商業(yè)智能的bi時代精選(九篇)

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第1篇：商業(yè)智能的bi時代范文

商業(yè)智能(bi)這潭平靜了很久的湖水，目前泛起了新一輪的波瀾。繼Oracle成功收購海波龍之后，數(shù)據(jù)倉庫軟件提供商NCR公司也計劃分離數(shù)據(jù)倉庫事業(yè)部門Teradata，使其成為一家獨立的公司。與此同時，惠普公司已經(jīng)開始開發(fā)自己的數(shù)據(jù)倉庫平臺。而微軟將在5月的第二個星期，在西雅圖召開它的第一次BI會議。一時間，BI領(lǐng)域熱鬧非凡。

在不久前舉辦的2007中國數(shù)據(jù)管理技術(shù)應(yīng)用年會上，有分析人士指出，以購并小的專業(yè)公司為主的BI市場，將會向寡頭時代演進。作為目前最大的兩家獨立BI廠商，SAS與BO(Business Objects)自然成了惠普、IBM、微軟、SAP等巨頭們虎視眈眈的目標。誰將會步海波龍的后塵？目前幸存的獨立BI廠商們又將如何應(yīng)對挑戰(zhàn)？記者于近日就此采訪了SAS公司大中華區(qū)總裁黃永恒和BO公司全球副總裁、大中華區(qū)總裁高樹楷。

黃永恒：我們沒有任何被兼并的壓力

黃永恒：中國將是商業(yè)智能的一個重要舞臺。

“據(jù)我們了解，兩年前很多企業(yè)認為“安全”比較重要，但是最近的一個調(diào)查表明，很多CEO、CIO，已經(jīng)把BI排在第一。原因是他們覺得如果一個企業(yè)沒有BI，就不可能有一個真正長遠的成功。對現(xiàn)在的企業(yè)來說，不光是看生存了，還是要看發(fā)展；不光是要發(fā)展，還要能持續(xù)，而BI是可以真正為企業(yè)提供策略性幫助的操縱桿?！盨AS公司大中華區(qū)總裁黃永恒認為，BI市場近年來發(fā)展很快。

獨特的商業(yè)模式和戰(zhàn)略

在談及Oracle對海波龍的收購時，黃永恒表現(xiàn)得非常輕松：“這是一個正常的市場行為，Oracle通過收購完善了自己的BI產(chǎn)品線。其實無論是SAS也好，BO也好，如果公司沒有到一個規(guī)模，你就要考慮有沒有生存空間，是不是要被兼并。對于SAS，我可以很有信心地說，我們沒有任何被兼并的壓力。我們?nèi)ツ甑娜蚴杖胧?9億美元，今年我們肯定會超過20億美元的。在經(jīng)過30年的積累之后，我們已經(jīng)獲得了很廣泛的生存空間?！?/p>

“對軟件行業(yè)來說，30年真的是很長時間?！秉S永恒表示，“在美國，軟件企業(yè)不要說10年，通常2至3年就會換一個新領(lǐng)域或產(chǎn)品。而SAS在商業(yè)智能這個市場上奮斗了30年，并且不停地增長，這可以說是一件非常神奇的事情?！?/p>

SAS能夠取得今天的成績，黃永恒認為很大程度上是因為其獨特的商業(yè)模式和戰(zhàn)略。

“我們的商業(yè)模式是軟件租用，相當于客戶和我們是合作伙伴的關(guān)系，也就是說已經(jīng)把軟件做成了服務(wù)。美國State Farm Insurance公司30年前用SAS的時候，是從一個很小的工具開始，每年1000多美元。但在去年，這家客戶和我們續(xù)約的合同已經(jīng)超過了1000多萬美元。今天，很多軟件公司看到了這一商業(yè)模式的潛力，也在提類似的概念，但是真正模仿起來卻很困難?！?/p>

BI的舞臺在中國

作為新上任的SAS公司大中華區(qū)總裁，黃永恒肩負了SAS在中國及周邊地區(qū)的市場開拓重任?！癝AS公司一貫很重視中國的市場。我們決定并已經(jīng)開始把大中華區(qū)的總部搬來北京。把大中華區(qū)總部設(shè)在北京，一方面表明了SAS對中國市場的重視，同時這也是我個人的意愿，因為我覺得中國，特別是北京，將是商業(yè)智能的一個非常重要舞臺?！?/p>

根據(jù)黃永恒介紹，今年SAS公司在市場上推商業(yè)智能的同時，也在國內(nèi)推廣一個領(lǐng)先的概念叫做BICC，即商業(yè)智能競爭力中心。這個中心不是一個產(chǎn)品，而是一個企業(yè)文化和組織革新的概念。通過一個創(chuàng)新的組織，企業(yè)能夠真正將IT部門的技術(shù)、企業(yè)的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)需求聯(lián)系起來，提高企業(yè)競爭力，將企業(yè)的利潤最大化。

此外，SAS過去是以直銷為主的，但是今年，會啟動新的合作伙伴計劃。在中國，SAS已經(jīng)成立了專門的渠道合作伙伴部門。

對于數(shù)據(jù)挖掘和統(tǒng)計預(yù)測，不了解的人會覺得很難，熟悉的人會覺得很好用。黃永恒特別提到，在今后一段時期內(nèi)，SAS公司將在國內(nèi)的大專院校中開展一些推廣活動，幫助學生們更多地了解商業(yè)智能。

“我個人希望能夠推動50至100所大學的學生來使用我們的商業(yè)智能軟件。讓有興趣的學生多了解一些數(shù)據(jù)挖掘和統(tǒng)計預(yù)測的工具，這對于商業(yè)智能基本知識和概念的普及是一個長期而重要的工作?！彼苡行判?。

高樹楷：已經(jīng)做好迎接挑戰(zhàn)的準備

高樹楷：今年我們將擴大合作伙伴的范圍。

記者見到BO全球副總裁、大中華區(qū)總裁高樹楷，是在今年4月中旬召開的2006年度“中國軟件企業(yè)十大領(lǐng)軍人物”的頒獎典禮上。在此次由中國軟件行業(yè)協(xié)會與《軟件世界》雜志社聯(lián)合主辦的評選中，高樹楷當選“2006年度中國軟件企業(yè)十大領(lǐng)軍人物”，這可以說是對他自2006年4月以來，負責BO大中華區(qū)工作的最好肯定。

Oracle收購海波龍后不久，BO公司就發(fā)表了一份頗帶火藥味的聲明，向媒體表示此次收購不會動搖BO在BI市場的地位。BO公司負責企業(yè)信息管理(EIM)業(yè)務(wù)的副總裁Pascal Clement更是認為：在這個行業(yè)內(nèi)，沒有公司愿意被Oracle收購。Oracle是因為自己在BI領(lǐng)域成效甚微，所以才選擇了收購這條道路。

“Oracle收購海波龍是一次大膽的舉動，給BI這個市場確實帶來了很大的影響，同時Oracle也面臨很多難題。一是產(chǎn)品整合，一系列的收購使Oracle具有了龐大的產(chǎn)品線，如何讓眾多產(chǎn)品迅速整合，是擺在Oracle面前的難題；二是渠道整合，Oracle與海波龍有不同的銷售體系，能否快速整合將直接影響客戶的購買意愿。”

高樹楷認為：“BO已經(jīng)做好了應(yīng)對挑戰(zhàn)的準備。首先，作為獨立的BI廠商，我們的產(chǎn)品對異構(gòu)數(shù)據(jù)平臺的適應(yīng)性更好，可以滿足用戶對不同平臺下的數(shù)據(jù)管理和分析；其次，我們可以給客戶提供一整套完善的解決方案，在一個統(tǒng)一的平臺上滿足用戶不同的商業(yè)智能需求；還有，作為‘BI世界里的中立國’，我們和Teradata、用友等建立了良好的合作伙伴關(guān)系，從而使我們的解決方案更加完善?！?/p>

第2篇：商業(yè)智能的bi時代范文

【關(guān)鍵詞】數(shù)據(jù)信息 商業(yè)智能 卷煙銷售

一、商業(yè)智能（BI）概述

商業(yè)智能（BI，Business Intelligence），是對商業(yè)信息的搜集、管理和分析過程，目的是使企業(yè)各級決策者、使用者獲得知識，促使他們做出更加合理的決策和應(yīng)用。BI將數(shù)據(jù)倉庫、在線分析處理（OLAP）和數(shù)據(jù)挖掘等結(jié)合起來應(yīng)用于商業(yè)活動中，從由不同的數(shù)據(jù)源收集的數(shù)據(jù)中提取有用的數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進行清洗以保證數(shù)據(jù)的正確性，將數(shù)據(jù)經(jīng)轉(zhuǎn)換、重構(gòu)后載入數(shù)據(jù)倉庫或數(shù)據(jù)集市，然后利用合適的工具對數(shù)據(jù)進行處理，使數(shù)據(jù)信息變?yōu)檩o助決策的知識，最后將知識呈現(xiàn)于接收者面前，為管理決策提供參考依據(jù)?？傊?，BI并不是基礎(chǔ)技術(shù)或者產(chǎn)品技術(shù)，而是一種解決方案。

二、商業(yè)智能系統(tǒng)支持下的卷煙營銷應(yīng)用技術(shù)

現(xiàn)代卷煙營銷發(fā)展帶來大數(shù)據(jù)洪流，在現(xiàn)代信息技術(shù)的有力推動下，電子商務(wù)得到蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷日益成為最為重要的營銷渠道，用信息技術(shù)武裝起來的現(xiàn)代零售終端日益真正成為行業(yè)的神經(jīng)末梢，工商零“三位一體、面向市場、服務(wù)消費者”的現(xiàn)代營銷體系正逐步成型并日臻完善。伴隨這一發(fā)展的，是已經(jīng)到來和即將到來的大數(shù)據(jù)洪流。以新商盟網(wǎng)絡(luò)營銷為例，據(jù)2013年不完全統(tǒng)計平臺聚集了近三百萬用戶，每天處理近百萬筆交易，再加上大量的網(wǎng)絡(luò)營銷活動，零售戶活動參與、發(fā)表意見，與客戶經(jīng)理、工業(yè)代表、品牌經(jīng)理等的網(wǎng)絡(luò)化溝通互動，其每天新增的數(shù)據(jù)規(guī)模已相當驚人。通過對這些數(shù)據(jù)信息的有效應(yīng)用，可以幫助我們進一步優(yōu)化營銷流程、開展個、推進精準營銷，從而顯著提升營銷活動的效能。

（一）實事求是，準確建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)倉庫。

1.準確市場細分

市場細分必須把握市場所處的地理位置、自然環(huán)境，人口規(guī)模等，即地理指標；消費者所處的社會階層、生活方式、個性特點等行為指標；消費者年齡、性別、家庭、職業(yè)、教育程度等人口信息指標；市場的經(jīng)濟水平、經(jīng)濟增長率、居民可支配收入等經(jīng)濟指標；消費者的支出水平、消費能力、消費數(shù)量等能力指標，為“精度經(jīng)營”尋求依據(jù)。

2.準確信息收集

卷煙市場信息采集是建立現(xiàn)代卷煙營銷體系的重要基礎(chǔ)性工作。市場信息的采集、分析與利用，驅(qū)動著卷煙需求預(yù)測、貨源組織、貨源供應(yīng)和品牌培育等營銷關(guān)鍵業(yè)務(wù)的開展，是按訂單供貨的起點、把握市場真實需求的前提。通過設(shè)置市場銷量、庫存、價格、需求等一級指標，品牌覆蓋率、鋪貨率、動銷率、斷貨率等二級指標，以及客戶貢獻度、依存度、配合度、規(guī)范度等三級指標，構(gòu)建起三維信息采集體系，為“精準經(jīng)營”的有序?qū)嵤┳龊娩亯|。

（二）因地制宜，準確把握系統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘。

1.準確把握需求

隨著國家局提出的“卷煙上水平”戰(zhàn)略的全面實施，以及“532”“461”品牌格局的基本形成，如何做好重點品牌的市場營銷工作，精明把握市場消費需求，及用市場消費的需求品種、需求數(shù)量、需求周期來有效引導骨干品牌的快速成長，已成為轄區(qū)“夯基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、上水平、增后勁”不可缺少的重要手段。

2.準確需求預(yù)測

市場需求預(yù)測就是指在一定時間和一定價格條件下，對消費者愿意且能夠購買的卷煙數(shù)量和結(jié)構(gòu)進行預(yù)測。提高市場需求預(yù)測的準確性，就是要使預(yù)測數(shù)據(jù)更加貼近市場，更能真實地反映市場的本來面目。

（三）因利勢導，準確聯(lián)系數(shù)據(jù)分析處理。

準確投放是在細分零售客戶、準確預(yù)測的基礎(chǔ)上，通過鎖定卷煙類型（順銷、緊俏等）、鎖定銷售時段（常規(guī)銷售期、節(jié)假日銷售期等）、鎖定銷售對象（地區(qū)、區(qū)域、片區(qū)等）等方式，不斷縮小投放范圍。只有實現(xiàn)了精確投放，才能實現(xiàn)貨源的合理配置，滿足市場的真實需求，提高零售客戶的獲利水平。

1.依照量價平衡原則，掌握投放節(jié)奏

首先，從“時間、區(qū)域、分類”三個維度，對“覆蓋率、鋪貨率、動銷率、滿足率、斷貨率、成長率、存銷比、市場價格”進行動態(tài)分析，以精確的市場信號全力實現(xiàn)精準營銷。其次，根據(jù)不同時間、區(qū)域、業(yè)態(tài)和客戶不同的銷售能力、銷售特點、銷售規(guī)律，制定“精確投放”策略。并積極推行“定點、定量、區(qū)域、控量、個性化”的品牌投放策略，實現(xiàn)卷煙銷售的“日均衡、周均衡、月均衡、量均衡、客戶均衡、品牌均衡”，確保零售客戶擁有較高的貨源滿足率。

2.參照不同價位段，實現(xiàn)卷煙結(jié)構(gòu)的逐步優(yōu)化

圍繞“貨源供應(yīng)穩(wěn)、品牌形象好、盈利能力強、價位設(shè)置優(yōu)、市場需求旺、銷售前景好”等指標，綜合考慮地理因素、人口因素、心理因素、行為因素，以及客戶的經(jīng)營價值、形象價值、信息價值、誠信價值后，鎖定目標消費群體“有的放矢”。投放上“控點、控量、控區(qū)”，策略上采用“錯位梯次銷售法”，重點監(jiān)控動銷率、上柜率、覆蓋率和再購率，加強監(jiān)控點的選取、培訓、維護、管理與激勵，保證獲取的監(jiān)控數(shù)據(jù)準確無誤，力促卷煙投放的時間、品種、結(jié)構(gòu)、類別日益精準。

三、基于商業(yè)智能應(yīng)用技術(shù)的績效分析

舉一個例子，一個卷煙銷售客戶經(jīng)理每周都要看銷售報表，反映這一商業(yè)智能在商品銷售分析方面，那是體現(xiàn)的是什么呢？狹義的說，它是能夠幫助決策者對自身業(yè)務(wù)經(jīng)營做出正確決策的工具。廣義的說，商業(yè)智能是集數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)以及在線分析技術(shù)等于一體的經(jīng)營分析和決策支持的數(shù)據(jù)應(yīng)用體系。商業(yè)智能應(yīng)用技術(shù)的作用是將企業(yè)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)中有用的部分提取出來并進行整理，然后將數(shù)據(jù)合并到數(shù)據(jù)倉庫或是數(shù)據(jù)超市中，透過商業(yè)智能工具的開發(fā)、研用、推廣，得到企業(yè)數(shù)據(jù)分析的一個全視圖。簡而言之，商業(yè)智能是幫助企業(yè)從既有數(shù)據(jù)中，解讀出自身體質(zhì)優(yōu)劣的情況，讓企業(yè)決策者是否需要采取必要措施或規(guī)劃新的營運方針。

參考文獻：

[1]菲利普?科特勒（Philip Kofler）.營銷管理[M].格致出版社.

[2]所羅門，盧泰宏，楊曉燕著.消費者行為學.第8版（中國版）[M].中國人民大學出版社.

第3篇：商業(yè)智能的bi時代范文

摘要:會計信息化需要好的數(shù)據(jù)處理工具和數(shù)據(jù)展示工具。本文首先介紹盈虧平衡分析方法,并介紹用Excel制作盈虧平衡分析模型和用友ERP-U8 BI中的盈虧分析模型,然后用Crystal Xcelsius來制作個性化的盈虧平衡分析模型,最后指出會計人員應(yīng)借助于像Excel和Xcelsius這樣優(yōu)秀的第四代軟件工具或用友ERP-U8 BI提供的平臺,自行開發(fā)滿足個性化需求的模型,更好地為管理決策服務(wù),實現(xiàn)財務(wù)智能化。

關(guān)鍵詞: 會計 盈虧 平衡 分析

盈虧平衡分析是在成本性態(tài)分析和變動成本法的基礎(chǔ)上進一步分析研究銷量、價格、成本和利潤直接的內(nèi)在規(guī)律性聯(lián)系,為企業(yè)進行預(yù)測、決策、控制和計劃提供必要的財務(wù)信息的一種定量分析方法。盈虧平衡分析基本公式:利潤=銷售收入-變動成本-固定成本。在這其中,不同售價下保本點銷售量的確定至關(guān)重要,它可以為管理者科學地規(guī)劃企業(yè)的未來,制定正確的經(jīng)營決策提供依據(jù),是企業(yè)決策的有力工具。在手工會計下,實現(xiàn)盈虧平衡分析比較麻煩,而在計算機輔助下,實現(xiàn)起來就比較容易而且能夠?qū)崿F(xiàn)更多的功能。本文介紹借助于計算機實現(xiàn)盈虧平衡分析的方法,分別是:在Excel中實現(xiàn)盈虧平衡分析,在用友ERP中實現(xiàn)以及運用Crystal Xcelsius來制作個性化的盈虧平衡分析模型。

一、用Excel實現(xiàn)盈虧平衡分析

在上海財經(jīng)大學出版社出版的由劉蘭娟主編的《財經(jīng)管理中的計算機應(yīng)用》一書中,介紹了用Excel建立盈虧平衡分析模型的方法。在該書中作者運用公式計算邊際貢獻、銷售收益、總成本和利潤,運用模擬運算表作出制圖所需的數(shù)據(jù),用散點圖來展示邊際貢獻、固定成本與利潤的關(guān)系,并用模擬運算表的方法在圖形中加入盈虧平衡銷量垂直參考線和當前銷量垂直參考線,用微調(diào)項控件來對銷量和售價進行調(diào)節(jié),將調(diào)節(jié)對利潤和盈虧平衡點的影響結(jié)果顯示在文本框中。

二、ERP中的盈虧平衡分析

隨著ERP的推廣與普及,越來越多的企業(yè)都已上了ERP系統(tǒng),企業(yè)的數(shù)據(jù)大多產(chǎn)生于ERP系統(tǒng)之中。那么可不可以直接在ERP系統(tǒng)中實現(xiàn)盈虧平衡分析呢?商業(yè)智能系統(tǒng)中,提供了許多決策分析模型,其中就包括盈虧平衡分析模型。

用友U8-BI中提供的盈虧分析模型,在該模型中采用逆向思維的方法,根據(jù)目標利潤去倒推影響它的相關(guān)因素,比如:業(yè)務(wù)量、產(chǎn)品單價、單位變動成本和固定成本。這里可以首先設(shè)定一目標利潤和一變動因素,模型能夠給出在其他因素不變的情況下,該因素需要達到多少才能實現(xiàn)目標利潤,并通過儀表盤形象地顯示出該因素的變動量和變動比率。還能顯示出各項因素對目標利潤的影響程度。

在用友ERP-U8 BI的服務(wù)模式中,Business Object公司提供BI應(yīng)用模型和決策分析模式,天創(chuàng)咨詢負責為企業(yè)提供增值的咨詢服務(wù)和遠程交付服務(wù)。當客戶有個性化的基于U8-BI的決策分析模型需求時,一方面可以借助U8-BI的設(shè)計平臺自行設(shè)計,另一方面也可以將需求發(fā)送給用友天創(chuàng)咨詢公司,用友天創(chuàng)咨詢公司在后臺建立了強大的適合各種管理角色不同管理的管理頁面知識庫,可以根據(jù)客戶個性化需求快速配置,并發(fā)送到客戶端,由客戶或用友公司現(xiàn)場實施服務(wù)人員部署到企業(yè)中高層管理者的瀏覽桌面。

三、用Xcelsius制作個性化的盈虧平衡分析模型

雖然ERP已經(jīng)進入普及時代,但是還有不少企業(yè)還沒有上ERP或者上了ERP但短期內(nèi)還不能上商業(yè)智能系統(tǒng),那么對于這樣的企業(yè)怎么實現(xiàn)像用友U8-BI系統(tǒng)中那樣動態(tài)形象的盈虧平衡分析呢?Business Object 公司的 Crystal Xcelsius就是一個很適合于管理人員使用的商務(wù)智能工具。借助常用的Excel,運用Xcelsius就能制作出像用友U8-BI系統(tǒng)中那樣動態(tài)形象的,甚至是滿足個性化需求的盈虧平衡分析模型。

Crystal Xcelsius 是一款直觀的獨立的 Windows 應(yīng)用軟件,它可以連接 Excel 表格、通過 web service 和XML連接其他外部數(shù)據(jù)源,從而將傳統(tǒng)的 Excel 表格及靜態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為引人入勝的交互式可視化分析?？梢詮闹锌吹接糜裊8-BI中BI應(yīng)用模型和決策分析模式就是用Business Object公司提供的Crystal Xcelsius 來實現(xiàn)的。

通過Crystal Xcelsius工具借助于Excel制作的盈虧平衡分析模型,在此模型中可以調(diào)節(jié)銷量和售價兩個變量,求得相應(yīng)銷量下的利潤情況和相應(yīng)單價對應(yīng)的平衡銷量并形象地將結(jié)果展示出來。模型采用結(jié)構(gòu)圖的方式能夠形象地展現(xiàn)出影響利潤的各個因素之間的關(guān)系,比如可以通過調(diào)整可變成本的滑塊,變化各種相關(guān)的因素,直接人工等因素會發(fā)生變化進而會影響總的可變成本,并帶動總成本,最終影響利潤。而影響固定成本的主要因素,包括管理層薪酬、保險費用、折舊、廣告等,這里采用了直接在進度條上拖動的方式,根據(jù)業(yè)務(wù)狀況靈活調(diào)整,來影響固定成本,并帶動總成本,最終影響利潤。

模型中利潤進度條采用了具有預(yù)警功能的進度條,當利潤為正時,進度條顯示綠色,當利潤為負值時,即虧損時,進度條顯示紅色,提出警報,引起決策者的注意。而對于盈虧平衡銷量這里采用儀表盤的形式來形象地展示,當通過對進度條或滑塊的調(diào)節(jié)來變動與盈虧平衡銷量相關(guān)的因素如:單價、固定成本或變動成本等因素時,儀表盤會自動顯示出當前情況下的盈虧平衡銷量,指針指到相應(yīng)位置,形象地展現(xiàn)出這些因素對盈虧平衡點的影響。

用Xcelsius制作的交互式可視化模型(Flash)可以直接嵌入到 PowerPoint、PDF、Word、Outlook 和 Web上動態(tài)形象地展示、講解數(shù)據(jù),讓演示更富有說服力和吸引力,讓商業(yè)信息得到更加充分的表現(xiàn)。由于Xcelsius平立且對配置環(huán)境要求不高,任何企業(yè)都可以運用,另外Xcelsius操作簡便,即使非技術(shù)人員也可以進行全面的交互式可視化分析,會計人員也能輕松便捷地制作出滿足個性化需求的分析模型來。

四、小結(jié)

綜上可以看到,無論是運用Excel還是在用友ERP-U8 BI中,還是用Xcelsius來制作盈虧平衡分析模型都需要會計人員具有自行開發(fā)的能力。會計人員應(yīng)借助于像Excel和Xcelsius這樣優(yōu)秀的第四代軟件工具或用友ERP-U8 BI提供的平臺,自行開發(fā)滿足個性化需求的模型,更好地為管理決策服務(wù),實現(xiàn)財務(wù)智能化。

參考文獻:

第4篇：商業(yè)智能的bi時代范文

關(guān)鍵詞 商業(yè)智能 智能科研系統(tǒng) 知識發(fā)現(xiàn)

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A

人們對信息的要求，不在局限于對“靜態(tài)”信息的獲取、管理和使用，而是在追求更高一個層次的知識管理和智能決策支持?？蒲泄芾硪彩侨绱耍蒲惺琼椖可暾?、管理、結(jié)項、成果鑒定和獲獎、專利申請等一系列的過程，積累了大量的數(shù)據(jù)，如何有效地管理、使用這些數(shù)據(jù)是擺在科研人員面前的一個重要難題。高效的智能管理及決策支持系統(tǒng)，在完成傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)對相關(guān)數(shù)據(jù)的基本管理功能同時又能更深層次的從不同角度、不同層次，找出這些基本數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，為管理者和科研人員提供“有效”數(shù)據(jù)，滿足不同層次、不同角色的人員需求。這時，智能性能就成為新一代高?？蒲泄芾硐到y(tǒng)考慮過的一個重要屬性。

1基本概念簡述

1.1智能科研系統(tǒng)

智能科研系統(tǒng)是相對傳統(tǒng)科研系統(tǒng)來說的，與傳統(tǒng)管理系統(tǒng)在區(qū)別在于：智能科研系統(tǒng)能通過感知、學習、推理、判斷，從而形成新的知識和推理，而這些新形成的知識和推理，會成為新一輪處理的對象，從而形成更高級的知識，進而協(xié)助管理人員和決策者對科研管理做出科學、合理的決策。

1.2商業(yè)智能（BI， Business Intelligence）

商業(yè)智能又名商務(wù)智能，英文為Business Intelligence，簡寫為BI，是企業(yè)對商業(yè)數(shù)據(jù)進行搜集、管理和分析的系統(tǒng)過程，目的是使企業(yè)的各級決策者獲得知識或“預(yù)測能力”，幫助他們做出對企業(yè)更有利的決策。BI是包含一系列數(shù)據(jù)整理、分析、挖掘、展現(xiàn)等部分組成的可以為決策提供依據(jù)的技術(shù)及其應(yīng)用。

商業(yè)智能的關(guān)鍵是從海量數(shù)據(jù)中提取出有用的數(shù)據(jù)并進行清理，然后經(jīng)過抽取（Extraction）、轉(zhuǎn)換（Transformation）和裝載（Load），即ETL過程，合并到一個數(shù)據(jù)倉庫里，從而得到海量數(shù)據(jù)的一個全局視圖，在此基礎(chǔ)上利用合適的查詢和分析工具、數(shù)據(jù)挖掘工具、OLAP工具等對其進行分析和處理（這時信息變?yōu)檩o助決策的知識），最后將知識呈現(xiàn)給管理者，為管理者的決策過程提供支持。

（1） 數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)。數(shù)據(jù)倉庫雖然是從傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)發(fā)展而來，但是數(shù)據(jù)倉庫區(qū)別于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)還是有較大區(qū)別。從存儲內(nèi)容來看，數(shù)據(jù)庫只存放當前值，而數(shù)據(jù)倉庫存放的歷史值，通俗的講數(shù)據(jù)庫存儲的是“點”，而數(shù)據(jù)倉庫存儲的是“線”。另外，目標也不盡相同，數(shù)據(jù)庫的目標是面向操作人員及其日常操作，而數(shù)據(jù)倉庫的目標是面向中高層管理人員，為其提供決策支持。在智能科研系統(tǒng)中建立數(shù)據(jù)倉庫的目的也是為輔助決策支持提供處理對象。

（2） 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。數(shù)據(jù)挖掘與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析（如查詢、報表、聯(lián)機應(yīng)用分析）的本質(zhì)區(qū)別是數(shù)據(jù)挖掘是在沒有前提下去挖掘信息、發(fā)現(xiàn)知識，即數(shù)據(jù)挖掘是要發(fā)現(xiàn)那些未曾預(yù)料到的，不能靠直覺發(fā)現(xiàn)的信息或知識，甚至是違背直覺的信息或知識。數(shù)據(jù)挖掘通過預(yù)測未來趨勢及行為，做出前攝的、基于知識的決策。目標是從數(shù)據(jù)庫中發(fā)現(xiàn)隱含的、有意義的知識。

（3） 聯(lián)機分析處理（OLAP）。OLAP使得數(shù)據(jù)分析人員能夠從多角度對數(shù)據(jù)進行一致、快速、交互地存取，從而獲得對數(shù)據(jù)的更深入了解。OLAP的目標是滿足決策支持或者在多維環(huán)境下特定的查詢和報表需求。實現(xiàn)維度變化、旋轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)切片和數(shù)據(jù)鉆取等，幫助決策做出正確的判斷等功能。

2智能科研管理系統(tǒng)的重要作用

在實踐中，科研決策者和管理人員為科學規(guī)范地開展工作，不僅需要對科研事務(wù)的日常管理，提高科研服務(wù)的質(zhì)量，更需要的是建立科研管理知識發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)來支持管理者的科學決策。

2.1智能科研系統(tǒng)為科研發(fā)展規(guī)劃的制定提供支持

智能科研管理系統(tǒng)通過對數(shù)據(jù)進行有效的整理、分析和推理，針對關(guān)鍵的科研重點領(lǐng)域、關(guān)鍵技術(shù)和發(fā)展方向進行分類和預(yù)測；然后再對數(shù)據(jù)進行模型化、可視化和綜述化，向管理者提供各種影響因素之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，以指導科技發(fā)展規(guī)劃的制訂；通過聚類分析、關(guān)聯(lián)分析和孤立點挖掘等方法與專家咨詢動態(tài)結(jié)合，在數(shù)據(jù)倉庫進行挖掘，可以判斷優(yōu)先發(fā)展領(lǐng)域和重點資助方向。

2.2智能科研系統(tǒng)是科研立項工作的決策提供保障

由于科研立項的多因素性和項目的數(shù)量龐大，導致許多科研項目重復研究，研究效果和水平也不能較好地體現(xiàn)立項的初衷。通過智能科研系統(tǒng)，對課題申請所涉及的申請者、申請單位、研究內(nèi)容、領(lǐng)域等諸多因素進行數(shù)據(jù)挖掘，有利于建立科學的指標體系和規(guī)范的項目遴選方法，減少不合理因素對項目立項的影響，有效、準確、合理地選擇確實需要資助的項目給予資助。

2.3智能科研系統(tǒng)為科研項目管理決策支持

科研項目管理對于課題管理者和決策者而言，需要對大量歷史數(shù)據(jù)進行綜合分析和提煉，得到支持管理及決策的數(shù)據(jù)。通過聯(lián)機分析處理，可以發(fā)現(xiàn)課題承擔人、承擔單位、經(jīng)費分配、科研儀器使用等多種相關(guān)信息之間的內(nèi)在關(guān)系，從而提高科研管理者及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力。因此，通過智能科研系統(tǒng)可以對科研管理數(shù)據(jù)進行分析處理，發(fā)現(xiàn)存在于科研項目管理中的不足之處。同時，還可以根據(jù)專家評議結(jié)果，通過聚類分析和孤立點分析發(fā)現(xiàn)評審過程中的異常情況，確保專家?guī)斓目陀^性與合理性。

3基于BI的智能科研系統(tǒng)

系統(tǒng)總體由數(shù)據(jù)層、數(shù)據(jù)倉庫層、數(shù)據(jù)分析層、表現(xiàn)層、高級應(yīng)用層五層構(gòu)成。結(jié)構(gòu)示意如下圖所示：

數(shù)據(jù)層：數(shù)據(jù)層由源數(shù)據(jù)和ETL功能構(gòu)成。數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)主要由各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生，數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)可以是當前主流的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，如：Ms SqlServer、Oracle、DB2等，也可是其他非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)庫，如：文本文件。但是數(shù)據(jù)的質(zhì)量會影響后期的分析，所以建議使用標準規(guī)范的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)對數(shù)據(jù)進行管理。數(shù)據(jù)抽取主要完成數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、加載，主要目的是為后期的數(shù)據(jù)挖掘、分析準備符合要求的數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)倉庫層：數(shù)據(jù)倉庫是面向主題的、集成的、非易失的，是隨時間變化的數(shù)據(jù)集合，用以支持決策過程。數(shù)據(jù)倉庫作為一個集成的數(shù)據(jù)庫，把數(shù)據(jù)從各個信息源中提取出來，將不同類型數(shù)據(jù)經(jīng)過標準化成統(tǒng)一格式、凈化過濾、加上時間標志和來源后，按時間分割、集成后存入數(shù)據(jù)倉庫。

數(shù)據(jù)分析層：該層是數(shù)據(jù)倉庫和前端表現(xiàn)工具的橋梁，它包括 OLAP 分析引擎、安全控制機制、數(shù)據(jù)挖掘工具等，按照科研系統(tǒng)管理的需要進行具有多主題、多維度的分析，并進行深度數(shù)據(jù)挖掘，發(fā)現(xiàn)趨勢，該層主要響應(yīng)表現(xiàn)層和高級應(yīng)用層的分析請求，并將多維數(shù)據(jù)傳遞給前端的表現(xiàn)工具。

表現(xiàn)層：表現(xiàn)層是用戶和系統(tǒng)之間交流的接口，為用戶提供簡潔、快速的訪問系統(tǒng)的方式，并根據(jù)用戶的需要，對數(shù)據(jù)進一步進行鉆取，進一步獲得不同層次的數(shù)據(jù)。該層的主要任務(wù)：將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成信息，而后通過發(fā)現(xiàn)，將信息轉(zhuǎn)變成知識；或者直接將信息轉(zhuǎn)變成知識，即完成知識發(fā)現(xiàn)。

高級應(yīng)用層：高級應(yīng)用層嚴格來說，也是屬于表現(xiàn)層，但與表現(xiàn)層又有著區(qū)別，表現(xiàn)層屬于戰(zhàn)術(shù)級層面，而高級應(yīng)用層則是戰(zhàn)略級的體現(xiàn)。該層將信息或知識應(yīng)用在提高決策能力和運營能力上；企業(yè)建模等。

3.1 數(shù)據(jù)倉庫的建立

數(shù)據(jù)倉庫的設(shè)計應(yīng)該使得科研管理部門能夠準確地掌握本單位的科研進展狀況、立項情況、科研經(jīng)費，為制定一個較長期的科研計劃及管理策略，組織決策者需要進行的分析主要有：（1）課題來源渠道和課題的類型變化及發(fā)展趨勢；（2）科研合同的執(zhí)行進度變化與趨勢，以及影響合同執(zhí)行的因素；（3） 本單位的對科研的技術(shù)實力和研究能力；（4）科研經(jīng)費的使用情況；（5）省內(nèi)、省外乃至國內(nèi)、國際目前科研的熱點、重點、難點內(nèi)容。

基于上述需求分析，智能科研管理系統(tǒng)中，為實現(xiàn)對科研立項、管理、申報以及經(jīng)費的分析、預(yù)測。需要建立以下幾個主題：課題、合同、經(jīng)費、科研人員，根據(jù)主題從不同的數(shù)據(jù)源獲取相應(yīng)數(shù)據(jù)。為更好地分析數(shù)據(jù)，需要從不同的維度對數(shù)據(jù)進行組織和定義。這樣，當數(shù)據(jù)倉庫執(zhí)行某個查詢時，并不直接查詢事實數(shù)據(jù)，而是從維度數(shù)據(jù)入手，在維度數(shù)據(jù)的指導下對事實數(shù)據(jù)進行查詢。

另外，在數(shù)據(jù)倉庫建立中還要考慮以下因素：跟蹤數(shù)據(jù)的更新；數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查；管理和更新元數(shù)據(jù)；審計和報告數(shù)據(jù)倉庫的使用和狀態(tài)；刪除數(shù)據(jù)；復制、分割和分發(fā)數(shù)據(jù)；備份和恢復；存儲管理。

3.2 數(shù)據(jù)挖掘（DM，Data Mining）和聯(lián)機分析處理（OLAP）設(shè)計

數(shù)據(jù)挖掘的任務(wù)主要是關(guān)聯(lián)分析、聚類分析、分類、預(yù)測、時序模式和偏差分析等，通常所說的數(shù)據(jù)挖掘會通過這些任務(wù)中的一個或者多個來對數(shù)據(jù)進行處理。選擇數(shù)據(jù)挖掘工具的時候，要全面考慮多方面的因素，主要包括以下幾點：（1）可產(chǎn)生的模式種類的數(shù)量，分類，聚類，關(guān)聯(lián)等；（2）解決復雜問題的能力；（3）操作性能；（4）數(shù)據(jù)存取能力；（5）和其他產(chǎn)品的接口。

OLAP在設(shè)計時，要考慮以下原則：（1）模型必須提供多維概念視圖；（2） 透明性準則；（3）存取能力推測；（4）穩(wěn)定的報表能力；（5）客戶/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)；（6）維度的等同性準則；（7） 動態(tài)的稀疏矩陣處理；（8） 多用戶支持能力準則；（9）非受限的跨維操作；（10）直觀的數(shù)據(jù)操縱；（11）靈活的報表生成；（12）不受限的維與聚集層次。

4總結(jié)與展望

本文僅從商業(yè)智能的概念、所涉及的技術(shù)以及架構(gòu)體系進行了介紹，并結(jié)合高校科研管理的新需求、新挑戰(zhàn)，將商業(yè)智能引入到科研管理系統(tǒng)中，形成智能科研系統(tǒng)的一個雛形，實際上還有許多功能以及技術(shù)亟待進一步研究。隨著研究的進一步深入，智能科研系統(tǒng)必然會在高校、企業(yè)等單位的科研管理系統(tǒng)中發(fā)揮重要作用。

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[4] 鄭世良.商業(yè)智能技術(shù)在科研管理中的應(yīng)用研究[J].科技管理研究，2010（16）.

第5篇：商業(yè)智能的bi時代范文

經(jīng)過多年的發(fā)展,綜合了數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機分析處理(OLAP)工具和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)的BI系統(tǒng),已經(jīng)成為影響企業(yè)發(fā)展的重要工具。

在歐美市場,BI系統(tǒng)的價值早已受到眾多企業(yè)的認可。美國電池生產(chǎn)商Energizer Holdings公司曾在幾前年股票價格下跌時求助于微軟的BI工具,依據(jù)BI系統(tǒng)得出的商業(yè)數(shù)據(jù),Energizer Holdings公司實施了更有效的決策,很快讓公司的股票價格上漲到每股100美元的水平。

今天,BI正在超過ERP和CRM,成為最具增長潛力的領(lǐng)域。在我國,BI在電信、金融、零售、保險、制造等行業(yè)得到越來越廣泛的應(yīng)用,2009年國內(nèi)BI市場的規(guī)模已達到17億美元。

今年的Symposium/ITExpo大會上,在調(diào)研公司Gartner對2011年的十項基礎(chǔ)設(shè)施和運營趨勢所做出的預(yù)測中,“大數(shù)據(jù)”問題排名第二。

Gartner 指出,在未來五年,數(shù)據(jù)量的增長將達到800%,其中80%的數(shù)據(jù)將是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

根據(jù)這一預(yù)測,如何處理這些內(nèi)容,如何把有用數(shù)據(jù)整理出來,將成為大多數(shù)企業(yè)不得不面對的問題。而這一趨勢也將加快優(yōu)良管理技術(shù)的應(yīng)用。

“十二五”規(guī)劃的目標之一,是讓中國企業(yè)通過轉(zhuǎn)型升級,在全球新經(jīng)濟布局中獲得更多的話語權(quán)。

未來五年,中國企業(yè)對科學實施企業(yè)管理、進行企業(yè)決策的需求會更為強烈,BI工具對中國企業(yè)的發(fā)展必然會形成更深遠的影響。

兩大機遇

2010年,Gartner進行的CIO調(diào)查結(jié)果顯示, CIO對于BI的關(guān)注度排在第五位。在IBM所做的“全球CIO研究”中,有83%的受訪者認為BI和業(yè)務(wù)分析是企業(yè)信息化的重中之重。而在中國市場,BI的市場環(huán)境也出現(xiàn)了巨大的轉(zhuǎn)變。業(yè)內(nèi)分析人士認為,2010年國內(nèi)的BI市場正在出現(xiàn)兩大機遇。

首先,中國企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進入了一個新的階段,經(jīng)濟全球化趨勢讓更多的中國企業(yè)出現(xiàn)了與歐美企業(yè)類似的發(fā)展訴求。

中國企業(yè)在全球經(jīng)濟體系中扮演著越來越重要的角色,更多的企業(yè)開始重視通過科學的數(shù)據(jù)進行企業(yè)決策,實施全球化的發(fā)展戰(zhàn)略,或是提升自己在全球市場中的競爭力。在這種趨勢下,企業(yè)對BI工具的需求,將逐漸變成一種剛性需求,BI市場的發(fā)展已經(jīng)迎來了不可逆轉(zhuǎn)的契機。

其次,中國企業(yè)在快速發(fā)展的過程中,問題也開始集中出現(xiàn),企業(yè)更清醒地認識到風險隨時可能轉(zhuǎn)化成危機的問題。

特別在國際金融風暴席卷全球之后,很多國際巨頭企業(yè)相繼隕落,促使眾多中國企業(yè)開始將BI信息化建設(shè)作為重中之重。企業(yè)意識的轉(zhuǎn)變,為BI市場的規(guī)?；畈l(fā)展創(chuàng)造了良好的機遇。

但和歐美等市場不同的是,中國企業(yè)對于管理本土化的要求更高,企業(yè)對BI的需求不止停留在單純的工具上。目前,國內(nèi)企業(yè)在選擇BI廠商時,更看重其對行業(yè)業(yè)務(wù)了解的深度。

一方面,中國的BI市場只有融入更多的行業(yè)特色,才能成功走出發(fā)展的初級階段;而另一方面,這也讓目前中國的BI市場難以形成寡頭,BI企業(yè)的競爭機會依舊充裕。

三個趨勢

運營商業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,一直被各大廠商視為目前帶動國內(nèi)BI市場發(fā)展的最大拉力。有市場分析人士指出,3G的到來將會為BI市場帶來巨大的機遇。業(yè)內(nèi)專家認為,在3G時代, BI建設(shè)將出現(xiàn)三大趨勢:

首先,BI對運營商而言,將不再是管理范疇的工具。除管理之外,BI將在業(yè)務(wù)服務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮巨大的作用。

BI系統(tǒng)將被視為全局性的企業(yè)服務(wù)系統(tǒng),不僅服務(wù)于各部門的領(lǐng)導者,同時也可以服務(wù)于前端、后端的業(yè)務(wù)人員。

其次,BI將成為輔助運營商業(yè)務(wù)健康發(fā)展的重要工具。當運營商進入全業(yè)務(wù)競爭時代后,運營商業(yè)務(wù)的“健康度”就是其競爭力的實際體現(xiàn),運營商通過數(shù)據(jù)分析對業(yè)務(wù)進行評估的需求會更為強烈,而BI正是解決這類問題的能手。

此外,“點敏捷”將成為未來運營商對BI系統(tǒng)的新要求。BI系統(tǒng)只有具備高效、靈活和可靠這三大特點,才能滿足運營商全業(yè)務(wù)模式的經(jīng)營需求。

因為,傳統(tǒng)意義上的BI建設(shè)大多基于某個域,眾多系統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)采用了不同廠商的產(chǎn)品或解決方案,相應(yīng)的工具也完全不同,整個IT系統(tǒng)呈現(xiàn)出明顯的異構(gòu)化的特點。

傳統(tǒng)的架構(gòu)與運營商新的經(jīng)營管理需求將出現(xiàn)不匹配的問題,傳統(tǒng)的經(jīng)營分析工具,將不能有效支撐未來企業(yè)運營管理的需求,特別是運營商對全球業(yè)務(wù)實施管理的需求將是BI面臨的一個巨大問題。

這三大趨勢暗示,未來的BI系統(tǒng)正在對系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計及其所應(yīng)用到的技術(shù)提出更高的要求。

下一代商業(yè)分析系統(tǒng)

如何從數(shù)據(jù)源找到需要的東西,這是BI系統(tǒng)永遠都在面對的問題。如今,精細分析技術(shù)已經(jīng)成為確保各種BI系統(tǒng)又快又準找到數(shù)據(jù)的關(guān)鍵。

在精細分析系統(tǒng)的驅(qū)動下,BI系統(tǒng)得以變成一個更靈活,更便于實施的應(yīng)用平臺,并能大幅降低企業(yè)的IT成本。

第6篇：商業(yè)智能的bi時代范文

【關(guān)鍵詞】商業(yè)智能企業(yè)信息化競爭力

隨著全球信息化的發(fā)展，在世界各地、各行各業(yè)已掀起信息化的浪潮，信息化的層次也在不斷演進，從MRP，MRPII，ERP到CRM，從數(shù)據(jù)倉庫到數(shù)據(jù)挖掘，每一次變革都極大地推動著企業(yè)信息化的升級和企業(yè)管理水平的提高，功能強大的、面向事務(wù)型的信息系統(tǒng)在各個行業(yè)中大量應(yīng)用。然而，這些應(yīng)用都集中在前端的數(shù)據(jù)查詢、存儲和簡單處理方面?，F(xiàn)在企業(yè)已積累了大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，有研究表明，平均18個月信息量就翻一番,但是能分析的數(shù)據(jù)估計只有7%。如何將大量的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為可靠的信息以挖掘潛在的商機，已成為人們越來越關(guān)注的問題。由此，商業(yè)智能(BusinessIntelligence，簡稱BI)技術(shù)應(yīng)運而生。本文就商業(yè)智能如何提升企業(yè)信息化以及在現(xiàn)實企業(yè)中應(yīng)用模式進行探討。

1企業(yè)信息化階段模型

美國哈佛大學教授里查德·諾蘭（Richard.Norlan）首先提出了信息系統(tǒng)發(fā)展的4個階段，即開發(fā)期、普及期、控制期和成熟期，這是按時間順序建立的四階段模型。到20世紀80年代后期，信息系統(tǒng)的用途不斷擴大，此時諾蘭又提出了六階段模型。即初始期、普及期、控制期、整合期、數(shù)據(jù)管理期和成熟期。這樣諾蘭模型已成為說明企業(yè)信息化發(fā)展程度的有力工具，是一個比較成功的模型，它在概念層次上對企業(yè)進行信息系統(tǒng)總體規(guī)劃，對信息化的計劃制定過程和衡量企業(yè)處于哪一個信息化發(fā)展階段等方面提供重要參考。但是隨著信息時代的發(fā)展，人們發(fā)現(xiàn)諾蘭模型有其局限性，不能只是從計算機技術(shù)發(fā)展和人們接受使用計算機的水平來評價管理信息系統(tǒng)進程，而要從信息資源的有效配置、數(shù)據(jù)有效管理、系統(tǒng)有效集成，甚至還要從具體企業(yè)的信息化實施過程出發(fā)，所以就出現(xiàn)了業(yè)界普遍認可的企業(yè)信息化四階段模型，這四階段分別是：單一部門信息化，跨部門信息化，企業(yè)級信息化，產(chǎn)業(yè)鏈級信息化。如下表：

從這四階段模型看，都是基于企業(yè)實現(xiàn)信息化過程，企業(yè)可以按照自己的具體情況實施信息化，不必按部就班按照諾蘭模型的六個階段。在現(xiàn)代企業(yè)信息化過程中，必須結(jié)合技術(shù)、管理、文化因素漸進地進行，使新的智能技術(shù)融入到企業(yè)管理中。

2商業(yè)智能內(nèi)涵

商業(yè)智能這一術(shù)語1989年由GartnerGroup的HowardDresner首次提出，它描述了一系列的概念和方法，通過應(yīng)用基于事實的支持系統(tǒng)來輔助商業(yè)決策的制定。DatawarehouseInstitute組織認為“BI是將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為知識并將知識應(yīng)用到商業(yè)行為上的一個過程”;GantnerGroup則認為“BI是將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為信息的過程，然后通過發(fā)現(xiàn)將信息轉(zhuǎn)化為知識”。簡單地說，商業(yè)智能是對商業(yè)信息的搜集、管理和分析過程，目的是使企業(yè)的各級決策者獲得知識和洞察力，促使他們做出對企業(yè)更有利的決策。其實，商業(yè)智能不是什么新技術(shù)，它只是數(shù)據(jù)倉庫、OLAP和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)的綜合運用。為此，把商業(yè)智能看成是一種解決方案應(yīng)該比較恰當。要深入認識商業(yè)智能，必須了解商業(yè)智能組織架構(gòu)體系。

商業(yè)智能組織架構(gòu)體系主要由數(shù)據(jù)倉庫、OLAP以及數(shù)據(jù)挖掘三部分組成。

按照W.H.Inmon這位數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)構(gòu)造方面的權(quán)威設(shè)計師的說法，“數(shù)據(jù)倉庫是一個面向主題的、集成的、時變的、非易失的數(shù)據(jù)集合，支持管理部門的決策過程”。這個簡短而又全面的定義指出了表明數(shù)據(jù)倉庫主要特征的四個關(guān)鍵詞：面向主題的（subject-oriented）、集成的（integrated）、時變的（time-variant）、非易失的（nonvolatile），將數(shù)據(jù)倉庫與其他數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)（如關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、事務(wù)處理系統(tǒng)和文件系統(tǒng)）區(qū)別開來。

聯(lián)機分析處理(OnlineAnalyticalProcessing，簡稱OLAP)是一類軟件技術(shù)，它幫助分析人員、管理人員或執(zhí)行人員能夠從多種可能的觀察角度對從原始數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)化出來的、能夠真正為用戶所理解的、并真實反映企業(yè)維度特性的信息進行快速、一致、交互地存取，從而獲得對數(shù)據(jù)的更深入理解。

數(shù)據(jù)挖掘是按照一定的規(guī)則對數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫中已有的數(shù)據(jù)進行信息開采、挖掘和分析，從中識別和抽取隱含的模式和有趣知識，并利用它們?yōu)闆Q策者提供決策依據(jù)。數(shù)據(jù)挖掘的任務(wù)是從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)模式。模式有很多種，按功能可分為兩大類：預(yù)測型（Predictive）模式和描述型（Descriptive）模式。

3商業(yè)智能技術(shù)提升企業(yè)信息化程度

企業(yè)信息化進展到一定程度，數(shù)據(jù)量激增，面對海量數(shù)據(jù)，人們感慨數(shù)據(jù)豐富，信息貧乏。許多國內(nèi)外企業(yè)紛紛決定采用商業(yè)智能技術(shù)解決出現(xiàn)的問題，從而提高企業(yè)的信息化水平。

3.1提升企業(yè)管理決策能力

在傳統(tǒng)的經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)老總往往可以參考不多的信息憑借經(jīng)驗直接給出決策。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下，這樣制定出的決策往往是偏頗的。而現(xiàn)在事實上很多決策者仍在采用此種方法，因此提升戰(zhàn)略決策者的洞察力是非常必要的。如果企業(yè)應(yīng)用商業(yè)智能，戰(zhàn)略決策者能夠沖破自身的局限性，產(chǎn)生有意義的深遠的洞察力。這是因為：決策者通過商業(yè)智能提供的圖形、圖表、表格等工具來陳述問題。圖形和圖表是一種直觀的問題陳述方式，它強調(diào)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，管理者可以對圖形或圖表中的數(shù)據(jù)進行分析。相比傳統(tǒng)的報表，管理者更能夠盡快作出反映，提升分析問題的洞察力。有研究表明，26%以上的決策者不能夠恰當?shù)倪x擇問題陳述工具以輔助問題解決。這種不恰當?shù)倪x擇，導致問題解決時間的延長及結(jié)果的偏頗。圖形等陳述手段對決策者的啟示作用是有限的，為了解決問題，進行相關(guān)信息的推理是非常重要的。它為決策者提供一個開始通過搜索或分析開始數(shù)據(jù)探索的出發(fā)點。這種向?qū)降姆治觯ㄟ^借助儲存的專家系統(tǒng)可以給決策者帶來新的理念，更新決策者的思想。向?qū)Ш蜎Q策者間的交互激發(fā)了知識的產(chǎn)生，即決策者洞察力的產(chǎn)生。

3.2整合企業(yè)信息，提高報表分析

商業(yè)智能從技術(shù)層面上看，都是以數(shù)據(jù)倉庫為基礎(chǔ)，利用OLAP或數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)根據(jù)決策者的需要從中提煉出各種表或視圖。大致有幾種類型。①企業(yè)級報表，這類報表生成器用來生成很好的格式化的靜態(tài)報表，如財務(wù)報表、企業(yè)銷售報表等。②立方體分析，它是基于立方體的商業(yè)智能工具向業(yè)務(wù)經(jīng)理們提供簡單的切片和鉆取分析能力。③任意查詢和分析，如關(guān)系型OLAP(ROLAP)工具供超級用戶對數(shù)據(jù)庫進行任意的訪問，對整個數(shù)據(jù)庫進行切片、鉆取，從而分析到最細粒度的交易信息。④統(tǒng)計分析和數(shù)據(jù)挖掘，它是通過統(tǒng)計分析和數(shù)據(jù)挖掘工具，可以使用各類模型進行預(yù)測或者尋找兩個變量之間的因果相關(guān)性。⑤報表分發(fā)和預(yù)警，它是基于報表分發(fā)機制，可以根據(jù)訂閱、調(diào)度或者數(shù)據(jù)庫中的觸發(fā)事件向大量的用戶群發(fā)送整個報表或者告警信息。

4企業(yè)信息化中商業(yè)智能典型應(yīng)用

4.1商業(yè)智能典型應(yīng)用

在競爭激烈的市場經(jīng)濟中，那些企業(yè)需要具有商業(yè)智能的軟件，主要集中在競爭激烈的數(shù)據(jù)密集型的生活消費品行業(yè)和零售業(yè)以及金融服務(wù)業(yè)：如銀行、保險等。使用商業(yè)智能都可以立竿見影地帶動銷售，這一點在零售業(yè)表現(xiàn)最為明顯。這就是商業(yè)智能中的銷售管理，它通過系統(tǒng)存儲的產(chǎn)品銷售信息建立銷售模型,分總體銷售模型和區(qū)域、部門銷售模型,對產(chǎn)生不同結(jié)果的銷售模型分析其銷售量和銷售策略,進行銷售影響的因素分析和評估,根據(jù)不同的銷售環(huán)境對相應(yīng)的產(chǎn)品銷售方案進行改進和創(chuàng)新,及時落實產(chǎn)品上架和下架計劃,提高企業(yè)營銷額。通過對歷史數(shù)據(jù)的分析還可以建立提高銷售量的預(yù)測模型。但是國內(nèi)的生活消費品行業(yè)和零售業(yè)利潤薄，信息化程度低，資金實力不強，沒有足夠能力實施。反而是電信、金融、航空等行業(yè)被商業(yè)智能廠商們看好，因為在國內(nèi)這些行業(yè)的信息化程度高，并且這些行業(yè)從某種意義上都是服務(wù)業(yè)，客戶的需求在這些行業(yè)中扮演著重要角色，準確、科學地把握客戶的需求是身處這些行業(yè)的企業(yè)決策者們孜孜以求的東西，所以利用商業(yè)智能建立客戶關(guān)系管理尤為重要。建立以客戶為中心的數(shù)據(jù)平臺集成客戶信息，能有效保證客戶信息的集中、統(tǒng)一和規(guī)范并從中挖掘出有價值的信息，就能獲得更多的利潤，幫助企業(yè)在適當時間、通過適當渠道、為客戶提供適當?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)。同時，通過發(fā)展曲線企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)市場和顧客異常情況,快速采取措施,降低企業(yè)風險提高企業(yè)收益。如信用卡分析,銀行、保險等行業(yè)的欺詐監(jiān)測等。

4.2商業(yè)智能應(yīng)用案例——中國光大銀行國際結(jié)算系統(tǒng)

光大銀行的國際結(jié)算系統(tǒng)于2001年正式運行，是光大銀行的重要的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)品種主要包括進口開證、到單、付匯、信用證通知、議付、結(jié)匯、轉(zhuǎn)讓信用證、出口托收、進口代收、進出口押匯、貼現(xiàn)、包買票據(jù)等，并實現(xiàn)了與SWIFT、會計系統(tǒng)接口。國際結(jié)算系統(tǒng)上線運行一段時間后，面臨的問題是無法解決有效地利用數(shù)據(jù)進行分析，為決策提供強有力的支持。所以急需建立一套強大的報表和統(tǒng)計分析系統(tǒng)，提供給光大銀行總行和各分支行的業(yè)務(wù)人員、管理人員對國際結(jié)算業(yè)務(wù)的經(jīng)營和收益進行深入分析。

光大銀行建立面向國際結(jié)算部的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，該系統(tǒng)利用光大銀行國際結(jié)算系統(tǒng)積累的大量有價值的歷史交易數(shù)據(jù)，國際結(jié)算統(tǒng)計分析系統(tǒng)真實地反映光大國際結(jié)算業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況、揭示其發(fā)展的規(guī)律和趨勢，提供高質(zhì)量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報表，并且支持OLAP驗證式分析功能。光大銀行國際結(jié)算統(tǒng)計分析系統(tǒng)基于數(shù)據(jù)倉庫和OLAP技術(shù)，提供一個易用、靈活、快速的，集成了分析、統(tǒng)計、報表、數(shù)據(jù)挖掘的商業(yè)智能系統(tǒng)。國際結(jié)算統(tǒng)計分析系統(tǒng)是一個全行集中的分析系統(tǒng)，分支行無需配備該系統(tǒng)的維護人員，最大限度地降低光大銀行的維護成本；而且各級業(yè)務(wù)人員無需科技部門的協(xié)助就可以自己定制各種報表和分析報告。

國際結(jié)算統(tǒng)計分析系統(tǒng)：（1）提供及時、方便的信息獲取的方法，涵蓋國際結(jié)算業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)計分析需要的全部數(shù)據(jù)，以及匯款柜臺系統(tǒng)的部分數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量和及時性，可以通過多個角度、多個層次進行信息查詢。（2）可以讓業(yè)務(wù)人員方便地定義各種報表，得心應(yīng)手地在報表中嵌入分析結(jié)果，并且支持報表下鉆功能，最大限度的降低開發(fā)和維護成本。（3）支持快捷地繪制各種指標的走勢曲線、對比柱圖、占比圖形，對數(shù)據(jù)進行內(nèi)在關(guān)系和深度挖掘，為決策者作出正確的決定提供有力的依據(jù)?？梢詮臋C構(gòu)、行和客戶等角度分析國際結(jié)算業(yè)務(wù)的收益情況。（4）能夠及時地對異常的情況進行告警，使決策者隨時掌控全局。分級的等級評估更是預(yù)警、各種比較的有效方法。

光大銀行國際結(jié)算統(tǒng)計分析系統(tǒng)為光大銀行國際業(yè)務(wù)部的決策管理工作提供了強大的查詢、統(tǒng)計、分析、數(shù)據(jù)挖掘、報表定制功能，極大地提高了工作效率和工作質(zhì)量，并且減少系統(tǒng)的維護成本，達到較高的投資回報率。用戶可以隨時、隨地掌握業(yè)務(wù)的變化和收益的變化，幫助用戶從“市場占有率”觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椤袄麧欂暙I度”觀念，從而在未來激烈的競爭中立于不敗之地。

第7篇：商業(yè)智能的bi時代范文

當代數(shù)字分析師與商業(yè)戰(zhàn)略家布萊恩?索利斯提出了“數(shù)字達爾文主義”一說，意為：信息社會，達爾文“優(yōu)勝劣汰”的進化觀依然適應(yīng)；面對數(shù)字化浪潮，那些觀望、等待以及數(shù)字化能力和水平低的企業(yè)最終將會被市場所淘汰。

因此，如果說“未來的每一個企業(yè)都將是IT企業(yè)”難免偏頗，那么，“未來的每一個企業(yè)都將是數(shù)字化企業(yè)”的說法相信無人反駁。

因為大數(shù)據(jù)，BI會更強大

“信息化的重點是企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng)的建設(shè)，而數(shù)字化則是企業(yè)基于信息化而建立起來的、面向互聯(lián)網(wǎng)的嶄新商業(yè)模式，其中企業(yè)級的數(shù)據(jù)探索和發(fā)現(xiàn)變得至關(guān)重要?！薄癐T老兵”潘應(yīng)麟這樣理解信息化與數(shù)字化的區(qū)別。

30多年的職業(yè)生涯，潘應(yīng)麟從未離開過IT行業(yè)：在甲骨文工作了12年，之后進入微軟擔任大中華區(qū)企業(yè)和合作伙伴部門總經(jīng)理；微軟之后，他相繼擔任紅帽軟件大中華區(qū)總裁和SAP中國副總裁；現(xiàn)在的他是Qlik中國的董事總經(jīng)理。相比微軟、甲骨文、紅帽和SAP這些路人皆知的行業(yè)大腕，Qlik這個名字不夠響亮，但是Qlik所涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域――商務(wù)智能，也就是我們常說的BI，是潘應(yīng)麟所看好的，而Qlik則是這個領(lǐng)域的翹楚。

“天下武功，唯快不破”。Gartner認為，數(shù)字化時代，企業(yè)追求的是一個“快”字：對市場的反應(yīng)要快，決策和戰(zhàn)略調(diào)整要快，而這正是BI的核心訴求所在。

這里先簡單梳理一下大數(shù)據(jù)和BI的關(guān)系。很多人都把大數(shù)據(jù)和BI混為一談，認為大數(shù)據(jù)是BI的升級和替代，因為相對于BI，大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)來源更豐富、處理能力更強（尤其對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)）、效率更高。

這是一個錯誤的認識，大數(shù)據(jù)和BI之間并不是競爭性的關(guān)系，所以不存在誰替代誰的問題。以Hadoop為代表的大數(shù)據(jù)技術(shù)是后端平臺，關(guān)注的數(shù)據(jù)的管理和處理的高效性和安全可靠性；而BI是前端應(yīng)用，進行數(shù)據(jù)的取樣、建模與分析，既可以與傳統(tǒng)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫關(guān)聯(lián)，也可以與Hadoop等大數(shù)據(jù)平臺關(guān)聯(lián)。

因為大數(shù)據(jù)技術(shù)，BI會變得性能更高、功能更全。

BI有三大核心應(yīng)用場景：描述性報表（即解決過去某一段時間發(fā)生了什么的問題）、數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)（解決為什么會發(fā)生的問題）和預(yù)測建模（解決未來可能會發(fā)生什么的問題）。如果BI能夠準確的做到這3點，對于企業(yè)來說絕對稱得上是“運籌帷幄，決勝千里”的神器。

很抱歉，這些決策不一定是您想要的

所以，我們看到，在過去的幾年，BI一直是CIO的首要技術(shù)任務(wù)。然而遺憾的是，當前的BI有點像幾年前的ERP，企業(yè)對之又愛又恨。

看過美劇《全能偵探》的人相信對下面一句對白并不陌生――“您看，已經(jīng)有多項計劃制定出來，以此來幫助您通過適當?shù)氖崂砗头治鱿嚓P(guān)事實作出決策，而且這些事實都指向正確的決策。但是，很抱歉，這些決策也許不一定是您想要的?！?/p>

這也是BI目前處境的真實寫照。BI的確有其獨特價值，但部署后，企業(yè)卻發(fā)現(xiàn)其猶如雞肋，光彩全無，于是被束之高閣，造成投資的浪費。

究其原因，潘應(yīng)麟認為是BI在某些企業(yè)遇到水土不服的情況，最主要癥結(jié)不在于BI而在于企業(yè)?！癇I價值的發(fā)揮有一個前提那就是高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，而部分企業(yè)由于在企業(yè)文化、組織機構(gòu)和業(yè)務(wù)流程并沒有為BI和數(shù)字化而做相應(yīng)的調(diào)整，從而無法獲得高質(zhì)量的數(shù)據(jù)：全面而準確。這是最主要的原因，多數(shù)企業(yè)在IT治理上還需更進一步。我們做過一項調(diào)查，在65%的企業(yè)中，當數(shù)據(jù)與直覺相矛盾時，管理層的決定是：忽略數(shù)據(jù)，相信直覺。在這種情況下，BI是無法發(fā)揮其應(yīng)用的價值的?！?/p>

然而，“世界變化很快，BI卻發(fā)展緩慢”，我們必須承認這一事實。傳統(tǒng)BI的部署時間一般在18個月作用，而形成一套完整的報告則需要6個星期左右的時間，所以BI需要與時俱進。

忽略直覺，相信數(shù)據(jù)

“數(shù)字達爾文主義”告訴我們，面對數(shù)字化的浪潮，不能觀望和等待?？梢灶A(yù)見，未來5年，企業(yè)的信息化和數(shù)字化將迎來一波建設(shè)。

工業(yè)化社會的高度發(fā)展建立了既定的秩序，我們被禁錮在固定的、集中的工作和學習模式中，對于相關(guān)信息和知識的獲取的渠道或者平臺也更為固定且單一。然而，在信息爆炸的大數(shù)據(jù)時代，顯然這樣的模式已經(jīng)不再適用。無論是企業(yè)還是個人都需要透過這種數(shù)據(jù)激增的現(xiàn)象抓住數(shù)據(jù)的本質(zhì)，去分析、總結(jié)和預(yù)測未來，從而對我們的工作做出正確的判斷和決策。而所有的這一切對于我們固有的學習模式產(chǎn)生了巨大的沖擊和顛覆。

所以，當大數(shù)據(jù)技術(shù)的日趨成熟，當數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為一種使命，包括大數(shù)據(jù)在內(nèi)的技術(shù)將從概念炒作轉(zhuǎn)向?qū)嵺`應(yīng)用，而BI也將以嶄新的姿態(tài)重回人們的視野。

對于BI下一步的發(fā)展，潘應(yīng)麟持這樣的觀點。首先，企業(yè)信息化建設(shè)將不斷加速，而展望未來或預(yù)測可能性的結(jié)果將成為一種習慣和常態(tài)，這一點毫無疑問。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型動因下，治理有序的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)將變得必不可少。數(shù)據(jù)在優(yōu)化的同時，來源也將不斷豐富，而更多來自外部的數(shù)據(jù)將被提供決策分析。技術(shù)層面，支持多終端協(xié)作、移動化和數(shù)據(jù)可視化將變得更加重要。當然，開放的標準和開放的生態(tài)也非常重要。

第8篇：商業(yè)智能的bi時代范文

【論文摘要】闡述了知識管理與商務(wù)智能的基本內(nèi)涵，通過對比分析，從兩者的概念、內(nèi)容、產(chǎn)生的過程、采用的技術(shù)手段上進行區(qū)別，并對兩者的共同屬性進行了探討，通過一定的手段將兩者集成，實現(xiàn)支持企業(yè)決策、提升企業(yè)核。競爭力的目的。

知識經(jīng)濟時代，信息和知識已成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略資源。知識管理是伴隨知識經(jīng)濟出現(xiàn)的一種創(chuàng)新管理，知識管理要綜合運用戰(zhàn)略、組織、流程、技術(shù)、變化等多種措施和管理工具，以富有效率的方式動員組織擁有的一切資源來實現(xiàn)其管理目標。商務(wù)智能是近幾年來企業(yè)和學術(shù)界的研究熱點商務(wù)智能技術(shù)可以幫助企業(yè)管理層在最短的時間內(nèi)面對浩瀚如海的數(shù)據(jù)做出最為快速和科學的反應(yīng)和處理以提高企業(yè)決策水平，從而獲得新的競爭優(yōu)勢。很多企業(yè)為r能充分利用數(shù)據(jù)、信息和知識，提高決策速度和質(zhì)量，紛紛投資建設(shè)商務(wù)智能系統(tǒng)與知識管理系統(tǒng)。充分r解和認識KM和RI足實施成功的前提知識管理和商務(wù)智能都為企業(yè)提供決策依據(jù)。對企業(yè)而言，如何做好兩者的集成是極為重要的。

1．Bl與KM的主要區(qū)別

1．1定義不同

商務(wù)智能是綜合了數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘和聯(lián)機分析處理等技術(shù)，將企業(yè)運作中涉及到的數(shù)據(jù)有效地轉(zhuǎn)化為信息和知識．通過適當?shù)姆绞秸宫F(xiàn)給決策者，以幫助企業(yè)提高決策能力和運營能力，增強核心競爭力，創(chuàng)造更多盈利的一種平臺和綜合解決方案，這里的數(shù)據(jù)包括來自企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的訂單、庫存、交易賬目、客戶和供應(yīng)商資料等，此外還包括來自競爭對手的數(shù)據(jù)以及來自企業(yè)所依賴的外部環(huán)境中的各種數(shù)據(jù)。顯然，BI涉及到了很寬的領(lǐng)域，是集收集、合并、分析和提供信息存取功能為一體的解決方案。

商務(wù)智能方案分為對內(nèi)信息共享(內(nèi)網(wǎng))和對外信息共享(外兩)兩部分。通過內(nèi)隔企業(yè)把信息傳送給員丁，并從中獲得最佳的回報，但是，企業(yè)從信息中可以得到的并不僅限于此。通過外網(wǎng)把信息與外部客戶共享，該信息會給企業(yè)帶來更多的價值。

通過建立商務(wù)智能外網(wǎng)，企業(yè)能夠向客戶提供他們的歷史交易情況，使客戶擁有最新的購買情況、帳戶狀態(tài)等信息，此外企業(yè)還可以與客戶共享客戶支持信息。這樣客戶就能夠在網(wǎng)上看到自己的支持請求、技術(shù)問題的記錄以及同題處理進展情況等。

知識管理(KnowledgeManagement，KM)就是為企業(yè)實現(xiàn)顯性知識和隱性知識共享提供新的途徑，知識管理是利用集體的智慧提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力。知識管理包括幾個方面工作：建立知識庫；促進員工的知識交流；建立尊重知識的內(nèi)部環(huán)境；把知識作為資產(chǎn)來管理知識管理在知識資產(chǎn)管理、學習型組織、人力資源管理和信息化四個方面進行深化和突破。知識管理是企業(yè)在面對非連續(xù)的變化所致之重大變革之際，所建立的一個包含了將資料、資訊技術(shù)與整個組織流程、企業(yè)精神等加以整合之過程及成果，其中包含全體員工的創(chuàng)新力和創(chuàng)造力。

1．2運作過程不同商業(yè)智能所體現(xiàn)的智能行為在于能夠解決市場環(huán)境中隨機變化的決策問題。針對千變?nèi)f化的市場問題，商業(yè)智能技術(shù)表現(xiàn)為聯(lián)機分析處理的任意切片、切塊和鉆取．以及利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)所獲得的知識

知識管理(KM)是對企業(yè)中的個人和企業(yè)組織進行知識獲取、存儲、共享、使用和創(chuàng)新的管理過程。知識管理既是一種信息技術(shù)．也是企業(yè)的理念和企業(yè)文化。知識管理的主體足知識．實現(xiàn)知識獲取和共享需要利用商業(yè)智能，從商業(yè)智能中得到的信息與知識能幫助解決隨機變化的決策問題，在這種意義上，商業(yè)智能是知識管理的基礎(chǔ)知識管理涉及四個運作過程，它們是知識集約過程、知識應(yīng)用過程、知識交流過程和知識創(chuàng)新過程。知識集約過程指對現(xiàn)有的知識進行收集、整理、分類和管理的過程，它通常包含了隱性知識顯性化和顯性知識綜合化這兩個模式的知識轉(zhuǎn)化；知識應(yīng)用過程指利用集約而成的顯性知識去解決問題的過程，也是顯性知識內(nèi)化為員工個人的隱性知識，導致員工隱性知識儲備、擴展的過程；知識交流過程指通過交流來擴展整體知識儲備的過程；知識創(chuàng)新過程指企業(yè)整體的知識儲備擴大并由此產(chǎn)生出新概念、新思想、新體系的過程。

這四個過程不是相互獨立的，而是相互關(guān)聯(lián)的。知識創(chuàng)新是知識管理的目的，實現(xiàn)這一目的的關(guān)鍵在于隱性知識顯性化和顯性知識內(nèi)部化。而知識集約促進隱性知識顯性化，知識運用和知識交流促進顯性知識內(nèi)部化。因此知識集約、知識運用和知識交流是實現(xiàn)知識創(chuàng)新所不可缺少的重要步驟。

2．KM和Bl的共同點

2．1都以信息技術(shù)為基礎(chǔ)。無淪是商務(wù)智能還是知識管理，都以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，兩者都依賴于計算機硬件、軟件、數(shù)據(jù)存儲和網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)。

2．2支持共同的業(yè)務(wù)過程。無論是商務(wù)智能還是知識管理。都是為企業(yè)業(yè)務(wù)活動服務(wù)的它們基于同一個網(wǎng)絡(luò)．為企業(yè)管理活動提供乎臺和環(huán)境：它們具有共同的使用者，即企業(yè)各層次的決策人員：它們所處理的業(yè)務(wù)對象也具有很大的重疊性，都是企業(yè)管理過程中的各項活動。企業(yè)中知識管理系統(tǒng)和商務(wù)智能系統(tǒng)相輔相成的。

2．3最終的結(jié)果都是知識。知識管理中的知識明顯的總是直接來自人。商務(wù)智能中的知識源自對數(shù)據(jù)的分析。例如，如果一個公司通過商務(wù)智能分析得出在假期推出產(chǎn)品促銷可以獲利，這就是一條可以捕捉、存儲、分發(fā)的知識，并且可以和其他知識一樣使用。從這點來說，商務(wù)智能是使數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成知識，然后管理知識的過程。

2．4都包含收集、組織、共享、利用階段。商務(wù)智能的處理對象是數(shù)據(jù)和信息，知識管理的主要處理對象是知識。雖然有學者對數(shù)據(jù)、信息和知識做了嚴格的區(qū)分。實際上，不管是數(shù)據(jù)、信息抑或是知識．他們的處理過程都有收集、組織、共享、利用這樣的階段。

3．知識管理和商務(wù)智能集成研究

現(xiàn)在的知識管理系統(tǒng)缺少與企業(yè)信息系統(tǒng)的聯(lián)系．別是數(shù)據(jù)層次上的聯(lián)系。企業(yè)信息系統(tǒng)缺少知識存儲和處理功能，現(xiàn)在的知識管理系統(tǒng)通常獨立于企業(yè)信息系統(tǒng)之外，或者是作為一個獨立的模塊通過接口與信息系統(tǒng)連接。對于企業(yè)來說，知識管理與數(shù)據(jù)管理、信息管理一樣貫穿于整個業(yè)務(wù)過程中，都是業(yè)務(wù)活動的有機組成部分?，F(xiàn)有的知識管理系統(tǒng)需要與企業(yè)信息系統(tǒng)能融合，才能很好滿足企業(yè)知識管理的需要。商務(wù)智能系統(tǒng)是與企業(yè)信息系統(tǒng)緊密相連的系統(tǒng)。集成商務(wù)智能與知識管理就可以實現(xiàn)知識管理與企業(yè)信息系統(tǒng)的緊密聯(lián)系。本文把商務(wù)智能與知識管理集成系統(tǒng)稱為KMBI，可以處理、分析企業(yè)數(shù)據(jù)、信息、知識，支持企業(yè)各項活動，根據(jù)信息系統(tǒng)開發(fā)分層設(shè)計的思想，KMBI可以分為數(shù)據(jù)集成、功能集成和表示層集成三個層面的集成。

第9篇：商業(yè)智能的bi時代范文

當今世界，人類已開始進入一個以信息和知識為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟時代。借助信息技術(shù)特別是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的參與，從根本上改變了人類的生存和生活方式。而實際上，信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)已成為知識經(jīng)濟時代的人類 “新語言”，成為人們生存和發(fā)展的一種“交流工具”，甚至有人說已經(jīng)成為人類社會生活的一種決定性力量，如海德格爾所說，已經(jīng)成為現(xiàn)代人的歷史命運。所以，以教師為主體的校本研修必然要借助信息技術(shù)為支撐的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。綜合以上因素，我校構(gòu)建的多功能校本研修平臺，在“以校為本”的新理念指導下，以服務(wù)校本研修為核心，以網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)為平臺，以案例（課例）研究為載體的專題網(wǎng)站，包括視頻案例（課例）或文本案例（案例）。以案例研究為載體的研修網(wǎng)站主要內(nèi)容包括：案例和案例問題、案例分析、自我反思、組內(nèi)評價、專業(yè)引領(lǐng)和學習資料等。

【關(guān)鍵詞】移動化平臺 解決方案 平臺設(shè)計

1 技術(shù)平臺

1.1 總體需求

如圖1所示。

1.2 技術(shù)解決方案

1.2.1 平臺功能簡介

圓舟科技自主研發(fā)的xSimple移動平臺，主要功能包括：

（1）消息引擎；

（2）業(yè)務(wù)引擎；

（3）授權(quán)認證；

（4）web業(yè)務(wù)組件；

（5）MAM；

（6）MDM；

（7）集成門戶。

1.2.2 平臺技術(shù)架構(gòu)

（1）邏輯架構(gòu)。圓舟科技提供端到端的完整移動平臺，平臺邏輯結(jié)構(gòu)說明如下：

>移動終端：支持Android、iOS主流操作系統(tǒng)

>客戶端應(yīng)用：

*移動應(yīng)用開放式統(tǒng)一門戶（基于H5構(gòu)建上層業(yè)務(wù)展現(xiàn)）

*核心平臺能力引擎（提供原生能力、消息能力、數(shù)據(jù)存儲能力等）

>服務(wù)端：

*統(tǒng)一的安全接入服務(wù)（通道安全協(xié)議、請求安全控制等）

*文檔服務(wù)（提供類似云盤服務(wù)，方便跨平臺的文件上傳、下載、共享）

*消息服務(wù)（負責消息通知推送，即時通訊消息存儲與接口）

*移動應(yīng)用、設(shè)備、權(quán)限管理（移動端業(yè)務(wù)模塊權(quán)限、移動角色、應(yīng)用等配置）

*業(yè)務(wù)集成門戶（負責提供統(tǒng)一集成標準，將多移動化子業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理后臺集成）

*業(yè)務(wù)服務(wù)引擎（它提供接口適配常用的業(yè)務(wù)擴展能力API，并基于可開發(fā)、調(diào)試的ID，允許快速構(gòu)建數(shù)據(jù)接口服務(wù)）

（2）技術(shù)架構(gòu)。圓舟科技移動平臺xSimple的技術(shù)架構(gòu)核心流程說明如下：

>移動應(yīng)用&文件服務(wù)

移動應(yīng)用端使用能力引擎層提供的文件API，上傳文件至文件服務(wù)器（配置支持斷點），從文件服務(wù)器下載文件（支持斷點）

>移動應(yīng)用&推送服務(wù)

Android移動應(yīng)用端，注冊并連接推送服務(wù)（TCP連接），iOS移動應(yīng)用端向APNS注冊遠程通知，獲取apnsToken后，將apnsToken上傳至消息服務(wù)

>移動應(yīng)用&安全通道

移動應(yīng)用端用戶登錄時，連接安全通道，由安全通道的登錄服務(wù)實現(xiàn)具體認證邏輯（自身認證或向第三方認證）

移動應(yīng)用端用戶連接安全通道的消息服眨獲取業(yè)務(wù)消息

>移動應(yīng)用&業(yè)務(wù)服務(wù)引擎（BizServiceEngine）

移動應(yīng)用端上的業(yè)務(wù)模塊，使用能力引擎層提供的業(yè)務(wù)請求API，連接業(yè)務(wù)服務(wù)引擎指定的特定業(yè)務(wù)接口，獲?。ɑ蛱峤唬I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

>移動應(yīng)用&權(quán)限管理認證服務(wù)（MXM）

移動應(yīng)用端的權(quán)限管理模塊，負責連接權(quán)限管理認證服務(wù)，進行權(quán)限的協(xié)商和更新

>安全通道&推送服務(wù)

安全通道調(diào)用推送服務(wù)，如是Android平臺的目標消息，則調(diào)用Android的pushServer向終端推送通知，如果是iOS平臺的目標消息，則調(diào)用APNS服務(wù)向特定的終端用戶推送通知

>安全通道&業(yè)務(wù)服務(wù)引擎（BizServiceEngine）&權(quán)限管理認證服務(wù)（MXM）

業(yè)務(wù)服務(wù)引擎或MXM權(quán)限管理服務(wù)，調(diào)用安全通道提供的pushMsg（消息推送）和authToken（訪問令牌授權(quán)認證）接口

>WebPortal&業(yè)務(wù)服務(wù)引擎（BizServiceEngine）&權(quán)限管理認證服務(wù)（MXM）

業(yè)務(wù)服務(wù)引擎或MXM的管理端，調(diào)用webPortal提供的鑒權(quán)服務(wù)，管理PC端的用戶身份與會話等。

1.2.3 部署架構(gòu)

圖2所示為圓舟科技xSimple移動平臺部署架構(gòu)圖。

上述為平臺推薦部署架構(gòu)（適用于中、大型的移動平化方案），企業(yè)也可根據(jù)自身需要，基于此進行精簡部署，部分服務(wù)，如企業(yè)自身已具備（如文件服務(wù)云盤等），則可以使用企業(yè)的服務(wù)集成。

1.2.4 平臺優(yōu)勢與特點

（1）安全、安全、安全。

（2）應(yīng)用商店，統(tǒng)一管理。

（3）業(yè)務(wù)擴展，快、簡、穩(wěn)。

（4）消息引擎服務(wù)，連接一切。

（5）豐富能力、業(yè)務(wù)組件，積木式應(yīng)用開發(fā)。

2 核心服務(wù)與組件

2.1 終端門戶引擎

門戶設(shè)計（圖3）。

簡介：

>基于Hybrid混合模式（最適合企業(yè)移動化的架構(gòu)）；

>豐富的能力插件，靈活的擴展規(guī)范；

>提供可擴展的門戶框架（上層展現(xiàn)高效、快速、能適應(yīng)業(yè)務(wù)需求變化）。

2.2 消息服務(wù)引擎

消息引擎：

簡介：

>自主Android推送服務(wù)；

>統(tǒng)一的蘋果APNS服務(wù)推送調(diào)用服務(wù)；

>消息可靠存儲（保證網(wǎng)絡(luò)異常等特殊場景下的消息可靠性）；

>業(yè)務(wù)消息分發(fā)通知機制（不關(guān)注業(yè)務(wù)消息定義，只負責消息送達）；

>支持橫向擴展，滿足企業(yè)內(nèi)、外的連接溝通訴求。

2.3 業(yè)務(wù)組件模板

簡介：

>靈活性、易維護、易擴展；

>模塊預(yù)加載功能；

>統(tǒng)一UI規(guī)范；

>可以避免代碼冗余、提高產(chǎn)品性能；

>豐富的基于企業(yè)常見業(yè)務(wù)的表單、組件模板，積木式設(shè)計，快速靈活搭配，提高新應(yīng)用構(gòu)建效率。

2.4 業(yè)務(wù)引擎與集成門戶

簡介：

>業(yè)務(wù)基礎(chǔ)能力庫（包括常見的接口適配形式，如DB，HTTP、WS等）；

>業(yè)務(wù)擴展開發(fā)指南、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)能力庫、能力擴展指南（提供擴展API及完善的開發(fā)擴展指南）；

>IDE開發(fā)工具；

>統(tǒng)一鑒權(quán)（身份認證、會話管理等）；

>統(tǒng)一集成：用戶、角色、菜單、菜單權(quán)限等配置管理，支持多系統(tǒng)。

2.5 企業(yè)即時通訊

簡介：

>基礎(chǔ)的即時溝通模式（單聊、群組等）；

>常用的溝通方式（圖片、文字、語音、表情、文件傳遞）；

>基于特定業(yè)務(wù)場景的溝通（提供溝通組件，可根據(jù)業(yè)務(wù)需要，嵌入特定業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，加快業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn)和溝通效率）；

>基于企業(yè)通訊錄（組織架構(gòu)）的溝通，PC與移動端跨平臺互通；

>提供標準的企業(yè)內(nèi)部微薄、工作論壇等。

2.6 企業(yè)應(yīng)用商店

簡介：

>提供專屬的企業(yè)應(yīng)用商店；

>企業(yè)多應(yīng)用管理平臺、應(yīng)用下載、、升級等；

>應(yīng)用內(nèi)部評論、打星，排行榜等。

2.7 MAM與安全

MAM簡介：

>應(yīng)用版本管理：版本更新檢測服務(wù)、版本有效性管理、版本自動解析等；

>用戶、角色管理（移動端用戶、角色的配置）；

>業(yè)務(wù)權(quán)限分配（移動端角色與業(yè)務(wù)權(quán)限的關(guān)聯(lián)設(shè)置等）；

>設(shè)備基本信息采集，設(shè)備應(yīng)用管理，設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測；

>設(shè)備常見IT安全策略配置管理；

>設(shè)備上應(yīng)用使用統(tǒng)計、應(yīng)用擦除，應(yīng)用禁用等。

安全性簡介：

>傳輸通道加密；

>請求控制器；

>本地數(shù)據(jù)加密；

>安全訪問控制策略；

>強化身份認證；

>MAM/設(shè)備安全策略管控。

2.8 文件服務(wù)（查看/上傳下載）

文件上傳與下載：

>支持文件上傳（斷點），文件定時歸檔，臨時目錄清理策略等；

>支持文件下載（圖片類型的附件，可統(tǒng)一處理縮略圖，定義圖片的縮放參數(shù)配置等）；

文件查看與轉(zhuǎn)換：

>支持自定義的附件查看組件（Android、ios等終端平臺上的附件渲染服務(wù)）；

>支持的附件格式，囊括了大多數(shù)辦公類的文件類型，如doc，ppt，excel，pdf等；

>附件存服務(wù)（離線緩存、在線緩存）；

>可配置的附件轉(zhuǎn)換服務(wù)（統(tǒng)一轉(zhuǎn)換為PDF格式，可以在移動端上有最佳的顯示效果）。

3 業(yè)務(wù)解決方案

3.1 OracleBIEE+圓舟科技移動BI解決方案

3.1.1 基于OracleBIEE產(chǎn)品的解決方案

（1）簡介。當今大部分企業(yè)決策者由于無法及時訪問高質(zhì)量、全面、可靠、個性化的運營和財務(wù)信息，因而在制定關(guān)鍵企業(yè)決策時常常感到壓力巨大。BIEE產(chǎn)品全稱Oracle Business Intelligence Enterprise Edition， 是Oracle 公司的商務(wù)智能核心產(chǎn)品。

Oracle針對數(shù)據(jù)倉庫、商務(wù)智能以及ETL和數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的解決方案是一整套為支持更好更快地利用企業(yè)信息而設(shè)計的技術(shù)和應(yīng)用系統(tǒng)。它將來自企業(yè)的多個數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)整合到一起，并將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的關(guān)鍵洞察力來支持戰(zhàn)略決策制定、推動持續(xù)的業(yè)務(wù)流程改進和促進整個企業(yè)協(xié)調(diào)一致。而且，由于Oracle解決方案針對Oracle和非OracleIT環(huán)境進行了優(yōu)化，客戶能夠利用他們對現(xiàn)有技術(shù)和業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的投資來大幅降低總體擁有成本（TCO）。

（2）背景。各個行業(yè)的企業(yè)依靠信息來做出企業(yè)的決策。通常，企業(yè)需要的信息很難獲得，因為這些信息也許不存在于企業(yè)內(nèi)部或者存在于企業(yè)內(nèi)部不同的應(yīng)用系統(tǒng)中。盡管企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)例如銷售、市場、運營、財務(wù)和人力資源等系統(tǒng)之間是內(nèi)部互聯(lián)的，但是系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)和存儲位置并不一定是統(tǒng)一的。為了獲得業(yè)務(wù)效率的提升，信息需要在各系統(tǒng)之間流動和傳遞。例如，銷售、市場和服務(wù)部門的專家需要來自于財務(wù)、人力資源和制造部門的信息來幫助他們更好地管理客戶資源。人力資源的專家需要財務(wù)信息來更好地了解企業(yè)的內(nèi)部人員薪酬趨勢和人力資源成本。制造和采購部門的專家需要客戶訂單、材料和勞動力成本等數(shù)據(jù)來更有效地管理供應(yīng)鏈。大多數(shù)企業(yè)缺少這樣跨系統(tǒng)的視圖和信息，因為所需的數(shù)據(jù)存儲在非互連的系統(tǒng)中。此外，他們使用的傳統(tǒng)的商務(wù)智能工具被限定于只在某個主題和功能系統(tǒng)中，很難使用和維護，并且不能向公司價值鏈的各部門提供相關(guān)信息。局限性的業(yè)務(wù)視圖導致這些系統(tǒng)不能很好地幫助企業(yè)做出更優(yōu)化的決策。Oracle商務(wù)智能應(yīng)用能夠幫助解決這種具有挑戰(zhàn)性的業(yè)務(wù)需求。

（3）項目定位。中建鋼構(gòu)移動平臺系統(tǒng)的建設(shè)是圍繞公司經(jīng)營分析活動的需要，實現(xiàn)各項報表、分析功能的輕量化、移動化，以滿足公司管理層決策支持需要及日常業(yè)務(wù)管理需求。

本項目將現(xiàn)有的鋼結(jié)構(gòu)管理平臺和物聯(lián)網(wǎng)等系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)的整合，從生產(chǎn)運營的多個維度進行數(shù)據(jù)分析和展現(xiàn)，實現(xiàn)制造廠各車間、大區(qū)各項目、公司各制造廠、公司各大區(qū)產(chǎn)量、產(chǎn)值的系統(tǒng)數(shù)據(jù)深度整合和橫向查看，為管理提供數(shù)據(jù)支撐，并逐步向輕量化、移動化過渡，逐步與OA辦公平臺等系統(tǒng)進行集成，為快速、高效的管理提供支撐。通過與多家移動平臺軟件商洽談溝通，結(jié)合公司各系統(tǒng)實施情況，公司各系統(tǒng)中現(xiàn)階段合適嵌入移動平臺上的功能主要有生產(chǎn)數(shù)據(jù)展現(xiàn)、結(jié)果類報表展示、通訊錄、審批流程、公司發(fā)文、知識庫、云存儲等功能模塊。我們對中建鋼構(gòu)的本期數(shù)據(jù)分析需求有如下理解：

我們對中建鋼構(gòu)的本次項目的第一階段的實施目標如下：

（1）為中建鋼構(gòu)總部及其各公司決策層，提供可供經(jīng)營決策分析的可靠信息及數(shù)據(jù)；

（2）在集團數(shù)據(jù)平臺架構(gòu)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建中建鋼構(gòu)的BI系統(tǒng)架構(gòu)；

（3）統(tǒng)一、標準化的數(shù)據(jù)倉庫；

（4）豐富的數(shù)據(jù)分析手段，更符合管理者決策思維；

（5）減輕分析工作量，提高分析的準確性。

BI主要特點：

A、新的B/S架構(gòu)

這個好處是無需客戶端，對于用戶來說用瀏覽器直接登入系統(tǒng)既快捷又非常方便。

B、多種生動直觀的數(shù)據(jù)展示方式，強大的報表整合能力

完全個性化交互儀表板，基于功能和角色主動式的智能預(yù)警，提供分析指引，提供最佳實踐環(huán)境，能力強大，操作簡單。

C、靈活的針對多數(shù)據(jù)整合及建模方式

支持多數(shù)據(jù)源，包括常見的數(shù)據(jù)庫，甚至文件、數(shù)據(jù)切割，多聚合表，靈活的建模方案。

中建鋼構(gòu)本次項目的體系架構(gòu)：

OracleBIEE11g具有統(tǒng)一的智能基礎(chǔ)架構(gòu)體系，可跨多種數(shù)據(jù)源，具有強大的系統(tǒng)擴展性，支持多語言，多平臺，多前端展現(xiàn)模式。

而作為圓舟科技的Xsimple平臺及移動BI，高集成整合任何數(shù)據(jù)源，進行靈活展現(xiàn)，匹配任何終端設(shè)備。支持Andriod和IOS。

技術(shù)特點：

全方位的企業(yè)決策支持：

A、靈活豐富的展示，在報表展示方面，充分考慮到企業(yè)決策者的多視角關(guān)注決策數(shù)據(jù)的需要，如下圖：

B、BIEE主動預(yù)警與，能根據(jù)需要，及時得到預(yù)測信息數(shù)據(jù)，使企業(yè)能快速響應(yīng)。

C、高擴展性，靈活多樣的部署能力，能到現(xiàn)在各種流行終端c多種系統(tǒng)。

D、自助式聯(lián)機分析：

（1）純html頁面展示；

（2）拖拽方式，新增計算項，定義風格，配置導航路徑等；

（3）數(shù)據(jù)鉆取并能夠保持圖表聯(lián)動；

（4）完全通過WebUI進行強大的即席分析；

（5）創(chuàng)建和修改圖表、數(shù)據(jù)透視表、文本和信息板多種展示方式等；

（6）統(tǒng)一的通用企業(yè)信息模型；

（7）通過goURL可進行參數(shù)的傳遞（SQL/Filter/Chart）。

強大的系統(tǒng)兼容性：

A、外部用戶認證和SSO（兼容多種Portal工具），實現(xiàn)統(tǒng)一的用戶驗證機制。

B、開放性和可擴展性，支持多種開發(fā)標準和多SOA架構(gòu)，支持開源WEB瀏覽器。

中建鋼構(gòu)的BI系統(tǒng)是未來集團長遠發(fā)展的核心系統(tǒng)，所以，我們在選擇企業(yè)核心系統(tǒng)時候有以下考慮：產(chǎn)品功能、技術(shù)先進性、靈活性（對未來適應(yīng)）、成本。

產(chǎn)品功能是指產(chǎn)品本身功能的全面性和豐富性，產(chǎn)品功能全面豐富才能為解決方案提供更多的選擇和余地。從這一點上來看，Oracle公司的BIEE更具有核心的優(yōu)勢：

技術(shù)先進性：IT技術(shù)的主流與否決定產(chǎn)品的壽命周期和用戶未來的擴展性。

（1）靈活的體系結(jié)構(gòu)、適應(yīng)企業(yè)的個性化需求，便于調(diào)整；

（2）開發(fā)通用的開發(fā)語言（JAVA）；

（3）使用先進的技術(shù)，是Internet概念的倡導者和領(lǐng)先者之一。

同時，相對于任何其他產(chǎn)品而言，Oracle公司所有的產(chǎn)品集成與統(tǒng)一平臺和數(shù)據(jù)庫，對企業(yè)的未來成本與使用更有優(yōu)勢。

因此，對于中建鋼構(gòu)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)采用了我們推薦OracleBIEER11的標準解決方案，所使用的功能如下：

BIEE報表開發(fā)平臺

（1）財務(wù)報表；

（2）營銷報表；

（3）KPI。

A.數(shù)據(jù)倉庫

通過使用InformaticaETL開發(fā)工具開發(fā)搭建、開發(fā)數(shù)據(jù)倉庫。其主要特性如下：

（1）建立多業(yè)務(wù)系統(tǒng)可視化的表映射關(guān)系；

（2）建立標準化的數(shù)據(jù)表；

（3）建立、計劃可視化的表工作流；

（4）自帶工作流實時監(jiān)控系統(tǒng)，便于觀察和維護；

（5）多工作區(qū)的開發(fā)工具、利于并行開發(fā)工作的執(zhí)行；

（6）整合后的數(shù)據(jù)倉庫平臺，利于公司統(tǒng)一化、集中的數(shù)據(jù)管理；

B.BIEE報表及KPI

Oracle BIEE 開發(fā)方便、靈活，輕松支持財務(wù)主題、營銷主題、營運主題、供應(yīng)鏈主題及KPI報表開發(fā)。

Oracle BIEE商務(wù)智能套件是oracle發(fā)展多年，經(jīng)過多版本之后的穩(wěn)定產(chǎn)品、有大量的技術(shù)和平臺文檔支持、易于運行和維護，自動多維數(shù)據(jù)庫essbase，支持多維度報表查詢，無需與其他系統(tǒng)、數(shù)據(jù)集成就可以輕松實現(xiàn)多維報表展示。

4 基于圓舟科技移動BI解決方案

4.1 產(chǎn)品介紹

可以幫助企業(yè)隨時隨地碎片化簡單快速、高效的做出更有價值的決策、提升自身的競爭力，收集、管理和挖掘企業(yè)商業(yè)數(shù)據(jù)，有效利用46種統(tǒng)計及分析指標，將數(shù)據(jù)展現(xiàn)給相關(guān)人員的移動端。確保企業(yè)能更好地控制和洞察業(yè)務(wù)狀況，以較低成本和便攜方式提供一種可視化管理項目。無縫集成其他系統(tǒng)，整合結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，并可快速部署，降低風險并帶來更大的投資回報。

4.2 圓舟移動BI方案的關(guān)注點

4.2.1 信息針對性

圓舟BI能夠從龐大的數(shù)據(jù)中將管理層最關(guān)注的數(shù)據(jù)與指標展現(xiàn)出來，按照使用者查詢的指標頻率自動排序，更有針對性，使決策更科學。

4.2.2 傳遞及時性

數(shù)據(jù)實時查詢，用戶可通過3G/4G/WIFI網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，實現(xiàn)數(shù)據(jù)隨時、隨地的數(shù)據(jù)訪問，使決策更及時。同時與即時通訊技術(shù)的整合，也更便于管理者快速傳遞指令。

4.2.3 使用便利特性

圓舟BI將商業(yè)智能同時在PC和移動終端上展現(xiàn)，因此它真正實現(xiàn)了跨平臺，隨時，隨地的辦公和決策需求。能實現(xiàn)多點觸控、指端拖拽，方式更靈活、更人性化，使用更便捷。在移動端進行觸摸和拖拉就輕松獲取最佳信息

4.2.4 系統(tǒng)的整合性

圓舟BI不是拋棄有的IT系統(tǒng)，而是更好的應(yīng)用整合技術(shù)，將多系統(tǒng)進行整合，在多終端展現(xiàn)。

4.3 產(chǎn)品功能清單

角色切換、看板上的重點指標數(shù)據(jù)更新及查看權(quán)限、全部指標清單，相應(yīng)預(yù)警指標溝通（圖、文說明）、指標類別收藏。以郵件、即時消息、儀表板、看板、駕駛艙、餅狀圖、柱形圖向用戶提供監(jiān)控、警告信息接及分析。

產(chǎn)品中包括的重要指標：

（1）銷售收入。

（2）銷售凈利潤。

（3）資金。

（4）資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（銷售）。

（5）ROE凈資產(chǎn)收益率。

（6）速動比率。

（7）資產(chǎn)負債率。

4.4 業(yè)務(wù)痛點/解決問題

通過數(shù)據(jù)分析支持的高效管理。支持自動、隨時預(yù)警及通知、報表調(diào)度，數(shù)據(jù)通過46種預(yù)置指標多維度分析，讓“管理”更簡單。

4.5 提升風險預(yù)警管理能力

展示財務(wù)KPIs指標保證您在項目生命周期中及時發(fā)現(xiàn)潛在的風險并處理，通過使用掙值分析方法和預(yù)測功能可以更加主動的管理項目效果。

4.6 全面的商務(wù)智能數(shù)據(jù)分析平臺

無縫抽取Oracle，SQLserver，DB2等多種數(shù)據(jù)庫資料，可從多個數(shù)據(jù)源生成報表，提供一系列豐富的商務(wù)智能分析工具，交互式信息顯示板、特定查詢、運營分析、生產(chǎn)預(yù)警、財務(wù)報表、戰(zhàn)略管理，從管理層到?jīng)Q策層多維度個性化的數(shù)據(jù)分析管理工具。

4.7 項目資金流理更順暢

對現(xiàn)金流的預(yù)測及實際現(xiàn)金流與預(yù)測之間的評估對比，通過強大的集成功能，還可以基于重大事件付款及收款計劃優(yōu)化現(xiàn)金管理。

4.8 社交化及時溝通、決策效率更高

高效快捷抽取運營內(nèi)容和分析，發(fā)起即時溝通、管理層在線分析決策，決策即時郵件通告，簡單高效，運籌帷幄！

5 結(jié)論與展望

美國學者曼紐爾?卡斯泰爾認為：“網(wǎng)絡(luò)就是一組相互聯(lián)結(jié)的結(jié)點，其所有的結(jié)c，只要他們共享信息就能聯(lián)系。”。開放式的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，使不同軟硬件環(huán)境、不同網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)能夠互連，從而實現(xiàn)真正資源共享、數(shù)據(jù)通信和分布處理的目標。另外，信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷向高性能發(fā)展，不斷追求高速、高可靠和高安全性，且采用多媒體技術(shù)，提供文本、聲音圖像等綜合。同時，計算機網(wǎng)絡(luò)的智能化，多方面提高網(wǎng)絡(luò)的性能和綜合的多功能服務(wù)，并更加合理地進行網(wǎng)絡(luò)各種業(yè)務(wù)的管理，真正以分布和開放的形式向用戶提供服務(wù)。計算機網(wǎng)絡(luò)與通信網(wǎng)的結(jié)合，可以使眾多的個人計算機不僅能夠同時處理文字、數(shù)據(jù)、圖像、聲音等信息，而且還可以使這些信息四通八達，及時地與全國乃至全世界的信息進行交換。這些高科技、十分便捷的網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)為校本研修提供了無法取代的手段。

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