環(huán)境衛(wèi)生有待改善精選(九篇)

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第1篇：環(huán)境衛(wèi)生有待改善范文

今年，我鎮(zhèn)堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家一系列關(guān)于農(nóng)村衛(wèi)生工作的方針政策及相關(guān)的法律法規(guī)，加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作，建立健全農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，促進(jìn)農(nóng)村公共衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

一、主要情況

（一）衛(wèi)生工作得到加強(qiáng)。

今年以來，縣政府把衛(wèi)生工作作為新農(nóng)村建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，擺上重要議事日程。我鎮(zhèn)也加大了對(duì)公共衛(wèi)生和醫(yī)療事業(yè)的投入力度，積極開展衛(wèi)生有關(guān)政策法律法規(guī)和衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育。重視衛(wèi)生工作，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，建立工作機(jī)制，強(qiáng)化工作落實(shí)，抓好本區(qū)域內(nèi)的農(nóng)村衛(wèi)生及公共衛(wèi)生工作。

（二）公共衛(wèi)生工作扎實(shí)推進(jìn)。

1、居民健康檔案建立和管理。從建立居民健康檔案工作以來，搞好綜合協(xié)調(diào)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)工作責(zé)任，加強(qiáng)人員培訓(xùn)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，采取多種方式開展建檔工作，使建立居民健康檔案和體檢工作得以全面落實(shí)。

2、重大傳染性疾病的預(yù)防控制。加強(qiáng)門診登記日志和傳染病報(bào)告管理，每月按時(shí)開展自查，嚴(yán)格執(zhí)行傳染病預(yù)診分診制度，認(rèn)真做好傳染病監(jiān)測(cè)報(bào)告，近年來無疫情暴發(fā)流行。建立腸道專科門診，堅(jiān)持24小時(shí)疫情值班制度，無霍亂疫情發(fā)生。全年設(shè)立發(fā)熱門診，加強(qiáng)發(fā)熱病人、“不明原因肺炎”和“流感樣病例”疫情監(jiān)測(cè)。廣泛宣傳狂犬病防治知識(shí)，對(duì)全院職工和鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行多次培訓(xùn)，使之掌握犬咬傷傷口的正確處理和狂犬疫苗接種等知識(shí)。

3、婦幼衛(wèi)生工作。強(qiáng)化產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè)及孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理,大力實(shí)施各種婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目，降低孕產(chǎn)婦死亡率和嬰兒死亡率。進(jìn)一步鞏固愛嬰成果，進(jìn)一步實(shí)施降消新項(xiàng)目工作方案，提倡住院分娩，倡行母乳喂養(yǎng)，對(duì)住院分娩孕產(chǎn)婦由工作人員全權(quán)負(fù)責(zé)，將母乳喂養(yǎng)的相關(guān)知識(shí)、方法遇到困難、解決辦法告訴孕產(chǎn)婦，使他們掌握母乳喂養(yǎng)知識(shí)。

4、公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。我鎮(zhèn)積極組織力量全面開展結(jié)核病防治、農(nóng)村婦女兩癌篩查、葉酸發(fā)放及相關(guān)動(dòng)員和宣傳工作，取得預(yù)期效果。

5、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，通過幾年的努力，加大合作醫(yī)療政策的宣傳，農(nóng)戶從不理解政策到逐步理解政策，到今年年底，全鎮(zhèn)有16873人參加合作醫(yī)療，參合率達(dá)到110.5%。要合作醫(yī)療中要求衛(wèi)生院，一是加強(qiáng)參合人員的住院管理，杜絕冒名頂替，堅(jiān)持每天查房制度，認(rèn)真核對(duì)病人信息；二是開展誠(chéng)信服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，實(shí)行政務(wù)公開，報(bào)帳透明化。設(shè)置了公示欄，將每個(gè)月縣內(nèi)外住院獲得補(bǔ)償?shù)木唧w情況張貼公示。向參合農(nóng)民鄭重承諾“出院當(dāng)日即可兌現(xiàn)補(bǔ)償”。三是嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療各項(xiàng)政策，嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，嚴(yán)格掌握住院特征，無掛床住院。

6、大力開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)。今年，我鎮(zhèn)制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作的通知》重點(diǎn)改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生。

7、無償獻(xiàn)血工作成績(jī)突出。今年，全鎮(zhèn)完成了縣下達(dá)的無償獻(xiàn)血人數(shù)任務(wù)。

（三）農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)逐步完善。

一是建立健全鎮(zhèn)、村二級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。二是全力抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。開展了相關(guān)活動(dòng)，提高醫(yī)院的管理層次和服務(wù)水平。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制度，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)。二是衛(wèi)生監(jiān)督工作不斷加強(qiáng)。認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》和《職業(yè)病防治法》，抓好食品安全、衛(wèi)生許可、職業(yè)衛(wèi)生等專項(xiàng)整治，加大公共衛(wèi)生綜合執(zhí)法力度，促進(jìn)食品衛(wèi)生和用藥安全。

二、存在的主要問題

（一）農(nóng)村衛(wèi)生工作的氛圍還不濃。社會(huì)發(fā)展以人為本，人的發(fā)展以健康為本的意識(shí)及大衛(wèi)生理念還不強(qiáng)，未形成農(nóng)村衛(wèi)生工作合力。衛(wèi)生法律法規(guī)政策及衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育還不夠，廣大群眾衛(wèi)生主體意識(shí)不強(qiáng)，缺乏保健康的理念和基本衛(wèi)生保健知識(shí)，預(yù)防為主的思想還沒有形成共識(shí)，重治療輕預(yù)防的觀念仍然沒有改變。

（二）農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力還不夠強(qiáng)。一是醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)建設(shè)滯后。規(guī)劃修建的綜合辦公樓還未動(dòng)工，職工及醫(yī)院辦公室房緊張。二是醫(yī)療技術(shù)人員隊(duì)伍建設(shè)與醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)。醫(yī)療衛(wèi)生人才缺乏，特別是高學(xué)歷和高職稱人才缺少。三是醫(yī)療質(zhì)量仍需提高，醫(yī)療秩序有待規(guī)范。醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)，病人外流現(xiàn)象不少；個(gè)體醫(yī)療單位和游醫(yī)數(shù)量多，管理較難，打擊非法行醫(yī)難度大。四是村級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)薄弱。

（三）公共衛(wèi)生安全監(jiān)管薄弱。一是食品安全隱患和藥品監(jiān)管問題面廣、難度大，特別是農(nóng)村宴席的管理。二是農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治任務(wù)艱巨。農(nóng)村飲用水水質(zhì)安全問題較為突出，飲水安全問題突出；三是垃圾處理廠和污水處理場(chǎng)建設(shè)進(jìn)展緩慢，城鎮(zhèn)、農(nóng)村生活垃圾處理運(yùn)作機(jī)制缺乏，垃圾處理問題突出，排污設(shè)施沒有配套。

三、建議

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)、村醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)，提高醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平。一要加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?？h衛(wèi)局要作出統(tǒng)籌 規(guī)劃，明確發(fā)展規(guī)模。要高度重視農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)，科學(xué)確定建設(shè)方案，積極組織實(shí)施。二要加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)人員隊(duì)伍建設(shè)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)的生存與發(fā)展，關(guān)鍵取決于醫(yī)療技術(shù)水平，醫(yī)療技術(shù)人才決定著醫(yī)療技術(shù)水平。因此，要加大醫(yī)療技術(shù)人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度，建立和完善人才引進(jìn)機(jī)制，改進(jìn)人才引進(jìn)和考錄政策，合理配置人才。三要加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療秩序。鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加強(qiáng)醫(yī)療能力建設(shè)，不斷提高全科醫(yī)術(shù)水平。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，減少醫(yī)療事故的發(fā)生。要加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)和職業(yè)自律意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)個(gè)體醫(yī)療單位管理，發(fā)揮個(gè)體醫(yī)療單位方便農(nóng)村群眾就醫(yī)的積極作用，堅(jiān)決打擊各類危害農(nóng)民群眾健康的非法行醫(yī)行為，規(guī)范醫(yī)療秩序。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村公共衛(wèi)生建設(shè)，為農(nóng)民健康提供基本保障。公共衛(wèi)生是人民健康的源頭。

第2篇：環(huán)境衛(wèi)生有待改善范文

按照會(huì)議安排，下面我就中心城區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)度、存在問題、工作打算以及需要提請(qǐng)研究解決的幾個(gè)問題，向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)匯報(bào)。

一、創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)度[找文章到文秘站 ()一站在手，寫作無憂!]

（一）創(chuàng)衛(wèi)工作開展情況。自20__年4月中心城區(qū)創(chuàng)衛(wèi)動(dòng)員大會(huì)召開以來，在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)和市創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，全市上下按照“政府組織、社會(huì)參與、市民為主”的創(chuàng)建方針，堅(jiān)持“條塊結(jié)合、屬地管理、以塊為主、重點(diǎn)突破、全面推進(jìn)、鞏固提高、長(zhǎng)抓不懈”的工作原則，從群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題入手，從創(chuàng)建最關(guān)鍵的重點(diǎn)、弱點(diǎn)項(xiàng)目抓起，發(fā)動(dòng)全體市民和社會(huì)力量廣泛參與，精心組織開展了六大戰(zhàn)役、九項(xiàng)整治，各項(xiàng)創(chuàng)建工作取得了階段性成效。一是城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)一步加強(qiáng)。通過重點(diǎn)整治，共清除垃圾死角650余處，疏通下水道110余條，取締違章飼養(yǎng)家禽家畜場(chǎng)所52個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)捕殺無證放養(yǎng)犬57條，清理地上口香糖34萬塊；拆除不規(guī)范廣告700余處；整治搬遷石材加工廠7家，城區(qū)26個(gè)單位的鍋爐煙塵污染得到全面治理；城區(qū)亂搭亂建、亂貼亂掛、亂涂亂畫等不良現(xiàn)象基本得到根治；二是薄弱環(huán)節(jié)的衛(wèi)生管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)。中心城區(qū)15家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)均已升級(jí)改造，其中新東門市場(chǎng)、珠泉菜市場(chǎng)、箭道市場(chǎng)、貿(mào)易廣場(chǎng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已改造到位；城區(qū)2984家小餐飲及“五小”行業(yè)單位已有20__家基本達(dá)標(biāo)，占總數(shù)的73.6，培植樣板單位33戶，取締無證和不達(dá)標(biāo)小餐飲及“五小”單位244家；三是城市基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善。新建垃圾中轉(zhuǎn)站8座，垃圾中轉(zhuǎn)站由原來的7座增至15座；新建公廁8座，改造22座檔次較低的公廁；新添果殼箱880只，背街小巷、居民區(qū)設(shè)置密閉式垃圾桶275個(gè)；改造小街小巷89條，改造路面103745平方米，管道10316米；污水處理廠生化池、廠區(qū)辦公樓、進(jìn)廠道路等土建工程完成工程量的70；醫(yī)療廢物處理廠土建主體工程完成80；城南排水設(shè)施改造進(jìn)展迅速，城市服務(wù)功能、城市品位與檔次有了一個(gè)較大的提高。四是病媒生物防治成果顯著。中心城區(qū)經(jīng)過兩次大規(guī)模的統(tǒng)一整治和投灑藥物，現(xiàn)城區(qū)四害孳生環(huán)境基本消除，四害密度大幅下降。五是健康教育進(jìn)一步普及。創(chuàng)衛(wèi)工作開展以來，各級(jí)各部門各單位廣泛利用電視、報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、宣傳牌等多種形式，進(jìn)行了深入的創(chuàng)衛(wèi)及健康知識(shí)宣傳。

（二）主要指標(biāo)完成情況。通過調(diào)度，目前，群眾對(duì)全市衛(wèi)生狀況滿意率82，學(xué)生健康知識(shí)知曉率76.7，健康行為形成率89.6％，市民健康知識(shí)知曉率71.7，健康行為形成率78.7；路燈亮化率98％，道路機(jī)械化清掃或高壓沖水率28.5，城市生活垃圾無害化處理率100；建成區(qū)綠化覆蓋率42.07，綠地率39.18，人均公共綠地面積12.85m2；全年API指數(shù)＜100的天數(shù)99.5，集中式飲用水源地水質(zhì)達(dá)標(biāo)率100，煙塵控制區(qū)覆蓋率100，區(qū)域環(huán)境噪聲平均值49.67db(A)；醫(yī)療機(jī)構(gòu)法定傳染病漏報(bào)率2.8，計(jì)劃免疫安全注射率100，兒童計(jì)劃免疫單苗、四苗及乙肝疫苗全程接種率85，臨床用血來自無償獻(xiàn)血100。

二、存在主要問題

在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)清醒地看到，與國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距，存在一些問題，這些問題主要表現(xiàn)在：城中村“破、爛、舊”，54個(gè)城中村改造點(diǎn)改造工作尚未真正動(dòng)起來；中心城區(qū)208條背街小巷尚有50條未改造，而且保潔質(zhì)量底、管理松散；家庭式旱廁較多，尤其是城中村，有的幾乎家家戶戶都有；改制企業(yè)樓院衛(wèi)生管理嚴(yán)重滯后，衛(wèi)生死角較多；農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造動(dòng)作太慢，而且投入不足、質(zhì)量不高、管理不到位；小餐飲擴(kuò)“五小”行業(yè)數(shù)量大、分布廣、空間小、布局亂、檔次低、衛(wèi)生差;“四害”密度超標(biāo)，尤其是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、食品、餐飲服務(wù)行業(yè)蒼蠅、鼠跡、蟑跡較多，有的單位蟑螂密度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)；傳染病防治差距較大，城區(qū)兒童計(jì)劃免疫實(shí)施免費(fèi)接種不到位；糞便無害化處理廠沒有達(dá)到無害化處理效果；污水處理廠建設(shè)資金籌集難度較大；社會(huì)化公廁改造工作還沒全面鋪開；市民素質(zhì)還有待提高，亂吐亂扔亂倒行為依然存在，亂闖紅燈的行人大有人在；各單位創(chuàng)衛(wèi)資料收集不完善、整理不規(guī)范等等。

上述問題的存在，固然有諸多客觀上的因素，但更多的是主觀上的原因，有的單位認(rèn)識(shí)不到位，引導(dǎo)不到位，管理不到位，處罰不到位，特別是領(lǐng)導(dǎo)不到位，有些事情往往是只管到局部，沒有管到全面，只管到一時(shí)，沒有管到長(zhǎng)久；有的單位對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作要求不嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)不高、作風(fēng)不實(shí)，處于應(yīng)付被動(dòng)狀態(tài)，推一下動(dòng)一下，沒有把創(chuàng)衛(wèi)工作真正當(dāng)作自已的事情來抓。

三、今年工作打算

按照市委、市政府提出的“一次申報(bào)、一舉摘牌”的目標(biāo)，依據(jù)參照全國(guó)愛衛(wèi)會(huì)權(quán)威專家來我市檢查提出的問題和工作建議，今年，我市中心城區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作不僅需要我們要有一舉摘牌的雄心、戰(zhàn)之必勝的信心，還需要我們樹立攻堅(jiān)克難的決心、經(jīng)得起考驗(yàn)的耐心，更需要我們一鼓作氣，緊咬目標(biāo)，全力推進(jìn)，一干到底。20__年，我市中心城區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作在繼續(xù)抓好20__年小餐飲及“五小”行業(yè)整治、環(huán)境污染整治、環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治、交通秩序等整治的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好：

（一）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善各項(xiàng)公共衛(wèi)生設(shè)施

1、加快城市生活垃圾和糞便處理設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步提高生活垃圾和糞便無害化處理率。已建成使用的生活垃圾處理場(chǎng)、中運(yùn)站等設(shè)施要規(guī)范管理；進(jìn)一步搞好糞便無害化處理廠改造，使中心城區(qū)生活垃圾及糞便無害化處理率均達(dá)到80％以上。

2、加快城市生活污水處理廠和醫(yī)療垃圾處理廠建設(shè)，盡快投入使用，使中心城區(qū)生活污水處理率達(dá)到60％以上。

3、加快城市公廁建設(shè)和改建，取締城區(qū)所有家庭式旱廁，免費(fèi)開放城市公廁及臨街單位廁所，解決市民如廁難問題。

4、加快背街小巷改造，實(shí)現(xiàn)市區(qū)街巷路面普遍硬化，完善街巷基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善群眾出行條件。

5、加快城中村“六清六改”，全面落實(shí)垃圾袋裝化、排水暗渠化、閑置空地綠化，使道路平整硬化，無坑洼、積水及泥土，基本消除亂搭亂建、亂堆亂擺、亂拉亂掛、亂停亂放、亂貼亂畫、亂扔亂倒等現(xiàn)象，做到村中有路燈、有公廁、有封閉垃圾池、有創(chuàng)衛(wèi)宣傳欄。

6、加快城市綠化建設(shè)，開展春季綠化，加強(qiáng)對(duì)拆違、待建工地、閑置空地等地的綠化，改造“城中村”、背街小巷、街頭巷尾的綠化，消除街巷、社區(qū)公共場(chǎng)地地面。

（二）加強(qiáng)行業(yè)衛(wèi)生管理，提升城市健康總體水平

1、繼續(xù)抓好小餐飲及“五小”行業(yè)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)專項(xiàng)整治，深入開展食品專項(xiàng)整治，對(duì)熟肉制品、米粉米面制品、非發(fā)酵豆制品、糕點(diǎn)加工銷售、建筑工地食堂、學(xué)校單位食堂、貿(mào)易廣場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)整治；確保店店過關(guān)、店店達(dá)標(biāo)，不留死角，不留盲區(qū)。

2、繼續(xù)抓好傳染病防治工作。加強(qiáng)二級(jí)以上綜合性醫(yī)院感染性疾病科建設(shè)，完善其他醫(yī)院傳染病預(yù)檢分診點(diǎn)；加快醫(yī)療廢物處理廠運(yùn)轉(zhuǎn)步伐，加強(qiáng)醫(yī)療污水排放的監(jiān)管，保持污水排放合格；加強(qiáng)計(jì)劃免疫工作，袁州區(qū)以鄉(xiāng)為單位兒童計(jì)劃免疫接種率務(wù)必達(dá)到90；中心城區(qū)單苗、五苗全程接種率達(dá)到95；加強(qiáng)臨床用血量管理，保證用血質(zhì)量，無償獻(xiàn)血率達(dá)到100；加強(qiáng)重大傳染病防控，嚴(yán)防甲、乙類傳染病暴發(fā)疫情。

3、繼續(xù)加強(qiáng)病媒生物防治工作，控制鼠傳疾病和蟲媒傳染病的發(fā)生。進(jìn)一步建立健全除“四害”消殺站，落實(shí)經(jīng)費(fèi)，提高專業(yè)技能。積極引入病媒生物防治工作的市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制，選用低毒高效藥品，減少對(duì)環(huán)境的污染和對(duì)人體健康的危害。堅(jiān)持常年、持久、反復(fù)地開展除“四害”活動(dòng)，使鼠、蚊、蠅、蟑螂等病媒生物得到有效控制，有三項(xiàng)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，另一項(xiàng)不超過國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的三倍。

（三）搞好市容環(huán)境綜合治理，力爭(zhēng)專家暗訪一次過關(guān)

1、加大主次干道、小街小巷、單位樓院、居民區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理力度，建立健全衛(wèi)生管理組織和各項(xiàng)制度，理順各部門、各單位、各級(jí)的工作職責(zé)，全面落實(shí)“門前三包”責(zé)任制，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制；繼續(xù)加大城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生整治力度，加大對(duì)城區(qū)周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及重要道路、鐵路沿線的環(huán)境衛(wèi)生整治。

2、強(qiáng)化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理，按照建管并重的原則，加快農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提升改造步伐，規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生管理，完善污物（水）處置和消毒設(shè)施，實(shí)行隔離屠宰，禁止違禁野生動(dòng)物及其產(chǎn)品銷售，使市場(chǎng)設(shè)施齊備、環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生整潔、管理規(guī)范，符合國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)。

3、加強(qiáng)建筑工地管理，落實(shí)文明施工制度。建立健全建筑工地衛(wèi)生管理組織和制度，施工場(chǎng)地、拆遷施工工地和待建工地應(yīng)設(shè)置隔離戶欄或?qū)崏鷻n；工地內(nèi)主要道路硬化，建筑材料堆放整齊有序；施工場(chǎng)地駛出車輛要進(jìn)行沖洗，各類運(yùn)輸車輛實(shí)行密閉化運(yùn)輸，杜絕揚(yáng)塵灑漏；生活區(qū)的宿舍、食堂、廁所和洗浴間等設(shè)置及管理符合衛(wèi)生要求，排水暢通，無衛(wèi)生死角和積水。

4、開展臨街立面整治，扮靚城市臉面。對(duì)臨街立面破損、陳舊、臟污現(xiàn)象進(jìn)行修繕、粉飾、清潔，對(duì)臨街老、舊、破雨陽蓬、廣告招牌、公共設(shè)施進(jìn)行整治，使臨街建筑立面整潔靚麗、整齊協(xié)調(diào)。

5、嚴(yán)格中心城規(guī)劃管理，堅(jiān)決遏制違法建設(shè)行為，確保中心城區(qū)總體規(guī)劃和規(guī)劃管理“十不準(zhǔn)”要求落到實(shí)處。

6、清理乞討人員，對(duì)有自理能力的乞討人員動(dòng)員其回鄉(xiāng)，對(duì)敲詐勒索、強(qiáng)討惡要和組織未成年人進(jìn)行乞討的違法人員依法予以打擊。

7、在全市深入開展愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，全面開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治；在通過省愛衛(wèi)會(huì)檢查的基礎(chǔ)上，打好以“城市日常衛(wèi)生管理、病媒生物防制”為主要內(nèi)容的創(chuàng)衛(wèi)“百日會(huì)戰(zhàn)”，確保暗訪一次過關(guān)。

8、積極開展創(chuàng)建衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)，形成以城帶鄉(xiāng)、以鄉(xiāng)促城、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)的創(chuàng)衛(wèi)格局，改變鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生面貌，全面提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)的環(huán)境質(zhì)量和衛(wèi)生水平。

（四）深入持久開展健康教育，增強(qiáng)廣大群眾健康意識(shí)

在機(jī)關(guān)、企業(yè)和事業(yè)單位持久開展職業(yè)衛(wèi)生、疾病預(yù)防和衛(wèi)生保健等教育活動(dòng)，使職工相關(guān)衛(wèi)生知識(shí)知曉率達(dá)到80％以上。在中小學(xué)校開設(shè)健康教育課，各類學(xué)校要開展多種形式的健康教育活動(dòng)，使學(xué)生健康知識(shí)和健康行為形成率達(dá)到80％以上，14歲以下兒童蛔蟲感染率低于3％。醫(yī)院要有針對(duì)性地向病人及其親屬開展健康教育，住院病人相關(guān)知識(shí)知曉率達(dá)到80％以上。街道和社區(qū)要圍繞群眾的健康需求開展活動(dòng)，引導(dǎo)廣大市民群眾提高自我保健意識(shí)和能力，自覺摒棄不良衛(wèi)生習(xí)慣，建立健康的生活方式，居民健康行為形成率不低于70％。新聞媒體要堅(jiān)持正確的輿論引導(dǎo)，繼續(xù)開設(shè)專版、專欄、專題，大張旗鼓地宣傳衛(wèi)生防病和健康知識(shí)，全面提高城市文化品位。積極開展控?zé)熁顒?dòng)，禁止任何形式的煙草廣告。

（五）完善創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)資料建設(shè)，順利迎接國(guó)家創(chuàng)衛(wèi)技術(shù)評(píng)估

1、加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)工作的資料建設(shè)。各級(jí)政府、各職能部門要按照創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)要求和《創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市資料建檔工作指引》內(nèi)容，分門別類建立健全創(chuàng)衛(wèi)資料檔案，對(duì)反映創(chuàng)衛(wèi)工作的過程、實(shí)際效果、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)以及日常管理工作概況的文字和音像等資料要建檔立卷，為全面深入地開展創(chuàng)衛(wèi)工作提供完整、詳實(shí)、科學(xué)的依據(jù)。

2、高水平地制作創(chuàng)衛(wèi)材料。嚴(yán)格按照創(chuàng)衛(wèi)要求，高質(zhì)量地完善創(chuàng)衛(wèi)規(guī)劃、計(jì)劃、 總結(jié)、技術(shù)資料、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等資料，組織工作人員編印《創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作資料匯編》（分匯報(bào)、決策、管理三本）、制作《創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市匯報(bào)片》和《創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市多媒體匯報(bào)片》，切實(shí)做到圖文并茂，有吸引力、感染力，更有說服力和影響力。

四、需要提請(qǐng)研究解決的幾個(gè)問題

（一）關(guān)于向全國(guó)愛衛(wèi)會(huì)申報(bào)的時(shí)間問題。今年2月2日，新頒布的《國(guó)家衛(wèi)生城市考核命名和監(jiān)督管理辦法》比原來的考核辦法標(biāo)準(zhǔn)更高、要求更嚴(yán)、檢查時(shí)間更長(zhǎng)。城市生活污水集中處理率由原來的≥50，增加到≥60；考核評(píng)審程序由原來的調(diào)研、考核鑒定、社會(huì)公示改為暗訪、技術(shù)評(píng)估、考核鑒定和社會(huì)公示，推薦材料審核過關(guān)之后，3個(gè)月內(nèi)國(guó)家愛國(guó)衛(wèi)會(huì)組織專家組進(jìn)行暗訪，每次檢查之后要求整改的時(shí)間都在2個(gè)月以上，可見從申報(bào)到一次性順利通過考核鑒定最少需要9個(gè)月以上。而且全國(guó)愛衛(wèi)會(huì)辦公室要求省愛衛(wèi)會(huì)把好申報(bào)關(guān)，因此只有待省愛衛(wèi)會(huì)檢查通過之后，省愛衛(wèi)會(huì)才向國(guó)家申報(bào)。

（二）關(guān)于創(chuàng)衛(wèi)工作機(jī)構(gòu)調(diào)整問題。鑒于人動(dòng)，為進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高創(chuàng)衛(wèi)工作的科學(xué)性，建議對(duì)現(xiàn)有創(chuàng)衛(wèi)工作機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)落實(shí)層面的力量，將外設(shè)工作組調(diào)整為“愛國(guó)衛(wèi)生、健康教育、市容環(huán)境衛(wèi)生及綜合執(zhí)法、環(huán)境保護(hù)、食品與公共場(chǎng)所衛(wèi)生、傳染病防治、集貿(mào)市場(chǎng)管理、社區(qū)及城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村改造、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、治安及交通秩序”十個(gè)工作組，由各工作組組織實(shí)施、技術(shù)指導(dǎo)、專項(xiàng)督查、對(duì)口承接上級(jí)的檢查，具體見《關(guān)于調(diào)整創(chuàng)衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)的通知》。

（三）關(guān)于中心城區(qū)家庭式旱廁問題。經(jīng)過普查，目前，中心城區(qū)尚有家庭式旱廁357座，尤其是城中村，有的幾乎家家戶戶都有，化成街道就高達(dá)220個(gè)。這些旱廁都是歷史遺留下來的，有的還有房產(chǎn)證。要通過國(guó)家暗訪，必須取締城區(qū)所有家庭式旱廁，增加居民區(qū)公廁建設(shè)和改建，盡可能免費(fèi)開放城市公廁及臨街單位廁所，解決市民如廁難問題。

第3篇：環(huán)境衛(wèi)生有待改善范文

【摘要】目的了解某綜合醫(yī)院住院病人的滿意度情況，分析醫(yī)院某階段管理存在的重點(diǎn)問題和薄弱環(huán)節(jié)，為醫(yī)院管理者提供質(zhì)量改善的依據(jù)，提高病人的滿意度。方法

采用自制的住院病人服務(wù)調(diào)查表，利用一個(gè)月時(shí)間，隨機(jī)分發(fā)給住院病人共325份，由住院病人自行填寫回收295份，有效問卷255份,統(tǒng)計(jì)其滿意度。結(jié)果

255名接受調(diào)查的患者中，絕大多數(shù)病人對(duì)住院醫(yī)師服務(wù)態(tài)度是滿意的，但對(duì)住院飲食衛(wèi)生滿意度最低。結(jié)論非技術(shù)因素也已經(jīng)成為影響病人滿意度的主要原因，醫(yī)療機(jī)構(gòu)為了生存和發(fā)展,必須在創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)的前提下，更大空間地改善非技術(shù)因素對(duì)醫(yī)療質(zhì)量產(chǎn)生的影響，提高病人滿意度。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)療服務(wù) 患者滿意度 非技術(shù)因素 醫(yī)療質(zhì)量

doi:10.3969/j.issn.1671-332X.2014.11.046

患者滿意度是患者根據(jù)其服務(wù)與實(shí)際感知服務(wù)比較，形成的自己對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的判斷。它是衡量醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要尺度，受到各級(jí)醫(yī)院管理者的關(guān)注和重視［1］。

滿意度調(diào)查的目的不是評(píng)價(jià)結(jié)果本身，而是為了引導(dǎo)與鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)。很多醫(yī)院意識(shí)到不同醫(yī)院自身的條件、服務(wù)與管理理念的差別，開始嘗試結(jié)合自身情況實(shí)施個(gè)性化調(diào)查。常態(tài)化的滿意度調(diào)查可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)；構(gòu)建醫(yī)患溝通的渠道，緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系；促進(jìn)醫(yī)院各部門樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念［2］。筆者對(duì)該院隨機(jī)抽取325份住院病人對(duì)醫(yī)院提供的醫(yī)療服務(wù)滿意情況進(jìn)行了問卷調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以了解住院患者在住院過程中對(duì)醫(yī)院的醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)態(tài)度、住院環(huán)境等方面需求情況，明確醫(yī)療服務(wù)問題，為醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)提供幫助［3］。

1對(duì)象與方法

1.1調(diào)查表設(shè)計(jì)

本著以患者為中心、提高調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確性的目的，調(diào)查表的內(nèi)容主要包括三個(gè)部分，第一部分為患者住院基本情況。包括職業(yè)、住院科別、付款方式、初次住院、到本院就醫(yī)原因、如再次需要醫(yī)療服務(wù)時(shí)，是否愿意來本院就醫(yī)、如親友需要醫(yī)療服務(wù)時(shí)，是否愿意介紹來本院就醫(yī)。第二部分是住院服務(wù)品質(zhì)滿意度的具體項(xiàng)目。包括醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度、病房環(huán)境、辦理入院手續(xù)、后勤服務(wù)等方面，具體為20個(gè)項(xiàng)目。第三部分為患者的建議。評(píng)分方法：使用Likert 5分級(jí)標(biāo)度法，包括：很滿意、滿意、可接受、不滿意、很不滿意。

1.2調(diào)查對(duì)象與方法

調(diào)查人員選擇下病房發(fā)放調(diào)查問卷，說明原因，以匿名的形式由患者自行填寫。

1.3調(diào)查表信度和效度的檢測(cè)

采用克朗巴赫（Cronbach）α系數(shù)評(píng)價(jià)內(nèi)部一致信度，本研究住院患者問卷的α信度0.958，具有較高的可信性，符合量表的使用要求。本研究采用因子分析的結(jié)構(gòu)效度（construct validity)評(píng)價(jià)問卷，結(jié)構(gòu)效度78.8%。內(nèi)容效度采用醫(yī)院管理專家討論研制，內(nèi)容效度較好。

1.4統(tǒng)計(jì)分析

共發(fā)放325份問卷，回收295份，有效問卷255份，有效率為78%。調(diào)查資料采用Excel進(jìn)行和spss 18.0統(tǒng)計(jì)分析。

2結(jié)果

2.1患者住院基本情況

255例患者中，大部分來自該院住院病人，干部（包括公務(wù)員、管理人員、行政干部）占29%，工人（包括木工、司機(jī)、制衣工人）占13%，職員（包括雇員、文員、銷售人員、業(yè)務(wù)員、營(yíng)業(yè)員）占7%，專業(yè)技術(shù)人員（包括IT人士、飛行員、工程師、財(cái)務(wù)人員、教師、教授、醫(yī)務(wù)人員）占15%，個(gè)體及無業(yè)人員占12%，退休人員占8%，學(xué)生、兒童及其他人員占16%；住院科別婦產(chǎn)科占18%、內(nèi)科占58%、外科占24%；來自本市地區(qū)的占45%、省內(nèi)占48%、外省占7%；公費(fèi)醫(yī)療占10%、商業(yè)保險(xiǎn)占51%、社保占39%；初次住院患者占79%、非初次住院患者占21%。

選擇本院就醫(yī)的原因中排在前三位者為：醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)態(tài)度、社會(huì)評(píng)價(jià)。病人的忠誠(chéng)度：如再次需要醫(yī)療服務(wù)時(shí)，選擇該院的占大多數(shù)，達(dá)到了96.9%；如親友需要醫(yī)療服務(wù)時(shí)，是否原則介紹來本院就醫(yī)占97.2%。

被調(diào)查中有34名患者對(duì)該院住院服務(wù)情況提出了建設(shè)性建議，涉及住院醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，建議較多的是醫(yī)生工作太忙，沒有時(shí)間對(duì)病人的病情作詳細(xì)解釋和耐心聽取病人的病情、醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度、病房配套設(shè)施沒有跟上、環(huán)境衛(wèi)生臟、辦理出入院流程等問題。

2.2對(duì)醫(yī)院總體滿意度

被調(diào)查者對(duì)該院住院醫(yī)療服務(wù)很滿意占52%、滿意占22%、可接受占11%、不滿意占8%、很不滿意占7%。

2.3對(duì)病房醫(yī)護(hù)人員滿意度

被調(diào)查患者中對(duì)住院醫(yī)師服務(wù)度感覺很滿意占35.3%、滿意占49.8%、可接受占12.9%、不滿意占2.0%、很不滿意占0.0%。

2.4對(duì)病房住院環(huán)境滿意度

患者對(duì)住院飲食衛(wèi)生、住院環(huán)境滿意度最低，主要原因病房衛(wèi)生間味道大、臟，見表1。

2.5對(duì)辦理出入院手續(xù)服務(wù)滿意度

患者對(duì)辦理住院手續(xù)人員服務(wù)態(tài)度滿意度最低。見表2。

2.6對(duì)住院輔助人員服務(wù)滿意度

患者對(duì)檢查部門工作人員服務(wù)態(tài)度較為滿意，而對(duì)病房清潔工作人員服務(wù)態(tài)度滿意度較低。見表3。

3討論

此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)患者對(duì)該院不滿意的問題中前三位為:醫(yī)師是否主動(dòng)提供日常保健知識(shí)及預(yù)約病人出院后門診就診時(shí)間、病房清潔工作人員服務(wù)態(tài)度、住院飲食衛(wèi)生；滿意度最高的三個(gè)方面是：住院醫(yī)師服務(wù)態(tài)度、病房護(hù)理人員態(tài)度、檢查部門工作人員服務(wù)態(tài)度。

醫(yī)院實(shí)施“后勤服務(wù)社會(huì)化”管理模式影響該院滿意度。目前大多數(shù)醫(yī)院都采用“后勤服務(wù)社會(huì)化”的管理模式運(yùn)作，這種方式造成的弊端：①外包公司人員質(zhì)素參差不齊。由于大部分從事后勤外包工作的服務(wù)人員文化程度低、工作時(shí)間短、熟練程度不高、收入低，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，患者對(duì)病房清潔工服務(wù)態(tài)度的滿意度僅有69.4%，客觀造成了管理后勤隊(duì)伍必須用特殊辦法。由于目前醫(yī)患關(guān)系緊張?jiān)斐傻墓ぷ鲏毫Υ?，醫(yī)院需保潔的面積大又導(dǎo)致保潔工作難度較大，因此，對(duì)不同工種的薪酬制定也應(yīng)有所不同。②缺乏科學(xué)合理的監(jiān)督考核機(jī)制。醫(yī)院后勤具體包外服務(wù)子項(xiàng)，雖然制定了相應(yīng)的制度，但由于經(jīng)常變換外包公司，可借鑒經(jīng)驗(yàn)不多，因此，還未建立起科學(xué)、系統(tǒng)的日常質(zhì)量監(jiān)督考核機(jī)制。目前，醫(yī)院監(jiān)管委員會(huì)承擔(dān)了主要檢查考核工作，但由于具體工作人員數(shù)量有限，監(jiān)管范圍較大，質(zhì)量監(jiān)管效果并不理想，監(jiān)管隨意性較大［4］。

4對(duì)策

醫(yī)療系統(tǒng)的服務(wù)是全方位的，而服務(wù)的改善是無止鏡的，通過對(duì)患者滿意度的調(diào)查和分析，醫(yī)院可以有效獲得對(duì)服務(wù)的信息反饋，找到需要改善的方面，以提高服務(wù)質(zhì)量。

4.1醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步改進(jìn)

調(diào)查顯示，住院醫(yī)師服務(wù)態(tài)度滿意度最高。作為醫(yī)療服務(wù)的提供者必須重視病人滿意度調(diào)查，讓患者參與評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量，找出醫(yī)療服務(wù)與病人需求的差距，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，病人滿意度調(diào)查不能只流于形式，滿足于了解情況，必須認(rèn)真分析影響滿意度的因素，如要求醫(yī)護(hù)人員改善服務(wù)態(tài)度，多一些笑容，多一些溝通，對(duì)病人要有耐心和責(zé)任心，加強(qiáng)科室健康教育,以及教授病人防病、治病知識(shí)。結(jié)合病人滿意度調(diào)查，在工作中探索掌握與患者的溝通方法，探索了解患者滿意程度的有效渠道和方式，從小處著眼，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平，及時(shí)改進(jìn)工作方法和工作流程，以更好地指導(dǎo)我們改進(jìn)相關(guān)管理工作。

4.2后勤保障服務(wù)進(jìn)一步改善

調(diào)查顯示，住院膳食衛(wèi)生滿意度最低。住院環(huán)境和膳食衛(wèi)生作為非技術(shù)因素，對(duì)病人滿意度也產(chǎn)生很大的影響。溫馨、舒適、整潔的住院環(huán)境可以有效刺激患者的感官，并帶來舒適的體驗(yàn)，給住院病人留下一個(gè)美好醫(yī)院的印象?，F(xiàn)時(shí)醫(yī)院的后勤服務(wù)采用外包的形式，對(duì)人員的監(jiān)管和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督工作不到位，導(dǎo)致病房衛(wèi)生有死角［5］。為了充分調(diào)動(dòng)醫(yī)院相關(guān)主管人員對(duì)質(zhì)量監(jiān)管的積極性，醫(yī)院須建立一套針對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督主體的激勵(lì)機(jī)制，即層級(jí)績(jī)效考核制。通過此種方式，對(duì)監(jiān)管者實(shí)施監(jiān)管和考核，并實(shí)施質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任追究制度，激勵(lì)各級(jí)質(zhì)量監(jiān)管者嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管制度，使醫(yī)院監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到位。

對(duì)于醫(yī)院來說，要發(fā)展就要改革，其改革方向就是后勤服務(wù)的社會(huì)化，醫(yī)院后勤管理社會(huì)化是大勢(shì)所趨，醫(yī)院要提高工作效益，就要減少開銷成本，將閑置的人力資源進(jìn)行精減，以解決資源浪費(fèi)問題。將服務(wù)社會(huì)化模式應(yīng)用于醫(yī)院的后勤管理的工作中，可以更有效、緊密地結(jié)合各個(gè)要素。

4.3完善便利措施，提高服務(wù)效率

為改善該院住院病人出院后的門診就診預(yù)約服務(wù)、縮短就診等候時(shí)間，該院已開通電話、網(wǎng)上預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、診間預(yù)約、自助機(jī)預(yù)約、手機(jī)客戶端預(yù)約掛號(hào)服務(wù)模式，在門診各樓層設(shè)置收費(fèi)，安排專職導(dǎo)醫(yī)人員。從8月起，該院將在門診試運(yùn)行門診就診新流程，新的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)模式可以在高峰時(shí)合理地分流患者，提高門診工作效率，節(jié)省醫(yī)患雙方的時(shí)間，避免了患者集中排隊(duì)掛號(hào)現(xiàn)象，減輕其就醫(yī)時(shí)的不安和焦慮等待情緒。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)站在患者立場(chǎng)，以服務(wù)病人為目的，體現(xiàn)“以患者為中心”的服務(wù)宗旨［6］。

總之，非技術(shù)因素也已經(jīng)成為影響病人滿意度的主要原因，醫(yī)療機(jī)構(gòu)為了生存和發(fā)展必須在創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)的前提下，更大空間地改善非技術(shù)因素對(duì)醫(yī)療質(zhì)量產(chǎn)生的影響，提高病人滿意度。

參考文獻(xiàn)

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延長(zhǎng)機(jī)械通氣是髖臼術(shù)后異位骨化唯一危險(xiǎn)因素

異位骨化是髖臼骨折內(nèi)固定術(shù)后的常見并發(fā)癥，其發(fā)生率在7%至100%之間，確切的發(fā)病機(jī)制目前仍不明確。既往研究發(fā)現(xiàn)手術(shù)入路的不同可能會(huì)影響異位骨化的發(fā)生，和髂腹股溝入路或擴(kuò)大髂股入路相比，Kocher-Langenbeck入路發(fā)生異位骨化的風(fēng)險(xiǎn)較高。雙側(cè)入路、轉(zhuǎn)子間截骨也會(huì)增加異位骨化的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，異位骨化還與男性、合并顱腦外傷或胸腹外傷、延遲手術(shù)等因素有關(guān)。

第4篇：環(huán)境衛(wèi)生有待改善范文

剛剛閉幕的縣委六屆五次全委(擴(kuò)大)會(huì)議對(duì)20xx年的工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),對(duì)全縣20xx年的工作進(jìn)行了全面部署。我們緊接著召開“創(chuàng)建自治區(qū)衛(wèi)生紅旗縣城”工作表彰大會(huì)，對(duì)今年的創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行總結(jié)，表彰做出突出成績(jī)的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。同時(shí)，進(jìn)一步動(dòng)員全縣上下，全面鞏固和提升創(chuàng)衛(wèi)成果，以更加昂揚(yáng)的斗志，更加堅(jiān)定的決心和更大力度的工作，向創(chuàng)建精品生態(tài)旅游縣、國(guó)家衛(wèi)生縣城的新目標(biāo)邁進(jìn)?？梢哉f，這次表彰大會(huì)，也是落實(shí)縣委六屆五次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神的一次網(wǎng)會(huì)議。今年的創(chuàng)衛(wèi)工作，時(shí)間緊，任務(wù)重。經(jīng)過全縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各部門、單位廣大干部群眾的共同努力，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，順利通過自治區(qū)檢查組的考核驗(yàn)收。通過開展創(chuàng)衛(wèi)工作，我縣城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)跨上了新臺(tái)階，衛(wèi)生綜合管理能力提高到了新水平，城鄉(xiāng)居民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)不斷增強(qiáng)，生活質(zhì)量和健康素質(zhì)不斷提高，有利地促進(jìn)了我縣經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展。我們之所以能夠取得今天的成績(jī)，是縣委、縣人民政府正確領(lǐng)導(dǎo)全縣各級(jí)、各部門上下聯(lián)動(dòng)、通力攻堅(jiān)的結(jié)果；也是全縣廣大干部群眾全民參與、無私奉獻(xiàn)的結(jié)果。在這里，我代表縣委、縣人民政府向在創(chuàng)衛(wèi)工作中做出貢獻(xiàn)的各級(jí)部門、各族干部群眾表示衷心的感謝。下面，我講三點(diǎn)意見：

一、充分肯定創(chuàng)衛(wèi)工作所取得的成績(jī)

通過創(chuàng)建自治區(qū)衛(wèi)生紅旗縣城，我們不僅取得了自治區(qū)衛(wèi)生紅旗縣城這塊含金量較高的城品牌，而且有力地推動(dòng)了全縣各項(xiàng)工作的開展，概括起來有四個(gè)方面：

一是進(jìn)一步提升了博湖縣的城形象。通過創(chuàng)衛(wèi)，加大了城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，有效地改善了城環(huán)境，凸顯了城特色，提升了城品位，擴(kuò)大了博湖縣的影響力。一個(gè)整潔文明的新博湖初步展現(xiàn)在全縣人民面前。

二是進(jìn)一步提高了全縣上下的文明意識(shí)。通過開展創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)，廣大干部群眾的良好生活習(xí)慣正在形成，生活、工作環(huán)境有了很大改變，城管理工作開始步入規(guī)范化、法制化的軌道，文明向上的衛(wèi)生習(xí)慣和可持續(xù)發(fā)展的環(huán)保意識(shí)正在深入人心。

三是進(jìn)一步凝聚了全縣的民心。創(chuàng)衛(wèi)的過程就是一個(gè)為群眾辦實(shí)事的過程。我們創(chuàng)建自治區(qū)衛(wèi)生紅旗縣城，得到了全縣人民的廣泛支持和擁護(hù)，激發(fā)了廣大人民群眾愛我博湖、建設(shè)博湖的熱情，有效增強(qiáng)了黨和政府的凝聚力和向心力，為推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，提供了強(qiáng)大動(dòng)力。

四是促進(jìn)了全縣干部群眾思想解放。創(chuàng)衛(wèi)工作要求嚴(yán)，難度大，我們面對(duì)困難堅(jiān)韌不拔，最終通過了自治區(qū)的考核驗(yàn)收，關(guān)鍵的一條，就是堅(jiān)持以思想解放為先導(dǎo)，創(chuàng)新思維，創(chuàng)新方法，創(chuàng)造條件，發(fā)揚(yáng)迎難而上、敢爭(zhēng)第一的精神。實(shí)踐證明，只要我們下定決心，開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，始終保持高昂的斗志、頑強(qiáng)的毅力和十足的拼勁，就沒有做不成的事情。

榮獲自治區(qū)衛(wèi)生紅旗縣城稱號(hào)，標(biāo)志著博湖縣的城面貌躍上了一個(gè)新的臺(tái)階，環(huán)境建設(shè)實(shí)現(xiàn)了新的提升；標(biāo)志著我們又增添了新的城品牌和發(fā)展資源。但是，在成績(jī)面前，我們必須保持清醒的頭腦。我們的工作中仍然存在著不少不盡人意之處。城鎮(zhèn)衛(wèi)生有待繼續(xù)完善和加強(qiáng)，城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)還存在不少薄弱環(huán)節(jié)，城鎮(zhèn)居民的文明意識(shí)有待進(jìn)一步提升。用精品生態(tài)旅游縣、國(guó)家衛(wèi)生縣城的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，我們的創(chuàng)衛(wèi)工作還存在很大差距。我們不是可以高枕無憂了，而是責(zé)任更大了、壓力更大了。希望大家把創(chuàng)建自治區(qū)衛(wèi)生紅旗縣城作為新的起點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)敢打硬戰(zhàn)、勇于爭(zhēng)先的精神，樹率先發(fā)展之志，創(chuàng)率先發(fā)展之舉，努力爭(zhēng)創(chuàng)精品生態(tài)旅游縣、國(guó)家衛(wèi)生縣城。

二、站在更高的起點(diǎn)上鞏固和提升創(chuàng)衛(wèi)成果

當(dāng)前，我們要認(rèn)真貫徹縣委六屆五次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神，以爭(zhēng)創(chuàng)精品生態(tài)旅游縣、國(guó)家衛(wèi)生縣城為有效載體,明確更高的工作標(biāo)準(zhǔn)，確立更高的工作定位，進(jìn)一步鞏固和提升創(chuàng)衛(wèi)成果。

一是要更加體現(xiàn)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的要求。黨的十六屆四中全會(huì)作出了全面加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定，貫徹落實(shí)這一新要求、新任務(wù)，就要樹立和落實(shí)全新的科學(xué)發(fā)展觀。無論是經(jīng)濟(jì)工作，還是城建設(shè)，都要走全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展的道路。博湖縣不僅要在全州加快發(fā)展中勇于爭(zhēng)先，而且在社會(huì)發(fā)展、人居環(huán)境建設(shè)上也要領(lǐng)先、也要超前;不僅經(jīng)濟(jì)工作要同強(qiáng)的比，向高的攀，同快的賽，城管理和精神文明建設(shè)也要不斷自我超越，也要爭(zhēng)先進(jìn)位。在今后的城建設(shè)和城管理中，我們要牢固樹立全面協(xié)調(diào)發(fā)展的新理念，更好地處理經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系、局部利益與整體利益的關(guān)系、眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，更加自覺地把容、衛(wèi)生、環(huán)境等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)納入到城建設(shè)的總體規(guī)劃中來，徹底改變城衛(wèi)生管理滯后于城發(fā)展的被動(dòng)局面；更加有效地把鞏固和提升創(chuàng)衛(wèi)成果與加快建設(shè)、加快發(fā)展結(jié)合起來，以鞏固和提升創(chuàng)衛(wèi)成果促進(jìn)全面發(fā)展，以全面發(fā)展更好地鞏固和提升創(chuàng)衛(wèi)成果。

二是要更加體現(xiàn)文明城建設(shè)的要求。文明城展現(xiàn)了一個(gè)城的綜合素質(zhì)，是現(xiàn)代化城的主要標(biāo)志?？h委、縣人民政府提出創(chuàng)建精品生態(tài)旅游縣、國(guó)家衛(wèi)生

在創(chuàng)建衛(wèi)生紅旗縣城工作表彰大會(huì)上的講話第2頁

縣城的新目標(biāo)，就是對(duì)鞏固和提升創(chuàng)衛(wèi)成果提出了新的標(biāo)準(zhǔn)、新的要求。加快新目標(biāo)建設(shè)步伐，就是要通過不斷鞏固和提升創(chuàng)衛(wèi)成果，塑造良好的城形象，形成文明、和諧、積極向上的城風(fēng)貌。我們一定要抓住機(jī)遇，再接再厲，在創(chuàng)衛(wèi)工作成功的基礎(chǔ)上，全面加快城建設(shè)步伐，為實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)建目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)。

三是要更加體現(xiàn)人民群眾的要求。在這次的創(chuàng)衛(wèi)過程中，人民群眾的熱情之高，支持面之廣，參與程度之深，使人感動(dòng)，催人奮進(jìn)，這是因?yàn)槲覀兊膭?chuàng)建工作給人民群眾帶來了看得見、摸得著的實(shí)惠。進(jìn)一步鞏固和提升創(chuàng)衛(wèi)成果，加快創(chuàng)建精品生態(tài)旅游縣、國(guó)家衛(wèi)生城建設(shè)步伐，根本的出發(fā)點(diǎn)也是實(shí)踐執(zhí)政為民的宗旨，在更高層次上提高人民群眾的居住和生活質(zhì)量，在更大范圍內(nèi)維護(hù)和實(shí)現(xiàn)人民群眾的根本利益。各級(jí)干部對(duì)人民群眾要有深情，辦實(shí)事要有激情，對(duì)困難群體要有人情，要真正從群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的問題入手，每年都集中力量,辦成一批實(shí)事、好事，推動(dòng)創(chuàng)衛(wèi)工作每年都邁大步、上臺(tái)階；要不斷滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生活改善對(duì)城環(huán)境提出的新要求、新期望，下大力氣建設(shè)精品生態(tài)旅游縣、國(guó)家衛(wèi)生縣城，更好地為人民群眾提供高質(zhì)量的人居和創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

三、努力開創(chuàng)城鎮(zhèn)衛(wèi)生管理工作的新局面

鞏固和提升創(chuàng)衛(wèi)成果，加快精品生態(tài)旅游縣、國(guó)家衛(wèi)生縣城的創(chuàng)建步伐，不僅僅是建設(shè)系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)的任務(wù)，而是一項(xiàng)事關(guān)全局的工作，全縣上下、方方面面的積極參與和共同努力。這里提三條要求：

一是切實(shí)落實(shí)愛國(guó)衛(wèi)生責(zé)任制。各、各部門、單位要進(jìn)一步建立健全鞏固和提高創(chuàng)衛(wèi)成果的工作機(jī)制，按照新的目標(biāo)、新的責(zé)任、新的起點(diǎn)，新的做法的要求，做到各司其職、各負(fù)其責(zé)，切實(shí)做好鞏固和提高創(chuàng)衛(wèi)成果工作，真正形成“人人肩上有責(zé)任、千斤重?fù)?dān)大家挑”的良好氛圍。

二是切實(shí)明確工作目標(biāo)。各部門、單位都要做到“三個(gè)明確”：明確自己在新的創(chuàng)建目標(biāo)中的工作任務(wù)；明確自己爭(zhēng)先進(jìn)位的目標(biāo)；明確自己完成各項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保創(chuàng)建工作能夠在不同的層次上實(shí)現(xiàn)新的突破。比如明年即將實(shí)施的農(nóng)村沼氣項(xiàng)目，農(nóng)業(yè)局、愛衛(wèi)辦要按照創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城的標(biāo)準(zhǔn)，搞好規(guī)劃，認(rèn)真組織實(shí)施。

三是切實(shí)加強(qiáng)長(zhǎng)效管理。健全縣、鄉(xiāng)、村(居委會(huì))三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，確保各個(gè)層面的工作有人抓、有人管，不留空白點(diǎn)，真正把創(chuàng)建工作往深里做，往實(shí)里做。

第5篇：環(huán)境衛(wèi)生有待改善范文

1. 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織

為了更好開展質(zhì)量月活動(dòng)，XX年8月3日下午機(jī)械廠召開全廠員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員，羅廠長(zhǎng)對(duì)開展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡(jiǎn)單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開始。封廠長(zhǎng)對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施，活動(dòng)安排等問題做了簡(jiǎn)明扼要的評(píng)述。蘇總對(duì)各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。

2.開展各種宣傳，提高質(zhì)量意識(shí)

在質(zhì)量月活動(dòng)中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容，普及質(zhì)量知識(shí)，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識(shí)，宣傳標(biāo)語的形式開展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。

3.加強(qiáng)培訓(xùn)力度

在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)。各車間通過各種形式，開展對(duì)員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機(jī)加車間：對(duì)操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強(qiáng)自檢，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對(duì)全車間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間：堅(jiān)持定期會(huì)議，提高員工的質(zhì)量意識(shí)，每天生產(chǎn)結(jié)束后，質(zhì)檢員對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)，并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。輕鋼車間：加強(qiáng)了職工的圖紙識(shí)別培訓(xùn)，逐步開展員工圖紙識(shí)別能力的培訓(xùn)。

4. 嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量

為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。

5.召開質(zhì)量月座談會(huì)

XX年8月28日，公司開展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會(huì)，對(duì)于質(zhì)量月活動(dòng)，全體管理人員都深有感觸，達(dá)成共識(shí)：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高，加強(qiáng)了員工的管理，提高了質(zhì)量意識(shí)和員工素質(zhì)，但必須堅(jiān)持，常抓不懈。部分管理人發(fā)言，也指出了質(zhì)量月活動(dòng)中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力。蘇總最后總結(jié)發(fā)言，指出質(zhì)量月的開展，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)，收到一定效果，并且要堅(jiān)持;通過質(zhì)量月活動(dòng)，產(chǎn)品返修率明顯下降，但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問題，需要管理人員和員工繼續(xù)改善，進(jìn)一步提高了質(zhì)量意識(shí)。

6.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多

雖然8月份質(zhì)量月，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，外觀質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì)，部分細(xì)節(jié)亟待改進(jìn)，噴漆存在較多質(zhì)量問題，其中最多的是流痕嚴(yán)重，質(zhì)量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。

8月31日本次質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過全廠人員共同努力圓滿結(jié)束，，通過本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識(shí)，提高了人員的技能水平和管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會(huì)效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢(shì)，對(duì)質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階，樹立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng)立品牌，在市場(chǎng)中立于不敗之地

2014年9月份公共場(chǎng)所空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作總結(jié)

公共場(chǎng)所為人類聚居較多的場(chǎng)所，其空氣質(zhì)量直接影響人體的健康，為了確保我旗公共場(chǎng)所室內(nèi)空氣質(zhì)量符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)就顯得尤為重要，按照《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》，我中心于2011年7月15日起，對(duì)受委托的新營(yíng)業(yè)的旅店、理發(fā)店、飯店等公共場(chǎng)所開展空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作。現(xiàn)將此項(xiàng)工作開展情況總結(jié)如下：

一、檢測(cè)依據(jù)：

公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)范(GB/T17220-1998)、公共場(chǎng)所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)方法(GB/T18204-2000)、公共場(chǎng)所空氣中可吸入顆粒物(PM10)測(cè)定方法(WS/T206-2001)。

二、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：公共場(chǎng)所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(GB9663—9673~1996、GB16153-1996)、《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》GB/T18883-2002。

三、儀器：室內(nèi)空氣現(xiàn)場(chǎng)氨測(cè)定儀、甲醛監(jiān)測(cè)儀、溫濕度計(jì)、風(fēng)速儀、聲級(jí)計(jì)、數(shù)位式照度計(jì)、便攜式全自動(dòng)一氧化碳分析儀、袖珍式紅外線二氧化碳分析儀等。

四、開展的監(jiān)測(cè)項(xiàng)目：二氧化碳、一氧化碳、甲醛、可吸入顆粒物、氨、動(dòng)態(tài)噪聲、溫度、濕度、風(fēng)速、照度、空氣細(xì)菌總數(shù)。

五、監(jiān)測(cè)結(jié)果：截止3月27日，共監(jiān)測(cè)49家受委托新營(yíng)業(yè)的賓館旅店、理發(fā)店、飯店、幼兒園等公共場(chǎng)所的空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)，經(jīng)檢測(cè)49家經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所室內(nèi)空氣質(zhì)量均在正常范圍之內(nèi)，合格率為100%。

2014年質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)

為期一個(gè)月的質(zhì)量月活動(dòng)已圓滿結(jié)束，這是我門全體KF工作人員上至管理人員，下至普通職工，9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”的同時(shí)也大大提高了全員的安全意識(shí)，從我做起，從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，促進(jìn)和保障了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階，向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措。

回顧一月以來的活動(dòng)開展，我們?nèi)wKF工作人員嚴(yán)格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，達(dá)到了理想的目的。通過認(rèn)真分析問題的癥結(jié)，提出合理的建議，拿出整改的方案，采取過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣。

總結(jié)一月以來的質(zhì)量與安全活動(dòng)我們做了以下工作：

1、質(zhì)量月活動(dòng)期間KF積極開展了崗位大練兵活動(dòng)，在同事中間組織了“集體標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”工作質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)，使職工的干勁十足，開展你追我趕“爭(zhēng)做標(biāo)兵”的喜人局面，涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手，質(zhì)量與安全管理標(biāo)兵，他們是我們?nèi)wKF工作人員的學(xué)習(xí)榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標(biāo)。由標(biāo)兵為先鋒以點(diǎn)帶面，讓先進(jìn)的更先進(jìn)，讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。

2、利用班前班后會(huì)議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動(dòng)，讓廣大職工結(jié)合自身工作，紛紛表達(dá)了對(duì)質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認(rèn)識(shí)，大家一致認(rèn)識(shí)到：質(zhì)量就是生命，沒有質(zhì)量企業(yè)就會(huì)失去市場(chǎng)，更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭(zhēng)取更多的生產(chǎn)任務(wù)，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天!

3、通過粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語和板報(bào)的形式，大大加強(qiáng)了廣大職工對(duì)質(zhì)量的深切認(rèn)識(shí)。并且做好安全與質(zhì)量教育管理，嚴(yán)格落實(shí)互聯(lián)保對(duì)子安全職責(zé)，堅(jiān)決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生，使KF工作人員做到人人愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具，以及在崗工作期間保持個(gè)人勞保用品穿戴整齊，做到“三不傷害”。

4、通過推進(jìn)和加強(qiáng)質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理，從庫房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時(shí)也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。對(duì)于外來裝貨的車輛駕乘人員進(jìn)行耐心的安全教導(dǎo)確實(shí)落實(shí)好《安全管理入庫須知及現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定》，大大提高了KF工作人員的服務(wù)質(zhì)量。

以上成績(jī)的取得，是在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)以及全體KF工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指示：讓此次活動(dòng)不只是流入形式化，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，而是要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，把它作為一個(gè)KF管理工作的奮斗目標(biāo)。

此次活動(dòng)的開展，全體KF工作人員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了職工們的品質(zhì)意識(shí)，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績(jī)”的奮斗目標(biāo)，全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功，促進(jìn)了服務(wù)品質(zhì)的改善，并且要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，它更是對(duì)全體KF工作人員的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識(shí)及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華!而這，將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗(yàn)，更將是我們公司及部門今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財(cái)富!

2014質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿

又到了每年一度的質(zhì)量月，今年的質(zhì)量月讓人尤感不安。xx事件的發(fā)生，讓人觸目驚心，其造成的后果讓人產(chǎn)生心理恐懼，其造成的社會(huì)影響和給企業(yè)帶來的影響將是可怕的。因此，我們?cè)撊绾蚊鎸?duì)xx最近講的“我們不能以犧牲質(zhì)量來換取社會(huì)的發(fā)展、換取企業(yè)的效益”，我們應(yīng)在工作中始終確保質(zhì)量，把每年一個(gè)質(zhì)量月變成每年12個(gè)質(zhì)量月，天天講、時(shí)時(shí)講，始終保持清醒的頭腦，少一點(diǎn)花架子，多一點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，讓我們的質(zhì)量意識(shí)，體現(xiàn)在工作的每一分鐘中去。 我們公司的第一個(gè)質(zhì)量月已經(jīng)過去了，質(zhì)量月是我們今年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)“精耕細(xì)作，穩(wěn)步增長(zhǎng)”的一個(gè)重大舉措，提高了全員質(zhì)量意識(shí)，促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階?；仡欉@個(gè)月，我有以下深刻體會(huì)：

1、xx知識(shí)的培訓(xùn)，使我們更加清楚化妝品行業(yè)的法規(guī)知識(shí)和生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心茏龅酶?、更正確無誤。

2、通過參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)于ISO質(zhì)量體系換版和內(nèi)審員的培訓(xùn)，讓每一個(gè)人都充分體會(huì)到質(zhì)量體系對(duì)生產(chǎn)和質(zhì)量工作的重要指導(dǎo)作用，并能通過不斷學(xué)習(xí)逐步制定、完善一套適合我們公司的管理體系文件，同時(shí)也為我們公司培訓(xùn)了一批優(yōu)秀的內(nèi)審員。

3、品質(zhì)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn)，不僅使我們學(xué)習(xí)到更好的管理方法和管理手段，且讓每一個(gè)員工清楚認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性，讓自檢、互檢做得更好、更到位，減少質(zhì)量事故，做到五大滿意。

4、通過自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題且提出解決問題方案，讓我們每一個(gè)對(duì)自己工作崗位的工作，由不清楚到清楚，由清楚到熟悉，且對(duì)不符合事實(shí)的工作流程作進(jìn)一步的完善及改進(jìn)。

5、三個(gè)考試及競(jìng)賽，使我們享受到學(xué)與考的快樂，讓我們回到學(xué)校時(shí)的感覺，將學(xué)到的知識(shí)更加鞏固，并應(yīng)用到我們實(shí)際工作中。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，它不僅僅是質(zhì)量管理部的事，是我們每一個(gè)員工的事。不要認(rèn)為質(zhì)量月只是一個(gè)月，所以此次活動(dòng)不是流入形式，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，而是要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，把它作為一個(gè)企業(yè)管理來制定，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)。使我們公司的經(jīng)營(yíng)更上一層樓，讓我們雅純?cè)诨瘖y品行業(yè)有更好的名聲，成為最有影響力的一個(gè)企業(yè)。

質(zhì)量月雖已結(jié)束，但質(zhì)量月的風(fēng)氣時(shí)時(shí)在我們的日常工作中。質(zhì)量是企業(yè)的生命，產(chǎn)品質(zhì)量水平的提高，需要公司全員的共同努力。讓我們攜手共創(chuàng)xx美好的藍(lán)圖!同時(shí)也希望公司多舉辦一些趣味活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活。

2014年公司機(jī)械廠質(zhì)量月總結(jié)報(bào)告

為了提高機(jī)械廠產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門人員責(zé)任心，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，2009年9月我廠開展了以“全員行動(dòng)，提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，在公司事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下，各車間高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求，各車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提升?，F(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：

1. 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織

為了更好開展質(zhì)量月活動(dòng)，機(jī)加工司召開全廠員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員，456開展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡(jiǎn)單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開始。456對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施，活動(dòng)安排等問題做了簡(jiǎn)明扼要的評(píng)述。564各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。

3.加強(qiáng)培訓(xùn)力度

在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)。各車間通過各種形式，開展對(duì)員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機(jī)加車間：對(duì)操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強(qiáng)自檢，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對(duì)全車間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間：堅(jiān)持定期會(huì)議，提高員工的質(zhì)量意識(shí)，每天生產(chǎn)結(jié)束后，質(zhì)檢員對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)，并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。工模具車間加強(qiáng)了職工的圖紙識(shí)別培訓(xùn)，逐步開展員工圖紙識(shí)別能力的培訓(xùn)。

4. 嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量

為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。

5.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多

第6篇：環(huán)境衛(wèi)生有待改善范文

1.寢室文化的含義。

所謂高校寢室文化，就是一種以學(xué)生為主體，以宿舍為空間，由學(xué)校加以引導(dǎo)和組織管理，學(xué)生共創(chuàng)和共享的群體文化。它包括物質(zhì)文化和精神文化兩個(gè)方面。寢室文化中，物質(zhì)文化就是指寢室的室內(nèi)陳設(shè)、設(shè)施擺放、環(huán)境衛(wèi)生等大學(xué)生寢室的基礎(chǔ)設(shè)施；精神文化則是指大學(xué)生于寢室內(nèi)的課后學(xué)習(xí)娛樂活動(dòng)，同學(xué)間的交流與認(rèn)同，合作與分享，這就是大學(xué)生寢室文化的核心。

2.寢室文化的特征。

從精神文化的角度分析，大學(xué)生寢室文化具有以四個(gè)下明顯特征。寢室文化的感同性：由于大學(xué)生有較多時(shí)間活動(dòng)于宿舍，各舍成員也有著較多的接觸與交流的時(shí)間，隨著感情和情緒的深入交流、相互感染，這一特殊群體便形成了心理上的認(rèn)同感。寢室文化的感同性深深地影響著大學(xué)生的思想與行為。寢室文化的易變性：大學(xué)生正處于思想成熟的高峰時(shí)期，容易受外界社會(huì)上各種思想文化與價(jià)值觀念的影響，在思想、心理以及情緒等方面極為易變。跳躍性的思維、波動(dòng)性的情緒等，這些都使大學(xué)生寢室文化處于一種極不穩(wěn)定的易變狀態(tài)。寢室文化的可塑性：在高校生活中，大學(xué)生的思維模式與世界觀并未完全定格，還處于一種極為活躍的波動(dòng)狀態(tài)，如果加以科學(xué)妥善的引導(dǎo)，便可塑造出較為理想的寢室文化；反之，如果處理引導(dǎo)不當(dāng)，也可能產(chǎn)生較為嚴(yán)重的后果。寢室文化的趨向性：宿舍成員在受到其他舍員行為和思維的感染后，自身對(duì)事物的認(rèn)知和判斷便會(huì)受其影響；舍員間在潛移默化的影響作用下，會(huì)產(chǎn)生相互模仿的意識(shí)，再現(xiàn)他人的思維和行為，最終可能形成統(tǒng)一的行為或看法等。舍友間的這些相互間的影響，都是寢室文化趨向性的具體表現(xiàn)。

二、大學(xué)生寢室文化的建設(shè)

高校校園文化建設(shè)中，高品質(zhì)的大學(xué)生寢室文化的建設(shè)也是極為重要的一部分。無論是整潔的環(huán)境還是和諧的氛圍都是需要大家努力創(chuàng)建的,然而反觀學(xué)生的寢室環(huán)境和在宿舍的各種表現(xiàn),卻有許多不如人意的地方。壓力大，誘惑多，個(gè)體意識(shí)增強(qiáng)，相互之間差距增大等客觀問題是當(dāng)代大學(xué)生無法回避的。在這樣的大環(huán)境下，一方面，寢室既可以成為緩沖帶，調(diào)節(jié)外界所帶來的不良情緒，另一方面，寢室同樣也可能成為導(dǎo)火索，使小事情小矛盾激化，甚至演化成寢室暴力。寢室交往是連接大學(xué)生走向社會(huì)的過度段，如何利用好宿舍這個(gè)場(chǎng)所，為大學(xué)生提供一個(gè)積極而充滿包容力的平臺(tái)，這是一個(gè)不容忽視的問題。

1.統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。

寢室文化建設(shè)的主體是大學(xué)生,他們?cè)趯嬍椅幕ㄔO(shè)中的重要性可想而知。但是,如果缺乏老師的參與和引導(dǎo)，僅僅依靠大學(xué)生這一群體的自身力量,那還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。輔導(dǎo)員肩負(fù)著加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理和引導(dǎo)的重要任務(wù)，還需在宿舍優(yōu)良文化的培育上，投入更多的精力，并結(jié)合實(shí)際，落實(shí)有效方案。一方面要認(rèn)識(shí)到:寢室文化是校園文化的一部分，但卻不等同，還需單獨(dú)剖析，不可與整個(gè)校園文化一概而論，使得其中的一些關(guān)鍵問題遭到忽視;另一方面還要認(rèn)識(shí)到:大學(xué)生寢室文化陣地隨時(shí)都處在各種外界文化與思想的互相爭(zhēng)奪中,高雅與庸俗，善良與邪惡，積極與消極，無時(shí)無刻不在影響著大學(xué)生，在他們的思想中此消彼長(zhǎng)。所以寢室文化的好壞直接影響著大學(xué)生的思維意識(shí)，也在改變著他們的世界觀，建設(shè)寢室文化的重要性不容忽視。

2.深入探索。

只要順著河走，就能發(fā)現(xiàn)大海，只要了解了寢室文化的規(guī)律，就能展開有效的建設(shè)方案。因此，校方應(yīng)大力開展以學(xué)生宿舍為中心的調(diào)查研究,注重細(xì)節(jié),探索并把握其運(yùn)行規(guī)律。要透過表面現(xiàn)象，深入了解大學(xué)生在宿舍內(nèi)的生活情況。很多時(shí)候，學(xué)生在外和在宿舍內(nèi)會(huì)有著截然不同表現(xiàn)和思維模式，在外風(fēng)度翩翩，在內(nèi)卻臟亂不堪；在外沉默寡言，在內(nèi)卻滔滔不絕；在外性格溫和，在內(nèi)卻脾氣暴躁。這種種反差，若不深入調(diào)查研究，就很難看到問題的本質(zhì)，更難掌握其規(guī)律。不管是宿舍文化建設(shè)的理論指導(dǎo),還是具體方法,都有待于我們探索和實(shí)施，幫助大學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)和諧整潔、積極向上的宿舍環(huán)境。

3.積極引導(dǎo)。

對(duì)于寢室文化的建設(shè),在深入調(diào)查，發(fā)現(xiàn)規(guī)律以后，就要組織行動(dòng)，采取積極的引導(dǎo)。例如:看到同學(xué)們較為嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象時(shí),就應(yīng)開展傳統(tǒng)美德的教育活動(dòng)，提倡勤儉節(jié)約，勿以惡小而為之，勿以善小而不為;看到有同學(xué)間因?yàn)樾∶芏豢勺尣綍r(shí),就應(yīng)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行寬容忍讓，團(tuán)結(jié)互助的積極思想教育;看到宿舍里惡俗文化泛濫時(shí),就應(yīng)引導(dǎo)和組織學(xué)生欣賞、學(xué)習(xí)和探討高雅文化。另外,以宿舍或小團(tuán)體為單位組織活動(dòng)，有利于培養(yǎng)各舍成員的集體觀念，同時(shí)也可增加舍友間的交流，增進(jìn)感情，融洽宿舍氛圍。

4.模范帶頭。

在寢室文化的建設(shè)中，大學(xué)生的自行管理也是相當(dāng)重要且有效的一個(gè)環(huán)節(jié)，需充分發(fā)揮優(yōu)秀大學(xué)生的模范帶頭作用，并通過他們影響和團(tuán)結(jié)更多的同學(xué)，使廣大學(xué)生能夠全面健康、積極陽光地發(fā)展。

5.加強(qiáng)管理。

第7篇：環(huán)境衛(wèi)生有待改善范文

一、抓班子，帶隊(duì)伍，提高整體戰(zhàn)斗力。2010年以來，我們堅(jiān)持圍繞提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心，針對(duì)當(dāng)前廠區(qū)面臨的治安新形勢(shì)，做到強(qiáng)班子聚合力、抓隊(duì)伍樹形象，強(qiáng)化保衛(wèi)隊(duì)伍的基礎(chǔ)管理，促進(jìn)全科工作朝良性方面快速發(fā)展。

在抓班子建設(shè)方面，我們注重監(jiān)督制約作用，通過定期召開骨干會(huì)、班前會(huì)，認(rèn)真開展自我批評(píng)與相互批評(píng)，落實(shí)整改措施，使全科人員之間做到了相互支持，相互理解，大事勤商量，小事勤通氣，思想常溝通。在科務(wù)公開方面，我們自覺接受群眾監(jiān)督，與職工切身利益相關(guān)的工資二次分配、物品領(lǐng)用、評(píng)比、評(píng)先等事項(xiàng)全面公開，定期公布。在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，班子成員牢固樹立了“廉潔自律無小事，小事不止出大事”的思想觀念，認(rèn)真履行廉政準(zhǔn)則，在工作和生活中，始終堅(jiān)持按原則辦事、按制度辦事、不搞特殊、不辦人情案、不，做到了靠正氣、靠廉潔來樹立科室的威信和形象，增強(qiáng)了科室的凝聚力。為提高科室人員素質(zhì)我們突出采取了以下措施：

（一）、按照“文明執(zhí)紀(jì)，嚴(yán)格執(zhí)法”的標(biāo)準(zhǔn)要求，制定了文明用語，文明上崗規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)所有人員的學(xué)習(xí),促進(jìn)文明行為的養(yǎng)成。規(guī)范職工的言行，提高職工的文明素養(yǎng)，是創(chuàng)建文明和諧治安環(huán)境的有效前提。我廠“職工文明行為規(guī)范及考核辦法”下發(fā)后，我們按照要求組成“文明稽查隊(duì)”，文明稽查中稽查隊(duì)員全部由科室骨干擔(dān)任，統(tǒng)一服裝，并制定了“文明監(jiān)督”袖標(biāo)，每天文明執(zhí)勤和不間斷對(duì)各公共場(chǎng)所進(jìn)行督查。為提高檢查效果，規(guī)范了文明稽查言行標(biāo)準(zhǔn)，在制止不文明行為時(shí)，要求隊(duì)員對(duì)違規(guī)者要以禮敬人，再指出違規(guī)之處，并進(jìn)行批評(píng)教育。同時(shí)對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)了“精、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”管理理念的灌輸教育，克服隊(duì)員執(zhí)紀(jì)過程中的好人主義，要求在稽查過程中對(duì)違規(guī)人員，無論是誰，做到一視同仁，不留情面，使違紀(jì)人員其達(dá)到吸取教訓(xùn)，校正行為的目的。在執(zhí)紀(jì)過程中隊(duì)員既當(dāng)不文明行為的校正員，也作文明行為的宣傳員，及時(shí)把廠區(qū)制定的有關(guān)文明行為規(guī)定送到各個(gè)車間，并督促單位抓好對(duì)職工學(xué)習(xí)教育，使職工入耳、入心、入腦，把文明言行落實(shí)到工作生活中，使廠區(qū)的文明行走、文明行為有了更大的突破。我科室自接到文明執(zhí)勤的任務(wù)以來，共制止各種不文明行為七十次，有效地促進(jìn)了職工文明行為的逐漸養(yǎng)成。公共場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)了三轉(zhuǎn)變，即職工文明素養(yǎng)有了明顯轉(zhuǎn)變，公共秩序有了較大轉(zhuǎn)變；公共衛(wèi)生有了較好的轉(zhuǎn)變。

（二）、完善制度，強(qiáng)化管理。在加強(qiáng)對(duì)出門證管理、巡邏制度、兩堂一舍管理、鍋爐房制度、澡堂管理和環(huán)衛(wèi)管理等十來項(xiàng)內(nèi)部管理制度的基礎(chǔ)上，對(duì)全科10個(gè)場(chǎng)所崗點(diǎn)（餐廳、鍋爐、澡堂、豐源公寓、物流門、行政門、巡邏、消防、職工宿舍、環(huán)衛(wèi)），從整理、清潔、準(zhǔn)時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化、素養(yǎng)、安全六個(gè)方面制定了各項(xiàng)管理規(guī)定，全面推行了“6S”管理，考核中做到現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)與制度考核掛鉤，制度考核與隊(duì)員工資二次分配的辦法，嚴(yán)格每月一考核獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

（三）、落實(shí)干部職責(zé)，加強(qiáng)巡查力度。班子成員明確分工，從職責(zé)、部位、崗點(diǎn)建立了巡查制度。為抓好落實(shí)，科室值班骨干每月必須查出“三違”人員三人次，否則將扣除科室值班骨干的當(dāng)月獎(jiǎng)金。有了班子成員不定期的進(jìn)行巡查，促進(jìn)了各項(xiàng)工作規(guī)范落實(shí)到位。

（四）、強(qiáng)有力的措施，規(guī)范化管理，增強(qiáng)了全科人員素質(zhì)，提高了整體戰(zhàn)斗力。針對(duì)今年我廠擴(kuò)建施工項(xiàng)目多，管理難度大，一些不法民工妄想渾水摸魚，伺機(jī)盜竊廠用物資以求大發(fā)不義之財(cái)，我保衛(wèi)人員加大了對(duì)各施工地點(diǎn)的看護(hù)與守候，于2010年01月08日晚上6：40左右，巡邏人員在一車間東南角的倉庫里發(fā)現(xiàn)一外來人員行為詭異，帶到保衛(wèi)科后態(tài)度惡劣，不能積極配合保衛(wèi)人員的詢問，我保衛(wèi)人員到現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)勘查后發(fā)現(xiàn)有被盜電纜一捆，電纜有剛被切割的痕跡，旁邊有一根割電纜用的鋸條，大約8；00左右移交李莊鄉(xiāng)派出所民警帶走，并向廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。于二零一零年二月二十二日下午十六點(diǎn)左右，一輛車牌號(hào)為：予N29879拉有鋁錠的半掛車經(jīng)過廠門崗時(shí)，我保衛(wèi)科保衛(wèi)人員爬上車頂進(jìn)行查點(diǎn)鋁錠的數(shù)量時(shí)，發(fā)現(xiàn)車內(nèi)的鋁錠數(shù)于出門證的鋁錠數(shù)不符，經(jīng)過與國(guó)貿(mào)、財(cái)務(wù)等有關(guān)部門核對(duì)，七個(gè)小時(shí)的訊問與調(diào)查，經(jīng)查由于個(gè)別單位的工作失誤、疏忽大意、具有麻癖思想所導(dǎo)致多往車內(nèi)裝一件鋁錠（約1.1噸），為公司挽回?fù)p失約18000元。4月23日我保衛(wèi)科門衛(wèi)在檢查車輛出廠時(shí)，在駐地村民的三輪車內(nèi)查處電纜數(shù)十米，在調(diào)查審問時(shí)得知，此電纜是廠內(nèi)的公物。

一年來，廣大隊(duì)員為維護(hù)廠區(qū)及職工群眾的利益，積極采取各項(xiàng)防范措施，全科全年抓獲各類盜竊分子10余人次，為廠挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)數(shù)萬元。

二、抓基礎(chǔ)，上臺(tái)階，筑牢治安第一道防線。

今年以來，我們按照“打防并舉、標(biāo)本兼顧、重在防范、重在治本”的方針，堅(jiān)持以人為本，從人口信息，法制宣傳教育，職工文明行為規(guī)范等方面著手，加強(qiáng)了治安基礎(chǔ)管理。

1、人口信息的準(zhǔn)確掌握是有效預(yù)防和打擊各類違反犯罪的有力保證.我們按照當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶎?duì)常住人口戶籍檔案進(jìn)行整頓的要求，對(duì)我廠外來施工人員逐個(gè)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并將1000余人信息逐個(gè)輸入到了流動(dòng)性人口公安系統(tǒng)中去。

2、狠抓“兩堂一舍”及環(huán)境衛(wèi)生的建設(shè)，促進(jìn)后勤工作有序開展的同時(shí)，狠抓了人員的崗位意識(shí)，確保后勤保障有力。

（1）、由于在6月份剛組建的后勤保衛(wèi)科中，職工年齡普遍偏大，素質(zhì)高低不一（其中環(huán)衛(wèi)人員17名（病假1名、50歲以上人員4人、3人待退休、思想不穩(wěn)定人員4人、有病人員10人）、鍋爐工7人（1人待退休）、澡堂洗衣房8人、保衛(wèi)人員39人（1人待退休、平均年齡在40歲以上、4人有?。⑿〔蛷d1人），在這種情況下，我科室領(lǐng)導(dǎo)班子首先進(jìn)行思想摸底、思想糾正、思想教育，使每名同志都能思想穩(wěn)定、素質(zhì)過硬，有效的為今后的各項(xiàng)工作中打下了良好的基礎(chǔ)。隨后科室明確了分工，健全了建制，針對(duì)那些思想不穩(wěn)定、工作不積極、思想有情緒的個(gè)別同志，科室領(lǐng)導(dǎo)逐個(gè)談心，并安排班里骨干對(duì)這些思想不穩(wěn)定、工作不積極、思想有情緒的同志在工作中多幫助、在生活中多關(guān)心、在家庭中有困難的多談心，對(duì)那些重點(diǎn)幫扶對(duì)象明確了幫扶人，實(shí)行兩幫一，即一名科室領(lǐng)導(dǎo)、一名黨員幫扶一名重點(diǎn)人員，于8月份科室領(lǐng)導(dǎo)與環(huán)衛(wèi)班張向陽、張國(guó)庫；保衛(wèi)人員吳孝鵬、王正昌逐個(gè)談心，了解了個(gè)人近段時(shí)間的思想狀況、家庭有無困難，看有無需要科室?guī)椭?。并?0月份有科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)帶領(lǐng)的科里骨干到環(huán)衛(wèi)工張向陽家進(jìn)行看望，取得了很好的效果。

（2）、“兩堂一舍”的管理：

“兩堂一舍”是后勤保衛(wèi)科的工作重點(diǎn)，針對(duì)食堂條件有限，宿舍住宿人員混亂等原因，科室領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)9月份大學(xué)生公寓合同已到期的有利時(shí)機(jī)，及時(shí)對(duì)大學(xué)生公寓及辦公樓宿舍進(jìn)行了重新調(diào)整，讓每個(gè)宿舍都住滿了人，每個(gè)宿舍都有專人負(fù)責(zé)，把大學(xué)生公寓調(diào)整后多余的5棟樓房退還給了屋主，為廠一年節(jié)約了25000元左右，并不定期的對(duì)大學(xué)生公寓及辦公樓宿舍樓進(jìn)行檢查。2010年8月11日，我科室組織人員對(duì)辦公樓各樓層進(jìn)行例行巡查，在108#房間發(fā)現(xiàn)了濃重的汽油、油漆等味道，打開房間后共查處油漆14桶195公斤、松香水5桶共計(jì)200公斤（其中有兩桶正向外傾倒，液體正從破損處外溢）、電熱毯一具，大功率電爐一臺(tái)。后勤保衛(wèi)科科長(zhǎng)蔣杰考慮到事態(tài)的嚴(yán)重性，在向廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，蔣科長(zhǎng)果斷下令：破門檢查！蔣科長(zhǎng)一邊安排現(xiàn)場(chǎng)注意明火（一點(diǎn)點(diǎn)明火就有可能引起爆炸），一邊安排拍照取證，取證結(jié)束后安排人員把所有的危險(xiǎn)品撤離現(xiàn)場(chǎng)，控制了事態(tài)的進(jìn)一步惡化，避免了一場(chǎng)事故的發(fā)生。11月下旬，科室領(lǐng)導(dǎo)在職工宿舍及澡堂的檢查中發(fā)現(xiàn)，職工宿舍大部分沒有門鎖、澡堂地面滑，導(dǎo)致宿舍及澡堂隨時(shí)可能出現(xiàn)不安全隱患，在申請(qǐng)廠領(lǐng)導(dǎo)之后，對(duì)宿舍的大部分門進(jìn)行了安裝門鎖，澡堂的走道及淋浴下面鋪墊了防滑墊，既保障了職工的安全，又美觀了室內(nèi)裝飾。8月份，在廠領(lǐng)導(dǎo)的支持下，將澡堂原有的球閥淋浴開關(guān)改為了腳踩式開關(guān)，使浪費(fèi)淋浴熱水的現(xiàn)象得到了改善，同時(shí)也節(jié)約了鍋爐用煤。澡堂大池?zé)崴畠?nèi)，每天撒白礬、消毒液和鹽來凈化水質(zhì)、消毒殺菌，使職工能夠洗上安全衛(wèi)生的熱水澡。

（3）、環(huán)衛(wèi)的管理：

今年我廠投資了幾百萬對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了規(guī)劃，使進(jìn)入廠區(qū)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位都給予了很高的評(píng)價(jià)，這就需要我們對(duì)環(huán)境的保持有了更高的要求，無論是廠區(qū)的花木的護(hù)養(yǎng)，還是衛(wèi)生的清理，無論是垃圾的存放，還是魚塘的水質(zhì)凈化，都得到了廠領(lǐng)導(dǎo)的很高評(píng)價(jià)。9月份在廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我科室在分兩批引進(jìn)了觀賞魚，自制了水上工具對(duì)水質(zhì)進(jìn)行了凈化，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來我廠檢查工作的同時(shí)還能觀賞到觀賞魚，并每隔一段時(shí)間利用撒石灰、白礬、藥物等方式對(duì)水質(zhì)護(hù)養(yǎng)。10月上旬及12月4日，我科室組織了兩次全廠范圍內(nèi)的冬青及花木的噴藥，使花木能健康的過冬。11月19日，我科室將食堂西面多年來的荒地進(jìn)行了開荒，并組織了人員撒了菜種，預(yù)計(jì)春節(jié)期間職工在食堂里就能吃上新鮮的蔬菜。

全廠亂扔垃圾、丟棄廢棄物，亂扔煙頭和隨地吐痰等不文明行為曾一度較為嚴(yán)重，我后勤保衛(wèi)科采取巡回檢查和蹲點(diǎn)守候相結(jié)合的方式，專門進(jìn)行了集中治理，較好的改變了臟亂差的現(xiàn)象。對(duì)發(fā)現(xiàn)亂扔垃圾、丟棄尚未使用零部件的不文明行為及時(shí)上報(bào)了廠領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過長(zhǎng)期的檢查和集中治理，現(xiàn)在各個(gè)車間不但不丟棄廢棄成品零件，而且都主動(dòng)的到垃圾池內(nèi)找零用的設(shè)備配件，為廠區(qū)的經(jīng)濟(jì)節(jié)約了大部分資金。針對(duì)汽車、摩托車、自行車亂停亂放等不文明現(xiàn)象，我們采取集中整治、規(guī)范停放位置、停放方向、不間斷巡查等有力措施，實(shí)現(xiàn)了集中有序存放。

三、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成廠下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。

我廠情況特殊，處于生產(chǎn)、發(fā)展、擴(kuò)大階段，隨著廠區(qū)規(guī)模擴(kuò)大，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來廠區(qū)視察、參觀、學(xué)習(xí)的次數(shù)增多，這就要求我們要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成廠下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來鋁業(yè)公司及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來我廠檢查指導(dǎo)、參觀學(xué)習(xí)數(shù)十次，其中美鋁集團(tuán)、鼎盛集團(tuán)和臺(tái)商到我廠視察，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、鋁業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)及各兄弟單位來我廠檢查指導(dǎo)工作數(shù)次，特別是省領(lǐng)導(dǎo)、市委領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)地方領(lǐng)導(dǎo)時(shí)有到我廠檢查指導(dǎo)工作，我們?cè)趶S領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下認(rèn)真安排檢查、參觀期間的治安保衛(wèi)工作，讓中、夜班的人員加班加點(diǎn)，確保了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客人們的安全。

四、內(nèi)部管理思路清晰，工作到位，顧全大局意識(shí)強(qiáng)，職工工作責(zé)任感和事業(yè)心強(qiáng)。2010年11月29日下午16:30分的職工通勤車在返往市區(qū)，當(dāng)行駛到物流門東100米，被患有精神疾病的女性在車頭攔截，導(dǎo)致全部通勤車無法前進(jìn)，我保衛(wèi)人員當(dāng)聽到這一消息后，迅速跑到現(xiàn)場(chǎng)，在勸說沒有效果的情況下，強(qiáng)行將患有精神疾病的女性拖出現(xiàn)場(chǎng)，使通勤車能夠按點(diǎn)的返回，得到了通勤公司的一致好評(píng)。

五、綜合治理工作管理到位，實(shí)現(xiàn)各單位無治安拘留、無行政拘留的案件發(fā)生，全廠職工的法制觀念有了很大的提高。

在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓進(jìn)取，后勤保衛(wèi)科出色的完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，堅(jiān)持抓好隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，進(jìn)一步深化管理職能，增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感和使命感，緊緊圍繞“治理隱患，防范事故”這一主題，狠抓安全工作不放松，黨政工團(tuán)齊抓共管。6月13號(hào)，借“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)之機(jī)在廠區(qū)辦公樓門外舉行了聲勢(shì)浩大的“安全生產(chǎn)月”宣傳暨“安全在我心中”聯(lián)合大簽名活動(dòng)，全體保衛(wèi)隊(duì)員共同參與。懸掛安全標(biāo)語橫幅、散發(fā)傳單、安全知識(shí)競(jìng)答。一年來我科室共調(diào)解民事糾紛5起，正確處理圍攻廠大門三次、酗酒滋事三次，破獲盜竊案件數(shù)十起，阻止聚眾鬧事3起，確保了零事故的發(fā)生。

六、開展消防宣傳教育和培訓(xùn)，堅(jiān)持經(jīng)常檢查消防隱患，做到常備不懈、整改隱患，防消結(jié)合。

消防工作是工作中的重中之重，根據(jù)廠黨委《2010年安全工作目標(biāo)管理責(zé)任制》的要求，結(jié)合我廠實(shí)際，制訂了《鋁廠安全生產(chǎn)、消防工作目標(biāo)責(zé)任制和消防預(yù)案》。在全體人員的共同努力下，使廠區(qū)安全生產(chǎn)、消防工作順利開展，并實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故。一年來，我科根據(jù)市及上級(jí)有關(guān)消防工作的一系列文件精神，以千方百計(jì)預(yù)防重特大和群死群傷惡性火災(zāi)事故為目標(biāo)，堅(jiān)持檢查與整改并舉，執(zhí)法和宣傳并舉，熟悉和演練并行，明確責(zé)任，標(biāo)本兼治。在經(jīng)濟(jì)十分困難的情況下，我們依然投入大量的人力和物力，搞好消防工作。6月份和10月份兩次對(duì)全廠的滅火器進(jìn)行了換粉和維修，共換粉及維修84具滅火器，購買新滅火器85具、滅火器材箱52個(gè)，并于11月12日組織了一次全廠消防演習(xí)，使干部職工能熟練地使用滅火器材，掌握滅火技能，能撲滅初期火災(zāi)，達(dá)到了演習(xí)的預(yù)期目的。在平時(shí)的消防工作中，我單位能夠不定時(shí)的對(duì)全廠的消防設(shè)備進(jìn)行檢查和督促，對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的單位及時(shí)進(jìn)行通報(bào)并督促整改。

一年來，我科室在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟單位的具體幫助下，各方面的工作取得優(yōu)異成績(jī)。但我們不能以此驕傲，放松警惕，要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出存在的問題，改進(jìn)不足，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取在新的一年里把各項(xiàng)工作做得更好、更徹底，把一切不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，確保全廠干部職工人身和財(cái)產(chǎn)的安全。

七、存在的問題：

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)看到存在的缺點(diǎn)與不足，這就需要我們進(jìn)一步加強(qiáng)。

1、人員的思想素質(zhì)高低不一。自6月份后勤保衛(wèi)科組建以來，隨著單位力量的逐漸壯大，也暴露了一些問題，其中人員的思想素質(zhì)就是一大難題，全科人員有大有小，有老有少，年齡相差甚大，思想波動(dòng)也較大，還需加大人員思想素質(zhì)的提高，維穩(wěn)形勢(shì)還比較嚴(yán)峻。

2、門衛(wèi)管理還存在漏洞，特別是摩托車和電瓶車的亂停亂放還時(shí)有發(fā)生。

3、餐廳的管理力度有待于提高，還存在這樣那樣的問題。一年來，我們雖說對(duì)餐廳加大了管理力度，餐廳的成績(jī)也有目共睹，但是與其他兄弟單位相比，我們還存在著很大的差距，無論是從食堂工作人員的衛(wèi)生還是飯菜的質(zhì)量，無論是就餐的環(huán)境還是人員的素質(zhì)，我們都有待于提高。

八、2011年工作計(jì)劃：

2011年工作即將展開，我們應(yīng)按照“加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新管理手段，預(yù)防打擊并舉，樹立良好形象”的工作方針，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，克服不足、發(fā)揚(yáng)成績(jī)，加強(qiáng)制度落實(shí)，爭(zhēng)取在新的一年里后勤保衛(wèi)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

1、加大學(xué)習(xí)、培訓(xùn)力度，提高人員的綜合素質(zhì)，打造一支身體素質(zhì)過硬、專業(yè)技術(shù)精良、思想素質(zhì)穩(wěn)定、后勤保障有力的高素質(zhì)隊(duì)伍。隨著廠區(qū)環(huán)境的日益美化，也對(duì)后勤人員提出了更高的要求，我們要在打造一支過硬的隊(duì)伍方面繼續(xù)努力。

2、繼續(xù)加強(qiáng)“兩堂一舍”的管理，在現(xiàn)有條件的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)使“兩堂一舍”建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階。主要措施為：以續(xù)簽合同或重新招投標(biāo)為契機(jī)，完善合同內(nèi)容，規(guī)范職工餐廳管理制度，在合適的時(shí)候從硬件上提高，在內(nèi)部管理上加強(qiáng)，對(duì)不服從管理，不愿意被管理的及個(gè)別人員進(jìn)行堅(jiān)決考核。

3、繼續(xù)加大廠區(qū)內(nèi)的巡查力度，確保廠區(qū)內(nèi)的安全穩(wěn)定，加強(qiáng)臨時(shí)人員進(jìn)入廠區(qū)的登記工作，對(duì)職工上下班騎摩托車、電動(dòng)車時(shí)佩戴安全帽情況進(jìn)行督查，加強(qiáng)廠區(qū)內(nèi)車輛管理，大力整治亂停亂放現(xiàn)象，保證車輛停放安全有序。

4、加強(qiáng)消防安全管理工作，以多種形式宣傳新《消防法》，結(jié)合我廠實(shí)際情況，年內(nèi)進(jìn)行1—2次消防演練。認(rèn)真組織消防知識(shí)培訓(xùn)，力爭(zhēng)年內(nèi)全體人員都能正確掌握消防器材的使用方法。繼續(xù)加強(qiáng)消防重點(diǎn)部位的監(jiān)管力度，確保年內(nèi)無重大消防安全事故發(fā)生。

5、加強(qiáng)辦公樓前后區(qū)域、廠區(qū)主干道衛(wèi)生保潔工作，對(duì)各車間所轄衛(wèi)生區(qū)加強(qiáng)檢查，確保全廠衛(wèi)生的干凈、清潔。

第8篇：環(huán)境衛(wèi)生有待改善范文

關(guān)鍵詞：大學(xué)宿舍文化;文化建設(shè);思政教育

中圖分類號(hào)：G47 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2014）35-0241-02

一、大學(xué)生宿舍文化含義、內(nèi)容、功能

1.在關(guān)于大學(xué)宿舍文化的研究中，筆者注意到，關(guān)于這方面研究，有大學(xué)寢室文化的提法如：大學(xué)生寢室文化，是指大學(xué)生在以寢室為主要空間的共同學(xué)習(xí)生活、相互作用的過程中所形成的環(huán)境和氛圍。它包括硬件和軟件兩方面，所謂硬件是指寢室的設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、室內(nèi)陳設(shè)等;軟件是指寢室成員的生活方式及其多種多樣的閑暇活動(dòng)以及由此而表現(xiàn)出來的各種思想觀念、行為方式等[1]。也有公寓的提法如：“要高度重視大學(xué)生生活區(qū)、學(xué)生公寓、網(wǎng)絡(luò)虛擬群體等新型大學(xué)生組織的思想政治教育工作，選拔大學(xué)生骨干參與學(xué)生公寓、網(wǎng)絡(luò)的教育管理，發(fā)揮大學(xué)生自身的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)教育效果。”[2]也有大學(xué)宿舍提法：大學(xué)生宿舍的物質(zhì)文化、制度文化、行為文化和精神文化共同構(gòu)成了大學(xué)生宿舍文化[3]。從理解層面講，大學(xué)寢室、大學(xué)公寓、大學(xué)宿舍都是指的同一個(gè)地方，即大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、休息、娛樂、交流的多功能場(chǎng)所。筆者認(rèn)為，大學(xué)宿舍文化是以大學(xué)宿舍基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備、宿舍功能區(qū)為依托的物質(zhì)文化為基礎(chǔ)，共同認(rèn)可并遵守的制度文化為日常規(guī)范，豐富健康、積極向上的精神文化為價(jià)值導(dǎo)向，形成文明的行為文化為表現(xiàn)。大學(xué)宿舍文化的建設(shè)和目的在于滿足大學(xué)生日益增長(zhǎng)的物質(zhì)精神文化需求，形成宿舍和學(xué)生發(fā)展的良性互動(dòng)，最終達(dá)到大學(xué)宿舍文化育人的效果。

2.大學(xué)生宿舍文化的具體內(nèi)容。長(zhǎng)期以來，學(xué)界普遍認(rèn)為大學(xué)宿舍文化包括物質(zhì)文化、制度文化、行為文化、精神文化。物質(zhì)文化：由內(nèi)到外包括寢室內(nèi)部的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備、物品陳列;樓道走廊的標(biāo)語掛畫、照明等基礎(chǔ)設(shè)施;樓內(nèi)其他區(qū)域的自習(xí)室、娛樂健身區(qū)等;宿舍樓內(nèi)外的綠化環(huán)境等形成的大學(xué)宿舍物質(zhì)文化。制度文化：以寢室管理制度、作息制度、衛(wèi)生制度、維修制度、用電用水制度、考核獎(jiǎng)懲制度、學(xué)生自治制度等形成的大學(xué)宿舍制度文化。行為文化：以大學(xué)生的道德行為、作息行為、網(wǎng)絡(luò)行為、為人處事行為、參與各項(xiàng)活動(dòng)形成的大學(xué)生行為文化。精神文化：主要指以大學(xué)生的理想信念、人際關(guān)系、價(jià)值取向、精神面貌、道德準(zhǔn)則為核心形成的大學(xué)生宿舍精神文化。

在大學(xué)宿舍文化中，優(yōu)越舒適的物質(zhì)文化是基礎(chǔ)，科學(xué)合理的制度文化是保障、文明和諧的行為文化是表現(xiàn)、健康積極的精神文化是大學(xué)生寢室文化的核心。四者相互關(guān)聯(lián)、相互影響、相互滲透、交互影響構(gòu)成了大學(xué)宿舍文化。

3.大學(xué)宿舍文化功能。學(xué)習(xí)交流功能：高校后勤社會(huì)化，宿舍物質(zhì)條件不斷改善，宿舍也成為大學(xué)生學(xué)習(xí)交流的場(chǎng)所，同學(xué)可以在宿舍討論學(xué)習(xí)情況，完成功課，交流學(xué)習(xí)心得。同樣，一個(gè)宿舍構(gòu)建的學(xué)習(xí)風(fēng)氣也影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。良好的宿舍學(xué)習(xí)風(fēng)氣促使成員不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。心理調(diào)適功能：現(xiàn)今大學(xué)生面臨就業(yè)、學(xué)業(yè)等壓力，需要及時(shí)舒緩。相對(duì)于大學(xué)課堂，大學(xué)生寢室更為自由和寬松。大學(xué)生在寢室的時(shí)間比較長(zhǎng)，比較集中，有心理的問題可以吐露出來，得到室友的紓解，學(xué)生可以放松心情，進(jìn)行適度的調(diào)節(jié)。人際交往功能：為了共同的學(xué)習(xí)生活，大學(xué)生在交往中學(xué)會(huì)相互尊重、相互幫助、相互體諒、，以建立和發(fā)展友誼，從而培養(yǎng)了自己的合作意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神，提高了人際交往能力[4]。熏陶育人功能：古人云：“與善人居，如入幽蘭之室，久居而不聞其香，即與之一化矣?！笨梢姡髮W(xué)宿舍文化的輻射熏陶效應(yīng)是不容忽略的。良好的大學(xué)生宿舍文化對(duì)大學(xué)生有潛移默化、潤(rùn)物細(xì)無聲的教育作用。

二、基于親身經(jīng)歷――淺析大學(xué)生宿舍文化存在的問題

1.物質(zhì)文化層面。一是宿舍內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)備不完善，如沒有統(tǒng)一安裝風(fēng)扇，夏天熱得難以入眠或?qū)W習(xí);沒有統(tǒng)一安裝電視機(jī)，這讓很多想看時(shí)事新聞的同學(xué)沒法全面掌握國(guó)家最新信息和政策。二是樓道照明燈經(jīng)常處于失修狀態(tài)，給傍晚上上下下的同學(xué)帶來安全隱患;樓道掛著商業(yè)廣告，后勤集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)占了本應(yīng)是發(fā)揮著育人功能的宿舍區(qū)。三是宿舍功能區(qū)中的自習(xí)室，衛(wèi)生臟亂差，且常出現(xiàn)燈火通明，室內(nèi)卻空無一人，反映了自習(xí)室管理存在著嚴(yán)重的漏洞。四是寬敞的宿舍區(qū)，很多大教室閑置或者被用來堆砌雜物，缺乏宿舍區(qū)娛樂健身功能的開發(fā)。五是寢室違規(guī)電器使用屢禁不止，這反映了宿舍區(qū)公共廚房功能的缺失。

2.制度文化方面。一是張貼的規(guī)章制度陳舊破損，黨員示范崗、學(xué)生自治委員會(huì)信息不明，未見更新，說明對(duì)這方面的不夠重視。二是學(xué)生宿舍隸屬學(xué)校后勤集團(tuán)，而后勤集團(tuán)作為經(jīng)濟(jì)實(shí)體，看重經(jīng)濟(jì)效益，為節(jié)約成本開支，所以聘用的宿舍管理員教育程度不高，缺乏專業(yè)技能，僅負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生，收取水電費(fèi)等，不能為學(xué)生解決如學(xué)習(xí)上、心理上遇到的一些問題，達(dá)不到大學(xué)生宿舍文化育人的效果。

3.行為文化方面。一是網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展影響著大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活?yuàn)蕵贩绞剑W(wǎng)絡(luò)工具的普及，網(wǎng)絡(luò)端口覆蓋率的上升，人手一臺(tái)電腦的比例逐年擴(kuò)增，通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽天下新聞資訊、購買衣食、訂住行票;通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具與親朋好友取得聯(lián)系;通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟組隊(duì)打游戲等。網(wǎng)絡(luò)雖讓生活便利、學(xué)習(xí)便捷，但網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，魚龍混雜的信息充斥在網(wǎng)絡(luò)各個(gè)角落，讓處在價(jià)值觀形成期大學(xué)生難辨是非，黃賭信息侵蝕著大學(xué)生的思想;網(wǎng)絡(luò)游戲也讓不少優(yōu)秀的學(xué)子荒廢了學(xué)業(yè)，迷失了人生方向;上網(wǎng)的日?；绊懥撕芏鄬W(xué)生靜下來看書思考的習(xí)慣，走出學(xué)校才知書到用時(shí)方恨少。二是宿舍活動(dòng)單一化，如簡(jiǎn)單的衛(wèi)生評(píng)比、宿舍歌手大賽，形式上缺乏創(chuàng)新，參與率不高，學(xué)生的自主性有待提高，學(xué)生既是大學(xué)生宿舍文化的參與者，更是建設(shè)者。三是隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增大，畢業(yè)就等于失業(yè)的情緒彌漫在大學(xué)生中，大學(xué)生學(xué)業(yè)就業(yè)壓力得不到緩解，出現(xiàn)行為失當(dāng)，損壞宿舍樓道公物這種不恰當(dāng)?shù)姆绞叫?，而宿舍缺乏相關(guān)的心理咨詢師，這使大學(xué)生心理問題得不到及時(shí)解決。四是現(xiàn)今大學(xué)生大多是獨(dú)生子女，并且來自各個(gè)不同家庭，生活習(xí)慣各不相同，在為人處世方面存在以自我為中心，如深夜還在上網(wǎng)看電視、打電話，我行我素的行為習(xí)慣，造成宿舍成員間關(guān)系緊張。

4.精神文化方面。一是由于網(wǎng)絡(luò)行為的盛行，占據(jù)大學(xué)生許多時(shí)間，反映大學(xué)生在宿舍精神文化的生活的缺失。二是攀比成風(fēng)氣，大學(xué)生從緊張的高中學(xué)習(xí)邁入大學(xué)，緊繃的弦松了下來，有更多的時(shí)間穿衣打扮，但這風(fēng)氣的盛行，助長(zhǎng)了大學(xué)生的攀比心和虛榮心。三是勤儉節(jié)約、熱愛勞動(dòng)是中華民族的傳統(tǒng)美德，而宿舍里的浪費(fèi)水電卻讓勤儉節(jié)約成為紙上談兵，寢室衛(wèi)生臟亂差讓我們傳統(tǒng)美德成為精神文化的短板。

三、大學(xué)宿舍文化建設(shè)的對(duì)策

在大學(xué)宿舍文化建設(shè)中，首先要提高認(rèn)識(shí)，大學(xué)學(xué)分制的改革引起固定教室模式的變革，網(wǎng)絡(luò)帶來的生活消費(fèi)方式的改變，所以，宿舍成為大學(xué)生停留時(shí)間最集中的場(chǎng)所。因此，重視這個(gè)集學(xué)習(xí)、休息、娛樂為一體的宿舍文化建設(shè)不容忽視。深度挖掘宿舍物質(zhì)文化、制度文化、行為文化、精神文化的育人功能是大學(xué)思想政治教育發(fā)揮時(shí)效性的關(guān)鍵措舉。

第一，重視大學(xué)宿舍物質(zhì)設(shè)施設(shè)備的完善，為大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);對(duì)陳舊破損的規(guī)章制度、走廊掛畫要及時(shí)更新置換，杜絕商業(yè)廣告的植入，增加有創(chuàng)意、有意義的樓道標(biāo)語，讓這些無聲的語言提醒著大學(xué)生的行為，激勵(lì)大學(xué)生的成長(zhǎng);加強(qiáng)宿舍區(qū)自習(xí)室、娛樂健身房、公共廚房等功能性區(qū)域的開發(fā)，并建立合理便利的使用措施，既給大學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，也使大學(xué)生有健康的體魄，公共廚房的開發(fā)既避免學(xué)生違規(guī)使用電器的行為，也培養(yǎng)大學(xué)生的生活能力。這既需要物質(zhì)方面的投入，也需要不斷完善規(guī)章管理制度，不斷豐富大學(xué)生宿舍的物質(zhì)文化和制度文化建設(shè)。

第二，明確崗位職責(zé)，及時(shí)校正不合理的規(guī)章制度;改變現(xiàn)有宿舍教育程度不高的宿舍管理人員聘用機(jī)制，加大這方面人力的重視和投入，并完善新管理人員的考核，獎(jiǎng)懲等制度，實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理的制度文化，為大學(xué)宿舍文化提供保障。

第三，行為文化方面：一是首先加強(qiáng)對(duì)上網(wǎng)認(rèn)知的正確引導(dǎo)，通過官方微博微信等，占領(lǐng)輿論高地以積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)普及與發(fā)展帶給大學(xué)生的生活學(xué)習(xí)娛樂習(xí)慣的深刻影響，避免網(wǎng)絡(luò)游戲的沉溺、西方價(jià)值觀的滲透、不良思想的侵襲。其次是開展形式多樣、喜聞樂見的文體活動(dòng)，讓大學(xué)生參與到豐富多彩的活動(dòng)中來，豐富大學(xué)生業(yè)余生活，提高大學(xué)生的自主融入性和參與率。最后加強(qiáng)思想政治教育輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)、學(xué)生先進(jìn)代表團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和優(yōu)化建設(shè)，并深入學(xué)生日常生活，開展貼近生活、貼近實(shí)際的工作，讓工作接地氣，顯成效。二是現(xiàn)今大學(xué)生存在的戀愛的問題、學(xué)業(yè)就業(yè)的壓力、人際交往的困境，不能及時(shí)得到紓解而造成行為失當(dāng)、宿舍里人際關(guān)系緊張，而宿舍管理員只管安全衛(wèi)生，宿舍區(qū)缺乏心理咨詢師為大學(xué)生及時(shí)疏導(dǎo)不良情緒，配備心理咨詢師的功能，讓問題在潛伏期得到解決;在宿舍人際溝通上，配合人際關(guān)系處理的相關(guān)課程及團(tuán)體輔導(dǎo)，優(yōu)化大學(xué)生內(nèi)在素質(zhì)修養(yǎng)，最終營(yíng)造和諧大學(xué)宿舍行為文化。

第四，以中華民族的傳統(tǒng)美德為指導(dǎo)進(jìn)行精神文化建設(shè)，形成勤儉節(jié)約好風(fēng)尚、熱愛勞動(dòng)好榜樣的宿舍精神文化氛圍，牢記八榮八恥行為導(dǎo)向，讓宿舍發(fā)揮培養(yǎng)有理想、有文化、有紀(jì)律、有道德的四有新人的育人功能;社會(huì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊也充斥著拜金主義、享樂主義、個(gè)人主義的價(jià)值觀盛行，堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀為價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]江華.寢室文化建設(shè)與大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)[J].高等教育研究，1999（4）.

[2]劉敏.大學(xué)生思想政治教育宿舍載體研究[D].濟(jì)南：山東師范大學(xué)，2014.

[3]戴湘文.論大學(xué)生宿舍文化的思想政治教育功能[D].長(zhǎng)沙：湖南師范大學(xué)，2006.

[4]高珊.新時(shí)期大學(xué)寢室文化研究[D].武漢：武漢理工大學(xué)，2008.

第9篇：環(huán)境衛(wèi)生有待改善范文

述職報(bào)告必須以報(bào)告履行職責(zé)情況、報(bào)告德才能績(jī)?yōu)橹?，重點(diǎn)在于展示履行職責(zé)的思路、過程和能力，下面就讓小編帶你去看看酒店主管的年終工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

酒店主管的述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：

大家好!

轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入龍泊水岸工作已經(jīng)幾個(gè)月了，在這幾個(gè)月的工作中要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到了許寶貴的東西，讓自己在平時(shí)的工作中不斷改進(jìn)，不斷提高自身的做事能力。在這幾個(gè)月通過不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)變。

做為一名客房部5樓的領(lǐng)班，也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境。在新的環(huán)境中，我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下，協(xié)調(diào)左右的的角色，每天做的也是些瑣碎的工作，盡快的理順作關(guān)系投入到工作中去是我最重要的任務(wù)，全力配合好主管日常工作是我的職責(zé)。這就要求我工作意識(shí)要強(qiáng)，工作態(tài)度要端正，工作效率要高，力求周全。本著顧客就是上帝的宗旨，我們不允許自己的工作中出現(xiàn)任何失誤，這就要求我們各方面都做到最好，把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決，嚴(yán)格要求自己，為了使得到客人周到的服務(wù)，我在工作中盡可能做到：

1、在衛(wèi)生方面：

嚴(yán)格執(zhí)行查房制度，注重細(xì)節(jié)品質(zhì)，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，做好衛(wèi)生補(bǔ)差工作;實(shí)行客房分區(qū)域清潔責(zé)任制和超額計(jì)件制，提高員工工作熱情和工作實(shí)效;規(guī)范各項(xiàng)操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率。

2、設(shè)備設(shè)施方面：

每天根據(jù)客房區(qū)域的硬件部分的實(shí)際情況，聯(lián)系工程部或外來工程人員，針對(duì)性的進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命和使用品質(zhì)。

3、開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起。

客房部是龍泊水岸的主要?jiǎng)?chuàng)收部門，同時(shí)也是龍泊水岸成本費(fèi)用很高的一個(gè)部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，號(hào)召全體員工本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。例如：每天晚上根據(jù)住客實(shí)際情況調(diào)整樓層燈光;查退房后要求拔掉取電卡，關(guān)閉空調(diào);房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開啟等等節(jié)電措施，這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，會(huì)為龍泊水岸節(jié)約了一筆不少的電費(fèi)。

4、針對(duì)樓層服務(wù)班員工年齡偏大，用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，使用標(biāo)準(zhǔn)的崗位服務(wù)用語規(guī)范進(jìn)行情景模擬演練;

每天對(duì)樓層燈光，空調(diào)及夜床進(jìn)行抽查。發(fā)現(xiàn)操作不規(guī)范、不科學(xué)的員工，將存在的問題加以分析，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。讓員工切實(shí)的感受到培訓(xùn)對(duì)日常工作的重要性及實(shí)用性。

5、人員管理方面：

秉公辦事，堅(jiān)持原則，堅(jiān)信“服務(wù)無小事”，對(duì)于有損于龍泊水岸名義及利益的人及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理，按部門制度處理，決不手軟;關(guān)愛員工，把員工當(dāng)成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用;以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。

在今后的工作中：

一、配合部門經(jīng)理完成部門各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，做好管理工作。

二、大力提高人員的素質(zhì)。從服務(wù)技能到各崗位的基礎(chǔ)流程，結(jié)合實(shí)際工作給員工進(jìn)行培訓(xùn)并考核。

三、通過培訓(xùn)工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。

四、加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度，確保衛(wèi)生、服務(wù)工作不出問題。

五、利用休息時(shí)間努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。

通過日常的工作，發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足：

1、房間衛(wèi)生有待進(jìn)一步提高。

2、崗位的服務(wù)用語有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊，需進(jìn)一步加強(qiáng)。

針對(duì)以上的不足，本人的整改方案：

1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，強(qiáng)化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)。

2、加強(qiáng)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)工作，對(duì)管理人員進(jìn)行月度考核、季中中評(píng)比、優(yōu)勝劣汰。

3、加強(qiáng)監(jiān)管力度，實(shí)行實(shí)名保管制度，每月進(jìn)行盤點(diǎn)，對(duì)出現(xiàn)的問題追究相關(guān)責(zé)任人。

4、加強(qiáng)與PA的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作，以上是本人對(duì)部門工作的總結(jié)與計(jì)劃，部門的不足與改進(jìn)。

在今后的工作中，我們對(duì)顧客要體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營(yíng)造出一種在家的感覺。我現(xiàn)在擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少，前面還有很多東西要等著我學(xué)習(xí)，也難免出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會(huì)引以為戒，要想取得好的成績(jī)就要靠自己腳踏實(shí)地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅(jiān)信靠運(yùn)氣不如靠實(shí)力說話。

總之，我平時(shí)工作的順利開展與龍泊水岸領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開的，龍泊水岸就是個(gè)大家庭，成績(jī)是靠大家努力得來的，在今后的工作中，我一定會(huì)全力以赴，和同事們一起為龍泊水岸的輝煌貢獻(xiàn)自己最大的力量。

最后衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，指導(dǎo)監(jiān)督以及幫助。我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)克服不足，以百倍的信心飽滿的工作熱情與同事們一起：勤奮工作，開拓創(chuàng)新，為龍泊水岸的發(fā)展和壯大做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

酒店主管的述職報(bào)告2尊敬的集團(tuán)考核領(lǐng)導(dǎo)小組：

我是今年4月份加入___這個(gè)大庭的，分管餐飲和園林工作，現(xiàn)就今年的工作做一匯報(bào)。

一、端正態(tài)度，積極融入集體大庭。

我來___度假村之前，是在句容___風(fēng)景區(qū)里自己開辦度假山莊的，由于景區(qū)規(guī)劃的調(diào)整，我的山莊停辦了。來到___度假村以后，我認(rèn)識(shí)到這是中央企業(yè)，不僅追求經(jīng)濟(jì)效益，也要講究社會(huì)效益，是有著很強(qiáng)的紀(jì)律性要求的。我自覺把自己融入到___度假村，融入到深圳公司，接受企業(yè)化的洗禮，嚴(yán)守紀(jì)律，從不遲到，把自己的能力奉獻(xiàn)在崗位，奉獻(xiàn)給公司。

二、認(rèn)真工作，努力創(chuàng)新，不斷提高工作業(yè)績(jī)。

接手工作后，我了解現(xiàn)狀，一直深入一線，把崗位設(shè)在一線。當(dāng)時(shí)，我們___度假村的餐飲在消費(fèi)者口中是沒有好評(píng)，一是口味差，二是上菜速度慢。

針對(duì)第一個(gè)題，我充分認(rèn)識(shí)到：一個(gè)酒店，沒有好的菜肴，幾乎就是失敗的開始。又何況我們度假村地處郊外，位置偏遠(yuǎn)。離開了會(huì)務(wù)團(tuán)隊(duì)，幾乎沒有散客來就餐，這是十分危險(xiǎn)的信號(hào)。認(rèn)識(shí)到這一狀態(tài)，我決心首先扭轉(zhuǎn)這一局面，盡快止跌回升。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，菜肴的美味來自天然與新鮮。深入廚房，我發(fā)現(xiàn)有很多半成品的菜肴都留在冰箱中，冰箱幾乎是滿的。我首先提出清空冰箱的要求，大幅減少庫存。盡量用新鮮的。接著，我找出度假村出品的菜肴與客人要求的差距，親自指導(dǎo)廚師按照當(dāng)?shù)乜腿说目谖兑?，烹制出適合市場(chǎng)需求的菜肴。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求，改變廚師的烹飪習(xí)慣，我加強(qiáng)培訓(xùn)，親自制作電腦幻燈片，放給廚師看。還帶領(lǐng)廚師外出學(xué)習(xí)，嘗嘗當(dāng)?shù)刂频甑牟穗取ＲM(jìn)當(dāng)?shù)氐奶厣?。?jīng)過一段時(shí)間的努力，度假村的菜品終于有所改觀，贏得了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的肯定，原來走失的客戶，又回來了。

針對(duì)第二個(gè)上菜慢的題，我要求餐廳與后廚加強(qiáng)配合，打好時(shí)間差，提前幾分鐘走菜。在節(jié)假日期間，廚房與銷售部門加強(qiáng)溝通，菜單中有些耗費(fèi)時(shí)間的菜就盡量不開，減少不必要的麻煩。經(jīng)過改進(jìn)，上菜慢的情況得到有效改觀。

我還注意與廚師長(zhǎng)溝通，根據(jù)季節(jié)的變化，及時(shí)推出新菜，不斷改善我們的菜品。從5月份到目前，我們餐飲基本是月月超預(yù)算，超預(yù)算完成11。4萬，相比去年同期增加42萬。預(yù)計(jì)到年底可以比去年同期增加50多萬。

在園林工作中，我要求園林部分清主次，突出重點(diǎn)。度假村講究景觀綠化，就要搞好日常的保潔工作，一年四季要有綠色，不同月份要有鮮花。走進(jìn)___度假村，就像走進(jìn)大花園，道路整潔，四季常青，鮮花繽紛，讓人賞心悅目，心曠神怡。我們度假村有幾十畝菜地，是保證日常職工食堂與廚房的蔬菜供應(yīng)，還有應(yīng)時(shí)鮮果的采摘。上半年，這一塊我分管沒有用心，做得不好。下半年，我花費(fèi)時(shí)間與園林部經(jīng)理一道深入地頭田間，及時(shí)抓好草莓的栽種，保證年底有新鮮的草莓上市。蔬菜根據(jù)季節(jié)和廚房要求，合理配置種植，保證綠色蔬菜供應(yīng)。團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工不分，為度假村整體利益努力工作

三、我自覺把個(gè)人的長(zhǎng)處與度假村的發(fā)展結(jié)合在一起，超前思考，長(zhǎng)遠(yuǎn)著手。

我覺得我們___度假村應(yīng)該立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，把自己定位提高，做一個(gè)在南京、上海周邊最好的度假村，專為高端人士服務(wù)?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，我要求拉開服務(wù)檔次，把進(jìn)包箱的客人定在人均消費(fèi)100元，把一些菜肴的價(jià)格與高端酒店接軌。實(shí)踐證明，客人是容易接受的。我還發(fā)揮自己擅長(zhǎng)寫作的專長(zhǎng)，在網(wǎng)上寫章、發(fā)帖子宣傳度假村，提高美譽(yù)度與知名度。我還利用廣泛的地方人脈關(guān)系，把以前的老客戶帶來度假村，先后有常州、鎮(zhèn)江、南京、上海的客戶。句容當(dāng)?shù)卣?、企事業(yè)單位的老朋友、老領(lǐng)導(dǎo)也來消費(fèi)。比如：江蘇省政協(xié)、茅山道院、江蘇省環(huán)保局，句容交通局、句容宣傳部、句容江西戰(zhàn)友聚會(huì)、喜慶宴會(huì)等等。

我還發(fā)揮地方熟人多的優(yōu)勢(shì)，幫助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決工作上的某些困難，比如協(xié)調(diào)與環(huán)保局、公安局等部門的關(guān)系。

四、廉潔清正，堅(jiān)守職業(yè)道德。

我在工作中嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，清正廉潔。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自覺執(zhí)行黨風(fēng)廉政規(guī)定的自覺性。不斷增強(qiáng)自律意識(shí)，提高自身思想修養(yǎng)，與上級(jí)保持一致，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。

二是正確對(duì)待權(quán)力，認(rèn)真履行好職責(zé)。切實(shí)履行好自己工作職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，從不違反廉政規(guī)定和制度的行為。在公務(wù)活動(dòng)中以及由本人經(jīng)手的事務(wù)中，一律先請(qǐng)示后操作，本人不自作主張。堅(jiān)決做好總經(jīng)理的助手，工作做到位，但絕不越位、錯(cuò)位。

五、籌劃明年，強(qiáng)化自我提升，為把___度假村打造成五星級(jí)酒店而努力奮斗。

20__年，我初來乍到，一定有很多毛病，領(lǐng)導(dǎo)與同事們都原諒了我。在20__年，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)提出要做五星級(jí)酒店的要求，我對(duì)照要求，覺得自己離工作的要求還是有很大差距的，很多酒店的規(guī)矩不能達(dá)到。在分管的工作中，餐飲與市場(chǎng)要求仍然有很大差距，還要繼續(xù)盡心盡力，改進(jìn)方法，提高烹飪水平，加強(qiáng)成本控制，降低支出，提高利潤(rùn)，竭盡全力打造江南的美食中心。

圍繞“打造江南美食中心”這一宏大構(gòu)想，我明年的設(shè)想是：

第一是追求上有高度。

古人說“法乎其上，得乎其中”。我們必須樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，具備巔峰意識(shí)，胸懷敢為人先的氣魄。我們是中國(guó)節(jié)能環(huán)保集團(tuán)旗下的度假村，我們一定要爭(zhēng)創(chuàng)一流，勇立潮頭。___度假村位于茅山腳下，雖然距離南京半個(gè)小時(shí)，距離上海三個(gè)小時(shí)路程，但是我并不認(rèn)為我們沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，相反，我們的偏遠(yuǎn)可以轉(zhuǎn)化成為我們的環(huán)境優(yōu)勢(shì)。我們遠(yuǎn)離大都市，反而擁有無污染的純凈。我們擁有自己的菜園，也就擁有綠色蔬菜。我們擁有齊全的廚師隊(duì)伍，我們擁有集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的傾力支持。從自然原材料到人力資源，我們能做出江南的美食!我有這樣的信心，也有這樣的能力。自信人生二百年，會(huì)當(dāng)水擊三千里。向天再借五百年，打造魅力___。朝著這樣的目標(biāo)奮進(jìn)，即使結(jié)果沒有達(dá)到如期愿望，但我們努力了，奮斗了，我就無怨無悔。而且我相信：我們的結(jié)果也應(yīng)該是八，九不離十。我們能夠而且一定能夠達(dá)到目標(biāo)!

第二，研發(fā)上要有深度。

做餐飲工作也是藝術(shù)創(chuàng)造。自古以來，烹飪是高深的學(xué)，絕對(duì)不是簡(jiǎn)單果腹的低層次勞動(dòng)。我們句容北臨長(zhǎng)江，南接天目，山清水秀，物產(chǎn)豐富。南北交匯的地理位置，決定了她的飲食化是南北相融，既有淮揚(yáng)菜明麗清新的特點(diǎn)，又有徽菜重油重色的濃郁風(fēng)格。句容地方菜原汁原味，實(shí)實(shí)在在，清爽味美，深得南京人，鎮(zhèn)江人，經(jīng)及蘇錫常都市圈客戶的喜愛。我們___有配備充足的粵菜廚師，有經(jīng)驗(yàn)豐富的本地人指導(dǎo)，如此強(qiáng)大的一支隊(duì)伍，應(yīng)該注重菜肴的開發(fā)與研究，用粵菜廚師的烹飪技藝，做句容優(yōu)質(zhì)的食材，在化上深加挖掘，爭(zhēng)取研發(fā)出句容風(fēng)格的地方特色菜肴，引領(lǐng)句容美食化，形成能夠代表句容的特色菜、招牌菜。遠(yuǎn)景目標(biāo)是做句容美食的標(biāo)準(zhǔn)制訂者，甚至依托度假村成立餐飲管理咨詢公司，在華東旅游市場(chǎng)上占據(jù)一席地位，形成“句容美食甲江南，最好還在___”的市場(chǎng)口碑。

第三，市場(chǎng)營(yíng)銷上要有廣度。

我們做餐飲的，不能守株待客。好酒也怕巷子深。明年，我們還要走出去，廣辟市場(chǎng)，全方位，多角度，誠(chéng)邀天下客。既要做高端客戶的生意，也不忽略低端客人;既要做團(tuán)隊(duì)的大單業(yè)務(wù)，也要做零散的小本生意;既要面向都市客人，也要緊盯本地食客。商務(wù)宴，婚慶宴，生日宴，聚會(huì)宴，一個(gè)不少統(tǒng)統(tǒng)接。城里客，農(nóng)村客，富貴客，平民客，都是上賓全是客。

明年還要加強(qiáng)服務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)與管理，加大培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高服務(wù)員的操作技能，力爭(zhēng)帶出一支業(yè)務(wù)精湛、舉止大方、行動(dòng)干練的服務(wù)員隊(duì)伍。在園林工作中，20__年力爭(zhēng)改進(jìn)種植園藝，在水產(chǎn)養(yǎng)殖上下大力氣，力求突破，提高產(chǎn)出，扭虧為盈。

與人相處，是種緣分。能夠在集團(tuán)給予我的平臺(tái)上大展身手，是我的'榮幸。針對(duì)明年集團(tuán)下達(dá)給我們度假村的任務(wù)指標(biāo)，我們餐飲、休閑、園林這三塊承擔(dān)了750多萬，每天要做到2萬多。與以前相比，這數(shù)字很恐怖，但與市場(chǎng)相比，與集團(tuán)的投入相比，這數(shù)字又很渺小。我們一定要將壓力變成動(dòng)力，分解任務(wù)，細(xì)化指標(biāo)，旺季多做活，淡季找活做，周周有任務(wù)，天天不踏空，力爭(zhēng)在20__年打一場(chǎng)漂亮的餐飲翻身仗!要么不做，要做就要做到最好!要做就要做成一流!讓中國(guó)節(jié)能環(huán)保集團(tuán)、讓___度假村成為句容大地上一塊奪目耀眼的金字招牌!

在告別過去，接未來的征程中，我一定進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理水平，為___度假村的美好明天奉獻(xiàn)自己全部的熱情與才干!

謝謝大家!

酒店主管的述職報(bào)告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

很榮幸能在這里向酒店領(lǐng)導(dǎo)各位同事匯報(bào)我今年以來的工作，說句實(shí)話，我此刻心情非常矛盾與復(fù)雜，為什么這樣說?因?yàn)槲伊私饩频陫蕵凡坑羞^輝煌的一頁，同時(shí)也目睹了現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)上的舉步為艱，經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)來說與去年相比較下降。實(shí)際上娛樂部，開始我就感到經(jīng)營(yíng)環(huán)境的困難，通過對(duì)外市場(chǎng)模式調(diào)查和部門內(nèi)部情況的分析，在今年主要做了以下工作：

一、尋找機(jī)遇找賣點(diǎn)。

作為酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之一，如何提高部門收入，特色經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目今年的外圍環(huán)境竟緊張，我們通過細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，利用酒店的品牌打造屬于自己的經(jīng)營(yíng)特色。

1、在環(huán)境不好情況下，推出泰式足浴為亮點(diǎn)，推銷足浴卡，增加回頭客。

2、對(duì)足浴市場(chǎng)進(jìn)行摸底調(diào)查，周邊幾乎走遍，發(fā)現(xiàn)足浴用的毛巾干洗后衛(wèi)生條件不達(dá)標(biāo)，容易引起感染，改換為一次性毛巾，洗一條毛巾的費(fèi)用是3。

6元，一次性毛巾1。6元。衛(wèi)生提高，成本降低。

二、加大管理，提升服務(wù)(分4點(diǎn))

大家都明白，娛樂的管理是酒店最敏感的，有他的特殊性和政策邊緣性，如管理跟不上，其他就無從談起。

1、首先在工作中以身作則，從自己做起，我要求下屬做到的自己先做到，對(duì)自己提示的要求，是不計(jì)較個(gè)人得失，做到，做好不向上請(qǐng)功，當(dāng)然你們都有突出的一面，

2、制度管人，部門按崗位，對(duì)區(qū)域所發(fā)生的問題責(zé)任到當(dāng)事人。

3、加強(qiáng)檢查，部門經(jīng)營(yíng)狀況不穩(wěn)定，員工積極性不高，閑時(shí)就懶散，部門針對(duì)這一情況每周不定期的檢查，每周二下午的部門針對(duì)性的總結(jié)。

4、提高管理水平與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)是酒店的生命。

好的服務(wù)是高水平管理得來的，每周進(jìn)行管理骨干的會(huì)議，對(duì)服務(wù)案例進(jìn)行探討，對(duì)酒店投訴進(jìn)行分析，并針對(duì)性加以總結(jié)。

5、必須一切行動(dòng)同從指揮，嚴(yán)格執(zhí)行保密手冊(cè)，客戶資料，營(yíng)運(yùn)知識(shí)。

三、節(jié)能降耗，確保安全。(分4點(diǎn))

1、嚴(yán)格執(zhí)行布草報(bào)廢成本，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

2、對(duì)經(jīng)營(yíng)區(qū)域，水，電，空調(diào)的使用，做了明確的規(guī)定，各區(qū)域人走人關(guān)燈，電器斷電。

3、針對(duì)物品的領(lǐng)用與易耗品，指定人專負(fù)責(zé)，統(tǒng)一開單領(lǐng)用。

同時(shí)對(duì)報(bào)計(jì)劃的領(lǐng)用品嚴(yán)格控制使用。

4、積極主動(dòng)的與執(zhí)能部門保持聯(lián)系，確保經(jīng)營(yíng)安全信息暢通。

四、通過一年的工作，本人還有許多不足之處(分四點(diǎn))

1、市場(chǎng)信息把握不準(zhǔn)，沒有挖掘特色強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。

2、經(jīng)營(yíng)膽量不夠強(qiáng)，對(duì)走政策擦邊項(xiàng)目把握不穩(wěn)。

3、管理魄力有待加強(qiáng)。

五、對(duì)今年的經(jīng)營(yíng)和管理構(gòu)思

1、努力打造，借鑒市場(chǎng)方向創(chuàng)建特色品牌項(xiàng)目。

2、加大管理人員和骨干培養(yǎng)，保證服務(wù)的個(gè)性化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的員工群體，管理機(jī)智靈活化。

3、下步將組建娛樂營(yíng)削隊(duì)伍，征求金點(diǎn)子，提高營(yíng)銷人員的工作積極性，對(duì)酒店娛樂提成從新計(jì)劃方案，全員銷售。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，非常感謝你們的過去一年對(duì)我工作給予的關(guān)心指導(dǎo)與幫助。我將遵照酒店領(lǐng)導(dǎo)，以營(yíng)銷為龍頭，以管理為基礎(chǔ)，以服務(wù)為保障的經(jīng)營(yíng)理念，不斷創(chuàng)新，把握市場(chǎng)，帶領(lǐng)部門全體努力把部門經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)水平推上一個(gè)新臺(tái)階，力爭(zhēng)完成下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

酒店主管的述職報(bào)告420__年是我任酒店經(jīng)理的第二個(gè)年頭，雖然一路走來很辛勞，但我仍然感到由衷的欣慰，因?yàn)橐环莞乓环菔斋@，我的付出有了收獲，我的努力有了回報(bào)。兩年來，我以酒店為家，兢兢業(yè)業(yè)，與酒店全體員工齊努力共奮進(jìn)，讓酒店經(jīng)營(yíng)管理穩(wěn)步前進(jìn)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，員工薪水進(jìn)一步提高，酒店硬件設(shè)施逐步改進(jìn)，服務(wù)功能不斷完善，酒店知名度和美譽(yù)度得以提升，綜合經(jīng)營(yíng)環(huán)境得到較大改善，20__年，酒店經(jīng)濟(jì)效益顯著。

一、工作情況

(一)在酒店經(jīng)營(yíng)方面：

1、經(jīng)營(yíng)收入方面，20__年度經(jīng)營(yíng)收入1240萬元，超額完成20__年度800的目標(biāo)任務(wù);

超出20__年經(jīng)營(yíng)收入440萬元。

(二)在內(nèi)部管理方面的好與壞：

1、對(duì)各部門及班組推行績(jī)效管理。

由于經(jīng)營(yíng)當(dāng)中存在溝通上的問題，績(jī)效的真正功效只發(fā)揮了一部分，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力相對(duì)較薄弱，所以績(jī)效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致，通過強(qiáng)化思想管理，基層管理人員對(duì)考核能夠量化及評(píng)價(jià)部門工作質(zhì)量方面得到了改善，促使管理層關(guān)注業(yè)績(jī)。2、通過自主管理，調(diào)整了管理方向，打造自身品牌。在未央湖地區(qū)獲得最佳環(huán)境單位。由于我們自身管理團(tuán)隊(duì)的“戰(zhàn)斗力”有限，在新的一年里，我將為此加強(qiáng)協(xié)作、努力學(xué)習(xí)和提高，并竭力為酒店努力奮斗”。

3、繼續(xù)完善服務(wù)功能與項(xiàng)目：在失敗中總結(jié)教訓(xùn)，不斷完善酒店制度，制定細(xì)化工作流程;

但是現(xiàn)在始終存在著經(jīng)營(yíng)與管理上的不足，在20__年我將對(duì)其進(jìn)行徹底整治。

4、做好政務(wù)接待，樹立行業(yè)品牌形象。

20__年酒店先后接待了五一、十一旅游旺季接待、外賓客人、陜科大會(huì)議及各種培訓(xùn)會(huì)議會(huì)等，創(chuàng)建店以來最高規(guī)格，全年接待量最多的一年，全年承接大小會(huì)議54多余次;大型婚宴15余次。由于我們各階層員工精心準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)跟蹤，未出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量事故，尤其在接待高標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議工作中受到客人表揚(yáng)和認(rèn)可。酒店務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)管理，注重品牌形象建設(shè)，在行業(yè)組織的相關(guān)檢查評(píng)比中受到了主管部門的認(rèn)可，對(duì)尚不完善的工作，我會(huì)努力與決策層領(lǐng)導(dǎo)及管理人員一同研究，在新的一年里做出新的成績(jī)。

二、工作中存在的主要問題與不足：

酒店經(jīng)營(yíng)管理方面：

1、由于酒店在20__年正式接手投向市場(chǎng)，初期經(jīng)營(yíng)成本大，對(duì)酒店凈利潤(rùn)指標(biāo)而言就出現(xiàn)不盡人意的地方，酒店的成本控制也是今后工作的重點(diǎn)。

2、酒店人力資源的匱乏，經(jīng)營(yíng)部門人手短缺，經(jīng)導(dǎo)致管理員頂崗，管理工作放松跟進(jìn)，日常服務(wù)細(xì)節(jié)問題經(jīng)常出現(xiàn)問題。

3、酒店各部門一線員工的流動(dòng)性相比較大，優(yōu)秀員工及外地人才引進(jìn)難，受酒店體制所限，減員增效和制定一套行之有效的、合理的薪資制度是當(dāng)務(wù)之急。

三、20__年任職想法：

1、明確市場(chǎng)定位，提高銷售收入：

根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)制定合理的經(jīng)營(yíng)思路，準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)變化和需求，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，利用自身優(yōu)勢(shì)，突出酒店的特色，使酒店在中、高端消費(fèi)群體的基礎(chǔ)上，擴(kuò)展到高端消費(fèi)群的范疇，建立了一部分相對(duì)固定的消費(fèi)群體，確保酒店的住房率的穩(wěn)定提升。

(1)提高現(xiàn)有銷售人員銷售理念，擴(kuò)展銷售新思路，進(jìn)一步挖掘酒店客源市場(chǎng)，為更好的展開酒店全員銷售工作奠定了基礎(chǔ)。

(2)市場(chǎng)的認(rèn)知度得到進(jìn)一步提升。加強(qiáng)了市場(chǎng)宣傳力度，通過各種宣傳方式，對(duì)酒店進(jìn)行營(yíng)銷推廣，以增加酒店的知名度。

(3)餐飲銷售工作要有明顯的提升。餐飲部在推出菜品方面不斷更換花色品種，按季節(jié)不同經(jīng)常更新菜譜，規(guī)定廚師必須按定量的標(biāo)準(zhǔn)加工制做出具有“色、香、味、型”具體的菜品，同時(shí)通過舉辦各種營(yíng)銷活動(dòng)來推出新的菜式品種。

(4)集中精力，全員關(guān)注中秋、圣誕等節(jié)日的籌備、策劃及銷售工作，通過全員的努力銷售，節(jié)日銷售業(yè)績(jī)?yōu)榫频陮砹丝捎^的收入。

2、提高中層人員管理水平，加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作：

堅(jiān)持把員工素質(zhì)培訓(xùn)持之以恒地放在首位，通過對(duì)員工采取集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)等培訓(xùn)方式，使員工能夠更好的適應(yīng)本職工作，了解酒店的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，遵守酒店現(xiàn)行的規(guī)章制度，讓每位員工都明確意識(shí)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及節(jié)能降耗工作在酒店運(yùn)營(yíng)過程中的重要性，并將此落實(shí)到實(shí)際工作中。并加強(qiáng)了對(duì)員工服務(wù)禮儀、儀容儀表方面的培訓(xùn)，讓員工在對(duì)客服務(wù)中提高服務(wù)質(zhì)量，樹立酒店形象，體現(xiàn)酒店企業(yè)文化。

3、安全管理工作常抓不懈，保證酒店正常運(yùn)行：

安全生產(chǎn)，始終作為酒店工作中的重中之重。要求保安部在日常工作中考慮到酒店的特殊地理位置和人員不足的情況下：

(1)對(duì)員工進(jìn)行不同層次、內(nèi)容的安全消防知識(shí)培訓(xùn)，提高處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力;

(2)對(duì)加強(qiáng)對(duì)酒店安全巡查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改;

(3)對(duì)全員進(jìn)行了安全知識(shí)考核，提高了職工的安全意識(shí)，做到警鐘長(zhǎng)鳴。

4、關(guān)愛員工，做好后勤保障工作，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力：

既要提高員工素質(zhì)，又要關(guān)心員工疾苦，為員工辦實(shí)事，認(rèn)真組織落實(shí)好各項(xiàng)后勤保障工作。要求員工餐廳在不斷推出新花樣的同時(shí)，保證菜譜的營(yíng)養(yǎng)均衡。要求人力資源部定期對(duì)員工浴室衛(wèi)生進(jìn)行徹底打掃，給員工創(chuàng)造溫馨舒適的環(huán)境。在員工宿舍管理方面加大力度，給員工一個(gè)舒適安靜的休息環(huán)境，使他們有一個(gè)良好的精神狀態(tài)投入到工作中;同時(shí)，安排酒店組織豐富多彩的文體活動(dòng)，增強(qiáng)了酒店的凝聚力和向心力，對(duì)內(nèi)豐富了酒店員工的文化業(yè)余生活，陶冶了員工情操，增強(qiáng)了員工團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，對(duì)外弘揚(yáng)了酒店精神，展現(xiàn)了酒店風(fēng)貌，營(yíng)造了一種輕松和諧向上的酒店文化氛圍。

以上是本人20__年度的述職報(bào)告，在迎接挑戰(zhàn)的20__年工作中，我將與全體員工一道，同心協(xié)力，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚望，我會(huì)以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)，取得更好的成績(jī)。

酒店主管的述職報(bào)告5我是餐飲部經(jīng)理，20__年3月17日榮幸加入圣水長(zhǎng)江大酒店，在此工作期間，有豐收后的喜悅，也有學(xué)到新管理知識(shí)的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾，在入職后的四個(gè)月中，酒店各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的賞識(shí)、培養(yǎng)與寬容，使自己為人處事上改變了很多，也使我的人生又前進(jìn)了一步。在此我真誠(chéng)地向大家說一聲謝謝?，F(xiàn)將本季度工作述職如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指導(dǎo)：

一、工作中回顧與總結(jié)

1、發(fā)動(dòng)員工解決人荒之急，3月份前廳大部分員工因自身的原因離職很多。

一時(shí)間前廳服務(wù)員缺編很多，服務(wù)不到位，引起客人投訴。在李總領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下，我這從本地招聘員工并向酒店推薦優(yōu)秀人選，這樣進(jìn)來的員工比較穩(wěn)定，不容易流失，解決了餐飲部的人荒之急。同時(shí)針對(duì)前廳新入職員工大多文化較低、年齡較小、沒有從事過酒店服務(wù)的情況，我號(hào)召部分管理人員對(duì)新入職員工進(jìn)行針對(duì)性的模擬演習(xí)、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，使他們?cè)诙虝r(shí)間上崗，達(dá)到了使餐廳正常運(yùn)轉(zhuǎn)的目的

2、加強(qiáng)前廳與后廚溝通與協(xié)調(diào)。

首先要求前廳人員必須熟悉自己的職責(zé)、流程。晚市就餐人員較多，需要前廳、后廚緊密協(xié)作、相互配合。在我和行政總廚的努力和支持下，前廳、后廚不論是客人的信息反饋，還是菜品出現(xiàn)失誤時(shí)，都能在第一時(shí)間內(nèi)得到及時(shí)處理與反饋，員工與員工之間也形成自覺配合默契、互相幫助。

3、針對(duì)前期制度不夠完善，沒有定崗定編，細(xì)節(jié)管理不夠完美的情況，在4月，我針對(duì)各崗位的具體情況，進(jìn)行定崗管理，明確各崗位職責(zé)，使資產(chǎn)、衛(wèi)生、服務(wù)工作責(zé)任到人，做到了資產(chǎn)專人管理、電費(fèi)和通訊費(fèi)的降低。

使前廳的管理又提升了一個(gè)新臺(tái)階。

二、收獲與不足：

這四個(gè)月最大的收獲是李總對(duì)店管理知識(shí)全面灌輸，如何細(xì)節(jié)管理、溝通等有了更深刻的理解與體會(huì)。使我在綜合管理能力方面有了更進(jìn)一步的提高，對(duì)以后作有了更明確的目標(biāo)。

不足之處是：

在平時(shí)的工作中不善總結(jié)，并且在細(xì)化管理及對(duì)員工培訓(xùn)上力度不夠，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);因我本人入職時(shí)間較短，對(duì)維系客戶方面做得不夠完善，使協(xié)議單位上客率較低。，這都需要我在工作上加強(qiáng)改進(jìn);我個(gè)人最大的期望就是得到學(xué)習(xí)和指導(dǎo)

三、下半年工作展望

七月份：搞好環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、嚴(yán)防夏季食物中毒。

八八月份：餐廳業(yè)務(wù)技能、多培訓(xùn)，和新菜品的推出。

九月份：做好婚宴預(yù)訂及接待，銷售中秋月餅。

十月份：十一長(zhǎng)假的員工安排及婚宴接待，中秋節(jié)大閘蟹推出。

十一月份：各種資料匯總、收集、年終總結(jié)的準(zhǔn)備，年度資產(chǎn)盤存和復(fù)查。

十二月份：圣誕節(jié)及新年年夜飯的營(yíng)銷接待及各種文字資料的上交。