行為科學(xué)的含義精選(九篇)

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第1篇：行為科學(xué)的含義范文

論文摘要：以教師素質(zhì)為導(dǎo)向，以教育教學(xué)能力為本位的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式是高等職業(yè)教育教師教育專(zhuān)業(yè)改革和發(fā)展的主要任務(wù)之一。本文作者基于教師教育人才培養(yǎng)目標(biāo)，多方面切實(shí)展開(kāi)課程改革，進(jìn)行了高職教師教育現(xiàn)代漢語(yǔ)課程教學(xué)在應(yīng)用型人才培養(yǎng)方面的探索和實(shí)踐。

高等職業(yè)教育是一種以職業(yè)能力為基礎(chǔ)的教育。以教師素質(zhì)為導(dǎo)向、以教育教學(xué)能力為本位的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，是高等職業(yè)教育教師教育專(zhuān)業(yè)改革和發(fā)展的主要任務(wù)之一。針對(duì)教師教育人才培養(yǎng)目標(biāo)。我們從課程目標(biāo)的設(shè)置和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)等方面進(jìn)行了高職教師教育現(xiàn)代漢語(yǔ)課程教學(xué)在應(yīng)用型人才培養(yǎng)方面的探索與實(shí)踐。

現(xiàn)代漢語(yǔ)課程是高職高專(zhuān)教師教育專(zhuān)業(yè)的一門(mén)基礎(chǔ)課程也是漢語(yǔ)言文學(xué)的基礎(chǔ)課程。本課程的設(shè)置旨在使學(xué)生在語(yǔ)言習(xí)得的基礎(chǔ)上。將認(rèn)識(shí)理性化、系統(tǒng)化，提高理解、分析、運(yùn)用漢語(yǔ)的能力，為今后從事漢語(yǔ)言文字應(yīng)用、教學(xué)工作打好基礎(chǔ)，同時(shí)也使學(xué)生培養(yǎng)良好的語(yǔ)言素養(yǎng)，從而使綜合素質(zhì)得到更加全面的提高。目前，此課程教學(xué)的問(wèn)題有二：一是教師教育學(xué)校轉(zhuǎn)軌和提升。由師范性向綜合性發(fā)展，從而使此專(zhuān)業(yè)課程的地位明顯下降。二是作為一門(mén)傳統(tǒng)課程，它的開(kāi)設(shè)和教學(xué)的價(jià)值一度受到教學(xué)界、學(xué)術(shù)界部分人的懷疑。有人認(rèn)為接受過(guò)良好母語(yǔ)基礎(chǔ)教育的大學(xué)生已經(jīng)具備較高的現(xiàn)代漢語(yǔ)的語(yǔ)言素養(yǎng)．無(wú)須在大學(xué)重新開(kāi)設(shè)一門(mén)學(xué)習(xí)母語(yǔ)的課程。也有人認(rèn)為現(xiàn)代漢語(yǔ)作為母語(yǔ)，已為學(xué)生自然而然地掌握和運(yùn)用，教學(xué)必然因教學(xué)內(nèi)容沒(méi)有新鮮感，缺乏新的刺激，難以使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)，與文學(xué)課相比，現(xiàn)代漢語(yǔ)課似乎更枯燥、單調(diào)，既沒(méi)有曲折的故事情節(jié)，又沒(méi)有感人的藝術(shù)形象，課程的教學(xué)又往往重理論而輕實(shí)踐，對(duì)學(xué)生語(yǔ)言狀況的改善又難以在短期內(nèi)見(jiàn)到實(shí)效，因而常常使課程處于難教、難學(xué)，又難聽(tīng)(枯燥乏味)的尷尬局面，不受學(xué)生歡迎。因此該課程在目前各科教學(xué)中處于弱勢(shì)地位。我作為本課程的專(zhuān)業(yè)教師，清楚地知道該課程的重要性．堅(jiān)信只要師范教育、漢語(yǔ)言文學(xué)這陣營(yíng)地存在．就不能少了這樣的專(zhuān)業(yè)課；而且在提高全民綜合素養(yǎng)的過(guò)程中，作為人文素養(yǎng)的語(yǔ)言表達(dá)能力的提高，理論指導(dǎo)實(shí)際是非常有必要的。再者，2001年7月，隨著新課程標(biāo)準(zhǔn)的頒布和試行，中小學(xué)都積極地投入到教學(xué)改革之中，力度、規(guī)模之大，可謂空前。作為與一線教學(xué)聯(lián)系緊密的理論運(yùn)用學(xué)科——漢語(yǔ)言課程，也面臨著重大改革和調(diào)整，以便適應(yīng)新形勢(shì)的需要。所以自本課程從2006年申報(bào)獲準(zhǔn)為鎮(zhèn)江高等專(zhuān)科學(xué)校校級(jí)重點(diǎn)課程伊始。我們就特別注重課程建設(shè)，在原教學(xué)基礎(chǔ)上．以教師素質(zhì)為導(dǎo)向、以教育教學(xué)能力為本位．積極開(kāi)展教學(xué)大綱、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的建設(shè)，得到了廣泛的好評(píng)和眾多的肯定，2008年通過(guò)校重點(diǎn)課程建設(shè)的評(píng)估驗(yàn)收，并通過(guò)2008年江蘇省高校精品課程遴選。在課程教學(xué)改革與應(yīng)用型人才素質(zhì)能力培養(yǎng)方面，我們作了以下嘗試。

一、明確教師培養(yǎng)目標(biāo)和目的

根據(jù)我校“高素質(zhì)、強(qiáng)技能、善創(chuàng)新、可持續(xù)”的培養(yǎng)目標(biāo)，以及教師教育專(zhuān)業(yè)“培養(yǎng)有‘高尚人格、扎實(shí)基礎(chǔ)、較強(qiáng)技能、鮮明特長(zhǎng)’的合格的九年義務(wù)教育的教師”培養(yǎng)目標(biāo)，本課程安排三個(gè)學(xué)年完成：第一、二學(xué)年以教師的職業(yè)語(yǔ)言——普通話為入口，讓學(xué)生在語(yǔ)言習(xí)得的基礎(chǔ)上。將認(rèn)識(shí)理性化、系統(tǒng)化。提高理解、分析、運(yùn)用漢語(yǔ)的能力：第三學(xué)年在一般口語(yǔ)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，以教師口語(yǔ)為歸宿，不斷提高語(yǔ)言表達(dá)能力，以最終形成個(gè)人在教學(xué)中的口語(yǔ)表達(dá)風(fēng)格。這樣做的基本目標(biāo)是培養(yǎng)具有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和理論基礎(chǔ)、能夠初步掌握教學(xué)的技能、具備較高語(yǔ)言表達(dá)能力的高素質(zhì)的教師人才。

二、多方面切實(shí)展開(kāi)課程改革

(一)教學(xué)內(nèi)容：緊扣目標(biāo)，不斷完善。

根據(jù)應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、教師素質(zhì)要求，我們特別注重該課程和后續(xù)課程的銜接，我們整合了現(xiàn)代漢語(yǔ)和教師口語(yǔ)的課程內(nèi)容，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)。如普通話語(yǔ)音教學(xué)。我們?cè)诂F(xiàn)代漢語(yǔ)中重點(diǎn)講解理論知識(shí)，實(shí)踐多放在課前活動(dòng)——推普中解決，教師口語(yǔ)則以普通話為基礎(chǔ)，從一般口語(yǔ)人手．以教學(xué)口語(yǔ)為歸宿，提高語(yǔ)言表達(dá)能力．以最終形成個(gè)人在教學(xué)中的口語(yǔ)表達(dá)風(fēng)格。如古代漢語(yǔ)和現(xiàn)代漢語(yǔ)中都有文字、詞匯內(nèi)容，我們梳理有關(guān)知識(shí)內(nèi)容，盡量避免重復(fù)現(xiàn)象。在課程內(nèi)容的安排上，以“必需”、“夠用”為度，以學(xué)生語(yǔ)言感知為基礎(chǔ)，結(jié)合語(yǔ)言研究新成果，注重提高學(xué)生對(duì)語(yǔ)言的敏感度，精選教學(xué)內(nèi)容，夯實(shí)基礎(chǔ)．培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。教師教育屬于職業(yè)教育，我們加強(qiáng)了和中小學(xué)教學(xué)的聯(lián)系，如講授語(yǔ)音、語(yǔ)法、修辭時(shí)都重點(diǎn)探討其在教學(xué)中的運(yùn)用和教學(xué)方法，引領(lǐng)學(xué)生感知新課程對(duì)教師語(yǔ)言知識(shí)和語(yǔ)言能力的要求，形成能力訓(xùn)練的自覺(jué)性和韌性。

在教學(xué)資源建設(shè)方面，根據(jù)教學(xué)大綱的要求和課程改革的需要，我們通過(guò)優(yōu)化選擇的方式使用了不同類(lèi)型的教材。教材《現(xiàn)代漢語(yǔ)知識(shí)》屬于基本理論知識(shí)和基礎(chǔ)職業(yè)技能培訓(xùn)類(lèi)教材，比較實(shí)用，我們將它作為普通專(zhuān)業(yè)第一、二學(xué)年的主要教材，根據(jù)語(yǔ)文教師語(yǔ)言素養(yǎng)的特點(diǎn)我們?yōu)檎Z(yǔ)文教育專(zhuān)業(yè)選用了華東師范大學(xué)出版社出版的《現(xiàn)代漢語(yǔ)》，提升了教學(xué)的層次。教師口語(yǔ)教材原先采用《教師口語(yǔ)訓(xùn)練教程》，目前改用《新編教師口語(yǔ)》，這是新課標(biāo)下的教師口語(yǔ)教材，它既充分反映課程教學(xué)方面的最新進(jìn)展和研究成果，又貼近一線教師的教學(xué)實(shí)踐．為師范生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)提供了嶄新的教育觀念、教育教學(xué)語(yǔ)言表達(dá)的策略。另外，為適應(yīng)現(xiàn)代教育對(duì)小學(xué)語(yǔ)文教師的新要求。我們還選擇了大量的參考教材和資料，用于充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，積極開(kāi)展教學(xué)大綱、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等教學(xué)資源的建設(shè)及數(shù)字化工作。我們?cè)噲D通過(guò)網(wǎng)絡(luò)逐步建立起本門(mén)課程的教材建設(shè)檔案，以及與之相配套的教學(xué)輔助資料。

(二)教學(xué)方法與手段：教學(xué)有法，教無(wú)定法。

1．優(yōu)化教學(xué)方法

教師教育人才培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)科本身的性質(zhì)、學(xué)生能力形成的發(fā)展規(guī)律決定了這門(mén)課程有著明顯的技能性，所以在遵循啟發(fā)式教學(xué)原則的同時(shí)，我們形成了自身的基本方法——訓(xùn)練學(xué)習(xí)法．采用“舉例子一發(fā)掘問(wèn)題一引導(dǎo)解決一總結(jié)并上升到理論一實(shí)踐訓(xùn)練”的引導(dǎo)式教學(xué)方法。通過(guò)司空見(jiàn)慣的表層的言語(yǔ)實(shí)例的分析，挖掘出深層的一般性的語(yǔ)言規(guī)律。并通過(guò)實(shí)踐訓(xùn)練達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生研究語(yǔ)言和運(yùn)用語(yǔ)言的能力這一最終目的。我們針對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)比較差的實(shí)際，不強(qiáng)求知識(shí)全面性和體系性，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，解決疑點(diǎn)，加強(qiáng)教育教學(xué)技能訓(xùn)練。同時(shí)本著吸收借鑒、推陳出新的精神改革現(xiàn)用的方法，在具體的教學(xué)內(nèi)容中采用不同的教學(xué)方法。如：(1)參與式教學(xué)。一改傳統(tǒng)的填鴨模式，以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)學(xué)生主動(dòng)、平等地參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，以及學(xué)生之間、學(xué)生與教師之問(wèn)的交流與合作，充分關(guān)注學(xué)生已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，在保留教師講解的主要模式的同時(shí)．盡量使學(xué)生參與到教學(xué)環(huán)節(jié)之中，變被動(dòng)聽(tīng)講為主動(dòng)思索。互動(dòng)的模式包括：①進(jìn)行短語(yǔ)結(jié)構(gòu)類(lèi)型的教學(xué)時(shí)．學(xué)生在課堂上根據(jù)事前收集的專(zhuān)題資料來(lái)進(jìn)行小組討論，推選記錄人，負(fù)責(zé)將本組討論或活動(dòng)結(jié)果記錄在紙上；推選報(bào)告人，負(fù)責(zé)向全班報(bào)告本組討論結(jié)果。其他同學(xué)在聽(tīng)取之后自由點(diǎn)評(píng)，而后由教師點(diǎn)評(píng)、總結(jié)。②發(fā)放案例材料，讓學(xué)生就不同的立場(chǎng)展開(kāi)辯論，由教師進(jìn)行總結(jié)與點(diǎn)評(píng)。③公布教師的電子信箱、博客，學(xué)生在課后有任何疑難問(wèn)題?？膳c教師進(jìn)行互動(dòng)交流。

(2)探究式教學(xué)。如多義短語(yǔ)歧義的消除的方法，我們根據(jù)新的教育理念和國(guó)家新課改的要求，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行探究式學(xué)習(xí)。在授課時(shí)有意識(shí)地多鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑，師生共同質(zhì)疑、互相質(zhì)疑，達(dá)到最終解疑之目的。(3)自主式教學(xué)。建立《現(xiàn)代漢語(yǔ)》專(zhuān)題學(xué)習(xí)網(wǎng)站，把講義、課件、理論考試和技能訓(xùn)練題庫(kù)、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源、學(xué)生優(yōu)秀作品整合優(yōu)化后放在學(xué)習(xí)網(wǎng)站上，逐步建立完善現(xiàn)代漢語(yǔ)資料庫(kù)、音像資料庫(kù)．宣傳國(guó)家語(yǔ)言文字工作方針、政策，追蹤報(bào)道熱點(diǎn)．展示研究成果，為學(xué)生提供語(yǔ)言訓(xùn)練的范本，為學(xué)生創(chuàng)建展示訓(xùn)練成果的平臺(tái)，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，自主選擇他們認(rèn)為有用的或者在今后的工作與學(xué)習(xí)中需要的內(nèi)容學(xué)習(xí)。(4)多媒體教學(xué)。在教學(xué)過(guò)程中，我們注重借助多媒體教學(xué)，如選擇經(jīng)典的九年義務(wù)制教學(xué)案例進(jìn)行教師口語(yǔ)的教學(xué)．改變了傳統(tǒng)教學(xué)中學(xué)生無(wú)法獲得感性認(rèn)識(shí)的狀況．提高了教學(xué)效果。

2．規(guī)范考核制度

針對(duì)本課程的特點(diǎn)．在考核制度上力求科學(xué)規(guī)范，我們主要采用質(zhì)性評(píng)價(jià)與量化評(píng)價(jià)相結(jié)合、學(xué)習(xí)過(guò)程和結(jié)果相結(jié)合的評(píng)價(jià)體系，采用三種方式和三種方法的考核辦法。三種方式，即試卷方式、口試方式和撰寫(xiě)小論文方式。其中：試卷方式主要采用開(kāi)卷和閉卷形式考核理論知識(shí)的理解及運(yùn)用：口試方式主要考核實(shí)際教學(xué)的操作能力(百分制計(jì)分)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中考核；小論文主要考核學(xué)生運(yùn)用理論研究語(yǔ)言現(xiàn)象能力和進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐探討。三種方法，即統(tǒng)一命題綜合考試的方法。完成小論文的數(shù)量和質(zhì)量的方法；實(shí)際操作和應(yīng)用能力鑒定的方法(等第制和百分制結(jié)合)。另外，本課程建設(shè)完成了一套“試題庫(kù)”，試題選題合理，分布平衡。另外還建立了專(zhuān)門(mén)的技能測(cè)試考試。通過(guò)考核方式的改革，正確引導(dǎo)學(xué)生將學(xué)習(xí)的重心轉(zhuǎn)移至教學(xué)能力的培養(yǎng)。重視社會(huì)實(shí)踐，組織社會(huì)調(diào)查、見(jiàn)習(xí)，在活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

課程主講教師都能恰當(dāng)?shù)厥褂矛F(xiàn)代教育技術(shù)手段，促進(jìn)教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展，電子教案、課件、理論和技能題庫(kù)、名家示范、學(xué)生實(shí)踐展示平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)初具規(guī)模，在教學(xué)中確實(shí)發(fā)揮了積極作用。

(三)實(shí)踐教學(xué)：科學(xué)規(guī)范，注重實(shí)效。

1．積極創(chuàng)造符合實(shí)踐教學(xué)要求的教學(xué)條件。教師每人配有筆記本電腦，每個(gè)班級(jí)教室配有有線電視、影碟機(jī)，系部有2個(gè)多媒體教室，1個(gè)音賞室，共享學(xué)校的機(jī)房、語(yǔ)音室．可以充分使用學(xué)校的圖書(shū)館、電子閱覽室、校園網(wǎng)及《現(xiàn)代漢語(yǔ)》專(zhuān)題網(wǎng)上的學(xué)習(xí)資料，校外建立了穩(wěn)定的緊密型實(shí)習(xí)基地14個(gè)。

2．用實(shí)踐教學(xué)理念指導(dǎo)教學(xué)，重視學(xué)以致用。改革課堂教學(xué)．提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，通過(guò)集體備課、聽(tīng)課評(píng)課等活動(dòng)，通過(guò)加強(qiáng)和中小學(xué)教學(xué)研究合作，提高教師的實(shí)踐教學(xué)能力。如進(jìn)行語(yǔ)音教學(xué)時(shí)，通過(guò)普通話水平測(cè)試強(qiáng)化學(xué)生訓(xùn)練，以測(cè)促練；進(jìn)行一般口語(yǔ)教學(xué)時(shí)我們和丹陽(yáng)電視臺(tái)合作制作學(xué)生優(yōu)秀作品，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提高表達(dá)能力。通過(guò)對(duì)普通話、書(shū)寫(xiě)技lf~，tJll練、考核的制度化規(guī)范，教師技lf~，tJll練落到實(shí)處。我校出臺(tái)了一系列具體的職業(yè)技能訓(xùn)練考核文件．還建立了技能考核題庫(kù)．規(guī)范了學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)

3．充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)。建立專(zhuān)題學(xué)習(xí)網(wǎng)站，把資源整合優(yōu)化后，促使學(xué)生自主學(xué)習(xí)。利用互聯(lián)網(wǎng)，提供給學(xué)生交流的電子信箱、教育博客、師生交流論壇相關(guān)網(wǎng)址，建立良好的信息交流渠道，促進(jìn)學(xué)生積極學(xué)習(xí)。建立專(zhuān)題網(wǎng)站，為學(xué)生創(chuàng)建展示訓(xùn)練成果的平臺(tái)，使學(xué)生真正成為整體教學(xué)過(guò)程和教學(xué)活動(dòng)的一部分。

4．多元化的活動(dòng)拓展了課堂。根據(jù)現(xiàn)代漢語(yǔ)明顯的技能性，我們采用了“以賽促練”、“以練促學(xué)”的方式，組織了各種語(yǔ)言文字類(lèi)技能比賽如講故事、朗誦、演講、說(shuō)課、書(shū)法、主持人比賽等，以豐富的校園文化生活為依托，充分運(yùn)用課前活動(dòng)、興趣小組活動(dòng)、學(xué)生社團(tuán)、課內(nèi)外專(zhuān)題研討、學(xué)科講座拓展課堂，提高學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力。

三、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

為了保障“素質(zhì)為魂、能力為本”的應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，我們?cè)趲熧Y隊(duì)伍建設(shè)方面強(qiáng)調(diào)了示范性、師范性。

(一)體現(xiàn)示范性。

要提高學(xué)生的教師素質(zhì)和教育教學(xué)能力．課程團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)必須合理、素質(zhì)優(yōu)良、教學(xué)水平高、教學(xué)效果好，有較強(qiáng)的示范能力。現(xiàn)代漢語(yǔ)課程主講教師中有鎮(zhèn)江市科技骨干、校級(jí)專(zhuān)業(yè)帶頭人、校級(jí)骨干教師，副高職稱比例近60％，具有研究生學(xué)位的青年教師比例達(dá)到50％。擁有3位原鎮(zhèn)江市中青年教學(xué)骨干，5位省級(jí)以上普通話水平測(cè)試員。2oo4~F以來(lái)參與了三個(gè)有關(guān)教學(xué)模式課程方案改革的省級(jí)以上研究課題，目前均已結(jié)題。青年教師銳意進(jìn)取，學(xué)歷提升、職稱晉級(jí)、教學(xué)科研佳績(jī)頻頻．教科研成果不斷見(jiàn)諸刊物。王春香老師開(kāi)設(shè)的公開(kāi)課《我為什么而活著》獲2007年校教學(xué)比賽二等獎(jiǎng)。同時(shí)通過(guò)對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)，促進(jìn)教學(xué)改革與實(shí)踐，成效明顯。

(二)突出師范性。

第2篇：行為科學(xué)的含義范文

關(guān)鍵詞：管理學(xué) 回顧 評(píng)價(jià) 創(chuàng)業(yè)管理

管理學(xué)理論發(fā)展簡(jiǎn)述

管理理論發(fā)展大致經(jīng)歷了科學(xué)管理理論、行為科學(xué)理論、管理叢林理論和現(xiàn)代管理理論四個(gè)階段。

（一）科學(xué)管理理論

主要代表人物是泰羅，被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”， 代表作為《科學(xué)管理原理》。泰羅的科學(xué)管理理論核心是提高勞動(dòng)效率。亨利?法約爾提出古典組織理論，該理論研究的中心問(wèn)題是提高組織效率。并第一個(gè)提出了管理的四項(xiàng)管理職能與有效管理的14條原則。其他組織理論還有馬克斯?韋伯的行政模型；切斯特?巴納德的權(quán)力接受理論等?？茖W(xué)管理理論的貢獻(xiàn)在于提高了勞動(dòng)和工作效率，以管理管理代替經(jīng)驗(yàn)管理，提煉了管理學(xué)的一般理論和方法；缺陷在于忽略了人在組織中的作用，并且沒(méi)有考慮到環(huán)境的變化。

（二）行為科學(xué)理論

隨著技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，科學(xué)管理的過(guò)分重視“理性”使得工人的抵觸情緒加強(qiáng)，工人與資本家之間的矛盾加深，在此背景下，重視人際關(guān)系的行為科學(xué)理論應(yīng)運(yùn)而生。行為科學(xué)理論核心是研究人的行為以及行為背后的動(dòng)機(jī)，突出了人在工作中的作用。行為科學(xué)理論的貢獻(xiàn)在于：對(duì)于“社會(huì)人”的假定認(rèn)為工人是有價(jià)值的資源，挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)；重視組織的動(dòng)態(tài)性、組織中的人際關(guān)系，提出了非正式組織的觀點(diǎn)；需求與激勵(lì)理論將人的管理提升到所有管理對(duì)象中最重要的地位，并引發(fā)了許多全新的管理觀念和方法，如參與管理、面談制、目標(biāo)管理等。局限性在于：個(gè)人行為的復(fù)雜性使對(duì)行為的判斷變得十分困難；行為科學(xué)理論中的許多觀點(diǎn)由于得不到管理者的支持而并未真正付諸實(shí)施。

（三）管理理論叢林

美國(guó)管理學(xué)家哈羅德?孔茨于1961年12月在美國(guó)《管理學(xué)雜志》上發(fā)表了《管理理論的叢林》一文，認(rèn)為由于當(dāng)時(shí)各類(lèi)科學(xué)家對(duì)管理理論的興趣有了極大的增長(zhǎng)，他們?yōu)榱烁鞣N目的，標(biāo)新立異，導(dǎo)致管理理論的叢林蔓生滋長(zhǎng)，使人們難以通過(guò)。他當(dāng)時(shí)劃分了六個(gè)主要學(xué)派：管理過(guò)程學(xué)派、經(jīng)理學(xué)派、人類(lèi)行為學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論過(guò)程學(xué)派、數(shù)學(xué)學(xué)派。1980年，孔茨又在《管理學(xué)會(huì)評(píng)論》上發(fā)表《再論管理理論的叢林》一文，指出經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間以后，管理理論的叢林不但存在，而且更加茂密， 至少產(chǎn)生了11個(gè)學(xué)派：社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、數(shù)學(xué)（管理科學(xué)）學(xué)派、組織行為學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、經(jīng)營(yíng)管理理論學(xué)派、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、人際關(guān)系學(xué)派。

（四）現(xiàn)代管理理論

現(xiàn)代管理理論的發(fā)展主要體現(xiàn)在四個(gè)基本方向：動(dòng)態(tài)化、全球化、信息化和柔性化。動(dòng)態(tài)化意味著持續(xù)不變地非線性式變革環(huán)境。像權(quán)變理論、復(fù)雜性管理、超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)、混沌管理和創(chuàng)業(yè)管理理論等都屬于動(dòng)態(tài)化管理的發(fā)展方向；全球化意味著管理者必須把自己定位于世界公民的位置，而不能只局限于某一特定國(guó)界去考慮如何造就組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！叭蚧坏憩F(xiàn)在全球性貿(mào)易的繁榮和活躍，還表現(xiàn)在 不同政治體制、不同思想觀點(diǎn)的頻繁碰撞，以及不同文化背景下管理體制、管理方法的交融、滲透和整合”。信息化是管理理論發(fā)展的第三個(gè)基本方向?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的時(shí)空概念，“地球村”成為一種社會(huì)現(xiàn)象。信息化技術(shù)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)的計(jì)劃模式、組織結(jié) 構(gòu)設(shè)計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)方法、控制手段的影響是全方位的，電子數(shù)據(jù)處理、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、全面質(zhì)量管理、業(yè)務(wù)流程再造、電子商務(wù)等理論成為了管理者指導(dǎo)管理創(chuàng)新的重要依據(jù)。一種強(qiáng)調(diào)“軟性”管理因素的柔性化管理理論成為第四個(gè)基本發(fā)展方向。能夠體現(xiàn)出柔性化發(fā)展方向的管理理論包括：人本管理、團(tuán)隊(duì)管理、文化多元化、管理 倫理、社會(huì)公正等。

對(duì)管理學(xué)理論發(fā)展的評(píng)述

（一）管理理論發(fā)展的內(nèi)在邏輯

管理理論的發(fā)展從一開(kāi)始追求純粹理性的科學(xué)管理到重視非理性主義的行為科學(xué)，再到理性與非理性主義相結(jié)合的企業(yè)文化理論。

以泰羅為代表的古典科學(xué)管理理論的出現(xiàn)具有劃時(shí)代的意義，從此，科學(xué)代替隨意，理性代替經(jīng)驗(yàn)，管理學(xué)也作為一門(mén)科學(xué)開(kāi)始登上歷史的舞臺(tái)。行為科學(xué)是以泰羅制“糾偏者”的姿態(tài)登上歷史舞臺(tái)的，它過(guò)分強(qiáng)調(diào)非理性主義和感情邏輯，忽視了工人作為決策者和行動(dòng)者的角色；另一方面，行為科學(xué)所強(qiáng)調(diào)的“社會(huì)人”也不是有個(gè)性、有創(chuàng)新能力的個(gè)人，而是“人的類(lèi)”――小群體組織，結(jié)果將團(tuán)體提升到個(gè)人之上，是個(gè)人創(chuàng)造能力受到組織的制約，使行為科學(xué)不能理性地分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展對(duì)企業(yè)的影響。

現(xiàn)代管理科學(xué)并沒(méi)有解決“理性”與“人性”的矛盾。直到20世紀(jì)80年代末企業(yè)文化理論的出現(xiàn)，該理論即吸取了泰羅科學(xué)管理理性的一面，又注重了行為科學(xué)感性的一面，通過(guò)樹(shù)立企業(yè)的整體價(jià)值觀，以形成強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力，把硬性管理技術(shù)和軟性管理藝術(shù)結(jié)合起來(lái)，從而在管理中將理性精神與人本主義結(jié)合起來(lái)，管理思想由“物本管理”演變?yōu)椤叭吮竟芾怼薄?/p>

（二）管理理論演變的人性假設(shè)

人是管理的主體，也是理論中最重要的影響因素，不同的管理理論是在不同人性假設(shè)的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的。沒(méi)有“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)，泰羅就不會(huì)提出科學(xué)管理理論，沒(méi)有“社會(huì)人”假設(shè)，梅奧就不會(huì)提出人際關(guān)系理論。人性觀是管理理論的依據(jù)，也是構(gòu)建管理理論的邏輯起點(diǎn)，管理思想的發(fā)展，清晰地展示了人性假設(shè)與管理模式之間的必然聯(lián)系。管理理論的人性假設(shè)經(jīng)歷了“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”、“復(fù)雜人”、“道德人”的歷史演變。

早期的管理思想以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為基礎(chǔ)，認(rèn)為一切人的行為的動(dòng)機(jī)是追求經(jīng)濟(jì)利益，工作的動(dòng)機(jī)就是為了獲取經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，因此，在工作中只要進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)刺激，就會(huì)取得很好的管理效果。梅奧通過(guò)著名的霍桑實(shí)驗(yàn)，提出了“社會(huì)人”假設(shè)。該思想認(rèn)為人決不是受金錢(qián)驅(qū)使的“經(jīng)濟(jì)人”，社會(huì)地位對(duì)其行為方式起著決定作用。馬斯洛基于社會(huì)中人的自尊和自我實(shí)現(xiàn)等高層次需要，提出了“自我實(shí)現(xiàn)人”的假設(shè)，認(rèn)為人都有發(fā)揮自己潛力，充分發(fā)揮自己才能的需要。隨著社會(huì)的發(fā)展和人類(lèi)的進(jìn)步，人們除了利己等特性外，在做出經(jīng)濟(jì)行為時(shí)，會(huì)有道德的自我約束，越來(lái)越考慮到社會(huì)的整體利益和他人利益。

對(duì)管理學(xué)理論的思考

（一）管理理論的動(dòng)態(tài)性

管理理論的動(dòng)態(tài)性不僅體現(xiàn)在縱向管理理論的發(fā)展，從橫向角度，不同的組織形態(tài)也具有不同的管理理論。任何一門(mén)學(xué)科的發(fā)展，都要遵循認(rèn)識(shí)活動(dòng)的一般規(guī)律，從特殊到一般，再?gòu)囊话愕教厥?，管理學(xué)也同樣如此。先從最早成熟的經(jīng)濟(jì)組織中總結(jié)出一般的管理學(xué)原理，再來(lái)指導(dǎo)其他社會(huì)組織，使管理學(xué)的研究領(lǐng)域逐步擴(kuò)大，如此不斷循環(huán)往復(fù)。

管理的動(dòng)態(tài)性對(duì)管理學(xué)理論的啟發(fā)是，沒(méi)有在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)和任何組織都普遍適用的管理理論，管理理論總是隨著管理實(shí)踐的變化而變化，管理實(shí)踐主要體現(xiàn)人、組織和社會(huì)三個(gè)要素，當(dāng)人的需求、組織形態(tài)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治背景發(fā)生變化時(shí)，管理的理論也相應(yīng)發(fā)生變化。人作為管理最重要的要素，與土地、勞動(dòng)和資本等成為組織最重要的資源，充分重視人，培養(yǎng)人，挖掘人的資本的潛力，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展是未來(lái)管理必須重視的一個(gè)重要因素，人的全面發(fā)展體現(xiàn)為個(gè)體與組織及社會(huì)三者之間的統(tǒng)一與協(xié)調(diào)，必須站在社會(huì)的角度來(lái)看待人。環(huán)境的快速變化使得組織必須適應(yīng)快速變化的需求，因此，組織形態(tài)必須具有靈活性、核心能力、學(xué)習(xí)型等特征；同時(shí)，快速變化的環(huán)境催生了很多創(chuàng)業(yè)型組織的產(chǎn)生，對(duì)創(chuàng)業(yè)型組織和中小企業(yè)的管理也是未來(lái)管理關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)。

（二）管理理論中分工與協(xié)作的演變

兩個(gè)世紀(jì)前，經(jīng)濟(jì)學(xué)大師亞當(dāng)?斯密提出了分工理論，成為了管理學(xué)理論的重要基礎(chǔ)理論。以機(jī)械論思想指導(dǎo)的分工理論，大大提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。然而，隨著經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展，分工的局限性也逐漸體現(xiàn)出來(lái)。分工使得企業(yè)的整體協(xié)調(diào)越來(lái)越困難，結(jié)果使得效率低下。

然而，人并不是原子或質(zhì)點(diǎn)，組織也不是質(zhì)點(diǎn)的結(jié)合點(diǎn)，管理活動(dòng)具有多樣性與不確定性。因此，管理實(shí)踐在呼喚新的理論方法與思維方式，把系統(tǒng)觀作為管理理論基礎(chǔ)就順理成章了。社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派代表人物巴納德最早用系統(tǒng)方法研究方法研究管理問(wèn)題，他把企業(yè)看成一個(gè)“協(xié)作系統(tǒng)”，主張用系統(tǒng)方法來(lái)揭示其本質(zhì)。

從事物發(fā)展的一般規(guī)律來(lái)看，天下事“分久必合，合久必分”。分工與協(xié)作都有各自的優(yōu)勢(shì)，也有各自的缺點(diǎn)。分工不利于提高整體效率，卻能夠提高局部效率；協(xié)作能提高整體效率，卻降低了局部效率。在全球化、信息化與知識(shí)化的背景下，從唯物主義辯證法角度來(lái)看，分工與協(xié)作將表現(xiàn)為新的形勢(shì)。第一，分工與協(xié)作不是孤立的，而是相互聯(lián)系的。分工不是孤立的分工，分工是在協(xié)作基礎(chǔ)上的更加細(xì)致的分工；協(xié)作不是純粹的協(xié)作，是在更加細(xì)致分工基礎(chǔ)上的協(xié)作。第二，分工與協(xié)作的范圍在擴(kuò)大。古典管理理論所強(qiáng)調(diào)的分工是在企業(yè)內(nèi)部的分工，而未來(lái)企業(yè)的分工表現(xiàn)為企業(yè)作為一個(gè)整體，在價(jià)值鏈中的分工。企業(yè)內(nèi)部的分工已經(jīng)模糊，企業(yè)為了應(yīng)付全球化競(jìng)爭(zhēng)的壓力和快速變化的環(huán)境，企業(yè)必須作為一個(gè)整體，在全球價(jià)值鏈體系中，承擔(dān)具體的功能，這也要求企業(yè)必須培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）管理新方法：創(chuàng)業(yè)管理的探討

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，組織要面臨快速變化的環(huán)境，這種快速變化環(huán)境給組織更多的不確定習(xí)慣和風(fēng)險(xiǎn)，如何應(yīng)對(duì)不確定和風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)成為組織在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的重要任務(wù)。組織也必須探討新的管理方法，創(chuàng)業(yè)管理無(wú)疑是最好的選擇。當(dāng)環(huán)境從確定到相對(duì)穩(wěn)定，再發(fā)展為動(dòng)蕩和不確定時(shí)，企業(yè)需要做出更加及時(shí)和快速的反應(yīng)。Richard A. Bettis和 MichaelA. Hitt認(rèn)為在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，戰(zhàn)略管理與創(chuàng)業(yè)管理的邊界正在變得模糊。企業(yè)為了重新建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而放棄了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，尋找一種能在劇烈環(huán)境中生存的經(jīng)營(yíng)模式。需要響應(yīng)顧客，在最短的時(shí)間內(nèi)采取行動(dòng)。 布朗和艾森哈特主張?jiān)诮Y(jié)構(gòu)和時(shí)間的邊緣開(kāi)展快速和密集的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃，從而使公司能夠在新的環(huán)境下取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，單純靠傳統(tǒng)的一般管理已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境，用創(chuàng)業(yè)管理改進(jìn)傳統(tǒng)管理勢(shì)在必行。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)管理理論的研究，國(guó)內(nèi)外學(xué)者圍繞機(jī)會(huì)、資源、企業(yè)家與團(tuán)隊(duì)、組織方式、時(shí)間、環(huán)境等提出了不同的創(chuàng)業(yè)管理的概念模型。例如Gartner（1985）提出了創(chuàng)業(yè)管理包含個(gè)人、組織、環(huán)境及創(chuàng)業(yè)過(guò)程四個(gè)要素，創(chuàng)業(yè)管理就是如何有效管理四個(gè)要素；威廉提出創(chuàng)業(yè)管理模式結(jié)構(gòu)包括人、機(jī)會(huì)、環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)，創(chuàng)業(yè)管理就是對(duì)這五個(gè)要素的管理；最典型的是蒂蒙斯對(duì)創(chuàng)業(yè)管理的定義，任務(wù)創(chuàng)業(yè)管理是對(duì)機(jī)會(huì)、團(tuán)隊(duì)和資源三個(gè)要素的有效管理。綜合這些觀點(diǎn)，筆者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)管理具有狹義和廣義兩個(gè)方面的含義，狹義的創(chuàng)業(yè)管理就是對(duì)創(chuàng)業(yè)組織的管理，具體是對(duì)于新創(chuàng)組織相關(guān)要素的管理，如機(jī)會(huì)、團(tuán)隊(duì)、資源、風(fēng)險(xiǎn)等；而廣義的創(chuàng)業(yè)管理是一種管理方法和管理思維，即組織如何在快速變化的環(huán)境中，發(fā)現(xiàn)并充分開(kāi)發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，不斷創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程。廣義的創(chuàng)業(yè)管理不僅僅適合新創(chuàng)組織，實(shí)際上，創(chuàng)業(yè)管理的思維方式適合任何組織，大型組織同樣需要面臨環(huán)境的變化，并通過(guò)創(chuàng)新，組織團(tuán)隊(duì)，把機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值。創(chuàng)業(yè)管理不僅僅適合組織，也同樣適合組織中的人。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，都必須具有創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)管理能力，善于創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)，并把機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值。

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第3篇：行為科學(xué)的含義范文

關(guān)鍵詞：柔性管理；學(xué)生事務(wù)管理；高等學(xué)校

面對(duì)當(dāng)今思想極其活躍的大學(xué)生，通過(guò)非學(xué)術(shù)性事務(wù)和課外活動(dòng)對(duì)學(xué)生施加教育影響的高校學(xué)生事務(wù)管理，如果僅沿用傳統(tǒng)的以制度約束和紀(jì)律監(jiān)督為手段的剛性管理已越來(lái)越不適應(yīng)，需要運(yùn)用柔性管理彌補(bǔ)剛性管理的不足。何謂學(xué)生事務(wù)管理中的柔性管理，學(xué)生事務(wù)管理為什么和怎樣運(yùn)用柔性管理值得研究與探討。

一、高校學(xué)生事務(wù)中柔性管理的含義與特征

柔性管理是相對(duì)于剛性管理而言的。剛性管理以泰勒的科學(xué)管理理論為基礎(chǔ)?？茖W(xué)管理注重工作效率，把人視為“經(jīng)紀(jì)人”或“機(jī)器附件”，強(qiáng)調(diào)管理的科學(xué)性、精確性、紀(jì)律性，其組織是一種縱向的、高度集權(quán)式的金字塔式結(jié)構(gòu)。因此，剛性管理以“規(guī)章制度”為工作中心，強(qiáng)調(diào)以制度約束、紀(jì)律監(jiān)督、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等手段進(jìn)行管理。其優(yōu)點(diǎn)是完善了管理制度，提高了工作效率；不足是把人視為工具，忽視了人的價(jià)值、尊嚴(yán)和需求。柔性管理正是為了彌補(bǔ)剛性管理的不足應(yīng)運(yùn)而生的。柔性管理以梅奧、馬斯洛等學(xué)者的行為科學(xué)管理理論為理論基礎(chǔ)。該理論的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：第一，人是管理工作的首要因素，人應(yīng)該被視為“社會(huì)人”，強(qiáng)調(diào)工作中對(duì)人格的尊重和人性的激發(fā)，實(shí)施以人為中心的管理；第二，提倡用柔性影響力代替監(jiān)督和懲罰，促進(jìn)被管理者的自我管理；第三，主張實(shí)行扁平式組織結(jié)構(gòu)的管理模式，促進(jìn)組織內(nèi)部信息的交流和反饋，提高管理的有效性；第四，管理者要傾聽(tīng)被管理者的意見(jiàn)，甚至是抱怨，以消除他們的不滿，調(diào)動(dòng)其積極性。此外，行為科學(xué)管理理論還指出，人的行為之間的因果關(guān)系需要借鑒多學(xué)科的研究成果，用定性和定量結(jié)合的方法進(jìn)行分析。

由此可見(jiàn)，柔性管理是一種非外在強(qiáng)制性的管理，是“以人為中心”的人性化管理，其內(nèi)涵是“在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采取非強(qiáng)制方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力，從而把組織意志變?yōu)槿藗兊淖杂X(jué)行動(dòng)” 。[1]柔性管理的核心是以人為本，強(qiáng)調(diào)依據(jù)人的自身心理和行為規(guī)律對(duì)管理對(duì)象施行軟控制。它依靠的是人性解放、內(nèi)在情感、權(quán)利平等、民主管理，進(jìn)而從內(nèi)心深處激發(fā)人的內(nèi)在自覺(jué)和創(chuàng)造精神。[2]從高校學(xué)生事務(wù)管理的角度講，柔性管理就是在學(xué)生事務(wù)管理中堅(jiān)持生本理念，把握大學(xué)生的思想規(guī)律、心理狀況和內(nèi)在需求，構(gòu)建高效的管理組織結(jié)構(gòu)，采用引導(dǎo)、激勵(lì)、啟發(fā)、反思、內(nèi)省等非強(qiáng)制性和隱蔽性的工作方式，使學(xué)生自覺(jué)地信任、配合、接受管理，從而提高管理實(shí)效。

高校學(xué)生事務(wù)中的柔性管理具有以下特征：

1.人本性。柔性管理充分體現(xiàn)了管理的“人本”思想，強(qiáng)調(diào)尊重、理解、關(guān)心人，重視調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。高校學(xué)生事務(wù)管理要彰顯工作的人性化，必須變更以“管理者和制度”為中心的傳統(tǒng)管理理念，把學(xué)生作為管理工作的中心，把管理工作與學(xué)生的尊嚴(yán)、發(fā)展、幸福、關(guān)愛(ài)、服務(wù)等需求聯(lián)系在一起，真正做到一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切。

2.內(nèi)驅(qū)性。柔性管理不是依靠規(guī)章制度、法規(guī)條例等外在強(qiáng)制力，而是依靠人的內(nèi)心力量，從反思自省中產(chǎn)生一種內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力，激發(fā)人的主動(dòng)性、積極性。這種內(nèi)驅(qū)力能夠促進(jìn)大學(xué)生主動(dòng)配合、接受管理，主動(dòng)謀取發(fā)展和進(jìn)步，將外在的管理要求內(nèi)化為學(xué)生的自我管理、自我進(jìn)步和自我發(fā)展。

3.權(quán)變性。柔性管理并不是對(duì)全體成員進(jìn)行“統(tǒng)一加工”，也不是程序化和公式化的僵化管理，而是在準(zhǔn)確把握學(xué)生個(gè)體需求和差異性的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和實(shí)際采用不同的管理方法，依據(jù)學(xué)生的心理、行為和所處環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)整管理的內(nèi)容和方式，進(jìn)行有針對(duì)性的管理。

4.持久性。各種制度、規(guī)定、條例、法律、法規(guī)等屬于剛性管理，具有強(qiáng)制性的約束力，影響是短期的。柔性管理則不然，它主要是通過(guò)引導(dǎo)、激勵(lì)、內(nèi)省等方式作用于學(xué)生，將對(duì)學(xué)生的外在要求內(nèi)化為學(xué)生的自覺(jué)行為，促使學(xué)生自我教育和管理。這勢(shì)必促使大學(xué)生自覺(jué)、自愿和主動(dòng)地去貫徹執(zhí)行管理要求，也必然產(chǎn)生持久的功效。

二、高校學(xué)生事務(wù)運(yùn)用柔性管理的必要性

1.柔性管理是貫徹生本理念的必然要求

隨著人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步和高等教育的發(fā)展，生本理念已經(jīng)成為學(xué)校管理的重要理念。在這一理念的統(tǒng)攝下，學(xué)生管理的終極目的就是要使學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中、在接受教育的同時(shí)，得到人格的完善、人性的張揚(yáng)，獲得超越束縛于生存需要的更為全面的自由發(fā)展，從而發(fā)揮出學(xué)生管理的強(qiáng)勁“教育力”，去完成教育宏偉崇高的使命——培育全面發(fā)展和完善的人。[3]而柔性管理正是以“人為中心、以人性化為標(biāo)志”的管理，它把人看作管理的出發(fā)點(diǎn)與歸宿，主張推行精致化管理、人性化管理、關(guān)懷式管理、服務(wù)式管理。高校學(xué)生事務(wù)只有運(yùn)用柔性管理，才能夠充分體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的尊重和關(guān)愛(ài)，才能真正做到教育人、發(fā)展人、關(guān)心人、服務(wù)人，才能在尊重學(xué)生的價(jià)值和需求的同時(shí)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。由此可見(jiàn)，高校學(xué)生事務(wù)要貫徹生本理念就需要運(yùn)用柔性管理。

2.柔性管理是適應(yīng)學(xué)生個(gè)體差異的內(nèi)在需要

大學(xué)生固然存在思想活躍、求新求異等群體共性。但是，大學(xué)生個(gè)體的心理素質(zhì)、性格特征、成長(zhǎng)環(huán)境的不同也使他們呈現(xiàn)出顯著的個(gè)體差異性。這就要求學(xué)生事務(wù)管理不能僅采用灌輸說(shuō)教、紀(jì)律監(jiān)督、懲罰獎(jiǎng)勵(lì)等一成不變的管理方式，還要采用具有“權(quán)變”屬性的柔性管理。在工作中，既要考慮學(xué)生群體的共同思想觀念和心理動(dòng)態(tài)，又要考慮到學(xué)生個(gè)體的差異，對(duì)不同性格、不同需求和不同思想狀況的學(xué)生采用柔性和彈性的管理，使每一個(gè)學(xué)生的價(jià)值和尊嚴(yán)得到尊重，需求得到滿足，真正做到“因材而管”。這樣，教育管理工作才能最大限度地形成輻射力，工作成效才會(huì)更明顯。

3.柔性管理是提升學(xué)生事務(wù)管理實(shí)效性的現(xiàn)實(shí)選擇

當(dāng)前，高校學(xué)生事務(wù)管理的剛性化導(dǎo)致學(xué)生的價(jià)值需求得不到滿足，學(xué)生普遍出現(xiàn)抵觸和不滿意的情緒，影響了教育管理的有效性。同時(shí)，剛性管理所倡導(dǎo)的自上而下的層級(jí)控制使管理工作效率較低，組織內(nèi)部的信息交流較少，配合默契程度不高，導(dǎo)致管理效果不理想。柔性管理能夠根據(jù)大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需要、性格特征等差異性因素，開(kāi)展有針對(duì)性的、靈活的有效管理；同時(shí)，也能夠在充分尊重學(xué)生、調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的基礎(chǔ)上進(jìn)行人性化的管理，有效避免學(xué)生事務(wù)管理中存在的學(xué)生抵觸、不滿意、不接受的問(wèn)題，提高了教育管理的效果。此外，在管理層級(jí)上，柔性管理主張實(shí)施扁平化結(jié)構(gòu)，這種管理方式加快了信息的傳遞，增強(qiáng)了各部門(mén)之間的配合和默契，提升了學(xué)生事務(wù)管理的實(shí)效。

三、柔性管理在高校學(xué)生事務(wù)管理中的運(yùn)用

1.樹(shù)立“學(xué)生中心，服務(wù)本位”的管理理念

行為科學(xué)管理把人的因素視為管理的首要因素，強(qiáng)調(diào)管理工作應(yīng)該以人為中心，重視被管理者需求的滿足。因此，以人為本是柔性管理的核心。高校學(xué)生事務(wù)運(yùn)用柔性管理，就應(yīng)該轉(zhuǎn)變“管理者中心、管理本位”的理念，轉(zhuǎn)變“管理者支配與學(xué)生從屬”的思維，確立以學(xué)生為中心和以服務(wù)學(xué)生為本位的管理理念。首先，構(gòu)建平等的師生關(guān)系。高校學(xué)生事務(wù)管理者要尊重學(xué)生的主體地位，淡化“官”念，摒棄傳統(tǒng)教育管理中盛氣凌人、高高在上的工作態(tài)度，以平等對(duì)話的方式開(kāi)展管理工作，增強(qiáng)管理的親和力和向心力。如果沒(méi)有平等的師生關(guān)系，壓迫的、封閉的、專(zhuān)制的管理氛圍將不利于管理工作的有效開(kāi)展。正如保羅·弗萊雷指出的那樣：“沒(méi)有平等，就成了教訓(xùn)和被教訓(xùn)、灌輸和被灌輸。”[4]其次，樹(shù)立服務(wù)式、關(guān)懷式的管理理念。“以學(xué)生為中心”要求高校把服務(wù)學(xué)生、關(guān)懷學(xué)生作為重要任務(wù)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)和關(guān)懷的教育管理方式。高校學(xué)生事務(wù)工作者要確立“學(xué)生是教育消費(fèi)者”的思想，明確自己是 “教育者、管理者、服務(wù)者”，把“管理是為了更好地服務(wù)”作為工作準(zhǔn)則，不斷加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生在文體活動(dòng)、餐飲服務(wù)、宿舍管理、助學(xué)項(xiàng)目、就業(yè)指導(dǎo)、心理健康等方面的關(guān)心、幫助和服務(wù)，把教育人、管理人與服務(wù)人、關(guān)心人結(jié)合起來(lái)，幫助學(xué)生解決校園生活中的各種困難。再次，確立民主式管理理念。學(xué)生中心理念要求學(xué)生事務(wù)管理不但要服務(wù)學(xué)生、理解學(xué)生、關(guān)心學(xué)生，也要尊重學(xué)生的權(quán)利，維護(hù)學(xué)生的利益。因此，高校應(yīng)允許學(xué)生參與學(xué)校事務(wù)管理，發(fā)揮其對(duì)學(xué)校管理的知情權(quán)、參與權(quán)、建議權(quán)，充分發(fā)揮民主管理所具有的聚智、知情、服眾的功能。

2.充分運(yùn)用柔性激勵(lì)方法

激勵(lì)是行為科學(xué)管理的重要內(nèi)容，在行為科學(xué)中用于處理需要、動(dòng)機(jī)、目標(biāo)和行為之間的關(guān)系。柔性管理重視激勵(lì)的重要作用，主張運(yùn)用柔性激勵(lì)的方法提高管理效果。柔性激勵(lì)基于滿足人的精神需求來(lái)激發(fā)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。柔性管理蘊(yùn)含著讓被管理者主動(dòng)接受、積極接受管理的柔性激勵(lì)思想，是一種為滿足人的高層次需要而進(jìn)行激勵(lì)與影響的管理。[5]高校學(xué)生事務(wù)管理應(yīng)該充分運(yùn)用柔性激勵(lì)方法，為學(xué)生積極接受管理、主動(dòng)自我管理提供強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力，從而把管理者的意志和組織要求內(nèi)化為學(xué)生的自覺(jué)行為。首先，運(yùn)用行為激勵(lì)法。行為激勵(lì)是管理者通過(guò)榜樣的力量來(lái)達(dá)到激勵(lì)學(xué)生的目的。葉圣陶先生曾指出：“身教最為貴，知行不可分。”管理者的身教示范具有強(qiáng)大的激勵(lì)作用，尤其是管理者所具備的高尚品德、淵博學(xué)識(shí)、自身修養(yǎng)等人格魅力能夠?qū)W(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)大的影響力和感染力。管理者應(yīng)該加強(qiáng)形象建設(shè)，在工作中充分展現(xiàn)遵紀(jì)守法、誠(chéng)信友愛(ài)、理性平和、虛懷若谷、博采眾長(zhǎng)等良好的個(gè)人品質(zhì)和人格魅力，使學(xué)生自覺(jué)地產(chǎn)生折服感、親切感和敬佩感，以榜樣的力量激發(fā)學(xué)生對(duì)管理者行為的認(rèn)同、接受和效仿，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生在德育管理、心理健康、生涯規(guī)劃等方面的自我強(qiáng)化、自控自律、自我管理，在以身作則、以德服人、以行帶人中實(shí)現(xiàn)無(wú)為而治。其次，運(yùn)用榮譽(yù)激勵(lì)法。榮譽(yù)激勵(lì)是學(xué)生對(duì)自我價(jià)值認(rèn)同需求的滿足，是教師對(duì)學(xué)生給予肯定和支持的表現(xiàn)形式，具有鞭策和鼓舞學(xué)生的作用。管理者應(yīng)該對(duì)助人為樂(lè)、遵紀(jì)守法、積極參與黨團(tuán)活動(dòng)、公益事業(yè)、慈善活動(dòng)、志愿者服務(wù)等踐行管理要求的學(xué)生給予表?yè)P(yáng)、支持、鼓勵(lì)或授予各種榮譽(yù)稱號(hào)，使學(xué)生產(chǎn)生自豪感，激勵(lì)學(xué)生對(duì)管理內(nèi)容保持樂(lè)于接受、積極接受的態(tài)度。再次，運(yùn)用人際情感激勵(lì)法。所謂“親其師，信其道?！睅熒g的人際情感能夠打破傳統(tǒng)師生間的心理壁壘，營(yíng)造具有親切感的人文環(huán)境，激發(fā)學(xué)生對(duì)管理者的信任感和服從意識(shí)，推進(jìn)良好管理效果的形成。管理者應(yīng)該加強(qiáng)師生間的平等對(duì)話，在管理工作中理解、信任、關(guān)心、幫助學(xué)生，增進(jìn)師生間的友誼，以人際情感的強(qiáng)大的精神力量促進(jìn)師生之間的和諧共振，激勵(lì)學(xué)生按照管理者的要求積極配合管理工作。

3.創(chuàng)建扁平化的學(xué)生事務(wù)管理模式

目前，我國(guó)高校學(xué)生事務(wù)主要是科學(xué)管理時(shí)代的金字塔式（科層式）管理模式，是典型的剛性管理。從信息分析學(xué)的角度看，金字塔式組織結(jié)構(gòu)中的信息傳遞需要逐層進(jìn)行，組織層級(jí)較多，各職能部門(mén)之間相互隔離，制約了行政機(jī)構(gòu)的運(yùn)行效率，信息傳遞緩慢，容易產(chǎn)生滯后效應(yīng)，也容易導(dǎo)致信息傳遞失真。因此，高校學(xué)生事務(wù)需要轉(zhuǎn)變管理模式?，F(xiàn)代組織的發(fā)展趨勢(shì)基本上是從金字塔模式向扁平化模式演進(jìn)，組織的中間管理層被逐步弱化，通過(guò)拓展管理幅度、減少管理層次來(lái)提高管理效率。[6]行為科學(xué)管理理論影響下的柔性管理，正是提倡組織結(jié)構(gòu)扁平化的管理模式。組織結(jié)構(gòu)扁平化就是減少管理層次，精簡(jiǎn)組織中不必要的中間環(huán)節(jié)，增寬管理幅度，裁減沉余人員，下放決策權(quán)力，從而使組織結(jié)構(gòu)更加緊湊，使組織的運(yùn)營(yíng)變得靈活、敏捷，提高組織的效率和效能。[7]基于此，我們對(duì)未來(lái)高校學(xué)生事務(wù)組織結(jié)構(gòu)的演變提出了構(gòu)想，即高校學(xué)生事務(wù)管理扁平化模式（見(jiàn)圖1）。

扁平化的學(xué)生事務(wù)管理模式，打破了金字塔式的“直線多層制”管理，減少了科層的層級(jí)，逾越

圖1高校學(xué)生事務(wù)管理扁平化模式

了“學(xué)校學(xué)生事務(wù)部（或?qū)W生工作部）院系班學(xué)生”自上而下的層級(jí)障礙，簡(jiǎn)化了決策程序，加快了信息的傳遞，打破了各職能部門(mén)之間的邊界限制，使各部門(mén)之間有效配合工作，加快了信息傳達(dá)，提高了組織的整體反應(yīng)靈敏度。此外，扁平化的學(xué)生事務(wù)管理模式還有利于學(xué)生對(duì)管理工作的評(píng)價(jià)進(jìn)行及時(shí)反饋，促進(jìn)高校管理者更好地完善學(xué)生事務(wù)管理工作。

4.優(yōu)化管理評(píng)價(jià)體系

對(duì)管理效果進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)是管理學(xué)中的重要內(nèi)容，評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)管理對(duì)象的思想和行為也產(chǎn)生著重要的影響?？茖W(xué)管理關(guān)注的是效率問(wèn)題，提倡精確量化管理效果，受此理論影響的剛性管理主張精確性評(píng)價(jià)，這是目前我國(guó)高校學(xué)生事務(wù)管理的主要評(píng)價(jià)方法。雖然精確性評(píng)價(jià)可以在一定程度上準(zhǔn)確反映管理績(jī)效，但事實(shí)上，人的思維和行為很難精確量化，而且精確性評(píng)價(jià)容易導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生逆反心態(tài)和消極情緒，甚至導(dǎo)致管理工作中的形式主義滋生。行為科學(xué)管理理論主張用定性和定量相結(jié)合的方式分析人的行為的復(fù)雜性和模糊性。柔性管理的理念認(rèn)為，人作為管理的對(duì)象，其思維和行為具有復(fù)雜性和模糊性的特征，難以用精確的數(shù)字表達(dá)。模糊性評(píng)價(jià)是現(xiàn)代管理學(xué)的重要理論成果，是以構(gòu)建模糊評(píng)價(jià)矩陣設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)模型，以此來(lái)評(píng)價(jià)模糊性、復(fù)雜性對(duì)象的思想和行為。這種評(píng)價(jià)方式具有模型簡(jiǎn)單、容易掌握的特點(diǎn)，能夠?yàn)閷W(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、個(gè)性發(fā)展、心理素質(zhì)、思想道德等方面的提高留有一定的彈性空間，有利于學(xué)生的自我反思、自我教育、自我提高。高校學(xué)生事務(wù)管理要打破傳統(tǒng)的一刀切式的評(píng)價(jià)方式，實(shí)現(xiàn)精確性評(píng)價(jià)和模糊性評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合，從而優(yōu)化和完善學(xué)生事務(wù)管理的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。[8]

總之，柔性管理打破了剛性管理的有形界限，彌補(bǔ)了剛性管理的不足，為高校學(xué)生事務(wù)管理注入了新的生機(jī)和活力。當(dāng)然，我們提倡在學(xué)生事務(wù)中運(yùn)用柔性管理并不是否定和摒棄剛性管理，而是強(qiáng)調(diào)柔性管理應(yīng)是剛性管理的揚(yáng)棄和升華，強(qiáng)調(diào)柔性管理與剛性管理的有機(jī)結(jié)合、相互滲透、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)剛?cè)嵯酀?jì)、相得益彰的理想管理。

參考文獻(xiàn)：

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第4篇：行為科學(xué)的含義范文

［關(guān)鍵詞］ 組織惰性；組織創(chuàng)新；組織理論；演進(jìn)路徑

［中圖分類(lèi)號(hào)］ C963［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］1003－3890（2007）12－0032-05

在管理理論百年的發(fā)展歷程中，人們已經(jīng)習(xí)慣于從變革與創(chuàng)新的視角來(lái)研究組織管理理論。之所以要進(jìn)行組織變革與創(chuàng)新，主要是因?yàn)楝F(xiàn)有的組織及其運(yùn)行方式不能適應(yīng)環(huán)境變化的要求，從而不能有效地達(dá)到組織的目標(biāo)。之所以曾經(jīng)適應(yīng)環(huán)境并且能夠有效地達(dá)到目標(biāo)的組織變得不適應(yīng)和無(wú)效，主要是組織惰性使然。所以說(shuō)，組織變革與創(chuàng)新的過(guò)程，是因原有的組織理念和運(yùn)行方式不能有效地達(dá)到組織目標(biāo)而不斷尋找更好的組織方式的過(guò)程，也即不斷克服組織惰性的過(guò)程；近百年來(lái)管理思想演變的歷史過(guò)程也即不斷變革原有管理理念和方式，從而不斷適應(yīng)變化了的環(huán)境的過(guò)程，在該過(guò)程中，組織理論也將隨著組織所面臨的新問(wèn)題的不斷出現(xiàn)而不斷更新。

一、組織惰性的涵義

組織惰性（organizational inertia）問(wèn)題雖然日益受到人們的關(guān)注，但人們對(duì)這一概念并無(wú)統(tǒng)一用語(yǔ)和內(nèi)容表述。Hannan和Freeman（1977）使用了“結(jié)構(gòu)慣性（structural inertia）”[1]的概念，認(rèn)為結(jié)構(gòu)慣性是組織保持現(xiàn)存結(jié)構(gòu)狀態(tài)不變的特性，組織對(duì)環(huán)境變化的回應(yīng)速度跟不上環(huán)境變化正是因?yàn)榻M織結(jié)構(gòu)存在這種無(wú)法任意改變的維持舊有形態(tài)的結(jié)構(gòu)慣性。Hodgkinson（1997）使用了“認(rèn)知惰性（cognitive inertia）”[2]的概念，認(rèn)為企業(yè)主一旦借助于所選定的戰(zhàn)略取得成功，就可能完全依賴于曾使企業(yè)在市場(chǎng)上取得競(jìng)爭(zhēng)能力的思維模式，這使他們不能察覺(jué)在其周?chē)?jīng)營(yíng)條件中發(fā)生的、尚未變得明顯和普遍的變化，從而失去適應(yīng)變化的能力。Sull（1999）則使用了“行動(dòng)慣性（action inertia）”[3]的概念，認(rèn)為行動(dòng)慣性是組織面對(duì)周?chē)h(huán)境的巨大變化時(shí)仍按照已確立的行為方式行事的傾向。筆者認(rèn)為，上述概念都突出強(qiáng)調(diào)了“不易改變”這一組織惰性的本質(zhì)特征，但混淆了慣性與惰性的區(qū)別。實(shí)際上，慣性與惰性是兩個(gè)不同的概念。

在英文中，慣性與惰性都用“inertia”一詞來(lái)表達(dá)，但有兩種不同的含義：一是指缺乏活力，惰性或保守；二是指物理學(xué)中的專(zhuān)有名詞“慣性”，指物體在沒(méi)有受到外力作用時(shí)保持靜止?fàn)顟B(tài)或勻速直線運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的性質(zhì)。在漢語(yǔ)中，“惰性”指“有些物質(zhì)不易跟其他元素或化合物化合的性質(zhì)”或“不想改變生活和工作習(xí)慣的傾向（多指消極落后的）”；“慣性”指“物體保持自身原有的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)或靜止?fàn)顟B(tài)的性質(zhì)”。對(duì)照中英文對(duì)慣性與惰性的解釋?zhuān)瑑烧叩墓餐幨嵌紡?qiáng)調(diào)事物保持現(xiàn)有狀態(tài)不變的屬性。不同之處在于慣性注重事物的物理（運(yùn)動(dòng)）屬性，強(qiáng)調(diào)事物在不受到外力作用時(shí)的一種客觀結(jié)果，以及在受到外力作用后發(fā)生改變的一般規(guī)律，其側(cè)重點(diǎn)是外力作用必然引起事物的狀態(tài)發(fā)生改變，其改變程度取決于外力的大?。欢栊宰⒅厥挛锏幕瘜W(xué)（自然）屬性，強(qiáng)調(diào)事物對(duì)外力作用的敏感性，其側(cè)重點(diǎn)是事物的本質(zhì)屬性發(fā)生改變之前，外力作用不能引起事物的現(xiàn)有狀態(tài)發(fā)生改變。

在組織中，慣性是指既定的組織形式在沒(méi)有受到外力作用時(shí)仍沿著既定的方向運(yùn)動(dòng)的一般趨勢(shì)以及在受到外力作用（為適應(yīng)變化了的環(huán)境而進(jìn)行的變革）時(shí)發(fā)生改變的必然性和客觀規(guī)律；惰性是指既定的組織形式因習(xí)慣于原有的運(yùn)作方式而對(duì)外力作用（為適應(yīng)變化了的環(huán)境而進(jìn)行的變革）的排斥，這種排斥是受“組織”這一事物的固有特點(diǎn)――人的思維和行為的不易改變性決定的。但從聯(lián)系的角度看，組織的慣性與惰性又是不可分的。慣性是惰性形成的基礎(chǔ)。因?yàn)榧热粦T性是原有組織方式在不受外力作用下沿著既定方向運(yùn)動(dòng)的一般趨勢(shì)，并且原有組織方式是在環(huán)境發(fā)生改變前組織有效達(dá)到目標(biāo)的各種組織要素的合理組合方式，那么，慣性作用的發(fā)揮則是在既定環(huán)境下組織為有效達(dá)到目標(biāo)所期望的結(jié)果。但在慣性作用帶來(lái)高效率的過(guò)程中，組織成員因該方式所取得的成功而對(duì)其產(chǎn)生認(rèn)可心理，甚至因習(xí)慣了該方式而對(duì)其產(chǎn)生了依賴心理；當(dāng)環(huán)境要求改變?cè)摲绞綍r(shí)，組織成員不可避免地對(duì)變革產(chǎn)生排斥，這種行為傾向即表現(xiàn)為組織的惰性。可見(jiàn)，組織惰性是指組織內(nèi)普遍存在的保持既定行為方式和消極應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的傾向。其中，“既定的行為方式”指在組織運(yùn)行中被證明是有效的、被組織成員認(rèn)可的和被組織正式確認(rèn)的行為方式，“環(huán)境變化”既可以是組織內(nèi)部環(huán)境也可以是組織外部環(huán)境的變化，“消極應(yīng)對(duì)”指不能覺(jué)察或不能客觀認(rèn)識(shí)環(huán)境變化，或按已有的行為方式應(yīng)對(duì)環(huán)境變化而不能或不愿尋找更為有效的行為方式。組織惰性普遍存在于各類(lèi)組織之中，是組織有序運(yùn)行的結(jié)果，克服組織惰性是組織得以存續(xù)的基本前提。從這一視角出發(fā)，近百年來(lái)組織管理理論演進(jìn)的歷史也即組織惰性克服的歷史。

二、“一場(chǎng)全面的心理革命”：古典管理理論的研究

19世紀(jì)末20世紀(jì)初，在工業(yè)革命的推動(dòng)下，西方發(fā)達(dá)國(guó)家的資本主義經(jīng)濟(jì)獲得了飛速發(fā)展。但當(dāng)時(shí)絕大多數(shù)工廠仍然根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣來(lái)從事管理活動(dòng)，工廠效率低下，管理問(wèn)題已經(jīng)成為當(dāng)時(shí)制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。泰羅（Taylor，F(xiàn).W.，1911）通過(guò)自己在工廠中的管理實(shí)踐和理論探索，以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為前提，以提高組織管理效率為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)立了科學(xué)管理理論。該理論在作業(yè)管理方面強(qiáng)調(diào)科學(xué)的方法，如科學(xué)的工作方法、科學(xué)的培訓(xùn)工人方法、差別計(jì)件方法；在組織管理方面，強(qiáng)調(diào)計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分開(kāi)、實(shí)行職能工長(zhǎng)制和例外管理。但在泰羅看來(lái)，科學(xué)管理的意義并不在于方法的有效性，而是“科學(xué)管理在實(shí)質(zhì)上包含著對(duì)任何具體機(jī)構(gòu)或工廠中工作的工人進(jìn)行一場(chǎng)全面的心理革命――要求他們?cè)趯?duì)待工作、同伴和雇主的義務(wù)上進(jìn)行一種全面的心理革命。此外，科學(xué)管理也要求管理部門(mén)的人――工長(zhǎng)、監(jiān)工、企業(yè)所有人、董事會(huì)進(jìn)行一場(chǎng)全面的心理革命，要求他們?cè)趯?duì)管理部門(mén)的同事、對(duì)他們的工人和所有日常問(wèn)題的責(zé)任上進(jìn)行一場(chǎng)全面的心理革命，沒(méi)有雙方的這種全面的心理革命，科學(xué)管理就不能存在”。泰羅所講的“一種全面的心理革命”，實(shí)際上就是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理中人們心理和行為中存在的惰性的克服?！皬谋举|(zhì)上講，泰羅的科學(xué)管理是將小農(nóng)意識(shí)、小生產(chǎn)的思維方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代社會(huì)化大工業(yè)生產(chǎn)的思維方式的一場(chǎng)革命，沒(méi)有這次革命，就不可能真正地進(jìn)入現(xiàn)代文明社會(huì)”[4]。

古典管理理論的另外兩位重要代表人物法約爾（Fayol，H.，1916）和韋伯（Weber，M.，1920）對(duì)克服經(jīng)驗(yàn)管理的惰性也做出了重要貢獻(xiàn)。法約爾不僅指出了管理的普遍性、企業(yè)活動(dòng)和管理活動(dòng)（經(jīng)營(yíng)和管理）的區(qū)別、提出了管理的五項(xiàng)職能和管理的14條原則等管理思想，而且還通過(guò)對(duì)管理教育的必要性與可行性的積極宣傳來(lái)推動(dòng)管理的普及。韋伯則針對(duì)當(dāng)時(shí)德國(guó)社會(huì)管理混亂的現(xiàn)象，認(rèn)為必須打破封建傳統(tǒng)管理模式，為此勾畫(huà)出“理想的行政組織體系”。韋伯認(rèn)為理想的行政組織是通過(guò)職務(wù)和職能，而不是通過(guò)傳統(tǒng)的世襲地位來(lái)管理，要使行政組織發(fā)揮作用，管理應(yīng)以知識(shí)為依據(jù)進(jìn)行控制，管理者應(yīng)有勝任工作的能力，應(yīng)根據(jù)客觀事實(shí)而不是憑主觀意志來(lái)領(lǐng)導(dǎo)。雖然韋伯的理論在當(dāng)時(shí)的實(shí)踐中并未得到廣泛認(rèn)可，但他指出了傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理存在的惰性，并為以后大型行政組織的管理提供了借鑒意義。

三、對(duì)人的關(guān)注：行為科學(xué)理論的研究

古典管理理論克服了傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理的惰性，促進(jìn)了組織管理效率的提高和社會(huì)的發(fā)展。但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)的進(jìn)步，高素質(zhì)的員工在組織中逐漸占據(jù)了主導(dǎo)地位，腦力勞動(dòng)逐漸取代體力勞動(dòng)者而成為組織賴以存續(xù)的主導(dǎo)力量。在這種變化了的環(huán)境下，企業(yè)遵循科學(xué)管理理論有條不紊地開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，但組織的效率日益低下，以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為前提的科學(xué)管理理論已經(jīng)束縛了人們的觀念。為了使人們從古典管理理論的束縛下擺脫出來(lái)，行為科學(xué)理論進(jìn)行了有益的探索，并最終改變了管理者對(duì)人性的傳統(tǒng)觀念，通過(guò)對(duì)人的重視提高了組織的效率。

人際關(guān)系學(xué)派創(chuàng)始人梅奧（Mayo，G.E.，1933）在長(zhǎng)達(dá)8年的“霍桑實(shí)驗(yàn)”中發(fā)現(xiàn)，影響生產(chǎn)效率的根本因素不是工作條件，而是工人自身；在決定工人工作效率的因素中，工人為團(tuán)體所接受的融洽性和安全感較之獎(jiǎng)勵(lì)性工資有更為重要的作用。梅奧由此得出結(jié)論：工人不是“經(jīng)濟(jì)人”，而是“社會(huì)人”，衡量領(lǐng)導(dǎo)能力的標(biāo)準(zhǔn)在于提高工人的滿意度。梅奧的理論被證實(shí)具有劃時(shí)代的意義，它改變了人們對(duì)組織中的“人”的認(rèn)識(shí)，以至于“充分重視人的作用”成為后來(lái)的行為科學(xué)研究的主題。在人際關(guān)系學(xué)派的影響下，大批學(xué)者加入到以“人”為中心的研究行列中來(lái)，并最終促成了行為科學(xué)的產(chǎn)生。在行為科學(xué)理論中，有關(guān)決定人的行為的因素的理論研究：如需要層次理論將人的需要按其重要性和發(fā)展次序分為生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要；雙因素理論將調(diào)動(dòng)人的積極性的因素分為“保健因素”和“激勵(lì)因素”兩類(lèi)；期望理論認(rèn)為人的行為的激發(fā)力量取決于目標(biāo)價(jià)值的高低和期望值的大小，即“激發(fā)力量=效價(jià)×期望值”等。有關(guān)人性觀念與管理方式的研究：如麥格雷戈通過(guò)對(duì)決定管理人員管理方式的有關(guān)人性的研究提出了X―Y理論；有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)方式的研究：如“雙中心理論”、四種領(lǐng)導(dǎo)方式理論、管理方格圖理論和領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)流理論等。行為科學(xué)理論通過(guò)對(duì)人性以及人員領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)的研究，彌補(bǔ)了古典管理理論的不足，也揭示了企業(yè)管理實(shí)踐中存在的管理誤區(qū)，最終使管理理論和實(shí)踐實(shí)現(xiàn)了以由以“物”為中心向以“人”為中心的轉(zhuǎn)變。

四、對(duì)組織管理的重新認(rèn)識(shí)：現(xiàn)代管理理論的研究

第二次世界大戰(zhàn)后，由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及由此而引發(fā)的社會(huì)的全面進(jìn)步，管理理論研究開(kāi)始進(jìn)入孔茨（Kootz，H.，1961）所講的“管理理論的叢林”時(shí)代。根據(jù)研究視角的不同，“叢林”理論可分為兩類(lèi)：一類(lèi)是在新的環(huán)境下對(duì)古典管理理論和行為科學(xué)理論研究的進(jìn)一步深化。管理過(guò)程學(xué)派對(duì)法約爾的一般組織理論在新的環(huán)境下所進(jìn)行的全面、系統(tǒng)的整理和重新解讀，尤其是綜合了新的研究成果對(duì)管理各項(xiàng)職能的特點(diǎn)、基本結(jié)構(gòu)、過(guò)程、技術(shù)、方法及優(yōu)缺點(diǎn)，實(shí)施職能的障礙以及如何排除這些障礙等基本問(wèn)題進(jìn)行了闡述。管理科學(xué)理論認(rèn)為管理研究的目的就是將科學(xué)原理、方法和工具應(yīng)用于管理的各種活動(dòng)之中。該理論是泰羅的科學(xué)管理理論在新時(shí)期的繼續(xù)和發(fā)展，強(qiáng)調(diào)提高效率的途徑不僅僅是進(jìn)行“時(shí)間―動(dòng)作研究”，還可以借助現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，應(yīng)用先進(jìn)的工具和科學(xué)方法來(lái)獲得“生產(chǎn)的物質(zhì)過(guò)程”更高的效率。組織行為學(xué)從個(gè)體、群體、組織、領(lǐng)導(dǎo)等層面對(duì)組織行為的深入研究則為管理者不斷改變對(duì)“人”的認(rèn)識(shí)提供了理論指導(dǎo)，該理論是行為科學(xué)理論研究成果在當(dāng)時(shí)的最高體現(xiàn)。另一類(lèi)是以系統(tǒng)論等為指導(dǎo)的組織管理理論研究的新領(lǐng)域。巴納德（Barnard，C.，1938）的社會(huì)系統(tǒng)理論將社會(huì)學(xué)的概念應(yīng)用于分析經(jīng)理人員的職能和工作過(guò)程，把研究重點(diǎn)放在組織結(jié)構(gòu)的邏輯分析上，提出了社會(huì)協(xié)作理論。該理論雖然產(chǎn)生于系統(tǒng)論誕生之前，但巴納德將組織看作是由“協(xié)作意愿、共同目標(biāo)和信息溝通”三要素構(gòu)成的協(xié)作系統(tǒng)的研究無(wú)疑為管理者對(duì)組織的管理提供了一個(gè)新的視角，使人們的注意力轉(zhuǎn)向了組織整體，這是一種觀念的轉(zhuǎn)變，是對(duì)組織管理理念的提升。在系統(tǒng)論產(chǎn)生以后，系統(tǒng)觀念開(kāi)始深入人心，這使管理者在管理過(guò)程中改變了“只見(jiàn)樹(shù)木、不見(jiàn)森林”的狀況。受系統(tǒng)論影響較大的管理理論有系統(tǒng)管理理論、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)理論和西蒙的決策理論等。在這些理論中，決策理論所取得的成績(jī)不容忽視。決策理論在吸收了行為科學(xué)、系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，充分運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)技術(shù)和統(tǒng)籌學(xué)等當(dāng)時(shí)最新的科學(xué)方法，改變了人們對(duì)決策的認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)驗(yàn)決策向科學(xué)決策的轉(zhuǎn)變；其“有限理性”假設(shè)也改變了人們長(zhǎng)期堅(jiān)持的“理性人”觀念，認(rèn)為由于人的有限理性的限制，只能采用“滿意原則”而不是“最優(yōu)原則”作為決策的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

另外，值得一提的是經(jīng)驗(yàn)學(xué)派和權(quán)變學(xué)派的理論。這兩個(gè)理論雖然沒(méi)有對(duì)管理理論發(fā)展做出直接的和有突破性的貢獻(xiàn)，但對(duì)于克服組織惰性，尤其是使管理者擺脫管理觀念的局限性起到了重要的作用。經(jīng)驗(yàn)學(xué)派認(rèn)為“管理學(xué)研究管理的經(jīng)驗(yàn)”,管理的定義是努力把一個(gè)人群或團(tuán)體朝著某個(gè)共同的目標(biāo)引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)和控制，其任務(wù)就是取得經(jīng)濟(jì)成果、使企業(yè)具有生產(chǎn)性、工作人員有成就以及妥善處理企業(yè)對(duì)社會(huì)的影響和承擔(dān)對(duì)社會(huì)的責(zé)任問(wèn)題。權(quán)變理論的研究則使人們認(rèn)識(shí)到?jīng)]有一種放之四海而皆準(zhǔn)的管理理論，管理的有效性取決于在不同的情境下對(duì)管理理論的靈活應(yīng)用。這些觀念對(duì)于管理者改變對(duì)某種管理理論或管理模式的迷戀、擺脫固定的思維模式等方面起到了重要的作用。

五、開(kāi)放的系統(tǒng)與組織的學(xué)習(xí)：當(dāng)代管理理論的研究

經(jīng)歷了20世紀(jì)70年代的“石油危機(jī)”后，西方發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家的企業(yè)開(kāi)始重新審視其所面臨的外部環(huán)境；而日本經(jīng)濟(jì)的崛起，也引起了美歐等國(guó)企業(yè)在管理理念上的反思。20世紀(jì)80年代以后，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，企業(yè)原有的管理理論和方法在新的科學(xué)技術(shù)面前已顯得過(guò)時(shí)，而被西方企業(yè)長(zhǎng)期忽略的相對(duì)穩(wěn)定的西方資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度環(huán)境在全球化的沖擊下開(kāi)始充滿不確定性。在這樣的背景下，現(xiàn)代管理“叢林”中的理論因過(guò)于強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部效率提高、忽略環(huán)境迅速變化的研究而使該理論遇到了前所未有的危機(jī)。然而，歷史地提出了問(wèn)題必然歷史地提供解決問(wèn)題的基本手段。新的管理理論也正在以前所未有的速度迅速產(chǎn)生和蔓延，這些理論一次又一次地改變了人們的管理觀念，推動(dòng)著組織管理理論和實(shí)踐的發(fā)展。

在組織管理領(lǐng)域，受日本經(jīng)濟(jì)崛起的影響，20世紀(jì)80年代組織文化理論興起，以價(jià)值觀為核心的組織文化的培養(yǎng)一度成為組織管理領(lǐng)域研究的重心。此后，跨文化管理、學(xué)習(xí)型組織、危機(jī)管理、流程再造和虛擬企業(yè)等理論漸漸為人們所接受。圣吉（Senge，P.，1990）在《第五項(xiàng)修煉》提出了學(xué)習(xí)型組織理念[5]，認(rèn)為建立學(xué)習(xí)型組織不僅要求企業(yè)中的每個(gè)人都要終身不斷學(xué)習(xí)，不斷獲取新知，不斷超越自我，而且要求企業(yè)組織也要不斷地學(xué)習(xí)和不斷地超越。他指出，企業(yè)要成為學(xué)習(xí)型組織，需要有五個(gè)方面的修煉：系統(tǒng)性思考、自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、進(jìn)行團(tuán)體學(xué)習(xí)。邁克?庫(kù)珀（Cope，M.）在《創(chuàng)造卓越――公司學(xué)習(xí)的過(guò)程》一書(shū)中提出了“三重學(xué)習(xí)模式”理論[6]，他認(rèn)為組織學(xué)習(xí)通常有兩種類(lèi)型：適應(yīng)型學(xué)習(xí)（直接解決突發(fā)問(wèn)題的短期效應(yīng)為目的）和生產(chǎn)型學(xué)習(xí)模式（又稱“雙重學(xué)習(xí)模式”，它不是從問(wèn)題的表面入手，而是挖掘問(wèn)題的根源，實(shí)際上是一個(gè)“學(xué)習(xí)如何去學(xué)習(xí)”的過(guò)程，它可以有效地在組織內(nèi)產(chǎn)生學(xué)習(xí)和知識(shí)積累的擴(kuò)散效應(yīng)）。庫(kù)珀指出，如果組織成員有相互學(xué)習(xí)和積累知識(shí)的愿望，那么許多陳舊的觀念就會(huì)被拋棄，于是他認(rèn)為組織學(xué)習(xí)還有第三種類(lèi)型，即“三重學(xué)習(xí)模式”，強(qiáng)調(diào)組織必須對(duì)其根深蒂固的傳統(tǒng)習(xí)慣、社會(huì)準(zhǔn)則及行為方式進(jìn)行變革。哈默和錢(qián)皮（Hammer，M.& Champy，J.，1993）在《改革公司》中提出的流程再造思想在一定程度上改變了人們對(duì)組織的固有觀念[7]。他們認(rèn)為在今天這種動(dòng)蕩的年代，企業(yè)要發(fā)展必須“放棄兩百年來(lái)普遍接受的（建立在分工基礎(chǔ)上的）有關(guān)工業(yè)管理的知識(shí)”，進(jìn)行“企業(yè)改革”，也就是要“針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的基本問(wèn)題進(jìn)行反思，并對(duì)它進(jìn)行徹底的重新設(shè)計(jì)，以使在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等當(dāng)前衡量企業(yè)業(yè)績(jī)的這些重要的尺度上取得顯著的進(jìn)展”。在企業(yè)再造思想的基礎(chǔ)上，錢(qián)皮（1996）在《企業(yè)X再造》一書(shū)中又提出X再造思想[8]，要求企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，突破企業(yè)間的高墻，將流程整合與創(chuàng)新延伸到其他企業(yè)、客戶、供應(yīng)商甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里，重新規(guī)劃跨越組織界限的業(yè)務(wù)流程，以實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī)的突破性提升。

在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域，錢(qián)德勒、安索夫、安德魯斯、波特等人的戰(zhàn)略思想徹底將企業(yè)組織的重心轉(zhuǎn)移到了企業(yè)的外部環(huán)境上來(lái)。他們都要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)突破對(duì)當(dāng)前的變化與問(wèn)題作出反應(yīng)的策略性思考方式，而根據(jù)內(nèi)部環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)要素相結(jié)合的原則，樹(shù)立起長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全局性的目標(biāo)。但過(guò)于強(qiáng)調(diào)外部環(huán)境的作用，使得波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論遇到了發(fā)展的瓶頸，一些醉心于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)在20世紀(jì)80年代并未獲得預(yù)期的成功。20世紀(jì)90年代戰(zhàn)略研究的重心開(kāi)始轉(zhuǎn)向了企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)資源理論和核心能力理論應(yīng)運(yùn)而生。資源理論關(guān)注企業(yè)資源、持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系。該理論在假定資源要素市場(chǎng)是不完全的、企業(yè)是異質(zhì)的和資源有限流動(dòng)性的前提下，認(rèn)為企業(yè)是資源的特殊集合體，那些與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比具有資源的獨(dú)特性和優(yōu)越性、并能夠與外部環(huán)境匹配得當(dāng)?shù)钠髽I(yè)會(huì)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)由于要素市場(chǎng)不完全和資源有限流動(dòng)而具有持久性。以普拉哈拉達(dá)和哈梅爾（Prahalad，C.K. & Hamel，G.，1990）為代表的核心能力理論[9]認(rèn)為企業(yè)本質(zhì)上是一個(gè)能力集合體，從表面上看，企業(yè)的基本構(gòu)成要素包括有形物質(zhì)資源和無(wú)形的規(guī)則資源，但它們只是載體性質(zhì)的構(gòu)成要素，蘊(yùn)藏在這些要素之后的能力才是企業(yè)存活與發(fā)展的根本。企業(yè)的核心能力“是一種累積性的學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)”。但企業(yè)資源理論和核心能力理論研究的重心都在企業(yè)內(nèi)部，對(duì)企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)的分析有些單一，以致不能解釋為什么企業(yè)在擁有戰(zhàn)略性資源和核心能力的同時(shí)，在非連續(xù)變化的環(huán)境下，戰(zhàn)略資源喪失了效用、核心能力囿于“核心剛性”而喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。幾乎與企業(yè)資源理論和核心能力理論同時(shí)，動(dòng)態(tài)能力理論、戰(zhàn)略聯(lián)盟理論、嵌入理論、社會(huì)資本理論和知識(shí)管理理論紛紛形成，這些理論為企業(yè)能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)開(kāi)拓了思路。

在營(yíng)銷(xiāo)管理領(lǐng)域，科特勒和麥肯西的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想使企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)由完善內(nèi)部管理轉(zhuǎn)變到謀求組織的生存。該理論認(rèn)為企業(yè)在關(guān)注內(nèi)部行為與效率的同時(shí)，更應(yīng)關(guān)注市場(chǎng)，以市場(chǎng)需求為中心，通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)的選擇，明確客戶的需求，提高企業(yè)行為的針對(duì)性和有效性。然而，隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，營(yíng)銷(xiāo)觀念也發(fā)生了變化。從服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)至綠色營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，再到社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)和未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)觀念，這些觀念逐漸為人們所接受并指導(dǎo)企業(yè)的實(shí)踐，與此相對(duì)應(yīng)，“4P（產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷(xiāo)）”、“4C（顧客、成本、便利和溝通）”、“4V（差異化、功能化、附加價(jià)值和共鳴）”等營(yíng)銷(xiāo)模式順次出場(chǎng)并引導(dǎo)著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在生產(chǎn)管理領(lǐng)域，在制造資源計(jì)劃（MRPII）的基礎(chǔ)上，供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源計(jì)劃、6西格瑪管理、敏捷制造、精益生產(chǎn)、計(jì)算機(jī)集成制造、大規(guī)模定制、界面管理、標(biāo)桿管理、清潔生產(chǎn)等管理理念和方法紛紛出現(xiàn)。在人力資源管理領(lǐng)域，“以人為本”的管理思想得到了進(jìn)一步的深化，心理契約、EVA法、平衡計(jì)分法、職業(yè)生涯計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)管理、員工持股計(jì)劃、實(shí)物期權(quán)和股票期權(quán)計(jì)劃等理論和方法在企業(yè)管理中受到了重視。

當(dāng)代管理理論代表了管理理論發(fā)展的最高成就。無(wú)論對(duì)組織內(nèi)部效率的提高，還是對(duì)組織與環(huán)境的互動(dòng)的研究，當(dāng)代管理理論都做出了巨大的貢獻(xiàn)。我們從中還可以發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)代管理理論中，幾乎所有理論在各自理論體系的建構(gòu)中都有統(tǒng)一管理理論研究范式，試圖用新的范式結(jié)束管理理論學(xué)派林立的現(xiàn)狀。雖然這些理論的研究者并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)其初衷，但客觀上卻突破了人們對(duì)組織管理研究的固有認(rèn)識(shí)，使組織管理的各個(gè)領(lǐng)域都獲得了發(fā)展。但在當(dāng)代管理理論研究過(guò)程中，我們還發(fā)現(xiàn)，幾乎所有理論最后都把研究的焦點(diǎn)聚集到知識(shí)與組織的學(xué)習(xí)能力上來(lái)。知識(shí)的積累、共享與交流和組織學(xué)習(xí)能力的提高日益受到人們的重視。對(duì)知識(shí)和學(xué)習(xí)能力的重視，使人們認(rèn)識(shí)到，不斷打破已有的管理理念和管理方式，重新認(rèn)識(shí)眼前的一切成為管理成功的關(guān)鍵。

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第5篇：行為科學(xué)的含義范文

【關(guān)鍵詞】藥物和針刺;大鼠行為學(xué);研究進(jìn)展

doi:10.3969/j.issn.1006-1959.2010.05.335 文章編號(hào):1006-1959(2010)-05-1330-02

行為醫(yī)學(xué),顧名思義,可以理解為研究人的行為的醫(yī)學(xué)。具體地說(shuō),是研究與動(dòng)物或者人的行為有關(guān)的一切知識(shí)和技術(shù),從行為入手,來(lái)揭示生物的生命活動(dòng)、健康與疾病的本質(zhì)、規(guī)律,探索診斷、治療、預(yù)防疾病、增進(jìn)健康的行為科學(xué)技術(shù)和方法。有關(guān)行為醫(yī)學(xué)的研究已經(jīng)被廣泛開(kāi)展,本文僅對(duì)近一年來(lái)以大鼠為實(shí)驗(yàn)對(duì)象,通過(guò)使用藥物和針刺等外加刺激來(lái)研究其對(duì)大鼠一系列行為學(xué)治標(biāo)產(chǎn)生影響的研究進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),并對(duì)其給予初步的分析。對(duì)藥物和針刺等外加刺激對(duì)于行為學(xué)研究的前景作以展望。

1.藥物對(duì)大鼠行為學(xué)的影響

張紅巖等[1]使用雌激素作為外加刺激,觀察雌激素對(duì)于偏頭痛模型大鼠發(fā)病時(shí)其行為學(xué)的改變。研究結(jié)果表明:雌激素能減少中腦導(dǎo)水管周?chē)屹|(zhì)區(qū)5-羥色胺陽(yáng)性神經(jīng)元的激活,減輕偏頭痛模型大鼠的行為學(xué)改變。張俊慧[2,3]應(yīng)用復(fù)方消疲悅意飲作為刺激,觀察了其對(duì)實(shí)驗(yàn)性慢性疲勞大鼠行為學(xué)的影響。結(jié)果顯示造模組造模后大鼠水平及垂直運(yùn)動(dòng)次數(shù)明顯減少,力竭游泳時(shí)間縮短,鼠尾懸掛不動(dòng)時(shí)間延長(zhǎng)(P

行為學(xué)的變化與各個(gè)系統(tǒng)的生理功能密不可分。各個(gè)系統(tǒng)的機(jī)能受到各種因素的影響發(fā)生改變的同時(shí),行為學(xué)也會(huì)發(fā)生變化。各種藥物通過(guò)不同的途徑恢復(fù)機(jī)體的正常功能的同時(shí),對(duì)行為學(xué)治標(biāo)也起到了一定的改善。反過(guò)來(lái),正常的行為學(xué)體系,也就為機(jī)體的正常生理學(xué)穩(wěn)態(tài)提供了基本保證。如果機(jī)體行為學(xué)發(fā)生變化,正常的生理功能也很難保持在良好狀態(tài)。這就為今后各種疾病的預(yù)防和治療提供了新的途徑。

2.針刺對(duì)大鼠行為學(xué)的影響

針刺,作為祖國(guó)醫(yī)學(xué)寶庫(kù)中的一朵奇葩,數(shù)千年來(lái)一直唄廣泛使用,對(duì)于各個(gè)領(lǐng)域疾病的治療和預(yù)防都起到了不俗的效果。最新研究表明針刺在行為學(xué)研究領(lǐng)域也有良好的療效。

朱書(shū)秀[6]采用Meyne核注射微量A131-40制備動(dòng)物模型,選取百會(huì)、太溪、足三里電針治療,以Morris水迷宮評(píng)價(jià)大鼠學(xué)習(xí)記憶能力,免疫組化法觀察海馬區(qū)IL一1p、TNF-Ot的表達(dá)。觀察電針對(duì)阿爾茨海默病大鼠學(xué)習(xí)記憶及海馬區(qū)IL一113、TNF-Ot的影響,探討了電針治療的作用機(jī)理。結(jié)果表明模型組海馬區(qū)IL一1p、TNF-Ot的量增加。學(xué)習(xí)記憶能力減退。經(jīng)電針治療后,IL一113、TNF-Ot的量較模型組減少,學(xué)習(xí)記憶能力增強(qiáng)。電針可顯著改變AD模型大鼠的學(xué)習(xí)記憶能力,降低海馬IL一113、TNF-Ot的含量。羅文舒[7]將大鼠隨機(jī)分為空白組、模型組、西藥組、針刺1組和針刺2組,采用長(zhǎng)期不可預(yù)見(jiàn)性中等強(qiáng)度應(yīng)激結(jié)合孤養(yǎng)造成大鼠抑郁癥模型,分別測(cè)定大鼠糖水消耗量以及行為學(xué)的改變。借以觀察針刺督脈的基礎(chǔ)上加用足太陽(yáng)經(jīng)穴對(duì)抑郁癥大鼠的療效,結(jié)果與模型組相比,針刺督脈和足太陽(yáng)經(jīng)治療組的糖水消耗量增加,行為學(xué)評(píng)分升高。說(shuō)明針刺督詠和足太陽(yáng)經(jīng)可以改變抑郁模型大鼠行為學(xué)異常,在治療抑郁癥方面有一定優(yōu)勢(shì)。李麗萍[8]采用針刺百會(huì)、太沖穴對(duì)慢性應(yīng)激抑郁模型大鼠行為學(xué)變化進(jìn)行了觀察研究。結(jié)果顯示造模21天后各組大鼠的水平運(yùn)動(dòng)和垂直運(yùn)動(dòng)得分均較正常組明顯減少,體重增加減慢,糖水消耗量降低;而針刺治療組與阿米替林組均可顯著增加大鼠水平運(yùn)動(dòng)和垂直運(yùn)動(dòng)得分,使體重增加,糖水消耗量增加,改善大鼠的抑郁狀態(tài),各治療組間差異不顯著。說(shuō)明針刺可以改善慢性應(yīng)激抑郁模型大鼠的抑郁狀態(tài)。倪麗偉[9,10]使用Cnstina Tassore報(bào)道的方法并加以改進(jìn)復(fù)制偏頭痛大鼠模型,造模成功后分別給予相應(yīng)針刺或藥物處理,采用時(shí)間分段計(jì)數(shù)法觀察造模后大鼠的行為癥狀變化。結(jié)果顯示針刺和尤舒均能顯著改善偏頭痛模型大鼠的行為學(xué)癥狀且療效相似。說(shuō)明針刺可顯著改善偏頭痛模型大鼠的行為學(xué)癥狀。

以上報(bào)道可以看出,針刺穴位可以對(duì)很多疾病起到改善作用。針刺通過(guò)調(diào)節(jié)機(jī)體的功能,能夠同時(shí)改善機(jī)體行為學(xué)的變化,進(jìn)而進(jìn)一步緩解機(jī)體功能。針刺作為一種損傷小、副作用小的方法,避免了由于長(zhǎng)期藥物治療的副作用,可以作為今后行為學(xué)治療的重要方法。

3.研究展望

世界衛(wèi)生組織關(guān)于健康的定義是:健康不僅指一個(gè)人沒(méi)有疾病或虛弱現(xiàn)象,而是指一個(gè)人生理上、心理上和社會(huì)上的完好狀態(tài)。這就是現(xiàn)代關(guān)于健康的較為完整的科學(xué)概念?，F(xiàn)代健康的含義是多元的、廣泛的,包括生理、心理和社會(huì)適應(yīng)性3個(gè)方面,其中社會(huì)適應(yīng)性歸根結(jié)底取決于生理和心理的素質(zhì)狀況。心理健康是身體健康的精神支柱,身體健康又是心理健康的物質(zhì)基礎(chǔ)。良好的情緒狀態(tài)可以使生理功能處于最佳狀態(tài),反之則會(huì)降低或破壞某種功能而引起疾病。身體狀況的改變可能帶來(lái)相應(yīng)的心理問(wèn)題,生理上的缺陷、疾病,特別是痼疾,往往會(huì)使人產(chǎn)生煩惱、焦躁、憂慮、抑郁等不良情緒,導(dǎo)致各種不正常的心理狀態(tài)。作為身心統(tǒng)一體的人,身體和心理是緊密依存的兩個(gè)方面。而行為學(xué)正式研究這一領(lǐng)域的學(xué)科,我們通過(guò)藥物、針刺,以及其他各種療法的根本目的也就是改善機(jī)體的功能,說(shuō)到底就是改善行為學(xué)。所以,對(duì)于行為學(xué)的研究還只是剛剛開(kāi)啟了大門(mén),今后的研究還有待于進(jìn)一步的開(kāi)拓新方法,拓展新領(lǐng)域。相信隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展,將會(huì)有更多的研究成果被報(bào)道,更好的為人類(lèi)真正意義的健康服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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第6篇：行為科學(xué)的含義范文

紅色是節(jié)日的顏色，它不同尋常。面對(duì)一大片紅色的燈光，你會(huì)心跳加速， 皮膚的導(dǎo)電性增強(qiáng)――因?yàn)槌龊?，甚至腦電波也會(huì)有不一樣的變化。大概這也是為什么會(huì)有“紅燈區(qū)”，而沒(méi)有“藍(lán)燈區(qū)”、“綠燈區(qū)”的原因。對(duì)于某些小腦偏癱的人，紅色燈光更有著特殊的影響力，他們無(wú)法忍受紅光，紅光會(huì)引起他們的行動(dòng)障礙，甚至還會(huì)中斷他們的思維活動(dòng)。

紅色是最“頑固”的顏色，如果大腦視覺(jué)皮層中的色覺(jué)區(qū)域被損壞，那么在你的世界里，紅色是最后才消失的顏色，而當(dāng)色覺(jué)開(kāi)始恢復(fù)時(shí)，它卻是第一個(gè)出現(xiàn)的顏色。

紅色是“最重”的顏色，語(yǔ)言學(xué)分析認(rèn)為紅色可以被描述為“沉重”、“有力”、“主動(dòng)”、“火熱”；在世界上有30 種語(yǔ)言里“紅”一個(gè)表示顏色的詞（除了“黑”和“白”）；而在兒童學(xué)習(xí)語(yǔ)言的過(guò)程中，要是讓他們隨機(jī)說(shuō)出一個(gè)顏色，他們往往說(shuō)“紅”。

這些都是英國(guó)心理學(xué)家漢弗萊歸納出來(lái)的觀察結(jié)果。紅色為什么這么特殊？現(xiàn)在流行的觀點(diǎn)是，我們對(duì)紅色的特殊感覺(jué)是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的進(jìn)化形成的，因?yàn)轷r艷的紅色在自然界有著各種不同的意味，人類(lèi)很早就養(yǎng)成了對(duì)這種顏色的敏感性。

浪漫的陷阱？

西方文化里，紅色經(jīng)常使人聯(lián)想到愛(ài)情和。情人節(jié)的玫瑰和紅心標(biāo)志、紅燈區(qū)的霓虹招牌，類(lèi)似例子比比皆是。美國(guó)羅切斯特大學(xué)的艾里奧特教授和他的同事近來(lái)發(fā)表了一項(xiàng)研究，認(rèn)為紅色有助于增加女性對(duì)男性的吸引力。研究者讓男性看一個(gè)女性的照片，照片分別添加了不同顏色的邊框，或者照片中的女性穿著不同顏色的T 恤。然后男性們會(huì)被問(wèn)及一些問(wèn)題，如“你認(rèn)為這位女性有多漂亮”，或者“如果你錢(qián)包有100 美元，要和這位女性去約會(huì)，你愿意花掉多少”等等。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，參與實(shí)驗(yàn)的男性普遍認(rèn)為帶紅色邊框照片上的或穿著紅色T恤的女性更有吸引力，在舞會(huì)上更愿意邀請(qǐng)她，或者在約會(huì)中愿意為她花更多的錢(qián)等等。而這種效應(yīng)在女性對(duì)女性的評(píng)價(jià)中就不會(huì)出現(xiàn)。

其實(shí)對(duì)于紅色的此類(lèi)功用，人們很早就有所察覺(jué)。在古埃及，女性就已經(jīng)在使用紅色唇膏和胭脂。一些原始宗教儀式上，人們也會(huì)將赭紅色涂在女性的臉上和身上作為多產(chǎn)的象征。在民間故事和神話里，也有很多將紅色與愛(ài)情、欲望相聯(lián)系的例子。這樣看來(lái)，紅色的性象征意味似乎是容易理解的。而研究者進(jìn)一步指出，這種象征作用可能有其生物學(xué)基礎(chǔ)。

放棄人類(lèi)中心？

用生物學(xué)來(lái)解釋人類(lèi)社會(huì)的各種現(xiàn)象，會(huì)讓人們難以接受，所以頗費(fèi)周折。

20 世紀(jì)60 年代末，一本稱為《裸猿》的著作轟動(dòng)了整個(gè)西方世界。英國(guó)學(xué)者D• 莫里斯試圖用動(dòng)物研究的理論框架對(duì)人類(lèi)社會(huì)行為及其演化進(jìn)行解釋?zhuān)粫r(shí)引發(fā)廣泛爭(zhēng)議。與達(dá)爾文發(fā)表《物種起源》之初類(lèi)似，“文明世界”的紳士淑女們既然不愿接受自己與黑猩猩、獼猴共享同一祖先的事實(shí)，此時(shí)誰(shuí)又甘于將自己視為一只“沒(méi)有毛的猿”而與“有毛的猿”為伍呢？尤其書(shū)中對(duì)人類(lèi)的描述和解釋受到嚴(yán)厲的批判。差不多10年之后，另一名學(xué)者E• 威爾遜創(chuàng)立了一門(mén)稱為社會(huì)生物學(xué)的學(xué)科，在用生物學(xué)、遺傳學(xué)理論解釋人類(lèi)社會(huì)行為的演化時(shí)遇到了相似的困境。相關(guān)爭(zhēng)論一直持續(xù)到今天，并在越來(lái)越多的研究領(lǐng)域出現(xiàn)。

是否可以用同一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)動(dòng)物行為和人類(lèi)行為進(jìn)行研究和解釋?zhuān)窟@是問(wèn)題的關(guān)鍵。其實(shí)比較心理學(xué)家比奇在1960 年就明確指出：“須將人類(lèi)從比較行為科學(xué)之中心位置移開(kāi)⋯⋯才得見(jiàn)其在自然的位置?！?而這種移動(dòng)在實(shí)踐中又是何其復(fù)雜，何其困難！這也正是艾里奧特教授等人在解釋紅色對(duì)男性吸引力之生物學(xué)基礎(chǔ)時(shí)表現(xiàn)得小心翼翼的原因所在。

紅惑的生物學(xué)解釋

在艾里奧特教授等人看來(lái)，除去人類(lèi)社會(huì)的慣例，紅色的性意味可能有另一方面來(lái)源，即我們與那些靈長(zhǎng)類(lèi)近親所共享著某些生理基礎(chǔ)。有研究表明，許多非人靈長(zhǎng)類(lèi)動(dòng)物的雌性在排卵期附近，由于雌性激素使皮下血流增加，其、胸面部就會(huì)呈現(xiàn)出紅色，這會(huì)使雄性受到吸引與之，而達(dá)成傳宗接代的目的?？梢?jiàn)紅色可以充當(dāng)一種性信號(hào)，在演化上是有利于種群延續(xù)的。

然而紅色的呈現(xiàn)只在一些物種比較明顯，如狒狒、黑猩猩、獼猴等，在另一些物種則不很明顯，如長(zhǎng)臂猿、大猩猩等，當(dāng)然也包括人類(lèi)。而即便如此，人類(lèi)女性在排卵期也會(huì)出現(xiàn)皮下血流增加、體溫升高的現(xiàn)象，且更容易性喚起，性興奮時(shí)產(chǎn)生的潮紅也更多等等?？偠灾?，排卵期女性會(huì)展現(xiàn)更多紅色。從這個(gè)角度看，紅色對(duì)男性的吸引力就不足為奇了。

而男性的紅色是否也對(duì)女性存在吸引力呢？也許同樣是的。在很多非人靈長(zhǎng)類(lèi)動(dòng)物中，紅色確實(shí)象征著雄性的支配地位；且研究表明，人類(lèi)女性也認(rèn)為占有支配地位的男性更有吸引力。艾里奧特等人聲稱在這方面已獲得初步證據(jù)。

美味還是毒物？

讓我們稍微轉(zhuǎn)換一下思考的角度――因?yàn)榧t色不僅與性吸引相關(guān)，還與食物有關(guān)。很多食物是紅色的，比如成熟的漿果、新鮮的番茄。不過(guò)要警惕！因?yàn)橥瑯拥募t色也可能出現(xiàn)在毒蘑菇上⋯⋯

英國(guó)紐卡斯?fàn)柎髮W(xué)一項(xiàng)研究對(duì)比了兩性間的顏色偏好，發(fā)現(xiàn)女性更偏愛(ài)紅紫色，而男性更偏愛(ài)黃綠色。這可以用一個(gè)叫做“獵人－采集者”的理論進(jìn)行解釋。該理論認(rèn)為，在人類(lèi)演化過(guò)程中，男性主要負(fù)責(zé)狩獵而女性負(fù)責(zé)采集，正是這種分工差異在一定程度上塑造了今天的兩性角色。由此，男性必須面對(duì)黃綠色的森林和草原，女性則要在枝葉間尋找紅紫色的漿果，于是今日的不同顏色偏好便可以理解了。而更復(fù)雜的實(shí)際情況可能是，女性還需要從各種紅色食物中分辨出哪些是美味，哪些是毒物。

優(yōu)勢(shì)還是劣勢(shì)？

2004 年雅典奧運(yùn)會(huì)，在拳擊等4 個(gè)對(duì)抗性項(xiàng)目的21 場(chǎng)比賽中，有16 場(chǎng)是紅方選手勝。2004 年歐洲足球冠軍杯聯(lián)賽，5 支紅衣球隊(duì)比對(duì)陣的藍(lán)衣或白衣球隊(duì)打入更多進(jìn)球，也更多取勝。賽車(chē)場(chǎng)上長(zhǎng)勝的舒馬赫、鼎盛時(shí)期的網(wǎng)球天王費(fèi)德勒等等，都是身著紅衫。英國(guó)達(dá)拉謨大學(xué)的研究者早已發(fā)現(xiàn)紅色這種神奇的優(yōu)勢(shì)效應(yīng)。其實(shí)在魚(yú)類(lèi)、鳥(niǎo)類(lèi)和一些非人靈長(zhǎng)類(lèi)中，紅色的優(yōu)勢(shì)效應(yīng)也是常見(jiàn)的。而在體育比賽中，這種效應(yīng)被解釋為一種社會(huì)文化暗示，紅色通常被認(rèn)為與“競(jìng)爭(zhēng)”、“主動(dòng)”等相關(guān)。

不過(guò)紅色也有引起劣勢(shì)的情況。在艾里奧特教授及其同事2007 年發(fā)表的研究中，紅色可以使人們?cè)贗Q 測(cè)驗(yàn)及課程考試中發(fā)揮變差，或者面臨挑戰(zhàn)，傾向于選擇較容易的問(wèn)題而回避失敗。也就是說(shuō)，類(lèi)似經(jīng)驗(yàn)中的紅色會(huì)干擾一些任務(wù)的執(zhí)行，這與作為交通燈的紅色有異曲同工之妙。

令人費(fèi)解的紅色

法國(guó)三色旗的紅象征博愛(ài)，意大利國(guó)旗上的紅象征仁慈，西班牙國(guó)旗的紅和黃則象征“血與金”?？梢?jiàn)在不同文化中，紅色有不同的含義。很多文化都把紅色與好運(yùn)相聯(lián)系，我們的文化也不例外。

第7篇：行為科學(xué)的含義范文

1、施工現(xiàn)場(chǎng)管理的含義

現(xiàn)場(chǎng)一般指作業(yè)場(chǎng)所，施工現(xiàn)場(chǎng)就是直接建造建設(shè)工程的地點(diǎn)和為建設(shè)工程提供生產(chǎn)服務(wù)的場(chǎng)所，即勞動(dòng)者運(yùn)用勞動(dòng)手段，作用于勞動(dòng)對(duì)象。完成一定生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)的場(chǎng)所。有現(xiàn)場(chǎng)就必然有現(xiàn)場(chǎng)管理。所謂施工現(xiàn)場(chǎng)管理就是運(yùn)用科學(xué)的管理思想、管理組織、管理方法和管理手段，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的各種生產(chǎn)要素，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、安全、文明的生產(chǎn)。

2、施工現(xiàn)場(chǎng)管理的任務(wù)和內(nèi)容

2.1加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理的必要性

2.1.1加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理是解放生產(chǎn)力的需要

建筑施工現(xiàn)場(chǎng)是建筑工人直接從事施工活動(dòng)，創(chuàng)造使用價(jià)值和價(jià)值的場(chǎng)所，它是生產(chǎn)力的載體。企業(yè)的生產(chǎn)目的――向社會(huì)和市場(chǎng)提供的建筑產(chǎn)品必須通過(guò)施工建造起來(lái)。亦即企業(yè)投入生產(chǎn)的各種生產(chǎn)要素只有在施工現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化組合后才能轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力。

2.1.2加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要

隨著科學(xué)技術(shù)不斷飛速發(fā)展，高層、大跨、精密、復(fù)雜的建筑物愈來(lái)愈多，實(shí)踐證明，建筑企業(yè)要適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)的要求，必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化。因此，作為企業(yè)管理的基礎(chǔ)――施工現(xiàn)場(chǎng)管理只有按標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化的要求，建立起科學(xué)的管理體系、嚴(yán)格的規(guī)章制度和管理程序，才能保證專(zhuān)業(yè)化分工與協(xié)作，符合現(xiàn)化化大生產(chǎn)的要求。

2.1.3加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要

建筑企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展，就必須向市場(chǎng)提供質(zhì)量好、造價(jià)和工期合理的建筑產(chǎn)品，而滿足市場(chǎng)和用戶需要的建筑產(chǎn)品是在施工現(xiàn)場(chǎng)造出來(lái)的，就要靠施工現(xiàn)場(chǎng)管理來(lái)保證。施工現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低決定著建筑企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，可以說(shuō)，施工現(xiàn)場(chǎng)管理是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的延伸或者說(shuō)是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的后盾。只有狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，搞好“窗口”建設(shè)，才能保住市場(chǎng)。

2.1.4加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理整體優(yōu)化的需要

施工現(xiàn)場(chǎng)管理與企業(yè)管理是管理的兩個(gè)層次，前者是局部，后者是整體，相輔相成相互促進(jìn)。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有賴于優(yōu)化各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)管理，并使其在現(xiàn)場(chǎng)相互協(xié)調(diào)配合和貫徹落實(shí)。努力改善施工現(xiàn)場(chǎng)面貌，搞好施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工，不斷優(yōu)化施工現(xiàn)場(chǎng)管理，企業(yè)管理整體優(yōu)化才得以真正的體現(xiàn)。

2.2施工現(xiàn)場(chǎng)管理的任務(wù)

有人將施工現(xiàn)場(chǎng)管理僅僅理解為現(xiàn)場(chǎng)材料合理堆放，搞好環(huán)境衛(wèi)生，組織文明生產(chǎn)，這是很不全面的。施工現(xiàn)場(chǎng)管理任務(wù)主要是合理地組織施工現(xiàn)場(chǎng)的各種生產(chǎn)要素，并優(yōu)化配置，使之有效地結(jié)合起來(lái)形成一個(gè)有機(jī)的生產(chǎn)系統(tǒng)。并經(jīng)常處于良好的運(yùn)行狀態(tài).達(dá)到優(yōu)質(zhì)、低耗、高效、安全和文明生產(chǎn)的目的。具體的任務(wù)是：

（1）以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，生產(chǎn)滿足社會(huì)生產(chǎn)和人民生活需要的建筑產(chǎn)品。全面完成生產(chǎn)計(jì)劃規(guī)定的任務(wù)，包括產(chǎn)量、產(chǎn)值、質(zhì)量、工期、資金、成本、利潤(rùn)和安全等技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

（2）按施工客觀規(guī)律組織生產(chǎn)，優(yōu)化生產(chǎn)要素配置，盡可能采用新工藝、新技術(shù)，開(kāi)展技術(shù)革新的合理化建議活動(dòng)，消除施工現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi)現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)高效率和高效益。

（3）優(yōu)化勞動(dòng)組織，搞好班組建設(shè)和民主管理，不斷提高施工現(xiàn)場(chǎng)人員的思想和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2.3施工現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容

由施工現(xiàn)場(chǎng)管理任務(wù)可知，施工現(xiàn)場(chǎng)管理是對(duì)施工過(guò)程中各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理，它不僅包括現(xiàn)場(chǎng)施工的組織管理工作，而且包括企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作在施工現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí)和貫徹。如果從構(gòu)成現(xiàn)場(chǎng)的點(diǎn)、線、面的管理內(nèi)容來(lái)看，可以概括為工序管理、物流管理和環(huán)境管理。

3、施工現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn)

加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理除了要研究建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的特點(diǎn)外，還應(yīng)考慮施工現(xiàn)場(chǎng)管理本身的一些特點(diǎn)。只有掌握施工現(xiàn)場(chǎng)特點(diǎn)，才能充分理解施工現(xiàn)場(chǎng)管理的含義，并為優(yōu)化施工現(xiàn)場(chǎng)管理提供理論依據(jù)。

3.1施工現(xiàn)場(chǎng)管理具有基礎(chǔ)性

施工現(xiàn)場(chǎng)管理屬于建筑企業(yè)的最基本管理工作，離不開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)、定額、計(jì)量、信息、原始記錄、規(guī)章制度和教育等工作，而這些都是企業(yè)的基礎(chǔ)工作。因此，企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作是否健全，直接影響施工現(xiàn)場(chǎng)管理水平。通過(guò)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理又可以進(jìn)一步促進(jìn)和健全企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作。

3.2施工現(xiàn)場(chǎng)管理具有系統(tǒng)性

施工現(xiàn)場(chǎng)管理是直接從事建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的管理活動(dòng)，必須以生產(chǎn)合格的建筑產(chǎn)品為目標(biāo)。因此，施工現(xiàn)場(chǎng)管理是圍繞建筑企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)系統(tǒng)的活動(dòng)。而且施工現(xiàn)場(chǎng)管理水平有了很大的提高。盡管各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)管理也各成系統(tǒng)，但在施工現(xiàn)場(chǎng)這一子系統(tǒng)中必須協(xié)調(diào)配合，服從施工現(xiàn)場(chǎng)管理整體性的要求。

3.3施工現(xiàn)場(chǎng)管理具有群眾性

施工現(xiàn)場(chǎng)上的所有施工活動(dòng)和管理工作都是由現(xiàn)場(chǎng)上的人去完成的。必須依靠現(xiàn)場(chǎng)所有的職工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)動(dòng)廣大職工參與管理，按照施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化要求和規(guī)定，使每一個(gè)崗位的人員實(shí)行

自我管理、自我控制，并實(shí)現(xiàn)崗位人員之間的相互監(jiān)督。培養(yǎng)廣大職工社會(huì)大生產(chǎn)的習(xí)慣和參與的能力，不斷提高職工素質(zhì)是當(dāng)前施工現(xiàn)場(chǎng)管理中一個(gè)突出的問(wèn)題。

3.4施工現(xiàn)場(chǎng)管理具有開(kāi)放性

從系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)分析，施現(xiàn)場(chǎng)管理是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，在系統(tǒng)內(nèi)部的以及外部環(huán)境之間經(jīng)常需要進(jìn)行物質(zhì)與信息反饋，以保證生產(chǎn)有秩序地不斷進(jìn)行。而且如果施工影響現(xiàn)場(chǎng)周?chē)貐^(qū)的單位和居民，還必須經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，并事先向受影響的單位和居民通告。

3.5施工現(xiàn)場(chǎng)管理具有動(dòng)態(tài)性

動(dòng)態(tài)性是系統(tǒng)的重要特征。施工現(xiàn)場(chǎng)各種生產(chǎn)要素的組合，是在投入與產(chǎn)出轉(zhuǎn)換的運(yùn)動(dòng)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的。建筑施工過(guò)程一般分為基礎(chǔ)施工階段、主體結(jié)構(gòu)施工階段和裝飾施工階段，每一階段的施工內(nèi)容和特點(diǎn)不同。因此，施工現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)容必然要隨施工階段的不同有所變化。

4、優(yōu)化施工現(xiàn)場(chǎng)管理的原則

4.1經(jīng)濟(jì)效益原則

施工現(xiàn)場(chǎng)管理要樹(shù)立以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心的指導(dǎo)思想。要克服只抓施工形象進(jìn)度，片面地強(qiáng)調(diào)提高生產(chǎn)效率而不顧質(zhì)量和成本的單純生產(chǎn)觀點(diǎn)。在施工過(guò)程中，處處精打細(xì)算，厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，做到少投入多產(chǎn)出，這是提高經(jīng)濟(jì)效益最直接的方法。一般來(lái)說(shuō)，管理水平和經(jīng)濟(jì)效益是一致的，狠抓施工現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化，就可以取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，這已為很多先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)所證實(shí)。

4.2科學(xué)性原則

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作都應(yīng)按科學(xué)規(guī)律辦事，也就是說(shuō)，施工現(xiàn)場(chǎng)管理的指導(dǎo)思想、組織模式、工作方法和手段都應(yīng)該符合現(xiàn)代化大生產(chǎn)的要求，講究科學(xué)管理。是否充分調(diào)動(dòng)等。這些問(wèn)題的解決，要涉及現(xiàn)代化管理理論和方法：工業(yè)工程、目標(biāo)管理、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、價(jià)值工程、庫(kù)存論和行為科學(xué)等。因此，施工現(xiàn)場(chǎng)管理必須強(qiáng)調(diào)科學(xué)化的原則。

4.3規(guī)范化原則

規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的要求?，F(xiàn)場(chǎng)施工是由許多人共同進(jìn)行的協(xié)作勞動(dòng)，有時(shí)是多工種的立體交叉作業(yè)。有利于提高現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)效率和管理工作效率，有利于建立正常的生產(chǎn)和工作秩序。

4.4服務(wù)性原則

現(xiàn)場(chǎng)管理的服務(wù)性原則是指企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，各職能科室要為施工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，亦即企業(yè)要把管理的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)方面來(lái)。到現(xiàn)場(chǎng)去；了解現(xiàn)場(chǎng)情況，為施工現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。有些企業(yè)為了促進(jìn)職能科室為施工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，提出要由施工現(xiàn)場(chǎng)從現(xiàn)場(chǎng)管理的角度來(lái)考核和評(píng)價(jià)科室工作水平，無(wú)疑是一種保證能貫徹服務(wù)原則的好辦法。

5、施工現(xiàn)場(chǎng)管理的方法

5.1優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理的科學(xué)方法

在施工的全過(guò)程中，一些科學(xué)管理理論和方法都能適用于施工現(xiàn)場(chǎng)管理，例如，泰羅制、目標(biāo)管理、價(jià)值工程、庫(kù)存論、ABC管理法、全面質(zhì)量管理、技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制以及行為科學(xué)等。這些理論和方法不僅對(duì)于整個(gè)企業(yè)和各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)管理可以用，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)管理也可以用，差別僅是應(yīng)用的層次與范圍不同而已。

5.2開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)管理工作注意事項(xiàng)

（1）提高對(duì)優(yōu)化施工現(xiàn)場(chǎng)管理的認(rèn)識(shí)。施工現(xiàn)場(chǎng)管理能否搞好，關(guān)鍵在于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)優(yōu)化施工現(xiàn)場(chǎng)管理的必要性的認(rèn)識(shí)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，增強(qiáng)開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)管理工作的自覺(jué)性，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，深入施工現(xiàn)場(chǎng)和提高現(xiàn)場(chǎng)人員的素質(zhì)，才能保證企業(yè)管理上水平，亦即用施工現(xiàn)場(chǎng)管理來(lái)保證企業(yè)管理的高水平。

第8篇：行為科學(xué)的含義范文

摘要：21世紀(jì)是我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)發(fā)展的重要階段。其中、管理科學(xué)的發(fā)展是決定國(guó)家能否全面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、實(shí)現(xiàn)建設(shè)全面小康社會(huì)宏偉藍(lán)圖的一個(gè)重要因素。從某種意義上講，它與科學(xué)技術(shù)具有同等重要的作用。因此，新時(shí)期管理科學(xué)新的發(fā)展趨勢(shì)及其特征值得我們?nèi)ブ攸c(diǎn)關(guān)注和深入研究。

傳統(tǒng)的管理學(xué)理論的基本假設(shè)是管理所處的環(huán)境不變或變化不大。但是，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，現(xiàn)實(shí)環(huán)境不僅發(fā)生著劇烈的變化，而且變化的趨勢(shì)也會(huì)越來(lái)越難以預(yù)測(cè)。進(jìn)人新時(shí)期以后，經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮、信息技術(shù)及高科技的發(fā)展以及政府對(duì)社會(huì)生活的有限干預(yù)，迫使管理學(xué)將發(fā)生新的革命。我們既然生長(zhǎng)在一個(gè)世界飛速變化的時(shí)代，就必然要有變化中的管理。沒(méi)有變化的管理就不會(huì)有生命力！

總體而言，新時(shí)期管理科學(xué)的變革將是深刻而復(fù)雜的，其發(fā)展趨勢(shì)必然會(huì)呈現(xiàn)出以下幾方面的特點(diǎn)：

一、人本管理思想將日益興盛

重視人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用并不是今天才提出來(lái)的。目光遠(yuǎn)大的企業(yè)家、專(zhuān)家、學(xué)者歷來(lái)都強(qiáng)調(diào)人的重要作用。不過(guò)，如果我們仔細(xì)加以分析，就不難發(fā)現(xiàn)，在不同的時(shí)代，企業(yè)家、專(zhuān)家、學(xué)者對(duì)人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的地位、作用等問(wèn)題的認(rèn)識(shí)是有很大差別的。在傳統(tǒng)的管理思想中，是把人作為和土地、資本一樣重要的生產(chǎn)要素，認(rèn)為它們都能創(chuàng)造價(jià)值。在泰羅的科學(xué)管理理論中，則只是把人看作“經(jīng)濟(jì)人”，因此，片面強(qiáng)調(diào)金錢(qián)的刺激作用，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用嚴(yán)厲的控制手段來(lái)管理工人，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，隨著人類(lèi)文明程度的提高，企業(yè)家、專(zhuān)家、學(xué)者對(duì)人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的地位和作用也有了新的認(rèn)識(shí)。他們把企業(yè)職工不再僅僅看成一種生產(chǎn)要素，不僅僅看成一種“經(jīng)濟(jì)人”，而是看成“社會(huì)人”和“文化人”，把他們看成企業(yè)的主體。于是就提出了“人本管理”的新思想?！叭吮竟芾怼笔桥c“以物為中心”的管理相對(duì)應(yīng)的概念，它要求理解人、尊重人，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性和積極性。黨的十七大報(bào)告中明確指出，科學(xué)發(fā)展觀的核心就是“以人為本”！要做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。

一般認(rèn)為，人本管理可分為五個(gè)層次：情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理。具體則包括這樣一些主要內(nèi)容：一是運(yùn)用行為科學(xué)，重新塑造人際關(guān)系；二是增加人力資本，提高勞動(dòng)力質(zhì)量；三是改善勞動(dòng)管理，充分利用勞動(dòng)力資源；四是推行民主管理，提高勞動(dòng)者的參與意識(shí)；五是建設(shè)企業(yè)文化，培育企業(yè)精神等。

從管理發(fā)展的軌跡看，管理明顯地正在從理性的科學(xué)管理—“物本主義”的“硬”管理向非理性的人文管理—“人本主義”的“軟”管理轉(zhuǎn)變。人本管理的興起說(shuō)明了管理的出發(fā)點(diǎn)和歸屬都是圍繞人而展開(kāi)的，因而在組織中如何更加尊重人、信任人、培養(yǎng)人、發(fā)展人、實(shí)現(xiàn)人與工作的完美融合，將是未來(lái)管理者更加關(guān)注的主題之一。

二、創(chuàng)新管理理念逐步深入人心

創(chuàng)新這一名詞最早來(lái)源于拉丁語(yǔ)，是指某種新事物的引人或引人某種新思想、新方法、新裝備。在《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》中，創(chuàng)新就是拋開(kāi)舊的、創(chuàng)造新的或指創(chuàng)造性、新意。而在組織學(xué)中，創(chuàng)新就是指以新思想為指導(dǎo)，為達(dá)到組織目標(biāo)而創(chuàng)造出不同于過(guò)去的新事物、新手段，即把廣義的創(chuàng)新概念引人管理領(lǐng)域，成為管理科學(xué)的一部分。

一般而言，創(chuàng)新管理主要包括兩層含義：一是指對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的管理；二是創(chuàng)新型管理。引人創(chuàng)新概念的前提和結(jié)果必然是管理創(chuàng)新，同時(shí)，這種管理的內(nèi)容理應(yīng)包括對(duì)創(chuàng)新的管理。一般而言，創(chuàng)新型管理不同于傳統(tǒng)型管理，它是把創(chuàng)新貫穿于整個(gè)管理過(guò)程，使管理隨著技術(shù)、市場(chǎng)及組織內(nèi)外條件、環(huán)境的變化而變化。同時(shí)，它也要求整個(gè)組織及其組成人員必須是創(chuàng)新型的，把創(chuàng)新作為其各種活動(dòng)的主旋律。一言以蔽之，創(chuàng)新既是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)勝利和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可靠保證。可以預(yù)言，創(chuàng)新管理是未來(lái)組織(包括企業(yè))生存和發(fā)展的根基。它有助于企業(yè)促進(jìn)全面創(chuàng)新，使創(chuàng)新活動(dòng)由單項(xiàng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)向綜合創(chuàng)新、個(gè)人創(chuàng)新轉(zhuǎn)向群體創(chuàng)新。實(shí)踐證明，創(chuàng)新管理既有利于降低組織內(nèi)部的交易成本，又可優(yōu)化資源配置，從而促進(jìn)和帶動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新。創(chuàng)新必將是未來(lái)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的公開(kāi)秘密。

三、由“硬”管理向“軟”管理轉(zhuǎn)化將為大勢(shì)所趨

管理是人的管理，管理的主體是人。管理的客體雖然兼有人和物，但是對(duì)物的管理取決于對(duì)人的管理，所以，管理客體主要也是人。我國(guó)古代的管理思想都很重視發(fā)揮人在管理中的關(guān)鍵作用。從近代外國(guó)管理思想的發(fā)展歷史來(lái)看，都是與工業(yè)文明密切相關(guān)的。二十世紀(jì)初有基于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的泰羅的科學(xué)管理，30年代后有基于“社會(huì)人”假設(shè)的梅奧等人的行為管理(行為科學(xué))，50年代又有基于“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)的馬斯洛等人的人本管理，80年代以來(lái)則又出現(xiàn)了現(xiàn)代的文化管理，強(qiáng)調(diào)超越自我的企業(yè)文化和企業(yè)形象。管理發(fā)展史表明，管理本身明顯存在著由理性的科學(xué)管理即“物本主義”的“硬”管理向非理性的人文管理即“人本主義”的“軟”管理的轉(zhuǎn)變?？梢哉f(shuō)，“軟”管理與“硬”管理是相輔相成、相互聯(lián)系的。“軟”管理的發(fā)展是以“硬”管理的存在為基礎(chǔ)，而“硬”管理又靠“軟”管理來(lái)提升，需以“軟”管理的指導(dǎo)為前提。“硬”管理主要是高揚(yáng)理性、崇尚科學(xué)的西方管理思想，“軟”管理中則含有“天人合一”、人際關(guān)系融洽的中國(guó)古代管理思想。那么，形成在中西管理結(jié)合的基礎(chǔ)上進(jìn)一步促進(jìn)“軟”管理與“硬”管理的融合，并以“軟”管理為主的中國(guó)式管理，乃是當(dāng)今時(shí)代向我國(guó)管理界所提出的歷史性任務(wù)。

四、知識(shí)管理的地位將日益凸現(xiàn)

新時(shí)期是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。信息在人們的社會(huì)生活中發(fā)生著越來(lái)越重要的作用。信息技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)從傳統(tǒng)的對(duì)有形資本的管理向?qū)o(wú)形資本的管理轉(zhuǎn)移。企業(yè)如何開(kāi)發(fā)知識(shí)、利用知識(shí)并將知識(shí)轉(zhuǎn)化為直接的生產(chǎn)力，以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求，就成為企業(yè)管理所遇到的又一新課題。

對(duì)知識(shí)管理的理解是多樣的。最寬泛的理解認(rèn)為，知識(shí)管理就是知識(shí)時(shí)代的管理，最狹窄的理解則認(rèn)為知識(shí)管理只是對(duì)知識(shí)資產(chǎn)(或智力資本)的管理。介于上述理解之間的認(rèn)識(shí)又有兩種：一種認(rèn)為是對(duì)知識(shí)的管理，另一種認(rèn)為是用知識(shí)來(lái)管理。盡管理解不同，但是對(duì)知識(shí)作為一種重要生產(chǎn)要素在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用日益增長(zhǎng)并需要加以管理的認(rèn)識(shí)卻是相同的，對(duì)知識(shí)管理日趨重要的認(rèn)識(shí)也是一致的。

五、管理信息化將主導(dǎo)現(xiàn)代管理科學(xué)的變革

第9篇：行為科學(xué)的含義范文

【關(guān)鍵詞】課堂氛圍 教學(xué) 寬容 控制

一、引言

對(duì)課堂氛圍的研究，國(guó)際國(guó)內(nèi)在這方面有著比較悠久的歷史。就國(guó)際的研究來(lái)說(shuō)，有行為視角的課堂氛圍研究，人本視角的課堂氛圍研究和潛意識(shí)視角的課堂氛圍研究。行為視角的課堂氛圍研究從20世紀(jì)20～30年代開(kāi)始，是行為主義者從行為視角關(guān)注課堂氛圍的研究，行為主義認(rèn)為意識(shí)是難以觸及的，故而將研究對(duì)象定義為行為，這是從行為視角進(jìn)行課堂氛圍研究的根本原因，其研究主要集中在以下幾方面，一是人際關(guān)系結(jié)構(gòu)對(duì)課堂氛圍的影響，群體不是簡(jiǎn)單個(gè)體的總和，個(gè)體在群體中會(huì)產(chǎn)生不同與單獨(dú)環(huán)境的行為，班級(jí)群體的內(nèi)聚力會(huì)直接影響課堂氛圍存在的形式；二是語(yǔ)言交往對(duì)課堂氛圍的影響，即課堂中學(xué)生的言語(yǔ)行為對(duì)課堂氛圍的影響；三是課堂氛圍對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的影響，課堂氛圍是與個(gè)性及其社會(huì)心理現(xiàn)象相聯(lián)系的情感力量和認(rèn)知力量相互作用的動(dòng)力過(guò)程，課堂氛圍與教師變量、學(xué)生變量積極相關(guān)，班級(jí)群體越感興趣于解決問(wèn)題，課堂氛圍越好，教秉承的傳統(tǒng)教育觀念和采用的控制行為越弱勢(shì)，課堂氛圍就越好，班級(jí)里傳統(tǒng)的東西越少，課堂氛圍就越好。人本視角的課堂氛圍研究是從20世紀(jì)50年代隨著西方倡導(dǎo)人類(lèi)潛能和教育人性化而興起的，認(rèn)為教師應(yīng)該成為“促成者”，教學(xué)的關(guān)鍵不在知識(shí)的傳授，而是以良好的心理氛圍的形成為準(zhǔn)繩，創(chuàng)建有安全感的課堂氛圍。潛意識(shí)視角的課堂氛圍研究旨在創(chuàng)設(shè)一種激發(fā)潛意識(shí)的外部環(huán)境，將人的特點(diǎn)、需要、心理活動(dòng)機(jī)制作為課堂氛圍創(chuàng)設(shè)的科學(xué)根據(jù)，創(chuàng)造特定的環(huán)境進(jìn)行教學(xué)。國(guó)內(nèi)對(duì)課堂氛圍的研究最初從20世紀(jì)80年代開(kāi)始，90年代后將課堂氛圍列為一個(gè)論題加以探討，其中涉及到教學(xué)領(lǐng)域和課程領(lǐng)域的探討，認(rèn)為課堂氛圍是一門(mén)與正式課程同時(shí)影響學(xué)生集體的態(tài)度、動(dòng)機(jī)、價(jià)值和其他心理成長(zhǎng)的隱性課程。

二、課堂控制理論

在教學(xué)過(guò)程，教師對(duì)課堂的控制程度和寬容度是重要的因素。有學(xué)者認(rèn)為課堂控制過(guò)程包括兩層含義。一是課堂控制是對(duì)行為的調(diào)整和組織，它既包括教師對(duì)學(xué)生行為的理解和控制，也包括學(xué)生自己對(duì)課堂行為控制的身體力行；二是課堂控制的同時(shí)是教師認(rèn)真檢查師生關(guān)系中發(fā)生的實(shí)際情況，通過(guò)對(duì)問(wèn)題行為性質(zhì)的分析理解，調(diào)整教師自己對(duì)學(xué)生問(wèn)題行為的反應(yīng)方式。第二層含義的控制是為了更好地實(shí)現(xiàn)第一層含義的控制服務(wù)的。它們相互作用，共同構(gòu)成了教師課堂控制實(shí)踐的雙向機(jī)制。有學(xué)者認(rèn)為教師的課堂控制是指教師為保證教學(xué)的優(yōu)質(zhì)高效，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)，在課堂教學(xué)的全過(guò)程中，將教學(xué)活動(dòng)本身作為意識(shí)的對(duì)象，對(duì)其進(jìn)行積極、主動(dòng)的計(jì)劃、檢查、評(píng)價(jià)、反饋和調(diào)節(jié)的過(guò)程。課堂控制不是對(duì)學(xué)生行為的簡(jiǎn)單約束，而是對(duì)學(xué)生思維路徑的導(dǎo)引，是對(duì)課堂中流動(dòng)信息的捕捉、加工與處理。具體來(lái)講，其意義在于限制偏差的雙積和適應(yīng)環(huán)境的變化。還有學(xué)者認(rèn)為課堂控制可分為眼神控制，態(tài)勢(shì)控制，位置控制，問(wèn)題控制和言語(yǔ)控制。

為了將理論結(jié)合實(shí)際，也為了看看真正能夠創(chuàng)建良好課堂氛圍的老師是怎樣做的，我選擇了觀摩范誼老師的一堂課，課程的教學(xué)內(nèi)容為英語(yǔ)教學(xué)理論與實(shí)踐。授課正式開(kāi)始，我的觀摩也正式開(kāi)始。這堂課要講的是Dynamic Process Models of EFL Learning and Teaching，以下是將范老師的講課與影響課堂氛圍的相關(guān)因素這一系列理論相結(jié)合進(jìn)行的分析。

三、與理論相結(jié)合的課堂觀察分析

課堂氛圍的寬容度。在課堂觀察記錄方法表格上，我看到其被分為六個(gè)小部分來(lái)衡量寬容度高低的標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)的應(yīng)用，懲罰的數(shù)量，運(yùn)用學(xué)生的觀點(diǎn)，正式規(guī)章制度的實(shí)施，對(duì)學(xué)生要求的答復(fù)情況，懲罰措施的運(yùn)用。在范老師的講解過(guò)程中，突然某學(xué)生打斷其講話，向他請(qǐng)教雙語(yǔ)教學(xué)究竟可不可以算是一種正規(guī)的教學(xué)模式時(shí)，范老師并未表現(xiàn)出被打斷話題的惱怒，并未責(zé)備該學(xué)生的行為或呵斥其認(rèn)真聽(tīng)講，而是適應(yīng)學(xué)生的需要，和顏悅色地表示將正在進(jìn)行的話題結(jié)束時(shí)，對(duì)全班講解該問(wèn)題。在前一話題結(jié)束后，范老師果然履行了承諾。在范老師的講解過(guò)程中，課堂氣氛活躍，時(shí)時(shí)有同學(xué)提出自己的觀點(diǎn)和見(jiàn)解，并且范老師也常常在講解到某一點(diǎn)時(shí)，先不做出解釋?zhuān)亲屚瑢W(xué)們表達(dá)自己的看法，再同學(xué)們表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)，范老師一直保持微笑傾聽(tīng)的狀態(tài)，即使在同學(xué)的回答片面或不妥的情況下，范老師也對(duì)其中好的，新奇的想法表示鼓勵(lì)和贊賞，巧妙地將其中不恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)行糾正，譬如在講解到teacher qualifications時(shí)，范老師首先向提問(wèn)了幾個(gè)同學(xué)，詢問(wèn)其對(duì)該概念的見(jiàn)解和看法，在此過(guò)程中允許沒(méi)被自己點(diǎn)到的同學(xué)自由發(fā)言，并對(duì)所有的回答都表示了贊許和鼓勵(lì)，同時(shí)提出意見(jiàn)，這樣就大大激發(fā)了學(xué)生的勇氣和信心，再誘導(dǎo)學(xué)生走向?qū)@一概念的權(quán)威、恰當(dāng)?shù)慕忉尅？傊?，范老師的授課行為符合高寬容度中的教師對(duì)學(xué)生的行為提出表?yè)P(yáng)或給予鼓勵(lì)，教師在講解過(guò)程中認(rèn)可學(xué)生的觀點(diǎn)，教師適應(yīng)學(xué)生的需要，點(diǎn)頭示意或利用其他表情表示贊許，教師啟發(fā)誘導(dǎo)學(xué)生獲得正確答案，學(xué)生回答錯(cuò)誤時(shí)教師仍鼓勵(lì)，教師與學(xué)生達(dá)到觀點(diǎn)上的一致與情感上的共鳴，是高寬容度的教師行為。

課堂氛圍的控制程度。在課堂觀察記錄的表格上，課堂控制情況也被分為六小點(diǎn)進(jìn)行衡量：學(xué)生自發(fā)反應(yīng)，教師的講解，學(xué)生拭越雷池的行為，教學(xué)目的定位，學(xué)生發(fā)起的反應(yīng)，教師的權(quán)威。在授課過(guò)程中，范老師注意到學(xué)生似乎對(duì)雙語(yǔ)教學(xué)這一流行教學(xué)名詞感興趣，就花時(shí)間就這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了討論，盡管這不屬于教學(xué)計(jì)劃的一部分。范老師在講解該問(wèn)題時(shí)并未枯燥地講解教育界的觀點(diǎn)，而是結(jié)合國(guó)內(nèi)雙語(yǔ)學(xué)校的實(shí)際情況和自己在新加坡教書(shū)時(shí)的所見(jiàn)所聞生動(dòng)有趣地闡釋了這一現(xiàn)象。在接下來(lái)的授課中，范老師有意安排了一場(chǎng)課堂討論，即對(duì)“教學(xué)”這一概念的看法，究竟什么是“教學(xué)”，同學(xué)們各抒己見(jiàn)，氣氛熱烈，范老師沒(méi)有評(píng)論同學(xué)們誰(shuí)的觀點(diǎn)正確或誰(shuí)的觀點(diǎn)錯(cuò)誤，而是允許同學(xué)們自由發(fā)揮。不僅如此，他自己也站在學(xué)生的高度與同學(xué)們進(jìn)行了平等的交流和討論。這個(gè)討論持續(xù)了很長(zhǎng)時(shí)間，結(jié)束時(shí)同學(xué)們?nèi)砸猹q未盡，范老師自己也高興地說(shuō)，“沒(méi)想到討論這么熱烈，把全班都調(diào)動(dòng)起來(lái)啦”。在課程結(jié)束時(shí)，范老師為學(xué)生提供10個(gè)思考題讓學(xué)生進(jìn)行進(jìn)一步的思考和研究?？傊?，范老師的授課行為符合低程度控制中的教師讓學(xué)生依據(jù)自己的興趣進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)于課程內(nèi)容教師允許學(xué)生自己做出自己的分析選擇，對(duì)于學(xué)生自己怕工作，教師放手讓學(xué)生獨(dú)立完成，教師提供大量的學(xué)習(xí)材料以利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)，教師在教學(xué)中設(shè)計(jì)一些活動(dòng)并使之成為學(xué)生關(guān)注的中心，教師鼓勵(lì)學(xué)生自己檢驗(yàn)自己的觀點(diǎn)，教師鼓勵(lì)學(xué)生積極主動(dòng)地參與到課堂教學(xué)中。范老師的授課屬于低程度控制。

四、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)這次課堂觀察，我認(rèn)識(shí)到課堂氛圍的寬容度與控制程度直接影響到課堂的整體氛圍和教學(xué)效果，影響到教師能不能刺激學(xué)生的積極性，達(dá)到良好的互動(dòng)。在教學(xué)過(guò)程中，教師以具體、有針對(duì)性的問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)生的討論，會(huì)提高學(xué)生在課程的參與程度和學(xué)習(xí)效果。

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