誠信經(jīng)營的內(nèi)涵精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的誠信經(jīng)營的內(nèi)涵主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：誠信經(jīng)營的內(nèi)涵范文

位于昆明市景星珠寶世界二樓的“楊老三珠寶行”是個(gè)名副其實(shí)的珠寶王國。別致的裝修、寬敞的空間、舒適的環(huán)境,琳瑯滿目、身價(jià)不菲的店藏珍品,處處透露著獨(dú)具匠心的文化內(nèi)涵。紅紅火火的生意,三五成群的淘寶者,以及樹立起來的“誠信”品牌效應(yīng),讓“楊老三珠寶”掌門人楊華周頗感欣慰。他說:“做人、做事最重要的就是講誠信,珠寶行業(yè)更應(yīng)該講誠信。我們的客人大多是回頭客,誠信是留住客戶的關(guān)鍵,是公司永續(xù)經(jīng)營的命脈”。誠信成就了楊華周,也成就了“楊老三珠寶”品牌。

誠信經(jīng)營

中國玉雕之鄉(xiāng)南陽鎮(zhèn)平,楊華周的家鄉(xiāng)。質(zhì)樸沉穩(wěn)、踏實(shí)正直,從小接受玉文化的熏陶,積淀了豐富的珠寶知識和文化內(nèi)涵,對中華玉文化有著濃厚感情的楊華周,從上世紀(jì)九十年代初開始做買賣,白手起家在珠寶行業(yè)打拼近二十年。 楊華周的珠寶事業(yè)是從擺地?cái)傞_始的。1991年,年僅15歲的楊華周只身一人來到昆明,靠經(jīng)營自己雕刻的玉石和批發(fā)銅器等工藝品,開始了艱難的創(chuàng)業(yè)之路。“剛開始市場需求特別小,經(jīng)營產(chǎn)品也比較單一,忙活一天,基本上掙不到什么錢,日子過得比較苦?！?楊華周說。苦日子持續(xù)半年,靠貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品和誠實(shí)守信的品格,楊華周的生意逐漸打開了局面,并在市場上樹起了“楊老三珠寶”品牌。

談起成功的秘訣,楊華周說:“做生意和做人一樣,要講誠信。誠信是企業(yè)發(fā)展的基石,誠信是做人的基準(zhǔn)。做人做事,歸根到底就是說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人?！倍嗄甑纳毯Ｆ床?讓他認(rèn)識到誠信和服務(wù)的重要性。“要以誠信和服務(wù)贏得顧客。行業(yè)圈子并不大,名聲壞了,等于滅亡。人品過硬,貨品也要過硬。做生意要誠信,要讓別人信任自己,對產(chǎn)品很信任,對品牌很信任,生意也就好做了?！?這就是他的經(jīng)商之道。

和諧發(fā)展

在個(gè)人事業(yè)取得成功的同時(shí),楊華周又把目光投向了整個(gè)珠寶市場。他說,隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和人們生活水平的提高,翡翠、玉石越來越被世人所接受和喜愛,將來會有更多的人佩戴珠寶飾品,珠寶玉石行業(yè)的發(fā)展?jié)摿涂臻g將更加巨大。單個(gè)珠寶商家就像一個(gè)手指,力量有限,如果大家聯(lián)合在一起就像一個(gè)拳頭,更有力量,更能做強(qiáng)做大珠寶產(chǎn)業(yè)。

第2篇：誠信經(jīng)營的內(nèi)涵范文

當(dāng)前我國的“誠信危機(jī)”之所以構(gòu)成危機(jī)，是因?yàn)槠洚a(chǎn)生范圍廣、影響深，阻礙著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。特別在溫州，誠信機(jī)制的缺乏使溫州企業(yè)嘗盡苦頭。20世紀(jì)80年代及90年代初期，溫州人的產(chǎn)品與服務(wù)幾乎是假冒偽劣的代名詞。那時(shí)，溫州產(chǎn)品被全國不少城市的商場拒之門外，溫州企業(yè)飽嘗信用缺失之痛。

溫州民營經(jīng)濟(jì)占全市GDP的80%以上，民營企業(yè)的發(fā)展壯大，必須以信用為基本準(zhǔn)則，創(chuàng)造并維護(hù)公平公正的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境。此外，作為市場經(jīng)濟(jì)的先發(fā)地區(qū)，溫州日趨完善的社會主義市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制，也從客觀上要求加快信用建設(shè)。

缺乏誠信機(jī)制對溫州經(jīng)濟(jì)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)的制約

溫州這幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，黨的十三屆四中全會以來，溫州GDP年增長速度為17.8％，同期全球的經(jīng)濟(jì)增長3％，我國為9％，浙江省為12％。然而，信用缺失曾經(jīng)給溫州經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的巨大負(fù)面影響和嚴(yán)重的后果。

信用危機(jī)導(dǎo)致全社會交易成本上升，交易效率下降

在溫州市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初始階段，由于信用缺失，全市經(jīng)濟(jì)受到市場和名譽(yù)的雙重打擊。不少地方拒售溫州產(chǎn)品，對溫州產(chǎn)品的不信賴,大大增加了交易費(fèi)用，提高了交易成本。誠信危機(jī)增大了市場交換風(fēng)險(xiǎn)，降低了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率，使市場交易對象與范圍大大縮小，從而妨礙了市場資源的優(yōu)化配置，同時(shí)降低了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的速度與效率，使經(jīng)濟(jì)增長受損。

在深刻吸取了曾經(jīng)一度猖獗的區(qū)域性制假售假、惡性競爭，造成區(qū)域品牌聲名狼藉的慘痛教訓(xùn)后，溫州市痛定思痛，于1994年提出了“質(zhì)量立市”的戰(zhàn)略，并頒布《溫州質(zhì)量立市實(shí)施辦法》，以扭轉(zhuǎn)信用危機(jī)對溫州經(jīng)濟(jì)造成的負(fù)面影響。

“信用危機(jī)”阻礙溫州趕上國際先進(jìn)水平

市場經(jīng)濟(jì)本身就是信用經(jīng)濟(jì)，它是建立在經(jīng)濟(jì)信用基礎(chǔ)之上的。馬克思·韋伯在《新教倫理與資本主義精神》中反復(fù)強(qiáng)調(diào)“信用就是金錢”，經(jīng)濟(jì)信用一向被視為市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要資源，是推動市場經(jīng)濟(jì)有效運(yùn)行的基石。事實(shí)反復(fù)證明,無序的市場不可能維系持久的繁榮，不講信用的短期行為可能獲益于一時(shí)，但最終必定以長遠(yuǎn)利益受損為代價(jià)。

我國已加入WTO，經(jīng)濟(jì)建設(shè)已與國際接軌，現(xiàn)階段溫州的企業(yè)又進(jìn)一步面臨國內(nèi)競爭和國際競爭，怎樣進(jìn)一步讓外界認(rèn)可溫州的產(chǎn)品，使溫州徹底走出信用缺失陰影，是擺在政府和企業(yè)面前的新課題。溫州目前有四五十萬人在海外定居或做生意，溫州每年都有大量產(chǎn)品銷往國際市場，溫州還要吸引國際資本和技術(shù)，在這些合作中信用就像一張國際“名片”。

溫州民營經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)權(quán)與治理機(jī)制以及運(yùn)行狀態(tài)對誠信機(jī)制的影響

民營企業(yè)對最大化利益的追求無法直接產(chǎn)生道德與誠信

亞當(dāng)·斯密曾經(jīng)預(yù)言:市場經(jīng)濟(jì)中每個(gè)自私自利的、尋求個(gè)人利益最大化的“經(jīng)濟(jì)人”的行為會產(chǎn)生出比人們預(yù)想大得多的公益。在亞當(dāng)·斯密看來,“利己”是經(jīng)濟(jì)人經(jīng)濟(jì)行為的出發(fā)點(diǎn)和目的地，“利他”則是連接這一出發(fā)點(diǎn)和目的地之間的途徑。

按照亞當(dāng)·斯密那個(gè)著名的假設(shè)，市場中“經(jīng)濟(jì)人”追求的是利益最大化。怎樣合理地獲得利潤的“最大化”？市場經(jīng)濟(jì)的秩序?qū)嶋H上就是在這個(gè)“合理”的范圍內(nèi)建立起來的。但是,這個(gè)“合理”只是一個(gè)平均的條件，如果每個(gè)市場主體及個(gè)人都誠實(shí)守信，那么大家得到的利益就會表現(xiàn)為平均利潤。而實(shí)際的情況是，在市場競爭中每個(gè)人都必須超越別人，必須在競爭中戰(zhàn)勝對手，否則就會被競爭者擊敗。如果人們都去遵守規(guī)則而不去超越規(guī)則，就得不到超額利潤。在這樣的市場競爭條件下，一旦缺乏法律和道德的約束，就很容易出現(xiàn)投機(jī)取巧、搭便車的現(xiàn)象。我們由此可以推斷溫州成千上萬的民營企業(yè)本身對利益的追求是無法直接產(chǎn)生道德與誠信的。

溫州家族制的產(chǎn)權(quán)安排難以建立市場經(jīng)濟(jì)契約、信用關(guān)系

“誠信危機(jī)”在溫州之所以特別突出，這與溫州的民營經(jīng)濟(jì)有密切的關(guān)系。我們必須深刻分析造成誠信缺失的制度安排，進(jìn)而重構(gòu)符合市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制的有效制度體系。

從歷史上的產(chǎn)權(quán)制度發(fā)展看，有宗法制、種姓制與契約制。所謂宗法制，是指以家族為中心，按血緣關(guān)系的遠(yuǎn)近區(qū)別親疏的法則建立起來的社會制度。所謂種姓制，實(shí)際上是指一種等級世襲制。即屬于某種等級的公民有權(quán)世襲其等級。這種制度既有濃厚的血緣特性，又有如同鴻溝般的等級制（表現(xiàn)為“種”）特性，是兩者結(jié)合的產(chǎn)物。所謂契約制，是指將人與人之間的關(guān)系看作如同做生意時(shí)的商品交換的關(guān)系，由此建立和發(fā)展起來的社會制度。因此，契約制興盛是與發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系的。

溫州由于特殊的歷史條件，與商品生產(chǎn)相適應(yīng)的契約關(guān)系、信用關(guān)系和信用意識沒有充分發(fā)育。溫州家族制的產(chǎn)權(quán)安排，屬于一種血緣關(guān)系，不是一種契約關(guān)系，因而是一種宗法制。以個(gè)人信任、人情、關(guān)系、面子為重要非契約特征的血親與非血親關(guān)系是家族化合伙創(chuàng)業(yè)企業(yè)的最主要特征。它特別地體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)成員間的個(gè)人信任程度和權(quán)利義務(wù)關(guān)系等要素上，家族化合伙創(chuàng)業(yè)企業(yè)成員間普遍存在高于純市場締約企業(yè)成員間的個(gè)人信任關(guān)系。在溫州，職業(yè)經(jīng)理很難進(jìn)入企業(yè)，緣于家族企業(yè)對家族外的外人很難相信。實(shí)際上，家族化是對市場調(diào)節(jié)能力不強(qiáng)等多種市場不完備因素的一種反應(yīng)。

另外，民營經(jīng)濟(jì)在發(fā)展過程中由于缺乏嚴(yán)格的產(chǎn)權(quán)法律保護(hù)，從而造成了所謂的“無恒產(chǎn)者無恒心、無恒心者無信用”的狀況。

溫州企業(yè)沒有完全進(jìn)入品牌制勝階段也妨礙誠信機(jī)制的形成

經(jīng)過多年的努力，溫州雖然在鞋業(yè)、服裝、電器等領(lǐng)域涌現(xiàn)出一大批聞名國內(nèi)外的品牌。產(chǎn)品先后有7個(gè)商標(biāo)獲得中國馳名商標(biāo)稱號，占了全省的1／4。全市1000多家企業(yè)通過ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證，占了全省1／4強(qiáng)。但是溫州企業(yè)沒有完全進(jìn)入品牌制勝階段。

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，誠信作為一種無形資產(chǎn)，是企業(yè)良好社會形象的重要內(nèi)涵和企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素。強(qiáng)化品牌戰(zhàn)略，可以最大限度地發(fā)揮“看不見的手”的市場凈化作用來維護(hù)市場秩序，將會給市場主體的理性預(yù)期提供一個(gè)正確的依據(jù)，企業(yè)和個(gè)人的失信行為也才有可能被有效遏制。

建立誠信機(jī)制，解決誠信危機(jī)，促進(jìn)溫州經(jīng)濟(jì)發(fā)展

要解決誠信危機(jī)，一方面要強(qiáng)調(diào)正規(guī)約束，盡快推動社會政治體制、經(jīng)濟(jì)體制與市場規(guī)則的完善，健全法制，實(shí)現(xiàn)真正的法治；另一方面，必須加強(qiáng)非正式約束，注重人們的道德與價(jià)值觀念導(dǎo)向，將經(jīng)濟(jì)建設(shè)與人的素質(zhì)提高結(jié)合起來，建立以誠實(shí)信用原則為基礎(chǔ)的市場經(jīng)濟(jì)倫理，才能有效地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會的完善。

為創(chuàng)建“信用溫州”，溫州制定了3年、8年的戰(zhàn)略部署，以建立政府為主導(dǎo)的社會信用體系，包括個(gè)人信用體系、企業(yè)信用體系、政府信用體系，形成一個(gè)完備的信用系統(tǒng)。通過8年左右的努力，基本形成符合國際慣例、較為完善的信用體系、信用管理制度和管理手段，企業(yè)信用能力普遍較高，個(gè)人的經(jīng)濟(jì)社會活動基本遵循信用規(guī)則，政府有較高的信用度和信用形象，信用中介機(jī)構(gòu)和信用服務(wù)業(yè)比較發(fā)達(dá)，并使誠實(shí)守信成為社會風(fēng)尚。依照這一發(fā)展目標(biāo)，筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面解決溫州的誠信缺失問題。

通過正式約束解決誠信危機(jī)

推動中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展，建設(shè)高水平的信用服務(wù)公司實(shí)施“信用溫州”必須有健全的信用中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。前不久，溫州在全國率先成立股份制性質(zhì)的溫州信用中心，采用國際信用標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)企業(yè)近3年的表現(xiàn)，評定其信用等級。目前，已有當(dāng)?shù)?8家知名企業(yè)名列其中。

今后溫州應(yīng)該加強(qiáng)在征信、咨詢、評估等方面的工作。在初始階段，用行政手段推動聯(lián)合征信的創(chuàng)建和發(fā)展，成立資信公司，作為第三方中介機(jī)構(gòu)，采用市場化機(jī)制開展信用聯(lián)合征信業(yè)務(wù)。資信公司按企業(yè)機(jī)制運(yùn)營，信息采集和征信服務(wù)都實(shí)行有償辦法。同時(shí)有關(guān)部門要按照市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律，發(fā)揮商會、協(xié)會以及企業(yè)的作用，逐步推進(jìn)社會信用調(diào)查、信用評估和信用擔(dān)保等中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)，促進(jìn)信用體系的進(jìn)一步完善。

政府應(yīng)加強(qiáng)信用管理，建立信用信息管理系統(tǒng)，為“信用溫州”提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐一是發(fā)揮政策優(yōu)勢，利用政策的導(dǎo)向和感召力，完善重塑信用關(guān)系制度，規(guī)范市場行為和秩序；二是政府要樹立公正廉政形象，從自身最薄弱的環(huán)節(jié)入手，制定整改措施，完善制度建設(shè)；三是根據(jù)各主體信用信息管理的需要，建立一個(gè)技術(shù)先進(jìn)、功能完善、運(yùn)作靈活的誠信網(wǎng)。凡是與信用有關(guān)的各種信息都納入誠信網(wǎng)數(shù)據(jù)庫，使誠信網(wǎng)成為名副其實(shí)的信息數(shù)據(jù)庫和信息權(quán)威機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)信用資料的查詢、交流及共享的社會化。

民營企業(yè)要建立誠信經(jīng)營的自律機(jī)制全社會企業(yè)誠信經(jīng)營的實(shí)現(xiàn)，是通過一個(gè)個(gè)企業(yè)來完成的。近幾年，溫州的“正泰”、“德力西”、“美特斯.邦威”等一批知名企業(yè)就是靠“企業(yè)信用”獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。

為此，企業(yè)必須建立誠信經(jīng)營的自律機(jī)制。一是認(rèn)真制定誠信經(jīng)營準(zhǔn)則。不少溫州民營企業(yè)由于規(guī)模狹小，缺乏自律機(jī)制。而通過制定明確的誠信經(jīng)營準(zhǔn)則，使企業(yè)明確自己的社會責(zé)任和社會使命，讓職工愉快地接受企業(yè)的誠信經(jīng)營準(zhǔn)則，把企業(yè)的誠信經(jīng)營準(zhǔn)則轉(zhuǎn)化為職工的自覺行動；二是企業(yè)家群體應(yīng)注重自律垂范。企業(yè)誠信經(jīng)營準(zhǔn)則由企業(yè)家群體制定，企業(yè)家群體應(yīng)率先執(zhí)行企業(yè)誠信經(jīng)營準(zhǔn)則；三是要加強(qiáng)誠信經(jīng)營教育。企業(yè)要有效實(shí)施誠信經(jīng)營，必須在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施誠信經(jīng)營教育，豐富職工的誠信經(jīng)營知識，提高他們誠信經(jīng)營水平。

建立與完善法律保障體系，加強(qiáng)執(zhí)法力度，增強(qiáng)對失信行為的成本約束在經(jīng)濟(jì)活動中，經(jīng)濟(jì)主體行為的選擇，主要是從收益和成本兩個(gè)方面來考慮的。一般情況下，只有收益大于成本，經(jīng)濟(jì)主體才會付諸行動。同樣，失信行為的發(fā)生決定于其帶來的收益和失信成本的大小。所謂失信成本，是指失信者因失信行為而付出的代價(jià)。失信成本主要包括道德成本、經(jīng)濟(jì)成本和法律成本。當(dāng)失信成本小于失信收益，失信行為有利可圖時(shí)，經(jīng)濟(jì)主體有可能選擇甚至主動選擇失信行為，失信現(xiàn)象就會大量發(fā)生；而當(dāng)失信成本大于失信收益，失信行為無利可圖，并可能給行為者帶來損失和制裁時(shí)，經(jīng)濟(jì)主體就會根據(jù)趨利避害的原則，盡量避免失信行為，從而促進(jìn)信用環(huán)境的好轉(zhuǎn)。

為增強(qiáng)對失信行為的成本約束，溫州要盡快建立和完善失信懲罰機(jī)制：要建立社會公示制度，不論是企業(yè)還是個(gè)人，如果出現(xiàn)惡意逃廢債務(wù)、失約失信，經(jīng)公證鑒定，受損方均可通過媒體的進(jìn)行公示，督促其自覺守信履約，形成社會信用監(jiān)督；要建立被吊銷歇業(yè)的企業(yè)“死亡檔案”，防止這些企業(yè)再次在社會上搞信用欺詐；要在評比信用優(yōu)良企業(yè)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善獎勵(lì)措施，讓獲得較高信用等級的企業(yè)享受貸款、稅收、評優(yōu)等方面的優(yōu)惠政策。

第3篇：誠信經(jīng)營的內(nèi)涵范文

餐飲行業(yè)注冊商標(biāo)的重視使米東區(qū)的地方名小吃實(shí)現(xiàn)了三個(gè)轉(zhuǎn)變：一是從傳統(tǒng)小吃向綜合特色餐飲的轉(zhuǎn)變；二是從家常餐飲經(jīng)營模式向規(guī)?；较虻霓D(zhuǎn)變；三是從粗放型管理向現(xiàn)代優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)變。如今，胡子王扁豆面旗子已經(jīng)發(fā)展成為擁有8家分店的連鎖餐飲企業(yè)，呂氏紅燒鵝獲得中國烹飪協(xié)會授予的“中華餐飲名店”榮譽(yù)稱號。眾多注重打造品牌和商標(biāo)意識的飯店酒樓皆是店外商標(biāo)標(biāo)志醒目，店內(nèi)環(huán)境寬敞明亮，文化氛圍格外濃郁。一家家價(jià)廉物美的餐飲名店已經(jīng)成為米東區(qū)第三產(chǎn)業(yè)的一大亮點(diǎn)，向人們展示著新疆少數(shù)民族特色餐飲文化的魅力。

當(dāng)今，企業(yè)文化被時(shí)代推向了品牌競爭的前臺，而企業(yè)的商標(biāo)標(biāo)識更是打造企業(yè)品牌的主要組成部分。透過品牌的文化力及商標(biāo)標(biāo)識的影響力去贏得消費(fèi)者及社會公眾對企業(yè)和產(chǎn)品的認(rèn)同。已經(jīng)是一種深層次、高水平、智慧型的現(xiàn)代企業(yè)競爭行為。無論是什么類型的企業(yè)，其經(jīng)營的產(chǎn)品和服務(wù)的對象都有所不同，只要具備這樣的經(jīng)營智慧，其市場競爭優(yōu)勢就會越拓越廣，品牌’影響力就會越來越大，新疆米東區(qū)特色餐飲業(yè)注重商標(biāo)標(biāo)識和品牌打造的經(jīng)營舉措，便充分證明了這一點(diǎn)。

品牌是文化的載體，文化是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華，又是滲透到企業(yè)運(yùn)行全過程、全方位的理念、意志、行為規(guī)范和群體風(fēng)格。企業(yè)文化通過品牌和商標(biāo)影響力將企業(yè)的經(jīng)管理念擴(kuò)展到廣闊的消費(fèi)領(lǐng)域，以此吸引更多的消費(fèi)者。通過對內(nèi)增強(qiáng)凝聚力，對外增強(qiáng)競爭力而不斷將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，這就是企業(yè)文化、品牌及商標(biāo)標(biāo)識的無形價(jià)值。更重要的是，注冊商標(biāo)是知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的手段之一，它不僅僅是一個(gè)簡單的文字符號，它保護(hù)的是一種服務(wù)與產(chǎn)品的質(zhì)量，保護(hù)的是企業(yè)長期投資、經(jīng)營過程中所累積的無形資產(chǎn)。因此，企業(yè)的文化氛圍營造、商標(biāo)標(biāo)識的創(chuàng)立及品牌影響力的打造，對企業(yè)的發(fā)展和競爭力的增強(qiáng)至關(guān)重要。

在國內(nèi)的餐飲企業(yè)，還有一個(gè)在全國各地遍地開花的餐飲商號，它就是名氣很響的“沙縣小吃”。國內(nèi)各個(gè)城市的大街小巷，凡是有人群的地方，凡是能容得下幾張桌椅的地方，一般都會有沙縣小吃。因此，沙縣小吃不僅被人稱之為“夾縫中的商機(jī)”，而且還被譽(yù)為獨(dú)具特色的餐飲文化，最具影響力的餐飲業(yè)品牌。沙縣小吃之所以能在全國遍地開花，影響力巨大，甚至有人把店鋪開在了國外，其關(guān)鍵在于當(dāng)?shù)卣匾暣蛟焐晨h小吃的品牌，推廣沙縣小吃的文化，創(chuàng)立沙縣小吃的商號。為此，當(dāng)?shù)卣畬ｉT設(shè)立了沙縣小吃辦、沙縣小吃同業(yè)工會，注冊了“福建沙縣小吃”商標(biāo)。如今，該縣超過1／4的人口從事小吃經(jīng)營，每年創(chuàng)收5億多元。近些年，沙縣小吃為該縣帶來的經(jīng)濟(jì)效益高達(dá)幾十億元，城鎮(zhèn)中建設(shè)的商品房，其中約60％由經(jīng)營沙縣小吃的農(nóng)民購買。沙縣小吃所創(chuàng)造的巨大經(jīng)濟(jì)效益告訴我們地方小吃具有商標(biāo)意識，善于營造餐飲文化，在經(jīng)營中努力打造自己的品牌，小吃也能做成大產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)取不凡的經(jīng)濟(jì)效益。新疆米東區(qū)的回族風(fēng)味小吃如此，福建沙縣小吃也是如此。

近年來，由于開餐館投資少、門檻低、入門容易，許多創(chuàng)業(yè)者紛紛從經(jīng)營餐飲業(yè)起步，但要創(chuàng)出一個(gè)成功的餐飲品牌并非易事。從目前餐飲業(yè)的發(fā)展環(huán)境來看，盲目跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重，缺乏合理有序的競爭，在餐飲文化的形成和誠信經(jīng)營上不肯下工夫，這種現(xiàn)象不利于企業(yè)品牌的建立。但也有一些餐飲企業(yè)以及經(jīng)營地方小吃的餐館，在這種大環(huán)境下能夠獨(dú)辟蹊徑，堅(jiān)持提升品牌價(jià)值、豐富文化內(nèi)涵，最終脫穎而出成為行業(yè)的佼佼者。

第4篇：誠信經(jīng)營的內(nèi)涵范文

關(guān)鍵詞 儒家文化 企業(yè)誠信 道德建設(shè)

企業(yè)是促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、創(chuàng)造和積累財(cái)富的主體， 共贏互利、信守承諾的企業(yè)信用是現(xiàn)代文明誠信社會的基礎(chǔ)。“以人為本”是企業(yè)文化的精髓——“以人為本”在中國早就根深蒂固，儒家思想對現(xiàn)代企業(yè)管理有著非常大的借鑒價(jià)值。不管大型企業(yè)，還是中小型企業(yè)，特別是對企業(yè)管理者來說，在管理中汲取中國傳統(tǒng)文化的精華，并同現(xiàn)代企業(yè)管理真正結(jié)合好，這樣企業(yè)才能長治久安，穩(wěn)健發(fā)展。

一、樹立誠信意識， 構(gòu)建企業(yè)誠信文化

人無信不立，企業(yè)無信不長，誠信是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基本條件。企業(yè)要想在激烈的競爭中立于不敗之地，就必須提高誠信意識， 破除只重視經(jīng)濟(jì)效益而輕視企業(yè)信譽(yù)的思想，把誠信與發(fā)展、誠信與效益結(jié)合起來。企業(yè)要把誠信作為一種社會資源看待，培育良好的企業(yè)誠信文化。樹立誠實(shí)守信的企業(yè)誠信價(jià)值觀念， 形成“守信光榮，失信可恥”的企業(yè)文化氛圍，讓誠信滲透到企業(yè)的每一個(gè)組織系統(tǒng)、每一項(xiàng)活動、每一個(gè)員工的行為中，以誠信來指導(dǎo)企業(yè)的管理和發(fā)展， 在管理和發(fā)展中體現(xiàn)誠信的豐富內(nèi)涵。

二、建立科學(xué)的考核評估機(jī)制

誠信管理需要企業(yè)建立一套科學(xué)、公正的考核管理機(jī)制， 對員工的誠信進(jìn)行約束。尤其應(yīng)側(cè)重于員工在企業(yè)內(nèi)部的信用行為， 并應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)化對關(guān)鍵人員的跟蹤與監(jiān)控。對評估考核結(jié)果要公平合理的給予考核獎勵(lì)， 使用科學(xué)激勵(lì)，按時(shí)兌現(xiàn)管理者的各種承諾， 提高管理者的管理威信。調(diào)動員工的工作積極性， 形成員工以誠信工作獲取各種應(yīng)得利益和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的共識， 借助誠信管理實(shí)現(xiàn)融洽的文化氛圍、高效的企業(yè)效益， 使員工和企業(yè)和諧共融發(fā)展。

三、完善企業(yè)的法律法規(guī)

在市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天， 有一部分企業(yè)利用相關(guān)的法規(guī)、制度中存在的漏洞來進(jìn)行違法經(jīng)營， 謀取小利， 從而危害消費(fèi)者利益，危及我國企業(yè)的健康發(fā)展。這就要求我們的立法部門加快速度完善相應(yīng)的法律、法規(guī)， 使雙方企業(yè)在合作過程中有法可依，有法可循，在出現(xiàn)問題時(shí)也可找到相應(yīng)的解決辦法。

當(dāng)前我國現(xiàn)有的一些法律法規(guī)，如《民法通則》、《合同法》、《擔(dān)保法》、《反不正當(dāng)競爭法》等都有涉及誠信的內(nèi)容，但規(guī)定得不是很理想，需要對有關(guān)的條款進(jìn)行修改、完善和補(bǔ)充。要加強(qiáng)信用立法，盡快制定《企業(yè)信用法》、《消費(fèi)信用保護(hù)法》、《信用披露條例》等專門的信用法律法規(guī)，為有關(guān)機(jī)構(gòu)在開展企業(yè)信用信息的搜集、評級、服務(wù)等方面提供法律依據(jù)和支持，使信用服務(wù)有法可依。因此，必須健全法律體系，增強(qiáng)法治保障，讓我國企業(yè)更好地加強(qiáng)倫理道德建設(shè)。

四、加強(qiáng)政府、行業(yè)協(xié)會的管理

政府、行業(yè)要制定規(guī)范的行業(yè)準(zhǔn)則，建立嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入制度。政府要加大對企業(yè)的投資力度，做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為企業(yè)的發(fā)展提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)，并對能夠誠信經(jīng)營的企業(yè)，給予資金、技術(shù)等方面的支持和激勵(lì)。通過制定行業(yè)準(zhǔn)則來促進(jìn)企業(yè)的誠信經(jīng)營，使從業(yè)人員形成共同的道德價(jià)值觀。

五、建立健全企業(yè)誠信管理機(jī)制

如果缺乏外部誠信，很多遵守誠信的企業(yè)會感到在經(jīng)濟(jì)大潮中孤掌難鳴，勢單力??；沒有內(nèi)部誠信的企業(yè)將是一群烏合之眾， 必將偏離市場運(yùn)作的軌道，被市場淘汰。為此，企業(yè)應(yīng)建立專門的誠信管理部門，使企業(yè)的誠信管理工作既有專人負(fù)責(zé)，又能夠有效協(xié)調(diào)各部門在誠信管理中的工作并及時(shí)地檢查和評估企業(yè)誠信的實(shí)施情況，從而不斷地提高誠信管理水平。另外，還要建立健全誠信管理的崗位責(zé)任制，建立和完善自上而下、自下而上的誠信責(zé)任監(jiān)督管理系統(tǒng)，要把企業(yè)誠信全方位地責(zé)任分解，層層落實(shí)誠信責(zé)任，做到環(huán)環(huán)緊扣、責(zé)任到位，確保誠信責(zé)任鏈的形成。

六、企業(yè)要不斷提高自身的實(shí)力和服務(wù)能力

企業(yè)要全面提高自己的整體實(shí)力，不斷提高服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，并在此基礎(chǔ)上不斷拓寬自己的業(yè)務(wù)范圍，以滿足日益發(fā)展的商品市場的需要。完善企業(yè)的產(chǎn)品制造設(shè)施設(shè)備，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營理念和管理制度。提高企業(yè)員工的專業(yè)知識。學(xué)習(xí)國外企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，提升企業(yè)本身的競爭力。從而更好地滿足不同客戶的不同要求，以便能在客戶心目中留下“誠信經(jīng)營企業(yè)”的良好印象，增加客戶對本企業(yè)的信任感。

總之， 作為現(xiàn)代企業(yè)，首先要做好企業(yè)內(nèi)部的誠信管理工作，通過企業(yè)與員工之間的誠信互動實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的和諧發(fā)展，以此為基礎(chǔ)，不斷增強(qiáng)企業(yè)活力與核心競爭力，使企業(yè)獲得誠信形象和社會認(rèn)同，通過企業(yè)內(nèi)、外部誠信管理的有機(jī)結(jié)合，真正打造出一個(gè)誠信、贏利而又健康發(fā)展的良好企業(yè)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李新庚.儒家誠信文化與當(dāng)代企業(yè)信用建設(shè)[N].湖南經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2006-17-02.

[2]平新喬.微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)十八講[M].北京：北京大學(xué)出版社，2004.

[3]汝傳福.論企業(yè)誠信管理[N].中國商界，2009-02.

[4]王慧明.儒家文化與中國當(dāng)代管理[M].中國言實(shí)出版社，2002：10.

[5]朱雨蘭.儒家文化對現(xiàn)代管理的影響[J].無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)報(bào)，2004.

[6]吳運(yùn)強(qiáng).試析如何加強(qiáng)企業(yè)的誠信管理建設(shè)[N].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2010-08.

第5篇：誠信經(jīng)營的內(nèi)涵范文

走晉商誠信經(jīng)營之路

宏藝首飾公司董事長李海峰是地地道道的山西人，在他的心中，幾百年來晉商的經(jīng)營理念就是兩個(gè)字：一個(gè)是“誠”，一個(gè)是“信”。這“誠信”二字成為明清晉商走向全國、延伸海外的開路之寶，同時(shí)也正是“誠”與“信”奠定了晉商稱雄明清五百年的品牌基礎(chǔ)。李海峰知道，一個(gè)成功的商家，不僅要知道顧客需要什么，更重要的是要知道顧客的心里在想什么。他說這叫“順民意者顧客多，得民心者得市場”。要想真正占領(lǐng)市場，起碼要求自己生產(chǎn)和經(jīng)營的商品讓顧客放心。

宏藝在改革開放中抓住機(jī)會，發(fā)展了山西的金銀珠寶首飾事業(yè)。制定了“三自、兩優(yōu)、一高”的指導(dǎo)思想和經(jīng)營方略，逐步增強(qiáng)了競爭力，真正做到了讓顧客放心?！叭浴笔歉阕约旱漠a(chǎn)品，創(chuàng)自己的名牌，走自己的路子；“兩優(yōu)”是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；“一高”是高度的信譽(yù)，并且下功夫做了幾年落實(shí)兌現(xiàn)工作。這一招，果然有效。宏藝的產(chǎn)品出名了，宏藝的名牌打響了，宏藝的路子走對了。這不僅搞活了宏藝首飾，而且使宏藝首飾在人們的心目中有了良好的品牌信譽(yù)。

創(chuàng)新經(jīng)魯理念

企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新，有賴于創(chuàng)新體系的建立和不斷完善。持續(xù)創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng)工程：技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新固然重要，但卻離不開機(jī)制創(chuàng)新，管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新的支撐。建設(shè)完善的創(chuàng)新體系，提高持續(xù)創(chuàng)新的能力，使自己逐漸成為一個(gè)創(chuàng)新型企業(yè)，這一點(diǎn)恰恰是許多企業(yè)所忽視或者所難以實(shí)踐的。創(chuàng)新是宏藝發(fā)展的靈魂，并成為其發(fā)展的動力之源。宏藝公司確立了“誠信、創(chuàng)新、和諧、共好”的企業(yè)精神，為了全面促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新，宏藝始終堅(jiān)持不斷引進(jìn)、整合、消化，吸收的觀念，以創(chuàng)新的思維來制定公司未來發(fā)展戰(zhàn)略，并以此為基礎(chǔ)，指導(dǎo)并鼓勵(lì)各級員工進(jìn)行創(chuàng)造性的工作。

我們知道要想讓品牌具有內(nèi)涵，讓顧客買得稱心也是關(guān)鍵。近年來，隨著人民生活水平的提高，廣大顧客的要求也越來越高。只讓顧客買得放心是不夠的，必須讓各類顧客真正買到稱心的商品才有競爭力。李海峰發(fā)現(xiàn)這“稱心”二字卻很難做到。難就難在眾口難調(diào)，各有所愛。于是宏藝專在這“難調(diào)”的眾口上做文章，下功夫。宏藝就要求創(chuàng)制和經(jīng)營的商品要適應(yīng)各種不同層次顧客的口味，適應(yīng)不同地區(qū)、不同風(fēng)俗習(xí)慣的特點(diǎn)，適應(yīng)不同年齡，城市、農(nóng)村女士的偏愛，適應(yīng)不同經(jīng)濟(jì)條件顧客購買水平，只要能做到這四個(gè)適應(yīng)，就可以使顧客買到稱心的、滿意的商品。

熱心公益事業(yè)做足做實(shí)

國際著名研究機(jī)構(gòu)BSR(Business for Social Respensibility)20世紀(jì)90年代通過研究發(fā)現(xiàn)，履行社會責(zé)任會幫助企業(yè)獲得一系列的實(shí)際利益，包括銷售額和市場份額的增長、穩(wěn)固的品牌地位、企業(yè)形象和影響力的提升以及運(yùn)營成本的降低，同時(shí)，企業(yè)對投資者的吸引力也在增加。宏藝首飾有限公司品牌形象的成功，與他熱心公益事業(yè)也是分不開的。

第6篇：誠信經(jīng)營的內(nèi)涵范文

*紙業(yè)有限公司坐落于云南省大理州省級高新技術(shù)區(qū)生物制藥園內(nèi)，始建于1993年6月，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷為一體的一次性衛(wèi)生用品（衛(wèi)生巾、衛(wèi)生護(hù)墊、衛(wèi)生洗液）生產(chǎn)專家。公司經(jīng)過10余年的長足發(fā)展，現(xiàn)已成為總資產(chǎn)11144萬元，固定資產(chǎn)2811萬元，擁有300多名員工的現(xiàn)代股份制企業(yè)。目前，公司擁有國產(chǎn)專業(yè)衛(wèi)生巾（護(hù)墊）生產(chǎn)線8條和一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的專業(yè)營銷隊(duì)伍，是云南省同行業(yè)中生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模最大、經(jīng)濟(jì)社會效益最佳、發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮姆枪髽I(yè)。

*一貫“專注女性健康護(hù)理事業(yè)”。20*年公司直接引進(jìn)新加坡“清逸堂”國際專業(yè)保健機(jī)構(gòu)匯聚全球最具成就的100名婦女保健專家的最新研究成果，并與云南省中醫(yī)中藥研究所和昆明醫(yī)學(xué)院云南省天然藥物藥理重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等科研院所鼎力合作，結(jié)合云南特有的天然苦參、蘆薈生物資源，通過科技創(chuàng)新研制開發(fā)了全國獨(dú)有的苦參及“苦參+蘆薈”系列衛(wèi)生巾（衛(wèi)生護(hù)墊）產(chǎn)品。20*年6月，公司經(jīng)云南省科技廳嚴(yán)格評定，被認(rèn)定為省級“生產(chǎn)型高新技術(shù)企業(yè)”，在大理這是首家獲此殊榮的企業(yè)；20*年全新推出的“日·子”產(chǎn)品萃取天然苦參、蘆薈草本精華，其獨(dú)有的生物活性抑菌、柔潤因子在完成常規(guī)經(jīng)期護(hù)理的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)健康護(hù)理的全新升級。該產(chǎn)品的研制開發(fā)成功填補(bǔ)了國內(nèi)空白，率先使用全國領(lǐng)先的草本預(yù)防護(hù)理工藝技術(shù)并達(dá)國際專業(yè)品質(zhì)，開創(chuàng)了天然苦參、蘆薈預(yù)防護(hù)理的先河。20*年“日·子”獲得云南省著名商標(biāo)稱號。20*年“日·子”產(chǎn)品獲中國抗菌材料行業(yè)協(xié)會抗菌產(chǎn)品論證，榮登國家衛(wèi)生部全國衛(wèi)生企業(yè)管理協(xié)會推薦產(chǎn)品。

20*年公司通過中國質(zhì)量認(rèn)證中心ISO90*:*國際質(zhì)量管理體系論證，我們的產(chǎn)品和國際接軌，質(zhì)量更有保障，讓消費(fèi)者更加放心。長期以來，公司堅(jiān)持不懈地依靠“誠信是本，創(chuàng)新是魂”的企業(yè)理念來提升產(chǎn)品內(nèi)涵和提高服務(wù)水平。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)“以人為本，誠信經(jīng)營”的思想指導(dǎo)下，堅(jiān)持“以市場為導(dǎo)向，以科技為動力，以創(chuàng)新求發(fā)展”的科學(xué)方法，力爭為女性健康護(hù)理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

我公司作為云南省一次性衛(wèi)生用品行業(yè)的開拓者和創(chuàng)新者，一直堅(jiān)持誠信生產(chǎn)、誠信經(jīng)營理念，塑造了良好的社會認(rèn)可度和品牌度，我們主要做到了如下幾方面：

一、誠信生產(chǎn)

在一次性衛(wèi)生用品的生產(chǎn)過程中始終將質(zhì)量放在第一位。因?yàn)槲覀冎?，對于衛(wèi)生用品而言，衛(wèi)生質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的根本所在，也是誠信理念的根本所在。我公司管理層在每一道生產(chǎn)工續(xù)上都嚴(yán)格要求質(zhì)量過關(guān)，每一位員工都有很強(qiáng)的質(zhì)量意識，絕不敷衍了事。我們認(rèn)為，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，就是對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)。

二、誠信宣傳

在對企業(yè)、產(chǎn)品廣告宣傳過程中，我們堅(jiān)持客觀地表述和推介。我公司一直強(qiáng)調(diào)和注重在產(chǎn)品對外宣傳中信息的準(zhǔn)確性和客觀性。我們認(rèn)為一家負(fù)責(zé)任的企業(yè)，應(yīng)該誠信企業(yè)信息和產(chǎn)品信息，從而使社會、消費(fèi)者對企業(yè)和產(chǎn)品有正確的認(rèn)識和了解。

三、誠信營銷

在產(chǎn)品營銷過程中，我們強(qiáng)化員工的服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量，要求誠信地對待每一位消費(fèi)者。20*年，公司與北京派力營銷咨詢管理有限公司精誠合作，對清逸堂營銷戰(zhàn)略進(jìn)行了全面策劃并付諸實(shí)施，使我們的營銷更加誠信，更加科學(xué)，更加滿足消費(fèi)者的需求。

四、誠信服務(wù)

我公司有專門的售后服務(wù)部門，能及時(shí)、熱情地接受消費(fèi)者咨詢；此外，還能依法、公正、及時(shí)地處理消費(fèi)者投訴，但到目前為此還沒有一起投訴事件。在我公司的網(wǎng)站上，也提品服務(wù)咨詢，消費(fèi)者還可以通過網(wǎng)絡(luò)來接受我們的服務(wù)，達(dá)到要求。

憑借“敬業(yè)、勤儉、誠信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，本著“誠信經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀，多年來，我公司一直受到廣大女性的極大關(guān)注，在眾多衛(wèi)生巾品牌中脫穎而出，贏得了消費(fèi)者的青睞，好評不斷。多次榮獲大理州三月街民族節(jié)地方產(chǎn)品“金花獎”和多屆“云南省消費(fèi)者喜愛商品”稱號，成為云南名牌，并榮登國家衛(wèi)生部全國衛(wèi)生企業(yè)管理協(xié)會推薦產(chǎn)品。

我們的企業(yè)理念：

敬業(yè)：我們要以對自己和他人100%負(fù)責(zé)的態(tài)度投入到每天的工作中，努力營造和諧、高效的工作氛圍。

勤儉：牢記艱苦的創(chuàng)業(yè)歷史，樹立節(jié)約是一種美德的思想，杜絕資源浪費(fèi)。

誠信：誠信每一天，服務(wù)無極限，對消費(fèi)者、合作伙伴和員工都要以誠相待，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，從而贏得社會公眾的認(rèn)可。

創(chuàng)新：模仿只能維持生命，創(chuàng)新才能持續(xù)發(fā)展，為我們的美好未來一定要敢于做到別人沒有做過的事情。

我們的企業(yè)宗旨：

專注女性健康護(hù)理事業(yè)。

我們的戰(zhàn)略構(gòu)想：

差異化、品牌化：在企業(yè)理念的指導(dǎo)下，重點(diǎn)突出差異化戰(zhàn)略，充分利用植物王國云南省的資源優(yōu)勢，在未來3-5年內(nèi)，努力打造中國預(yù)防護(hù)理型衛(wèi)生巾的創(chuàng)新者形象。

我們的發(fā)展目標(biāo)：

全國衛(wèi)生巾行業(yè)前10名，中國馳名商標(biāo)。

成為本行業(yè)的領(lǐng)跑者是我公司不變的追求。領(lǐng)跑者不僅意味著產(chǎn)品和業(yè)績的領(lǐng)先，也意味著更廣泛的社會責(zé)任和帶領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的使命。而誠信經(jīng)營是肩負(fù)社會責(zé)任的根本基礎(chǔ)。因此，我們以誠信為本，贏得社會信任，贏得更廣闊的發(fā)展空間。

公司始終致力于以人為本的管理理念，非常重視人力資源開發(fā)工作。公司決策層年輕敢干、思維敏捷，具有跳躍式的戰(zhàn)略思想和駕馭市場風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)變能力。公司全體員工對工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，具有很強(qiáng)的責(zé)任心和義務(wù)感。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我公司大力開展企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工生活，陶冶員工情操，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，對樹立企業(yè)觀念，塑造企業(yè)形象，培育企業(yè)精神，建立企業(yè)模式起到了潛移默化的推動作用。

優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品需要完整規(guī)范的生產(chǎn)、經(jīng)營管理制度，需要優(yōu)質(zhì)的環(huán)境、絕對的安全衛(wèi)生?，F(xiàn)代企業(yè)要生存發(fā)展，除了科技創(chuàng)新，還必須在管理上要效益、要效率?，F(xiàn)將我公司生產(chǎn)、經(jīng)營管理制度，環(huán)境和安全衛(wèi)生等方面做一個(gè)介紹。

首先我們達(dá)到了有關(guān)部門規(guī)定的一次性衛(wèi)生用品生產(chǎn)經(jīng)營的衛(wèi)生要求：一次性衛(wèi)生用品生產(chǎn)、銷售從業(yè)人員都經(jīng)過了有關(guān)部門認(rèn)可的預(yù)防性健康檢查機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)，取得了有效的健康培訓(xùn)合格證明；而且我公司獲得了生產(chǎn)一次性衛(wèi)生用品企業(yè)的衛(wèi)生許可證及檢驗(yàn)合格證。

因?yàn)槲覀兩a(chǎn)的是一次性衛(wèi)生用品，因此生產(chǎn)環(huán)境、安全生產(chǎn)是做好各項(xiàng)工作的前提,我公司一直把環(huán)境、安全工作列入重要工作日程,長抓不懈.在不斷完善生產(chǎn)制度,建立健全生產(chǎn)檔案管理的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)各生產(chǎn)線安全工作的檢查落實(shí)，各生產(chǎn)線均設(shè)立了監(jiān)督員安全巡查。

我公司位于云南省大理州省級高新技術(shù)區(qū)生物制藥園內(nèi)，完全符合環(huán)、水保要求，廠區(qū)布局合理，行政區(qū)、生活區(qū)對生產(chǎn)區(qū)沒有不良影響，倉儲設(shè)備也完全符合規(guī)定。

第7篇：誠信經(jīng)營的內(nèi)涵范文

1.1缺乏現(xiàn)代營銷觀念的準(zhǔn)確認(rèn)識

（1）存在著傳統(tǒng)營銷觀。

在呼和浩特地區(qū)中小農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)中，存在著較為嚴(yán)重的產(chǎn)品觀念，對市場營銷的認(rèn)識不全面。受傳統(tǒng)文化的影響，企業(yè)和銷售人員知道要為消費(fèi)者負(fù)責(zé)———質(zhì)量保證，對消費(fèi)者心理需求的認(rèn)識還不高，調(diào)查中不少農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)營銷主管都強(qiáng)調(diào)了質(zhì)量問題，一些企業(yè)雖然意識到了研究消費(fèi)者的重要性，但對于研究市場，如何能夠更好地滿足消費(fèi)者需求顯得能力不足。

（2）企業(yè)營銷創(chuàng)新步子不夠大。

員工不愛學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)效率低下，落后的一些觀念束縛著企業(yè)的發(fā)展。在制度和機(jī)制建設(shè)中，一些企業(yè)做得不到位，一些企業(yè)還沒有引進(jìn)科學(xué)評價(jià)機(jī)制和有效的激勵(lì)機(jī)制，嚴(yán)重影響員工工作的創(chuàng)造性和積極性。由于市場營銷觀念的普遍滯后，在此觀念指導(dǎo)下的市場營銷手段也必然會比較陳舊。中小企業(yè)很多仍然固守過去傳統(tǒng)的銷售模式，沒有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新動力。對于新技術(shù)、新設(shè)備和新手段的出現(xiàn)不敏感，對其使用積極性不高，興趣也不大。對于日漸流行的網(wǎng)上電子商務(wù)行銷模式，不少中小企業(yè)在這一領(lǐng)域還是一片空白。

（3）部門混合，職能混合。

呼和浩特地區(qū)中小農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)因?yàn)橐?guī)模小，職能部門不分，導(dǎo)致職能混同。其結(jié)果可以提高工作效率，但另一方面，過于混同化，會受到部門領(lǐng)導(dǎo)主觀的很大影響，這自然而然會影響到企業(yè)的良性發(fā)展。

（4）中小企業(yè)所屬環(huán)境的影響。

呼和浩特地區(qū)中小農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)大部分分布在農(nóng)村，吸納了大量的農(nóng)民工，文化水平低，缺乏市場營銷觀念、競爭觀念、缺乏管理知識和經(jīng)驗(yàn)，缺乏敏銳的市場洞察能力、缺乏規(guī)范意識、誠信意識。這些企業(yè)是規(guī)模小，高競爭、低收益企業(yè)，不被人們看重，所以人力資本是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵瓶頸因素。

1.2企業(yè)誠信缺失原因分析

呼和浩特地區(qū)中小農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)誠信狀況不容樂觀。社會上有不少誠信缺失現(xiàn)象，又沒有得到有效制止，考慮眼前的利益，存在一定程度的從眾心理，別人都這么做，自己也就跟著這么做，使問題越來越嚴(yán)重。企業(yè)要注重誠信文化的建設(shè)，文化作為支撐，這樣才能達(dá)到良好的效果。需要全體員工和全程貫徹誠信理念，并將誠信理念轉(zhuǎn)化為行動中，各個(gè)部門和員工必須自覺遵守誠信原則。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，呼和浩特地區(qū)中小優(yōu)勢特色農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)缺失誠信文化的建設(shè)。

1.3企業(yè)文化傳遞不到位原因分析

目前，中小企業(yè)文化滲透不夠，沒有形成企業(yè)特定的視覺形象，沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌b形象和視覺傳達(dá)形象，互相模仿包裝設(shè)計(jì)；企業(yè)產(chǎn)品劃分不明確，沒有建立屬于自己產(chǎn)品的市場壁壘。企業(yè)營銷文化的建設(shè)要把“文化”滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)。一些中小企業(yè)的文化建設(shè)沒有滲透到促銷中。例如，廣告文化雷同。廣告是最流行的促銷方式，現(xiàn)在很多企業(yè)的營銷文化缺乏獨(dú)特性，創(chuàng)意疲軟，賣點(diǎn)雷同，失去了營銷文化的個(gè)性特色。缺乏時(shí)效性，滿足不了特定時(shí)期的商品宣傳需要。缺乏文化底蘊(yùn)，在營銷服務(wù)上常常用一句話或幾個(gè)詞來概括，起不到誘發(fā)大眾購買的動機(jī)和欲望。還有，公關(guān)文化膚淺。一方面企業(yè)大多數(shù)員工對企業(yè)營銷文化普遍認(rèn)識不足，只注重把產(chǎn)品賣出去，忽視營銷文化在企業(yè)發(fā)展中的“龍頭”作用。另一方面營銷人員專注于眼前任務(wù)，追求價(jià)格，追求利潤，忽視考慮企業(yè)長遠(yuǎn)利益，甚至很少關(guān)注用戶的感受和需要，有意無意使信息失真，無法保證自己的權(quán)威地位。再次，包裝文化單一。長期以來很多企業(yè)不重視產(chǎn)品的包裝，無論是在包裝材質(zhì)選料上還是顏色搭配上，缺乏明顯特征，缺乏創(chuàng)新和寓意。在產(chǎn)品包裝上缺乏細(xì)分、缺乏檔次、缺乏文化，滿足不了用戶多樣化的需求。

1.4缺乏優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)的原因分析

呼和浩特地區(qū)中小農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)大部分分布于農(nóng)村，大多數(shù)企業(yè)很少關(guān)注對員工的培訓(xùn)，大多采用感性管理，由于企業(yè)經(jīng)營者想節(jié)約成本，有的擔(dān)心員工學(xué)好后跳到競爭對手那里或怕自立門戶，很少把錢投在員工培訓(xùn)上。有的企業(yè)也有培訓(xùn)部，由于不想投資，培訓(xùn)師質(zhì)量差，指導(dǎo)培訓(xùn)效果達(dá)不到良好效果。這就造就了從業(yè)人員素質(zhì)低、專業(yè)技能差、缺乏營銷知識、營銷觀念落后、缺乏市場營銷觀念、缺乏敏銳的市場洞察能力，這些工作人員大部分為老鄉(xiāng)、親戚、關(guān)系戶等，這就嚴(yán)重影響了它們的發(fā)展。

2呼和浩特地區(qū)中小農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)營銷能力提升建議

2.1推動創(chuàng)新機(jī)制和文化建設(shè)

創(chuàng)新機(jī)制包括“三個(gè)創(chuàng)新”，觀念創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。呼和浩特地區(qū)中小農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)在這些創(chuàng)新方面應(yīng)該向大型企業(yè)學(xué)習(xí)，不斷的創(chuàng)新，樹立現(xiàn)代市場營銷觀念，增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境的相容性，不斷擴(kuò)大開放、加強(qiáng)橫向合作、接受社會監(jiān)督，在搞好自身營銷，挖掘自身優(yōu)勢的同時(shí)，集社會有效資源，增強(qiáng)自身實(shí)力。只有注重企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)文化充分發(fā)揮其作用，才能提升企業(yè)內(nèi)涵，增強(qiáng)企業(yè)優(yōu)勢，從而獲得更多的效益和更好的發(fā)展。文化建設(shè)，首先要體現(xiàn)民族文化的特色、要體現(xiàn)行業(yè)特色、要體現(xiàn)企業(yè)自身的特色和內(nèi)在要求、要體現(xiàn)企業(yè)個(gè)體特色，例如塑造草原文化、綠色產(chǎn)品形象等。其次，建設(shè)一些文化活動。根據(jù)獨(dú)特的文化資源和文化氛圍，設(shè)計(jì)豐富多彩的文化活動，通過這些活動可以給企業(yè)帶來無限的營銷商機(jī)。

2.2注重誠信建設(shè)

（1）企業(yè)要樹立誠信理念。

企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境當(dāng)中要想生存發(fā)展、提升營銷能力，必須要樹立誠信理念。需要全體員工及全程貫徹誠信理念，并將誠信理念必須內(nèi)化為行動中，誠信理念要化為各個(gè)部門和員工的自覺行動，領(lǐng)導(dǎo)層次從自身做起，一切行為都以誠信原則為基礎(chǔ)，打造企業(yè)良好形象，吸引更多的消費(fèi)者，從而提升企業(yè)營銷能力。

（2）企業(yè)要加強(qiáng)誠信經(jīng)營的教育和培訓(xùn)。

誠信經(jīng)營教育是一項(xiàng)長期性的工作，企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際情況對員工進(jìn)行誠信教育和培訓(xùn)，讓員工時(shí)刻牢記誠信經(jīng)營的意義。誠信教育的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際而設(shè)計(jì)，通過案例的講解、在工作當(dāng)中遇到的具體的問題如何處理，告訴員工如何處理顧客提出的異議等，公司上下都能夠做到以誠相待，最終達(dá)到讓顧客滿意的目的。

（3）營銷組合要以誠信為基礎(chǔ)。

①產(chǎn)品質(zhì)量誠信。產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)的生命，因此要求產(chǎn)品的性能、壽命、安全等指數(shù)都符合國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。②價(jià)格誠信。企業(yè)在定價(jià)及報(bào)價(jià)中應(yīng)遵循誠信原則，避免利用價(jià)格欺騙消費(fèi)者。企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)公開、公平，實(shí)行透明化原則。③分銷誠信。產(chǎn)品在流轉(zhuǎn)過程中，生產(chǎn)企業(yè)要與流通企業(yè)（經(jīng)銷商）建立長期良好的伙伴合作關(guān)系，這種關(guān)系的建立需要誠信來維持。只有講誠信的企業(yè)才能贏得更多的渠道成員，才能把產(chǎn)品分銷到全國各地，再到用戶手中。在營銷活動中應(yīng)將經(jīng)銷商的利潤空間必須充分考慮到，在銷售區(qū)域的選擇上，要避免竄貨現(xiàn)象發(fā)生，與他們形成利益共同體，這樣才能達(dá)到良好合作狀態(tài)，從而提升企業(yè)營銷能力。④促銷誠信。促銷是企業(yè)樹立企業(yè)形象，擴(kuò)大知名度的有效途徑。但在實(shí)際促銷中，許多企業(yè)采用了虛假的促銷方式，如制作虛假廣告，以欺騙手段誘導(dǎo)消費(fèi)者購買；以回扣的方式賄賂消費(fèi)者，貶低競爭對手的產(chǎn)品甚至侮辱對方的人格，混淆商品和服務(wù)的來源等。因此，企業(yè)在促銷過程中應(yīng)盡量采取實(shí)事求是的態(tài)度，打造企業(yè)良好形象，從而達(dá)到提升企業(yè)營銷能力的目的。⑤服務(wù)誠信。當(dāng)今市場已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)服務(wù)致勝的時(shí)代，服務(wù)已成為一個(gè)重要的策略。因此，向消費(fèi)者提供服務(wù)的過程中應(yīng)加強(qiáng)誠信，尤其是售后服務(wù)中的誠信，如上門送貨、安裝、保養(yǎng)、維修等，達(dá)到讓顧客滿意，從而提高企業(yè)營銷能力。

2.3營銷組合策略的制定科學(xué)合理化

第一，產(chǎn)品策略。從產(chǎn)品整體概念出發(fā)，企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況，可以擴(kuò)大產(chǎn)品組合，也可以縮小組合，可以由低檔產(chǎn)品向高檔產(chǎn)品延伸，也可以由高檔產(chǎn)品向低檔產(chǎn)品延伸，也可由中檔產(chǎn)品向雙向延伸。但是，產(chǎn)品必須有自己的獨(dú)特的特色，同時(shí)要注重包裝策略及品牌策略，通過這些策略可以提高產(chǎn)品的知名度及美譽(yù)度，從而達(dá)到良好的效果。第二，價(jià)格策略。價(jià)格受到多種因素的影響，如政治、經(jīng)濟(jì)、文化、競爭、產(chǎn)品性質(zhì)、企業(yè)實(shí)力、企業(yè)目標(biāo)等，綜合考慮這些因素最終制定合理的價(jià)格。第三，分銷渠道策略。傳統(tǒng)分銷模式與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合。通過互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者在任何地方、任何時(shí)間都能進(jìn)入公司的網(wǎng)頁進(jìn)行報(bào)價(jià)和訂購商品。呼和浩特地區(qū)中小農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)應(yīng)把握這一有利時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷觀念，可以克服呼和浩特地區(qū)中小農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)地理位置偏僻、品牌知名度低、企業(yè)規(guī)模小的劣勢。同時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)的交互性可以了解不同市場消費(fèi)者的特定需求并針對性地提供服務(wù)。第四，促銷策略。企業(yè)根據(jù)自身情況對廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系四種促銷方式有機(jī)結(jié)合和綜合運(yùn)用，達(dá)到傳遞信息、提高知名度，從而擴(kuò)大銷售的目的。

2.4培養(yǎng)良好的營銷團(tuán)隊(duì)

要卓有成效的制定和實(shí)施營銷計(jì)劃，關(guān)鍵是靠高素質(zhì)的營銷人才，有一支過硬的營銷團(tuán)隊(duì)。企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，如市場知識、營銷理論知識與技巧；本企業(yè)的各種規(guī)章制度、策略；營銷人員對企業(yè)的重要性等進(jìn)行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，企業(yè)主動影響員工，提高工作效率、幫助營銷人員改進(jìn)工作方法、延長營銷人員的工作壽命、降低營銷工作成本。

2.5對市場進(jìn)行有效的細(xì)分與定位

第8篇：誠信經(jīng)營的內(nèi)涵范文

而傳統(tǒng)白酒企業(yè)，一方面在與這些資本的經(jīng)營實(shí)體形成利益性聯(lián)盟后，延伸了自己的產(chǎn)能，另一方面也在尋求深入地挖掘和利用自身的核心優(yōu)勢，為自己的發(fā)展構(gòu)筑堅(jiān)固的防御性壁壘。

但不管怎么樣，筆者以為，無論是白酒業(yè)的新生勢力，還是舊有的傳統(tǒng)勢力，都不能離開以品牌為中心的市場運(yùn)作，都不能離開資本和營銷創(chuàng)新的兩個(gè)基本點(diǎn) ，都不能離開與聯(lián)盟伙伴的誠信、共生和共贏的三項(xiàng)基本原則。這三個(gè)原則是決定白酒發(fā)展的最為關(guān)鍵的核心因素。此因素是一直以來共同支撐白酒新舊勢力不可或卻的重要資源。

一、 一個(gè)中心：以品牌運(yùn)作為中心

產(chǎn)品是支撐品牌運(yùn)作的載體，品牌是市場運(yùn)作的中心。一個(gè)產(chǎn)品如果最終形不成一個(gè)品牌的運(yùn)作，那么這個(gè)產(chǎn)品是注定要失敗的。品牌是產(chǎn)品向消費(fèi)大眾傳遞其自身價(jià)值的一個(gè)濃縮的表現(xiàn)，無論是舊有的傳統(tǒng)白酒，還是新生的白酒勢力群體，都是圍繞著品牌的運(yùn)作以及如何去演繹品牌的內(nèi)涵等一系列所涉及到的工作核心來開展他們的營銷活動。我們也能發(fā)現(xiàn)，凡是沒有注重品牌運(yùn)作的白酒產(chǎn)品在市場上存活 時(shí)間都是非常短暫的，沒有把品牌運(yùn)作視為自己的戰(zhàn)略要點(diǎn)，也是導(dǎo)致產(chǎn)品發(fā)展不起來的一個(gè)重要因素。這就是，我們常感嘆的白酒產(chǎn)品“一年喝倒一個(gè)牌子”主要癥結(jié)之一。

所以，品牌的運(yùn)作成為了新老白酒勢力發(fā)展的尤為不可忽視的一項(xiàng)重要工作?！懊┪鍎Α币埠?，還是“金六?！?、“水井坊”、“國窖1573”，其發(fā)展的過程都無不證明了品牌的力量成就了他們的輝煌。

二、 兩個(gè)基本點(diǎn)：以資本和營銷創(chuàng)新為兩個(gè)基本點(diǎn)

品牌的運(yùn)作，除了產(chǎn)品外，還需要不同的資源去支撐，其中，資本 和營銷創(chuàng)新是其發(fā)展的最為主要的兩個(gè) 載體。近些年來，業(yè)外資本在白酒行業(yè)所演繹的許多故事，催生了一個(gè)不容行業(yè)忽視的新生白酒勢力。他們的許多不同于傳統(tǒng)白酒的運(yùn)作模式，顛覆了很多傳統(tǒng)的營銷規(guī)則。金六福依附于這兩個(gè)重要的市場運(yùn)作資源，創(chuàng)造了金六福品牌發(fā)展的傳奇，就是一個(gè)證明。

這些年來，資本的力量釋放出了無限的潛能，而正是這些能量，白酒業(yè)的發(fā)展過程才充滿了更多不可以預(yù)知的競爭局面。雖然有很多業(yè)外資本沒有取得理想的業(yè)績，但他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)足以為后來者的白酒經(jīng)營事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)更為有利的競爭平臺。

傳統(tǒng)的白酒勢力在最近幾年內(nèi)也在積極的尋求突變，也在考慮運(yùn)用資本和營銷創(chuàng)新這兩個(gè)因素提升自己的競爭能力。其實(shí)，我們可以發(fā)現(xiàn)，新老白酒勢力從運(yùn)作的很多方面，都是在相互交叉的狀態(tài)下進(jìn)行的，新勢力的出現(xiàn)不僅是帶來了這兩個(gè)資源的優(yōu)勢，同時(shí)也為傳統(tǒng)白酒的發(fā)展探詢了一條可持續(xù)性的出路。

三、 三項(xiàng)基本原則：以共信為原則、以共生為原則、以共贏為原則

五糧液集團(tuán)針對白酒業(yè)的混亂無序的狀況，開始擔(dān)負(fù)起凈化市場的領(lǐng)導(dǎo)角色，引領(lǐng)著眾多的白酒品牌和經(jīng)銷商共同去遵循誠信經(jīng)營的規(guī)范性秩序。但誠信機(jī)制的建立，卻是一件很復(fù)雜的工程，在很多情況下由于利益的因素不太好形成互動的局面。所以單方的誠信經(jīng)營由于得不到另一方相應(yīng)的響應(yīng)，而流于形式。所以在這種情況下，能夠使兩方達(dá)到良性的互動格局，還是需要把誠信的涵義更加深化一下，把誠信的機(jī)制從最初就圍繞著互動與共識來進(jìn)行運(yùn)行。這就是，對誠信的一種更為全面的延伸，也是行業(yè)良性發(fā)展的一條必由之路。以共信為原則，集中體現(xiàn)了越來越理性的市場運(yùn)營和消費(fèi)環(huán)境的基本要求。新老白酒勢力的共信機(jī)制不僅要在內(nèi)部建立，而且也要在雙方之間同步的建立起來。

我一直比較贊同瀘州老窖集團(tuán)在近些年所倡導(dǎo)的“共生”理念。在行業(yè)內(nèi)很多管理決策層面上的領(lǐng)導(dǎo)者都對這個(gè)理念提出了肯定。共生理念的運(yùn)用絕不只是一個(gè)形式和口號，它是決策者突破思維局限和上升到更高的戰(zhàn)略管理層面上的一個(gè)標(biāo)志。瀘洲老窖的形象產(chǎn)品---國窖1573就是在這個(gè)理念的指導(dǎo)下在高端產(chǎn)品的陣營里成長起來的。這也是瀘洲老窖的前總裁袁秀平為什么會在集團(tuán)的經(jīng)營戰(zhàn)略里把共生的原則作為綱要以推進(jìn)集團(tuán)的發(fā)展的緣由所在。共生，是引導(dǎo)競爭者不是把對手消滅，而是要共同創(chuàng)造一個(gè)把行業(yè)更進(jìn)一步做大的基礎(chǔ)。同樣，新老白酒勢力的對決并不是有目的相互割據(jù)對方的轄區(qū)，而是尋求共同利益的最大化。

第9篇：誠信經(jīng)營的內(nèi)涵范文

前不久，筆者偶然路過一家售賣熱丸子的小店，店主是年輕而熱情的小兄弟，大約二十三四歲，離幾米遠(yuǎn)都能聽到他那悠長而響亮的聲音“賣熱丸子嘍——外焦內(nèi)酥噶蹦脆，好吃不貴真實(shí)惠！”經(jīng)不住誘惑，于是走上前去擬將購買一點(diǎn)嘗嘗。

“大哥，來點(diǎn)吧？！趁熱吃正好，吃不完回去還可以熬湯！你看天冷了，晚上回去讓嫂子整碗丸子湯，絕對帶勁！”小伙子熱情地介紹說。

“那好！來半斤！”

“好勒——”小伙子忙活開了。

稱重量時(shí)，出于怕缺斤少兩的習(xí)慣購物心理，筆者裝模作樣地（其實(shí)，筆者也不懂臺秤）瞥了一眼一旁的臺秤，卻發(fā)現(xiàn)小伙子的臺秤有些奇怪，因?yàn)槌俞樝蛳喾捶较蝈e(cuò)了近一兩。于是筆者好奇地問：小兄弟你這秤怎么偏了一點(diǎn)呢？

小伙子靦腆地笑了笑說：俺這小店所處的地段不好，想拉攏點(diǎn)回頭客，免得人家說咱在秤上缺斤短兩。

出于好奇和熱忱心理，筆者心中冒出想幫這小兄弟一點(diǎn)忙的念頭來。于是將做營銷的工作身份和幫他出點(diǎn)小主意的想法趁機(jī)跟小兄弟說了下，誰知小兄弟一聽樂了起來，忙應(yīng)允道：大哥，你能幫我真是太好了。算了，這半斤丸子免費(fèi)啦！

我一聽這話，覺得有點(diǎn)不好意思了，人家畢竟是小買賣，忙制止道：那可不行，錢照付，不然我就不說了。

小兄弟急了，忙說：大哥，別，別，你還是先告訴我吧！

于是我告訴他說：你用紅紙黑字寫的宣傳標(biāo)語不太清晰，尤其是晚上，更不容易看到，不如找個(gè)打字店做個(gè)小點(diǎn)的寫真畫，不到十元，將你的丸子拍上一張好點(diǎn)的圖片放上，用紅低黃字打上“豫東綠豆焦炸丸：現(xiàn)炸‘鮮’賣——趁熱吃！寧多一兩，不缺一個(gè)?！边@樣就清楚多了，也正好表達(dá)了你誠信經(jīng)營的想法。其次是你大可不必用普通話吆喝，用你們那富有濃重氣息的豫東方言吆喝更能凸現(xiàn)區(qū)域風(fēng)味，（越地道越好，最好將你這丸子的幾種吃法介紹一兩句），試試看效果怎樣？

小伙子聽完，似乎有點(diǎn)茅塞頓開，說：明天就找人按大哥你的意思做！

時(shí)隔數(shù)日后，筆者恰又路過那小兄弟的攤位，老遠(yuǎn)處欣然看到了門口懸掛一個(gè)醒目的畫面，而那小兄弟也正忙活著招呼客人。

且不論筆者的這番小招能否對小兄弟的生意產(chǎn)生多大的效果，單就這小兄弟誠信而樸實(shí)的做法，的確令筆者感動。

多少年來以來，小商小販從古至今，似乎一直存在誠信的問題，尤其是缺斤少兩的現(xiàn)象表現(xiàn)得尤為明顯。筆者雖然不經(jīng)常買菜，但即使偶爾在市場購買蔬菜時(shí)，也時(shí)常遇到顧客和小販在成交的果蔬重量上糾纏不清，爭吵不已。

其實(shí)，此類事情無論站在誰的角度都完全可以避免，最終落個(gè)大家彼此都清凈、省心。

站在小販角度上說，你完全可以給足份量，不要懷著僥幸心理抱著很賺一把的心理，什么生意不都是靠的回頭客的支持？顧客是上帝，這個(gè)毋庸置疑，尤其是在供大于求的白熱化市場競爭的今天。既然顧客屬于上帝，那么你就要用心維系。倘若顧客發(fā)現(xiàn)了在你這購買的份量不夠，爭吵一番難免是小，一旦將你缺斤短兩的是宣揚(yáng)出去，影響今后的生意是大，更重要的是你和他之間做的是一錘子買賣，長此下去只能是越來越差，誰還會樂意光顧你的生意呢？

站在營銷角度說，對經(jīng)營者而言，理想的效果是鞏固和維持好老顧客，發(fā)展新顧客，才能門庭若市；寧可不做一單坑蒙顧客的生意，也不要使顧客反感或傳播你的負(fù)面行為；店鋪的生意往往都是需要好的口碑傳播和擴(kuò)散逐步影響和見效的，這從上述講述的小故事中恰正體現(xiàn)了這一深刻的道理。對消費(fèi)者而言，最終希望通過貨比三家，購買到貨真價(jià)實(shí)、物美價(jià)廉的商品。

再站在消費(fèi)者角度談，倘若購買幾次覺得一個(gè)店鋪的生意物美價(jià)廉，公道實(shí)惠，再加上店員的熱情服務(wù)，干嘛非要再換一家購買呢？時(shí)間長了，對其所鐘情的店鋪就會有一種信賴的消費(fèi)心理，并有可能形成忠誠消費(fèi)心理，進(jìn)而鼓動或說服周圍的朋友前往消費(fèi)，最終形成良好的口碑。

應(yīng)當(dāng)說，那為小兄弟對營銷中的這些大道理不太熟悉，也不懂得如何運(yùn)用換位營銷，但卻從人的樸實(shí)的本性角度，無師自通地以一種吃虧在先的傻子式的行為，將營銷按照自己的理解，運(yùn)用到了理想的效果，也傳遞了其小店誠信經(jīng)營的主張。

提到這，筆者又想起小時(shí)候時(shí)常聽父親提起的另一則類似的故事來。

鎮(zhèn)上有這樣一對夫妻。女的精明手巧，男的老實(shí)本分，本分到一天不愛多說話，惹得他妻子動不動就罵他“三腳也踹不出一個(gè)屁來”！話說農(nóng)閑之余，女的鼓動丈夫要做點(diǎn)小營生，以幫襯家用，丈夫聽了自然應(yīng)允。商談了幾番決定賣饅頭。俗話說：民以食為天，饅頭大家伙幾乎都天天吃，尤其是在北方，這對于沒有太多經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)的夫妻倆，最終選擇賣饅頭的營生，無疑將經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)降低到最小化了，因?yàn)閹缀醪挥迷趺促M(fèi)勁，就首先多少解決了銷路的問題。正式營業(yè)前，女的多了個(gè)心眼，瞞著丈夫，多花了點(diǎn)錢，找鎮(zhèn)上做秤的師傅，將原本一斤的秤調(diào)制成了八兩，即比正常的秤少了二兩。

開業(yè)后幾天，饅頭的生意雖然不怎么火暴，但每天依然有顧客光顧，原本缺少經(jīng)驗(yàn)的這對夫妻對此也早已做了最壞的打算：實(shí)在不行就算不干了，也沒有太大的投入，更何況做任何營生不一定就要賺錢，也都要有一個(gè)過程。饅頭營生持續(xù)了數(shù)月后，女的發(fā)現(xiàn)，生意漸漸好了起來，尤其是那些回頭客，越來越多。

一日夜里，打烊后夫妻倆坐在床邊談話。女的對男的說道：當(dāng)家的，你知道咱們?yōu)槭裁催@么快能賺錢嗎？男的平靜地回答道：為什么呢？“還是不靠我唄！光指望你那笨拙老實(shí)巴交的樣，怎么會從別人口袋里賺錢呢？！”女的自豪地說，并一五一十地將如何做假秤的事跟丈夫講了一遍。丈夫聽了，沒太吃驚，也沒太反駁，只是轉(zhuǎn)身去了里屋拿出一桿秤，木吶地告訴妻子說：你用這桿秤和咱家每天稱饅頭的秤稱斤饅頭對比看看。妻子聽了，有點(diǎn)摸不著頭腦，遂按照丈夫的意思試了一遍后，猛然大吃一驚。原來，丈夫在妻子找人修秤的時(shí)候，無意間留意到了妻子的這一點(diǎn)小聰明，于是將計(jì)就計(jì)地找到修稱師傅將原本一斤的秤調(diào)制成了一斤二量，并趁妻子不備時(shí)將那個(gè)缺斤短兩的秤偷偷換了過來。妻子停了片刻，又想想做營生以來的回頭客越來越多的饅頭生意，方恍然大捂，在為自身當(dāng)初的行為愧疚的同時(shí)，倒對丈夫的這種傻子行為和厚道的性格另眼相看起來。從此，夫妻倆更加勤奮賣力了，每天買饅頭的顧客與日俱增。不到數(shù)年工夫，這夫妻倆的饅頭在當(dāng)?shù)胤綀A周圍賣出了名聲，小日子逐漸紅火起來。

當(dāng)時(shí)，筆者年齡還小，基本不太懂得這故事內(nèi)涵的道理，包括父親也是。當(dāng)初無非是父親想通過這則故事，告誡這樣一個(gè)道理：無論做什么都要本著吃虧在先；你敬我一尺、我回贈你一丈?，F(xiàn)在看來，父親也許正是基于這樣一個(gè)內(nèi)涵的理解層面并教育他的子女的。

后來，筆者直至從事了營銷工作后，方從營銷角度明白了故事的深刻內(nèi)涵來。

相比之下，筆者倒覺得上述兩個(gè)故事雖年景有別，經(jīng)營不同，但都不失誠信之道。

現(xiàn)在，想起這兩則故事仍頗為慨嘆，不禁為他們叫好?？此扑麄冇悬c(diǎn)傻氣，但從長遠(yuǎn)看卻彰顯和折射了營銷中的大智慧：舍得式的傻子營銷。通俗講，即是以舍小我樹誠信贏得顧客信賴而求大我的薄利多銷行為。