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新學(xué)員須持《入學(xué)通知書》和學(xué)校規(guī)定的有關(guān)證件,按期到校辦理入學(xué)手續(xù),因特殊原因不能按時(shí)報(bào)到者,須由選派單位的組織人事部門向市委組織部或聯(lián)辦單位的組織部門請假。未經(jīng)請假逾期三天不報(bào)到者,取消入學(xué)資格。
(二)考勤、請假
1、學(xué)員要樹立良好的學(xué)風(fēng),嚴(yán)守組織紀(jì)律,自覺遵守學(xué)校規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺參加學(xué)校安排的聽課、自學(xué)、討論、報(bào)告會(huì)、社會(huì)調(diào)查、專題研討、聽文件傳達(dá)、公益勞動(dòng)和參觀考察等活動(dòng)。
2、學(xué)員考勤工作由組織員(班主任)負(fù)責(zé)。學(xué)員畢(結(jié))業(yè)時(shí),出勤情況如實(shí)記入《干部學(xué)習(xí)考核表》。
3、學(xué)員應(yīng)按時(shí)到校,自開學(xué)第一天開始考勤,考勤按半天計(jì)算。
4、學(xué)員在校學(xué)習(xí)期間,一般不準(zhǔn)請假,不承擔(dān)原單位的日常工作任務(wù)。有下列特殊情況之一者,方可提出請假申請:
(1)出席市委全會(huì)、市人大會(huì)議、市政協(xié)會(huì)議等全市重大會(huì)議和參加確系別人不能代替的重要活動(dòng)或接受其它特殊任務(wù)者;
(2〉本地區(qū)召開人代會(huì)、黨代會(huì),需要本人到會(huì)作述職報(bào)告,或本人被推薦為候選人需要到會(huì)參加正式選舉者;
(3)因病需作短期休息治療和個(gè)人家庭有特殊情況者;
(4)市委、市政府作出的特殊規(guī)定必須參加者。
5、學(xué)員請假應(yīng)事先填寫請假單,并按下列規(guī)定辦理手續(xù)。請假半天由班主任批準(zhǔn);請假一天,須班主任同意,并經(jīng)教務(wù)處負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);請假一天以上,報(bào)分管校長審批;請假3天以上,須經(jīng)市委組織部批準(zhǔn)。學(xué)員假滿返校應(yīng)及時(shí)銷假。
6、學(xué)員未經(jīng)請假離校作曠課處理。曠課3天以上通報(bào)批評(píng)。情節(jié)嚴(yán)重者將予以退學(xué)并告知組織部和學(xué)員所在單位。
7、學(xué)員請假超過培訓(xùn)天數(shù)的10%者,不發(fā)結(jié)業(yè)證書。
(三)課堂紀(jì)律
1、遵守上、下課時(shí)間,不遲到,不早退,不中途離開。
2、課間必須關(guān)閉手機(jī)(或調(diào)至“振動(dòng)”),不允許當(dāng)場接聽電話,禁止吸煙。
3、上課時(shí)集中精力認(rèn)真聽講,記筆記,不看其他書刊和做作業(yè)。
4、講文明禮貌。進(jìn)入教學(xué)活動(dòng)場地要衣冠整潔。
5、建立課堂值日制度。課后揩凈黑板,自打開水,不隨地吐痰,保持教室整潔。
(四)研討自學(xué)
凡教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的必讀書目,應(yīng)認(rèn)真讀完并深入理解原著、教材的精神,撰寫讀書筆記。自學(xué)時(shí)間不得用于處理公務(wù)或應(yīng)酬。
圍繞討論題目,在個(gè)人認(rèn)真準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,寫出發(fā)言提綱,采用小組交流和支部交流的形式進(jìn)行研討。研討中實(shí)行“四不主義”(不戴帽子、不抓辮子、不打棍子、不裝袋子),以形成認(rèn)真學(xué)習(xí)、民主討論、積極探索、求真務(wù)實(shí)的風(fēng)氣。研討后的論文需獨(dú)立完成。
(五)參觀調(diào)研
學(xué)員必須參加教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的外出調(diào)研、考察活動(dòng),并根據(jù)教學(xué)計(jì)劃寫出調(diào)研報(bào)告。專題研討班、進(jìn)修班根據(jù)教學(xué)要求確定外出參觀調(diào)研內(nèi)容。
(六)考核考察
1、學(xué)員必須參加教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的課程考核??己顺煽冚d入記分冊,并存入本人檔案。
2、學(xué)員畢業(yè)(結(jié)業(yè))要撰寫論文,由學(xué)員本人獨(dú)立完成,成績記入登記表。
3、根據(jù)市委組織部和黨校商定的被考察學(xué)員的范圍,對(duì)學(xué)員在校期間的綜合表現(xiàn)進(jìn)行考察??疾靸?nèi)容為:學(xué)員在校學(xué)習(xí)期間理論學(xué)習(xí),黨性鍛煉(黨性分析),遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律等各方面表現(xiàn),尤其要注重對(duì)被考察學(xué)員思想政治素質(zhì)和運(yùn)用基本理論分析實(shí)際問題能力方面的考察。
(七)進(jìn)離?!耙粠砣粝隆?/p>
1、學(xué)員進(jìn)校時(shí),帶來需要在黨校教學(xué)中討論、深化的幾個(gè)理論認(rèn)識(shí)問題。
2、離校時(shí),留下對(duì)黨校教學(xué)、管理工作中的好建議。
3、離校時(shí),留下自己領(lǐng)導(dǎo)工作中的一個(gè)成功或值得總結(jié)的案例。
4、離校時(shí),留下對(duì)市委、市政府工作的好建議。
Abstract: The Two-Level Management System is a new management model. Establishing a set of scientific performance evaluation system is a precondition to implement the 2-level management system smoothly, and can help to improve the overall management of the university.
關(guān)鍵詞: 院校分級(jí)管理;原則;體制;績效考評(píng)
Key words: Two-Level Management System;principle;system;performance evaluation
中圖分類號(hào):G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2013)10-0234-02
0 引言
隨著我國高等教育迅猛發(fā)展,教育體制深入改革,高校之間整合的結(jié)束,高校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大,現(xiàn)在一個(gè)學(xué)院的規(guī)??梢耘c過去的一所大學(xué)相當(dāng),規(guī)模、結(jié)構(gòu)出現(xiàn)的這些新變化為高校內(nèi)部管理體制改革提出了新的要求。還有很多高校建設(shè)了新校區(qū),這樣,很多學(xué)校就有2個(gè)校區(qū),甚至有的3-5個(gè)校區(qū),集中管理相對(duì)比較困難,這就要求調(diào)動(dòng)學(xué)校各部門的積極主動(dòng)性,尤其是學(xué)院的積極性,目前有相當(dāng)一部分高等學(xué)校都在積極嘗試分級(jí)管理的管理體系。
校院(部)分級(jí)管理體制是一種管理的新模式,是將原來的以職能部門為主體的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)院為主體的管理模式,使管理中心下移,形成學(xué)校學(xué)院(部)分級(jí)管理,建立以學(xué)校宏觀調(diào)控、學(xué)院為中心的高校管理運(yùn)行機(jī)制。在分級(jí)管理制度下,如何對(duì)學(xué)院的運(yùn)行過程、運(yùn)行結(jié)果進(jìn)行有效監(jiān)控和考評(píng),是一個(gè)亟待解決的問題。
1 基本原則
1.1 突出重點(diǎn),促進(jìn)發(fā)展 崗位津貼向教學(xué)、科研一線傾斜,重點(diǎn)提高骨干教師待遇。以激勵(lì)優(yōu)秀人才多出成果為導(dǎo)向,以穩(wěn)定、吸引高層次人才為目的,以建設(shè)優(yōu)秀學(xué)科梯隊(duì)和培養(yǎng)一批優(yōu)秀學(xué)術(shù)帶頭人為目標(biāo)。
1.2 強(qiáng)化崗位,以崗定酬 崗位津貼與崗位聘任相結(jié)合,按聘任崗位確定基本崗位津貼,充分調(diào)動(dòng)廣大教職工的積極性,從而保證教學(xué)、科研、管理等工作的高效運(yùn)行。
1.3 按勞分配,優(yōu)績優(yōu)酬 津貼分配與取得的業(yè)績緊密結(jié)合,按照人才培養(yǎng)、科學(xué)研究等方面的績效確定薪酬,建立優(yōu)績優(yōu)酬的津貼分配激勵(lì)機(jī)制。
1.4 績效優(yōu)先,兼顧公平 統(tǒng)籌考慮學(xué)校教學(xué)、科研、管理等崗位的工作性質(zhì),合理確定級(jí)別和級(jí)差,確保優(yōu)秀人才的收入有較大幅度的增加,其他教職工的收入有所提高。
2 管理體制
學(xué)校實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理”的管理模式,所有經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一集中在學(xué)校財(cái)務(wù)核算,學(xué)院及以下單位不設(shè)獨(dú)立的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu),一律由學(xué)校財(cái)務(wù)進(jìn)行核算實(shí)行記帳。各學(xué)院不得在校外開設(shè)帳戶。
學(xué)校對(duì)學(xué)院(部)實(shí)行崗位職責(zé)目標(biāo)任務(wù)、業(yè)績考核的辦法,根據(jù)考核結(jié)果,按各學(xué)院(部)的工作數(shù)量、質(zhì)量和業(yè)績,確定各單位的績效總額,整體劃撥。各學(xué)院(部)參照學(xué)校分配方案的原則并結(jié)合自身單位實(shí)際,制訂本學(xué)院(部)績效分配方案并組織實(shí)施。
學(xué)校成立分級(jí)管理領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組、仲裁機(jī)構(gòu)等,加強(qiáng)宏觀管理。各學(xué)院(部)成立二級(jí)教代會(huì)、監(jiān)督管理機(jī)構(gòu),對(duì)各學(xué)院(部)分配方案,須經(jīng)有關(guān)職能部門審查同意,并公布方案后方可執(zhí)行。
3 學(xué)院績效考評(píng)
建立科學(xué)合理的績效考評(píng)制度,確定績效考評(píng)主體、層次、方法、工作程序、評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置及標(biāo)準(zhǔn)。列舉評(píng)價(jià)計(jì)分辦法僅供參考。
3.1 教學(xué)績效(成果)量化考核計(jì)分辦法
①教學(xué)成果獎(jiǎng)計(jì)分辦法
②單項(xiàng)教學(xué)獎(jiǎng)計(jì)分辦法(表2)
③教學(xué)研究及教材立項(xiàng)計(jì)分辦法(表3)
④大學(xué)生專利指導(dǎo)教師計(jì)分辦法(表4)
⑤優(yōu)秀研究生學(xué)位論文計(jì)分辦法(表5)
3.2 科研績效(成果)量化考核計(jì)分辦法
①科研經(jīng)費(fèi)量化計(jì)分辦法(表6)
②、著作的計(jì)分辦法(表7)
③論文被國際知名檢索系統(tǒng)收錄計(jì)分辦法(表8)
④科研得獎(jiǎng)計(jì)分辦法(表9)
⑤授權(quán)專利計(jì)分辦法(表10)
3.3 學(xué)科建設(shè)績效量化考核計(jì)分辦法(表11)
4 有效實(shí)施的措施
4.1 成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組 組長由學(xué)校的校長和書記擔(dān)任,成員由學(xué)校各主要職能部門組成,負(fù)責(zé)年度各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)估、考核,在分析評(píng)價(jià)考核中也可以借助社會(huì)中介機(jī)構(gòu)、審計(jì)部門等方面的力量進(jìn)行。
4.2 考核程序和考核方法 ①起草、制定校院分級(jí)管理改革有關(guān)方案、管理辦法等。②具體組織校院分級(jí)管理改革工作的實(shí)施,并定期對(duì)各方面工作執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督檢查。③收集、整理校院分級(jí)管理改革相關(guān)信息。
4.3 考核結(jié)果 考核結(jié)果必須予以兌現(xiàn),做到有獎(jiǎng)有罰。根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)績效突出的學(xué)院進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或?qū)W(xué)院領(lǐng)導(dǎo)提拔重用,對(duì)績效不佳的學(xué)院采取下年削減經(jīng)費(fèi)預(yù)算等處罰措施。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞: 高職院校 學(xué)生教育管理 制度創(chuàng)新
高職教育于我國興起于上世紀(jì)九十年代,其前身多為普通專科院校。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)高技能人才的需求增加,高職院校的規(guī)模呈現(xiàn)不斷擴(kuò)大的態(tài)勢,在發(fā)展過程中相關(guān)工作者對(duì)高職院校學(xué)生的教育管理工作進(jìn)行了大量有益的探索。
首先,各高職院校普遍認(rèn)識(shí)到學(xué)生技能的培養(yǎng)對(duì)學(xué)生、學(xué)校及社會(huì)發(fā)展的重要性。為使學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,各院校加大對(duì)學(xué)生的技能培養(yǎng),結(jié)合實(shí)習(xí)單位、企業(yè)、實(shí)踐基地等校內(nèi)外機(jī)構(gòu),使之形成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度并得以鞏固,以求更好地滿足社會(huì)需求,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。其次,在對(duì)學(xué)生的管理工作中,以學(xué)生工作處為一級(jí)機(jī)構(gòu),管理學(xué)生的宏觀工作,以各系為二級(jí)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)學(xué)生的日常教育管理工作。同時(shí)結(jié)合高職院校學(xué)生的特點(diǎn)及學(xué)校的管理目標(biāo),不斷規(guī)范學(xué)生的教育管理工作。如有的院校在學(xué)生的教育管理工作中,試引進(jìn)公司管理中的民主集中制,對(duì)學(xué)生工作數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行量化管理,激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性。最后,在對(duì)學(xué)生的教育管理工作中,樹立以人為本、服務(wù)學(xué)生的理念。在完成學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,并對(duì)其進(jìn)行合理的引導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)人性化的教育管理。
一、高職院校學(xué)生教育管理工作中存在的問題
近幾年來高職教育的不斷發(fā)展使各高職院校在學(xué)生教育管理工作中積累了大量經(jīng)驗(yàn),但由于各種因素的影響,目前各高職院校的學(xué)生教育管理工作中仍面臨不少難題。
1.教育管理工作的方向性缺失
經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)高等技能人才的需求使各高職院校充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生技能培養(yǎng)的重要性,對(duì)此肯定的同時(shí),也應(yīng)看到其不足之處。學(xué)生掌握專業(yè)知識(shí)技能只是其適應(yīng)社會(huì)的條件之一,能否更好地順應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,還取決于學(xué)生的學(xué)習(xí)能力及人生觀、價(jià)值觀如何。而目前,各高職院校日益重視培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識(shí)技能,實(shí)現(xiàn)高職教育培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才目標(biāo)的同時(shí),忽視了對(duì)學(xué)生的人文教育。在學(xué)習(xí)目標(biāo)上,高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)普遍較單一,因受到來自本碩博學(xué)生的壓力,高職院校學(xué)生的就業(yè)壓力較大,學(xué)習(xí)目標(biāo)亦多為實(shí)現(xiàn)就業(yè)。學(xué)習(xí)動(dòng)力的單一使其學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正,學(xué)習(xí)能力不強(qiáng),容易滿足自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),而輕視其他知識(shí)的學(xué)習(xí),致使文化素質(zhì)不高。在個(gè)性心理品質(zhì)方面,與普遍高等院校的學(xué)生相比而言,高職院校學(xué)生缺乏對(duì)社會(huì)的責(zé)任感和堅(jiān)強(qiáng)的意志。遇到工作及學(xué)習(xí)中的困難時(shí),容易自卑、失落,不能以正確的心態(tài)面對(duì)并加以克服。
2.相關(guān)工作的師資力量建設(shè)薄弱
培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才是高職教育的培養(yǎng)目標(biāo),對(duì)此,一些高職院校對(duì)學(xué)生的教育管理工作在思想上不夠重視,尤其是對(duì)于學(xué)生在實(shí)習(xí)單位、企業(yè)等校外環(huán)節(jié)的教育管理,認(rèn)為學(xué)生的教育管理工作是一項(xiàng)軟指標(biāo),與學(xué)校的建設(shè)發(fā)展關(guān)系不大,從而沒有給予思想上的足夠重視,進(jìn)而影響到實(shí)際的教育管理工作,將學(xué)校發(fā)展重點(diǎn)放在教學(xué)師資的強(qiáng)化上,將教育管理的師資隊(duì)伍建設(shè)置于次要地位,使得這一環(huán)節(jié)的師資力量較為薄弱。在高職院校學(xué)生教育管理師資力量相對(duì)消弱的同時(shí),學(xué)校規(guī)模不斷擴(kuò)大,學(xué)生數(shù)量不斷增多,加之高職院校的學(xué)工教師日常事務(wù)性工作繁重,更凸顯出學(xué)生教育管理工作環(huán)節(jié)的薄弱。除高職學(xué)工隊(duì)伍數(shù)量上的不足外,其專業(yè)化程度亦不高。雖然大多教師為高學(xué)歷,但缺乏對(duì)思想教育、心理學(xué)、職業(yè)規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等學(xué)生教育管理工作的專業(yè)知識(shí),致使很多教師難以應(yīng)付學(xué)生管理工作中遇到的復(fù)雜問題,加之職務(wù)晉升、社會(huì)地位、待遇收入等實(shí)際問題,大多學(xué)工教師不能安心于學(xué)生教育管理工作。各種因素的結(jié)合大大削弱了高職院校學(xué)生教育管理工作的師資力量。
二、強(qiáng)化高職院校學(xué)生教育管理工作的對(duì)策
高職院校的學(xué)生教育管理工作與普遍高校的學(xué)生教育管理工作存在一定的共性,應(yīng)從培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者這一高度出發(fā),結(jié)合各高職院校的管理目標(biāo),尊重高職院校的學(xué)生個(gè)性,遵循教育的發(fā)展規(guī)律,做好高職院校學(xué)生的教育管理工作。
1.全方面、多層次加強(qiáng)學(xué)生的教育管理
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信息社會(huì)的到來,使學(xué)校的教育管理工作不僅局限在一墻之園,而且擴(kuò)大至各單位、企業(yè),乃至整個(gè)社會(huì),尤其是高職院校,需結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,以就業(yè)為指導(dǎo)全方面、多層次加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育管理工作。在學(xué)校的教育工作中,在鞏固學(xué)生專業(yè)知識(shí)技能的同時(shí),還要培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),結(jié)合學(xué)生的個(gè)性特征,有針對(duì)性地開展教育工作,提升事業(yè)追求,增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的責(zé)任感,樹立正確的價(jià)值觀、人生觀和學(xué)習(xí)態(tài)度,以使其不斷適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展變化。除學(xué)校的教育工作外,還應(yīng)結(jié)合企業(yè)、社會(huì)等校外組織,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng);通過學(xué)習(xí)企業(yè)的文化,增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);通過了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展史,增強(qiáng)克服困難的意志,形成正確的就業(yè)創(chuàng)業(yè)態(tài)度。
2.重視教育管理隊(duì)伍的建設(shè)
政治路線確定以后,干部就是決定的因素,建設(shè)一支精干高效的高等教育隊(duì)伍,是高等教育事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。[1]針對(duì)高職院校學(xué)生教育管理工作中存在的問題,建立起學(xué)工隊(duì)伍的任職、培養(yǎng)、管理多位一體的體制。在教師隊(duì)伍上,以專職為主、兼職為輔,建立針對(duì)學(xué)工隊(duì)伍的待遇、晉升、賞罰等管理制度,創(chuàng)造更為廣闊的發(fā)展空間,為學(xué)生教育管理工作發(fā)展一批“懂技術(shù)、善育人、上得去、留得住”的學(xué)工隊(duì)伍。
三、結(jié)語
高職院校學(xué)生教育管理工作有其自身特點(diǎn),其現(xiàn)狀及存在問題需要教育部門及各高職院校引起高度重視,并針對(duì)實(shí)際情況思考對(duì)策。只有重視教育管理隊(duì)伍建設(shè),才能提升管理水平,這是解決高職生教育管理缺失的有效途徑。[2]
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:體育院校;圖書館;學(xué)科館員;制度;措施
中圖分類號(hào):G80-05文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1007-3612(2007)10-1339-03
體育院校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心,是為教學(xué)、科研、訓(xùn)練服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)。工作人員的一切工作都是圍繞學(xué)校教學(xué)、科研的需要而展開。由于學(xué)校各學(xué)科的專業(yè)人員教學(xué)、科研或?qū)W習(xí)任務(wù)重、時(shí)間緊,他們都希望來圖書館得到及時(shí)準(zhǔn)確的自己所需要的專業(yè)文獻(xiàn)信息。因此,為他們提供研究型信息服務(wù)就顯得尤為重要?!皩W(xué)科館員”制度正是為滿足高校這一專業(yè)需求而設(shè)立的一項(xiàng)服務(wù)制度。“學(xué)科館員”制度是高校圖書館的一種先進(jìn)的辦館理念,是為學(xué)校師生“量體裁衣”的個(gè)性化信息服務(wù)模式。盡管它在我國一些重點(diǎn)高校圖書館開始實(shí)施,但在眾多的一般高校里,尤其是體育院校尚屬一種需要進(jìn)行探索和試驗(yàn)的新生事物。筆者根據(jù)高校圖書館“學(xué)科館員”制度的內(nèi)涵,探討該制度在體育院校建立的可行性及必要性,為全面推進(jìn)這一服務(wù)模式作一些探討性研究。
1圖書館“學(xué)科館員”制度的內(nèi)涵
1.1“學(xué)科館員”的含義中文“學(xué)科館員”一詞來源于相應(yīng)的英文名稱Subject Librarian,在國外說法不一,相關(guān)的稱呼還有學(xué)科專家館員、聯(lián)絡(luò)館員、學(xué)科咨詢館員、研究支持館員、網(wǎng)絡(luò)館員等等。ALA(美國圖書館學(xué)會(huì))對(duì)“學(xué)科館員”的定義為:一種受過專門訓(xùn)練和擁有豐富學(xué)科知識(shí)的館員,主要負(fù)責(zé)圖書館某一學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)的選擇和評(píng)價(jià),有時(shí)也負(fù)責(zé)學(xué)科信息服務(wù)和書目文獻(xiàn)的組織。國內(nèi)在“學(xué)科館員”概念的認(rèn)識(shí)上也存在一定差異。雖然對(duì)“學(xué)科館員”尚無一個(gè)明確、規(guī)范的定義,但實(shí)際上“學(xué)科館員”就是一些特殊的圖書館員,他們具有某學(xué)科的知識(shí)背景,或了解精通某些學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí),并為這些學(xué)科的用戶提供各類信息服務(wù),包括信息溝通和聯(lián)絡(luò)、資源組織與開發(fā)、學(xué)科信息咨詢和導(dǎo)航以及用戶培訓(xùn)和指導(dǎo)等等。
1.2“學(xué)科館員”產(chǎn)生的歷史背景“學(xué)科館員”是20世紀(jì)70年代中后期,從美國興起的。最早發(fā)端于美國研究型大學(xué)圖書館,是以大學(xué)科為對(duì)象,由專門的高級(jí)服務(wù)人員進(jìn)行對(duì)口服務(wù)的一種圖書館信息服務(wù)模式。
在國內(nèi)率先實(shí)行“學(xué)科館員”制度的是清華大學(xué)圖書館,于1998年開始實(shí)行,北京大學(xué)于2001年也開始實(shí)施這一制度。之后,相繼有香港科技大學(xué)、北京師范大學(xué)、中國人民大學(xué)、南開大學(xué)、首都師范大學(xué)、武漢大學(xué)、西安交通大學(xué)、中國地質(zhì)大學(xué)(武漢)、中國礦業(yè)大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、煙臺(tái)大學(xué)等國內(nèi)不少大學(xué)圖書館都實(shí)行了“學(xué)科館員”制度?,F(xiàn)在北美、西歐、日本、澳大利亞、我國港臺(tái)等許多大學(xué)圖書館都實(shí)行了“學(xué)科館員”制度。相信,我國體育院校圖書館也將會(huì)逐步實(shí)施這一制度。
2體育院校建立“學(xué)科館員”制度的必要性及存在的問題
2.1體育院校改革發(fā)展的需要一個(gè)大學(xué)圖書館要想成為一流的大學(xué)圖書館、研究型圖書館,必須具有支持學(xué)校進(jìn)行高水平、多學(xué)科的科學(xué)研究以及培養(yǎng)高層次研究型人才的能力。圖書館的資源發(fā)展應(yīng)密切配合學(xué)校的學(xué)科發(fā)展和研究方向,提高文獻(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)的針對(duì)性、科學(xué)性和主動(dòng)性。北京體育大學(xué)圖書館于2005年率先在全國體育院校開始實(shí)施了“學(xué)科館員”制度的建設(shè)與服務(wù)。起初,由圖書館館員自己申請與館里聘任相結(jié)合,組成了一批較優(yōu)秀的館員承擔(dān)起了“學(xué)科館員”的職責(zé)。根據(jù)館里的要求及職責(zé)范圍開展了相關(guān)服務(wù)。一年多來,他們與各自負(fù)責(zé)的院系學(xué)科建立了一定的聯(lián)系,定期向?qū)谠合到榻B圖書館新的資源建設(shè),并及時(shí)了解對(duì)口學(xué)科的發(fā)展對(duì)信息資源和服務(wù)內(nèi)容的要求,協(xié)助對(duì)口院系學(xué)科的教師進(jìn)行相關(guān)課題的文獻(xiàn)檢索等。這項(xiàng)工作的開展對(duì)學(xué)校的改革以及院系學(xué)科的發(fā)展提供了良好的服務(wù),并發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
2.2圖書館自身建設(shè)發(fā)展的需要傳統(tǒng)的以紙質(zhì)型文獻(xiàn)為主的館藏建設(shè)已逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)館藏與虛擬館藏并存,并更加注重電子資源與網(wǎng)上有用信息的收集。圖書館不再過分強(qiáng)調(diào)“擁有”,而更多強(qiáng)調(diào)對(duì)資源的“獲取”。目前,體育院校圖書館通行的資源入藏方法,依然是20世紀(jì)20年代開始的教師參與選書制。院系教師選擇資源,往往根據(jù)自己的需要和偏好,很難從本院系學(xué)科建設(shè)的整體布局出發(fā)。特別是在當(dāng)前多種知識(shí)載體并存、信息資源多渠道的情況下,由于缺乏圖書館專業(yè)知識(shí)和必要的時(shí)間,他們難以在多種資源間作出合理選擇,也無法對(duì)大量流動(dòng)的網(wǎng)上信息進(jìn)行收集、跟蹤和揭示。同時(shí),現(xiàn)有館藏資源建設(shè)已無法滿足讀者新的要求,因此,這就需要精通學(xué)科知識(shí)的復(fù)合型人才-“學(xué)科館員”來擔(dān)此重任,以保證館藏資源結(jié)構(gòu)的科學(xué)與合理,促進(jìn)圖書館自身的建設(shè)與發(fā)展。
2.3圖書館服務(wù)創(chuàng)新的需要近年來,圖書館計(jì)算機(jī)集成管理系統(tǒng)和聯(lián)機(jī)編目等工作得到了快速發(fā)展,圖書館工作流程和服務(wù)方式也發(fā)生了一定的變化,這些都迫切要求打破傳統(tǒng)的被動(dòng)的服務(wù)模式,建立以學(xué)科為中心的新的服務(wù)機(jī)制,使圖書館的流通、閱覽、檢索一體化,提高各種資源按學(xué)科獲取的集中度和使用效率,使讀者能夠方便快捷找到自己所需的文獻(xiàn)信息。目前,國內(nèi)許多院校圖書館正在根據(jù)自己學(xué)科建設(shè)的優(yōu)勢和現(xiàn)有文獻(xiàn)信息資源,建立多媒體數(shù)據(jù)庫。比如北京體育大學(xué)圖書館和國家體育總局體育信息中心、15所體育院校、29家省市自治區(qū)體科所等聯(lián)合建立了全國體育系統(tǒng)中文體育圖書聯(lián)合數(shù)目數(shù)據(jù)庫;建立了體育報(bào)刊數(shù)據(jù)庫;百年中文體育圖書數(shù)據(jù)庫;全國體育系統(tǒng)研究生論文數(shù)據(jù)庫(文摘版)等。這是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,它不僅要求圖書館員具有較高的現(xiàn)代信息技術(shù)與技能,更要求熟悉學(xué)科知識(shí),了解學(xué)科發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀與趨勢?!皩W(xué)科館員”制度的建立,正是適應(yīng)了圖書館要實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展的需要,而急需建立“學(xué)科館員”制度。
2.4“學(xué)科館員”制度執(zhí)行中存在的問題
2.4.1“學(xué)科館員”的人員結(jié)構(gòu)不甚合理要建立好“學(xué)科館員”制度,選拔優(yōu)秀的“學(xué)科館員”是至關(guān)重要的。“學(xué)科館員”一般要具備大學(xué)本科的某一專業(yè)的學(xué)科背景知識(shí)和一定的圖書館專業(yè)知識(shí),要熟悉信息咨詢的基本業(yè)務(wù),并具有較好的外語水平以及計(jì)算機(jī)的檢索能力。中科院國家圖書館在2004年建立“學(xué)科館員”制度之初,有兼職“學(xué)科館員”10人,2006年6月新組建學(xué)科咨詢服務(wù)部,設(shè)創(chuàng)新崗位20個(gè)(總館),3個(gè)分館22個(gè)均為碩、博士,面向全院30個(gè)城市108個(gè)研究所提供學(xué)科化服務(wù);清華大學(xué)圖書館由9人組成“學(xué)科館員組”(均為碩士或副高職稱,專職),集中辦公;北師大圖書館目前有5名兼職“學(xué)科館員”,5名兼職咨詢館員,面向全校師生服務(wù);人大圖書館設(shè)有“學(xué)科聯(lián)系人”(學(xué)科館員)22人為14個(gè)院系學(xué)科服務(wù)。鑒于其他高校的狀況,本人認(rèn)為,北體大圖書館現(xiàn)“學(xué)科館員”的人員結(jié)構(gòu)不甚合理。全館工作人員共32人,參與“學(xué)科館員”的有22人,占全館人數(shù)的78%,其中高級(jí)職稱(副高以上)8人,其余均為中級(jí)職稱。這樣的人員結(jié)構(gòu)與“學(xué)科館員”的素質(zhì)要求差距較大,人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,應(yīng)在今后的工作中加以改進(jìn)和不斷完善。
2.4.2宣傳力度不夠,缺乏對(duì)“學(xué)科館員”的培訓(xùn)“學(xué)科館員”制度是一個(gè)新的工程,如何讓院系學(xué)科乃至全校師生對(duì)此事物進(jìn)行了解,并得到他們的認(rèn)可和支持,這就需要對(duì)此進(jìn)行宣傳。北體大圖書館雖在宣傳上作了一些工作,但力度還很欠缺,這對(duì)此項(xiàng)工作的開展必會(huì)受到影響。再則,“學(xué)科館員”上崗之前,沒有得到相應(yīng)的培訓(xùn),有的館員對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的開展以及“學(xué)科館員”所承擔(dān)的職責(zé)懵懵懂懂,不甚了解,只是起到了聯(lián)絡(luò)人的作用。因此,對(duì)更深層次的服務(wù)不到位,如參與試用、評(píng)價(jià)對(duì)口院系的參考工具及電子資源建設(shè)、定期編寫對(duì)口院系學(xué)科的參考資料、包括利用圖書館的主題指南和新資源使用指南、為對(duì)口院系師生提供利用圖書館的指導(dǎo)和培訓(xùn)講座、負(fù)責(zé)收集、鑒別、整理對(duì)口院系學(xué)科的網(wǎng)絡(luò)信息資源、協(xié)助對(duì)口院系的教師進(jìn)行相關(guān)課題的文獻(xiàn)檢索、有針對(duì)性地為教學(xué)、科研、訓(xùn)練提供定題服務(wù)和決策參考服務(wù)等等。
2.4.3應(yīng)加強(qiáng)主觀能動(dòng)性“學(xué)科館員”要為對(duì)口學(xué)科提供信息服務(wù),就必須了解各個(gè)用戶的要求,主動(dòng)與他們之間建立直接的聯(lián)系,定期或不定期的交流信息,以利于對(duì)咨詢問題的分析和解決。北體大圖書館在實(shí)行一年多來,雖取得了一些成效,但在主動(dòng)性方面還有待提高。當(dāng)然,主動(dòng)性存在主觀和客觀之分??陀^上,由于“學(xué)科館員”均為兼職,各自都有自己分內(nèi)的工作和職責(zé),時(shí)間上有時(shí)會(huì)發(fā)生沖突。但問題主要還是在主觀能動(dòng)性上,由于館員的學(xué)識(shí)水平不同,業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,愛崗敬業(yè)主動(dòng)上門服務(wù)欠佳。作為“學(xué)科館員”不僅要具備深厚的學(xué)科知識(shí)底蘊(yùn),還要擁有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神以及較強(qiáng)的人際溝通能力。大多數(shù)用戶不了解圖書館的資源建設(shè)(包括電子資源)和服務(wù),大量的信息資源沒有得到有效的發(fā)掘和利用,這就要求我們“學(xué)科館員”發(fā)揮自身優(yōu)勢,主動(dòng)的、熱情的、不遺余力的為對(duì)口院系學(xué)科服務(wù),了解和協(xié)助他們所需解決的問題和需求。盡量做到:讓他們廣泛地了解你、有問題最先想到你、更多地利用你、方便地找到你、滿意地評(píng)價(jià)你。
3建立“學(xué)科館員”制度的對(duì)策與思考
3.1“學(xué)科館員”的選拔要建立好“學(xué)科館員”制度,選拔優(yōu)秀的“學(xué)科館員”是至關(guān)重要的?!皩W(xué)科館員”一般要具備大學(xué)本科某一專業(yè)(非圖書館學(xué))的學(xué)科背景知識(shí)和一定的圖書館專業(yè)知識(shí),要熟悉信息咨詢的基本業(yè)務(wù),并具有較好的外語水平、計(jì)算機(jī)的檢索能力,以及良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。借鑒其他院校經(jīng)驗(yàn),根據(jù)北體大圖書館目前的狀況,應(yīng)重新聘任,并在人數(shù)上有所減少。具體做法:1) 從圖書館現(xiàn)有人才資源中挑選業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、愛崗敬業(yè)又比較熟悉信息咨詢工作的館員承擔(dān)此任;2) 留用各學(xué)科專業(yè)畢業(yè)的本科生、研究生不斷充實(shí)“學(xué)科館員”隊(duì)伍;3) 引進(jìn)已經(jīng)具備“學(xué)科館員”知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作能力的高層次人才。
3.2對(duì)“學(xué)科館員”進(jìn)行培訓(xùn)“學(xué)科館員”的培訓(xùn)是落實(shí)“學(xué)科館員”制度的重要環(huán)節(jié)。引進(jìn)人才受諸多條件限制,那么對(duì)現(xiàn)有人力資源的培訓(xùn)就顯得更有緊迫感。在崗培訓(xùn)應(yīng)包括下列內(nèi)容:不定期邀請校內(nèi)外專家學(xué)者來館舉辦現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的培訓(xùn)班;有計(jì)劃地定期選派部分人員到開設(shè)圖情專業(yè)的大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí);定期或不定期的舉辦學(xué)術(shù)研討會(huì)或交流會(huì);可以選派優(yōu)秀館員攻讀碩士或博士學(xué)位,從而全面提高相關(guān)人員的綜合素質(zhì);到國內(nèi)外大學(xué)圖書館進(jìn)行考察或交流學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)的圖書館“學(xué)科館員”工作模式,達(dá)到取長補(bǔ)短、全面發(fā)展的目的。
3.3對(duì)“學(xué)科館員”的管理與評(píng)價(jià)“學(xué)科館員”的工作與圖書館傳統(tǒng)的工作不同,它是圖書館文獻(xiàn)信息工作的深化,是一項(xiàng)具有高知識(shí)含量的、開拓性的、主動(dòng)的信息服務(wù)工作。因此,對(duì)“學(xué)科館員”的管理應(yīng)提倡“軟管理”,即提供一種自我引導(dǎo)、自主管理的工作環(huán)境,使“學(xué)科館員”能夠在工作中不斷開拓創(chuàng)新。工作中,可定期或不定期舉辦“學(xué)科館員”例會(huì),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),共同探討問題。時(shí)間上,鑒于其特殊的工作性質(zhì),實(shí)行彈性工作制較為理想。在學(xué)科的選擇上,可采取分階段、有重點(diǎn)地實(shí)施,先易后難,不要眉毛胡子一把抓,全面鋪開。對(duì)“學(xué)科館員”的考核評(píng)價(jià),要通過“量”與“質(zhì)”來衡量。應(yīng)實(shí)行雙向考核,即接受圖書館的考核,又要接受用戶(對(duì)口學(xué)科)的考核,其中以用戶評(píng)價(jià)為主。也就是說,“學(xué)科館員”工作業(yè)績的評(píng)價(jià)取決于用戶的滿意程度。
3.4領(lǐng)導(dǎo)重視,管理保障圖書館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)參與“學(xué)科館員”制度的制定,進(jìn)行科學(xué)管理,嚴(yán)格把關(guān)。鑒于“學(xué)科館員”特殊性,在待遇和經(jīng)費(fèi)上應(yīng)有所傾斜。如設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),對(duì)其進(jìn)行物質(zhì)上的補(bǔ)貼等等。此外,圖書館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常與各對(duì)口院系學(xué)科或校領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)聯(lián)系溝通,以取得他們的理解、信任和支持。
4結(jié)語
在我國體育院校建立“學(xué)科館員”制度是一項(xiàng)新的工程,需要不斷探索和逐步加以完善。“學(xué)科館員”制度的實(shí)施,是對(duì)學(xué)校圖書館傳統(tǒng)服務(wù)方式的深化,是圖書館全面提升工作水平和學(xué)術(shù)水平的一項(xiàng)重要舉措。它有助于圖書館更好地融入學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)中,從而使各種文獻(xiàn)信息資源得到最有效地利用,促進(jìn)體育院校教學(xué)、科研、訓(xùn)練等工作的開展。但在開展“學(xué)科館員”制度的初期,會(huì)有許多困難,例如,圖書館在管理等方面的經(jīng)驗(yàn)不足,“學(xué)科館員”本身的知識(shí)不足,各院系的師生對(duì)“學(xué)科館員”制度的了解不夠,良好的合作可能會(huì)受到影響等等。因此,圖書館在建立“學(xué)科館員”制度的同時(shí),要向用戶大力宣傳“學(xué)科館員”制度,力求獲得各院系學(xué)科的支持和理解。領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持也是建立“學(xué)科館員”制度的關(guān)鍵。只有學(xué)校、院系、圖書館與各有關(guān)方面的領(lǐng)導(dǎo)和師生員工的大力支持和密切配合,才能推進(jìn)“學(xué)科館員”制度的開展,才能使這項(xiàng)工程得以順利進(jìn)行。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理制度建設(shè)
近年來,我國高等教育蓬勃發(fā)展,高校教育水平也不斷提升。而各高校之間的實(shí)際情況又各不相同,這就需要在日常的學(xué)生管理中要從學(xué)校的實(shí)際情況出發(fā),制定相應(yīng)的學(xué)生管理制度,以下是我針對(duì)輔導(dǎo)員學(xué)生管理制度建設(shè)的一些建議。
1 輔導(dǎo)員例會(huì)制度
每周輔導(dǎo)員召開一次工作例會(huì)。通過各種例會(huì)傳達(dá)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)管理精神,統(tǒng)一思想,布置工作,匯報(bào)工作、學(xué)習(xí)上級(jí)文件、工作經(jīng)驗(yàn)交流和研討。
2 工作日志制度
輔導(dǎo)員要堅(jiān)持寫工作日志,要求在工作日志上工整詳細(xì)的填寫會(huì)議記錄、工作計(jì)劃、工作內(nèi)容、檢查總結(jié)、學(xué)生談話內(nèi)容、宿舍走訪情況。使工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有總結(jié),促使輔導(dǎo)員的工作扎實(shí)深入。
3 輔導(dǎo)員值班制度
根據(jù)學(xué)生工作的特點(diǎn),各輔導(dǎo)員周一到周四晚間輪流校內(nèi)值班,通過值班,深入學(xué)生寢室、教室,檢查學(xué)生學(xué)習(xí)、生活秩序等方面情況,處理突發(fā)事件,做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)溝通處理,重大問題要及時(shí)上報(bào),保證校園學(xué)生的安全穩(wěn)定。
4 輔導(dǎo)員與學(xué)生談話制度
4.1 輔導(dǎo)員與學(xué)生談話工作是輔導(dǎo)員工作的核心內(nèi)容,是為了在工作中能全面、科學(xué)、準(zhǔn)確的了解和掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活情況、性格特征、家庭情況,掌控學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題解決問題,促使學(xué)生管理工作健康有序的發(fā)展。
4.2 輔導(dǎo)員每學(xué)期要和學(xué)生談話至少兩次。談話要有目的性,要做充分的準(zhǔn)備,不能漫無目的事實(shí)不清。還有就是要重點(diǎn)關(guān)注父母離異的學(xué)生,戀愛失利的同學(xué),經(jīng)常違紀(jì)的學(xué)生,學(xué)習(xí)成績高低不定的學(xué)生,言行異常的學(xué)生等,適時(shí)與他們談話,進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)。要定期與班干部、學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀、積極進(jìn)取的學(xué)生群體談話,鼓勵(lì)他們保持繼續(xù)向上的勁頭,發(fā)揮先示范性作用,以點(diǎn)帶面,營造出一個(gè)比學(xué)趕超的良好氛圍。
4.3 輔導(dǎo)員與學(xué)生談話時(shí),要注意方法和策略的使用,并以真誠的態(tài)度充分的尊重積極引導(dǎo)、幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)和處理他們在學(xué)習(xí)生活中遇到的各種問題和煩惱。具體地講可以參考以下幾個(gè)方面:
4.3.1 了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),幫助學(xué)生深刻了解國際國內(nèi)的政治事態(tài),從實(shí)際出發(fā)引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
4.3.2 全面深入了解學(xué)生的各方面情況,并根據(jù)掌握的情況,幫助他(她)分析所面臨的問題,找到問題的根源,并以共同商量的形式確定出學(xué)生今后自己發(fā)展的方向。
4.3.3 在和學(xué)習(xí)成績不理想的學(xué)生談話時(shí),應(yīng)注意給學(xué)生充分的尊重,并注意挖掘和分析這類學(xué)生成績差的深層次原因,與學(xué)生共同商量和制定提高學(xué)習(xí)成績的具體有效措施,督促他們在學(xué)習(xí)上尋求一種促使自己不斷進(jìn)步的學(xué)習(xí)方法。
4.3.4 建立學(xué)習(xí)差、紀(jì)律差等學(xué)生的思想狀況和學(xué)習(xí)狀況記錄表,定期對(duì)比分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除影響其學(xué)習(xí)進(jìn)步的不利因素,促使學(xué)生在行為上加強(qiáng)其自我監(jiān)督能力,以達(dá)到轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度提高學(xué)習(xí)成績的目的。
4.4 輔導(dǎo)員與學(xué)生談話可采取多種方式進(jìn)行,重點(diǎn)是面談,在和學(xué)生面談時(shí)一定要注意場所的選擇,一般問題可以在辦公室談,敏感問題必須要在封閉私密的地方談,否則效果不會(huì)很理想,還要充分利用各種先進(jìn)技術(shù)手段,積極采用網(wǎng)絡(luò)、電話等方式。
5 輔導(dǎo)員學(xué)生宿舍訪談制度
5.1 輔導(dǎo)員每周應(yīng)至少兩次走訪學(xué)生宿舍,了解學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、安全、衛(wèi)生、文明寢室建設(shè)達(dá)標(biāo)等各方面的情況,監(jiān)督學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì)以及宿舍管理規(guī)定,提高學(xué)生的防火防盜的安全意識(shí),促進(jìn)各宿舍內(nèi)學(xué)生間和諧關(guān)系的建設(shè),使學(xué)生宿舍呈現(xiàn)和諧、文明、向上的良好風(fēng)氣。
5.2 在訪談中,輔導(dǎo)員應(yīng)著重關(guān)注在學(xué)習(xí)和生活上有困難的學(xué)生,特別是有心理健康問題的學(xué)生。一旦發(fā)現(xiàn)有心理問題傾向的學(xué)生,應(yīng)給予及時(shí)疏導(dǎo),如果問題嚴(yán)重,應(yīng)立即上報(bào)至學(xué)院學(xué)生處。對(duì)于生活上、學(xué)習(xí)上及其它方面有困難的學(xué)生,輔導(dǎo)員應(yīng)了解他們的具體困難,采取相應(yīng)的措施,幫助他們解決困難。
5.3 輔導(dǎo)員要對(duì)學(xué)生文明寢室建設(shè)情況進(jìn)行檢查,定期開展班級(jí)寢室評(píng)比活動(dòng),并予以公示。確保學(xué)生宿舍人際關(guān)系和諧,互相關(guān)心,團(tuán)結(jié)互助,寢室和睦溫馨,集體主義精神得到發(fā)揚(yáng)。
5.4 輔導(dǎo)員要做好每一次學(xué)生宿舍訪談的工作日記以備查。
6 輔導(dǎo)員聽課制度
6.1 聽課是輔導(dǎo)員開展工作的重要途徑,通過聽課了解學(xué)生課堂學(xué)習(xí)、出勤等方面情況,對(duì)學(xué)生在課堂上睡覺、玩手機(jī)等不良習(xí)慣起到監(jiān)督作用,同時(shí)加強(qiáng)與任課教師之間的溝通,協(xié)調(diào)學(xué)生和授課老師之間的教與學(xué)的矛盾,對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)的指導(dǎo),從而加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
6.2 輔導(dǎo)員聽課時(shí)主要掌握學(xué)生到課情況、聽課情況、師生互動(dòng)情況、教師授課情況等。要及時(shí)地與任課教師溝通聯(lián)系,溝通學(xué)生對(duì)上課的想法、感受和意見,同時(shí)也要虛心聽取任課教師對(duì)學(xué)生課程學(xué)習(xí)、管理的意見,及時(shí)了解學(xué)生在課堂上存在的各種問題;對(duì)教師授課中存在的嚴(yán)重問題以及學(xué)生意見普遍較大的要及時(shí)與任課教師溝通,并向有關(guān)部門反饋。
6.3 輔導(dǎo)員每學(xué)周聽課不少于兩次。每次聽課要做好記錄,填寫好課堂記錄表。每周“聽課記錄表”交至學(xué)生處檢查。
7 輔導(dǎo)員主題班會(huì)制度
7.1 主題班會(huì)是輔導(dǎo)員開展工作的有效載體,通過召開主題班會(huì),開展政治思想理論學(xué)習(xí)、校規(guī)校紀(jì)教育、安全教育、學(xué)風(fēng)教育、感恩教育、各種總結(jié),安排工作等,從而促進(jìn)學(xué)生在思想、行為、學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)上得到提升。
7.2 每月組織主題班會(huì)不少于兩次。每次班會(huì)要根據(jù)學(xué)生處的管理精神,精心設(shè)計(jì),策劃好活動(dòng)方案,做好有關(guān)材料的保存。
7.3 要積極創(chuàng)新班會(huì)的形式,營造自由寬松的交流環(huán)境,綜合利用專題討論、主題演講、文藝節(jié)目,互動(dòng)交流等形式,讓每個(gè)學(xué)生都敢于發(fā)言,有機(jī)會(huì)發(fā)言,切實(shí)增強(qiáng)班會(huì)實(shí)際效果,使班會(huì)成為學(xué)生思想提升、素質(zhì)拓展和能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)平臺(tái)。
8 輔導(dǎo)員與學(xué)生家長聯(lián)系制度
8.1 教育要求老師、家長和社會(huì)共同參與,所以輔導(dǎo)員和家長聯(lián)系是必要的。輔導(dǎo)員在工作中要建立和保持與學(xué)生家長之間的聯(lián)系,通過面談、電話、短信郵件等渠道及時(shí)溝通。把學(xué)生在校學(xué)習(xí)、思想、生活情況反饋給家長,讓家長能了解學(xué)生在校情況,同時(shí)也能從家長那里了解學(xué)生性格,學(xué)生家庭環(huán)境,學(xué)生經(jīng)歷等方面情況,便于有問題及時(shí)溝通和解決,共同做好學(xué)生的教育管理工作。
8.2 輔導(dǎo)員與學(xué)生聯(lián)系要遵循兩個(gè)原則。一就是和家長聯(lián)系要事先讓學(xué)生知道;二就是要就事論事不能陳年舊事一起說??偟恼f就是充分尊重學(xué)生結(jié)合實(shí)事求是的原則。
8.3 學(xué)生若出現(xiàn)以下情況,輔導(dǎo)員要及時(shí)與家長聯(lián)系:
8.3.1 學(xué)生思想狀況出現(xiàn)重大起伏,要及時(shí)與家長聯(lián)系。
8.3.2 學(xué)生生病或出現(xiàn)意外事故住院以及出現(xiàn)重大心理問題,要及時(shí)與家長聯(lián)系。
8.3.3 學(xué)生經(jīng)常不到課,經(jīng)教育不思悔改時(shí),要及時(shí)與家長聯(lián)系。
8.3.4 學(xué)生行為違反校規(guī)校紀(jì),經(jīng)教育無改觀者,要及時(shí)與家長聯(lián)系。
總之要做到重點(diǎn)學(xué)生要加強(qiáng)聯(lián)系,一般學(xué)生要保持聯(lián)系。
上述問題成因,除教育管理工作的地位和作用長期未獲得充分認(rèn)識(shí)和正確評(píng)價(jià),管理人員與教師在有關(guān)工資待遇、職務(wù)職稱等政策問題不相協(xié)調(diào),高等學(xué)校內(nèi)部對(duì)管理隊(duì)伍自身的管理也不夠完善外,最根本的是傳統(tǒng)人事管理體制和模式的缺陷所致。
高等學(xué)?,F(xiàn)行人事管理制度,是在我國高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和干部管理體制下形成的;顯然已與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求不相適應(yīng)。方興未艾的高校綜合改革雖然把人事制度改革擺在重要地位,進(jìn)行了開拓性的改革探索,但由于與大環(huán)境的改革未同步協(xié)調(diào)進(jìn)行,因而傳統(tǒng)體制的許多積弊并未消除。主要有:一是管理權(quán)限過分集中,離校對(duì)人才的配置缺乏啟主性。政府對(duì)高校的管理,幾乎集宏觀、微觀于一身,一定程度上造成用人與治事兩相脫節(jié),加上職務(wù)任用上的終身制和人員的單位所有制,使高等學(xué)校對(duì)管理隊(duì)伍的建設(shè)無法根據(jù)辦學(xué)實(shí)際通過競爭選擇達(dá)到自我調(diào)節(jié)優(yōu)化。二是管理人員的考核任用缺乏競爭性。優(yōu)秀人才不易脫穎而出,被任用者缺乏強(qiáng)的內(nèi)在動(dòng)力和危機(jī)感,而群眾參與程度不高,互動(dòng)效應(yīng)也不足。三是管理方式簡單劃一,缺乏科學(xué)性,傳統(tǒng)人事制度對(duì)各類事業(yè)單位性質(zhì)、職能和人才成長規(guī)律不加區(qū)分,管理人員統(tǒng)一按黨政機(jī)關(guān)干部的模式、標(biāo)準(zhǔn)和辦法進(jìn)行管理,不僅造成學(xué)校管理機(jī)構(gòu)高度行政化、機(jī)關(guān)化和形成“官本位制”,許多學(xué)校管理機(jī)構(gòu)臃胂、隊(duì)伍龐大、管理松懈、效率低下。而且也不利于管理人員按照各自的工作特點(diǎn)、素質(zhì)要求和成才規(guī)律自如地發(fā)展,管理人員除了行政職務(wù)的升遷外,別無更多可供選擇的多樣化發(fā)展方向。這在人員任用缺乏競爭性、利益分配缺乏激勵(lì)性的情況下,必將在很大程度上壓抑了他們的積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性。因此,改革現(xiàn)行人事管理制度和模式,建立有中國特色的高校人事管理制度,已是一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù)。
黨的十四大報(bào)告中強(qiáng)調(diào):加快人事勞動(dòng)制度改革,要逐步建立符合機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位不同特點(diǎn)的分類管理體制和有效的激勵(lì)機(jī)制這是今后一個(gè)時(shí)期內(nèi)人事制度改革的指導(dǎo)方針。事業(yè)單位管理人員實(shí)行職員制度,是黨和國家關(guān)于建立分類管理人事制度的重要組成部分,高等學(xué)校教育管理人員是一支知識(shí)分子相對(duì)密集的隊(duì)伍,在實(shí)行職員制度上先行探索,無疑是當(dāng)前擺在我們面前的一項(xiàng)具有深遠(yuǎn)意義的改革任務(wù)和理論課題。
根據(jù)中央關(guān)于人事制度改革的指導(dǎo)方針和國家人事部關(guān)于職員職級(jí)的設(shè)想方案,福建農(nóng)業(yè)大學(xué)在總結(jié)改革開放以來,尤其是近年來教育體制改革的實(shí)踐,經(jīng)調(diào)査研究,進(jìn)一步提出高等學(xué)校實(shí)行教育職員制度的思路和方案,經(jīng)省主管部門批準(zhǔn),1993年試行了教育管理職員職務(wù)聘任制度。這項(xiàng)工作尚屬首次,也是一種新的改革嘗試。
改革的指導(dǎo)思想,是從高等學(xué)校管理工作和管理隊(duì)伍的現(xiàn)狀出發(fā),探索建立符合我國國情的教育職員制度,促進(jìn)學(xué)校管理干部隊(duì)伍建設(shè),以便更好地按照社會(huì)主義髙等教育發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn),進(jìn)行學(xué)校管理,保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和辦學(xué)功能的正常發(fā)揮。
改革的思路,主要基于以下四個(gè)方面:
第一,事業(yè)單位人事制度的趨勢是走“脫鉤、分類、放權(quán)、搞活”的路子,打破傳統(tǒng)的干部管理模式,按照不同事業(yè)單位及所屬人員性質(zhì)、職能和特點(diǎn),建立相對(duì)獨(dú)立的管理體系,形成各具特色的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和辦法,高等學(xué)校實(shí)行與專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制相配套的教育職員職務(wù)聘任制,改變管理人員按黨政機(jī)關(guān)干部的單一任用方式,為優(yōu)秀人才脫穎而出開辟多元發(fā)展的新路,有利于從根本上克服“官本位制”,增強(qiáng)高校管理體系活力。
第二,高等學(xué)校按照管理是一門科學(xué)、一門專業(yè)的要求,設(shè)置教育職員職務(wù)系列,涵蓋高等學(xué)校所有管琿崗位的工作性質(zhì),充分體現(xiàn)管理人員的崗位特點(diǎn)、工作規(guī)范和素質(zhì)要求,便于衡量管理人員的德才能績,有利于激發(fā)管理人員的積極性、創(chuàng)造性和上進(jìn)心,正確引導(dǎo)管理人員按照自身成長規(guī)律,在公開、平等競爭中求得自我發(fā)展和自我完善。
第三,實(shí)行教育職員職務(wù)聘任制,依據(jù)管理人員的學(xué)識(shí)水平。、管理能力、崗位層次、工作業(yè)績和崗位經(jīng)歷等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),確定相應(yīng)職員職級(jí)并實(shí)施聘任,使他們在工資和其它待通上與同等學(xué)歷、資歷的專業(yè)人員大體平衡,體現(xiàn)了黨的知識(shí)分子政策和對(duì)管理工作的地位與作用的正確認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià),有利于穩(wěn)定骨干隊(duì)伍,&免中青年優(yōu)秀管理人才流散。
第四,高等學(xué)校實(shí)行教育職員職務(wù)聘任制,通過定編、設(shè)崗、明責(zé)、培訓(xùn)、考核、聘任和獎(jiǎng)懲等一系列環(huán)節(jié)工作,把責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一起來,引入競爭、激勵(lì)和約束機(jī)制,有利于調(diào)整管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、提高管理人員素質(zhì)和加強(qiáng)管理職能部門建設(shè),促使學(xué)校管理工作由過去單純行政型、經(jīng)驗(yàn)型管理向科學(xué)民主型、管理服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
改革試點(diǎn)工作,從準(zhǔn)備到實(shí)施,經(jīng)歷了近兩年時(shí)間。主要圍繞以下幾方面進(jìn)行:—是調(diào)査研究,精心設(shè)計(jì)改革方案,根據(jù)國家人事部的設(shè)想,結(jié)合高等學(xué)校實(shí)際,認(rèn)真制定教育職員職務(wù)聘任制試行辦法和與之相配套的考核辦法。對(duì)范圍對(duì)象、職級(jí)設(shè)置、崗位職責(zé)、任職條件、考核、聘任、晉升、培訓(xùn)和待遇等都作了具體規(guī)定。明確教育職員職務(wù)是根據(jù)高校各項(xiàng)管理工作需要設(shè)置的,有相應(yīng)的職責(zé)、任職條件和任期,需要具備相應(yīng)的職業(yè)專門知識(shí)、政策法規(guī)知識(shí)、管理知識(shí)及其它相關(guān)知識(shí)和管理能力才能擔(dān)負(fù)的工作崗位;職級(jí)劃分三檔,每檔次又分為若干級(jí),各檔次職級(jí)結(jié)構(gòu)和最高職級(jí),要在國家宏觀控制比例指導(dǎo)下,根據(jù)實(shí)際需要設(shè)置I職員定級(jí)、任軹和晉升職級(jí),須在上級(jí)核定的結(jié)構(gòu)比例內(nèi)堅(jiān)持徳才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn),注重工作實(shí)績,按照管理權(quán)限審批,原則上應(yīng)逐級(jí)晉升,工作成績特別突出的,不受學(xué)歷和任職年限的限制,個(gè)別管理能力特別強(qiáng),工作卓有成效的,可越級(jí)晉升。試行辦法和實(shí)旎意見,既繼承了過去高校人事工作的優(yōu)良傳統(tǒng),也吸收和借鑒了近年來干部人事制度改革的成果及反映現(xiàn)代管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與科學(xué)方法。
二是結(jié)合學(xué)校內(nèi)部管理體制改革,落實(shí)管理人員“三定”工作,在人員編制二級(jí)分解的基礎(chǔ)上,本著“精簡、高效、滿負(fù)荷”的原則,明確崗位設(shè)置,因事設(shè)崗,以崗擇人。全校高、中級(jí)職員宏觀比例分別按管理人員編制的15%和40%控制;原則上每個(gè)職能機(jī)構(gòu)只設(shè)置一個(gè)高級(jí)職員崗位,少數(shù)專業(yè)性、綜合性強(qiáng),管理工作復(fù)雜性程度高,人員相對(duì)具有知識(shí)密集型群體優(yōu)勢的,設(shè)置二個(gè)高級(jí)崗。與此同時(shí),自上而下逐級(jí)劃分職責(zé)權(quán)限,引入目標(biāo)管理辦法,要求各部門單位在提出年度總體工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上,確定各管理崗位全年或階段性具體目標(biāo)任務(wù),把實(shí)行職員職務(wù)聘任制與建立健全目標(biāo)管理責(zé)任制結(jié)合起來。
三是堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu),認(rèn)真組織考核定級(jí)和聘任。本著管人與治亊既緊密結(jié)合又合理制約的原則,面上的考核工作,按規(guī)定程序和考核指標(biāo)體系,由各部門單位組織進(jìn)行,要求全體管理人員自我總結(jié),在一定范圍內(nèi)述職,接受民主評(píng)議,最后由單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),提出推薦定級(jí)意見,對(duì)推薦確定髙級(jí)職員的人選,由組織人事部門聯(lián)合組織進(jìn)一步考核。標(biāo)準(zhǔn)條件的掌握,以現(xiàn)從亊管理工作的層次和能力、實(shí)績?yōu)橹饕罁?jù),兼願(yuàn)學(xué)歷、工作年限和工作經(jīng)歷等進(jìn)行綜合衡量,考核優(yōu)良確定相應(yīng)職級(jí),一次到位,盡量做到職、級(jí)統(tǒng)一,能力實(shí)績與職員職級(jí)相符。次試點(diǎn)工作,由于政府主管部門的支持和指導(dǎo),目標(biāo)明確,思路對(duì)頭,領(lǐng)導(dǎo)決策有力,群眾基礎(chǔ)廣泛,作為一項(xiàng)新的改革嘗試,就整體而言基本收到預(yù)期成效。當(dāng)然,首次開展這項(xiàng)工作,缺乏系統(tǒng)的理論和具體的政策指導(dǎo),經(jīng)驗(yàn)不足,加上歷史遺留的茅盾較多,試點(diǎn)工作也遇到一些困難。如范圍對(duì)象的界定、任職條件的把握、崗位需要與人員實(shí)際構(gòu)成的矛盾、部分管理人員觀念上未擺脫舊傳統(tǒng)的束縛,還有與國家實(shí)行職員制度大的政策框架的銜接等問題,都有待于在進(jìn)一步的實(shí)踐中探索解決。
(三)高等學(xué)校教育職員制度的確立,要受國家實(shí)行職員劁度有關(guān)政策制約,時(shí)間可能長一些,國家公務(wù)員條例和配套政策的相繼頒布施行,對(duì)職員制度的實(shí)施是極大的促進(jìn)和推動(dòng)。在總結(jié)試點(diǎn)工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)探索職員制度的模式和有關(guān)政策問題非常必要。
1.目標(biāo)和運(yùn)作方式高等學(xué)校職員制度的總體目標(biāo)是:圍繞90年代高等教育發(fā)展的目標(biāo),逐步將人事管理工作納入適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制和建立分類管理的人事制度的基本框架內(nèi),以改善和提高管理隊(duì)伍素質(zhì)為目的,以穩(wěn)定和吸引優(yōu)秀人才為導(dǎo)向,以科學(xué)、公正地合理選拔任用人才為重點(diǎn),重構(gòu)高校人亊管理新機(jī)制,培養(yǎng)和選擇一支具有良好個(gè)體素質(zhì)和整體效能的教育管理隊(duì)伍,使高等教育能更主動(dòng)、自覺地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、科技和社會(huì)發(fā)展的需要。
實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),從兩個(gè)方面考慮:首先,根據(jù)脫鉤分流和分類管理的原則,今后隨著體制改革的深入,高等學(xué)校將從黨政機(jī)關(guān)的行政序列中分離出來,實(shí)行符合教育規(guī)律的管理體制,學(xué)校管理人員相應(yīng)地也將不再使用“國家干部”的稱謂并廢除行政等級(jí),實(shí)行教育職員制度。高等學(xué)校除主要領(lǐng)導(dǎo)具有行政級(jí)別由政府直接管理外,其他各類人員由學(xué)校自主管理。政府只管政策指導(dǎo)、宏觀計(jì)劃、間接控制,即通過對(duì)髙校實(shí)行人員編制總額和工資總額包干,制定政策法規(guī)和運(yùn)用必要的經(jīng)濟(jì)手段,指導(dǎo)和制約高校的人事工作,使高等學(xué)校成為真正擁有相當(dāng)?shù)挠萌俗灾鳈?quán)和分配自主權(quán)的獨(dú)立法人。
在上述前提下,髙等學(xué)校內(nèi)部對(duì)教育職員的管理,可以在國家實(shí)行職員制度政策框架內(nèi),從學(xué)校各部門、各層次管理工作需要出發(fā),在職位分類基礎(chǔ)上,本著因事設(shè)崗、以崗擇人、事職相符、人事相宜原則,確定管理職員職級(jí),實(shí)行聘任制度。各級(jí)職員均應(yīng)有明確的職責(zé)和任職條件,在任期內(nèi)有效。職員受聘后,通過聘任合同,規(guī)定雙方責(zé)、權(quán)、利,使各司其職,各盡其責(zé)、各得其所,根據(jù)履行合同的工作實(shí)績和表現(xiàn)情況,兌現(xiàn)升降、去留和獎(jiǎng)懲,打破職務(wù)、級(jí)別、待遇的終身制,隨需要變動(dòng),能上能下、能進(jìn)能出、能官能民。真正做到按平等競爭、優(yōu)勝劣汰的原則任用人才。
上述目標(biāo)模式在體制問題尚未解決,人才市場的發(fā)育不成熟,社會(huì)保險(xiǎn)體系不健全,高校缺乏足夠的財(cái)力保障,人們的觀念也未轉(zhuǎn)變的情況下,宜逐步過渡《近期可采取行政職務(wù)與職員職務(wù)并行的方式,重點(diǎn)解決好一部分優(yōu)秀中青年管理人才的待遇和發(fā)展問題,以穩(wěn)定中青年管理隊(duì)伍,改善結(jié)構(gòu),提高素質(zhì),保證教育管理骨干隊(duì)伍的順利跨世紀(jì),有條件的高校,可以采取保留原行政級(jí)別記入檔案,保留原國家工資待遇,校內(nèi)津貼按職員職務(wù)分配的方式過渡。
2.若干政策問題
(1)范圍對(duì)象的界定。學(xué)校教育職員的范圍對(duì)象包括:學(xué)校內(nèi)圍繞脤務(wù)于高層次人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)等各項(xiàng)職能,專職從事不同類型、不同職責(zé)層次管理工作的人員。其中,除了黨群管理和行政管理人員之外,也應(yīng)包括從亊經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、檔案、資料等業(yè)務(wù)管理工作的人員和專職從事學(xué)生思想政治教育工作的人員,這部分人員的工作性質(zhì)屬學(xué)校教育管理工作的范疇。列入實(shí)行教育職員的范圍后,對(duì)其中符合相應(yīng)系列專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職條件的,仍允許通過評(píng)審或考試獲得相應(yīng)職稱。這樣既有利于減少因?qū)I(yè)技術(shù)系列設(shè)置不夠科學(xué)所引起的攀比,也有利于吸引和穩(wěn)定高學(xué)歷和有真才實(shí)學(xué)的專業(yè)人才充實(shí)管理隊(duì)伍。
(2)職級(jí)劃分和設(shè)置。目前國家頒布實(shí)行的新工資方案中,事業(yè)單位職員按六級(jí)劃分,自部級(jí)至辦事員嚴(yán)格與行政級(jí)別對(duì)應(yīng)設(shè)置。從便于事業(yè)單位管理人員工資方案的套改和由行政級(jí)別向職員職級(jí)過渡考慮,這種劃分和設(shè)置辦法易于操作,但從高等學(xué)校實(shí)際情況看,管理層次和人員構(gòu)成的跨度都較大,學(xué)歷層次高的有碩士、博士,低的只有高、初中水平;而同一管理層次也存在人員素質(zhì)、工作難易程度以及對(duì)本崗位工作的勝任程度和能力差異。職級(jí)劃分過粗,以及正副歸一所帶來的“職務(wù)平臺(tái)”問題,既不利于干部的管理和使用,也不利于人才的考核、選拔和激勵(lì)??茖W(xué)的劃分應(yīng)建立在職位分類的基礎(chǔ)上,根據(jù)管理工作的層次設(shè)S職員職務(wù)檔次,如髙、中、初級(jí)職務(wù),或主管職員、主辦職員、普通職員等。每一檔次再設(shè)置若干等級(jí),使職務(wù)檔次的晉升需要經(jīng)過若干臺(tái)階。這樣,就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)連續(xù)不斷激勵(lì)管理人員向上的機(jī)制,從而經(jīng)常保持積極進(jìn)取的狀態(tài)。
[關(guān)鍵詞] 高校圖書館 學(xué)科館員制度
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,圖書館資源在不斷擴(kuò)展,電子文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)信息資源、各種二次文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫不斷增多,對(duì)此,不少師生又無從下手,很難獲得有價(jià)值的信息,花費(fèi)大量資金購買的數(shù)字資源,使用的師生卻很少,原因之一是館藏資源與需求者脫節(jié)。學(xué)科館員制度填補(bǔ)了這一缺口,其對(duì)于揭示和充分發(fā)揮館藏資源起到橋梁的作用。
1 建立學(xué)科館員制度的現(xiàn)實(shí)意義
在高校圖書館內(nèi)提供對(duì)口服務(wù)的專業(yè)人員稱之為學(xué)科館員,而為此項(xiàng)服務(wù)采取的一系列規(guī)范措施,則稱之為學(xué)科館員制度。其意義有:
1.1 解決用戶信息需求變化與傳統(tǒng)圖書館管理之間矛盾的需要
在圖書館數(shù)字化的趨勢下,由于虛擬圖書館廣泛的鏈接功能,使大量的文獻(xiàn)信息成為一個(gè)雜亂無序的大系統(tǒng),傳統(tǒng)意義上以館藏文獻(xiàn)資源為主的評(píng)價(jià)指標(biāo)已變成了圖書館可供檢索所獲得的文獻(xiàn)數(shù)量,從而使得大量的隨著現(xiàn)代技術(shù)產(chǎn)生的新信息與用戶需求之間出現(xiàn)了矛盾,現(xiàn)代用戶越來越需要一種系統(tǒng)化、專門化、個(gè)性化以及高技術(shù)含量的創(chuàng)造,這必然要求圖書館走專業(yè)化、整體化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化、共享化的發(fā)展道路,建立學(xué)科館員制度是解決這一矛盾的有效措施。
1.2 圖書館員自身成才的需要
人才是構(gòu)成高校圖書館生產(chǎn)力的基本要素。目前高校圖書館在人才成長的自身要求與客觀上不能滿足需要的矛盾日益突出,再加上管理機(jī)制相對(duì)落后,圖書館內(nèi)部沒有形成有力的競爭機(jī)制,也沒有一個(gè)合理的評(píng)價(jià)體系,因而不能有效地發(fā)揮圖書館員的潛能。建立以人為本的學(xué)科館員制度意味著為圖書館員開辟了一片廣闊的天空,將大大激發(fā)工作人員的責(zé)任心、求知欲和成就感。這既鍛煉了隊(duì)伍,培養(yǎng)了骨干,又有利于圖書館的又好又快發(fā)展。
1.3 圖書館深入開展工作的需要
傳統(tǒng)的參考咨詢是事實(shí)型咨詢服務(wù),而網(wǎng)絡(luò)化和交叉學(xué)科的發(fā)展,要求有針對(duì)性地對(duì)學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)信息進(jìn)行收集整理、分析研究,主動(dòng)為各學(xué)科讀者提供高水平、深層次的服務(wù)。學(xué)科館員的建立,成為院系與圖書館溝通的橋梁,通過直接傾聽讀者意見和建議,使圖書館能夠更深入、更有針對(duì)性地開展工作,有效地為教學(xué)科研提供選題定題、情報(bào)收集、情報(bào)追蹤等深層次的服務(wù),為學(xué)科建設(shè)提供文獻(xiàn)保障,使圖書館服務(wù)于讀者的工作變被動(dòng)為主動(dòng),變輔助為綜合研究,使圖書館工作有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
2 建立學(xué)科館員制度應(yīng)虛功實(shí)做
與事物只有間接關(guān)系的東西在人們眼里往往被視為虛功,往往不為人們所重視。其實(shí)不然,建立學(xué)科館員制度更要重視虛功實(shí)做。
2.1 領(lǐng)導(dǎo)重視
這好比火車全靠車頭帶一樣,學(xué)科館員制度執(zhí)行效果的優(yōu)劣,主要取決于領(lǐng)導(dǎo)是否重視。筆者認(rèn)為:其一,校領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必要重視學(xué)科館員制度的建設(shè),要切切實(shí)實(shí)意識(shí)到在高校推行學(xué)科館員制度是箭在弦上、不得不發(fā);要將如何建設(shè)學(xué)科館員制度列入議事日程,一件一件抓好落實(shí);要傾盡全力,為打造學(xué)科館員制度不惜政策傾斜、資金傾斜、人才傾斜;要親躬親臨圖書館,讓親耳所聞和親眼所見輔佐決策。其二,圖書館領(lǐng)導(dǎo)亦要重視學(xué)科館員制度的建設(shè),要充分認(rèn)識(shí)館長的角色定位,認(rèn)認(rèn)真真當(dāng)好“二傳手”,吃透有關(guān)政策,在自身消化徹底后向?qū)W科館員傳達(dá)貫徹上級(jí)精神。同時(shí)要深入一線、貼近學(xué)科館員,通過談心和察看實(shí)情了解落實(shí)學(xué)科館員制度的第一手資料,經(jīng)分析篩選后向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)傳遞可供決策參考的信息。
2.2 重視宣傳
學(xué)科館員制度是一個(gè)新生事物,民眾很陌生、學(xué)生很陌生、甚至連從事這項(xiàng)工作的人也比較陌生。所以,對(duì)學(xué)科館員制度務(wù)必要通過各種各樣的形式和方法進(jìn)行宣傳,從不同角度、不同層面大聲呼吁,力爭做到家喻戶曉,讓社會(huì)理解支持,讓師生理解呵護(hù),讓學(xué)科館員理解熱愛??傊?,要盡最大限度動(dòng)員一切可以動(dòng)員的力量,在這片或是處女地或是剛剛綻放新綠的田地辛勤耕作,以期望學(xué)科館員制度能在高
校圖書館逐步建立和完善。
2.3 行成于思
學(xué)科館員是否熱愛本職工作非常重要,關(guān)系到學(xué)科館員制度的成敗得失。試想一下,假如圖書館的學(xué)科館員不喜愛學(xué)科館員制度,他們的頭腦里根本沒有這個(gè)概念,他們要么敷衍了事,要么身在曹營心在漢,如此思想孕育出來的行為怎能把學(xué)科館員制度這棵小樹苗培育成參天大樹?因此,對(duì)學(xué)科館員理想與信念的教育至關(guān)重要。要通過促膝談心、加強(qiáng)思想引導(dǎo),要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、樹立理念,更要通過實(shí)實(shí)在在的實(shí)踐效果讓學(xué)科館員看見學(xué)科館員制度強(qiáng)大的生命力。只要每個(gè)學(xué)科館員都把學(xué)科館員制度當(dāng)作戀人一樣喜歡、當(dāng)作眼睛一樣呵護(hù),那么,高校圖書館學(xué)科館員制度的春天完全可以期盼。
3 學(xué)科館員制度應(yīng)實(shí)功細(xì)做
虛功實(shí)做為建立學(xué)科館員制度奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),也為后面明確學(xué)科館員崗位職責(zé)、從嚴(yán)選聘學(xué)科館員、多渠道培養(yǎng)學(xué)科館員和實(shí)行學(xué)科館員的關(guān)懷激勵(lì)機(jī)制等實(shí)功細(xì)做拓展了空間。
3.1 學(xué)科館員的崗位職責(zé)
沒有規(guī)矩,不成方圓。從理論上分析,并結(jié)合國外和我國極少部分高校實(shí)行學(xué)科館員制度的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來看,學(xué)科館員的具體崗位職責(zé)體現(xiàn)在:
①重點(diǎn)熟悉某個(gè)學(xué)科的文獻(xiàn)資源。必須有一定時(shí)間在對(duì)口的專業(yè)書庫工作,直接面向讀者提供服務(wù)。
②建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)科專業(yè)導(dǎo)航庫。
③建立專題文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫,做好定題服務(wù),并在此基礎(chǔ)上編寫關(guān)聯(lián)文獻(xiàn)。
④提供個(gè)性化服務(wù),建立用戶個(gè)人圖書館。
⑤提供對(duì)口學(xué)科整體用戶培訓(xùn)。通過采用個(gè)別輔導(dǎo)、小講座、上機(jī)實(shí)習(xí)、編寫讀者使用指南等方式,有針對(duì)性地向?qū)谠合祹熒峁┇@取信息的技能培訓(xùn)。
⑥負(fù)責(zé)與對(duì)口學(xué)科院系的雙向聯(lián)系,面向讀者開展針對(duì)特定問題的自由信息咨詢服務(wù),把主頁作為網(wǎng)上服務(wù)的窗口。
⑦協(xié)助對(duì)口院系采購、訂閱對(duì)口文獻(xiàn)資源,做好商業(yè)性文獻(xiàn)傳遞服務(wù)。
⑧隨時(shí)跟蹤了解對(duì)口學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)、圖書出版信息和發(fā)行信息,配合采訪人員做好采訪工作。
⑨征求對(duì)口院系對(duì)圖書館資源建設(shè)和服務(wù)內(nèi)容的意見和要求。
⑩向社會(huì)提供咨詢服務(wù),從封閉走向開放,實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長。
3.2 從嚴(yán)選聘學(xué)科館員
根據(jù)“學(xué)科館員”的崗位職責(zé)要求,學(xué)科館員應(yīng)當(dāng)是適合數(shù)字圖書館發(fā)展需要的網(wǎng)絡(luò)管理員和信息導(dǎo)航員,這就要求選聘學(xué)科館員時(shí)一定要從嚴(yán)選聘具備適應(yīng)工作網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)綜合化、學(xué)科專業(yè)化等高素質(zhì)的人才。
學(xué)科館員的具體選聘條件包括:既要有豐富的圖情基礎(chǔ)知識(shí),又要有深厚的某學(xué)科知識(shí)底蘊(yùn);既要有一定的外語水平,也要有一定的計(jì)算機(jī)操作能力和網(wǎng)絡(luò)知識(shí);既要有很好的人際溝通能力,也要有良好的組織、協(xié)調(diào)能力;既要有良好的職業(yè)道德,又要有不斷學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的精神;既要有至少大學(xué)本科學(xué)歷,又要有繼續(xù)自學(xué)深造的目標(biāo)。
3.3 多渠道建立培養(yǎng)學(xué)科館員隊(duì)伍
目前我國高校圖書館建立學(xué)科館員制度最大的障礙就是人才匱乏。因此,我國高校圖書館培養(yǎng)適應(yīng)形勢、素質(zhì)合格的學(xué)科館員的主要途徑有:
3.3.1 通過管理創(chuàng)新,構(gòu)建高校圖書館人力資源管理的開放體系。樹立人才管理的競爭觀念、開放觀念、信息觀念、市場觀念、系統(tǒng)觀念、效益觀念等全方位服務(wù)理念,重新定位高校人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng),變金字塔式的機(jī)構(gòu)管理為扁平式管理,建立學(xué)科館員個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,形成其成才機(jī)制,走通才型、多元知識(shí)型建設(shè)的道路,堅(jiān)持終身教育、終身學(xué)習(xí)、終身培訓(xùn)的方針,使學(xué)科館員成為復(fù)合型高級(jí)人才。
3.3.2 建立學(xué)科館員的選拔和培訓(xùn)制度,形成科學(xué)的人才競爭和激勵(lì)機(jī)制。建立行之有效的人員選拔和培訓(xùn)制度是學(xué)科館員制度得以順利實(shí)施的關(guān)鍵。在人員的選拔上,首先可根據(jù)學(xué)校的學(xué)科設(shè)置情況,劃分大學(xué)科的工作范圍,圈定學(xué)科館員的重點(diǎn)及次重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象;在此基礎(chǔ)上,根據(jù)學(xué)科館員的崗位設(shè)置要求,在全館范圍內(nèi)進(jìn)行考試并結(jié)合工作業(yè)績,選拔出優(yōu)秀人才進(jìn)行脫產(chǎn)或不脫產(chǎn)培訓(xùn),進(jìn)一步提高他們的業(yè)務(wù)水平和工作技能,形成人才梯隊(duì),以保持學(xué)科服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。圖書館要鼓勵(lì)館員特別是中青年人才自覺結(jié)合學(xué)校的學(xué)科專業(yè)設(shè)置及自己的專業(yè)興趣,利用業(yè)余時(shí)間,通過多種形式學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),成為優(yōu)秀的學(xué)科館員。當(dāng)然,學(xué)科館員的人才選拔不僅僅局限于圖書館內(nèi)部,可延伸至整個(gè)高校甚至全社會(huì)。
3.3.3 建立學(xué)科館員與學(xué)??蒲?、教學(xué)活動(dòng)相溝通制度。在一些重要的科研項(xiàng)目或課題的立項(xiàng)、評(píng)估過程中引入學(xué)科館員,以發(fā)揮他們在文獻(xiàn)信息資源檢索、組織及綜合利用的優(yōu)勢,對(duì)重點(diǎn)學(xué)科課題進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù),并形成制度。另外,建立與院系專家聯(lián)系人進(jìn)行經(jīng)常性的專業(yè)學(xué)習(xí)與交流的制度,利用學(xué)科館員優(yōu)先接觸新知識(shí)的優(yōu)勢,及時(shí)把信息反饋給教師,并對(duì)課題研究進(jìn)程進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)。
3.3.4 建立新的服務(wù)模式和工作制度。①建立新的服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)館員專業(yè)化與館藏專業(yè)化相結(jié)合。為滿足新時(shí)期讀者信息需求,應(yīng)該建立起與學(xué)科館員的服務(wù)模式相適應(yīng)的文獻(xiàn)管理模式,設(shè)置專業(yè)學(xué)科閱覽室,由學(xué)科館員負(fù)責(zé)提供服務(wù),實(shí)行學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)“采編及流閱一體化” 的管理模式。②建立在教師中聘請客座學(xué)科館員、在學(xué)生中聘請信息員的工作制度。在教師中設(shè)客座學(xué)科館員,加強(qiáng)他們的教學(xué)、科研與圖書館的聯(lián)系;在學(xué)生中設(shè)立信息員,負(fù)責(zé)收集讀者意見并及時(shí)反饋給學(xué)科館員,以保障文獻(xiàn)需求的渠道通暢。③建立學(xué)科館員工作規(guī)劃制度。學(xué)科館員要在明確崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,充分掌握對(duì)口專業(yè)的專業(yè)文獻(xiàn)及教學(xué)科研現(xiàn)狀和發(fā)展方向,提出工作計(jì)劃,邊工作邊整改邊落實(shí)。④建立科學(xué)的考核制度。制定學(xué)科館員工作職責(zé),確定循序漸進(jìn)的工作目標(biāo)。⑤建立全國高校一體化的學(xué)科館員工作制度。高校圖工委和圖情專業(yè)報(bào)刊要加強(qiáng)學(xué)科館員建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)術(shù)探討,建議高校班子、圖工委等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多組織一些理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)講座與對(duì)流活動(dòng);也希望館領(lǐng)導(dǎo)提供條件,讓大家有更多的機(jī)會(huì)了解最新信息,參與討論和實(shí)踐,這非常有利于我國高校圖書館的服務(wù)工作和管理工作的發(fā)展。
3.4 學(xué)科館員的關(guān)懷激勵(lì)機(jī)制
一方面,建立合理的分配激勵(lì)制度。學(xué)科館員是圖書館的寶貴財(cái)富,可他們的待遇普遍偏低卻是不容忽視的問題。因此,亟須改革當(dāng)前的分配制度,建議以實(shí)施工作內(nèi)容的復(fù)雜性和不可替代性為分配依據(jù),使專業(yè)人員的收入明顯高于非專業(yè)人員,或者說學(xué)科館員的工資待遇要高于一般館員的工資待遇。同高校內(nèi)其他部門相比,圖書館應(yīng)保證學(xué)科館員的收入不低于各院系專業(yè)教師的平均水平。只有這樣,才能不斷吸納優(yōu)秀人才,穩(wěn)定人才隊(duì)伍。
另一方面,建立合格的人文關(guān)懷制度。主要體現(xiàn)在:領(lǐng)導(dǎo)要把每個(gè)學(xué)科館員真正放在心上,經(jīng)常與他們談心聊天,了解他們的思想,了解他們的家庭,關(guān)心他們的進(jìn)步,及時(shí)幫助他們解決各種各樣的困難。無論哪位學(xué)科館員及其親屬生病住院,領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該無條件登門看望慰問。每逢學(xué)科館員的生日,圖書館至少應(yīng)該送上一束鮮花和一張表達(dá)心意的賀卡。逢年過節(jié)和雙休日,可以組織學(xué)科館員去登山、去郊游、去垂釣,讓平時(shí)辛勤工作的學(xué)科館員放松身心、鍛煉體魄。最后,在提倡學(xué)科館員時(shí)時(shí)為讀者提供溫馨服務(wù)和微笑服務(wù)的同時(shí),校領(lǐng)導(dǎo)和館領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)能夠經(jīng)常為學(xué)科館員提供溫馨關(guān)懷和微笑關(guān)懷。
參考文獻(xiàn)
[1] 曹競. 學(xué)科館員制度相關(guān)問題探討[J]. 圖書館,2005, (5).
關(guān)鍵詞:臺(tái)灣技職院校;學(xué)生管理工作;職業(yè)生涯規(guī)劃
臺(tái)灣的高等職業(yè)教育較大陸起步早,經(jīng)過多年的發(fā)展已然積累了一定的經(jīng)驗(yàn)與資本,形成了一套結(jié)合中國教育傳統(tǒng)與美國學(xué)生事務(wù)工作模式的學(xué)生工作體系。這種體系是東西方文化融合的產(chǎn)物,集成了儒家“修齊治平”的思想傳統(tǒng)和道家“無為而治”的管理思想,并吸取美國學(xué)生事務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn),由1994年以前的“重訓(xùn)導(dǎo)”改為“重輔導(dǎo)”的學(xué)生工作模式。這種工作理念的改變形成了當(dāng)今臺(tái)灣技職院?!澳繕?biāo)為先,方法為要;發(fā)展重于預(yù)防,預(yù)防重于治療;服務(wù)重于管理,獎(jiǎng)勵(lì)由于懲罰;關(guān)懷先于要求,耐心多于憂心;主動(dòng)出擊,爭取認(rèn)同”的學(xué)生事務(wù)管理理念,注重全人教育,培養(yǎng)全面發(fā)展、處事成熟、關(guān)心社會(huì)的知識(shí)分子和專業(yè)人才。臺(tái)灣技職院校學(xué)生管理制度的優(yōu)越性主要從以下方面體現(xiàn):
一、機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作機(jī)制
臺(tái)灣技職院校學(xué)生事務(wù)處一般設(shè)有下列機(jī)構(gòu):(1)生活輔導(dǎo)組,主要作用是維護(hù)校園安全,預(yù)防重大災(zāi)害和意外事故,對(duì)學(xué)生進(jìn)行生活輔導(dǎo)和出勤考評(píng);(2)衛(wèi)生保健組,主要作用是開展健康教育,實(shí)施健康服務(wù);(3)諮商輔導(dǎo)組,也稱為“學(xué)生輔導(dǎo)中心”,主要職能是開展學(xué)生心理測驗(yàn),提供就業(yè)咨詢服務(wù);(4)課外活動(dòng)指導(dǎo)組,也稱作“社團(tuán)輔導(dǎo)組”,它受理學(xué)生社團(tuán)設(shè)計(jì)及活動(dòng)申報(bào),組織各種節(jié)慶活動(dòng),以及相關(guān)社區(qū)文化服務(wù)。①
與大陸高校很不相同的是,臺(tái)灣高職院校學(xué)生事務(wù)的機(jī)構(gòu)設(shè)置和權(quán)限分配只在學(xué)校一級(jí)進(jìn)行。學(xué)生事務(wù)處作為學(xué)校統(tǒng)管學(xué)生工作的部門,負(fù)責(zé)學(xué)生除學(xué)業(yè)以外的所有事務(wù),直接面對(duì)學(xué)生。這種扁平化的機(jī)構(gòu)設(shè)置以學(xué)生發(fā)展為要?jiǎng)?wù),做到了學(xué)生管理工作的“短、平、快”,保證了學(xué)生事務(wù)工作的連貫性和規(guī)范化,防止了多頭管理,議而不決等問題的出現(xiàn)。
全員參與也是臺(tái)灣高職院校學(xué)生工作機(jī)制的鮮明特點(diǎn)。學(xué)生事務(wù)工作人員一般由以下幾部分組成:(1)專職學(xué)生事務(wù)工作者。根據(jù)臺(tái)灣“教育部”統(tǒng)計(jì),臺(tái)灣高職院校2008年的專職學(xué)務(wù)工作者占職員總數(shù)的12.1%,學(xué)務(wù)工作人員與在校生之比約為1:600;(2)兼職學(xué)生事務(wù)工作者。主要包括校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和校級(jí)學(xué)務(wù)工作者,如學(xué)務(wù)處長一般由教授兼任;以及普通教師,如班級(jí)的指導(dǎo)教師(類似大陸高校的班主任);(3)校外兼職學(xué)務(wù)工作者。根據(jù)臺(tái)灣教育主管部門公布的數(shù)據(jù),臺(tái)灣高職院校2008年在校生為640926人,高校學(xué)生住宿率平均為29.3%②。也就是說超過70%的學(xué)生住在校外,這些學(xué)生很大部分是在學(xué)校周邊租房。而學(xué)校與校外租房業(yè)主和校外住宿學(xué)生簽訂合同,明確各自責(zé)任,實(shí)際上將房東變成了編外的學(xué)務(wù)工作人員,納入了學(xué)生管理事務(wù)中。(4)工讀生。相比大陸高校勤工助學(xué)省在公共服務(wù)機(jī)構(gòu)兼職以獲取相應(yīng)報(bào)酬,臺(tái)灣高職院校的工讀生有相當(dāng)一部分成了學(xué)務(wù)工作者的助手。
二、規(guī)章制度和工作程序
臺(tái)灣高職院校學(xué)務(wù)處的每個(gè)工作部門進(jìn)行的常規(guī)工作,從工作計(jì)劃、人員配備、工作流程到經(jīng)費(fèi)使用與管理都有詳盡的制度。并且學(xué)生申訴制度和改過遷善制度也十分健全。學(xué)生和學(xué)生團(tuán)體對(duì)學(xué)習(xí)和組織活動(dòng)過程中遇到的問題均可以通過申訴解決。成立有學(xué)生申訴委員會(huì),處理相關(guān)事務(wù),根據(jù)評(píng)議結(jié)果進(jìn)行決議,并上報(bào)校長核定,之后報(bào)審評(píng)會(huì),評(píng)議決定書經(jīng)完成行政程序后,學(xué)校立即實(shí)行。學(xué)生若遭受退學(xué)活開除學(xué)籍的處分,可向?qū)W校提出申訴,表現(xiàn)良好這可獲得救濟(jì)。臺(tái)灣有相當(dāng)部分高職院校推行懲罰銷過制度,處罰較輕的學(xué)生于接受處分公告后一周內(nèi)可申請?zhí)顚戜N過申請表,由導(dǎo)師擔(dān)任輔導(dǎo),按照一定標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)學(xué)生從事愛校服務(wù)工作,接受考核,考核期滿后可辦理銷過手續(xù)。
臺(tái)灣大部分高職院校學(xué)務(wù)處均實(shí)行行政標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)工作和服務(wù)內(nèi)容辦理作業(yè)流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化制定,公布在校內(nèi)或公共服務(wù)機(jī)構(gòu),供學(xué)生隨意取閱。各學(xué)校編制的《學(xué)生手冊》中,包含規(guī)章制度、管理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程、各種健康提示,以及對(duì)學(xué)生辦理獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)貸款、請假手續(xù)、宿舍申請與設(shè)備維修、勤工儉學(xué)、保險(xiǎn)理賠和器材借用等各種業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程做出明確規(guī)定。這種標(biāo)準(zhǔn)化的工作模式,將教育、管理和服務(wù)較好的融合,提高了行政辦事透明度和便捷性,極大提高學(xué)生的認(rèn)同感和行政效率。
三、生活服務(wù)和心理健康方面
1.生活服務(wù)與住宿輔導(dǎo)
臺(tái)灣各高校只有部分學(xué)生入住校內(nèi)公寓,主要分配給外地學(xué)生、經(jīng)濟(jì)困難生、上學(xué)年住宿表現(xiàn)優(yōu)良者和一年級(jí)女生等。其余學(xué)生一般住宿于學(xué)校周邊。校方與出租房屋業(yè)主及學(xué)生簽訂協(xié)議,明確各方權(quán)利與義務(wù)。這樣的規(guī)定既把繁重的住宿管理程序簡化,并分流給自愿履行這一義務(wù)的廣大出租房屋者,明確了房東的管理職責(zé),也在一定程度上租金了校外學(xué)生住宿資源及其服務(wù)質(zhì)量不斷提高。校內(nèi)外安全也是學(xué)生管理工作的一個(gè)重點(diǎn),通過舉辦各種座談會(huì),開展宿舍安全演練、衛(wèi)生講座、急救訓(xùn)練、校外活動(dòng)輔導(dǎo)等,加強(qiáng)了學(xué)生的自我保護(hù)和安全意識(shí)。
2.衛(wèi)生保健
臺(tái)灣各類學(xué)校均設(shè)有衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu),推廣健康教育工作及學(xué)生健康檢查工作,并與附近醫(yī)院簽約為學(xué)校特約優(yōu)惠醫(yī)院,使學(xué)生就醫(yī)方便。有些學(xué)校把體育室設(shè)置在學(xué)生事務(wù)處下,由主任、組員、技士、救生員和工讀生組成。體育室有教學(xué)與行政任務(wù)。其中行政任務(wù)的目標(biāo)是以學(xué)生個(gè)人興趣為主,個(gè)人技能為輔,滿足學(xué)生的個(gè)人保健需求,以利于終身運(yùn)動(dòng)習(xí)慣的養(yǎng)成。
3.心理健康指導(dǎo)
臺(tái)灣高職院校的學(xué)生事務(wù)處設(shè)置的心理健康指導(dǎo)機(jī)構(gòu)稱為“諮商輔導(dǎo)”。輔導(dǎo)人員學(xué)歷較高,輔導(dǎo)中心主任學(xué)歷以博士居多,占53.33%,其次為碩士,占41.21%。③學(xué)生心理健康輔導(dǎo)的主要業(yè)務(wù)包括團(tuán)體心理測驗(yàn)及輔導(dǎo)、個(gè)別心理測驗(yàn)及輔導(dǎo)等。學(xué)校在新生適應(yīng)性輔導(dǎo)和定向輔導(dǎo)方面投入很大精力,向新生介紹各行政單位的業(yè)務(wù)內(nèi)容,讓新生了解在校需求及權(quán)利義務(wù),并有“與校長有約座談會(huì)”之類的行政單位主管和學(xué)生的面對(duì)面溝通,對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)和生活諸多方面提出指導(dǎo)性意見。這些適應(yīng)性輔導(dǎo)措施幫助新生盡快了解并適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)與生活。臺(tái)灣高職院校也十分重視身心障礙學(xué)生的輔導(dǎo),每學(xué)年均召開身心障礙學(xué)生座談會(huì)2次,以系為單位,了解此類學(xué)生各方面適應(yīng)情形與需求,安排相應(yīng)的輔導(dǎo)。以簡訊、電話和e-mail等方式與身心障礙學(xué)生保持聯(lián)系,使其感受到學(xué)校的關(guān)懷,重拾對(duì)生活和學(xué)習(xí)的信心。學(xué)校同時(shí)開展生命教育,使學(xué)生樹立正確的生命觀,在于自我、他人、自然建立和諧關(guān)系的過程中,促進(jìn)生命的和諧發(fā)展。
四、職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)
2008年3月,臺(tái)灣師范大學(xué)教育評(píng)鑒與發(fā)展研究中心對(duì)臺(tái)灣大專院校應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)狀況進(jìn)行調(diào)查,報(bào)告顯示,高職院校培養(yǎng)的畢業(yè)生占所有大專畢業(yè)生綜合的54.63%,其中80.93%的畢業(yè)生在就讀期間就擁有工作經(jīng)驗(yàn),其中有21.3%有全職工作經(jīng)驗(yàn)。這得益于各學(xué)校將就業(yè)指導(dǎo)工作貫穿于人才培養(yǎng)全過程這一舉措。
1.技能訓(xùn)練和技能競賽
臺(tái)灣職業(yè)教育注重技能訓(xùn)練。全臺(tái)有完整的競賽體系,項(xiàng)目繁多,貼近產(chǎn)業(yè)行業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況,社會(huì)認(rèn)可度高。每年舉辦一次的全臺(tái)大專院校績優(yōu)學(xué)生社團(tuán)評(píng)鑒暨觀摩活動(dòng),各院校均據(jù)此開展社團(tuán)評(píng)價(jià),獲得優(yōu)勝者,學(xué)校頒發(fā)獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)金,并可參加臺(tái)灣“教育部”主辦的績優(yōu)社團(tuán)評(píng)鑒,其負(fù)責(zé)人及社團(tuán)干部和指導(dǎo)老師均可獲獎(jiǎng)勵(lì)。這樣的措施一方面把技能競賽與專業(yè)教學(xué)特別是專題制作相銜接,成為常態(tài)化的教學(xué)活動(dòng),投入較多人力物力財(cái)力予以支持;另一方面注重相關(guān)競賽咨詢的,便于相關(guān)院系和學(xué)生組織申報(bào);同時(shí)對(duì)參加競賽的學(xué)生及指導(dǎo)教師加以報(bào)道宣傳并予以獎(jiǎng)勵(lì),這樣營造出職業(yè)技能競賽良心發(fā)展的環(huán)境和氛圍,使學(xué)生較早接觸行業(yè)現(xiàn)狀,有的放矢地為自己的未來做出規(guī)劃,針對(duì)所學(xué)專業(yè)和社會(huì)需求對(duì)學(xué)業(yè)做出調(diào)整,為未來的就業(yè)創(chuàng)造了良好的孵化氛圍。
2.新生生涯探索與定向輔導(dǎo)
自大一起,臺(tái)灣高職院校便開始注重全程性的培養(yǎng),鼓勵(lì)生涯的定向探索,以期學(xué)生能在主修領(lǐng)域內(nèi)外的生涯目標(biāo)進(jìn)行更完善的規(guī)劃⑤。首先由學(xué)務(wù)處組織對(duì)新生進(jìn)行適應(yīng)性定向輔導(dǎo);其次由諮商輔導(dǎo)中心提供一定時(shí)間的生涯探索課程,為學(xué)生了解自己興趣和選填志愿作參考;最后由教務(wù)處修正選修課程,供學(xué)生選課。并且學(xué)校的相關(guān)部門十分注重學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)訓(xùn)練,與校友保持緊密聯(lián)系,加強(qiáng)學(xué)生的技能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)能力,提升學(xué)生就業(yè)能力。
3.職業(yè)生涯規(guī)劃
注重幫助學(xué)生根據(jù)自身興趣,發(fā)揮潛力,培養(yǎng)學(xué)生良好的工作態(tài)度。以提供咨詢服務(wù),引導(dǎo)和幫助學(xué)生就業(yè)為目的的職業(yè)生涯規(guī)劃一般從以下幾點(diǎn)開展:(1)開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程。臺(tái)灣高職院校將職業(yè)生涯規(guī)劃貫穿于整個(gè)學(xué)業(yè)過程,將其作為一門課程開設(shè),內(nèi)容豐富多樣;(2)開展職業(yè)生涯心理測驗(yàn)與訓(xùn)練。各種心理量表由學(xué)生填寫,使學(xué)生對(duì)適合自己的職業(yè)有清晰的認(rèn)識(shí),增進(jìn)對(duì)職業(yè)的了解,積極探索生涯規(guī)劃,樹立良好的生涯信念。
4.就業(yè)能力競爭
臺(tái)灣高職院校會(huì)根據(jù)市場就業(yè)環(huán)境的變化,面對(duì)學(xué)生針對(duì)性地提出各種應(yīng)對(duì)策略,增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)能力。各類從業(yè)資格考試在臺(tái)灣很受青睞。高職院校學(xué)生考取資格證級(jí)別越高,就業(yè)后薪酬越高。各高職院校也鼓勵(lì)學(xué)生努力取得各種從業(yè)資格證書,提升自己的工作技能。通過培養(yǎng)學(xué)生的全方位謀職能力,使學(xué)生積極主動(dòng)地進(jìn)入職場,對(duì)未來的職業(yè)發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。
5.畢業(yè)生就業(yè)跟蹤輔導(dǎo)
此方面包括畢業(yè)后的就業(yè)輔導(dǎo),協(xié)助畢業(yè)生就業(yè),跟蹤學(xué)生就業(yè)動(dòng)向等。其中校友的作用不容忽視,很多校友在得到較好發(fā)展后,主動(dòng)幫助校內(nèi)畢業(yè)生就業(yè),這樣良性循環(huán),成為促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)的一個(gè)有效手段。各高職院校建有校友資料庫,詳細(xì)記錄校友的工作單位、職務(wù),聯(lián)系方式等。校友幫扶就業(yè)已成為臺(tái)灣高職院校常年推行的就業(yè)措施之一。
此外,臺(tái)灣教育主管部門設(shè)有產(chǎn)學(xué)合作平臺(tái),其與企業(yè)間建有產(chǎn)學(xué)聯(lián)盟,每年舉辦各種研討會(huì)、論壇、合作成果展,加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)資源整合,并在學(xué)校課程設(shè)置中得到充分體現(xiàn),這也是臺(tái)灣高職院校促進(jìn)學(xué)生就業(yè)的一個(gè)重要手段。
總的來說,臺(tái)灣地區(qū)技職院校學(xué)生管理工作目標(biāo)清晰,重視方法,重發(fā)展和預(yù)防,服務(wù)先于管理,這于我們在學(xué)生工作管理實(shí)踐中,有借鑒意義。在學(xué)生管理的工作實(shí)踐中,我們應(yīng)當(dāng)借鑒和吸收臺(tái)灣地區(qū)技職院校學(xué)生工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)建高效的學(xué)生管理模式,促進(jìn)大陸高職教育的發(fā)展。同時(shí),隨著教育及人才的國際化發(fā)展,新時(shí)期對(duì)人才也有了更進(jìn)一步的要求。新形勢下需要的是綜合素質(zhì)高、富有創(chuàng)新精神、較強(qiáng)實(shí)踐能力和廣闊視野的人才。作為高技能人才培養(yǎng)基地的高職院校,借鑒和學(xué)習(xí)不同制度下的學(xué)生工作高效管理方式有著特殊的意義。
注釋:
①錢鐘. 臺(tái)灣高校的學(xué)生事務(wù)[J] . 江蘇高教, 2003( 4) : 59.
②臺(tái)灣“教育部”:教育統(tǒng)計(jì)資料(“民國”98年版),
edu.tw。
③臺(tái)灣教育資料館:《“中華民國”教育年報(bào)“民國”96
年版》,2007年,453頁。
④臺(tái)灣環(huán)球技術(shù)學(xué)院學(xué)務(wù)處:96中區(qū)大專校院“新生定向
輔導(dǎo)――我的未來不是夢”實(shí)施計(jì)劃研討會(huì)成果報(bào)告
參考文獻(xiàn):
[1]錢鐘. 臺(tái)灣高校的學(xué)生事務(wù)[J] . 江蘇高教, 2003( 4) : 59.
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[3]臺(tái)灣教育資料館:《“中華民國”教育年報(bào)“民國”96
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[4]臺(tái)灣環(huán)球技術(shù)學(xué)院學(xué)務(wù)處:96中區(qū)大專校院“新生定向
輔導(dǎo)――我的未來不是夢”實(shí)施計(jì)劃研討會(huì)成果報(bào)告.
一、企業(yè)“7S”管理制度
通過對(duì)汽車行業(yè)4S店走訪和調(diào)研,實(shí)地了解企業(yè)的管理制度、企業(yè)對(duì)員工專業(yè)知識(shí)及個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的要求。結(jié)果顯示:“7S”已經(jīng)普遍成為企業(yè)的日常管理制度,大大提升了工作效率和質(zhì)量,增強(qiáng)了企業(yè)的競爭力,提升了員工的職業(yè)素養(yǎng);相較于專業(yè)知識(shí),企業(yè)更重視員工的綜合素養(yǎng),如吃苦耐勞、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)、禮貌修養(yǎng)等。
(一)企業(yè)日常管理模式
1.管理制度。每天小檢查、每周大檢查、每月一次總結(jié)。
2.早會(huì)。每天早上8點(diǎn)半早會(huì),各個(gè)部門都同時(shí)開會(huì),進(jìn)行儀容儀表、任務(wù)公布、衛(wèi)生環(huán)境檢查。
3.工作流程。培訓(xùn)考核合格上崗,工作各環(huán)節(jié)簽字確認(rèn),責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,處罰依據(jù)明確。
4.工作內(nèi)容。工作崗位精細(xì)化設(shè)置,考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)準(zhǔn)確,工作環(huán)境內(nèi)有明顯的提示。
5.小組晉級(jí)和員工評(píng)優(yōu)。考核評(píng)比,獎(jiǎng)懲制度明確。
(二)管理效果
企業(yè)將“7S”方法體現(xiàn)到實(shí)際工作中的每一個(gè)流程中,并將其轉(zhuǎn)化成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和制度,使之成為員工工作的標(biāo)準(zhǔn)化指南,讓員工做事更有規(guī)范、更有標(biāo)準(zhǔn),工作更有效率,資金使用更加合理,人員編制更加科學(xué),降低了成本,提高了勞動(dòng)效率和企業(yè)收益。
1.人力成本方面。企業(yè)員工普遍存在素質(zhì)良莠不齊的現(xiàn)象,如何進(jìn)行高效統(tǒng)一的管理,必須有嚴(yán)格的組織紀(jì)律作為基礎(chǔ),事事做到有據(jù)可循、有理可依。工作流程清晰,責(zé)清晰,崗位清晰,每個(gè)員工的工作量都控制在科學(xué)合理的范圍內(nèi),要求員工自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和員工守則,培養(yǎng)自己嚴(yán)于職守的工作作風(fēng)和自覺的服從意識(shí)。不僅大大節(jié)約了人力成本,也減輕了員工的工作壓力。
2.節(jié)約開支方面。按照“節(jié)約”標(biāo)準(zhǔn),制定科學(xué)合理的使用方案,有計(jì)劃地使用,最大限度地延長了物料的使用壽命,減少盲目使用的浪費(fèi),從而降低成本,降低費(fèi)用;每日工作總結(jié),工作精確度推進(jìn),隨時(shí)掌握物資耗費(fèi)情況,隨時(shí)調(diào)整,形成一套切實(shí)可行的使用制度。
3.日常清掃維護(hù)方面。按照“清掃”原則,將日常工作環(huán)境單位維護(hù)作為常規(guī)工作,工程部由被動(dòng)維修變?yōu)橹鲃?dòng)保養(yǎng),減少了事故發(fā)生,延長了設(shè)備使用年限,提升了員工及客戶的滿意度。
4.員工滿意度方面。在這種制度下能夠?qū)崿F(xiàn)責(zé)任劃分,員工明確自己的工作內(nèi)容以及考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)工作有更多的把控度,工作滿意度更高,從思想和行動(dòng)上接受“7S”管理制度,員工能自覺地實(shí)踐“7S”質(zhì)量管理,從而達(dá)到了行為自覺、知行合一。
5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作。企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)的有機(jī)體,它的運(yùn)行需要所有員工的共同努力和相互支持。但是現(xiàn)實(shí)中,影響團(tuán)結(jié)協(xié)作的因素很多,在目標(biāo)明確和職責(zé)要求清楚的情況下,每一位員工之間要互相理解、支持和幫助,勇于承擔(dān)責(zé)任,養(yǎng)成嚴(yán)于律己、寬以待人的高尚品質(zhì)。
二、學(xué)生管理方式調(diào)研分析
了解本校學(xué)生實(shí)際情況、對(duì)綜合素養(yǎng)的認(rèn)識(shí),從中發(fā)現(xiàn)學(xué)校教育在學(xué)生管理、學(xué)生行為習(xí)慣、綜合素養(yǎng)等方面存在的問題,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為今后高職學(xué)生管理教育改革和發(fā)展提供依據(jù)和借鑒。
(一)調(diào)查內(nèi)容
一方面,企業(yè)求賢若渴,迫切需要高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)型人才;另一方面,高職學(xué)生是否對(duì)目前的就業(yè)形勢、用人單位的要求深入了解,是否認(rèn)識(shí)到本行業(yè)需要自己具備什么素質(zhì),目前情況如何,從而有目的地進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高,學(xué)校的現(xiàn)有教育模式、內(nèi)容、方法及手段是否能夠滿足學(xué)生的需要,這些都是學(xué)校進(jìn)行素質(zhì)教育改革必須了解和掌握的信息。通過對(duì)合作企業(yè)的在校實(shí)習(xí)生以問卷、面談等方式進(jìn)行調(diào)研,得到調(diào)研結(jié)果。
(二)調(diào)查結(jié)果
1.學(xué)生對(duì)行業(yè)的了解。大部分學(xué)生表示當(dāng)前就業(yè)形勢嚴(yán)峻,對(duì)自己的行業(yè)不太了解;行業(yè)發(fā)展前景一般,不清楚、漠不關(guān)心;畢業(yè)后打算從事本專業(yè)的學(xué)生占一半左右:大部分同學(xué)認(rèn)為專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)一樣重要,但是不知道怎么去提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
結(jié)合上述得出結(jié)果:學(xué)生能夠客觀認(rèn)清就業(yè)形勢和就業(yè)素養(yǎng);對(duì)自己的專業(yè)認(rèn)識(shí)比較少,對(duì)行業(yè)沒有過多關(guān)注,不愿長時(shí)間從事本專業(yè)。
2.學(xué)生對(duì)學(xué)校教育的感受。大部分學(xué)生對(duì)教學(xué)方式方法比較滿意,實(shí)訓(xùn)課程比較豐富;目前的模式基本能夠達(dá)到企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn);學(xué)校的課程及課程內(nèi)容與企業(yè)的對(duì)接程度有一定的差距:大部分學(xué)生選擇不清楚職業(yè)素養(yǎng)的相關(guān)內(nèi)容;實(shí)踐教學(xué)對(duì)將來的就業(yè)有幫助,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)認(rèn)可度不高。
綜上所述,學(xué)生對(duì)高職教育教學(xué)改革中的理實(shí)一體化比較認(rèn)可,學(xué)校所學(xué)基本可以與企業(yè)需要對(duì)接:大部分學(xué)生對(duì)職業(yè)素養(yǎng)有需求,但所學(xué)的內(nèi)容與實(shí)際就業(yè)后的需要還存在一定差距。
3.學(xué)生目前情況。一是宿舍情況:清潔情況較好,沒有明顯垃圾。但整理程度較差,物品雜亂。二是課堂情況:課堂紀(jì)律較好,但著裝不統(tǒng)一,學(xué)生操作積極性不強(qiáng),兩極分化比較明顯,工具整理不規(guī)范。三是實(shí)訓(xùn)結(jié)果:實(shí)訓(xùn)場所設(shè)置簡單,標(biāo)識(shí)不明顯。
總結(jié)上述情況,學(xué)生目前的生活學(xué)習(xí)狀況確實(shí)存在一定的問題,是高職教育一直以來致力改善的目標(biāo)。究其根本原因,大學(xué)提倡多元化發(fā)展,鼓勵(lì)每個(gè)學(xué)生找到自己的發(fā)展方向,所以管理模式既統(tǒng)一也具體。統(tǒng)一的部分是學(xué)校的規(guī)章制度,具體的部分每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)不同,在遵守規(guī)章制度的情況下,自由發(fā)展,沒有固定模式,導(dǎo)致很多學(xué)生在各個(gè)方面沒有標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo),自我管理能力越來越差。
4.調(diào)查結(jié)果分析。經(jīng)過兩方面的調(diào)研,一方面,明確了企業(yè)更重視員工的個(gè)人綜合素養(yǎng),深入了解企業(yè)的“7S”管理對(duì)員工的日常管理模式和用人需求;總結(jié)企業(yè)的日常管理模式哪些值得我們學(xué)校學(xué)習(xí)與借鑒。另一方面,總結(jié)本校學(xué)生的實(shí)際情況、學(xué)習(xí)生活以及個(gè)人職業(yè)規(guī)劃得如何,積極引導(dǎo)學(xué)生更好更快地適應(yīng)工作環(huán)境,完成從在校生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換。
三、對(duì)“7S”管理引入高職院校學(xué)生工作的思考
通過企業(yè)實(shí)習(xí)考察、調(diào)研,了解企業(yè)的日常管理模式,從調(diào)研可知,學(xué)生從在校生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換還需要一段不短的距離,也為“7S”管理在高職院校學(xué)生工作中的應(yīng)用提供了途徑。
(一)標(biāo)準(zhǔn)化管理
標(biāo)準(zhǔn)就是規(guī)范,企業(yè)“7S”管理以翔實(shí)的規(guī)范要求作為支撐,制定嚴(yán)格統(tǒng)一的獎(jiǎng)懲機(jī)制對(duì)員工進(jìn)行管理。首先,針對(duì)企業(yè)本身的實(shí)際情況設(shè)置相應(yīng)的崗位,形成企業(yè)整體的科學(xué)管理機(jī)制,根據(jù)不同崗位制定與之切合的標(biāo)準(zhǔn);其次,員工通過培訓(xùn)強(qiáng)化對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的掌握,并深刻理解標(biāo)準(zhǔn)的重要性。
(二)流程化管理
獎(jiǎng)懲機(jī)制的重點(diǎn)工作就是流程化管理,事事做到有據(jù)可循,件件做到有跡可查。其中包括早會(huì)、晚會(huì)、安排工作、上班都在考核之中。任何一個(gè)工作環(huán)節(jié)都必須做好記錄并簽字確認(rèn)。這就大大提高了員工的責(zé)任心和使命感,養(yǎng)成細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣。
(三)團(tuán)隊(duì)化管理
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:省級(jí)期刊
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級(jí)別:SCI期刊
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級(jí)別:省級(jí)期刊
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級(jí)別:部級(jí)期刊
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