職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成總結(jié)范文

關(guān)鍵詞： 職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)英語 課程改革

高職教育發(fā)展至今已幾十余載，從課程建設(shè)到人才培養(yǎng)再到如今的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和養(yǎng)成。高職教師也從課程教學的改革開始關(guān)注更隱形的教育，即在課程中如何實現(xiàn)專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。SanFrancisc曾定義職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范，是一個人在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)①，體現(xiàn)一個社會人在職場中成功的素養(yǎng)及智慧。職業(yè)素養(yǎng)所涵蓋的范圍比較廣泛，不僅包括勞動者的道德品質(zhì)素養(yǎng)與科學文化素養(yǎng)，還包括勞動者的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)等②。隨著人才培養(yǎng)和畢業(yè)調(diào)查的推進和積累，高職教師發(fā)現(xiàn)在學生的職業(yè)生涯中，技能和知識只是其中很小的一部分因素。學生能否順利地完成人生的重大轉(zhuǎn)變?nèi)〉幂^大的成就，能否具有較強的市場競爭力，能否實現(xiàn)人生價值，與他們的職業(yè)素養(yǎng)有著重要的關(guān)系。有些學者把這些素養(yǎng)描述為隱性的，也就是在人才培養(yǎng)過程中看不見、摸不著的。近年來，人才培養(yǎng)方案對于職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的描述越來越清晰，教師開始嘗試將這些隱性的職業(yè)素養(yǎng)教育融入課堂教學，達到更好的培養(yǎng)效果。

一、高職商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容

1.商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)崗位分析

針對畢業(yè)生崗位群的調(diào)查分析結(jié)果，在課程開發(fā)專家指導下，企業(yè)相關(guān)管理人員、業(yè)務(wù)骨干和資深教師共同進行工作任務(wù)與職業(yè)能力分析，確定本專業(yè)的主要就業(yè)崗位是商務(wù)助理、商務(wù)翻譯、外貿(mào)類崗位群。需要具有良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，能勝任涉外行業(yè)一線工作崗位，會商務(wù)翻譯、國際貿(mào)易，具備較強的英語語言應用能力與跨文化交際能力的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。下表所示為本專業(yè)對應的工作崗位及能力要求：

由上表可見，專業(yè)人才職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)最終還是要與相關(guān)課程相結(jié)合，主要還是落實到學生在校學習時間最多的課程學習中。

2.商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容

鑒于以上就業(yè)崗位的工作要求和素質(zhì)要求分析，商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)構(gòu)成體系可概括為以下四個方面：

職業(yè)知識（包括英語知識、商務(wù)知識和商務(wù)禮儀）；

職業(yè)意識（愛崗敬業(yè)、誠實守信、吃苦耐勞和積極主動學習意識等）；

職業(yè)行為習慣（文明整潔、守規(guī)守時和務(wù)實高效）；

職業(yè)能力（語言運用能力、跨文化交際能力、網(wǎng)絡(luò)應用能力和可持續(xù)學習能力）。

由此可見，職業(yè)素養(yǎng)重在“養(yǎng)成”。要讓學生在接受知識和技能教育的同時“養(yǎng)成”良好的職業(yè)素養(yǎng)，就要將職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成與專業(yè)能力培養(yǎng)統(tǒng)一到人才培養(yǎng)目標中。學生在校的三年中，時間大多用于對課程的學習，所以職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成融入到課程教學之中是可行之道。

二、職業(yè)素養(yǎng)在商務(wù)英語課程教學中的培養(yǎng)

1.商務(wù)英語課程目標

專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中已經(jīng)明確了職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容，專業(yè)各課程首先要做的便是將可以結(jié)合的職業(yè)素養(yǎng)表述到課程培養(yǎng)目標中。根據(jù)以上所述之職業(yè)素養(yǎng)，商務(wù)英語的課程目標中有明確的表述，培養(yǎng)“熟悉并掌握當代商務(wù)理念和國際商務(wù)慣例，提高商務(wù)工作的基本素質(zhì)，為以后從事商務(wù)工作打下基礎(chǔ)”?！敖虒W效果評價采取學習歷程的學習成果評價，注重學生過程性學習效果，培養(yǎng)學生學習自主性、國際化的視野和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)”。

2.課程教學過程中的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)

在本課程目標的指導下，教學過程中職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)主要嘗試在教學評價中實施。本課程對終結(jié)性的課程考核方式進行了改革，實施學習歷程成果為本的形成性評價方式，以實現(xiàn)更好的職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。該形成性考核過程貫穿學習的始終，包括學習成果預設(shè)、學習成果實施和學習成果評價三個階段。對應的專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成過程將伴隨教學評價的整個過程，即對應為職業(yè)素養(yǎng)的提出、職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成評估。

首先，預設(shè)學習成果。這個階段是教師在學習成果預設(shè)時明確提出哪些職業(yè)素養(yǎng)是學生應該養(yǎng)成的，即給定目標，有的放矢。

根據(jù)商務(wù)英語的教學內(nèi)容，教師將教學內(nèi)容任務(wù)化，讓學生明確地知道在整個學習階段需要實現(xiàn)能完成哪些任務(wù)的學習目標。在教學開始前對這些任務(wù)成果進行設(shè)計，提煉出學生完成這些任務(wù)應該掌握的知識能力、技能和對應工作任務(wù)的職業(yè)能力。在學習成果設(shè)計過程中，學習成果的內(nèi)容體現(xiàn)了商務(wù)知識和語言在任務(wù)中的應用能力，例如：學習任務(wù)“公司年會的活動安排”，教師可以預設(shè)成果是學生以小團體為單位完成一次真實接待客戶經(jīng)理的年會安排的策劃和匯報。這個預設(shè)的學習成果就是學生在學習完這個部分的學習任務(wù)后要完成的“記分作業(yè)”。要完成這個學習成果任務(wù)，需要學生主動學習、團隊合作，討論做出決策，再用英語在課堂上PPT匯報。這些內(nèi)容教師都將寫進任務(wù)單，在教學初發(fā)放下去，讓學生明確地知道學習目標和哪些職業(yè)素養(yǎng)能夠在這個學習任務(wù)的完成過程中養(yǎng)成。下面所示是任務(wù)單對于任務(wù)目標的詳細表述：

知識目標：酒店設(shè)施詞匯；活動安排的要素；商務(wù)文化差異；休閑場所的詞匯；基本菜式。

能力目標：能用流利的英語、得體地禮儀和正確的商務(wù)態(tài)度完成酒店介紹；能向外商介紹商務(wù)活動安排；能寫邀請函；能介紹基本菜式；能在休閑場所與外商交流。培養(yǎng)自主學習的能力。

情感目標：通過小組合作，體會到合作的快樂；通過接待工作的完成體會與人交流的成就感。有跨文化交際的意識。

職業(yè)素養(yǎng)：培養(yǎng)能自主完成任務(wù)且吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。

其次，學習成果的完成。這個過程即學生在完成預設(shè)任務(wù)的過程中養(yǎng)成一定的職業(yè)素養(yǎng)。

由于預設(shè)了任務(wù)單，明確了學習的各種目標，成果為本的評價和詳細的評價標準就好像讓學生“戴著腳鐐跳舞”。學生要在課堂學習之余完成相對應的任務(wù)，這就讓課程教學中職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成延伸到了課外，讓職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成通過學生的體驗完成而不是簡單的說教。學生利用教室、寢室、圖書館、教學樓等創(chuàng)設(shè)不同情境，學習英語，體驗任務(wù)，解決問題。特別是團隊合作的任務(wù)，除了專業(yè)知識以外，學生遇到的更多問題都是需要職業(yè)素質(zhì)去解決的。在不斷的任務(wù)體驗過程中，職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)逐步深化最后達到效果。同時，學生通過任務(wù)單上的總結(jié)，可以不斷自主總結(jié)學習情況并互相督促。這個過程是職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成的關(guān)鍵。例如：上述的“年會的安排”的學習成果的完成過程中，非常多的學生都會總結(jié)出團隊合作的難處，討論決策過程的能力缺乏等問題。因為都參與了學習成果的體驗學習，大家都會看到自己缺失的其實不是英語知識或是商務(wù)知識，因為這些知識的或是技能的東西是可以通過百度解決的。學生感覺最缺的是合作的能力或是決策的能力或是主動性等，而這些便是職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。只有在完成了這個任務(wù)后，學生才能得到職業(yè)素養(yǎng)的提高，但是要真正完成培養(yǎng)或是養(yǎng)成，還需要一個過程，在完成若干個學習成果的過程后。

最后，學習成果的評估。這個過程即是檢驗學生職業(yè)素養(yǎng)是否養(yǎng)成的階段。

學習歷程成果為本的形成性考核的一個最大特點就是評估不是在學期末進行，避免了評估的時效性差的特點。因為學生的學習成果是在學習一個階段后上交的，于是教學評估就分成了階段性的。評估階段根據(jù)評分標準，教師和學生將會共同承擔評估者的角色。教師的評估往往是在學生在任務(wù)單上的自評和所上交的成果的基礎(chǔ)上對學習目標的達成和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成進行評價。例如：上述的任務(wù)的PPT匯報，學生得到的不僅是個分數(shù)，還有語言模塊的得分、商務(wù)技能模塊的得分和職業(yè)素養(yǎng)達到與否的建議。下一步則是反饋，在及時反饋階段，仍然以學生為主體，教師呈現(xiàn)部分學生的有代表性的成果，進行評價；學生也進行共同討論。通過這種師生、生生的討論總結(jié)，達到評估的基本目的。通過一個一個的階段性的評估意見，學生才能明確自己的那些素養(yǎng)需要提高，及時修正；也正是通過這樣的評價方式，高職學生才明確地知道要完成工作需要的不僅有知識和技能還有職業(yè)素養(yǎng)，要更好地完成工作任務(wù)則需要較全面的知識、技能和職業(yè)素養(yǎng)，而評估的過程讓教師也能轉(zhuǎn)變觀念，不僅傳道授業(yè)還要“授之于漁”。

三、結(jié)語

“一帶一路”給商務(wù)英語專業(yè)學生帶來了更多的職業(yè)發(fā)展的機遇，這些機遇讓高職商務(wù)英語專業(yè)對于核心職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)更重視。這項長期而系統(tǒng)的工程必須商務(wù)英語課程體系中的課程來全面提高學生就業(yè)所需的核心職業(yè)素養(yǎng)。商務(wù)英語課程通過改革課程評價方式達到了更好地貫徹專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)的目標，為專業(yè)人才的培養(yǎng)起到了良好的支撐作用。這些探索能為商務(wù)英語專業(yè)的其他課程的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)提供了有借鑒價值的參考。

注釋：

①王志娟.寓高職商英專業(yè)學生隱性職業(yè)素養(yǎng)教育于精讀課堂教學之中.

②杜芳林.淺談商務(wù)英語專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng).

參考文獻：

[1]杜芳林.淺談商務(wù)英語專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)[J].學術(shù)研究，2016（12）.

[2]冉曉莉.ESP需求分析視角下的高職商務(wù)英語學生職業(yè)能力培養(yǎng)[J].成都示范學院學報，2013（5）.

[3]王志娟.寓高職商英專業(yè)學生隱性職業(yè)素養(yǎng)教育于精讀課堂教學之中[J].廣東交通職業(yè)技術(shù)學院學報，2013（8）.

第2篇：職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成總結(jié)范文

職業(yè)素質(zhì)教育歷來深受重視。早在2005年，《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中要求“職業(yè)院校要把德育工作放在首位，全面推進素質(zhì)教育”；2006年，教育部16號文《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》就明確提出了高職教育“高素質(zhì)”的人才培養(yǎng)目標。2014年2月26日，總理在國務(wù)院常務(wù)會議中，提出了要部署加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，其中就提到了“創(chuàng)新職業(yè)素質(zhì)教育模式”、“提高人才培養(yǎng)質(zhì)量”。如何培養(yǎng)出較高職業(yè)素質(zhì)的旅游人才引起了很多學者的關(guān)注。如賀麗霞[1]認為要從課程設(shè)置、課堂教學、團隊組建、學生考評中來提升學生的職業(yè)素養(yǎng)；鄭莉紅[2]認為應從日常教學、仿真實訓教學、社會實踐等渠道提升高職高專酒店管理專業(yè)學生的職業(yè)素養(yǎng)；朱海岳[3]提出了“五位一體”旅游專業(yè)職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育實施體系；雷晚蓉[4]在對國外著名旅游院校人才培養(yǎng)模式經(jīng)驗的總結(jié)下，從專業(yè)定位、實踐教學、師資隊伍、課程體系等方面來構(gòu)建高素質(zhì)人才培養(yǎng)模式。這些研究從多個角度為高職院校旅游類專業(yè)職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)提供了很好的建議和措施，本文正是受這些研究的啟發(fā)，考慮到職業(yè)素質(zhì)教育的滲透性和長期性，構(gòu)建了“一核雙輪四驅(qū)全過程”的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育模式。

二、高職院校旅游類專業(yè)職業(yè)素質(zhì)教育存在的問題

（一）重實踐輕理論。不少院校將旅游類專業(yè)人才的培養(yǎng)定位為“能適應各類旅游企業(yè)服務(wù)一線需要的應用型人才”，再加上畢業(yè)生去向基層性特點，使得一些院校過于注重實踐技能的培養(yǎng)而忽略了學生綜合素質(zhì)的提升。另外，實踐技能的提高具有短期性和顯著性等特點，這也是院校重視對學生實踐技能培養(yǎng)的一個重要原因。

（二）教育內(nèi)容和教學形式的單一化。很多院校意識到“職業(yè)素質(zhì)教育”的重要性，但對職業(yè)素質(zhì)的理解不夠深入，往往以開設(shè)幾門素質(zhì)文化課程作為素質(zhì)教育的全部內(nèi)容，而忽略了隱性課程的開發(fā)；在教學形式上，以傳統(tǒng)的“講授”形式為主，缺乏對于學生的主動性和創(chuàng)造性的引導和發(fā)揮。

（三）忽視了學生日常行為的培養(yǎng)。學生職業(yè)素質(zhì)的提升不僅體現(xiàn)在職業(yè)生活中，也應該貫穿到日常生活中。一些教師在教育學生時，傳授給學生“工作中要遵守企業(yè)的規(guī)章制度、要尊重企業(yè)領(lǐng)導、要記住‘客人永遠是對的’”等理論，而對于學生上課遲到、課堂中玩手機、見到老師繞道而行等行為不予制止和引導，那么，職業(yè)素質(zhì)的教育就很難有真正的成效。

三、高職院校旅游類專業(yè)職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育模式的構(gòu)建

在職業(yè)活動中，職業(yè)素質(zhì)是具有決定性作用并相對穩(wěn)定的重要品質(zhì)，它是一個人通過自我的內(nèi)在修煉和外界的教育、引導而逐步形成的[5]，包括職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)理想、職業(yè)技能等。因此，職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成教育具有長期性、滲透性和連續(xù)性，是一個內(nèi)外合力的過程。因此，本文秉承“理論與實踐并重、校內(nèi)和校外并驅(qū)”的理念，嘗試構(gòu)建“一核雙輪四驅(qū)全過程”（圖1）的養(yǎng)成教育模式，以期為各高職旅游類院校高素質(zhì)人才的培養(yǎng)提供參借鑒和參考。一核：以職業(yè)素質(zhì)的提升為核心；雙輪：理論和實踐；四驅(qū)：家庭、學校、企業(yè)和社會同時發(fā)揮作用；全過程：職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)貫穿到從新生入學前到畢業(yè)后的全過程。

（一）入學前———營造良好氛圍，提高職業(yè)認同感

1.提供專業(yè)填報咨詢。通過長期教學發(fā)現(xiàn)，有不少學生是因為“別無選擇”、“缺乏了解”才選擇了旅游類專業(yè)。各高職院?？梢栽诿磕甑母呖贾驹柑顖笃陂g，請旅游類專業(yè)的骨干教師、企業(yè)的代表在主要的生源地城市為學生及家長提供專業(yè)報考咨詢。這樣既可以讓學生對將來所學專業(yè)有個清晰的認識，變被動接受為主動選擇，也可以讓家長參與其中，便于今后教育過程中的雙向溝通。

2.樹立行業(yè)先進典型。先進典型人物、典型事跡的正面影響往往比單純的說教效果好。充分發(fā)揮微博、微信、QQ群等校園媒體的作用，在學生及家長中積極正面宣傳行業(yè)的先進代表人物，讓學生在潛移默化的影響中形成、內(nèi)化正確的職業(yè)理念和積極向上的職業(yè)信心。

3.量身打造素質(zhì)提升方案。根據(jù)高考錄取結(jié)果，為每一個填報旅游類專業(yè)的考生提供個人素質(zhì)提升方案。結(jié)合測試結(jié)果和家長提供的信息，全面了解學生的職業(yè)潛能和不足，為其制定素質(zhì)提升方案。

（二）學校中———扎實理論和實踐基礎(chǔ)，增強職業(yè)意識

1.課程設(shè)置“多元化”。課程的學習是學生職業(yè)素質(zhì)提升的主渠道。各院校應該構(gòu)建一套合理的課程體系，注重學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。不僅要有基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程，還應有通識課程，以拓展學生的知識面，增強其職業(yè)勝任力。

2.教師隊伍“專業(yè)化”。師資力量是教育教學效果以及教學計劃完成的重要保障，教師的言傳身教對學生職業(yè)素質(zhì)的提升起著不可替代的作用。因此，學校應為學生配備專業(yè)化的老師。一是要提高教師的進入門檻，除了常規(guī)的企業(yè)經(jīng)歷、學歷、科研能力等方面的考核外，更要注重教師“職業(yè)道德”的考核；二是要加大“雙師型”教師的比例，“雙師型”不僅是教師擁有職業(yè)資格證書，而是要參與相關(guān)職業(yè)活動。專業(yè)教師要定期到校企合作企業(yè)進行頂崗鍛煉，熟悉行業(yè)發(fā)展動態(tài)，了解企業(yè)最新人才需求，增強實踐能力，更好地服務(wù)于教學；三是聘請行業(yè)專家進課堂，行業(yè)專家擔任部分課程的主講教師或與其他專職教師共同承擔一門課程的教學任務(wù)，將實際的工作場景搬進課堂。

3.實踐活動“常態(tài)化”。實踐活動是完善和補充課堂理論學習的重要載體，而這也是深受學生歡迎的教學形式。如新生開學第一周，安排學生到星級酒店、旅行社、旅游景區(qū)等企業(yè)參觀學習，使學生對行業(yè)有個直觀的認識；每學期安排一定的時間進行專業(yè)技能實訓，有助于學生掌握操作技能，深化職業(yè)認知；開展義務(wù)勞動教育，由學生負責校園指定區(qū)域的衛(wèi)生和草坪的維護，有助于服務(wù)意識提升；定期舉辦職業(yè)技能大賽，提高動手操作能力，激發(fā)學生對專業(yè)的熱愛；開展“讀書月”活動，督促學生廣泛閱讀書籍，充實大學生活，提升人文素質(zhì)和自身內(nèi)涵。

4.班級管理“企業(yè)化”。班級是學校教育管理中最基本單位，班級管理“企業(yè)化”使學生在學校不但能夠?qū)W好理論知識，提高專業(yè)技能，同時能感受到企業(yè)氛圍和企業(yè)精神。首先，設(shè)計出符合職業(yè)特點的校服，規(guī)范學生的職業(yè)形象；其次，制定出一套班級管理制度。例如，競選出班長為“總經(jīng)理”，學習委員、團支書等為“部門經(jīng)理”；小組長為“主管”，宿舍長為“領(lǐng)班”等，分別管理相應的事務(wù)；上課要簽到，穿職業(yè)裝，不允許帶手機……；最后，在期末考評時，除了卷面成績和教師給的平時成績外，還要有各自“領(lǐng)導”根據(jù)“員工”平時表現(xiàn)（班規(guī)的執(zhí)行情況）的打分，最終優(yōu)秀的員工可以發(fā)放獎狀及“年終獎”等。

（三）畢業(yè)后———加強跟蹤調(diào)查，評價職業(yè)素質(zhì)

畢業(yè)對于大多數(shù)學生來說，意味著學校學習的結(jié)束和職業(yè)生涯的開始。對畢業(yè)后的學生進行跟蹤調(diào)查，是對職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)過程進行動態(tài)的管理，及時發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗，不斷調(diào)整和完善，以使職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育能夠朝著正確的方向進行。

1.評價主體多元化。要客觀、全面地對職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)情況進行跟蹤測量評估，就要構(gòu)建家庭、學校、企業(yè)和社會的“四方”職業(yè)素質(zhì)教育評價體系。家庭是學生較為放松和隨意的地方，學生的思維和言行的變化在家庭中能真實流露，而且一個家庭對應著一個學生，家長的評價就具有針對性和相對權(quán)威性。家長可以對比學生大一入學前和畢業(yè)后的意識和行為的變化，對變化的具體方向和表現(xiàn)進行記錄或直接反映給學校教育者；學校是學生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的主導者，更能深刻地察覺其中的成效與不足。學校的領(lǐng)導、學生輔導員（班主任）、任課教師、后勤工作人員等和學生有較多交流和接觸的工作人員，都是參與評價的重要主體；企業(yè)是學生畢業(yè)后的去所，也是檢驗其職業(yè)素質(zhì)的重要基地。企業(yè)的領(lǐng)導、人力資源部的工作人員、學生的企業(yè)導師、部門同事等可以對學生實際工作情況以及工作中體現(xiàn)出的職業(yè)素質(zhì)進行評價；社會對學生職業(yè)素質(zhì)的評價比其他主體都要苛刻，旅游類企業(yè)的消費者、其他行業(yè)的招聘者、兄弟院校的教師等可以作為評價的主體，他們的評價和建議是我們高職院校旅游類專業(yè)的教育工作者應高度重視和努力完成的重要任務(wù)。

2.評價內(nèi)容多維度。學生的職業(yè)素質(zhì)提升是一個從生理到心理、從知識到能力的過程，其評價也應該包括多方面。如：在具備社會公德的基礎(chǔ)上，學生是否具有良好職業(yè)道德；在具備職業(yè)技能的基礎(chǔ)上，是否具有較好的理論素養(yǎng)；在具備職業(yè)能力的基礎(chǔ)上，是否具有良好的職業(yè)態(tài)度和服務(wù)意識；在具備社會適應力和崗位從業(yè)能力的基礎(chǔ)上，是否具有較強的創(chuàng)新能力等。誠然，任何一個要素都不是孤立存在的，任何一個主體也很難全面考察這些素質(zhì)，因此，需要將各主體提供的評價內(nèi)容進行提煉和挖掘，運用定性和定量的評價方法，得出的結(jié)論才具有較高的真實度和較強的說服力。

3.評價方式多樣化。依據(jù)不同的評價主體，采用靈活多樣的評價方式，充分挖掘?qū)W生職業(yè)素質(zhì)中的隱性部分。家庭在評價時，可以通過觀察法、面談法獲得真實的資料；學校在評價時，可以通過理論考試、問卷調(diào)查、技能比賽等方式，了解學生在知識、能力方面的實際情況；企業(yè)可以通過民主評議、現(xiàn)場服務(wù)觀察、業(yè)績考核等形式，給學生的職業(yè)素質(zhì)進行階段性評價，檢驗學生人際關(guān)系的維護能力、工作能力等；在星級酒店、旅游景區(qū)等隨機采訪旅游者，通過個別訪談和問卷調(diào)查收集顧客意見；采訪其他行業(yè)的招聘者，了解高職旅游類專業(yè)畢業(yè)生在求職過程中的表現(xiàn)及職業(yè)的適應情況。當然，在評價時，既要注重結(jié)果性評價也要加強過程性評價。過程性評價意在發(fā)現(xiàn)不足并及時糾正，避免在培養(yǎng)過程中出現(xiàn)問題；結(jié)果性評價旨在鑒定和驗證，避免出現(xiàn)不良結(jié)果。

四、結(jié)語

第3篇：職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成總結(jié)范文

[關(guān)鍵詞]高等職業(yè)教育；職業(yè)素養(yǎng)；“公司制”平臺；培養(yǎng)模式

中圖分類號：D261.4 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）15-0243-01

一.職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵

就現(xiàn)有資料來看，不同研究人員對于職業(yè)素養(yǎng)的表述因為研究定位和重點的差異而有所不同，但是內(nèi)涵共通。

陳再兵 認為職業(yè)素養(yǎng)包括職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)行為習慣和職業(yè)技能四個方面，其中，職業(yè)道德包括職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責任和職業(yè)行為上的道德準則，職業(yè)意識包括奉獻意識、創(chuàng)業(yè)意識、競爭意識和協(xié)作意識，職業(yè)行為習慣則體現(xiàn)在主動進取、友好合作等方面。而陸剛蘭 將“高素質(zhì)技能型人才”的定位作為出發(fā)點把高職學生的職業(yè)素養(yǎng)分為專業(yè)素養(yǎng)和非專業(yè)素養(yǎng)。專業(yè)素養(yǎng)指由專業(yè)引出的一系列素養(yǎng)。非專業(yè)素養(yǎng)特指除了專業(yè)以外的素養(yǎng)，如思想政治素養(yǎng)、道德文化素養(yǎng)等。裘燕南 則將職業(yè)素養(yǎng)看作是人們在從事某種職業(yè)時所必須具備的綜合素質(zhì)，不僅包括專業(yè)知識和專業(yè)技能、職業(yè)道德及豐富的職業(yè)情感、良好的職業(yè)習慣，而且還需具備社會適應能力、社會交往能力、社會實踐能力、自學能力等職業(yè)素養(yǎng)。陸剛蘭和裘燕南對職業(yè)素養(yǎng)的界定是一種泛化的概念，其概括比較全面、詳細。

根據(jù)以上對職業(yè)素養(yǎng)的界定，我們可以看出職業(yè)素養(yǎng)包括內(nèi)在要求和外在要求兩個方面，內(nèi)在要求是從事職業(yè)工作所需要的內(nèi)化素質(zhì)如職業(yè)思維、職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)態(tài)度；外在要求是從事職業(yè)工作的表象化素質(zhì)如職業(yè)技能、職業(yè)習慣、職業(yè)形象、職業(yè)作風等。

二.職業(yè)院校中學生職業(yè)素養(yǎng)的缺失

在劉碧云關(guān)于廣東省機械技師學院學生職業(yè)素養(yǎng)的調(diào)查中顯示企業(yè)方對于該職業(yè)學校學生的職業(yè)素養(yǎng)滿意率只有不到60%，關(guān)鍵在于學生的職業(yè)素養(yǎng)與社會及用人單位的需求脫節(jié)。職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的缺失突出表現(xiàn)在兩個方面：

1.職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)性

高職院校雖然對學生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)工作越來越重視，但是絕大部分高職院校在職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)方面的工作沒有系統(tǒng)的規(guī)劃和政策，缺乏有效的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)模式。主要表現(xiàn)在：

（1）傳統(tǒng)課程比重遠大于職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的課程比重

（2）職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)工作難以滲透到專業(yè)教學中

高職院校中專業(yè)課程一般是理論與實踐并重，一方面要為學生的理論知識打下基礎(chǔ)，另一方面要培訓學生的職業(yè)技能。然而職業(yè)素養(yǎng)中的職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)習慣和職業(yè)態(tài)度等內(nèi)容在專業(yè)教學中的培養(yǎng)缺失嚴重。例如彭月湘、黃術(shù)芳在“湖南省機械制造行業(yè)人才需求現(xiàn)狀調(diào)查”中發(fā)現(xiàn)“2003年湖南省機械制造業(yè)工作人員需求量很大，而當年該專業(yè)的高職畢業(yè)生實際就業(yè)率卻不到 52%，原因并非機械制造業(yè)不缺人，也不是高職畢業(yè)生不懂技術(shù)，而是因為高職畢業(yè)生不能嚴格按崗位操作規(guī)范做事，缺乏高度負責的敬業(yè)精神”。

2.職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)工作與企業(yè)文化脫節(jié)

高職院校教學工作中通常只傳授知識和技能，在企業(yè)文化中的現(xiàn)代企業(yè)價值觀等方面難以引入到教學當中。高職院校目標是培養(yǎng)出一批具有大學知識，而又有一定專業(yè)技術(shù)和技能的人才，也就是能夠直接進入企業(yè)工作的專門型人才。

三.公司制平臺職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)模式

基于市場需求，以就業(yè)為導向，建立有效的學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)模式，對于解決當前高職學生普遍存在的職業(yè)素養(yǎng)缺失問題具有重要意義。

寧波城市職業(yè)技術(shù)學院建立的“公司制平臺職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)模式”逐步的完善并成為了學校職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)工作的有效途徑。筆者通過對寧波城市職業(yè)技術(shù)學院實施“公司制平臺職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)模式”的分析，對其總結(jié)如下：

1.設(shè)計目標

（1）引入現(xiàn)代企業(yè)文化與管理的基本元素，構(gòu)建具有高職院校特色的學校組織文化，以行業(yè)企業(yè)的文化熏陶和規(guī)范管理為載體，幫助學生養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì)。

（2）在現(xiàn)代企業(yè)價值觀引領(lǐng)下，創(chuàng)新學生管理模式，強化學生團隊建設(shè)能力和自我管理能力。

2.設(shè)計原則

（1）以責任教育為引領(lǐng)。

將“責任”作為學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)工作的核心，將責任文化培育貫穿于公司制平臺的訓練始終。

（2）以先進行業(yè)企業(yè)引領(lǐng)。

以行業(yè)龍頭企業(yè)作為標桿，按照企業(yè)的員工規(guī)范、管理制度等各項標準作為模擬公司的標準，發(fā)揮指導作用。

（3）學校統(tǒng)一建設(shè)與學院專業(yè)特色教育相結(jié)合。

學校依據(jù)行業(yè)企業(yè)的一般特征，搭建公司制平臺的基本框架。各學院根據(jù)專業(yè)特色設(shè)置日常養(yǎng)成的公司制實施平臺，分公司崗位設(shè)置按專業(yè)對應的行業(yè)企業(yè)特定要求具體化設(shè)置。

（4）模擬與實體公司相結(jié)合。

校內(nèi)模擬公司和實體校企合作公司同步建設(shè)，相互結(jié)合發(fā)揮各自特色，讓學生在不同平臺上體驗公司文化、崗位、項目訓練等。

3.組織實施

（1）組建公司制平臺

各學院根據(jù)專業(yè)特點設(shè)置相應日常養(yǎng)成的公司制實施平臺（如模擬公司制、實體校企合作公司等）。通過開展常態(tài)化的養(yǎng)成訓練。

（2）“公司制”平臺的運行

根據(jù)學校的總體要求，“公司制”平臺職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教學內(nèi)容由“員工規(guī)范”、“員工角色體驗”和“主題活動”3大模塊組成。

員工規(guī)范模塊

員工規(guī)范模塊主要是指在公司制平臺中各種針對員工的紀律約束及行為準則。

員工角色體驗模塊

員工角色體驗模塊以“1+X”模式進行，即通過校級的共性項目（員工崗位體驗）與二級學院的個性項目（結(jié)合專業(yè)特色的角色體驗）有機融合進行角色體驗。

（3）“公司制”平臺的日常養(yǎng)成訓練與校外拓展訓練

日常養(yǎng)成是在商務(wù)禮儀、團隊溝通等方面進行強化訓練。與校外的部分企業(yè)建立良好的關(guān)系，通過與員工的溝通，逐步培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng)。

（4）模擬招投標

卓越集團為提高各分公司的競爭力，對于一些公司活動以招投標的形式舉行。

寧波城市職業(yè)技術(shù)學院在“公司制平臺”職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)模式工作上也取得了良好的效果。取該模式之長，彌補其短處，進一步完善“公司制平臺”職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)模式，將會對高職院校職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)工作提供一個好的模板。

參考文獻

[1]陳再兵.智障學生職業(yè)素養(yǎng)調(diào)查與教育對策研究[J].南京特教學院學報，2008（2）：22-25.

[2] 陸剛蘭.論高職學生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成[J].中國成人教育，2008（12）：111-112.

第4篇：職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：中職生；實踐；素質(zhì)；養(yǎng)成

[中圖分類號] G657

1996年頒布的職業(yè)教育法明確指出“實施職業(yè)教育必須貫徹國家教育方針，對受教育者進行思想政治教育和職業(yè)道德教育，傳授職業(yè)知識，培養(yǎng)職業(yè)技能，進行職業(yè)指導，全面提高受教育者的素質(zhì)”。中職生的綜合素質(zhì)應包括德育素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)理論和專業(yè)技能素質(zhì)，體能素質(zhì)等。體能素質(zhì)是基礎(chǔ)，決定能否工作；德育素質(zhì)是關(guān)鍵，決定著工作態(tài)度；文化和專業(yè)素質(zhì)是核心，決定著工作的能力。

社會實踐活動是對中職生綜合素質(zhì)的綜合檢驗過程，職教工作者應該充分利用各種社會實踐活動，對中職生各種素質(zhì)進行引導、養(yǎng)成教育。我校從1997年即開始從事中職生實習工作，在頂崗實習和各個不同環(huán)節(jié)適時地對中職生進行不同內(nèi)容的素質(zhì)教育，對中職生的成長十分有益。

以頂崗實習為例，全部實習過程可分為出發(fā)前、行程中、面視、實習（前、中、后）、回程幾個環(huán)節(jié)，不同環(huán)節(jié)應進行不同的素質(zhì)教育。

出發(fā)前教育。其一，要有良好的時間觀念。時間觀念是當代青年應具備的基本素質(zhì)。有約守時，時間觀念強，工作作風才會干練利落，不拖拉，工作效率高。有一位同學在規(guī)定出發(fā)時間到達時，尚在路途，我們就取消了其實習資格，對同一批實習的其他同學產(chǎn)生了很好的儆尤作用。

其二，要有很強的紀律觀念。校有校紀，廠有廠規(guī)，違紀違規(guī)必受處分。學校是育人的場所，管理上人性化。違紀后教育為主，多有回旋余地。企業(yè)的制度則是剛性的，違規(guī)者如覆水難收，沒有回旋余地，一定讓學生銘記這一點，認真遵守廠規(guī)廠紀。吸煙、喝酒、打架斗毆是紀律中的高壓線，要堅決摒棄。

其三，注重個人儀容、儀表、儀態(tài)。大方得體的儀容儀表給人以良好的第一印象，也是對他人的尊重。男生不留長發(fā)，不染發(fā)，不戴耳釘，常剪指甲。女生不留怪異發(fā)型，不卷發(fā)，不穿奇裝異服，著裝不過薄、過露、過透，要自尊自愛。與人交往自尊自愛。與人交往，站、立、坐、行姿式規(guī)范，要克服各種禁忌，養(yǎng)成良好的習慣，使儀態(tài)端莊、穩(wěn)重、大方。實習出發(fā)前，對學生的儀容、儀表進行面檢，凡違犯要求者，不得實習。

其四，注意自身安全。安全無小事，實習期間安全是第一要務(wù)。教育學生保護自己，尤其女生更要有很強的自我保護意識。不單獨外出，不與陌生人交往，要按時作息。日常要注意交通、飲食、用電安全，增強防水、防火、防盜意識，決不在陌生水域游泳。有病及時醫(yī)治，及時向帶隊教師反應。

其五，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。隨手亂丟垃圾，亂放物品，幾乎是每個學生的通病。要強制性要求學生改掉這一垢病。把垃圾分類丟到垃圾箱內(nèi)。衣服常換常洗，被褥起床即疊，居室內(nèi)鞋子、背包擺放整齊，窗戶常開，地面常掃。人到哪里，哪里干凈，而非人到哪里，哪里臟。

其六，吃苦教育。企業(yè)的工作環(huán)境與學校的學習環(huán)境迥然不同。學生實習是一種有償勞動，即有償，在管理上和企業(yè)員工標準是一樣的。企業(yè)和學校最大的不同是前者要自食其力。學生要有吃得了苦（常常加班工作），受得了氣（組長、拉長批評話語粗放）的思想準備。實習是一種有償工作體驗，不是隨心所欲地生活享受。吃不了苦，注定要半途而廢。

行程中教育。學生實習主要在珠三角，我們統(tǒng)一坐過火車，后來統(tǒng)一坐大巴。行程中加強三方面教育。一是安全教育。坐火車時，要求學生分成若干小組，每組選擇兩名組長，夜里休息時，有人輪換值班，主要防止財物丟失，一旦發(fā)現(xiàn)可疑人員，及時提醒同伴，同時報告帶隊老師或乘警。坐大巴時，要求座位固定，進服務(wù)區(qū)休息上車時，注意身邊同伴到齊否，每輛車上隨行1—2名帶隊老師，負責本車輛同學們的一切事務(wù)，及時處理突發(fā)事件。

二是團結(jié)協(xié)作教育。外出實習，遠離故土，同學之間要互相幫助，彼此關(guān)照，要團結(jié)協(xié)作，加強理解溝通，學會包容，寬宏大量。不能因雞毛蒜皮事報怨、出言不遜，甚至拳腳相向。男生要照顧女生，對暈車的學生要特別關(guān)照。

三是注意車廂內(nèi)衛(wèi)生。幾十個人同乘一輛車幾十個小時，更應注意不隨丟亂丟垃圾，到服務(wù)區(qū)休息時，及時打掃車廂內(nèi)衛(wèi)生，通風透氣。

面視時的教育。面視由企業(yè)人事部門負責。需要填寫個人履歷表，檢查證件是否齊全及真實性，個別企業(yè)還要體檢身體。填寫履歷表是對個人文化程度的初評，學生要工筆正楷認真填寫，避免填寫錯誤或信手涂鴨。學生要聽從企業(yè)人事部門工作人員安排，排好隊，不喧嘩，不亂走動，不玩手機，不接電話。排好隊和保持安靜是非常重要的兩點，反映出學生整體素質(zhì)，面視時要特別注意。

實習中的教育：實習的前10—15天（前期），是學生心理和生理的適應期。學生由剛出校門的新奇，剛到企業(yè)的好奇，轉(zhuǎn)而厭倦由坐在教室里聽課到在流水線上機械簡單的重復操作的轉(zhuǎn)換。一些企業(yè)崗位要求學生站立工作，有的學生因長期站立出現(xiàn)小腿腫脹，要經(jīng)歷一個逐步適應的過程。帶隊教師要關(guān)愛學生，抽較多的時間與學生共處，找學生談心，精神上鼓勵，個別須調(diào)崗的要積極和人事部、生產(chǎn)部聯(lián)系，努力設(shè)法解決學生的困難。要鼓勵學生樹立信心，堅強、堅持、堅定，努力減少思想波動，減少學生辭工。對極個別不能堅持者，應遂其心愿，妥善辦理辭工手續(xù)，把學生安全護送到回程的車輛，并及時與學生家長溝通，確保學生安全回到家。

適應期過后，學生就適應了企業(yè)的工作環(huán)境，進入相對穩(wěn)定的狀態(tài)（中期）。這期間要加強學生的安全教育和節(jié)儉教育。外出時不要單獨行動，不要輕信于人，尤其是首次發(fā)薪取款時，要警惕被詐騙。要注意生產(chǎn)安全，嚴格操作規(guī)范，防觸電，防機械損傷，防過敏性刺激引發(fā)皮炎（幫學生調(diào)崗）。節(jié)儉是中華民族的傳統(tǒng)美德。子貢稱贊孔子的美德是“溫、良、恭、儉、讓”，足見儉的重要性，由儉可知禮，亦可知其它。墨子曾說：“儉節(jié)則昌，逸則亡?！痹谥袊锩蜕鐣髁x建設(shè)的偉大實踐中，節(jié)儉是老一代無產(chǎn)階級革命家倡導并身體力行的美德。實習中的中職生，首次由消費者轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)者，并獲得相應的報酬，有些報酬還比較多，甚至超出了學生的預料，倘不加以正確引導、限制，任其揮霍消費，就會養(yǎng)成奢侈浪費的不良習慣，貽誤終生。所以，要適時對學生進行節(jié)儉教育。

第5篇：職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：數(shù)控車工 實習教學 教學方法 實習教師 學生

筆者學校是一個20世紀50年代建校的老廠辦技校。由于體制原因，教學經(jīng)費完全靠自己招生解決，部分設(shè)備陳舊，實習教師老齡化，近幾年招生難，學生素質(zhì)連年下降，實習教學經(jīng)費不足。這一系列因素對教師教學及教學方法提出了更高的要求。作為實習教師，我們應當與時俱進，不斷創(chuàng)新，努力培養(yǎng)出更多的合格技工人才。

實習教學是中等職業(yè)學校教育的重要組成部分，是學生專業(yè)知識與技能操作的結(jié)合，也是學生操作技能高低水平的體現(xiàn)。實習教師的指導，可以讓學生學習少走彎路，更快更好地掌握技能。下面筆者結(jié)合實習教學實踐，就數(shù)控加工專業(yè)車工實習教學談幾點體會。

一、合理制訂教學計劃，達到車工實習的教學目的

當前，中等職業(yè)學校各專業(yè)學制大多是三年（前兩年在校學習，后一年到單位頂崗實習），在學校學習的1～2年時間里，實習的時間不多，而車工實習又是數(shù)控專業(yè)實習的基礎(chǔ)課，主要內(nèi)容是掌握最基本的零件加工。學生實習操作不足使得熟練度提高有限。

針對筆者學校數(shù)控專業(yè)中級工和高級工學生的情況，我們制訂了相應的實習教學計劃。車工是一個實操要求比較高的專業(yè)，所有的理論知識必須通過實踐才能完全掌握，所以合理有效地利用車工實習資源是保證車工教學成果的重要因素。具體做法如下：

第一，由于車工實習課時壓縮（僅7～10周），實習課題內(nèi)容應盡量做到簡單易學，如：從車工入門知識開始，由車床基本操作練習到車外圓、切槽和切斷，車削內(nèi)孔、車圓錐面、成形面和表面修飾，刀具的刃磨等基本功訓練。

第二，由于技校生大多是初中畢業(yè)生，年齡偏小，文化素質(zhì)差，對理論知識不感興趣。采取低起點、先慢后快、由淺入深、循序漸進、加強輔導與巡回指導等辦法，根據(jù)車工實習教材的訓練目標，制定相應的實習教學進度，分解實訓目標，從車單一內(nèi)容練習逐步過渡到綜合練習。

第三，充分利用學?，F(xiàn)有的教學資源，采用課件、錄像視頻、教學片、上網(wǎng)看一些加工零件過程等方式，通過傳統(tǒng)的教學模式與現(xiàn)代化教學設(shè)備教學模式相結(jié)合對學生進行施教。安排時間讓學生自由加工出一個自己認為滿意的產(chǎn)品，帶回給父母看，培養(yǎng)學生對車削加工的學習興趣，樹立學習的自信心。

第四，對實習班級進行分組。每次實習時可對零件的車削和刀具的刃磨同時進行訓練，以求教學成果的最大化。讓學生用自己的語言在小組內(nèi)進行討論、相互指導、學習，起到好生帶動差生、以點到面的效果，更有利于學生對車工專業(yè)知識的掌握。

第五，每個課題結(jié)束，進行課題小測試。制定統(tǒng)一的總結(jié)格式，讓學生進行總結(jié)?？偨Y(jié)內(nèi)容包括：選用機床、工件材料、背吃刀量、進給量、工件轉(zhuǎn)速的參數(shù)、所用刀具名稱及角度、加工步驟。這樣理論聯(lián)系實際，能使他們懂得從書本理論知識運用到實踐，總結(jié)學習本課題過程中的經(jīng)驗與不足。

二、嚴格要求，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣

學生是一張白紙，操作習慣的養(yǎng)成在學校的實習中非常重要。從開始實習就要組織學生認真學習《實習車間安全管理條例》《車工文明操作規(guī)程》《車床操作和日常維護》等規(guī)定。實習過程中反復強調(diào)，發(fā)現(xiàn)問題及時指正，嚴格要求，進一步完善各種規(guī)章制度，營造一個嚴肅、規(guī)范、和諧、舒適的實習場所，使學生自然養(yǎng)成規(guī)范操作、安全操作的良好習慣以及節(jié)約能源、節(jié)省原材料、愛護設(shè)備、保護環(huán)境等意識，培養(yǎng)學生良好的職業(yè)道德，同時也為數(shù)控專業(yè)學習打下良好的基礎(chǔ)。

第6篇：職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成總結(jié)范文

[關(guān)鍵詞]高職教育；職業(yè)技能；職業(yè)素質(zhì)；教學改革

[中圖分類號]G642

[文獻標識碼]A

[文章編號]2095-3712（2014）28-0075-03

[作者簡介]吳興（1973―），男，浙江桐廬人，本科，浙江機電職業(yè)技術(shù)學院實訓中心辦公室主任，實驗師，研究方向：教學管理。

在“十二五”《國家高等職業(yè)教育發(fā)展綱要》中指出，高等職業(yè)教育的根本任務(wù)是培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的高素質(zhì)技能型專門人才。由此，學生職業(yè)素質(zhì)和技能的培養(yǎng)已經(jīng)成為高職教育的根本任務(wù)和中心工作。學生職業(yè)技能和素質(zhì)的培養(yǎng)不是一蹴而就的，它是一個長期的反復強化的過程，需要我們在整個教學流程中不斷引導和培養(yǎng)。校內(nèi)實訓基地是高職院校實施崗位基本技能訓練的主要場所，是學生體驗就業(yè)崗位的第一現(xiàn)場，也是學生職業(yè)技能和素質(zhì)培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。通常，校內(nèi)實訓以基本操作技能訓練為主，大多采用分組教學，由多名教師共同承擔。由于師資隊伍人員構(gòu)成較復雜，如果沒有統(tǒng)一的教學標準，容易導致教學內(nèi)容和方法產(chǎn)生隨意性和差異性。這些都不利于學生掌握正確的崗位基本技能和形成良好的職業(yè)素質(zhì)，最終會影響到整個高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。通過探索和教學實踐，筆者認為可從以下幾個方面改革以解決上述問題。

一、建立崗位基本操作技能教學標準

教學實習是高職教育中培養(yǎng)學生基本職業(yè)技能的重要實踐環(huán)節(jié)。學生只有具備扎實的基本功，才能在后續(xù)的專業(yè)頂崗實習中找到對口實習崗位，才能在競爭激烈的就業(yè)大潮中順利獲得首崗的就業(yè)機會。機電類專業(yè)校內(nèi)實訓基地日常開展的車工、鉗工、銑工、電工電子、數(shù)控加工等實訓教學任務(wù)，其操作技能都有對應的國家職業(yè)資格標準，可以從相應工種的國家職業(yè)資格鑒定標準中的崗位基本操作技能入手，通過企業(yè)崗位要求調(diào)研、崗位技術(shù)能手參與研討等措施，總結(jié)提煉實訓教學職業(yè)技能操作規(guī)范要求。圍繞這個規(guī)范要求，開展一些主題教研活動，設(shè)計好相應的教學內(nèi)容和教學方案，再對全體指導教師進行培訓，提高教師操作演示的規(guī)范性和實踐教學水平。規(guī)范化的教學可以使學生學到正確的操作方法，練好基本功，讓他們在校內(nèi)實訓中就能扎好崗位操作技能的馬步，為今后的技能提升打下扎實的基礎(chǔ)，同時也能促進學生養(yǎng)成一絲不茍的良好工作習慣。

二、編寫“現(xiàn)場教學”案

“現(xiàn)場教學”是實踐教學的主要形式之一。“現(xiàn)場教學”貫穿于整個實訓教學環(huán)節(jié)，是每一項實訓內(nèi)容的主導性教學環(huán)節(jié)?！艾F(xiàn)場教學”不僅有理論知識的講解，還有操作技能的演示或示范，具有理論實踐的雙重性?！艾F(xiàn)場教學”不僅僅是主講教師的工作，也是所有實訓指導教師的主要工作之一。由此，“現(xiàn)場教學”在實訓教學中的作用、重要性、覆蓋面顯而易見。但是校內(nèi)實訓基地的一般教學實多由多位教師分組共同實施，目前高職學校在實訓指導教師的人員構(gòu)成上比較復雜，有大專院校應屆畢業(yè)生，有技術(shù)工人，也有來自企業(yè)的兼職教師等。對于同一個教學環(huán)節(jié)的同一個實訓課題，不同教師往往會有不同的理解，在分組教學時會體現(xiàn)出很大的差異性，其中包括基本教學內(nèi)容、時間分配、教學程序，甚至包括操作訓練的安全操作規(guī)范等。使得同一專業(yè)、班級的學生在同一教學環(huán)節(jié)中接受不同的教育和訓練，這很容易在教學過程和學生群體中引起混亂。要讓這些不同背景的教師揚長避短，圍繞提高職業(yè)技能培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)訓導教學質(zhì)量這同一個目標發(fā)揮各自最大的作用，就要對“現(xiàn)場教學”課的準備、組織、講解、演示和示范等各個程序提出基本教學規(guī)范要求，這就是“案”的規(guī)范要求。同一個教學環(huán)節(jié)的同一個實訓課題（包括同一環(huán)節(jié)的理論課和現(xiàn)場教學課），依據(jù)其基本技能訓練要求，通過集體備課，由主講教師制訂基本統(tǒng)一的教案，包括基本教學內(nèi)容、每項內(nèi)容的教學時間分配、講解和操作示范程序和規(guī)范要求、所需的主要教學設(shè)備器具等內(nèi)容，再組織相關(guān)教師進行討論，取得一致后以教案形式將其固定下來。以此來規(guī)范實訓教學主要環(huán)節(jié)的教學活動，減少指導教師工作的隨意性，保障實訓教學質(zhì)量。當然這需要一個統(tǒng)一思想、加強溝通、不斷磨合、不斷改進的過程，需要一個相當長的建設(shè)與完善過程。

三、教學現(xiàn)場實施“6S”管理

近年來，隨著國家和省市級示范院校建設(shè)工作的推進，各高職院校的實踐教學硬件建設(shè)都上了一個臺階，在很多方面都已超越普通本科院校。但是在實訓現(xiàn)場的管理方面，學校和一流企業(yè)的差距還很大，甚至可以說在校內(nèi)實習中很少能真正體驗到企業(yè)現(xiàn)場管理氛圍。高職院校在教學實踐中都注重知識技能培養(yǎng)的改革研究，但往往輕視了一些基本職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成教育，如遵守規(guī)章制度、愛護工具等基本崗位素質(zhì)教育。

“6S”管理起源于20世紀50年代的日本，是目前國內(nèi)企業(yè)采用最多的現(xiàn)場管理模式之一。它的核心思想就是針對企業(yè)中每位員工的日常行為方面提出要求，倡導從小事做起，力求使每位員工都養(yǎng)成事事“講究”的習慣，從而達到提高整體工作質(zhì)量的目的。它提出的目標簡單、明確，就是要為員工創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適、科學合理的工作場所和空間環(huán)境，并通過“6S”管理有效的實施，最終提升人的品質(zhì)，為企業(yè)造就一個高素質(zhì)的優(yōu)秀群體?！?S”管理的最終目標是提高人的“素養(yǎng)”，這是和高等職業(yè)教育的目標相符合的?！?S”管理經(jīng)過60余年的發(fā)展，有一整套經(jīng)過實踐檢驗的行之有效的“素養(yǎng)”培養(yǎng)方法，是值得高職教育在培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才過程中學習借鑒的。但學校和企業(yè)的差別還是很大，在校內(nèi)實訓中全盤引進“6S”管理是不現(xiàn)實的，由于執(zhí)行不到位，反而會起到相反的作用。經(jīng)過實踐，在校內(nèi)實訓現(xiàn)場實施“6S”管理中重點引入“定置管理”是較適宜的。定置管理是“6S”推行的主要手段之一，它要求將現(xiàn)場的所有物品確定位置，任何人、任何時候都能夠方便地從現(xiàn)場找到需要的物品。在教學實踐中可以把工具箱、工量具、原材料、制成品、廢料、衛(wèi)生用具等擺放位置和要求確定下來，通過巡回指導時時刻刻的提醒學生遵守規(guī)則，讓學生明白在企業(yè)現(xiàn)場工作時做任何小事都是有要求的，所有工作要按規(guī)則要求來完成，還可以通過每天早晚進行的“天天講評”活動，點評一天來的進步和需要持續(xù)改進的地方。在校內(nèi)的實踐教學中要把“6S”管理知識融入教學內(nèi)容，在入門教育中講解基本內(nèi)涵知識，做好動員，每個分崗位要講解標準要求，還要把每天的整理、整頓、清掃工作納入日常教學范圍，即在教學時間內(nèi)進行，有計劃、有講解、有考核。在教學現(xiàn)場實施“6S”管理，可以讓學生了解到企業(yè)現(xiàn)場管理的基本內(nèi)涵，改善現(xiàn)場環(huán)境和教學秩序，減少不必要的損壞，節(jié)約成本。但是，在學校實施“6S”管理，和企業(yè)還有很大的不同，因為實訓學生的流動性很大，“6S”管理的推行也許始終在初級階段，可能看不到素養(yǎng)明顯提高的成績，這就更需要教師長期的堅持。而且素質(zhì)提升要依靠潛移默化的培養(yǎng)，細微的進步就是巨大的成績，在教學中對學生的表現(xiàn)要多予以表揚。

四、修訂完善考核方式

實訓教學中學生成績的評定依據(jù)往往是學生操作訓練制作件的結(jié)果，少有訓練過程成績評定的要求，對實踐教學中基本操作技能規(guī)范和素質(zhì)教育考核也幾乎是空白。針對這些情況，在教學實習中要依據(jù)基本職業(yè)技能要求建立各實訓環(huán)節(jié)的考核標準，嚴格實行基本素質(zhì)和實踐操作技能雙重考核，并在學生實習成績評定中增加操作規(guī)范執(zhí)行情況、安全文明生產(chǎn)、素質(zhì)養(yǎng)成等實訓現(xiàn)場過程考核內(nèi)容。這一方面使得學生成績的評定更加客觀、公正和全面，能調(diào)動學生學習過程的積極性，并有效規(guī)范學生的行為，養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習慣。另一方面也會促使指導教師在教學中及時了解學生的學習情況，學習與研究各實訓課題相關(guān)的理論知識和作業(yè)規(guī)范，注重訓練項目的工藝問題，注重自身的素質(zhì)養(yǎng)成，并且更加慎重地對待每一個學生的成績評定。

五、結(jié)束語

高職學生基本職業(yè)技能培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)訓導教學改革是一項任重道遠的工作，無論是已經(jīng)實施的，還是正在嘗試的，在獲得一些成功經(jīng)驗或者成果的同時，都會存在一些不足，甚至出現(xiàn)一些新的問題，都有一個不斷總結(jié)經(jīng)驗、不斷完善與改進的過程。我們只有一如既往地根據(jù)高職教育人才培養(yǎng)目標，結(jié)合相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)對職業(yè)技能和工程素質(zhì)的要求，針對所開展的實訓教學工作特點，不斷探索實踐教學新思路，創(chuàng)新實踐教學新方法、推廣實踐教學新技術(shù)，使高職教育的實踐教學更加貼合企業(yè)人才崗位需求。

參考文獻：

[1] 蓋曉芬.高職學生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)研究與實踐[J].黑龍江高教研究，2010（4）.

第7篇：職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成總結(jié)范文

1．工商管理類課程的特點。

工商管理類課程最基本的一個特點就是活動性。工商管理類課程不同于一般的理工自然科學類課程，也不同于一般的人文社科類課程。工商管理類課程的理論都是來源于對成千上萬工商企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的概括、總結(jié)、提煉和抽象，都是最具實際活動性的課程。正是因為來源于企業(yè)和市場經(jīng)濟的生產(chǎn)經(jīng)營實際，使得工商管理類課程的知識雖然是理論，但又不是一般的純理論或純學術(shù)問題，而是與實際情況存在極其緊密聯(lián)系的應用性理論。與此相適應的就是，工商管理類課程教學要達到的目標，就不僅僅只是知識點、基本原理等的識記理解，也不是如計算機、測繪、畫圖等一樣的某一具體操作技能的訓練，而應該注重其實際活動性，主要是注重與課程的理論應用性相關(guān)聯(lián)的、工商企業(yè)實際生產(chǎn)經(jīng)營活動所需的專業(yè)能力素質(zhì)的養(yǎng)成，諸如專業(yè)閱讀能力、專業(yè)信息收集能力、專業(yè)分析提煉歸納能力、專業(yè)寫作能力、專業(yè)表達溝通說服能力、專業(yè)策劃能力、專業(yè)組織能力、專業(yè)人際能力等等。一般學生和不少青年教師，尤其是缺乏工商企業(yè)實際鍛煉經(jīng)驗、從校門到校門的研究生或青年教師，不少認為工商管理類專業(yè)比較務(wù)虛和空泛，雖然授課過程中采用案例教學很多，但大多變成了講故事，忽視或沒有認識到該類課程教學需要達成的正是培養(yǎng)切合工商企業(yè)實際需要的能力素質(zhì)，也沒有把對工商管理類課程教學的認識，上升到系統(tǒng)性的擴展學生上述諸多方面專業(yè)能力素養(yǎng)的層面。

2．工商管理類課程特點與形成性考核的契合性。

如上所述，我們可以發(fā)現(xiàn)，一方面，工商管理類課程的特點決定了其教學需要達到的目標，是工商企業(yè)實際所需的諸多種專業(yè)能力素質(zhì)的培養(yǎng)，而這些專業(yè)能力素質(zhì)的培養(yǎng)需要采用實時的、多樣化的教學方法去訓練。另一方面，形成性考核的特點正是注重過程、注重參與，注重過程參與中知識、技巧、能力、情感、價值觀等綜合素質(zhì)的習得和養(yǎng)成。由此，我們可以得出一個結(jié)論，工商管理類課程具備的特點、同這一特點相適應的工商管理類課程教學及人才培養(yǎng)的目標，與形成性考核的特點具有天然的契合性。這一天然契合性為我們探索基于形成性考核的工商管理類課程教學方法提示了有益的方向。

二、基于形成性考核的工商管理類課程教學方法研究

從注重過程參與中綜合素質(zhì)的習得和養(yǎng)成出發(fā)，筆者提出以下一些基于形成性考核的非傳統(tǒng)的工商管理類課程教學方法。

1．注重閱讀的教學方法。

筆者認為，閱讀能力的重要性是無論如何強調(diào)也不為過的。工商管理類學生以后在實際工作過程中，需要閱讀大量的各種各樣的計劃、總結(jié)、會議紀要、公司方針政策、調(diào)研分析報告、市場信息文獻等各種材料。因此，在該類課程教學過程中，注重閱讀能力尤其是專業(yè)閱讀能力的訓練是極其必要的。要運用廣泛的閱讀訓練的教學方法，通過快速閱讀、慢嚼閱讀、課內(nèi)閱讀、課外閱讀、自主閱讀、任務(wù)閱讀、專業(yè)閱讀、業(yè)余閱讀、精深閱讀、泛覽閱讀、專門專題閱讀、博聞廣看閱讀、教材閱讀、專著閱讀、學術(shù)論文閱讀、財經(jīng)評論閱讀等等不拘一格豐富多彩的閱讀訓練，培養(yǎng)鍛煉學生廣泛的信息搜集、分析、提煉、綜合、歸納、演繹、抽象等能力。

2．注重表達的教學方法。

工商管理類學生在以后的實際工作中，大量面對的是開放式、非結(jié)構(gòu)化、動態(tài)性、人際談判型的企業(yè)工作環(huán)境與溝通模式，具備較強的表達說服能力是很重要的。因此，在工商管理類課程教學過程中，要讓學生不但知其然，還要知其所以然，不僅知道“是什么”，還要提倡多問“為什么”。要通過采用提問回答、案例討論、觀點發(fā)表、三分鐘演講、五分鐘辯論、談判情景模擬、招聘面試實訓等形式各異的教學方法，培養(yǎng)學生判斷推理、分析演繹、歸納總結(jié)、概念抽象等能力，鍛煉經(jīng)管類學生提出觀點、收集論據(jù)、進行說服論證的專業(yè)表達能力。

3．注重寫作的教學方法。

工商管理類學生在以后的實際工作中，尤其是想提升或上升到一定的管理層次，是需要具備一定理論水平的，必然要面對不少專業(yè)寫作活動。因此，僅只訓練會閱讀、會表達還不夠，還要具備一定的形成文字、形成理論的專業(yè)寫作能力。這就需要在教學過程中，采用自主學習、研究性學習、課外經(jīng)典閱讀等方式，要求學生寫專業(yè)小論文、專業(yè)調(diào)研報告、專業(yè)心得體會、專業(yè)財經(jīng)短評等，鍛煉學生的專業(yè)語言寫作能力。

4．注重團隊合作的教學方法。

在當今的社會化大生產(chǎn)和高度專業(yè)化分工的工作環(huán)境中，工商企業(yè)的大多數(shù)實際生產(chǎn)經(jīng)營活動，都需要各部門、各項目團隊、各科室小組的團隊分工合作，相互協(xié)調(diào)配合才能順利完成。但現(xiàn)代大學生多是獨生子女的成長環(huán)境，強調(diào)個性和自我，對團隊合作的觀念比較模糊。通過團隊論文寫作、團隊調(diào)研報告、團隊情景表演、團隊困難解決等注重團隊合作的教學方法的實施，對工商管理類學生形成團隊觀念意識、明白如何在一個團隊中提升自我、發(fā)現(xiàn)自我價值、如何分工合作、如何互利共贏等都是很有作用的。

5．注重職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成的教學方法。

工商管理類學生以后在實際工作過程中，要表現(xiàn)出優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)，是需要經(jīng)過大量和長期訓練的。比如辦事嚴謹，原則性與靈活性恰當平衡，工作與說話有條不紊，事情安排輕重緩急，職業(yè)形象明朗干練，精神風貌靈敏有主張等，都是工商企業(yè)商務(wù)活動中非常重要的職業(yè)素養(yǎng)。而當代大學生實際上有不少養(yǎng)成的日常行為習慣是比較自由散漫，或者粗心大意，或者“差不多就好”，有時候甚至是玩世不恭的，精益求精的職業(yè)專業(yè)素養(yǎng)還有待提升。因此，需要在注重過程參與的工商管理類課程教學中采用相應的教學方法對學生進行訓練。這不僅是讓學生具備工商管理類專業(yè)所需的一些基本職業(yè)素養(yǎng)意識和能力，對學生整個職業(yè)生涯也都是極其有益的。

三、結(jié)語

第8篇：職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】旅游專業(yè)；素質(zhì)培養(yǎng)；有效策略；研究

旅游業(yè)是一個窗口行業(yè),因而旅游企業(yè)在對人才的選拔上,除了學生須具備一定的職業(yè)技能外,更重要的是學生的職業(yè)素質(zhì)。由此可見,在職業(yè)技能培養(yǎng)的基礎(chǔ)上,強化學生的職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),是旅游專業(yè)人才開發(fā)的必然趨勢。

因此，中職旅游專業(yè)擔負著為旅游業(yè)培養(yǎng)人才的任務(wù)，為旅游業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有綜合職業(yè)能力，在旅游企事業(yè)單位一線工作的服務(wù)人員和基層管理人員，任務(wù)艱巨，但責無旁貸。然而，在目前的旅游人才開發(fā)與培養(yǎng)中，重職業(yè)技能、輕職業(yè)素質(zhì)的現(xiàn)象較為突出。對于旅游人才的成長和發(fā)展來說，職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)都是必不可少的。筆者通過多年的教育教學實踐，認為培養(yǎng)中職旅游專業(yè)學生的職業(yè)素質(zhì)應從以下幾方面著手。

一、樹立職業(yè)道德觀念

培養(yǎng)學生職業(yè)責任感的過程實際上也就是樹立學生職業(yè)道德觀念的過程，職業(yè)道德就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準則，也就是個人道德水平在工作過程中的具體體現(xiàn)。職業(yè)道德的培養(yǎng)是關(guān)系到學生一生發(fā)展的重大問題，忽視了這方面的工作，即使學生的專業(yè)技能再強也沒有絲毫意義。在日常教學中，應多給學生講解反面案例，并讓學生討論分析，從而自己總結(jié)出具備良好的職業(yè)道德在職業(yè)生涯中的重要意義。

因此,作為教師,我們在課堂教學中要培養(yǎng)學生正確的人生觀、價值觀。在專業(yè)教學中，我們要使學生意識到游客的快樂和滿足與導游員的辛勤勞動和良好服務(wù)是分不開的；而對旅游服務(wù)專業(yè)，我們要使學生認識到是服務(wù)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給了客人美的享受，使客人身心愉悅。如果離開了對客人的服務(wù),我們就無從談起自己人生價值和社會價值的體現(xiàn)。教師通過利用大量的案例教學,培養(yǎng)了學生敬業(yè)、樂業(yè)的服務(wù)意識,增強了學生的職業(yè)責任感,為將來更好地從事導游服務(wù)和旅游服務(wù)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。我們在課堂教學中還應不失時機地對學生進行社會主義職業(yè)道德的基本規(guī)范和行業(yè)要求教育,以及相關(guān)的法律法規(guī)的教育，幫助他們樹立正確的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德觀念,樹立干一行愛一行的敬業(yè)精神。

二、增強學生服務(wù)意識

服務(wù)意識是自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。要使學生認識到,只有自覺的服務(wù)意識,才有自覺的服務(wù)行為,同時加上服務(wù)水平與能力的不斷提高,才能有高水平的服務(wù)質(zhì)量。樹立學生的服務(wù)意識,不僅是教學工作的需要,也是培養(yǎng)學生的個人品質(zhì)、道德素質(zhì)的需要。服務(wù)意識的培養(yǎng)是一個潛移默化的過程，從學生入校開始,教師就要對學生進行職業(yè)理想、服務(wù)意識、禮儀規(guī)范、誠實守信、敬業(yè)精神等方面的教育,從而加快學生職業(yè)行為規(guī)范的養(yǎng)成。

眾所周知，旅游業(yè)是一個與人打交道的服務(wù)性行業(yè)，旅游業(yè)的根本宗旨是為旅游者服務(wù)。我平時在教學過程中，經(jīng)常通過案例分析法，說明增強服務(wù)意識的重要作用。其中有這樣一個案例：在日本某酒店，一旅客在大廳抽煙，煙灰很多，四處張望尋找煙缸，這時日本服務(wù)員跑過去將自己的雙手伸到客人面前，接下煙灰去找煙缸。同樣的場景在國內(nèi)酒店也常見，國內(nèi)服務(wù)員反應是趕快去找煙缸，為客人接煙灰，等到煙缸找來了，客人的煙灰已經(jīng)落到地上了。同樣的服務(wù)場景，有兩種不同服務(wù)理念，導致了兩種不同服務(wù)行為，學生感悟很深。

此外，我還通過實踐活動增強學生的服務(wù)意識，除要求值日生把黑板擦干凈、講桌抹干凈、教室打掃干凈外，還主動承擔教師辦公室值日工作，將班級學生分成四組，每組值日一周，負責教師辦公室衛(wèi)生、教師飲用水，幫助教師整理辦公桌上的書本、材料和用品。每次學校舉行活動，主動承擔來賓迎接、服務(wù)等項工作，既樹立了學校形象，又能強化學生的服務(wù)意識。酒店實習是規(guī)范服務(wù)行為、檢驗服務(wù)質(zhì)量的絕佳時機，我給每位學生建立實習檔案，對服務(wù)質(zhì)量進行量化考核，組織學生交流做法，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，并把實習檔案作為向用人單位推薦的實證材料。

三、重視文明禮儀規(guī)范

旅游行業(yè)是城市精神文明建設(shè)的重要“窗口”，旅游從業(yè)人員素質(zhì)高低是城市文明程度的重要標志，旅游從業(yè)人員的行為和品德往往被視為旅游企業(yè)或城市形象的縮影。因此，禮儀教育是改善旅游業(yè)軟環(huán)境，促進旅游業(yè)不斷發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié)，重視文明禮儀規(guī)范也顯得十分重要。

禮儀是道德的基本表現(xiàn)形式，社會公德是禮儀的倫理學基礎(chǔ)，學習必要的禮儀知識，使自己的儀表儀容、言談舉止、氣質(zhì)風度與眾不同，在社會公眾面前顯示出其特有的職業(yè)特點，有利于重塑自身形象，提高學生的社會交往、待人處事的能力，同時，也是學生能否適應環(huán)境，能否贏得社會的認可，能否受到社會歡迎的一個重要條件。

旅游業(yè)各類從業(yè)人員的職業(yè)道德，客我關(guān)系的處理，職業(yè)形象的設(shè)計，行業(yè)禮貌語言的運用等方面的禮儀修養(yǎng)，是旅游業(yè)形象的靈魂，被稱為旅游業(yè)的無聲招牌。對學生的禮儀教育，一方面在課堂進行，讓他們系統(tǒng)地了解有關(guān)知識、原則、規(guī)范和要求，使之成為他們今后的行為指南，另一方面結(jié)合實際增加課外實踐訓練的比重，有針對性地引導學生自覺地運用課堂上學到的知識來指導和規(guī)范自己的行為，形成良好的日常禮儀習慣。鑒于專業(yè)特點和從業(yè)需要，一是重視迎賓禮儀，交際禮儀，交談禮儀的訓練;二是注重人格、氣質(zhì)、心理的自我完善，培養(yǎng)自信、樂觀向上的精神情操;再是進行日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育和要求，做到人人施教，個個評說，處處施教，時時評說，隨時隨處都是禮儀，都要學習。

第9篇：職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成總結(jié)范文

1．明確當代社會對人才的需求特點

現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)不再單純是對員工的專業(yè)知識提出要求，而是更加注重員工綜合素質(zhì)。首先是更加重視專業(yè)技能的要求，其次是要求員工具有處理各種問題的能力，第三是對個人綜合素質(zhì)要求提高，第四是具有一定的學習能力。

2．中職學生的日常行為表現(xiàn)顯示養(yǎng)成教育缺失

當前，中職學生不僅文化基礎(chǔ)知識薄弱，而且在行為習慣、組織紀律、道德品質(zhì)等方面也存在許多問題。相當一部分學生對自己的前途感到迷茫，他們以自我為中心，放縱自我．缺乏社會責任感和組織紀律觀念，對父母依賴性較強，逆反心理較重。學習目的不明確，態(tài)度不端正，上課遲到、早退，說話、玩游戲、打瞌睡等現(xiàn)象屢禁不止，在日常生活中抽煙、喝酒，說臟話，厭學、早戀，打架、沉迷網(wǎng)絡(luò)、夜不歸宿等現(xiàn)象時有發(fā)生。這些表現(xiàn)造成的原因很多，主要原因是中小學時期養(yǎng)成教育的缺失。

二、就業(yè)指導工作中良好行為習慣養(yǎng)成的重要性

以上這樣的學生素質(zhì)無法達到社會對人才的需求標準，這種狀況要想改變，培養(yǎng)出具有全面素質(zhì)的適應社會的合格人才，必須做好良好行為習慣的養(yǎng)成教育，使學生逐漸地從思想及行為上形成自覺意識和自覺行為，才能為企業(yè)所容納，為社會所接受。養(yǎng)成教育就是以思想教育為基礎(chǔ)，以日常行為習慣訓練為切入點，運用多種教育方法，全面提高學生的綜合素質(zhì)，最終養(yǎng)成良好的行為習慣。它就是人的道德品質(zhì)這一內(nèi)在品質(zhì)和行為習慣這一外在表象的統(tǒng)一。而養(yǎng)成教育并不是在校開展一兩個學期的德育課、做一兩次講座以及組織一些學生活動就能夠解決的問題。我認為它應作為學校就業(yè)指導工作的重要內(nèi)容，也是就業(yè)指導水平的重要標志，從一年級開始展開全方位、多層次的就業(yè)指導活動，與企業(yè)共同參與，各部門齊抓共管，讓學生逐漸形成正確的人生觀、價值觀，從而增強競爭意識，自覺地去學習和接受訓練，自然地養(yǎng)成堅毅、服從、努力、誠信、文明等良好的行為習慣。

三、建立完善的就業(yè)指導體系。進行良好行為習慣的養(yǎng)成教育

1．各部門齊抓共管，營造就業(yè)指導濃厚氛圃，促使良好行為習慣養(yǎng)成教育經(jīng)?；?/p>

(1)上好德育課。充分發(fā)揮德育課的陣地作用，學生在課上接受職業(yè)道德、就業(yè)指導及職業(yè)生涯教育，學習完整的知識結(jié)構(gòu)，為養(yǎng)成教育打好理論基礎(chǔ)。

(2)開設(shè)就業(yè)指導講座。就業(yè)指導部門抽調(diào)專人擔任指導教師，總結(jié)案例，撰寫培訓教材，針對不同年級和專業(yè)開設(shè)講座，進行集中培訓，內(nèi)容涉及團隊意識、服從服務(wù)意識、面試技巧、禮儀禮貌、心理素質(zhì)等諸多問題，使學生能夠獲取許多寶貴經(jīng)驗，對企業(yè)的用工標準進行進一步了解，查找差距，對自己重新定位，按照訓練要求不斷進行行為習慣的矯正。

(3)開辦心理健康講座。由心理健康指導教師或心理咨詢師開設(shè)心理健康講座，通過心理測試、一對一談話等形式，調(diào)整學生心態(tài)，幫助學生做好就業(yè)前的心理準備，完成養(yǎng)成教育的“心理充電”，使學生能夠理性從容地對待將來的就業(yè)。

(4)組織優(yōu)秀畢業(yè)生報告會。邀請有典型事跡的優(yōu)秀畢業(yè)生回校做報告，講述其在校及就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的親身經(jīng)歷，用學生身邊的成材事例，使學生更有真實感、親切感，更容易受到激勵，讓他們看到希望，看到未來。借助榜樣的力量引導學生從自我做起，從現(xiàn)在做起、努力學習，進行良好行為習慣的養(yǎng)成，全面提升素質(zhì)，以達到適應社會的要求。(5)加強法律知識宣傳。通過法制教育講座、法制宣傳欄等方式對學生進行法律、法規(guī)以及勞動法的培訓，使學生走向工作崗位后，能夠自覺遵守企業(yè)的規(guī)章制度，保護個人的合法權(quán)益，履行勞動職責，這也是養(yǎng)成教育的重要內(nèi)容。

2．校企共同參與，創(chuàng)造良好的行為養(yǎng)成環(huán)境，使就業(yè)指導更加實用