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周峰(2009)提出在該課程中引入完整的工作流程,并以實(shí)際工作帶動(dòng)學(xué)習(xí)。周宏敏(2010)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研工作流程設(shè)計(jì)了項(xiàng)目課程的教學(xué)內(nèi)容。李紅強(qiáng)、馬曉琨(2010)闡述了以行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)為指導(dǎo)的課程教學(xué)改革理念和相應(yīng)的課改措施。徐龍志、袁淑清(2011)探討了基于真實(shí)項(xiàng)目的體驗(yàn)式課程設(shè)計(jì)與教學(xué)項(xiàng)目的教學(xué)流程設(shè)計(jì),并指出了該教學(xué)模式中出現(xiàn)的問(wèn)題。王曉娜(2012)認(rèn)為該課程需通過(guò)一系列教學(xué)改革,將調(diào)研知識(shí)和實(shí)踐性教學(xué)有機(jī)相融,提升學(xué)生的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。陳學(xué)忠(2012)提出市場(chǎng)調(diào)研課程教學(xué)的“三大目標(biāo)”和應(yīng)培養(yǎng)的“四項(xiàng)專業(yè)技能”與“九方面社會(huì)能力”,并以市場(chǎng)調(diào)研工作過(guò)程為主線設(shè)計(jì)了相應(yīng)的課程內(nèi)容。目前市場(chǎng)調(diào)研的課程設(shè)計(jì)主要是從“基于行動(dòng)導(dǎo)向”、“基于工作過(guò)程”、“基于能力培養(yǎng)”、“基于社會(huì)需求”等角度展開(kāi)的。由于思考角度不一,導(dǎo)致很多研究都停留在理論層面,沒(méi)能具體深入到實(shí)踐深度,或者實(shí)踐未能達(dá)到公司崗位職責(zé)要求和業(yè)務(wù)要求。因此,本文欲將公司運(yùn)作模式應(yīng)用到《市場(chǎng)調(diào)研》課程教學(xué)中,設(shè)計(jì)完整的具體實(shí)施方案,方案可操作性較強(qiáng),可應(yīng)用于所有經(jīng)管類院校。
二、市場(chǎng)調(diào)研公司運(yùn)作模式與業(yè)務(wù)流程分析
本文討論的公司運(yùn)作模式是指市場(chǎng)調(diào)研公司在接收客戶委托的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目后,為完成該項(xiàng)目所設(shè)置的公司結(jié)構(gòu),及業(yè)務(wù)運(yùn)行方式。
(一)公司項(xiàng)目運(yùn)作模式分析
公司項(xiàng)目運(yùn)作模式顯示,市場(chǎng)調(diào)研公司中和項(xiàng)目運(yùn)作相關(guān)的部分主要分為三塊:研發(fā)部、訪問(wèn)部和數(shù)據(jù)部,這三個(gè)部門由項(xiàng)目管理部運(yùn)籌管理。研發(fā)部主要負(fù)責(zé)在項(xiàng)目前期面對(duì)客戶,了解客戶的需求和調(diào)研意向,為客戶設(shè)計(jì)完整的市場(chǎng)調(diào)研方案。訪問(wèn)部的工作主要是實(shí)地調(diào)研,收集數(shù)據(jù)和資料,訪問(wèn)部人員需要根據(jù)研發(fā)部設(shè)計(jì)的抽樣方式,尋找和選取合適的被訪者,對(duì)其進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查或訪問(wèn)。數(shù)據(jù)部的主要職責(zé)是在收到問(wèn)卷以后,將問(wèn)卷答案錄入數(shù)據(jù)庫(kù),然后對(duì)調(diào)研的數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,形成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。
(二)公司項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程分析
根據(jù)對(duì)調(diào)研公司項(xiàng)目運(yùn)作模式和部門職責(zé)的分析,結(jié)合教學(xué)過(guò)程的可行性,簡(jiǎn)化歸納項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程如表1所示。
三、基于公司運(yùn)作模式的《市場(chǎng)調(diào)研》課程設(shè)計(jì)
(一)教學(xué)整體思路
本課程欲通過(guò)基于調(diào)研公司運(yùn)作模式和業(yè)務(wù)流程的教學(xué),讓學(xué)生體會(huì)市場(chǎng)調(diào)研公司主體部門的崗位職責(zé)與分工,并能參與設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研方案、實(shí)地調(diào)研、整理和分析調(diào)研數(shù)據(jù)、撰寫調(diào)研報(bào)告等實(shí)際調(diào)研工作,完成調(diào)研項(xiàng)目。教學(xué)整體設(shè)計(jì)以理論教學(xué)與實(shí)踐相交叉完成的模式。其中理論教學(xué)以公司項(xiàng)目組織的部門崗位職責(zé)分專題授課。實(shí)踐過(guò)程模擬公司項(xiàng)目運(yùn)作模式和業(yè)務(wù)流程實(shí)施,由老師團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的項(xiàng)目管理部,組建學(xué)生團(tuán)隊(duì),根據(jù)學(xué)生性格特點(diǎn)和興趣劃分,其中研發(fā)部成員由樂(lè)于鉆研、文筆較好的學(xué)生組成;訪問(wèn)部成員由喜歡社交、交際能力較強(qiáng)的學(xué)生組成;數(shù)據(jù)部由細(xì)致認(rèn)真、對(duì)數(shù)據(jù)較為敏感的學(xué)生組成,由專題老師對(duì)這三個(gè)部門分別進(jìn)行強(qiáng)化指導(dǎo)。從研發(fā)部、訪問(wèn)部、數(shù)據(jù)部各派一名成員組成一個(gè)項(xiàng)目小組,項(xiàng)目由三名成員共同完成。
(二)專題教學(xué)設(shè)計(jì)
本課程的理論教學(xué)部分將參照公司項(xiàng)目部門的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程分為四個(gè)專題授課,如表2所示。理論教學(xué)使學(xué)生掌握本課程的知識(shí)點(diǎn),學(xué)會(huì)各實(shí)踐流程如何操作,學(xué)生需掌握設(shè)計(jì)調(diào)研方案,包括調(diào)查方法的選擇、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、抽樣方案的設(shè)計(jì),學(xué)會(huì)如何組織實(shí)施調(diào)研,錄入與分析數(shù)據(jù),進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè),撰寫調(diào)研報(bào)告,為完成項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)奠定基礎(chǔ)。
(三)實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)
本課程的實(shí)踐教學(xué)模擬公司項(xiàng)目運(yùn)作模式和業(yè)務(wù)流程實(shí)施,讓學(xué)生全程參照此模式和流程完成一個(gè)完整的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目。經(jīng)強(qiáng)化培訓(xùn)的各部門團(tuán)隊(duì),各派出一位成員組建一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將按照公司業(yè)務(wù)流程從調(diào)研方案設(shè)計(jì)、實(shí)地調(diào)研、數(shù)據(jù)錄入與分析到撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告依次進(jìn)行,最后完成項(xiàng)目答辯,每項(xiàng)業(yè)務(wù)流程由其對(duì)應(yīng)部門的學(xué)生擔(dān)任組長(zhǎng),主要負(fù)責(zé),詳細(xì)如圖1所示。其中各流程都有其輸出結(jié)果,需經(jīng)有關(guān)部門審核,才能繼續(xù)下一流程,審核部門參照公司業(yè)務(wù)流程,具體見(jiàn)表1。
(四)課程考核方案設(shè)計(jì)
本課程對(duì)學(xué)生的考核體系是基于公司運(yùn)作模式設(shè)計(jì)的,分為部門考核、項(xiàng)目考核和平時(shí)表現(xiàn)三部分。其中部門考核由教師組建的項(xiàng)目管理部評(píng)定,部門考核主要針對(duì)學(xué)生理論知識(shí)的掌握,但采用實(shí)踐考核的形式。項(xiàng)目考核分業(yè)務(wù)流程,根據(jù)已給定的考核權(quán)重,由項(xiàng)目管理部和各流程負(fù)責(zé)的部門共同考核各流程的實(shí)踐成果,主要考核學(xué)生項(xiàng)目實(shí)踐成果和實(shí)踐能力。平時(shí)表現(xiàn)的考核包括教師評(píng)價(jià)和學(xué)生互評(píng)兩種形式。詳細(xì)如圖2所示。
四、教學(xué)實(shí)施中的有關(guān)問(wèn)題分析
一、建立評(píng)價(jià)方案的依據(jù)
評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立是根據(jù)“教育法”,“義務(wù)教育法”和“法”和“學(xué)生管理程序。”
二、指導(dǎo)思想
為了加強(qiáng)學(xué)校常規(guī)工作管理,調(diào)動(dòng)干群積極性,經(jīng)中心校領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,將以往的評(píng)價(jià)方案進(jìn)行重新修訂。重新修訂的方案力求體現(xiàn)現(xiàn)代性、公正性、競(jìng)爭(zhēng)性、可操作性,以加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)為目的,進(jìn)一步端正辦學(xué)思想,落實(shí)教育教學(xué)工作計(jì)劃,促進(jìn)學(xué)校常規(guī)工作的管理和均衡發(fā)展,不斷提高學(xué)校辦學(xué)水平。
三、評(píng)價(jià)原則
1、支部集中評(píng)價(jià)與各校自主評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則;
2、過(guò)程評(píng)價(jià)與終結(jié)評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則;
3、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、公平競(jìng)爭(zhēng)的原則;
4、采取領(lǐng)導(dǎo)干部、班主任、科任學(xué)科與學(xué)前班教師相互分離評(píng)價(jià)的原則;
5、干群工作相互牽動(dòng)的原則。
四、評(píng)價(jià)方式及運(yùn)用
1、評(píng)價(jià)工作本著誰(shuí)管理誰(shuí)評(píng)價(jià)的原則,由中心校各職能部門和各校領(lǐng)導(dǎo)小組成員共同操作,通過(guò)聽(tīng)、看、測(cè)、查、記實(shí)等多種途徑獲取信息資料,進(jìn)行分析、調(diào)整,最后再由中心校領(lǐng)導(dǎo)班子集體核定,力求公正、公平。
2、評(píng)價(jià)結(jié)果作為教師獎(jiǎng)金分配、聘與非聘、評(píng)優(yōu)選先和評(píng)定職稱的重要依據(jù),同時(shí)將評(píng)價(jià)結(jié)果裝入本人評(píng)價(jià)檔案。
五、評(píng)價(jià)細(xì)則
1、班主作工作評(píng)價(jià)
見(jiàn)“評(píng)價(jià)表”(5-1)
2、學(xué)前班主任工作評(píng)價(jià)
見(jiàn)“評(píng)價(jià)表”(5-2)
3、科任教師工作評(píng)價(jià)
見(jiàn)“評(píng)價(jià)表”(5-3)
4、領(lǐng)導(dǎo)干部工作評(píng)價(jià)
見(jiàn)“評(píng)價(jià)表”(5-4)
5、部門工作領(lǐng)導(dǎo)干部評(píng)價(jià)
見(jiàn)“評(píng)價(jià)表”(5-5)
注:本方案從2006-2007學(xué)年度第二學(xué)期開(kāi)始執(zhí)行。
(參考)教師量化考核方案
一、指導(dǎo)思想
為了加強(qiáng)學(xué)校常規(guī)工作的管理,調(diào)動(dòng)干群積極性,經(jīng)中心校領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,將以往的考核方案進(jìn)行重新修訂。重新的方案體現(xiàn)現(xiàn)代性、公正性、競(jìng)爭(zhēng)性、可操作性。它能促進(jìn)常規(guī)工作的管理,它能促進(jìn)學(xué)校的均衡發(fā)展,它能促進(jìn)教育教學(xué)工作計(jì)劃的實(shí)施,它能促進(jìn)干群的和諧,它能促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展和創(chuàng)新。
二、考核原則
1、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、公平競(jìng)爭(zhēng)的原則;
2、干群工作相互牽動(dòng)的原則。
3、采取科任學(xué)科與班主任分離考核的原則;
4、支部集中考核與各校自主考核相結(jié)合的原則;
三、考核方法
(一)班主任的考核方法
班主任的考核分為師德、班級(jí)管理、教學(xué)三個(gè)方面。
1、師德
(2)政治學(xué)習(xí)20分權(quán)重0.2
2、賦分辦法:
備課、講課、聽(tīng)課、作業(yè)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每個(gè)方面各5分,權(quán)重0.7
學(xué)生能力15分,權(quán)重0.7,考試成績(jī)60分,權(quán)重0.7
3、班級(jí)管理
班級(jí)管理的考核分為:隊(duì)會(huì)與校本教育、班級(jí)布置、班級(jí)簿冊(cè)、班報(bào)、學(xué)生紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生六個(gè)方面??己朔椒椋?/p>
(1)隊(duì)會(huì)與校本教育、班級(jí)布置、班級(jí)簿冊(cè)、班報(bào)由支部統(tǒng)一考核??己说臉?biāo)準(zhǔn)即為學(xué)期初支部工作計(jì)劃的要求。
(2)學(xué)生紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生由各??己?。考核的方式為:
一是學(xué)生紀(jì)律采用科任評(píng)價(jià)與學(xué)校管理評(píng)價(jià)結(jié)合;二是環(huán)境衛(wèi)生由本校衛(wèi)生檢查,期末終結(jié)評(píng)價(jià)為準(zhǔn)。以上兩項(xiàng)評(píng)價(jià)由各校主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
4、教學(xué)工作
教學(xué)工作分為備課、講課、聽(tīng)課、作業(yè)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、學(xué)生能力、考試成績(jī)七個(gè)方面。每個(gè)方面按支部期初工作計(jì)劃要求由支部統(tǒng)一考核。
(二)科任考核方法
1、科任的教學(xué)成績(jī)?cè)u(píng)定采取三種靈活的方式進(jìn)行。
二是以考試成績(jī)作為科任(學(xué)前班)教師的成績(jī)。具體方法為:一是有文本的教師抽測(cè)某個(gè)班的學(xué)生(包括學(xué)前班),該班抽測(cè)的平均分即為該科任的期末成績(jī)(音樂(lè)抽測(cè)聲樂(lè),美術(shù)抽測(cè)繪畫);二沒(méi)有文本的科任教師抽測(cè)演示(體育抽測(cè)體操隊(duì)列)。
三是周課時(shí)數(shù)與考試相結(jié)合的辦法。計(jì)算方法為:周課時(shí)總數(shù)加考試成績(jī)的平均分的和除以4為科任教師(學(xué)前班)的期末考核成績(jī)。以上三種形式的考核由支部視其情況靈活運(yùn)用,統(tǒng)一考核。
2、有文本的科任教師規(guī)定有作業(yè)的與班主任相同,規(guī)定沒(méi)有作業(yè)的,該項(xiàng)為0,規(guī)定有作業(yè)而沒(méi)設(shè)置的,該項(xiàng)也為0。
3、科任教師的考核在考核的各子項(xiàng)中未有此項(xiàng)工作的記為0。
四、加分方法:
1、組織指導(dǎo)“三隊(duì)兩組”的教師,經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)檢查評(píng)比,榮獲一等獎(jiǎng)的,體內(nèi)加15分,二等獎(jiǎng)的體內(nèi)加10分,三等獎(jiǎng)的體內(nèi)加5分。
2、組強(qiáng)指導(dǎo)體育工作的教師,在鄉(xiāng)舉辦的評(píng)比中,榮獲綜合一等獎(jiǎng)的體內(nèi)加5分,二等獎(jiǎng)的體內(nèi)加3分;在興城市教育局舉辦的體育工作評(píng)比中,榮獲一等獎(jiǎng)的體內(nèi)加15分,二等獎(jiǎng)的體內(nèi)加10分,三等獎(jiǎng)的體內(nèi)加5分。
3、任課教師在教育局檢查中為學(xué)校爭(zhēng)得某方面榮譽(yù)的體內(nèi)加5分(講課、作業(yè)、備課、操作等)。
五、領(lǐng)導(dǎo)干部的考核
領(lǐng)導(dǎo)干部考核采用職能考核與本校教師牽動(dòng)考核相結(jié)合。
(一)職能考核的內(nèi)容
1、聽(tīng)課指導(dǎo)符合要求賦20分(少一節(jié)扣0.5分)
2、參與指導(dǎo)教研活動(dòng)賦20分,教研次數(shù)定為教學(xué)班數(shù)乘以2。(少一次扣5分)
3、備課、作業(yè)檢查學(xué)期各不少于3次,記錄詳實(shí)賦20分(少一次扣5分)。
4、學(xué)期教導(dǎo)會(huì)符合要求,不少于3次,記錄詳實(shí),內(nèi)容真實(shí)賦20分(少一次扣5分)。
5、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每學(xué)期各不少于8次,個(gè)人自學(xué)筆記不少于8000字賦10分(學(xué)校簿冊(cè)少一次扣5分)。
6、校會(huì)每學(xué)期不少于3次,符合要求賦10分(少一次扣5分)
以上各項(xiàng)合計(jì)100分,由支部統(tǒng)一考核。
(二)領(lǐng)導(dǎo)干部牽動(dòng)考核
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)中小學(xué)校教職工考核及調(diào)整工作的領(lǐng)導(dǎo),在市政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由市教育體育局負(fù)責(zé)組織實(shí)施。各學(xué)校要成立由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和教師代表參加的考核及調(diào)整工作小組,其中教師代表比例不低于60%,教師代表須經(jīng)學(xué)校教代會(huì)通過(guò)。考核及調(diào)整工作小組成員應(yīng)作風(fēng)正派,辦事公道,具有較高政策和教育教學(xué)水平,在教師中有較高威信。
二、基本原則
1.客觀性原則??己艘獙?shí)事求是,以各種量化指標(biāo)為依據(jù)。
2.公正性原則??己艘灰曂?,堅(jiān)持同一標(biāo)準(zhǔn),確保公平公正。
3.準(zhǔn)確性原則。考核工作在客觀、公正的基礎(chǔ)上,根據(jù)每位教師的具體情況,做出與其實(shí)際表現(xiàn)相符的評(píng)價(jià),考核工作不走過(guò)場(chǎng)。
三、考核對(duì)象
1.考核對(duì)象:全市中小學(xué)校在編在崗教職工(副科級(jí)以上校長(zhǎng)只參加上級(jí)部門組織的年度考核)。
2.調(diào)整對(duì)象:全市中小學(xué)??己瞬缓细窠搪殕T工。
四、考核內(nèi)容及分值
主要考核教職工遵守教育法律法規(guī)、履行崗位職責(zé)和完成學(xué)校規(guī)定工作任務(wù)的實(shí)績(jī)。教學(xué)人員考核內(nèi)容包括職業(yè)道德(10分)、工作量(20分)、業(yè)務(wù)能力(20分)、教學(xué)工作(20分)、教學(xué)業(yè)績(jī)(20分)、出勤(10分)六部分,考核總分100分。
1.職業(yè)道德10分
各學(xué)校要按照樂(lè)教發(fā)號(hào)《關(guān)于印發(fā)中小學(xué)師德師風(fēng)考評(píng)辦法的通知》的文件要求進(jìn)行考核。
2.工作量20分
(1)中小學(xué)中層領(lǐng)導(dǎo)每周課時(shí)數(shù)不少于學(xué)校平均課時(shí)數(shù)的50%,每少一個(gè)課時(shí)扣1分。
(2)其它兼任管理工作的教師及專職教師工作量和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校按照實(shí)際情況制定。
(3)滿工作量滿分15分。超工作量加5分為上限,以滿工作量為標(biāo)準(zhǔn)工作量,每超一個(gè)課時(shí)加1分。
3.業(yè)務(wù)能力20分
各校組織教師業(yè)務(wù)能力測(cè)試,根據(jù)測(cè)試成績(jī)確定教師業(yè)務(wù)能力得分。
4.教學(xué)工作20分
(1)控輟保學(xué)10分
每班學(xué)生人數(shù)以上學(xué)期人數(shù)為準(zhǔn)。沒(méi)有學(xué)生流失得10分,流失一名學(xué)生班主任及任課教師各扣2分,以此類推,扣完10分為止。
(2)教學(xué)常規(guī)10分
教學(xué)常規(guī)考核。各學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況制定教學(xué)常規(guī)考核標(biāo)準(zhǔn)。
5.教學(xué)業(yè)績(jī)20分
教學(xué)業(yè)績(jī)基礎(chǔ)分為10分,上浮10分為上限,下降5分為下限。
各學(xué)校要按照本校實(shí)際情況科學(xué)制定教學(xué)成績(jī)量化標(biāo)準(zhǔn)。
6.出勤10分
各校制定具體考勤辦法,年度出勤滿分10分。
后勤人員和教輔人員考核內(nèi)容包括職業(yè)道德(10分)、工作量(20分)、工作能力(15分)、工作態(tài)度(15分)、工作業(yè)績(jī)(30分)、出勤(10分)六部分,考核總分100分。由各校根據(jù)崗位職責(zé)制
定具體考核辦法。
五、量化加分內(nèi)容及分值設(shè)置
1.行政管理人員工作量加分。學(xué)校中層管理人員正職4分,副職3分,兼任其他管理工作教師工作量加2分,不累計(jì)加分。
2.擔(dān)任班主任加2分。
3.榮譽(yù)加4分為上限。所獲得榮譽(yù)稱號(hào)必須是黨委政府、教育行政部門授予的且與教育教學(xué)相關(guān),所獲榮譽(yù)不累計(jì)加分。國(guó)家級(jí)榮譽(yù)4分,省級(jí)榮譽(yù)3分,地級(jí)榮譽(yù)2分,縣級(jí)榮譽(yù)1分。
4.教育教學(xué)獎(jiǎng)加3分為上限
(1)教育教學(xué)活動(dòng)獎(jiǎng)加3分為上限,教育教學(xué)活動(dòng)必須是各級(jí)教育行政部門或教育專業(yè)學(xué)術(shù)團(tuán)體組織的。
(2)教育教學(xué)論文獎(jiǎng)加3分為上限,教育教學(xué)論文必須是在教育行政部門的主辦的或是在CN刊物發(fā)表的文章。
(3)課題獎(jiǎng)加3分為上限,課題必須是縣級(jí)以上教育行政部門或教育專業(yè)學(xué)術(shù)團(tuán)體確定的實(shí)驗(yàn)課題且結(jié)題的。
以上獎(jiǎng)項(xiàng)加分國(guó)家級(jí)4分,省級(jí)3分,地市級(jí)2分,縣級(jí)1分,不同類別的可累計(jì)加分,同類別就高不就低。
現(xiàn)場(chǎng)類競(jìng)賽教師指導(dǎo)獎(jiǎng)參照獲獎(jiǎng)級(jí)別相應(yīng)計(jì)算加分。
六、考核方式
每學(xué)年度考核一次,考核和量化內(nèi)容加分只計(jì)算本學(xué)年度。
七、考核等次
考核等次由學(xué)校根據(jù)考核結(jié)果確定,考核等次分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等次,95分以上為優(yōu)秀,80分—89分為良好,70分—79分為合格,70分以下為不合格。優(yōu)秀比例不超過(guò)應(yīng)考核人數(shù)的15%。
八、考核結(jié)果使用
根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)考核為優(yōu)秀的教師在評(píng)先評(píng)優(yōu)、職稱聘任和提拔任用上可優(yōu)先考慮。對(duì)考核不合格的教師,市教育體育局將對(duì)其進(jìn)行為期三個(gè)月的待崗培訓(xùn),待崗培訓(xùn)期間,只發(fā)600元生活費(fèi)。培訓(xùn)結(jié)束后經(jīng)考核合格,方能重新安排上崗。若仍不合格,則解除其勞動(dòng)關(guān)系,其人事檔案轉(zhuǎn)往市人才交流中心。
九、工作要求
1.統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。做好考核工作是教育改革的重要舉措之一,各學(xué)校要高度重視切實(shí)做好思想教育工作,引導(dǎo)教職工正確對(duì)待考核工作,以考核促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
1.1課程整體設(shè)計(jì)思路
CDIO模式下的高職通信專業(yè)教學(xué)要求專業(yè)課程教學(xué)必須從起始階段就引入通信技術(shù)相關(guān)工程實(shí)踐概念,在課程整體教學(xué)設(shè)計(jì)、課堂內(nèi)容組織與安排中始終圍繞項(xiàng)目展開(kāi),以項(xiàng)目為基礎(chǔ),問(wèn)題為先導(dǎo),解決問(wèn)題為目的,能力為前提,整合知識(shí),讓學(xué)生有一個(gè)完整的工程體驗(yàn)。以“光傳輸設(shè)備運(yùn)行維護(hù)”課程為例,在進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)時(shí),首先根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案所對(duì)應(yīng)的人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)調(diào)研所顯示的核心工作崗位能力確定了開(kāi)發(fā)本課程的必要性。然后在進(jìn)行課程整體設(shè)計(jì)時(shí),通過(guò)召開(kāi)行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)等會(huì)議討論,明確了課程目標(biāo),并對(duì)相應(yīng)崗位的典型工作任務(wù)進(jìn)行了分析與具體的描述,最終整理、細(xì)化了課程的內(nèi)容。
1.2教學(xué)內(nèi)容組織與安排
CDIO的教育模式要求教學(xué)內(nèi)容的組織遵循人才培養(yǎng)的客觀規(guī)律,從基本實(shí)驗(yàn)技能培訓(xùn)到創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練,使學(xué)生在循序漸進(jìn)的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)過(guò)程中逐步提升創(chuàng)新能力。專業(yè)課程教學(xué)過(guò)程中要注重教學(xué)目標(biāo)層次清晰、課內(nèi)外雙線并行,教學(xué)研一體進(jìn)行,專項(xiàng)實(shí)踐訓(xùn)練與綜合項(xiàng)目訓(xùn)練交互開(kāi)展,整體教學(xué)內(nèi)容組織呈梯度,既保證整體教學(xué)質(zhì)量,也關(guān)注學(xué)生個(gè)性化的創(chuàng)新能力培養(yǎng)?;贑DIO的教育理念,將“光傳輸設(shè)備運(yùn)行維護(hù)”課程的教學(xué)內(nèi)容分為如下七個(gè)項(xiàng)目展開(kāi)。其中項(xiàng)目一到項(xiàng)目三為基礎(chǔ)實(shí)踐項(xiàng)目,項(xiàng)目四到項(xiàng)目六為專項(xiàng)實(shí)踐項(xiàng)目,項(xiàng)目七為綜合型實(shí)踐項(xiàng)目。七個(gè)項(xiàng)目的難度依次遞增,每個(gè)項(xiàng)目以每一次課為單位又細(xì)分為若干個(gè)任務(wù),其組織順序與邏輯完全對(duì)接崗位工作需求。每一個(gè)項(xiàng)目都設(shè)計(jì)了真實(shí)的工作情境,全方位訓(xùn)練學(xué)生在正常、意外、緊急情況下的技術(shù)實(shí)施策略與方法。所有項(xiàng)目都有明確的能力訓(xùn)練目標(biāo)、知識(shí)目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo),并設(shè)置了明確的考核驗(yàn)收點(diǎn)。此外,課程教學(xué)中還設(shè)計(jì)了三個(gè)難度遞增的、規(guī)模較大的綜合實(shí)踐訓(xùn)練項(xiàng)目,在充分利用第二課堂滿足學(xué)生創(chuàng)新能力提升需求的同時(shí),成為與通信專業(yè)其它核心課程,如“通信線路工程”、“光接入網(wǎng)技術(shù)”等課程有機(jī)切合點(diǎn)。例如,在開(kāi)展“SDH設(shè)備鏈形組網(wǎng)配置”項(xiàng)目時(shí),創(chuàng)設(shè)通信運(yùn)營(yíng)商的傳輸組網(wǎng)需求這一情境,要求學(xué)生以通信代維企業(yè)的傳輸班組技術(shù)員的身份完成鏈形網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間光纖連接及三臺(tái)SDH設(shè)備的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)配置并進(jìn)行鏈形組網(wǎng)測(cè)試。教學(xué)場(chǎng)所為通信一體化實(shí)訓(xùn)基地,將學(xué)生每?jī)扇艘唤M,分別作為資源管理員和業(yè)務(wù)調(diào)度員開(kāi)展工作。其中資源管理員主要負(fù)責(zé)SDH設(shè)備電口、光口時(shí)隙分配及數(shù)據(jù)腳本設(shè)計(jì),業(yè)務(wù)調(diào)度員則負(fù)責(zé)鏈形網(wǎng)絡(luò)設(shè)備光纖連接和組網(wǎng)功能測(cè)試。整個(gè)教學(xué)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程以通信代維公司傳輸部技術(shù)員崗位的實(shí)際工作流程開(kāi)展,具體包括構(gòu)思(咨詢準(zhǔn)備)、設(shè)計(jì)(制定計(jì)劃并決策)、實(shí)施(業(yè)務(wù)軟、硬件配置)和運(yùn)行(檢查控制與測(cè)試)。教師在教學(xué)活動(dòng)中主要負(fù)責(zé)創(chuàng)設(shè)情境、啟發(fā)引導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)、調(diào)度協(xié)調(diào),學(xué)生則必須全身心地投入到角色分工、制定計(jì)劃、方案論證、任務(wù)實(shí)施及檢查修正等各環(huán)節(jié)。此外,在面對(duì)突發(fā)的意外情境時(shí),教師還應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生積極拓展思路,尋求各種解決方案完成既定任務(wù)。
1.3課程的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
基于CDIO的標(biāo)準(zhǔn)理念,要求在實(shí)施的過(guò)程中能夠采用有效的評(píng)估方法測(cè)評(píng)師生的職業(yè)能力、方法能力與社會(huì)能力的成熟度。一方面,要評(píng)估學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的項(xiàng)目實(shí)施情況、職業(yè)行為素養(yǎng);另一方面,要評(píng)估教師教學(xué)設(shè)計(jì)的科學(xué)性與有效性。例如,在“光傳輸設(shè)計(jì)運(yùn)行維護(hù)”課程中,考核分為形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)兩部分。其中形成性評(píng)價(jià)包括項(xiàng)目實(shí)施(占60%)及公共素養(yǎng)(占20%),項(xiàng)目實(shí)施旨在考核項(xiàng)目操作、項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)、項(xiàng)目報(bào)告情況,公共素養(yǎng)則旨在考核作業(yè)考核、團(tuán)隊(duì)協(xié)作及交流表達(dá)。形成性評(píng)價(jià)結(jié)果在每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)由教師、學(xué)生本人、同學(xué)共同評(píng)定,以各項(xiàng)目評(píng)價(jià)的平均值計(jì)入最終成績(jī)。終結(jié)性評(píng)價(jià)(占20%)主要考核學(xué)生對(duì)于光傳輸維護(hù)運(yùn)行所必需的支撐理論知識(shí)的掌握情況,以期末考試的形式進(jìn)行評(píng)價(jià)。同時(shí),在平行班級(jí)之間以教師互評(píng)、學(xué)生評(píng)教及考教分離等多形式,多維度考核教師教學(xué)設(shè)計(jì)及實(shí)施情況。
2結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞:高校 青年教師 培訓(xùn)體系 研究 探索
教師培訓(xùn)是提升教師整體素質(zhì)、促進(jìn)高校人力資源開(kāi)發(fā)、加快人才隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),我國(guó)高等教育事業(yè)取得快速發(fā)展,高等學(xué)校數(shù)量和辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大,普通高等學(xué)校專任教師總數(shù)由1999年的42.57萬(wàn)人增至2010年的134.31萬(wàn)人。隨之而來(lái),對(duì)教師培訓(xùn)工作提出了更高的要求。如何建立健全有效的教師培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制,已成為高校實(shí)施人才強(qiáng)校戰(zhàn)略亟待解決的問(wèn)題。
一、高校教師培訓(xùn)存在的主要問(wèn)題
1.缺乏政策理論指導(dǎo)
《高等學(xué)校教師培訓(xùn)工作規(guī)程》、《高等學(xué)校崗前培訓(xùn)暫行細(xì)則》和《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)綱要》頒布實(shí)施15年來(lái),各地方根據(jù)本地實(shí)際情況,搭建了系統(tǒng)性的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建了統(tǒng)一的課程和教材體系,取得了顯著的培訓(xùn)規(guī)模和效果。但是,隨著這幾年高校教師急劇增加,特別是大量非師范類畢業(yè)生和具有豐富實(shí)踐能力的科研人員進(jìn)入教師隊(duì)伍,教師培訓(xùn)對(duì)象發(fā)生了很大變化。同時(shí),《國(guó)家中長(zhǎng)期教育發(fā)展與改革規(guī)劃綱要(2010-2020年)》的頒布,也對(duì)教師培訓(xùn)工作提出了“完善培養(yǎng)培訓(xùn)體系,做好培養(yǎng)培訓(xùn)規(guī)劃,優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高教師專業(yè)水平和教學(xué)能力”的新要求。在這樣的內(nèi)因外因環(huán)境條件下,原有的政策規(guī)章已不適應(yīng)新形勢(shì)下教師培訓(xùn)工作,急需對(duì)其進(jìn)行修訂,完善政策體系,為下一步教師培訓(xùn)工作指明方向,提供政策理論指導(dǎo)。
2.培訓(xùn)工作任務(wù)重
一方面,教師總量增長(zhǎng)迅速,培訓(xùn)工作量大。近年來(lái),隨著在校生數(shù)的劇增,專任教師總量增長(zhǎng)迅速,以2010年為例,普通高校增加專任教師4.79萬(wàn)人,平均每所高校增加20人左右,有的學(xué)校甚至增加過(guò)百人。如何讓新進(jìn)教師盡快融入到教學(xué)、科研工作中,對(duì)教師培訓(xùn)工作提出了新的要求。
另一方面,教師綜合能力亟待提升,培訓(xùn)工作任務(wù)重。1999年高校擴(kuò)招后,普通高校在校學(xué)生增加了4.4倍,由1999年的413.42萬(wàn)人增至2010年的2231.79萬(wàn)人,而專任教師總數(shù)只增加了2.2倍,生師比由13.41增至17.33,教師教學(xué)任務(wù)增大。同時(shí),教師在承擔(dān)大量教學(xué)任務(wù)外,還要從事科學(xué)研究及社會(huì)服務(wù),這都要求亟待提高現(xiàn)有教師綜合能力,進(jìn)一步加重了教師培訓(xùn)工作任務(wù)。
3.培訓(xùn)內(nèi)容、形式單一
目前教師培訓(xùn)主要由崗前培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)組成。其中,崗前培訓(xùn)主要為教育理論課程學(xué)習(xí),在培訓(xùn)形式上多以嚴(yán)格按照教學(xué)大綱講授課本內(nèi)容為主,形式過(guò)于單一,缺少教學(xué)實(shí)踐技能的訓(xùn)練。雖然近幾年部分省份在教師資格證的辦理過(guò)程中,增加了教學(xué)技能測(cè)試環(huán)節(jié),但是仍未對(duì)教學(xué)實(shí)踐技能訓(xùn)練提出實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)意見(jiàn)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要由學(xué)校組織開(kāi)展,多以集中式培訓(xùn)講座為主,由于培訓(xùn)人數(shù)多,培訓(xùn)內(nèi)容不能結(jié)合各專業(yè)具體的教學(xué)、科研要求,無(wú)法滿足不同學(xué)科教師的不同需求,不利于青年教師個(gè)性化發(fā)展。
4.缺乏健全的考核評(píng)價(jià)體系
崗前培訓(xùn)主要以四門理論課程的考試作為考核評(píng)價(jià)手段,這種以一次理論考試成績(jī)來(lái)檢測(cè)評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果的終結(jié)性考核機(jī)制,形成了“老師講重點(diǎn),學(xué)生劃重點(diǎn),課后背重點(diǎn),考試考重點(diǎn)”的怪圈,使青年教師產(chǎn)生了輕視培訓(xùn)過(guò)程的心理,存在很大的片面性。而學(xué)校組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),考核評(píng)價(jià)要么沒(méi)有開(kāi)展,要么往往以培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告作為依據(jù),沒(méi)有量化考核標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),且缺乏切實(shí)可行的獎(jiǎng)懲措施,使業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核流于形式,缺乏健全的考核評(píng)價(jià)體系。
現(xiàn)階段高校教師培訓(xùn)中存在的問(wèn)題,雖然和體制機(jī)制不健全有一定關(guān)系,但究其根源還是由于高校自身重視程度不夠,措施不當(dāng)造成。面對(duì)這些問(wèn)題,必須轉(zhuǎn)變思路,開(kāi)闊視野,探索新模式,搭建新體系,開(kāi)展青年教師培訓(xùn)工作。
二、高校青年教師培訓(xùn)體系建設(shè)的探索
目前國(guó)內(nèi)高校40歲以下青年教師占學(xué)校專任教師總數(shù)的比例普遍在60%-70%,其自身發(fā)展情況直接影響到學(xué)校的整體實(shí)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)青年教師培訓(xùn)中存在的問(wèn)題,各高校都在研究、探索一條適合本校青年教師發(fā)展的道路。我校高度重視青年教師培訓(xùn)工作,多部門積極協(xié)同工作,以通識(shí)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)為抓手,通過(guò)轉(zhuǎn)變思路,豐富培訓(xùn)手段和內(nèi)容,完善考核評(píng)價(jià)體系,構(gòu)建了適應(yīng)我校青年教師發(fā)展的校院兩級(jí)培訓(xùn)體系。
1.轉(zhuǎn)變思路,豐富培訓(xùn)手段與內(nèi)容,做好通識(shí)培訓(xùn)
所謂通識(shí)培訓(xùn)就是指對(duì)青年教師進(jìn)行共性知識(shí)培訓(xùn),包括崗前培訓(xùn)、政策宣講等。在通識(shí)培訓(xùn)過(guò)程中,學(xué)校改革原有培訓(xùn)方式單一、內(nèi)容單調(diào)的情況,做到三個(gè)注重:注重前期準(zhǔn)備、注重落實(shí)實(shí)施、注重考核反饋,從崗前技能培訓(xùn)、政策宣講、校園文化教育、職業(yè)道德修養(yǎng)等方面,系統(tǒng)地對(duì)新進(jìn)青年教師培訓(xùn)。
在每學(xué)年青年教師培訓(xùn)前,精心籌劃、編排培訓(xùn)課程表,主動(dòng)聯(lián)系校內(nèi)外專家和校內(nèi)行政主管部門領(lǐng)導(dǎo),以報(bào)告、研討會(huì)、教學(xué)觀摩等形式開(kāi)展青年教師培訓(xùn)。如在崗前培訓(xùn)過(guò)程中,除了組織新進(jìn)教師參加4門理論課程的學(xué)習(xí)外,邀請(qǐng)國(guó)家級(jí)教學(xué)名師開(kāi)展教學(xué)方法、技巧培訓(xùn),邀請(qǐng)國(guó)家級(jí)普通話水平測(cè)試員舉辦“說(shuō)普通話,寫規(guī)范字”講座,開(kāi)展教師教學(xué)用語(yǔ)用字規(guī)范培訓(xùn);在校園文化教育過(guò)程中,邀請(qǐng)退休老領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展校史校情教育,參觀校史館,培育校園文化精神;針對(duì)近年來(lái)高校學(xué)術(shù)造假現(xiàn)象的增多,開(kāi)展師德師風(fēng)、黨風(fēng)廉政教育等等。這些培訓(xùn)內(nèi)容的增加,有助于新進(jìn)青年教師加快完成身份轉(zhuǎn)變,樹(shù)立正確的價(jià)值觀,使其盡快融入到學(xué)校教學(xué)、科研環(huán)境中。
在通識(shí)培訓(xùn)的考核過(guò)程中引入問(wèn)卷調(diào)查,由青年教師對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、效果等提出反饋意見(jiàn),及時(shí)了解青年教師的心聲,并實(shí)施調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。如青年教師反映近幾年出國(guó)研修的增多,需要了解外交禮儀及國(guó)外生活習(xí)慣。了解到這一情況后,學(xué)校邀請(qǐng)外事主管部門舉辦了“外事禮儀與國(guó)際視野”報(bào)告,并在每年的公派出國(guó)交流會(huì)上邀請(qǐng)留學(xué)回國(guó)人員介紹國(guó)外生活注意事項(xiàng)。反饋評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建,使青年教師通識(shí)培訓(xùn)更能切合青年教師培養(yǎng)需要,有的放矢,提高培訓(xùn)效果。
2.拓展方式,以項(xiàng)目為抓手,開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)
學(xué)校統(tǒng)籌考慮各學(xué)科間差異,拓展培訓(xùn)方式,在學(xué)校集中組織業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,以項(xiàng)目為抓手,從2010年起投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)設(shè)立“青年教師培訓(xùn)項(xiàng)目”,鼓勵(lì)基層單位開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富、符合廣大青年教師需求的培訓(xùn)活動(dòng)。
“青年教師培訓(xùn)項(xiàng)目”開(kāi)展過(guò)程中,從申請(qǐng)、立項(xiàng)、考核三個(gè)方面入手,做到“隨時(shí)申請(qǐng)、審核立項(xiàng)、經(jīng)費(fèi)監(jiān)督、激勵(lì)考核”,使青年教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作落到實(shí)處。一是不明確限定項(xiàng)目申請(qǐng)時(shí)間,各單位根據(jù)教師隊(duì)伍實(shí)際、培訓(xùn)方案制定情況和工作計(jì)劃隨時(shí)申請(qǐng);二是各基層單位要根據(jù)自身學(xué)科特色和青年教師實(shí)際情況,從培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等方面制定詳實(shí)的項(xiàng)目實(shí)施方案,經(jīng)學(xué)校人事部門審核報(bào)主管校領(lǐng)導(dǎo)審批立項(xiàng);三是為了保障經(jīng)費(fèi)使用到位,制定獨(dú)立的經(jīng)費(fèi)使用審批單,加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)使用監(jiān)督和管理,實(shí)現(xiàn)??顚S?;四是考核過(guò)程中,將考核對(duì)象由教師轉(zhuǎn)為基層單位,根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施方案,會(huì)同相關(guān)部門檢查監(jiān)督,對(duì)效果較好的培訓(xùn)方式和內(nèi)容在全校宣傳、推廣并給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
以“青年教師培訓(xùn)項(xiàng)目”為紐帶,有機(jī)的將通識(shí)培訓(xùn)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)合在一起,形成了學(xué)校抓通識(shí)培訓(xùn)、學(xué)院抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)的校院兩級(jí)培訓(xùn)體系,推動(dòng)學(xué)校青年教師培訓(xùn)工作穩(wěn)步開(kāi)展。
三、高校青年教師培訓(xùn)工作改革的思考
隨著近年來(lái)高等教育的快速發(fā)展,高等學(xué)校要充分認(rèn)識(shí)到教師隊(duì)伍建設(shè)已由數(shù)量擴(kuò)張向內(nèi)涵發(fā)展轉(zhuǎn)變,認(rèn)識(shí)到教師的培訓(xùn)培養(yǎng)已成為高校人才隊(duì)伍建設(shè)的主要內(nèi)容,切實(shí)將青年教師培養(yǎng)作為“人才強(qiáng)?!睉?zhàn)略實(shí)施的重要手段,構(gòu)建政策保障體系,注重能力培養(yǎng),完善考核評(píng)價(jià)體系,推動(dòng)青年教師培訓(xùn)工作邁上新的臺(tái)階。
1.加強(qiáng)政策研究,構(gòu)建保障體系
教育規(guī)劃綱要的出臺(tái)為青年教師培訓(xùn)工作提出了新的要求,高校要加強(qiáng)政策研究,更新思想觀念,注重經(jīng)驗(yàn)總結(jié),注重經(jīng)驗(yàn)借鑒,根據(jù)國(guó)家、地方新近或即將出臺(tái)的政策文件,結(jié)合本校實(shí)際情況,完善政策文件、規(guī)范培訓(xùn)管理,加大專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入、構(gòu)建保障體系,使青年教師培訓(xùn)有章可循、有錢可用。
2.注重能力培養(yǎng),豐富培訓(xùn)內(nèi)容
目前高校教師來(lái)源的主要渠道為非師范類院校,以綜合型大學(xué)或理工類院校為主。這些教師就讀期間多從事的是科學(xué)研究工作,沒(méi)有進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)的從教能力培養(yǎng),缺乏教師基本業(yè)務(wù)能力。因此,在青年教師培訓(xùn)工程中,要注重從教能力培養(yǎng),通過(guò)教育教學(xué)知識(shí)技能課程培訓(xùn)、教學(xué)方法研討、講課競(jìng)賽等方式,使其了解大學(xué)教師職業(yè)的特點(diǎn)和要求,掌握基礎(chǔ)的教育科學(xué)知識(shí)、教學(xué)技能和方法。同時(shí),加強(qiáng)外聯(lián),豐富培訓(xùn)內(nèi)容。如利用教育部高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)的豐富資源,搭建校級(jí)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái);加強(qiáng)校際間合作,選派青年教師赴國(guó)內(nèi)外高校進(jìn)行短期進(jìn)修學(xué)習(xí),把握最新科研動(dòng)態(tài)等等。通過(guò)多種形式,豐富青年教師培訓(xùn)內(nèi)容,加強(qiáng)從教能力、實(shí)踐能力和科研能力培養(yǎng)。
3.加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控,完善考核評(píng)價(jià)體系
重視和加強(qiáng)青年教師培訓(xùn)的過(guò)程控制與質(zhì)量監(jiān)控,完善青年教師培訓(xùn)電子檔案,建立培訓(xùn)進(jìn)修認(rèn)可機(jī)制,將培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)與崗位聘任管理和職務(wù)晉升有機(jī)結(jié)合在一起,探索學(xué)校、基層單位、教師三方共同承擔(dān)培訓(xùn)成本的分擔(dān)機(jī)制,使青年教師認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的迫切性與重要性,變被動(dòng)為主動(dòng),能夠自發(fā)參與、申請(qǐng)培訓(xùn),逐步實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作由單純的組織行為與個(gè)人行為相結(jié)合的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)自我培訓(xùn)。
百年大計(jì),教育為本;教育大計(jì),教師為本。通過(guò)加強(qiáng)青年教師培訓(xùn)工作的研究,轉(zhuǎn)變觀念,理順機(jī)制,豐富內(nèi)容,加強(qiáng)考核,構(gòu)架適合本地區(qū)高校青年教師發(fā)展的培訓(xùn)體系,提升高校自身實(shí)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)“人才強(qiáng)校”和“人才強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略深入實(shí)施。
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1.1通過(guò)分析整合人力資源管理課程知識(shí)目標(biāo)要求通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)生了解人力資源管理的相關(guān)概念、基本術(shù)語(yǔ)、理論,掌握人力資源規(guī)劃的流程和方法,掌握工作分析的流程和方法,掌握員工招聘的方法和程序,掌握員工培訓(xùn)的方法與技巧,掌握企業(yè)績(jī)效和薪酬設(shè)計(jì)的要點(diǎn),掌握人力資源管理中常用文本的格式內(nèi)容。
1.2課程素質(zhì)目標(biāo)是通過(guò)本課程的設(shè)計(jì)與學(xué)習(xí)實(shí)施使學(xué)生具備良好的與人合作溝通意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),具備良好的成本觀念、時(shí)間觀念,具有良好的職業(yè)道德,誠(chéng)信,敬業(yè)愛(ài)業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn),具備團(tuán)隊(duì)合作精神、可持續(xù)發(fā)展能力及自主學(xué)習(xí)的能力。
2人力資源管理核心課程“教學(xué)做”一體化教學(xué)模式
是培養(yǎng)企業(yè)人力資源管理職業(yè)崗位需求的學(xué)生的關(guān)鍵
2.1以工作過(guò)程為導(dǎo)向的核心課程應(yīng)以企業(yè)生產(chǎn)管理實(shí)際工作崗位的需求為目標(biāo),以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn),以工作任務(wù)及其工作過(guò)程為依據(jù)對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行組織和安排。以任務(wù)的完成過(guò)程為線索貫穿整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的始終,選取多個(gè)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)或項(xiàng)目作為教學(xué)內(nèi)容的載體。按照“提出任務(wù),分析任務(wù),知識(shí)構(gòu)建,完成任務(wù)”這一行動(dòng)體系組織各單元的教學(xué)。引導(dǎo)學(xué)生分析工作任務(wù),然后完成工作任務(wù),學(xué)生通過(guò)完成工作任務(wù)達(dá)到構(gòu)建知識(shí)的目的。這種“教學(xué)做一體化”教學(xué)模式能達(dá)到學(xué)習(xí)過(guò)程與工作過(guò)程一致,學(xué)習(xí)任務(wù)與工作任務(wù)一致。
2.2課程通過(guò)靈活運(yùn)用多種恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,一方面能使學(xué)生更好地掌握人力資源管理的相關(guān)知識(shí),并實(shí)現(xiàn)靈活應(yīng)用;同時(shí),多種教學(xué)方法的結(jié)合也提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的能力,使學(xué)生學(xué)會(huì)交流溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提高了學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力,促進(jìn)了學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展。
①項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法。以模擬公司為背景,以人力資源管理崗位的實(shí)際工作任務(wù)為線索,引導(dǎo)學(xué)生自主地交替進(jìn)行各種仿真業(yè)務(wù)背景下的操作和訓(xùn)練,融“教、學(xué)、做”為一體,教師配合指導(dǎo)、答疑、評(píng)價(jià)、測(cè)試,每次授課的設(shè)計(jì)過(guò)程如下:第一步,以寧波校企合作企業(yè)為背景,先引入一個(gè)項(xiàng)目活動(dòng),讓學(xué)生按照布置的工作任務(wù)嘗試開(kāi)展業(yè)務(wù)操作;第二步,教師分析學(xué)生操作情況并進(jìn)行項(xiàng)目活動(dòng)的示范操作,使學(xué)生掌握正確的操作方法;第三步,學(xué)生根據(jù)教師示范操作,再去獨(dú)立完成項(xiàng)目活動(dòng),糾正操作錯(cuò)誤和熟練操作步驟;第四步,教師再對(duì)這個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的相關(guān)實(shí)踐知識(shí)和理論知識(shí)的系統(tǒng)梳理,使學(xué)生形成一個(gè)比較完整的知識(shí)體系;第五步,學(xué)生根據(jù)所學(xué)的業(yè)務(wù)操作和相關(guān)知識(shí),進(jìn)行另一個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)的操作,以提高和拓展人力資源管理崗位職業(yè)能力。②崗位模擬情景教學(xué)法。學(xué)生以5-6人規(guī)模組建模擬公司,在模擬公司背景下開(kāi)展教學(xué),要求學(xué)習(xí)過(guò)程中一切人力資源管理任務(wù)的完成都以模擬公司為背景,學(xué)生在仿真的業(yè)務(wù)環(huán)境中,全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握人力資源管理的操作方法和操作技巧,為學(xué)生以后從事相關(guān)工作打下良好的實(shí)際操作基礎(chǔ)。通過(guò)仿真模擬的形式,創(chuàng)造出有利于培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散性思維和自主學(xué)習(xí)習(xí)慣的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境,一方面,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)過(guò)程的實(shí)戰(zhàn)性,有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生參與業(yè)務(wù)活動(dòng)的積極性,另一方面在這個(gè)過(guò)程中進(jìn)行角色扮演,使學(xué)生提早體驗(yàn)了崗位的角色任務(wù),強(qiáng)化了他們的工作體驗(yàn),激活了他們的創(chuàng)新思維,縮短了與就業(yè)之間的差距。③團(tuán)隊(duì)教學(xué)法。參與學(xué)習(xí)的學(xué)生班級(jí)以5-6人為規(guī)模組成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),以團(tuán)隊(duì)形式組成模擬公司,參與課程的學(xué)習(xí)。根據(jù)人人有事做,事事有人做的原則,團(tuán)隊(duì)成員具體分工為協(xié)調(diào)員(負(fù)責(zé)任務(wù)的接受與內(nèi)部分工)、記錄員(負(fù)責(zé)任務(wù)記錄、課堂記錄與文本撰寫)、外聯(lián)員(負(fù)責(zé)與其他模擬公司或外班級(jí)之間展開(kāi)合作交流)、發(fā)言人(負(fù)責(zé)每次任務(wù)的課堂發(fā)言)、資料員(負(fù)責(zé)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成資料的收集)。同時(shí),為了讓學(xué)生能夠體驗(yàn)不同崗位的工作職責(zé),掌握全面的技能,規(guī)定每三周輪崗一次。
3開(kāi)展企業(yè)兼職人員參與課程考核評(píng)價(jià)課程方式
專業(yè)核心課程均改變傳統(tǒng)的期末一次試卷考核方式,吸納企業(yè)參與課程考核評(píng)價(jià),注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程和工作過(guò)程的考核評(píng)價(jià)。在課程考核評(píng)價(jià)中融入企業(yè)評(píng)價(jià)要素,按照企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)技能崗位標(biāo)準(zhǔn)及效益評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行人才培養(yǎng)的評(píng)價(jià)。在核心課程授課后,由企業(yè)進(jìn)行模擬職場(chǎng)考核,不僅對(duì)學(xué)生的職業(yè)技能進(jìn)行職場(chǎng)考核還對(duì)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、創(chuàng)新能力,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)等職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行考核。最終達(dá)到專業(yè)人才的培養(yǎng)與企業(yè)需求的零距離。
Abstract: International freight forwarding practice is the core curriculum of international trade practice majoe and logistics major. Taking Hangzhou Wanxiang Polytechnic for example, this paper studied the ideas of course system reform and curriculum design scheme of higher vocational international freight forwarding practice based on orientation of working process, and expounded from the course's nature, characteristics, necessity of development and the ideas of development to the reforming of the examination, and made evaluation analysis on implementation effect after carrying out teaching reform for two years, so as to provide reference.
關(guān)鍵詞: 國(guó)際貨代;工作過(guò)程;課程改革;效果評(píng)價(jià)
Key words: international freight forwarding;working process;curriculum reform;effect evaluation
中圖分類號(hào):G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2013)02-0242-03
1 課程定位、目標(biāo)、改革必要性
1.1 課程定位 基于工作過(guò)程和工作項(xiàng)目分析,國(guó)際貨代實(shí)務(wù)課程是根據(jù)中小型國(guó)際貨代企業(yè)的國(guó)際貨代操作員工作崗位能力要求所開(kāi)設(shè)的課程,也是高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)和物流專業(yè)的專業(yè)核心課。該課程主要著眼于如何完成國(guó)際貨運(yùn)的出口和進(jìn)口操作業(yè)務(wù)。它以貨代操作業(yè)務(wù)流程為主線,介紹貨代公司如何進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)拓,如何操作貨代流程,如何進(jìn)行售后維護(hù)工作的技能和方法,從而培養(yǎng)學(xué)生在貨代操作能力。
1.2 改革的必要性
1.2.1 傳統(tǒng)的國(guó)際貨代實(shí)務(wù)課程教學(xué)模式不適應(yīng)企業(yè)的人才需求 傳統(tǒng)教學(xué)設(shè)計(jì)中教師是教學(xué)的主體,學(xué)生往往是被動(dòng)的角色,教學(xué)主要一般都以理論講述的形式開(kāi)始,理論教學(xué)為主體,以知識(shí)灌輸為首要任務(wù)。學(xué)生的學(xué)習(xí)不僅參與性與積極性不高,而且還嚴(yán)重缺乏自主性,學(xué)生記憶的看似完整的國(guó)際貨運(yùn)知識(shí)體系,但當(dāng)遭遇到實(shí)際的業(yè)務(wù)操作問(wèn)題,立即僵化找不到問(wèn)題解決的切入點(diǎn)。學(xué)生進(jìn)入企業(yè)還需要重新學(xué)習(xí),使得企業(yè)在招聘人才時(shí)遇到困難。
1.2.2 教學(xué)組織過(guò)程對(duì)學(xué)習(xí)方法能力培養(yǎng)的重視不夠
從能力培養(yǎng)和教學(xué)效果的角度看,教學(xué)過(guò)程的組織應(yīng)以職業(yè)崗位能力為目標(biāo),以工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng),以工作流程為線索。而實(shí)際上,當(dāng)前高職教育國(guó)際貨代課程教學(xué)過(guò)程還停留在一般知識(shí)性的介紹上,照本宣科跡象明顯,忽視應(yīng)用性訓(xùn)練,對(duì)能力培養(yǎng)不夠重視,脫離實(shí)際工作崗位要求。這種教學(xué)方法不能培養(yǎng)出學(xué)生的操作能力,我們應(yīng)著力開(kāi)發(fā)能使學(xué)生操作能力提升的教學(xué)方法。
1.2.3 校企合作的難度大 外貿(mào)行業(yè)和物流行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)狀況和貨代業(yè)長(zhǎng)期價(jià)格戰(zhàn)使得貨代行業(yè)信息一直處于高度保密狀態(tài)。為了保全公司的客戶信息等核心機(jī)密,貨代行業(yè)不輕易接受在校生的短期實(shí)習(xí)和高校教師的掛職鍛煉,即使同意了也會(huì)處處防范。因此,目前行業(yè)企業(yè)更多地以接待參觀或見(jiàn)習(xí)的形式支持教育事業(yè)。但是走馬觀花式的參觀和水過(guò)鴨背式的見(jiàn)習(xí),無(wú)法實(shí)現(xiàn)學(xué)生和教師能力的提升。此外,企業(yè)參觀籌備期長(zhǎng)、成本高、對(duì)接環(huán)節(jié)多、效果難以保障導(dǎo)致學(xué)校投入產(chǎn)出率低。
可見(jiàn),國(guó)際貨代課程的常規(guī)教學(xué)模式越來(lái)越難以滿足現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展對(duì)人才的素質(zhì)要求,因而必須尋求一種低成本、效果明顯的教學(xué)模式以解決或緩解以上難題。
2 課程改革設(shè)計(jì)的基本思路
根據(jù)校企合作開(kāi)發(fā)模式,以工作過(guò)程為導(dǎo)向的思路的前提下,我們對(duì)國(guó)際貨代實(shí)務(wù)課程進(jìn)行了課程改革。
2.1 以崗位能力要求為依據(jù),以貨代操作業(yè)務(wù)流程為主線 國(guó)際貨代實(shí)務(wù)課程內(nèi)容體系強(qiáng)調(diào)以崗位能力要求為依據(jù),以貨代操作業(yè)務(wù)流程為主線,以“出口貨代操作業(yè)務(wù)和進(jìn)口貨代操作業(yè)務(wù)”兩大主線來(lái)進(jìn)行知識(shí)和技能的講解。每個(gè)項(xiàng)目下進(jìn)行若干任務(wù)分解,在授課之前讓學(xué)生清楚本次課程的任務(wù)以及他們所要達(dá)到的目標(biāo),為了完成這些任務(wù)需要準(zhǔn)備的相關(guān)知識(shí)就是課程講授的內(nèi)容,在了解了相關(guān)知識(shí)背景之后,由學(xué)生進(jìn)行模擬實(shí)際操作,并進(jìn)行相應(yīng)的考核評(píng)價(jià)。
2.2 根據(jù)工學(xué)結(jié)合、教學(xué)做一體化實(shí)施教學(xué)過(guò)程 根據(jù)工學(xué)結(jié)合、教學(xué)做一體化實(shí)施教學(xué)過(guò)程。在課堂教學(xué)過(guò)程中尤其強(qiáng)調(diào) “教學(xué)做”相結(jié)合,理論與實(shí)踐相結(jié)合,進(jìn)而注重提高學(xué)生的課堂參與性和實(shí)際動(dòng)手操作能力。該課程的總課時(shí)為56課時(shí),其中理論教學(xué)(含小組討論與發(fā)言)28課時(shí),占總課時(shí)的50%;實(shí)訓(xùn)課時(shí)(包括課堂操作與校外參觀)28課時(shí),占總課時(shí)的50%。
教學(xué)活動(dòng)的組織主要采取以下的流程:任務(wù)目標(biāo)情景呈現(xiàn)知識(shí)介紹操作示范任務(wù)布置總結(jié)評(píng)價(jià)。
2.3 情景模擬 國(guó)際貨代實(shí)務(wù)課程教學(xué)以分組情景模擬開(kāi)始,每個(gè)小組模擬從事國(guó)際貨代公司的操作員工作。本課程的教學(xué)組織主要通過(guò)仿真操作、案例討論、情景模擬、課業(yè)和點(diǎn)評(píng)、行業(yè)專家專題交流以及學(xué)生專題演講等多種方式進(jìn)行。
2.4 過(guò)程性考核和期終考核相結(jié)合 國(guó)際貨代實(shí)務(wù)課程考核應(yīng)該采取過(guò)程性考核和期終考核相結(jié)合的模式,并側(cè)重于過(guò)程性考核,所占比例應(yīng)50%以上。而且,考核方式要多樣化,其中過(guò)程性考核應(yīng)設(shè)置課堂表現(xiàn)環(huán)節(jié)和不少于5次個(gè)人或小組課業(yè)(及作業(yè)),期終考核可以采用軟件考核的方式。
3 基于行動(dòng)導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和考核方案設(shè)計(jì)
3.1 課程設(shè)計(jì)方案 我專業(yè)與企業(yè)合作開(kāi)發(fā)了國(guó)際貨代實(shí)務(wù)課程,課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)方案如表1。
3.2 考核方案設(shè)計(jì) 該門課程我們以過(guò)程性考試,操作型考核,模擬軟件考試相結(jié)合的方式來(lái)綜合給分。過(guò)程性考試占15%(課堂出勤、課堂提問(wèn)5%、課后思考練習(xí)5%、小組案例討論5%);操作性考核占55%(制作出口詢價(jià)單5%、運(yùn)價(jià)表制作5%、訂艙單制作5%、報(bào)檢單、報(bào)關(guān)單制作5%、提單確認(rèn)單5%、費(fèi)用計(jì)算單5%、退稅單5%、進(jìn)口詢價(jià)、訂艙單5%、貨物跟蹤表5%、進(jìn)口報(bào)檢單,報(bào)關(guān)單5%、貨物交接單5%);最后軟件考試占30%,2人一組,在1.5小時(shí)完成貨代流程操作,并由電腦給出成績(jī)。
4 課程實(shí)施效果和問(wèn)題分析
4.1 學(xué)生學(xué)習(xí)效果分析 據(jù)2年課程改革方案實(shí)施以來(lái),我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果主要如下:
①采用過(guò)程考核,學(xué)生對(duì)平時(shí)的出勤率、作業(yè)、課堂性訓(xùn)練和操作型訓(xùn)練的考核更加重視,學(xué)生的到課率比較高,基本都在90%以上。②過(guò)程性考核中又分了課堂性考核和操作型考核,課堂性考核主要針對(duì)課堂授課中需要學(xué)生掌握的小知識(shí)進(jìn)行練習(xí),操作型考核是講了一塊完整部分后讓學(xué)生做的練習(xí),這樣不僅可以讓學(xué)生邊學(xué)邊做,提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度,還能使學(xué)生把知識(shí)應(yīng)用在實(shí)際工作中,了解這部分知識(shí)到底在工作中處于什么步驟,到底是為什么而學(xué)。③期末考核中,采用軟件考試操作,學(xué)生通過(guò)軟件練習(xí)對(duì)貨代操作有明確掌握。④70%的成績(jī)放在平時(shí),調(diào)動(dòng)了學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)的積極性。⑤學(xué)習(xí)的過(guò)程以理論和實(shí)踐訓(xùn)練相結(jié)合,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
4.2 實(shí)施中遇到的問(wèn)題 除了上面所提到的好的一面外,我們也發(fā)現(xiàn)了課程改革中出現(xiàn)的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
①在平時(shí)的過(guò)程考核和操作考核中成績(jī)比例70%,有些同學(xué)在沒(méi)有參加期末考核時(shí)已經(jīng)達(dá)到及格分?jǐn)?shù),導(dǎo)致最后期末考核的重視程度不高。②操作型考核是分成小組完成的。小組成員有些存在搭便車的情況,很難杜絕。③課程改革的重心放在操作上后,進(jìn)行課堂內(nèi)容和操作型訓(xùn)練的課堂時(shí)間有時(shí)控制不好,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)課堂內(nèi)容講解不完。④軟件考試是小組一起完成,有出現(xiàn)搭便車的情況。⑤關(guān)系好的同學(xué)分組經(jīng)常分在一起,導(dǎo)致成績(jī)好的特別好,成績(jī)差的特別差。兩級(jí)分化嚴(yán)重。
5 課程設(shè)計(jì)改進(jìn)方案
5.1 進(jìn)一步緊扣企業(yè) 國(guó)際貨代實(shí)務(wù)作為操作性非常強(qiáng)的課程,經(jīng)過(guò)2年的改革,我們發(fā)現(xiàn)課程必須緊扣企業(yè)需求,隨著實(shí)際工作業(yè)務(wù)進(jìn)行時(shí)時(shí)變化,后面如果條件允許,最好能與企業(yè)簽訂人才培養(yǎng)合作協(xié)議,設(shè)立冠名班,進(jìn)行訂單式培養(yǎng),與企業(yè)共同訓(xùn)練學(xué)生,使學(xué)生在實(shí)際工作崗位上工作、訓(xùn)練、學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與學(xué)校共同實(shí)施教育的目標(biāo),達(dá)到了校企長(zhǎng)期戰(zhàn)略多贏。
5.2 進(jìn)一步改進(jìn)考核評(píng)價(jià)體系——建立學(xué)生評(píng)價(jià)檔案 在原來(lái)考試改革方案中,根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我們建議在原來(lái)的基礎(chǔ)上建立學(xué)生評(píng)價(jià)檔案,記錄學(xué)生成長(zhǎng)歷程。在教學(xué)初期,可給每位學(xué)生都建立—個(gè)評(píng)價(jià)檔案,記錄學(xué)生的課堂表現(xiàn)、項(xiàng)目成績(jī),衡量學(xué)生是否達(dá)到能力要求,并且要求學(xué)生作出自評(píng),結(jié)合老師評(píng)價(jià),給出直觀圖示,一個(gè)月進(jìn)行兩次評(píng)價(jià),半年形成一個(gè)成績(jī)。在學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)時(shí),將學(xué)生的評(píng)價(jià)檔案交于企業(yè),企業(yè)可以將其作為一個(gè)績(jī)效考核的重要指標(biāo)對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)判。這樣,也使得學(xué)生更重視在校期間的學(xué)習(xí)。
5.3 學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)配套 因此課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)不是一個(gè)單純的文本的制定,需要針對(duì)新的文本實(shí)施提供有效的配套條件。比如我們要進(jìn)一步聯(lián)系企業(yè)開(kāi)發(fā)相應(yīng)的國(guó)際貨代實(shí)務(wù)教材以及實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)指南等相關(guān)資料,還需要學(xué)校配套相應(yīng)的軟件,建立虛擬企業(yè)、虛擬車間、虛擬項(xiàng)目等仿真教學(xué)環(huán)境,優(yōu)化教學(xué)過(guò)程,提高教學(xué)質(zhì)量和效率,最好能引進(jìn)既有貨運(yùn)操作或管理經(jīng)驗(yàn),又具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的雙師素質(zhì)教師擔(dān)任主要的實(shí)踐教學(xué)任務(wù)。而且在安排課時(shí)方面,新課程每一個(gè)教學(xué)單元課時(shí)是根據(jù)每一個(gè)工作過(guò)程的完整完成所容載的知識(shí)內(nèi)容為劃分依據(jù),綜合模擬工作過(guò)程的教學(xué)有可能需要一至兩周的時(shí)間集中學(xué)習(xí)才能完成,因此不可能像傳統(tǒng)的教學(xué)模式有固定的課時(shí)。
參考文獻(xiàn):
[1]徐涵.以工作過(guò)程為導(dǎo)向的職業(yè)教育[J].教育與職業(yè),2008(3):45-46.
關(guān)鍵詞:國(guó)際貨代;工作過(guò)程;項(xiàng)目化教學(xué)
《國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》是高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)和物流管理專業(yè)的核心課程,也是整個(gè)物流體系中不可或缺的一門學(xué)科,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性,且理論體系龐大,并與行業(yè)結(jié)合非常緊密。因此,國(guó)際貨運(yùn)課程建設(shè)應(yīng)該以行業(yè)對(duì)本專業(yè)所需的實(shí)際操作技能為出發(fā)點(diǎn),重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的業(yè)務(wù)實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,積極進(jìn)行教學(xué)改革,改進(jìn)教學(xué)方法,切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力。
一、課程設(shè)計(jì)思路
根據(jù)高職人才培養(yǎng)目標(biāo),基于貨代業(yè)務(wù)工作過(guò)程,以國(guó)際貨運(yùn)實(shí)際業(yè)務(wù)流程為主線,以職業(yè)能力為依據(jù),來(lái)選取課程內(nèi)容。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查并與企業(yè)專家座談等方式確定了物流管理專業(yè)適合高職學(xué)生就業(yè)的主要崗位,在對(duì)崗位工作進(jìn)行任務(wù)分析基礎(chǔ)上確定典型工作任務(wù),然后根據(jù)每個(gè)工作任務(wù)所需掌握的知識(shí)技能目標(biāo)作為課程內(nèi)容的選取依據(jù),以此來(lái)整合課程內(nèi)容,設(shè)計(jì)課程項(xiàng)目。
二、課程教學(xué)目標(biāo)
國(guó)際貨運(yùn)課程專門研究國(guó)際貨運(yùn)的基本理論和操作技能,基于工作過(guò)程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,將學(xué)生置于仿真工作環(huán)境中展開(kāi)教學(xué),以學(xué)生為主體,突出了工學(xué)結(jié)合的特點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)生能掌握如下技能:首先,方法能力上,讓學(xué)生具備分析問(wèn)題、解決實(shí)際問(wèn)題的能力;其次,在社會(huì)能力上主要培養(yǎng)學(xué)生溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,掌握基本的開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶方法;最后,專業(yè)技術(shù)能力,貨運(yùn)操作是本課程的重點(diǎn),通過(guò)學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握訂艙、裝箱、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、報(bào)驗(yàn)、保險(xiǎn)、運(yùn)費(fèi)交付,結(jié)算等基本流程及相關(guān)單證的繕制方法。
三、課程改革方法
1.課程內(nèi)容設(shè)計(jì)
依據(jù)教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì),以工作項(xiàng)目為引導(dǎo),將“項(xiàng)目教學(xué)”融入課程教學(xué)中。國(guó)際貨運(yùn)的工作主要是海運(yùn)進(jìn)出口貨代業(yè)務(wù),空運(yùn)進(jìn)出口貨代業(yè)務(wù),陸路運(yùn)輸貨代業(yè)務(wù),國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)等四個(gè)方面典型工作。其中每個(gè)業(yè)務(wù)又可以細(xì)分為多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),所以根據(jù)課程內(nèi)容性質(zhì)把國(guó)際貨運(yùn)分為五大項(xiàng)目,每一項(xiàng)目又根據(jù)企業(yè)辦理業(yè)務(wù)先后順序劃分為若干具體小任務(wù)。如下表所示:
2.教學(xué)模式設(shè)計(jì)
在實(shí)際教學(xué)中,本著“項(xiàng)目導(dǎo)向,任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的原則組織教學(xué)活動(dòng),實(shí)行“項(xiàng)目引入――提出任務(wù)――工作任務(wù)分析――必備知識(shí)講授――任務(wù)實(shí)施――檢查評(píng)估”的教學(xué)模式。
首先,教師設(shè)定一個(gè)具體的項(xiàng)目學(xué)習(xí)環(huán)境,明確所要完成的目標(biāo),并引出任務(wù);其次,對(duì)任務(wù)進(jìn)行分析,教師向?qū)W生講解完成該任務(wù)所需要掌握的知識(shí)點(diǎn);最后,在“任務(wù)實(shí)施”環(huán)節(jié)中,采用小組形式,學(xué)生分為4~5人一組,讓各組學(xué)生通過(guò)查閱資料,獲取學(xué)習(xí)資源,并根據(jù)企業(yè)內(nèi)部崗位分工,讓小組每位學(xué)生扮演不同角色,從而完成各項(xiàng)具體任務(wù)。在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中,教師要加強(qiáng)引導(dǎo),合理評(píng)估,并通過(guò)適當(dāng)知識(shí)拓展,提高學(xué)生的實(shí)踐操作技能。
3.教學(xué)方法運(yùn)用
本課程的教學(xué)過(guò)程主要運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、情景模擬法、分組討論法等多種方式教學(xué),根據(jù)教學(xué)項(xiàng)目的不同來(lái)靈活選取不同的教學(xué)方法。①任務(wù)驅(qū)動(dòng)法。它可以將教學(xué)內(nèi)容分解為若干具體小任務(wù),便于學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo),提高學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生不再以期末考試作為自己的學(xué)習(xí)目的,變被動(dòng)為主動(dòng)。②情景模擬法。這主要是在校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行。如在校內(nèi)基地運(yùn)用軟件模擬實(shí)際工作情境,設(shè)計(jì)具體崗位,讓學(xué)生輪流扮演不同的崗位角色。校外基地則主要承擔(dān)將學(xué)生抽象理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為形象知識(shí)的職能。③分組討論法。以小組4~5人為單位,教師明確規(guī)定學(xué)習(xí)任務(wù),讓學(xué)生進(jìn)行分組討論,最后完成各環(huán)節(jié)的操作,這樣可以極大調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力。
4.考核方案
由于國(guó)際貨運(yùn)課程著重培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才,因此課程考核方案可以運(yùn)用形成性考核與終結(jié)性考核兩者相結(jié)合的方式,并側(cè)重于形成性考核。形成性考核分別對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)和掌握的技能進(jìn)行評(píng)價(jià)和學(xué)習(xí)效率的評(píng)價(jià),占總分?jǐn)?shù)的60%。終結(jié)性考核注重學(xué)生理論知論的掌握和運(yùn)用,采取學(xué)期末閉卷答題形式,占總分?jǐn)?shù)的40%。這兩種方式相結(jié)合既可以督促學(xué)生理論知識(shí)學(xué)習(xí),又能使學(xué)生對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)深入了解,學(xué)以致用,做到學(xué)生的知識(shí)、技能與素養(yǎng)同步提升。
四、結(jié)語(yǔ)
總之,國(guó)際貨運(yùn)課程建設(shè)應(yīng)本著以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為出發(fā)點(diǎn),在教學(xué)方法上不斷改革創(chuàng)新,逐步提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。同時(shí)也需要教師不斷提升自己的實(shí)踐能力,完善教學(xué)模式和機(jī)制,真正實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化,才能培養(yǎng)企業(yè)真正需要的國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)人才。
參考文獻(xiàn):
[1]孫彥平,鄭漢金.《國(guó)際貨運(yùn)》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)方案設(shè)計(jì)[J].職業(yè)教育研究,2012(7).
[2]顧曉峰.高職《國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)探討[J]. 吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào),2012(2).
一、 指導(dǎo)思想
根據(jù)以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為核心的素質(zhì)教育的要求,以提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平為重點(diǎn),以提高教師的整體素質(zhì)為目的,遵循在職教師培訓(xùn)的規(guī)律和特點(diǎn),堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性與先進(jìn)性,突出針對(duì)性和實(shí)效性,堅(jiān)持靈活性和多種模式的培訓(xùn)形式,堅(jiān)持按需施教,強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用,注重崗位提高,重視校本培訓(xùn),促進(jìn)自主學(xué)習(xí),建設(shè)一支具有現(xiàn)代教育素質(zhì)和創(chuàng)新精神的教師隊(duì)伍。
二、培訓(xùn)范圍:
全縣男45—55周歲,女40—50周歲的在職各學(xué)科小學(xué)教師。
三、培訓(xùn)目標(biāo):
1.在培訓(xùn)范圍內(nèi)的全體小學(xué)教師分三年三期進(jìn)行通識(shí)和專業(yè)培訓(xùn),提升教師整體素質(zhì),以適應(yīng)實(shí)施課程改革與素質(zhì)教育的需要。
2.全縣本年度選培200名左右小學(xué)教師,并選拔部分骨干教師分別參加市、省、國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn),使骨干教師梯隊(duì)基本形成。
3.全體教師普遍接受計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)(農(nóng)遠(yuǎn)工程運(yùn)用)和教學(xué)技能培訓(xùn),使大部分教師具備運(yùn)用計(jì)算機(jī)的基本能力,能開(kāi)展不同程度的計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)。
4、通過(guò)培訓(xùn),鞏固專業(yè)思想,熟悉并掌握所教學(xué)科的教學(xué)常規(guī),熟悉教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)技巧,能在教育科學(xué)理念的指導(dǎo)下,進(jìn)行適合兒童可持續(xù)發(fā)展的有效教學(xué)。
四、 培訓(xùn)內(nèi)容:
現(xiàn)代教育理論、實(shí)用教學(xué)藝術(shù)、學(xué)科前沿知識(shí)與綜合知識(shí)、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用理論與實(shí)踐等等。計(jì)算機(jī)基本知識(shí)和操作技能、教學(xué)軟件的使用和上網(wǎng)查詢資料,利用平臺(tái)制作簡(jiǎn)單教學(xué)軟件技術(shù),運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助教學(xué)和教育科研等。
五、 培訓(xùn)方式:
校本培訓(xùn)、縣級(jí)假期集中培訓(xùn)和利用遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)相結(jié)合。
校本培訓(xùn)是在教育行政部門和有關(guān)業(yè)務(wù)部門的規(guī)劃和指導(dǎo)下,以教師任職學(xué)校為基本培訓(xùn)單位,以校長(zhǎng)為第一責(zé)任人,以提高教師教育教學(xué)能力為主要目標(biāo),把培訓(xùn)與教育教學(xué)、科研實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)的繼續(xù)教育形式。縣級(jí)假期集中培訓(xùn)是由教育行政部門和有關(guān)業(yè)務(wù)部門下達(dá)培訓(xùn)計(jì)劃和組織實(shí)施的培訓(xùn)。遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)是充分利用中國(guó)教育科研網(wǎng)的自主學(xué)習(xí)。
各小學(xué)要把開(kāi)展教師培訓(xùn)納入學(xué)校整體工作計(jì)劃,每年制定出校本培訓(xùn)方案,確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法培訓(xùn)人員,強(qiáng)化培訓(xùn)措施,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展培訓(xùn)工作,并對(duì)教師參加培訓(xùn)情況進(jìn)行考勤考績(jī)考核。為了保證培訓(xùn)質(zhì)量,各學(xué)校每年要將校本培訓(xùn)方案上報(bào)縣教育局,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
六、培訓(xùn)管理
縣教育局負(fù)責(zé)制訂年度教師培訓(xùn)的計(jì)劃,檢查評(píng)估教師培訓(xùn)情況,確保培訓(xùn)質(zhì)量??h教師進(jìn)修學(xué)校承擔(dān)全縣小學(xué)教師的培訓(xùn)任務(wù),縣教育局成教股基教股教研室等部門要積極協(xié)助教師進(jìn)修學(xué)校共同完成教師培訓(xùn)任務(wù)。
各學(xué)校要發(fā)揮師資培訓(xùn)重要陣地的作用,校長(zhǎng)作為第一責(zé)任人,要結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的校本培訓(xùn)方案,組織開(kāi)展好培訓(xùn)工作,使本校教師在規(guī)定期限完成各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。
七、培訓(xùn)保障
1.建立激勵(lì)和制約機(jī)制
縣教育局和各學(xué)校要把教師參加培訓(xùn)列入教師年度考核的首由內(nèi)容,參加培訓(xùn)的教師經(jīng)縣校兩級(jí)考試、考績(jī)、考核合格作為教師年度考核的首選條件,不合格者允許參加一次補(bǔ)考,仍不合格者,不得參加當(dāng)年的人事考核。同時(shí)評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員,頒發(fā)榮譽(yù)證書。
3.繼續(xù)實(shí)行培訓(xùn)證書制度
對(duì)參加本年度培訓(xùn)的教師實(shí)行考勤考核和考績(jī)登記制度。校本培訓(xùn)校級(jí)成績(jī)占總學(xué)分的20%,集中培訓(xùn)成績(jī)占總學(xué)分的80%,兩項(xiàng)綜合學(xué)分達(dá)標(biāo)的發(fā)給結(jié)業(yè)證書,綜合成績(jī)達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的不得參加年度考核,且培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)由個(gè)人承擔(dān)。
4.教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
根據(jù)有關(guān)規(guī)定要求,教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)由政府財(cái)政與教師所在學(xué)校共同負(fù)擔(dān)。綜合成績(jī)不合格的教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)自付。
5.教師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)