網(wǎng)絡(luò)招商工作計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)招商工作計(jì)劃范文

述職報(bào)告這種帶有藝術(shù)性的論說(shuō)文，正如所有科學(xué)文章如議論文、說(shuō)明文一樣，一定要明確樹立一個(gè)鮮明的主題，下面就讓小編帶你去看看醫(yī)藥銷售的個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

醫(yī)藥銷售的個(gè)人述職報(bào)告1時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間，已是20__年的二月份，我心中充滿著感慨，記得2012年3月20日剛到公司來(lái)的情景，躊躇滿志，激情昂揚(yáng)。

轉(zhuǎn)眼間，一年過去了，回顧這一年，我收獲的確頗多，現(xiàn)在和大家簡(jiǎn)單分享下我個(gè)人的歷程。

生物谷醫(yī)藥公司度年終總結(jié)大會(huì)于11月29日在深圳大梅沙拉開了帷幕。本次會(huì)議歷時(shí)一天，來(lái)自全國(guó)27個(gè)辦事處的銷售人員云集深圳，共度盛會(huì)。

會(huì)議中，醫(yī)藥公司吳佑輝總經(jīng)理向大會(huì)做了報(bào)告，主要就公司度的相關(guān)工作進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)20__年的工作計(jì)劃做了詳細(xì)而充滿前景的展望。同時(shí)，為了提高公司人員的工作技能及綜合素質(zhì)，貫徹公司的人才理念，特邀請(qǐng)科技公司人力資源部為廣大的銷售人員闡述了公司20__年的員工培訓(xùn)計(jì)劃，大大地鼓舞了在座員工的積極性。另外，醫(yī)藥公司林谷風(fēng)市場(chǎng)總監(jiān)市場(chǎng)部20__年度的工作計(jì)劃和重大學(xué)術(shù)專項(xiàng)活動(dòng)做了詳細(xì)的分析和規(guī)劃，為公司產(chǎn)品的學(xué)術(shù)營(yíng)銷策略打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

本次會(huì)議表?yè)P(yáng)了內(nèi)蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個(gè)辦事處，獲獎(jiǎng)地區(qū)的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺(tái)分享自己成功的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也向公司表明堅(jiān)決完成20__年的工作計(jì)劃，來(lái)年再來(lái)拿獎(jiǎng)!

此外，坐在臺(tái)下的其他辦事處經(jīng)理都在認(rèn)真地聆聽著獲獎(jiǎng)辦事處經(jīng)理的寶貴經(jīng)驗(yàn)，不時(shí)還在低聲地討論，看著他們堅(jiān)毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭，我們絕對(duì)有理由相信，來(lái)年，他們一定會(huì)發(fā)揚(yáng)拼搏進(jìn)取的精神，克服困難，為公司，為自己交上一份滿意的答卷!

毫無(wú)疑問的，是市場(chǎng)環(huán)境極為惡劣的一年，在會(huì)議中，各地區(qū)經(jīng)理認(rèn)真地分析今年存在的問題和不足，結(jié)合吳佑輝總經(jīng)理和林谷風(fēng)市場(chǎng)總監(jiān)的報(bào)告內(nèi)容，大家都認(rèn)為“嚴(yán)冬”已經(jīng)過去，“暖春”即將來(lái)臨，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，利用手中有利的資源和條件，20__年正是我們重整旗鼓，勇創(chuàng)佳績(jī)的一年!

會(huì)后，公司總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就20__年的銷售計(jì)劃進(jìn)行具體溝通，本著實(shí)事求是，具體問題具體分析的態(tài)度，解決實(shí)際問題，相互協(xié)商，進(jìn)行良好的溝通和交流，為明年的銷售鋪平了道路?？梢钥隙ǖ恼f(shuō)，本次會(huì)議取得了圓滿的成功，達(dá)到了預(yù)期的效果，拉近了各辦事處經(jīng)理與公司的距離，通過坦誠(chéng)布公，分析討論，反復(fù)論證，確定了20__年的工作計(jì)劃和銷售方案，為來(lái)年的銷售的提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!這次會(huì)議也是一次動(dòng)員和鼓勵(lì)大會(huì)，地區(qū)經(jīng)理經(jīng)過了嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)后，憋足了力量，紛紛表示20__年一定要再接再厲，奮力拼搏，創(chuàng)下銷量新高峰!

我們有共同的理想，共同的事業(yè)，共同的希望，我們都相信“寒盡春來(lái)萬(wàn)物生，淘盡黃沙始得金”!

上述只是我對(duì)銷售的愚見，我說(shuō)的這些并不是要炫耀什么，我是希望大家一定要有一顆進(jìn)取心，上進(jìn)心，永不滿足，利用有限的時(shí)間和精力，去多學(xué)習(xí)，多進(jìn)步，為自己以后的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。做好銷售固然重要，但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要，我覺得，老板與同事之間，同事與同事之間，只有虛心請(qǐng)教，相互探討，相互交流，相互學(xué)習(xí)，這樣才能夠共同進(jìn)步，共同發(fā)展，為公司盈利，為自己謀前程。我還想說(shuō)：做事速度和效率非常重要。我堅(jiān)信大家每個(gè)人對(duì)自己在做的工作都富有經(jīng)驗(yàn)，深有體會(huì)。

最后：我真心祝愿各位同事20__身體健康，工作順心，心想事成，祝愿公司生意興隆，財(cái)源滾滾。

醫(yī)藥銷售的個(gè)人述職報(bào)告2從20__年__月1日，我正式任職銷售部副部長(zhǎng)職務(wù)，銷售部長(zhǎng)所有工作。轉(zhuǎn)眼四個(gè)月過去了，在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日——春節(jié)。非常感謝各部門對(duì)銷售部門的支持，下面對(duì)春節(jié)工作做以總結(jié)，為下一步的工作找出不足，使各個(gè)環(huán)節(jié)的工作得以更加順暢的進(jìn)行。

首先是自我總結(jié)。在春節(jié)期間，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一是隨時(shí)溝通庫(kù)存，確保銷售員及時(shí)掌握庫(kù)存情況，按量銷售，及時(shí)協(xié)調(diào)更換品種，盡量爭(zhēng)取“零庫(kù)存”。

二是跟進(jìn)回款。本次春節(jié)爭(zhēng)取了預(yù)付款元，在春節(jié)銷售(12月、1月)期間中秋及陳欠款共回款元。中秋款回款率達(dá)到了百分之九十。

三是銷售例會(huì)按時(shí)召開。每周一的銷售例會(huì)主要內(nèi)容是各部門重要工作事項(xiàng)傳達(dá)，銷售工作安排部署，近期工作進(jìn)展匯報(bào)，最大程度的掌握銷售一線信息，統(tǒng)籌安排。

四是協(xié)調(diào)溝通，在春節(jié)期間，自己主要的工作是與其他部門的銜接工作，與廠內(nèi)核對(duì)庫(kù)存，確保庫(kù)存的真實(shí)有效，有新訂單時(shí)第一時(shí)間與采購(gòu)溝通貨源，合理搭配海鮮禮包，力爭(zhēng)清理庫(kù)存。與廠內(nèi)溝通發(fā)貨時(shí)間，盡量協(xié)調(diào)拉開時(shí)間檔。

五是今年推出了各類禮包銷售，效果很好，客戶容易接受而且給調(diào)整庫(kù)存帶來(lái)了便利。

工作不足之處：

一是自己管理經(jīng)驗(yàn)不足，在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要提高，使銷售部能更高效、高質(zhì)的完成工作。

二實(shí)通不及時(shí)、傳達(dá)工作不詳細(xì)不具體。例如商品的報(bào)價(jià)、樣品的貨源等還沒有做到第一時(shí)間傳達(dá)到銷售員，與其他部門溝通時(shí)也有欠缺的地方。

三是考慮問題不全面，經(jīng)驗(yàn)欠缺。特別是在給員工安排工作時(shí)，會(huì)出現(xiàn)只安排了工作內(nèi)容但沒有指導(dǎo)員工如何去做，應(yīng)該做到什么程度，讓員工沒有沒有明確的工作方向。今年本溪工行的訂單下重自己占了很大的責(zé)任，勝斌是新到內(nèi)勤崗位的，自己在審核訂單時(shí)不仔細(xì)差一點(diǎn)造成了嚴(yán)重的損失。元寶山電廠銷售的樣品在客戶封樣后沒有在訂單上具體標(biāo)注，導(dǎo)致發(fā)貨與樣品不一致。阜新電廠在發(fā)貨前未與采購(gòu)具體確認(rèn)發(fā)貨的情況，大米未按時(shí)到貨。

其次是銷售部的工作總結(jié)。

在本次春節(jié)銷售過程中每位銷售員的積極性都是非常高漲的，而且較以前比較也提前了很多，非常遺憾的是沒有完成3300萬(wàn)的銷。在整個(gè)銷售過程中，有進(jìn)步也有不足，好的方面就不用說(shuō)了，總結(jié)一下工作的不足之處：

一是信息反饋不及時(shí)，銷售員在客戶中發(fā)現(xiàn)的問題或拜訪過程中的工作匯報(bào)欠缺。讓銷售員上報(bào)預(yù)估銷量時(shí)不認(rèn)真，怕?lián)?zé)任。

二是未按規(guī)定流程操作，銷售員對(duì)自己的工作安排不到位，在節(jié)前已經(jīng)要求過每天把自己第二天要做的工作做好安排，但是臨時(shí)請(qǐng)車的、后補(bǔ)請(qǐng)車單、發(fā)票申請(qǐng)臨時(shí)填寫的，給公司整體安排工作造成了困擾。

三是要貨太急，對(duì)于一些沒有庫(kù)存的商品銷售員在今后銷售時(shí)要注意給采購(gòu)及廠內(nèi)一定的準(zhǔn)備時(shí)間，統(tǒng)籌安排。

四是下訂單不準(zhǔn)確，修改訂單頻繁。更新訂單時(shí)未更新時(shí)間，給其他部門造成麻煩不知道哪張訂單是準(zhǔn)確的。同一單位下訂單時(shí)名稱不一致，導(dǎo)致財(cái)務(wù)落應(yīng)收時(shí)落不到一起去。今后在下訂單后要仔細(xì)核對(duì)。簽字就是確認(rèn)的過程，不是沒有用途。

五是合理化建議少，在春節(jié)前讓銷售員上報(bào)預(yù)估銷量及銷售建議，大家都沒有提，但是在銷售過程中對(duì)我公司的銷售品種又有很多意見，這樣以后會(huì)在工作中提高銷售員的工作能動(dòng)性。

舊的一年已經(jīng)過去了，工作的不足給了我們教訓(xùn)也讓我們有機(jī)會(huì)總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，在今后的工作中避免再發(fā)生同樣的事情。我覺得工作中最大的問題就實(shí)通、協(xié)調(diào)，每個(gè)人擺正好心態(tài)，多站在他人的角度考慮問題，我相信我們今后的工作會(huì)更順暢。今年的銷售目標(biāo)是6000萬(wàn)，如何能順利完成需要我們每一個(gè)人的努力。

以下是我對(duì)下一步工作的具體安排：

1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，構(gòu)建和諧氛圍。

利用工作之余多做一些交流會(huì)、聚會(huì)等，增進(jìn)同事間的距離。

2、加強(qiáng)規(guī)范管理。

針對(duì)銷售部的工作性質(zhì)，不局限日常管理，但加強(qiáng)自主的工作匯報(bào)和自我約束能力。

3、完善激勵(lì)制度，做好20__年全年工作計(jì)劃，有獎(jiǎng)有罰。

4、定期組織銷售員進(jìn)行討論會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，讓大家提高集體榮譽(yù)的同時(shí)增強(qiáng)銷售知識(shí)，相互學(xué)習(xí)。

5、加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)。

精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，圓滿完成今年的銷售目標(biāo)并向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

6、提高銷售助理的業(yè)務(wù)水平，充分利用好勝斌和趙燕飛，明確其崗位責(zé)任，提高他們對(duì)銷售數(shù)據(jù)及全面的監(jiān)管能力。

醫(yī)藥銷售的個(gè)人述職報(bào)告3光陰似箭，__年又過去了?；仡欉^去一年里，在總經(jīng)理正確的指導(dǎo)下，我和所有員工密切配合，緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心，我積極主動(dòng)地同所有員工，團(tuán)結(jié)一致，努力進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，全面完成__年各項(xiàng)醫(yī)藥銷售任務(wù)。

__年元月8日的店慶，我們帶領(lǐng)全體員工以滿腔的工作熱情，面帶微笑的接待進(jìn)店的每一位顧客，每位顧客都好像是我們的好朋友，那種場(chǎng)景我至今難忘，那天，天氣寒冷，外面排隊(duì)領(lǐng)禮品的顧客很多，我們打開大廳的中應(yīng)空調(diào)，把顧客讓進(jìn)大廳，增加大廳的人氣，大廳顧客越聚越多，收款臺(tái)的顧客也越來(lái)越多，我們又及時(shí)調(diào)整展車商品，把公司產(chǎn)品和一元特價(jià)商品陳列在一起，增加了公司產(chǎn)品的銷售，同時(shí)創(chuàng)造了每天3。6元的銷售，為以后的銷售奠定了很好的基礎(chǔ)。5月6月我們配合公司組織員工學(xué)習(xí)，是員工充分認(rèn)識(shí)到，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)社會(huì)里，公司和個(gè)人都面臨著巨大的壓力，公司的成長(zhǎng)需要所有的員工都和公司朝著同一個(gè)方向前進(jìn)，當(dāng)所有的員工都同心協(xié)力地為公司的事業(yè)奮斗拼搏時(shí)，公司的成長(zhǎng)就會(huì)勢(shì)如破竹激流勇進(jìn)。作為員工，只有時(shí)刻提升自己的各項(xiàng)能力，實(shí)現(xiàn)和公司的同步發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)。每位員工對(duì)工作都必須持有認(rèn)真負(fù)責(zé)任的態(tài)度，要把工作當(dāng)成使命來(lái)做，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，發(fā)掘出自己的潛能，做好每一筆銷售，__年1月份至六月份，我們都順利完成銷售任務(wù)。7月份我們又進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了老年人用藥的注意事項(xiàng)胃病患者用藥 非處方藥的合理應(yīng)用 抗菌素的合理應(yīng)用等等……

7月12日我和李瑞方經(jīng)理雙雙調(diào)入3號(hào)店，我們召開員工會(huì)議，告訴員工一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該是團(tuán)結(jié)向上，人與人只有彼此尊重和理解，各自發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，共同朝著一個(gè)目標(biāo)，才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用，一個(gè)月的時(shí)間改變了員工面貌，我們又配合公司全面展開3號(hào)店的培訓(xùn)工作，每周34到孫經(jīng)理培訓(xùn)，周67鄒經(jīng)理團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，使我們3號(hào)的員工素質(zhì)又上了一個(gè)臺(tái)階，我一直牢記李總的一句話：解放思想找差距，首先從自己開始，認(rèn)真對(duì)自己展開自我批評(píng)，每天查找自己的失誤，每天查找什么原因走失顧客，在日后的工作中要注意的問題，密切關(guān)注大廳動(dòng)向。不放走一元的銷售，為了和顧客達(dá)成銷售協(xié)議，絞盡腦汁，有時(shí)為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅(jiān)持開早會(huì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給員工講解，規(guī)范營(yíng)業(yè)員統(tǒng)一用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客進(jìn)門有迎聲走時(shí)有送聲，為顧客分憂解難，有一位老顧客，醫(yī)保刷卡密碼總是不對(duì)，他年齡又大，不認(rèn)識(shí)去社保局的路，我及時(shí)安排司心法下班后去社保局，幫助顧客辦理手續(xù)，顧客對(duì)我們的服務(wù)非常滿意。12月我們又迎來(lái)新店的開業(yè)，知道此消息我很興奮，帶領(lǐng)員工去新店加班，接著又迎來(lái)我們的連鎖認(rèn)證，我們和員工一起日夜奮戰(zhàn)，既要認(rèn)證有不想影響銷售，我們想方設(shè)法，創(chuàng)造每一筆銷售，認(rèn)證當(dāng)天，我早晨6點(diǎn)到殷都店和許經(jīng)理一起對(duì)各項(xiàng)記錄，商品陳列再次進(jìn)行檢查，雖然有一點(diǎn)累，但是我們很高興，走過杏林的__年，我以經(jīng)與杏林融為一體，杏林的`事業(yè)就是我的事業(yè)。

為了更好的工作，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)，同時(shí)感謝李總對(duì)自己的嚴(yán)格要求，我決不讓自己成為掉隊(duì)的那一個(gè)，每天以最佳的精神狀態(tài)去工作，和杏林共創(chuàng)事業(yè)，和杏林同步發(fā)展。

__年已經(jīng)勝利走過，在新的一年里，我要帶領(lǐng)我們衛(wèi)東店的全體員工，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造更高銷售!!

醫(yī)藥銷售的個(gè)人述職報(bào)告4回顧20__年的總體銷售情況，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧!這不是只有我主觀原因，同時(shí)客觀原因也導(dǎo)致整體銷售上不去的一個(gè)因素，在此我總結(jié)了一些存在的問題。

一、目前的醫(yī)藥形勢(shì)：

1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤(rùn)，空間越來(lái)越小、客戶難以操作。

2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標(biāo)，價(jià)格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來(lái)，也許再加上可能找不對(duì)真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。

相比在別的省、市，這個(gè)品種也中標(biāo)，而且價(jià)錢比省屬的少，雖說(shuō)情況差不多，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。

3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生，在這點(diǎn)上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí)，投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課，提高自已的報(bào)價(jià)水平，來(lái)確保順利完成。

4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強(qiáng)，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點(diǎn)是很容易找到，爭(zhēng)取每個(gè)電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標(biāo)的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個(gè)好的印象。

二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況：

隨著中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強(qiáng)，醫(yī)藥招商面對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng)，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位，報(bào)價(jià)__元，____報(bào)價(jià)__元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會(huì)考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種，只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來(lái)，大部份的市場(chǎng)已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大，可以操作的空間是小之又小。

省內(nèi)，我所負(fù)責(zé)的__地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點(diǎn)：

1、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷量。

2、藥品的利潤(rùn)空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。

3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(zhǎng)(找不對(duì)人)。

4、貨物發(fā)出去好幾天，但沒能及時(shí)到達(dá)醫(yī)藥的手里。

讓客戶急不可耐，這種情況應(yīng)避免。

5、現(xiàn)在商年底結(jié)帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫(kù)底

6、商需求減少，大部分找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道。

7、有需求的商不能及時(shí)找到，商對(duì)產(chǎn)品更加慬慎

我覺得在明年，應(yīng)該有針對(duì)性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進(jìn)行詳細(xì)走訪，了解客戶的需求，制訂計(jì)劃，分品種給某些有銷售專長(zhǎng)的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點(diǎn)了一大堆，但真正能做的品種沒幾個(gè)，而且這樣也不會(huì)導(dǎo)致不同配送商之間爭(zhēng)產(chǎn)品的沖突。

在此，提出對(duì)明年的銷售建議：

1、應(yīng)避免服務(wù)不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務(wù)跟蹤了，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。

2、避免發(fā)貨不及時(shí)的問題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發(fā)。

3、價(jià)格并不統(tǒng)一，應(yīng)該有省、市、縣的梯度價(jià)。

4、稅票不及時(shí)。

5、哪個(gè)區(qū)分給了誰(shuí)就應(yīng)該讓這個(gè)經(jīng)理跟蹤，不斷了解市場(chǎng)，操作市場(chǎng)。

在銷售方面，建議公司考慮在原有的營(yíng)銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個(gè)銷售平臺(tái)覆蓋面越來(lái)越大，這是我們電話招商方式所不及的，現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營(yíng)不再是單獨(dú)靠以前參加各地的藥交會(huì)尋找產(chǎn)品了。在網(wǎng)上醫(yī)藥的話，只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品，都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家，好的品牌比較準(zhǔn)確。在通過電話的交流，成功率是顯而易見的?，F(xiàn)在是一個(gè)信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺(tái)，它有著豐富的商資料可供查詢，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)及銷售都有很大的幫助。

醫(yī)藥銷售的個(gè)人述職報(bào)告5一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20__年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)商的情況很了解，既可以招到滿足的商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。

反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)

1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中。

第2篇：網(wǎng)絡(luò)招商工作計(jì)劃范文

一、工作思路

貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市第四次黨代會(huì)提出的“開放崛起、轉(zhuǎn)型發(fā)展、著眼國(guó)際化、建設(shè)新郴州”總體目標(biāo)要求，結(jié)合實(shí)際，以先行先試為強(qiáng)大武器，結(jié)合“三縣”建設(shè)實(shí)際，以招商引資承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移為重點(diǎn)，不斷拓展對(duì)外開放的廣度和深度，加強(qiáng)流通領(lǐng)域現(xiàn)代化建設(shè)，拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)商務(wù)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

年，全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。力求完成實(shí)際利用外資、實(shí)際到位內(nèi)資分別增長(zhǎng)18%以上；實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口總額、加工貿(mào)易總額增長(zhǎng)20%以上；社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)20%，新增標(biāo)準(zhǔn)廠房翻番增長(zhǎng)等。

三、工作重點(diǎn)和措施

圍繞上述工作目標(biāo)，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

（一）加大招商引資承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移力度，狠抓項(xiàng)目落實(shí)

完善招商引資承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移平臺(tái)建設(shè)。以先行先試政策為依托，拓展和放大政策創(chuàng)新的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。進(jìn)一步解放思想，結(jié)合“三縣”建設(shè)實(shí)際，在園區(qū)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、投融資、簡(jiǎn)政放權(quán)、激勵(lì)機(jī)制、財(cái)稅扶持等方面，特別是在土地利用儲(chǔ)備、標(biāo)準(zhǔn)廠房方面大膽突破，用最活的思想制定最優(yōu)的政策。嚴(yán)厲打擊擾亂阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不法行為，形成最佳、最開放的投資環(huán)境。

創(chuàng)新方式、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高招商引資承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移實(shí)效。不斷創(chuàng)新招商方式，完善小分隊(duì)招商工作機(jī)制，推行委托招商、中介招商、網(wǎng)絡(luò)招商、產(chǎn)業(yè)鏈招商、集群產(chǎn)業(yè)招商等多種招商方式，達(dá)到“引進(jìn)一個(gè)、招來(lái)一群、帶動(dòng)一片”的效果。繼續(xù)完善“綠色通道”優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制，堅(jiān)決落實(shí)招商引資項(xiàng)目建設(shè)責(zé)任制度，狠抓簽約項(xiàng)目履約。全力跟蹤引進(jìn)碳酸鈣產(chǎn)業(yè)園、現(xiàn)代物流園、數(shù)控機(jī)械園、汽車城等項(xiàng)目。

（二）加大扶持力度，培育對(duì)外貿(mào)易新亮點(diǎn)

一是大力培育發(fā)展出口企業(yè)，進(jìn)一步壯大出口隊(duì)伍。積極引導(dǎo)更多的生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易，著力引導(dǎo)更多的民營(yíng)企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)。二是積極引導(dǎo)企業(yè)加大技改投入，加快新產(chǎn)品開發(fā)和發(fā)掘培育更多具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)出口品牌，科學(xué)做好市場(chǎng)規(guī)劃，開拓新興市場(chǎng)。三是努力爭(zhēng)取外貿(mào)扶持資金，強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)工作，進(jìn)一步扶持外貿(mào)企業(yè)做強(qiáng)做大。

（三）加快商貿(mào)流通發(fā)展，促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)

加快流通領(lǐng)域現(xiàn)代化建設(shè)，提升我縣服務(wù)業(yè)發(fā)展水平。繼續(xù)深入實(shí)施好萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程、家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新工程，促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，保障農(nóng)村群眾消費(fèi)方便安全，大力促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)。

第3篇：網(wǎng)絡(luò)招商工作計(jì)劃范文

以《區(qū)委2010年工作要點(diǎn)》區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作任務(wù)分解一覽表》為指導(dǎo)，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府要求。依照全區(qū)“工作落實(shí)年”總體要求，與市、區(qū)相關(guān)部門充分溝通的基礎(chǔ)上，結(jié)合管委會(huì)“繁榮轄區(qū)文化，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”重要目的及轄區(qū)實(shí)際情況，制定2010年工作計(jì)劃如下：

一、建章立制，組建隊(duì)伍。

核算相關(guān)費(fèi)用，1確立管委會(huì)辦公地點(diǎn)。合理配備辦公用品，完成一廳式辦公大廳的裝修工作。

設(shè)立相關(guān)科室，2選調(diào)管委會(huì)辦公室干部。明確各科室職責(zé)，完善管理體制。

制定公益性崗位人員工作職責(zé)和考核辦法，3組建110人的公益性崗位管理員隊(duì)伍。面向社會(huì)、公開、公平招聘、擇優(yōu)錄用。完善管理員隊(duì)伍建設(shè)。

重新核定保潔員人數(shù),4組建管委會(huì)保潔公司。根據(jù)轄區(qū)道路清掃保潔現(xiàn)狀及保潔員分布狀況。確保轄區(qū)保潔質(zhì)量。

明確選派規(guī)范和派駐人數(shù)，5與區(qū)執(zhí)法局共同協(xié)商做好駐管委會(huì)執(zhí)法中隊(duì)的選派工作。并制定執(zhí)法人員管理方法。

分批次、分專題，6制定工作人員培訓(xùn)計(jì)劃。以業(yè)務(wù)知識(shí)、執(zhí)法技巧、紀(jì)律作風(fēng)及相關(guān)禮儀知識(shí)為培訓(xùn)重點(diǎn)。培養(yǎng)工作人員“服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大局”工作理念，提高工作人員在復(fù)雜工作環(huán)境下的辦案能力、協(xié)調(diào)能力。

制定下一步工作的要點(diǎn)和計(jì)劃，7完善管委會(huì)工作機(jī)制。通過例會(huì)（每周召開一次）對(duì)前一階段各項(xiàng)工作進(jìn)行討論、總結(jié)。提高各項(xiàng)工作的周密性與計(jì)劃性，保證管委會(huì)工作有序、高效的進(jìn)行。

指導(dǎo)商會(huì)開展工作，8制定管委會(huì)與相關(guān)單位、轄區(qū)各商會(huì)間的聯(lián)席會(huì)議制度。加強(qiáng)管委會(huì)與相關(guān)單位、商會(huì)之間的溝通。鼓勵(lì)商家為管委會(huì)建言獻(xiàn)策；并促成北大街、都城隍廟各企業(yè)、商家盡早成立商會(huì)。

并對(duì)管委會(huì)工作進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的指導(dǎo)，9建立與各專業(yè)協(xié)會(huì)的交流互動(dòng)平臺(tái)。邀請(qǐng)各專業(yè)協(xié)會(huì)（西安外商投資協(xié)會(huì)、西安旅游協(xié)會(huì)、西安裝飾協(xié)會(huì)、西安建筑業(yè)協(xié)會(huì)、西安消費(fèi)者協(xié)會(huì)等）參與到管委會(huì)轄區(qū)門頭牌匾的設(shè)置、商業(yè)業(yè)態(tài)調(diào)整等工作中。提升管委會(huì)工作水平。

二、創(chuàng)新管理體制，推進(jìn)信息化建設(shè)。

建立管委會(huì)信息管理平臺(tái)，1利用網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣、信息交流及時(shí)的特點(diǎn)。設(shè)計(jì)管委會(huì)網(wǎng)頁(yè)，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳管委會(huì)各項(xiàng)工作的目的意義及街區(qū)建設(shè)、發(fā)展方向、招商引資等信息。

引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，2對(duì)國(guó)內(nèi)知名街區(qū)數(shù)字化鄉(xiāng)村管理體制進(jìn)行考察、學(xué)習(xí)。培養(yǎng)數(shù)字化管理專業(yè)人員，搭建管委會(huì)數(shù)字化監(jiān)控平臺(tái)，轄區(qū)內(nèi)實(shí)行監(jiān)察員和數(shù)字化結(jié)合的監(jiān)控管理模式。

結(jié)合轄區(qū)自身實(shí)際情況引入先進(jìn)的質(zhì)量管理體系，3借鑒國(guó)內(nèi)知名街區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)。并邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)先進(jìn)的質(zhì)量管理認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)管委會(huì)的管理進(jìn)行設(shè)計(jì)和認(rèn)定，實(shí)行規(guī)范化管理。

收集西大街、北大街、北院門一條街、化覺巷古玩街的相關(guān)資料并整理分類，4建立檔案管理體制。設(shè)立管委會(huì)資料庫(kù)。建立檔案管理工作體制，為以后轄區(qū)規(guī)劃、鄉(xiāng)村建設(shè)等相關(guān)工作提供參考。

三、提升轄區(qū)投資環(huán)境，整合統(tǒng)計(jì)轄區(qū)資源。

及時(shí)聯(lián)系各設(shè)置單位或責(zé)任單位進(jìn)行整修并安排專人做好日常維護(hù)工作，1對(duì)轄區(qū)地下通道、停車廠、廣場(chǎng)以及公用電話、雕塑、座椅、垃圾箱等公共設(shè)施進(jìn)行摸底調(diào)查。明確其建設(shè)單位和責(zé)任單位；對(duì)表面不潔、受損的設(shè)施。建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。

為以后轄區(qū)業(yè)態(tài)調(diào)整、招商引資、發(fā)展轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。2對(duì)轄區(qū)沿街門店進(jìn)行走訪摸底。全面掌握各商家的經(jīng)營(yíng)范圍、營(yíng)運(yùn)狀況及總部和其它分部的相關(guān)信息。

騰出商業(yè)旺地，3對(duì)西大街沿線行政單位進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì)。并積極協(xié)調(diào)動(dòng)員西大街沿線行政單位通過置換、異地搬遷等方式進(jìn)行外遷。用于發(fā)展商貿(mào)服務(wù)等第三產(chǎn)業(yè)，促使西大街形成完整的商業(yè)鏈條。

結(jié)合轄區(qū)商業(yè)運(yùn)作規(guī)律，4根據(jù)轄區(qū)實(shí)際。以轄區(qū)臨時(shí)繁榮發(fā)展為目的采取行政手段與市場(chǎng)調(diào)節(jié)相結(jié)合的方法對(duì)轄區(qū)業(yè)態(tài)進(jìn)行規(guī)劃調(diào)整，打造以濃厚文化特色為背景餐飲、時(shí)尚、休閑、娛樂、旅游為一體的商業(yè)街區(qū)。

結(jié)合轄區(qū)商業(yè)格局，5開展街區(qū)點(diǎn)亮工程和建筑立面整治工作。依照規(guī)劃要求。采取商家、專家齊參與、共探討的方式研究制定街區(qū)點(diǎn)亮工程和建筑立面整治方案及門頭牌匾的設(shè)置，對(duì)轄區(qū)沿街商鋪門頭、建筑立面進(jìn)行整改和點(diǎn)亮，力求整改效果與商業(yè)街臨時(shí)發(fā)展相協(xié)調(diào)，滿足市場(chǎng)需求，創(chuàng)建轄區(qū)繁榮、和諧的商業(yè)環(huán)境。

積極推進(jìn)轄區(qū)北院門一條街、化覺巷街古玩街特色化發(fā)展，6結(jié)合轄區(qū)實(shí)際。充分挖掘歷史文化街區(qū)宗教文化、特色餐飲等資源，進(jìn)一步提升北院門一條街、化覺巷古玩街的知名度和影響力，促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)全面繁榮發(fā)展。

重點(diǎn)做好轄區(qū)內(nèi)沿街九亂、非法營(yíng)運(yùn)及北院門一條街出店、占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤販的相關(guān)整治工作，7加強(qiáng)轄區(qū)市容秩序管理。全面提升街區(qū)環(huán)境秩序。

四、促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，搭建平臺(tái)。

印制項(xiàng)目?jī)?cè)，1積極參與第十四屆中國(guó)東西部合作與投資貿(mào)易洽談會(huì)。提前好做招商項(xiàng)目征集工作。通過各種渠道邀請(qǐng)境內(nèi)、外客商參會(huì)，擴(kuò)大管委會(huì)的知名度和影響力，促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

赴兩地開展投資環(huán)境說(shuō)明暨招商推介活動(dòng)，2開展陜北招商活動(dòng)。進(jìn)一步深化與延安、榆林等陜北地區(qū)的合作關(guān)系。積極宣傳轄區(qū)投資環(huán)境及重點(diǎn)招商項(xiàng)目，吸引更多的陜北客商到轄區(qū)投資發(fā)展。

第4篇：網(wǎng)絡(luò)招商工作計(jì)劃范文

一、工作目標(biāo)

2013年全市招商引資和會(huì)展業(yè)發(fā)展的目標(biāo)是：確保內(nèi)資實(shí)際到位資金增長(zhǎng)30%以上；引進(jìn)計(jì)劃投資總額10億元以上項(xiàng)目6個(gè)、4億元以上項(xiàng)目72個(gè)；展會(huì)綜合經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)30%以上。

二、主要措施

（一）以協(xié)調(diào)服務(wù)為抓手，破解項(xiàng)目落地難題

一是加強(qiáng)市-區(qū)（縣、市、開發(fā)區(qū)）-園區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)。與各區(qū)、縣（市、開發(fā)區(qū)）以及園區(qū)加強(qiáng)聯(lián)系，了解各區(qū)、縣（市、開發(fā)區(qū)）以及園區(qū)發(fā)展動(dòng)態(tài)和2013年的投資促進(jìn)工作計(jì)劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好全市投資促進(jìn)工作。二是深入企業(yè)了解困難。健全《局班子成員包保服務(wù)區(qū)、縣（市）和開發(fā)區(qū)招商引資項(xiàng)目制度》，主動(dòng)深入?yún)^(qū)、縣（市）和開發(fā)區(qū)，深入招商引資企業(yè)，及時(shí)了解各區(qū)、縣（市）和開發(fā)區(qū)在招商引資工作以及企業(yè)在生產(chǎn)和發(fā)展中遇到的困難和問題，并及時(shí)登記、及時(shí)落實(shí)責(zé)任人、及時(shí)推動(dòng)解決。三是用好招商引資局長(zhǎng)例會(huì)機(jī)制。適時(shí)召開會(huì)議，推動(dòng)解決重大項(xiàng)目“落戶難、建設(shè)難、生產(chǎn)難”的問題。年內(nèi)擬召開全市招商引資局長(zhǎng)例會(huì)4-5次。

（二）以園區(qū)發(fā)展為動(dòng)力，著力加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)研究

根據(jù)投資促進(jìn)工作的特點(diǎn)，產(chǎn)業(yè)研究必須適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，必須服務(wù)于我市“科學(xué)發(fā)展、后發(fā)趕超、同步小康”經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求。為做好這項(xiàng)工作，一是準(zhǔn)確把握研究方向。產(chǎn)業(yè)研究要緊跟我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)，圍繞黔中經(jīng)濟(jì)區(qū)核心區(qū)機(jī)遇，把握正確的研究方向，提出符合我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際的招商引資新策略。二是突出研究重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。圍繞園區(qū)發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)對(duì)高端制造業(yè)、高端服務(wù)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的研究。做好裝備制造業(yè)、磷煤化工業(yè)、鋁及鋁加工業(yè)、特色食品業(yè)、現(xiàn)代制藥業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，特別是加強(qiáng)對(duì)節(jié)能環(huán)保、新能源、新材料、新一代信息技術(shù)等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的研究工作，用產(chǎn)業(yè)研究成果指引產(chǎn)業(yè)招商實(shí)踐。三是建立完善數(shù)據(jù)庫(kù)。圍繞園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建立企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，力爭(zhēng)在2013年上半年建立起較為完善的涵蓋世界500強(qiáng)、著名民企、上市公司重點(diǎn)企業(yè)庫(kù)，并加強(qiáng)對(duì)這些企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)的研究，收集上述企業(yè)相關(guān)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解項(xiàng)目相關(guān)信息。同時(shí)，摸清各區(qū)、縣（市、開發(fā)區(qū)）以及園區(qū)招商資源利用狀態(tài)，做好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備。重點(diǎn)推動(dòng)資源調(diào)查，開發(fā)閑置資源，盤活存量資源，整合現(xiàn)有資源，依據(jù)國(guó)家政策、我市城市規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)定位，建立目標(biāo)項(xiàng)目庫(kù)。首先是摸清產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要什么項(xiàng)目，為有針對(duì)性的開展上門招商提供依據(jù)。其次是通過開展項(xiàng)目包裝，摸清能夠?yàn)轫?xiàng)目引進(jìn)提供哪些資源、哪些優(yōu)惠政策，克服等待式招商、地毯式招商等傳統(tǒng)招商模式中盲目招商的狀況，開展精確式、地圖式招商，做到有的放矢，有效提高項(xiàng)目引進(jìn)的成功率。第三是加強(qiáng)投資要素的深入調(diào)查研究。著力加快閑置土地和空置廠房的清理整合，切實(shí)策劃包裝相關(guān)項(xiàng)目，為開展二次招商提供支撐。

（三）以跟蹤洽談為重點(diǎn)，千方百計(jì)推動(dòng)項(xiàng)目落地

圍繞項(xiàng)目引進(jìn)這一中心工作，充分調(diào)動(dòng)全市投資促進(jìn)系統(tǒng)積極性，密切與各區(qū)、縣（市、開發(fā)區(qū)）的聯(lián)系，用好用足優(yōu)惠政策，堅(jiān)持多措并舉，形成工作合力，狠抓新項(xiàng)目引進(jìn)、在談項(xiàng)目簽約、簽約項(xiàng)目落地和落地項(xiàng)目快建工作。一是加強(qiáng)項(xiàng)目跟蹤，建立項(xiàng)目臺(tái)帳，實(shí)行項(xiàng)目跟蹤責(zé)任制，安排專人負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目跟進(jìn)，做到責(zé)任到人、時(shí)間倒推、任務(wù)倒逼。二是根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)性質(zhì)，開展“地圖式”招商，主動(dòng)登門拜訪企業(yè)，想方設(shè)法與目標(biāo)企業(yè)建立聯(lián)系，促進(jìn)項(xiàng)目引進(jìn)。三是推動(dòng)重大項(xiàng)目盡快落地建設(shè)，切實(shí)為我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。2013年，我市計(jì)劃簽約的在談項(xiàng)目有52個(gè)，總投資934.5億元。

（四）以產(chǎn)業(yè)布局為依托，抓好投資推廣活動(dòng)

2013年，我們將在著力宣傳推廣城市整體形象的基礎(chǔ)上，把招商引資與促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、發(fā)展戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)有效結(jié)合起來(lái)，突出宣傳爽爽的城市環(huán)境、錯(cuò)位發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局、獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的地理區(qū)位、日益完善的立體交通、充滿機(jī)遇的發(fā)展前景。全年將積極參加國(guó)家、省的重大投資促進(jìn)活動(dòng)。根據(jù)我市實(shí)際情況，還將籌備組織或參與以下活動(dòng)：

第5篇：網(wǎng)絡(luò)招商工作計(jì)劃范文

領(lǐng)導(dǎo)重視是招商引資工作的重要前提，我局始終把招商引資工作放在各項(xiàng)工作的重中之重來(lái)抓。一是成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管旅游招商引資工作的副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科（室、隊(duì)、所）的負(fù)責(zé)人為成員的招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室在市場(chǎng)開發(fā)科，具體負(fù)責(zé)日常工作；二是制定招商引資工作計(jì)劃，堅(jiān)持兩手都要抓都要硬的方針，一手抓旅游工作不動(dòng)搖，一手抓招商引資工作不放松，以招商引資工作來(lái)推動(dòng)旅游工作的全面開展。

二、強(qiáng)化招商措施，加大招商力度

在市委市府提出的“建設(shè)川滇黔渝結(jié)合部旅游組織中心”發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，堅(jiān)持“引資、項(xiàng)目”兩大帶動(dòng)戰(zhàn)略，繼續(xù)以景區(qū)招商為重點(diǎn)、項(xiàng)目為核心、服務(wù)為宗旨，在“危機(jī)中尋找機(jī)遇，穩(wěn)住增勢(shì)，突出重點(diǎn)，積極作為，進(jìn)一步完善投資促進(jìn)服務(wù)工作，加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)，重點(diǎn)打造旅游精品，強(qiáng)化招商引資以及旅游宣傳促銷，努力發(fā)揮招商引資在推動(dòng)旅游發(fā)展中的重要作用。

（一）整合資源，包裝項(xiàng)目

為進(jìn)一步加大旅游招商引資工作力度，促進(jìn)旅游招商取得實(shí)質(zhì)性突破，我局高度重視項(xiàng)目包裝策劃工作，樹立抓項(xiàng)目就是抓招商的理念，先后委托高端策劃?rùn)C(jī)構(gòu)策劃我市重點(diǎn)旅游項(xiàng)目；收集匯總?cè)新糜雾?xiàng)目進(jìn)行精心包裝；專門印制招商畫冊(cè)，建立了××旅游招商項(xiàng)目庫(kù)，全年累計(jì)包裝策劃了旅游招商項(xiàng)目41個(gè)，為××旅游招商工作儲(chǔ)備了詳盡的資料。

1、建立招商項(xiàng)目庫(kù)

在項(xiàng)目包裝儲(chǔ)備上，聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)包裝策劃了“一江攬五秀”5個(gè)項(xiàng)目并進(jìn)行了可行性論證分析，并將其列入全省大力支持的重點(diǎn)旅游儲(chǔ)備項(xiàng)目。另外，收集、匯總、包裝了張壩景區(qū)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目、方山生態(tài)園、華陽(yáng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生態(tài)休閑觀光、雙加鎮(zhèn)松灘湖休閑度假旅游開發(fā)項(xiàng)目、鳳凰湖景區(qū)項(xiàng)目、普照山景區(qū)項(xiàng)目、天仙洞景區(qū)項(xiàng)目、百吉灘溫泉項(xiàng)目、玉蟾山溫泉項(xiàng)目、玉蘭山景區(qū)旅游建設(shè)項(xiàng)目、福寶古鎮(zhèn)旅游整體開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目、堯壩古鎮(zhèn)維修保護(hù)建設(shè)項(xiàng)目、法王寺旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、震東民族文化特色度假村項(xiàng)目、紅龍湖風(fēng)景區(qū)旅游開發(fā)項(xiàng)目、畫稿溪國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)生態(tài)旅游項(xiàng)目、黃荊風(fēng)景區(qū)旅游開發(fā)項(xiàng)目、丹山中心景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目共計(jì)18個(gè)旅游招商項(xiàng)目報(bào)送了市招商局，完善充實(shí)了旅游招商引資項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)。

2、編印招商畫冊(cè)

在原有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，經(jīng)過篩選比較，精心包裝了張壩桂圓林及沿江旅游帶開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目、方山景區(qū)旅游開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目、筆架山景區(qū)旅游開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目、神臂城旅游開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目、黃荊景區(qū)旅游開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目、鳳凰湖景區(qū)旅游開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目、芙蓉島生態(tài)旅游開發(fā)項(xiàng)目、百吉灘溫泉旅游開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目、天仙硐景區(qū)前山與后山整體旅游開發(fā)項(xiàng)目、敘永縣丹山省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)中心景區(qū)、國(guó)家級(jí)自然生態(tài)保護(hù)區(qū)—畫稿溪開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目、紅龍湖度假旅游區(qū)開發(fā)建設(shè)、佛寶景區(qū)天堂壩片區(qū)旅游開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目、玉蘭山景區(qū)旅游開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目、瀘縣龍?bào)笢厝燃俅彘_發(fā)建設(shè)項(xiàng)目15個(gè)招商項(xiàng)目，并委托專業(yè)公司策劃、設(shè)計(jì)、編印了精美的《××旅游招商畫冊(cè)》，為全市旅游招商引資工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、委托機(jī)構(gòu)策劃項(xiàng)目

為增強(qiáng)我市旅游吸引力，打造旅游精品景區(qū)，充分挖掘旅游資源價(jià)值，包裝策劃具有投資價(jià)值的旅游項(xiàng)目開展對(duì)外招商，今年從旅游發(fā)展資金中安排了200萬(wàn)元聘請(qǐng)了北京大地風(fēng)景旅游咨詢集團(tuán)和北京時(shí)代科旅等專業(yè)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)分別策劃了江陽(yáng)區(qū)美酒灣旅游項(xiàng)目和納溪區(qū)天仙洞、鳳凰湖景區(qū)等3個(gè)旅游項(xiàng)目，這3個(gè)項(xiàng)目的成功策劃為我市以后旅游招商提供了科學(xué)依據(jù)和可行性材料。

（二）利用展會(huì)開展招商

在招商方式上，繼續(xù)堅(jiān)持走出去戰(zhàn)略，利用參加各種展會(huì)的時(shí)機(jī)，組織有關(guān)項(xiàng)目招商單位到重慶、成都、大連、義烏等地開展旅游招商活動(dòng)8次，先后參加了第十二屆“渝洽會(huì)”、“重慶·××投資說(shuō)明會(huì)”、中國(guó)國(guó)內(nèi)旅交會(huì)、第十屆西博會(huì)、義烏旅游商品博覽會(huì)等大型展會(huì)進(jìn)行了項(xiàng)目推介，向參會(huì)客商重點(diǎn)推介了我市佛寶、黃荊、張壩等旅游招商項(xiàng)目，與客商進(jìn)行了面對(duì)面的交談、洽談，為××旅游招商開辟了途徑，拓寬了××旅游招商渠道。

1、1月9日至11日，我們精心組織了合江縣旅游局、佛寶景區(qū)以及古藺縣旅游局等有關(guān)旅游企事業(yè)單位到重慶參加了由省旅游局主辦的四川旅游產(chǎn)品冬季宣傳促銷活動(dòng)，借助這個(gè)平臺(tái)散發(fā)旅游招商引資宣傳資料1000多份。

2、3月27日至29日，我們組織各區(qū)（縣）旅游局、旅游景區(qū)及旅行社的有關(guān)負(fù)責(zé)人共計(jì)30余人參加了2009中國(guó)重慶城際旅游交易會(huì)，在會(huì)上經(jīng)與有關(guān)友好地（市、州）的旅游部門、旅游骨干企業(yè)、旅游協(xié)會(huì)、新聞媒體的協(xié)商，參與加入了中國(guó)城際旅游聯(lián)盟，有效推進(jìn)了我市的區(qū)域旅游合作，為我市在重慶的旅游招商奠定了基礎(chǔ)。

3、4月17日至19日，在大連2009中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)上，我市預(yù)定展位1個(gè)并進(jìn)行了特裝，積極開展招商洽談，推介我市旅游線路及產(chǎn)品。

4、5月11日至13日，我們組織江陽(yáng)區(qū)旅游局、合江縣旅游局、佛寶景區(qū)、堯壩古鎮(zhèn)等旅游企事業(yè)單位到重慶參加了第十二屆重慶渝洽會(huì)，在××投資說(shuō)明會(huì)上向參會(huì)客商詳細(xì)介紹了我市旅游資源、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況并推介了我市佛寶玉蘭山開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目、黃荊旅游開發(fā)項(xiàng)目和一江攬五秀旅游項(xiàng)目等三個(gè)重點(diǎn)旅游招商項(xiàng)目，引起了參會(huì)客商的積極關(guān)注和濃厚興趣。

5、6月18日至21日，重慶第一屆中國(guó)西部旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)上，我市統(tǒng)一設(shè)置展位并組織有關(guān)旅游企事業(yè)單位參加了展覽，現(xiàn)場(chǎng)接受了大量客商和游客咨詢。

6、10月16日到20日，在第十屆西博會(huì)上，對(duì)我市包裝的張壩桂圓林及沿江旅游帶開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目、佛寶景區(qū)天堂壩片區(qū)旅游開發(fā)項(xiàng)目和玉蘭山景區(qū)旅游開發(fā)項(xiàng)目等15個(gè)招商項(xiàng)目上進(jìn)行了重點(diǎn)推介，發(fā)放了旅游招商畫冊(cè)500余份；

7、11月12日－15日，中國(guó)國(guó)際旅游商品博覽會(huì)在浙江義烏舉行，為籌備此次旅游商品博會(huì)，我市精心包裝了佛寶旅游招商項(xiàng)目和黃荊老林招商項(xiàng)目報(bào)送省旅游局統(tǒng)一推介，最終，黃荊老林項(xiàng)目入選全省十大重點(diǎn)旅游推介項(xiàng)目在義烏旅游商品博覽會(huì)上進(jìn)行了推介，贏得了眾多旅游商家的青睞；

8、11月19日—22日，2009中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)在云南省會(huì)昆明市隆重舉行，我市旅游系統(tǒng)13人參加了此次旅交會(huì)。帶去了我市的15個(gè)旅游招商項(xiàng)目畫冊(cè)宣傳資料并進(jìn)行了宣傳推介。

（三）重點(diǎn)出擊，專場(chǎng)推介

針對(duì)重慶主客源市場(chǎng)，我市在重慶市工商聯(lián)、重慶市旅游商會(huì)的大力協(xié)助下，與市招商局聯(lián)合在重慶召開了××旅游招商推介會(huì)，重點(diǎn)推介了我市古藺黃荊老林旅游項(xiàng)目、敘永丹山旅游項(xiàng)目、合江佛寶景區(qū)旅游項(xiàng)目、法王寺旅游項(xiàng)目和堯壩古鎮(zhèn)旅游項(xiàng)目、江陽(yáng)區(qū)長(zhǎng)江美酒灣旅游項(xiàng)目、納溪區(qū)鳳凰湖和天仙洞旅游項(xiàng)目共8個(gè)旅游招商項(xiàng)目，宣傳了我市旅游資源和產(chǎn)品，與有投資意向的投資商進(jìn)行洽談和磋商，并積極邀請(qǐng)前來(lái)考察環(huán)境和項(xiàng)目。重慶市工商聯(lián)、重慶市旅游商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)出席了我市推介會(huì)并分別講話，他們表示將于近期組織重慶市投資商和旅行社負(fù)責(zé)人考察團(tuán)來(lái)我市考察。

（四）強(qiáng)化媒體，重在宣傳

今年，我局在招商方式上有了新的突破和創(chuàng)新。首先，加大了與相關(guān)平面媒體的合作，在××日?qǐng)?bào)、××晚報(bào)上開辟了專題專欄，分別介紹了我市旅游招商項(xiàng)目和招商相關(guān)信息。其次，加大了網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，建立了網(wǎng)站旅游招商專欄，設(shè)置了旅游招商項(xiàng)目庫(kù)，公示了我市的旅游招商相關(guān)政策和服務(wù)項(xiàng)目，借助網(wǎng)絡(luò)的廣泛覆蓋性，獲得了較高點(diǎn)擊率，有效地宣傳了我市的旅游招商情況。

（五）邀請(qǐng)客商，來(lái)瀘考察

“走出去”的目的是宣傳，“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”才能讓客商更直觀更詳盡的了解我市旅游資源情況和旅游項(xiàng)目情況。因此，從實(shí)效性考慮，我市旅游招商在走出去宣傳的基礎(chǔ)上，工作重心開始向“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”傾斜，遵循廣泛宣傳、深入洽談、實(shí)地考察的招商步驟，積極邀請(qǐng)對(duì)我市旅游項(xiàng)目感興趣的外地客商來(lái)瀘實(shí)際考察。先后有香港竣洋集團(tuán)、香港環(huán)球投資公司、廣東東莞王評(píng)設(shè)計(jì)公司以及重慶、廣東、浙江等多家投資商來(lái)我市考察了佛寶景區(qū)、法王寺景區(qū)、堯壩古鎮(zhèn)等景區(qū)景點(diǎn)和分水鄉(xiāng)、黃艤鎮(zhèn)、華陽(yáng)街道、彌陀鎮(zhèn)等相關(guān)旅游項(xiàng)目，目前仍有幾個(gè)項(xiàng)目在密切聯(lián)系之中，可望有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

（六）改善環(huán)境，強(qiáng)化服務(wù)

實(shí)踐證明，良好的發(fā)展環(huán)境是推進(jìn)招商工作的重要?jiǎng)恿?。為此，我們始終把環(huán)境建設(shè)作為招商工作的重點(diǎn)，堅(jiān)持用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)良的作風(fēng)、最優(yōu)秀的形象為招商引資工作搭建廣闊的平臺(tái)。實(shí)行政務(wù)公開，大力推行行政效能建設(shè)，執(zhí)行優(yōu)化投資環(huán)境的“九項(xiàng)制度”，即：崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、重大投資項(xiàng)目跟蹤服務(wù)制、政務(wù)公開制、限時(shí)辦結(jié)制、首辦負(fù)責(zé)制、文明辦公制、軟環(huán)境建設(shè)責(zé)任追究制等。同時(shí)加強(qiáng)簽約項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提高了我局行政效能和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)了重大旅游投資項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

三、旅游招商實(shí)效

經(jīng)過全市旅游系統(tǒng)的共同努力，招商引資工作實(shí)現(xiàn)了新的成效。從簽約情況看，我市已新引進(jìn)張壩桂圓林生態(tài)健身中心、筆架山生態(tài)觀光園、玉蟾溫泉度假區(qū)、洞窩峽谷景區(qū)旅游開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目、黃荊四星級(jí)賓館及郊野公園項(xiàng)目、張壩景區(qū)二期土地整理項(xiàng)目、天仙硐景區(qū)天全寺項(xiàng)目和鼓樓山景區(qū)項(xiàng)目，項(xiàng)目合計(jì)投資32.928億元。其中，洞窩峽谷景區(qū)旅游開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目、玉蟾溫泉項(xiàng)目和黃荊四星級(jí)賓館及郊野公園項(xiàng)目已經(jīng)開工建設(shè)，黃荊、福寶、百節(jié)溫泉景區(qū)也正在與投資商洽談中。

1、張壩桂圓林生態(tài)健身中心項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資8億元，其中沿江帶步游道、景觀建設(shè)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入預(yù)計(jì)達(dá)1000萬(wàn)元，張壩防洪堤生態(tài)護(hù)坡工程建設(shè)2882.43萬(wàn)元，防洪堤建設(shè)12900萬(wàn)元，張壩桂水湖、游人接待中心建設(shè)1200萬(wàn)元。

2、瀘縣玉蟾山溫泉旅游開發(fā)項(xiàng)目。該項(xiàng)目作為招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資13.6億元，主要開發(fā)建設(shè)溫泉池群、溫泉度假區(qū)、瀨溪河二橋等景點(diǎn)。目前已完成200畝征地。

3、合江縣城三星級(jí)賓館建設(shè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資2000萬(wàn)元，進(jìn)行合江縣三星級(jí)賓館及配套設(shè)施投資建設(shè)。

4、黃荊四星級(jí)賓館及郊野公園項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資9500萬(wàn)元，目前已完成征地拆遷、設(shè)計(jì)工作，正在開展前期建設(shè)工作。

5、張壩景區(qū)二期土地整理項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資9億元，進(jìn)行景區(qū)二期開發(fā)建設(shè)，主要包括張壩核心景區(qū)打造和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，準(zhǔn)備將其打造為國(guó)家aaaa級(jí)旅游區(qū)。

6、天仙硐景區(qū)天全寺項(xiàng)目。實(shí)現(xiàn)招商引資3480萬(wàn)元，用于修建天全寺景點(diǎn)接待處、圓通店。

第6篇：網(wǎng)絡(luò)招商工作計(jì)劃范文

包括營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，營(yíng)業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責(zé)，“四個(gè)能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營(yíng)收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，這里給大家分享一些關(guān)于2021聯(lián)通營(yíng)業(yè)員工作計(jì)劃，供大家參考。

聯(lián)通營(yíng)業(yè)員工作計(jì)劃1堅(jiān)持“觀念、業(yè)務(wù)、機(jī)制、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)、技術(shù)、文化”等八個(gè)創(chuàng)新，深入貫徹我市市委、市政府和上級(jí)公司的工作部署，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各方面工作，始終把經(jīng)營(yíng)發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)。緊抓新農(nóng)村建設(shè)和行業(yè)信息化兩條主線，充分發(fā)揮主導(dǎo)通信運(yùn)營(yíng)商的作用，繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和完善，提供多樣化的信息服務(wù)業(yè)務(wù)，為提高我市信息化水平，提供網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)和業(yè)務(wù)支撐。

一、靈活運(yùn)用組合營(yíng)銷策略，保有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)存量，拓寬轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)增量

在細(xì)分客戶需求、細(xì)分客戶群體、細(xì)分營(yíng)銷區(qū)域的基礎(chǔ)上，實(shí)行組合營(yíng)銷、針對(duì)性營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、差異化營(yíng)銷等多種營(yíng)銷手段相結(jié)合的方式，做好保有和發(fā)展工作。

(一)固話保有工作。

1、繼續(xù)發(fā)展“新農(nóng)村電話”。

通過給予客戶話費(fèi)優(yōu)惠，增加客戶數(shù)量，爭(zhēng)取在明年將30%-50%的村發(fā)展成新農(nóng)村電話。

2、發(fā)展平安互助業(yè)務(wù)。

加重考核，按時(shí)間分解進(jìn)度，通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等，打造樣板村，召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，加快發(fā)展，力爭(zhēng)在一季度末發(fā)展100%的村使用。

3、依托親情1+品牌，大力發(fā)展親情在線、與G網(wǎng)卡捆綁銷售、家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)，增加固話和寬帶粘性。

4、培訓(xùn)一線社區(qū)經(jīng)理、窗口人員的營(yíng)銷、挽留技巧，多說(shuō)一句話，對(duì)有離網(wǎng)意向的客戶介紹套餐資費(fèi)、新優(yōu)惠等。

5、細(xì)化修訂績(jī)效考核中固話保有指標(biāo)，將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話戶數(shù)、收入進(jìn)行雙重考核，調(diào)動(dòng)員工挽留、營(yíng)銷的積極性。

(二)寬帶發(fā)展工作

1、分析近年來(lái)寬帶發(fā)展規(guī)律，南部和北部發(fā)展的差異化，分析城區(qū)發(fā)展和農(nóng)村發(fā)展規(guī)律的差異化，為營(yíng)銷任務(wù)分解的準(zhǔn)確性打下基矗

2、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū))，在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上，在城區(qū)小區(qū)制作展牌，新建小區(qū)主動(dòng)與物業(yè)聯(lián)系制作門牌、樓層牌等，宣傳寬帶業(yè)務(wù)。

3、加強(qiáng)內(nèi)部考核，一是加大績(jī)效考核中分?jǐn)?shù)比重，二是加大對(duì)營(yíng)銷單位和單位負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)罰力度。

4、與運(yùn)維部門結(jié)合，推廣4M寬帶，增加寬帶ARPU值。

5、積極做好市公司寬帶營(yíng)銷政策的本地化營(yíng)銷。

6、發(fā)展神眼業(yè)務(wù)，以應(yīng)用帶動(dòng)寬帶發(fā)展。

(三)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展工作

1、電話導(dǎo)航業(yè)務(wù)：在保有老客戶方面，每月關(guān)注包年到期客戶，主動(dòng)上門續(xù)簽協(xié)議。

新客戶發(fā)展方面，重點(diǎn)梳理各行業(yè)情況，對(duì)比營(yíng)銷，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)首查、轉(zhuǎn)移呼叫業(yè)務(wù);對(duì)龍頭企業(yè)的`企業(yè)冠名重點(diǎn)關(guān)注(如清東陵、美客多集團(tuán)等)。

積極與遵化市紀(jì)委聯(lián)系，促成行風(fēng)熱線查詢轉(zhuǎn)接正式收費(fèi)。針對(duì)個(gè)別單位資金支出壓力大，計(jì)劃采取分檔收費(fèi)，適當(dāng)給予優(yōu)惠，讓相關(guān)單位能夠承受。

2、戶外廣告業(yè)務(wù)：一是做好老局址戶外廣告位再招商工作(一年期限陸續(xù)到期);

二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場(chǎng)摸底工作。三是進(jìn)行模塊點(diǎn)墻體廣告的招商嘗試工作。

3、紙質(zhì)廣告業(yè)務(wù)：明年二季度謀劃啟動(dòng)“生活指南”黃頁(yè)廣告，力爭(zhēng)形成30萬(wàn)元收入。

嘗試啟動(dòng)賬單廣告業(yè)務(wù)，目標(biāo)客戶群是房地產(chǎn)開發(fā)商、品牌連鎖店等。

4、品牌建站業(yè)務(wù)：積極向市委、市政府主管部門匯報(bào)當(dāng)前企業(yè)、政府建站情況，爭(zhēng)取政府部門的支持。

以政府部門(局、行)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建站為重點(diǎn)營(yíng)銷目標(biāo)，爭(zhēng)取在年內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、管理局、行建站。

5、信息魅力業(yè)務(wù)：梳理各行業(yè)的管理、辦公現(xiàn)狀，分析找出管理中需改進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn)，以藥監(jiān)局、檢察院、礦山公司、港陸等使用信息魅力的案例，有針對(duì)性的推介信息魅力業(yè)務(wù)相關(guān)功能。

對(duì)已使用信息魅力的單位，有針對(duì)性主動(dòng)贈(zèng)送功能模塊，以試用帶動(dòng)使用。積極與政府辦聯(lián)系，以唐海的成功經(jīng)驗(yàn)，做好行政審批中心各環(huán)節(jié)使用信息魅力的營(yíng)銷工作，保證上半年簽約。

6、神眼業(yè)務(wù)：一是梳理目標(biāo)客戶，將連鎖店、倉(cāng)儲(chǔ)、營(yíng)業(yè)、生產(chǎn)場(chǎng)所、學(xué)校、小區(qū)門禁、高端家庭為目標(biāo)客戶，搜集這些行業(yè)的資料信息做為營(yíng)銷重點(diǎn)。

二是以行業(yè)應(yīng)用的典型案例對(duì)比營(yíng)銷，如以燃?xì)夤?、熱力站、愛心幼兒園等，在行業(yè)內(nèi)、行業(yè)間延伸使用。將幼兒園賣帳號(hào)、賣光盤模式擴(kuò)展到其他學(xué)校、幼兒園。三是制定神眼維護(hù)巡檢制度，維護(hù)人員定期觀看神眼監(jiān)控效果，對(duì)效果不好的主動(dòng)維護(hù)、調(diào)測(cè)，打造神眼的良好品牌，為下步營(yíng)銷打好基矗四是寬帶和神眼互補(bǔ)發(fā)展，互相帶動(dòng)。

7、家庭網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)絡(luò)e盾業(yè)務(wù)：一是將目標(biāo)客戶群鎖定為寬帶包年客戶，重點(diǎn)對(duì)局行長(zhǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、個(gè)體老板及高收入公眾客戶進(jìn)行營(yíng)銷。

二是以無(wú)線、方便為重點(diǎn)，全方位宣傳家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)。除利用廣播、字幕、營(yíng)業(yè)廳海報(bào)、宣傳單等形式外，采用一對(duì)一電話或上門方式進(jìn)行宣傳講解。三是分解指標(biāo)，全員參與。營(yíng)銷效果與單位負(fù)責(zé)人掛鉤，力爭(zhēng)全年發(fā)展1000戶。四是積極與工商、稅務(wù)等部門配合，做好商戶網(wǎng)上報(bào)稅、安全認(rèn)證工作。

8、企業(yè)定制卡業(yè)務(wù)：目標(biāo)客戶群為有贈(zèng)品需求的企業(yè)和商鋪、學(xué)校。

速卡業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶群為學(xué)校，采取的方式，爭(zhēng)取學(xué)生市常

二、繼續(xù)完善經(jīng)營(yíng)和服務(wù)管理措施，轉(zhuǎn)變管理思路

按照上級(jí)公司要求，進(jìn)一步完善營(yíng)銷體系建設(shè)，增強(qiáng)挖掘客戶需求的意識(shí)，提高為客戶制定一攬子解決方案的能力。

探討欠費(fèi)管理的新思路，在不增加額外支出的前提下，將欠費(fèi)與部門負(fù)責(zé)人和社區(qū)經(jīng)理、營(yíng)業(yè)員掛鉤。

進(jìn)一步加強(qiáng)資費(fèi)管控工作。在嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司資費(fèi)政策的同時(shí)，對(duì)可以打折的業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格管控。加強(qiáng)稽核工作，杜絕收入流失?；酥攸c(diǎn)是包年寬帶資費(fèi)協(xié)議到期情況。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題隨時(shí)下發(fā)整改通知單;每月印發(fā)稽核通報(bào)，將營(yíng)業(yè)員和稽核人員的差錯(cuò)落實(shí)到個(gè)人，嚴(yán)格考核。

開展?fàn)I銷模式的轉(zhuǎn)變與培訓(xùn)。在全員營(yíng)銷的基礎(chǔ)上，逐步推廣體驗(yàn)營(yíng)銷、名單制營(yíng)銷、示范營(yíng)銷和渠道營(yíng)銷等多種營(yíng)銷模式。通過實(shí)行多種營(yíng)銷手段相結(jié)合的方式，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

在服務(wù)方面，針對(duì)年服務(wù)投訴焦點(diǎn)問題，將降低服務(wù)時(shí)限類投訴作為重點(diǎn)。通過集中回訪工作，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)工單處理的過程管控。同時(shí)，對(duì)服務(wù)投訴實(shí)行責(zé)任制度，做到每件投訴有責(zé)任劃分、有處理時(shí)限、有事后考核，確保每件投訴得到圓滿解決。

三、加強(qiáng)運(yùn)維建設(shè)管理，為經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供支撐

(1)合理安排投資，加大對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的支撐。

重點(diǎn)加大寬帶接入、駐地網(wǎng)、光纜、數(shù)據(jù)和傳輸?shù)确矫嫱顿Y。固網(wǎng)交換不再投資，以維持、調(diào)整為主，持續(xù)開展壓縮、調(diào)整、盤活網(wǎng)絡(luò)資源。

(2)合理調(diào)配使用維護(hù)資金，保障網(wǎng)絡(luò)安全可靠運(yùn)行。

繼續(xù)開展線路整治工作，解決維護(hù)中的困難，重點(diǎn)是更換老化、鳥啄電纜。組織配線架、保安器、地線電阻的專項(xiàng)整治工作。

繼續(xù)做好電纜防盜工作，嚴(yán)格落實(shí)值班制度、報(bào)警后出現(xiàn)場(chǎng)和日常巡視制度。將電纜防盜器觸發(fā)點(diǎn)向下延伸到配線電纜。對(duì)易發(fā)電纜被盜地區(qū)進(jìn)行不定期蹲守。

完成平安遵化二期、光進(jìn)銅退等重點(diǎn)項(xiàng)目和寬帶、視頻監(jiān)控項(xiàng)目和大客戶通信保障等重點(diǎn)工程的網(wǎng)絡(luò)傳輸建設(shè)，為經(jīng)營(yíng)工作提供支撐。對(duì)市政建設(shè)涉及的線路進(jìn)行遷改和調(diào)整。

理順經(jīng)營(yíng)和維護(hù)部門的溝通、協(xié)調(diào)機(jī)制，做好大、商、公客戶通信需求的支撐保障工作。繼續(xù)開展技能培訓(xùn)，建立一只反應(yīng)迅速、支撐有力的維護(hù)隊(duì)伍。

(3)采取多種措施，進(jìn)一步做好節(jié)能降耗工作。

完善用電管理辦法、用油管理辦法，對(duì)空調(diào)進(jìn)行節(jié)能改造，對(duì)生產(chǎn)和生活用電進(jìn)行單獨(dú)考核，降低能源消耗。

加強(qiáng)材料管理。進(jìn)一步完善維護(hù)用料領(lǐng)娶使用、考核流程，降低維護(hù)用料支出。同時(shí)，做好工余料和撤舊料管理，合理利用撤舊料。

完成交換資源彈編工作，降低窄帶投資。改變窄帶放號(hào)方式，完成全部農(nóng)村交換設(shè)備彈編，爭(zhēng)取農(nóng)村交換實(shí)占率達(dá)95%。

(4)做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和調(diào)整工作，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)效益。

總體思路是：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的技術(shù)要求，在抓緊進(jìn)行光進(jìn)銅退機(jī)房網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的同時(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)光纖向客戶端的靠近，利用較成熟的技術(shù)如EPON、NGN、ASON、EPON等實(shí)現(xiàn)各類網(wǎng)絡(luò)的融合。積極組織3G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)，為發(fā)展移動(dòng)業(yè)務(wù)提供支撐。

在核心網(wǎng)方面，建設(shè)老局和新局的雙核心局，老局重點(diǎn)作為傳輸中心，在新局部署數(shù)據(jù)和大容量傳輸設(shè)備，實(shí)現(xiàn)老局和新局之間業(yè)務(wù)的負(fù)荷分擔(dān)和雙路由保障。

在市區(qū)網(wǎng)方面，針對(duì)目前老城區(qū)逐步開發(fā)改造，新城區(qū)西拓南移的現(xiàn)狀，重點(diǎn)加強(qiáng)新城區(qū)城區(qū)光纜網(wǎng)的投資力度，發(fā)展適度超前的城區(qū)光纜環(huán)網(wǎng)。

在農(nóng)村通信網(wǎng)方面，光纜建設(shè)只應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)突發(fā)點(diǎn)進(jìn)行應(yīng)急擴(kuò)容;傳輸設(shè)備現(xiàn)立足于2.5G傳輸，將來(lái)建設(shè)以波分和10G為主的設(shè)備用以承載日益發(fā)展的業(yè)務(wù)量。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)建設(shè)到縣局的千兆三層匯聚設(shè)備，并能方便的實(shí)現(xiàn)擴(kuò)容，對(duì)所轄模塊點(diǎn)的各類業(yè)務(wù)加以匯聚，實(shí)現(xiàn)縣局支局之間重要業(yè)務(wù)的環(huán)網(wǎng)保護(hù)。

在大客戶網(wǎng)絡(luò)方面，利用已建成的光環(huán)網(wǎng)和規(guī)劃建設(shè)的光環(huán)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)客戶的雙路由改造，同時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶的設(shè)備加以更新實(shí)現(xiàn)自動(dòng)倒換自動(dòng)保護(hù)功能。建設(shè)大客戶端設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)大客戶設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保大客戶網(wǎng)絡(luò)安全。

在窄帶交換網(wǎng)方面，固網(wǎng)交換以維持、調(diào)整為重點(diǎn)，開展壓縮、調(diào)整，盤活網(wǎng)絡(luò)資源。安排交換設(shè)備壓縮和04機(jī)改造工作，最終徹底取消04機(jī)。

在傳輸網(wǎng)絡(luò)方面，實(shí)現(xiàn)老局和新局的兩個(gè)核心傳輸機(jī)房，各新安裝密集波分復(fù)用設(shè)備，作為傳輸網(wǎng)絡(luò)主體依托，并為GSM3G網(wǎng)絡(luò)、IPTV等高速率、大帶寬的業(yè)務(wù)提供支撐。逐步實(shí)現(xiàn)縣局至各個(gè)支局的波分設(shè)備環(huán)網(wǎng)建設(shè)。

寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)方面，在縣局和老局分別建設(shè)中興T160G三層匯聚設(shè)備、BASE認(rèn)證服務(wù)器、SR互聯(lián)網(wǎng)路由器，實(shí)現(xiàn)雙核心局業(yè)務(wù)分擔(dān)和互相保護(hù)。建設(shè)三層匯聚設(shè)備，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)到兩個(gè)核心局從百兆帶寬到千兆帶寬的升級(jí)，提高網(wǎng)絡(luò)帶寬。利用EPON等新技術(shù)，在城區(qū)新建小區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)光纖到大樓，避免DSLAM寬帶節(jié)點(diǎn)的建設(shè)，最終逐步實(shí)現(xiàn)光纖入戶。在農(nóng)村地區(qū)，對(duì)DSLAM寬帶節(jié)點(diǎn)逐步擴(kuò)容，但也要盡量縮短銅纜到客戶的距離，提高客戶的上網(wǎng)速度和質(zhì)量。

(5)加強(qiáng)對(duì)大客戶和重點(diǎn)客戶的支撐力度

一是強(qiáng)化售前技術(shù)支撐能力，為客戶提供高質(zhì)量的一攬子解決方案;二是加強(qiáng)大客戶故障響應(yīng)流程的執(zhí)行力度，細(xì)化執(zhí)行環(huán)節(jié)，優(yōu)化客戶應(yīng)急保障預(yù)案;三是進(jìn)一步完善設(shè)備中心、管線中心的職能，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，由簡(jiǎn)單提供網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)向提供差異化的綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變;四是樹立全過程服務(wù)意識(shí)，完善售前、售中和售后過程服務(wù)內(nèi)容，消除售后服務(wù)脫節(jié)現(xiàn)象，建立前后臺(tái)整體配合機(jī)制，共同鞏固客戶資源。

四、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)，提高工作效率。

按照上級(jí)公司對(duì)企業(yè)融合的要求，做好支撐、協(xié)調(diào)、配合等工作，保證工作平穩(wěn)過渡，順利開展?；疽笫侵v團(tuán)結(jié)、講責(zé)任、講寬容、講紀(jì)律。

完善內(nèi)部配合工作制度，強(qiáng)化考核管理。對(duì)各項(xiàng)工作明確關(guān)鍵點(diǎn)的責(zé)任人及職責(zé)，對(duì)重點(diǎn)工作確定完成時(shí)限。實(shí)行反饋制度，使各環(huán)節(jié)之間相互配合、相互監(jiān)督、相互制約。

進(jìn)一步完善績(jī)效考核辦法。合理確定全員營(yíng)銷的考核標(biāo)準(zhǔn)，既要發(fā)揮正向激勵(lì)作用，實(shí)現(xiàn)多勞多得，又要考慮員工的心理承受能力，不打擊員工的積極性。加強(qiáng)對(duì)二級(jí)考核辦法落實(shí)情況的監(jiān)督，避免出現(xiàn)搞平均和平衡現(xiàn)象。

建立員工的職業(yè)生涯管理體系，將員工的工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)技能、勞動(dòng)紀(jì)律、營(yíng)銷能力、服務(wù)投訴、工單超時(shí)、安全生產(chǎn)等指標(biāo)，按月進(jìn)行考核，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工總體評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化、精確化、客觀化。

進(jìn)一步完善培訓(xùn)管理制度，增加調(diào)研環(huán)節(jié)。通過對(duì)員工隊(duì)伍整體狀況、各專業(yè)具體情況的調(diào)研，分別制定培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性地彌補(bǔ)員工技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的不足。

認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作，提高員工安全防范意識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

繼續(xù)落實(shí)節(jié)能降耗各項(xiàng)工作安排，控制費(fèi)用支出。

五、關(guān)心員工生產(chǎn)生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

工作內(nèi)容包括開展思想動(dòng)態(tài)調(diào)研、落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)措施、關(guān)注防暑降溫、改善生產(chǎn)生活條件等，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任感、歸屬感，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。

聯(lián)通營(yíng)業(yè)員工作計(jì)劃21、聯(lián)系外出務(wù)工人員。

結(jié)合調(diào)查情況，我區(qū)域內(nèi)外出務(wù)工人員聯(lián)系方式主要分為兩類：一是電話，號(hào)碼以手機(jī)為主，這類人群占多數(shù);二是具體工作地址，此類人數(shù)所占比例不多。通過郵寄慰問信和發(fā)慰問短信兩種方式來(lái)鎖定客房群。

2、老灣村級(jí)直銷點(diǎn)掛牌。

老灣區(qū)域內(nèi)目前只設(shè)一處直銷點(diǎn)，即以老灣村——豐垸村為基地，以該村支書家為直銷點(diǎn)，該直銷點(diǎn)處于該村中心，屬于村民活動(dòng)中心、小賣部，利于發(fā)展。

3、加大放號(hào)力度。

分析歷年和前期放號(hào)情況，結(jié)合公司組織的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，加大宣傳力度，在人口密集區(qū)和中心地帶張貼手寫海報(bào)，拉橫幅標(biāo)語(yǔ)，并結(jié)合代辦戶對(duì)新入網(wǎng)用戶贈(zèng)送禮品，擬定本區(qū)域內(nèi)本月放號(hào)任務(wù)數(shù)180張。

4、繼續(xù)推廣新業(yè)務(wù)。

結(jié)合新業(yè)務(wù)體驗(yàn)卡和MMS彩信送祝福活動(dòng)，完成本月彩信任務(wù)數(shù)、手機(jī)上網(wǎng)總站任務(wù)，提高網(wǎng)上自服率。

5、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實(shí)際技能操作，對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá)，隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握，要求營(yíng)業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過關(guān)。

6、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度，定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié)，使中心區(qū)的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達(dá)到令更多的用戶滿意。

7、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營(yíng)銷工作，啟動(dòng)“金嘴巴工程”，增加營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷意識(shí)，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營(yíng)業(yè)員都能成為第一個(gè)營(yíng)銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到企業(yè)增收的目的。

8、提高營(yíng)業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶滿意的效果。

在這辭舊迎新的時(shí)刻，營(yíng)業(yè)中心全體營(yíng)業(yè)人員有充分的信心迎接20--年新一年度的到來(lái)，我們會(huì)加倍努力將營(yíng)業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。

聯(lián)通營(yíng)業(yè)員工作計(jì)劃3一.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和IBSS操作上手都比較慢

與其他營(yíng)業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。二.對(duì)于廣州方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握

雖然在廣州度過了自己四年的大學(xué)時(shí)光，但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識(shí)不夠，加之舍友，同學(xué)多為講普通話者，結(jié)果四年下來(lái)廣州話雖然聽懂已不成問題，可在與年長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由于自己不懂講廣州話，對(duì)方普通話聽力又較差，給交流帶來(lái)一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。

三.有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位

比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題，但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。

四.工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)

在有時(shí)顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。

聯(lián)通營(yíng)業(yè)員工作計(jì)劃4一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作，營(yíng)業(yè)廳工作計(jì)劃?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù) 。

1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、BSP航空等結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。

3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。

雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。

1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

五、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。

1、把好進(jìn)人用人關(guān)。

銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

聯(lián)通營(yíng)業(yè)員工作計(jì)劃5一、靈活運(yùn)用組合營(yíng)銷策略，保有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)存量，拓寬轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)增量

在細(xì)分客戶需求、細(xì)分客戶群體、細(xì)分營(yíng)銷區(qū)域的基礎(chǔ)上，實(shí)行組合營(yíng)銷、針對(duì)性營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、差異化營(yíng)銷等多種營(yíng)銷手段相結(jié)合的方式，做好保有和發(fā)展工作。

(一)固話保有工作。

1、繼續(xù)發(fā)展“新農(nóng)村電話”。

通過給予客戶話費(fèi)優(yōu)惠，增加客戶數(shù)量，爭(zhēng)取在明年將30%-50%的村發(fā)展成新農(nóng)村電話。

2、發(fā)展平安互助業(yè)務(wù)。

加重考核，按時(shí)間分解進(jìn)度，通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等，打造樣板村，召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，加快發(fā)展，力爭(zhēng)在一季度末發(fā)展100%的村使用。

3、依托親情1+品牌，大力發(fā)展親情在線、與G網(wǎng)卡捆綁銷售、家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)，增加固話和寬帶粘性。

4、培訓(xùn)一線社區(qū)經(jīng)理、窗口人員的營(yíng)銷、挽留技巧，多說(shuō)一句話，對(duì)有離網(wǎng)意向的客戶介紹套餐資費(fèi)、新優(yōu)惠等。

5、細(xì)化修訂績(jī)效考核中固話保有指標(biāo)，將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話戶數(shù)、收入進(jìn)行雙重考核，調(diào)動(dòng)員工挽留、營(yíng)銷的積極性。

(二)寬帶發(fā)展工作

1、分析近年來(lái)寬帶發(fā)展規(guī)律，南部和北部發(fā)展的差異化，分析城區(qū)發(fā)展和農(nóng)村發(fā)展規(guī)律的差異化，為營(yíng)銷任務(wù)分解的準(zhǔn)確性打下基礎(chǔ)。

2、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū))，在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上，在城區(qū)小區(qū)制作展牌，新建小區(qū)主動(dòng)與物業(yè)聯(lián)系制作門牌、樓層牌等，宣傳寬帶業(yè)務(wù)。

3、加強(qiáng)內(nèi)部考核，一是加大績(jī)效考核中分?jǐn)?shù)比重，二是加大對(duì)營(yíng)銷單位和單位負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)罰力度。

4、與運(yùn)維部門結(jié)合，推廣4M寬帶，增加寬帶ARPU值。

5、積極做好市公司寬帶營(yíng)銷政策的本地化營(yíng)銷。

6、發(fā)展神眼業(yè)務(wù)，以應(yīng)用帶動(dòng)寬帶發(fā)展。

(三)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展工作

1、電話導(dǎo)航業(yè)務(wù)：在保有老客戶方面，每月關(guān)注包年到期客戶，主動(dòng)上門續(xù)簽協(xié)議。

新客戶發(fā)展方面，重點(diǎn)梳理各行業(yè)情況，對(duì)比營(yíng)銷，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)首查、轉(zhuǎn)移呼叫業(yè)務(wù);對(duì)龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點(diǎn)關(guān)注(如清東陵、美客多集團(tuán)等)。

積極與遵化市紀(jì)委聯(lián)系，促成行風(fēng)熱線查詢轉(zhuǎn)接正式收費(fèi)。針對(duì)個(gè)別單位資金支出壓力大，計(jì)劃采取分檔收費(fèi)，適當(dāng)給予優(yōu)惠，讓相關(guān)單位能夠承受。

2、戶外廣告業(yè)務(wù)：一是做好老局址戶外廣告位再招商工作(一年期限陸續(xù)到期);

二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場(chǎng)摸底工作。三是進(jìn)行模塊點(diǎn)墻體廣告的招商嘗試工作。

3、紙質(zhì)廣告業(yè)務(wù)：明年二季度謀劃啟動(dòng)“生活指南”黃頁(yè)廣告，力爭(zhēng)形成30萬(wàn)元收入。

第7篇：網(wǎng)絡(luò)招商工作計(jì)劃范文

通過推廣it資源管理的平臺(tái)，因而建立某某公司的市場(chǎng)環(huán)境，業(yè)務(wù)邏輯，并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進(jìn)，形成良性健康的拓展前景，這是某某公司市場(chǎng)部近期的主要工作目標(biāo)。

企業(yè)宗旨：始終堅(jiān)持“以技術(shù)求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)交朋友”，用科學(xué)的設(shè)計(jì)和先進(jìn)的施工為用戶創(chuàng)造一個(gè)確保計(jì)算機(jī)的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境。

企業(yè)信條：精神是支柱、團(tuán)結(jié)是力量、紀(jì)律是保證、信譽(yù)是生命

質(zhì)量服務(wù)理念：1>99

某某公司依靠科學(xué)化的管理，本著敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神，不滿足于已經(jīng)在政府機(jī)關(guān)、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險(xiǎn)、電力、石化、軍隊(duì)機(jī)構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績(jī)，正在與時(shí)俱進(jìn)、再造輝煌!

以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)楹诵?，拓展客戶的需求，以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索，擴(kuò)展市場(chǎng)占有率。

以行業(yè)龍頭為核心，供應(yīng)鏈為線索，向中國(guó)電信，中國(guó)移動(dòng)，房地產(chǎn)集團(tuán)等企業(yè)靠攏，同時(shí)向下游企業(yè)推廣。

背景

某某公司擁有來(lái)自政府、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場(chǎng)資源。高速發(fā)展的信息技術(shù)與不斷增長(zhǎng)的客戶需求，培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機(jī)。挖掘客戶的應(yīng)用需求，建立商渠道，推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案，成為市場(chǎng)部近期的主要工作目標(biāo)。

方案

我們的方案旨于樹立團(tuán)隊(duì)奮斗目標(biāo)，以集體部署帶動(dòng)員工成長(zhǎng)，幫助渠道商發(fā)展業(yè)務(wù)，培養(yǎng)協(xié)同操作技巧。

1、渠道拓展

1.1、建立渠道制度

1.1.1、合作共贏

通過渠道體系的建立，對(duì)渠道的支持與管理，建立和諧的渠道環(huán)境，確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長(zhǎng)期利益。

1.1.2、耕耘收獲

鼓勵(lì)渠道對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場(chǎng)的長(zhǎng)期樹立，持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價(jià)值。

1.1.3、產(chǎn)品渠道架構(gòu)

定制渠道拓展工作計(jì)劃，各級(jí)渠道業(yè)務(wù)分成，操作流程，業(yè)務(wù)接治組織，認(rèn)證技術(shù)服務(wù)資質(zhì)，向用戶及渠道提供售后服務(wù)支持。

1.2、渠道招商工作

舉辦產(chǎn)品渠道招商會(huì)，會(huì)議程安排，設(shè)計(jì)演講稿，講演訓(xùn)練人員，試演，聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位，媒體聯(lián)絡(luò)，技術(shù)講座，宣傳資料，渠道商聯(lián)絡(luò)管理，發(fā)函邀請(qǐng)，電話確認(rèn)，會(huì)議提醒，會(huì)場(chǎng)布置，獎(jiǎng)品安排，會(huì)場(chǎng)控制，名片、問券收集及錄入，會(huì)后聯(lián)絡(luò)工作。

1.3、業(yè)務(wù)操作流程

報(bào)備流程，招商會(huì)舉辦申報(bào)流程，產(chǎn)品安裝申報(bào)流程，產(chǎn)品撤場(chǎng)申報(bào)流程，渠道商協(xié)議簽定流程，渠道商撤消流程，產(chǎn)品銷售合同審批流程，渠道商獎(jiǎng)勵(lì)審批流程等等。

1.4、知識(shí)交流環(huán)境

1.4.1、產(chǎn)品知識(shí)講座

1.4.2、產(chǎn)品推廣技巧研討會(huì)

1.4.3、產(chǎn)品問題及解決方案知識(shí)庫(kù)

1.5、客戶體驗(yàn)環(huán)境

在公司內(nèi)部建立產(chǎn)品的體驗(yàn)環(huán)境，邀請(qǐng)客戶或商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗(yàn)產(chǎn)品的運(yùn)行效果。

1.6、技術(shù)支持

向客戶或商提供技術(shù)咨詢，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)庫(kù)查詢相關(guān)信息，反饋和轉(zhuǎn)達(dá)問題的解決方案，現(xiàn)場(chǎng)或在電話中解決技術(shù)問題。

1.7、渠道市場(chǎng)管理

為促進(jìn)產(chǎn)品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場(chǎng)在良性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下健康成長(zhǎng)，防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生沖突，影響我公司的業(yè)務(wù)收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。

1.7.1、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu)：

1) 優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級(jí)渠道。

增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位

銀牌增值商的銷量全部計(jì)入增值服務(wù)商

2) 增值商保證質(zhì)量。

強(qiáng)化增值商對(duì)客戶、行業(yè)和項(xiàng)目的定位跟蹤，提高做單成功率

3) 對(duì)不同類型渠道制定不同考核獎(jiǎng)懲制度。

對(duì)增值服務(wù)商設(shè)立臺(tái)階獎(jiǎng)勵(lì)以強(qiáng)化承諾額管理，并設(shè)立物流獎(jiǎng)勵(lì)

對(duì)增值商設(shè)產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)，加大項(xiàng)目支持政策傾斜

4) 對(duì)二級(jí)渠道(商)簽約，納入渠道管理體系

1.7.2、細(xì)化渠道考核政策，引導(dǎo)渠道健康發(fā)展

1) 增值服務(wù)商考核銷售額、二級(jí)渠道建設(shè)數(shù)量、二級(jí)渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度、對(duì)二級(jí)渠道供貨及時(shí)率、市場(chǎng)活動(dòng)等。

協(xié)議設(shè)考核臺(tái)階和物流獎(jiǎng)勵(lì)，其他項(xiàng)目設(shè)立“年度最佳分銷獎(jiǎng)”進(jìn)行考核

2) 增值商的考核：總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動(dòng)等。

通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)”和“項(xiàng)目合作獎(jiǎng)” 進(jìn)行考核

3) 商(二級(jí))：考核銷售額

1.7.3、加強(qiáng)渠道的管理、支持及培訓(xùn)，提高的積極性及銷售能力。

1) 制定嚴(yán)格、科學(xué)、合理的價(jià)格體系。監(jiān)控價(jià)格秩序，保證商利潤(rùn)空間。

2) 區(qū)分不同(增值服務(wù)商及增值商、某某及非某某渠道)，提供不同的支持方式。

3) 區(qū)分不同人員需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)，提高售前咨詢和營(yíng)銷能力。

2、直接銷售

2.1、銷售人員技巧培訓(xùn)

2.1.1、目標(biāo)設(shè)定的原則

2.1.2、時(shí)間管理的原則

2.1.3、個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效

2.1.4、化解沖突、攜手合作

2.1.5、銷售人員的客戶服務(wù)

2.1.5.1、不同視角看服務(wù)

2.1.5.2、積極服務(wù)的步驟

2.1.5.3、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)性的客戶，將投訴變成機(jī)會(huì)

2.1.6、銷售人員解決問題技巧

2.1.6.1、解決問題的流程

2.1.6.2、常用工具

2.1.7、建立個(gè)人客戶關(guān)系

2.1.8、電話直銷

2.1.9、踩點(diǎn)

2.1.10、培養(yǎng)日常習(xí)慣

2.2、人員職責(zé)分工

魏立東：主要負(fù)責(zé)二級(jí)商的開拓，直接銷售為副;

歐陽(yáng)俊曦：主要負(fù)責(zé)直接銷售、二級(jí)商的開拓，人員技術(shù)培訓(xùn)，方案文檔建立，客戶關(guān)系管理，合同修訂與跟蹤，產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)境安裝維護(hù)，某某網(wǎng)站的建立，銷售指標(biāo)的分配與考評(píng)，招商會(huì)的舉辦，廠家產(chǎn)品信息跟蹤與，技術(shù)支持，客戶談判;

馬妍嫣：協(xié)助歐陽(yáng)俊曦進(jìn)行直接銷售，文檔管理，客戶關(guān)系管理。

2.3、知識(shí)共享

建立銷售技巧，產(chǎn)品技巧，系統(tǒng)集成技巧，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，q&a知識(shí)庫(kù)等多方面的知識(shí)論壇，以公司內(nèi)部網(wǎng)或研討會(huì)等形式進(jìn)行企業(yè)文化氛圍的培養(yǎng)。

2.4、廠家培訓(xùn)

2.5、業(yè)務(wù)流程

2.7、客戶資源管理

第8篇：網(wǎng)絡(luò)招商工作計(jì)劃范文

一、明確產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)型

(一)要把招商引資與加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)結(jié)合起來(lái)，注意產(chǎn)業(yè)鏈的搭接和協(xié)調(diào)，使我市產(chǎn)業(yè)參與國(guó)際產(chǎn)業(yè)分工由垂直分工為土逐步向垂直分工和水平分工并存發(fā)展。要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)汽車、石油化工和電子信息產(chǎn)品制造三大工業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)的招商；繼續(xù)引導(dǎo)外商投資把重心轉(zhuǎn)向現(xiàn)代服務(wù)貿(mào)易業(yè)、新型工業(yè)以及農(nóng)業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，提高環(huán)境資源保護(hù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)招商引資和環(huán)境保護(hù)雙贏。

(二)充分考慮廣州的資源承載力和可持續(xù)發(fā)展需要，大力發(fā)展高新技術(shù)研發(fā)和先進(jìn)制造業(yè)。繼續(xù)鞏固電子信息、光機(jī)電一體化、新材料、環(huán)保產(chǎn)業(yè)、生物醫(yī)藥等已有一定優(yōu)勢(shì)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，積極發(fā)展新型工業(yè)。推動(dòng)一批符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)能力強(qiáng)、科技含量高、環(huán)境污染小的大項(xiàng)目落戶。積極引導(dǎo)外商投資企業(yè)在我市設(shè)立區(qū)域總部、營(yíng)運(yùn)中心、研發(fā)中心、核心產(chǎn)品制造中心。

(三)加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。圍繞建設(shè)區(qū)域性金融中心，抓住廣州向外資金融機(jī)構(gòu)開放經(jīng)營(yíng)人民幣業(yè)務(wù)的先機(jī)，吸引更多的外資金融機(jī)構(gòu)落戶。結(jié)合珠江新城中央商務(wù)區(qū)的建設(shè)，吸引世界知名的商貿(mào)、物流、金融、咨詢服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐并設(shè)立地區(qū)性總部，進(jìn)一步鞏固和提升廣州作為區(qū)域性金融中心的地位和作用。引導(dǎo)、鼓勵(lì)外資發(fā)展現(xiàn)代旅游業(yè)，結(jié)合文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在招商引資中將大型現(xiàn)代化旅游娛樂設(shè)施建設(shè)和舊旅游景區(qū)、景點(diǎn)改造列入發(fā)展計(jì)劃。

二、抓好招商載體建設(shè)，推動(dòng)招商引資區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展

(四)要按照“高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高效能管理”的原則，進(jìn)一步明確產(chǎn)業(yè)園區(qū)的定位。國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)要以提高吸收外資質(zhì)量、發(fā)展現(xiàn)代制造業(yè)和優(yōu)化出口結(jié)構(gòu)為主要目標(biāo)，致力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和高附加值服務(wù)業(yè)，增創(chuàng)對(duì)外開放、產(chǎn)業(yè)提升、科技創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展和管理體制的新優(yōu)勢(shì)。各類經(jīng)濟(jì)功能區(qū)要科學(xué)規(guī)劃，合理布局，積極推進(jìn)園區(qū)建設(shè)ISO質(zhì)量體系認(rèn)證。提高利用外資的實(shí)效，在園區(qū)開發(fā)上要堅(jiān)持集約用地原則，將土地需求量與投資額、產(chǎn)出效益以及建筑密度、容積率掛鉤，不斷提高園區(qū)的投資強(qiáng)度。

(五)遵循“南拓北優(yōu)、東進(jìn)西聯(lián)”的城市發(fā)展戰(zhàn)略，做好招商引資工作，重點(diǎn)打造東部和南部工業(yè)衛(wèi)星城。東部以廣州開發(fā)區(qū)為核心，發(fā)展高增值傳統(tǒng)制造業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，把天河軟件園發(fā)展成為全國(guó)重要的軟件產(chǎn)業(yè)基地；南部以南沙開發(fā)區(qū)為核心，發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)、臨港工業(yè)與資訊產(chǎn)業(yè)。以優(yōu)化交通、搞活經(jīng)濟(jì)為原則，按照“調(diào)整中心區(qū)、控制過渡區(qū)、鼓勵(lì)發(fā)展區(qū)”的發(fā)展思路，引導(dǎo)并優(yōu)化貨運(yùn)物流業(yè)的發(fā)展布局。服務(wù)業(yè)形成核心圈、中圈和外圈三個(gè)圈層，分別發(fā)展高技術(shù)含量和高附加值的新興服務(wù)業(yè)；物流配送、工業(yè)園區(qū)綜合服務(wù)業(yè)、大型郊野購(gòu)物中心；大型物流園區(qū)、工程設(shè)備綜合服務(wù)等生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)及生態(tài)旅游業(yè)。同時(shí)，要抓住“泛珠三角”區(qū)域合作的契機(jī)，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)延伸作用，引進(jìn)外資發(fā)展區(qū)域物流中心。

三、拓寬外資進(jìn)入渠道，提高利用外資的水平和質(zhì)量

(六)鼓勵(lì)外商通過依法收購(gòu)企業(yè)股權(quán)和資產(chǎn)的方式進(jìn)行投資；鼓勵(lì)有條件的外商投資企業(yè)參與國(guó)有企業(yè)股份制改造；鼓勵(lì)引入創(chuàng)業(yè)投資基金；鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)吸收外資。把招商引資與國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革和資產(chǎn)戰(zhàn)略重組結(jié)合起來(lái)，通過公開招標(biāo)出讓等形式，有選擇地引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)和管理模式，引進(jìn)戰(zhàn)略投資者優(yōu)化國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)。加快制定鼓勵(lì)外資并購(gòu)的政策法規(guī)，加強(qiáng)政策指引，規(guī)范外資并購(gòu)行為。充分發(fā)揮本地企業(yè)的產(chǎn)業(yè)、資源和成本等方面的優(yōu)勢(shì)，利用對(duì)外開放和經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)的機(jī)遇，增強(qiáng)開拓市場(chǎng)、技術(shù)創(chuàng)新和培育自主品牌的能力，通過利用外資、技術(shù)貿(mào)易、委托開發(fā)等多種形式，促進(jìn)本地企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

(七)以外引外，抓產(chǎn)業(yè)鏈拓展和產(chǎn)業(yè)集群招商。鼓勵(lì)外商設(shè)立投資性公司，加大投資力度；鼓勵(lì)外商投資企業(yè)增資擴(kuò)產(chǎn)，落地生根；鼓勵(lì)外商開展系列化投資，形成產(chǎn)業(yè)“族團(tuán)”；鼓勵(lì)外商投資有關(guān)產(chǎn)業(yè)的上游和下游項(xiàng)目，延伸價(jià)值鏈條；鼓勵(lì)同類企業(yè)集群發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)；鼓勵(lì)外商中小企業(yè)為跨國(guó)公司發(fā)展境內(nèi)加工基地提供生產(chǎn)配套。建立外資、外貿(mào)、外經(jīng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，選擇合適的境外企業(yè)打造成為境外招商引資平臺(tái)，通過以外引外，以商聚商，產(chǎn)生集聚和示范效應(yīng)。

(八)創(chuàng)新招商引資方法，增強(qiáng)工作實(shí)效。要善于把戰(zhàn)略性招商與戰(zhàn)術(shù)性招商相結(jié)合，綜合性招商與專業(yè)性招商相結(jié)合，產(chǎn)業(yè)招商與項(xiàng)目招商相結(jié)合，傳統(tǒng)方式招商與網(wǎng)絡(luò)招商相結(jié)合。要抓緊完善招商引資信息平臺(tái)和招商引資對(duì)象數(shù)據(jù)庫(kù)，提高招商引資的信息化程度，實(shí)現(xiàn)招商機(jī)構(gòu)間全球各行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)信息的共享。鼓勵(lì)外商設(shè)立投資性公司，加強(qiáng)與跨國(guó)公司總部的聯(lián)系與合作，建立高層互訪機(jī)制。加強(qiáng)與全球商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、金融界的中介機(jī)構(gòu)聯(lián)系與合作，建立與國(guó)際慣例接軌的中介機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，積極鼓勵(lì)和發(fā)展專業(yè)中介機(jī)構(gòu)在招商引資中的作用。以舉辦2010年亞運(yùn)會(huì)為契機(jī)，利用國(guó)際媒體廣泛開展廣州的宣傳推介工作，建立招商引資宣傳長(zhǎng)效機(jī)制，加大城市形象對(duì)外推介的力度。

(九)深化穗港臺(tái)合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)歐美日韓招商，繼續(xù)發(fā)揮與港澳臺(tái)、東南亞國(guó)家外商的地緣優(yōu)勢(shì)，調(diào)整產(chǎn)業(yè)引資重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)臺(tái)高新技術(shù)制造業(yè)的招商。加大吸收美、歐、日等發(fā)達(dá)國(guó)家投資的力度，加強(qiáng)招商引資的針對(duì)性和前瞻性。改善對(duì)歐美日韓企業(yè)的服務(wù)，鼓勵(lì)企業(yè)擴(kuò)大投資；要吸收和培養(yǎng)一批熟悉歐美日韓文化、慣例、管理的專業(yè)招商人才；擴(kuò)大歐美日韓項(xiàng)目的信息源，不斷拓展歐美日韓的招商渠道，加大對(duì)歐美日韓的宣傳力度和招商力度。

四、優(yōu)化投資環(huán)境，建設(shè)適宜創(chuàng)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)代化大都市

(十)加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境建設(shè)，提升城市發(fā)展承載能力。繼續(xù)加大城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度，重點(diǎn)推進(jìn)機(jī)場(chǎng)、港口、快速路及軌道交通等交通建設(shè)，強(qiáng)化區(qū)域通樞紐的作用；加快新城區(qū)建設(shè)和老城區(qū)改造，推進(jìn)“青山綠地”、“藍(lán)天碧水”工程，根本上改善城市環(huán)境；加快電網(wǎng)改造和電源建設(shè)步伐，解決電力對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約問題；做好“亞運(yùn)”相關(guān)產(chǎn)業(yè)的招商工作，加快廣州歌劇院、廣州圖書館新館等大型文化項(xiàng)目建設(shè)，鼓勵(lì)和加快興建外國(guó)人公寓、外國(guó)人子弟學(xué)校等生活配套設(shè)施，提高外國(guó)人在穗居住生活質(zhì)量。將引資工作與城市建設(shè)投融資工作相結(jié)合起來(lái)，為外資進(jìn)入城建投資領(lǐng)域提供可行的途徑，鼓勵(lì)市政公共事業(yè)對(duì)外資開放，鼓勵(lì)外資參與中心鎮(zhèn)的建設(shè)，提高招商引資的實(shí)效。

(十一)深化行政審批制度改革，規(guī)范政務(wù)行為，提高涉外服務(wù)水平。進(jìn)一步完善廣州電子政務(wù)平臺(tái)、電子口岸系統(tǒng)和“一站式”審批服務(wù)，建立重大項(xiàng)目綠色通道，提高外商投資審批服透明政府。提高涉外服務(wù)水平，促進(jìn)社會(huì)管理和公共服務(wù)與國(guó)際接軌，做好政府規(guī)章、規(guī)范性文件的編譯工作，進(jìn)一步規(guī)范公共場(chǎng)所的英文標(biāo)識(shí)；建立全市統(tǒng)一的中英雙語(yǔ)咨詢電子服務(wù)系統(tǒng)；加強(qiáng)公共服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員英語(yǔ)聽說(shuō)能力、服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)，完善對(duì)外國(guó)人的醫(yī)療指引和服務(wù)；促進(jìn)服務(wù)行業(yè)服務(wù)方式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際接軌；推進(jìn)市民英語(yǔ)普及工程。鼓勵(lì)報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)增加英語(yǔ)版面和節(jié)目；支持廣州轄區(qū)內(nèi)三星級(jí)以上賓館按有關(guān)政策規(guī)定安裝衛(wèi)星電視接收設(shè)施，方便外國(guó)人收看境外衛(wèi)星電視節(jié)目；出版《外國(guó)人在穗指南》。

(十二)完善人才培養(yǎng)體系，為擴(kuò)大對(duì)外開放提供人力資源支持。立足廣州重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的需求，積極推動(dòng)外商投資企業(yè)與院校的合作，形成培養(yǎng)和需求相適應(yīng)的人才供應(yīng)渠道；完善就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，大力推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)，形成具有廣州特色的積極就業(yè)政策體系；加強(qiáng)勞動(dòng)力市場(chǎng)管理和服務(wù)，充分發(fā)揮勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)商制度的作用，強(qiáng)化高技能隊(duì)伍建設(shè)，為各類高素質(zhì)人才在本市創(chuàng)業(yè)、就業(yè)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足外商投資企業(yè)用工的需求。繼續(xù)辦好留學(xué)人員廣州科技交流會(huì)，充分發(fā)揮留學(xué)人員專項(xiàng)資金和風(fēng)險(xiǎn)投資基金等的作用，大力支持海外留學(xué)人員來(lái)廣州工作、創(chuàng)業(yè)。

五、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善招商引資激勵(lì)機(jī)制

(十三)進(jìn)一步提高招商引資工作的科學(xué)性、計(jì)劃性和實(shí)效性。由市外經(jīng)貿(mào)部門在深入研究的基礎(chǔ)上提出全市招商引資工作規(guī)劃，經(jīng)專家論證后報(bào)市政府常務(wù)會(huì)議討論決定，由市外經(jīng)貿(mào)部門負(fù)責(zé)牽頭實(shí)施。各區(qū)、縣級(jí)市、開發(fā)區(qū)，以及市政府各經(jīng)濟(jì)管理部門每年將招商引資的工作計(jì)劃集中送市外經(jīng)貿(mào)部門備案。要建立招商引資工作的跟蹤和評(píng)估機(jī)制，把握動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整策略。外經(jīng)貿(mào)部門要與有關(guān)部門共享審批利用外資項(xiàng)目資料，以便對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況作進(jìn)一步跟蹤。

第9篇：網(wǎng)絡(luò)招商工作計(jì)劃范文

一、做好科技進(jìn)步考核和科技發(fā)展規(guī)劃工作

從年初開始，我局按照國(guó)家科技進(jìn)步考核的有關(guān)要求做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，積極創(chuàng)造有利條件，從年初開始，我局即參照上一年度國(guó)家科技進(jìn)步考核的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)著手準(zhǔn)備參加考核的有關(guān)材料，并主動(dòng)與市科技局和思明區(qū)等全國(guó)科技示范區(qū)聯(lián)系、咨詢，提前開展參加考核的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，對(duì)*-*年度工作與考核指標(biāo)有差距部分及時(shí)進(jìn)行查遺補(bǔ)漏。

3月下旬召開“創(chuàng)全國(guó)科技進(jìn)步先進(jìn)區(qū)”區(qū)科技工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，把*-*年*區(qū)科技進(jìn)步考核指標(biāo)填報(bào)工作的部分任務(wù)分解到各個(gè)部門，明確職責(zé)，動(dòng)員力量，抓好任務(wù)落實(shí)。在全區(qū)各部門的積極支持下，區(qū)科技局相關(guān)人員的加班加點(diǎn)，按時(shí)按要求完成了“全國(guó)科技進(jìn)步先進(jìn)城區(qū)”考核材料的呈報(bào)工作。匯編了包含科技進(jìn)步考核31項(xiàng)指標(biāo)、3*多頁(yè)的科技工作說(shuō)明說(shuō)（證）明材料?？己松陥?bào)材料已送達(dá)省科學(xué)技術(shù)廳。

做好迎接實(shí)地考查的準(zhǔn)備工作，在8月17日接受了省科技進(jìn)步工作考核組到我區(qū)實(shí)地考核科技工作。此項(xiàng)工作為在五年內(nèi)爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)科技進(jìn)步先進(jìn)區(qū)”奠定良好基礎(chǔ)。

積極開展*區(qū)科技發(fā)展戰(zhàn)略研究，多次到生產(chǎn)性企業(yè)開展實(shí)地調(diào)研，組織專家、區(qū)政協(xié)委員座談，總結(jié)匯總意見，組織制定科教興區(qū)戰(zhàn)略和“十一五”科技發(fā)展規(guī)劃，在化工、機(jī)械和電子三大支柱產(chǎn)業(yè)、新材料和生物制藥等新興產(chǎn)業(yè)、港口物流技術(shù)、觀光農(nóng)業(yè)技術(shù)等重點(diǎn)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)有所突破和提高。根據(jù)省市領(lǐng)導(dǎo)到*調(diào)研的講話精神和區(qū)委一屆六次會(huì)議精神，對(duì)規(guī)劃草稿內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整充實(shí)，重點(diǎn)體現(xiàn)如何充分發(fā)揮*區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、國(guó)家級(jí)臺(tái)商投資區(qū)的政策優(yōu)勢(shì)、港口優(yōu)勢(shì)，建立和完善區(qū)域科技創(chuàng)新體系和科技基礎(chǔ)設(shè)施，增強(qiáng)科技自主能力，優(yōu)化科技創(chuàng)新環(huán)境，全面提升綜合科技實(shí)力。

二、不斷提高“科技三項(xiàng)費(fèi)用”的使用效益，優(yōu)化科技投入機(jī)制

今年區(qū)財(cái)政撥款1314元作為科技三項(xiàng)費(fèi)用經(jīng)費(fèi)。我局認(rèn)真開展*年度科技項(xiàng)目立項(xiàng)工作，上半年共受理了18項(xiàng)科技計(jì)劃項(xiàng)目，為切實(shí)抓好項(xiàng)目的甄選工作，區(qū)科技局多次派人專門走訪申報(bào)單位，深入了解項(xiàng)目申報(bào)單位的基本情況、管理情況；并組織專家對(duì)申報(bào)的項(xiàng)目和項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益進(jìn)行論證、評(píng)審。在項(xiàng)目的評(píng)審上做到精挑細(xì)選，發(fā)揮“科技三項(xiàng)費(fèi)用”政府投入的引導(dǎo)作用，重點(diǎn)突出產(chǎn)業(yè)科技及科技創(chuàng)新，以科創(chuàng)中心、醫(yī)藥化工、農(nóng)業(yè)生態(tài)及社會(huì)發(fā)展為重點(diǎn)項(xiàng)目，扶持一批對(duì)促進(jìn)*產(chǎn)業(yè)科技進(jìn)步有重要作用的科技項(xiàng)目。科技突出本區(qū)科技工作特色，管好用好“科技三項(xiàng)費(fèi)用”。

9月份下達(dá)了今年第一批13個(gè)項(xiàng)目，共計(jì)科技三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)891.5萬(wàn)元，其中無(wú)償資助411.5萬(wàn)元，貸款貼息48*萬(wàn)元。第二批計(jì)劃項(xiàng)目將以支柱和新興產(chǎn)業(yè)為主，擬在12月中旬前完成。

在去年債權(quán)債務(wù)清理的基礎(chǔ)上，我局繼續(xù)追討逾期未回收的科技三項(xiàng)費(fèi)用。經(jīng)過積極追討，今年共回收科技三項(xiàng)費(fèi)用11*萬(wàn)元。其余應(yīng)收款項(xiàng)，目前正由法院督促債務(wù)人還款。

三、推進(jìn)海投科技創(chuàng)業(yè)中心的建設(shè)，建立健全科創(chuàng)中心管理機(jī)制，構(gòu)筑技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)，為科技發(fā)展創(chuàng)造條件

積極支持該項(xiàng)目的建設(shè)，為保證項(xiàng)目進(jìn)度，在*年區(qū)科技三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)中安排無(wú)償資助4*萬(wàn)元給予扶持。目前1*、20廠房6月份已投入使用。3*、4*廠房已全面封頂。5*、6*廠房正進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作，預(yù)計(jì)*年12月投入使用。

積極與市科技局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、招商中心、留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園等單位取得聯(lián)系，通報(bào)科創(chuàng)中心建設(shè)情況，協(xié)調(diào)解決有關(guān)建設(shè)及運(yùn)作方面的問題，并以上述單位為橋梁，拓寬科創(chuàng)中心的招商渠道。在我局的牽頭下，目前已有凱弗隆（廈門）科技有限公司、迪爾康科技有限公司等7家企業(yè)進(jìn)駐，另有兩家簽訂入駐協(xié)議，共完成廠房租賃面積約21587㎡,預(yù)計(jì)年產(chǎn)值達(dá)6.15億元人民幣。至此，海投科技創(chuàng)業(yè)中心自投入使用以來(lái)已基本完成第一期招商目標(biāo)。

結(jié)合廈門市知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化基地暨海投科創(chuàng)中心管理機(jī)制，我局牽頭發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局、新陽(yáng)公司認(rèn)真研究和提出海投科創(chuàng)中心的管理辦法，積極推動(dòng)政府出臺(tái)科創(chuàng)中心管理暫行辦法，加強(qiáng)科創(chuàng)中心的管理。同時(shí)以優(yōu)惠政策吸引科技型企業(yè)進(jìn)駐科創(chuàng)中心，將擬安排區(qū)科技三項(xiàng)費(fèi)用對(duì)經(jīng)評(píng)定批準(zhǔn)入駐科創(chuàng)中心的企業(yè)的科技項(xiàng)目給予不同程度的扶持，為中小企業(yè)提供一個(gè)較好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

四、建立健全科技工作網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化科技發(fā)展環(huán)境

成立了*區(qū)科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《*區(qū)科普工作聯(lián)席會(huì)議制度》和《科普工作聯(lián)席會(huì)議各成員單位的職責(zé)分工》，加強(qiáng)了對(duì)科普工作的領(lǐng)導(dǎo)；組建了區(qū)級(jí)5*多人的科普志愿者隊(duì)伍，組織各種科普宣講團(tuán)，面向社會(huì)各階層弘揚(yáng)科學(xué)精神，普及科學(xué)知識(shí)，傳播科學(xué)思想和科學(xué)方法。在社區(qū)開展了科普工作，充分發(fā)揮廣大科技工作者聰明才智，加快我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

我區(qū)成立了*區(qū)人民政府科技顧問團(tuán)，聘請(qǐng)首批11位專家為我區(qū)人民政府科技顧問，發(fā)揮專家在制定我區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展計(jì)劃、重大高新技術(shù)項(xiàng)目投資活動(dòng)方面的評(píng)估、論證、咨詢作用，為我區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展及扶持政策的制定提供科學(xué)的決策依據(jù)。

五、做好科技管理工作，做好高新技術(shù)企業(yè)的服務(wù)工作

積極推薦、組織企業(yè)參加各級(jí)、各類認(rèn)定。經(jīng)專家考核及評(píng)審，我區(qū)廈門通士達(dá)照明有限公司及廈門尚明達(dá)機(jī)電工業(yè)有限公司兩家企業(yè)被認(rèn)定為*度第一批16家廈門國(guó)家半導(dǎo)體照明工程產(chǎn)業(yè)化基地骨干企業(yè)，其中通士達(dá)照明有限公司是廈門半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。另邁克制藥有限公司研發(fā)生產(chǎn)的新型抗抑郁藥物“邁克偉”（西酞普蘭片）的產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目計(jì)劃生產(chǎn)的藥物于*年2月正式獲得國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局（SFDA）頒發(fā)的新藥證書與生產(chǎn)批件，目前我國(guó)僅有兩家企業(yè)獲得該產(chǎn)品的新藥證書與生產(chǎn)批件。

在我區(qū)科技局的協(xié)助下，經(jīng)專家評(píng)審，我區(qū)英科新創(chuàng)（廈門）科技有限公司與廈門另外兩家單位聯(lián)合研制的SARS病毒熒光PCR核酸檢測(cè)試劑盒項(xiàng)目獲*年廈門市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)，海投房地產(chǎn)有限公司的高品質(zhì)健康住宅浪琴灣工程開發(fā)項(xiàng)目獲市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)。

走訪我區(qū)生物制藥領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè)，了解企業(yè)發(fā)展需求，并形成調(diào)研報(bào)告。組織了高新技術(shù)企業(yè)之間的交流活動(dòng)，建立政府與企業(yè)溝通互動(dòng)平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)之間的科技信息和技術(shù)設(shè)備的互利共享。為加強(qiáng)我區(qū)制藥行業(yè)企業(yè)間的交流與合作，探討解決企業(yè)在科技創(chuàng)新、人才培育、技術(shù)成果轉(zhuǎn)化等方面的共性問題，推動(dòng)行業(yè)內(nèi)技術(shù)力量的互利共享，幫助政府更好地為企業(yè)服務(wù)，我局組織召開了“*區(qū)制藥企業(yè)科技交流研討會(huì)”。制藥企業(yè)共有8*多人參加了研討會(huì)，他們都感謝我們?yōu)樗麄兇罱ǖ慕涣髌脚_(tái)，通過研討獲得很多同行的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，效果較好。

六、加大科普工作力度，提高群眾科學(xué)文化素質(zhì)

科普工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、公益性的工作，是科技工作的重點(diǎn)之一。我局靈活多樣地開展各種群眾性科普活動(dòng)，提高民眾的科學(xué)文化素質(zhì)。大力支持科普教育工作，營(yíng)造科普工作良好社會(huì)氛圍。我局撥出部分資金支持各有關(guān)單位，今年共下達(dá)了*年度青少年科普活動(dòng)項(xiàng)目補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)共計(jì)萬(wàn)余元支持7所中、小學(xué)的項(xiàng)目。我局和教育局聯(lián)合舉辦了第一屆*區(qū)中小學(xué)生信息競(jìng)賽、*區(qū)科技創(chuàng)新大賽等大賽，組織學(xué)校參加*年廈門市青少年機(jī)器人大賽，獲得2個(gè)項(xiàng)目第三名的好成績(jī)。這系列競(jìng)賽有效地加強(qiáng)了對(duì)青少年科技教育活動(dòng)的管理，推動(dòng)了青少年科技教育工作的深入開展。

大力開展面向農(nóng)村、社區(qū)的科普培訓(xùn)工作。農(nóng)村科普培訓(xùn)方面，為了提升我區(qū)農(nóng)村勞動(dòng)力的農(nóng)業(yè)應(yīng)用技術(shù)水平，我局認(rèn)真組織《*年度星火培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目》的申報(bào)工作，由兩鎮(zhèn)科委組織開展農(nóng)村實(shí)用技術(shù)推廣培訓(xùn)工作。并與區(qū)婦聯(lián)合作開展面向農(nóng)村婦女“家庭網(wǎng)上行”的勞動(dòng)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)達(dá)20多人次。

積極開展面向村、居的科技下鄉(xiāng)活動(dòng)和經(jīng)常性的科普宣傳工作。我局先后到石塘、青礁、蓮花、海發(fā)社區(qū)等村、居開展科技下鄉(xiāng)活動(dòng)，展出科普掛圖5*多幅，共分發(fā)了120多冊(cè)養(yǎng)殖，蔬果培育、用電知識(shí)、農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)等題材的科普材料，前來(lái)科技咨詢6*多人次?？萍贾芑顒?dòng)期間在東嶼村開展了以農(nóng)業(yè)、科技、衛(wèi)生為主的宣傳咨詢活動(dòng)，贈(zèng)送科普書籍1*多份，前來(lái)咨詢的人數(shù)達(dá)到20多人，并組織區(qū)疾控中心醫(yī)生為社區(qū)居民作腫瘤防治知識(shí)的講座及衛(wèi)生下鄉(xiāng)便民義診，共有3*多人參加講座及義診，發(fā)放宣傳材料1*多份；9.17科普日期間，區(qū)科協(xié)組織科普志愿者在公眾相對(duì)集中的地方散發(fā)“科學(xué)發(fā)展觀——資源節(jié)約與可持續(xù)利用”為主題的科普資料*多冊(cè)。在高致病性禽流感流行期間，向全區(qū)發(fā)放“依靠科學(xué)，依法防治阻擊高致病性禽流感”宣傳材料5*份。

加強(qiáng)科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，撥款在東孚鎮(zhèn)修建了1*米標(biāo)準(zhǔn)科普畫廊一個(gè)；在霞陽(yáng)村文化活動(dòng)中心設(shè)科普書架，贈(zèng)書3*余冊(cè)，豐富了村民和居住在該村的外來(lái)務(wù)工人員的文化、科學(xué)生活。在六一期間，區(qū)科技局與區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合舉辦“*區(qū)慶六一‘陽(yáng)光灑滿童心’科普教育活動(dòng)”，區(qū)科技局組織了64名區(qū)里品學(xué)兼優(yōu)學(xué)生參觀科普教育基地。

七、進(jìn)一步完善內(nèi)部管理，積極推行政務(wù)公開，提升科技部門的整體形象

加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，為進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)管理，提高機(jī)關(guān)效能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的行政機(jī)關(guān)，區(qū)科技局制定了*區(qū)科技局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案、科技局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的九項(xiàng)制度、科技局績(jī)效評(píng)估方案及政務(wù)公開方案、機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考評(píng)實(shí)施方案。促進(jìn)全體干部在履行職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有所提高。結(jié)合實(shí)際，組織學(xué)習(xí)《關(guān)于進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部工作責(zé)任意識(shí)的意見》，要求全局干部增強(qiáng)工作責(zé)任感，切實(shí)提高工作能力，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

開通“*區(qū)科技信息網(wǎng)”，逐步完善我區(qū)科技工作的信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)科技信息的交流與共享。建設(shè)的網(wǎng)站除進(jìn)行科技管理和科技法規(guī)宣傳外，突出招商和服務(wù)功能。重點(diǎn)結(jié)合科創(chuàng)中心的宣傳和我區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的宣傳，加大科技招商力度，同時(shí)更好地服務(wù)于本區(qū)的大量科技企業(yè)的項(xiàng)目申報(bào)、科技政策信息查詢、交流。使*科技網(wǎng)成為*區(qū)對(duì)外的一個(gè)窗口，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化，構(gòu)建科技成果產(chǎn)業(yè)化平臺(tái)。

八、不斷加強(qiáng)與各部門的合作與聯(lián)系，努力拓展工作領(lǐng)域

與人防辦共同組織人防演習(xí)工作，組織海發(fā)社區(qū)志愿者32人，成立防災(zāi)害志愿者隊(duì)伍，邀請(qǐng)專家開展培訓(xùn)，4月下旬，成功進(jìn)行了一次人防和抗自然災(zāi)害演習(xí)。

為高標(biāo)準(zhǔn)完成我區(qū)戰(zhàn)時(shí)經(jīng)濟(jì)動(dòng)員物資保障任務(wù)，保障戰(zhàn)時(shí)各項(xiàng)科技裝備、信息通信的正常運(yùn)行，由區(qū)科技局牽頭組建*區(qū)建信息通信保障大隊(duì)（包括電子通訊技術(shù)保障隊(duì)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)保障隊(duì)），我們積極組建了由三家通訊公司20人參加的通訊技術(shù)保障隊(duì)和55位電腦教師組成的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)保障隊(duì)，做好區(qū)科技動(dòng)員辦公室工作。

配合司法司法局做好“四五”依法、普法科普工作，配合計(jì)生局做好科技計(jì)生工作，配合教育局做好“雙高普九”科技教育工作。

*年工作計(jì)劃

*年，我們將繼續(xù)按照投資區(qū)黨工委、管委會(huì)、*區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，圍繞推動(dòng)*區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，不斷加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，構(gòu)建以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系，創(chuàng)建良好的科技創(chuàng)新環(huán)境，加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)科技成果產(chǎn)業(yè)化，全面提升*區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的科技應(yīng)用水平。主要工作思路如下：

一、培育企業(yè)技術(shù)中心，逐步完善技術(shù)創(chuàng)新體系，推動(dòng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展

積極開拓高新技術(shù)領(lǐng)域，發(fā)揮科技專項(xiàng)帶動(dòng)作用，培育具有區(qū)域優(yōu)勢(shì)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力新的產(chǎn)業(yè)群體。在繼續(xù)發(fā)展生物醫(yī)藥、電子信息、精細(xì)化工等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，培植生物與新醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè)，擬引進(jìn)一家生物與新醫(yī)藥的龍頭企業(yè)，帶動(dòng)我區(qū)生物醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展。

加快利用信息技術(shù)等高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。繼續(xù)實(shí)施制造業(yè)信息化工程，在部分高新技術(shù)企業(yè)開展信息化示范工作。

培育企業(yè)技術(shù)中心，逐步完善技術(shù)創(chuàng)新體系。大力推進(jìn)企業(yè)與高等院校、科研院所開展多種形式的產(chǎn)學(xué)研合作。逐步推進(jìn)企業(yè)為主體，市場(chǎng)為導(dǎo)向、中介機(jī)構(gòu)為依托，科技開發(fā)、產(chǎn)學(xué)研一體化的基本運(yùn)作方式，應(yīng)用開發(fā)為重點(diǎn)的技術(shù)創(chuàng)新體系。扶持培育一批經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚、科研開發(fā)能力強(qiáng)的企業(yè)創(chuàng)辦技術(shù)中心，切實(shí)增強(qiáng)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力、產(chǎn)業(yè)技術(shù)應(yīng)用水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

二、建立和完善區(qū)域科技創(chuàng)新體系，優(yōu)化科技創(chuàng)業(yè)環(huán)境

積極推進(jìn)區(qū)域創(chuàng)新體系建設(shè)，優(yōu)化科技創(chuàng)業(yè)環(huán)境。以政府為主導(dǎo)、以企業(yè)為主體，加強(qiáng)與高校、研究單位的緊密聯(lián)系。引導(dǎo)中小企業(yè)與國(guó)內(nèi)外高等院校、科研機(jī)構(gòu)的產(chǎn)學(xué)研合作，每年安排部分科技經(jīng)費(fèi)支持產(chǎn)學(xué)研發(fā)展。加快廈門知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化中心產(chǎn)業(yè)化基地建設(shè)，吸引各類高新技術(shù)成果在基地內(nèi)轉(zhuǎn)化。

抓緊落實(shí)建設(shè)*區(qū)生產(chǎn)力促進(jìn)中心的工作，鼓勵(lì)建立科技咨詢、科技孵化、科技信息、科技創(chuàng)業(yè)投資、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)等功能的各類科技中介機(jī)構(gòu)，將適合市場(chǎng)化運(yùn)作的行政職能委托給規(guī)范的科技中介機(jī)構(gòu)，營(yíng)造創(chuàng)業(yè)環(huán)境，為中小企業(yè)提供一個(gè)軟硬件設(shè)施配套齊全的創(chuàng)業(yè)基地。

制定、落實(shí)科技發(fā)展優(yōu)惠政策。積極探索更加富有吸引力和親和力的人才機(jī)制，積極引進(jìn)各類人才，通過產(chǎn)學(xué)研合作，積極引進(jìn)學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人、高層次經(jīng)營(yíng)管理人才等我區(qū)急需緊缺人才；通過多種形式獎(jiǎng)勵(lì)科技人才，制定區(qū)級(jí)科技貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)方法，考慮在科技成果轉(zhuǎn)化取得的收益中提取一定比例對(duì)在技術(shù)創(chuàng)新、科技成果商品化產(chǎn)業(yè)化過程中創(chuàng)造巨大經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益的人才。逐步制形成有利于科技進(jìn)步的社會(huì)環(huán)境。

三、逐步完善多元化科技投入，拓展科技融資渠道，做好科技項(xiàng)目的招商工作

加快建立科技創(chuàng)新投融資機(jī)制，建立和完善政府引導(dǎo)、企業(yè)為主的投資體制。一是抓好科技三項(xiàng)費(fèi)用的管理，做好科技項(xiàng)目的申報(bào)、評(píng)審工作，鼓勵(lì)和支持企業(yè)科技創(chuàng)新，擇優(yōu)立項(xiàng)，有效發(fā)揮資金引導(dǎo)作用。實(shí)施積極的財(cái)政科技制度，完善財(cái)政科技撥款體制，圍繞“制高點(diǎn)”和“增長(zhǎng)點(diǎn)”，實(shí)施能發(fā)揮重大經(jīng)濟(jì)效益的科技項(xiàng)目。二是積極組織企業(yè)申報(bào)各級(jí)科技計(jì)劃項(xiàng)目和福建省、廈門市中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金，爭(zhēng)取各級(jí)資金扶持。三是積極探索與金融機(jī)構(gòu)和擔(dān)保機(jī)構(gòu)的合作，為中小企業(yè)組織和科技項(xiàng)目開通資金渠道。

積極探索把科技三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)與高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的招商引資相結(jié)合的辦法，通過項(xiàng)目資金，鼓勵(lì)、吸引和促成科技型企業(yè)落戶*科創(chuàng)中心；促進(jìn)孵化中心與國(guó)內(nèi)外的科研機(jī)構(gòu)和高等院校建立廣泛的聯(lián)系，吸引各類高新技術(shù)成果在基地內(nèi)轉(zhuǎn)化，培育具有自的民營(yíng)科技型企業(yè)；圍繞支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，扶植和培育配套的中小型科技企業(yè)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，形成產(chǎn)業(yè)集群，培育戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。

四、做好高新技術(shù)企業(yè)的服務(wù)工作，完善創(chuàng)新服務(wù)體系

積極組織企業(yè)參加高校、科研院所在我市進(jìn)行的高新技術(shù)項(xiàng)目推介會(huì)和省級(jí)項(xiàng)目對(duì)接會(huì)，與企業(yè)進(jìn)行面對(duì)面的交流，加速科技成果和高新技術(shù)在我區(qū)企業(yè)中的推廣應(yīng)用。

繼續(xù)走訪我區(qū)電子、化工、生物制藥、新材料等領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè)，了解企業(yè)發(fā)展需求，主動(dòng)介入幫助解決問題。引導(dǎo)中小企業(yè)與高等院校、科研機(jī)構(gòu)的開展合作。嘗試組織高新技術(shù)企業(yè)之間的交流活動(dòng)，建立政府與企業(yè)溝通互動(dòng)平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)之間的科技信息和技術(shù)設(shè)備的互利共享。

充分發(fā)揮“*區(qū)科技信息網(wǎng)”的服務(wù)平臺(tái)作用。已經(jīng)建成的區(qū)科技信息網(wǎng)是是我區(qū)綜合性科技信息服務(wù)平臺(tái)，它向全社會(huì)提供全天候、網(wǎng)絡(luò)化科技信息服務(wù)。通過區(qū)科技網(wǎng)絡(luò)這一宣傳平臺(tái)，將科技信息資源對(duì)社會(huì)開放，為人們提供全方位的信息服務(wù)。