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關(guān)鍵詞:汽車營銷策劃;課程改革;教學(xué)模式
1課程教學(xué)改革思路
隨著2016年全國技能大賽汽車營銷賽項(xiàng)的改革,增設(shè)了汽車營銷策劃賽項(xiàng),更需要我們把課堂專業(yè)基礎(chǔ)課程與實(shí)際技能訓(xùn)練緊密聯(lián)系起來,通過設(shè)立項(xiàng)目的形式,進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)學(xué)生的教學(xué)體驗(yàn),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)意、提高信息處理能力,完善表達(dá)能力,最終,通過技能大賽來驗(yàn)收我們的教學(xué)成果。
1.1培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)意
創(chuàng)意,是整個(gè)策劃的核心,而創(chuàng)意的養(yǎng)成也是老師教學(xué)過程中的重中之重。而對(duì)于我們高職類的學(xué)生來講,創(chuàng)意的養(yǎng)成,除了靠思維的發(fā)散,還需要培養(yǎng)創(chuàng)意的土壤,即信息資源庫的儲(chǔ)備:一是思維運(yùn)動(dòng)的組織條件;二是創(chuàng)意形成的必備信息資源條件。
1.2提高信息分析處理能力
營銷策劃的基礎(chǔ),是對(duì)汽車品牌當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、對(duì)比、分析。數(shù)據(jù)越多,信息的收集越全面。數(shù)據(jù)更新越及時(shí),針對(duì)性越強(qiáng),當(dāng)然,要求對(duì)信息的判斷篩選的能力也越強(qiáng)。
1.3策劃表達(dá)技能
一個(gè)完整的策劃,由策劃方案和策劃PPT解說兩部分組成。再優(yōu)秀的紙質(zhì)策劃方案,也需要我們策劃專員通過制作精美的PPT,并以口述的方式,傳達(dá)整個(gè)策劃活動(dòng)的思路、活動(dòng)的內(nèi)容設(shè)計(jì)、活動(dòng)亮點(diǎn)、活動(dòng)預(yù)算等,來說服我們的決策人。因而,這個(gè)部分需要多反復(fù)實(shí)踐練習(xí)。
2強(qiáng)化學(xué)生體驗(yàn)環(huán)節(jié),改革教學(xué)模式
2.1建立營銷策劃案例數(shù)據(jù)庫
學(xué)生可以按照汽車的不同品牌,建立不同品牌案例策劃數(shù)據(jù)庫,這個(gè)數(shù)據(jù)庫的組建過程,也是同學(xué)們進(jìn)行原始知識(shí)積累的過程。而且每一屆的學(xué)生,都可以在此基礎(chǔ)上,不斷更新、完善。既可以拓寬學(xué)生的知識(shí)面,也可以節(jié)約策劃前期數(shù)據(jù)收集的時(shí)間,為后面的策劃方案制作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.2多方位、分區(qū)域設(shè)置策劃項(xiàng)目
為了更好地讓學(xué)生在營銷策劃課程中,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)汽車行業(yè)的策劃思路、框架設(shè)計(jì),我們可以設(shè)置不同的主題策劃方案。新車上市策劃、定位目標(biāo)市場(chǎng)策劃、品牌推廣策劃、渠道策劃、戰(zhàn)略促銷策劃。
2.3學(xué)會(huì)分工合作,強(qiáng)化學(xué)生體驗(yàn)環(huán)節(jié)
營銷策劃項(xiàng)目,是整個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),因而,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)策劃的組織要領(lǐng),強(qiáng)化學(xué)生在每個(gè)環(huán)節(jié)的體驗(yàn),也是極其重要的。2.3.1設(shè)立決策小組,增強(qiáng)學(xué)生角色體驗(yàn)在教學(xué)過程中,除了組建3~5個(gè)策劃團(tuán)隊(duì),還需要設(shè)立決策小組,具有項(xiàng)目投票表決權(quán)。每個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)為了獲得決策小組的認(rèn)可,奪下招標(biāo)項(xiàng)目,這就需要策劃成員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神,合理地分工、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。增強(qiáng)學(xué)生的角色體驗(yàn),強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)競爭意識(shí)。讓學(xué)生意識(shí)到這是一場(chǎng)競賽,要全力以赴。2.3.2分階段、定時(shí)召開策劃討論會(huì)議要求每個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)定時(shí)召開策劃討論會(huì)議。完整的營銷策劃流程分為搜集分析資料、活動(dòng)思路、方案設(shè)計(jì)與亮點(diǎn)、策劃表達(dá)、項(xiàng)目可行性檢查、成員點(diǎn)評(píng)6個(gè)階段。每個(gè)階段都需要大家一起分享自己收集到的最新的信息、提出新的創(chuàng)意、商討在策劃過程中遇到的問題,并且一起探討尋找解決問題的方法,最后統(tǒng)一方案。2.3.3每天上臺(tái)進(jìn)行3min的演講高職類學(xué)生,口頭表達(dá)能力稍弱,尤其是自信心方面不足,心理承受能力也較弱,由于緊張,往往容易出現(xiàn)聲音太小、語速過快、詞不達(dá)意、結(jié)巴等情況。因而,每天由一名學(xué)生上臺(tái),選一個(gè)話題,進(jìn)行3min的演講。既鍛煉了學(xué)生,樹立自信心,學(xué)會(huì)更好展現(xiàn)自己,還可以活躍課堂氣氛。在這個(gè)過程中,老師要及時(shí)鼓勵(lì)、肯定他們,讓學(xué)生敢于開口不怯場(chǎng)。2.3.4強(qiáng)化PPT展示和解說訓(xùn)練,并用視頻記錄下來方案的策劃,需要我們通過PPT的制作與解說來完美展示。加上,解說的時(shí)間一般都比較短,要求我們把策劃的思路、設(shè)計(jì)的創(chuàng)意、活動(dòng)的亮點(diǎn)等等用簡潔、精準(zhǔn)的語言提煉表達(dá)出來,講述要突出重點(diǎn),語言流暢、自信且富有激情。口語的表達(dá)是我們強(qiáng)化體驗(yàn)的重點(diǎn)。PPT,不能過于花哨,大量的文字只會(huì)顯得呆板,無法吸引眾人注意力。因而,讓學(xué)生盡可能地習(xí)慣使用圖片、表格、簡短的文字或語句,是我們課堂訓(xùn)練的另一個(gè)重點(diǎn)。每一次學(xué)生的解說展示,都要有錄像,通過回放,可以讓學(xué)生清楚地看見自己的肢體儀態(tài)、語速快慢、聲調(diào)起伏。幫助學(xué)生從觀眾的角度,去發(fā)現(xiàn)自己忽略掉的問題,有意識(shí)地加以糾正、反復(fù)練習(xí)。2.3.5采用反饋—借鑒—討論—點(diǎn)評(píng)—修改的訓(xùn)練方式培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。采用反饋—借鑒—討論—點(diǎn)評(píng)—修改的訓(xùn)練方式。由小組成員進(jìn)行自我反饋,反思自己的策劃方案存在哪些問題,策劃設(shè)計(jì)過程和PPT解說中遇到哪些困難,再由其他小組進(jìn)行互評(píng),借鑒學(xué)習(xí)其他小組做得好的地方,同時(shí),把大家遇到的問題、難點(diǎn)分類整理,相互探討。最后,再由指導(dǎo)老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、引導(dǎo)。以此循環(huán)教學(xué),提升訓(xùn)練效果。最后,以競賽的形式,檢驗(yàn)我們的教學(xué)成果,逐步達(dá)到以賽促學(xué)、以賽促教。在實(shí)踐過程中,發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)自己親自參與設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié),印象特別深刻。幫助了學(xué)生挖掘自己的創(chuàng)意潛力,增強(qiáng)了學(xué)生的自信心。當(dāng)然,也發(fā)現(xiàn)了一些問題,如老師的精力不夠,指導(dǎo)不同小組的程度會(huì)有差異,個(gè)別小組,仍然存在懶散、不聽安排的問題。需要在以后的實(shí)踐中,加以解決。
參考文獻(xiàn):
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一、市場(chǎng)營銷策劃課程教學(xué)平臺(tái)設(shè)計(jì)
教學(xué)平臺(tái)指的是通過教學(xué)觀念、教學(xué)方法、教學(xué)流程等內(nèi)容為基礎(chǔ)的開放式教學(xué)系統(tǒng)。對(duì)于市場(chǎng)營銷相關(guān)專業(yè)而言,可針對(duì)自身的教學(xué)大綱、師資特點(diǎn)以及學(xué)生情況等因素,通過該教學(xué)平臺(tái)獲得良好的教學(xué)結(jié)果。同時(shí),市場(chǎng)營銷策劃的教學(xué)方法應(yīng)當(dāng)包含了多種教學(xué)方法,并非特指某一類教學(xué)方法。在市場(chǎng)營銷策劃教學(xué)平臺(tái)中,教學(xué)方法的集合需要保持長期的開放性,并能夠根據(jù)外部市場(chǎng)的變化而持續(xù)更新自身的內(nèi)容與方法。學(xué)校與教師均可按照自己資源的情況與學(xué)生的整體知識(shí)儲(chǔ)備來更新自身的教學(xué)方法體系。
市場(chǎng)營銷策劃課程教學(xué)平臺(tái)系統(tǒng)中包含了以下幾個(gè)方面的子模塊:市場(chǎng)營銷策劃觀念、項(xiàng)目組課堂教學(xué)、市場(chǎng)營銷策劃課程的教學(xué)流程以及在線教學(xué)系統(tǒng)。
其中,市場(chǎng)營銷策劃觀念是設(shè)計(jì)市場(chǎng)營銷策劃教學(xué)平臺(tái)的基礎(chǔ)理論指導(dǎo)性,從而針對(duì)其他模塊發(fā)揮出引導(dǎo)作用。
項(xiàng)目組課堂教學(xué)屬于市場(chǎng)營銷策劃課程中的主要教學(xué)形式,在課堂教學(xué)中,教師可將學(xué)生劃分為不同的策劃項(xiàng)目組,每一小組均需要獨(dú)立形成一個(gè)完整的策劃方案。在不同的項(xiàng)目組內(nèi),可再劃分出負(fù)責(zé)不同任務(wù)的策劃小組,最終將所有策劃小組的成果進(jìn)行組合,得到策劃項(xiàng)目組的整體營銷策劃方案。
市場(chǎng)營銷策劃課程的教學(xué)流程包含了設(shè)置教學(xué)目標(biāo)、建構(gòu)營銷策劃情境、策劃實(shí)踐以及策劃評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)[1]。其中,教學(xué)目標(biāo)是市場(chǎng)營銷策劃課程的開展基礎(chǔ)。建構(gòu)營銷策劃情境能夠?qū)W生提供真實(shí)的策劃案例與策劃實(shí)踐基礎(chǔ)。策劃實(shí)踐則是市場(chǎng)營銷策劃課程教學(xué)平臺(tái)的核心內(nèi)容。策劃評(píng)價(jià)的對(duì)象涵蓋了市場(chǎng)營銷策劃書與營銷績效等。
在線教學(xué)系統(tǒng)指的是通過現(xiàn)代化的信息技術(shù)與個(gè)人網(wǎng)絡(luò)終端開發(fā)的輔助教學(xué)系統(tǒng)。在線教學(xué)系統(tǒng)包含了在線學(xué)習(xí)、實(shí)時(shí)交流、作業(yè)管理、在線測(cè)試以及案例分析等子模塊。通過現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò),在線教學(xué)系統(tǒng)能夠?yàn)槭袌?chǎng)營銷策劃課程的教學(xué)提供有力的支持,使得教師與學(xué)生能夠擁有一個(gè)具有交互式特征與隨時(shí)隨地特征的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。
二、市場(chǎng)營銷策劃課程的教學(xué)流程
(一)設(shè)置教學(xué)目標(biāo)
在不同的高職院校中,市場(chǎng)營銷策劃課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)具備一定的一致性。然而由于教學(xué)資源的差異以及專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的不同,各院校的教學(xué)目標(biāo)也存在著一定的差異。教學(xué)目標(biāo)設(shè)置差異,在市場(chǎng)營銷策劃課程的后續(xù)教學(xué)過程中均會(huì)有所體現(xiàn)。
(二)建構(gòu)營銷策劃場(chǎng)景
營銷策劃場(chǎng)景的建構(gòu)中主要包含了市場(chǎng)營銷策劃的選題與信息收集。其中,策劃場(chǎng)景的主題與信息一般分為了以下幾種類型:(1)真題。選擇真題有助于學(xué)生深入地與企業(yè)的實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)行交流與學(xué)習(xí),并在市場(chǎng)營銷策劃課程中按照企業(yè)的真實(shí)發(fā)展需要來選擇策劃主題,以該主題為基礎(chǔ),進(jìn)行策劃信息的收集。其次在教師與企業(yè)方面的專業(yè)人員的指導(dǎo)下,以項(xiàng)目策劃小組的形式形成營銷策劃書,然后通過企業(yè)進(jìn)行選擇,實(shí)施策劃方案[2]。(2)模擬題。模擬題指的是以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為基礎(chǔ),設(shè)計(jì)策劃場(chǎng)景,最終可在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中包含營銷策劃書。在以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目作為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)策劃情境時(shí),許多企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者僅僅是剛起步,其公司基礎(chǔ)或產(chǎn)品均較為薄弱,從而使得該類模擬題的形式具有缺少實(shí)際數(shù)據(jù)與真實(shí)體驗(yàn),且無法確??刹僮餍缘炔蛔恪5淠M題的形式同樣也具有如下優(yōu)點(diǎn):首先,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中的策劃情境自由度高,能夠充分激發(fā)學(xué)生的積極性與學(xué)生熱情。其次,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的行業(yè)選擇豐富。再次,可與挑戰(zhàn)杯中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽相結(jié)合,幫助學(xué)生將其營銷策劃書以創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中一部分進(jìn)行參賽,同時(shí)可作為市場(chǎng)營銷策劃課程的實(shí)踐作業(yè)。
(三)策劃實(shí)踐
在市場(chǎng)營銷策劃課程的策劃實(shí)踐中,教師可將學(xué)生劃分為單獨(dú)的策劃項(xiàng)目組。在課堂教學(xué)中,策劃項(xiàng)目組需要形成一份完整的營銷策劃書[3]。同時(shí),教師應(yīng)與項(xiàng)目組長共同進(jìn)行協(xié)調(diào),評(píng)價(jià)各子策劃小組的策劃書,并在課堂上進(jìn)行討論與交流。通過各小組針對(duì)各自的策劃進(jìn)行解釋、提問,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)問題、共同提高。
(四)策劃評(píng)價(jià)
做為一個(gè)周期學(xué)習(xí)的結(jié)束,針對(duì)學(xué)生的策劃結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)是市場(chǎng)營銷策劃課程中的重要環(huán)節(jié)之一。策劃評(píng)價(jià)的對(duì)象包含了市場(chǎng)營銷策劃書與營銷績效這兩個(gè)部分。首先,針對(duì)市場(chǎng)營銷策劃書的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),需要以相關(guān)的理論知識(shí)與教師個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn),從市場(chǎng)調(diào)研、營銷組合、創(chuàng)意設(shè)計(jì)以及可操作性等角度出發(fā),進(jìn)行評(píng)價(jià)。其次,針對(duì)營銷績效的評(píng)價(jià),其評(píng)價(jià)對(duì)象包含了策劃項(xiàng)目組的組織水平、組織效率以及最終的營銷績效等多個(gè)方面的內(nèi)容。
一、營銷策劃課程的三種技能要求
營銷策劃的技能具有綜合性、復(fù)合性、系統(tǒng)性的特征。營銷策劃課程設(shè)置的主要目標(biāo),應(yīng)該是學(xué)以致用的策劃能力,必須在策劃課程的學(xué)習(xí)中掌握三種技能即創(chuàng)意形成技能、信息處理技能、策劃表達(dá)技能等。為此,教學(xué)中則必須圍繞這三種技能的培養(yǎng)設(shè)計(jì)教學(xué)模式、運(yùn)用方法策略和嘗試新的教學(xué)形式。
(一)創(chuàng)意形成技能
通常,營銷策劃能力中第一種能力就是創(chuàng)意的形成能力。創(chuàng)意是策劃的靈魂,是思維運(yùn)動(dòng)的創(chuàng)造性成果。為此在營銷策劃課程的教學(xué)中,首先要強(qiáng)調(diào)思維運(yùn)動(dòng)中的結(jié)晶———?jiǎng)?chuàng)意形成的能力。通常這種能力的培養(yǎng)并不是憑空而起的,需要一定的條件。一是思維運(yùn)動(dòng)的組織條件,二是創(chuàng)意形成的必備信息資源條件。在營銷策劃這種專業(yè)策劃課程的學(xué)習(xí)中,第一個(gè)條件應(yīng)該由教師盡力營造,第二個(gè)條件則必須注重學(xué)生日常知識(shí)的積累,在入學(xué)教育階段就營造一種廣泛涉獵知識(shí)的氛圍與積累信息資源的意識(shí)。
(二)信息處理技能
營銷策劃要求的另一基本能力是對(duì)環(huán)境、資源的分析能力。但是,這種分析需要兩個(gè)前提:一是擁有相應(yīng)的環(huán)境、資源等的信息,擁有的信息越多,則策劃越成功;二是能夠判斷信息的有效性,信息越具有時(shí)效性、針對(duì)性,則策劃越成功。前者即信息的收集能力,后者即信息的判斷能力。這兩種能力的培養(yǎng),要求策劃教學(xué)環(huán)境是一個(gè)開放性的教學(xué)環(huán)境,努力使學(xué)生學(xué)會(huì)尋找有用的信息和判斷有價(jià)值的信息,為了達(dá)到這個(gè)要求,需要對(duì)教學(xué)方法、教學(xué)條件進(jìn)行重新設(shè)置。
(三)策劃表達(dá)技能
策劃最終的成果,一般以兩種方式表現(xiàn)出來:一是策劃文案,一份完美的營銷策劃報(bào)告是營銷策劃成功與否的標(biāo)準(zhǔn);二是策劃分析報(bào)告會(huì),也就是口頭提出策劃思路并說服決策人,引導(dǎo)操作執(zhí)行人。這種表達(dá)能力是策劃技能的體現(xiàn),這種能力的培養(yǎng)要求在學(xué)習(xí)過程中更多的學(xué)生體驗(yàn)環(huán)節(jié)??梢哉f基本應(yīng)該以學(xué)生體驗(yàn)學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)為主,為此需要對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)和方法進(jìn)行重新設(shè)置。強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)為學(xué)生的體驗(yàn)學(xué)習(xí)與發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)提供土壤。以上三種策劃基本技能的學(xué)習(xí)需要對(duì)教學(xué)思路、教學(xué)策略和教學(xué)方式進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新。
二、營銷策劃教學(xué)的四種創(chuàng)新策略
要真正培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際創(chuàng)新能力,使其掌握營銷策劃的技能,必須讓學(xué)生參與適當(dāng)?shù)臓I銷策劃實(shí)踐,運(yùn)用各種實(shí)踐方式,著重在營銷知識(shí)的“用”字上下工夫。創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)則要求學(xué)生通過對(duì)市場(chǎng)的了解,結(jié)合自己的興趣和實(shí)際情況,選擇項(xiàng)目,擬訂計(jì)劃書,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)分析、設(shè)計(jì)營銷方案,撰寫營銷策劃書,并且進(jìn)行可操作性認(rèn)證。營銷策劃項(xiàng)目調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣,通過參與真實(shí)的營銷策劃項(xiàng)目,學(xué)生獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不僅加深理解營銷策劃能夠解決什么,而且學(xué)生提前走進(jìn)了市場(chǎng),真正理解市場(chǎng),懂得了將來走向社會(huì)需要具備的能力與素質(zhì)。這是一種完全以學(xué)生為中心的教學(xué)方法,有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性,鍛煉他們的能力。在此,探討出以下四種創(chuàng)新教學(xué)策略。
(一)創(chuàng)意激發(fā)策略
市場(chǎng)營銷策劃教學(xué)的首要任務(wù)是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與策劃創(chuàng)意。因?yàn)閷W(xué)生在學(xué)習(xí)營銷策劃課程之前,已經(jīng)較為系統(tǒng)地掌握了市場(chǎng)營銷的相關(guān)知識(shí),市場(chǎng)營銷策劃課程的知識(shí)點(diǎn)并不多,可講授的內(nèi)容較少,需要通過大量的實(shí)例分析和策劃訓(xùn)練讓學(xué)生去體會(huì)、去感受營銷策劃與創(chuàng)意的方法與技巧。市場(chǎng)營銷策劃教學(xué)的另一重要任務(wù)是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。因此,對(duì)學(xué)生創(chuàng)意的激發(fā)至關(guān)重要。創(chuàng)意有三個(gè)非常重要的元素:一個(gè)是構(gòu)思策劃主題;第二個(gè)是選擇素材,也就是尋找適當(dāng)?shù)墓ぞ邅肀磉_(dá)策劃主題;第三個(gè)是策劃表現(xiàn)手法。相同的素材采用不同的表現(xiàn)手法,自然也會(huì)產(chǎn)生不同的效果。因此,可以通過真實(shí)營銷策劃案例的研討、創(chuàng)意方案的設(shè)計(jì)、策劃方案的實(shí)施等環(huán)節(jié),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)意思維能力,讓學(xué)生感受到市場(chǎng)營銷策劃課程的有用性、趣味性,激發(fā)他們的創(chuàng)意,促進(jìn)他們主動(dòng)參與到教學(xué)中來,發(fā)揮他們的智力優(yōu)勢(shì)。
(二)拋錨教學(xué)策略
拋錨教學(xué)策略是指教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)過程建立在有感染力的真實(shí)事件或真實(shí)問題的解決方案上,用教師拋出的“錨”引發(fā)學(xué)生的策劃創(chuàng)意,并調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能。拋錨教學(xué)策略的主要目的是使學(xué)習(xí)者在一個(gè)真實(shí)、完整的問題背景中,產(chǎn)生學(xué)習(xí)需要,并通過學(xué)習(xí)者的主動(dòng)學(xué)習(xí)、教師的指導(dǎo)以及小組中成員間的交流與合作,完成對(duì)知識(shí)的理解、掌握與應(yīng)用。拋錨教學(xué)策略實(shí)施的關(guān)鍵是“錨”的設(shè)計(jì),即真實(shí)事件或真實(shí)問題的選擇與設(shè)計(jì)。市場(chǎng)營銷策劃學(xué)科與市場(chǎng)營銷實(shí)踐具有典型的情景依賴性特征,所以市場(chǎng)營銷策劃課程必須注重對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)營銷問題的分析,在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)、教學(xué)方法選擇上堅(jiān)持真實(shí)性原則。因此,拋錨教學(xué)策略是市場(chǎng)營銷策劃教學(xué)的必然選擇。拋錨教學(xué)策略在市場(chǎng)營銷策劃中的“錨”主要體現(xiàn)在典型案例分析與真實(shí)營銷策劃方案的設(shè)計(jì)上。
1•典型案例分析的應(yīng)用。在案例選擇上,要以本土企業(yè)營銷策劃案例為主,涉及的行業(yè)盡量是學(xué)生所熟悉的,如飲料、服裝、手機(jī)、家電、IT產(chǎn)品等。案例要具有典型性,最好是學(xué)生曾經(jīng)見過或感受過的經(jīng)典實(shí)例,選擇一些具有感染力與震撼力的營銷策劃事件來分析。案例一定要包含較高的創(chuàng)意技術(shù),能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生較大的沖擊,帶來深刻的啟示,達(dá)到受益匪淺的目的。
2•真實(shí)營銷策劃方案設(shè)計(jì)的應(yīng)用。課程設(shè)計(jì)必須基于真實(shí)企業(yè),最好以學(xué)校所在地城市的知名企業(yè)的實(shí)際營銷問題為背景,來設(shè)計(jì)選題,盡量做到“真戲真做”。這樣,學(xué)生對(duì)區(qū)域環(huán)境較為熟悉,實(shí)地調(diào)研也方便,能夠激發(fā)學(xué)生的興趣,做出切實(shí)可行的策劃方案,得到實(shí)實(shí)在在的鍛煉。比如,我們?cè)?jīng)選擇學(xué)生熟悉的廣州茶葉市場(chǎng)做“某某茗茶市場(chǎng)推廣策劃”和“廣州某化妝品有限公司分銷渠道設(shè)計(jì)”等策劃方案的設(shè)計(jì),給學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)“真槍實(shí)彈”的策劃空間,即激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,又提升了學(xué)生的創(chuàng)意思維能力,同時(shí)也為一些中小企業(yè)提供了營銷服務(wù),收到了較好的社會(huì)效益。
(三)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)策略
彼德•圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中明確提出了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)(teamlearning)的概念。指出:團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)策略是發(fā)展團(tuán)體成員整體搭配與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過程,是學(xué)習(xí)者在團(tuán)隊(duì)中通過與他人合作來培養(yǎng)協(xié)同意識(shí)與能力,從而促進(jìn)本身績效,達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo),并最終使組織與個(gè)體取得雙贏的過程。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)策略是將心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等眾多學(xué)科理論與教學(xué)實(shí)際相結(jié)合,讓學(xué)生在團(tuán)隊(duì)氛圍中學(xué)習(xí),而產(chǎn)生的一種教學(xué)策略。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)策略的倡導(dǎo)者認(rèn)為,對(duì)于某些復(fù)雜問題,學(xué)習(xí)者往往不能獨(dú)立解決,只有通過與同伴或教師的討論和交流,不同觀點(diǎn)相互碰撞,對(duì)單個(gè)學(xué)習(xí)者的答案補(bǔ)充、修正,通過團(tuán)隊(duì)的合作學(xué)習(xí)才能有效解決。在市場(chǎng)營銷策劃課程中,實(shí)施團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)策略是非常必要的。一方面,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能夠加深學(xué)生對(duì)營銷策劃理論、方法、技巧的理解和掌握。特別是策劃主題的討論,個(gè)人的思考范圍和經(jīng)驗(yàn)是有限的,通過小組討論并在全班范圍內(nèi)共享討論結(jié)果,能使問題答案更加完整并富有創(chuàng)意,加深學(xué)生的理解與記憶;另一方面,在企業(yè)中,市場(chǎng)營銷方案的制定往往是由一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共同完成的,單靠一個(gè)人的力量很難對(duì)市場(chǎng)做出深入分析,營銷創(chuàng)意也只有在團(tuán)隊(duì)成員的討論與碰撞中才能產(chǎn)生。在市場(chǎng)營銷策劃教學(xué)中,實(shí)施團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)策略重點(diǎn)要做好以下幾點(diǎn):
1•設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的核心,是學(xué)生結(jié)成團(tuán)隊(duì)的目的所在,是引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的指揮棒。在營銷策劃教學(xué)中,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求,將營銷策劃工作轉(zhuǎn)化為學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù),由教師以團(tuán)隊(duì)任務(wù)的形式布置給學(xué)生,以任務(wù)來驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)轉(zhuǎn)。
2•通過分組形成團(tuán)隊(duì)。案例討論與項(xiàng)目策劃、角色扮演都需要以小組為單位完成。分組應(yīng)該按照學(xué)生自愿組合的原則進(jìn)行,小組規(guī)模以3-5人比較合適,小組成員可以男女搭配,不同性格的人搭配,形成互補(bǔ)的成員結(jié)構(gòu)。通過自薦或由學(xué)生推薦等方式確立團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。小組成員分工合作,圍繞團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)開展活動(dòng),每位成員深度參與,密切配合、協(xié)作,形成高效率、高情商團(tuán)隊(duì),以順利完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)。
3•營造團(tuán)隊(duì)教學(xué)氛圍。形成便于交流、輕松和諧的教學(xué)氛圍,在教學(xué)中,最好選擇能夠移動(dòng)座椅的教室,各個(gè)小組圍坐成圓形或半圓形,減少教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間溝通的障礙,同學(xué)之間可以通過交談、眼神接觸以及富于表現(xiàn)力的身體動(dòng)作分享感受各種信息。課堂上盡量給學(xué)生機(jī)會(huì)發(fā)表小組意見,小組與小組之間可以互相打分、互相質(zhì)疑、互相辯論,在爭辯中碰撞思想火花,提升創(chuàng)意能力。
4•對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)。在教學(xué)中,教師要引導(dǎo)學(xué)生思考如何提高小組績效。例如,可以通過設(shè)計(jì)小組名稱、小組口號(hào)、小組精神,為小組制定一個(gè)共同的目標(biāo),增強(qiáng)小組成員凝聚力;根據(jù)小組成員特點(diǎn)分工,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提高工作效率;通過輪流擔(dān)當(dāng)組長,輪流擔(dān)當(dāng)人和分析報(bào)告執(zhí)筆人,增強(qiáng)小組成員的責(zé)任感;通過選出小組領(lǐng)導(dǎo)者,提高溝通效率等。通過合作學(xué)習(xí),教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間實(shí)現(xiàn)了更加充分的交流,知識(shí)與信息來源更加多樣化,培養(yǎng)了學(xué)生的溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神、領(lǐng)導(dǎo)與組織能力,鍛煉了學(xué)生的人格,為同學(xué)積累了終身受用的團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),這些都是營銷人員在工作中需要的基本素質(zhì)。
(四)開放教學(xué)策略
市場(chǎng)營銷學(xué)科的實(shí)踐性和應(yīng)用性特點(diǎn)決定了市場(chǎng)營銷策劃課程必須實(shí)施開放教學(xué)策略。教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生走出課堂、走出課本、走出學(xué)校,在分析企業(yè)策劃案例和參與企業(yè)營銷實(shí)戰(zhàn)中領(lǐng)會(huì)、掌握、應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容。具體來講,就是堅(jiān)持“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的原則,通過以下方法實(shí)現(xiàn)開放教學(xué)。首先,可以請(qǐng)企業(yè)營銷經(jīng)理到學(xué)校講課,講授企業(yè)營銷策劃中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),講授市場(chǎng)營銷策劃實(shí)戰(zhàn)的方法和技巧。其次,教師積極參加企業(yè)營銷策劃咨詢服務(wù),不斷積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),使得教學(xué)更加生動(dòng)活潑,縮短理論與實(shí)踐的距離。第三,在企業(yè)中建立課程教學(xué)基地,或移動(dòng)課堂,營銷策劃案例和課程設(shè)計(jì)的選題堅(jiān)持開放性原則,盡量來源于有合作關(guān)系的企業(yè)營銷中的實(shí)際問題,學(xué)生在案例分析與課程設(shè)計(jì)中要深入企業(yè)和市場(chǎng)中調(diào)研,為分析案例和制定營銷策劃方案收集資料。
三、營銷策劃實(shí)踐教學(xué)的五種方式
為了更好地落實(shí)以上四項(xiàng)教學(xué)策略,在此具體化為五種互相配合的教學(xué)方式,保證教學(xué)策略與教學(xué)設(shè)計(jì)的落實(shí)。
(一)校外項(xiàng)目實(shí)踐
利用我校傳統(tǒng)的項(xiàng)目教學(xué)法讓學(xué)生參與企業(yè)的項(xiàng)目策劃活動(dòng),在幫助企業(yè)完成項(xiàng)目策劃的同時(shí),給學(xué)生提供到企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。項(xiàng)目實(shí)踐要求教師要經(jīng)常主動(dòng)聯(lián)系企業(yè),盡可能多參與企業(yè)策劃活動(dòng),利用開放教學(xué)策略,建立密切的校企合作關(guān)系和穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地,讓學(xué)生實(shí)際參與企業(yè)的營銷策劃、市場(chǎng)調(diào)研、銷售與促銷活動(dòng)等實(shí)際工作。每屆學(xué)生都在上屆學(xué)生的基礎(chǔ)上不斷積累資料,掌握企業(yè)發(fā)展動(dòng)向和營銷理論的運(yùn)用情況,促使學(xué)生針對(duì)企業(yè)的實(shí)際環(huán)境,有針對(duì)性的學(xué)習(xí)與思考。
(二)校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐
為了落實(shí)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)策略,在校外實(shí)踐教學(xué)的同時(shí),應(yīng)積極開發(fā)校內(nèi)的各種學(xué)生勤工助學(xué)中心與學(xué)生創(chuàng)業(yè)園。學(xué)校應(yīng)該大力支持學(xué)生在校園開發(fā)零售陣地。如我校勤工助學(xué)中心開辦的云山咖啡屋、云山書屋、云山小站、云山健身俱樂部等項(xiàng)目都是由學(xué)生經(jīng)營或參與經(jīng)營的,這些零售陣地,不但可以鍛煉學(xué)生的經(jīng)營能力、與人合作的能力,還可以使這些店鋪?zhàn)钯N近學(xué)生的需求,發(fā)揮最大限度滿足學(xué)生需要的作用。此外,學(xué)校還可以鼓勵(lì)或支持學(xué)生開設(shè)二手書店、校園購物網(wǎng)站等形式為學(xué)生創(chuàng)造良好的校園創(chuàng)業(yè)環(huán)境,既提供了學(xué)生勤工助學(xué)條件又提升了學(xué)生的實(shí)際操作能力。
(三)課堂模擬實(shí)訓(xùn)
實(shí)際操作固然重要,但畢竟條件有限,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,課內(nèi)訓(xùn)練必不可少。課堂可以選擇國內(nèi)外發(fā)展較快的幾家著名大公司,將學(xué)生分成小組,通過網(wǎng)絡(luò)、媒體進(jìn)行資料收集,在學(xué)習(xí)研究其經(jīng)營之道的同時(shí),為其出謀劃策,鍛煉學(xué)生的思考能力和創(chuàng)意思維能力。此外,教師在課堂上應(yīng)結(jié)合教學(xué)內(nèi)容提供一些真實(shí)案例或虛擬實(shí)例供學(xué)生討論,以培養(yǎng)學(xué)生分析問題解決問題的能力,鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力和協(xié)作能力。另外,為提高學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,還可以讓學(xué)生收集校外發(fā)放的各種調(diào)查表,并試答、做出分析修改,或由學(xué)生收集與課程相關(guān)的案例,自主編寫動(dòng)態(tài)案例集。課堂實(shí)踐訓(xùn)練從采用案例、角色模擬到案例討論學(xué)生都應(yīng)在老師的指導(dǎo)下分組進(jìn)行,強(qiáng)調(diào)學(xué)生分工協(xié)作能力與集思廣益整合不同意見的能力。
(四)參與教師課題研究
高校教師一般都有研究課題,可以讓學(xué)生參與進(jìn)來,教師可以將自己的課題內(nèi)容進(jìn)行分解,選擇對(duì)課題研究有興趣的學(xué)生,將學(xué)生進(jìn)行分組和分工,給他們必要的指導(dǎo),讓他們明確研究的問題、路徑與方法,讓學(xué)生動(dòng)手去做,只要給予充分的指導(dǎo),定能達(dá)到較好效果。同時(shí)教師應(yīng)定期將課題研究成果(如論文、論著、調(diào)查結(jié)果、研究報(bào)告等)反饋給學(xué)生,讓他們了解整個(gè)研究過程,以便學(xué)生掌握研究方法、提高科研能力。
尊敬的校團(tuán)委、各系部社團(tuán)、贊助商:
值此春暖花開之際,焦作大學(xué)市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)本著“豐富校園生活,增強(qiáng)鍛煉意識(shí)”,特準(zhǔn)備與4月15日至5月15日舉辦大型活動(dòng)“營銷策劃大賽”,旨在通過本次活動(dòng)開展,傳播營銷理念,豐富校園生活,加強(qiáng)學(xué)生營銷策劃制作能力,引導(dǎo)積極向上大學(xué)生活。在此,對(duì)一直以來對(duì)市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)的工作開展給于支持和幫助的校團(tuán)委、經(jīng)管學(xué)院、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)及各個(gè)兄弟社團(tuán)和廣大同學(xué)們表示最衷心的感謝。
首屆營銷策劃大賽的開展,肩負(fù)著市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)的長遠(yuǎn)發(fā)展,關(guān)系著校園活動(dòng)舉辦的質(zhì)量引導(dǎo),我們堅(jiān)信有校團(tuán)委、經(jīng)管學(xué)院、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)以及贊助商的大力支持,這次由焦作大學(xué)市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)承辦的首屆營銷策劃大賽一定能辦的很好!
焦作大學(xué)市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)
二、活動(dòng)策劃
1.活動(dòng)名稱:大學(xué)首屆營銷策劃大賽
2.主辦單位:大學(xué)經(jīng)管學(xué)院
3.承辦單位:大學(xué)市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)
4.舉辦時(shí)間:4月15日—5月15日
5.舉辦地點(diǎn):(主會(huì)場(chǎng))焦作大學(xué)新區(qū)
(分會(huì)場(chǎng))焦作大學(xué)老區(qū)
6.活動(dòng)宗旨:豐富校園生活、傳播營銷理念、擴(kuò)大社團(tuán)影響、增強(qiáng)鍛煉意識(shí)
7.活動(dòng)總顧問:焦金雷秦海金郭麗萍
8.活動(dòng)總策劃:盧國紅
9.指導(dǎo)老師:龐愛玲
10.資金預(yù)算:3000元(不折合物品)
11.活動(dòng)流程:(見附一)
12.現(xiàn)行條件:1)校團(tuán)委大力支持
2)經(jīng)管學(xué)院的鼎立支持
3)市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)是焦作大學(xué)最大的學(xué)生社團(tuán),并有自己的主流媒體
《營銷人》
4)四五月份的銷售旺季,各大商家可借此機(jī)會(huì)廣泛宣傳擴(kuò)大銷售并能取得良好效果(市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)已在此之前舉辦過多次大型活動(dòng))
三、焦作大學(xué)首屆營銷策劃大賽秘書處成員
四、贊助商宣傳策劃方案(試行)(見附二)
附一:
“大學(xué)首屆營銷策劃大賽”活動(dòng)流程
營銷策劃大賽要求參賽者針對(duì)贊助企業(yè)的經(jīng)營、銷售活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研后提出創(chuàng)新的、有針對(duì)性的、切實(shí)可行的意見和建議,根據(jù)市場(chǎng)營銷學(xué)的基本知識(shí),形成營銷策劃書本活動(dòng)。由焦作大學(xué)市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)策劃并主辦,整個(gè)活動(dòng)為期約一個(gè)月,分四個(gè)階段進(jìn)行,從4月15日正式啟動(dòng)。
(1)宣傳和報(bào)名(4月15日至4月20日)
前期宣傳——4月15日至4月30日我們計(jì)劃通過在焦作大學(xué)內(nèi)懸掛橫幅、張貼海報(bào)、制作宣傳面板、散發(fā)傳單、網(wǎng)絡(luò)媒體、校廣播站廣播等形式進(jìn)行大規(guī)模的宣傳活動(dòng)。4月15日,隨著社團(tuán)活動(dòng)月的正式啟動(dòng),我們將在“茶房”“崇學(xué)樓”前擺攤設(shè)點(diǎn),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢和報(bào)名活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)傳播力度。此外,前期協(xié)會(huì)主流媒體《營銷人》將聯(lián)合《焦作大學(xué)報(bào)》集中版面進(jìn)行宣傳。
參賽選手在4月20日之前將報(bào)名表交至校園報(bào)名質(zhì)詢點(diǎn)。
(2)活動(dòng)主要內(nèi)容及具體安排
第一階段:初賽作品征集階段(4月20日至27日)
①.4月20日,我們將邀請(qǐng)企業(yè)經(jīng)理人或?qū)W校經(jīng)管院校知名教授對(duì)參賽選手進(jìn)行培訓(xùn),傳授營銷管理經(jīng)驗(yàn),針對(duì)企業(yè)營銷策劃、策劃書的撰寫等方面內(nèi)容進(jìn)行專題講座和培訓(xùn)。
②4月21日,本協(xié)會(huì)將邀請(qǐng)贊助商派高級(jí)經(jīng)理人員到廈大舉辦講座,介紹企業(yè)背景、傳授營銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等.。
③4月21日至4月27日,參賽選手需要完成一份5頁左右的營銷策劃方案大綱(要求使用a4紙,字號(hào)不應(yīng)小于5號(hào),總長度一般不超過6000字)。將初賽作品(附參賽隊(duì)員名單及聯(lián)系方式)于2011年4月27日以前以打印文稿形式兩份(用a4紙打?。┖鸵环莩踬愲娮幼髌诽峤恢潦袌?chǎng)營銷協(xié)會(huì)營銷策劃大賽秘書處。經(jīng)評(píng)委評(píng)稿后,按得分高低評(píng)出復(fù)賽作品。每份作品給出評(píng)委評(píng)語與指導(dǎo)意見。
5月1日前公布復(fù)賽名單。
第二階段:復(fù)賽階段(5月2日至5月5)
復(fù)賽選手和隊(duì)伍對(duì)營銷策劃方案進(jìn)行加工和補(bǔ)充、完善,完成一份完整的營銷策劃方案,可包括圖形、表格等。經(jīng)評(píng)委打分,按得分高低評(píng)出決賽作品。每份給出評(píng)委評(píng)語。
5月7日前公布決賽名單。
第三階段:決賽階段(5月7日至5月10日)
參加決賽的隊(duì)伍可獲得評(píng)委小組專家進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo),對(duì)作品進(jìn)一步的完善。決賽采用ppt展示或現(xiàn)場(chǎng)答辯形式進(jìn)行。評(píng)委由焦作大學(xué)相關(guān)專業(yè)專家學(xué)者、焦作市內(nèi)知名企業(yè)家組成。暫定每個(gè)參加決賽的小組利用6分鐘闡述自己的營銷策劃方案,剩余5分鐘,由評(píng)委提問,參賽隊(duì)伍回答。評(píng)委將在賽后結(jié)合復(fù)賽成績給出決賽成績,并評(píng)定名次。
5月15日將在頒獎(jiǎng)晚會(huì)上公布獲獎(jiǎng)名單。
第四階段:頒獎(jiǎng)典禮(5月15日)
本次活動(dòng)將評(píng)出一等獎(jiǎng)一名、二等獎(jiǎng)二名、三等獎(jiǎng)三名。最后定于5月15日舉行頒獎(jiǎng)典禮,本協(xié)會(huì)將通知所有入圍者(6名)到場(chǎng)參加頒獎(jiǎng)典禮,獲獎(jiǎng)名單于現(xiàn)場(chǎng)公布,體現(xiàn)真正公正、公平、公開。本協(xié)會(huì)將邀請(qǐng)贊助企業(yè)高層人員和焦作大學(xué)營銷、管理領(lǐng)域的專家作為頒獎(jiǎng)嘉賓,為獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)證書和獎(jiǎng)品,并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行講評(píng)。贊助商家將獲得全部的獲獎(jiǎng)作品,并可從中采用行之有效的idea為自己服務(wù)。
附二:
“大學(xué)首屆營銷策劃大賽”贊助商宣傳策劃方案(試行)
贊助商可選擇贊助方式:
1.冠名方式,以“焦作大學(xué)***杯首屆營銷策劃大賽”的形式,費(fèi)用全包。
本次活動(dòng)將以冠名商家企業(yè)銷售為主題,撰寫策劃內(nèi)容。宣傳內(nèi)容由贊助商提供,宣傳時(shí)長4月15日至5月15日止。
2.以“***預(yù)祝焦作大學(xué)營銷策劃大賽圓滿成功”的橫幅形式宣傳。橫幅
由贊助商提供,宣傳費(fèi)用20元。贊助商也可委托協(xié)會(huì)制作,費(fèi)用70元。(協(xié)會(huì)長期定做橫幅,費(fèi)用較低)
3.在校園內(nèi)擺放與贊助商有關(guān)的宣傳版面,宣傳冊(cè),海報(bào)等可由我方專人負(fù)責(zé)(宣傳材料由贊助商提供),100元。
4.幫助商家在活動(dòng)期內(nèi)發(fā)放傳單,張貼海報(bào)等宣傳方式,100元。
5.贊助商可以在活動(dòng)日內(nèi)搞些諸如產(chǎn)品推廣,現(xiàn)場(chǎng)宣傳,活動(dòng)促銷,現(xiàn)場(chǎng)拍賣等形式(我方提供場(chǎng)地,水電等一些基礎(chǔ)設(shè)施),200元。
6.贊助商可以以宣傳本次營銷策劃大賽為主要內(nèi)容,借以宣傳貴公司,印制宣傳單頁,將由我方安排人員分宿舍發(fā)放單頁,費(fèi)用50元。
7.贊助商可自編一些諸如小品,舞會(huì),演講,比賽等活動(dòng),活動(dòng)由贊助商負(fù)責(zé)(我方提供場(chǎng)地,水電等一些基礎(chǔ)設(shè)施),300元
8.在市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)《營銷人》報(bào)上刊登廣告,價(jià)格需和主要負(fù)責(zé)人商議。
9.商家也可以在本次活動(dòng)期間提供獎(jiǎng)品,在頒獎(jiǎng)典禮中由主持人做口頭宣傳。
10.贊助商也可以同本次活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人商議后利用宣傳報(bào)名、初賽、復(fù)賽、決賽、頒獎(jiǎng)晚會(huì)等階段具體安排宣傳合作方式。
以上價(jià)格外聯(lián)人員可根據(jù)實(shí)際情況做相應(yīng)調(diào)整,但幅度不能超過30%,贊助內(nèi)容也可相應(yīng)調(diào)整,實(shí)物贊助以晚會(huì)需要為原則,資金必須在活動(dòng)開始一周前到位。
此協(xié)議如有不足之處,望各位海涵!
附三:
致市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)“營銷策劃大賽”合作伙伴
貴公司:
正值陽春三月,春暖花開,柳綠桃綻,眉展顏舒。焦作大學(xué)市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)在焦作大學(xué)校團(tuán)委及經(jīng)管學(xué)院的支持下擬定與4月15日至5月15日,舉辦焦作大學(xué)市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)首屆“營銷策劃大賽”。同時(shí)利用這一盛大的活動(dòng),廣邀有意與打開學(xué)生市場(chǎng)的商家企業(yè)加盟合作。2
第一部分,活動(dòng)介紹
焦作大學(xué)市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)所舉辦的本次營銷策劃大賽,旨在活
躍校園氣氛,傳播營銷理念,培養(yǎng)大學(xué)生思維能力,與現(xiàn)實(shí)營銷策劃能力。本次大賽分初賽稿件征集階段,復(fù)賽稿件專家評(píng)委評(píng)選階段,決賽選手分析與陳訴階段,以及頒獎(jiǎng)晚會(huì)階段。在初賽、復(fù)賽、決賽階段組織開展廠家關(guān)于企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品講座、營銷專家有關(guān)營銷策劃制作講座、現(xiàn)場(chǎng)及校園售賣、市場(chǎng)調(diào)研、廠家參觀等活動(dòng)。
第二部分,合作可行性分析
一,發(fā)展中的焦作大學(xué)
焦作大學(xué)是經(jīng)教育部比準(zhǔn)的一所具有高等學(xué)歷教育招生資格的綜合性普通高等院校,位于人民路東段,現(xiàn)有在校大學(xué)生19000余人(其中新區(qū)1XX余人,老區(qū)7000余人),和焦作師專毗鄰(焦作師?,F(xiàn)有在校大學(xué)生8000余人)。多年來,焦作大學(xué)面向社會(huì)、適應(yīng)市場(chǎng)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、辦出特色。學(xué)校注重教學(xué)質(zhì)量,嚴(yán)格教學(xué)管理,不斷深化改革,形成了良好的校風(fēng)和學(xué)風(fēng),教師愛崗敬業(yè),教書育人、深受廣大學(xué)生的愛戴。學(xué)校重視學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng),為增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)能力,堅(jiān)持強(qiáng)化基礎(chǔ),拓寬專業(yè)方向,辦出特色。畢業(yè)生在國家政策指導(dǎo)下,通過"雙向選擇"面向全國就業(yè)。畢業(yè)生動(dòng)手能力強(qiáng)、基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、綜合素質(zhì)全面,倍受企事業(yè)單位和三資企業(yè)的青睞。
二,蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)
焦作大學(xué)市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)創(chuàng)辦與XX年,以“傳播營銷理念,普及營銷知識(shí)”為宗旨,現(xiàn)有在校會(huì)員400余人,是校第一大學(xué)生社團(tuán)。XX年榮獲“校優(yōu)秀社團(tuán)”稱號(hào)。協(xié)會(huì)堅(jiān)持不斷創(chuàng)新,先后與焦作市三維商業(yè)廣場(chǎng)、焦作市大張惠利佳超市、豫龍商貿(mào)、焦作容熙食品有限公司、焦作聯(lián)通公司、焦作蒙牛奶業(yè)、焦作可口可樂銷售公司等大中小型企業(yè)商家合作組織開展了“反傳銷活動(dòng)周”、“社團(tuán)文化節(jié)”、“社團(tuán)活動(dòng)周”等大小活動(dòng);并通過協(xié)會(huì)良好的信譽(yù)和校園影響力在企業(yè)品牌塑造上一致得到合作伙伴的認(rèn)可與贊揚(yáng)。在校園市場(chǎng)的開發(fā)與品牌宣傳上達(dá)到了良好的效果。
三,激情澎湃的營銷人
焦作大學(xué)市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì),至成立以來,堅(jiān)持以教育與人為根本,著重強(qiáng)調(diào)營銷人的思想素質(zhì)與綜合素質(zhì)的培養(yǎng),每逢周末及傳統(tǒng)節(jié)假日主張學(xué)生周向社會(huì)步入實(shí)踐,在會(huì)員的動(dòng)手能力與解決處理問題的能力上都得到了很好的提高。協(xié)會(huì)主張不斷創(chuàng)新,在協(xié)會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)“心多大,市場(chǎng)就有多大”的積極態(tài)度。培養(yǎng)協(xié)會(huì)營銷人的激情與自信。在校內(nèi),良好的團(tuán)隊(duì)精神與合作意識(shí),受到師生的一致好評(píng)與贊揚(yáng),具有深遠(yuǎn)的影響力。在校外,堅(jiān)持與企事業(yè)單位合作,良好的信譽(yù)贏得了商家的充分肯定。
四,多種合作模式(具體合作投入見附頁)
“市場(chǎng)不缺乏合作的模式,關(guān)鍵在于尋求好的合作契機(jī)”
1,大型的宣傳
①平面媒體:前期宣傳,本協(xié)會(huì)媒體刊物《營銷人》報(bào)將集中版塊進(jìn)行推廣,體現(xiàn)本次活動(dòng)的形式與內(nèi)容和贊助廠家;后期,本協(xié)會(huì)媒體刊物《營銷人》報(bào)、校園報(bào)等,報(bào)道中將出現(xiàn)贊助商的名字,還可以為企業(yè)提供專門的宣傳版面有針對(duì)的進(jìn)行宣傳,以及鳴謝單位報(bào)道。
②網(wǎng)絡(luò)媒體:市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)主頁、焦大c2c網(wǎng)站等;報(bào)道中將出現(xiàn)贊助商的名字和廣告,活動(dòng)背景圖上表明商家主贊助地位;
③校廣播站:安排活動(dòng)宣傳聲帶(長度為30秒)在校廣播站播放,活動(dòng)進(jìn)行前一周及結(jié)束后兩天內(nèi)每天報(bào)道,其中出現(xiàn)商家名字;(3)
④活動(dòng)宣傳資料:所有活動(dòng)宣傳資料(包括海報(bào)、版面、傳單、橫幅、以及各宣傳媒體的新聞通稿等)將表明商家主贊助地位;
⑤特別推廣:在校園內(nèi)增設(shè)現(xiàn)場(chǎng)咨詢點(diǎn),宿舍推廣,校文件下達(dá)等方式宣傳保證本次活動(dòng)的宣傳力度。
2,現(xiàn)場(chǎng)售賣、校園售賣
廠家可以通過協(xié)會(huì)組織人員,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)售賣和校園售賣。在提高宣傳力的同時(shí),為企業(yè)增加收益,為開發(fā)市場(chǎng)打下伏筆。
3,人才招聘
廠家可以在活動(dòng)期間安排企業(yè)人才招聘,由本協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)宣傳?;蛘叱踹x。
4,企業(yè)冠名
大型商家,可以采取本次大型營銷策劃活動(dòng)的活動(dòng)的冠名權(quán)來達(dá)到企業(yè)宣傳。
5,企業(yè)策劃
廠家可以圍繞本次營銷策劃大賽,通過協(xié)會(huì)安排參賽團(tuán)隊(duì)圍繞本企業(yè)運(yùn)營、銷售、產(chǎn)品進(jìn)行策劃,以達(dá)到實(shí)質(zhì)性的開發(fā)市場(chǎng)、策劃企業(yè)的目的。
6,企業(yè)參觀
活動(dòng)過程中,企業(yè)商家可以通過協(xié)會(huì)組織學(xué)生,對(duì)企業(yè)進(jìn)行參觀,從而加強(qiáng)宣傳。
注:廠家可以根據(jù)自身情況,選擇性的針對(duì)本次活動(dòng)安排輔助宣傳。
第三部分,合作優(yōu)勢(shì)
1.焦作大學(xué)團(tuán)委、系部的鼎立支持,在校園活動(dòng)的開展上深受重視。
2.焦作大學(xué)市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)是焦作大學(xué)校最大學(xué)生社團(tuán),在校園活動(dòng)開展方面具有深遠(yuǎn)的影響力與現(xiàn)實(shí)活動(dòng)開展的能力;是焦作大學(xué)唯一有實(shí)力的與經(jīng)濟(jì)類有關(guān)的社團(tuán)。
3.本次所舉辦的營銷策劃大賽,是在協(xié)會(huì)成功舉辦“反傳銷活動(dòng)周”與“社團(tuán)文化節(jié)”的基礎(chǔ)上的發(fā)展。協(xié)會(huì)還可以按照廠家的合作要求在商議之后進(jìn)行合作。
4.固定的消費(fèi)群體,大學(xué)生消費(fèi)的時(shí)代性與盲目性,使學(xué)生市場(chǎng)存在的消費(fèi)潛力愈受重視。在市場(chǎng)細(xì)分的企業(yè)化盈利過程中,學(xué)生市場(chǎng)也愈受關(guān)注。
5.獨(dú)特的市場(chǎng)區(qū)位,焦作大學(xué)新區(qū)位于人民路東段與東環(huán)路交叉口,與焦作師專毗鄰,靠近龍?jiān)春^(qū),豫龍商貿(mào)中心對(duì)面,往西有丹尼斯生活廣場(chǎng)、山陽商城、家樂福摩登街等大型購物廣場(chǎng)。
第四部分,結(jié)束語
感謝貴公司能在百忙之中閱讀本提案!本策劃為整體策略案初稿,其它執(zhí)行細(xì)則等具體方案將待有關(guān)項(xiàng)目落實(shí)或開展后隨即附上;望可與貴方進(jìn)行緊密溝通,將此案達(dá)致完善,以方便具體工作的開展。
關(guān)鍵詞:實(shí)訓(xùn);策劃;協(xié)同;能力
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1008-4428(2016)06-128 -02
市場(chǎng)營銷是企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營過程中必不可少的環(huán)節(jié),而這也形成了市場(chǎng)營銷專業(yè)的需求,同時(shí),國內(nèi)眾多高校開設(shè)市場(chǎng)營銷本科專業(yè)以滿足市場(chǎng)對(duì)于市場(chǎng)營銷專業(yè)人才的需求。雖然國內(nèi)高校開設(shè)了相對(duì)完整的市場(chǎng)營銷學(xué)科體系,但是在滿足人才需求過程中,仍然存在著學(xué)生專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)薄弱、實(shí)踐操作能力有限等問題。為此,國內(nèi)一些高校開始探索應(yīng)用型本科建設(shè)背景下的市場(chǎng)營銷專業(yè)發(fā)展模式,而推進(jìn)應(yīng)用型本科建設(shè)的關(guān)鍵在于促進(jìn)和提升本科生的專業(yè)實(shí)踐和創(chuàng)新能力,同時(shí),開展“實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)和實(shí)驗(yàn)”的三實(shí)教學(xué)課程是校內(nèi)提升學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力的重要方式。為此,本文以如何應(yīng)用型本科營銷專業(yè)學(xué)生能力提升為研究對(duì)象,從實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容設(shè)置與學(xué)生專業(yè)能力兩者間的交互關(guān)系探討如何依據(jù)學(xué)生專業(yè)能力設(shè)置實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容,并依據(jù)協(xié)同關(guān)系理論對(duì)學(xué)生專業(yè)能力提升和實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置有效性間的協(xié)同關(guān)系進(jìn)行分析,基于此,建立課程實(shí)訓(xùn)和學(xué)生專業(yè)能力培養(yǎng)的協(xié)同提升機(jī)理模型。
一、營銷專業(yè)能力體系模型
應(yīng)用型本科是一種以培養(yǎng)服務(wù)生產(chǎn)、管理和建設(shè)等一線崗位的高級(jí)應(yīng)用型人才的高等教育方式,這種高等教育方式不同于以基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)深厚為主要培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)術(shù)研究型高等教育,其主要培養(yǎng)目標(biāo)是使本科生不僅具備一定深度和廣度的理論知識(shí),同時(shí)還需要具備較強(qiáng)的專業(yè)實(shí)踐和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。依據(jù)上述應(yīng)用型本科教育培訓(xùn)目標(biāo),應(yīng)用型本科市場(chǎng)營銷專業(yè)本科生的專業(yè)能力應(yīng)該包括:①專業(yè)理論知識(shí)維度,也即進(jìn)行市場(chǎng)營銷活動(dòng)所需企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)法、計(jì)算機(jī)以及營銷學(xué)等基本理論知識(shí);②專業(yè)核心能力維度,專業(yè)核心能力維度是應(yīng)用型本科市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)和能力建設(shè)中的核心環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)需要培養(yǎng)市場(chǎng)營銷學(xué)生的能力主要應(yīng)該包括營銷市場(chǎng)狀況調(diào)查以及分析能力、營銷方案策劃與實(shí)施能力、營銷市場(chǎng)開發(fā)能力以及營銷過程管理能力等一系列具體營銷業(yè)務(wù)活動(dòng)能力;③專業(yè)實(shí)踐操作能力維度。這三個(gè)市場(chǎng)營銷本科生專業(yè)能力維度中,專業(yè)理論知識(shí)維度是實(shí)現(xiàn)專業(yè)核心能力維度和專業(yè)實(shí)踐操作能力維度的基礎(chǔ),而專業(yè)實(shí)踐操作能力維度專業(yè)理論知識(shí)維度和專業(yè)核心能力維度的外在變現(xiàn),是專業(yè)理論知識(shí)維度和專業(yè)核心能力維度兩者交互作用的結(jié)果,同時(shí)通過對(duì)專業(yè)實(shí)踐操作能力的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和分析,能為專業(yè)理論知識(shí)維度和專業(yè)核心能力維度建設(shè)和培育提供反饋信息。綜上所述,這三種應(yīng)用型本科營銷專業(yè)學(xué)生能力維度可以采用圖1所示的能力結(jié)構(gòu)圖表示。
二、營銷策劃實(shí)訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置
由上述應(yīng)用型本科市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生專業(yè)能力結(jié)構(gòu)分析可知,對(duì)于營銷專業(yè)學(xué)生能力的培養(yǎng)應(yīng)該從專業(yè)知識(shí)維度、專業(yè)核心能力維度以及專業(yè)實(shí)踐操作能力三個(gè)方面建立系統(tǒng)的能力建設(shè)方案,對(duì)于專業(yè)能力的培養(yǎng)與建設(shè)是建設(shè)應(yīng)用型本科院校的重要目標(biāo),而實(shí)現(xiàn)這一重要目標(biāo)的主要方式之一就是開展有效的學(xué)生實(shí)訓(xùn)教育,因而本文從營銷策劃實(shí)訓(xùn)角度探討如何建設(shè)營銷專業(yè)學(xué)生專業(yè)能力。首先,專業(yè)能力包括專業(yè)知識(shí)維度,此維度的建設(shè)主要是提高學(xué)生對(duì)于學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)理論知識(shí)的認(rèn)知和掌握;其次,專業(yè)核心能力主要是市場(chǎng)營銷策劃過程中的具體設(shè)計(jì)和操作環(huán)節(jié)的過程能力,此維度的建設(shè)主要是傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷策劃實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容,但是需要在此基礎(chǔ)上增加過程監(jiān)控和管理;最后,專業(yè)實(shí)踐操作維度能力維度,此維度主要是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力,主要涉及專業(yè)課程的設(shè)計(jì)、專業(yè)綜合實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié),是學(xué)生專業(yè)綜合知識(shí)運(yùn)用能力的體現(xiàn)。上述專業(yè)能力維度建設(shè)和考察環(huán)節(jié)是一個(gè)系統(tǒng)的過程和程序,因此,可以設(shè)計(jì)一個(gè)全過程的策劃實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。基于此,本文提出了系統(tǒng)化條件下的全過程營銷策劃實(shí)訓(xùn)內(nèi)容體系。主要包括以下幾個(gè)方面。
(一)教學(xué)案例導(dǎo)入
教學(xué)案例導(dǎo)入環(huán)節(jié)是在市場(chǎng)營銷專業(yè)本科生入學(xué)第一年初始階段開設(shè)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,該階段前期主要是針對(duì)一些成功或者失敗的典型營銷策劃案例進(jìn)行講解和分析,將案例中包含的學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)理論知識(shí)給學(xué)生進(jìn)行初步講解,以激發(fā)學(xué)生加強(qiáng)對(duì)專業(yè)認(rèn)知程度,從而提升其在專業(yè)知識(shí)維度建設(shè)中的學(xué)習(xí)興趣,同時(shí)也給學(xué)生提供了一種目標(biāo)導(dǎo)向。除了教師對(duì)案例進(jìn)行分析之外,還需要提高學(xué)生參與該環(huán)節(jié)的積極性,結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度對(duì)案例進(jìn)行分解,從而設(shè)置任務(wù),讓學(xué)生主動(dòng)將專業(yè)知識(shí)和理論基礎(chǔ)知識(shí)融入到營銷策劃中,從而形成學(xué)有所用的良性循環(huán)。
(二)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容設(shè)定
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置的合理性直接關(guān)系到最終應(yīng)用型本科市場(chǎng)營銷學(xué)生專業(yè)能力建設(shè)的水平,因此需要重視營銷策劃實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置。營銷策劃實(shí)訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置上首先需要遵循目標(biāo)導(dǎo)向原則,也即依據(jù)營銷專業(yè)能力結(jié)構(gòu)以及能力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)設(shè)置內(nèi)容,其次需要遵守全過程分階段設(shè)置內(nèi)容的原則,也即在營銷策劃實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置過程中需要改變“以往以最終策劃方案作為唯一考核的標(biāo)準(zhǔn)”這一模式,轉(zhuǎn)而向過程和階段考核為主的考核模式。這就要求在營銷策劃實(shí)訓(xùn)中不斷分解策劃實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,并結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行分階段設(shè)置內(nèi)容和考核。例如,當(dāng)學(xué)生掌握市場(chǎng)狀況調(diào)查及分析相關(guān)知識(shí)點(diǎn)后,即可設(shè)置相應(yīng)的市場(chǎng)分析和市場(chǎng)調(diào)查相關(guān)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
(三)實(shí)訓(xùn)結(jié)果考核與反饋
作為市場(chǎng)營銷專業(yè)本科生專業(yè)能力提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)―策劃實(shí)訓(xùn)需要不斷為實(shí)訓(xùn)效果提升和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容完善提供有力的參考依據(jù)和決策分析材料,為此,需要建立有效的考核與反饋機(jī)制。這個(gè)過程中就需要設(shè)置不同的考核目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)這些目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該具備階段特性。對(duì)于涉及知識(shí)維度培養(yǎng)階段的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核目標(biāo),除了原有的基礎(chǔ)理論知識(shí)考核方式之外,還需要建立應(yīng)用考核標(biāo)準(zhǔn),也即學(xué)生將基礎(chǔ)理論知識(shí)用于分析具體專業(yè)問題的能力,考核形式可以采取“學(xué)生小組+導(dǎo)師組”的形式,學(xué)生小組通過專業(yè)案例收集以及分析,并將其中的基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)理論知識(shí)分離出來,然后小組內(nèi)部相互討論和評(píng)價(jià),最后,指導(dǎo)教師對(duì)內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和補(bǔ)充,形成考核結(jié)果,反饋教研室,為制定下一階段實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)提供參考,從而實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)考核機(jī)制以及反饋機(jī)制。而對(duì)于專業(yè)策劃環(huán)節(jié)也應(yīng)該分別設(shè)置階段以及考核標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)不同的策劃內(nèi)容和策劃方案分別依據(jù)步驟進(jìn)行考核,從而改變傳統(tǒng)營銷策劃過程中最后以策劃方案考核的單一結(jié)果考核模式,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)過程考核和過程反饋的模式。
三、協(xié)同機(jī)理分析
(一)協(xié)同關(guān)系分析
營銷實(shí)訓(xùn)策劃和營銷專業(yè)學(xué)生能力提升之間的協(xié)同關(guān)系主要是指兩者間的協(xié)同效應(yīng),這種協(xié)同效應(yīng)是指兩者通過相互作用之后形成的合力會(huì)大于原先單一環(huán)節(jié)開展的效果,具體表現(xiàn)為通過以專業(yè)能力建設(shè)為基礎(chǔ)設(shè)置營銷策劃實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,會(huì)提升營銷策劃實(shí)訓(xùn)的效果,同時(shí)也會(huì)增加應(yīng)用型本科市場(chǎng)營銷學(xué)生的專業(yè)能力。這種協(xié)同效應(yīng)形成的主要原因在于:首先,通過專業(yè)能力設(shè)定營銷策劃實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,就可以使實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的目標(biāo)始終圍繞能力建設(shè)這一目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)營銷策劃實(shí)訓(xùn)有的放矢;其次,以能力為基礎(chǔ)設(shè)置的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容可以全過程反饋實(shí)訓(xùn)效果是否實(shí)現(xiàn),從而也可以為實(shí)訓(xùn)內(nèi)容修正和完善提供切實(shí)可行的依據(jù)和參考。由此,通過兩者間的相互作用和相互補(bǔ)充,從而不斷實(shí)現(xiàn)兩者間的相互融合和相互提升。
(二)協(xié)同提升機(jī)理模型構(gòu)建
由上述營銷實(shí)訓(xùn)策劃和營銷專業(yè)能力兩者間協(xié)同關(guān)系分析可知,兩者間的協(xié)同效應(yīng)體現(xiàn)為兩者之間的交互作用以及兩者綜合水平的提升,同時(shí)這個(gè)提升過程是動(dòng)態(tài)變化的過程,為了對(duì)協(xié)同提升過程實(shí)現(xiàn)的機(jī)理進(jìn)行描述,本文建立了如圖2所示的協(xié)同提升機(jī)理模型。
圖2中的協(xié)同發(fā)展階段主要依據(jù)當(dāng)前協(xié)同效應(yīng)發(fā)展階段相關(guān)研究成果確定,初始階段主要是指兩者內(nèi)容的初步對(duì)接,沖突階段主要是指兩者間彼此融合存在的問題,整合階段主要是指兩者間內(nèi)容的交互作用,摒棄各自沖突部分,實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的階段,在上述階段實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上從而進(jìn)入?yún)f(xié)同階段。
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作者簡介:
汪偉忠,男,浙江衢州人,安徽科技學(xué)院管理學(xué)院教師,研究方向:系統(tǒng)建模與仿真;
張國寶,男,安徽科技學(xué)院副教授;
關(guān)鍵詞:實(shí)踐型;高職;市場(chǎng)營銷;職業(yè)素質(zhì);職業(yè)能力
實(shí)踐型課程是指為培養(yǎng)學(xué)生具有實(shí)踐性或應(yīng)用性知識(shí)和能力的課程,是以發(fā)展學(xué)生的實(shí)踐智慧、形成實(shí)踐能力為任務(wù)的課程。高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)要與社會(huì)需求對(duì)接。這決定了其以應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線,并注重職業(yè)素質(zhì)的特點(diǎn)。實(shí)踐型課程是高職院校學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐的重要途徑,是提升職業(yè)能力、培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)的重要平臺(tái)。2007年始,我院與英方專業(yè)合作項(xiàng)目正式啟動(dòng),開始引入外方優(yōu)質(zhì)課程體系(CIM課程體系)的嘗試,首批合作專業(yè)為市場(chǎng)營銷專業(yè)。在課程引入和實(shí)施過程中,我們吸收外方先進(jìn)的教學(xué)理念和教育方式,對(duì)外方提供的優(yōu)質(zhì)課程資源進(jìn)行本土化研究。
在課程設(shè)計(jì)與實(shí)施中做到實(shí)踐內(nèi)容貼近工作崗位內(nèi)容、實(shí)踐過程
重視創(chuàng)新能力培養(yǎng)、實(shí)踐結(jié)果力求學(xué)生全面發(fā)展與個(gè)性發(fā)展相平衡。
一、實(shí)踐型課程目標(biāo)
1.以能力本位代替學(xué)科本位
以能力本位代替學(xué)科本位是世界職業(yè)教育改革的共同點(diǎn)。我國將高職學(xué)生的培養(yǎng)定位為具備職業(yè)能力的應(yīng)用型專門人才。外方在教學(xué)目標(biāo)上更加注重學(xué)生通用能力的培養(yǎng),這是一種可發(fā)展
的、有助于形成個(gè)人獨(dú)立的終身不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步所必備的能力,是作為特定職業(yè)崗位技能基礎(chǔ)的一般性能力。這種能力表現(xiàn)在營銷領(lǐng)域中,學(xué)生可以有效完成人際交流、團(tuán)隊(duì)合作、制訂工作計(jì)劃、解決行動(dòng)問題、撰寫報(bào)告、報(bào)告陳述等。
2.以人格本位完善能力本位
外方職業(yè)能力的培養(yǎng)與我國推行的素質(zhì)教育目標(biāo)相同。經(jīng)濟(jì)全球化的到來,必然要求教育在開發(fā)人力資源基礎(chǔ)上優(yōu)化人的素
質(zhì),承載有序而自由的國際經(jīng)濟(jì)交往。為此,我們提出了以人格本位完善能力本位的教學(xué)目標(biāo)。人格本位的教育就是對(duì)創(chuàng)新智慧和創(chuàng)新能力的提煉,使參與者能充分意識(shí)到自己同他人的依存關(guān)系,謀求共同發(fā)展;尊重各種文化的價(jià)值,平等、誠信地與處于不同文化中的人打交道;成為主動(dòng)的學(xué)習(xí)者和研究者,具有良好的理智品質(zhì)、自學(xué)能力、強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望和理性精神,獨(dú)立思考,追求高水準(zhǔn);具有優(yōu)異的心理品質(zhì),自主而不自附、自信而不自負(fù)、自強(qiáng)而不自賤;有積極的自我意識(shí)和價(jià)值觀念,能從容應(yīng)付變化與挫折,勇于承擔(dān)責(zé)任,有良好的自我控制能力。
市場(chǎng)營銷課程的教學(xué)目標(biāo)由兩部分組成,即職業(yè)能力目標(biāo)和
職業(yè)素質(zhì)目標(biāo)。其中職業(yè)素質(zhì)目標(biāo)是從專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)角度出發(fā)所提出的,強(qiáng)調(diào)課程應(yīng)使學(xué)生不僅具有營銷人員的職業(yè)知識(shí)和技能,而且具有健康的職業(yè)心理與職業(yè)倫理,積極向上的自主創(chuàng)業(yè)精神
和團(tuán)隊(duì)合作能力,體現(xiàn)以人格本位完善能力本位的課程教學(xué)理念。
二、實(shí)踐型課程設(shè)計(jì)
以職業(yè)綜合能力培養(yǎng)為中心,強(qiáng)調(diào)工作任務(wù)的銜接性,進(jìn)行實(shí)踐型課程設(shè)計(jì)。
在外方設(shè)計(jì)的課程體系中,首先對(duì)某專業(yè)職業(yè)領(lǐng)域的技能進(jìn)行分析,確定一系列核心技能,再據(jù)此整合成多個(gè)核心課程模塊。模塊課程區(qū)別于傳統(tǒng)課程的主要特點(diǎn)在于它可以更貼近職業(yè)技能目標(biāo),更富有變動(dòng)的靈活性。以此為借鑒,在課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)上,我們也打破了傳統(tǒng)教學(xué)設(shè)計(jì)中使用的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系,首先根據(jù)主要職業(yè)崗位群中的就業(yè)定位,確定學(xué)生需要掌握的核心技能。接下來將這種技能進(jìn)行分解,以此設(shè)計(jì)出相應(yīng)能力模塊。在這種模塊化學(xué)習(xí)過程設(shè)計(jì)的嘗試中發(fā)現(xiàn),如果模塊之間缺乏連續(xù)性和一致性,容易造成學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性,所獲得的知識(shí)和技能結(jié)構(gòu)零散而不
完整。一組缺乏聯(lián)系的、松散的模塊,不可能使學(xué)生形成良好的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)。但是各個(gè)模塊之間的聯(lián)系性不強(qiáng)。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中感覺到的是能力的拼湊而不是能力的銜接。為此,在市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)方面,要注意模塊之間的邏輯性和銜接性??偨Y(jié)出實(shí)踐型課程設(shè)計(jì)方案。
1.一條工作主線
大平臺(tái)、小模塊的教學(xué)設(shè)計(jì),以完整的工作任務(wù)貫穿課程內(nèi)容的始終。以一項(xiàng)大的工作任務(wù)為平臺(tái),以此為驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)完成任務(wù)所需要的各個(gè)模塊環(huán)節(jié),形成大平臺(tái)、小模塊的教學(xué)設(shè)計(jì)方案。這種設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)在于可以使學(xué)生更加系統(tǒng)地獲取知識(shí)和技能,這種完整、邏輯性強(qiáng)的模塊串聯(lián)設(shè)計(jì)使學(xué)生在依照程序完成各個(gè)模塊練習(xí)鍛煉技能、獲得知識(shí)的同時(shí),也形成良好的能力結(jié)構(gòu)。同時(shí),大平臺(tái)、小模塊的設(shè)計(jì)方案為校企聯(lián)動(dòng)開展實(shí)踐型課程任務(wù)創(chuàng)造了可行條件。
通過對(duì)崗位群職業(yè)能力的分解,確定市場(chǎng)營銷課程在課程體系中的主要任務(wù)是培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的營銷策劃技能。因此,在工作任務(wù)的設(shè)計(jì)中,以“Marketing Plan”為工作主線,貫穿課程內(nèi)容的全過程。為適應(yīng)淮安的市場(chǎng)特點(diǎn),增加學(xué)生完成工作任務(wù)的可行性和針對(duì)性,將營銷計(jì)劃定為“某某產(chǎn)品在淮安大學(xué)城的營銷策劃方
案”(如下圖)。
以學(xué)生熟悉的市場(chǎng)、熟悉的地域開展?fàn)I銷策劃,一方面增加了完成工作任務(wù)的可行性,另一方面也增加了營銷策劃方案的可執(zhí)行性。在執(zhí)行中鼓勵(lì)學(xué)生參照策劃方案自主創(chuàng)業(yè),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能,增加學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)。
2.兩項(xiàng)培養(yǎng)目標(biāo)
根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的要求,在教學(xué)設(shè)計(jì)中,突出兩項(xiàng)培養(yǎng)目標(biāo),即職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。落實(shí)在所有課程的教學(xué)活動(dòng)中,即有計(jì)劃、有步驟地將一般能力與個(gè)體所處的職位和工作角色聯(lián)系
起來,將一般素質(zhì)與應(yīng)用這種素質(zhì)的具體情境聯(lián)系起來(如下圖)。
3.三種技能考核
突出職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)評(píng)價(jià),建立職業(yè)素質(zhì)+職業(yè)基礎(chǔ)能力+職業(yè)綜合能力三位一體的考核形式,體現(xiàn)課程考評(píng)的過程性與全面性。
專業(yè)素質(zhì)是一種跨職業(yè)、可轉(zhuǎn)變、可發(fā)展、有助于形成個(gè)人獨(dú)立的終身不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步所必備的職業(yè)素質(zhì)。在市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)課程中,采用職業(yè)素質(zhì)+職業(yè)基礎(chǔ)能力+職業(yè)綜合能力三位一體的考核形式,職業(yè)素質(zhì)是對(duì)專業(yè)素質(zhì)的考評(píng),基礎(chǔ)能力是對(duì)專業(yè)知識(shí)的考評(píng),綜合能力是對(duì)崗位能力的考評(píng),三項(xiàng)考評(píng)貫穿于技能培養(yǎng)和鍛煉的全過程。同時(shí),考評(píng)主體由教師考評(píng)擴(kuò)展到學(xué)生自評(píng)和小組成員互評(píng),體現(xiàn)考核的全面性。
以市場(chǎng)分析工作任務(wù)為例,職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)基礎(chǔ)能力和職業(yè)綜合能力的考核標(biāo)準(zhǔn)、考核形式為:職業(yè)素質(zhì)評(píng)估項(xiàng)目主要考核學(xué)生的自我管理能力、主動(dòng)學(xué)習(xí)能力、交流表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、評(píng)判創(chuàng)新能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力和刻苦耐銼能力,目的是培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)。
職業(yè)基礎(chǔ)能力評(píng)估項(xiàng)目主要考核學(xué)生在完成工作任務(wù)過程中能否準(zhǔn)確、合理地應(yīng)用主要知識(shí)點(diǎn),以及工作任務(wù)完成的及時(shí)性。
職業(yè)綜合能力評(píng)估項(xiàng)目主要依據(jù)崗位技能要求而設(shè)計(jì),主要包括調(diào)研能力、知識(shí)應(yīng)用能力、數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用能力、寫作能力等。其中對(duì)陳述能力的考核注重陳述形式、陳述內(nèi)容、陳述效果及答辯情況,并以此來評(píng)價(jià)學(xué)生的崗位能力。
4.四項(xiàng)系統(tǒng)工作任務(wù)
在教學(xué)設(shè)計(jì)中,將營銷策劃方案這一完整的工作任務(wù)分解為四類典型工作任務(wù),即市場(chǎng)認(rèn)知、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)開發(fā)和市場(chǎng)策劃。并由此設(shè)計(jì)出十四項(xiàng)突出職業(yè)能力培養(yǎng)的、具體的、階段性的工作任務(wù)。將市場(chǎng)營銷相關(guān)理論知識(shí)分解嵌入到各項(xiàng)階段性工作任務(wù)之中,力求達(dá)到教、學(xué)、做的融合,實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程從“教”到“學(xué)”到“做”的轉(zhuǎn)移。
三、實(shí)踐型課程形式
以互動(dòng)的形式、交往的形式和體驗(yàn)的形式完成實(shí)踐型課程教學(xué)任務(wù)。
教學(xué)過程是一個(gè)特殊的認(rèn)識(shí)過程。實(shí)踐型課程由于突出學(xué)生在實(shí)踐中的主體地位,其教學(xué)形式也需要有不同的設(shè)計(jì)。在實(shí)踐型課程形式的設(shè)計(jì)中,注意充分尊重學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位,從人的全面發(fā)展著眼來培養(yǎng)學(xué)生,注意培養(yǎng)和發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)其創(chuàng)新精神。
具體的實(shí)踐型課程的主要教學(xué)形式表現(xiàn)為:互動(dòng)的形式、交往的形式和體驗(yàn)的形式(如下圖)。
四、實(shí)踐型課程管理
遵循PDCA循環(huán)原則,實(shí)施實(shí)踐型課程過程管理,保證教學(xué)質(zhì)量,突出能力評(píng)價(jià)。
PDCA循環(huán)是在20世紀(jì)20年代由美國哈特博士提出,后經(jīng)由戴明博士完善并在質(zhì)量管理得到廣泛應(yīng)用的一種方法。PDCA循環(huán)是由plan―do―check―action四個(gè)英文單詞的首字母組成。依照計(jì)劃、運(yùn)行、控制、改進(jìn)的順序進(jìn)行設(shè)計(jì)并圍繞工作目標(biāo)不斷進(jìn)行循環(huán)的一種管理工作程序。應(yīng)用這種循環(huán)方法進(jìn)行質(zhì)量管理,發(fā)揮其環(huán)環(huán)相套、相互促進(jìn)、不斷循環(huán)的特點(diǎn),有效促進(jìn)教學(xué)管理質(zhì)量螺旋上升。
1.Plans――計(jì)劃
(1)明確工作目標(biāo)
在課程開始之時(shí)即布置工作任務(wù),使學(xué)生明確通過市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)需要完成的系統(tǒng)工作任務(wù),即某產(chǎn)品在淮安大學(xué)
城的營銷策劃方案,幫助學(xué)生完成任務(wù)小組籌建、工作項(xiàng)目確立等一系列工作,做好實(shí)踐型課程的前期組織工作。
(2)確保工作質(zhì)量
編寫工作任務(wù)指導(dǎo)手冊(cè),在指導(dǎo)手冊(cè)中對(duì)各項(xiàng)操作任務(wù)進(jìn)行任務(wù)描述、任務(wù)目標(biāo)、任務(wù)指導(dǎo)和任務(wù)范例等幾個(gè)部分的指導(dǎo),對(duì)學(xué)生完成各項(xiàng)工作任務(wù)起到輔助指導(dǎo)作用,確保工作質(zhì)量。
2.Do――運(yùn)行
將PDCA管理程序貫穿于教學(xué)管理過程之中,重視對(duì)執(zhí)行過程的督導(dǎo)和管理,督導(dǎo)工作進(jìn)度。在執(zhí)行的過程中,設(shè)置十個(gè)考核點(diǎn)(對(duì)基礎(chǔ)訓(xùn)練內(nèi)容),跟蹤評(píng)估學(xué)生對(duì)工作任務(wù)的執(zhí)行情況。同時(shí),在執(zhí)行過程中注意引導(dǎo)學(xué)生使用恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ê凸ぷ鞣绞?,分工合作,使任?wù)有序展開,注意學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。
3.Check――控制
(1)預(yù)防性控制
預(yù)防性控制,即事前控制。主要體現(xiàn)在將各項(xiàng)工作任務(wù)的詳細(xì)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)事前告知學(xué)生(在考核手冊(cè)中有詳細(xì)說明),采取三位一體評(píng)價(jià)的考核方式,從通用能力、專業(yè)知識(shí)、崗位技能三個(gè)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合考核,突出能力本位和人格本位。學(xué)生在工作任務(wù)的執(zhí)行過程中,可以考核標(biāo)準(zhǔn)為參照,事先進(jìn)行自我考核,從而避免了操作過程中的盲目性,起到預(yù)防性控制的作用。
(2)反饋性控制
反饋性控制即事后控制。在事后控制的設(shè)計(jì)上注意教師與學(xué)生雙向信息的反饋。一方面指導(dǎo)教師對(duì)每位學(xué)生完成的操作任務(wù)都做出詳盡的修改,告知學(xué)生不足之處,實(shí)現(xiàn)考評(píng)信息自教師向?qū)W生的傳遞。另一方面,在考核項(xiàng)目中設(shè)置成績?cè)u(píng)定和教學(xué)反饋意見表,使學(xué)生獲得一對(duì)一向教師反饋信息的通道。這主要是考慮到中方學(xué)生比較含蓄,通常不愿意主動(dòng)與教師交流,使得教師無法很好地掌握學(xué)生對(duì)工作任務(wù)操作意見的理解。因?yàn)榉答伩刂频碾p向性設(shè)置,可以使考評(píng)效果更加完善,同時(shí)便于教師了解學(xué)生對(duì)意見的接受情況。
4.Action――改進(jìn)
通過對(duì)基礎(chǔ)訓(xùn)練內(nèi)容的操作與控制,學(xué)生對(duì)自己每項(xiàng)工作任
務(wù)的完成情況都有了很清晰的認(rèn)識(shí),在改進(jìn)階段即根據(jù)教師對(duì)學(xué)
生的反饋意見,完成綜合訓(xùn)練的四個(gè)部分內(nèi)容。綜合訓(xùn)練的過程即在基礎(chǔ)訓(xùn)練基礎(chǔ)上改進(jìn)提高的過程。最終,學(xué)生通過營銷方案陳述和答辯,完成系統(tǒng)工作任務(wù)。
遵循PDCA循環(huán)的過程管理,在于不斷分析現(xiàn)狀、提出問題、確定目標(biāo)、制訂計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、檢查效果、理出思路、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。這種過程管理方法可以保證實(shí)踐型課程管理中的連續(xù)性和有效性。同時(shí),這種過程管理方法也是對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐能力培養(yǎng)效果的全面檢驗(yàn)。
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【關(guān)鍵詞】仿真模擬 實(shí)訓(xùn)環(huán)境建設(shè) 角色模擬
實(shí)訓(xùn)環(huán)境建設(shè)是目前實(shí)踐教學(xué)研究的熱點(diǎn),也是難點(diǎn)。但凡實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目都要求高仿真度。“仿真”二字其實(shí)道出了實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐之間的關(guān)系:實(shí)訓(xùn)的真實(shí)性越強(qiáng)、越接近實(shí)際越好;但是實(shí)訓(xùn)的真實(shí)又不等于實(shí)踐的真實(shí)。雖然我們不能全盤復(fù)制實(shí)踐活動(dòng)的真實(shí)業(yè)務(wù)量和真實(shí)人際關(guān)系,但我們可以在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中采用真實(shí)的業(yè)務(wù)崗位職責(zé)以及崗位之間的業(yè)務(wù)流程。為了實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的真實(shí)性,可以采用“仿真模擬”課堂教學(xué)模式。
“仿真模擬”課堂教學(xué)模式是案例教學(xué)的組成部分,是建構(gòu)主義教學(xué)思想的應(yīng)用。建構(gòu)主義理論認(rèn)為:理想的學(xué)習(xí)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)是通過一定情景,借助教師和同學(xué)的幫助,通過協(xié)作和會(huì)話方式,達(dá)到對(duì)知識(shí)和意義的建構(gòu)。它要求學(xué)生不僅成為由外部刺激的被動(dòng)接受者和知識(shí)的灌輸對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓庸さ闹黧w、知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者,而且要求教師要由知識(shí)的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動(dòng)建構(gòu)意義的幫助者、促進(jìn)者。“仿真模擬”課堂教學(xué)模式正是要求學(xué)生在一定的情景中仿真某一工作角色,使學(xué)生在比較接近企業(yè)現(xiàn)實(shí)的情形下,親身體驗(yàn)管理業(yè)務(wù)流程、實(shí)際開展企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng),從而掌握一定工作知識(shí)和技能。
“仿真模擬”課堂教學(xué)模式要求課堂上運(yùn)用各類設(shè)備、模型、計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù),利用場(chǎng)地、環(huán)境的布置,模仿出真實(shí)的工作環(huán)境、工作流程。該模式通過科學(xué)的研究論證及過程設(shè)計(jì),在課堂中進(jìn)行模擬生產(chǎn)、教學(xué)訓(xùn)練和考核鑒定,形成一個(gè)完整的技術(shù)體系。
例如《企業(yè)策劃學(xué)》課程,要求學(xué)生要有很強(qiáng)的實(shí)踐操作能力,用傳統(tǒng)的以“教”為主的教學(xué)模式不利于培育學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力?!胺抡婺M”課堂教學(xué)模式通過各種形式的仿真訓(xùn)練,使學(xué)生不僅必須理解掌握所學(xué)過的理論知識(shí),而且還必須在“仿真模擬”過程中進(jìn)行整合,不斷進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練以達(dá)到理論與實(shí)踐的整合。這樣,教師就由過去傳統(tǒng)的以講授為主變?yōu)橐砸龑?dǎo)、指導(dǎo)為主,課堂的在“主角”也已經(jīng)是學(xué)生而不是教師。老師是整個(gè)“仿真模擬”過程中的教練員和監(jiān)督員,需要從全局上把握整個(gè)模擬過程。這種訓(xùn)練不受時(shí)間、空間和設(shè)備條件的限制,使學(xué)生在一個(gè)互動(dòng)的環(huán)境中,邊學(xué)邊練,每堂課就是一次“實(shí)戰(zhàn)演習(xí)”。為了提高《企業(yè)策劃學(xué)》課程教學(xué)效果和所培養(yǎng)學(xué)生的適用性,本人結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐談幾點(diǎn)在《企業(yè)策劃學(xué)》課程當(dāng)中如何運(yùn)用“仿真模擬”組織教學(xué)。
一、“仿真模擬”的課前準(zhǔn)備階段
“仿真模擬”課堂準(zhǔn)備的最主要的環(huán)節(jié)是解決模擬角色的問題。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中,無論是理論教學(xué)還是實(shí)踐教學(xué),都不是按照職業(yè)崗位來進(jìn)行教學(xué)組織的,“仿真模擬”課首先要確定模擬各類不同的“崗位群”。要對(duì)不同的崗位職能進(jìn)行描述。要明確參加“仿真模擬”學(xué)生的業(yè)務(wù)崗位,做到“一人一崗,各司其職”,使其盡快進(jìn)入模擬的角色;其次要協(xié)調(diào)好不同崗位間的業(yè)務(wù)關(guān)系,使學(xué)生通過“仿真模擬”掌握不同業(yè)務(wù)崗位相互聯(lián)系、相互牽制的原理。
“仿真模擬”課堂準(zhǔn)備的第二個(gè)環(huán)節(jié)是進(jìn)行仿真活動(dòng)的設(shè)計(jì)。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃,按照企業(yè)策劃課程教學(xué)大綱和實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱設(shè)計(jì)各類策劃活動(dòng)。確定本次“仿真模擬”策劃活動(dòng)意義、活動(dòng)步驟、活動(dòng)人員組織與安排情況,設(shè)計(jì)出策劃方案模板,以便學(xué)生能夠全面掌握策劃活動(dòng),達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)效果。
二、仿真模擬的課程體系設(shè)計(jì)
仿真模擬的課程體系設(shè)計(jì)是以選定的教材為中心,用兩大模塊來補(bǔ)充教學(xué)內(nèi)容,形成完整的課程體系。
第一模塊:理論拓展模塊。每次進(jìn)行“仿真模擬”課程之前,在理論課講授上以“相關(guān)鏈接”的形式把理論部分向縱深方面進(jìn)行拓展,讓學(xué)生了解每種理論的來龍去脈,并著重介紹各種理論的應(yīng)用情況。以此來拓展學(xué)生的理論深度和廣度,扎實(shí)的理論基礎(chǔ)是學(xué)生進(jìn)行“仿真模擬”演練的保證。
第二模塊:案例模塊。在理論拓展模塊講授之后,精選兩類與本次“仿真模擬”活動(dòng)的案例:一類是經(jīng)典的案例,一類是老師自己做的案例。通過講解和觀摩實(shí)際營銷活動(dòng)的過程,使學(xué)生掌握需要模擬的策劃活動(dòng),并對(duì)自己要模擬的崗位進(jìn)行充分認(rèn)知,為學(xué)生將來參加實(shí)際營銷策劃工作模擬打下良好的基礎(chǔ)。
第一第二模塊均要建立班級(jí)公共網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。每個(gè)班級(jí)我們都設(shè)一個(gè)公共信箱或博客。把本次需要模擬的策劃活動(dòng)和案例發(fā)到網(wǎng)上去。事先讓學(xué)生做好資料收集和整理的準(zhǔn)備工作。
三、“仿真模擬”的課堂組織過程
“仿真模擬”的課堂組織具體分以下幾個(gè)步驟:
第一步:老師對(duì)仿真的活動(dòng)(情景)進(jìn)行方案講解和討論。
第二步:對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組。為有效進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究,要求學(xué)生自愿組合成4-5人小組,每組選出一名組長,組長負(fù)責(zé)監(jiān)督成員的作及討論工作。
第三步:學(xué)生以小組為單位寫出“仿真模擬”策劃方案,并明確各自角色分配。
第四步:學(xué)生實(shí)施課堂“仿真模擬”過程。這個(gè)過程是最為總要的,目的是使學(xué)生了解營銷策劃方法,考察學(xué)生的綜合運(yùn)用和實(shí)際操作能力。
第五步:老師對(duì)“仿真模擬”過程進(jìn)行點(diǎn)評(píng),要求學(xué)生修正“仿真模擬”方案,并把修正后的方案掛到班級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,供大家學(xué)習(xí)參考,達(dá)到真正交互學(xué)習(xí)的目的。
四、結(jié)論
“仿真模擬”課堂教學(xué)模式具有強(qiáng)烈的挑戰(zhàn)性和趣味性,使學(xué)生在仿真環(huán)境下親身模擬企業(yè)
的經(jīng)營活動(dòng),充分發(fā)揮了學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,使學(xué)生不僅掌握了解決問題的具體方法,更全面分析了問題產(chǎn)生的原因以及今后處理類似的問題時(shí)能夠得心應(yīng)手,所以運(yùn)用“仿真模擬”課堂教學(xué)模式進(jìn)行課程組織能夠使學(xué)生始終處于興奮的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中,可發(fā)揮它的最佳教學(xué)效果。
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關(guān)鍵詞:城市策劃,城市開發(fā),策劃步驟
中圖分類號(hào):R126文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
城市的建設(shè)與規(guī)劃須有預(yù)見性與合理引導(dǎo),策劃學(xué)方法的引入可為我們提供新的視角。
計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,城市如何發(fā)展的決策在計(jì)劃階段即已完成,城市的開發(fā)只需經(jīng)由簡單的城市規(guī)劃到建筑設(shè)計(jì)的過程,而開發(fā)的結(jié)果也無需市場(chǎng)的檢驗(yàn),故策劃在城市開發(fā)中的作用不大。
進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,除城市管理者外,開發(fā)商和其他社會(huì)力量也介入到城市開發(fā)的過程中。參與者的增多、自由度的增大,使得城市開發(fā)項(xiàng)目變得更加復(fù)雜,籍由傳統(tǒng)的城市規(guī)劃方法得出的、理想的城市形態(tài)亦時(shí)常與市場(chǎng)相沖突。有鑒于此,城市管理者和規(guī)劃設(shè)計(jì)者有必要因應(yīng)市場(chǎng)開發(fā)的需要,在城市開發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)前進(jìn)行相關(guān)的策劃構(gòu)想,使之符合市場(chǎng)規(guī)律,滿足各利益相關(guān)方的權(quán)益。
就國內(nèi)目前實(shí)踐而言,如何將策劃方法科學(xué)有效地應(yīng)用在城市開發(fā)中尚處于摸索階段,多數(shù)的城市開發(fā)項(xiàng)目,因事先缺乏理性的分析與研究,沒有達(dá)到最初的設(shè)想。
策劃學(xué)起源于市場(chǎng)營銷領(lǐng)域,被廣泛應(yīng)用于各種商業(yè)活動(dòng)中,上世紀(jì)中,融合多學(xué)科知識(shí)的策劃研究在城市開發(fā)上的作用逐漸為人們所認(rèn)識(shí),國內(nèi)外相關(guān)學(xué)者相繼對(duì)其應(yīng)用進(jìn)行了探討。
對(duì)比國內(nèi),國外學(xué)者在城市開發(fā)策劃方面的研究相對(duì)成熟一些。與此相關(guān)的著作包括艾地斯.謝瑞的《設(shè)計(jì)策劃――從理論到實(shí)踐》、威廉.佩納的《尋求問題》;日本設(shè)計(jì)師很早即開始對(duì)策劃方面的關(guān)注,1990年由日本建筑學(xué)會(huì)所著的《建筑企劃論》中,對(duì)策劃在都市再開發(fā)、住區(qū)建設(shè)、辦公建筑、商業(yè)建筑、都市旅店建筑等城市建設(shè)項(xiàng)目中的應(yīng)用均做了系統(tǒng)、科學(xué)的闡述。
莊惟敏教授是國內(nèi)較早研究策劃學(xué)在建筑設(shè)計(jì)領(lǐng)域應(yīng)用的學(xué)者,其專著《建筑策劃導(dǎo)論》(1995)從理論上對(duì)建筑策劃進(jìn)行了系統(tǒng)闡述,并在清華科技園辦公樓項(xiàng)目中進(jìn)行了嘗試,完成其全過程策劃;顧朝林教授《概念規(guī)劃》一書從城市規(guī)劃的角度切入,對(duì)城市開發(fā)區(qū)的前期策劃(總規(guī)階段),城市商業(yè)帶及城市居住區(qū)(詳規(guī)階段)等進(jìn)行了理論上的闡述,并輔以實(shí)例驗(yàn)證。國內(nèi)對(duì)城市策劃在城市開發(fā)中的應(yīng)用研究還處于起步期,尚無對(duì)“城市策劃”的明確定義,也缺乏結(jié)合開發(fā)實(shí)踐的系統(tǒng)的操作方法框架。
筆者結(jié)合國內(nèi)外理論成果與城市設(shè)計(jì)實(shí)踐現(xiàn)實(shí),對(duì)城市策劃的概念進(jìn)行了界定、對(duì)其特點(diǎn)進(jìn)行了歸納,同時(shí)試圖整理出一套符合當(dāng)前國情的城市策劃框架體系。
1城市策劃的概念
策劃是一種“構(gòu)思或理性思維程序”,是“人們?yōu)榱诉_(dá)成特定的目標(biāo),借助一定的科學(xué)方法和藝術(shù),為決策、計(jì)劃而構(gòu)思、設(shè)計(jì)、制作具體方案的過程?!盵 引自百度百科。原文為“策劃又稱‘策略方案’和‘戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃’(Strategical Planning / Tactical Planning)是指人們?yōu)榱诉_(dá)成某種特定的目標(biāo),借助一定的科學(xué)方法和藝術(shù),為決策、計(jì)劃而構(gòu)思、設(shè)計(jì)、制作策劃方案的過程?!?/p>
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“城市策劃”可視為策劃學(xué)在城市開發(fā)中的具體應(yīng)用,我們可定義其為“以城市為客體,以城市開發(fā)的綜合效益為目標(biāo),在具體的建造規(guī)劃設(shè)計(jì)之前所進(jìn)行的構(gòu)思、決策、計(jì)劃的過程”。
策劃是基于市場(chǎng)而生的產(chǎn)物,符合當(dāng)今城市建造活動(dòng)市場(chǎng)化的潮流,策劃研究的結(jié)論與品質(zhì)直接決定了城市設(shè)計(jì)及其實(shí)施產(chǎn)品的最終結(jié)果。策劃環(huán)節(jié)是城市設(shè)計(jì)行為的孕育階段,對(duì)方案設(shè)計(jì)、最終成果編制、開發(fā)實(shí)施各個(gè)環(huán)節(jié)均有較強(qiáng)的影響,并決定著城市的最終走向。
2城市策劃的性質(zhì)
2.1預(yù)見性
(待補(bǔ)充)
2.2客觀性
(待補(bǔ)充)
2.3綜合效益性
城市策劃并非針對(duì)某單一方利益、單一因素,而是政府主導(dǎo),兼顧多方利益、諸多因素,具備很強(qiáng)的綜合效益性。為某一地區(qū)制定城市策劃方案時(shí),需要兼具對(duì)該地區(qū)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、生態(tài)環(huán)境,公眾與個(gè)體利益等多方面的考慮,而非唯一因素論。
2.4可操作性
城市策劃實(shí)際上是建立了一套理性縝密的系統(tǒng),藉以實(shí)現(xiàn)構(gòu)想中的城市發(fā)展愿景。因此,城市策劃必須保證它的每個(gè)環(huán)節(jié)皆是有依據(jù)的,以保證該系統(tǒng)在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理等環(huán)節(jié)是可操作的。
2.5動(dòng)態(tài)性
城市策劃所描述的愿景因?yàn)楦鞣N因素的變化,在執(zhí)行中往往難以一步到位。這就需要給予策劃系統(tǒng)一定的彈性,使之可因應(yīng)外部環(huán)境的變化對(duì)系統(tǒng)內(nèi)某些環(huán)節(jié)做出適度的調(diào)整。
2.6手段綜合性
城市策劃是一跨學(xué)科研究,策劃方案中環(huán)境調(diào)查分析、對(duì)城市發(fā)展遠(yuǎn)景的構(gòu)想、策劃方案的確定等多個(gè)環(huán)節(jié)均需不同學(xué)科的技術(shù)手段方可達(dá)到理想效果。這就需要在策劃方案的確定過程中,策劃團(tuán)隊(duì)及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)域的專家溝通,針對(duì)各類問題以相關(guān)專業(yè)的技術(shù)手段予以解決。
3城市策劃內(nèi)容
內(nèi)容由環(huán)境調(diào)查分析、開發(fā)目標(biāo)確定、城市策劃方案研究、策劃方案的實(shí)施等四部分組成。
3.1環(huán)境調(diào)查分析
環(huán)境調(diào)查分析是城市策劃研究的基礎(chǔ),是策劃案成敗的關(guān)鍵。唯有對(duì)現(xiàn)有環(huán)境具有深入細(xì)致的了解,才能對(duì)項(xiàng)目遠(yuǎn)期發(fā)展愿景做出準(zhǔn)確的描述,在項(xiàng)目實(shí)施過程中也能做到有的放矢。而且,除了在項(xiàng)目前期需要進(jìn)行全面的環(huán)境調(diào)查分析外,隨著策劃方案的深入,還需根據(jù)方案需要進(jìn)行數(shù)次該項(xiàng)工作,使策劃研究的可靠性得到保證。
通常,對(duì)某一城市片區(qū)進(jìn)行環(huán)境調(diào)查時(shí)可由三個(gè)層次進(jìn)行循序遞進(jìn)的分析(圖1):
3.1.1城市宏觀經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查
對(duì)某一城市片區(qū)進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查,是為了解這一城市片區(qū)所屬經(jīng)濟(jì)區(qū)域帶以及城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、城市化狀況、城市產(chǎn)業(yè)規(guī)模、城市發(fā)展戰(zhàn)略、對(duì)未來城市發(fā)展的預(yù)測(cè)等信息,藉以對(duì)該地區(qū)未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向擁有大致的判斷,并從中提煉出對(duì)策劃方案有用的關(guān)鍵因素。
3.1.2所屬城市環(huán)境調(diào)查
為給項(xiàng)目尋求良好的定位,同時(shí)也為保證項(xiàng)目在合理性上做到最優(yōu),避免策劃方案脫離實(shí)際,需對(duì)項(xiàng)目片區(qū)所屬的城市環(huán)境進(jìn)行細(xì)致的研究分析。內(nèi)容可包括城市的地理?xiàng)l件、自然氣候、人文風(fēng)俗,城市的交通情況,該市各主要功能區(qū)在城市內(nèi)的分布,當(dāng)前有哪些產(chǎn)業(yè)為城市發(fā)展所缺乏并迫切需要等。
3.1.3開發(fā)片區(qū)環(huán)境調(diào)查
項(xiàng)目所屬城市片區(qū)現(xiàn)存的特色優(yōu)勢(shì)或矛盾不足是催生優(yōu)秀城市策劃方案的最好觸媒,因此對(duì)該城市片區(qū)的環(huán)境調(diào)查分析尤為關(guān)鍵。在實(shí)踐中,可以從交通資源、自然資源、土地資源、產(chǎn)業(yè)資源、教育資源、城市建設(shè)狀況、歷史文化資源等幾個(gè)方面歸納總結(jié),提煉最鮮明的特色和矛盾點(diǎn),以此作為策劃研究的依據(jù)。
3.2開發(fā)目標(biāo)策劃
開發(fā)目標(biāo)策劃由環(huán)境調(diào)查分析而來,是對(duì)現(xiàn)存優(yōu)勢(shì)與不足所蘊(yùn)藏的機(jī)遇的反應(yīng)。
需要注意的是,現(xiàn)實(shí)中的城市優(yōu)勢(shì)與不足因素并非單一,策劃目標(biāo)的價(jià)值取向也絕非單一。如果把策劃目標(biāo)看作一個(gè)系統(tǒng),那么這一系統(tǒng)的終極目的并非為尋求某一方的利益最大化。相反,這一系統(tǒng)乃由多個(gè)目標(biāo)組成,包含經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等多方面因素的考量。
上世紀(jì)九十年代赫爾辛基的一個(gè)城市策劃案例即是如此,當(dāng)?shù)厝嗽腿绾纬蔀橐蛔鶚O具特色的城市進(jìn)行了廣泛的探討,其后決定充分利用“光”這一獨(dú)特要素,提出打造“光之城”的城市建設(shè)目標(biāo),并建立了一個(gè)能夠利用此資源要素,兼具經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境等方面,富有足夠彈性的建設(shè)架構(gòu),經(jīng)過多年的實(shí)踐證明取得了巨大成功。
3.3城市策劃方案研究
城市策劃方案通常包括如下步驟:
(1)策劃方案的提出;
(2)可行性研究(組織協(xié)調(diào)、城市空間營造、經(jīng)營等)
(3)最終方案的決定――各方達(dá)成共識(shí)(社會(huì)、政府、開發(fā)商)
(4)配套附屬――宣傳策劃,營銷策劃
由設(shè)計(jì)人員參與的城市策劃工作內(nèi)容通常限于上述的步驟(1)-(3),筆者稱之為第一階段(圖2)。而步驟(4)由于設(shè)計(jì)人員的背景知識(shí)所限,則移交于相關(guān)的商業(yè)策劃公司做進(jìn)一步的市場(chǎng)推廣,該部分工作筆者稱為第二階段。
1.第一階段――上述步驟(1)~(3)
圖2 城市策劃第一階段流程圖
該階段策劃經(jīng)歷以下流程:
①準(zhǔn)備階段――將經(jīng)由環(huán)境分析得出的資源優(yōu)勢(shì)羅列出來;
②發(fā)掘階段――詳述上述諸般優(yōu)勢(shì)資源,并調(diào)查更具發(fā)展前景的部分;
③描述階段――尋找相關(guān)的成功案例,匹配遴選出來的優(yōu)勢(shì)資源,對(duì)未來城市發(fā)展愿景進(jìn)行描述;
④開展階段――以描述的愿景為目標(biāo)構(gòu)建操作系統(tǒng);
⑤推進(jìn)階段――與各利益方不斷協(xié)商,藉以不斷對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整;
⑥總結(jié)階段――各利益方就方案達(dá)成一致,策劃方案完成。
2.第二階段――步驟(4)
方案付諸實(shí)施階段:利用各種媒介宣傳方案描繪的城市愿景,為土地開發(fā)做好充分準(zhǔn)備。受專業(yè)知識(shí)所限,通常設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)于此階段便退出城市策劃系統(tǒng),而改由相關(guān)領(lǐng)域公司進(jìn)入或與其合作繼續(xù)后續(xù)工作。
3.4策劃方案的實(shí)施
3.4.1城市開發(fā)組織管理模式
目前,因城市開發(fā)項(xiàng)目在開發(fā)規(guī)模、性質(zhì)等方面的差異,城市開發(fā)組織管理模式通常分為三種模式――政府主導(dǎo)型、企業(yè)主導(dǎo)型、政企合作型。
政府主導(dǎo)
該模式有利于發(fā)揮政府在行政主導(dǎo)方面的優(yōu)勢(shì),在統(tǒng)籌管理、規(guī)劃審定、建設(shè)項(xiàng)目決策等方面有較大的便利。得益于政府在行政方面顯著的特性,其在土地收購、城市基建、土地轉(zhuǎn)讓等方面具有良好的效果,適用于面積大、功能復(fù)雜的城市大規(guī)模綜合開發(fā)項(xiàng)目,如北京國貿(mào)區(qū),上海陸家嘴金融區(qū),天津的濱海新區(qū)等。
企業(yè)主導(dǎo)
該模式具有很強(qiáng)的適應(yīng)性與靈活性,市場(chǎng)化程度高,因此在這一體系中政府參與的比重是非常小的。然而在開發(fā)過程中受企業(yè)權(quán)限和資金等方面的限制,企業(yè)主導(dǎo)的城市項(xiàng)目通常規(guī)模不大,且功能較為單一。目前市場(chǎng)上企業(yè)主導(dǎo)的項(xiàng)目多集中于房地產(chǎn)業(yè),且以居住開發(fā)為多。例如北京回龍觀區(qū),廣州的五羊新城等。
政企合一
實(shí)行“企業(yè)主導(dǎo)、政府扶持、市場(chǎng)運(yùn)作”的模式,既有助于豐富待開發(fā)城市片區(qū)的城市功能,又使之適應(yīng)市場(chǎng)化的開發(fā),采用企業(yè)化的運(yùn)行方式。成都市副中心三圣片區(qū),由市建委和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)共同開發(fā)并實(shí)現(xiàn)雙贏,是政企合一模式的成功案例。
3.4.2土地出讓階段策劃
土地出讓階段策劃包含初始時(shí)期――初期發(fā)展時(shí)期――高速發(fā)展時(shí)期――完成時(shí)期等幾個(gè)階段。在各個(gè)階段中涵蓋的一些主要內(nèi)容見下圖(圖3):
3.4.3土地有償使用方式的選擇
土地有償使用方式可分為一次性繳納土地出讓金、分年度繳納土地出讓金、土地年租制等三種。(圖4)
4.城市策劃在城市開發(fā)項(xiàng)目中的應(yīng)用框架
綜上,我們可以嘗試提出城市策劃在一個(gè)完整的城市開發(fā)項(xiàng)目中的應(yīng)用框架。當(dāng)然,實(shí)際項(xiàng)目中變化的因素很多,其表現(xiàn)形式并不完全如此框架構(gòu)成所示,具體還需結(jié)合項(xiàng)目具體情況而定。(圖5)
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2004年國家工商總局和國家藥監(jiān)局加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥保健品廣告的監(jiān)管力度,以及GMP、GSP的強(qiáng)性制認(rèn)證,堵塞了未經(jīng)審批擅自和夸大療效、打“擦邊球”等醫(yī)保企業(yè)所慣用的廣告宣傳方式。也由于國家有關(guān)部門對(duì)鋪天蓋地的醫(yī)保產(chǎn)品宣傳廣告的查處和曝光,促使消費(fèi)者對(duì)醫(yī)保產(chǎn)品廣告宣傳的可信度形成了一定的免疫力,甚至讓眾多將希望寄托于廣告宣傳的醫(yī)保企業(yè)花了大把的銀子,僅僅賺回幾聲“吆喝”的尷尬局面。醫(yī)藥保健品市場(chǎng)到底是進(jìn)入了歷史的低谷?還是在醞釀形成一個(gè)更規(guī)范的巨大市場(chǎng)?……
很顯然,中國的醫(yī)藥保健品市場(chǎng)相對(duì)于國外市場(chǎng),以及目前在國內(nèi)醫(yī)藥保健品市場(chǎng)的覆蓋面和市場(chǎng)覆蓋率來看,仍然具有較大的空間,特別是縣級(jí)市場(chǎng)和部分地級(jí)市場(chǎng)具有巨大的可開發(fā)潛力,這也是近年來為什么眾多醫(yī)藥保健品企業(yè)將市場(chǎng)營銷的重心逐步下沉,深入到基層的原因。也由于通過GMP、GSP的強(qiáng)性制認(rèn)證,將一批以“游擊戰(zhàn)”為主的醫(yī)藥保健品企業(yè)淘汰出局,凈化了市場(chǎng),給醫(yī)藥保健品市場(chǎng)留下了一個(gè)較為廣闊的空間。于是,眾多的醫(yī)藥保健品企業(yè)便將希望寄托于2005年,想通過“創(chuàng)新”進(jìn)行營銷突圍,擺脫2004年的尷尬局面。
提到醫(yī)藥保健品營銷創(chuàng)新的問題,醫(yī)藥保健品企業(yè)就想,我可以找營銷策劃機(jī)構(gòu)來解決;許多營銷策劃機(jī)構(gòu)也就自然顯得有幾分得意,不就是創(chuàng)新嗎,這是我的強(qiáng)項(xiàng),我只要稍微用點(diǎn)心對(duì)你一進(jìn)行包裝,保準(zhǔn)讓你由默默無聞的“丑小鴨”變成人人崇尚的“小天鵝”。十天半個(gè)月一下來,一套完美的營銷策劃方案就擺在企業(yè)的面前:
首先,一套完整的市場(chǎng)分析報(bào)告。成熟的套路、成型的思路,一目了然,該產(chǎn)品市場(chǎng)潛力巨大,見解獨(dú)特。
其次,推出企業(yè)的形象產(chǎn)品。無論是從產(chǎn)品的創(chuàng)意、包裝設(shè)計(jì)還是從視覺和感覺上,該產(chǎn)品簡直就達(dá)到了完美無缺的境界。
第三,產(chǎn)品。產(chǎn)品的賣點(diǎn)吸引力強(qiáng)、定位精確。
第四,產(chǎn)品手冊(cè)。產(chǎn)品手冊(cè)精致新穎,一看就知道是個(gè)高價(jià)位或非常上當(dāng)次的產(chǎn)品,等到實(shí)際產(chǎn)品輸出的時(shí)候,價(jià)格稍微定低一點(diǎn),經(jīng)銷商或消費(fèi)者肯定會(huì)感到物超所值,瘋狂搶購。
第五,廣告和促銷。廣告投放,無論是頻次還是篇幅都不小,市場(chǎng)的感性訴求深得人心,促銷手法一個(gè)接一個(gè)。這種攻勢(shì)只要向市場(chǎng)中一投放,什么就不用管了,專等經(jīng)銷商和消費(fèi)者上鉤就行了。
第六,再來個(gè)瘋狂造勢(shì)。借著廣告輸出的猛勁,乘勢(shì)出擊,搞個(gè)大型的創(chuàng)意招商活動(dòng),這個(gè)時(shí)候就是你的收獲季節(jié),你就等著笑呵呵的數(shù)錢吧。
從方案的設(shè)計(jì)上來看,醫(yī)藥保健品企業(yè)也沒有理由不去操作,因?yàn)檎麄€(gè)市場(chǎng)啟動(dòng)方案設(shè)計(jì)的面面具到,只要一推廣執(zhí)行,肯定能形成醫(yī)藥保健品行業(yè)的典范。
然而事實(shí)卻讓眾多的醫(yī)藥保健品企業(yè)大跌眼鏡。
首先,看看產(chǎn)品。產(chǎn)品的賣點(diǎn)、定位非常準(zhǔn)確,但是拿到市場(chǎng)中一看,全是賣點(diǎn)獨(dú)特定位準(zhǔn)確的產(chǎn)品,根本不具備市場(chǎng)競爭力。
其次,再看看廣告投放都不小,但總是入不敷出。消費(fèi)者不知道我們的產(chǎn)品呢,不會(huì)買;知道我們的產(chǎn)品,也不買;應(yīng)了一句老話“不上廣告是等死,上了廣告是找死”,翻翻現(xiàn)在的報(bào)紙,廣告比新聞還多,誰相信?
第三,說說渠道和促銷吧。不鋪開吧,怕別人買不到你的產(chǎn)品,鋪開了也沒有幾個(gè)人買。促銷吧,太頻繁了,競爭殺價(jià)比較厲害,不促銷吧,根本就沒有人問。還是一句話――讓人發(fā)愁。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種狀況呢?是營銷方案策劃的不成功還是醫(yī)藥保健品市場(chǎng)不行了?仔細(xì)分析一下,說營銷方案不行有點(diǎn)行不通,因?yàn)橛袀€(gè)別企業(yè)就是用這樣的營銷方案一舉成名;總結(jié)來總結(jié)去還是一句話——醫(yī)藥保健品市場(chǎng)太難做了。
醫(yī)藥保健品企業(yè)的營銷創(chuàng)新的確沒有什么過錯(cuò),但是,在創(chuàng)新的過程中必須要結(jié)合企業(yè)自身的因素,將最核心的幾個(gè)關(guān)鍵因素也考慮進(jìn)去:
第一,必須要結(jié)合企業(yè)自身研發(fā)能力,盡量避免產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭,特別是不能走僅換產(chǎn)品外包裝不換內(nèi)容物的路線,單純炒作“偽概念”和虛假宣傳。
第二,所開發(fā)產(chǎn)品在企業(yè)所有產(chǎn)品線中的戰(zhàn)略定位。是阻擊產(chǎn)品、主力產(chǎn)品還是品牌產(chǎn)品?一定要很清晰,避免在市場(chǎng)操作過程中的資源分散,盡量集中最優(yōu)勢(shì)的資源來打擊對(duì)手。
第三,企業(yè)的控管能力。根據(jù)企業(yè)的管理和控制能力,選擇可操作性的市場(chǎng),避免一開始運(yùn)作,市場(chǎng)就出現(xiàn)失控的局面。
第四,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力。則必須要對(duì)參與市場(chǎng)運(yùn)作的所有人員展開實(shí)務(wù)培訓(xùn)(包括基層促銷人員),提高團(tuán)隊(duì)對(duì)整個(gè)方案操作過程的了解和對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力。有很多醫(yī)藥保健品企業(yè)在市場(chǎng)操作過程中所暴露的廣告執(zhí)行不到位、促銷難實(shí)施、價(jià)格不統(tǒng)一等問題,其根本原因就是團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不強(qiáng)。