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任何事物都具有兩面性。利用互聯(lián)網(wǎng)對價(jià)值觀體系進(jìn)行大眾化傳播,由于互聯(lián)網(wǎng)的跨越性、開放性、兼容性及網(wǎng)民互動性,可以形成信息傳播的互聯(lián)優(yōu)勢,但同時(shí)也需要克服許多困難。建議從以下幾個(gè)方面進(jìn)行大眾化傳播的互聯(lián)網(wǎng)模式與機(jī)制創(chuàng)新。
(一)傳播素材轉(zhuǎn)換和web2.0互動溝通模式
網(wǎng)絡(luò)區(qū)別于傳統(tǒng)媒體交流的特性,主要在于其隨時(shí)隨地的互動,并且具有信息原創(chuàng)的普遍性。近年來web2.0的發(fā)展及其應(yīng)用,全面打破了原先單點(diǎn)、單向的大眾媒體交流特性限制,新生網(wǎng)路傳媒工具不斷誕生并逐步升級,諸如即時(shí)新聞、個(gè)人主頁或博客、微博、推特(TWITTER)、社區(qū)(SNS)、電子雜志等形式,為互聯(lián)網(wǎng)使用者提供了大量的信息交換方式選擇,也為互聯(lián)網(wǎng)使用者的條件或背景網(wǎng)聚提供了可能。其中的網(wǎng)絡(luò)互動性雖有別于現(xiàn)實(shí)互動,但其內(nèi)容信息交流載體多元豐富背景下的實(shí)踐,實(shí)質(zhì)卻是人們生活或?qū)W習(xí)以及工作實(shí)踐。也就是說,現(xiàn)實(shí)生活價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)和生活實(shí)踐價(jià)值觀念必然會滲入人們的網(wǎng)際交流和相應(yīng)的活動中。筆者認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下的大眾化傳播,必須首先實(shí)現(xiàn)有別于以往傳統(tǒng)課本教育或社會宣傳的素材轉(zhuǎn)變,迅速地將其融入人們的生活實(shí)踐,使其不僅通俗化,而且形象化、生活化,從而獲得網(wǎng)絡(luò)條件下的大眾化傳播的互聯(lián)網(wǎng)接駁準(zhǔn)備。另一方面,應(yīng)快速從傳播和反饋上建立匹配于現(xiàn)實(shí)互聯(lián)網(wǎng)傳播的模式。教育傳播工作者,應(yīng)積極將經(jīng)典理論和應(yīng)用形式化,利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),構(gòu)建大眾化傳播模塊,不僅要有定點(diǎn)傳播,更要有集合各種網(wǎng)民群聚的社會化互聯(lián)網(wǎng)平臺模塊,其中內(nèi)含批判、溝通的社區(qū)或現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)移動應(yīng)用平臺素材,從而為在互聯(lián)網(wǎng)的大眾化傳播形成共鳴基礎(chǔ)。最后,要建立有效的大眾化傳播的反復(fù)探討反饋機(jī)制,特別是以web2.0技術(shù)構(gòu)建諸如微博、互動空間、社區(qū)等工具平臺,為廣大網(wǎng)民構(gòu)建大眾化傳播的理解和互動反饋的基礎(chǔ)平臺。
(二)大眾化傳播的民主、開放的民議模式
互聯(lián)網(wǎng)作為嶄新傳播工具的自由交流機(jī)制和公共溝通場域,有利于拓展大眾網(wǎng)民虛擬交流的內(nèi)容涉及領(lǐng)域,有助于一國信息特別是政治和行政信息進(jìn)行廣泛傳播及其貼近民眾生活化的實(shí)現(xiàn)。對于我國這樣一個(gè)社會主義發(fā)展中國家來說,更需要大眾化傳播過程中的傳播和受益主體的一致性?!包h的理論創(chuàng)新成果可以通過國家法律和黨的規(guī)定等形式確定為國家的指導(dǎo)思想,但要使之成為人民群眾的政治信仰和行為準(zhǔn)則,還必須有宣傳普及載體,必須轉(zhuǎn)化為大眾話語權(quán)?!保?]為此,可以構(gòu)建基于大眾化傳播的行政治理的互聯(lián)網(wǎng)傳播交流模式機(jī)制。因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)的平臺傳播,不僅可以促成廣大民眾的雙向溝通交流,更能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)民參政議政的民主主動性和參與積極性,獲得執(zhí)政理念的廣泛民眾價(jià)值認(rèn)同,這也是我國在進(jìn)行民主治國過程中,將中國特色社會主義理論體系與民眾社會生活實(shí)踐,以及經(jīng)濟(jì)社會生活發(fā)展的具體要求相結(jié)合的必然要求。在此過程中,要適當(dāng)放寬網(wǎng)民參與權(quán)限,降低言論約束限制,以利于政府與民間的意見溝通反饋;同時(shí),開發(fā)基于上述web2.0平臺的行政民議模式機(jī)制,并配套建設(shè)好網(wǎng)民隱私保護(hù)機(jī)制,從而形成民主文明和開放的議政環(huán)境;最后,要注意基于互聯(lián)網(wǎng)的大眾化傳播在這一民議模式下的諫策落實(shí)效率,特別對是的熱點(diǎn)問題,政府相關(guān)管理部門應(yīng)予以高度關(guān)注和積極回應(yīng),以鼓勵(lì)民議模式平臺的后續(xù)積極性、主動性?!叭魏我环N解放都是把人的世界和人的關(guān)系還給人自己”[4]。在民議模式平臺基礎(chǔ)上,應(yīng)注重人主體性發(fā)展趨勢,不斷還原經(jīng)典理論的實(shí)踐意義,將其與人們的現(xiàn)實(shí)生活,特別是民主參政議政生活緊密結(jié)合起來。在參與過程中體現(xiàn)人們對于價(jià)值觀體系的感知、認(rèn)同與內(nèi)化,并至最終的網(wǎng)絡(luò)大眾自由自覺的行為主體選擇外化。因而,應(yīng)在民議模式的網(wǎng)絡(luò)傳播應(yīng)用基礎(chǔ)上,加以引導(dǎo)控制,不僅促進(jìn)更深意義的大眾傳播,更將民議落到實(shí)處。
(三)基于共同關(guān)注的傳播溝通模式
關(guān)鍵詞: 互聯(lián)網(wǎng) 思想政治教育 電子烏托邦
互聯(lián)網(wǎng)作為當(dāng)今溝通全球信息的快捷有效的傳播形態(tài),日益在人類生產(chǎn)、生活各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮巨大作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)信息傳播技術(shù)對思想政治教育產(chǎn)生了重大影響,并成為當(dāng)前思想政治教育研究的熱點(diǎn)。[1]在實(shí)際工作中,由于互聯(lián)網(wǎng)信息傳播具有的數(shù)字化、多媒體、超文本的技術(shù)特征以及交互性、開放性、海量性、實(shí)時(shí)性等傳播特征,因此對于思想政治教育實(shí)踐具有重要的工具意義?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)信息傳播方式在思想政治教育的方式方法層面越來越受到青睞,并出現(xiàn)了將互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為思想政治教育主陣地和主渠道的觀點(diǎn)。[2]我們認(rèn)為,這些觀點(diǎn)的出現(xiàn),可能源于對思想政治教育具有的信息傳播特征的誤解,并在一定程度上忽略了互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的局限性。從傳播學(xué)視角對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育進(jìn)行反思,并以此厘清此兩者之間的正確關(guān)系,是非常必要的。
一、思想政治教育的傳播學(xué)分析
首先,思想政治教育具有明顯的信息傳播特征。傳播,即“社會信息的傳遞或社會信息系統(tǒng)的運(yùn)行?!盵3]根據(jù)施拉姆的理論,傳播至少具有三個(gè)要素:信源、訊息和信宿。思想政治教育是“占統(tǒng)治地位的階級用自身的思想理論體系、價(jià)值觀念系統(tǒng)、社會道德規(guī)范對社會成員進(jìn)行教育的活動?!盵4]因此,思想政治教育具備了信息傳播的三個(gè)要素,即“占統(tǒng)治地位的階級”(信源——傳播者)、“自身的思想理論體系、價(jià)值觀念系統(tǒng)、社會道德規(guī)范”(訊息——傳播內(nèi)容)、“社會成員”(信宿——受眾),而“教育活動”即為“傳遞(運(yùn)行)”的過程。
其次,作為信息傳播的思想政治教育就是宣傳。所謂宣傳,就是“運(yùn)用各種有意義的符號傳播一定的觀念,以影響人們的思想、引導(dǎo)人們行動的一種社會行為?!盵5]其與思政教育的耦合性在于:(1)都是以特定的思想、理論、觀念為內(nèi)容;(2)都具有強(qiáng)烈的目的性,強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一思想,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)實(shí)性、針對性;(3)信源都是特定思想或理論的傳播者(宣傳者),信宿都是社會成員(社會大眾)。因此,決定宣傳效益的七個(gè)因素,即宣傳者、被宣傳者、宣傳內(nèi)容、宣傳場合、宣傳時(shí)機(jī)、宣傳動機(jī)、宣傳方法,也就成為影響思政教育效果的7個(gè)環(huán)節(jié)。其中,“宣傳者不僅是宣傳活動的組織者,是一切宣傳的信源,而且宣傳者的自身形象是決定宣傳成敗的重要因素,在有些情況下是決定性的因素。宣傳者的自身形象主要是指宣傳者在受眾心目中的信任度。信任度和宣傳效益成正比。毫無疑問,受眾相信的人就不會被懷疑;受眾懷疑的人就不會被相信?!盵6]
第三,作為信息傳播的思想政治教育是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。信息傳播是以人為主體的活動,是在一定的社會關(guān)系中發(fā)生的雙向互動的動態(tài)行為,是一個(gè)“復(fù)雜的過程的集合體”[7]。人內(nèi)傳播、人際傳播、群體傳播、組織傳播和大眾傳播都是傳播總系統(tǒng)的子系統(tǒng)之一。而在思想政治教育系統(tǒng)中,人際傳播、群體傳播、組織傳播和大眾傳播是思想政治教育的組織方式和方法,人內(nèi)傳播則是被教育者將教育內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)化并由此表現(xiàn)出主觀能動性的重要環(huán)節(jié)。
因此,從傳播學(xué)視角而言,思想政治教育是一個(gè)復(fù)雜的具有宣傳特征的系統(tǒng)工程。
二、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息傳播的局限性
盡管互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息傳播具有諸多優(yōu)勢,但是,基于反思的需要,我們要進(jìn)一步分析其傳播的局限性及成因。
(一)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳播的公信力問題
根據(jù)2009年7月的“第24次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”的調(diào)查顯示:盡管有高達(dá)84.3%的網(wǎng)民認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是其重要的信息渠道,但僅有不到半數(shù)(48%)的網(wǎng)民認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)信息的可信度高于傳統(tǒng)媒介電視。尤其值得注意的是,大學(xué)生將互聯(lián)網(wǎng)作為重要信息渠道的比例高達(dá)90.5%,但對互聯(lián)網(wǎng)信息的信任度卻又僅為37.1%。這個(gè)問題的產(chǎn)生,是由于網(wǎng)絡(luò)中個(gè)體匿名性特質(zhì)使得個(gè)體與個(gè)體之間的利益沖突最小化,因此基本不具有現(xiàn)實(shí)社會中擺脫不了的各種群體影響。也就是說,他們進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境進(jìn)行“聽傳活動”的時(shí)候,是在由技術(shù)營造的虛擬環(huán)境中,所以沒有了現(xiàn)實(shí)中的那種面對面的環(huán)境約束——這就使得互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳播的公信力問題尤為凸現(xiàn)出來。
(二)信息過載與信息駐留的短期化和淺表性
人類社會的信息量在媒介高度發(fā)展的今天正以指數(shù)函數(shù)的速度急劇增加?;ヂ?lián)網(wǎng)作為目前最新的傳播媒介,正以其海量的信息和強(qiáng)大的搜索功能使我們擁有了前所未有的對如此宏大規(guī)模的信息的支配權(quán)。然而,網(wǎng)絡(luò)信息的快速更新帶來的負(fù)面效果也不容忽視。在網(wǎng)絡(luò)傳播中,信息的快速更新(刷新)造成的信息過載主要表現(xiàn)在信息駐留時(shí)間的減少上。
這種負(fù)面效果與人類認(rèn)知規(guī)律中的“注意”、“記憶”和“遺忘”等規(guī)律有關(guān)。根據(jù)心理學(xué)常識,我們可以得出這樣的結(jié)論:在單位時(shí)間內(nèi)呈現(xiàn)的信息總量越大、信息的構(gòu)成越復(fù)雜、信息的區(qū)分度越低(單調(diào)和雷同)、信息的主題變換越快,學(xué)習(xí)者對信息的注意就越會被分散,而信息的注意度越低,識記和保持的效果就越差,記憶效果就越差,遺忘的就會越快越多。[8]
(三)機(jī)器媒介系統(tǒng)的天然屏障和人的素質(zhì)與條件的制約
互聯(lián)網(wǎng)信息的傳播完全是通過機(jī)器媒介系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)的。根據(jù)哈特的理論,機(jī)器傳播系統(tǒng)中的所有媒介,不但要求傳播的一方需要使用機(jī)器,而且接受的一方也必須使用機(jī)器。這就帶來一個(gè)問題:作為依賴最新技術(shù)而產(chǎn)生和發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)信息傳播,其所賴以生存的物質(zhì)條件同樣也成為制約其信息傳播向更廣泛和更深入境地延伸的天然屏障,它必須要依賴許多基本的物質(zhì)條件的支持或存在。因此,通過網(wǎng)絡(luò)流傳的信息,其所要依賴的硬件成本要大得多。
人的知識素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)條件也是制約網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)一步傳播的重要因素。通過網(wǎng)絡(luò)傳遞信息必須自發(fā),即有能力發(fā)出去;網(wǎng)絡(luò)上的信息必須自取,即有能力“拉”過來。網(wǎng)絡(luò)信息的傳播者和接受者都要具有操作電腦和上網(wǎng)的技術(shù)能力、知識水平以及經(jīng)濟(jì)承受能力。而人的這種能力的個(gè)體差異在現(xiàn)實(shí)中是巨大的,并且由這種差異造成的數(shù)字鴻溝是難以逾越的。就我國而言,這就是目前互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展地區(qū)間、人群間差異巨大的重要原因。
三、思想政治教育與網(wǎng)絡(luò)信息傳播的悖論
根據(jù)上述分析,我們發(fā)現(xiàn),思想政治教育的傳播學(xué)特征與網(wǎng)絡(luò)信息傳播的局限性之間產(chǎn)生了悖論。
首先,作為具有宣傳特征的思想政治教育,能夠具有效益的前提是傳、受者之間的信任。無論是基于經(jīng)驗(yàn)的“策略信任”,還是基于樂觀主義世界觀的“道德主義信任”[9],這種信任是必須的。在現(xiàn)實(shí)社會中,人與人之間相互的信任和彼此的熟悉了解是人際交往的基礎(chǔ),彼此信任的程度實(shí)際上與交流者彼此之間的熟悉程度有很大關(guān)系。就網(wǎng)民之間以及網(wǎng)民與網(wǎng)絡(luò)之間的關(guān)系而言,由于處于一種匿名性和間接性的松散的交往模式中,導(dǎo)致各方面彼此無法真正了解對方和控制對方,因此很難建立起一種相互信任的機(jī)制。由此得知,可信度低的媒體很難達(dá)到較好的傳播效果。思想政治教育如果以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為主陣地和主渠道,必然會受到這種低可信度的影響,教育效果很難達(dá)到最佳。這是悖論之一。
其次,作為具有宣傳特征的思想政治教育,其最大的目標(biāo)是能夠持續(xù)、穩(wěn)固地對受教育者產(chǎn)生影響。而根據(jù)“注意”、“記憶”和“遺忘”的規(guī)律,我們可以清楚地看到:互聯(lián)網(wǎng)信息的海量和快速更新的特點(diǎn)在很大程度上是不利于受教育者對信息的“注意”和“記憶”,相反是利于“遺忘”的。由于上述若干因素的相互作用,受教育者對思政教育信息原本應(yīng)有的關(guān)注和記憶遭到一定程度的弱化,遺忘的幾率相對增加。這種易于遺忘的特性與思想政治教育扎根人心的愿望是背道而馳的。這是悖論之二。
第三,作為具有宣傳特征的思想政治教育,不應(yīng)在教育過程中人為地造成“知溝”。作為思想政治教育工作者,應(yīng)本著有教無類的態(tài)度,力爭將思想、理論等傳遞到每一位受教育者的頭腦中。然而,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的傳播特點(diǎn)使得通過其進(jìn)行傳播的信息在現(xiàn)實(shí)中依然存在著諸多不平等和差異,而這種不平等和差異是造成“知識鴻溝”的重要原因。這種差異和不平等的存在,對于思想政治教育而言,無疑是失敗的。這是悖論之三。
四、悖論給予我們的提醒
上述三個(gè)悖論的出現(xiàn),對于傳播學(xué)視角下的互聯(lián)網(wǎng)思想政治教育的反思具有重要意義,也發(fā)出這樣的提醒:謹(jǐn)防“電子烏托邦”(teletopia)在思想政治教育中的出現(xiàn)和蔓延。
麥克盧漢提出的“媒介即訊息”理論,標(biāo)志著傳播觀念的“技術(shù)烏托邦主義”的誕生;威廉·米切爾在其所著的《電子烏托邦》一書中,將全新的都市生活建構(gòu)于虛擬的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上?;诩夹g(shù)至上觀點(diǎn)的“電子烏托邦”思想是認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)可以解決人類社會的一切問題的烏托邦式期待。而這種觀點(diǎn)是片面的,它“對媒介技術(shù)的發(fā)展寄予無條件的樂觀主義期待。”“電子烏托邦”思想是建立在對新媒介某些技術(shù)特性的期待的基礎(chǔ)上的。”“但是,單純的技術(shù)上的可能性并不能必然保證理想的社會形態(tài)的出現(xiàn)……而是需要更加復(fù)雜的社會條件?!盵10]同時(shí),有學(xué)者認(rèn)為,“電子烏托邦”思想是一種對網(wǎng)絡(luò)文化權(quán)力的“異化的‘去中心’”思想,其在深層次上“隱蘊(yùn)著話語和文化霸權(quán)的集中”。[11]
思想政治教育的主體是人,本質(zhì)是人與人的思想交流與溝通。這種面對面的交流溝通所帶來的人與人之間的信任感、深刻感是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無法達(dá)到的,也是保證思想政治教育效果的關(guān)鍵。作為現(xiàn)代化媒介傳播技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)是思想政治教育的重要工具,但我們認(rèn)為,媒介技術(shù)作為工具的本質(zhì)以及其中性的特征,使其不能成為思想政治教育的傳播者、受傳者、傳播內(nèi)容——它僅僅是一個(gè)載體,是手段和方法之一。媒介是人創(chuàng)造和使用的,是用來傳播人的思想的。因此,在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的思想政治教育的傳播效益,在本質(zhì)上,應(yīng)取決于教育者和被教育者主觀能動性的充分發(fā)揮,取決于思想政治教育的內(nèi)容,而基于“電子烏托邦”思想的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)決定論和“去中心化”的思想在思想政治教育中應(yīng)該被高度警惕和防范。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)媒體;信息傳播;視覺表達(dá);技巧
21世紀(jì)以來,互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)廣泛普及,這對傳統(tǒng)社會生活產(chǎn)生了十分重要的影響。網(wǎng)絡(luò)形成了新的媒體形式,與傳統(tǒng)媒體相比,具有鮮明的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)媒體傳播下的視覺表達(dá)技巧也成為行業(yè)內(nèi)的熱點(diǎn)話題,尤其是作為互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營企業(yè),對于網(wǎng)絡(luò)媒體傳播方式下的視覺表達(dá)技巧的研究越來越深入,這能有效幫助其開展效果更好的營銷活動?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸成熟,網(wǎng)絡(luò)媒體形式不斷增加,不同網(wǎng)絡(luò)媒體形式的視覺表達(dá)技巧和效果也不相同,這就需要對每種網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)進(jìn)行分析,以更好地運(yùn)用視覺表達(dá)技巧。
1網(wǎng)絡(luò)媒體的視覺表達(dá)特征
網(wǎng)絡(luò)媒體具有信息量大、操作簡單、智能化、自動化、搜索快捷、圖文并茂等多方面的特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)媒體相比于傳統(tǒng)媒體,不僅形式多樣,而且存儲空間大,一定意義上是無限量的,同時(shí)沒有實(shí)體介質(zhì),節(jié)省了流通環(huán)節(jié),對于媒體行業(yè)來說,大大節(jié)省了生產(chǎn)和流通成本。對于媒體從業(yè)人員來說,網(wǎng)絡(luò)媒體只有人工成本和營銷成本,這一點(diǎn)相對于傳統(tǒng)媒體來說,具有絕對的優(yōu)勢。因此,互聯(lián)網(wǎng)興起之后,許多傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)媒體領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)媒體的視覺表達(dá)特征與網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)有很大的關(guān)系,正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體的區(qū)別,才使得網(wǎng)絡(luò)媒體的視覺表達(dá)呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。
2網(wǎng)絡(luò)媒體的信息傳播特點(diǎn)
2.1傳播速度快
網(wǎng)絡(luò)媒體是通過數(shù)字網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)信息的傳播,信息傳播具有即時(shí)性的特點(diǎn),信息傳播過程不受時(shí)間和空間的限制,可以自由進(jìn)行傳播。而傳統(tǒng)的報(bào)紙和雜志則會因?yàn)槌霭姘l(fā)行的工序產(chǎn)生時(shí)間差。電視和廣播等媒體形式也只是周期性的來進(jìn)行信息傳播。網(wǎng)路媒體的信息傳播即時(shí)性使得用戶可以隨時(shí)隨地地接受信息,不再局限于時(shí)間和空間,信息的時(shí)效性大大增強(qiáng),也改變了用戶獲取信息的方式和習(xí)慣。
2.2信息內(nèi)容多樣性
網(wǎng)絡(luò)媒體的信息以數(shù)字形式來傳播,內(nèi)容豐富、形式多樣。隨著網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)和硬件設(shè)備的不斷優(yōu)化,網(wǎng)絡(luò)媒體信息不僅可以以圖文的形式進(jìn)行傳播,甚至在短時(shí)間內(nèi)也能傳播數(shù)據(jù)加大的視頻和其他文件。網(wǎng)絡(luò)媒體信息傳播的多樣性,對網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展產(chǎn)生了根本的改變,網(wǎng)絡(luò)媒體從最初的單純的資訊信息功能,逐漸增加了娛樂性和藝術(shù)性,也為視覺表達(dá)提供了更多的形式。
2.3傳播范圍廣
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了全球同步性、開放性的狀態(tài),互聯(lián)網(wǎng)不受地域的限制,也使得互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播比較廣泛。用戶使用互聯(lián)網(wǎng)可以搜索和獲取世界任何地區(qū)的公開信息,任何人都可以通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行全球的同步直播。信息傳播的廣泛性為網(wǎng)絡(luò)媒體的商業(yè)營銷提供了便利,網(wǎng)絡(luò)媒體也借助網(wǎng)絡(luò)營銷模式開展了多種商業(yè)化的技術(shù)和功能,而視覺表達(dá)技巧也是網(wǎng)絡(luò)媒體營銷中需要注意的內(nèi)容。
3網(wǎng)絡(luò)媒體視覺認(rèn)知分析
視覺與認(rèn)知是每個(gè)人每天在接觸到新的對象與現(xiàn)象之間得到的,視覺是一種對構(gòu)造的描述,從真實(shí)的圖像中獲取外部環(huán)節(jié)的結(jié)構(gòu)、地點(diǎn)。認(rèn)知是對視覺信息的處理結(jié)果,但是并不僅僅是視覺的信息,而是對知覺、感覺、觸覺、聽覺、記憶、思維、表現(xiàn)和概念等有機(jī)結(jié)合的信息處理過程。網(wǎng)絡(luò)媒體信息是以視覺畫面的形式呈現(xiàn)在用戶的顯示屏上,用戶通過顯示屏上的視覺信息來了解信息,此外,用戶通過這些視覺信息來理解并且產(chǎn)生一定的心理上的微妙變化。研究表明,人類視覺僅有10%屬于物理層面,而90%屬于精神層面,雖然在獲取視覺的認(rèn)知過程中,感覺是以物體中的光反射進(jìn)入人眼球而傳遞到中樞神經(jīng)系統(tǒng)而形成有意義的圖像,但是在此過程中,人的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、知識儲備和對周圍環(huán)境等將對圖像信息進(jìn)行詮釋。簡單來說,人通過眼睛來看到圖像并通過大腦來認(rèn)識圖像。從看到到認(rèn)識是一個(gè)具有推理性質(zhì)及決策意義的過程。網(wǎng)絡(luò)媒體中的信息存在多種形式,文字、圖片或視頻,這些信息本身及展現(xiàn)過程中的排版形式,都會使視覺認(rèn)知產(chǎn)生不同的效果。除此之外,信息展現(xiàn)的載體也會對人的視覺產(chǎn)生一定影響。網(wǎng)絡(luò)媒體信息大多是以電子屏幕的形式來呈現(xiàn),而能夠?qū)崿F(xiàn)信息展現(xiàn)的電子屏幕硬件也有很多,按照尺寸來說,有戶外大型電子屏幕、室內(nèi)大型顯示屏、中等型號的有家庭電視機(jī)、電子計(jì)算機(jī)。小型的顯示屏有平板電腦和智能手機(jī)。除此之外,還有一些特殊功能性設(shè)備,也具有顯示功能。如戶外專門設(shè)立的廣告展示屏、銀行自動存取款機(jī)、火車或地鐵中的宣傳屏幕等。不同形式的電子顯示屏所展現(xiàn)的信息形式不同,視覺表達(dá)的效果也不同,網(wǎng)絡(luò)媒體運(yùn)營者應(yīng)根據(jù)不同的載體形式來進(jìn)行視覺表達(dá)技巧的創(chuàng)意。
4網(wǎng)絡(luò)媒體傳播方式下的視覺表達(dá)技巧
按照信息載體來說,不同的載體在視覺表達(dá)上有很大不同。比如:用戶在使用計(jì)算機(jī)顯示屏觀看信息時(shí),用戶離屏幕的距離較近,能觀察到元素也較多,因此,在進(jìn)行信息的展示時(shí),要盡可能詳細(xì)和具體。在一些商品的營銷上,可以采用圖文的形式,圖片可以盡可能地展示商品的細(xì)節(jié),文字可以對商品的詳情進(jìn)行標(biāo)注。用戶通過標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)顯示屏來詳細(xì)了解,并對信息進(jìn)行進(jìn)一步的選擇和處理。若是戶外的電子顯示屏,受眾群體是在戶外進(jìn)行活動的城鎮(zhèn)居民,受眾距離屏幕較遠(yuǎn),電子屏幕很大,但是用戶所獲取的信息內(nèi)容十分有限。所以在這樣的顯示屏中進(jìn)行信息展示時(shí),最好選用單一的色彩和形式,內(nèi)容元素也盡量較少,所表達(dá)的信息也不能太復(fù)雜,盡量使用一種信息展示形式。按照信息形式來說,圖片的視覺效果更優(yōu)于文字。文字需要大腦的一個(gè)認(rèn)知過程,對于主體商品,還需要通過圖片的形式來實(shí)現(xiàn)。在圖片的視覺表達(dá)中,圖形和元素之間的層次感,可以在干擾視覺的同時(shí),突出主題,這種表現(xiàn)方式往往是比較直接、有效的。這種視覺干擾是在分散欣賞者多余視線的同時(shí),更能注意到設(shè)計(jì)主題,為這種干擾方式所產(chǎn)生的圖形是這個(gè)主題的輔助圖形。除了輔助圖形的干擾之外,色彩、明暗、構(gòu)圖等形式,都是實(shí)現(xiàn)突出主體商品的重要手段。按照信息內(nèi)容來說,網(wǎng)絡(luò)媒體的視覺表達(dá)有很大不同。比如,商品的網(wǎng)絡(luò)營銷信息,信息的表達(dá)主要以吸引用戶產(chǎn)生購買欲望為主,如果是提供服務(wù)的信息,則要將服務(wù)內(nèi)容表達(dá)清楚。另外,對于活動、藝術(shù)宣傳類的媒體信息,要注意藝術(shù)形式的表達(dá),以提升受眾群體的感性認(rèn)識。如電影、電視、圖書宣傳海報(bào),在對這些元素進(jìn)行視覺表達(dá)時(shí),可以根據(jù)活動的主題來適當(dāng)進(jìn)行藝術(shù)加工,使受眾能夠在平面海報(bào)中感受活動所要表現(xiàn)的內(nèi)容。尤其是電影海報(bào)在創(chuàng)作中,完全可以將電影的內(nèi)容化成簡單的元素融合進(jìn)海報(bào)中,以實(shí)現(xiàn)有效的視覺表達(dá)及后期的商業(yè)效益。
從“門戶中心”范式到SFO再到web2.0 因素的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已發(fā)展成為僅次于電話網(wǎng)的全球第二大通訊網(wǎng)絡(luò),它是計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,是一個(gè)由無數(shù)局域網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)起來的世界性信息傳輸電子網(wǎng)絡(luò)。作為計(jì)算機(jī)技術(shù)和通訊技術(shù)的完美結(jié)合,網(wǎng)絡(luò)信息傳播也有著自己鮮明的特點(diǎn)。
一、開放性
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)四通八達(dá),沒有邊界,沒有中心的分散式結(jié)構(gòu),體現(xiàn)的是自由開放的理念。得益于手機(jī)終端的快速普及、通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)的日臻完善,即使不坐在電腦前也可以輕松地和獲取信息?;ヂ?lián)網(wǎng)帶來了全新的交流方式,在網(wǎng)上,幾乎所有的信息資源都是公開的,任何個(gè)人和機(jī)構(gòu)都可以輕而易舉地通過網(wǎng)絡(luò)與接受信息。并且,信息的往往不需要有大規(guī)模、有組織的專業(yè)審查和審核程序。廣大網(wǎng)民擁有信息采集和的權(quán)利,他們可以向全世界發(fā)言,享受著高度自由的信息傳播權(quán)。網(wǎng)絡(luò)傳播中的信息對每個(gè)人都是開放的,同時(shí)送達(dá)時(shí)間極短,但其影響卻不可低估,有時(shí)甚至能起到改變?nèi)说挠^念和態(tài)度的作用。網(wǎng)絡(luò)讓每一個(gè)網(wǎng)民都具有充當(dāng)“把關(guān)人”的可能,社會上的很多事件就這樣進(jìn)入了公共輿論空間。
網(wǎng)絡(luò)信息傳播的開放性就像一把“雙刃劍”,海量的信息內(nèi)容、開放的傳播環(huán)境也導(dǎo)致把關(guān)難度加大。海量的信息常常混淆受眾的視聽,使其目不暇接。由于傳播迅速,網(wǎng)絡(luò)“把關(guān)人”,如論壇的“版主”可能根本來不及做出反應(yīng),一些可能會造成不良社會影響的帖子就出現(xiàn)在了網(wǎng)絡(luò)上。2003年幾乎所有的門戶網(wǎng)站都在顯耀的位置打出了三個(gè)醒目的字:木子美。一石激起千層浪,霎時(shí),有關(guān)木子美的網(wǎng)站點(diǎn)擊率急劇攀升,木子美“用身體寫作”的行為吸引了眾多網(wǎng)民的眼球。至2003年11月11日零時(shí)30分,其日記《遺情書》的訪問量已達(dá)162682次,成為當(dāng)時(shí)中國點(diǎn)擊率最高的私人網(wǎng)頁之一。其“大膽露骨的,令成年人都作嘔”的細(xì)節(jié)描寫引起了人們的擔(dān)憂。一位母親在網(wǎng)上呼吁:“各位先生,各位女士,我們是人,我們不是動物!是人,就要遵守社會道德。我女兒正在讀高中,她說同學(xué)中有不少女生每天都看木子美,有的女生甚至很崇拜她。這不能不令我擔(dān)憂!”這段肺腑之言無疑給轟轟烈烈、沸沸揚(yáng)揚(yáng)的木子美事件澆了盆冷水。
二、虛擬性
虛擬性是網(wǎng)絡(luò)信息傳播的一大特性,網(wǎng)絡(luò)用戶是在網(wǎng)絡(luò)這一虛擬環(huán)境下和接受信息的,網(wǎng)絡(luò)給他們提供了可以充分放開自己的環(huán)境?;ヂ?lián)網(wǎng)的存在狀態(tài)是無形的,傳播者與接受者都可以以匿名的方式存在。網(wǎng)上交流,使文字、形象和聲音都變成了數(shù)字的終端顯現(xiàn),形成了另外一個(gè)時(shí)空概念。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)布滿幻想的虛擬世界,除非你告訴對方或?qū)Ψ礁嬖V你,否則對方的一切真實(shí)信息,你無從知道。虛擬不等于虛假,網(wǎng)絡(luò)信息的傳播者和接受者大都以匿名的方式在網(wǎng)絡(luò)空間里再現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活的圖景。在“匿名”的狀況下,受眾的需求,與他在物理世界的需求會發(fā)生一些偏離,或者說,他們會更加追求在物理世界里得不到的需求。以眾多人氣飆漲的網(wǎng)絡(luò)美女微博自拍為例,看看成為網(wǎng)絡(luò)美女的必備條件:化妝品和各種修容工具,一部數(shù)碼照相機(jī),一臺安裝了圖片處理軟件的可以上網(wǎng)的電腦。這些現(xiàn)實(shí)生活中習(xí)以為常的物件,讓網(wǎng)絡(luò)美女的造就成為可能,許多平凡女孩的明星夢就這樣在網(wǎng)絡(luò)上上演了。有的網(wǎng)友會把那些光彩照人的網(wǎng)絡(luò)美女當(dāng)做明星,去關(guān)注她們的動向,與她們交流感情。要知道在現(xiàn)實(shí)世界里別說是那些高不可攀的明星,就算是真正的美女也都會有幾分拒人于千里之外。美女們也因?yàn)榫W(wǎng)友的舉動而人氣大增。無形中形成了一種虛擬世界里明星與“粉絲”的關(guān)系。
當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)傳播的虛擬性也帶來了一些負(fù)面影響。網(wǎng)絡(luò)傳播中的信息者大多處于匿名狀態(tài),傳統(tǒng)的傳播規(guī)范、傳播公德在網(wǎng)絡(luò)上難以推行,缺乏保障。正如尼葛洛龐帝所說:在網(wǎng)絡(luò)上,每一個(gè)人都可以是一個(gè)沒有執(zhí)照的電視臺。網(wǎng)絡(luò)上充斥著各種“另類美女”的奇談怪論也恰恰印證了這一點(diǎn),“芙蓉姐姐”、“鳳姐”在網(wǎng)絡(luò)迅速躥紅,直白露骨的袒露,驚世駭俗的大膽舉動,有的人看后若無其事地走開;有的人心存邪念地?fù)u旗助威;更多的人是嗤之以鼻,甚或唾棄,鄙視;只有少數(shù)的人表示認(rèn)同她們的行為。
三、自主性
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使得信息的和選擇都變得空前自由。任何人都可以通過網(wǎng)絡(luò)自我表露,也可以任意評價(jià)網(wǎng)絡(luò)上的信息,嬉笑怒罵,無所顧忌。網(wǎng)絡(luò)傳播意義上的“受眾”,不再是一個(gè)只有一種性格的整體(單數(shù)),而是無數(shù)個(gè)個(gè)體的相加(復(fù)數(shù))。人們的心中往往存在某種“唯一”的意識,希望自己是與眾不同的。網(wǎng)絡(luò)用戶廣泛且陌生,數(shù)以百萬計(jì)、億萬計(jì)的網(wǎng)民,背景各異,出身、年齡、文化程度、興趣、職業(yè)也各不相同,他們此時(shí)是處于主動的位置,可以根據(jù)個(gè)人的興趣和需要各種信息,也可以對信息進(jìn)行選擇,或拒絕接受。
四、交互性
網(wǎng)絡(luò)信息傳播的又一特點(diǎn)便是其交互性?;ヂ?lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)互動和異步傳輸并舉的技術(shù)結(jié)構(gòu)徹底地改變了信息的傳播者和接受者的關(guān)系,并實(shí)現(xiàn)了信息交流的實(shí)時(shí)互動。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);圖書出版;流程優(yōu)化
一、負(fù)面效應(yīng):互聯(lián)網(wǎng)對圖書出版的挑戰(zhàn)
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我國信息傳播的媒介發(fā)生了較大的變化,紙質(zhì)媒介在文字傳播和信息傳播過程中的作用越來越小。在這樣的背景之下,我國圖書出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展面臨一定的挑戰(zhàn),而這也是互聯(lián)網(wǎng)給我國圖書出版所帶來的負(fù)面效應(yīng)。
(一)傳播主體多元化,出版行業(yè)競爭更為激烈
互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,使得我國的網(wǎng)民數(shù)量快速增加。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截止到2016年年底,我國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過7.3億,互聯(lián)網(wǎng)普及率超過53%。正是得益于互聯(lián)網(wǎng)的普及,我國網(wǎng)民在文字閱讀方面的選擇更為便利,可以不再依靠傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒介進(jìn)行文字閱讀,而是依靠互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)就可以完成文字閱讀。由此,圖書的傳播不再依賴于傳統(tǒng)的出版社,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、網(wǎng)民、微信、微博等等,都可以成為圖書傳播的載體。
在傳統(tǒng)出版格局之中,國有出版社一直在圖書出版發(fā)行過程中扮演著主導(dǎo)性的角色,國有出版社在圖書出版的定價(jià)、發(fā)行渠道、回款速度等方面具有較大的優(yōu)勢。但在互聯(lián)網(wǎng)的影響之下,圖書出版已經(jīng)不再需要傳統(tǒng)的出版和發(fā)行流程,這實(shí)際上大大降低了圖書出版的門檻,使得更多的中小型民營出版社開始介入圖書出版行業(yè),大大增加了圖書出版產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營主體,這使得出版行業(yè)的競爭更為激烈。
(二)傳播內(nèi)容可復(fù)制性更強(qiáng),版權(quán)和著作權(quán)保護(hù)困難
傳統(tǒng)圖書出版是以“紙”作為主要媒介的,紙質(zhì)媒介的一個(gè)重要特征就是可復(fù)制性較差,這對于圖書版權(quán)和著作權(quán)的保護(hù)較為有利。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,圖書出版不再依賴于紙質(zhì)媒介,數(shù)字化出版逐漸成為了圖書出版的重要方式。但在數(shù)字化出版的過程中,圖書的很多資料都會在互聯(lián)網(wǎng)上公布,這就給圖書內(nèi)容的復(fù)制帶來了極大的便利,任何人通過互聯(lián)網(wǎng),都可以對圖書的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行復(fù)制,這導(dǎo)致各種盜版圖書作品泛濫,直接侵害了版權(quán)人和著作權(quán)人的合法權(quán)益。不僅如此,網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性和開放性的特征,這導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)圖書版權(quán)和著作權(quán)侵權(quán)的取證十分困難,這給圖書版權(quán)和著作權(quán)保護(hù)帶來了一定的負(fù)面效應(yīng)。
二、正面效應(yīng):互聯(lián)網(wǎng)給圖書出版帶來的機(jī)遇
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是一把雙刃劍,其在帶給給我國圖書出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了一定挑戰(zhàn)的同時(shí),也給我國圖書出版帶來了新的機(jī)遇。
(一)圖書具有內(nèi)容源頭優(yōu)勢
在丹?席勒出版的《傳播理論史》一書中,他提出了這樣一個(gè)觀點(diǎn):“互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢在于信息儲存、信息傳播以及信息資源共享,但從媒介的角度來看,互聯(lián)網(wǎng)并不能帶來新的思想”。丹?席勒的觀點(diǎn)實(shí)際上說明了在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)與其他傳統(tǒng)媒介相比,其也有自身的缺陷不不足。圖書作為傳統(tǒng)媒體的重要形式,其往往是各種新思想、新理論、新方法的重要來源。但在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境之下,雖然信息傳播的速度非常之快,但互聯(lián)網(wǎng)在傳播內(nèi)容過程中卻缺少相應(yīng)的信息篩選和過濾機(jī)制,不利于網(wǎng)民把握信息的源頭。但就圖書出版而言,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步,多維立體地開發(fā)好優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源,將成為業(yè)界各大競爭者追求{溢價(jià)權(quán)的主要手段,對于內(nèi)容這一重要資源的爭奪尤為關(guān)鍵。出版社作為內(nèi)容源頭,可以把握住這一優(yōu)勢,有很大的機(jī)會做互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的圖書出版產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
(二)出版公信力凸顯
霍夫蘭在其說服論模型中認(rèn)為:“最可能改變傳播效果的方法之一,是改變傳播者在受眾也目中的形象。”他將傳播分為四類,即:傳播者、信息、閱聽人、反應(yīng)。經(jīng)過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),閱聽人對于自認(rèn)為可信任程度不{的信息,對于其來源往往也認(rèn)為是非正常和不可信的。他同時(shí)還發(fā)現(xiàn),信源對于信息可信任程度的影響能力,與時(shí)間成反方向。簡單來講,在短期內(nèi),信源的信譽(yù)影響信息的信譽(yù);在長期內(nèi),信息的可信任程度取決于本身。從這一傳播學(xué)角度而言,出版社具備了天然優(yōu)勢。這是因?yàn)樵谛畔⒑迫翥y河的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息傳播速度迅速、內(nèi)容魚龍混雜,閱聽人在短期內(nèi)將更愿意接受可信任程度高的信源信息,而出版社則具有送樣難得的公信力優(yōu)勢。換句話說,擁有社會公信力、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源的出版社將得到信賴,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代優(yōu)勢凸雖。
(三)便于圖書檢索與互動
互聯(lián)網(wǎng)出版吸收了多種現(xiàn)代技術(shù),有豐富的檢索能力,能進(jìn)行關(guān)鍵詞信息檢索,并能進(jìn)行信息篩選。對信息統(tǒng)計(jì)、排序、分析可以出具新的結(jié)論。在文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,己經(jīng)有利用互聯(lián)網(wǎng)檢索取得巨大成功的先例,這對于提{出版選題效率而言,是一個(gè)比較好的工具。
互聯(lián)網(wǎng)帶來的互動功能,在生產(chǎn)端,將會使出版社與作者溝通更加便利;在消費(fèi)端,將會使出版社與讀者溝通更加便利。例如,編輯用手機(jī)或電腦軟件通過微信等形式輸送稿件、關(guān)注進(jìn)度,大大提高了審稿效率;營銷人員可以利用語音推送和讀者群體建立良好關(guān)系,做好線上、線下互動工作。@對于提高出版編輯效率、提{書籍營銷推廣能力是很好的工具。不僅如此,隨著互聯(lián)網(wǎng)及移動終端的發(fā)展,網(wǎng)站、論壇、博客、手機(jī)終端上的信息形式多種多樣,手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)出版物大量增加。手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)出版是拉動數(shù)字出版業(yè)務(wù)收入的主力軍。新型技術(shù)已經(jīng)在出版領(lǐng)域取得良好發(fā)展,況且電子書速很快,這意味著大量出版物將更多的依賴手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)得到傳播,出版物的傳播渠道發(fā)生重大改變。移動傳播工具的誕生,對于提升出版編輯、營銷能力是很好的工具。
三、模式優(yōu)化:“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下圖書出版的新思路
(一)選題優(yōu)化
雖然出版行業(yè)目前己經(jīng)基本具備了實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)出版的資源基礎(chǔ)――即海量的各種介質(zhì)的出版物,它們體現(xiàn)為可供運(yùn)算數(shù)據(jù)的價(jià)值,但將書籍資源轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)的成本還是太高,非一兩個(gè)出版社能夠獨(dú)立承擔(dān)。在現(xiàn)階段,出版商主要可以利用“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析”功能做好出版內(nèi)容策劃工作。出版單位利用互聯(lián)網(wǎng)平臺,對其數(shù)據(jù)資源進(jìn)行合理搜集、分析,經(jīng)過分析用戶以往購買書籍的類型、喜歡的作者、喜歡長篇或者短篇、每個(gè)地區(qū)不同種類圖書的發(fā)行比例,甚至是購買人數(shù)最多的圖書價(jià)格區(qū)間等數(shù)據(jù),在短時(shí)間內(nèi)迅速獲得讀者信息,市場關(guān)鍵信息。主要有:通過互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查圖書市場情況、查找相關(guān)書籍內(nèi)容設(shè)置側(cè)重及編寫水平、查詢信息時(shí)效性等,根據(jù)送些信息,能夠協(xié)助我們分析讀者想讀什么,了解讀者的需求,從而充分論證該選題立項(xiàng)運(yùn)作的必要性,有針對性的開發(fā)出版物,確定選題及初版印數(shù),利于準(zhǔn)確抓住選題與出版時(shí)機(jī)的契合度,超前捕捉和挖掘讀者潛在需求,使選題策劃具備前瞻性,并進(jìn)行精準(zhǔn)投放。
(二)組稿優(yōu)化
互聯(lián)網(wǎng)具備的開放屬性,使有創(chuàng)作欲望和能力的人都在借互聯(lián)網(wǎng)來表達(dá),涌現(xiàn)出很多原本不是傳統(tǒng)意義上的作者,很多新作者通過網(wǎng)絡(luò)作品體現(xiàn)了自身才能和價(jià)值,擁有大量讀者和粉絲。作為出版社而言,注重利用互聯(lián)網(wǎng)平臺找到好的作家,累計(jì)作者資源,為書籍出版尋找源頭活水,將是出版工作的重要方面。這一策略的運(yùn)用,將對提升書籍策劃、組稿效率、減少成本起到重要作用。
以往出版組稿工作是預(yù)估市場形勢,先約好作者,再寫作品?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,對網(wǎng)絡(luò)人氣、口碑的合理利化給這一傳統(tǒng)工作形式帶了新的發(fā)展思路,即可以先有市場反應(yīng)良好的作品、再有作者進(jìn)巧后續(xù)創(chuàng)作。即:通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)人氣曰碑好的網(wǎng)絡(luò)作品或初步作品,再輕松聯(lián)系到作者約稿,繼續(xù)進(jìn)行后續(xù)創(chuàng)作。這種反向精準(zhǔn)切入市場的形式,縮短了冗長的選題論證期、寫作出版周期,減少了市場風(fēng)險(xiǎn)。預(yù)計(jì)在不久的將來,送種模式將逐步發(fā)展,最終或可形成用網(wǎng)絡(luò)檢驗(yàn)作品市場認(rèn)可度的新常態(tài)。
一是利用網(wǎng)絡(luò)溝通,提升溝通效率。例如:在現(xiàn)階段,某些書籍、雜志每年都會組織編委會在某城市舉辦討會,對爭議較大地問題集中會議討論,促進(jìn)溝通和聯(lián)系,花費(fèi)了大量的資金、人為、物力。而通過微信平臺成立編輯群,設(shè)立溝通制度,每月或每半月進(jìn)行審稿溝通,匯總意見,便于后期的會議討論,大大節(jié)約了財(cái)力成本;同時(shí)可將更多的編委聲音和建議,以文字、聲音的形式記錄下來,再以“作品緣起”或者“審稿故事”的形式,推廣給讀者,形成有效互動,提升品牌效應(yīng)。
二是運(yùn)用平臺進(jìn)行組稿進(jìn)度管理。編輯可策劃的形式,邀請專家或作者人群,定期通過平臺了解組稿完成程度,協(xié)調(diào)各階段遇到的問題;建立專題群、多平臺管理,時(shí)刻關(guān)注作品推進(jìn)進(jìn)度。
三是時(shí)刻保持溝通,拉近作者、編者、讀者的距離。微信平臺等互聯(lián)網(wǎng)工具帶來的溝通及時(shí)性,可大大提{組稿的效率和質(zhì)量,緊密聯(lián)系編輯和作者。出版社應(yīng)注重網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè),出版社可以使在現(xiàn)實(shí)生活中需要花費(fèi)大量人力、財(cái)力的策劃方案,以集約、高效的途徑在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)施。例如目前階段,出版社可利用微信,由編輯主要負(fù)責(zé),利用語音推送祝福,利用線上平臺活動等形式加強(qiáng)與作者、編者、讀者的聯(lián)系。
(三)營銷優(yōu)化
讀者在W絡(luò)留下的信息足跡將為網(wǎng)絡(luò)分析提供大力支持,對精準(zhǔn)定位讀者用戶信息、區(qū)分讀者群、做好圖書推薦、圖書廣告工作等提升助推力?;ヂ?lián)網(wǎng)為出版社和讀者建立了更加快速的鏈接,方便出版社運(yùn)用該手段,從而加強(qiáng)與讀者的聯(lián)絡(luò)。
我們應(yīng)善于利用互聯(lián)網(wǎng)平臺、數(shù)據(jù)分析積累讀者信息,主要是通過這一平臺與讀者深入互動,從而真正征求到、搜集到讀者建議和意見,注重每一個(gè)讀者體驗(yàn)的改善,在圖書出版工作中予以改進(jìn)。例如,讀者認(rèn)為開本太大,我們應(yīng)對版本設(shè)計(jì)予以改良,使讀者在旅途中便于攜帶閱讀;年長讀者認(rèn)為字體太小,我們應(yīng)設(shè)計(jì)字體適應(yīng);多繪畫,少文字;家長反應(yīng)孩子閱讀時(shí)的安全,我們應(yīng)當(dāng)把童書的邊角設(shè)計(jì)成圓弧形。對于這些細(xì)節(jié)的搜集,以往不可能調(diào)查取得,而現(xiàn)在通過在圖書中設(shè)計(jì)二維碼,直接使讀者鏈接到出版社平臺中,從而迅速取得讀者閱讀體驗(yàn)的信息反饋,樹立這種讀者即用戶的思維,其效果一定是增強(qiáng)了營銷能力。
參考文獻(xiàn):
[1]約翰.維維安.大眾傳播媒介[M].北京:北京大學(xué)出版社,2012.
從上文對網(wǎng)絡(luò)輿論的內(nèi)涵和特點(diǎn)分析中可以看出,網(wǎng)絡(luò)輿論是一個(gè)具有突出普遍性的輿論形態(tài),而網(wǎng)絡(luò)信息作為網(wǎng)絡(luò)輿論的重要因素,其對校園文化的建構(gòu)也具有深刻的作用和影響。從網(wǎng)絡(luò)輿論的視野觀察,校園文化更傾向于一種現(xiàn)代化、信息化校園文化。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)在高校的廣泛應(yīng)用,我國高校校園逐漸呈現(xiàn)出了信息化校園的特點(diǎn),這為高校校園文化提供了一種全新的物質(zhì)技術(shù)環(huán)境?;ヂ?lián)網(wǎng)已成為高校校園文化建設(shè)的重要載體,這種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境促使高校校園文化向著信息化校園文化轉(zhuǎn)變[5]。在信息化校園文化逐漸發(fā)展并成為當(dāng)今大學(xué)校園文化重要環(huán)境特征的時(shí)候,網(wǎng)絡(luò)輿論作為影響社會輿論的重要因素,也隨著信息化在校園文化中的不斷深入而對校園文化產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。這種影響表現(xiàn)在兩個(gè)層面:首先,網(wǎng)絡(luò)輿論與校園文化產(chǎn)生越來越多的關(guān)聯(lián);其次,隨著校園文化參與者對網(wǎng)絡(luò)信息逐步加深的依賴,網(wǎng)絡(luò)文化逐漸成為校園文化重要的來源,或者說網(wǎng)絡(luò)文化在一定程度上成為了校園文化的締造者之一。
1.1網(wǎng)絡(luò)輿論與大學(xué)校園文化的主體關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)輿論作為一個(gè)社會輿論現(xiàn)象,有其自身獨(dú)特的主體,也就是輿論的參與者。在社會輿論的一般研究中,輿論的主體被認(rèn)為是對輿論話題進(jìn)行討論,發(fā)表自己言論、觀點(diǎn)、態(tài)度的人。對于網(wǎng)絡(luò)輿論而言,輿論的主體則是參與輿論形成過程,并通過互聯(lián)網(wǎng)平臺、表達(dá)自己意見和態(tài)度的網(wǎng)民,以及受到網(wǎng)絡(luò)輿論中優(yōu)勢聲音影響的互聯(lián)網(wǎng)使用者。對于校園文化而言,校園文化的實(shí)質(zhì)更多地表現(xiàn)為一種特定范圍內(nèi)的文化環(huán)境。這個(gè)特定的范圍就是校園文化產(chǎn)生和存在的環(huán)境,同時(shí)也是校園文化的載體。高校校園文化是指依附于高校這個(gè)載體,通過高校這一載體反映和傳播的文化。從廣義理解,校園文化是指校園中所有成員共同創(chuàng)造形成的一切物質(zhì)和精神財(cái)富的總和及其創(chuàng)造過程,包括物質(zhì)文化、精神文化和制度文化;從狹義上理解,校園文化主要指精神文化,是指除了教育、教學(xué)、管理以外的一種群體文化,其主要內(nèi)容是教育方針、培養(yǎng)目標(biāo)、校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)、文化藝術(shù)活動。從高校校園文化的內(nèi)涵可以看出,校園文化的主體,是在校園這一特定環(huán)境中,參與校園的教育、教學(xué)、管理以及其他校園活動的人。而校園文化的主體,則由校園中的教師、職工、學(xué)生等共同構(gòu)成。校園文化的主體與網(wǎng)絡(luò)輿論的主體,雖然是分屬兩個(gè)范疇的概念,但網(wǎng)絡(luò)與校園的緊密聯(lián)系,網(wǎng)絡(luò)信息在校園中的廣泛傳播,則在這兩個(gè)不同范疇的主體之間建立了關(guān)聯(lián)。從網(wǎng)絡(luò)信息傳播的參與者來看,在校的大學(xué)生是我國網(wǎng)民數(shù)量最為集中的群體,同時(shí)也是活躍在網(wǎng)絡(luò)上最為引人注目的群體。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用等方面都具有明顯的優(yōu)勢,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)信息或者說網(wǎng)絡(luò)輿論對大學(xué)生的影響也更為明顯。大學(xué)教師作為在知識掌握方面處于優(yōu)勢地位的社會群體,其發(fā)出的聲音往往成為社會中的優(yōu)勢聲音,這也就決定了大學(xué)教師群體在互聯(lián)網(wǎng)上聲音的重要性和影響力。從這個(gè)角度來說,網(wǎng)絡(luò)輿論的主體更多地集中在大學(xué)這一特定環(huán)境中,而大學(xué)校園文化的主體則受到網(wǎng)絡(luò)輿論的較大影響。
1.2網(wǎng)絡(luò)輿論與大學(xué)校園文化的信息關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)輿論的重要存在方式是基于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生或擴(kuò)散的信息受到廣泛的關(guān)注和傳播,而這一信息被關(guān)注和傳播的過程,在大學(xué)校園中則具有更為顯著的影響。一方面,在大學(xué)校園文化中占據(jù)重要位置的校園網(wǎng)絡(luò)平臺正逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)信息、傳播的重要渠道,也逐漸成為網(wǎng)絡(luò)輿論生成和發(fā)展的重要載體。另一方面,大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛關(guān)注也使得網(wǎng)絡(luò)信息越來越多地被轉(zhuǎn)化為網(wǎng)民和非網(wǎng)民共同關(guān)注的社會信息,從而促成網(wǎng)絡(luò)輿論向一般意義上的社會輿論的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)輿論與大學(xué)校園文化的信息關(guān)聯(lián),就是在網(wǎng)絡(luò)信息傳播過程中大學(xué)校園對網(wǎng)絡(luò)信息的接納和再傳播的基礎(chǔ)上逐漸形成的。今天,在我國大學(xué)校園中,學(xué)生獲取信息的主要大眾媒介就是互聯(lián)網(wǎng)。在廣播影響日益下降、電視在大學(xué)校園中無法被大多數(shù)學(xué)生經(jīng)常接觸使用,而計(jì)算機(jī)在成為學(xué)生學(xué)習(xí)、教師教學(xué)以及學(xué)校管理工作中必不可少的工具的情況下,網(wǎng)絡(luò)也就成為了大學(xué)校園中最具普遍意義的大眾媒介和信息傳播工具。互聯(lián)網(wǎng)搭建起的既是一個(gè)社會信息向大學(xué)校園傳播的渠道,同時(shí)也是一個(gè)校園中信息、共享的平臺。網(wǎng)絡(luò)輿論的信息傳播過程,也正是基于這樣的渠道和平臺,才得以在校園文化中成為具有重要影響的信息,同時(shí),校園文化中的原發(fā)信息也得以通過這樣的渠道,成為網(wǎng)絡(luò)輿論和社會信息的重要組成部分。
1.3網(wǎng)絡(luò)輿論對大學(xué)校園文化的締造作用網(wǎng)絡(luò)輿論對校園文化的締造作用主要表現(xiàn)在其對校園文化內(nèi)容的豐富以及對校園文化發(fā)展的導(dǎo)向作用兩個(gè)方面。(1)網(wǎng)絡(luò)輿論有很強(qiáng)的流行性特征,這一特征將網(wǎng)絡(luò)輿論的觀點(diǎn)和議題與流行文化緊密聯(lián)系在一起。在過去的10年中,我國網(wǎng)絡(luò)輿論逐漸成為流行文化最重要的來源之一,也逐漸成為了引導(dǎo)流行文化進(jìn)程的重要因素。網(wǎng)絡(luò)輿論與流行文化的這種緊密聯(lián)系,也使得網(wǎng)絡(luò)輿論能夠從直接和間接兩個(gè)方面豐富校園文化。一方面,網(wǎng)絡(luò)輿論直接吸引校園文化的主體積極參與,并直接為校園文化提供信息素材;另一方面,網(wǎng)絡(luò)輿論通過對流行文化的重大影響,促使流行文化對校園文化的不斷滲透,從而間接影響和豐富校園文化。如今我國大學(xué)校園中隨處可見的網(wǎng)絡(luò)流行語、大學(xué)生日益依賴互聯(lián)網(wǎng)的生活方式、教學(xué)和學(xué)校管理工作中不可替代的信息平臺,都說明了網(wǎng)絡(luò)輿論在很大程度上豐富了校園文化的構(gòu)成這一事實(shí)和發(fā)展趨勢。(2)校園文化究其本質(zhì)是一種人文環(huán)境和文化氛圍,這種文化氣氛建立在校園文化主體共同傾向和倡導(dǎo)的行為范式以及價(jià)值傾向之上。網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛傳播和人們對網(wǎng)絡(luò)工具的過度依賴,改變了作為大學(xué)校園文化主體的大學(xué)師生的生活習(xí)慣和價(jià)值傾向。網(wǎng)絡(luò)輿論日漸深入的影響,也使得輿論的觀點(diǎn)、傾向和態(tài)度越來越多地轉(zhuǎn)化為校園文化中占據(jù)重要位置甚至主導(dǎo)地位的態(tài)度和傾向。校園文化的走向,也在這種網(wǎng)絡(luò)輿論觀點(diǎn)的滲透過程中,逐漸受到網(wǎng)絡(luò)輿論的影響,并越來越多地趨同于網(wǎng)絡(luò)輿論的觀點(diǎn)和走向。
2網(wǎng)絡(luò)輿論對校園文化的影響方式
2.1從議題角度形成關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)輿論作為一種特殊的輿論形態(tài),在其日漸擴(kuò)大的影響力推動下,逐漸占據(jù)了中國社會輿論形態(tài)最重要的位置。從網(wǎng)絡(luò)輿論的生發(fā)過程來看,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)輿論的主要形態(tài)也從簡單的網(wǎng)絡(luò)流行語,逐漸轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件,進(jìn)而發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)意見和態(tài)度。從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺來看,網(wǎng)絡(luò)輿論的生發(fā)空間,也從過去的論壇、QQ群、貼吧,逐漸豐富為微博、微信等自媒體平臺。對于大學(xué)校園文化而言,構(gòu)成校園文化主體的核心成員是大學(xué)生,大學(xué)生群體的特點(diǎn)決定了其在接觸大眾媒介信息的過程中,網(wǎng)絡(luò)信息占據(jù)了主導(dǎo)性的優(yōu)勢地位。大學(xué)生的信息主要來自于互聯(lián)網(wǎng),這就決定了網(wǎng)絡(luò)信息在大學(xué)生的信息環(huán)境中承擔(dān)了主要構(gòu)成要素的角色。2009年以后,自媒體時(shí)代逐漸到來,大學(xué)生也就成為了自媒體時(shí)代的“原住民”,在自媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)的巨大變革中,來自互聯(lián)網(wǎng)的信息一方面為大學(xué)生提供了社會信息的主要議題,另一方面也為大學(xué)生提供了一個(gè)自己聲音和觀點(diǎn)的渠道。近年來,隨著微博、微信等自媒體平臺和移動互聯(lián)網(wǎng)終端在大學(xué)生中的普及,大學(xué)校園的議題與網(wǎng)絡(luò)輿論的熱點(diǎn)呈現(xiàn)出了高度關(guān)聯(lián)的態(tài)勢,同時(shí),由于學(xué)生缺乏電視、報(bào)紙、廣播等傳統(tǒng)大眾媒介的接觸渠道,網(wǎng)絡(luò)輿論對校園議題的設(shè)置作用凸顯。這種對校園議題的設(shè)置直接影響,是網(wǎng)絡(luò)輿論對校園文化影響的最突出表現(xiàn)。
2.2從價(jià)值觀角度形成關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)輿論通過直接影響校園議題的方式,將網(wǎng)絡(luò)輿論的對象直接延伸到校園文化議程當(dāng)中,這一過程一方面是網(wǎng)絡(luò)輿論將輿論熱點(diǎn)過渡到校園話題的過程,另一方面還是網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)和影響校園文化的價(jià)值觀念的過程。由于在生發(fā)過程中,網(wǎng)絡(luò)輿論處于互聯(lián)網(wǎng)的相對封閉的范圍內(nèi),而網(wǎng)絡(luò)輿論產(chǎn)生的環(huán)境又是基于互聯(lián)網(wǎng)某一平臺的小眾傳播,因此,群體意見和群體價(jià)值觀念就會在輿論事件和觀點(diǎn)的傳播過程中占據(jù)優(yōu)勢地位。這是傳統(tǒng)大眾媒體信息經(jīng)過媒介機(jī)構(gòu)把關(guān)后的傳播過程中所不會出現(xiàn)的問題。而自媒體時(shí)代大學(xué)生在參與網(wǎng)絡(luò)輿論產(chǎn)生中起到的作用,使得大學(xué)生群體被直接拉入了網(wǎng)絡(luò)輿論相對群體化的價(jià)值規(guī)范中。
3結(jié)語
在2002年增補(bǔ)本的《現(xiàn)代漢語詞典》中,所謂“民主”,是“指人民有參與國事或?qū)掠凶杂砂l(fā)表意見的權(quán)利”。這樣的定義,只是從國家事務(wù)的范圍內(nèi),去解釋了民主的定義,顯然還不能完全涵括互聯(lián)網(wǎng)中所表征的“民主”概念。其實(shí),如果從大的范圍上講,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讓每個(gè)個(gè)體都可以成為建構(gòu)人類社會與文化的有機(jī)力量。尼爾波茲曼曾經(jīng)說過:“每種技術(shù)都有自己的議程,都是等待被揭示的一種隱喻”,因?yàn)?,“在它物質(zhì)外殼下,它常常表現(xiàn)出要派何種用場的傾向”。這種揭示告訴我們,一種在新的技術(shù)支持下形成新的媒介,在被社會所采用時(shí),將為人類某種能力的開發(fā)和進(jìn)行新的人化行為,提供物質(zhì)支持。以符合技術(shù)發(fā)展階段應(yīng)有的姿態(tài),以符合宇宙運(yùn)行規(guī)律的發(fā)展樣式,以符合人化行為為人類謀福祉的終極宗旨,互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出這樣的特質(zhì):“任意設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)是多樣的,其結(jié)構(gòu)是開放的”,“平等分散的網(wǎng)絡(luò)形態(tài),顯示出一種多中心化的自由精神”。這種媒介形態(tài),既是人類在歷史的進(jìn)程中不斷向生命自由狀態(tài)努力靠近的結(jié)果,同時(shí),由于互聯(lián)網(wǎng)是人類于新的人文時(shí)代啟用的信息傳播工具,因此,它自然而然地體現(xiàn)出了人類社會得以長期運(yùn)行的基本規(guī)則:人的民主與平等。作為一種媒介,互聯(lián)網(wǎng)就這樣首先從其技術(shù)的規(guī)定性中,為人類社會的民主化進(jìn)程提供的物質(zhì)保證。
社會的進(jìn)步,從來都應(yīng)該是物質(zhì)與精神的共同進(jìn)步。從傳播方面來說,媒介作為信息傳播的物質(zhì)載體與工具,它在人類借助這種載體、工具中的互動、互為,建構(gòu)起人類不同時(shí)代的媒介生活及這種媒介表征的社會文化。因?yàn)槲镔|(zhì)決定精神,媒介的特性進(jìn)而規(guī)定了其遷延、構(gòu)設(shè)出的社會文化的面貌。互聯(lián)網(wǎng)“是一種:人際傳播媒介;互動操作媒介;資訊搜尋媒介;集體參與式的媒介”?;ヂ?lián)網(wǎng)作為“人際傳播媒介”,它使人類社會文化呈現(xiàn)為更加人性化;作為“互動操作媒介”,它講求傳受主體的自主與對等性:作為“資訊搜尋媒介”。它盡量地消除了信息的不對稱性;作為“集體參與式媒介”,它表明了運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行表達(dá)和交流的是眾多平等的個(gè)體。正由于互聯(lián)網(wǎng)有如此的特性,讓人們看到了“處處是中心,無處是邊緣”(麥克盧漢語)的全球化社會新的建構(gòu),“網(wǎng)絡(luò)傳播的全球化理念所體現(xiàn)出的社會精神實(shí)質(zhì)是:分散權(quán)利,平等民主”。在互聯(lián)網(wǎng)的平臺上,每個(gè)人都能實(shí)現(xiàn)關(guān)于文化建設(shè)和社會事務(wù)的表達(dá)與交流――這里并不是指理論中所說的“歷史合力”的概念,而表明的是在社會文化表達(dá)與結(jié)構(gòu)層面上,每個(gè)個(gè)體的聲音都是必要的元組成。那種過去主要以團(tuán)體或某種權(quán)威力量有意識建構(gòu)社會和文化面貌的樣態(tài),因互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,促成每個(gè)個(gè)體意識到生命存在的價(jià)值與力量,從而能主動參與和擔(dān)當(dāng)建設(shè)社會和文化的使命。這是互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)社會民主化進(jìn)程的精神保證。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),還是能夠?qū)ⅰ靶畔⒌奈宕筇匦裕嚎蓧嚎s性、可代替性、可傳輸性、可擴(kuò)散性、可分享性”,“最為充分、徹底的實(shí)現(xiàn)”的一種媒介技術(shù)。它以“全球性、交互性、超文本鏈接方式”為特點(diǎn),使得人類的傳播活動,能夠“以全球海量信息為背景、以海量參與者為對象,參與者同時(shí)又是信息接收與者并隨時(shí)可以對信息作出反饋,它的文本形成與閱讀是在各種文本之間隨意鏈接、并以文化程度不同而形成各種意義的超文本中完成”。這就意味著參與互聯(lián)網(wǎng)行為的人們,能隨時(shí)、隨地、隨需要地占有或使用海量信息,并在平等的位置上,和任何人進(jìn)行信息的傳受。這必然帶來互聯(lián)網(wǎng)參與者主體意識的加強(qiáng),“媒介即訊息”,說明的是“媒介是積極能動的,它一方面對訊息的清晰度和構(gòu)成方式具有決定性的影響,再一方面能對訊息的接受者進(jìn)行塑造和控制”。
互聯(lián)網(wǎng)所塑造出來的人主體將更加地特立獨(dú)行,有著強(qiáng)烈的個(gè)人意識,這是互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)社會民主化進(jìn)程的行為保證。
但是,互聯(lián)網(wǎng)上所出現(xiàn)的不和諧音,如網(wǎng)上漫罵、誹謗等現(xiàn)象卻不是社會民主的表達(dá)?;ヂ?lián)網(wǎng)促進(jìn)社會民主化進(jìn)程的客觀現(xiàn)實(shí),并不表明在互聯(lián)網(wǎng)媒介上個(gè)體的所有表達(dá)都應(yīng)該無條件地支持。雖然自由地表達(dá)與交流,是社會民主的一種表現(xiàn),但社會民主中的“自由”從來就是“帶著鐐銬的跳舞”。網(wǎng)上隨意的漫罵和誹謗行為,卻在沒有節(jié)制中,妨礙了社會民主的健康實(shí)現(xiàn)。
作為社會化的高等智慧動物,每個(gè)人的社會化生存都必然處在與他人組成的社會環(huán)境中,所以,任何人的個(gè)體表達(dá)需要有度的把握和節(jié)制。延伸開去論,有“度”的“自由”才使社會民主得到更好的實(shí)現(xiàn)。因?yàn)閷τ谏锖蜕鐣约鎮(zhèn)涞娜藖碚f,每個(gè)個(gè)體都有基于自身利益而產(chǎn)生的私欲,但如果每個(gè)個(gè)體都只知道向外界索取,無限度地追求對私欲的滿足,那么人類社會便永遠(yuǎn)沒有安寧,社會化生存的模式當(dāng)然不可能長久。所以,從一定的角度上說,社會民主理念的核心,是要讓每個(gè)個(gè)體都相應(yīng)獲得自己所需的滿足,在媒介行為中能相對“自由”地表達(dá)自己的聲音。在此,“自由”的實(shí)質(zhì)是每個(gè)人都能夠自由地舉起拳頭,但當(dāng)拳頭落下時(shí),卻不能砸到別人的身體上。為了實(shí)現(xiàn)這樣的“自由”,就要求社會(民主社會也同樣如此)中每個(gè)_人對自己的私欲有所收斂,允許別人得到欲望的滿足,以達(dá)成社會中人與人之間相對的平衡。只有當(dāng)你尊重了別人的利益,你才能在社會中得到同樣的尊重,社會也才能于和諧處存在、延續(xù),人類才能獲得安全感、歸屬感,從而得到面對自然與社會雙重環(huán)境中的生存支持。這才是社會民主應(yīng)該具有的面貌和樣式。
【關(guān)鍵詞】手機(jī)媒體 傳統(tǒng)媒體 互動融合
2010年1月15日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京了《第25次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。數(shù)據(jù)顯示,截至2009年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)3.84億,互聯(lián)網(wǎng)普及率進(jìn)一步提升,達(dá)到28.9%。我國手機(jī)網(wǎng)民一年增加1.2億,手機(jī)上網(wǎng)已成為我國互聯(lián)網(wǎng)用戶的新增長點(diǎn)。
受3G業(yè)務(wù)的影響,我國手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量迅速增長,規(guī)模已達(dá)2.33億人,占整體網(wǎng)民數(shù)的60.8%,手機(jī)上網(wǎng)隨身化、便攜化的趨勢日益明顯,手機(jī)媒體也正充分利用自身的優(yōu)勢將相應(yīng)的傳媒產(chǎn)品推向市場。
一、手機(jī)媒體的定義及特點(diǎn)
中國人民大學(xué)匡文波教授將手機(jī)媒體定義為:借助手機(jī)進(jìn)行信息傳播的工具。隨著通信技術(shù)(例如3G)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展與普及,手機(jī)就是具有通信功能的迷你型電腦,而且手機(jī)媒體是網(wǎng)絡(luò)媒體的延伸,綜合其特點(diǎn)如下:
1、傳受主體的交互性――實(shí)現(xiàn)了信息傳播的5W。
2、極強(qiáng)的便攜性――擺脫了傳統(tǒng)媒體的時(shí)空限制。
3、信息傳播個(gè)性化――內(nèi)容個(gè)性化、靈活、參與性較強(qiáng)。
4、與傳統(tǒng)媒體的優(yōu)劣互補(bǔ)――補(bǔ)償了傳統(tǒng)媒體 “移動性不足”, “時(shí)效性不強(qiáng)”等缺陷。
5、豐富的多媒體功能――圖文并茂、音畫俱備。
6、集即時(shí)傳播與延時(shí)傳播于一體――可隨時(shí)獲取,查閱信息。
二、手機(jī)媒體與傳統(tǒng)媒體的互動融合
(一)手機(jī)媒體與報(bào)紙的互動融合――手機(jī)報(bào)
手機(jī)報(bào)與手機(jī)媒體融合的原因有如下四點(diǎn):
1、報(bào)業(yè)的競爭壓力
如今,網(wǎng)絡(luò)等新媒體的出現(xiàn),報(bào)業(yè)單一的經(jīng)營模式,報(bào)紙內(nèi)容的同質(zhì)化的影響,使報(bào)業(yè)面臨的競爭壓力越來越大。
2、受眾閱讀方式的改變
受互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的影響,受眾的閱讀習(xí)慣也在逐漸改變。人們獲取資訊越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)等新媒體,這導(dǎo)致報(bào)紙的讀者呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)分化進(jìn)而影響到報(bào)業(yè)發(fā)展。
3、手機(jī)技術(shù)迅速發(fā)展
今天,手機(jī)的功能越來越多樣化,短信、彩信、藍(lán)牙、WAP等越來越成熟,手機(jī)有文字、聲音、圖像、攝像等多種媒體形式,也能無線接入互聯(lián)網(wǎng),技術(shù)的成熟為手機(jī)報(bào)的誕生奠定了基礎(chǔ)。
4、傳統(tǒng)報(bào)業(yè)與手機(jī)優(yōu)勢互補(bǔ)
在數(shù)字化時(shí)代,報(bào)紙吸納互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)媒體等數(shù)字化的傳播手段,發(fā)揮報(bào)業(yè)在內(nèi)容和終端營銷方面的優(yōu)勢,使手機(jī)報(bào)成為報(bào)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的產(chǎn)物之一。
(二)手機(jī)媒體與廣播的互動融合――手機(jī)廣播
廣播受到了來自電視、互聯(lián)網(wǎng)等新型媒體的沖擊。為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,滿足受眾的不同需求,可以說其收聽方式也發(fā)生了變化。
1、廣電、電信、互聯(lián)網(wǎng)的融合
有關(guān)資料顯示, 2010年末,全世界將有1.2億用戶收聽收看手機(jī)廣播電視節(jié)目,而中國將成為“手機(jī)廣播”服務(wù)最為普及的國家之一。而且,廣電網(wǎng)、電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)“三網(wǎng)合并”已開始,這為手機(jī)廣播的進(jìn)一步發(fā)展提供了一個(gè)良好的平臺。
2、“手機(jī)廣播”將步入大眾生活
隨著3G時(shí)代的來臨,在“手機(jī)廣播”從技術(shù)到內(nèi)容的完善過程中,傳統(tǒng)廣播必將找到與“手機(jī)廣播”結(jié)合的優(yōu)化模式,正如BBC的克里斯?韋斯科特所說:廣播“不會因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)而死亡,但是會改變。”
“手機(jī)廣播”將會越來越深入大眾生活,成為人們的貼身媒體。在傳統(tǒng)廣播媒體不斷改革,尋求突破的同時(shí),“手機(jī)廣播”必將促進(jìn)傳統(tǒng)廣播的發(fā)展。
(三)手機(jī)媒體與電視的互動融合――手機(jī)電視
手機(jī)與電視的結(jié)合,是媒介融合數(shù)字化發(fā)展的必然趨勢。其獨(dú)特的傳播特點(diǎn)、便捷的反饋方式、強(qiáng)大的受眾資源、潛在的巨額經(jīng)濟(jì)效益等已經(jīng)引起廣播電視部門、移動運(yùn)營商等機(jī)構(gòu)的極大興趣。
1、手機(jī)電視的發(fā)展前景
手機(jī)電視開辟了一種全新的、不受時(shí)空限制的信息傳播渠道,它具備電視媒體的直觀性、廣播媒體的便攜性、報(bào)紙媒體的滯留性以及網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性,其發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
2、手機(jī)電視的發(fā)展障礙
(1)費(fèi)用較高
手機(jī)電視昂貴的業(yè)務(wù)資費(fèi)把大部分潛在用戶擋在門外。如果采用包月的方式,資費(fèi)太高用戶不會接受,資費(fèi)太低運(yùn)營商又承受不了,因此如何制定合理的資費(fèi)模式將是一個(gè)難題。
(2)節(jié)目畫面質(zhì)量不高
這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題,手機(jī)電視業(yè)務(wù)不論是聲音還是圖像效果,均無法與普通電視相提并論,傳輸也不流暢。如果使用手機(jī)電視業(yè)務(wù)的用戶數(shù)量增多,網(wǎng)絡(luò)阻塞將更加明顯。
(3)手機(jī)耗電量大
使用手機(jī)收看手機(jī)電視,手機(jī)的電池電量使用時(shí)間會縮短,這樣既無法盡興觀看節(jié)目,又無法發(fā)揮手機(jī)最基本的通信功能,用戶定制手機(jī)電視業(yè)務(wù)的興趣就會大大降低。
三、手機(jī)媒體與傳統(tǒng)媒體互動融合的優(yōu)勢
1、資源共享
手機(jī)媒體的信息來源,除了傳統(tǒng)媒體之外,互聯(lián)網(wǎng)是重要的信息渠道,采編人員可以在大量信息中發(fā)現(xiàn)新聞線索,及時(shí)獲取受眾的需求,尋找報(bào)道思路。
2、多樣化的傳播方式
手機(jī)媒體打破了地域的局限性,使之成為大眾傳播、群體傳播、組織傳播與人際傳播的結(jié)合體,實(shí)現(xiàn)了多樣化的傳播形式,受眾可以主動地獲取信息,既是傳遞者也是者。
3、培養(yǎng)新媒體人才
手機(jī)媒體與傳統(tǒng)媒體的融合,使新聞報(bào)道形式多樣化,同時(shí)也意味著傳媒從業(yè)者要成為具備多方面技能的新媒體人才。
4、互動融合中實(shí)現(xiàn)雙贏
傳統(tǒng)媒體雖然存在一些傳播劣勢,但其內(nèi)容優(yōu)勢短期內(nèi)是不可替代的,新媒體與傳統(tǒng)媒體融合,既延續(xù)了傳統(tǒng)媒體的生命力,自身的優(yōu)勢也在不斷發(fā)展,更好地適應(yīng)信息時(shí)代的要求。
結(jié) 語
新媒體的崛起引發(fā)傳統(tǒng)媒體的危機(jī)感,因此有人把傳統(tǒng)媒體發(fā)展過程中遇到的困難歸咎于新媒體的發(fā)展,將它們對立起來,這是一個(gè)認(rèn)識上的誤區(qū)。因?yàn)樾旅襟w是利用傳統(tǒng)媒體的某些特性和優(yōu)勢發(fā)展而來,也只是一種功能性延伸。
新媒體對于傳統(tǒng)媒體的超越要建立在充分利用傳統(tǒng)媒體價(jià)值的基礎(chǔ)上。手機(jī)媒體雖有一定的缺陷,但已經(jīng)建立起有效的贏利模式,而傳統(tǒng)媒體也充分利用了新技術(shù)顯示自身的價(jià)值。手機(jī)媒體與傳統(tǒng)媒體相互取長補(bǔ)短,正是未來媒體市場發(fā)展的一條新路徑。
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關(guān)鍵詞:移動互聯(lián)網(wǎng)+;高校后勤;服務(wù)信息化
一、引言
互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展逐漸滲透到人們的日常生活中,并改變著人類的生產(chǎn)生活方式。高校作為培養(yǎng)人才的主陣地,在各個(gè)方面都能表現(xiàn)出鮮明的時(shí)代性、進(jìn)步性和開放性?,F(xiàn)如今,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋到各大高校的各個(gè)區(qū)域,并且智能手機(jī)、平板以及筆記本電腦等電子設(shè)備非常的普及,高校師生學(xué)習(xí)和生活的信息化程度越來越高。而高校后勤服務(wù)是確保高等教育順利開展的前提,其管理模式逐漸凸顯出多元化、社會化以及市場化的發(fā)展特征。伴隨移動”互聯(lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展,其在高校后勤管理中的作用越來越明顯,地位越來越高,管理的方式也越來越豐富。
二、現(xiàn)階段高校后勤服務(wù)信息化建設(shè)的概況
就業(yè)務(wù)范圍而言,高校后勤服務(wù)的管理涉及到物業(yè)管理、學(xué)生宿舍管理以及師生的食品衛(wèi)生安全管理等方面。以往的管理模式在獲取信息方面的能力比較有限,不僅信息傳播的速度比較慢,并且相對于移動“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,其能夠獲得的信息也非常的有限。在此背景下,更加需要高校后勤服務(wù)管理緊隨時(shí)代步伐,加快信息化建設(shè),才能確保服務(wù)質(zhì)量。而很多高校后勤服務(wù)人員并沒有對后勤服務(wù)信息化形成清晰的認(rèn)識,在日常工作中還比較缺乏主動性,無法合理的利用信息化的方式來處理日常工作??傮w而言,目前高校后勤服務(wù)信息化建設(shè)的水平比較低,對于后勤管理現(xiàn)代化的發(fā)展極為不利。當(dāng)前時(shí)期,信息媒介發(fā)展非常迅速,尤以微信和微博發(fā)展的最為突出。很多高校在后勤服務(wù)工作方面已經(jīng)開設(shè)了微信公眾號,利用其來開展日常工作,然而還存在大量的高校不能有效的利用移動“互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)資源,無法做到高效的開展后勤工作,并且也存在一些高校后勤服務(wù)功能模塊不完善的情況。
三、高校后勤服務(wù)信息化建設(shè)的原因分析
移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚耐ㄐ欧绞?。就近些年來移動互?lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢來看,網(wǎng)民的規(guī)模在日益的擴(kuò)大,而這其中高校學(xué)生所占的比重最大,約為25%。由此可見,學(xué)生是移動“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代使用新媒體的主要群體,其主要的交流工具包括微信和QQ以及微博等。而這些工具也是高校一些官方信息比較常用的平臺,能夠在很大程度上確保信息傳遞的通暢性,并且可以覆蓋到大多數(shù)的學(xué)生,使得高校后勤服務(wù)管理工作的開展能夠?qū)崿F(xiàn)線上線下互補(bǔ)。在移動“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,不管是高校還是其他主體,其對外展示所使用的平臺都是多種多樣的,能夠在一定程度上確保信息傳播的廣度和速度。所以,高校后勤服務(wù)管理工作需要及時(shí)的轉(zhuǎn)變思維觀念,合理的使用新媒體,才有可能實(shí)現(xiàn)高校后勤服務(wù)管理水平的提升,以真正滿足師生需求。后勤服務(wù)管理工作的質(zhì)量關(guān)系到高校師生的日常學(xué)習(xí)和生活,而該項(xiàng)工作信息化水平的提升,能夠使得師生更好的了解后勤服務(wù)管理工作的狀況,并及時(shí)的處理與自身有關(guān)的事宜。因此,加快高校后勤服務(wù)信息化的建設(shè)對于高校師生和后勤服務(wù)管理人員來說都具有非常重要的意義。
四、移動“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校后勤服務(wù)信息化建設(shè)的路徑探析
1.合理使用微信公眾平臺。微信公眾平臺近年來的使用主體越來越多,其影響力與日俱增。對于高校后勤服務(wù)而言,應(yīng)當(dāng)積極的利用這種宣傳形式,構(gòu)建并推廣微信公眾平臺,鼓勵(lì)師生關(guān)注后勤服務(wù)微信公眾號。完善菜單等功能的建設(shè),不僅要實(shí)時(shí)的向師生推送一些常規(guī)的信息,還要具備查詢以及報(bào)修等多種功能。對于服務(wù)信息和報(bào)告要重點(diǎn)進(jìn)行推送,在做好校內(nèi)后勤服務(wù)工作的基礎(chǔ)上還可以增添一些校外信息的傳遞功能,促使師生更加便捷的了解校外信息。同時(shí)還要增添與師生進(jìn)行互動的功能完善投訴渠道的建立,及時(shí)的與師生進(jìn)行有效的溝通,進(jìn)而促進(jìn)后勤服務(wù)管理水平的提升。此外,后勤管理部門還要設(shè)置專門的崗位來負(fù)責(zé)運(yùn)營微信公眾號,并且不斷的進(jìn)行升級,還要及時(shí)的對師生提出的問題進(jìn)行解答等。2.完善后勤服務(wù)網(wǎng)站平臺的建設(shè)。很多高校都建立了后勤服務(wù)網(wǎng)站,通過高校官網(wǎng)可以直接進(jìn)入。在移動“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,還需進(jìn)一步對功能模塊進(jìn)行完善,同時(shí)重視菜單功能的建設(shè),不僅要及時(shí)的展示與宣傳后勤服務(wù)工作,還要在網(wǎng)站平臺上明確各部門的管轄范圍和負(fù)責(zé)人以及聯(lián)系方式等,如果師生存在任何疑問或者困難都可以直接同相關(guān)人員進(jìn)行溝通,及時(shí)的反映各類問題。此外,后勤服務(wù)網(wǎng)站平臺還應(yīng)當(dāng)能夠?yàn)閹熒峁┲T如網(wǎng)上報(bào)修和網(wǎng)上投訴等一系列便捷的服務(wù),師生也都可以利用自己的工號和學(xué)號等登錄系統(tǒng),如實(shí)的反映問題,對后勤服務(wù)人員的工作及時(shí)的提出改進(jìn)建議,后勤服務(wù)人員也要及時(shí)的對此進(jìn)行回復(fù)和解答。在移動“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,高校后勤服務(wù)應(yīng)當(dāng)合理的利益現(xiàn)有的資源,對微信公眾平臺與服務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行整合,統(tǒng)一二者的數(shù)據(jù),促使二者數(shù)據(jù)庫能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一,以提升后勤管理服務(wù)的效率。
五、結(jié)語
高校后勤服務(wù)要在移動“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代加快信息化建設(shè),需要合理的使用信息傳播的平臺,充分整合微信和微博等平臺的資源,豐富信息傳播的途徑,完善各平臺的模塊建設(shè),才能有效提升后勤服務(wù)的信息化水平。此外,在進(jìn)行信息化建設(shè)的過程中,還應(yīng)當(dāng)注意做好信息安全工作,切實(shí)維護(hù)師生利益,同時(shí)注重人才的培養(yǎng)和任用,并積極的開展培訓(xùn)工作,確保信息化服務(wù)的水平與質(zhì)量。
參考文獻(xiàn):
[1]郭穎穎,劉麗云.移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高校后勤服務(wù)信息化建設(shè)探究[J].中國管理信息化,2015(10):65-65.
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