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中圖分類號(hào):TU761 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2014)05(a)-0172-02
班組是企業(yè)的一個(gè)生產(chǎn)單元,是企業(yè)基層最小的集體。班組是完成生產(chǎn)及各項(xiàng)任務(wù)的最前沿“小分隊(duì)”,從先進(jìn)班組抓起,以點(diǎn)帶面,創(chuàng)建獨(dú)具特色的班組文化是很有必要性。班組文化是團(tuán)結(jié)凝聚全體成員的橋梁和紐帶,是班組建設(shè)的核心內(nèi)容。班組建設(shè)是創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境及親和力,堅(jiān)持以人為本,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
1 班組建設(shè)的重要性
班組建設(shè)管理是企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,涉及到企業(yè)的各個(gè)部門。班組建設(shè)的好壞影響著企業(yè)的方方面面。不論是管理制度,還是班組的管理。一方面先進(jìn)的管理制度,科學(xué)的方法,合理的勞動(dòng)組織,完善的安全措施,都要靠班組去貫徹、落實(shí);另一方面企業(yè)的大部分任務(wù)集中在班組,企業(yè)的任務(wù)要靠各個(gè)班組去完成,同時(shí)事故也多發(fā)生在班組。因此,作為企業(yè)和部門的領(lǐng)導(dǎo),有責(zé)任指導(dǎo)和幫助班組抓好班組建設(shè)。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)日趨成熟、經(jīng)濟(jì)全球化日益明顯的大背景下,優(yōu)良的班組安全文化對于班組安全生產(chǎn)的作用越來越重要。
2 工程班組現(xiàn)狀分析
工程班組是北京航天試驗(yàn)技術(shù)研究所新材料新項(xiàng)目事業(yè)部下設(shè)的一個(gè)部門,是以設(shè)計(jì)、安裝系統(tǒng)性醫(yī)療設(shè)備和工業(yè)氣體設(shè)備為主營業(yè)務(wù),其主要包括:醫(yī)院集中供氣系統(tǒng)、手術(shù)室凈化系統(tǒng)、傳呼對講系統(tǒng)及醫(yī)院物流傳輸系統(tǒng)、工業(yè)氣站和工業(yè)氣體管道的設(shè)計(jì)、施工和安裝。工程班組現(xiàn)有管理和技術(shù)人員10人,工人若干,年齡從20歲到60歲均有,是一個(gè)結(jié)合了老中青三代人的集體,分管管理、市場、設(shè)計(jì)、核算、招投標(biāo)、施工和現(xiàn)場管理等工作。從工作量來說工程班組人員相對緊張,而且工作場所也只有三間辦公室、一間庫房,沒有廠房、沒有車間。在這種的情況下,就更加突顯工程班組進(jìn)行建設(shè)的必要性和重要性。
3 工程班組建設(shè)的方法和途徑
企業(yè)的需要是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要有意識(shí)、有計(jì)劃、有組織地提煉和強(qiáng)化。我們應(yīng)該始終把班組建設(shè)作為提高職工隊(duì)伍素質(zhì)、服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的一項(xiàng)重要工作來抓,以推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展。因此,可以從以下四方面作為出發(fā)點(diǎn),來探討班組建設(shè)的方法和途徑。
3.1 建立健全的班組建設(shè)制度
班組建立規(guī)章制度與操作規(guī)程,以制度的方式約束和規(guī)范人的行為,同時(shí)不斷在生產(chǎn)中發(fā)展、在發(fā)展中不斷完善,逐漸形成具有班組特色的班組文化建設(shè)。以制度為基礎(chǔ)載體約束人,并實(shí)施有效監(jiān)督機(jī)制。
3.2 以科學(xué)發(fā)展觀實(shí)現(xiàn)班組建設(shè),積極轉(zhuǎn)變職工思想
思想是主導(dǎo)人類行為的無形武器。除了建立有效的制度體系,思想工作也是班組建設(shè)的重要內(nèi)容之一。班組成員思想能否轉(zhuǎn)變成為積極、有效的工作思潮是決定班組建設(shè)成敗的關(guān)鍵因素。班組長作為班組最大、最直接的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該從整體和長局發(fā)展來縱觀班組文化建設(shè),積極轉(zhuǎn)變職工思想,以正確的思想引導(dǎo)人,使班組文化建設(shè)向制度化、體系化、完善化與整體化發(fā)展。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀來看待班組建設(shè)的重要性,并讓全體成員清醒地認(rèn)識(shí)到安全文化建設(shè)的長期性與發(fā)展性,不斷從生產(chǎn)實(shí)踐中總結(jié)與歸納,逐步完善自身思想,確保班組建設(shè)能持續(xù)有效地進(jìn)行。
3.3 加強(qiáng)班組建設(shè)培訓(xùn)的力度
班組在工作和生產(chǎn)時(shí)需要有一定的知識(shí)為基礎(chǔ)。班組建設(shè)培訓(xùn)要有針對性,體現(xiàn)培訓(xùn)的力度與深度,從細(xì)微抓起,層層深入,并全面抓好職工技能關(guān);同時(shí)加強(qiáng)宣傳工作,把安全作為工作的一部分,做到宣傳有針對性、目的性、教育性,切實(shí)發(fā)揮宣傳工作在班組建設(shè)中的重要作用。因?yàn)楣こ贪嘟M最主要的工作為現(xiàn)場施工,對員工的培訓(xùn)就顯得尤為重要。比如工程班組施工人員入場前要經(jīng)過嚴(yán)格的“三級”培訓(xùn)和考核,“三級培訓(xùn)”是:班組培訓(xùn)、入場培訓(xùn)和總包方培訓(xùn);要做到所有人員持證上崗,即電工要有電工證書,焊工要有特種設(shè)備作業(yè)證書,安全員要有安全員C本證書等。
3.4 抓關(guān)鍵促進(jìn)班組建設(shè)
在班組內(nèi)將勞動(dòng)競賽與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來,開展勞動(dòng)競賽,在提高勞動(dòng)積極性的同時(shí),可以提高工作效率。充分發(fā)揮班組建設(shè)的“源頭”作用,不斷優(yōu)化企業(yè)“細(xì)胞”。通過標(biāo)準(zhǔn)化管理、班組崗位自主創(chuàng)新,把員工個(gè)人和班組團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的提升作為素質(zhì)工程的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。針對班組現(xiàn)況,班組要以互助幫困為渠道,樹立愛心的互助理念。班組長要?jiǎng)訂T成員與困難職工幫扶結(jié)對子,讓職工感受到工作如“家”的溫暖。
4 工程班級建設(shè)的探索和研究
通過對班組建設(shè)重要性的分析和班組方法的研究,結(jié)合工程部制度、工作方法以及工程班組在班組建設(shè)中的研究,詳細(xì)地闡述工程班組的建設(shè)和發(fā)展。
4.1 班組建設(shè)制度要建全,管理模式要轉(zhuǎn)換
工程班組以安全、質(zhì)量、進(jìn)度和效益為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合自身特點(diǎn)制定了一系列的制度,如:安全管理制度、質(zhì)量管理制度、進(jìn)度管理制度、班組例會(huì)、班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)、班組交流、班組考勤及考核等制度。我們要從源頭上來嚴(yán)格把控,出色的完成任務(wù),同時(shí)把事故率降到最低。
4.2 員工的積極性要調(diào)動(dòng),各種資源要利用
工程班組針對醫(yī)用氣體行業(yè)及自身情況,借鑒了啞鈴型經(jīng)營模式。即將系統(tǒng)設(shè)計(jì)和市場營銷牢牢握在手中,將非核心的設(shè)備帶的加工、勞務(wù)等交給專業(yè)的廠家和施工隊(duì)伍來做,走社會(huì)化大生產(chǎn)專業(yè)分工協(xié)作的路子。
工程班組針對自身情況,將不具備優(yōu)勢的設(shè)備帶的生產(chǎn)和工程勞務(wù)進(jìn)行虛擬化外包,整合醫(yī)用氣體行業(yè)制造環(huán)節(jié)競爭優(yōu)勢。找準(zhǔn)合適的合作對象,掌握合作對象的企業(yè)運(yùn)作狀況,公司信譽(yù)度等等,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;同時(shí)制定合作對象的考評體系,比如(1)質(zhì)量指標(biāo)體系;(2)價(jià)格指標(biāo)體系;(3)交貨及時(shí)性指標(biāo)體系;(4)服務(wù)指標(biāo)體系。
4.3 人才潛力要挖掘,自身基礎(chǔ)要牢固
工程班組僅有10個(gè)人,以很少的人力投入,充分發(fā)揮現(xiàn)有人才潛力,平均每年完成8個(gè)工程項(xiàng)目,而且每個(gè)項(xiàng)目的工期基本都會(huì)持續(xù)一年甚至更長的時(shí)間,這注定了我們每個(gè)人必須做到一人多崗、一專多能。每個(gè)項(xiàng)目只投入3個(gè)管理人員:項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體控制;技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、洽商、解決技術(shù)難題;質(zhì)檢員(兼職安全員)負(fù)責(zé)控制工程質(zhì)量和安全。同時(shí),我們還注重人才的培養(yǎng)。定期組織正式和非正式的員工培訓(xùn)。正式的員工培訓(xùn)包括:崗位達(dá)標(biāo)培訓(xùn)、崗位多職培訓(xùn)、崗位升級培訓(xùn)、崗位更新培訓(xùn);所謂非正式的員工培訓(xùn)是指由項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)年輕員工,參與整個(gè)項(xiàng)目的管理,使其有更加直觀的認(rèn)識(shí)。我們始終堅(jiān)信,實(shí)踐出真知。
另外,工程班組設(shè)立了圖書角,鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí),加快成長。近年來,圖書不斷豐富,各種招投標(biāo)的規(guī)范,設(shè)計(jì)規(guī)范、施工規(guī)范、資料規(guī)范、安全規(guī)范等等,越來越齊全。由工程班組組織學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合,強(qiáng)化每一位員工的專業(yè)知識(shí)。
4.4 操作技能要精湛,創(chuàng)新能力要突出
工程班組嚴(yán)格要求班組成員立足崗位,積極開展技能培訓(xùn)等活動(dòng);并積極應(yīng)用新技術(shù)、新工藝,解決現(xiàn)場質(zhì)量難點(diǎn)等問題,鼓勵(lì)班組員工自發(fā)、自覺地進(jìn)行知識(shí)更新、技能拓展、文化提高,促進(jìn)班組成員技能綜合素質(zhì)的不斷提高。要求班組成員的創(chuàng)新能力能夠不斷提升,班組能夠積極開展和參與以經(jīng)濟(jì)技術(shù)、設(shè)計(jì)、施工操作維護(hù)指標(biāo)為主的合理化建議、自主管理、專利和先進(jìn)操作法等群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),積極參與各項(xiàng)勞動(dòng)競賽和技術(shù)攻關(guān)活動(dòng),并持續(xù)改進(jìn)。
4.5 產(chǎn)品質(zhì)量要穩(wěn)定,職業(yè)道德要良好
工程班組不但要求班組任務(wù)完成的合格率能夠?qū)崿F(xiàn)同比穩(wěn)定提升,而且要求質(zhì)量損失同比下降,尤其是在過程控制的推進(jìn)與實(shí)施中做到切實(shí)有效,產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量要得到客戶的認(rèn)可和滿意。要求班組成員不僅愛崗敬業(yè)、忠于職守、誠實(shí)守信、恪守職業(yè)道德,而且還要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,要在班組中形成遵章守紀(jì)、和諧融洽、團(tuán)結(jié)向上的人文環(huán)境和良好聲譽(yù)。
4.6 學(xué)習(xí)能力要提升,班組管理要出色
我們要求班組全體成員能積極開展學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)的練兵、研討、交流等活動(dòng),而且要求班組成員要有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo),能積極參加各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)班組員工一專多能、一崗多證的發(fā)展趨勢。
工程班組全體人員堅(jiān)定的以班級建設(shè)和班組文化理念為核心,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,時(shí)刻踐行著PDCA理念,即每項(xiàng)任務(wù)嚴(yán)格按照從計(jì)劃到實(shí)施,從實(shí)施到檢查,再到問題處置,然后到問題的分析,問題的解決,最后對工作方法進(jìn)行優(yōu)化總結(jié)。工程班組就是這樣從無到有,從二三個(gè)人的隊(duì)伍發(fā)展成為具有設(shè)計(jì)組、核算組、市場組和資料管理綜合組等專業(yè)隊(duì)伍。一份耕耘,一份收獲,工程組從最初年收入到十幾萬,幾百萬,到2013年收入的上千萬,一個(gè)一個(gè)的可喜的成績,一個(gè)接一個(gè)重大的突破,無不體現(xiàn)工程班組人員踐行核心理念的成果。
5 結(jié)語
班組建設(shè)是一項(xiàng)以人為本、科學(xué)發(fā)展,不斷創(chuàng)新的系統(tǒng)工程,決非一朝一日之功。 目前我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?,但是與兄弟單位相比還有很大的差距和不足。在今后的工作中,我們要多學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),緊緊圍繞“努力超越,追求卓越”的精神,堅(jiān)持以正確的思想引導(dǎo)人,以安全的局面保護(hù)人,以嚴(yán)格的制度約束人,以科學(xué)的技術(shù)武裝人,以和諧的氛圍激勵(lì)人,從每一個(gè)人做起,全面實(shí)踐“以人為本、忠誠于企業(yè)、奉獻(xiàn)于社會(huì)”的班組建設(shè)文化,進(jìn)一步加強(qiáng)班組文化建設(shè)。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:企業(yè);班組建設(shè);管理;
文章編號(hào):1674-3520(2015)-05-00-01
當(dāng)前,扎煤公司的班組建設(shè)和管理的發(fā)展很不平衡,不少基層單位對班組建設(shè)管理的重要性缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí),看不到搞好班組建設(shè)給生產(chǎn)經(jīng)營帶來的效果。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)面臨的競爭形勢非常嚴(yán)峻,加強(qiáng)班組建設(shè)和管理,顯得十分必要和緊迫。下面,我就加強(qiáng)班組建設(shè)和管理談以下自己的認(rèn)識(shí)和建議:
一、抓認(rèn)識(shí),擺正班組建設(shè)與管理的位置。
不斷深化班組在企業(yè)中重要地位、作用的認(rèn)識(shí)是增強(qiáng)班組建設(shè)自覺性的首要條件和重要環(huán)節(jié)。認(rèn)識(shí)深,決心就大,自覺性也就高。對班組建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)需要在實(shí)踐中逐步提高,不斷深化的。
班組建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,要求黨、政、工、團(tuán)同心協(xié)力,齊抓共管;僅僅依靠哪一級哪幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo),哪一個(gè)部門抓是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,也是難以勝任的。一些單位的職工思想政治工作存在誤區(qū),什么“只要多發(fā)獎(jiǎng),不用抓思想”,“大道理一筐,不如大團(tuán)結(jié)一張”等說法時(shí)有出現(xiàn)。為此,針對這種現(xiàn)象要進(jìn)行認(rèn)真分析,經(jīng)常召開班組建設(shè)和班組思想政治工作座談會(huì),從理論和實(shí)踐結(jié)合上闡明班組建設(shè)和管理及班組思想政治工作的重要性,從思想上重視班組建設(shè)與管理的地位和作用。
二、抓基礎(chǔ),完善班組各項(xiàng)管理制度。
班組建設(shè)重在打基礎(chǔ),健全各種規(guī)章制度,搞好民主管理,發(fā)揮職工主人翁作用,使班組工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。主要應(yīng)做好以下幾點(diǎn): ①選配好政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、有一定組織能力的班組長,制定各自的工作職責(zé),健全崗位責(zé)任制和崗位操作法,明確班組長負(fù)責(zé)制,形成以班組長為核心的班組集體領(lǐng)導(dǎo)管理體。②開展五好班組達(dá)標(biāo)升級競賽,評選優(yōu)秀班組和優(yōu)秀班組長;開展創(chuàng)合格班組、先進(jìn)班組、優(yōu)秀班組活動(dòng)。制定“三組”考核標(biāo)準(zhǔn)以及評選辦法。每年召開班組建設(shè)成果會(huì),總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)、表彰先進(jìn)、樹立典型。③建立必要的規(guī)章制度。沒有規(guī)矩,不成方圓,沒有制度,行為也不可能規(guī)范。④開展民主評議活動(dòng),推進(jìn)班組自主管理和民主管理。民主評議是民主管理的重要內(nèi)容,發(fā)動(dòng)班組人員圍繞安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、后勤服務(wù)等深入開展五小成果及提合理化建議活動(dòng),節(jié)能降耗,為班組建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,主動(dòng)改進(jìn)工作方法,開展民主評議活動(dòng),體現(xiàn)班組人員自我教育、自我控制、自我完善的責(zé)任意識(shí)。
三、抓關(guān)鍵,提高班組長素質(zhì)。
班組長是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的直接組織者,是生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)場的直接管理者,是企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)的前線指揮員。班組長所處的地位和擔(dān)負(fù)的責(zé)任,客觀上要求他們必須具備相應(yīng)的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。實(shí)踐證明,班組工作好壞,主要取決于班組長素質(zhì)的高低。為了提高班組長素質(zhì),充分發(fā)揮他們的作用,首先應(yīng)集中開展輪訓(xùn)班組長的培訓(xùn)活動(dòng),在取得班組長資格的上崗證后回到班組任職,讓班組長在實(shí)踐中鍛煉提高,增長才干。在復(fù)雜的實(shí)際工作中,幫助他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自己的領(lǐng)導(dǎo)水平和工作能力,這樣才能揚(yáng)長避短,擴(kuò)大視野,充分發(fā)揮班組長在班組建設(shè)中的作用。
四、抓根本,加強(qiáng)班組思想政治工作。
班組是企業(yè)的基礎(chǔ),黨的路線、方針、政策都要通過班組落實(shí)到職工群眾中去。職工的各種思想、觀點(diǎn)、立場問題也會(huì)在班組中反映出來。加強(qiáng)班組思想政治工作,對調(diào)動(dòng)職工積極性,增加責(zé)任感,促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)具有重要意義。同時(shí),強(qiáng)調(diào)班組思想政治工作要以完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為中心,緊密結(jié)合班組實(shí)際來開展,使班組思想政治工作有明確的方向、豐富的內(nèi)容。
在實(shí)際工作中,要以堅(jiān)持以宣傳政治學(xué)習(xí)制度為突破口,以開展談心活動(dòng)為重點(diǎn),使班組思想政治工作逐步得以加強(qiáng)和完善。在這個(gè)轉(zhuǎn)變過程中要解決一些具體矛盾和問題:一是要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,逐步養(yǎng)成習(xí)慣,日久必見成效。二是要解決工學(xué)矛盾,落實(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間。三是要選好內(nèi)容,作好安排,班組學(xué)習(xí)的內(nèi)容要聯(lián)系實(shí)際,由淺入深,方法應(yīng)是讀議結(jié)合,民主討論,互相啟發(fā)教育。
班組建設(shè)與管理要與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合。班組既要適應(yīng)整個(gè)企業(yè)文化,同時(shí)也應(yīng)該有屬于自己的“班組文化”,若干“班組文化”融合交叉構(gòu)建和發(fā)展了企業(yè)文化體系。班組的建設(shè)與管理,特別是對職工思想政治教育職能的發(fā)揮,企業(yè)文化具有重要的再塑功能。
談心活動(dòng)是職工自我教育的好形式,是班組思想政治工作普遍常用的方法。班組是企業(yè)的縮影,信息來源廣,人員思想活躍,各種思想觀念交叉,碰撞不斷出現(xiàn),是非矛盾時(shí)有發(fā)生,從而妨礙團(tuán)結(jié),影響生產(chǎn)。解決這些矛盾運(yùn)用一把鑰匙開一把鎖的方法,能取得較好的效果。既疏通思想,又增進(jìn)感情,可逐步形成關(guān)系和諧、工作協(xié)調(diào)、互相幫助、奮發(fā)向上的良好精神面貌。
對于電力企業(yè)來講,基層班組是其生產(chǎn)當(dāng)中的直接主體,也是電力企業(yè)從生產(chǎn)到管理整個(gè)過程當(dāng)中最為主要的因素,因此說,打造一支技術(shù)過硬、紀(jì)律性強(qiáng)且責(zé)任性墻的基層班組隊(duì)伍,對于電力企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用,這也成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的重要工作。本文就緊緊圍繞電力企業(yè)基層班組管理工作這一中心進(jìn)行分析論述。
關(guān)鍵詞:
電力企業(yè);基層班組;管理工作
在電力企業(yè)發(fā)展的過程中,基層班組發(fā)揮著不可小覷的作用,基層班組的建設(shè)是電力企業(yè)自身發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),也只有更好的推進(jìn)這一工作,逐步完善基層班組內(nèi)部結(jié)構(gòu),才能夠?qū)崿F(xiàn)電力企業(yè)高效安全的發(fā)展。下面本文就對電力企業(yè)基層班組管理相關(guān)問題進(jìn)行分析。
一、電力企業(yè)基層班組管理工作中的缺陷
基層班組是電力企業(yè)內(nèi)部的重要組成部分,班組成員按時(shí)按質(zhì)按量的完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),能夠推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)發(fā)展。當(dāng)前基層班組建設(shè)的重要性日益凸顯,電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也更加重視基層班組的管理工作。但是在實(shí)際管理當(dāng)中依舊存在著一定的問題,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.對基層班組建設(shè)的重要性缺乏明確的認(rèn)識(shí)。當(dāng)前,電力企業(yè)內(nèi)部對于基層班組管理工作的重要性缺乏一定的認(rèn)識(shí),關(guān)注度不夠,且并沒有將基層班組的管理納入到企業(yè)日常的管理工作當(dāng)中,這樣使得很多班組建設(shè)及管理工作和企業(yè)的整體發(fā)展不協(xié)調(diào)。盡管一些電力企業(yè)對于基層班組的管理工作有所進(jìn)行,但是管理要求不高,管理力度不夠,措施不當(dāng),管理工作難見成效。
2.基層班組內(nèi)部矛盾頻繁,影響管理工作的開展。電力企業(yè)基層班組中容易存在著班長和成員的矛盾,加之班組內(nèi)部的責(zé)權(quán)不清,缺乏合作精神,跟容易激發(fā)矛盾。對基層班組進(jìn)行管理,并不是簡單的對班長及成員進(jìn)行管理,則是需要采取有效的措施提升班組之間的合作力和向心力,使其真正的成為一個(gè)整體,這樣才能夠更好的發(fā)揮班組的作用。
3.缺乏完善的管理機(jī)制。從目前來看,電力企業(yè)基層班組在進(jìn)行管理的過程中,缺乏完善的管理制度,且管理的水平有待于進(jìn)一步提升。基層班組日常的工作管理當(dāng)中,并沒有實(shí)現(xiàn)監(jiān)督管理,在今后的管理工作中需要逐步完善。
二、電力企業(yè)基層班組管理工作措施
電力企業(yè)基層班組的有效管理能夠更好地發(fā)揮其作用,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,但是在實(shí)際管理中存在著一定的問題,上文中對這些問題進(jìn)行了簡要的分析,下面本文就結(jié)合工作實(shí)際,對如何做好基層班組管理促進(jìn)工作提出幾點(diǎn)切實(shí)可行的措施。
1.堅(jiān)持正確的管理原則。在電力企業(yè)基層班組建設(shè)的過程中,一定要堅(jiān)持正確的管理原則,才能夠?qū)⑦@一工作做好。要堅(jiān)持以人為本的原則,要以基層班組成為作為中心,從他們的實(shí)際出發(fā)開展管理,并通過各種競爭機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制完善對基層班組人員的有效管理。堅(jiān)持高效管理原則,為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),在管理的過程中一定要提升領(lǐng)導(dǎo)的重視程度,這是決定管理工作成敗的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)需要在工作中做出表率,對基層班組的管理工作真正的起到促進(jìn)作用。同時(shí),管理者需要實(shí)時(shí)跟進(jìn),并開展各項(xiàng)輔導(dǎo)工作,更好的推動(dòng)班組管理工作的開展。
2.提升管理者的綜合水平。在基層班組管理的過程中,為了更好的發(fā)揮管理者的作用,一定要提升其綜合水平。在基層班組當(dāng)中,班長是小領(lǐng)導(dǎo)者,其肩負(fù)著對班組進(jìn)行分工的職責(zé),也對整個(gè)班組實(shí)行管理,因此說,作為管理人員,需要和班長做好溝通交流工作,掌握每位基層班組人員的工作情況,量體裁衣,找到最佳的管理方法。管理者除了要具備專業(yè)的管理理論知識(shí)和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)外,還需要熟知電力企業(yè)運(yùn)行發(fā)展的專業(yè)知識(shí),這樣才管理起來才能夠具有專業(yè)性。這就要求對管理人員要進(jìn)行定期的培訓(xùn),并且要保證培訓(xùn)的系統(tǒng)性和針對性,能夠針對不同的崗位特點(diǎn)提供專門的管理對策。
3.創(chuàng)新管理理念,更新管理方法。在對電力企業(yè)基層班組進(jìn)行管理的過程中,一定要從傳統(tǒng)的管理理念束縛中走出來,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,要能夠以人性化的管理理念對班組進(jìn)行管理,這樣不僅能夠提升管理效果,還能夠?qū)⒒鶎影嘟M打造成為凝聚力和向心力強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。具體來講,管理時(shí)需要融入親情化的管理理念?;鶎影嘟M是一個(gè)大家庭,班組中的每個(gè)員工都是這個(gè)大家庭的一員,通過采用人性化的管理方式,從關(guān)心家庭成員的角度出發(fā)進(jìn)行管理,能夠起到事半功倍的效果。同時(shí),管理時(shí)融入團(tuán)隊(duì)化的管理理念,即全員參與干禮,這樣可以是基層班組的成員都能夠從管理者的角度出發(fā),真正的理解這一工作的意義,進(jìn)而在工作中自覺的遵守規(guī)章制度。精細(xì)化管理理念也是管理者需要具備的,在管理中,需要將各種細(xì)節(jié)融入其中,使得管理工作更加具體。對于管理方法的創(chuàng)新化發(fā)展,則表現(xiàn)在以下方面。實(shí)行民主管理,也就是說在電力企業(yè)基層班組管理中實(shí)現(xiàn)民主化,營造出一種公平公正公開的管理氛圍,每個(gè)班組成員都能夠經(jīng)濟(jì)的參與其中,通過民主投票等方式?jīng)Q定班組的事物,這樣能夠形成融洽的班組氛圍,起到管理的作用。同時(shí),可以采用績效管理的方式,通過考核調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性,使其能夠?qū)⒐ぷ骱妥陨淼臉s辱感相結(jié)合,也能夠在一定程度上激發(fā)班組成員的競爭意思。在基層班組管理中,還可以通過采用文化管理的創(chuàng)新方法。即結(jié)合班組的實(shí)際特點(diǎn),總結(jié)出班組工作當(dāng)中的特殊方法、班組精神以及班組成員的共同發(fā)展愿望,通過提煉班組文化的方式,引起班組成員的共鳴,并通過對文化進(jìn)行創(chuàng)新化管理,使班組成員形成文化向心力,這樣更利于管理。
三、結(jié)束語
基層班組是電力企業(yè)運(yùn)行發(fā)展的中堅(jiān)力量,要更好的發(fā)揮基層班組的作用,就需要對其進(jìn)行科學(xué)的管理?;鶎影嘟M管理工作需要在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新,這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)進(jìn)步。本文對當(dāng)前電力企業(yè)基層班組管理工作中的缺陷進(jìn)行了分析,指出了要想促進(jìn)管理工作的進(jìn)行,需要采取的有效措施。希望通過本文的論述,能夠?qū)崿F(xiàn)電力企業(yè)基層班組管理工作的長遠(yuǎn)發(fā)展,為企業(yè)培養(yǎng)一支強(qiáng)大的基層班組隊(duì)伍。
作者:郭辰晨 李華偉 朱嘉迪 單位:國網(wǎng)寧夏電力公司寧東供電公司
參考文獻(xiàn)
[1]李夢江,左濤.淺析電力企業(yè)基層班組“六化”管理[J].經(jīng)營管理者,2013,(24).
關(guān)鍵詞班組建設(shè)企業(yè)重要性
中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí):A 文章編號(hào):1674-1145(2016)03-000-01
引言:班組是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),是企業(yè)具體運(yùn)作的前沿陣地。班組建設(shè)的優(yōu)劣體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力強(qiáng)弱,決定著企業(yè)的生命力與未來。隨著當(dāng)前,改革進(jìn)一步深化,在把企業(yè)推向市場這一形勢下,企業(yè)管理特別是基層管理卻成為大部分企業(yè)發(fā)展的軟肋,所以本文筆者將詳細(xì)地介紹班組建設(shè)在現(xiàn)代企業(yè)中具有的重要意義,以使企業(yè)者更加深刻地認(rèn)識(shí)到班組建設(shè)的重要性。
一、班組建設(shè)在現(xiàn)代企業(yè)中的重要意義
(一)班組是現(xiàn)代企業(yè)的必要組成部分
現(xiàn)代企業(yè)有完整的、體系化的管理系統(tǒng),分工明確且分工精細(xì)化。這決定了現(xiàn)代企業(yè)具有高效率的經(jīng)營成果,較高的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。在整個(gè)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)之中班組建設(shè)位于金字塔的底層,是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。因此說,班組建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)組成的必不可少的一部分,在企業(yè)的運(yùn)營管理過程之中發(fā)揮著不可替代的作用。
(二)班組是企業(yè)底層員工發(fā)揮作用的最小單元
班組是現(xiàn)代企業(yè)最基本的一個(gè)單元。在任何一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部,分工十分明確和精細(xì)化,科學(xué)地分成工作不同,權(quán)力相互制約的部門。在每一個(gè)具體的部門內(nèi)部又有更小的分工單位。班組是具體到每一種工作分工的最小單元組成,在范圍上是最廣泛的,在精神上是最堅(jiān)韌的。班組看似平凡,卻擁有非凡的生命力和創(chuàng)造力,是現(xiàn)代企業(yè)基層職工對企業(yè)負(fù)責(zé)的直接對象,是實(shí)施戰(zhàn)略的第一陣地,為企業(yè)這顆大樹的成長提供充沛動(dòng)力。
(三)班組是企業(yè)管理的基礎(chǔ)
高樓大廈不可能憑空而起,需要堅(jiān)實(shí)的地基。如果將企業(yè)比喻成為一棟高樓大廈的話,那么班組建設(shè)就是這座高樓大廈的地基。如果地基不牢固,細(xì)微環(huán)節(jié)就會(huì)出現(xiàn)各種問題,那么企業(yè)的整體運(yùn)行都會(huì)不順暢。如果地基牢固,并時(shí)常進(jìn)行建設(shè)和維護(hù),就會(huì)激發(fā)企業(yè)活力和熱情,使之健康、良性的高效運(yùn)營。由此可見,班組建設(shè)是整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行基礎(chǔ)。
(四)班組建設(shè)是提高企業(yè)生命力的有效手段
我們所言的班組建設(shè),是符合現(xiàn)代企業(yè)管理要求的,科學(xué)高效的班組建設(shè)。一個(gè)科學(xué)高效的班組建設(shè)是提高企業(yè)經(jīng)營能力的有效手段,是推動(dòng)企業(yè)高效運(yùn)作的源動(dòng)力。萬達(dá)董事長王健林曾說過,萬達(dá)之所以成功在于其擁有對于班組建設(shè)的一整套先進(jìn)的方法經(jīng)驗(yàn)。其嚴(yán)格要求手下職工,將工作精細(xì)化分工到每一位職工手上,由小組長負(fù)責(zé)。每一位職工按照公司的要求,按時(shí)按量地完成工作,對自己的班組負(fù)責(zé)。萬達(dá)成功的案例,讓我們不難看出,科學(xué)高效的班組建設(shè)對于現(xiàn)代企業(yè)的積極意義。
(五)班組建設(shè)是企業(yè)的軟實(shí)力
班組建設(shè)可以將企業(yè)員工牢牢團(tuán)結(jié)在決策層,執(zhí)行層四周,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,形成企業(yè)的的軟實(shí)力。而這種企業(yè)內(nèi)部文化的軟實(shí)力不是一朝一夕就可以建立起來的,它需要日積月累的訓(xùn)練和環(huán)境的培養(yǎng),需要黨、政、工、團(tuán)通力合作,上下級單位之間分工協(xié)作,努力加強(qiáng)班組建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),才能不斷把班組建設(shè)日漸完善,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。
二、加強(qiáng)企業(yè)班組建設(shè)的有效方法
本文的立文核心雖然是在于介紹班組建設(shè)在當(dāng)前我國企業(yè)中起到的重要作用。但是筆者認(rèn)為僅談其重要性是不完善的,筆者有義務(wù)簡要談一下現(xiàn)代企業(yè)加強(qiáng)班組建設(shè)的有效方法,詳見下文。
(1)首先,企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到班組建設(shè)在現(xiàn)代企業(yè)中發(fā)揮的重要作用,集中精力建設(shè)現(xiàn)代化,科學(xué)可靠的班組制度;(2)建立嚴(yán)格的,具體的企業(yè)章程并嚴(yán)格執(zhí)行;(3)堅(jiān)持以人為本的精神,發(fā)揚(yáng)企業(yè)內(nèi)部平等、民主的傳統(tǒng),尊重每一位職工的人格尊嚴(yán),為每一位企業(yè)職工的切身利益謀福利;(4)在班組長的任免上要嚴(yán)格,公平,人性化。選任有能力,有責(zé)任感,有同情心的企業(yè)優(yōu)秀員工擔(dān)任班組長,從根本上提高班組長的綜合素質(zhì)。
三、結(jié)語
總而言之,班組建設(shè)的優(yōu)劣決定了企業(yè)的生命力與未來。企業(yè)的班組建設(shè)與管理工作做好了,班組就會(huì)充滿生機(jī),企業(yè)活力和后勁就會(huì)增強(qiáng),企業(yè)的質(zhì)量體系就會(huì)得到執(zhí)行,質(zhì)量方針和目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益不斷提高,只有高效的,科學(xué)可靠的班組建設(shè)才能在現(xiàn)代企業(yè)中發(fā)揮積極的作用,扮演關(guān)鍵的角色。希望本文能夠使企業(yè)者明白班組建設(shè)的重要性,將班組建設(shè)的作用落實(shí)到實(shí)處,發(fā)揮每一位企業(yè)員工的真正作用,共同推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)更好,更快地發(fā)展!
參考文獻(xiàn):
[1]劉建華.淺談班組建設(shè)在企業(yè)管理中的重要性[J].科技資訊,2014.26.
[2]蘇玉娜.淺談班組管理在企業(yè)安全管理中的重要性[J].中國市場,2014.35.
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 班組建設(shè) 管理模式
功能再塑對于企業(yè)文化來說,是其最重要的,在一定程度通過形成優(yōu)秀的班組文化,以企業(yè)文化為依托,進(jìn)而在一定程度上構(gòu)建充滿活力的班組。這是企業(yè)文化的重要組成部分,是全面貫徹落實(shí)企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。
班組是企業(yè)最小的單元,班組的激情決定了企業(yè)的激情。班組文化是管理文化,是融入生產(chǎn)經(jīng)營全過程的文化,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要思想保障,是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉。企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程,需要借助每一個(gè)班組單元,促進(jìn)整體的協(xié)調(diào)性,加強(qiáng)班組之間的配合,進(jìn)而使形成的大班組具有很高的統(tǒng)一性和執(zhí)行力;只有抓好班組建設(shè),才能不斷提高職工隊(duì)伍素質(zhì),才能提高施工生產(chǎn)速度,使工程效益最大化。企業(yè)文化作為企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng),是企業(yè)進(jìn)行柔性管理的載體,有著重要的凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能和規(guī)范功能。
如何貫穿企業(yè)文化到班組建設(shè)是國網(wǎng)寧夏電力公司寧東供電公司的工作重心之一。國網(wǎng)寧夏電力公司寧東供電公司將企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為具有較強(qiáng)操作性、詳細(xì)具體的工作要求,突出地域環(huán)境、行業(yè)特征,著力培養(yǎng)上下同欲、戮力同心的團(tuán)隊(duì)致勝精神,提高員工對企業(yè)的認(rèn)同度和忠誠度、榮譽(yù)感和歸屬感。因此,在班組建設(shè)中,要群策群力,依托企業(yè)文化,提煉班組文化,形成以人文本,忠誠企業(yè),奉獻(xiàn)社會(huì)為核心的班組團(tuán)隊(duì)理念,從而把“安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理、文化教育”的企業(yè)精神融入工作崗位,轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的工作細(xì)則,成為班組全體成員的行為導(dǎo)向。
1 融“安全生產(chǎn)”理念于班組建設(shè),認(rèn)真履行生產(chǎn)“十不準(zhǔn)”
電網(wǎng)安全是社會(huì)公共安全的重要組成部分,關(guān)系企業(yè)穩(wěn)定、社會(huì)和諧。不僅要安全供電,更要保障員工的生命安全,不給國家、社會(huì)、乃至家庭帶來損失和影響,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”,確保電網(wǎng)的安全運(yùn)行。
1.1 在班組管理中,結(jié)合安全生產(chǎn)實(shí)際,強(qiáng)調(diào)要把工作重點(diǎn)放在嚴(yán)格抓好規(guī)章制度和安全措施落實(shí)方面,嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)、基建、農(nóng)電檢修、施工現(xiàn)場的三個(gè)“十不準(zhǔn)”,把工作重心放在作業(yè)班組、作業(yè)人員和作業(yè)現(xiàn)場,確保取得實(shí)效。
1.2 安全事故、安全故事的宣傳教育做到位。收集企業(yè)安全生產(chǎn)的案例,用事實(shí)向廣大班組員工宣講安全生產(chǎn)的重要性。開展一系列安全教育活動(dòng),警鐘長鳴,永遠(yuǎn)將安全放在第一位。
2 融“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念于班組建設(shè),從點(diǎn)滴做起,樹立班組形象
公司把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的重要內(nèi)容,堅(jiān)持服務(wù)理念追求真誠,服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范,服務(wù)形象追求品牌,服務(wù)品質(zhì)追求一流,落實(shí)供電服務(wù)規(guī)范。
2.1 服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)。①服裝和外表。通過服裝在一定程度上可以充分地展現(xiàn)個(gè)人魅力,通常情況下,干凈整潔的服裝,恭敬的態(tài)度,便于做好服務(wù)工作。②工作中的態(tài)度。態(tài)度溫和,同事之間也要建立和諧愉快的工作氛圍。在工作中遇到問題要有耐心,認(rèn)真分析問題并解決問題,對不能解決的問題及時(shí)上報(bào)。不推諉,不卸責(zé)。
2.2 會(huì)話的方式。在企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)員工之間進(jìn)行溝通交流,上下級之間進(jìn)行會(huì)話,語言的態(tài)度顯得非常的重要,首先要做到謙虛地傾聽對方說話,別人談話時(shí)不要去打斷。自己說話的過程中,注意對方的反應(yīng),做到有效交流,愉悅交流。
2.3 傾聽不同的意見。與自我觀點(diǎn)不同時(shí),要虛心接受同事提出的意見,并細(xì)心的進(jìn)行分析,可取的意見用來完善自己的工作,不可取的意見可以不采納,但是不要急于否定、打擊對方,建立良好的溝通渠道,善于聽取不同的意見,形成和諧的工作氛圍。
3 融“精細(xì)管理”理念于班組建設(shè),落實(shí)于班組日常工作中
按照公司“集團(tuán)化、集約化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化”管理的要求,規(guī)范管理細(xì)則,融入到班組日常工作中,細(xì)化為日常行為規(guī)范,不僅有利于提高工作效率,更有利于樹立良好的企業(yè)形象。
3.1 工作場所規(guī)則 ①上班的時(shí)候。a要有嚴(yán)格的時(shí)間觀念,不遲到,不早退,恪守公司制定的時(shí)間制度。b為工作做好充分的前期準(zhǔn)備。②工作中。a開展工作要有計(jì)劃和步驟,通常情況下都是按部就班地進(jìn)行工作。b在工作中少說與工作無關(guān)的話,避免影響工作。c工作中要堅(jiān)守自己的工作崗位。d征得上司的同意后才能外出,回來后及時(shí)進(jìn)行報(bào)告,做好請銷假工作。e在傳閱文件的過程中,要迅速及時(shí)。f在工作過程中不能接打與工作無關(guān)的電話。g在工作過程中保持安靜的辦公環(huán)境。③辦公用品和文件的保管妥善保存辦公用品以及各類文件,不隨意丟失。④下班時(shí)。a下班后,搞好個(gè)人衛(wèi)生,清理桌面,將文件、文具等整齊擺放、提高工作效率。b考慮好第二天的任務(wù)并記錄在本子上。c注意安全,關(guān)好門窗,對于用火、用電做好安全檢查。
3.2 工作的進(jìn)行方法 ①接受領(lǐng)導(dǎo)的指示時(shí)。a認(rèn)真傾聽他人講話。當(dāng)別人喊到自己的名字時(shí),要大聲喊“到”,進(jìn)而在一定程度上通過積極的態(tài)度對待工作。b在聽取指導(dǎo)時(shí),一定要作好相應(yīng)的記錄,在指導(dǎo)過程中,不要進(jìn)行提問。c遇到難點(diǎn)或者不清楚、不明白的地方,要勇于提問,不要裝懂,在一定程度上力求搞清楚、弄明白。d重復(fù)被指示的內(nèi)容,進(jìn)一步的理解和明白上司和前輩的指示內(nèi)容。②實(shí)行時(shí)。a充分理解工作內(nèi)容的重要性、目的性、時(shí)間及期限等。b方法和順序。全面執(zhí)行上司指示的方法和順序等;在工作過程中,涉及到的相關(guān)部門,要適時(shí)的聯(lián)絡(luò)。c必要的器具和材料要準(zhǔn)備齊全。d工作過程中,向上司定期報(bào)告,不能按期完成的,需要向上司進(jìn)行報(bào)告。e完成任務(wù)后,對結(jié)果和任務(wù)要求的一致性進(jìn)行檢查。在檢查工作的過程中,首先進(jìn)行自我檢查,然后由上司進(jìn)行檢查。③報(bào)告時(shí),當(dāng)完成一項(xiàng)工作向上級報(bào)告時(shí),應(yīng)當(dāng)對工作的結(jié)果明確的,條理清晰的,簡單的陳述給上級領(lǐng)導(dǎo),以便于進(jìn)一步安排接下來的工作。④失敗的時(shí)候,也要寫報(bào)告,檢查原因和承擔(dān)責(zé)任等。
4 融“文化教育”理念于班組建設(shè),構(gòu)建企業(yè)職工雙贏格局
通過組織開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭當(dāng)知識(shí)型員工”活動(dòng),在一定程度上幫助員工樹立終身學(xué)習(xí)的理念,用科學(xué)文化知識(shí)武裝自己的頭腦,學(xué)習(xí)新技能,掌握新本領(lǐng),進(jìn)而不斷提升學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力。
4.1 營造有利于班組學(xué)習(xí)的良好氛圍,通過獨(dú)特的班組文化對員工進(jìn)行感染和激勵(lì),通過多樣化的學(xué)習(xí)形式吸引員工,提倡一崗多能、一崗多證,為員工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和班組實(shí)際情況,班組需要制定學(xué)習(xí)型班組的目標(biāo)計(jì)劃,進(jìn)而在一定程度上通過目標(biāo)定位,對員工的緊迫感和危機(jī)感進(jìn)行不斷的完善。拓寬渠道,例如通過班組進(jìn)行溝通和交流,討論研究工作中出現(xiàn)的問題,給出合理化建議,以及崗位技能練兵等方式,進(jìn)而在一定程度上促進(jìn)班組管理創(chuàng)新,提升整體素質(zhì)。
4.2 培育“學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”以及團(tuán)隊(duì)精神,將工作視為不斷學(xué)習(xí)的過程,在工作過程中,通過信息反饋和交流共享,達(dá)到學(xué)習(xí)的效果。同樣,對待學(xué)習(xí)如同對待工作。對于班組成員來說,一方面是進(jìn)行工作和生產(chǎn),另一方面是學(xué)習(xí)和研究創(chuàng)造,使班組具有競爭優(yōu)勢。
4.3 公司要建立培訓(xùn)計(jì)劃,推出了“冬培夏練、春秋自學(xué)”四段循環(huán)全員崗位培訓(xùn)模式,激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的積極性。激發(fā)他們學(xué)習(xí)知識(shí)、技能的積極性,爭做知識(shí)型員工,為公司發(fā)展提供人力資源和智力保障。
4.4 文化教育,以企業(yè)核心理念為中心,有關(guān)企業(yè)文化的故事讓全體員工通過文字的形式表達(dá)出來,同時(shí)將工作生活中關(guān)于企業(yè)文化的點(diǎn)滴,通過采用故事案例的形式,交給每組班組長。對于負(fù)責(zé)企業(yè)文化的部門,整理、挑選收集到的各個(gè)班組的故事案例,并且整合成冊,一年出版一冊《班組文化故事集》。用身邊的故事教育身邊的人。還可以進(jìn)行企業(yè)文化車載宣傳,播放講座等等,采取職工喜聞樂見的多樣化的文化教育形式,進(jìn)行對員工的思想教育。
總之,班組作為企業(yè)的細(xì)胞,在企業(yè)內(nèi)部是最小的行政單元。通常情況下,企業(yè)要依靠千千萬萬個(gè)基本單元?jiǎng)?chuàng)造壯麗的圖景,只有在實(shí)際工作中腳踏實(shí)地、穩(wěn)扎穩(wěn)打,才能贏得自身的成長,并促進(jìn)企業(yè)的基業(yè)長青。
參考文獻(xiàn):
[1]王艷華.日本電力企業(yè)文化的特色――根據(jù)四川赴日韓考察報(bào)告整理[J].農(nóng)電管理,2001(09).
關(guān)鍵詞:生產(chǎn)型 班組 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容和必要性
班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是班組建設(shè)的重要方面,是與班組的基礎(chǔ)管理建設(shè)、班組文化建設(shè)、組織建設(shè)、能力建設(shè)不可分割的,必須作為一個(gè)互相依存的整體來考慮。班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是規(guī)范性建設(shè),通過將班組目標(biāo)植入班組成員的內(nèi)心、選拔培養(yǎng)合格的班組長、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、加強(qiáng)班組績效考核管理、理順班組的團(tuán)隊(duì)溝通渠道和加強(qiáng)班組的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)等方面凝聚團(tuán)隊(duì)力量,將目光集中到生產(chǎn)安全、質(zhì)量、成本和生產(chǎn)進(jìn)度等管理流程中。目前國際市場競爭愈演愈烈,產(chǎn)品創(chuàng)新、生產(chǎn)成本、物流運(yùn)輸?shù)戎T多方面的競爭已經(jīng)進(jìn)入到白熱化,加之科技進(jìn)步、工業(yè)技術(shù)突飛猛進(jìn),傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)已經(jīng)向機(jī)械化、自動(dòng)化方面轉(zhuǎn)變,綜合內(nèi)外環(huán)境的高速轉(zhuǎn)變,使得傳統(tǒng)生產(chǎn)型班組必須通過班組創(chuàng)新才能適應(yīng)新時(shí)代的要求,而班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)正是其中的重要內(nèi)容。
二、班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五種途徑
1.培養(yǎng)合格班組長。一個(gè)班組長的綜合素質(zhì)、責(zé)任心和進(jìn)取心將決定班組團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力。可通過以下方式提高班組長的履職能力:一是明確班組長的崗位職責(zé)并以制度形式流傳下來,要求班組長處理事務(wù)公平公正公開、堅(jiān)持原則、以身作則。二是班組長的選拔要公平公開。通過公開招聘,選拔責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)過硬、辦事公道和群眾基礎(chǔ)好的優(yōu)秀員工補(bǔ)充到班組長崗位上來,這樣才能使班組成員團(tuán)結(jié)一心、凝心聚力。三是加強(qiáng)班組長培訓(xùn)。根據(jù)班組長的技術(shù)特長和管理特長進(jìn)行專門培訓(xùn),鼓勵(lì)班組長縱向和橫向發(fā)展,提高人員流動(dòng)性,才能使得班組人員形成活水效應(yīng)。四是加強(qiáng)班組長考核。改進(jìn)激勵(lì)機(jī)制,設(shè)計(jì)合理指標(biāo),加強(qiáng)對班組長的考核力度可增強(qiáng)班組長的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組。需要通過以下方式來創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組:一是建立完善的班組培訓(xùn)體系。根據(jù)班組崗位設(shè)置和生產(chǎn)流程制定配套制度,將培訓(xùn)納入到生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)中并貫徹執(zhí)行。二是建立培訓(xùn)效果評估體系。班組員工參加的理論培訓(xùn)、遠(yuǎn)期目標(biāo)培訓(xùn)和現(xiàn)實(shí)的實(shí)際操作都有一定的差距,需要通過書面考核、實(shí)際操作考核或者專項(xiàng)比賽的形式來檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。三是采取靈活多樣的學(xué)習(xí)方式。對于不同崗位性質(zhì)的班組長可以采取脫產(chǎn)培訓(xùn)、集中培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)等形式并有所側(cè)重。
3.加強(qiáng)班組績效管理。高效的績效管理需要分為以下幾個(gè)階段:第一,根據(jù)SMART原則制定正確的考核目標(biāo),并盡量將目標(biāo)量化,提高可操作性。第二,考核的內(nèi)容要全面,實(shí)現(xiàn)360度考評。將被考核人的下級、同事和自己都納入到考核者中,可以實(shí)現(xiàn)對被考核者全方位的評判,有效提升考核精準(zhǔn)度。第三,建立績效考核反饋制度。向員工反饋考核結(jié)果可以有針對性地提出改進(jìn)措施,使績效管理形成閉環(huán),有效地提高績效。
4.建立班組團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)體系。溝通是組織的基本特征和活動(dòng)之一,有效地溝通可以贏得和諧的人際關(guān)系,而和諧的人際關(guān)系又使溝通更加順暢,高效的溝通需要具備真誠、自信、贊美和換位等思想因素。班組成員之間、各班組之間和班組的上下級之間應(yīng)建立自上而下、平行和自下而上的多通道溝通體系,并同時(shí)建立信息傳遞反饋機(jī)制,必要時(shí)需要管理層的行政干預(yù)并建立可執(zhí)行的行為標(biāo)準(zhǔn)以促進(jìn)有效溝通。
5.加強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。班組的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的落腳點(diǎn),企業(yè)文化最終通過班組文化得以實(shí)現(xiàn)。豐富班組業(yè)余文化生活,要從班組實(shí)際出發(fā),因地制宜地設(shè)計(jì)班組文化活動(dòng),要做好頂層設(shè)計(jì),讓班組活動(dòng)既有形又有神。在開展班組活動(dòng)時(shí)要注意以下方面:第一,充分體現(xiàn)班組文化特點(diǎn)、通過活動(dòng)的開展將班組文化深入人心。第二,活動(dòng)形式多樣,團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人活動(dòng)要交替進(jìn)行。第三,活動(dòng)內(nèi)容既包含業(yè)余文體活動(dòng),也要包含崗位技能相關(guān)的比武、交流等內(nèi)容,以促進(jìn)身心健康和技能提升。
企業(yè)作為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基本細(xì)胞,發(fā)展生產(chǎn)力的主要執(zhí)行者和完善生產(chǎn)關(guān)系的主要體現(xiàn)者,在現(xiàn)代社會(huì)中,它不單是一個(gè)贏利性的經(jīng)濟(jì)組織和企業(yè)員工養(yǎng)家糊口解決溫飽的地方,而且還是企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,尋求精神追求和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的“文化機(jī)構(gòu)”和“人性組織”。在企業(yè)里員工不僅僅是為企業(yè)發(fā)展增加財(cái)富的“工具人”和追求物質(zhì)利益的“經(jīng)濟(jì)人”。而且還是具有多方面需求和發(fā)展能力追求自我實(shí)現(xiàn)和全面發(fā)展的“社會(huì)人”。所以,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,不但要考慮其自身的經(jīng)濟(jì)利益,而且更要考慮其眾多利益的相關(guān)者。
企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理的最新科學(xué)理論與管理方法是新世紀(jì)企業(yè)管理的革命和管理理論發(fā)展的里程碑,新的世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)的世紀(jì)也是文化的世紀(jì)?!叭耸瞧髽I(yè)最大的資產(chǎn)”企業(yè)的首要目標(biāo)就是要滿足員工的生存與發(fā)展需要?!耙匀藶楸尽弊鳛槠髽I(yè)的核心,就是要強(qiáng)調(diào)文化認(rèn)同與群體意識(shí)的作用,把管理的重點(diǎn)從物的管理轉(zhuǎn)移到人的管理上來。理解員工、重視員工、培養(yǎng)員工、激勵(lì)員工,充分尊重員工的人格,權(quán)利和主人翁意識(shí)。
班組是一個(gè)企業(yè)最基層,最活躍的組織,也是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)和具體實(shí)踐者。班組素質(zhì)的高低,體現(xiàn)和反映了企業(yè)的生產(chǎn),經(jīng)營管理水平和參與市場的競爭力。班組建設(shè)的好壞,將直接影響企業(yè)的社會(huì)形象和經(jīng)濟(jì)效益,基層決定著企業(yè)的后備人才培養(yǎng)和生存發(fā)展。因此,很有必要對加強(qiáng)班組建設(shè)的重要性和搞好班組建設(shè)的途徑與方法進(jìn)行積極的探討和思考。
一.統(tǒng)一思想和行為,充分認(rèn)識(shí)建設(shè)的重要意義.
企業(yè)文化是企業(yè)全方位的綜合管理,是提升企業(yè)整體素質(zhì)的系統(tǒng)工程,它把兩個(gè)文明建設(shè)有機(jī)的融合在一起,是企業(yè)管理的基礎(chǔ)行為的準(zhǔn)則,前進(jìn)的動(dòng)力,成功人的法寶。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化是時(shí)代賦予企業(yè)管理的必然選擇。
班組作為企業(yè)中最小的生產(chǎn)組織和重要的構(gòu)成細(xì)胞,基礎(chǔ)的地位是不容置疑的。一旦失去了堅(jiān)固的基礎(chǔ),一切都將成為空中樓閣,海市蜃樓。因此,如何充分認(rèn)識(shí)和發(fā)揮班組建設(shè)和重要意義和作用就顯得格外重要。
首先,班組是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展壯大的有效載體。班組建設(shè)搞好了,企業(yè)的基礎(chǔ)才能夠穩(wěn)固,基礎(chǔ)穩(wěn)固了,企業(yè)才能發(fā)展。企業(yè)發(fā)展了,職工的收入和生活水平才會(huì)水漲船高。
其次,班組是企業(yè)孕育、培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)各類技術(shù)人才和領(lǐng)導(dǎo)干部的重要陣地,是企業(yè)職工錘煉提高,展示才華,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。因此,各級領(lǐng)導(dǎo)干部和職工不但要提高對班組建設(shè)意義的認(rèn)識(shí)水平,而且要自覺投入到班組建設(shè)中去,把企業(yè)的利益和職工的利益緊緊的聯(lián)系起來,激發(fā)和樹立抓好班組建設(shè)的決心和信心。企業(yè)上下統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí),齊心協(xié)力,積極協(xié)商和解決班組建設(shè)可能出現(xiàn)的新困難和新問題,為企業(yè)發(fā)展壯大獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
此外,班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代管理的客觀要求和前提。只有班組建設(shè)提高了,企業(yè)的凝聚力和競爭力增強(qiáng)了,企業(yè)文化融入了班組,企業(yè)現(xiàn)代化管理水平提高了,企業(yè)的社會(huì)形象和社會(huì)效益才能得到最大限度的體現(xiàn)和發(fā)揮。
二.克服認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),端正班組建設(shè)的態(tài)度。
隨著企業(yè)改革的不斷深入,班組建設(shè)的重要性逐漸被越來越多的人所認(rèn)識(shí)和重視。但在現(xiàn)實(shí)生活中,隨處可見,由于對班組建設(shè)產(chǎn)生認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),而表現(xiàn)出種種不理解、不積極、不支持等現(xiàn)象的存在。有的職工認(rèn)為班組建設(shè)工作是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),管理部門或班組長的事,主觀上只注重工作任務(wù)的完成,而忽視了制度,規(guī)范的建設(shè)管理。還有的單位和職工對班組建設(shè)工作僅限于表面文章或敷衍了事,缺乏深入、持久、全面的創(chuàng)建計(jì)劃,安排和目標(biāo)。更有純粹是為了應(yīng)付檢查,其后果可想而知。因此我們很有必要從克服種種認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)和端正態(tài)度入手,積極而認(rèn)真分析、思考、教育和引導(dǎo)職工,在提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變班組建設(shè)的態(tài)度,變消極為積極,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每個(gè)職工的積極和創(chuàng)造性。
首先,做好班組建設(shè)的宣傳動(dòng)員工作,把班組建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)貫穿于日常生產(chǎn),工作和生活之中,使職工樹立起不等不靠,不拖不推的作風(fēng)和主人翁思想。從一點(diǎn)一滴做起,使班組建設(shè)成為順利開展企業(yè)文化,安全生產(chǎn)的有效保障和動(dòng)力。
其次,嚴(yán)格班組建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)班組建設(shè)創(chuàng)優(yōu)評差活動(dòng),不斷地補(bǔ)充和完善各種班組建設(shè)考評標(biāo)準(zhǔn)、工作條例,以制度來約束規(guī)范,使班組建設(shè)工作做到有章可依、有據(jù)可查,以制度規(guī)范來保障和促進(jìn)班組建設(shè)工作健康持續(xù)發(fā)展使班組建設(shè)邁向新臺(tái)階。
三.不斷思考和總結(jié),積極探索班組建設(shè)的新途徑與新方法。
班組建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,其內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)會(huì)隨著管理手段的創(chuàng)新和水平的提高而不斷完善,更新。這就需要我們用發(fā)展的觀點(diǎn)來思考,總結(jié)班組建設(shè)的成績與不足,大膽嘗試和探索新途徑和新方法。
企業(yè)文化建設(shè)必須從本企業(yè)的實(shí)際出發(fā),以企業(yè)發(fā)展為根本,以員工的群體意識(shí)和群體行為為基礎(chǔ),以培養(yǎng)“四有”員工隊(duì)伍為目的。依據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合時(shí)展要求,引入市場競爭理念和“以人為本”的管理思想,實(shí)現(xiàn)價(jià)值分流,建立價(jià)值多元化的機(jī)制和管理制度。鼓勵(lì)員工走專業(yè)化成才的道路,培育體現(xiàn)企業(yè)特色的價(jià)值觀和企業(yè)精神。因此要抓好班組人員技能和素質(zhì)培訓(xùn),定期和不定期的舉行各種技能,素質(zhì)培訓(xùn)班,測評考試或技術(shù)比武。培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才、提拔人才,將合格的人用在合適的崗位上,形成一種積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
其次,建立參與的考評機(jī)制,將班組建設(shè)工作分解,落實(shí)到班組每個(gè)成員身上,實(shí)行責(zé)任考核制,使班組建設(shè)事事有人管,人人有事作,調(diào)動(dòng)職工參與的積極性,提高班組建設(shè)的水平。
此外,通過各種途徑開展形式多樣的活動(dòng),認(rèn)真扎實(shí)地全面落實(shí)班組建設(shè)任務(wù)。在企業(yè)內(nèi)部積極開展班組建設(shè),創(chuàng)優(yōu)評差的評比,競賽活動(dòng)和各種自查與互查活動(dòng),尋找差距,發(fā)現(xiàn)問題,
關(guān)鍵詞:電力施工企業(yè);班組建設(shè);安全型;學(xué)習(xí)型;競爭型
作者簡介:呂俊杰(1985-),男,福建泉州人,四川電力送變電建設(shè)公司送電工程第四分公司,助理工程師;楊繼武(1971-),男,四川成都人,四川電力送變電建設(shè)公司送電工程第四分公司,工程師。(四川?成都?610051)
中圖分類號(hào):F273?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A?????文章編號(hào):1007-0079(2012)24-0090-02班組作為企業(yè)的細(xì)胞,為企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)提供工作場所,它是企業(yè)從事安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基本組織單元。充滿生機(jī)與活力的班組有利于提高企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)效益,使其在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
近兩年來,國家電網(wǎng)公司提出深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,構(gòu)建“三集五大”體系,以期早日建成“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化公司。班組作為公司一切工作的基礎(chǔ)著力點(diǎn)、一切管理的根本立足點(diǎn)、一切目標(biāo)的最終落實(shí)點(diǎn),肩負(fù)著推進(jìn)電力企業(yè)又好又快發(fā)展的重要使命。所以,只有不斷加強(qiáng)班組建設(shè),全面提高班組管理水平,才能實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)安全穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)生產(chǎn),才能確保企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。自四川省電力公司開展班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工作以來,四川電力送變電建設(shè)公司認(rèn)真落實(shí),積極推進(jìn),根據(jù)公司作為施工單位的實(shí)際,編制了送電施工班標(biāo)準(zhǔn),為班組建設(shè)提供了依據(jù),取得了顯著成效。但是,在實(shí)際的班組建設(shè)工作中,仍然存在著一些亟待解決的問題。本文將結(jié)合施工單位特點(diǎn),著重對這些問題進(jìn)行分析,并提出相應(yīng)的對策,以期有助于加強(qiáng)班組建設(shè)工作。
一、電力施工企業(yè)班組建設(shè)的主要內(nèi)容
班組建設(shè)是企業(yè)管理的一個(gè)縮影,涵蓋了企業(yè)基礎(chǔ)管理的全部內(nèi)容。[1]電力施工企業(yè)的班組建設(shè)應(yīng)以爭創(chuàng)星級班組為載體,以推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手,以提升班組管理水平為主線,努力增強(qiáng)班組的凝聚力、執(zhí)行力及創(chuàng)新力。電力施工企業(yè)的班組建設(shè)具體包括基礎(chǔ)管理、生產(chǎn)任務(wù)管理及團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)等三個(gè)方面,主要工作為班組安全管理、班組技術(shù)管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理、事故應(yīng)急處理、班組績效管理、班組培訓(xùn)管理、QC小組創(chuàng)新管理等。
二、當(dāng)前電力施工企業(yè)班組建設(shè)存在的難點(diǎn)分析
1.送變電特性的制約
送變電施工企業(yè)所擔(dān)負(fù)的工程項(xiàng)目多呈帶狀分布,具有點(diǎn)多面廣戰(zhàn)線長,人員流動(dòng)性大,作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高等特點(diǎn)。對于施工班組來說,安全生產(chǎn)是班組建設(shè)與管理中最大的難點(diǎn)。目前,仍有部分領(lǐng)導(dǎo)、員工對安全工作中存在的潛在危險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足,對規(guī)章制度的具體要求不清楚,對安全工作的管理執(zhí)行不到位,缺乏主動(dòng)思考安全工作措施和方法的積極性。因此,造成安全管理工作仍處于一種高風(fēng)險(xiǎn)低水平的狀態(tài)。
2.思想認(rèn)識(shí)不到位
許多員工甚至班組長對班組建設(shè)的重要性沒有正確認(rèn)識(shí),認(rèn)為施工班組的中心任務(wù)就是抓安全生產(chǎn),只要安全地完成工程任務(wù),班組建設(shè)工作做得好不好不重要,甚至對班組建設(shè)和星級班組評定工作抱有消極和抵觸情緒,這種現(xiàn)象在工程任務(wù)重、工期緊、工學(xué)矛盾相對突出的項(xiàng)目尤為明顯,導(dǎo)致班組建設(shè)的推進(jìn)工作舉步維艱。
3.文化建設(shè)不重視
班組文化作為企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分,是班組細(xì)胞共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式,使彼此之間能夠達(dá)成共識(shí)、形成心理契約。[2]然而文化建設(shè)往往被人們理解為一種空洞、虛無飄渺的概念而在管理實(shí)踐中被忽視,很多送變電施工班組只重視培養(yǎng)業(yè)務(wù)技能,忽視班組文化建設(shè),未將文化與生產(chǎn)有效結(jié)合,缺少團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)和自身文化塑造,嚴(yán)重制約了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
4.管理方式不科學(xué)
班組長是班組建設(shè)的組織者,是企業(yè)最基層的領(lǐng)導(dǎo)。送變電施工企業(yè)在從“生產(chǎn)型”向“管理型”轉(zhuǎn)變過程中,班組長的整體文化水平參差不齊,技能型的班組長多,管理型的班組長少,相當(dāng)一部分班組長雖然經(jīng)驗(yàn)豐富,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),但在管理方式上仍然是傳統(tǒng)型和經(jīng)驗(yàn)型,影響了班組建設(shè)整體管理水平的提升。
5.考核機(jī)制不完善
考核標(biāo)準(zhǔn)原則上應(yīng)是定性指標(biāo)和定量指標(biāo)的有機(jī)結(jié)合,并側(cè)重于定量指標(biāo)。但是目前仍沒有制定出切實(shí)可行的考核辦法和激勵(lì)措施,只是停留在文件和制度上,沒有落實(shí)到班組,基本上還是“同甘共苦”,即同等得獎(jiǎng),平均受罰,因此全員參與班組建設(shè)的積極性不高。
三、電力施工企業(yè)班組建設(shè)對策分析
1.加強(qiáng)安全建設(shè),創(chuàng)建“安全型”班組
安全作為電力施工的基本著眼點(diǎn),班組需要將其視為一項(xiàng)長效工作來狠抓落實(shí),并采取科學(xué)的管理制度、正確的施工方法、全面的安全措施進(jìn)行指導(dǎo)與實(shí)施。一要認(rèn)真學(xué)習(xí)上級關(guān)于安全生產(chǎn)的相關(guān)文件,重點(diǎn)掌握《電力建設(shè)安全工作規(guī)程》、《國家電網(wǎng)公司電力建設(shè)安全健康與環(huán)境管理工作規(guī)定》等規(guī)章制度,并定期組織研討班組安全管理的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)分析,制定安全措施,做到學(xué)以致用;二要落實(shí)安全管理有關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制,堅(jiān)持每周安全日活動(dòng),積極參加安全月、安全年活動(dòng),并結(jié)合實(shí)際積極開展形式多樣的安全教育活動(dòng);三要在實(shí)際工作中堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),保證安全文明施工,對各類違章現(xiàn)象應(yīng)加大懲罰力度,本著“寧聽哭聲,不聽罵聲”的態(tài)度,不斷加強(qiáng)與控制電力施工安全要素,創(chuàng)建“安全型”班組。
[關(guān)鍵詞]電力企業(yè);班組建設(shè);管理
中圖分類號(hào): F407 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):
電力企業(yè)實(shí)施班組建設(shè)管理包含的現(xiàn)狀問題
市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展給電力企業(yè)班組建設(shè)提出了全新的考驗(yàn),新時(shí)期,隨著電力體制改革方案的逐步出臺(tái)、南方電網(wǎng)公司有關(guān)《加強(qiáng)班組建設(shè)的實(shí)施意見》的頒布,電力體制改革任務(wù)的進(jìn)一步明確,即主輔分離、輸配、廠網(wǎng)分開、競價(jià)上網(wǎng)實(shí)踐管理。通過政策措施的全面優(yōu)化,令電力企業(yè)改革發(fā)展取得了階段成效,并形成了市場基本競爭結(jié)構(gòu),提升了企業(yè)運(yùn)行服務(wù)效率。實(shí)現(xiàn)了電網(wǎng)資產(chǎn)的有效重組,令電力企業(yè)班組由傳統(tǒng)的單一式、領(lǐng)導(dǎo)一把抓、片面式、機(jī)械化管理逐步發(fā)展為信息化、制度性、可靠性、公平性實(shí)踐管理模式。具體體現(xiàn)為,班組權(quán)屬關(guān)系有所淡化,實(shí)現(xiàn)了上下級的平等發(fā)展,并令班組權(quán)責(zé)利益關(guān)系進(jìn)一步明確,令其享有了促進(jìn)電力企業(yè)良好建設(shè)發(fā)展的獨(dú)立實(shí)踐權(quán)利。同時(shí),電力企業(yè)階梯電價(jià)、節(jié)約能源投入持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的樹立,給班組建設(shè)發(fā)展提出了更高要求,其應(yīng)逐步引入信息化管理手段,實(shí)施試點(diǎn)運(yùn)行,通過電網(wǎng)改造、借助網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)價(jià)值化信息的優(yōu)質(zhì)共享傳輸,提升了信息化工作效率。不可否認(rèn),我國電力企業(yè)班組建設(shè)雖然取得了階段成效,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化提升,然而一些企業(yè)卻仍舊存在弊端錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)層過分注重電網(wǎng)經(jīng)營管理,卻忽視了班組建設(shè)投入,對基層班組工作人員沒有實(shí)施良好的人文關(guān)懷,安全管理、信息化教育培訓(xùn)、技能管理,令其實(shí)踐服務(wù)效能不強(qiáng)。
基于市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷更新,電力企業(yè)班組成員承擔(dān)任務(wù)角色也產(chǎn)生了顯著變化,組長不再僅僅是上級命令的傳達(dá)者與管理者,而是逐步轉(zhuǎn)向管理引導(dǎo)者角色。應(yīng)引入以人為本的人性化服務(wù)理念,令員工地位得到了相應(yīng)肯定。并通過寬松式、人性化管控,令員工享有豐富權(quán)利,體現(xiàn)工作靈活性與開放的行為實(shí)踐空間。員工應(yīng)積極參與企業(yè)經(jīng)營決策的共建管理,同時(shí)企業(yè)對其綜合素質(zhì)水平、實(shí)踐操作技能與綜合適應(yīng)性則提出了更細(xì)化、更高水準(zhǔn)的要求。隨著電力企業(yè)組織結(jié)構(gòu)體系扁平化實(shí)現(xiàn)重心下移的管理,其應(yīng)更注重團(tuán)隊(duì)發(fā)展,由傳統(tǒng)垂直職能管控合理轉(zhuǎn)向團(tuán)隊(duì)扁平結(jié)構(gòu)模式,進(jìn)一步加快企業(yè)班組團(tuán)隊(duì)集成運(yùn)行的發(fā)展步伐。企業(yè)班組團(tuán)隊(duì)中,不應(yīng)過分關(guān)注權(quán)力運(yùn)行,而應(yīng)創(chuàng)設(shè)一種人性化的自主工作服務(wù)環(huán)境氛圍,基于自我輔助效能發(fā)揮,共同促進(jìn)組織發(fā)展目標(biāo)的良好實(shí)現(xiàn)。
再者,電力企業(yè)班組柔性化發(fā)展令其管理邊界繼續(xù)延伸,因此只有繼續(xù)更新滯后管理、單一管理工作模式,實(shí)施自主開放的全過程動(dòng)態(tài)管理,豐富管理經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化自主學(xué)習(xí),服務(wù)他人攻克難點(diǎn)問題,才能良好的發(fā)揮員工個(gè)人主觀能動(dòng)性,并令其同班組建設(shè)實(shí)現(xiàn)共進(jìn)發(fā)展、平衡進(jìn)取,營造優(yōu)質(zhì)電力企業(yè)運(yùn)營發(fā)展氛圍。
電力企業(yè)班組建設(shè)管理科學(xué)實(shí)踐策略
2、1提升認(rèn)識(shí),強(qiáng)化班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)
電力企業(yè)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理是其優(yōu)質(zhì)發(fā)展的核心基礎(chǔ),同時(shí)基于電力企業(yè)生產(chǎn)工作涉及到眾多社會(huì)實(shí)踐領(lǐng)域,屬于一類龐大系統(tǒng)工程,因此顯著提升了其班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理難度。電力企業(yè)班組不僅是其生產(chǎn)運(yùn)營、實(shí)踐管理的基礎(chǔ)單位,同時(shí)又是企業(yè)文明發(fā)展的前沿,是一切服務(wù)管理工作的出發(fā)點(diǎn)。只有真正的做好班組建設(shè),方能建設(shè)出優(yōu)質(zhì)工作團(tuán)隊(duì),打造主動(dòng)遵循勞動(dòng)紀(jì)律要求,樹立高尚職業(yè)道德,積極創(chuàng)新、引入現(xiàn)代化管理模式、先進(jìn)操作技術(shù)的精英員工隊(duì)伍,并促進(jìn)電力企業(yè)的科學(xué)、持續(xù)、良好發(fā)展。電力企業(yè)班組只有開拓進(jìn)取,充滿勃勃生機(jī),才能令企業(yè)真正的充滿提升動(dòng)力,拓寬實(shí)踐空間,令員工群眾發(fā)揮核心服務(wù)價(jià)值,挖掘內(nèi)在核心潛能,并體現(xiàn)良好的創(chuàng)造力。員工個(gè)體間勢必由于生活背景、教育環(huán)境的不同而呈現(xiàn)出認(rèn)識(shí)、觀念層面的一定差異性,因此電力企業(yè)班組應(yīng)引入人才搭配團(tuán)隊(duì)實(shí)踐管理模式,科學(xué)組織幫教管理活動(dòng)。真正將企業(yè)班組實(shí)踐學(xué)習(xí)視為開展全員團(tuán)隊(duì)思想教育培訓(xùn)的工作園地,通過精神文明的科學(xué)建設(shè),將企業(yè)核心精神納入班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)之中,引導(dǎo)員工秉承良好的價(jià)值觀、世界觀,提升主觀能動(dòng)性,發(fā)揮核心服務(wù)價(jià)值。實(shí)踐管理中,電力企業(yè)班組應(yīng)貼近生活組織團(tuán)隊(duì)全員討論,傾聽員工意見,了解員工內(nèi)心世界,通過理性教育、情感體驗(yàn)、規(guī)范引導(dǎo)、以身示范,令員工明晰自身職責(zé),電力企業(yè)工作重要性。還應(yīng)引入良好的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,為員工創(chuàng)造晉升發(fā)展廣泛機(jī)遇,進(jìn)而強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)拼搏精神,令他們秉承公共利益開展服務(wù)建設(shè)。應(yīng)通過良好的企業(yè)人文建設(shè),樹立員工以企業(yè)為家的核心精神,服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮自身優(yōu)質(zhì)核心潛能,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化發(fā)展提升。
2、2完善制度建設(shè),發(fā)揮班組長核心管控作用
電力企業(yè)班組建設(shè)應(yīng)注重基礎(chǔ)管理,完善各項(xiàng)制度體系,基于民主意識(shí),提升主人翁精神,促進(jìn)班組建設(shè)管理的法制化、規(guī)范化、秩序化。首先,電力企業(yè)應(yīng)優(yōu)選具有高尚道德與良好政治素養(yǎng),精通電力業(yè)務(wù)并具有調(diào)節(jié)規(guī)劃組織能力的人員擔(dān)任班組長,明確自身應(yīng)承擔(dān)的崗位責(zé)任,并健全崗位管理流程,創(chuàng)建基于班組長為整體組織核心的管理服務(wù)體系。同時(shí),電力企業(yè)應(yīng)豐富組織班組競賽比拼活動(dòng),在內(nèi)部打造優(yōu)秀典范,評出優(yōu)秀業(yè)績班組與組長,并定期組織舉辦成果企業(yè)會(huì)議,為員工創(chuàng)設(shè)經(jīng)驗(yàn)共享、溝通交流的良好機(jī)遇,令其明晰學(xué)習(xí)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)不斷進(jìn)取與提升。班組管理實(shí)踐中應(yīng)制定科學(xué)管理體制,規(guī)范目標(biāo)考核、質(zhì)量管控、考勤管理,令班組責(zé)任、工作流程、承擔(dān)任務(wù)有據(jù)可依。同時(shí)應(yīng)實(shí)施按季度評估、按月份考核、按年度分析總結(jié)的綜合管控模式,促進(jìn)電力企業(yè)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、數(shù)據(jù)指標(biāo)化與整體化發(fā)展。為充分激發(fā)電力企業(yè)員工主觀能動(dòng)性與廣泛工作熱情,應(yīng)強(qiáng)化民主管理,樹立安全生產(chǎn)目標(biāo),通過規(guī)范經(jīng)營、人性化后勤服務(wù),組織開展廣泛征集員工意見、合理改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營的民主評議活動(dòng),激發(fā)企業(yè)全員自我完善、優(yōu)化、培訓(xùn)、發(fā)展的綜合責(zé)任意識(shí)。電力企業(yè)班組長綜合素質(zhì)水平、服務(wù)能力,直接對電力企業(yè)綜合生產(chǎn)管理質(zhì)量水平與實(shí)踐效率產(chǎn)生影響,因此應(yīng)將班組長素質(zhì)培養(yǎng)建設(shè)視為核心環(huán)節(jié),通過專業(yè)素質(zhì)、思想品德培養(yǎng),令其具備高水平的協(xié)調(diào)優(yōu)化與實(shí)踐技能,進(jìn)而真正發(fā)揮核心管理價(jià)值,帶領(lǐng)電力企業(yè)班組實(shí)現(xiàn)良好的發(fā)展與提升。
2、3提升電力企業(yè)班組管理科學(xué)性,強(qiáng)化班組文化與信息化管理
信息時(shí)代,電力企業(yè)班組管理應(yīng)科學(xué)引入現(xiàn)代化實(shí)踐方式,實(shí)施綜合目標(biāo)管控、質(zhì)量管理。企業(yè)班組是確保電力生產(chǎn)經(jīng)營效益目標(biāo)良好實(shí)現(xiàn)的組織核心,因此電力企業(yè)應(yīng)有效由班組建設(shè)做起,細(xì)化分解總體發(fā)展目標(biāo),令各項(xiàng)管理任務(wù)分配至班組與員工,創(chuàng)建人人明確生產(chǎn)指標(biāo)、承擔(dān)相應(yīng)管理責(zé)任的良好工作模式,激發(fā)企業(yè)全員工作熱情,令其充滿創(chuàng)新意識(shí),良好發(fā)揮創(chuàng)造力,確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利實(shí)施。同時(shí),電力企業(yè)應(yīng)創(chuàng)建具有自身特征的健康文化氛圍,通過人性化文化管理令員工感受到家一般的溫暖,進(jìn)而樹立職業(yè)奉獻(xiàn)精神,形成正確的價(jià)值取向,以積極、熱情的態(tài)度面對工作與生活。電力企業(yè)班組應(yīng)發(fā)揮思想文化教育培訓(xùn)管理職能,實(shí)施文化管理,良好的塑造人、規(guī)范人,通過對員工的定期文化培養(yǎng)、針對性教育,豐富開展文化交流與學(xué)習(xí)活動(dòng),形成互相幫助、互相競技的良好工作學(xué)習(xí)氛圍,優(yōu)化正面激勵(lì)效應(yīng)。為鞏固班組建設(shè)效果,電力企業(yè)應(yīng)注重信息化管理手段的科學(xué)引入,令其良好輔助班組教育、服務(wù)宣傳與基礎(chǔ)管理環(huán)節(jié),提升工作效率。應(yīng)樹立實(shí)用性目標(biāo),創(chuàng)建全面完善的信息化管理體系,實(shí)現(xiàn)消息、系統(tǒng)圖、臺(tái)賬、變電一體信息化管理模式,并應(yīng)良好整合操作票、工作票、自動(dòng)化辦公體系、智能控制巡查、信息設(shè)備體系,優(yōu)化綜合管理。同時(shí)在每年度,企業(yè)應(yīng)專項(xiàng)劃撥一定獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用,對優(yōu)秀班組、成員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。還應(yīng)劃撥一定經(jīng)費(fèi)用于企業(yè)班組的擴(kuò)充發(fā)展建設(shè),令其引入優(yōu)質(zhì)管理硬件、軟件系統(tǒng),開展電子信息化培訓(xùn),集成系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化班組建設(shè),創(chuàng)設(shè)良好的班組服務(wù)培訓(xùn)環(huán)境。對于班組工作績效應(yīng)實(shí)施全面考核,對于達(dá)標(biāo)、優(yōu)質(zhì)班組應(yīng)進(jìn)行升級評審與定期驗(yàn)收評估,并做好相應(yīng)表彰激勵(lì),促進(jìn)班組管理繼續(xù)深化拓寬發(fā)展。再者,電力班組管理應(yīng)有效融合企業(yè)文化建設(shè),發(fā)揮軟管理核心價(jià)值。通過文化建設(shè)導(dǎo)向職能、凝聚優(yōu)勢、規(guī)范激勵(lì)能效,令班組建設(shè)管理更加充滿人性化,令員工形成良好的情感體驗(yàn),并適應(yīng)企業(yè)文化發(fā)展,創(chuàng)建富于特色的電力企業(yè)班組發(fā)展氛圍,提升綜合管控效能。
2、4優(yōu)化電力企業(yè)班組安全管理與技能管理
電力企業(yè)安全經(jīng)營管理建設(shè)是實(shí)現(xiàn)效益目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)保證,安全管理實(shí)踐中電力企業(yè)班組成為重點(diǎn)管控對象。因此應(yīng)科學(xué)制定電力企業(yè)班組安全生產(chǎn)規(guī)范手冊,分級管控體制,并定期開展反違規(guī)行動(dòng)、舉辦安全知識(shí)競賽、安全生產(chǎn)月豐富實(shí)踐活動(dòng)。應(yīng)在實(shí)踐管理中,為班組人員配設(shè)必要的安全防護(hù)設(shè)備,并對其展開繼電保護(hù)、裝表連接、維修測試等實(shí)踐技能培訓(xùn),通過專項(xiàng)考核、事故演練,強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)安全管控,合理創(chuàng)設(shè)應(yīng)急管理預(yù)案,全面強(qiáng)化電力企業(yè)班組人員綜合應(yīng)變能力。為提升電力企業(yè)班組綜合操作技能水平,應(yīng)科學(xué)開展技能管理,引入授課培訓(xùn)、專題教育、體驗(yàn)管理、備忘培訓(xùn)綜合方式優(yōu)化技能管理效果,提升班組全員主觀能動(dòng)性,緊密集成教與學(xué)環(huán)節(jié),共建電網(wǎng)安全生產(chǎn)氛圍。同時(shí)電力企業(yè)應(yīng)科學(xué)引入創(chuàng)新工作技術(shù),優(yōu)化提升班組現(xiàn)場實(shí)踐技能水平。例如引入電壓轉(zhuǎn)接屏,優(yōu)化班組現(xiàn)場新裝與技改實(shí)踐效率,主動(dòng)研發(fā)充電便利保護(hù)設(shè)施,降低班組人員現(xiàn)場勞動(dòng)實(shí)踐強(qiáng)度,激發(fā)企業(yè)班組全員創(chuàng)新思想意識(shí),積極應(yīng)用先進(jìn)技能,實(shí)現(xiàn)模塊化、標(biāo)準(zhǔn)性、便利性現(xiàn)場管理操作,提升實(shí)踐工作水平。
3、結(jié)語
總之,針對電力企業(yè)班組建設(shè)管理科學(xué)重要性,實(shí)踐階段中存在的現(xiàn)實(shí)問題,我們只有制定行之有效的管理策略,提升認(rèn)識(shí),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)、發(fā)揮班組長核心價(jià)值作用、提升班組管理科學(xué)性、推進(jìn)企業(yè)文化管理與信息化建設(shè),優(yōu)化班組安全管理與技能管理,才能提升電力企業(yè)班組綜合水平,令其創(chuàng)設(shè)顯著生產(chǎn)經(jīng)營效益,并輔助電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的全面發(fā)展。
[參考文獻(xiàn)]
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