆風(fēng)順?!薄煽诳蓸?lè)
“要想提神請(qǐng)留步”?!煽诳蓸?lè)
“可口可樂(lè)雪碧紅配綠對(duì)對(duì)送”?!煽诳蓸?lè)公司
當(dāng)整個(gè)人類(lèi)毀滅時(shí),可口可樂(lè)仍然存在?!煽诳蓸?lè)廣告
“心曠神怡,萬(wàn)事如意,請(qǐng)喝可口可樂(lè)?!薄煽诳蓸?lè)
“微笑的可口可樂(lè)?!薄煽诳蓸?lè)
“如此感覺(jué)無(wú)以倫比?!薄煽诳蓸?lè)
“只有可口可樂(lè)才是真正的可樂(lè)”。——可口可樂(lè)公司
請(qǐng)喝可口可樂(lè),美味又清新?!煽诳蓸?lè)廣告
享受一杯歡樂(lè)飲料?!煽诳蓸?lè)廣告
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新春新意新鮮新趣,可喜可賀可口可樂(lè)?!煽诳蓸?lè)
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本文以可口可樂(lè)與百事可樂(lè)兩家飲料行業(yè)巨頭與日俱增的廣告促銷(xiāo)戰(zhàn)為切入點(diǎn)和研究對(duì)象,引入博弈論方法,分析在單期博弈、兩期博弈以及無(wú)限期博弈下,兩巨頭廣告促銷(xiāo)的最優(yōu)時(shí)機(jī)選擇問(wèn)題,得出“交替廣告促銷(xiāo)”可實(shí)現(xiàn)雙贏的結(jié)論。
【關(guān)鍵詞】
廣告促銷(xiāo);寡頭壟斷;經(jīng)濟(jì)效應(yīng);博弈論;廣告時(shí)機(jī)選擇
0 引言
可口可樂(lè)與百事可樂(lè)兩大飲料行業(yè)巨頭自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)龍虎之爭(zhēng)愈演愈烈,兩廠商的全球廣告預(yù)算近幾年均達(dá)近200億人民幣,奇高無(wú)比的廣告投入讓對(duì)手望其興嘆,為何兩大廠商不惜重金砸向廣告促銷(xiāo)?易遠(yuǎn)宏(2002)指出可口廣告中心永遠(yuǎn)是可口,而百事處處把消費(fèi)者擺在中心。楊麗(2006)將博弈論的方法引入兩家廠商的廣告促銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)研究中,為研究廣告策略提供了新思路。已有論文多數(shù)是從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度分析,核心是廣告內(nèi)容,沒(méi)有深入研究廣告在完成信息傳遞后如何作用于市場(chǎng)和消費(fèi)者,缺乏從經(jīng)濟(jì)視角分析。鑒于此,本文引入博弈論方法,從微觀視角具體探討可口可樂(lè)與百事可樂(lè)兩家飲料行業(yè)巨頭與日俱增的廣告促銷(xiāo)戰(zhàn),為當(dāng)今雙寡頭壟斷市場(chǎng)的廣告促銷(xiāo)大戰(zhàn)在時(shí)機(jī)選擇上提供建議與指導(dǎo)。
1 廣告促銷(xiāo)博弈模型
假設(shè)1:可樂(lè)市場(chǎng)上的消費(fèi)者分為4類(lèi):厭惡可樂(lè)的消費(fèi)者(消費(fèi)者A),無(wú)飲用經(jīng)歷的消費(fèi)者(消費(fèi)者B),飲用可口可樂(lè)消費(fèi)者(消費(fèi)者C),飲用百事可樂(lè)消費(fèi)者(消費(fèi)者D),且四種消費(fèi)者人數(shù)之比為1:1:1:1,無(wú)中間消費(fèi)者
假設(shè)2:假設(shè)價(jià)格不變,兩廠商只通過(guò)擴(kuò)大消費(fèi)者數(shù)量來(lái)擴(kuò)大收益。四類(lèi)消費(fèi)者為兩廠商貢獻(xiàn)的收益都為2
假設(shè)3:厭惡可樂(lè)消費(fèi)者都不消費(fèi),無(wú)飲用經(jīng)歷的消費(fèi)者會(huì)消費(fèi)
假設(shè)4:只有兩家廠商,若一家廠商投入廣告,另一家廠商不投入廣告,那么投入廣告的廠商將完全搶過(guò)鐘情于對(duì)手的消費(fèi)者;若兩廠商都投入廣告,則認(rèn)為廣告效應(yīng)相同,即平分無(wú)飲用經(jīng)歷消費(fèi)者市場(chǎng),收益各為1
假設(shè)5:廠商投入的廣告將完全覆蓋市場(chǎng)。
1.1 單期博弈
情形一:爭(zhēng)對(duì)手原有市場(chǎng)。若只有一個(gè)廠商投入廣告,則覆蓋全部市場(chǎng)的廣告成本為1;若兩廠商同時(shí)投入廣告,由于還要相互爭(zhēng)奪對(duì)方消費(fèi)者,各廠商需在投入1的基礎(chǔ)上提高廣告投入力度,則假設(shè)覆蓋全部市場(chǎng)的廣告成本為2。如果只有可口可樂(lè)公司投入廣告,廣告成本為1,則其可獲得消費(fèi)者B、消費(fèi)者C、消費(fèi)者D市場(chǎng),P表示進(jìn)行廣告促銷(xiāo),N表示不進(jìn)行廣告促銷(xiāo)。博弈模型見(jiàn)下表情形一。這是一個(gè)囚徒困境,無(wú)論百事如何選擇,可口都會(huì)選擇促銷(xiāo)。這樣百事也就只能選擇促銷(xiāo)來(lái)應(yīng)對(duì)。當(dāng)然,這樣的選擇對(duì)兩家公司來(lái)說(shuō)并不是最優(yōu)的。
情形二:不爭(zhēng)對(duì)方原有市場(chǎng)。若只有一個(gè)廠商投入廣告,則覆蓋全部市場(chǎng)的廣告成本為1;若兩廠商同時(shí)投入廣告,由于不需要爭(zhēng)奪對(duì)方消費(fèi)者,則假設(shè)覆蓋全部市場(chǎng)的廣告成本為依舊為1。博弈結(jié)果見(jiàn)下表情形二。(P,P)依然為納什均衡點(diǎn),但總收益變動(dòng)大于情形一中均衡點(diǎn)。因此,在單期博弈中,可口可樂(lè)和百事可樂(lè)如果能達(dá)成默契,不相互爭(zhēng)奪對(duì)方市場(chǎng)對(duì)于雙方都是有利的,但不爭(zhēng)奪對(duì)方市場(chǎng)是很難實(shí)現(xiàn)的,由于可口和百事的可樂(lè)基本上是同質(zhì)商品,在沒(méi)有完全細(xì)分市場(chǎng),無(wú)法完全實(shí)現(xiàn)不相互競(jìng)爭(zhēng)的“和平共處”局面,這種串通活動(dòng)可能會(huì)把寡頭壟斷變成完全壟斷市場(chǎng)。
1.2 重復(fù)博弈
將單期博弈的收益變動(dòng)數(shù)值對(duì)應(yīng)相加,可得到兩期博弈收益變動(dòng)值。同單期博弈相同,我們也按照是否爭(zhēng)奪對(duì)方市場(chǎng)分別進(jìn)行分析。
對(duì)于兩期博弈,無(wú)論采用純博弈還是混合博弈,可口和百事都選擇PP是納什均衡點(diǎn)。但也有一種雙贏的結(jié)果,當(dāng)兩家交替促銷(xiāo)時(shí),雙方都能收益 1。在多輪促銷(xiāo)期的重復(fù)中,顯然雙方誰(shuí)也不愿一直虧損下去,因此很容易地就轉(zhuǎn)而選擇“交替投入廣告”這種雙贏的結(jié)果,這種默契在可口和百事的長(zhǎng)期博弈中是可能的。由于百事和可口至少在爭(zhēng)奪消費(fèi)者B是競(jìng)爭(zhēng)的,這種半串謀并未完全把寡頭壟斷市場(chǎng)變成完全壟斷。但交替投入廣告模式的確可以使雙方受益最大化。
2 結(jié)論
單期廣告促銷(xiāo)博弈,可口與百事兩公司在不搶占對(duì)方市場(chǎng)下都采用廣告促銷(xiāo)是最優(yōu)的。無(wú)限期重復(fù)博弈,可口與百事兩公司再用交替進(jìn)行廣告促銷(xiāo)是最優(yōu)選擇。
【參考文獻(xiàn)】
[1]張維迎.博弈論與信息經(jīng)濟(jì)學(xué).上海三聯(lián)書(shū)店,1999
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[4]張祖恩.《基于IFE矩陣的CPM分析——透析可口可樂(lè)與百事可樂(lè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)》.現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè).第20卷第2期,2008年2月
[5]左穎.《淺談企業(yè)廣告促銷(xiāo)策劃技巧問(wèn)題》.商業(yè)現(xiàn)代化,2007年7月刊
訊:iResearch艾瑞咨詢(xún)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)iAdTracker的最新數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn),2011年6月,食品飲料品牌網(wǎng)絡(luò)廣告總投放費(fèi)用達(dá)1.3億元,環(huán)比增長(zhǎng)18.8%。其中,多美滋投放費(fèi)用環(huán)比下降9.2%至1280萬(wàn)元,穩(wěn)居榜首;伊利投放費(fèi)用環(huán)比增長(zhǎng)46.5%,至992萬(wàn)元,上升至第二位;可口可樂(lè)投放費(fèi)用基本與5月持平,達(dá)955萬(wàn)元,位居第三。
艾瑞iAdTracker最新數(shù)據(jù)顯示,2011年6月,食品飲料類(lèi)品牌網(wǎng)絡(luò)廣告投放以門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站和親子母嬰為主。其中,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站投放費(fèi)用環(huán)比增長(zhǎng)24.3%至8011萬(wàn)元,占總投放費(fèi)用的60.8%;視頻網(wǎng)站投放費(fèi)用環(huán)比增長(zhǎng)20.8%至2094萬(wàn)元,占總投放費(fèi)用的15.9%;親子母嬰投放費(fèi)用環(huán)比下降22.9%至643萬(wàn)元,占總投放費(fèi)用的4.9%。
(來(lái)源:艾瑞咨詢(xún))
上述消息指出,目前花旗集團(tuán)出售價(jià)格還不得而知。對(duì)此,《投資者報(bào)》記者分別向花旗銀行(中國(guó))有限公司、廣發(fā)銀行方面求證。截至記者發(fā)稿,并未收到花旗銀行方面的回復(fù)。廣發(fā)銀行則表示,該行關(guān)注到媒體相關(guān)報(bào)道,但目前未得到花旗集團(tuán)對(duì)相關(guān)事宜的確認(rèn)。
一位股份制銀行從業(yè)者則向《投資者報(bào)》記者表示,從目前來(lái)看,雙方并未就此消息進(jìn)行否認(rèn),可見(jiàn)事情并非“謠傳”,或許因議價(jià)等考慮才未正式公告。
恒豐銀行研究院執(zhí)行院長(zhǎng)董希淼在接受《投資者報(bào)》記者采訪時(shí)表示,股權(quán)出售為正常的市場(chǎng)行為,也無(wú)需過(guò)分解讀,以后在銀行領(lǐng)域應(yīng)該會(huì)越來(lái)越常見(jiàn)。
但同時(shí),他也指出,花旗銀行對(duì)廣發(fā)銀行并不是單純的財(cái)務(wù)投資,廣發(fā)銀行的行長(zhǎng)多年均出自花旗,高管的深度介入勢(shì)必讓前者發(fā)展烙上“花旗”的印記,一旦花旗售清股權(quán),或許會(huì)影響廣發(fā)銀行的高層人動(dòng),至于發(fā)展戰(zhàn)略是否會(huì)隨之改變目前還不得而知。
花旗或?qū)⑹矍?0%股權(quán)
廣發(fā)銀行與花旗銀行的淵源始于2006年,廣發(fā)銀行引入戰(zhàn)略投資者引起三大派系爭(zhēng)奪戰(zhàn),最終花旗銀行攜手中國(guó)人壽、國(guó)電集團(tuán)和中糧集團(tuán)以高價(jià)勝出?;ㄆ鞛槭椎?家投資者團(tuán)隊(duì),出資242.67億元人民幣,認(rèn)購(gòu)重組后的廣發(fā)銀行85.5888%的股份,其中花旗認(rèn)購(gòu)了20%的股份。在當(dāng)時(shí),這項(xiàng)交易是中國(guó)市場(chǎng)上規(guī)模最大的企業(yè)收購(gòu)戰(zhàn)之一。
對(duì)于此次花旗銀行或?qū)⑼顺鰪V發(fā)銀行的原因,外界多猜測(cè)為廣發(fā)銀行上市前景不明朗才導(dǎo)致花旗銀行失去耐心。
董希淼分析,股東撤出無(wú)非是兩種原因,對(duì)投資企業(yè)不看好或者自身資金出現(xiàn)問(wèn)題,退出華夏銀行的德意志銀行就是屬于后者。
“雖然花旗銀行收購(gòu)廣發(fā)銀行之后,對(duì)其有上市預(yù)期,但應(yīng)該不是退出的主要原因?!倍m嫡J(rèn)為,此前早在2012年,花旗銀行資本充足率出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),率先出售了上市銀行浦發(fā)銀行的股權(quán)套現(xiàn),依然保留持有廣發(fā)銀行。
對(duì)于目前國(guó)內(nèi)銀行普遍處于盈利下行期,外資是否不再看好銀行股權(quán)的說(shuō)法,上述銀行從業(yè)者對(duì)此并不認(rèn)可,“外資長(zhǎng)期持有銀行股權(quán),早已獲得較好回報(bào),如果是逐利資本,應(yīng)該在行業(yè)初見(jiàn)頹勢(shì)時(shí)撤離,不會(huì)等到現(xiàn)在?!?/p>
或?yàn)槿蚴湛s戰(zhàn)略調(diào)整
根據(jù)花旗銀行(中國(guó))2014年年報(bào)顯示,去年實(shí)現(xiàn)了55.1億元的營(yíng)業(yè)收入,同比增長(zhǎng) 27%,凈利潤(rùn)16億元,同比增長(zhǎng) 66%。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,花旗集團(tuán)在中國(guó)業(yè)績(jī)表現(xiàn)較好的同時(shí),歐美地區(qū)受復(fù)蘇較慢的宏觀經(jīng)濟(jì)影響,表現(xiàn)不盡如人意。董希淼表示,外界傳出的出售廣發(fā)銀行股權(quán)更多的原因應(yīng)該是花旗集團(tuán)的戰(zhàn)略布局做了調(diào)整,收縮版圖。
早在今年4月,花旗銀行將旗下日本Citi Cards Japan Inc.出售給三井住友信托銀行。
花旗集團(tuán)曾在去年10月份表示,該集團(tuán)將把重點(diǎn)集中放在“那些擁有最大規(guī)模和增長(zhǎng)潛力的市場(chǎng)上”,并將退出11個(gè)市場(chǎng)上的消費(fèi)者銀行業(yè)務(wù),如日本、尼加拉瓜、埃及和匈牙利等?;ㄆ旒瘓F(tuán)日本控股公司的首席執(zhí)行官皮特?艾略特曾公開(kāi)表示:“這項(xiàng)決定進(jìn)一步推進(jìn)了花旗集團(tuán)的全球發(fā)展戰(zhàn)略,也就是將資源集中到我們感覺(jué)自己擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域中?!?/p>
廣發(fā)高管變動(dòng)可能性增大
今年以來(lái),多家外資銀行對(duì)中資銀行進(jìn)行了減持。
1月,西班牙對(duì)外銀行通過(guò)協(xié)議轉(zhuǎn)讓方式出售22.93億股中信銀行H股,約占總股本的4.9%,轉(zhuǎn)讓價(jià)約131億港元。減持后,西班牙對(duì)外銀行的持股比例從9.6%降為4.7%。隨后,興業(yè)銀行遭遇恒生銀行兩次減持僅10%股權(quán),恒生套現(xiàn)約295.4億元。德意志銀行也于近期公告稱(chēng),將為所持的華夏銀行股份進(jìn)行減記,并預(yù)示可能減持這部分價(jià)值約35億美元的股份。
與廣發(fā)銀行情況不同的是,上述外資銀行以財(cái)務(wù)投資為主,并未過(guò)多干涉中資銀行的管理層。而花旗銀行在收購(gòu)廣發(fā)銀行后,先后兩任行長(zhǎng)辛邁豪、利明獻(xiàn)均出自花旗銀行。
兩任行長(zhǎng)取得成績(jī)尚可。辛邁豪到任一年,廣發(fā)銀行扭虧為盈,并連續(xù)三年刷新歷史性利潤(rùn)紀(jì)錄。利明獻(xiàn)上任以來(lái),業(yè)績(jī)也持續(xù)增長(zhǎng)。截至2014年底,廣發(fā)銀行的總資產(chǎn)為16480.56億元,凈利潤(rùn)120.37億元,不良貸款率1.04%。
[關(guān)鍵詞]利多卡因;乳膏;鉺激光
[中圖分類(lèi)號(hào)]R730.57 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1008-6455(2012)11-2005-02
Er:YAG激光因治療面部皮膚光老化、痤瘡瘢痕等療效良好而日益受到了人們的重視和接受,并逐漸廣泛開(kāi)展,但治療過(guò)程中的創(chuàng)傷疼痛感在一定程度上增加了患者的顧慮。2011年4月~2012年4月,筆者科室應(yīng)用復(fù)方利多卡因乳膏在Er:YAG激光面部治療前表面麻醉止痛,效果滿(mǎn)意,現(xiàn)總結(jié)如下。
1 材料和方法
1.1病例選擇:270例患者均為筆者科室2011年4月~2012年4月門(mén)診和住院部收治的 Er:YAG激光面部就診者,其中男58例,女212例;年齡3l~73歲,平均(41±13)歲;皮膚類(lèi)型Ⅲ~Ⅳ,病程3個(gè)月~16年。其中,面部痤瘡瘢痕10例,光老化性皮膚病24例,脂溢性角化病211例,其他色素性皮膚病25例。治療面積1~200cm2。排除標(biāo)準(zhǔn):①對(duì)酰胺類(lèi)局部或?qū)Υ水a(chǎn)品中任何其他成分高度過(guò)敏者;②先天性或特發(fā)性高鐵血紅蛋白血癥患者;③疾病本身處于炎癥期或面部有炎性病灶者。
1.2設(shè)備產(chǎn)品及參數(shù):采用美國(guó)產(chǎn)Contour profile超級(jí)平臺(tái),Er:YAG激光器,波長(zhǎng)2940 nm,光斑掃描面積6mm×6mm~20mm×20mm。微剝脫(MLP)技術(shù)作用深度4~100μm可調(diào)。點(diǎn)陣深度25μm~1.5mm可調(diào)。復(fù)方利多卡因乳膏為北京紫光制藥有限公司生產(chǎn)。
1.3方法:治療前清潔皮損,照相存檔。用75%酒精搽拭、清潔患處,干燥后在該部位均勻涂上一層厚的復(fù)方利多卡因乳膏,按1~1.5g/10cm2量涂抹,并用保鮮膜覆蓋封包,避免空氣進(jìn)入。60~90min后揭掉敷膜,拭去乳膏,用酒精清理整個(gè)用藥區(qū)域后眼罩護(hù)眼,立即開(kāi)始操作。治療參數(shù)設(shè)置:根據(jù)皮損的深淺選擇合適的參數(shù),并根據(jù)面積選擇合適的光斑形狀及大小。Er:YAG激光微孔點(diǎn)陣的作用深度200~800μm,微剝脫治療深度50~200μm,30%~50%重疊照射。
1.4 痛覺(jué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)[1]:采用VSA疼痛評(píng)分法作為痛覺(jué)效果的評(píng)價(jià)指標(biāo)。將疼痛劃分為10級(jí),0代表無(wú)痛,10代表最強(qiáng)烈的疼痛。為便于統(tǒng)計(jì),再將其分為3個(gè)等級(jí):O~3為Ⅰ級(jí),4~6為Ⅱ級(jí),7~10為Ⅲ級(jí)。I級(jí):患者表情安定,無(wú)疼痛;Ⅱ級(jí):稍感疼痛,可以忍受:Ⅲ級(jí):感覺(jué)疼痛,表情痛苦,不能忍受。I級(jí)為有效,Ⅱ、Ⅲ級(jí)為無(wú)效。
2 結(jié)果
2.1臨床療效:270例患者,外涂復(fù)方利多卡因軟膏封包60~90min后激光治療,VSA疼痛評(píng)分法判定:I級(jí)164例,占60.74%;Ⅱ級(jí)90例,占33.33%;Ⅲ級(jí)16例,占5.93%;同時(shí),隨著治療深度和治療面積的增加,復(fù)方利多卡因乳膏的止痛作用亦逐漸降低(見(jiàn)表1~2)。
2.2不良反應(yīng):20例患者出現(xiàn)用藥區(qū)域皮膚蒼白,無(wú)癢痛不適,不影響治療。2例患者皮膚發(fā)紅伴輕度水腫,激光治療后未出現(xiàn)不良反應(yīng)。
3 討論
波長(zhǎng)2940nm的Er:YAG激光,因其具有逐層剝脫表皮細(xì)胞剝脫深度可精確至微米級(jí),穿透淺、熱損傷的副作用小,能夠氣化皮膚淺層組織,使皮膚組織重新生長(zhǎng),改善皮膚的質(zhì)地和色澤,作為一種微創(chuàng)傷性的換膚療法,不造成周邊皮膚和深部組織損傷等[2]治療特點(diǎn),為越來(lái)越多的臨床醫(yī)師和患者所關(guān)注,但一些患者因?yàn)殡y以忍受疼痛而影響治療。因此,適當(dāng)?shù)穆樽砑夹g(shù)有利于Er:YAG激光的更廣泛開(kāi)展。目前,常用的減輕疼痛的麻醉方法有:局部冷卻麻醉、表面麻醉、全身麻醉、氣體吸入麻醉、靜脈麻醉、離子導(dǎo)入麻醉等。通常全身麻醉有其并發(fā)癥風(fēng)險(xiǎn),區(qū)域神經(jīng)阻滯常會(huì)有殘留區(qū)域?qū)μ弁疵舾校裔槾套⑺幰矔?huì)增加患者不適感。因此,表面麻醉因?yàn)槠浜?jiǎn)單易行便于用藥的特點(diǎn),在Er:YAG激光治療中產(chǎn)生了積極意義。
復(fù)方利多卡因乳膏表面麻醉無(wú)疑成為一種最佳選擇。復(fù)方利多卡因乳膏是由利多卡因和丙胺卡因兩種藥物1:1混合而成,1g軟膏可用于約10cm2的皮損面積。復(fù)方利多卡因乳膏表面麻醉通過(guò)阻斷鈉通道而導(dǎo)致神經(jīng)沖動(dòng)傳導(dǎo)受阻,從而產(chǎn)生局部麻醉作用,綜合了利多卡因起效快,丙胺卡因維持時(shí)間長(zhǎng)的特點(diǎn),確保麻醉效果。在透皮吸收的麻醉劑中,復(fù)方利多卡因的毒性是最低的,也是最安全的,局部用藥安全、方便,透皮釋放穩(wěn)定[3-4]。在血液中含量為其中毒量的1/100。其常見(jiàn)的不良反應(yīng)為蒼白、紅斑(發(fā)紅)和水腫,這些反應(yīng)多為短暫性 而且輕微,使用初期也可產(chǎn)生燒灼感或瘙癢感。此外,眼附近使用時(shí)必須小心,因?yàn)榭赡茉斐裳刍瘜W(xué)性損傷。目前有研究表明使用單次Er:YAG激光通過(guò)瓦解皮膚角質(zhì)層,可以增加利多卡因的滲透和吸收[5]。
從本組270例患者的使用情況來(lái)看,復(fù)方利多卡因乳膏能有效地減輕Er:YAG激光治療中的疼痛反應(yīng),止痛效果以Ⅰ、Ⅱ級(jí)為主。疼痛減輕程度與治療的深度有直接關(guān)系,隨著治療深度和治療面積的增加,復(fù)方利多卡因乳膏的止痛作用亦逐漸降低。治療中發(fā)現(xiàn)點(diǎn)陣激光治療在深度200μm以?xún)?nèi)時(shí),疼痛均可忍受。微剝脫深度在100μm以?xún)?nèi),麻醉效果最好,超過(guò)100μm,患者均有不同程度疼痛感。雖然在判定標(biāo)準(zhǔn)中將Ⅱ級(jí)判定為無(wú)效,但在臨床實(shí)踐中,個(gè)別病例在無(wú)表面麻醉下,微剝脫治療超過(guò)40μm,患者疼痛不能耐受,表明復(fù)方利多卡因乳膏達(dá)到Ⅱ級(jí)止痛效果,有臨床現(xiàn)實(shí)意義,可有效減輕鉺激光面部治療過(guò)程中的疼痛感。痛覺(jué)評(píng)價(jià)在Ⅲ級(jí)的患者,均為治療面積以全面部皮膚重建術(shù)為主,且治療深度相對(duì)較深。目前認(rèn)為在此類(lèi)治療中,在利多卡因表面麻醉基礎(chǔ)上,聯(lián)合氫可酮片、撲熱息痛片、地西泮片等藥物,可達(dá)到良好效果。應(yīng)用中的問(wèn)題和注意事項(xiàng):①面部使用過(guò)程中,涂藥、去除藥物過(guò)程中,一定注意眼睛的保護(hù),避免引起眼化學(xué)性損傷;②在治療創(chuàng)面較大,治療深度較深時(shí)可考慮適當(dāng)延長(zhǎng)用藥時(shí)間,復(fù)方利多卡因軟膏最長(zhǎng)用藥可達(dá)3h以上;③全面部治療時(shí),可邊逐區(qū)域去除麻藥,逐區(qū)域治療,以保證止痛效果;④有惡性高血壓、充血性心力衰竭、易激惹哮喘、端坐呼吸、病態(tài)肥胖癥患者需要監(jiān)測(cè)治療。
[參考文獻(xiàn)]
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[關(guān)鍵詞] 高血壓腦出血;經(jīng)側(cè)裂-腦島入路;小骨窗開(kāi)顱術(shù);冷光源吸引器
[中圖分類(lèi)號(hào)] R651.1 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B [文章編號(hào)] 1673-9701(2015)11-0048-04
[Abstract] Objective To discuss the clinical results and surgical method in treatment of hypertensive intracerebral hemorrhage in basal ganglia. Methods From January 2007 to June 2013, the use of surgery treatment of hypertensive intracerebral hemorrhage in basal ganglia under direct vision assisted by the deep cold light suction in 104 cases,all the cases were done through lateral fissure-brain island approach,removing the hematoma with bipolar coagulation and hemostasis at sametime. This paper analyzed the group of patients with surgical methods and clinical efficacy. Results CT scan of intreatment group showed that there were 6 cases of secondary operation because of recurrent hemorrhage, and the hematoma-cleared rate>80% in 73 cases,50%-80% in 21 cases,80% in 16 cases,50%-80% in 23 cases,
[Key words] Hypertensive intracerebral hemorrhage;In basal ganglia lateral fissure-brain island approach;Small bone window craniotomy;Deep cold light suction
基底節(jié)區(qū)血腫是高血壓腦出血中最常見(jiàn)的一種類(lèi)型, 90%為豆紋動(dòng)脈在殼核外囊區(qū)破裂出血,表現(xiàn)為殼核外囊區(qū)出血,約占所有高血壓性腦出血的55%,有效的治療方法對(duì)提高腦出血的治療效果,減少其病殘死亡率,提高患者生存質(zhì)量極為重要?,F(xiàn)代神經(jīng)外科學(xué)及臨床研究已不再滿(mǎn)足于挽救患者的生命。如何減少手術(shù)操作所致副損傷,提高患者術(shù)后神經(jīng)功能恢復(fù)更值得探討[1,2]。2007年1月~2013年6月我院運(yùn)用冷光源吸引器輔助下經(jīng)側(cè)裂-腦島入路小骨窗開(kāi)顱血腫清除術(shù)治療基底節(jié)區(qū)高血壓腦出血104例,以同期骨瓣開(kāi)顱經(jīng)腦葉入路血腫清除術(shù)63例為對(duì)照,取得較好的療效,現(xiàn)報(bào)道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
治療組104例,男72例,女32例;年齡35~75歲平均(58±17)歲,手術(shù)前有高血壓病史97例,既往出血史8例,合并心臟病15例,糖尿病13例;CT掃描時(shí)出血在內(nèi)囊46例,破入腦室者19例,殼核外囊39例;出血量:血腫30~60 mL者76例,血腫>60 mL者28例,平均45 mL;臨床病情分級(jí):術(shù)前GCS昏迷評(píng)分>9分36例,5~8分68例,單側(cè)瞳孔散大17例,對(duì)側(cè)肌力障礙90例,錐體束征陽(yáng)性68例。對(duì)照組63例,男41例,女22例;年齡30~65歲,平均(50±15)歲,手術(shù)前有高血壓病史47例,內(nèi)囊出血18例,破入腦室者17例,殼核外囊28例;出血量:血腫30~60 mL 36例,血腫>60 mL 27例,平均50 mL;臨床病情分級(jí):術(shù)前GCS昏迷評(píng)分>9分27例,5~8分36例,單側(cè)瞳孔散大22例,對(duì)側(cè)肌力障礙48例。兩組患者GCS評(píng)分、性別、年齡及出血量比較無(wú)差異(P>0.05),均具有可比性。
1.2 手術(shù)方法
治療組104例患者中,在發(fā)病6 h 內(nèi)手術(shù)24例, 7~24 h 內(nèi)手術(shù)61例, 24~48 h 內(nèi)手術(shù)19例。全麻仰臥位,所有患者均行擴(kuò)大翼點(diǎn)入路小骨窗開(kāi)顱,并根據(jù)病情需要施去骨瓣減壓,骨窗范圍為(3~5)cm×(4~6)cm,平均3.5 cm×5.0 cm。直視下自外側(cè)裂中上部近額側(cè)銳性分開(kāi)蛛網(wǎng)膜,在側(cè)裂無(wú)血管區(qū)解剖出一個(gè)約2~3 cm入口,然后仔細(xì)分離逐步深入到島葉皮層,以弱電凝切開(kāi)腦島約1~2 cm后即進(jìn)入血腫腔,在冷光源吸引器輔助直視下進(jìn)行由淺而深的血腫清除術(shù)。手術(shù)中要求輕柔吸引和不斷的生理鹽水沖洗,盡可能清除大部分血腫,以減少殘余血腫溶解釋放生化毒素繼發(fā)腦損害。對(duì)于與血腫壁粘連很緊密的小血塊不必強(qiáng)行清除,血腫壁上的少量滲血處敷以止血材料,盡量保護(hù)出血的豆紋動(dòng)脈分支,以減少術(shù)后出血及腦梗死。血腫腔留置引流管,擴(kuò)大縫合硬腦膜。術(shù)后少量血腫殘留者(20 mL以下)每天以尿激酶溶液保留沖洗引流,血腫引流管于3 d內(nèi)拔除。術(shù)中是否去骨瓣減壓應(yīng)根據(jù)術(shù)前病情及術(shù)中顱內(nèi)壓控制情況而定,如果血腫巨大,腦水腫明顯,顱內(nèi)壓高則行去骨瓣減壓,擴(kuò)大骨窗,并咬除蝶骨嵴減壓至中顱窩底。腦室內(nèi)積血較多者則作雙側(cè)腦室外引流術(shù)[3-5]。術(shù)中預(yù)置顱內(nèi)壓監(jiān)護(hù)探頭。手術(shù)成功的標(biāo)志:術(shù)區(qū)可見(jiàn)血腫全部清除,顱內(nèi)壓下降滿(mǎn)意,無(wú)活動(dòng)性動(dòng)脈出血。術(shù)中避免損傷側(cè)裂區(qū)血管。對(duì)照組63例患者中,在發(fā)病6 h內(nèi)手術(shù)12例,7~24 h內(nèi)手術(shù)38例, 24~48 h內(nèi)手術(shù)13例。均在全麻行常規(guī)骨窗瓣開(kāi)顱,并根據(jù)病情需要施去骨瓣減壓,骨窗范圍平均8 cm×12 cm,并根據(jù)術(shù)中情況擴(kuò)大骨窗,直視下切開(kāi)腦葉進(jìn)入血腫腔,由淺而深清除血腫,徹底止血后置血腫引流及顱內(nèi)壓監(jiān)護(hù)等方法同治療組。
1.3 術(shù)后處理
兩組患者術(shù)后治療基本相同,包括:①術(shù)后動(dòng)態(tài)復(fù)查CT了解血腫清除程度、血腫殘留量及腦水腫情況以指導(dǎo)術(shù)后用藥,并決定是否再次手術(shù)清除血腫;②術(shù)后常規(guī)使用止血藥和降顱內(nèi)壓藥物,控制顱內(nèi)壓在20 mmHg以下;③術(shù)后平穩(wěn)降壓治療,控制血壓在140/90mmHg左右,防止血壓波動(dòng)所致再出血及腦灌注不足;④積極防治肺部感染、心衰、應(yīng)激性潰瘍等并發(fā)癥,保持呼吸道通暢,必要時(shí)盡早行氣管切開(kāi),維持水電解質(zhì)及酸堿平衡,保持內(nèi)環(huán)境穩(wěn)定,加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)支持等綜合性治療措施;⑤早期進(jìn)行高壓氧及中醫(yī)中藥等康復(fù)治療。
1.4 療效判定標(biāo)準(zhǔn)
按照美國(guó)LAWTONCE和BRODY制定的日常生活能力量表(activity of daily living,ADL)分級(jí)評(píng)定患者預(yù)后。Ⅰ級(jí):完全恢復(fù)日常生活;Ⅱ級(jí):部分恢復(fù)或可獨(dú)立進(jìn)行家庭生活;Ⅲ級(jí):家庭生活需人幫助,可扶杖行走;Ⅳ級(jí):臥床,但保持意識(shí);Ⅴ級(jí):植物生存狀態(tài)。恢復(fù)良好為Ⅰ級(jí),中殘為Ⅱ級(jí),重殘為Ⅲ級(jí)和Ⅳ級(jí)。
1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析
應(yīng)用SPSS 14.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行處理,計(jì)量資料以(x±s)表示,采用t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料比較采用χ2檢驗(yàn),等級(jí)資料用秩和檢驗(yàn)。檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)α=0.05,P
2 結(jié)果
2.1 兩組患者手術(shù)情況比較
治療組手術(shù)平均耗時(shí)(2.0±0.5)h,失血(210.0±60.0)mL,輸血(240.0±70.0)mL;對(duì)照組手術(shù)平均耗時(shí)(4.0±0.5)h,失血(640.0±200.0)mL,輸血(470.0±90.0)mL。兩組167例患者均于術(shù)后6~72 h復(fù)查CT。治療組104例中有6例顱內(nèi)壓超過(guò)20 mmHg、再出血超過(guò)30 mL而行二次手術(shù),22例提示原血腫腔殘留10~20 mL,未作特殊處理,常規(guī)每天尿激酶保留沖洗引流3 d后待其自行吸收,其余病例復(fù)查CT無(wú)特殊。術(shù)后6~72 h復(fù)查CT示血腫清除率>80%者73例,血腫清除率50%~80%者21例,血腫清除率80%者16例,血腫清除率50%~80%者23例,血腫清除率
2.2 兩組患者預(yù)后情況ADL分級(jí)比較
治療組術(shù)后存活92例,隨訪半年,按ADL分級(jí),恢復(fù)良好65例,中殘22例,重殘5例,死亡及放棄治療12例。對(duì)照組術(shù)后存活45例,按ADL分級(jí),恢復(fù)良好14例,中殘16例,重殘15例,死亡及放棄治療18例。兩組患者術(shù)后存活率及半年生存質(zhì)量ADL分級(jí)比較,治療組明顯優(yōu)于對(duì)照組,重殘死亡率低于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
3討論
隨著人們生活水平的提高和醫(yī)療條件的改善,高血壓性腦出血在中老年呈多發(fā)病態(tài)勢(shì),因其高病死率和致殘率而引起人們的特別關(guān)注。近年來(lái)有研究表明,高血壓腦出血患者占全部急性腦卒中的15%~30%。盡管近年來(lái)國(guó)外的隨機(jī)對(duì)照研究仍未表明高血壓腦出血外科手術(shù)明顯優(yōu)于內(nèi)科治療,但國(guó)內(nèi)認(rèn)為外科治療優(yōu)于內(nèi)科治療[6]。
近年來(lái)對(duì)出血量較大(一般>30 mL)者多主張及早手術(shù)治療 ,以盡快解除血腫占位效應(yīng),緩解危及生命的顱內(nèi)壓升高。手術(shù)目的是清除血腫,降低顱內(nèi)壓,使受壓的神經(jīng)元有恢復(fù)的可能,防止和減輕顱內(nèi)出血后一系列病理變化。因此,有效清除血腫并止血是確保手術(shù)效果的關(guān)鍵。目前對(duì)于高血壓腦出血的外科手術(shù)方法大致有血腫穿刺及直視下手術(shù)兩類(lèi):①血腫腔穿刺引流術(shù)的優(yōu)點(diǎn)是僅需局麻下即可完成手術(shù),操作損傷小,簡(jiǎn)便易行,患者家屬易于接受,缺點(diǎn)是較致密的血凝塊不易抽出,減壓不夠及時(shí)充分,且不能主動(dòng)行血腫腔內(nèi)止血,易致術(shù)后再出血[7];②皮骨瓣開(kāi)顱血腫清除術(shù)的優(yōu)點(diǎn)是直視下徹底清除血腫,暴露充分,止血可靠,同時(shí)可迅速減壓,缺點(diǎn)是需全麻下手術(shù),時(shí)間長(zhǎng),對(duì)腦組織的損害大,術(shù)后并發(fā)癥多,此類(lèi)患者又多為中老年人,手術(shù)耐受性差,故并未能降低病死率及致殘率,據(jù)統(tǒng)計(jì)病死率30%~50%。
通常認(rèn)為高血壓腦出血的病理?yè)p害機(jī)制在于其血腫占位效應(yīng)及其造成周邊腦組織的缺血缺氧。傳統(tǒng)采用血腫腔穿刺引流術(shù)及去骨瓣開(kāi)顱手術(shù)清除血腫的方法,著眼于清除占位效應(yīng),但療效并不理想。對(duì)高血壓腦出血的外科處理主要趨勢(shì)已從傳統(tǒng)的血腫腔穿刺引流術(shù)及去骨瓣開(kāi)顱手術(shù)清除血腫轉(zhuǎn)向微侵襲手術(shù)治療[8,9]。小骨窗開(kāi)顱血腫清除術(shù)是近幾年各級(jí)醫(yī)院神經(jīng)外科最為常用的手術(shù)方式,創(chuàng)傷小、療效確切,隨著深部冷光源吸引器的臨床應(yīng)用,手術(shù)的安全性和可操作性大幅度提高[10]。
目前我院多采用冷光源吸引器輔助下經(jīng)側(cè)裂-腦島入路行小骨窗開(kāi)顱血腫清除術(shù)。小骨窗經(jīng)側(cè)裂-島葉入路基底節(jié)腦出血清除術(shù)既能迅速有效地清除腦內(nèi)血腫,又能充分止血和減少腦組織損傷,兼具了皮骨瓣開(kāi)顱血腫清除術(shù)和穿刺引流術(shù)的優(yōu)點(diǎn)。小骨窗開(kāi)顱術(shù)式視野小,操作較困難,需要良好的照明條件。采用冷光源吸引器,可以徹底解決這一難題。冷光源吸引器由照明及吸引雙管腔同軸組成,末端連接冷光源及負(fù)壓吸引,手控吸引器負(fù)壓大小,其頭部吸引管腔頭長(zhǎng)于照明管腔頭3 cm。便于在良好照明下進(jìn)行吸引操作,又不遮擋光源。手術(shù)時(shí)間短,顱內(nèi)創(chuàng)傷較小,無(wú)需昂貴的神經(jīng)外科手術(shù)顯微鏡等特殊設(shè)備,直視下手術(shù)有利于血腫的完全清除,充分減壓止血。與普通常規(guī)照明相比,冷光源吸引器更能突顯在常規(guī)照明達(dá)不到的地方進(jìn)行局部照明,顯示術(shù)野的盲區(qū)及死角,清楚分辨血腫周邊的正常腦組織及重要血管、神經(jīng)結(jié)構(gòu)并妥善保護(hù),操作靈活,不受血腫形狀影響,在具備開(kāi)顱條件的基層醫(yī)院均可開(kāi)展。
根據(jù)本組病例的經(jīng)驗(yàn),以下幾點(diǎn)可考慮作為小骨窗開(kāi)顱血腫清除術(shù)的手術(shù)適應(yīng)證:基底節(jié)區(qū)血腫30 mL以上,血腫形狀相對(duì)規(guī)則;意識(shí)處于淺到中度昏迷,一側(cè)瞳孔散大2 h以?xún)?nèi)。
雖然目前高血壓腦出血的手術(shù)時(shí)機(jī)和手術(shù)方式選擇還沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),但我們體會(huì)到,通過(guò)冷光源吸引器輔助下經(jīng)側(cè)裂-腦島入路小骨窗開(kāi)顱清除血腫術(shù)的方法,手術(shù)時(shí)間短、損傷小、血腫清除率高、止血可靠、療效確切,是理想的手術(shù)方式,值得臨床推廣運(yùn)用[11,12]。
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根據(jù)全國(guó)340個(gè)主要電視臺(tái)的廣告監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),對(duì)水飲料行業(yè)過(guò)去兩年在總費(fèi)用、電視投放總長(zhǎng)度和廣告投放總品牌數(shù)等方面進(jìn)行比較,具體如下(見(jiàn)表一):
以上數(shù)據(jù)顯示:
1.1999年是“水飲料”行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈的一年,品牌數(shù)目、 廣告投放費(fèi)用、廣告投放長(zhǎng)度都有較大幅度增長(zhǎng)。
2.1999年與1998年相比, 行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)仍在擴(kuò)大, 新品牌不斷進(jìn)入,行業(yè)進(jìn)入障礙較低。
經(jīng)過(guò)進(jìn)一步深入的比較“礦泉水”與其他“水飲料”的電視廣告量:1998年,礦泉水的電視廣告量占全年“水飲料”的電視總廣告投放量的30%,而1999年則上升到39%。
值得關(guān)注的是,2000年上半年,整個(gè)行業(yè)的電視廣告投放處于萎縮狀態(tài)。1~6月,“水飲料”電視廣告投放量只有2.65億元,比去年同期的3.15億元減少了25%。 二、品牌廣告投放排序,重新洗牌
“水飲料”行業(yè)竟?fàn)幨瞧放聘叨燃械母?jìng)爭(zhēng)。1998年,“水飲料”行業(yè)電視廣告總投放量為3.94億元,排名前10位的投放額占全行業(yè)的63%(見(jiàn)表二)。而1999年,全年共投放6.34億元電視廣告,排名前10位的投放額占全年的73%。
監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,電視廣告投放第一集團(tuán)的三家公司呈并駕齊驅(qū)格局,這恰恰是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的真實(shí)寫(xiě)照。1999年,“農(nóng)夫山泉”展開(kāi)強(qiáng)大攻勢(shì),電視廣告投放火箭式上升,比1998年增長(zhǎng)300%。其他兩大公司的電視廣告投入也大幅增長(zhǎng),整體上使1999年全行業(yè)電視廣告投放量大幅提高。
與1998年相比,1999年,處在第二集團(tuán)的品牌電視廣告投放量沒(méi)太大變化,僅僅是排位上出現(xiàn)一些改變。但1998年投放量達(dá)1200萬(wàn)元的“獲特滿(mǎn)”,1999年下降到幾百萬(wàn)元,排位跌至10名以外。2000年前五個(gè)月的監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn),有些現(xiàn)象值得關(guān)注:第一集團(tuán)電視廣告量大量萎縮;“天與地礦泉水”的投放量甚少;而“怡寶”、“椰樹(shù)礦泉水”與“屈臣氏蒸餾水”電視廣告投入呈大幅增長(zhǎng)趨勢(shì)。 三、媒體組合,中央臺(tái)大戶(hù)首選
投放區(qū)域,大本營(yíng)政策明顯
1999年,“水飲料”行業(yè)在中央臺(tái)投放了1.5億元的電視廣告,占行業(yè)全國(guó)電視廣告投放量的23%。但中央臺(tái)的“水飲料”廣告97%來(lái)自于農(nóng)夫山泉、娃哈哈和樂(lè)百氏。而廣告投放量最大的前五位省(市)是:廣東、浙江、福建、上海及江蘇,共占全年電視投放量的36.5% 。
監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)反映出此行業(yè)是地域性競(jìng)爭(zhēng)非常強(qiáng)的行業(yè)。除了全國(guó)性的品牌廣告投放遍布全國(guó)外,大多數(shù)的地域性品牌采取大本營(yíng)政策——大量廣告投放本地區(qū)市場(chǎng)。如“怡寶”、“景田”在廣東市場(chǎng)投入70%的電視廣告,而“屈臣氏”甚至百分之百地固守廣東省。另外,東北三省水飲料行業(yè)的電視廣告投放量占全國(guó)的9%,這與其地理位置“不相稱(chēng)”,“令人費(fèi)解”。主要原因是當(dāng)?shù)貛状笃放频碾娨晱V告分文不留全部投在本地電視臺(tái),造成東北三省的電視廣告投放量不比南方省市少的特點(diǎn)。
品評(píng)專(zhuān)家:
中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)食品學(xué)院候彩云教授
綠茶
統(tǒng)一茶里王日式無(wú)糖綠茶
廣告宣傳點(diǎn):獨(dú)家單細(xì)胞生茶萃取技術(shù),回味就像現(xiàn)泡。
品評(píng):澀味濃,象吃了生柿子的感覺(jué),沒(méi)有回甘。綠茶的原色是綠葉清湯,而此茶的琥珀色遠(yuǎn)非綠茶所特有的湯色。
雀巢原葉綠茶
廣告宣傳點(diǎn):100%用真正茶葉泡制,不添加任何色素和防腐劑。
品評(píng):太甜了,白砂糖和甜味劑的成分太多,不具有茶的特性。包裝很巧妙,綠色瓶身,令人看不到其湯色。
紅茶
麒麟午后紅茶原味裝
廣告宣傳點(diǎn):正統(tǒng)英國(guó)午后茶
品評(píng):
口感柔和,香精味道蓋過(guò)茶香,甜而不識(shí)茶味,但紅茶類(lèi)飲品比起綠茶,它的紅湯保持了紅茶講究紅湯紅葉的特性。
統(tǒng)一冰紅茶
廣告宣傳點(diǎn):年輕無(wú)極限
品評(píng):檸檬的酸味已經(jīng)蓋過(guò)紅茶的味道,非常酸,屬于果味類(lèi)茶飲料,而非純茶飲料,但其色澤仍然接近原茶的紅色。
烏龍茶
本味大紅袍
廣告宣傳點(diǎn):選福建武夷山大紅袍,100%日本進(jìn)口NB罐純茶飲品
品評(píng):
雖然不一定是真正的大紅袍,但能品出武痍巖茶的味道。湯色橙黃帶紅,回味有糖香的甜味。
三得利無(wú)糖黑烏龍茶
廣告語(yǔ):含有相當(dāng)于普通烏龍茶兩倍的茶多酚
品評(píng):相對(duì)保持了烏龍茶的味道和特有的品質(zhì),留有茶香。
涼茶
王老吉涼茶
廣告宣傳點(diǎn):怕上火,喝王老吉
點(diǎn)評(píng):涼茶是廣義上的茶類(lèi)。喝起來(lái)爽口,沒(méi)有茶的苦澀味,還有中草藥的味道,雖然仍然含有糖份,但品質(zhì)和適口性不錯(cuò),而且草藥的功能性仍有保留。
娃哈哈金銀花涼茶
廣告宣傳點(diǎn):精選上品金銀花,95度層流萃取工藝,有效留住金銀花的營(yíng)養(yǎng)成分――綠原酸。
點(diǎn)評(píng):去掉了澀感,能感覺(jué)到金銀花的味道。
品評(píng)結(jié)果:
茶飲料優(yōu)點(diǎn)
低熱量、低脂肪、低糖,具有天然、健康、解渴、提神的特性,比碳酸飲料更爽口、解渴,比水飲料更怡人有味,清香淡雅、回味無(wú)窮、富含保健成分,并且具有營(yíng)養(yǎng)、保健療效及消暑解渴的功用。
茶飲料缺點(diǎn)
茶飲料不能替代現(xiàn)泡茶。
原料、制作不同
茶飲料是由茶湯、提取液、濃縮液、速溶茶等原料,再加入水、糖液、酸味劑、食用香精等調(diào)制加工而成。一般來(lái)說(shuō),不少茶飲料里面添加的并不是真正的茶葉,而是茶葉提取物。
營(yíng)養(yǎng)成分不同
茶粉或茶汁提取自茶本身,但并不具備茶所含有的全部營(yíng)養(yǎng)成分,況且無(wú)法從包裝得知這種茶葉提取物的成分和茶多酚的含量,再加上香味劑和保鮮劑的使用,使茶飲料在保健功能方面無(wú)法與直接沖飲的茶相比。
3. 口感不同
茶多酚的含量還與茶的風(fēng)味有著直接關(guān)系。一瓶茶飲料中,只有茶多酚的含量達(dá)到500毫克以上,才能比較接近現(xiàn)泡茶的原味。大部分10毫克茶多酚的茶飲料不可能擁有綠茶風(fēng)味。
品評(píng)關(guān)鍵字
茶多酚
茶飲料包括純茶飲料、調(diào)味茶飲料、復(fù)(混)合茶飲料三類(lèi)。
《茶飲料》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格規(guī)定,紅茶、綠茶、烏龍茶等純茶飲料,要求茶多酚的含量須≥300mg/kg,其中綠茶茶多酚含量須≥500mg/kg,而碳酸類(lèi)茶飲料,僅要求茶多酚≥100mg/kg。茶多酚含量若不達(dá)標(biāo),則只能被歸為調(diào)味茶飲料。
不適宜人群
史玉柱先生說(shuō)產(chǎn)品力是基礎(chǔ),那么我以為策劃力則是產(chǎn)品成功的一把尖刀,一個(gè)沒(méi)有策劃力的產(chǎn)品等于喪失了營(yíng)銷(xiāo)力。V26、三株、腦白金哪個(gè)不靠營(yíng)銷(xiāo)策劃而崛起?它們都因開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)市場(chǎng)一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式才取得了成功??v觀力麗減肥飲料走過(guò)的歷程,我們不難看出,力麗的失敗主要定位的失敗,是產(chǎn)品策劃力的失敗,至少這是重點(diǎn)。事實(shí)上,力麗從產(chǎn)品力、策劃力、執(zhí)行力一直都在犯錯(cuò)誤。就讓我們來(lái)看看,力麗這只蝶是怎么蝶化的。
一、產(chǎn)品功能定位失敗
力麗的策劃、操作團(tuán)隊(duì),是曾經(jīng)服務(wù)于哈慈、妝王等公司的營(yíng)銷(xiāo)高手何雪蓉,當(dāng)年操作V26的是段炬紅(后來(lái)操作伊利良咽)、何妨、覃啟舟(現(xiàn)合作成立一策劃公司),而哈慈最成功的產(chǎn)品也就是五行針、V26,哈慈的成功歸功于電視媒體垃圾時(shí)段應(yīng)用的成功。那么何雪蓉操作的是哪個(gè)產(chǎn)品?她在哪個(gè)層次上?有人稱(chēng)何雪蓉的團(tuán)隊(duì)在公司負(fù)責(zé)企劃、營(yíng)銷(xiāo)等重要職責(zé)?!保覀儠呵艺J(rèn)為她的水平確實(shí)很高。那么, 力麗的老板請(qǐng)她來(lái),最起碼有一點(diǎn)是錯(cuò)誤的:桂生悅一開(kāi)始就把這個(gè)產(chǎn)品當(dāng)作保健品來(lái)策劃、操作,這才挖來(lái)一位對(duì)飲料行業(yè)陌生的保健品操作高手,這已經(jīng)注定了力麗“從一開(kāi)始就走向一條不歸路,是死胡同” 。
力麗是一個(gè)“飲料產(chǎn)品”,只不過(guò)是一個(gè)“具有特殊功能(減肥)的飲料”。 不管如何,飲料才是其基礎(chǔ)功能,解渴它提到?jīng)]有?為什么決大數(shù)人渴了喝水而不是喝保健品?為什么決大數(shù)人生病了是看醫(yī)生而不是吃保健品?中國(guó)市場(chǎng)的畸形發(fā)展影響了許多營(yíng)銷(xiāo)人員,想到了一個(gè)自認(rèn)為很不錯(cuò)的好點(diǎn)子就再也不肯放棄。維納斯的手臂式的錯(cuò)誤影響了許多老板的思維,但畸形終究是畸形,市場(chǎng)會(huì)證明一切。
也就是說(shuō),當(dāng)何雪蓉把力麗作為一個(gè)保健品來(lái)操作時(shí),她就把力麗當(dāng)作一個(gè)減肥產(chǎn)品來(lái)操作了;主體是減肥產(chǎn)品,只不過(guò)掛了一個(gè)“飲料”的名字而已。如此,怎么與眾多減肥巨頭相爭(zhēng)?這也是何雪蓉為何在過(guò)了黃金季節(jié)仍強(qiáng)行啟動(dòng)市場(chǎng)的原因之一, 不是她不知道飲料的季節(jié)性,而是她已經(jīng)不把這作為飲料操作了。長(zhǎng)期操作保健品的她,依然在刻舟求劍,以“土八路”的思維來(lái)看待飲料市場(chǎng)(我喜歡把本土市場(chǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的保健品業(yè)人士稱(chēng)為“土八路”,而把家電、保險(xiǎn)、FMCG等行業(yè)的職業(yè)人士稱(chēng)為“洋鬼子”),不失敗也難。 力麗是一個(gè)飲料,這是基礎(chǔ),忘掉基礎(chǔ),注定失敗。
可口可樂(lè)和箭牌口香糖的案例是最好的例證。功能定位不準(zhǔn),價(jià)值沒(méi)有提煉好,不足以吸引消費(fèi)者。
從功能來(lái)講,力麗本應(yīng)位飲料,而其定位于保健品,此敗筆之一。
二、消費(fèi)者定位失敗
何將產(chǎn)品消費(fèi)者定位于白領(lǐng)女性,希望產(chǎn)品進(jìn)入家庭從而帶動(dòng)家庭成員都來(lái)減肥。出發(fā)意愿好,不代表你想得到的就能得到。 功能性飲料作為新開(kāi)發(fā)的處女市場(chǎng),尚未到達(dá)需要進(jìn)行如此細(xì)分的程度。 匯源“他·她”進(jìn)行細(xì)分比較不錯(cuò),但他細(xì)分的兩類(lèi)都有產(chǎn)品在支撐。力麗已經(jīng)在功能性飲料中細(xì)分為減肥一類(lèi),再細(xì)分人群面向“白領(lǐng)”,你說(shuō)市場(chǎng)還會(huì)剩下多少? 而這部分人群的消費(fèi)習(xí)慣如何?
如果何對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行深度的調(diào)研,還會(huì)作出如此的選擇嗎?
對(duì)消費(fèi)者沒(méi)有做深層次的研究,決定了力麗不可能與消費(fèi)者有深層次的溝通,導(dǎo)致了力麗在功能飲料上只能“淺嘗則止”。
三、產(chǎn)品價(jià)值定位失敗
力麗不能說(shuō)成減肥的飲料,“肥”是消費(fèi)者的忌諱,有誰(shuí)會(huì)承認(rèn)自己胖,整天拿著一大瓶飲料在大街上喝??這就是標(biāo)簽效應(yīng):“誰(shuí)喝力麗,代表誰(shuí)胖”。
想想“大印象減肥茶”,廣告中提過(guò)“減肥”嗎?只說(shuō)“減出好身材”。還有“鈣爾奇·D”也是如此道理。從產(chǎn)品的價(jià)值定位來(lái)看,此類(lèi)產(chǎn)品在進(jìn)行定位時(shí),價(jià)值功能需要進(jìn)行轉(zhuǎn)移,把“肥”、“胖”等概念轉(zhuǎn)移到讓消費(fèi)者不難堪、且喜歡另一種含蓄的說(shuō)法時(shí),就是成功的定位。
對(duì)于價(jià)值轉(zhuǎn)移來(lái)講,在保健品行業(yè),我們通常稱(chēng)“重新打造一個(gè)概念”,其實(shí)筆者認(rèn)為這是錯(cuò)誤的。概念都是人為造就而成,是一種虛假的、不存在的東西。實(shí)際上,應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者需求,從需求出發(fā),重新給消費(fèi)者一個(gè)“價(jià)值觀”,為其帶來(lái)另一種需要的價(jià)值,進(jìn)行價(jià)值轉(zhuǎn)移,這才是根本之道。
而力麗產(chǎn)品的價(jià)值一開(kāi)始就發(fā)生了錯(cuò)誤,注意,定位錯(cuò)誤,無(wú)論你選擇哪個(gè)群體都會(huì)失敗。天要下雨,娘要嫁人。呵呵,禍根已經(jīng)埋下,難已挽回。
四、價(jià)格定位失敗
力麗價(jià)格定為6.5元一罐,不是搶錢(qián)是什么?第一次在便利店見(jiàn)到“日本進(jìn)口的可口可樂(lè)”,我買(mǎi)了了一聽(tīng)(很小的包裝,7.5元),沒(méi)喝出什么不同,沒(méi)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi),一個(gè)月后,價(jià)格降到了4.5元一聽(tīng)。
力麗一方面由于不是自己的配方、生產(chǎn),成本過(guò)高;另一方面,保健品的價(jià)格,哪一個(gè)價(jià)格不是高得嚇人?用這樣的價(jià)格來(lái)操作飲料,你以為你是可口可樂(lè)???即使可口可樂(lè),也不敢這么做,必死無(wú)疑。 何也許會(huì)美名其曰“這是高端定位”,做飲料,還是下里巴人的好,千萬(wàn)別做陽(yáng)春白雪,即使做,也得有些巴人的樣,否則應(yīng)者寥寥。
從訂價(jià)理論講,一般我們常用的有兩類(lèi):根據(jù)競(jìng)品訂價(jià)、根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)理念與水平訂價(jià)。功能性飲料定位6.5元的恐怕沒(méi)有,如果根據(jù)競(jìng)品訂價(jià),擺在紅牛旁,顯得其“高端”嗎?即使?fàn)I銷(xiāo)學(xué)家、何雪蓉這么講,那么消費(fèi)者會(huì)怎么看??如果沒(méi)有紅牛,作為第一個(gè)功能性飲料,估計(jì)消費(fèi)者也會(huì)默默接受。另外,從消費(fèi)者的消費(fèi)理念與消費(fèi)水平,也很難接受,也許力麗一開(kāi)始的引進(jìn)成本就居高不下導(dǎo)致其價(jià)格處于“高端”,無(wú)法與大眾親和。
五、渠道的無(wú)奈
從渠道來(lái)看,更是自相矛盾。用保健品的價(jià)格定位、保健品的操作手法,卻渠道定在傳統(tǒng)的“商超、小賣(mài)店”。其實(shí),商超也是保健品的渠道之一,但對(duì)于這種定位于白領(lǐng)女性、重在求減肥功能的功能飲料,她錯(cuò)哪兒呢?錯(cuò)就錯(cuò)在當(dāng)初定位成保健品而不是飲料。
你見(jiàn)過(guò)幾個(gè)人在小賣(mài)店買(mǎi)過(guò)超過(guò)5塊錢(qián)的飲料?當(dāng)然,如果把力麗作為飲料來(lái)操作,以飲料的價(jià)格(功能飲料可以貴些,但不是KTV里的價(jià)格,附加功能價(jià)值不足以支撐這個(gè)價(jià)格),那么,這樣的渠道就不能算錯(cuò)誤了。
后來(lái),桂總把力麗改成在OTC通路進(jìn)行操作,更加大錯(cuò)特錯(cuò)了。這等于把把一只羊放在一群狼中間,一起搶食,你說(shuō)羊能搶著什么?
一而再、再而三的錯(cuò)誤,不可寬恕。
六、廣告的失敗
“喝飲料也能喝出好身材”、力麗減肥飲料,來(lái)到中國(guó)”、“有品味不會(huì)老,喝力麗胖不了”、“餐前飯后喝力麗”,這是力麗上市半年內(nèi)先后變更的廣告語(yǔ)。
這幾句話,乍一看起來(lái)都還不算太錯(cuò):頭二句聲明了我是飲料的基礎(chǔ)定位也說(shuō)出了減肥的功能賣(mài)點(diǎn);第三句瞄著白領(lǐng)麗人下手;第四句試圖利用情景定位來(lái)提拉銷(xiāo)量。
可是,為什么這些精彩的語(yǔ)句沒(méi)有帶來(lái)精彩的銷(xiāo)量呢?
其實(shí)仔細(xì)想想,第一句確實(shí)是對(duì)的,起碼可以拿得到六十分吧。它的問(wèn)題在于定位延展上思維不夠清晰。仍然帶有過(guò)濃的保健品氣息,吹虛之味偏重易使人不信。試想想,如果它改用大印象或鈣爾奇·D們現(xiàn)成的廣告語(yǔ)恐怕還要好一點(diǎn)吧:“力麗飲料,留住我的美麗”,“喝力麗飲料,保持好身材“。 到了第二句,就開(kāi)始犯錯(cuò)誤了。“來(lái)到中國(guó)”,顯然應(yīng)該是在上市啟動(dòng)初期第一時(shí)間要說(shuō)的,不應(yīng)該留到第二位。
第三句針對(duì)白領(lǐng)細(xì)分人群,本應(yīng)該在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期之后,用系列化產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)時(shí)所用的策略。用在這里導(dǎo)入期,枉自縮小自己的人群空間。
第四句情景定位,本來(lái)是快速消費(fèi)品擴(kuò)大市場(chǎng)的不二法門(mén)。但是別忘了,它只適用于成熟期的擴(kuò)大戰(zhàn)果和衰退期的固守陣地。用在市場(chǎng)立足未穩(wěn)、基本概念未彰的導(dǎo)入期,無(wú)疑是在宣布產(chǎn)品提前開(kāi)始進(jìn)入衰退期了。
“在深圳投入10幾輛公交車(chē)體廣告,沒(méi)有集中在一些主要公交線路上,而是分了10幾條線路,每條線路一輛車(chē)體廣告”這樣分散的車(chē)體廣告根本就不能引起消費(fèi)者注意,更達(dá)不到預(yù)期廣告效果。好鋼用在刀刃上,集中精力打殲滅戰(zhàn),道理誰(shuí)都懂。 但何在資本的壓力下,不等前一支廣告在市場(chǎng)上充分得到釋放,就急不可待地開(kāi)始下一支廣告,越改越四不象。
整體看來(lái),“喝飲料也能喝出好身材”、力麗減肥飲料,來(lái)到中國(guó)”兩句廣告語(yǔ)雖沒(méi)有創(chuàng)意,不算優(yōu)秀,但并沒(méi)有犯錯(cuò)誤 (都提出了減肥與飲料兩大價(jià)值)。 腦白金、哈藥六廠的廣告誰(shuí)會(huì)說(shuō)好?但它沒(méi)有犯錯(cuò)誤,達(dá)到60分,通過(guò)量的積累,再“媚俗”的廣告,只要能賣(mài)貨就行??墒琴Y本的壓力太大,何雪蓉挺不住了。呵呵,估計(jì)何也太累了,還是喝點(diǎn)紅牛吧。
再讓我們回頭看看力麗的產(chǎn)品包裝、VI體系吧。顯然,何雪蓉從一開(kāi)始就沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分的準(zhǔn)備,如果一開(kāi)始就定下了統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、大氣、具有沖擊力、女性喜愛(ài)的包裝,應(yīng)該說(shuō)一個(gè)好的基礎(chǔ)有了。而力麗從電視廣告、公交廣告、戶(hù)外廣告牌一而再、再而三地更換,沒(méi)有統(tǒng)一的形象面對(duì)消費(fèi)者公眾;正如挖井還沒(méi)挖到水就放棄,而水源就在三尺之下。咫尺之近,可惜、可悲。水燒到了20度,再持續(xù)下去,燒到50度的時(shí)候,成功就有希望了(當(dāng)然,這是在廣告策略不犯錯(cuò)誤的前提下)。此外,從廣告本身來(lái)說(shuō),我們并不要求完美,但我們一定要求不犯錯(cuò)誤。
七、經(jīng)理人的無(wú)奈
“何雪蓉在《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》隔期設(shè)計(jì)了四分之一版招商廣告和主推桂生悅這位前吉利足球俱樂(lè)部老板,足球界知名人物介入功能飲料行業(yè)的文章,招商風(fēng)格延續(xù)了哈慈和妝王等套路,由于第一種減肥飲料切合市場(chǎng)和桂生悅的知名度,招商電話鈴聲此起彼伏,招商上投入四百余萬(wàn),第一批招商過(guò)千萬(wàn),招商非常成功?!北旧韥?lái)說(shuō),這應(yīng)該說(shuō)是一種成功,延續(xù)了哈慈人招商的功夫,不得不承認(rèn)V26當(dāng)年的輝煌。但,這恰恰證明了何的“急功近利”, 典型的保健品業(yè)“先圈了錢(qián)再說(shuō)”操作手法。至于后面怎么做再說(shuō)。從這一點(diǎn)來(lái)看,這個(gè)產(chǎn)品也就注定了是“短命”,是短期操作手法。
大多數(shù)保健品業(yè)的操作思路是“短、平、快”,何是個(gè)想做長(zhǎng)期的職業(yè)經(jīng)理人么?
說(shuō)到底,還是選人的問(wèn)題。即使選保健品業(yè)的人士,也要選高手中的高手。 何已經(jīng)沉迷于哈慈的時(shí)代而無(wú)法自拔了。
此外,據(jù)說(shuō)“何是個(gè)追求完美的人”,那么可以想象:她之所以先招商,再做其他工作,估計(jì)是資本的壓力。作為一個(gè)服務(wù)于中國(guó)資本方的職業(yè)經(jīng)理人,是多么的無(wú)奈?
八、兼談力麗的產(chǎn)品力與執(zhí)行力
力麗作為具有減肥功能的飲料,是目前中國(guó)第一個(gè)此類(lèi)飲料(此前有運(yùn)動(dòng)型飲料:脈動(dòng)、激活、爆果汽等,抗疲勞類(lèi):紅牛、力保健等),市場(chǎng)容量巨大。作為美國(guó)FDA批準(zhǔn)的產(chǎn)品,我絲毫不懷疑它的產(chǎn)品功效。但就產(chǎn)品力而言,產(chǎn)品包裝是產(chǎn)品力的一部分,由于進(jìn)口、專(zhuān)利等成本過(guò)高使其先天性不足導(dǎo)致價(jià)格過(guò)高,這些都足以證明力麗在產(chǎn)品力方面是有問(wèn)題的。
說(shuō)到執(zhí)行力主要是團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題,前面已經(jīng)提到了一些。不想再說(shuō)太多,事情是人做出來(lái)的。這里所講的是執(zhí)行力,不講大家也知道,不說(shuō)了。
那么, 力麗之所以失敗,溯本歸源,問(wèn)題出在產(chǎn)品力、策劃力、執(zhí)行力的失敗。
結(jié)語(yǔ):產(chǎn)品、策劃、執(zhí)行,一個(gè)都不能少
“九頭鳥(niǎo)營(yíng)銷(xiāo)”倡導(dǎo)的“營(yíng)銷(xiāo)三節(jié)棍”理論中,產(chǎn)品力是基礎(chǔ)、策劃力是核心、執(zhí)行力是保障,缺一不可。任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,注定失敗。
歸根結(jié)底,世界是人在統(tǒng)治,一切事情都是人做出來(lái)了。再好的產(chǎn)品都是人研制而成,再完美的策劃是人創(chuàng)造的,再好的團(tuán)隊(duì)還是離不開(kāi)人。在營(yíng)銷(xiāo)水平越來(lái)越上升的環(huán)境中,只有找到了真正專(zhuān)業(yè)的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),才能完成對(duì)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、管理、品牌的培育、成長(zhǎng)、穩(wěn)步上升。
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豪不懷疑,功能性飲料市場(chǎng)容量巨大,中國(guó)是一塊剛剛開(kāi)墾的處女市場(chǎng)。功能飲料是大勢(shì)所趨。
如果說(shuō)“困了,累了,喝紅?!币呀?jīng)為大家接受,那么“脈動(dòng)點(diǎn)擊活力自信”,那么,“清爽解渴 天使(魔鬼)身材”作為減肥飲料的廣告語(yǔ),必然受到廣大女性及肥者的青睞!如果再告訴你:天天娃哈哈,天天長(zhǎng)得高!你會(huì)不會(huì)給孩子買(mǎi)?孩子矮呀!
中國(guó)的人口基數(shù)太大,抓住消費(fèi)者的心理,抓住需求,市場(chǎng)太大了。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
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榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊