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一、商標(biāo)機(jī)構(gòu)設(shè)置
日本特許廳(JPO)隸屬于日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省,負(fù)責(zé)日本的知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù),其下設(shè)總務(wù)部、審查部、審判部和其他一些部門,具體職責(zé)包括專利、商標(biāo)等授權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策的起草制定、知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息與傳播等。
商標(biāo)機(jī)構(gòu)設(shè)于商標(biāo)、外觀設(shè)計(jì)和行政事務(wù)部?jī)?nèi),共有8個(gè)科,分別是商標(biāo)科、化學(xué)科、食品科、機(jī)械科、通用商品科、紡織品科、服務(wù)科和國(guó)際商標(biāo)申請(qǐng)科,詳細(xì)內(nèi)容參看下表:
通過(guò)此表,我們可以發(fā)現(xiàn),與我國(guó)一樣,日本特許廳也根據(jù)尼斯商品分類設(shè)立了7個(gè)商標(biāo)審查業(yè)務(wù)科。但不同的是,它還單獨(dú)設(shè)立了一個(gè)商標(biāo)科,而且在整個(gè)商標(biāo)、外觀設(shè)計(jì)和行政事務(wù)部占有很重要的地位。商標(biāo)科由商標(biāo)審查長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé),下設(shè)六類專家和四個(gè)室。六類專家根據(jù)自己的不同專業(yè)分別負(fù)責(zé)包括與商標(biāo)審查有關(guān)的無(wú)紙化系統(tǒng)運(yùn)行的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào):對(duì)《商標(biāo)公報(bào)》的質(zhì)量進(jìn)行管理和監(jiān)督;制定商標(biāo)形式審查標(biāo)準(zhǔn):負(fù)責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)的與商標(biāo)審查有關(guān)的特殊事項(xiàng)的方案制訂與策劃等。四個(gè)室的主要職能分別是:行政事務(wù)室,負(fù)責(zé)與商標(biāo)審查有關(guān)的行政事務(wù):研究室下設(shè)研究班(Research Unit)、初步檢索班和統(tǒng)計(jì)班,對(duì)有關(guān)商標(biāo)審查制度的完善與信息化、外國(guó)商標(biāo)審查方法以及其他與商標(biāo)審查有關(guān)的事務(wù)進(jìn)行研究,同時(shí)還負(fù)責(zé)商標(biāo)初步檢索的對(duì)外承包事務(wù)和商標(biāo)數(shù)字統(tǒng)計(jì)等:T-term管理室負(fù)責(zé)T-term的管理與研究等:國(guó)際分類管理室負(fù)責(zé)國(guó)際分類的方案制訂、研究和規(guī)劃,并制定商標(biāo)審查標(biāo)準(zhǔn)以及商標(biāo)注冊(cè)用商品和服務(wù)審查標(biāo)準(zhǔn),編定商標(biāo)審查判例等。可見(jiàn),商標(biāo)科實(shí)際上是一個(gè)如何提高商標(biāo)審查效率與質(zhì)量、完善商標(biāo)審查制度的基礎(chǔ)性研究部門。
二、商標(biāo)審查官培訓(xùn)制度
日本特許廳歷來(lái)重視對(duì)商標(biāo)審查官的培訓(xùn)工作。早在1997年,日本特許廳就按照商標(biāo)審查官的《基本培訓(xùn)方針》,開(kāi)始對(duì)審查官進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。2002年日本政府提出知識(shí)產(chǎn)權(quán)立國(guó)方針之后,這一工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。日本特許廳于2004年lO月對(duì)《基本培訓(xùn)方針》進(jìn)行了修改,加大了人員培訓(xùn)的財(cái)力、物力的投入。多年來(lái),日本特許廳一直以自己擁有高素質(zhì)的商標(biāo)審查官而自豪。
(一)商標(biāo)審查官培訓(xùn)過(guò)程和基本要求
根據(jù)日本的相關(guān)法律規(guī)定,要成為一名商標(biāo)審查官,必須經(jīng)過(guò)一系列的培訓(xùn)考試。通過(guò)日本國(guó)家公務(wù)員考試進(jìn)入日本特許廳后,首先經(jīng)過(guò)行政官員培訓(xùn),學(xué)習(xí)和獲得作為國(guó)家公務(wù)員的基本知識(shí)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的基本理論,到第4年,才參加助理商標(biāo)審查官選拔考試,成為實(shí)習(xí)助理審查官,一年后轉(zhuǎn)為助理審查官。助理審查官尚不能獨(dú)立承擔(dān)商標(biāo)審查工作,必須跟隨一名資深審查官學(xué)習(xí)2年以后,才能成為商標(biāo)審查官,獨(dú)立地進(jìn)行商標(biāo)審查工作。
(二)審查官的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
日本特許廳的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由日本特許廳總務(wù)部人事科、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息與培訓(xùn)中心和日本特許廳培訓(xùn)委員會(huì)組成,三者各司其職,又相互協(xié)作,共同完成對(duì)特許廳人員的培訓(xùn)任務(wù)。
總務(wù)部人事科負(fù)責(zé)制定特許廳人員培訓(xùn)方針,例如《基本培訓(xùn)方針》、《培訓(xùn)計(jì)劃》、《培訓(xùn)實(shí)施綱要》。人事科下設(shè)培訓(xùn)計(jì)劃辦公室(Train,ink Planning Office)和培訓(xùn)計(jì)劃室(Training Plannin Section)來(lái)完成具體的培訓(xùn)計(jì)劃制訂工作。
國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息與培訓(xùn)中心(NCIPI)是一個(gè)專門負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃的獨(dú)立行政機(jī)構(gòu)。特許廳人員的培訓(xùn)計(jì)劃基本上由它來(lái)具體實(shí)施完成,包括選擇培訓(xùn)教師和培訓(xùn)人員,組織和協(xié)調(diào)專題研討會(huì),搜集和整理來(lái)自培訓(xùn)人員和學(xué)員的建議和意見(jiàn),為學(xué)員頒發(fā)資格證書,評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目,最后向特許廳提交培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告。同時(shí),該中心還根據(jù)特許廳的培訓(xùn)方針進(jìn)一步制定《年度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃》、《管理人員培訓(xùn)綱要》和《日本特許廳人員培訓(xùn)實(shí)施規(guī)則》等,以便更好地完成特許廳的培訓(xùn)計(jì)劃。
日本特許廳培訓(xùn)委員會(huì)的主要職能是收集特許廳各個(gè)部門的培訓(xùn)需求,并據(jù)此向培訓(xùn)計(jì)劃部門提供建議,設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,推薦教員和學(xué)員,并參與有關(guān)《培訓(xùn)計(jì)劃》和《培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃》的討論等。
(三)培訓(xùn)課程
日本特許廳每年都為商標(biāo)審查官提供各種培訓(xùn)項(xiàng)目,以提高審查官的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。雖然,每年制定的培訓(xùn)計(jì)劃都會(huì)有所不同,但基本的內(nèi)容大致相同,一般都包括法律和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、語(yǔ)言能力培訓(xùn)和其它綜合知識(shí)培訓(xùn)等。以2005年為例,根據(jù)《2004年日本特許廳培訓(xùn)計(jì)劃》和《2005年國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息與培訓(xùn)中心培訓(xùn)開(kāi)展計(jì)劃》,2004-2005年度,日本商標(biāo)審查官的培訓(xùn)課程主要有:
(1)助理審查員培訓(xùn)課程(3個(gè)月)。面向新任命的實(shí)習(xí)助理審查員,學(xué)習(xí)審查員的基本角色和商標(biāo)審查的基本知識(shí),例如,綜合的法律背景知識(shí),有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律、協(xié)定和審查業(yè)務(wù)的基本知識(shí)。
(2)審查員培訓(xùn)課程(一)(3個(gè)半月),目標(biāo)是使審查員掌握知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)法律、協(xié)定和審查業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí),以及該階段審查員所必需的解決問(wèn)題的能力和實(shí)用知識(shí)。
(3)審查員培訓(xùn)課程(二)(2個(gè)月),目標(biāo)是提高商標(biāo)審查操作的熟練程度,以及培養(yǎng)作為一名審查員所必需的寬闊的視野和理解力。
(4)高級(jí)審查員培訓(xùn)課程(10天),針對(duì)從事審查工作10年以上的審查員開(kāi)設(shè),傳授作為高級(jí)審查員需要的領(lǐng)導(dǎo)能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(5)專業(yè)培訓(xùn)課程,旨在使審查員掌握更多的有關(guān)商標(biāo)、商品和服務(wù)以及商業(yè)交易知識(shí),以及相關(guān)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的最新信息。
(6)助理審查員崗位培訓(xùn)課程(2個(gè)月),旨在使實(shí)習(xí)助理審查員更好地了解商業(yè)管理、研究開(kāi)發(fā)以及丁業(yè)產(chǎn)權(quán)利用的現(xiàn)狀。
(7)審查員崗位培訓(xùn)課程(助理審查員的任用期內(nèi)),針對(duì)助理審查員而開(kāi)設(shè),目的是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)企業(yè)如何利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度等,增加審查員的專業(yè)知識(shí)。
(8)語(yǔ)言培訓(xùn)課程。
(9)英語(yǔ)口語(yǔ)課程。使審查員掌握語(yǔ)言技巧,能夠在電話中用英語(yǔ)同國(guó)際機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通(1級(jí))。同外國(guó)審查員進(jìn)行交流,以及能夠作為一名教員教授來(lái)自發(fā)展中國(guó)家的學(xué)員(2級(jí)),3級(jí)用于培訓(xùn)即將派往海外的候選人員。
(10)英語(yǔ)書面課程,使審查員能夠處理來(lái)自國(guó)外的英語(yǔ)文件。
(11)國(guó)際會(huì)議,使審查員具備參加和主持國(guó)際會(huì)議的語(yǔ)言能力。
(12)語(yǔ)言培訓(xùn)強(qiáng)化課程(面向個(gè)人的課程)(大約3個(gè)月),針對(duì)那些為開(kāi)展工作而需要掌握特殊語(yǔ)言技能的人員。例如,即將赴海外任職的人員(長(zhǎng)期或短期),計(jì)劃出席國(guó)際會(huì)議的人員,負(fù)責(zé)外國(guó)學(xué)員事務(wù)的人員等等,這些人員被派往外部的語(yǔ)言機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)一段時(shí)期。
(13)專業(yè)培訓(xùn)(馬德里議定書審查員)(9個(gè)月),針對(duì)那些正在或?qū)⒁M(jìn)行馬德里議定書審查工作的人員,目的是提高他們用英語(yǔ)起草文件的書面表達(dá)能力。
(14)法律培訓(xùn)課程,針對(duì)特許廳所有人員開(kāi)設(shè),使從事研究知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律及外國(guó)相關(guān)法律和制度的人員能夠獲得開(kāi)展工作所必需的最新的法律知識(shí)。以下法律是必修的:《民法》《民事訴訟法》《版權(quán)法》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》。
(15)心理健康培訓(xùn)課程(一年兩次),針對(duì)特許廳所有人員開(kāi)設(shè),目的是使他們獲得同心理健康相關(guān)的丁作管理技能。
(16)生活規(guī)劃研討會(huì)(2006年2月),針對(duì)中年職員開(kāi)設(shè),涉及他們退休后的生活事項(xiàng);為退休作準(zhǔn)備(退休福利、養(yǎng)老金體系、稅務(wù)、復(fù)職制度等),并為他們的生活制定終身計(jì)劃(健康管理、家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃、生活目標(biāo)等)。
關(guān)鍵詞:培訓(xùn)課程;應(yīng)急培訓(xùn);管理體系
1培訓(xùn)課程體系建立分析
(1)事故決策提高課程體系——模擬救災(zāi)推演。進(jìn)一步推動(dòng)煤礦安全生產(chǎn)工作,根據(jù)煤礦特點(diǎn),結(jié)合行為科學(xué)理論,以真實(shí)的事故警示案例為依據(jù)制定事故模擬推演方案,用于礦級(jí)管理人員培訓(xùn)教學(xué)中,以期提高礦級(jí)管理人員的個(gè)人素質(zhì),在礦井重大災(zāi)害事故搶險(xiǎn)救災(zāi)中能夠正確決策指揮。
(2)提高現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置能力課程模塊。針對(duì)目前煤礦企業(yè)存在著應(yīng)急管理培訓(xùn)工作進(jìn)展不平衡,在培訓(xùn)課程體系中,需要加入現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置能力課程,應(yīng)急管理工作應(yīng)從上層抓起,并需要編制了《煤礦安全生產(chǎn)應(yīng)急管理文件匯編》,結(jié)合行為科學(xué)原理,從行為準(zhǔn)則上對(duì)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置能力進(jìn)行提高。
(3)擴(kuò)大課程范圍適應(yīng)不同層次人員。煤礦區(qū)隊(duì)級(jí)管理人員是煤礦安全生產(chǎn)主要環(huán)節(jié)人員,是煤礦基層管理工作者,是生產(chǎn)一線第一責(zé)任者,在礦井發(fā)生事故時(shí),是現(xiàn)場(chǎng)處置第一決策者。做好煤礦應(yīng)急預(yù)案編制、管理、演練、培訓(xùn)是提升煤礦生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處置能力重要手段。這充分說(shuō)明了煤礦企業(yè)基層安全管理和技術(shù)管理人員應(yīng)急管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重匱乏,必將導(dǎo)致大部分煤礦企業(yè)應(yīng)急管理能力低下。
(4)煤礦應(yīng)急預(yù)案演練課程體系。根據(jù)《煤礦安全規(guī)程》第九條規(guī)定,煤礦企業(yè)每年必須至少組織1次礦井救災(zāi)演習(xí)的要求,相關(guān)課程內(nèi)容必須嚴(yán)格按照《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》(國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第17號(hào))、《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急演練指南》AQ/T9007-2011標(biāo)準(zhǔn),以《煤礦安全規(guī)程》、《礦山救護(hù)規(guī)程》等為依據(jù),并結(jié)合地方行政機(jī)構(gòu)的應(yīng)急法律法規(guī)。
2培訓(xùn)教師管理及確定
煤礦安全培訓(xùn)雖然是一種在職教育學(xué)習(xí),但其教學(xué)成果以及學(xué)員學(xué)習(xí)效率都符合學(xué)校教學(xué)規(guī)律,在全日制教學(xué)過(guò)程中,對(duì)教師的管理,是學(xué)校教務(wù)部門最為主要的工作之一,是整個(gè)學(xué)校運(yùn)行和發(fā)展的根本,所以在煤礦安全應(yīng)急培訓(xùn)中,對(duì)于其講師的管理尤為重要,要從前期的培訓(xùn)教師的選擇,到中期的教師監(jiān)督管理,以及教務(wù)人員的教學(xué)組織實(shí)施,到后期的教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。煤礦安全應(yīng)急培訓(xùn)的教師確定,必須要針對(duì)煤礦企業(yè)生產(chǎn)的全過(guò)程進(jìn)行識(shí)別,即各個(gè)工作程序和內(nèi)容的分析識(shí)別,確定哪個(gè)工作環(huán)節(jié)更需要進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)。在識(shí)別過(guò)程中還需要把我國(guó)煤礦相關(guān)安全法律法規(guī)以及目前煤礦安全監(jiān)察的動(dòng)態(tài)和現(xiàn)實(shí)煤礦安全生產(chǎn)中的問(wèn)題相結(jié)合。并且煤礦安全培訓(xùn)要積極響應(yīng)國(guó)家有關(guān)職業(yè)病防治政策,以及最新的勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定,這樣既能結(jié)合煤礦企業(yè)實(shí)際的安全培訓(xùn)要求,又能把相關(guān)培訓(xùn)政策性指導(dǎo)內(nèi)容進(jìn)行前期的預(yù)判分析。由于煤礦安全培訓(xùn)人員的結(jié)構(gòu)差異性,對(duì)于煤礦安全培訓(xùn)的對(duì)象進(jìn)行差異化需求分析。并且把煤礦安全培訓(xùn)的個(gè)體和組織相結(jié)合,以識(shí)別整個(gè)煤礦企業(yè)的安全培訓(xùn)需求。
3煤礦安全應(yīng)急培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法
煤礦安全培訓(xùn)質(zhì)量的評(píng)價(jià),在整個(gè)煤礦安全培訓(xùn)環(huán)節(jié)中流程中是比較重要的,它是進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的有效手段,也是進(jìn)行后期煤礦安全培訓(xùn)項(xiàng)目改正提高的措施之一。對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)方法,目前有多種方法,每種方法都有其一定的特征,所表征的優(yōu)勢(shì)可能有一定的差別。根據(jù)煤礦安全應(yīng)急培訓(xùn)班的特點(diǎn),主要通過(guò)3種方式對(duì)其進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)分析:
(1)教學(xué)效果的測(cè)量與評(píng)價(jià)。這是從學(xué)生的成績(jī)上,用量化的方式,來(lái)反映教學(xué)效果的優(yōu)劣,任何一種模式的教學(xué),都可通過(guò)此法進(jìn)行定量評(píng)價(jià)。這種教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)目前在各個(gè)層次的教學(xué)過(guò)程中應(yīng)用比較廣泛。主要是根據(jù)學(xué)生的成績(jī)來(lái)進(jìn)行量化比較,對(duì)于煤礦應(yīng)急管理培訓(xùn)教學(xué)成績(jī)的量化,要根據(jù)培訓(xùn)教學(xué)的特點(diǎn),設(shè)置適合的考核和考試方法,主要以答辯和編制相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,最后也可以進(jìn)行相應(yīng)課程成績(jī)考試來(lái)綜合量化處理。
(2)教學(xué)問(wèn)卷調(diào)查評(píng)價(jià)。教學(xué)問(wèn)卷對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),也是目前比較常用的教學(xué)評(píng)價(jià)方法之一,對(duì)于教學(xué)問(wèn)卷的評(píng)價(jià),必須進(jìn)行側(cè)重點(diǎn)的問(wèn)卷設(shè)計(jì),然后設(shè)定目標(biāo)值,然后對(duì)目標(biāo)值進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析以對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)分析。
(3)教學(xué)質(zhì)量模糊綜合評(píng)價(jià)。首先對(duì)于煤礦安全培訓(xùn)的質(zhì)量影響因素進(jìn)行分析,在其影響因素中可以對(duì)它們進(jìn)行分類,一般將它們分為2類,一類為重要影響因素,另一類為次要影響因素。其中教學(xué)計(jì)劃、師質(zhì)力量、過(guò)程控制等都屬于煤礦安全培訓(xùn)質(zhì)量影響的重要因素。次要因素主要包括培訓(xùn)需求、教學(xué)時(shí)間、學(xué)員意見(jiàn)等。在此分析基礎(chǔ)上,并通過(guò)一定的數(shù)學(xué)評(píng)價(jià)分析理論,建立煤礦安全培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。根據(jù)以上分析可知,評(píng)價(jià)因素是對(duì)煤礦安全培訓(xùn)質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)集合。
4煤礦應(yīng)急培訓(xùn)教學(xué)管理體系
對(duì)于煤礦企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)中心,其應(yīng)該根據(jù)煤礦企業(yè)的實(shí)際情況,并結(jié)合國(guó)家煤礦安全監(jiān)察行政機(jī)構(gòu)的政策動(dòng)向,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。具體的培訓(xùn)計(jì)劃要按照企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃以及企業(yè)人員結(jié)構(gòu)的特征和相關(guān)企業(yè)職工考核制度進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃的制定。作為企業(yè)的安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu),其要對(duì)整個(gè)煤礦企業(yè)的安全培訓(xùn)和安全生產(chǎn)負(fù)有一定的責(zé)任,必須要進(jìn)行責(zé)任化管理,只有進(jìn)行了責(zé)任化管理,才能夠促使企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)相應(yīng)的工作。并且企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要在企業(yè)的年度開(kāi)始就制定好本年度的培訓(xùn)計(jì)劃,在實(shí)施過(guò)程中也需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行有效的調(diào)整變化。對(duì)于煤礦企業(yè)培訓(xùn)中心所制定的培訓(xùn)計(jì)劃,應(yīng)該包括培訓(xùn)教學(xué)大綱、培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃、培訓(xùn)的時(shí)間安排、培訓(xùn)的手段以及相應(yīng)的教學(xué)資源都應(yīng)該進(jìn)行明確化。對(duì)于培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)間,可以進(jìn)行中長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃的制定。
(1)煤礦安全培訓(xùn)中心長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃的制定,長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃的制定是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照所屬礦山企業(yè)發(fā)展規(guī)劃要求制定的,長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃其時(shí)間跨度一般較大,大部分是按照單位為年的時(shí)間進(jìn)行的培訓(xùn)計(jì)劃的制定。對(duì)于時(shí)間的長(zhǎng)短,也需要著重考慮。因?yàn)槿绻麜r(shí)間過(guò)短就失去了長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃制定的意義,而如果制定的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),那么在長(zhǎng)時(shí)間的過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)一些變化,這些變化也許不能夠合理地去預(yù)測(cè),這樣也會(huì)給制定的培訓(xùn)計(jì)劃帶來(lái)一些不必要的錯(cuò)誤。
(2)煤礦安全培訓(xùn)中心中期培訓(xùn)計(jì)劃,中期培訓(xùn)計(jì)劃一般是指年度計(jì)劃的制定,即整個(gè)年度內(nèi)的培訓(xùn)計(jì)劃的制定,它的制定需要在長(zhǎng)期計(jì)劃的前提下進(jìn)行制定,即它要符合長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃要求。并且制定的中期培訓(xùn)計(jì)劃要結(jié)合企業(yè)年度發(fā)展規(guī)劃或者發(fā)展目標(biāo),并且要考慮短期的培訓(xùn)計(jì)劃的要求,使得中期培訓(xùn)計(jì)劃銜接長(zhǎng)期和短期計(jì)劃。
(3)煤炭培訓(xùn)機(jī)構(gòu)短期培訓(xùn)計(jì)劃的制定,對(duì)于煤礦企業(yè)短期的培訓(xùn)計(jì)劃的制定,主要考慮煤礦企業(yè)短期內(nèi)的人員結(jié)構(gòu)變化以及國(guó)家煤礦主管部門對(duì)煤礦相關(guān)政策的動(dòng)向,以及近期相關(guān)國(guó)家法律法規(guī)或者國(guó)家新的標(biāo)準(zhǔn)頒布實(shí)施的情況,尤其是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的實(shí)施,在實(shí)施前需要進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),這樣能夠有效地貫徹和落實(shí)煤礦企業(yè)的實(shí)施國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的能力。
對(duì)于編制培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容可以按照以下幾個(gè)步驟進(jìn)行編制:
(1)首先在制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容時(shí),先要考慮的是煤礦企業(yè)自身的發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),然后對(duì)企業(yè)本身的人員結(jié)構(gòu)的發(fā)展,以及技術(shù)水平的現(xiàn)狀等都進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)查研究,然后再制定具體的內(nèi)容,在確定內(nèi)容后,就需要制定相應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容后的培訓(xùn)目標(biāo),進(jìn)行培訓(xùn)的目標(biāo)要明確,這樣才能進(jìn)行高效的煤礦安全培訓(xùn),并制定相應(yīng)的目標(biāo)考核機(jī)制,進(jìn)行合理化的考核。
(2)在制定培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)還需確定培訓(xùn)對(duì)象,以及和它對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)具體內(nèi)容要求。培訓(xùn)對(duì)象要和培訓(xùn)內(nèi)容相結(jié)合進(jìn)行考慮,這需要對(duì)本礦山企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)情況和技術(shù)發(fā)展情況進(jìn)行深入的調(diào)查研究才能夠進(jìn)行確定。培訓(xùn)對(duì)象確定后,就要根據(jù)確定的培訓(xùn)內(nèi)容確定培訓(xùn)的時(shí)間安排,時(shí)間的長(zhǎng)短要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對(duì)象的認(rèn)知能力進(jìn)行確定,而具體在那個(gè)時(shí)間段進(jìn)行培訓(xùn),需要考慮煤礦企業(yè)自身的生產(chǎn)需求,因?yàn)槊旱V企業(yè)培訓(xùn)最好在不影響煤礦企業(yè)生產(chǎn)的前提下進(jìn)行,如果影響到煤礦企業(yè)的生產(chǎn),那么也需要把這種影響降低到最低。
(3)對(duì)培訓(xùn)教學(xué)人員的選擇也是進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃制定的重要內(nèi)容,首先要根據(jù)培訓(xùn)的具體內(nèi)容選擇相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員,有一些培訓(xùn)內(nèi)容,如理論性較強(qiáng)的工程技術(shù)課程可以選擇外聘科研院所的科研工程技術(shù)人員,而操作性比較強(qiáng)的培訓(xùn)內(nèi)容可以選擇本企業(yè)內(nèi)部工作人員進(jìn)行教學(xué)工作,而像其他一些國(guó)家規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)可以選擇行政機(jī)構(gòu)或者高校教師進(jìn)行宣貫國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)中心在進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)也需要考慮培訓(xùn)場(chǎng)所的問(wèn)題,目前大部分煤礦企業(yè)的培訓(xùn)中心都有固定的教學(xué)地點(diǎn)。
(4)對(duì)于制定的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容及目標(biāo),需要通過(guò)采取一定的手段進(jìn)行監(jiān)控,因?yàn)樵诼毰嘤?xùn)所涉及到的學(xué)員不能全日制地進(jìn)行學(xué)習(xí),所以在控制過(guò)程中首先需要制定的是相關(guān)人員的出勤率,對(duì)于出勤率可以采取相應(yīng)的檢查和考核制度。對(duì)于培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中也需要進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)督管理,在整個(gè)過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)督管理是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教務(wù)人員的主要工作之一。
在進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃制定過(guò)程中,還需要制定相應(yīng)的評(píng)估或評(píng)價(jià)制度,只有建立相應(yīng)的評(píng)價(jià)和評(píng)估制度,才能夠有效保證整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。煤礦培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的重要工作,整個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各個(gè)部門都需要協(xié)同工作。在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施階段就是要按照前期制定的培訓(xùn)計(jì)劃,有步驟地進(jìn)行培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,要按照整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的監(jiān)督和評(píng)估方法,進(jìn)行有效的全過(guò)程控制管理。在我國(guó)煤礦安全監(jiān)察行政機(jī)構(gòu)所屬部門中也有相應(yīng)的煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu),有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還承擔(dān)對(duì)所監(jiān)察的轄區(qū)內(nèi)煤礦企業(yè)的安全培訓(xùn)中心進(jìn)行監(jiān)管和管理,那么此類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)計(jì)劃的制定需要和煤礦安全監(jiān)察行政機(jī)構(gòu)的工作動(dòng)向相結(jié)合,并時(shí)刻對(duì)煤礦企業(yè)所需要的培訓(xùn)要求進(jìn)行調(diào)查,以制定符合市場(chǎng)規(guī)律的培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃。
由于煤礦從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)差異性,即煤礦管理人員和普通生產(chǎn)管理人員以及一線的采掘工人,并且由于煤礦行業(yè)的特殊性,需要有一定數(shù)量的特種工作人員。所以不同結(jié)構(gòu)層次的人員對(duì)于安全培訓(xùn)的需要,和需要培訓(xùn)的內(nèi)容以及其認(rèn)知能力都有較大的差異。所以再制定教學(xué)計(jì)劃和培訓(xùn)大綱以及考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)都需要根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同進(jìn)行合理的確定。由于煤礦生產(chǎn)企業(yè)屬于高危行業(yè),所以國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)察部門對(duì)從事煤礦企業(yè)的管理人員有資格證書的培訓(xùn)內(nèi)容,如礦長(zhǎng)資格證、總工資格證等資格培訓(xùn)項(xiàng)目。對(duì)于煤礦的特種工人,也有相應(yīng)的資格證書培訓(xùn),如采煤機(jī)司機(jī)證書、爆破工資格證書等。
參考文獻(xiàn):
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按照上級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,為不斷提高我公司干部職工的專業(yè)理論知識(shí)和操作技能水平,更好地服務(wù)于礦井的安全生產(chǎn) ,現(xiàn)將我礦機(jī)電運(yùn)輸職工年度培訓(xùn)計(jì)劃安排如下:
一、培訓(xùn)教育目的:
通過(guò)對(duì)安管人員及職工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力建設(shè)一支高素質(zhì)的,能夠擔(dān)當(dāng)煤礦安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的骨干技術(shù)隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)安全 “從零開(kāi)始 向零分斗”的理念。
二、培訓(xùn)對(duì)象:
1、機(jī)電運(yùn)輸全體職工
2、機(jī)電特殊工種作業(yè)人員:主要通風(fēng)機(jī)司機(jī)、變配電工、充燈工、壓風(fēng)機(jī)司機(jī)、井下電鉗工、瓦斯抽放司機(jī)。
3、運(yùn)輸特殊工種作業(yè)人員:電瓶車司機(jī)、膠帶輸送機(jī)司機(jī)、絞車司機(jī),把鉤工。
三、學(xué)習(xí)及培訓(xùn)內(nèi)容:
1、煤礦安全規(guī)程、法律法規(guī)
2、機(jī)電安全知識(shí)、崗前培訓(xùn)
3、崗位操作技能、應(yīng)知應(yīng)會(huì)
4、機(jī)電運(yùn)輸事故案列分析,總結(jié)教訓(xùn)。
四、培訓(xùn)形式、時(shí)間及授課老師安排:
1、第一階段學(xué)習(xí)時(shí)間:2016年3月 10日至3月15日
2、第二階段學(xué)習(xí)時(shí)間:2016年6月 10日至6月15日
3、第三階段學(xué)習(xí)時(shí)間:2016年9月 10日至9月15日
一、主要任務(wù)
為完成“兩年一訓(xùn)”干部教育培訓(xùn)工作目標(biāo),結(jié)合2013年全縣財(cái)政工作主要任務(wù),本著精簡(jiǎn)高效、確保重點(diǎn)的原則,在局機(jī)關(guān)各股室、局屬各單位申報(bào)的培訓(xùn)需求基礎(chǔ)上,經(jīng)研究確定,2013年全局計(jì)劃舉辦各類培訓(xùn)班12期(詳見(jiàn)附表)。
二、主要內(nèi)容
主要學(xué)習(xí)公共財(cái)政知識(shí)、局機(jī)關(guān)各股室(中心)、局二級(jí)單位的主要相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及其相關(guān)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、政策等知識(shí)。集中培訓(xùn)內(nèi)容具體由局機(jī)關(guān)各股室(中心)、局二級(jí)單位主持學(xué)習(xí)和安排學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)習(xí)內(nèi)容提綱需由相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)審定。
三、培訓(xùn)方法
教育培訓(xùn)工作堅(jiān)持自學(xué)和集中培訓(xùn)相結(jié)合,以自學(xué)為主、集中培訓(xùn)為輔的學(xué)習(xí)方法,集中培訓(xùn)采取統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一地點(diǎn)。
四、集中培訓(xùn)時(shí)間安排
每月集中培訓(xùn)1期,即每個(gè)月的第三個(gè)星期的星期五下午組織集中培訓(xùn)(具體安排見(jiàn)《2013年縣財(cái)政局干部教育培訓(xùn)計(jì)劃表》)。
五、培訓(xùn)要求
1、執(zhí)行計(jì)劃、狠抓落實(shí)。各股室、局屬各單位要嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,各股室(單位)負(fù)責(zé)人為執(zhí)行落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃第一責(zé)任人,一是保證本股室(單位)培訓(xùn)計(jì)劃的完成;二是保證本股室(單位)人員按規(guī)定參加局機(jī)關(guān)組織的各類培訓(xùn)班;三是保證本股室(單位)人員認(rèn)真做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)筆記。
2、突出重點(diǎn),提高質(zhì)量。要充分調(diào)研干部培訓(xùn)需求,精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,每期培訓(xùn)班結(jié)束后,股室(單位)及時(shí)將培訓(xùn)辦班通知及相關(guān)培訓(xùn)材料送秘書股備案。
3、集中培訓(xùn)從第二次課程開(kāi)始,對(duì)上一次授課內(nèi)容進(jìn)行測(cè)驗(yàn),時(shí)間為15分鐘左右,以檢查上次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)效果。由上一次授課股室負(fù)責(zé)出卷、閱卷,最后交秘書股存底。
(一) 要做好員工招聘、錄用工作
酒店的管理離不開(kāi)人、財(cái)、物、信息等資源,在諸資源中,唯有人力資源部最為寶貴,因此,建立并完善“人員替補(bǔ)、梯隊(duì)系統(tǒng)”是人力資源部xx年度的重要工作。我們將根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求,結(jié)合酒店實(shí)際情況,調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況,制定出較為完善合理、科學(xué)的崗位人員編制,根據(jù)編制,將采取不同形式的招聘方式,來(lái)吸收有經(jīng)驗(yàn)的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到我們的企業(yè),將堅(jiān)持“因事設(shè)崗、因事?lián)袢?rdquo;的用人原則,嚴(yán)把員工質(zhì)量關(guān),也不弄虛作假,避免一些庸才進(jìn)入酒店。
(二) 制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃,做好全員的培訓(xùn)工作
培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下,由人力資源部進(jìn)行策劃、實(shí)施、督導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作,各部門必須重視培訓(xùn)工作,從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者,又是培訓(xùn)的策劃、組織實(shí)施者,同時(shí)也是教員,培訓(xùn)工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、 確定培訓(xùn)循環(huán)過(guò)程,將分為培訓(xùn)計(jì)劃階段、培訓(xùn)實(shí)施階段和培訓(xùn)評(píng)估三個(gè)階段,即:決定培訓(xùn)政策→確定培訓(xùn)需要→制定培訓(xùn)計(jì)劃→擬定培訓(xùn)方案→落實(shí)培訓(xùn)條件→實(shí)施培訓(xùn)→記錄培訓(xùn)情況→擬定評(píng)估方案→對(duì)培訓(xùn)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估→評(píng)估培訓(xùn)總體計(jì)劃并提出改進(jìn)措施。
2、 確定培訓(xùn)活動(dòng)的基本步驟,即確定培訓(xùn)需要→制訂培訓(xùn)計(jì)劃→確定培訓(xùn)對(duì)象→實(shí)施培訓(xùn)→評(píng)估培訓(xùn)。
根據(jù)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建新型農(nóng)民學(xué)校,全面提高農(nóng)村黨員群眾素質(zhì)的意見(jiàn)要求,區(qū)委組織部、司法局、普法辦聯(lián)合在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展新型農(nóng)民培訓(xùn)法律法規(guī)知識(shí)宣講活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)非常好,意義重大。通過(guò)開(kāi)展宣講活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)廣大農(nóng)村干部群眾憲法和法律意識(shí),提高法律素質(zhì),牢固樹立依法治理、誠(chéng)信守法、依法辦事、依法維權(quán)觀念,為全面推進(jìn)農(nóng)村法制化進(jìn)程和建設(shè)法治奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),創(chuàng)造良好的條件。很高興參加今天這個(gè)啟動(dòng)儀式,下面,我就開(kāi)展好宣講活動(dòng)講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一、明確主要任務(wù),提高宣講活動(dòng)的針對(duì)性
一要圍繞增強(qiáng)農(nóng)民群眾的憲法意識(shí),大力宣傳憲法的基本內(nèi)容和基本精神,提高農(nóng)民群眾依法行使權(quán)力和履行義務(wù)的自覺(jué)性,形成崇尚憲法、法律的社會(huì)風(fēng)尚。深入學(xué)習(xí)宣傳村民委員會(huì)組織法,強(qiáng)化農(nóng)村基層民主自治觀念教育,增強(qiáng)農(nóng)民依法參與村級(jí)事務(wù)管理能力。二要圍繞全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)、“黃藍(lán)”經(jīng)濟(jì)區(qū)戰(zhàn)略措施和建設(shè)生態(tài)文明典范城市,加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基本法律原則、農(nóng)村基本經(jīng)營(yíng)制度、勞動(dòng)法、合同法等方面法律法規(guī)的的教育,維護(hù)農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序;開(kāi)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)法律法規(guī)教育,促進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展;開(kāi)展以打擊制售假冒偽劣食品、藥品、農(nóng)資為重點(diǎn)的法制宣傳教育,維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。三要圍繞平安建設(shè),加強(qiáng)依法維權(quán)、依法的宣傳教育,積極引導(dǎo)農(nóng)民依法表達(dá)利益訴求,促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)治安穩(wěn)定。加強(qiáng)刑法、刑事訴訟、治安管理處罰法、婚姻法、繼承法、人口與計(jì)劃生育法、未成年人保護(hù)法、婦女權(quán)益保障法、老年人權(quán)益保障法等法律法規(guī)的宣傳教育,切實(shí)維護(hù)農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定。四要圍繞保障農(nóng)民權(quán)益,緊密結(jié)合農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際,加強(qiáng)土地征用、承包地流轉(zhuǎn)、社會(huì)救助、勞動(dòng)和社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生安全、食品安全等方面法律法規(guī)的教育,預(yù)防和減少農(nóng)民生產(chǎn)生活中的各種矛盾,努力維護(hù)農(nóng)民群眾的切身利益。
二、科學(xué)安排計(jì)劃,增強(qiáng)宣講活動(dòng)的時(shí)效性
根據(jù)農(nóng)村群眾的現(xiàn)實(shí)需求,有針對(duì)性地設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容,選擇適合農(nóng)民群眾學(xué)習(xí)特點(diǎn)的時(shí)間地點(diǎn)、方式方法,教育培訓(xùn)才能起到事半功倍的效果。因此,要本著因人施教、注重實(shí)效原則,區(qū)分不同群體,突出從業(yè)特點(diǎn),科學(xué)制定培訓(xùn)計(jì)劃。一要力求實(shí)用。在制定培訓(xùn)計(jì)劃前,要采取問(wèn)卷調(diào)查、座談交流、實(shí)地考察等形式,廣泛了解農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活中的需要和愿望,根據(jù)農(nóng)民群眾需求“對(duì)癥下藥”,做到農(nóng)民需要什么,就培訓(xùn)什么,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與需求的有效“對(duì)接”。二要力求實(shí)效。根據(jù)農(nóng)村農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況和市場(chǎng)發(fā)展、時(shí)令變化,圍繞農(nóng)民群眾正在干的事情,及時(shí)提供法律法規(guī)方面的培訓(xùn),讓農(nóng)民群眾能夠“用得著、學(xué)得會(huì)、用得上”,增強(qiáng)培訓(xùn)的時(shí)效性。三要力求前瞻。圍繞轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)國(guó)家基本經(jīng)濟(jì)制度、土地制度、資源節(jié)約管理、金融稅收、環(huán)境保護(hù)、對(duì)外貿(mào)易、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等一系列法規(guī)政策的宣傳教育,增強(qiáng)農(nóng)民群眾在致富創(chuàng)業(yè),發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)、打造產(chǎn)業(yè)品牌等方面防范法律風(fēng)險(xiǎn)的能力。同時(shí)要廣泛開(kāi)展“菜單式”的法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn),調(diào)動(dòng)農(nóng)民群眾參與學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。四要力求特色。緊跟區(qū)新型農(nóng)民學(xué)校惠民使者工程建設(shè)步伐,堅(jiān)持以“送法于民,送智于民”為導(dǎo)向,結(jié)合區(qū)實(shí)際,開(kāi)展地域特色濃郁、形式多樣、內(nèi)容豐富的法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。
甲方:
甲、乙、丙三方在平等、自愿的基礎(chǔ)上,就乙方在甲方資助和支持下出國(guó)培訓(xùn)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 甲方為滿足我省人才培養(yǎng)計(jì)劃和事業(yè)發(fā)展的需要,接受乙方的申請(qǐng),同意乙方由甲方派遣,赴 (國(guó)家)接受培訓(xùn),期限為 個(gè)月。
第二條 甲方同意乙方選定的專業(yè),并同意乙方的計(jì)劃。
第三條 甲方承擔(dān)如下義務(wù):
1、對(duì)乙方的出國(guó)給予必要的指導(dǎo),并向乙方提供有關(guān)出國(guó)培訓(xùn)的咨詢和服務(wù)。
2、為乙方辦理出國(guó)手續(xù)提供幫助和方便。
3、向乙方提供或保障乙方獲得資助的形式:由甲方直接提供80%的資助(出國(guó)前提供60%,如期回國(guó)后再提供20%),培訓(xùn)人員所在單位提供20%的資助。
4、向乙方提供或保障乙方獲得如下具體經(jīng)費(fèi)資助:
(1)出國(guó)和按本協(xié)議規(guī)定完成培訓(xùn)計(jì)劃按期回國(guó)的國(guó)際機(jī)票(或火車票);
(2)確定的培訓(xùn)期限內(nèi)在國(guó)外生活和學(xué)習(xí)的費(fèi)用;
(3)其它有關(guān)費(fèi)用。
5、加強(qiáng)與乙方國(guó)內(nèi)工作單位的聯(lián)系,采取多種適當(dāng)形式將培訓(xùn)人員的培訓(xùn)情況通知其國(guó)內(nèi)工作單位。
第四條 乙方承擔(dān)的義務(wù):
1、保證完成第二條所規(guī)定的培訓(xùn)計(jì)劃,并保證在第一條確定的培訓(xùn)期限內(nèi)學(xué)成回國(guó)工作至少兩年。在規(guī)定的回國(guó)工作兩年內(nèi),不得因私長(zhǎng)期(三個(gè)月以上)出國(guó);如因公出國(guó),需經(jīng)所在單位正式同意。
2、保證遵守甲方關(guān)于乙方不得延長(zhǎng)培訓(xùn)期限的規(guī)定。未經(jīng)派出機(jī)構(gòu)同意,不得更改本協(xié)議確定的國(guó)家和培訓(xùn)計(jì)劃。
3、保證抵達(dá)培訓(xùn)所在國(guó)后20日內(nèi)向甲方和國(guó)內(nèi)派出單位報(bào)告。
4、在培訓(xùn)期間,保證不從事有損祖國(guó)利益和安全的活動(dòng),維護(hù)祖國(guó)榮譽(yù),遵守所在國(guó)的法律,與當(dāng)?shù)厝嗣裼押媒煌?/p>
5、在國(guó)外期間保持與國(guó)內(nèi)工作單位的定期聯(lián)系。
6、培訓(xùn)結(jié)束時(shí)應(yīng)及時(shí)作出書面學(xué)術(shù)成果報(bào)告和培訓(xùn)總結(jié)。
7、培訓(xùn)期滿回國(guó)后的15日內(nèi)向工作單位報(bào)到,匯報(bào)培訓(xùn)情況。1個(gè)月內(nèi)向省人事廳報(bào)到。
第五條 乙方為保證履行其承諾和義務(wù),同意出國(guó)前按《河北省資助優(yōu)秀專家出國(guó)培訓(xùn)管理辦法》(試行)的規(guī)定向甲方交存保證金。如果乙方發(fā)生違約,違約金從保證金中扣除。
乙方辦理提取保證金手續(xù)前,應(yīng)向省人事廳提交《出國(guó)培訓(xùn)人員提取保證金證明表》,國(guó)內(nèi)工作單位人事部門的證明,回國(guó)入境日期證明(護(hù)照第1頁(yè)和入境蓋章頁(yè)的復(fù)印件),保證金收款憑據(jù)及培訓(xùn)總結(jié)和學(xué)術(shù)成果報(bào)告,經(jīng)省人事廳確認(rèn)后,將乙方出國(guó)前交存保證金本金和利息(利息率按國(guó)家規(guī)定的確定)按《河北省資助優(yōu)秀專家出國(guó)培訓(xùn)管理辦法》(試行)規(guī)定的程序和方式由甲方退還本人。
第六條 如乙方違反本協(xié)議約定,甲方有權(quán)根據(jù)其違約事實(shí),按照國(guó)家法律的有關(guān)規(guī)定,要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。根據(jù)具體情節(jié),扣除相應(yīng)的保證金,并要求乙方賠償資助出國(guó)的全部費(fèi)用。
第七條 甲方同意乙方為保證履行本協(xié)議約定的義務(wù),確定丙方為乙方的保證人。丙方同意認(rèn)真協(xié)助甲方督促乙方履行協(xié)議并按期回國(guó)服務(wù)。
第八條 如乙方發(fā)生違約行為,丙方將認(rèn)真協(xié)助甲方追究乙方責(zé)任。丙方同意在乙方違約而又未承擔(dān)或不能完全承擔(dān)第六條規(guī)定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任的情況下,作為保證人愿承擔(dān)賠償責(zé)任。為此,丙方第一保證人愿以 作為擔(dān)保,丙方第二保證人愿以 作為擔(dān)保。丙方第一保證人和第二保證人承擔(dān)連帶
責(zé)任。兩方承擔(dān)賠償責(zé)任,有權(quán)根據(jù)有關(guān)法律的規(guī)定向乙方追償。
第九條 在本協(xié)議第一條規(guī)定的培訓(xùn)期滿前,如丙方因故需要變更,應(yīng)提前兩個(gè)月通知甲方,經(jīng)甲方同意后按甲方規(guī)定的程序辦理變更手續(xù)。
第十條 因乙方違反本協(xié)議而應(yīng)由乙方或丙方支付的賠償費(fèi)、違約金,用人民幣或自由外匯支付;非貨幣性財(cái)產(chǎn),應(yīng)由資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)按現(xiàn)行重置市價(jià)折算成人民幣;自由外匯與人民幣匯率按違約確定之日中國(guó)銀行公布的買賣中間價(jià)折算。
第十一條 在乙方不履行回國(guó)服務(wù)義務(wù)的情況下,甲方有權(quán)決定本協(xié)議書的副本提交乙方培訓(xùn)所在國(guó)的有關(guān)單位或個(gè)人。
第十二條 甲、乙、丙三方因違反本協(xié)議而發(fā)生的糾紛,應(yīng)當(dāng)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)提起訴訟,適用中華人民共和國(guó)法律;或按協(xié)議進(jìn)行仲裁。
第十三條 本協(xié)議書自公證之日起生效,簽約各方均負(fù)有履行本協(xié)議的義務(wù)。
第十四條 本協(xié)議正本一式五份,甲、乙方各一份,丙方保證人各一份,公證處一份。
甲方法定代表人(簽字)
(蓋章)
丙方第一保證人(簽字) 丙方第二保證人(簽字)
關(guān)鍵詞:高速公路;基層員工;培訓(xùn)
隨著高速公路基礎(chǔ)建設(shè)的大發(fā)展,目前浙江省的高速公路營(yíng)運(yùn)里程已達(dá)3566km,從第一條高速公路建成投入使用,到現(xiàn)在將近20多年,高速公路的老員工年齡不斷在增加。同時(shí)新的高速公路不斷在建設(shè),不斷有大量的年輕人加入到高速公路營(yíng)運(yùn)的大軍。如何使那些老員工跟得上時(shí)展的步伐,新員工的迅速的掌握工作技能,盡快的投入到各自的崗位中,如何使各個(gè)崗位的員工更好地立足本職工作,更好的提高服務(wù)高速事業(yè),加強(qiáng)員工的培訓(xùn)教育,建立適合高速公路營(yíng)運(yùn)企業(yè)的自身發(fā)展員工培訓(xùn)手段和方法就顯得十分必要。
1.目前高速公路營(yíng)運(yùn)企業(yè)基層員工教育培訓(xùn)工作存在的主要問(wèn)題
(1)培訓(xùn)的需求和內(nèi)容缺乏針對(duì)性,沒(méi)有將企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、崗位任職資格、管理人員的技能差異與員工的職業(yè)設(shè)計(jì)結(jié)合起來(lái),明確員工的培訓(xùn)需求,目前雖然存在著一些技術(shù)內(nèi)容的培訓(xùn)課,但內(nèi)容、方法明顯老化。同樣的課程在不同的培訓(xùn)課上出現(xiàn)多次,培訓(xùn)明顯缺乏針對(duì)性和系統(tǒng)性。隨著高速公路管理技術(shù)的快速更新,ETC扯到的不斷推廣使收費(fèi)方式發(fā)生了很大的變化。
(2)缺乏學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,學(xué)習(xí)的動(dòng)力不足,學(xué)習(xí)的目的不明確。高速公路的收費(fèi)行業(yè)相對(duì)的單挑,一線基層員工大多是四班三運(yùn)轉(zhuǎn)的工作模式,平時(shí)學(xué)習(xí)事件有限,員工的學(xué)習(xí)熱情普遍不高,管理人員繁重的工作量和培訓(xùn)體系的不完善,一定程度上也壓制了員工學(xué)習(xí)能動(dòng)性,整體學(xué)習(xí)氣氛有待提高。
(3)缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)以后,根據(jù)培訓(xùn)成績(jī)?nèi)绾问褂煤萌?,改進(jìn)工作表現(xiàn),激勵(lì)至關(guān)重要。激勵(lì)機(jī)制能加強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的導(dǎo)向作用,加大培訓(xùn)工作激勵(lì)力度,無(wú)疑對(duì)培訓(xùn)工作開(kāi)展有著很大的促進(jìn)作用。
(4)培訓(xùn)效果評(píng)估做的不夠,僅強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計(jì)劃,不注重培訓(xùn)結(jié)果。實(shí)施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果,企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)機(jī)制不完善,跟蹤不足,致使培訓(xùn)大打折扣,同時(shí)無(wú)法對(duì)以后的培訓(xùn)進(jìn)行有效的改進(jìn)。
2.針對(duì)存在的問(wèn)題,高速公路營(yíng)運(yùn)企業(yè)基層培訓(xùn)組織者自身要有正確的認(rèn)識(shí),要充分認(rèn)識(shí)基層員工培訓(xùn)的目的
基層員工崗位培訓(xùn)是開(kāi)展工作的基礎(chǔ)保障,主要有以下幾方面作用:
(1)幫助員工提高其知識(shí)、技能和能力,以不斷適應(yīng)工作的需要。員工擔(dān)任某項(xiàng)業(yè)務(wù)及職責(zé)現(xiàn)在或未來(lái)所必要的知識(shí)、技能及態(tài)度和組織期待的職務(wù)水平與員工的實(shí)際能力與水平之間往往存在著差距,如何彌補(bǔ)或拉近這其間的差距,就必須依賴于良好的訓(xùn)練與培訓(xùn)。
(2)提高員工的生活水平和質(zhì)量,培養(yǎng)健全的人格。人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)的過(guò)程實(shí)質(zhì)上是促進(jìn)員工全面發(fā)展和進(jìn)步的過(guò)程,是擴(kuò)大向員工提供可能性的過(guò)程。通過(guò)培訓(xùn)就可以使員工獲取擁有體面生活所需的資源,提供表現(xiàn)自己創(chuàng)造性的機(jī)會(huì),這不但有利于員工健全人格的培養(yǎng),而且對(duì)其生活品質(zhì)的提高有一定的貢獻(xiàn)。
(3)樹立員工的信念和價(jià)值觀,以培養(yǎng)正確的職業(yè)觀念。人們的觀念和價(jià)值觀也是隨著時(shí)代的發(fā)展在改變,為使員工能夠接受新的觀念,就須通過(guò)培訓(xùn)為其灌輸新知識(shí)、新觀念,以此來(lái)調(diào)和或改變其價(jià)值觀,以幫助員工改善其工作態(tài)度并樹立起正確的職業(yè)觀念和價(jià)值觀。
(4)提高企業(yè)管理的效率,以維持組織的不斷發(fā)展。組織實(shí)施人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)的最終目的就是希望通過(guò)培訓(xùn)或教育使組織內(nèi)部各部門充分獲取應(yīng)具備的基本知識(shí)及技能,賦予其積極發(fā)展的動(dòng)機(jī),以提高組織經(jīng)營(yíng)效率,促進(jìn)并維持企業(yè)的不斷發(fā)展。
3.確立了正確的認(rèn)識(shí),才能根據(jù)高速公路營(yíng)運(yùn)管理企業(yè)自身的特點(diǎn),開(kāi)展既區(qū)別于公司級(jí)層面戰(zhàn)略性的培訓(xùn),有行之有效的基層員工培訓(xùn)
以下是基層員工培訓(xùn)工作的幾個(gè)主要方面:
3.1基層員工培訓(xùn)的內(nèi)容
3.1.1新員工崗前培訓(xùn)
在培訓(xùn)前,人力資源部門首先要明確培訓(xùn)計(jì)劃和日程安排,說(shuō)明培訓(xùn)的目的和意義,明確要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,且考核結(jié)果將作為使用期考評(píng)的重要依據(jù)。理論培訓(xùn)以講課為主,主要講解公司概況、規(guī)章制度、簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位職責(zé)和工作要求等。
(1)公司概況:包括公司成長(zhǎng)歷程,現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)和相關(guān)職能部門,高速公路營(yíng)運(yùn)管理企業(yè)營(yíng)運(yùn)的模式及發(fā)展目標(biāo)和自身的特點(diǎn)等。原則上在新進(jìn)員工到崗后馬上安排進(jìn)行,目的是使新近員工對(duì)公司有個(gè)直觀的了解。
(2)公示規(guī)章制度:包括企業(yè)的一般制度、行為規(guī)范、保密制度、薪酬管理制度及各個(gè)部門的特殊制度,如收費(fèi)、養(yǎng)護(hù)、安保、設(shè)備、辦公室等相關(guān)制度,目的是使新進(jìn)員工能清楚知道公司提倡什么樣的行為規(guī)范。
(3)業(yè)務(wù)知識(shí):包括新員工即將從事崗位的業(yè)務(wù)知識(shí),目的是使新員工提前對(duì)崗位知識(shí)有大致的了解。收費(fèi)員應(yīng)知道收費(fèi)業(yè)務(wù)相關(guān)的車型判別、通行卡使用規(guī)范、文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等一系列知識(shí);養(yǎng)護(hù)人員則應(yīng)該了解道路技術(shù)規(guī)范、養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備使用方法、橋梁、隧道和結(jié)構(gòu)物檢查標(biāo)準(zhǔn)等知識(shí);安保人員要熟悉道路交通法規(guī),路權(quán)維權(quán)的相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)及安全行車知識(shí)。
(4)崗位職責(zé)及工作要求:包括主要工作內(nèi)容、注意事項(xiàng),工作要點(diǎn)等高速公路各個(gè)部門的基層工作崗位都有自己不同的工作職責(zé)和工作要求,同時(shí)各個(gè)崗位還需要相互配合工作,新員工必須要了解自己該做什么,該協(xié)助做好什么。要對(duì)新員工的崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化,組逐條明確,使新員工對(duì)所從事的崗位需承擔(dān)的職責(zé)有清楚的認(rèn)識(shí)。
(5)實(shí)習(xí)階段。主要包括對(duì)崗位的實(shí)習(xí)和了解,實(shí)習(xí)作為新近員工培訓(xùn)的重要組成部分,目的是通過(guò)實(shí)際操作,老員工的傳幫帶使新進(jìn)員工對(duì)工作內(nèi)容形成直接的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
3.1.2經(jīng)常性業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)
經(jīng)常性業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)是日常性開(kāi)展的一項(xiàng)培訓(xùn)工作,首先通過(guò)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)計(jì)劃等幾個(gè)方面,做好培訓(xùn)前需求調(diào)查。
(1)培訓(xùn)內(nèi)容的分類
根據(jù)在職員工的崗位特點(diǎn),培訓(xùn)內(nèi)容大致可以分為:按不同崗位分,有收費(fèi)員、道路安全保障人員、養(yǎng)護(hù)人員、駕駛員、設(shè)備維修人員、食堂人員等崗位知識(shí)內(nèi)容;按專業(yè)類型分,法律法規(guī)、規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),操作手冊(cè)等專業(yè)內(nèi)容;按知識(shí)類型分,可分為收費(fèi)操作類、車輛設(shè)備類、道路施工類、安全法規(guī)類、勞動(dòng)人事類、食品健康類等知識(shí)內(nèi)容;按培訓(xùn)時(shí)間分,可分為長(zhǎng)期、中期、短期和臨時(shí)性等培訓(xùn),其中長(zhǎng)期為3~5年的培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容,如普法教育五年規(guī)劃、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三年達(dá)標(biāo)計(jì)劃。
(2)培訓(xùn)對(duì)象的分類
培訓(xùn)對(duì)象是針對(duì)在崗的生產(chǎn)員工,主要培訓(xùn)內(nèi)容包括與工作直接有關(guān)的技能,如新技術(shù)、新工藝等方面的內(nèi)容。培訓(xùn)對(duì)象是針對(duì)資深員工,其培訓(xùn)內(nèi)容主要包括有關(guān)管理知識(shí)技能、人際關(guān)系及各部門工作協(xié)調(diào)能力。
(3)培訓(xùn)計(jì)劃的制定
培訓(xùn)計(jì)劃是經(jīng)常性業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié),是培訓(xùn)實(shí)施成效的關(guān)鍵步驟(如圖1員工培訓(xùn)工作流程圖)。
高速公路營(yíng)運(yùn)企業(yè)的各基層各職能部門在每年年底,經(jīng)過(guò)向員工按上述分類征求培訓(xùn)需求調(diào)查后,制作本部門下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃,并以“培訓(xùn)需求登記表”的形式報(bào)人力資源部;人力資源部根據(jù)各職能部門和單位的培訓(xùn)需求,經(jīng)審核后,制訂下一年度的整個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議批準(zhǔn)后,由人力資源部印發(fā)至各部門、單位。各基層各職能部門根據(jù)企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃的統(tǒng)一部署,修訂完善本部門的年度計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。
3.1.3針對(duì)性專題培訓(xùn)
針對(duì)性的專題培訓(xùn)具有全員性的特點(diǎn),不僅體現(xiàn)在企業(yè)的每一位員工都要接受培訓(xùn),而且體現(xiàn)在每一位員工同時(shí)還是培訓(xùn)者。高速公路針對(duì)性專題培訓(xùn)主要有這幾類:法律法規(guī)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、質(zhì)量體系認(rèn)證知識(shí)培訓(xùn)等
(1)法律法規(guī)培訓(xùn)包括:公路法、勞動(dòng)法、道路交通安全法、安全生產(chǎn)法、合同法等;相關(guān)的地方性法規(guī)和部門條例,如浙江省高速公路營(yíng)運(yùn)管理?xiàng)l例、浙江省路政管理?xiàng)l例。
(2)安全培訓(xùn)。因?yàn)楦咚俟沸袠I(yè)的特殊性,安全生產(chǎn)知識(shí)是高速公路所有員工必須掌握的內(nèi)容,具有全員性。它包括崗位安全基本技能知識(shí)、安全職責(zé)、危險(xiǎn)品安全知識(shí)、車輛安全知識(shí)、消防安全知識(shí)、食品安全知識(shí)等。
(3)質(zhì)量體系認(rèn)證知識(shí)培訓(xùn)。質(zhì)量體系認(rèn)證多為高速公路營(yíng)運(yùn)企業(yè)一項(xiàng)現(xiàn)代企業(yè)管理手段,越來(lái)越被重視,以浙江省滬杭甬高速公路為例,目前就有ISO9000質(zhì)量體系,接下去該企業(yè)還將職業(yè)安全健康管理體系ISO14000、ISO18000的體系認(rèn)證。
3.2培訓(xùn)的形式
高速公路營(yíng)運(yùn)企業(yè)培訓(xùn)大致可分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)兩大類,主要以內(nèi)部為主,內(nèi)部培訓(xùn)可分為內(nèi)部授課、崗位輔導(dǎo)、整理資料自學(xué)為主、交流討論、自學(xué)認(rèn)證等幾種形式。外部培訓(xùn)主要對(duì)象是中高層管理人員,所以這里不再展開(kāi)討論。
(1)內(nèi)部授課形式。高速公路營(yíng)運(yùn)企業(yè)自己建立自己的專(兼)職講師隊(duì)伍,建立自己的內(nèi)部課程庫(kù),通過(guò)集中授課的形式,有講師通過(guò)語(yǔ)言表達(dá),系統(tǒng)的向員工講授專業(yè)知識(shí)的過(guò)程。它適用于新員工培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、心理類培訓(xùn)、崗位升職培訓(xùn)、職能部門培訓(xùn)等,一線技能演示也屬于此類培訓(xùn)形式。
(2)崗位輔導(dǎo)形式。高速公路營(yíng)運(yùn)企業(yè)按照不同的崗位,挑選崗位技術(shù)能手、業(yè)務(wù)骨干和管理人員,設(shè)立崗位培訓(xùn)輔導(dǎo)員,根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃要求,管理和完善崗位所需的知識(shí)技能,對(duì)新上崗的員工進(jìn)行一對(duì)一的個(gè)別輔導(dǎo),配合企業(yè)基層部門完成崗位階段性培訓(xùn)任務(wù)。這種培訓(xùn)形式廣泛適用于基層崗位上的上崗培訓(xùn)和階段性培訓(xùn)。
(3)整理資料自學(xué)形式。安排一定寫作能力的資深員工,集中整理和編寫崗位所涉及的知識(shí),將崗位中可能遇到的問(wèn)題,以指導(dǎo)書的形式匯編成冊(cè),形成知識(shí)體系,組織崗位內(nèi)員工自學(xué)。該形式實(shí)用性極為廣泛,可以運(yùn)用于不同崗位不同職位的員工。
(4)交流討論形式。高速公路營(yíng)運(yùn)企業(yè)基層管理部門根據(jù)在工作遇到的困難和問(wèn)題,組織員工進(jìn)行討論交流,在相互的交流中分析和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在這過(guò)程中一方面提高討論交流者自身的能力,另一方面形成的解決問(wèn)題的方法將是企業(yè)寶貴的管理財(cái)富。該方式與上一方式相同,適用廣泛。
(5)自修認(rèn)證形式。企業(yè)員工為提升自身的崗位技術(shù)能力,經(jīng)過(guò)企業(yè)同意,通過(guò)自學(xué)的形式,參加考取與崗位技術(shù)相關(guān)的職業(yè)技術(shù)資格證書。這種學(xué)習(xí)形式適用于管理類崗位培訓(xùn)和升職培訓(xùn)。
3.3培訓(xùn)效果評(píng)估和建檔
在企業(yè)培訓(xùn)體系中同樣需要重視培訓(xùn)后的效果評(píng)估工作。培訓(xùn)結(jié)束后,及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)和學(xué)習(xí)效果評(píng)估,培訓(xùn)結(jié)束后特定時(shí)期內(nèi),企業(yè)相關(guān)主管對(duì)培訓(xùn)有效性進(jìn)行評(píng)估,并作為制定下次培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)持續(xù)改進(jìn)的重要參考。
(1)培訓(xùn)效果的收集信息及指標(biāo)
培訓(xùn)效果的收集信息包括培訓(xùn)及時(shí)性、設(shè)定合理與否、目的、內(nèi)容設(shè)置、教材選用與編輯、時(shí)間選定、場(chǎng)地選定、群體選擇、形式選擇、組織與管理等方面信息。相關(guān)的培訓(xùn)效果指標(biāo)包括認(rèn)知成果、技能成果、情感成果、績(jī)效成果、投資回報(bào)率等,這些指標(biāo)需要進(jìn)行統(tǒng)一的整理分析。
(2)職能部門、單位科室在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核,考核方式可選擇筆試、口試、應(yīng)用測(cè)試、座談總結(jié)等形式;參加外單位組織的培訓(xùn)獲得的成績(jī)單或證書,培訓(xùn)人員須將其復(fù)印件交人力資源部或單位辦公室。
(3)受訓(xùn)學(xué)員要以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見(jiàn),填寫培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表,對(duì)培訓(xùn)課程、講師、及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體水平進(jìn)行評(píng)價(jià),并交人力資源部存檔。
(4)培訓(xùn)結(jié)束后,有關(guān)部門要將培訓(xùn)相關(guān)資料(包括教材、講義、證書等)在人力資源部備份存檔。企業(yè)人力資源部、各單位(部門)建立員工培訓(xùn)記錄,將員工參加培訓(xùn)的情況記錄在“人員培訓(xùn)記錄表”上,并將培訓(xùn)人員反饋的培訓(xùn)結(jié)果,及時(shí)做好相應(yīng)的更新記錄,以確保其有效性。
高速公路營(yíng)運(yùn)企業(yè)基層崗位員工培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)、復(fù)雜的工程,做好員工的基層崗位員工培訓(xùn)工作是企業(yè)開(kāi)展其它各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)保證,不斷完善人力資源開(kāi)發(fā)制度的關(guān)鍵。需要我們用科學(xué)發(fā)展觀去思考和解決培訓(xùn)中遇到的問(wèn)題,需要我們長(zhǎng)期的堅(jiān)持和不懈的努力,持之以恒,以滿足高速公路發(fā)展中人才需求和科技發(fā)展員工技能要求。
參考文獻(xiàn)
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護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃一.目的
通過(guò)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理論、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新方法及新進(jìn)展,使廣大護(hù)理人員能夠與時(shí)俱進(jìn)跟上時(shí)代的需求與醫(yī)療同步,不斷提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)和水平。
二.學(xué)習(xí)形式、內(nèi)容及次數(shù)
1.形式
通過(guò)理論講課、看光盤、多媒體等形式,要求各科護(hù)士長(zhǎng)輪流講課,必要時(shí)請(qǐng)上級(jí)專家進(jìn)行講座。
2.內(nèi)容
護(hù)理刊物、報(bào)紙上的新知識(shí)、新理論、到上級(jí)學(xué)習(xí)的新內(nèi)容。新的法律、法規(guī)知識(shí),科室開(kāi)展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù),科室可增加??浦R(shí)的內(nèi)容。
3.次數(shù)
護(hù)理部每年組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)不少于10次,要求參加人數(shù)在90%以上,科室每月組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)1—2次。
三.嚴(yán)格要求,保證學(xué)習(xí)效果
講課者需提前備課、備講稿,講課者對(duì)重要內(nèi)容進(jìn)行板書。聽(tīng)課者認(rèn)真聽(tīng)講做好學(xué)習(xí)筆記,護(hù)理部不定期對(duì)學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行抽查。
護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃為不斷提高我院護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步提高我院護(hù)理質(zhì)量,達(dá)到二級(jí)醫(yī)院質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)我院實(shí)際情況,特制定計(jì)劃:
一、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)內(nèi)容與安排:
1、科室每月集中組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),其余時(shí)間以自學(xué)為主。
2、每月組織一次護(hù)理查房。
3、每半進(jìn)行一次護(hù)理基礎(chǔ)理論知識(shí)考試;每月組織護(hù)理技術(shù)操作考核一次。
4、參加總院組織的各項(xiàng)學(xué)術(shù)講座和三基理論考試與操作考試。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度、各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作、以及科內(nèi)護(hù)理常規(guī)。
二、根據(jù)年資不同,對(duì)各級(jí)護(hù)理人員的培訓(xùn)要求:
(一)新上崗護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃:
1要求:以臨床基礎(chǔ)護(hù)理技能為主,兼學(xué)??谱o(hù)理知識(shí)和技術(shù)。能熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作。
2培養(yǎng)目標(biāo):
(1)加強(qiáng)職業(yè)道德教育,樹立專業(yè)思想,嚴(yán)格素質(zhì)要求,加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)培養(yǎng),養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
(2)學(xué)習(xí)院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)。
(3)與臨床實(shí)踐相結(jié)合抓好“三基”訓(xùn)練,掌握各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程。
(4)明確臨床護(hù)理工作程序及各班護(hù)士工作職責(zé)。
(5)學(xué)習(xí)??谱o(hù)理理論和技能。熟悉心內(nèi)科常見(jiàn)病的護(hù)理常規(guī)。
(6)學(xué)習(xí)為患者做健康教育。
(7)掌握護(hù)理文件書寫,熟練各項(xiàng)護(hù)理文書的填寫和書寫。
(8)掌握本科室常用的各項(xiàng)操作技術(shù)。
3培訓(xùn)計(jì)劃:
(1)鼓勵(lì)自學(xué)。參加總院、本院及科內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(2)由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶。
(3)在實(shí)踐中培訓(xùn):利用護(hù)理業(yè)務(wù)查房和晨會(huì)提問(wèn),通過(guò)實(shí)際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強(qiáng)基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。
(4)不定期進(jìn)行技術(shù)操作,護(hù)理理論知識(shí)考核??己藘?nèi)容為目前醫(yī)院已經(jīng)組織培訓(xùn)的各項(xiàng)護(hù)理操作相關(guān)知識(shí)和三基知識(shí)。
4培訓(xùn)計(jì)劃和方法:
(1)鼓勵(lì)自學(xué)。參加總院、本院及科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),完成每年繼續(xù)教育學(xué)分。側(cè)重??萍膊〉淖o(hù)理知識(shí)和技能。
(2)由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶。
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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